汽修營(yíng)銷方案策劃范文
時(shí)間:2023-11-20 17:30:07
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篇1
【關(guān)鍵詞】汽車營(yíng)銷;技能競(jìng)賽;人才培養(yǎng)
高職技能競(jìng)賽搭建了高職院校相互交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),同時(shí)也是校企合作的另一個(gè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了“以賽促改,以賽促教,以賽促學(xué)”的競(jìng)賽目的。近幾年通過(guò)高職汽車營(yíng)銷技能競(jìng)賽展示職業(yè)教育教學(xué)成果,促進(jìn)校企合作向縱深發(fā)展,推進(jìn)汽車營(yíng)銷教育教學(xué)改革,引領(lǐng)高職汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)教育教學(xué)走向未來(lái)。
一、汽車營(yíng)銷賽項(xiàng)分析
全國(guó)職業(yè)院校高職汽車營(yíng)銷技能競(jìng)賽得到了許多行業(yè)企業(yè)的關(guān)注。汽車營(yíng)銷賽項(xiàng)包括汽車營(yíng)銷知識(shí)競(jìng)賽、汽車銷售業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽、汽車銷售基本技能競(jìng)賽和汽車銷售綜合技能競(jìng)賽四項(xiàng)。2016年賽項(xiàng)整合為汽車銷售綜合技能競(jìng)賽、汽車營(yíng)銷策劃技能競(jìng)賽和汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽三項(xiàng)。
汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽考核選手對(duì)汽車銷售相關(guān)業(yè)務(wù)流程的崗位操作能力,及相關(guān)理論知識(shí)的掌握情況,包括了汽車電子商務(wù)、商務(wù)汽配、商務(wù)汽修、車險(xiǎn)承保、車險(xiǎn)理賠、鑒定評(píng)估等主要業(yè)務(wù)流程及相應(yīng)流程中必備的基本技能。
汽車銷售綜合技能競(jìng)賽通過(guò)情境模擬的方式進(jìn)行,考核選手對(duì)整個(gè)銷售流程的掌握與靈活運(yùn)用能力,以及針對(duì)顧客進(jìn)行銷售接待、需求分析、商品說(shuō)明和報(bào)價(jià)成交等環(huán)節(jié)的工作能力,是對(duì)選手汽車銷售技能的全面考察。賽項(xiàng)定位于對(duì)汽車銷售顧問(wèn)崗位核心技能及相關(guān)拓展技能的考核,在考核專業(yè)能力的同時(shí),兼顧方法能力、社會(huì)能力的考評(píng)。
〗汽車營(yíng)銷策劃技能競(jìng)賽通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)策劃、陳述的方式進(jìn)行,考核選手團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷策劃方案制定、展示、陳述、評(píng)價(jià)方面的水平和能力;考核選手團(tuán)隊(duì)合作、互聯(lián)網(wǎng)+汽車營(yíng)銷等方面的創(chuàng)意思維與創(chuàng)新意識(shí)。
二、企業(yè)規(guī)范納入汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)
大賽目的之一是促進(jìn)校企合作向縱深發(fā)展。汽車銷售綜合技能和汽車營(yíng)銷策劃技能賽項(xiàng)考察汽車銷售顧問(wèn)崗位在客戶接待、汽車商品知識(shí)、需求分析、營(yíng)銷策劃方案制定、銷售流程應(yīng)用等方面需要的崗位能力,檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)與專業(yè)核心技能的掌握水平。學(xué)習(xí)企業(yè)職業(yè)化管理和流程,學(xué)習(xí)企業(yè)6S車間管理,準(zhǔn)確把握好企業(yè)合作的內(nèi)容和要素,引入企業(yè)規(guī)范,對(duì)企業(yè)規(guī)范、流程和技術(shù)進(jìn)行提煉和提升,教學(xué)內(nèi)容和要求即源于企業(yè),又高于企業(yè)。
隨著汽車的普及,消費(fèi)者購(gòu)車心態(tài)更加理智和成熟,在選購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)更加看重消費(fèi)過(guò)程中的體驗(yàn)感受。汽車4S店注重企業(yè)品牌效應(yīng)和企業(yè)形象,有自己的外觀形象、標(biāo)識(shí)和管理標(biāo)準(zhǔn)。汽車企業(yè)在汽車銷售過(guò)程中大大增加客戶自己體驗(yàn)的機(jī)會(huì),由于客戶在看車、試車、洽談過(guò)程中與銷售顧問(wèn)接觸,銷售顧問(wèn)的言談舉止帶給客戶的體驗(yàn)都會(huì)對(duì)其購(gòu)買行為產(chǎn)生很大影響,銷售顧問(wèn)給客戶留下完美的第一印象是非常重要的。統(tǒng)一的服裝、得體的妝容、在客戶迎接、入座、提供飲品、提供幫助等環(huán)節(jié)使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的接待禮儀,使客戶體驗(yàn)到周到細(xì)致的服務(wù),增加客戶對(duì)品牌的認(rèn)可度。
為了突出學(xué)生的實(shí)干能力,圍繞汽車銷售、汽車保險(xiǎn)定損核損、二手車鑒定評(píng)估、汽車維修接待等崗位需求,依托汽車后技術(shù)服務(wù)大市場(chǎng),尋求與更多企業(yè)的密切合作。針對(duì)職業(yè)能力中核心能力的培養(yǎng)要求,實(shí)施“校企合作、現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式。在學(xué)生培養(yǎng)的整個(gè)過(guò)程中融入職業(yè)素質(zhì)教育、勞動(dòng)態(tài)度、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)的教育。將一汽大眾汽車銷售流程納入《汽車銷售》課程,汽車營(yíng)銷策劃納入《市場(chǎng)策劃》課程日常教學(xué)環(huán)節(jié)并將評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)作為課程考核標(biāo)準(zhǔn),提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、計(jì)劃組織能力。
三、大賽因素運(yùn)用于專業(yè)日常教學(xué)
