導(dǎo)語：如何才能寫好一篇標(biāo)準(zhǔn)化管理策劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化 項目管理

施工企業(yè)由于工程項目較為分散，遍布全國各地，集中管理難度加大，項目管理的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。隨著市場規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張，管理跨度和生產(chǎn)鏈條將相應(yīng)地延伸，公司層面若管控深入不足，很易導(dǎo)致企業(yè)步入經(jīng)營粗放、效益低下的惡境。筆者認(rèn)為，推行項目標(biāo)準(zhǔn)化管理是增強(qiáng)項目經(jīng)營能力、提高管控水平、建立項目文明施工常態(tài)化的有效方法，是強(qiáng)化精細(xì)管理、實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的重要舉措。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理來實現(xiàn)規(guī)模和效益的同步增長，“向管理要效益”，否則很難適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。下面筆者談一下有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的體會。

1 主要工作措施

1.1 構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化管理體系

為保證標(biāo)準(zhǔn)化管理的有序推進(jìn)和順利實施，應(yīng)把推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作放在重要位置，必須建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。在公司層面成立以總經(jīng)理為組長的標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的推進(jìn)，結(jié)合本單位的具體情況，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。在項目層面成立以項目經(jīng)理為組長的項目標(biāo)準(zhǔn)化管理實施工作小組，負(fù)責(zé)實施公司標(biāo)準(zhǔn)化管理思路、舉措的落實。

1.2 梳理管理制度，制定標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊

推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，制度是保障，定期對公司制度進(jìn)行系統(tǒng)梳理。并制定一套針對項目層面的標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊和管理制度匯編?？茖W(xué)合理操作性強(qiáng)的各項規(guī)章制度的建立，使項目管理各過程有章可循。

以“管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、人員配備標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化、過程控制標(biāo)準(zhǔn)化”為重點，貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和企業(yè)在技術(shù)、管理和作業(yè)方面的標(biāo)準(zhǔn)，完善企業(yè)項目管理制度體系，強(qiáng)化跟蹤管理、過程控制。 管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化，目的在于通過建章立制，使各項工作程序清晰、有章可循、責(zé)任明確、獎罰分明。作為企業(yè)的派出性機(jī)構(gòu)，項目經(jīng)理部制訂的制度應(yīng)當(dāng)結(jié)合業(yè)主的要求和企業(yè)的管理特點，以系統(tǒng)、全面、綜合為主，幅射管理的各個層面和環(huán)節(jié)，而直接承擔(dān)施工任務(wù)的作業(yè)層則要以簡潔、實用、統(tǒng)一為原則，直接面對操作人員。公司結(jié)合實際情況，根據(jù)項目地域差別設(shè)計符合自身的管理標(biāo)準(zhǔn)，新項目一上馬根據(jù)業(yè)主的要求可制定工程項目標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊，項目部按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，避免“八仙過海、各顯神通”。

1.3 注重項目前期策劃

工程項目中標(biāo)后，公司組織一批業(yè)務(wù)主干，各要素管理部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，理順項目各項管理，對項目的實施進(jìn)行總體策劃，對施工方法、施工工藝、施工組織以及各種資源的配置進(jìn)行策劃，并編制策劃方案。公司對項目實行紅線責(zé)任成本管理，由業(yè)務(wù)部門對項目成本進(jìn)行測算，并規(guī)定紅線責(zé)任成本目標(biāo)，簽訂管理目標(biāo)責(zé)任書，并對工程項目的成本管理、安全、質(zhì)量、工期目標(biāo)等形成一定的實施方案，指導(dǎo)項目部施工。

1.4 實施要素集中管理

在已建立的項目標(biāo)準(zhǔn)化管理體系基礎(chǔ)上，從財務(wù)資金管理、物資機(jī)械設(shè)備管理、勞務(wù)隊伍管理、施工組織設(shè)計等各生產(chǎn)管理要素進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充、完善，健全公司層面對項目過程控制、考核評價等管理機(jī)制，實現(xiàn)項目作為成本中心、企業(yè)作為利潤中心的集約化管理目標(biāo)。

1.4.1 資金集中管理。公司對各項目部資金實行全面集中管控，項目各類資金必須統(tǒng)一歸集到公司指定的銀行賬戶，實行月度資金計劃管理和推行財務(wù)預(yù)算管理，每月公司根據(jù)各項目存款余額和資金使用計劃統(tǒng)一撥付，全面推行電子審批，通過規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的流程，公司掌握了項目的收支狀況，控制了資金的流向與流量，加強(qiáng)對項目資金使用情況的監(jiān)控，加上公司定期組織資金使用專項檢查，可防范項目資金風(fēng)險，增強(qiáng)資金計劃性，提升財務(wù)管理水平和市場競爭力。

1.4.2 物資集中管理。物資管理要充分發(fā)揮規(guī)模采購優(yōu)勢，降低采購成本，以項目管理為中心，進(jìn)一步加強(qiáng)物資信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化管理，改變傳統(tǒng)分散低效能的物資管理現(xiàn)狀，提高公司物資采購能力和物資管理水平。項目所需材料，統(tǒng)一由公司集中采購供應(yīng)，零星材料可由項目部自行采購。

1.4.3 機(jī)械設(shè)備集中。實行項目設(shè)備集中配置管理模式，對中小型設(shè)備，要建立健全管理臺賬，做到賬實相符。對大型設(shè)備等安全風(fēng)險高的大型設(shè)備，在管、用、養(yǎng)、修、拆等環(huán)節(jié)上定人定崗，專人專班，全程跟蹤。

1.4.4 勞務(wù)分包集中管理。公司制定勞務(wù)管理辦法、招標(biāo)管理辦法對勞務(wù)隊伍實行集中管理，嚴(yán)格執(zhí)行勞務(wù)分包準(zhǔn)入，定期對勞務(wù)隊伍履約情況進(jìn)行評審，落實“黑名單”制度，凡是上過“黑名單”的勞務(wù)隊伍，不再繼續(xù)使用；嚴(yán)格分包合同監(jiān)控、過程評價、費用結(jié)算等制度，加強(qiáng)單價定額和驗工計價管理，降低企業(yè)成本。并且在公司層面有目的性的進(jìn)行勞務(wù)資源儲備，重點培育一批有實力、信得過的合作伙伴，公司從任務(wù)量上重點扶持。

施工組織設(shè)計集中。各項目施工組織設(shè)計全部由公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)完成或牽頭完成，項目部只負(fù)責(zé)落實施組中的各項管理要求。

1.5 與架子隊建設(shè)相結(jié)合

項目部“瘦身”，打造“架子隊”。公司根據(jù)項目情況統(tǒng)一制定項目人員配備方案，以精干高效的原則科學(xué)設(shè)置組織機(jī)構(gòu)和崗位，人員總量控制，以崗選人，以工作定人，崗位設(shè)置權(quán)限，明確每個人的工作職責(zé)，滿足管理要求，杜絕以人定崗、人浮于事的現(xiàn)象。項目實施過程中根據(jù)進(jìn)展情況進(jìn)行人員增減調(diào)整。同時為加強(qiáng)現(xiàn)場過程控制，可通過組建“架子隊”，選用內(nèi)部管理、技術(shù)人員為架子隊管控層，從具備相關(guān)資質(zhì)的勞務(wù)企業(yè)中遴選符合要求的作業(yè)人員，通過適當(dāng)改造，管理上采用以職工帶勞務(wù)人員的“架子隊”的用工模式。

1.6 內(nèi)部承包管理，責(zé)權(quán)利相結(jié)合

項目部建立內(nèi)部承包核算體系，項目部與架子隊簽訂內(nèi)部管理責(zé)任承包書，架子隊與作業(yè)班組簽訂內(nèi)部承包協(xié)議，層層落實責(zé)任，與績效掛鉤。通過一定形式賦予架子隊相應(yīng)的管理權(quán)限，明確現(xiàn)場管理費、勞務(wù)費、材料損耗耗數(shù)量、機(jī)械臺班數(shù)量、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本管理等方面控制責(zé)任。

