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［關(guān)鍵詞］產(chǎn)品整體概念；營(yíng)銷哲學(xué)；營(yíng)銷功能

［中圖分類號(hào)］F274［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1005-6432（2012）18-0022-02

產(chǎn)品概念的不斷演變是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不斷深化的過程。正確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品概念及其發(fā)展趨勢(shì)有利于企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略目標(biāo),針對(duì)產(chǎn)品概念的不同部分開展各種營(yíng)銷活動(dòng),延伸營(yíng)銷功能,有效地提高產(chǎn)品的價(jià)值,增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的機(jī)會(huì)。

1 產(chǎn)品概念的演化過程

產(chǎn)品始終伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng),是企業(yè)各種信息的載體。從歷史上來(lái)看,人們對(duì)其認(rèn)識(shí)是一個(gè)逐步深化的過程,從物品到商品,從單一商品到服務(wù)商品、戰(zhàn)略商品,其中的文化內(nèi)涵越來(lái)越豐富,從而形成了產(chǎn)品整體概念。

1.1 產(chǎn)品整體概念的當(dāng)代詮釋

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中的產(chǎn)品整體概念由三個(gè)層次構(gòu)成：核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品,它既包括企業(yè)向消費(fèi)者提供的有形商品,也包括企業(yè)向消費(fèi)者提供的無(wú)形服務(wù),即“產(chǎn)品應(yīng)該被看成一束能夠解決問題的屬性集合或者一個(gè)能夠讓消費(fèi)者感知到的利益包裹”。核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品針對(duì)的都是現(xiàn)有產(chǎn)品,滿足的是消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)需求。但當(dāng)今日益競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,許多企業(yè)不得不具有超前意識(shí),以滿足消費(fèi)者的潛在需求為目標(biāo)。于是,產(chǎn)品整體概念中的期望產(chǎn)品層次應(yīng)運(yùn)而生。期望產(chǎn)品賦予產(chǎn)品以戰(zhàn)略和文化內(nèi)涵,包括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品形象、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品定位等。

產(chǎn)品的工業(yè)化生產(chǎn)在豐富消費(fèi)者生活、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也產(chǎn)生了一些負(fù)面影響,如廢氣、廢水的排放,資源短缺,溫室效應(yīng)等。同時(shí),廢舊產(chǎn)品和包裝也對(duì)環(huán)境產(chǎn)生嚴(yán)重的影響,直接威脅著人類的生存。因此,產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展必然走綠色化之路。綠色產(chǎn)品是為了滿足消費(fèi)者和社會(huì)的綠色需求,實(shí)現(xiàn)社會(huì)的可持續(xù)性發(fā)展,它為產(chǎn)品整體概念中增加了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵。所以,產(chǎn)品整體概念將被擴(kuò)展為五個(gè)層次：核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、期望產(chǎn)品和綠色產(chǎn)品。

1.2 產(chǎn)品整體概念的未來(lái)詮釋

從核心產(chǎn)品到綠色產(chǎn)品,是人們對(duì)產(chǎn)品整體概念認(rèn)識(shí)的加深。反過來(lái),從綠色產(chǎn)品到核心產(chǎn)品,則是產(chǎn)品整體概念的綠色化過程。該過程生成的是整體綠色產(chǎn)品。整體綠色產(chǎn)品是企業(yè)將其社會(huì)責(zé)任感和環(huán)境目標(biāo)融入企業(yè)產(chǎn)品整體概念之中,并通過有效的綠色產(chǎn)品管理來(lái)達(dá)到企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo)的手段集合。其主要內(nèi)容包括整體綠色產(chǎn)品管理、綠色產(chǎn)品組合策略、綠色產(chǎn)品包裝策略和綠色產(chǎn)品商標(biāo)策略等。它是從產(chǎn)品的價(jià)值整體出發(fā),以引導(dǎo)和滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求為目的,在企業(yè)中樹立綠色產(chǎn)品整體營(yíng)銷觀念,推行整體綠色產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷。

(1)綠色核心產(chǎn)品。綠色核心產(chǎn)品要求企業(yè)提供的產(chǎn)品必須具有綠色使用價(jià)值,滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)的心理和行為需要。它體現(xiàn)的是消費(fèi)者對(duì)回歸自然的渴望,在整體綠色產(chǎn)品中處于核心地位。

(2)綠色形式產(chǎn)品。綠色形式產(chǎn)品要求企業(yè)提供的產(chǎn)品實(shí)體必須使用綠色材料、綠色包裝，經(jīng)過綠色生產(chǎn),且產(chǎn)品使用后還應(yīng)易于綠色處理。

(3)綠色附加產(chǎn)品。綠色附加產(chǎn)品要求企業(yè)提供的除產(chǎn)品之外的附加服務(wù)也要綠色化,通常包括：向消費(fèi)者提供綠色購(gòu)買方式,如允許消費(fèi)者免用產(chǎn)品包裝；向消費(fèi)者提供綠色服務(wù)。

(4)綠色期望產(chǎn)品。綠色期望產(chǎn)品是企業(yè)的綠色文化在產(chǎn)品上的映射,賦予了產(chǎn)品特殊的內(nèi)涵。當(dāng)今的許多消費(fèi)者往往很在意產(chǎn)品的特殊內(nèi)涵,如產(chǎn)品包含的特定價(jià)值和利益屬性——這也正是企業(yè)想和消費(fèi)者分享的核心價(jià)值和利益。

產(chǎn)品整體概念的未來(lái)發(fā)展離不開市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的指導(dǎo)作用,并隨著市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的演變而演變,不斷拓展企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷功能。

2 營(yíng)銷哲學(xué)的演變與企業(yè)營(yíng)銷功能延伸

營(yíng)銷哲學(xué)作為指導(dǎo)企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的理念,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的改變,不斷擴(kuò)展其內(nèi)涵,促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷功能的延伸。從歷史上看,營(yíng)銷哲學(xué)經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念、營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念五個(gè)階段。在市場(chǎng)發(fā)展初期,生產(chǎn)觀念占據(jù)主導(dǎo)地位,企業(yè)的營(yíng)銷功能表現(xiàn)為擴(kuò)大生產(chǎn)和提高效率。產(chǎn)品觀念是從“供給能夠自動(dòng)創(chuàng)造需求”的薩伊定律出發(fā),一味追求產(chǎn)品的高質(zhì)量,而不顧消費(fèi)者偏好的多樣性變化,企業(yè)的營(yíng)銷功能表現(xiàn)為精心設(shè)計(jì)和改進(jìn)產(chǎn)品。當(dāng)供給略大于需求時(shí),銷售觀念成為市場(chǎng)的“主角”,企業(yè)的營(yíng)銷功能表現(xiàn)為積極促銷,即“銷售其能夠生產(chǎn)的東西,而不是生產(chǎn)能夠出售的新產(chǎn)品”。當(dāng)市場(chǎng)上絕大多數(shù)產(chǎn)品都供過于求時(shí),營(yíng)銷觀念開始出現(xiàn),它打破了“以產(chǎn)定銷”模式,滿足消費(fèi)者的需求與愿望是企業(yè)的責(zé)任。此時(shí),企業(yè)的營(yíng)銷功能表現(xiàn)為市場(chǎng)調(diào)查和激發(fā)潛在需求。為了減緩自然環(huán)境的持續(xù)惡化,兼顧消費(fèi)者和社會(huì)需求,平衡和評(píng)判公司利潤(rùn)、消費(fèi)者需要滿足和公共利益三者的關(guān)系,企業(yè)提出了社會(huì)營(yíng)銷觀念,企業(yè)的營(yíng)銷功能表現(xiàn)為產(chǎn)品的綠色化。

企業(yè)的營(yíng)銷功能從擴(kuò)大生產(chǎn)、精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品、積極促銷、激發(fā)潛在需求到產(chǎn)品綠色化,體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)重心的轉(zhuǎn)變：從有形產(chǎn)品到無(wú)形服務(wù)。無(wú)形服務(wù)包括兩個(gè)方面內(nèi)容：消費(fèi)服務(wù)和社會(huì)服務(wù)。消費(fèi)服務(wù)的增多使企業(yè)從獲取消費(fèi)者轉(zhuǎn)向挽留消費(fèi)者,企業(yè)逐漸融入到消費(fèi)者之中,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者互動(dòng),深化客戶關(guān)系。消費(fèi)服務(wù)強(qiáng)調(diào)深入理解消費(fèi)者需求及需求的不斷變化,然后盡可能根據(jù)這些需求提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),并持續(xù)地激勵(lì)消費(fèi)者專注于從特定企業(yè)購(gòu)買所需的產(chǎn)品和服務(wù)。社會(huì)服務(wù)是指企業(yè)對(duì)社會(huì)和人類的發(fā)展應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

3 產(chǎn)品整體概念與企業(yè)營(yíng)銷功能的契合

產(chǎn)品概念的演變賦予了市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)新的內(nèi)涵,進(jìn)一步拓展了企業(yè)營(yíng)銷功能,兩者的契合之處在于：

(1)擴(kuò)大生產(chǎn)核心產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的多樣化需求。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),核心產(chǎn)品是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本,主要體現(xiàn)在技術(shù)和能力上。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),核心產(chǎn)品是為了解決其日常生活、工作中遇到的問題而提供的服務(wù),是消費(fèi)者最需要得到的利益。它作為產(chǎn)品整體的基本產(chǎn)品化形態(tài),是產(chǎn)品整體的立足點(diǎn),包含了應(yīng)用新技術(shù)的新產(chǎn)品概念,支持產(chǎn)品整體的技術(shù)要素和借以贏得基礎(chǔ)市場(chǎng)的核心顧客價(jià)值。所以,企業(yè)應(yīng)該通過提高技術(shù)開發(fā)水平擴(kuò)大核心產(chǎn)品的生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,不斷滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)和潛在利益要求。

(2)精心設(shè)計(jì)形式產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。只有產(chǎn)品的有形部分即形式產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者有足夠的吸引力,消費(fèi)者才有可能去購(gòu)買它,從而實(shí)現(xiàn)其利益。消費(fèi)者的利益訴求往往跟消費(fèi)者的個(gè)性有關(guān),很多消費(fèi)者都喜歡與自己的個(gè)性相適合的產(chǎn)品。所以,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,精心設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,在成功定位的基礎(chǔ)上有效地滿足不同個(gè)性消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需求的利益。

(3)積極拓展附加產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的便利性需求。附加產(chǎn)品主要體現(xiàn)在企業(yè)的售后服務(wù)方面,它涵蓋了能使消費(fèi)者在購(gòu)買之后滿意度最大化的方方面面。附加產(chǎn)品與消費(fèi)者的便利性緊密相連。便利性是消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)機(jī)的最為重要的核心要素之一。為了達(dá)到便利性目的,所有的技術(shù)和服務(wù)都應(yīng)全力改進(jìn),以求達(dá)到現(xiàn)有科技所能給予的最大方便。所以,售后服務(wù)不僅要靈活調(diào)整,而且還要經(jīng)常進(jìn)行拓展,因?yàn)橄M(fèi)者在產(chǎn)品正常運(yùn)轉(zhuǎn)的生命周期內(nèi)對(duì)于產(chǎn)品售后服務(wù)的需求越來(lái)越精細(xì)。企業(yè)可以通過增加產(chǎn)品的附加部分,給消費(fèi)者以驚喜,增加消費(fèi)者的感知價(jià)值。一方面消費(fèi)者會(huì)對(duì)該企業(yè)的產(chǎn)品形成依賴,形成消費(fèi)者忠誠(chéng),另一方面消費(fèi)者會(huì)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行口頭的免費(fèi)宣傳,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)贏得主動(dòng)權(quán)。

(4)努力開發(fā)期望產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的品牌化需求。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期望部分是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)在判斷、要求和期望,是消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)對(duì)產(chǎn)品核心利益、有形部分、延伸部分內(nèi)在的衡量標(biāo)準(zhǔn)。一方面,它與消費(fèi)者的自身?xiàng)l件有關(guān)；另一方面,它又來(lái)自于消費(fèi)者的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)、親朋好友的建議以及企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者的承諾等。在對(duì)產(chǎn)品滿意的消費(fèi)者中,只有感到驚喜的消費(fèi)者才更有可能成為忠誠(chéng)顧客。所以,期望產(chǎn)品理念要求企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售過程中要充分考慮消費(fèi)者的利益,在回報(bào)高額利潤(rùn)的同時(shí)應(yīng)盡可能地滿足消費(fèi)者的愿望,增強(qiáng)品牌的美譽(yù)度。消費(fèi)者只有購(gòu)買和使用了滿意的期望產(chǎn)品,才能形成良好的品牌形象,從而真正認(rèn)知并認(rèn)可品牌。

(5)不斷創(chuàng)新綠色產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的可持續(xù)需求。可持續(xù)消費(fèi)包括三大方面：消費(fèi)無(wú)污染的產(chǎn)品、消費(fèi)過程中不污染環(huán)境、自覺抵制和不消費(fèi)那些破壞環(huán)境或大量浪費(fèi)資源的商品。這三個(gè)方面體現(xiàn)了消費(fèi)的發(fā)展性和可持續(xù)性特征,所以可持續(xù)需求的對(duì)象是綠色產(chǎn)品。消費(fèi)者綠色意識(shí)的強(qiáng)化促使綠色產(chǎn)品市場(chǎng)量會(huì)更大,盡管會(huì)有更多的綠色產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)在市場(chǎng)上,但也存在著由于綠色產(chǎn)品發(fā)展規(guī)模一直很有限,消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品需求越來(lái)越強(qiáng)烈,需求與發(fā)展規(guī)模之間的矛盾越來(lái)越明顯,所以產(chǎn)品的綠色化是企業(yè)營(yíng)銷功能延伸的當(dāng)務(wù)之急。

4 結(jié) 論

產(chǎn)品概念的演變與企業(yè)營(yíng)銷功能的延伸之間不僅具有一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系,而且還相互融合,成為一體。產(chǎn)品整體概念演變的目的是為了延伸企業(yè)營(yíng)銷功能,以滿足不斷增長(zhǎng)的社會(huì)和消費(fèi)需求。從未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)看,創(chuàng)新綠色產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者的可持續(xù)需求,是當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷功能延伸的新趨勢(shì)。綠色產(chǎn)品所體現(xiàn)的可持續(xù)消費(fèi),除了具備一般意義上消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)作用外,作為全新的消費(fèi)模式,它倡導(dǎo)適度消費(fèi)、公平消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、和諧消費(fèi),避免和減少對(duì)環(huán)境的破壞,崇尚自然和保護(hù)生態(tài),有益于維持和促進(jìn)人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展,是企業(yè)必須承擔(dān)的一項(xiàng)社會(huì)責(zé)任,有利于推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。

篇2

[關(guān)鍵詞]綠色營(yíng)銷；績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)；項(xiàng)目設(shè)計(jì)；實(shí)證分析

[DOI]1013939/jcnkizgsc201717133

1引言

11研究背景

綠色營(yíng)銷作為企業(yè)全新的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其核心目的是為了保持企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)這一目的，企業(yè)需要有足夠的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展空間，并在此基礎(chǔ)上樹立品牌形象，全面提升企業(yè)在消費(fèi)者心中的整體形象。而且，在產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，需要經(jīng)歷引入期、成長(zhǎng)期、成熟期以及衰退期，在企業(yè)進(jìn)入成熟期之后，企業(yè)的成長(zhǎng)速度會(huì)相對(duì)緩慢，而且大部分產(chǎn)品也已經(jīng)逐漸被消費(fèi)者所接受，當(dāng)利潤(rùn)達(dá)到頂點(diǎn)時(shí)，該產(chǎn)品也就會(huì)逐漸呈現(xiàn)下降缺點(diǎn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目逐漸衰退。通過綠色營(yíng)銷活動(dòng)的構(gòu)建，可以有效增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的可持續(xù)性，并充分展現(xiàn)出企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，推出全新的綠色化產(chǎn)品內(nèi)容，從而擴(kuò)大企業(yè)的營(yíng)銷渠道，使企業(yè)樹立良好的產(chǎn)品形象，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定穩(wěn)定基礎(chǔ)。

12研究意義

綠色營(yíng)銷理念作為一種可持續(xù)性的項(xiàng)目發(fā)展內(nèi)容，在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)著較為重要的作用，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)這種績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo) 需要通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的構(gòu)建，滿足消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及企業(yè)服務(wù)的基本需求，并充分保證企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)及項(xiàng)目生產(chǎn)的合理性認(rèn)知，通過對(duì)定價(jià)項(xiàng)目的營(yíng)銷優(yōu)化，維持企業(yè)生態(tài)化的發(fā)展需求，并將生態(tài)背景下的環(huán)境保護(hù)作為基礎(chǔ)，完善企業(yè)的項(xiàng)目管理工作。而且，在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)的過程中，也需要對(duì)社會(huì)中的基本觀念進(jìn)行系統(tǒng)性的分析，明確企業(yè)發(fā)展方向，滿足企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念，從而為企業(yè)發(fā)展中綠色化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的確立提供有效支持。

2企業(yè)綠色營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)

21企業(yè)綠色營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)分析

211增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的可持續(xù)性

綠色營(yíng)銷作為企業(yè)全新的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其核心目的是為了保持企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)這一目的，企業(yè)需要有足夠的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展空間，并在此基礎(chǔ)上樹立品牌形象，全面提升企業(yè)在消費(fèi)者心中的整體形象。通過綠色營(yíng)銷活動(dòng)的構(gòu)建，可以有效增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的可持續(xù)性，并充分展現(xiàn)出企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，推出全新的綠色化產(chǎn)品內(nèi)容，從而擴(kuò)大企業(yè)的營(yíng)銷渠道，使企業(yè)樹立良好的產(chǎn)品形象，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定穩(wěn)定基礎(chǔ)。[1]

212充分滿足消費(fèi)者的綠色需求

由于企業(yè)作為一種社會(huì)組織模式，屬于社會(huì)中的一部分，因此，企業(yè)在發(fā)展中需要承擔(dān)自身的社會(huì)責(zé)任，將用戶需求作為基礎(chǔ)，充分滿足綠色消費(fèi)的基本理念。企業(yè)需要通過綠色績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)，進(jìn)行G色服務(wù)需求的項(xiàng)目構(gòu)建，從而使消費(fèi)者形成綠色意識(shí)，明確綠色文明發(fā)展的基本方向，滿足綠色營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)的基本需求。

