導(dǎo)語：如何才能寫好一篇機關(guān)述職報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好！

不知不覺又一年將要過去了，從開始在少工委學(xué)習(xí)到后來正式在文印室工作，感受很多，也學(xué)習(xí)到了很多知識，再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)！在文印室工作以來，按時按量完成團市委所有部室交待的材料和文件的錄入、復(fù)印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上我盡量設(shè)計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。

在文字錄入的同時，也能認真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在復(fù)印方面，能夠堅持按照文稿審批制度，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批或國家規(guī)定不準(zhǔn)傳抄的非法印刷品，一律不得打印復(fù)制。在這一點上，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好。為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我特地制作了“文印登記簿”，對復(fù)印和油印超出一定數(shù)量的，便會如實登記?！皡栃泄?jié)約，杜絕浪費”這是張主任一直教導(dǎo)我的話。對于文印室里的計算機、復(fù)印機、一體機等設(shè)備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。

團市委相對于其他單位人員非常緊缺，每個部門人手都非常有限，根據(jù)團市委工作的特點，相對而言活動很多。特別是再舉行活動時候，人手緊缺，在做好本職工作的同時，有時還要全力投入到其他部門的活動中，工作量還是滿大的，但我感到很充實。

另外，我覺得文員工作不僅需要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。

一、是要有一定的處事能力。

處事要豁達，不要求全責(zé)備，斤斤計較，對于工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理。但是在處理矛盾時，一定要相互諒解，支持，處事須謹慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹小慎微，而是嚴謹慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我處人處事的基本原則。

二、是要有一個聰慧的頭腦。

一個人的理論素質(zhì)越豐富，預(yù)測和解決問題的能力就越強，所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位。扎實認真地學(xué)習(xí)，要擴展知識的領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，既要知道知識的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)習(xí)的針對性，做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精，務(wù)求實效”。社會在日益更新，職業(yè)涉及的范圍逐步擴大，因此我們在學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創(chuàng)新自己，使理論與實踐相輔相成，相互促進。

三、要有一套過硬的功夫。

勤奮好學(xué)的功夫，在任何時候都要有一種緊迫感與危機感，對知識永遠持一種旺盛的心，深入實踐的功夫也不可少。理論來源于實踐,離開基層，離開實踐，任何工作都成為“無源之水，無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結(jié)合，在工作中獲取的理論知識才是最具說服力的。其次善于表達的能力?？陬^和書面表達能力是人與人之間交流的主要形式。楊書記也曾說過寫作很重要。作為一名打字員，不僅要練就一身過硬的技術(shù)，還須學(xué)會和別人溝通，把別人的困難當(dāng)成是自己的困難，而不能以不耐煩的態(tài)度對待周圍的人，時刻記住自己的職責(zé)。

四、要有一種高尚的人格魅力。

我要求的人格，就是扎實做事，做一個堂堂正正的人。這樣的人格能使我擋住誘惑，戰(zhàn)勝一切。對于我的職業(yè)要有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的人格達到完美。對名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計較享受的條件和優(yōu)勢，不要把追求低級趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優(yōu)點要虛心虔誠地學(xué)習(xí)；他人的缺點，要學(xué)會包容和理解，只有真心真意地付出才會贏得別人的尊重。

篇2

我今年7月份畢業(yè)到xx辦工作，工作時間半年多。首先，了解和熟悉發(fā)xx局和xx科的組織機構(gòu)和工作職能及人員情況，對自己的工作職責(zé)和與其它科室的聯(lián)系有了一定的了解，并努力盡早進入工作狀態(tài)，進入工作角色。其次，在思想上嚴格要求自己。努力學(xué)習(xí)黨的“十N大”精神和各種新思想、新理論，并參加局里組織的統(tǒng)一學(xué)習(xí)。遵守組織紀(jì)律，提高自身覺悟，局里組織的各項集體活動和學(xué)習(xí)每次都參加，努力學(xué)習(xí)，認真聽講，爭取每次學(xué)習(xí)都有所收獲。

第三，在業(yè)務(wù)上努力學(xué)習(xí)和了解相關(guān)業(yè)務(wù)情況，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。

一、認真做好項目管理工作。

篇3

   

2011年8月我榮幸加入大學(xué)生村官這個行業(yè)，就任于桃園村副書記。轉(zhuǎn)眼間走上村官崗位已經(jīng)五年多了，五年來，我嚴格要求自己，在各級黨委領(lǐng)導(dǎo)下同事的指導(dǎo)下，始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村的宗旨，同時積極認真地做好各級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作，努力做到不辜負領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任?，F(xiàn)將我五年來的工作情況匯報如下：

 1、在村中，我堅持虛心學(xué)習(xí)交流，做到多看、多聽、多問、多思，進一步了解村情民意。桃園村坐落于沭陽縣工業(yè)園區(qū)北園區(qū)，東鄰官西村，西鄰任巷村，南鄰糖坊村，北與新沂河堤接壤。很久以前，我們桃園村有個東南莊，是山東一帶客商販賣私鹽歇腳的地方，此地栽有很多桃樹，故名桃園莊，一直延續(xù)至今。全村共有11個村民小組，因園區(qū)拆遷，己全部拆除，現(xiàn)管轄兩個居民小區(qū)，即寧波路小區(qū)和桃園小區(qū)二期，轄區(qū)內(nèi)全部上齊后，可住常住戶2800戶，可容納常住戶口1.2萬人。在村里積極參加“兩委”會議，做好村里的“軟件”工作：學(xué)習(xí)整理村里的黨支部會議、村委會等會議記錄。負責(zé)完成了"三來一加"、"創(chuàng)先爭優(yōu)"等活動，陪同村會計參加大大小小各種各樣的會議。認真做好農(nóng)村黨員遠程教育工作，建立健全村級檔案管理體系，做到紙質(zhì)檔文字檔和電子檔案同時管理。關(guān)注民生，協(xié)助秦會計辦理新農(nóng)合醫(yī)保、養(yǎng)老保險等工作，登記我村的低保、孤兒、殘疾人、五保，建立陽光救助平臺，能夠更好的為弱勢群體提供幫助。

