導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子信息行業(yè)調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

據(jù)Sophos最新調(diào)查報告顯示，今年第三季度，從中國發(fā)出或轉(zhuǎn)發(fā)的垃圾郵件占全球垃圾郵件發(fā)送總量的4.9%，與今年第二季度相比下降了3.5個百分點。垃圾郵件數(shù)量排名也由全球第二位降至第三。美國仍是網(wǎng)絡(luò)垃圾郵件發(fā)送量最大的國家，有超過1/4的垃圾郵件來自美國。而韓國上升成為全球第二大垃圾郵件國家，占所有垃圾郵件的5.2%。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會反垃圾郵件中心主任曾明發(fā)表示，中國的垃圾郵件比例連續(xù)呈下降趨勢，可以看出在政府正確指引和大力支持下，通過業(yè)界和網(wǎng)民們的共同努力，我國的垃圾郵件治理工作取得了一定的成效。但這并不代表中國的垃圾郵件泛濫問題已經(jīng)根除，我們可以高枕無憂。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，各種形式的垃圾電子信息通過互聯(lián)網(wǎng)及其它信息網(wǎng)絡(luò)渠道向更多的領(lǐng)域擴(kuò)張。龐大的網(wǎng)民數(shù)量、匱乏的IP地址資源，相關(guān)法律規(guī)范正在逐步完善中。所有的一切都在時刻提醒著我們：中國的反垃圾郵件形勢依然十分嚴(yán)峻。

分析其原因，擁有15年業(yè)界經(jīng)驗的Tumbleweed通信公司亞太及日本區(qū)副總裁StreeG.Naidu認(rèn)為，無論是對個人而言，還是對于一家企業(yè)而言，對于垃圾郵件的處理問題，實際上就是一個“如何保護(hù)企業(yè)敏感數(shù)據(jù)安全”問題。他說：“保護(hù)敏感數(shù)據(jù)安全問題包括個人或企業(yè)敏感數(shù)據(jù)通過電子郵件意外泄露、磁帶丟失和不安全的文件傳送方式?！本湍壳袄]件泛濫的途徑，在圖片型垃圾文件、PDF文件和EXCEL1文件之后，現(xiàn)在又出現(xiàn)在了MP3文件。它的最大特征就是有隨機(jī)產(chǎn)生的一個單詞作為文件名，其內(nèi)容主要是集中在炒股票之類的數(shù)據(jù)中，“而現(xiàn)在具有這種特征的信息正在以驚人的速度增長。”

不過，攻克“MP3文件”已經(jīng)不是什么技術(shù)問題。StreeG.Naidu說：“更重要的是，我們注意到了更廣泛存在的數(shù)據(jù)安全問題趨勢，即不安全的FTP傳輸方式?！?/p>

其實，對于“保護(hù)敏感數(shù)據(jù)安全”問題，通過MailGate采用策略的方法，加強(qiáng)對電子郵件內(nèi)容、發(fā)送者和接受人的管理，就可以采取有效的措施對內(nèi)容進(jìn)行控制。像電子郵件的安全問題，“大多數(shù)是因為數(shù)據(jù)漏洞而產(chǎn)生的，是由于員工無意地通過電子郵件泄露了企業(yè)的敏感信息所致?！?/p>

進(jìn)行郵件內(nèi)容過濾是保護(hù)企業(yè)IP的一種主要工具。對于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)而言，通過內(nèi)容過濾、反病毒、反垃圾郵件功能和智能的邊緣防護(hù)，MailGate幫助企業(yè)防御快速傳播的病毒發(fā)作、僵尸病毒垃圾郵件和拒絕服務(wù)攻擊。在電子郵件進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)之前，就可以消除90％的垃圾郵件流量。

更重要的是，通過MailGate的創(chuàng)新用戶界面，用戶可以設(shè)置復(fù)選框來對過濾內(nèi)容進(jìn)行“圈定”?！叭Χā蹦切┟舾行畔⒑蛯Ｓ行畔?，包括客戶、員工和知識產(chǎn)權(quán)的信息，以及受行業(yè)和政府法規(guī)保護(hù)的信息避免意外泄漏。實際上，只需點擊一個復(fù)選框，即可啟用內(nèi)容過濾能力，保護(hù)信用卡、社保賬號以及銀行/交易號碼等有含“金”量的關(guān)鍵詞信息。

篇2

受歐債危機(jī)影響，國際市場需求大幅萎縮，再加上訂單減少、現(xiàn)金流緊張、利潤下降等多種因素影響，外貿(mào)企業(yè)面臨的環(huán)境仍然異常嚴(yán)峻。因此，在這個時候召開中國進(jìn)出口經(jīng)理人年會，針對進(jìn)出口貿(mào)易焦點問題，集結(jié)權(quán)威專家梳理，尋求解決之道，顯得非常有意義。

進(jìn)出口經(jīng)理人雜志主編李鴻表示：受歐債危機(jī)影響，國際市場需求大幅萎縮。雖然遠(yuǎn)離歐洲大陸，但是在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，中國顯然無法在歐債危機(jī)中獨善其身，尤其在外貿(mào)進(jìn)出口方面。種種統(tǒng)計數(shù)據(jù)都充分表明，國際市場新一輪的低迷形勢對中國出口的打擊是很大的，其中最為關(guān)鍵的是歐債危機(jī)的蔓延。如今，歐債危機(jī)的影響還在繼續(xù)，再加上訂單減少、利潤減少、現(xiàn)金流緊張等多種因素影響，外貿(mào)企業(yè)面臨的環(huán)境仍然比較嚴(yán)峻。

因此，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)及早進(jìn)一步做好應(yīng)對困難的準(zhǔn)備。2009年的時候，我們成功地應(yīng)對過國際金融危機(jī)。我們的外貿(mào)企業(yè)積累了成功經(jīng)驗，這是一筆彌足珍貴的財富。“我相信，歐債危機(jī)的影響只是短期的、暫時的，我國對外貿(mào)易的發(fā)展是長期向好。我們應(yīng)該充滿信心?！彼f。

商務(wù)部貿(mào)研院研究員梅新育在分析當(dāng)前外貿(mào)形勢時指出：外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)一步惡化，新興市場也有潛在風(fēng)險。中國外貿(mào)對中國經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展不可缺少，外貿(mào)仍然有新的增長點。我們應(yīng)該樹立大國思維方式，比如穩(wěn)定貿(mào)易伙伴的經(jīng)濟(jì)，以此來穩(wěn)定他們對中國制造的持續(xù)需求。

此外，本次年會的另一大亮點是三項權(quán)威調(diào)查報告的，包括：“第7屆中國外貿(mào)服務(wù)市場調(diào)查”、“第5屆世界商展100大排行榜”和“Intertek高成長性中小外貿(mào)企業(yè)出口100強(qiáng)”。

國家十二五規(guī)劃要加快外貿(mào)發(fā)展方式，這方面，企業(yè)是主力，尤其是具有高成長性的中小外貿(mào)企業(yè)，它們將成為我國外貿(mào)的新的增長點。進(jìn)出口經(jīng)理人雜志與中國海關(guān)聯(lián)合完成了這項研究，第2次了“高成長性中小外貿(mào)企業(yè)出口100強(qiáng)”，這也是目前國內(nèi)唯一的關(guān)注中小外貿(mào)企業(yè)成長的榜單，今后雜志社將每年推出一次。關(guān)注中小外貿(mào)明星企業(yè)就是關(guān)注中國外貿(mào)的未來。

Intertek（天祥）集團(tuán)中國區(qū)總裁柏學(xué)禮表示：推出高成長性中小外貿(mào)企業(yè)出口百強(qiáng)活動非常有意義。沒有中小外貿(mào)企業(yè)的健康發(fā)展與成功，就沒有整個中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力來源。

“盡管傳統(tǒng)的出口產(chǎn)品業(yè)務(wù)會減緩增長，但新的業(yè)務(wù)機(jī)會仍然是層出不窮的。例如，新能源、低碳、綠色環(huán)保的服務(wù)需求，醫(yī)療、保健、化妝品、食品領(lǐng)域有待于我們進(jìn)入和發(fā)展。”他說，同時他希望天祥集團(tuán)與廣大中小外貿(mào)企業(yè)，共同合作、努力、不斷進(jìn)取，迎接更加美好的未來。

海關(guān)總署綜合統(tǒng)計司副處長張炳政表示，高成長性中小外貿(mào)企業(yè)出口100強(qiáng)排行榜是用一個獨特的視角，展示企業(yè)成長過程中一個特定階段的高成長性，并對其他中小企業(yè)有借鑒作用。希望它們能夠發(fā)揮更大的作用，在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中體現(xiàn)自己的價值。

年會上，商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展局中小企業(yè)部主任祝書海為“Intertek高成長性中小外貿(mào)企業(yè)出口100強(qiáng)”代表頒發(fā)獎牌。

作為目前國內(nèi)唯一的外貿(mào)服務(wù)商品牌榜單，也是進(jìn)出口經(jīng)理人雜志的品牌性調(diào)查——中國最受信賴外貿(mào)服務(wù)商品牌調(diào)查報告，2012年已經(jīng)是第7次。調(diào)查得到了外貿(mào)企業(yè)的積極響應(yīng)，調(diào)查報告客觀反映了外貿(mào)服務(wù)市場的變化，推選出優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)服務(wù)機(jī)構(gòu)，這已經(jīng)成為進(jìn)出口企業(yè)選擇外貿(mào)服務(wù)的重要參考依據(jù)。

2012年的調(diào)查由進(jìn)出口經(jīng)理人雜志和華夏鄧白氏中國聯(lián)合展開，調(diào)查結(jié)果顯示，在展覽、檢測認(rèn)證、快遞、貨運(yùn)、航空、金融等外貿(mào)服務(wù)領(lǐng)域，勵展博覽集團(tuán)國際銷售部（中國）、中展海外展覽有限公司、SGS通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司、中國出口信用保險公司、中外運(yùn)-敦豪國際航空快件有限公司、南航貨運(yùn)、匯豐銀行等機(jī)構(gòu)在外貿(mào)服務(wù)類企業(yè)中品牌信賴度最高，年會特別為這些企業(yè)頒發(fā)了“中國外貿(mào)貢獻(xiàn)獎”,以表彰他們對中國外貿(mào)所做出的杰出貢獻(xiàn)。

SGS通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司副總裁馬曉野作為獲獎企業(yè)代表，對進(jìn)出口經(jīng)理人雜志社表示感謝。他說，外貿(mào)服務(wù)市場調(diào)查能夠?qū)ν赓Q(mào)服務(wù)行業(yè)進(jìn)行細(xì)分，對他們也是一種激勵機(jī)制。同時，他鼓勵企業(yè)不要喪失信心。根據(jù)實際情況看，目前的外貿(mào)形勢沒有大家想象的那么壞，雖然短期增長乏力，但這也是很正常的現(xiàn)象，經(jīng)濟(jì)不可能長期保持那么高速的發(fā)展，迎接挑戰(zhàn)有很多精細(xì)工作需要去做。

同時，華夏鄧白氏作為“2012年中國外貿(mào)服務(wù)市場調(diào)查”的共同調(diào)查方，為調(diào)查提供了數(shù)據(jù)和研究支持，雜志社也為華夏鄧白氏中國頒發(fā)了“中國外貿(mào)服務(wù)市場調(diào)查戰(zhàn)略合作獎”。

為感謝商協(xié)會長期以來對進(jìn)出口經(jīng)理人雜志的支持，雜志社為中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會電子信息行業(yè)分會和中國醫(yī)藥保健品進(jìn)出口商會頒發(fā)了“卓越智力支持機(jī)構(gòu)獎”。

同時的還有“世界商展100大排行榜”，該榜單的價值在于劃定全球領(lǐng)先的行業(yè)展覽，引領(lǐng)企業(yè)選擇最優(yōu)質(zhì)的展覽。該榜單已經(jīng)連續(xù)5次，在外貿(mào)領(lǐng)域引起廣泛關(guān)注。

篇3

（珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東 珠海 519090）

摘要：智能電網(wǎng)是國家重點戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。根據(jù)國內(nèi)外智能電網(wǎng)建設(shè)現(xiàn)狀，結(jié)合珠海市智能電網(wǎng)建設(shè)的發(fā)展需求，珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程學(xué)院將電子信息工程專業(yè)群與智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群對接，創(chuàng)建了“協(xié)同創(chuàng)新三中心一工廠”。

關(guān)鍵詞 ：戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)；智能電網(wǎng)；協(xié)同創(chuàng)新三中心一工廠

中圖分類號：G718 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）10-0131-03

創(chuàng)建“協(xié)同創(chuàng)新三中心一工廠”的背景與基礎(chǔ)

（一）國內(nèi)外智能電網(wǎng)建設(shè)現(xiàn)狀

目前，美國計劃成立一個名為“國際智能電網(wǎng)行動網(wǎng)絡(luò)（ISGAN）”的國際組織，以推進(jìn)智能電網(wǎng)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和新技術(shù)的研發(fā)。2009年4月，德國環(huán)境部公布了《新思維，新能源——2020年能源政策路線圖》。路線圖計劃到2015年投資60億歐元對6萬公里的國家電網(wǎng)進(jìn)行智能化升級改造，到2030年與歐洲電網(wǎng)實現(xiàn)互聯(lián)。

2009—2020年，中國國家電網(wǎng)計劃總投資3.45萬億元，其中智能化投資3 841億元，占電網(wǎng)總投資的11.1%，未來10年將建成智能電網(wǎng)。2009—2010年為規(guī)劃試點階段，重點開展智能電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃工作，制定技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)，開展關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)、設(shè)備研制及各環(huán)節(jié)的試點工作；2011—2015年為全面建設(shè)階段，初步形成智能電網(wǎng)運(yùn)行控制和互動服務(wù)體系，關(guān)鍵技術(shù)和裝備實現(xiàn)重大突破和廣泛應(yīng)用；2016—2020年，為引領(lǐng)提升階段，全面建成統(tǒng)一的智能電網(wǎng)，技術(shù)和裝備全面達(dá)到國際先進(jìn)水平。