213綠色營(yíng)銷促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

在綠色營(yíng)銷理念構(gòu)建的背景下，可以為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展明確方向，同時(shí)，也可以使消費(fèi)者在該種背景下形成綠色環(huán)境保護(hù)的基本理念，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本需求。因此，在該種背景下，通過綠色營(yíng)銷可持續(xù)發(fā)展理念的構(gòu)建，可以逐漸改變傳統(tǒng)營(yíng)銷的運(yùn)行模式，滿足新時(shí)代的發(fā)展需求，認(rèn)識(shí)到生態(tài)環(huán)境以及自然資源短缺問題，將綠色營(yíng)銷的績(jī)效評(píng)價(jià)作為基礎(chǔ)，構(gòu)建生態(tài)化、協(xié)調(diào)性的綠色營(yíng)銷發(fā)展理念，從而為企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行及可持續(xù)發(fā)展提供有效支持。

22企業(yè)綠色營(yíng)銷的基本特點(diǎn)

221項(xiàng)目?jī)?nèi)涵的多維性

通過綠色營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)管理模式的構(gòu)建，可以將企業(yè)綠色經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)施效果、企業(yè)資源的配置效果作為核心，通過對(duì)消費(fèi)者影響需求的分析，提高對(duì)綠色營(yíng)銷項(xiàng)目的重視，提升企業(yè)的自身?xiàng)l件，從而促進(jìn)企業(yè)綠色營(yíng)銷理念的發(fā)展步伐。

222結(jié)構(gòu)的多層性

在企業(yè)綠色營(yíng)銷活動(dòng)構(gòu)建的過程中，其項(xiàng)目?jī)?nèi)容的構(gòu)建存在著一定的豐富性以及內(nèi)涵性特點(diǎn)，在活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，通過對(duì)綠色營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)的問題分析，可以充分展現(xiàn)出績(jī)效營(yíng)銷的多層次性，并在企業(yè)績(jī)效、社會(huì)績(jī)效以及生態(tài)績(jī)效評(píng)價(jià)分析的背景下，形成多層次化的企業(yè)營(yíng)銷模式，從而為企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的策略優(yōu)化提供穩(wěn)定支持。[2]

223企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的長(zhǎng)期性

在企業(yè)綠色營(yíng)銷評(píng)價(jià)模式構(gòu)建的過程中，通過對(duì)企業(yè)綠色營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目實(shí)施，可以滿足企業(yè)的社會(huì)環(huán)境及生態(tài)環(huán)境需求，從而使企業(yè)形成良好的績(jī)效評(píng)價(jià)模式，并維持企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展。

224內(nèi)容評(píng)價(jià)的豐富性

對(duì)于綠色營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)管理工作而言，其作為企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，在綠色營(yíng)銷評(píng)價(jià)中需要將其分為內(nèi)部績(jī)效以及外部績(jī)效兩種，企業(yè)中的內(nèi)部績(jī)效包括了財(cái)務(wù)效果、綠色效果以及流通效果等，而企業(yè)中的外部評(píng)價(jià)主要包括了社會(huì)效果、產(chǎn)品效果以及綠色消費(fèi)營(yíng)銷因素等。因此，在企業(yè)長(zhǎng)期及短期績(jī)效評(píng)價(jià)的過程中，需要進(jìn)行定量以及定性評(píng)價(jià)內(nèi)容的綜合性分析，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供有效支持。

23綠色營(yíng)銷評(píng)價(jià)指標(biāo)間的關(guān)系

231績(jī)優(yōu)度與企業(yè)績(jī)效、生態(tài)績(jī)效、社會(huì)績(jī)效的關(guān)系

通過對(duì)企業(yè)綠色營(yíng)銷評(píng)價(jià)管理方式的分析，其基本的評(píng)價(jià)方式主要體現(xiàn)在不同的方面，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績(jī)優(yōu)度管理方式，需要將企業(yè)績(jī)效、生態(tài)績(jī)效以及環(huán)境績(jī)效進(jìn)行綜合性的評(píng)價(jià)，提升企業(yè)綠色營(yíng)銷的基本內(nèi)涵，并通過對(duì)企業(yè)發(fā)展關(guān)系的分析，構(gòu)建以下幾種運(yùn)行結(jié)構(gòu)，如式（1）、式（2）所示。公式中的P是綠色營(yíng)銷績(jī)效，Pen是企業(yè)營(yíng)銷績(jī)效，P ec是生態(tài)環(huán)境績(jī)效，Px是社會(huì)環(huán)境績(jī)效。

P=f（Pen，P ec，P s）（1）

或是P=Pen∩P ec∩P s（2）

232企業(yè)績(jī)效、生態(tài)績(jī)效與社會(huì)績(jī)效的關(guān)系

在企業(yè)運(yùn)行及創(chuàng)新發(fā)展的背景下，需要通過對(duì)企業(yè)環(huán)境因素的分析，進(jìn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方式的確立，在績(jī)效評(píng)價(jià)管理機(jī)制創(chuàng)新中，不僅需要實(shí)現(xiàn)對(duì)綠色經(jīng)營(yíng)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，而且也需要通過對(duì)環(huán)境運(yùn)行現(xiàn)狀的分析，進(jìn)行企業(yè)綠色營(yíng)銷活動(dòng)的績(jī)效分析，從而為企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)管理工作的優(yōu)化創(chuàng)新提供穩(wěn)定支持。通過對(duì)其績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)容完善，可以滿足企業(yè)運(yùn)行及發(fā)展的基本需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。[3]

3綠色營(yíng)銷評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)

31綠色營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的目標(biāo)層

綠色營(yíng)銷活動(dòng)不僅關(guān)系到了企業(yè)的自身發(fā)展需求，而且在某種程度上也會(huì)影響到社會(huì)生態(tài)等內(nèi)容。在綠色營(yíng)銷理念構(gòu)建及發(fā)展中，由于其作為一個(gè)綜合性、集成性的概念內(nèi)容，是綠色營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)理念下的層次化內(nèi)容，通過對(duì)多層次、多因素以及多目標(biāo)的集成分析，可以實(shí)F綠色營(yíng)銷理念的核心效果，充分滿足環(huán)境影響、資源利用以及社會(huì)導(dǎo)向的相關(guān)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷績(jī)效內(nèi)涵的科學(xué)評(píng)價(jià)。

32綠色營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的準(zhǔn)則層

對(duì)于綠色營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)中的準(zhǔn)則層而言，主要是指企業(yè)績(jī)效、生態(tài)績(jī)效以及社會(huì)環(huán)境績(jī)效等因素，通過對(duì)企業(yè)績(jī)效的分析，其綠色化的營(yíng)銷理念是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力，通過綠色營(yíng)銷目標(biāo)的構(gòu)建，可以滿足企業(yè)生態(tài)發(fā)展的基本要素。在生態(tài)績(jī)效分析中，需要將綠色營(yíng)銷活動(dòng)作為生態(tài)環(huán)境中的核心影響因素，實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)的合理評(píng)價(jià)，從而為綠色營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的科學(xué)構(gòu)建提供穩(wěn)定依據(jù)。

33綠色營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的基礎(chǔ)層

在綠色營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容分析中，綠色營(yíng)銷績(jī)效指標(biāo)作為較為核心的因素，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息內(nèi)容的及時(shí)收集，完善基礎(chǔ)性的綠色營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)理念。通過對(duì)社會(huì)環(huán)境因素的分析，其主要包括了觀念、道德等多種藝術(shù)，企業(yè)在該種營(yíng)銷背景下，不僅需要提高對(duì)綠色營(yíng)銷理念的認(rèn)知，而且也需要將功能社會(huì)效果作為基礎(chǔ)，順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展服務(wù)需求，完善企業(yè)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念，從而為社會(huì)導(dǎo)向的引導(dǎo)工作提供有效支持，實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷理念的基本需求。

4企業(yè)綠色營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的實(shí)證分析

41滿足企業(yè)綠色營(yíng)銷績(jī)效的評(píng)價(jià)要求

在企業(yè)運(yùn)行及發(fā)展的背景下，通過綠色績(jī)效評(píng)價(jià)管理方式的創(chuàng)新，可以營(yíng)造綠色化的績(jī)效評(píng)價(jià)管理指標(biāo)，因此，在企業(yè)綠色營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)的背景下，其基本的評(píng)價(jià)需求需要滿足以下幾點(diǎn)內(nèi)容。

第一，通過對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)對(duì)象特點(diǎn)的分析，按照企業(yè)評(píng)價(jià)問題、評(píng)價(jià)指標(biāo)的綜合特點(diǎn)，選擇合適性的評(píng)價(jià)方法，并在此基礎(chǔ)上通過對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)特點(diǎn)的分析，構(gòu)建綜合性的評(píng)價(jià)方式，滿足企業(yè)評(píng)價(jià)內(nèi)容的基本需求，明確企業(yè)的運(yùn)行及發(fā)展方向，從而為企業(yè)綠色營(yíng)銷方法的確定提供穩(wěn)定支持。

第二，通過對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的分析，企業(yè)綠色績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)中的評(píng)價(jià)對(duì)象相對(duì)復(fù)雜，所以，在系統(tǒng)研究中，需要將綠色營(yíng)銷評(píng)價(jià)作為基礎(chǔ)，通過對(duì)活動(dòng)的管理創(chuàng)新，營(yíng)造生態(tài)化的評(píng)價(jià)環(huán)境，滿足企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的基本效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)綠色營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)的核心需求。

第三，在綠色營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)的背景下，企業(yè)管理者以及企業(yè)中的決策人員需要通過對(duì)不同層次管理目標(biāo)的分析，進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的確定，滿足專家意見的不同需求，并在管理工作項(xiàng)目完善的基礎(chǔ)上，滿足企業(yè)客觀性及準(zhǔn)確性的發(fā)展需求，所選擇的決策者也需要具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，從而為企業(yè)綠色營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)提供支持。[4]

42企業(yè)綠色營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)方法的選擇

在企業(yè)綠色營(yíng)銷評(píng)價(jià)方法確立中，需要通過對(duì)營(yíng)銷評(píng)價(jià)方法的分析，構(gòu)建分層次的評(píng)價(jià)管理方式，具體的評(píng)價(jià)方法主要分為以下幾種。

第一，層次分析法。在層次分析法基本原理分析的過程中，由于其作為一種復(fù)雜性的系統(tǒng)模式，需要在營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)的背景下做到綜合性的分析，通過對(duì)各個(gè)階層存在限制因素的確定，進(jìn)行工程項(xiàng)目的計(jì)算，并通過對(duì)其結(jié)果內(nèi)容的分析，進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。

第二，模糊綜合評(píng)價(jià)分析。對(duì)于模糊總結(jié)評(píng)價(jià)分析內(nèi)容而言，其作為一種全新性的項(xiàng)目研究以及評(píng)價(jià)社會(huì)的方法，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)、科學(xué)管理中存在著復(fù)雜性的問題模式，所以，在模塊綜合評(píng)價(jià)分析法構(gòu)建中，需要通過對(duì)模塊問題的界定，運(yùn)用層次化的項(xiàng)目分析方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的科學(xué)確定。

第三，綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)。在綜合性系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)確定的過程中，需要將企業(yè)的綠色營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)作為基礎(chǔ)，完善綜合性的系統(tǒng)工程項(xiàng)目管理方式，并通過對(duì)綜合性評(píng)價(jià)過程的分析，保證評(píng)價(jià)體系的全面性及系統(tǒng)性，滿足綠色營(yíng)銷績(jī)效管理的核心需求，充分保證項(xiàng)目評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性及合理性。

43企業(yè)綠色營(yíng)銷績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重確定

431建立遞階層次結(jié)構(gòu)

通過對(duì)層次法的分析可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在綠色營(yíng)銷指標(biāo)確定的過程中，需要構(gòu)建完善性的決策管理策略，通過對(duì)項(xiàng)目調(diào)查及工作研究問題的分析，明確決策的范圍及核心目標(biāo)，合理解決企業(yè)運(yùn)行中各個(gè)因素之間的相互關(guān)系，然后將性質(zhì)分析方式作為基礎(chǔ)，構(gòu)建完善性的項(xiàng)目評(píng)價(jià)管理機(jī)制，從而為總體項(xiàng)目評(píng)價(jià)目標(biāo)的設(shè)計(jì)分析，提供科學(xué)化的指導(dǎo)依據(jù)。明確績(jī)效指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容，從而為指標(biāo)方案以及指標(biāo)措施的優(yōu)化提供支持。

432構(gòu)造判斷矩陣

在判斷矩陣構(gòu)造中，需要對(duì)上下層之間的隸屬管理進(jìn)行科學(xué)界定。在判斷矩陣設(shè)計(jì)中，其具體的形式如表1所示。通過對(duì)不同層級(jí)之間的分析，可以確定判斷矩陣。

5結(jié)論

總而言之，在現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的過程中，管理者需要認(rèn)識(shí)到企業(yè)綠色營(yíng)銷的基本理念，及時(shí)轉(zhuǎn)變?cè)械陌l(fā)展觀念，通過綠色營(yíng)銷文化的構(gòu)建，滿足企業(yè)發(fā)展的基本需求。企業(yè)管理者需要在順應(yīng)時(shí)展的基礎(chǔ)上，及時(shí)轉(zhuǎn)變?cè)械慕?jīng)營(yíng)模式，滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的基本需求，在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)上為消費(fèi)者帶來(lái)更大的收益。而且，企業(yè)也需要提升自身的責(zé)任感，承擔(dān)企業(yè)中的社會(huì)責(zé)任，并通過企業(yè)社會(huì)組織、企業(yè)社會(huì)需求以及企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，明確社會(huì)發(fā)展的基本目標(biāo)，避免制約企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展因素的出現(xiàn)，明確企業(yè)的發(fā)展方向，從而為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展以及綠色營(yíng)銷理念的構(gòu)建提供有效支持。

參考文獻(xiàn)：

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[2]黎娟基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系探討[J].品牌：下半月，2015（4）：29

篇3

(一)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的電子商務(wù)業(yè)大發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，支持并促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)電商的成長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)銷售、網(wǎng)上購(gòu)物等現(xiàn)代營(yíng)銷方式出現(xiàn)在大眾消費(fèi)人群中，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購(gòu)物來(lái)節(jié)省時(shí)間，借助網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)來(lái)享受自己的消費(fèi)服務(wù)，在這種形勢(shì)下，企業(yè)不能不對(duì)自己的營(yíng)銷模式、營(yíng)銷思維戰(zhàn)略做出全新的思考與調(diào)整，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維，與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)接軌，這樣才能贏得更加廣闊的市場(chǎng)份額，才能占據(jù)更多的消費(fèi)者，形成圍繞消費(fèi)者的一對(duì)一服務(wù)。

(二)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自由競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入，使得越來(lái)越多的企業(yè)走進(jìn)市場(chǎng)，海量的商品走進(jìn)消費(fèi)者的視線，客觀上為消費(fèi)者提供了更加豐富、多元的消費(fèi)品選擇，這就使得產(chǎn)品的生產(chǎn)主體也就是企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)之間的價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，同一行業(yè)商品的替代性增強(qiáng)，在這種情況下，企業(yè)只有想法設(shè)法贏得更多消費(fèi)者的支持，滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)愿望，未來(lái)的企業(yè)發(fā)展只有圍繞消費(fèi)者這一大的核心，才能為企業(yè)開辟全新的出路。無(wú)論是當(dāng)下還是未來(lái)，消費(fèi)者在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的核心地位牢固不可撼動(dòng)，顧客是上帝的理念必將成為各企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維的核心理念。

(三)環(huán)保低碳理念盛行

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，環(huán)保節(jié)能理念正在成為社會(huì)的主流，越來(lái)越多的現(xiàn)代人都在追求綠色環(huán)保新生活，這種理念已經(jīng)滲透到日常消費(fèi)生活中，更多的人傾向于選擇環(huán)保新產(chǎn)品，這無(wú)疑向企業(yè)提出了一個(gè)警示，必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，朝著節(jié)能環(huán)保的方向發(fā)展，創(chuàng)造出令客戶滿意的新型節(jié)能產(chǎn)品。

二、新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維

(一)開拓網(wǎng)絡(luò)電商營(yíng)銷新平臺(tái)

信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展壯大，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)電商交易平臺(tái)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為人們的日常消費(fèi)帶來(lái)了巨大的便利，提供了從售前到售后的全方位服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)電商的出現(xiàn)縮短了企業(yè)同客戶的距離，也省去了舊式營(yíng)銷的繁瑣環(huán)節(jié)，節(jié)省了企業(yè)和客戶雙方成本?，F(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也成為倍受廣大消費(fèi)者所青睞的消費(fèi)模式。在這種形勢(shì)下，企業(yè)必須改革傳統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和思維，企業(yè)在擁有實(shí)地營(yíng)銷模式的同時(shí)，要更加注重網(wǎng)絡(luò)電商營(yíng)銷的開拓，要積極建立同網(wǎng)絡(luò)電商的聯(lián)系，并不斷優(yōu)化自身產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳，充分利用網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)細(xì)心聽取客戶的想法和意見，掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋信息，結(jié)合這些反饋信息來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品組合，根據(jù)客戶信息的反饋來(lái)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略等等，這樣才能最大程度地抓住核心消費(fèi)者，才能最大程度地拓展市場(chǎng)空間。

(二)以消費(fèi)者為核心規(guī)劃市場(chǎng)

新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，各色企業(yè)發(fā)展壯大，同一行業(yè)的企業(yè)都面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取客戶、贏得市場(chǎng)已經(jīng)成為目前企業(yè)又一個(gè)全新的營(yíng)銷戰(zhàn)略，企業(yè)必須以消費(fèi)者為核心開展各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)愿望來(lái)細(xì)致劃分市場(chǎng)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷做出科學(xué)的規(guī)劃。首先，對(duì)于消費(fèi)者，應(yīng)該圍繞他們的收入水平、所處的社會(huì)階層進(jìn)行消費(fèi)能力的劃分，例如：以高薪白領(lǐng)層為代表的高消費(fèi)群體、以中產(chǎn)階級(jí)知識(shí)分子為核心的中等消費(fèi)群體，以及以低收入平民為核心的低檔消費(fèi)群體等等。在此基礎(chǔ)上針對(duì)其消費(fèi)模式、購(gòu)買行為、消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行再劃分。其次，在已有的消費(fèi)者劃分的基礎(chǔ)上來(lái)制定科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。所謂的市場(chǎng)細(xì)分規(guī)劃必須以消費(fèi)者為核心，因?yàn)橄M(fèi)者才是最終的服務(wù)對(duì)象和目標(biāo)，才是推動(dòng)企業(yè)獲得利潤(rùn)的一大力量，企業(yè)所制定的營(yíng)銷戰(zhàn)略必須能夠確保滿足不同消費(fèi)群體、不同消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)者的需要，以營(yíng)銷戰(zhàn)略為基礎(chǔ)來(lái)開展?fàn)I銷活動(dòng)，這樣才能確保營(yíng)銷的科學(xué)性、針對(duì)性以及合理性，也才能贏得更多的消費(fèi)者支持。