1.7 明確責(zé)任，細(xì)化工作職責(zé)

除明確項目部和架子隊主要管理人員的職責(zé)外，還對每個人的工作職責(zé)、工作內(nèi)容和工作流程進(jìn)行了明確和細(xì)化，形成了清晰的崗位責(zé)任體系。把管理目標(biāo)和責(zé)任層層分解，落實到人，管理過程中追求精、細(xì)、實，執(zhí)行時講究標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，這樣能有效促進(jìn)工程項目目標(biāo)的實現(xiàn)。

1.8 強(qiáng)化考核手段

采取必要的激勵約束機(jī)制和手段，把標(biāo)準(zhǔn)化管理納入建設(shè)項目日常檢查、考核和評價的范圍，形成閉環(huán)管理。公司建立相對公平的考核機(jī)制，以紅線責(zé)任成本管理考核為主線，機(jī)關(guān)部門深入管控各生產(chǎn)要素，進(jìn)行定期動態(tài)考核。項目部定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析，分析各項管理控制中的問題和漏洞，制定整改措施，有效提高管理水平，績效水平拉開檔次，建立多勞多得機(jī)制，全員管理成本，調(diào)動全員生產(chǎn)、經(jīng)營主動性和積極性，推動項目管理水平上臺階、上層次。

1.9 強(qiáng)化執(zhí)行力

項目沒有執(zhí)行力，所有的標(biāo)準(zhǔn)化管理和目標(biāo)都是空談，提高執(zhí)行力是重中之重，明晰責(zé)任、責(zé)任目標(biāo)、完成期限，強(qiáng)化督辦，盯住不執(zhí)行的人，盯住不執(zhí)行的事情，盯住重復(fù)發(fā)生的問題，嚴(yán)格獎懲，發(fā)揮杠桿作用，做到干多干少、干好干壞不一樣。打造執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊精神，形成一種務(wù)實、目標(biāo)明確、高效快速的執(zhí)行文化。標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求不只是寫在紙上、貼在墻上、掛在口上，而是真正落實到現(xiàn)場、落實到班組、落實到工序、落實到作業(yè)人員。以詳細(xì)分解的任務(wù)為目標(biāo)，定人、定期、定崗、定責(zé)、定點，進(jìn)行考核評比，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎罰，確保施工過程有效受控。

1.10 提高專業(yè)素質(zhì)

提高人員素質(zhì)是開展項目標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要因素。通過培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，把崗位做專、做精、做細(xì)。以突出針對性、時效性和實用性為原則，建立全員的分類培訓(xùn)機(jī)制。針對工程特點和管理要求，項目主要管理人員要進(jìn)行全方位的專業(yè)知識培訓(xùn)，項目全體作業(yè)人員要進(jìn)行全過程的崗位技能培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗，特殊工種和重要崗位必須持證上崗。

2 結(jié)語

通過標(biāo)準(zhǔn)化管理，能使項目管理經(jīng)驗得到推廣，建立資源平臺，合理使用管理資源，降低管理成本，實現(xiàn)項目經(jīng)營效益。統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場管理模式，規(guī)范的管理能展示出企業(yè)品牌，有利于企業(yè)形象的提升和市場的維護(hù)。同時，項目標(biāo)準(zhǔn)化管理是一個企業(yè)發(fā)展、做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)，企業(yè)能否形成項目管理標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化能否得到執(zhí)行落實，對企業(yè)在今后的競爭中能否保持領(lǐng)先地位，具有深遠(yuǎn)的影響。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪應(yīng)洛.世界500強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工具.海天出版社.2005.

篇2

關(guān)鍵詞：GMP；計算機(jī)系統(tǒng)管理；項目策劃

中圖分類號：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-8257（2016）01-0006-02

自國家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（2010年修訂）》計算機(jī)化系統(tǒng)附錄的公告頒布以來，我公司為加強(qiáng)和規(guī)范計算機(jī)系統(tǒng)管理，不斷提高計算機(jī)系統(tǒng)管理質(zhì)量，使計算機(jī)系統(tǒng)符合預(yù)定用途，并滿足現(xiàn)有法規(guī)的要求，參考良好自動化生產(chǎn)實踐指南第五版（GMAP5），制定本方案?！队嬎銠C(jī)化系統(tǒng)附錄》適用于在藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中引入的計算機(jī)化系統(tǒng)，《附錄》要求：“計算機(jī)化系統(tǒng)的“生命周期”中所涉及的各種活動，如驗證、維護(hù)、管理等，需要各相關(guān)的職能部門人員之間的緊密合作”。即對計算機(jī)化系統(tǒng)，應(yīng)對其整個生命周期進(jìn)行管理，應(yīng)建立整個生命周期的管理策略。因此，結(jié)合GMP法規(guī)要求，建立計算機(jī)系統(tǒng)生命周期的管理原則，使用項目管理的工具，從質(zhì)量目標(biāo)、項目周期、支出費用、資源支持、管理過程的持續(xù)改進(jìn)、職責(zé)分配方面進(jìn)行策劃。

1項目概況

計算機(jī)化系統(tǒng)管理項目擬在我公司建立一個良好的實踐框架，該框架的目標(biāo)是保證患者安全、產(chǎn)品質(zhì)量以及數(shù)據(jù)完整性，同時給我企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益。通過此項目，我公司將建立/規(guī)范以下過程：制定計算機(jī)化系統(tǒng)URS時，依據(jù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程制定需求規(guī)范；基于質(zhì)量管理體系和風(fēng)險評估的計算機(jī)化系統(tǒng)生命周期管理；基于風(fēng)險評估的計算機(jī)化系統(tǒng)生命周期活動的增減；計算機(jī)化系統(tǒng)的供應(yīng)商管理。

2質(zhì)量目標(biāo)

2.1總目標(biāo)確保使計算機(jī)系統(tǒng)符合預(yù)定用途，并滿足現(xiàn)有法規(guī)的要求。2.2基本質(zhì)量目標(biāo)①項目策劃的過程管理文件增加計算機(jī)系統(tǒng)管理相關(guān)內(nèi)容：制定/修訂率100%；②新購計算機(jī)化系統(tǒng)應(yīng)制定相應(yīng)需求規(guī)范：URS制定率100%；③對原有計算機(jī)化系統(tǒng)進(jìn)行識別與評估：評估率100%；④對計算機(jī)化系統(tǒng)使用維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)定：使用維護(hù)保養(yǎng)SOP制定/修訂率100%；⑤對計算機(jī)化系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)行評估：供應(yīng)商評估率100%。2.3質(zhì)量目標(biāo)的分解控制（見附表1）