汽車營(yíng)銷大賽的另一個(gè)目的是通過(guò)比賽,引導(dǎo)高職教育汽車營(yíng)銷專業(yè)教育教學(xué)改革。目前接受專項(xiàng)訓(xùn)練的大賽學(xué)生只是個(gè)別學(xué)生,將大賽的內(nèi)涵運(yùn)用于日常專業(yè)教學(xué)中,讓更多學(xué)生參與、體驗(yàn),使更多學(xué)生受益是大賽的最終目的。
(一)以真實(shí)崗位任務(wù)為載體,進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容改革
在學(xué)校,學(xué)生即便對(duì)話術(shù)和禮儀訓(xùn)練得很熟練很到位,可能比不上在企業(yè)實(shí)習(xí)三個(gè)月的應(yīng)變能力提高快。2012年2016年大賽組委會(huì)采用的是一汽大眾邁騰作為競(jìng)賽車型?;诠ぷ鬟^(guò)程的課程教學(xué)內(nèi)容開發(fā)與設(shè)計(jì),緊密結(jié)合汽車企業(yè)實(shí)際,采用以工作任務(wù)為導(dǎo)向、基于工作過(guò)程系統(tǒng)化課程開發(fā)方法進(jìn)行設(shè)計(jì),根據(jù)汽車銷售崗位能力的需要設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境,在此基礎(chǔ)上科學(xué)、合理設(shè)計(jì)每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),充分利用校內(nèi)教學(xué)資源和校外實(shí)訓(xùn)基地,通過(guò)各種教學(xué)方法和手段的靈活運(yùn)用,以及課堂教學(xué)和課外教學(xué)的緊密結(jié)合,使真實(shí)的汽車銷售工作任務(wù)及其過(guò)程在整個(gè)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)中得到體現(xiàn),將教、學(xué)、做融為一體,充分體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性的要求。同時(shí)積極改革以課堂和教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)組織形式,學(xué)習(xí)過(guò)程即工作過(guò)程,將學(xué)生角色轉(zhuǎn)化為汽車銷售顧問(wèn),工作過(guò)程即學(xué)習(xí)過(guò)程,教師轉(zhuǎn)換為汽車銷售經(jīng)理的角色。提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力,增強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
(二)課中與課后相輔相成,推進(jìn)教學(xué)改革
建立具有真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境的汽車銷售工作崗位,專業(yè)教師參與生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)教學(xué),針對(duì)不同類型客戶群體的汽車銷售真實(shí)崗位任務(wù)為載體,設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,改革教學(xué)方式;在實(shí)踐中制定工作過(guò)程導(dǎo)向的課程開發(fā)方案,開發(fā)案例庫(kù)和優(yōu)質(zhì)多媒體課件,建成一批優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。
篇2
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
我名叫×××,性別:男,1971年出生,現(xiàn)年34歲,學(xué)歷:碩士。1991年至1995年在成都?xì)庀髮W(xué)院讀大學(xué),xx年至xx年在職攻讀西安交通大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士。1995年畢業(yè)分配于樂(lè)山一職中任教,1995年至1996年在學(xué)校生產(chǎn)實(shí)習(xí)處工作,1996年至1999年擔(dān)任99屆計(jì)算機(jī)班班主任,1999年至xx年擔(dān)任計(jì)算機(jī)專業(yè)部主任,xx年至xx年擔(dān)任學(xué)校教務(wù)主任,xx年至今擔(dān)任學(xué)校校長(zhǎng)助理兼教務(wù)主任。
二、工作述職(從教學(xué)管理、教學(xué)改革、教學(xué)研究、對(duì)外工作四個(gè)方面進(jìn)行述職)
(一)、扎扎實(shí)實(shí)抓教學(xué)管理,規(guī)范和完善學(xué)校課堂教學(xué)。
2、建立教學(xué)管理反饋機(jī)制,確保管理信息暢通。建立了“四制二會(huì)(四制:每日記載制、每周反饋制、每月匯總制、每月考核制,二會(huì):半期、期終學(xué)生和教師座談會(huì)”)和“一通報(bào)(每周不定期地對(duì)教師上課情況、實(shí)驗(yàn)室情況、教室規(guī)范情況、“三無(wú)”學(xué)生情況進(jìn)行抽查,對(duì)抽查情況進(jìn)行通報(bào))”的教學(xué)檢查督促機(jī)制,及時(shí)、準(zhǔn)確了解學(xué)校教學(xué)情況,對(duì)存在的問(wèn)題,及時(shí)溝通,加以解決,確保管理到位,針對(duì)性和時(shí)效性更強(qiáng)。
3、狠抓課堂教學(xué)補(bǔ)充,增強(qiáng)學(xué)生綜合能力。一抓活動(dòng),豐富學(xué)生課余生活。一是在學(xué)生中成立了朝華文學(xué)、藍(lán)球、計(jì)算機(jī)、管理、導(dǎo)游等近20個(gè)學(xué)習(xí)型協(xié)會(huì)(或社團(tuán)組織),引導(dǎo)學(xué)生自主參與管理,充分行使管理權(quán)力,鍛煉學(xué)生能力,豐富課余生活;二是每年組織春、秋兩季運(yùn)動(dòng)會(huì),鼓勵(lì)學(xué)生積極參與,提高學(xué)生身體素質(zhì)。二抓培訓(xùn),提高學(xué)生技能。利用學(xué)校計(jì)算機(jī)等現(xiàn)有教學(xué)資源,在中午、下午放學(xué)、晚自習(xí)、星期六、星期天等課余時(shí)間,有組織、有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行計(jì)算機(jī)、旅游、家電等培訓(xùn),搶占學(xué)生課余時(shí)間,提高學(xué)生技能。三抓競(jìng)賽,加強(qiáng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。一是組織校內(nèi)各種比賽和技能匯報(bào)表演,為學(xué)生搭建競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓學(xué)生在比賽中鍛煉自己,在表演中樹立自信;二是積極組織學(xué)生參加市內(nèi)、省內(nèi)的各種比賽,擴(kuò)充學(xué)生視野,提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