    2、在抽調(diào)在鎮(zhèn)民政股期間我主要負責(zé)城市低保的管理、孤兒、尊老金發(fā)放、城市三無人員等。2012年2—3月份我們對全鎮(zhèn)低保對象進行了復(fù)核認定，經(jīng)核查共取消290戶，新審批180戶，全部公示到位。積極開展城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作，現(xiàn)已經(jīng)對173人進行了醫(yī)療救助。對家庭貧困的18名重度精神病患者安排其入院治療，對全鎮(zhèn)450名無生活來源的重度殘疾人員實施了重殘救助。全鎮(zhèn)2600名80周歲以上老人按時發(fā)放尊老金，以及對符合條件的97名孤兒實施救助。

篇4

一、加強業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習(xí)，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高

我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會制度，組織全體內(nèi)勤職工對于上級行下發(fā)的文件和辦法進行學(xué)習(xí)和討論，互幫互助，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的成效，通過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能，在面對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對。

二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，促進會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高

1、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。比如：對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。

2、在工作中，我正確處理兩個關(guān)系，加強內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關(guān)系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯，及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機制。

三、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境

在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進;在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。

總之，今年在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，我會虛心求教，進一步提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設(shè)，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。

范文二

20xx年即將過去與20xx就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學(xué)習(xí)、踏實工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個小總結(jié)。

一、愛崗敬業(yè)，堅持原則樹立良好的職業(yè)道德

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財經(jīng)紀(jì)律。認真履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排，并能按時保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好財會業(yè)務(wù)。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認真審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認真做好會計基礎(chǔ)工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確，帳目清楚，會計報表要準(zhǔn)確及時完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務(wù)。

二、加強政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，并認真做好重點學(xué)習(xí)筆記。工作中能認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務(wù)實開拓。

三、重視日常財務(wù)收支管理

收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務(wù)制度，財務(wù)日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得局和中心財務(wù)財務(wù)能夠集中財力辦公，通過財務(wù)室認真落實的執(zhí)行，收效非常明顯。在經(jīng)費相當(dāng)緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。

四、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等，財務(wù)報表是僅反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，提示出存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作，提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

五、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約

篇5

“農(nóng)村村官”、“天之驕子”，這兩個名詞看似不協(xié)調(diào)甚至矛盾。但是，只要有心，只要能夠在磨合期積極調(diào)整情緒，在成熟期積極投入工作，一個大學(xué)生便一定能夠作為一名優(yōu)秀的農(nóng)村村官在農(nóng)村這塊舞臺上體現(xiàn)自己的價值、做出自己的貢獻。大學(xué)生要在農(nóng)村有所作為必須實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變。而我們只要做好了兩個轉(zhuǎn)變，便能夠順利的度過工作的磨合期，成為農(nóng)村工作的一塊有用的人才。

首先，我們要實現(xiàn)從“同學(xué)”到“同志”的轉(zhuǎn)變。作了十幾年的學(xué)生，主要工作是學(xué)習(xí)知識，吸收知識，然后再通過考試強化知識，檢測所學(xué)知識。而深入基層，當(dāng)一名“村官助理”則意味著要運用知識，要利用所學(xué)知識幫助所負責(zé)工作的順利和高質(zhì)量的完成；學(xué)生時代，一般是以自己為中心，以學(xué)業(yè)為重點。但是作為“村官助理”，更加需要注意的則是與周圍班子成員以及村民關(guān)系的和諧。

沒有和諧的關(guān)系，沒有村委會成員以及村民的支持，自己的創(chuàng)新和點子就會沒有施展的平臺，就會失去發(fā)展的根基。

其次，我們要適應(yīng)從‘城區(qū)’到‘農(nóng)村’的轉(zhuǎn)變。農(nóng)村的各項娛樂措施以及各項基礎(chǔ)設(shè)施遠不及城區(qū)便利齊全。工作伊始，這種落差會引發(fā)我們的失落感，影響我們的工作情緒。只有適應(yīng)落差，消除失落感，才能夠安心的投入到農(nóng)村的工作中。一方面，要積極調(diào)整心態(tài)。農(nóng)村條件雖然相對艱苦，但農(nóng)村工作是一項光榮的事業(yè)。適應(yīng)并利用好相對艱苦的條件，不僅是對自己素質(zhì)和能力的一種磨練，更是人生難得的一筆財富。另一方面，我們面對現(xiàn)實，適應(yīng)環(huán)境，轉(zhuǎn)變自己以往生活方式，要以充實的生活內(nèi)容來彌補這項落差。學(xué)生時期，基本上靠打牌，唱歌等娛樂打發(fā)時間；而在娛樂相對貧乏的農(nóng)村，可以利用空閑時間讀書、鍛煉，增強自己的身體素質(zhì)和文化素質(zhì)。這種生活方式的轉(zhuǎn)變，不僅能夠使我們順利地解決失落感，投入到農(nóng)村工作中；而且有利于我們自身綜合素質(zhì)的提高，為我們以后的發(fā)展打下堅實的硬件條件。

