導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇突發(fā)事件匯報(bào)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

今年天氣氣候特征特殊，前期出現(xiàn)了近年來(lái)同期罕見的強(qiáng)降溫天氣過(guò)程，和罕見的秋冬春三季連旱，去年秋季10月份以來(lái)全縣連續(xù)8個(gè)月降水偏少，其中10月、11月、1月、2月、4月、5月顯著偏少5成以上。干旱總體呈現(xiàn)五大特點(diǎn)：降水異常偏少、持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)、重旱范圍較廣、干旱影響復(fù)雜、發(fā)生背景異常等，對(duì)農(nóng)業(yè)、水資源、水產(chǎn)養(yǎng)殖以及人民生活等方面造成嚴(yán)重不利影響。

5月份降水量較常年同期偏少45％，為2002年以來(lái)同期最少。我縣氣溫總體偏高，年初的冬季氣溫起伏大，冬麥區(qū)旱凍疊加，入春后氣溫持續(xù)偏高，4月出現(xiàn)高溫天氣，出現(xiàn)時(shí)間明顯偏早，氣溫快速升高進(jìn)一步加重了旱情的發(fā)展。

6月我縣出現(xiàn)3次較強(qiáng)降水過(guò)程，旱情得到解除，但由于降水區(qū)域集中、強(qiáng)度大，部分地區(qū)旱澇急轉(zhuǎn)。7月份強(qiáng)對(duì)流天氣頻發(fā)，雨帶南北擺動(dòng)，造成多起災(zāi)情發(fā)生。

一、災(zāi)情調(diào)查實(shí)況

2012年7月4日15--18時(shí)，縣撮鎮(zhèn)鎮(zhèn)出現(xiàn)大暴雨天氣過(guò)程，其中撮鎮(zhèn)鎮(zhèn)3小時(shí)降水量達(dá)133.2毫米，鎮(zhèn)也出現(xiàn)了3小時(shí)65.5毫米的強(qiáng)降水。7月4日16時(shí)10分縣氣象局局長(zhǎng)徐光柱帶隊(duì)，一行3人迅速趕到撮鎮(zhèn)鎮(zhèn)受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行災(zāi)情調(diào)查。

7月4日13時(shí)30分，縣縣城開始降水。至15時(shí)雨強(qiáng)增大，從高密度雨量網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，強(qiáng)降水集中在縣城以南15公里一帶。

二、災(zāi)情評(píng)估

據(jù)縣民政局后期的初步統(tǒng)計(jì)：

2012年7月4日15時(shí)縣撮鎮(zhèn)，鎮(zhèn)出現(xiàn)的大暴雨天氣過(guò)程中，無(wú)人員傷亡和房屋倒塌。僅部分低洼地區(qū)一些房屋暫時(shí)進(jìn)水，但很快退去。

由于強(qiáng)降水范圍較小，沒有形成大的災(zāi)害，對(duì)農(nóng)作物影響不大。

三、天氣預(yù)報(bào)形勢(shì)分析

7月4日上午市臺(tái)會(huì)商時(shí)指出，我區(qū)處槽前，K指數(shù)達(dá)39℃，比

濕達(dá)15。綜合數(shù)值產(chǎn)品資料，提出“要注意發(fā)生強(qiáng)對(duì)流天氣”的預(yù)報(bào)結(jié)論。

在省臺(tái)指導(dǎo)下，下午14:10市臺(tái)值班人員發(fā)現(xiàn)，在多普勒雷達(dá)回波圖上境內(nèi)有對(duì)流回波發(fā)展，立即告知局值班員，請(qǐng)其密切監(jiān)測(cè)并防范局地強(qiáng)對(duì)流天氣。

對(duì)于這次強(qiáng)對(duì)流天氣過(guò)程，縣局早就進(jìn)行了較為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，及時(shí)了預(yù)警信號(hào)。局分別于下午15點(diǎn)50分雷雨大風(fēng)黃色預(yù)警，16時(shí)暴雨黃色預(yù)警，17時(shí)30分升級(jí)為暴雨紅色預(yù)警。

另外局業(yè)務(wù)人員在局長(zhǎng)徐光柱的帶領(lǐng)下，及時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行災(zāi)情調(diào)查，通過(guò)氣象短信不斷和更新雨量信息，取得了較好的服務(wù)效果。

四、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

篇2

（一）學(xué)校成立突發(fā)事件應(yīng)急，全校突發(fā)事件的應(yīng)急工作。突發(fā)事件應(yīng)急由學(xué)校及人組成，校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，德育主任為副組長(zhǎng)。

應(yīng)急下列主要職責(zé):

1、指揮教師立即到達(dá)規(guī)定崗位，的應(yīng)對(duì)措施

2、安排教師的搶險(xiǎn)排?；蛘邔?shí)施求救工作

3、需要對(duì)師生員工疏散，并事件性質(zhì)，報(bào)請(qǐng)迅速依法緊急措施

4、需要對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)控制措施

5、對(duì)本突發(fā)事件的應(yīng)急程序督察

（二）突發(fā)事件后，學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急應(yīng)當(dāng)“生命”的原則組織，決定啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并在內(nèi)向主管報(bào)告。

（三）學(xué)校各在各自職責(zé)范圍內(nèi)，突發(fā)事件應(yīng)急的工作，各自職責(zé)。對(duì)組織或的教育教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)前應(yīng)有預(yù)見，并學(xué)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，的措施，事故，納入學(xué)案工作程序。

（四）應(yīng)急狀態(tài)期間，各通信網(wǎng)絡(luò)暢通。校內(nèi)各應(yīng)當(dāng)突發(fā)事件應(yīng)急的部署，本（年級(jí)段）的突發(fā)事件應(yīng)急工作，、服從對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急工作的督察和。

（五）學(xué)校內(nèi)任何和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)服從學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急為突發(fā)事件的決定和命令。突發(fā)事件涉及的人員，對(duì)主管和機(jī)構(gòu)的查詢、檢驗(yàn)、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查及的措施,應(yīng)當(dāng)予以。

二、監(jiān)測(cè)與報(bào)告

（一）突發(fā)事件巡視監(jiān)測(cè)。任何人員都有巡視監(jiān)測(cè)學(xué)校突發(fā)事件的責(zé)任，值周教師、教學(xué)活動(dòng)的帶隊(duì)教師、學(xué)校安全門衛(wèi)等教師更有監(jiān)測(cè)學(xué)校突發(fā)事件的職責(zé)，一事件或的突發(fā)事件的苗頭，應(yīng)向?qū)W校匯報(bào)。

（二）信息報(bào)告制度。突發(fā)事件或有突發(fā)事件的信息，采用逐級(jí)匯報(bào)制度，事件人應(yīng)向?qū)W校匯報(bào)，學(xué)校應(yīng)在向?qū)W校主管匯報(bào)，并隨時(shí)與密切。

（三）學(xué)校重大事件報(bào)告程序。突發(fā)事件，應(yīng)迅速判斷事件性質(zhì)，事件性質(zhì)，向社會(huì)、各救治排險(xiǎn)機(jī)構(gòu)求救，并向的職能、主管逐級(jí)匯報(bào)。在指示和未指示前，對(duì)事故膳后的現(xiàn)場(chǎng)、證件證物等要保護(hù)。

（四）突發(fā)事件向外情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件同意，在性質(zhì)的基礎(chǔ)上以集體，主觀臆測(cè)、夸大其詞，或者須經(jīng)鑒定核實(shí)后決定。任何人員都瞞報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)突發(fā)事件。

三、應(yīng)急調(diào)查與救治

（一）突發(fā)事件后，校應(yīng)急及，組織對(duì)突發(fā)事件調(diào)查。對(duì)突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，控制措施等，對(duì)危害程度評(píng)估。

（二）突發(fā)事件后，在事件調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對(duì)無(wú)法判斷傷情的傷病員，應(yīng)報(bào)警求救求援。

（三）突發(fā)事件后，處室應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏散、隔離等措施，學(xué)生管理，并學(xué)生思想政治工作，學(xué)生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。

（四）突發(fā)事件后，突發(fā)事件應(yīng)急工作需要，可以臨時(shí)停課、放學(xué)、疏散等措施，并向匯報(bào)事件情況的應(yīng)急措施。

（五）突發(fā)事件后，事件性質(zhì)，應(yīng)與涉及事件的學(xué)生家長(zhǎng)、教師家屬，在條件下，告知事件原因、結(jié)果，或者家長(zhǎng)救治。

四、工作原則

1、以人為本，師生生命安全高于一切的原則，穩(wěn)定壓倒一切的原則。

2、誰(shuí)主管，誰(shuí)的原則，預(yù)防為主，處置的原則。

3、冷靜、沉著，和、合法、公正的原則。

五、重大安全事故應(yīng)急預(yù)案

（一）重大火災(zāi)安全事故

1、學(xué)校指揮學(xué)生緊急集合疏散，迅速將事故信息報(bào)區(qū)教育局。

2、學(xué)校校園播音系統(tǒng)或鐘聲發(fā)出緊急集合信號(hào)，組織教師到班級(jí)指揮學(xué)生按順序疏散，樓道間要有專人組織疏散，將學(xué)生帶至遠(yuǎn)離火源的安全地段。

3、嚴(yán)禁組織學(xué)生救火，教師可一切救火設(shè)備救火，報(bào)告119、120請(qǐng)求援助。

4、措施，善后處置工作。

（二）重大交通安全事故

1、學(xué)校指揮學(xué)生緊急集合疏散至安全地段，迅速將事故信息報(bào)教育局。

2、學(xué)校要迅速搶救受傷師生，在最短內(nèi)將受傷師生送至醫(yī)院救治，報(bào)警110、119、120請(qǐng)求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。

