導(dǎo)語：如何才能寫好一篇員工培訓(xùn)與開發(fā)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)；績(jī)效；培訓(xùn)

一、開展員工培訓(xùn)與開發(fā)的意義

縣級(jí)供電公司在工作、人員、管理方面時(shí)常發(fā)生變化，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，是公司保持穩(wěn)定發(fā)展的保證。公司有新進(jìn)的員工，新員工對(duì)公司的文化規(guī)定及制度知之甚少，對(duì)其開展制定、規(guī)范地培訓(xùn)，能使員工較快地適應(yīng)公司的管理要求，增強(qiáng)員工的歸屬感，樹立員工強(qiáng)烈的主人翁精神和責(zé)任感，以更好地為公司建設(shè)添磚加瓦。隨著社會(huì)的進(jìn)步，知識(shí)的不斷更新，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，公司對(duì)高新技術(shù)有了更高的要求。因此，應(yīng)當(dāng)不斷對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)本行業(yè)的最新發(fā)展態(tài)勢(shì)，最新技術(shù)要求方面的培訓(xùn)，以此來督導(dǎo)員工跟穩(wěn)行業(yè)發(fā)展步伐，勝任變化的崗位技術(shù)要求。只有不斷改進(jìn)工作方法，實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的創(chuàng)新，才能有效提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

二、 影響公司員工培訓(xùn)與開發(fā)的因素

（一）企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略是影響員工培訓(xùn)和開發(fā)的重要因素。它的制定和實(shí)施都離不開人的參與。組織在規(guī)劃未來的時(shí)候，必須使企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略相吻合，不僅要考慮到現(xiàn)有組織成員能否滿足戰(zhàn)略發(fā)展的要求，還需要預(yù)測(cè)未來的戰(zhàn)略實(shí)施可能需要的人才，以便提前做好員工的培訓(xùn)與開發(fā)。

（二）企業(yè)的生命周期

根據(jù)生命周期理論，企業(yè)的發(fā)展一般可分為初創(chuàng)期、快速成長(zhǎng)期、成熟穩(wěn)定期和衰退期四個(gè)階段。在企業(yè)的不同發(fā)展階段，組織機(jī)構(gòu)的不同層次對(duì)人員技能、知識(shí)和能力要求是不同的，其階段目標(biāo)、組織形式、集權(quán)程度、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等因素也制約著企業(yè)的培訓(xùn)模式。以雙流縣級(jí)供電公司為例，它是雙流供電局旗下的多經(jīng)公司，公司的發(fā)展處于成熟穩(wěn)定期，員工的入口也是由上級(jí)電業(yè)局統(tǒng)一管理的，就現(xiàn)有的公司員工而言都是至少有3年工齡的員工，基本的知識(shí)技能和專業(yè)知識(shí)都有一定的掌握，唯一不足的地方是本崗位知識(shí)的更新和不同崗位知識(shí)的學(xué)習(xí)。因此，企業(yè)要根據(jù)自身所處的不同發(fā)展階段以及當(dāng)期的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)適合企業(yè)本階段發(fā)展并能夠有效支撐其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系，以確保在培訓(xùn)上的投入能最大程度地提高個(gè)人和組織的績(jī)效。

（三）企業(yè)所處的行業(yè)

每個(gè)企業(yè)都處于特定的行業(yè)之中，而每個(gè)行業(yè)都有其各自的行業(yè)特點(diǎn)。這就決定了企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中要求員工具有不同的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，不同行業(yè)對(duì)從業(yè)人員在知識(shí)和技能方面的不同要求將會(huì)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)和開發(fā)工作產(chǎn)生相當(dāng)大的影響。具體表現(xiàn)在對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)需求兩個(gè)方面。從縣級(jí)供電公司所處的行業(yè)出發(fā)，公司則應(yīng)注重員工電力專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的專項(xiàng)培訓(xùn)，同時(shí)也應(yīng)注重安全生產(chǎn)的培訓(xùn)。

三、員工培訓(xùn)和開發(fā)存在的問題

（一）培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員所需不匹配，或內(nèi)容過深，學(xué)員聽不懂；或培訓(xùn)內(nèi)容太淺，學(xué)員不以為然；內(nèi)容不適合工作需要，學(xué)員感覺中聽不中用，浪費(fèi)時(shí)間。

（二）培訓(xùn)形式與學(xué)員特點(diǎn)不匹配，有些培訓(xùn)師所講的內(nèi)容雖然實(shí)用、有價(jià)值，能滿足學(xué)員所需，但講課形式呆板、照本宣科、沒有互動(dòng)，沒有交流，結(jié)果學(xué)員聽得昏昏欲睡。

（三）培訓(xùn)觀念有局限性。近年來，公司開展的培訓(xùn)工作大多數(shù)圍繞“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”這一中心開展培訓(xùn)工作。這種培訓(xùn)觀念所存在的問題是，缺乏公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大局觀念和戰(zhàn)略眼光，沒有把如何更好激勵(lì)職工努力工作，從而提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力作為培訓(xùn)工作的根本目標(biāo)；沒有認(rèn)識(shí)到對(duì)現(xiàn)有人力資源的培訓(xùn)開發(fā)是公司持久發(fā)展的后備動(dòng)力。

（四）培訓(xùn)體系缺乏科學(xué)和規(guī)范。由于培訓(xùn)工作長(zhǎng)期觀念不足，培訓(xùn)工作人員缺乏積極性、主動(dòng)性，很多培訓(xùn)部門把自己擺在次要的位置，滿足于完成任務(wù)式的工作方式，對(duì)培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)需求缺乏了解，對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)需求沒有超前意識(shí)，許多培訓(xùn)人員只知傳授，而不問學(xué)員有沒有接受，嚴(yán)重脫離學(xué)員的實(shí)際情況。另外，培訓(xùn)手段以及方式也較為單調(diào)、落后。

四、解決培訓(xùn)和開發(fā)的問題的措施

（一）建立有效的培訓(xùn)評(píng)估體系

有效的培訓(xùn)評(píng)估體系包括培訓(xùn)前評(píng)估、培訓(xùn)中評(píng)估和培訓(xùn)后評(píng)估，即對(duì)培訓(xùn)的需求進(jìn)行分析評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過程中的場(chǎng)地、人員、教材、教師、方法等的評(píng)估和培訓(xùn)結(jié)束后組織者對(duì)培訓(xùn)過程中呈現(xiàn)的問題及效果的評(píng)估。

有效的培訓(xùn)，還應(yīng)當(dāng)是與員工的績(jī)效管理、薪酬管理及員工的獎(jiǎng)懲、晉升等緊密結(jié)合的。公司可以在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)將員工崗位技能的提升與其經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤，把崗位技能工資作為員工薪酬的重要組成部分，而員工的日常考核中，培訓(xùn)情況也要占一定比列，以此來鼓勵(lì)員工將所學(xué)到的知識(shí)和技能充分應(yīng)用在工作崗位上。

（二）在內(nèi)培中高度重視培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)細(xì)節(jié)

做到眼觀六路，耳聽八方，從學(xué)員反應(yīng)中及時(shí)覺察問題，積極聽取學(xué)員意見，分析各種現(xiàn)象背后的原因，與講師一起采取有效的補(bǔ)救措施，協(xié)調(diào)改進(jìn)。另外，培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)是提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果的重要保證，一方面要強(qiáng)化學(xué)員管理，敢抓敢管，對(duì)違反紀(jì)律的行為嚴(yán)肅處理，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，另一方面與學(xué)員的交流也是必不可少的，可采取私下交流談心等形式，拉近與學(xué)員的距離，引導(dǎo)學(xué)員靜下心來學(xué)習(xí)、研究和思考問題，化解學(xué)員的疑慮，讓學(xué)員放棄成見，積極配合，從而體會(huì)到培訓(xùn)的樂趣，獲得更多的收益。

（三）拓寬培訓(xùn)的范圍，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可進(jìn)行換崗培訓(xùn)

我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到，只著重于就職工目前所在崗位進(jìn)行適應(yīng)性或?qū)ｎ}性的培訓(xùn)，也不利于發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)職工的激勵(lì)作用。職工希望公司為其提供的培訓(xùn)不僅僅是使個(gè)人適合于目前的工作，更應(yīng)使培訓(xùn)能夠有助于個(gè)人未來的發(fā)展，有利于職工在更高層次上知識(shí)和能力的提高，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。這樣，才能使職工切實(shí)感到自己對(duì)企業(yè)的重要性，感受到公司對(duì)職工的認(rèn)可和重視，從而更加積極工作。

（四）培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)研。

篇2

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；培訓(xùn)與開發(fā)；意義

引 言：企業(yè)管理中員工的培訓(xùn)與開發(fā)是指，企業(yè)通過采取各種措施使得員工能夠勝任現(xiàn)在、將來工作所要具備的專業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)轉(zhuǎn)變他們對(duì)工作的態(tài)度，以便提高員工在工作崗位上的業(yè)績(jī)，最終讓企業(yè)的整體績(jī)效得到提高，而開展的一種連續(xù)性、計(jì)劃性的活動(dòng)。通過培訓(xùn)既可以為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍，提高他們的工作滿足感、成就感，又可以提高員工的創(chuàng)新精神和能力，讓他們運(yùn)用新的技術(shù)知識(shí)和新設(shè)備的能力得到提高，培養(yǎng)出適合企業(yè)發(fā)展的各類管理和技術(shù)人才。

一、企業(yè)管理中員工培訓(xùn)與開發(fā)的意義

由于員工培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)管理中具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，所以企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)重視度越來越強(qiáng)，以下幾點(diǎn)可以反映：

1.有利于提高企業(yè)的績(jī)效

當(dāng)員工實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的績(jī)效也就為企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，科學(xué)合理的培訓(xùn)與開發(fā)工作能讓員工的專業(yè)知識(shí)和技能得到有效提高，轉(zhuǎn)變他們的工作態(tài)度，讓他們對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度以及企業(yè)戰(zhàn)略有了更深層次的理解，進(jìn)而有利于提高他們的工作業(yè)績(jī)和能力，同時(shí)讓企業(yè)的績(jī)效得到提高，這就是員工培訓(xùn)與開發(fā)工作最重要的現(xiàn)實(shí)意義，特別是當(dāng)員工的個(gè)人績(jī)效沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求時(shí)，其意義就更為顯著。

2.有利于增強(qiáng)員工的滿足感

一般來說，企業(yè)正常運(yùn)行的一個(gè)重要條件就是滿足感，那么員工的培訓(xùn)與開發(fā)工作有利于增強(qiáng)員工的滿足感。對(duì)員工開展培訓(xùn)與開發(fā)工作，既能讓他們切身體會(huì)到來自企業(yè)的關(guān)心與重視，又能讓他們的專業(yè)知識(shí)和技能水平得到提高，伴隨專業(yè)知識(shí)和技能水平的提高，就必然能夠提升他們的工作業(yè)績(jī)，這些都可以充分反映出他們的滿足感。

3.強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的凝聚力

企業(yè)要想建立一支高效的人才隊(duì)伍正常有兩種途徑：一是對(duì)外引進(jìn)人才，二是通過自身培養(yǎng)人才。因此，企業(yè)需要對(duì)員工不斷的開展培訓(xùn)與開發(fā)工作，把企業(yè)價(jià)值觀逐漸傳輸給員工，培育他們的良好行為規(guī)范，使得員工可以主動(dòng)的按章辦事，進(jìn)而形成良好、和諧的工作環(huán)境。同時(shí)經(jīng)過培訓(xùn)與開發(fā)，既能強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知感，又能強(qiáng)化員工之間、員工與管理者之間的協(xié)作能力和凝聚力。對(duì)于企業(yè)來講，培訓(xùn)與開發(fā)工作開展的越充分，就能讓員工越具有吸引力和提高人力資源管理的附加值，從而讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)效益。所以說培訓(xùn)與開發(fā)既提高了員工的專業(yè)知識(shí)和技能，有提高了員工對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)自身的工作目標(biāo)有了更深的理解。

二、企業(yè)管理中員工培訓(xùn)與開發(fā)中的問題

盡管我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了員工培訓(xùn)與開發(fā)的現(xiàn)實(shí)意義，也認(rèn)清其在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性，但我們企業(yè)的員工培訓(xùn)與開發(fā)工作還存在不少的問題，我想通過下面幾點(diǎn)說明：

1.不完善的培訓(xùn)體系

在現(xiàn)實(shí)中許多企業(yè)缺乏對(duì)建立系統(tǒng)的、有效的培訓(xùn)體系的足夠認(rèn)識(shí)，還僅僅停留在對(duì)員工的知識(shí)和技能培訓(xùn)的起步期，處于企業(yè)對(duì)素質(zhì)培訓(xùn)的初步階段，培訓(xùn)體系極不完善，難以對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行分層次、分階段。員工的培訓(xùn)內(nèi)容比較單一，主要還僅僅是對(duì)員工的理論知識(shí)和崗位技能進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)前西方發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)員工的培訓(xùn)，已經(jīng)把原有以理論知識(shí)和技能的培訓(xùn)作為重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以企業(yè)管理能力的培訓(xùn)作為重點(diǎn)，現(xiàn)代企業(yè)管理中的培訓(xùn)不單純是要求員工掌握相應(yīng)理論知識(shí)和專業(yè)技能，更重要的是讓員工深刻了解在現(xiàn)代企業(yè)中如何才能做好工作，例如溝通的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等，除此之外還要轉(zhuǎn)變員工對(duì)企業(yè)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)樂于奉獻(xiàn)的精神，把自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)充分結(jié)合起來。

