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【關(guān)鍵詞】衛(wèi)生管理本科專業(yè) 培養(yǎng)方案 定性調(diào)查研究

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）08C-0022-02

培養(yǎng)衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才，是新的形勢下實現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域深入發(fā)展的現(xiàn)實需要。目前，衛(wèi)生管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)的課程體系、教學內(nèi)容和方法與之不是很適應(yīng)。衛(wèi)生管理本科專業(yè)如何構(gòu)建完整、合理、科學的課程體系成為迫切解決的問題。本次研究采用小組訪談方法收集專家對于衛(wèi)生管理本科專業(yè)課程體系設(shè)置的意見和建議，從而為衛(wèi)生管理本科專業(yè)課程設(shè)置的整體優(yōu)化提供科學依據(jù)。

一、對象與方法

（一）對象

在廣西區(qū)內(nèi)選擇20名衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)方面的專家作為調(diào)查對象。遴選條件：從事衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)教學5年以上，并且副高及以上職稱。

（二）方法與內(nèi)容

10名調(diào)查對象組成1個小組，以擬定的調(diào)查提綱為主線，圍繞主題進行小組訪談，對衛(wèi)生管理本科專業(yè)的培養(yǎng)目標、教學課程模塊的設(shè)置、課程的篩選、課程的時數(shù)等開展討論。

二、結(jié)果

（一）人才培養(yǎng)目標的意見

調(diào)查對象一致認為，衛(wèi)生管理本科專業(yè)的培養(yǎng)目標為培養(yǎng)具有管理學和醫(yī)學等基本知識，掌握現(xiàn)代管理學和衛(wèi)生管理學基本理論、方法和管理技能，畢業(yè)后能從事醫(yī)院管理、預防保健管理和醫(yī)療衛(wèi)生行政管理等工作的應(yīng)用型衛(wèi)生事業(yè)管理人才。

（二）課程模塊設(shè)置的意見

90%的專家認為，除去國家教育部規(guī)定的公共課程外，衛(wèi)生管理本科專業(yè)的課程應(yīng)該包括自然科學課程、醫(yī)學科學課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程等模塊。

（三）課程的篩選意見

75%專家建議自然科學課程設(shè)置2門課即可：計算機應(yīng)用基礎(chǔ)和高等數(shù)學。95%的專家認為應(yīng)該將醫(yī)學類課程分為基礎(chǔ)醫(yī)學、臨床醫(yī)學，但不應(yīng)只是單純的分為一門“基礎(chǔ)醫(yī)學”和一門“臨床醫(yī)學”。85%專家認為專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程應(yīng)該由管理類課程和工具類課程組成。經(jīng)小組訪談討論，初步篩選出各個課程模塊的課程目錄。見表1。

（四）課程模塊的學時數(shù)構(gòu)成意見

85%的專家建議，4個課程模塊的學時數(shù)構(gòu)成為：自然科學課程10%：醫(yī)學科學課程30%：專業(yè)基礎(chǔ)課程25%：專業(yè)課程35%。在專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程中，90%的專家認為，管理類課程的學時數(shù)應(yīng)占70%左右為宜。

表1 小組訪談初篩出的各個課程模塊的課程目錄

課程模塊 課程目錄

自然科學課程 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、高等數(shù)學

醫(yī)學科學課程 基礎(chǔ)醫(yī)學 系統(tǒng)解剖學、細胞生物學、生理學、組織學與胚胎學、醫(yī)學免疫學、醫(yī)學微生物學、病理生理學、藥理學醫(yī)學遺傳學、生物化學

臨床醫(yī)學 診斷學、內(nèi)科學、兒科學、婦產(chǎn)科學、傳染病學、外科學

專業(yè)基礎(chǔ)課程 管理學基礎(chǔ)、管理運籌學、管理文秘、衛(wèi)生監(jiān)督學、預防醫(yī)學、醫(yī)學統(tǒng)計學、西方經(jīng)濟學、流行病學、醫(yī)學信息檢索與利用、計量經(jīng)濟學

專業(yè)課程 公共關(guān)系學、健康教育與健康促進、衛(wèi)生政策學、行政管理學、醫(yī)院管理學、管理心理學、社會醫(yī)學、衛(wèi)生事業(yè)管理學、社會調(diào)查研究方法、衛(wèi)生經(jīng)濟學、衛(wèi)生法學、社區(qū)醫(yī)學、醫(yī)療保險學、組織行為學

三、討論

衛(wèi)生管理本科專業(yè)的培養(yǎng)目標要求學生不僅要熟悉醫(yī)學知識，還要掌握管理學等相關(guān)知識。課程設(shè)置的不合理，會導致學習范圍寬泛而難以深入，給學生造成比較大的壓力，不利于學習效率的提高。因此，課程的設(shè)置必須以學生的全面發(fā)展為基礎(chǔ)，最大限度地激發(fā)學生的學習興趣，提高學生的學習效率；必須做到合理和高效，提高學生學習的效率和學習的質(zhì)量，使學生既能掌握醫(yī)學基礎(chǔ)知識，又能系統(tǒng)地了解衛(wèi)生管理和衛(wèi)生法學類等相關(guān)課程，促進自我的發(fā)展。

本次調(diào)查顯示，專家認為管理類課程相對比較重要， 在專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程中，管理類課程的學時數(shù)應(yīng)該占到總課時數(shù)的70%左右，專家建議衛(wèi)生管理專業(yè)的學生既要掌握衛(wèi)生管理學、衛(wèi)生經(jīng)濟學、衛(wèi)生法學等衛(wèi)生管理的專業(yè)基礎(chǔ)知識，也要掌握和熟悉醫(yī)學科學和自然科學的知識，達到培養(yǎng)綜合性管理人才的培養(yǎng)目標。國內(nèi)一些研究也得出了類似的結(jié)論。同時，我們也應(yīng)該認識到，目前高等衛(wèi)生管理教育存在突出管理專業(yè)知識、忽視醫(yī)學類學科的教育的傾向。因此，衛(wèi)生管理專業(yè)課程體系的設(shè)置過程中應(yīng)當重視醫(yī)學課程的設(shè)置。但是，由于醫(yī)學具有非常突出的系統(tǒng)性、科學性和嚴密性的特征，同時也具有其特有的內(nèi)在規(guī)律，相對于臨床專業(yè)醫(yī)學生的臨床課程安排而言，衛(wèi)生管理專業(yè)要將豐富深奧的醫(yī)學課程在兩年時間內(nèi)消化完，存在一定的難度，不利于醫(yī)學知識的吸收和運用。目前國內(nèi)大多院校衛(wèi)生管理專業(yè)的醫(yī)學課程安排仍然整體套用臨床專業(yè)，沒有充分考慮衛(wèi)生管理專業(yè)特殊性，教學上大多還是采取與臨床專業(yè)材、學大綱、統(tǒng)一考試以及“填鴨式”的教學方式，學生學習負擔沉重，疲于應(yīng)付各種測驗和考試，不利于發(fā)揮學生的主動性和創(chuàng)造性，降低了學習的效果，難以培養(yǎng)出體現(xiàn)醫(yī)學特色的專業(yè)衛(wèi)生管理人才。因此，醫(yī)學課程的設(shè)置，要采取與臨床專業(yè)教學分離的方式，建立獨立的教學體系，將醫(yī)學課程有機融合成“基礎(chǔ)、淺顯”的課程體系，在保證教學質(zhì)量的同時，適當刪除一些醫(yī)學內(nèi)容，以降低學時數(shù)。

【參考文獻】

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【基金項目】新世紀廣西高等教育教學改革工程項目（2010JGA016）

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1、教育學生明確學習目的、做好職業(yè)生涯規(guī)劃、實現(xiàn)全面發(fā)展。重視并把好入學教育關(guān)，把學校的特色、高職教育的特點、高職教育的培養(yǎng)目標和學生未來的發(fā)展計劃詳細地介紹給學生，使學生對未來的學習和工作有一個切實可行的計劃，更有針對性和目的性地學習。要鼓勵學生根據(jù)個人的興趣與特長，加入相應(yīng)的大學生社團、協(xié)會。院系相關(guān)職能部門要不斷采取各種有力措施，建立健全并逐步完善相應(yīng)的激勵制度和機制，以充分調(diào)動同學們的積極性和主動性。入學教育中，要幫助學生樹立自信心，根據(jù)學生的具體情況，指導學生制定個人的職業(yè)生涯規(guī)劃藍圖，從而讓學生在為實現(xiàn)自己人生職業(yè)奮斗目標時有強勁的動力支撐。

2、培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力，學會與他人合作。在企業(yè)中，任何一個任務(wù)都需要企業(yè)各部門、各方面的人才協(xié)作才能完成。因此，企業(yè)特別重視團隊協(xié)作能力和員工的溝通合作能力。高職院校作為一線應(yīng)用型技術(shù)人才的培養(yǎng)者，應(yīng)該在教育管理中以及校企文化的互動中，大力倡導和培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力，營造一個合作、互助的文化氛圍，多給學生提供團隊協(xié)作的機會。高職院校要注重組織大學生參加拓展訓練，不斷提高團隊合作能力，以適應(yīng)未來就業(yè)單位對所需人才的基本要求。

3、培養(yǎng)學生的敬業(yè)精神和責任意識，加強職業(yè)道德修養(yǎng)。敬業(yè)精神是一個企業(yè)對員工素質(zhì)的基本要求。愛崗敬業(yè)就是要珍惜自己的工作崗位，敬重自己所從事的職業(yè)，對所從事的本職工作具有較強的自豪感和責任感，立足于本職工作，勤奮努力，盡職盡責的道德操守。高職院校應(yīng)該引導學生樹立正確的職業(yè)觀，正確地認識社會上存在的職業(yè)差異現(xiàn)象。通過實習、實訓及頂崗鍛煉，讓學生更深刻地感受企業(yè)文化和員工的精神面貌，樹立“干一行愛一行，愛一行鉆一行”的就業(yè)態(tài)度，讓學生成長為對企業(yè)和社會的有用之才。

4、培養(yǎng)學生嚴格的紀律觀念，提高遵紀守法意識。現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)組織非常嚴密，沒有嚴格的紀律就難以實現(xiàn)正常的生產(chǎn)。高職院校必須把加強紀律觀念教育納入高職院校的文化建設(shè)中，學生在校期間必須嚴格遵守學校紀律，加強一日常規(guī)檢查督促和良好行為習慣養(yǎng)成教育；利用實習、實訓等機會，創(chuàng)造環(huán)境，模擬企業(yè)的工作場景，以企業(yè)文化氛圍熏陶學生的紀律觀念。引導學生學習職業(yè)活動中的法律知識，將紀律觀念和法律意識內(nèi)化為自身的素質(zhì)，提高為自覺意識，并在工作崗位上自覺遵守。