3、措施，善后處置工作。

（三）危險(xiǎn)藥品安全事故

1、學(xué)校危險(xiǎn)藥品要求專柜存放，專人管理。

2、在實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中的安全事故，學(xué)校要將師生疏散至安全地段，迅速將情況報(bào)告教育局。

3、在最短內(nèi)將受傷師生送至醫(yī)院搶救，報(bào)告119、120請(qǐng)求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。

4、措施，善后處置工作。

（四）工程建設(shè)、危房安全事故

1、學(xué)校在建或改建的建筑物要警示牌，設(shè)有隔離欄。

2、學(xué)校d級(jí)危房一律不允許使用，封閉的d級(jí)危房要警示牌，設(shè)有隔離欄。

3、學(xué)校建筑物、危房安全事故，迅速組織師生疏散至安全地段，將事故信息報(bào)告教育局。

4、對(duì)受傷師生組織搶救，報(bào)告110、119、120請(qǐng)求援助，封閉事故現(xiàn)場(chǎng)。

5、措施，善后處置工作。

（五）特種設(shè)備安全事故

1、學(xué)校要檢查鍋爐使用情況，鍋爐工的培訓(xùn)工作，購(gòu)買特種行業(yè)保險(xiǎn)。

2、事故后，搶救受傷師生，報(bào)告110、119、120請(qǐng)求援助，封閉事故現(xiàn)場(chǎng)。

3、措施，善后處置工作。

（六）外出大型活動(dòng)安全事故

1、學(xué)校組織外出大型活動(dòng)審報(bào)教育局，經(jīng)同意后才能實(shí)施，學(xué)校組織的外出大型活動(dòng)要制訂安全應(yīng)急預(yù)案。

2、事故后，學(xué)校迅速搶救受傷師生，將事故信息報(bào)教育局。

3、報(bào)警110、120請(qǐng)求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。

4、措施，善后處置工作。

（七）外來(lái)暴力侵害事故

1、學(xué)校外來(lái)的未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入校園者，學(xué)校門衛(wèi)或保安人員放行，應(yīng)將闖入者驅(qū)逐出學(xué)校，并由門衛(wèi)或保安人員向其發(fā)出警告。

2、學(xué)校內(nèi)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應(yīng)先制止、制服，報(bào)警110?20請(qǐng)求援助。

3、對(duì)受傷師生救治。

4、措施，善后處置工作。

（八）食物中毒安全事故

1、立即停止學(xué)校飲食攤點(diǎn)、食堂的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，向教育局、衛(wèi)生防疫報(bào)告，報(bào)警110、120請(qǐng)求援助。

2、協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救助病人。

3、封存食物中毒或食物中毒的食品和原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)。

4、衛(wèi)生防疫的調(diào)查，如實(shí)材料和樣品。

5、措施，善后處置工作。

（九）流行傳染病安全事故

1、學(xué)校有傳染病癥狀的學(xué)生，應(yīng)立即通知家長(zhǎng)將患病學(xué)生帶到醫(yī)院檢查就診，有傳染病的教師帶病上班，凡患傳染病的師生須經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染后才能返校。

2、學(xué)校特殊傳染病，要迅速學(xué)校隔離室對(duì)患病師生隔離觀察，報(bào)警110、120電話請(qǐng)求援助，通知患病師生的家長(zhǎng)和親屬，送定點(diǎn)傳染病醫(yī)院診治。

3、學(xué)校對(duì)傳染病人所在的教室及涉及的公共場(chǎng)所要消毒，對(duì)與傳染病人密切接觸的師生隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散。

4、將的疫情上報(bào)教育局、衛(wèi)生防疫，并作好病人的跟蹤工作。

（十）環(huán)境污染

1、調(diào)查學(xué)校周邊的環(huán)境污染源，如化工廠、印染廠等，環(huán)境污染的源頭物，因向環(huán)保。并備案污染源產(chǎn)生的污染性質(zhì)和辦法。

2、產(chǎn)生環(huán)境污染突發(fā)事件，應(yīng)環(huán)保緊急疏散全校師生，并學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，疏散過(guò)程好師生的秩序。

3、平時(shí)對(duì)全校師生環(huán)保教育和環(huán)境污染自護(hù)自救教育。

(十一)住校生停電應(yīng)急預(yù)案

1、住校生管理員每天晚上在晚自學(xué)前5分鐘點(diǎn)名工作（按作息表），并且管理好住校生晚自學(xué)的管理工作。

2、突遇停電事故，管理員要學(xué)生的穩(wěn)定工作，不可慌張，然后用學(xué)校的應(yīng)急燈照明，讓學(xué)生疏散。

3、在停電時(shí)學(xué)生的作業(yè)已，要組織學(xué)生就寢，等學(xué)生睡下后才能離開休息；學(xué)生的作業(yè)，應(yīng)向?qū)W生蠟燭等照明工具，監(jiān)督學(xué)生作業(yè)，一直到就寢后方可離開。:

4、學(xué)生寢室在管理人員監(jiān)督的情況下，私自點(diǎn)蠟燭，點(diǎn)蚊香。

篇3

一、組織與指揮

（一）學(xué)校成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人組成，校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，德育主任為副組長(zhǎng)。

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé):

1、指揮有關(guān)教師立即到達(dá)規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施

2、安排教師開展相關(guān)的搶險(xiǎn)排?；蛘邔?shí)施求救工作

3、根據(jù)需要對(duì)師生員工進(jìn)行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門迅速依法采取緊急措施

4、根據(jù)需要對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)采取控制措施

5、對(duì)本校的突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進(jìn)行督察指導(dǎo)

（二）突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)“生命第一”的原則組織，決定是否啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并在第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門報(bào)告。

（三）學(xué)校各有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)，做好突發(fā)事件應(yīng)急處理的有關(guān)工作，切實(shí)履行各自職責(zé)。對(duì)部門組織或負(fù)責(zé)的教育教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)前應(yīng)有預(yù)見，并根據(jù)學(xué)校的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的措施，發(fā)生事故，主動(dòng)納入學(xué)案工作程序。

（四）應(yīng)急狀態(tài)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡(luò)暢通。校內(nèi)各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，做好本部門（年級(jí)段）的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，配合、服從對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作進(jìn)行的督察和指導(dǎo)。

（五）學(xué)校內(nèi)任何部門和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)服從學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關(guān)人員，對(duì)主管部門和有關(guān)機(jī)構(gòu)的查詢、檢驗(yàn)、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施,應(yīng)當(dāng)予以配合。

二、監(jiān)測(cè)與報(bào)告

（一）開展突發(fā)事件巡視監(jiān)測(cè)。任何人員都有巡視監(jiān)測(cè)學(xué)校突發(fā)事件的責(zé)任，值周教師、教學(xué)活動(dòng)的帶隊(duì)教師、學(xué)校安全門衛(wèi)等教師更有監(jiān)測(cè)學(xué)校突發(fā)事件的職責(zé)，一發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應(yīng)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（二）建立信息報(bào)告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級(jí)匯報(bào)制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)，學(xué)校應(yīng)在第一時(shí)間向?qū)W校主管部門匯報(bào)，并隨時(shí)與上級(jí)單位保持密切聯(lián)系。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校重大事件報(bào)告程序。對(duì)于各類突發(fā)事件，應(yīng)迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時(shí)向社會(huì)、政府各救治排險(xiǎn)機(jī)構(gòu)求救，并向相關(guān)的政府職能部門、上級(jí)主管部門逐級(jí)匯報(bào)。在得到指示和未得到指示前，對(duì)事故可能影響膳后處理的現(xiàn)場(chǎng)、證件證物等要進(jìn)行保護(hù)。

（四）突發(fā)事件向外情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組同意，在確定性質(zhì)的基礎(chǔ)上以集體形式，不得主觀臆測(cè)、夸大其詞，或者須經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門鑒定核實(shí)后作出決定。任何人員都不得瞞報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)突發(fā)事件。

三、應(yīng)急調(diào)查與救治

（一）突發(fā)事件發(fā)生后，校應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門，負(fù)責(zé)組織對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查處理。通過(guò)對(duì)突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，采取控制措施等，對(duì)危害程度做出評(píng)估。

（二）突發(fā)事件發(fā)生后，在進(jìn)行事件調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)處理的同時(shí)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對(duì)無(wú)法判斷傷情的傷病員，應(yīng)及時(shí)報(bào)警求救求援。

（三）突發(fā)事件發(fā)生后，有關(guān)處室應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、采取疏散、隔離等措施，加強(qiáng)學(xué)生管理，并做好學(xué)生思想政治工作，確保學(xué)生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。

（四）突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要，可以采取臨時(shí)停課、放學(xué)、疏散等措施，并及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)事件情況以及采取的應(yīng)急措施。

（五）突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質(zhì)，應(yīng)及時(shí)與涉及事件的學(xué)生家長(zhǎng)、教師家屬聯(lián)系，在適當(dāng)條件下，告知事件原因、處理結(jié)果，或者聯(lián)系家長(zhǎng)進(jìn)行救治。

四、工作原則

1、堅(jiān)持以人為本，師生生命安全高于一切的原則，穩(wěn)定壓倒一切的原則。

2、誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，預(yù)防為主，積極處置的原則。

3、冷靜、沉著，積極主動(dòng)和及時(shí)、合法、公正處理的原則。

五、重大安全事故應(yīng)急預(yù)案

（一）重大火災(zāi)安全事故

1、學(xué)校指揮學(xué)生緊急集合疏散，迅速將事故信息報(bào)區(qū)教育局。

2、學(xué)校利用校園播音系統(tǒng)或

鐘聲發(fā)出緊急集合信號(hào)，組織教師到班級(jí)指揮學(xué)生按順序疏散，樓道間要有專人組織疏散，及時(shí)將學(xué)生帶至遠(yuǎn)離火源的安全地段。