(三)強(qiáng)化綠色環(huán)保營(yíng)銷理念

新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到了環(huán)保的重要性，低碳、節(jié)能、綠色等理念已經(jīng)映入現(xiàn)代人的內(nèi)心，健康養(yǎng)生等思想成為現(xiàn)代人追求的一大目標(biāo)，更多的消費(fèi)者也都更加傾向于選擇綠色環(huán)保的產(chǎn)品，面對(duì)這樣的客觀形勢(shì)，企業(yè)也應(yīng)該改變營(yíng)銷戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)向新型的綠色環(huán)保營(yíng)銷理念，形成環(huán)保營(yíng)銷新思維，必須更加關(guān)注社會(huì)大眾與人民的利益，選擇綠色營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、人性化營(yíng)銷等方法來(lái)滿足大眾消費(fèi)群體的意愿。企業(yè)要重點(diǎn)認(rèn)識(shí)到，目前市場(chǎng)上廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)、法律意識(shí)等都不斷增強(qiáng)，更多的消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量，包括其環(huán)保度、有無(wú)病害等等都成為目前人們關(guān)注的問題，因此，企業(yè)無(wú)論是生產(chǎn)還是營(yíng)銷過程中，都要形成積極的綠色環(huán)保理念，打造出一個(gè)健康、環(huán)保的新產(chǎn)品，并加大對(duì)環(huán)保新產(chǎn)品的宣傳力度，讓大眾消費(fèi)者形成一種環(huán)保認(rèn)知，從而更加認(rèn)可自己的商品，圍繞這一理念來(lái)逐步打造出屬于自己的品牌，形成一種品牌的影響力、驅(qū)動(dòng)力，從而迎來(lái)更多的消費(fèi)群體，融入社會(huì)發(fā)展大潮流，走在時(shí)代的最前沿。

三、總結(jié)

篇4

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

中小企業(yè)要想快速高效的發(fā)展，除了需要良好的外部發(fā)展環(huán)境之外，搞好自身的建設(shè)才是至關(guān)重要的。尤其是要具有戰(zhàn)略眼光，形成自己的發(fā)展戰(zhàn)略。唯有如此，中小企業(yè)才能在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境下，看準(zhǔn)方向，把握時(shí)機(jī)，獲得更快更好的發(fā)展。

專精戰(zhàn)略

鼓勵(lì)中小企業(yè)向“專、精、特、新”方向發(fā)展。中小企業(yè)實(shí)力較弱，往往無(wú)法經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險(xiǎn)，難以形成規(guī)模性生產(chǎn)和銷售，難以有較強(qiáng)的研究開發(fā)能力，質(zhì)量、技術(shù)、信譽(yù)以及市場(chǎng)營(yíng)銷一般都不如大型企業(yè)，無(wú)法形成成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和產(chǎn)品差別戰(zhàn)略所要求的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。所以，明智的中小企業(yè)就要善于集中力量，堅(jiān)持“有所不為而后有為”的原則，運(yùn)用市場(chǎng)聚焦策略，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把有限的資源、資金、力量集中到能夠形成自身優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域和目標(biāo)上來(lái)，或者謀求成本領(lǐng)先地位，或者爭(zhēng)取產(chǎn)品差別優(yōu)勢(shì)，如有可能兩者兼而有之。在形成相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)后，要乘勢(shì)而行，使企業(yè)在該目標(biāo)區(qū)域內(nèi)呈鼎立之態(tài)，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)這也是一個(gè)企業(yè)定位問題。企業(yè)要根據(jù)自己的技術(shù)、自己的產(chǎn)品、以及自己所服務(wù)的市場(chǎng)，客觀地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)劣條件，準(zhǔn)確地確定自己的位置，指定自己的競(jìng)爭(zhēng)基準(zhǔn)。

中小企業(yè)要發(fā)揮其“小”的特長(zhǎng)，專注于某一、兩個(gè)方面，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，做成“強(qiáng)”的、有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。企業(yè)生存和發(fā)展取決于是否具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力是保持企業(yè)持續(xù)生存和發(fā)展獨(dú)有的、其他企業(yè)難以模仿的能力。中小型企業(yè)應(yīng)該徹底拋棄“小而全”的經(jīng)營(yíng)思想，圍繞自己的核心能力進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，專心致志地做最專長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。這是中小企業(yè)生存和發(fā)展的最基本的戰(zhàn)略。

差異化戰(zhàn)略

差異化是將企業(yè)提供的產(chǎn)品標(biāo)新立異，形成全產(chǎn)業(yè)內(nèi)具有獨(dú)特性的東西。差異化的方式可以是設(shè)計(jì)或品牌形象、技術(shù)特點(diǎn)、客戶服務(wù)、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)及其它方面的獨(dú)特性。堅(jiān)持差異化原則可以利用客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)以及由此產(chǎn)生的對(duì)價(jià)格敏感性的下降使中小企業(yè)避免與大企業(yè)發(fā)生正面沖突，它可以增加利潤(rùn)卻不必追求低成本。中小企業(yè)為保持在特定市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)地位，不以擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模為目標(biāo)，而是以開發(fā)高附加值的、有別于大企業(yè)的產(chǎn)品為方向，力求達(dá)到無(wú)人可敵的境地。這樣做自然可獲得豐厚回報(bào)。

差異化要求中小企業(yè)要有一定的創(chuàng)新能力，這種創(chuàng)新不一定必須是實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)新開發(fā)，重要的是顧客能感覺到的創(chuàng)新。中小企業(yè)貼近市場(chǎng)，可根據(jù)消費(fèi)需求，采用差異化戰(zhàn)略，小產(chǎn)業(yè)與大企業(yè)產(chǎn)品有差異的特色產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者。中小企業(yè)如果能以特色產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得消費(fèi)者的信任，就能樹立起良好的市場(chǎng)形象，提高消費(fèi)者或用戶對(duì)該企業(yè)產(chǎn)品的依賴程度和購(gòu)買頻率。

依附戰(zhàn)略

形成與大企業(yè)大集團(tuán)分工協(xié)作、專業(yè)互補(bǔ)的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)群體，這一戰(zhàn)略是根據(jù)中小企業(yè)力量單薄、產(chǎn)品單一的特點(diǎn)而制定的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。大企業(yè)為了獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，必然要擺脫“大而全”生產(chǎn)體制的桎梏，求助于社會(huì)分工與協(xié)作。這在客觀上增加了大企業(yè)對(duì)中小企業(yè)的依賴性，為中小企業(yè)的生存和發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)，所以稱這種相互依賴關(guān)系為生存互補(bǔ)戰(zhàn)略。

中小企業(yè)在決定自己的生產(chǎn)方向時(shí)，不是著力于開發(fā)新產(chǎn)品，而是接受一個(gè)或幾個(gè)大企業(yè)的長(zhǎng)期固定的訂貨，與大企業(yè)建立緊密的分工協(xié)作關(guān)系。中小企業(yè)的發(fā)展很大程度上取決于與大企業(yè)所建立的相互依賴、共同發(fā)展的關(guān)系。

中小企業(yè)還可以通過獲得特許權(quán)與大企業(yè)合作。所謂特許權(quán)，是指一家大企業(yè)選擇若干家中小企業(yè)，授予大企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)或品牌的經(jīng)營(yíng)權(quán)，收取一定的特許費(fèi)，但不損害中小企業(yè)的獨(dú)立自主性。特許權(quán)經(jīng)營(yíng)成為大型企業(yè)使用的一種戰(zhàn)略，它把大中小企業(yè)比較成功的結(jié)合起來(lái)，中小企業(yè)可采用這種戰(zhàn)略。

“空隙”戰(zhàn)略

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的全球化和消費(fèi)者需求周期的短期性將使得新市場(chǎng)會(huì)不斷地出現(xiàn)。這意味著對(duì)中小企業(yè)而言，不存在有沒有市場(chǎng)機(jī)會(huì)的問題，存在的只是尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這些就是制定戰(zhàn)略潛在出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)。另外，現(xiàn)有的市場(chǎng)不可能是天衣無(wú)縫的，總會(huì)存在“空隙”。“空隙”市場(chǎng)由于產(chǎn)品服務(wù)面比較窄，市場(chǎng)容量不大，大企業(yè)因不能形成規(guī)模生產(chǎn)而不愿插足該領(lǐng)域，使中小企業(yè)既可擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，又可擴(kuò)大收益率。中小企業(yè)只要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)，將這些空隙組成聯(lián)合銷售網(wǎng)，必定會(huì)超過那些大圓圈市場(chǎng)。中小企業(yè)應(yīng)發(fā)揮機(jī)動(dòng)靈活、適應(yīng)性較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，去尋找市場(chǎng)上的各種空隙，“鉆進(jìn)去”從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

名牌戰(zhàn)略

在經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下，中小企業(yè)必須針對(duì)自身品牌定位的特點(diǎn)，在不斷提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平獲得經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的前提下，要做大做強(qiáng)，更需要走名牌戰(zhàn)略之路才能創(chuàng)出自己的品牌，進(jìn)而發(fā)展為名牌。中小企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略可從以下幾個(gè)方面入手：

（一）樹立名牌戰(zhàn)略意識(shí)

品牌定位。樹立名牌意識(shí)首先就要選好牌子，需要從產(chǎn)品特點(diǎn)、消費(fèi)心理、文化現(xiàn)象中精心研究和策劃。品牌定位成功，企業(yè)也就有了一個(gè)走向市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)、走向未來(lái)的信譽(yù)載體。

戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)要從產(chǎn)品的開發(fā)、研制、服務(wù)、宣傳等各個(gè)層面使消費(fèi)者接受所生產(chǎn)的產(chǎn)品，這就要有品牌的統(tǒng)籌策劃和戰(zhàn)略的全面謀劃來(lái)提升品牌形象，整合品牌資源，從而提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度、忠誠(chéng)度，最終樹立起企業(yè)良好的品牌形象?？蓮倪@幾個(gè)方面進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃：首先，重視質(zhì)量戰(zhàn)略。名牌戰(zhàn)略的核心是質(zhì)量戰(zhàn)略。質(zhì)量是名牌產(chǎn)品的生命。嚴(yán)細(xì)的質(zhì)量管理，是開拓名牌、保持名牌、發(fā)展名牌的先決條件。其次，實(shí)施市場(chǎng)戰(zhàn)略。實(shí)施市場(chǎng)戰(zhàn)略一定要樹立市場(chǎng)導(dǎo)向觀念。從產(chǎn)品的開發(fā)到營(yíng)銷，必須牢牢扣住市場(chǎng)變化這一主題。還要根據(jù)區(qū)域性、文化性、民俗性的差異，及時(shí)變換產(chǎn)品的包裝、使用性能等，最大程度地滿足客戶的需求。再次，形成創(chuàng)新意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。必須隨著市場(chǎng)的變化，及時(shí)更新?lián)Q代，充分發(fā)揮自有品牌的品牌效應(yīng)。

（二）重視產(chǎn)品品牌商標(biāo)注冊(cè)

在品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面，一些企業(yè)的管理者對(duì)產(chǎn)品商標(biāo)品牌的重要性認(rèn)識(shí)不足，不去用法律來(lái)保護(hù)企業(yè)的商標(biāo)使用權(quán)。因此，企業(yè)在制定品牌戰(zhàn)略時(shí)，一定要把設(shè)計(jì)、注冊(cè)商標(biāo)、擁有自己的品牌放在企業(yè)發(fā)展的重要位置。商品未出，商標(biāo)先行，世界上一些著名的企業(yè)都是重視商標(biāo)注冊(cè)的。為此，目前尚無(wú)商標(biāo)的中小企業(yè)應(yīng)立即注冊(cè)自己的商標(biāo)，已有商標(biāo)的企業(yè)也要注意擴(kuò)大注冊(cè)國(guó)別、增加注冊(cè)類別的問題。只有擁有了屬于自己的品牌，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)取得優(yōu)勢(shì)。

（三）努力提高品牌的含金量

商標(biāo)注冊(cè)后在法律上獲得了承認(rèn)和保護(hù)，但這并不意味著企業(yè)就已經(jīng)有了自己的品牌。只有商標(biāo)隨商品一起進(jìn)入市場(chǎng)被廣泛使用后，被消費(fèi)者所認(rèn)識(shí)，經(jīng)營(yíng)者再輔以良好的質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)和宣傳，一些好的商品和品牌才能被人們認(rèn)可和接受。在這方面中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該向國(guó)外的企業(yè)寶潔公司、聯(lián)合利華公司等多學(xué)習(xí)。

（四）做好品牌宣傳工作

創(chuàng)品牌不僅要通過媒體大力宣傳自己的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品知名度，而且企業(yè)在與消費(fèi)者進(jìn)行溝通過程中，也必須隨著階段的不斷變化而不斷變換內(nèi)容，從不同方面表達(dá)對(duì)消費(fèi)者的關(guān)愛，啟發(fā)消費(fèi)者對(duì)品牌的好感。所以，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該在一個(gè)短時(shí)間內(nèi)專門讓市場(chǎng)認(rèn)同其品牌，它需要利用媒體的組合策略來(lái)達(dá)成，但要讓消費(fèi)者有好感就要在設(shè)計(jì)品牌和消費(fèi)者之間溝通過程中的情感交匯點(diǎn)，讓其產(chǎn)生心靈的共鳴。

（五）塑造誠(chéng)信的企業(yè)品牌

作為企業(yè)不能把信用當(dāng)作一種“裝潢品”。信用是一種形象，可以用來(lái)展示素質(zhì)，但是信用絕不是一種“裝潢品”，通過扎實(shí)的工作來(lái)對(duì)企業(yè)本身進(jìn)行信用建設(shè)。缺失了信用，就喪失了市場(chǎng)。 中小企業(yè)應(yīng)牢記過去慘痛的教訓(xùn)。

綠色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

在經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下，中小企業(yè)必須在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等方面實(shí)行變革，從生產(chǎn)到市場(chǎng)銷售全過程貫徹環(huán)境保護(hù)戰(zhàn)略，并實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略的策略有：

（一）樹立綠色營(yíng)銷的觀念

樹立綠色營(yíng)銷觀念，要求企業(yè)寓環(huán)保意識(shí)于經(jīng)營(yíng)決策之中，在營(yíng)銷時(shí)不僅要考慮企業(yè)利益、消費(fèi)者利益，更要考慮公共利益和對(duì)環(huán)境的影響，要切實(shí)把環(huán)境保護(hù)貫穿于新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、包裝、使用以及服務(wù)等各項(xiàng)環(huán)節(jié)中，不僅保證自己在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上獲得利潤(rùn)，同時(shí)還達(dá)到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的目標(biāo)。

（二）加強(qiáng)綠色產(chǎn)品的研發(fā)

企業(yè)首先應(yīng)從了解消費(fèi)者的綠色需求入手，建立有效、快捷的情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉綠色信息，進(jìn)行綜合處理，分析綠色市場(chǎng)變化動(dòng)向、綠色消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)，為綠色技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)提供依據(jù)。其次，企業(yè)必須有長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)，多方籌集資金，通過科技成果的轉(zhuǎn)化，加大技術(shù)開發(fā)、引進(jìn)、消化、吸收和改造的力度，提高企業(yè)技術(shù)水平和生產(chǎn)力，特別是提高節(jié)能降耗水平和環(huán)保能力，努力使產(chǎn)品既符合環(huán)境保護(hù)的要求，同時(shí)具有一定的科技含量。再次，企業(yè)在綠色產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等過程中，應(yīng)遵循國(guó)際通行的綠色5R原則，即加強(qiáng)研究（Research）、減少?gòu)U棄物排放 （Reduce）、重復(fù)使用（Reuse）、再循環(huán)利用（Recycle）和保護(hù)區(qū)（Reserve）。

（三）采用綠色營(yíng)銷策略組合

在產(chǎn)品策略上，應(yīng)注重生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，盡量采用天然的、有利于消費(fèi)者生命健康、不污染環(huán)境的能源及原材料，使用有利于環(huán)境保護(hù)和生態(tài)平衡的綠色技術(shù)，在適當(dāng)時(shí)候?qū)刖G色標(biāo)志認(rèn)證。

在價(jià)格策略上，應(yīng)根據(jù)綠色產(chǎn)品價(jià)值，將開展綠色產(chǎn)品過程的環(huán)境成本內(nèi)在化，在價(jià)格上反映資源和環(huán)境的價(jià)值。綠色產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)略高于一般同類產(chǎn)品的價(jià)格，以體現(xiàn)綠色產(chǎn)品的附加值，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

在渠道策略上，精心挑選有信譽(yù)、關(guān)心環(huán)保、熱心公益服務(wù)、有良好公眾形象、對(duì)綠色產(chǎn)品有認(rèn)識(shí)的商、批發(fā)商、零售商，借助其信譽(yù)、形象推出綠色產(chǎn)品，利用中間商的銷售網(wǎng)絡(luò)，將綠色產(chǎn)品推廣。

在促銷上，通過舉辦綠色產(chǎn)品展銷會(huì)、洽談會(huì)及配套宣傳等形式，誘導(dǎo)和創(chuàng)造消費(fèi)者的綠色需求，塑造企業(yè)良好形象。

在服務(wù)策略上，應(yīng)提供綠色服務(wù)，即在產(chǎn)品的售前、售中、售后提供以符合節(jié)省資源、減少環(huán)境污染為原則的全過程服務(wù)。

（四）強(qiáng)化綠色企業(yè)形象以引導(dǎo)綠色消費(fèi)

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部綠色宣傳和教育，制訂綠色制度，培育企業(yè)綠色文化；開展綠色稽核，監(jiān)督企業(yè)綠色表現(xiàn)等；宣傳綠色產(chǎn)品保護(hù)環(huán)境、造福人類的內(nèi)涵，以及所帶來(lái)的社會(huì)、環(huán)境效益；宣傳企業(yè)在保護(hù)生態(tài)環(huán)境、節(jié)約資源等方面的綠色表現(xiàn)，擴(kuò)大企業(yè)的影響面，使企業(yè)的綠色形象得以有效傳播，引導(dǎo)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)。

參考文獻(xiàn)：

篇5

關(guān)鍵詞：湖南生豬產(chǎn)業(yè) 區(qū)域品牌 差異化 

 

一、相關(guān)理論綜述 

區(qū)域品牌的概念表述不同。凱文.萊恩.凱勒(2003)認(rèn)為，像產(chǎn)品和人一樣，地理位置或某一空間區(qū)域可以稱為區(qū)域品牌[1]。里克.萊茲伯斯等（2004）認(rèn)為，區(qū)域品牌的歷史和產(chǎn)品品牌的歷史一樣悠久[2]。羅海成和王秉安(2002)認(rèn)為，區(qū)域品牌是該區(qū)域中某一產(chǎn)品或某一類產(chǎn)品的品牌，它不一定只為區(qū)域內(nèi)某一特定企業(yè)所擁有和專用，而經(jīng)常是為一群生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品的企業(yè)所共同擁有和使用的品牌[3]。吳程或(2005)等認(rèn)為，區(qū)域品牌是指在個(gè)別行政地理區(qū)域范圍內(nèi)形成的具有相當(dāng)規(guī)模和較強(qiáng)生產(chǎn)能力，較高市場(chǎng)占有率和影響力的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品[4]。 