5、培養(yǎng)學生誠實守信的品質(zhì)，適應(yīng)用人單位要求。誠實守信是一個企業(yè)在市場經(jīng)濟中立足和發(fā)展的關(guān)鍵，不講誠信的企業(yè)是無法生存的，因此，很多企業(yè)將“信譽為本”作為企業(yè)精神，放在企業(yè)經(jīng)營管理的首位。誠實守信同時也是一個人的立身之本，企業(yè)在招聘人才時，也將誠實守信作為判斷員工道德水平的重要指標。因此，高職院校要在學生教育管理中加大對學生的誠實守信教育引導。

二、狠抓師資隊伍建設(shè)

1、加強學生管理骨干隊伍建設(shè)。提高高職院校教師的綜合素質(zhì)，強化學生管理者的人格魅力，特別是要抓好輔導員隊伍的建設(shè)，是做好高職學生管理工作的關(guān)鍵。一是學校要對學生管理隊伍建設(shè)制定近幾年的整體規(guī)劃并制定出工作目標，優(yōu)化管理人員結(jié)構(gòu)，保證學生管理隊伍的質(zhì)量，注重加強培養(yǎng)和定期培訓，努力打造專家型和職業(yè)化的學生管理隊伍。二是要提升學生管理干部素質(zhì)。學生管理者應(yīng)該既能掌握專業(yè)知識，又具備一定的心理學、教育學、社會學和管理學等方面的基礎(chǔ)知識，要將學生管理者培養(yǎng)成掌握綜合知識的復合型的人才，以勝任新形勢下高職院校學生管理工作。

2、加強高素質(zhì)的教師隊伍建設(shè)，整合全員管理、全員育人資源。隨著高職院校的不斷發(fā)展，教師不但要有廣博的科學文化知識和豐富的教學經(jīng)驗，更要具有高尚的品德、過硬的個人素質(zhì)和崇高的敬業(yè)精神，用自己的言行舉止去感染和教育學生。由于教師的言行對學生的成長具有深遠的意義，教師應(yīng)當嚴于律己，強化自身“學高為師，行為示范”的教書育人職責。

3、轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想，進一步提高對學生管理工作重要性的認識。要把教書育人、服務(wù)育人和管理育人的責任具體落實到人，把責任范圍劃細劃小，層層管理，層層分解，各個部門共同配合協(xié)調(diào)工作，齊抓共管，以形成學生管理工作的強大合力。作為學生管理者，要重視學生反映的各種意見和建議，多與學生開展思想和信息交流，以誠相待，在交流中去深入地了解學生，真心實意地熱心幫助學生解決在學習、生活中遇到的實際困難。

三、加強和完善制度建設(shè)

1、完善學生管理的各項規(guī)章制度，建立合理有效的管理機制。根據(jù)高職教育的特點，建議學生管理工作按照以下機制運行：院學生處對全院學生的管理工作進行宏觀指導和監(jiān)控，制定學生管理制度，具體的管理職能由各系部根據(jù)本系情況自行完成。院招生就業(yè)辦、團委、學生處和各系學生科共同構(gòu)成招生、教育、管理和就業(yè)為一體的學生管理系統(tǒng)。各系部設(shè)專職輔導員若干名，以加強管理力度，做好深入細致的思想教育工作，增強學生的主體意識，并為學生提供鍛煉機會。

2、建立有效的學生信息反饋機制，確保信息暢通。學生工作管理者要善于傾聽學生的意見和建議，健全學生意見反饋機制。要定期召開學生代表座談會，讓學生為學院的建設(shè)和發(fā)展提出自己的意見和建議。設(shè)立院長接待日、學生意見箱、公開監(jiān)督電話等，并切實做到件件有調(diào)查、有回復、有落實。通過各種溝通方式，使學生與學工管理者之間的交流暢通無阻。

3、完善激勵機制，鼓勵學生全面發(fā)展。激勵即調(diào)動積極性，一個人的積極性源于自身的需要，學生工作管理者要善于通過各種方式來滿足學生的合理需要，以激勵學生營造積極奮發(fā)的精神狀態(tài)。例如，評優(yōu)評先、各種獎勵，除了要參考每學期的綜合測評外，也要注重其他方面的表現(xiàn)情況，可設(shè)立文體活動獎、單科成績優(yōu)秀獎、文明獎、科技獎等作為鼓勵。

四、加強高職學生的一日常規(guī)教育管理

我國著名教育家葉圣陶先生說過：“教育就是養(yǎng)成良好的習慣”。加強日常教育管理，以促進學生養(yǎng)成良好的行為習慣，為學生將來的就業(yè)奠定堅實基礎(chǔ)。針對高職學生雖已成年、但自律和自控能力相對較差的現(xiàn)實特點，對他們的日常管理一方面要堅持根據(jù)校規(guī)校紀、依法、從嚴管理，關(guān)愛、鼓勵和促進學生的成長進步，另一方面要做到管放結(jié)合、寬嚴適度。管理方式、方法要不拘一格，針對學習、實訓、實驗、生活、文體活動等不同環(huán)節(jié)，制定一系列規(guī)章制度及行為規(guī)范，并切實抓好落實，對學生的思想行為適時地、科學地進行引導和干預、制約。通過全方位、全員、全過程教育引導，使學生逐步做到知行統(tǒng)一，培養(yǎng)良好的行為習慣，使學生綜合素質(zhì)得到不斷提高。

五、重視學生就業(yè)指導教育，幫助學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃

1、充分認識高職教育的規(guī)律，培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力。首先，全面分析高職教育的培養(yǎng)目標和職業(yè)崗位的關(guān)系，充分考慮企業(yè)對一線技術(shù)工作人員的要求，著力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力；其次，要以基本素質(zhì)和技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線，培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力和從業(yè)能力，全面實施素質(zhì)教育。第三，根據(jù)學生所學專業(yè)，幫助學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，確立職業(yè)目標，并為之努力學好專業(yè)理論，練好技能，增強勝任本職崗位的本領(lǐng)。

2、加強學生就業(yè)指導，構(gòu)建就業(yè)指導體系。就業(yè)是高職院校的生命線，是學生質(zhì)量的出口關(guān)，高職院校要加大就業(yè)宣傳的力度，密切關(guān)注市場的需求和動態(tài)，在就業(yè)上擴大學校的市場份額，以提高學校的知名度和美譽度。同時，要大力拓展就業(yè)渠道，密切聯(lián)系用人單位、人才市場和人力資源部門，與他們建立長期合作關(guān)系。在校內(nèi)外建立就業(yè)基地，辦好校企聯(lián)合招聘會與畢業(yè)生雙選會，發(fā)展就業(yè)市場，努力確保高職院校高就業(yè)質(zhì)量、高就業(yè)率和學生文明離校工作的落實。改革和創(chuàng)新就業(yè)制度，建立和完善教育、服務(wù)、管理、指導為一體的學生就業(yè)服務(wù)體系，為高職院校學生提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)服務(wù)和指導。

六、鼓勵學生加強自我教育

高職教育應(yīng)注重培養(yǎng)學生的自律和自我教育意識，提高學生自主學習、自我約束和自我教育的意識。要引導學生自律自強，實現(xiàn)自我管理，及時組織在校學生定期參加專題交流會，可邀請專家教授、成功人士和優(yōu)秀畢業(yè)生代表與在校學生進行面對面交流，讓學生認識到自律自強是現(xiàn)代人必備的素質(zhì)，并督促他們落實到行動中。通過開展男女生互評互議等活動，有效地增強他們的自尊心和自律意識，同時也有益于激發(fā)他們的自信心，以更加積極的心態(tài)投入大學生活和學習中去。其次，學生工作管理者可以通過電話、郵件等與家長加強溝通交流，借助家庭教育的力量，增強教育效果。再次，要建設(shè)一支優(yōu)質(zhì)高效的學生干部隊伍，既能培養(yǎng)學生、鍛煉學生，又能實現(xiàn)學生的自我管理、自我服務(wù)和自我教育，真正達到“以學生為本”的管理目標。

七、校企合作、工學結(jié)合

高職教育是具有高度職業(yè)性和應(yīng)用性的特定的教育，其最主要的特色就是“職”字。“職”的體現(xiàn)自然離不開“校企合作、工學結(jié)合”。學校與企業(yè)的合作，將學生的理論知識與實踐操作緊密的結(jié)合起來，按照企業(yè)的崗位標準進行“量身定制”，實現(xiàn)訂單式培養(yǎng)。在管理模式上，企業(yè)主要以技能培養(yǎng)和鍛煉為核心，針對不同層次、專業(yè)和個性的學生采取不同的方式，以體現(xiàn)差異化管理特色，增強學生的核心競爭力。校企合作主要采取以下四種方式。一是校企互動式。企業(yè)直接參與制定人才培養(yǎng)方案，并結(jié)合學校的要求和實際情況，幫助學校推薦師資、提供教學資源、參與課程制定與培訓等。二是企業(yè)主導式。以企業(yè)為主，校企聯(lián)手，學校邀請企業(yè)里資深的管理、技術(shù)方面的專家組成講師團，由他們承擔專業(yè)理論知識和實踐教學工作。三是訂單培養(yǎng)式。企業(yè)根據(jù)其階段性發(fā)展的需要，按照企業(yè)所需崗位的崗位標準和結(jié)構(gòu)要求，與學校協(xié)商設(shè)置冠名班，學生畢業(yè)后直接到企業(yè)就業(yè)。四是崗位見習式。即學生在企業(yè)進行生產(chǎn)實踐與在學校學習專業(yè)理論知識相互交替的管理模式。由企業(yè)建立見習基地、提供教育資源，在學生畢業(yè)前的半年或是一年時間里，直接到企業(yè)進行頂崗實習、畢業(yè)設(shè)計，見習期滿后可以繼續(xù)在崗實習，經(jīng)企業(yè)考核后擇優(yōu)錄用。學校與企業(yè)要加強溝通協(xié)調(diào)，以提高校企合作的質(zhì)量。高職院校要把好“企業(yè)資質(zhì)關(guān)”。首先，進行校企合作的企業(yè)資質(zhì)要符合國家的相關(guān)規(guī)定，必須具有一定的生產(chǎn)規(guī)模，能夠接納一定數(shù)量的學生進行實習，崗位工種與學校開設(shè)的專業(yè)類別接近。其次，企業(yè)應(yīng)指定專人作為聯(lián)系人，校方向相關(guān)人員公布其聯(lián)系方法，使學校、企業(yè)、家長、實習生能夠及時溝通聯(lián)系。另外，企業(yè)要為實習學生提供“工傷保險”。最后，企業(yè)應(yīng)積極配合學校，對實習生進行有效的管理和考核。

