導(dǎo)語：如何才能寫好一篇營(yíng)銷中心解決方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、存在的問題及其原因

信息技術(shù)在企業(yè)績(jī)效管理中存在的問題可以總結(jié)為信息技術(shù)的超限應(yīng)用。

信息技術(shù)在績(jī)效管理中的應(yīng)用是基于績(jī)效管理中的信息點(diǎn)來進(jìn)行的。所謂信息點(diǎn)，就是績(jī)效管理過程中的信息源和信息傳遞與匯總的集中之處。這些信息點(diǎn)有：?jiǎn)T工工作績(jī)效信息，員工工作績(jī)效生成原因信息，員工工作績(jī)效改進(jìn)信息，目標(biāo)績(jī)效參照系信息和員工工作過程信息。信息技術(shù)在績(jī)效管理中的應(yīng)用范圍就是這些信息點(diǎn)，而信息技術(shù)的超限應(yīng)用問題就是信息技術(shù)在績(jī)效管理中的應(yīng)用范圍超出了這些信息點(diǎn)，擴(kuò)展到了非信息點(diǎn)領(lǐng)域從而給績(jī)效管理的實(shí)施帶來負(fù)面影響。同時(shí)，信息技術(shù)的發(fā)展速度非?？?，而企業(yè)的發(fā)展總是落后于信息技術(shù)的發(fā)展，所以信息技術(shù)相對(duì)于企業(yè)總是具有超前性。這種脫離企業(yè)發(fā)展的超前性如果應(yīng)用于績(jī)效管理過程中也會(huì)產(chǎn)生諸多問題。產(chǎn)生信息技術(shù)超限應(yīng)用問題的原因主要有以下三個(gè)方面。

1.信息技術(shù)的局限性

任何技術(shù)都不是萬能鑰匙，信息技術(shù)也是一樣。信息技術(shù)解決的是關(guān)于信息方面的技術(shù)性問題，除此之外的領(lǐng)域就不是信息技術(shù)所擅長(zhǎng)的。這是信息技術(shù)最根本的局限性。具體到信息技術(shù)在績(jī)效管理應(yīng)用中的局限性則體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一是信息技術(shù)指導(dǎo)思想的局限性。作為一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，信息技術(shù)是以工具理性為其指導(dǎo)思想的。工具理性是一種以技術(shù)主義為生存目標(biāo)的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀在指導(dǎo)行動(dòng)時(shí)只被追求功利的動(dòng)機(jī)所驅(qū)使，行動(dòng)借助理性達(dá)到自己需要的預(yù)期目的，行動(dòng)者純粹從效果最大化的角度考慮。在一定的范圍內(nèi)，工具理性的這種特點(diǎn)在人們解決實(shí)際問題時(shí)會(huì)帶來很大的幫助。但是，若超出了必要的限度，過渡關(guān)注工具本身，使手段成為目的，則會(huì)使人們?cè)趹?yīng)用信息技術(shù)時(shí)只是為做而做，失去了應(yīng)用信息技術(shù)應(yīng)有的意義和價(jià)值。此外，信息技術(shù)將實(shí)踐置于第一位的理念可能使人們犯經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤，忽視理論的作用，從而在把握問題上缺乏宏觀視角和戰(zhàn)略眼光；信息技術(shù)對(duì)功效最大化的追求和對(duì)有效性強(qiáng)調(diào)的負(fù)面影響是形成功利主義，使人們只是一味地強(qiáng)調(diào)成本核算而不注意非成本資源的巨大價(jià)值；信息技術(shù)對(duì)于精確性的強(qiáng)調(diào)，會(huì)導(dǎo)致人們過度追求量化(這一問題在績(jī)效管理中已經(jīng)顯現(xiàn)出來)，而對(duì)那些無法量化的事物要么忽視，要么束手無策；信息技術(shù)對(duì)技術(shù)手段的過度強(qiáng)調(diào)會(huì)將人們的注意力過多地引到手段方面，而不是去關(guān)注手段所要服務(wù)的目標(biāo)(這是工具理性負(fù)面效應(yīng)的最突出表現(xiàn))。

二是信息技術(shù)本身的局限性。信息技術(shù)對(duì)于信息的加工是有限的。其可以通過設(shè)定一定的條件對(duì)信息進(jìn)行篩選和辨別，但這種篩選和辨別僅限于數(shù)據(jù)性信息或簡(jiǎn)單的文字信息。對(duì)于通過問卷或訪談所獲得的復(fù)雜的文字信息，信息技術(shù)是無法對(duì)其進(jìn)行深入加工和分析的。實(shí)際上，對(duì)于信息的使用，最終還是需要相關(guān)人員作出判斷。技術(shù)所解決的僅僅是技術(shù)問題，對(duì)于技術(shù)以外的問題是鞭長(zhǎng)莫及的。此外，信息技術(shù)在應(yīng)用過程中容易受到許多干擾性因素的干擾，如傳播介質(zhì)的干擾、問題設(shè)備的干擾等。這些干擾都會(huì)使信息在采集、存儲(chǔ)、傳遞過程中產(chǎn)生損耗，削弱了信息的準(zhǔn)確性和完整性。這些干擾性因素也使得信息技術(shù)的應(yīng)用受到了一定的限制。

2.績(jī)效管理自身的原因

信息技術(shù)在應(yīng)用到績(jī)效管理中時(shí)所受到的局限性不僅是因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)本身的問題，同時(shí)也有績(jī)效管理自身原因，這些原因主要有五點(diǎn)。

第一，績(jī)效管理體系不只是一個(gè)工具體系?？?jī)效管理系統(tǒng)中，除了技術(shù)和信息部分屬于工具體系，其他的部分屬于非工具體系。非工具體系所遵循的是價(jià)值理性。價(jià)值理性是一種以主體為中心的理性。在價(jià)值理性看來，行為人所需要關(guān)注的是行為本身所能代表的價(jià)值，而不是所選擇行為的后果，即其所關(guān)注的是從某些具有實(shí)質(zhì)的、特定的價(jià)值理念的角度來判定行為的合理性。績(jī)效管理體系包含了兩種理性，因此單一以工具理性為理念基礎(chǔ)的信息技術(shù)是不可能解決全部績(jī)效管理的問題的。

第二，工作性質(zhì)差異的原因。如果按工作結(jié)果的可測(cè)量性對(duì)工作進(jìn)行分類，那么工作可以分為定量性工作和定性性工作。定量性工作的工作結(jié)果是可以通過數(shù)量的形式加以測(cè)量的。這部分工作在應(yīng)用信息技術(shù)時(shí)可以取得較好的效果。相對(duì)工作結(jié)果而言，定性性工作注重的是工作的過程，其結(jié)果多采用文字描述的方式來評(píng)價(jià)。對(duì)于這種性質(zhì)的工作而言，工作績(jī)效很難進(jìn)行量化，所以信息技術(shù)對(duì)于這類工作的績(jī)效管理所能發(fā)揮的作用有限。

第三，指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)的原因。在績(jī)效管理中，績(jī)效信息的采集是有選擇性的。選擇的依據(jù)就是績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)不僅是評(píng)價(jià)實(shí)際績(jī)效的標(biāo)尺，還是績(jī)效管理的方向標(biāo)。指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)不僅是為了評(píng)價(jià)實(shí)際績(jī)效，更重要的是要指導(dǎo)員工的努力方向。因此，如果績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系存在著不合理，那么信息技術(shù)所采集和處理的信息也就不合適，這些信息無助于績(jī)效管理的實(shí)施，因此信息技術(shù)也難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

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關(guān)鍵詞：MSTP 農(nóng)電接入網(wǎng)

Application of MSTP in rural power access network

Xiang

Wei

(Jiangsu Frontier Electric Power Technology Co.,Ltd, Nanjing 211102, China）Abstract: This article rst discusses the rural power access network needs analysis and the principle of building; then analyzed the current rural power network problems; concludes with MSTP rural power in the access network in the design, with a view to our present in the MSTP Rural Access Network help.

Key words: MSTP; rural power access network

引言

隨著電網(wǎng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理水平的不斷提高，電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)已經(jīng)逐步向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。部分市（地區(qū)）已經(jīng)結(jié)合相關(guān)工程其進(jìn)行了地區(qū)內(nèi)部的組網(wǎng)建設(shè)，但目前尚未形成統(tǒng)一的、相對(duì)獨(dú)立的全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)，還有部分地區(qū)由于電路條件的限制沒有進(jìn)行組網(wǎng)建設(shè)，部分營(yíng)業(yè)站沒有系統(tǒng)內(nèi)部電話，這無疑對(duì)信息技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)都提出了新的要求。

1. 現(xiàn)狀

（一）地區(qū)級(jí)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不平衡

自 2003 年以來,隨著城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造建設(shè)工程全面啟動(dòng),地區(qū)電力通信網(wǎng)絡(luò)也發(fā)生了相應(yīng)的變化。目前，全國(guó)大部分地區(qū)隨著聯(lián)通（廣電）網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，相應(yīng)的建設(shè)了部分光通信網(wǎng)。根據(jù)地區(qū)電力網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，光纜多采用 ADSS 架設(shè)于 110kV 以下電壓等級(jí)的輸配電線路上，網(wǎng)絡(luò)傳輸速率大部分為 155M，不能適應(yīng)當(dāng)前通信業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)帶寬的需求。因此，提高網(wǎng)絡(luò)速率已成為當(dāng)務(wù)之急，

（二）支撐網(wǎng)作用的發(fā)揮有待于傳輸網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步完善

隨著通信網(wǎng)路的進(jìn)一步發(fā)展，多種業(yè)務(wù)的應(yīng)用，特別是數(shù)字寬帶網(wǎng)以及同步傳輸網(wǎng)的形成，必須要有一套完整的時(shí)鐘網(wǎng)、網(wǎng)管系統(tǒng)等支撐來支持，否則難以保證網(wǎng)絡(luò)的安全可靠。為此，只有采用具有統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)的 MSTP 設(shè)備傳輸才能保證全網(wǎng)的 BITS 時(shí)鐘準(zhǔn)確傳至縣級(jí)及獨(dú)立供電所的相關(guān)設(shè)備，進(jìn)而保證全網(wǎng)時(shí)鐘的同步。

