導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇文化旅游的目的，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

10月17日晚，銅仁市碧江區(qū)錦江廣場(chǎng)人山人海、座無(wú)虛席。舞臺(tái)中央，演員們舞姿妙曼、歌聲優(yōu)美，伴隨著不斷變化的舞臺(tái)燈光，錦江廣場(chǎng)頓時(shí)成為一片歡樂(lè)的海洋。這里是“文明在行動(dòng)?滿意在貴州”2016銅仁?碧江文化旅游演出周（音樂(lè)節(jié)）暨旅游行業(yè)2016年度“十佳”頒獎(jiǎng)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

為充分發(fā)揮先進(jìn)典型示范帶動(dòng)作用，結(jié)合“文明在行動(dòng)?滿意在貴州”活動(dòng)，今年碧江在全區(qū)旅游行業(yè)開(kāi)展“十佳”先進(jìn)企業(yè)和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)。經(jīng)過(guò)推薦、投票、評(píng)選、公示等環(huán)節(jié)，評(píng)選出銅仁青年旅行社等6家“十佳旅游服務(wù)企業(yè)”、沈琦力等6名“十佳旅游服務(wù)之星”、碧江區(qū)一碗香粉館等6家“十佳旅游餐飲店”、高巖田美麗村寨等9個(gè)“十佳鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)”、瓦屋鄉(xiāng)客來(lái)寨休閑農(nóng)莊等10戶“十佳鄉(xiāng)村農(nóng)家樂(lè)”、銅仁市碧江區(qū)胡姐民族旅游商品店等3家“十佳購(gòu)物商店”、銅仁市錦江投資有限公司等3家“十佳旅游運(yùn)輸企業(yè)”及李小玉等10名“十佳的哥、的姐”。

“區(qū)里頒發(fā)的榮譽(yù)是對(duì)我們的肯定和鼓勵(lì)。今后，我們會(huì)更加熱情細(xì)致地做好鄉(xiāng)村旅游工作，力爭(zhēng)讓八方游客高興而來(lái)、滿意而歸?！鳖I(lǐng)著獎(jiǎng)牌和證書(shū)，“十佳鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)”和平鄉(xiāng)生態(tài)農(nóng)場(chǎng)老板聶淑珍十分高興。

據(jù)碧江區(qū)委副書(shū)記文皓玉介紹，旅游行業(yè)2016年度“十佳”評(píng)選旨在大力宣傳先進(jìn)典型，講好先進(jìn)故事、樹(shù)立先進(jìn)形象、展示先進(jìn)風(fēng)采，引導(dǎo)廣大群眾以先進(jìn)為榜樣，崇尚先進(jìn)、比學(xué)趕超、爭(zhēng)創(chuàng)一流，把先進(jìn)精神轉(zhuǎn)化為立足崗位、努力工作、多作貢獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)。廣大先進(jìn)工作者要充分發(fā)揮先進(jìn)的表率作用，把榮譽(yù)作為繼續(xù)前行的動(dòng)力，在推動(dòng)改革發(fā)展中彰顯作為、爭(zhēng)當(dāng)表率、建立新功，用自己的優(yōu)秀品格示范帶領(lǐng)全區(qū)勞動(dòng)者煥發(fā)勞動(dòng)熱情、發(fā)揮聰明才智，匯聚起建設(shè)“宜居宜業(yè)宜游”新碧江的強(qiáng)大力量。同時(shí)，此次表彰活動(dòng)向公眾展示了碧江區(qū)旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果，對(duì)碧江區(qū)提升文化旅游目的地形象具有重要意義。

篇2

關(guān)鍵詞：游客滿意度；旅游目的地文化；旅游業(yè)發(fā)展

一、針對(duì)散客群體的游客滿意度現(xiàn)狀

  近年來(lái)自我國(guó)加入WTO，舉辦2008年北京奧運(yùn)會(huì)以及2010年上海世博會(huì)以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展也不斷受重視。在最新公布的全國(guó)游客滿意度數(shù)據(jù)中顯示，半數(shù)以上城市的散客滿意度要低于團(tuán)隊(duì)游客，面向散客的旅游秩序和投訴系統(tǒng)也有待趨于完善，同時(shí)散客對(duì)于旅游景區(qū)設(shè)施、公共服務(wù)、行業(yè)服務(wù)等的評(píng)價(jià)均低于團(tuán)隊(duì)游客，由此導(dǎo)致投訴比例高于團(tuán)隊(duì)游客，而對(duì)投訴處理的滿意度程度則低于團(tuán)隊(duì)游客。從全國(guó)旅游市場(chǎng)上看，高達(dá)90%多都是自主自助的散客群體，是市場(chǎng)的基礎(chǔ)。

  散客的自主自助式旅游對(duì)游客自身有相對(duì)的自由性，但因?yàn)槿鄙俾糜螆F(tuán)對(duì)旅游目的地文化的專(zhuān)業(yè)介紹，在一定程度上勢(shì)必將影響對(duì)目的地的滿意度。為此，筆者以浙江烏鎮(zhèn)為例進(jìn)行了一次關(guān)于游客對(duì)旅游目的地文化了解程度對(duì)游客滿意度影響的調(diào)查問(wèn)卷。數(shù)據(jù)如下：

表1 關(guān)于游客對(duì)烏鎮(zhèn)文化了解程度調(diào)查問(wèn)卷情況 

問(wèn)題

 

百分比

選擇烏鎮(zhèn)的方式

選擇來(lái)烏鎮(zhèn)旅游的時(shí)間

對(duì)烏鎮(zhèn)的滿意度

來(lái)之前是否對(duì)烏鎮(zhèn)文化了解

是否選擇第二次來(lái)烏鎮(zhèn)

電視媒體宣傳以及網(wǎng)上熱評(píng)

朋友告知以及其他方式

全國(guó)節(jié)假日

周末及其他時(shí)間

滿意

不滿意

了解

基本不了解

是

否

 

75.45%

24.55%

43.12%

56.88%

64.54%

35.46%

33.94%

66.06%

50.93%

49.07%

  從表1中可以看出，大多數(shù)游客都是從電視媒體等宣傳手段得知并選擇來(lái)烏鎮(zhèn)，選擇全國(guó)節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行旅游的比例占有43.12%，也是成為游客高密度聚集導(dǎo)致?lián)頂D的主要問(wèn)題，同時(shí)表中顯示游客對(duì)烏鎮(zhèn)文化了解的人數(shù)比例并不高，僅有33.94%。對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)，如果將烏鎮(zhèn)文化了解以及基本不了解這兩部分單獨(dú)做樣本對(duì)滿意度進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)前者滿意度整體水平高于后者。除此之外，表中顯示是否選擇第二次來(lái)烏鎮(zhèn)的贊成率達(dá)50.93%，一定程度上體現(xiàn)了游客對(duì)旅游目的地文化感興趣，有助于景區(qū)的發(fā)展。

二、旅游目的地文化與旅游發(fā)展的關(guān)系

  文化是作為一種系統(tǒng)而存在的，任何一種文化都是由多種要素、按照一定方式或結(jié)構(gòu)組成的有機(jī)整體。它作為人類(lèi)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)存在，具有與人類(lèi)本身同樣古老的歷史 。文化的產(chǎn)生和傳播都需要時(shí)間和空間，并且隨著這兩者的變動(dòng)會(huì)產(chǎn)生一定的演化和差異。相對(duì)于旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，目的地文化大體可以分為自然景觀文化和地域文化。自然景觀文化，如名山大川本身吸引著攀巖者一定的興趣愛(ài)好，以及海濱城市靠海也吸引著愛(ài)好大海的游客。而地域文化具有一定的獨(dú)特性，它包含方言文化、飲食文化、民間信仰、民間建筑、移民等形成的獨(dú)特文化，如云南麗江多數(shù)的少數(shù)民族文化，藏區(qū)高原生活的獨(dú)特性等。

  旅游發(fā)展中，將旅游過(guò)程與旅游目的地文化介紹相結(jié)合的手段早已有普及，如電視媒體以及廣告代言目的地的特色文化吸引游客，以及旅游團(tuán)在旅游過(guò)程中通過(guò)導(dǎo)游對(duì)目的地文化進(jìn)行專(zhuān)業(yè)講解也是一種途徑。而作為現(xiàn)今旅游業(yè)的發(fā)展，逐步完善并擴(kuò)大旅游團(tuán)的發(fā)展成為必然趨勢(shì)，但作為有大量散客的市場(chǎng)基礎(chǔ)，及時(shí)完善散客旅游中存在的問(wèn)題也是重中之重。對(duì)于沒(méi)有旅游團(tuán)專(zhuān)業(yè)的介紹，散客本身存在對(duì)旅游目的地文化了解的渠道缺乏性，因此，文化與旅游相結(jié)合發(fā)展也成為旅游業(yè)發(fā)展的重要手段。

三、旅游目的地文化對(duì)游客滿意度的影響以及對(duì)其的促進(jìn)手段

  從經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)中，世界各國(guó)都已把發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為提升國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和軟實(shí)力的重要途徑。以優(yōu)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)消費(fèi)、增就業(yè)、促跨越、可持續(xù)為核心，以創(chuàng)新、創(chuàng)意、低耗、低碳為特點(diǎn)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，正在成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎 。文化創(chuàng)意旅游是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中重要組成部分，而文化創(chuàng)意旅游是以旅游目的地文化為基礎(chǔ)加以創(chuàng)意處理為游客所知，以此提高旅游發(fā)展，在一定程度上通過(guò)解決散客群體對(duì)文化了解方面的缺乏，在一定程度上可以提升游客滿意度。

  游客滿意理論指出，游客滿意度綜合指數(shù)的高低是受旅游全過(guò)程多種因素的影響，實(shí)質(zhì)上這個(gè)綜合指數(shù)也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化過(guò)程。從旅游動(dòng)機(jī)的開(kāi)始到結(jié)束，在旅游活動(dòng)體驗(yàn)過(guò)程中分有期望階段滿意度、體驗(yàn)階段滿意度、評(píng)價(jià)階段滿意度以及后旅游階段滿意度四個(gè)階段 。因此，促進(jìn)旅游目的地文化與旅游發(fā)展相結(jié)合的方式可以分上述四個(gè)階段進(jìn)行不同程度的文化宣傳。

  第一階段期望階段，旅游目的地的吸引力越大口碑越好，相對(duì)游客想要來(lái)的欲望越大，產(chǎn)生的期望滿意度越高，因此，旅游目的地可以通過(guò)加大文化宣傳力度和廣度，如印刷目的地宣傳手冊(cè)。第二階段體驗(yàn)階段，隨著旅游活動(dòng)的進(jìn)行，游客自身體驗(yàn)將不同程度增加或者較低滿意度，應(yīng)通過(guò)保持景觀亮化獨(dú)特、景區(qū)設(shè)施完備、以及避免過(guò)于商業(yè)化等提高滿意度。第三階段評(píng)價(jià)階段，游客在整個(gè)旅游活動(dòng)中對(duì)文化、景觀、服務(wù)等感知體驗(yàn)直接形成總體評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)越高，滿意度越高，所以做好旅游過(guò)程中的高質(zhì)量服務(wù)工作保持良好的滿意度。最后一個(gè)階段后旅游階段，后旅游階段主要是受旅游目的地口碑高低程度影響，口碑越高，抱怨度越低，則滿意度越高，從而再次推進(jìn)期望階段滿意度，因此做好旅游活動(dòng)中的后續(xù)服務(wù)也是重要的手段之一，如發(fā)放旅游目的地文化紀(jì)念冊(cè)等。

 

參考文獻(xiàn)：

第一調(diào)查網(wǎng).

趙建軍.旅游對(duì)目的地對(duì)居民文化影響評(píng)價(jià)體系及其實(shí)證研究.

篇3

（一）旅游文化節(jié)目發(fā)展背景

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國(guó)人民有了精神層次的更高需求，人們行走于美好外部世界時(shí)，“旅游”“文化”“風(fēng)俗”這些話題便成為了人們關(guān)注的時(shí)尚焦點(diǎn)，這些都成為了旅游文化類(lèi)節(jié)目產(chǎn)生發(fā)展的基礎(chǔ)與社會(huì)環(huán)境。大批的旅游文化類(lèi)節(jié)目活躍在熒屏之上，如《走遍中國(guó)》《遠(yuǎn)方的家》《行者》等欄目異軍突起，成為極度活躍的朝陽(yáng)節(jié)目備受觀眾喜愛(ài)。

（二）旅游文化節(jié)目類(lèi)型

1.專(zhuān)題式

缺少主持人的參與互動(dòng)，單一的拍攝畫(huà)面和解說(shuō)配音組成節(jié)目構(gòu)架，人文性較弱，這是最為傳統(tǒng)的旅游文化節(jié)目類(lèi)型。

2.外景—演播室互動(dòng)式

隨著廣播電視媒介的發(fā)展，新型傳播特點(diǎn)的融入，使得互動(dòng)性與參與性成為展現(xiàn)世間百態(tài)，民俗生活的新型方式，演播廳錄制與外景拍攝互補(bǔ)的形式成為現(xiàn)今旅游文化類(lèi)節(jié)目最常采用的形式，這種以主持人親身體驗(yàn)方式可以帶給受眾一種身臨其境的美妙感受。

二、主持人對(duì)旅游文化類(lèi)節(jié)目的把握

（一）主持人的主導(dǎo)作用

主持人是熒屏前直面觀眾的前沿人物，因此旅游文化類(lèi)欄目能否出新立意，長(zhǎng)足發(fā)展，更離不開(kāi)主持人“從中斡旋”，起著關(guān)鍵性的作用。

1.賞心悅目的形態(tài)美

主持人在電視熒屏上給觀眾的第一印象就是形象和聲音。不可否認(rèn)，端莊的美麗外貌，悅耳的動(dòng)聽(tīng)聲音，是贏得受眾的第一要素?！皹s事達(dá)杯”主持人大賽總導(dǎo)演田永明說(shuō)：“一個(gè)好的主持人應(yīng)當(dāng)具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，現(xiàn)場(chǎng)控制能力，廣博的知識(shí)和良好的藝術(shù)修養(yǎng)，再加上一副美麗親和的形象就算是錦上添花了?！?/p>

2.生動(dòng)的個(gè)性美

古羅馬哲人曾說(shuō)“世界上沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉”。對(duì)于活躍在熒屏上的播音員主持人來(lái)說(shuō)，千人一面千人一聲無(wú)疑會(huì)令人厭倦，熒屏和觀眾都呼喚那些有著鮮明個(gè)性的主持人出現(xiàn)。旅游衛(wèi)視《世界游》節(jié)目主持人阿澀用其獨(dú)特的思維和視角，親身的涉足和體驗(yàn)，親和幽默的語(yǔ)言表達(dá)，為受眾展現(xiàn)出了世界的千姿萬(wàn)妙，其獨(dú)特的個(gè)性魅力深入人心。

