導(dǎo)語：如何才能寫好一篇營銷策劃方案設(shè)計，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；營銷策劃方案；方案設(shè)計；方案踐行

中圖分類號：G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B文章編號：1002-7661（2015）01-001-01

房地產(chǎn)是國民經(jīng)濟(jì)中的支柱，與民眾的日常生活息息相關(guān)。而房地產(chǎn)營銷工作則是將商品房等房產(chǎn)的價值直接體現(xiàn)出來的一種方式，以便于讓更多人購買到自己所中意的居所。一般房地產(chǎn)的營銷工作包括了非常繁多的步驟，如市場調(diào)研、項目定位、營銷策劃方案設(shè)計、方案踐行等。其中營銷策劃方案的設(shè)計與踐行有著十分重要的作用，需要在設(shè)計環(huán)節(jié)以及踐行過程均考慮到多方面的因素。

一、房地產(chǎn)營銷策劃方案設(shè)計內(nèi)容

1、風(fēng)格上的設(shè)計

房屋建筑可以給人留下非常深刻的第一印象，其風(fēng)格類型如果能夠符合客戶的喜好，那么營銷成果也就會更加突出。在進(jìn)行風(fēng)格方面的營銷設(shè)計時，營銷人員可以針對不同的客戶人群推薦相應(yīng)的建筑風(fēng)格。比如從現(xiàn)今我國的文化潮流階層構(gòu)成來看，大多數(shù)中年客戶更喜歡歐洲西式建筑，一些愛好中國風(fēng)的年輕人卻熱衷中式田園風(fēng)格建筑，這需要在設(shè)計方案中進(jìn)行區(qū)分。

2、環(huán)境上的設(shè)計

這里所指的環(huán)境主要為除房屋主體建筑以外部分的環(huán)境，包括了綠化帶、小樹林、水景、亭臺等，這類環(huán)境因素可以為一個房地產(chǎn)區(qū)域內(nèi)帶來良好的景觀生成作用，從而讓客戶從內(nèi)心深處感受到愉悅。在環(huán)境方面，營銷設(shè)計方案可以抓住當(dāng)代客戶對青山綠水的需求，重點(diǎn)介紹環(huán)境中的生態(tài)部分，同時也突出表現(xiàn)環(huán)境中的一些名貴花鳥、魚水，讓客戶感受到更加強(qiáng)烈的自然氣息、藝術(shù)氣息以及高貴氣息。

3、戶型上的設(shè)計

在房地產(chǎn)營銷過程中，戶型往往是客戶最為關(guān)心的問題，因為戶型直接決定了住戶日常的生活類型以及生活需求。對于不同的客戶，需對應(yīng)不同的戶型，比如中年客戶可能一家人口較多，對活動空間也要求較大，就需要通風(fēng)、光照良好的大戶型。另外，一些客戶可能本身的活動比較不便，這樣就比較適合臥室與衛(wèi)生間距離較近的戶型，從而方便日常生活。

4、物業(yè)上的設(shè)計

物業(yè)屬于房地產(chǎn)營銷中的“售后服務(wù)”部分，物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量對客戶產(chǎn)生的感受影響極其深遠(yuǎn)。特別是近年來，房地產(chǎn)行業(yè)非常熱門，客戶更為關(guān)心物業(yè)的質(zhì)量，因此營銷方案就需要從多個方面設(shè)計物業(yè)的特點(diǎn)，使客戶能夠較為直觀地感受到物業(yè)服務(wù)的水平。比如物業(yè)服務(wù)工作的效率、物業(yè)服務(wù)的態(tài)度、物業(yè)服務(wù)人員的構(gòu)成以及物業(yè)服務(wù)的亮點(diǎn)等，均是可以在物業(yè)設(shè)計上突出的特色，多管齊下，讓客戶對物業(yè)放心。

二、房地產(chǎn)營銷策劃方案踐行要點(diǎn)

1、注意以營銷策劃方案為基礎(chǔ)

在方案設(shè)計完成之后，營銷人員就需要遵循詳細(xì)的設(shè)計方案實施具體的營銷工作。在一般情況下，營銷方案的踐行需要嚴(yán)格按照設(shè)計中所涉及到的內(nèi)容，這樣更能夠讓營銷工作具有科學(xué)性與條理性，保證營銷質(zhì)量。特別是對于一些設(shè)計質(zhì)量非常高的營銷方案來說，只有充分踐行，才能夠體現(xiàn)出方案中的優(yōu)點(diǎn)，為營銷工作帶來獨(dú)特的優(yōu)勢。通常營銷人員只要能夠遵循設(shè)計方案中的基本原則以及內(nèi)容，那么營銷質(zhì)量的“最低標(biāo)準(zhǔn)”則可以得到保證。

2、注意適當(dāng)調(diào)整營銷方案

房地產(chǎn)的營銷工作因市場行情的波動而瞬息萬變，很有可能前一段時間較為適用的營銷方案，到了現(xiàn)在就不再適用了。對于這種情況，在營銷策劃方案的踐行過程中，需要及時反饋到設(shè)計階段，對營銷方案進(jìn)行設(shè)計調(diào)整，使其能夠跟上市場變化的節(jié)奏。特別是在一些大型的樓盤營銷中，客戶人群跨度大、戶型風(fēng)格差別大，更需要在實際踐行中根據(jù)具體情況調(diào)整更多類型的營銷方案。比如說針對于年輕客戶的營銷方案，在指導(dǎo)針對于老年年客戶的營銷工作時可能就不再適用，如果依照固有的營銷方案，那么很有可能使得營銷工作產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，甚至給客戶留下不良印象。

3、注意豐富營銷措施

房地產(chǎn)的營銷工作是一門高深的學(xué)問，依據(jù)設(shè)計方案踐行工作或者根據(jù)工作反饋調(diào)整方案，僅僅是營銷工作的最基本內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，房地產(chǎn)開發(fā)商要提升營銷工作質(zhì)量，還需要進(jìn)一步豐富營銷措施，實現(xiàn)營銷手段的多元化。多樣化的營銷措施在目前的許多地方得到了較為成功的應(yīng)用，比如建立針對客戶的溝通渠道，讓客戶能夠方便通過網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等方式提出意見，以便于找出營銷工作中存在的不足。另外，也可以加入針對于每一個客戶的人性化關(guān)懷，比如在對客戶來說具有重大意義的日子，為客戶送上營銷組精心準(zhǔn)備的禮物，這樣可以最有效地讓客戶感受到溫暖，提升營銷質(zhì)量的效果十分顯著。

結(jié)束語：

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關(guān)鍵詞：汽車營銷策劃；課程改革；教學(xué)模式

1課程教學(xué)改革思路

隨著2016年全國技能大賽汽車營銷賽項的改革，增設(shè)了汽車營銷策劃賽項，更需要我們把課堂專業(yè)基礎(chǔ)課程與實際技能訓(xùn)練緊密聯(lián)系起來，通過設(shè)立項目的形式，進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)生的教學(xué)體驗，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意、提高信息處理能力，完善表達(dá)能力，最終，通過技能大賽來驗收我們的教學(xué)成果。

1.1培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)意

創(chuàng)意，是整個策劃的核心，而創(chuàng)意的養(yǎng)成也是老師教學(xué)過程中的重中之重。而對于我們高職類的學(xué)生來講，創(chuàng)意的養(yǎng)成，除了靠思維的發(fā)散，還需要培養(yǎng)創(chuàng)意的土壤，即信息資源庫的儲備：一是思維運(yùn)動的組織條件；二是創(chuàng)意形成的必備信息資源條件。

1.2提高信息分析處理能力

營銷策劃的基礎(chǔ)，是對汽車品牌當(dāng)前的市場環(huán)境進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、對比、分析。數(shù)據(jù)越多，信息的收集越全面。數(shù)據(jù)更新越及時，針對性越強(qiáng)，當(dāng)然，要求對信息的判斷篩選的能力也越強(qiáng)。

1.3策劃表達(dá)技能

一個完整的策劃，由策劃方案和策劃PPT解說兩部分組成。再優(yōu)秀的紙質(zhì)策劃方案，也需要我們策劃專員通過制作精美的PPT，并以口述的方式，傳達(dá)整個策劃活動的思路、活動的內(nèi)容設(shè)計、活動亮點(diǎn)、活動預(yù)算等，來說服我們的決策人。因而，這個部分需要多反復(fù)實踐練習(xí)。

2強(qiáng)化學(xué)生體驗環(huán)節(jié)，改革教學(xué)模式

2.1建立營銷策劃案例數(shù)據(jù)庫

學(xué)生可以按照汽車的不同品牌，建立不同品牌案例策劃數(shù)據(jù)庫，這個數(shù)據(jù)庫的組建過程，也是同學(xué)們進(jìn)行原始知識積累的過程。而且每一屆的學(xué)生，都可以在此基礎(chǔ)上，不斷更新、完善。既可以拓寬學(xué)生的知識面，也可以節(jié)約策劃前期數(shù)據(jù)收集的時間，為后面的策劃方案制作打下堅實基礎(chǔ)。

2.2多方位、分區(qū)域設(shè)置策劃項目

為了更好地讓學(xué)生在營銷策劃課程中，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)汽車行業(yè)的策劃思路、框架設(shè)計，我們可以設(shè)置不同的主題策劃方案。新車上市策劃、定位目標(biāo)市場策劃、品牌推廣策劃、渠道策劃、戰(zhàn)略促銷策劃。

2.3學(xué)會分工合作，強(qiáng)化學(xué)生體驗環(huán)節(jié)

營銷策劃項目，是整個策劃團(tuán)隊作戰(zhàn)，因而，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊作戰(zhàn)，掌握團(tuán)隊策劃的組織要領(lǐng)，強(qiáng)化學(xué)生在每個環(huán)節(jié)的體驗，也是極其重要的。2.3.1設(shè)立決策小組，增強(qiáng)學(xué)生角色體驗在教學(xué)過程中，除了組建3～5個策劃團(tuán)隊，還需要設(shè)立決策小組，具有項目投票表決權(quán)。每個策劃團(tuán)隊為了獲得決策小組的認(rèn)可，奪下招標(biāo)項目，這就需要策劃成員發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)精神，合理地分工、優(yōu)勢互補(bǔ)。增強(qiáng)學(xué)生的角色體驗，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)競爭意識。讓學(xué)生意識到這是一場競賽，要全力以赴。2.3.2分階段、定時召開策劃討論會議要求每個策劃團(tuán)隊定時召開策劃討論會議。完整的營銷策劃流程分為搜集分析資料、活動思路、方案設(shè)計與亮點(diǎn)、策劃表達(dá)、項目可行性檢查、成員點(diǎn)評6個階段。每個階段都需要大家一起分享自己收集到的最新的信息、提出新的創(chuàng)意、商討在策劃過程中遇到的問題，并且一起探討尋找解決問題的方法，最后統(tǒng)一方案。2.3.3每天上臺進(jìn)行3min的演講高職類學(xué)生，口頭表達(dá)能力稍弱，尤其是自信心方面不足，心理承受能力也較弱，由于緊張，往往容易出現(xiàn)聲音太小、語速過快、詞不達(dá)意、結(jié)巴等情況。因而，每天由一名學(xué)生上臺，選一個話題，進(jìn)行3min的演講。既鍛煉了學(xué)生，樹立自信心，學(xué)會更好展現(xiàn)自己，還可以活躍課堂氣氛。在這個過程中，老師要及時鼓勵、肯定他們，讓學(xué)生敢于開口不怯場。2.3.4強(qiáng)化PPT展示和解說訓(xùn)練，并用視頻記錄下來方案的策劃，需要我們通過PPT的制作與解說來完美展示。加上，解說的時間一般都比較短，要求我們把策劃的思路、設(shè)計的創(chuàng)意、活動的亮點(diǎn)等等用簡潔、精準(zhǔn)的語言提煉表達(dá)出來，講述要突出重點(diǎn)，語言流暢、自信且富有激情?？谡Z的表達(dá)是我們強(qiáng)化體驗的重點(diǎn)。PPT，不能過于花哨，大量的文字只會顯得呆板，無法吸引眾人注意力。因而，讓學(xué)生盡可能地習(xí)慣使用圖片、表格、簡短的文字或語句，是我們課堂訓(xùn)練的另一個重點(diǎn)。每一次學(xué)生的解說展示，都要有錄像，通過回放，可以讓學(xué)生清楚地看見自己的肢體儀態(tài)、語速快慢、聲調(diào)起伏。幫助學(xué)生從觀眾的角度，去發(fā)現(xiàn)自己忽略掉的問題，有意識地加以糾正、反復(fù)練習(xí)。2.3.5采用反饋—借鑒—討論—點(diǎn)評—修改的訓(xùn)練方式培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。采用反饋—借鑒—討論—點(diǎn)評—修改的訓(xùn)練方式。由小組成員進(jìn)行自我反饋，反思自己的策劃方案存在哪些問題，策劃設(shè)計過程和PPT解說中遇到哪些困難，再由其他小組進(jìn)行互評，借鑒學(xué)習(xí)其他小組做得好的地方，同時，把大家遇到的問題、難點(diǎn)分類整理，相互探討。最后，再由指導(dǎo)老師進(jìn)行點(diǎn)評、引導(dǎo)。以此循環(huán)教學(xué)，提升訓(xùn)練效果。最后，以競賽的形式，檢驗我們的教學(xué)成果，逐步達(dá)到以賽促學(xué)、以賽促教。在實踐過程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對自己親自參與設(shè)計的環(huán)節(jié)，印象特別深刻。幫助了學(xué)生挖掘自己的創(chuàng)意潛力，增強(qiáng)了學(xué)生的自信心。當(dāng)然，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如老師的精力不夠，指導(dǎo)不同小組的程度會有差異，個別小組，仍然存在懶散、不聽安排的問題。需要在以后的實踐中，加以解決。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳衛(wèi)，何學(xué)容.以培養(yǎng)創(chuàng)新能力為核心的高職高專汽車營銷策劃課程的教學(xué)改革實踐[J].探索與實踐,2013(46).

[2]胡敏.營銷策劃教學(xué)創(chuàng)新技能與策略探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè).2016(16).

[3]王瓊.營銷策劃課程教學(xué)改革的思路及方法探討[J].科教文匯(上半月).2006(11).

篇3

想要賣出更多的產(chǎn)品，做好營銷計劃書是必不可少的。今天小編在這給大家?guī)頎I銷計劃書，接下來我們共同閱讀吧!