（三）電網(wǎng)發(fā)展帶來的新業(yè)務(wù)需求

近年來，電網(wǎng)的快速發(fā)展使得多種生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須快速、準(zhǔn)確地傳送，因此，建設(shè)多業(yè)務(wù)傳輸平臺(tái)變成農(nóng)電通信網(wǎng)的迫切需要。

2. 定位

農(nóng)電通信網(wǎng)是區(qū)域性的電力通信網(wǎng)絡(luò)，它以傳輸營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為主、輔以傳統(tǒng)的音頻、視頻信號(hào)為傳輸對(duì)象。

縣級(jí)營(yíng)銷中心向上與地區(qū)營(yíng)銷中心相連，負(fù)責(zé)將供電、營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總后經(jīng)通信網(wǎng)傳至上級(jí)業(yè)務(wù)分析層設(shè)備；向下，負(fù)責(zé)各營(yíng)業(yè)所或獨(dú)立供電所的相關(guān)業(yè)務(wù)接入。

3. 農(nóng)電接入網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

1）地區(qū)網(wǎng)絡(luò)

地區(qū)網(wǎng)絡(luò)由各縣級(jí)營(yíng)銷中心、地區(qū)營(yíng)銷中心組成環(huán)狀網(wǎng)絡(luò)。地區(qū)營(yíng)銷中心是環(huán)網(wǎng)的核心節(jié)點(diǎn)，它負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷部至各縣級(jí)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)交換的中繼電路，同時(shí)負(fù)責(zé)與縣級(jí)機(jī)構(gòu)的互連、互通。

2）區(qū)縣接入網(wǎng)絡(luò)（含用戶的綜合業(yè)務(wù)引入）

區(qū)縣接入網(wǎng)絡(luò)由獨(dú)立供電所、營(yíng)業(yè)所及縣級(jí)營(yíng)銷中心組成。各營(yíng)業(yè)所與縣級(jí)營(yíng)銷中心組成星形網(wǎng)絡(luò)。各營(yíng)業(yè)所之間無互通需求。

4. 接入方案

電力通信網(wǎng)是為了保證電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行而應(yīng)運(yùn)而生的。它同電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定控制系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)被人們合稱為電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的三大支柱。作為電網(wǎng)運(yùn)行的支撐保護(hù)系統(tǒng)之一，電力通信要求很高的可靠性以保障電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。根據(jù)國(guó)家電力系統(tǒng)的調(diào)度體系，電力通信網(wǎng)可分為國(guó)家骨干層、省際骨干層（在本論文中稱為核心層）、省內(nèi)干線層（在本論文中稱為主干光纖網(wǎng)）和地市接入層（包括地區(qū)網(wǎng)絡(luò)和農(nóng)電通信網(wǎng)）。我們現(xiàn)在考慮的是地市接入層的網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)。

目前，主干光纖網(wǎng)絡(luò)與地區(qū)網(wǎng)絡(luò)已基本建好，應(yīng)在此基礎(chǔ)上對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的傳輸進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，重點(diǎn)在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)和農(nóng)電通信網(wǎng)采用綜合業(yè)務(wù)一體化設(shè)計(jì)方案，完成音頻、視頻、多媒體業(yè)務(wù)的綜合傳輸。為此，我們?yōu)殡娏νㄐ旁O(shè)計(jì)了綜合業(yè)務(wù)光網(wǎng)絡(luò)解決方案，根據(jù)多業(yè)務(wù)傳送平臺(tái)（MSTP）的特點(diǎn)與電力系統(tǒng)對(duì)通信的要求我們選擇 MSTP 技術(shù)用于電力傳輸網(wǎng)的接入層面。

5. 結(jié)束語

鑒于多業(yè)務(wù)接入對(duì)傳輸網(wǎng)絡(luò)的壓力，根據(jù)目前農(nóng)電網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展水平和電力通信的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，以 MSTP 技術(shù)建設(shè)農(nóng)電接入網(wǎng)目前是很好的選擇。因此，農(nóng)電接入網(wǎng)將從整體上向 MSTP 網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)與數(shù)據(jù)網(wǎng)融合。

參考文獻(xiàn)：

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[2]魏澎.山西電力主干光纖通信網(wǎng)建設(shè)方案與縱聯(lián)保護(hù)雙光纖通道的實(shí)現(xiàn).電力系統(tǒng)通信[J]，2004年第一期.10-13

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篇3

論文摘要:文章從Z公司企業(yè)實(shí)際和行業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，提出了z公司戰(zhàn)略營(yíng)悄的總體思路，并以此為中心思想，對(duì)公司品牌建設(shè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、海外營(yíng)銷組織、海外營(yíng)悄梁道、營(yíng)銷計(jì)劃等提出建議。

近年來，戰(zhàn)略營(yíng)銷理論開始傳入中國(guó)，個(gè)別中國(guó)企業(yè)逐漸接受戰(zhàn)略營(yíng)銷理論和理念，并在實(shí)踐中大膽運(yùn)用。本文希望從Z公司企業(yè)實(shí)際和行業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，提出了Z公司戰(zhàn)略營(yíng)銷的總體思路，并以此為中心思想，對(duì)公司品牌建設(shè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、海外營(yíng)銷組織、海外營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷計(jì)劃等主題進(jìn)行建議，希望能借此提高Z公司對(duì)海外市場(chǎng)戰(zhàn)略營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和重視，從而對(duì)提高Z公司全球競(jìng)爭(zhēng)力有所幫助。

一、Z公司背景介紹

Z公司(浙江x x技術(shù)股份有限公司搶吐建于1993年，是一家集自動(dòng)化與信息技術(shù)產(chǎn)品的科研開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷及工程服務(wù)為一體的國(guó)家級(jí)高科技企業(yè)，是首批“國(guó)家863計(jì)劃產(chǎn)業(yè)化基地”之一，獲得國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)和國(guó)家高新軟件園重點(diǎn)骨干企業(yè)等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。

Z公司以Z大學(xué)先進(jìn)控制研究所、工業(yè)自動(dòng)化國(guó)家工程研究中心、工業(yè)控制技術(shù)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等機(jī)構(gòu)為技術(shù)依托，利用Z大學(xué)多學(xué)科的綜合優(yōu)勢(shì)，致力于工業(yè)IT技術(shù)和產(chǎn)品的開發(fā)。Z公司已經(jīng)擁有了完整的過程自動(dòng)化產(chǎn)品體系，主要包括WebField JX系列DCS控制系統(tǒng)、WebField ECS系列DCS控制系統(tǒng)、WebField GCS系列控制系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)與產(chǎn)品、InPlant企業(yè)整體解決方案、PIMS生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)、ERP軟件及系統(tǒng)集成等。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于化工、煉油、石化、冶金、電力、造紙等流程工業(yè)企業(yè)，以及智能交通、水處理及教育領(lǐng)域等公共事業(yè)部門，已經(jīng)為超過6000多家來自中國(guó)及世界各地的用戶提供從工廠類自動(dòng)化到非工廠類自動(dòng)化的整體解決方案。

二、Z公司的技術(shù)和產(chǎn)品

工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)中，Z公司作為自動(dòng)化硬件、軟件制造商及自動(dòng)化系統(tǒng)集成商，擁有完整的過程自動(dòng)化產(chǎn)品體系，并已經(jīng)為超過6000家來自中國(guó)及世界各地的過程行業(yè)用戶提供了產(chǎn)品與工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)整體解決方案。

目前，Z公司已經(jīng)形成三大類五個(gè)型一號(hào)的產(chǎn)品體系，見表1。過程自動(dòng)化是Z公司的核心業(yè)務(wù)，主要產(chǎn)品包括WebField JX系列DCS控制系統(tǒng)，WebField ECS系列DCS控制系統(tǒng)，WebField GCS系列控制系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)一與產(chǎn)品，ESP-Suite企業(yè)增效解決方案，PIMS生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)，以及ERP軟件及系統(tǒng)集成等。憑借完整的產(chǎn)品體系及對(duì)流程工業(yè)的深刻理解，Z公司提出了流程工業(yè)綜合自動(dòng)化整體解決方案的概念—InPlant(Intelligent-Plant )。據(jù)美國(guó)ARC公司調(diào)查，應(yīng)用流程工業(yè)綜合自動(dòng)化技術(shù)可獲得顯著的經(jīng)濟(jì)效益，產(chǎn)品質(zhì)量提高19，2%、勞動(dòng)生產(chǎn)率提高13.5%、產(chǎn)量提高11.5%;，

三、Z公司海外市場(chǎng)戰(zhàn)略營(yíng)銷具體舉措

Z公司爭(zhēng)取在3 —5年內(nèi)從通過戰(zhàn)略營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)從國(guó)內(nèi)自控行業(yè)的第一梯隊(duì)發(fā)展成為全球自控行業(yè)的第一梯隊(duì)，為此需要對(duì)公司的品牌建設(shè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、組織變革、海外市場(chǎng)營(yíng)銷渠道構(gòu)建、及營(yíng)銷計(jì)劃制定等五方面進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

1.品牌建設(shè)。菲利普·科特勒將品牌所表達(dá)的意義分為六層:屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性和使用者，其中品牌最持久的含義是它的價(jià)值、文化和個(gè)性，它們確定了品牌的基礎(chǔ)。因此品牌已逐漸成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)、要素、細(xì)胞和載體，成為企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家或地區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的象征，誰擁有為社會(huì)所公認(rèn)的強(qiáng)勢(shì)品牌，誰就擁有市場(chǎng)，誰就會(huì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在高新技術(shù)市場(chǎng)環(huán)境下，擁有強(qiáng)大的品牌比在傳統(tǒng)消費(fèi)品市場(chǎng)中更為重要。強(qiáng)大的品牌是高新技術(shù)產(chǎn)品高質(zhì)、可靠的象征和標(biāo)志

