導(dǎo)語：如何才能寫好一篇微博營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

20xx微博營銷方案計(jì)劃書范文1

對于演出機(jī)構(gòu)或票務(wù)機(jī)構(gòu)而言，可以通過微博來傳遞演出信息，用文字講述其亮點(diǎn)，用圖片展示其海報(bào)，用視頻鏈接播放其片花，加入訂票官方網(wǎng)站的外國投資地址，同時(shí)還可以在微博上開展搶票及抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，如圖3-7所示。

下面以某話劇的微博營銷為例，說明一個(gè)微博營銷策劃的過程及微博營銷策劃書的撰寫要點(diǎn)。

一份營銷策劃書的作用主要表現(xiàn)為兩方面。第一，準(zhǔn)確、完整地表現(xiàn)營銷策劃的內(nèi)容。策劃書的內(nèi)容是否能準(zhǔn)確地傳達(dá)策劃者的真實(shí)意圖，顯得極為重要。第二，充分、有效地說服決策者。作為一份合格的營銷策劃書，首先要做到使閱讀者相信;在此基礎(chǔ)上再使閱讀者認(rèn)同。對于一個(gè)策劃者來說，首先追求的是：決策者能采納營銷策劃中的意見，并按營銷策劃的內(nèi)容去實(shí)施營銷方案。

營銷策劃書的編制原則通常有四個(gè)方面：邏輯思維原則、簡潔樸實(shí)原則、可操作原則及創(chuàng)意新穎原則，微博營銷策劃書的編制也不例外。

營銷策劃書的內(nèi)容方面主要包括：封面(含策劃書的名稱、被策劃的客戶、策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱、策劃完成日期及本策劃適用的時(shí)間段等)，前言(簡單介紹委托情況，策劃的目的，以及策劃的概略情況等)，目錄，概要提示、正文、結(jié)束語及附錄等。

在微博營銷中最重要的部分當(dāng)然是正文，其包含的主要內(nèi)容有：

(1)營銷策劃的目的：如，為了擴(kuò)大話劇《雷雨》的推廣營銷渠道，制訂出一套社會(huì)化媒體營銷計(jì)劃。

(2)演出機(jī)構(gòu)背景狀況分析：對演出機(jī)構(gòu)的基本情況加以介紹。

(3)營銷環(huán)境分析：包括當(dāng)前市場狀況、市場前景分析及產(chǎn)品市場影響因素分析，其中前者還包括現(xiàn)實(shí)市場和潛在市場的狀況、市場成長狀況及消費(fèi)者的接受性。

(4)市場機(jī)會(huì)與問題分析：包括針對產(chǎn)品目前的營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析及產(chǎn)品的優(yōu)劣勢分析。其中前者可能需要描述一般營銷中存在的具體問題，如：演出團(tuán)體知名度不高，市場影響力較小;演出的營銷推廣渠道過窄，互聯(lián)網(wǎng)上信息量不足;潛在觀眾希望獲得更多的信息，并希望獲得互動(dòng);潛在觀眾希望了解演出團(tuán)體的詳細(xì)信息;票務(wù)銷售及咨詢服務(wù)質(zhì)量差，令消費(fèi)者不滿;票務(wù)銷售中沒有相應(yīng)的促銷，未能刺激消費(fèi)者的興趣等。

(5)營銷目標(biāo)：營銷目標(biāo)是在上述基礎(chǔ)上，使該話劇的曝光率增加兩倍，占領(lǐng)社會(huì)化媒體平臺(tái)，并使得經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：票務(wù)總銷售量為張，預(yù)計(jì)毛利元，市場占有率實(shí)現(xiàn)。

(6)營銷戰(zhàn)略：通常包括營銷宗旨、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷策略、渠道策略及廣告策略等，其中渠道策略中應(yīng)該提到利用包括微博在內(nèi)的新媒體渠道。

(7)微博營銷實(shí)施方案：根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段的特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)而又不乏靈活性。以下為話劇《雷雨》的微博營銷的具體實(shí)施方案，其中可能包括了賬號申請、品牌宣傳、產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品體驗(yàn)分享及評估與優(yōu)化等階段的規(guī)劃。

(8)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算：這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入，包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少的投入獲得最佳的效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行具體的分析和制定。

(9)評估指標(biāo)及評估方法：這一部分要設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI，并明確評估方法及評估周期。

(10)營銷方案調(diào)整流程：這一部分作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整，此處說明營銷方案調(diào)整的操作流程與規(guī)范。

微博營銷策劃書的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成，其中包含了與微博進(jìn)行配合的其他渠道的營銷規(guī)劃。不同的企業(yè)可能產(chǎn)品不同、營銷目標(biāo)不同，那么所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有所取舍。其中，一些細(xì)致的實(shí)施計(jì)劃可以參考上述方式進(jìn)行詳細(xì)的制定。

20xx微博營銷方案計(jì)劃書范文2

為了做好微博營銷的必須要清楚三點(diǎn)，什么是微博，為什么要做微博，怎樣做好微博營銷，重點(diǎn)闡述怎樣做好營銷。什么是微博，顧名思義就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制體現(xiàn)出方便、快捷的特性，便于全民參與，這也是為什么注冊用戶最快過億的產(chǎn)品(不到兩年的時(shí)間)。為什么那么多的企業(yè)要做微博營銷，雖然目前為止，還沒有一個(gè)盈利的模式。主要原因就是大量的注冊用戶和活躍用戶，所以雖然短期內(nèi)也許不能給企業(yè)帶來利潤，但是可以作為宣傳企業(yè)文化、產(chǎn)品的一個(gè)平臺(tái)。這就是為什么大多數(shù)的企業(yè)官方微博都由專門的人員來維護(hù)運(yùn)營，還花費(fèi)大量的金錢做活動(dòng)，吸引粉絲、討好粉絲。那么最重要的就是怎樣維護(hù)運(yùn)營才能吸引粉絲達(dá)到宣傳的目的呢?做到一下幾點(diǎn)基本成為共識(shí)。

首先，人們每天上網(wǎng)看新鮮事物的時(shí)間通常比較趨向于幾個(gè)集中的時(shí)間段：上午9∶30～12∶00，下午3∶30～5∶30，晚上 8∶30～11∶30。這幾個(gè)時(shí)間段就是發(fā)微博的黃金時(shí)段。按照在線用戶的活躍程度來排序，一般是晚上活躍用戶最多，上午其次，下午稍少一些。

當(dāng)然，工作日和周末的最佳發(fā)微博時(shí)間大不一樣。在工作日，人們朝九晚五上班工作，上午、下午和晚上都有集中上網(wǎng)的時(shí)間。周六和周日因?yàn)榇蠹乙菹?，上網(wǎng)看微博的時(shí)間相對工作日要少很多，而且分布也不是很有規(guī)律。一般來說，周末上午看微博的人少，下午和晚上要多一些。而且，周六看微博的人最少，周日要多很多。如果你寫微博需要每周休息一天的話，那選擇在周六休息就準(zhǔn)沒錯(cuò)。

其次，根據(jù)微博讀者對象的不同，發(fā)微博時(shí)間也略有差異。比如，如果你寫微博主要是給大學(xué)生看的，那你也許要考慮到，大學(xué)生沒有太明顯的周末、工作日的規(guī)律，周一到周五因?yàn)橐险n，白天反而上網(wǎng)的時(shí)間少，周末上網(wǎng)的時(shí)間則最多。所以，發(fā)給學(xué)生看的微博，可以選擇在工作日的晚上或周末的下午、晚上發(fā)。

再次，微博內(nèi)容不同，最佳發(fā)微博時(shí)間也有不同。例如，如果發(fā)的是業(yè)界新聞、行業(yè)動(dòng)態(tài)，那你最好在上午工作時(shí)間發(fā)，這時(shí)，關(guān)心此類內(nèi)容的辦公室職員、白領(lǐng)等人群，多半正在微博上瀏覽相關(guān)信息。如果想有關(guān)人生感悟、娛樂休閑、家居生活等話題，那最好是在晚飯之后的時(shí)段，大家不再因工作而操勞時(shí)發(fā)出。周五下午，通?？梢哉?wù)勚苣蕵贩矫娴脑掝}。周末或假期則可以面向?qū)W生相關(guān)內(nèi)容。