2.不科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃

企業(yè)沒有針對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行具體分析，沒有結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定出科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)的培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜的工作，所以應(yīng)該有一套完整、詳細(xì)的計(jì)劃與之配套，主要環(huán)節(jié)：培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的執(zhí)行、培訓(xùn)后的考核。例如培訓(xùn)課程的安排、哪些人員參加、時(shí)間與地點(diǎn)的確定等等，要是有哪一方面做的不到位，將直接影響到培訓(xùn)工作的質(zhì)量、進(jìn)程；培訓(xùn)過程中要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行跟蹤調(diào)查，隨時(shí)理解培訓(xùn)的進(jìn)展情況，許多企業(yè)這一環(huán)節(jié)沒做到位；培訓(xùn)結(jié)束后沒有對(duì)其效果進(jìn)行評(píng)估，導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)行為在培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后就停止，有的即便對(duì)效果進(jìn)行了評(píng)估，但也只是形式上的，沒有對(duì)培訓(xùn)后的實(shí)效性開展投資收益評(píng)估。

培訓(xùn)作為一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜的工作，在開展時(shí)應(yīng)該具有針對(duì)性、計(jì)劃性。但大部分企業(yè)培訓(xùn)安排缺乏合理性，沒有對(duì)培訓(xùn)的需求進(jìn)行科學(xué)有效的分析，只不過是滿足了一時(shí)的需要和眼前的利益；對(duì)企業(yè)的人才職業(yè)規(guī)劃和人才具體需求的預(yù)期工作不到位，員工培訓(xùn)缺乏預(yù)測(cè)性；沒有系統(tǒng)性安排，把長(zhǎng)短期培訓(xùn)放在一起進(jìn)行，難以達(dá)到預(yù)期收效；企業(yè)制定的培訓(xùn)計(jì)劃員工是很難參與的，這就造成了培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)對(duì)象的需求脫節(jié)。

3.缺乏有效的培訓(xùn)機(jī)制

有的企業(yè)和部門對(duì)員工培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)有待提高，他們?nèi)鄙賹?duì)員工進(jìn)行主動(dòng)的培訓(xùn)，把培訓(xùn)工作當(dāng)成無關(guān)緊要的程序，即便有的企業(yè)管理層注意到了這個(gè)問題，但因不健全的培訓(xùn)機(jī)制，難以達(dá)到應(yīng)有的培訓(xùn)效果。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，我國(guó)90%以上的企業(yè)缺乏有效的培訓(xùn)體系，只有40%左右的企業(yè)擁有獨(dú)立的培訓(xùn)部門。對(duì)于許多企業(yè)來看，認(rèn)為培訓(xùn)就是弄一場(chǎng)工作匯報(bào)、演講等快捷式工作，很少企業(yè)會(huì)依據(jù)自身的需求對(duì)員工開展有針對(duì)性的培訓(xùn)，大多是停留在培訓(xùn)的表面，流于形式。當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)只是屬于指標(biāo)不治本的情況，將培訓(xùn)這樣具有預(yù)見性、戰(zhàn)略性的工作行為演變成打補(bǔ)丁式的工作行為。導(dǎo)致這一情況產(chǎn)生的重要原因是企業(yè)缺乏對(duì)自身培訓(xùn)需求的具體分析，沒有結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略制定出科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，從而形成有效的培訓(xùn)機(jī)制。

三、做好員工培訓(xùn)與開發(fā)工作的應(yīng)對(duì)措施

1.重視培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、內(nèi)容及對(duì)象方面的工作

培訓(xùn)的重要性就需要我們轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的需求分析，重視培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)、內(nèi)容及對(duì)象方面的工作。針對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方面，企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況去選擇需要的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)老師，對(duì)企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)培訓(xùn)，具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)，可以根據(jù)自身的需要建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中心，聘用專業(yè)的培訓(xùn)師或在內(nèi)部培養(yǎng)自己的培訓(xùn)師，可以請(qǐng)具有豐富管理工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的內(nèi)部中高層管理者開展現(xiàn)場(chǎng)講解，這樣就可以有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)，將經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)有效傳播。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容方面，需要擴(kuò)大知識(shí)和技能等相關(guān)方面的培訓(xùn)范圍，這既包括對(duì)員工如何進(jìn)行贊美、激勵(lì)及告誡等管理技能，有包涵如何進(jìn)行有效溝通交流、經(jīng)營(yíng)方向、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的技能，除此之外還要重視素質(zhì)方面的培訓(xùn)，例如行為和態(tài)度的培訓(xùn)等。企業(yè)為了提高員工的整體素質(zhì)應(yīng)該采取積極有效的措施，例如樹立員工正確的價(jià)值觀和企業(yè)理念，培養(yǎng)員工的工作積極性和良好的生活習(xí)慣，以及更高的追求目標(biāo)。針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象方面，應(yīng)擴(kuò)大參與培訓(xùn)的人員范圍，可分層次進(jìn)行培訓(xùn)，如中高層管理者的培訓(xùn)、普通員工的培訓(xùn)、一線營(yíng)銷員工或操作工人的培訓(xùn)等。培訓(xùn)的對(duì)象范圍可以擴(kuò)大到對(duì)所有員工都進(jìn)行培訓(xùn)，不能只是局限于哪一層次的人員，同時(shí)要依據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象的需求、特性，展開差異化的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容。具體化、系統(tǒng)化、完整化的培訓(xùn)，有利于培訓(xùn)效果的提高，充分調(diào)動(dòng)員工的受訓(xùn)積極性。

2.制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃

具體的培訓(xùn)計(jì)劃包括：培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)、培訓(xùn)方法、費(fèi)用、培訓(xùn)目的等等。在對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行具體分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)培訓(xùn)需求列出優(yōu)先順序，并且按照企業(yè)資源分配情況先滿足那些優(yōu)先的需求。在制定群體培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)，需要充分考慮到個(gè)體的差異化，對(duì)培訓(xùn)所要達(dá)到的效果、完成任務(wù)需要的必要條件、達(dá)到目標(biāo)的具體標(biāo)準(zhǔn)予以清楚、細(xì)致的表述；需要根據(jù)各個(gè)環(huán)節(jié)、階段在實(shí)施過程中的情況，安排合理的培訓(xùn)進(jìn)度，把培訓(xùn)內(nèi)容分成若干個(gè)學(xué)習(xí)單元，按每個(gè)單元之間的難易程度及內(nèi)在聯(lián)系，確定培訓(xùn)順序、詳細(xì)情況及所需要的時(shí)間，制定出一個(gè)完整的培訓(xùn)進(jìn)度表；在選擇合理的培訓(xùn)方式上，要依據(jù)預(yù)期進(jìn)程、員工參與度、培訓(xùn)內(nèi)容，確定用什么樣的方式才能達(dá)到應(yīng)有的效果；對(duì)培訓(xùn)環(huán)境進(jìn)行全面分析，使培訓(xùn)環(huán)境盡量同實(shí)踐工作保持一致，保障其結(jié)果在工作中能夠應(yīng)用自如；怎樣對(duì)培訓(xùn)中的效果進(jìn)行評(píng)估，結(jié)束后怎樣評(píng)估學(xué)習(xí)效果等。同時(shí)還要考慮到人、財(cái)、時(shí)空、信息等方面資源的成本預(yù)算。

3.建立有效的培訓(xùn)機(jī)制

首先，完善激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)通過對(duì)培訓(xùn)合格后的提升待遇的規(guī)定、繼續(xù)教育制度及獎(jiǎng)勵(lì)制度等，鼓勵(lì)員工積極參與各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。成功有效的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，就需要提高員工的自信心，企業(yè)的發(fā)展最終是靠全體員工共同實(shí)現(xiàn)的。對(duì)于企業(yè)而言，重要的是員工擁有高昂的激情、工作高效、積極的進(jìn)取心、創(chuàng)新的意識(shí)，這些都是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。其次，重視公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制建設(shè)，企業(yè)人才資源的開發(fā)是否能形成良性循環(huán)的前提是人才的公平競(jìng)爭(zhēng)，這就需要企業(yè)做到員工被聘用的機(jī)會(huì)是平等的、待遇上公平合理、培訓(xùn)機(jī)會(huì)平等對(duì)待。把員工的具體需求和培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)籌結(jié)合，以及員工的晉升和任職與培訓(xùn)考核結(jié)果掛鉤是機(jī)制運(yùn)行的前提。

四、結(jié)論

綜上所述，企業(yè)積極開展培訓(xùn)與開發(fā)的最終目標(biāo)，就是將企業(yè)的人力資源管理與發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，以便適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，滿足激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)需要和員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要，提高企業(yè)整體效益，同時(shí)可以建立企業(yè)文化、開辟溝通渠道、了解員工的觀念，充分發(fā)揮員工才能，使得企業(yè)全體員工協(xié)調(diào)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇3

關(guān)鍵詞：供電公司人力資源工作；人才開發(fā)；培訓(xùn)技巧

1 、供電公司人力資源培訓(xùn)與開發(fā)概述

供電公司開展人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)工作，目的在于使員工獲得專業(yè)相關(guān)知識(shí)和技能，激發(fā)員工創(chuàng)新理念，改進(jìn)工作狀態(tài)，提高工作效率，確保公司人力資源管理工作的順利進(jìn)行。供電公司人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作的顯著特點(diǎn)就是培訓(xùn)與開發(fā)過程中涉及到多個(gè)專業(yè)以及培訓(xùn)周期長(zhǎng)。由于公司公司電力系統(tǒng)的組成極為復(fù)雜，涉及到多個(gè)專業(yè)的知識(shí)，供電公司主專業(yè)包括電氣、鍋爐、燃料、熱控、汽輪機(jī)和化學(xué)水處理等，同時(shí)涉及到計(jì)算機(jī)、電焊、金屬材料、土木工程、人力資源、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)等專業(yè)知識(shí)，各專業(yè)的工作特點(diǎn)以及所需專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)水平存在明顯差異。

2 、供電公司人力資源人才開發(fā)與培訓(xùn)的重要性

2.1 促進(jìn)員工職業(yè)生涯的發(fā)展

供電公司重視和開展人才開發(fā)與培訓(xùn)，一方面固然是希望提高員工職業(yè)技能，為公司帶來更高的效益；另一方面也有助于促進(jìn)員工個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。對(duì)于不同崗位上的員工，其職業(yè)發(fā)展前景、個(gè)人志向均存在很大差異。供電公司的人力資源管理部門，在開展人才開發(fā)與培訓(xùn)工作時(shí)，通過結(jié)合員工的崗位特點(diǎn)，制定個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工職業(yè)生涯和公司實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展，這樣也有助于增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)歸屬感。

2.2 提高創(chuàng)新能力和工作效率

新形勢(shì)下供電公司面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更加復(fù)雜的環(huán)境，除了要完成自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)外，還必須提高技術(shù)創(chuàng)新能力和工作效率，這樣才能讓企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)，進(jìn)而有資金重新投入到人才開發(fā)與培訓(xùn)中，最終實(shí)現(xiàn)供電公司的良性循環(huán)發(fā)展。因此，供電公司的人力資源管理部門，必須要將人才開發(fā)與培訓(xùn)上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，公司管理層也要加強(qiáng)重視，為人才開發(fā)與培訓(xùn)工作的落實(shí)提供便利條件和多方支持，這樣也有助于人才開發(fā)與培訓(xùn)取得更好的效果。

3 、供電企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)過程中存在問題

3.1 培訓(xùn)內(nèi)容安排不合理

供電公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作應(yīng)根據(jù)員工技能水平與專業(yè)水平的不同，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容，避免對(duì)新員工培訓(xùn)知識(shí)深度較大或?qū)蠁T工培訓(xùn)深度不夠等現(xiàn)象的出現(xiàn)。公司新員工的培訓(xùn)一般包括企業(yè)文化與發(fā)展、規(guī)章制度、工作安全教育等共性培訓(xùn)內(nèi)容和具體的崗位培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)新員工所處崗位的不同，進(jìn)行培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)以及培訓(xùn)時(shí)間也是有差別的。人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作的另一工作重點(diǎn)是對(duì)在職員工進(jìn)行培訓(xùn)，在職員工的培訓(xùn)主要包括技能知識(shí)培訓(xùn)和管理知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)過程中，不同崗位的人員實(shí)行統(tǒng)一內(nèi)容的培訓(xùn)，不僅造成公司培訓(xùn)資源的浪費(fèi)，同時(shí)也由于不同層次員工專業(yè)知識(shí)水平的不同，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不明顯，不利于整體提高員工的專業(yè)素質(zhì)與技能。