在區(qū)域品牌與企業(yè)品牌的聯(lián)系與區(qū)別上，國(guó)內(nèi)的學(xué)者從不同的角度分別作了闡述。廖建起（2006）認(rèn)為：區(qū)域品牌和企業(yè)品牌作為兩種不同的品牌形態(tài)，它們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)中擔(dān)當(dāng)著不同的角色，它們?cè)谄放浦黧w、品牌效應(yīng)、對(duì)載體的依賴度等方面存在差異。祝洵（2006）認(rèn)為：與品牌相比，區(qū)域品牌創(chuàng)建體現(xiàn)兩個(gè)因素：區(qū)域性和品牌效應(yīng) 。夏曾玉和謝健（2003）認(rèn)為：區(qū)域品牌和企業(yè)品牌的特性相比，在品牌所有者的數(shù)量、原動(dòng)力數(shù)量、品牌效應(yīng)等方面存在明顯的差異[5] 

區(qū)域品牌不同于地方品牌，它們之間存在明顯的差異。甘峰明（2005）認(rèn)為：區(qū)域品牌與地方品牌可以從以下三個(gè)方面加以界定：一是它們劃分的標(biāo)準(zhǔn)不同，二是受益范圍不同，三是區(qū)域品牌側(cè)重從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，而地方品牌側(cè)重從管理學(xué)的角度[6]。 

 

二、湖南生豬產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 

（一）橫向發(fā)展分析 

在國(guó)內(nèi)各大省份中，湖南一直是生豬產(chǎn)業(yè)大省。從表1可以看出湖南年豬肉產(chǎn)量長(zhǎng)期居于全國(guó)第二的位置，僅低于四川省，同時(shí)湖南生豬輸出量也占全國(guó)較大比重。從表2可以看出，湖南生豬年產(chǎn)量逐年增加，從2001年的5496.3萬(wàn)噸增加到2007年的6242.4萬(wàn)噸。但是與生豬產(chǎn)量第一的四川省相比，差距越來(lái)越大。四川省2001年的生豬產(chǎn)量為5774.9萬(wàn)噸，比湖南多出283.6萬(wàn)噸。但四川省2007年的生豬產(chǎn)量達(dá)到7471.4萬(wàn)噸，比湖南多出1229萬(wàn)噸。同時(shí)與河南省相比，2006-2007年，雖然湖南生豬年出欄數(shù)量高于河南，但是年豬肉產(chǎn)量卻低于河南省，這不難看出湖南省的生豬產(chǎn)品品質(zhì)不如河南省，目前還處于粗放型的增長(zhǎng)方式。因此如何實(shí)現(xiàn)湖南生豬行業(yè)的快速發(fā)展并提升湖南生豬品質(zhì)，是湖南目前迫切需要解決的問題。所以當(dāng)前湖南雖是全國(guó)的生豬產(chǎn)業(yè)大省但還不是生豬產(chǎn)業(yè)強(qiáng)省。如何提升湖南生豬產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提高區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)能力，已成為湖南做大做強(qiáng)生豬大產(chǎn)業(yè)的必然要求。 

表1 各年豬肉產(chǎn)量 單位（萬(wàn)噸） 

 

資料來(lái)源：中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒 

表2 歷年肉豬出欄頭數(shù) 單位（萬(wàn)頭） 

 

資料來(lái)源：中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒 

（二）縱向發(fā)展分析 

從表3可以看出，湖南生豬年豬肉產(chǎn)量從1996~2007年有大幅度的提高。1996年湖南生豬年豬肉產(chǎn)量?jī)H為310.4萬(wàn)噸，2007年這一總量增加到449.6萬(wàn)噸，增加139.5萬(wàn)噸。湖南生豬產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)量有了顯著的提高，生豬產(chǎn)業(yè)在湖南農(nóng)業(yè)中的地位日益提高。但是湖南生豬年產(chǎn)量的增長(zhǎng)速度緩慢，年增幅一般在20萬(wàn)噸以內(nèi)，并且有些年份生豬產(chǎn)量波動(dòng)比較劇烈。可以看出從2003~2007最近五年，湖南生豬年平均增長(zhǎng)量?jī)H為12.97萬(wàn)噸，年平均增長(zhǎng)率僅為28.3%，增長(zhǎng)速度進(jìn)一步放緩。這從一個(gè)側(cè)面反映出湖南生豬產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力低，開拓新市場(chǎng)乏力，市場(chǎng)份額小，離湖南創(chuàng)生豬產(chǎn)業(yè)強(qiáng)省還有一段距離。如何提升湖南生豬產(chǎn)品品質(zhì)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加快湖南生豬產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度，已成為湖南生豬產(chǎn)業(yè)迫切需要解決的問題。 

表3 湖南1996-2007年度各年豬肉產(chǎn)量 單位（萬(wàn)噸） 

 

三、湖南生豬區(qū)域品牌建設(shè)的實(shí)施 

（一）湖南生豬區(qū)域品牌的戰(zhàn)略定位 

湖南生豬區(qū)域品牌的定位，應(yīng)歸屬于行業(yè)定位的范疇，它有自己一些獨(dú)特的特點(diǎn)。因此，湖南生豬區(qū)域品牌的戰(zhàn)略定位應(yīng)結(jié)合以滿足需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)造顧客價(jià)值為核心的品牌定位的流程，從目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和建立差異化的市場(chǎng)形象兩個(gè)方面著手。 

1．湖南生豬區(qū)域品牌的目標(biāo)市場(chǎng)選擇 

湖南生豬區(qū)域品牌的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)選擇以產(chǎn)品質(zhì)量為導(dǎo)向，追求綠色、健康食品的消費(fèi)者群。雖然當(dāng)前這一群體的市場(chǎng)容量不大，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，這一消費(fèi)者群體的市場(chǎng)潛量是巨大的，消費(fèi)者追求高品質(zhì)的消費(fèi)品是市場(chǎng)發(fā)展的主流趨勢(shì)。湖南生豬區(qū)域品牌選擇追求綠色、健康食品的消費(fèi)者作為目標(biāo)市場(chǎng)，有利于擺脫過去湖南生豬產(chǎn)品長(zhǎng)期以來(lái)的質(zhì)次低價(jià)的市場(chǎng)形象。 

2．塑造湖南生豬區(qū)域品牌差異化的市場(chǎng)形象 

湖南生豬區(qū)域品牌應(yīng)以“綠色、健康”作為品牌的核心定位。關(guān)于綠色不應(yīng)該從狹義上理解為純天然和無(wú)污染的產(chǎn)品，而應(yīng)從廣義上理解“綠色”是指產(chǎn)品品質(zhì)高，安全、環(huán)保的產(chǎn)品。“健康”是指標(biāo)有品牌產(chǎn)品的質(zhì)量始終如一，產(chǎn)品無(wú)化學(xué)殘留，對(duì)身體無(wú)害。 

消費(fèi)者迫切需要吃上健康、安全的豬肉。建設(shè)湖南生豬區(qū)域品牌，首先應(yīng)該高起點(diǎn)定位湖南生豬區(qū)域品牌。綠色、健康的品牌核心定位，不僅樹立了湖南生豬區(qū)域品牌“綠色”的差異化市場(chǎng)形象，贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞，同時(shí)強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化，保證湖南生豬產(chǎn)品的質(zhì)量始終如一，提高湖南生豬區(qū)域品牌的品牌知名度和美譽(yù)度，提升品牌品質(zhì)，獲得消費(fèi)者對(duì)湖南生豬區(qū)域品牌的品牌忠誠(chéng)。 

（二）湖南生豬區(qū)域品牌的創(chuàng)立

1．導(dǎo)入cis識(shí)別系統(tǒng)塑造湖南生豬“綠色”區(qū)域品牌

cis識(shí)別系統(tǒng)由mis、bis和vis三部分組成。它是一個(gè)系統(tǒng)的整體工程，三者缺一不可。具體而言，通過政府的支持引導(dǎo)，以生豬加工型龍頭企業(yè)為核心，同時(shí)整合養(yǎng)殖戶、經(jīng)銷商，飼料加工企業(yè)等利益關(guān)系方，使各利益關(guān)系方都樹立綠色的品牌文化信念，同時(shí)制定各利益關(guān)系方為實(shí)施綠色品牌形象應(yīng)遵守的相關(guān)方針和措施。同時(shí)從生豬供應(yīng)商到分銷商各環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)綠色標(biāo)志、綠色包裝、綠色認(rèn)證。向消費(fèi)者和社會(huì)公眾傳達(dá)綠色的品牌信息，贏得消費(fèi)者對(duì)湖南生豬區(qū)域品牌定位的認(rèn)可，塑造差異的區(qū)域品牌形象。

2．促進(jìn)湖南生豬及相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化在農(nóng)產(chǎn)品的應(yīng)用中相對(duì)較困難，再加之湖南生豬的養(yǎng)殖大部分還是靠傳統(tǒng)的家庭分散養(yǎng)殖完成。因此，要樹立湖南生豬產(chǎn)品的區(qū)域品牌，必須推進(jìn)湖南生豬產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。具體而言，一方面，可采用龍頭企業(yè)、生豬產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)戶聯(lián)合的形式，由生豬行業(yè)協(xié)會(huì)把各分散農(nóng)戶聯(lián)結(jié)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)各農(nóng)戶的標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖，從生豬選種、飼養(yǎng)方式、豬病防疫、日常管理采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)飼養(yǎng)品種和飼養(yǎng)技術(shù)由生豬加工型企業(yè)提供，同時(shí)企業(yè)對(duì)農(nóng)戶出欄的生豬進(jìn)行統(tǒng)一收購(gòu)。收購(gòu)價(jià)格均高于飼養(yǎng)普通品種生豬的價(jià)格，提高各農(nóng)戶參與的積極性。另一方面，加快生豬規(guī)?；B(yǎng)殖基地建設(shè)，政府對(duì)生豬的規(guī)?；B(yǎng)殖提供政策支持，鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)體從事生豬的規(guī)?；B(yǎng)殖，對(duì)優(yōu)質(zhì)品種生豬養(yǎng)殖提供有力條件。同時(shí)加快生豬養(yǎng)殖基地的聯(lián)盟，以建立行業(yè)協(xié)會(huì)的形式，溝通市場(chǎng)信息，統(tǒng)一行動(dòng)，維護(hù)生豬市場(chǎng)穩(wěn)定，推進(jìn)湖南生豬生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化進(jìn)程?！?．以質(zhì)量創(chuàng)湖南生豬優(yōu)質(zhì)區(qū)域品牌

湖南生豬要?jiǎng)?chuàng)立區(qū)域品牌，必須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以顧客需求為核心，實(shí)施生豬產(chǎn)業(yè)鏈的全面質(zhì)量管理。從生豬繁育、飼料加工、生豬養(yǎng)殖、產(chǎn)品加工、市場(chǎng)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。因此要?jiǎng)?chuàng)立湖南生豬區(qū)域品牌，必須把提升湖南生豬產(chǎn)品質(zhì)量作為第一要?jiǎng)?wù)。只有湖南生豬產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)得到提升，湖南生豬區(qū)域品牌才能經(jīng)受住市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

4．以龍頭企業(yè)為核心整合湖南生豬大產(chǎn)業(yè)鏈

湖南生豬區(qū)域品牌資產(chǎn)給整條生豬產(chǎn)業(yè)鏈的農(nóng)戶和企業(yè)帶來(lái)品牌的增值效應(yīng)，需要整條生豬產(chǎn)業(yè)鏈的利益關(guān)系方共同營(yíng)造。以龍頭企業(yè)為中心的區(qū)域品牌建設(shè)流程首先應(yīng)秉承“利益共享、責(zé)任共擔(dān)”的原則，依靠政府引導(dǎo)，以生豬加工與銷售龍頭企業(yè)為中心，圍繞湖南生豬區(qū)域品牌這個(gè)核心，建立利益關(guān)系方緊密聯(lián)系的戰(zhàn)略聯(lián)盟形式，共同做大做強(qiáng)湖南生豬區(qū)域品牌，提高湖南生豬的整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

5．實(shí)施高價(jià)定價(jià)策略強(qiáng)化區(qū)域品牌形象

高價(jià)在消費(fèi)者心目中意味著高品質(zhì)，是身份和地位的象征，湖南生豬區(qū)域品牌以高品質(zhì)產(chǎn)品立足市場(chǎng)，同時(shí)以綠色、健康、標(biāo)準(zhǔn)化定位湖南生豬區(qū)域品牌，樹立了差異化的市場(chǎng)形象，消費(fèi)者樂意購(gòu)買品質(zhì)高的湖南生豬產(chǎn)品，也愿意為湖南生豬區(qū)域品牌支付高價(jià)格。同時(shí)高價(jià)格在消費(fèi)者心目中而言意味著高品質(zhì)，消費(fèi)者認(rèn)為值得信賴，因此又可以進(jìn)一步提升湖南生豬區(qū)域品牌形象，形成市場(chǎng)的良性循環(huán)，提升湖南生豬區(qū)域品牌市場(chǎng)價(jià)值。

6．整合營(yíng)銷傳播湖南生豬區(qū)域品牌

創(chuàng)立湖南生豬區(qū)域品牌，必須借助于整合營(yíng)銷傳播方式對(duì)湖南生豬區(qū)域品牌的核心定位進(jìn)行長(zhǎng)期的宣傳。具體來(lái)說(shuō)，在生豬產(chǎn)業(yè)鏈的飼料加工、生豬品種選擇、生豬養(yǎng)殖、產(chǎn)品加工和市場(chǎng)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)圍繞湖南生豬區(qū)域品牌優(yōu)質(zhì)、綠色、健康的品牌核心價(jià)值定位，運(yùn)用農(nóng)業(yè)報(bào)紙雜志，政府公關(guān)，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易展銷會(huì)等各種信息傳播方式從多方面?zhèn)鞑ソy(tǒng)一的品牌形象，不斷沖擊消費(fèi)者，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立對(duì)湖南生豬區(qū)域品牌的積極感知，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)湖南生豬區(qū)域品牌的認(rèn)知，逐步提高消費(fèi)者對(duì)湖南生豬區(qū)域品牌的偏好度和品牌忠誠(chéng)度。

7．加強(qiáng)湖南生豬營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所有權(quán)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者，并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值從消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)者的關(guān)鍵。湖南生豬要?jiǎng)?chuàng)區(qū)域優(yōu)質(zhì)品牌并提高在國(guó)內(nèi)和國(guó)際的知名度和美譽(yù)度，應(yīng)充分利用各種農(nóng)業(yè)會(huì)展的機(jī)會(huì)展示和推銷湖南生豬產(chǎn)品和生豬區(qū)域品牌。除了參加一年一度的湖南農(nóng)博會(huì)，還應(yīng)積極參加全國(guó)各地的農(nóng)產(chǎn)品展銷會(huì)，以直接和各地的生豬產(chǎn)品分銷商聯(lián)系，推動(dòng)湖南生豬進(jìn)入國(guó)內(nèi)各個(gè)市場(chǎng)。同時(shí)，政府還應(yīng)積極組織相關(guān)生豬產(chǎn)品加工出口企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外的展銷會(huì)，利用展銷會(huì)這個(gè)窗口向外界展示湖南生豬區(qū)域品牌的價(jià)值內(nèi)涵。展示湖南生豬優(yōu)質(zhì)、綠色、環(huán)保、健康的品牌文化定位，樹立湖南生豬區(qū)域品牌的差異化形象。促進(jìn)各地肉類產(chǎn)品分銷商積極銷售湖南生豬產(chǎn)品，突破各地方保護(hù)壁壘，增強(qiáng)湖南生豬區(qū)域品牌的市場(chǎng)滲透力，做大做強(qiáng)湖南生豬區(qū)域品牌。

參考文獻(xiàn)

[1]凱文，萊恩，凱勒著，李乃和等譯戰(zhàn)略品牌管理[m]北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2006

[2]里克，萊茲伯斯等.品牌管理[m]北京:機(jī)械工業(yè)出版社，2002

[3]姚延婷，基于陜西綠色果品產(chǎn)業(yè)集群的“陜西蘋果”區(qū)域品牌管理研究[d]西安:西安理工大學(xué)碩士論文，2007年6月

[4]羅海成，王秉安，中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論與實(shí)證[m].福州:福建人民出版社，2002

篇6

關(guān)鍵詞：綠色生產(chǎn)力；綠色技術(shù)；綠色消費(fèi)

中圖分類號(hào)：N　031　文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A　文章編號(hào)：1008－3758（2012）06－0477－05

傳統(tǒng)生產(chǎn)方式是高生產(chǎn)、高消費(fèi)、高污染的工業(yè)化生產(chǎn)方式，造成了環(huán)境污染和生態(tài)破壞。生態(tài)環(huán)境的惡化根源于高生產(chǎn)、高消費(fèi)、高污染的粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，問題的解決同樣需要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，需要生產(chǎn)方式的改進(jìn)。綠色生產(chǎn)力是隨著生態(tài)環(huán)境問題的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，是人類深刻反思人與自然關(guān)系，解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境惡化這一矛盾的有效方法。綠色生產(chǎn)力是代表21世紀(jì)生產(chǎn)力發(fā)展方向的先進(jìn)生產(chǎn)力。在綠色生產(chǎn)力模式下的技術(shù)，是一種以實(shí)現(xiàn)社會(huì)、人、自然協(xié)調(diào)發(fā)展為宗旨，以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的“綠色”技術(shù)。綠色技術(shù)已經(jīng)成為綠色生產(chǎn)力的關(guān)鍵性要素，對(duì)綠色生產(chǎn)力的發(fā)展提供了重要的技術(shù)支撐。

一、綠色生產(chǎn)力及其形成的綠色技術(shù)基礎(chǔ)

1　綠色生產(chǎn)力的內(nèi)涵

關(guān)于綠色生產(chǎn)力，目前在學(xué)術(shù)界還缺少一個(gè)清晰的、得到廣泛認(rèn)可的定義。有的學(xué)者認(rèn)為：“‘綠色生產(chǎn)力’不是色彩概念，而是社會(huì)概念；不是健康概念，而是生產(chǎn)力概念，生產(chǎn)方式概念，或者更進(jìn)一步，是生產(chǎn)方式與生活方式相統(tǒng)一的復(fù)合概念；不是美學(xué)范疇，而是經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇?！庇械膶W(xué)者認(rèn)為：“所謂綠色生產(chǎn)力，是指以保護(hù)生態(tài)、保護(hù)環(huán)境、保護(hù)資源為載體，促進(jìn)人類與自然相和諧，致力于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)力。”有的學(xué)者認(rèn)為，綠色生產(chǎn)力“是自然生產(chǎn)力與社會(huì)生產(chǎn)力的統(tǒng)一。它是人類在認(rèn)識(shí)自然、尊重自然和保護(hù)自然的前提下利用自然，使人類與自然在高度和諧統(tǒng)一中相互轉(zhuǎn)換物質(zhì)和能量，最終實(shí)現(xiàn)人類整體進(jìn)步和每個(gè)個(gè)體全面發(fā)展的能力和成果”。