篇3

為認真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，進一步加強學校(托幼機構(gòu))衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平，保障廣大師生身心健康，促進學生德智體全面發(fā)展，根據(jù)市衛(wèi)生局《年市學校衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查計劃》的要求，市衛(wèi)生監(jiān)督所對學校生活用水與傳染病防控等監(jiān)督檢查進行了專題安排部署，并于2012年2月1日－5日對轄區(qū)的學校、托幼機構(gòu)學校衛(wèi)生開展了一次扎實的衛(wèi)生監(jiān)督工作，現(xiàn)將檢查情況向區(qū)政府匯報，希望區(qū)政府對我們的工作提出寶貴的意見和建議：

一、檢查發(fā)現(xiàn)的基本情況

區(qū)現(xiàn)有中學7所，小學23所，托幼機構(gòu)22所。根據(jù)《檢查計劃》并結(jié)合我市學?！敖】碉嬎毙袆拥囊?，市衛(wèi)生監(jiān)督對以上的全部學校和托幼機構(gòu)全面實施了監(jiān)督檢查。本次檢查的重點是學校傳染病組織機構(gòu)成立、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預案、制度建立、教室、宿舍、廁所、護欄體育用具等的消毒，晨檢、新生入學查驗、傳染病報告、登記以及以學校飲用水衛(wèi)生管理制度建立情況、供水設(shè)施衛(wèi)生狀況、自備供水水源衛(wèi)生防護狀況等等。學校傳染病檢查方面，大部分學校有傳染病防控組織機構(gòu)，以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預案，有專職或兼職教師負責傳染病的防治和疫情報告工作，建立了晨檢制度、傳染病報告制度和因病缺課報告制度并落實到位，但有個別學校傳染病報告制度和因病缺勤追查登記等制度不健全，有的雖然建立了晨檢制度、傳染病報告制度和因病缺勤追查登記等制度，但沒有得到有效落實；個別學校無設(shè)醫(yī)務(wù)室及專業(yè)校醫(yī)或保健教師，學校對常見病的防治知識缺乏，未及時在校內(nèi)開展傳染病防治宣傳工作。學校飲用水檢查方面，其中有1所學校使用分散式供水，4所學校使用自建式供水，其余47所學校均使用市自來水公司供水。有部份學校教師辦公室使用桶裝飲用水，但沒有向?qū)W生開放。所有學校都能建立飲用水衛(wèi)生管理制度，供、管水人員都能持有有效的健康證上崗；采購的桶裝水能索取有效的衛(wèi)生許可證件及水質(zhì)檢測報告單。但正在使用分散式供水和自建式供水的學校，供水設(shè)施落后，沒有配置水消毒處理設(shè)備，供管水人員沒經(jīng)過任何相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓就上崗操作，存在一定的安全隱患。

對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督員均提出具體的整改意見，制作了現(xiàn)場檢查筆錄和監(jiān)督意見書，并責令限期改正。

二、改進措施及建議

1、衛(wèi)生部門和教育部門應(yīng)加強協(xié)調(diào)聯(lián)動，對學校及幼托機構(gòu)負責人、專兼職保健管水人員進行系統(tǒng)的、專業(yè)的衛(wèi)生知識培訓，使其提高認識，加強管理，杜絕隱患。

2、建議教育主管部門和學校幼托機構(gòu)協(xié)商解決學校純技術(shù)人員短缺，無醫(yī)務(wù)室（衛(wèi)生室）的問題，落實各項傳染病防治措施。

3、建議區(qū)政府牽頭，召集衛(wèi)生、教育及市自來水公司，共同商議如何解決學校飲用水衛(wèi)生存在的隱患和薄弱環(huán)節(jié)，特別是正在使用分散式供水和自建式供水的農(nóng)村學校，及早制定具體、可操作性的防控措施，以確保師生飲水安全。

4、希望政府、衛(wèi)生、教育和各級各類學校都應(yīng)充分認識到傳染病及飲用水防控工作的緊迫性和重要性，認真貫徹預防為主的工作方針，不得有任何僥幸、麻痹和松懈思想，切實做到組織健全、責任明確、落實到人、措施到位。

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為進一步深化教育教學改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量；為推進學?！敖虒W質(zhì)量建設(shè)年”工程深入開展，進一步了解我院師范類畢業(yè)生的具體狀況，主動了解社會對人才的需求和用人單位對我院畢業(yè)生的總體評價，進一步密切學校與用人單位的聯(lián)系，全面收集畢業(yè)生對我院人才培養(yǎng)工作的意見和建議，為新一輪人才培養(yǎng)方案的制定提供決策依據(jù)。

二調(diào)查內(nèi)容

進一步完善和改進我院的畢業(yè)生就業(yè)指導工作，以準確數(shù)據(jù)反饋我院畢業(yè)生的就業(yè)狀態(tài)及對我院人才培養(yǎng)方式的評價，了解畢業(yè)生對學校教育教學環(huán)境、專業(yè)課程設(shè)置和教育教學內(nèi)容、教學資源、教學方式、管理模式及學習支持服務(wù)等方面的意見和建議，了解用人單位對我院畢業(yè)生的思想品德、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和工作業(yè)績等方面的總體評價和要求，以及對學校教學改革的意見和建議，推進教育教學改革。

三調(diào)查對象和方法

本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式，問卷主要包括畢業(yè)生基本情況和畢業(yè)生對學校各項工作的滿意情況兩大類。以淮陰師范學院數(shù)學科學學院2000年到2010年畢業(yè)的師范生為調(diào)查對象，共發(fā)放調(diào)查問卷1500份，回收有效問卷1031份，有效卷回收率為68.73%。

四調(diào)查內(nèi)容與結(jié)果分析

（一）畢業(yè)生基本情況

1工作的穩(wěn)定與工資收入情況

98.25%的畢業(yè)生換崗次數(shù)在兩次以內(nèi)，其中有57.52%的畢業(yè)生從未換過崗位；94.08%的畢業(yè)生年薪在2萬以上，其中有83.71%的畢業(yè)生年薪在4萬以上。這一數(shù)據(jù)符合師范類畢業(yè)生工作穩(wěn)定，年薪水平較高的特點。

2工作與所學專業(yè)的聯(lián)系與對崗位的態(tài)度

77.1%畢業(yè)生對現(xiàn)在工作崗位比較滿意，這說明了絕大部分師范類畢業(yè)生從事與教育教學相關(guān)的工作，并且喜歡現(xiàn)在的工作；有一部分畢業(yè)生畢業(yè)所從事的工作和所學的專業(yè)“關(guān)系不大”。由表1我們不難發(fā)現(xiàn)，有相當一部分畢業(yè)生換過崗，反映了我院畢業(yè)生具有良好的就業(yè)觀（先就業(yè)后擇業(yè)），同時也反映了“編制熱”這一社會現(xiàn)象。

（二）畢業(yè)生對學校各項工作的滿意情況

1課程設(shè)置與技能培養(yǎng)

有80%的畢業(yè)生對學校課程設(shè)置持滿意以上態(tài)度。超過70%的畢業(yè)生對學校的實踐教學；80.1%的畢業(yè)生對教師的教學態(tài)度和課堂教學效果“滿意”或“非常滿意”，尤其是教師的教學態(tài)度得到了同學們的一致認可，持滿意態(tài)度的人達到了87.1%，其中近五成畢業(yè)生選擇非常滿意，體現(xiàn)了學校課程的安排設(shè)置科學合理，教師師德好，對課堂紀律非常重視。同時，我們也清醒地看到教育實踐和就業(yè)教育的工作還需進一步完善。

2服務(wù)與管理

超過75%畢業(yè)生對學校的人才培養(yǎng)模式，人才培養(yǎng)工作，教學管理和學生管理選擇“滿意”或“非常滿意”。畢業(yè)生對學校的就業(yè)服務(wù)滿意率為71.3%，這說明學校的人才培養(yǎng)工作需要進一步完善，就業(yè)服務(wù)工作有待進一步改進。

3文化與風氣

畢業(yè)生對學校的校園文化和校園風氣的滿意度均在82%以上；絕大多數(shù)畢業(yè)生認為學校學習風氣好，這說明了學校非常注重校園文化的建設(shè)與校園風氣的引領(lǐng)，用精神辦學育人的理念得到了廣大畢業(yè)生的認可。

五對師范專業(yè)人才培養(yǎng)的建議

1突出師范特色，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)師資

高校師范教育的主要目標是為基礎(chǔ)教育培養(yǎng)合格的師資，我院的數(shù)學與應(yīng)用數(shù)學專業(yè)在定位上應(yīng)當更加突出師范教育特色，堅持面向基礎(chǔ)教育，努力為江蘇培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的師資。近年來，我國的教師培養(yǎng)渠道趨于多元化，一些綜合性大學也兼顧基礎(chǔ)教育教師的培養(yǎng)。在巨大的競爭壓力下，學校要保持自己在教師人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢，強化學生教師基本功的訓練，加強學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，從而整體增強學生就業(yè)的競爭力。

2加強知識技能的培養(yǎng)，注重對學生的科學管理

師范類的學生不僅要系統(tǒng)的掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本理論，還要掌握教學實踐的技巧。

調(diào)查結(jié)果表明，我們在實踐教學、人才培養(yǎng)模式、學生管理等方面的工作有所欠缺。要加強學生的知識技能的培養(yǎng)，就必須從這些方面去考慮。首先，在人才培養(yǎng)模式方面，要增加關(guān)于學生知識技能培養(yǎng)的所占比重，是學校的人才培養(yǎng)模式以培養(yǎng)學生的專業(yè)知識技能為主。其次，在日常的教學工作中，必須增加以學生為主的教學實踐活動，培養(yǎng)學生的動手思考能力，從而提高學生的獨立思考和解決問題的能力。調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位和畢業(yè)生都十分肯定實踐動手能力在工作中的重要作用，部分畢業(yè)生認為在校期間實踐機會不多，這在一定程度上影響了其發(fā)展。再者，就是在管理方面，要注重科學的管理方法，要立足學生，立足實際，從實踐中去摸索最適合學生的管理方法。

3注重校園文化的的建設(shè)和校園風氣的引領(lǐng)

畢業(yè)生對學校在校園文化和校園風氣兩個方面滿意度還是比較高的。校園的文化建設(shè)和風氣引領(lǐng)可以為學生營造一個和諧，崇學的氛圍。學校在平時應(yīng)當多鼓勵同學進行早讀、晨練等一些活動，對學生宿舍的環(huán)境衛(wèi)生進行定期的檢查。同時還要對學生進行心理，情感，人際溝通等方面的培養(yǎng)。為以后走上教師崗位做必要的準備。

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關(guān)鍵詞： 學生管理 模式研究

一、學?，F(xiàn)狀分析

我校創(chuàng)建于1979年，是常武地區(qū)最早從事高等職業(yè)教育的公辦學校之一。學?，F(xiàn)有4725名全日制學生，其中初中起點的五年一貫制學生約占61%，高中起點的普專學生約占39%，其中80%的學生是寄宿生。當前學校對于五年一貫制學生采取全封閉的管理模式，也就是說，學生們從周日晚自習起到下周五下午兩節(jié)課后的這段時間必須呆在學校，不能隨便外出，如有特殊情況，首先要寫好請假條，向班主任請假，得到允許后才可離開。高中起點的普專學生在每天下午兩節(jié)課后可以憑胸卡進出校門，但必須在晚上六點半前回到學校。所有寄宿生都要參加晚自習與早讀課。學校每天安排老師進行值班，全校嚴格執(zhí)行滿分為100分的一日常規(guī)考核，平時自習課全部要在教室中進行，學生進出宿舍的時間也有明確規(guī)定。

隨著我國高等職業(yè)教育的跨越式發(fā)展和教育體制改革的日益推進，這種嚴格的管理模式遇到了前所未有的沖擊，已明顯不能適應(yīng)現(xiàn)代學生管理的需要，學生經(jīng)常從各個層面通過各條途徑反映對現(xiàn)行管理制度的不滿，要求改變管理模式的呼聲越來越高。

學生管理工作是學校管理工作中的一個重要組成部分，它體現(xiàn)著一個學校的校風和學風，是一個學校管理水平高低的重要標志，也是衡量一個學校綜合水平和學生素質(zhì)的重要標準。2006年，教育部頒布了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》，文件要求高等職業(yè)院校要堅持育人以人為本，德育為先，把立德樹人作為根本任務(wù)，要以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導向。因此高職院校學生管理模式的變革是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然要求，無論是對國家對高職院校還是對學生而言都具有十分重要的意義。作為學校的一名主要德育管理工作者，面對著越來越大的工作壓力，只有加強學習，更新觀念，主動思考，大膽創(chuàng)新，才能與時俱進，勝任角色，適應(yīng)各方面的要求。

二、解決當前學生管理中存在問題的舉措

（一）學校的管理人員需不斷更新觀念，變管理學生為服務(wù)學生。

早在十幾年前，聯(lián)合國教科文組織已提出教育的目的是要教會學生如何生存，如何交往，如何求知，要體現(xiàn)以學生為主體的教育教學改革的模式，管理人員作為學校管理制度的制定和執(zhí)行者，在學校管理中起著十分重要的作用，管理人員的素質(zhì)決定管理水平的高低。因此我們要加大對管理人員的培訓，引導他們多深入學生教室和宿舍，要改變過去把學生管理工作看成是管理學生的錯誤認識，要在平時的工作中體現(xiàn)以學生為本的服務(wù)意識，要確立一切為學生利益著想，要及時了解學生普遍關(guān)心的問題是什么，學生迫切要解決的問題是什么，當前學校的學生管理工作要從單向?qū)蛹壥降墓芾砟Ｊ较蜷_放式管理模式轉(zhuǎn)變，從以制度為導向的管理模式向以就業(yè)為導向的管理模式轉(zhuǎn)變，從非個性化的管理模式向以學生為中心的模式轉(zhuǎn)變。

學生是高職院校最重要的服務(wù)對象，學生的需求是否得到滿足，學校培養(yǎng)的中高級應(yīng)用型人才的目標是否能夠得以實現(xiàn)，應(yīng)成為衡量高職院校教育教學質(zhì)量高低的重要指標。不斷改進教育服務(wù)，滿足學生的需求，這既是高職院校管理活動的首要目標，也是一切管理活動的出發(fā)點。

（二）學校的管理重心必須下移，要突出以系部為主體的管理思想。

由于高職院校興起的時間較晚，當前許多高職院校把主要精力放在專業(yè)的設(shè)置，課程的調(diào)整和改革以及專業(yè)教師隊伍的建設(shè)上，而對高職學生的管理工作顯得沒有那么重視。我院是在2007年2月開始實行院系二級管理的，為了能進一步理清工作思路，明確各自分工，更好地落實院系二級管理的指導思想，從而達到更好的管理效果，結(jié)合學院實際，特制定院系二級管理模式（德育方面）細化表。主要內(nèi)容如下：

1.在規(guī)章制度方面：學工處負責起草學校德育工作的有關(guān)條例，并指導、督促系部認真執(zhí)行; 系部負責組織學生認真學習學校的規(guī)章制度，并開展一些行之有效的活動。

2.在計劃與總結(jié)方面：學工處負責制定全校德育工作計劃，并組織實施，期末寫好部門工作總結(jié)；系部結(jié)合校德育工作安排，制定切合實際的系部工作方案，并組織實施，期末寫好系部德育工作總結(jié)。

3.在班主任（輔導員）工作方面：學工處全面指導班主任（輔導員）工作，組織相關(guān)培訓、制定評優(yōu)評先等各種學校政策；全面平衡系部班主任（輔導員）聘用意見，確定全校班主任（輔導員）名單；匯總、審核各系班主任（輔導員）津貼，統(tǒng)一制表后交校長審批等。系部要協(xié)助做好班主任（輔導員）的培訓、評優(yōu)評先工作，對本系班主任（輔導員）的聘用提出主導性意見，平時要督促班主任（輔導員）加強一日常規(guī)的檢查，并主持每兩周一次的班主任工作例會。

4.在班級管理方面：學工處負責起草《班級管理條例》，每周突擊檢查全校衛(wèi)生1-2次，作好詳細記錄，在校園內(nèi)公示，對存在的共性問題要有針對性地提出解決辦法；系部平時要經(jīng)常深入教室，了解班級情況，及時督促班主任整改存在的問題。

5.在宿舍管理方面:學工處負責起草《學生宿舍管理條例》，并指導各系部認真執(zhí)行；全面負責舍管員的招聘、培訓、考核等工作；每學期初對各系學生的住宿情況進行大致安排，并結(jié)合系部意見，及時作出相應(yīng)調(diào)整；系部具體落實本系學生的住宿，匯總各宿舍成員名單，做好臺帳資料后上報舍管科，同時要注意收集學生與班主任對舍管工作的意見，及時反饋學工處，平時每周抽查本系男女宿舍衛(wèi)生情況2-3次，要作好詳細記錄，并督促整改。

6.在學生獎勵方面：根據(jù)上級主管部門的文件精神，學工處合理安排獎勵名額，審閱系部上報材料，匯總并上報主管部門；結(jié)合學校的有關(guān)規(guī)定，對優(yōu)秀學生給予相應(yīng)榮譽；系部協(xié)助做好校級或校級以上榮譽的推薦審核工作，可根據(jù)系部實際情況，評選系部的優(yōu)秀學生。

7.在學生違紀處理方面：學工處在審核有關(guān)材料的基礎(chǔ)上，負責違紀學生文件的起草工作，如有重大事情，及時匯報分管領(lǐng)導。如出現(xiàn)跨系的矛盾，要積極配合和協(xié)調(diào)系部工作；系部要及時了解違紀情況，責令學生寫好書面檢查，如果達到處分規(guī)定，及時把了解材料上報學工處，并附系部處理意見，學校的處理意見要及時反饋學生和家長，平時系部要建立違紀學生檔案，經(jīng)常找學生交流思想。

8.在主題班會方面：學工處全面負責全校的主題班會活動。期初要確定活動主題，明確要求，活動結(jié)束后要及時匯總材料，平時要主動到班級參加活動，了解信息，及時調(diào)整安排，力求達到預期的效果；系部根據(jù)學校的部署，結(jié)合本系實際，全面指導系部的主題班會活動，并負責向?qū)W校擇優(yōu)推薦。

9.在值日工作安排上：學工處負責全校行政值班人員的安排，制定值班職責，監(jiān)督、檢查各系部值班人員的到位情況及工作態(tài)度，并把檢查情況記入日志；系部積極配合做好全校的值日工作，對存在的問題及時處理。

10.在大型活動方面：學工處根據(jù)學校工作安排，全面負責學校的大型活動，如新生軍訓，看露天電影、一二九文藝演出等，要積極組隊參加省、市的相關(guān)比賽，力爭取得較好名次；系部主動配合并協(xié)助做好大型活動的相關(guān)工作。

此表的實施從操作層面上解決了學生管理工作的一些具體問題，強調(diào)學生工作處的主要職能是從宏觀上對學生工作進行研究與規(guī)劃，組織與協(xié)調(diào)，檢查與督促等；系部主要負責對學生的日常管理，并依據(jù)自身特點不斷完善學生管理。當然隨著院系二級管理的不斷深化，此種管理模式的弊端也慢慢出現(xiàn)，系部缺少自我發(fā)展的空間，難以把學生工作和本系其他工作有機地結(jié)合起來，使教學管理和學生管理形成兩條線，降低效果，得不償失。而且由于實行院系二級管理的模式時間不長，一些工作在職能上發(fā)生重疊，本來能一步到位的事情常常要轉(zhuǎn)好幾個部門，影響工作效率。因此這就需要進行觀念轉(zhuǎn)變和機制更新。

（三）關(guān)于高職學生管理的力度問題。

隨著教育事業(yè)的高速發(fā)展，我國實現(xiàn)了由精英教育向大眾化教育的轉(zhuǎn)變，但同時也面臨著學生生源質(zhì)量下降的問題，這在高職院校表現(xiàn)得尤其明顯。有些學生由于原來的學習基礎(chǔ)較差，學習的主動性、自覺性，目標性不強，不少學生生活行為不文明，生活自理能力較差，缺乏組織紀律性，相當一部分學生心理承受能力差，缺少良好的意志品質(zhì)和克服困難的堅定信心，不善于處理人際關(guān)系，不善于與人合作共事等，這就要求學校從學生進校的第一步起，要時刻圍繞加強大學生思想政治教育工作的目標，對高職院校的學生管理有一個明確的思路和方法。

