圣誕節(jié)營(yíng)銷策劃方案范文
時(shí)間:2023-11-27 17:31:33
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篇1
【關(guān)鍵詞】酒店 圣誕節(jié) 營(yíng)銷策劃 營(yíng)銷主題
【中圖分類號(hào)】F719.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810(2014)16-0185-02
在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日之外,歡慶國(guó)際假日亦成為一種潮流。節(jié)假日營(yíng)銷既屬傳承傳統(tǒng)文化,又是發(fā)展經(jīng)濟(jì)之渠道,那么,遵循固有的經(jīng)濟(jì)規(guī)律亦是必然?,F(xiàn)代節(jié)日促銷對(duì)一個(gè)酒店具有十分重大的意義:不但可以提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)生巨大的社會(huì)效應(yīng),而且可全方位地展示酒店的資源特色,是提高酒店形象的最佳載體。所以現(xiàn)在酒店越來(lái)越重視酒店的節(jié)日營(yíng)銷。
一 節(jié)慶營(yíng)銷的概念、類型、特征
1.節(jié)慶營(yíng)銷的概念、類型
從概念上來(lái)看,節(jié)慶是“節(jié)日慶典”的簡(jiǎn)稱,其形式包括各種傳統(tǒng)節(jié)日以及在新時(shí)期創(chuàng)新的各種節(jié)日。節(jié)慶營(yíng)銷即在節(jié)日期間商家根據(jù)節(jié)日特色做出的一系列營(yíng)利性活動(dòng)。
總體來(lái)說(shuō),節(jié)日營(yíng)銷在主題上可以是主題營(yíng)銷也可以是文化營(yíng)銷,因?yàn)楹玫墓?jié)日營(yíng)銷文化與主題是無(wú)法分割的。廣義的節(jié)慶包括非常廣泛的內(nèi)容,西方把這些不同類型的節(jié)慶統(tǒng)稱為Event(事件)。Getz把事先經(jīng)過(guò)策劃的事件分為7大類:文化慶典、文藝娛樂(lè)事件、體育賽事、教育科學(xué)事件、休閑事件、政治/政府事件、私人事件。
通過(guò)對(duì)節(jié)慶的定義和闡述,我們可以這樣來(lái)定義,節(jié)慶營(yíng)銷就是指在節(jié)慶期間,利用消費(fèi)者的節(jié)慶消費(fèi)心理,綜合運(yùn)用廣告、公演、現(xiàn)場(chǎng)售賣等營(yíng)銷手段,進(jìn)行的產(chǎn)品、品牌的推介活動(dòng),旨在提高產(chǎn)品的銷售力,提升品牌形象。它是整個(gè)營(yíng)銷規(guī)劃的一部分,而不是短期的售賣活動(dòng),對(duì)于一些節(jié)慶消費(fèi)類產(chǎn)品來(lái)說(shuō),節(jié)慶營(yíng)銷的意義顯得更為重要。
2.酒店節(jié)慶營(yíng)銷的特征
一般來(lái)說(shuō),酒店的節(jié)慶營(yíng)銷有以下幾個(gè)特征:(1)時(shí)效性。假期較長(zhǎng)的節(jié)假日、雙休日;(2)突發(fā)性。屬于階段性和突發(fā)性消費(fèi);(3)廣泛性。所有閑暇有需求的消費(fèi)者;(4)集中性。相對(duì)集中的消費(fèi)人群、產(chǎn)品、服務(wù)和場(chǎng)所;(5)層次性。消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)人群的層次性;(6)多樣性。消費(fèi)目的和方式的多樣性;(7)增長(zhǎng)性。節(jié)日期間,酒店消費(fèi)群體在擴(kuò)大,消費(fèi)額也在增長(zhǎng)。
二 酒店圣誕節(jié)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題
1.缺乏市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析
在酒店的圣誕節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)中,忽視了營(yíng)銷活動(dòng)自身的規(guī)律和特點(diǎn),在策劃活動(dòng)之前缺乏對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析,不了解廣大參與者的欣賞口味與審美情趣,對(duì)顧客的反饋沒(méi)有認(rèn)真的反省,活動(dòng)跟不上潮流和時(shí)尚,既不能令顧客真正滿意,又達(dá)不到酒店的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益。
2.圣誕節(jié)促銷產(chǎn)品主題雷同,缺乏個(gè)性,盲目跟風(fēng)
體現(xiàn)在裝飾上不中不洋,主題選擇上撞車現(xiàn)象比較多,特色營(yíng)銷活動(dòng)較少。很多酒店動(dòng)輒盲目跟風(fēng),一擁而上推出圣誕舞會(huì)、化裝舞會(huì)等,千店一面,連掛出的裝飾和推出的產(chǎn)品都是一樣的,缺乏特色,從而不能給消費(fèi)者留下深刻的印象,更談不上保證下一年再來(lái)的顧客忠誠(chéng)度了。
