導(dǎo)語：如何才能寫好一篇生態(tài)旅游市場(chǎng)分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

［關(guān)鍵詞］ 客源地構(gòu)成 年齡結(jié)構(gòu) 職業(yè)構(gòu)成

一、客源市場(chǎng)基本特征調(diào)查統(tǒng)計(jì)

1.客源地構(gòu)成調(diào)查統(tǒng)計(jì)

此次調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，來綿旅游的游客主要以省內(nèi)游客為主，占到了92.04％，省外的游客只有7.96％，主要來自重慶、上海、山東、海南、湖南、河南及廣東地區(qū)。來綿旅游的省外游客大多是九環(huán)線過客，并非直接以綿陽市旅游景區(qū)為目的地。有少數(shù)省外游客以綿陽為唯一目的地多是以探親和商務(wù)為由。在省內(nèi)游客中，來綿的以綿陽本地區(qū)為主，占到56.93％，其次是成都及與綿陽交界的德陽、遂寧、廣元、阿壩州五個(gè)地區(qū)，游客所占比例分別為15.93％、7.08％、2.06％、0.88％、0.29％。以成都為中心，按照四川5大經(jīng)濟(jì)區(qū)劃分，川東游客離綿陽距離最近占到4.13％，川南和川西地區(qū)次之，分別為3.86％和0.88％。

2．游客性別構(gòu)成調(diào)查統(tǒng)計(jì)

在回收的476份問卷調(diào)查中，女性占調(diào)查人數(shù)的44.8%，男性占55.2%，男性所占比例是女性的1.23倍。

3.游客年齡結(jié)構(gòu)調(diào)查統(tǒng)計(jì)

調(diào)查顯示，來綿游客年齡構(gòu)成中14歲以下、15―24歲、25―44歲、45―64歲、65歲以上所占比例分別為6.30％，25.79％，55.30％，11.17％，1.44％。

4.游客文化程度調(diào)查統(tǒng)計(jì)

通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，來綿游客具有大專或大學(xué)本科文化程度的占55.5%，具有高中或中專文化程度的占22.7%，研究生占8.2%，初中以下的占13.6%。此外，初中以下文化的游客有60％是中小學(xué)生，1％是老年人，另有39％屬于中青年人。

5.游客職業(yè)構(gòu)成調(diào)查統(tǒng)計(jì)

按照職業(yè)來分，來綿游客主要包括了學(xué)生、教師、企事業(yè)管理人員、公務(wù)人員、服務(wù)銷售人員，其比例分別為22.70%、12.90%、11.50%、11.20%和9.70％。

6.游客家庭收入狀況調(diào)查統(tǒng)計(jì)

從綿陽市生態(tài)旅游景區(qū)游客的收入調(diào)查發(fā)現(xiàn)游客可支配收入在500元以下的占28.3%，其中20.1％為學(xué)生，一部分為離退休職工及農(nóng)民。可支配收入在500―1000元的占16.5%，1001―2000元的占32.5%，2001―3000元的占12.6%，3000元以上高收入人群次之占10.10%，多屬于豪華型游客或自駕車游客。

二、客源市場(chǎng)基本特征調(diào)查分析

1.客源地構(gòu)成分析

統(tǒng)計(jì)分析，綿陽市生態(tài)旅游景區(qū)的發(fā)展依然面臨很大的挑戰(zhàn)，綿陽以北，面臨世界自然遺產(chǎn)九寨－黃龍景區(qū)的威脅與挑戰(zhàn)，以東面臨廣元的國家風(fēng)景名勝區(qū)劍門關(guān)的威脅，以南有成都、樂山世界自然與文化雙遺產(chǎn)的樂山－峨眉山景區(qū)和國家4A級(jí)名勝區(qū)蜀南竹海的威脅，以西有海螺溝及蜀山之王的貢嘎山景區(qū)。依賴于九環(huán)線只是一個(gè)策略，只有提高景區(qū)的等級(jí)及品位，才能吸引更多的游客。

2.游客性別構(gòu)成分析

統(tǒng)計(jì)中，男性比女性多原因有三個(gè)方面：一是由于生態(tài)旅游景區(qū)多為山地，體力消耗較大，因此男性游客居多；二是女性游客多喜歡以購物為主的旅游景區(qū)；三是問卷調(diào)查填寫過程中造成的誤差，一般女性不愿填寫，讓男性代填。該結(jié)果說明在綿陽市生態(tài)旅游市場(chǎng)上還需加強(qiáng)對(duì)女性客源市場(chǎng)的宣傳，針對(duì)女性市場(chǎng)開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品。

3.游客年齡結(jié)構(gòu)分析

年齡結(jié)構(gòu)調(diào)查表明青年人是最主要的人群，占92.26％，而中小學(xué)生市場(chǎng)以及65歲以下的中老年市場(chǎng)比例很小，只有7.74％。說明綿陽市生態(tài)旅游景區(qū)市場(chǎng)上還需加強(qiáng)對(duì)老年客源市場(chǎng)和青少年客源市場(chǎng)的宣傳，并開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品。

4.游客文化程度分析

從調(diào)查來看，綿陽生態(tài)旅游者具有較高的文化素養(yǎng)，因此生態(tài)旅游產(chǎn)品要加強(qiáng)其文化內(nèi)涵建設(shè)，以滿足高文化旅游者的需求。

5.游客職業(yè)構(gòu)成分析

由于調(diào)查時(shí)間在暑假，故游客多以學(xué)生、教師為主，因此在暑假和寒假期間，綿陽市生態(tài)旅游景區(qū)市場(chǎng)可以針對(duì)教師和學(xué)生開發(fā)專項(xiàng)產(chǎn)品。

6.游客家庭收入分析

游客可支配收入在500―3000元之間占61.6%，說明綿陽市生態(tài)旅游市場(chǎng)以一般工薪階層為主，他們對(duì)價(jià)格可能比較敏感。收入在3000元以上這部分游客消費(fèi)能力強(qiáng)，但眼光較高，喜歡到知名景區(qū)、景點(diǎn)旅游，因此綿陽市生態(tài)旅游要吸引這批高消費(fèi)游客，還需增強(qiáng)景區(qū)吸引力，開發(fā)高品位、高檔次的產(chǎn)品。

三、總結(jié)

綿陽市生態(tài)旅游資源豐富，但是旅游客源市場(chǎng)有待于進(jìn)一步完善，應(yīng)努力拓展省外客源市場(chǎng)、女性市場(chǎng)、老年市場(chǎng)、白領(lǐng)市場(chǎng)以及3000元以上游客市場(chǎng)，并不斷完善生態(tài)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)范旅游服務(wù)，提升景區(qū)檔次和品味，加強(qiáng)景區(qū)文化內(nèi)涵建設(shè)，只有這樣才能更好促進(jìn)綿陽市生態(tài)旅游發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 董正秀,周曉平.蘇南地區(qū)鄉(xiāng)村旅游客源市場(chǎng)分析與營銷策略[J].華東經(jīng)濟(jì)管理，2010(12):1-4

[2] 劉明.我國濱海旅游客源市場(chǎng)分析[J].山東經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略研究,2010(10):43-46

篇2

關(guān)鍵詞：營銷環(huán)境 生態(tài)旅游 SWOT分析 長青自然保護(hù)區(qū)

自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游營銷是指自然保護(hù)區(qū)通過綜合營銷手段和途徑與旅游目標(biāo)市場(chǎng)（包括現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者）進(jìn)行全方位溝通，從而建立自身作為旅游目的地的鮮明市場(chǎng)形象，并最終實(shí)現(xiàn)自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游產(chǎn)品的全面銷售。

一、研究區(qū)域概況

陜西長青國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)位于秦嶺中段南坡腹地，地理位置東經(jīng)107°17′～107°55′，北緯33°19′～33°44′，2001年獲世界旅游組織“綠色環(huán)球21”國際認(rèn)證，2005通過專家評(píng)審被列為“五級(jí)”生態(tài)旅游資源單體和中國秦嶺自然保護(hù)區(qū)群（GEF）建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目、陜西省 “十一五”重點(diǎn)打造的生態(tài)旅游建設(shè)項(xiàng)目。2009年該旅游區(qū)又被授予“中國最佳文化生態(tài)旅游目的地”稱號(hào)。

二、長青自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游發(fā)展現(xiàn)狀

目前，長青自然保護(hù)區(qū)已初步形成了“一條生態(tài)主線、四大功能分區(qū)以及多個(gè)主題景區(qū)”的規(guī)劃框架?！耙粭l生態(tài)主線”，即生態(tài)旅游是長青自然保護(hù)區(qū)開發(fā)的主題，是建立在嚴(yán)格保護(hù)區(qū)內(nèi)珍稀野生動(dòng)植物資源及其棲息地生態(tài)環(huán)境基礎(chǔ)之上的?！八拇蠊δ軈^(qū)”即楊家溝生態(tài)休閑區(qū)、蒼耳巖古道科考區(qū)、東坪石塔河森林探險(xiǎn)區(qū)、朝陽山宗教文化區(qū)，滿足游客多樣化的需求。

三、長青自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游營銷環(huán)境的SWOT分析

(一)優(yōu)勢(shì)(Strengths)分析

1.長青具有得天獨(dú)厚的生態(tài)旅游資源

長青保護(hù)區(qū)總面積 30 平方公里，規(guī)劃旅游區(qū)面積 15.5 平方公里，區(qū)內(nèi)自然景觀包括地質(zhì)、地貌、氣候、水文、動(dòng)物、植物等，以高、寒、奇、險(xiǎn)、特為特色。最高峰興隆嶺 3071 米，是秦嶺南坡著名的“九嶺”之最。其生物多樣性被譽(yù)為古老孑遺植物的避難所和秦嶺野生動(dòng)物的樂園，尤以“秦嶺四寶”——大熊貓、朱

、羚牛、金絲猴為著稱。

2.有一定知名度

“四大國寶”——朱

、大熊貓、金絲猴、羚牛在同一區(qū)域同時(shí)出現(xiàn)在長青自然保護(hù)區(qū)，特別是秦嶺大熊貓?jiān)趨^(qū)內(nèi)分布密集，目前已通過國際“綠色環(huán)球21”旅游組織的注冊(cè)認(rèn)證，加入了“中國人與生物圈”組織。

3.已獲得的一部分生態(tài)旅游開發(fā)、經(jīng)營和管理經(jīng)驗(yàn)

佛坪保護(hù)區(qū)等部分生態(tài)旅游景區(qū)，在結(jié)合自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)之上，提出了許多有價(jià)值的生態(tài)旅游開發(fā)模式，在規(guī)劃、開發(fā)、經(jīng)營、管理等方面給了長青一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也為長青保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游的發(fā)展提供了借鑒。

(二)劣勢(shì)(Weaknesses)分析

1.對(duì)生態(tài)旅游的認(rèn)識(shí)和理解不足，生態(tài)旅游市場(chǎng)需培育

由于國內(nèi)生態(tài)旅游市場(chǎng)還很不成熟，國民生態(tài)意識(shí)還十分薄弱，生態(tài)旅游景區(qū)多位于貧困的地區(qū)，導(dǎo)致環(huán)境破壞的屢見不鮮。

2.市場(chǎng)營銷明顯不足

據(jù)2004年漢中市旅游局所做的旅游市場(chǎng)調(diào)查分析顯示，約有70%的游客選擇漢中作為其生態(tài)休閑旅游目的地（遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國平均40%的水平），然而，在游客感興趣的旅游景點(diǎn)中，長青自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游排在第十位。這說明長青旅游整體形象還不夠明確和鮮明，宣傳范圍和宣傳力度還不到位。

（三）機(jī)遇(Opportunities)分析

1.國際、國內(nèi)生態(tài)旅游者不斷增加

據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計(jì)，世界旅游業(yè)以每年4%的速度增長，而生態(tài)旅游的增長速度卻達(dá)到了20%-30%。根據(jù)對(duì)到漢中來的旅游者所做的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在長青生態(tài)旅游區(qū)開發(fā)建成以后，愿意到長青來參與生態(tài)旅游的游客占全部游客的80%。

2.省政府對(duì)發(fā)展生態(tài)旅游的重視

長青作為省政府確定的“十一五”重點(diǎn)旅游建設(shè)項(xiàng)目，以被省政府確定為繼臨潼“兵馬俑”第一條國際知名旅游品牌后，全力打造的第二條國際旅游品牌。

（四）威脅(Threats)分析

1.缺乏旅游經(jīng)營及從業(yè)者可持續(xù)旅游意識(shí)

多數(shù)旅游組織者重視直接經(jīng)濟(jì)效益，生態(tài)旅游意識(shí)薄弱。現(xiàn)階段的旅游組織者們，大多數(shù)都把關(guān)注的目光放到了能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的設(shè)施上，對(duì)生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展方面的關(guān)注就相對(duì)少了很多。

2.缺少旅游環(huán)境監(jiān)測(cè)管理體系

生態(tài)旅游要達(dá)到旅游資源的可持續(xù)利用，就必須有專門的旅游環(huán)境監(jiān)測(cè)體系。但目前由于生態(tài)旅游還處在起步階段，與生態(tài)旅游相配套的生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)與管理體系還沒有建立。在許多旅游景區(qū)內(nèi)還沒有科學(xué)地監(jiān)測(cè)儀器和設(shè)備，環(huán)境管理、游客管理的水平還不高，由此帶來了一系列負(fù)面影響。

通過以上SWOT分析顯示，長青生態(tài)旅游產(chǎn)品有著強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)營銷潛力是巨大的。然而，“劣勢(shì)”中的一些制約因素目前和將來會(huì)影響市場(chǎng)潛力的發(fā)揮，長青應(yīng)盡快采取多種措施克服劣勢(shì)，同時(shí)率先采取靈活多樣的營銷手段，搶占生態(tài)旅游市場(chǎng)，成為全省乃至全國首選生態(tài)旅游目的地。

參考文獻(xiàn)：

[1]何紅.陜西長青——華陽生態(tài)旅游市場(chǎng)調(diào)查與對(duì)策研究[J].襄樊學(xué)院學(xué)報(bào)，2010.8