珠海市智能電網(wǎng)裝備產(chǎn)業(yè)中，95%的企業(yè)為中小規(guī)模的民營企業(yè)，2009年全行業(yè)實現(xiàn)銷售收入約35億元。調(diào)查報告顯示，在政府的大力支持下，按現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展速度預(yù)測，該產(chǎn)業(yè)有望在5年內(nèi)翻兩番，達(dá)到150億的產(chǎn)值規(guī)模。如果國家推動智能電網(wǎng)建設(shè)力度加大，5-10年內(nèi)珠海智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)有望達(dá)到500億元以上的規(guī)模。珠海市成立了智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟協(xié)會，聯(lián)盟集聚企業(yè)、科研院所近60家，具備了珠海智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群升級的優(yōu)勢（來源于珠海市新能源智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的調(diào)查）。珠海高新區(qū)在智能電網(wǎng)繼電保護(hù)、裝備制造、電力電源、新能源等領(lǐng)域擁有一大批掌握核心技術(shù)、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)，如泰坦集團(tuán)公司、銀通新能源、優(yōu)特公司、萬力達(dá)公司等。

（二）創(chuàng)建“協(xié)同創(chuàng)新三中心一工廠”的基礎(chǔ)

從2005年開始，整合、優(yōu)化已取得的教育教學(xué)研究成果，借鑒“雙元制”、項目教學(xué)、基于工作過程等國內(nèi)外先進(jìn)的教育理念，珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院結(jié)合深化校企合作及工學(xué)結(jié)合的政校企、行校企“雙三元”互動，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同開放式的辦學(xué)模式，提出了“三元共建”人才培養(yǎng)模式。強(qiáng)調(diào)按照行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化課程設(shè)計模式，以國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)智能電網(wǎng)建設(shè)項目的實施過程為教育教學(xué)背景，與智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟協(xié)會等單位共同構(gòu)建并實施了課程標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)核心課、專業(yè)群共享課、拓展課和培訓(xùn)課五個相互融合的課程體系。

珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程學(xué)院現(xiàn)有廣東省重點培育專業(yè)1個（電子信息工程技術(shù)專業(yè)）、廣東省自然科學(xué)基金立項項目1項，珠海市科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金項目1項，廣東省教育教改項目1項，廣東省遠(yuǎn)程教育基金項目1項，省級精品課程1 門，廣東省電工電子實訓(xùn)基地1個，校內(nèi)實訓(xùn)面積超過4 000平方米，儀器設(shè)備總價值超過1 500萬元。

珠海市智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟協(xié)會與我院合作建立了“產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新基地”，已建立了院內(nèi)實訓(xùn)管理中心。

經(jīng)過近幾年的研究與實踐，我院已取得了初步成效，提高了發(fā)展型、復(fù)合型、創(chuàng)新型技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)競爭力和學(xué)校為產(chǎn)業(yè)、企業(yè)服務(wù)的能力，為創(chuàng)建高職教育“協(xié)同創(chuàng)新三中心一工廠”打下了良好的基礎(chǔ)。

創(chuàng)建“協(xié)同創(chuàng)新三中心一工廠”的目標(biāo)

（一）提高職業(yè)教育為智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、企業(yè)結(jié)構(gòu)改造升級服務(wù)的能力

以行業(yè)指導(dǎo)下的校企合作模式解決職校自身為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力偏低的問題。首先，在珠海市智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟協(xié)會的指導(dǎo)下，加強(qiáng)電子信息工程學(xué)院自身為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)的能力。調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，組建教產(chǎn)對接的專業(yè)群。電子信息工程專業(yè)群重點對接珠海市智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群，更好地為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，企業(yè)結(jié)構(gòu)改造、技術(shù)升級服務(wù)，發(fā)揮我院師資隊伍優(yōu)勢，創(chuàng)建“協(xié)同創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)研中心”。

（二）解決職校與產(chǎn)業(yè)信息交流偏少的問題

電子信息工程學(xué)院已經(jīng)與珠海市智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟協(xié)會等10家協(xié)會建立了合作關(guān)系，10家協(xié)會集聚了幾百家企業(yè)，僅智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟協(xié)會就有近60家優(yōu)質(zhì)企業(yè)、科研院所和質(zhì)檢所等會員單位。為加強(qiáng)合作并及時掌握各單位的動態(tài)，必須加強(qiáng)校產(chǎn)、校企、校校、校所之間的信息交流。因此，應(yīng)建立“協(xié)同創(chuàng)新信息交流中心”。

（三）行校企協(xié)同建設(shè)和管理實訓(xùn)基地

電子信息工程學(xué)院有校內(nèi)實訓(xùn)室三十多個，校外實訓(xùn)基地十多家。為加強(qiáng)校內(nèi)外實訓(xùn)基地的協(xié)調(diào)管理，充分發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的作用，需要建立行業(yè)、企業(yè)和二級學(xué)院共同管理的中心。因此，應(yīng)建立“協(xié)同創(chuàng)新實訓(xùn)管理中心”。

（四）加強(qiáng)生產(chǎn)性實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)，創(chuàng)建“教產(chǎn)協(xié)同創(chuàng)新工廠”

與智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等企業(yè)共同開展人才需求調(diào)研，對職業(yè)崗位能力進(jìn)行歸納分類，用“倒逼法”整合轉(zhuǎn)換為培養(yǎng)目標(biāo)，再以行、企標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，構(gòu)建課程體系。行、企標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的專業(yè)課程是一種整合專業(yè)知識、技能、素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力，并系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生個人能力、團(tuán)隊合作能力及智能電網(wǎng)應(yīng)用能力的課程。課程體系是一種圍繞職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，確定專業(yè)核心課，又以專業(yè)群共享課程相互支撐，知識與技能相互融合的課程體系。加強(qiáng)生產(chǎn)性實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)尤為重要，因此，應(yīng)創(chuàng)建“協(xié)同創(chuàng)新工廠”。

創(chuàng)建“協(xié)同創(chuàng)新三中心一工廠”的條件與思路

（一）智能電網(wǎng)發(fā)展對職業(yè)教育人才培養(yǎng)提出的新要求

大規(guī)模的國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)智能電網(wǎng)建設(shè)，在急需大批面向產(chǎn)業(yè)一線的技術(shù)技能人才的同時，也對技術(shù)技能人才的知識、技能和素質(zhì)提出了更高的要求，現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式和課程體系已不能滿足智能電網(wǎng)建設(shè)對技術(shù)技能人才培養(yǎng)的要求，因此，探索并實施新的技術(shù)技能人才培養(yǎng)模式和課程體系已成為當(dāng)務(wù)之急。面對智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，面對高等職業(yè)教育發(fā)展新形勢，智能電網(wǎng)高職教育主動應(yīng)對，培養(yǎng)一大批能夠熟練掌握智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)、動手能力強(qiáng)、愛崗敬業(yè)的技術(shù)技能人才，如何加強(qiáng)培養(yǎng)發(fā)展型、復(fù)合型、創(chuàng)新型技術(shù)技能人才，提高高校自身為產(chǎn)業(yè)技術(shù)改造、轉(zhuǎn)型升級服務(wù)的能力已成當(dāng)務(wù)之爭。

（二）電子信息工程專業(yè)群與智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟合作的條件

我院是珠海市智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的重要成員，與聯(lián)盟合作緊密。聯(lián)盟聚集了包括上市公司在內(nèi)的近60家優(yōu)秀企業(yè)，珠海智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群升級的優(yōu)勢明顯。珠海高新區(qū)在智能電網(wǎng)繼電保護(hù)、裝備制造、電力電源、新能源等領(lǐng)域擁有一大批掌握核心技術(shù)、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的企業(yè)。電子電氣工程專業(yè)群的核心合作伙伴智能電網(wǎng)企業(yè)泰坦公司系全國電源行業(yè)（動力鋰電池系統(tǒng)）標(biāo)準(zhǔn)起草工作組核心成員單位，擁有廣東省著名商標(biāo)。我們不僅有訂單班，儲電池研究項目也屬于廣東省自然科學(xué)基金項目。核心合作伙伴在萬力達(dá)公司的廠站監(jiān)控系統(tǒng)在變電站、發(fā)電廠行業(yè)內(nèi)得到廣泛應(yīng)用，在國內(nèi)廠礦繼電保護(hù)市場占有率排名第一。

電子信息工程專業(yè)群中的電子信息工程技術(shù)專業(yè)是廣東省首批重點建設(shè)培育的專業(yè)和珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院的重點專業(yè)。電氣自動化專業(yè)建立了電氣自動化智能電網(wǎng)設(shè)備調(diào)試方向，并將電氣自動化電機(jī)拖動方向重構(gòu)為電氣自動化智能電網(wǎng)電力設(shè)備方向。

教師團(tuán)隊初步形成了一支按1∶1配置的專兼職“雙師”結(jié)構(gòu)的教師隊伍，已取得豐富的教學(xué)科研成果?，F(xiàn)有專任教師34名，其中教授3人、副教授8人，具有博士、碩士學(xué)位教師25人，占專任教師的71%。“雙師”素質(zhì)型教師27人，占專任教師的79%。學(xué)院十分重視教改科研工作，已取得國家、省、市科研成果近10項，省級、院級精品課程8門。出版國家規(guī)劃和自編教材共35部，獲授權(quán)國家專利6項，發(fā)表學(xué)術(shù)論文200多篇。

學(xué)生多次在全國、省市技能競賽中獲一、二、三等獎，學(xué)生“雙證書”獲取率高，畢業(yè)生就業(yè)率高，就業(yè)率連續(xù)四年名列學(xué)校前茅，處在全省大學(xué)生就業(yè)工作的前列。

（三）創(chuàng)建“協(xié)同創(chuàng)新三中心一工廠”的思路

為珠海市智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，企業(yè)結(jié)構(gòu)改造、技術(shù)升級在產(chǎn)學(xué)研方面提供人才資源的支持。

從智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的專業(yè)課程是一種整合專業(yè)知識、技能、可持續(xù)發(fā)展能力，并系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生的個人能力、團(tuán)隊合作能力及智能電網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)技能的課程。課程設(shè)計圍繞智能電網(wǎng)職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，確定專業(yè)核心課，又以專業(yè)群共享課程相互支撐，構(gòu)建以行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的真實環(huán)境生產(chǎn)、真實項目教學(xué)、知識與技術(shù)技能的相互融合的課程體系。

打造由行業(yè)（企業(yè)）技術(shù)專家、技術(shù)能手和專業(yè)帶頭人、骨干教師為主的專兼結(jié)合的協(xié)同教學(xué)團(tuán)隊。專兼教師協(xié)同教學(xué)，以知識傳授為主的課程由專職教師教授，以技能培養(yǎng)為主的課程由兼職教師講授，發(fā)揮教學(xué)團(tuán)隊的整體能力。

電子信息工程學(xué)院“協(xié)同創(chuàng)新三中心一工廠”是在學(xué)校政校企、行校企“雙三元”互動，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同開放的辦學(xué)模式下，依托珠海市智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟共同參與我院職業(yè)教育發(fā)展的積極實踐，破解深化校企合作的難題，通過工學(xué)結(jié)合，最大限度地推動教產(chǎn)合作，使電子信息工程專業(yè)群成為智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改造、升級和創(chuàng)新的助推力。將與智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群以及其他院校協(xié)同，打造“三中心一工廠”。與智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)代表泰坦集團(tuán)公司、誠開智能電子有限公司等企業(yè)合作建設(shè)“協(xié)同創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)研中心”；與智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)代表泰坦集團(tuán)公司、誠開智能電子有限公司、康晉科技有限公司、瓦特科技有限公司等企業(yè)合作建設(shè)“協(xié)同創(chuàng)新實訓(xùn)管理中心”；與智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟合作建設(shè)“協(xié)同創(chuàng)新信息交流中心”和“教產(chǎn)協(xié)同創(chuàng)新工廠”。

（四）創(chuàng)建“協(xié)同創(chuàng)新三中心一工廠”的展望

利用協(xié)同創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)研中心，在三年內(nèi)為珠海智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群升級改造，完成智能電網(wǎng)技術(shù)方面的國家級、省級和市級產(chǎn)學(xué)研項目。

利用協(xié)同創(chuàng)新信息交流中心，建立與智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟各會員單位及相關(guān)企業(yè)間的信息交流在線。

利用協(xié)同創(chuàng)新實訓(xùn)管理中心，為電子信息工程學(xué)院再增設(shè)校企合作的實訓(xùn)室和實訓(xùn)基地，并將實訓(xùn)室和實訓(xùn)基地打造成集實訓(xùn)教學(xué)、培訓(xùn)、鑒定和科研一體的產(chǎn)學(xué)研綜合體。

利用協(xié)同創(chuàng)新工廠，建立有真實環(huán)境的生產(chǎn)車間和真實項目教學(xué)車間。結(jié)合行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善課程體系建設(shè)，提高學(xué)生的職業(yè)崗位能力和教師的研究開發(fā)能力，助推智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。教師的科研成果在各個專業(yè)群及其他院校推廣應(yīng)用。

結(jié)語

電子信息工程學(xué)院創(chuàng)建“協(xié)同創(chuàng)新三中心一工廠”，主要是為深化工學(xué)結(jié)合、校企合作，促使學(xué)校能更好地培養(yǎng)出產(chǎn)業(yè)急需的技術(shù)技能人才，以及提高高職院校自身在“產(chǎn)學(xué)研”方面為產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)的能力和學(xué)生的專業(yè)技能。智能電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟協(xié)會的企業(yè)成員主要是民營企業(yè)，而現(xiàn)階段民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級亟待加強(qiáng)。因此，建立協(xié)同創(chuàng)新的人才培養(yǎng)、公共信息、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、技術(shù)服務(wù)等中心，促進(jìn)民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，成為職業(yè)教育責(zé)無旁貸的義務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]教育部.推進(jìn)現(xiàn)代職教體系建設(shè)提高服務(wù)國家戰(zhàn)略能力[EB/OL].[2013-03-04].http//jyb.cn/zyjy/zyjyxw/201203/t20120316?_483390.html.