3.2 培訓(xùn)師資力量不雄厚

供電公司人力資源培訓(xùn)與開發(fā)過程中，培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)效果具有重要影響作用。培訓(xùn)師是人力資源培訓(xùn)開發(fā)過程中的中堅(jiān)力量，培訓(xùn)師的專業(yè)知識(shí)水平、職業(yè)素質(zhì)和教學(xué)精神很大程度上影響著培訓(xùn)效果與質(zhì)量。供電公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作特點(diǎn)為技術(shù)密集、專業(yè)性強(qiáng)，培訓(xùn)師是否具有合格的培訓(xùn)資格和全面的專業(yè)知識(shí)，是人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作的重點(diǎn)。當(dāng)前一些規(guī)模較小的供電企業(yè)中，培訓(xùn)師資力量薄弱，造成員工培訓(xùn)效果差，不能有效提高員工知識(shí)技能水平并實(shí)現(xiàn)預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。

3.3 培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋機(jī)制不健全

供電公司對(duì)人力資源進(jìn)行的培訓(xùn)與開發(fā)工作不能虎頭蛇尾，不僅要做好培訓(xùn)計(jì)劃，保證培訓(xùn)過程順利進(jìn)行，培訓(xùn)完成后也應(yīng)及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，吸取評(píng)估結(jié)果中的可利用因素，并將其反饋到下一期的培訓(xùn)計(jì)劃中，逐步提高公司對(duì)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)工作水平。當(dāng)前供電公司對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估是通過考試的方式實(shí)現(xiàn)的，評(píng)估結(jié)果只限于對(duì)員工理論知識(shí)的考核，忽略了實(shí)踐中技能操作的考核，不能保證培訓(xùn)效果與質(zhì)量，不能有效的提高員工專業(yè)知識(shí)技能水平。

4 、供電公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的優(yōu)化建議

4.1 建立健全人才開發(fā)與培訓(xùn)體系

人才開發(fā)與培訓(xùn)工作的開展，需要依賴多方面的支持，包括高素質(zhì)的講師隊(duì)伍、充足的資金支持以及完善的培訓(xùn)制度等。其中，健全的培訓(xùn)制度發(fā)揮了基礎(chǔ)作用，需要引起人力資源管理部門的重視。要以供電公司現(xiàn)有的人才開發(fā)與培訓(xùn)制度為中心，結(jié)合供電公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求等，對(duì)現(xiàn)行的人才開發(fā)與培訓(xùn)制度進(jìn)行補(bǔ)充和完善。除此之外，人力資源管理部門還要樹立動(dòng)態(tài)的眼光，關(guān)注公司廣大員工的訴求，將培訓(xùn)制度真正貫徹到人才開發(fā)與培訓(xùn)工作中，發(fā)揮其參照、引導(dǎo)、規(guī)范和約束作用。

4.2 將培訓(xùn)工作與企業(yè)文化構(gòu)建相結(jié)合

企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、彰顯自身競(jìng)爭(zhēng)力的一種有效手段，同時(shí)也是增強(qiáng)員工歸屬感和凝聚力的必要措施。將人才開發(fā)培訓(xùn)工作，與供電公司文化建設(shè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資源的共享。同時(shí)，在特定的企業(yè)文化氛圍下，還能夠?qū)T工產(chǎn)生潛移默化的影響，強(qiáng)化他們的愛崗敬業(yè)精神、創(chuàng)新創(chuàng)造能力，在促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的同時(shí)，也為供電公司帶來了利益。供電公司人力資源管理部門要找準(zhǔn)人才培訓(xùn)與文化建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，確保兩者的融合發(fā)展。

4.3 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定培訓(xùn)規(guī)劃

當(dāng)前人才開發(fā)與培訓(xùn)既具有必要性又具有緊迫性，特別是對(duì)于中小型供電公司，其面臨的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。為了避免人才開發(fā)與培訓(xùn)的盲目性，要求人力資源管理部門制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、受訓(xùn)人員等，保證人才開發(fā)與培訓(xùn)按部就班地開展。例如，對(duì)某個(gè)部門開展培訓(xùn)時(shí)，為了避免培訓(xùn)工作與供電公司正常運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生沖突，就需要通過提前規(guī)劃，將該部門的員工分成多個(gè)批次，分別參加培訓(xùn)。這樣就可以既不影響供電公司工作開展，又能夠在一定時(shí)間內(nèi)讓所有員工都接受學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

4.4 完善培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋機(jī)制

培訓(xùn)與開發(fā)工作的效果評(píng)估作為整體，工作的核心環(huán)節(jié)，是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果、實(shí)現(xiàn)員工知識(shí)專業(yè)水平提高的組織體系。供電公司應(yīng)建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋體系改變傳統(tǒng)的考試評(píng)估方式，采用多種方式進(jìn)行培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確、科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)分析總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)并發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)與開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題，為后續(xù)培訓(xùn)與開發(fā)工作的開展提供參考，進(jìn)而不斷提高培訓(xùn)與開發(fā)工作水平與工作質(zhì)量。

結(jié)語：人力資源是企業(yè)生命力的保證，是保持企業(yè)未來良好發(fā)展的重要保證。加強(qiáng)對(duì)供電公司人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作管理，保證培訓(xùn)與開發(fā)工作質(zhì)量，有效提高公司員工專業(yè)知識(shí)與崗位技能，從根本上保證企業(yè)發(fā)展速度與質(zhì)量，提高企業(yè)發(fā)展活力。

參考文獻(xiàn)

[1]張麗娟.供電公司人力資源人才開發(fā)與培訓(xùn)技巧的探究[J].決策探索(中)，2018(12):83-84.

[2]譚瑩.基層供電企業(yè)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理探究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2019(04):116.

篇4

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)員工,英語口語培訓(xùn),項(xiàng)目開發(fā)

當(dāng)前企業(yè)員工英語培訓(xùn)可以歸為兩大需求：1)希望可能擴(kuò)大知識(shí)面，提高整體實(shí)際運(yùn)用英語交流的能力；2)相關(guān)專業(yè)崗位的需求，希望直接閱讀進(jìn)口儀器、設(shè)備的技術(shù)資料；可以直接與外籍專家交流以提高生產(chǎn)效益。

以委托我院開展企業(yè)員工英語培訓(xùn)的西門子公司為例，它們對(duì)自己?jiǎn)T工的英語口語培訓(xùn)的需求和規(guī)模都很大，積極與我院尋求合作。而我院又地處株洲田心電力機(jī)車集團(tuán)地區(qū)，依托行業(yè)、充分利用已有的教育教學(xué)資源，對(duì)接企業(yè)發(fā)展的需求，開發(fā)相應(yīng)的英語培訓(xùn)項(xiàng)目就成了我們一項(xiàng)重要的新工作。

二、企業(yè)員工英語口語培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)

高職院校參與企業(yè)員工英語口語培訓(xùn)，目前雖處于初級(jí)階段，但市場(chǎng)需求量很大，面對(duì)這項(xiàng)量大面廣、有雙贏效益的工作特點(diǎn)，我院很快轉(zhuǎn)變思路，提高認(rèn)識(shí)，依托行業(yè)，進(jìn)行了行之有效的英語口語培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)踐。

1.培訓(xùn)目標(biāo)

初級(jí)：通過本項(xiàng)目的培訓(xùn)，使學(xué)員掌握英語聽、說的初級(jí)技能的專業(yè)知識(shí)。能做到發(fā)音準(zhǔn)確流利、掌握基礎(chǔ)語法、簡(jiǎn)單用英語進(jìn)行一般日常生活對(duì)話的能力。

中級(jí)：通過本項(xiàng)目的培訓(xùn)，使學(xué)員掌握英語聽、說的中級(jí)技能的專業(yè)知識(shí)。能與人較順利進(jìn)行日常會(huì)話，并能用英語對(duì)日常話題進(jìn)行敘述的能力。

高級(jí)：通過本項(xiàng)目的培訓(xùn)，使學(xué)員掌握英語聽、說的高級(jí)技能的專業(yè)知識(shí)。能用英語與人流暢深入地交流思想看法，并能用英語對(duì)專業(yè)工作主題進(jìn)行闡述的能力。

2.培訓(xùn)對(duì)象及資格

初級(jí)：英語達(dá)到三級(jí)水平，但在聽、說方面存在很大困難的員工。

中級(jí)：英語達(dá)到四級(jí)水平，同時(shí)能用英語進(jìn)行簡(jiǎn)單交流的員工。

高級(jí)：英語達(dá)到六級(jí)或以上水平，能很流利地用英語進(jìn)行交流的員工。

3.以英語口語能力需求為導(dǎo)向開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目

針對(duì)企業(yè)員工的英語培訓(xùn)主要是根據(jù)其不同的典型工作崗位或英語知識(shí)不同的模塊，分析其崗位所需的英語口語能力，分解成崗位英語口語能力需求，根據(jù)不同英語口語能力需求開發(fā)形成英語初、中、高級(jí)培訓(xùn)的項(xiàng)目，通過以不同的英語口語能力需求為導(dǎo)向來鍛煉員工學(xué)習(xí)各類實(shí)踐性和操作性較強(qiáng)的英語口語技能。（以企業(yè)技術(shù)人員為例）

①職業(yè)崗位需求

職業(yè)崗位

級(jí)別

主要英語能力需求

培訓(xùn)資格證書

西門子企業(yè)技術(shù)員工

初級(jí)

掌握和運(yùn)用初級(jí)的英語口語能力知識(shí)

湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院初、中、高級(jí)英語技能培訓(xùn)合格證書

中級(jí)

掌握和運(yùn)用中級(jí)的英語口語能力知識(shí)

高級(jí)

掌握和運(yùn)用高級(jí)的英語口語能力知識(shí)

②英語口語技能與具體內(nèi)容分析表

英語口語技能

具體內(nèi)容

T1：英語口語能力技能內(nèi)容

A1-1初級(jí)：基礎(chǔ)日常生活口語：

飲食、起居、節(jié)假日、晚會(huì)、舞會(huì)、做客、通信、電視、電影、購(gòu)物、求醫(yī)、求學(xué)、旅游等內(nèi)容。

A1-2中級(jí)：典型的商務(wù)環(huán)境中加強(qiáng)商務(wù)用詞的拓展：

商務(wù)會(huì)議、談判、面試、以及客戶服務(wù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、金融等等。

A1-3高級(jí)：運(yùn)用更復(fù)雜和邏輯性更強(qiáng)的句子，圍繞商務(wù)的需要：

商務(wù)旅行、策略制定、保險(xiǎn)與銀行、市場(chǎng)調(diào)研、員工評(píng)價(jià)等等進(jìn)行學(xué)習(xí)和表達(dá)。

③英語口語培訓(xùn)方案(簡(jiǎn)表)

序號(hào)

項(xiàng)目名稱

項(xiàng)目?jī)?nèi)容

備注

1

培訓(xùn)目標(biāo)

能夠進(jìn)行較流利的日常英語交流和相關(guān)專業(yè)的英語交流。

2

培訓(xùn)對(duì)象

各企事業(yè)單位職員，初、中、高級(jí)管理人員。

3

培訓(xùn)時(shí)間

和地點(diǎn)

時(shí)間：初級(jí)30課時(shí)；中級(jí)40課時(shí)；高級(jí)60課時(shí)。

地點(diǎn)：湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

4

培訓(xùn)內(nèi)容

基本技能

模塊

基礎(chǔ)日常生活口語：

飲食、起居、節(jié)假日、晚會(huì)、舞會(huì)、做客、通信、電視、電影、購(gòu)物、求醫(yī)、求學(xué)、旅游等內(nèi)容。

專業(yè)核心

技能模塊

典型的商務(wù)環(huán)境中加強(qiáng)商務(wù)用詞的拓展，內(nèi)容涉及：商務(wù)會(huì)議、談判、面試、以及客戶服務(wù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、金融等等。

專業(yè)高級(jí)技能模塊

運(yùn)用更復(fù)雜和邏輯性更強(qiáng)的句子，圍繞商務(wù)的需要，商務(wù)旅行、策略制定、保險(xiǎn)與銀行、市場(chǎng)調(diào)研、員工評(píng)價(jià)等等進(jìn)行學(xué)習(xí)和表達(dá)。

5

培訓(xùn)方式

項(xiàng)目教學(xué)、實(shí)境模擬、演講辯論、話題討論、趣味游戲、分組比賽、話劇表演等。

6

考核方式

口語測(cè)試與評(píng)價(jià)。

7

培訓(xùn)指導(dǎo)教師

講師、翻譯、（副）教授。

8

設(shè)備和設(shè)施

多媒體教室、語音室等。

④英語口語培訓(xùn)考核方案(簡(jiǎn)表)

序號(hào)

項(xiàng)目名稱

初級(jí)

中級(jí)

高級(jí)

備注

1

考核目標(biāo)

簡(jiǎn)單日?？谡Z表達(dá)能力

典型工作環(huán)境中口語應(yīng)對(duì)能力

各種環(huán)境中口語表達(dá)能力

2

考核內(nèi)容

日常生活情景對(duì)話

特定工作情境交談及觀點(diǎn)表達(dá)

特定專業(yè)工作主題觀點(diǎn)闡述

中級(jí)的考核內(nèi)容應(yīng)含初級(jí)的考核內(nèi)容；高級(jí)的應(yīng)含初、中級(jí)的內(nèi)容；

3

考核方式

口語測(cè)試

口語測(cè)試

口語測(cè)試

4

考核時(shí)間

口試：10分鐘

口試：15分鐘

口試：20分鐘

5

組考條件

語音室，兩名測(cè)試?yán)蠋?/p>

語音室，兩名測(cè)試?yán)蠋?/p>

語音室，兩名測(cè)試?yán)蠋?/p>

6

考核題

庫(kù)及評(píng)