4、創(chuàng)新管理形式,完善教學(xué)管理。一是每期編寫教學(xué)管理指導(dǎo)手冊(cè),校級(jí)、中層、專業(yè)部主任、教研組長(zhǎng)人手一冊(cè),用于指導(dǎo)全期教學(xué)工作,做到了計(jì)劃明確、任務(wù)落實(shí),各項(xiàng)工作有的放矢。二是編寫了教師工作手冊(cè),教師人手一本,對(duì)每位教師教學(xué)管理更加到位。三是組織全校文化課、專業(yè)課教師編寫了寒暑假作業(yè),讓學(xué)生寒暑假有事可做。四是要求學(xué)生畢業(yè)前要完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(或大型作業(yè)),彌補(bǔ)了我校教學(xué)管理中的一項(xiàng)空白。
(二)、與時(shí)俱進(jìn)抓教學(xué)改革,提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量。
(三)、認(rèn)認(rèn)真真抓教學(xué)研究,增強(qiáng)學(xué)校發(fā)展后勁。
圍繞學(xué)校教學(xué)改革,大興教研之風(fēng):一是組織開展了“說(shuō)議聽評(píng)”課,教師參與率98%以上;二是開展了評(píng)“優(yōu)質(zhì)課”的活動(dòng),近三年有21名教師獲獎(jiǎng)。三是進(jìn)行了賽課活動(dòng)。完成了語(yǔ)文、政治、數(shù)學(xué)、體育、計(jì)算機(jī)、旅游、計(jì)經(jīng)管、藝術(shù)、電子專業(yè)教研組的賽課工作,近80名教師參與,參與率95%。四是制訂教學(xué)改革實(shí)施方案。專業(yè)教研組和語(yǔ)文、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、政治教研組在學(xué)?!皬淖鲩_始、先會(huì)后懂”的教學(xué)指導(dǎo)思想下,緊緊圍繞“改革”開展教研,分別醞釀和擬定了各自實(shí)施方案。五是積極推廣“禮儀廣播操”。以“禮儀廣播操”為載體,將學(xué)生禮儀禮貌、形體、健身等融于體育教學(xué)之中,形成了具有我校特色的體育教學(xué)。
篇3
以我的經(jīng)歷為例:公司開業(yè)之初曾考慮過(guò)“客戶開發(fā)模式”,后來(lái)決定在寫字樓、車輛、CI等方面進(jìn)行投資包裝,同時(shí)雇傭十余名銷售人員進(jìn)行“掃樓”,直接進(jìn)入中高端市場(chǎng)。一年半之后,我們意識(shí)到當(dāng)初的決策有問(wèn)題,卻未及時(shí)調(diào)整。再深入剖析,我們似乎違背了商人“量入為出”的基本原則,缺乏對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的敏銳嗅覺(jué)……
面對(duì)問(wèn)題時(shí),我們傾向于用別人教給我們的理論框架分析問(wèn)題,結(jié)果卻離本象越來(lái)越遠(yuǎn)。我現(xiàn)在相信,任何偉大的決策不是分析調(diào)研的結(jié)果,調(diào)研再充分,最后那一剎那還是直覺(jué)。
學(xué)做一個(gè)農(nóng)民
幾年前的我,對(duì)農(nóng)民企業(yè)家不屑一顧。其實(shí),在中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的萌芽階段,先富起來(lái)的很可能是農(nóng)民。
農(nóng)民懂得一份耕耘一份收獲,務(wù)實(shí)、知足。而我們這些城里的“精英人士”,每天接觸的傳媒信息,宣揚(yáng)的英雄傳奇,要么是一夜入主董事會(huì)身價(jià)8億元的楊瀾,要么是那些比我們還小十歲的模特明星。而這些東西也的確影響了我,讓我變得不切實(shí)際。
當(dāng)年創(chuàng)辦公司時(shí),我預(yù)想兩三年就能發(fā)展壯大,忽略了實(shí)際操作的艱難性?,F(xiàn)在深知這個(gè)時(shí)間表要大大延長(zhǎng),也許五年或者十年。只有少數(shù)人能做到靠借貸、吸引投資、特殊的政府關(guān)系發(fā)家,多數(shù)人只能像農(nóng)民那樣,一份耕耘,一份收獲,甚至耕耘過(guò)后沒(méi)有收獲。
我要學(xué)習(xí)農(nóng)民的老實(shí)、踏實(shí)、務(wù)實(shí)。農(nóng)民播種時(shí)要深耕細(xì)作,搞經(jīng)營(yíng)也一樣。我曾在企業(yè)做過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷,但我從未干過(guò)銷售,不能形成對(duì)客戶真實(shí)的體驗(yàn),再漂亮的方案恐怕也經(jīng)不起推敲。
如果再讓我做市場(chǎng)營(yíng)銷,我一定會(huì)首先學(xué)習(xí)銷售,至少要大大加強(qiáng)與客戶的直接接觸;如果做人力資源,我會(huì)把許多時(shí)間花在與人的交流上,了解他們的所思所想。
我還要學(xué)習(xí)農(nóng)民的憂患意識(shí)。從出生到大學(xué)畢業(yè),我沒(méi)遇到過(guò)生存危機(jī),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)不被人尊重的逆境,甚至在高考時(shí)都沒(méi)有“拼命過(guò)”。偏偏這種從底層鍛煉造就的內(nèi)驅(qū)力非常重要。上帝非常公正,他給予掙扎于底層的人求生拼搏的意志,同時(shí)也給予那些背景優(yōu)越的人太多的退路,讓他們?cè)谕寺分忻訝€了自己的潛力。
走出陽(yáng)春白雪的陷阱
行業(yè)沒(méi)有貴賤之分,工作沒(méi)有高低之分。
不幸的是,當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí),我頑固地認(rèn)為自己的創(chuàng)業(yè)方向必然是咨詢業(yè)或新產(chǎn)品開發(fā),卻從未想過(guò)開一家汽車修理廠或家政服務(wù)公司。理由很充分,前者才能發(fā)揮我在理論方面的優(yōu)勢(shì)與經(jīng)驗(yàn)。
其實(shí),所有行業(yè)的經(jīng)營(yíng)都不容易,但一定有錢可賺。一家軟件公司未必比一家餐館高雅;一家房地產(chǎn)開發(fā)公司的效益未必比得上一家生產(chǎn)打火機(jī)的廠家;一個(gè)從事投資銀行業(yè)務(wù)的合伙人未必比一家經(jīng)營(yíng)洗腳桑拿的老板更有前途。
正因?yàn)榇笈兄己帽尘?、智商較高的人選擇了“陽(yáng)春白雪”,那些“下里巴人”才少了競(jìng)爭(zhēng)。
以前沒(méi)有經(jīng)營(yíng)“下里巴人”的另一個(gè)理論支持是:這些行業(yè)接觸的人檔次太低,無(wú)法對(duì)話。其實(shí)做任何行業(yè),你都需要面對(duì)并征服一些與你生活背景不同的群體。如果我選擇做餐飲,就要面對(duì)眾多農(nóng)村來(lái)的姑娘小伙,培訓(xùn)他們的確不易;如果我選擇做房地產(chǎn)策劃,就要面對(duì)一群號(hào)稱北京最油的“油條子”聚集的開發(fā)商,向他們要錢又談何容易?