篇3

關(guān)鍵詞：蜀南竹海；生態(tài)旅游；存在的問題；可持續(xù)發(fā)展

一、生態(tài)旅游的資源概述

（一） 生態(tài)旅游的概念與內(nèi)涵

生態(tài)旅游（ecotourism）是由國際自然保護(hù)聯(lián)盟（IUCN）特別顧問謝貝洛斯拉斯喀瑞（Ceballas-Lascurain）于1983年首次提出。當(dāng)時(shí)就生態(tài)旅游給出了兩個(gè)要點(diǎn)，其一是生態(tài)旅游的物件是自然景物；其二是生態(tài)旅游的物件不應(yīng)受到損害。在全球人類面臨生存的環(huán)境危機(jī)的背景下，隨著人們環(huán)境意識(shí)的覺醒，綠色旅游及綠色消費(fèi)席卷全球，生態(tài)旅游作為綠色旅游消費(fèi)，一經(jīng)提出便在全球引起巨大反響，生態(tài)旅游的概念迅速普及到全球，其內(nèi)涵也得到了不斷的充實(shí)，針對(duì)目前生存環(huán)境的不斷惡化的狀況，旅游業(yè)從生態(tài)旅游要點(diǎn)之一出發(fā)，將生態(tài)旅游定義為“回歸大自然旅游”和“綠色旅游”；針對(duì)現(xiàn)在旅游業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的種種環(huán)境問題，旅游業(yè)從生態(tài)旅游要點(diǎn)之二出發(fā)，將生態(tài)旅游定義為“保護(hù)旅游”和“可持續(xù)發(fā)展旅游”。同時(shí)，世界各國根據(jù)各自的國情，開展生態(tài)旅游，形成各具特色的生態(tài)旅游。

有學(xué)者說生態(tài)旅游是以生態(tài)資源（包括自然生態(tài)資源和人文生態(tài)資源）為依托，以生態(tài)學(xué)思想為指導(dǎo)，以科學(xué)文化知識(shí)為內(nèi)涵，旅游者和旅游經(jīng)營者具有明確的生態(tài)環(huán)境意識(shí)，參與性強(qiáng)、品位高雅，能為地方生態(tài)環(huán)境保護(hù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)的旅游體系。它以協(xié)調(diào)旅游開發(fā)和環(huán)境保護(hù)之間的關(guān)系為核心內(nèi)容，追求環(huán)境效益經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益協(xié)同發(fā)展。

生態(tài)旅游的內(nèi)涵體現(xiàn)在：1.原生態(tài)旅游資源是生態(tài)旅游的旅游對(duì)象，不僅包括自然旅游資源，也包括人文旅游資源。2.生態(tài)旅游能使游客獲得高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)。3.生態(tài)旅游強(qiáng)調(diào)對(duì)旅游對(duì)象的保護(hù)。4.生態(tài)旅游可以實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。

二、蜀南竹海生態(tài)旅游開發(fā)的基礎(chǔ)分析

生態(tài)旅游作為一種尊重自然、保護(hù)自然的旅游方式已經(jīng)逐漸被人們認(rèn)識(shí)且形成一個(gè)規(guī)模龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，通過運(yùn)用SWOT分析理論的概念，著重運(yùn)用SWOT分析探討蜀南竹海地區(qū)生態(tài)旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅。

1.蜀南竹海生態(tài)旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)分析

（1）旅游資源優(yōu)勢(shì)

蜀南竹海位于四川南長江上游，該區(qū)氣候?qū)賮啛釒駶櫺约撅L(fēng)氣候，四季 分明，氣候溫和。春日融和，夏無酷暑，秋不凋零，冬少霜雪。年平均氣溫14.5～17℃，年平均日照900～1100小時(shí)，年降水量1100～2000mm，無霜期334～356天。該景區(qū)的自然景觀以竹為主，是我國唯一以大面積竹景為特色的國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。

（2）旅游發(fā)展政策優(yōu)勢(shì)

該景區(qū)被四川省人民政府批準(zhǔn)為“省級(jí)自然保護(hù)區(qū)”。四川各級(jí)政府加大對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入，為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件，并制定了保證旅游業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展的法律、法規(guī)。根據(jù)國家旅游業(yè)發(fā)展計(jì)劃，增加對(duì)旅游業(yè)的資金投入，同時(shí)在大型旅游活動(dòng)的宣傳中發(fā)揮作用，重視旅游業(yè)發(fā)展對(duì)社會(huì)和環(huán)境的影響。

2.蜀南竹海生態(tài)旅游發(fā)展的劣勢(shì)分析

地理環(huán)境、景區(qū)交通的復(fù)雜性

四川地跨四川盆地、青藏高原、橫斷山區(qū)、云貴高原和秦巴山地五大地貌單元，地貌類型復(fù)雜多樣，以多山和多高原為其這要特點(diǎn)，這一方造就了四川旅游資源的多樣性和豐富性，但也給旅游資源的開發(fā)利用帶來了極大的挑戰(zhàn)，在部分山區(qū)的景點(diǎn)雖然資源本身的壟斷性較強(qiáng)，但是卻著實(shí)很難進(jìn)入，雖然這幾年四川的公路交通建設(shè)取得重大成就，也在全力改善旅游景區(qū)交通建設(shè)，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到全部景點(diǎn)交通的暢通無阻和完全的通達(dá)性。蜀南竹海景區(qū)雖然已經(jīng)具備了一定的交通條件，但是景區(qū)內(nèi)的山路多，導(dǎo)致游客感覺到交通上的混亂及不方便。

3.蜀南竹海生態(tài)游的機(jī)遇分析

（1）蜀南竹海生態(tài)旅游形象具有較強(qiáng)的可塑性

旅游資源總量豐富，結(jié)構(gòu)配置合理，具有深層次開發(fā)的巨大潛力。該景區(qū)的自然景觀以竹為主，是我國唯一以大面積竹景為特色的國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。竹海還具有獨(dú)特的深丘臺(tái)地丹霞地貌，創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的景觀條件，延綿數(shù)里的紅色丹霞崖與翠竹相映襯，形成了竹海又一特色景觀。還可以深度的挖掘竹文化內(nèi)涵，舉辦與竹文化有關(guān)的節(jié)慶活動(dòng)等。

（2）四川旅游者收入水平正在逐步提高

研究表明，當(dāng)人均GDP達(dá)到900—3000美元，恩格爾系數(shù)達(dá)40%左右，也就是進(jìn)入小康社會(huì)，旅游向享受性層次遞進(jìn)。改革開放20年，中國經(jīng)濟(jì)以世人矚目的速度持續(xù)增長，居民收入穩(wěn)步提高，飲食消費(fèi)所占的比例逐年減少，城鎮(zhèn)居民家庭恩格爾系數(shù)從1997年的46.6%下降到2005年的31.4%，跌破了40%這一大關(guān)。2007年四川省GDP占全國GDP比重已提高到4.6%。在西部地區(qū)中，四川GDP總量居第1位，占西部12個(gè)省市區(qū)的22%。

（3）省內(nèi)交通條件日益改善

我國的公路建設(shè)日新月異，高速公路建設(shè)步伐不斷加快，特別是近年來，每年建成的高速公路達(dá)幾千公里。四川省交通工作會(huì)議指出止2005年底，四川公路總里程達(dá)11.5萬公里，位居中西部地區(qū)第一，其中，高速公路通車?yán)锍踢_(dá)到1759公里。2010年全省公路總里程預(yù)計(jì)達(dá)到13.6萬公里，高速公路達(dá)到3160公里以上，二級(jí)以上公路1.8萬公里，新改建公路5000公里，加快農(nóng)村公路建設(shè)，適應(yīng)全省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的需要，實(shí)現(xiàn)90%的鄉(xiāng)、50%的村通油路（水泥路），實(shí)現(xiàn)98%的行政村通公路。交通條件的改善為游客出游提供了廣闊的天地。

4.蜀南竹海生態(tài)游的挑戰(zhàn)分析

（1）交通安全問題

汽車駕駛本身就存在一定的安全問題，再和旅游相結(jié)合，其中的危險(xiǎn)因素就更為突出。蜀南竹海景區(qū)內(nèi)的盤桓山路多，再遇下雨天后，路面濕滑，容易產(chǎn)生安全隱患，如果旅游者是自己前往，往往是在不熟悉的道路上行駛，旅游者缺乏對(duì)旅游目的地的全面了解，在這樣的路況下，容易造成車禍，并且旅游者通常都不具備簡(jiǎn)單的維修車輛的能力，在路面遇到車輛損壞的情況，會(huì)不知所措，結(jié)果不僅影響旅游興趣，有時(shí)甚至對(duì)人身安全造成危險(xiǎn)。而對(duì)于使用旅游車的游客，在景區(qū)山區(qū)繞行的路況上，也會(huì)感覺到不舒服，產(chǎn)生疲憊的感覺。

（2）市場(chǎng)不規(guī)范，相關(guān)法制不完善

蜀南竹海景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)比較分散，相隔的距離也比較遠(yuǎn)。如果游客是第一次去的話，比較迷茫，沒有一個(gè)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)。通往景區(qū)的標(biāo)識(shí)和景區(qū)介紹很少，如果是淡季去，游客較少，而又不熟悉景區(qū)內(nèi)游覽的路線，會(huì)讓游客產(chǎn)生一種不安全的感覺。并且，景區(qū)內(nèi)沒有設(shè)立像觀光游覽車一類的設(shè)備，給游客也帶來了不便。

三、蜀南竹海生態(tài)旅游開發(fā)的現(xiàn)存問題分析

（一）存在景區(qū)的管理問題

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析，蜀南竹海的景區(qū)管理存在一定的問題。景區(qū)內(nèi)的管理也比較混亂，各利益體關(guān)系未處理好。旅游景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)規(guī)劃很分散，交通十分的不方便。而景區(qū)對(duì)于交通的設(shè)置又沒有進(jìn)行統(tǒng)一的管理，沒有設(shè)有環(huán)保電瓶車，旅客常常一天下來疲于奔命，也沒有規(guī)劃戶外宿營地。景點(diǎn)之間的遠(yuǎn)距只能用汽車代替，而大量的車流也給景區(qū)帶來了嚴(yán)重的空氣污染。景區(qū)內(nèi)的農(nóng)家樂和家庭旅館素質(zhì)參差不齊，主要由本地人出租摩的和面包車，經(jīng)常出現(xiàn)宰客現(xiàn)象。在淡季時(shí)，景區(qū)內(nèi)的游客比較少，很多景區(qū)都看不到什么人，更看不到工作人員，游客會(huì)產(chǎn)生恐懼不安的心里。就導(dǎo)致了有些景點(diǎn)游客不敢前往而錯(cuò)過了游覽的體驗(yàn)。

例如，某位游客在淡季的時(shí)候去蜀南竹海旅游，由于是第一次。在到達(dá)景區(qū)時(shí)，十分的迷茫，游客沒有看到健全系統(tǒng)的景區(qū)管理進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。而是在處于景區(qū)外的一些農(nóng)家樂對(duì)游客進(jìn)行邀約，稱其能將游客帶進(jìn)景區(qū)進(jìn)行游覽。對(duì)于第一次到蜀南竹海的游客，這樣不規(guī)范的管理制度會(huì)讓游客心中產(chǎn)生疑慮，對(duì)景區(qū)的印象也會(huì)降低。

（二）景區(qū)產(chǎn)品單一，缺乏創(chuàng)新

說到蜀南竹海，大家就會(huì)聯(lián)想到因?yàn)橹褡拥亩?，才?huì)被稱為竹海。但是景區(qū)內(nèi)卻并沒有很好的對(duì)竹文化進(jìn)行深度的開發(fā)，沒有很好的挖掘竹文化的內(nèi)涵

（三）市場(chǎng)促銷不力，宣傳不夠

高品味的旅游資源是需要通過一定的市場(chǎng)促銷手段與市場(chǎng)進(jìn)行溝通，才能及時(shí)的向游客傳遞旅游信息。

近幾年，蜀南竹海的知名度有所提高，但是根據(jù)調(diào)查，大多數(shù)的游客都是通過親戚，朋友的介紹才得知的這處旅游地。在電視、雜志、報(bào)紙上基本沒有看到此類的宣傳。并且對(duì)于蜀南竹海的“竹文化節(jié)”，大多數(shù)的游客并不了解知曉。

四、蜀南竹海生態(tài)旅游開發(fā)中的策略分析

（一）改善經(jīng)營體制，進(jìn)行景區(qū)的治安整頓

只有在改善經(jīng)營體制的基礎(chǔ)上，引進(jìn)先進(jìn)的管理模式，整頓景區(qū)的治安，完善旅游環(huán)境，才能為蜀南竹海生態(tài)旅游哦資源的規(guī)劃、組織等制度指明方向，從根本上建立合理開發(fā)生態(tài)旅游資源的機(jī)制。筆者認(rèn)為應(yīng)該實(shí)行“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理”的原則，確定統(tǒng)一的管理部門，加大實(shí)施力度。加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)鼐用袼阶赃M(jìn)行領(lǐng)客進(jìn)游覽區(qū)這樣的行為進(jìn)行嚴(yán)懲，并且對(duì)于景區(qū)內(nèi)的交通進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理，立出明確的指示牌，明確客人乘車游覽的價(jià)錢，防止消費(fèi)者出現(xiàn)被宰的現(xiàn)象。在景區(qū)內(nèi)，特別是淡季時(shí)，安排工作人員對(duì)景點(diǎn)進(jìn)行一定的監(jiān)督，方便客人進(jìn)行詢問以及游覽。

（二）明確市場(chǎng)定位，注重產(chǎn)品特色開發(fā)

蜀南竹海雖然是全國唯一以竹命名的國家級(jí)風(fēng)景區(qū)，但國內(nèi)同類的自然景觀也不少，如貴州赤水竹海、重慶永川茶山竹海、重慶梁平百里竹海等，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈.旅游地形象是吸引游客的一個(gè)重要因素，蜀南竹海要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須塑造鮮明而獨(dú)特的旅游形象，對(duì)于景區(qū)內(nèi)的竹工藝品，要盡量的突出景區(qū)生態(tài)資源的特點(diǎn)。景區(qū)內(nèi)應(yīng)采取一定賦有創(chuàng)造性的活動(dòng)，加強(qiáng)與游客的互動(dòng)，使得游客對(duì)景區(qū)產(chǎn)生深刻的印象，在無形中加大對(duì)景區(qū)的好感以及對(duì)景區(qū)的消費(fèi)。確立其在國內(nèi)旅游市場(chǎng)上不可替代的地位。