3項目實施過程

我單位對本項目高度重視，力爭通過建立完善的計算機(jī)化系統(tǒng)管理體系，制定有針對性的質(zhì)量保證措施，實實在在地做好計算機(jī)化系統(tǒng)管理工作。3.1項目實施3.1.1項目策劃階段按照《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（2010年修訂）》確認(rèn)與驗證附錄、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（2010年修訂）》計算機(jī)化系統(tǒng)、良好自動化生產(chǎn)實踐指南第五版（GMAP5）標(biāo)準(zhǔn)要求，在我公司建立計算機(jī)化系統(tǒng)管理過程。依據(jù)項目進(jìn)展及國家法律法規(guī)規(guī)定，本階段工作共包括：①調(diào)研分析階段；②過程策劃階段；③動員階段；④培訓(xùn)階段；⑤文件編寫階段；⑥文件階段；⑦計算機(jī)化系統(tǒng)管理實施階段（含采購、生命周期管理、供應(yīng)商管理、驗證）；⑧內(nèi)部審核階段。3.1.2項目周期計算機(jī)化系統(tǒng)管理體系建立階段約需3個月；內(nèi)部審核階段運行半年后，約需1天。3.1.3支出費用外派培訓(xùn)費用、供應(yīng)商外審費用、供應(yīng)商協(xié)助驗證費用等。3.2資源支持3.2.1高層領(lǐng)導(dǎo)的推動由于計算機(jī)化系統(tǒng)牽涉到公司環(huán)境、生產(chǎn)、物料等重要部門，高層管理者將在項目過程中起到最為基本的領(lǐng)導(dǎo)和推動作用。這就要求在項目執(zhí)行過程中，高層領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的直接推動項目，并對項目進(jìn)程進(jìn)行有效的監(jiān)督。3.2.2項目組的成立在項目進(jìn)行過程中，公司所有部門都會參與到一些具體工作的實施，諸如流程、危險源識別，文件編制和修訂工作，這需要有一個能夠充分溝通，互助合作，敏捷行動的項目組。項目組的成員必須由部門管理者及骨干員工組成，項目組成員及下設(shè)小組成員建議如下表所示。項目組成立后，每2周進(jìn)行項目例會，溝通項目信息，解決存在的問題，推動項目進(jìn)展。項目組設(shè)置如附表2和3。3.2.3必要的硬件條件改善在計算機(jī)化系統(tǒng)管理建立過程中，可能有一些不符合項（例如軟件、硬件所涉及方面），需要進(jìn)行改造，這些缺陷的整改和完善，需要公司提供資源支持。3.3管理過程的持續(xù)改進(jìn)內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項和建議改進(jìn)項應(yīng)建立CAPA并追蹤整改。

4職責(zé)分配表

使用工作分解結(jié)構(gòu)將項目分解為工作目錄，加入所需人員及時間要求，如附表4所示。

5項目結(jié)果

經(jīng)過約6個月的項目實施，我公司基本建立良好的計算機(jī)化系統(tǒng)管理實踐框架，建立并規(guī)范計算機(jī)化系統(tǒng)管理過程，可保證患者安全、產(chǎn)品質(zhì)量以及數(shù)據(jù)完整性，滿足現(xiàn)有法規(guī)的要求，最終保證產(chǎn)品質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

1國家食品藥品監(jiān)督管理總局.藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(2010年修訂)•計算機(jī)化系統(tǒng)附錄[S],2011

2國家食品藥品監(jiān)督管理總局.藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(2010年修訂)•確認(rèn)與驗證附錄[S],2011

3國際制藥工程協(xié)會(ISPE).良好自動化生產(chǎn)實踐指南第五版(GMAP5)[M].國際標(biāo)準(zhǔn)圖書標(biāo)號931879-61-3

篇3

關(guān)鍵詞： 農(nóng)林類高校 卓越文科人才 培養(yǎng)模式 探索和實踐

中圖分類號：642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

浙江海洋大學(xué)是以海洋為特色，理學(xué)、農(nóng)學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)等多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的省屬農(nóng)林類綜合性本科高校。我校漢語言文學(xué)專業(yè)（高級文秘方向）是在原高職文秘專業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展演變而來的，2012年開始招收本科生，2014年被列入學(xué)校首批“教學(xué)質(zhì)量提升工程――卓越人才培養(yǎng)計劃”的重點建設(shè)項目，也是全校唯一入選的文科類專業(yè)。當(dāng)初我們提出的目標(biāo)就是通過本項目的實施，建立起科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)格、高端的文秘人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)具有寬厚國際視野、綜合素質(zhì)良好、文秘技能熟練、語言交際能力突出，能在黨政系統(tǒng)、事業(yè)單位、大中型企業(yè)勝任各種文秘崗位的具有卓越競爭實力的高端文秘人才。以職場文秘技能掌握和創(chuàng)新能力培養(yǎng)為突破口，通過技能化訓(xùn)練、證書化驅(qū)動、標(biāo)準(zhǔn)化管理、國際化提升等教手段，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

為了如期達(dá)到既定目標(biāo)，努力提升人才培養(yǎng)質(zhì)量和不斷提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，我們在十多年高職文秘專業(yè)辦學(xué)經(jīng)驗基礎(chǔ)上參考借鑒兄弟院校的做法，制定并實施了一整套行之有效的人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃，對農(nóng)林類高校中卓越文科人才的培養(yǎng)模式進(jìn)行了初步的探討和嘗試并已經(jīng)取得階段性成果。

一、制定切實可行的卓越文科人才培養(yǎng)方案

我校原有的高職文秘是浙江省師范院校中最早開辦的非師范專業(yè)，1992年到2006年間累計招收了9屆?？粕?，師資力量比較齊全，積累了比較豐富的辦學(xué)經(jīng)驗，與當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)技能鑒定中心有著良好的合作基礎(chǔ)。為更好地服務(wù)于舟山群島新區(qū)的開發(fā)和建設(shè)，2012年起以漢語言文學(xué)專業(yè)（高級文秘方向）的名義招收本科生。為了適應(yīng)新形勢下人才培養(yǎng)的新需求，學(xué)院組織相關(guān)教師到長三角地區(qū)的一些院校進(jìn)行調(diào)研走訪，在反復(fù)論證和綜合權(quán)衡的基礎(chǔ)上制定出了既博采眾長又獨具海大特色的卓越文科人才培養(yǎng)方案。近些年來，隨著教育部本科專業(yè)目錄的調(diào)整和完善，據(jù)悉很多高校都已經(jīng)相繼把文秘方向獨立設(shè)置為秘書學(xué)專業(yè)，我們學(xué)校經(jīng)過周密調(diào)研，決定還是保留漢語言文學(xué)專業(yè)（高級文秘方向）的，名義繼續(xù)招生，所以這套人才培養(yǎng)方案是融合了漢語言文學(xué)和秘書學(xué)兩個專業(yè)的主干課程和學(xué)科優(yōu)勢，既要學(xué)習(xí)漢語言文學(xué)的基礎(chǔ)理論和知識，又要兼顧秘書學(xué)的基本素質(zhì)和技能，從而使學(xué)生拓寬知識面，提高就業(yè)競爭力，力求全面發(fā)展。

從總體上來看，我校高級文秘方向人才培養(yǎng)方案有以下幾方面的特點：

一是強(qiáng)化語言能力特別是英語能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。除了開設(shè)常規(guī)的大學(xué)英語、現(xiàn)代漢語和古代漢語等基礎(chǔ)課程以外，我們還開設(shè)了演講與口才、英語語音語調(diào)、英語聽力、英語口語、英語應(yīng)用文寫作，此外還在選修課中開設(shè)了韓國語和日語等課程。其中韓國語初階和中階、英語口語安排了外教親自授課。在后續(xù)的修訂過程中，我們還談判與面試技巧等實用性課程，進(jìn)一步幫助學(xué)生提升就業(yè)競爭力。

二是注重寫作能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在教學(xué)計劃中，除了開設(shè)寫作基礎(chǔ)課程以外，還有黨政機(jī)關(guān)公文寫作、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作、新聞寫作、申論寫作、創(chuàng)意寫作等一系列課程。為了增加學(xué)生平時寫作意識的培養(yǎng)和訓(xùn)練，在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)分設(shè)置上也凸顯了寫作能力訓(xùn)練的重要地位。大一階段要求每位學(xué)生堅持寫中英文日記，加大平時的督查力度，落實專人進(jìn)行檢查批閱和點評；大二大三短學(xué)期集中進(jìn)行大型調(diào)查報告、大型工作計劃與總結(jié)的寫作訓(xùn)練，然后進(jìn)行應(yīng)用文過關(guān)考核，只有通過考試獲得證書才能取得相應(yīng)的學(xué)分。