3.圣誕節(jié)營(yíng)銷方式比較單一
大部分酒店都是直接向消費(fèi)者宣傳,通過(guò)人員促銷、廣告和宣傳畫(huà)或者網(wǎng)絡(luò)的方式。沒(méi)有充分動(dòng)員酒店的批發(fā)商,比如旅行社,也很少使用營(yíng)銷推廣、公共關(guān)系等方式。節(jié)日營(yíng)銷商品開(kāi)發(fā)欠缺,現(xiàn)在許多酒店的產(chǎn)品價(jià)格昂貴,做工粗糙,而且大同小異,真正作為酒店促銷商品使旅游者欣賞并能承受的很少。
4.圣誕節(jié)的文化內(nèi)涵有待于挖掘
對(duì)于外國(guó)人而言,圣誕節(jié)相當(dāng)于中國(guó)的春節(jié)。對(duì)于基督教徒來(lái)說(shuō),圣誕節(jié)的“正式”意義是慶祝耶穌的出生,圣誕節(jié)的意義或者說(shuō)精神更有關(guān)愛(ài)、家、和平、慈善等。目前,圣誕節(jié)的商業(yè)氣息太過(guò)濃重。我們不知道圣誕節(jié)的由來(lái)以及它對(duì)外國(guó)人來(lái)說(shuō)意味著什么,只是我們商家促銷的一種方式。如果能深入挖掘圣誕節(jié)的內(nèi)涵,了解其精髓,營(yíng)造出讓人身在異國(guó)他鄉(xiāng)的一種氛圍可以更加吸引客人。
三 對(duì)酒店圣誕節(jié)營(yíng)銷的建議
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人民生活水平的消費(fèi)也水漲船高。單講商業(yè)利益,早已令各國(guó)政府及商家癡迷癲狂。針對(duì)目前狀況,筆者提出以下建議。
1.確定圣誕節(jié)營(yíng)銷的主題
將圣誕節(jié)營(yíng)銷的主題作為酒店形象的代名詞。把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),是基本前提。酒店只有事先做好充分的市場(chǎng)調(diào)查、論證,對(duì)市場(chǎng)前景做深入的分析以及人、財(cái)、物的投入與產(chǎn)出效益的論證,才能在可行性分析的基礎(chǔ)上開(kāi)展?fàn)I銷。(1)捕捉熱點(diǎn)。這是激發(fā)顧客動(dòng)機(jī)、創(chuàng)造旅游需求的策劃要領(lǐng)之一,比如伊利:標(biāo)注“奧運(yùn)地圖”,吸引了諸多年輕的顧客來(lái)消費(fèi)。(2)主題鮮明。主題是向顧客展示酒店形象的宣傳廣告,主題口號(hào)的好壞,直接影響著旅游者的心理和旅游行為。(3)突出營(yíng)銷主題。營(yíng)銷活動(dòng)要給消費(fèi)者耳目一新的感覺(jué),就必須有個(gè)好的營(yíng)銷主題,因此,主題設(shè)計(jì)要有沖擊力、吸引力,并且主題詞要簡(jiǎn)短易記。
2.要有準(zhǔn)確的圣誕市場(chǎng)定位
必須經(jīng)過(guò)審慎的市場(chǎng)調(diào)研,使其既能反映酒店特色,又能滿足節(jié)日顧客的心理需要而激發(fā)其旅游動(dòng)機(jī)。另外,還要注意既不要陷入折價(jià)風(fēng)的促銷誤區(qū),又要將整個(gè)酒店產(chǎn)品規(guī)劃成戰(zhàn)略性產(chǎn)品和策略性產(chǎn)品。
節(jié)日促銷的對(duì)象要多種多樣,既可對(duì)消費(fèi)者、社會(huì)團(tuán)體的銷售促進(jìn),對(duì)中間商、零售商的銷售促進(jìn),亦可對(duì)推銷人員乃至同行制造商、供應(yīng)商進(jìn)行銷售促進(jìn)。分清主次,正確選擇銷售促進(jìn)對(duì)象是開(kāi)展節(jié)日營(yíng)銷首要考慮的因素。
3.樹(shù)立“大市場(chǎng)、大營(yíng)銷”的觀念
酒店應(yīng)該與同類行業(yè)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,而非陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)的循環(huán)。樹(shù)立“大市場(chǎng)、大營(yíng)銷”的觀念就是為了有效、合理地劃分市場(chǎng),確立不同目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品定位、價(jià)格水平和營(yíng)銷方式等,讓不同檔次、不同定位的酒店“各得其所”,如經(jīng)濟(jì)型的酒店針對(duì)普通家庭消費(fèi)者推出圣誕溫馨經(jīng)濟(jì)套餐、高星級(jí)酒店針對(duì)高檔消費(fèi)群體可推出圣誕鉆石套餐、星級(jí)紀(jì)念產(chǎn)品等。
4.制訂系統(tǒng)的營(yíng)銷計(jì)劃
圣誕節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)根據(jù)前期周密的部署和市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)酒店圣誕節(jié)的主題、目標(biāo)定位、產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷渠道、促銷方式等有一個(gè)系統(tǒng)的方案,從而保證圣誕節(jié)的活動(dòng)能夠成功。