3、嚴(yán)禁組織學(xué)生參與救火，教師可利用一切救火設(shè)備救火，及時(shí)報(bào)告119、120請(qǐng)求援助。

4、采取有效措施，做好善后處置工作。

（二）重大交通安全事故

1、學(xué)校指揮學(xué)生緊急集合疏散至安全地段，迅速將事故信息報(bào)教育局。

2、學(xué)校要迅速搶救受傷師生，在最短時(shí)間內(nèi)將受傷師生送至醫(yī)院救治，及時(shí)報(bào)警110、119、120請(qǐng)求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。

3、采取有效措施，做好善后處置工作。

（三）危險(xiǎn)藥品安全事故

1、學(xué)校危險(xiǎn)藥品要求專柜存放，專人管理。

2、在實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中出現(xiàn)的安全事故，學(xué)校要及時(shí)將師生疏散至安全地段，迅速將情況報(bào)告教育局。

3、在最短時(shí)間內(nèi)將受傷師生送至醫(yī)院搶救，及時(shí)報(bào)告119、120請(qǐng)求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。

4、采取有效措施，做好善后處置工作。

（四）工程建設(shè)、危房安全事故

1、學(xué)校在建或改建的建筑物要樹立警示牌，設(shè)有隔離欄。

2、學(xué)校d級(jí)危房一律不允許使用，封閉的d級(jí)危房要樹立警示牌，設(shè)有隔離欄。

3、學(xué)校發(fā)生建筑物、危房安全事故，迅速組織師生疏散至安全地段，及時(shí)將事故信息報(bào)告教育局。

4、對(duì)受傷師生組織搶救，及時(shí)報(bào)告110、119、120請(qǐng)求援助，封閉事故現(xiàn)場(chǎng)。

5、采取有效措施，做好善后處置工作。

（五）特種設(shè)備安全事故

1、學(xué)校要定期檢查鍋爐使用情況，做好鍋爐工的培訓(xùn)工作，購(gòu)買特種行業(yè)保險(xiǎn)。

2、事故發(fā)生后，及時(shí)搶救受傷師生，及時(shí)報(bào)告110、119、120請(qǐng)求援助，封閉事故現(xiàn)場(chǎng)。

3、采取有效措施，做好善后處置工作。

（六）外出大型活動(dòng)安全事故

1、學(xué)校組織外出大型活動(dòng)必須審報(bào)教育局，經(jīng)同意后才能實(shí)施，學(xué)校組織的外出大型活動(dòng)要制訂安全應(yīng)急預(yù)案。

2、事故發(fā)生后，學(xué)校迅速搶救受傷師生，及時(shí)將事故信息報(bào)教育局。

3、及時(shí)報(bào)警110、120請(qǐng)求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。

4、采取有效措施，做好善后處置工作。

（七）外來(lái)暴力侵害事故

1、學(xué)校外來(lái)的未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入校園者，學(xué)校門衛(wèi)或保安人員不得放行，應(yīng)及時(shí)將闖入者驅(qū)逐出學(xué)校，并由門衛(wèi)或保安人員向其發(fā)出警告。

2、學(xué)校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應(yīng)先制止、制服，同時(shí)及時(shí)報(bào)警110、120請(qǐng)求援助。

3、對(duì)受傷師生及時(shí)救治。

4、采取有效措施，做好善后處置工作。

（八）食物中毒安全事故

1、立即停止學(xué)校飲食攤點(diǎn)、食堂的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，及時(shí)向教育局、衛(wèi)生防疫部門報(bào)告，及時(shí)報(bào)警110、120請(qǐng)求援助。

2、積極協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救助病人。

3、封存造成食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品和原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)。

4、配合衛(wèi)生防疫部門的調(diào)查，如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。

5、采取有效措施，做好善后處置工作。

（九）流行傳染病安全事故

1、學(xué)校發(fā)現(xiàn)有傳染病癥狀的學(xué)生，應(yīng)立即通知家長(zhǎng)將患病學(xué)生帶到醫(yī)院檢查就診，有傳染病的教師不得帶病上班，凡患傳染病的師生須經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染后才能返校。

2、學(xué)校發(fā)生特殊傳染病，要迅速利用學(xué)校隔離室對(duì)患病師生進(jìn)行隔離觀察，及時(shí)報(bào)警110、120電話請(qǐng)求援助，通知患病師生的家長(zhǎng)和親屬，送定點(diǎn)傳染病醫(yī)院診治。

3、學(xué)校對(duì)傳染病人所在的教室及涉及的公共場(chǎng)所要及時(shí)消毒，對(duì)與傳染病人密切接觸的師生進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散。

4、及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的疫情上報(bào)教育局、衛(wèi)生防疫部門，并作好病人的跟蹤工作。

（十）環(huán)境污染

1、調(diào)查學(xué)校周邊的環(huán)境污染源，如化工廠、印染廠等，如果可能造成環(huán)境污染的源頭物，因及時(shí)向環(huán)保部門聯(lián)系。并備案這些污染源可能產(chǎn)生的污染性質(zhì)和處理辦法。

2、產(chǎn)生環(huán)境污染突發(fā)事件，應(yīng)配合環(huán)保部門緊急疏散全校師生，并做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，疏散過(guò)程維護(hù)好師生的秩序。

3、平時(shí)對(duì)全校師生進(jìn)行環(huán)保教育和環(huán)境污染自護(hù)自救教育。

,(十一)住校生停電應(yīng)急預(yù)案

1、住校生管理員必須每天晚上在晚自學(xué)前5分鐘做好點(diǎn)名工作（按作息時(shí)間表執(zhí)行），并且管理好住校生晚自學(xué)的管理工作。

2、如果突遇停電事故，管理員首先要做好學(xué)生的穩(wěn)定工作，不可慌張，然后用學(xué)校準(zhǔn)備的應(yīng)急燈進(jìn)行照明，讓學(xué)生疏散。

3、如果在停電時(shí)學(xué)生的作業(yè)已完成，要組織學(xué)生就寢，等學(xué)生全部睡下后才能離開休息；如果學(xué)生的作業(yè)沒有完成，應(yīng)向?qū)W生提供蠟燭等照明工具，監(jiān)督學(xué)生完成作業(yè)，一直到就寢后方可離開。

4、學(xué)生寢室在沒有管理人員監(jiān)督的情況下，絕對(duì)不能私自點(diǎn)蠟燭，點(diǎn)蚊香。

篇4

一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

市第次全國(guó)人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為突發(fā)事件成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)我市第次全國(guó)人口普查工作中發(fā)生的突發(fā)事件和應(yīng)急工作的指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)管。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

應(yīng)急指揮預(yù)案指導(dǎo)思想：安全第一，預(yù)防為主，防范結(jié)合。

應(yīng)急指揮辦公室的職責(zé)是：貫徹執(zhí)行人口普查條例和人口普查方案，負(fù)責(zé)全市人口普查期間發(fā)生的重大事件快速反應(yīng)和應(yīng)急處理的指揮和協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排和組織全市人口普查的應(yīng)急工作。

二、運(yùn)行機(jī)制

1、突發(fā)事件的主要種類

第一類是指自然災(zāi)害類突發(fā)事件：如波及較大范圍的雨雪、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害等；

第二類是指技術(shù)和物資類突發(fā)事件：如發(fā)生大面積設(shè)備故障，通訊和網(wǎng)絡(luò)突然中斷，普查表等物資大量受損等；

第三類是指安全生產(chǎn)類事件：如因重大交通安全事故，人身意外傷害和其他突發(fā)性傷害事故使普查人員受到人身傷害等；

第四類是指影響社會(huì)安定類事件：如普查人員和普查對(duì)象間矛盾激化，個(gè)別媒體的不實(shí)報(bào)道造成一定的范圍社會(huì)公眾強(qiáng)烈反應(yīng)或突發(fā)等。

2、預(yù)測(cè)與預(yù)警

市第次全國(guó)人口普查應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)各種可能發(fā)生的突發(fā)事件，科學(xué)開展風(fēng)險(xiǎn)分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。

3、突發(fā)事件報(bào)告程序

在人口普查工作中一旦出現(xiàn)突發(fā)性事件，基層人口普查辦公室有關(guān)人員必須在第一時(shí)間向本級(jí)人口普查辦公室應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)上報(bào)，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)。報(bào)告內(nèi)容主要包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍。各級(jí)人口普查辦公室主任為本單位履行報(bào)告制度的第一責(zé)任人，接到報(bào)告后，應(yīng)立即向本級(jí)政府主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，根據(jù)突發(fā)性事件類型啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急措施，及時(shí)開展工作。同時(shí)，按照分級(jí)管理的原則逐級(jí)上報(bào)至市人口普查辦公室急領(lǐng)導(dǎo)小組。

對(duì)于一些事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間，或可能演化為特別重大突發(fā)事件的報(bào)送，要高度重視，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)事態(tài)發(fā)展，及時(shí)上報(bào)上級(jí)人口普查辦公室急領(lǐng)導(dǎo)小組。

三、應(yīng)急保障

根據(jù)事件危害程度，各級(jí)人口普查辦公室應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組按照職責(zé)及相關(guān)預(yù)案要求，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的人力、財(cái)力、物力、交通運(yùn)輸、醫(yī)療衛(wèi)生及通訊等保障工作，保證第次全國(guó)人口普查工作的順利進(jìn)行。