根據(jù)多國(guó)調(diào)查顯示，z公司品牌僅處在全國(guó)知名階段，尚不具備全球聞名的品牌知名度和美譽(yù)度，在世界范圍內(nèi)品牌知名度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于業(yè)內(nèi)的跨國(guó)公司?，F(xiàn)階段，z公司的工作重心是產(chǎn)品銷售，銷售部門是公司的核心業(yè)務(wù)部門，而負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓、廣告宣傳、品牌建設(shè)等活動(dòng)的市場(chǎng)部在公司架構(gòu)中地位不高且結(jié)構(gòu)不完整、功能不完善，這與當(dāng)前一些跨國(guó)企業(yè)紛紛以市場(chǎng)部為中心，其他職能部門圍繞市場(chǎng)部開展工作的做法是相反的。z公司必須意識(shí)到建設(shè)強(qiáng)勢(shì)品牌是贏得市場(chǎng)和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)進(jìn)軍全球自控市場(chǎng)第一梯隊(duì)的必經(jīng)之路，也是實(shí)施戰(zhàn)略營(yíng)銷的第一步和有力保障。因此，品牌建設(shè)對(duì)于Z公司拓展海外市場(chǎng)具有緊迫的戰(zhàn)略意義。

2.戰(zhàn)略聯(lián)盟。在拓展海外市場(chǎng)中，發(fā)達(dá)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力往往比國(guó)內(nèi)對(duì)手更為強(qiáng)勁，競(jìng)爭(zhēng)威脅更大。我國(guó)企業(yè)目前整體實(shí)力較弱，同時(shí)在海外市場(chǎng)上普遍處于開拓初期，面臨各種障礙，包括目標(biāo)市場(chǎng)中現(xiàn)有企業(yè)的過激反應(yīng)以及貿(mào)易、資金、技術(shù)方面的壁壘，如果采用單兵作戰(zhàn)的方式自己開拓市場(chǎng)或相互拆臺(tái)搶奪對(duì)方市場(chǎng)，勢(shì)必導(dǎo)致企業(yè)成本增加或者“共損”局面的出現(xiàn)。

相反，如果與同行企業(yè)結(jié)成同盟共同開拓某個(gè)海外市場(chǎng)，實(shí)行技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)渠道、商標(biāo)與品牌等資源的共享，將會(huì)產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和協(xié)同作用，相應(yīng)降低每一家企業(yè)分?jǐn)偟氖袌?chǎng)開拓成本.同時(shí)面對(duì)實(shí)力強(qiáng)大的買方，戰(zhàn)略聯(lián)盟會(huì)使每家企業(yè)的議價(jià)能力加強(qiáng)。因此在全球工控市場(chǎng)已被國(guó)際知名公司占據(jù)大半江山的現(xiàn)實(shí)面前，Z公司正確的戰(zhàn)略舉措應(yīng)當(dāng)是樹立合作的競(jìng)爭(zhēng)觀，跟國(guó)內(nèi)外知名公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過利用這些公司的國(guó)外客戶和渠道優(yōu)勢(shì)、經(jīng)營(yíng)理念優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、成熟的管理體系和人才優(yōu)勢(shì)等諸多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加速公司海外市場(chǎng)的拓展進(jìn)程。

3.組織變革。當(dāng)前，Z公司為開拓海外市場(chǎng)，已經(jīng)設(shè)立海外部，為適應(yīng)公司戰(zhàn)略營(yíng)銷需要，Z公司海外部的組織形式應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)變革，變革的路線將是海外部—國(guó)際事業(yè)部—全球營(yíng)銷中心。

海外部。Z公司現(xiàn)已按垂直化管理原則，設(shè)置專業(yè)職能部門—海外部。該部門由部門經(jīng)理和部門員工組成，專業(yè)從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)，具體負(fù)責(zé)海外營(yíng)銷各種服務(wù)，隨著海外市場(chǎng)的擴(kuò)大而發(fā)展實(shí)踐中，海外部是剛剛開展海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)的公司必經(jīng)之路，便于集中管理。

國(guó)際事業(yè)部。隨著海外業(yè)務(wù)的拓展，Z公司在越南、印度、巴基斯坦等國(guó)家與當(dāng)?shù)卦谧詣?dòng)化控制領(lǐng)域頗有聲望的公司建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，構(gòu)建了分銷體系，對(duì)各個(gè)地區(qū)、各個(gè)商分別進(jìn)行渠道管理、價(jià)格管理和銷售管理的需要十分迫切，但現(xiàn)行的垂直化管理體系已經(jīng)逐漸不適應(yīng)Z公司的海外業(yè)務(wù)拓展進(jìn)程，Z公司海外市場(chǎng)戰(zhàn)略營(yíng)銷客觀要求對(duì)海外部的組織形式進(jìn)行變革。Z公司在海外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)狀是:在對(duì)某一國(guó)家出口產(chǎn)品的同時(shí)，在另一個(gè)國(guó)家建立商制度，而在第三個(gè)國(guó)家設(shè)立辦事處，又在第四個(gè)國(guó)家開辦合營(yíng)企業(yè)，在第五個(gè)國(guó)家設(shè)立子公司。這樣Z公司需要按照事業(yè)部原則，專門設(shè)立一個(gè)國(guó)際事業(yè)部，專門處理公司的國(guó)際業(yè)務(wù)活動(dòng)。國(guó)際事業(yè)部由該部的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)制訂其目標(biāo)和預(yù)算，并負(fù)責(zé)目標(biāo)公司在國(guó)際市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)發(fā)展。國(guó)際事業(yè)部的職能人員包括有市場(chǎng)營(yíng)銷、工程服務(wù)、財(cái)務(wù)計(jì)劃、合同管理與進(jìn)出口后勤服務(wù)等方面的專家，他們?yōu)橄聦俑鹘?jīng)營(yíng)單位制訂計(jì)劃，并提供服務(wù)。

經(jīng)營(yíng)單位的設(shè)置可按下面三個(gè)原則中的一種或幾種來考慮。它們可以是地理區(qū)域性的組織機(jī)構(gòu)，由分別主管不同地區(qū)的業(yè)務(wù)主管對(duì)主管國(guó)際事業(yè)部的總經(jīng)理負(fù)責(zé)。這些地區(qū)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)管理承擔(dān)地區(qū)業(yè)務(wù)的銷售人員、商和經(jīng)銷商。經(jīng)營(yíng)單位也可以是按產(chǎn)品大類設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位由一名業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)，主管每個(gè)大類產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的銷售業(yè)務(wù)主管可以向公司職能部門的地區(qū)專家征詢有關(guān)各不同地區(qū)的專門知識(shí)。最后，經(jīng)營(yíng)單位還可以是一些國(guó)際子公司，每個(gè)子公司由一名經(jīng)理主管，各子公司經(jīng)理向主管國(guó)際事業(yè)部的總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 全球營(yíng)銷中心。隨著海外事業(yè)的發(fā)展，Z公司將成為真正的跨國(guó)公司，公司將在世界范圍內(nèi)進(jìn)行設(shè)備生產(chǎn)、人才、資金等資源配置和客戶關(guān)系管理，并提供后勤供給保障。此時(shí)，Z公司的全球營(yíng)銷職能將游離出來，依托單獨(dú)設(shè)立的全球營(yíng)銷中心進(jìn)行管理，全球營(yíng)銷中心是獨(dú)立的公司法人。全球營(yíng)銷中心總裁對(duì)Z公司最高負(fù)責(zé)人和執(zhí)行委員會(huì)負(fù)責(zé)，下屬區(qū)域經(jīng)理們受過全球經(jīng)營(yíng)方面的訓(xùn)練。經(jīng)理人員可從其他國(guó)家聘任;零部件及其他原材料可以向任何價(jià)格最低的地方采購(gòu)。

4.海外渠道構(gòu)建未來幾年內(nèi)，為了加快海外市場(chǎng)拓展進(jìn)程，根據(jù)Z公司的戰(zhàn)略營(yíng)銷思路，Z公司應(yīng)通過間接出口和直接出口，構(gòu)建海外營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

間接出口間接出口是指Z公司利用本國(guó)另一商業(yè)組織，如借助利用國(guó)內(nèi)各大設(shè)計(jì)院、各大成套公司、各大進(jìn)出口公司的項(xiàng)目資源、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入海外市場(chǎng)，在這種方式下，銷售方式與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大致相同間接出口是Z公司現(xiàn)階段可用資源少、自身出口組織不健全、海外市場(chǎng)信息了解不充分情況下，交易成本最低、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)最小的出口貿(mào)易方式。

直接出口直接出口的主要形式是直接接受國(guó)外公司的訂貨及參加國(guó)外工程投標(biāo)，這要求Z公司對(duì)海外目標(biāo)市場(chǎng)了解充分，掌握豐富的市場(chǎng)信息Z公司可以通過在當(dāng)?shù)亟⑥k事處，甚至創(chuàng)辦合資公司，深人市場(chǎng)調(diào)研，充分挖掘用戶信息，進(jìn)行直接出口。

Z公司進(jìn)人海外市場(chǎng)，與國(guó)外用戶、官方機(jī)構(gòu)直接、正面接觸的最簡(jiǎn)單、最直接、低風(fēng)險(xiǎn)形式是開設(shè)國(guó)外辦事處、代表處，它既可以作為企業(yè)商品與服務(wù)出口的延伸服務(wù)工作，如了解、研究當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，辦理有關(guān)出口事宜，提供售后服務(wù);也可以作為Z公司推進(jìn)海外市場(chǎng)進(jìn)人的實(shí)質(zhì)性、前瞻性步驟，使Z公司可以通過了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)條件，積累在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn).為Z公司進(jìn)一步增加對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的投入做準(zhǔn)備。建立辦事處還可以作為Z公司學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)者、研究競(jìng)爭(zhēng)者、模仿競(jìng)爭(zhēng)者、監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)者的有效手段。

海外商和經(jīng)銷商。Z公司在本國(guó)自建分銷渠道，對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品選擇、營(yíng)銷方案、市場(chǎng)信息等方面有絕對(duì)的控制權(quán)和知情權(quán)，能夠很好的制定和實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略然而在國(guó)外自建分銷渠道，不但資本需求量較大，而且要充分了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，還要配有高素質(zhì)的營(yíng)銷人員，渠道維護(hù)成本也相當(dāng)高，同時(shí)又需盡力規(guī)避由立法、慣例、政治因素造成的海外市場(chǎng)進(jìn)人壁壘，與當(dāng)?shù)厣袒蚪?jīng)銷商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟是解決前述難題的有效方法這一戰(zhàn)略要求Z公司在海外目標(biāo)市場(chǎng)尋求具有強(qiáng)大營(yíng)銷能力和在市場(chǎng)定位方面有潛力的合作伙伴作為其在當(dāng)?shù)氐纳袒蚪?jīng)銷商，將該合作作為進(jìn)人新產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)張的手段，因此正確的選擇海外商和經(jīng)銷商對(duì)Z公司開拓海外市場(chǎng)有著舉足輕重的作用