合理安排促銷時(shí)間和規(guī)劃預(yù)算很關(guān)鍵。銷售促進(jìn)時(shí)機(jī)選擇是成功的開(kāi)始,必須予以重視。過(guò)長(zhǎng)過(guò)短,都會(huì)制約節(jié)日營(yíng)銷的順利開(kāi)展。要了解活動(dòng)的具體環(huán)節(jié)和進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的新問(wèn)題;要對(duì)參與活動(dòng)的人員進(jìn)行詳盡的培訓(xùn),把活動(dòng)的目的和主旨深入傳達(dá)到每個(gè)人心中,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和主人翁責(zé)任感。
四 酒店圣誕節(jié)營(yíng)銷策劃方案――以西西友誼酒店為例
西西友誼酒店作為北京的一家四星級(jí)酒店,地處繁華的西單,自然也要把握住這一商機(jī)。圣誕節(jié)代表中西合璧的節(jié)慶時(shí)尚,對(duì)那些喜歡追逐時(shí)尚,把握潮流的年輕人來(lái)說(shuō)有著不同尋常的意義,因此酒店決定借圣誕節(jié)促銷對(duì)這一年進(jìn)行總結(jié),并借此機(jī)會(huì)舉辦主題為“我們的圣誕,我們的歌”的主題活動(dòng)。
1.市場(chǎng)分析
酒店毗鄰天安門廣場(chǎng)、國(guó)家大劇院等多處知名地區(qū)和旅游景點(diǎn)。地理位置優(yōu)越,交通便利,為吸引顧客、策劃宣傳提供了優(yōu)越的條件。另外,完善的設(shè)施成為該酒店進(jìn)行促銷的基礎(chǔ)。
2.總體目標(biāo)
這次營(yíng)銷主要針對(duì)的市場(chǎng)是年輕的消費(fèi)者,如那些追求圣誕時(shí)尚的高年級(jí)都市大學(xué)生,或者是那些不乏“小資”情調(diào)的年輕白領(lǐng),針對(duì)他們制定了中檔的消費(fèi)產(chǎn)品,希望能吸引這些年輕人光顧酒店。因?yàn)榫频甑氖フQ產(chǎn)品價(jià)格并不高,因此可在年輕人心中樹(shù)立良好的中檔品牌的形象,同時(shí)擴(kuò)大餐飲、樓下商場(chǎng)的銷售等。
3.營(yíng)銷提案
第一,營(yíng)銷主題:我們的圣誕,我們的歌?,F(xiàn)在各大電視臺(tái)都在舉辦記歌詞或者唱歌比賽,我們緊抓流行趨勢(shì),從而把握年輕人這一市場(chǎng)。舉辦K歌大賽,酒店只是充分利用現(xiàn)有的資源,但卻可以最大限度地吸引消費(fèi)者。這樣針對(duì)熱點(diǎn),利用年輕人追求新潮,用受歡迎的形式,有意義的內(nèi)容,來(lái)吸引他們的注意。
第二,營(yíng)銷對(duì)象:圣誕節(jié)的主要關(guān)注群體是年輕人,并且這次的定位是中檔產(chǎn)品。在價(jià)格定位上,主要針對(duì)年輕市場(chǎng),所以采用低價(jià)策略來(lái)適應(yīng)他們的消費(fèi)水平。
第三,營(yíng)銷媒介:要考慮到企業(yè)本身的實(shí)力,從而找準(zhǔn)既適合于產(chǎn)品,又適合于消費(fèi)者的促銷方式??紤]到電視廣告費(fèi)用比較高,我們可以選擇費(fèi)用相對(duì)較低的公交、地鐵移動(dòng)廣告。(1)在公交車上做一些宣傳報(bào)導(dǎo)和硬性廣告;(2)懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫(huà),主要懸掛地址設(shè)在大學(xué)附近和西單商場(chǎng)周圍。除此之外,還應(yīng)充分利用自己的合作伙伴與經(jīng)銷商來(lái)宣傳自己的活動(dòng),如與自己合作的旅行社。
4.活動(dòng)計(jì)劃
整個(gè)活動(dòng)的安排大致分為三部分,歌曲的風(fēng)格根據(jù)部分主題和現(xiàn)場(chǎng)氛圍的該改變而改變。主要內(nèi)容是邀請(qǐng)客人唱歌,歌曲隨意,表現(xiàn)好的客人可以得到酒店“圣誕老人”贈(zèng)送的小禮物,包括豬肉、烤火雞、圣誕布丁、圣誕碎肉餅等傳統(tǒng)的圣誕節(jié)食物。另外,組織狂歡環(huán)節(jié),唱一些歡樂(lè)、時(shí)尚的流行歌曲并輔之以伴舞,以調(diào)動(dòng)大家的狂歡情緒,比賽中穿插一些抽獎(jiǎng)游戲。在活動(dòng)過(guò)程中推出圣誕紀(jì)念套餐,發(fā)放酒店自制的紀(jì)念禮物,所有包裝、卡片上均應(yīng)標(biāo)有酒店的形象標(biāo)識(shí)及有紀(jì)念價(jià)值的圖案等。
5.對(duì)圣誕節(jié)營(yíng)銷的效果進(jìn)行評(píng)估
圣誕節(jié)營(yíng)銷整體活動(dòng)都需進(jìn)行一番很好的評(píng)估總結(jié),才能提升圣誕節(jié)營(yíng)銷的品質(zhì)和效果。如本次活動(dòng)銷量情況、執(zhí)行的有效性、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)比、同業(yè)的反應(yīng)概況等。分析這次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足,總結(jié)成功之處,借鑒不足教訓(xùn)。評(píng)估總結(jié)的目的,就是為今后規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、獲取更大的成功。