根據(jù)昨天瀏覽風(fēng)云榜的時(shí)候，了解到草根微博中排名全十名的有三個(gè)是有關(guān)冷笑話、搞笑的，有三個(gè)是有關(guān)語錄的，所以在微博內(nèi)容的時(shí)候要側(cè)重冷笑話、語錄，吸引用戶的眼球。還有就是人們有一種普遍的從眾心理，都喜歡那些按排行榜來關(guān)注，這就給新進(jìn)入的微博用戶造成很大的競爭，所以必須首先要學(xué)會(huì)去關(guān)注。

針對以上幾點(diǎn)共識(shí)的技巧和阿甜提出的要求，結(jié)合吉聯(lián)微博作出以下幾點(diǎn)解決方案。

一、 發(fā)微薄前要做的工作：

1. 首先要有一個(gè)簡短的介紹吉聯(lián),能吸引瀏覽者，能夠知道吉聯(lián)是做什么;

2. 加入一定數(shù)量的微群，這樣能夠擴(kuò)大瀏覽者接觸已發(fā)的微博，就有一些幾率提高粉絲量;

3. 標(biāo)簽很重要，根據(jù)新浪標(biāo)簽的推薦，能找到自己產(chǎn)品的受眾;

4. 據(jù)目前最最普遍的最快的提升粉絲的方法就是禮品鼓勵(lì)的方式。

二、 微博的內(nèi)容：

1. 語錄：目前雜志微博粉絲量最大的就是《新周刊》，扮演的重要的角色的就是雷打不動(dòng)的8:00早安和0:00晚安，所以每天8:00與21:00也做到早安和晚安，內(nèi)容是語錄。用語錄的時(shí)間還有13:00，工作累了需要激勵(lì);

2. 笑話：10:30和15:30發(fā)冷笑話和搞怪、創(chuàng)意的圖片和視頻;

3. 行業(yè)動(dòng)態(tài)(新品、最新成交動(dòng)態(tài))：9:30和10:00(吉聯(lián)的產(chǎn)品是B面對電商企業(yè)用戶的B2B模式，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示11:30這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是淘寶交易的高峰期，也就是說阿里巴巴、淘寶等一些交易平臺(tái)在這個(gè)時(shí)間段比較空閑，所以用這個(gè)時(shí)間可以用來推廣產(chǎn)品);

4.時(shí)事熱點(diǎn)新聞：11:00和16:00;

5. 廣而告之(產(chǎn)品)：17:00，快下班了，可以用創(chuàng)意的方式廣而告之。

6. 公司的歷程、榮譽(yù)和最新動(dòng)態(tài)：12:00，這樣可以加深員工的歸屬感和參與度;

7. 17:00之后到23：00這期間下班的人們都喜歡看電影、聽歌、看電視劇，可以自由發(fā)揮寫一些有關(guān)娛樂的微博

這些具體的時(shí)間、具體的內(nèi)容也可以根據(jù)具體的情況隨機(jī)改變，但總體的框架不變。

三、 發(fā)微薄后的互動(dòng)營銷：

如何做到與粉絲的互動(dòng)：主動(dòng)去粉，主動(dòng)去評論、轉(zhuǎn)發(fā)，通過微博的內(nèi)容與粉絲、公司員工互動(dòng)。創(chuàng)辦吉聯(lián)微群，讓員工加入微群，為了公司的發(fā)展(公司的問題、員工的待遇等一些)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，讓微群成為員工和粉絲的嘰呱的樂土

這就是我對微博營銷的一點(diǎn)拙見，這些只是紙上談兵吧，只是一個(gè)框架，希望這些能幫助阿甜能了解到我的一些思路和我對微博營銷的見解。如果維護(hù)運(yùn)營品牌微博的不可能計(jì)劃書那么簡單，這還需要對熱點(diǎn)的領(lǐng)悟和把握，吸引眼球，吸引更多粉絲，幫助吉聯(lián)提升知名度。而對熱點(diǎn)的把握我覺得我還是可以，因?yàn)樽约翰幌矚g打游戲，上網(wǎng)一般都是瀏覽微博等一些SNS網(wǎng)站、電商網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站，了解熱點(diǎn)、電商吸引眼球的平面廣告和寫一些東西，語錄方面的微博就不用擔(dān)心，看書的時(shí)候收藏了很多。所以雖然我沒做過品牌微博，但是以我對互聯(lián)網(wǎng)的熱情，我想我會(huì)努力用心做好的!

20xx微博營銷方案計(jì)劃書范文3

關(guān)鍵點(diǎn)：定期贈(zèng)獎(jiǎng)，黏住鐵桿粉絲

1、玩轉(zhuǎn)安吉帳號影響力觀察

根據(jù)新浪微博政府影響力榜旅游行業(yè)(包括國內(nèi)外旅游局及景區(qū))月度排行的有關(guān)數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)，在20xx年的前5個(gè)月間，玩轉(zhuǎn)安吉的微博帳號影響力保持在前20位之內(nèi)。

尤其是在20xx年3月，玩轉(zhuǎn)安吉官方帳號的影響力更上升至第8位，排在浙江省旅游局、山東省旅游局、英國旅游局、國家旅游局、新加坡旅游局、上海市旅游局、廣西旅游局之后。在前20位中排在杭州市旅游委員會(huì)、貴州省旅游局、四川省旅游局、北京市旅游發(fā)展委員會(huì)、福建省旅游局之前，可謂是風(fēng)光無限。

玩轉(zhuǎn)安吉的認(rèn)證資料顯示為浙江安吉風(fēng)景與旅游管理委員會(huì)，粉絲達(dá)到10萬。一個(gè)景區(qū)的官方微博何以與諸多

2、玩轉(zhuǎn)安吉帳號高轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容分析

觀察玩轉(zhuǎn)安吉5月以來的微博內(nèi)容，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)排在前5名的均是轉(zhuǎn)發(fā)贈(zèng)獎(jiǎng)活動(dòng)。這種活動(dòng)參與門檻較低，方式簡單，轉(zhuǎn)發(fā)即可贏獎(jiǎng)，激發(fā)很多網(wǎng)友參與其中，轉(zhuǎn)發(fā)度最高的一條達(dá)到了1368。在活動(dòng)內(nèi)容上的簡潔是否會(huì)使活動(dòng)流于形式，而無益于旅游營銷呢?玩轉(zhuǎn)安吉顯然在獎(jiǎng)品設(shè)置上更加用心，我們看到，其活動(dòng)所贈(zèng)獎(jiǎng)品均是當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品，在進(jìn)行禮品展示的時(shí)候還突出中國美麗鄉(xiāng)村的表述，在潛移默化中，網(wǎng)友就記住了安吉的旅游特色和個(gè)性化旅游商品。

3、贏獎(jiǎng)培育粉絲使用建議

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一、微博營銷的優(yōu)勢

1.增加企業(yè)的宣傳力度

在微博營銷中，每一個(gè)微博用戶都是企業(yè)潛在的消費(fèi)者，用戶可以通過企業(yè)企業(yè)的微博了解企業(yè)的產(chǎn)品，并通過用戶的體驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)品牌的感知程度。對企業(yè)家來講，每一個(gè)微博用戶都是企業(yè)的潛在客戶，利用微博進(jìn)行企業(yè)品牌和形象的宣傳，可以有效的提升企業(yè)品牌的影響力度，同時(shí)通過用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)后還會(huì)給企業(yè)帶來更多的用戶，微博是企業(yè)打造品牌的有效工具。

2.加強(qiáng)了與消費(fèi)者的互動(dòng)

傳統(tǒng)的營銷模式中，企業(yè)很少能與消費(fèi)者進(jìn)行，不能及時(shí)對消費(fèi)者的喜好和需求進(jìn)行了解。而利用微博企業(yè)可以實(shí)時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行交流和溝通，及時(shí)對消費(fèi)者提出的問題進(jìn)行解答，對于企業(yè)更好的了解市場的需求，加強(qiáng)對自身產(chǎn)品的改進(jìn)，為消費(fèi)者打造出個(gè)性化的產(chǎn)品，更好的滿足消費(fèi)者的需求。

3.降低企業(yè)營銷的成本

企業(yè)利用微博進(jìn)行營銷不需要多大的營銷成本就可以實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品和品牌的宣傳。企業(yè)只需要按時(shí)對微博進(jìn)行更新，及時(shí)與用戶進(jìn)行交流，即可以將企業(yè)的信息不受區(qū)域和時(shí)間的限制進(jìn)行。而且利用微博進(jìn)行售后服務(wù)，一些簡單的問題就可以在微博上通過溝通就可以解決，有效的減少了售后服務(wù)的經(jīng)營費(fèi)用，對企業(yè)來講，微博是一個(gè)十分經(jīng)濟(jì)有效的營銷平臺(tái)。