筆者認(rèn)為，綠色生產(chǎn)力是人們?cè)诰G色理念的指引下，在生產(chǎn)實(shí)踐中形成的改造自然、影響自然，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)力量。也就是說(shuō)，綠色生產(chǎn)力是以人與自然和諧相處為核心，以循環(huán)經(jīng)濟(jì)為發(fā)展模式，以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，以“綠色”為核心價(jià)值的生產(chǎn)力。綠色生產(chǎn)力是一種可持續(xù)的生產(chǎn)力，既符合自然發(fā)展規(guī)律，又體現(xiàn)了和諧發(fā)展的時(shí)代要求。綠色生產(chǎn)力不僅要求勞動(dòng)者具備綠色意識(shí)，掌握綠色技術(shù)，而且要求使用綠色勞動(dòng)工具生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展。

2　形成綠色生產(chǎn)力的綠色技術(shù)基礎(chǔ)

和生產(chǎn)力的構(gòu)成一樣，綠色生產(chǎn)力也是由實(shí)體性要素和智能性要素構(gòu)成。其中，實(shí)體性要素包括綠色化的勞動(dòng)資料、綠色化的勞動(dòng)對(duì)象、具有綠色意識(shí)的勞動(dòng)者。綠色化的勞動(dòng)資料主要指生產(chǎn)工具的綠色化，生產(chǎn)者使用綠色環(huán)保設(shè)備，應(yīng)用綠色環(huán)保的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，減少產(chǎn)品在生產(chǎn)加工階段的污染，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品。勞動(dòng)對(duì)象的綠色化需要以保護(hù)生態(tài)環(huán)境、清潔環(huán)保、可循環(huán)利用為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)資源利用實(shí)現(xiàn)低損耗、低污染、高產(chǎn)出。勞動(dòng)者的綠色化在綠色生產(chǎn)力中占據(jù)重要地位，主要是勞動(dòng)者接受了綠色教育，具有了綠色意識(shí)，在生產(chǎn)實(shí)踐中能夠自覺開展綠色生產(chǎn)，進(jìn)行綠色營(yíng)銷和綠色消費(fèi)。

智能型要素主要包括：綠色技術(shù)與綠色管理。在生產(chǎn)力體系中，管理把實(shí)體性要素中潛在的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。綠色管理以可持續(xù)發(fā)展為理念，以循環(huán)經(jīng)濟(jì)為發(fā)展目標(biāo)，通過及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)力實(shí)體性要素的具體結(jié)合形式，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，使之形成一個(gè)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的生產(chǎn)系統(tǒng)，保持綠色生產(chǎn)力順利發(fā)展的動(dòng)態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)各要素之間的相互作用以產(chǎn)生“乘積”效益，共同促進(jìn)綠色生產(chǎn)力的發(fā)展。

在綠色生產(chǎn)力的構(gòu)成要素中，綠色技術(shù)是貫穿于綠色生產(chǎn)力整個(gè)運(yùn)行過程、滲透于各生產(chǎn)力要素的要素，是推行生態(tài)化、清潔化生產(chǎn)方式，實(shí)現(xiàn)原材料和廢棄物循環(huán)再利用，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要技術(shù)支撐?？梢哉f(shuō)，綠色技術(shù)不僅是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和生態(tài)環(huán)境保護(hù)之間良性循環(huán)的關(guān)鍵性因素，而且是實(shí)現(xiàn)生態(tài)經(jīng)濟(jì)綜合效益，并最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的支撐力量。從廣義的角度來(lái)看，凡是能夠節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境，促進(jìn)人與自然和諧發(fā)展的技術(shù)都是綠色技術(shù)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，綠色技術(shù)的種類日益增多，如減量技術(shù)、再利用技術(shù)、資源化技術(shù)等都是綠色技術(shù)。減量技術(shù)是在生產(chǎn)的源頭就注重節(jié)約資源、減少污染、保護(hù)環(huán)境的技術(shù)；再利用技術(shù)就是延長(zhǎng)原料或產(chǎn)品使用周期，通過反復(fù)使用來(lái)減少資源消耗，提高資源利用率的技術(shù)；資源化技術(shù)就是將廢棄物變?yōu)橛杏玫脑牧匣虍a(chǎn)品的技術(shù)。這些技術(shù)在運(yùn)用過程中都能實(shí)現(xiàn)節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，促進(jìn)人與自然和諧發(fā)展的目標(biāo)，因而都是綠色技術(shù)。再具體而言，清潔生產(chǎn)技術(shù)、固體廢物污染防治技術(shù)、污水自然處理技術(shù)、生態(tài)破壞防治技術(shù)、生態(tài)農(nóng)業(yè)技術(shù)、生態(tài)食品技術(shù)等等都是綠色技術(shù)。

在綠色生產(chǎn)力的系統(tǒng)運(yùn)行中，綠色技術(shù)主要通過滲透于實(shí)體性要素當(dāng)中轉(zhuǎn)化為綠色生產(chǎn)力。首先，綠色技術(shù)滲透到勞動(dòng)資料當(dāng)中，發(fā)明創(chuàng)造出新的環(huán)保型生產(chǎn)工具，以新型環(huán)保設(shè)備代替?zhèn)鹘y(tǒng)污染設(shè)備，實(shí)施綠色生產(chǎn)，成為綠色生產(chǎn)力發(fā)展水平的顯著標(biāo)志。其次，開發(fā)綠色技術(shù)，利用新的環(huán)保型勞動(dòng)對(duì)象替代以往高污染的勞動(dòng)對(duì)象，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)對(duì)象的綠色化。綠色技術(shù)能提高資源的利用效率，實(shí)現(xiàn)資源循環(huán)利用，最大限度地降低污染，擺脫高投入、高消耗、高污染、低效率的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，推動(dòng)綠色生產(chǎn)力的發(fā)展。第三，勞動(dòng)者通過綠色技術(shù)的學(xué)習(xí)，可以掌握綠色技術(shù)技能，使用綠色環(huán)保設(shè)備，實(shí)施綠色生產(chǎn)；而且，勞動(dòng)者通過對(duì)綠色技術(shù)的鉆研和探索，還能實(shí)現(xiàn)綠色技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新，提高綠色生產(chǎn)力的水平。

二、發(fā)展綠色生產(chǎn)力的綠色技術(shù)支撐

發(fā)展綠色生產(chǎn)力離不開綠色技術(shù)的支撐，綠色技術(shù)是綠色生產(chǎn)力的技術(shù)載體，是發(fā)展綠色生產(chǎn)力的核心和基礎(chǔ)。

第一，綠色技術(shù)是發(fā)展綠色生產(chǎn)力的基礎(chǔ)，為其提供技術(shù)支撐。綠色技術(shù)滲透于生產(chǎn)力各要素之中，為潛在的綠色生產(chǎn)力轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的綠色生產(chǎn)力提供可能。勞動(dòng)者是生產(chǎn)力要素中的關(guān)鍵，是發(fā)展綠色生產(chǎn)力的主導(dǎo)力量。新的發(fā)展理念、綠色的發(fā)展意識(shí)是研發(fā)和推廣綠色技術(shù)的先導(dǎo)；綠色技術(shù)是勞動(dòng)者檢驗(yàn)和修正理念或意識(shí)的實(shí)踐工具。勞動(dòng)資料是綠色技術(shù)轉(zhuǎn)化為綠色生產(chǎn)力的重要條件，勞動(dòng)資料的綠色化可以提高綠色技術(shù)的轉(zhuǎn)化效率，同時(shí)綠色技術(shù)也為勞動(dòng)資料的綠色化提供技術(shù)支持。勞動(dòng)對(duì)象是綠色技術(shù)的物質(zhì)載體，提高綠色技術(shù)向綠色生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的速度，而綠色技術(shù)是勞動(dòng)對(duì)象的中介，勞動(dòng)對(duì)象只有依靠綠色技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)綠色的物質(zhì)轉(zhuǎn)化。

第二，綠色技術(shù)有利于緩解生態(tài)危機(jī)，實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)力的人與自然和諧相處的發(fā)展宗旨。隨著環(huán)保意識(shí)的不斷增強(qiáng)，人們已經(jīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，生產(chǎn)力的提高與發(fā)展不能以經(jīng)濟(jì)因素作為唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，人與自然的關(guān)系也不是對(duì)立的“征服”與“被征服”的關(guān)系，應(yīng)把生態(tài)環(huán)境的改善、人與自然的和諧相處作為衡量技術(shù)進(jìn)步的真正指標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)、人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建環(huán)境友好型、資源能源節(jié)約型的社會(huì)。發(fā)展綠色生產(chǎn)力是順應(yīng)歷史發(fā)展的要求，解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)惡化矛盾的方法。綠色生產(chǎn)力“追求的目標(biāo)不應(yīng)是單一的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，而應(yīng)是包括經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)在內(nèi)的多個(gè)目標(biāo)，如資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)、生態(tài)平衡、社會(huì)公正、人與人的和諧以及人的全面發(fā)展等”。綠色技術(shù)作為綠色生產(chǎn)力的核心與基礎(chǔ)，也具有同樣的“目標(biāo)”與“責(zé)任”。綠色技術(shù)不僅可以提高資源利用率，節(jié)約能源和原材料，減少環(huán)境污染，而且可以降低企業(yè)外部邊際效益內(nèi)化的成本。在傳統(tǒng)生產(chǎn)力發(fā)展模式下，大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)過程都是線性和非循環(huán)的，資源能源利用率極低，導(dǎo)致了大量的不必要消耗和浪費(fèi)，同時(shí)排放出大量的廢棄物，污染生態(tài)環(huán)境。后期的“末端治理”并不能根本改變傳統(tǒng)生產(chǎn)力污染的“本性”，它具有明顯的局限性。因?yàn)?，它只能緩解局部環(huán)境的污染程度，并不能從根本上解決全球生態(tài)惡化的問題。所以，只有大力發(fā)展綠色技術(shù)，糾正傳統(tǒng)技術(shù)的負(fù)效應(yīng)，擴(kuò)展綠色技術(shù)的正效應(yīng)，發(fā)展綠色生產(chǎn)力，才能實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展。

第三，綠色技術(shù)對(duì)綠色生產(chǎn)力的作用主要是通過綠色產(chǎn)業(yè)技術(shù)這一環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。綠色產(chǎn)業(yè)技術(shù)是指按照綠色生產(chǎn)的目的，將綠色技術(shù)體系中相關(guān)的具體綠色技術(shù)系統(tǒng)整合，構(gòu)成綠色生產(chǎn)實(shí)踐基礎(chǔ)。綠色技術(shù)對(duì)發(fā)展綠色生產(chǎn)力的促進(jìn)作用就是通過綠色技術(shù)體系轉(zhuǎn)向具體綠色技術(shù)形態(tài)來(lái)完成的。綠色技術(shù)的核心內(nèi)容包括綠色技術(shù)的研究與開發(fā)兩個(gè)方面。綠色生產(chǎn)技術(shù)應(yīng)該包括綠色的生產(chǎn)和綠色的產(chǎn)品兩個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)這樣的生產(chǎn)需要從最初的設(shè)計(jì)、包裝、生產(chǎn)、售后直到最后的報(bào)廢全部實(shí)現(xiàn)綠色化。

三、發(fā)展綠色技術(shù)、提高綠色生產(chǎn)力水平的有效途徑

發(fā)展綠色生產(chǎn)力，綠色技術(shù)是關(guān)鍵。雖然我國(guó)在具體的技術(shù)領(lǐng)域和相關(guān)的政策法規(guī)方面作出了很大努力，綠色技術(shù)得到了一定程度的發(fā)展。但是，我國(guó)在綠色技術(shù)的研發(fā)、推廣及應(yīng)用的道路上依然困難重重。一些企業(yè)由于缺乏綠色意識(shí)，對(duì)綠色技術(shù)關(guān)注較少，更缺乏研發(fā)或應(yīng)用綠色技術(shù)的積極性，加之我國(guó)目前的利益激勵(lì)機(jī)制不健全，導(dǎo)致技術(shù)研發(fā)單位對(duì)綠色技術(shù)的研發(fā)態(tài)度消極，缺乏積極性；同時(shí)，我國(guó)還存在綠色技術(shù)的政策法律支持力度不足等問題。發(fā)展綠色技術(shù)，不僅需要企業(yè)自身的努力，而且需要政府的重視及社會(huì)各個(gè)方面的積極配合，從思想、政策、法律及其他各個(gè)方面給予保障。

1　以綠色生產(chǎn)理念引領(lǐng)綠色技術(shù)發(fā)展

綠色意識(shí)作為一種理念，不僅是發(fā)展綠色生產(chǎn)力的思想保證，更是綠色技術(shù)研發(fā)與推廣的價(jià)值風(fēng)向標(biāo)。因此，社會(huì)各界都應(yīng)注重綠色意識(shí)的培養(yǎng)，發(fā)揮綠色意識(shí)的重要作用。首先，要借助于輿論媒體，包括電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志、廣播等，大力宣傳和普及綠色文化或生態(tài)科學(xué)方面的知識(shí)，弘揚(yáng)綠色文化，引導(dǎo)和培養(yǎng)公眾的生態(tài)意識(shí)，幫助人們逐步樹立生態(tài)文明意識(shí)。只有社會(huì)公眾綠色意識(shí)的覺醒才能促進(jìn)綠色市場(chǎng)的形成，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展綠色技術(shù)的源動(dòng)力。其次，對(duì)企業(yè)而言，需要強(qiáng)化企業(yè)管理人員的綠色意識(shí)，培育具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感和生態(tài)環(huán)境責(zé)任感的企業(yè)家；企業(yè)員工也需要定期進(jìn)行綠色意識(shí)培訓(xùn)。應(yīng)充分發(fā)揮工會(huì)、黨支部、共青團(tuán)等組織部門的作用，抓好生態(tài)環(huán)保意識(shí)的基礎(chǔ)教育、崗位培訓(xùn)等，切實(shí)提高廣大群眾的綠色意識(shí)。

2　加大對(duì)綠色技術(shù)發(fā)展的支持力度，提高我國(guó)綠色技術(shù)創(chuàng)新水平

綠色技術(shù)創(chuàng)新對(duì)綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。發(fā)展綠色生產(chǎn)力和綠色產(chǎn)業(yè)要依靠綠色技術(shù)。只有大力推進(jìn)綠色技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展綠色技術(shù)，掌握核心技術(shù)資源，才能贏得綠色經(jīng)濟(jì)的主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力發(fā)展模式向“綠色”方向的轉(zhuǎn)變，才能實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)力的發(fā)展目標(biāo)。因此，我國(guó)應(yīng)大力加強(qiáng)綠色技術(shù)創(chuàng)新，通過加大對(duì)綠色技術(shù)創(chuàng)新的支持，推動(dòng)我國(guó)綠色技術(shù)的發(fā)展。政府要鼓勵(lì)綠色技術(shù)的研究、開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、引進(jìn)和使用，提高我國(guó)綠色技術(shù)的發(fā)展水平。國(guó)家應(yīng)當(dāng)加大對(duì)綠色技術(shù)發(fā)展的科研投入，鼓勵(lì)和支持有關(guān)綠色技術(shù)的科研項(xiàng)目，對(duì)于成熟的綠色技術(shù)，通過組織、引導(dǎo)和扶持等手段鼓勵(lì)其在實(shí)踐中得到廣泛的應(yīng)用。政府支持和鼓勵(lì)綠色技術(shù)創(chuàng)新，并應(yīng)該將其作為政府職能的一部分，從重點(diǎn)研究領(lǐng)域、戰(zhàn)略方向和重大項(xiàng)目三個(gè)層次上加強(qiáng)布局和組織重大攻關(guān)項(xiàng)目，從而促進(jìn)面向綠色生產(chǎn)力的技術(shù)創(chuàng)新。

3　完善政策，健全發(fā)展綠色技術(shù)的激勵(lì)機(jī)制

由于綠色技術(shù)發(fā)展初期經(jīng)濟(jì)效益較低，因此，單單依靠技術(shù)與市場(chǎng)拉動(dòng)的自然發(fā)展，速度必然緩慢，勢(shì)必造成不利于綠色生產(chǎn)力的健康、快速發(fā)展的局面。因此，政府要發(fā)揮社會(huì)主義組織管理優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)規(guī)劃，制定相關(guān)政策以扶植企業(yè)發(fā)展綠色技術(shù)。政府應(yīng)發(fā)揮其指引性作用，為企業(yè)發(fā)展綠色技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“綠色轉(zhuǎn)型”和“綠色調(diào)整”做出貢獻(xiàn)。首先，政府應(yīng)把發(fā)展綠色技術(shù)作為政府投資的重點(diǎn)領(lǐng)域，加強(qiáng)政府投資對(duì)社會(huì)投資的引導(dǎo)作用，對(duì)直接投資重點(diǎn)大型項(xiàng)目的企業(yè)進(jìn)行資金補(bǔ)貼或貸款貼息政策，調(diào)節(jié)發(fā)展綠色生產(chǎn)力企業(yè)的利益，為企業(yè)創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，調(diào)動(dòng)企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的積極性。其次，健全發(fā)展綠色技術(shù)的激勵(lì)機(jī)制。在發(fā)展綠色技術(shù)的過程中，不確定性的因素有很多，政府需要為企業(yè)承擔(dān)一部分風(fēng)險(xiǎn)，減輕企業(yè)的后顧之憂。政府可以通過建立風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制，建立風(fēng)險(xiǎn)資本，而且可以放寬民間資本的準(zhǔn)入限制，降低風(fēng)險(xiǎn)門檻，從而減少發(fā)展綠色生產(chǎn)力過程中的不確定因素。同時(shí)，完善價(jià)格、稅收體系等，利用配套措施進(jìn)一步完善政策激勵(lì)機(jī)制。不僅如此，政府還需要積極推動(dòng)企業(yè)參與國(guó)際交流與合作，借鑒國(guó)外推行發(fā)展綠色技術(shù)的成功經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)核心技術(shù)與裝備，并進(jìn)行消化、吸收，進(jìn)行再創(chuàng)新，使其國(guó)產(chǎn)化，從而建立起自己的綠色技術(shù)體系。