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篇2
一、前言中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國(guó)北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國(guó)飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí),魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時(shí),XXX魚(yú)館在市場(chǎng)搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來(lái),作為新派魯菜代表的微山湖魚(yú)館一直屹立在餐飲界的潮頭,“XXX全魚(yú)宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析濟(jì)南的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來(lái)的菜系如譚魚(yú)頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭(zhēng)奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:
一、擁有自己的特色;
二、全面的質(zhì)量管理;
三、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;
四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。近
五、六年來(lái),公司通過(guò)自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“XXX全魚(yú)宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。
三、營(yíng)銷策劃餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的質(zhì)量管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來(lái),借此時(shí)機(jī),我們以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。以濟(jì)南市五個(gè)店為例:
一、本次店慶活動(dòng)目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤(rùn);為2004年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。三、地點(diǎn):濟(jì)南市五個(gè)店
四、參與人員:公司所有員工、前來(lái)就餐的顧客等
五、營(yíng)銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
一、SP方案2、特價(jià)。①每日推出一款特價(jià)菜,每日不重樣。②隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿100元,加贈(zèng)2碟涼菜;滿200元加贈(zèng)4碟涼菜等;③打折,這是一個(gè)迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。二、內(nèi)部營(yíng)銷方案內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,先對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對(duì)的其它員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來(lái)。2、征文比賽。內(nèi)部員工征文:“我的選擇——XXX魚(yú)館”要求:1、題材圍繞微山湖魚(yú)館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語(yǔ)等。2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。3、成本節(jié)約比賽。通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性。
三、產(chǎn)品營(yíng)銷方案2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候,建議引進(jìn)高檔營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。
四、文化營(yíng)銷方案2、店堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛,包括燈光、音響、海報(bào)、POP等。