分標(biāo)準(zhǔn)

略（詳見附件）

三、結(jié)語

通過對(duì)西門子公司技術(shù)員工為期一年（寒、暑假兩期）的英語口語培訓(xùn)，使被培訓(xùn)企業(yè)員工的英語學(xué)習(xí)能力和英語口語能力得到了顯著的提高，同時(shí)增強(qiáng)了其自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的能力，使其在今后的職業(yè)生涯發(fā)展中更具競(jìng)爭(zhēng)力。而對(duì)企業(yè)而言，通過開展員工英語培訓(xùn)，使其從在戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的作用，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展開發(fā)人力資源，為員工制定職業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵(lì)員工不斷成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，最終留住員工，與企業(yè)共同進(jìn)步。企業(yè)要得到長(zhǎng)足的發(fā)展，就必須有一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍，其中英語的應(yīng)用能力是這支隊(duì)伍不可缺少的，無論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是員工個(gè)人都必須深深地意識(shí)到學(xué)習(xí)英語的重要性，建立健全有效的培訓(xùn)機(jī)制。最后，對(duì)我們學(xué)院而言，在職業(yè)教育大發(fā)展的背景下，我們應(yīng)該廣泛接觸企業(yè)、了解社會(huì)需求、積極轉(zhuǎn)變觀念，我們培養(yǎng)的對(duì)象不只是在校學(xué)生，還應(yīng)包括企業(yè)員工。學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)理論的研究以指導(dǎo)培訓(xùn)實(shí)踐，積極開發(fā)各種培訓(xùn)項(xiàng)目，建立培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制，成立專門機(jī)構(gòu)，制定措施，給予教師較為寬松的環(huán)境，鼓勵(lì)教師走出校門，積極參與企業(yè)活動(dòng)。最終形成一種員工-企業(yè)、教師-學(xué)院，共同發(fā)展的互利互惠的雙贏局面。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊應(yīng)崧 建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)教育培訓(xùn)體系的若干思考.教育發(fā)展,[U],2004,(2).

[2] 席清才 在職培訓(xùn):走出傳統(tǒng)教育模式的誤區(qū).職業(yè)教育研究,[J]，2005,(3.104).

[3] 王虹 強(qiáng)化企業(yè)外語培訓(xùn)培養(yǎng)適應(yīng)性人才．商場(chǎng)現(xiàn)代化[J],2006.7

[4] 周景洪 企業(yè)英語培訓(xùn)誤區(qū)分析與對(duì)策剛．武漢冶金管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，[J],2007.1

篇5

關(guān)健詞：培訓(xùn)與開發(fā);問題;對(duì)策

Abstract: With the acceleration of the speed of changes in the market, the fierce competition among power grid construction enterprises, human resources has become the focus of the enterprise competition. Therefore, only to increasing investment in human resources, to strengthen the effective training of the staff, continued appreciation of the human capital, to be able to enhance the competitiveness of enterprises, to achieve corporate strategic objectives.Key words: Training and development; problems; countermeasures

中圖分類號(hào)：C961文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)：

“十二五”期間，國(guó)家電網(wǎng)公司將特高壓發(fā)展作為電網(wǎng)發(fā)展的重中之重，全面推進(jìn)特高壓建設(shè)快速發(fā)展。經(jīng)過近兩年的試點(diǎn)建設(shè)，2011年開始的智能電網(wǎng)正式進(jìn)入建設(shè)階段。這對(duì)于電網(wǎng)建設(shè)施工企業(yè)是一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也是更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，電網(wǎng)施工企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈。同時(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)也從資金、技術(shù)等傳統(tǒng)資源轉(zhuǎn)到人力資源。市場(chǎng)變化速度的日益加快，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須保持持續(xù)發(fā)展的能力，必須通過全方位的培訓(xùn)使自己的企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快更好，從而獲得真正的持久的優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中求得生存和贏得更快的發(fā)展。因此，施工企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的需要，大力加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)，提升員工的素質(zhì)，使人力資本持續(xù)增值，才能夠增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

一、轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)換角色，把人力資源的培訓(xùn)開發(fā)向決策型轉(zhuǎn)變

首先是培訓(xùn)的觀念。人才是資本，通過人力資源的培訓(xùn)開發(fā)能使企業(yè)增值，但實(shí)際上，很多施工企業(yè)由于市場(chǎng)的壓力和工期的日益縮短，在經(jīng)營(yíng)上偏重于市場(chǎng)，很難大力開展人力資源的培訓(xùn)開發(fā)。隨著電網(wǎng)建設(shè)的發(fā)展，施工企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從低層次的勞動(dòng)密集型競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬?、管理、技術(shù)、資金等全方位的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵資源已轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、知識(shí)和創(chuàng)造力，對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)就成為施工能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)效益的決定性因素。人的質(zhì)量的現(xiàn)代化比任何其他因素都要顯得重要，其培訓(xùn)理念必須由“培訓(xùn)是一種費(fèi)用”向“培訓(xùn)是最大的投資”轉(zhuǎn)變。通過人力資源的有效培訓(xùn)與開發(fā)，一方面提高員工的知識(shí)、技能水平，降低各項(xiàng)成本如時(shí)間成本、錯(cuò)誤成本等，使企業(yè)對(duì)人才的利用達(dá)到最佳狀態(tài)；另一方面通過對(duì)員工素質(zhì)持續(xù)不斷的培訓(xùn)開發(fā)，以及通過學(xué)習(xí)型企業(yè)的不斷塑造，提高企業(yè)的管理水平、施工水平，進(jìn)而使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到不斷的提升。

其次是人力資源管理的觀念。施工企業(yè)中很多單位雖然將已經(jīng)原來的勞資處改為人力資源部，但觀念沒有跟上，還局限在原來那套事務(wù)型管理方式上。而現(xiàn)代人力資源管理已經(jīng)不局限于人力的簡(jiǎn)單調(diào)配和使用，它視員工為資源，企業(yè)對(duì)員工不僅僅是使用，更重視的是對(duì)人才的培訓(xùn)開發(fā)和員工的個(gè)人發(fā)展，管理地位也由一般管理向決策型管理轉(zhuǎn)變。人力資源部門必須從“權(quán)力中心”向把員工作為“顧客”的“服務(wù)中心”演變。因此人力資源的培訓(xùn)開發(fā)也必須從傳統(tǒng)的事務(wù)性管理向全面提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等決策型管理轉(zhuǎn)變。尤其是施工企業(yè)由于作業(yè)環(huán)境差、收入也不具有競(jìng)爭(zhēng)力，更需加強(qiáng)“以人為本”為核心思想的現(xiàn)代人力資源開發(fā)，注重員工的個(gè)人生涯管理，用事業(yè)留人，真正把員工當(dāng)成主人，只要員工成功了，企業(yè)就成功了。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析，不斷提高培訓(xùn)效益

所謂培訓(xùn)需求分析，是指在企業(yè)培訓(xùn)需求與員工自身素質(zhì)進(jìn)行充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，采用全面分析與績(jī)效差距分析等多種分析方法和技術(shù)，對(duì)企業(yè)及其成員在知識(shí)、技能、目標(biāo)等方面進(jìn)行系統(tǒng)分析，從而確定是否需要培訓(xùn)，以及培訓(xùn)的內(nèi)容，使培訓(xùn)工作做到有的放矢。

培訓(xùn)需求分析必須從三個(gè)層面進(jìn)行：

一是企業(yè)決策層的分析。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、資源和環(huán)境決定人力資源的培訓(xùn)目標(biāo)。通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況進(jìn)行全面的分析和測(cè)評(píng)，結(jié)合企業(yè)各戰(zhàn)略目標(biāo)值，全面分析現(xiàn)有人力資源中存在的差距，就可以大體尋找到與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)目適應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)，明確哪類人才要培訓(xùn)?參加何種培訓(xùn)?明確現(xiàn)有人員的知識(shí)、技能和未來發(fā)展的需要，根據(jù)企業(yè)的財(cái)力和所處環(huán)境；合理確定培訓(xùn)的具體內(nèi)容。否則，有可能把培訓(xùn)當(dāng)作例行公事，重復(fù)培訓(xùn)，不僅不解決實(shí)際問題，而且浪費(fèi)了人力、物力。

二是企業(yè)業(yè)務(wù)主管部門的培訓(xùn)需求分析。業(yè)務(wù)主管部門是員工的直接業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，是各個(gè)崗位工作的組織者和協(xié)調(diào)者。業(yè)務(wù)主管部門不僅最了解員工的知識(shí)、技能，而且最了解具體崗位所應(yīng)具備的條件，同時(shí)，它也是執(zhí)行企業(yè)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合部。因此，來自業(yè)務(wù)主管部門的培訓(xùn)需求分析應(yīng)高度重視。

業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求分析，重點(diǎn)是崗位培訓(xùn)需求分析，應(yīng)結(jié)合績(jī)效考核，著重分析業(yè)務(wù)部門中各崗位人員的關(guān)鍵工作、期望績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作過程。通過系統(tǒng)的績(jī)效分析，了解企業(yè)及其成員在知識(shí)、技能、目標(biāo)等方面存在哪些差距，以確定是否需要培訓(xùn)，以及培訓(xùn)的內(nèi)容，使培訓(xùn)工作做到有的放矢。對(duì)達(dá)不到崗位基本要求的員工要進(jìn)行強(qiáng)制性崗位技能培訓(xùn)，對(duì)有提升潛力的員工應(yīng)進(jìn)行捉高培訓(xùn)。

三是對(duì)員工中的關(guān)鍵技術(shù)人員和高級(jí)管理人員進(jìn)行個(gè)體的培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)如果能建立在個(gè)人的需求和興趣基礎(chǔ)之上，就會(huì)大大調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者的積極性，使培訓(xùn)的效果達(dá)到最佳。同時(shí)還要考慮不同員工的文化差異、個(gè)性差異等，由于他們各自的背景、經(jīng)歷和專業(yè)的不同，性格、愛好和能力的不同，對(duì)培訓(xùn)的需求也不盡相向。因此在企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)的前提下，找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)腺的切合點(diǎn)，力求培訓(xùn)的個(gè)性化。避免強(qiáng)人所難，達(dá)不到培訓(xùn)效果。具體培訓(xùn)方法以職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃為主。

三、結(jié)合施工企業(yè)特點(diǎn)，注重態(tài)度等非智力因素方面的培訓(xùn)

篇6

 

美國(guó)上市公司-----億元級(jí)外企、IT培訓(xùn)領(lǐng)軍企業(yè)

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一、達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)簡(jiǎn)介

達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)是中國(guó)IT職業(yè)教育的品牌，是目前中國(guó)IT職業(yè)教育集團(tuán)，2014年4月3日，達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)成功在美國(guó)納斯達(dá)克上市，是中國(guó)家在美國(guó)上市的IT職業(yè)教育集團(tuán)，同時(shí)也是2014年赴美上市股。除中高端IT人才實(shí)訓(xùn)外，達(dá)內(nèi)時(shí)代科技集團(tuán)同樣致力于IT 人才輸送、教育平臺(tái)建設(shè)、軟件研發(fā)等綜合服務(wù)。目前，已形成包括 人才實(shí)訓(xùn)中心、軟件研發(fā)中心、軟件人才中心、IT 教育中心四大人才服務(wù)模塊達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)逐漸形成以IT培訓(xùn)為主的多元化、綜合性的職業(yè)教育及人才服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌。

達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)有限公司的各個(gè)中心由軟件專家負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，課程設(shè)計(jì)引進(jìn)北美先進(jìn)技術(shù)，貼近中國(guó)軟件企業(yè)的實(shí)際需求，同時(shí)，聘請(qǐng)北美海外專家與來自IBM、華為、用友、亞信、東軟等國(guó)內(nèi)外名企的一線實(shí)戰(zhàn)專家擔(dān)任講師，以確保高端培訓(xùn)效果。達(dá)內(nèi)在課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)模式上不斷創(chuàng)新，開創(chuàng)“零首付、低押金，就業(yè)后付款”的信貸就業(yè)模式先河，改革培訓(xùn)模式保持培訓(xùn)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)確保90%以上的就業(yè)率，同時(shí)高質(zhì)量就業(yè)。

二、達(dá)內(nèi)時(shí)代科技集團(tuán)與高校和企業(yè)合作

從創(chuàng)建之初，達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)就非常重視與高校進(jìn)行學(xué)術(shù)交流、專業(yè)共建等方面的合作。經(jīng)過13年辛勤的耕耘，達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)在全國(guó)高校中建立了良好的口碑和美譽(yù)度， 達(dá)內(nèi)先后與全國(guó)500多所大學(xué)的計(jì)算機(jī)或軟件學(xué)院建立良好合作關(guān)系，其中20%以上為211重點(diǎn)大學(xué)，在100多所院校里建立了達(dá)內(nèi)大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，并與包括北大軟件學(xué)院在內(nèi)的7所院校建立軟件工程研究生聯(lián)合培養(yǎng)合作。近年來，達(dá)內(nèi)加強(qiáng)了與院校開展深度合作的步伐，在人才培養(yǎng)模式、項(xiàng)目課程體系的整體構(gòu)建、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)、師資培養(yǎng)等方面全方位的高校開展合作，對(duì)高校的教學(xué)改革、優(yōu)化高校課程體系，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)以及加強(qiáng)高校教師隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)型業(yè)務(wù)水平的提升都積極的推動(dòng)作用。