營銷計劃書1

一、計劃擬定：

1、年銷售目標(biāo)：

1)：作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年。 以每年10%-20%的銷售額遞增。 2)：筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增

2、銷售方向：

1、本地市場，以延安市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù)：

1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。

2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。

3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。

4)：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達(dá)到每個縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。

2、外地市場：

1)：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展商或經(jīng)銷商，暫時包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。

2)：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽(yù)，對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定。

3)：如果各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達(dá)到我們的銷售目的，完成銷售目標(biāo)。

二、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：

1)關(guān)系維護(hù)：

為與客戶加強(qiáng)信息交流，增進(jìn)感情，對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。

2)售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。

三、價格政策：

1、定價原則：

1)：拉大批零差價，調(diào)動積極性;

2)：結(jié)合批量，鼓勵大量多批;

3)：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力;

4)：順應(yīng)市場變化，及時靈活調(diào)整。

2、目的

1)：樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響;

2)：作為獎勵的一種方式，刺激商的積極性。

四、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機(jī)制。

開拓市場，爭取客源：

銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

五、密切合作，主動協(xié)調(diào)：

與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

以上幾點(diǎn)請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見，為了公司的宏偉藍(lán)圖，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

營銷計劃書2

一.銷售節(jié)奏

(一)銷售節(jié)奏的制定原則：推廣銷售期指從市場導(dǎo)入開始至產(chǎn)品開盤銷售，較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3-4個月的時間，因為-項目一期體量較小，建議以2個月左右為好，再結(jié)合以實際客戶儲備情況最終確定;另外，由于銷售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整，一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn)，據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點(diǎn)時間時，未與工程部跟進(jìn)。故本銷售計劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后，再最終定稿。

1.推廣銷售期安排3-4個大的推廣節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場關(guān)注度，并使銷售保持持續(xù)、連貫。

2.鑒于年底臨近過年的情況，開盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開春節(jié)假期。

3.開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開放效果。

(二)-銷售節(jié)奏安排

1.__年10月底—__年12月，借大的推廣活動推出-項目

2.__年12月底—__年1月初，召開產(chǎn)品會，正式啟動某項目，同時策劃師對市場進(jìn)行第一次摸底。

3.__年1月中旬，開放樣板房，同時策劃師對市場進(jìn)行第二次摸底。

4.__年1月下旬，春節(jié)之前，開盤銷售強(qiáng)銷。

二.銷售準(zhǔn)備(__年1月15日前準(zhǔn)備完畢)

1.戶型統(tǒng)計

由工程部設(shè)計負(fù)責(zé)人、營銷部-共同負(fù)責(zé)，于__年12月31日前完成

鑒于-項目戶型繁多，因此戶型統(tǒng)計應(yīng)包含對每一套房型的統(tǒng)計，包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。

2.銷講資料編寫

由營銷部-、策劃師負(fù)責(zé)，于__年12月31日前完成

-項目銷將資料包括以下幾個部分

購買-的理由：產(chǎn)品稀缺性銷講

基本數(shù)據(jù)：-的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費(fèi);涉及到設(shè)計單位的，由其出具銷講材料。__年12月31日前，由-整理后，統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項目優(yōu)勢說辭。

營銷計劃書3

1.概念：營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃文書。

2.作用：營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍(lán)本。

3.特點(diǎn)：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn)，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細(xì)致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。

結(jié)構(gòu)模式

1.種類：商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2.結(jié)構(gòu)：

營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：

第一部分：營銷策劃方案封面

在這部分內(nèi)容中，策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容：

1)營銷策劃的全稱。

基本格式是:__銀行關(guān)于____營銷策劃書

2)營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃:__銀行__分(支)行客戶部

主策劃人:__x、__x、__x

3)營銷策劃的時間。

____年x月x日

第二部分：營銷策劃主題和項目介紹

根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核，是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進(jìn)展、項目的發(fā)展趨勢等。

第三部分：營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。

1)項目市場分析。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。

2)基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑，采取什么方式解決?等等。

3)主要優(yōu)劣勢分析。

主要優(yōu)勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢，主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項)分析，也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀，既不能“過”，也不能“不及”，要實事求是。

主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補(bǔ)自身的不足，錯開自身的弱項。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。

第四部分：營銷策劃目標(biāo)

不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標(biāo)，而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo)，要實事求是，經(jīng)過努力能夠達(dá)到。

第五部分：營銷執(zhí)行方案(即保障措施)

制訂營銷執(zhí)行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。

制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題：

(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。

(2)把握本次營銷活動的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。

(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預(yù)算。

(5)本次營銷團(tuán)隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。

(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù))。

(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。

(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

營銷計劃書4

一、對銷售工作的認(rèn)識

1.市場分析，根據(jù)目前西北市場的需求量和和國務(wù)院出臺的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額500萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃，及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，確保對目標(biāo)客戶的及時跟進(jìn)。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)，同時積極接觸其他業(yè)界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、量化銷售

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。

2.見客戶之前要多了解客戶的詳細(xì)狀況和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標(biāo)參考，并為公司出謀劃策，配合公司其他工作人員順利進(jìn)行項目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時進(jìn)行預(yù)約拜訪，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，以便熟悉和了解客戶的詳細(xì)需求。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的投標(biāo)文件，按照客戶要求遞交給客戶，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動與客戶進(jìn)行深入溝通，以便及時準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖等)和其他的協(xié)調(diào)工作。

10.爭取早日與客戶簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)客戶的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、營銷目標(biāo)

1.體育工程應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根甘肅，輻射西北。20__-20__年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為500萬元;

2.擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;

3.以公司自己的主打產(chǎn)品帶動整個體育產(chǎn)業(yè)的銷售和發(fā)展。

4.市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，爭取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

5.致力于發(fā)展分銷市場，考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場

6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;

四、營銷策略

如果我公司體育工程項目要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著西北經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，體育工程市場的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、器材和工程項目分開策略、發(fā)展分銷精英銷售策略。為此，我們需要將西北市場做如下劃分：

戰(zhàn)略核心型市場---蘭州，酒泉，白銀

培育型市場-----嘉峪關(guān)，張掖，金昌，武威，天水，慶陽，平?jīng)龅?/p>

等待開發(fā)型市場----陜西，青海，寧夏，新疆

總的營銷策略：全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略

1、目標(biāo)市場：

遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例，由此帶動所有產(chǎn)品的銷售。大小互動：器材的銷售帶動體育工程的銷售，以工程項目促進(jìn)健身器材的銷售。

3、市場策略

實行器械與工程分開的原則，市場開拓堅持區(qū)域劃分，責(zé)任到位的原則。

4、渠道策略：

(1)分銷合作伙伴分為二類：一是直接客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英，是我們的基礎(chǔ)客戶。

(2)渠道的建立模式：A.采取逐步深入的方式，先交朋友，再做市場，進(jìn)而促使正式簽定協(xié)議，訂購產(chǎn)品。做好維護(hù)與保養(yǎng)，期待引薦其他客戶;B.采取尋找直接決策人的辦法，深入接觸，爭取訂單;C.在朋友之間沉入挖掘客戶資源，必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單D.

(3)市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓重點(diǎn)工程項目上，另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場，力爭完成幾項樣板工程，給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。

5、人員策略：

營銷團(tuán)隊的基本理念： A.開放心胸;B.戰(zhàn)勝自我;C.專業(yè)精神;

(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊建設(shè)扁平。

(2)內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇?a href='//xuexila.com/fanwen/baogao/' target='_blank'>報告制度和銷售獎勵制度

(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

五、營銷方案

1、公司應(yīng)好好利用動之美品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2、整合西北各地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);

3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);

4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊;

5、選擇一套適合辦事處的市場運(yùn)作模式;

6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣點(diǎn)。

7、公司在西北采用器械和工程分開的市場運(yùn)作模式;器材做樣板工程并帶動工程項目的發(fā)展，工程做銷售額并作為公司利潤增長點(diǎn);

8、采用電話訪銷和登門拜訪相結(jié)合的方式拓展市場;

9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展，應(yīng)以甘肅為中心，逐步輻射西北其他各大城市

10、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實現(xiàn)，特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理，必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍：確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性，全年合格的營銷人員不少于3人;務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管;

11、加強(qiáng)銷售隊伍的管理：實行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。

12、銷售業(yè)績：公司下達(dá)的年銷任務(wù)，根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。主要手段是：提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊管理，開展各項銷售工作，制定獎罰制度及激勵方案。

13、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊培訓(xùn) .

六、配備和預(yù)算

1、營銷隊伍：全年合格的營銷人員不少于3人;

2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。

3、時時進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的調(diào)查分析工作。全力打造一個快速反應(yīng)的機(jī)制。

4、協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)的關(guān)系。全力以赴開拓市場。

5、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷速決，但不得對任何外來人員泄露公司價格等機(jī)密，在與客戶交流中，如遇價格難以定決定時，須請示公司領(lǐng)導(dǎo);

6、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策;

營銷計劃書5

篇4

1引言

“廣告實務(wù)”課程是市場營銷專業(yè)營銷策劃方向的核心課程。本課程圍繞廣告策劃與營銷的職業(yè)崗位要求和基于綜合職業(yè)能力的考慮，堅持以提高學(xué)生廣告策劃與營銷的專業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)，圍繞著廣告調(diào)查、廣告策略、廣告媒體策劃、廣告費(fèi)用預(yù)算、廣告創(chuàng)意、廣告文案撰寫等六塊內(nèi)容[2]，以培養(yǎng)學(xué)生廣告作品設(shè)計和制作以及廣告活動整體策劃的綜合能力特別是創(chuàng)新能力和實踐能力為主線。為了培養(yǎng)和提高學(xué)生正確分析和解決廣告相關(guān)問題的實踐能力，使學(xué)生能夠較好地適應(yīng)相關(guān)職業(yè)崗位的技能需要，本課程采用真實化項目的教學(xué)模式，在教學(xué)中引入真實企業(yè)作為背景，在課程后四周（共1.2課時）實施系統(tǒng)化的綜合實踐項目訓(xùn)練，完成廣告策劃的四個核心步驟：廣告調(diào)研及調(diào)研報告撰寫、廣告策略、廣告創(chuàng)意實施、廣告文案撰寫，最終形成一份完整的策劃方案。通過該項目的實施，可以讓學(xué)生掌握整個課程的知識和技能體系，提升學(xué)生實施廣告策劃的綜合工作能力。

2課程教學(xué)問題分析

高技能人才的培養(yǎng)，應(yīng)注重能力的提高和技能的訓(xùn)練，結(jié)合實際，了解市場及企業(yè)發(fā)展動向，改革教學(xué)方法，為社會培養(yǎng)技能型人才。對于高職高專的學(xué)生來說，不僅需要掌握“必需、夠用”的核心專業(yè)知識，還需要培養(yǎng)和提高學(xué)生正確分析和解決廣告相關(guān)問題的實踐能力，使學(xué)生能夠較好地適應(yīng)相關(guān)職業(yè)崗位的技能需要。而在傳統(tǒng)的教學(xué)方式下，“廣告實務(wù)”課程遇到的問題，促使本次課程教改的產(chǎn)生。

雖然學(xué)生已經(jīng)通過4.5學(xué)時的基礎(chǔ)課時學(xué)習(xí)了本課程的所有知識點(diǎn)和技能點(diǎn)，但還是無法完全實現(xiàn)課程目標(biāo)，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

（1）只完成單項的項目訓(xùn)練，能力的培養(yǎng)不成體系，同時核心能力不足。

（2）實戰(zhàn)能力和綜合能力的培養(yǎng)缺少企業(yè)真實項目、綜合項目的訓(xùn)練，難以實現(xiàn)知識和技能的融會貫通。

（3）學(xué)情需要。在綜合項目實施之前，市場營銷專業(yè)學(xué)生已具備一定的廣告知識，有一定的廣告策劃和操作能力基礎(chǔ)，但部分學(xué)生由于知識貯備不足或者動手操作意愿不強(qiáng)，導(dǎo)致其對實訓(xùn)項目不夠投入，因此，課程老師將會結(jié)合綜合實踐的安排當(dāng)堂強(qiáng)化基礎(chǔ)理論和基本技能，并利用企業(yè)實際案例喚醒學(xué)生對綜合實踐項目重要性與積極意義的重視，使項目更加符合市場營銷策劃專業(yè)人才培養(yǎng)的方向。

因此，為強(qiáng)化學(xué)生的廣告策劃能力的形成，在本課程基礎(chǔ)學(xué)時講授結(jié)束后，設(shè)計一個專門用于融會貫通上述大部分知識和技能點(diǎn)的基于企業(yè)真實項目的綜合實踐項目，作為這門課程的一個能力訓(xùn)練加強(qiáng)環(huán)節(jié)。

3主要改革研究內(nèi)容

本教學(xué)改革依據(jù)2015年依托于真實企業(yè)的《“廣告實務(wù)”課程的綜合項目》改編而成。如表1所示，課程分為7個任務(wù)和1個綜合項目。在綜合項目環(huán)節(jié)，要求學(xué)生每周完成一個團(tuán)隊工作任務(wù)，具體內(nèi)容詳見表2。這一流程的設(shè)計過程可以讓學(xué)生掌握整個課程的知識和技能體系，并能運(yùn)用于現(xiàn)實的企業(yè)中。

4教學(xué)改革的特色與創(chuàng)新

“廣告實務(wù)”課程是市場營銷專業(yè)營銷策劃方向的核心課程，主要內(nèi)容圍繞著廣告調(diào)查、廣告策略、廣告媒體策劃、廣告費(fèi)用預(yù)算、廣告創(chuàng)意、廣告文案撰寫。

4.1教學(xué)改革特色

本課程的教改以真實企業(yè)為背景，從分析該企業(yè)所處的營銷環(huán)境入手，綜合考慮影響廣告效果的因素，完成廣告策劃的核心步驟，強(qiáng)調(diào)“教、學(xué)、做”相結(jié)合，借此完成“廣告實務(wù)”課程的核心知識和技能。

4.2實踐成果的創(chuàng)新

（1）教學(xué)內(nèi)容真實項目化。按照廣告實務(wù)的關(guān)鍵技能點(diǎn)，以真實的企業(yè)產(chǎn)品項目為背景，通過創(chuàng)設(shè)真實的教學(xué)項目，運(yùn)用理論知識作為指導(dǎo)，積極發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，提前熟悉和掌握現(xiàn)實企業(yè)中的需求。

（2）突出教學(xué)過程的實踐化。本項目圍繞廣告調(diào)研及調(diào)研報告撰寫、廣告策略、廣告創(chuàng)意實施、廣告文案撰寫四大塊內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)的市場情況，形成系統(tǒng)的綜合技能訓(xùn)練項目，突出教學(xué)的實踐性、開放性和職業(yè)性，提升學(xué)生的實際操作能力。