當(dāng)逐漸地適應(yīng)了農(nóng)村的工作生活環(huán)境后，我們也成功地由“磨合期”進入到了“成熟期”，如何勝任自己的本職工作，如何發(fā)揮自己的大學(xué)生優(yōu)勢促使所在村和諧發(fā)展便成為最為重要的課題。

一形成“三情”的工作態(tài)度

首先，我們對于自己所在行政村要有感情。我們不應(yīng)該僅僅把農(nóng)村當(dāng)成是我們的工作單位，而應(yīng)該將之作為我們自己的故鄉(xiāng)。這種親切感有利于從根本上促進村民之間的溝通，增強工作責(zé)任感和服務(wù)意識。其次，對待自己的工作要充滿熱情。村官的權(quán)力取之于民，理應(yīng)用之于民，為村民做好各項服務(wù)，這是民主集中制的具體體現(xiàn)。但作為社會的最基層和最底層，農(nóng)村的具體工作細微、瑣碎、復(fù)雜。惡劣的態(tài)度會直接引起干群關(guān)系的緊張，甚至?xí)T發(fā)村子整體的不穩(wěn)定，給村子的生產(chǎn)生活造成嚴重后果。因此，熱情的工作態(tài)度是拉近村民距離、了解村民需求的重要因素。再次，我們要一直保持激情。黨和政府選擇大學(xué)生擔(dān)任村官助理，看中的是大學(xué)生所具有的文化素質(zhì)以及勇于創(chuàng)新的激情。我們一方面要驅(qū)除“學(xué)生氣”來熟悉農(nóng)村工作；另一方面我們還要保留“學(xué)生氣”，堅持提出新問題，提出新思路，提出新辦法。要讓這些創(chuàng)意，這些新鮮觀點成為村發(fā)展的良好建議，是自己能夠成為村‘錦囊團’的強有力的組成部分。

二、堅持“三勤、三到”的工作作風(fēng)

對于剛剛走出大學(xué)校園的學(xué)生來說，農(nóng)村是一個幾乎完全陌生的環(huán)境，農(nóng)村工作也是一個全新的工作領(lǐng)域，沒有經(jīng)驗可以借鑒。只有堅持三勤三到，不斷地摸索干好工作的道路，不斷地總結(jié)工作得失，才能夠成為一名合格的農(nóng)村工作者。

首先，眼睛勤快，事情要看到?！按彘L助理”是一名村委會工作人員。對于日常問題的處理，除了村長的“開班授課”外，更多的需要自己用心觀察。如：對于村中經(jīng)常出現(xiàn)的私搭亂建問題，如何對村民進行勸阻，引用什么樣的政策來說明其行為是不合法的?！笆虑榭吹健边€要求我們對農(nóng)村的各項政策方針，規(guī)定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關(guān)問題是做到有規(guī)可依，有法可循，體現(xiàn)了工作的權(quán)威性，提高了工作效率。其次，嘴要勤快，事情要問到。農(nóng)村不同于城市社區(qū)，“全村是一家人”是其典型特點。這使得我們不能簡單的“就事論事”，要多問村長，多問村委會其他工作人員相關(guān)背景，避免因為過于簡單的工作作風(fēng)而造成問題難以解決。再次，手要勤快，事情要干到?！罢Z言上的巨人，行動上的矮子”是行不通的，農(nóng)村是最基層的組織，基層干部所作的也是最具體、最細致的工作。多做事，多幫忙，是打開工作局面的唯一鑰匙。無論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾，處理村務(wù)，還是協(xié)助村長編寫資料，整理檔案，甚至于打掃衛(wèi)生等，我們都應(yīng)該認真對待，漂亮的完成。只有把工作做細致，干漂亮才能夠真正體現(xiàn)出大學(xué)生的素質(zhì)。

三、避免脫離農(nóng)村實際談創(chuàng)新，將創(chuàng)新做到細處

大學(xué)生擁有激情，擁有較多的知識，擁有相對廣泛的見識，這正是我們的優(yōu)勢。但是，我們不能夠在工作的初期便以“高素質(zhì)者”自居，在還沒有了解到本村生產(chǎn)、生活以及人文狀況的時，在仍然不熟悉國家以及政府部門針對農(nóng)村的各項方針政策的時候，貿(mào)然提出各種不切實際的口號和做法，這會樹立起“大學(xué)生不切實際”的不良形象。

篇6

入冬至目前，全市已舉辦蘋果技術(shù)培訓(xùn)538期，共培訓(xùn)果業(yè)技術(shù)人員、鄉(xiāng)村干部和果農(nóng)6.44萬人次，完成以果樹冬剪為主的果園管理34.6萬畝。其中：區(qū)舉辦培訓(xùn)44期，培訓(xùn)0.21萬人(次)，完成果樹冬剪1.6萬畝；縣舉辦培訓(xùn)82期，培訓(xùn)2.16萬人(次)，完成果樹冬剪7萬畝；縣舉辦培訓(xùn)36期，培訓(xùn)0.58萬人(次)，完成果樹冬剪3.4萬畝；縣舉辦培訓(xùn)24期，培訓(xùn)0.28萬人(次)，完成果樹冬剪1.2萬畝；莊浪縣舉辦培訓(xùn)52期，培訓(xùn)0.81萬人(次)，完成果樹冬剪8.8萬畝；縣舉辦培訓(xùn)300期，培訓(xùn)2.4萬人(次)，完成果樹冬剪12.6萬畝。果園管理及集中培訓(xùn)活動主要呈現(xiàn)以下特點：