眾所周知，高職院校擔負著培養(yǎng)中高級應(yīng)用型人才的任務(wù)，它不僅要求學生掌握比較扎實的專業(yè)知識和技能，還應(yīng)該有過硬的思想道德素質(zhì)和良好的行為習慣，高職院校必須堅決貫徹從嚴治校的思想，強化對高職生的教育與管理，絕不能一放了之，嚴格的管理仍然是一種看似無奈卻又是十分必要的選擇。

那么，如何才能使學校的管理做到“嚴格而又自由”、“管而不死“，這是擺在我們面前的一個難題。一般說來，對高職學生的管理要堅持以學生為主體的原則，堅持正確引導的原則，堅持管教結(jié)合的原則，堅持自我教育的原則，堅持服務(wù)育人的原則。強調(diào)要把重視學生，理解學生，尊重學生，愛護學生和發(fā)展學生的精神貫注于管理工作的全過程，全方位。特別要通過學生的自律組織，以宿舍管理和校園文化等作為陣地，實現(xiàn)學生的自主管理，自我約束和自我發(fā)展。另外在進行師生間的信息交換和情感交流時，管理人員要尊重學生的想法，認真傾聽學生的呼聲，通過引導和點撥，對話和交流的方式，以真誠的態(tài)度贏得學生的支持和配合，一定不要簡單地采用訓斥和命令或強制壓服的辦法。

三、結(jié)語

加強高職院校的學生管理，創(chuàng)新學生管理模式，是拓寬高職學生的思想政治教育的有效途徑。高職院校學生管理問題既是一個理論問題，又是一個實踐問題，我們要積極構(gòu)建具有科學性和可操作性的運行機制，構(gòu)建符合高職特點的組織結(jié)構(gòu)，這樣才能保證高職院校各項工作的有序正常開展。

參考文獻：

［1］時國敏.對高職學生管理若干問題的思考.常州信息職業(yè)技術(shù)學院學報，2003年第3期.

篇6

（一）加強制度建設(shè)

在大學生管理中，制度化管理是必要手段，因為大學生還處于心智發(fā)展不健全階段，人生觀、價值觀還未完全確立、思想不夠成熟，自我管控能力較差、易受一些歪風邪氣侵襲，需要制度去引導他們的思想，規(guī)范他們的行為，從而順利完成學業(yè)。學生管理工作制度要具有邏輯性、創(chuàng)造性和現(xiàn)實性，既能規(guī)范學生行為，又能激勵學生；既要使學生受到約束，又要讓學生在約束下有充分的自由。在執(zhí)行制度的過程中，既要注意嚴謹，又要關(guān)注細節(jié)。管理制度不能成為約束學生的枷鎖，應(yīng)凸顯學生的主體地位。管理者不單是學生盡義務(wù)的監(jiān)督者，更是學生享受權(quán)利的服務(wù)者。在制定制度時，學校應(yīng)該廣泛聽取多方的建議和意見，結(jié)合本校實情，從而使其科學、規(guī)范、合理、完善、健全的管理制度，使學生管理工作有法可依、有章可循。在執(zhí)行制度的時候，始終要堅持制度面前人人平等的原則，無論誰都不應(yīng)該有特權(quán)和例外。只有嚴格執(zhí)行的制度，才有生命力。嚴格按著規(guī)章制度和程序辦事，也容易形成教育合力，使管理易于被學生、家長和社會接受，使教育目標更容易實現(xiàn)。

（二）構(gòu)建校園環(huán)境

作為大學文化精神傳承的重要載體和途徑，校園環(huán)境的美化和建設(shè)對大學生文化素質(zhì)的教育有著不可替代的推動作用。優(yōu)美的校園環(huán)境可以陶冶情操、凈化心靈，使學生心情舒暢，能夠全身心地投入生活和學習中。校園環(huán)境包括園林景觀和校園建筑，優(yōu)美的校園建筑園林融多種藝術(shù)為一體，將各種藝術(shù)的美學特質(zhì)滲透、交匯、同化，它體現(xiàn)了人與社會、人與自然的和諧。高校的園林設(shè)計應(yīng)該既美觀大方又優(yōu)雅清凈，高校的建筑設(shè)計既要寬敞明亮，又要體現(xiàn)大學的文化底蘊。綠色環(huán)保的校園環(huán)境為學生提供了溫馨的生活場所和舒適的學習氛圍。

（三）營造文化氛圍

濃郁的文化氛圍是大學特有的精神文化。校園的文化氛圍包括學校的傳統(tǒng)風俗、學風校風、心理環(huán)境、文化品位及活動構(gòu)成的氣氛。開展豐富多彩、多元化的學生集體活動，能夠培養(yǎng)學生崇高的理想和高尚的情操。加強校園文化建設(shè)，能提高學生的綜合素質(zhì)，增強學生對學校的認同感、親切感和凝聚力，引導學生適應(yīng)，促進學生成才。學校可以完善文化活動基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)學生活動中心，充分利用各種文化陣地和宣傳手段，開展專家講座、創(chuàng)新設(shè)計、才藝展示、文藝匯演、書畫攝影展及形式多樣的體育運動?？茖W嚴謹、自由開放的人文環(huán)境，不僅豐富了學生的業(yè)余生活，還提高了學生的文化素養(yǎng)，充分調(diào)動了他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

（四）暢通溝通渠道

大學生從中學時期就處于父母的監(jiān)護下，有不少學生學習成績優(yōu)異，而生活能力、應(yīng)變能力、自我設(shè)計能力極差。這些缺點在中學時代表現(xiàn)得不太明顯，而一旦進入了大學，離開了父母，他們就變得異常脆弱，面對學習的壓力、生活的壓力、就業(yè)等方面的壓力，造成有心理障礙的學生增多，輔導員或教師要經(jīng)常與學生進行有效溝通，傾聽學生內(nèi)心深處的聲音，對他們進行積極規(guī)范和引導，規(guī)避不合理的需求，引導合理需求向高一層次提升，將學生的活力與動力激發(fā)出來。暢通溝通渠道可以幫助正處于轉(zhuǎn)型期的大學生正確認識自我，保持良好心態(tài)，塑造健全人格，幫助學生保持積極情緒，疏導調(diào)控不良情緒，實現(xiàn)心理健康。

（五）鼓勵自我管理

大學生是學校的被管理者，同時也是自我管理的主體。在高校學生管理中，要充分重視學生的想法，引導他們參與學校的決策和管理，賦予學生更多的自和參與權(quán)，給學生更多發(fā)揮才能的機會。要重視班團干部的選拔和任用，允許學生干部對管理和決策提出批評建議。自我管理在充分尊重學生個性的基礎(chǔ)上，提高了學生對自身價值的認識，增強了自尊心與自信，培養(yǎng)了能力，激發(fā)了學生的熱情。鼓勵學生自主管理并不意味著將學生放任自流，而是要求教育工作者有目的性地引導學生管理自我、喚醒其自主意識。

（六）運用現(xiàn)代手段

隨著信息化步伐的加快，信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為學生日常生活的一部分。如今，任課教師、輔導員可以通過手機短信、飛信、QQ、微信等媒介將信息告知學生，與學生進行交流溝通。學生管理者可以充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)引導學生的思想和行為，還可以利用學校網(wǎng)站，及時公布規(guī)章制度、校園新聞、校園活動。校園網(wǎng)既是學生獲取知識、傳遞信息的媒介，又是他們表達思想、宣泄情感的平臺。不僅如此，通過充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的互動特性，學校各部門，例如教務(wù)處、圖書館、后勤、學工部，可以在網(wǎng)上征詢學生對教學、管理等的反饋意見、建議，便于更好地為學生服務(wù)。健康向上、豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)交流平臺，使得學生管理信息更加暢通，保證了學生管理工作的公開透明，實現(xiàn)了多樣化管理的目標。

二、總結(jié)

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關(guān)鍵詞：學生管理；信息化；數(shù)字化校園

中圖分類號：TP319文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)28-7031-02

How to Use Information Technology to Enhance the Level of Student Management

LIU Jian-feng

(China Pharmaceutical University Modern Education Technology Center, Nanjing 210009, China)

Abstract: With the rapid development of Chinese higher education, colleges and universities should use information technology to improve their management level, and improve the teacher's work. This article describes the use of China Pharmaceutical University digital campus platform to improve the management of students. This article offer some suggestions to promote the management of university students is more scientific, humane.

Key words: student management; information technology; digital campus

我國的高等教育發(fā)展很快，絕大多數(shù)高校招生人數(shù)都在持續(xù)增加，這給高校的學生管理工作增加了很大的難度?？紤]到很多高校從事學生管理工作的教師人數(shù)增長緩慢，這更為學生管理工作帶來了巨大的壓力和嚴峻的挑戰(zhàn)。

而隨著高校信息化水平的不斷提升，學生的學習、生活已經(jīng)日益依賴學校的數(shù)字化校園平臺。例如學生的招生、錄取，就業(yè)都高度依賴于校園的招生系統(tǒng)和就業(yè)系統(tǒng)，學生利用教務(wù)系統(tǒng)學習課件、交作業(yè)，使用校園卡進行各種消費等等。所以高校學生管理工作也必須更好的利用學校的信息平臺，使學生管理手段更加豐富，學生管理工作更加科技化、規(guī)范化。

1 利用信息化改進學生管理工作的具體應(yīng)用

根據(jù)中國藥科大學利用信息技術(shù)推進學生管理工作的具體實踐，筆者提出以下幾個思路供大家參考。

1.1 建設(shè)和應(yīng)用學生信息管理系統(tǒng)

建設(shè)學生信息管理系統(tǒng)，構(gòu)建現(xiàn)代高校學生信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系和運行模式，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源與服務(wù)全面共享的學生管理支持應(yīng)用模式。學生信息管理平臺是數(shù)字化校園的一個重要組成部分。通過這個平臺，從事學生管理工作的教師可以快捷、準確、全面的了解、掌握學生的基本信息和在校期間的動態(tài)行為。如：基本信息、學習成績、獎懲信息、財務(wù)信息、圖書借閱、校園卡消費、上網(wǎng)時間等，極大方便了老師，提高了工作效率。建設(shè)這一系統(tǒng)，需要學校負責信息化的部門和學生工作相關(guān)的職能部門充分溝通，結(jié)合學校學生管理工作的管理特點，才能提高該系統(tǒng)的針對性、實用性。下面介紹這類系統(tǒng)從哪些方面改進學生管理工作。

1.1.1 權(quán)威數(shù)據(jù)作為相關(guān)決策依據(jù)