（3）學(xué)習(xí)團(tuán)隊合作化。此項目須通過學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊合作，首先在日常授課過程中強(qiáng)化小組團(tuán)隊合作，要求學(xué)生在討論、匯報過程中要充分體驗團(tuán)隊的智慧與合作；其次對學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行記錄和評價，有效激發(fā)了團(tuán)隊和個體的學(xué)習(xí)積極性，形成優(yōu)勢互補(bǔ)的協(xié)作效應(yīng)，培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊合作意識。

5實施反思

本次教學(xué)采用的真實項目化教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生廣告方案設(shè)計的實際應(yīng)用能力；充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，既提高學(xué)生動手能力，也為企業(yè)設(shè)計相應(yīng)的策劃方案，但本次綜合項目化教學(xué)在實施中也碰到了如下問題：

①實訓(xùn)項目的設(shè)計還需要進(jìn)一步規(guī)范和提升；同時，綜合項目的設(shè)計受到人才培養(yǎng)方案調(diào)整的影響，因此要注意項目設(shè)計中相對的靈活性。

②在將企業(yè)實際需要轉(zhuǎn)化為教學(xué)設(shè)計上還存在不足，要把握教學(xué)需要和企業(yè)需要的平衡點(diǎn)。比如企業(yè)在廣告策劃上可能更加重視可執(zhí)行性而學(xué)生在考慮這方面時有所欠缺。

篇5

關(guān)鍵詞：城市策劃，城市開發(fā)，策劃步驟

中圖分類號：R126文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

城市的建設(shè)與規(guī)劃須有預(yù)見性與合理引導(dǎo)，策劃學(xué)方法的引入可為我們提供新的視角。

計劃經(jīng)濟(jì)時代，城市如何發(fā)展的決策在計劃階段即已完成，城市的開發(fā)只需經(jīng)由簡單的城市規(guī)劃到建筑設(shè)計的過程，而開發(fā)的結(jié)果也無需市場的檢驗，故策劃在城市開發(fā)中的作用不大。

進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)時代，除城市管理者外，開發(fā)商和其他社會力量也介入到城市開發(fā)的過程中。參與者的增多、自由度的增大，使得城市開發(fā)項目變得更加復(fù)雜，籍由傳統(tǒng)的城市規(guī)劃方法得出的、理想的城市形態(tài)亦時常與市場相沖突。有鑒于此，城市管理者和規(guī)劃設(shè)計者有必要因應(yīng)市場開發(fā)的需要，在城市開發(fā)項目啟動前進(jìn)行相關(guān)的策劃構(gòu)想，使之符合市場規(guī)律，滿足各利益相關(guān)方的權(quán)益。

就國內(nèi)目前實踐而言，如何將策劃方法科學(xué)有效地應(yīng)用在城市開發(fā)中尚處于摸索階段，多數(shù)的城市開發(fā)項目，因事先缺乏理性的分析與研究，沒有達(dá)到最初的設(shè)想。

策劃學(xué)起源于市場營銷領(lǐng)域，被廣泛應(yīng)用于各種商業(yè)活動中，上世紀(jì)中，融合多學(xué)科知識的策劃研究在城市開發(fā)上的作用逐漸為人們所認(rèn)識，國內(nèi)外相關(guān)學(xué)者相繼對其應(yīng)用進(jìn)行了探討。

對比國內(nèi)，國外學(xué)者在城市開發(fā)策劃方面的研究相對成熟一些。與此相關(guān)的著作包括艾地斯.謝瑞的《設(shè)計策劃――從理論到實踐》、威廉.佩納的《尋求問題》；日本設(shè)計師很早即開始對策劃方面的關(guān)注，1990年由日本建筑學(xué)會所著的《建筑企劃論》中，對策劃在都市再開發(fā)、住區(qū)建設(shè)、辦公建筑、商業(yè)建筑、都市旅店建筑等城市建設(shè)項目中的應(yīng)用均做了系統(tǒng)、科學(xué)的闡述。

莊惟敏教授是國內(nèi)較早研究策劃學(xué)在建筑設(shè)計領(lǐng)域應(yīng)用的學(xué)者，其專著《建筑策劃導(dǎo)論》（1995）從理論上對建筑策劃進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，并在清華科技園辦公樓項目中進(jìn)行了嘗試，完成其全過程策劃；顧朝林教授《概念規(guī)劃》一書從城市規(guī)劃的角度切入，對城市開發(fā)區(qū)的前期策劃（總規(guī)階段），城市商業(yè)帶及城市居住區(qū)（詳規(guī)階段）等進(jìn)行了理論上的闡述，并輔以實例驗證。國內(nèi)對城市策劃在城市開發(fā)中的應(yīng)用研究還處于起步期，尚無對“城市策劃”的明確定義，也缺乏結(jié)合開發(fā)實踐的系統(tǒng)的操作方法框架。

筆者結(jié)合國內(nèi)外理論成果與城市設(shè)計實踐現(xiàn)實，對城市策劃的概念進(jìn)行了界定、對其特點(diǎn)進(jìn)行了歸納，同時試圖整理出一套符合當(dāng)前國情的城市策劃框架體系。

1城市策劃的概念

策劃是一種“構(gòu)思或理性思維程序”,是“人們?yōu)榱诉_(dá)成特定的目標(biāo)，借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù)，為決策、計劃而構(gòu)思、設(shè)計、制作具體方案的過程?！盵 引自百度百科。原文為“策劃又稱‘策略方案’和‘戰(zhàn)術(shù)計劃’（Strategical Planning / Tactical Planning）是指人們?yōu)榱诉_(dá)成某種特定的目標(biāo)，借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù)，為決策、計劃而構(gòu)思、設(shè)計、制作策劃方案的過程?！?/p>

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“城市策劃”可視為策劃學(xué)在城市開發(fā)中的具體應(yīng)用，我們可定義其為“以城市為客體，以城市開發(fā)的綜合效益為目標(biāo)，在具體的建造規(guī)劃設(shè)計之前所進(jìn)行的構(gòu)思、決策、計劃的過程”。

策劃是基于市場而生的產(chǎn)物，符合當(dāng)今城市建造活動市場化的潮流，策劃研究的結(jié)論與品質(zhì)直接決定了城市設(shè)計及其實施產(chǎn)品的最終結(jié)果。策劃環(huán)節(jié)是城市設(shè)計行為的孕育階段，對方案設(shè)計、最終成果編制、開發(fā)實施各個環(huán)節(jié)均有較強(qiáng)的影響，并決定著城市的最終走向。

2城市策劃的性質(zhì)

2.1預(yù)見性

（待補(bǔ)充）

2.2客觀性

（待補(bǔ)充）

2.3綜合效益性

城市策劃并非針對某單一方利益、單一因素，而是政府主導(dǎo)，兼顧多方利益、諸多因素，具備很強(qiáng)的綜合效益性。為某一地區(qū)制定城市策劃方案時，需要兼具對該地區(qū)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、生態(tài)環(huán)境，公眾與個體利益等多方面的考慮，而非唯一因素論。

2.4可操作性

城市策劃實際上是建立了一套理性縝密的系統(tǒng)，藉以實現(xiàn)構(gòu)想中的城市發(fā)展愿景。因此，城市策劃必須保證它的每個環(huán)節(jié)皆是有依據(jù)的，以保證該系統(tǒng)在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等環(huán)節(jié)是可操作的。

2.5動態(tài)性

城市策劃所描述的愿景因為各種因素的變化，在執(zhí)行中往往難以一步到位。這就需要給予策劃系統(tǒng)一定的彈性，使之可因應(yīng)外部環(huán)境的變化對系統(tǒng)內(nèi)某些環(huán)節(jié)做出適度的調(diào)整。

2.6手段綜合性

城市策劃是一跨學(xué)科研究，策劃方案中環(huán)境調(diào)查分析、對城市發(fā)展遠(yuǎn)景的構(gòu)想、策劃方案的確定等多個環(huán)節(jié)均需不同學(xué)科的技術(shù)手段方可達(dá)到理想效果。這就需要在策劃方案的確定過程中，策劃團(tuán)隊及時與相關(guān)領(lǐng)域的專家溝通，針對各類問題以相關(guān)專業(yè)的技術(shù)手段予以解決。

3城市策劃內(nèi)容

內(nèi)容由環(huán)境調(diào)查分析、開發(fā)目標(biāo)確定、城市策劃方案研究、策劃方案的實施等四部分組成。

3.1環(huán)境調(diào)查分析

環(huán)境調(diào)查分析是城市策劃研究的基礎(chǔ)，是策劃案成敗的關(guān)鍵。唯有對現(xiàn)有環(huán)境具有深入細(xì)致的了解，才能對項目遠(yuǎn)期發(fā)展愿景做出準(zhǔn)確的描述，在項目實施過程中也能做到有的放矢。而且，除了在項目前期需要進(jìn)行全面的環(huán)境調(diào)查分析外，隨著策劃方案的深入，還需根據(jù)方案需要進(jìn)行數(shù)次該項工作，使策劃研究的可靠性得到保證。

通常，對某一城市片區(qū)進(jìn)行環(huán)境調(diào)查時可由三個層次進(jìn)行循序遞進(jìn)的分析（圖1）：

3.1.1城市宏觀經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查

對某一城市片區(qū)進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查，是為了解這一城市片區(qū)所屬經(jīng)濟(jì)區(qū)域帶以及城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、城市化狀況、城市產(chǎn)業(yè)規(guī)模、城市發(fā)展戰(zhàn)略、對未來城市發(fā)展的預(yù)測等信息，藉以對該地區(qū)未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向擁有大致的判斷，并從中提煉出對策劃方案有用的關(guān)鍵因素。

3.1.2所屬城市環(huán)境調(diào)查

為給項目尋求良好的定位，同時也為保證項目在合理性上做到最優(yōu)，避免策劃方案脫離實際，需對項目片區(qū)所屬的城市環(huán)境進(jìn)行細(xì)致的研究分析。內(nèi)容可包括城市的地理條件、自然氣候、人文風(fēng)俗，城市的交通情況，該市各主要功能區(qū)在城市內(nèi)的分布，當(dāng)前有哪些產(chǎn)業(yè)為城市發(fā)展所缺乏并迫切需要等。

3.1.3開發(fā)片區(qū)環(huán)境調(diào)查

項目所屬城市片區(qū)現(xiàn)存的特色優(yōu)勢或矛盾不足是催生優(yōu)秀城市策劃方案的最好觸媒，因此對該城市片區(qū)的環(huán)境調(diào)查分析尤為關(guān)鍵。在實踐中，可以從交通資源、自然資源、土地資源、產(chǎn)業(yè)資源、教育資源、城市建設(shè)狀況、歷史文化資源等幾個方面歸納總結(jié)，提煉最鮮明的特色和矛盾點(diǎn)，以此作為策劃研究的依據(jù)。

3.2開發(fā)目標(biāo)策劃

開發(fā)目標(biāo)策劃由環(huán)境調(diào)查分析而來，是對現(xiàn)存優(yōu)勢與不足所蘊(yùn)藏的機(jī)遇的反應(yīng)。

需要注意的是，現(xiàn)實中的城市優(yōu)勢與不足因素并非單一，策劃目標(biāo)的價值取向也絕非單一。如果把策劃目標(biāo)看作一個系統(tǒng)，那么這一系統(tǒng)的終極目的并非為尋求某一方的利益最大化。相反，這一系統(tǒng)乃由多個目標(biāo)組成，包含經(jīng)濟(jì)、社會、文化等多方面因素的考量。

上世紀(jì)九十年代赫爾辛基的一個城市策劃案例即是如此，當(dāng)?shù)厝嗽腿绾纬蔀橐蛔鶚O具特色的城市進(jìn)行了廣泛的探討，其后決定充分利用“光”這一獨(dú)特要素，提出打造“光之城”的城市建設(shè)目標(biāo)，并建立了一個能夠利用此資源要素，兼具經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境等方面，富有足夠彈性的建設(shè)架構(gòu)，經(jīng)過多年的實踐證明取得了巨大成功。

3.3城市策劃方案研究

城市策劃方案通常包括如下步驟：

（1）策劃方案的提出；

（2）可行性研究（組織協(xié)調(diào)、城市空間營造、經(jīng)營等）

（3）最終方案的決定――各方達(dá)成共識（社會、政府、開發(fā)商）

（4）配套附屬――宣傳策劃，營銷策劃

由設(shè)計人員參與的城市策劃工作內(nèi)容通常限于上述的步驟（1）-（3），筆者稱之為第一階段（圖2）。而步驟（4）由于設(shè)計人員的背景知識所限，則移交于相關(guān)的商業(yè)策劃公司做進(jìn)一步的市場推廣，該部分工作筆者稱為第二階段。

1.第一階段――上述步驟（1）～（3）

圖2 城市策劃第一階段流程圖

該階段策劃經(jīng)歷以下流程：

①準(zhǔn)備階段――將經(jīng)由環(huán)境分析得出的資源優(yōu)勢羅列出來；

②發(fā)掘階段――詳述上述諸般優(yōu)勢資源，并調(diào)查更具發(fā)展前景的部分；

③描述階段――尋找相關(guān)的成功案例，匹配遴選出來的優(yōu)勢資源，對未來城市發(fā)展愿景進(jìn)行描述；

④開展階段――以描述的愿景為目標(biāo)構(gòu)建操作系統(tǒng)；

⑤推進(jìn)階段――與各利益方不斷協(xié)商，藉以不斷對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整；

⑥總結(jié)階段――各利益方就方案達(dá)成一致，策劃方案完成。

2.第二階段――步驟（4）

方案付諸實施階段：利用各種媒介宣傳方案描繪的城市愿景，為土地開發(fā)做好充分準(zhǔn)備。受專業(yè)知識所限，通常設(shè)計機(jī)構(gòu)于此階段便退出城市策劃系統(tǒng)，而改由相關(guān)領(lǐng)域公司進(jìn)入或與其合作繼續(xù)后續(xù)工作。

3.4策劃方案的實施

3.4.1城市開發(fā)組織管理模式

目前，因城市開發(fā)項目在開發(fā)規(guī)模、性質(zhì)等方面的差異，城市開發(fā)組織管理模式通常分為三種模式――政府主導(dǎo)型、企業(yè)主導(dǎo)型、政企合作型。

政府主導(dǎo)