四、報(bào)告上報(bào)的形式和要求

1、報(bào)告應(yīng)采用文字形式（紙介質(zhì)或電子版均可），緊急情況下，可先用電話口頭報(bào)告，之后再采用文字報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包含“時(shí)間、地點(diǎn)、原因、事件詳情、損失情況、影響范圍、發(fā)展趨勢(shì)、處置措施”等要素。對(duì)一時(shí)查不清楚的事件，要盡快說(shuō)明情況，不能拖延隱瞞。

篇5

關(guān)鍵詞：護(hù)士；突發(fā)事件；應(yīng)急預(yù)案；流程

護(hù)理突發(fā)事件是指在護(hù)理工作范疇內(nèi)突然發(fā)生的意外情況，基層醫(yī)院由于醫(yī)院年久失修，設(shè)備老化，停電、火災(zāi)時(shí)有發(fā)生；還有患者由于不堪忍受病痛折磨，心情抑郁，自殺行為防不勝防[1]。還有如患者摔傷、墜床、醉酒后暴力事件、媒體突如其來(lái)的采訪等隨時(shí)有可能發(fā)生。一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，需立即正確應(yīng)急處理，否則不僅會(huì)增加醫(yī)療糾紛的隱患，甚至還會(huì)危及患者的生命。文獻(xiàn)[2]報(bào)道顯示，在我國(guó)各級(jí)醫(yī)院不斷增加的醫(yī)療糾紛中，護(hù)理安全管理方面的問(wèn)題日益突出，尤其涉及護(hù)士在對(duì)臨床突發(fā)事件的應(yīng)急應(yīng)變方面的問(wèn)題占了較大的比例。如何有效地應(yīng)對(duì)護(hù)理突發(fā)事件，筆者參考近年相關(guān)文獻(xiàn)[3]，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定護(hù)理應(yīng)急預(yù)案處理流程，做好防備準(zhǔn)備，一旦發(fā)生，即刻啟動(dòng)，最大限度保護(hù)患者安全，保證護(hù)理措施有效落實(shí)，將負(fù)面影響和損失降至最低。

1意外停電

1.1流程意外停電了解危重患者及儀器運(yùn)轉(zhuǎn)情況安撫患者和家屬情緒啟用電力儀器替代方法或簡(jiǎn)易呼吸氣囊通知總值班組織搶修增加人力，加強(qiáng)巡視做好解釋注意防火防盜。

1.2操作要點(diǎn)

1.2.1病區(qū)通道內(nèi)有應(yīng)急照明設(shè)施，應(yīng)急燈和電筒電量充足。帶有蓄電池的儀器，平時(shí)應(yīng)定期充電，使蓄電池處于飽和狀態(tài)。

1.2.2意外停電后，及時(shí)了解危重患者及各種儀器運(yùn)轉(zhuǎn)情況，啟用電力儀器替代方法，使用呼吸機(jī)的患者，立即將呼吸機(jī)脫開，連接簡(jiǎn)易呼吸機(jī)維持呼吸。

1.2.3及時(shí)匯報(bào)總值班組織搶修。

1.2.4加強(qiáng)巡視，確保安全，告誡患者減少活動(dòng)，盡量臥床休息，安撫患者和家屬情緒，做好解釋，同時(shí)注意防火防盜。

2突發(fā)火災(zāi)

2.1流程發(fā)現(xiàn)失火火勢(shì)小針對(duì)起火原因，利用消防器材或就近取水滅火，并切斷電源報(bào)告保衛(wèi)科?；饎?shì)較大119報(bào)警，通知總值班調(diào)動(dòng)在崗人員疏散患者切斷電源消防車到達(dá)時(shí)配合滅火保護(hù)貴重儀器及資料。

2.2操作要點(diǎn)

2.2.1加強(qiáng)病房安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)通知有關(guān)科室維修。工作人員定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，掌握消防器材的使用方法。

2.2.2發(fā)現(xiàn)火情立即呼叫周圍人員，組織人力開展自救，如火勢(shì)大、無(wú)法撲滅時(shí)，馬上撥打119報(bào)警，告知準(zhǔn)確方位。

2.2.3確保安全通道的暢通，有計(jì)劃疏散患者，優(yōu)先疏散老、小、重癥患者及離火源最近的患者。

2.2.4疏散時(shí)不能乘坐電梯，要走安全通道，要用濕毛巾捂住口鼻，以最低的姿勢(shì)摸墻，快速?gòu)陌踩ǖ莱冯x。

2.2.5滅火時(shí)首先要確保人員安全，并盡可能切斷電源，搶救貴重儀器設(shè)備、資料等財(cái)物。將火災(zāi)引發(fā)的損失降至最低。

3 意外跌倒、墜床

3.1流程發(fā)現(xiàn)患者意外跌倒、墜床就地處置安慰患者，評(píng)估傷情妥善安置患者匯報(bào)醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)通知家屬必要時(shí)通知醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部協(xié)助醫(yī)生處置患者執(zhí)行醫(yī)囑病情觀察記錄做好安撫解釋適當(dāng)照顧安全指導(dǎo)避免矛盾激化。

3.2操作要點(diǎn)

3.2.1做好安全管理工作，及時(shí)制定護(hù)理安全防范措施，鞋底防滑、使用有護(hù)欄的病床、保持地面干燥、平坦，提示標(biāo)識(shí)明顯。

3.2.2發(fā)現(xiàn)患者意外跌倒、墜床后，立即就地處理，傾聽主訴，先檢查患者神志、生命體征、四肢活動(dòng)度，再根據(jù)病情妥善安置患者，嚴(yán)重的應(yīng)積極配合醫(yī)生協(xié)助搶救，吸氧、建立靜脈通道。

3.2.3通知主管醫(yī)生，正確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑，密切觀察病情變化。及時(shí)記錄發(fā)生經(jīng)過(guò)、受傷部位、伴隨癥狀及體征及相關(guān)處理措施等情況。

3.2.4給予患者必要的照顧，向患者及家屬做好安慰、解釋工作，避免矛盾激化和沖突發(fā)生。

4發(fā)現(xiàn)患者自殺

4.1流程發(fā)現(xiàn)患者自殺通知醫(yī)生，備急救物品趕赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)急救有生命跡象，將患者安置在安全環(huán)境及時(shí)正確執(zhí)行醫(yī)囑，積極配合搶救觀察病情，詳細(xì)記錄穩(wěn)定患者情緒，24h專人陪護(hù)。已死亡，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)通知院行政總值班、保衛(wèi)科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、通知家屬由值班醫(yī)生、科室領(lǐng)導(dǎo)解釋事件發(fā)生原因詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)安撫其他患者，維護(hù)病區(qū)秩序，保證工作正常進(jìn)行。

4.2操作要點(diǎn)

4.2.1發(fā)現(xiàn)患者有自殺傾向時(shí)，立即報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)和床位醫(yī)生,并通知家屬，針對(duì)性的做好心理疏導(dǎo)，加強(qiáng)看護(hù)，做好交接班。

4.2.2聯(lián)誼室友間的交流，檢查病房、病床，盡可能消除自殺隱患。

4.2.3發(fā)現(xiàn)患者自殺應(yīng)立即通知醫(yī)生，攜帶急救物品及藥品，一同奔赴現(xiàn)場(chǎng)，評(píng)估患者的神志、瞳孔及生命體征，并立即現(xiàn)場(chǎng)急救。

4.2.4通知院行政總值班、保衛(wèi)科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、通知家屬，將患者安置在安全環(huán)境，及時(shí)正確執(zhí)行醫(yī)囑，積極配合搶救，觀察病情，詳細(xì)記錄。

4.2.5穩(wěn)定患者情緒，24h專人陪護(hù)，與患者和家屬進(jìn)行溝通，避免醫(yī)患糾紛，采取有效的防范措施，預(yù)防患者再次自殺。

4.2.6安撫其他患者，保證病區(qū)工作正常進(jìn)行。

4.2.7如已死亡應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

5其它

5.1發(fā)生醉酒暴力行為

5.1.1流程發(fā)生醉酒暴力行為聯(lián)系保安，匯報(bào)總值班，必要時(shí)報(bào)110控制局面治療護(hù)理不中斷言語(yǔ)不過(guò)激做好自我保護(hù)。

5.1.2操作說(shuō)明 醉酒有暴力行為者，不聽勸阻時(shí)，避開暴力行為者，及時(shí)與保安或110聯(lián)系，避免局面失控，造成醫(yī)務(wù)人員受傷。急需的治療護(hù)理不中斷，及時(shí)采取有效、可行的治療手段，給予留置針輸液，妥善固定，使患者盡快恢復(fù)正常理智。在患者失去理智時(shí)，盡量少說(shuō)話，不要言語(yǔ)刺激，避免激將，做好自我保護(hù)。加強(qiáng)看護(hù)，保證患者安全。

5.2新聞媒體采訪

5.2.1 流程有記者突然來(lái)訪禮貌接待，安排適宜地點(diǎn)稍等報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)，夜間報(bào)告總值班報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)由醫(yī)院新聞發(fā)言人接受采訪。

5.2.2 操作說(shuō)明 有媒體來(lái)訪，以禮相待。維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)，不講假話，同時(shí)清醒地認(rèn)識(shí)到言多必失。嚴(yán)格執(zhí)行匯報(bào)制度。單位有指定的新聞發(fā)言人接受媒體的采訪，護(hù)士應(yīng)婉拒媒體的采訪要求。