二、推進(jìn)企業(yè)微博營銷的具體策略

近年來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)得到快速發(fā)展，微博營銷作為新生事物也加快了發(fā)展的步伐。微博營銷為企業(yè)提供了一個(gè)信息化的交流平吧，企業(yè)只要對其進(jìn)行充分的利用，對企業(yè)的健康、有序發(fā)展將起到極其重要的作用。

1.及時(shí)與消費(fèi)者互動(dòng)

利用微博，企業(yè)可以隨時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行直接交流和溝通，及時(shí)了解到第一手市場信息，與消費(fèi)者之間建立起溝通的橋梁。同時(shí)企業(yè)還可以利用微博及時(shí)將企業(yè)的產(chǎn)品和信息向客戶進(jìn)行傳播，及時(shí)回復(fù)客戶的留言，利用微博信息平臺(tái)跟蹤消費(fèi)者的信息，并對信息進(jìn)行分析，從而獲取消費(fèi)者的需求，為企業(yè)進(jìn)行營銷方案的策劃方案的制定提供重要的依據(jù)，確保營銷方案能夠更好的滿足消費(fèi)者的需求。

2.確保營銷方案的全面性和系統(tǒng)性

企業(yè)微博進(jìn)行營銷，其并不是以吸引大量粉絲為目的的，營銷的最終目的是需要從微博粉絲身上能夠轉(zhuǎn)化出商業(yè)價(jià)值。所以在營銷過程中就需要對粉絲的質(zhì)量進(jìn)行重視，在準(zhǔn)確的進(jìn)行定位，圍繞目標(biāo)群體進(jìn)行營銷。微博營銷不僅具有全新性，而且還具有互動(dòng)性，所以其營銷活動(dòng)要想取得成功，更需要對營銷方案進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，確保營銷方案的全面性，而且還要將微博營銷納入到企業(yè)整體的營銷規(guī)劃中業(yè)，從而深入的挖掘微博營銷的潛力，使其作用得到充分的發(fā)揮出來。

3.將微博與傳統(tǒng)媒體整合后打造企業(yè)營銷中心

微博營銷作為當(dāng)前一個(gè)全新的媒體形式，成為企業(yè)打造自身品牌的良好工具，為企業(yè)和客戶提供了方便。而且微博在發(fā)展過程中，也注意與其他社會(huì)性媒體的有效融合，力求打造社交媒體整體營銷的中心，使微博營銷實(shí)現(xiàn)品牌營銷和效果營銷的層次上來。而企業(yè)在運(yùn)用微博進(jìn)行營銷時(shí)，需要充分的了解和掌握目標(biāo)受眾的心理，利用多種方式來實(shí)現(xiàn)對策士的宣傳和推廣，從而使企業(yè)形成一種立體化的宣傳網(wǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大微博營銷的影響力，為企業(yè)樹立良好的形象奠定基礎(chǔ)。

4.建立營銷監(jiān)控和反應(yīng)機(jī)制

微博不僅可以支持企業(yè)的常規(guī)營銷，更可以幫助企業(yè)進(jìn)行一些特殊的營銷，快速處理突發(fā)事件，具有巨大的化解營銷危機(jī)的價(jià)值。微博為企業(yè)的公共關(guān)系提供了一個(gè)信息的平臺(tái)，借助企業(yè)的官方微博及時(shí)向公眾最新信息，可以及時(shí)地控制事態(tài)發(fā)展。對此，企業(yè)應(yīng)該建立起完善的微博營銷監(jiān)控和反應(yīng)機(jī)制，有效管控微博這柄雙刃劍，及時(shí)跟蹤信息，監(jiān)控潛在或已發(fā)生的輿論危機(jī)，在第一時(shí)間向公眾做出解釋。

5.提高微博營銷專業(yè)化水平

微博營銷具有實(shí)時(shí)性，作為直接接觸的交流平臺(tái)，不僅對企業(yè)的信息和產(chǎn)品能夠及時(shí)進(jìn)行傳播，同時(shí)一些負(fù)面消息也能迅速的傳播開來，給企業(yè)帶來不利的影響。一個(gè)好的企業(yè)微博就像企業(yè)對外的一個(gè)窗口，不難能夠?qū)崿F(xiàn)信息的及時(shí)，而且還要承載著企業(yè)品牌推廣和監(jiān)測的功能，這就需要提升微博營銷的專業(yè)化水平。只有專業(yè)化才能突出企業(yè)微博的特點(diǎn)，吸引更多目標(biāo)消費(fèi)群體，從而提升企業(yè)的競爭力。所以在微博營銷過程中不僅要做到去廣告化，而且還要遵循一定的原則，如趣味原則、利益原則、互動(dòng)原則和個(gè)性化原則，從而有效的提升營銷的專業(yè)化水平，吸引更多的關(guān)注。

三、結(jié)束語

在企業(yè)發(fā)展過程中，微博作為一個(gè)全新的營銷平臺(tái)，企業(yè)可以在利用微博來宣傳自己的品牌和打造企業(yè)良好的形象，根據(jù)用戶的需求，及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，提升自身服務(wù)，打造企業(yè)的知名度，不需要多少成本即可以與顧客維系良好的關(guān)系，有利于客源的進(jìn)一步擴(kuò)展和產(chǎn)品信息的進(jìn)一步。盡管當(dāng)前微博營銷的商務(wù)價(jià)值還沒有有效的發(fā)揮出來，但隨著市場競爭的不斷激烈，企業(yè)加強(qiáng)對微博營銷的開發(fā)，采取科學(xué)合理的營銷策略，相信微博在營銷中的作用會(huì)充分的發(fā)揮出來。

參考文獻(xiàn)：

[1]沈祿政.微博的成功源于真實(shí).中華品牌管理網(wǎng)，010（2）

篇3

（把你的企業(yè)安家微博，與500強(qiáng)咫尺為鄰，最本土的微博營銷實(shí)操寶典 做好微博營銷的超級手冊?。?/p>

目

錄

前言：戴爾的新戰(zhàn)場

認(rèn)識(shí)篇

第1章 被微博改變的世界

1.1 微博的前世今生

1.2 微博照耀中國

1.3 微博何以改變世界

1.4 微博的未來

第2章 微博引發(fā)的營銷革命

2.1 微博對營銷的創(chuàng)新

2.1.1 什么是微博營銷

2.1.2 微博營銷：濕營銷的最佳闡釋

2.1.3 微博營銷：4C理論的完美實(shí)踐

2.1.4 微博營銷：整合營銷傳播的天然平臺(tái)

2.1.5 微博營銷：病毒式營銷的創(chuàng)新方式

2.1.6 微博營銷：直復(fù)營銷的理想工具

2.2 微博營銷的功能

2.2.1 微博是品牌營銷的利器

2.2.2 微博是市場調(diào)查與產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新工具

2.2.3 微博是危機(jī)公關(guān)的理想選擇

2.2.4 微博是客戶關(guān)系管理的絕佳助手

實(shí)戰(zhàn)篇

第3章 讓微博營銷成為營銷的重點(diǎn)

3.1 態(tài)度決定成敗—該如何對待微博營銷

3.2 避開微博營銷的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

3.3 微博用戶分析：微博上都有誰

第4章 微博營銷的策略

4.1 微博營銷的內(nèi)容策略

4.1.1 企業(yè)的產(chǎn)品信息

4.1.2 企業(yè)對外的企業(yè)相關(guān)新聞

4.1.3 企業(yè)行業(yè)有關(guān)的信息

4.1.4 與企業(yè)相關(guān)的娛樂信息

4.2 微博營銷的互動(dòng)策略

4.2.1 開展活動(dòng)

4.2.2 調(diào)查與反饋

4.3 微博營銷的整合策略

4.3.1 企業(yè)微博營銷與其他營銷渠道的整合

4.3.2 微博與其他社會(huì)化營銷平臺(tái)等的整合

4.4 微博營銷的第三方應(yīng)用策略

4.5 微博營銷的企業(yè)人參與策略

第5章 微博營銷的實(shí)戰(zhàn)步驟

5.1 組建微博營銷團(tuán)隊(duì)：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是成功的基石

5.2 制定微博營銷方案：為微博營銷找到方向與目標(biāo)