該模式有利于發(fā)揮政府在行政主導(dǎo)方面的優(yōu)勢，在統(tǒng)籌管理、規(guī)劃審定、建設(shè)項目決策等方面有較大的便利。得益于政府在行政方面顯著的特性，其在土地收購、城市基建、土地轉(zhuǎn)讓等方面具有良好的效果，適用于面積大、功能復(fù)雜的城市大規(guī)模綜合開發(fā)項目，如北京國貿(mào)區(qū)，上海陸家嘴金融區(qū)，天津的濱海新區(qū)等。

企業(yè)主導(dǎo)

該模式具有很強(qiáng)的適應(yīng)性與靈活性，市場化程度高，因此在這一體系中政府參與的比重是非常小的。然而在開發(fā)過程中受企業(yè)權(quán)限和資金等方面的限制，企業(yè)主導(dǎo)的城市項目通常規(guī)模不大，且功能較為單一。目前市場上企業(yè)主導(dǎo)的項目多集中于房地產(chǎn)業(yè)，且以居住開發(fā)為多。例如北京回龍觀區(qū)，廣州的五羊新城等。

政企合一

實行“企業(yè)主導(dǎo)、政府扶持、市場運(yùn)作”的模式，既有助于豐富待開發(fā)城市片區(qū)的城市功能，又使之適應(yīng)市場化的開發(fā)，采用企業(yè)化的運(yùn)行方式。成都市副中心三圣片區(qū)，由市建委和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)共同開發(fā)并實現(xiàn)雙贏，是政企合一模式的成功案例。

3.4.2土地出讓階段策劃

土地出讓階段策劃包含初始時期――初期發(fā)展時期――高速發(fā)展時期――完成時期等幾個階段。在各個階段中涵蓋的一些主要內(nèi)容見下圖（圖3）：

3.4.3土地有償使用方式的選擇

土地有償使用方式可分為一次性繳納土地出讓金、分年度繳納土地出讓金、土地年租制等三種。（圖4）

4．城市策劃在城市開發(fā)項目中的應(yīng)用框架

綜上，我們可以嘗試提出城市策劃在一個完整的城市開發(fā)項目中的應(yīng)用框架。當(dāng)然，實際項目中變化的因素很多，其表現(xiàn)形式并不完全如此框架構(gòu)成所示，具體還需結(jié)合項目具體情況而定。（圖5）

參考文獻(xiàn)：

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［2］. 培尼亞，帕歇爾．建筑[]項目策劃指導(dǎo)手冊――問題探查 [M]．北京：建筑工業(yè)出版社，2010

［3］. 胡弘才主編日本建筑學(xué)會．建筑企劃論[M]．遼寧：遼寧科學(xué)技術(shù)出版社，2003

［4］. 莊惟敏．建筑策劃導(dǎo)論[M]．北京：水利水電出版社，2001

［5］. 夏南凱．淺談策劃在成片開發(fā)中的應(yīng)用．規(guī)劃師[J]，2002

篇6

（一）畢業(yè)設(shè)計選題空泛，不能顯現(xiàn)其實用價值

高職學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計選題方面存在的問題首先是選題過大，過于理論化；或者涵蓋面過廣，盲目追求大而全，想從高層次、全方位的角度研究問題，而忽視了自身的實際水平，結(jié)果無法深入分析與探究。例如，有學(xué)生將畢業(yè)論文選題定為“我國現(xiàn)有宏觀經(jīng)濟(jì)條件下的市場營銷策略研究”，這樣的題目高職學(xué)生根本無法完成。其次，部分學(xué)生選題過于陳舊、空泛，不能很好地與社會實踐活動相結(jié)合，不是從百度搜索到的，就是參照往屆學(xué)生曾經(jīng)選用過的，這樣既無實用價值，又容易導(dǎo)致重復(fù)抄襲嫌疑，大大降低了畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量。例如，有學(xué)生將畢業(yè)設(shè)計選題定為“某某品牌研究”“常用的促銷方法研究”等，這樣的選題毫無新意，毫無價值，根本無法深入進(jìn)行分析。

（二）畢業(yè)設(shè)計時間安排欠妥，學(xué)生不能充分準(zhǔn)備

當(dāng)前大部分高職院校將畢業(yè)設(shè)計安排在第六學(xué)期，這個學(xué)期既是學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實踐鍛煉的頂崗實習(xí)階段，又是學(xué)生尋找適合的單位準(zhǔn)備就業(yè)的階段。在這一階段里絕大部分學(xué)生都會為自己未來的工作崗位奔波，或者忙于實習(xí)工作，幾乎抽不出時間來精心準(zhǔn)備畢業(yè)設(shè)計。這樣的教學(xué)安排對畢業(yè)設(shè)計而言是不妥的，學(xué)生難以充分準(zhǔn)備，最終會導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計流于形式，質(zhì)量也得不到保證。

（三）學(xué)生自身基礎(chǔ)薄弱，不能很好地完成任務(wù)

目前高職院校的許多學(xué)生由于進(jìn)校時的整體基礎(chǔ)比較薄弱，雖然在校時期學(xué)習(xí)了理論知識，但是不少學(xué)生還是無法熟練地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識、專業(yè)方法完成畢業(yè)設(shè)計任務(wù)，導(dǎo)致其最終的畢業(yè)設(shè)計沒有設(shè)計，僅僅是在網(wǎng)絡(luò)資源的基礎(chǔ)上，剪切、復(fù)制加粘貼完成畢業(yè)論文，幾乎很少有自己的觀點(diǎn)與見解。從筆者多年指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的教學(xué)實踐來看，有的學(xué)生選題盲目，不切合實際，甚至不聽從指導(dǎo)老師的意見，最終根本無法完成任務(wù)；有的學(xué)生對于網(wǎng)上收集的資料自己不加整理，交給老師去刪除整合；還有的學(xué)生完全抄襲他人成果。這顯然與完成畢業(yè)設(shè)計的初衷相背離。

二、基于校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新策略

基于校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新就是將畢業(yè)設(shè)計與學(xué)生在校學(xué)習(xí)過程中的實訓(xùn)、實習(xí)等實踐環(huán)節(jié)緊密結(jié)合起來。

（一）將畢業(yè)設(shè)計與校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)

“捆綁”市場營銷專業(yè)的綜合技能實訓(xùn)通常包含市場調(diào)查、廣告設(shè)計、促銷設(shè)計、銷售活動、陌生拜訪、產(chǎn)品推介、營銷策劃等多個項目，一般都可以借助于校內(nèi)的實訓(xùn)場所開展這些項目的實踐活動，通常會集中在第四、第五學(xué)期進(jìn)行。將營銷專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計與其所開展的校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)“捆綁”，可以結(jié)合其未來職業(yè)崗位要求，以職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為抓手，打破傳統(tǒng)的文科畢業(yè)設(shè)計所寫論文無實質(zhì)內(nèi)容、無真實感受的格局，通過分項目分階段的實訓(xùn)活動，使學(xué)生能真正從實訓(xùn)中獲得感悟，提升專業(yè)能力，從而使畢業(yè)設(shè)計與專業(yè)學(xué)習(xí)及實踐真正融合到一起。

（二）限定畢業(yè)設(shè)計形式

國家對高職教育的要求是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，這使得高職教育明顯不同于本科教育，因此對于高職院校而言，畢業(yè)設(shè)計更合乎要求。但是畢業(yè)設(shè)計本身又更加適合理工科專業(yè)，這類專業(yè)學(xué)生可以結(jié)合某種工作背景和條件進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)工藝設(shè)計或者生產(chǎn)方法設(shè)計以及實驗設(shè)計等，其畢業(yè)設(shè)計的成果一般就可以直接用于生產(chǎn)，對企業(yè)可以帶來經(jīng)濟(jì)效益。對于文科類專業(yè)而言就不能直接把上述畢業(yè)設(shè)計完全照搬過來。因此，營銷專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計形式雖然還是寫畢業(yè)論文，但是對畢業(yè)論文的寫作有所限定，要求學(xué)生結(jié)合學(xué)習(xí)過程中的實訓(xùn)、實習(xí)活動項目來寫，強(qiáng)調(diào)既要有“設(shè)計的過程”，又要有對企業(yè)直接有效的“內(nèi)涵”，學(xué)生在完成畢業(yè)論文的同時，要將曾經(jīng)完成的“項目成果”作為附件附在論文的后面。這樣既體現(xiàn)了學(xué)生對所學(xué)知識的掌握和運(yùn)用，又展示了對企業(yè)有用的“項目成果”，使畢業(yè)設(shè)計更加符合高職教育要求。例如，某學(xué)生在寫《對‘小米’移動電源市場調(diào)查實訓(xùn)活動的反思》一文時，將“小米”移動電源的市場調(diào)研方案、調(diào)查問卷和調(diào)查報告，以及開展“小米”移動電源市場調(diào)研活動的心得體會等文本材料作為附件附在了論文的后面，對論文起到了佐證作用。

（三）重新安排畢業(yè)設(shè)計的時間

重新安排畢業(yè)設(shè)計的時間，是將畢業(yè)設(shè)計的進(jìn)程安排提前，也就是把最后一個學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計提前到第五學(xué)期來進(jìn)行，這樣做就避免了時間安排不合理的弊端。同時這個“提前”還包含將畢業(yè)設(shè)計與實習(xí)、實訓(xùn)相結(jié)合的理念提前灌輸給學(xué)生，通常從第四學(xué)期分階段、分項目進(jìn)行專業(yè)的綜合技能實訓(xùn)開始就讓學(xué)生進(jìn)入畢業(yè)設(shè)計的“預(yù)備階段”，通過實訓(xùn)項目導(dǎo)師的宣傳教育，讓學(xué)生帶著要為畢業(yè)設(shè)計積攢經(jīng)驗、積累資料的心態(tài)去開展綜合技能訓(xùn)練。

（四）規(guī)范畢業(yè)設(shè)計的選題與論文寫作

當(dāng)畢業(yè)設(shè)計與綜合技能實訓(xùn)相結(jié)合后，學(xué)生的選題就必須圍繞實訓(xùn)、實習(xí)活動的項目確立，不再是天馬行空、隨心所欲的。以筆者所在學(xué)院為例，其營銷專業(yè)的學(xué)生在第四、第五學(xué)期圍繞市場營銷綜合技能實訓(xùn)分別進(jìn)行了市場調(diào)查、廣告設(shè)計、促銷設(shè)計、銷售活動、陌生拜訪與產(chǎn)品推介、營銷策劃等幾個項目，開展實訓(xùn)活動，活動中要求學(xué)生記錄相應(yīng)的實踐資料、撰寫相關(guān)報告、提交心得感受等文字資料，并進(jìn)行匯報交流，接受導(dǎo)師的詢問。學(xué)生選擇畢業(yè)設(shè)計選題時必須選擇上述實訓(xùn)項目的某項實踐活動作為自己的畢業(yè)設(shè)計課題，這樣也就自然而然地確立了畢業(yè)論文的寫作主題。例如，“對‘蒙牛優(yōu)益C’乳酸菌飲料廣告策劃方案的思考”“對‘小米’移動電源市場調(diào)查實訓(xùn)活動的反思”“對‘雪菲力’鹽汽水促銷實訓(xùn)活動的探究”“對‘雪菲力’鹽汽水產(chǎn)品推介實訓(xùn)活動的思考”“關(guān)于‘百事可樂’校園促銷方案設(shè)計的反思”等都是源自于學(xué)生所進(jìn)行的廣告策劃方案設(shè)計、市場調(diào)查實訓(xùn)活動、促銷方案設(shè)計及促銷實訓(xùn)活動和產(chǎn)品推介實訓(xùn)活動。同時在畢業(yè)論文寫作上，要求學(xué)生必須結(jié)合前期所開展的綜合技能實訓(xùn)活動過程而寫作，從某一實際活動出發(fā)，就自己在前期實訓(xùn)活動中某一個實訓(xùn)項目展開論述，從實際的操作過程寫起，在闡述自己的實踐步驟基礎(chǔ)上，詳細(xì)地分析前期活動的收獲與不足，最后再升華到對同類產(chǎn)品或企業(yè)開展類似活動提出有價值的建議，避免了論文寫作落入俗套，使論文真正有內(nèi)涵和實用價值。

（五）專業(yè)指導(dǎo)教師項目化負(fù)責(zé)

專業(yè)指導(dǎo)教師項目化負(fù)責(zé)是指專業(yè)指導(dǎo)教師既要負(fù)責(zé)學(xué)生的實習(xí)、實訓(xùn)活動，也要負(fù)責(zé)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)工作。通常，每個專業(yè)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)兩到三個實訓(xùn)小組的校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)、實習(xí)活動，全程參與學(xué)生的所有項目活動，并跟蹤負(fù)責(zé)相應(yīng)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)工作。由于專業(yè)指導(dǎo)教師參與到學(xué)生每一個項目的實踐中，對學(xué)生所完成的各個項目情況熟悉，對學(xué)生的所有活動起著監(jiān)控與指導(dǎo)的作用，所以對畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)工作完全得心應(yīng)手。

三、基于校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新注意點(diǎn)

（一）學(xué)校制度配套

學(xué)校必須有制度配套，規(guī)范畢業(yè)設(shè)計流程，從學(xué)生選題、收集材料、擬定論文提綱、寫出開題報告、開題、寫出初稿、反復(fù)修改、定稿到打印并上交資料再到最后的答辯環(huán)節(jié)，要求具體、規(guī)范明確，環(huán)環(huán)緊扣，層層落實，使學(xué)生和指導(dǎo)教師都明白什么時間應(yīng)該干什么、怎么干。同時建立嚴(yán)格的指導(dǎo)教師指導(dǎo)檢查制度，以系部為單位督查指導(dǎo)教師的指導(dǎo)工作情況，以確保畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量。

（二）專業(yè)實訓(xùn)配齊

必須重視校內(nèi)與校外的實訓(xùn)基地建設(shè)，配齊校內(nèi)必要的專業(yè)實訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備，從數(shù)量和質(zhì)量上保證專業(yè)實習(xí)、實訓(xùn)活動能滿足學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計需要。

（三）指導(dǎo)教師配備

在畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)教師配備上，應(yīng)該選取有責(zé)任心、有實踐教學(xué)經(jīng)驗、有論文指導(dǎo)經(jīng)驗和學(xué)術(shù)素養(yǎng)的專業(yè)教師，這樣的指導(dǎo)教師既能進(jìn)行綜合技能實訓(xùn)的指導(dǎo)，又可以進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)。當(dāng)然，學(xué)校也應(yīng)該有目的、有計劃地選派教師到企業(yè)兼職、高校進(jìn)修，以提高教師的專業(yè)水平與職業(yè)素質(zhì)以及指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的能力。