6 結(jié)論

提高護(hù)士對(duì)臨床護(hù)理突發(fā)事件應(yīng)急處理知識(shí)水平和技能是減少突發(fā)事件發(fā)生率和醫(yī)患糾紛的根本[4]，建議護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，制定科學(xué)合理的臨床護(hù)理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案或應(yīng)急流程，組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，并可根據(jù)流程組織情景演示和模擬訓(xùn)練，以鍛煉護(hù)士在突發(fā)事件情況下，冷靜處理問(wèn)題的能力，積累應(yīng)急經(jīng)驗(yàn)[5-6]。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)護(hù)士“三基”知識(shí)(基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能)的學(xué)習(xí)，并實(shí)施強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核與獎(jiǎng)懲制度，以全面促進(jìn)護(hù)士對(duì)臨床護(hù)理突發(fā)事件的應(yīng)急知識(shí)和技能的掌握以及能力的提高，使其成為具有快速、敏捷的應(yīng)急應(yīng)變能力和水平的高素質(zhì)護(hù)士。將突發(fā)事件造成的損害降至最低，避免醫(yī)患糾紛，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。

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關(guān)鍵詞：高職院校 突發(fā)事件 應(yīng)急處理

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）07-0119-01

對(duì)各類突發(fā)事件進(jìn)行必要的演練，保證發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能應(yīng)付自如。做好學(xué)生思想工作，安定學(xué)生情緒，盡快恢復(fù)學(xué)院的正常秩序。針對(duì)院校的基本特點(diǎn)，特提出以下五類突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

一、社會(huì)安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置

1.如有學(xué)生要求游行、集會(huì)、靜坐、請(qǐng)?jiān)傅葧r(shí)，要求其必須按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng)，待有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可按照要求進(jìn)行。學(xué)院要全程跟蹤，發(fā)生情況及時(shí)處理。

2.如未被批準(zhǔn)進(jìn)行游行、集會(huì)、靜坐、請(qǐng)?jiān)傅?，學(xué)院要采取有效措施，限制其活動(dòng)，不得蔓延到社會(huì)，防止事態(tài)發(fā)展，并積極做好思想工作，盡力勸其解散。

3.一旦學(xué)生走出校門上街集會(huì)、游行，要立即勸阻，如勸阻無(wú)效，要配合有關(guān)部門繼續(xù)做好維持秩序的工作，防止社會(huì)閑雜人員和別有用心的人進(jìn)入游行隊(duì)伍尋釁滋事，并及時(shí)請(qǐng)公安部門到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助做好工作，防止學(xué)生出現(xiàn)過(guò)激的違法行為。同時(shí)加強(qiáng)校園管理，嚴(yán)格控制人員出入。

4.加強(qiáng)學(xué)校巡查和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素苗頭時(shí)，及時(shí)報(bào)告，并進(jìn)行緊急處理。學(xué)管干部和輔導(dǎo)員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)組織對(duì)事件原因進(jìn)行調(diào)查和取證；及時(shí)解決，消除引發(fā)突發(fā)事件的苗頭和問(wèn)題。

5.做好善后與恢復(fù)工作。后期處置工作中的重點(diǎn)是盡快查清引發(fā)事件的根本原因，妥善解決引發(fā)的實(shí)質(zhì)問(wèn)題，安撫和平靜學(xué)生情緒，恢復(fù)正常學(xué)習(xí)生活秩序。

6.事件平息后，學(xué)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要匯報(bào)改進(jìn)的方法和措施，鞏固穩(wěn)定局面，防止反彈。

二、事故災(zāi)難類突發(fā)事件應(yīng)急處置

1.火災(zāi)事故處理方法

（1）突發(fā)火災(zāi)事故后，發(fā)現(xiàn)的個(gè)人和部門根據(jù)火災(zāi)情形撥打119、120救援電話，并向輔導(dǎo)員報(bào)告，輔導(dǎo)員接到報(bào)告后立即向副書記報(bào)告，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全力組織人員疏散、自救和力所能及的滅火工作。（2）輔導(dǎo)員到現(xiàn)場(chǎng)配合相關(guān)部門開展解救受困人員、搶救傷員工作。（3）迅速切斷失火處及毗連區(qū)電源，并密切關(guān)注建筑物的安全狀況，防止繼發(fā)性危害的發(fā)生。

2.樓梯間擁擠踩踏事故處理方法

（1）各年級(jí)輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范教育和日常管理，注意發(fā)現(xiàn)擁擠踩踏事故隱患，避免擁擠踩踏事故發(fā)生。（2）發(fā)生樓梯間擁擠踩踏事故后，學(xué)管干部和輔導(dǎo)員必須及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)和救護(hù)工作，并立即撥打120急救電話。（3）副書記和輔導(dǎo)員應(yīng)組織人員控制局勢(shì)、制止擁擠，做好人員疏導(dǎo)疏散工作；對(duì)受傷者要M行必要的應(yīng)急搶救處置，盡快將傷病員送往醫(yī)院搶救，妥善安置傷病員。（4）迅速通知受傷人員親屬，及時(shí)向?qū)W生和親屬通報(bào)有關(guān)情況，確保學(xué)生和親屬情緒穩(wěn)定。

3.校園惡通事故處理辦法

（1）如校內(nèi)發(fā)生惡通安全事故，應(yīng)立即報(bào)告122、120請(qǐng)求援助，并在第一時(shí)間報(bào)告學(xué)院突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組及學(xué)校保衛(wèi)處。（2）保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，有效控制肇事人，尋找目擊證人，初步了解情況。（3）學(xué)管干部和輔導(dǎo)員立即開展工作，并及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮，并協(xié)助公安交警部門查明事故情況。（4）采取有效措施，做好善后處置工作。

4.大型群體活動(dòng)的公共安全事故處理辦法

（1）大型群體活動(dòng)實(shí)行審批制度，經(jīng)同意后才能舉行。并且必須按有關(guān)規(guī)定落實(shí)安全保衛(wèi)措施，加強(qiáng)管理，保證活動(dòng)正常開展。（2）活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生重大安全事故，應(yīng)立即啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，活動(dòng)組織及負(fù)責(zé)人應(yīng)立即撥打110、120請(qǐng)求援助，并及時(shí)報(bào)告學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校相關(guān)部門。（3）領(lǐng)導(dǎo)小組立即召集有關(guān)負(fù)責(zé)人開展搶救受傷學(xué)生工作，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)秩序，組織學(xué)生有序疏散逃生，盡力避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

5.組織外出學(xué)習(xí)、游玩等活動(dòng)安全事故處理辦法

（1）嚴(yán)格執(zhí)行外出逐級(jí)審批制度，落實(shí)安全預(yù)估和預(yù)防工作。（2）保障通訊聯(lián)絡(luò)暢通，定時(shí)、定期進(jìn)行通訊聯(lián)絡(luò)和清點(diǎn)人員工作。（3）事故發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，同時(shí)開展必要的救助和自救工作。（4）領(lǐng)導(dǎo)小組要高度重視，及時(shí)向?qū)W校相關(guān)部門匯報(bào)，并對(duì)事件做出準(zhǔn)確判斷，權(quán)衡事件的輕重，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一指揮，積極開展救助。努力爭(zhēng)取事故發(fā)生地有關(guān)部門的支援和幫助。

6.校園周邊突發(fā)安全事故處理辦法

（1）事故發(fā)生后，應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)小組。（2）積極配合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門妥善處理，防止事態(tài)惡化和擴(kuò)大。（3）在學(xué)校范圍內(nèi)通報(bào)事故有關(guān)情況，保障校內(nèi)秩序正常，穩(wěn)定學(xué)生情緒，避免不必要的恐慌和事件發(fā)生。

三、公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置

1.傳染性疾病處理辦法

（1）學(xué)生出現(xiàn)結(jié)核、流感等傳染性疾病，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)假就醫(yī)并向?qū)W生處報(bào)告，不得帶病上學(xué)。（2）在校內(nèi)發(fā)現(xiàn)傳染病學(xué)生，領(lǐng)導(dǎo)小組立即親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮，在第一時(shí)間內(nèi)開辟隔離室并進(jìn)行隔離觀察，馬上打電話聯(lián)系醫(yī)院，并根據(jù)醫(yī)院指示進(jìn)行處理。（3）組織對(duì)傳染病病人所在班級(jí)教室或宿舍及所涉及的公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒，對(duì)與傳染病人密切接觸的學(xué)生進(jìn)行隔離觀察。防止疫情擴(kuò)散，迅速切斷感染源。（4）如傳染病烈性感染，報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)，實(shí)行全院停課。并采取一切有效措施，迅速控制傳染源，切斷傳染途徑，保護(hù)易感人群。

2.食物中毒處理辦法

（1）發(fā)現(xiàn)學(xué)生有類似食物中毒癥狀時(shí)，應(yīng)迅速送醫(yī)院診治。（2）迅速向?qū)W生處報(bào)告。（3）做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗(yàn)。如是食用校外食物所致，也積極配合有關(guān)部門取樣。（4）迅速排查食用致毒食物的學(xué)生名單，安排醫(yī)生檢查他們的身體狀況。（5）做好家長(zhǎng)、家屬的工作。（6）積極配合上級(jí)有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。

四、關(guān)于安全突發(fā)事件后續(xù)工作處理

1.在突發(fā)事件調(diào)查處理階段，相關(guān)人員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，不得傳播或散布各種尚未形成定論的言論信息。

2.第一時(shí)間穩(wěn)定師生情緒，要求各類人員不以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂。

3.如有個(gè)別家長(zhǎng)來(lái)校探視，由應(yīng)急小組成員做好家長(zhǎng)的思想工作和接待工作。

4.突發(fā)事件發(fā)生后，要注意維護(hù)正常的學(xué)習(xí)秩序和工作秩序，做好當(dāng)事人的思想工作，做好其他學(xué)生的安撫工作，防止事態(tài)擴(kuò)散和對(duì)其他學(xué)生的不良刺激。