篇4

【關(guān)鍵詞】甲基苯并三氮唑；化工新材料行業(yè)；生產(chǎn)工藝；中國甲基苯并三氮唑行業(yè)發(fā)展趨勢；能源化工產(chǎn)品評價；生產(chǎn)工藝的質(zhì)量及成本控制

1 甲基苯并三氮唑概述

甲基苯并三氮唑，簡稱TTA 。英文別名：TTA，CAS，分子式：C7H7N3，分子量：133.15，甲基苯并三氮唑的熔點：80-86°C。甲基苯并三氮唑其中的水分：≤0.2%，灰份：≤0.05%，pH值：5.5-6.5

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1.1 外觀性狀

甲基苯并三氮唑是白色顆粒或粉末，可加工成大片狀、小片顆粒狀、柱狀、精細(xì)顆料狀、粉狀；甲基苯并三氮唑白色顆粒或粉末，易吸潮，是4-甲基苯并三氮唑與5-甲基苯并三氮唑的混合物，難溶于水，溶于醇、苯、甲苯、氯仿等有機(jī)溶劑，可溶于稀堿液。

1.2 用途說明

甲基苯并三氮唑用于金屬（如銀、銅、鉛、鎳、鋅等）的防銹劑和緩蝕劑；

本品主要用作金屬（如銀、銅、鉛、鎳、鋅等）的防銹劑和緩蝕劑，廣泛用于防銹油（脂）類產(chǎn)品中，多用于銅及銅合金的氣相緩蝕劑、油添加劑、循環(huán)水處理劑、汽車防凍液。本品也可與多種阻垢劑、殺菌滅藻劑配合使用，尤其對封閉循環(huán)冷卻水系統(tǒng)緩蝕效果甚佳。

1.3 基本特性

甲基苯并三氮唑，純品系白色顆粒或粉末，是4-甲基苯駢三氮唑與5-甲基苯駢三氮唑的混合物，熔點80-86℃，難溶于水，溶于醇、苯、甲苯、氯仿等有機(jī)溶劑，可溶于稀堿液。

1.4 甲基苯并三氮唑生產(chǎn)工藝基本步驟。

①在反應(yīng)釜中，將3，4二氨基甲苯置于純水中，加熱溶解；

②向步驟①所成的溶液中加入3，4二氨基甲苯的亞硝酸鈉，進(jìn)行反應(yīng)；

③將步驟②所成溶液冷卻；

④在步驟③所成溶液中滴入硫酸，出現(xiàn)大量結(jié)晶體生成；

⑤將步驟④所得混合物進(jìn)行脫液處理；

⑥將步驟⑤所得結(jié)晶體加熱，脫水；

⑦將步驟⑥所得結(jié)晶體進(jìn)行蒸餾，制成所述的5-甲基苯駢三氮唑；甲基苯并三氮唑的生產(chǎn)方法以3，4二氨基甲苯為原料，通過中壓合成、酸化、脫水、蒸餾處理，制備5-甲基苯駢三氮唑的工藝簡單、制備過程容易控制，收率高、純度高，生產(chǎn)成本低、易于組織工業(yè)化生產(chǎn)。

1.5 甲基苯并三氮唑包裝儲藏。

包裝： 塑料編織袋、復(fù)合袋、紙板桶、全紙桶、鐵桶，內(nèi)襯塑料袋

凈重： 10kg，20kg，25kg，200kg

儲藏： 本品易吸濕應(yīng)存放在通風(fēng)、干燥處，不得和食物與種子混放。

2 化工行業(yè)的發(fā)展特征及導(dǎo)向

2.1 化工業(yè)現(xiàn)狀

化學(xué)工業(yè)簡稱化工，是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)之一，與農(nóng)業(yè)、國防、國民經(jīng)濟(jì)各部門及人民生活有著極為密切的關(guān)系。化學(xué)工業(yè)是從19世紀(jì)初開始形成，并發(fā)展較快的一個工業(yè)部門。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人民生活水平的提高，化學(xué)工業(yè)的發(fā)達(dá)程度已經(jīng)成為衡量國家工業(yè)化和現(xiàn)代化水平的一個重要標(biāo)志。

我國化學(xué)工業(yè)一直受到國家的高度重視。經(jīng)過50多年的發(fā)展，我國已形成門類齊全、基本能適應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)和相關(guān)工業(yè)發(fā)展的化學(xué)工業(yè)體系。改革開放以來，我國化學(xué)工業(yè)不僅在總量上迅速發(fā)展，而且在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、工藝裝備水平等方面取得了長足進(jìn)步。到“十一五”末，我國已形成包括油氣開采、煉油、基礎(chǔ)化學(xué)原料、化肥、農(nóng)藥、專用化學(xué)品、橡膠制品等約50個重要子行業(yè)，可生產(chǎn)6萬多個（種）產(chǎn)品，涉及國民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域的完整工業(yè)體系，成為世界石油和化工產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)大國，已進(jìn)入世界化工大國的行列。

化學(xué)工業(yè)有多種分類方法。按原料來源劃分，可分為石油化工、天然氣化工、煤化工、鹽化工等行業(yè)；天然氣常與石油共生，也常把天然氣化工歸屬于石油化工。從產(chǎn)品出發(fā)，可劃分為無機(jī)化工、基本有機(jī)化工、高分子化工、精細(xì)化工等分支。還有其它多種分類方法，但每種分類方法都難于嚴(yán)格適應(yīng)。

石油化工是化學(xué)工業(yè)的重要組成部分，它囊括了很多生產(chǎn)部門，如橡膠助劑行業(yè)，合成材料行業(yè)，農(nóng)藥行業(yè)，化肥行業(yè)等，在中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中有重要作用，是中國的支柱產(chǎn)業(yè)部門之一。石化工業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展，能有效地推動農(nóng)業(yè)、機(jī)械、建筑、輕紡等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而促使整個國民經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。

2.2 行業(yè)現(xiàn)狀

有機(jī)化學(xué)原料（有機(jī)化工中間體）是化學(xué)原料的一個重要分支，在化工行業(yè)起到承上啟下的重要作用，既是基礎(chǔ)原料的下游產(chǎn)品，又是精細(xì)化工產(chǎn)品的原料，具有品種繁多、合成路線選擇性廣、市場需求前景好、合成技術(shù)進(jìn)展迅速等特點，它主要包括炔烴及衍生物、醇類、酮類、酚類、芳香烴衍生酸酐等，其產(chǎn)品主要有乙烯、丙烯、苯乙烯、三苯、甲醇、乙醇等。我國已經(jīng)成為全球精細(xì)化工中間體主要生產(chǎn)國和供應(yīng)國。 從產(chǎn)品生產(chǎn)的過程角度分析，基本有機(jī)化工產(chǎn)業(yè)作為整個石化工業(yè)的龍頭，起著至關(guān)重要的作用。因此，基礎(chǔ)化工產(chǎn)業(yè)已成為國家產(chǎn)業(yè)政策重點支持的行業(yè)。隨著國家投融資體制的不斷改革，國內(nèi)基本有機(jī)化工原料產(chǎn)業(yè)已經(jīng)由過去的以國有企業(yè)投資為主，轉(zhuǎn)變?yōu)閲衅髽I(yè)、港臺、外商投資并舉的局面，投資主體呈現(xiàn)多樣化的趨勢。投資主體的多元化，不但可以加快我國基本有機(jī)化工原料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度，還可極大地提高整個行業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平?；A(chǔ)化工行業(yè)的景氣狀況主要受到整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。在“十二五”期間，我國基本有機(jī)化工原料受快速增長的國民經(jīng)濟(jì)拉動，仍將保持快速增長的態(tài)勢[1]。

2.3 行業(yè)驅(qū)動要素

對于化工產(chǎn)品的升級換代，目前向高附加值產(chǎn)品轉(zhuǎn)移：在利益推動下，對深加工、高附加值產(chǎn)品，企業(yè)加大了發(fā)力度，由低端精細(xì)化工品的加工向高附加值邁進(jìn)，轉(zhuǎn)移高技術(shù)含量的產(chǎn)品。由于新興產(chǎn)業(yè)的新需求是推進(jìn)大飛機(jī)、高速列車、電動汽車、發(fā)展電子信息、節(jié)能環(huán)保等重要產(chǎn)業(yè)以及低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這都需要一系列關(guān)鍵化工新材料的支撐。

3 甲基苯并三氮唑化工產(chǎn)品生產(chǎn)工藝概述

3.1 甲基苯并三氮唑生產(chǎn)工藝

對于甲基苯并三氮唑的生產(chǎn)工藝，包括工藝過程、工藝參數(shù)，工藝配方和工藝設(shè)備等。隨著環(huán)境優(yōu)化的愈發(fā)明顯，生產(chǎn)工藝中的三廢處理也凸顯重要。工藝流程簡圖見圖1。甲基苯并三氮唑生產(chǎn)具體操作過程是在配料釜中加入水、亞硝酸鈉和甲基鄰苯二胺，常溫下攪拌待物料溶解后，由真空抽入環(huán)合反應(yīng)釜中，關(guān)閉進(jìn)料閥，通入導(dǎo)熱油緩慢進(jìn)行加熱到230（250）℃，水受熱產(chǎn)生的蒸汽使釜內(nèi)壓力上升至3.8（4.0）MPa，保溫保壓反應(yīng)約5小時，反應(yīng)結(jié)束后，通入冷導(dǎo)熱油降溫到100℃以下，打開放空閥使得釜內(nèi)恢復(fù)常壓；將反應(yīng)物料放入酸化釜中，通過高位槽加濃硫酸進(jìn)行酸化，調(diào)節(jié)pH接近中性，酸化過程控制溫度在70℃以下，酸化過程中產(chǎn)生的廢氣，導(dǎo)出至液堿吸收處理，物料趁熱分層，上層水相冷卻至室溫析出結(jié)晶經(jīng)離心分離后，結(jié)晶料與前道分層所得的下層料相一并送脫水釜中減壓脫水，控制條件為：80℃、-0.07MPa，經(jīng)脫水處理后，進(jìn)入精餾釜，采取導(dǎo)熱油加熱，在

圖1 工藝流程簡圖

3.2 甲基苯并三氮唑產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的質(zhì)量、成本控制

3.2.1 甲基苯并三氮唑生產(chǎn)質(zhì)量控制

質(zhì)量控制目標(biāo)體現(xiàn)在QSTE四個方面：（quality）質(zhì)量合格、（service）滿意服務(wù)、（time）準(zhǔn)時性和（environment）清潔生產(chǎn)。公司努力在質(zhì)量計劃，質(zhì)量檢測，質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量投訴方面加強(qiáng)管理，將質(zhì)量控制全過程的各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理活動落實到各個部門和全體人員，力爭取得ISO9001：2000系列認(rèn)證，樹立良好產(chǎn)品形象，不斷增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力，為以后打入國際市場提供質(zhì)量保證，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營良性循環(huán)發(fā)展。

3.2.2 甲基苯并三氮唑生產(chǎn)成本控制

對于成本控制，不從基礎(chǔ)工作做起，成本控制的效果和成功可能性也將受到大大的影響。

（1）定額制定

所謂定額，就是企業(yè)在一定生產(chǎn)技術(shù)水平和組織條件下，人力、物力、財力等各種資源的消耗達(dá)到的數(shù)量界限，其主要有：材料定額、工時定額。成本控制主要是制定消耗定額，只有制定出消耗定額，才能在成本控制中起作用。對于工時定額制定，主要依據(jù)是各地區(qū)的收入水平、企業(yè)工資戰(zhàn)略、人力資源狀況。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人力成本越來越大，工時定額就特別重要；在工作實踐中，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和成本控制需要，往往會出現(xiàn)動力定額、費(fèi)用定額等。成本控制基礎(chǔ)工作的核心是定額管理，建立定額領(lǐng)料制度來控制材料成本和燃料動力成本，通過建立人工包干制度來控制工時成本、控制制造費(fèi)用，這都要依賴定額制度。如果沒有好的定額，就無法控制生產(chǎn)成本；成本預(yù)測、決策、核算、分析、分配的主要依據(jù)也是定額，這也是成本控制工作的重中之重[2]。

（2）標(biāo)準(zhǔn)化工作

所謂標(biāo)準(zhǔn)化工作，就是符合現(xiàn)代企業(yè)管理的基本要求，它也是企業(yè)正常運(yùn)行的基本保證，并且能促使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和各項管理工作達(dá)到合理化、規(guī)范化、高效化，是成本控制成功的基本前提。

4 甲基苯并三氮唑市場研究

市場調(diào)查報告往往是市場調(diào)查人員以書面形式進(jìn)行的，其中反映的是市場調(diào)查內(nèi)容以及工作過程，并提供調(diào)查結(jié)論和建議。市場調(diào)查研究成果的集中體現(xiàn)在市場調(diào)查報告中，整個市場調(diào)查研究工作的成果質(zhì)量受撰寫的好壞的影響，這也能給企業(yè)的市場經(jīng)營活動提供有效的導(dǎo)向作用，更能為企業(yè)的決策提供客觀依據(jù)。

中國甲基苯并三氮唑行業(yè)發(fā)展趨勢：

多年來，為了立足國內(nèi)市場，兼顧全球市場環(huán)境，并且結(jié)合甲基苯并三氮唑行業(yè)的供需變化規(guī)律，對甲基苯并三氮唑行業(yè)進(jìn)行了研究，并且對甲基苯并三氮唑行業(yè)內(nèi)企業(yè)群體也進(jìn)行了深入的調(diào)查與研究。尤其在中國，甲基苯并三氮唑行業(yè)發(fā)展趨勢，已經(jīng)從不同角度切入了行業(yè)，這也為甲基苯并三氮唑企業(yè)提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持與專業(yè)級的市場導(dǎo)向。這同時也為以后的企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、投資決策、企業(yè)經(jīng)營管理提供權(quán)威、充分、可靠的決策[3]。

甲基苯并三氮唑行業(yè)市場調(diào)查報告-用途，是業(yè)內(nèi)企業(yè)市場部門、戰(zhàn)略部門及中高層管理人員分析市場、掌握行情、了解競爭對手、洞悉行業(yè)發(fā)展趨勢的有力參考資料；是行業(yè)新進(jìn)入者了解市場現(xiàn)狀、掌握競爭格局、發(fā)掘投資機(jī)會、明確產(chǎn)品定位的必備調(diào)研資料；幫助咨詢公司、廣告策劃公司快速、深入地掌握行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；并提供市場規(guī)模及增速、市場份 額、進(jìn)出口、行業(yè)財務(wù)指標(biāo)等大量的數(shù)據(jù)和圖表；幫助私募基金公司、風(fēng)險投資公司及其它投資機(jī)構(gòu)摸清行業(yè)的盈利能力和增長趨勢，并對行業(yè)內(nèi)的重點企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研，分析其產(chǎn)品、技術(shù)、人才、管理、效益等（需要定制）；適用于其它需要對甲基苯并三氮唑行業(yè)進(jìn)行全面市場調(diào)研的機(jī)構(gòu)或個人。

【參考文獻(xiàn)】

[1]朱寶吉.淺析如何強(qiáng)化項目安全管理[J].安裝，2009（03）.