達(dá)內(nèi)發(fā)展離不開與企業(yè)的密切合作，達(dá)內(nèi)在全國(guó)建立5大軟件人才中心，300人才顧問每天不斷與全國(guó)上萬家企業(yè)保持聯(lián)系和溝通。通過13年達(dá)內(nèi)不斷地探索與嘗試，達(dá)內(nèi)與國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)建立人才推薦，人才定制培養(yǎng)、人才租賃與外包、校園招聘、IT獵頭、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等多樣化的合作方式和一站式的服務(wù)體系。截止到2014年5月底，達(dá)內(nèi)與全國(guó)5萬家知名企業(yè)建立合作關(guān)系，每個(gè)月在達(dá)內(nèi)全國(guó)中心有近600場(chǎng)的企業(yè)雙選會(huì)，達(dá)內(nèi)還會(huì)定期做專場(chǎng)招聘會(huì)，正是與企業(yè)的緊密合作關(guān)系，達(dá)內(nèi)學(xué)員保持行業(yè)的學(xué)員就業(yè)率，2014年實(shí)現(xiàn)了95%以上的就業(yè)率。

三、達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)主要業(yè)績(jī)：

達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)作為中國(guó)高端IT培訓(xùn)的翹楚，從創(chuàng)業(yè)之初就倡導(dǎo) “誠(chéng)信、創(chuàng)新、開放、合作”的企業(yè)文化，同時(shí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一直都保持經(jīng)營(yíng)模式和產(chǎn)品保持行業(yè)的一步：率先在美國(guó)上市家IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先推出“先就業(yè)，后付款”IT信貸就業(yè)培訓(xùn)的IT職業(yè)教育；率先獲得國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先入選“德勤中國(guó)高科技高成長(zhǎng)50強(qiáng)”的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先由IT技術(shù)專家建立和運(yùn)營(yíng)的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先全面開放課堂，隨時(shí)真課試聽的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先與“211工程”大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)軟件工程碩士的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先真實(shí)披露學(xué)員就業(yè)率、就業(yè)品質(zhì)的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先開辟高端課程，培養(yǎng)IT白領(lǐng)、金領(lǐng)的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先完全真實(shí)公開師資背景的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)。

達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)由于優(yōu)秀的教學(xué)效果、行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和傾力公益事業(yè)贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和好評(píng)，近年來達(dá)內(nèi)榮獲了各界機(jī)構(gòu)的頒獎(jiǎng)：達(dá)內(nèi)是業(yè)界的一家2006、2007、2008、2009連續(xù)4年入選德勤評(píng)選的“中國(guó)高科技高成長(zhǎng)50強(qiáng)公司”、“亞太地區(qū)高科技高成長(zhǎng)500強(qiáng)公司”，中關(guān)村管理委員會(huì)指定的“軟件人才培養(yǎng)示范基地”、北京市商務(wù)委、北京市教委聯(lián)合評(píng)為“首批服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”，被《計(jì)算機(jī)世界》評(píng)選的“就業(yè)服務(wù)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、被《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》評(píng)選的“影響力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”、被搜狐評(píng)為“中國(guó)十大教育集團(tuán)”、被騰訊評(píng)為“中國(guó)大學(xué)生心目中影響力的IT品牌”， 2010年更是和百度、搜狐、中興電子等企業(yè)被歐美同學(xué)會(huì)評(píng)為中國(guó)海外歸國(guó)人員創(chuàng)業(yè)“騰飛獎(jiǎng)”中國(guó)50強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)、2011年獲得中央電視臺(tái)評(píng)選的中國(guó)教育行業(yè)“領(lǐng)軍企業(yè)”2012年9月獲鳳凰網(wǎng)、網(wǎng)易財(cái)經(jīng)、影響力峰會(huì)組委會(huì)評(píng)選的“2012年度信賴企業(yè)”大獎(jiǎng)、2012、2013年 榮獲普華永道和高企協(xié)頒發(fā)“2011中關(guān)村高成長(zhǎng)企業(yè)100”。2013年榮獲智聯(lián)招聘中國(guó)年度雇主“北京30強(qiáng)”企業(yè)等大獎(jiǎng)。

四、達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)IT培訓(xùn)課程：

1、java培訓(xùn)-----------java工程師；

2、UI培訓(xùn)-----------UI大咖設(shè)計(jì)師；

3、Android培訓(xùn)-----------安卓工程師；

4、IOS培訓(xùn)-----------IOS軟件工程師；

5、Web培訓(xùn)-----------Web前端工程師；

6、HTML5培訓(xùn)-----------前端互聯(lián)網(wǎng)工程師；

7、會(huì)計(jì)培訓(xùn)-----------主辦會(huì)計(jì)師；

8、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)-----------網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理師；

9、unity培訓(xùn)-----------Unity3D工程師；

10、大數(shù)據(jù)培訓(xùn)-----------大數(shù)據(jù)工程師；

11、PHP培訓(xùn)-----------PHP開發(fā)工程師；

12、嵌入式培訓(xùn)-----------嵌入式工程師；

13、軟件測(cè)試培訓(xùn)-----------軟件測(cè)試工程師；

14、C++培訓(xùn)-----------C++軟件工程師

15、linux培訓(xùn)-----------linux運(yùn)維工程師

16、Net培訓(xùn)-----------Net開發(fā)工程師

五、達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)就業(yè)：

1、2016-02-17-------- 中南大學(xué)學(xué)生參加達(dá)內(nèi)C++培訓(xùn)，成功轉(zhuǎn)型9萬年薪入職軟通動(dòng)力；

2、2016-02-16-------小學(xué)教師參加達(dá)內(nèi)PHP培訓(xùn)，成功轉(zhuǎn)型薪資翻3倍獲10k高薪；

3、2016-01-16-------本科應(yīng)屆生參加達(dá)內(nèi)java培訓(xùn)，成功入職外資軟件企業(yè)；

4、2016-01-25-------電氣工程師參加達(dá)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)，成功轉(zhuǎn)行獲9k月薪入職搜房網(wǎng)；

5、2016-01-08--------公務(wù)員不干枯燥工作參加達(dá)內(nèi)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師獲15K高薪；

6、2016-01-07-------平面設(shè)計(jì)師遇瓶頸參加達(dá)內(nèi)UI設(shè)計(jì)培訓(xùn)，薪資飆升2倍多獲15k高薪；

7、2015-12-29------大四學(xué)員參加達(dá)內(nèi)iOS培訓(xùn)，獲10W年薪贏在職場(chǎng)起點(diǎn)；

8、2015-12-28-----中國(guó)計(jì)量大學(xué)大三學(xué)員參加達(dá)內(nèi)UI設(shè)計(jì)培訓(xùn)，獲月薪12K入職offer；

9、2015-12-18-----機(jī)械專業(yè)學(xué)員零基礎(chǔ)參加達(dá)內(nèi)PHP培訓(xùn)，獲7K月薪成功轉(zhuǎn)行；

10、2015-12-25------應(yīng)屆生參加達(dá)內(nèi)java培訓(xùn)獲7K月薪入職敦煌網(wǎng)；

 

六、達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)各校區(qū)分布及具體地址：

   北京免費(fèi)咨詢電話：400-001-9911轉(zhuǎn)分機(jī)28245

北京市（海淀區(qū)）：

1、達(dá)內(nèi)北京中關(guān)村中心JAVA：

－－－北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路甲18號(hào)中鼎大廈B座7—8層；

2、達(dá)內(nèi)北京大數(shù)據(jù)中心才高大數(shù)據(jù)：

－－－北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路甲18號(hào)中鼎大廈B座7—8層

3、達(dá)內(nèi)北京萬壽路中心WEB前端：

－－－北京市海淀區(qū)萬壽路文博大廈二層

4、達(dá)內(nèi)北京清華園中心.NET/Unity3D：

－－－北京市海淀區(qū)花園路小關(guān)街120號(hào)萬盛商務(wù)會(huì)館A區(qū)三層

5、達(dá)內(nèi)北京魏公村中心UID：

－－－北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街乙12號(hào)天作國(guó)際大廈三層

6、達(dá)內(nèi)北京海淀園中心PHP：

－－－北京市海淀區(qū)萬泉河路68號(hào)紫金大廈6層

7、達(dá)內(nèi)北京網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中心網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：

－－－北京市海淀區(qū)萬泉河路68號(hào)紫金大廈6層

北京市（朝陽(yáng)區(qū)）：

1、達(dá)內(nèi)北京潘家園中心安卓/IOS：

－－－北京市朝陽(yáng)區(qū)潘家園松榆北路7號(hào)院11號(hào)樓建業(yè)苑6層

2、達(dá)內(nèi)北京亞運(yùn)村中心軟件測(cè)試：

－－－北京市朝陽(yáng)區(qū)南沙灘66號(hào)院1號(hào)樓3層達(dá)內(nèi)科技測(cè)試學(xué)院

3、達(dá)內(nèi)北京會(huì)計(jì)中心會(huì)計(jì)：

－－－北京市朝陽(yáng)區(qū)民族園路2號(hào)豐寶恒大廈二層

北京市（東城區(qū)）：

1、達(dá)內(nèi)北京南鑼鼓巷校區(qū)UED：

－－－北京市東城區(qū)交道口南大街15號(hào)新華文化大廈3層

2、達(dá)內(nèi)北京天壇中心Linux云計(jì)算、Pyhton、紅帽認(rèn)證：

－－－北京市東城區(qū)珠市口東大街6號(hào)珍貝大廈西側(cè)三層

3、達(dá)內(nèi)北京廣渠門中心C++/嵌入式：

－－－北京市東城區(qū)廣渠家園25號(hào)樓啟達(dá)大廈1-2層

篇7

關(guān)鍵詞：企業(yè) 員工培訓(xùn) 問題 構(gòu)建 培訓(xùn)體系

企業(yè)得以生存和發(fā)展的根源是員工，同時(shí)員工也能夠保障企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)想要在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中取得競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)地位，就一定要有具備素質(zhì)較高的人才，而提高員工素質(zhì)的一個(gè)重要方面就是對(duì)員工的培訓(xùn)。當(dāng)前形勢(shì)下，大部分的企業(yè)都非常地注重員工培訓(xùn)，可是，從總體上來講，企業(yè)員工培訓(xùn)面臨著一系列的問題，比如未能夠充分地認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重大意義，培訓(xùn)的師資隊(duì)伍素質(zhì)不高等，上述的問題都能夠歸納成缺少有效的員工培訓(xùn)體系。為此，企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建是非常關(guān)鍵的。

1 企業(yè)員工培訓(xùn)面臨的問題

1.1 企業(yè)員工培訓(xùn)談?wù)摰妮^多，而較少實(shí)施 近些年以來，企業(yè)員工培訓(xùn)取得了一些成就，可是依舊不能夠適應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。企業(yè)在一定程度上也意識(shí)到了員工培訓(xùn)的重要性，可是在實(shí)施培訓(xùn)方面，運(yùn)動(dòng)式的培訓(xùn)搞得比較多，上面的領(lǐng)導(dǎo)要求了，就抓得緊一些，不要求了，就放松下來。談?wù)撆嘤?xùn)的時(shí)候說非常重要，然而不付諸行動(dòng)，未能夠積極主動(dòng)地實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)，未能夠?qū)T工培訓(xùn)當(dāng)作提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)的一項(xiàng)策略來實(shí)施，未能夠?qū)T工培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)期性和艱巨性的任務(wù)。

1.2 安排不完善，員工培訓(xùn)的層次不高 開發(fā)和培訓(xùn)企業(yè)的員工是管理人力資源的一個(gè)重要作用，然而在一部分企業(yè)，缺少專門的人員和部門來負(fù)責(zé)開發(fā)和培訓(xùn)員工，未能夠?qū)⑺?dāng)作人事部門的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在不同級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限當(dāng)中，未能夠清晰地劃分企業(yè)員工培訓(xùn)事項(xiàng)，要么是缺少負(fù)責(zé)任的主管領(lǐng)導(dǎo)。在企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)當(dāng)中，關(guān)于員工培訓(xùn)的事項(xiàng)過少。有關(guān)開發(fā)員工培訓(xùn)的人員不具備一定的技能、知識(shí)、理念，素質(zhì)不高，由于能力與經(jīng)驗(yàn)不足，不能夠有效地搞好企業(yè)員工培訓(xùn)，因此較難提高和推進(jìn)企業(yè)員工培訓(xùn)工作。一部分企業(yè)的管理人員，不注重提高員工的素質(zhì)，僅僅重視員工的數(shù)量。另外，一些部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)把培訓(xùn)誤認(rèn)為是思想政治教育與安排理論學(xué)習(xí)，因而不能夠使得員工培訓(xùn)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

1.3 培訓(xùn)測(cè)評(píng)失效，溝通單一性 當(dāng)前的考評(píng)制度面臨以下顯著的不足：①因?yàn)槭苈殬I(yè)技能鑒定或者是上崗認(rèn)證的影響，導(dǎo)致員工在培訓(xùn)效果的測(cè)評(píng)當(dāng)中趨利避害，這樣會(huì)出現(xiàn)不真實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。②測(cè)評(píng)培訓(xùn)效果實(shí)施單一性的方法，一些企業(yè)評(píng)估培訓(xùn)效果僅僅依靠考試的手段，不能夠進(jìn)行調(diào)查和跟蹤。培訓(xùn)質(zhì)量的高低也會(huì)受到溝通單一性的影響。③只是在培訓(xùn)的過程檢驗(yàn)培訓(xùn)的效果，測(cè)試崗位技能未能夠在實(shí)際的工作環(huán)境當(dāng)中實(shí)施，這使得實(shí)際的工作和培訓(xùn)不能夠有效地統(tǒng)一，一些具備實(shí)力的技能人才由于考試不理想而產(chǎn)生情緒。針對(duì)企業(yè)的員工而言，在培訓(xùn)的時(shí)候溝通和交流過少。相同的培訓(xùn)課，一部分員工收獲很多，學(xué)習(xí)效果明顯，而一部分員工沒有什么大的收獲，這是由于存在溝通和交流的問題。

1.4 培訓(xùn)教師的綜合素質(zhì)比較低 當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)的員工還不夠成熟。一方面是來源于企業(yè)當(dāng)中的兼職教師，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，可是缺少有效的教學(xué)方法和豐富的理論知識(shí)。另一方面是源于大專院校的教師，盡管具有豐富的理論知識(shí)，可是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)際的技能水比較低。企業(yè)員工培訓(xùn)的目的是為了增強(qiáng)員工的崗位操作技能，這是一項(xiàng)巨大又復(fù)雜的系統(tǒng)工程，這需要牽涉到很多的問題。因此需要培訓(xùn)教師具備比較高的素質(zhì)和能力。

2 有效企業(yè)員工培訓(xùn)體系的特點(diǎn)

判斷有效企業(yè)員工培訓(xùn)體系的標(biāo)準(zhǔn)為是不是可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略要求，是不是可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。有效的企業(yè)員工培訓(xùn)體系需要具有下面的特點(diǎn)：第一，它應(yīng)當(dāng)是全方位和多層次的。歸根結(jié)底，企業(yè)員工培訓(xùn)屬于成人培訓(xùn)，因此需要思考企業(yè)員工培訓(xùn)的特殊意義，根據(jù)不一樣的課程實(shí)施不一樣的培訓(xùn)策略，根據(jù)具體的要求實(shí)施形式多樣的培訓(xùn)，根據(jù)不一樣的發(fā)展規(guī)劃與不一樣階層員工的水平實(shí)施不一樣的培訓(xùn)計(jì)劃。最大限度地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的前提下，全方位和多層次地實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建，讓企業(yè)的所有員工都能夠參與，一起提高。第二，它應(yīng)當(dāng)以企業(yè)的核心要求作為視角。有效的員工培訓(xùn)體系并非臨時(shí)性的，而是全面地思考企業(yè)的核心要求，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)對(duì)人力資源的需求進(jìn)行合理地預(yù)測(cè)，提前給企業(yè)儲(chǔ)備與培養(yǎng)人才。第三，它的向?qū)瞧髽I(yè)戰(zhàn)略。是來自于人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系下的企業(yè)員工培訓(xùn)體系。只有以企業(yè)戰(zhàn)略作為向?qū)?，才可以建立健全跟企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展相符合的有效企業(yè)員工培訓(xùn)體系。第四，它還需要系統(tǒng)地思考企業(yè)員工自身的發(fā)展要求。根據(jù)馬斯洛的有關(guān)原理，人具有多方面的要求，其中，自我實(shí)現(xiàn)與自我發(fā)展是最高的要求。員工結(jié)合自身的要求接受培訓(xùn)，這樣就滿足與肯定了自我的發(fā)展要求。服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是企業(yè)員工培訓(xùn)的目的，與此同時(shí)，這也跟企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃相統(tǒng)一，使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和提高員工的素質(zhì)統(tǒng)一起來。企業(yè)員工培訓(xùn)體系在企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中納入員工個(gè)人的發(fā)展，以使員工在促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中，也可以根據(jù)自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，在進(jìn)行一定的培訓(xùn)之后，得到更好的發(fā)展，取得一定的成績(jī)。除此之外，企業(yè)員工也意識(shí)到在日益激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，只有不斷地豐富自己的知識(shí)與增強(qiáng)自身的能力，才能夠在社會(huì)當(dāng)中站住腳。有效的培訓(xùn)體系需要合理地引導(dǎo)企業(yè)員工正當(dāng)性的要求。

3 有效企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建

3.1 轉(zhuǎn)變企業(yè)員工培訓(xùn)思想觀念，清楚培訓(xùn)的責(zé)任 企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立合理地開發(fā)和培訓(xùn)人力資源的思想，高度重視企業(yè)的培訓(xùn)工作，這是企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建的前提。對(duì)于企業(yè)管理人員來講，在開發(fā)、使用、培養(yǎng)和管理人才上務(wù)必堅(jiān)持以人為核心的原則。對(duì)于企業(yè)員工的培訓(xùn)，確保合適的事情由合適的人才來做，實(shí)現(xiàn)人盡其能；將人才衡量標(biāo)準(zhǔn)定為業(yè)績(jī)、能力、品德、知識(shí)等，積極地培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思想觀念，在培訓(xùn)工作當(dāng)中有效地實(shí)施。由企業(yè)的基層、中層到企業(yè)的高層，都應(yīng)當(dāng)清楚開發(fā)和培訓(xùn)員工工作的考核標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)，真正地落實(shí)到人。由各個(gè)階層的管理人員促進(jìn)企業(yè)員工的參與；主管培訓(xùn)的部門提供制度、方法和資源；高層提供支持、方向與政策。只有如此，才可以切實(shí)促進(jìn)培訓(xùn)的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)有效企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建。

3.2 創(chuàng)建激勵(lì)制度 為了激發(fā)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)的熱情，在實(shí)施培訓(xùn)的過程中，是非常有必要?jiǎng)?chuàng)建激勵(lì)制度的。企業(yè)需要把員工的績(jī)效晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、加薪、考核跟培訓(xùn)統(tǒng)一起來，結(jié)合培訓(xùn)的效果對(duì)員工實(shí)施晉升、精神或者是物質(zhì)上激勵(lì)。除此之外，在進(jìn)行培訓(xùn)的過程中尋找機(jī)會(huì)激勵(lì)員工。在分配培訓(xùn)機(jī)會(huì)當(dāng)中，堅(jiān)持擇優(yōu)培訓(xùn)和公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，讓有潛力的員工得到機(jī)會(huì)。

3.3 合理性的評(píng)估 評(píng)估企業(yè)員工培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)能夠依據(jù)卡帕切克的標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工的反映，也就是員工對(duì)培訓(xùn)的觀點(diǎn)或者是意見；知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，也就是員工在培訓(xùn)之后所掌握的技能、技術(shù)和知識(shí)等；行為標(biāo)準(zhǔn)，也就是員工的行動(dòng)改變，重點(diǎn)指員工在工作當(dāng)中的績(jī)效與表現(xiàn)；成果，也就是培訓(xùn)給企業(yè)造成的影響，主要有生產(chǎn)效率是不是提高了，員工是不是提高了滿意度等。在進(jìn)行評(píng)估的過程中，需要借助這些標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行，以此發(fā)現(xiàn)所面臨的問題。在企業(yè)員工培訓(xùn)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)確定之后，需要實(shí)施一系列行之有效的評(píng)估策略與方法。主要的評(píng)估方法是：①成本收益分析的方法；②評(píng)價(jià)目標(biāo)的方法；③小組控制的方法；④事后事前測(cè)試的方法等。企業(yè)能夠結(jié)合自身的現(xiàn)狀，選用適宜的評(píng)估方法，且要跟評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一起來客觀地評(píng)價(jià)企業(yè)員工培訓(xùn)的效果，為完善企業(yè)的培訓(xùn)提供根據(jù)。在評(píng)估的過程中，需要實(shí)施多樣化的評(píng)估策略，比如調(diào)查和跟蹤、培訓(xùn)記錄的檢查，調(diào)查問卷等。在實(shí)施評(píng)估策略的過程中，創(chuàng)建培訓(xùn)記錄系統(tǒng)是非常關(guān)鍵的，它是評(píng)估培訓(xùn)的前提，是不可缺少的一個(gè)組成部分。

3.4 創(chuàng)建內(nèi)外統(tǒng)一的教師隊(duì)伍 企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建內(nèi)外統(tǒng)一的教師隊(duì)伍，一是以企業(yè)自身作為立足點(diǎn)，聘請(qǐng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)方面的骨干和領(lǐng)導(dǎo)，以當(dāng)作兼職的教師，這一部分人員對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀非常地了解，具備實(shí)施培訓(xùn)的技能與知識(shí)；二是聘請(qǐng)有關(guān)行業(yè)的咨詢顧問、學(xué)者和專家，給企業(yè)講解最前沿的行業(yè)動(dòng)態(tài)、培訓(xùn)方法和知識(shí)。針對(duì)企業(yè)兼職的教師，應(yīng)當(dāng)為這一部分人員提供深造的機(jī)會(huì)，掌握先進(jìn)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些有效的培訓(xùn)方法和技能，增強(qiáng)培訓(xùn)的效果。

4 結(jié)語

總之，企業(yè)提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效方式就是員工培訓(xùn)。而企業(yè)管理培訓(xùn)的中心環(huán)節(jié)就是企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中，企業(yè)想要獲得可持續(xù)的發(fā)展，就一定要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建。也只有如此，才能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]王齡萱.基于素質(zhì)模型的員工培訓(xùn)與開發(fā)研究[J].價(jià)值工程， 2012（12）.

篇8

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) 員工培訓(xùn) 培訓(xùn)評(píng)估

培訓(xùn)是21世紀(jì)最有發(fā)展前景的行業(yè)之一，世界各國(guó)對(duì)人才培訓(xùn)、人力資源開發(fā)的投資不斷增加，培訓(xùn)教育日益法制化與制度化，培訓(xùn)職能日益專業(yè)化。然而，大量的培訓(xùn)工作并未取得預(yù)期的效果，無論哪個(gè)行業(yè)、哪個(gè)組織的培訓(xùn)工作都存在一些問題。因此，以現(xiàn)代企業(yè)管理思想為指導(dǎo)、以企業(yè)實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)和開發(fā)體系的探討變的尤為重要。

一、中小企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀

伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)及學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)，造就高素質(zhì)的員工成為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇，而了解目前我國(guó)中小企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀，有利于企業(yè)改進(jìn)和完善自身的培訓(xùn)體系。根據(jù)目前我國(guó)中小企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的有關(guān)資料作出了以下分析。

1.對(duì)員工的培訓(xùn)重要性缺乏認(rèn)識(shí)

從上面分析數(shù)據(jù)可以看出:目前有45.65%的企業(yè)有正式的、書面的培訓(xùn)計(jì)劃，而且能按計(jì)劃執(zhí)行;有41.30%的企業(yè)有培訓(xùn)計(jì)劃，但是不能按照計(jì)劃執(zhí)行;只有13.04%的企業(yè)沒有制定員工培訓(xùn)計(jì)劃。表明大多數(shù)企業(yè)意識(shí)到了對(duì)員工培訓(xùn)的必要性，且有相應(yīng)的計(jì)劃，但是在計(jì)劃的執(zhí)行過程中有近一半的企業(yè)不能按照計(jì)劃去做,可見許多企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重要性還沒有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)。

2.企業(yè)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的選擇存在隨意性

由上圖示可見現(xiàn)有34.78%的參與調(diào)查企業(yè)通常會(huì)做正式的培訓(xùn)需求調(diào)研分析，并根據(jù)分析結(jié)果安排培訓(xùn);有26.09%的參與調(diào)查企業(yè)通常會(huì)做培訓(xùn)需求調(diào)研分析，但很少按需求安排培訓(xùn)；有39.13%的參與調(diào)查企業(yè)很少進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。數(shù)據(jù)說明企業(yè)的培訓(xùn)在很大程度上存在的盲目性，僅有三分之一的企業(yè)會(huì)對(duì)培訓(xùn)作需求分析，且按照結(jié)果安排針對(duì)性的培訓(xùn);而約有三分之二的企業(yè)對(duì)安排什么樣的培訓(xùn)內(nèi)容沒有明確的認(rèn)識(shí)，隨意性很大。這樣就對(duì)培訓(xùn)的效果產(chǎn)生了直接的影響。

3.多數(shù)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)投入偏低

目前我國(guó)中小企業(yè)在員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入上普遍較低;有41.30%的企業(yè)每年為員工花費(fèi)的培訓(xùn)成本，占其員工工資總額的1%;有39.13%的企業(yè)每年為員工花費(fèi)的培訓(xùn)成本，占其員工工資總額的1%～5%;有15.22%的企業(yè)每年為員工花費(fèi)的培訓(xùn)成本，占其員工工資總額的5%～10%;有4.35%的企業(yè)每年為員工花費(fèi)的培訓(xùn)成本，占其員工工資總額的10%～25%。表明我國(guó)企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)的重要性雖有了一定的認(rèn)識(shí)，但在實(shí)際行動(dòng)上并沒有真正的觀念轉(zhuǎn)變。如果從企業(yè)發(fā)展和人才競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際需要看，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的低投入必然嚴(yán)重影響員工素質(zhì)的提高，企業(yè)需要從人才戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展的高度認(rèn)識(shí)這一問題，加大培訓(xùn)投入力度。