五、廣告營(yíng)銷方案在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。作為公司本次店慶來(lái)說(shuō),一般選擇媒體有《齊魯晚報(bào)》一欄1500元左右,《濟(jì)南時(shí)報(bào)》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳費(fèi)用優(yōu)惠。硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體可為:店慶前兩天一次,13日一次,18日一次。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
五、店慶現(xiàn)場(chǎng)布置
一、所用媒介:氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報(bào)、宣傳單、展板、POP各種張貼畫(huà)、禮儀小姐、紀(jì)念品等
二、店慶時(shí)酒店外觀:氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進(jìn)門處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營(yíng)造出簡(jiǎn)潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費(fèi)者從門前一過(guò),就會(huì)被這種氣氛所吸引。
三、店內(nèi)景觀:服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂(lè)如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時(shí)刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽(tīng)、觸、嗅覺(jué)的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢,還可以參與抽獎(jiǎng),并贈(zèng)送紀(jì)念品。讓顧客自始至終享受到XXX魚(yú)館一流的服務(wù),留下美好的記憶。七、效果分析
一、宣傳造勢(shì),五店聯(lián)合店慶,氣勢(shì)宏大,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽(yù)度。
二、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本企業(yè)忠誠(chéng)度。
三、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
篇3
―――華商店建店五周年一、前言:12月對(duì)于華商店來(lái)說(shuō)是不平常的,因?yàn)檫@個(gè)月包含了圣誕節(jié)、小除夕夜,接著就是元旦,然而最不平常的是一年一度的店慶日。古人云:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。因此,我們策劃了為期兩個(gè)星期的店慶前期活動(dòng)-----低價(jià)狂飆,為我們即將來(lái)臨的“店慶月”打下了良好的基礎(chǔ),這也確實(shí)給我們即將挑戰(zhàn)的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手……2.[企劃文案]超市"放心肉"營(yíng)銷策劃[佚名][20__年8月14日][0] 對(duì)放心肉推廣的初步設(shè)想前言垃圾豬、注水豬、含有瘦肉精等不合格的鮮肉在市場(chǎng)上地廣泛流通,以及吃了不合格肉類給身心健康帶來(lái)的隱患,不得不讓市民們談肉色變。政府的嚴(yán)打嚴(yán)抓,真正讓市民放心多少呢……
3.[企劃文案]超市夏日促銷策劃案[劉琳][20__年8月14日][1]譜寫(xiě)“夏日里的神話”
――二期區(qū)域營(yíng)銷杭州區(qū)活動(dòng)方案……
4.[征文演講]粗耕一畝,不如精耕一寸(超市特色營(yíng)銷演講)[劉琳][20__年8月14日][5]粗耕一畝,不如精耕一寸----加強(qiáng)“區(qū)域營(yíng)銷、單店?duì)I銷”勢(shì)在必行前言各位領(lǐng)導(dǎo)、同伴們,大家好!我是企劃組代表郎美芬,非常榮幸今天能有這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)和大家分享學(xué)習(xí)心得,在我開(kāi)始演講之前,讓我們輕松一分鐘,文秘站網(wǎng)原創(chuàng)請(qǐng)大家和我共同來(lái)欣賞一個(gè)一分……
5.[競(jìng)聘演講]竟聘超市店長(zhǎng)助理的演講詞[零度先生][20__年8月13日][24]我今天演講的題目是《我不后悔每一天》各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:新年好!伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步,我們?nèi)f客源超市又迎來(lái)了充滿希望的一年,作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫XXX,現(xiàn)年19歲,現(xiàn)在擔(dān)任金桂路店收銀課長(zhǎng)一職,今天我來(lái)竟聘的職位是店長(zhǎng)助理。當(dāng)我躊躇……
