導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)院人文文化建設(shè)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.1商業(yè)化的醫(yī)療服務(wù)模式。

當(dāng)前，患者作為醫(yī)院服務(wù)消費(fèi)的主要群體，是最主要的利潤(rùn)獲取對(duì)象，這就造成了層出不窮的醫(yī)療腐敗現(xiàn)象。醫(yī)院醫(yī)生收取回扣和“紅包”現(xiàn)象頻發(fā)，曾經(jīng)的“白衣天使”一下子成為了追逐私人利益的主體。在這種醫(yī)療背景下，當(dāng)前人文精神在我國(guó)醫(yī)療保健機(jī)制中可謂是毫無領(lǐng)地，人文精神處于嚴(yán)重缺失的地步，理論上的醫(yī)療保健機(jī)制成為了金錢至上的市場(chǎng)商業(yè)活動(dòng)，社會(huì)大眾“看病貴，看病難”的問題愈發(fā)嚴(yán)重，醫(yī)患關(guān)系極為尖銳。

1.2醫(yī)患關(guān)系矛盾不斷激化。

當(dāng)前，我國(guó)的醫(yī)患關(guān)系可謂是正處于歷史上最為緊張的階段，在這種醫(yī)患關(guān)系背景下，醫(yī)生和患者是相對(duì)對(duì)立的，不再是之前的朋友、親人關(guān)系，患者和醫(yī)生之間嚴(yán)重缺乏溝通、信任和尊重。事實(shí)上，和諧的醫(yī)患關(guān)系不但能夠提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，而且還能提升醫(yī)院的社會(huì)知名度。但是，由于醫(yī)學(xué)人文精神的缺失，醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)過程中普遍缺乏人文關(guān)懷，導(dǎo)致我國(guó)醫(yī)患之間的矛盾不斷激化，這在很大程度上阻礙了醫(yī)院文化建設(shè)水平。

二、培育良好的醫(yī)學(xué)人文環(huán)境的意義

2.1醫(yī)學(xué)人文培育是緩和醫(yī)患關(guān)系的前提

培養(yǎng)醫(yī)院工作人員的醫(yī)學(xué)人文精神，重點(diǎn)在于使每位醫(yī)院工作人員真正懂得關(guān)愛、關(guān)懷患者，不但需要解除患者生理上病痛，還要關(guān)懷患者愈后的生活狀況，關(guān)心他們心靈上的創(chuàng)傷。一位合格的醫(yī)療服務(wù)人員不但需要在臨床上是一位合格的醫(yī)師，更應(yīng)該是一位患者心靈上的觀察著、傾聽者和交談?wù)?。醫(yī)療服務(wù)人員要盡可能的安撫患者心理上的沖突，盡可能的為他們提供各種幫助，比如，患者對(duì)自身疾病的恐慌、焦慮、絕望、畏懼等，要通過心理交談和安撫，讓患者認(rèn)識(shí)到生命的價(jià)值，使他們樹立必能病愈的信心。作為一種重要的醫(yī)療服務(wù)資源，醫(yī)學(xué)人文一旦被掌握便可轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期的利益，不但能夠改善醫(yī)生與患者之間的關(guān)系，還能夠提升醫(yī)院的形象和社會(huì)知名度，推動(dòng)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

2.2醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷是醫(yī)學(xué)自身的需要

關(guān)系到人類身體健康和生活幸福的醫(yī)學(xué)，絕不僅僅是一門單純的技術(shù)學(xué)科。為患者提供醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)學(xué)的倫理基礎(chǔ)，拋棄這一點(diǎn)，醫(yī)學(xué)就會(huì)失去其本應(yīng)具有的科學(xué)價(jià)值，因此，醫(yī)療服務(wù)人員最不可缺少的就是醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)。人文素養(yǎng)是指人們之間的深刻了解和人與人之間的終極關(guān)懷。醫(yī)院人文素養(yǎng)直接關(guān)系到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)程度和醫(yī)療服務(wù)人員專業(yè)水平的高低。擁有和保持足夠的耐心是醫(yī)療服務(wù)人員的基本道德要求，了解患者的心理狀況，以細(xì)致、關(guān)懷的言語同患者進(jìn)行溝通，適時(shí)、適度的告知，良好的人文素養(yǎng)有助于拉近患者和醫(yī)生之間的關(guān)系，進(jìn)而有助于患者的身心康復(fù)。

三、醫(yī)學(xué)人文培育的有關(guān)建議

3.1強(qiáng)化醫(yī)學(xué)人文培育，提升醫(yī)療服務(wù)人員的人文素養(yǎng)

各級(jí)醫(yī)院應(yīng)強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療服務(wù)人員的人文培育，有意識(shí)的實(shí)施臨床人文教育新模式，合理、充分的利用現(xiàn)行相關(guān)院校的教育教學(xué)資源進(jìn)行醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)人員的再教育，讓每位醫(yī)療服務(wù)人員都具有良好的人文思想配備，進(jìn)而讓其成為醫(yī)務(wù)人員的基本主觀意識(shí)。此外，醫(yī)院也要在自身內(nèi)部進(jìn)行各種形式的人文培育，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員來院進(jìn)行人文課程講授，并制定相關(guān)的監(jiān)督機(jī)制，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

3.2合理進(jìn)行醫(yī)院格局布置

為給患者提供更加優(yōu)良、便利的服務(wù)，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)客觀條件進(jìn)行科室調(diào)整，以為患者提供方便為基礎(chǔ)設(shè)立相關(guān)檢查科室，例如，常規(guī)檢查科室盡量增放有效的指示標(biāo)志，將其設(shè)立在同一樓的相近樓層，并根據(jù)客流進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù)安排。醫(yī)院環(huán)境布置要盡可能的個(gè)性化、人文化和溫馨化，讓病人盡可能的感受到醫(yī)院的溫馨服務(wù)，置身于人性化的醫(yī)院文化之中，提升他們的就醫(yī)滿意度。

3.3將人文因素納入到日常考核中，實(shí)施人文醫(yī)院模式

各級(jí)醫(yī)院應(yīng)將人文精神體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)中，將人文培育加入到醫(yī)療服務(wù)人員的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和晉升標(biāo)準(zhǔn)考核中，并設(shè)置隨訪部門，進(jìn)行病愈患者的隨訪工作，給病愈出院的病人提供便利和幫助。在日常的醫(yī)療活動(dòng)中，實(shí)行醫(yī)風(fēng)醫(yī)德檢查制，將醫(yī)療服務(wù)人員的溝通、言行、紀(jì)律、表現(xiàn)和形象作為重點(diǎn)監(jiān)督范圍，并將堅(jiān)持結(jié)果列入考核，兩獎(jiǎng)劣罰。

四、結(jié)語

篇2

加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)文化凝聚人心、鼓舞斗志、激發(fā)活力的作用，是踐行科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧社會(huì)的必然要求，也是當(dāng)前機(jī)關(guān)各單位必須高度重視的課題。

1．加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)是踐行“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)?！叭齻€(gè)代表”重要思想是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、推進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義自我完善和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器，是黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。“三個(gè)代表”重要思想的一條重要內(nèi)容就是我們黨必須始終代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。黨政機(jī)關(guān)作為一個(gè)區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、文化等事業(yè)發(fā)展的指揮部和參謀部，是貫徹黨的路線、方針、政策的組織者、執(zhí)行者和實(shí)踐者。要踐行科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)，必須高舉先進(jìn)文化的旗幟，以高尚的精神塑造人，以科學(xué)的制度規(guī)范人，以健康的活動(dòng)凝聚人，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)文化的吸引力和感召力。加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，就是要進(jìn)一步動(dòng)員市級(jí)機(jī)關(guān)各部門以先進(jìn)的文化來引導(dǎo)、激勵(lì)、塑造機(jī)關(guān)干部的思想，在踐行科學(xué)發(fā)展觀中展示機(jī)關(guān)文化，在推進(jìn)機(jī)關(guān)文化建設(shè)中落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從而更好地完成歷史賦予的重要使命，推動(dòng)如皋經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)騰飛。

2.加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)是強(qiáng)化黨政機(jī)關(guān)自身建設(shè)，提高機(jī)關(guān)效能的重要舉措。隨著我國(guó)政治體制和經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化和對(duì)外開放的不斷擴(kuò)大，機(jī)關(guān)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能定位和工作方式發(fā)生了很大變化，新形勢(shì)新任務(wù)為機(jī)關(guān)工作創(chuàng)造了更為廣闊的發(fā)展空間。要抓住機(jī)遇、把握主動(dòng)，更好地完成歷史賦予的重要使命，就需要一種體現(xiàn)時(shí)代精神、展示昂揚(yáng)銳氣、充滿生機(jī)活力和催人奮進(jìn)的機(jī)關(guān)文化。從當(dāng)前我市機(jī)關(guān)的自身建設(shè)情況看，絕大多數(shù)機(jī)關(guān)干部能夠做到腳踏實(shí)地、銳意創(chuàng)新，但工作作風(fēng)不正、大局意識(shí)不強(qiáng)、工作效率不高、服務(wù)質(zhì)量低下等問題仍然存在。要徹底解決好這些問題，就需要建設(shè)符合機(jī)關(guān)工作和機(jī)關(guān)管理實(shí)際的先進(jìn)機(jī)關(guān)文化，不斷樹立一種具有引導(dǎo)和激勵(lì)作用的機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)理念、團(tuán)隊(duì)理念、敬業(yè)理念、服務(wù)理念等工作理念；創(chuàng)建一套具有競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、優(yōu)勝劣汰作用的管理機(jī)制；培育一種實(shí)事求是、密切聯(lián)系群眾、嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)，全面促進(jìn)機(jī)關(guān)自身建設(shè)的全面加強(qiáng)和機(jī)關(guān)效能的全面提高。

3.加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)是提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)，激發(fā)工作活力的有效途徑。當(dāng)前，世界信息技術(shù)突飛猛進(jìn)，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。這種形勢(shì)，對(duì)機(jī)關(guān)干部的知識(shí)、能力和工作水平都提出了新的更高要求。機(jī)關(guān)干部，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，層次高、責(zé)任大、任務(wù)重，他們的素質(zhì)和能力不僅直接關(guān)系著機(jī)關(guān)工作的開展，而且關(guān)系著改革開放和持續(xù)騰飛事業(yè)的發(fā)展步伐。同時(shí)，機(jī)關(guān)干部隨著形勢(shì)的要求、視野的開闊，其自身的精神文化需求也在日益增長(zhǎng)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)正是適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)的要求，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部全面進(jìn)步的一條有效途徑。要通過加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，積極營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，激勵(lì)機(jī)關(guān)干部在實(shí)踐中不斷提高獨(dú)立思考問題的能力，提高創(chuàng)新的能力，提高解決復(fù)雜問題的能力，提高做好本職工作的能力，提高拒腐防變的能力，努力實(shí)現(xiàn)整體素質(zhì)的新提高和新跨越。

二、明確要求，切實(shí)把機(jī)關(guān)文化建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處

自入駐新的行政中心以來，市委高度重視機(jī)關(guān)文化建設(shè)工作，市委常委會(huì)專題研究部署，建立了市機(jī)關(guān)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，制定出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)的意見》，明確了牽頭部門和責(zé)任主體單位，細(xì)化了工作任務(wù)，提出了具體要求。各成員單位要根據(jù)新要求，切實(shí)抓緊、抓實(shí)、抓出成效。

1．要進(jìn)一步細(xì)化方案。據(jù)我們了解，《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)的意見》下發(fā)后，絕大數(shù)成員單位能做到思想認(rèn)識(shí)到位、組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作措施到位，在第一時(shí)間內(nèi)細(xì)化工作方案，落實(shí)工作任務(wù)。但我們也要清醒看到，有極少部分成員單位，思想關(guān)注還不夠，行動(dòng)還比較遲緩；工作方案還不夠細(xì)化，工作措施還不夠扎實(shí)，個(gè)別單位甚至至今還沒有推進(jìn)措施。會(huì)后，希望各成員單位要嚴(yán)格按照?qǐng)?jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、堅(jiān)持以人為本、堅(jiān)持圍繞中心服務(wù)大局、堅(jiān)持注重品位形成特色的要求，進(jìn)一步細(xì)化好實(shí)施方案，落實(shí)好推進(jìn)舉措。對(duì)每一項(xiàng)具體任務(wù)，都必須拿出貼近實(shí)際、體現(xiàn)特色、操作性強(qiáng)的工作計(jì)劃和工作措施，切實(shí)增強(qiáng)工作的計(jì)劃性和指導(dǎo)性。

2．要進(jìn)一步突出創(chuàng)新。機(jī)關(guān)干部職工是機(jī)關(guān)文化建設(shè)的主體，機(jī)關(guān)文化建設(shè)是全體機(jī)關(guān)職工的共同任務(wù)。這就決定了搞好機(jī)關(guān)文化建設(shè)必須要吸引全體干部職工的積極參與，使機(jī)關(guān)干部成為機(jī)關(guān)文化的創(chuàng)建者、實(shí)踐者。要針對(duì)機(jī)關(guān)部門和干部職工的實(shí)際，積極開展豐富多彩、健康向上的機(jī)關(guān)文化建設(shè)活動(dòng)，依靠活動(dòng)載體，傳播新精神，樹立新理念，宣傳新思想，吸收新文化。當(dāng)前，市級(jí)機(jī)關(guān)工委、體育局等部門要精心組織好機(jī)關(guān)“健身月”、機(jī)關(guān)七運(yùn)會(huì)等活動(dòng)；各成員單位要著手策劃?rùn)C(jī)關(guān)文化建設(shè)的活動(dòng)載體，開展一些貼近中心工作、貼近機(jī)關(guān)黨員干部思想實(shí)際、貼近機(jī)關(guān)生活的文化活動(dòng)，切實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，并及時(shí)將活動(dòng)情況報(bào)市機(jī)關(guān)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。