3.自然的人格美

旅游文化類(lèi)節(jié)目是立足于百姓，貼近生活的節(jié)目。主持人切忌故作矜持、表演化的形態(tài)語(yǔ)言取悅觀眾，在聲音和形象塑造上應(yīng)力求樸實(shí)自然，以最本真的狀態(tài)投入節(jié)目。

4.傳播的交流美

主持人的天職是交流，主持人的言談舉止，表情動(dòng)作，眼神微笑都是交流的藝術(shù)，因此旅游文化類(lèi)節(jié)目主持人一定要樹(shù)立對(duì)象感，把握分寸，這樣才能真正感染受眾，取得交流的效果。

（二）主持人對(duì)節(jié)目的把握

受眾通過(guò)主持人這個(gè)橋梁認(rèn)認(rèn)知節(jié)目，獲取信息。因此主持人在旅游文化類(lèi)節(jié)目起斡旋作用，對(duì)節(jié)目的完美呈現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。

1.豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和文化涵養(yǎng)

如今，旅游文化類(lèi)節(jié)目形式已不僅限于20年前純粹的風(fēng)光專(zhuān)題片，受眾需要的不只是耳視目聽(tīng)，更要感同身受，因此旅游文化類(lèi)節(jié)目在展現(xiàn)給觀眾優(yōu)美風(fēng)光的同時(shí)，更應(yīng)突出其背后的文化內(nèi)涵，使節(jié)目達(dá)到一個(gè)由“景”于“情”的升華。如《遠(yuǎn)方的家》貴州之行中，主持人在花果山瀑布前，不但對(duì)瀑布本身做以描述，還道出了與瀑布有關(guān)的古代傳說(shuō)和文化內(nèi)涵，使觀眾如同身臨其境。旅游文化類(lèi)主持人如何做到思路清晰，妙語(yǔ)連珠，一定要注重平時(shí)積累，提前做好調(diào)查準(zhǔn)備，這樣才能胸有成竹。

2.高超的思辨能力

為新興發(fā)展的旅游文化類(lèi)節(jié)目，其節(jié)目地點(diǎn)本身就不具備固定性，因此這就要求主持人要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況和氣氛的變化時(shí)刻保持一種敏感度，根據(jù)實(shí)際情況靈活思辨，使節(jié)目能夠合理的得到掌控，把握分寸，做到心中有數(shù)。

3.以情動(dòng)人，以誠(chéng)為真

曉之以理，動(dòng)之以情，以誠(chéng)為真，真實(shí)表達(dá)客觀事實(shí)與風(fēng)土人情，感懷于事，才能取得觀眾的信賴。但旅游文化類(lèi)節(jié)目中不需要太多的感情渲染，因此主持人應(yīng)做到對(duì)“情”的適度把握，真情實(shí)感的同時(shí)傳遞豐富的信息，彰顯文化內(nèi)涵才是可取之道。

(三)與節(jié)目團(tuán)隊(duì)共呼吸

現(xiàn)今主持人雖是具備采編播于一體的綜合性人才，但畢竟一個(gè)人的思維和力量有限，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。一檔好的旅游文化類(lèi)電視節(jié)目不僅只靠主持人單槍匹馬的引導(dǎo)，其后都有一支專(zhuān)業(yè)強(qiáng)大的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)。如央視大型旅游文化類(lèi)系列節(jié)目《遠(yuǎn)方的家》就是團(tuán)隊(duì)取勝的典范，整個(gè)團(tuán)隊(duì)參與《遠(yuǎn)方的家》邊疆行系列拍攝，歷經(jīng)艱難，長(zhǎng)途奔波，大型的實(shí)景拍攝，攝制組與各拍攝點(diǎn)相關(guān)人員的深入交流，取景問(wèn)題，影響出鏡效果因素等等，重重問(wèn)題都要依靠團(tuán)隊(duì)力量共同協(xié)作來(lái)攻克。主持人只有樹(shù)立了積極的“伙伴”意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，才能在節(jié)目中做好把控，發(fā)揮好主導(dǎo)作用。

三、結(jié)論

篇4

旅游目的地民族文化展示與旅游者凝視具有互動(dòng)關(guān)系，民族文化展示是對(duì)民族文化的編碼，旅游者凝視是對(duì)民族文化的譯碼。通過(guò)互動(dòng)，旅游目的地東道主實(shí)現(xiàn)了向旅游者傳播民族文化、獲得旅游收益的目的，也使旅游者收獲了旅游體驗(yàn)，參與了旅游目的地民族文化變遷，推動(dòng)了旅游目的地民族文化傳播。

關(guān)鍵詞:

民族文化展示;旅游者凝視;旅游目的地;青山溝

引言

在西方人看來(lái)，凝視或觀看是與意識(shí)形態(tài)相聯(lián)系的人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)，“誰(shuí)在看”“看什么”和“怎么看”不只是生理活動(dòng)，而是有著復(fù)雜內(nèi)容的社會(huì)行為。黑格爾認(rèn)為，應(yīng)該從互動(dòng)角度理解凝視行為;厄里則運(yùn)用隱喻的方法研究旅游凝視，認(rèn)為旅游凝視對(duì)“地方”(旅游目的地)具有一種作用力，促使旅游目的地為獲得經(jīng)濟(jì)效益而一味迎合外來(lái)旅游者的欣賞口味，從而引起旅游目的地的文化變遷。在青山溝，旅游者通過(guò)觀看的方式參與到青山溝滿族文化展示活動(dòng)之中，這種展示與凝視的互動(dòng)行為有利于青山溝旅游目的地滿族文化的傳播，同時(shí)又會(huì)引起青山溝滿族文化變遷。

一、民族文化展示與旅游者凝視互動(dòng)呈現(xiàn)

(一)民族文化展示:迎合旅游者凝視需求

旅游目的地民族文化展示主要是以旅游活動(dòng)為基礎(chǔ)，以貫徹國(guó)家少數(shù)民族文化方針、政策為主旨，以保護(hù)、傳承、弘揚(yáng)和發(fā)展民族文化為目標(biāo)，在旅游目的地政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)政府組織和民間參與的方式，以實(shí)物、現(xiàn)場(chǎng)、圖片和文化展演等形式，向旅游者和國(guó)內(nèi)外民眾傳播民族文化，介紹民族風(fēng)土人情的一種文化傳播活動(dòng)。英國(guó)著名社會(huì)學(xué)家約翰•厄里認(rèn)為:“旅游凝視”研究的出發(fā)點(diǎn)是其發(fā)生的“地方”。這里，我們以“青山溝地方”為出發(fā)點(diǎn)，研究民族文化的展示與旅游者的凝視，能夠更好地揭示青山溝民族文化傳播與旅游者體驗(yàn)的互動(dòng)關(guān)系，揭示旅游者在民族文化傳播中的作用。來(lái)到青山溝的旅游者，主要是為了體驗(yàn)滿族文化而來(lái)，對(duì)青山溝滿族文化的現(xiàn)場(chǎng)觀看，和對(duì)這些異域文化照片、圖片的收集，是青山溝旅游者凝視需求的主要內(nèi)容。青山溝旅游目的地作為東道主，將古老的青山溝滿族文化，以可供觀賞的形式生產(chǎn)、展示出來(lái)，正是為了迎合旅游者的這一需求，使旅游者的凝視行為達(dá)到滿意。旅游者與民族文化的關(guān)系是“看”與“被看”的關(guān)系，在這種關(guān)系建構(gòu)中，民族旅游目的地依據(jù)旅游者凝視的愿望，積極進(jìn)行具有當(dāng)?shù)靥厣拿褡逦幕故?，并以此為手段，激起旅游者新的凝視需求?ldquo;看”與“被看”的關(guān)系就在這種相互作用中被構(gòu)建起來(lái)。青山溝旅游目的地東道主以旅游者對(duì)其滿族文化凝視和體驗(yàn)的具體需求為依據(jù)，挖掘當(dāng)?shù)乜梢杂线@些需求的滿族文化，并進(jìn)行改造，再以適當(dāng)?shù)男问秸故境鰜?lái)。諸如參觀滿族文化展覽、觀看滿族文化演出、體驗(yàn)滿族民俗活動(dòng)等滿族文化展示項(xiàng)目，都是青山溝東道主根據(jù)旅游者凝視需要而設(shè)立的，這些項(xiàng)目在青山溝作為旅游目的地存在以前是沒(méi)有的，如今，經(jīng)過(guò)二三十年發(fā)展的青山溝國(guó)家級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)，滿族文化展示項(xiàng)目相對(duì)齊全，這既要?dú)w功于來(lái)青山溝旅游的旅游者，也要?dú)w功于青山溝旅游目的地東道主，可以說(shuō)，青山溝滿族文化展示發(fā)展的歷程，就是青山溝旅游目的地不斷滿足旅游者凝視需要的過(guò)程。

(二)旅游者凝視:推動(dòng)民族文化展示與傳播

旅游者凝視是民族文化變遷的主要作用力，它迫使民族地區(qū)及其民眾作為旅游目的地東道主，對(duì)自己的文化進(jìn)行改造并展示，以不斷吸引旅游者前來(lái)旅游。厄里認(rèn)為，旅游者的凝視具有符號(hào)性，這種符號(hào)性促成了旅游過(guò)程中對(duì)某種意義符號(hào)的生產(chǎn)和消費(fèi)。在青山溝，每一種滿族文化展示活動(dòng)都被貼上旅游標(biāo)簽，成為旅游者凝視的符號(hào)，東道主是這種符號(hào)的生產(chǎn)者，旅游者是這種符號(hào)的消費(fèi)者。旅游凝視作為一種推動(dòng)力量，作用于民族文化旅游活動(dòng)，引起旅游目的地民族文化展示的變遷，使民族文化展示的形式和空間發(fā)生變化，促使旅游目的地東道主將挖掘出來(lái)的當(dāng)?shù)孛褡逶嘉幕苑下糜握吣曅再|(zhì)的方式展示出來(lái)。青山溝滿族文化展示的“舞臺(tái)化”和“表演化”進(jìn)程，體現(xiàn)了旅游者凝視對(duì)青山溝滿族文化展示的推動(dòng)作用，并使青山溝滿族文化展示以不斷超越于以往的方式存在。旅游者的凝視不但是指對(duì)滿族文化旅游產(chǎn)品的觀看、觀賞，還要包括對(duì)青山溝旅游目的地的一種作用力，一種迫使青山溝東道主盡量展示與外來(lái)旅游者的文化欣賞口味一致的滿族文化產(chǎn)品，以促進(jìn)二者互動(dòng)的質(zhì)量。旅游者的凝視通過(guò)與滿族文化的展示的共生關(guān)系，推動(dòng)在青山溝滿族文化展示水平的提高。

二、民族文化展示與旅游者凝視互動(dòng)解析

(一)民族文化展示:對(duì)民族文化的編碼

民族文化是各民族人民在長(zhǎng)期社會(huì)歷史實(shí)踐中創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，主要表現(xiàn)為:以衣食住行為主要內(nèi)容的物質(zhì)生活文化，以農(nóng)林牧漁為主要內(nèi)容的物質(zhì)生產(chǎn)文化;以民族信仰、民族工藝、民族文藝、民族儀禮、民族歲時(shí)節(jié)日等等為主要內(nèi)容的精神文化。其中的一些文化現(xiàn)象已經(jīng)中斷，作為歷史現(xiàn)象成為過(guò)去;還有一些文化現(xiàn)象雖然沒(méi)有消失，但在人們的日常生活中很難見(jiàn)到。民族旅游目的地作為民族人口聚居地，對(duì)民族文化進(jìn)行挖掘、展示和傳承，是民族旅游目的地經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)和民族文化傳承的當(dāng)務(wù)之急。旅游目的地東道主將當(dāng)?shù)孛褡逦幕蚵糜握哒故境鰜?lái)，是一項(xiàng)既有經(jīng)濟(jì)意義、又有社會(huì)意義的重大舉措。文化本身是一個(gè)具有社會(huì)意義的符號(hào)系統(tǒng)，將組成民族文化系統(tǒng)的每一個(gè)符號(hào)，都以適當(dāng)?shù)男问秸宫F(xiàn)在旅游者面前，使旅游者對(duì)民族文化產(chǎn)生興趣、好奇，并主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行更加深入的了解，既是傳播民族文化的重要一環(huán)，也是將民族文化社會(huì)效益轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益的重要一環(huán)。展示民族文化，關(guān)鍵環(huán)節(jié)是對(duì)民族文化進(jìn)行編碼，使其以適當(dāng)?shù)男问秸宫F(xiàn)在旅游者面前。對(duì)民族文化的編碼需要經(jīng)過(guò)一系列過(guò)程。首先，要發(fā)掘、收集地區(qū)民族文化，使每一項(xiàng)民族文化都有一個(gè)完整的匯總。如，收集民族祭祀文化，不但要普查地區(qū)內(nèi)的廟宇、家庭供奉區(qū)域的情況，還要發(fā)掘廟會(huì)、祭祀、供奉的儀式規(guī)則，使民族祭祀文化結(jié)構(gòu)完整地展示出來(lái)。其次，選擇適當(dāng)?shù)男问椒?hào)對(duì)民族文化進(jìn)行編碼。如采用實(shí)物、復(fù)制、圖片、影像、表演等符號(hào)形式。物質(zhì)文化的實(shí)物展覽和精神文化的原景重現(xiàn)演出，都是民族文化編碼應(yīng)該選擇的符號(hào)形式。編碼的結(jié)果可以是以民族生產(chǎn)生活體驗(yàn)、民族文化演出等形式存在的活態(tài)展示方式，也可以是以民族文化實(shí)物收集與展覽等形式存在的靜態(tài)展示方式。青山溝作為滿族文化旅游地，在向旅游者展示滿族文化的編碼活動(dòng)中，已經(jīng)出現(xiàn)了許多展示滿族文化的杰作。作為活態(tài)文化展示的滿族家庭旅館，讓旅游者親自體驗(yàn)滿族民眾衣食住行的生活方式;作為靜態(tài)文化展示的滿族民俗博物館，讓旅游者在凝視過(guò)程中隱喻附著在文物之上的滿族文化;作為原景重現(xiàn)的“八旗山水謠”滿族歌舞表演，讓旅游者的思緒暢游于幾百年前滿族旗人的社會(huì)生活。發(fā)掘、修復(fù)、整理、再現(xiàn)。經(jīng)過(guò)這一系列編碼過(guò)程，使青山溝滿族的生活文化，信仰文化、節(jié)日習(xí)俗、歌舞文化等文化內(nèi)容，通過(guò)物品展覽、圖像傳送和舞臺(tái)表演等媒介表達(dá)出來(lái)，使青山溝滿族文化具有可凝視性，滿族文化資源因此轉(zhuǎn)化為可供旅游者凝視的文化產(chǎn)品和旅游產(chǎn)品資源，使其社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值并舉。

