導(dǎo)語：如何才能寫好一篇如何提高企業(yè)的核心競爭力，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：核心競爭力；創(chuàng)新；以人為本

一、企業(yè)核心競爭力的定義

《哈佛商業(yè)評論》首次提出核心競爭力概念，他們認(rèn)為“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競爭力”。此觀點(diǎn)一提出，就得到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認(rèn)可，并引起了企業(yè)家的高度重視。作者認(rèn)為，企業(yè)核心競爭力是一定制度框架下，企業(yè)所擁有的、基于獨(dú)特知識技術(shù)積累的一種競爭能力。當(dāng)企業(yè)能夠比競爭對手更好地使用這些要素完成某項工作時，企業(yè)就擁有了一定的競爭優(yōu)勢，就擁有一定的競爭力。企業(yè)競爭力的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)有效使用生產(chǎn)要素的能力。競爭力的形式極其多樣，如由掌握某種重要技術(shù)專利而具有的技術(shù)方面的競爭力，由出色的市場營銷經(jīng)驗和高效的市場分銷網(wǎng)絡(luò)形成的市場營銷方面的競爭力，等等。企業(yè)競爭力中那些最基本的，能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，就是企業(yè)核心競爭力。企業(yè)核心競爭力主要分為基于整合觀的核心競爭力，基于組合觀的核心競爭力，基于知識觀的核心競爭力和基于文化觀的核心競爭力。

二、培育企業(yè)核心競爭力的重要性和迫切性

現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，已不是簡單的一般競爭力之間的競爭，而是企業(yè)核心競爭力之間的競爭。一個企業(yè)能否在越來越激烈的市場競爭中脫穎而出，最重要最關(guān)鍵的就是企業(yè)是否擁有核心競爭力。

隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國企業(yè)已經(jīng)置身于全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景中，國外資本和先進(jìn)技術(shù)大量進(jìn)入我國，跨國公司也以其雄厚的資本和先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢在中國搶灘，中國企業(yè)在日益殘酷的競爭環(huán)境中生存發(fā)展，越來越迫切的感受到企業(yè)應(yīng)盡快培育自己的核心競爭力。經(jīng)濟(jì)全球化為我國企業(yè)提供了更多獲取新的科技、技術(shù)、市場及金融服務(wù)的機(jī)會，因此它們比以往任何時候更具有“外向型”發(fā)展的前景。同時它們又不得不面對來自低價格進(jìn)口產(chǎn)品以及設(shè)立在當(dāng)?shù)氐膰夤镜母偁?。貿(mào)易壁壘的不斷消除，國內(nèi)市場也逐漸溶入國際市場，而此時我國企業(yè)就不得不按照國際市場的標(biāo)準(zhǔn)、價格、質(zhì)量來提品或服務(wù)。企業(yè)為了能夠很好地迎接經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中日趨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，除了需要得到政府及其他組織機(jī)構(gòu)的支持外，從長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)來看，構(gòu)建并提高自身的核心競爭能力應(yīng)該成為其首選，也是必然選擇。

三、提高企業(yè)核心競爭力與以人為本的理念

以人為本是現(xiàn)代管理理論的基石。企業(yè)管理是企業(yè)的靈魂?？v觀國內(nèi)外大型企業(yè)管理已經(jīng)從以物為中心的管理轉(zhuǎn)向以人為中心的管理，從而越來越突出人在企業(yè)生存和發(fā)展中的作用和力量；以人為本是企業(yè)發(fā)展的原動力。以人為本能有效培養(yǎng)職工的主人翁意識，讓職工參與企業(yè)的管理，最大限度地調(diào)動職工的積極性。從而將職工的榮譽(yù)得失與整個公司的命運(yùn)緊密結(jié)合起來，將企業(yè)目標(biāo)和員工的個人目標(biāo)有效地結(jié)合起來，增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力。以人為本增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力；企業(yè)要生存、要發(fā)展，就必須具備競爭力。“以人為本”不斷增強(qiáng)廣大職工的自立意識、競爭意識、效率意識和開拓創(chuàng)新精神，不斷提高他們的專業(yè)技術(shù)水平和管理素質(zhì)。

四、提高企業(yè)核心競爭力的對策

在眾多觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，一般認(rèn)為核心競爭力來源于以下幾個方面：企業(yè)的人力資本、核心技術(shù)、企業(yè)聲譽(yù)、營銷技術(shù)、營銷網(wǎng)絡(luò)、管理能力、研究開發(fā)能力和企業(yè)文化。

（1）堅持創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競爭能力的關(guān)鍵。企業(yè)核心競爭力的產(chǎn)生、維持和拓展，涉及技術(shù)、管理、制度等多方面的因素，但無論何種因素，創(chuàng)新是關(guān)鍵。有利于提升企業(yè)核心競爭力的創(chuàng)新，主要包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。其中技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的重要途徑，管理創(chuàng)新是強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力的重要手段，制度創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的重要保障。技術(shù)創(chuàng)新是形成和提升企業(yè)核心競爭能力的關(guān)鍵要素。離開技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)核心競爭能力就成為無源之水、無本之木。它是企業(yè)核心競爭力所不可或缺的重要組成部分，更是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的源泉。技術(shù)和管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的兩個輪子。從技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)開發(fā)、到技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)積累，再到技術(shù)擴(kuò)散，也就是整個技術(shù)創(chuàng)新過程，都離不開管理。企業(yè)核心競爭力的培育，以及技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，都是在某種制度環(huán)境中發(fā)生發(fā)展的，需要一定的制度保證。制度通過影響信息、資源的可獲性，塑造動力，以及建立交易規(guī)則等方式來影響企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（2）塑造富有特色的企業(yè)文化。富有特色的企業(yè)文化能有效地提高企業(yè)的競爭層次和競爭品味。能否有效地提煉和充分凝聚企業(yè)核心競爭力，企業(yè)文化發(fā)揮著根本的作用。建立以人為本的企業(yè)文化，應(yīng)該具有明確的企業(yè)價值取向。要實(shí)現(xiàn)這一目的，企業(yè)應(yīng)注重戰(zhàn)略研究。在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，首先要明確企業(yè)的價值取向和奮斗目標(biāo)并盡可能取得員工的理解與支持。

（3）樹立以人為本的理念。以人為本的企業(yè)管理理念認(rèn)為，在企業(yè)生產(chǎn)的諸要素中，人是起決定作用的要素，樹立以員工為中心的觀念，堅持員工重于產(chǎn)品，應(yīng)把人作為企業(yè)的核心，重新認(rèn)識人的本質(zhì)和心理活動，重視人性、人的價值、地位和作用，一切管理理念都應(yīng)圍繞著人是最寶貴的資源，企業(yè)管理應(yīng)采取以人為本的企業(yè)文化方式，對物的管理應(yīng)通過對人的管理來實(shí)現(xiàn)并通過協(xié)調(diào)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)，激發(fā)人的內(nèi)在動力，促進(jìn)人們自覺地發(fā)揮潛能來達(dá)到組織目標(biāo)。并建立良好的人才激勵和約束機(jī)制，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

參考文獻(xiàn)：

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[2]史東明.企業(yè)如何培養(yǎng)、提高核心競爭力[M].北京大學(xué)出版社，2004.

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關(guān)鍵詞：核心競爭力;企業(yè);市場

據(jù)統(tǒng)計資料顯示，中國企業(yè)平均壽命8年，民營企業(yè)平均壽命3.5年，而世界500強(qiáng)企業(yè)的平均壽命40年左右。為什么我國的企業(yè)如此短命呢?缺乏核心競爭力是其中的一個主要原因。培養(yǎng)和增強(qiáng)核心競爭力是企業(yè)“長壽”的唯一法則?？偨Y(jié)世界著名“壽星”企業(yè)的長壽秘訣，幾乎無一不是因其擁有強(qiáng)大的核心競爭力而在市場中“永葆青春”的。

一、企業(yè)培育核心競爭力的宏觀背景

1990年，在《哈佛商業(yè)評論》上，帕拉哈德和哈默正式發(fā)表了“TheCoreCompetenceoftheCorporation”一文。文章在比較美國GTE公司和日本NEC公司10年發(fā)展道路后明確指出：NEC之所以獲得長期的競爭優(yōu)勢，其奧秘在于NEC遠(yuǎn)見卓識地培養(yǎng)了組織的核心競爭力。隨后，核心競爭力成為歐美企業(yè)界和管理學(xué)界的討論熱點(diǎn)。為什么核心競爭力一提出就引起這么大的反響?就目前我國企業(yè)發(fā)展形勢來說，核心競爭力之所以引起重視，主要基于以下原因：

1.市場環(huán)境的變化。首先，20多年經(jīng)濟(jì)改革取得了重大成就，國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力顯著增強(qiáng)，國內(nèi)市場供求格局發(fā)生根本變化。按可比價格計算，2000年GDP是1980年的6倍以上，2005年GDP總量超過18.2萬億元，2006年前三季度GDP增長10.7%。市場由短缺經(jīng)濟(jì)變?yōu)檫^剩經(jīng)濟(jì)，賣方市場變?yōu)橘I方市場。因此企業(yè)面臨的是一個供過于求的市場。其次，國內(nèi)競爭優(yōu)勢消失，需要企業(yè)實(shí)施核心競爭力戰(zhàn)略。在經(jīng)濟(jì)全球一體化影響下，隨著政府保護(hù)壁壘一個個被打破，諸如地方保護(hù)、廉價資源、勞動力等過去中國的競爭優(yōu)勢正在逐步消失，中國企業(yè)整體管理水平低下的矛盾越來越突出。面對國外企業(yè)的競爭壓力，我國企業(yè)如何提高自身的競爭力，在國際競爭中占有一席之地?面對嚴(yán)峻和復(fù)雜的競爭環(huán)境，我國企業(yè)不僅要關(guān)注外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機(jī)會和挑戰(zhàn)，更要眼睛向內(nèi)，發(fā)現(xiàn)和積累企業(yè)自身獨(dú)特的資源優(yōu)勢，形成有別于其它企業(yè)，為本企業(yè)所特有的超常競爭能力，即實(shí)施企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略。

2.企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇。(1)我國企業(yè)經(jīng)過長期的發(fā)展，已經(jīng)形成一大批國內(nèi)名牌企業(yè)，它們有條件、有能力采取核心競爭力戰(zhàn)略。從戰(zhàn)略競爭的層次來看，我國的企業(yè)已經(jīng)較好地掌握了初級層次的競爭策略，比如數(shù)量、質(zhì)量、價格、服務(wù)等，并已經(jīng)基本上形成了企業(yè)成長的內(nèi)在動力機(jī)制和戰(zhàn)略設(shè)計，在企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面都擁有了自己的特色和相當(dāng)?shù)乃剑〉昧祟H具潛力的競爭優(yōu)勢?，F(xiàn)在的問題是如何適應(yīng)未來高層次的戰(zhàn)略競爭，如何培育、發(fā)展和提高企業(yè)在較大范圍和深層次上的成長能力。核心競爭力是實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的戰(zhàn)略選擇。(2)國有經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。國有經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)布局得到優(yōu)化，國有資本繼續(xù)向重點(diǎn)行業(yè)、大型重點(diǎn)企業(yè)積聚。國有企業(yè)戰(zhàn)略性改組取得成效，通過兼并、聯(lián)合、重組，在石油、石化、電力、電信、航空、冶金、軍工等行業(yè)組建了一批具有戰(zhàn)略意義的大企業(yè)集團(tuán)。大中型國有企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。因此國有企業(yè)的競爭實(shí)力顯著增強(qiáng)。同時，國有和民營不再是各自發(fā)展，而是優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展、競爭發(fā)展的態(tài)勢。(3)民營經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。民營經(jīng)濟(jì)走過了26年，經(jīng)歷了從小漸大、從弱到強(qiáng)、與時俱進(jìn)的發(fā)展歷程。26年來民營經(jīng)濟(jì)作為改革開放后成長起來的新生事物，得到了長足發(fā)展，現(xiàn)在，中小企業(yè)產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重已超過60%，從業(yè)人員占城鎮(zhèn)從業(yè)人員的70%，投資占全社會投資的比重也超過了50%，并已經(jīng)成為國家稅收和對外投資的生力軍。有人如此形容民營企業(yè)的“發(fā)家史”：“第一代老板是靠膽子，第二代老板是靠路子，第三代老板是靠票子，第四代老板則是靠腦子”。“靠腦子”，也就是民營企業(yè)必須提高素質(zhì)，重視科技，重視人才。

3.企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。一是經(jīng)濟(jì)國際化的挑戰(zhàn)。我國在2001年加入WTO，已經(jīng)形成了全方位、寬領(lǐng)域、多層次的對外開放格局。隨著5年的過渡期結(jié)束，企業(yè)面臨進(jìn)一步參與國際競爭的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何遵循國際慣例和規(guī)則，在國際范圍內(nèi)進(jìn)行資源的配置和資本的運(yùn)作，挑戰(zhàn)國際市場，這是企業(yè)必須面對的。二是新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。中國經(jīng)濟(jì)增長方式面臨從粗放型向集約型的轉(zhuǎn)化，從傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)方式向知識經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)化。由于我國企業(yè)起步晚，科技含量底，如何應(yīng)對這一轉(zhuǎn)化，也向企業(yè)提出了更高的要求。

因此，隨著經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境的改變和市場條件的日益完善，企業(yè)面臨著產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、文化、管理、市場、人才等各方面的競爭，如何在市場中立足并獲得發(fā)展，取得競爭優(yōu)勢，成為企業(yè)最關(guān)心的問題。核心競爭力的打造正因此而提出。

二、企業(yè)的核心競爭力的提出與特征

1.核心競爭力的提出。1990年，帕拉哈德和哈默在“TheCoreCompetenceoftheCorporation”一文中，對美國GTE公司和日本NEC公司的發(fā)展模式進(jìn)行了比較研究。1980年，GTE的銷售額是99.8億美元，凈現(xiàn)金流17.3億美元，而NEC僅38億美元的銷售額;可是到了1988年，NEC的銷售額達(dá)到了218.9億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于164.6億美元的GTE公司。文章通過分析研究，發(fā)現(xiàn)：NEC之所以獲得長期的競爭優(yōu)勢，其奧秘在于NEC遠(yuǎn)見卓識地培養(yǎng)了組織的核心競爭力。帕拉哈德和哈默認(rèn)為，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)達(dá)到“一組先進(jìn)的技術(shù)的和諧組合”，而“先進(jìn)技術(shù)”不僅僅是企業(yè)所掌握的科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)技術(shù)本身，而且還包括企業(yè)經(jīng)營管理能力、企業(yè)文化的滲透力和感染力，是上述三者以一定方式結(jié)合起來的能力結(jié)構(gòu)，主要表現(xiàn)為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、反應(yīng)能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力、連帶服務(wù)能力和組織管理能力等。企業(yè)就像一棵大樹，樹干和主要分枝是核心產(chǎn)品;小的樹枝是經(jīng)營單位;樹葉、花朵、果實(shí)是最終產(chǎn)品;提供撫育、營養(yǎng)和穩(wěn)定性的根系則是核心競爭力。

2.企業(yè)核心競爭力的特征。核心競爭力作為獲取企業(yè)優(yōu)勢的“引擎”，必然有它自身的特點(diǎn)：(1)價值性。核心能力應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀。核心競爭力能實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價值。企業(yè)核心競爭力能為用戶提供超過其他企業(yè)的更多的使用價值，能夠更好地、更全面地滿足用戶需要，同時能使企業(yè)比競爭對手有更高的勞動效率和更低的產(chǎn)品成本，從而取得更高而且長期的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化。(2)異質(zhì)性(難以模仿性或不可仿制性)。一個企業(yè)擁有的核心競爭力應(yīng)該是企業(yè)獨(dú)一無二的，即其它企業(yè)所不具有的(至少暫時不具備)，而且是不可模仿的和難以替代的，這是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。核心競爭力的異質(zhì)性決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率差異性。(3)延展性或疊加性。核心競爭力具有很強(qiáng)的“溢出效應(yīng)”(spill—over)，企業(yè)能夠從核心競爭力延伸出一系列新產(chǎn)品和新的服務(wù)。也就是說，它必須為各種產(chǎn)品或服務(wù)提供支持，一旦企業(yè)建立了自己的核心競爭力，能使相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域和新的創(chuàng)新大獲收益。因為在生產(chǎn)實(shí)踐中企業(yè)可將核心競爭力組合到不同的創(chuàng)新中構(gòu)建新的創(chuàng)造和發(fā)展的基礎(chǔ)，繼而在某一領(lǐng)域建立起自己的競爭優(yōu)勢，不斷地推出創(chuàng)新成果。(4)相互關(guān)聯(lián)性。核心競爭力是一組技能和技術(shù)的集合體，而非單個分散的技能或技術(shù)。核心競爭力是許多不同單位或個人相互作用產(chǎn)生的，它的載體是整個企業(yè)，而不是企業(yè)的某個部門。企業(yè)核心競爭力的形成，必然是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果。(5)核心競爭力是不斷演化的。如果外部環(huán)境發(fā)生劇變或管理不善，企業(yè)在某階段的核心競爭力到后階段會貶值成一般能力或流失。核心競爭力也有從產(chǎn)生、成長、壯大直到衰亡的生命周期。經(jīng)過一段時間，企業(yè)的核心競爭力，特別是最終產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、核心技術(shù)會隨著市場競爭加劇和科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)技術(shù)發(fā)展而逐漸失去競爭優(yōu)勢，甚至被淘汰。因此，企業(yè)必須不停地根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、管理發(fā)展的趨勢以及企業(yè)自身資源的儲存狀況，適時實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提高。核心競爭力需要及時保護(hù)和創(chuàng)新。三、企業(yè)核心競爭力的培育與提升

(一)理解核心競爭力的幾個誤區(qū)

誤區(qū)一：核心產(chǎn)品是核心競爭力。對于核心競爭力的理解有很大的差異，最為明顯的就是相當(dāng)多的企業(yè)總是把企業(yè)的核心產(chǎn)品和企業(yè)的核心競爭力混為一談。對于企業(yè)的核心競爭力要有一個系統(tǒng)的理解，不能以企業(yè)在某一方面暫時的優(yōu)勢作為核心競爭力，更不能以某一個優(yōu)勢的產(chǎn)品作為核心競爭力。任何一個企業(yè)都可以培養(yǎng)自己的核心技術(shù)，也可以在核心技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展核心的產(chǎn)品，進(jìn)而形成自己的核心業(yè)務(wù)。但是，都不足以形成為企業(yè)的核心競爭力。

誤區(qū)二：技術(shù)是核心競爭力。核心競爭力必須是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，它是一個企業(yè)能夠基業(yè)長青的關(guān)鍵因素。技術(shù)、人才及管理只能是企業(yè)在某段時期內(nèi)的相對競爭優(yōu)勢而已，真正能夠經(jīng)得起時間考驗的因素才有可能作為核心競爭力。例如IBM，在它的100多年的發(fā)展史上，不乏導(dǎo)致企業(yè)滅亡的生存危機(jī)，而每一次它都能“僥幸”生存下來，以至發(fā)展成為當(dāng)今的世界500強(qiáng)。如果一定要說技術(shù)是它的核心競爭力，那也要加上“不斷使顧客滿意”的技術(shù)才可能成為它的核心競爭力，在技術(shù)的后面是企業(yè)的核心價值觀在指導(dǎo)著。正如一個民族如何才能在世界民族之林長存，只有“民族精神”才可能使其永存不朽。

誤區(qū)三：核心競爭力等同于企業(yè)一般能力。企業(yè)的競爭力是企業(yè)在市場競爭中得以存續(xù)和發(fā)展所應(yīng)具備的一般，是企業(yè)的相對優(yōu)勢，企業(yè)的資源、知識和技術(shù)等只要具有一定優(yōu)勢都可以形成競爭力，如營銷競爭能力、品牌競爭能力、研發(fā)競爭能力、經(jīng)營管理的競爭能力等。對企業(yè)而言，競爭力只存在程度的差別，而不存在有無的問題。而企業(yè)核心競爭力是指處于企業(yè)核心地位，具有獨(dú)特優(yōu)勢和領(lǐng)先優(yōu)勢，使競爭對手在一個較長時期難以超越的競爭力。

(二)打造企業(yè)核心競爭力的途徑

1.引入戰(zhàn)略管理。將企業(yè)放在自由競爭的市場中進(jìn)行分析對比，找出自己的強(qiáng)項和弱項，揚(yáng)長避短。全面盤點(diǎn)企業(yè)要素，對產(chǎn)品、品牌、技術(shù)、服務(wù)、品質(zhì)、成本、企業(yè)文化、人才資源等逐一進(jìn)行分析，做出專業(yè)化的分析和精確求實(shí)的分析報告。以戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的發(fā)展，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。核心競爭力是支撐企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)性能力，因而也是戰(zhàn)略性能力，它必須與企業(yè)長期戰(zhàn)略相一致。因此企業(yè)要在培育核心競爭力時，進(jìn)行戰(zhàn)略定位和規(guī)劃，這是制勝的前提。

2.制度創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新。核心競爭力是成長在良好的企業(yè)制度土壤之中的，企業(yè)搞不活和競爭力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約，特別是法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對稱等，使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競爭力。

技術(shù)創(chuàng)新是核心競爭力的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，必須增加研發(fā)資金的投入，切實(shí)使企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。在這一點(diǎn)上，我國企業(yè)與國外企業(yè)存在很大的差距，如IBM公司1996年用于網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)的投資高達(dá)42億美元，相當(dāng)于我國當(dāng)年所有企業(yè)的科研開發(fā)經(jīng)費(fèi)總和，而這僅是其科研開發(fā)經(jīng)費(fèi)的1/4;又如德國西門子公司1996年的研發(fā)投入為81億馬克，占其當(dāng)年銷售額的8.1%。

3.全面塑造企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)之所以優(yōu)秀，是因為獨(dú)特的企業(yè)文化把它們與其他企業(yè)區(qū)分開來。核心競爭力與企業(yè)文化唇齒相依，不可分割，沒有文化的競爭力不是核心競爭力，不和企業(yè)文化相聯(lián)系的競爭力不具備創(chuàng)新性和成長性，是沒有前途的。例如浙江的民營企業(yè)之所以有很大的發(fā)展，因為浙江企業(yè)主都有兩板精神：“白天當(dāng)老板，晚上睡地板”;有越過“千山萬水”、經(jīng)過“千難萬險”、想過“千方百計”、吃過“千辛萬苦”、說盡“千言萬語”的“五千精神”。再如2004年6月在香港上市的蒙牛乳業(yè)，其成功的關(guān)鍵因素之一在于其特有的蒙牛文化。其精髓是98%法則：品牌的98%是文化;經(jīng)營的98%是人性;資源的98%是整合;矛盾的98%是誤會。蒙牛成長的三大法寶是：用文化凝聚人心;用制度駕馭人性;用品牌成就人生。

4.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工隊伍素質(zhì)。無論在什么情況下，沒有素質(zhì)過硬、敬業(yè)奉獻(xiàn)的員工隊伍和企業(yè)團(tuán)隊，是沒有競爭力的。21世紀(jì)是人才的世紀(jì)，誰掌握了優(yōu)秀的人才資源，誰就擁有了競爭力和實(shí)力。

(三)提升核心競爭力的策略

1.采取長短結(jié)合、軟硬結(jié)合的基本策略培育核心競爭能力。企業(yè)應(yīng)將培養(yǎng)和鞏固核心競爭能力貫穿于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中，根據(jù)實(shí)際情況制定短期計劃和長期計劃。在硬技術(shù)創(chuàng)新條件不具備的情況下，可以先從軟技術(shù)創(chuàng)新著手(如核心營銷能力、組織能力等)，同時積極創(chuàng)造條件，積累技術(shù)資源，開發(fā)本專業(yè)領(lǐng)域的核心技術(shù)。軟硬結(jié)合、長短結(jié)合，逐步培養(yǎng)自己的核心競爭能力。

篇3

關(guān)鍵詞：認(rèn)識；構(gòu)建；企業(yè)；核心競爭力

中圖分類號：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A文章編號：1671-1297(2008)09-127-02

核心競爭力是在企業(yè)的成長與發(fā)展壯大中所形成的一種核心競爭能力，最早是由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德(C K Prahalad)和哈默(Gary Hame1)于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上提出的，他們認(rèn)為“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競爭力。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)管理理念的逐步加強(qiáng)，核心競爭力越來越被企業(yè)的管理層加以重視，他們開始認(rèn)識到，核心競爭力是企業(yè)所有能力中最重要、最關(guān)鍵、最根本的能力，核心競爭力的強(qiáng)弱，決定了一個企業(yè)在市場競爭中的地位和命運(yùn)。本文擬就如何構(gòu)建企業(yè)核心競爭力發(fā)表自己淺薄的看法。

一、核心競爭力的含義及特征

（一）核心競爭力的含義

目前理論界對核心競爭力的含義還是眾說紛紜，不同的學(xué)者或者同一學(xué)者從不同角度出發(fā)都會得出不同的看法，比如說，就不同角度而言，有的從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度強(qiáng)調(diào)資源的成本優(yōu)勢；有的從管理學(xué)角度，關(guān)注戰(zhàn)略管理的重要性；有的從創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)角度，關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)生發(fā)展等等。所以說，給核心競爭力下個比較準(zhǔn)確的定義是很難的，但是存在一些基本的共識，那就是強(qiáng)調(diào)資源的整合，說明企業(yè)本質(zhì)上是一個能力集合體，強(qiáng)調(diào)它的獨(dú)具性和持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢，說明企業(yè)擁有的核心競爭力是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的源泉，同時，他們基本都認(rèn)為：保持和運(yùn)用核心競爭力是企業(yè)的長期根本性戰(zhàn)略，所以企業(yè)核心競爭力本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。企業(yè)核心競爭力應(yīng)該是是企業(yè)獨(dú)特?fù)碛械母偁帉κ蛛y以模仿和復(fù)制的、能為消費(fèi)者帶來特殊效用并能為企業(yè)帶來持久超額利潤，使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢的內(nèi)在能力源?；谝陨蠈诵母偁幜Φ囊话憷斫?，可以說核心競爭力是核心技術(shù)、管理能力、組織學(xué)習(xí)及客戶知識、營銷知識的總和。

（二）核心競爭力的特征

普拉哈拉德和哈默指出識別核心競爭力的三個指標(biāo)：(1)能為企業(yè)提供通向多樣化市場的潛在途徑；(2)能最終為顧客帶來價值；(3)讓競爭者難以模仿。在這三個可識別指標(biāo)中，難以模仿的特性是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力最獨(dú)有的特性，核心競爭力對一個企業(yè)而言一旦形成，由于其形成有其獨(dú)特的歷史經(jīng)歷和條件，并且與社會文化、環(huán)境價值觀念習(xí)俗傳統(tǒng)密切相關(guān)，所以它就不能被其它企業(yè)所模仿或?qū)W習(xí)或者模仿和學(xué)習(xí)的成本很高。具體來說，主要是因為它的資源或能力的稀缺性、結(jié)構(gòu)復(fù)雜性以及它的因果模糊性等等。

這三個指標(biāo)大致歸納了核心競爭力的特征，但是隨著人們對核心競爭力的重視程度的不斷提高，人們發(fā)現(xiàn)，要真正成為企業(yè)的核心競爭力，并且保持其旺盛的活力和持久性，它還應(yīng)具有如下特征：1、資源整合性。一個企業(yè)通常擁有多方面的技術(shù)、技能和知識，當(dāng)這些資源單獨(dú)存在時，不能發(fā)揮最大的競爭優(yōu)勢，而核心競爭力就可以發(fā)揮資源整合性，通過優(yōu)化、調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的資源結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生整體效應(yīng)。2、動態(tài)持久性。隨著產(chǎn)品和技術(shù)的生命周期不斷縮短，外部環(huán)境的不斷變化，企業(yè)里大部分有形資產(chǎn)的持久性大大地降低了，而核心競爭力作為無形資產(chǎn)卻能持續(xù)地創(chuàng)造利潤。3、延伸性。核心競爭力能夠幫助企業(yè)不斷地開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)。一個成功的企業(yè)不僅要維護(hù)已有的核心競爭力，還要培育新的核心專長，以保持旺盛、持久的生命力。

二、構(gòu)建企業(yè)核心競爭力

核心競爭力是企業(yè)在市場競爭中取得優(yōu)勢的保障。是一個組織內(nèi)部各種資源的有效集成組合，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中獲得長的可持續(xù)的競爭能力的優(yōu)勢，企業(yè)必須要做多方面努力來實(shí)現(xiàn)核心競爭力的形成和發(fā)展。

企業(yè)構(gòu)建屬于自己的核心競爭力，大致上分為三步：

第一步，正確認(rèn)識核心競爭力，識別企業(yè)目前核心競爭力的狀況，因為如果本身就存在核心競爭力，那就談不上構(gòu)建的問題；

第二步，識別后，如果沒有這樣的競爭力，構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力；

第三步，形成并維持自己的核心競爭力，使企業(yè)具有持續(xù)、穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢。

（一）識別核心競爭力

核心競爭力是保持企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉，正確識別是企業(yè)發(fā)展培育核心競爭力的前提，管理者必須能夠正確識別它，以便就如何培養(yǎng)和開發(fā)它做出決策。識別核心競爭力，基本原則是：企業(yè)的現(xiàn)存的競爭力是否符合核心競爭力的特征并發(fā)揮其效用，但由于企業(yè)核心能力深植于企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)流程，企業(yè)文化和制度之中，并與它們整體互動，這使得它們難以與企業(yè)中其他因素分離和度量，尤其要分析鑒別它的細(xì)節(jié)(或要素)則更困難。筆者認(rèn)為主要可以從如下三個方面來識別：

1、是否存在無形的專用型資產(chǎn)

無形的專用資產(chǎn)主要包括商標(biāo)、人力資源和知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)等等，這些資產(chǎn)本身所固有的特征和企業(yè)核心競爭力的特征是吻合的，那就說明企業(yè)中這些資產(chǎn)的存在是企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)大支撐。

2、是否存在自己的核心能力

核心競爭力是通過核心產(chǎn)品向最終產(chǎn)品延伸的，而要識別核心能力 必須從對具體產(chǎn)品的分析中得出。因此核心競爭力的識別順序要從終端產(chǎn)品開始，從中找到貫穿于多個產(chǎn)品的核心能力。

3、是否存在企業(yè)所擁有的關(guān)鍵資源

企業(yè)的核心競爭力是建立在企業(yè)所擁有的關(guān)鍵資源上，企業(yè)的資源是基礎(chǔ)性的，沒有資源就失去了競爭能力的基本條件，但企業(yè)僅有資源優(yōu)勢還不足以形成核心競爭力，還要把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)換成為能力優(yōu)勢。因此，識別企業(yè)核心競爭力可以從關(guān)鍵資源的識別入手，通過對關(guān)鍵資源的識別歸納出企業(yè)擁有的能力。

（二）構(gòu)建企業(yè)核心競爭力

如何構(gòu)建企業(yè)核心競爭力，無論對認(rèn)為自己企業(yè)存在或不存在的企業(yè)都是非常重要的。

1、創(chuàng)建企業(yè)特色管理模式

管理是提高企業(yè)核心競爭能力的重要途徑。只有加強(qiáng)管理，才能把企業(yè)機(jī)制改革的活力和技術(shù)進(jìn)步的威力充分地發(fā)揮出來。并注重以信息化提升企業(yè)管理水平，新世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)是信息化的經(jīng)濟(jì)，信息技術(shù)在企業(yè)核心競爭力中居于越來越重要的地位。形成有特色的管理模式有利于培育企業(yè)的核心競爭力。

2、注意品牌戰(zhàn)略

品牌是一種產(chǎn)品乃至一個企業(yè)區(qū)別于其它產(chǎn)品和企業(yè)的標(biāo)志。品牌戰(zhàn)略是培育企業(yè)核心競爭力的重要支撐，沒有品牌戰(zhàn)略，就難以形成持久的企業(yè)核心競爭力，一般競爭力的企業(yè)未必要有品牌戰(zhàn)略，但沒有核心競爭力的企業(yè)則必然是沒有品牌戰(zhàn)略的企業(yè)。從戰(zhàn)略角度來看，企業(yè)必須具備戰(zhàn)略意識，企業(yè)所有的經(jīng)營活動都是在打造品牌，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，這對企業(yè)是根本性的；同時，要有品牌戰(zhàn)略的制度安排。

3、追求自主創(chuàng)新

自主知識產(chǎn)權(quán)是自主創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。加強(qiáng)企業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)，是加強(qiáng)自主創(chuàng)新、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的最基本途徑，與企業(yè)核心競爭力相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)主要包括，專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密和地理標(biāo)志。

4、追求知識管理創(chuàng)新

知識管理是以知識為核心的管理，按照協(xié)作和信任的原則建立起開放的企業(yè)內(nèi)外部交流環(huán)境，通過知識共享和應(yīng)用集體的智慧提高企業(yè)應(yīng)變和創(chuàng)新能力的一種全新的管理模式，不確定的激烈的市場競爭中，企業(yè)持續(xù)保持競爭優(yōu)勢的根源在知識，企業(yè)的核心競爭力越來越多的取決于員工和組織部門發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，以及不斷創(chuàng)新、提高效率和效果、降低風(fēng)險的手段和方法，而這些都有賴于企業(yè)的知識管理創(chuàng)新。

（三）形成并維持企業(yè)核心競爭力，加強(qiáng)核心競爭力的管理

對于一個企業(yè)來說，培育和構(gòu)建自身的核心競爭力并不是一件很容易的事情，企業(yè)須根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，調(diào)動并整合好人力、物力、財力，這樣才有助于自身核心競爭力的形成。為此，企業(yè)必須加強(qiáng)對已形成的核心競爭力的管理，也即企業(yè)在形成核心競爭力后，在一段時間內(nèi)，當(dāng)其核心競爭力仍與企業(yè)內(nèi)外部因素相匹配時，企業(yè)通過先進(jìn)的管理理念、機(jī)制、方法和手段來維護(hù)、鞏固和運(yùn)用其競爭優(yōu)勢。企業(yè)要有先進(jìn)的管理體制，并且要加強(qiáng)對核心競爭力的應(yīng)用，而當(dāng)企業(yè)核心競爭力不再“核心”時，企業(yè)可以迅速利用其擁有的強(qiáng)大的整合力，重新整合其產(chǎn)品或技術(shù)，形成新的核心競爭力。

參考文獻(xiàn)

[1]鄒祖緒，鄧彥兵.大力加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建[J].集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究，2007，（1）.

[2]詹杰，張華展.提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵在于知識管理[J].集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究，2007，（1）.

篇4

關(guān)鍵詞： 房地產(chǎn)企業(yè) 核心競爭力 提升策略

1.引言

20世紀(jì)90年代以來，企業(yè)核心競爭力開始成為企業(yè)管理尤其是戰(zhàn)略管理研究和實(shí)踐的新視角，日益受到國內(nèi)外企業(yè)管理理論界和實(shí)踐界的關(guān)注。隨著國際經(jīng)濟(jì)一體化和中國加入WTO，我國房地產(chǎn)企業(yè)不僅面臨著市場消費(fèi)主體、市場供求關(guān)系、消費(fèi)者需求等方面的不斷變化，而且將面臨國內(nèi)其他企業(yè)和國外大型房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國房地產(chǎn)市場的競爭威脅。市場競爭日趨激烈，要想從根本上提升我國房地產(chǎn)企業(yè)的市場競爭力，在激烈的市場競爭中保持長期的競爭優(yōu)勢，就要打造和提高企業(yè)核心競爭力，這是我國房地產(chǎn)企業(yè)生存、發(fā)展的必由之路。

2.房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力及其構(gòu)成要素

2.1房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力。

核心競爭力是企業(yè)文化、質(zhì)量意識、設(shè)計水平、新產(chǎn)品開發(fā)能力、品牌運(yùn)作、營銷及廣告等一系列專長的有機(jī)整合；是指一種能將企業(yè)競爭力諸要素有機(jī)組合起來，并使企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的力量和能力［1］。

對房地產(chǎn)企業(yè)而言，房地產(chǎn)核心競爭力應(yīng)該是房地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力、人力資源能力、資源整合與開發(fā)能力、管理能力和土地儲備能力等為基本內(nèi)核的某些關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力與企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)整合，使房地產(chǎn)企業(yè)在一定時期內(nèi)在房地產(chǎn)行業(yè)中保持穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的合力。

2.2房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素。

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的核心競爭力將最終表現(xiàn)為出色的土地資源、人力資源、創(chuàng)新能力、資源整合和開發(fā)能力、企業(yè)品牌效應(yīng)、客戶服務(wù)及管理能力。

3.提升房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的策略

3.1完善管理體制，實(shí)施國際管理標(biāo)準(zhǔn)。

我國房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過了二十幾年的發(fā)展，在管理體制、理念、方法和手段上已經(jīng)漸漸趨于成熟，但和西方企業(yè)，尤其是大型的跨國房地產(chǎn)公司相比還相差甚遠(yuǎn)。加入世WTO后，中國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和發(fā)展面臨很大的沖擊和挑戰(zhàn)：我國房地產(chǎn)企業(yè)如何在國內(nèi)和國際兩個市場上應(yīng)對國際市場競爭的挑戰(zhàn)；如何進(jìn)一步加大其國際化力度，參與國際競爭；如何面對國外的一些大型的房地產(chǎn)企業(yè)的入侵？［2］這就需要我國房地產(chǎn)企業(yè)在管理制度、管理體制上進(jìn)行完善，實(shí)施國際管理標(biāo)準(zhǔn)，提升核心競爭力。

3.2提升市場價值理念，創(chuàng)造市場競爭優(yōu)勢。

房地產(chǎn)企業(yè)是高投入、高風(fēng)險的行業(yè)，只有確立價值在市場的地位和作用，樹立責(zé)任意識，通過建造高質(zhì)量、高信譽(yù)，市場認(rèn)可、消費(fèi)者滿意的樓盤，才能打造出企業(yè)品牌，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最大價值，在市場競爭中不斷優(yōu)化價值理念，為提高企業(yè)核心競爭力奠定經(jīng)濟(jì)價值基礎(chǔ)。要提升核心競爭力，企業(yè)就必須建立和完善市場調(diào)研、營銷體系，認(rèn)真研究市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，善于掌握瞬息萬變的市場和需求，把握行業(yè)的市場發(fā)展趨勢，了解競爭對手的市場變化，根據(jù)市場的需求，科學(xué)合理地制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定產(chǎn)品定位和營銷策略，為提高企業(yè)核心競爭力創(chuàng)造市場競爭優(yōu)勢。

3.3開發(fā)人力資源，加強(qiáng)人文管理。

房地產(chǎn)企業(yè)要把人力資源的開發(fā)擺到戰(zhàn)略高度去認(rèn)識、去實(shí)施。企業(yè)發(fā)展依靠技術(shù)進(jìn)步、科技創(chuàng)新，更要強(qiáng)化人力資源的合理整合和有效開發(fā)，重視人才的培育和引進(jìn)，選好人才、用好人才，留住人才。要建立以企業(yè)經(jīng)營人才為核心，專業(yè)技術(shù)人才為主體，優(yōu)秀員工為骨干的最佳人力資源整合機(jī)制，充分發(fā)揮經(jīng)營者謀略和決策作用，充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，為提高企業(yè)核心競爭力奠定人才優(yōu)勢。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，如果能以較少的人才所積聚的價值為企業(yè)創(chuàng)造較大的價值的話，就可以說該企業(yè)具有人才競爭優(yōu)勢。

3.4加快技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)造技術(shù)優(yōu)勢。

目前我國房地產(chǎn)業(yè)如不采用新材料、新工藝，產(chǎn)品成本就降不下來，在市場競爭中就沒有優(yōu)勢可言。創(chuàng)新始終是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的主題。房地產(chǎn)業(yè)是知識密集型行業(yè)，具有技術(shù)含量高、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高和技術(shù)要求高的特點(diǎn)，隨著城市化的不斷推進(jìn)和發(fā)展，開發(fā)商要不斷滿足消費(fèi)者的多元需求，不斷提高新產(chǎn)品研究開發(fā)能力，提高建筑產(chǎn)品的科技含量，在住宅的戶型設(shè)計、功能設(shè)置、區(qū)域劃分等方面充分體現(xiàn)“以人為本”，在規(guī)劃、設(shè)計和實(shí)施過程中高度重視消費(fèi)者的健康、安全、環(huán)保、綠化、節(jié)能、便捷，以及個人生活的私密性，等等，注重新技術(shù)、新材料的應(yīng)用，不懈追求科學(xué)合理，充分彰顯產(chǎn)品個性，提升技術(shù)創(chuàng)新理念，為提高企業(yè)核心競爭力創(chuàng)造技術(shù)優(yōu)勢。

3.5提升產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化客戶服務(wù)，增強(qiáng)品牌核心競爭力。

樓盤開發(fā)的質(zhì)量和客戶服務(wù)尤為重要。品牌競爭力是房地產(chǎn)企業(yè)最為重要的核心競爭力，而產(chǎn)品質(zhì)量又是品牌的生命。因此，提升產(chǎn)品質(zhì)量是增強(qiáng)品牌競爭力的前提條件之一。強(qiáng)化客戶服務(wù)也是增強(qiáng)品牌核心競爭力不可缺少的條件之一，Pulte Homes的成功一部分要?dú)w功于它能確?？蛻魸M意度，該公司建立了一套客戶滿意度監(jiān)測系統(tǒng)，通過這一系統(tǒng)與每一個購買住房的客戶進(jìn)行溝通以確保滿足他們的需要，成為唯一一個全美客戶滿意度連續(xù)四年排名第一的房地產(chǎn)公司［3］。公司將質(zhì)量和客戶滿意度作為企業(yè)的品牌競爭優(yōu)勢進(jìn)行精心維護(hù)，不僅樹立起了品牌核心競爭力，還贏得了客戶的青睞。

3.6加強(qiáng)信息化管理。

以經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化與創(chuàng)新精神為特征的三股時代力量，正深刻地影響并改變著當(dāng)前的房地產(chǎn)企業(yè)。房地產(chǎn)行業(yè)信息化管理是動態(tài)的、全面的集成管理，以個性化、靈活的、隨需應(yīng)變的產(chǎn)品模式，所以，信息化管理是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

4.結(jié)語

如何提升核心競爭力對房地產(chǎn)企業(yè)來講具有重大意義，為此還需要進(jìn)一步研究核心競爭力的評價指標(biāo)和體系，使其進(jìn)一步完善和趨于合理。

參考文獻(xiàn)：

［1］李建明.企業(yè)核心能力［M］.法律出版社，1998.9.

篇5

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化核心競爭力硬件軟件

企業(yè)核心競爭力是20世紀(jì)90年代以來國際企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的發(fā)展趨勢，是一個極富挑戰(zhàn)性的前沿課題。加入WTO后，我國企業(yè)面對強(qiáng)大的跨國公司的沖擊和挑戰(zhàn)，生存與發(fā)展的形勢將更加嚴(yán)峻,提高企業(yè)的核心競爭力刻不容緩。

企業(yè)文化與核心競爭力的基本理念

企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中所形成的，由企業(yè)全體成員共同認(rèn)可和遵守的價值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營理念、管理方式、規(guī)章制度等的總和。

核心競爭力是企業(yè)各種有形資源、人力資源、組織投入產(chǎn)出活動綜合作用的產(chǎn)物，它主要體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價值的能力，而不是簡單的與競爭對手相比所形成的優(yōu)勢能力?？梢酝ㄟ^如個人能力、組織能力更有效的發(fā)揮，使企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、市場銷售、組織管理等各項活動中做的比競爭對手更有效、更負(fù)責(zé)任、更高質(zhì)量和更低風(fēng)險。簡單地說，核心競爭力就是一個企業(yè)最基本的能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢并獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力,是企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。

關(guān)于企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)界和學(xué)術(shù)界眾說紛紜。有人認(rèn)為技術(shù)是企業(yè)競爭力的核心，有人認(rèn)為管理是企業(yè)競爭力的核心，也有人認(rèn)為人才才是企業(yè)的核心競爭力。實(shí)際上，企業(yè)核心競爭力不僅受到技術(shù)、資源、管理模式等硬件因素的影響，而且與企業(yè)文化這一軟件因素密切相關(guān)。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能有效地提高企業(yè)的競爭層次和競爭品位，更重要的是通過增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力來提升企業(yè)的核心競爭力，強(qiáng)化企業(yè)的競爭優(yōu)勢。當(dāng)前，從我國成功企業(yè)的成長經(jīng)驗來看，企業(yè)核心競爭力的打造離不開優(yōu)秀的、獨(dú)特的企業(yè)文化，而缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化，縱使掌握了稀缺資源和先進(jìn)技術(shù)，也無法塑造企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)的發(fā)展也由于缺少文化的支撐而陷于困境。

硬件部分。企業(yè)核心價值的硬件部分，基本上說的是企業(yè)的核心能力，如技術(shù)研發(fā)能力、產(chǎn)品能力、資源獲取能力（包括市場拓展能力、融資能力、獲得政府支持能力等）。就硬性部分一般而言，核心產(chǎn)品生產(chǎn)能力構(gòu)成核心競爭力的主干；其余較細(xì)的枝干則是基于核心產(chǎn)品附帶的外觀識別、品牌特征等；提供養(yǎng)分、生命力及穩(wěn)定力的根基部分是企業(yè)的核心資源。核心資源包括所獲取的技術(shù)、知識、外部資源以及相關(guān)能力。

軟件部分。核心競爭力根植于企業(yè)良好的企業(yè)文化，即企業(yè)文化的各方面都對核心競爭能力起到推動和發(fā)展作用。

核心價值觀。某種解決問題的價值觀念（和方式）可以持續(xù)而有效的解決組織問題，這種解決問題的道理就會成為組織的共識，繼而成為理所當(dāng)然的道理，被稱之為核心價值觀或核心理念。這種核心信念有很強(qiáng)的穩(wěn)固性和持續(xù)性，這種持續(xù)的穩(wěn)固可以使組織在統(tǒng)一的基本信念下協(xié)調(diào)運(yùn)行，在同行業(yè)解決同樣的企業(yè)生存和發(fā)展問題的時候凸顯獨(dú)特的企業(yè)個性和競爭優(yōu)勢。同樣，也可能因為組織在為適應(yīng)外部環(huán)境而調(diào)整組織核心理念的時候遇到的阻力。

使命。使命也是企業(yè)核心價值的重要維度。使命定義了企業(yè)存在的意義，“它是企業(yè)進(jìn)行所有活動的根本的原因”（麥克爾·茨威爾，2000）。每一個組織都必須對自己的生存意義進(jìn)行清晰的詮釋，而圍繞組織生存意義的課題，就包含了與組織生存密切的相關(guān)者：投資者、管理者和員工、供貨商、政府、社區(qū)、顧客。如何定位自己的使命，不同企業(yè)有不同的選擇取向和排序取向，比如聯(lián)想的“四為”思想：為客戶，聯(lián)想將提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為員工，創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價值，提高工作生活質(zhì)量；為股東，回報股東長遠(yuǎn)利益；為社會，服務(wù)社會文明進(jìn)步，承擔(dān)企業(yè)公民義務(wù)。再如，昊華能源的“提供潔凈環(huán)保能源，改善人類生存環(huán)境”、沃爾瑪?shù)摹笆蛊矫翊蟊娪袡C(jī)會購買富人購買的商品”、紅蜻蜓的“創(chuàng)造新生活、回歸大自然”都是企業(yè)生存意義的清晰界定。

愿景。愿景與使命是遞進(jìn)的關(guān)系，或者說愿景是組織肩負(fù)使命而趨向的未來圖景，是組織個性傾向性的表現(xiàn)維度。共同愿景是組織中人們所共同持有的對企業(yè)未來的希冀的景象，它創(chuàng)造出眾人一體的感覺，并使這種感覺遍布到整個組織的活動中，而使各種不同的活動融匯起來。愿景基本有三個要素：大家愿意看到的（期望的）、大家愿意為之努力的（主動的）、通過努力可以一步步接近的（可接近的）。愿景之所以成為企業(yè)的核心價值，在于愿景源自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的必勝的信心和神圣的使命感，信心和責(zé)任共享本身就是組織突破藩籬，永續(xù)成功的必要條件。當(dāng)組織行為出現(xiàn)疑惑或者沖突時，明晰的愿景可以使組織成員主動調(diào)整自己，抑制沖突。尤其是跨文化管理，樹立共同的理想可以使不同國籍、不同年齡、不同生活方式的成員走到一起。企業(yè)愿景如果在領(lǐng)導(dǎo)者和組織成員的共同努力下得以實(shí)現(xiàn)，就會產(chǎn)生新的愿景，激發(fā)新的組織愿望和動力。

企業(yè)文化與核心競爭力的關(guān)系模型構(gòu)建

企業(yè)與企業(yè)核心競爭力關(guān)系模型的外層元素指企業(yè)文化的功能，包括以下內(nèi)容：

指導(dǎo)力。即企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)功能，企業(yè)文化為企業(yè)經(jīng)營活動確定正確的指導(dǎo)思想和決策方向。

推動力。企業(yè)文化在企業(yè)中的一切活動，歸根到底，都是為了推動企業(yè)的發(fā)展。

改善力。企業(yè)文化是企業(yè)管理的發(fā)展和完善，是在對企業(yè)管理不斷改善的基礎(chǔ)上形成的。企業(yè)文化使企業(yè)管理者在管理活動中更富有思想性和人情味，具有時代特點(diǎn)和人文精神。

導(dǎo)向力。企業(yè)文化對企業(yè)意識具有導(dǎo)向功能，從而使員工個人思想觀念與企業(yè)目標(biāo)相一致。

凝聚力。企業(yè)文化通過塑造企業(yè)主體即員工的習(xí)慣、知覺、價值等，使員工對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚，構(gòu)成企業(yè)成功的基石。

激勵力。企業(yè)文化對員工具有一種無形的精神驅(qū)動力。

約束力。企業(yè)文化是不成文的約束，對企業(yè)和員工的思想、行為具有約束功能。

力。企業(yè)通過企業(yè)文化所具有的共同價值觀念，在員工中起作用和相互協(xié)調(diào)作用。

開發(fā)力。人創(chuàng)造文化，文化塑造人，人與文化相互作用，相互構(gòu)建。其中企業(yè)文化也促進(jìn)了人力資源開發(fā)。

感應(yīng)力。企業(yè)文化與社會文化緊密相連，在受社會文化影響的同時，也在潛移默化地影響著社會文化，并對社會產(chǎn)生一種感應(yīng)功能。

企業(yè)與企業(yè)核心競爭力關(guān)系模型內(nèi)層元素是打造核心競爭力的著力點(diǎn)。第一層面，基礎(chǔ)層，主要是為企業(yè)核心競爭力的形成提供深厚基礎(chǔ)和必要保障。第二層面，載體層，主要是為企業(yè)核心競爭力的形成發(fā)揮平臺效應(yīng)和起到支撐作用。第三層面，轉(zhuǎn)換層，主要是把企業(yè)核心競爭力實(shí)化和物化。

企業(yè)文化可提升企業(yè)核心競爭力

企業(yè)文化對于企業(yè)核心競爭力的提升，起著核心和實(shí)質(zhì)的作用。因此，企業(yè)核心能力的建造和提升，其主要途徑就是要構(gòu)建一整套行之有效的文化體系，形成以企業(yè)價值觀為核心的優(yōu)秀的精神文化。只有創(chuàng)建富有個性的獨(dú)創(chuàng)的企業(yè)文化，企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合能力才能夠得到提升，企業(yè)才會擁有自身持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。

（一）構(gòu)建獨(dú)特的、難以模仿的企業(yè)文化

獨(dú)特的企業(yè)文化能夠確保企業(yè)在競爭環(huán)境下進(jìn)行的戰(zhàn)略選擇是建立在可持續(xù)的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)之上的。IBM的三條行為準(zhǔn)則就是“沃森哲學(xué)”的體現(xiàn)：第一條是必須尊重個人；第二條是必須盡可能給顧客更好的服務(wù)，這是IBM企業(yè)文化的最大特色；第三條是必須追求卓越的工作表現(xiàn)。卓越是沃森要求員工對任何事情都要以追求完善的精神去做。這種令人振奮的做法，傳播給客戶，便會產(chǎn)生積極的反應(yīng)，客戶們喜歡這種作風(fēng)并愿意和他們做生意。國際上一些著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家在評論IBM時說沃森哲學(xué)對公司的成功所貢獻(xiàn)的力量是非常大的。沃森哲學(xué)造就了IBM的企業(yè)文化，IBM的企業(yè)文化造就了一個成功的IBM公司。可見,獨(dú)具特色的企業(yè)文化是企業(yè)保持自身優(yōu)勢并持續(xù)發(fā)展的重要保障。

（二）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的建設(shè)

20世紀(jì)90年代，美國麻省理工學(xué)院彼得圣吉(PeterSenge)博士出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實(shí)務(wù)》，形成了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)型組織的設(shè)計藍(lán)圖和管理思想，成為最具影響力和最熱門的管理新理念，其主要思想是提出了公司領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)組織應(yīng)該如何學(xué)習(xí)，如何以學(xué)習(xí)促進(jìn)有效的企業(yè)管理。圣吉提出了幫助組織學(xué)習(xí)，開發(fā)組織實(shí)現(xiàn)最高期望的能力，其學(xué)習(xí)的基本工具包括個人超越、心智模式、同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考五個方面。組織學(xué)習(xí)包括兩方面的內(nèi)容：一是學(xué)習(xí)來自對經(jīng)濟(jì)和歷史的反思；二是制度化的、有組織的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)的途徑，首先應(yīng)從企業(yè)價值觀提升入手。這是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的精神要素。企業(yè)的理念及價值體系只有被員工普遍認(rèn)同、接受、成共識，才能形成強(qiáng)大的凝聚力，業(yè)的競爭力才會得到提升。市場的競爭實(shí)質(zhì)是人才的競爭，提高全員的人才素質(zhì)是企業(yè)整體素質(zhì)提升的關(guān)鍵。

（三）注重人才和技術(shù)資源的積累

知識經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)使知識對財富的貢獻(xiàn)越來越大或者知識能直接給企業(yè)帶來預(yù)期的超額收益，但知識的更新、知識資產(chǎn)價值的發(fā)揮，非要靠人才完成不可。因此，在未來的激烈競爭中，誰最善于整合人才，發(fā)揮人才的群體優(yōu)勢，提高人才的整體素質(zhì)，誰就能擁有未來，贏得領(lǐng)先地位。企業(yè)技術(shù)資源的積累與人才資源有著同樣重要的作用。技術(shù)是企業(yè)管理、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)發(fā)展的基本內(nèi)容之一，技術(shù)水平是檢驗企業(yè)素質(zhì)與能力最直觀的標(biāo)準(zhǔn)，它構(gòu)成了企業(yè)核心競爭力的核心要素。

在21世紀(jì)，離開技術(shù)創(chuàng)新，任何企業(yè)都無法在市場中立足。如海爾、海信等優(yōu)秀企業(yè)，都擁有自己的技術(shù)研究機(jī)構(gòu)，形成了獨(dú)具特色的核心技術(shù)能力。因此，培養(yǎng)和形成一種適應(yīng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的文化環(huán)境，就成為現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)力量高效運(yùn)轉(zhuǎn)的價值導(dǎo)向和根本動力。

總之，在信息時代，企業(yè)只有不斷開拓視野，制定符合時代步伐的發(fā)展戰(zhàn)略，形成富有個性、獨(dú)具特色的企業(yè)創(chuàng)新文化，才能長期獲得競爭優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn)：

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2.詹姆斯·C·柯林斯,杰里·I·波勒斯.基業(yè)長青[M].北京:中信出版社，2002

3.周楠，張小華.企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力[J].肇慶學(xué)院學(xué)報,2005（3）

篇6

【關(guān)鍵詞】公路運(yùn)輸企業(yè)；競爭力；建議；技術(shù)開發(fā)

改革開發(fā)以來，我國的公路運(yùn)輸企業(yè)取得了極大的進(jìn)步。無論是高速公路、城市道路還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路都和國際上的國家大大地減少了差距。但是，我國的公路運(yùn)輸企業(yè)由于受到等因素的影響，起步相對于其他國家都比較遲，起點(diǎn)也低，所以公路運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展依然存在著很多的問題。企業(yè)的核心競爭力都還不夠突出，企業(yè)的真正潛力都還沒有發(fā)展出來。

一、我國公路運(yùn)輸企業(yè)的核心競爭力情況

（1）缺乏合作的意識。我國公路運(yùn)輸企業(yè)在競爭和發(fā)展中常常都會出現(xiàn)忽視合作的情況，由于地方保護(hù)主義的出現(xiàn)，很多企業(yè)之間都存在這條塊分割的情況。一系列重復(fù)建設(shè)、豆腐渣工程的情況時常出現(xiàn)，不僅極大地浪費(fèi)了資源，也降低了民族企業(yè)在國際上的核心競爭力。（2）創(chuàng)新水平低。我國很多的交通運(yùn)輸企業(yè)都是依賴國外的技術(shù)，很少企業(yè)有自己的核心技術(shù)，自主創(chuàng)新能力極低，技術(shù)開發(fā)能力薄弱，公路運(yùn)輸行業(yè)也不例外，導(dǎo)致了自身的核心競爭力的降低。（3）公司制度沒有落實(shí)到實(shí)際情況中。我國的企業(yè)目前仍然受到很多歷史因素的影響，很多的企業(yè)仍然存在著“所有者缺位”的情況，政企不分的父子關(guān)系依然存在，極大地影響了企業(yè)的效率。企業(yè)的市場化行為和國際存在著極大的差距，嚴(yán)重地影響了企業(yè)的核心競爭力的發(fā)展。尤其是公路運(yùn)輸企業(yè)這種特殊的行業(yè)，政府過度地對它們進(jìn)行保護(hù)和限制。事實(shí)上，沒有競爭的企業(yè)是沒有競爭力的，企業(yè)想要提高自身的競爭力，就必須參與到各種各樣的競爭中去，這樣才可以形成屬于自己的核心競爭力。所以，作為交通運(yùn)輸行業(yè)的公路運(yùn)輸企業(yè)，一定要有規(guī)范公司運(yùn)作的公司制度作為保證，這樣才可以形成自身的價值。（4）文化素質(zhì)不夠高。有很多公路運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)營者都文化素質(zhì)不夠高，學(xué)習(xí)能力也不夠強(qiáng)。企業(yè)嚴(yán)重缺乏了具有技術(shù)的管理復(fù)合型的人才。很多員工都是依靠關(guān)系等原因進(jìn)入到企業(yè)中，沒有經(jīng)過正式的崗位培訓(xùn)，缺乏技術(shù)能力。這些都是嚴(yán)重制約我國公路運(yùn)輸企業(yè)核心競爭力的原因。在經(jīng)濟(jì)全球化的時代里，我國的交通運(yùn)輸行業(yè)想要生存和發(fā)展，必須提高自身的文化素質(zhì)，勇于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，大力地提高自身的核心競爭力。

二、公路運(yùn)輸企業(yè)核心競爭力的評價體系

我國公路運(yùn)輸行業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在以下四個方面：（1）公路運(yùn)輸企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。公路運(yùn)輸企業(yè)的學(xué)習(xí)能力高低直接影響到企業(yè)對知識的積累和創(chuàng)新的能力的強(qiáng)弱以及企業(yè)潛在競爭力的高低。主要包括一下的三個重要方面：第一，企業(yè)工作人員的平均文化程度；第二，企業(yè)員工的人均培訓(xùn)費(fèi)用；第三，企業(yè)的經(jīng)營費(fèi)用占企業(yè)銷售收入比重的大小。（2）公路運(yùn)輸企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能力。公路運(yùn)輸企業(yè)通過自身的管理和生產(chǎn)經(jīng)營之間的協(xié)調(diào)，把目前現(xiàn)有的潛在競爭力的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品，從而增加企業(yè)的市場占有率。公路運(yùn)輸企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能力主要包括四項重要的指標(biāo)：第一是生產(chǎn)設(shè)備的配備水平；第二是技術(shù)人員的技術(shù)水平和熟練的程度；第三是資源的調(diào)配能力的高低；第四是管理者的管理水平高低。（3）公路運(yùn)輸企業(yè)的組織協(xié)調(diào)能力。公路運(yùn)輸企業(yè)的組織協(xié)調(diào)能力也包含四項重要的指標(biāo)：第一是企業(yè)的總體生產(chǎn)水平；第二是企業(yè)的核心產(chǎn)品的價值占到整個企業(yè)的銷售收入的比例；第三是其它產(chǎn)品的產(chǎn)值占到整個企業(yè)的銷售收入的比例；第四是企業(yè)的平均產(chǎn)值。（4）公路運(yùn)輸企業(yè)的企業(yè)文化。公路運(yùn)輸企業(yè)的企業(yè)文化作為這個企業(yè)的文化底蘊(yùn)和潛在力量，它的存在可以極大地幫助前面三個因素的發(fā)展。公司企業(yè)文化的情況如何，我們完全可以從企業(yè)員工的價值觀、企業(yè)的競爭規(guī)范程度和企業(yè)的信息技術(shù)普及率上考察到。以上的四點(diǎn)都是直接反映一個企業(yè)的核心競爭力的重要因素，它們之間是相互作用和相互聯(lián)系的，它們是一個共同的整體，是整個公路運(yùn)輸企業(yè)的核心競爭力的體現(xiàn)。

三、提高我國公路運(yùn)輸企業(yè)核心競爭力的措施

（1）提高公路運(yùn)輸企業(yè)核心競爭力的管理能力。目前，我國很多的公路運(yùn)輸企業(yè)的管理水平都存在著極大的問題，管理水平普遍都是很低的。很多的公路運(yùn)輸企業(yè)都是在傳統(tǒng)的同種類企業(yè)上傳承或者轉(zhuǎn)變過來的，企業(yè)的組織能力都是比較差的，控制力也不夠強(qiáng)大。有些企業(yè)不但沒有盈利，甚至虧損嚴(yán)重。不可否認(rèn)，經(jīng)濟(jì)體制是影響它們的一個重要因素，但是企業(yè)的管理能力更是影響它們的最主要因素。因此，企業(yè)想要提高自身的管理，形成屬于自己的核心競爭力，必須從各方面提高企業(yè)的管理能力，提高企業(yè)的整體水平。嚴(yán)格按照《公司法》的規(guī)定，對企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、人力資源開發(fā)和管理和企業(yè)的戰(zhàn)略管理等領(lǐng)域進(jìn)行合理規(guī)劃和管理。對外來投資企業(yè)方面，設(shè)定相應(yīng)的管理規(guī)定。（2）開發(fā)新的技術(shù)能力，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。由于歷史原因，我國的公路運(yùn)輸企業(yè)在很多方面都發(fā)展得比較落后，在這個信息化和電子商務(wù)化的時代，落后的公路運(yùn)輸企業(yè)更加是顯得力不從心。過去，我國的交通運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)對象主要都是以人和物為本，單純強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的物流流動性。如今，現(xiàn)代的公路運(yùn)輸企業(yè)強(qiáng)調(diào)的卻不僅僅是人和物，還有信息資源的共享、收集和傳遞。近些年來，我國出臺了新的的高速公路收費(fèi)法，規(guī)定在節(jié)假日的時候免收高速公路費(fèi)。這一政策的出臺本意是好的，是為人民著想的，但是最后卻有點(diǎn)弄巧成拙。由于免收費(fèi)用，導(dǎo)致每年的節(jié)假日，我國高速公路的出行車輛大量增加，很多高速公路都變成了“低速公路”，出現(xiàn)嚴(yán)重塞車的情況。這些都說明了我國公路運(yùn)輸企業(yè)本身存在的技術(shù)缺乏問題。唯有提高企業(yè)的技術(shù)能力，企業(yè)才能夠快速靈活地應(yīng)變和解決這些情況。（3）增強(qiáng)公路運(yùn)輸企業(yè)的資源獲取能力。資源的獲取直接影響到一個企業(yè)的正常運(yùn)作情況，一個企業(yè)只有擁有充裕的資源，才有資格去談及其他的發(fā)展，沒有了原始的資源作為基礎(chǔ)，企業(yè)想要提高自身的核心競爭力也是扯淡。增強(qiáng)企業(yè)的資源獲取能力，主要涉及市場營銷能力、資源整個能力和企業(yè)戰(zhàn)略能力等方面。企業(yè)想要獲取充裕的資源，必須提高這幾個方面的能力，才能夠無后顧之憂。（4）提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)和創(chuàng)新無論是對于哪個時代的企業(yè)和哪個行業(yè)的企業(yè)來說，都是必須的，不可缺少的。一個有創(chuàng)新的企業(yè)，才有資格去談提高核心競爭力和未來。沒有創(chuàng)新，公路運(yùn)輸企業(yè)的核心競爭力就成為了無木之本、無源之水。創(chuàng)新主要有三個方面的重要內(nèi)容：第一是管理創(chuàng)新、第二是技術(shù)創(chuàng)新、最后是制度創(chuàng)新。技術(shù)的創(chuàng)新是提高一個企業(yè)的核心競爭力的最重要方式，制度創(chuàng)新是確保一個企業(yè)有一個穩(wěn)定和諧的發(fā)展環(huán)境的重要保障，管理創(chuàng)新則是直接影響企業(yè)核心競爭力的最重要的手段。這三個創(chuàng)新都是缺一不可的，它們之間相互聯(lián)系，相互影響，相互滲透著。正是因為有著它們的完美結(jié)合，企業(yè)的核心競爭力才可以得以不斷提高。

在新時代的要求下，我國的公路運(yùn)輸企業(yè)一定要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，從資源獲取能力、提高自主創(chuàng)新能力、提高自身管理能力和提高創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力各個方面去重新塑造企業(yè)的核心競爭力。一個有核心競爭力的企業(yè)，才是一個具有生命力的整體，才是一個充滿活力的組合，才能夠生生不息地前進(jìn)和發(fā)展，在世界的激烈競爭中始終走在前列。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]王璞.流程再造：企業(yè)如何通過業(yè)務(wù)流程再造提高核心競爭力[M].中信出版社，2005-12-01

篇7

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；核心競爭力培育；人力資源管理

在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境下，中小企業(yè)間的競爭非常激烈，發(fā)展現(xiàn)狀也十分嚴(yán)峻，如何樹立并保持自己獨(dú)特的核心競爭力對企業(yè)而言十分重要，通過本文的淺析，我們可以從中看到企業(yè)核心競爭力的必要性，如何更好的提升企業(yè)的核心競爭力，使中小企業(yè)更加穩(wěn)健地適應(yīng)激烈的市場競爭。

1.分析

1.1中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基本概述

在我國，中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中重要的組成部分，中小企業(yè)的發(fā)展在一定程度上決定著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體水平。近年來，我國中小企業(yè)發(fā)展迅速，企業(yè)數(shù)量逐年增加。雖然中小企業(yè)日漸成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要支柱，但是不少中小企業(yè)在市場中經(jīng)營困難，究其原因是核心競爭力薄弱和忽視了企業(yè)人力資源管理的重要性。

1.2中小企業(yè)發(fā)展中核心競爭力的必要性分析

中小企業(yè)要發(fā)展，要擴(kuò)大規(guī)模，在激烈的市場競爭中不被淘汰，必須擁有自己的核心競爭力，核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的源泉，這關(guān)系到企業(yè)的未來和市場地位。如果產(chǎn)品策略，產(chǎn)品技術(shù)，管理理念總是模仿他人，沒有自己的創(chuàng)新和改善，會遭到市場冷酷的淘汰。因此，中小企業(yè)應(yīng)該擁有自己強(qiáng)有力的核心競爭力，才能占領(lǐng)市場。

2.國內(nèi)中小企業(yè)核心競爭力的培育

2.1中小企業(yè)培育核心競爭力的途徑和方法

2.1.1從企業(yè)管理方面培育核心競爭力

建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高管理能力，實(shí)施科學(xué)的人力資源管理。創(chuàng)新用人機(jī)制，提高人才待遇，充分發(fā)揮各類人才的社會作用，用新的方式培養(yǎng)和交流人才，用新的觀念認(rèn)識和選拔人才。不僅著眼于科學(xué)研究人才、技術(shù)開發(fā)人才，而且要著眼于管理人才，最大限度地發(fā)揮人才的創(chuàng)造性。

2.1.2從企業(yè)文化建設(shè)方面培育核心競爭力

從企業(yè)文化建設(shè)方面培育核心競爭力，要建立企業(yè)文化體系。企業(yè)文化是核心競爭力的重要因素，它的好壞決定了企業(yè)核心競爭力的力度， “海爾文化”構(gòu)建了海爾的核心競爭力，它使海爾在激烈的市場競爭中始終保持著競爭優(yōu)勢。企業(yè)文化能培育出企業(yè)獨(dú)有的核心競爭力，并且在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，更加穩(wěn)固企業(yè)的核心競爭力。

2.2中小企業(yè)核心競爭力培育中存在的問題

2.2.1企業(yè)管理原因

在迅速壯大發(fā)展的中小企業(yè)中，企業(yè)經(jīng)營管理者們大部分靠的是快速抓住了市場的既得利益，他們?nèi)鄙俳?jīng)營管理經(jīng)驗和科學(xué)的管理方法，大部分的中小企業(yè)仍為家族企業(yè)，管理方式隨意性很大，造成了管理上的混亂。管理手段原始、制約機(jī)制不完善

2.2.2輕視人力資源管理在企業(yè)管理中的重要性

目前，我國的許多中小企業(yè)都非常希望快速擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，卻忽視了人力資源管理的長遠(yuǎn)發(fā)展和戰(zhàn)略眼光。中小企業(yè)的制度建設(shè)相對不夠完善，中小企業(yè)各方面的制度建設(shè)比較欠缺，優(yōu)秀的人力資源管理能在企業(yè)管理中起到貫穿始終，輔助企業(yè)營運(yùn)的作用。

3.人力資源管理在中小企業(yè)核心競爭力中的作用

3.1人力資源是企業(yè)最核心的競爭力

我國中小企業(yè)大部分都是自主創(chuàng)業(yè)，很多方面不完善，其發(fā)展仍然受到多因素的制約，大部分中小企業(yè)的人力資源管理仍然停留在人員招聘、薪酬核算等單一的人事初級管理內(nèi)容，人力資源管理沒有發(fā)揮相應(yīng)的作用、對人力資源規(guī)劃的重要性認(rèn)識不夠，人力資源管理隨意和人力資源管理不合法等問題，是中小企業(yè)健康發(fā)展過程中核心競爭形成的主要障礙。

3.2如何在中小企業(yè)中提高人力資源的管理水平

3.2.1確立人力資源管理是企業(yè)管理核心工作的理念

人力資源管理是企業(yè)管理的核心工作，切實(shí)可行的人力資源規(guī)劃是建立在內(nèi)部充分溝通、相互協(xié)作基礎(chǔ)之上的。根據(jù)中小企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)，建立一個在決策層、項目執(zhí)行層和人力資源管理部門之間科學(xué)分工協(xié)作的管理模式，將有助于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與落地實(shí)施。

3.2.2確立人力資源管理是以人為本的理念

中小企業(yè)要從狹隘的“我發(fā)錢，你干活”的用人理念調(diào)整為以人為本，以團(tuán)隊核心競爭力建設(shè)為重的觀點(diǎn)上來。重視人才的需要，鼓勵員工為主，并且利用自己的企業(yè)文化，企業(yè)資源培養(yǎng)員工的工作責(zé)任感，激發(fā)員工的工作積極性，提高自己的特長優(yōu)勢，并且讓人才全面發(fā)展，從實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展

4.結(jié)論

綜上所述，一個優(yōu)秀的企業(yè)，擁有核心競爭力，應(yīng)該有自己的企業(yè)文化，使人力資源管理更加科學(xué)化、系統(tǒng)化、人性化。中小企業(yè)在人才吸引方面具有自己的優(yōu)勢，運(yùn)用多種形式，吸引和留住人才。相對于大企業(yè)而言，中小企業(yè)應(yīng)該實(shí)行靈活的薪酬制度，提供良好的發(fā)展空間，創(chuàng)造其他人性化方式吸引人才，形成企業(yè)自己的核心競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]呂勇斌，蔡根女.我國中小企業(yè)發(fā)展與核心能力培育[J].改革論壇，2002

[2]張振勇.淺析我國中小企業(yè)核心競爭力的培育途徑[J].經(jīng)濟(jì)師，2011

[3]張德玲，倪慶紅.中小企業(yè)的比較優(yōu)勢及戰(zhàn)略選擇[J].理論觀察，2004

篇8

[關(guān)鍵詞] 核心競爭力 培育 競爭優(yōu)勢

在激烈的市場競爭中，有的企業(yè)曇花一現(xiàn)，有的企業(yè)卻長盛不衰。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因不是單方面的，筆者認(rèn)為最關(guān)鍵的是核心競爭力。凡成功的企業(yè)，無不緣于其創(chuàng)新能力、管理模式等各方面具有獨(dú)特的核心競爭力，它是企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢的根源和基礎(chǔ)。例如德國西門子的電機(jī)制造技術(shù)、索尼的微型化等核心競爭力為各自企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益。

核心競爭力是由美國密執(zhí)安大學(xué)商業(yè)管理研究院的管理學(xué)教授普拉哈拉德和英國倫敦商學(xué)院的戰(zhàn)略管理學(xué)教授哈默爾于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《公司的核心競爭力》一文中首次提出，認(rèn)為企業(yè)核心競爭力是組織中的積累性學(xué)識，尤其是協(xié)調(diào)組織中各種技能的學(xué)識和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識。文中指出日本NEC公司之所以能獲得長期競爭優(yōu)勢，奧秘就在于它遠(yuǎn)見卓識地培養(yǎng)了核心競爭力，由此掀起了世界研究核心競爭力的熱潮。根據(jù)哈默爾和普拉哈拉德的描述，核心競爭力是組織中的集體學(xué)習(xí)，尤其是學(xué)習(xí)如何把不同的產(chǎn)品、技能統(tǒng)一起來并把多種技術(shù)有機(jī)結(jié)合。核心競爭力是企業(yè)各種資源或能力綜合作用而產(chǎn)生的一種合力，是關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的重要資產(chǎn)，是企業(yè)特殊的長期持續(xù)經(jīng)營能力。它具有無形性與動態(tài)性、系統(tǒng)性與整合性、專有性與不可復(fù)制性，是企業(yè)個性化的“管理遺產(chǎn)”。其構(gòu)成要素包括核心技術(shù)與技術(shù)創(chuàng)新、資源優(yōu)勢、環(huán)境條件、營銷網(wǎng)絡(luò)、管理協(xié)調(diào)、企業(yè)文化和經(jīng)營理念等?？杀憩F(xiàn)為企業(yè)響應(yīng)能力、戰(zhàn)略決策能力、核心生產(chǎn)制造能力、核心市場營銷能力，組織協(xié)調(diào)能力，核心品牌形象能力，核心服務(wù)能力等各方面的能力。

企業(yè)的特殊資源、自然稟賦、一次成功的技術(shù)發(fā)明并不是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力以企業(yè)整體為載體，是企業(yè)長期積累的結(jié)果，并非通過市場交易就能真正獲得；其關(guān)鍵是協(xié)調(diào)和有機(jī)結(jié)合，不是分散的技術(shù)或技能。

一、培養(yǎng)核心競爭力，增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢

核心競爭力理論是戰(zhàn)略理論發(fā)展的一個新階段，是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的必然選擇，是企業(yè)競爭力的著眼點(diǎn)。在市場競爭日益加劇、全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，培育核心競爭力是我國企業(yè)建立競爭優(yōu)勢，在國內(nèi)國際市場競爭中取勝的法寶。培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)核心競爭力并不是一件容易的事，它涉及核心競爭力的識別、培養(yǎng)、發(fā)展和更新等一系列的問題，是一個循環(huán)往復(fù)螺旋上升的過程。

1.樹立核心競爭力的觀念，識別核心競爭力

核心競爭力往往是一個組合的概念，是由多種技術(shù)和能力形成的一種合力，因此其識別應(yīng)當(dāng)是由各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的管理者和相關(guān)人員進(jìn)行，以便于對此核心競爭力的認(rèn)識進(jìn)一步細(xì)化到具體的技術(shù)、人力資源等各種能力上。同時應(yīng)采用與競爭對手比較分析等多種方法，識別出企業(yè)的主要核心競爭力及其構(gòu)成要素，利于核心競爭力培育的可操作性。

2.核心競爭力的形成與培育

(1)企業(yè)核心競爭力的內(nèi)部培育――核心競爭力的主要來源

第一，企業(yè)的高層管理人員應(yīng)高度重視核心競爭力的培養(yǎng)。它關(guān)系到企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展方向，因此高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予高度重視，制定核心競爭力的培養(yǎng)戰(zhàn)略，有意識地培養(yǎng)和學(xué)習(xí)，有利于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定。第二，是讓企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的管理者和全員共同參與核心競爭力的培養(yǎng)。只有學(xué)習(xí)型的組織才可能形成企業(yè)的核心競爭力。第三，以核心競爭力為中心配置企業(yè)的資源和能力，保障核心競爭力的提升。第四，重視核心競爭力的不斷積累。核心競爭力的構(gòu)建需要長期培育，更多地依靠經(jīng)驗和知識的積累，并非某項重大發(fā)明所能造就。最后，創(chuàng)建相應(yīng)的企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)，為企業(yè)核心競爭力的提升創(chuàng)造良好環(huán)境。

(2)外部并購與聯(lián)合開發(fā)――核心競爭力培育的加速器

企業(yè)的核心競爭力具有動態(tài)性、開放性。企業(yè)在發(fā)展過程中的不可能守著原有的核心能力一成不變，而是不斷地調(diào)整、變化、擴(kuò)充。如果企業(yè)能夠迅速吸收外來資源，則可能在短期內(nèi)獲得必要的競爭力要素，贏得商機(jī)?？赏ㄟ^外部并購和聯(lián)合開發(fā)等方式快速獲得某種核心競爭要素，但要使其真正成為企業(yè)的核心競爭力，還必須注意學(xué)習(xí)與積累使其內(nèi)化。

二、培育核心競爭力應(yīng)注意的問題

1.加強(qiáng)人力資源管理，才能發(fā)展企業(yè)核心競爭力

哈佛商學(xué)院出版副總裁喬納森?D?利維先生所提出的“企業(yè)的人力資源和知識管理能力才是企業(yè)最重要的核心競爭力”的觀點(diǎn)得到了業(yè)界普遍的贊同。企業(yè)人力資本的多寡、知識管理能力的強(qiáng)弱才是制勝因素。因此不斷給員工施肥、讓更多人得到知識，建立學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)核心競爭力培養(yǎng)的關(guān)鍵因素。

2.注意區(qū)分核心競爭力與有競爭力的產(chǎn)品、獨(dú)特資源等

核心產(chǎn)品或獨(dú)特資源并不等于核心競爭力，而應(yīng)以此為基礎(chǔ)進(jìn)行核心競爭力的開發(fā)。

3.正確看待企業(yè)合并、戰(zhàn)略聯(lián)盟對企業(yè)核心競爭力的作用

筆者認(rèn)為，合并與聯(lián)盟對短期內(nèi)提升核心競爭力有一定的作用，但只有積極主動地從聯(lián)盟中進(jìn)行知識的學(xué)習(xí)和積累，才能真正地長期地提升核心競爭力。如日本與美國的合資企業(yè)通過在聯(lián)盟中的學(xué)習(xí)與積累，大大提升了日本企業(yè)的核心競爭力。

4．注意培養(yǎng)核心競爭力的保護(hù)意識

企業(yè)核心競爭力是通過長期發(fā)展和強(qiáng)化建立起來的無形資產(chǎn)，一旦喪失將帶來無法估量的損失。例如傳統(tǒng)工藝景泰藍(lán)就是被日本參觀人員學(xué)習(xí)、模仿而流失，并最終導(dǎo)致產(chǎn)品在國際市場上一敗涂地。因此企業(yè)必須通過持續(xù)、穩(wěn)定的支持和保護(hù)以避免核心競爭力的喪失。首先，應(yīng)自行設(shè)計、生產(chǎn)核心產(chǎn)品。二是要加強(qiáng)對核心能力攜帶者的管理和控制，提高他們對企業(yè)的忠誠度，消除本位主義思想，對核心能力攜帶者進(jìn)行合理配置。最后，應(yīng)謹(jǐn)慎處理某些可能包括具有潛在價值的核心能力及其組成部分或核心能力攜帶者的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

總之，加大人力資源管理，通過內(nèi)部和外部兩方面進(jìn)行核心競爭力的培育，是企業(yè)在復(fù)雜的市場競爭中取得成功的關(guān)鍵。培育核心競爭力，增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢，企業(yè)才能立于不敗之地。

參考文獻(xiàn):

[1]付明喜:左右企業(yè)命運(yùn)的12大選擇,北京地震出版社，2005年

篇9

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)；民營企業(yè)；供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈建構(gòu)

中圖分類號：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識碼；A

文章編號：1009-2374(2009)04-0130-02

一、新經(jīng)濟(jì)的到來與民營企業(yè)的發(fā)展

(一)新經(jīng)濟(jì)時代

隨著20世紀(jì)后半期信息技術(shù)的發(fā)展，新經(jīng)濟(jì)浪潮在美國已經(jīng)興起，并席卷全球。所謂新經(jīng)濟(jì)，即利用信息、知識、因特網(wǎng)等技術(shù)，使企業(yè)的經(jīng)營模式、流程等得到優(yōu)化，使相關(guān)企業(yè)信息共享，提高企業(yè)的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的增長，并提高企業(yè)對顧客的服務(wù)水平。所以信息、知識、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)是區(qū)別新經(jīng)濟(jì)與舊經(jīng)濟(jì)的主要標(biāo)志。

面對新經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)必須樹立新經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營觀念，充分利用信息、知識、因特網(wǎng)等技術(shù)，提高企業(yè)市場競爭力。在新經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，企業(yè)的運(yùn)作模式與舊經(jīng)濟(jì)相比較發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)必須注重信息、利用信息、依靠信息進(jìn)行創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用將使企業(yè)與企業(yè)及企業(yè)與顧客之間的溝通更準(zhǔn)確、更快速。不但能提高企業(yè)的效益，降低企業(yè)運(yùn)作成本，也提高了顧客服務(wù)水平。

(二)民營企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

第二次世界大戰(zhàn)以后，國有企業(yè)民營化的發(fā)展十分迅速。例如，20世紀(jì)40年代下半期，美國政府曾把“二戰(zhàn)”時期國家投資的大部分軍工企業(yè)先后轉(zhuǎn)賣給私人壟斷組織。20世紀(jì)50年代初期，英國保守黨上臺后不久，就把鋼鐵企業(yè)和部分長途運(yùn)輸企業(yè)民營化。到了20世紀(jì)70年代末80年代初，在貨幣學(xué)派和供給學(xué)派的自由開放思想影響下，西方資本主義國家全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)民營化。與此同時，拉美、中歐、東歐、非洲和亞太地區(qū)的許多發(fā)展國家的民營化也漸趨活躍起來，進(jìn)人20世紀(jì)90年代以來，民營化浪潮已波及100多個國家。

我國民營企業(yè)解放后有過一定程度的發(fā)展，特別是改革開放后，民營企業(yè)有了很大程度的發(fā)展，但仍然緩慢。黨的十五大后，中國民營經(jīng)濟(jì)有了前所未有的快速發(fā)展。特別是近幾年來，隨著我國WTO的加入，民營企業(yè)發(fā)展十分迅速。但是由于時間較短，又受我國計劃經(jīng)濟(jì)的影響，民營經(jīng)濟(jì)在經(jīng)營模式、思想觀念、經(jīng)營理念等方面與世界發(fā)達(dá)國家的民營經(jīng)濟(jì)還有一定的差距，所以我國民營企業(yè)要努力學(xué)習(xí)外國先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營理念，要學(xué)會“走出去”，才能在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，在激烈的市場競爭中占有一席之地，并發(fā)展壯大。其中，供應(yīng)鏈管理思想即是當(dāng)今企業(yè)提高市場競爭力的最好理念。

二、供應(yīng)鏈管理在新經(jīng)濟(jì)時代的作用

(一)供應(yīng)鏈管理理論概述

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵赣稍牧瞎?yīng)商到最終消費(fèi)者的各個環(huán)節(jié)所組成的一個有機(jī)的鏈條，其中包括資金流、商流、物流及信息流等。在實(shí)際當(dāng)中，供應(yīng)鏈一般由多個中間環(huán)節(jié)構(gòu)成，形成復(fù)雜的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，稱為供應(yīng)網(wǎng)。

供應(yīng)鏈管理是指對供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，對供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商及最終消費(fèi)者之間的商流、資金流、物流及信息流進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等，使整個供應(yīng)鏈成本最低，價值最大，并提高顧客服務(wù)水平，使顧客的效用最大化的全過程。

通過供應(yīng)鏈管理，一方面提高顧客的服務(wù)水平，另一方面增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力和整個供應(yīng)鏈的競爭力。典型的供應(yīng)鏈管理模型如下圖所示：

(二)新經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈管理的作用

1．供應(yīng)鏈管理是在信息技術(shù)比較發(fā)展的基礎(chǔ)上建立起來的，通過各種信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使企業(yè)與企業(yè)之間能夠及時溝通、信息共享，提高了工作效率，增強(qiáng)了供應(yīng)鏈整體競爭力。

2．供應(yīng)鏈管理能夠改變上下游企業(yè)的庫存狀況，大大降低企業(yè)庫存成本，并降低整個供應(yīng)鏈企業(yè)的運(yùn)作成本，減少資源浪費(fèi)。

3．通過供應(yīng)鏈管理能提高企業(yè)對客戶的服務(wù)水平，通過信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，企業(yè)能夠與客戶及時溝通，了解客戶的需求，及時應(yīng)對，提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量。

三、民營企業(yè)如何構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng)

民營企業(yè)由于在資金、規(guī)模等方面相對較弱，在全球化市場競爭中，依靠單個企業(yè)難以取勝，必須建立自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，變單個企業(yè)的競爭力為整個供應(yīng)鏈的競爭力。然而構(gòu)建供應(yīng)鏈系統(tǒng)不是一朝一夕之事，必須具有一定的條件和步驟。

(一)建立企業(yè)核心競爭力是構(gòu)建供應(yīng)鏈系統(tǒng)的第一步

我國民營企業(yè)發(fā)展比較晚，無論在資金、管理、資源等方面都不及國有大型企業(yè)和外國民營企業(yè)，所以我國民營企業(yè)不能像它們那樣依靠資金搞專業(yè)化、規(guī)?；a(chǎn)，必須建立自己的核心競爭力。所謂企業(yè)核心競爭力，是指在擁有高素質(zhì)人才的條件下，以技術(shù)創(chuàng)新為根本，并通過管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的交互作用所表現(xiàn)出來的企業(yè)不斷產(chǎn)生綜合優(yōu)勢或某一方面的絕對優(yōu)勢，從而獲得長期的競爭力。核心競爭力還包括“協(xié)調(diào)”能力和“結(jié)合”能力等。核心競爭力具有價值創(chuàng)造性、可延展性、難以模仿性和學(xué)習(xí)性等特征。民營企業(yè)只有具有核心競爭力才能在市場中不斷地發(fā)展、壯大。

那么，企業(yè)如何獲得并提高企業(yè)核心競爭力?具體措施有以下六個方面：

1．開發(fā)人力資源是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的首要措施。企業(yè)之間的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)核心競爭力離不開高素質(zhì)的人才。有一批對企業(yè)忠心耿耿的生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務(wù)骨干，企業(yè)才能保持核心競爭力并不斷開發(fā)出體現(xiàn)核心競爭力的核心產(chǎn)品。

2．技術(shù)創(chuàng)新是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的根本措施。當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展到今天，各種技術(shù)已經(jīng)全面滲透到各行各業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代越來越快，產(chǎn)品的生命周期越來越短，在這種情況下，企業(yè)核心競爭力必然要體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新能力上。在激烈的市場競爭中，企業(yè)只有在生產(chǎn)技術(shù)上保持一定的先進(jìn)性和獨(dú)特性，其高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場上獲得消費(fèi)者的青睞。而企業(yè)要在生產(chǎn)技術(shù)上保持一定的先進(jìn)性和獨(dú)特性，就必須具備較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力，這正是企業(yè)競爭力的根本所在。

3．管理創(chuàng)新是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵措施。當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入全球信息化的時代，民營企業(yè)需要打破傳統(tǒng)思維模式，從家族式管理走向民主管理，不僅要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求做到規(guī)范化，創(chuàng)建先進(jìn)的、科學(xué)的管理程序和制度，而且要在管理手段上做到信息化和網(wǎng)絡(luò)化，以培養(yǎng)核心競爭力。

4．營銷創(chuàng)新是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力不可缺少的措施。隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，市場的開拓、創(chuàng)新、規(guī)劃、競爭都需要有新的經(jīng)營理念和前瞻的視野。知識經(jīng)濟(jì)不僅改變著市場，而且也改變著企業(yè)的經(jīng)營觀念。沒有創(chuàng)新的營銷理念，沒有適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的經(jīng)營手段，民營企業(yè)就不可能有強(qiáng)有力的核心競爭力，進(jìn)而在市場中取得成功。

5．服務(wù)創(chuàng)新是培養(yǎng)核心競爭力的重要措施。民營企業(yè)除了建立完善的產(chǎn)品售前、售中、售后的企業(yè)共體系外，還要建立給予顧客產(chǎn)值以外的增值服務(wù)的差異化體系，從而大大提高企業(yè)核心競爭力。

6．發(fā)展“戰(zhàn)略聯(lián)盟”是提高競爭力的重要手段。民營企業(yè)要構(gòu)筑與供應(yīng)商、經(jīng)銷商利益共享的“戰(zhàn)略聯(lián)盟”，幫助客戶實(shí)現(xiàn)自身的價值最大化，以培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力。

(二)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的選擇

前面已經(jīng)提到，供應(yīng)鏈系統(tǒng)由原材料供應(yīng)商、一般供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、零售商及顧客組成的復(fù)雜系統(tǒng)。作為一個企業(yè)，一般處于其中的某一環(huán)節(jié)。構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng)一般分為兩種情況：

1．以自己為核心企業(yè)發(fā)展供應(yīng)鏈。此時，本企業(yè)處于供應(yīng)鏈的核心地位，主導(dǎo)著整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運(yùn)作。以核心企業(yè)為制造商為例，本企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品、管理等特點(diǎn)，選擇合適的供應(yīng)商和適當(dāng)?shù)墓?yīng)商數(shù)目，選擇合適的經(jīng)銷商及其數(shù)目，通過信息技術(shù)等實(shí)現(xiàn)信息共享，以提高供應(yīng)鏈整體競爭力，滿足最終用戶的需求。

2．把核心企業(yè)作為供應(yīng)鏈的一部分。此時企業(yè)除了具備自身的核心競爭力以參與供應(yīng)鏈外，沒有主導(dǎo)權(quán)力，但此企業(yè)仍是整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的一個重要環(huán)節(jié)，必須做好此環(huán)節(jié)的工作，才能使整個供應(yīng)鏈具有穩(wěn)定而發(fā)展的競爭力。

(三)優(yōu)化供應(yīng)鏈，提高價值鏈增值

篇10

一、企業(yè)核心競爭力基本問題

企業(yè)資源說認(rèn)為，企業(yè)是一個“被行政管理框架協(xié)調(diào)并限定邊界的資源集合”。企業(yè)市場競爭能力是組合、歸集進(jìn)而整合資源，形成產(chǎn)品和服務(wù)的技能的體現(xiàn)。其中部分為企業(yè)所獨(dú)有、能夠帶來相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢的能力，普拉哈拉德和哈默爾稱之為企業(yè)核心競爭力。在長期競爭中，企業(yè)需要不斷構(gòu)建動態(tài)能力以保持長久的競爭優(yōu)勢。由于同時考察企業(yè)資源和組織資源的方式對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響，企業(yè)競爭能力的差異能夠充分解釋企業(yè)市場表現(xiàn)的差異。長期動態(tài)競爭能力的培養(yǎng)可以保證企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整核心能力的組成要素，使其在動態(tài)競爭中保持優(yōu)勢。

企業(yè)競爭能力作為解釋企業(yè)差異的原因已得到廣泛接受，但究竟什么是企業(yè)競爭能力，如何構(gòu)建競爭能力，卻依然頗具爭議。普拉哈拉德和哈默爾認(rèn)為核心能力是企業(yè)形成競爭優(yōu)勢的主要來源，是蘊(yùn)含于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)之中的具有明顯優(yōu)勢的個別技術(shù)和生產(chǎn)技能的組合；斯多克等人則認(rèn)為企業(yè)能力表現(xiàn)為組織成員的集體技能和知識，以及員工間相互交往方式的組織程序；巴頓認(rèn)為核心能力是識別和提供優(yōu)勢的知識體系；桑切斯、希恩和托馬斯提出把組織資產(chǎn)和資源配置的管理過程看作企業(yè)競爭能力。綜合各種觀點(diǎn)，杜蘭德對構(gòu)成企業(yè)競爭能力的要素做了全面的總結(jié)與歸納，他認(rèn)為，企業(yè)競爭能力的范圍應(yīng)該超越核心競爭能力，包括企業(yè)將資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)的所有技能。

本文關(guān)注的重點(diǎn)是企業(yè)核心競爭能力對企業(yè)價值的影響，為此需要考慮企業(yè)價值報告中核心競爭力的披露問題。究竟應(yīng)該披露怎樣的核心競爭力，或者說哪些屬于企業(yè)的核心競爭力，是比較難以判斷的。披露企業(yè)核心競爭力信息，應(yīng)該以核心競爭力的共同特征作為判斷基準(zhǔn)，即：（1）獨(dú)特性與難模仿性。企業(yè)的核心競爭力必須是獨(dú)一無二、為企業(yè)所特有的。核心競爭力是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中經(jīng)過戰(zhàn)略設(shè)計、領(lǐng)導(dǎo)策劃、組織管理等多層次、多環(huán)節(jié)的實(shí)踐，不斷提煉、總結(jié)、創(chuàng)新而培育和積淀形成，孕育于企業(yè)文化并深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中的。獨(dú)特性還保證了企業(yè)核心競爭力具有不可模仿和難以被替代的特征。（2）延展性。企業(yè)的核心競爭力能夠推衍出一系列新產(chǎn)品和新服務(wù)，以滿足新客戶的需求。而且，它不僅能為當(dāng)前提供某種特殊的產(chǎn)品和服務(wù)，還能為企業(yè)下一步開發(fā)新產(chǎn)品、新品種提供支持，有力地支持企業(yè)向更有生命力的領(lǐng)域延伸。（3）價值優(yōu)越性。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)價值的源泉。它一方面能顯著提高企業(yè)的運(yùn)營效率，使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本等方面做得比競爭對手更加優(yōu)秀，另一方面能實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)造顧客所看重的價值，給消費(fèi)者帶來長期的、實(shí)質(zhì)性的利益和效用，因而具有獨(dú)特的價值。

二、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)價值相關(guān)性判斷

隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化和高科技化，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境面臨著前所未有的變化。企業(yè)概念也不再局限于企業(yè)內(nèi)部組織，而是擴(kuò)展到外部更廣的范圍。衡量企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)不再是利潤或投資報酬最大化，而應(yīng)該是一個綜合的競爭能力指標(biāo)，即“企業(yè)的價值”。2

（一）企業(yè)核心競爭力終極目標(biāo)是企業(yè)價值最大化。美國著名管理學(xué)家錢德勒指出，企業(yè)戰(zhàn)略是研究影響和決定企業(yè)的長期目標(biāo)與目的，選擇企業(yè)達(dá)到既定目標(biāo)所遵循的路線和途徑，并為此對企業(yè)已有資源進(jìn)行最優(yōu)化配置的科學(xué)。3企業(yè)發(fā)展的真正目標(biāo)是不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值增值，達(dá)到企業(yè)價值最大化。因此，企業(yè)價值最大化即是企業(yè)戰(zhàn)略的最終目標(biāo)。

（二）企業(yè)核心競爭力是增加企業(yè)價值的途徑。從價值評估的角度來說，企業(yè)價值是企業(yè)現(xiàn)有基礎(chǔ)上的獲利能力價值與潛在獲利機(jī)會價值之和。其中，企業(yè)現(xiàn)有基礎(chǔ)上的獲利能力價值又受企業(yè)未來凈現(xiàn)金流量、加權(quán)平均資本成本和持續(xù)經(jīng)營期影響。

1、企業(yè)核心競爭力保證獲得穩(wěn)定的凈現(xiàn)金流量。這是由企業(yè)核心競爭力的三個基本特征所決定的。第一，企業(yè)核心競爭力的延展性決定了它能夠推衍出一系列的新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足客戶需求。不僅如此，它還能為企業(yè)下一步開發(fā)新產(chǎn)品、新品種提供支持；第二，對用戶而言，企業(yè)核心競爭力的價值優(yōu)越性決定了由企業(yè)核心競爭力推衍出來的新產(chǎn)品和新服務(wù)具備用戶所感知的價值，能為用戶帶來實(shí)惠；第三，其獨(dú)特性保證了新產(chǎn)品和新服務(wù)不可能被競爭對手所模仿。用戶要想獲得此種新產(chǎn)品和新服務(wù)，就必須購買本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，這就保證了企業(yè)在未來能獲得穩(wěn)定的凈現(xiàn)金流量。

2、企業(yè)核心競爭力能降低企業(yè)的資本成本，從而增加企業(yè)價值。根據(jù)加權(quán)平均資本成本模型，企業(yè)的資本成本實(shí)際上取決于兩個因素：一是資本結(jié)構(gòu)；二是單位融資成本，包括負(fù)債成本和股權(quán)成本兩個方面。從企業(yè)籌資的角度來說，企業(yè)的核心競爭力將轉(zhuǎn)化為企業(yè)擁有高素質(zhì)的財務(wù)管理人員，他們具備與顧客、供貨商、金融機(jī)構(gòu)、政府部門等相關(guān)利益集團(tuán)建立良好關(guān)系的能力。因此，他們能以較低的單位融資成本獲得企業(yè)所必須的資金，同時還可以抓住好的投資項目，及時剝離不良資產(chǎn)，有效配置資金以進(jìn)行資產(chǎn)重組，通過優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)來降低資本成本和經(jīng)營風(fēng)險。資本成本的降低最終導(dǎo)致企業(yè)價值增加。

3、企業(yè)核心競爭力確保企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。企業(yè)持續(xù)經(jīng)營問題是探討企業(yè)核心競爭力對企業(yè)價值培育所做貢獻(xiàn)的最初起點(diǎn)，因為它解釋了所有長期或正在發(fā)展的企業(yè)的絕對秘密。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)能夠獲得長期持久凈現(xiàn)金流量的源泉，它使企業(yè)能夠長期保持競爭優(yōu)勢，顯著提高企業(yè)的運(yùn)營效率，使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本等方面做得比競爭對手更加優(yōu)秀。

4、企業(yè)核心競爭力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的潛在獲利機(jī)會價值。企業(yè)核心競爭力本身就是企業(yè)所具有的潛在獲利機(jī)會，無論它由技術(shù)、產(chǎn)品或是服務(wù)等何種形式的最終產(chǎn)品來表現(xiàn)，它自身的價值就是潛在獲利機(jī)會的價值。對于企業(yè)而言，企業(yè)的核心能力越強(qiáng)，企業(yè)所擁有的潛在獲利機(jī)會越多，企業(yè)的潛在獲利機(jī)會價值就越大。

三、企業(yè)核心競爭力與信息披露

企業(yè)核心競爭力與企業(yè)價值極為相關(guān)，而價值是什么、如何表現(xiàn)價值及其成長則是經(jīng)濟(jì)學(xué)界與財務(wù)學(xué)界一直努力研究卻尚未解決的問題。因此，長期以來，構(gòu)建能夠表現(xiàn)企業(yè)價值以及盡可能真實(shí)地模擬價值成長的財務(wù)指標(biāo)——核心財務(wù)指標(biāo)——即成為一種現(xiàn)實(shí)的選擇。將核心財務(wù)指標(biāo)傳遞給企業(yè)價值相關(guān)者，構(gòu)成核心財務(wù)信息的供給與需求，與之相關(guān)的，是企業(yè)核心競爭力信息的披露問題。

（一）披露核心競爭力與企業(yè)價值的成長正相關(guān)。企業(yè)存在的根本目的在于創(chuàng)造價值。企業(yè)價值是企業(yè)效率的綜合體現(xiàn)。價值是什么，以什么來表現(xiàn)和衡量價值創(chuàng)造，長期以來一直是人們研究的課題。工業(yè)時代的理論家們認(rèn)為追逐利潤最大化就等同于追逐價值，因此，當(dāng)時的核心財務(wù)指標(biāo)多半是一些反映利潤創(chuàng)造的指標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)組織的演進(jìn)，公眾持股的上市公司登上歷史舞臺之后，人們對企業(yè)價值本身和其影響因素的認(rèn)識進(jìn)一步深化，發(fā)現(xiàn)利潤與企業(yè)價值并非完全正相關(guān)，因而必須追求更好的價值衡量方式。由此發(fā)現(xiàn)，真正與價值成正相關(guān)的，是核心競爭力指標(biāo)。

（二）披露核心競爭力信息協(xié)調(diào)價值相關(guān)者的利益。現(xiàn)代企業(yè)契約理論認(rèn)為，企業(yè)實(shí)際是一組契約的聯(lián)結(jié)體，股東、債權(quán)人、員工（包括管理人員）均是企業(yè)契約的主體，因此從嚴(yán)格意義講，企業(yè)并沒有所有者，因為并沒有另外一個主體來組織股東、債權(quán)人、員工簽訂這些契約，并對契約發(fā)生影響。這些股東、債權(quán)和員工在現(xiàn)代財務(wù)理論中被稱之為“利益相關(guān)者”。實(shí)質(zhì)上，將其稱為“企業(yè)價值相關(guān)者”更為合適。無論是利益相關(guān)者還是價值相關(guān)者，其利益目標(biāo)函數(shù)并不完全一致。因此，嚴(yán)格地講，要披露能夠同時反映各企業(yè)價值相關(guān)者利益的財務(wù)指標(biāo)是不現(xiàn)實(shí)的。但是，根據(jù)前述分析，無論企業(yè)價值相關(guān)者身居何處，也無論他們之間的價值取向是否一致，企業(yè)核心競爭力一定是他們共同的追求。

（三）披露核心競爭力信息體現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。企業(yè)的持續(xù)存在，既是對投資者利益的最好保障，又是整體社會保持穩(wěn)定和繁榮的重要基礎(chǔ)。因此，衡量企業(yè)綜合效率必須考慮長期性這一特征。企業(yè)追求利潤這一目標(biāo)的最大缺陷在于它不能夠包容企業(yè)持續(xù)存在這一目標(biāo)要素。另外，可持續(xù)發(fā)展的含義還包括另外一個方面，即未來性。事實(shí)上，投資者不僅看重現(xiàn)有投資產(chǎn)出的累積結(jié)果，更看重未來時期投資所得的收益是否能滿足投資者的要求。成功的企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)懂得重視未來，并且科學(xué)地規(guī)劃未來。只有不斷創(chuàng)新才能使企業(yè)長遠(yuǎn)地發(fā)展。企業(yè)是否具有創(chuàng)新能力，是否在未來能夠得以發(fā)展，企業(yè)應(yīng)如何規(guī)劃前景，都需要對現(xiàn)行的體現(xiàn)為企業(yè)核心競爭力方面的內(nèi)容進(jìn)行披露，以掌握現(xiàn)狀，未雨綢繆。

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注：

1、Prahalad，C.K. and Hamel.G，1990， The Cord Competence of the Corporation， Harvard Business Review 66(May/June).

2、王慶芳：“價值管理時代的核心財務(wù)指標(biāo)特征解析”，《當(dāng)代經(jīng)濟(jì)科學(xué)》，2004（5）。

3、小艾爾弗雷德.D.錢德勒：《看得見的手——美國企業(yè)的管理革命》，北京：商務(wù)印書館，2000。