5.營(yíng)銷計(jì)劃制定。營(yíng)銷計(jì)劃必須與企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷保持良好的協(xié)調(diào)性，應(yīng)將所有的管理職能都融入到營(yíng)銷計(jì)劃制定過程中，將顧客置于計(jì)劃的中心地位，并使企業(yè)的定位策略能夠與目標(biāo)市場(chǎng)相互協(xié)調(diào)。

Z公司較為完善的海外營(yíng)銷計(jì)劃包括定價(jià)、促銷、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系、產(chǎn)品開發(fā)和人力資源配置等，將所有的管理職能都融人到營(yíng)銷計(jì)劃制定過程中，講求系統(tǒng)化管理，整體配置企業(yè)所有資源，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，不僅僅使企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致，而且也強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，共同努力以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷資源整合。

四、結(jié)論分析

本文從戰(zhàn)略營(yíng)銷角度，結(jié)合Z公司企業(yè)實(shí)際，提出Z公司應(yīng)該充分利用各方面資源，運(yùn)用戰(zhàn)略營(yíng)銷進(jìn)行市場(chǎng)開拓，保持企業(yè)長(zhǎng)久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文基本觀點(diǎn)總結(jié)如下:

1傳統(tǒng)營(yíng)銷圍繞營(yíng)銷產(chǎn)品、分銷、價(jià)格、推廣展開，也就是著名的4P營(yíng)銷組合。戰(zhàn)略營(yíng)銷包括這些策略變量，但在某些重要的戰(zhàn)略方面超越了傳統(tǒng)營(yíng)銷的范圍。戰(zhàn)略營(yíng)銷是關(guān)于營(yíng)銷的一種新思維和實(shí)踐方式，具有目標(biāo)的長(zhǎng)期性、營(yíng)銷的戰(zhàn)略性、手段的綜合性、行動(dòng)的計(jì)劃性、結(jié)果的深遠(yuǎn)性和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向性的特征。

2.在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展和WTO背景下，Z公司進(jìn)人了新的發(fā)展時(shí)期，由成長(zhǎng)期向成熟期轉(zhuǎn)變，通過全球營(yíng)銷向海外市場(chǎng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)多元化，成為Z公司的現(xiàn)實(shí)選擇，但由于全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，以及Z公司現(xiàn)階段開拓海外市場(chǎng)工作中存在諸多不足，傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論已經(jīng)不能完全滿足企業(yè)推進(jìn)出口的客觀需求，國(guó)際營(yíng)銷理論和方法上理應(yīng)進(jìn)行大膽創(chuàng)新和實(shí)踐應(yīng)用。理論研究表明，戰(zhàn)略營(yíng)銷正是符合Z公司在WTO框架下適應(yīng)全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求的國(guó)際先進(jìn)營(yíng)銷理論和方法，因此.Z公司在海外市場(chǎng)拓展中，借鑒和實(shí)施戰(zhàn)略營(yíng)銷就具有突出的必要性和緊迫性。

篇4

海爾。MOOKA電視是海爾電視互聯(lián)網(wǎng)專屬定制產(chǎn)品，其針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶需求而生，具有鮮明的互聯(lián)網(wǎng)屬性。MOOKA產(chǎn)品的不僅宣告海爾電視線上線下積極打造雙線格局戰(zhàn)略，也為電視企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)化變革開拓了新思路。

海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，是一家全球領(lǐng)先的美好生活解決方案服務(wù)商。在持續(xù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過程中，海爾集團(tuán)始終堅(jiān)持“人的價(jià)值第一”的發(fā)展主線。海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈籼岢觥叭藛魏弦弧蹦Ｊ健：柤瘓F(tuán)始終以用戶體驗(yàn)為中心，踏準(zhǔn)時(shí)代的節(jié)拍，從資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生態(tài)型企業(yè) [6] ，連續(xù)兩年作為全球唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌蟬聯(lián)BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)。2018年，海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額達(dá)2661億元，同比增長(zhǎng)10%；全球利稅總額突破331億元，同比增長(zhǎng)10%；生態(tài)收入達(dá)151億元，同比增長(zhǎng)75%。海爾擁有上市公司4家，孵化獨(dú)角獸企業(yè)5家、瞪羚企業(yè)23家，在全球設(shè)立10大研發(fā)中心、25個(gè)工業(yè)園、122個(gè)制造中心，108個(gè)營(yíng)銷中心和14萬+銷售網(wǎng)絡(luò)，擁有海爾、卡薩帝、Leader、GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy、卡奧斯COSMOPlat、日日順、盈康一生、海爾生物醫(yī)療、海納云、海創(chuàng)匯、海爾兄弟等眾多生態(tài)品牌和新物種。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇5

近日獲悉，悅榕莊中國(guó)第十家酒店黃山悅榕莊現(xiàn)已正式投入運(yùn)營(yíng)。酒店會(huì)所空調(diào)設(shè)計(jì)體現(xiàn)了綠色節(jié)能的理念，采用克萊門特兩臺(tái)200RT風(fēng)冷熱泵全熱回收機(jī)組和兩臺(tái)120RT風(fēng)冷四管制冷熱水機(jī)組。黃山悅榕莊整體空間設(shè)計(jì)貫穿了四個(gè)字—清、雅、華、樸。清爽簡(jiǎn)潔而不造作；雅致精巧而不繁復(fù)；華美風(fēng)味而不落俗套；樸質(zhì)，有形，吸收山水靈氣?？巳R門特一直追求為用戶提供高效、節(jié)能、環(huán)保、可靠的綜合性空調(diào)解決方案，熱回收系統(tǒng)節(jié)能解決方案為酒店節(jié)能運(yùn)營(yíng)助力，必將引領(lǐng)酒店

行業(yè)空調(diào)設(shè)計(jì)的新方向。

奧克斯寧波家裝市場(chǎng)打造精品工程

據(jù)V客暖通網(wǎng)了解，奧克斯作為寧波的自產(chǎn)品牌，近兩年在市場(chǎng)上的表現(xiàn)良好，品牌認(rèn)可度較高。奧克斯中央空調(diào)寧波營(yíng)銷中心總經(jīng)理俞坤告訴V客暖通網(wǎng)，由于奧克斯近期推出的三小時(shí)服務(wù)制度，使得奧克斯品牌的好評(píng)度大大提高，以及推出的“精裝風(fēng)暴”措施，讓更多的消費(fèi)者接觸到奧克斯、了解奧克斯，彌補(bǔ)市場(chǎng)前期在推廣上的缺失。目前奧克斯已經(jīng)在寧波市場(chǎng)樹立了一些標(biāo)志性的項(xiàng)目，如財(cái)富中心等大的地產(chǎn)項(xiàng)目，除了精裝配套的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目之外，奧克斯還將在

家裝零售上開拓更多的市場(chǎng)。

科靈2015年中銷售會(huì)議

隆重召開

2015年7月9日—11日，科靈集團(tuán)2015“用心創(chuàng)新、聚合聚勢(shì)”年中銷售工作會(huì)議于濰坊·富豪國(guó)際大酒店隆重召開?？旗`集團(tuán)董事長(zhǎng)葛建民攜其余三位股東及科靈集團(tuán)副總裁兼營(yíng)銷中心總經(jīng)理石志強(qiáng)、集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人悉數(shù)參加。在2015年整體市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的前提下，科靈全國(guó)13個(gè)辦事處仍能逆市飄揚(yáng)，在前半年就完成了全年銷售任務(wù)，產(chǎn)品的品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)的斗志均給下半年全國(guó)開拓市場(chǎng)提供了非常好的基礎(chǔ)。針對(duì)下半年，科靈將快速在全國(guó)范圍內(nèi)將銷售辦事處擴(kuò)展至20個(gè)，產(chǎn)品線也

將更為細(xì)分化、技術(shù)化、領(lǐng)先化。

奧利凱全新推出

小型風(fēng)冷式冷（熱）水機(jī)組

近日，在原有模塊式風(fēng)冷冷（熱）水機(jī)組的基礎(chǔ)上，奧利凱中央空調(diào)精心研發(fā)，全新推出了小型風(fēng)冷式冷（熱）水機(jī)組，豐富了奧利凱中央空調(diào)風(fēng)冷產(chǎn)品系列，涵蓋了幾乎所有需要風(fēng)冷熱泵機(jī)組的應(yīng)用領(lǐng)域。該系列產(chǎn)品秉承著奧利凱一貫領(lǐng)先科技和杰出的產(chǎn)品品質(zhì)，室內(nèi)末端不但可以使用風(fēng)機(jī)盤管，并且地暖應(yīng)用也十分出色，系統(tǒng)運(yùn)行更加節(jié)能。小型風(fēng)冷式冷熱水機(jī)組包括了低溫強(qiáng)熱熱泵系列和普通熱泵系列，低溫強(qiáng)熱熱泵系列能在-20℃環(huán)境溫度下正常制熱，解決了黃河以北大部區(qū)域戶

用及小型場(chǎng)所的冬天取暖問題。

盾安環(huán)境

再簽核電新項(xiàng)目

近日，盾安環(huán)境與中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)公司之子公司中國(guó)核電工程有限公司簽訂了《福清核電站5、6號(hào)機(jī)組核島防爆波閥供貨合同》。中國(guó)核電向公司訂購(gòu)用于“福建福清核電廠5、6號(hào)機(jī)組”兩臺(tái)百萬千瓦級(jí)核電機(jī)組的核島防爆波閥設(shè)備，合同總金額為1751萬元。本次為福清核電站5、6號(hào)機(jī)組項(xiàng)目繼續(xù)提供核島防爆波閥設(shè)備，進(jìn)一步奠定公司在核電暖通系統(tǒng)領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。隨著國(guó)內(nèi)核電建設(shè)重啟及核電“走出去”戰(zhàn)略的持續(xù)升溫，公司核電業(yè)務(wù)將保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