我有位汽修廠老板朋友,現(xiàn)在可以輕松在外面應(yīng)付客戶而不需操心內(nèi)部管理,廠子一度出現(xiàn)危機(jī),卻有幾名鐵桿員工堅(jiān)持留下來(lái)陪他;而我的公司一倒,員工早已準(zhǔn)備好下家,臨走前還不忘追索欠下的傭金。與他相比我是失敗的,差別在于能力、涵養(yǎng)、待人、留人。
沒(méi)有干不好的事業(yè),只有干不好事業(yè)的人。而且這種做人、待人再做事的能力需要從基層培養(yǎng)。
加入創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍
我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷是失敗的,但它讓我從童話的27年中警醒,過(guò)得更真實(shí)。在此也特別鼓勵(lì)那些骨子里埋藏著創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)的人,去試試吧,打一輩子工也許會(huì)留下遺憾。
如果我們?cè)倮碇堑厮阋还P賬,會(huì)發(fā)現(xiàn)打工風(fēng)險(xiǎn)也很高。
假如十年后,只有10%的小企業(yè)會(huì)生存并壯大,作為股東的你自然會(huì)擁有較一般人高得多的收益;如果你選擇在一家大企業(yè)打工,十年后你有多大可能做到高層管理者,并獲取相當(dāng)?shù)氖找?
創(chuàng)業(yè)耗費(fèi)精力,打工同樣勞心勞力。中國(guó)在外企和民企中尚未有應(yīng)付員工老齡化的經(jīng)驗(yàn),而價(jià)廉的人力資本又使得每年的應(yīng)屆畢業(yè)生前赴后繼。再過(guò)十年,新聞媒體最熱衷的話題之一可能就是外企、民企中高資歷大齡員工的“下崗分流”問(wèn)題。
打工是職業(yè)生涯中最容易選擇的一種,往往也最危險(xiǎn)。多數(shù)人喜歡知難而退,避重就輕,最后一步步把自己送入危險(xiǎn)的絕境。還是那句話,如果你骨子里有創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng),趁年輕,試一下吧!
從今天開始,認(rèn)真修煉
無(wú)論我們選擇創(chuàng)業(yè)還是打工,都應(yīng)在人際關(guān)系上下足工夫,甚至是比專業(yè)技能還要大的工夫。
小時(shí)候聽評(píng)書《三國(guó)演義》,我始終不能理解,為何劉備才貌平平卻能三分天下有其一,文如孔明武如趙云都能為他賣命,難道只因?yàn)樗談?現(xiàn)在看來(lái)劉備最不容易,他征服各種人的能力也最珍貴,因此市值最高。既然作為MBA的我們學(xué)了管理,首先就應(yīng)在對(duì)人的研究上下工夫。
從現(xiàn)在開始,我們每天都爭(zhēng)取多認(rèn)識(shí)一個(gè)人,琢磨他,努力與他交朋友,并不期望從他身上得到任何回報(bào)。當(dāng)我們40歲時(shí),大腦里就會(huì)存儲(chǔ)上千個(gè)活生生的人物模板庫(kù),他們的性格、嗜好、遺傳特點(diǎn)、背景、職業(yè)、觀點(diǎn)、心理特征、優(yōu)弱點(diǎn)都栩栩如生,而你也能大致了解與各類人相處的基本原則。
學(xué)會(huì)了做人,就能勝任任何一個(gè)行業(yè)的管理。
照“移民打分法”,我也設(shè)計(jì)了一個(gè)創(chuàng)業(yè)打分表,可以自檢一下。
有利創(chuàng)業(yè)的加分條件
(1)無(wú)論做什么,總能兢兢業(yè)業(yè)把本職工作做好。+20分
(2)工作時(shí)容易從中發(fā)現(xiàn)一些興趣。+10分
(3)大多數(shù)時(shí)不對(duì)工資或其他方面抱怨,滿足于工作中取得一些成果。+10分
(4)對(duì)不同性格的人有較強(qiáng)的包容度。+15分
(5)曾獨(dú)立把一件別人看似不可能或難辦的事辦成辦好。+15分
(6)認(rèn)真考慮過(guò)如何與一些不好相處的領(lǐng)導(dǎo)或同事相處,并付諸實(shí)施。+15分
(7)長(zhǎng)年如一日地侍奉過(guò)一名老人。+10分
(8)擁有一批真心喜歡、敬佩你的朋友。+15分
(9)曾誠(chéng)心誠(chéng)意地向別人道過(guò)歉。+5分
(10)不太受媒體的影響,比如一些流行觀點(diǎn)等。+10分
不利創(chuàng)業(yè)的減分條件
(1)在一個(gè)崗位干一段時(shí)間,總覺(jué)得這個(gè)工作不值得干下去。-20分
(2)對(duì)同事間分配的不公很憤怒,極大挫傷了工作積極性。-15分
(3)老板不把工資提到相應(yīng)的幅度,就缺乏工作動(dòng)力。-10分
(4)喜歡時(shí)尚,熱衷名牌,動(dòng)心于廣告的魅力并成為它的犧牲者。-10分
(5)對(duì)父母、配偶的缺點(diǎn)總是看不順眼,經(jīng)常會(huì)吵架。-10分
(6)對(duì)自己的孩子、侄子等缺乏耐心。-5分
(7)對(duì)“率性而為”、“對(duì)自己好一點(diǎn)”等觀點(diǎn)非常認(rèn)同。-10分
(8)從沒(méi)有某種長(zhǎng)期、鮮明的愛好。-10分
結(jié)論
60分以下:你就踏踏實(shí)實(shí)地找份工作吧!