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副組長(zhǎng)：黃松山

成 員：朱清寶

林朝慶

2、學(xué)校保衛(wèi)處為加強(qiáng)平時(shí)校園安全的預(yù)防力度，快速有效地處理各種突發(fā)事件，城廂中心學(xué)校成立保衛(wèi)處。保衛(wèi)處由應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組直接領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)是處理校園各種突發(fā)事件。具體名單如下：主 任：林木田（校長(zhǎng)）

副主任：黃松山

成 員：朱清寶 林朝慶

二、校園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（一）暴力傷害事件應(yīng)急預(yù)案1、活動(dòng)的組織者或當(dāng)班值勤者為第一責(zé)任人。2、實(shí)行“突發(fā)事件首望制度”，即暴力傷害事件一旦發(fā)生，首先看見突發(fā)事件的教師，應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理小組，并盡可能阻止暴力傷害行為繼續(xù)實(shí)施。3、學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理小組一方面應(yīng)通知“保衛(wèi)處”和相關(guān)人員迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，竭全力阻止暴力傷害行為繼續(xù)實(shí)施，及時(shí)疏散學(xué)生，全力保護(hù)受害師生。另一方面應(yīng)立即與當(dāng)?shù)毓膊块T和上級(jí)相關(guān)部門（鎮(zhèn)政府、縣教育局）取得聯(lián)系，要求救援。4、如發(fā)現(xiàn)學(xué)生身體受到意外傷害時(shí)，應(yīng)馬上送醫(yī)院診治，并及時(shí)通知受傷害者的家長(zhǎng)。5、公安部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)聽從他們的指揮，積極配合救援工作。6、事件平息后，協(xié)助保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并向公安部門和上級(jí)政府部門詳細(xì)匯報(bào)情況（口頭、書面），做好有關(guān)材料。7、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任要對(duì)受傷學(xué)生及時(shí)慰問(wèn)，穩(wěn)定情緒，保證校園秩序穩(wěn)定。突發(fā)事件應(yīng)急處理小組組織人員，接待受傷同學(xué)家屬并做好解釋工作。（二）消防事故應(yīng)急預(yù)案

1、配備好必備的防火安全設(shè)施、設(shè)備，及時(shí)檢查電器設(shè)備。2、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，切斷電源，迅速搬離危險(xiǎn)品、易燃易爆物品，先用滅火器滅火；火勢(shì)蔓延，急向“119”消防指揮中心報(bào)警，并立即報(bào)告縣教育局。3、迅速開通全部安全通道，組織、指揮師生疏散，撤離至安全地帶。4、阻止學(xué)生救火。5、配合消防部門，做好自救工作。6、盡可能地保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，做好涉及本案的有關(guān)證人證事記錄。

 

（三）食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案

1、凡就餐后，老師出現(xiàn)不明病因的肚痛、胸悶、惡心、乏力昏沉、嘔吐、腹瀉等癥狀，各生活老師、班主任、值周教師等，誰(shuí)先發(fā)現(xiàn)，誰(shuí)就應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。2、迅速與醫(yī)院聯(lián)系、診治，采取救護(hù)措施，并向教育局及衛(wèi)生防疫部門報(bào)告（包括：時(shí)間、地點(diǎn)、中毒人數(shù)、主要臨床表現(xiàn)、可能引起中毒的食物等）。

3、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，做好預(yù)留食品、蔬菜的取樣工作，食品用工具、容器、餐具等不急于沖洗，以備衛(wèi)生部門檢驗(yàn)。4、迅速排查食用致毒食物的師生名單，并查詢他們的身體狀況。5、根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況，迅速與家屬聯(lián)系。6、如實(shí)匯報(bào)有關(guān)情況，積極配合有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理工

 

（四）突發(fā)傳染性、流行性疾病應(yīng)急預(yù)案1、做好傳染性、流行性疾病的預(yù)防和公共衛(wèi)生工作，宣傳防治知識(shí)，防范突發(fā)事件的發(fā)生。2、建立重大、緊急疫情信息報(bào)告制度，對(duì)

已發(fā)生或可能發(fā)生的傳染性、流行性疾病，或發(fā)現(xiàn)不明原因的群體性疾病，及時(shí)向衛(wèi)生防疫部門和區(qū)教育局報(bào)告，聽取衛(wèi)生防疫部門的處理意見。3、對(duì)傳染性、流行性疾病做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止師生交叉感染和擴(kuò)散。4、在校園、教室內(nèi)做好必要的消毒工作。對(duì)可能受到危害的該班學(xué)生和任課老師采取必要的控制措施。5、堅(jiān)決杜絕染病學(xué)生帶病來(lái)校，必須由醫(yī)院出具診斷證明已康復(fù)并不再存在傳染危害后方準(zhǔn)許來(lái)校上課。6、及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取共同配合預(yù)防和診治。學(xué)生病愈回校后，任課老師要做好補(bǔ)課輔導(dǎo)工作。

 

篇8

1、指導(dǎo)思想

以*重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理，條塊結(jié)合、以塊為主，責(zé)任明確、規(guī)范有序，結(jié)構(gòu)完整，運(yùn)轉(zhuǎn)高速的突發(fā)公路交通事故預(yù)案，并積極主動(dòng)地加強(qiáng)與上級(jí)主管部門、*和安全生產(chǎn)監(jiān)督部門等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)交換工作信息，互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成工作合力。

2、突發(fā)公路交通事件范圍

在我區(qū)路政管理和運(yùn)政管理過(guò)程中發(fā)生的造成人員傷亡事件，路面損傷為群眾帶來(lái)不變事件，自然災(zāi)害形成道路不暢事件等為突發(fā)公路交通事件。

按照明確預(yù)警級(jí)別的確定原則，突發(fā)公路交通事件分為四個(gè)等級(jí)：

2.1、一般（3級(jí)）：執(zhí)法管理過(guò)程，工程建設(shè)過(guò)程中，與群眾發(fā)生的口角爭(zhēng)執(zhí)、打架斗毆等沖突，造成小范圍內(nèi)人員輕傷，工作停滯的事件。

2.2、較重（2級(jí)）：造成人員重傷，影響較大，轄區(qū)內(nèi)路面小面積損傷、影響通行的事件。

2.3、重大（1級(jí)）：造成人員受傷面積大，或出現(xiàn)死亡人數(shù)（小于2人）的，出現(xiàn)自然氣候因素（大雨、地震、大雪、大霧），人為破壞因素致使交通不暢，造成路面嚴(yán)重?fù)p傷，影響通行的事件。.

2.4、特別嚴(yán)重（特級(jí)）：嚴(yán)重自然災(zāi)害，人為因素造成死亡人數(shù)3人以上，路面嚴(yán)重破壞、損傷，短期內(nèi)無(wú)法修復(fù)的事件。

3、通訊保障、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)

3.1、通訊保障

在突發(fā)公路事件發(fā)生之前建立全面的、系統(tǒng)的信息采集工作。最大限度的向社會(huì)公布我區(qū)預(yù)警、接警部門電話。保障突發(fā)公路交通事件從預(yù)警--接警--出警--現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急--善后處理過(guò)程中的通訊暢通。

3.3、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)

突發(fā)公路交通事件發(fā)生后，在場(chǎng)工作人員，首先全面了解現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)事件發(fā)生的性質(zhì)、等級(jí)、現(xiàn)場(chǎng)范圍、現(xiàn)場(chǎng)是否發(fā)生變動(dòng)和破壞，以及有無(wú)必要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采取警戒、封閉或其他緊急措施等做出初步的判決，然后將現(xiàn)場(chǎng)情況第一時(shí)間向區(qū)委、區(qū)政府上報(bào)。

4、突發(fā)交通事故應(yīng)急處理的程序、方案

4.1程序

接到突發(fā)公路交通事故報(bào)警后，將啟動(dòng)分級(jí)響應(yīng)程序，

①群眾報(bào)警接警

②工作人員報(bào)警

①3級(jí)，預(yù)警顏色藍(lán)色

分級(jí)②2級(jí)，預(yù)警顏色黃色

③1級(jí)，預(yù)警顏色橙色

④特級(jí)，預(yù)警顏色紅色

①3級(jí)，啟動(dòng)方案一7

啟動(dòng)方案②2級(jí)，啟動(dòng)方案二

③1級(jí)、特級(jí)，啟動(dòng)方案三

①自然因素原因總結(jié)

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

②人為因素原因總結(jié)

4.2具體方案

方案一：發(fā)生3級(jí)突發(fā)事件，由現(xiàn)場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人做出處理決策，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

方案二：發(fā)生2級(jí)突發(fā)事件，由現(xiàn)場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故時(shí)間，地點(diǎn)等有關(guān)情況，等待領(lǐng)導(dǎo)指示，并做出力所能及的措施。

方案三：發(fā)生1級(jí)、特級(jí)突發(fā)重大公路交通事故后，區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須及時(shí)趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)指揮，協(xié)調(diào)有關(guān)力量，對(duì)一些重大問(wèn)題做出決策，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及工作人員也必須迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)并開展工作。

工作程序及具體工作內(nèi)容如下：

（1）、指揮機(jī)構(gòu)

成立雁塔區(qū)公路交通突發(fā)事件應(yīng)急處理組。應(yīng)急處理組職能：在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)重大事件時(shí)，組織指揮救援隊(duì)伍實(shí)施救援行動(dòng)；及時(shí)向主管上級(jí)和有關(guān)單位通報(bào)突發(fā)事件情況，必要時(shí)向上級(jí)和有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)求。要在第一時(shí)間組織、調(diào)度有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)事故處理、人員搶救、路面修復(fù)等及時(shí)有效的應(yīng)急措施，并進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)分析，做事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查表，調(diào)查取證，寫出有關(guān)書面材料。

（2）、人員分配

*區(qū)公路交通突發(fā)事件應(yīng)急處理組人員分配：組長(zhǎng)由區(qū)交通局局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由交管站站長(zhǎng)擔(dān)任，成員由區(qū)交通局抽調(diào)人員組成。