二、狠抓落實，把實踐教學(xué)環(huán)節(jié)落到實處

為了把卓越人才計劃落實到位，我們根據(jù)學(xué)校總體要求和自身專業(yè)設(shè)計，將教學(xué)計劃中的實踐環(huán)節(jié)共分為下列幾個模塊：素質(zhì)拓展模塊（包括軍訓(xùn)、文學(xué)閱讀等環(huán)節(jié)）、基礎(chǔ)技能模塊（包括公關(guān)禮儀、演講口才、英語聽力與口語、書寫技能等環(huán)節(jié)）、專業(yè)技能模塊（包括會務(wù)策劃訓(xùn)練實踐、應(yīng)用文過關(guān)、大型調(diào)查報告寫作訓(xùn)練、大型工作計劃與總結(jié)寫作訓(xùn)練等環(huán)節(jié)）、專業(yè)綜合能力模塊（包括專業(yè)中期設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、秘書資格證書考試訓(xùn)練等環(huán)節(jié)）、綜合實習(xí)模塊（包括行業(yè)認(rèn)知實習(xí)、校內(nèi)綜合實習(xí)和校外綜合實習(xí)）以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐模塊，在每個模塊都設(shè)定了最低選修學(xué)分和必修學(xué)分，確保學(xué)生既要修滿必需的學(xué)分，又可以根據(jù)自身專長強(qiáng)化優(yōu)勢環(huán)節(jié)。

為了確保實踐教學(xué)的成效，我們要求每個環(huán)節(jié)的任課教師或指導(dǎo)教師制定比較切實可行的操作和考核方案。比如，公關(guān)禮儀訓(xùn)練，學(xué)院要求除了學(xué)生懂得和掌握基本的禮儀常識和規(guī)范以外，平時要多多接觸任課教師和學(xué)院教輔學(xué)工和行政人員，因為考核時除了禮儀理論過關(guān)以外還有一項就是要有三位以上任課和兩位以上行政教輔人員叫得出學(xué)生名字才算是考核通過，這就迫使學(xué)生平時與學(xué)院教工多交流溝通，要調(diào)動多種手段讓老師記住自己。再比如校內(nèi)實習(xí)，時間跨度一年，以前是學(xué)院統(tǒng)一分配到校內(nèi)各部門各學(xué)院各單位，結(jié)果出現(xiàn)了有的學(xué)生每天事情很多，有的學(xué)生整天無所事事，有的學(xué)生真正學(xué)到了東西，有的學(xué)生一無所獲等不平衡不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。從13級學(xué)生開始，學(xué)院提倡讓學(xué)生自己找校內(nèi)實習(xí)部門和指導(dǎo)老師，同時也完善了校內(nèi)實習(xí)的質(zhì)量考核指標(biāo)，包括實習(xí)的總學(xué)時和必須完成的相關(guān)應(yīng)用文數(shù)量以及調(diào)研成果。14級開始由學(xué)院統(tǒng)一設(shè)定調(diào)研主題，要求學(xué)生結(jié)合校內(nèi)實習(xí)，詳細(xì)調(diào)研學(xué)?，F(xiàn)有本科專業(yè)的基本情況，通過對分管院長、系主任、專業(yè)任課教師、班主任、輔導(dǎo)員、在校生、畢業(yè)生等不同人士的實地走訪座談，對我校該專業(yè)的歷史發(fā)展、基本概況、發(fā)展規(guī)劃、師生評價以及在國內(nèi)省內(nèi)的排名和影響等情況有比較全面充分的了解，在此基礎(chǔ)上，完成本科專業(yè)調(diào)研報告。到今年暑假前，全班同學(xué)都已經(jīng)完成學(xué)校30多個本科專業(yè)的調(diào)研報告初稿，大家利用假期與指導(dǎo)老師協(xié)商完善與補(bǔ)充，準(zhǔn)備在9月份開學(xué)初期正式定稿。

三、主動出擊，在學(xué)校各項活動中展示文秘學(xué)生的風(fēng)采

為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識，養(yǎng)成良好的秘書禮儀規(guī)范，學(xué)院給文秘方向的學(xué)生訂制了職業(yè)裝，要求學(xué)生在學(xué)校一些重要會議和活動時必須著正裝出席，這樣很容易就可以辨認(rèn)出來的，這就促使學(xué)生經(jīng)常規(guī)范自己的日常言行舉止，增進(jìn)使命感和責(zé)任感。同時，為了給學(xué)生提供展示形象的機(jī)會和舞臺，院系領(lǐng)導(dǎo)主動與學(xué)校有關(guān)部門聯(lián)系，在學(xué)校各項活動中讓文秘學(xué)生得到了充分的展示機(jī)會。比如，學(xué)生穿正裝拍攝了公關(guān)禮儀的相關(guān)視頻，就出現(xiàn)在了學(xué)校申大宣傳片中；在學(xué)校舉辦或承辦的各類國內(nèi)國際大型活動和學(xué)術(shù)會議中，都可以看見參與會務(wù)禮儀接待、會議引導(dǎo)和記錄等工作的文秘學(xué)生；在校內(nèi)各種文娛活動和學(xué)科競賽中也經(jīng)?？吹轿拿貙W(xué)子的身影。為了提高文秘學(xué)生的英語聽力和口語交流水平，每年留學(xué)生進(jìn)校的一兩個月，我們與國際交流合作處等單位密切協(xié)作，給每個留學(xué)生配備一個文秘學(xué)生，要求他們在特定時間內(nèi)負(fù)責(zé)留學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)交流，這樣下來效果很明顯，留學(xué)生的漢語水平和文秘學(xué)生的英語水平都提高很快，而且中外學(xué)生彼此之間都成了好朋友好伙伴。此外，為了適應(yīng)國際化教育的趨勢，學(xué)院每年安排幾位學(xué)生到韓國群山大學(xué)等高校進(jìn)行訪學(xué)研修。目前累計已有近20名文秘學(xué)生已經(jīng)完成或正在進(jìn)行境外的學(xué)習(xí)交流，收到了良好的效果。

四、因材施教，改革考核評價機(jī)制和畢業(yè)設(shè)計等教學(xué)和實踐環(huán)節(jié)

考慮到本本專業(yè)的特殊性，學(xué)院要求對本專業(yè)學(xué)生的考核評價機(jī)制和畢業(yè)設(shè)計等環(huán)節(jié)都進(jìn)行相應(yīng)的改革。比如，漢語言文學(xué)類基礎(chǔ)課程，由于課時量比中文專業(yè)有所壓縮，所以提倡開卷、半開卷、小論文、調(diào)研報告、策劃方案、面試、筆試、小型答辯等多種形式進(jìn)行考核評價；實踐性環(huán)節(jié)則采用任課教師單獨實施與考核小組集中測試相結(jié)合等方式，一次性過關(guān)以后發(fā)給相關(guān)證書，沒有過關(guān)的同學(xué)有多次考核機(jī)會直到順利過關(guān)拿到證書和相應(yīng)的學(xué)分。

篇4

2016最新監(jiān)理公司年終工作總結(jié)一 根據(jù)集團(tuán)公司制定的XX年1336總體工作思路和年初工作會議精神，監(jiān)理公司認(rèn)真調(diào)研市場，客觀分析面臨形勢，提出了XX年總體工作目標(biāo)。全體員工在監(jiān)理公司經(jīng)營班子的帶領(lǐng)下，迎難而上，頑強(qiáng)拼搏。在堅持依法治企，確保平穩(wěn)發(fā)展，積極開拓市場，加強(qiáng)經(jīng)營管理，嚴(yán)格成本控制，狠抓質(zhì)量安全，彰顯企業(yè)文化，構(gòu)建和諧團(tuán)隊等方面都亮點突出，成績喜人。特別是百萬機(jī)組實現(xiàn)歷史性突破，樹立起了公司發(fā)展史上一座新的里程碑。市場開發(fā)逆勢上揚，經(jīng)營收入穩(wěn)步增長。內(nèi)部管理日趨完善，精細(xì)化程度逐步提高。在建項目管理有序，安全質(zhì)量亮點增多。公司于9月下旬成功的舉辦了中電建協(xié)電力專委會第三屆三次會長會議，使電建監(jiān)理品牌效應(yīng)進(jìn)一步提升。榮獲電網(wǎng)系統(tǒng)750千伏輸變電工程勞動競賽優(yōu)勝監(jiān)理單位，公司在輸變電施工領(lǐng)域影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。熱電一期工程獲XX年度中國電力優(yōu)質(zhì)工程獎，為公司開發(fā)市場打開了新的局面。XX年這些成績的取得，真是來之不易。