篇5

一、合規(guī)風(fēng)險正成為銀行主要風(fēng)險

巴塞爾委員會會計工作組主席arnoldschilder先生說過，“發(fā)展和實施合規(guī)風(fēng)險管理的挑戰(zhàn)不亞于實施巴塞爾新資本協(xié)議所面臨的挑戰(zhàn)”。2005年，巴塞爾銀行監(jiān)管委員會了“合規(guī)與銀行合規(guī)部門”文件；2008年，該機(jī)構(gòu)公布了對21個國家或地區(qū)銀行業(yè)合規(guī)原則實施狀況的調(diào)查報告。

調(diào)查結(jié)果表明，有20個國家或地區(qū)提出了合規(guī)要求，一些國家已將合規(guī)作為全面風(fēng)險管理框架的一部分。大部分國家將合規(guī)部門作為銀行重要風(fēng)險管控部門，強(qiáng)調(diào)“合規(guī)從高層做起”以及合規(guī)部門的獨立性。這表明合規(guī)管理的重要性已得到廣泛認(rèn)可。調(diào)查報告指出，引發(fā)合規(guī)事件最為明顯的原因是：不能持續(xù)強(qiáng)化全面合規(guī)的政策和程序，合規(guī)文化、意識和培訓(xùn)不足，不能有效識別或確認(rèn)已發(fā)生的合規(guī)風(fēng)險。報告指出，合規(guī)建設(shè)是一個長期持續(xù)的過程，必須從各個方面得到加強(qiáng)。

銀行業(yè)合規(guī)管理工作是一項需要持續(xù)進(jìn)行的重要工作。早在2006年，中國銀監(jiān)會主席劉明康就從中國銀行業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展角度強(qiáng)調(diào)了合規(guī)管理工作的重要性。他指出，“國內(nèi)外銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不斷暴露重大違規(guī)事件，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)受到限制，財務(wù)損失數(shù)量驚人，機(jī)構(gòu)聲譽(yù)嚴(yán)重受損，危及公眾對銀行業(yè)的信心，大量合規(guī)失效的案例足以說明合規(guī)風(fēng)險正成為銀行業(yè)主要風(fēng)險之一，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)正面臨著巨大的合規(guī)性挑戰(zhàn)。而機(jī)構(gòu)的規(guī)模越是龐大、綜合化和國際化程度越高，發(fā)展和實施合規(guī)風(fēng)險管理的難度就越大，投入的資源就越多，花費(fèi)的成本也就越高?！?/p>

二、商業(yè)銀行合規(guī)制度存在的問題

根據(jù)銀行監(jiān)管部門要求，商業(yè)銀行需根據(jù)合規(guī)管理的相關(guān)規(guī)定，對本行現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行梳理，并報當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局備案。從商業(yè)銀行合規(guī)制度梳理的結(jié)果分析，因合規(guī)制度建設(shè)缺乏自上而下的總體安排，導(dǎo)致總體架構(gòu)混亂現(xiàn)象，這也成為影響合規(guī)管理實質(zhì)效果的重要因素。下面，以筆者調(diào)查的多家商業(yè)銀行合規(guī)制度為例，進(jìn)行簡單剖析：

首先，制度體系有待合理化。具體表現(xiàn)為三個方面，一是規(guī)章制度建設(shè)存在繁多籠統(tǒng)現(xiàn)象。有些銀行直接套用監(jiān)管規(guī)則，并沒有根據(jù)本行具體流程和特點進(jìn)行細(xì)化，因而形成“雞肋”制度，造成制度規(guī)章缺乏可操作性而難以執(zhí)行的后果。有些銀行的某些制度，在總行層面已經(jīng)相對細(xì)化，具有較強(qiáng)的可行性，但各個分支行依然盲目進(jìn)行制度重建，僅重述總行相關(guān)規(guī)章，不僅徒增內(nèi)部制度數(shù)量，也對相關(guān)執(zhí)行人員的工作造成困擾。二是合規(guī)制度體例和形式欠缺合理性，某些時效性較強(qiáng)的年度決策性規(guī)定也列入制度范疇，不利于制度建設(shè)的長期性和持續(xù)性。三是個別未列入銀監(jiān)會重點監(jiān)管范疇的制度更新速度慢，與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展實踐不匹配。

其次，制度建設(shè)脫離具體運(yùn)營環(huán)境。在銀行組織架構(gòu)體系有待改進(jìn)的狀態(tài)下，某些制度建設(shè)任務(wù)需要一個較長的周期。也就是說，在銀行首先進(jìn)行組織架構(gòu)體系建設(shè)前提下，才有望設(shè)立并出臺具有高度執(zhí)行力的合規(guī)制度，否則，將因為制度建設(shè)脫離具體運(yùn)營環(huán)境而成為一種徒勞的文字游戲。例如，某商業(yè)銀行制定了信息管理制度，涉及首席信息官的職能要求，但該商業(yè)銀行并沒有從董事會層面設(shè)置專門委員會和首席信息官職位，導(dǎo)致該制度建設(shè)形同虛設(shè)，也不可能從根本上符合銀行監(jiān)管部門的合規(guī)要求。

最后制度執(zhí)行力不足。例如，根據(jù)某商業(yè)銀行規(guī)章制度要求，“合規(guī)管理的基本制度應(yīng)當(dāng)由董事會審批”。但在具體執(zhí)行過程中，該行內(nèi)部所有制度普遍由合規(guī)部或各業(yè)務(wù)部門、分支機(jī)構(gòu)制定，并經(jīng)經(jīng)營管理層通過之后即進(jìn)入執(zhí)行階段，并未提交董事會決議。這種做法既不符合該商業(yè)銀行章程的要求，又不符合銀監(jiān)會監(jiān)管要求中關(guān)于“合規(guī)政策由董事會審議批準(zhǔn)”的規(guī)定。

三、商業(yè)銀行合規(guī)制度建設(shè)建議

上述商業(yè)銀行合規(guī)制度建設(shè)存在的問題，深刻反映了我國銀行業(yè)目前合規(guī)管理從理念、建設(shè)到執(zhí)行環(huán)節(jié)所存在的深層次問題。建議銀行同業(yè)考慮從以下五個方面改善合規(guī)管理工作，提高合規(guī)管理水平。

(一)商業(yè)銀行應(yīng)樹立全面合規(guī)建設(shè)理念

首先，合規(guī)制度內(nèi)容不僅應(yīng)重視專業(yè)性，更要兼顧全面性。

根據(jù)監(jiān)管要求，合規(guī)的“規(guī)”，既包括對現(xiàn)有的外部法律法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則和自律組織的規(guī)定，也包括銀行內(nèi)部的規(guī)章制度。也就是說，商業(yè)

銀行的合規(guī)建設(shè)，屬于廣義的范疇，相對于合法而言，范圍更廣，要求更高，既要合“外規(guī)”，也應(yīng)合“內(nèi)規(guī)”。因此，銀行同業(yè)不僅需立足金融機(jī)構(gòu)的特殊角度，強(qiáng)化專業(yè)性的合規(guī)制度建設(shè)；也要從企業(yè)管理角度重視規(guī)章制度設(shè)置，建立完備的合規(guī)制度體系。從合規(guī)建設(shè)內(nèi)容角度，商業(yè)銀行應(yīng)重視全面性，不僅要涵蓋所有業(yè)務(wù)、各后臺部門、各分支機(jī)構(gòu)，更要涵蓋全體工作

人員；不僅重視專業(yè)合規(guī)，還應(yīng)涵蓋非專業(yè)合規(guī)。

據(jù)筆者了解，很多商業(yè)銀行目前普遍偏重銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、部門分支機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)、日常業(yè)務(wù)it系統(tǒng)等方面管理制度的清理、梳理、整合和優(yōu)化工作。即使從日常的合規(guī)管理角度，也更側(cè)重業(yè)務(wù)與機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)部門和分支機(jī)構(gòu)的合規(guī)管理。而在后臺支持部門的合規(guī)運(yùn)作、勞動用工管理、知識產(chǎn)權(quán)管理等非金融企業(yè)特有的制度建設(shè)方面，其合規(guī)建設(shè)甚至有所欠缺，凸現(xiàn)出商業(yè)銀行法律意識、合規(guī)意識建設(shè)深度和廣度的不足。

其次，合規(guī)管理體系應(yīng)注重完整性。

合規(guī)管理體系從內(nèi)容角度，表現(xiàn)為商業(yè)銀行企業(yè)管理、日常經(jīng)營管理合規(guī)和員工執(zhí)業(yè)行為合規(guī)等多方面內(nèi)容的有效整合；從執(zhí)行力角度，合規(guī)管理應(yīng)涉及商業(yè)銀行決策、執(zhí)行、監(jiān)督和反饋等不同工作環(huán)節(jié)；因此，合規(guī)建設(shè)及管理應(yīng)成為商業(yè)銀行全行的工作，而不僅是合規(guī)部門及其高管的任務(wù)。目前，很多商業(yè)銀行的合規(guī)管理并沒有實現(xiàn)自上而下、完全滲透到全部日常經(jīng)營和管理中的理想狀態(tài)。主要表現(xiàn)為：事前決策和事中執(zhí)行的合規(guī)抓得緊，而事中監(jiān)督和事后反饋環(huán)節(jié)的合規(guī)力度相對較弱；側(cè)重預(yù)先的風(fēng)險防范，但對于合規(guī)績效考核、合規(guī)問責(zé)制度、誠信舉報制度等需持續(xù)改進(jìn)的后續(xù)制度建設(shè)體系，相對弱化甚至不完整；合規(guī)管理的長效機(jī)制建設(shè)工作有待深化。

例如，商業(yè)銀行在公司治理方面的合規(guī)內(nèi)容，應(yīng)注意涉及股東會、董事會、監(jiān)事會、獨立董事在履行決策、監(jiān)督職能時的內(nèi)容；在商業(yè)銀行日常經(jīng)營管理的合規(guī)制度設(shè)置方面，應(yīng)考慮合規(guī)制度貫徹的可行性因素，細(xì)化銀行的法律部門、合規(guī)部門、內(nèi)部審計等不同部門需要重點負(fù)責(zé)的相關(guān)合規(guī)要求，從而實現(xiàn)銀行員工立足本職工作，全方位樹立自覺防范風(fēng)險的合規(guī)意識，最終提高商業(yè)銀行全方位合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展的高效執(zhí)行能力。

(二)商業(yè)銀行應(yīng)注意法律與業(yè)務(wù)人才在合規(guī)管理工作中的的協(xié)作

根據(jù)銀監(jiān)會監(jiān)管要求，銀行合規(guī)管理人才需要具備“多面手”的特點，即法律知識和銀行專業(yè)知識并重。合規(guī)管理人才既要理解法律內(nèi)涵，也應(yīng)了解本行業(yè)務(wù)，需要具備較高的綜合素質(zhì)。筆者認(rèn)為，這一要求，也反映了合規(guī)與合法的關(guān)系，銀行合規(guī)內(nèi)含了對合法性審查的要求，合法是合規(guī)管理的基礎(chǔ)。銀行要做好合規(guī)管理工作，就必須重視法律人才與業(yè)務(wù)人才的相互融合、充分協(xié)作。只有這樣，才有可能形成具有高度執(zhí)行性的全面合理合規(guī)管理機(jī)制。

目前，某些商業(yè)銀行依然處于法律與合規(guī)部門分設(shè)狀態(tài)。法律部人員主要由法律專業(yè)人士組成，一般負(fù)責(zé)訴訟與合同條款的審查，基本屬于銀行合規(guī)管理的事后處理部分。合規(guī)部門的員工基本由風(fēng)險控制部、業(yè)務(wù)部門的金融專業(yè)人員組成，這些人員普遍具有業(yè)務(wù)專業(yè)知識強(qiáng)，而法律常識相對欠缺的特點。也有的銀行雖然部門合設(shè)，但法律人才與業(yè)務(wù)人才的分工也依然過分清晰，與部門分設(shè)環(huán)境下的工作效果類似。在這種模式下，合規(guī)建設(shè)與管理人員，既要判斷業(yè)務(wù)是否符合法律法規(guī)的規(guī)定，又要判斷是否符合行業(yè)的規(guī)則、自律規(guī)則和內(nèi)部制度。從人力資源合理配置角度，形成對金融專業(yè)人員的法律素質(zhì)要求高于法律專業(yè)人員的不合理狀態(tài)。

上述工作模式，將“合法”，這一合規(guī)管理的基礎(chǔ)工作安置在合規(guī)建設(shè)的后期，導(dǎo)致銀行實務(wù)工作中，合法性判斷與合規(guī)性審查難以有效對接，不利于提高銀行整體工作效率。

(三)商業(yè)銀行應(yīng)優(yōu)化合規(guī)監(jiān)管機(jī)制，實現(xiàn)全行協(xié)作合規(guī)監(jiān)管效果