（三）加大宣傳力度，開拓生態(tài)旅游市場(chǎng)

良好的溝通是為營銷的整體戰(zhàn)略服務(wù)的。蜀南竹海想要打好生態(tài)旅游這張牌，就必須要立足于整體形象與產(chǎn)品主題，深入挖掘生態(tài)旅游、竹文化的內(nèi)涵，突出產(chǎn)品品牌上的吸引力，并加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度。宜賓的各地級(jí)政府部門、企業(yè)及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)可以通過拓展生態(tài)旅游的宣傳方式和渠道來宣傳生態(tài)旅游常識(shí)以及蜀南竹海生態(tài)旅游特色，從而提高知名度，激發(fā)生態(tài)旅游市場(chǎng)需求，我們可以在電臺(tái)、電視臺(tái)開設(shè)相關(guān)的生態(tài)旅游節(jié)目；可以印刷圖文并茂的生態(tài)旅游指南；可以創(chuàng)建精美的蜀南竹海生態(tài)旅游網(wǎng)站。在一定程度上，可以采用明星效應(yīng)，聘請(qǐng)明星作為該景區(qū)的形象大使，增加關(guān)注。

五、總結(jié)

綜上，只有選擇適合的開發(fā)管理模式，做出特色，才能使蜀南竹海生態(tài)旅游市場(chǎng)能夠健康發(fā)展，才能使蜀南竹海生態(tài)旅游資源得到保護(hù)，才能使其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展道路。（作者單位：宜賓學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）

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篇4

[關(guān)鍵詞]贛州;“古色”旅游資源;營銷策略

“古色”旅游資源是相對(duì)于“綠色”旅游資源——山林、草原、“紅色”旅游資源——革命歷史遺存遺跡而言的,是指具有悠久的歷史,能激發(fā)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)和旅游行為的古跡、遺址、民族風(fēng)情、文化藝術(shù)等資源。

一、贛州“古色”旅游資源的分布及評(píng)價(jià)

贛州“古色”旅游資源包括兩大部分,即宋城文化旅游資源和客家民俗文化旅游資源。

1.宋城文化旅游資源

宋城文化旅游資源由位于贛州市章貢區(qū)的宋城和相關(guān)建筑景點(diǎn)如八境臺(tái)、郁孤臺(tái)等,及許多宋代建筑,如宋代古塔、古橋、古廟宇、衙署、學(xué)宮(書院、試院、儒學(xué))等構(gòu)成。

贛州作為目前保存宋代城墻建筑的全國歷史文化名城,堪稱獨(dú)一無二。其宋代城墻,位于贛州市區(qū)北部章、貢兩江岸邊,全長3664米,寬約5米,平均高7米,是江南保存最長的古城墻,也是我國現(xiàn)存唯一的地面和地下保存完好的宋代城墻,有極高的歷史、科學(xué)和藝術(shù)價(jià)值,為江西省重點(diǎn)文物保護(hù)單位。登上城墻,章貢合流、百舸競(jìng)發(fā)的美景盡收眼底。

贛州宋代古浮橋也為重要的宋城文化遺存。位于章水上的西津橋、南河浮橋(1985年西河人行橋建成后拆除)和位于貢水上的東津橋(即現(xiàn)在的建春門浮橋)三座浮橋,從宋代開始建造,除戰(zhàn)亂時(shí)偶有廢止外,一直沿用到現(xiàn)代,對(duì)于城鄉(xiāng)之間的交通發(fā)揮了巨大的作用。目前,仍保存了最長的一座建春門浮橋,此橋全長400米,共用了100只木舟,每3只木舟為一組,整座浮橋分為33節(jié),每天都定時(shí)開啟,以通行船只。這一古老的交通設(shè)施,在贛州沿用了900多年,構(gòu)成了贛州特有的人文景觀。

此外,贛州市古宋城文物保存完好。不僅城墻、城門、城樓、敵樓、馬同、弩臺(tái)、大街、小巷、橋梁、地下排水系統(tǒng)、護(hù)城河遺址、古跡方方面面都比較完備,而且宋城的江城防洪功能至今仍然有效,是了解我國防洪史的活教材。贛州宋城還是古代城市從單純軍事防御和防洪結(jié)合型向經(jīng)濟(jì)貿(mào)易型轉(zhuǎn)變的一個(gè)佐證。

2.客家民俗文化旅游資源

在贛州市眾多的旅游資源中,客家民俗文化旅游資源是其重要特色之一,包含了建筑、民俗、民間藝術(shù)、飲食及客家遷徙歷史的相關(guān)古代交通遺址等資源。

客家民間藝術(shù)有寧都道情、贛州燈藝、贛州采茶歌、采茶戲、興國山歌、花籃燈等藝術(shù)形式;飲食資源有三杯雞、小炒魚、四星望月、蜜餞、丁香李、贛州市擂茶、春節(jié)臘貨、薯食風(fēng)味等;民俗禮節(jié)資源有筷禮、送果子包、穿木屐、婚娶儀式歌謠等。

客家文化旅游資源地域特色濃郁、類型豐富。改革開放以來,世界各地客家僑屬回鄉(xiāng)尋根,形成了極大的市場(chǎng)和旅游流,為客家文化的市場(chǎng)開發(fā)鋪墊了道路。

二、基于“古色”旅游資源的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

從以上分析可知,贛州“古色”旅游資源以宋城及客家文化為特色。宋城系列旅游資源因其較大的典型性和代表性具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力,并在全國范圍內(nèi)具有獨(dú)特性。同時(shí)由于本地的客家文化源遠(yuǎn)流長,并且毗鄰于客家集聚中心,具有較大的市場(chǎng)潛力。有鑒于此,本文進(jìn)行“古色”旅游資源的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

1.宋城與宋文化觀光游

這是最早被開發(fā)利用的旅游項(xiàng)目,自1994年舉辦“中國贛州宋城文化節(jié)”以來,至今已舉辦多屆,積累了比較豐富的資料和經(jīng)驗(yàn)。為進(jìn)一步豐富活動(dòng)的文化內(nèi)涵,提高其品位,可作如下安排:古城尋蹤游、古城風(fēng)貌游、古贛州(章貢區(qū))古跡游、通天巖石窟藝術(shù)游、宋文化名人探蹤游、一江(贛江)二水(章、貢)游、古贛州輻射區(qū)的宋文化傳播尋蹤游。

2.贛州客家文化游

贛州地區(qū)是客家民系的孕育之地,這里95%以上的人口屬客家人,所以贛州地區(qū)對(duì)于客家不僅在語言、民俗習(xí)慣、建筑、飲食乃至民系心理的形成等方面,都是至關(guān)重要的。作為吸引境外游客、開發(fā)國際旅游市場(chǎng),客家文化游是本地區(qū)最具潛在優(yōu)勢(shì)的旅游開發(fā)項(xiàng)目,且本地區(qū)資源豐富,特點(diǎn)突出,應(yīng)充分重視?？砷_發(fā)的項(xiàng)目有:客家溯源尋根游、客家民居游、客家民俗游、客家生態(tài)文化游、客家文化綠色家園游、客家文化之源修學(xué)科研游等。

三、贛州“古色”旅游的市場(chǎng)分析

1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

(1)宋城文化旅游資源的市場(chǎng)分析

宋城文化的外部競(jìng)爭(zhēng)目的地有:河南開封、杭州宋城及主題公園以及香港宋城。其中河南開封為北宋首都,內(nèi)涵豐富,底蘊(yùn)深厚,但是目前城市格局及環(huán)境方面與贛州有一定的差異。杭州為南宋的首都,同樣具有較深厚的文化底蘊(yùn),尤其是以文化名人及西湖的影響,加之杭州的宋城主題公園的經(jīng)營,擴(kuò)大了其作為宋代文化代表的知名度。從知名度上,針對(duì)內(nèi)地客源市場(chǎng),兩者對(duì)贛州宋城旅游的國內(nèi)旅游市場(chǎng)具有較大的沖擊,是贛州宋城文化旅游產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)的重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象;但是兩者在空間上相對(duì)贛州的主要目標(biāo)市場(chǎng)距離較遠(yuǎn);同時(shí),相對(duì)兩者而言,贛州的宋城城墻等現(xiàn)存宋代遺跡及與贛江的組合,是具有特色的競(jìng)爭(zhēng)性旅游資源,通過宣傳贛州宋城的特色而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力以及贛州對(duì)宋城旅游資源的深入開發(fā),是可以在內(nèi)地市場(chǎng)上獲得成功的。香港宋城是一項(xiàng)較為成功的主題公園,但是其文化底蘊(yùn)和真實(shí)性與贛州相比有較大的差距,雖然對(duì)贛州吸引香港游客及境外游客有一定的沖擊,但是贛州如果與之協(xié)作,能夠?qū)τ慰瓦M(jìn)行有效的分流和導(dǎo)流,則很可能轉(zhuǎn)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為互補(bǔ)關(guān)系。

贛州市地域內(nèi)古贛州(章貢區(qū))的周邊輻射區(qū)現(xiàn)存的宋代遺跡和文化遺存,是具有互補(bǔ)性的旅游資源,需要加強(qiáng)協(xié)作開發(fā)。尤其是對(duì)于可以組串成旅游線路的相關(guān)宋代文化旅游資源,如贛州市區(qū)內(nèi)乃至江西省其他地區(qū)的豐富多樣的宋代文化旅游資源,加強(qiáng)協(xié)作,開辟宋代文化歷史旅游專線,做到雙贏,共同發(fā)展宋文化旅游,乃至將此項(xiàng)產(chǎn)品推向國際市場(chǎng)。

(2)客家文化旅游資源的市場(chǎng)分析

與贛州客家文化民俗資源具有競(jìng)爭(zhēng)性關(guān)系的地區(qū)有福建及廣東地區(qū)。其中福建的客家民居開發(fā)已經(jīng)形成較大的規(guī)模和有一定的國際知名度,如永定的土樓在日本市場(chǎng)非?；鸨?。其中原因:一是福建客家圍屋保存完好,如福建永安的安貞堡、永定的土樓等;二是福建土樓規(guī)模效應(yīng)較好,永定土樓成群分布,給游客有一定的沖擊力;三是福建客家民居旅游開發(fā)成熟。

然而,福建、廣東與贛州是相毗鄰的客家民俗旅游資源分布區(qū),對(duì)于本地客家民俗開發(fā)是有互補(bǔ)作用的,應(yīng)該加強(qiáng)協(xié)作。

2.贛州“古色”旅游市場(chǎng)細(xì)分

(1)境外市場(chǎng)客源細(xì)分

一級(jí)市場(chǎng):港澳地區(qū),目前占市場(chǎng)份額65%。

二級(jí)市場(chǎng):臺(tái)灣地區(qū),目前占市場(chǎng)份額30%。

其他市場(chǎng):外國人占市場(chǎng)份額4.9%,華僑占市場(chǎng)份額0.1%。

(2)內(nèi)地市場(chǎng)地理細(xì)分

一級(jí)市場(chǎng):江西、廣東,占市場(chǎng)份額86%。

二級(jí)市場(chǎng):湖南、湖北、上海、福建、江蘇、浙江,占市場(chǎng)份額10%左右。

其他市場(chǎng):其他地區(qū),占市場(chǎng)份額不足4%。

(3)內(nèi)地市場(chǎng)旅游目的細(xì)分

調(diào)查結(jié)果表明:

一級(jí)市場(chǎng):旅游觀光,占市場(chǎng)份額66%。

二級(jí)市場(chǎng):度假和探親訪友,占市場(chǎng)份額17%。

其他市場(chǎng):包括商務(wù)、會(huì)議、交流及專業(yè)訪問、健康療養(yǎng)、宗教朝圣及其他,占市場(chǎng)份額不足17%。其中,商務(wù)旅游及會(huì)議旅游應(yīng)該成為未來逐步成長的市場(chǎng)。

四、贛州“古色”旅游的市場(chǎng)策略

1.境外市場(chǎng)

境外市場(chǎng)營銷,通過客家文化和宋城文化以及區(qū)內(nèi)生態(tài)旅游資源的推出,繼續(xù)維持和拓展以港澳同胞及臺(tái)胞為主體的觀光游客市場(chǎng),重點(diǎn)發(fā)掘外國人市場(chǎng),通過客家文化的感情紐帶,拓展海外華僑市場(chǎng)。密切與國際旅行社的協(xié)作。據(jù)有關(guān)專家推算,客家人在海外號(hào)稱有1000萬人,香港約有1/3的人口、臺(tái)灣約有540萬人口是客家人,這是一個(gè)十分巨大的市場(chǎng)。

2.內(nèi)地市場(chǎng)

地理市場(chǎng)板塊以觀光及度假吸引本省游客;以客家文化、宋城資源及生態(tài)旅游資源吸引廣東客源;以生態(tài)旅游資源輔助宋城文化及客家民俗文化資源,吸引湖南、湖北和華東市場(chǎng)客源。加強(qiáng)互補(bǔ)性旅游協(xié)作,加強(qiáng)旅游宣傳。

五、贛州“古色”旅游的形象塑造

1.宋城文化旅游的形象塑造

(1)強(qiáng)調(diào)宋城城墻及體系完整的獨(dú)有性特征,營造觀賞宋城格局的旅游景點(diǎn)和環(huán)境。

(2)在旅游環(huán)境與旅游項(xiàng)目建設(shè)上狠下功夫,達(dá)到環(huán)境優(yōu)美、整潔、安靜、舒適。以國家優(yōu)秀旅游城市為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)綠地、花壇、古樹、名木、市花、市樹保護(hù)培植,形成特色,擴(kuò)大旅游者活動(dòng)空間,并逐步向療養(yǎng)、休憩、會(huì)議旅游方向發(fā)展,在峰山和陡水湖等地建療養(yǎng)、休閑地。