5.3 微博營銷的執(zhí)行：在實(shí)戰(zhàn)中提升營銷能力

5.4 微博營銷的效果評價(jià)與反饋：有效才是王道

第6章 實(shí)現(xiàn)微博營銷的創(chuàng)新

6.1 微博營銷的創(chuàng)新原則

6.1.1 為粉絲提供持續(xù)價(jià)值是微博營銷創(chuàng)新的核心

6.1.2 提高粉絲參與度是微博營銷創(chuàng)新的重要原則

6.1.3 與時(shí)俱進(jìn)、適時(shí)而變是微博營銷創(chuàng)新的重要原則

6.2 微博營銷的創(chuàng)新方向

6.2.1 微博內(nèi)容的創(chuàng)新

6.2.2 微博活動(dòng)的創(chuàng)新

6.3 向蔡文勝、鄭淵潔學(xué)習(xí)微博營銷的創(chuàng)新

6.3.1 蔡文勝：創(chuàng)新成就個(gè)人營銷第一案

6.3.2 鄭淵潔：童話大王的微博創(chuàng)新

第7章 微博營銷的風(fēng)險(xiǎn)

7.1 微博營銷風(fēng)險(xiǎn)的類型

7.1.1 企業(yè)員工及相關(guān)個(gè)人微博帶來的風(fēng)險(xiǎn)

7.1.2 企業(yè)官方微博帶來的風(fēng)險(xiǎn)

7.1.3 賬號安全帶來的風(fēng)險(xiǎn)

7.2 微博營銷風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制

7.2.1 深刻理解微博所代表的社會(huì)化媒體給營銷風(fēng)險(xiǎn)控制帶來的變革

7.2.2 做好微博營銷風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測

7.2.3 加強(qiáng)員工微博管理

第8章 非營利組織與公共部門的微博營銷

8.1 非營利組織的微博營銷

8.1.1 非營利組織為什么要進(jìn)駐微博

8.1.2 非營利組織如何進(jìn)行微博運(yùn)營

8.2 公共部門的微博營銷

8.2.1 微博對于公共部門的意義

8.2.2 公共部門如何進(jìn)行微博運(yùn)營

案例篇

第9章 《新周刊》：微博時(shí)代的媒體生存方式

9.1 營銷關(guān)鍵點(diǎn)

9.2 營銷背景

9.3 營銷概況

9.4 策略分析

9.5 努力方向

9.6 案例對媒體行業(yè)的啟示

第10章 香港海港城：開創(chuàng)商場營銷新模式

10.1 營銷關(guān)鍵點(diǎn)

10.2 營銷背景

10.3 微博營銷概況

10.4 策略分析

10.5 對大型商場微博營銷的啟示

第11章 招商銀行：金融業(yè)的微博營銷標(biāo)桿

11.1 營銷關(guān)鍵點(diǎn)

11.2 營銷背景

11.3 微博營銷概況

11.4 策略分析

11.5 對金融業(yè)微博營銷的啟示

第12章 戴爾：從Twitter到新浪微博

12.1 營銷關(guān)鍵點(diǎn)

12.2 營銷背景

12.3 戴爾在Twitter

12.4 戴爾在新浪微博

第13章 凡客誠品：互聯(lián)網(wǎng)快品牌的微博營銷之道

13.1 營銷關(guān)鍵點(diǎn)

13.2 營銷背景

13.3 凡客的微博營銷概況—每個(gè)人都有一條“圍脖”

13.4 我是一名凡客—凡客微博營銷特點(diǎn)

13.5 凡客微博營銷的啟示

第14章 螺螄粉先生：中小企業(yè)微博營銷的典范

14.1 營銷關(guān)鍵點(diǎn)

14.2 營銷概況

14.3 螺螄粉先生的微博營銷之路

14.4 給中小企業(yè)微博營銷的啟示

篇4

微博營銷第一步

樹立形象很關(guān)鍵

良好的企業(yè)形象始終是做好營銷的前提。這方面，新浪微博和騰訊微博均為企業(yè)提供了豐富的個(gè)性化頁面展示功能。與新浪微博不同的是，騰訊微博企業(yè)微空間獨(dú)有的實(shí)景認(rèn)證功能是其最大的亮點(diǎn)。實(shí)景認(rèn)證，顧名思義是企業(yè)及其周邊風(fēng)光的生動(dòng)呈現(xiàn)，讓消費(fèi)者可以直觀的了解企業(yè)，可以讓用戶對企業(yè)產(chǎn)生直觀的信賴感。

微博營銷第二步

定位精準(zhǔn)用戶有的放矢

精準(zhǔn)用戶的良好互動(dòng)，是微博營銷的關(guān)鍵。騰訊微博企業(yè)微空間運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘，能幫助企業(yè)定位精準(zhǔn)用戶，避免無效用戶。企業(yè)可以通過實(shí)時(shí)咨詢、優(yōu)惠券廣播、顧客信息追蹤、私信助手全程服務(wù)，有效沉淀用戶，挖掘后期價(jià)值。

私信助手可根據(jù)性別、年齡和地域選擇條件范圍，與精準(zhǔn)用戶產(chǎn)生良性互動(dòng)；實(shí)時(shí)咨詢可以形成“精確制導(dǎo)”，在用戶被企業(yè)信息內(nèi)容吸引的時(shí)候，使之能夠第一時(shí)間通過QQ溝通，使企業(yè)減少用戶流失，刺激消費(fèi)；顧客信息追蹤還可實(shí)時(shí)關(guān)注企業(yè)的每條消息、每條短鏈閱讀互動(dòng)情況，輔助做好產(chǎn)品的優(yōu)化和調(diào)整。

微博營銷第三步

小投入也能產(chǎn)生大回報(bào)

篇5

微博不單代表著人人都是“自媒體”時(shí)代的到來，更是建立了品牌與消費(fèi)者之間直接的溝通渠道。品牌通過傳統(tǒng)的渠道很難探視終端，獲得客戶端的真實(shí)、第一時(shí)間的反饋，而微博有大量真實(shí)即時(shí)的消費(fèi)者感受與評價(jià)，如果能對這些言論與偏好進(jìn)行分析與利用，將會(huì)讓品牌主或廣告商受益無窮。

然而掘金微博營銷的一個(gè)附生物，就是網(wǎng)絡(luò)水軍。如何從微博上海量的碎片化信息、泛濫的網(wǎng)絡(luò)水軍與無所不在的“僵尸粉”中去“水”存“真”，讓信息真實(shí)、高效地傳播，將虛擬的ID過濾為真實(shí)的個(gè)體，為營銷主創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，這是微博營銷的一大難題。

日前，隨視傳媒推出了一套基于微博平臺(tái)的營銷產(chǎn)品“微博派”，著力于部分解決這個(gè)問題。其運(yùn)作思路是，基于智能數(shù)據(jù)分析與挖掘，研究微博用戶的人口特征(如地域、年齡、性別等數(shù)據(jù))，及行為屬性(如興趣、博文、話題、粉絲活躍度等數(shù)據(jù))，為營銷主提供匹配的微博紅人，借助具備真實(shí)傳播力的活躍“紅人”來實(shí)現(xiàn)信息在自媒體營銷圈中的迅速擴(kuò)散。通過匹配的紅人相關(guān)微博及鏈接，可將用戶引入微博派自身平臺(tái)上(此平臺(tái)通過用戶授權(quán)與微博互通)，參加專為相關(guān)品牌開發(fā)的各種活動(dòng)，引起用戶興趣甚至引發(fā)直接購買。

目前行業(yè)內(nèi)許多營銷產(chǎn)品主要著力于為品牌主經(jīng)營其官方賬戶，為其塑造品牌形象，吸引潛在粉絲與客戶。也有一些通過自身運(yùn)營一定量微博賬號，替品牌主發(fā)、評、轉(zhuǎn)微博，并對相關(guān)用戶進(jìn)行批量關(guān)注或發(fā)送私信。而微博派選擇從紅人入手，通過眾多紅人在各自圈子中的分享與互動(dòng)將信息層層傳播。路徑看來各有不同，但由于微博營銷目前操作時(shí)間仍不夠長，而微博及相關(guān)產(chǎn)品發(fā)展變化迅速，各種微博營銷手段及產(chǎn)品大都仍不夠成熟。

那么，誰是理想的“紅人”？據(jù)報(bào)道，騰訊微博千萬聽眾級的紅人有11個(gè)，而新浪上百萬級粉絲的明星則在三位數(shù)以上。比起搜羅、籠絡(luò)更多十萬級、百萬級的明星、超級紅人，大量擁有幾百個(gè)、幾千個(gè)真實(shí)粉絲，發(fā)、轉(zhuǎn)、互動(dòng)活躍的人可能是更有價(jià)值的傳播載體。將他們啟動(dòng)起來，通過數(shù)據(jù)收集與分析將他們分成不同的類別與圈子，簡單易懂地供營銷主挑選是非常重要的。