要實現(xiàn)合規(guī)管理的最佳執(zhí)行效果，需要商業(yè)銀行全行協(xié)作，各有側(cè)重，建立合規(guī)管理的層層防線，提高合規(guī)風(fēng)險的管控能力。要達(dá)到上述效果，要求銀行合規(guī)監(jiān)管制度建設(shè)細(xì)化，實現(xiàn)責(zé)任和義務(wù)的統(tǒng)一。

據(jù)調(diào)查，從合規(guī)制度建設(shè)角度，商業(yè)銀行的分支機(jī)構(gòu)及其部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，普遍被賦予了對其管轄范圍內(nèi)經(jīng)營活動的首要合規(guī)監(jiān)管職責(zé)。但在實際工作中，很多業(yè)務(wù)主管人員只履行合規(guī)監(jiān)管報告職責(zé)而弱化合規(guī)監(jiān)管的初步識別任務(wù)。究其原因，從合規(guī)監(jiān)管機(jī)制角度，合規(guī)部門是負(fù)責(zé)合規(guī)性審查的最終機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)主管人員并不是合規(guī)監(jiān)管的主要負(fù)責(zé)者。業(yè)務(wù)主管經(jīng)常因更重視商業(yè)機(jī)會而從某種程度上忽略了合規(guī)責(zé)任的履行。

(四)商業(yè)銀行應(yīng)重視合規(guī)人才的培育和發(fā)展

銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行業(yè)擺脫同質(zhì)化競爭，進(jìn)行市場拓展和提升競爭力的重要途徑，而這也對合規(guī)建設(shè)和管理工作提出更高的要求。合規(guī)管理人員能力不足，導(dǎo)致其對合規(guī)風(fēng)險的判斷難以把握：一方面因忽略風(fēng)險而埋下風(fēng)控隱患，另一方面又可能因過分夸大風(fēng)險而影響本行的發(fā)展。從這一實務(wù)角度，對銀行合規(guī)人員提出比銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)更高的要求，除具備法律、業(yè)務(wù)知識以外，還要求其具有很好的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟能力。合格的合規(guī)工作人員，應(yīng)能夠做到及時、正確把握法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的最新發(fā)展動態(tài)及其內(nèi)涵，分析其對銀行業(yè)經(jīng)營的影響，并及時提出規(guī)避風(fēng)險的解決方案或建議。

據(jù)調(diào)查，目前很多商業(yè)銀行的合規(guī)人員水平有很大提高，但依然難以滿足上述要求，因此，商業(yè)銀行應(yīng)重視在合規(guī)人才的吸收、培養(yǎng)方面加大投入。

篇6

關(guān)鍵詞：跨國投資結(jié)構(gòu) 研發(fā)本地化 制造業(yè)價值鏈 知識密集型

跨國公司在華投資發(fā)展的新階段

中國“入世”以后，跨國公司尤其是世界著名跨國公司來華投資異?；钴S，世界排名前500家跨國公司中已有近400家在中國設(shè)立了企業(yè)或分支機(jī)構(gòu)。在我國吸引外商直接投資已經(jīng)連續(xù)8年居世界第二位后，2002年全年外資合同金額為827.68億美元，實際利用外資金額已經(jīng)突破500億大關(guān)，達(dá)527.43億美元，我國成為全球吸引外資的第一大國。

跨國公司國際化的進(jìn)程是自下游環(huán)節(jié)向上游環(huán)節(jié)演進(jìn)的，從銷售到生產(chǎn)再到 研究與開發(fā)。隨著外商對華直接投資的發(fā)展，跨國公司進(jìn)入中國市場的過程可以 大致劃分為以下幾個階段：

營銷本地化階段。跨國公司在其進(jìn)入中國市場之初，往往先在新加坡和我國香港、臺灣等地設(shè)立地區(qū)公司，以對華貿(mào)易的形式將產(chǎn)品輸入中國市場，同時熟悉中國大陸市場。在這一階段，跨國公司開始向中國輸出技術(shù)，主要采取出口成套設(shè)備或進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓的形式，并提供技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持；在轉(zhuǎn)讓設(shè)備的過程中尋找合作伙伴，為在中國投資設(shè)廠做準(zhǔn)備。

制造本地化階段。從80年代后期開始，跨國公司開始在華進(jìn)行試探性投資，建立中外合資或外商獨資企業(yè)。1992年以后，這一進(jìn)程大大加快。僅在1992年至1995年期間，《財富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)中，有200多家大舉進(jìn)入中國，建立了數(shù)千家企業(yè)，這些企業(yè)一般以制造業(yè)為主。

管理本地化階段。隨著在華投資企業(yè)的大量增加及在華業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，跨國公司加快其管理本地化的進(jìn)程，并提出了建立投資性控股公司和地區(qū)總部的要求。在1993年得到中國政府的批準(zhǔn)后，僅1994年至1997年期間，跨國公司在華設(shè)立的投資性控股公司和地區(qū)總部達(dá)到100多家，其中僅北京就有69家，跨國公司通過設(shè)立投資性控股公司，將在華的獨資和合資企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓給控股公司，使資金、人員、技術(shù)等生產(chǎn)要素能夠在更大范圍內(nèi)流動和優(yōu)化配置，以實現(xiàn)其投資管理本地化的目標(biāo)。

研發(fā)本地化階段。90年代后期，跨國公司生產(chǎn)系統(tǒng)向中國市場轉(zhuǎn)移也相 當(dāng)明顯。生產(chǎn)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)移客觀上要求建立相應(yīng)的技術(shù)能力來對變化的本地市場作出反映，包括使母公司產(chǎn)品適應(yīng)中國當(dāng)?shù)厥袌龊烷_發(fā)針對中國當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟮男庐a(chǎn)品。在這種形勢下，跨國公司對華直接投資發(fā)生了新變化，即開始為其在中國市場的長期目標(biāo)而進(jìn)行R＆D投資?？梢?，跨國公司在華R＆D投資的發(fā)展，是跨國公司在華投資不斷發(fā)展成熟的必然結(jié)果。

隨著中國新一輪經(jīng)濟(jì)增長的到來，中國與跨國公司合作的新階段正在形成。 跨國公司在華投資戰(zhàn)略也在不斷地調(diào)整：調(diào)整并加強(qiáng)在制造業(yè)的投資，把中國作為“世界的工廠”；在華設(shè)立研究開發(fā)中心，把中國作為地區(qū)研發(fā)中心；積極投資知識密集型服務(wù)業(yè)，把中國作為營運(yùn)管理中心。下一階段，對于中國競爭比較激烈的制造業(yè)項目，跨國公司進(jìn)行新投資將比較謹(jǐn)慎。隨著服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的地位日益凸現(xiàn)，營運(yùn)管理中心的附加值越來越大；與制造中心相比，營運(yùn)管理中心在跨國公司的作用也將越來越突出。總之，在未來5-10年，跨國公司將進(jìn)一步進(jìn)入中國市場，并將中國全面拉入其全球網(wǎng)絡(luò)。

在全球一體化的今天，由世界各國共同組成的分工體系形成了一個利潤與財富的“食物鏈”，處于上游的是擁有高新技術(shù)和核心技術(shù)的發(fā)達(dá)國家，處于下游的是 作為廉價勞動力、廠房和土地提供方和發(fā)達(dá)國家產(chǎn)品市場的發(fā)展中國家。中國要想最終進(jìn)入發(fā)達(dá)國家的俱樂部，并在世界經(jīng)濟(jì)舞臺上扮演核心大國的角色，就不能僅僅憑借和滿足于低成本的勞動生產(chǎn)率、巨大的潛在市場，也不能主要依靠政府大規(guī)模，但不一定是高效益的投資來推動內(nèi)需，根本之道只能是逐步的逼近世界先進(jìn)的核心技術(shù)，并在一步步地掌握和消化的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，從而逐步進(jìn)入世界經(jīng)濟(jì)利潤“食物鏈”的上游，并獲得更高的附加值。

跨國公司在華投資結(jié)構(gòu)的調(diào)整方向

上世紀(jì)90年代中期以前，跨國公司對華投資的主要動因是利用我國當(dāng)?shù)厣a(chǎn)要素或進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?。對我國而言，主要是希望利用外商投資來解決資金、技術(shù)、管理等問題，從而促進(jìn)國內(nèi)就業(yè)、增加出口。這就決定了跨國公司來華投資的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域主要集中在傳統(tǒng)制造業(yè)。外商來華直接投資中，超過70%的份額投入到制造業(yè)領(lǐng)域，我國制造業(yè)通過與外商在合作中學(xué)習(xí)、在競爭中提高，產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、水平和競爭力不斷提升。

國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的加速進(jìn)行，為我國成為全球重要的制造和研發(fā)基地提供了難得的機(jī)會。通過吸引外資進(jìn)一步吸納先進(jìn)國家的中等技術(shù)產(chǎn)業(yè)和某些高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)制造環(huán)節(jié)，加強(qiáng)我國信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)業(yè)對外合作以及吸收運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、推進(jìn)企業(yè)及國民經(jīng)濟(jì)的信息化。近幾年來，我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)通過積極的引進(jìn)外資已凸現(xiàn)出兩大中心地帶――長江三角洲中心帶和珠江三角洲中心帶。目前，在長江三角洲地區(qū)，外商及跨國公司已進(jìn)入現(xiàn)代通信、計算機(jī)及軟件、微電子等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。截至2002年止，長江三角洲已批準(zhǔn)外商投資企業(yè)6400多個，協(xié)議引進(jìn)外資已超過920億美元。在珠江三角洲，深圳市利用配套能力的優(yōu)勢使加工貿(mào)易迅速向高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)方向升級，2002年底高新技術(shù)產(chǎn)品出口占其出口總額比重達(dá)到23%。廣東東莞市從事電腦信息產(chǎn)業(yè)的工業(yè)企業(yè)有近3000家。東莞利用“配套加工制造”這一獨特優(yōu)勢已發(fā)展成為全國乃至全球矚目的電腦信息產(chǎn)業(yè)加工基地。珠江三角洲已成為我國電子信息等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)吸引外資的中心地帶。在全球電子信息巨大的產(chǎn)業(yè)鏈中，我國電子信息產(chǎn)品制造業(yè)已占居舉足輕重的地位。

近年來，跨國投資產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了新的變化，服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的跨國投資迅速發(fā)展，已占到全球投資總額的50%。這種趨勢在未來一段時期的跨國投資中將會更加明顯。首先是由于全球資本流動的日益活躍和各國金融市場的日益開放，不但為金融界的跨國投資提供了機(jī)會，也為其他領(lǐng)域的跨國投資提供了保證；其次是由于全球信息革命的深化和《基礎(chǔ)電信協(xié)議》、《信息產(chǎn)品協(xié)議》等的實施，世界電信服務(wù)業(yè)和各國電信結(jié)構(gòu)將大幅調(diào)整，市場開放步伐加快，傳統(tǒng)電信業(yè)的跨國并購以及網(wǎng)絡(luò)公司的全球擴(kuò)散將在相當(dāng)長時期內(nèi)為跨國投資的發(fā)展提供巨大推動力；第三，隨著各國服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的市場開放度越來越大，傳統(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域（如汽車、電子、醫(yī)藥、化工等）的跨國并購，也在更深程度上依賴于服務(wù)貿(mào)易自由化的發(fā)展。

我國制造業(yè)在跨國公司價值鏈中的目標(biāo)定位

自上世紀(jì)90年代以來，全球制造業(yè)出現(xiàn)一種新的動向，即整個制造業(yè)價值鏈的增值環(huán)節(jié)明顯向產(chǎn)品使用、維修等下游環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移。世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的巨變和市場需求的回落，削弱了跨國公司在傳統(tǒng)價值鏈中生產(chǎn)和銷售的作用，使得許多按傳統(tǒng)方式經(jīng)營的制造業(yè)企業(yè)舉步維艱。為此，許多跨國公司開始實施新的價值鏈策略，調(diào)整其經(jīng)營重心。

以全球最大的美國汽車市場為例，近幾年來美國汽車銷售量一直維持在1500萬輛左右，而汽車的維護(hù)數(shù)量與銷售量的比率為13：1，此類現(xiàn)象同樣在其他產(chǎn)業(yè)中也顯現(xiàn)出來。與此同時，服務(wù)業(yè)占美國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重已上升到40%，而制造業(yè)僅占17%。對于許多制造行業(yè)（如計算機(jī)）來說，下游環(huán)節(jié)的營業(yè)額已是主導(dǎo)產(chǎn)品銷售額的幾倍甚至幾十倍。擴(kuò)展制造業(yè)價值鏈的內(nèi)涵，不斷主動地開拓下游服務(wù)環(huán)節(jié)，已成為當(dāng)代制造業(yè)跨國公司經(jīng)營戰(zhàn)略的新導(dǎo)向。

例如，近幾年來臺商來大陸投資主要集中在電子信息產(chǎn)業(yè)。臺灣八個主要筆記本電腦廠商都已經(jīng)進(jìn)入大陸內(nèi)地，僅在蘇州地區(qū)就有臺灣六家筆記本電腦廠商投資。緊隨其后來到內(nèi)地的是電腦零部件服務(wù)商和產(chǎn)品供應(yīng)商。繼前些年臺灣傳統(tǒng)制造業(yè)掀起新一波大陸投資熱后，近年來臺灣服務(wù)業(yè)企業(yè)紛紛進(jìn)入大陸，包括銀行、保險和律師事務(wù)所等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

目前，在我國吸引外商直接投資中，制造業(yè)占主要部分，約為2/3左右；而服務(wù)業(yè)比重為20%左右，遠(yuǎn)低于世界平均水平（全球服務(wù)業(yè)直接投資占全球直接投資總量的比重約為50%）和發(fā)展中國家的平均水平。同時，服務(wù)業(yè)利用外商直接投資的行業(yè)層次偏低。由于市場準(zhǔn)入方面的嚴(yán)格限制，截至2003年，我國在金融保險業(yè)、批發(fā)和零售貿(mào)易、教育、文化藝術(shù)及廣播電視等行業(yè)的外商投資占服務(wù)業(yè)利用外商直接投資的比例不足1%。