(3)加快以宋文化為內(nèi)涵的贛州章貢區(qū)城市游憩商務(wù)區(qū)的建設(shè)。

(4)城市識(shí)別標(biāo)志以宋城為核心內(nèi)容。

2.客家民俗文化旅游的形象塑造

(1)規(guī)范開放客家民居旅游目的地,以建筑民俗及村落形象為展示基質(zhì),以生活民俗、生產(chǎn)民俗、婚育民俗等為展示活載體。

(2)以生態(tài)文化為主線發(fā)掘客家民俗文化旅游資源并設(shè)計(jì)相關(guān)產(chǎn)品。

(3)對(duì)重點(diǎn)開放的客家圍屋內(nèi)部進(jìn)行整修,并逐步完善旅游服務(wù)設(shè)施。

(4)圍繞客家遷徙線路,進(jìn)行旅游形象宣傳促銷,包括沿宋代的古驛道等沿線的古建筑恢復(fù)及相關(guān)客家文化的展示等,如大余梅關(guān)古驛道的建設(shè),可以與客家文化傳播相結(jié)合進(jìn)行旅游開發(fā)。

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篇5

關(guān)鍵詞：長白山;可持續(xù)性發(fā)展;生態(tài)旅游

中圖分類號(hào)：F590.75 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2015）23-0106-02

一、長白山生態(tài)旅游現(xiàn)狀分析

生態(tài)旅游是具備保護(hù)自然環(huán)境和維護(hù)當(dāng)?shù)厝嗣裆铍p重責(zé)任的綠色旅游活動(dòng)。生態(tài)旅游的內(nèi)涵更強(qiáng)調(diào)的是對(duì)自然景觀的保護(hù)，是旅游的可持續(xù)發(fā)展。

可持續(xù)發(fā)展指的是在滿足當(dāng)代人需求的同時(shí)，又不危害后代人滿足其需求的能力的發(fā)展”被稱為可持續(xù)發(fā)展?！鞍l(fā)展”是可持續(xù)發(fā)展的前提;“處理好人口、資源、環(huán)境問題和發(fā)展問題”是可持續(xù)發(fā)展的最終目的。

長白山風(fēng)景名勝區(qū)坐落于中國吉林省的東南部與朝鮮的邊界線上，為國家5A級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。在中國，長白山可與五岳相媲美，有“關(guān)東第一山”的迷人風(fēng)光，是中國十大名山之一，也是我國“滿族”的發(fā)祥地，由于主峰白頭山多是白色浮石與積雪而命名“長白山”，被賦予 “千年積雪為年松，直上人間第一峰”的美譽(yù)。長白山風(fēng)景區(qū)擁有從北半球溫帶到北極地區(qū)的天然生物景觀，是典型的天然綜合體，在世界上也是極其少有的。它是一個(gè)融合了自然和歷史巨大生物基因庫的“天然博物館”，現(xiàn)在依舊保存著獨(dú)特完整的野生動(dòng)植物區(qū)系，是重點(diǎn)自然保護(hù)區(qū)之一。長白山旅游資源特色顯著，生態(tài)神奇、質(zhì)樸自然，以其“原始、神奇、博大、天工、富饒”的特點(diǎn)成為“東方喬岳、萬山之祖”。長白山自然保護(hù)區(qū)于1980年加入國際人與生物圈保護(hù)區(qū)網(wǎng)絡(luò)，被列為世界自然保護(hù)地。

二、長白山旅游客源分析

（一）長白山旅游客源市場(chǎng)分析

國外客源為景區(qū)帶來機(jī)會(huì)，國內(nèi)客源是景區(qū)的基礎(chǔ);國際客源和亞洲市場(chǎng)分別為景區(qū)的戰(zhàn)術(shù)客源、戰(zhàn)略客源。長白山景區(qū)客源以東北客源為主，其他客源則為輔助客源。

長白山旅游市場(chǎng)主要分為兩大部分：“國內(nèi)和海外。其中大約總市場(chǎng)的80%占有率為國內(nèi)客源市場(chǎng)，大約20%占有率為海外客源市場(chǎng)。”

長白山自然保護(hù)區(qū)國內(nèi)總市場(chǎng)中，大約40%占有率為省內(nèi)客源;大約24%的占有率為省外一級(jí)市場(chǎng)（東北三省、京、津及華北地區(qū)）;大約21%的占有率為省外二級(jí)市場(chǎng)（東南沿海經(jīng)濟(jì)和旅游發(fā)達(dá)地區(qū)，以珠三角、長三角地區(qū)為主）;大約15%的占有率為省外三級(jí)市場(chǎng)（國內(nèi)其他地區(qū)，以中部、西部?jī)?nèi)陸省份為主）。

長白山自然保護(hù)區(qū)的海外一級(jí)市場(chǎng)（韓國）約有35%的海外占有率;二級(jí)市場(chǎng)（港、澳、臺(tái)地區(qū)及日本、東南亞）約有50%的海外占有率;三級(jí)市場(chǎng)（歐美及大洋州地區(qū)）約有15%的海外占有率。

（二）長白山旅游客源收入分析

長白山風(fēng)景名勝區(qū)2012年游客容量5 560 000人左右，每日最大訪客量23 000人左右。其中天池景區(qū)的游客容量高達(dá)每年2 900 000人左右，每日最大訪客量15 000人左右，每日天池瞬時(shí)最大游客容量分別為北坡4 800人、南坡2 000人、西坡4 500人;2013年游客容量5 745 200人左右，每日最大訪客量96 000人左右，“天池景區(qū)的游客容量高達(dá)每年3 000 000人左右，每日最大訪客量25 200人左右，每日天池瞬時(shí)最大游客容量分別為北坡7 800人、南坡3 000人、西坡9 000人;2014年游客容量5 949 250人左右，每日最大訪客量166 000人左右，“天池景區(qū)的游客容量高達(dá)每年3 002 000人左右，每日最大訪客量30 400人左右，每日天池瞬時(shí)最大游客容量分別為北坡14 400人、南坡4 000人、西坡12 000人”。長白山風(fēng)景名勝區(qū)旅游客容量及天池各坡瞬時(shí)接待量，均呈逐年遞增趨勢(shì)。

三、長白山自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游的SWOT分析

（一）長白山生態(tài)旅游的優(yōu)勢(shì)

1.動(dòng)植物資源及地貌類型豐富

總體來說，長白山自然保護(hù)區(qū)的地質(zhì)、地貌共分為三大類型，即“流水地貌、冰川冰緣地貌、火山熔巖構(gòu)造地貌”。國務(wù)院環(huán)委會(huì)公布的《國家重點(diǎn)保護(hù)植物名錄》確定，“長白山已有2 277種野生植物，分別屬于73目246科，在2 277種野生植物中，有25種國家級(jí)重點(diǎn)保護(hù)植物25種;長白山目前已有1 225種動(dòng)物，分別屬于73目189科，其中有59種國家重點(diǎn)保護(hù)動(dòng)物”。

2.原生態(tài)系統(tǒng)豐富

擁有16 081公頃的森林土地面積的長白山風(fēng)景區(qū)，森林覆蓋率已高達(dá)85%，形成有氧綠色、物種豐富、森林生態(tài)系統(tǒng)完整健全的生態(tài)環(huán)境，讓游客在攀爬中親身體驗(yàn) “一日歷四季，十里不同天”變幻莫測(cè)的高山氣候，加上地?zé)釡厝牡锰飒?dú)厚，是東北地區(qū)其他山岳型景區(qū)所無法比擬的，非常適合綠色消費(fèi)、度假療養(yǎng)、休閑運(yùn)動(dòng)等項(xiàng)目的開發(fā)。

同時(shí)，長白山自然保護(hù)區(qū)地跨延邊朝鮮族自治州的安圖縣、渾江地區(qū)的長白縣、撫松縣，東南部毗鄰朝鮮國，并且它在韓國、朝鮮及我國的滿族、朝鮮族均被稱為圣山。

（二）長白山生態(tài)旅游的劣勢(shì)

篇6

關(guān)鍵詞： 天華山； 生態(tài)旅游； 問題； 設(shè)想

中圖分類號(hào)： F592.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1009-8631（2012）03-0029-02

1 保護(hù)區(qū)概況

陜西天華山自然保護(hù)區(qū)是2002年8月經(jīng)陜西省人民政府批準(zhǔn)建立的以保護(hù)大熊貓及其棲息地為主要保護(hù)對(duì)象的自然保護(hù)區(qū)，2008年1月晉升為國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)。地處秦嶺中段南坡寧陜縣境內(nèi)，屬秦嶺大熊貓主要種群天華山種群的核心分布地。保護(hù)區(qū)總面積25485公頃。由于該保護(hù)區(qū)地理位置獨(dú)特，區(qū)內(nèi)分布的野生動(dòng)植物資源豐富，不僅種類多、品種全，而且保護(hù)價(jià)值高。生態(tài)群落具有南北交匯、四方雜居的分布特點(diǎn)，是秦嶺野生動(dòng)植物的天然基因庫。據(jù)保護(hù)區(qū)綜合科學(xué)考察統(tǒng)計(jì)，保護(hù)區(qū)內(nèi)有野生脊椎動(dòng)物227種，其中國家重點(diǎn)保護(hù)動(dòng)物28種，主要有大熊貓、金絲猴、羚牛、林麝等。保護(hù)區(qū)有野生種子植物137科，618屬，1528種，主要有紅豆杉、云杉、冷杉、水青樹、連香樹等。

保護(hù)區(qū)建立以來，先后成立了組織管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)了保護(hù)管理人員，制定了一系列保護(hù)管理制度，完成了劃界立標(biāo)工作，開展了本底資源調(diào)查，完成了綜合科學(xué)考察，編制了總體規(guī)劃，出版發(fā)行了《陜西天華山自然保護(hù)區(qū)綜合科學(xué)考察與研究》。不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，使保護(hù)區(qū)的各項(xiàng)建設(shè)初見規(guī)模。積極開展野外大熊貓及其棲息地巡護(hù)監(jiān)測(cè)工作，嚴(yán)厲打擊亂砍濫伐、亂捕濫獵行為，保護(hù)區(qū)內(nèi)的大熊貓、金絲猴、羚牛等珍稀瀕危野生動(dòng)物數(shù)量逐漸增加、種群不斷擴(kuò)大，大熊貓棲息地“島嶼化”現(xiàn)狀得到了有效改善，天華山種群有效棲息地面積不斷擴(kuò)大，棲息地質(zhì)量明顯優(yōu)化，區(qū)內(nèi)林政案件發(fā)生率顯著下降，保護(hù)區(qū)的保護(hù)效能已經(jīng)顯現(xiàn)。

2 生態(tài)旅游工作開展情況

天華山自然保護(hù)區(qū)建立以來，主要以保護(hù)管理自然資源為重點(diǎn)，修建了保護(hù)站、檢查站等基礎(chǔ)設(shè)施，在生態(tài)旅游方面做了一些前期準(zhǔn)備工作，正在積極創(chuàng)造條件，在做好保護(hù)管理工作的前提下，適度開發(fā)生態(tài)旅游資源。

3 生態(tài)旅游優(yōu)勢(shì)

3.1旅游資源優(yōu)勢(shì)

天華山自然保護(hù)區(qū)位于秦嶺腹地，保護(hù)區(qū)以生物多樣性、森林生態(tài)系統(tǒng)的完整性和森林植被典型性而聞名，其高山草甸、瀑布、野生動(dòng)植物景觀獨(dú)具特色，各類森林旅游資源豐富。天華山峰巒疊嶂，山奇石怪，林海茫茫，云霧繚繞，保護(hù)區(qū)內(nèi)有挺拔險(xiǎn)峻的山峰、狀如石海的冰緣地貌、神秘絕妙的溶洞、飛瀉千仞晶瑩清澈的飛瀑，縱橫交錯(cuò)的溪流，以及高山平湖，還有景色秀麗的天然林，歷史悠久的人文景觀，因此，被游人譽(yù)為陜西的“九寨溝”，能夠滿足人們探索自然，了解自然，反璞歸真的需求，豐富的旅游資源使保護(hù)區(qū)極具旅游開發(fā)價(jià)值。

3.2區(qū)位優(yōu)勢(shì)

天華山保護(hù)區(qū)位于秦嶺南坡，距西漢高速公路30余公里，驅(qū)車到西安或漢中約2小時(shí)，隨著西漢高速公路的建成通車，交通條件大為改觀，陜西省把保護(hù)區(qū)納入以西安市為中心的全省米字形交通主干網(wǎng)絡(luò)，使保護(hù)區(qū)成為整個(gè)秦嶺生態(tài)旅游圈的一個(gè)重要成員。區(qū)內(nèi)已基本實(shí)現(xiàn)了村村通電視、通公路，農(nóng)村電網(wǎng)也已改造完成，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施較為完善，保護(hù)區(qū)豐富多彩的旅游資源得以展現(xiàn)，為保護(hù)區(qū)開展生態(tài)旅游提供了優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。

4 生態(tài)旅游景觀資源狀況

4.1山地景觀

秦嶺逶迤綿亙，素以雄、奇、險(xiǎn)、幽、俊而聞名于世，而天華山自然保護(hù)區(qū)更是無限風(fēng)光，競(jìng)顯風(fēng)流，是鑲嵌在秦嶺中的一顆璀璨明珠。這里可謂“舉頭紅日近，回首白云低”，別有一番天然情趣?？梢哉f天華山的山岳景觀集泰山之雄、黃山之秀、華山之險(xiǎn)于一身，游人至此，大有“兩山夾明鏡，人在畫中游”之感覺。

4.2水域景觀

天華山保護(hù)區(qū)山勢(shì)高大，植被茂盛，故而形成了多彩多姿、水量充沛的河、瀑、潭、溪、泉等自然景觀，構(gòu)成清澈秀美的水體旅游資源。區(qū)內(nèi)兩條河流麻河和木河，均發(fā)源于區(qū)內(nèi)最高的秦嶺主脊，水流湍急，水量充沛，河中怪石層疊，水擊浪起，波瀾回旋。河水清澈甘甜，沁人心扉?？傊烊A山各種水體景觀之形姿、色彩、味甘、樂音等給游人許多情趣。