一、XX年工作回顧：

(一)依法治企成效顯現(xiàn)，公司實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。

過去的一年，監(jiān)理公司始終按照集團(tuán)公司依法治企年工作要求，先后編制依法治企風(fēng)險點、依法治企計劃方案依法治企自查報告，根據(jù)風(fēng)險點清理公司管理制度上的不足，現(xiàn)已羅列出公司需完善的十余項制度，部分制度如《監(jiān)理公司重大工作集體決策制度》、《監(jiān)理公司文件審批制度》、《監(jiān)理公司各項目部現(xiàn)場生活用品配發(fā)辦法》正在修訂中。在公司層面已經(jīng)對十九項制度進(jìn)行清理和完善。同時配合集團(tuán)公司三標(biāo)一體內(nèi)審。對三個不符合項及時進(jìn)行了整改。并已經(jīng)順利通過三標(biāo)一體外審。公司市場開發(fā)、經(jīng)營管理、工程質(zhì)量、安全進(jìn)度、服務(wù)效益、人才培養(yǎng)等主要指標(biāo)都邁上了新臺階。公司增加資本金工作也已順利完成，資本金由308萬增至1168萬。為公司的進(jìn)一步做大做強(qiáng)奠定了基礎(chǔ)。

根據(jù)集團(tuán)公司決策，年初理順了管理公司和監(jiān)理公司業(yè)務(wù)范圍，隨后的一系列具體工作，如財產(chǎn)分割，財務(wù)對賬，人員安排等等，公司都給予高度重視，投入了大量的精力、物力、財力予以妥善解決。特別是理順后大量富余人員都集中在監(jiān)理公司，給人員安置帶來了空前壓力，公司顧大局，識大體，千方百計，化解難題，通過近一年的實踐，運作狀態(tài)良好，為維護(hù)集團(tuán)公司大局穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(二)、市場開發(fā)成果豐碩，百萬機(jī)組實現(xiàn)突破。

過去的一年，公司始終把市場開發(fā)作為各項工作的重中之重。積極開拓市場， 截止11月底，今年主要投標(biāo)陜西府谷清水川煤電一體化項目電廠二期(21000mw)工程、國電克拉瑪依發(fā)電有限公司2350mw超臨界熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組、神華準(zhǔn)東五彩灣2350mw熱電項目工程共25個火電項目，已經(jīng)中標(biāo)8個火電工程。中標(biāo)大唐定邊風(fēng)電廠張家山風(fēng)場一期工程/49.5mw、華能陜西發(fā)電有限公司靖邊風(fēng)電場一期(49.5mw)工程等兩個風(fēng)電項目。省公司輸變電工程共投四批，中標(biāo)27個工程。第五批待投。特別值得慶的是，在集團(tuán)公司的大力支持下，公司通過不懈的努力，實現(xiàn)了1000mw機(jī)組工程監(jiān)理零的突破，多年的愿望終于變?yōu)楝F(xiàn)實。陜西府谷清水川煤電一體化項目電廠二期(21000mw)工程的中標(biāo)，標(biāo)志著公司監(jiān)理業(yè)務(wù)水平上了一個新臺階，為公司今后承接大容量、高參數(shù)的機(jī)組奠定了堅實的基礎(chǔ)。為企業(yè)做大做強(qiáng)和持續(xù)發(fā)展邁出了新的步伐。

(三)、合同履行順利準(zhǔn)時，經(jīng)營收入再創(chuàng)新高。

至11月底，在建和新開工監(jiān)理項目共有93個，其中火電工程有39個，送變電工程約50個(其中國外1個)、風(fēng)電工程4個。其中2600mw項目5個(寶二，秦嶺，榆橫，彬長，神東電塔)，2300mw的項目11個(華電昌吉電廠，魯能和豐電廠，內(nèi)蒙京泰電廠，，鴻雁池電廠，內(nèi)蒙烏斯太電廠，內(nèi)蒙準(zhǔn)能矸電電廠，黃陵礦業(yè)電廠，神華郭家灣電廠，大唐灞橋電廠，國電克拉瑪電廠，準(zhǔn)東五彩灣電廠)， 200mw及以下工程23個。各項目監(jiān)理工作總體進(jìn)展順利。合同履行準(zhǔn)時。本年累計新簽合同23份，合同金額共計近6000 萬元，創(chuàng)歷史新高。

公司計劃完成經(jīng)營額5800萬元，至11月底已完成5163.55萬元，完成年計劃5800萬元的89%。截止11月底上繳管理費819.4萬元，完成年計劃980萬元的83.6%。實現(xiàn)利潤總額73.85萬元。

(四)、內(nèi)部管理日趨完善，精細(xì)化程度逐步提高。

監(jiān)理公司按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，堅持管理創(chuàng)新，強(qiáng)化細(xì)化落實，完善經(jīng)營機(jī)制，明確管理目標(biāo)，推動內(nèi)部管理向縱深發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、啟動三年發(fā)展規(guī)劃的編制工作， 監(jiān)理公司把三年規(guī)劃的編制工作上升到集團(tuán)公司總體發(fā)展的戰(zhàn)略高度， 從公司基本情況、面臨形勢、規(guī)劃思路和目標(biāo)、戰(zhàn)略重點及實施步驟、 保障措施等諸方面，全盤規(guī)劃，突出引領(lǐng)，為奠定監(jiān)理公司科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的大好局面提供了新依據(jù)。

2、管理體系方面：由質(zhì)技部牽頭負(fù)責(zé)，先后對寶熱電、秦嶺等工程的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理月報、資料臺帳等進(jìn)行審核，并督促其按照管理體系程序要求進(jìn)行整改，有些項目，由公司本部直接派人協(xié)助，既有力地推動了這一方面的工作，同時也加強(qiáng)了本部和現(xiàn)場的溝通，便于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，保證了公司管理體系的運作順暢。

3、經(jīng)營管理方面：根據(jù)多年積累的管理數(shù)據(jù)，年初制定了各項目部經(jīng)營責(zé)任制，下達(dá)了費用控制指標(biāo)，做到成本精細(xì)化管理，費用開支從嚴(yán)控制，并按季度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析。監(jiān)理費用方面要求總監(jiān)按照合同盡快回收監(jiān)理費，各項目基本做到全年監(jiān)理費按期收回，對于已完工程尚未收回的監(jiān)理費落實到人，并督促其盡快收回，目前公司資金運轉(zhuǎn)正常。針對公司員工人數(shù)增長快的實際，在加大市場開發(fā)力度的前提下，堅持開源與節(jié)流并重的理念，堅持節(jié)約辦一切事。經(jīng)全體員工共同努力，已全面接近完成全年的各項經(jīng)營管理考核指標(biāo)。

4、財務(wù)管理方面：

(1)、按照集團(tuán)公司對監(jiān)理項目進(jìn)行整合的思路，將管理公司賬務(wù)和監(jiān)理公司賬務(wù)進(jìn)行整合：確認(rèn)了監(jiān)理公司收益上交方案，準(zhǔn)備按照上交方案要求，已將物業(yè)公司所有賬務(wù)并入監(jiān)理公司帳套。