3．要進(jìn)一步健全機(jī)制。制度建設(shè)是文化建設(shè)的根本環(huán)節(jié)，只有以健全的制度作基礎(chǔ)，文化建設(shè)才有堅(jiān)強(qiáng)的后盾和旺盛的生命力。機(jī)關(guān)各部門特別是各成員單位要認(rèn)真調(diào)研，集思廣益，確立明確的建設(shè)目標(biāo)，采取行之有效的辦法，建立長(zhǎng)效推進(jìn)的保障機(jī)制，確保機(jī)關(guān)文化建設(shè)取得實(shí)效。要堅(jiān)持用文化的思維、理念和辦法來建立健全有關(guān)制度規(guī)范，完善機(jī)關(guān)文化建設(shè)與外部管理、自律與他律相互補(bǔ)充和促進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制，逐步形成符合時(shí)代要求，具有單位特點(diǎn)的機(jī)關(guān)工作制度體系，使其在機(jī)關(guān)文化建設(shè)中發(fā)揮積極作用。

三、精心組織，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)

各部門特別是各成員單位要把機(jī)關(guān)文化建設(shè)納入本部門的工作規(guī)劃中，把機(jī)關(guān)文化建設(shè)擺上重要的議事日程，同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，通盤謀劃，統(tǒng)籌安排，形成工作合力，發(fā)揮表率作用。

1.要形成工作合力。市機(jī)關(guān)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室要精心制訂機(jī)關(guān)文化建設(shè)實(shí)施方案，認(rèn)真抓好督查推進(jìn)、評(píng)比表彰等工作。各牽頭部門要按照《意見》要求，盡快建立相應(yīng)的機(jī)關(guān)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)市機(jī)關(guān)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室；要切實(shí)發(fā)揮牽頭作用，定期召集各責(zé)任主體單位，研究工作，解決問題；對(duì)需要多個(gè)責(zé)任主體單位共同負(fù)責(zé)的工作，要進(jìn)一步明確各責(zé)任主體單位的具體職責(zé)和工作要求，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。各責(zé)任主體單位作為機(jī)關(guān)文化建設(shè)的主體部門，要按照部門職能，明確專人負(fù)責(zé)，切實(shí)承擔(dān)好所具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織、協(xié)調(diào)和落實(shí)工作；單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自謀劃，親歷親為，分管領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)負(fù)責(zé)，靠前指揮。市機(jī)關(guān)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組將建立每月例會(huì)制度，定期聽取各牽頭部門以及責(zé)任主體單位的工作匯報(bào)，及時(shí)了解、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和推進(jìn)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。各成員單位要根據(jù)實(shí)際情況，制定各項(xiàng)任務(wù)的推進(jìn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、保障措施，實(shí)施掛圖作戰(zhàn)，合力推進(jìn)機(jī)關(guān)文化建設(shè)工作。

2．要當(dāng)好示范表率。市機(jī)關(guān)文化建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組各成員單位要始終走在所有機(jī)關(guān)部門的前列，在創(chuàng)新機(jī)關(guān)文化建設(shè)理念、工作載體、活動(dòng)內(nèi)容、方式方法等方面致力培育新亮點(diǎn)、樹立新典型，努力彰顯機(jī)關(guān)特點(diǎn)，形成部門特色，當(dāng)好榜樣、做好表率。當(dāng)前，財(cái)政局、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局等相關(guān)單位要抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，根據(jù)整潔衛(wèi)生、格調(diào)高雅、健康向上、催人奮進(jìn)的要求，組織力量，對(duì)行政中心大樓的環(huán)境文化建設(shè)進(jìn)行高起點(diǎn)規(guī)劃，高質(zhì)量設(shè)計(jì)，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)，盡快將基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作任務(wù)落實(shí)到位，為全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

篇3

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 文化建設(shè) 人才激勵(lì)

文化不僅可以影響個(gè)人的行為，而且可以通過營(yíng)造一種氛圍，提高人才團(tuán)隊(duì)的凝聚力，從而更好地發(fā)揮各類人才的作用。當(dāng)前我國(guó)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，而醫(yī)療服務(wù)需求數(shù)量和質(zhì)量的提升又對(duì)各類人才提出了新的更高的要求。因此，探討如何充分發(fā)揮醫(yī)院文化作用，形成人才激勵(lì)的有效體系具有重要價(jià)值和深遠(yuǎn)意義。

一、醫(yī)院文化建設(shè)對(duì)人才激勵(lì)的作用機(jī)理

醫(yī)院文化建設(shè)的核心是確立共同價(jià)值觀念，這種群體價(jià)值觀帶來了醫(yī)院利益與個(gè)人行為的一致，醫(yī)院目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合。在滿足物質(zhì)需要的同時(shí)，崇高的群體價(jià)值觀帶來的滿足感、成就感和榮譽(yù)感，使醫(yī)院成員的精神需要獲得滿足，從而產(chǎn)生深刻而持久的激勵(lì)作用。

1.通過物質(zhì)文化建設(shè)對(duì)人才進(jìn)行激勵(lì)。物質(zhì)文化主要是指寄托了文化的各類物質(zhì)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品可以有效地滿足醫(yī)院人才生存和發(fā)展需要。例如，當(dāng)前醫(yī)院文化建設(shè)中大多包含通過增加高、精、尖醫(yī)學(xué)診療設(shè)備以達(dá)到提高整體醫(yī)療水平的目的，這些醫(yī)學(xué)診療設(shè)備成為醫(yī)院文化建設(shè)中的一種物質(zhì)載體或者說表達(dá)方式。對(duì)于醫(yī)療人才而言，這些高、精、尖的設(shè)備會(huì)激勵(lì)其更加努力地分析和掌握好儀器的檢查結(jié)果和使用方法，從而形成一個(gè)激勵(lì)體系。

2.通過精神文化建設(shè)對(duì)人才進(jìn)行激勵(lì)。精神文化是人類在從事物質(zhì)文化基礎(chǔ)生產(chǎn)上產(chǎn)生的一種人類所特有的意識(shí)形態(tài)，是人類各種意識(shí)觀念形態(tài)的集合，如人的價(jià)值取向、道德規(guī)范、精神面貌等。當(dāng)前，醫(yī)院文化建設(shè)中大多包含以人為本和精誠(chéng)協(xié)作等方面的內(nèi)容。一方面，這種理念通過影響個(gè)人行為對(duì)人才進(jìn)行激勵(lì)，如積極進(jìn)取、樂于為病人服務(wù)的價(jià)值觀念，會(huì)激勵(lì)醫(yī)療人才努力提升個(gè)人的醫(yī)療服務(wù)水平從而達(dá)到減輕患者病痛的目的。另一方面，這種理念會(huì)影響醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員的合作意愿，并對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平和服務(wù)能力產(chǎn)生影響。如在疑難危重疾病會(huì)診過程中，醫(yī)院團(tuán)結(jié)協(xié)作的文化氛圍就會(huì)最大程度地激發(fā)個(gè)人主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)集體的凝聚力，從而及時(shí)準(zhǔn)確地得到會(huì)診結(jié)果，為病患贏得最佳治療時(shí)間。

二、發(fā)揮醫(yī)院文化建設(shè)對(duì)人才激勵(lì)作用的必要性

1.醫(yī)院目標(biāo)與個(gè)人利益的統(tǒng)一需要發(fā)揮文化的激勵(lì)作用。目前全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生人員達(dá)800多萬，他們?cè)趥€(gè)人職業(yè)生涯中會(huì)產(chǎn)生不同的利益訴求，特別是就職于公立醫(yī)院的個(gè)人，其利益訴求可能會(huì)與醫(yī)院的目標(biāo)產(chǎn)生難以協(xié)調(diào)的矛盾。因此我們必須通過文化的激勵(lì)作用，使醫(yī)院成員確立共同的價(jià)值觀念，有效統(tǒng)一各類人才的思想，從而使個(gè)人的利益訴求與醫(yī)院的目標(biāo)相一致。

2.醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升需要發(fā)揮文化的激勵(lì)作用。醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升不僅需要留住人才、用好人才，而且需要培養(yǎng)人才。目前，全國(guó)近百萬個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，這就更加需要醫(yī)院從人才激勵(lì)上下功夫以達(dá)到提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力的目的。首先，文化可以幫助醫(yī)院留住人才。通過文化建設(shè)，幫助各類人才進(jìn)行準(zhǔn)確的自我定位，并盡快地融入到醫(yī)院的整體環(huán)境中，從而幫助醫(yī)院形成一個(gè)穩(wěn)定的人才隊(duì)伍。其次，文化可以幫助醫(yī)院用好人才。它可以形成一種價(jià)值導(dǎo)向，從而在醫(yī)院人才的職稱評(píng)定、干部任免等人事問題上倡導(dǎo)公平、公正、公開的理念，形成一種良性競(jìng)爭(zhēng)，為醫(yī)院用好人才提供外部支撐。再次，文化可以幫助醫(yī)院培養(yǎng)人才。通過文化的激勵(lì)，可以幫助各類人才形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，鼓勵(lì)各類人才按照“三觀”的要求提升自我，從而培養(yǎng)出符合社會(huì)主義核心價(jià)值理念的各類醫(yī)療人才。

3.醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升需要發(fā)揮文化的激勵(lì)作用。當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求大幅增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年，全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總診療人次達(dá)62.7億人次，同比增長(zhǎng)7.4%，全年居民到醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)平均就診4.63次。與這種量的上升相對(duì)應(yīng)的是服務(wù)質(zhì)量需求的上升，而這就需要發(fā)揮文化的激勵(lì)作用。首先，文化可以影響醫(yī)院人才服務(wù)態(tài)度。通過激發(fā)醫(yī)院人才的敬業(yè)精神，改進(jìn)醫(yī)療人員的工作作風(fēng)，使醫(yī)院整體服務(wù)水平得到較大程度的提升。如在面對(duì)語音溝通能力相對(duì)較差或者溝通不方便（只會(huì)說本地話）的患者時(shí)，醫(yī)務(wù)人員能夠通過肢體語言、文字溝通等方式耐心地與患者溝通。其次，文化可以影響各類人才的服務(wù)水平。如在遭遇各種醫(yī)學(xué)難題時(shí)，良好的文化可以激勵(lì)各類人才通過請(qǐng)教上級(jí)醫(yī)生等方式獲取幫助，從而達(dá)到準(zhǔn)確診斷的目標(biāo)。

三、醫(yī)院文化建設(shè)中人才激勵(lì)機(jī)制存在的不足

1.對(duì)各類人才的激勵(lì)存在較大差異。目前，在醫(yī)院文化建設(shè)中高度重視對(duì)尖端人才的激勵(lì)，并取得了積極的成效，表現(xiàn)在醫(yī)院高度重視尖端人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，但這種激勵(lì)機(jī)制存在三方面的弊端。首先，對(duì)管理人才的激勵(lì)存在不足。醫(yī)院文化建設(shè)的激勵(lì)主體是醫(yī)技人員特別是具有高端科研水平的領(lǐng)軍型醫(yī)生，對(duì)管理人員的激勵(lì)力度要小很多。實(shí)際上，我國(guó)醫(yī)院存在大量的管理人員，2011年，其人數(shù)達(dá)到37.5萬人，占據(jù)了醫(yī)療衛(wèi)生人員總數(shù)的4.35%。而這些管理人才同樣構(gòu)成了醫(yī)院人才體系中重要的一部分，需要對(duì)其發(fā)揮文化的激勵(lì)作用。其次，對(duì)臨床一線實(shí)用型人才的激勵(lì)存在不足。醫(yī)院文化在激勵(lì)中倡導(dǎo)科研等方面的成果，對(duì)于床位使用率等臨床一線指標(biāo)關(guān)注較小，從而對(duì)這些人才的激勵(lì)存在不足。實(shí)際上，國(guó)外醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)都較為重視臨床工作時(shí)間及其成效。再次，對(duì)女性醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人才的激勵(lì)相對(duì)不足。在我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員中，男性僅占34.2%，而女性占據(jù)了65.8%的比重，但在文化激勵(lì)中，沒有體現(xiàn)這種比例上的關(guān)系，也沒有根據(jù)女性的個(gè)性發(fā)展需求進(jìn)行文化激勵(lì)。

2.針對(duì)人才培養(yǎng)的激勵(lì)存在不足。當(dāng)前，在我國(guó)醫(yī)院文化建設(shè)中重視對(duì)人才的引進(jìn)與人才的使用，但對(duì)人才培養(yǎng)的激勵(lì)力度明顯不夠，表現(xiàn)在醫(yī)院高度重視對(duì)有產(chǎn)出成果的醫(yī)療衛(wèi)生人才的激勵(lì)，但忽視了對(duì)這種產(chǎn)出的引導(dǎo)和培養(yǎng)的激勵(lì)。由于我國(guó)醫(yī)院存在較大的發(fā)展壓力，且醫(yī)療服務(wù)的供給能力相對(duì)不足，從而使大量的青年醫(yī)療人才工作在一線，他們?nèi)狈ψ銐虻臅r(shí)間從事醫(yī)學(xué)研究，也缺乏足夠的資源進(jìn)行醫(yī)學(xué)研究（大量的醫(yī)學(xué)資源被尖端人才或者領(lǐng)軍人才占據(jù)），從而使得這類人才的發(fā)展面臨資源稀缺、競(jìng)爭(zhēng)激烈等方面的問題。實(shí)際上，當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療人員的工作量較大，2011年，我國(guó)醫(yī)院醫(yī)師日均擔(dān)負(fù)診療6.9人次和住院2.4床日，這就使得這些人才的工作時(shí)間被大量占用。