(二)旅游者凝視:對(duì)民族文化的譯碼

譯碼即解碼，是旅游者通過(guò)凝視，對(duì)經(jīng)過(guò)編碼的民族文化展示內(nèi)容進(jìn)行解讀、理解的過(guò)程。旅游者凝視的特點(diǎn)，在一定程度上影響了他們對(duì)民族文化展示的譯碼。這些特點(diǎn)有:(1)強(qiáng)化符號(hào)性。旅游者凝視的過(guò)程，主要表現(xiàn)為收集旅游觀賞現(xiàn)場(chǎng)照片和民族文化符號(hào)的過(guò)程，這種凝視的特點(diǎn)使得民族旅游者對(duì)滿族文化展示的譯碼行為，可以延長(zhǎng)到旅游活動(dòng)結(jié)束以后，有利于旅游者對(duì)民族文化展示內(nèi)容進(jìn)行更多、更準(zhǔn)確的解碼。有些時(shí)候，旅游者過(guò)度重視現(xiàn)場(chǎng)拍攝，忽視了現(xiàn)場(chǎng)觀賞，經(jīng)常錯(cuò)過(guò)展示現(xiàn)場(chǎng)工作人員對(duì)民族文化的講解，從而影響旅游凝視的解碼效果和對(duì)民族文化傳播的效果。(2)注重差異性。多數(shù)旅游者對(duì)民族文化的差異性展示感興趣，在某些民族文化項(xiàng)目展示中，他們只愿意對(duì)那些沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的差異性環(huán)節(jié)或符號(hào)進(jìn)行譯碼，忽略那些已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的相同或相似的環(huán)節(jié)和符號(hào)。這種旅游者凝視的差異性，主要表現(xiàn)為反慣常生活性，只要是慣常生活中沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的，他們?cè)敢庾g碼，反之，不愿意。(3)喜歡變化性。民族文化展示在國(guó)內(nèi)多地展開(kāi)，旅游者更喜歡對(duì)其他地區(qū)沒(méi)有的展示形式進(jìn)行譯碼。如，來(lái)到青山溝的旅游者，熱衷于觀看由當(dāng)?shù)貪M族民眾參演的、國(guó)內(nèi)獨(dú)有的滿族文化大型演出“八旗山水謠”，并熱衷于對(duì)歌舞表演的細(xì)節(jié)進(jìn)行討論，熱衷于通過(guò)聯(lián)想的方式譯碼舞臺(tái)展示的滿族文化內(nèi)涵。對(duì)于與其他地區(qū)共有的滿族文化展示項(xiàng)目，旅游者并不熱衷于對(duì)凝視內(nèi)容的譯碼交流。(4)凝視的基礎(chǔ)不同。旅游者來(lái)自不同的族群和社會(huì)階層，對(duì)民族文化知曉程度和理解力不同，來(lái)自與民族旅游目的地相同民族的旅游者和來(lái)自知識(shí)階層的旅游者，對(duì)民族文化展示的譯碼水平會(huì)較高。旅游者的文化底蘊(yùn)和對(duì)民族文化了解的程度成為影響他們譯碼水平的決定因素。譯碼的過(guò)程是旅游者對(duì)民族文化理解的過(guò)程，是對(duì)民族文化展示的承接過(guò)程。凝視的結(jié)果———譯碼的程度，直接影響旅游者對(duì)民族文化的體驗(yàn)程度。旅游者在對(duì)民族文化展示的凝視中，不應(yīng)僅僅是看到了民族文化展示的實(shí)體，還應(yīng)看到這些實(shí)體代表的民族文化符號(hào)，通過(guò)對(duì)這些符號(hào)的隱喻和轉(zhuǎn)喻，對(duì)民族文化展示的內(nèi)容進(jìn)行跨類(lèi)轉(zhuǎn)移聯(lián)想和古今文化傳統(tǒng)轉(zhuǎn)移聯(lián)想，提高了對(duì)民族文化的體驗(yàn)程度，并對(duì)民族文化的傳播有正向作用。

(三)民族文化展示與旅游者凝視:互動(dòng)關(guān)系模型

民族文化展示與旅游者凝視的互動(dòng)關(guān)系，是旅游者在與民族旅游目的地東道主互動(dòng)的過(guò)程中形成的。旅游者通過(guò)凝視旅游目的地東道主展示的當(dāng)?shù)孛褡逦幕?，獲得對(duì)民族文化的認(rèn)知和體驗(yàn);反之，旅游目的地東道主通過(guò)對(duì)本地區(qū)民族文化的編碼，設(shè)計(jì)并制作反映當(dāng)?shù)孛褡逦幕瘍?nèi)涵的符號(hào)和項(xiàng)目，展示給旅游者，旅游者對(duì)展示的內(nèi)容進(jìn)行譯碼后，體驗(yàn)到民族文化的特色。對(duì)于旅游者而言，通過(guò)凝視民族文化展示項(xiàng)目，獲得對(duì)民族文化的認(rèn)知;對(duì)于民族旅游目的地東道主而言，通過(guò)向旅游者提供經(jīng)過(guò)編碼的民族文化展示項(xiàng)目，使旅游者對(duì)當(dāng)?shù)孛褡逦幕故卷?xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行解碼，從而獲得對(duì)民族文化的體驗(yàn)，進(jìn)而傳播旅游目的地民族文化。二者是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，不可分割，又相互作用，在互動(dòng)中彼此聯(lián)系、共同發(fā)展。

三、民族文化展示與旅游者凝視互動(dòng)后果

厄里認(rèn)為，旅游者的凝視是現(xiàn)代社會(huì)中推動(dòng)社會(huì)文化變遷的重要力量，這一觀點(diǎn)在民族文化展示與旅游者凝視的互動(dòng)活動(dòng)中得到認(rèn)證。旅游者對(duì)民族文化體驗(yàn)的需求，會(huì)反映到旅游者的凝視行為之中，而這種凝視會(huì)作為外部作用機(jī)制，對(duì)民族文化的展示、傳播施加影響，加速民族文化變遷，推動(dòng)民族文化傳播。在民族文化變遷中，文化移植是重要的變遷形式。文化移植使民族文化展示與發(fā)展呈現(xiàn)出不同于過(guò)去的形態(tài)，這種形態(tài)出現(xiàn)在民族文化內(nèi)部，并被當(dāng)?shù)刈迦汉吐糜握哒J(rèn)同。例如，青山溝東道主為了滿足旅游者凝視需求，將滿族文化截取、重組、包裝，移植到青山溝滿族民俗村中進(jìn)行集中展示，這種移植一方面沖擊了青山溝相對(duì)閉塞和傳統(tǒng)的滿族文化內(nèi)涵，另一方面也使青山溝地方特色的滿族文化得到了挖掘和展示，在獲得旅游經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，促進(jìn)了青山溝地區(qū)滿族文化的傳播。其實(shí)，對(duì)民族文化進(jìn)行移植的過(guò)程，也是民族文化遺失、磨損和傳承、創(chuàng)新的辯證過(guò)程。

(一)通過(guò)方便旅游者凝視的時(shí)空移植，使民族文化擁有了新的生存空間

旅游者的凝視直接導(dǎo)致了民族文化的時(shí)空移植。從時(shí)間上看，古老、自然的民族文化遺存被移植到了作為旅游產(chǎn)品存在的現(xiàn)代表演之中;從空間上看，將民族旅游目的地以外的、跨地域的民族文化特別形式，借用到旅游者視域可及的旅游場(chǎng)域空間里。在青山溝，旅游者的凝視促進(jìn)了青山溝滿族文化展示的現(xiàn)時(shí)代空間的形成和拓展，使青山溝作為滿族文化旅游目的地，更加具有吸引力。凝視本身具有構(gòu)建空間的功能，旅游者的凝視在青山溝旅游目的地空間建構(gòu)中的作用，再次證明了這一理論觀點(diǎn)的科學(xué)性。旅游目的地旅游項(xiàng)目和旅游形象展示，實(shí)質(zhì)上是針對(duì)旅游者的觀看方式而設(shè)定的，青山溝滿族文化展示形象的建立，意味著青山溝滿族文化旅游空間的形成。在青山溝，由于旅游者對(duì)滿族文化凝視的需要，導(dǎo)致青山溝滿族民俗村等滿族文化旅游空間的建設(shè)，起初，旅游者對(duì)于在民俗村里能夠看到滿族文化器物的靜態(tài)展示即表示滿意，之后，隨著旅游者對(duì)滿族文化凝視需求的提高，促使青山溝滿族民俗村增加了民俗文化展演的動(dòng)態(tài)展示內(nèi)容。在滿族民俗村里，旅游者可以觀看到紡線、繡花、釀酒等滿族先民生活場(chǎng)景，也可以欣賞皮影戲、二人轉(zhuǎn)、東北大鼓、八旗山水謠等滿族文藝演出。借助于青山溝旅游者凝視的力量，青山溝滿族文化旅游的空間已經(jīng)得到了時(shí)代化、立體化的拓展。具有時(shí)代特點(diǎn)的青山溝滿族文化展示空間的發(fā)展，為旅游者充分行使凝視的權(quán)力提供了保證。旅游者凝視的權(quán)力需要在一定的空間內(nèi)才能行使，沒(méi)有空間，凝視活動(dòng)沒(méi)有生存的場(chǎng)所。為了給現(xiàn)時(shí)代旅游者提供更好的凝視空間，青山溝地方進(jìn)行了全方位建設(shè)滿族文化展示空間的工作，復(fù)制滿族民居、開(kāi)發(fā)滿族飲食、組織滿族文化活動(dòng)、編排滿族歌舞表演等等，并在凝視空間建設(shè)中融入現(xiàn)代因素，使旅游者凝視的權(quán)力得到充分滿足，促使他們?cè)谂c異文化的碰撞中，體驗(yàn)到新奇的感覺(jué)。這種專(zhuān)門(mén)為旅游者凝視活動(dòng)締造的空間，既是滿族文化展示空間，也是滿族文化旅游空間，二維空間并存，使?jié)M族文化展示與旅游者凝視的互動(dòng)更加有力。

(二)通過(guò)迎合旅游者凝視需要的片段移植，造成了民族文化的磨損

旅游者對(duì)民族文化的凝視作用，還導(dǎo)致了民族族群文化的片段性移植，這種片段移植有兩個(gè)表現(xiàn):一是民族地方為了滿族旅游者凝視需求，以獲取經(jīng)濟(jì)利益，在民族文化展示內(nèi)容的選取上，只選取那些在當(dāng)?shù)刈迦褐凶钣写硇缘奈幕兀晕糜握咔皝?lái)觀看，從而忽略了吸引力一般的文化要素，導(dǎo)致一些民族文化被過(guò)濾掉了，不在展示與傳播的系列中。久而久之，會(huì)造成這部分文化的失傳。二是旅游者的凝視活動(dòng)有這樣的特點(diǎn)，就是他們只會(huì)看他們想看的東西，不會(huì)關(guān)注除此之外的其他展示內(nèi)容。在青山溝，滿族文化旅游者也跳不出這一規(guī)律的圈子，對(duì)于他們想要凝視的滿族文化元素，他們會(huì)注意觀看、保留照片和影像，以使自己喜歡的文化內(nèi)容長(zhǎng)期保留在自己的記憶之中，對(duì)于那些他們不想凝視的文化展示內(nèi)容，則會(huì)被他們忽略，剔除在凝視與記憶活動(dòng)之外，這樣，一部分展示出來(lái)的滿族文化，在旅游者那里失傳。總之，民族族群的原生態(tài)文化經(jīng)過(guò)兩次過(guò)濾和失傳后，在旅游者那里只會(huì)形成片段性文化記憶符號(hào)，造成民族文化的片段移植，原生態(tài)的民族文化遭到磨損。

(三)通過(guò)滿足旅游者凝視需求的商品化移植，導(dǎo)致了民族文化的標(biāo)簽化

民族文化的片段移植，還存在于民族文化標(biāo)簽化展示與傳播的過(guò)程之中。旅游地民族文化展示的內(nèi)容，不取決于當(dāng)?shù)刈迦旱囊庠福侨Q于旅游者凝視的需求，也就是旅游市場(chǎng)需求。在青山溝滿族文化展演和滿族文化商品展示中，展演的內(nèi)容和展示的商品基本取決于外來(lái)旅游者的需求，是為滿足他們凝視的需要而訂制的。由于大眾旅游者對(duì)青山溝滿族文化凝視需求的趨同性，導(dǎo)致那里的滿族文化旅游產(chǎn)品趨同，青山溝滿族文化因此被貼上標(biāo)簽。提起青山溝，游前、游中和游后的旅游者，都會(huì)不約而同地提到滿族民俗村及其文化表演、當(dāng)?shù)貪M族風(fēng)味飲食、以木雕為主的滿族文化商品，除此之外，對(duì)當(dāng)?shù)氐臐M族文化不會(huì)再有評(píng)論。這是青山溝地方為迎合大多數(shù)旅游者需求，將文化市場(chǎng)化和商品化的結(jié)果。為了經(jīng)濟(jì)利益，規(guī)模需求才是文化產(chǎn)品商品化的基礎(chǔ)，那些沒(méi)有規(guī)模的文化產(chǎn)品需求，便被當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的發(fā)展忽略了。青山溝滿族文化商品化的過(guò)程，是其被文化標(biāo)簽化的過(guò)程，這種標(biāo)簽會(huì)作為旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)宣傳的主要內(nèi)容，以主打口號(hào)的形式，通過(guò)大眾傳播媒體被更廣泛地傳播出去，使標(biāo)簽化的青山溝滿族文化會(huì)在國(guó)內(nèi)外的范圍內(nèi)被認(rèn)定，在旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)取勝的同時(shí)，標(biāo)簽化的滿族文化內(nèi)容會(huì)得到強(qiáng)化，非標(biāo)簽化的滿族文化內(nèi)容會(huì)被忽視，從而使它們展示與傳播的規(guī)模、效果產(chǎn)生不同。如今，大型滿族歌舞表演“八旗山水謠”，已經(jīng)成為青山溝滿族文化標(biāo)簽，成為青山溝旅游目的地東道主市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要宣傳內(nèi)容，如果在滿族文化展示中不強(qiáng)化非標(biāo)簽化的其他內(nèi)容，青山溝滿族文化很可能在展示與傳播中遭受折損。