4.3生物景觀

保護(hù)區(qū)內(nèi)植物種類豐富，植被類型多樣，垂直帶譜明顯，具有多種觀賞價(jià)值，其中許多珍貴植物、孑遺植物，又具有極高的科學(xué)研究?jī)r(jià)值。據(jù)調(diào)查，天華山自然保護(hù)區(qū)有苔蘚植物180種，蕨類植物111種，種子植物1528種。在這些豐富的植物種類種中，有觀賞植物436種，藥用植物720種，淀粉植物93種，芳香植物57種，油料植物78種，食用植物79種，纖維植物134種，鞣料植物62種，樹脂橡膠植物20種。國家重點(diǎn)保護(hù)植物9種，如秦嶺冷杉、大果青杄、太白紅杉、紅豆杉、連香樹、水青樹、野大豆、水曲柳、香果樹等。

森林景觀絢麗多姿，五彩繽紛、季相分明，一年四季，各有特色。春天，萬物復(fù)蘇，樹木嫩葉初發(fā)，生機(jī)勃勃，山坡上百花盛開，群芳競(jìng)妍，姹紫嫣紅；盛夏，郁郁蔥蔥，涼風(fēng)習(xí)習(xí)，山上綠波起伏，青翠鎖目，林內(nèi)上有綠葉如蓋，下有綠茵綴花；秋天層林盡染，霜染紅葉，滿山紅遍，百果飄香；隆冬，山上松柏更加青翠挺拔，大雪初降，山如銀蛇，崖掛冰簾。

雨后山中白霧彌漫，雀歌雉鳴，猴飛鹿奔，羊豹倘佯，水中魚兒徘徊的景象，常常令游人驚嘆不絕。登上雞公梁頂，大面積的野生杜鵑花，種類繁多，具有極高的科學(xué)研究和觀賞價(jià)值。盛開時(shí)節(jié)，沿途觀賞，姹紫嫣紅，燦爛奪目，似云海，似云霞。步入這斑斕動(dòng)人的畫卷之中，望著那鮮艷奪目的杜鵑花海，青翠欲滴的針葉林，人們漫步于草甸，你會(huì)覺得這里一切都那么舒適愜意、那么具有勃勃生機(jī)。

5 生態(tài)旅游開發(fā)存在的困難和問題

5.1缺乏整體規(guī)劃

天華山自然保護(hù)區(qū)成立時(shí)間較短，各項(xiàng)建設(shè)工作正在逐步完善，生態(tài)旅游尚未進(jìn)行，正在著手編制生態(tài)旅游總體規(guī)劃。

5.2經(jīng)費(fèi)緊缺，基礎(chǔ)設(shè)施落后

陜西是一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)省份，由于財(cái)力不足，對(duì)生態(tài)旅游的基礎(chǔ)設(shè)施缺乏必要的投資，保護(hù)區(qū)現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施較差，接待能力有限，服務(wù)質(zhì)量不高，缺乏吸引力，更沒有誘惑力。

5.3缺少專業(yè)技術(shù)人才，發(fā)展后勁不足

天華山保護(hù)區(qū)是在原陜西省寧西林業(yè)局蒲河林場(chǎng)的基礎(chǔ)上成立的，現(xiàn)有技術(shù)人員大多是林業(yè)專業(yè)方面而非旅游專業(yè)，目前保護(hù)區(qū)急需生態(tài)旅游方面的專業(yè)技術(shù)人才。

5.4宣傳不到位，知名度低

天華山保護(hù)區(qū)晉升國家級(jí)時(shí)間不久，加之過去宣傳力度不大，知名度小，缺乏社會(huì)認(rèn)知，也是影響保護(hù)區(qū)開展生態(tài)旅游的一個(gè)重要方面。

6 生態(tài)旅游設(shè)想與規(guī)劃

6.1生態(tài)旅游的原則

6.1.1以有效保護(hù)自然資源和自然環(huán)境為前提的原則

保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游必須服從于保護(hù)、立足于保護(hù)，即“保護(hù)第一、旅游第二”。要堅(jiān)持和完善“定點(diǎn)、定線、定時(shí)、定量”等行之有效的做法，將旅游活動(dòng)嚴(yán)格控制在規(guī)劃區(qū)的旅游景點(diǎn)和線路上，使旅游活動(dòng)不超過自然破壞的臨界值。

6.1.2 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)特色，科學(xué)利用的原則

根據(jù)保護(hù)區(qū)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)旅游項(xiàng)目，充分體現(xiàn)保護(hù)區(qū)的特色，要有自己的鮮明個(gè)性，才具有誘惑力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，還要充分考慮保護(hù)區(qū)的生態(tài)資源類型，盡量發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)。

6.1.3 加強(qiáng)宣傳，嚴(yán)格法規(guī)，科學(xué)管理的原則

廣泛宣傳生態(tài)旅游的優(yōu)點(diǎn)，宣傳保護(hù)區(qū)的特點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行自然保護(hù)區(qū)條例等有關(guān)保護(hù)法律、法規(guī)，依法開展生態(tài)旅游。

6.1.4 循序漸進(jìn)，有控制、有秩序地開展生態(tài)旅游的原則。

生態(tài)旅游要在科學(xué)規(guī)劃的前提下進(jìn)行，不能盲目，也不能無限制地?cái)U(kuò)大旅游規(guī)模。應(yīng)結(jié)合最佳游客容量嚴(yán)格控制游客數(shù)量，科學(xué)設(shè)置旅游線路，由小到大、循序漸進(jìn)地開展生態(tài)旅游。

6.2規(guī)劃的指導(dǎo)思想

在有效保護(hù)自然資源和自然環(huán)境的前提下，合理地開發(fā)、利用旅游資源，有計(jì)劃地建設(shè)一個(gè)生態(tài)旅游特色明顯、功能齊全、服務(wù)一流、典雅舒適的大自然綠色世界，滿足人類對(duì)優(yōu)美的森林生態(tài)環(huán)境的游憩需求以及回歸質(zhì)樸和諧的自然環(huán)境需求。提高人們保護(hù)自然、維護(hù)生態(tài)平衡的自覺性，探求人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展的生態(tài)旅游模式，充分發(fā)揮自然保護(hù)區(qū)的多種功能，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)保護(hù)區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

6.3環(huán)境容量分析

只有準(zhǔn)確測(cè)算環(huán)境容量和游客數(shù)量，按照科學(xué)合理的環(huán)境容量控制游客規(guī)模，才能達(dá)到人與自然和諧共處。

按線路法計(jì)算，保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游的日環(huán)境容量為322人次/日，共5個(gè)多月（即每年的5月至10月上旬），其中有效旅游日主要集中在周未和節(jié)假日，取有效旅游系數(shù)0.4，經(jīng)計(jì)算，年環(huán)境容量為20608人，按照保護(hù)區(qū)2004年旅游人數(shù)500人次，年均增長率20%計(jì)算，規(guī)劃期未2014年預(yù)測(cè)旅游人數(shù)3700余人，年均人數(shù)不會(huì)超過環(huán)境容量。

6.4客源和市場(chǎng)分析

目前保護(hù)區(qū)的主體游客來自于周邊的佛坪、戶縣和寧陜縣等地，輻射范圍較小。近期客源市場(chǎng)應(yīng)以西安、漢中、安康為中心的省內(nèi)大中城市旅游市場(chǎng)為重點(diǎn)，逐步拓寬和開辟省內(nèi)其它城市和周邊省、區(qū)旅游市場(chǎng)。

保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游應(yīng)做好動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，適時(shí)進(jìn)行游客問卷調(diào)查，通過調(diào)查，了解游客的性質(zhì)、旅游目的，以便及時(shí)做出適應(yīng)性的調(diào)整計(jì)劃，滿足市場(chǎng)需求。

6.5綠化美化規(guī)劃

6.5.1對(duì)保護(hù)區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一的綠化美化規(guī)劃設(shè)計(jì)，按設(shè)計(jì)施工，確保綠化美化科學(xué)合理。

6.5.2綠化要突出地方特色，種植具有保護(hù)區(qū)特色的植物，配置采用自然、不規(guī)則方式，并與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)。

6.5.3旅游步道或旅游線路兩側(cè)，適當(dāng)配置自然或風(fēng)景林帶，以美化旅途環(huán)境，改善視覺效果，增添游客游覽樂趣。

6.5.4對(duì)景點(diǎn)旅游線路附近的村莊，應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，重點(diǎn)突出環(huán)境設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大綠地面積，凈化、美化環(huán)境，力求村莊建設(shè)與保護(hù)區(qū)建設(shè)相協(xié)調(diào)。

6.6三廢處理

在游人聚集地、游覽線路、景點(diǎn)等地合理設(shè)置垃圾箱，并定期清理回收垃圾，集中運(yùn)至垃圾場(chǎng)統(tǒng)一處理。

根據(jù)旅游景點(diǎn)的規(guī)模、特征和游客數(shù)量，合理設(shè)置公共廁所，污水經(jīng)處理達(dá)標(biāo)后方可排放。

6.7旅游項(xiàng)目規(guī)劃

6.7.1旅游項(xiàng)目

6.7.1.1森林觀光游：以參觀保護(hù)區(qū)內(nèi)喬、灌、花、草組成的多姿林相，進(jìn)行森林浴、避暑休閑為主，方式為步行。

6.7.1.2瀑布觀賞游：以欣賞秦嶺地區(qū)少有的劍雨飛壑，銀絲縷縷，跌巖百折的瀑布群為主，讓人體驗(yàn)“凝似銀河落九天”的詩句境界。方式為步行。

6.7.1.3登山探險(xiǎn)游：以登山游覽為主，欣賞天華山、五女峰峰巒疊嶂，竹木相映，煙霧繚繞之美，體驗(yàn)留云峰、勁松峰峭壁如掛，絕處逢生之險(xiǎn)。方式為步行。

6.7.1.4科普考察游：以參觀、閱覽保護(hù)區(qū)豐富的動(dòng)植物資源、地質(zhì)地貌景觀為主，通過閱覽有關(guān)宣傳材料、聲像作品以及觀賞具有典型特征的珍稀動(dòng)植物、地形、地貌等，最終使游人對(duì)保護(hù)區(qū)的科學(xué)研究?jī)r(jià)值有感性認(rèn)識(shí)并能進(jìn)一步上升為理性認(rèn)識(shí)。

6.7.1.5民俗風(fēng)情游：以參觀保護(hù)區(qū)周邊社區(qū)農(nóng)舍、寺廟、名勝古跡等人文景觀為主，使游人體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情，陶冶游人熱愛大自然，熱愛生活的高尚情操。

6.7.2 旅游路線

6.7.2.1麻房子—十里河—留云峰—蘭花湖旅游線路。游覽勁松峰、留云峰、北亞熱帶及暖溫帶森林植被帶譜、奇特的地質(zhì)地貌景觀等。

6.7.2.2蘿卜峪—大青溝—天華山旅游線路。游覽天華山秀峰高聳、煙霧繚繞、怪石林立的山岳景觀和蔚為壯觀的天華山飛瀑。

6.7.3旅游設(shè)施規(guī)劃

由于保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游尚未正常開展，缺乏一定的基礎(chǔ)設(shè)施，加上可利用部分設(shè)施較少，保護(hù)區(qū)的生態(tài)旅游目前尚不具備一定規(guī)模的旅游接待能力，本期規(guī)劃主要利用保護(hù)區(qū)原有道路并加以適當(dāng)?shù)母脑煨纬陕糜尾降?，?duì)景點(diǎn)設(shè)施進(jìn)行完善和加強(qiáng)旅游促銷宣傳。

6.7.3.1修建蘭花湖旅游步道7.5公里，天華山旅游步道3.1公里。

6.7.3.2麻房子—蘭花湖旅游道路增設(shè)觀景亭2處，蘿卜峪—天華山旅游步道增設(shè)觀景亭1處。

6.7.3.3麻房子修建200平方米停車場(chǎng)1處。

6.7.3.4購置中巴旅游車1輛。

6.7.3.5完善供電、供水及環(huán)衛(wèi)設(shè)施。

6.7.3.6提高導(dǎo)游的業(yè)務(wù)素質(zhì)，定期舉辦導(dǎo)游培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重生態(tài)旅游、自然資源與自然環(huán)境、科普教育。規(guī)劃培訓(xùn)社區(qū)及保護(hù)區(qū)相關(guān)人員20人，按人均每年1次，共計(jì)200人次。

6.7.3.7旅游宣傳

今后的主要促銷手段有：參加各種旅游網(wǎng)絡(luò)，積極參與全國或區(qū)域性的促銷會(huì)議，通過電視、報(bào)紙等新聞媒體促銷，編印旅游手冊(cè)，制作旅游紀(jì)念品等。規(guī)劃每年投資5萬元。

7 旅游效益分析與結(jié)論

篇7

關(guān)鍵詞：資源優(yōu)勢(shì)；徽州文化；資源整合；創(chuàng)新旅游；大黃山大旅游；世界級(jí)品牌旅游目的地

1 皖南旅游資源的現(xiàn)狀分析

1.1 旅游市場(chǎng)分析

毗鄰“長三角”，承接皖江開發(fā)地帶，市場(chǎng)廣闊。2010年1月12日，國務(wù)院正式批復(fù)《皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)規(guī)劃》，安徽沿江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)納入國家發(fā)展戰(zhàn)略。

“皖江城市帶”及周邊區(qū)域消費(fèi)市場(chǎng)廣闊。皖江城市帶處于我國人口密集、消費(fèi)需求較大的最靠近東部的中部地區(qū)，以合肥為中心，半徑500千米覆蓋上海、江蘇、浙江等七省一市，這一區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高，消費(fèi)潛力巨大。

1.2 旅游資源分析

皖南旅游資源豐富，資源價(jià)值高，集群效應(yīng)好，徽文化底蘊(yùn)深厚。區(qū)域內(nèi)不僅有天下第一黃山(同時(shí)也是“世界自然和文化遺產(chǎn)”)；有“蓮花佛國”九華山，“國家地質(zhì)公園”牯牛降，還有集太湖山水、漓江風(fēng)情于一體的太平湖；新安江兩岸風(fēng)光旖旎，齊云山與黃山南北向望。山水自然風(fēng)光無與倫比。