4　把發(fā)展綠色技術(shù)納入到法制化軌道

發(fā)展綠色技術(shù)，法律必須先行，為其提供制度保障。法律的制定應(yīng)結(jié)合綠色生產(chǎn)力發(fā)展的實(shí)際需要。首先，在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，借鑒、吸收國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果的基礎(chǔ)上，針對(duì)我國(guó)具體國(guó)情，完善我國(guó)的環(huán)境法律體系，以立法作為先導(dǎo)，把發(fā)展綠色技術(shù)納入到法制化軌道。應(yīng)該根據(jù)我國(guó)綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體變化適時(shí)調(diào)整、完善、修訂相關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)、加快對(duì)環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)立法的配套工作，加強(qiáng)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，制定生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和科技發(fā)展的全面規(guī)劃，健全完善相關(guān)配套政策，形成跨部門協(xié)同推進(jìn)的政策合力。其次，在完善法律體系的同時(shí)，還需要必要的行政手段予以配合，做到獎(jiǎng)懲分明。要落實(shí)環(huán)境目標(biāo)責(zé)任制和環(huán)境目標(biāo)追究機(jī)制，把環(huán)境質(zhì)量、污染物具體排放數(shù)量、環(huán)保工程等各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)按級(jí)別、部門，分層次，具體落實(shí)到各個(gè)政府、部門，對(duì)污染物和排放廢氣制定嚴(yán)格具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查，做到認(rèn)真到位、責(zé)任到崗，對(duì)環(huán)境目標(biāo)責(zé)任實(shí)施保護(hù)問責(zé)和獎(jiǎng)罰制。再次，要建立健全環(huán)境保護(hù)的決策機(jī)制。根據(jù)當(dāng)?shù)刭Y源存量和環(huán)境容量來(lái)謀劃發(fā)展，不失時(shí)機(jī)地調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，環(huán)保監(jiān)察執(zhí)法部門需要通力合作、依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法、加大執(zhí)法力度，嚴(yán)懲把治污成本轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)的不法行徑。

5　以綠色消費(fèi)推動(dòng)綠色技術(shù)的研發(fā)與推廣

綠色消費(fèi)是一種倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展的新型消費(fèi)方式。它以低消耗及資源、能源的循環(huán)利用為基礎(chǔ)，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的合理的物質(zhì)消費(fèi)需要，同時(shí)，注重滿足人類精神消費(fèi)及生態(tài)環(huán)境改善的需要，以利于社會(huì)、人及生態(tài)環(huán)境的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。綠色消費(fèi)的興起勢(shì)必導(dǎo)致消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化必然帶來(lái)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重大變革。就技術(shù)結(jié)構(gòu)而言，綠色消費(fèi)必然促進(jìn)技術(shù)的調(diào)整和升級(jí)，向著符合消費(fèi)市場(chǎng)的方向改進(jìn)，從而形成綠色消費(fèi)與綠色生產(chǎn)力良性互動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)。因此，應(yīng)大力倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，用綠色消費(fèi)理念影響消費(fèi)者和企業(yè)，引導(dǎo)生產(chǎn)力的綠色化發(fā)展方向。

6　建立綠色國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算體系，促進(jìn)綠色技術(shù)的研發(fā)和推廣

傳統(tǒng)生產(chǎn)力發(fā)展模式下的國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算體系主要使用國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值統(tǒng)計(jì)方式，即GDP的統(tǒng)計(jì)方式。這種方式存在不能反映生產(chǎn)力發(fā)展給生態(tài)環(huán)境帶來(lái)的負(fù)效應(yīng)的弊端。因此，衡量綠色生產(chǎn)力的發(fā)展水平，特別是綠色技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r，應(yīng)采用綠色國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算體系，即綠色國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。綠色國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值表示的是除去產(chǎn)品資本折舊、自然資源損耗及帶來(lái)的環(huán)境污染損失之后的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。綠色GDP之所以越來(lái)越受到關(guān)注，正是由于它扣除了生產(chǎn)力發(fā)展特別是技術(shù)的變革給生態(tài)環(huán)境帶來(lái)的損失，力求真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。當(dāng)然，綠色GDP僅是綠色經(jīng)濟(jì)核算體制的一部分。為了更好地促進(jìn)綠色技術(shù)的研發(fā)和推廣，從企業(yè)到國(guó)家還應(yīng)該探索建立一套完整的綠色經(jīng)濟(jì)核算體制。其中，不僅包括綠色GDP，還應(yīng)涵蓋綠色會(huì)計(jì)制度、綠色審計(jì)制度等內(nèi)容，從而構(gòu)建一套完整的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)綠色技術(shù)的研發(fā)與推廣。

篇7

【摘要】：隨著經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來(lái),企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)。為此,我國(guó)企業(yè)必須轉(zhuǎn)變舊的營(yíng)銷觀念,樹立全新的營(yíng)銷理念,實(shí)施品牌營(yíng)銷策略、服務(wù)營(yíng)銷策略、綠色營(yíng)銷策略、形象營(yíng)銷策略和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,不斷學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)營(yíng)銷管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

一、我國(guó)企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新

1.由國(guó)內(nèi)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向全球營(yíng)銷觀念。隨著市場(chǎng)國(guó)際化程度的進(jìn)一步提高,互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),世界統(tǒng)一市場(chǎng)將會(huì)全面形成。企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不僅僅是國(guó)內(nèi)同行,而是具有豐富營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的跨國(guó)公司,許多實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司早已把全球市場(chǎng)置于自己的營(yíng)銷范圍內(nèi),以一種全球營(yíng)銷觀念來(lái)指導(dǎo)公司的營(yíng)銷活動(dòng)。我國(guó)企業(yè)應(yīng)該樹立全球營(yíng)銷觀,將視野由全國(guó)擴(kuò)大到全球范圍內(nèi),這樣,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)真正的“全球營(yíng)銷戰(zhàn)略”。

2.由規(guī)模營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向個(gè)性化營(yíng)銷觀念。過去的規(guī)模營(yíng)銷方式即廠家以單一的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足眾多消費(fèi)者的需求,但目前這種無(wú)差異營(yíng)銷方式已不能滿足消費(fèi)者與日俱增的多目標(biāo)、多層次需求的愿望,取而代之的是個(gè)性化營(yíng)銷,即市場(chǎng)細(xì)分達(dá)到最小限度———“一對(duì)一營(yíng)銷”,針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者與眾不同的個(gè)性化需求來(lái)實(shí)現(xiàn)高度的顧客滿意。企業(yè)要贏得市場(chǎng),就必須根據(jù)個(gè)別消費(fèi)者的具體需求,設(shè)計(jì)和生產(chǎn)個(gè)別種類、型號(hào)、規(guī)格和性能的產(chǎn)品以滿足個(gè)別消費(fèi)者,才能擁有市場(chǎng),誰(shuí)能首先盡快采取“一對(duì)一”個(gè)性化營(yíng)銷策略,誰(shuí)就能捷足先登世界市場(chǎng)。

3.從交易營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向客戶關(guān)系營(yíng)銷觀念。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷注重的是有利可圖的直接交易,著眼于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與股東利益的高低;而新經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷則更強(qiáng)調(diào)重視客戶的終身價(jià)值以及股東利益,強(qiáng)調(diào)通過較高的顧客滿意度與客戶保持率來(lái)維護(hù)與客戶的長(zhǎng)期緊密關(guān)系。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,不僅要改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度,而且更重要的是要不斷完善服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,向顧客提供“超值服務(wù)”,從而提高企業(yè)信譽(yù),樹立良好的社會(huì)形象。

4.從單向營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向互動(dòng)式營(yíng)銷觀念。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷是單向的,廠家通過媒體、廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等方式向消費(fèi)者傳遞信息,消費(fèi)者完全處于被動(dòng)的地位。網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn),提供了營(yíng)銷者和消費(fèi)者互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)。企業(yè)和營(yíng)銷者可以充分利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性這一特點(diǎn),推動(dòng)互動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷,從而使?fàn)I銷者從產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計(jì)開始,直至生產(chǎn)、服務(wù)的全過程都體現(xiàn)以消費(fèi)者為中心,使消費(fèi)者也投入這一過程,這樣,不僅符合消費(fèi)者的需要,而且能最大限度地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

5.樹立高度重視科技、信息和智力的知識(shí)營(yíng)銷觀念。隨著物質(zhì)生活的豐裕,消費(fèi)者日益注重商品與服務(wù)中蘊(yùn)涵的文化因素,同時(shí)要求商家與顧客間在技術(shù)結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、習(xí)慣結(jié)構(gòu)上建立穩(wěn)固的高層次戰(zhàn)略性的營(yíng)銷關(guān)系,從而使顧客成為產(chǎn)品的忠實(shí)消費(fèi)者。

6.樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理念。傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)往往把注意力集中在企業(yè)和顧客之間的關(guān)系上,因而容易忽視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在科技高度發(fā)達(dá)的今天,僅僅滿足顧客的需要和向顧客提供超值的服務(wù)是不夠的,企業(yè)必須使自己強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,必須注重研究企業(yè)和顧客及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系,善于創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,企業(yè)應(yīng)樹立全新競(jìng)爭(zhēng)觀念。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)的創(chuàng)新能力,是企業(yè)所具有的、獨(dú)具特色的、能夠更好地滿足顧客需要的核心能力的創(chuàng)造,它體現(xiàn)在企業(yè)的整體營(yíng)銷活動(dòng)之中。這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是具有更先進(jìn)的技術(shù)和知識(shí)水平的“和諧組合”的綜合優(yōu)勢(shì),而不只是單純地包括技術(shù)優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)等某一個(gè)單一的方面,這一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更多地依賴于具有學(xué)習(xí)知識(shí)能力的人的創(chuàng)造性。

二、我國(guó)企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新

1.實(shí)施品牌營(yíng)銷策略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)不是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的最佳途徑,最有效的做法就是打造自身的品牌,通過強(qiáng)勢(shì)品牌取勝。首先,要設(shè)計(jì)好品牌名稱。品牌名稱設(shè)計(jì)得好,容易在消費(fèi)者心中留下深刻的印象,也就容易打開市場(chǎng)銷路,增強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。其次,要保證品牌質(zhì)量。質(zhì)量是品牌的生命,是品牌創(chuàng)立與發(fā)展的根本保證。如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理作后盾,今天的名牌產(chǎn)品明天可能淪落為一般產(chǎn)品,甚至從市場(chǎng)上消失。因此,高品質(zhì)是強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ),也是品牌組合營(yíng)銷策略的第一要素。國(guó)際上的著名公司無(wú)一不是以其過硬的高質(zhì)量稱雄國(guó)際市場(chǎng)的。企業(yè)必須注重核心技術(shù)的創(chuàng)新,只有掌握了先進(jìn)的產(chǎn)品與管理技術(shù),才能使產(chǎn)品質(zhì)量維持在高水平上,才能夠保證企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,使產(chǎn)品品牌最終成為強(qiáng)勢(shì)品牌。

2.實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷策略。隨著人民生活水平的提高,人們購(gòu)買商品,不只是追求一種實(shí)物性的滿足,更是追求這些實(shí)物所包含的精神或文化。因此,21世紀(jì)的營(yíng)銷,應(yīng)在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù),這是企業(yè)取勝的關(guān)鍵。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),可采取以下做法:①實(shí)施CS戰(zhàn)略,即顧客滿意戰(zhàn)略。其宗旨是把顧客需求作為公司開發(fā)產(chǎn)品的源頭,在產(chǎn)品價(jià)格、分銷、促銷以及售后服務(wù)系統(tǒng)等方面以顧客為核心,最大限度地使顧客感到滿意。21世紀(jì)的營(yíng)銷不僅要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)取到直接顧客的稱贊,而且要通過服務(wù)贏得“顧客的顧客”,依靠滿意的服務(wù)質(zhì)量影響更多的潛在顧客。實(shí)施CS戰(zhàn)略,關(guān)鍵是以顧客需求為中心來(lái)設(shè)計(jì)公司的所有活動(dòng):第一,要站在顧客的立場(chǎng)去研究和設(shè)計(jì)產(chǎn)品,在技術(shù)創(chuàng)新階段就盡可能融入顧客的因素,事先把顧客不滿意的產(chǎn)品剔除,與其“亡羊補(bǔ)牢”不如“未雨綢繆”;第二,不斷完善產(chǎn)品服務(wù)體系,最大限度使顧客感到安全、放心和方便;第三,要十分重視顧客的意見,讓用戶參與決策;第四,把自己的顧客作為資源管理起來(lái);第五,強(qiáng)化管理,提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量。②樹立超值服務(wù)理念,實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略。超值服務(wù)就是用愛心、誠(chéng)心和耐心向消費(fèi)者提供超越其心理期待的、超越常規(guī)的全方位的服務(wù)。超值服務(wù)是貫穿科研、生產(chǎn)、銷售全過程的,也就是說(shuō)要“以顧客為導(dǎo)向”,向用戶提供最滿意的產(chǎn)品、最滿意的服務(wù)。超值服務(wù)是由售前、售中和售后超值服務(wù)三個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的服務(wù)體系。售前超值服務(wù)就是要按嚴(yán)格的要求和規(guī)范做好售前培訓(xùn)、售前調(diào)研、售前準(zhǔn)備和售前接觸四大環(huán)節(jié)的工作。售中超值服務(wù)就是服務(wù)人員與客戶或用戶進(jìn)行交際、溝通和洽談的過程,主要包括操作規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范和姿勢(shì)規(guī)范。售后超值服務(wù)主要實(shí)行一系列服務(wù),如服務(wù)制度、用戶溝通制度、員工服務(wù)規(guī)范、事前培訓(xùn)制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度來(lái)實(shí)現(xiàn)。

3.實(shí)施持續(xù)營(yíng)銷策略。在生產(chǎn)力高速發(fā)展的今天,生態(tài)環(huán)境也隨之惡化。人們漸漸意識(shí)到生態(tài)環(huán)境對(duì)人類的影響,因此,紛紛提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)必須適應(yīng)新的環(huán)保形勢(shì),制定新的營(yíng)銷策略———綠色營(yíng)銷。這樣,不但對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展有利,而且還為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。首先,應(yīng)建立綠色營(yíng)銷信息系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)搜索綠色信息,包括綠色技術(shù)信息、綠色消費(fèi)信息、綠色法規(guī)信息、綠色組織信息、綠色文化信息、綠色產(chǎn)品占有率、綠色價(jià)格等方面的信息。信息獲得后應(yīng)進(jìn)行評(píng)估,以辨別信息的價(jià)值,然后將信息傳遞到合適的決策人員。其次,應(yīng)制定綠色產(chǎn)品及服務(wù)戰(zhàn)略。企業(yè)在制定綠色產(chǎn)品及服務(wù)戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)考慮綠色產(chǎn)品的種類、質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌名稱、包裝、保修、退貨和服務(wù)等。企業(yè)可通過推行綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì),實(shí)行綠色包裝與綠色標(biāo)志,實(shí)現(xiàn)綠色產(chǎn)品組合,為消費(fèi)者提供綠色服務(wù)。第三,企業(yè)在制定綠色產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),應(yīng)該考慮企業(yè)用于環(huán)保方面的綠色成本,以及綠色產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來(lái)的綠色收益且能滿足消費(fèi)者求新求異、崇尚自然的心理,因而樂于接受價(jià)格偏高,但對(duì)環(huán)境有益、對(duì)健康有益的綠色產(chǎn)品。同時(shí)企業(yè)為了更好地吸引顧客,可以考慮在信用條件、付款期限上給予顧客一定的優(yōu)惠條件。第四,選擇綠色分銷渠道,開展綠色促銷活動(dòng)。企業(yè)可以直接在市場(chǎng)上建立自己的銷售渠道,銷售自己的綠色產(chǎn)品,以建立企業(yè)綠色產(chǎn)品的知名度,樹立企業(yè)綠色產(chǎn)品品牌。

4.實(shí)施形象營(yíng)銷策略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,消費(fèi)者購(gòu)買商品的選擇性明顯增強(qiáng),企業(yè)形象在消費(fèi)者中的作用日漸突出,塑造個(gè)性化的企業(yè)形象,維護(hù)優(yōu)良的企業(yè)形象,已成為國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)。企業(yè)要追求綜合利潤(rùn)的最大化,必須實(shí)施形象營(yíng)銷策略。企業(yè)形象的全面塑造,第一,要以產(chǎn)品形象為內(nèi)涵,以企業(yè)形象為基礎(chǔ),對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,準(zhǔn)確定位,不斷開發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的重要支柱,對(duì)企業(yè)形象塑造有重大影響。企業(yè)應(yīng)對(duì)各營(yíng)銷組合要素的投資比例先后次序做出適當(dāng)安排,對(duì)不同地區(qū)、不同市場(chǎng)和不同目標(biāo)顧客,應(yīng)有不同的營(yíng)銷策略。第二,要以服務(wù)形象為契機(jī),通過獨(dú)特的服務(wù)戰(zhàn)略決策,使企業(yè)及產(chǎn)品的身價(jià)倍增,同時(shí)改善營(yíng)銷手段,增加產(chǎn)品與服務(wù)的文化內(nèi)涵。第三,要以廣告形象為工具,把企業(yè)形象的系統(tǒng)性、本質(zhì)性、物質(zhì)性及優(yōu)勢(shì)等特征有效地展示給公眾,以爭(zhēng)取良好的市場(chǎng)地位。第四,要以公共關(guān)系策略為手段,以企業(yè)文化為核心,為塑造企業(yè)形象奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。通過有效的傳播溝通技巧,構(gòu)建企業(yè)良好的人際關(guān)系、和諧的人際氣氛、最佳的社會(huì)輿論,以贏得社會(huì)各界的信任與合作。積極參與社會(huì)公益事業(yè),溝通與消費(fèi)者的情感,樹立良好的企業(yè)形象。

5.實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要求企業(yè)把考慮顧客需求和企業(yè)利潤(rùn)放在同等重要位置上。因而,企業(yè)應(yīng)從顧客需求的角度出發(fā),實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。首先,不急于制定產(chǎn)品策略,而以研究消費(fèi)者的需求為中心。網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代消費(fèi)者需求越來(lái)越個(gè)性化,只有企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)能較好地滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求,消費(fèi)者才會(huì)滿意,才會(huì)重復(fù)購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品,才會(huì)漸漸建立忠誠(chéng)購(gòu)買的信念,才會(huì)使企業(yè)和顧客間的關(guān)系牢不可破。企業(yè)應(yīng)先利用互聯(lián)網(wǎng)了解不同的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的看法以及自己的特殊要求,然后,根據(jù)這些不同的要求為顧客單獨(dú)設(shè)計(jì),量身定制,才能真正使顧客滿意。其次,暫時(shí)把定價(jià)策略放到一邊,研究消費(fèi)者為滿足其需求所要付出的成本。到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感性進(jìn)一步增強(qiáng),企業(yè)在制定價(jià)格時(shí),甚至在產(chǎn)品制造之前就要考慮顧客為購(gòu)買產(chǎn)品愿意付出的成本。以顧客支付的成本作為出發(fā)點(diǎn),確定相應(yīng)的生產(chǎn)成本和商業(yè)成本。按照這種成本開發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品和制訂出來(lái)的產(chǎn)品價(jià)格,其市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)最小。因而,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下的定價(jià)模式不是成本定價(jià)模式而是滿足需求定價(jià)的模式:消費(fèi)者需求產(chǎn)品功能生產(chǎn)與商業(yè)成本市場(chǎng)可以接受的性能價(jià)格比。第三,拋開促銷策略,加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和交流。傳統(tǒng)的促銷策略的精髓是通過勸誘消費(fèi)者、刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量,促銷手段的功能性明顯。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,企業(yè)只有真正“網(wǎng)”住網(wǎng)上沖浪者,才能讓其最終成為企業(yè)的顧客,而一旦沖浪者相信企業(yè),他將會(huì)長(zhǎng)久地成為企業(yè)的忠誠(chéng)顧客,這種忠誠(chéng)能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)的沖擊。與消費(fèi)者的溝通和交流就成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心。