(四)通過(guò)吸引旅游者凝視的文化展演，促成了民族族群的文化認(rèn)同

旅游者的凝視活動(dòng)，促進(jìn)了參與民族文化展演活動(dòng)的民族演員們的民族認(rèn)同感和使命感，進(jìn)而影響滿族族群文化的發(fā)展方向;在旅游者凝視需求面前，民族演員們的行動(dòng)逐漸統(tǒng)一于市場(chǎng)需求之下，在展演內(nèi)容上的分歧被消除，他們?cè)谡故九c傳播滿族文化的內(nèi)容與形式上，也因此形成認(rèn)同。在青山溝，旅游者凝視的首選是觀看“八旗山水謠”等滿族民俗文化展演項(xiàng)目，參加不同文化展演項(xiàng)目的演員，分別來(lái)自不同的地區(qū)，例如，“滿族皮影戲”的演員是來(lái)自寬甸八河川的夫妻演員，“二人傳”的演員有的來(lái)自遼寧鐵嶺地區(qū)，等等。由于滿族文化存在地域上的差異，合作之初，這些外來(lái)的演員與青山溝當(dāng)?shù)氐难輪T缺乏認(rèn)同，在展演的內(nèi)容和形式上，彼此之間存在意見(jiàn)的保留。隨著合作的深入、與旅游者的接觸，他們逐漸反觀彼此身份，反思合作演出的內(nèi)容。在旅游者面前，演員們意識(shí)到他們都要以青山溝滿族族群的身份出現(xiàn)，這強(qiáng)化了他們的族群意識(shí)，可以包容因地域不同而存在的文化差異，滿族文化的地方性得到強(qiáng)化;面對(duì)旅游者的凝視，演員們逐漸意識(shí)到族群成員希望演出什么并不重要，重要的是旅游者希望看到什么，旅游凝視需求就是青山溝滿族文化市場(chǎng)演出的風(fēng)向標(biāo)，順應(yīng)旅游市場(chǎng)需求，才能保證滿族文化展演活動(dòng)持續(xù)下去。新的族群認(rèn)同不但使在青山溝演出的滿族演員找到適合自己的生存方式，而且深化了他們對(duì)青山溝滿族文化的情感和對(duì)滿族族群的認(rèn)知，在一定程度上影響了青山溝滿族文化發(fā)展的方向和滿族族群存在機(jī)制。

總之，旅游者的凝視作為一種新的交往模式，促進(jìn)了民族族群與周邊地域族群之間的文化溝通，為民族文化商品化、舞臺(tái)化提供了有力支持。作為一種隱喻的力量，旅游者對(duì)民族文化的凝視，控制著民族文化移植的范圍與程度，決定了民族文化展示的內(nèi)容和形式，推動(dòng)了民族文化的傳播，促進(jìn)了民族族群的認(rèn)同和民族文化的再生產(chǎn)。

作者：白以娟 單位：遼東學(xué)院

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篇5

關(guān)鍵詞：旅游目的地開(kāi)發(fā)人文旅游資源次優(yōu)區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)陜西安康

一、引言

我國(guó)對(duì)旅游資源質(zhì)量等級(jí)的評(píng)價(jià)依據(jù)是《旅游資源分類(lèi)、調(diào)查與評(píng)價(jià)》（GB/T18972－2003）和“旅游資源共有因子綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)”。通過(guò)資源要素價(jià)值、資源影響力、附加值等項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)對(duì)旅游資源單體的評(píng)價(jià)，得出了該單體旅游資源共有綜合因子評(píng)價(jià)賦分值。目前學(xué)界研究的重點(diǎn)都是知名度高、評(píng)分賦值大的“特品”旅游資源及旅游目的地開(kāi)發(fā)，對(duì)不屬于傳統(tǒng)觀念中“優(yōu)質(zhì)”旅游資源及目的地的開(kāi)發(fā)與保護(hù)研究較少。然而，一個(gè)普遍的事實(shí)是我國(guó)眾多的地方政府出于地方經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展等多重目的而正在積極進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)。那些相對(duì)來(lái)說(shuō)旅游資源價(jià)值較低、尚未被開(kāi)發(fā)或只是“淺開(kāi)發(fā)”的旅游目的地開(kāi)發(fā)對(duì)緩解珍稀自然、文化遺產(chǎn)遭受的旅游壓力，豐富旅游產(chǎn)品品種，為旅游者提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)，保證旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展等都具有積極的作用。

二、研究現(xiàn)狀概述

隨著對(duì)旅游目的地開(kāi)發(fā)和演變規(guī)律研究的深入，旅游資源次優(yōu)區(qū)研究也得到了學(xué)界的重視。國(guó)內(nèi)主要研究成果是“旅游資源非優(yōu)區(qū)”概念及其相關(guān)研究。許春曉在我國(guó)較早提出“旅游資源非優(yōu)區(qū)”概念，探討其演變規(guī)律和開(kāi)發(fā)策略，指出旅游資源非優(yōu)區(qū)的補(bǔ)償類(lèi)型、性質(zhì)、突變概念和依附式開(kāi)發(fā)理論，以期指導(dǎo)區(qū)域旅游業(yè)開(kāi)發(fā)。羅艷菊對(duì)旅游資源非優(yōu)區(qū)開(kāi)發(fā)的影響因素、非優(yōu)區(qū)的優(yōu)化機(jī)制及理論依據(jù)等進(jìn)行研究，提出開(kāi)發(fā)的盈利模式。唐文躍分析了旅游非優(yōu)區(qū)的主要特征和開(kāi)發(fā)的優(yōu)弱勢(shì)，探討了非優(yōu)區(qū)旅游開(kāi)發(fā)的一般規(guī)律，提出了非優(yōu)區(qū)旅游發(fā)展道路。隆學(xué)文討論了旅游非優(yōu)區(qū)的概念和開(kāi)發(fā)非優(yōu)區(qū)旅游資源的意義，從資源區(qū)位、經(jīng)濟(jì)區(qū)位、客源區(qū)位、交通區(qū)位、文化區(qū)位、認(rèn)知區(qū)位等角度分析了旅游非優(yōu)區(qū)的區(qū)位特征。李東和以合肥市為例說(shuō)明實(shí)施旅游業(yè)空間拓展戰(zhàn)略是旅游資源非優(yōu)大城市旅游業(yè)發(fā)展的重要舉措。彭華從需求驅(qū)動(dòng)角度研究城市郊區(qū)與周邊小城鎮(zhèn)的旅游開(kāi)發(fā)成功之道。……但現(xiàn)有研究成果均未涉及旅游資源次優(yōu)區(qū)內(nèi)人文旅游資源和自然旅游資源分布不均衡、豐欠程度不一、價(jià)值稟賦不等這些現(xiàn)象。

國(guó)外相關(guān)研究主要是對(duì)旅游地的生命周期現(xiàn)象的研究，如旅游地生命周期理論為研究旅游地演化過(guò)程、預(yù)測(cè)旅游地的發(fā)展和指導(dǎo)旅游地的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、規(guī)劃提供了理論框架。其中影響最深遠(yuǎn)的是巴特勒根據(jù)產(chǎn)品周期理論，提出旅游地演化經(jīng)過(guò)6個(gè)階段，即探索階段、參與階段、發(fā)展階段、鞏固階段、停滯階段、衰落或復(fù)蘇階段。ChrisRyan對(duì)巴特勒旅游地生命周期理論進(jìn)行完善，指出發(fā)掘當(dāng)?shù)氐臍v史文化遺產(chǎn)對(duì)目的地復(fù)興的作用，以及在越來(lái)越多的旅游者熱衷尋求“新的”、“未開(kāi)發(fā)的”旅游目的地的情況下，缺乏“名氣”也可成為旅游目的地的成功開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)亮點(diǎn)。

本文認(rèn)為旅游開(kāi)發(fā)的重要基礎(chǔ)是擁有優(yōu)質(zhì)或較為優(yōu)秀的旅游資源?！胺恰痹跐h語(yǔ)中主要是否定的意思，而“次”在漢語(yǔ)中則含有差于、第二的意思。參考經(jīng)濟(jì)學(xué)，“次優(yōu)”的含義是未達(dá)最佳標(biāo)準(zhǔn)的，不最理想的，不最適宜的，不最滿意的，因此本文使用“旅游資源次優(yōu)區(qū)”的提法是較為合適的。

三、人文旅游資源次優(yōu)區(qū)概念和特征

許春曉將旅游資源非優(yōu)區(qū)定義為“在特定地區(qū)內(nèi)，沒(méi)有國(guó)家級(jí)和世界級(jí)的知名風(fēng)景名勝區(qū)，缺少骨干旅游景點(diǎn)，并且旅游景點(diǎn)的豐度和密度均不夠，難于形成優(yōu)秀旅游產(chǎn)品的現(xiàn)象”。按旅游資源的成因及屬性，馬耀峰等將旅游資源分為自然旅游資源和人文旅游資源兩大類(lèi)型。自然旅游資源是構(gòu)成自然環(huán)境的主體要素，是地貌、氣象、水體和生物中具有旅游吸引力的部分，從根本上說(shuō)是屬于大自然的產(chǎn)物；而人文旅游資源是由人類(lèi)活動(dòng)所產(chǎn)生，能夠吸引旅游者產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)，并可能被利用來(lái)開(kāi)展旅游活動(dòng)的一切事物。自然旅游資源和人文旅游資源在特定地域內(nèi)的分布是不均等的，存在優(yōu)弱豐疏的差異。由于區(qū)位條件和歷史發(fā)展軌跡的不同，存在這樣一大批自然旅游資源稟賦優(yōu)勢(shì)比較明顯而人文旅游資源相對(duì)貧乏的地區(qū)。如我國(guó)西部很多貧困地區(qū)，長(zhǎng)期交通不便，區(qū)內(nèi)工業(yè)發(fā)展緩慢，人文遺址遺跡較少，但自然生態(tài)資源保存良好，這是其發(fā)展生態(tài)旅游得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)旅游資源的特征和屬性，本文將人文旅游資源次優(yōu)區(qū)定義為，在特定的區(qū)域內(nèi)，由于地理區(qū)位、經(jīng)濟(jì)區(qū)位等條件所限和社會(huì)歷史文化發(fā)展軌跡不同，擁有較豐富的自然旅游資源而人文旅游資源特征不明顯、優(yōu)勢(shì)不突出，暫時(shí)難以形成特色旅游形象及產(chǎn)品的現(xiàn)象。

人文旅游資源次優(yōu)區(qū)是一個(gè)相對(duì)概念，具有相對(duì)性、普遍存在性和可演變性的特征。隨著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、旅游業(yè)的發(fā)展，交通條件的改善，在科學(xué)的旅游規(guī)劃導(dǎo)引下，憑借區(qū)內(nèi)自然旅游資源優(yōu)勢(shì)，整合、創(chuàng)新區(qū)域文化旅游資源，經(jīng)過(guò)成功的旅游形象塑造和旅游營(yíng)銷(xiāo)，人文旅游資源次優(yōu)區(qū)也可成為旅游資源優(yōu)質(zhì)區(qū)。

旅游活動(dòng)本質(zhì)上是一種人類(lèi)對(duì)地理空間選擇、經(jīng)歷和體驗(yàn)的過(guò)程，旅游目的地形象能直接影響旅游者的旅游決策和行為選擇。對(duì)于正待開(kāi)發(fā)或已在開(kāi)發(fā)中的旅游資源次優(yōu)區(qū)來(lái)說(shuō)，更需要以真實(shí)、獨(dú)特、充滿感召力的旅游形象驅(qū)動(dòng)目的地旅游的發(fā)展。區(qū)域文脈、地脈是區(qū)域自然基礎(chǔ)、歷史文化傳統(tǒng)和社會(huì)心理積淀本質(zhì)特征的高度概括，它鮮明地展現(xiàn)了區(qū)域旅游的特色，旅游形象也會(huì)因區(qū)域文化差異而具有鮮明的地域特色。人文旅游資源次優(yōu)區(qū)旅游開(kāi)發(fā)中普遍面臨的難題是區(qū)域文化旅游資源匱乏和特色不鮮明，難以塑造具有地域特色、深刻人文內(nèi)涵的旅游形象和旅游產(chǎn)品。文化資源具有延續(xù)性、動(dòng)態(tài)性、可創(chuàng)造性、非獨(dú)占性的特點(diǎn)。MommaasHans從增強(qiáng)地點(diǎn)的身份、吸引力和市場(chǎng)地位，進(jìn)行革新和創(chuàng)意，為文化多樣性和文化民族主義探討了文化產(chǎn)業(yè)集群策略，對(duì)文化旅游資源次優(yōu)區(qū)旅游開(kāi)發(fā)具有重要的借鑒意義，如基于工業(yè)遺址改造利用而興起的北京798藝術(shù)區(qū)，現(xiàn)已成為京城令人矚目的新旅游吸引物。人文旅游資源次優(yōu)區(qū)可通過(guò)對(duì)區(qū)域文化資源的整合和創(chuàng)新，結(jié)合當(dāng)今旅游市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)，汲取外來(lái)優(yōu)秀文化元素，通過(guò)文化產(chǎn)業(yè)集群達(dá)到集聚效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)，形成地域旅游文化特色和競(jìng)爭(zhēng)力，將其融合進(jìn)區(qū)域旅游形象塑造、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和旅游發(fā)展之中，進(jìn)行卓有成效的旅游營(yíng)銷(xiāo)，并逐步向旅游資源優(yōu)質(zhì)區(qū)演進(jìn)。

四、人文旅游資源次優(yōu)區(qū)發(fā)展策略——以安康市為例

1、安康旅游發(fā)展簡(jiǎn)介

安康市位于陜西省南部，在秦巴山地之間。秦巴山地是我國(guó)亞熱帶與暖溫帶的交界線，山地垂直高度大、氣候復(fù)雜多變，森林垂直帶譜明顯，漢江從西向東縱貫全市，兩山夾一川的地形格局使這座山水之城獨(dú)具特色。長(zhǎng)期以來(lái)秦嶺巴山阻隔造成其交通閉塞，經(jīng)濟(jì)落后，目前仍為國(guó)家級(jí)貧困地區(qū)。與分別以秦漢唐歷史文化遺跡著稱的近鄰西安、咸陽(yáng)等和以楚漢文化歷史遺跡見(jiàn)長(zhǎng)的湖北武漢、荊州、陜西漢中等地相比，其“秦風(fēng)漢韻楚文化”的自我文化定位形象相形見(jiàn)絀。1983年安康曾發(fā)生特大洪災(zāi)，洪水幾乎摧毀安康古城，原縣城內(nèi)歷史文化遺跡和陜南小城建筑格局飽受災(zāi)難。然而其山、水、林特色突出，有發(fā)展生態(tài)旅游得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，是典型的人文旅游資源次優(yōu)區(qū)，以觀光旅游產(chǎn)品為主，原旅游形象模糊，旅游商品開(kāi)發(fā)滯后，旅游產(chǎn)業(yè)鏈短。2007年國(guó)內(nèi)游客為206萬(wàn)人次，旅游收入7.21億元，國(guó)際游客8000人，旅游外匯收入144萬(wàn)美元。在周?chē)靼病⒅貞c、成都、武漢、漢中等具有人文旅游資源優(yōu)勢(shì)的“中國(guó)歷史文化名城”屏蔽下，亟需獨(dú)特的旅游形象和產(chǎn)品發(fā)展。