持續(xù)飄紅三菱重工海爾中標(biāo)3000萬元大單

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云計(jì)算應(yīng)用熱情高漲

2012年云計(jì)算領(lǐng)域能夠有如此之多的云計(jì)算解決方案和應(yīng)用實(shí)踐案例落地，究其原因主要有兩個(gè)。首先，政府的對(duì)于云計(jì)算應(yīng)用的愈加重視和大力扶植是帶動(dòng)云計(jì)算理念與實(shí)踐持續(xù)深化最為強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)力。其次，有企業(yè)可以提供云計(jì)算應(yīng)用的解決方案，對(duì)于云計(jì)算加速落地是不可或缺的。

在宏觀層面，可以看到政府與產(chǎn)學(xué)研等各界正在積極的采取相應(yīng)的措施，來大力推進(jìn)云計(jì)算的順勢(shì)應(yīng)用。目前我國(guó)已有30多個(gè)地方政府公布了云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，宣布為云計(jì)算研發(fā)企業(yè)提供政策優(yōu)惠。如上海市政府簽約微軟布局云計(jì)算，如合肥呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地牽手訊鳥軟件推動(dòng)云呼叫中心落地，都為云計(jì)算的迅猛發(fā)展注入了強(qiáng)大的助推力。

根據(jù)高工物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究所(GIII)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，截止至2012年9月，全國(guó)共擁有云計(jì)算中心117家。其中由政府主導(dǎo)建設(shè)的云計(jì)算中心為72家，占比61.54%。

在微觀層面，隨著針對(duì)各類型目標(biāo)行業(yè)的云計(jì)算重點(diǎn)應(yīng)用環(huán)節(jié)的功能強(qiáng)化，激發(fā)起了城市管理、電子政務(wù)、金融、醫(yī)療、教育、物流、地理信息等行業(yè)對(duì)云計(jì)算解決方案的應(yīng)用熱情。值得一提的是，云計(jì)算在商業(yè)數(shù)據(jù)挖掘分析方面的大數(shù)據(jù)能力，為眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)有力的營(yíng)銷支持，這在宏觀經(jīng)濟(jì)相對(duì)不景氣的形勢(shì)下，對(duì)應(yīng)用企業(yè)提升業(yè)務(wù)單元的生產(chǎn)力水平貢獻(xiàn)不菲。

在VMware公司的云成熟度指數(shù)中顯示，2012年中國(guó)企業(yè)采用云計(jì)算的比例保持了大幅增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，31%的受訪企業(yè)表示已經(jīng)在使用云計(jì)算技術(shù)，而2011年這一比例為20%，2010年僅為16%。越來越多的政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)看到了云計(jì)算應(yīng)用所帶來的價(jià)值。特別是隨著阿里云、盛大云、新浪云、百度云等公云平臺(tái)的發(fā)展，云計(jì)算真正進(jìn)入到落地階段，各種合縱連橫、收購(gòu)整合、興衰代謝將不斷發(fā)生。

云呼叫中心一枝獨(dú)秀

國(guó)內(nèi)云計(jì)算呼叫中心起步較早，2007年訊鳥軟件推出“啟通寶”SaaS型呼叫中心，奠定了如今云計(jì)算呼叫中心的雛形，之后隨著云計(jì)算理念的興起，又細(xì)分出公云呼叫中心、私云呼叫中心、混合云呼叫中心等概念。由于云呼叫中心方便靈活部署，無需改變傳統(tǒng)IT架構(gòu)，因此成為了云計(jì)算應(yīng)用領(lǐng)域的落地先鋒，在2012年可謂一枝獨(dú)秀。

2012年，訊鳥軟件承建的廣發(fā)銀行信用卡電銷系統(tǒng)二期工程順利通過驗(yàn)收，標(biāo)志著國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的私有云呼叫中心和云計(jì)算實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)正式商用。而訊鳥軟件的公有云呼叫中心平臺(tái)——啟通寶也成為電子商務(wù)、旅游票務(wù)、教育培訓(xùn)、IT互聯(lián)網(wǎng)、金融服務(wù)、醫(yī)療保健、零售連鎖等行業(yè)客戶首選的云呼叫中心品牌。

云計(jì)算呼叫中心，顧名思義是基于云計(jì)算而搭建的呼叫中心系統(tǒng)，系統(tǒng)有著建設(shè)周期短、投入少、風(fēng)險(xiǎn)低、部署靈活、系統(tǒng)容量伸縮性強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本低等眾多特點(diǎn)；無論是電話營(yíng)銷中心、客戶服務(wù)中心，企業(yè)只需按需租用服務(wù)，便可建立一套功能全面、穩(wěn)定、可靠、座席可分布全國(guó)各地，全國(guó)呼叫接入的呼叫中心系統(tǒng)。

區(qū)別于自建呼叫中心和傳統(tǒng)托管呼叫中心，云計(jì)算呼叫中心的核心優(yōu)勢(shì)在于分布部署和大數(shù)據(jù)分析能力。分布部署，意味著用戶可以隨時(shí)隨地以任意形式的終端接入呼叫中心平臺(tái)，用戶可實(shí)現(xiàn)跨地域協(xié)同工作，多點(diǎn)分布集中管理，擺脫了傳統(tǒng)呼叫中心座席只能安于一隅的桎梏。分布部署同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各種經(jīng)營(yíng)資源的整合，銷售人員、客服人員、分支機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源等都可以在一個(gè)平臺(tái)上高效協(xié)同和統(tǒng)一管理。

篇7

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曹鵬認(rèn)為,綠色I(xiàn)T需要將管理和技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)一

提到綠色I(xiàn)T,大多數(shù)人想到的是硬件產(chǎn)品的低功耗和節(jié)能環(huán)保。而現(xiàn)在,軟件產(chǎn)品的綠色概念也開始被越來越多的用戶關(guān)注。對(duì)于軟件廠商來說,綠色不僅僅意味著實(shí)實(shí)在在地提供給用戶高價(jià)值的服務(wù),最大化地利用現(xiàn)有資源,減少開支,提高效率,還要實(shí)實(shí)在在地解決用戶的問題,為用戶提高在管理方面、實(shí)際操作方面的效率。2006年,東軟就推出了網(wǎng)絡(luò)流量分析與響應(yīng)系統(tǒng)(NTARS)、NetEye安全運(yùn)維平臺(tái)(SOC)和虛擬化防火墻,為用戶提供了網(wǎng)絡(luò)安全的保障。日前,東軟網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品營(yíng)銷中心技術(shù)總監(jiān)曹鵬詳細(xì)解釋了東軟網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的綠色理念。

虛擬防火墻技術(shù)提高使用效率

現(xiàn)在大多數(shù)單位都在建設(shè)自己的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC),IDC通過部署大量的服務(wù)器來加快其自身信息化建設(shè)的進(jìn)程?？紤]到IDC中存放著不同業(yè)務(wù)部門的服務(wù)器,傳統(tǒng)情況下用戶需要各自購(gòu)買防火墻進(jìn)行安全防護(hù),這就意味著需要購(gòu)置大量的網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)備。傳統(tǒng)管理模式期望不同業(yè)務(wù)部門可以共用一臺(tái)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一防護(hù),但是由于不同部門的業(yè)務(wù)配置和管理人員彼此獨(dú)立,不太可能把一臺(tái)設(shè)備的權(quán)限開放給幾個(gè)超級(jí)管理員讓他們各自配置,因?yàn)檫@樣很容易導(dǎo)致設(shè)備的策略沖突而造成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的不穩(wěn)定,出現(xiàn)問題后也難以定位是哪個(gè)管理員的責(zé)任。應(yīng)用東軟新一代防火墻的虛擬功能,用戶可以將一臺(tái)防火墻在邏輯上劃分成多臺(tái)虛擬防火墻。即便某個(gè)虛擬防火墻系統(tǒng)資源受到網(wǎng)絡(luò)攻擊,也不會(huì)影響其他的虛擬防火墻系統(tǒng)。從管理維護(hù)的角度來說,只要購(gòu)置一臺(tái)高性能防火墻,就能達(dá)到多臺(tái)設(shè)備部署的效果。另外,東軟的防火墻產(chǎn)品還能實(shí)現(xiàn)多合一的多功能控制網(wǎng)關(guān),充分利用一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行控制,滿足不同用戶的個(gè)性化需求。

SOC強(qiáng)調(diào)人、技術(shù)、操作的統(tǒng)一

大型網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維人員在日常工作中常常會(huì)遇到這樣的問題:網(wǎng)絡(luò)中的安全產(chǎn)品、系統(tǒng)主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的事件與告警信息一天可能累計(jì)超過100萬條,而這100萬條日志信息如果要在一天內(nèi)得到處理,可能需要上百人連續(xù)工作才可以完成。信息量過載、技術(shù)人員匱乏,這些問題都暴露了信息系統(tǒng)非統(tǒng)一架構(gòu)的安全運(yùn)維體系的薄弱性。安全設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)系統(tǒng)等各類設(shè)備產(chǎn)生大量日志數(shù)據(jù)和安全信息,使得技術(shù)人員無法快速獲取有價(jià)值的信息,海量數(shù)據(jù)導(dǎo)致信息處理工作量過大。

東軟NetEye安全運(yùn)維平臺(tái)(SOC)解決了海量數(shù)據(jù)和信息孤島的困擾,整體上簡(jiǎn)化了安全管理的運(yùn)維流程。來自網(wǎng)絡(luò)各類設(shè)備的安全信息都會(huì)存儲(chǔ)到一個(gè)通用數(shù)據(jù)庫中,然后根據(jù)定制的安全策略對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,最終通過人機(jī)交互的工單系統(tǒng)高效合理地完成整體信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視、風(fēng)險(xiǎn)處理。通過這一過程,NetEye安全運(yùn)維平臺(tái)能夠有效地記錄真實(shí)攻擊事件信息,剔除大量無用誤報(bào)信息,實(shí)現(xiàn)信息事件的及時(shí)處理。

H3C:社會(huì)責(zé)任與客戶價(jià)值并重的綠色之路

對(duì)于H3C來說,綠色節(jié)能能為自己的用戶提高競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著全球環(huán)境和能源問題日益突出,綠色已經(jīng)成了企業(yè)發(fā)展過程中不可回避的話題。電能的消耗越多,就意味著更多的環(huán)境破壞和污染。因此,節(jié)能減排成為各行業(yè)努力的方向。企業(yè)的IT設(shè)備,也因?yàn)榇罅康哪茉聪某蔀槎喾N綠色技術(shù)瞄準(zhǔn)的對(duì)象。以節(jié)能減排為核心的綠色I(xiàn)T理念成為企業(yè)IT行為的主要關(guān)注內(nèi)容。