皖南文化底蘊(yùn)同樣博大精深。區(qū)域內(nèi)的古徽州區(qū)以文風(fēng)昌盛，才俊輩出而著稱于世。特別是明清之際，徽商崛起，更促進(jìn)了區(qū)域文化的發(fā)展?！斑B科三殿撰，十里四翰林”代相傳頌。新安書畫、新安醫(yī)學(xué)、徽派刻篆、徽派版畫、徽派建筑以及徽戲、徽州文房四寶等，形成文化特有的風(fēng)格和傳統(tǒng)，也派生出燦若繁星的人文古跡。如今，徽學(xué)與藏學(xué)、敦煌學(xué)并稱為具有世界影響的中國三大區(qū)域文化。區(qū)域內(nèi)是我國古村落最為集中、最富有特色、最具有觀賞價(jià)值和研究?jī)r(jià)值的地區(qū)之一。安徽古村落(宏村西遞)已列入世界遺產(chǎn)名錄。造型獨(dú)特并擁有絕妙田園風(fēng)光的宏村被譽(yù)為“中國畫里鄉(xiāng)村”，“西遞”素有“桃花源里人家”之稱。

1.3 存在問題不足

但是皖南旅游開發(fā)存在不少問題。現(xiàn)狀是綜合開發(fā)水平不高，如產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈延伸、人才素質(zhì)等方面存在不足，加上交通基礎(chǔ)設(shè)施致使接待能力有限，而且在發(fā)展過程中存在犧牲環(huán)境換取經(jīng)濟(jì)利益，發(fā)展可持續(xù)性受到威脅，皖南旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展受到阻礙。

2 皖南旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路與對(duì)策

2.1 做大做強(qiáng)黃山品牌，發(fā)展大黃山大旅游格局

(1)首先擴(kuò)大黃山城市影響力，實(shí)現(xiàn)城市品牌營銷。可以定期促進(jìn)舉辦國際性旅游會(huì)議。如“中國旅游文化藝術(shù)節(jié)”、“全球旅游創(chuàng)意研討會(huì)”、“國際經(jīng)濟(jì)高峰論壇”等特種會(huì)議。邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)精英、國內(nèi)外旅游專家、世界知名旅游企業(yè)CEO來參加，力求擴(kuò)大黃山旅游大品牌的影響力，同時(shí)宣傳皖南旅游。

(2)每年舉辦“中國(黃山)慈善公益事業(yè)高峰論壇”。邀請(qǐng)著名的國際國內(nèi)明星，慈善家，殘疾人協(xié)會(huì)，紅十字協(xié)會(huì)和相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)來黃山討論公益事業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及所面臨的難題。依靠他們的魅力宣傳黃山，吸引各國媒體報(bào)道，也樹立了黃山的公益形象。

(3)城市市容環(huán)境和公共服務(wù)設(shè)施等配套設(shè)施全面更新升級(jí)。打造園林城市使游客來到黃山感到親切、舒服、干凈、整潔、綠化、古典、多元化但不乏國際視野。老的設(shè)施要在不改變?cè)驳那闆r下實(shí)現(xiàn)升級(jí)換代。這方面西安古城改造工程提供了很好的范例。

2.2 區(qū)域內(nèi)資源優(yōu)化組合，品牌共鑄，發(fā)展互動(dòng)

文化是旅游的靈魂。皖南旅游依托博大精深的徽文化資源和底蘊(yùn)，并積極挖掘區(qū)域內(nèi)佛、道、紅色文化資源，實(shí)現(xiàn)旅游多元化。如與江西婺源共同開發(fā)徽州古鎮(zhèn)游、鄉(xiāng)村游，連同婺源整合古鎮(zhèn)游路線，共同開發(fā)徽州文化區(qū)，實(shí)現(xiàn)共贏。再如開展紅色旅游方面可與蕪湖安慶池州方面資源重組，打造并推廣宣傳紅色旅游精品路線，與實(shí)現(xiàn)沿江聯(lián)動(dòng)，共享發(fā)展。

2.3 品牌意識(shí)，以品牌經(jīng)營為導(dǎo)向，注重大黃山旅游格局的整體形象維護(hù)

以“大美黃山，古徽新韻”制作大黃山大旅游宣傳片，通過各種媒體播放宣傳片。

首先，宣傳片要開放富有情致，體現(xiàn)深厚徽文化。

其次，大黃山旅游走出去戰(zhàn)略。根據(jù)各旅游市場(chǎng)國的情況來制作片子。亞洲歐美的政治背景，風(fēng)土人情，價(jià)值觀念，生活方式等都不同，宣傳片也應(yīng)考慮到。

最后，可向全球公選黃山旅游大使(形象代言人)。向全球發(fā)出公選的條件，最好是選拔性比賽，比賽的場(chǎng)地選在黃山或周邊有潛力的自然風(fēng)景區(qū)。

2.4 創(chuàng)新意識(shí)，發(fā)展創(chuàng)意旅游、特色旅游

篇8

關(guān)鍵詞：旅游景區(qū)；提升；改造

中圖分類號(hào)：TU985.13文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-2104（2012）

1背景分析

自然旅游資源是指凡能使人們產(chǎn)生美感或興趣的、由各種地理環(huán)境或生物構(gòu)成的自然景觀。我國地緣遼闊、物資豐富，自然旅游資源種類眾多，前期旅游開發(fā)主要以自然旅游資源為主，生態(tài)觀光型景區(qū)眾多，并取得了很大成績(jī)。但是，在面對(duì)新的國際旅游發(fā)展形勢(shì)，如何適應(yīng)新的旅游發(fā)展趨勢(shì)、滿足新的市場(chǎng)需求、打造新的生態(tài)旅游產(chǎn)品，將是決定我國能否成為“旅游強(qiáng)國”一大重要因素。

2旅游景區(qū)提升與改造研究的理論基礎(chǔ)

2.1旅游資源開發(fā)理論。旅游資源開發(fā)理論包括旅游資源開發(fā)中的問題、旅游資源開發(fā)戰(zhàn)略的選擇和旅游資源可持續(xù)利用等方面。旅游資源開發(fā)中的問題是由于片面追求經(jīng)濟(jì)效益、無視環(huán)境容量、放松旅游環(huán)境保護(hù)和管理、旅游資源開發(fā)模式不當(dāng)?shù)龋霈F(xiàn)了一系列問題，主要有環(huán)境污染、景觀破壞、生態(tài)失衡、資源浪費(fèi)等，直接影響到旅游資源的可持續(xù)利用。

2.2旅游景區(qū)生命周期理論。巴特勒旅游地生命周期理論認(rèn)為旅游地的演化要經(jīng)過6個(gè)階段：探索階段、參與階段、發(fā)展階段、鞏固階段、停滯階段、衰落或復(fù)蘇階段。運(yùn)用旅游地生命周期理論框架去分析各種不同旅游地的具體生命周期特征及規(guī)律，剖析形成這些特點(diǎn)和規(guī)律的內(nèi)在因素，從而有效地指導(dǎo)旅游地規(guī)劃、建設(shè)和管理。

2.3旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)以經(jīng)濟(jì)學(xué)為基本視角，運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和方法，也綜合運(yùn)用旅游學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、文化學(xué)等相關(guān)交叉學(xué)科理論與方法，分析旅游經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、經(jīng)濟(jì)關(guān)系及其經(jīng)濟(jì)規(guī)律。

2.4可持續(xù)發(fā)展理論?？沙掷m(xù)發(fā)展旅游就是要“保護(hù)旅游業(yè)賴以發(fā)展的自然資源、文化資源和其他資源，使其為當(dāng)今社會(huì)謀利的同時(shí)，也能為將來所用”。旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展問題既包括對(duì)資源的保護(hù)，促進(jìn)資源可持續(xù)利用，也包括促進(jìn)人的全面發(fā)展和進(jìn)步。

3生態(tài)觀光型旅游景區(qū)提升與改造方法

3.1對(duì)現(xiàn)狀的辨識(shí)與診斷

（1）對(duì)客源市場(chǎng)分析與辨識(shí)

對(duì)旅游客源市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的分析、判斷、定位與開發(fā)始終是旅游景區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵。旅游景區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)說到底是客源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游景區(qū)對(duì)旅游客源市場(chǎng)的爭(zhēng)奪越發(fā)激烈，旅游景區(qū)問的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來越大，尤其是同質(zhì)化旅游景區(qū)間的客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更大。這就要求在旅游景區(qū)提升與改造中要對(duì)以往旅游景區(qū)的客源市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真、科學(xué)、合理、全面的辨識(shí)與判斷。

（2）旅游資源再認(rèn)識(shí)與再開發(fā)

旅游資源是旅游景區(qū)歷來生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，而核心旅游資源又是旅游景區(qū)打造特色和吸引游客的根本所在。但是，在不同時(shí)期、不同經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境和不同旅游發(fā)展業(yè)態(tài)等情況下，對(duì)旅游資源認(rèn)識(shí)角度、使用方向、使用深度等都是不一樣的，甚至包括核心旅游資源都有差別。在新的旅游發(fā)展形勢(shì)下，對(duì)原有的旅游資源進(jìn)行再認(rèn)識(shí)與梳理是十分必要的。

（3）對(duì)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品分析研究

旅游產(chǎn)品是旅游景區(qū)為游客提供消費(fèi)的項(xiàng)目。不同時(shí)期的游客對(duì)產(chǎn)品的需求是不一樣的。經(jīng)過多年的建設(shè)，每個(gè)旅游景區(qū)都形成了具有自我特色的旅游產(chǎn)品來滿足廣大游客的需求。而旅游產(chǎn)品基本上是基于旅游資源的種類、品質(zhì)、規(guī)模等要素進(jìn)行開發(fā)的，即旅游資源決定旅游產(chǎn)品，也決定旅游景區(qū)的性質(zhì)與發(fā)展方向。但是，由于不同時(shí)期對(duì)旅游資源的認(rèn)識(shí)不同，在新形勢(shì)下又由于旅游新的業(yè)態(tài)發(fā)展的需求，同樣的旅游資源可以有不同的使用方向和開發(fā)模式，開發(fā)出不同等級(jí)、類型的旅游產(chǎn)品。因此，在旅游景區(qū)提升與改造中，需要在對(duì)旅游資源重新分析認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展的要求，對(duì)現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品進(jìn)行再分析、再認(rèn)識(shí)、再策劃、再建設(shè)，剔除不適合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的旅游產(chǎn)品，不斷補(bǔ)充新的、符合旅游資源利用方向的、游客樂意接受的旅游產(chǎn)品，從而滿足游客的旅游需求。對(duì)于已經(jīng)成熟的老景區(qū)，這方面尤其重要，即用發(fā)展與創(chuàng)新的方法賦予景區(qū)新的生命活力。

（4）旅游基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)系統(tǒng)辨識(shí)

旅游基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展旅游業(yè)的支撐，是游客旅游活動(dòng)的重要載體。旅游基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)建設(shè)完善與否、能否適應(yīng)旅游業(yè)態(tài)發(fā)展的需求，將直接關(guān)系到旅游景區(qū)的生存與發(fā)展。多年來各旅游景區(qū)對(duì)旅游基礎(chǔ)與服務(wù)設(shè)施都加大了投入，有了很大變化。但隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和游客旅游心理的轉(zhuǎn)變，原有的旅游基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)設(shè)施系統(tǒng)不一定能夠滿足需求的變化，需要在旅游景區(qū)新的發(fā)展中進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)、定位與建設(shè)。通過對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)系統(tǒng)的辨識(shí)與診斷，了解和掌握發(fā)展的制約點(diǎn)和“瓶頸”問題，為建立適應(yīng)新的旅游業(yè)態(tài)發(fā)展所要求的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)體系提供科學(xué)依據(jù)。

3.2對(duì)發(fā)展思路與發(fā)展方向再認(rèn)識(shí)

（1）旅游發(fā)展新思路分析與確定

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活方式的轉(zhuǎn)變，我國旅游業(yè)發(fā)展正在由單一的觀光型旅游向以休閑旅游為主的綜合旅游方向過渡。旅游對(duì)于游客已不再僅僅滿足于好奇心和開闊視野等簡(jiǎn)單的、低層次要求，而更多的是想通過旅游活動(dòng)，在增長知識(shí)、開闊視野的同時(shí)，得到身心放松。在這種大的旅游發(fā)展背景下，對(duì)原有旅游景區(qū)發(fā)展思路進(jìn)行不斷調(diào)整，以滿足廣大旅游者的需求。

（2）核心旅游資源開發(fā)與旅游新業(yè)態(tài)的結(jié)合分析

旅游景區(qū)的開發(fā)特色和開發(fā)重點(diǎn)是對(duì)核心旅游資源的開發(fā)利用。一個(gè)旅游景區(qū)開發(fā)成功與否、成熟與否，主要決定于對(duì)核心旅游資源的認(rèn)識(shí)和建設(shè)。因此，在提升與改造中，通過對(duì)旅游景區(qū)核心旅游資源的辨識(shí)與確定，緊緊圍繞著旅游新的發(fā)展業(yè)態(tài)進(jìn)行開發(fā)與利用，不斷充實(shí)與完善，使旅游景區(qū)形成新的核心旅游產(chǎn)品奉獻(xiàn)給游客。

3.3旅游景區(qū)間競(jìng)合力分析

（1）旅游景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

近年來，隨著旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè)和旅游經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國旅游市場(chǎng)也開始由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買方市場(chǎng)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的旅游市場(chǎng)上，要想取勝，關(guān)鍵是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建。

旅游景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)的是旅游吸引力，而旅游吸引力是旅游消費(fèi)者指向的動(dòng)態(tài)概念，包括針對(duì)性、主動(dòng)性和變動(dòng)性。旅游吸引力有三個(gè)層次，分別為主動(dòng)吸引力（旅游景區(qū)）、輔助吸引力（基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施）和整體吸引力。主動(dòng)吸引力與輔助吸引力相互影響，形成了旅游景區(qū)的整體吸引力。因此，要提高旅游景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，勢(shì)必要提高旅游景區(qū)的整體吸引力。

（2）提升旅游景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力舉措

篇9

2001年，在廣告行業(yè)“一窩蜂”、市場(chǎng)環(huán)境日趨惡劣的形勢(shì)下，我在鄭州最智能、最豪華的寫字樓里，開始了平生第一次創(chuàng)業(yè)。