旅游形象和旅游資源并非旅游發(fā)展的唯一保證。目的地可進(jìn)入性、交通容量、空間節(jié)點(diǎn)分布同樣重要，而旅游開(kāi)發(fā)反過(guò)來(lái)也會(huì)促進(jìn)目的地交通環(huán)境的改善。如與安康毗鄰的漢中市，在西漢高速公路開(kāi)通后獲得了旅游發(fā)展的良機(jī)，2007年全年共接待國(guó)內(nèi)外游客733.1萬(wàn)人次，旅游總收入17.2億元人民幣，占當(dāng)年GDP的5.9%。安康旅游面臨的機(jī)遇使國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)和陜南突破發(fā)展建設(shè)步伐進(jìn)一步加快，西康高速（包北高速川陜段）、十（十堰）天（天水）高速、襄渝、陽(yáng)安鐵路將相繼建成和安康至湖南常德鐵路專(zhuān)線、西康二線鐵路也已進(jìn)入開(kāi)工建設(shè)準(zhǔn)備階段，這將會(huì)有力地促進(jìn)安康經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。

2、整合、創(chuàng)新人文旅游資源，形成旅游產(chǎn)業(yè)集群

文化氛圍是蘊(yùn)涵在一切環(huán)境與氣氛中的文化現(xiàn)象與文化特征。從心理學(xué)的視角看，城市文化氛圍是某種城市心理的形成并起作用的過(guò)程，是彌漫于城市空間的社會(huì)氣候。與西安、漢中、重慶、武漢等周邊城市相比，安康可供旅游開(kāi)發(fā)的人文旅游資源相對(duì)貧乏。安康這所陜南小城具有濃郁而獨(dú)特的茶文化、酒文化、娛樂(lè)休閑文化；多元、移民文化融合形成兼容并蓄以及長(zhǎng)期處于經(jīng)濟(jì)落后狀態(tài)下安于現(xiàn)狀、淡定悠閑的城市氣質(zhì)；漢江穿城而過(guò)的浪漫氛圍等因素交織出安康特有的休閑旅游文化氛圍；“燈紅酒綠”的漢江兩岸將成為最令休閑度假旅游者留戀往返的景觀和旅游亮點(diǎn)。要力爭(zhēng)塑造出區(qū)別于忙碌、擁擠的現(xiàn)代大都市的獨(dú)特旅游形象——保留小城市素有的恬美、浪漫和獨(dú)特魅力，承襲傳統(tǒng)地方文化淵源，創(chuàng)造具有時(shí)代特征的當(dāng)代文化符號(hào)。如以傳統(tǒng)的漢劇、陜南民歌、陜南民俗、文學(xué)、書(shū)畫(huà)等藝術(shù)創(chuàng)作、文化元素打造陜南風(fēng)雅之城；修建或修繕各類(lèi)博物館、電影院、劇院、名人故居、地方傳統(tǒng)建筑民居、畫(huà)廊、特色街區(qū)等使之成為這座風(fēng)雅小城的文化標(biāo)志，使傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化元素在這座素有多元文化色彩的城市中交匯融合，通過(guò)休閑文化產(chǎn)業(yè)集群達(dá)到集聚效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)，形成地域旅游文化特色和競(jìng)爭(zhēng)力。

3、旅游形象塑造

旅游形象指旅游者通過(guò)各種傳播形式得到的，目的地旅游資源、服務(wù)產(chǎn)品與項(xiàng)目、管理體制與水平、設(shè)施體系、交往經(jīng)歷與態(tài)度的綜合感知，是吸引旅游者做出前往目的地城市旅游的關(guān)鍵因素之一。旅游者所持有的旅游目的地形象將對(duì)他們的質(zhì)量感知、游后評(píng)價(jià)、口碑宣傳和重游意向都會(huì)產(chǎn)生深刻影響。

旅游形象策劃的關(guān)鍵在于對(duì)目的地旅游資源、文脈、地脈的準(zhǔn)確把握和提煉，對(duì)旅游者的需求、購(gòu)買(mǎi)決策、消費(fèi)行為等關(guān)于旅游目的地形象意境地圖的信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集、整理、分析，歸納目的地旅游發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展方向，提煉目的地旅游特質(zhì)并從周?chē)糜胃?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同質(zhì)旅游產(chǎn)品和形象屏蔽中脫穎而出。以語(yǔ)言口號(hào)、理念、行為和視覺(jué)等形象設(shè)計(jì)表達(dá)出來(lái)，由理念內(nèi)涵、行為系統(tǒng)、傳播感覺(jué)系統(tǒng)、風(fēng)情塑造、核心區(qū)塑造等共同構(gòu)成的一個(gè)內(nèi)容豐富、內(nèi)涵深刻的復(fù)合形象系統(tǒng)。通過(guò)旅游形象口號(hào)向公眾傳遞，向旅游市場(chǎng)宣讀自身的產(chǎn)品定位和獨(dú)特魅力，喚起特定市場(chǎng)的旅游欲望進(jìn)而做出旅游決定。

在缺乏具有鮮明特征的人文旅游資源和形象的情況下，可以選擇的制勝之道是“串聯(lián)”目的地不同的旅游吸引物，組合旅游產(chǎn)品，塑造多元化、復(fù)合型的旅游形象，提高目的地的市場(chǎng)認(rèn)知度和美譽(yù)度。如新西蘭成功塑造的“100%純凈的新西蘭”（100%pureNewZealand）和“世界探險(xiǎn)之都—皇后鎮(zhèn)”(World’sAdventureCapital)的獨(dú)特形象。安康形象塑造基礎(chǔ)是秦巴漢水在安康境內(nèi)構(gòu)造了良好、獨(dú)特的自然生態(tài)環(huán)境以及漢楚等多文化、多地域移民文化大融合的人文底蘊(yùn)。由北京達(dá)沃斯巔峰旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院完成的《安康旅游總體規(guī)劃》，將其形象定位為“水舞秦巴自然安康”，一個(gè)宜游、宜居、自然，兼具優(yōu)美山水自然風(fēng)光和休閑格調(diào)的旅游勝地呼之欲出。根據(jù)這一旅游形象定位，可以將不同類(lèi)別的旅游產(chǎn)品橫向串聯(lián)起來(lái)，形成縱、橫交錯(cuò)而又相互關(guān)聯(lián)的立體的旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。自然真山水的安康旅游形象定位與塑造，為安康從周?chē)鷼v史文化資源型旅游目的地如西安、漢中等旅游形象屏蔽下突圍。

4、營(yíng)銷(xiāo)策略

RyanandGu認(rèn)為在旅游景區(qū)私有化發(fā)展趨勢(shì)下，旅游形象已成為目的地營(yíng)銷(xiāo)者的首選產(chǎn)品和現(xiàn)代旅游業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)需采取卓有成效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，打造知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度統(tǒng)一的獨(dú)特形象。對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后的人文旅游資源次優(yōu)區(qū)來(lái)說(shuō)，旅游營(yíng)銷(xiāo)更應(yīng)注重利益相關(guān)者之間的營(yíng)銷(xiāo)合作，建立緊密的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)籌構(gòu)建、運(yùn)行，由形象塑造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝、傳播與管理組成的旅游目的地形象整合營(yíng)銷(xiāo)體系，協(xié)調(diào)、整合旅游地營(yíng)銷(xiāo)要素，培育統(tǒng)一和諧的形象系統(tǒng)，以較低的成本取得最佳營(yíng)銷(xiāo)傳播影響力。

安康旅游營(yíng)銷(xiāo)可采用“旅游整體營(yíng)銷(xiāo)+核心旅游產(chǎn)品重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)”模式，將目的地作為一個(gè)整體旅游產(chǎn)品進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)傳播（IntegratedMarketingCommunication，IMC）。通過(guò)廣告、公關(guān)和形象推廣活動(dòng)、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)、節(jié)慶活動(dòng)、事件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、面向旅游市場(chǎng)和旅游中介商的直接營(yíng)銷(xiāo)等，針對(duì)特定目標(biāo)市場(chǎng)，宣傳真實(shí)、獨(dú)特、充滿魅力的親山近水、自然健康、浪漫休閑的旅游形象，傳達(dá)一致的旅游產(chǎn)品信息，實(shí)施對(duì)目的地的全方位推銷(xiāo)。

（注：本文系陜西省教育廳基金資助項(xiàng)目“安康、漢中兩市旅游產(chǎn)品差異化發(fā)展戰(zhàn)略與旅游合作研究”研究成果，項(xiàng)目編號(hào)為08JK001。）

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[22]吳必虎、宋治清：一種區(qū)域旅游形象分析的技術(shù)程序[J]．經(jīng)濟(jì)地理，2001（4）.

篇6

1．旅游目的地形象概述

1.1相關(guān)概念

1.1.1旅游形象

旅游形象是一個(gè)人對(duì)一個(gè)目的地的信任、意見(jiàn)及印象的總和。國(guó)外學(xué)者認(rèn)為旅游目的地形象是一種品牌功能和人們對(duì)旅游目的地內(nèi)旅游活動(dòng)和旅游吸引物特征的總和，或是強(qiáng)調(diào)某人心中的目的地形象，主要受公眾媒介對(duì)這個(gè)目的地的描述、報(bào)道影響。國(guó)內(nèi)專(zhuān)家學(xué)者對(duì)于旅游形象的定義，雖然在表述方面有差異，但其觀點(diǎn)實(shí)質(zhì)基本相似。簡(jiǎn)而言之，則是旅游者對(duì)旅游地一種總體的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。

從旅游地層面來(lái)講，旅游地形象是旅游地對(duì)本身的各種要素資源進(jìn)行整合提煉，有選擇性地對(duì)旅游者進(jìn)行傳播的意念要素，它是旅游地進(jìn)行對(duì)外宣傳的代表形象，在某種程度上，它是旅游地自身的主觀愿望，是旅游地希望旅游者獲得并形成的印象。這種物質(zhì)活動(dòng)與精神活動(dòng)統(tǒng)一的意念，是旅游目的地傳遞給游客的關(guān)于目的地最精華的信息，從而使得游客形成對(duì)目的地最直觀的綜合性感知，也是公眾的識(shí)別標(biāo)志，使得旅游地在信息、傳媒造就的各種形象的大海中能夠被識(shí)別和自我認(rèn)同。

1.1.2旅游形象與形象定位

形象定位是通過(guò)對(duì)區(qū)域旅游發(fā)展的全面的形象化表述，提出旅游形象的核心內(nèi)容，即總體形象。旅游形象定位就是要使旅游地深入到潛在游客心中，并形成生動(dòng)如畫(huà)、鮮明而強(qiáng)烈的可感知形象，它是對(duì)區(qū)域旅游資源及產(chǎn)品特色的高度概括，要求簡(jiǎn)潔凝練，既體現(xiàn)地方性，又給游客余以遐想空間。形象定位是進(jìn)行旅游形象設(shè)計(jì)的前提，為形象設(shè)計(jì)指明方向。

1.1.3旅游形象與地方文脈

文脈即“脈注的內(nèi)義”，是文采（外顯的東西）和氣脈（內(nèi)蘊(yùn)的精氣）的結(jié)合。文脈是一種綜合的、地域性的自然地理基礎(chǔ)、歷史文化傳統(tǒng)和社會(huì)心理積淀的四維時(shí)空組合。對(duì)于一個(gè)旅游目的地或區(qū)域來(lái)說(shuō)，文脈是由自然景觀、文化景觀綺麗融合而體現(xiàn)的旅游目的地（區(qū)）文化形象，它“脈注”在旅游區(qū)，體現(xiàn)文化主題或者說(shuō)文化精神，給旅游者以特有的文化感受。

文脈是旅游形象內(nèi)容的源泉，是旅游形象策劃的關(guān)鍵，也將成為制定旅游目的地（區(qū)）對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)傳播所展示的營(yíng)銷(xiāo)形象的主要依據(jù)。

1.2旅游形象的意義

對(duì)旅游客源市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，旅游形象是旅游者對(duì)旅游地各種要素資源所形成的意念要素的集合，是旅游地的客觀形象在旅游者心中的反映，它有助于旅游者對(duì)旅游地的感知清晰化、親近化，也是影響旅游者目的地選擇決策的重要因素。如果目的地形象能讓旅游者聯(lián)想到美好的旅游過(guò)程，與旅游者的需要一拍即合，那么這一目的地就會(huì)在旅游者心中占據(jù)重要位置，當(dāng)其在購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)，就將傾向于選擇該目的地。

旅游形象定位還使得旅游地“內(nèi)部”利益相關(guān)者（政府、旅游企業(yè)、從業(yè)人員、社區(qū)等）對(duì)旅游地形成一種認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)、概括和抽象，并成為其在旅游業(yè)發(fā)展實(shí)踐中的行動(dòng)準(zhǔn)則或指導(dǎo)。

2．山東旅游形象創(chuàng)意——“大家的山東”

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得越來(lái)越多的旅游目的地意識(shí)到旅游形象以及構(gòu)架在獨(dú)特形象基礎(chǔ)上的旅游品牌戰(zhàn)略對(duì)于其發(fā)展的重要性。2007年山東省旅游局先推出“文化圣地，度假天堂”的形象宣傳口號(hào)，繼而推出了“好客山東”的旅游主題形象，向旅游者展示山東人熱情好客的品德和齊魯文化兼容大氣的內(nèi)涵，并使之成為山東的旅游品牌標(biāo)識(shí)。這個(gè)主題定位，當(dāng)然具有一定的現(xiàn)實(shí)意義和較好的傳播效果；但“好客山東”稍顯發(fā)散有余、定向不足，核心意象定位還可以提升到更高的高度——“大家的山東”。

2.1山東旅游形象定位——“大家的山東”

