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篇1

學(xué)如何邁向21世紀(jì)？這是一個(gè)為當(dāng)今紅學(xué)界所普遍關(guān)注的熱點(diǎn)話題。在’97北京國(guó)際《

紅樓夢(mèng)》學(xué)術(shù)研討會(huì)上，筆者曾在《拓展紅學(xué)研究的文化視界》一文中提出了融合文獻(xiàn)

、文本、文化“三文”研究于一體的初步構(gòu)想，得到了紅學(xué)界前輩和青年同仁的熱忱鼓

勵(lì)與回應(yīng)，至本次’99全國(guó)中青年《紅樓夢(mèng)》學(xué)術(shù)研討會(huì)，則進(jìn)而列為會(huì)議的中心主題

。下面試圖從理論與實(shí)踐兩個(gè)方面就這一主題展開(kāi)更為深入的研討。

一

《紅樓夢(mèng)》文獻(xiàn)研究，主要是指有關(guān)這部小說(shuō)的背景、作者、版本、源流等材料的

勾稽考證?！拔墨I(xiàn)”一詞最早出現(xiàn)于《論語(yǔ)·八佾》：“夏禮吾能言之，杞不足徵也；

殷禮吾能言之，宋不足徵也。文獻(xiàn)不足故也?！敝祆湔J(rèn)為，這里的文獻(xiàn)包括歷朝的文件

和當(dāng)時(shí)賢者的學(xué)識(shí)。宋末元初學(xué)者馬端臨在《文獻(xiàn)通考·自序》中對(duì)此作了進(jìn)一步明確

的界說(shuō)：“凡敘事，則本之經(jīng)史而參之以歷代會(huì)要，以及百家傳記之書(shū)，信而有證者從

之，乖異傳疑者不錄，所謂文也；凡論事，則先取當(dāng)時(shí)臣僚之奏疏，次及近代諸儒評(píng)論

，以及名流之燕談，稗官之紀(jì)錄，一話一言，可以訂典故之得失，證史傳之是非者，則

采而錄之，所謂獻(xiàn)也?！蔽鲅灾拔墨I(xiàn)”之“文”是指書(shū)本記載；“文獻(xiàn)”之“獻(xiàn)”

是指口傳議論。統(tǒng)言之，都是指用于考證而又可信的歷史遺傳下來(lái)的各種材料，所謂“

信而有證”，“以訂典故之得失，證史傳之是非者”是也。

今天的“文獻(xiàn)”概念較之馬端臨的定義又發(fā)生了一些變化，大體是指歷史文件，即

馬端臨所說(shuō)的“文”部分而不包括口傳言論即“獻(xiàn)”部分。在《紅樓夢(mèng)》的文獻(xiàn)研究領(lǐng)

域里，也主要是指盡可能地搜集得到的歷史遺留下來(lái)的有關(guān)《紅樓夢(mèng)》的文獻(xiàn)材料，對(duì)

其做一番具體而深入的考證工作。朱談文先生認(rèn)為《紅樓夢(mèng)》的文獻(xiàn)學(xué)研究目的是要“

探導(dǎo)追溯并力圖再現(xiàn)作者曹雪芹創(chuàng)作《紅樓夢(mèng)》的背景，構(gòu)思及成書(shū)過(guò)程，因而其研究

范圍包括作者家世和生平、《紅樓夢(mèng)》的社會(huì)歷史背景、情節(jié)素材和人物原型、作者的

創(chuàng)作思想、《紅樓夢(mèng)》的成書(shū)過(guò)程和版本源流等內(nèi)容。” （注：《論紅樓夢(mèng)文獻(xiàn)學(xué)研究

之前景》， 《紅樓夢(mèng)學(xué)刊》93.1。）鑒此，她把《紅樓夢(mèng)》的文獻(xiàn)研究歸納為背景研究

、作者研究、版本研究、成書(shū)過(guò)程研究與創(chuàng)作思想研究五個(gè)方面。但更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)胤诸?，?/p>