公司名為“廣業(yè)管理咨詢”，公司的主營業(yè)務(wù)就是“出賣思想和智慧”。公司的核心骨干一個(gè)是我，一個(gè)是2000年的“最佳策劃人”得主，一個(gè)是營銷傳播學(xué)教授。這個(gè)看上去“最佳組合”用起來卻“縛手縛腳”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在想來，可能與生俱來就注定要失敗。

創(chuàng)業(yè)開門紅

經(jīng)過周密的市場(chǎng)分析和業(yè)務(wù)定位分析后，我們得出了結(jié)論：在鄭州市場(chǎng)，廣告業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)層出不窮，但大多數(shù)同行正處在“摸著石頭過河”的作業(yè)階段，營銷策劃和管理咨詢業(yè)尚未發(fā)育成熟，客戶的策劃意識(shí)有賴于我們咨詢方的耐心引導(dǎo)和不斷培養(yǎng)。于是，“教育客戶”成了我們拓展業(yè)務(wù)的當(dāng)務(wù)之急。

為趕在同行之前先行培育自己的忠實(shí)客戶，我們用筆記本電腦做方案演示、用數(shù)碼錄音筆做客戶訪談、用先進(jìn)的作業(yè)流程和全方位客戶服務(wù)承諾來解客戶之憂。憑借相對(duì)出色的運(yùn)作能力，我們先后打造了當(dāng)?shù)刈钪碾娔X教育機(jī)構(gòu)、承辦了當(dāng)?shù)刈畲蟮捏w育贊助策劃、競(jìng)得了讓當(dāng)?shù)赝蟹Q羨的生態(tài)旅游整體策劃項(xiàng)目。其中，讓我至今引以為豪的當(dāng)屬IT教育品牌的精心打造了。

2001年，正值我國IT教育培訓(xùn)企業(yè)開始攻城掠地的頭一年，我們的一個(gè)主要客戶企業(yè)正好完成從地市市場(chǎng)向省會(huì)中心市場(chǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，急需選擇一家外腦公司為其提供長達(dá)一年的整體策劃服務(wù)。還記得第一回拜見這家企業(yè)的老總時(shí)，他就曾斬釘截鐵地放言：我們要利用省會(huì)市場(chǎng)的輻射優(yōu)勢(shì)進(jìn)入全國IT教育市場(chǎng)，3年后把總部遷往北京！

作為專業(yè)的營銷傳播公司，我的預(yù)期提案向來都是爭(zhēng)取客戶的一把利器。所謂的預(yù)期提案就是在決定與重點(diǎn)客戶的高層領(lǐng)導(dǎo)正式會(huì)見前，預(yù)先對(duì)客戶所處的市場(chǎng)進(jìn)行宏觀和微觀兩大方面的市場(chǎng)研究，進(jìn)而提出一系列概念性和創(chuàng)想性的策略思考和策略構(gòu)思。雖然預(yù)期提案并不可能對(duì)客戶本身的企業(yè)營銷提出完善翔實(shí)的營銷解決方案，但至少可以借此提案讓對(duì)方明白三個(gè)問題：一是表明我方的合作誠意；二是證實(shí)我方的策劃實(shí)力和對(duì)客戶方所在行業(yè)的整體了解；三是表明我方在業(yè)務(wù)合作中的科學(xué)流程和完善的客戶服務(wù)政策，引起對(duì)方的信任和洽談興趣。

接觸過程中我奇怪地發(fā)現(xiàn)，在與這家教育培訓(xùn)企業(yè)的合作過程中，非但我的公司沒有為此支付一分錢的招待費(fèi)用，反而連續(xù)3個(gè)周五的商務(wù)宴席都是對(duì)方買單。而且，長達(dá)一年的整體策劃合同就在第3次宴席上順利簽約。事后，我笑問田總為什么每次他都那么強(qiáng)烈地要求買單，而且在對(duì)我方公司還沒有仔細(xì)考察的情況下就敢于如此快速的簽約呢？大田總笑答：“第一，我有強(qiáng)烈的策劃需求；第二，你的預(yù)期提案給我交了一個(gè)非常滿意的答卷，僅憑這份提案的部分構(gòu)想，我就可以在旺季爭(zhēng)取很大一塊市場(chǎng)；第三，我喜歡你的快言快語風(fēng)格，辦事直爽，不油滑?！?/p>

說句心里話，在如此短暫的時(shí)間內(nèi)建立起如此信任的客戶關(guān)系并能火速簽約，即使是我在知名廣告公司任職總監(jiān)的時(shí)候，也是很難遇到的。在回公司的路上，我在自己的筆記本電腦中寫下了這樣一段話――“客戶需求+預(yù)期提案+誠信合作=業(yè)務(wù)訂單”。

遭遇第一劫

魯迅曾說：“無破壞即無新建設(shè)，大致是的；但有破壞卻未必即有新建設(shè)?！边@句話雖是我在最近讀書時(shí)偶得，卻突然間讓我明晰了在創(chuàng)業(yè)短短幾個(gè)月后就遭遇劫難的根本原因。

當(dāng)我們?cè)贗T教育行業(yè)、體育贊助策劃、生態(tài)旅游賣點(diǎn)策劃等幾個(gè)鮮有成功案例的新生市場(chǎng)中先后策劃成功之后，為快速鋪開公司的客戶網(wǎng)絡(luò)，我們決定充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)3人各自所擅長和熟悉的領(lǐng)域，分頭拓展客戶，我負(fù)責(zé)專攻商業(yè)零售業(yè)，另外兩人分別進(jìn)軍他們所看好的城市品牌策劃和旅游市場(chǎng)營銷。當(dāng)時(shí)，我們誰都沒有想到這種做法犯了創(chuàng)業(yè)“大忌”――重個(gè)人力量，輕團(tuán)隊(duì)合力。

我所專攻的商業(yè)零售業(yè)策劃雖然先后瞄準(zhǔn)了幾家有挖掘潛力和大策劃服務(wù)購買力的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，然而由于我孤軍奮戰(zhàn)、身單力薄，加上我本人雖擅策劃作業(yè)卻疏于客戶公關(guān)，所以，盡管我拼了命在做，但除了幾個(gè)連鎖超市的運(yùn)營方案外，終究未能簽來一筆整體策劃的合同書。

3人團(tuán)隊(duì)中的另外兩位資深成員，雖然都是精于策劃和談判的全能型專家，卻也因?yàn)檎畬?duì)城市品牌建設(shè)的概念一時(shí)難以認(rèn)可和接受。當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)多部門插手管理、眾口難調(diào)等不利因素，使他們雖與一家地市政府和3家旅游景點(diǎn)分別簽署了合作意向，但一直未能把業(yè)務(wù)推向?qū)嵸|(zhì)性的合作階段。

時(shí)間就在我們3人分頭行動(dòng)、多次赴外埠洽談的行程計(jì)劃中漸漸遠(yuǎn)去。雖然此間，我們也曾與香港某所大學(xué)嘗試在當(dāng)?shù)貏?chuàng)辦MBA教育基地的合作計(jì)劃，但終究未能遂愿。我最擔(dān)心的事情降臨了：散單業(yè)務(wù)費(fèi)時(shí)費(fèi)力難見績(jī)效，整體合作遲遲不見客戶表態(tài)，公司了無利潤可言，身在200多平方米的豪華寫字樓辦公，最后連辦公室的物業(yè)費(fèi)、電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)都交不起了。公司資金入不敷出，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人心渙散、大家各忙各的，“廣業(yè)咨詢”形同擺設(shè)。

有道是“三個(gè)和尚沒水喝”。我們的3人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，都是只會(huì)用謀略贏取市場(chǎng)、不會(huì)用管理協(xié)調(diào)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)派策劃人，而非成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，因此，最終導(dǎo)致了曾經(jīng)有很多“水”喝，當(dāng)前卻快要斷“水”的局面。

“阻”不足懼，“亂”才可怕

經(jīng)過團(tuán)隊(duì)協(xié)作失利和業(yè)務(wù)拓展受阻的雙重打擊后，如果痛定思痛、痛改前非，我們同樣可以重獲成功。

當(dāng)時(shí)擺在我們面前的選擇有三；一是為山西一家零售企業(yè)執(zhí)行整體營銷企劃，如果初期談判成功，樂觀估計(jì)的利潤能達(dá)40萬元；二是為當(dāng)?shù)匾患衣糜尉包c(diǎn)執(zhí)行全新上市包裝、活動(dòng)設(shè)計(jì)和賣點(diǎn)策劃。憑借我們先前在生態(tài)旅游領(lǐng)域的成功案例，合作成功的把握很大，期望利潤能達(dá)10萬元；三是在確保為公司長期客戶提供實(shí)時(shí)顧問服務(wù)的同時(shí)，暫時(shí)謝絕所有的散單業(yè)務(wù)，“閉門思過”、“養(yǎng)精蓄銳”。我們的打算是，在這段休整期內(nèi)，認(rèn)真總結(jié)公司前期成功和后期受阻的種種原因，對(duì)自己的公司進(jìn)行一次營銷上的“SWOT”分析，由此制定鍛造公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的整體發(fā)展規(guī)劃。

中秋節(jié)期間，連同公司的兩位老顧問，我們5個(gè)人共同坐在了一間叫做“左岸”的咖啡廳里。整整一個(gè)中秋夜，我們就在這里度過，就在幾杯咖啡幾包煙的“苦滋味”中度過。最后的商討結(jié)果是：3個(gè)選擇分階段進(jìn)行，首先準(zhǔn)備零售企業(yè)的策劃提案和赴晉談判工作；在成功之后，開始著重實(shí)施公司創(chuàng)業(yè)總結(jié)和競(jìng)爭(zhēng)力提升計(jì)劃；最后的任務(wù)是那個(gè)業(yè)務(wù)量很小的旅游項(xiàng)目。這么安排的理由是：用零售策劃項(xiàng)目所獲得的十幾萬元先期付款，保證公司日常流轉(zhuǎn)和人員工資，充實(shí)公司的辦公裝備和人才隊(duì)伍。

但一個(gè)“亂”字擊碎了我們所有的夢(mèng)想。從公司創(chuàng)辦伊始，我們一直打算抽時(shí)間制定的各項(xiàng)管理制度和利潤分配政策，因?yàn)檎彰τ跇I(yè)務(wù)工作，遲遲未能出臺(tái)；我們?cè)缇陀?jì)劃實(shí)施的公司整體形象推廣和報(bào)紙宣傳的創(chuàng)意行動(dòng)也一直未能啟動(dòng)。加上資金問題，不僅我們聘請(qǐng)的兩位老顧問一直未能得到我們的顧問傭金，我們3個(gè)人也是一直沒有從公司領(lǐng)取過一分生活費(fèi)用。大家先前的積蓄大多花在了公司籌辦上面，至今已經(jīng)所剩無幾。大家都知道這樣一個(gè)道理：人有錢了干什么都行；人沒錢干什么都寸步難行。試想，作為曾經(jīng)高消費(fèi)慣了的我們來說，當(dāng)時(shí)連基本的生活費(fèi)用都難以保障，誰還能保證把大多數(shù)的精力放在公司的事務(wù)上面。何況，廣告行業(yè)一直是“私活”現(xiàn)象最為突出、最容易接手的一個(gè)智力型行業(yè)。在這種情況下，對(duì)于公司出現(xiàn)的一些“攬私活”行為，我們也只能掙一只眼閉一只眼了……

其實(shí)，那天我們似乎都已經(jīng)意識(shí)到、并都想提出“公司亂了”這個(gè)大問題。也正是因?yàn)榇蠹以诳Х葟d的時(shí)候都感到了公司在管理上的紊亂、業(yè)務(wù)方向上的迷亂、發(fā)展思路上的混亂，我們才故意避開了最應(yīng)該談到的“休整”問題，而統(tǒng)統(tǒng)把話題扯到了“如果那一大筆零售項(xiàng)目能夠談成”之后的事情上來。

我們?cè)阢裤胶妥云壑卸冗^了中秋節(jié)，也在節(jié)后無可奈何地接受了看似不該發(fā)生的事情――零售項(xiàng)目的談判最終崩潰。這是我們始料不及的，因?yàn)檫@家企業(yè)的總裁和我們的團(tuán)隊(duì)核心一直都有很密切的私交，何況這家企業(yè)正面臨嚴(yán)重的市場(chǎng)威脅，已經(jīng)到了不策劃不行的地步了，為什么還會(huì)出現(xiàn)如此結(jié)果呢？

“亂”！談判失敗的癥結(jié)還是出在了“亂”字身上。雖然我們雙方在山西進(jìn)行了長達(dá)5天的系統(tǒng)化談判，包括市場(chǎng)分析、營銷診斷、專家報(bào)告、項(xiàng)目建議、合作洽談等等。但是因?yàn)槲覀?人團(tuán)隊(duì)的各自思路在談判過程中不斷發(fā)生頂撞現(xiàn)象；我們的兩位老顧問則在專家報(bào)告中極力施展他們作為教授的演講能力和理論水平，整整超出預(yù)定日程3個(gè)多小時(shí)的專家報(bào)告會(huì)，讓客戶方個(gè)個(gè)無精打彩、半睡半醒。最后的結(jié)局是，我們把整體價(jià)格足足降了一半，對(duì)方還是不肯接受。無奈，我們只好打道回府。

回到公司，我們的思想和行為就更加“亂”了起來。大家互相埋怨，銳氣大減，中秋節(jié)那天的既定計(jì)劃因?yàn)檫@個(gè)大項(xiàng)目的失利，已完全沒有分步開展的可能。事實(shí)上，在創(chuàng)業(yè)中遭受阻礙哪家公司都不可避免，關(guān)鍵是面對(duì)阻礙時(shí)的心態(tài)和行為。第一次辦公司，本身壓力就很大，而我們對(duì)待所遇阻礙的心態(tài)和行為難以平和，導(dǎo)致思路亂、行為也跟著亂，最終導(dǎo)致整個(gè)公司一起亂。心亂了，大家就不會(huì)把精力集中在公司創(chuàng)業(yè)上了，而是把個(gè)人的生存看作了重中之重。

不是倒閉，是“中止創(chuàng)業(yè)”