根據(jù)我國在《入世議定書》中作出的《服務(wù)具體承諾表》，我國服務(wù)業(yè)在金融保險、電信服務(wù)、商業(yè)、運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域的市場準(zhǔn)入限制將陸續(xù)取消。例如，入世五年內(nèi)，我國銀行業(yè)承諾取消所有地域限制，對所有類型的貸款不作限制；保險業(yè)則承諾逐步放寬最高股權(quán)限制，直至允許外資可以設(shè)立全資子公司；在分銷業(yè)和零售業(yè)中，除對個別特殊產(chǎn)品有所限制外，其余都將逐步放寬設(shè)立企業(yè)的數(shù)量和對投資地域的限制；倉儲、運(yùn)輸業(yè)在不影響國家經(jīng)濟(jì)安全的情況下，放寬從業(yè)許可和股份限制，并給予國民待遇。

隨著入世過渡期即將結(jié)束，跨國公司在我國投資的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)導(dǎo)向?qū)l(fā)生明顯的變化。一項對歐盟136家在華投資企業(yè)的調(diào)查報告表明，歐盟企業(yè)對我國服務(wù)業(yè)的直接投資比重在未來將會明顯上升，制造業(yè)直接投資比重將會有所下降。例如，在現(xiàn)有外商投資企業(yè)中，郵電通信的比重僅占3%，而今后歐盟來華投資企業(yè)選擇該行業(yè)投資的高達(dá)57.4%，還有47%的歐盟企業(yè)傾向于投資金融保險業(yè)。

在當(dāng)代國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大背景下，應(yīng)深入研究我國在全球跨國公司價值鏈中的定位問題。以制造業(yè)為例，跨國公司價值鏈的下游環(huán)節(jié)，不僅能創(chuàng)造大量的營業(yè)額，還是公司重要的增值環(huán)節(jié)；與傳統(tǒng)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)相比，下游環(huán)節(jié)對投資規(guī)模要求較低，而創(chuàng)造的利潤較高。一般而言，當(dāng)代跨國公司在服務(wù)水平、管理經(jīng)驗、經(jīng)營規(guī)模等方面都較我國企業(yè)高出很多，比較優(yōu)勢明顯。加強(qiáng)與跨國公司的合作，開拓制造業(yè)跨國公司價值鏈下游環(huán)節(jié)這一新的利潤源泉，應(yīng)成為我國當(dāng)前和今后制造業(yè)發(fā)展的方向。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

不同的收入期望，會直接影響我們對專業(yè)的選擇。有些專業(yè)的畢業(yè)生總體薪資待遇情況比較理想，但優(yōu)勢并不十分明顯；而有些專業(yè)就業(yè)后薪資待遇呈兩極分化，做得出色能拿高薪，做得不好甚至?xí)黄绒D(zhuǎn)行。當(dāng)然，還有一些專業(yè)需要“熬出頭”；畢業(yè)之初待遇一般，但堅持下去，成為這個領(lǐng)域的能手，待遇就非常可觀。總而言之，薪資待遇是我們挑大學(xué)、選專業(yè)時的重要參考項。

一、平均月薪最高的專業(yè)

據(jù)統(tǒng)計，我國最新一屆本科畢業(yè)生平均簽約月薪為2 514元，碩士畢業(yè)生平均簽約月薪為4 160元。月薪最高的本科專業(yè)為能源動力類，中外合資、外資、獨資企業(yè)簽約薪水高過國有企業(yè)。從專業(yè)來看，當(dāng)前簽約月薪最高的碩士畢業(yè)生專業(yè)類為電子信息科學(xué)類（5 373元），簽約月薪最高的本科專業(yè)類為能源動力類（3 027元），高職高專則為語言文化類（2 322元）。

北京青年壓力管理服務(wù)中心的大學(xué)生就業(yè)壓力調(diào)查報告顯示，目前大學(xué)生求職心態(tài)更為現(xiàn)實，本科學(xué)歷人群中愿意接受零月薪的比例達(dá)到20%，與去年的1.2%相比大幅攀升。一方面，可見大學(xué)畢業(yè)生面臨著巨大的就業(yè)競爭；另一方面，也可以看出大學(xué)生普遍擺正了心態(tài)，將著眼點放在三五年之后甚至更長遠(yuǎn)的未來，而不去過分計較剛畢業(yè)、還沒有太多實踐經(jīng)驗時的報酬。

本科生從事的各職業(yè)中，外語類專業(yè)、工學(xué)類技術(shù)職業(yè)收入最高，但從整個專業(yè)大類而言，工學(xué)類專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生的平均月薪不敵經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生的就業(yè)期待地與實際工作地點存在較大反差，畢業(yè)前大多數(shù)畢業(yè)生的就業(yè)期待都是留在直轄市和副省級城市就業(yè)，愿意留在區(qū)縣就業(yè)的大學(xué)本科生僅3成左右。

但在畢業(yè)半年以后再來看，大學(xué)生就業(yè)主要集中在地級及以下城市。有52%的一般本科學(xué)生都在這里工作，而“211”本科院校的畢業(yè)生也達(dá)到44%之多。大城市雖然就業(yè)機(jī)會多，但是求職競爭也非常激烈，與其一直堵在大城市找工作，不如多在中小城市尋找就業(yè)機(jī)會。

從本科專業(yè)大類來看，經(jīng)濟(jì)和工學(xué)類以及管理類專業(yè)的畢業(yè)生收入最高，超過了學(xué)習(xí)小語種的畢業(yè)生。

從行業(yè)來看，隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及和運(yùn)用，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，相關(guān)行業(yè)的收入也水漲船高。在行業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生半年后實際月收入水平也是同類畢業(yè)生中的佼佼者。在本科畢業(yè)生就業(yè)的行業(yè)中，半年后實際月收入較高的還有金融、保險、房地產(chǎn)業(yè)，電信及電子信息服務(wù)業(yè)；高職高專畢業(yè)生就業(yè)的行業(yè)中，半年后實際月收入較高的還有金融、保險、房地產(chǎn)業(yè)，建筑業(yè)。

從性別來看，無論是本科還是高職高專畢業(yè)生，畢業(yè)前的月收入期待、半年后的實際月收入和雇主愿意提供的最高月收入，這三項指標(biāo)都是男性高于女性。這種現(xiàn)象在高職高專中更為突出。當(dāng)然，這是行業(yè)乃至整個社會的普遍現(xiàn)象，具體到每個人，還是要看自己的功底、努力程度以及職業(yè)規(guī)劃。

志愿導(dǎo)航

法語專業(yè)

專業(yè)鏈接：接受相應(yīng)語聽、說、讀、寫、譯等方面的訓(xùn)練，掌握一定的科研方法，培養(yǎng)從事翻譯、研究、教學(xué)、管理工作的業(yè)務(wù)水平及較好的素質(zhì)和較強(qiáng)的能力。

就業(yè)走向：能在外事、經(jīng)貿(mào)、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、研究、教學(xué)、管理等工作。

院校推薦：北京外國語大學(xué)、上海外國語大學(xué)、大連外語學(xué)院、南開大學(xué)、四川外語大學(xué)、天津外國語大學(xué)。

信息安全專業(yè)

專業(yè)鏈接：本專業(yè)是計算機(jī)、通信、數(shù)學(xué)、物理、法律、管理等學(xué)科的交叉學(xué)科，主要研究確保信息安全的科學(xué)與技術(shù)。

就業(yè)走向：畢業(yè)后從事計算機(jī)、通信、電子商務(wù)、電子政務(wù)、電子金融等領(lǐng)域的信息安全維護(hù)工作。

院校推薦：西安電子科技大學(xué)、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、武漢大學(xué)、上海交通大學(xué)、南京郵電大學(xué)。

藥物制劑專業(yè)

專業(yè)鏈接：學(xué)習(xí)掌握物理化學(xué)、藥物化學(xué)、藥用高分子材料學(xué)等基本知識；培養(yǎng)藥物制劑的研究與開發(fā)的能力。

就業(yè)走向：能在藥物制劑和與制劑技術(shù)相關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域從事研究、開發(fā)、工藝設(shè)計、生產(chǎn)技術(shù)改進(jìn)和質(zhì)量控制等方面工作。

院校推薦：沈陽醫(yī)科大學(xué)、中國醫(yī)科大學(xué)、廣州中醫(yī)藥大學(xué)、黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)、廣東藥學(xué)院、甘肅中醫(yī)學(xué)院。

醫(yī)療技術(shù)美容專業(yè)

專業(yè)鏈接：在傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)現(xiàn)代美容科技，掌握相關(guān)理論和護(hù)理方法。

就業(yè)走向：在醫(yī)院、美容院和美容機(jī)構(gòu)，擔(dān)任美容師、培訓(xùn)師、美容導(dǎo)師或相關(guān)產(chǎn)品的銷售人員。

院校推薦：遼寧衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)校、山東中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校、重慶醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校、湖南中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校。

移動通信技術(shù)專業(yè)

專業(yè)鏈接：學(xué)習(xí)移動通信技術(shù)基礎(chǔ)理論，掌握電話機(jī)、傳真機(jī)等在內(nèi)的通信工程安裝、管理和維護(hù)。

就業(yè)走向：可從事移動通信公司的設(shè)備研發(fā)與調(diào)試、移動通信業(yè)得運(yùn)營，相關(guān)產(chǎn)品得檢修和營銷等工作。

院校推薦：重慶電子工程職業(yè)學(xué)院、陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南寧信息工程職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

旅游日語專業(yè)

專業(yè)鏈接：除了學(xué)習(xí)日語、旅游業(yè)務(wù)相關(guān)知識外，還要學(xué)習(xí)團(tuán)隊管理、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)等技能。

就業(yè)走向：考取相關(guān)證書，可到旅游公司從事導(dǎo)游或旅游管理工作，也可當(dāng)老師或翻譯。

院校推薦：上海師范大學(xué)旅游學(xué)院、西安涉外旅游職業(yè)學(xué)校、桂林旅游高等?？茖W(xué)校、安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院。

空中乘務(wù)專業(yè)

專業(yè)鏈接：立足民航業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展需要，以服務(wù)為宗旨，以校企合作為途徑，以國際合作為特色，培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、較強(qiáng)崗位實踐能力、崗位專業(yè)綜合服務(wù)能力及崗位應(yīng)變能力和可持續(xù)發(fā)展能力的，從事客艙服務(wù)、民航地面服務(wù)、旅游酒店及其他管理服務(wù)等工作的高技能人才。

就業(yè)走向：畢業(yè)后可從事國內(nèi)外航空公司的空乘服務(wù)、地勤服務(wù)及民航商務(wù)等工作。

院校推薦：西安航空技術(shù)高等?？茖W(xué)校、桂林旅游高等?？茖W(xué)校、鄭州空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)校、上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院。

導(dǎo)游專業(yè)

專業(yè)鏈接：學(xué)習(xí)旅游概論、旅游管理、飯店管理、初級會計學(xué)、中外民俗等專業(yè)課程，進(jìn)行旅游知識講解和導(dǎo)游員等崗位實習(xí)，從而具備相關(guān)工作的入行基礎(chǔ)。

就業(yè)走向：可在全國各大旅行社、旅游企業(yè)、景區(qū)景點、國家軍事博物館工作。

院校推薦：桂林旅游高等?？茖W(xué)校、上海師范大學(xué)旅游學(xué)院、阜新高等?？茖W(xué)校、遼寧省交通高等專科學(xué)校、四川旅游學(xué)校。

二、月薪增長最快的專業(yè)

調(diào)查顯示，本科和高職高專薪資最低的均為醫(yī)學(xué)和醫(yī)藥衛(wèi)生大類。這是否說明包括醫(yī)學(xué)類在內(nèi)的目前“低收入”專業(yè)的就業(yè)前景不佳呢？其實不盡然。盡管醫(yī)學(xué)目前月薪偏低，但其發(fā)展?jié)摿s很大。在月薪增長最快的前10位專業(yè)中，醫(yī)學(xué)類占據(jù)半壁江山，其中中藥學(xué)、藥物制劑專業(yè)增長最快，增長率為46.5%。

篇8

一、充分認(rèn)識發(fā)展電子銀行的重要意義

電子銀行以信息技術(shù)為依托，具有較高的科技含量，在實際應(yīng)用過程中，它不僅給客戶帶來了便利，也給銀行帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，與傳統(tǒng)銀行形式相比，顯示出了明顯的優(yōu)勢。

1.成本低廉。傳統(tǒng)的商業(yè)銀行形式需要大量的財力、物力去建設(shè)網(wǎng)點，需要大量的人力去經(jīng)營業(yè)務(wù)，而電子銀行則把營業(yè)網(wǎng)點從磚墻式建筑向ATM、POS、網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)轉(zhuǎn)移，提高了金融業(yè)的效率，降低了經(jīng)營成本。據(jù)統(tǒng)計，網(wǎng)絡(luò)銀行的創(chuàng)建費(fèi)用只相當(dāng)于傳統(tǒng)銀行開辦一個小分支機(jī)構(gòu)的費(fèi)用，就銀行一筆業(yè)務(wù)成本來看，網(wǎng)上交易成本僅為手工交易成本的1%；有數(shù)據(jù)表明，傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營成本占經(jīng)營收入的60%，而電子銀行的經(jīng)營成本僅相當(dāng)于經(jīng)營收入的15%～20%，

2.減少了人為因素，增加了客戶獲取金融信息和金融交易的公平性。在電子銀行中，金融活動的當(dāng)事人一般不進(jìn)行實質(zhì)性的金融操作，開戶、轉(zhuǎn)賬、支付等各種金融行為都是通過互聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)和金融程序來實現(xiàn)的，人為因素得到極大弱化；并且，由于電子銀行的信息量大和即時更新，打破了傳統(tǒng)銀行在金融信息互動方面的局限，使客戶能夠及時地獲取金融交易的全面信息，增加了交易的透明度和公平性。

3.優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了服務(wù)的廣域性。電子銀行在服務(wù)質(zhì)量方面取得了很大突破，通過電子郵件、賬戶查詢、貸款申請或檔案更新等途徑，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)在線實時溝通，客戶可以在任何時間、任何地方通過Internet網(wǎng)得到銀行的金融服務(wù)，電子銀行還能融合銀行、證券、保險業(yè)等分業(yè)經(jīng)營的金融市場，拓寬金融產(chǎn)品更新?lián)Q代的空間。電子銀行還擁有業(yè)務(wù)全球化的優(yōu)勢。傳統(tǒng)銀行是通過設(shè)立分支機(jī)構(gòu)開拓國際市場的，而電子銀行只需借助Internet網(wǎng)，便可以將其金融業(yè)務(wù)和市場延伸到全球的每個角落，也就是說，只要網(wǎng)絡(luò)和通訊能夠到達(dá)的地方，都可以成為銀行的市場范圍，電子銀行都可以向客戶提供全天候、大范圍、跨地區(qū)、跨國界的交易服務(wù)，從而大幅度地提高銀行的服務(wù)效率。

由于有上述優(yōu)勢，近年來，我國電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，工、農(nóng)、中、建四大商業(yè)銀行以及交行、招行等股份制商業(yè)銀行均開辦了電子銀行業(yè)務(wù)。在我國的外資銀行中，已經(jīng)有包括花旗、匯豐、東亞等在內(nèi)的多家外資銀行開辦了電子銀行業(yè)務(wù)。僅以中國工商銀行為例，2007年網(wǎng)上銀行客戶達(dá)4006萬戶、電話銀行達(dá)3539萬戶，電子銀行業(yè)務(wù)交易量占比已達(dá)37.2%?！?007中國網(wǎng)上銀行調(diào)查報告》顯示，使用電子銀行的企業(yè)中，50%以上柜臺業(yè)務(wù)被電子銀行業(yè)務(wù)替代的達(dá)58.6%。目前，我國電子銀行的發(fā)展已呈現(xiàn)逐步替代傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)模式的趨勢。

二、電子銀行在發(fā)展過程中面臨的問題

盡管我國的電子銀行已經(jīng)得到相當(dāng)大的發(fā)展，但與國際金融界相比還存在較大差距.