3.人才激勵(lì)的包容性有待增強(qiáng)。當(dāng)前，醫(yī)院文化的激勵(lì)作用更多地體現(xiàn)在激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員努力工作，但對(duì)其日常生活、家庭關(guān)系等方面的激勵(lì)作用沒有得到體現(xiàn)，從而使得文化激勵(lì)的作用未得到充分的發(fā)揮。實(shí)際上，對(duì)于醫(yī)療工作者而言，大量的生活、休息時(shí)間被用于工作，這就給其家庭生活帶來了挑戰(zhàn)，只有發(fā)揮文化的教育等方面的功能，才能幫助他們更好地處理好工作和生活、工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。

四、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)更好激勵(lì)各類人才的對(duì)策建議

1.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人才結(jié)構(gòu)的研究，提升文化激勵(lì)的針對(duì)性。不同的人才對(duì)文化激勵(lì)的反應(yīng)會(huì)有差異，要提高激勵(lì)的針對(duì)性，必須根據(jù)人才的結(jié)構(gòu)特征來提升文化的內(nèi)涵。首先，要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人才年齡結(jié)構(gòu)的研究，即分析醫(yī)院青年、中年以及老專家、老學(xué)者的分布情況，并分析醫(yī)院職工年齡結(jié)構(gòu)變化的特征。其次，要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人才性別結(jié)構(gòu)的研究，即分析醫(yī)院男、女職工的分布狀況以及其變化特征。再次，要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人才職稱結(jié)構(gòu)和不同學(xué)歷人才的結(jié)構(gòu)及其變動(dòng)狀況的研究。通過這種結(jié)構(gòu)及其變化特征的研究，制定文化激勵(lì)的具體措施。如對(duì)于青年人才，應(yīng)更加重視利用文化激勵(lì)其加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)；對(duì)于高端人才，則可以利用文化激勵(lì)其發(fā)揮幫、傳、帶的作用，促進(jìn)醫(yī)院人才素質(zhì)的提升。

2.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人才供給的研究，提升文化激勵(lì)的緊迫性。針對(duì)醫(yī)療人才流動(dòng)性不斷增強(qiáng)、高端人才相對(duì)緊缺的現(xiàn)實(shí)情況，醫(yī)院在文化建設(shè)中要充分了解醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)學(xué)生畢業(yè)情況，市場(chǎng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生人才的需求情況，市場(chǎng)中醫(yī)療衛(wèi)生人才就業(yè)的基本需求，以此確定醫(yī)院獲取各類人才特別是緊缺人才的基本策略，并將這種理念融入到文化建設(shè)中去。如醫(yī)院可以構(gòu)建一種重才、惜才、愛才的文化氛圍，激勵(lì)各類人才到醫(yī)院工作，激勵(lì)醫(yī)院更加重視現(xiàn)有的人才。

3.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人才培養(yǎng)的研究，提升文化激勵(lì)的戰(zhàn)略性。加強(qiáng)對(duì)人才培養(yǎng)的研究，即要根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，分析其未來對(duì)人才發(fā)展的需求，如人才數(shù)量、人才結(jié)構(gòu)等，制定人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，并利用文化來進(jìn)行激勵(lì)。首先，醫(yī)院本身要利用文化來激勵(lì)人才培養(yǎng)工作，通過文化建設(shè)，激勵(lì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源部門更加重視人才培養(yǎng)工作，并在醫(yī)院內(nèi)部形成一種重培養(yǎng)的良好氛圍，為人才培養(yǎng)提供文化支撐。其次，醫(yī)療人才要利用文化來激勵(lì)自身努力學(xué)習(xí)，如在工作中積極踐行醫(yī)院文化所包含的理念，不斷提高業(yè)務(wù)水平，做到“干中學(xué)”，在實(shí)踐中提升自我，在日常生活中，利用文化激勵(lì)自我，努力養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)興趣，形成一個(gè)良性循環(huán)。

4.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人才需求本身的研究，提升文化激勵(lì)的有效性。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人才需求本身的研究，即要分析醫(yī)院各類人才在物質(zhì)、精神等方面的需求。首先，要利用文化的力量進(jìn)行精神激勵(lì)，即充分發(fā)揮文化的教育、引導(dǎo)功能，努力提升醫(yī)療人才的職業(yè)道德素養(yǎng)，幫助其解決思想上存在的困惑，從而激勵(lì)其投入到醫(yī)療事業(yè)當(dāng)中。其次，要利用文化的力量進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，即讓文化成為醫(yī)療人才與醫(yī)院溝通的重要橋梁，成為各類人才表達(dá)自身利益訴求的又一渠道，幫助醫(yī)院了解各類人才的物質(zhì)需求及生活中面臨的困境，努力幫助人才解決現(xiàn)實(shí)中的問題，最終達(dá)到激勵(lì)的目標(biāo)。

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關(guān)鍵詞：感控；文化建設(shè)；提高；醫(yī)務(wù)人員；手衛(wèi)生；依從性；臨床實(shí)踐；探究分析

0引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，人們的生活水平已經(jīng)顯著提高，人們對(duì)物質(zhì)文化需求已經(jīng)達(dá)到了一定的程度，所以為了滿足人們對(duì)物質(zhì)文化的需求，我們就要加大需要發(fā)展的規(guī)模，創(chuàng)造出各種各樣的物質(zhì)滿足人們，但是卻對(duì)人們的身體健康造成巨大的威脅，出現(xiàn)了許多的病毒，已經(jīng)超出了醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的控制，所以如果想要對(duì)感染的物質(zhì)加強(qiáng)控制的力度，就要提高醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生的依從性。

1調(diào)查對(duì)象以及調(diào)查的方法保持手衛(wèi)生狀況是降低感染最有效的方法，保持手衛(wèi)生過程中會(huì)殺死一些細(xì)菌，降低了細(xì)菌的繁殖速度，破壞他們的繁殖方式，所以手衛(wèi)生在控制感染的過程中具有非常重要的作用。手衛(wèi)生的實(shí)施主要體現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員的自覺性，只有自覺的履行規(guī)程，具有執(zhí)行的能力以及執(zhí)行規(guī)程的品格，如果醫(yī)務(wù)人員只是單純的教育，只能暫時(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的自覺性，并不能持久性的改變他們的行為，因此必須要選擇正確的方法解決這些問題，將這些存在的問題永久性的解決，只有這樣才能保證手衛(wèi)生能夠持久的保持，所以手衛(wèi)生的控制和加強(qiáng)必須要在組織的落實(shí)、嚴(yán)格的管理、必要的監(jiān)督等重要的方面進(jìn)行管理，只有從根本上保證問題不會(huì)出現(xiàn)才能解決問題，消除隱患。本文就是在研究分析探討感染控制文化建設(shè)在醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性中的重要作用，大力的提倡感染中心對(duì)感染源進(jìn)行管理，引導(dǎo)大家共同參與。

1.1調(diào)查對(duì)像。首先選取一個(gè)確定的科室，然后收集感染控制文化建設(shè)開始前住院病人出現(xiàn)感染的概率是多少，對(duì)比分析建設(shè)開展后感染的程度是否具有明顯的下降，找出重要的結(jié)果。

1.2感控文化建設(shè)的措施。感控文化是醫(yī)學(xué)部門一直在提倡建設(shè)的，并且提出了保持手衛(wèi)生的必要性，眾所周知，病從口入主要是因?yàn)槭稚虾写罅康募?xì)菌，如果不能注意手衛(wèi)生的話，就會(huì)將手上的大量細(xì)菌帶到人體內(nèi)，造成疾病的出現(xiàn)。所以想要控制感染就要凈化手上的細(xì)菌，洗手為本，才能防范與未然，還要跟監(jiān)管人員做好數(shù)據(jù)的溝通，及時(shí)的更新信息才是最重要的，充分的發(fā)揮感控人員的職能，把監(jiān)督手衛(wèi)生做為日常巡查活動(dòng)，只有這樣才能加強(qiáng)手衛(wèi)生的保持，對(duì)于任何有疏漏的地方可以及時(shí)的糾正，還有要將洗手和手衛(wèi)生的依從性作為必查的項(xiàng)目，盡量從調(diào)查效果中找出存在的漏洞并能夠及時(shí)的更改。最后要進(jìn)行效果的評(píng)價(jià)，手衛(wèi)生作為主要的觀察對(duì)象，根據(jù)手衛(wèi)生規(guī)范來判斷手衛(wèi)生是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可喜可賀的是我院的手衛(wèi)生狀況已經(jīng)得到了極大的改善，并且感染情況有了明顯的下降。

1.3調(diào)查的方法。臨床調(diào)查的過程中采用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定性的資料與數(shù)據(jù)結(jié)合率進(jìn)行詳細(xì)的描述，通過詳細(xì)的介紹、分析、研究，醫(yī)務(wù)人員的洗手方法也得到了很大的提高，正確率已經(jīng)提高了不少，多重的耐藥性病毒的繁殖率也已經(jīng)下降了百分之四十，證明我院的手衛(wèi)生狀況已經(jīng)在逐漸的上升。

1.4調(diào)查結(jié)果。為了更加有效的控制感染源，我院感染管理部門已經(jīng)加強(qiáng)對(duì)各部門的手衛(wèi)生培訓(xùn)，手衛(wèi)生的加強(qiáng)是根據(jù)人們的自覺性進(jìn)行的，只有在人們具有自覺性的基礎(chǔ)上才能提高人們的手衛(wèi)生意識(shí)，而手衛(wèi)生意識(shí)的提高和理念的轉(zhuǎn)變是漸進(jìn)的，不能一蹴而就，所以這是一個(gè)長(zhǎng)期的建設(shè)項(xiàng)目，只有能夠徹底的落實(shí)到建設(shè)項(xiàng)目中去，才能保證手衛(wèi)生的潔凈度，降低感染源的出現(xiàn)，減少病毒的出現(xiàn)。感染控制文化建設(shè)作為文化建設(shè)的一部分，感染控制對(duì)于提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性具有非常重要的作用，所以在進(jìn)行手衛(wèi)生建設(shè)的過程中一定要加強(qiáng)對(duì)感染物質(zhì)的控制

2結(jié)論

現(xiàn)在，我國(guó)人民的生活狀況已經(jīng)得到了極大的改善，人們對(duì)物質(zhì)文化生活的追求越來越高，在追求物質(zhì)生活時(shí)，而忽略了身體健康的重要性。為了保護(hù)人們的健康，通過提高醫(yī)療水平，保護(hù)人民的身體健康，我國(guó)正在積極的開展加強(qiáng)手衛(wèi)生的管理，只有這樣的措施，才能避免交叉感染，減少病毒的出現(xiàn)，降低感染物質(zhì)的產(chǎn)生，控制感染源的繁殖，所以手衛(wèi)生的依從性已經(jīng)成為我國(guó)重要的項(xiàng)目之一，加大我國(guó)的醫(yī)學(xué)發(fā)展已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢(shì)。

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關(guān)鍵詞：校園文化；大學(xué)生；人文素養(yǎng)教育

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）001-000-02

多次表示：“讀書可以讓人保持思想活力，讓人得到智慧啟發(fā)，讓人滋養(yǎng)浩然之氣。”，“我們要?jiǎng)?chuàng)造中華文化新的輝煌，堅(jiān)守核心價(jià)值體系和核心價(jià)值觀…廣大青年要勤學(xué)、修德、明辨、篤實(shí)，身體力行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”?？偫硪矎?qiáng)調(diào)過：“讀書不僅事關(guān)個(gè)人修為，也影響著整個(gè)社會(huì)的道德水平”。順應(yīng)時(shí)代的需求，高校必須把堅(jiān)持理想信念作為第一任務(wù)，把促進(jìn)身心健康作為第一要求，把知行合一作為第一原則，堅(jiān)持以“立德樹人”作為根本任務(wù)，在教育中重視讀書修為，積極探索大學(xué)生人文素養(yǎng)提升的有效途徑和方法。

一、當(dāng)代大學(xué)生人文素養(yǎng)缺失的原因及影響

（一）家庭教育缺乏人文關(guān)懷，價(jià)值觀趨向功利化

95后大學(xué)生，尤其是農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)生源多擁有留守兒童的經(jīng)歷，父母在其幼年外出打工，學(xué)生由隔輩家長(zhǎng)陪護(hù)，受到的溺愛多于關(guān)愛，父母多只關(guān)注成績(jī)或者經(jīng)濟(jì)情r，導(dǎo)致學(xué)生缺乏家庭人文關(guān)懷，淡漠人情，造成人際交往能力弱、幸福感缺失的問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，65%的家庭教育不重視對(duì)孩子進(jìn)行良好的人文素養(yǎng)熏陶，一味地向孩子傳達(dá)“唯分?jǐn)?shù)論”、“唯結(jié)果論”，好成績(jī)與好工作就是成功。這種家庭教育方式導(dǎo)致很多學(xué)生錯(cuò)失了塑造人文素養(yǎng)、修心能力的人生重要階段，家庭教育缺乏人文關(guān)懷陪伴，也直接導(dǎo)致了大學(xué)生在社交禮儀、人文素養(yǎng)、為人處事方面的不足，表現(xiàn)出自私、功利、追逐“速食”主義等缺陷。

（二）大學(xué)忽視人文教育，學(xué)生個(gè)人修為能力不足

近些年，由于經(jīng)濟(jì)和工業(yè)化的不斷推進(jìn)，在高等教育領(lǐng)域自然科學(xué)被極端推崇，人文科學(xué)卻得不到同等重視，甚至于呈現(xiàn)人文教育被科技教育所取代，綜合教育被專業(yè)教育所取代的態(tài)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展也沖淡了大學(xué)的學(xué)術(shù)氛圍，專業(yè)的舉辦和課程的設(shè)置多是以社會(huì)需要和促進(jìn)就業(yè)為目標(biāo)導(dǎo)向，學(xué)校對(duì)人文課程的授課目標(biāo)缺乏準(zhǔn)確定位，加之高校人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)方案在人文教育方面缺乏規(guī)范制度，致使人文素養(yǎng)教育在高校中地位邊緣化。例如：現(xiàn)在很多理工科大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之后，不再去讀經(jīng)典、學(xué)語文，只有極少數(shù)的大學(xué)開設(shè)大學(xué)語文的課程，但是在語言表達(dá)、文字表達(dá)能力很差，甚至不了解中國(guó)的悠久歷史、優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。人文社科類課程的教育，對(duì)增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)生命的感受力、幫助他們認(rèn)知了解自己，增強(qiáng)個(gè)人的自我修為具有重要的意義。

（三）大學(xué)生自身能動(dòng)性缺失，難以適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)需求

隨著我國(guó)步入以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的發(fā)展時(shí)期，人們對(duì)經(jīng)濟(jì)利益狂熱追求，實(shí)用性、技術(shù)性強(qiáng)的工科成為大學(xué)生專業(yè)選擇時(shí)的熱門專業(yè)。學(xué)生功利化地將學(xué)習(xí)興趣和精力集中在專業(yè)能力的培養(yǎng)，卻忽略了責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)和人文情懷的自我陶冶?！白非蠊⒌谛摒B(yǎng)、實(shí)用第一”成為大學(xué)生選擇知識(shí)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)風(fēng)氣的變化和殘酷的就業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)壓力對(duì)莘莘學(xué)子的價(jià)值觀產(chǎn)生了巨大沖擊，很多大學(xué)生不得不在理想與現(xiàn)實(shí)之間掙扎徘徊，很多大學(xué)生認(rèn)為只有獎(jiǎng)學(xué)金和榮譽(yù)證書有用。社會(huì)職業(yè)的變遷也同時(shí)呈現(xiàn)出分化、重組的局面，新的職業(yè)種類層出不窮，傳統(tǒng)職業(yè)的消亡和遷移方興未艾。這就出現(xiàn)了一系列的就業(yè)新變化，一是專業(yè)完全對(duì)口的崗位越來越少；二是職業(yè)變動(dòng)的可能越來越大；三是行業(yè)特征不像過去那么鮮明；四是崗位所需的知識(shí)和技能更新周期加速、復(fù)合程度提高，這些特征將使用人單位對(duì)大學(xué)生的綜合素質(zhì)的要求空前提高。而許多當(dāng)代大學(xué)生卻把自己的專業(yè)目標(biāo)限制的過細(xì)過窄，這將很難適應(yīng)未來社會(huì)工作的需要。

二、校園文化建設(shè)對(duì)大學(xué)生人文素養(yǎng)培育的重要性

孔子有云：“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善”。也就是說學(xué)校教人的道理，在于彰顯人人本有，自身所具的光明德性，再推己及人，使人人都能去除污染而自新，而且精益求精，做到最完善的地步并且保持不變。簡(jiǎn)單來說，大學(xué)教育首先培養(yǎng)的是人，一個(gè)真正的人。偉大的教育家、金陵大學(xué)校長(zhǎng)陳裕光說過：“教育二字，包括兩種意思，一為教導(dǎo)學(xué)識(shí)，二為陶養(yǎng)品格，兩者并重，不可或缺，若有學(xué)問而無品格，則于人于事無所裨益。”可見學(xué)校在大學(xué)生成人成才過程中的關(guān)鍵作用。校園文化將示范、導(dǎo)向、凝聚、創(chuàng)造、約束、熏陶、平衡和協(xié)調(diào)等多方面的功能有機(jī)地融合在一起，產(chǎn)生綜合的、多方面的作用。主要涵蓋以下幾個(gè)方面：

（一）引導(dǎo)大學(xué)生確立正確的價(jià)值觀，提高大學(xué)生的思想道德修養(yǎng)

高校應(yīng)當(dāng)針對(duì)目前大學(xué)生思想意識(shí)方面存在的問題通過校園文化的塑造潛移默化地影響學(xué)生的價(jià)值取向、行為方式以及思想觀念，以實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生精神、心靈以及性格的塑造。良好的大學(xué)校園文化能夠活化思想政治教育的內(nèi)容和方法，增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效，教育學(xué)生學(xué)會(huì)做事和做人，幫助學(xué)生培養(yǎng)受用一生的道德情操，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)及人文素養(yǎng)水平。

（二）推動(dòng)大學(xué)生增強(qiáng)綜合素質(zhì)，提升適應(yīng)社會(huì)需求能力

當(dāng)今社會(huì)需要的是高素質(zhì)、高情商的人才，僅僅只有專業(yè)技能拔尖的并不適合當(dāng)前社會(huì)要求。而高校當(dāng)中的社團(tuán)組織、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展時(shí)起到了積極作用，社團(tuán)舉行的演講、辯論、主持以及各種才藝類、文學(xué)類的比賽給學(xué)生們提供了動(dòng)口、動(dòng)手和動(dòng)腦的機(jī)會(huì)，鍛煉了學(xué)生言語表達(dá)與書面寫作能力。同時(shí)，豐富的社團(tuán)交流需要各個(gè)學(xué)生之間不停的溝通交往，使其快速成熟起來，并在一定程度上提高了他們的社交水平。此外，在活動(dòng)過程中可以幫助學(xué)生擴(kuò)大知識(shí)面，建立社會(huì)所需的合理的價(jià)值體系，為大學(xué)生從學(xué)校邁向社會(huì)打好基礎(chǔ)。

三、打造以校園文化建設(shè)為依托的大學(xué)生人文素養(yǎng)提升路徑

（一）重視優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化成果，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)人文知識(shí)的感受力。

指出：“中華文明綿延數(shù)千年，有其獨(dú)特的價(jià)值體系。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化已經(jīng)成為中華民族的基因，植根在中國(guó)人內(nèi)心，我們必須從中汲取豐富營(yíng)養(yǎng)否則就不會(huì)有生命力和影響力?！敝袊?guó)作為四大文明古國(guó)之一，擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)而悠久的歷史，在歷史長(zhǎng)河中孕育了華夏人民優(yōu)秀的民族文化與智慧結(jié)晶。這些體現(xiàn)著崇高的民族氣節(jié)與民族精神的傳統(tǒng)文化，涵蓋了哲學(xué)、理學(xué)、文學(xué)以及自然科學(xué)多個(gè)領(lǐng)域的精華。它不僅對(duì)我們的行為方式、思想觀念、思維模式以及價(jià)值取向有著深遠(yuǎn)的影響，也是我們中華民族賴以生存和發(fā)展的強(qiáng)大精神支撐。只有加強(qiáng)傳統(tǒng)文化教育，才能樹立起民族自信心和自豪感，才能形成振興中華民族的歷史責(zé)任感。高?？梢酝ㄟ^“讀書月”、演講、朗誦、板報(bào)等活動(dòng)，讓學(xué)生了解、感受和傳承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，把傳統(tǒng)文化的精華發(fā)揚(yáng)光大，代代相傳。

（二）優(yōu)化現(xiàn)有課程體系，深化改革課程設(shè)置

目前，高校奉行專業(yè)教育至上，從而忽視了人文教育的學(xué)習(xí)。學(xué)校本身應(yīng)意識(shí)到人文課程的重要性與必要性，提高人文課程的比重，加大人文教育學(xué)習(xí)的師資力量。其中比較實(shí)用的方法就是把選修課做精做實(shí)，通過多開設(shè)一些文學(xué)、史學(xué)、藝術(shù)以及哲學(xué)等人文課程，幫助學(xué)生多了解多接觸社會(huì)科學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的專業(yè)態(tài)度和擇業(yè)態(tài)度。此外，可以對(duì)人文課程加強(qiáng)管理，加強(qiáng)投入，實(shí)行統(tǒng)一考試，以此督促學(xué)生在人文知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。

（三）充分發(fā)揮社團(tuán)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐在校園文化的重要作用

高校加強(qiáng)社團(tuán)的指導(dǎo)和管理，避免社團(tuán)出現(xiàn)一些不良趨勢(shì)，改變由于學(xué)校疏于管理導(dǎo)致社團(tuán)林立、活動(dòng)無目的無計(jì)劃、活動(dòng)內(nèi)容缺乏營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的現(xiàn)象。其次，將社團(tuán)文化納入校園文化建設(shè)的羽翼保護(hù)下，保證社團(tuán)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)充足、場(chǎng)地空閑，從而方便社團(tuán)活動(dòng)的正常開展。同時(shí)，教師應(yīng)幫助學(xué)生豐富社團(tuán)活動(dòng)的內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生多開展高水平、高素質(zhì)的優(yōu)秀活動(dòng)，并培養(yǎng)社團(tuán)骨干，從而加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)的正確管理。社團(tuán)活動(dòng)應(yīng)與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，積極組織、精心安排，鼓勵(lì)學(xué)生下農(nóng)村、到企業(yè)、搞社會(huì)調(diào)查，多服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)，在豐富社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容的同時(shí)也擴(kuò)大了社團(tuán)活動(dòng)的范圍，不僅僅再局限于校園之中，建立起與社會(huì)的良好聯(lián)系，為大學(xué)生社會(huì)化打好基礎(chǔ)。

（四）將人文素養(yǎng)提升內(nèi)容帶入互聯(lián)網(wǎng)思維，占領(lǐng)輿論高地影響大學(xué)生

互網(wǎng)的迅猛發(fā)展，以驚人的深度和廣度影響和參與著大學(xué)生的生活，學(xué)習(xí)，網(wǎng)上輿論與思想引導(dǎo)成為影響著大學(xué)生們道德修養(yǎng)的重要途徑之一，所以，我們應(yīng)當(dāng)充分利用好網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律來影響大學(xué)生有意識(shí)地提升人文素養(yǎng)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)管理，打造人文素養(yǎng)的新媒體平臺(tái)，增強(qiáng)輿論導(dǎo)向力，發(fā)展健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，將網(wǎng)絡(luò)作為傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與禮儀禮貌的平臺(tái)，戰(zhàn)地，以文化人，以文育人，切實(shí)做到“不忘本來才能開辟未來，善于繼承才能更好創(chuàng)新”，增強(qiáng)大學(xué)生的文化自信與價(jià)值觀自信。認(rèn)真汲取優(yōu)秀的人文情懷情懷，如講仁愛、重民本、守誠(chéng)信、崇正義、尚和合、求大同等的時(shí)代素養(yǎng)意義。在個(gè)人提高素養(yǎng)修為的同時(shí)，努力夯實(shí)國(guó)家文化軟實(shí)力在互聯(lián)網(wǎng)、多媒體時(shí)代的影響力。

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篇6

（菏澤學(xué)院 圖書館，山東 菏澤 274000）

摘 要：隨著社會(huì)不斷的發(fā)展和進(jìn)步，人們的精神文化水平也隨之增高.在當(dāng)今的時(shí)代背景下，社會(huì)具有開放性.菏澤學(xué)院圖書館這種公共圖書館，其建筑、服務(wù)等更是可以顯示出其傳統(tǒng)的文化和地方特色.在圖書館的內(nèi)部設(shè)施和服務(wù)都向著社會(huì)的開放性靠攏，以此來展現(xiàn)其文化風(fēng)采.本文提出了高校圖書館如何利用自身優(yōu)勢(shì)加快地方文獻(xiàn)特色信息建設(shè)，以帶動(dòng)發(fā)展本地的經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)，打造城市的影響力和知名度.

關(guān)鍵詞 ：高校圖書館；地方特色；特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫

中圖分類號(hào)：G250.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-260X（2015）02-0147-02

菏澤位于山東省西南部，與江蘇、安徽等三省接壤.這里有悠久的歷史和深厚的文化底蘊(yùn)，更有燦爛的傳統(tǒng)文化景觀.人們稱菏澤為牡丹之鄉(xiāng)、戲曲之鄉(xiāng)、書畫之鄉(xiāng)和武術(shù)之鄉(xiāng).“菏澤”原系天然古澤，為“菏山”和“雷澤”簡(jiǎn)稱.菏澤是司馬遷筆下的“天下之中”，曾數(shù)度成為中原地區(qū)重要的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心.境內(nèi)仍保留著永豐塔、堯王墓、蚩尤冢、陳王臺(tái)、范蠡湖、孫臏故里、秦王洞、宋江故里等100多處名勝古跡.“近代有何思遠(yuǎn)，何魯麗，周自齊.歷史學(xué)家何茲全，水利學(xué)家張含英，還有文藝明星，李雪健，劉和剛等等，著名畫家吳東魁等等，體育名人穆鐵柱，馬文廣，馬文輝.這些人物在他們所處的時(shí)揮了重要的作用.作為菏澤的當(dāng)?shù)厝宋?，在本土上進(jìn)行研究具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，高校圖書館以其巨大的文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢(shì)為研究具有“資政、勵(lì)志、存史”重要價(jià)值的地方文獻(xiàn)提供了豐富的大量的信息.

1 開發(fā)地方特色資源建設(shè)的文化影響和社會(huì)價(jià)值

1.1 文化影響

地方文獻(xiàn)指一切與地區(qū)有關(guān)的文獻(xiàn)，換一句話說就是當(dāng)?shù)氐某霭嫖铩⒌胤降膫鹘y(tǒng)文化等，以一個(gè)特定的地區(qū)范圍，展現(xiàn)其當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)、民俗，形成一個(gè)具有獨(dú)特魅力的地方文化，具有明顯的地方特色；地方文獻(xiàn)屬于歷史區(qū)域的產(chǎn)物[1]，在不同的時(shí)間會(huì)展現(xiàn)不同的特色，把歷史的文化和特點(diǎn)展現(xiàn)的淋漓盡致；地方文獻(xiàn)有極其豐富的內(nèi)容，涉及到各個(gè)領(lǐng)域，它的種類繁多，可以按照多種不同的方法進(jìn)行分類，例如從內(nèi)容到形式上來說，具有普遍性.一般的地理文獻(xiàn)都是由當(dāng)?shù)厝耸烤帉懀涗浀膬?nèi)容真實(shí)、可靠、詳細(xì)，具有權(quán)威性.

不同的地方具有不同的特色，而在地方特色中最值得一提的就是地方文化，因?yàn)樗且粋€(gè)地方的文化代表.地方文獻(xiàn)在修建具有地方特色文獻(xiàn)資源建設(shè)時(shí)會(huì)起到很大的作用，因?yàn)榈胤轿墨I(xiàn)內(nèi)記載著許多的文學(xué)資料，可以提供許多的參考依據(jù).同時(shí)地方文獻(xiàn)內(nèi)又記載著大量的地方文化特色，人們可以通過記載找到那些失傳已久的傳統(tǒng)風(fēng)俗，這樣我們就可以把這些失傳已久的傳統(tǒng)風(fēng)俗發(fā)揚(yáng)光大，讓大家都了解這些傳統(tǒng)的特色文化.

菏澤有著深厚的文化底蘊(yùn)，文化產(chǎn)品從2007年提出了“一城三鄉(xiāng)”的品牌.地方的歷史人物、文化是城市精神品格的基礎(chǔ)，因此想要建設(shè)文化特色城市，就要在突出重點(diǎn)、思維創(chuàng)新的基礎(chǔ)上建設(shè)好“一城三鄉(xiāng)”的品牌.在建設(shè)時(shí)要加大對(duì)歷史人文景觀的挖掘力度，把菏澤建設(shè)成為一個(gè)以特色文化和精神為主體的文化強(qiáng)市，展現(xiàn)其開放大氣、誠(chéng)心向上的精神文明風(fēng)貌，鑄造具有獨(dú)特地方特色的城市文化.

1.2 社會(huì)價(jià)值

菏澤學(xué)院圖書館在服務(wù)學(xué)校教學(xué)科研的同時(shí)，還要努力地搜集和保存好當(dāng)?shù)氐牡胤轿墨I(xiàn).為了更好地為廣大的讀者們服務(wù)和調(diào)研，進(jìn)一步弘揚(yáng)地方文化，圖書館組建了地方文獻(xiàn)保障與研究中心，著手于地方文獻(xiàn)的收集、整理工作中去，形成一個(gè)完整的體系，并將地方文獻(xiàn)對(duì)外開放，達(dá)到資源共享，以此來加快地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展.

在集藏內(nèi)容時(shí)，可以以一些著名的代表人物為主線，集藏一些他們相關(guān)事物的地方文獻(xiàn).菏澤擁有悠久的歷史文化，曾出現(xiàn)過許多的人才，但是我國(guó)現(xiàn)今歷史學(xué)界對(duì)于他們的探究較少，特別是對(duì)于近代史人物的探究更加的少.作為菏澤的當(dāng)?shù)厝宋?，在本土上進(jìn)行研究具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)[2]，在對(duì)歷史文化研究做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，又可以以人文景觀為基礎(chǔ)開展歷史文化風(fēng)景區(qū)的旅游業(yè)建設(shè)，以此來招商引資，打造菏澤城市的傳統(tǒng)文化精神，以此來提升城市形象和知名度.在菏澤當(dāng)?shù)赜性S多著名的歷史人物，因此可以在民間廣泛的收集歷史人物的相關(guān)資料，這對(duì)于開發(fā)菏澤的人文精神文化有較大的益處，同時(shí)這樣做還可以加大菏澤的宣傳力度.

建設(shè)以何思遠(yuǎn)和周自齊為主的研究基地.在建設(shè)時(shí)，可以由歷史人物的家鄉(xiāng)帶頭大力開發(fā)歷史人物，以此加大招商引資的有利條件.同時(shí)可以開展何思遠(yuǎn)和周自齊的研究大會(huì)，廣泛宣傳.在菏澤當(dāng)?shù)亻_展近代人物的宣傳工作，可以加大開發(fā)和研究力度，同時(shí)還可以加大廣大人民群眾的創(chuàng)業(yè)積極性.這樣做的好處是可以打造菏澤的地方影響力、加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展.

2 地方特色文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫的開發(fā)

互聯(lián)網(wǎng)作為一種便捷、快速、廣泛的信息傳播工具，是當(dāng)代信息傳輸技術(shù)的重大突破，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中有地方文化特色的數(shù)據(jù)庫是圖書館網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力所在，圖書館品牌突出的是產(chǎn)品的價(jià)值，追求的是特色化服務(wù)的方式、內(nèi)容和效果.菏澤地方文獻(xiàn)數(shù)字化存儲(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)化傳播，是圖書館保護(hù)當(dāng)?shù)匚墨I(xiàn)資源的獨(dú)特性職能的充分體現(xiàn)，而其產(chǎn)生的獨(dú)特品牌更代表一個(gè)地方主體對(duì)歷史的認(rèn)知和對(duì)現(xiàn)實(shí)的感受，是當(dāng)?shù)鬲?dú)特文明的體現(xiàn).

2.1 建設(shè)與開發(fā)地方特色全文數(shù)據(jù)庫，其途徑有以下幾點(diǎn)：

（1）從歷史文獻(xiàn)中撈珍.中國(guó)歷史文獻(xiàn)資料極其豐富，其中不乏菏澤當(dāng)?shù)貧v史變革、風(fēng)土習(xí)俗、生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)狀況、名勝古跡、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化、人物的記載，開發(fā)當(dāng)?shù)靥厣幕鞑俊罢贰睉?yīng)納入搜集范圍.從其列傳、地理志、藝文志中進(jìn)行詳細(xì)摘選，把有關(guān)記載進(jìn)行歸納總匯，加工成新的載體文獻(xiàn)；（2）從雜史、別史、野史、稗史、私史、專史等史籍文獻(xiàn)國(guó)，提取有關(guān)菏澤的記載；（3）人物傳記和菏澤當(dāng)?shù)孛说闹?（4）通過宣傳部門、黨史辦、地方志及年鑒、政策研究部門、檔案館、民政局、公安局、博物館等單位進(jìn)行收集復(fù)制，通過相互交流收集這些單位豐富的情報(bào)信息.進(jìn)行資料收集的同時(shí)要?jiǎng)訂T說服這些部門和個(gè)人將其所編撰或收藏的相關(guān)文獻(xiàn)資料捐贈(zèng)給圖書館收藏.（5）建立健全地方文獻(xiàn)呈繳制.（6）利用電視、圖書、報(bào)刊或網(wǎng)絡(luò)收集零散資料.（7）運(yùn)用采購(gòu)方式從市場(chǎng)、書店以及藏書家手中收集地方文獻(xiàn).工作人員要留心舊書店、舊書攤、祠堂、廟宇等地方，如果看到珍貴的地方文獻(xiàn)就購(gòu)買，及時(shí)收集，這種方式便捷又可以填補(bǔ)薄弱環(huán)節(jié)，還可以節(jié)省經(jīng)費(fèi).盡管文獻(xiàn)來源困難，只要有目的地進(jìn)行開發(fā)，就不難搜集到有價(jià)值的文獻(xiàn).

2.2 建設(shè)與開發(fā)地方特色全文數(shù)據(jù)庫，征集內(nèi)容和范圍

2.2.1 由地區(qū)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)團(tuán)體等公眾事業(yè)單位及個(gè)人共同收集、尋找具有地方特色有具有保護(hù)價(jià)值的刊物、資料，包括地圖、年畫、年鑒、圖像、文獻(xiàn)資料、報(bào)刊、簡(jiǎn)報(bào)、影響、通訊、史志或是各個(gè)鄉(xiāng)村的村志等.

2.2.2 當(dāng)?shù)厝嗣窳鱾鞯募易V、族譜、賬本、古典書籍、書畫、年限久遠(yuǎn)的圖書[3]、圖片、地契、金石拓片、歷史實(shí)物、繪畫作品，或是可以展現(xiàn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的資料、影響等.

2.2.3 原籍菏澤或曾在菏澤任職、具有時(shí)代特征或是一定影響力的人士土著、信件、回憶錄、傳記、字畫、手稿、日記或是影像資料等.

總之，收集整理開發(fā)利用地方文獻(xiàn)，是圖書館義不容辭的職責(zé).地方文獻(xiàn)的收集是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又細(xì)致的工作，圖書館文獻(xiàn)工作者必須有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地對(duì)地方文獻(xiàn)進(jìn)行收集，這樣地方文獻(xiàn)的收集才比較全面.

3 地方文獻(xiàn)收集的地位和作用

在步入信息化時(shí)代的今天，一些地方文獻(xiàn)的記載形式和內(nèi)涵與以前相比較發(fā)生了很大的變化.地方文獻(xiàn)中不僅包含專著、期刊、家譜、具有搜藏價(jià)值的名家手稿等，還包括文學(xué)論文等新形勢(shì).現(xiàn)今不僅有了印刷的書籍，還有許多的光盤、磁盤、印象資料等，因此地方文獻(xiàn)的收集在圖書館工作中有著極其重要的地位.地方文獻(xiàn)不僅僅是可以讓更多的人了解歷史人物的事跡和歷史久遠(yuǎn)的內(nèi)容，還可以讓大家感受于現(xiàn)在不同的民風(fēng)民俗.以此來加大菏澤的建設(shè)，讓更多的人了解菏澤的風(fēng)貌、人文景觀，這樣可以加大菏澤的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促進(jìn)菏澤的發(fā)展.

近幾年，隨著全國(guó)范圍內(nèi)的編史和修志工作的開展，讓大家直觀、方便的看到，不管是久遠(yuǎn)的家譜還是原始地圖，對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)都有著重要意義[4].這些資料手機(jī)號(hào)后應(yīng)該注意其分類、整理和保存工作.這對(duì)于地方文獻(xiàn)的開發(fā)利用有很大的幫助，在開發(fā)文獻(xiàn)資料時(shí)可以利用時(shí)，其內(nèi)容的收集及意義可以作為當(dāng)時(shí)歷史階段的代表，表現(xiàn)在那個(gè)階段的發(fā)展?fàn)顩r等.

地方文獻(xiàn)是一定區(qū)域風(fēng)貌的“百科全書”，它反映特定區(qū)域內(nèi)的自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境的沿革、發(fā)展和現(xiàn)狀.地方文獻(xiàn)是衡量一個(gè)地區(qū)、一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)單位的文化、科學(xué)、教育水平的標(biāo)志之一；是認(rèn)識(shí)地方、了解地方和宣傳地方的可靠資料；是當(dāng)?shù)攸h和政府以及有關(guān)部門制定本地國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和進(jìn)行決策的參考依據(jù)，它在研究、開發(fā)利用地區(qū)自然資源、文化資源和人才資源等方面，將會(huì)發(fā)揮積極的社會(huì)作用.地方文獻(xiàn)是人類文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是國(guó)家文獻(xiàn)和歷史文獻(xiàn)的一個(gè)組成部分，具有鮮明的區(qū)域性和實(shí)用性.同時(shí)，地方文獻(xiàn)是圖書館、特別是藏書建設(shè)的重點(diǎn)之一，它對(duì)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展和文化科學(xué)事業(yè)的繁榮，越來越顯示它的咨詢與決策作用.

地方文獻(xiàn)擁有較高的收藏和保存價(jià)值，它對(duì)于傳統(tǒng)物質(zhì)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)有著重要作用和意義.在21世紀(jì)信息化的時(shí)代，在人們的生活逐漸變得信息化，所以對(duì)于高校的圖書館建設(shè)來說地方文獻(xiàn)是“學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地”的有利條件.作為具有收藏、保存、勵(lì)志價(jià)值的地方文獻(xiàn)，一直被文化部列入到公共圖書館建設(shè)的工作重點(diǎn)之中，然而各大高校同樣以此作為文化建設(shè)的工作重點(diǎn).圖書館通過多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，表明收集、分類、管理、開發(fā)這些地方文獻(xiàn)資料，可以促進(jìn)當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化的建設(shè)和發(fā)展、經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和發(fā)展，提高城市的影響力，這對(duì)于城市的發(fā)展有著重要意義.

參考文獻(xiàn)：

〔1〕何志蘭.論高校圖書館地方文獻(xiàn)特色信息建設(shè)[J].現(xiàn)代情報(bào)，2004（5）.

〔2〕3edu.net.淺談如何做好地方文獻(xiàn)的收集工作[J].圖書館學(xué)刊，1999（2）.