迫不得已，公司全員開始給一家名聲不佳的保健品公司提供貼身策劃服務(wù)，這樣的單子是我們?cè)瓉聿豢辖拥摹榱松?、為了不至于落得個(gè)“賠了夫人又折兵”的潦倒局面，更為了東山再起、我們?cè)谀嵌稳兆永锶虤馔搪?，出賣的不僅是營銷智慧和策劃方案，更是作為策劃人或者男人的一種尊嚴(yán)。

2002年元旦，我和公司副總為了區(qū)區(qū)數(shù)千元業(yè)務(wù)費(fèi)，在那家保健品公司的辦公室里吸著自己4元錢一包的香煙，耐心的等了一個(gè)下午。老板遲遲而來，來了就拿出一疊錢，說：“這是4000元，你倆分。哦，對(duì)了，你們還得給我寫個(gè)借條?！薄敖钘l？我們拿的是業(yè)務(wù)報(bào)酬，還要寫借條？”我驚詫。“在你們的策劃方案沒有見到效益之前，你們拿的就不該是業(yè)務(wù)報(bào)酬，只能算作預(yù)支款吧。”

2002年3月，公司日常的各種費(fèi)用更交不起了，電話停機(jī)、電腦不能上網(wǎng)、物業(yè)人員隔三差五來催繳費(fèi)用。此間恰逢公司一位要好的客戶相中了我們的寫字間，承諾為我們交清全部的欠費(fèi)。眼看著公司已經(jīng)沒有發(fā)展下去的可能，這時(shí)有人愿意幫我“收尾”，這樣的好事可遇而不可求。我在公司最后一次例會(huì)上提出了“中止創(chuàng)業(yè)”的想法，大家一致通過?！皬V業(yè)管理咨詢”從此在我的名片上消失得一干二凈。

編后

方向是個(gè)大問題

在創(chuàng)業(yè)之初可以通過周密的市場(chǎng)分析和業(yè)務(wù)定位分析開創(chuàng)開門紅的良好局面，卻因?yàn)槠谕缫稽c(diǎn)吃到果子，而改變了創(chuàng)業(yè)初期確立的方向坐標(biāo)，結(jié)果卻只能是黯然接受“中止創(chuàng)業(yè)”。

“男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎”，這句俗話用到自主創(chuàng)業(yè)上也是頗為適當(dāng)?shù)摹＿x擇項(xiàng)目就如同選擇方向，方向正確了，才有可能達(dá)到勝利的彼岸，否則，只能是與成功背道而馳。

通常在創(chuàng)業(yè)之初很容易選擇的方向，在創(chuàng)業(yè)過程中卻會(huì)屢屢被改變。之所以創(chuàng)業(yè)方向一再改變，無非是創(chuàng)業(yè)者想著法子跑得更快一點(diǎn)，指望著早早地將利潤吃到嘴里。這種初衷自然沒錯(cuò)，錯(cuò)卻錯(cuò)在一旦方向跑亂了、跑偏了，隨之而來的企業(yè)行為、企業(yè)管理、乃至企業(yè)財(cái)務(wù)也只能是跟著亂起來。人人都知道兔子跑得快，但如果這只兔子不定性，東跑跑西跑跑，就算它再勤奮，結(jié)果只能是累個(gè)半死也未必能夠到達(dá)目的地，倒是烏龜雖然速度慢了不少，但認(rèn)準(zhǔn)了方向，未必不是第一個(gè)到達(dá)目的地的。

就象本文的主人公，在創(chuàng)業(yè)之初可以通過周密的市場(chǎng)分析和業(yè)務(wù)定位分析開創(chuàng)開門紅的良好局面，卻因?yàn)槠谕缫稽c(diǎn)吃到果子，而改變了創(chuàng)業(yè)初期確立的方向坐標(biāo)，結(jié)果卻只能是黯然接受“中止創(chuàng)業(yè)”。

根據(jù)《科學(xué)投資》調(diào)查研究表明，創(chuàng)業(yè)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中最容易出現(xiàn)的方向問題通常有三種：第一種的企業(yè)目的就是做一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，然后賣出套現(xiàn)，他們很清楚自己要干什么，僅僅是不知道下一次的風(fēng)往什么方向吹。所以只要流行什么，他們就做什么。這種“土炮式的跟風(fēng)”模式雖然做不成什么大企業(yè)，但只要跟對(duì)了風(fēng)，畢竟還可以賺錢；第二種不知方向的創(chuàng)業(yè)公司，他們往往靠一個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)意起家，可是當(dāng)產(chǎn)品做出來之后，由于缺乏商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，就只能面對(duì)著產(chǎn)品發(fā)呆。有的時(shí)候，他們明明感覺到市場(chǎng)所在，就是不知道如何去開拓，明明知道有消費(fèi)者，就是不知道如何去說服他們購買。包括大批“海龜”創(chuàng)業(yè)公司在內(nèi)，不管MBA念得多好，對(duì)著離奇古怪的中國特色市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，只能揮舞概念大旗，包裝自己也達(dá)不到的目標(biāo)區(qū)域，向投資者描繪未來；第三種其實(shí)是有方向的，不過方向太多，什么都想要，而通吃的結(jié)果卻是渾身上下都是口――傷口的口。本案例就屬于第三種。

眾所周知，什么都想要，到最后就只能什么都要不到。他們?cè)诿恳粋€(gè)領(lǐng)域都會(huì)遭遇到強(qiáng)大的專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一交手之下就只能不戰(zhàn)而逃。對(duì)于這樣的企業(yè)來說，屢戰(zhàn)屢敗還不是最可怕的，那或者意味著在不同的市場(chǎng)上進(jìn)行試探；但是屢敗屢戰(zhàn)就可怕了，那意味著他們不知道錯(cuò)誤所在，依然什么都想要。實(shí)驗(yàn)允許試錯(cuò)，而企業(yè)決策和戰(zhàn)爭(zhēng)決策一樣，如果頻頻試錯(cuò)，等到試對(duì)了的時(shí)候，所有的資源恐怕也已經(jīng)耗費(fèi)完了。這種理想主義模式最終只能使企業(yè)倒閉，雖然可以留一個(gè)案例給后來者研究用，卻已經(jīng)不是商業(yè)價(jià)值了。

篇10

一、加大宣傳促銷力度，不斷拓展旅游客源市場(chǎng)。上半年緊緊抓住*旅游資源推介會(huì)、5.15第七屆*國際旅游投資洽談會(huì)暨20*年海峽（*）旅游產(chǎn)品交易會(huì)、*國內(nèi)旅游交易會(huì)等契機(jī)，開展一系列聲勢(shì)浩大的宣傳促銷和招商引資活動(dòng)。4月23日至25日，由*市人民政府和*市農(nóng)業(yè)委員會(huì)共同主辦的*旅游資源推介會(huì)，在*農(nóng)業(yè)展覽館隆重舉行。我市旅游企業(yè)在*農(nóng)業(yè)展覽館共設(shè)展位47個(gè)，其中*展位特裝設(shè)計(jì)及各參展單位資源展示，獲得了各位來賓和*市民的好評(píng)。為期三天的旅游資源推介活動(dòng)，35家參展單位在47個(gè)展位上共散發(fā)畫冊(cè)、折頁、VCD風(fēng)光片、書簽、旅游線路報(bào)價(jià)表等各類宣傳品4.96萬份，與15家*市旅行社簽定組接團(tuán)合同31份，組團(tuán)數(shù)93個(gè),組團(tuán)人數(shù)2422人次,組團(tuán)金額186.1萬元；與26家*市旅行社達(dá)成意向組團(tuán)數(shù)1*個(gè)，意向人數(shù)1.39萬人次，意向金額552萬元。接待來訪和旅行商及市民28*0萬人次。部分參展單位還在展銷期間開展形式多樣的旅游促銷活動(dòng)。如*藝術(shù)團(tuán)每天在展館進(jìn)行多場(chǎng)茶藝表演。*、*等部分景區(qū)（點(diǎn)）還采取景點(diǎn)門票獎(jiǎng)券（門票免費(fèi)一日游）抽獎(jiǎng)和旅游知識(shí)有獎(jiǎng)問答等多種形式，吸引觀眾，活躍展臺(tái)氣氛，刺激*市民到*旅游。

5月14日至16日，由*市人民政府和*省旅游協(xié)會(huì)主辦，*市旅游局承辦的*旅游產(chǎn)品交易會(huì)，在*酒店隆重舉行。這次活動(dòng)，共邀請(qǐng)海內(nèi)外旅行商87名，其中：境外旅行商65名，主要來自*、*、*、*、*等地；境內(nèi)旅行商22名，主要來自*及本省?；顒?dòng)期間，在*酒店共設(shè)立42個(gè)展館，參展單位主要來自*、*、*、*、*及*10個(gè)縣（市、區(qū)）旅游企業(yè)和旅游商品生產(chǎn)廠家。42個(gè)展館共展出旅游紀(jì)念品、旅游工藝品473種，其中境外19種?，F(xiàn)場(chǎng)銷售額5.36萬元。簽訂旅游組接團(tuán)合同5份，組接團(tuán)人數(shù)達(dá)17000人次，組接團(tuán)金額1450萬元人民幣，其中*3家國際社分別與*、*、*旅行商簽訂組接團(tuán)合同3份，組接團(tuán)人數(shù)12000人次，組接團(tuán)金額150萬美元；為期3天的活動(dòng)，在42個(gè)展館共接待海內(nèi)外來賓及*市民4500人次，散發(fā)畫冊(cè)、折頁、DVD風(fēng)光片、旅游線路報(bào)價(jià)等各種宣傳品5萬余份。這場(chǎng)活動(dòng)受到了與會(huì)來賓和廣大市民的好評(píng)。這次旅游產(chǎn)品交易會(huì)，是歷屆規(guī)模最大、活動(dòng)內(nèi)容最多、展示*旅游風(fēng)采最為強(qiáng)烈的一次。其主要體現(xiàn)在：一是在省旅游協(xié)會(huì)的大力支持下，邀請(qǐng)的境外旅行商人數(shù)比以往任何一屆都多；二是第一次在投洽會(huì)期間布置旅游產(chǎn)品展館，且規(guī)模一次性就達(dá)到40多個(gè)，并有海峽兩岸50多家參展單位，攜帶近500種旅游紀(jì)念品和旅游工藝品參加展銷；三是活動(dòng)期間接待來賓及市民近5千人次，散發(fā)各種宣傳品是歷屆投洽會(huì)的總和；四是第一次舉辦了*座談會(huì)，為進(jìn)一步拓展*旅游市場(chǎng)，繁榮*的旅游事業(yè)奠定了較好的基礎(chǔ)；五是首次由我局獨(dú)自在旅游產(chǎn)品交易會(huì)開幕式和歡迎晚宴上承辦了二場(chǎng)文藝演出。

6月5日至6月6日，由國家旅游局、浙江省人民政府主辦，浙江省旅游局和*市人民政府承辦的20*年中國國內(nèi)旅游交易會(huì)，在*市和平國際會(huì)展中心隆重舉行。根據(jù)國家、省旅游局統(tǒng)一布署，我市組成由市旅游局局長為團(tuán)長的一行260多人（含非正式代表，我市參團(tuán)人數(shù)位居全省前列）的*團(tuán)，赴*參加了這屆規(guī)模浩大的旅游盛會(huì)。為期二天的旅交會(huì)，我市分團(tuán)取得了可喜的成績(jī)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，旅交會(huì)期間，參展的115家旅行社、星級(jí)酒店、景區(qū)（點(diǎn)）、旅游商品廠家、旅游汽車公司、機(jī)場(chǎng)、火車站等旅游單位，在8個(gè)展臺(tái)（其中*市6個(gè)、*區(qū)1個(gè)、*市1個(gè)）上共散發(fā)旅游風(fēng)光片、旅游畫冊(cè)、折頁、導(dǎo)游圖、書簽、年歷卡、景區(qū)簡(jiǎn)介、招商計(jì)劃書、茶葉等各種宣傳資料和旅游紀(jì)念品37000多份。簽訂旅游組接團(tuán)意向協(xié)議團(tuán)隊(duì)620多個(gè)（其中自駕車團(tuán)60多個(gè)，180多駕次；會(huì)議團(tuán)3個(gè)，1000多人次；旅游專列1個(gè)，700多人次），人數(shù)3萬多人次，意向組接團(tuán)金額750多萬元。接待旅游業(yè)內(nèi)人士、旅行團(tuán)、*市民8萬多人次。今年我市旅游展臺(tái)除設(shè)計(jì)新穎、內(nèi)容充實(shí)、突出生態(tài)旅游特色外，還注重在實(shí)物展示上下功夫。由*叉車有限公司生產(chǎn)的環(huán)保電瓶車，一在展臺(tái)上亮相，就吸引來了許多客戶。展銷期間共簽訂購買合同8份，金額達(dá)40多萬元。旅交會(huì)期間，我們還積極與省內(nèi)的兄弟地市和浙江、上海、江蘇等周邊省份的旅游局、旅行商、投資商進(jìn)行溝通，向他們推介*的特色旅游資源和重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目，廣泛吸引海內(nèi)外賓客、旅行商、投資商來*旅游觀光、投資興業(yè)。組織部分縣（市、區(qū)）旅游管理部門、景區(qū)（點(diǎn)）負(fù)責(zé)人考察了浙江省的一些3A、4A級(jí)旅游區(qū)，著重了解景區(qū)（點(diǎn)）建設(shè)情況和管理經(jīng)驗(yàn)。*市還充分借助旅交會(huì)這一活動(dòng)平臺(tái)，在會(huì)展前后以大篷車的形式，赴*、*、*、*等地開展旅游促銷活動(dòng)，并與當(dāng)?shù)芈糜?、景區(qū)管理部門開展交流座談，學(xué)習(xí)他們?cè)诰皡^(qū)管理和市場(chǎng)營銷等方面的經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的成效。

二、按照特色旅游線路，組織拍攝富有*風(fēng)情的《中國*》DVD電視風(fēng)光推介片。編制反映*主要景區(qū)（點(diǎn)）的《*旅游個(gè)性化郵冊(cè)》等旅游宣傳資料。

三、抓好旅游項(xiàng)目開發(fā)和招商引資工作，強(qiáng)化旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)。目前正在與北京連五洲集團(tuán)洽談*景區(qū)整體經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜。