導(dǎo)語：如何才能寫好一篇團(tuán)隊協(xié)作與溝通技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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本文作者：胡英曾英玉江美霞方海云工作單位：中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院特需醫(yī)療中心

培養(yǎng)良好的溝通能力由于特需醫(yī)療中心收治的病人來自于不同的地區(qū)、不同的國家，因此我們要求護(hù)士不僅能說一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話，還要掌握本地方言和簡單的醫(yī)用英語，面對不同病人采用合適的溝通技巧。病區(qū)每周舉辦1節(jié)英語培訓(xùn)課，每個病區(qū)備有醫(yī)用英語系列書籍，方便護(hù)士隨時使用和查尋；定期舉辦溝通技巧培訓(xùn)課，要求護(hù)士對不同知識、生活環(huán)境、文化背景的病人，采取不同的溝通方式，最主要的原則是采取病人最容易接受的方式交流，如收治外國病人，應(yīng)先做好對病人文化背景的了解，了解他們的、飲食習(xí)慣、待人接物的習(xí)慣等。我們還舉辦了語言藝術(shù)及形體語言培訓(xùn)班，邀請南航禮儀培訓(xùn)部老師授課，加深護(hù)士對語言藝術(shù)及形體語言的理解。培養(yǎng)寬容的待人心態(tài)護(hù)理專業(yè)涵蓋服務(wù)行業(yè)的精髓，護(hù)士必須設(shè)身處地地為病人著想，理解病人的感受，體諒病人和家屬所承受的精神壓力，以及他們對周圍事物很敏感的特點(diǎn)。因此，我們要求護(hù)士對病人的抱怨、過激的語言給予包容，體諒病人的心理；包容和接納每一位工作伙伴，欣賞同事優(yōu)點(diǎn)和長處，理解同事的工作和生活方式，在生活上相互關(guān)心和幫助。病區(qū)定期舉行團(tuán)體戶外活動、民主生活會、才藝展示等以促進(jìn)同事之間的了解。培養(yǎng)團(tuán)隊的協(xié)作精神團(tuán)隊是指通過成員的共同努力，產(chǎn)生積極協(xié)同作用，其成員努力的結(jié)果使團(tuán)隊整體的績效水平大于個體成員績效的總和［2］。加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作的關(guān)鍵在于促進(jìn)團(tuán)隊成員的“有條件的利他主義”行為的形成［3］。交接班制度、兩人核對制度等都有效促進(jìn)護(hù)士的“有條件的利他主義”行為形式，同時護(hù)士長在工作中起到“利他主義”的表率作用，尊重每一位護(hù)士，盡量做到信息等同，促進(jìn)護(hù)士間的交流與溝通。培養(yǎng)靈活的工作藝術(shù)工作的藝術(shù)性將直接影響病人的滿意度。因此護(hù)士除了具有扎實的專業(yè)知識，嫻熟的業(yè)務(wù)能力外還應(yīng)該講究靈活的工作藝術(shù)。工作中做到，①合理安排時間，健康教育貫穿在治療和護(hù)理中。病人請假外出，將病人口服藥分次包裝，并編寫隨身卡注明藥物作用、服藥時間及用法并附藥物說明書。②病房配置健康教育手冊，方便病人閱讀。跟隨醫(yī)生查房收集資料，動態(tài)安排治療和護(hù)理時間。③了解病人需求，滿足病人需求，集中安排檢查時間，對體弱的慢性病人可將檢查穿插到治療的間隙進(jìn)行。效果觀察采用自行設(shè)計的調(diào)查表，調(diào)查病人對護(hù)士綜合素質(zhì)的評價，調(diào)查表內(nèi)容包括理論知識、健康教育、服務(wù)態(tài)度、溝通技巧，分良好、好、一般和差4個等級。滿意率＝良好率＋好率。培訓(xùn)前后分別發(fā)出調(diào)查表1357份和1548份，各回收有效調(diào)查表1331份和1495份，回收有效率分別為98．1％和96．6％。統(tǒng)計學(xué)方法數(shù)據(jù)采用SPSS13．0統(tǒng)計軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析。培訓(xùn)前后病人對護(hù)士綜合素質(zhì)的評價比較采用χ2檢驗。

培訓(xùn)前后病人對護(hù)士綜合素質(zhì)滿意度比較見表1。從表1可見，培訓(xùn)后病人對護(hù)士理論知識、健康教育、服務(wù)態(tài)度、溝通技巧的滿意率較培訓(xùn)前高，培訓(xùn)前后比較，均P＜0．05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

特需病房的病種涵蓋了內(nèi)科、外科、婦科、產(chǎn)科等?？频母黝惣膊?，覆蓋面廣［4］。病人不再僅滿足于醫(yī)療的基本要求，還追求最佳的防治效果，這就要求護(hù)士對各種疾病知識樣樣精通［5］。我們通過舉辦疾病知識學(xué)習(xí)、護(hù)理病歷討論、護(hù)理查房、護(hù)理重點(diǎn)和難點(diǎn)點(diǎn)評，努力把護(hù)士培養(yǎng)成為?？浦R熟練的全科護(hù)士。由于本中心病人來自世界各地，有著不同的文化背景，因此我們要求護(hù)士不僅能說一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話，還要掌握本地方言和簡單的醫(yī)用英語，面對不同病人采用合適的溝通技巧，為此我們結(jié)合日常工作編寫統(tǒng)一規(guī)范的語言、模擬角色演示等方法進(jìn)行訓(xùn)練，同時邀請專業(yè)人員進(jìn)行禮儀的培訓(xùn)，加深了護(hù)士對語言藝術(shù)及形體語言的理解。護(hù)士規(guī)范的動作、自信的表情增加病人對護(hù)士的信任度，有利于護(hù)士與病人進(jìn)一步的溝通，使他們更好地配合醫(yī)療護(hù)理工作的開展。護(hù)理服務(wù)不但要有科學(xué)性，還要有藝術(shù)性［6］。工作的藝術(shù)性將直接影響病人的滿意度。因此我們合理安排治療的護(hù)理時間，將健康教育貫穿在治療和護(hù)理中，盡量不打擾病人的休息和工作；如病人外出，我們將病人藥物分次包裝，并編寫隨身卡，使病人外出時不影響治療。本結(jié)果顯示，培訓(xùn)后病人對護(hù)士理論知識、健康教育、服務(wù)態(tài)度、溝通技巧的滿意率較培訓(xùn)前高，培訓(xùn)前后比較，均P＜0．05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)果說明，通過護(hù)士素質(zhì)培訓(xùn)，在不斷提升護(hù)士自身的素質(zhì)和水平的同時，提高了病人對護(hù)士工作的滿意率。

特需醫(yī)療中心的病人文化層次、社會層面、服務(wù)價值觀定位較高，需要每一個護(hù)士在工作生活中不斷學(xué)習(xí)、吸收、消化各方面知識養(yǎng)分，去適應(yīng)病人的需要。通過護(hù)士素質(zhì)培訓(xùn)，提高了病人對護(hù)士工作的滿意率，而病人對護(hù)理工作的肯定，可進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)士對理論知識等知識的學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提高護(hù)士綜合素質(zhì)。

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2、本人具有以下特性：

(1).有良好的溝通、團(tuán)隊開發(fā)及協(xié)作能力;

(2).參加本公司全國大型促銷活動百余場，有著敏銳的市場洞察力、豐富的策劃方案。其中，還擔(dān)任主持，活動流程清晰;銷售目標(biāo)明確!

(3).能夠有效的與各地經(jīng)銷商溝通，洽談業(yè)務(wù)。

3、為人誠懇，性格開朗，自學(xué)能力強(qiáng)，心理素質(zhì)較好，為人樂觀，具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，能很快融入群體生活。說到做到，絕不推卸責(zé)任;有自制力，做事始終堅持有始有終，從不半途而廢;肯學(xué)習(xí)，有問題不逃避，愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負(fù)，不以自我為中心;會用100%的熱情和精力投入到工作中。平時喜歡看書，學(xué)習(xí)各方面的知識，不斷地充實自己，自費(fèi)參加銷售培訓(xùn)，提高自己的個人能力我堅信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折，但是這些都不能成為我放棄的理由!

4、具有良好的團(tuán)隊合作意識及組織協(xié)調(diào)能力。

樂觀，自信，心理素質(zhì)好，具備突出的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。

責(zé)任心強(qiáng)，做事主動細(xì)致，有良好的溝通技巧和工作作風(fēng)。

5、本人具備銷售人員應(yīng)具有的素質(zhì)：積極，自信，大膽，溝通力強(qiáng)。專業(yè)的產(chǎn)品知識、談話技巧、商務(wù)禮儀。成熟穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)，心態(tài)穩(wěn)定，敢于擔(dān)當(dāng)重任;

有一定的營銷與管理經(jīng)驗，接受能力強(qiáng)，能迅速接受新的理論與技能，不受經(jīng)驗限制;

身體健康，能夠做到處世不驚，善于處理意外突發(fā)事件

具有較強(qiáng)的系統(tǒng)分析能力和市場判斷力。

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我于2019年x月x日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xx一職，負(fù)責(zé)xxxx工作。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)。

兩個多月來，我在班長和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一、思想上個人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;

二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;

三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。

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自我評價一

本人思想端正、積極向上、適應(yīng)力強(qiáng),有管理、組織能力;工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強(qiáng)工作壓力，注重長期穩(wěn)定的發(fā)展機(jī)會、談判及溝通/協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及優(yōu)秀的問題分析與處理能力，強(qiáng)烈的團(tuán)隊協(xié)作意識、結(jié)果導(dǎo)向及成本控制意識強(qiáng);并且從事的每項工作都能很好的完成。外貿(mào)知識深厚，英語精通，日語熟練，良好的團(tuán)隊精神識禮儀，知榮辱，堅持誠信;善溝通，富熱情，勇于奉獻(xiàn)很強(qiáng)的創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力，善于解決突發(fā)事件表達(dá)能力良好，與人溝通技巧熟練，細(xì)心有耐性。

自我評價二

本人能與同事協(xié)作，服從安排，能盡快適應(yīng)新的環(huán)境及工作為人誠懇、有上進(jìn)心、富有團(tuán)隊合作精神、溝通能力強(qiáng);工作遇到的各種問題及時發(fā)現(xiàn)，分析、處理級力強(qiáng);對如何提高一個團(tuán)隊的執(zhí)行速度、準(zhǔn)確、精度，有著豐富的執(zhí)行貫徹經(jīng)驗。為人忠誠、誠實正直、積極樂觀、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，有良好的團(tuán)隊意識。具有較強(qiáng)管理能力，優(yōu)良的溝通交際能力，能很快地融入新的工作中;能很好地面對工作壓力，堅持不懈、求知欲強(qiáng)，樂于接受新的挑戰(zhàn)

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關(guān)鍵詞 協(xié)作關(guān)系；博弈論；沖突管理；溝通管理

AbstractAs a scientific method of management，project management in China is the ascendant. But there seems to be overly concerned with project management skills and tools rather than project management itself. This paper tries to examine a number of issues，and looks forward to offering some useful conclusions and recommendations.

Keywords Collaboration；Game Theory；Conflict Management；Communication Management；

一、引言

項目管理理論的提出和完善堪稱是這個時期最重大成果之一，它的產(chǎn)生和發(fā)展是時代的需要，是應(yīng)對上述管理挑戰(zhàn)的需要。但是，人們往往過分關(guān)注于項目管理中的工具和技術(shù)，以至于忽視了項目管理的本來面目，一種協(xié)作關(guān)系的管理。本論文嘗試從一個新的關(guān)系視角來分析項目管理中的若干方面，并試圖給出一些建議。

二、項目中的協(xié)作關(guān)系管理

(一)項目及項目關(guān)系管理的基本概念

所謂項目關(guān)系管理，就是運(yùn)用合適的方法和手段來管理項目中存在的各種界面，減少磨擦與沖突，從而促進(jìn)項目的順利進(jìn)行。項目管理的成功與否的重要因素取決于項目經(jīng)理與項目團(tuán)隊如何完成項目的目標(biāo)。在完成目標(biāo)的過程中，運(yùn)用團(tuán)隊資源，分析風(fēng)險和成本因素，確定方案。執(zhí)行方案，進(jìn)行過程管理，把握進(jìn)度、成本和質(zhì)量與風(fēng)險。

(二)加強(qiáng)項目關(guān)系管理的重要性

項目管理中如何更好的協(xié)作是極其重要的。項目部的工作中大量存在成員間的協(xié)作，因此，協(xié)作關(guān)系的管理對提升項目部作為一個整體的績效有重要意義。在項目中，良好的協(xié)作關(guān)系：①能確保知識、信息與命令的快速高效準(zhǔn)確傳遞及反饋；②能促進(jìn)信任網(wǎng)絡(luò)、共享價值觀和動態(tài)聯(lián)盟的建立；③能調(diào)動項目成員的士氣、鼓舞他們的創(chuàng)新精神；④能調(diào)和內(nèi)部、外部及外部之間的沖突，促進(jìn)項目的順利進(jìn)行。

三、項目協(xié)作關(guān)系中的溝通管理和沖突管理

項目協(xié)作關(guān)系管理主要包括:溝通管理和沖突管理。

(一)溝通管理

缺乏良好的溝通，根本就無法談及更好的協(xié)作。因此，項目管理者需要掌握項目溝通理論。當(dāng)然，這并不是說僅擁有好的項目溝通理論和技巧就能成為成功的項目管理者，但是我們可以說，違背項目溝通理論和低效的溝通技巧會使項目和項目管理者陷入無窮的問題與困境之中。

(二)沖突管理

沖突管理是指管理者通過沖突解決技術(shù)和激發(fā)技術(shù)控制沖突水平，使得對于功能失調(diào)的沖突，能夠降低沖突水平，或者沖突水平過低，需要提高時，能夠激發(fā)沖突水平，從而使群體行為能夠與組織目標(biāo)保持一致。在項目環(huán)境中，沖突是不可避免的。項目在進(jìn)行過程中存在沖突，但運(yùn)用方法得當(dāng)?shù)脑?，如同上了橋，橋前面是坦途?/p>

對于項目中的沖突進(jìn)行必要的管理，可以使企業(yè)最大限度的減少沖突所造成的內(nèi)耗或破壞力，提高沖突的積極效應(yīng)，大大推動項目的進(jìn)行。

四、運(yùn)用博弈論分析項目中的協(xié)作關(guān)系管理

下面我們從博弈論角度來分析項目中的協(xié)作關(guān)系管理。

我們首先做一些簡單的假設(shè)。

(一)這個博弈中包括兩個局中人，團(tuán)隊成員一和團(tuán)隊成員二，他們都有兩種策略選擇：充分合作和不充分合作。

(二)團(tuán)隊成員一以p1，(1-p1)的概率選擇充分合作和不充分合作，團(tuán)隊成員二以p2，(1-p2)的概率選擇充分合作和不充分合作。

(三)雙方的期望分別為U1，U2

表中：假設(shè)雙方均不充分合作時，得益為零；只有一方合作時，合作方得益比雙方都充分合作時少C，可理解為合作方因提供支持行為而付出了一些成本或犧牲了一些得益。A1，A2，B1，B2，C，D都是正數(shù)，A1，B1代表雙方充分合作所獲得的得益，C可理解為合作方因提供支持行為而付出了一些成本或犧牲了一些得益，D代表成員因不充分合作而承擔(dān)的成本，比如內(nèi)心的不安，信譽(yù)的下降等。

博弈的模型

根據(jù)反應(yīng)函數(shù)理論我們可以得到這個博弈的納什均衡。當(dāng)團(tuán)隊成員二混合策略為(p2，1-p2)時，團(tuán)隊成員一最佳反應(yīng)函數(shù)為：

當(dāng)團(tuán)隊成員一混合策略為(p1，1－p1)時，團(tuán)隊成員二的最佳反應(yīng)函數(shù)為：

分別以p1，p2為橫軸，縱軸，曲線p1＝(B1－C)/(B2－D)與p2＝(A1－C)/(A2－C－D)圍成的區(qū)域即為此博弈的納什均衡點(diǎn)，團(tuán)隊成員一以(B1－C)/(B2－D)的概率選擇充分合作，團(tuán)隊成員二以(A1－C)/(A2－C－D)的概率選擇充分合作。

由以上分析我們可以看出，在項目協(xié)作中，合作雙方以一定的概率形成各種策略，團(tuán)隊成員一充分合作與否由C，B1，B2，D四個因素決定，團(tuán)隊成員二充分合作與否由A1，A2，C，D四個因素決定。其中C代表合作方因提供支持行為而付出了一些成本或犧牲了一些得益，A1，B1分別代表雙方充分合作時所獲得的得益，A2－D，B2－D分別代表一方充分合作時不充分合作一方所獲得的得益，D代表成員因不充分合作而承擔(dān)的成本，比如內(nèi)心的不安，信譽(yù)的下降等。

五、從管理的角度給出的幾點(diǎn)建議

項目團(tuán)隊內(nèi)協(xié)作關(guān)系的好壞直接影響到項目本身的績效水平。綜上所述，項目經(jīng)理應(yīng)做好如下工作：第一，盡量創(chuàng)造并維護(hù)這樣一種得益分配：項目團(tuán)隊成員全部合作時，每個人的得益均最大；而且他們都不合作時，每個人的得益最小。因為這樣的分配將有利于激勵團(tuán)隊成員最終實現(xiàn)全部合作。此外，而且兩者的差距要足夠大。這是因為進(jìn)化博弈的時間永續(xù)性與項目的暫時性存在矛盾，而較大的進(jìn)化動力則可以緩解這一矛盾。第二，開個好頭，即在項目剛開始時就使團(tuán)隊中愿采取合作行為的成員超過某一比例。這樣就可樹立合作的良好風(fēng)氣，從而他們通過策略調(diào)整可最終進(jìn)化到全部合作而不是相反。第三，絕對要避免出現(xiàn)這樣一種情況：某成員采取合作行為時的得益小于他采取不合作行為時的得益。四、強(qiáng)化信譽(yù)機(jī)制，信譽(yù)機(jī)制促使人們更多考慮的是合作的長期收益而非短期收益。

參考文獻(xiàn)

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【關(guān)鍵詞】項目溝通；管理；技巧

項目溝通管理是現(xiàn)代項目管理知識體系中的九大知識領(lǐng)域之一。項目溝通管理把成功所必須的因素――人、想法和信息之間提供了一個關(guān)鍵連接。所有的項目參與者，包括項目的開發(fā)投資者、管理者、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位等，都希望能以各自的溝通能力、技巧來完成必要的溝通，以使項目建設(shè)順利地進(jìn)行。

下面簡單介紹一下項目溝通管理的方式及技巧

一、首先要制定切實可行的溝通計劃

在一個比較完整的溝通管理體系中，應(yīng)該包含以下幾個過程，溝通計劃編制；信息分發(fā)；績效報告；管理收尾。溝通計劃決定項目利益相關(guān)者的信息溝通需要：誰需要什么信息，什么時候需要，怎么獲得。項目經(jīng)理的就位后的第一件事就是檢查整個項目的溝通計劃，因為在溝通計劃中描述了項目信息的收集和歸檔結(jié)構(gòu)、信息的方式、信息的內(nèi)容、每類溝通產(chǎn)生的進(jìn)度計劃、約定的溝通方式等等。只有把這些理解透徹，才能把握好溝通，在此基礎(chǔ)上熟悉項目的其他情況。

二、選擇合適的項目溝通的方式： 正式溝通和非正式溝通、 上行溝通、下行溝通和平行溝通 ；單向溝通與雙向溝通；書面溝通和口頭溝通 ；語言溝通和體語溝通 ；鏈?zhǔn)綔贤?、輪式溝通、環(huán)式溝通 、Y式溝通成員滿意度低和全通道式。

三、運(yùn)用溝通技巧來達(dá)到溝通控制

1.工程項目溝通障礙和溝通技巧

（1）工程項目溝通障礙

1）溝通有兩條關(guān)鍵原則，即盡早溝通和主動溝通。

2）保持暢通的溝通渠道。如果要想最大程度保障溝通順暢，就要當(dāng)信息有媒介中傳播時盡量避免各種干擾，使得信息在傳播中保持原始狀態(tài)。信息發(fā)送出去并接收到之后，雙方必須對理解情況做檢查和反饋，確保溝通的正確性。

3）越過溝通障礙的方法

①系統(tǒng)思考，充分準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通之前，信息者必須對其要傳播的信息有詳盡的準(zhǔn)備，并據(jù)此選擇適宜的溝通通道、場所等。

②溝通要因人制宜。信息者必須充分考慮接受者的心理特征、知識背景等狀況，依次調(diào)整自己的談話方式。

③充分運(yùn)用反饋。許多溝通問題由于接受者未能準(zhǔn)確把握發(fā)送者的意思而造成的，如果溝通雙方在溝通中積極使用反饋這一手段，就會減少這類問題的發(fā)生。

④積極傾聽。積極傾聽要求你站在說話者的立場上，運(yùn)用對方的思維架構(gòu)去理解信息。

⑤調(diào)整心態(tài)。情緒對溝通的過程有巨大影響，過于興奮、失望等情緒一方面易造成對信息的誤解，另一方面也易造成過激的反應(yīng)。

⑥注意非語言信息

注意非語言信息往往比語言信息更能打動人。因此你是發(fā)送者，必須確保你的非語言信息能強(qiáng)化語言的作用。體語溝通非常重要。

⑦組織溝通檢查

組織溝通檢查是指檢查溝通政策，溝通網(wǎng)絡(luò)以及溝通活動的一種方法。這一方法把組織溝通看成實現(xiàn)組織目標(biāo)的一種手段，而不是為了溝通而溝通。

（2）工程項目溝通技巧

1）項目管理者應(yīng)有的素質(zhì)

①能簡明扼要的說明任務(wù)的性質(zhì)。

②應(yīng)告知員工去做什么，如何去做。

③會鼓勵員工圓滿完成任務(wù)。

④能與員工建立和諧關(guān)系。

⑤能與員工一起探討問題，并聽取他們的意見。

⑥能有效地分配職責(zé)，并了解職員應(yīng)該向你提出的問題。

⑦作為領(lǐng)導(dǎo)，恰當(dāng)?shù)慕忉屧谔囟ōh(huán)境中你的失常行為。

2）工程項目沖突管理

①工程項目沖突管理的目的就是引導(dǎo)沖突的結(jié)果向積極地、協(xié)作的、非破壞性的方向發(fā)展。

A.項目進(jìn)度沖突：項目工作任務(wù)（或活動）的完成次序及所需時間的沖突。

B.優(yōu)先權(quán)沖突：項目參與者因?qū)ΜF(xiàn)實項目目標(biāo)應(yīng)該執(zhí)行的工作活動和任務(wù)的次序關(guān)系意見不同而產(chǎn)生的沖突。

C.人力資源沖突：由于來自不同職能部門而引發(fā)的有關(guān)項目團(tuán)隊成員支配問題等用人方面的沖突。

D.技術(shù)沖突：在技術(shù)質(zhì)量、技術(shù)性能要求、技術(shù)權(quán)衡以及實現(xiàn)性能的手段等技術(shù)問題上產(chǎn)生的沖突。

E.管理程序沖突：圍繞項目管理而產(chǎn)生的沖突。包括項目經(jīng)理的報告關(guān)系界定、責(zé)任界定、項目工作范圍、運(yùn)行要求、實施計劃、與其他組織協(xié)商的工作協(xié)議以及管理支持程序等方面。

F.成本費(fèi)用沖突：在費(fèi)用分配問題上產(chǎn)生的沖突。

G.項目成員個性沖突：由于項目成員的價值觀、失誤判斷標(biāo)準(zhǔn)等不同而產(chǎn)生的沖突。

②沖突的基本的解決模式有五種。

A.退出。指卷入沖突的項目成員從中退出，從而避免發(fā)生實質(zhì)的或潛在的爭端。

B.強(qiáng)制。這一策略的實質(zhì)是“非贏即輸”，認(rèn)為在沖突中獲勝要比“勉強(qiáng)”保持人際關(guān)系更為重要，是一種積極的解決沖突的方式。

C.緩和。實質(zhì)是“”，盡可能在沖突中強(qiáng)調(diào)意見一致的方面，而忽視差異。

D.妥協(xié)。實質(zhì)是協(xié)商并尋求爭論雙方在一定程度上都滿意的方法，旨在尋找一種折衷方案。

E.協(xié)商。直接面對沖突以克服分歧，解決沖突。是一條積極的沖突解決途徑，既正視問題的結(jié)局，也重視團(tuán)隊之間的關(guān)系。

2.變更管理中的溝通。變更管理必須實現(xiàn)以下目標(biāo)：

（1）項目組與業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)、公司決策層之間能進(jìn)行開誠布公、及時有效的溝通，而獲得他們的支持、參與推動。

（2）項目組內(nèi)部能進(jìn)行清楚高效的溝通，以保證項目組成員的工作能協(xié)調(diào)一致，按時、保質(zhì)、保量完成預(yù)期的交付成果，并得到認(rèn)同和提升。

（3）所有員工都應(yīng)理解項目實施的原因、意義及其對整個組織及組織內(nèi)部每個功能、地域?qū)嶓w的影響。

（4）廣大員工能看到公司高層領(lǐng)導(dǎo)通過實際行動所表現(xiàn)出來的對于項目實施的支持與承諾。

（5）保證組織合理安排員工的工作職責(zé)和角色轉(zhuǎn)換，以及可能發(fā)生的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。

（6）對系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)的最終用戶進(jìn)行教育與培訓(xùn)，使其以積極主動的心態(tài)迎接可能的變更，并具有相應(yīng)的技能來適應(yīng)這種變更。

（7）加強(qiáng)內(nèi)外部的宣傳和溝通，為項目順利推進(jìn)營造一種適宜的組織氛圍。

綜上所述，我們可以這樣理解溝通：溝通是人和人之間進(jìn)行的，采用語言、文字、身體語言、各種專業(yè)符號、影音資料等形成的信息進(jìn)行的交流，使彼此間能知道并理解其意圖。溝通可以是口頭的或書面的，可以是面對面式的或是通過溝通媒介，如電話、文件、書信、電子郵件。溝通可以是正式的，如例會、報告會、會，也可以是非正式的。

在項目管理協(xié)會（PMI ）的《項目管理知識體系指南》中，把溝通管理定義為“項目溝通管理這一知識領(lǐng)域包括保證及時與恰當(dāng)?shù)厣?、搜集、傳播、存儲、檢索和最終處置項目信息所需的過程。它在人員與信息之間提供取得成功所必需的關(guān)鍵聯(lián)系”。

不論何種理解與定義，溝通管理的重要性是毋庸質(zhì)疑的，那就是：有效的溝通管理是項目成功的關(guān)鍵因素，而良好的溝通技巧會讓你達(dá)成這一現(xiàn)實。

參考文獻(xiàn)：

[1]焦燕F.淺談項目溝通管理.湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2008，14（4）： 34.

[2]王庭軍，賈小波.淺談項目管理中的溝通.管理觀察，2008：60.

[3]工程項目管理.中國建筑工業(yè)出版社，2006.9

[4]項目管理咨詢[M].北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2005.

[5]項目管理知識體系指南（第3版）[M].北京：電子工業(yè)出版社，2005.

[6]王庭軍，賈小波.淺談項目管理中的溝通.管理觀察，2008.9.

[7]許成績等.現(xiàn)代項目管理教程[M].中國宇航出版社，2003.5.

篇7

論文摘要：介紹了軟件項目管理中溝通的重要意義，分析項日干系人間的相互聯(lián)系，溝通與效率的關(guān)系，以及溝通的一些關(guān)鍵要素，并結(jié)合具體案例講解溝通在軟件工程中的應(yīng)用。

項目溝通管理是現(xiàn)代項目管理知識體系中的九大知識領(lǐng)域之一，項目溝通管理在成功所必須的因素—人、想法和信息之間提供了一個關(guān)鍵性連接。在項目管理中，溝通是一個軟指標(biāo)，其所起的作用不好量化，溝通對項目的影響往往也是隱形的。但是，溝通對項目的成功，尤其是IT項目的成功非常重要，本文就圍繞溝通的重要意義、項目于系人、溝通對效率的影響、溝通的關(guān)鍵要素這幾方面展開一些探討，最后結(jié)合高職外語教學(xué)、綜合測評平臺項目，對溝通在小組軟件開發(fā)過程中的應(yīng)用進(jìn)行案例分析。

1溝通的意義及項目千系人分析

項目管理要素有:范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力、風(fēng)險、采購、溝通，一個成功的項目與這些因素是緊緊相關(guān)、不可分離的。但是在項目的實際參與和項目的操作過程中，可以發(fā)現(xiàn)無論是項目管理中的哪個因素，與其關(guān)聯(lián)最多、涉及活動最多的是項目干系人，項目干系人一般包括最終用戶、項目團(tuán)隊、項目公司的管理層等一些主要的利害關(guān)系者。項目管理中時間、成本、質(zhì)量、人力、風(fēng)險、采購等很大一部分是與人的溝通與人的管理有關(guān)，如何做好人的管理、如何組建一個成功的項目團(tuán)隊、如何在項目中發(fā)揮團(tuán)隊的所有潛力、如何與客戶的關(guān)系日趨完善、如何做到讓客戶滿意，這些都是在“溝通”管理中所必須及掌握的要素。

要做好各要素溝通，要實現(xiàn)于人的管理，就應(yīng)站在這些“項目干系人”的角度上，從他們的需要及利益出發(fā)，最大限度地通過項目實現(xiàn)他們的價值，如果脫離這些，那么項目是很難獲得成功的。項目經(jīng)理在與客戶進(jìn)行需求調(diào)研及交流前，一般先要充分考慮項目的需求性及可行性，然后列一個需求管理(包括詳細(xì)的溝通計劃及溝通要求)計劃，并且要考慮需求溝通中所需的人員、資源、時間的要求，這樣才可以保證需求調(diào)研的準(zhǔn)確性。很多軟件項目在其開發(fā)過程中，客戶突然提出需求變更，給項目的進(jìn)展帶來不利的影響，雖然很大程度上這是客戶主觀因素造成的，但也說明項目組在和客戶進(jìn)行前期溝通的時候，沒有充分考慮一些假設(shè)或約束因素，也沒有充分明確列舉溝通要求。

同樣，除了和客戶進(jìn)行溝通之外，在項目開發(fā)過程中，項目經(jīng)理與項目成員之間的溝通方式及項目經(jīng)理對團(tuán)隊的建設(shè)技巧也是直接影響到項目成敗的關(guān)鍵。項目過程中溝通的目的是為了“保持項目進(jìn)展、識別潛在問題、征求建議以改進(jìn)項目績效”，如果在項目的開發(fā)、設(shè)計過程中未把好溝通這道關(guān)，可能會產(chǎn)生意料之外的項目失敗，同樣一個好的配合團(tuán)隊能使項目達(dá)到事半功倍的效果，關(guān)于溝通的具體的一些方法和技巧將在下文談到。

2溝通與效率的關(guān)系

2.1項目復(fù)雜程度與實施效率

溝通路徑所消耗掉的工作量多少取決于軟件項目本身的復(fù)雜度和禍合度。原IBM在馬里蘭州蓋茲堡的系統(tǒng)技術(shù)主管Joel Aron，在他所工作過的9個大型項目的基礎(chǔ)上，對程序員的實施效率進(jìn)行了研究。他根據(jù)程序員和系統(tǒng)部分之間的交互劃分這些系統(tǒng)，得到實施效率表(見表1)

一般說來，底層軟件(操作系統(tǒng)、編譯器、嵌入式系統(tǒng)、通信軟件)的接口復(fù)雜度要比應(yīng)用軟件(MIS、操作維護(hù)軟件、管理軟件)要高得多。

在估算軟件開發(fā)項目工作量時要充分考慮任務(wù)的類別和復(fù)雜程度，因為抽象的、接口復(fù)雜的系統(tǒng)開發(fā)過程，其溝通消耗必然大。另外，有深厚行業(yè)背景的軟件，要考慮開發(fā)人員為熟悉行業(yè)知識所需付出的溝通消耗。

2.2團(tuán)隊規(guī)模與實施效率

需要協(xié)作溝通的人員的數(shù)量會影響開發(fā)成本，因為成本的主要組成部分是相互的溝通和交流，以及更正溝通不當(dāng)所引起的不良結(jié)果(系統(tǒng)調(diào)試)。

人與人之間必需通過溝通來解決各自承擔(dān)任務(wù)之間的接口問題，如果項目有n個工作人員，則有nx(n -1)/ 2個相互溝通的路徑。假設(shè)一個人單獨(dú)開發(fā)軟件，年實施效率為10 00行代碼，而每一條溝通路徑上每年消耗掉的工作量可折合500行代碼，則團(tuán)隊規(guī)模和溝通消耗以及實施效率存在以下關(guān)系(見表2)。

2.3團(tuán)隊的默契度與實施效率

團(tuán)隊的默契程度對軟件實施效率影響很大。一個經(jīng)過長期磨合、相互信任、形成一套默契做事方法和風(fēng)格的團(tuán)隊，可能省掉很多不必要的溝通，其合力甚至可以超越這個團(tuán)隊本身，而做出一些平時他們連想都不敢想的成就來。相反，初次合作的團(tuán)隊因項目成員各自的背景和風(fēng)格不同、成員間相互信任度不高等原因，就要充分考慮溝通消耗。

營造一個配合默契的團(tuán)隊并沒有一個簡單易行的規(guī)定和過程，但是有一個必不可少的因素，那就是團(tuán)隊中的所有成員對這個小組承擔(dān)的全部義務(wù)，成員樂于為整個團(tuán)隊而放棄自己的利益和志向，這樣整個團(tuán)隊就一定有很強(qiáng)的內(nèi)聚力，而且一個人置身于氛圍良好、合作默契的團(tuán)隊中心情一般都較好，這種良好的氛圍所能帶來的能量是不可估量的。

所以持續(xù)良好的溝通和交流是一個團(tuán)隊的無形資產(chǎn)，而由之形成的一個自然、穩(wěn)定、默契的開發(fā)團(tuán)隊就是軟件企業(yè)的核心競爭力所在。

3溝通的一些要素

一個優(yōu)秀的團(tuán)隊組織和協(xié)調(diào)管理者所發(fā)揮的作用往往對目的成敗起決定作用，他必然也是一個善于溝通的人。溝通研究專家勒德洛(LudIow，R.)提到，高級管理人員往往花費(fèi)80%的時間以不同的形式進(jìn)行溝通.普通管理者約花50%的時間用于傳播信息。缺乏溝通這個問題是不能通過技術(shù)來進(jìn)行改進(jìn)的，現(xiàn)在技術(shù)發(fā)展很快，但人們對溝通和融洽相處的需求不但沒有減少，反而顯得越來越重要了。

溝通的效率直接影響管理者的工作效率，在項目成員間改善溝通將提高士氣、生產(chǎn)率、質(zhì)量，并可以減少成本，使得項目更好開展。但如果出現(xiàn)溝通問題，也可以遵循以下過程來有效地控制問題:找出問題的起因;實行糾錯行為;加強(qiáng)工作環(huán)境中的溝通活動。

4項目中溝通運(yùn)用的案例分析

筆者在負(fù)責(zé)開發(fā)外語學(xué)院的英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、考試綜合平臺時，就充分考慮軟件項目管理中溝通的一些要素。整個項目按小組軟件開發(fā)過程(TSP)進(jìn)行開發(fā)，其中每個步驟都涉及到了溝通。

4.1技術(shù)調(diào)研

該項目是為教師和學(xué)生進(jìn)行英語教學(xué)、考試、以及評估的綜合性網(wǎng)絡(luò)平臺，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全程的英語學(xué)習(xí)、測試，老師也可以利用這個平臺動態(tài)的掌握學(xué)生的情況。在技術(shù)采用方案中，我們打算用ASP.NET+SQL SERVER進(jìn)行開發(fā)，分三層體系結(jié)構(gòu)。在聽取了他們構(gòu)思的同時，針對項目調(diào)研情況，我們也從技術(shù)層面上闡述了自己的看法、最后達(dá)成了一個初步共識。

4.2需求分析

項目的最終用戶是外語老師和學(xué)生，我們開始與外語學(xué)院老師進(jìn)一步接觸，了解高職外語教學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的情況。為了防止或減少用戶需求變更，產(chǎn)通目標(biāo)中考慮了很多制約因素和假設(shè)因素，大概經(jīng)過了一個星期的溝通，一份完整的SRS文檔生成，并且我們將SRS的段和節(jié)編號，用來確定每一個說明的來源。

4.3概要設(shè)計

軟件的大概要求和功能在得到確定后，項目流程到了概要設(shè)計階段，這時項目開發(fā)小組完全啟動，項目小組開始制定詳細(xì)工作目標(biāo)、角色目標(biāo)等。

4.4詳細(xì)設(shè)計

在概要設(shè)計階段定義好了各功能模塊、明確了開發(fā)者責(zé)任之后，開始了模塊內(nèi)的細(xì)節(jié)設(shè)計，在這個階段我們定義了整個平臺數(shù)據(jù)庫，在定義數(shù)據(jù)表和字段時，有兩位成員的想法互不相同.兩人各持己見，爭的面紅耳赤，僵持不下，最終雙方把各自的想法和理由列個清單，征求了小組其他成員和外語學(xué)院老師的意見，經(jīng)過大家共同的分析，最終確定了某一個成員的數(shù)據(jù)庫方案，另外那個成員也心服口服。

4.5編碼設(shè)計

在編碼階段的每次會議中，我們都要掌握各個成員的進(jìn)度，詢問下個階段的安排，并要求每個成員在會議中都要開城布公地對待問題，不能隱瞞，使小組保持一種透明的風(fēng)格。這樣我們就可以知道將要發(fā)生什么事情，并預(yù)見問題，以便能迅速進(jìn)行調(diào)整。