60~80分:要想創(chuàng)業(yè),你得三思而后行!
80~100分:你可以開始尋找項(xiàng)目了!
篇4
摘要:
通過(guò)對(duì)高職公共英語(yǔ)教學(xué)狀況調(diào)研,分析目前高職英語(yǔ)教學(xué)在人才培養(yǎng)方面存在的問(wèn)題。探討構(gòu)建新型高職英語(yǔ)項(xiàng)目化教學(xué)模式,從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過(guò)程、課程設(shè)置及評(píng)價(jià)方式等方面進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程與典型崗位任務(wù)有機(jī)銜接的研究,以促進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)英語(yǔ)技能,提升其綜合素質(zhì),滿足社會(huì)對(duì)高素質(zhì)復(fù)合型人才的需求。
關(guān)鍵詞:
項(xiàng)目化教學(xué)模式;職業(yè)英語(yǔ)技能;綜合素質(zhì)
近十多年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)市場(chǎng)人才類型的需求影響越來(lái)越大,高素質(zhì)技能型人才成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要保障。高職院校在“工學(xué)結(jié)合”思想的指導(dǎo)下,積極推行人才培養(yǎng)模式改革的研究與實(shí)踐。公共英語(yǔ)教學(xué)作為高職教育的一部分,服務(wù)于現(xiàn)代化人才培養(yǎng)目標(biāo),即不僅要培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言基本技能,“更要服務(wù)于現(xiàn)在的專業(yè)學(xué)習(xí)、將來(lái)的職業(yè)及崗位需求,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)英語(yǔ)能力。”[1]使學(xué)生成為不但具備英語(yǔ)技能和專業(yè)技能,并且具備較高綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才。筆者所在課題組通過(guò)對(duì)高職公共英語(yǔ)教學(xué)狀況調(diào)研,分析當(dāng)前英語(yǔ)教學(xué)在人才培養(yǎng)上存在的問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上探討構(gòu)建基于崗位工作過(guò)程的高職英語(yǔ)項(xiàng)目化教學(xué)模式。
1高職英語(yǔ)教學(xué)狀況調(diào)研
1.1調(diào)研方案及內(nèi)容
本次調(diào)研主要采取問(wèn)卷形式對(duì)非英語(yǔ)專業(yè)大一、大二學(xué)生公共英語(yǔ)學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問(wèn)卷200份,涉及酒店、營(yíng)銷、電氣、汽修、機(jī)制五個(gè)專業(yè)。此次問(wèn)卷調(diào)查包含六方面內(nèi)容:學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí),包括學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、對(duì)職業(yè)的影響等;學(xué)生英語(yǔ)水平;教學(xué)內(nèi)容與教材使用;教學(xué)方式與教學(xué)效果;課程設(shè)置;課程考核評(píng)價(jià)。同時(shí)課題組通過(guò)企業(yè)人士訪談、招聘政策查閱及網(wǎng)絡(luò)搜索等方式考察就業(yè)市場(chǎng)對(duì)應(yīng)聘者英語(yǔ)應(yīng)用技能的實(shí)際需求情況,以期了解高職英語(yǔ)教學(xué)是否滿足職業(yè)崗位工作需要。
1.2調(diào)研結(jié)果分析
2008年《高等職業(yè)教育英語(yǔ)課程教學(xué)要求》(試行)指出,高職英語(yǔ)是“是一門以職場(chǎng)交際為目標(biāo),以應(yīng)用為目的,為學(xué)生提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及今后的可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)的課程。”[2]因此,高職英語(yǔ)應(yīng)適應(yīng)人才市場(chǎng)需求,在教學(xué)中將語(yǔ)言知識(shí)學(xué)習(xí)、職業(yè)英語(yǔ)技能培養(yǎng)及綜合素質(zhì)提升等方面相融合,但經(jīng)過(guò)調(diào)研,課題組卻發(fā)現(xiàn),高職英語(yǔ)教學(xué)仍存在很多不足之處,難以滿足企業(yè)對(duì)人才的要求。從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果可以看出,學(xué)生學(xué)習(xí)目的更加現(xiàn)實(shí),大多數(shù)人認(rèn)同英語(yǔ)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)提升和職業(yè)發(fā)展的重要作用。對(duì)于學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的,78%的人是為提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,82%的人是為獲取英語(yǔ)等級(jí)證書,62%的人是為提高綜合素養(yǎng)和職業(yè)英語(yǔ)技能。