(2)、監(jiān)理項目整合后，公司組織各職能部門研究討論各項費用報銷制度，在確定好各項費用報銷制度后，財務(wù)部出通知并專門打電話通知各項目部新的報銷制度及一些報銷要求。使相關(guān)項目過渡平穩(wěn)，工作銜接。為公司平穩(wěn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的財務(wù)保障。

5、人力資源管理方面：

截至目前，監(jiān)理公司設(shè)有國內(nèi)在建、新建火電項目監(jiān)理部40個、風(fēng)電項目監(jiān)理部3個、送變電項目監(jiān)理部20余個、國外工程項目部1個。監(jiān)理公司在崗員工共計627人，其中正式在冊員工69人，人事74人，聘用員工484人。在人員入口，嚴(yán)格按照《勞動法》進(jìn)行人員聘用，截至目前共簽訂聘用合同132份(其中新進(jìn)人員67人，調(diào)動人員65人)，工作協(xié)議155份(其中新進(jìn)人員58人，調(diào)動人員97人)，共簽訂合同287份。在員工管理方面。建章立制，規(guī)范管理，XX年新建員工清冊、離職員工臺帳、新進(jìn)員工回訪臺帳、勞動合同臺賬等臺賬20余個。并定期對在冊正式職工及人事職工進(jìn)行績效考核，今年10月開始，每個月進(jìn)行績效打分，年終進(jìn)行總的自我評價和綜合測評?？冃Э己私Y(jié)果與績效工資掛鉤，通過績效考核及時掌握員工工作效果、成績，真正起到激勵作用。

在教育培訓(xùn)方面，XX年辦理注冊監(jiān)理師延續(xù)注冊23人，初始注冊3人，繼續(xù)教育2人，變更曾報第二專業(yè)2人;辦理注冊安全師初始注冊4人，繼續(xù)教育1人;注冊造價師繼續(xù)教育：4人。組織注冊類資格考試報名：注冊監(jiān)理師：7人，注冊造價師：6人，一級建造師14人;安全師：12人。成功申報中電建協(xié)行業(yè)總監(jiān)理師6人，行業(yè)監(jiān)理師14人。XX年中電建協(xié)行業(yè)資格證書換證工作是重點工作之一，換證申報總監(jiān)理師48人，行業(yè)監(jiān)理師99人，監(jiān)理員4人。

6、綜合管理方面：

(1)、堅持樹立服務(wù)意識，做好協(xié)調(diào)配合工作，對文印、文件的使用進(jìn)行規(guī)范，完善用印審批程序，辦公用品采購力求節(jié)約、實用，避免浪費，同時做到購買、發(fā)放、庫存各類臺帳清晰。

(2)、根據(jù)公司實際情況，制訂《電建監(jiān)理公司車輛安全管理規(guī)定》，加強(qiáng)安全駕駛教育，要求各項目部駕駛員每周自學(xué)所在地的交通法規(guī)，每天對車輛進(jìn)行檢查，做好車輛檢修保養(yǎng)工作，逐月上報車輛行駛公里數(shù)、維修費用、油耗等相關(guān)數(shù)據(jù)。

(3)、順利完成公司資質(zhì)審核和換證工作。

(五)、在建項目管理有序，安全質(zhì)量亮點增多。

目前，公司監(jiān)理的項目總數(shù)達(dá)93個，安全質(zhì)量均處于受控狀態(tài)，各項目總監(jiān)能團(tuán)結(jié)員工遵照監(jiān)理原則，服務(wù)工程、服務(wù)業(yè)主，積極推進(jìn)工程進(jìn)度，業(yè)主滿意度高。通過回訪統(tǒng)計，業(yè)主滿意率達(dá)百分之九十六以上。

今年以來，公司全面開展項目部全體人員學(xué)習(xí)《電力建設(shè)安全工作規(guī)程》、《電力建設(shè)安全健康與環(huán)境施工管理規(guī)定》等安全規(guī)程活動，并編制試題組織了全員安全考試。參試人員達(dá)百分之百。

公司成立安委會，確立公司安全管理組織機(jī)構(gòu)，與各項目部簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，加強(qiáng)了對項目部的安全考核力度。下發(fā)XX年《監(jiān)理公司安全策劃方案》，1月份12月份要求項目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學(xué)習(xí)，建立安全法律法規(guī)清單及學(xué)習(xí)記錄，編制安全應(yīng)急預(yù)案及實施應(yīng)急演練。根據(jù)國家電網(wǎng)公司抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險、防事故基建安全主題活動要求，8月開8月23日至8月27日開展安全周活動，9月開展秋安大檢查，11月開展秋冬安全大檢查，并向省公司上報公司秋冬安全大檢查總結(jié)。并對XX年安全工作進(jìn)行了認(rèn)真策劃,編制了《XX年安全管理工作策劃方案》。使安全管理成為全年工作的一條主線。

(六)、企業(yè)文化建設(shè)成效顯著，公司軟實力進(jìn)一步提升。

XX年，公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司黨委的一系列安排部署，根據(jù)業(yè)務(wù)整合的實際。制定了監(jiān)理公司反腐倡廉的規(guī)定和自律公約：以一崗雙責(zé)為工作主線，公司領(lǐng)導(dǎo)和項目部總監(jiān)、副總監(jiān)自覺承擔(dān)起反腐倡廉的重任。堅決杜絕監(jiān)理人員吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)，使公司上下干群關(guān)系更加融洽，風(fēng)正氣順，干部職工清清白白做人、扎扎實實干事。監(jiān)理公司600多員工全年無任何違紀(jì)違規(guī)事件發(fā)生。

過去的一年，公司所屬的阿克蘇、昌吉、店塔等項目部先后創(chuàng)建了職工小家，利用這個平臺，把企業(yè)文化建設(shè)引向深入，每個職工小家各具特色，寓教于樂，先后開展了職工乒乓球邀請賽、籃球友誼賽、拔河賽，有獎猜迷等一系列豐富多彩的活動。在創(chuàng)建職工小家的同時，各個項目部的vi形象建設(shè)也初具規(guī)模，由公司牽頭，各項目具體實施，統(tǒng)一標(biāo)識，統(tǒng)一服裝、安全帽，在辦公室統(tǒng)一懸掛部門和員工崗位職責(zé)，把企業(yè)最具活力的方面向社會進(jìn)行更充分的展示。從不同層面為電建品牌增光添彩。

二、存在的問題和困難

(一 )隨著國家能源結(jié)構(gòu)的調(diào)整，電力建設(shè)市場進(jìn)一步萎縮，火電市場形勢日益嚴(yán)峻，新開工的項目越來越少，致使競爭日趨激烈，使市場開發(fā)難度增大，同時也造成開發(fā)費用的增加。由于項目減少，業(yè)主挑選余地增加，中標(biāo)合同往往需要艱難的談判，以保證合理的利潤空間。因此嚴(yán)峻的市場競爭成了公司發(fā)展面臨的最大困難。

(二)資金緊張一直困擾著監(jiān)理公司。一是由于整合后的項目部、人員的驟增;二是由于開發(fā)力度的加大而引起的開發(fā)成本增加;三是由于投標(biāo)保證金和履約保函等其他貨幣資金占用嚴(yán)重;四是由于按集團(tuán)公司安排一次性支付工程管理公司銀行存款及物業(yè)公司上繳全部成本，使公司資金陷入困境。

(三)專業(yè)人員不均衡，部分技術(shù)人員短缺。從目前的開工現(xiàn)狀來看，土建、技經(jīng)等專業(yè)處在相對微弱的供需平衡點上，但機(jī)務(wù)專業(yè)人員較為短缺，而且也不易招聘到該專業(yè)人員，公司一方面大力開發(fā)市場，一方面又在人員的配置上捉襟見肘。