6.[企劃文案]超市周年店慶營(yíng)銷活動(dòng)方案[wangxw][20__年7月11日][452]文秘站網(wǎng)四周年店慶營(yíng)銷活動(dòng)方案1.0目的結(jié)合__*20__年度營(yíng)銷規(guī)劃,制定并實(shí)施四周年店慶營(yíng)銷方案,以增加超市聚客力和商品銷售,增強(qiáng)市場(chǎng)控制能力和社會(huì)影響,獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。2.0主題:歡樂(lè)總動(dòng)員——____四周年慶典傾情上演3.0促銷原則制造驚喜給顧客以實(shí)惠,營(yíng)造熱烈的購(gòu)物氣氛。4.0內(nèi)容4.1活動(dòng)時(shí)間200……
7.[企劃文案]超市三季度評(píng)優(yōu)活動(dòng)方案[wangxw][20__年7月11日][45]三季度評(píng)優(yōu)活動(dòng)方案一、活動(dòng)目的:提高員工積極性,響應(yīng)集團(tuán)公司“奮戰(zhàn)三季度跨越新顛峰”的活動(dòng)精神。二、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:崗位標(biāo)兵12名、優(yōu)秀促銷員10名。三、評(píng)選范圍:1、……
8.[調(diào)研報(bào)告]超市八月份顧客調(diào)查分析報(bào)告[wangxw][20__年7月11日][48]8月借慶賀__撤縣設(shè)市十周年之際我超市以《壽光日?qǐng)?bào)》有獎(jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查的方式了解了消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次、消費(fèi)需求等情況,依據(jù)消費(fèi)者的客觀需求進(jìn)一步健全、優(yōu)化商品類別,提高、完善超市服務(wù)。文秘站網(wǎng)本次調(diào)查為期3天(8月8、9、10日),現(xiàn)將調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果及調(diào)查分析匯報(bào)如下:一、調(diào)查內(nèi)容及形式本次調(diào)查問(wèn)卷通過(guò)《壽光日?qǐng)?bào)》面向……
9.[企劃文案]超市主管競(jìng)聘方案[wangxw][20__年7月11日][52]文秘站網(wǎng)主管競(jìng)聘方案一、活動(dòng)目的:為充分調(diào)動(dòng)員工參與競(jìng)爭(zhēng)的積極性和主觀能動(dòng)性,優(yōu)化現(xiàn)有人力資源配置,在公司日常管理中深入貫徹實(shí)施“人人時(shí)時(shí)事事”有競(jìng)爭(zhēng)的思想。二、競(jìng)聘崗位:__部主管(1名)__部主管(1名)三、競(jìng)聘范圍:各部門臨時(shí)工以上人員四、參加條件:1、&am……
10.[心得體會(huì)]超市員工學(xué)習(xí)心得[wangxw][20__年7月11日][259]連鎖經(jīng)營(yíng)中每家新店在開(kāi)業(yè)之初都會(huì)遇到因?yàn)閷?duì)新消費(fèi)群體的需求無(wú)法做到全面深入的了解,而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認(rèn)知率 較低等情況,在這時(shí)如果不進(jìn)行及時(shí)、系統(tǒng)、有效的引導(dǎo)認(rèn)知工作,便會(huì)使企業(yè)走進(jìn)一個(gè)被業(yè)內(nèi)人士習(xí)慣上稱之為的“霧境營(yíng)銷”的誤區(qū)。區(qū)域消費(fèi)水平的差別、消費(fèi)者所處文化氛圍的不同等原因,勢(shì)必造成消費(fèi)群在認(rèn)知接受新進(jìn)入者時(shí)行為表現(xiàn)方面的不同。特別是在當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)業(yè)并不處于衰落期時(shí)……11.[企劃文案]超市員工春季娛樂(lè)健身活動(dòng)方案[wangxw][20__年7月11日][55]
員工春季娛樂(lè)健身活動(dòng)方案一、活動(dòng)目的:為活躍員工業(yè)余生活,增加企業(yè)活力,展現(xiàn)員工健康向上的精神風(fēng)貌和團(tuán)隊(duì)意識(shí),特組織本次職工娛樂(lè)活動(dòng),使員工身心得到放松,更為積極的參與工作。本次職工娛樂(lè)活動(dòng)為體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神、集體榮譽(yù)感,各項(xiàng)活動(dòng)都以部門為單位組織……