在這樣的背景下,對(duì)于H3C來說,綠色節(jié)能概念,不再僅是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和滿足各類法規(guī)遵從、獲得經(jīng)濟(jì)效益所需,同時(shí)也是為自己的用戶提高競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值的需要。

全方位綠色解決方案

當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)數(shù)據(jù)中心服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大,對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、整體運(yùn)營(yíng)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),同時(shí)也帶來了巨大的能源消耗。H3C的一系列綠色解決方案,在不同領(lǐng)域內(nèi)滿足了企業(yè)節(jié)能減排的綠色需求,滿足了企業(yè)在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下降低成本的需求,同時(shí)拓寬了綠色環(huán)保理念。

H3C公司副總裁兼首席技術(shù)官曹向英向記者詳細(xì)介紹了H3C的這一系列綠色解決方案。

曹向英說,構(gòu)建企業(yè)綠色I(xiàn)T網(wǎng)絡(luò),有一句話叫“架構(gòu)決定價(jià)值”。雖然降低設(shè)備的能耗比較直觀,并且容易衡量,但架構(gòu)的優(yōu)化往往更能顛覆性地實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能,是更全面、更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更高層次的綠色I(xiàn)T實(shí)現(xiàn)。H3C的企業(yè)園區(qū)網(wǎng)方案基于IToIP的基礎(chǔ)架構(gòu),設(shè)計(jì)中充分考慮了綠色設(shè)計(jì)原則?；诮y(tǒng)一IP基礎(chǔ)的IP存儲(chǔ)、IP監(jiān)控體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化思路;多業(yè)務(wù)板卡的集成應(yīng)用、有線無線一體化部署的思路體現(xiàn)了集成化的設(shè)計(jì)原則;通過統(tǒng)一的iMC智能管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了多系統(tǒng)的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維護(hù);利用iMC智能管理平臺(tái)構(gòu)建起了人、資源、業(yè)務(wù)間的聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,降低了維護(hù)成本。

H3C IV系列虛擬化管理平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)對(duì)不同廠商存儲(chǔ)設(shè)備的資源整合和數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)所有陣列中硬盤容量的優(yōu)化利用,實(shí)現(xiàn)更加簡(jiǎn)化和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理,因此客戶可通過更少的陣列和磁盤為更多的應(yīng)用提供支持。

在整體進(jìn)行數(shù)據(jù)中心能耗規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃的基礎(chǔ)上,H3C為用戶在數(shù)據(jù)中心提供的網(wǎng)絡(luò)安全與存儲(chǔ)容災(zāi)等全面的綠色基礎(chǔ)架構(gòu)實(shí)踐方案,不僅可減少物理設(shè)備數(shù)量和能耗,更提高了數(shù)據(jù)中心運(yùn)行的安全性和效率。

“H3C的綠色解決方案,始終遵循標(biāo)準(zhǔn)化、集成化、虛擬化、智能化的設(shè)計(jì)原則。”曹向英說。H3C的解決方案,力求在滿足用戶業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出精簡(jiǎn)的方案,減少用戶的初期投入,并在業(yè)務(wù)調(diào)整和升級(jí)過程中,通過合理的設(shè)計(jì)方案充分利用原有設(shè)備,提高設(shè)備的利用率,減少?gòu)U棄數(shù)量,并在系統(tǒng)使用維護(hù)過程中盡量簡(jiǎn)化管理,降低維護(hù)成本。

打造完善綠色體系

WEEE、RoHS以及EuP指令,這些綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),成為這場(chǎng)技術(shù)變革浪潮中,國(guó)內(nèi)企業(yè)搶占先機(jī)的試金石。

篇8

關(guān)鍵詞：業(yè)務(wù)架構(gòu)；邏輯架構(gòu)

中圖分類號(hào)：TP311.52

糧食儲(chǔ)備庫物流平臺(tái)主要依據(jù)中轉(zhuǎn)市場(chǎng)部、營(yíng)銷中心的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)管理流程自動(dòng)化。在主要的作業(yè)和管理環(huán)節(jié)采用計(jì)算機(jī)或手持終端進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和處理，部分消除或全部消除紙質(zhì)單據(jù)和表格，達(dá)到中轉(zhuǎn)市場(chǎng)部、營(yíng)銷中心的相關(guān)流程在站區(qū)、倉房進(jìn)、出、保存貨物的電子化。

項(xiàng)目將采用PC終端和手持終端（適合于月臺(tái)/倉房等現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員）相結(jié)合的方式，基看來從而完成相關(guān)業(yè)務(wù)處理，在此基礎(chǔ)上對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)。

1 業(yè)務(wù)架構(gòu)

項(xiàng)目對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的總體業(yè)務(wù)架構(gòu)，業(yè)務(wù)架構(gòu)包括組織體系、核心業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程。通過業(yè)務(wù)架構(gòu)的分析，推導(dǎo)出系統(tǒng)的總體技術(shù)架構(gòu)。根據(jù)業(yè)主的需求分析，總結(jié)出客戶的業(yè)務(wù)需求架構(gòu)如圖1：

本系統(tǒng)的直接或間接使用人員主要分為5類人員：決策者、管理者、系統(tǒng)管理人員和業(yè)務(wù)人員，終端用戶。

管理者是政策的執(zhí)行人員，要實(shí)時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的情況做出相應(yīng)的判斷，為決策者決策方向提供有力的依據(jù)。

業(yè)務(wù)人員是最直接使用系統(tǒng)的人，通過對(duì)系統(tǒng)的操作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并處理相應(yīng)的問題；通過對(duì)各個(gè)模塊功能的使用，保證業(yè)務(wù)的正常經(jīng)營(yíng)。

終端用戶指可以直接利用電腦或手持終端，實(shí)現(xiàn)自助式服務(wù)的用戶。

2 技術(shù)架構(gòu)

從系統(tǒng)的功能需求和非功能需求出發(fā)，特別考慮到系統(tǒng)的高性能需求和靈活性、擴(kuò)展性需求，通過對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體特性分析，結(jié)合設(shè)計(jì)原則和技術(shù)路線作為指導(dǎo)，描述了系統(tǒng)的整體技術(shù)架構(gòu)。根據(jù)項(xiàng)目需求分析及系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)以及相關(guān)規(guī)范的要求，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)整體上要考慮技術(shù)先進(jìn)性與成熟性相結(jié)合的原則，統(tǒng)一性與靈活性結(jié)合的原則，同時(shí)還要兼顧系統(tǒng)發(fā)展的現(xiàn)狀以及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。為此，采用相應(yīng)的技術(shù)路線：采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理，采用多層多階的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，采用標(biāo)準(zhǔn)和開放的架構(gòu)，采用面向?qū)ο蟮募夹g(shù)，采用基于組件的技術(shù)，支持手持終端和無線寬帶網(wǎng)絡(luò)。

2.1 邏輯架構(gòu)，系統(tǒng)按照業(yè)務(wù)邏輯劃分為四層：表現(xiàn)層、接入層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)層，如圖2所示：

（1）表現(xiàn)層。表現(xiàn)層的應(yīng)用程序與服務(wù)端的應(yīng)用程序是相對(duì)獨(dú)立的。表現(xiàn)層只負(fù)責(zé)發(fā)送服務(wù)請(qǐng)求，服務(wù)如何實(shí)現(xiàn)則完全由業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)。

（2）接入層。接入層為最終客戶提供統(tǒng)一的客戶接觸、服務(wù)平臺(tái)；同時(shí)為其它系統(tǒng)和機(jī)構(gòu)提供實(shí)時(shí)、定時(shí)批處理接口。

（3）業(yè)務(wù)邏輯層。業(yè)務(wù)邏輯層是系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)層，是系統(tǒng)最核心的部分，它接收來自表現(xiàn)層的功能請(qǐng)求，是實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)功能的邏輯實(shí)體。邏輯實(shí)體在實(shí)現(xiàn)上表現(xiàn)為各種功能組件。這些功能組件是對(duì)象化的組件模塊，可實(shí)例化，并通過繼承重用；每個(gè)對(duì)象對(duì)外提供服務(wù)的接口保持相對(duì)獨(dú)立，利于開發(fā)和維護(hù)。

（4）數(shù)據(jù)層。數(shù)據(jù)層存放并管理各種系統(tǒng)數(shù)據(jù)。應(yīng)用系統(tǒng)的最終功能映射為對(duì)數(shù)據(jù)庫中表和記錄的操作，數(shù)據(jù)層實(shí)現(xiàn)對(duì)各種數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)源的訪問，并使得業(yè)務(wù)邏輯層的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)更集中于系統(tǒng)本身的功能。

2.2 技術(shù)體系架構(gòu)，依據(jù)以上技術(shù)路線與設(shè)計(jì)原則，結(jié)合項(xiàng)目的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)如圖3所示：

3 結(jié)束語

建設(shè)糧食儲(chǔ)備庫物流平臺(tái)，將初步實(shí)現(xiàn)業(yè)主中轉(zhuǎn)市場(chǎng)部的主體業(yè)務(wù)的自動(dòng)化，從而將目前的手工作業(yè)方式轉(zhuǎn)換為自動(dòng)化作業(yè)方式，解放勞動(dòng)力，降低運(yùn)營(yíng)管理成本，有效利用站區(qū)及倉儲(chǔ)資源，加快物流中轉(zhuǎn)效率。

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篇9

這一是因?yàn)殡娮由虅?wù)網(wǎng)站和從業(yè)者快速增多，二是因?yàn)閮|瑪在線在電子商務(wù)行業(yè)里的重要的位置。我買網(wǎng)在線營(yíng)銷部總監(jiān)尚炎稱，電子商務(wù)公司做CPS（根據(jù)成交金額按比例支付推廣費(fèi)）“非它不可”。

根據(jù)億瑪在線提供的數(shù)據(jù)，在向電子商務(wù)網(wǎng)站提供CPS營(yíng)銷服務(wù)的生意里，億瑪在線占據(jù)了7成市場(chǎng)份額；2011年，通過億瑪在線帶給電子商務(wù)行業(yè)的訂單金額達(dá)上百億元，占B2C電商總成交量的一成左右—根據(jù)艾瑞的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2011年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中B2C交易規(guī)模為1791億元。