數(shù)據(jù)錄入可以通過學生、班級干部、輔導員、系統(tǒng)管理員對數(shù)據(jù)的在各自權(quán)限內(nèi)進行管理。它的數(shù)據(jù)必須準確、權(quán)威，它和教務(wù)系統(tǒng)以及各院部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)應(yīng)該保持一致。準確的數(shù)據(jù)可以為學生管理有關(guān)的各方面工作提供依據(jù)，如根據(jù)在校人數(shù)安排、組織各類教學、娛樂活動。學校領(lǐng)導更需要有精確的數(shù)據(jù)，才能為學校的重大事項或規(guī)劃做出最科學嚴謹?shù)臎Q策。

1.1.2 有助學生管理工作的程序更加規(guī)范

很多高校學生管理工作規(guī)章制度欠缺，隨意性很大。建設(shè)學生信息管理系統(tǒng)后，各項工作都會明顯的規(guī)范化。我們利用這個平臺的信息系統(tǒng)，明確了發(fā)放獎學金、研究生保送、優(yōu)秀學生干部選拔、勤工助學、申請困難補助等工作流程，使我們的工作更加透明，受到廣大同學的監(jiān)督。中國藥科大學目前就根據(jù)學生校園卡的消費情況，為輔導員判斷學生的經(jīng)濟狀況提供依據(jù)，從而更加公平的發(fā)放補助金。我們對輔導員、教師期末進行考評時，允許學生利用這個平臺在網(wǎng)上為老師打分，對學生管理工作提出意見或建議，提升學校的管理工作和服務(wù)水平。

1.1.3 學生異常行為預警

對學生的異常行為進行預警，避免學生管理工作的疏漏。輔導員時間和精力有限，可是他們負責的學生和班級卻不斷增加，這就很難兼顧的所有的學生。學生信息查詢平臺可以提供學生在校的異常行為預警功能，將發(fā)生異常的行為的學生，主動通過手機短信的方式通知該學生的輔導員。比如根據(jù)學生校園卡消費以及學生校內(nèi)上網(wǎng)，作為監(jiān)控信息點。如某學生連續(xù)幾天沒有校園卡消費行為和校內(nèi)上網(wǎng)紀錄，即可初步認定該學生不在校，系統(tǒng)將主動將這名學生名單通知輔導員，使輔導員及時對這一情況進行關(guān)注。

1.1.4 學生數(shù)字信息保存

對學生信息完整的留存，通過數(shù)字化校園的存儲系統(tǒng)對學生的檔案系統(tǒng)進行安全、妥善的保管，利用學生管理平臺進行查詢、分析。這些信息對學生的就業(yè)和未來的發(fā)展十分重要 。用數(shù)字信息代替紙制文檔的好處是，節(jié)省了大量人力、物力，查尋起來非常方便，學生信息也可以在網(wǎng)上填寫、提交，而且沒有紙張限制，可以填寫得更加豐富、全面。筆者認為最主要的缺點是數(shù)字化檔案人為刪改的可能性更大，而且很可能做的不留痕跡。比如某學生的記過信息，信息管理員可能有辦法幫其處理掉。這一點需要嚴密的規(guī)章制度，包括各級管理員的操作權(quán)限、審核制度、加密制度，從技術(shù)上防止文件被人為地修改。同時要做好機房環(huán)境保護、自然災(zāi)害防護、電磁波與磁場防護等。筆者建議對數(shù)據(jù)存儲做好異地容災(zāi)備份。

1.2 利用學校短信平臺提高學生管理工作的效率。

現(xiàn)在一名輔導員所管理的學生最多的甚至多達幾百人。這樣管理工作千頭萬緒，工作十分繁重。比如臨時有重要通知，挨個打電話、發(fā)短信并不現(xiàn)實。這就需要利用短信平臺。手機短信系統(tǒng)提供一對一、一對多甚至是批量短信。短信平臺的設(shè)計方案可以把教職工工號和學生的學號與他們的手機做映射，使用教師工號或?qū)W生學號即可給對方手機發(fā)送短信。這個平臺使學生管理工作做到低成本、高效率。如利用短信平臺通知開會、發(fā)送學生成績單等。再比如前文提到的學生信息查詢系統(tǒng)的自動預警功能，就是通過短信平臺，將學生名單第一時間發(fā)到輔導員的手機上。

1.3 建立學生社區(qū)，豐富學生課余生活

以BBS、學生博客、學生個人網(wǎng)站、在線視頻、學生影院、班級同學錄、校友錄等為基本元素建立學生課余休閑生活的學生社區(qū)。例如可以利用BBS掌握學生思想動態(tài)，開展正面教育。筆者建議學校的BBS給學生更大的自由度，成為一個開放式的平臺，以吸引學生的興趣，以便及時了解學生對學校工作的要求，使學生多一個與學校溝通的橋梁；及時解除謠言，加強對學生思想進行監(jiān)控。與此同時，BBS必須加強審閱和管理功能，必要時可以限制校外訪問。學生博客也能起到讓老師更加容易的把握學生的思想動態(tài)?！皩W生博客是展現(xiàn)學生個性的交流平臺，學生可以對自然科學知識、社會觀點、情感問題以及各類信息及時展現(xiàn)出來?！盵1]利用班級同學錄、校友錄等交流平臺，可以促進同學們感情，強化學生的歸屬感，增加班級、學校的凝聚力。而在線視頻可以使學生交流更加生動有趣，學生影院、個人網(wǎng)站有助于豐富學生的業(yè)余文化生活。

1.4 建設(shè)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢平臺

當今社會競爭日趨激烈，大學生面臨著學習、生活等多方面壓力，因為青年學生承受能力相對較差，心理出現(xiàn)問題的情況非常普遍。雖然很多高校都已建立了心理輔導中心，但很多學生發(fā)生心理問題時，有心理負擔，不愿到心理輔導咨詢中心咨詢，怕同學知道后嘲笑。考慮到學生這一青年群體更易于接受網(wǎng)絡(luò)上的新鮮事物，網(wǎng)絡(luò)已成為廣大學生獲取信息的主要工具，有很多學生更愿意通過網(wǎng)絡(luò)進行留言咨詢。所以利用心理咨詢平臺，可能更容易做到對學生進行心理輔導。而且這種心理輔導平臺可以定期出一些匿名問答題 ，來統(tǒng)計、分析大學生心理狀況健康情況。同時利用健康教育網(wǎng)站向大學生普及健康方面的知識，利用網(wǎng)站的內(nèi)容對學生進行正面的宣傳教育，也都是行之有效的方法。

1.5 提高高校輔導員信息技術(shù)應(yīng)用能力

當然為了更好的利用信息技術(shù)，提升學生管理工作的水平，我們學校負責學生管理工作的教師，特別是一線的輔導員，必須提高信息技術(shù)的應(yīng)用能力?！艾F(xiàn)代教育應(yīng)該注重培養(yǎng)人才，善用人才，重用人才，尤其要建設(shè)好一支富有創(chuàng)新精神和懂得現(xiàn)代管理與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高素質(zhì)輔導員隊伍?！盵2]只有高校輔導員具備了一定信息技術(shù)的能力，才能把信息系統(tǒng)作為工具，有效的融合到學生管理工作中?！耙虼?，高校應(yīng)有計劃、有目標地對高校輔導員進行有關(guān)計算機、網(wǎng)絡(luò)知識的培訓,并使他們具有一定的德育信息加工制作的技能,以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代對高校輔導員從事學生管理工作的要求。”[2]

2 結(jié)論

隨著社會的轉(zhuǎn)型，高校的擴招，高校學生管理工作的繁瑣和復雜的程度大為增加。而同時，現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，給高校學生管理工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。為確保學生管理工作高效運行，必須利用信息技術(shù)改進傳統(tǒng)的學生管理工作方法，減輕輔導員和學生的壓力，提升學生管理工作的效率和服務(wù)水平，真正做到以“學生為本”。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：高校；學生干部；作用

G645

高校學生干部是指在高校學生中成立的受認可的正式群體或社團組織中擔任領(lǐng)導或管理工作的學生，在所有普通學生中間起表率作用。在高校學生管理工作中，學生干部扮演著一個特殊的角色：他們既是學校教育管理的被教育者，又在某種意義上是基層各種學生活動的組織者及領(lǐng)導者，是同學們行為的榜樣、學習的模范、工作的標兵，承擔著一定的職責，履行著一定的義務(wù)，對于高校學生的教育和管理工作，他們發(fā)揮著極為重要的作用。

一、學生干部的含義

所謂的學生干部，顧名思義，首先本質(zhì)當然是學生，其次是干部，最后才是學生干部。所以，學生干部和普通學生之間不存在上下級的關(guān)系，更不存在官與民的關(guān)系，而是主體之間相互平等的關(guān)系。

1.作為學生的身份，必須踐行學生本分，學生來學校是學習的，因此加強自我的理論和專業(yè)技能的學習是非常有必要的。同志說“學生要以學習為主，兼學別樣”，學生，要會學習、懂學習，做一名合格學生。在做各項工作實施過程中，一般學習成績較好的學生干部更易得到身邊普通同學的信任和支持，能得到事半功倍的效果。

2.作為干部的角色，就要時刻履行干部的使命。俗話說“干部、干部，先人一步、先干一步、多干一步”，俗話還說“村看村，戶看戶，群眾看干部”。身為干部不僅要身體力行，立足本職，同時還要有勤于做事、樂于奉獻的精神，要在工作中會做事，會做人，協(xié)助老師做好學生管理方面的相關(guān)工作，做一個合格的干部。

3.最后作為一名學生干部，是學生中的領(lǐng)頭羊，是各類活動的組織者，安排者，在將上、下級的指令、意見和建議等進行上傳下達時要考慮周全，認真履行為老師和同學無私服務(wù)的精神的同時，應(yīng)該發(fā)揮良好的溝通作用，成為聯(lián)系同學、老師和學校的紐帶。

二、高校學生干部在學生管理工作中的作用

高校學生干部是大學生管理工作中不可或缺的角色，一名優(yōu)秀的學生干部既能很大程度上幫助老師減輕工作負擔，又能很好地為同學們排憂解難，是高校管理系統(tǒng)當中的骨干力量，其主要作用體現(xiàn)在以下四個方面：

1.高校學生干部在學生管理工作中的模范帶頭作用

教育的技巧和藝術(shù)之一就是以鮮明的榜樣把一些具體的要求及規(guī)范展現(xiàn)給別人。高校中的學生干部是在所有學生中通過層層選拔挑選出來的優(yōu)秀分子，他們的有著思想素質(zhì)高，學習成績優(yōu)秀，樂于幫助老師和同學的精神，并具有較強辦事能力等特點。他們是學生中的骨干和帶頭人，也是廣大學生中間的一員，他們與普通學生學習、生活、工作在一起，對普通學生的影響更為直接與現(xiàn)實，其威信也可以通過自己的模范帶頭作用和良好的形象來樹立。這就正如部隊當中的將軍，其自身必須要有勇有謀，且能沖鋒在前，還能帶領(lǐng)士兵們打敗敵人，那樣士兵們才會以他為榜樣，聽從他的調(diào)遣，贏取最終的勝利。