篇7

[摘 要]如今，我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革不斷深化，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源管理水平和信息化建O，在一定程度上成為了決定醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，因此，如何通過高科技手段提高醫(yī)藥行業(yè)管理水平，是各企業(yè)當(dāng)前的一大任務(wù)。基于此，本文分析了醫(yī)藥行業(yè)人力資源管理的問題及其信息化建設(shè)。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)藥行業(yè)；人力資源；信息化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.050

[中圖分類號(hào)]F272.92；F426.72 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）10-00-02

如今的時(shí)代是一個(gè)高度重視管理的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)的管理手段不僅可促進(jìn)科學(xué)技術(shù)向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，同時(shí)科技與管理的共同發(fā)展，更加可以促進(jìn)新經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。近幾年來，我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革不斷深化，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源管理水平和人才素質(zhì)在一定程度上成了決定醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。在此基礎(chǔ)上，人力資源管理系統(tǒng)因其獨(dú)有的隱蔽性、價(jià)值性、難以復(fù)制性和路徑依賴性等特征，成為各醫(yī)藥企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源之一。因此，人力資源管理的應(yīng)用研究在醫(yī)藥行業(yè)中，不僅是一個(gè)具有研究?jī)r(jià)值的研究范本，還對(duì)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建具有不可小覷的價(jià)值。

1 當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)的人力資源管理

1.1 人力資源管理部門的人員構(gòu)成

相關(guān)資料顯示，在醫(yī)藥行業(yè)的人力資源部門中，本科及本科以上學(xué)歷人員在整個(gè)從業(yè)人員中占60%，參加過相關(guān)培訓(xùn)的人員占將近20%。但有一個(gè)普遍情況是，大部分從事人力資源管理的人員都是從基層提拔上來的，他們?cè)诠ぷ髦型揽康氖亲陨砝鄯e的工作經(jīng)驗(yàn)，在人力資源管理方面缺乏專業(yè)的理論基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)。

1.2 招聘方式

（1）校園招聘。校園招聘成本低，且可以直接、大量、便捷的招到所需人才，所以校園招聘是各醫(yī)藥企業(yè)員工招聘的主要方式。

（2）網(wǎng)絡(luò)招聘。網(wǎng)絡(luò)招聘是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起而發(fā)展起來的，其可以面向社會(huì)廣泛進(jìn)行招聘，且可以定向、定時(shí)進(jìn)行招聘，不受招聘專業(yè)的限制。

（3）招聘會(huì)。招聘會(huì)是比較傳統(tǒng)的招聘方式，其優(yōu)點(diǎn)是可以與面試者面對(duì)面交流，從而快速對(duì)面試者作出評(píng)估并了解其信息。

（4）中介機(jī)構(gòu)招聘。通過中介機(jī)構(gòu)招聘的員工基本上都已經(jīng)過篩選，其招聘成功率較高，上崗的效果較其他方式也顯著。

（5）媒體廣告招聘。媒體廣告招聘是在報(bào)紙、雜志、電視、廣播等傳媒工具上進(jìn)行相關(guān)信息的，其優(yōu)點(diǎn)是覆蓋率較廣，短時(shí)間內(nèi)可以獲得相關(guān)信息，可以有更多的選擇，還可以提高企業(yè)知名度，在招聘員工的同時(shí)又可為企業(yè)做宣傳。

1.3 員工培訓(xùn)

醫(yī)藥行業(yè)在培訓(xùn)方面有三個(gè)特點(diǎn)。一是崗前培訓(xùn)，時(shí)間為10～30天，大多是企業(yè)歷史、目標(biāo)、宗旨以及所在崗位職責(zé)任務(wù)等的介紹。二多為自我培訓(xùn)，大多都是由本崗位的領(lǐng)導(dǎo)者或者本企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。三是對(duì)員工缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)計(jì)劃，不利于員工的長(zhǎng)期發(fā)展。

1.4 業(yè)績(jī)考核與評(píng)估

相關(guān)資料顯示，有60%左右的醫(yī)藥企業(yè)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)績(jī)考核，考核的辦法主要有民主測(cè)驗(yàn)、觀察法以及標(biāo)準(zhǔn)參照法，還有一些企業(yè)采取考試法、要素評(píng)定法、情景模擬法等。可以肯定的是，醫(yī)藥企業(yè)在對(duì)員工的評(píng)估考核方面較以往跨出了一大步，不僅對(duì)生產(chǎn)等崗位進(jìn)行了量化考核，而且對(duì)科研、管理等崗位的量化考核方法也進(jìn)行了探討。但不得不提的是，醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)工作崗位的評(píng)價(jià)系統(tǒng)多以經(jīng)驗(yàn)性為主，考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性。

1.5 薪資管理

我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的員工薪資結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單，與其他行業(yè)相比，底薪高、福利低，相關(guān)薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度少。在這其中，人力資源部門員工收入往往達(dá)不到企業(yè)50%的分位，人力資源部門的收入水平也有待提高。另外，醫(yī)藥行業(yè)對(duì)銷售部門較為重視。企業(yè)銷售部門員工的收入也會(huì)隨著其等級(jí)的提高而提高。同時(shí)，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的薪資水平同外國(guó)制藥企業(yè)相比，也存在著較大的差異。

2 普遍存在于醫(yī)藥行業(yè)人力資源管理中的問題

2.1 對(duì)員工培訓(xùn)不夠重視

大部分醫(yī)藥企業(yè)在人事管理方面會(huì)忽視員工的培訓(xùn)。首先，培訓(xùn)投資大幅度減少，近幾年參加培訓(xùn)的人數(shù)占從業(yè)人員的比例正逐漸呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì)。其次，對(duì)管理人員重使用，輕培養(yǎng)。

2.2 管理缺乏制度化

管理缺乏制度化是當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)普遍存在的一個(gè)問題。很多醫(yī)藥企業(yè)的崗位都不是按實(shí)際需求設(shè)置的，也不能做到按實(shí)際能力進(jìn)行人員安排，有些部門領(lǐng)導(dǎo)也不完全按章辦事，對(duì)違規(guī)違章的現(xiàn)象沒有制定出一套合理的一對(duì)一懲戒制度，即使有也極其模糊。

2.3 人力資源的構(gòu)成不合理，缺乏高層次研究人員

國(guó)有醫(yī)藥企業(yè)普遍缺乏科技人員，大多數(shù)本科生畢業(yè)后都選擇銷售一類的工作，選擇讀研深造的也并非全是為了從事科研工作，而科研人員中從事新藥研究工作的人員少之又少。

3 針對(duì)醫(yī)藥企業(yè)存在問題的建議

3.1 建立嚴(yán)格的規(guī)章制度

醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)建立一套完整的規(guī)章制度，嚴(yán)格做到用制度管人，不能以人情關(guān)系選人任職，要重視員工的能力，選賢任能，各項(xiàng)工作都要做到公平、公正、公開。

3.2 加強(qiáng)員工培訓(xùn)

各醫(yī)藥企業(yè)要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，不僅要對(duì)員工進(jìn)行能力訓(xùn)練，還要加強(qiáng)員工的人格培養(yǎng)，培養(yǎng)其正確的價(jià)值觀，同時(shí)要提高員工的心理素質(zhì)，良好的心理素質(zhì)有助于員工工作能力及效率的提高。

3.3 抓緊人才培養(yǎng)

人才培養(yǎng)不僅僅在于前期的培訓(xùn)，更重要的是長(zhǎng)期培養(yǎng)。各企業(yè)要統(tǒng)籌兼顧，前期培訓(xùn)時(shí)做好崗位適應(yīng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的素質(zhì)。后期可以安排定期培訓(xùn)、成果交流、外出學(xué)習(xí)等，根據(jù)員工的能力、興趣制定相應(yīng)的政策，努力打造一個(gè)人盡其才、才盡其用的工作環(huán)境。

4 醫(yī)藥行業(yè)人力資源管理的信息化建設(shè)

當(dāng)今時(shí)代，信息化愈加重要，而人力資源管理中，信息化建設(shè)更是非常關(guān)鍵的一步。

4.1 信息化人力資源管理模式構(gòu)建的必要性

信息化人力資源管理模式可以縮短各級(jí)員工的反饋時(shí)間，開辟更加豐富的溝通渠道，員工可以通過信息化和各部門溝通交流，有利于整合資源，提高管理效率，降低管理成本。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的人事管理已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，所以信息化人力資源管理模式的構(gòu)建勢(shì)在必行。

4.2 構(gòu)建人力資源管理信息化模式的途徑

4.2.1 完善人力資源管理制度

醫(yī)藥企業(yè)各部門首先要協(xié)調(diào)運(yùn)作，部門彼此之間的信息要做到及時(shí)傳達(dá)、及時(shí)核對(duì)，減少因各部門信息不對(duì)稱帶來的損失，其次要建立一套內(nèi)部控制系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)支出、資金等進(jìn)行一定程度的控制，減少不必要的支出。同時(shí)，要完善加強(qiáng)預(yù)算制度，避免出現(xiàn)預(yù)算可有可無的情況。

4.2.2 人力資源管理信息系統(tǒng)的全面性構(gòu)建

盡管醫(yī)藥行業(yè)有其特殊的管理運(yùn)營(yíng)模式，但在人力資源管理信息系統(tǒng)的建設(shè)中，其應(yīng)結(jié)合國(guó)內(nèi)外各企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，取長(zhǎng)補(bǔ)短，構(gòu)建一套屬于自己的人力資源管理信息系統(tǒng)。各醫(yī)藥企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，構(gòu)建一套全面覆蓋的信息化管理平臺(tái)，以平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程，對(duì)人力資源進(jìn)行管理，改善當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)人力資源管理中的一些不足之處。同時(shí)，通過這一信息化平臺(tái)，能實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)流程、咨詢實(shí)施一體化、財(cái)務(wù)運(yùn)作一體化、管理流程運(yùn)作一體化。此外，結(jié)合醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，運(yùn)用企業(yè)管理模式，還能構(gòu)建統(tǒng)一的信息集成管理平臺(tái)，并以此形成準(zhǔn)確、高效的管理模式。

人力資源管理信息系統(tǒng)全面性的構(gòu)建對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展具有以下的好處。

（1）更好地管理組織機(jī)構(gòu)。人力資源管理信息系統(tǒng)可以自動(dòng)生成組織機(jī)構(gòu)圖，更簡(jiǎn)便、快捷地幫助醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行組織管理。

（2）更好地進(jìn)行績(jī)效管理?？?jī)效管理與激勵(lì)體系相結(jié)合可以更高效地督促各部門及員工進(jìn)行自我提升，使其發(fā)揮主觀能動(dòng)性，從而提高工作效率。在醫(yī)藥行業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，人力資源管理信息系統(tǒng)可構(gòu)建出一套基于平衡計(jì)分卡為主導(dǎo)的多維度績(jī)效考核體系，在績(jī)效管理、獎(jiǎng)金管理等方面起到一定的作用。

（3）員工人事信息的管理。人力資源管理信息系統(tǒng)對(duì)員工的人事信息有維護(hù)功能，在國(guó)家人事檔案信息標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，可自行對(duì)員工資料進(jìn)行修改及補(bǔ)充，可對(duì)其他人事管理機(jī)構(gòu)提供員工任職全過程的人事事務(wù)處理。在員工進(jìn)行入職、調(diào)動(dòng)、辭職、辭退、檔案維護(hù)等業(yè)務(wù)處理時(shí)，人力資源管理信息系y可對(duì)大批量職員進(jìn)行集中、快速的處理，保證企業(yè)人事管理的有序運(yùn)行。

（4）符合我國(guó)國(guó)情的不在職、離職、離退休職員管理。人力資源管理信息系統(tǒng)對(duì)員工離職、離退休、不在職等情況，具有數(shù)據(jù)維護(hù)、信息分類查詢管理等功能，這不僅可以對(duì)離職面談?dòng)涗涍M(jìn)行管理，還對(duì)離職人員的生日、信息維護(hù)、重新入職黑名單定義等均有預(yù)警，高效、便捷地幫助醫(yī)藥企業(yè)分類處理和記錄不在職、離職、離退休人員的各種事務(wù)。

5 結(jié) 語

人力資源是醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，它是積累和創(chuàng)造物質(zhì)資本，促進(jìn)和發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要力量。所以，相關(guān)人員要盡快建立起一套完整的人力資源管理信息系統(tǒng)，只有采用“適合國(guó)情，突出特色”的現(xiàn)代人力資源管理模式，醫(yī)藥企業(yè)才能更好地生存和發(fā)展，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

主要參考文獻(xiàn)

[1]孫明海.醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)與企業(yè)績(jī)效關(guān)系研究[D].長(zhǎng)春：吉林大學(xué)，2011.

篇8

關(guān)鍵詞：中醫(yī)醫(yī)院；文化建設(shè)；中醫(yī)藥價(jià)值觀念

中圖分類號(hào)：R197.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-2197(2008)04-090-02

文化建設(shè)是一個(gè)民族生存與發(fā)展的重要前提，是一個(gè)社會(huì)文明進(jìn)步的重要的標(biāo)志。中醫(yī)醫(yī)院文化是民族文化的重要組成部分。中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)是對(duì)中醫(yī)院的辦院方向、管理方式、服務(wù)理念、人文精神等諸方面的綜合概述。

中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)在不斷的探索實(shí)踐中，正在走向一個(gè)全新的發(fā)展階段。中醫(yī)醫(yī)院在加強(qiáng)環(huán)境與設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，也更加注重傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代意識(shí)、人文精神的有機(jī)結(jié)合，將文化的力量深深熔鑄在廣大醫(yī)護(hù)人員的創(chuàng)造力和凝聚力之中。因此，加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)日益成為一個(gè)不容忽視的問題。

1 繼承傳統(tǒng)醫(yī)德思想，打造中醫(yī)醫(yī)院人文文化

人文精神是醫(yī)學(xué)科學(xué)的旗幟，在加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的時(shí)候，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)中醫(yī)歷代醫(yī)家的醫(yī)德思想，給病人以人性的關(guān)懷，重振中國(guó)醫(yī)學(xué)人文精神，是廣大醫(yī)務(wù)工作者的迫切任務(wù)，也是中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容。綜述我國(guó)古代醫(yī)家的人文精神，可以歸納為以下幾點(diǎn)：

(1)精誠(chéng)為本?！按筢t(yī)精誠(chéng)”，醫(yī)德修養(yǎng)須重“精”、“誠(chéng)”二字，也就是追求技術(shù)精湛以勝任“至精至微之事”，真誠(chéng)待人并竭誠(chéng)為病人服務(wù)。

(2)仁善為先。胸懷“惻隱之心”，認(rèn)為“醫(yī)乃仁術(shù)”，不分貴賤與貧富，“普濟(jì)眾生”。

(3)兼容為懷。有“勤求古訓(xùn)、博采眾方”之雅量，具“洋為中用”、“衷中參西”之胸懷，“博極醫(yī)源”。

(4)創(chuàng)新為根。如《傷寒論》對(duì)《內(nèi)經(jīng)》，溫病諸家對(duì)傷寒的發(fā)展一樣，“探索隱”，“與時(shí)偕進(jìn)”。

中醫(yī)人文精神，根植于中醫(yī)文化的沃土，經(jīng)過數(shù)千年積淀，已成為中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的寶貴精神財(cái)富。