隨著電子商務(wù)行業(yè)的增長(zhǎng)，億瑪在線也在快速成長(zhǎng)。根據(jù)億瑪在線提供的數(shù)據(jù)，過去數(shù)年中，億瑪在線保持著每年相較上一年增長(zhǎng)2倍多的速度；在電商行業(yè)剛開始騰飛的2008年，億瑪在線的年收入還僅為上千萬元，到了2011年，億瑪在線年?duì)I業(yè)收入為2億 元到3億 元。

6年之前，億瑪在線還不是一家做電子商務(wù)營(yíng)銷的公司，而是一家剛要從受到電信運(yùn)營(yíng)商政策打壓的SP業(yè)務(wù)里退出的焦頭爛額的公司。

剛開始做網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟這種幫廣告主在中小網(wǎng)站上掛廣告的生意時(shí)，億瑪在線跟它的對(duì)手一樣，幾種計(jì)費(fèi)模式的廣告都做。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的計(jì)費(fèi)方式很多：按點(diǎn)擊付費(fèi)的CPC、按新安裝量或新注冊(cè)用戶數(shù)計(jì)費(fèi)的CPA、按嵌入某廣告的頁面被打開的次數(shù)計(jì)費(fèi)的CPM，以及按實(shí)際購(gòu)物成交金額分成付費(fèi)的CPS。但很快，億瑪在線就發(fā)覺不同的計(jì)費(fèi)模式會(huì)帶給它們不同的煩惱。

在全球范圍內(nèi)，做網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟時(shí)，按點(diǎn)擊或新用戶數(shù)付費(fèi)都是主流模式，畢竟當(dāng)時(shí)很大部分的互聯(lián)網(wǎng)廣告能做到的，也只是宣傳品牌形象，或者為其他網(wǎng)站帶去訪問量和新用戶，并不能帶來成交。但在中國(guó)，中小網(wǎng)站的站長(zhǎng)常會(huì)自己多點(diǎn)擊廣告，或多注冊(cè)和安裝，來多收廣告費(fèi)，怎么防“作弊”就成了這個(gè)廣告主和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟頭疼和需要花精力的問題。

億瑪在線并沒有去使勁研究怎么防作弊，而是打算把精力放在當(dāng)時(shí)看起來市場(chǎng)最小、站長(zhǎng)們也不那么樂意做的CPS計(jì)費(fèi)模式上?！拔覀冞x了最容易的那條路?！眱|瑪在線負(fù)責(zé)技術(shù)的副總裁羅洪濱解釋說。同時(shí)，他們覺得互聯(lián)網(wǎng)廣告講求的是精準(zhǔn)和效果，“花精力研究怎么防作弊好像是沒把精力放在正道上?！?/p>

之所以選CPS作為重點(diǎn)，還潛藏著億瑪在線總裁柯細(xì)興的一個(gè)判斷：未來電子商務(wù)市場(chǎng)潛力很大，而按銷售額分成的模式正適合這個(gè)行業(yè)。在做億瑪在線前，柯細(xì)興是財(cái)經(jīng)資訊網(wǎng)站和訊網(wǎng)的副總裁。早在2005年時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就是億瑪在線第一批合作的電商客戶。

在定下這個(gè)方向時(shí)，億瑪在線并沒有什么資本和積累去建立自己在電商領(lǐng)域營(yíng)銷上的優(yōu)勢(shì)?？恐录?xì)興本人的經(jīng)驗(yàn)和信譽(yù)，以及投資人對(duì)CPS和電商業(yè)務(wù)的信心，2006年，億瑪在線拿到了來自華登國(guó)際數(shù)百萬美元的第一輪風(fēng)險(xiǎn)投資。

在對(duì)手們還在糾結(jié)是做CPA還是做CPS時(shí)，億瑪在線已經(jīng)開始撬動(dòng)雪球。它開始著意去跟與電商網(wǎng)站更匹配的網(wǎng)站去談合作，比如返利網(wǎng)站。2006年年底，億瑪在線完成了對(duì)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最大的購(gòu)物論壇網(wǎng)站buyren（后更名為易購(gòu)egou）的收購(gòu)。億瑪在線還包斷了國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的返利網(wǎng)站51返利的廣告位。

在此過程中，億瑪在線還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)當(dāng)時(shí)還沒被注意到的富礦：導(dǎo)航網(wǎng)站。在為當(dāng)當(dāng)?shù)入娚谭?wù)的過程中，億瑪在線率先發(fā)現(xiàn)了導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接的點(diǎn)擊率和成交數(shù)都特別高，因此能早于同行，率先以“非常便宜”的價(jià)格包下了包括360導(dǎo)航在內(nèi)的諸多導(dǎo)航站的位置。

這使得億瑪在線對(duì)電商網(wǎng)站的吸引力和重要性陡然變大。據(jù)羅洪濱回憶，最多的時(shí)候，億瑪在線曾經(jīng)帶給當(dāng)當(dāng)?shù)某山涣空计淇偭康募s30%。

當(dāng)當(dāng)?shù)入娚叹W(wǎng)站的示范效應(yīng)，加上CPS后付費(fèi)的方式，使得越來越多的電商網(wǎng)站開始通過億瑪在線投放廣告，并且發(fā)放優(yōu)惠券時(shí)也愿意找億瑪在線。這推動(dòng)了這個(gè)鏈條的正向循環(huán)：對(duì)于站長(zhǎng)們來說，億瑪在線那兒有名的、轉(zhuǎn)化率高、成交率高的網(wǎng)站越來越多，廣告主們甚至愿意給億瑪在線一些獨(dú)家的促銷活動(dòng)。它們通過億瑪在線掙到的錢越多，愿意加入億瑪在線的聯(lián)盟的網(wǎng)站也就越多。

2006年時(shí)，跟億瑪在線合作的站長(zhǎng)數(shù)是幾千家，如今，這個(gè)數(shù)字上升到超過30萬家，其中每個(gè)月都能從億瑪在線分到錢的網(wǎng)站則有數(shù)萬家。

滾動(dòng)規(guī)模并非僅僅靠撬動(dòng)強(qiáng)勢(shì)媒體就算成功—如果有對(duì)手愿意花更多的錢，優(yōu)質(zhì)媒體也可能被撬 走。

建立信譽(yù)是個(gè)基礎(chǔ)功課。在CPS模式中，站長(zhǎng)最擔(dān)心的事情，是拿不到錢，或者拿錢晚。億瑪在線除了保證下月結(jié)款外，還曾經(jīng)在當(dāng)年做襯衣的PPG倒閉、捐款走人時(shí)，自己掏腰包給站長(zhǎng)付了上百萬元的傭金欠款。

億瑪在線還幫助站長(zhǎng)們賺到更多的錢，也幫自己抽到更多的傭金。億瑪在線有專門對(duì)接站長(zhǎng)的聯(lián)盟事業(yè)部，給主要的大站長(zhǎng)出主意—它們這個(gè)特點(diǎn)的網(wǎng)站應(yīng)該上什么樣的電商網(wǎng)站廣告和促銷活動(dòng)。而小站長(zhǎng)通常則會(huì)參考大站長(zhǎng)的選擇。

這個(gè)生意中的一大麻煩是，可能出現(xiàn)漏單，站長(zhǎng)沒拿到錢，或者可能的虛假單，即批發(fā)商通過站長(zhǎng)的網(wǎng)站下單，電商廣告主不愿意為此類訂單埋單。兩方的糾紛都會(huì)找億瑪在線去解決。這需要億瑪在線的IT系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫能跟得上，能準(zhǔn)確地記錄這些海量訂單數(shù)據(jù)，并且流暢地對(duì)賬結(jié)款。羅洪濱稱億瑪在線的競(jìng)爭(zhēng)力在于，“這些年以來的精耕細(xì)作。”

億瑪在線能樹立在電商業(yè)中的行業(yè)地位，還來自這家公司的堅(jiān)持和耐心—它一直從2006年虧到了2009年。但從賺錢的角度來看，至少在最初幾年，億瑪在線的生意并不是個(gè)好生意。

對(duì)電商行業(yè)的多年堅(jiān)持并非是說柯細(xì)興是個(gè)一條道走到黑的人。億瑪在線的整合營(yíng)銷中心總監(jiān)張強(qiáng)認(rèn)為柯細(xì)興“靈活、腦子轉(zhuǎn)得快”，能很快看到新機(jī)會(huì)。隨著旅游業(yè)廣告的投放量越來越大，億瑪在線曾經(jīng)試圖復(fù)制電商行業(yè)的做法，自己成立了一家旅游網(wǎng)站“趣途”，但在金融危機(jī)、旅游行業(yè)萎縮時(shí)，億瑪在線馬上就關(guān)閉了這條業(yè)務(wù)；到2008年時(shí)，它還曾嘗試做過網(wǎng)頁游戲和教育培訓(xùn)業(yè)的客戶。

這些短期業(yè)務(wù)也部分地補(bǔ)貼了億瑪在線的收入，但億瑪在線在其他行業(yè)并沒能獲得類似電商行業(yè)的成功。這家公司在電商行業(yè)內(nèi)的拓展，效果要更顯著一 些。

2007年10月，億瑪在線上線了一項(xiàng)叫做“億告”的業(yè)務(wù)。電商網(wǎng)站除了向CPS聯(lián)盟投廣告要成交額外，還有樹立品牌印象，以及品牌形象與成交兼得的需求?？录?xì)興和億瑪在線這時(shí)已經(jīng)跟電商圈子很熟。億瑪在線幾乎每個(gè)員工都有網(wǎng)名外號(hào)，以拉近跟合作者的距離。其投資人、蘭馨亞洲的投資經(jīng)理黃韜用“草根”來形容這家公司。幫這些客戶在垂直門戶網(wǎng)站上投廣告，成為了最合理的發(fā)展方向。

但在垂直門戶的競(jìng)爭(zhēng)中不乏對(duì)手，比如2007年8月，阿里巴巴集團(tuán)旗下的阿里媽媽成立，并曾花了不少錢去包斷垂直門戶媒體的廣告。2008年9月，阿里媽媽被并入淘寶網(wǎng)，不再獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