（四）學(xué)生個人配合

基于校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新的關(guān)鍵是學(xué)生的配合，學(xué)生是否重視畢業(yè)設(shè)計，能否很好地參與實訓(xùn)、實習(xí)活動，能否自覺地運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識進(jìn)行實踐活動，都決定畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量和成效，所以學(xué)生的個人配合很重要，這就要求學(xué)生平時應(yīng)努力提升自己的實踐能力和寫作能力，以完成畢業(yè)設(shè)計任務(wù)。

篇7

引言

隨著社會市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善與發(fā)展，市場營銷日益成為決定企業(yè)成敗的重要內(nèi)容。成功的市場營銷，可以幫助企業(yè)合理定位，滿足消費(fèi)需求，實現(xiàn)市場目標(biāo)。正因為如此，企業(yè)迫切需要大批既懂市場營銷理論，又具備職業(yè)能力的市場營銷人才。然而，目前市場營銷課教學(xué)中普遍存在著重理論輕實踐，不注重學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的問題。人們越來越認(rèn)識到市場營銷課教學(xué)必須改革，構(gòu)建以職業(yè)能力為本的，融知識、能力、素養(yǎng)一體化的新課程，才能培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)和市場需要的合格人才。由此可見，構(gòu)建基于職業(yè)能力培養(yǎng)的市場營銷課程教學(xué)改革是一個迫切需要解決的問題。

1市場營銷課程內(nèi)容的改革

1．1課程改革的思路職業(yè)能力培養(yǎng)是市場營銷課程適應(yīng)市場，參與國際化競爭的需要，也是企業(yè)對應(yīng)用型人才的需求。市場營銷課程教學(xué)改革必須從學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律出發(fā)，依據(jù)本課程所對應(yīng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，背靠行業(yè)辦專業(yè)，辦好專業(yè)促行業(yè)，企業(yè)點(diǎn)餐，學(xué)校配餐，將理論知識學(xué)習(xí)與實踐技能訓(xùn)練融會貫通，使學(xué)生實現(xiàn)“3個遞進(jìn)”，即由“帶著問題走向知識”遞進(jìn)到“帶著知識走向技能”，再遞進(jìn)到“帶著技能走進(jìn)崗位”，從而實現(xiàn)市場營銷知識學(xué)習(xí)、能力培養(yǎng)和素質(zhì)提升的有機(jī)結(jié)合。

1．2課程內(nèi)容設(shè)計在多年的教學(xué)實踐中，筆者認(rèn)為，授之以魚，不如授之以網(wǎng)。學(xué)生分析問題及解決問題的能力僅靠在課堂上授課是難以實現(xiàn)的，不提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，將知識點(diǎn)轉(zhuǎn)化為技能點(diǎn)，就不可能提高學(xué)生的職業(yè)能力。因此，在課程內(nèi)容設(shè)計上，必須充分調(diào)動學(xué)生的積極性，培養(yǎng)其獨(dú)立思考能力和創(chuàng)新能力，以企業(yè)市場營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，剖析營銷工作崗位的各個環(huán)節(jié)，細(xì)分各工作環(huán)節(jié)中所需要完成的相應(yīng)的工作任務(wù)，并以市場營銷人才的實際工作任務(wù)為基點(diǎn)，分析崗位所需要的知識、技能和素質(zhì)要求，再按照“與職業(yè)崗位工作任務(wù)對接，與職業(yè)崗位能力要求對應(yīng)”的原則構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，（表略）

1．3課程教學(xué)內(nèi)容的組織安排課程教學(xué)內(nèi)容的組織是以市場營銷工作的各個環(huán)節(jié)及工作任務(wù)為依據(jù)，遵循企業(yè)工作崗位的能力培養(yǎng)要求，以創(chuàng)新市場營銷理念為導(dǎo)入;提供市場營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者購買行為分析、市場競爭分析、市場營銷調(diào)研等市場營銷工作環(huán)節(jié)及工作過程;整合、序化教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建品牌營銷、體驗營銷、文化營銷、體育營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、概念營銷、“一對一”營銷、精準(zhǔn)營銷等模塊;設(shè)計相應(yīng)的學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，為學(xué)生適應(yīng)職業(yè)崗位發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。課程教學(xué)內(nèi)容的安排充分體現(xiàn)理論與實踐一體化;“教、學(xué)、說、寫、做”相結(jié)合，針對市場營銷崗位的特點(diǎn)，積極實施課崗融合，組織學(xué)生參加市場調(diào)查等社會實踐活動，培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)和社會適應(yīng)能力。

2市場營銷課程教學(xué)方法的改革

市場營銷課程是一門實踐性、開放性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，根據(jù)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容和職業(yè)崗位特點(diǎn)，針對企業(yè)市場營銷人才職業(yè)能力的培養(yǎng)要求，遵循“任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向”的方法，創(chuàng)新建設(shè)“四位一體”教學(xué)模式，即以企業(yè)市場營銷崗位各工作環(huán)節(jié)及工作任務(wù)為主線設(shè)計相應(yīng)的學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，并以情境性的案例為載體，將課堂教學(xué)、項目模擬、大學(xué)生一條街實訓(xùn)、下企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，使學(xué)生從間接知識走向直接體驗、從專業(yè)知識走向?qū)I(yè)技能、從單項技能走向職業(yè)能力。按照學(xué)習(xí)內(nèi)容的目的和要求，不斷改進(jìn)與豐富教學(xué)方法，綜合運(yùn)用案例教學(xué)、角色扮演、脫口秀訓(xùn)練、視頻教學(xué)及課外訓(xùn)練等多種教學(xué)方法，實現(xiàn)課堂互動訓(xùn)練，課后調(diào)研磨練，平時自我修煉三結(jié)合。

2．1案例教學(xué)法案例教學(xué)法是指教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的需要，采用案例進(jìn)行講解及組織學(xué)生對案例進(jìn)行討論，引導(dǎo)學(xué)生從實際案例中學(xué)習(xí)、理解和掌握一般規(guī)律、方法及設(shè)計方案，從而有效地將理論知識和實踐技能相互結(jié)合的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法的特點(diǎn)是在啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，師生互動完成。在案例教學(xué)中，教師是知識的引導(dǎo)者，是每個管理案例的導(dǎo)演和教練，而不再是單向的傳道解惑;學(xué)生則從“聽講者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，從“知識的接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩嵺`的創(chuàng)造者”，全面激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新能力。案例教學(xué)可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性，形成“四動”，即創(chuàng)設(shè)教育情景，讓學(xué)生“心動”;注重表達(dá)交流，讓學(xué)生“口動”;引領(lǐng)案例討論，讓學(xué)生“腦動”;激發(fā)愛學(xué)情感，讓學(xué)生“情動”。其目的是讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)原理，去解釋和說明市場營銷活動中存在的具體問題，從而提高學(xué)生在市場營銷活動中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。為此，它必須要求所選案例，一方面具有針對性，即市場營銷案例涉及的問題是學(xué)生最關(guān)心、最希望了解的理論問題和實際問題。這樣，學(xué)生就會感到學(xué)得懂、用得上，就會對此產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。另一方面具有趣味性，即所選的市場營銷案例要有情節(jié)、有趣味，能夠引起學(xué)生的好奇心，提高學(xué)習(xí)興趣。案例教學(xué)有利于把理論與實踐結(jié)合起來，項目導(dǎo)向，課崗融合，提高學(xué)生的市場營銷能力。引導(dǎo)學(xué)生深入實際調(diào)查研究，完成基于工作過程的任務(wù)。幫助學(xué)生不僅學(xué)會營銷方法，而且學(xué)會營銷人生，培養(yǎng)勇于獨(dú)立思考，善于溝通的團(tuán)隊。

2．2角色扮演法在案例教學(xué)的基礎(chǔ)上，通過課堂教學(xué)和訓(xùn)練，學(xué)生掌握了學(xué)習(xí)單元的關(guān)鍵知識及技能要點(diǎn)后，要求學(xué)生分成若干小組進(jìn)行針對性項目訓(xùn)練，學(xué)生輪流進(jìn)行分類角色扮演，即有項目經(jīng)理、推銷員，又有23種不同性格的客戶。具體針對營銷過程中出現(xiàn)的問題和工作情境進(jìn)行模擬訓(xùn)練。在角色扮演中教師要為學(xué)生提供模擬案例，學(xué)生查找合適的營銷策劃材料，扮演市場營銷過程中的不同角色，在仿真的工作環(huán)境中培養(yǎng)崗位的職業(yè)能力。讓學(xué)生進(jìn)入不同的當(dāng)事人角色中，去具體地處理或解決問題。這樣，學(xué)生模擬了案例中的某一角色，既有新奇感，又可以“換位思考”。學(xué)生們通過模擬角色的發(fā)言、討論甚至爭論，切身體會所模擬的當(dāng)事人可能的思想和行為，感受企業(yè)營銷活動的真實過程。

2．3脫口秀訓(xùn)練法由于營銷工作的特殊性，必須強(qiáng)化學(xué)生的口才表達(dá)能力，以適應(yīng)營銷工作崗位的需要?！懊摽谛恪庇?xùn)練遵循“敢開口、善表達(dá)、會溝通、能言辯”的教學(xué)要求，針對企業(yè)的特點(diǎn)，實施課崗融合，說練一體，建立接待客戶、營銷咨詢、排除異議、談判技巧等口才訓(xùn)練情境，培養(yǎng)學(xué)生溝通交流、能言善辯的口才技能。

2．4視頻教學(xué)法在市場營銷課教學(xué)過程中，要運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，建立仿真工作環(huán)境，優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)質(zhì)量;同時要運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)建立課程視頻資料庫，包括多媒體資源、課堂教學(xué)錄像、視頻教學(xué)案例等，給學(xué)生留下直觀生動的形象，改善課堂教學(xué)效果，促進(jìn)課堂教學(xué)的吸收和拓展。

3市場營銷課程考試的改革

傳統(tǒng)的市場營銷課程考試采取的是以知識記憶為主的閉卷考試，無法正確引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方向，不利于對學(xué)生創(chuàng)新精神和動手能力的培養(yǎng)，也不符合企業(yè)對職業(yè)能力型市場營銷人員的要求。為此，需對市場營銷課程考試的內(nèi)容、方式等方面進(jìn)行3個方面的改革。

3．1考試內(nèi)容改革要以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生市場營銷的職業(yè)能力為核心，以企業(yè)市場營銷工作過程為導(dǎo)向，注重將考試貫穿于教學(xué)的全過程，將知識點(diǎn)、能力點(diǎn)融為一體，按照“崗位工作任務(wù)—專業(yè)知識學(xué)習(xí)—營銷技能訓(xùn)練—市場調(diào)研報告—營銷方案策劃—學(xué)習(xí)成果交流”6個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)與崗位工作的一體化，突出考核的開放性和實踐性。

3．2考試方式改革改變傳統(tǒng)的閉卷方式，采用多種形式考核學(xué)生的崗位職業(yè)能力。為此，教師編寫了《市場營銷學(xué)習(xí)訓(xùn)練手冊》，對應(yīng)單元學(xué)習(xí)要求學(xué)生獨(dú)立完成重點(diǎn)知識、關(guān)鍵技能、案例分析、自主測試、學(xué)習(xí)體會的內(nèi)容，作為開卷考試的成績。這里需要強(qiáng)調(diào)指出的是:教師一方面要對學(xué)生完成的案例分析、自測選擇題進(jìn)行評判;另一方面要對學(xué)生脫口秀訓(xùn)練的語言表達(dá)的能力評判，全面考核學(xué)生“學(xué)、思、說、寫”的綜合能力。

3．3結(jié)課考試改革改變一卷定成績的辦法，采用開卷形式，讓學(xué)生完成1份市場調(diào)查問卷設(shè)計、1項企業(yè)營銷方案設(shè)計。這樣既能重點(diǎn)考核學(xué)生的動手能力和創(chuàng)業(yè)能力，又能涵蓋對學(xué)生的專業(yè)知識、綜合運(yùn)用能力與思辨能力的考核。教師要為學(xué)生提供1份說明2項指南，即市場營銷方案設(shè)計說明、市場營銷調(diào)研指南和市場營銷策劃方案指南，為學(xué)生起到“導(dǎo)”學(xué)“助”考的作用。實踐證明，這種考試改革，不僅對學(xué)生學(xué)好基礎(chǔ)理論，掌握專業(yè)技能，提高學(xué)習(xí)興趣有幫助，而且更為重要的是培養(yǎng)了學(xué)生誠信學(xué)習(xí)、成功創(chuàng)業(yè)的能力。

4市場營銷課程應(yīng)當(dāng)把握的原則

4．1變教師為教練變封閉課堂為開放課堂。一方面理論知識傳授要深透;另一方面，要走到學(xué)生中間，主動營造一種以學(xué)生為主體的氛圍。教師要完成從講授到訓(xùn)練的轉(zhuǎn)變，運(yùn)用互動教學(xué)法教學(xué)，啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，善于分析，開拓視野，培養(yǎng)能力。教師要充當(dāng)教練角色，做到“三導(dǎo)”，即“導(dǎo)航”，教師為學(xué)生編寫案例學(xué)習(xí)手冊，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入案例討論的港灣之中;“導(dǎo)學(xué)”，通過脫口秀訓(xùn)練、學(xué)習(xí)成果展示，教導(dǎo)學(xué)生在知識的海洋中拓展知識領(lǐng)域;“導(dǎo)演”，指導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實際，深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，培養(yǎng)他們綜合應(yīng)用的能力，使他們通過實訓(xùn)快速成長，滿足市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展對高素質(zhì)人才的迫切需要。

4．2變學(xué)生被動學(xué)習(xí)為主動參與充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性，變單純學(xué)知識為學(xué)做相結(jié)合;變學(xué)習(xí)上的依賴心理為開拓進(jìn)取自信心;變簡單對問題的認(rèn)識為科學(xué)思維能力的提高。例如，在案例教學(xué)中，學(xué)生必須全面運(yùn)用包括定性分析和定量分析在內(nèi)的所有可用的分析技能。在所有的選擇方案被分析之后，學(xué)生要作出明確的行動方案決策，參與課堂討論。通過參與辯論，學(xué)生進(jìn)一步充實大量的知識和技能，將自己的觀點(diǎn)變得更趨完整，使之能與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)的競爭優(yōu)勢和弱點(diǎn)、消費(fèi)者購買狀況以及企業(yè)可以利用的資源聯(lián)系起來。通過這些步驟，真正提高學(xué)生市場營銷的職業(yè)能力。