2 以病人為中心，塑造人性化服務(wù)文化

優(yōu)質(zhì)服務(wù)日趨成為醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。近年來，人性化服務(wù)模式受到人們的贊賞和肯定。目前，中醫(yī)醫(yī)院普遍重視醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)患溝通的人性化，建立了一系列便民設(shè)施，采取了一系列便民舉措，方便病人就醫(yī)，受到了群眾的歡迎。作為中醫(yī)醫(yī)院，在醫(yī)院文化建設(shè)上要以病人為中心，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，創(chuàng)建中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)模式特色，以推動(dòng)中醫(yī)醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展。

3 發(fā)揮中醫(yī)特色和優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建中醫(yī)醫(yī)院技術(shù)文化

創(chuàng)出自身的醫(yī)療特色，是中醫(yī)醫(yī)院加強(qiáng)中醫(yī)文化建設(shè)的關(guān)鍵。一所中醫(yī)醫(yī)院如果沒有自己的醫(yī)療特色，以及與其相適應(yīng)的文化氛圍，就難以吸納病人，難以發(fā)展。因此中醫(yī)醫(yī)院在文化建設(shè)中應(yīng)找準(zhǔn)自己的位置和發(fā)展點(diǎn)，根據(jù)市場(chǎng)和群眾對(duì)醫(yī)療及保健的需求，弘揚(yáng)中醫(yī)藥特色，創(chuàng)出自身的醫(yī)療品牌。

中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療文化特色的形成應(yīng)建立在?？?、專病發(fā)展的基礎(chǔ)上，形成“院有?？啤⒖朴袑２?、病有專長(zhǎng)”的特色。加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，積極發(fā)展創(chuàng)建省級(jí)、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)專科。以重點(diǎn)?？啤２?dòng)中醫(yī)院其它醫(yī)療業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展，不斷擴(kuò)大社會(huì)影響，形成品牌效應(yīng)。

目前國(guó)家中醫(yī)藥管理局在全國(guó)開展了“治末病”試點(diǎn)工作?！澳┎∠确溃》雷?，既病防變，病瘥防復(fù)”的理念，體現(xiàn)了中醫(yī)藥學(xué)獨(dú)具的治療特色?？梢匀字嗅t(yī)醫(yī)院為技術(shù)指導(dǎo)中心，聯(lián)合社區(qū)和基層醫(yī)院，按照“預(yù)防、養(yǎng)身、康復(fù)”的規(guī)律和要求，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)診斷手段，積極為廣大人民群眾的身體健康服務(wù)。

在中醫(yī)藥的養(yǎng)身、治療、康復(fù)過程中，中醫(yī)的養(yǎng)身輔導(dǎo)、保健方法、針灸推拿、藥膳藥浴、及中成藥等大有可用之處，也廣受百姓的歡迎和贊譽(yù)，值得進(jìn)一步推廣和運(yùn)用。

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【關(guān)鍵詞】中醫(yī)文化 實(shí)踐;理論 探討

【Abstract】Traditional Chinese medicine culture is traditional Chinese medicine service spirit and ideological basis, in the current situation, how to let the whole society to understand Chinese medicine, advocating TCM, support the development of Chinese Medicine. To create the unique Chinese culture brand strategy is to win the medical service market. Therefore, the author takes Rudong County Hospital of traditional Chinese medicine as an example, from the value system, behavior, environment image construction and so on the importance to strengthen the cultural construction of Chinese medicine, the necessity, feasibility.

【Key words】Traditional Chinese culture; Practice; Theory; Discuss

引言

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。近年來，作為一所基層中醫(yī)醫(yī)院，如東縣中醫(yī)院圍繞“傳承華夏文明，彰顯中醫(yī)特色”這一理念，緊扣“以中醫(yī)文化建設(shè)為引領(lǐng)，整合醫(yī)院文化、廉政文化建設(shè)各種要素資源”這一中心，落實(shí)“以中醫(yī)文化建設(shè)服務(wù)中心、服務(wù)大局，打造現(xiàn)代中醫(yī)文化品牌”這一目標(biāo)，在弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化方面作了一些積極有益的探索。

1、從價(jià)值體系的建設(shè)入手，重塑中醫(yī)文化建設(shè)的精神內(nèi)核

中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，更有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，更有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更有利于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和差異化競(jìng)爭(zhēng)的能力，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。結(jié)合醫(yī)院自身特點(diǎn)以及如東的民族文化、地域文化等特點(diǎn)，通過將中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值融入醫(yī)院宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓(xùn)、院歌以及行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面加以體現(xiàn)。

1.1 重新凝練醫(yī)院精神

五十三年的艱苦創(chuàng)業(yè)，五十三年的薪火相傳，從10余間平房、12名職工、3付聽診器起家的一所民營(yíng)聯(lián)合診所，到今天學(xué)科齊全、設(shè)備先進(jìn)，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、康復(fù)于一體的“二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院”，一代又一代的中醫(yī)院人勵(lì)精圖治、躬耕杏林，革故鼎新、與時(shí)俱進(jìn)，積淀了豐厚的文化底蘊(yùn)。隨著時(shí)代的發(fā)展和變遷，2010年對(duì)醫(yī)院精神進(jìn)行再升華再凝練。通過廣泛聽取意見，經(jīng)多次研討、揣摩、提煉，結(jié)合新時(shí)期中醫(yī)醫(yī)院發(fā)展特點(diǎn)和新時(shí)期如東精神等，凝練出富有中醫(yī)特色和人文氣息并與時(shí)代接軌的醫(yī)院院訓(xùn)“厚德篤行，傳承創(chuàng)新”，辦院理念“中西包容，服務(wù)眾生”，服務(wù)宗旨“患者至上，呵護(hù)生命”。“厚德篤行”是醫(yī)院歷史文化傳承的精華所在，“傳承創(chuàng)新”是新時(shí)期醫(yī)院精神的基礎(chǔ)要義，引領(lǐng)醫(yī)院未來的發(fā)展方向。

1.2 反復(fù)宣傳價(jià)值理念

只有使全體員工衷心認(rèn)同和共有醫(yī)院的核心價(jià)值觀念，利用它來約束職工的基本思維模式和行為模式，且在新老員工的交替過程中具有延展性和保持性，醫(yī)院文化建設(shè)的基本功能才得以體現(xiàn)。為使醫(yī)院全體員工信奉和遵守共同的核心價(jià)值理念，我們組織開展新時(shí)期醫(yī)院精神、理念大討論，組織全院職工學(xué)習(xí)院訓(xùn)、辦院理念、服務(wù)宗旨，在門診大廳、文化長(zhǎng)廊等主要位置設(shè)置展板等形式讓全院職工明確醫(yī)院繼承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥的使命、愿景與中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，體現(xiàn)醫(yī)院在發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)、提供中醫(yī)藥服務(wù)等方面的總體定位，突出中醫(yī)藥的核心競(jìng)爭(zhēng)力，引導(dǎo)全院職工牢固樹立信中醫(yī)、愛中醫(yī)、干好中醫(yī)、發(fā)展中醫(yī)、用中醫(yī)藥保障人民健康的理念。

1.3 不斷優(yōu)化環(huán)境形象

環(huán)境形象的建設(shè)是塑造良好醫(yī)院形象的外在表現(xiàn)。為使環(huán)境形象突顯中醫(yī)藥文化特色，讓醫(yī)院的核心價(jià)值以視覺的形式得以外化，對(duì)全院的建筑外觀、內(nèi)部裝飾、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等進(jìn)行了全面的更新升級(jí)，所有的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌均在固定位置印有醫(yī)院LOGO的徽章，由針灸針和沸騰向上的蛇形圖案組成的“中”字和兩側(cè)的中草藥圖案，表示中醫(yī)和醫(yī)療，色彩為黃、綠兩色，黃色代表“祖國(guó)醫(yī)學(xué)”、綠色代表“維護(hù)健康” 。

1.4 積極探索廉政文化

在解構(gòu)主義盛行的文化背景下，在功利取向?yàn)橹鲗?dǎo)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，人們?nèi)狈硇韵虻赖峦讌f(xié)的意識(shí)，從而使信仰與道德日漸荒漠化，醫(yī)療衛(wèi)生單位也未能幸免。而縱觀中國(guó)五千年的華夏文明，可以說，凡成蒼生大醫(yī)者，無一不具有高尚的品德、高超的醫(yī)術(shù)和高度的責(zé)任心，強(qiáng)調(diào)“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”?；诖耍覀?cè)谶M(jìn)行廉政文化建設(shè)時(shí)，充分挖掘中醫(yī)文化中有關(guān)“廉”的元素，如“法自然”、“致中和”、“大醫(yī)精誠(chéng)”等價(jià)值觀念，將我院的廉政文化建設(shè)打上了中醫(yī)文化的烙印和LOGO。如在門診設(shè)置“凡為醫(yī)之道，必先正己，然后正物”、“良醫(yī)處世不矜名、不計(jì)利”等古代大家行醫(yī)格言展板，在住院部懸掛知名書法家的書法作品“大醫(yī)精誠(chéng)”，創(chuàng)建無紅包醫(yī)院，組織開展“廉政文化進(jìn)醫(yī)院，清廉之風(fēng)伴我行”主題教育活動(dòng)，征集廉潔行醫(yī)格言匯編成冊(cè)，并將所有醫(yī)護(hù)人員的廉潔行醫(yī)格言在病區(qū)進(jìn)行公示，培育醫(yī)務(wù)人員積極向上的價(jià)值觀念體系。醫(yī)院在去年底通過了縣級(jí)廉政文化示范點(diǎn)的驗(yàn)收，可以說我們的宣教陣地不是一個(gè)濃縮的風(fēng)景點(diǎn)，而是一道開放的風(fēng)景線。在醫(yī)院的各個(gè)角落都可以星星點(diǎn)點(diǎn)的看到。我們希望可以以這樣一種潤(rùn)物細(xì)無聲的方式，讓醫(yī)務(wù)人員被濃厚的廉政文化和中醫(yī)文化的氛圍所感染、所熏陶，從而內(nèi)化于心、外成于形。

2、從行為規(guī)范的養(yǎng)成入手，凸現(xiàn)中醫(yī)文化建設(shè)的品牌優(yōu)勢(shì)

我們大力發(fā)展中醫(yī)文化、弘揚(yáng)中醫(yī)文化、培樹中醫(yī)文化，其目的就是運(yùn)用文化的功能、手段，凝聚和約束醫(yī)務(wù)人員的內(nèi)心信念和思想行為，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員高尚的道德情操、價(jià)值觀念、行為方式，使醫(yī)院的發(fā)展更具中醫(yī)醫(yī)院的特色優(yōu)勢(shì)和品牌效應(yīng)。

2.1 文化制度相得益彰

“習(xí)與性成”。有形的制度中滲透著文化，無形的文化通過有形的制度載體得以表現(xiàn)，制度與文化在演進(jìn)方式、表現(xiàn)形態(tài)和對(duì)人調(diào)節(jié)方式等方面雖然有所區(qū)別，但二者卻是一體兩面。我們修訂《員工手冊(cè)》，對(duì)最能體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色的診療行為、言語儀表、教學(xué)傳承、同道相處等方面的行為規(guī)范進(jìn)一步明確，如在中層干部就職儀式上齊誦院訓(xùn)，在拜師儀式上學(xué)生向老師行禮敬茶等，努力將中醫(yī)藥文化融入醫(yī)院規(guī)章制度、工作規(guī)范管理中，促進(jìn)醫(yī)院的整體行為和職工的個(gè)體行為始終遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。

2.2 授業(yè)解惑相生相長(zhǎng)

祖國(guó)醫(yī)學(xué)根植于華夏文化，“仁義禮智信”儒家倫理思想對(duì)中醫(yī)藥學(xué)的傳承和發(fā)展影響頗深，“學(xué)高為師， 身正為范”，拜師求藝已成傳統(tǒng)。我們制定中醫(yī)臨床醫(yī)師師承教育管理實(shí)施辦法，通過遴選有一定學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專長(zhǎng)的人員為指導(dǎo)老師，采用“師帶徒”的方式，著力培養(yǎng)造就一批人格豐滿、醫(yī)道精良的中醫(yī)專業(yè)技術(shù)骨干。同時(shí)，積極鼓勵(lì)院內(nèi)的中醫(yī)專業(yè)技術(shù)骨干向國(guó)內(nèi)有影響的名老中醫(yī)拜師學(xué)藝。針灸推拿科的花紅兵主任是第四批全國(guó)名中醫(yī)藥老專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作的學(xué)術(shù)繼承人，師從于南京中醫(yī)藥大學(xué)特聘博士生導(dǎo)師、海安縣中醫(yī)院夏治平主任醫(yī)師。

2.3 激勵(lì)動(dòng)力多維構(gòu)建

目標(biāo)始發(fā)行動(dòng)，而激勵(lì)與約束維持行動(dòng)。為發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)中醫(yī)人才培養(yǎng)，穩(wěn)定中醫(yī)技術(shù)隊(duì)伍，激勵(lì)中醫(yī)人員積極專心從事中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)與繼承創(chuàng)新工作，我們將正面激勵(lì)與負(fù)面激勵(lì)相結(jié)合，制定中醫(yī)醫(yī)師效率效益獎(jiǎng)懲考核辦法，考核內(nèi)容包括中醫(yī)病歷處方書寫合格率、辨證論治優(yōu)良率、中醫(yī)藥治療率、中草藥及中藥飲片使用率等指標(biāo)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，按期進(jìn)行考核，并與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。同時(shí)，針對(duì)醫(yī)務(wù)人員受教育程度高，具有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，尤其懂得自尊、自愛、自重這一特點(diǎn)，堅(jiān)持將精神激勵(lì)作為“更高級(jí)的報(bào)酬”，通過樹立典型、表揚(yáng)與批評(píng)、晉升職稱等措施，提高醫(yī)務(wù)人員保持和弘揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知認(rèn)識(shí)和行為水平。