(四)、人員素質(zhì)不一，缺少技術(shù)過硬的監(jiān)理人才，人工成本費用較大。從數(shù)量上來講人員可謂不少，但由于缺少技術(shù)過硬的專業(yè)人才，在項目部人員的配備上難以做到精簡高效。新進(jìn)人員中專業(yè)技術(shù)人員較少，專業(yè)成長慢，加上工程的需求，招聘的外省人員也不斷增多，人工成本費用開支較大。

(五)年輕總監(jiān)人才短缺是公司發(fā)展的瓶頸：監(jiān)理公司的發(fā)展壯大離不開人才，公司的持續(xù)健康發(fā)展更離不開青年人才，尤其是一批年輕的復(fù)合型的總監(jiān)人才。監(jiān)理行業(yè)門檻較高，取證較難，沒有2-3個工程的鍛煉和至少5年以上的工作經(jīng)驗是很難培養(yǎng)出一名合格的監(jiān)理工程師。監(jiān)理公司這兩年也下大力氣，破格培養(yǎng)一批年輕總監(jiān)，仍然不能滿足公司快速發(fā)展的需求。

三、XX年工作思路和重點工作安排：

(一)繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。在市場開發(fā)上繼續(xù)樹立立足火電、不斷擴(kuò)大輸變電監(jiān)理市場，并積極向資質(zhì)范圍內(nèi)可以承接的其他領(lǐng)域拓展的發(fā)展思路，已經(jīng)實現(xiàn)了火電在1000mw機(jī)組的承接上有效突破，加大開發(fā)力度，主動跟蹤，爭取多中標(biāo)大機(jī)組、大項目。做大作強(qiáng)監(jiān)理公司業(yè)績，增強(qiáng)公司風(fēng)險抗擊能力，為公司持續(xù)健康發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

(二)積極擴(kuò)大輸變電工程建設(shè)監(jiān)理市場份額。送變電市場，要抓住750kv電網(wǎng)建設(shè)大好機(jī)遇，積極爭取網(wǎng)省公司支持，力爭多拿項目。抓住國家加大電網(wǎng)建設(shè)投資的這樣的良好機(jī)遇，擴(kuò)大輸變電工程監(jiān)理規(guī)模，逐年擴(kuò)大輸變電工程監(jiān)理業(yè)務(wù)，力爭使輸變電工程監(jiān)理業(yè)務(wù)占據(jù)陜西省境內(nèi)輸變電監(jiān)理市場三分之一的份額，輸變電監(jiān)理業(yè)務(wù)逐漸占據(jù)公司主業(yè)的半壁江山。

(三)逐步進(jìn)軍新能源，清潔能源電力建設(shè)市場。新能源、潔凈能源是近年來突起的朝陽產(chǎn)業(yè)，公司已有和大唐、華能、銀星能源等風(fēng)電企業(yè)的合作基礎(chǔ)，在新的一年，要充分抓住這一機(jī)遇，積極進(jìn)軍這一領(lǐng)域，較早獲取對這一領(lǐng)域的監(jiān)理、管理第一手資料，拓展監(jiān)理范圍。深化現(xiàn)有合作，力爭后續(xù)合同。

(四)提高監(jiān)理公司執(zhí)行力。公司的執(zhí)行力要體現(xiàn)，重點是落實，也是目前監(jiān)理公司提高執(zhí)行力的唯一手段，即：落實工作目標(biāo)，落實責(zé)任，加大考核力度，對公司機(jī)關(guān)和各項目部要拿出具體的考核辦法。即：公司本部職工和項目部經(jīng)理(總監(jiān))的績效考核辦法由人力資源部出臺，各項目部要對項目部人員制定績效考核辦法，考核方法為：同級、上級、業(yè)主、施工單位四個方面的考核，充分體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利到位。

(五)根據(jù)公司實際，組建工程項目管理部，新部門的成立和運作，將成為公司項目管理中樞，技術(shù)支持平臺。為公司安全生產(chǎn)和項目創(chuàng)新管理提供強(qiáng)有力的保障。

(六)、加強(qiáng)成本管理。如果說市場開發(fā)是監(jiān)理公司的開源，那么成本管理就是節(jié)流，開源與節(jié)流并重始終是公司一貫的要求，公司根據(jù)多年來的數(shù)據(jù)積累，繼續(xù)完善各項費用控制指標(biāo)。

(七)、加大培訓(xùn)力度，加快人才培養(yǎng)，尤其是年輕專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng);鼓勵符合條件的監(jiān)理人員參加執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)，取得執(zhí)業(yè)資格證書，提高監(jiān)理人員持證上崗比例。

(八)，繼續(xù)開展項目之間勞動競賽，在原有9個項目的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大參與范圍，爭取賽出水平，賽出亮點。

2016最新監(jiān)理公司年終工作總結(jié)二 2016年度，監(jiān)理公司在黨委、管理部門的大力領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)工作室的鼎力支持下，認(rèn)真落實管理局的每一項決議，緊緊圍繞年初簽訂的目標(biāo)任務(wù)和局黨委帶好隊伍、搞好經(jīng)營、確保安全的總體要求，帶領(lǐng)廣大員工、開拓進(jìn)取，規(guī)范運作，堅持以項目帶發(fā)展，深入改革，強(qiáng)化管理。積極地開展作風(fēng)建設(shè)年の活動，深入地推進(jìn)精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，使公司發(fā)展走上了正軌，每項工作都有了比較大的起色。還獲得了甘肅省引洮水利水電開發(fā)有限責(zé)任公司授予監(jiān)理公司引洮總干下段監(jiān)理部2009年先進(jìn)監(jiān)理部的稱號和青海萬立水電開發(fā)公司授予公司江源電站監(jiān)理部質(zhì)量合同管理誠信單位稱號,樹立了良好的社會信譽，確保了公良好的整體經(jīng)營狀況和發(fā)展后勁。下面，就2016年工作總結(jié)如下：

一、完成情況

公司全年共承擔(dān)12個項目69個施工標(biāo)段的監(jiān)理任務(wù)，完成工程建設(shè)總投資3.56億元。參與投標(biāo)11次，中標(biāo)項目四項，新簽合同金額926萬元。實現(xiàn)經(jīng)營產(chǎn)值302萬元，納稅18.12萬元，上交管理費100萬元。

二、所做主要工作

1、調(diào)整工作思路，確保公司健康發(fā)展。

為確保2016年各項工作目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)，結(jié)合管理局對公司的改制要求，公司提出了量力而行、控制規(guī)模、追求質(zhì)量、穩(wěn)固發(fā)展工作思路。一是把加強(qiáng)在建項目管理放在首位，不斷增強(qiáng)履約能力;二是加強(qiáng)監(jiān)理部直接成本支出控制，實行監(jiān)理部經(jīng)費包干管理，不斷提升經(jīng)濟(jì)效益;三是根據(jù)監(jiān)理人員數(shù)量，確定公司經(jīng)營規(guī)模，以確保承攬到的項目能干好為前提，嚴(yán)格篩選工程信息，選擇性的投標(biāo)。四是把加強(qiáng)監(jiān)理隊伍建設(shè)放在了首位，著力加大人員外聘力度，緩解由于公司改制所帶來的人才短缺矛盾。