有了用戶數(shù)據(jù)分析與紅人分類信息，營銷者要通過什么活動(dòng)引爆紅人進(jìn)行傳播？

其實(shí)，每一次活動(dòng)開始就像啟動(dòng)一個(gè)“多層沙漏疊加模型”，從系統(tǒng)分析篩選出的匹配紅人到實(shí)際參與的紅人再到紅人的粉絲，再由粉絲向粉絲的粉絲進(jìn)行二次傳播甚至三次傳播，在這個(gè)過程中，只有發(fā)動(dòng)廣大人民群眾積極參與，信息才能像漣漪一樣，裂變傳遞下去。

在如今轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)發(fā)打折等種種微博營銷活動(dòng)已多不勝數(shù)的情況下，如何出奇制勝、另辟蹊徑？這就要考驗(yàn)營銷者的創(chuàng)意、對社會(huì)主流價(jià)值與市場流行元素的把握。既要明確品牌自身定位，又要圍繞用戶的興趣點(diǎn)。在這基礎(chǔ)上用不同形式的創(chuàng)意去激發(fā)每位紅人的傳播主動(dòng)性、引爆粉絲的參與熱情及創(chuàng)造力。

國內(nèi)當(dāng)下的微博營銷整體而言還比較簡單、粗放，大多是直接轉(zhuǎn)發(fā)廣告，急需創(chuàng)新的想法與方案。巴西有一個(gè)Twitter營銷的成功例子：大眾FOX汽車贊助了巴西圣保羅音樂節(jié)。他們策劃將入場門票藏在全城各個(gè)角落，觀眾可憑Google地圖找到藏票地點(diǎn)，但只有在Twitter上分享了足夠多話題#Fox at Planeta Terra#后，地圖才能放大查閱?；顒?dòng)取得巨大成功，2小時(shí)內(nèi)，該話題成為巴西熱點(diǎn)，全城“尋寶”，不亦樂乎。

篇6

本大賽涉及多個(gè)專業(yè)，參賽的同學(xué)不僅能參與到實(shí)際的房地產(chǎn)營銷策劃以及樓盤推廣的活動(dòng)中，進(jìn)入十強(qiáng)者更能獲得專業(yè)培訓(xùn)與樓盤實(shí)地考察的機(jī)會(huì)，豐富專業(yè)知識(shí)，提升自身能力。同時(shí)，為鼓勵(lì)大家積極參與，大賽還設(shè)有豐厚的獎(jiǎng)金哦!

(一)報(bào)名：

1、時(shí)間：10月21號-10月27號

2、參賽方式：以團(tuán)隊(duì)方式自由組隊(duì)參賽，每支隊(duì)伍為4-5人。(即日報(bào)名即日參賽)

3、報(bào)名方式：

(1)網(wǎng)絡(luò)報(bào)名：

①登陸資環(huán)學(xué)院官方網(wǎng)站“，下載報(bào)名表，按要求填寫完畢，在截止時(shí)間前發(fā)至指定郵箱：②截止時(shí)間：10月27號20:00

(2)現(xiàn)場報(bào)名：

①至報(bào)名點(diǎn)填寫報(bào)名表，并上交工作人員

②時(shí)間：10月24號-25號

③地點(diǎn)：各大飯?zhí)瞄T口

(二)初賽

1、主題：地產(chǎn)創(chuàng)意，翱翔天際

2、比賽形式：

圍繞主題，對地產(chǎn)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行解讀，可涉及法律法規(guī)，房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀分析，房產(chǎn)設(shè)計(jì)理念、對房地產(chǎn)未來看法等相關(guān)方面，諷刺時(shí)弊，銳意創(chuàng)新，并通過繪畫(附上100左右說明寓意)、視頻、音頻、文稿等任意形式加以說明，在指定時(shí)間內(nèi)發(fā)送至以下郵箱： 。

作品若為手工制作(如手工模型，圖畫等)，便拍3-5張照片，并對照片進(jìn)行說明。

3、要求：

(1)作品形式不限，充分發(fā)揮想象力，自主創(chuàng)新，嚴(yán)禁抄襲

(2)參賽隊(duì)伍建一個(gè)新浪隊(duì)伍比賽微博(可用原私人微博)，并以“12資環(huán)房地產(chǎn)營銷大賽”+“隊(duì)伍名稱”命名，如：“12資環(huán)房地產(chǎn)營銷大賽銷房隊(duì)”。比賽期間及時(shí)上傳作品，作品上傳后要通過@的方式告知主辦方(大賽官方sina微博：“資環(huán)房地產(chǎn)營銷大賽”)，主辦方會(huì)現(xiàn)場截圖進(jìn)行存檔憑證，更新動(dòng)態(tài)。

4、作品提交時(shí)間：報(bào)名即日起至10月31日20:00

5、評分規(guī)則：

(1)由本校專業(yè)導(dǎo)師、大賽贊助方團(tuán)東地產(chǎn)集團(tuán)旗下星海岸項(xiàng)目相關(guān)專業(yè)人士根據(jù)要求分別對參賽作品進(jìn)行打分及點(diǎn)評，滿分100分，此部分成績分別占總成績35%，35%

(2)選手作品將由主辦方統(tǒng)一發(fā)至本大賽sina官方微博：“資環(huán)房地產(chǎn)營銷大賽”，并發(fā)起網(wǎng)絡(luò)投票。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)投票的名次進(jìn)行打分，規(guī)則如下：得票率第一名得100分，第二名得98分，如此類推，到20名(不含20名)之后，即全部為60分基本分，不再遞減。此部分占總成績30%

(3)投票時(shí)間為：11月1日-11月3日00:00

(4)最終成績將通過本大賽官方微博公平公開公證地展示，總分在前十名的隊(duì)伍將進(jìn)入復(fù)賽。如果初賽的總成績相同，以房地產(chǎn)開發(fā)商的評分結(jié)果作為依據(jù)，分?jǐn)?shù)高者進(jìn)入復(fù)賽;若得分還是相同，則以專業(yè)老師評分作為依據(jù);若還是相同，則以網(wǎng)絡(luò)投票為準(zhǔn)。一旦完全相同則以仲裁委員會(huì)為準(zhǔn)。

(三)復(fù)賽

1、主題：策劃最好的地產(chǎn)

2、比賽形式：

(1) 進(jìn)入大賽前十強(qiáng)的隊(duì)伍將進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并組織進(jìn)行樓盤實(shí)地考察。

(2) 參賽隊(duì)伍對實(shí)地考察中a、b、c這三個(gè)區(qū)位不同，規(guī)模分別為大、中、小的地塊進(jìn)行地產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，完成一份策劃書，并于指定時(shí)間提交，發(fā)至大賽郵箱：，

并于同一時(shí)間用長微博工具上傳至隊(duì)伍微博。

(3) 參賽隊(duì)伍自制本隊(duì)伍宣傳視頻，于指定時(shí)間內(nèi)上傳至隊(duì)伍微博。

3、要求：

(1)策劃內(nèi)容包括產(chǎn)品戶型大小，樓宇布局，樓宇類別，客戶類型等，字?jǐn)?shù)在3000字以上。

(2)隊(duì)伍宣傳視頻要求：主題自定，內(nèi)容健康，積極向上。時(shí)長3-5分鐘。

4、(1)作品提交時(shí)間：11月13號20：00前

(2)隊(duì)伍宣傳視頻上傳時(shí)間：11月11號12:00前。

注意：作品一經(jīng)上傳即可轉(zhuǎn)發(fā)，但一旦上傳并經(jīng)大賽官方微博轉(zhuǎn)發(fā)，即不可修改。

5、評分規(guī)則：

(1)選手作品將由主辦方統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)至本大賽sina官方微博：“資環(huán)房地產(chǎn)營銷大賽”;

參賽隊(duì)伍自制本隊(duì)伍宣傳視頻，并由主辦方統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)至本大賽sina官方微博，發(fā)起新一輪投票。新一輪投票以視頻原微博轉(zhuǎn)發(fā)量為準(zhǔn)，票數(shù)最高者獲“最佳人氣獎(jiǎng)”?？蔁o限轉(zhuǎn)發(fā)。票數(shù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間：11月16號00:00，超過此時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)無效。