2.4 學(xué)科建設(shè)常抓常新

重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重要任務(wù)，學(xué)科建設(shè)的水平直接反映出醫(yī)院的整體辦院水平和學(xué)術(shù)地位，集中力量建設(shè)一批高質(zhì)量、有特色的優(yōu)勢(shì)學(xué)科尤其是重點(diǎn)中醫(yī)?？?，是促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研工作上水平、上檔次，促進(jìn)醫(yī)院高層次人才培養(yǎng)的重要保證。我們對(duì)重點(diǎn)中醫(yī)?？茖２〗ㄔO(shè)工作給予積極鼓勵(lì)、大力支持，同時(shí)嚴(yán)加考核、加強(qiáng)管理，并在職稱聘任、人事聘用、年度考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面給予優(yōu)先。肛腸科、針灸推拿科、皮膚科被評(píng)為南通市市級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)?？啤?/p>

3、從環(huán)境形象的出新入手，放大中醫(yī)文化建設(shè)的視覺效應(yīng)

反映醫(yī)院綜合素質(zhì)的醫(yī)院環(huán)境已成為醫(yī)院運(yùn)作中重要的資源要素，醫(yī)院環(huán)境作為醫(yī)院文化的載體，能讓員工從無形中感到有形，從抽象中感到具體，并把美學(xué)原理應(yīng)用于醫(yī)院文化的實(shí)踐與發(fā)展中，使這種審美文化成為溝通醫(yī)院與員工、醫(yī)院與患者、員工與患者思想情感的橋梁，使外在的物質(zhì)映象轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)心的信念。中醫(yī)醫(yī)院的環(huán)境形象更是彰顯中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化、體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特征、展示中醫(yī)藥人文情懷的有形載體。

3.1 以硬件環(huán)境表達(dá)中醫(yī)藥文化

具有豐富人文文化內(nèi)涵的中醫(yī)藥學(xué)不僅決定了中醫(yī)院環(huán)境必須具有人本思想和文化特色，而且也為中醫(yī)院環(huán)境文化提供了豐富的素材。醫(yī)院建筑、園藝布局、裝飾設(shè)施上盡量突出我國(guó)傳統(tǒng)文化和地方特色，其格調(diào)應(yīng)該是古樸典雅、簡(jiǎn)約大方，堅(jiān)持“天人合一”理念，使醫(yī)院環(huán)境庭院化、公園化、自然化。如我院新建名中醫(yī)館“軒岐館”，“軒”取意于中醫(yī)藥的起源時(shí)代、華夏民族最早的帝王軒轅氏，“岐”取意于中醫(yī)鼻祖岐伯。館內(nèi)裝飾風(fēng)格體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)特色,蘊(yùn)含中醫(yī)藥元素的陳設(shè)、擺件、字畫、圖片等點(diǎn)綴其間，國(guó)醫(yī)大師周仲英親自題寫了館名。作為我院中醫(yī)醫(yī)療、教學(xué)、科研的陣地，省市名中醫(yī)和資深中醫(yī)專家定期坐堂，傳承中醫(yī)藥文化，弘揚(yáng)中醫(yī)藥事業(yè)。

3.2 以軟件裝飾感悟中醫(yī)藥文化

文化軟環(huán)境不僅是向社會(huì)大眾表達(dá)的物態(tài)語言，而且是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分，公共區(qū)域的文化裝飾應(yīng)體現(xiàn)中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化特色，通過平面視覺效果提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，營(yíng)造濃郁文化氛圍。如設(shè)計(jì)開放式的中醫(yī)藥歷史文化展區(qū)，建立中醫(yī)文化長(zhǎng)廊，設(shè)置中華名醫(yī)名言、“杏林的由來”、“醫(yī)家十要”等版面，懸掛“中國(guó)歷代十大名醫(yī)圖”，在住院部大廳宣傳古代名醫(yī)的生平及術(shù)長(zhǎng)。通過醫(yī)藥學(xué)家、學(xué)術(shù)成就、典故著作等構(gòu)成的歷史畫卷，弘揚(yáng)歷史，傳播理念，讓人充分感受到祖國(guó)醫(yī)藥歷史悠久、博大精深和中華民族引以為榮的傳統(tǒng)文化氣息。

3.3 以健康宣教展示中醫(yī)藥文化

開辟通俗易懂、形象直觀、科學(xué)實(shí)用的中醫(yī)藥健康教育專欄，通過展板、宣傳櫥窗、壁畫等宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，普及“治未病”、“藥食同源”等與人們?nèi)粘Ｉ钏枷肓?xí)慣相關(guān)的知識(shí)、方法、觀念，提高大眾對(duì)中醫(yī)藥學(xué)的興趣。如我們?cè)陂T診宣傳中醫(yī)常用健康保健知識(shí)，在體檢中心宣傳中醫(yī)“上工治未病”的核心理念，在各病區(qū)介紹常用中藥的性味、歸經(jīng)和功效，在食堂宣傳中醫(yī)食療的理念。通過環(huán)境形象建設(shè)，從視覺上較好的向患者傳達(dá)了醫(yī)院的中醫(yī)特色和濃厚的文化底蘊(yùn)，并成為醫(yī)院的亮點(diǎn)和特色之一，在等級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)審以及各種檢查中被領(lǐng)導(dǎo)、專家多次給予表揚(yáng)和肯定。

篇10

2005年上半年，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想及十六屆四中全會(huì)精神，樹立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞年初制定的“五個(gè)不動(dòng)搖”這一目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提升醫(yī)院形象，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門診量達(dá)38萬人次，住院病人數(shù)為11人，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入60萬元，較去年同期增長(zhǎng)20％。

二、累計(jì)為患者免費(fèi)測(cè)量血壓、義務(wù)咨詢達(dá)200多人次；半年免除掛號(hào)費(fèi)1萬九千元；向?yàn)?zāi)區(qū)捐款達(dá)1000多元。

三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范，合格率80%，比去年同期上升5%。

四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動(dòng)、實(shí)行收費(fèi)公示制等等，受到社會(huì)各界的好評(píng)。

五、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

六、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考，20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，10名同志報(bào)名參加資格考試，同時(shí)我院分別對(duì)主任、醫(yī)生、護(hù)士、藥房人員進(jìn)行了理論知識(shí)的考核，全部獲得了滿意的成績(jī)，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng)。

七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。今年上半年，我院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè)，時(shí)刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念，不僅讓病人滿意，更要讓病人感動(dòng)，成功地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者；各科室繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度，使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚(yáng)信、感謝信數(shù)十封，錦旗錦匾五面。

八、假肢矯形器部成績(jī)喜人。

累計(jì)為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛，拐杖8副，肢具5副；

為享受公費(fèi)醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次；

元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信300多封；

開展了免費(fèi)檢修保養(yǎng)假肢活動(dòng)，共計(jì)60多人次；

對(duì)3名特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧，金額達(dá)1500元，業(yè)務(wù)總收入2萬元，成績(jī)喜人。

九、工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)康復(fù)手續(xù)已理順。今年，我院被定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)單位，經(jīng)過種種努力，現(xiàn)已理順了各種手續(xù)，為后半年的開展打下了基礎(chǔ)。

十、先后在在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象，做到報(bào)紙有文章，電視有圖像，電臺(tái)有聲音。對(duì)外報(bào)道15篇，印發(fā)宣傳材料10000余份，制作橫幅、標(biāo)語6條，健康教育4塊、宣傳牌8塊，網(wǎng)站點(diǎn)率7300人次。

十一、上半年，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá)25名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí)，尤其注重對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年上半年，我院在資金來源十分緊張的情況下，緊縮各項(xiàng)開支，進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè)，投資對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化，整修了辦公室，新建了洗衣房，康復(fù)訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào)，為病人提供舒適、美化環(huán)境，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。

總結(jié)前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：

一、構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

一是建立持久學(xué)習(xí)機(jī)制。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制，用機(jī)制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動(dòng)在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄、有心得。

執(zhí)行是一個(gè)長(zhǎng)期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功；無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤。通過學(xué)習(xí)，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)。并將所學(xué)到的用于工作中。

二是建立值周督查長(zhǎng)效機(jī)制：督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評(píng)估機(jī)制，經(jīng)過半年的實(shí)施，已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查，實(shí)行主任管員工，員工管主任的互動(dòng)管理機(jī)制。值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務(wù)流程、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，并督促其改進(jìn)。為了將值周制度落到實(shí)處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記，每周五將值周總結(jié)在中層會(huì)議上進(jìn)行公布，按時(shí)上交辦公室以供復(fù)查、評(píng)比、備案。

二、轉(zhuǎn)變理念，推行陽光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革。

今年年初，我院實(shí)行公開競(jìng)爭(zhēng)上崗，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進(jìn)一步深化，醫(yī)院開展了公開競(jìng)選科主任競(jìng)爭(zhēng)上崗，建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機(jī)制，此舉有效地增強(qiáng)了中層干部和科室人員的崗位責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化了科室管理，進(jìn)一步體

現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機(jī)制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性，起到一種激勵(lì)作用，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平。

三、完善制度，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

今年年初，我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。制度創(chuàng)新，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。

四、提高專業(yè)技術(shù)水平，突出打造品牌

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)來抓。

1、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范，定期督查，找出問題，制定措施，加以改進(jìn)。

2、以科技興院為動(dòng)力，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略，通過請(qǐng)進(jìn)來和走出去的方法，加大人才培養(yǎng)的力度，取得了明顯的成績(jī)。

五、堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新，融入人文關(guān)懷

服務(wù)不是口頭禪，而是實(shí)在的行動(dòng)，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”，面對(duì)醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。

“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，各科室之間形成健康、和諧、有序地競(jìng)爭(zhēng)，科室之間合作精神不斷增強(qiáng)，形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn)。

開展了“三化、五心、六個(gè)一”服務(wù)，即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化，用真心、愛心、關(guān)心、細(xì)心、誠(chéng)心，為病人倒一杯開水、獻(xiàn)一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個(gè)微笑、道一聲問候。如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時(shí)，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，從門診到病房，從入院到出院，從人前到人后，醫(yī)護(hù)人員用真情、實(shí)情、深情、親情、動(dòng)情、感情，實(shí)行一條龍式服務(wù)，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù)。

出院時(shí)還向病人或家屬交待注意事項(xiàng)，對(duì)康復(fù)、保健、用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、復(fù)查等問題進(jìn)行指導(dǎo)，重點(diǎn)病人進(jìn)行隨訪，并開展上門服務(wù)等等。?此項(xiàng)舉措的實(shí)行，受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評(píng)。

六、注重醫(yī)院文化建設(shè)，展示我院特色

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，文化建設(shè)的核心是運(yùn)用信念、道德等無形力量，倡導(dǎo)以人為本、以德為先，樹立醫(yī)院的最佳形象。

今年上半年，我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)，

通過一系列的活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚情感、激勵(lì)創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象，凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象，我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。

1、2005年，我院被市勞動(dòng)保障局定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療康復(fù)機(jī)構(gòu)，為了使職工充分了解工傷保險(xiǎn)的有關(guān)知識(shí)，3月7日下午，我院組織了一場(chǎng)以工傷保險(xiǎn)為主要內(nèi)容的知識(shí)競(jìng)賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加，以驚人的毅力進(jìn)行知識(shí)競(jìng)答。根據(jù)競(jìng)賽規(guī)則還評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)，以作鼓勵(lì)。

2、為了激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，以愛心、細(xì)心、責(zé)任心對(duì)待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月10日，我院護(hù)士舉辦知識(shí)競(jìng)賽來慶祝自己的節(jié)日。10名護(hù)士踴躍參加，均取得了令人滿意的成績(jī)。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨(dú)占鰲頭。

3、5月15日我市兩會(huì)隆重召開之際，迎來了全國(guó)第十五個(gè)助殘日，我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念，組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場(chǎng)開展義診，為殘疾人獻(xiàn)愛心，為節(jié)日和兩會(huì)獻(xiàn)禮。

一大早，由院長(zhǎng)帶頭，與十五名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場(chǎng)，高掛起一幅紅色條幅，上寫今年的助殘日主題：“平等共享，促進(jìn)殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙，不時(shí)飄來細(xì)雨，這絲毫沒有降低康復(fù)人用行動(dòng)扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械，熱心接待每一位患者，解答每一個(gè)疑難問題，經(jīng)過認(rèn)真檢查，給病人提出科學(xué)有效的康復(fù)方案，并建議隨時(shí)向康復(fù)醫(yī)院反映情況，隨時(shí)得到幫助，早日找回健康。聞?dòng)嵹s來的偏癱、截癱、腦癱患者高達(dá)800多名，敞開心扉訴說與殘疾抗?fàn)幍拇煺劢?jīng)歷，忍不住流下眼淚，康復(fù)人把患者的信任化作無窮的力量，不知苦，不知累，全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯，百姓看在眼里，激動(dòng)地說：“有這樣好的醫(yī)院，咱們老百姓就放心了”。

康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。5月13日，市政府副市長(zhǎng)、殘工委主任賈聯(lián)亭百忙之中，在市殘聯(lián)理事長(zhǎng)柴石旺等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工，參加我院的治療室、訓(xùn)練室和按摩房，他情真意切地鼓勵(lì)康復(fù)人繼續(xù)努力，珍惜自己的就業(yè)機(jī)會(huì)，自強(qiáng)自立，努力工作，為構(gòu)建和諧晉城做貢獻(xiàn)，同時(shí)他還對(duì)我們提出了要求，要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，把醫(yī)院建成一座富有特色的?？漆t(yī)院，最后賈市長(zhǎng)代表市政府，為我院送上了2000元慰問金，并同我院殘疾職工合影留戀

康院今天的成績(jī)也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水，柴理事長(zhǎng)等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地到康院視查，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦，同時(shí)給予極大的支持。他們從小事做起，從實(shí)事做起，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實(shí)際困難。并為我院贈(zèng)送了4臺(tái)電腦。