2.高校學生干部在學生管理工作中的助手作用

高校的學生管理工作不僅要強化學生基礎(chǔ)文明的教育工作，還要培養(yǎng)學生良好的學風，幫助其樹立育人意識、法制意識、服務(wù)意識及創(chuàng)新意識，工作紛繁復雜，光靠老師們單方面的做學生工作，既辛苦又到不到預期的效果。學生干部因為工作關(guān)系往往與學校領(lǐng)導、老師見面、接觸的機會多，對于學校布置的工作與要求能第一時間得知并傳達給下面的學生；在面對學生發(fā)生的問題糾紛等情況時，學生干部作為學生中的一員，知根知底，處理起來更容易被學生接受并支持、大大提高工作效率，比教師去帶領(lǐng)著去處理成效更高。所以說成立一支本領(lǐng)過硬的學生干部隊伍，不僅能夠成為老師的左膀右臂，更能讓學生管理工作如虎添翼，事半功倍。

3.高校學生干部在學生管理工作中的橋梁和紐帶作用

教師再辛勤，在學生的管理上也不可能做到面面俱到，時時督促，學生干部在這個問題上就發(fā)揮了出色的作用。高校學生干部通過各項工作把領(lǐng)導、老師與普通學生聯(lián)系起來，成為三者之間的溝通的橋梁和紐帶，他們能代表老師第一時間向下面學生傳達學校的各類信息與工作通知，又能及時準_地收集并向老師反映下面學生的建議與要求及工作、學習、生活等各方面的動態(tài)。他們與其他學生朝夕相處，同學之間彼此能敞開心扉，相互溝通，能夠有效的向老師提供比較準確詳實的情況。學生工作中老師了解不到的情況，想不到的事情，解決不了的思想問題，他們都能夠了解到，想得到，通過他們可能能及時化解和消除師生之間的矛盾，使教師與學生之間關(guān)系協(xié)調(diào)，情感通融，共同促進優(yōu)良學風的形成。

4.高校學生干部在學生管理工作中的凝聚作用

高校學生在學習生活中接觸最多的是各種社團組織，班集體，對這些集體的感情也是最深的。而學生干部在相應(yīng)的集體中，由于成績較好，工作能力強，又與其他同學有交往的需要，利用學生干部的自身價值影響他人，他人所表現(xiàn)出的興趣、愛好、品質(zhì)也反作用于學生干部，并彼此產(chǎn)生相應(yīng)的競爭意識，從而使他們之間的友誼變得更加牢固。這樣，不僅使學生干部本身工作能力得到進一步提高，也使同學們在互幫互學中呈現(xiàn)團結(jié)，勤學，務(wù)實的好風氣，使學校、各社團組織，班級的凝聚力更強，更堅固。

三、結(jié)語

戰(zhàn)國末期著名思想家韓非子就認為真正的管理者應(yīng)該不在于事無巨細，事必躬親，而在于“使智者盡其慮”，“賢者盡其材”。那么對于高校學生管理工作而言，在選好人用好人的基礎(chǔ)上使他們能發(fā)揮自身的智慧，輔助老師來共同管理，便是一個明智的管理之道。

參考文獻：

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【關(guān) 鍵 詞】 以人為本；職校學生；管理工作；關(guān)鍵

一、前言

隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，社會對技能人才的要求越來越高。它不僅要求學生具有扎實的專業(yè)知識，而且要求學生具有良好的身體和心理素質(zhì)、較強的實踐和動手能力。職業(yè)院校作為培養(yǎng)技能人才的重要基地，能否出一批適應(yīng)時展需要的建設(shè)者和接班人，直接關(guān)系到社會主義事業(yè)的成敗，關(guān)系到中華民族的興衰。在這種情況下，職校學生工作越來越顯出它的重要作用和獨特魅力。如何培養(yǎng)和造就這樣的高素質(zhì)、高技能、創(chuàng)造性思維的人才，這就給我們的教育觀念、教育內(nèi)容、教育方法等提出了挑戰(zhàn)，也給職校學生教育管理工作提出了新的機遇和挑戰(zhàn)。

二、作為輔導員的基本要求

作為輔導員，首先要注重學生的思想教育。我國職業(yè)院校培養(yǎng)人才的目標，是為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)造就大批德才兼?zhèn)涞闹懈呒壖寄苋瞬?，他們不僅要有扎實的專業(yè)知識和科學文化功底，還必須具有良好的思想政治素質(zhì)和實事求是、勇于創(chuàng)新的科學精神。職業(yè)院校培養(yǎng)技能人才，必須堅持德才兼?zhèn)涞臉藴剩獔猿诌@個標準，就必須重視思想政治工作。

其次，輔導員工作要注重學生的發(fā)展，要以學生為本。以學生為本，這就需要輔導員做到“三心”：第一，細心?，F(xiàn)在職校學生絕大多數(shù)出生在90年代，在蜜罐中長大，沒有經(jīng)歷過什么大打擊。進入職校后，新生或多或少會遇到些挫折，他們的心理承受能力并不是很強，這就需要輔導員獨具慧眼，及時發(fā)現(xiàn)這些現(xiàn)象，并及時給予正確的引導。這對帶新生的輔導員和班主任來說尤為重要。第二，愛心。陶行知先生說得好：“捧著一顆心來，不帶半根草去。”這正是教師無私奉獻的典范。作為一名教師要熱愛自己的學生，關(guān)心他們的生活，經(jīng)常找學生談心，掌握學生的思想動態(tài)。第三，耐心。與學生談心和走訪學生寢室，這需要耗費很多時間；學生有很多問題需要輔導員來幫助解答，學習方面的、生活方面的、工作方面的等等，這就需要輔導員要非常有耐心，仔細聆聽，一一解答。

其三，輔導員自己要不斷加強自身素質(zhì)的提高。第一， 輔導員要不斷加強自身的道德修養(yǎng)。輔導員是教師，就要以“學高為師、身正為范”來要求，教育者思想道德越高尚，思想教育就越有說服力。要以德服人，以自身的人格魅力感染人。第二， 輔導員要不斷強化理論學習。輔導員是職業(yè)院校德育工作者隊伍的主體，基礎(chǔ)任務(wù)是對學生進行思想政治教育，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀，因而輔導員責任重大，任務(wù)艱巨。這就要求我們要不斷加強理論學習，增強自身理論素養(yǎng)，為更好地從事思想政治教育工作打下理論基礎(chǔ)。第三， 輔導員要加強心理學知識學習。輔導員是做人的工作，需要學習心理學方面的知識，這在工作中很迫切，也很必要?，F(xiàn)在的職校學生或多或少在人生觀和價值觀上都存在一些偏差，作為輔導員或班主任，我們要多學習心理健康知識，掌握更多的解決自身和學生心理問題的知識和方法。

第四， 輔導員要在工作中具備創(chuàng)新精神。輔導員要有積極進取的精神，在工作中要大膽創(chuàng)新，要敢于否定自我，從自我滿足中解放出來；要敢于否定舊的經(jīng)驗，從條條框框中解放出來；要敢于否定常規(guī)，從傳統(tǒng)的工作模式中解放出來。要根據(jù)思想政治工作的新情況、新形勢，不斷創(chuàng)新工作思路、工作措施、工作制度等。探索思想政治工作新途徑，開辟新的思想政治工作陣地，已成為一個緊迫的課題。

三、嚴峻的現(xiàn)實及形成原因的分析

紙上談兵何其容易，但是真正要開展實際的工作卻有相當大的困難。這就是為什么有些輔導員和班主任已經(jīng)做到了上述一個合格的輔導員應(yīng)該做到的一切，但他們還是沒有把學生管理工作做好的原因。這一切與當代職業(yè)院?，F(xiàn)狀存在的問題有關(guān)。

職業(yè)院?，F(xiàn)狀：首先，當今職校學生工作管理的工作體系復雜，工作內(nèi)容繁雜，學生管理者無法避免每日陷于事務(wù)堆里，導致他們很難對學生的學習興趣、好奇心、判斷力等一抓到底，也很難有精力研究一些學生的工作規(guī)律、學生工作經(jīng)驗教訓、當代職校學生的思想動態(tài)等問題，從而使管理表面化，嚴重影響學生綜合素質(zhì)的提高。其次，有些學生工作者、管理者、教育者的色彩太濃，致使很難形成良師益友的師生關(guān)系。我們總是把學生存在的各種各樣的問題都歸結(jié)為思想問題，并針對單個問題面向所有的同學進行訓導，隨著時間的延續(xù)，學生與輔導員的矛盾和對立日益增加，學生管理者即使盡了百分之百的努力也很難使學生滿意。再次，學生教育管理者的業(yè)務(wù)水平不能適應(yīng)新形勢的需要。隨著素質(zhì)教育的全面推進和網(wǎng)絡(luò)在校園的迅速發(fā)展，要求學生教育管理工作應(yīng)該突出全面性、層次性和現(xiàn)代性。這就要求學生教育管理者要具有更廣泛的管理知識和現(xiàn)代化的管理手段。但現(xiàn)實是輔導員或班主任被送出去學習、進修、提高的機會很少，導致學生教育管理者業(yè)務(wù)水平不能跟上學生教育管理工作發(fā)展的要求。

怎樣改變這些不好的現(xiàn)狀呢？要改變這些現(xiàn)狀，首要問題就是要轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、加強和改進對職校學生管理工作認識。職業(yè)院校學生的教育管理工作，不能只依靠班主任和輔導員，必須把教書育人、服務(wù)育人、管理育人的責任落實到人，形成學生教育管理工作的合力，才能收到實效。再就是要加強高素質(zhì)的輔導員隊伍建設(shè)。如要優(yōu)化選留機制，廣納賢才，保證新進輔導員具有較高的思想政治素質(zhì)、組織管理能力和學歷層次。對現(xiàn)任輔導員，學校也應(yīng)該積極鼓勵并為其創(chuàng)造條件進修相關(guān)課程。

四、改革措施

認識了職業(yè)院校學生管理工作所存在的問題，我再次把班主任的工作做了重新的審視和反思，真正意識到以人為本才是干好學生管理工作的關(guān)鍵。一個好的學生工作者不僅要具備前面所提到幾個條件，而且還要不斷加強學習，爭取做到以下四個方面。