(2)由本學(xué)院專業(yè)導(dǎo)師、大賽贊助方團(tuán)東地產(chǎn)集團(tuán)旗下星海岸項(xiàng)目相關(guān)專業(yè)人士對十強(qiáng)作品進(jìn)行專業(yè)點(diǎn)評，并從中選出最優(yōu)秀的5份作品，決出五強(qiáng)進(jìn)入決賽。老師對選手的點(diǎn)評會(huì)在微博評論處上顯示出來。

(3)五強(qiáng)產(chǎn)生過程及其名單將通過本大賽微博進(jìn)行公示。

(4)作品形式：word文檔?？捎胮pt、建筑模型(泡沫)、3d圖、平面設(shè)計(jì)等(不限)形式加以說明。

(三)決賽

1、主題：營銷達(dá)人就是你

2、比賽形式：

(1)決賽隊(duì)伍在復(fù)賽相關(guān)地產(chǎn)項(xiàng)目的策劃基礎(chǔ)上做出相應(yīng)的營銷方案，包括：分析a、b、 c地塊的聯(lián)系，設(shè)計(jì)理念，營銷手段等。于指定時(shí)間內(nèi)提交，發(fā)至大賽郵箱：(2)決賽當(dāng)晚：

①presentation環(huán)節(jié)：隊(duì)伍營銷方案展示，時(shí)長15分鐘;

②答辯環(huán)節(jié)：由大賽評委針對隊(duì)伍的營銷方案提出問題，選手做答，時(shí)長5分鐘。

3、評分規(guī)則：

(1)各評委根據(jù)隊(duì)伍方案內(nèi)容及當(dāng)晚表現(xiàn)，對決賽隊(duì)伍進(jìn)行打分

(2)取平均分作為隊(duì)伍最終分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)排名前三的隊(duì)伍分別獲冠、亞、季軍。其余選手獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)。

(四)大賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

1、獎(jiǎng)項(xiàng)：冠、亞、季軍各一名，

優(yōu)勝獎(jiǎng)兩名

最高人氣獎(jiǎng)一名。

3、獎(jiǎng)金(待定)：冠軍500元

亞軍300元

季軍200元

優(yōu)勝獎(jiǎng)各100元

最佳人氣獎(jiǎng)100元

(五)大賽主辦方：

廣東商學(xué)院資源與環(huán)境學(xué)院

(六)大賽合作單位：

佛山市團(tuán)東房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

云東海麗日天鵝湖

(七)其他

1、大賽交流q群：207435324;274475924;274492273;274492304

2、大賽sina官方微博：資環(huán)房地產(chǎn)營銷大賽

3、若有參賽人員對評分有異議，可以找仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁委員會(huì)由：專業(yè)老師，學(xué)院黨書記，學(xué)院輔導(dǎo)員，房地產(chǎn)開發(fā)商，學(xué)生代表共五人組成。

4、大賽組委會(huì)將通過大賽q群與官方微博及時(shí)更新比賽動(dòng)向，參賽者可以隨時(shí)了解大賽最新消息。

篇7

有了更新內(nèi)容，就需要更好的對外推廣，如果沒有跟隨者，那么再好的內(nèi)容也無法得到有效的傳播，企業(yè)微博的推廣方式很多，這里總結(jié)了一些常用的技巧。

1、開展有獎(jiǎng)活動(dòng)。提供免費(fèi)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)是一種營銷模式，但是同時(shí)也是一種推廣手段，很多人喜歡這種獎(jiǎng)品，這種方式可以在短期內(nèi)獲得一定的用戶。

2、特價(jià)或打折信息。提供限時(shí)內(nèi)的商品打折活動(dòng)，也是一種有效的推廣方法，例如銷售主機(jī)或域名的企業(yè)微博，可以定時(shí)一些限時(shí)的優(yōu)惠碼，能以低廉的折扣購買，可以帶來不錯(cuò)的傳播效果。

3、廣告宣傳。在一些門戶類網(wǎng)站、Google Adwords、百度推廣等平臺(tái)企業(yè)微博的廣告，增加普通網(wǎng)民的關(guān)注度。

4、企業(yè)內(nèi)部宣傳。一些大型企業(yè)本身就有不少員工，那么可以引導(dǎo)企業(yè)員工開通微博并在上面交流信息，對于大企業(yè)來說，這樣操作可以在短時(shí)間內(nèi)增加企業(yè)微博的大量粉絲，當(dāng)訂閱用戶增多之后，就有可能在微博平臺(tái)的首頁曝光（例如現(xiàn)在新浪微博有1800個(gè)訂戶就可以上首頁的草根關(guān)注排行榜），以吸引更多的用戶訂閱跟隨。

5、合作宣傳。聯(lián)系微博平臺(tái)的業(yè)務(wù)員，將企業(yè)微博的帳號添加到“公司機(jī)構(gòu)”等欄目，并通過實(shí)名身份認(rèn)證。

6、廣送邀請。通過郵件或其他渠道，邀請企業(yè)自己的客戶、潛在用戶注冊，注冊鏈接使用是指定的注冊鏈接，這樣，別人注冊之后會(huì)自動(dòng)關(guān)注企業(yè)微博。

運(yùn)營方案

企業(yè)微博的運(yùn)營是長期的，可以考慮多個(gè)企業(yè)員工共同維護(hù)一個(gè)主帳號的形式進(jìn)行運(yùn)營，內(nèi)容的更新更新采用人工+自動(dòng)的更新方式。在推廣初期，盡量采用人工的更新方式，保證每一條信息更新的質(zhì)量，后期可以采用自動(dòng)將企業(yè)博客RSS同步更新的方式，以方便維護(hù)。

對于重點(diǎn)推廣的文章，一定要填寫詳細(xì)的摘要，然后添加文章的短鏈接地址。

邀請企業(yè)的客服人員進(jìn)行微博維護(hù)，對外回復(fù)一些產(chǎn)品技術(shù)問題，可以起到快速反應(yīng)，即時(shí)解決的效果，提高顧客滿意度。

邀請企業(yè)的咨詢和售前顧問進(jìn)行微博維護(hù)，可以解決一些潛在客戶的疑問，努力把潛在客戶發(fā)展成為付費(fèi)用戶。

另外，可以開辟專門的社區(qū)供用戶交流，并有專人進(jìn)行維護(hù)和解答；制作專門頁面介紹用戶感興趣的重點(diǎn)信息等等，都是比較受消費(fèi)者歡迎的交流方式。

多人維護(hù)企業(yè)微博帳號，需要制定更新微博的規(guī)范，以防止更新一些不符合規(guī)范的信息到微博上，并更好的對外體現(xiàn)企業(yè)的文化。

企業(yè)微博推廣方案（二）

一、定位和目標(biāo)

企業(yè)微博的定位是快速宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等的互動(dòng)交流平臺(tái)，同時(shí)對外提供一定的客戶服務(wù)和技術(shù)支持反饋，形成企業(yè)對外信息的一個(gè)重要途徑。

企業(yè)微博的目標(biāo)是獲得足夠多的粉絲，形成良好的互動(dòng)交流平臺(tái)，逐步打造具有一定知名度的網(wǎng)絡(luò)品牌。

二、內(nèi)容建設(shè)

微博的內(nèi)容維護(hù)相對簡單，主要包含和交流兩部門內(nèi)容。和企業(yè)博客不同，企業(yè)微博具有非常鮮明的特色，例如門檻低、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、個(gè)性色彩濃厚、交互便捷等等，企業(yè)利用微博營銷必須注意微博的這些特色，才能形成良好的營銷傳播模式。

讓企業(yè)微博每天能有十條左右的更新，不要使用自動(dòng)更新的方式，而是人為選擇一些較為活潑的話題進(jìn)行更新。為了增加個(gè)性特色，可以選擇一個(gè)好的頭像。

1、信息，指的是單向地把企業(yè)自己的內(nèi)容（如企業(yè)博客的文章、新品、企業(yè)新聞等）告知給自己的粉絲，以達(dá)到擴(kuò)大宣傳范圍、提高自己知名度的效果。目前大部分中國企業(yè)都采取這種方式進(jìn)行更新。

這類內(nèi)容的時(shí)候需要注意，要保證粉絲閱讀這些更新，一定要保證其有閱讀價(jià)值，不要一些無聊的更新。多發(fā)一些有趣、有特色的更新，會(huì)得到更多的轉(zhuǎn)載率，并提高企業(yè)博客的關(guān)注度。

2、互動(dòng)交流，指的是通過和自己的跟隨者進(jìn)行交流，達(dá)到人際傳播和推廣的效果，這點(diǎn)是很多企業(yè)所忽視的。為了形成良好的互動(dòng)交流，企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶，并積極參與回復(fù)討論。