篇8

關(guān)鍵詞：市場營銷教學(xué)模式

我國高校普遍開設(shè)了《市場營銷學(xué)》課程，從學(xué)生和用人單位的反應(yīng)看，教學(xué)中存在諸多問題。例如教師本身缺乏實際營銷管理經(jīng)驗，對如何培養(yǎng)學(xué)生實踐能力力不從心;教學(xué)方法組織不當(dāng)，無法實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)等等。根本的原因在于市場營銷教育本身在我國的發(fā)展歷史(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)不長，還沒有形成為各院校公認(rèn)的教學(xué)規(guī)范和教學(xué)模式。對《市場營銷學(xué)》的教學(xué)模式進(jìn)行探索有助于解決上述問題。

一、教學(xué)模式的涵義及其基本要素

教學(xué)模式是教學(xué)理論和教學(xué)實踐的綜合體。課堂教學(xué)在一定的時空中進(jìn)行，教學(xué)過程的諸要素在時空上的組合方式直接影響著學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，影響著教學(xué)效率和質(zhì)量，關(guān)系到教學(xué)目標(biāo)是否實現(xiàn)，教學(xué)任務(wù)是否完成。教學(xué)成功的關(guān)鍵在于教師對構(gòu)成教學(xué)系統(tǒng)的組成要素的合理組合。這種組合方式是教學(xué)模式的核心問題，因此一種教學(xué)模式，必有一套成型的教學(xué)操作程序、規(guī)則和方法，可以在教學(xué)實踐中具體運(yùn)用。因此，教學(xué)模式是指依據(jù)一定的教學(xué)思想，對影響特定教學(xué)目標(biāo)達(dá)成的若干變量(要素)的組合方式。不同的教學(xué)理論、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略及對師生活動不同安排，就構(gòu)成不同的教學(xué)模式。

一個完整的教學(xué)模式，其基本結(jié)構(gòu)應(yīng)包含以下六個基本要素:教學(xué)理論或教學(xué)思想。教學(xué)功能目標(biāo)。教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動程序。師生交往系統(tǒng)。反饋方式。支持條件。以上六大要素各有不同的地位，起著不同的作用，它們之間既有區(qū)別，又彼此聯(lián)系，相互蘊(yùn)含，相互依存，相互制約，缺一不可，構(gòu)成一個完整的教學(xué)模式。

二、《市場營銷學(xué)》教學(xué)模式的設(shè)計

1.教學(xué)指導(dǎo)思想。進(jìn)行教學(xué)模式改革，首先要有一個正確的指導(dǎo)思想?？傮w思路為：在現(xiàn)代教育思想和學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下，應(yīng)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)和多種媒體，對課程的教育系統(tǒng)及要素進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，充分發(fā)揮教師在教學(xué)方面的主體作用，指導(dǎo)學(xué)生實行交互式學(xué)習(xí)，使學(xué)生達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量規(guī)格的要求。

2.教學(xué)功能目標(biāo)?？偰繕?biāo)是：使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識和基本方法，認(rèn)識在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)和其他組織加強(qiáng)市場營銷管理的重要性，了解分析營銷環(huán)境，研究市場購買行為，制定營銷組合決策，組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法，培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。除了總目標(biāo)之外，沿著市場營銷的學(xué)科主線，每一章都有更具體的教學(xué)目標(biāo)。

3.教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動程序。傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)結(jié)構(gòu)有一些突出的問題。一是老師講、學(xué)生聽的傳統(tǒng)教學(xué)方法沒有突破，教師教得吃力，學(xué)生學(xué)得被動，學(xué)生的主動性、積極性沒有充分調(diào)動起來;二是老師講課的方法仍然沿用“原理+例子”的模式，有些教師在教學(xué)中也力爭引進(jìn)國外案例教學(xué)的方法，但在傳統(tǒng)的重原理輕實踐的教學(xué)方法影響下，一個“案例”實際上只起到一個“例子”的作用;三是在教學(xué)過程中，學(xué)生普遍缺乏“動手”的機(jī)會，實習(xí)時間不多，即使有，其目的也不過是驗證老師講授的“原理”，調(diào)動不了學(xué)習(xí)興趣;四是最新的營銷理念、策略和方法難以引入課堂?，F(xiàn)行的教學(xué)管理制度，強(qiáng)調(diào)的是按既定的大綱講課，按既定的大綱要求命題考試;五任課教師沒有多少實踐經(jīng)驗，而有經(jīng)驗的企業(yè)營銷專家卻因為各種原因難以聘任。

用這樣的教學(xué)結(jié)構(gòu)和活動程序很難培養(yǎng)出頭腦靈活、富有創(chuàng)新意識的營銷人才，必須進(jìn)行改革。市場營銷理論與方法大都來自于企業(yè)實踐經(jīng)驗的總結(jié)和概括，因此，市場營銷課教學(xué)的改革，必須從它是一門實踐性很強(qiáng)的課程特點(diǎn)出發(fā);同時，市場營銷學(xué)是一門創(chuàng)新性極強(qiáng)的科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)。不斷創(chuàng)新、不斷更新營銷理念、不斷更新營銷策略與方法是企業(yè)市場營銷活動保持旺盛生命力的保證。

基于上述考慮，設(shè)計市場營銷課的教學(xué)結(jié)構(gòu)和活動程序如下。

(1)課堂教學(xué)。①多媒體教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)并用，增強(qiáng)學(xué)生的參與意識和互動效果。教師根據(jù)教學(xué)需要，事先制作好PPT課件，通過圖文并茂、生動形象的課件來進(jìn)行理論課的授課，提高學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識的興趣。將課程相關(guān)內(nèi)容放置于校園網(wǎng)，供學(xué)生學(xué)習(xí)參考。本課程要大量采用現(xiàn)代教育技術(shù)，利用校園網(wǎng)絡(luò)，不斷完善本課程的內(nèi)容和形式，給學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便;指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上搜索有關(guān)信息，以開闊視野，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容;利用校園網(wǎng)對學(xué)生進(jìn)行答疑和輔導(dǎo)。②進(jìn)行案例教學(xué)。近年來，市場營銷學(xué)課的教學(xué)過程中普遍采用了案例教學(xué)法。同學(xué)們十分歡迎這種授課方法，也收到了較好的教學(xué)效果。但案例教學(xué)存在相當(dāng)多的問題，主要有:案例選取不規(guī)范，教師選擇案例比較隨意，且案例陳舊，大多是經(jīng)驗介紹型;教師往往注重理論研究，對市場營銷的實踐不甚了解，這就導(dǎo)致理論和實踐的脫節(jié);案例教學(xué)的方法簡單陳舊，教師對案例教學(xué)的組織駕馭不夠，有些老師將案例教學(xué)等同于舉例說明，忽視調(diào)動同學(xué)積極參與到案例教學(xué)中來，這使得案例教學(xué)的效果大打折扣，同學(xué)不感興趣。

案例教學(xué)的改革從以下兩個方面進(jìn)行：

首先統(tǒng)一選擇基礎(chǔ)案例。但并不限制教師按照自己的教學(xué)內(nèi)容增加相應(yīng)案例，這既保證了案例選擇的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性，又不至于影響和限制教師的自由發(fā)揮。案例選取的主要原則有以下幾點(diǎn)：選取經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)話題和現(xiàn)象。選取經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)話題和事件無疑會大大提高學(xué)習(xí)興趣，刺激求知欲望。例如在講授市場危機(jī)時，選擇“阜陽劣質(zhì)奶粉”和“肯德基蘇丹紅”等當(dāng)時被各種媒體廣泛報道和引發(fā)爭論的案例，同學(xué)們積極主動地或上網(wǎng)或在圖書館查閱相關(guān)資料，在課堂上踴躍發(fā)言，不僅對市場危機(jī)及其處理有了深刻的認(rèn)識，而且對競爭激烈的液態(tài)奶行業(yè)和快餐行業(yè)也有一定了解;選取與大學(xué)生生活相關(guān)的或同學(xué)感興趣的。筆者所在院校為郵電類大學(xué)，同學(xué)畢業(yè)后的去向大多是郵電通信企業(yè)，在講授市場營銷環(huán)境時選擇了通信行業(yè)作為分析的重點(diǎn)，在為同學(xué)說明環(huán)境分析模式的同時，提高了學(xué)習(xí)興趣，并為同學(xué)今后的擇業(yè)提供了有用的信息;選取一些只提供背景材料的案例。大多案例教材是在敘述說明，這不利于學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;在選取外國企業(yè)的案例時要注意中外企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的差異。在教學(xué)中使用經(jīng)典案例對于教學(xué)幫助較大。但是要注意國外的案例不一定適用于我國的國情;適度選取一些反面案例。反面案例中隱含了一些帶有一定普遍意義的問題，啟發(fā)性較大。比如提出“三株口服液”和“鄭州亞細(xì)亞”的實際案例，讓同學(xué)分析失敗的原因。其次是課中案例教學(xué)的組織。案例選取后的工作是精心設(shè)計案例的問題和要求，應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣，在討論中突出重點(diǎn)和難點(diǎn)。案例教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方式，對習(xí)慣了“老師講，學(xué)生聽”的同學(xué)來說適應(yīng)能力不強(qiáng)。教師對此應(yīng)當(dāng)有充分認(rèn)識，通過典型示范引導(dǎo)等方式鼓勵同學(xué)積極參與;教師在案例教學(xué)中起引導(dǎo)作用，不要直接暴露自己的觀點(diǎn)，以免影響學(xué)生的思維。創(chuàng)造自由討論的氛圍，讓學(xué)生成為案例討論課的主角，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

(2)實踐教學(xué)。①案例的課堂展示。教師設(shè)計兩次案例的課堂分析。一次是教師給定背景材料回答問題，另一次，教師給出去年營銷界發(fā)生的重大事件，同學(xué)自行收集資料并進(jìn)行分析，重點(diǎn)是長處和不足。這樣也可以讓學(xué)生對營銷界的現(xiàn)狀有一定認(rèn)識。讓同學(xué)自行組成小組進(jìn)行。要求每一個小組都為自己的小組選定一個實名，這個實名代表小組的精神。每個小組有一個組長，由組長分配任務(wù)，組織成員討論和發(fā)言。案例討論通常要收集各種不同的資料，是一個集思廣益的過程。這既利于分工協(xié)作，又有利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神;控制好進(jìn)度和時間。應(yīng)當(dāng)在課前將案例和相關(guān)要求發(fā)給學(xué)生，要求同學(xué)在課前仔細(xì)閱讀，查找相關(guān)資料，進(jìn)行小組討論并得出結(jié)論，以便課堂發(fā)言。為防止同學(xué)對案例的過分展開和對案例分析的敷衍了事，應(yīng)當(dāng)規(guī)定每個小組發(fā)言的時間，一方面引導(dǎo)同學(xué)在規(guī)定的時間內(nèi)將小組討論的精華展現(xiàn)出來，另一方面對那些敷衍了事的同學(xué)也有約束作用;重視同學(xué)發(fā)言完畢后的點(diǎn)評環(huán)節(jié)。教師應(yīng)在每節(jié)案例討論課中留出一定時間對案例和同學(xué)發(fā)言進(jìn)行點(diǎn)評。同學(xué)的發(fā)言有其合理的一面，但也難免有分析不到或者分析不夠正確的一面，如果不進(jìn)行點(diǎn)評，而是就此了事，則對理論的掌握就有一定欠缺。通過點(diǎn)評環(huán)節(jié)，指出同學(xué)分析問題的差錯面，并補(bǔ)充分析不夠之處。這往往也是同學(xué)較為關(guān)心和期待的環(huán)節(jié)，否則他們就會感到無所適從，不知道自己分析討論的結(jié)果到底是否正確，是否全面。②市場營銷的模擬實習(xí)。這個環(huán)節(jié)由兩部分組成。一是課外實際企業(yè)的模擬實習(xí)，可以安排在假期進(jìn)行。學(xué)校組織或同學(xué)自行聯(lián)系企業(yè)的營銷部門進(jìn)行實習(xí)，由教師布置或同學(xué)自行確定主題，教師進(jìn)行指導(dǎo);二是利用營銷實踐模擬平臺的軟件，利用計算機(jī)模擬實際，以此提高學(xué)生的實際動手能力。③積極組織和鼓勵同學(xué)參加二課堂活動，組織市場營銷策劃大賽和創(chuàng)業(yè)計劃大賽。大賽以市場營銷知識為基礎(chǔ)，以企業(yè)營銷策劃方案設(shè)計為中心，以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽為形式。競賽的計劃、組織和實施都由學(xué)生自主進(jìn)行，教師的作用是動員、策劃，指導(dǎo)學(xué)生收集、分析、整合資料以及營銷策劃方案的制作。同時為學(xué)生做針對比賽的講座。由教師初評并給出入圍作品的修改意見，學(xué)生修改后組織決賽答辯。組成由教師和企業(yè)營銷專家組成的評委進(jìn)行評議，最終產(chǎn)生冠軍。學(xué)生可以在學(xué)到知識的同時，提高營銷企劃方案的設(shè)計能力，鍛煉增強(qiáng)組織管理的能力。由于學(xué)習(xí)和興趣相結(jié)合，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到充分調(diào)動，達(dá)到變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)的目的。教師指導(dǎo)學(xué)生也更有針對性，教學(xué)效果可望大大提高。

(3)成績評定。案例分析成績按小組記分，由兩部分構(gòu)成：一是案例分析報告成績;二是課堂發(fā)言成績，考察同學(xué)綜合表達(dá)能力。在此基礎(chǔ)上再計評個人得分。增加這一評分程序是考慮到按小組記分可能產(chǎn)生“搭便車”行為，此項成績由組內(nèi)同學(xué)自行打分，由組長組織組內(nèi)同學(xué)根據(jù)各自貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配，例如某小組成績?yōu)?5分，該小組共有10名同學(xué)，則小組總分為15×10=150分，組內(nèi)同學(xué)根據(jù)各自貢獻(xiàn)的大小來分配這150分，比如A同學(xué)貢獻(xiàn)較大得18分(最高不超過20分)，B同學(xué)貢獻(xiàn)較小只得10分，組內(nèi)同學(xué)得分加總為150分。這樣能從一定程度上避免“搭便車”現(xiàn)象的產(chǎn)生，同時也有利于同學(xué)團(tuán)隊精神的培養(yǎng)。

(4)師生交往系統(tǒng)。結(jié)合市場營銷課的特點(diǎn)，師生交往的方式、方法、地位、角色、關(guān)系、相互作用等的不同配合考慮采用溫和型(如“探究──發(fā)現(xiàn)”模式、合作模式)。即教師與學(xué)生在教學(xué)活動中的作用相當(dāng)，教學(xué)民主，教師通過啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生自主進(jìn)行意義建構(gòu)，主動獲取知識、發(fā)展能力。