然而,學(xué)生整體英語(yǔ)水平并不理想,74%的人認(rèn)為自己聽說(shuō)能力較差,不借助工具書進(jìn)行熟練閱讀普通英語(yǔ)文章的人僅為32%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)教學(xué)中存在大量問(wèn)題,第一,在教學(xué)內(nèi)容及教材使用上,大部分學(xué)生認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容和教材的實(shí)用性不強(qiáng),與相關(guān)專業(yè)及未來(lái)職業(yè)崗位的關(guān)聯(lián)性很小,85%的人認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容以教材語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)為主,53%的人對(duì)教學(xué)內(nèi)容興趣很少;第二,對(duì)教學(xué)方式及效果的調(diào)查顯示,教師授課方式單一,多為傳統(tǒng)講授式,以學(xué)生為中心的教學(xué)方法采用較少,雖然學(xué)生希望強(qiáng)化英語(yǔ)聽說(shuō)等職業(yè)英語(yǔ)技能、提升職業(yè)素養(yǎng),但70%的人認(rèn)為現(xiàn)行授課方式在此方面培養(yǎng)上無(wú)明顯效果;第三,在課程設(shè)置方面,半數(shù)以上學(xué)生認(rèn)為學(xué)校在課程設(shè)置方面無(wú)法滿足英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求,希望增開職場(chǎng)英語(yǔ)選修課程,69%的人同意將“基礎(chǔ)英語(yǔ)+職業(yè)英語(yǔ)”模式納入公共英語(yǔ)課程設(shè)置中;第四,多數(shù)學(xué)生不滿意當(dāng)前課程考核評(píng)價(jià)體系,認(rèn)為課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)多樣化,注重學(xué)生課堂表現(xiàn)及個(gè)人學(xué)習(xí)努力程度,注重對(duì)英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力的考核。從就業(yè)市場(chǎng)對(duì)應(yīng)聘者英語(yǔ)技能需求的考察結(jié)果可以看出,國(guó)內(nèi)企業(yè)崗位招聘大多數(shù)對(duì)英語(yǔ)有一定要求,其中涉及進(jìn)出口設(shè)備和國(guó)外項(xiàng)目的企業(yè)對(duì)英語(yǔ)要求更高,如“大學(xué)英語(yǔ)(四)六級(jí)以上,進(jìn)行流利口語(yǔ)交際,熟練閱讀英語(yǔ)資料等。”一些涉外公司要求學(xué)生具備較高綜合素質(zhì),針對(duì)具體崗位要求的英語(yǔ)技能描述更為詳細(xì),如“能借助工具書讀懂簡(jiǎn)單的專業(yè)文檔;能看懂本崗位常用進(jìn)口設(shè)備上的操作指南;無(wú)翻譯情況下參加涉外商業(yè)會(huì)談,較順暢地進(jìn)行英語(yǔ)表達(dá)等”。總體而言,英語(yǔ)聽說(shuō)和翻譯能力在職場(chǎng)中需求較大,具備綜合職業(yè)英語(yǔ)能力且綜合素質(zhì)較高的人會(huì)受到企業(yè)青睞。
2構(gòu)建基于崗位工作過(guò)程的高職英語(yǔ)項(xiàng)目化教學(xué)模式
2.1概念闡釋與意義
項(xiàng)目化教學(xué)的概念起源于美國(guó),后在德國(guó)職業(yè)教育中得以推廣,代表人物如教育家勞耐爾強(qiáng)調(diào)以工作過(guò)程為導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)和綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。項(xiàng)目化教學(xué)的理論依據(jù)主要包括建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論和情境學(xué)習(xí)理論,兩者均強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性,通過(guò)親身參與具有實(shí)踐性特征的任務(wù)過(guò)程或情境,有效獲取相關(guān)知識(shí)和能力。項(xiàng)目化教學(xué)是“將傳統(tǒng)的學(xué)科體系中的知識(shí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為若干個(gè)教學(xué)項(xiàng)目,圍繞著項(xiàng)目組織和開展教學(xué),使學(xué)生直接參與項(xiàng)目全過(guò)程的一種教學(xué)方法?!保?]“項(xiàng)目工作”在筆者構(gòu)建的“基于崗位工作過(guò)程的英語(yǔ)項(xiàng)目化教學(xué)模式”中具有特定內(nèi)涵,指的是各行業(yè)崗位在職場(chǎng)上普遍涉及的典型工作場(chǎng)景或任務(wù),如接待客戶、商務(wù)宴會(huì)、日常辦公等。在教學(xué)中運(yùn)用新型項(xiàng)目化教學(xué)模式,首先需要搜集典型職場(chǎng)工作任務(wù)涉及的職業(yè)英語(yǔ)知識(shí),然后借助先進(jìn)教學(xué)手段創(chuàng)設(shè)仿真職場(chǎng)情境,教師依據(jù)工作任務(wù),組織學(xué)生參與各項(xiàng)目過(guò)程,在任務(wù)完成中獲取相關(guān)職業(yè)英語(yǔ)知識(shí)和技能。高職公共英語(yǔ)教學(xué)要擺脫當(dāng)前教學(xué)困境,必須與職業(yè)英語(yǔ)緊密結(jié)合,從而提升其實(shí)用性和針對(duì)性。構(gòu)建基于崗位工作過(guò)程的英語(yǔ)項(xiàng)目化教學(xué)模式有助于將英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程與典型崗位任務(wù)有機(jī)結(jié)合,突出高職英語(yǔ)教學(xué)特色,即“基礎(chǔ)英語(yǔ)技能與職場(chǎng)交際能力并重,語(yǔ)言學(xué)習(xí)與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)并重”[4],實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生未來(lái)崗位中所需的職業(yè)英語(yǔ)技能和綜合素養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)。新型教學(xué)模式構(gòu)建能有效改善當(dāng)前高職英語(yǔ)教學(xué)與學(xué)生專業(yè)和未來(lái)職業(yè)崗位相脫節(jié)的狀況,使高職英語(yǔ)更好地為學(xué)生專業(yè)服務(wù);同時(shí)有助于提升學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,最終滿足社會(huì)尤其是就業(yè)市場(chǎng)對(duì)高素質(zhì)復(fù)合型人才的需求。
2.2項(xiàng)目化教學(xué)模式在高職英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用
運(yùn)用基于崗位工作過(guò)程的項(xiàng)目化教學(xué)模式在高職公共英語(yǔ)中開展教學(xué),需要從教學(xué)內(nèi)容整合、職場(chǎng)情境創(chuàng)設(shè)、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)等方面來(lái)進(jìn)行。