三、推廣方案

有了更新內(nèi)容，就需要更好的對外推廣，如果沒有粉絲，那么再好的內(nèi)容也無法得到有效的傳播，企業(yè)微博的推廣方式很多，這里總結(jié)了一些常用的技巧。

1、廣告宣傳。在一些門戶類網(wǎng)站、Google Adwords、百度推廣等平臺(tái)企業(yè)微博的廣告，增加普通網(wǎng)民的關(guān)注度。

2、企業(yè)內(nèi)部宣傳。一些大型企業(yè)本身就有不少員工，那么可以引導(dǎo)企業(yè)員工開通微博并在上面交流信息，對于大企業(yè)來說，這樣操作可以在短時(shí)間內(nèi)增加企業(yè)微博的大量粉絲。

3、合作宣傳。聯(lián)系微博平臺(tái)的業(yè)務(wù)員，將企業(yè)微博的帳號添加到“公司機(jī)構(gòu)”等欄目，并通過實(shí)名身份認(rèn)證。

4、開展有獎(jiǎng)活動(dòng)。提供免費(fèi)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)是一種營銷模式，但是同時(shí)也是一種推廣手段，很多人喜歡這種獎(jiǎng)品，這種方式可以在短期內(nèi)獲得一定的用戶。

5、特價(jià)或打折信息。提供限時(shí)內(nèi)的商品打折活動(dòng)，也是一種有效的推廣方法，例如銷售主機(jī)或域名的企業(yè)微博，可以定時(shí)一些限時(shí)的優(yōu)惠碼，能以低廉的折扣購買，可以帶來不錯(cuò)的傳播效果。

6、廣送邀請。通過郵件或其他渠道，邀請企業(yè)自己的客戶、潛在用戶注冊，注冊鏈接使用是指定的注冊鏈接，這樣，別人注冊之后會(huì)自動(dòng)關(guān)注企業(yè)微博。

四、運(yùn)營方案

企業(yè)微博的運(yùn)營是長期的，可以考慮多個(gè)企業(yè)員工共同維護(hù)一個(gè)主帳號的形式進(jìn)行運(yùn)營，內(nèi)容的更新更新采用人工+自動(dòng)的更新方式。在推廣初期，盡量采用人工的更新方式，保證每一條信息更新的質(zhì)量，后期可以采用自動(dòng)將企業(yè)博客RSS同步更新的方式，以方便維護(hù)。

1、邀請企業(yè)的客服人員進(jìn)行微博維護(hù)，對外回復(fù)一些產(chǎn)品技術(shù)問題，可以起到快速反應(yīng)，即時(shí)解決的效果，提高顧客滿意度。

2、邀請企業(yè)的咨詢和售前顧問進(jìn)行微博維護(hù)，可以解決一些潛在客戶的疑問，努力把潛在客戶發(fā)展成為付費(fèi)用戶。

篇8

從2009年出現(xiàn)至今。微博一路高歌猛進(jìn)，以傲視網(wǎng)絡(luò)群雄的姿態(tài)闖進(jìn)了人們的視野，改變著人們了解世界，甚至溝通與交流等方式。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，2010年底，中國互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊帳戶數(shù)已突破6500萬個(gè)，2011年將突破1億，2013年國內(nèi)微博市場將進(jìn)入成熟期。無疑，微博會(huì)成為未來商戰(zhàn)的又一重要戰(zhàn)場。

對于我們來說，似乎還沒有從去年的那篇叫做《茶營銷的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代》主題文章的思路中走出，業(yè)內(nèi)人士又已開始紛議微博茶營銷是否可能。“我們剛招攬了一批網(wǎng)絡(luò)營銷精英，幫我們制定出一套優(yōu)秀的營銷方案，沒想到馬上又要進(jìn)入微博營銷時(shí)代?！泵鎸λ蚕⑷f變的電子商務(wù)時(shí)代，連從事茶行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣多年的業(yè)內(nèi)人士都如是感慨。不過在大多數(shù)人發(fā)出感慨之余，仍是有人走在潮流前沿，把喝茶與玩微博結(jié)合一塊，還玩出各色花樣。

喝茶是傳統(tǒng)之事，與流行之微博結(jié)合也需巧妙。從茶友們上微博交流著喝茶心得到后面茶莊、茶店開始把產(chǎn)品新品推廣掛上微博，再到微博制茶直播、微博名人訪談、還有由茶企冠名舉辦的首屆微博營銷創(chuàng)意大賽，在茶界，各方人士也能把微博營銷玩得風(fēng)生水起。后，茶企、茶人們紛紛思考借鑒，追趕新生事物。

篇9

創(chuàng)新點(diǎn)一：懸疑

互聯(lián)網(wǎng)專家早就指出，微博中的信息雖然對用戶有著很好的價(jià)值，但是它的噪點(diǎn)太高。確實(shí)每位微博用戶打開微博的同時(shí)會(huì)面對著幾十條甚至幾百條更新的信息。而這其中只有少量是用戶真正感興趣的，所以用戶在看微博時(shí)通常都是高速的篩選式瀏覽狀態(tài)。有調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，微博用戶最感興趣的前幾位信息依次是好友近況、笑話、新聞/趣聞、明星/名人。用戶一般會(huì)以此為標(biāo)準(zhǔn)篩選必讀的信息，然后對那些第一眼看上去便沒什么興趣的信息直接略過。這樣的特點(diǎn)除了與微博信息的噪點(diǎn)高有關(guān)外，還與微博用戶喜歡娛樂有關(guān)。因此許多營銷者為了讓營銷信息得到關(guān)注想盡辦法使其變得有趣。但無論如何這些信息在用戶眼中永遠(yuǎn)沒有那些笑話、趣聞等有吸引力。網(wǎng)友對笑話等信息的閱讀、評論和轉(zhuǎn)載量可以達(dá)到幾萬甚至幾十萬，但對于其他信息一般只有幾百或幾千。

聯(lián)想考慮到微博用戶這樣的行為特點(diǎn)之后，又通過研究發(fā)現(xiàn)他們好奇心和探索心理也很強(qiáng)。結(jié)合這兩點(diǎn)，聯(lián)想在微博營銷中大膽創(chuàng)新了懸疑元素。他們的做法是在搜狐、新浪等微博中發(fā)動(dòng)數(shù)十個(gè)在笑話、趣聞等方面有影響力的名微博，請他們在每條信息前加入活動(dòng)關(guān)鍵詞“把樂派給你”。網(wǎng)友面對眾多條信息的同樣做法不免產(chǎn)生好奇，進(jìn)而去主動(dòng)搜索。在沒有搜索結(jié)果的情況下，他們開始紛紛猜測，并產(chǎn)生大規(guī)模的討論。

投放首日，活動(dòng)關(guān)鍵詞“把樂派給你”的微博搜索量突破了5萬，網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生許多關(guān)于“把樂派給你”的猜想互動(dòng)，各路媒體也就此事進(jìn)行了報(bào)道。由此可以看出，這種做法不僅使活動(dòng)信息得到了大范圍的傳播，也引起了媒體的關(guān)注和高度曝光。從網(wǎng)友們的討論中可以看出，在好奇心的驅(qū)使下，活動(dòng)關(guān)鍵詞在他們中的關(guān)注地位也被提升了。這些都為活動(dòng)的正式運(yùn)行進(jìn)行了預(yù)熱。

創(chuàng)新點(diǎn)二：情感

有研究表明，80%以上微博用戶在微博中關(guān)注的對象中約45%為明星/名人微博，30%為朋友的微博，15%為有過溝通的網(wǎng)友微博，10%為其他微博。研究發(fā)現(xiàn)，造成這種關(guān)注比例的原因是微博用戶之間的情感與價(jià)值關(guān)系。微博用戶之間通過分享和閱讀信息進(jìn)行互動(dòng)，并在互動(dòng)中使彼此的情感關(guān)系更加緊密。研究還發(fā)現(xiàn)，用戶分享最多的是抒感、分享心情的信息，用戶關(guān)注最多的也是此類信息。

聯(lián)想充分利用用戶之間情感互動(dòng)的特點(diǎn)，將“把樂派給你”的營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)為快樂分享活動(dòng)。聯(lián)想首先派出“把樂派給你團(tuán)”在街頭與消費(fèi)者進(jìn)行“會(huì)報(bào)警的盒子”、“奇妙化妝”等幽默互動(dòng)，通過一些幽默的小玩笑讓消費(fèi)者在輕松愉快中實(shí)際體驗(yàn)樂Pad所帶來的樂趣。同時(shí)聯(lián)想還將幽默互動(dòng)拍成視頻，當(dāng)場請參與活動(dòng)的消費(fèi)者和明星/名人微博到網(wǎng)上。這不僅使參與者感受到快樂，也使參與者的朋友以及眾網(wǎng)友分享到快樂，同時(shí)還讓消費(fèi)者體驗(yàn)到用樂Pad隨時(shí)分享的快樂。