12.[企劃文案]超市員工“夏日·勇氣”全員軍訓(xùn)方案[wangxw][20__年7月11日][42]“夏日·勇氣”全員軍訓(xùn)方案##定于近期對(duì)全體員工進(jìn)行一次軍訓(xùn),旨在提高全體員工的工作積極性,增強(qiáng)吃苦耐勞精神,鍛煉全員紀(jì)律作風(fēng),在超市內(nèi)形成一種良好的風(fēng)氣。具體方案計(jì)劃如下:一、軍訓(xùn)安排:第一期至第三期時(shí)間為:5月13日—5月21日(分三批,每批三個(gè)方隊(duì),每隊(duì)40人左右,每批三天)第四期至第六期時(shí)間為:6月6日—6月1……
13.[工作總結(jié)]超市20__年上半年總結(jié)及下半年工作思路[wangxw][20__年7月11日][258]20__年上半年文秘站網(wǎng)全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。20__年上半年,我們共完成商品銷售1。6億元,較去年同期增長(zhǎng)45,回顧上半年,我們主要做了以下工作:1、上半年____除根據(jù)__*總部……
14.[會(huì)議發(fā)言]超市3·15發(fā)言材料[wangxw][20__年7月11日][59]尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),來(lái)賓,消費(fèi)者朋友們:今天,“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)隆重召開(kāi),本次活動(dòng)的主題是“健康·維權(quán)”。文秘站網(wǎng)自20__年開(kāi)業(yè)以來(lái)始終以“全面提升家庭生活品質(zhì)”為工作方向,深入貫徹“顧客100滿意”的工作思想,從根本上保證消費(fèi)者的實(shí)惠和利益,得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。在工作中我們一直把商品質(zhì)量視做企業(yè)的生命線,建立了先進(jìn)完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)。在運(yùn)營(yíng)近三年的時(shí)間里我們積……
15.[企劃文案]連鎖超市年會(huì)風(fēng)彩展示方案[小狼韓][20__年5月28日][62]東北大區(qū)風(fēng)彩展示方案一、人數(shù):23人二、服裝:全部唐裝,一方面突出東北人豪放的性格,另一方面突出新年的喜慶氣息(艾總—藍(lán)色;其他人:11人藍(lán)色、11人紅色)三、舞臺(tái)展示分為三部分:(一)舞臺(tái)后側(cè)按人數(shù)比例排成兩行,艾總第一個(gè)上臺(tái),然后其他人員邊說(shuō)臺(tái)詞邊陸續(xù)往前走,分別站到艾總兩邊,最后形成V形隊(duì)列。(每個(gè)人上臺(tái)時(shí),其他人鼓掌打拍,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候配架子骨)。眾人出……
16.[調(diào)研報(bào)告]超市稅收管理存在的問(wèn)題及對(duì)策[馬國(guó)才][20__年3月24日][213]超市稅收管理存在的問(wèn)題及對(duì)策當(dāng)前,超市作為一種先進(jìn)的、優(yōu)化的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的商業(yè)形態(tài),正在逐漸被廣大消費(fèi)者所接受。作為一種新型商業(yè)形式,稅務(wù)機(jī)關(guān)必須建立與之相配套的管理機(jī)制和征收模式,今年行唐縣地方稅務(wù)局在石家莊市地稅系統(tǒng),統(tǒng)一開(kāi)展整治重點(diǎn)行業(yè)稅收活動(dòng)中,抽專人對(duì)城區(qū)內(nèi)大大小小十幾個(gè)超市進(jìn)行了檢查。從檢查情況來(lái)看,各超市的財(cái)務(wù)管理、各種專業(yè)發(fā)票管理水平和質(zhì)量參差不齊,依法納稅的思想意識(shí)還有待于……
17.[開(kāi)業(yè)開(kāi)幕]慈善捐助超市開(kāi)業(yè)儀式講話稿[dglmx][20__年3月11日][522]XXX慈善捐助超市開(kāi)業(yè)儀式講話稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,下午好!在今天春光明媚、春意融融的大好日子里,XXX慈善捐助超市隆重開(kāi)業(yè)了,作為全市試點(diǎn)工作之一的XXX慈善捐助超市,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的緊張籌備工作,今天正式投入使用了,這是我鎮(zhèn)慈善事業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要里程碑,同時(shí)也是我鎮(zhèn)慈善事業(yè)的一件盛事、喜事。值此,謹(jǐn)讓我代表鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府向XXX慈善捐助超市的順利開(kāi)業(yè)表示熱烈的?!?/p>