面對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的諸多新變化,我國(guó)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念,樹立全新的營(yíng)銷理念,針對(duì)具體的環(huán)境變化,制定新的營(yíng)銷策略。把握市場(chǎng),抓住顧客,才能以強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng),使企業(yè)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

篇8

關(guān)鍵詞：綠色經(jīng)濟(jì) 發(fā)展 中學(xué)生

金融危機(jī)的來(lái)臨，讓綠色經(jīng)濟(jì)成為全球熱議的焦點(diǎn)。在國(guó)際上，日本、美國(guó)等多個(gè)國(guó)家制定了一系列的基于綠色制造和綠色能源為核心的政策措施，希望能夠通過綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來(lái)占據(jù)新一輪全球競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位。所以，在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下，就需要對(duì)綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)與了解。

一、時(shí)代的呼喚――發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)

發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)是時(shí)代最迫切的呼喚，作為中學(xué)生的我們，正在接觸各式各樣的知識(shí)，而綠色經(jīng)濟(jì)就成為中學(xué)生必須理解的一大問題：在進(jìn)入20世紀(jì)以來(lái)，隨著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與生產(chǎn)力的發(fā)展，極大程度的提升了人類對(duì)自然的征服能力。在大自然面前，人類就是一副勝利者的姿態(tài)，并且對(duì)大自然任意的開發(fā)和掠奪，這樣就激化了人與自然的矛盾，使得生態(tài)環(huán)境污染和生態(tài)破壞日益加劇。但是在我們的中學(xué)課本中也強(qiáng)調(diào)了生態(tài)環(huán)境保護(hù)這一個(gè)問題，并且也認(rèn)識(shí)到原本的生態(tài)環(huán)境問題已經(jīng)從原來(lái)的局部性上升到全球性，從原本大氣污染、固體廢棄物污染、水體污染等第一代生態(tài)環(huán)境問題逐步朝著第二代生態(tài)環(huán)境問題過渡。這里所說(shuō)的第二代生態(tài)環(huán)境問題指的是全球化的生態(tài)環(huán)境問題，如臭氧層破壞、全球氣候變暖、酸雨以及生物多樣性減少等一系列的問題。而第二代生態(tài)環(huán)境問題對(duì)于地球以及人類造成的威脅也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第一代生態(tài)環(huán)境問題。

雖然人類實(shí)現(xiàn)了工業(yè)文明的發(fā)展，但是卻有黑色文明伴隨出現(xiàn)；雖然經(jīng)濟(jì)得以增長(zhǎng)，但是也為人類與地球制造了“墳?zāi)埂?。所以，無(wú)論是社會(huì)的各界人士，還是正處于學(xué)習(xí)階段的我們，都應(yīng)該明白，人類需要從原本的工業(yè)文明朝著生態(tài)文明轉(zhuǎn)移，將一切的經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)都保持在地球所能夠承受的范圍內(nèi)，這樣才可以推動(dòng)人類的生存與發(fā)展。所以，綠色經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀就成為時(shí)代的必然產(chǎn)物，也成為我們這些未來(lái)社會(huì)接班人必須要培養(yǎng)的一個(gè)理念。

二、綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)，必定會(huì)面臨諸多的困難，通過綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)的文獻(xiàn)調(diào)查，大概總結(jié)了幾點(diǎn)比較明顯的問題：第一，中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，存在突出問題。第二，綠色城市的發(fā)展依舊是一大難題。第三，中國(guó)的綠色科技創(chuàng)新能力不足。這三個(gè)方面可以說(shuō)是現(xiàn)階段中國(guó)綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨最嚴(yán)重的三大問題，所以，就應(yīng)該積極探索，提出相應(yīng)的戰(zhàn)略措施，加快經(jīng)濟(jì)綠色轉(zhuǎn)型。

三、加快經(jīng)濟(jì)綠色轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略措施

作為中學(xué)生，對(duì)于綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理解也有所局限，通過自身資料的查閱以及老師的引導(dǎo)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)綠色轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，我認(rèn)為主要包含了下述四個(gè)方面：

第一，完善傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的淘汰與升級(jí)，完善新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展激勵(lì)機(jī)制，建立基于全要素生產(chǎn)率的考核體系。建立資源性產(chǎn)品的價(jià)格市場(chǎng)，主要是在企業(yè)生產(chǎn)成本之中納入環(huán)境損害定價(jià)，將國(guó)際領(lǐng)先的綠色生產(chǎn)水平作為準(zhǔn)入門檻；在地方性的發(fā)展評(píng)價(jià)中，納入CEP和GDP雙核算制度，能夠?qū)DP至上的觀念加以改變。通過研發(fā)生態(tài)環(huán)境產(chǎn)品的補(bǔ)貼與稅費(fèi)優(yōu)惠，讓更多的民間資本可以靠近新興產(chǎn)業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。

第二，實(shí)現(xiàn)新興產(chǎn)業(yè)與新興就業(yè)的融合，促進(jìn)新型城鎮(zhèn)化發(fā)展。在規(guī)劃新型城鎮(zhèn)中，需要制定綠色建筑、綠色基礎(chǔ)設(shè)施以及綠色交通等一系列標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)空間。新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略式發(fā)展布局，尤其是制造環(huán)節(jié)，也需要同城鎮(zhèn)的發(fā)展相互配合。在新增就業(yè)人群職業(yè)培訓(xùn)和高端人才培養(yǎng)的方向上，不斷朝著新型城鎮(zhèn)建設(shè)以及新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求調(diào)整，以便培養(yǎng)出更多符合綠色發(fā)展需求的人才。而身為中學(xué)生，我們也需要適當(dāng)接觸這些方面的知識(shí)內(nèi)容，從而為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，以便更符合社會(huì)的發(fā)展需求。

第三，新興產(chǎn)業(yè)為了爭(zhēng)取全球競(jìng)爭(zhēng)力，就需要建立“創(chuàng)新技術(shù)-形成專利-建立標(biāo)準(zhǔn)-引導(dǎo)市場(chǎng)”的基本模式。其中，需要著重于新興產(chǎn)業(yè)核心創(chuàng)新技術(shù)支持，尤其是生態(tài)產(chǎn)品開發(fā)、環(huán)境治理、電動(dòng)汽車、新能源等一系列的綠色技術(shù)創(chuàng)新，都應(yīng)該得到大力的支持。在高鐵模式、北斗導(dǎo)航等經(jīng)驗(yàn)汲取的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)新興產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)專利話，專利標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程，這樣才能保持未來(lái)全球競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)濟(jì)全球化的優(yōu)勢(shì)地位。

第四，著力于綠色消費(fèi)模式的構(gòu)建。身為中學(xué)生的我們都明白勤儉節(jié)約是中華民族的美德，而提倡綠色生活與消費(fèi)，在社會(huì)主義核心價(jià)值體系之中納入綠色文化就成為“勤儉節(jié)約”的新方向。通過環(huán)保標(biāo)志與節(jié)能等綠色產(chǎn)品認(rèn)證制度的完善，探索出“碳標(biāo)簽”等一系列措施，進(jìn)而增強(qiáng)社會(huì)大眾對(duì)綠色消費(fèi)的參與和認(rèn)知。積極推動(dòng)現(xiàn)代物流與電子商務(wù)，才可以減少并不必要的資源消耗。利用綠色消費(fèi)補(bǔ)貼和政府采購(gòu)的方式，如節(jié)能產(chǎn)品方面的消費(fèi)補(bǔ)貼等，都有利于綠色消費(fèi)模式的構(gòu)建。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，隨著時(shí)代的發(fā)展，綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)成為現(xiàn)階段最重要的一個(gè)研究議題。我們，作為社會(huì)未來(lái)的接班人，當(dāng)身為中學(xué)生的我們進(jìn)入社會(huì)之中，必定就會(huì)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)“綠色”的大時(shí)代。所以，處于學(xué)生階段的我們，就應(yīng)該嘗試著去接觸綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一個(gè)理念，嘗試著進(jìn)行綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的問題與轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略措施方面的探索。只有認(rèn)清這一點(diǎn)，才能讓中學(xué)生的發(fā)展與綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展“融為一體”，真正理解綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的含義。

參考文獻(xiàn)：

[1]向書堅(jiān)，鄭瑞坤.中國(guó)綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展指數(shù)研究[J].統(tǒng)計(jì)研究，2013（03）：72-77

篇9

關(guān)鍵詞：酒店客房；綠色低碳；管理研究

1. 基本概念與理論解析

1.1 綠色管理

所謂“綠色管理”就是將環(huán)境保護(hù)的觀念融入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)控制污染與節(jié)約資源,將環(huán)保當(dāng)作企業(yè)開拓市場(chǎng)、降低成本、實(shí)現(xiàn)高效益的有效手段。這是一種在注重生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上追求經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益最優(yōu)化的新型管理。[1]它要求企業(yè)在管理中時(shí)時(shí)處處考慮環(huán)保、體現(xiàn)綠色。

1.2 綠色酒店

綠色酒店是一種新的理念,它要求飯店將環(huán)境管理融入酒店經(jīng)營(yíng)管理中,以保護(hù)環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),調(diào)整飯店的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式和服務(wù)方式,實(shí)施清潔生產(chǎn),提供符合人體安全、健康要求的產(chǎn)品,并引導(dǎo)社會(huì)公眾的節(jié)約和環(huán)境意識(shí)、改變傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念、倡導(dǎo)綠色消費(fèi)。它的實(shí)質(zhì)是為飯店賓客提供符合環(huán)保要求的、高質(zhì)量的產(chǎn)品,同時(shí),在經(jīng)營(yíng)過程中節(jié)約能源、資源,減少排放,預(yù)防環(huán)境污染,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。[2]“綠色酒店”可以理解為是運(yùn)用安全、健康、環(huán)保理念,堅(jiān)持綠色管理、倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、保護(hù)生態(tài)和合理使用資源的飯店。[3]

1.3 綠色客房

“綠色客房”是指無(wú)建筑、裝潢污染,無(wú)噪聲,有空氣過濾裝置,室內(nèi)環(huán)境完全符合人體健康要求的禁煙房間, 并且房間內(nèi)所有用品、用具及對(duì)它們的使用都符合合理利用資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境的要求。[4]綠色客房的要點(diǎn)就是要節(jié)能、環(huán)保、有利于生態(tài)可持續(xù)發(fā)展。

1.4 “4R”原則

酒店客房的綠色管理應(yīng)秉承循環(huán)經(jīng)濟(jì)通用的環(huán)?！?R”原則。

①減量化原則(Reduce) 減量化原則是指酒店用較少的物質(zhì)產(chǎn)品(原料/能源)投入，通過產(chǎn)品體積小型化、重量輕型化、包裝簡(jiǎn)易化的途徑，做到既降低成本，又減少垃圾，從而實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境目標(biāo)。

②再使用原則(Reuse) 再使用原則要求酒店在確保硬件設(shè)施和軟件服務(wù)質(zhì)量不降低的前提下，其物品盡可能地重復(fù)使用，把一次使用變?yōu)槎啻沃貜?fù)使用或調(diào)劑使用。

③再循環(huán)原則(Recycle) 再循環(huán)原則就是在酒店物品完成其使用功能之后，將其回收重新變成可以利用的資源。另外，應(yīng)盡量選擇和使用可回收利用的原料和中間產(chǎn)品，并將廢物分類收集，以便進(jìn)行無(wú)害化處理。

④替代原則(Replace) 替代原則是指盡可能購(gòu)買使用有利于環(huán)境保護(hù)的商品，購(gòu)買可再生利用的產(chǎn)品。如酒店把所有客房的塑料洗衣袋和禮品袋，換成可重復(fù)使用的布制袋、紙制袋，取消了所有杯子的塑料套。

2．酒店客房實(shí)施綠色管理的必要性和意義

2.1 酒店客房實(shí)施綠色管理的必要性

2.1.1 推行綠色管理勢(shì)在必行

在《中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展“十五”計(jì)劃和2015、2020年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中,專門強(qiáng)調(diào)了旅游行業(yè)的綠色管理。形勢(shì)要求飯店業(yè)必須調(diào)整為了單純追求利潤(rùn)的最大化而最大程度地利用資源的戰(zhàn)略,重視資源節(jié)約和環(huán)保工作,實(shí)施飯店長(zhǎng)期利潤(rùn)最大化的綠色管理戰(zhàn)略。

2.1.2 實(shí)施綠色管理符合市場(chǎng)需求的變化

聯(lián)合國(guó)有關(guān)資料顯示:目前世界綠色消費(fèi)總量已超過5000億美元。另?yè)?jù)有關(guān)調(diào)查顯示:國(guó)際市場(chǎng)上綠色消費(fèi)已成為一種新的時(shí)尚,77%的美國(guó)消費(fèi)者、66%的英國(guó)消費(fèi)者、94%的意大利消費(fèi)者、82%的德國(guó)消費(fèi)者和67%的荷蘭消費(fèi)者表示在選購(gòu)商品時(shí)會(huì)考慮綠色因素。[5]中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)亦將某些年份設(shè)定為“綠色消費(fèi)”年以激勵(lì)綠色消費(fèi)。日益增長(zhǎng)的綠色需求對(duì)飯店來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇。所以，對(duì)酒店客房實(shí)施綠色管理是順應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)需求變化的明智之舉。

2.1.3 實(shí)施綠色管理具備可行性、有效性

國(guó)內(nèi)外不少酒店通過實(shí)施綠色管理戰(zhàn)略,成效較為卓著。這些酒店通過對(duì)客房實(shí)施綠色管理,飯店節(jié)約了資源,降低了多項(xiàng)支出,提高了客人的消費(fèi)質(zhì)量和生活品質(zhì),帶來(lái)了更多的客源,產(chǎn)生了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),可較好地贏得顧客的尊敬與信賴,提高飯店的公眾形象和知名度,給飯店創(chuàng)造很大的無(wú)形資產(chǎn)和商業(yè)機(jī)會(huì)。

2.2 酒店客房實(shí)施綠色管理的意義

2.2.1可以降低飯店經(jīng)營(yíng)成本，提高飯店的競(jìng)爭(zhēng)力

對(duì)客房實(shí)施綠色管理，創(chuàng)建高質(zhì)量、高技術(shù)含量、高舒適的綠色客房可以有效地控制環(huán)境污染、充分合理地利用飯店資源、減少能源的消耗、降低產(chǎn)品的成本，使飯店更具競(jìng)爭(zhēng)力。[4]

2.2.2可以實(shí)現(xiàn)飯店經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益、社會(huì)效益的最優(yōu)化

客房在實(shí)施綠色管理過程中對(duì)其建材、裝修、噪音、采光、通風(fēng)、環(huán)境質(zhì)量以及客房消費(fèi)品等都提出了明確的健康標(biāo)準(zhǔn)，有效保證了綠色客房的健康性，從而吸引了更多的“綠色”消費(fèi)群體；此外，綠色客房時(shí)刻堅(jiān)持高效節(jié)能原則，即在不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、滿足客人合理需求的基礎(chǔ)上，降低對(duì)資源的消耗量，提高資源的使用效率，從而把有效提高資源利用率和減少污染、保護(hù)生態(tài)環(huán)境這二大課題結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)了以較低的成本、最少的污染換取最大的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及環(huán)境效益的目標(biāo)。

2.2.3可以提升飯店的知名度，增強(qiáng)飯店的核心競(jìng)爭(zhēng)力

客房實(shí)施綠色管理，營(yíng)造綠色氛圍，既有利于客人進(jìn)行綠色消費(fèi)，也有利于員工創(chuàng)造清潔、綠色、環(huán)保的工作環(huán)境，保證了客人和員工雙方的身心健康。這會(huì)使飯店贏得顧客與員工的尊敬和信賴，從而提升飯店的知名度與公眾形象，提高飯店的無(wú)形資產(chǎn)與品牌效應(yīng)，最終增強(qiáng)整個(gè)飯店的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

3．酒店客房實(shí)施綠色管理的發(fā)展現(xiàn)狀

3.1 酒店綠色化進(jìn)程的緩慢導(dǎo)致客房綠色管理的實(shí)施受阻

自2007年國(guó)家旅游局《綠色旅游飯店》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以來(lái)，飯店業(yè)積極推進(jìn)綠色旅游飯店創(chuàng)建活動(dòng)，目前已有14個(gè)省區(qū)市評(píng)定出綠色旅游飯店近1800家。但從數(shù)量上來(lái)說(shuō)綠色飯店增加的并不快，由于資金和技術(shù)的限制，制約了飯店綠色化的發(fā)展進(jìn)程。

3.2 環(huán)境資源保護(hù)意識(shí)有待加強(qiáng)

近年來(lái)，我國(guó)許多飯店尤其是客房逐漸重視按環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行清潔生產(chǎn)，有的已取得較好效果。同時(shí)我們也看到，許多飯店不是真正從客人和環(huán)保的角度考慮，而是打著“綠色”、“生存”的幌子，做名實(shí)不符的生意招徠。

4．酒店客房實(shí)施綠色管理的策略

4.1 深化綠色理念和綠色管理理念

綠色理念是實(shí)行綠色管理的核心，也是必要的前提。酒店要堅(jiān)持將綠色理念深植于飯店所有員工的意識(shí)中，形成飯店文化的核心，成為綠色管理強(qiáng)有力的精神支柱，才能在實(shí)踐中取得良好的效果。

4.2 開發(fā)綠色客房產(chǎn)品

綠色客房作為高質(zhì)量、高技術(shù)含量、高舒適性的產(chǎn)品,將成為飯店競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要內(nèi)容。這就要求酒店開發(fā)的綠色客房應(yīng)符合環(huán)保和健康的要求，堅(jiān)持“健康、高效、和諧”的原則。酒店要著力在降低客房的物資消耗進(jìn)行研究開發(fā)，學(xué)習(xí)西方的先進(jìn)管理理念并結(jié)合酒店的主要來(lái)客的習(xí)慣愛好設(shè)計(jì)符合自身的獨(dú)特性綠色客房產(chǎn)品。