追求獨(dú)特的旅游體驗(yàn)和文化享受是旅游者的核心利益訴求。與旅游者建立情感關(guān)聯(lián)，拉進(jìn)與其心理距離，即以情感和文化的核心價(jià)值觀打動(dòng)市場(chǎng)，將是旅游目的地在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的法寶。遵循旅游形象定位要立足于文脈、追求獨(dú)特性和時(shí)代性的原則，并關(guān)注旅游者的情感訴求和情感關(guān)聯(lián)，筆者將山東旅游形象定位為：大家的山東。

2.2“大家的山東”的內(nèi)涵闡釋

2.2.1“大家的山東”旅游形象構(gòu)成要素

旅游形象是在目的地地方文脈、旅游資源特色和旅游市場(chǎng)感應(yīng)的基礎(chǔ)上形成的，是對(duì)目的地旅游產(chǎn)品的本質(zhì)進(jìn)行提煉，并通常升華、抽象為一句形象口號(hào)。通過(guò)形象口號(hào)的宣傳，使旅游者對(duì)旅游目的地的自然地理和文化環(huán)境有—個(gè)間接的印象。

“大家的山東”這一主題形象根源于山東的地方性和文脈，能涵括山東的自然地理特征、歷史文化特征和現(xiàn)代民族、民俗文化，構(gòu)成該形象的支撐要素則是山東的名山、秀水、名人、民俗和古文化。

山東地處黃河下游，歷史悠久，文化積淀深厚，素有“齊魯之邦”、“孔孟之鄉(xiāng)”之稱。擁有氏族文化遺址、古國(guó)故城、宗教勝跡等豐富的人文旅游資源。山東地貌類(lèi)型多樣，低山、丘陵、平原、海岸皆備，且大河縱橫、泉湖廣布，形成了山河秀麗的自然景觀。山東多數(shù)景區(qū)人文景觀與自然景觀結(jié)合較好，其代表“大”有泰山、青島，“小”有蓬萊閣、趵突泉等。山東還擁有眾多“古”而頗具特色的民俗風(fēng)情，如濰坊的風(fēng)箏、淄博的燈會(huì)、泰安的廟會(huì)、魯西南的戲曲、曲藝、武術(shù)和遍布全省的旱船、高蹺、秧歌，古老的婚嫁儀式及濰縣的木版年畫(huà)、膠東的編織刺繡等，而且這些民俗也能為旅游者提供充分的參與和體驗(yàn)空間。

2.2.2“大家的山東”的內(nèi)涵闡釋

“大家的山東”這一形象用語(yǔ)中，“大家”是人，是胸懷，是文化，也是承諾。從具象到抽象層面，“大家”隱含了以下四層意義。

第一，“大家”是實(shí)指，指以孔孟為代表的學(xué)術(shù)大家。然而山東的圣賢“大家”遠(yuǎn)不只孔孟，山東堪稱“大家”之家。齊魯大地創(chuàng)造了鴻儒孔、孟及先賢大舜，孕育了作為中華文化重要源頭之一的齊魯文化，進(jìn)而又熏陶和培育了一大批名家墨客，甚至于帝王將相。齊魯大地，英才輩出，山東冠名以“大家”之家，絕對(duì)名至實(shí)歸。

第二，山東就其本身資源來(lái)說(shuō)，名符“大家”之實(shí)。山東的風(fēng)景風(fēng)情多元而綜合。儒家文化有孔孟，道家福地有嶗山，佛教古剎有靈巖；仙境駕蓬萊，山脈登岱宗，海濱傍膠東，湖泊蕩大明，風(fēng)情看濰坊，老區(qū)看沂蒙；看發(fā)展還有青島海爾。因此，山東是資源“大家”。

第三，“大家”崇尚仁義的品質(zhì)和包容天下的胸襟，歷千秋萬(wàn)載而形成一種地域胸懷和氣質(zhì)，造就了山東人兼容、大氣、爽朗、熱情的“山東性格”，也形成了山東有“大家”包容氣質(zhì)的地域氛圍。

第四，“大家的山東”是傳遞給公眾的承諾一山東是大家的，是天下人的。山東是大氣雄渾的，山東人是胸懷廣博而熱情的。山東向大家敞開(kāi)懷抱，隨時(shí)迎候大家，山東和山東人能為至魯?shù)挠稳藸I(yíng)造一種“賓至如歸”的感覺(jué)。

因此，“大家的山東”不僅精煉地描述了山東的特點(diǎn)，也巧妙地表現(xiàn)出了山東作為旅游目的地和旅游者

的聯(lián)系。這種形象的表述簡(jiǎn)潔凝練、豁達(dá)大氣、具有感染力，同時(shí)也準(zhǔn)確地表達(dá)了山東的文化靈魂。

2.3“大家的山東”意象解讀

旅游目的地的形象是用意念要素傳達(dá)給旅游者的信息，不像地理形象那般需要全面、真實(shí)的描繪當(dāng)?shù)氐淖匀蝗宋木坝^和社會(huì)狀況等。目的地形象表述則應(yīng)選擇具有地域代表性和指向性的吸引物作為主題形象的構(gòu)建意象，并強(qiáng)調(diào)和突出目的地的獨(dú)特之處。對(duì)山東旅游形象的提煉，可以運(yùn)用泰山，黃河、泉城泉水、大明湖、膠東濱海等自然山水及孔孟圣賢等文化因素為意象，定位其支撐形象——“山水氣度，圣賢風(fēng)范?！痹撝涡蜗笥晌锵蠛途裎幕瘍蓚€(gè)層面相互融合、共同構(gòu)成。

山水既是景，也是文化。山水積淀為氣度，更是一種厚重的文化。用真山實(shí)水解讀“山水氣度”這個(gè)形象則是：登泰山眾山小，居高臨天下，帝王封禪祈邦安；泉鮮活，湖微漾，黃河萬(wàn)里奔人海，海納百川，容青島萬(wàn)象。“圣賢風(fēng)范”這一形象更是不言而喻。由物及人，“人”才是真正意義上文化的代表和反映，及其傳承和發(fā)展載體。因而，山水孕育的“氣度”和圣賢熏染的“風(fēng)范”不僅是山東的地域胸襟和氣質(zhì)，也是山東人的氣質(zhì)。山是本，水為源，悠遠(yuǎn)的儒文化的積淀和熏陶，造就了山東人剛勁質(zhì)樸、兼容大氣、爽朗熱情，有革新精神又不失靈活溫雅的氣質(zhì)。這種氣質(zhì)在當(dāng)今的齊魯大地不乏明證。

2.4“大家的山東”的營(yíng)銷(xiāo)傳播

形象定位的最終表述往往用一句主題口號(hào)加以概括并傳播，主題口號(hào)設(shè)計(jì)則需要遵循“內(nèi)容來(lái)自于文脈，表達(dá)針對(duì)游客，語(yǔ)言緊扣時(shí)代，以及形式借鑒廣告”的原則。即目的地形象設(shè)計(jì)和表達(dá)要立足于文脈、體現(xiàn)獨(dú)特性和時(shí)代性，并易于流傳和記憶。

“大家的山東”的精髓仍在于其所傳遞的文化。該形象最獨(dú)特的創(chuàng)意在于它在展示文化精髓的同時(shí)，傳遞了一種目的地與游眾的聯(lián)系?！按蠹业纳綎|”的文化精髓體現(xiàn)在：“大家氣度，喜納大家?！边@也較好詮釋了孔子“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)不亦悅乎”的好客理念。由是，山東不再僅是一個(gè)地域概念，而是一種文化，一種彰顯文化的載體，一個(gè)兼容大氣的“大家”，以海納百川、兼收并蓄的胸懷喜迎游眾，招待游眾，笑看游眾。

篇7

我國(guó)《旅游法》第13條規(guī)定：“旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、丈化傳統(tǒng)和，愛(ài)護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范。”該條是關(guān)于旅游者文明旅游義務(wù)的規(guī)定。下文擬談?wù)剬?duì)該條的理解和認(rèn)識(shí)

文明旅游即負(fù)責(zé)任旅游。所謂負(fù)責(zé)任旅游，依照世界旅游組織在《全球旅游倫理規(guī)范》中的解釋?zhuān)侵嘎糜螘r(shí)“要抱著對(duì)不同、哲學(xué)觀念和倫理觀念寬容和尊重的態(tài)度”。它的具體內(nèi)容包括：遵守旅游目的地的法律；尊重當(dāng)?shù)卣巍⒆诮?、民族風(fēng)俗、文化傳統(tǒng)中已經(jīng)確立的秩序；愛(ài)護(hù)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境和文化遺產(chǎn)；淡化旅游者與當(dāng)?shù)厝酥g的心理和物質(zhì)距離，不過(guò)分強(qiáng)調(diào)二者在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化等方面的差異；行為文明，符合公共道德規(guī)范?！卑凑毡緱l的規(guī)定，旅游者文明旅游的義務(wù)應(yīng)當(dāng)包含以下四方面的內(nèi)容：一是遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德；二是尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和；三是愛(ài)護(hù)旅游目的地的旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境；四是遵守旅游文明行為規(guī)范。值得注意的是，《旅游法》除了在本條對(duì)旅游者的文明旅游義務(wù)做出規(guī)定之外，還在第41條第1款規(guī)定：“導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證，遵守職業(yè)道德，尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和，應(yīng)當(dāng)向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違公德的行為?！边@一規(guī)定是《旅游法》從旅游經(jīng)營(yíng)者工作人員的角度對(duì)同一內(nèi)容做出的規(guī)定，與第13條前后呼應(yīng)。

遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德是《憲法》規(guī)定的公民的基本義務(wù)。《憲法》第53條規(guī)定：“中華人民共和國(guó)公民必須遵守憲法和法律，保守國(guó)家秘密，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德?！鄙鐣?huì)公共秩序又稱社會(huì)秩序，是指為維護(hù)社會(huì)公共生活所必需的，由一定的規(guī)則確定和維系并被人們遵守的秩序和生活狀態(tài)。社會(huì)公共秩序由法律、行政法規(guī)，以及國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體的規(guī)章制度以及習(xí)慣性規(guī)范等確定，主要包括社會(huì)管理秩序、生產(chǎn)秩序、工作秩序、交通秩序和公共場(chǎng)所秩序等。社會(huì)公共秩序與人們的生活息息相關(guān)，反映了社會(huì)的文明和發(fā)展程度。社會(huì)公德是指在人類(lèi)長(zhǎng)期社會(huì)實(shí)踐中逐漸形成的、要求每個(gè)公民在履行社會(huì)義務(wù)或涉及社會(huì)公眾利益的活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的道德準(zhǔn)則。它與國(guó)家、集體、民族、社會(huì)等有關(guān)，在本質(zhì)上是一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族或者一個(gè)群體在歷史長(zhǎng)河中、在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中積淀下來(lái)的道德準(zhǔn)則、文化觀念和思想傳統(tǒng)，如文明禮貌、尊老愛(ài)幼等。社會(huì)公德對(duì)維系社會(huì)公共生活和調(diào)整人與人之間的關(guān)系具有重要作用?！堵糜畏ā分砸?guī)定旅游者遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德的義務(wù)，首先是因?yàn)檫@是《憲法》規(guī)定的公民的基本義務(wù)，《旅游法》應(yīng)予以貫徹落實(shí)。其次，旅游者有必要遵守社會(huì)最基本的行為準(zhǔn)則，以維系良好的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)秩序。在旅游過(guò)程中，旅游者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決抵制任何違法犯罪活動(dòng)；不擾通規(guī)則和公共場(chǎng)所秩序；遵守游客準(zhǔn)則；做到文明禮貌、樂(lè)于助人、尊老愛(ài)幼、誠(chéng)實(shí)守信等。尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和，也就是尊重旅游目的地的各種文化。文化傳統(tǒng)即傳統(tǒng)文化，是指在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展過(guò)程中文明演化而匯集成的一種反映民族特質(zhì)和風(fēng)貌的民族文化，是民族歷史上各種思想文化、觀念形態(tài)的總體表征，如中國(guó)的儒家文化?！堵糜畏ā芬舐糜握叱袚?dān)尊重旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和義務(wù)的原因有以下兩點(diǎn)：首先，減少文化沖突，避免糾紛的發(fā)生。旅游者從外地來(lái)到旅游目的地，外來(lái)文化和當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化可能會(huì)激烈對(duì)撞，旅游者只有尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和，才能順利完成旅游活動(dòng)。其次，保護(hù)旅游目的地文化的需要。大多數(shù)旅游目的地的文化都比較脆弱，容易受到外來(lái)文化的沖擊。旅游目的地之所以能夠吸引游客，是因?yàn)樗木坝^或者文化有特色。這種特色的形成可能是因?yàn)榈乩砦恢闷А⒔煌ㄩ]塞，也可能是數(shù)量稀少。無(wú)論是哪種原因，都會(huì)導(dǎo)致文化的脆弱。旅游者的行為以及他們帶來(lái)的外部文化很容易對(duì)旅游目的地的原有文化造成沖擊、破壞。旅游者對(duì)當(dāng)?shù)馗鞣N文化的尊重，可以減輕旅游目的地文化受到的沖擊，避免“文化殖民”。在旅游過(guò)程中，旅游者不應(yīng)嘲笑、歧視當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和，也不應(yīng)強(qiáng)迫當(dāng)?shù)厝嗣窠邮茏约旱男袨椤⑸罘绞胶土?xí)慣。

愛(ài)護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境是旅游者最基本的義務(wù)?！堵糜畏ā分砸?guī)定旅游者的此項(xiàng)義務(wù)，有以下兩點(diǎn)原因：其一，旅游者享有旅游的權(quán)利，也要承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。旅游者從旅游目的地的旅游資源和生態(tài)環(huán)境中獲得放松和享受，也應(yīng)承擔(dān)愛(ài)護(hù)、保護(hù)它們的義務(wù)。其二，雖然旅游業(yè)本身是無(wú)煙工業(yè)，但旅游卻會(huì)對(duì)旅游目的地的資源和環(huán)境產(chǎn)生巨大的威脅。一方面，旅游目的地的資源和環(huán)境承載量比較低而且被破壞后很難恢復(fù)。伴隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游地資源、環(huán)境超載現(xiàn)象更加普遍。另一方面，旅游者經(jīng)常抱著“與己無(wú)關(guān)”、“花了錢(qián)就盡情享用”的心態(tài)，無(wú)節(jié)制地使用和破壞旅游資源和生態(tài)環(huán)境，結(jié)果造成旅游資源和環(huán)境的“公地悲劇”。所謂公地悲劇，是指當(dāng)資源或財(cái)產(chǎn)有許多擁有者，他們每一個(gè)人都有權(quán)使用資源，但沒(méi)有人有權(quán)阻止他人使用，由此導(dǎo)致資源的過(guò)度使用。如草場(chǎng)過(guò)度放牧、海洋過(guò)度捕撈等。在旅游過(guò)程中，旅游者不能亂刻亂畫(huà)、摘花折枝、亂丟廢棄物；要愛(ài)護(hù)動(dòng)植物，不購(gòu)買(mǎi)通過(guò)破壞旅游地的資源和環(huán)境而產(chǎn)生的商品…等。