(5)反饋方式。反饋方式指教師如何看待學(xué)生，如何對學(xué)生的外顯行為作出反應(yīng)。教師對于學(xué)生的一些不符合常規(guī)和習(xí)慣的思維方式和解決問題的思路不應(yīng)當(dāng)一味否定，這可能恰恰是學(xué)生創(chuàng)新思維的一種表現(xiàn)，應(yīng)予以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和保護(hù)。

(6)支持條件。任何教學(xué)模式都必須在特定的條件下才能發(fā)揮效力。市場營銷課程教學(xué)模式的支持條件包括實訓(xùn)基地、多媒體(計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)等)教學(xué)設(shè)施、教學(xué)軟件等。隨著教學(xué)手段現(xiàn)代化，教學(xué)對于物質(zhì)條件的依賴程度愈來愈大，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究并保障教學(xué)模式的實現(xiàn)條件，可以更好地掌握和運(yùn)用教學(xué)模式，成功達(dá)到預(yù)期目的。

參考文獻(xiàn):

[1]金永生:市場營銷管理[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社,2003.VI

篇9

關(guān)鍵詞：市場營銷教學(xué)模式

我國高校普遍開設(shè)了《市場營銷學(xué)》課程，從學(xué)生和用人單位的反應(yīng)看，教學(xué)中存在諸多問題。例如教師本身缺乏實際營銷管理經(jīng)驗，對如何培養(yǎng)學(xué)生實踐能力力不從心；教學(xué)方法組織不當(dāng)，無法實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)等等。根本的原因在于市場營銷教育本身在我國的發(fā)展歷史不長，還沒有形成為各院校公認(rèn)的教學(xué)規(guī)范和教學(xué)模式。對《市場營銷學(xué)》的教學(xué)模式進(jìn)行探索有助于解決上述問題。

一、教學(xué)模式的涵義及其基本要素

教學(xué)模式是教學(xué)理論和教學(xué)實踐的綜合體。課堂教學(xué)在一定的時空中進(jìn)行，教學(xué)過程的諸要素在時空上的組合方式直接影響著學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，影響著教學(xué)效率和質(zhì)量，關(guān)系到教學(xué)目標(biāo)是否實現(xiàn)，教學(xué)任務(wù)是否完成。教學(xué)成功的關(guān)鍵在于教師對構(gòu)成教學(xué)系統(tǒng)的組成要素的合理組合。這種組合方式是教學(xué)模式的核心問題，因此一種教學(xué)模式，必有一套成型的教學(xué)操作程序、規(guī)則和方法，可以在教學(xué)實踐中具體運(yùn)用。因此，教學(xué)模式是指依據(jù)一定的教學(xué)思想，對影響特定教學(xué)目標(biāo)達(dá)成的若干變量（要素）的組合方式。不同的教學(xué)理論、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略及對師生活動不同安排，就構(gòu)成不同的教學(xué)模式。

一個完整的教學(xué)模式，其基本結(jié)構(gòu)應(yīng)包含以下六個基本要素:教學(xué)理論或教學(xué)思想。教學(xué)功能目標(biāo)。教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動程序。師生交往系統(tǒng)。反饋方式。支持條件。以上六大要素各有不同的地位，起著不同的作用，它們之間既有區(qū)別，又彼此聯(lián)系，相互蘊(yùn)含，相互依存，相互制約，缺一不可，構(gòu)成一個完整的教學(xué)模式。

二、《市場營銷學(xué)》教學(xué)模式的設(shè)計

1.教學(xué)指導(dǎo)思想。進(jìn)行教學(xué)模式改革，首先要有一個正確的指導(dǎo)思想?？傮w思路為：在現(xiàn)代教育思想和學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下，應(yīng)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)和多種媒體，對課程的教育系統(tǒng)及要素進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，充分發(fā)揮教師在教學(xué)方面的主體作用，指導(dǎo)學(xué)生實行交互式學(xué)習(xí)，使學(xué)生達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量規(guī)格的要求。

2.教學(xué)功能目標(biāo)?？偰繕?biāo)是：使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識和基本方法，認(rèn)識在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)和其他組織加強(qiáng)市場營銷管理的重要性，了解分析營銷環(huán)境，研究市場購買行為，制定營銷組合決策，組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法，培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。除了總目標(biāo)之外，沿著市場營銷的學(xué)科主線，每一章都有更具體的教學(xué)目標(biāo)。

3.教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動程序。傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)結(jié)構(gòu)有一些突出的問題。一是老師講、學(xué)生聽的傳統(tǒng)教學(xué)方法沒有突破，教師教得吃力，學(xué)生學(xué)得被動，學(xué)生的主動性、積極性沒有充分調(diào)動起來；二是老師講課的方法仍然沿用“原理＋例子”的模式，有些教師在教學(xué)中也力爭引進(jìn)國外案例教學(xué)的方法，但在傳統(tǒng)的重原理輕實踐的教學(xué)方法影響下，一個“案例”實際上只起到一個“例子”的作用；三是在教學(xué)過程中，學(xué)生普遍缺乏“動手”的機(jī)會，實習(xí)時間不多，即使有，其目的也不過是驗證老師講授的“原理”，調(diào)動不了學(xué)習(xí)興趣；四是最新的營銷理念、策略和方法難以引入課堂?，F(xiàn)行的教學(xué)管理制度，強(qiáng)調(diào)的是按既定的大綱講課，按既定的大綱要求命題考試；五任課教師沒有多少實踐經(jīng)驗，而有經(jīng)驗的企業(yè)營銷專家卻因為各種原因難以聘任。

用這樣的教學(xué)結(jié)構(gòu)和活動程序很難培養(yǎng)出頭腦靈活、富有創(chuàng)新意識的營銷人才，必須進(jìn)行改革。市場營銷理論與方法大都來自于企業(yè)實踐經(jīng)驗的總結(jié)和概括，因此，市場營銷課教學(xué)的改革，必須從它是一門實踐性很強(qiáng)的課程特點(diǎn)出發(fā)；同時，市場營銷學(xué)是一門創(chuàng)新性極強(qiáng)的科學(xué)。不斷創(chuàng)新、不斷更新營銷理念、不斷更新營銷策略與方法是企業(yè)市場營銷活動保持旺盛生命力的保證。

基于上述考慮，設(shè)計市場營銷課的教學(xué)結(jié)構(gòu)和活動程序如下。

(1)課堂教學(xué)。①多媒體教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)并用，增強(qiáng)學(xué)生的參與意識和互動效果。教師根據(jù)教學(xué)需要，事先制作好PPT課件，通過圖文并茂、生動形象的課件來進(jìn)行理論課的授課，提高學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識的興趣。將課程相關(guān)內(nèi)容放置于校園網(wǎng)，供學(xué)生學(xué)習(xí)參考。本課程要大量采用現(xiàn)代教育技術(shù)，利用校園網(wǎng)絡(luò)，不斷完善本課程的內(nèi)容和形式，給學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便；指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上搜索有關(guān)信息，以開闊視野，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容；利用校園網(wǎng)對學(xué)生進(jìn)行答疑和輔導(dǎo)。②進(jìn)行案例教學(xué)。近年來，市場營銷學(xué)課的教學(xué)過程中普遍采用了案例教學(xué)法。同學(xué)們十分歡迎這種授課方法，也收到了較好的教學(xué)效果。但案例教學(xué)存在相當(dāng)多的問題，主要有:案例選取不規(guī)范，教師選擇案例比較隨意，且案例陳舊，大多是經(jīng)驗介紹型；教師往往注重理論研究，對市場營銷的實踐不甚了解，這就導(dǎo)致理論和實踐的脫節(jié)；案例教學(xué)的方法簡單陳舊，教師對案例教學(xué)的組織駕馭不夠，有些老師將案例教學(xué)等同于舉例說明，忽視調(diào)動同學(xué)積極參與到案例教學(xué)中來，這使得案例教學(xué)的效果大打折扣，同學(xué)不感興趣。

案例教學(xué)的改革從以下兩個方面進(jìn)行：

首先統(tǒng)一選擇基礎(chǔ)案例。但并不限制教師按照自己的教學(xué)內(nèi)容增加相應(yīng)案例，這既保證了案例選擇的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性，又不至于影響和限制教師的自由發(fā)揮。案例選取的主要原則有以下幾點(diǎn)：選取經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)話題和現(xiàn)象。選取經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)話題和事件無疑會大大提高學(xué)習(xí)興趣，刺激求知欲望。例如在講授市場危機(jī)時，選擇“阜陽劣質(zhì)奶粉”和“肯德基蘇丹紅”等當(dāng)時被各種媒體廣泛報道和引發(fā)爭論的案例，同學(xué)們積極主動地或上網(wǎng)或在圖書館查閱相關(guān)資料，在課堂上踴躍發(fā)言，不僅對市場危機(jī)及其處理有了深刻的認(rèn)識，而且對競爭激烈的液態(tài)奶行業(yè)和快餐行業(yè)也有一定了解；選取與大學(xué)生生活相關(guān)的或同學(xué)感興趣的。筆者所在院校為郵電類大學(xué)，同學(xué)畢業(yè)后的去向大多是郵電通信企業(yè)，在講授市場營銷環(huán)境時選擇了通信行業(yè)作為分析的重點(diǎn)，在為同學(xué)說明環(huán)境分析模式的同時，提高了學(xué)習(xí)興趣，并為同學(xué)今后的擇業(yè)提供了有用的信息；選取一些只提供背景材料的案例。大多案例教材是在敘述說明，這不利于學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題并解決問題；在選取外國企業(yè)的案例時要注意中外企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的差異。在教學(xué)中使用經(jīng)典案例對于教學(xué)幫助較大。但是要注意國外的案例不一定適用于我國的國情；適度選取一些反面案例。反面案例中隱含了一些帶有一定普遍意義的問題，啟發(fā)性較大。比如提出“三株口服液”和“鄭州亞細(xì)亞”的實際案例，讓同學(xué)分析失敗的原因。其次是課中案例教學(xué)的組織。案例選取后的工作是精心設(shè)計案例的問題和要求，應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣，在討論中突出重點(diǎn)和難點(diǎn)。案例教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方式，對習(xí)慣了“老師講，學(xué)生聽”的同學(xué)來說適應(yīng)能力不強(qiáng)。教師對此應(yīng)當(dāng)有充分認(rèn)識，通過典型示范引導(dǎo)等方式鼓勵同學(xué)積極參與；教師在案例教學(xué)中起引導(dǎo)作用，不要直接暴露自己的觀點(diǎn)，以免影響學(xué)生的思維。創(chuàng)造自由討論的氛圍，讓學(xué)生成為案例討論課的主角，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

(2)實踐教學(xué)。①案例的課堂展示。教師設(shè)計兩次案例的課堂分析。一次是教師給定背景材料回答問題，另一次，教師給出去年營銷界發(fā)生的重大事件，同學(xué)自行收集資料并進(jìn)行分析，重點(diǎn)是長處和不足。這樣也可以讓學(xué)生對營銷界的現(xiàn)狀有一定認(rèn)識。讓同學(xué)自行組成小組進(jìn)行。要求每一個小組都為自己的小組選定一個實名，這個實名代表小組的精神。每個小組有一個組長，由組長分配任務(wù)，組織成員討論和發(fā)言。案例討論通常要收集各種不同的資料，是一個集思廣益的過程。這既利于分工協(xié)作，又有利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神；控制好進(jìn)度和時間。應(yīng)當(dāng)在課前將案例和相關(guān)要求發(fā)給學(xué)生，要求同學(xué)在課前仔細(xì)閱讀，查找相關(guān)資料，進(jìn)行小組討論并得出結(jié)論，以便課堂發(fā)言。為防止同學(xué)對案例的過分展開和對案例分析的敷衍了事，應(yīng)當(dāng)規(guī)定每個小組發(fā)言的時間，一方面引導(dǎo)同學(xué)在規(guī)定的時間內(nèi)將小組討論的精華展現(xiàn)出來，另一方面對那些敷衍了事的同學(xué)也有約束作用；重視同學(xué)發(fā)言完畢后的點(diǎn)評環(huán)節(jié)。教師應(yīng)在每節(jié)案例討論課中留出一定時間對案例和同學(xué)發(fā)言進(jìn)行點(diǎn)評。同學(xué)的發(fā)言有其合理的一面，但也難免有分析不到或者分析不夠正確的一面，如果不進(jìn)行點(diǎn)評，而是就此了事，則對理論的掌握就有一定欠缺。通過點(diǎn)評環(huán)節(jié)，指出同學(xué)分析問題的差錯面，并補(bǔ)充分析不夠之處。這往往也是同學(xué)較為關(guān)心和期待的環(huán)節(jié)，否則他們就會感到無所適從，不知道自己分析討論的結(jié)果到底是否正確，是否全面。②市場營銷的模擬實習(xí)。這個環(huán)節(jié)由兩部分組成。一是課外實際企業(yè)的模擬實習(xí)，可以安排在假期進(jìn)行。學(xué)校組織或同學(xué)自行聯(lián)系企業(yè)的營銷部門進(jìn)行實習(xí)，由教師布置或同學(xué)自行確定主題，教師進(jìn)行指導(dǎo)；二是利用營銷實踐模擬平臺的軟件，利用計算機(jī)模擬實際，以此提高學(xué)生的實際動手能力。③積極組織和鼓勵同學(xué)參加二課堂活動，組織市場營銷策劃大賽和創(chuàng)業(yè)計劃大賽。大賽以市場營銷知識為基礎(chǔ)，以企業(yè)營銷策劃方案設(shè)計為中心，以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽為形式。競賽的計劃、組織和實施都由學(xué)生自主進(jìn)行，教師的作用是動員、策劃，指導(dǎo)學(xué)生收集、分析、整合資料以及營銷策劃方案的制作。同時為學(xué)生做針對比賽的講座。由教師初評并給出入圍作品的修改意見，學(xué)生修改后組織決賽答辯。組成由教師和企業(yè)營銷專家組成的評委進(jìn)行評議，最終產(chǎn)生冠軍。學(xué)生可以在學(xué)到知識的同時，提高營銷企劃方案的設(shè)計能力，鍛煉增強(qiáng)組織管理的能力。由于學(xué)習(xí)和興趣相結(jié)合，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到充分調(diào)動，達(dá)到變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)的目的。教師指導(dǎo)學(xué)生也更有針對性，教學(xué)效果可望大大提高。