首先，輔導員工作應(yīng)提倡引導，應(yīng)由管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?。學生工作必須面向每個學生，尊重、關(guān)心、教育、引導好每一個學生，最大限度地滿足每一個學生成長成才的需要。輔導員的角色應(yīng)更多的是引導者，包括對學生進行學習引導、生活引導、交往引導、人格引導、發(fā)展性引導等。輔導員要想對每位學生的成長有所啟發(fā)、有所引導的話，就必須做到尊重關(guān)心他們，理解體諒他們，信任接納他們，逐漸建立起一種體現(xiàn)關(guān)愛和公正的師生關(guān)系。

其次，輔導員應(yīng)提倡為學生服務(wù)，由管理轉(zhuǎn)化為服務(wù)。輔導員起著管理的作用，他們處于學校與學生聯(lián)系的第一線，和學生保持著比較固定的直接聯(lián)系。學校的每一項要求、每一次活動安排基本上都是通過輔導員傳達并布置到學生當中的。新時期的學生思想政治工作應(yīng)以服務(wù)為主，要服務(wù)于學生的學習，服務(wù)于學生的生活，服務(wù)于學生的全面成才。輔導員工作是一項以人為本的工作，我們的工作應(yīng)該樹立服務(wù)意識，盡一切力量在學生們的學習、生活、思想方面予以幫助引導，如幫助貧困生解決勤工助學、申請貸款的問題；組織大型課外活動豐富同學們的業(yè)余生活；注意了解傾聽同學們對學校工作不足之處的批評建議，對于合理的意見、建議，及時向?qū)W校反映。總之，要從全局著想，從點滴處著手，保障同學們順利完成學業(yè)、成功就業(yè)。

再次，輔導員工作應(yīng)體現(xiàn)以人為本的精神，要以人性化的操作來凝聚人心。職校學生工作傳統(tǒng)的做法是要求學生去適應(yīng)各種各樣的規(guī)章制度和教育管理方式，這有時就容易脫離學生實際，造成學生的抵觸情緒和逆反心理。而新形勢下，學生工作必須要以學生為本，從學生的內(nèi)在需要出發(fā)，引導學生把個人的成才目標與學校的教育目標統(tǒng)一起來。“為了一切學生，為學生的一切”，為學生成長成才創(chuàng)造各種可以創(chuàng)造的條件，最大限度地激發(fā)學生內(nèi)在成才動力。

最后，強化“自我教育”，發(fā)揮學生主（下轉(zhuǎn)68頁）（上接66頁）體能動性。做學生管理工作，內(nèi)因是決定因素，在工作中既要把學生看作教育的客體，又要注意發(fā)揮他們的教育主體作用。一是培養(yǎng)學生和增強學生的主體意識，逐步消除對家庭、社會和學校的依賴思想，使學生自尊、自立、自信、自強；二是要增強學生自己管理自己，自己管住自己，自己管好自己的意識和責任感，使學生對自己的行為真正負責；三是要進一步加強學生干部、學生骨干的培養(yǎng)和管理，加強學生社團組織的建設(shè)，充分發(fā)揮他們在學生管理工作中的作用，引導他們在學風、校風建設(shè)，學校教學改革，學生管理工作等方面提出有建設(shè)性的意見。

五、結(jié)論

綜上所述，如果輔導員和班主任能堅持學習，提高自己的綜合素質(zhì)，一切從學生的角度出發(fā)，以人為本，全心全意為學生服務(wù)，增加自身的責任心與使命感，無論多么艱巨的社會條件下，都不會出現(xiàn)教育不好的學生。所有的努力與付出是為了培養(yǎng)出一批批德智體全面發(fā)展、品學兼優(yōu)的好學生，這也是我們工作和奮斗的目標。在今后的工作中，我決定在不斷學習新型學生管理知識的同時，還要加大與學生理解和溝通的力度，把自己的工作再做細、做深。我相信，用以人為本的觀念來教育、管理、引導學生，在不久的將來一定會看到成效和回報。

【參考文獻】

[1] 吳武典. 學校心理輔導原理[M]. 廣州：廣東世界圖書出版公司，2003.

篇10

關(guān)鍵詞：高校管理；學生管理；法制化管理

關(guān)于高校法制管理踐行不善的代表性實例是某高校本碩連讀學生對“由于考試掛科等行為導致被學校降為本科生”的處理不服而將學校告上法庭并勝訴。該案例反應(yīng)了高校管理過程中的學校對學生管理主觀性強和法制性管理意識弱的特點。隨著高校規(guī)模的擴大和社會法制化的完善，學生管理工作要向法治化的方向努力。

一、高校學生管理法制化中存在的主要問題

1.學生管理法制化流于形式。在大多數(shù)高校中，學生管理法制化工作的開展一直在進行，相關(guān)的法律法規(guī)的普及和學生自治組織等相關(guān)的宣傳手段和相關(guān)的職能機構(gòu)都存在，但是在處理具體的學生問題時的依據(jù)和處理方法常常游離在法律之外。對學生管理工作進行規(guī)范的相關(guān)法律法規(guī)并沒有起到應(yīng)用的作用，學生在對自己的合法權(quán)益進行保護時，在校內(nèi)也找不到有效的職能機構(gòu)。整體上，高校學生管理依舊沿用傳統(tǒng)管理方式，法制化管理的相關(guān)職能部門形同虛設(shè)，基本不發(fā)揮應(yīng)用的作用。

2.學校實際工作中輕視學生管理法制化。學生管理工作方法陳舊，相關(guān)工作人員的法律意識淡薄，這與學校對法制化管理學生的工作重視程度不夠。學校擴招和高等教育普及增加了學校的教學管理和教務(wù)管理工作量，學生個性差異和學校管理的陳舊對學生管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。運用相關(guān)的法律工具對學生的行為進行管理，能夠?qū)W生的行為起到很好的規(guī)范作用；同時也避免了相關(guān)工作人員的弊端，能夠?qū)W生管理工作進行的十分透明。法制化進行學生管理，最終會將人對人的管理逐漸過渡到制度和法律對人的管理，提高師生的法律素養(yǎng)，有利于學校各項工作的開展。因此，學校輕視學生管理法制化工作的開展，會阻礙學校的建設(shè)工作，學校應(yīng)該對學生管理法制化工作的開展和落實予以足夠的重視以便于法制化校園的實現(xiàn)。

3.學生自治組織的調(diào)節(jié)協(xié)調(diào)作用失效。學生自治組織本是對學生權(quán)益進行保護的職能部門，對學生的管理工作起到監(jiān)督管理作用，對校園中發(fā)生的沖突和具有爭議的問題進行協(xié)調(diào)解決。但是現(xiàn)有的學生自治組織是學校對學生管理的重要工具，學生自治組織對學校的相關(guān)校規(guī)校紀進行宣傳和執(zhí)行，對于學生的建議反饋和意見的提出，很少有效地與學校相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)以滿足學生對自己權(quán)益的保護。從這個層面上分析，學生自治組織應(yīng)有的一定程度的救濟功能基本上沒有有利于實現(xiàn)的人文環(huán)境。

二、高校學生管理法制化的有效實踐途徑

1.建立健全學生管理法制體系。學生管理法制化與其他活動的實行是相同的，需要有完整的實行計劃以保證活動的順利進行，同時需要對工作的各個環(huán)節(jié)安排專門的工作人員來執(zhí)行，從而建立法制化學生管理體系，進而使得在工作的進行中，每位工作人員都有法可依，有相關(guān)的工作條例對其工作進行指導，對于其工作的上下游有明確的單位對其工作進行對接。這樣可以做到與傳統(tǒng)不同的新的法制化學生管理工作的開展，能夠做到工作處理程序明確，工作內(nèi)容上能夠各司其職，從而保證管理工作開展的順利性和有效性。

2.加強對教職員工和在籍學生的法制觀念。盡管一定程度上學校未對法制化管理工作進行有效地監(jiān)督和指導，但是關(guān)于相關(guān)的法律法規(guī)和工作方式更換方面的工作還是進行了。如果相關(guān)的教職員工對這些文件進行了深入學習，并且結(jié)合自己的實際工作進行研習，其工作方式和工作質(zhì)量本應(yīng)該會有所改進。如果學生對相關(guān)的法律法規(guī)進行了解和研習，并且對學生管理工作的失當之處進行自我權(quán)益維護，會推進法制化管理的進程。法制化學生管理工作流于形式是管理者和被管理者雙方面法律意識淡薄共同作用的結(jié)果。學生提高對法制化管理的需求，能夠推進工作人員法制化管理工作的開展。因此，學校要加強對全體教職員工和學生的法制化管理理念的樹立，對相關(guān)的工作人員進行培訓考核，從而讓學生管理工作遵循相關(guān)的法律法規(guī)，進而經(jīng)過法律指導來實現(xiàn)管理方式的升級和管理效力的提升。

3.引導培養(yǎng)學生自治組織的調(diào)節(jié)協(xié)調(diào)作用。學生自治組織是學校對學生進行管理的有力工具，同時也是學生對學校建設(shè)工作獻計獻策的建議反饋機構(gòu)。學生自治組織要明確自己的組織職能，對于學校制定的工作條例和學校賦予的權(quán)利要進行有效的運用，同時對學生反饋的科學合理的建設(shè)性意見要與學校相關(guān)管理部門進行研究，從而滿足學生的需求，同時要提高管理的時效性。對于學生自治組織功能的實現(xiàn)需要學校出臺相關(guān)政策和明確工作范疇以及分清權(quán)利責任義務(wù)，為學生組織與學校相關(guān)管理部門的有效合作奠定基礎(chǔ)。學生受到自身閱歷和精力的限制，其工作能力和工作方法有待于提高，教育部相關(guān)部門要對學生自治組織進行階段性的不同形式的工作指導，規(guī)范管理工作方式和內(nèi)容，從而提高其工作時效性。

三、結(jié)語

學生管理法制化的有效實踐需要高校將傳統(tǒng)教學和管理模式進行改進，從而充分實現(xiàn)學生管理的法制化，進而盡量避免相關(guān)教職員工處理學生問題時的隨意性。學生管理法制化的落實需要學校、學生、相關(guān)教育部門和國家相關(guān)的政策共同作用。學校要強化學生管理的法制化意識，對學校的校規(guī)校紀和參與學生管理的工作人員進行法律層面的調(diào)整和規(guī)范，學生要強化自己的法律意識，規(guī)范自己的行為，同時學會用法律維護自己的合法權(quán)益。

作者:袁鳳平 李金國 單位:長沙職業(yè)技術(shù)學院

參考文獻：