1.面臨較多的風(fēng)險因素。由于電子銀行的出現(xiàn)，金融風(fēng)險的概念不僅包括傳統(tǒng)意義上的風(fēng)險，還包括技術(shù)風(fēng)險；不僅來源于銀行與客戶之間，而且與第三方行為有關(guān)。其表現(xiàn)：一是目前的加密模式無法完全保證交易過程的交易數(shù)據(jù)和其他記錄的安全性。二是各銀行的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏整體規(guī)劃。不但銀行與銀行之間的相連性和兼容性存在很大的問題，甚至連各商業(yè)銀行自身的統(tǒng)一性都不盡如人意，金融數(shù)據(jù)處理集中后，帶來了技術(shù)風(fēng)險的相對集中。三是跨部門網(wǎng)間互聯(lián)、內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)與國際互聯(lián)交易的需求急劇增加，引入社會第三方服務(wù)的發(fā)展趨勢，帶來了可管理性、可控性等新的安全課題。四是信息技術(shù)本身的發(fā)展，引發(fā)了新的、更多形式的安全威脅手段與途徑。五是我國至今尚未就電子銀行業(yè)務(wù)建立統(tǒng)一的信用體系，嚴(yán)重削弱了電子銀行在電子商務(wù)中電子支付的作用。

2.有關(guān)電子銀行的法律尚需完善。從立法層級看，我國目前僅制定了專門的部門規(guī)章來規(guī)范電子銀行業(yè)務(wù)。2006年，人民銀行頒布了“電子支付指引(第一號)”，銀監(jiān)會出臺了《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》和《電子銀行安全評估指引》等，現(xiàn)行《商業(yè)銀行法》、《人民銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《電子簽名法》等法律，則均未對電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)定。由于立法層級偏低，不能適應(yīng)電子銀行監(jiān)管的需要。從立法內(nèi)容來看，我國現(xiàn)有的電子銀行方面的規(guī)定，更多的是從監(jiān)管角度來規(guī)范的，而有關(guān)電子銀行交易各方當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)、交易規(guī)則、民事責(zé)任、涉外電子銀行交易的法律適用等內(nèi)容則未予明確。對電子銀行業(yè)務(wù)有關(guān)民事責(zé)任作出界定的，目前僅有《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》，但其內(nèi)容過于簡單和片面，一旦發(fā)生民事糾紛，仍難以明確電子銀行交易各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，不利于民事糾紛的解決。

3.人力資源配置與電子銀行發(fā)展的要求還有不盡相適應(yīng)的地方。如銀行從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)尚嫌單一，缺乏既懂銀行業(yè)務(wù)又精通電子信息技術(shù)的復(fù)合型人才；人才的激勵機(jī)制不盡合理等。

三、關(guān)于推動電子銀行發(fā)展的幾點思考

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子銀行已經(jīng)是金融業(yè)向現(xiàn)代化邁進(jìn)的必然趨勢。因此，必須站在時代的高度，采取措施，積極推動電子銀行的發(fā)展，從而提高我國金融業(yè)的競爭力。

1.提高化解風(fēng)險的能力。一是要積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，采用先進(jìn)的信息技術(shù)以及相關(guān)設(shè)施設(shè)備，提高系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)水平，搞好電子銀行數(shù)據(jù)庫建設(shè)。在開辦電子銀行業(yè)務(wù)時要將電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險納入風(fēng)險管理的總體框架中，強(qiáng)化對電子銀行業(yè)務(wù)所面臨的戰(zhàn)略風(fēng)險、信譽(yù)風(fēng)險、運(yùn)營風(fēng)險、信用風(fēng)險和市場風(fēng)險的管理，并設(shè)立相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，明確管理職能，完善授權(quán)機(jī)制建設(shè)，有效識別、評估、監(jiān)測和控制各種風(fēng)險，也可以考慮借鑒有些國家的做法，采用依靠外部專業(yè)化機(jī)構(gòu)定期對電子銀行的安全性進(jìn)行評估，切實提高電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理能力。二是不斷進(jìn)行金融產(chǎn)品創(chuàng)新。要加快電子銀行與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的整合，不斷開發(fā)并推出電子銀行服務(wù)新品種。例如，網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上或電話客戶服務(wù)(如通過網(wǎng)上、電話申請信用卡)、客戶遠(yuǎn)距操作及結(jié)算(如電子信用證)、網(wǎng)上產(chǎn)品資訊服務(wù)(如網(wǎng)上查詢存貸款利率)、電子支付系統(tǒng)、網(wǎng)上電子現(xiàn)金產(chǎn)品(如電子貨幣)等。電子銀行還可以對傳統(tǒng)金融工具進(jìn)行電子化改造，例如，基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電子承兌匯票、電子信用證、電子抵押擔(dān)保等業(yè)務(wù)的開發(fā)與運(yùn)營，等等。

2.完善法律，強(qiáng)化監(jiān)管。目前，我國銀行已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)大集中，商業(yè)銀行的風(fēng)險管理和監(jiān)管方式發(fā)生了較大變化，電子銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式和管理方式也隨之發(fā)生了改變，監(jiān)管規(guī)章相應(yīng)地也應(yīng)根據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新情況加以調(diào)整和修改。當(dāng)前，亟需提高電子銀行立法的層次，在原有行政規(guī)章的基礎(chǔ)上，盡快制定《電子銀行法》，從而進(jìn)一步對電子銀行的性質(zhì)、監(jiān)管、市場準(zhǔn)入、業(yè)務(wù)范疇與標(biāo)準(zhǔn)、金融創(chuàng)新、法律責(zé)任、市場退出機(jī)制等做出明確規(guī)定.要重新構(gòu)筑銀行的組織管理體系，在總行層面集中研發(fā)力量，加強(qiáng)創(chuàng)新能力，實現(xiàn)客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一；突破地域的劃分，設(shè)立各類科研中心和運(yùn)營中心，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的效率和規(guī)模要求，解脫分行層面的科技、產(chǎn)品、運(yùn)營等負(fù)擔(dān)。同時，將銀行業(yè)務(wù)流程改造成為前臺和后臺系統(tǒng)模塊。前臺系統(tǒng)模塊負(fù)責(zé)客戶服務(wù)，內(nèi)容包括客戶維系、信息收集、產(chǎn)品介紹、業(yè)務(wù)洽談、公共關(guān)系、市場營銷以及售后等職責(zé)，而后臺系統(tǒng)模塊則負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的支撐和決策，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)處理、授權(quán)審批、經(jīng)營決策、產(chǎn)品研發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、安全監(jiān)管、資源配置以及向前臺的信息反饋等。在此基礎(chǔ)上，實現(xiàn)銀行管理層次的扁平化和垂直化，精簡機(jī)構(gòu)，建立起高效集約、貼近市場、反應(yīng)迅速的運(yùn)營機(jī)制。

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[摘要]在全球信息化大勢所驅(qū)的影響下，各國的電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善，電子商務(wù)成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就十分迫切。而在我國，計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析

電子商務(wù)源于英文ELECTRONICCOMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動，是指商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求，并通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進(jìn)行的各項社會活動。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實和擴(kuò)展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。

電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無法預(yù)測的增長前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)，對于國家以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強(qiáng)國家競爭力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

一、電子商務(wù)市場發(fā)展前景誘人

雖然目前還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因為：一方面，潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《2002年電子商務(wù)發(fā)展報告》顯示，到2002年底，全球英特網(wǎng)用戶已達(dá)6．5億之眾。在中國，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新的調(diào)查報告顯示，截止2003年6月底，上網(wǎng)用戶已達(dá)到6800萬，比去年同期增長48．5％，而1997年10月首次調(diào)查結(jié)果只有62萬，幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者，而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費(fèi)者。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長。

二、我國電子商務(wù)面臨的問題

1、電子商務(wù)的搜索功能問題

當(dāng)在網(wǎng)上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關(guān)鍵詞，搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語到數(shù)據(jù)庫去查找，并返回最合適的WEB頁連接。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結(jié)果表明，目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引。而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對5億網(wǎng)頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因，而是由于在線商家希望保護(hù)商品價格的隱私權(quán)。因此當(dāng)用戶在網(wǎng)上購物時，不得不一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站搜索下去，直到找到滿意價格的物品。

2、電子商務(wù)的安全性問題

電子商務(wù)的安全問題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是未來IT最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數(shù)人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿意使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。如：安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò)；有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng)；有效防止資料被盜去或盜用；培訓(xùn)電子商務(wù)人才，使其了解如何防護(hù)其信息系統(tǒng)和資料的安全。

3、電子商務(wù)管理的問題

電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來了全新的商務(wù)規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理，技術(shù)管理，服務(wù)管理等多方面，因此要同時在這些方面達(dá)到一個比較令人滿意的規(guī)范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的WEB平臺是直接面向消費(fèi)者的，是電子商務(wù)的門面。而后臺的內(nèi)部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件，它關(guān)系到前臺所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實現(xiàn)。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務(wù)公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實現(xiàn)贏利。

4、電子商務(wù)的稅務(wù)問題

稅務(wù)，是一個國家重要的財政來源。由于電子商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，造成國家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。因此，在指定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時，需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機(jī)制。

5、電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問題

各國的國情不同，電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異，而且我們要面對無國界，全球性的貿(mào)易活動，因此需要在電子商務(wù)交易過動中建立相關(guān)的，統(tǒng)一的國際性標(biāo)準(zhǔn)，以解決電子商務(wù)活動的相互操作問題。中國電子商務(wù)目前的問題是概念不清，搞電子的商務(wù)，搞商務(wù)的搞電子，呈現(xiàn)一種離散，無序，局部的狀態(tài)。因此，目前需要解決三個問題：一是解決統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺；二是電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)，應(yīng)用是其龍頭，因此要把各種各樣的業(yè)務(wù)和服務(wù)接進(jìn)來；三是解決互連互通的標(biāo)準(zhǔn)問題。

6、電子商務(wù)的費(fèi)用支出問題

由于金融手段落后，信用制度不健全，中國人更喜歡現(xiàn)金交易，沒有使用信用卡的習(xí)慣。而在美國，現(xiàn)金交易較少，國民購物基本上采用信息卡支付，而且國家處于金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通。完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是B2C電子商務(wù)發(fā)展的基本條件。不難看出，影響我國電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄，上網(wǎng)費(fèi)用的昂貴，人才的不足以及配送的滯后，更重要的原應(yīng)來自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣。因此，我們應(yīng)該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正確引導(dǎo)人們改變一些生活習(xí)慣，為我國B2C電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境。

7、電子商務(wù)的合同法律問題

在電子商務(wù)中，傳統(tǒng)商務(wù)交易所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面，電子合同存在容易編造，難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率進(jìn)行規(guī)范。此外，現(xiàn)有的技術(shù)還無法做到對數(shù)字印章和簽名的唯一性，保密性進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的認(rèn)定。如何保證電子商務(wù)活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性，是保證電子商務(wù)正常發(fā)展的重要因素之一。

三、如何進(jìn)一步改善我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要措施

電子商務(wù)是一項巨大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。從中長期來講，應(yīng)從以下方面入手加以推動和引導(dǎo)：

1、做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)

電子商務(wù)是一項新生事物，其技術(shù)發(fā)展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強(qiáng)研究，適時制定鼓勵電子商務(wù)發(fā)展的政策。在這一過程中，相關(guān)的中介組織，如行業(yè)協(xié)會等應(yīng)充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用，做好企業(yè)與政府部門的信息溝通，協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等，使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅實的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。要構(gòu)建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國內(nèi)用戶環(huán)境。

3、加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)

目前，部門、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴(yán)重不足：而沒有各個部門、行業(yè)信息的電子化，電子商務(wù)就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)及經(jīng)營管理的專業(yè)人才，是我國電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。同時，面對電子商務(wù)的安全問題，政府有關(guān)部門組織有關(guān)企業(yè)和研究單位制定安全技術(shù)，這是責(zé)無旁貸的。