億瑪在線的億告并未能像CPS網(wǎng)盟業(yè)務(wù)那樣獲得大的市場(chǎng)份額，數(shù)家營(yíng)銷公司各具有其優(yōu)勢(shì)、獨(dú)家或能拿低價(jià)的媒體資源。同時(shí)，億瑪在線曾經(jīng)嘗試去四大門戶買流量，但因?yàn)殚T戶不愿意讓億瑪在線嵌入統(tǒng)計(jì)代碼，未能成交。也是在2007年年底，億瑪在線新增了SEM服務(wù)，為電商網(wǎng)站提供搜索引擎營(yíng)銷服務(wù)，當(dāng)當(dāng)成為了億瑪在線這項(xiàng)服務(wù)的第一個(gè)用戶。

雖然億瑪在線的SEM業(yè)務(wù)也并非市場(chǎng)第一，但這項(xiàng)業(yè)務(wù)，連同億告、CPS網(wǎng)盟業(yè)務(wù)，組成了一個(gè)相較對(duì)手們要更完整的解決方案。至少當(dāng)2009年中糧的我買網(wǎng)上線時(shí)，這家網(wǎng)站對(duì)此印象頗深。

當(dāng)時(shí)向我買網(wǎng)提案，希望能承接其在線廣告業(yè)務(wù)的公司有三五家，但當(dāng)時(shí)我買網(wǎng)并沒有太多電商行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，希望能找家經(jīng)驗(yàn)多、能一氣兒解決問題的公司。億瑪在線因此中標(biāo)。

尚炎跟柯細(xì)興在談業(yè)務(wù)和各種論壇上接觸頗多，他對(duì)柯的印象是，很懂電商，包括很多執(zhí)行細(xì)節(jié)，跟4A廣告公司或媒體出來的營(yíng)銷公司老板不一樣。最初也是億瑪在線告訴他，網(wǎng)站最開始上線時(shí)要干什么，要怎么吸引新用戶，下一階段的重點(diǎn)是什么，以及不同節(jié)假日的促銷可以怎么做。羅洪濱稱億瑪在線的另一競(jìng)爭(zhēng)力在于形成了關(guān)于電商的“方法論”。

之后，我買網(wǎng)像多數(shù)電商網(wǎng)站一樣，也逐漸開始跟其他各有特長(zhǎng)的營(yíng)銷公司合作—包括較小的幾家CPS網(wǎng)盟，SEM的服務(wù)商里包括了adSage，展示廣告的服務(wù)上則有MediaV等幾家。但億瑪在線對(duì)我買網(wǎng)依然頗有影響力，我買網(wǎng)CPS業(yè)務(wù)給億瑪在線的比例超過了億瑪在線平均比例（7成），份額更大的、我買網(wǎng)在百度上的SEM業(yè)務(wù)也交給了億瑪在線。

億瑪在線新增了類似解決方案提供商的價(jià)值，而非僅僅賣廣告的平臺(tái)。這與這家公司對(duì)電商行業(yè)的貼身觀察有關(guān)：當(dāng)當(dāng)、京東這樣的大客戶已經(jīng)開始自己建CPS聯(lián)盟了，并且其市場(chǎng)推廣的需求開始偏向做品牌廣告、請(qǐng)4A公司。而基于對(duì)傳統(tǒng)公司進(jìn)入電商后會(huì)很厲害的這個(gè)判斷，億瑪在線開始成立大客戶部門，后改名為傳統(tǒng)電商營(yíng)銷中心。

億瑪在線對(duì)傳統(tǒng)公司的下注體現(xiàn)為，讓尚炎印象深刻的“貼身服務(wù)”—億瑪在線的人每周會(huì)有3天整天待在我買網(wǎng)，參與從出主意到具體執(zhí)行的全過程，包括億瑪在線傳統(tǒng)電商營(yíng)銷中心的總監(jiān)陳鈞也會(huì)時(shí)常出 現(xiàn)。

篇10

在國(guó)內(nèi)，現(xiàn)代飲水的三大主力分別是桶裝飲用水、自來水終端制水機(jī)、管道直飲水。目前桶裝水占據(jù)著市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，但桶裝水存在著二次污染、偽冒假劣等現(xiàn)實(shí)問題；管道分質(zhì)供水策源于上海，在廣州、東莞等地開始起步，是解決健康飲用水的根本、長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)，目前威望迪集團(tuán)、法國(guó)蘇伊士里昂集團(tuán)、英國(guó)泰晤士水務(wù)公司等國(guó)際水務(wù)大鱷已經(jīng)陸續(xù)登陸中國(guó)，并在做相關(guān)嘗試，但由于工程浩大，遠(yuǎn)水難解近渴。

鑒于此，自來水終端制水機(jī)則是當(dāng)前一種理想的換代產(chǎn)品。它只需將直飲機(jī)安裝在水龍頭上，即可通過微孔過濾、超濾、納濾、反滲透（RO膜技術(shù)）等程序達(dá)到健康飲用標(biāo)準(zhǔn)，靈活方便。終端制水設(shè)備自20世紀(jì)80年代由美國(guó)率先開發(fā)，目前在美國(guó)、英國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家家庭終端普及率已高達(dá)70%以上，再加上分質(zhì)管道供水的市場(chǎng)占領(lǐng)，桶裝水已經(jīng)基本被取代。

在國(guó)內(nèi)，直飲機(jī)等終端制水家庭入戶率最高的城市是深圳，約在30%-50%左右，上海、廣州達(dá)到30%左右。但在其他城市仍處于市場(chǎng)教育和起步階段。

國(guó)內(nèi)終端制水廠家近千個(gè)，但多為中小企業(yè)，較有名的除“鳳凰制水”以外，還有從飲水機(jī)向終端制水轉(zhuǎn)移的深圳“安吉爾”，以及具有韓資背景的天津“世韓”、由臺(tái)灣進(jìn)入大陸的“康富樂”、北京“愛惠浦”、具有美資背景的廈門“凱弗隆”等品牌。但它們多偏居于一隅，還沒有把網(wǎng)絡(luò)鋪開，更多的是等待時(shí)機(jī)。 鳳凰制水啟動(dòng)終端制水市場(chǎng)

據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，中國(guó)健康水產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1000億元以上，同時(shí)國(guó)家建設(shè)部也指出，以采用RO膜技術(shù)的直飲機(jī)在未來20年內(nèi)將是最安全最健康的水處理方式。

自2002年，江蘇鳳凰集團(tuán)鳳凰制水營(yíng)銷總公司經(jīng)過調(diào)查準(zhǔn)備，率先打破僵局，潛龍出海，擔(dān)當(dāng)起振臂一呼教育和拉動(dòng)市場(chǎng)的角色。

鳳凰制水三年戰(zhàn)略規(guī)劃：

·成為中國(guó)終端制水家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

·在全國(guó)成功建成300家服務(wù)營(yíng)銷中心，3000家特許服務(wù)站和特許服務(wù)點(diǎn)。

·將所有服務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)整合上市。

· 鳳凰集團(tuán)美國(guó)陽光合資建立的膜生產(chǎn)基地為中國(guó)水家電業(yè)界上游產(chǎn)品提供強(qiáng)大保障。

·鳳凰制水向使用水、消毒用水等水工業(yè)的其它相關(guān)領(lǐng)域不斷延伸自己的觸角。

·鳳凰制水倡導(dǎo)建立水經(jīng)濟(jì)學(xué)，旨在對(duì)人類生存環(huán)境及工業(yè)環(huán)境作出重大貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)戰(zhàn)略：

搶占市場(chǎng)先機(jī)，樹立領(lǐng)導(dǎo)者的品牌形象和市場(chǎng)地位。

產(chǎn)品定位于高科技、高品位、時(shí)尚性，消費(fèi)者群鎖定在3%-5%，“讓少數(shù)人先享受起來”，是現(xiàn)代辦公場(chǎng)所和現(xiàn)代家庭理想的健康飲用水設(shè)施。

承擔(dān)起市場(chǎng)教育者的角色，在一兩年內(nèi)不期望零售終端市場(chǎng)的大規(guī)模啟動(dòng)。

營(yíng)銷理念：

貫徹“服務(wù)營(yíng)銷”，為廣大消費(fèi)者“提供標(biāo)準(zhǔn)的健康飲用水解決方案”，走可持續(xù)發(fā)展之路，承擔(dān)起市場(chǎng)規(guī)范者的角色。直飲機(jī)屬于半成品，必須持續(xù)不斷地為消費(fèi)者提供更換過濾膜等相關(guān)服務(wù)，后期的耗材消費(fèi)能夠?yàn)榻?jīng)銷商和企業(yè)帶來持續(xù)不斷的利潤(rùn)。

市場(chǎng)策略：

走行業(yè)銷售和專業(yè)銷售的路子，即走團(tuán)體銷售路線。 年　份 團(tuán)體銷售百分比 終端市場(chǎng)零售百分比2002 90% 10%2003 85% 15%2004 75% 25%2005 60% 40% 團(tuán)體銷售牛刀小試

2002年在全國(guó)招商建網(wǎng)的同時(shí)，鳳凰制水在團(tuán)體銷售方面也齊頭并進(jìn)。先是成立了大宗生意業(yè)務(wù)發(fā)展部，并制定了既有戰(zhàn)略性又具有指導(dǎo)意義的執(zhí)行和指導(dǎo)方案，對(duì)相關(guān)人員給予銷售技能的培訓(xùn)，對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)施貼身的全方位服務(wù)，在團(tuán)體銷售上已經(jīng)初償戰(zhàn)果。

在江蘇無錫，中國(guó)聯(lián)通公司采購(gòu)1000多臺(tái)鳳凰直飲機(jī)；在南通，一家房地產(chǎn)公司在開發(fā)德民花苑時(shí)，點(diǎn)名要鳳凰直飲機(jī)并形成378臺(tái)鳳凰直飲機(jī)的團(tuán)體采購(gòu)量；在河北、北京、河南許多單位都已達(dá)成了數(shù)量不等的團(tuán)體購(gòu)置。（另：與此同時(shí)，鳳凰制水還積極與沃爾瑪、麥德龍、家樂福、易初蓮花大型賣場(chǎng)，以及國(guó)美、蘇寧、永樂、國(guó)通等家電專業(yè)連鎖渠道接觸，積極觸成合作。）

這一切還只是開始，目前公司還面臨著不斷認(rèn)識(shí)、開拓的難題。諸如：