2、創(chuàng)新制度，構(gòu)建精細(xì)管理體系。

制度創(chuàng)新是提高項目精細(xì)管理水平的法律保證。目前公司承擔(dān)慶陽鹽環(huán)定揚黃專用工程和青海江源水電站等12個項目的施工監(jiān)理任務(wù)。這些項目多為省屬重點工程，建設(shè)單位要求嚴(yán)，監(jiān)理任務(wù)重，如果管理不到位、制度不落實，會給公司帶來潛在的問題和隱患。我們在嚴(yán)格執(zhí)行《監(jiān)理規(guī)范》等配套文件的基礎(chǔ)上，還制定了《監(jiān)理部工作質(zhì)量監(jiān)督、檢查管理辦法》、《監(jiān)理工作作業(yè)指導(dǎo)書》、《項目監(jiān)理程序文件》等。在質(zhì)量上，我們制定了《質(zhì)量管理手冊》，實現(xiàn)對施工質(zhì)量全過程、全方位的監(jiān)督控制。在廉潔監(jiān)理上，我們制定了《廉潔監(jiān)理工作制度。通過建立和完善各項管理制度，使按制度辦事的理念不斷融入和滲透到監(jiān)理工作的各個環(huán)節(jié)。將精細(xì)管理的責(zé)任從項目總監(jiān)身上，分散到項目部全體監(jiān)理人員的肩上，搭建精細(xì)管理框架傳遞體系，形成了全員精細(xì)管理的工作合力。

3、監(jiān)控考核，提高項目管理的執(zhí)行力。

項目管理重在執(zhí)行。我們認(rèn)真落實項目責(zé)任，切實加強(qiáng)全方位監(jiān)控和考核工作，保持上下高度一致，保證各項管理舉措執(zhí)行有力、落實到位。

一是務(wù)實重行，精心指揮協(xié)調(diào)。要求項目總監(jiān)率先垂范，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，要求員工做到的，自己首先要做到?，F(xiàn)場監(jiān)理急事急辦、特事特辦，及時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。堅持施工監(jiān)理現(xiàn)場出現(xiàn)的問題不過夜，逼項目總監(jiān)及副總監(jiān)圍繞監(jiān)理任務(wù)出思路，逼監(jiān)理工程師圍繞現(xiàn)場監(jiān)理措施想辦法，逼監(jiān)理員圍繞旁站做工作。每月堅持定期召開監(jiān)理例會，把階段任務(wù)、目標(biāo)和要求細(xì)化到監(jiān)理的具體安排中。

二是加大落實力度，嚴(yán)格管理監(jiān)控。我們運用制度指導(dǎo)項目管理的一切活動，公司領(lǐng)導(dǎo)每季度巡視檢查一次，要求項目總監(jiān)每月5日前，對本月工作向公司書面匯報一次。項目監(jiān)理立足現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，立足現(xiàn)場解決問題，實現(xiàn)安排、實施、檢查、整改的封閉循環(huán)，使施工監(jiān)理現(xiàn)場處于全面可控狀態(tài)。

4、夯實基礎(chǔ)管理，著力打造安全工地

安全生產(chǎn)是監(jiān)理工作的核心工作，我們對此非常重視。為了切實抓好安全生產(chǎn)的源頭，公司始終堅持以人為本，把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)之中。根據(jù)水利水電工程多專業(yè)、多隧洞、多基坑作業(yè)的特點，制定了《監(jiān)理人員三級安全監(jiān)控模式》，《安全應(yīng)急準(zhǔn)備及應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案》等措施，把安全生產(chǎn)工作放在第一位置來安排和布置。在布置施工監(jiān)理任務(wù)的同時，進(jìn)行安全技術(shù)交底，讓監(jiān)理人員明白要做什么，怎么做，在做的過程中應(yīng)該注意什么，在思想上牢固樹立了千事萬事，安全生產(chǎn)是大事。

5、規(guī)范內(nèi)部管理，制度建設(shè)日趨完善

為進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理，結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動，公司對2009年以來制訂的各項制度進(jìn)行了一次全面修訂，完善補(bǔ)充。新增了項目監(jiān)理部成本核算管理辦法、監(jiān)理部工作質(zhì)量考核管理辦法等。修改了人員聘用制度、車輛管理等制度。用規(guī)章制度來管人管事，用制度規(guī)范行為，操作程序進(jìn)一步嚴(yán)格，票據(jù)使用進(jìn)一步規(guī)范，財務(wù)制度進(jìn)一步健全，費用開支得到進(jìn)一步控制，各項工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。

6、實行民主決策，總經(jīng)理辦公會工作全面落實。

2016年以來，對涉及公司投標(biāo)活動、總監(jiān)任命、人員培訓(xùn)、重大財務(wù)支出等事項共召開了5次總經(jīng)理辦公會議，形成了各項決議，每項會議的議題、議程、決議的形成，均按照《公司法》和《公司章程》規(guī)定要求進(jìn)行，各項決議均得到全面落實，公司班子成員和技術(shù)骨干為公司的每次決策貢獻(xiàn)了自己的聰明才智，為公司的良好運作付出辛苦的勞動。

7、積極開展作風(fēng)建設(shè)年活動，提升公司整體素質(zhì)。

公司嚴(yán)格按照局黨委的部署和要求積極開展公司作風(fēng)建設(shè)活動，共召開動員會兩次，集中學(xué)習(xí)4次，還針對公司職工分散在各項目上的實際情況，在公司網(wǎng)站上開辟作風(fēng)建設(shè)年活動專欄，全面反映活動進(jìn)展情況，開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)、交流，活躍學(xué)習(xí)氛圍。通過一系列活動，在嚴(yán)守勞動紀(jì)律、提高辦事效率、保證工作業(yè)績和落實制度方面，取得了有效突破，提升了公司整體素質(zhì)。

8、積極穩(wěn)妥、扎實有效的推進(jìn)了公司改制工作。

按照局黨委和局屬企業(yè)改制工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，公司通過思想動員、方案制定、雙向選擇等步驟，于10月15日順利完成改制工作。

三、目前存在的問題和困難

1、監(jiān)理公司的發(fā)展一靠項目，二靠隊伍。由于目前承攬到的項目比較多。監(jiān)理人員暫時性短缺是公司目前無法解決的困難，處理不好會給公司今后的發(fā)展帶來較大影響，嚴(yán)重的話會丟掉市場。

2、監(jiān)理工作實行總監(jiān)負(fù)責(zé)制和質(zhì)量終身制，在項目上擔(dān)任過總監(jiān)、監(jiān)理工程師的人員回到管理局基層處工作以后，當(dāng)項目竣工驗收，資料整理，工程出現(xiàn)質(zhì)量問題等，需他們到現(xiàn)場處理時，公司無法協(xié)調(diào)。

四、下一年的工作思路

2017年，我們將認(rèn)真落實局黨委、管理局各項決議，按照局黨委帶好隊伍、搞好經(jīng)營、確保安全的總體要求，結(jié)合學(xué)習(xí)十七屆五中全會精神，切實增強(qiáng)公司員工在市場競爭中的機(jī)遇意識和憂患意識，進(jìn)一步落實措施，扎實有效地抓好項目管理、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展等工作，確保完成目標(biāo)任務(wù)。

1、轉(zhuǎn)機(jī)制，建立以正式職工為骨干的多元化用人機(jī)制

監(jiān)理公司的實力主要體現(xiàn)在人才的素質(zhì)和人才的數(shù)量上，高素質(zhì)、復(fù)合型的人才是企業(yè)的最大財富。公司要以改制、規(guī)范為契機(jī)，通過內(nèi)請外聘，建立以現(xiàn)有人員為骨架，以返聘離退休人員和聘用社會人員為中堅力量，以大中專應(yīng)屆畢業(yè)生為基礎(chǔ)的多元化用人機(jī)制。

2、抓管理，促進(jìn)項目管理標(biāo)準(zhǔn)化

為加強(qiáng)對項目的有效管理，公司要成立由片區(qū)及總監(jiān)負(fù)責(zé)制的項目管理體系結(jié)構(gòu)。在工程項目監(jiān)理過程中，我們主要要抓好以下幾個方面的工作：一是監(jiān)理制度的建立與執(zhí)行;二是監(jiān)理部全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍;三是監(jiān)理信息的傳遞和責(zé)任的追溯;四是加強(qiáng)巡視，做好預(yù)控。通過強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理，進(jìn)一步提高公司監(jiān)理工作水平。

3、搞創(chuàng)新，探索公司生存之路