2.2.1整合英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容
選擇典型的崗位職場(chǎng)任務(wù),按照項(xiàng)目任務(wù)組織教學(xué)內(nèi)容是項(xiàng)目化教學(xué)順利實(shí)施的前提。而當(dāng)前高職英語(yǔ)課程所用教材內(nèi)容過(guò)于寬泛,涉及風(fēng)俗文化、貿(mào)易、娛樂(lè)等多個(gè)方面,而與學(xué)生專業(yè)或崗位相關(guān)的職業(yè)英語(yǔ)知識(shí)很少,因此,授課教師需進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的篩選與整合。在篩選中,教師要善于發(fā)現(xiàn)教材內(nèi)容與專業(yè)崗位任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性,并能搜集整理出相關(guān)崗位任務(wù)涉及的詞匯、句型及崗位要求等。首先,課題組教師通過(guò)分析授課班級(jí)專業(yè)及未來(lái)從事的崗位職業(yè)特點(diǎn),總結(jié)職場(chǎng)中可能涉及的典型工作任務(wù),以筆者所教授的營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生為例,教學(xué)內(nèi)容可能涉及電話邀約、接待、產(chǎn)品介紹、會(huì)餐、市場(chǎng)調(diào)研、策劃、價(jià)格談判等多個(gè)方面。其次,教師要進(jìn)行崗位任務(wù)與教材內(nèi)容的對(duì)比研究,總結(jié)歸納出教材單元中可能與學(xué)生崗位任務(wù)有關(guān)聯(lián)的主題。經(jīng)分析,一些崗位任務(wù)專業(yè)性很強(qiáng),如市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃等與公共英語(yǔ)教材內(nèi)容關(guān)聯(lián)度幾乎為零,如在教學(xué)中付諸實(shí)施就過(guò)于生硬和牽強(qiáng);但有些任務(wù)如電話辦公、接待、會(huì)餐等在話題討論和語(yǔ)言知識(shí)上能夠和教材內(nèi)容建立較合理關(guān)聯(lián),因此,教師可選取這些工作任務(wù)融入教學(xué)內(nèi)容。最后,教師進(jìn)行資料搜集整理,用于向?qū)W生輸入相關(guān)職業(yè)英語(yǔ)知識(shí),這些前期準(zhǔn)備工作有助于學(xué)生在項(xiàng)目教學(xué)活動(dòng)中順利完成各項(xiàng)崗位工作任務(wù)。
2.2.2創(chuàng)設(shè)職場(chǎng)情境
職場(chǎng)情境設(shè)置是項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)施的必要條件。教師應(yīng)充分利用多媒體網(wǎng)絡(luò)及電子視聽設(shè)備等現(xiàn)代化教學(xué)手段,在日常課堂教學(xué)和課外英語(yǔ)活動(dòng)中創(chuàng)設(shè)與崗位工作環(huán)境相似的職場(chǎng)情境,營(yíng)造濃郁的職業(yè)氛圍,讓學(xué)生體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)化情境教學(xué),使其在學(xué)習(xí)過(guò)程中感受真實(shí)的工作環(huán)境和職場(chǎng)氛圍。在課堂教學(xué)中,可通過(guò)視頻及教學(xué)道具等模擬崗位工作任務(wù)相關(guān)職場(chǎng)情境,如電話預(yù)約、會(huì)餐等;也可利用校內(nèi)語(yǔ)音實(shí)訓(xùn)室,學(xué)生分組進(jìn)行模擬訓(xùn)練。同時(shí)探索突出英語(yǔ)課外活動(dòng)職業(yè)性特征的有效途徑,如建立校內(nèi)英語(yǔ)村,設(shè)置行業(yè)崗位中典型的英語(yǔ)職業(yè)場(chǎng)景,組織學(xué)生用英語(yǔ)進(jìn)行日常經(jīng)營(yíng)管理,并鼓勵(lì)其他同學(xué)積極參與進(jìn)行實(shí)景交流;此外,在校內(nèi)經(jīng)常舉辦的英語(yǔ)角、英語(yǔ)演講、辯論賽等活動(dòng)中引導(dǎo)學(xué)生參與職業(yè)類話題的討論,使學(xué)生了解職場(chǎng)特征、職業(yè)禮儀規(guī)范等,提高學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
2.2.3設(shè)計(jì)項(xiàng)目化教學(xué)過(guò)程
教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)要注意圍繞崗位工作任務(wù)開展教學(xué)活動(dòng),教師角色由主要講授者變?yōu)榻虒W(xué)活動(dòng)的組織者和監(jiān)管者。在授課中,教師首先針對(duì)課程單元確定某一具體工作場(chǎng)景,制定工作過(guò)程中所涉及的詳細(xì)項(xiàng)目任務(wù);然后教師通過(guò)聽說(shuō)等方式向?qū)W生介紹項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程所需的職業(yè)英語(yǔ)知識(shí)及行為規(guī)范,為學(xué)生實(shí)施項(xiàng)目任務(wù)做好準(zhǔn)備;接下來(lái),教師組織學(xué)生在仿真職場(chǎng)情境中參與各項(xiàng)目工作環(huán)節(jié),通過(guò)角色扮演、小組活動(dòng)等方式順利完成工作任務(wù),讓學(xué)生在實(shí)際演練中將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)用職業(yè)技能,并熟悉相關(guān)職業(yè)規(guī)范要求;最后,對(duì)項(xiàng)目任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià),可由教師和學(xué)生共同進(jìn)行,對(duì)表現(xiàn)出色的小組及個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)或加分鼓勵(lì),以提高學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。