《旅游法》還規(guī)定旅游者負(fù)有遵守旅游文明行為規(guī)范的義務(wù)。旅游文明行為規(guī)范是指為了約束和指導(dǎo)旅游者在旅游過(guò)程中的行為，使其符合道德和秩序的要求而形成的所有標(biāo)準(zhǔn)和指南的總和。旅游文明行為規(guī)范應(yīng)該盡量具體，以便于旅游者遵守，增強(qiáng)實(shí)效性。比如，《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》要求：“（1）維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。（2）遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場(chǎng)所高聲交談。（3）保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。（4）保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不、攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。（5）愛(ài)惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。（6）尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對(duì)著別人打噴嚏，不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重各民族宗教習(xí)俗。（7）講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。（8）提倡健康娛樂(lè)。抵制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃、賭、毒?！?/p>

篇8

【關(guān)鍵詞】旅游人口社會(huì)文化預(yù)防措施

一、旅游人口在構(gòu)建和諧旅游目的地中的社會(huì)文化作用

旅游人口是指購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品并具有流動(dòng)性質(zhì)的消費(fèi)人口,是旅游業(yè)發(fā)展的三大要素之一(另兩個(gè)要素為吸引物和媒介)。旅游人口是旅游系統(tǒng)中的重要組成部分,其特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。中國(guó)旅游人口就是指購(gòu)買(mǎi)中國(guó)旅游產(chǎn)品的消費(fèi)人口,或者說(shuō)是以中國(guó)為旅游目的地的旅游者,按照其來(lái)源地可分為國(guó)際旅游人口和國(guó)內(nèi)旅游人口。研究旅游人口是為了揭示旅游人口內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制,為旅游企業(yè)發(fā)展和旅游行業(yè)的發(fā)展提供市場(chǎng)決策依據(jù)。一般而言,旅游人口對(duì)目的地社會(huì)文化的重要作用表現(xiàn)在以下幾方面:

有利于發(fā)展旅游物流、資金流和信息流。以往旅游人口的流動(dòng)總是比較單一,認(rèn)為其僅僅是一種人員流動(dòng),其實(shí),旅游人口流還涵蓋旅游物流、旅游資金流和旅游信息流,是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。旅游物流是指由于旅游活動(dòng)的開(kāi)展,在旅游客源地和目的地之間產(chǎn)生的物質(zhì)流動(dòng)。旅客出游,要隨身攜帶物品;返回時(shí),一般會(huì)買(mǎi)回大量紀(jì)念品和土特產(chǎn)品,這些都是旅游物流。我國(guó)近幾年國(guó)際旅游創(chuàng)匯中,大約有20%來(lái)源于旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售,在旅游產(chǎn)品發(fā)達(dá)地區(qū),該值則可增加一倍。因此,加強(qiáng)旅游物流的開(kāi)發(fā)研究十分必要。旅游資金流是指伴隨著旅游活動(dòng)產(chǎn)生的資金流動(dòng),它除了包括旅游者的消費(fèi)支出外,還包括旅游活動(dòng)中的招商引資、吸引外資進(jìn)入。旅游信息流是指與旅游活動(dòng)有關(guān)的并伴隨旅游活動(dòng)而產(chǎn)生的信息傳遞及交流?，F(xiàn)在人類(lèi)已進(jìn)入信息時(shí)代,新信息技術(shù)的應(yīng)用必將使旅游業(yè)發(fā)生更深刻的變化。從區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度而言,伴隨著旅游活動(dòng)產(chǎn)生的信息流具有更深遠(yuǎn)的意義,它是旅游目的地與客源地之間開(kāi)展合作的向?qū)А?/p>

有助于提高民族素質(zhì)并培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義情感。旅游目的地的居民無(wú)論是聽(tīng)到外國(guó)游客對(duì)其國(guó)家和民族的稱贊,還是在國(guó)內(nèi)旅游中目睹祖國(guó)的壯麗河山、歷史古跡和國(guó)家建設(shè)新貌,都會(huì)啟迪、激發(fā)和增加民族自豪感,增強(qiáng)對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)。我國(guó)歷史悠久,古今文明享譽(yù)中外,社會(huì)主義建設(shè)蒸蒸日上,國(guó)際地位不斷提高,對(duì)這些國(guó)情的發(fā)展變化,人們除了可以通過(guò)新聞媒體和出版物得到了解之外,如果能通過(guò)旅游目睹和親身體驗(yàn),就更能開(kāi)闊眼界,增長(zhǎng)知識(shí)和才干,陶冶情操,增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義精神。

有利于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展。民族文化是一個(gè)國(guó)家和民族的寶貴資源,隨著旅游活動(dòng)的開(kāi)展,為適應(yīng)游客的需要,一些幾乎被人們遺忘的傳統(tǒng)風(fēng)俗和文化活動(dòng)得到了恢復(fù)利用、延續(xù)和發(fā)展;傳統(tǒng)的民間藝術(shù)得到重視和開(kāi)發(fā);瀕臨毀滅的歷史文物得到修復(fù)和維護(hù);一些不復(fù)存在的古跡得到復(fù)制。

促進(jìn)旅游目的地社會(huì)文化的現(xiàn)代化。首先,旅游人口能促進(jìn)目的地社會(huì)文化在物質(zhì)層面上的現(xiàn)代化。為了適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的需要,吸引游客前來(lái)游覽觀光,接待地會(huì)不斷改進(jìn)自己的物質(zhì)條件,新的文化設(shè)施會(huì)有所增加,文化環(huán)境不斷優(yōu)化。其次,旅游能促進(jìn)目的地科學(xué)技術(shù)水平的提高。旅游發(fā)展過(guò)程中,不斷對(duì)目的地科學(xué)技術(shù)提出新的要求,要求與旅游有關(guān)的交通運(yùn)輸工具、通訊工具以及旅游服務(wù)設(shè)施和設(shè)備等更加快速、便利、舒適和安全。再次,在旅游活動(dòng)的影響下,目的地的社會(huì)行為方式、價(jià)值觀念會(huì)發(fā)生演變,這種演變?cè)诳傮w上會(huì)更趨向開(kāi)放,更趨向國(guó)際化和現(xiàn)代化。

有利于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流與發(fā)展。旅游人口對(duì)目的地科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:在游客中不乏各行業(yè)的專(zhuān)家、學(xué)者,他們?cè)诔鲈L目的地時(shí),往往要求參觀目的地有關(guān)單位和設(shè)施,并同相關(guān)單位的人員進(jìn)行交流,這樣一來(lái)旅游目的地也可從中增加對(duì)有關(guān)科技領(lǐng)域的了解,還能獲得重要信息、技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn);為適應(yīng)游客需求,目的地的旅游發(fā)展也常常對(duì)科學(xué)技術(shù)提出新的要求,要求相關(guān)領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用于旅游設(shè)施和設(shè)備的改造和建設(shè)之中。例如飯店電腦預(yù)訂和管理系統(tǒng)自動(dòng)化、磁懸浮列車(chē)等。

二、旅游人口可能引發(fā)的社會(huì)文化問(wèn)題及其原因

(一)旅游人口將可能引發(fā)社會(huì)文化問(wèn)題

不良游客的“示范效應(yīng)”。在旅游過(guò)程中,游客會(huì)不自覺(jué)地將其思想意識(shí)、價(jià)值觀念、生活習(xí)俗與生活方式帶到旅游接待地,對(duì)當(dāng)?shù)鼐用?特別是旅游從業(yè)人員會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期的潛移默化的影響。游客某些不良的價(jià)值觀和生活方式會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)厝水a(chǎn)生“示范效應(yīng)”,會(huì)影響旅游目的地社會(huì)治安,危及當(dāng)?shù)厣鐣?huì)穩(wěn)定。

干擾居民生活,誘發(fā)主客矛盾。大量游客的到來(lái),若處理不好,有可能誘發(fā)旅游接待地居民同游客之間的矛盾。主要表現(xiàn)在:在旅游目的地接待客量有限的情況下,大量游客的涌入,會(huì)造成交通堵塞、景區(qū)擁擠、公用設(shè)施緊張,干擾當(dāng)?shù)鼐用竦恼Ｉ?引起居民對(duì)游客的不滿和抱怨;在目的地物資供應(yīng)能力有限的情況下,各種物資優(yōu)先供應(yīng)外來(lái)游客,使當(dāng)?shù)鼐用竦墓?yīng)數(shù)量減少或質(zhì)量降低,給當(dāng)?shù)鼐用駧?lái)不便,招致居民的不滿;某些游客的傲慢自大和對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦牟蛔鹬貢?huì)激發(fā)當(dāng)?shù)鼐用竦脑购藓蛻嵟?從而引發(fā)主客之間的關(guān)系緊張。

接待地固有文化被不正當(dāng)?shù)厣唐坊?、庸俗化。隨著旅游的發(fā)展,為迎合游客的需要,傳統(tǒng)文化常常被商品化,隨時(shí)被搬上“舞臺(tái)”,向游客演示,并對(duì)其在程序、形式和內(nèi)容上進(jìn)行壓縮刪改,使其失去了民族傳統(tǒng)的價(jià)值和意義。一些代表地方特色的東西被任意改頭換面或大肆仿造,似乎其存在的基礎(chǔ)不再是當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)生活,而是旅游者的需求;受旅游活動(dòng)的影響,接待地的宗教文化也極易失去其本來(lái)的神圣性和象征意義。所有這一切,不是使旅游者全面有效地接觸和發(fā)現(xiàn)接待地活生生的文化,而是接受了一種經(jīng)過(guò)“包裝”的“偽文化”,而且接待地固有的文化也會(huì)因此而逐漸失去特色。

接待地歷史文化遺產(chǎn)遭受不同程度的人為破壞。游客對(duì)接待地歷史文化遺產(chǎn)的損害,一類(lèi)是由于游客們不檢點(diǎn)的行為造成的,另一類(lèi)則是旅游發(fā)展的必然結(jié)果?，F(xiàn)實(shí)中有很多這樣的現(xiàn)象:一些旅游者每到一處,常常為了滿足某些幼稚的私欲而有意無(wú)意地毀壞他們不辭辛苦,甚至千里迢迢地特地去觀賞的“寶物”,例如我國(guó)甘肅境內(nèi)的陽(yáng)關(guān)古堡屢遭踐踏。我國(guó)萬(wàn)里長(zhǎng)城、北京故宮等著名人文旅游景點(diǎn)也有類(lèi)似問(wèn)題存在。除了來(lái)自旅游者直接或間接的破壞之外,接待地的歷史文化遺產(chǎn)還有可能因開(kāi)發(fā)和保護(hù)不當(dāng),造成“建設(shè)性破壞”。因規(guī)劃不當(dāng)、管理不力或者片面追求短期經(jīng)濟(jì)效益,一些古都、古城的歷史風(fēng)貌被削弱,一些古建筑被毀壞或被改造得面目全非。

(二)產(chǎn)生上述社會(huì)文化問(wèn)題的原因

旅游人口規(guī)劃發(fā)展不當(dāng)。旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),是第三產(chǎn)業(yè)中具有綜合服務(wù)功能的產(chǎn)業(yè),它涉及面廣,對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的滲透力極強(qiáng)。旅游業(yè)可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),廣泛吸納就業(yè),強(qiáng)勁拉動(dòng)內(nèi)需,促進(jìn)旅游目的地經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)發(fā)展。因此,在發(fā)展旅游業(yè)的過(guò)程中,各旅游景區(qū)景點(diǎn)往往只追求經(jīng)濟(jì)效益最大化,忽視了旅游發(fā)展的容量限制,大量旅游人口無(wú)限制地涌入,景區(qū)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),造成資源環(huán)境破壞,旅游污染問(wèn)題日益嚴(yán)重,旅游的可持續(xù)發(fā)展受到挑戰(zhàn)。目前,接待地社會(huì)文化問(wèn)題的產(chǎn)生大多與旅游人口發(fā)展不當(dāng)有關(guān),因此加強(qiáng)旅游人口規(guī)劃刻不容緩。

旅游人口素質(zhì)低下。旅游人口的素質(zhì)影響著環(huán)境,就目前而言,我國(guó)旅游人口素質(zhì)低下,環(huán)境意識(shí)淡薄。高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品吸引高質(zhì)量的游客,提升旅游人口素質(zhì),高素質(zhì)的旅游人口產(chǎn)生高質(zhì)量的旅游。當(dāng)前,我國(guó)旅游產(chǎn)品由于基礎(chǔ)差,發(fā)展較快,出現(xiàn)了不少問(wèn)題,如交通還較落后,游客觀光不便;旅游設(shè)備檔次較低,賓館分布不合理,高、中、低檔配置不夠合理;旅游品種單一,旅游商品開(kāi)發(fā)不夠,旅游購(gòu)物比重太少;旅游管理落后,景點(diǎn)開(kāi)發(fā)保護(hù)不夠;旅游服務(wù)人員素質(zhì)不高,專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào),服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量比較差等等,所有這些在很大程度上影響了旅游人口素質(zhì)的提高。

三、構(gòu)建和諧旅游目的地的總體思路

(一)堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”為總的指導(dǎo)思想

科學(xué)發(fā)展觀作為中國(guó)化的最新成果,內(nèi)涵豐富,思想深刻,其內(nèi)涵是堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)性的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展。樹(shù)立落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,對(duì)于我們更好地堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想具有重大意義。要全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的目標(biāo),必須促進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,堅(jiān)持在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上促進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)利用自然中實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧相處,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。因此,必須以“科學(xué)發(fā)展觀”為總的指導(dǎo)思想,抵制和清除旅游人口的消極弊病,促進(jìn)旅游人口的健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

(二)積極采取措施促進(jìn)旅游人口健康發(fā)展

加強(qiáng)旅游人口規(guī)劃。必須對(duì)旅游接待量進(jìn)行適度控制:在制定旅游規(guī)劃時(shí),對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行合理布局;在實(shí)施旅游規(guī)劃時(shí),則要具體問(wèn)題具體分析,根據(jù)情況的變化,對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行有效控制;力避旅游產(chǎn)業(yè)超負(fù)荷發(fā)展而產(chǎn)生的諸多社會(huì)問(wèn)題。只有這樣,才能較好地減少或消除旅游活動(dòng)可能帶來(lái)的某些負(fù)面影響。