1、組織到位，措施得力。針對目前全市蘋果幼園面積大、管理相對薄弱的現(xiàn)狀，市、縣（區(qū)）林業(yè)部門都把加強技術(shù)支撐、提高幼園管理質(zhì)量，作為果產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效的重要抓手，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心謀劃安排，下決心強力推進實施。市林業(yè)局制定下發(fā)了《在全市集中開展幼園質(zhì)量管理年培訓(xùn)活動的通知》，要求市、縣（區(qū)）林業(yè)部門要分階段認真組織開展以冬季修剪、配方施肥、科學(xué)間作、拉枝整形等為主題的四大蘋果幼園管理技術(shù)培訓(xùn)戰(zhàn)役，明確提出全年完成培訓(xùn)500期，培訓(xùn)果農(nóng)11萬人次，力爭3月底完成幼園管理任務(wù)，為了認真搞好這項工作，市上聘任理論功底深厚、實踐經(jīng)驗豐富、果園管理技術(shù)過硬的同志，成立了蘋果技術(shù)咨詢服務(wù)專家組，重點負責(zé)解決全市果園管理技術(shù)上的疑難雜癥，為果園管理和技術(shù)培訓(xùn)提供周年咨詢服務(wù)，并召開全市冬季果園管理技術(shù)集中培訓(xùn)活動動員大會，市林業(yè)局局長朱九林同志強調(diào)：各級林業(yè)部門要堅決按照市委、市政府的要求，以對群眾果品增收負責(zé)的態(tài)度，把管理和培訓(xùn)問題作為果產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效的主要措施，切實落實到位。莊浪縣通過制定《冬季果園管理技術(shù)培訓(xùn)方案》，召開培訓(xùn)工作現(xiàn)場促進會，大力實施“十百千萬”技術(shù)培訓(xùn)活動，集中解決果園重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾管理技術(shù)生疏的問題?？h深入開展“萬人學(xué)技術(shù)、千人進果園”活動，縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)，技術(shù)干部全面學(xué)，分層次培訓(xùn)提高，力求全面提升果園管理水平。縣把技術(shù)培訓(xùn)作為提高果農(nóng)素質(zhì)、增強管理技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，針對果農(nóng)普及與骨干提高兩個層次，按幼園和掛果園分別進行培訓(xùn)，并配合黨員冬訓(xùn)，對40歲以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社干部和農(nóng)村黨員進行了全面培訓(xùn)。三縣（區(qū)）依托市專家組技術(shù)力量，逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了蘋果幼園早果豐產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。

2、講練結(jié)合，注重實效。這次冬季果園管理集中培訓(xùn)活動，各縣（區(qū)）注重以一聽就懂、一看就會、實地能剪為目標(biāo)，采取多種形式，切實提高培訓(xùn)效果。一是集中講。專家組統(tǒng)一了技術(shù)口徑和內(nèi)容，培訓(xùn)授課人認真?zhèn)湔n，語言簡捷平實，圖文并舉，既有理論深度，更強調(diào)實際操作。二是現(xiàn)場練兵。每期培訓(xùn)都安排實際操作練習(xí)，由技術(shù)人員分組帶領(lǐng)果農(nóng)群眾，針對果園拉枝修剪等難題，現(xiàn)地解答疑問，做到邊學(xué)邊練，融會貫通。三是走出去學(xué)?？h、莊浪縣分批組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村社干部、果業(yè)技術(shù)人員和果農(nóng)大戶，赴省內(nèi)天水等地，參觀學(xué)習(xí)果園管理經(jīng)驗，開拓視野，增長見識，提高技能。縣、縣組織鄉(xiāng)村干部和果農(nóng)到果園管理搞得好的、參觀，學(xué)習(xí)，聆聽技術(shù)人員和果農(nóng)現(xiàn)身說教。四是請進來教?？h依托國家級蘋果綜合實驗站，邀請等多位國內(nèi)知名果樹專家，為縣、鄉(xiāng)2400名技術(shù)人員和果農(nóng)，舉辦了10期現(xiàn)代蘋果提質(zhì)增效技術(shù)講座。莊浪縣、縣聘請西農(nóng)大教授以及省果樹所專家常年技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)。區(qū)積極銜接省蘋果產(chǎn)業(yè)專業(yè)技術(shù)骨干（師資）在趙堡村進行實地指導(dǎo)。五是對口幫。市上組織專家對縣各類果園管理情況逐地逐園進行會診，查找原因，對癥制定方案措施，縣、鄉(xiāng)開展果園管理。6名務(wù)果能手受聘到縣蘋果面積最大的柏樹鄉(xiāng)，手把手現(xiàn)地傳授果樹拉枝修剪技能。

3、重點突出，針對性強。全市果園冬季管理技術(shù)培訓(xùn)活動，堅持以培訓(xùn)促管理的原則，緊緊圍繞當(dāng)前全市果園管理薄弱環(huán)節(jié)。在安排上，市林業(yè)局集中狠抓了三個縣（區(qū)），組織專家組先后為期一個月，在三縣（區(qū)）逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行技術(shù)培訓(xùn)，逐園進行會診，制定技術(shù)整改方案，著力提升縣、鄉(xiāng)技術(shù)人員指導(dǎo)果園管理的技能，促使三縣（區(qū)）果園管理整體上水平、上臺階；在培訓(xùn)內(nèi)容上，重點針對蘋果幼園管理和老果園改良，集中力量進行了拉網(wǎng)式修剪，著力提升果園管理水平，促使廣大果農(nóng)早見效益、增加收入。在技術(shù)措施上，全力推行拉枝、修剪兩項技術(shù)，簡化果園管理規(guī)程，加快實用技術(shù)普及推廣，促使新幼園早果早產(chǎn)、掛果園豐產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)。