4、加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo)，開展電子商務(wù)示范工程

通過實施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進(jìn)政府與社會的溝通；發(fā)展政府部門之間的非支付性電子商務(wù)，促進(jìn)有關(guān)部門在電子商務(wù)實施中的關(guān)系協(xié)調(diào)，推動管理部門聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)商務(wù)管理電子化；發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務(wù)，實現(xiàn)政府采購網(wǎng)絡(luò)化。有針對性地扶持重點行業(yè)、企業(yè)開展電子商務(wù)，通過試點總結(jié)經(jīng)驗加以推廣。

四、我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢分析

1、縱深化趨勢

電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展，個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng)，多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運(yùn)行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個人對電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發(fā)展。

2、區(qū)域化優(yōu)勢

立足中國國情采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴(kuò)大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。中國電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢與前面強(qiáng)調(diào)的國際化優(yōu)勢并不矛盾。區(qū)域化優(yōu)勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多，幅員遼闊的大過，社會群體在收入，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點。

3、專業(yè)化趨勢

面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展?jié)摿Υ蟆Ｒ皇敲嫦騻€人消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢。要滿足消費(fèi)者個性化的要求，提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為豬，他們購買力強(qiáng)，受教育程度高，消費(fèi)個性化需求比較強(qiáng)烈。

4、國際化趨勢

中國電子商務(wù)必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務(wù)強(qiáng)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?；ミB網(wǎng)最大的優(yōu)勢之一就是超越時間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形和無形的障礙，這對促進(jìn)每個國家和地區(qū)對外經(jīng)濟(jì)，技術(shù)，資金，信息等的交流將起到革命年個的作用。電子商務(wù)將有力的刺激對外貿(mào)易。因此，我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國家真正站在一個起跑線上，變我國在市場經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對我國的中小企業(yè)開拓國際市場，利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機(jī)。同時，國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。隨著中國加入WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。

5、個性化趨勢

個性化定制信息需求將會強(qiáng)勁，個性化商品的深度參與成為必然?；ミB網(wǎng)的出現(xiàn)，發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟(jì)社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個更加有利的平臺，也使消費(fèi)者的實現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。在這方面，個性化定制信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費(fèi)者把個人的篇好參與到商品的設(shè)計和制造過程中去，對所有面向個人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更具有個性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

6、融合化趨勢

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 教學(xué)改革 一體化教學(xué) 職業(yè)學(xué)校

截至2012年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展帶動了我國電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行貿(mào)易營銷。2010年商務(wù)部、工信部以及地方經(jīng)信委等監(jiān)管單位都已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入十二五規(guī)劃的范疇之內(nèi)。作為驅(qū)動國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，拉動GDP增長的新媒體經(jīng)濟(jì)典型模式，未來電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，未來5年，國內(nèi)對電子商務(wù)人才的需求量將達(dá)到300萬以上，然而電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率卻并不理想。下面我們就來分析一下職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀。

一、職業(yè)院校電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析

電子商務(wù)是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動，是商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。它屬于交叉學(xué)科， 涉及消費(fèi)者心理學(xué)、管理學(xué)、市場學(xué)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。人才培養(yǎng)周期長， 難度大，因此電子商務(wù)人才， 尤其是綜合型、應(yīng)用型和管理型人才的培養(yǎng)是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。但是現(xiàn)階段，電子商務(wù)教學(xué)呈現(xiàn)出諸多弊端，導(dǎo)致教學(xué)與企業(yè)需求相脫節(jié)，從而嚴(yán)重制約了我國電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展。具體表現(xiàn)為以下幾個方面。

1.師資力量有限

首先，電子商務(wù)專業(yè)教師大多數(shù)是從營銷、計算機(jī)、管理等專業(yè)轉(zhuǎn)調(diào)過來，缺乏電子商務(wù)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。其次，電子商務(wù)發(fā)展迅速、知識更新快，對教師知識儲備和更新能力要求高。再次，教師下企業(yè)實踐機(jī)會有限， 對電子商務(wù)的專業(yè)崗位群和實際用人需求認(rèn)識不清，在課程教學(xué)設(shè)計中，不能突出職業(yè)崗位特點和應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

2.課程體系偏離培養(yǎng)目標(biāo)

電子商務(wù)發(fā)展速度快，涉及領(lǐng)域多，因而課程設(shè)置既需要超前，又需要符合企業(yè)用人需求。但是，目前職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)課程開設(shè)的歷史比較短，一些學(xué)校與企業(yè)的合作也較少，對市場和行業(yè)的發(fā)展把握得不夠清晰，導(dǎo)致開發(fā)課程的能力較差，從而偏離了學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)以及學(xué)生的實際情況，教學(xué)過程沒有緊密結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展特色，造成學(xué)生就業(yè)率低。

3.強(qiáng)于書本而弱于實務(wù)

課程所使用的教材良莠不齊，不合實際，目前所使用的教材主要有兩個來源，一是國外引進(jìn)或中文翻譯，缺乏對內(nèi)容的選?。欢菄鴥?nèi)學(xué)者編著，大部分參照第一類對內(nèi)容進(jìn)行削減，大多限于對概念的介紹，缺乏實踐應(yīng)用的內(nèi)容，不能適應(yīng)市場和技術(shù)的發(fā)展變化。此外電子商務(wù)專業(yè)沿用課堂教學(xué)模式，強(qiáng)于書本而弱于實務(wù)，缺乏基于工作過程的實踐教學(xué)。

4.實踐教學(xué)體系有待進(jìn)一步完善

實踐教學(xué)是培養(yǎng)電子商務(wù)人才的重要環(huán)節(jié)，但是目前大部分學(xué)校的實踐教學(xué)仍處于探索階段， 不論是教學(xué)內(nèi)容、方式和質(zhì)量的評估，還是硬件設(shè)施和條件均極為不完善。在傳統(tǒng)的電子商務(wù)實踐教學(xué)中多以機(jī)房和軟件為載體，教師先進(jìn)行示范操作，學(xué)生再按照實驗要求進(jìn)行商務(wù)活動。這種模式脫離了真實的電子商務(wù)環(huán)境，僵化了學(xué)生對電子商務(wù)的認(rèn)知，不利于學(xué)生主體性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。

電子商務(wù)的教學(xué)困惑直接影響到職業(yè)教育目標(biāo)的達(dá)成，影響到學(xué)生的就業(yè)。為了從根本上改變這種狀態(tài)，在教育部《關(guān)于進(jìn)一步深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的若干意見》指引下，學(xué)校采用工學(xué)結(jié)合一體化教學(xué)模式，從課程體系的構(gòu)建入手，利用強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源，增加學(xué)生在校期間的實踐機(jī)會，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中提煉經(jīng)驗，做好就業(yè)的準(zhǔn)備。

二、基于能力本位的電子商務(wù)一體化教學(xué)實踐

1.基于能力本位課程體系的構(gòu)建

課程體系的構(gòu)建是培養(yǎng)出高質(zhì)量人才的前提。該專業(yè)組教師按照工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，在前期課程體系的構(gòu)建過程中做了以下的工作。

首先，邀請有經(jīng)驗的市場營銷員、網(wǎng)絡(luò)營銷主管、從事電子商務(wù)項目的小組長等來自不同行業(yè)的一線“實踐專家”參與專家訪談會，通過他們對個人職業(yè)歷程的簡述、工作任務(wù)的列舉與分析排序，提煉該行業(yè)相關(guān)工作崗位的典型工作任務(wù)。

其次，通過走訪企業(yè)，電話、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等方式收集信息，了解企業(yè)的工作場景，調(diào)研具體的工作崗位，解析崗位業(yè)務(wù)，了解完成這些業(yè)務(wù)所需的知識、技能，完成對典型工作任務(wù)的描述，初步設(shè)計學(xué)習(xí)情境。

最后，邀請課程專家、企業(yè)更高層次的實踐專家、專業(yè)教師參與高層專家訪談會，對典型工作任務(wù)與學(xué)習(xí)情境進(jìn)行論證修改，構(gòu)建該課程體系、編制專業(yè)計劃、課程方案與教學(xué)任務(wù)。如網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)準(zhǔn)備這一門課程，充分考慮企業(yè)和行業(yè)的需求，從學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)入手，設(shè)計了網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站、網(wǎng)規(guī)和網(wǎng)貨認(rèn)知，網(wǎng)絡(luò)溝通及支付工具認(rèn)知，圖片拍攝及處理技術(shù)準(zhǔn)備、網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)準(zhǔn)備、物流認(rèn)知五個主要的學(xué)習(xí)情境。

2.教學(xué)方案的實施

（1）開展工作任務(wù)引導(dǎo)的教學(xué)。學(xué)習(xí)任務(wù)的實施按照“情境導(dǎo)入—任務(wù)布置—基本知識講解—任務(wù)訓(xùn)練—總結(jié)評價”的流程。情境導(dǎo)入：對學(xué)習(xí)任務(wù)以案例或問題的形式進(jìn)行導(dǎo)入，讓學(xué)生了解該任務(wù)學(xué)習(xí)的目的；任務(wù)布置：對工作任務(wù)進(jìn)行說明、示范和演示，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；基本知識點講解：對所要掌握知識進(jìn)行介紹，使學(xué)生由感性認(rèn)識轉(zhuǎn)為理性認(rèn)識；工作任務(wù)訓(xùn)練：布置工作任務(wù)，讓學(xué)生進(jìn)行工作任務(wù)訓(xùn)練，培養(yǎng)相應(yīng)的工作能力；總結(jié)評價：學(xué)生進(jìn)行總結(jié)、互評，老師評價包括過程性和結(jié)果性評價。

（2）開展多樣化的拓展教學(xué)。利用電子商務(wù)軟件（如南京奧派電子商務(wù)）進(jìn)行模擬訓(xùn)練，利用T&L學(xué)校自建學(xué)生自主經(jīng)營超市平臺，體驗采購、客服、財務(wù)、招聘、管理等實際操作，親歷創(chuàng)業(yè)的過程；借助淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等網(wǎng)站進(jìn)行真實運(yùn)作，積累工作經(jīng)驗；利用合作商會——華南網(wǎng)商會、學(xué)生社團(tuán) （如小商品交易會、網(wǎng)上商店等）進(jìn)行電子商務(wù)實踐；把課堂由課內(nèi)延伸到課外，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)，多逛批發(fā)市場，了解商品和市場信息，參觀商品展銷會，關(guān)注行業(yè)網(wǎng)站，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)等。

3.師資力量的培養(yǎng)

一體化教學(xué)的實踐，是建立在一定的師資條件上的。一方面要求教師對專業(yè)深入了解，提升實踐經(jīng)驗，另一方面要求采用工學(xué)結(jié)合一體化的教學(xué)方法，了解專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和市場的需求，并將其融合在一起貫徹到實際的教學(xué)當(dāng)中。所以需要大力發(fā)展校企合作，鼓勵教師多到企業(yè)參觀交流、到企業(yè)參加實踐工作，提高專業(yè)實踐技能；同時要將企業(yè)人才請進(jìn)來，如學(xué)校聘請了華南網(wǎng)商會負(fù)責(zé)人和經(jīng)驗豐富的電子商務(wù)從業(yè)人員到學(xué)校講課，組成專職與兼職結(jié)合的師資隊伍。

4.教學(xué)實施設(shè)備的規(guī)劃建設(shè)

一體化教學(xué)的實現(xiàn)，是建立在一定硬件條件之上的。首先，要搭建一體化教學(xué)的專業(yè)實驗室。實驗室不但能進(jìn)行多媒體教學(xué)，而且要有學(xué)生進(jìn)行實驗的電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，要充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，如會運(yùn)用搜索引擎，會使用旺旺等即時溝通工具，會使用論壇、博客進(jìn)行互動交流；具備較快的打字速度和辦公自動化操作水平；掌握基本的電子商務(wù)知識，會應(yīng)用常見的企業(yè)推廣方式；了解電子商務(wù)界的發(fā)展變化。其次，在實訓(xùn)室的建設(shè)過程中可以模擬企業(yè)運(yùn)營模式對現(xiàn)有實驗室進(jìn)行整合、改造，形成功能齊全的電子商務(wù)教學(xué)實訓(xùn)中心，使其與市場需求相接軌。

5.教材的開發(fā)與選用

一體化教學(xué)的實現(xiàn)，教材的開發(fā)與選用也很重要。一方面要選用內(nèi)容與學(xué)校開發(fā)的課程相符合的教材和參考書，注重市場的發(fā)展變化，注意教材的開發(fā)時間與內(nèi)容的實用性；另一方面要與行業(yè)協(xié)會和企業(yè)實踐專家合作來開發(fā)校本教材，既能強(qiáng)化校企合作，又能提升教師的能力，同時也能讓課程更具實踐的價值。

6.教學(xué)管理與教學(xué)評價體制的建設(shè)

一體化教學(xué)的實現(xiàn)，還應(yīng)建立配套的教學(xué)管理和教學(xué)評價體制。首先教學(xué)管理應(yīng)體現(xiàn)引導(dǎo)性，明確專業(yè)培養(yǎng)方向和目標(biāo)，有組織、有計劃地實施；建立一體化實驗室；建立健全的教師激勵機(jī)制，創(chuàng)造教師進(jìn)修條件，促進(jìn)實踐教學(xué)能力提高；創(chuàng)新校企合作方式，開發(fā)學(xué)生實踐平臺；鼓勵聘請企業(yè)人員到現(xiàn)場教學(xué)。其次教學(xué)評價體制應(yīng)體現(xiàn)靈活性，評價方式可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和難度進(jìn)行多樣化設(shè)計，理論化內(nèi)容可進(jìn)行測驗或競答的方式考核，操作性內(nèi)容可進(jìn)行過程跟蹤來評分；評價內(nèi)容應(yīng)以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，一方面包含學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)，另一方面包含學(xué)生的專業(yè)能力。

三、小結(jié)

課程改革的目的是要不斷地滿足學(xué)生職業(yè)能力教育需要。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，各種商業(yè)模式和應(yīng)用技術(shù)層出不窮，這對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實踐能力和綜合素質(zhì)提出了更高的要求。所以在電子商務(wù)教學(xué)中應(yīng)當(dāng)重視與市場接軌，改革教學(xué)體系，以企業(yè)實際應(yīng)用為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生環(huán)境適應(yīng)能力、實際操作能力和創(chuàng)新能力。

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