4.6集成與測試

在開發(fā)后期，各個模塊功能基本完成，在確認(rèn)每個模塊基本上無獨(dú)立缺陷和比較好的質(zhì)量后，進(jìn)人了整體的測試。

這個項目在制作半年后完工，并測試合格，現(xiàn)運(yùn)行非常正常，總結(jié)這個項目的一些經(jīng)驗，要確保軟件開發(fā)質(zhì)量和效率，與用戶的有效溝通以及開發(fā)成員間的良好協(xié)作是關(guān)鍵，要達(dá)到這一點(diǎn)，一個團(tuán)隊至少應(yīng)具備以下三個要素:透明性、聆聽、協(xié)商。透明性能使整個小組知道將要發(fā)生什么事情、并能預(yù)見問題，知道什么時候誰最需要幫助，并能保持整個小組工作的一致性。最好的交流者應(yīng)該是非常善于聆聽的人，這種聆聽?wèi)?yīng)該是全身心的，只有這樣，別人才會和你進(jìn)行比較深的交流，你也會準(zhǔn)確地領(lǐng)會對方的意圖。協(xié)商最重要的作用是解決問題和分歧，能使得矛盾雙方都得到一個滿意的結(jié)果。

篇8

2、本人誠實正直，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，善于創(chuàng)新，敢于迎接挑戰(zhàn)及承擔(dān)責(zé)任，富有工作熱情，樂業(yè)敬業(yè)，善于與人溝通，營造和諧的工作氛圍，注重人性化管理，能帶動下屬充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，為公司創(chuàng)造效益!

3、我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞，較好地完成自己的任務(wù)和工作，在工作過程中學(xué)到了更多的知識，積累了更多寶貴的經(jīng)驗，與客人信件之間的溝通技巧也得到極大提高。我有高度的責(zé)任感，善于與人溝通，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)，有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。我堅信，只要有自信，有毅力，充分發(fā)揮自己的聰明才智和學(xué)習(xí)能力，就能不斷完善自我，不斷為公司創(chuàng)造價值。

4、我是一個對理想有著執(zhí)著追求，不甘平凡的人，為人誠實,吃苦耐勞，熱情穩(wěn)重，熱愛銷售，自信但不自負(fù), 勤奮而負(fù)有責(zé)任感，有親和力及較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，并有良好的團(tuán)隊合作精神;一年銷售工作經(jīng)驗與實戰(zhàn)商務(wù)談判，對銷售有一定的了解與認(rèn)識，有志于在房地產(chǎn)銷售行業(yè)發(fā)展!

5、本人做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，適應(yīng)力強(qiáng)，思維敏捷，處理問題能力強(qiáng)，為人謙和大方、做事勤勉負(fù)責(zé)、人際關(guān)系良好，具有團(tuán)隊精神.

6、本人性格開朗，容易與人相處，善于思考問題，做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé)，善于與人配合，注重改善工作方式，提高工作效率，善于學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)技能;熟悉工業(yè)企業(yè)財務(wù)操作流程，了解企業(yè)財務(wù)運(yùn)行體系，良好財務(wù)、辦公軟件操作能力，能夠獨(dú)立完成企業(yè)財務(wù)核算工作。

7、有很強(qiáng)的獨(dú)立業(yè)務(wù)開發(fā)能力，待人真誠熱情、為人隨和、善于溝通、有良好的人際關(guān)系和很強(qiáng)的適應(yīng)能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實肯干、具有較強(qiáng)的團(tuán)體協(xié)作精神和獨(dú)立的工作能力有很強(qiáng)的責(zé)任心和工作干勁,不懼挑戰(zhàn),有一定的親和力及管理能力,思維靈活,反映快,接收能力強(qiáng),字跡工整。

8、我待人誠實，從沒有花言巧語，但真誠和厚道使我總能贏得朋友的信賴。我專業(yè)扎實，看書是我最大的享受，鉆研電腦讓我感覺其樂無窮。我做事踏實，再小的事情我也要一絲不茍。

9、忠實誠信,講原則，說到做到，決不推卸責(zé)任;有自制力，做事情始終堅持有始有終，從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者,權(quán)威者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實地，有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。

10、本人綜合素質(zhì)佳，能夠吃苦耐勞，忠誠穩(wěn)重，堅守誠信正直原則，勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力;善于學(xué)習(xí)，勤奮務(wù)實，刻苦鉆研，具備廣泛的興趣和很豐富的知識，適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠在很短時間內(nèi)融入一個新的領(lǐng)域，適應(yīng)它并且把它做好

11、本人性格沉穩(wěn)，誠實豁達(dá)，謙虛好學(xué),具有堅實的產(chǎn)品造型設(shè)計基礎(chǔ)，具備良好的手繪能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊協(xié)作能力及實干精神;工作認(rèn)真細(xì)致，具有極強(qiáng)的責(zé)任感，能在工中不斷調(diào)整自身,完善自我。

12、良好的職業(yè)道德，敬業(yè)認(rèn)真， 有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，良好的團(tuán)隊合作精神，積極向上，抗壓能力強(qiáng)。熟悉人力資源管理六大模塊，良好的專業(yè)知識;熟悉勞動法規(guī)，獨(dú)立協(xié)調(diào)處理勞動人事矛盾。對招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系各方面的實操經(jīng)驗。

13、本人有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,團(tuán)隊精神,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),適應(yīng)能力強(qiáng).熟練應(yīng)用各類辦公軟件.具有扎實的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗.

篇9

懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!。以下是為大家整理的試用期轉(zhuǎn)正申請報告(會計)資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

試用期轉(zhuǎn)正申請報告(會計)一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我叫--,于20--年05月28日成為公司的試用員工，結(jié)合本公司實際工作需要，在財務(wù)部擔(dān)任會計一職。我為融入"永恩"這個大家庭并能夠成為其中的一員感到非常的榮幸!目前為止，6個月的試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好本職工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快融入到其中。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

工作這半年來我學(xué)到了很多，現(xiàn)在已經(jīng)基本能夠獨(dú)立處理自已的本職工作。同時也感悟了很多，了解自己還有一些不足，需要不斷提高處理臨時問題的經(jīng)驗，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力，同時還要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)水平。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)失誤的提醒和指正。

看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

此致

敬禮!