4、簡便實用，成效明顯。在這次開展的全市蘋果幼園管理質(zhì)量年技術(shù)培訓(xùn)活動中，市、縣（區(qū)）林業(yè)部門經(jīng)過認真調(diào)查研究和分析比較，進一步修訂和完善蘋果標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程。特別是培訓(xùn)中主推的“一年定干保苗、兩年重剪長條、三年拉枝促花、四年成形掛果、五年保證豐產(chǎn)”的幼園管理技術(shù)，簡便易行，操作性強。不僅降低了管理技術(shù)的掌握難度，而且極大地調(diào)動了廣大果農(nóng)學(xué)技術(shù)、用技術(shù)的積極性。

5、強化檢查，狠抓落實。在冬季果園管理和技術(shù)培訓(xùn)活動開展期間，市林業(yè)局主要領(lǐng)導(dǎo)先后對莊浪等縣（區(qū)）冬季果園管理工作進行了督查。市局各包抓縣（區(qū)）分管領(lǐng)導(dǎo)和市果辦按進度也進行了督查檢查。各縣（區(qū)）普遍加大了工作力度，組織行政干部與技術(shù)人員包鄉(xiāng)抓片，督促指導(dǎo)果農(nóng)逐園落實冬季果園管理各項措施，集中開展幼園修剪和老果園的樹形改良。等縣基本完成了果園冬剪任務(wù)。

二、存在問題

整體上看，今年全市蘋果幼園管理質(zhì)量年技術(shù)培訓(xùn)活動開局良好，取得了一些成效。但從現(xiàn)地檢查和培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)，果園管理技術(shù)培訓(xùn)工作還存在一些問題：一是個別縣（區(qū)）對果園管理和技術(shù)培訓(xùn)的緊迫感在思想上缺乏足夠的認識，組織推行不夠有力，技術(shù)和管理措施不到位。二是安排部署不夠扎實細致，針對性不強，主要反映在一些基本管理技術(shù)在果農(nóng)中掌握的不夠，修剪的果園比較粗放，該拉枝的未拉，該修剪的未剪。個別果農(nóng)依然沿用“見頭齊打、短截回縮”的修剪方法，嚴重滯緩了果樹的正常掛果。三是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)果農(nóng)參與意識不強，明顯的反映在參加培訓(xùn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社干部人數(shù)多，果農(nóng)人數(shù)少，對果園管理的積極性不高，群眾發(fā)動的不夠充分，培訓(xùn)形式和方法有待進一步改進。

三、下一步工作安排

一是各縣（區(qū)）要進一步強化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)，靠實工作責(zé)任，切實抓好蘋果幼園管理質(zhì)量年技術(shù)培訓(xùn)活動的實施。要按照市上下發(fā)的《通知》要求，以蘋果幼園早果豐產(chǎn)綜合技術(shù)為主題，認真制定工作方案，梯次推進，扎扎實實地開展好四大集中培訓(xùn)戰(zhàn)役。要始終突出果園管理這個重點，通過培訓(xùn)抓好果園管理，真正提高果園標(biāo)準(zhǔn)化管理水平和層次。

篇7

20*年在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和信用社主任的幫助指導(dǎo)下，按照縣聯(lián)社會計主管委派制管理暫行辦法的要求，認真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識和金融法律法規(guī)，嚴格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落實聯(lián)社的各項工作為目標(biāo)，強化管理，抓落實，規(guī)范財務(wù)核算，完善費用管理，努力實現(xiàn)全社財務(wù)狀況在上新臺階，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就主要工作述職如下：

一、強化管理，抓落實

根據(jù)年初工作意見，首先制定了相關(guān)內(nèi)部管理考核辦法，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，安排具體工作，對內(nèi)部管理制定了詳細的制度規(guī)定，為管理水平的提高打下了良好的基礎(chǔ);為提高營業(yè)部環(huán)境建設(shè)及安全保衛(wèi)設(shè)施方面的管理規(guī)范情況，先后到其它社參觀學(xué)習(xí)。其次、搞好內(nèi)部檢查，一是對規(guī)范中出現(xiàn)的錯賬組織有關(guān)人員進行內(nèi)查外核，二是以檢查，抽查的方法，對營業(yè)部和各所的庫款、憑證及安全方面進行多次檢查。

二、開展達標(biāo)規(guī)范活動

為了繼續(xù)提高柜臺帳款核算質(zhì)量，提高營業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加強日常管理和安全保衛(wèi)力度，組織開展達標(biāo)規(guī)范活動?；顒臃秶卜謺嫽疽?guī)定、現(xiàn)金管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保衛(wèi)四個部分，保障各項業(yè)務(wù)在一個穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。

三、加強會計檢查輔導(dǎo)工作

強化了會計檢查輔導(dǎo)工作，搞好了對全社內(nèi)勤人員的管理與考核。對全社營業(yè)網(wǎng)點進行了庫款等專項會計檢查輔導(dǎo)，通過檢查情況看，各所能按照會計基本制度的要求辦理各項業(yè)務(wù)，庫款核對相符，無重大責(zé)任事故，但也存在有問題，對存在問題按照內(nèi)部管理考核辦法進行了處罰，切實做到了檢查輔導(dǎo)、查糾并重的效果。通過檢查情況看各營業(yè)網(wǎng)點仍不同程度的存在著超庫存限額問題，針對輔導(dǎo)檢查存在的問題對各所部進行了不同程度的處罰。

四、強化對會計主管的管理和監(jiān)督

為加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社會計主管委派制管理辦法要求，對各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。如：財務(wù)管理、會計工作質(zhì)量、有價單證及重要空白憑證管理、結(jié)算管理、會計擋案管理等，成立了會計工作檢查監(jiān)督小組。每月對會計的各項工作進行一次監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正或者通報批評，確保了各項基本制度、崗位責(zé)任制和各項會計財務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實。由于狠抓了會計工作的管理，責(zé)任心明顯增強，會計職能作用發(fā)揮明顯。聯(lián)社在開展內(nèi)部管理綜合檢查時我社在全縣農(nóng)村信用社中會計工作質(zhì)量較以前得以明顯提高。

五、組織開展對人民幣的宣傳工作

一是按聯(lián)社安排，進行人民幣的宣傳，對各營業(yè)網(wǎng)點發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅，要求達到預(yù)期宣傳目的。二是按上級聯(lián)社反洗錢犯罪的安排，對日常工作中現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳的大額資金及時的統(tǒng)計上報。

六、加強學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量

為了在競爭中求得生存，平時加強了對會計知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，以最佳業(yè)務(wù)水平提供會計服務(wù)。

主管會計的素質(zhì)的提高，這就要求具備會計專業(yè)資格、具有會計專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗、我經(jīng)過專門培訓(xùn)和自學(xué)全面提升了自身綜合素質(zhì)，進而有效地推進了高素質(zhì)的會計管理工作，提高了會計管理水平。

七、實行定期例會制度

于每月、季組織召開會計專題會議，主要一是對上級行社轉(zhuǎn)發(fā)的有關(guān)文件及制度規(guī)定進行全面學(xué)習(xí)，特別是對今年聯(lián)社制定出臺的有關(guān)管理辦法進行了專題學(xué)習(xí)和討論，二是對會計工作進行專題匯報，三是布置近期工作，進一步明確思想，統(tǒng)一認識，為做好各項制度的貫徹和落實打下良好的基礎(chǔ)。

八、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和考核

一是加強了對專業(yè)理論、技術(shù)考核。根據(jù)年初制定的《內(nèi)勤人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)達標(biāo)考核辦法》要求，組織有關(guān)人員，對業(yè)務(wù)理論、技術(shù)進行練兵和考核，以保證技術(shù)練兵活動的順利開展和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。二是搞好知識宣講工作。根據(jù)聯(lián)社安排，搞好了對各所、部財務(wù)部分的知識宣講，重點學(xué)習(xí)了農(nóng)村信用社會計結(jié)算、儲蓄、計算機管理與操作等專業(yè)理論知識，進一步提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強執(zhí)行制度的自覺性和責(zé)任感。

九、加強經(jīng)營核算，提高經(jīng)營效益

1、搞好財務(wù)指標(biāo)的測算工作。根據(jù)聯(lián)社財務(wù)指標(biāo)計劃，重點對全轄的經(jīng)營狀況進行了詳細測算，并擬定了各項經(jīng)營目標(biāo)計劃。為實現(xiàn)我社今年業(yè)務(wù)目標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)。。

2、積極做好有關(guān)上報資料及統(tǒng)計報表。一是積極搞好聯(lián)社交辦的上報資料及相關(guān)統(tǒng)計報表。二是根據(jù)聯(lián)社要求，搞好經(jīng)營情況預(yù)測分析，重點是：①各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況，②財務(wù)收支情況分析，③預(yù)計今年財務(wù)收支實現(xiàn)情況，④預(yù)計今年經(jīng)營指標(biāo)完成情況，⑤當(dāng)前需要解決的問題。

3、加強財務(wù)紀(jì)律，規(guī)范財務(wù)管理。會計委派制實施以后，會計的監(jiān)督管理職能充分發(fā)揮出來，從源頭上控制了違規(guī)開支行為。同時根據(jù)聯(lián)社制定的營業(yè)費用管理辦法，加強了費用管理，嚴格把關(guān)，從嚴控制費用支出，從而有效杜絕了費用超支和花錢大手大腳的現(xiàn)象。通過加強對費用管理和嚴格把關(guān)，無不合規(guī)定費用列支單據(jù)，費用開支符合規(guī)定要求，保證了業(yè)務(wù)正常費用的開支，公用費用支出也得到了有效控制，營業(yè)費用的管理運行良好。費用總量控制在計劃以內(nèi)。

十、各項業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健快速發(fā)展

為全面提速全社經(jīng)營目標(biāo)，進一步完善經(jīng)營機制，努力提高經(jīng)營效益。一是從年初開始對今年的財務(wù)指標(biāo)進行詳細了解和測算，為確定今年全社各項經(jīng)營目標(biāo)計劃做好準(zhǔn)備。二是按月、季搞好了財務(wù)收支活動分析，及時給社領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)，以便正確決策。三是加強對非盈利性資金管理。及時對各營業(yè)網(wǎng)點的庫存、備用金進行考核，以進一步加強現(xiàn)金管理，努力壓縮不生息資金占用，提高資金收益率。

篇8

一、行成于思謀劃發(fā)展，業(yè)精于勤完成任務(wù)

年度機場候機樓計劃目標(biāo)收入為萬元，實際收入為萬元，完成率為%，完成率為%。其中計劃收入為萬元，實際收入為萬元，完成率為%，候機樓在經(jīng)營管理方面采取多項措施保證經(jīng)營持續(xù)增長。昆明機場候樓內(nèi)外公共區(qū)域的保潔管理工作保質(zhì)保量按時完成、倉庫管理工作以及各員工的安全工作重視率和達標(biāo)率達到百分之百，現(xiàn)場的保潔質(zhì)量為零投訴率，及時和執(zhí)行了總公司下達的各項工作任務(wù)，抓好各級管理及員工的培訓(xùn)工作，在預(yù)算范圍內(nèi)管理好昆明公司一切現(xiàn)金支出情況。通過對全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全員上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃，以指導(dǎo)2015年各部門各項工作的全面開展和具體實施。

二、承上啟下跨越任務(wù)，繼往開來彌補不足

2014年我本人無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，候機樓的各項工作也取得了較大的進展，但是、、等這些工作沒有在預(yù)定的期限的時間內(nèi)完成，主要原因有三：、、。這些差距和不足的存在的雖然使我們面對新的任務(wù)新的壓力，但是我們會以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

三、開源節(jié)流提高效益，可持續(xù)發(fā)展成效顯著

本年度公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，通過開展、、等新業(yè)務(wù)，盤活資產(chǎn)等建議的實施，為公司的創(chuàng)收的凈資產(chǎn)，積極應(yīng)對了2014年面臨的各種危機，增強了全體員工的質(zhì)量意識、危機意識、成本意識、效益意識、環(huán)境意識，樹立全體員工勤儉思想，全面落實開源節(jié)流工作，確保了指標(biāo)任務(wù)的順利實現(xiàn)。

四、正視不足以期完美，點亮熱情鍛造自我

2014年間本人工作一直是愛崗敬業(yè)，多年評為公司最佳管理者，今年并評為了昆明機場的創(chuàng)衛(wèi)工作中的先進工作者。用心工作、踏實做人，一直是我的座右銘。身體力行默默奉獻，一心撲在工作上，帶領(lǐng)大家年年爭創(chuàng)一流，使我侯機樓管理處的各項工作都走在了公司的前列；我侯機樓管理處職工大家擰成一股繩干勁十足。在這樣的集體里工作我覺得渾身充滿力量，更加認識到不管在哪個工作崗位都應(yīng)該發(fā)光發(fā)熱，選擇朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)，這是每一個機場服務(wù)者的精神面貌。他們不去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。他們不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，是機場服務(wù)者中的佼佼者。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，2015年我們將繼續(xù)奮斗，為機場樓的美好明天再鑄輝煌。

五、精益求精創(chuàng)新發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)實現(xiàn)雙贏

“精益求精，學(xué)無止境、刻苦鉆研”是我的特點。在昆明機場工作的14多年以來，從沒有為公司帶來負面的影響，帶領(lǐng)企業(yè)取得了輝煌的成績和卓越的前途，在工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作。也能團結(jié)同志，以大局為重，全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作。

從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)既是企業(yè)效益所在，也是企業(yè)生存的生命線，為此我們努力創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障機制和考核機制，成立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，每月對窗口部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行全面考核，開通、客戶服務(wù)中心的建立，使公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進入了規(guī)范化管理軌道。同時樹立“大營銷”的觀念，全局一盤棋，科室為基層服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)為群眾服務(wù)，全局為客戶服務(wù)已成為公司干部職工的自覺行動。這些工作不僅保持了較好的公司形象，而且使員工團結(jié)一致、眾志成城，達到了“雙贏”的目的。

六、運籌帷幄執(zhí)行工作，重點細節(jié)把握完善

首先我們制定了統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)機場候機樓各個部門的實際運作狀況，統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了候機樓的服務(wù)質(zhì)量。在規(guī)范了操作流程的基礎(chǔ)上，我們按照年初計劃工作完成任務(wù)，沒有發(fā)生工作質(zhì)量投訴，沒有安全事故的發(fā)生，克服重重困難，我們圍繞國家創(chuàng)建明文城市、衛(wèi)生城市而進行，能過我們的努力，為昆明機場在創(chuàng)建工作做出了較大的貢獻，并多次在云南機場集團評為先進單位，誠信單位，全國民航報上報道我員工的先進事跡。

其次我們建立了良好的服務(wù)制度和監(jiān)督制度。良好的服務(wù)品質(zhì)是候機樓提高競爭力、提升整體形象的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度。人員培訓(xùn)、現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是候機樓管理的重要形式，本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計劃，堵塞管理漏洞。并多次組織全體員工的大型培訓(xùn)工作，以“感恩”為主題培養(yǎng)員工熱愛集體、熱愛團隊、熱愛企業(yè)的工作情操。本年度共開展了場培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)場，新人入職培訓(xùn)場，專題培訓(xùn)場。這些課程的培訓(xùn)，在拓展中層管理人員的管理思想、專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。

篇9

尊敬的公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)：

**年度本人***，主要負責(zé)組織***投標(biāo)工作及中標(biāo)后項目管理工作以及*跟蹤工作?，F(xiàn)將本人本年度的工作向公司、分公司匯報。

今年上半年，本人在分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與并組織*投標(biāo)工作，主持編制了沈陽新世界項目投標(biāo)文件，并積極與相關(guān)業(yè)主、管理公司溝通聯(lián)系，在投標(biāo)過程中，通過參與人員共同努力，向業(yè)主展示了*風(fēng)采，獲得業(yè)主的認同，為最終中標(biāo)沈陽新世界花園首開區(qū)建筑工程作出了自己最大的努力。

中標(biāo)后本人擔(dān)任*，負責(zé)*一標(biāo)段的全面管理，同時肩負分公司在*全面跟蹤與經(jīng)營工作。在項目管理中，本人重點關(guān)注項目管理策劃工作,明確項目每個部門、每個崗位、每位員工工作目標(biāo)以及所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)；著力進行和諧團隊建設(shè)，為員工營造“家”的氛圍，采取各種激勵機制，增強項目凝聚力；狠抓人才培養(yǎng)，給予員工充分的發(fā)揮和發(fā)展空間，創(chuàng)造員工學(xué)習(xí)和提高的機會，造就一支過硬的、年輕的項目管理團隊。通過項目團隊的共同努力，項目克服重重困難，實現(xiàn)三個月完成六萬平米地下室封頂，產(chǎn)值過億的艱巨任務(wù)，并始終保持進度、質(zhì)量、安全、文明施工獲得了***優(yōu)良施工現(xiàn)場榮譽，為企業(yè)贏得了良好的社會聲譽。

在今年一年中，本人始終保持勤奮努力、積極上進的態(tài)度，對于工作兢兢業(yè)業(yè)，盡自己最大的努力作到最好；在思想上能嚴格要求自己，廉潔自律；在生活上始終保持親和力，以身作則，作好傳幫帶工作。

新的一年已經(jīng)來臨，在今年的工作中，我將一如既往的塌實勤奮、揚長補短、積極進取，不斷努力。

在項目管理中，我將帶領(lǐng)項目全體員工，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，戒驕戒躁、再接再厲，優(yōu)質(zhì)高速、安全文明完成本年度工程施工任務(wù)：

1、目前本工程地下室周邊土方回填完成，為此項目將在原有CI形象基礎(chǔ)上，對原布局進行維護，并進行適當(dāng)?shù)母屡c規(guī)劃，爭創(chuàng)CI金獎；

2、本年度項目將進一步加強現(xiàn)場安全文明施工管理，確保本工程處于受控狀態(tài)，杜絕任何安全事故，；

3、狠抓工程質(zhì)量管理：由于業(yè)主調(diào)整本工程各標(biāo)段里程碑計劃，要求我項目放緩施工進度,為此項目調(diào)整思路，立足房地產(chǎn)工程實際情況，積極配合業(yè)主分戶、小業(yè)主驗收，項目將嚴格加強工程質(zhì)量管理作為今年管理重點，加強與業(yè)主及協(xié)興管理公司溝通、聯(lián)系，對每套戶型先做樣板房，得到業(yè)主確認并滿意后，再進行大面積施工，以此鞏固項目在本工程的標(biāo)桿地位，為后期的長期合作奠定基礎(chǔ)。

4、加強項目二次經(jīng)營工作，力爭有所突破：本工程在二次經(jīng)營方面存在一定潛力，投標(biāo)工程量比實際圖紙工程量大，且數(shù)量懸殊較大。為此項目將積極探討、深層次發(fā)掘這種潛力，積極加強與業(yè)主、管理公司、監(jiān)理及咨詢公司的密切聯(lián)系，抓好本工程的二次經(jīng)營工作，力爭獲取較大的收益。

5、加大年輕員工的培養(yǎng)力度：本項目年青員工較多，工作2-3年的年青員工約占項目員工總數(shù)的50%以上；項目將根據(jù)年青員工的個人性格、自身條件定崗，提供適合他們的發(fā)展空間，采取組織學(xué)習(xí)、召開問題分析會等多種方式，讓年輕員工盡快成長，公司的持續(xù)發(fā)展積累合格的管理人才。

篇10

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全公司同事的幫助和支持下，我已經(jīng)可以較好的完成本職工作，并以公司利益為出發(fā)點，較為全面的去開展各項融資業(yè)務(wù)。融資工作是融資部的第一重點工作，也是領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)注的重點工作，為更好的完成融資任務(wù)，我始終把提高理論業(yè)務(wù)水平和處理問題化解矛盾的能力貫穿于日常工作當(dāng)中，不斷加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，強化自身素質(zhì)，解放思想，開拓進取，抓緊落實?，F(xiàn)將我所負責(zé)的近期工作進展情況匯報如下：

一、重點融資工作4項

1.企業(yè)債發(fā)行事宜，目前正在與省中小擔(dān)溝通擔(dān)保事宜，本周領(lǐng)導(dǎo)已親自去省中小擔(dān)協(xié)調(diào)，還在持續(xù)溝通中。

2.中信銀行1億流資貸款，目前需土地抵押，銀行反饋需確定地塊并拿到土地預(yù)評估后才能繼續(xù)上報。

3.定融業(yè)務(wù)，受發(fā)司即將發(fā)行的定融產(chǎn)品影響，本周暫時還沒有進賬。

4.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，近期計劃以子公司向銀行申請1500萬流資貸款。

二、配合財務(wù)部補充近期相關(guān)業(yè)務(wù)的合同手續(xù)

接到工作任務(wù)時間為10月上旬，需補充合同11筆，完成7筆，未完成兩筆。

三、每月10日前向財務(wù)報送還本付息明細并配合有關(guān)發(fā)司的借款利息催收

涉及發(fā)投借款需于本月21日支付的銀行借款利息已全部催收到位，沒有出現(xiàn)逾期現(xiàn)象。

四、整理續(xù)貸臺賬

年底將近，梳理公司融資業(yè)務(wù)，提前建立續(xù)貸臺賬，梳理出12月份有4筆貸款到期，共計4800萬，春節(jié)前有5筆到期，共計2885萬。