（3）、應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

①事故發(fā)生后親臨現(xiàn)場(chǎng)，聽取匯報(bào)，了解、匯總突發(fā)公路交通事故的發(fā)生情況，做好突發(fā)事件上報(bào)，迅速將突發(fā)事件按分級(jí)、分類管理程序向市交通局、區(qū)政府上報(bào)，并根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示，做好上情下達(dá)工作。突發(fā)公路交通事件需要對(duì)外公布的要代表交通局對(duì)外事件有關(guān)信息、新聞。了解事件的起因、經(jīng)過(guò)后根據(jù)事故發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)情況做相應(yīng)指示決策。

②負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)，保障事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)道路的暢通和搶險(xiǎn)車輛的順利通行。做好突發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)錄、拍照、收集證據(jù)工作。開展救助疏散工作，防止事故擴(kuò)大。

③負(fù)責(zé)責(zé)確定突發(fā)事件應(yīng)對(duì)方案的落實(shí)和組織所需人力，物力及時(shí)配給。向上級(jí)部門請(qǐng)示、請(qǐng)求增援。

④積極，充分投入到救援工作中確保救援工作不間斷的展開。

（4）、現(xiàn)場(chǎng)工作組

為了便于現(xiàn)場(chǎng)事件的應(yīng)對(duì)及時(shí)，可根據(jù)突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)情況，將現(xiàn)場(chǎng)指揮機(jī)構(gòu)分為六個(gè)工作組（5）、做好突發(fā)事件善后處理工作

對(duì)公路交通突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后，啟動(dòng)善后處理組。善后處理組要對(duì)善后工作及時(shí)妥善處理?？s小損失范圍，做好群眾安撫，盡量把事故的損失，群眾的損失降到最低點(diǎn)。

（6）、應(yīng)急結(jié)束

事故現(xiàn)場(chǎng)處理程序結(jié)束后，雁塔區(qū)公路交通突發(fā)事件應(yīng)急處理組要對(duì)外明確應(yīng)急狀態(tài)解除。告知群眾現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急活動(dòng)結(jié)束，結(jié)束信息。

4.3事故總結(jié)

突發(fā)公路交通重大事件的調(diào)查處理，服從區(qū)公路交通突發(fā)事件應(yīng)急組的領(lǐng)導(dǎo)、部署、指示。根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)急處理結(jié)束后，由現(xiàn)場(chǎng)處理組及時(shí)做出事故總結(jié)。屬于自然因素事故的處理，要全面統(tǒng)計(jì)損失數(shù)據(jù)，及時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好下次事件預(yù)備防范工作。屬于人為因素事故的處理，要查找原因，分析原因，落實(shí)責(zé)任。

5、后期處置

5.1事故調(diào)查處理實(shí)行“四不放過(guò)”原則：既在調(diào)查處理事故時(shí)，必須堅(jiān)持事故原因分析不清不放過(guò)；事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過(guò)；事故責(zé)任者沒有受到嚴(yán)肅處理不放過(guò)；沒有采取切實(shí)可行的防范措施不放過(guò)。

5.2突發(fā)公共事件調(diào)查的工作程序，堅(jiān)持分級(jí)管理上下對(duì)口的原則。出現(xiàn)人員較輕受傷事件由事故現(xiàn)場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)處理并寫出事故報(bào)告表。發(fā)生人員死亡事件由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成聯(lián)合處理、在做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)的基礎(chǔ)上，盡早開展事故現(xiàn)場(chǎng)勘察工作，做好事故目擊證人和有關(guān)當(dāng)事人的詢問(wèn)筆錄，確保掌握突發(fā)公路交通事故的真實(shí)性，在短時(shí)間內(nèi)形成事故調(diào)查報(bào)告。

碰到自然災(zāi)害（汛期）要及時(shí)預(yù)防，采取有效措施防范。一旦造成路面塌陷、斷裂，要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，在最短時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)一切人力、物力趕到現(xiàn)場(chǎng)和采取最有效的應(yīng)急方案。

6、突發(fā)事件的保障措施

突發(fā)事件發(fā)生后，各部門要以最快速度，最短時(shí)間內(nèi)調(diào)遣所有物資設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，為事故補(bǔ)救工作服務(wù)。

6.1技術(shù)儲(chǔ)備與保障

加強(qiáng)對(duì)突發(fā)公路交通事件應(yīng)急處理事故組人員的崗前培訓(xùn)、常規(guī)性培訓(xùn)。在單位開展突發(fā)公路交通事件預(yù)警、預(yù)測(cè)和應(yīng)急處置技術(shù)學(xué)習(xí)，研究，加強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備。

6.2宣傳

加強(qiáng)宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和避險(xiǎn)、救災(zāi)、自救、互救的常識(shí)宣傳等。

6.3演習(xí)

區(qū)交通局每年進(jìn)行實(shí)地演習(xí)，提高處置突發(fā)事件能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)緊急預(yù)案中的不足，進(jìn)行修改、補(bǔ)充、更新、完善。

7、其他事項(xiàng)

篇9

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；高校突發(fā)事件；處置能力

隨著改革開放的深入發(fā)展和社會(huì)變遷的不斷加劇，我國(guó)高校的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化，高校各類突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，并有逐步增加的趨勢(shì)，其社會(huì)關(guān)注度之高、負(fù)面影響之大、牽涉范圍之廣，給高校的穩(wěn)定和發(fā)展帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的特殊作用不容小覷，提升輔導(dǎo)員的應(yīng)急能力已成為高校研究的重要課題。

一、輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的特殊作用

1.事前的預(yù)防作用

輔導(dǎo)員在組織主題教育活動(dòng)時(shí)，可以主動(dòng)為學(xué)生講解和教授應(yīng)急常識(shí)，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)和演練，幫助他們養(yǎng)成應(yīng)急、自救和互救能力。特別要強(qiáng)調(diào)處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)保持清醒的頭腦，冷靜應(yīng)對(duì)，選擇正確的避險(xiǎn)措施。針對(duì)特殊時(shí)期和特殊對(duì)象，更應(yīng)重點(diǎn)預(yù)防和特殊關(guān)照。輔導(dǎo)員在這些時(shí)間需格外用心，適時(shí)而動(dòng)。針對(duì)特殊對(duì)象，如家庭經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)業(yè)困難，心理有障礙、迷戀網(wǎng)絡(luò)無(wú)心向?qū)W者等，應(yīng)密切注意其思想和行為動(dòng)態(tài)。

2.事中的控制作用

突發(fā)事件的發(fā)生非常突然，學(xué)校需要在短時(shí)間內(nèi)了解事件原因。輔導(dǎo)員最了解學(xué)生的情況，可以為學(xué)校妥善處理突發(fā)事件贏得主動(dòng)。當(dāng)輔導(dǎo)員及時(shí)到場(chǎng)后，有利于及時(shí)控制事態(tài)，以免造成更壞的結(jié)果和影響，保證學(xué)校開展正常教育教學(xué)活動(dòng)。當(dāng)然，由于突發(fā)事件影響大、涉及面廣，而輔導(dǎo)員職權(quán)、資源有限，所以要及時(shí)向?qū)W校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取得到上級(jí)的指導(dǎo)，不能自行其事、自行處理，更不能隱瞞實(shí)情。

3.事后的安撫作用

經(jīng)過(guò)突發(fā)事件以后，學(xué)生的心理往往會(huì)受到影響，學(xué)生心理安撫的工作需要輔導(dǎo)員配合心理部門落實(shí)。工作的方法分為兩種，一種是團(tuán)體輔導(dǎo)，另一種是個(gè)體輔導(dǎo)。要想方設(shè)法穩(wěn)定學(xué)生的情緒，使學(xué)生盡快恢復(fù)到正常的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)。當(dāng)代大學(xué)生心理相對(duì)脆弱，遇事容易步入極端化傾向。一旦遭受挫折，容易出現(xiàn)頹廢、消沉、悲觀甚至絕望等消極情緒。針對(duì)這種狀況，輔導(dǎo)員應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生正確看待眼前發(fā)生的人與事，正確對(duì)待眼前的突發(fā)事件，讓他們能夠在這種突然失衡的狀態(tài)下把握好自身的定位與行為，從而增強(qiáng)遇事冷靜、客觀公正、正確選擇的能力。

二、輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力分析

1.細(xì)化管理，提高輔導(dǎo)員的預(yù)警能力

突發(fā)事件的處理原則應(yīng)堅(jiān)持以預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的原則。輔導(dǎo)員在日常管理中應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，建立有效的信息網(wǎng)絡(luò)。輔導(dǎo)員可以經(jīng)常深入學(xué)生寢室、教室及活動(dòng)場(chǎng)所，通過(guò)觀察、談話，直接掌握學(xué)生的第一手資料，對(duì)異常情況要及時(shí)匯報(bào)。輔導(dǎo)員還應(yīng)密切關(guān)注一些特殊群體，在全面掌握學(xué)生情況的前提下，重點(diǎn)幫扶，必要時(shí)應(yīng)通知家長(zhǎng)，加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)的聯(lián)系。再者，輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)敏感時(shí)期的防患，如國(guó)際國(guó)內(nèi)敏感事件發(fā)生、重大節(jié)假日、復(fù)習(xí)考試、學(xué)生畢業(yè)離校等。此外，輔導(dǎo)員還要建立危機(jī)檢測(cè)和預(yù)警機(jī)制，設(shè)立信息報(bào)告員，建立學(xué)生班級(jí)和寢室日志，建立寢室長(zhǎng)、班干部、學(xué)生代表月會(huì)議制等制度，不斷完善精細(xì)化管理。