二、中小企業(yè)培訓(xùn)存在問題及成因分析

1.企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)存在錯(cuò)誤觀念

對(duì)員工培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的片面性。中小企業(yè)在員工培訓(xùn)領(lǐng)域，存在一種較嚴(yán)重的急功近利的思想，對(duì)于“遠(yuǎn)水解不了近渴”的員工培訓(xùn)缺乏應(yīng)有熱情，期望員工接受培訓(xùn)后，達(dá)到立竿見影的效果。并且認(rèn)為搞不搞培訓(xùn)無關(guān)緊要，并不影響企業(yè)的正常運(yùn)作。而且如果資金緊張首先取消的就是員工培訓(xùn)，因?yàn)閱T工培訓(xùn)要集中支付一筆實(shí)施培訓(xùn)費(fèi)用，因此當(dāng)企業(yè)資金緊張時(shí)，最先犧牲掉的就是被企業(yè)認(rèn)為是無用的員工培訓(xùn)。

2.對(duì)員工培訓(xùn)需求分析不足

中小企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)需求分析缺乏有效性和全面性。大多企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)不是從員工的需求分析出發(fā)的，只是形式上的培訓(xùn)，根本沒有分清員工真正缺乏的是什么，影響員工績(jī)效的真正根源是什么，不管一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目是由什么原因引起的，人力資源開發(fā)人員都應(yīng)該通過培訓(xùn)需求分析來決定具體的知識(shí)、技能、態(tài)度的缺陷。企業(yè)應(yīng)該對(duì)本企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行多角度的分析和透視，而不是盲目的進(jìn)行培訓(xùn)。員工培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析是培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，因此企業(yè)對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)需求的分析要全面。但許多企業(yè)對(duì)需求的分析并不重視，更不可能從多方面、多層次對(duì)需求進(jìn)行分析,因此企業(yè)對(duì)本身哪些地方需要培訓(xùn),實(shí)施培訓(xùn)的條件及環(huán)境情況;培訓(xùn)內(nèi)容的確定；培訓(xùn)人員的確定等都沒有一個(gè)清楚的認(rèn)知。如果未對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)需求進(jìn)行有力的分析，它將不能為問題的解決提供可供選擇的方法。

3.缺乏培訓(xùn)的正確評(píng)估

許多企業(yè)已經(jīng)將員工的培訓(xùn)看成是一項(xiàng)對(duì)未來的投資,而這種投資是否真正有所收獲,則成為企業(yè)關(guān)心的核心問題。如果沒有一個(gè)正確的評(píng)估,就會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生盲目的投資行為,不利于企業(yè)的發(fā)展,也不利于培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)下一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的立項(xiàng)和審批。

而目前大部分企業(yè)只重視培訓(xùn)的過程，員工培訓(xùn)過后就算完成了整個(gè)培訓(xùn)管理過程。有關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門沒有對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量進(jìn)行全面掌握和控制，對(duì)不合格的培訓(xùn)，也沒有及時(shí)找到失誤的地方進(jìn)行糾正，嚴(yán)重影響培訓(xùn)質(zhì)量。而且對(duì)于參加者的知識(shí)、技能、態(tài)度的接受與更新能力，綜合素質(zhì)與潛在發(fā)展能力等，也沒能進(jìn)行及時(shí)有效的評(píng)價(jià)，不能清楚掌握員工的培訓(xùn)效果，不利于企業(yè)下一步的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。而評(píng)估是為了改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量、提高培訓(xùn)效果、降低培訓(xùn)成本。它針對(duì)評(píng)估結(jié)果，采取相應(yīng)的措施并不斷跟蹤，而不是培訓(xùn)完就沒事的。參與評(píng)估的成員也應(yīng)以對(duì)自己、對(duì)同事、對(duì)教員、 對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，正確認(rèn)識(shí)評(píng)估的重要性，客觀地、實(shí)事求是地進(jìn)行評(píng)估。

三、 提高中小企業(yè)培訓(xùn)有效性的對(duì)策

1.改進(jìn)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)觀念

企業(yè)對(duì)待員工的培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)采用正確的觀念，不要期待培訓(xùn)與開發(fā)可以使業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，也不要期待員工因?yàn)榕嘤?xùn)而對(duì)企業(yè)忠心耿耿。而且企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)到員工們?cè)谂嘤?xùn)中可以學(xué)習(xí)到的一些新的管理方式、思維方式、工作技術(shù)，也許不能馬上就用在工作崗位上，但這些知識(shí)會(huì)在員工的頭腦中留下較深的印象，當(dāng)條件成熟時(shí)，他們就會(huì)結(jié)合自己的能力，運(yùn)用這些知識(shí)在工作中取得令人矚目的成績(jī)來。雖然員工培訓(xùn)工作是要花一定的資金，但這些投資同培訓(xùn)所帶來的有形、無形、短期和長(zhǎng)期的利益來比，是微不足道的。

2.進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)開發(fā)需求分析

所謂培訓(xùn)需求是通過收集組織及其成員現(xiàn)有績(jī)效的有關(guān)信息，確定現(xiàn)有績(jī)效水平與應(yīng)有績(jī)效水平的差距，從而進(jìn)一步找出組織及其成員在知識(shí)、技術(shù)和能力方面的差距，為培訓(xùn)活動(dòng)提供依據(jù)。只有通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來的、系統(tǒng)和全面的分析，來找出差距確認(rèn)真正的需求，才能依據(jù)需求分析設(shè)計(jì)出相應(yīng)的課程，達(dá)到相應(yīng)的效果，進(jìn)而協(xié)助企業(yè)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

3.制定詳實(shí)的員工培訓(xùn)計(jì)劃

明確培訓(xùn)計(jì)劃的分類及基本內(nèi)容。在培訓(xùn)需求分析確定后，接下來就是培訓(xùn)計(jì)劃的制定。培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)目標(biāo)的具體化，具體包括確定培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)師資、考核方式、培訓(xùn)器材等。確定明確的培訓(xùn)對(duì)象。對(duì)于接受培訓(xùn)的人員，首先要考慮一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃所能容納的人員數(shù)量;其次,要根據(jù)工作性質(zhì)或工種、專業(yè)、水平層次、工作時(shí)間安排等因素進(jìn)行分類;最后，盡量選擇那些通過培訓(xùn)能大幅度提高工作績(jī)效的人員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象是培訓(xùn)活動(dòng)的主要成本因素,必須認(rèn)真選擇。

4.建立合理的員工培訓(xùn)評(píng)估體系

員工培訓(xùn)評(píng)估方法包括：參與培訓(xùn)者的意見反饋，培訓(xùn)之后的考試，培訓(xùn)對(duì)象接受培訓(xùn)后行為的變化。美國(guó)著名學(xué)者D．L柯克帕特里克教授提出的四層次框架體系就是其中一種。(1)反應(yīng)，即受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象如何，主要是了解培訓(xùn)對(duì)象整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目和項(xiàng)目的某些方面的意見和看法。(2)學(xué)習(xí)效果，即受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。即其所學(xué)的原理、技能、態(tài)度的理解和掌握。(3)行為，即測(cè)定受訓(xùn)者經(jīng)過培訓(xùn)后，在實(shí)際崗位工作中行為的改變以判斷所學(xué)知識(shí)，技能對(duì)實(shí)際工作的影響。(4)結(jié)果，即測(cè)定培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn)，如生產(chǎn)率提高，員工流動(dòng)率下降等等。

參考文獻(xiàn):

[1]陳良政黃儉:人力資源管理[M].北京:科學(xué)出版社,2005

[2]張曉彤:員工關(guān)系管理[M].北京:北京大學(xué)出版社,2003

篇9

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；員工培訓(xùn)；問題與現(xiàn)象；策略與措施

中圖分類號(hào)： F407 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

員工教育培訓(xùn)工作作為企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段，不僅注重在新知識(shí)、新技術(shù)、新思想、新規(guī)范等方面的培訓(xùn)，同時(shí)也注重人才潛能的開發(fā)，突出創(chuàng)造性思維、員工人文素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)。因此強(qiáng)化員工培訓(xùn)，一方面可以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。通過不斷培訓(xùn)以及開發(fā)高素質(zhì)的人才，使企業(yè)能夠擁有充足的人力資本，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以應(yīng)對(duì)激烈的外部環(huán)境。另外一方面，可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。通過培訓(xùn)不斷提升員工的知識(shí)和技能水平，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和自我價(jià)值，這樣使得員工更具有競(jìng)爭(zhēng)力，更加積極主動(dòng)地工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。

培訓(xùn)教育是聯(lián)系個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展的紐帶，它決定個(gè)人的前途和命運(yùn)，也決定企業(yè)的生存與發(fā)展。電力企業(yè)在教育工作中應(yīng)狠抓員工培訓(xùn)、積極倡導(dǎo)全員培訓(xùn)、全面培訓(xùn)、全過程培訓(xùn)。不能只把培訓(xùn)當(dāng)作一種簡(jiǎn)單的投資，而更應(yīng)結(jié)合員工各自的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，有計(jì)劃地為員工提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使員工真正掌握職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的知識(shí)與技能，幫助員工實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值，真正體現(xiàn)人力資源管理的人文關(guān)懷。

一、電力企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的重要性

電力企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)的重要性主要有兩個(gè)方面：一是企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求。如果沒有一支高素質(zhì)、高技能水平的專業(yè)隊(duì)伍，那么在電力市場(chǎng)與電力企業(yè)的發(fā)展過程中，必將會(huì)被時(shí)代的浪潮所取代，現(xiàn)如今的電力企業(yè)的自身要求是現(xiàn)代化發(fā)展，必須要在員工培訓(xùn)中也結(jié)合現(xiàn)代化的培訓(xùn)手段。二是對(duì)員工自身素質(zhì)能力的要求。對(duì)企業(yè)來說，員工是企業(yè)基石，全面提高企業(yè)員工的專業(yè)素質(zhì)有利于企業(yè)的全面發(fā)展，而對(duì)員工來說，企業(yè)的員工培訓(xùn)是鍛煉的好機(jī)會(huì)，是將自身知識(shí)技能更新?lián)Q代的重要方式，也是提升自身專業(yè)素質(zhì)的主要手段。

二、電力企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題

培訓(xùn)無計(jì)劃，針對(duì)性不強(qiáng)?，F(xiàn)階段電力企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)主要都是對(duì)電力知識(shí)技能的一般培訓(xùn)，大多員工都表現(xiàn)出枯燥乏味的情況。在培訓(xùn)當(dāng)中，沒有做到與實(shí)際相結(jié)合，對(duì)電力企業(yè)來說，員工的工作是各種各樣的，面對(duì)不同類型的員工，應(yīng)該實(shí)行不同的培訓(xùn)政策與培訓(xùn)計(jì)劃，但是現(xiàn)如今在電力企業(yè)的員工培訓(xùn)中，出現(xiàn)培訓(xùn)中無計(jì)劃，無層次的培訓(xùn)現(xiàn)象，無目的性的培訓(xùn)往往較多，當(dāng)培訓(xùn)完畢后，員工表示沒有得到太多回報(bào)。

培訓(xùn)中信息不靈活。由于我國(guó)地域比較大，在全國(guó)內(nèi)統(tǒng)一開展培訓(xùn)是有一定現(xiàn)實(shí)難度的。因而目前的電力企業(yè)多采用短期的培訓(xùn)，或者稍微現(xiàn)代的遠(yuǎn)程培訓(xùn)方式。但是，遠(yuǎn)程培訓(xùn)對(duì)硬件和要求高，在處理培訓(xùn)信息上就不太靈活。因此，良好的管理方法，先進(jìn)的工作技能等培訓(xùn)內(nèi)容不能很好的在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行傳播和接受。導(dǎo)致電力企業(yè)的培訓(xùn)因?yàn)檩o導(dǎo)信息得不到及時(shí)的更新而變得滯后。

缺乏綜合性培訓(xùn)。綜合性培訓(xùn)是全方位，多層次，多角度地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)電力企業(yè)而言，是全面提高電力員工綜合素質(zhì)和全面技能的教育方法。 但目前許多電力企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃不夠完善，在培訓(xùn)方式上，沒有形成固定的培訓(xùn)周期與培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，對(duì)員工培訓(xùn)來說，需要的是固定的技能培訓(xùn)與固定的知識(shí)更新，但是在現(xiàn)如今的電力企業(yè)員工培訓(xùn)中，出現(xiàn)了員工培訓(xùn)目的性弱的情況，直接導(dǎo)致員工對(duì)員工培訓(xùn)不積極，培訓(xùn)效果不明顯。