申請人：

__年__月__日

試用期轉(zhuǎn)正申請報告(會計)二

尊敬的--總：

您好!首先，感謝您給我機(jī)會到公司從事會計工作。

我于20--年-月-日成為公司的試用員工，在試用期屆滿之際，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

招投標(biāo)行業(yè)是我比較陌生的一個行業(yè)，與我所學(xué)的專業(yè)知識相差較大，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也了解了公司的運(yùn)作方式。作為一名財務(wù)人員，不僅需要有耐心細(xì)心，更要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，這樣才能夠為自己所從事的工作負(fù)責(zé)，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，因此我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入公司，難免出現(xiàn)一些差錯需領(lǐng)導(dǎo)批評指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷會讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特別地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

我本人工作認(rèn)真細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作;與同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽，也能配合部門負(fù)責(zé)人成功地完成工作任務(wù);并且積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我自20--年-月一直從事財務(wù)工作，因此，我對公司財務(wù)崗位的工作比較熟悉，經(jīng)過三個月的歷練，我已經(jīng)能夠很好的完成我的本職工作，能夠獨(dú)立處理公司的帳務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，進(jìn)行各項稅務(wù)申報，協(xié)助進(jìn)行資金分析。當(dāng)然還有很多不足之處，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

在這三個月的工作中，通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與教育，讓我學(xué)到了很多新的知識，也感悟了很多人生哲理。無論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我希望能以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊的重要性，體會到積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給我提供一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜機(jī)會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

申請人：

__年__月__日

試用期轉(zhuǎn)正申請報告(會計)三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20--年-月-日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任財務(wù)助理一職，負(fù)責(zé)銷售會計工作。

本人對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，與同事配合默契，非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊中。責(zé)任感強(qiáng)，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

兩個多月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一、有時候辦事不夠干練，對細(xì)節(jié)方面不夠謹(jǐn)慎;

二、工作方面缺乏經(jīng)驗，對一些事務(wù)還無法單獨(dú)完成;

三、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我提前轉(zhuǎn)為正式員工。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

申請人：

篇10

通過公司部門組織的教育培訓(xùn)，以及通過我自身的學(xué)習(xí)，對公司、部門及我個人的工作內(nèi)容有了非常詳細(xì)的了解。對公司今后的發(fā)展充滿信心，對我自己能勝任這份工作充滿了信心。以下是為大家整理的畢業(yè)生入職個人申請資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

畢業(yè)生入職個人申請一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我自去年xx月入職以來至今年4月份整六個月的時間，也是我試用期滿的日期。今天我鄭重的向公司提出轉(zhuǎn)正申請，請公司考慮我的請求!

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼六個月試用期限將過。在這六個月中，通過公司部門組織的教育培訓(xùn)，以及通過我自身的學(xué)習(xí)，對公司、部門及我個人的工作內(nèi)容有了非常詳細(xì)的了解。對公司今后的發(fā)展充滿信心，對我自己能勝任這份工作充滿了信心。在以后的日子里，我還將努力工作，努力工作學(xué)習(xí)，為公司、部門及我個人的發(fā)展而努力?，F(xiàn)在我就自己在六個月中的工作、學(xué)習(xí)情況作一下簡單的匯報。

剛進(jìn)入公司后就直接進(jìn)入___項目組，由于該項目期限緊、工作量大，進(jìn)入項目后能夠迅速溶入項目團(tuán)隊的工作中。和同事一起為了推進(jìn)項目進(jìn)度，加班加點(diǎn)分析提出解決方案。因處于項目后期，我在短時間內(nèi)了解了分派的___項目的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并開始協(xié)助團(tuán)隊的成員在以下方面展開工作。

1、協(xié)助團(tuán)隊成員與日方擔(dān)當(dāng)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。

2、協(xié)助團(tuán)隊成員進(jìn)行測試式樣的評審。

3、并做出相對業(yè)務(wù)比較較復(fù)雜頁面的測試數(shù)據(jù)。

4、參與畫面系的測試工作。

由于對技術(shù)、業(yè)務(wù)和日語的掌握，在整個業(yè)務(wù)開展過程中爭取主動出擊，通過各種形式推進(jìn)問題的確認(rèn)進(jìn)度，可以說在一定程度上縮短了問題的確認(rèn)時間，同時也的到了同事們的認(rèn)可。

通過參與___的項目對公司的項目管理有了一定程度的了解。在項目實施的各個階段，項目組在質(zhì)量部門的協(xié)助下通過使用各種工具對項目進(jìn)行量化管理。好多管理工具是我在之前的項目管理中是沒有接觸過的。通過對項目管理工具的學(xué)習(xí)也讓我對軟件項目管理有了更深層次的認(rèn)識。

在___結(jié)束的待機(jī)階段，也總結(jié)了自己在___項目中的不足之處。努力安排好每天的寶貴時間，通過各種學(xué)習(xí)方式彌補(bǔ)自己的不足之處。在空閑的時間里學(xué)習(xí)了，dotnet編程語言，也了解了___中使用的各種框架。相信這會為以后的工作帶來更大的幫助。

在試用期間參與的另外一個項目，也是目前擔(dān)當(dāng)?shù)腳_____項目。從項目啟動初期就進(jìn)入項目組，按照pl的指示在下列方面展開工作。

1、對項目的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)確認(rèn)，對不明確的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。

2、擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)復(fù)雜畫面的測試用例制作和測試數(shù)據(jù)做成。

3、對于開發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合測試。

4、協(xié)助團(tuán)隊成員進(jìn)行業(yè)務(wù)確認(rèn)。

通過對業(yè)務(wù)的掌握和理解，及時提出業(yè)務(wù)中存在的問題點(diǎn)，并能夠指導(dǎo)同事對業(yè)務(wù)進(jìn)行理解。在測試數(shù)據(jù)做成時充分考慮了各種可能情況，做出各種類型測試數(shù)據(jù)，保證測試工作順利展開。各方面也得到了項目組同事的認(rèn)可。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，通過參與項目、和同事共事讓我對公司也有了更為深刻的了解。

此致

敬禮!

申請人：

20__年__月__日

畢業(yè)生入職個人申請二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于20__年__月__日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中，現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下：入職轉(zhuǎn)正申請書范文

一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊中。

二、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，與同事配合默契，平時刻苦鉆研，不斷創(chuàng)新，能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù)，保證公司項目進(jìn)度，做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。

三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在9-10月份，還是積極主動的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給___

總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的'完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

此致

敬禮!

申請人：

20__年__月__日

畢業(yè)生入職個人申請三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20__年__月__日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前在__部任職，負(fù)責(zé)家_____工作。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

三個多月來，我在王經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一、思想上個人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;

二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;

三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;

四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)營銷談判掌握的還不夠扎實等等。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。

根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

此致

敬禮!

申請人：