2.用心積累，提高輔導(dǎo)員的應(yīng)對(duì)能力

由于高校突發(fā)事件瞬息萬(wàn)變、變化無(wú)常，其中的細(xì)節(jié)極端復(fù)雜且難以捉摸，需要嫻熟的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)技巧。一是做好積累，摸索方法。突發(fā)事件不會(huì)經(jīng)常發(fā)生，屬于小概率事件，但小概率事件同樣也有可能隨時(shí)發(fā)生，這種不確定性更需要輔導(dǎo)員在工作中摸索應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的技巧，鍛煉問(wèn)題處理能力。二是多做調(diào)查研究，增強(qiáng)對(duì)高校突發(fā)事件的敏感性。調(diào)查研究有利于這種敏感性的形成，輔導(dǎo)員深入學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，有利于深入了解學(xué)生的所思所想，掌握深層次信息，全面掌握突發(fā)事件的源起因素，從而提出應(yīng)對(duì)之策。這種用心積累和調(diào)查研究的過(guò)程，亦是輔導(dǎo)員突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力的過(guò)程。

3.組織再造，提高輔導(dǎo)員的內(nèi)定力

處置突發(fā)事件，尤其是，成敗取決于輔導(dǎo)員心理素質(zhì)和有效的方法手段。要結(jié)合思想政治教育的實(shí)際工作，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍組織再造，促進(jìn)輔導(dǎo)員組織的發(fā)展，優(yōu)化輔導(dǎo)員的內(nèi)定力。一是輔導(dǎo)員應(yīng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)。掌握正確的理論和方法，提升理論修養(yǎng)，善于從大局出發(fā)思考問(wèn)題及把握方向，不出偏差；為適應(yīng)新形勢(shì)變化，掌握現(xiàn)代技術(shù)手段和網(wǎng)絡(luò)思政技巧，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)；參與實(shí)踐鍛煉，學(xué)習(xí)應(yīng)急技巧和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身水平。二是改善心智模式，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員學(xué)會(huì)克制忍讓，頂?shù)米毫?，?jīng)得住沖擊，始終保持良好的心理承受力和心理素質(zhì)。三是組織輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，利用輔導(dǎo)員的集體力量分析和探討疑難問(wèn)題，提升整體協(xié)作能力。

4.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員的反思能力

突發(fā)事件也稱危機(jī)事件，既是危險(xiǎn)也有機(jī)遇，關(guān)鍵是如何從中得到反思。重大突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)?？蓡?dòng)適應(yīng)突發(fā)事件需要的改革，這在突發(fā)事件沒有發(fā)生時(shí)是沒有辦法開展的。如何緊緊抓住并充分利用突發(fā)事件發(fā)生后的時(shí)間，讓突發(fā)事件的處理經(jīng)驗(yàn)變成輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)的珍貴素材，變得尤為重要。在這個(gè)時(shí)間段，學(xué)校可以集中加強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)，請(qǐng)有關(guān)專家和教授來(lái)學(xué)校開辦專題培訓(xùn)，分享突發(fā)事件處理經(jīng)驗(yàn)和心得，并鼓勵(lì)輔導(dǎo)員開展相關(guān)的研究工作。通過(guò)集訓(xùn)，提升輔導(dǎo)員的反思力，讓他們?cè)诳偨Y(jié)中進(jìn)步、學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

篇10

一、預(yù)防和處置突發(fā)事件的指導(dǎo)思想和原則

凡在我段出現(xiàn)的非法示威、集會(huì)、請(qǐng)?jiān)傅若[事活動(dòng)；單位人員在單位內(nèi)尋釁鬧事或出現(xiàn)群體性打架斗毆等突發(fā)性事件，必須在段領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)—指揮下，依靠各有關(guān)單位和部門的通力合作，堅(jiān)持貫徹“可散不可聚、可順不可激、可解不可結(jié)”和說(shuō)服、教育、疏導(dǎo)、緩解的原則，做到及早發(fā)現(xiàn)、及早控制，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)化解。態(tài)度堅(jiān)決，處置果斷；措施慎重，講究策略。爭(zhēng)取多數(shù)，孤立少數(shù)；確保安全，盡早平息。層層負(fù)責(zé)，全力以赴地把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)和單位內(nèi)，嚴(yán)防事態(tài)發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

1.成立預(yù)防和處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組。

主要任務(wù)：分析和掌握全段人員的思想動(dòng)態(tài)；研究預(yù)防和處置突發(fā)事件的策略及其措施；一旦事情發(fā)生，及時(shí)組織開展疏導(dǎo)工作，盡快平息事端，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，匯總情況上報(bào)。

2．統(tǒng)籌安排，分工負(fù)責(zé)。

組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)指揮段突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作的組織實(shí)施。

(1)辦公室負(fù)責(zé)掌握動(dòng)態(tài)工作。主要任務(wù)是：收集職工思想動(dòng)向，督促值班人員堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，常觀察，勤檢查；及時(shí)把掌握的情況反映給段突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，重大問(wèn)題，根據(jù)段領(lǐng)導(dǎo)的指示，向上級(jí)和有關(guān)職能部門報(bào)告，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。

(2)工會(huì)負(fù)責(zé)法制宣傳工作。根據(jù)段里部署，利用各種形式進(jìn)行法制宣傳教育，大力宣傳《憲法》、《集會(huì)游行示威法》、《省治安管理?xiàng)l例》等，增強(qiáng)全體職工的法制觀念。

(3)各部門負(fù)責(zé)疏導(dǎo)工作。其任務(wù)是：一旦出現(xiàn)鬧事苗頭，發(fā)動(dòng)各部門的領(lǐng)導(dǎo)有針對(duì)性地開展疏導(dǎo)教育工作，尤其做好重點(diǎn)對(duì)象的思想工作，力爭(zhēng)使問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，不使矛盾激化或擴(kuò)大。

(4)內(nèi)保人員負(fù)責(zé)治安保衛(wèi)工作。組織保衛(wèi)人員加強(qiáng)對(duì)段辦公場(chǎng)所和容易出事部位的巡查，加強(qiáng)段辦公大樓要害部位的保衛(wèi)，做好“四防”工作，維護(hù)段內(nèi)治安秩序。

（5）辦公室負(fù)責(zé)后勤保障工作。主要任務(wù)是：一旦發(fā)生“突發(fā)事件”，負(fù)責(zé)車輛、通訊、醫(yī)療等后勤保障，并根據(jù)需要，保證所需部位水電的正常供應(yīng)。

三、處置措施及方法。

1．搞好正面教育。對(duì)全段職工全面深入地進(jìn)行堅(jiān)持“四項(xiàng)基本原則”、遵紀(jì)守法、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)和反對(duì)資產(chǎn)階級(jí)自由化等項(xiàng)內(nèi)容的教育，

2．及時(shí)掌握信息。段辦公室要深入調(diào)查研究，準(zhǔn)確地掌握和綜合各種思想動(dòng)向，及時(shí)向段領(lǐng)導(dǎo)提供信息。

3．內(nèi)保部門要通過(guò)各種渠道，注意發(fā)現(xiàn)深層次情報(bào)信息，一旦發(fā)現(xiàn)不安定苗頭，要及時(shí)報(bào)告，供領(lǐng)導(dǎo)決策。

4．對(duì)鬧事苗頭的處置

(1)匯報(bào)要迅速，所在部門要及時(shí)向段領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，應(yīng)根據(jù)事態(tài)性質(zhì)、大小，及時(shí)向上級(jí)和有關(guān)職能部門匯報(bào)。

（2）所在部門的領(lǐng)導(dǎo)小組成員，必須迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作；發(fā)生影響較大的鬧事事件，段領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮、處理。

（3）思想工作要及時(shí)，盡量把問(wèn)題解決在內(nèi)部、解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

(4)查證工作要認(rèn)真準(zhǔn)確。

5．幾類突發(fā)事件的處置程序：

（1）非法集會(huì)、游行、示威活動(dòng)的處理程序：段領(lǐng)導(dǎo)小組必須迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)閉段大門，嚴(yán)防鬧事人員走出段大門，走向社會(huì)；進(jìn)行《集會(huì)游行示威法》和有關(guān)政策法規(guī)的宣傳和勸導(dǎo)，令其解散；將鬧事頭頭和骨干召集到指定地點(diǎn)，進(jìn)行疏導(dǎo)和勸阻，責(zé)令他們回去做好善后工作；如勸阻無(wú)效，沖出段大門時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員和保衛(wèi)人員要跟蹤游行隊(duì)伍，掌握情況，拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，并及時(shí)與上級(jí)及有關(guān)部門聯(lián)系，根據(jù)情節(jié)進(jìn)行處理。

（2）對(duì)外來(lái)我段進(jìn)行串聯(lián)、游說(shuō)、煽動(dòng)鬧事的人員要及時(shí)制止，并送交公安機(jī)關(guān)處理。

（3）對(duì)段內(nèi)要害部位發(fā)生問(wèn)題的處置：

我段檔案室、總機(jī)房、配電房、財(cái)務(wù)處、微機(jī)房、等，一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，上述部位的負(fù)責(zé)人和工作人員要迅速到崗，立即報(bào)告段領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員要迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，必要時(shí)要切斷有關(guān)部位的電源，保衛(wèi)部門要增派力量，做好取證工作，并視情節(jié)，決定是否和公安部門聯(lián)系，爭(zhēng)取指導(dǎo)協(xié)助。

四、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，確保處置工作的順利進(jìn)行

1．有關(guān)人員要堅(jiān)守工作崗位，服從命令聽指揮，依法辦事，文明辦事，絕不允許擅離職守或自行其事，嚴(yán)格請(qǐng)示報(bào)告制度。