(3)成績評定。案例分析成績按小組記分，由兩部分構(gòu)成：一是案例分析報告成績；二是課堂發(fā)言成績，考察同學(xué)綜合表達(dá)能力。在此基礎(chǔ)上再計評個人得分。增加這一評分程序是考慮到按小組記分可能產(chǎn)生“搭便車”行為，此項成績由組內(nèi)同學(xué)自行打分，由組長組織組內(nèi)同學(xué)根據(jù)各自貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配，例如某小組成績?yōu)?5分，該小組共有10名同學(xué)，則小組總分為15×10＝150分，組內(nèi)同學(xué)根據(jù)各自貢獻(xiàn)的大小來分配這150分，比如A同學(xué)貢獻(xiàn)較大得18分（最高不超過20分），B同學(xué)貢獻(xiàn)較小只得10分，組內(nèi)同學(xué)得分加總為150分。這樣能從一定程度上避免“搭便車”現(xiàn)象的產(chǎn)生，同時也有利于同學(xué)團(tuán)隊精神的培養(yǎng)。

(4)師生交往系統(tǒng)。結(jié)合市場營銷課的特點(diǎn)，師生交往的方式、方法、地位、角色、關(guān)系、相互作用等的不同配合考慮采用溫和型（如“探究──發(fā)現(xiàn)”模式、合作模式）。即教師與學(xué)生在教學(xué)活動中的作用相當(dāng)，教學(xué)民主，教師通過啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生自主進(jìn)行意義建構(gòu)，主動獲取知識、發(fā)展能力。

(5)反饋方式。反饋方式指教師如何看待學(xué)生，如何對學(xué)生的外顯行為作出反應(yīng)。教師對于學(xué)生的一些不符合常規(guī)和習(xí)慣的思維方式和解決問題的思路不應(yīng)當(dāng)一味否定，這可能恰恰是學(xué)生創(chuàng)新思維的一種表現(xiàn)，應(yīng)予以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和保護(hù)。

（6）支持條件。任何教學(xué)模式都必須在特定的條件下才能發(fā)揮效力。市場營銷課程教學(xué)模式的支持條件包括實訓(xùn)基地、多媒體（計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)等）教學(xué)設(shè)施、教學(xué)軟件等。隨著教學(xué)手段現(xiàn)代化，教學(xué)對于物質(zhì)條件的依賴程度愈來愈大，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究并保障教學(xué)模式的實現(xiàn)條件，可以更好地掌握和運(yùn)用教學(xué)模式，成功達(dá)到預(yù)期目的。

參考文獻(xiàn):

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篇10

[關(guān)鍵詞]高職教育教學(xué)；市場營銷技能競賽；融通路徑

1 引 言

為了大力發(fā)展職業(yè)技能教育，《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中規(guī)定：定期開展全國性的職業(yè)技能競賽活動。技能競賽是檢驗專業(yè)的教育教學(xué)水平、促進(jìn)職業(yè)教育改革、增強(qiáng)職業(yè)教育吸引力的重要手段，也是提升職業(yè)教育和專業(yè)課程教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。[1]通過職業(yè)技能競賽，可培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀的技能型人才，但擴(kuò)大技能競賽的受益面，“以賽促教，以賽促學(xué)，以賽促改”才是舉辦技能競賽的最終目的。

2 高職市場營銷專業(yè)技能競賽的作用

全國高職市場營銷技能競賽自2014年開辦以來，已舉辦了三屆。每年全國近百所高職院校參與這一賽事。大賽的賽項主要包括營銷實戰(zhàn)展示、市場分析和情境營銷三個模塊。出于競賽和教學(xué)需要，部分高職院校在備賽期間和賽后對自己的課程體系、校企合作方式等進(jìn)行了調(diào)整和改革。

湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)自2015年參賽以來，對接情境營銷賽項，配置了情境營銷所需的市場營銷沙盤軟件，并在大二上學(xué)期開設(shè)了“市場營銷沙盤實訓(xùn)”實踐課程。在實踐訓(xùn)練過程中，教師采用情境性突出的教學(xué)方式，運(yùn)用電子沙盤再現(xiàn)企業(yè)的營銷管理流程，實現(xiàn)專業(yè)技能和崗位技能相銜接，提高了學(xué)生對營銷崗位工作任務(wù)和工作流程的認(rèn)知，也增強(qiáng)了學(xué)生運(yùn)用營銷綜合知識解決具體營銷問題的能力。

此外，該專業(yè)通過參與技能競賽，還與企業(yè)進(jìn)行了真實項目的營銷實戰(zhàn)合作。邀請企業(yè)專家對學(xué)生的營銷實踐技能進(jìn)行指導(dǎo)和評價，并提供真實的企業(yè)案例讓學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。

以技能競賽為契機(jī)，該專業(yè)對專業(yè)建設(shè)和教學(xué)進(jìn)行了一定程度的改革，但競賽資源轉(zhuǎn)化成專業(yè)教育教學(xué)資源仍存在局限性。因而，筆者對高職市場營銷專業(yè)技能競賽與專業(yè)教育教學(xué)的融通路徑進(jìn)行了進(jìn)一步的研究。

3 高職市場營銷專業(yè)技能競賽與專業(yè)教育教學(xué)融通途徑研究

高市場營銷專業(yè)可將競賽資源合理轉(zhuǎn)化成教學(xué)資源，引領(lǐng)市場營銷專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革的同時，推動專業(yè)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、人才培養(yǎng)過程與企業(yè)營銷過程對接，提高市場營銷技能型人才的培養(yǎng)質(zhì)量和社會認(rèn)可度與影響力。市場營銷技能競賽與專業(yè)教育教學(xué)融通的具體路徑包括以下幾方面。

3.1 借力競賽資源，深化校企合作辦學(xué)模式

在競賽中，裁判均是營銷行業(yè)的專家、學(xué)者，學(xué)校可借助競賽平臺，促進(jìn)營銷專業(yè)開放辦學(xué)，邀請和聘用行業(yè)專家入校擔(dān)任兼職教師，打通企業(yè)實際工作項目引入教學(xué)過程的通道，創(chuàng)設(shè)校企合作環(huán)境。此外，競賽過程中，學(xué)校通過全面展示自己的教育教學(xué)質(zhì)量，將提升企業(yè)對學(xué)校培養(yǎng)的技能型人才的關(guān)注度，增強(qiáng)對專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量的信心，使得企業(yè)與學(xué)校合作建立訂單班，進(jìn)行人才合作培養(yǎng)的意愿和興趣更強(qiáng)烈。

3.2 改革傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式，找準(zhǔn)營銷人才培養(yǎng)定位

由于高職營銷人才需求調(diào)研、人才培養(yǎng)定位和培養(yǎng)方案設(shè)計等都是一個系統(tǒng)工程，需要較長的周期才能完成，造成傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式滯后于行業(yè)發(fā)展和職業(yè)技能的要求。相比較而言，技能競賽規(guī)程制定周期相對較短，競賽內(nèi)容和競賽平臺更緊跟當(dāng)下行業(yè)、技術(shù)的發(fā)展趨勢，更契合企業(yè)技能型人才的用人要求。因此，通過技能競賽，學(xué)?？裳垖＜抑笇?dǎo)委員會的企業(yè)專家、院校專家與專業(yè)教師結(jié)合專業(yè)基本情況，確定準(zhǔn)確的營銷人才培養(yǎng)定位，共同開發(fā)面向?qū)嶋H工作任務(wù)的教學(xué)項目，制定符合營銷行業(yè)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的課程標(biāo)準(zhǔn)體系，精準(zhǔn)對接企業(yè)用人要求，制定科學(xué)、合理的人才培養(yǎng)方案。此外，可將競賽的技術(shù)規(guī)則和要求融入課堂教學(xué)和實習(xí)實訓(xùn)，將人才培養(yǎng)體系中的職業(yè)崗位與競賽項目對應(yīng)的崗位對接，進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知營銷崗位工作，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感，體現(xiàn)職業(yè)教育教學(xué)的適應(yīng)性。[2]

3.3 增強(qiáng)專業(yè)課程的實踐性，提高學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)的主動性

高職市場營銷專業(yè)的課程教學(xué)目標(biāo)最終都是培養(yǎng)學(xué)生具備企業(yè)營銷相關(guān)崗位所要求的職業(yè)素質(zhì)和技能。[3]雖然目前大部分高職市場營銷專業(yè)都在進(jìn)行課程改革，但依然存在以教師為主、以課堂為主的現(xiàn)象。通過技能競賽，可推動校企合作課程開發(fā)，整合校企資源推動課程教學(xué)改革，突出市場營銷專業(yè)課程的實踐性，讓學(xué)生更深入、更清楚地體驗營銷崗位工作任務(wù)和工作流程。例如，技能競賽中的營銷實戰(zhàn)展示模塊考察學(xué)生市場分析、目標(biāo)市場選擇、活動策劃方案設(shè)計與實施等技能點(diǎn)和溝通表達(dá)、禮儀規(guī)范等基本職業(yè)素質(zhì)。在備戰(zhàn)這一賽項時，可結(jié)合課程改革，解決營銷策劃等課程專業(yè)理論與實踐相脫離的難題，將企業(yè)實際項目引入課堂，讓學(xué)生帶著真實的工作任務(wù)開展課程學(xué)習(xí)，實現(xiàn)真正的項目驅(qū)動，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的情境性，促使學(xué)生提升專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的主動性更強(qiáng)。

3.4 緊貼行業(yè)發(fā)展趨勢，打造教賽融合的生產(chǎn)性實訓(xùn)環(huán)境

專業(yè)實訓(xùn)條件是提升專業(yè)建設(shè)水平和學(xué)生職業(yè)技能的重要條件。一般高職市場營銷專業(yè)的校內(nèi)實訓(xùn)條件較差，實訓(xùn)場地設(shè)備陳舊，技術(shù)含量較低。[4]技能競賽以考核學(xué)生的實踐操作能力為重點(diǎn)，需要相應(yīng)技術(shù)設(shè)備的支撐，因此，可以參與競賽為契機(jī)，對專業(yè)實訓(xùn)條件進(jìn)行建設(shè)和改造，按照賽項所對應(yīng)的職業(yè)崗位和工作任務(wù)內(nèi)容設(shè)置生產(chǎn)性的工作環(huán)境，參考競賽的功能布局布置實訓(xùn)教學(xué)場地，緊貼行業(yè)發(fā)展趨勢，力求重現(xiàn)企業(yè)真實工作環(huán)境，在服務(wù)競賽的同時，輔助完成實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)。此外，也可利用這一契機(jī)，開拓建設(shè)校外實習(xí)實訓(xùn)基地。

3.5 完善教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)，建立多元化教學(xué)評價體系

教學(xué)評價是教學(xué)過程中的一個重要環(huán)節(jié)。高職市場營銷專業(yè)的教學(xué)評價應(yīng)重點(diǎn)考核評價學(xué)生的實踐操作技能，改變傳統(tǒng)的以卷面考試為主要評價手段的方式。為了全面、準(zhǔn)確考核學(xué)生掌握各項營銷技能的程度，首先必須完善教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)，建立多元化的教學(xué)評價體系。[5]高職市場營銷技能競賽的評價標(biāo)準(zhǔn)以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，這為專業(yè)課程的教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)提供了借鑒。教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)可參考競賽評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，評價主體由專業(yè)教師和企業(yè)專家共同組成，課程考核方式可采用模擬技能競賽的方式，學(xué)生按照競賽項目進(jìn)行實踐動手操作，專業(yè)教師嚴(yán)格按照競賽評分標(biāo)準(zhǔn)評分。這既考核學(xué)生的專業(yè)知識掌握水平，又考察學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。

3.6 提高教專業(yè)技能和教學(xué)素質(zhì)，打造雙師型教師團(tuán)隊

為了提升競賽水平，首先必須配備既具備扎實的理論功底，又具有出色職業(yè)技能的指導(dǎo)教師。技能競賽為將專業(yè)教師培養(yǎng)成優(yōu)秀指導(dǎo)老師提供了學(xué)習(xí)的窗口。在賽前對學(xué)生進(jìn)行集訓(xùn)過程中，專業(yè)教師可接觸很多新型的營銷平臺和技術(shù)，這既開拓了專業(yè)教師的教學(xué)視野，也為他們學(xué)習(xí)新的技能提供了機(jī)會，有助于提升專業(yè)教師的教學(xué)素質(zhì)。同時，借助競賽的契機(jī)，也促進(jìn)了專業(yè)教師與同行的交流，為在教育教學(xué)中相互取長補(bǔ)短提供了平臺。另外，通過技能競賽對教育教學(xué)成果的檢驗，專業(yè)教師能更好地認(rèn)識課程改革和專業(yè)建設(shè)的內(nèi)涵，以企業(yè)實際項目引領(lǐng)課程教學(xué)，更新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段，深入探索課程改革和人才培養(yǎng)的路徑，將自己熔煉成既能上得了課堂，又能入得了企業(yè)的技能能手，打造“雙師型”的教師團(tuán)隊。

3.7 豐富專業(yè)內(nèi)涵，打造專業(yè)競賽文化

高職市場營銷專業(yè)技能競賽既能豐富教學(xué)內(nèi)容，改善教學(xué)手段，促進(jìn)教學(xué)模式改革，還能豐富專業(yè)的文化內(nèi)涵。高職市場營銷技能競賽是與企業(yè)合作開發(fā)舉辦的，競賽賽項和內(nèi)容中融入了行業(yè)文化、企業(yè)文化和職業(yè)文化。通過開展技能競賽活動，可讓師生體驗更真實的企業(yè)價值觀和真實的職業(yè)環(huán)境，能豐富專業(yè)文化內(nèi)涵。同時，可將競賽文化更深入地融入校園文化，營造人人可參與、層層有選拔的技能競賽氛圍，使每位教師、學(xué)生都形成積極參與、人人比拼專業(yè)技能的良好專業(yè)競賽文化，實現(xiàn)技能競賽由階段性工作向常態(tài)化工作的轉(zhuǎn)變。

4 結(jié) 論

綜上所述，高職市場營銷技能競賽在專業(yè)教育教學(xué)過程中發(fā)揮著重要作用。通過技能競賽，可轉(zhuǎn)變專業(yè)教育教學(xué)理念，實現(xiàn)與專業(yè)教育教學(xué)相融合，最大化競賽資源效益，提升專業(yè)建設(shè)水平，打造高素質(zhì)的教師團(tuán)隊，提升學(xué)生職業(yè)技能。隨著技能競賽的開展，競賽與專業(yè)教育教學(xué)的融合將愈加緊密，在未來的高等職業(yè)教育中將發(fā)揮越來越重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

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