向旅游人口提供健康的旅游產(chǎn)品。旅游接待地應(yīng)向旅游人口提供滿足人類(lèi)正常需求的旅游產(chǎn)品,其活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)該是積極、健康、向上的,一切違主義精神文明的、有礙積極健康的東西,必須加以抵制。這不僅符合游客的需要和利益,而且也符合旅游目的地社會(huì)發(fā)展的需要和當(dāng)?shù)鼐用竦睦?。這是旅游接待地發(fā)展的正確方向,也是從根本上減少和消除旅游活動(dòng)可能產(chǎn)生的負(fù)面影響的重要途徑之一。

提高當(dāng)?shù)鼐用裆鐣?huì)心理容量。旅游接待地的政府部門(mén)可通過(guò)輿論傳媒引導(dǎo)當(dāng)?shù)鼐用?不斷提高他們?cè)谛睦砩蠈?duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的承受力,使其充分意識(shí)到發(fā)展旅游業(yè)給自己帶來(lái)的實(shí)際利益,以便為發(fā)展旅游業(yè)盡心盡力。這也是解決主客矛盾的途徑之一。

健全法制以加強(qiáng)監(jiān)督。旅游接待地的政府部門(mén)應(yīng)不斷建立和健全旅游發(fā)展的法律和法規(guī),將游客、旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的行為置于法律、法規(guī)的監(jiān)督之下,對(duì)其違法行為依法懲處,以保證旅游活動(dòng)的健康發(fā)展,從法律、法規(guī)上消除和杜絕旅游人口可能引起的負(fù)面影響。

重視對(duì)旅游人口和當(dāng)?shù)鼐用竦男麄鹘逃?。旅游接待地的政府部門(mén)應(yīng)利用國(guó)家的各種規(guī)章制度和政策法規(guī),對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的社會(huì)弊病予以強(qiáng)化控制和治理。建立和強(qiáng)化專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)控制和治理的執(zhí)行、監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu),嚴(yán)厲懲罰那些違法犯罪的社會(huì)群體或個(gè)體,把旅游產(chǎn)業(yè)可能帶來(lái)的社會(huì)弊病控制在最小的程度和范圍內(nèi)。與此同時(shí),還要重視宣傳教育,既要對(duì)外來(lái)旅游人口進(jìn)行宣傳,讓其了解旅游接待地的有關(guān)注意事項(xiàng)和政策法規(guī),以便預(yù)防由于無(wú)知而發(fā)生違法違規(guī)行為;更要對(duì)旅游從業(yè)者和當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行教育,提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)思想免疫力。

參考文獻(xiàn):

1..中國(guó)旅游人口研究[M].華東師范大學(xué)出版社,2002

篇9

11鄉(xiāng)村田園觀光與鄉(xiāng)村休閑旅游的相互促進(jìn)與融合。調(diào)查顯示,有3617%的中國(guó)游客和高達(dá)7011%的外國(guó)游客到陽(yáng)朔觀光游覽,排在最喜歡的旅游項(xiàng)目之首的是欣賞山水田園風(fēng)光,高達(dá)8617%(中)和9611%(外)。休閑旅游也受到歡迎,有6617%(中)和4515%(外)的游客旅游目的之一是休閑度假,觀光與休閑相互融合。中外游客都喜歡踏著自行車(chē)感受鄉(xiāng)村的田園野趣,或是逛西街購(gòu)物、怡然自得地與朋友在西街品嘗中西食品、喝酒、聊天,或交談。一是對(duì)自然田園風(fēng)光體驗(yàn),二是對(duì)既有地域文化特色又有現(xiàn)代旅游地特征的西街新文化景觀的體驗(yàn),構(gòu)成了陽(yáng)朔鄉(xiāng)村旅游觀光與休閑的兩大主題。在此基礎(chǔ)上衍生延展著其他休閑、游樂(lè)、求知的項(xiàng)目,如漂流、攀巖、學(xué)習(xí)與教授外語(yǔ)等。鄉(xiāng)村田園觀光與鄉(xiāng)村休閑旅游的相互促進(jìn)與融合是陽(yáng)朔鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的重要持征。

21國(guó)際旅游市場(chǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的影響與帶動(dòng)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化而來(lái)的文化全球化趨同的影響,經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢(shì)所帶來(lái)的文化強(qiáng)勢(shì)使西方文化在全球跨文化交流中處于主流的地位,在旅游上的影響也一樣。陽(yáng)朔的國(guó)外客源主要為英國(guó)、加拿大、西班牙、美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家的旅游者,他們?cè)诼糜蜗M(fèi)觀念、消費(fèi)行為上都給當(dāng)?shù)貛?lái)了影響。調(diào)查顯示,陽(yáng)朔外國(guó)游客自費(fèi)的有6110%,帶薪度假的有3511%;國(guó)內(nèi)游客自費(fèi)旅游的占8010%,公費(fèi)旅游僅占117%,帶薪度假也占了1813%,出現(xiàn)與國(guó)外趨同的現(xiàn)象。像西方游客一樣,國(guó)內(nèi)中青年在旅游方式選擇上更重視“個(gè)論文格式人取向”,自助旅游、自駕車(chē)旅游日益流行。陽(yáng)朔鄉(xiāng)村旅游中自駕車(chē)國(guó)內(nèi)游客已達(dá)到1617%。西方游客在陽(yáng)朔首先興起的自行車(chē)鄉(xiāng)間游、農(nóng)民導(dǎo)游、攀巖等消費(fèi)行為影響著國(guó)內(nèi)游客。調(diào)查顯示,高達(dá)4617%的國(guó)內(nèi)游客喜歡在陽(yáng)朔踏自行車(chē)游覽,10%的游客喜歡參與攀巖活動(dòng)。

31旅游吸引物的擴(kuò)展與目的地居民、旅游者之間關(guān)系新載體的形成。陽(yáng)朔鄉(xiāng)村旅游的新現(xiàn)象使旅游出現(xiàn)了新的吸引物,使旅游資源產(chǎn)生了變化。在自然與傳統(tǒng)人文景觀背景下,新形成的旅游目的地文化不同于原初的地域傳統(tǒng)文化,是陽(yáng)朔的地域文化與西方旅游者所攜帶的文化相交融形成的新旅游文化形態(tài)。帶有陽(yáng)朔特點(diǎn)的各種外文標(biāo)牌既有西方情調(diào)又有當(dāng)?shù)仄肺兜牟宛^、商店以及小街上行走或交談的中外旅游者所形成的社會(huì)環(huán)境文化氛圍,構(gòu)成了新的文化吸引物,這是由當(dāng)?shù)鼐用衽c中外游客共同締造的目的地居民與旅游者之間關(guān)系的新載體。作為“旅游吸引物”的,不僅僅是西街本身,也包含著在這一氛圍下的旅游者。西方游客在這里體驗(yàn)中國(guó)文化,中國(guó)游客在這里感受西方氛圍,使陽(yáng)朔西街成為體驗(yàn)感受中西文化的差異與交融的一塊芳草地;成為中國(guó)著名的洋人街、最大的外語(yǔ)角,和諧的中西文化結(jié)合點(diǎn)。這一新的旅游吸引物對(duì)學(xué)生影響最大,喜歡在陽(yáng)朔旅游期間向外國(guó)人學(xué)外語(yǔ),或者是了解當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情和文化的就有2617%和1619%;有2314%的外國(guó)游客想在陽(yáng)朔教英語(yǔ)。在國(guó)際旅游研究中,對(duì)目的地居民與旅游者之間關(guān)系的研究一直是學(xué)者們關(guān)注的前沿課題。菲利普•L•皮爾斯在《全球旅游新論》中就專(zhuān)門(mén)論述了這一問(wèn)題。陽(yáng)朔鄉(xiāng)村旅游為這一研究提供了新的典型案例,從實(shí)踐的角度為國(guó)際旅游研究作出了貢獻(xiàn)。

篇10

關(guān)鍵詞:創(chuàng)意旅游;旅游業(yè);發(fā)展思路

中圖分類(lèi)號(hào):F 590.7

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1007—7030(2012)03—0054—05

創(chuàng)意旅游是一種新的發(fā)展模式,它強(qiáng)調(diào)了用全新的思維邏輯方式融入旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新,其發(fā)展思路是充分發(fā)揮旅游產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)效應(yīng),以旅游活動(dòng)和旅游吸引物為核心,拓展旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,主動(dòng)與一產(chǎn)、二產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)融合,構(gòu)建跨越各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)的多層次旅游產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)區(qū)域整體功能提升與轉(zhuǎn)型。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的融合性就是把技術(shù)、文化、產(chǎn)品和市場(chǎng)融為一體,既有利于產(chǎn)業(yè)的延伸,又極大拓展了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間。

一、創(chuàng)意旅游及其特征屬性分析

Grey Richards和Crispin Raymond于2000年提出:創(chuàng)意旅游是指游客在游覽過(guò)程中學(xué)習(xí)旅游目的地國(guó)家或社區(qū)的文化或技巧的一種旅游產(chǎn)品。旅游者通過(guò)參加交互式工坊(interactiveworkshop),激發(fā)自身創(chuàng)意潛能,拉近與當(dāng)?shù)鼐用竦木嚯x,進(jìn)一步體驗(yàn)旅游目的地的文化氛圍。

國(guó)際教科文組織在2006年、厲無(wú)畏先生在2007年又分別給出了創(chuàng)意旅游的概念。國(guó)際教科文組織認(rèn)為:創(chuàng)意旅游是一種可以為旅游者提供具有原真性、可直接參與經(jīng)歷的旅游活動(dòng),主要表現(xiàn)形式為學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)、傳統(tǒng)以及具有當(dāng)?shù)靥厣南笳餍晕幕?游客建立與當(dāng)?shù)鼐用竦穆?lián)系、在生活中體驗(yàn)文化。厲無(wú)畏先生提出:創(chuàng)意旅游是指用創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的思維方式和發(fā)展模式整合旅游資源、創(chuàng)新旅游產(chǎn)品、鍛造旅游產(chǎn)業(yè)鏈。前兩者將創(chuàng)意旅游視為一種旅游產(chǎn)品,后者著眼于整個(gè)行業(yè),認(rèn)為創(chuàng)意旅游是一種行業(yè)發(fā)展的新路徑。

創(chuàng)意旅游并非為創(chuàng)意與旅游的簡(jiǎn)單合并,也不是所有添加創(chuàng)意元素的旅游產(chǎn)品均可稱為創(chuàng)意旅游。創(chuàng)意旅游是順應(yīng)旅游者日益高漲的精神需求以及旅游目的地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要而產(chǎn)生的一項(xiàng)新的旅游產(chǎn)品,是用創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的思維方式和發(fā)展模式整合旅游資源、創(chuàng)新旅游產(chǎn)品、鍛造旅游產(chǎn)業(yè)鏈。它是一種適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的全新旅游方式。創(chuàng)意旅游具有以下特征:

1.以又化為本位

創(chuàng)意旅游與文化旅游從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是相同的,都將文化作為旅游產(chǎn)品的主要內(nèi)容,不過(guò)無(wú)論是從需求還是從供給的角度看,前者比后者都有著更高的要求,從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō),我們可以將創(chuàng)意旅游稱為高級(jí)的文化旅游。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)本身是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段,人們對(duì)精神層面的需求上升到一定高度后才出現(xiàn)的新興產(chǎn)業(yè),那么創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)就必須要能夠滿足人們的精神需求,就必須具有文化品位和文化底蘊(yùn)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)相融合形成的創(chuàng)意旅游自然也是如此。創(chuàng)意旅游以文化資源為生產(chǎn)要素、文化內(nèi)涵為主要內(nèi)容,體驗(yàn)式消費(fèi)為主要特征。人們對(duì)旅游創(chuàng)意產(chǎn)品的消費(fèi)主要是為了滿足自身精神需求,是對(duì)旅游產(chǎn)品文化附加值的要求。創(chuàng)意旅游的文化本位決定了其具有一般文化旅游的高附加值、無(wú)形性等特點(diǎn)之外,還同時(shí)具有自身特有的特點(diǎn):

(1)高品位特點(diǎn)

馬斯洛“需求層次理論”指出,當(dāng)溫飽等低層次需求一定程度滿足后,才會(huì)轉(zhuǎn)向追求較高層次的精神需求。在創(chuàng)意旅游中,旅游體驗(yàn)是旅游者自己創(chuàng)造的,而游客只有具有了一定的文化水平,才會(huì)領(lǐng)悟到周?chē)h(huán)境的內(nèi)涵,與環(huán)境產(chǎn)生共鳴。如果游客沒(méi)有一定的文化底蘊(yùn),外在的刺激物對(duì)于游客只不過(guò)是無(wú)關(guān)之物,不能發(fā)揮作用。因此可以說(shuō),創(chuàng)意旅游的消費(fèi)者一定是具有一定經(jīng)濟(jì)水平和文化水平的消費(fèi)者。

(2)高流動(dòng)性特點(diǎn)

創(chuàng)意旅游相對(duì)于其他有形的旅游資源,具有高度的流動(dòng)性。世界各地均可以創(chuàng)造并展示表演藝術(shù)以及各類(lèi)藝術(shù)品。創(chuàng)意旅游的可移動(dòng)性特征源于其對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的要求較低,作為創(chuàng)意旅游客體的旅游目的地不需要大量的實(shí)體建筑,也無(wú)需支付高額的保護(hù)和維修費(fèi)用,因此,創(chuàng)意旅游是一個(gè)流動(dòng)性高的旅游產(chǎn)品,受空間局限少。

2.以創(chuàng)意元素為基礎(chǔ)

創(chuàng)意旅游中的創(chuàng)意元素蘊(yùn)含兩層含義,其一,創(chuàng)意旅游的客體資源源于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),如手工藝品、表演藝術(shù)、攝影等;但與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān),并不意味著就可以構(gòu)成創(chuàng)意旅游,創(chuàng)意旅游要求有動(dòng)態(tài)的創(chuàng)意過(guò)程,旅游者不是被動(dòng)地參觀,而是積極主動(dòng)地參與,激發(fā)創(chuàng)意靈感,發(fā)掘創(chuàng)意潛能,從而形成有個(gè)性特征的獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。創(chuàng)意旅游的資源不僅要靠旅游目的地來(lái)創(chuàng)造,更要靠旅游者自己去創(chuàng)造。因此,旅游者身?yè)?dān)創(chuàng)意消費(fèi)者和創(chuàng)意生產(chǎn)者兩職。旅游者參與到他們所消費(fèi)的創(chuàng)意體驗(yàn)當(dāng)中,這是旅游目的地必須要保證的關(guān)鍵要素之一。同時(shí),由于旅游者要能夠利用當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,這就決定了旅游目的地有義務(wù)激發(fā)旅游者的創(chuàng)意過(guò)程和創(chuàng)意生產(chǎn)。