4.3 提供客房綠色服務(wù)

所謂綠色服務(wù),是指飯店提供的服務(wù)是以保護(hù)自然資源、生態(tài)環(huán)境和人類健康為宗旨的，并能滿足綠色消費(fèi)者要求的服務(wù)。如提供綠色客房，開辟無(wú)煙樓層和無(wú)煙客房，在客人入住時(shí)征求客人意見，并告知需遵守的規(guī)定，在客房?jī)?nèi)設(shè)置告示提醒客人不要吸煙，并在酒店內(nèi)外增加綠色植物。

4.4 建設(shè)綠色文化

創(chuàng)建酒店綠色文化是飯店業(yè)實(shí)行綠色管理戰(zhàn)略的先導(dǎo)，也是培養(yǎng)員工綠色意識(shí)的重要工具。酒店綠色文化是伴隨著傳統(tǒng)酒店文化的發(fā)展和人們的環(huán)保意識(shí)、健康意識(shí)的增強(qiáng)而出現(xiàn)的一種適應(yīng)飯店可持續(xù)發(fā)展的酒店文化形態(tài)。創(chuàng)建綠色文化能最大限度地凝聚飯店業(yè)員工，使他們牢固樹立綠色意識(shí)并在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中推行綠色服務(wù)，為飯店業(yè)實(shí)施綠色管理戰(zhàn)略提供重要的人員保障。

4.5 開展綠色營(yíng)銷

酒店應(yīng)該將客人視為綠色管理的合作伙伴，向客人宣傳酒店的環(huán)保計(jì)劃和創(chuàng)意，營(yíng)造綠色消費(fèi)時(shí)尚；通過酒店的綠色宣傳培養(yǎng)消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)，通過提高消費(fèi)質(zhì)量，減少消費(fèi)數(shù)量，實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)濟(jì)利益和環(huán)境目標(biāo)。酒店應(yīng)自覺地采用綠色營(yíng)銷技術(shù)開展?fàn)I銷活動(dòng)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店綠色管理的目標(biāo)。

【參考文獻(xiàn)】

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篇10

消費(fèi)者意識(shí)到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量、生活方式，甚至影響到人類子孫后代生存和發(fā)展，要求企業(yè)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，生產(chǎn)、銷售對(duì)環(huán)境危害小的綠色產(chǎn)品，就出現(xiàn)了綠色消費(fèi)觀念。

綠色營(yíng)銷是在綠色消費(fèi)觀念驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的，企業(yè)以環(huán)境保護(hù)理念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想，以綠色文化為其價(jià)值觀念，以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn)，力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷策略。它要求企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者、企業(yè)、社會(huì)和生態(tài)利益的統(tǒng)一,既要滿足消費(fèi)者需求、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),也要充分關(guān)注自然生態(tài)平衡，核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來(lái)選擇和確定營(yíng)銷組合策略。

二、綠色營(yíng)銷的特點(diǎn)

綠色營(yíng)銷是以保護(hù)環(huán)境和回歸自然為主要特征的一種綠色營(yíng)銷活動(dòng)，它的主要特征是：

1.倡導(dǎo)綠色消費(fèi)意識(shí)

綠色營(yíng)銷的核心是倡導(dǎo)綠色消費(fèi)意識(shí)，讓消費(fèi)者意識(shí)到使用綠色產(chǎn)品、采用綠色生活方式，不僅能提高自身的生活質(zhì)量和健康水平，而且能夠改善生態(tài)環(huán)境，為子孫后代留下可持續(xù)發(fā)展的財(cái)富。在培養(yǎng)消費(fèi)者綠色消費(fèi)意識(shí)的同時(shí)，培養(yǎng)成熟的綠色市場(chǎng)。

2.實(shí)行綠色促銷策略

由于綠色營(yíng)銷對(duì)企業(yè)提出了環(huán)保的要求，促使企業(yè)的促銷策略，發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的注意力從過去單純追求利潤(rùn)增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵跔I(yíng)銷活動(dòng)中注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展上來(lái)。企業(yè)在進(jìn)行促銷時(shí)，注重宣揚(yáng)綠色產(chǎn)品的使用價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和環(huán)境價(jià)值。

3.采用綠色標(biāo)志

在綠色市場(chǎng)發(fā)展期，使用綠色標(biāo)志是綠色營(yíng)銷的重要特點(diǎn)。在企業(yè)的產(chǎn)品上貼上綠色標(biāo)志，便于消費(fèi)者識(shí)別綠色產(chǎn)品，消費(fèi)綠色產(chǎn)品，保護(hù)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)利益，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時(shí)，對(duì)于非綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)形成市場(chǎng)壓力，有利于綠色市場(chǎng)盡快成熟起來(lái)。

4.培育綠色文化

綠色營(yíng)銷的發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)綠色文化建設(shè)，綠色文化成了企業(yè)文化的核心內(nèi)容。在綠色文化的建設(shè)中，企業(yè)目標(biāo)與環(huán)境目標(biāo)相融合；企業(yè)營(yíng)銷理念與生態(tài)理念相融合。在企業(yè)內(nèi)部，要培養(yǎng)員工的綠色理念，建立綠色管理制度，形成人人具有綠色理念、人人宣傳綠色理念的綠色文化氛圍。

三、綠色營(yíng)銷的意義

1.綠色營(yíng)銷可促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施

可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須同自然環(huán)境及社會(huì)環(huán)境相協(xié)調(diào)，以保證社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境發(fā)展實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

為了保護(hù)我國(guó)的自然資源和環(huán)境，政府不斷完善環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)，改善執(zhí)法環(huán)境，提高環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)和手段，對(duì)危害環(huán)境的行為加大處罰力度，企業(yè)因污染環(huán)境而付出的代價(jià)越來(lái)越大；與此同時(shí)，社會(huì)團(tuán)體保護(hù)環(huán)境的呼聲越來(lái)越高，企業(yè)已不能像從前一樣毫無(wú)節(jié)制地浪費(fèi)資源、污染環(huán)境來(lái)維持企業(yè)的生存與發(fā)展。這迫使企業(yè)必須把人類生存、社會(huì)與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，把有限的自然資源和生存環(huán)境運(yùn)用于人類社會(huì)福利的改善和提高的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，促進(jìn)了社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施。

2.綠色營(yíng)銷有利于企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)

保護(hù)人類賴以生存的星球，已成為各國(guó)負(fù)責(zé)任政府的共識(shí)。在國(guó)際貿(mào)易中，為了保護(hù)本國(guó)公民的身心健康，促使企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)有利于環(huán)境保護(hù)的產(chǎn)品，各國(guó)政府制訂了苛刻的綠色標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定凡是未經(jīng)綠色認(rèn)證的產(chǎn)品，嚴(yán)禁進(jìn)口。這樣，未取得綠色認(rèn)證的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上受到嚴(yán)格限制，被排斥于國(guó)際市場(chǎng)之外。我國(guó)企業(yè)只有積極開發(fā)綠色產(chǎn)品，爭(zhēng)取國(guó)際綠色認(rèn)證標(biāo)志，全面開展綠色營(yíng)銷活動(dòng)才能打破“綠色壁壘”，擴(kuò)大產(chǎn)品的出口額和國(guó)際市場(chǎng)占有率，推進(jìn)企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。

3.綠色營(yíng)銷有利于企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民收入水平的增長(zhǎng)，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念由過去單純追求量的享受，轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)的提高；再加上，環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，人們認(rèn)識(shí)到過度地消耗自然資源、污染環(huán)境將加深地球生態(tài)系統(tǒng)災(zāi)難，危及人類生存，消費(fèi)者自覺消費(fèi)綠色產(chǎn)品成為必然趨勢(shì)。針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的變化，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，開展以綠色生產(chǎn)、綠色消費(fèi)、保護(hù)環(huán)境為中心的綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略，為消費(fèi)者提供綠色產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的綠色需求，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

4.綠色營(yíng)銷可營(yíng)造綠色文明，促進(jìn)企業(yè)塑造綠色文化

綠色文明以追求環(huán)境與人類和諧生存和發(fā)展的新型文明。通過綠色營(yíng)銷活動(dòng)，可以協(xié)調(diào)企業(yè)、環(huán)境和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展既能滿足當(dāng)代人需要，又不至于對(duì)子孫后代的生存和發(fā)展構(gòu)成威脅，促進(jìn)社會(huì)文明的進(jìn)步。綠色企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)通過大家的共同努力，使我們生存的地球和環(huán)境變得更美好而人人負(fù)起責(zé)任并付諸行動(dòng)，它具有豐富的內(nèi)涵和強(qiáng)大的生命力。

5.綠色營(yíng)銷可構(gòu)建綠色形象，贏得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，環(huán)境保護(hù)愈來(lái)愈重要的今天，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，進(jìn)行綠色營(yíng)銷，樹立綠色企業(yè)形象、贏得獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一種手段。企業(yè)通過采用綠色技術(shù)、開發(fā)綠色產(chǎn)品，將環(huán)境保護(hù)觀念納入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，從生產(chǎn)技術(shù)的選擇、設(shè)備的建造、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、原材料的采用、生產(chǎn)工藝流程的制定、包裝方式的確立、廢棄物的處置等各個(gè)方面都注意對(duì)環(huán)境的保護(hù),可以兼顧消費(fèi)者需求、企業(yè)利益和環(huán)境保護(hù)之間的關(guān)系，以贏得政府的支持和消費(fèi)者的好感，從而樹立起良好的企業(yè)形象，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

6.綠色營(yíng)銷可以提高資源的使用效率和企業(yè)效益

由于企業(yè)的綠色營(yíng)銷活動(dòng)始終和節(jié)約資源和能源、提高資源的利用效率、重視環(huán)境保護(hù)緊密聯(lián)系在一起。所以，綠色營(yíng)銷的過程就是企業(yè)努力提高資源和能源的利用率，盡可能減少環(huán)境污染，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展集約化經(jīng)營(yíng)的過程。而且，因?yàn)榫G色產(chǎn)品品質(zhì)好，盡管價(jià)格高于同類產(chǎn)品，仍然會(huì)被消費(fèi)者所青睞，因此，綠色營(yíng)銷雖然增加了企業(yè)必要的環(huán)保投入，同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了可觀經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

四、企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的策略

 

綠色營(yíng)銷將成為21世紀(jì)營(yíng)銷的潮流，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有舉足輕重的作用，現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、發(fā)展壯大，在經(jīng)營(yíng)過程中就必須采取一系列行之有效的綠色營(yíng)銷策略。

1.綠色產(chǎn)品策略

隨著人們生活水平的提高、環(huán)境意識(shí)的增強(qiáng)，人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了重大變化，在購(gòu)物時(shí)，更加注重企業(yè)及其商品對(duì)環(huán)境保護(hù)和自身健康的有益性，在這一觀念指導(dǎo)下，綠色產(chǎn)品備受青睞。

(1)綠色設(shè)計(jì)。綠色設(shè)計(jì)是指企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)部門，根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)的需求研發(fā)產(chǎn)品時(shí)，首先要甄別消費(fèi)者需求是否為綠色需求，對(duì)自然環(huán)境是否會(huì)產(chǎn)生危害；其次要考慮到，該產(chǎn)品在生產(chǎn)、消費(fèi)過程中會(huì)對(duì)自然環(huán)境產(chǎn)生哪些危害，這些危害，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)就被充分考慮，將環(huán)境污染在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)降低到最低限度。即便是不能完全根除污染，也要考慮到產(chǎn)品被消費(fèi)后的治污措施，用環(huán)保的理念進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

(2)綠色生產(chǎn)。綠色生產(chǎn)是指在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中采用無(wú)污染的設(shè)備、無(wú)污染技術(shù)，降低資源消耗，減少對(duì)環(huán)境污染和對(duì)產(chǎn)品的污染。使產(chǎn)品在消費(fèi)過程中，有利于保護(hù)消費(fèi)者身心健康，減少對(duì)環(huán)境的污染和破壞。

(3)綠色包裝。綠色包裝是能節(jié)約資源，減少?gòu)U棄物，用后易于回收再用或再生，易于自然降解，又不污染環(huán)境的包裝物。這就要求企業(yè)在包裝產(chǎn)品過程中，既要努力降低其包裝費(fèi)用，又要考慮到包裝廢棄物對(duì)環(huán)境的污染程度，不斷研制、開發(fā)、使用新型的綠色包裝材料。探索一條“綠色包裝”的新路子，有利于突破新貿(mào)易保護(hù)主義利用包裝為我國(guó)設(shè)置的綠色壁壘。

(4)綠色標(biāo)志。綠色標(biāo)志是指依據(jù)有關(guān)綠色產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，由政府部門或某個(gè)具有權(quán)威性的認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并頒發(fā)的一種標(biāo)志。企業(yè)產(chǎn)品被確認(rèn)為綠色產(chǎn)品，貼上綠色標(biāo)志后，就取得了進(jìn)入綠色市場(chǎng)的“通行證”，其身價(jià)大增。但需要注意的是，綠色產(chǎn)品必須貨真價(jià)實(shí)，否則就會(huì)有損企業(yè)的形象，影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.綠色價(jià)格策略

在綠色市場(chǎng)未成熟期，綠色產(chǎn)品的市場(chǎng)投入期，生產(chǎn)成本會(huì)高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品，因?yàn)榫G色產(chǎn)品成本中計(jì)入了產(chǎn)品環(huán)保成本，主要包括以下幾方面：

(1)在產(chǎn)品開發(fā)中，因增加或改善環(huán)保功能而支付的研制經(jīng)費(fèi)。

(2)在產(chǎn)品制造中，因研制對(duì)環(huán)境和人體無(wú)污染、無(wú)傷害而增加的工藝成本。

(3)使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本。

(4)由于實(shí)施綠色營(yíng)銷而可能增加的管理成本、銷售費(fèi)用。

綠色成本的提高，必然要反映到綠色產(chǎn)品的價(jià)格上，造成綠色產(chǎn)品價(jià)格較高。但是，在綠色市場(chǎng)尚不成熟時(shí)期，綠色產(chǎn)品就要實(shí)行高價(jià)策略，以與非綠色產(chǎn)品相區(qū)別。因?yàn)椋瑑r(jià)格的高低，影響到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的評(píng)判。隨著綠色市場(chǎng)的成熟，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和綠色社會(huì)分工的完善，綠色產(chǎn)品的成本會(huì)逐步下降，綠色產(chǎn)品價(jià)格趨向穩(wěn)定。

企業(yè)制定綠色產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，一方面要考慮成本因素，另一方面也要注意到，隨著人們綠色消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)收入的增加，消費(fèi)觀念也發(fā)生了變化，從對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的過高關(guān)注轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)自身健康和環(huán)境保護(hù)的關(guān)注。所以，較高綠色價(jià)格也能被相當(dāng)多的消費(fèi)者接受，彌補(bǔ)過高的綠色成本，獲得綠色利潤(rùn)。

3.綠色營(yíng)銷的渠道策略

營(yíng)銷渠道是綠色產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所經(jīng)過的通道。企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷必須建立穩(wěn)定的綠色營(yíng)銷渠道。

(1)慎重選擇中間商。中間商是生產(chǎn)者向消費(fèi)者出售產(chǎn)品時(shí)的中間環(huán)節(jié)，是溝通生產(chǎn)者與消費(fèi)者的橋梁，在產(chǎn)品分銷過程中起著重要的作用。企業(yè)在選擇中間商時(shí)，要不斷發(fā)現(xiàn)和選擇熱衷于環(huán)保事業(yè)的營(yíng)銷伙伴，啟發(fā)和引導(dǎo)中間商的綠色意識(shí)，建立與中間商互利、互惠、共贏的利益關(guān)系，逐步建立穩(wěn)定的綠色營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

(2)注重營(yíng)銷渠道有關(guān)環(huán)節(jié)的工作。為了真正實(shí)施綠色營(yíng)銷，從綠色交通工具的選擇，綠色倉(cāng)庫(kù)的建立，到綠色裝卸、運(yùn)輸、貯存、管理辦法的制定與實(shí)施，認(rèn)真做好綠色營(yíng)銷渠道的一系列基礎(chǔ)工作。

(3)盡可能建立短渠道、寬渠道，減少渠道資源消耗，降低渠道費(fèi)用和綠色成本。

4.綠色促銷策略

綠色促銷是通過綠色媒體，傳遞綠色信息，指導(dǎo)綠色消費(fèi)，啟發(fā)引導(dǎo)消費(fèi)者的綠色需求，最終促成購(gòu)買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面：

(1)綠色廣告。廣告是產(chǎn)品促銷最有利的武器之一，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行廣告促銷，首先在廣告創(chuàng)意上要保持“綠色”，設(shè)計(jì)出符合社會(huì)道德規(guī)范、具有真實(shí)性、思想性、藝術(shù)性、科學(xué)性和情報(bào)性的廣告，避免廣告內(nèi)容庸俗、低級(jí)、淺薄、失真現(xiàn)象。其次，要選擇“綠色”廣告媒體，選擇那些在廣告受眾中享有一定社會(huì)聲譽(yù)，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，敢于實(shí)事求是的廣告媒體。通過廣告對(duì)產(chǎn)品的綠色功能定位，引導(dǎo)消費(fèi)者理解并接受廣告訴求，營(yíng)造綠色營(yíng)銷氛圍，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

(2)綠色推廣。通過營(yíng)銷人員的綠色推銷和營(yíng)業(yè)推廣，直接向消費(fèi)者宣傳、推廣產(chǎn)品綠色信息，講解、示范產(chǎn)品的綠色功能，回答消費(fèi)者綠色咨詢，宣講環(huán)保主義，激勵(lì)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。同時(shí)，通過試用、饋贈(zèng)、競(jìng)賽、優(yōu)惠等策略，使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)興趣，促成購(gòu)買行為。

(3)綠色公關(guān)。企業(yè)通過一系列開放性公關(guān)活動(dòng)，使社會(huì)公眾與企業(yè)廣泛接觸，了解企業(yè)供、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)的綠色作業(yè)程序與制度，增強(qiáng)公眾的綠色意識(shí)，樹立企業(yè)的綠色形象，為綠色營(yíng)銷建立廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)，促進(jìn)綠色營(yíng)銷的發(fā)展。

綠色營(yíng)銷是一種新的思想觀念，更需要實(shí)踐，綠色企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要善于堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)綠色營(yíng)銷新知識(shí)，運(yùn)用新知識(shí)，為企業(yè)的綠色營(yíng)銷注入新活力。也只有堅(jiān)持綠色營(yíng)銷理念，才能使企業(yè)、社會(huì)、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展，才能建立一個(gè)和諧的社會(huì)！