網(wǎng)友們對這種發(fā)生在自己身邊的街頭幽默互動(dòng)十分喜愛，三期視頻的總播放量超過了300萬。參加了幽默互動(dòng)的消費(fèi)者也認(rèn)為，用自己的被“涮”換來朋友與眾多網(wǎng)友的快樂是值得的。許多網(wǎng)友更是通過微博表達(dá)自己想要“犧牲”的愿望，并展示自己設(shè)計(jì)的幽默互動(dòng)。其中一名自稱“舉牌女”的網(wǎng)友創(chuàng)作的作品十分有創(chuàng)意。她先是在作品中調(diào)侃“汽油漲價(jià)”與“日本核輻射”等熱門事件。隨后又通過作品向男友道歉，并希望自己的作品能把樂派給他。如此有新意的網(wǎng)友自創(chuàng)作品引來了眾多網(wǎng)友們的關(guān)注，他們熱烈評論并紛紛將該作品轉(zhuǎn)載至其他微博。據(jù)統(tǒng)計(jì)總的轉(zhuǎn)載數(shù)量與評論數(shù)均超過2萬條。就在網(wǎng)友們的參與愿望與創(chuàng)作愿望被推向頂點(diǎn)之時(shí)，聯(lián)想繼續(xù)放出了快樂分享活動(dòng)的第二階段，DIY快樂。

聯(lián)想為網(wǎng)友提供了一個(gè)具有創(chuàng)意的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。該平臺(tái)為網(wǎng)友提供了設(shè)計(jì)工具和模板。網(wǎng)友可以通過這些設(shè)計(jì)制作自己的有趣圖片、視頻和文字。同時(shí)聯(lián)想將該平臺(tái)與微博打通，使網(wǎng)友可以在該平臺(tái)上登陸自己的微博，并在制作完作品后直接發(fā)送給想要贈(zèng)予的好友。該平臺(tái)的樣式與操作也被設(shè)計(jì)成樂Pad的模樣，使網(wǎng)友在自己的電腦上便可輕松體驗(yàn)到該產(chǎn)品。

這一活動(dòng)一經(jīng)推出便得到眾多網(wǎng)友的喜愛與積極參與。1個(gè)月內(nèi)，有超過500萬的網(wǎng)友登陸平臺(tái)參與該活動(dòng)，并在活動(dòng)中制作出將近300萬的不同形式作品。其中一些優(yōu)秀作品的轉(zhuǎn)載量更驚人的突破了10萬次。

篇10

馬莎百貨：希望以一次活動(dòng)積累大量用戶數(shù)據(jù)

2008年10月，馬莎百貨首次進(jìn)駐中國；2013年2月，馬莎百貨將觸角延伸到電商領(lǐng)域，進(jìn)駐“天貓”推出了官方旗艦店；2013年5月，在webpower中國區(qū)的支持下，馬莎百貨中國區(qū)再次進(jìn)行一次大膽創(chuàng)新。在線上有效會(huì)員數(shù)據(jù)缺乏，天貓官方旗艦店瀏覽數(shù)不足的情況下，以MGM(Member Get Member，是webpower中國區(qū)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的郵件營銷活動(dòng)，主要通過推薦注冊抽獎(jiǎng)等“會(huì)員推薦會(huì)員“的模式實(shí)現(xiàn)。)的方式，借助“郵件+微博”渠道，進(jìn)行“母親節(jié)推薦好友”有獎(jiǎng)活動(dòng)的病毒式營銷，以低成本的創(chuàng)新方式，實(shí)現(xiàn)新注冊用戶數(shù)量的快速、大量積累，并為后續(xù)的郵件發(fā)送提升銷售量，做好用戶數(shù)據(jù)積累。

挑戰(zhàn)：日常小活動(dòng)如何實(shí)現(xiàn)“小而美”？

馬莎百貨中國區(qū)郵件營銷項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Dean Ding表示：“對于這次活動(dòng)，我認(rèn)為本身任務(wù)非常艱巨，這對于webpower中國區(qū)的服務(wù)能力也是個(gè)大的考驗(yàn)?！睘槭裁茨?？因?yàn)橐胧挂淮卧诟鞣矫娑紱]有鮮明特色的日常小型活動(dòng)，達(dá)到出其不意的效果，并在如此短的時(shí)間里積累大量的注冊用戶數(shù)據(jù)，這對于任何一個(gè)營銷機(jī)構(gòu)來說，無不充滿了挑戰(zhàn)。

難點(diǎn)：瑣碎細(xì)節(jié)問題考驗(yàn)ESP全服務(wù)能力

在郵件營銷策劃及執(zhí)行的過程，還要面臨以下諸多細(xì)節(jié)性問題，非?？简?yàn)ESP(郵件營銷服務(wù)提供商)在數(shù)據(jù)庫管理、項(xiàng)目管理、郵件發(fā)送質(zhì)量監(jiān)控、項(xiàng)目優(yōu)化建議等涵蓋企業(yè)郵件營銷全過程的全服務(wù)思維能力，尤其突出對細(xì)節(jié)問題的解決思路：一是如何驗(yàn)證老會(huì)員已成功邀請了3位及以上新會(huì)員？兩者數(shù)據(jù)之間如何匹配？二是在沒有觸發(fā)器的基礎(chǔ)上，能否實(shí)現(xiàn)自動(dòng)郵件觸發(fā)，以上配合方案的完整實(shí)施？如何避免惡意注冊的無效數(shù)據(jù)？

“郵件+微博“病毒式營銷實(shí)現(xiàn)完美MGM轉(zhuǎn)化率

在項(xiàng)目的開始階段，馬莎百貨中國就很擔(dān)心這個(gè)任務(wù)是否具有可行性，以及是否可以實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。而webpower中國區(qū)在接受了馬莎百貨中國區(qū)這一活動(dòng)項(xiàng)目之后，也開始了緊鑼密鼓的籌劃，在一個(gè)星期的反復(fù)研究及論證之后，webpower中國區(qū)的全服務(wù)團(tuán)隊(duì)為馬莎百貨中國區(qū)制定了一套詳細(xì)的活動(dòng)解決方案。

webpower中國區(qū)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的客戶經(jīng)理Sunnie幽默地說：“如果把這次馬莎的母親節(jié)郵件營銷活動(dòng)項(xiàng)目比喻成一首獻(xiàn)給母親之歌，那么我們?yōu)檫@首歌設(shè)置了主旋律，并輔以高低音，使其悅耳圓滿?！?/p>

主旋律：針對已有用戶發(fā)送該活動(dòng)郵件，通過郵件的微博分享轉(zhuǎn)發(fā)功能，進(jìn)行SNS病毒式營銷，以吸引新會(huì)員進(jìn)行注冊。

高低音：在以上的介紹中，我們談到了諸多細(xì)節(jié)難題需要解決。那么webpower中國區(qū)的的客戶服務(wù)人員是如何統(tǒng)籌協(xié)調(diào)攻破細(xì)節(jié)障礙，以配合活動(dòng)圓滿順利開展呢？

1. 數(shù)據(jù)的搜集及自動(dòng)匹配：在每一封發(fā)送給老用戶的郵件中，把該會(huì)員郵件地址設(shè)置為郵件微博轉(zhuǎn)發(fā)代碼，當(dāng)該活動(dòng)信息被該會(huì)員郵件社交分享功能轉(zhuǎn)發(fā)到微博，并吸引了新用戶注冊，那么在新用戶注冊頁面鏈接中會(huì)實(shí)現(xiàn)與該老用戶郵件地址字段的自動(dòng)匹配，以此作為驗(yàn)證老會(huì)員已成功邀請了3位及以上新用戶的數(shù)據(jù)匹配依據(jù)。

2. opt-in插件實(shí)現(xiàn)歡迎郵件自動(dòng)觸發(fā)：在沒有觸發(fā)器的情況下，通過在dmdelivery平臺(tái)的opt-in插件，實(shí)現(xiàn)新用戶注冊后的歡迎郵件自動(dòng)觸發(fā)，在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上，保證了整體活動(dòng)方案的正常實(shí)施。這也是對平臺(tái)老功能的使用創(chuàng)新。