以實(shí)用英語(yǔ)某單元課程教學(xué)為例,文章主題是“餐桌禮儀與習(xí)俗”,授課對(duì)象為營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,教師首先通過(guò)對(duì)文章主題和專業(yè)特點(diǎn)分析,確定商務(wù)會(huì)餐可作為本單元的項(xiàng)目任務(wù);教師在語(yǔ)言知識(shí)講解過(guò)程中,向?qū)W生介紹商務(wù)會(huì)餐涉及的詞匯、句型及禮儀規(guī)范等;教師在課程教學(xué)完成之后,作為單元總結(jié),向?qū)W生布置商務(wù)會(huì)餐相關(guān)項(xiàng)目任務(wù),通過(guò)多媒體教學(xué)手段等設(shè)置會(huì)餐情境,讓學(xué)生進(jìn)行小組活動(dòng),通過(guò)角色扮演參與商務(wù)會(huì)餐招待過(guò)程,教師負(fù)責(zé)全班活動(dòng)的監(jiān)督和指導(dǎo);最后,教師與學(xué)生共同對(duì)小組項(xiàng)目任務(wù)的完成進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)小組協(xié)作良好且任務(wù)完成優(yōu)秀的項(xiàng)目作品進(jìn)行展示,并予以加分獎(jiǎng)勵(lì)。
3優(yōu)化課程設(shè)置,改革評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),提高新型教學(xué)模式教學(xué)效果
基于崗位職場(chǎng)過(guò)程的英語(yǔ)項(xiàng)目化教學(xué)模式的實(shí)施有助于將語(yǔ)言教學(xué)與職業(yè)技能培養(yǎng)有效結(jié)合,提升學(xué)生語(yǔ)言基礎(chǔ)技能、職場(chǎng)英語(yǔ)交際能力以及學(xué)生的綜合素質(zhì)。然而,因受實(shí)際教學(xué)條件所限,該教學(xué)模式要產(chǎn)生更好的教學(xué)效果,還需在英語(yǔ)課程設(shè)置和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行相應(yīng)的改革。優(yōu)化課程設(shè)置是新型教學(xué)模式得以實(shí)施的重要保障,公共英語(yǔ)課程設(shè)置應(yīng)改變單純的基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué),逐步構(gòu)建“基礎(chǔ)英語(yǔ)+職業(yè)英語(yǔ)”的課程模式,職業(yè)英語(yǔ)內(nèi)容在三個(gè)學(xué)期的比重逐步加大。同時(shí),學(xué)校應(yīng)開設(shè)職場(chǎng)英語(yǔ)選修課程,以彌補(bǔ)必修課課時(shí)較少難以充分開展項(xiàng)目教學(xué)活動(dòng)的缺陷。如第一學(xué)期英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)以基礎(chǔ)英語(yǔ)為主,職業(yè)英語(yǔ)為輔,通過(guò)基礎(chǔ)英語(yǔ)為主的精讀、聽說(shuō)、寫作等課程,鞏固強(qiáng)化學(xué)生的基礎(chǔ)英語(yǔ)知識(shí)和聽說(shuō)能力;同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行少量的日常辦公類職業(yè)英語(yǔ)場(chǎng)景口語(yǔ)訓(xùn)練;第二學(xué)期,在授課中,基礎(chǔ)英語(yǔ)和職業(yè)英語(yǔ)所占比例應(yīng)大致等同,職業(yè)英語(yǔ)在教授內(nèi)容上繼續(xù)擴(kuò)充多方面典型職業(yè)場(chǎng)景,教學(xué)上加強(qiáng)口語(yǔ)聽說(shuō)的訓(xùn)練比重;第三學(xué)期教學(xué)應(yīng)以職業(yè)英語(yǔ)為主,基礎(chǔ)英語(yǔ)為輔,授課中盡可能多的涉及與學(xué)生專業(yè)和未來(lái)崗位密切相關(guān)的職業(yè)工作場(chǎng)景,根據(jù)學(xué)生實(shí)際英語(yǔ)水平設(shè)計(jì)難度不同的崗位工作任務(wù),突出英語(yǔ)聽說(shuō)及翻譯的靈活應(yīng)用能力。課程學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新型教學(xué)模式的構(gòu)建有重要推動(dòng)作用。應(yīng)積極探索構(gòu)建多樣化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),打破閉卷考試的統(tǒng)一模式,注重學(xué)生課堂表現(xiàn)以及個(gè)人努力程度和學(xué)習(xí)進(jìn)步狀況,注重對(duì)學(xué)生英語(yǔ)聽說(shuō)應(yīng)用能力的考核。公共英語(yǔ)課程考核可采取理論考核、應(yīng)用技能考核以及學(xué)生日常學(xué)習(xí)表現(xiàn)相結(jié)合的方式,應(yīng)用能力考核主要包含職場(chǎng)情境背景的口語(yǔ)測(cè)試、英語(yǔ)類職業(yè)資格證書考試如英語(yǔ)導(dǎo)游、商務(wù)英語(yǔ)類證書考試,學(xué)生日常學(xué)習(xí)表現(xiàn)包括考勤、作業(yè)、項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施過(guò)程中的表現(xiàn)等方面。在分值比例的分配上每學(xué)期也應(yīng)當(dāng)有所不同,在三個(gè)學(xué)期中應(yīng)逐漸加大應(yīng)用能力和日常學(xué)習(xí)表現(xiàn)考核的分值比重,以推動(dòng)學(xué)生職業(yè)英語(yǔ)能力的提升,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。
4結(jié)語(yǔ)
提高高職英語(yǔ)教學(xué)效果,轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)英語(yǔ)技能和綜合素質(zhì)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,其成效受到諸多因素影響,如教材特點(diǎn),教師教學(xué)水平和個(gè)人素養(yǎng),學(xué)生配合程度以及校方政策等。英語(yǔ)教學(xué)改革需要上述多方面的共同努力,只有堅(jiān)持“工學(xué)結(jié)合”,最大程度為學(xué)生就業(yè)和未來(lái)職業(yè)可持續(xù)發(fā)展服務(wù),才能培養(yǎng)出讓社會(huì)和企業(yè)滿意的高素質(zhì)復(fù)合型人才。
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