18.[規(guī)章制度]超市貨款結(jié)算制度[fanfan1217][20__年3月10日][154]貨款結(jié)算制度為了合理利用、調(diào)劑資金,確保及時(shí)承付供應(yīng)商貨款,對(duì)貨款的結(jié)算制度做如下規(guī)定:1、月結(jié)(代銷商品)付款時(shí)間為每月20號(hào),對(duì)帳時(shí)間為每月8—10號(hào),貨款(單據(jù))結(jié)算的時(shí)段為上月25號(hào)前。供應(yīng)商于每月8—10號(hào)到課長(zhǎng)處按規(guī)定時(shí)間的銷售金額開(kāi)付款通知單,持結(jié)算聯(lián)到店面核算員處抽單,按核算員核對(duì)無(wú)誤后的金額開(kāi)出增值稅發(fā)票交到財(cái)務(wù),方可辦理結(jié)算手續(xù),否則財(cái)務(wù)將……
19.[規(guī)章制度]超市商品盤點(diǎn)制度[fanfan1217][20__年3月9日][392]商品盤點(diǎn)制度一、盤點(diǎn)分為兩大部分:排面盤點(diǎn)和非排面盤點(diǎn)。排面是指端架、堆頭、展示柜、懸掛物、正常端排面非排面是指?jìng)}庫(kù)、各區(qū)、課暫存區(qū),商管課的未打單退貨 區(qū),及排面上層所堆放整件商品。二、盤點(diǎn)的工作時(shí)間安排:1、在盤點(diǎn)日前兩天,要求店面不收貨、不退貨,清理好所有單據(jù)交到店面核算員處,以保證盤點(diǎn)所有數(shù)據(jù)……
20.[規(guī)章制度]超市現(xiàn)金管理制度[fanfan1217][20__年3月9日][432]現(xiàn)金管理制度為了加強(qiáng)公司對(duì)現(xiàn)金的管理,防止資金滯留,加快資金周轉(zhuǎn),保證資金安全,杜絕利用職務(wù)之便,挪用公款,收受回扣,報(bào)假帳,假公濟(jì)私等行為的發(fā)生,制定本制度。一、出納現(xiàn)金的管理。公司出納員要嚴(yán)格審核各種現(xiàn)金收付原始憑證。各種原始憑證必須真實(shí)、合法、準(zhǔn)確,審批手續(xù)必須齊全,不符合要求的憑證,出納員……21.[競(jìng)聘演講]擁有自信把握成功(連鎖超市經(jīng)理競(jìng)聘稿)[佚名][20__年3月3日][1528]
擁有自信把握成功各位領(lǐng)導(dǎo):首先,感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)?!肮_(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論成功與否,我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排,干好自己的本職工作。我競(jìng)聘的崗位是基隆店門店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我……
22.[企劃文案]3.15超市活動(dòng)策劃[掌紋][20__年2月25日][341]3.15活動(dòng)策劃方案活動(dòng)時(shí)間:20__年3月10日——15日活動(dòng)主題:情系3.15愛(ài)心連萬(wàn)家活動(dòng)地點(diǎn):購(gòu)物廣場(chǎng)業(yè)態(tài)、綜合超市副題:關(guān)注3.15……
23.[會(huì)議發(fā)言]在超市新員工培訓(xùn)會(huì)上的發(fā)言[fanfan1217][20__年2月8日][1436]各位學(xué)員、各位戰(zhàn)友:大家好!今天是各位來(lái)超市報(bào)到的第一天,意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。首先,我們代表超市董事會(huì)和總經(jīng)理室對(duì)你們的到來(lái)表示熱烈的歡迎,希望你們?cè)谶@一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中刻苦認(rèn)真,不做表面文章,在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中真正有所收獲。為以后步入工作崗位奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ),并將理論知識(shí)與今后的實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),在實(shí)踐中予以完善、予以創(chuàng)新。唯有創(chuàng)新,我們超市才會(huì)有大的提高;唯……
24.[企劃文案]超市“親子活動(dòng)”商業(yè)軟文[掌文][20__年1月17日][188]時(shí)代中的花朵綻放童年歡樂(lè)童年是一首歌,每一個(gè)跳動(dòng)的音符是孩子們的一個(gè)愿望,童年是一幅畫(huà),每一筆都是孩子們對(duì)未來(lái)的期盼……輕點(diǎn)舞步,意趣盎然。這就是時(shí)代中的花朵,在童年中綻放童年的歡樂(lè)……超市可以舉行游園會(huì)?“佳用不是超市嗎?怎么會(huì)有這么多的大人、小孩在表演呀?”一位孩子好奇的問(wèn)媽媽。“你看他們幾厲害的,在舞臺(tái)上跳舞跳得幾好的……”一位阿姨指著一位在舞臺(tái)……
25.[企劃文案]超市創(chuàng)意概念廣告文案[掌紋][20__年1月14日][342]廣告創(chuàng)意一宣傳口號(hào):送禮就在好時(shí)尚包裝的風(fēng)格可以簡(jiǎn)約,修飾的點(diǎn)綴可以簡(jiǎn)單,但心中的情意必須足夠“奢侈”。在好時(shí)尚,注重的是另一種觀念?!?/p>