培訓(xùn)結(jié)果缺乏評(píng)估。電力企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行周密的培訓(xùn)后，應(yīng)當(dāng)形成一套固定有效的績(jī)效考察系統(tǒng)，為員工的培訓(xùn)做一次總點(diǎn)評(píng)，但是在現(xiàn)如今的電力企業(yè)員工培訓(xùn)中，很少有培訓(xùn)總結(jié)整理大會(huì)，對(duì)整體培訓(xùn)效果來說，造成了負(fù)面影響。也就是電力企業(yè)缺乏評(píng)估體系，培訓(xùn)過程中缺乏互動(dòng)與反饋，對(duì)未來的工作不清楚如何改進(jìn)。

三、電力企業(yè)員工培訓(xùn)的策略與措施

在電力企業(yè)的員工培訓(xùn)中，存在著不同的培訓(xùn)手段與培訓(xùn)方法，對(duì)員工的培訓(xùn)目標(biāo)也是因人而異的，所以在電力企業(yè)的員工培訓(xùn)中，培訓(xùn)人員應(yīng)該制定不同種類的培訓(xùn)方案，以滿足多樣化的電力企業(yè)員工類型，下面就讓我們來分析一下電力企業(yè)員工培訓(xùn)的策略與措施。

在培訓(xùn)過程中充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，改善培訓(xùn)過程。在電力企業(yè)的員工培訓(xùn)中，培訓(xùn)人員應(yīng)當(dāng)從本企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，為本企業(yè)員工分配最有效的培訓(xùn)方案，并且在員工的個(gè)人培訓(xùn)中，針對(duì)不同級(jí)別的員工定制不同的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)不同的員工要有針對(duì)性的培訓(xùn)，有助于把員工學(xué)到的技能發(fā)揮出來，運(yùn)用到工作中去。在培訓(xùn)的內(nèi)容上，應(yīng)當(dāng)結(jié)合電力企業(yè)自身的發(fā)展情況及工作技能需要相結(jié)合。培訓(xùn)過程中，要不斷地更新培訓(xùn)的內(nèi)容，不斷擴(kuò)充員工的知識(shí)面，跟緊行業(yè)發(fā)展步伐。

改善員工培訓(xùn)條件，建立完善的員工培訓(xùn)環(huán)境。在電力企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)管理階層應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重要性，在企業(yè)內(nèi)部形成一套有效正確的培訓(xùn)方案，為員工建造本企業(yè)的培訓(xùn)中心，讓員工感受到企業(yè)的力量。員工培訓(xùn)不同于軍訓(xùn)，在員工培訓(xùn)的過程中，增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)與技能是很重要的一點(diǎn)，需要企業(yè)提供專業(yè)的教材或培訓(xùn)工具，為員工構(gòu)建一流的培訓(xùn)環(huán)境。在培訓(xùn)技能的過程中，企業(yè)應(yīng)該重視員工間凝聚力與團(tuán)結(jié)的培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

員工培訓(xùn)過程中面對(duì)不同的員工實(shí)行不同的培訓(xùn)政策。在電力企業(yè)的員工培訓(xùn)過程中，會(huì)出現(xiàn)很多問題，其中培訓(xùn)內(nèi)容不符合個(gè)人工作是最嚴(yán)重的一個(gè)，電力企業(yè)由不同級(jí)別的員工所構(gòu)成，有負(fù)責(zé)施工的員工，這類員工對(duì)技能的需求較高，有負(fù)責(zé)監(jiān)督管理的員工，這類員工需要的是電力知識(shí)的更新，所以電力企業(yè)的員工培訓(xùn)人員應(yīng)該對(duì)這種員工分類做到一清二楚，幫助培訓(xùn)中心對(duì)員工培訓(xùn)方案進(jìn)行分配，真正做到員工培訓(xùn)的因人而異，對(duì)員工來說，這樣的培訓(xùn)才是最有效果的，才能真正對(duì)自身的素質(zhì)進(jìn)行提升，使自己能夠更好地進(jìn)行工作，更符合自己的工作崗位。

建立健全員工培訓(xùn)總結(jié)考核機(jī)制。對(duì)員工的培訓(xùn)中，需要有人長(zhǎng)時(shí)間的進(jìn)行監(jiān)督與審查，對(duì)員工培訓(xùn)中的狀況與進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，保證員工培訓(xùn)對(duì)員工的作用，這就是審核考察制度，員工培訓(xùn)的審核考察制度貫穿整個(gè)員工培訓(xùn)，幫助員工對(duì)自己的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行了解，在電力企業(yè)員工培訓(xùn)的中介考核制度中，通常被分為三個(gè)階段，第一階段是培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適評(píng)定及培訓(xùn)前評(píng)估，調(diào)查被培訓(xùn)者對(duì)課程的反映；第二階段是評(píng)價(jià)被培訓(xùn)者的培訓(xùn)效果與學(xué)習(xí)成績(jī)，可采用考試或考核的方式評(píng)估；第三階段，是在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考核被培訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果，從而對(duì)培訓(xùn)工作的效果加以判定評(píng)判。

四、結(jié)束語

電力企業(yè)在當(dāng)今時(shí)代得到了質(zhì)的發(fā)展，電力市場(chǎng)在今天仍在不斷開發(fā)，電力企業(yè)想要立足于我國(guó)的電力市場(chǎng)，必須要進(jìn)行企業(yè)的再發(fā)展改革，企業(yè)員工培訓(xùn)，是電力企業(yè)再發(fā)展的重要手段，是推動(dòng)電力企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的必經(jīng)之路，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，大力支持電力企業(yè)員工培訓(xùn)的進(jìn)行，為我國(guó)電力行業(yè)提供專業(yè)素質(zhì)過硬的電力人才。

參考文獻(xiàn)

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篇10

[關(guān)鍵詞]卷煙工廠；員工培訓(xùn)；崗位勝任能力

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-0278（2013）03-025-03

一、員工培訓(xùn)工作現(xiàn)狀及存在的問題

A廠始建于1918年。為順應(yīng)煙草行業(yè)“大市場(chǎng)、大品牌、大企業(yè)”的核心戰(zhàn)略，A廠成為B公司的一個(gè)生產(chǎn)單元，致力于卷煙生產(chǎn)制造，現(xiàn)擁有員工2513人，擁有國(guó)內(nèi)一流的制絲、梗絲生產(chǎn)線，擁有與國(guó)際水平同步的卷接、包裝機(jī)組16臺(tái)套及其他配套工程，生產(chǎn)能力達(dá)67.5萬箱。隨著企業(yè)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，2015年，A廠面臨易地技改搬遷，同時(shí)，A廠將步入操作工離崗待退的高峰期，屆時(shí)，A廠將面臨人才斷層危機(jī)的挑戰(zhàn)。因此，如何有計(jì)劃、有步驟地高效培訓(xùn)員工，建立人才庫(kù)，確保人才持續(xù)供給，保證人力資源的延續(xù)性，是提升A廠核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力亟待解決的問題。

培訓(xùn)需求分析不全面。在培訓(xùn)需求調(diào)查分析方面，A廠主要通過訪談法、調(diào)查問卷法的方式分析確定培訓(xùn)需求。這些培訓(xùn)需求調(diào)查分析，雖然可以為培訓(xùn)工作的開展給予一定程度的指導(dǎo)，但需求調(diào)查結(jié)果主要是基于員工和組織的主觀反映，缺乏客觀分析與評(píng)價(jià)，最終導(dǎo)致無法準(zhǔn)確全面的掌握員工培訓(xùn)需求，無法對(duì)癥下藥，影響培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)課程不系統(tǒng)。在培訓(xùn)課程開發(fā)方面，A廠缺乏系統(tǒng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，無法與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃真正的有機(jī)結(jié)合。培訓(xùn)課程開發(fā)缺乏層次性、遞進(jìn)性，沒有區(qū)分培訓(xùn)主體和細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容，沒有分類型、分階段、分重點(diǎn)、分內(nèi)容的進(jìn)行課程開發(fā)。另外，培訓(xùn)課程開發(fā)還停留在知識(shí)和技能層面，對(duì)責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)等勝任崗位的隱性素質(zhì)課程開發(fā)較少。這些導(dǎo)致了內(nèi)部課程不全面、不系統(tǒng)，所開發(fā)的課程較難令員工滿意，影響培訓(xùn)效果。

內(nèi)訓(xùn)師選擇不科學(xué)。在選擇內(nèi)訓(xùn)師方面，A廠主要選擇組織認(rèn)為理論知識(shí)和技能水平高的員工擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師，較為主觀，忽視了勝任培訓(xùn)講師的隱性素質(zhì)，如表達(dá)能力、心理素質(zhì)、應(yīng)變能力、控制能力等等。另外，缺乏內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目及管理辦法，使得內(nèi)訓(xùn)師的綜合素質(zhì)得不到提升，不利于員工培訓(xùn)效果的提高。

培訓(xùn)方式較為單一。在選擇培訓(xùn)方式方面，A廠主要通過課堂講授、師帶徒等方式大面積開展培訓(xùn)，較為強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)覆蓋率，缺乏針對(duì)性培訓(xùn)，且互動(dòng)性不夠，影響培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)不全面。在培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方面，A廠主要以考試為主，評(píng)價(jià)方式較單一，培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)僅僅是在做，缺乏多方位的評(píng)價(jià)，對(duì)受訓(xùn)員工綜合素質(zhì)的提高，工作績(jī)效的改善等方面的評(píng)價(jià)較少。

員工對(duì)培訓(xùn)缺乏主動(dòng)性。部分員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，不重視培訓(xùn)，參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)不積極、不主動(dòng)。部分老員工安于現(xiàn)狀，坐吃老本，進(jìn)取心不足，競(jìng)爭(zhēng)理念有待進(jìn)一步提高，而部分新員工學(xué)習(xí)勁頭不足，學(xué)習(xí)的自律性不高，自我成長(zhǎng)意識(shí)不強(qiáng)。

二、員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

（一）全面分析人力資源培訓(xùn)需求

確定人員需求缺口。企業(yè)員工培訓(xùn)關(guān)鍵是要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，要服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，要為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供人才保障，要能解決當(dāng)前需要解決且能通過培訓(xùn)解決的問題。因此，要真正開展好企業(yè)人才培訓(xùn)，必然需要從企業(yè)戰(zhàn)略、現(xiàn)有人力資源狀況等方面進(jìn)行一個(gè)全面準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求分析，以指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的開展。

評(píng)價(jià)現(xiàn)有人力資源素質(zhì)能力。對(duì)于A廠而言，主要關(guān)注并需要客觀掌握的是現(xiàn)有操作工對(duì)未來空缺崗位的勝任能力。

建立崗位能力素質(zhì)模型。崗位能力素質(zhì)模型是指擔(dān)任某一特定的工作任務(wù)角色所需要具備的能力素質(zhì)的總和。它能對(duì)一個(gè)崗位的所有能力項(xiàng)給出清楚、準(zhǔn)確、有遞進(jìn)等級(jí)的描述，以便為確立培訓(xùn)目標(biāo)、為能力評(píng)價(jià)提供標(biāo)準(zhǔn)。

具體實(shí)施步驟是：首先用魚骨圖，將各個(gè)崗位進(jìn)行工作分析，梳理出該崗位的工作領(lǐng)域及工作要項(xiàng)。圖1是以A廠YJl7-YJ27型卷煙機(jī)擋車工為例，梳理的工作要項(xiàng)。

在對(duì)各崗位進(jìn)行工作分析后，需要對(duì)工作要項(xiàng)逐個(gè)展開論證梳理，得出初步的各崗位各要項(xiàng)所必備的理論知識(shí)、操作技能和職業(yè)素養(yǎng)。

接著，運(yùn)用問卷調(diào)查法，收集員工對(duì)初步的崗位能力素質(zhì)要素的意見建議信息，并將所獲信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、論證篩選，修訂完善勝任崗位能力的要素，并將員工普遍認(rèn)為的要素視為勝任崗位的主要能力要素，以得到領(lǐng)導(dǎo)和基層員工的一致認(rèn)可。

在此基礎(chǔ)上，可以運(yùn)用BEI法（行為事件訪談法）收集崗位優(yōu)秀績(jī)效者在代表性事件中的具體行為和心理活動(dòng)的詳細(xì)信息，通過對(duì)收集信息的比對(duì)分析，得出崗位優(yōu)秀績(jī)效者普遍具備而崗位勝任者普遍缺乏的個(gè)性特征。

最后，可以將崗位能力要素進(jìn)行A、B、C三級(jí)分類，其中，A級(jí)是指能獨(dú)立完成工作要項(xiàng)，B級(jí)是指能獨(dú)立完成工作要項(xiàng)中較為復(fù)雜的工作任務(wù)，C級(jí)是指不僅能獨(dú)立完成工作要項(xiàng)中較為復(fù)雜的工作任務(wù)，而且還能完成”傳幫帶”工作。最終得到崗位能力素質(zhì)的所有要素。

測(cè)評(píng)現(xiàn)有人力資源崗位能力素質(zhì)。依據(jù)崗位能力素質(zhì)模型，可以采用理論知識(shí)筆試、實(shí)際操作測(cè)試、職業(yè)素養(yǎng)筆試等方式對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)打分，并運(yùn)用矩陣分析法進(jìn)行分析，以掌握現(xiàn)有員工的崗位能力素質(zhì)狀況，確定其技改后職業(yè)方向，并找準(zhǔn)其目前短板，確定培訓(xùn)需求項(xiàng)目。如圖2，圖3。