書(shū)過(guò)程與創(chuàng)作思想研究可歸于作者研究，另外須加上溯其源而推其流的本源研究與傳播

研究?jī)蓚€(gè)方面。

與文獻(xiàn)研究注重于外部研究不同，文本研究注重于作品自身的研究?！拔谋尽币辉~

是從西方引進(jìn)而來(lái)的一個(gè)文學(xué)概念，主要是指由文學(xué)批評(píng)進(jìn)行分析和討論的一個(gè)現(xiàn)成的

文學(xué)作品。不過(guò)，無(wú)論是在西方還是當(dāng)代中國(guó)，文本這一概念的使用存在著相當(dāng)大的歧

異乃至混亂，但追本溯源，應(yīng)以最早倡導(dǎo)文本研究的新批評(píng)派的界定為基礎(chǔ)。新批評(píng)派

認(rèn)為文本是一個(gè)由獨(dú)立的詞語(yǔ)組成的物體，是一個(gè)客觀的有自身結(jié)構(gòu)而與社會(huì)、讀者沒(méi)

有關(guān)系的獨(dú)立存在，所以新批評(píng)派的文學(xué)批評(píng)又被稱為“文本批評(píng)”（textual critic

ism）、“客觀批評(píng)”（objectivism）或“客觀主義理論”（objective theory），根

據(jù)文學(xué)作品與作者、讀者三者的關(guān)系，新批評(píng)派認(rèn)為因關(guān)注的重心不同，就會(huì)產(chǎn)生不同

的批評(píng)：當(dāng)批評(píng)家關(guān)注作品產(chǎn)生過(guò)程，努力追蹤作者個(gè)人經(jīng)歷以與作品相印證，便是“

傳記式批評(píng)”；當(dāng)批評(píng)家關(guān)注作品產(chǎn)生的背景，重在研究作品產(chǎn)生的具體歷史—社會(huì)條

件，便是“歷史—社會(huì)式批評(píng)”；當(dāng)批評(píng)家關(guān)注作品與讀者的影響，如果以自己充當(dāng)讀

者身份記錄下讀后感，便是“印象式批評(píng)”；如果研究各種讀者對(duì)作品的反應(yīng)，就是“

文藝社會(huì)學(xué)”。新批評(píng)派所關(guān)注的是作品本身，認(rèn)為作品即“本體”，它包含了自身的

全部?jī)r(jià)值與意義，因而無(wú)須關(guān)注和研究作品產(chǎn)生之前的歷史—社會(huì)背景與作者生平身世

、創(chuàng)作意圖與創(chuàng)作過(guò)程，也無(wú)須關(guān)注與研究作品產(chǎn)生之后對(duì)讀者的影響以及讀者的閱讀

效果，否則，就會(huì)產(chǎn)生“意圖謬見(jiàn)”與“感受謬見(jiàn)”。所謂“意圖謬見(jiàn)”就是“將詩(shī)與

其產(chǎn)生過(guò)程相混淆，……其始是從寫(xiě)詩(shī)的心理原因中推導(dǎo)批評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，其終則是傳記式批

評(píng)與相對(duì)主義”；所謂“感受謬見(jiàn)”是指“將詩(shī)與其結(jié)果相混淆，即混淆詩(shī)本身與詩(shī)的

所作所為……其始是從詩(shī)的心理效果推導(dǎo)批評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，其終則是印象式批評(píng)與相對(duì)主義”

。（注：參見(jiàn)趙毅衡：《新批評(píng)——一種獨(dú)特的形式主義文論》，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社

1986年版，第79頁(yè)。）批評(píng)家應(yīng)努力擯棄“意圖謬見(jiàn)”與“感受謬見(jiàn)”，只在作品自身

中尋求意義。因此文本研究的核心就是把文學(xué)作品視為獨(dú)立于歷史、社會(huì)、作者與讀者

之外的客觀存在，以作品自身為研究對(duì)象。毫無(wú)疑問(wèn)，新批評(píng)派這一試圖切斷文學(xué)作品

的創(chuàng)作之源與接受之流而專注于作品自身的靜態(tài)研究，在理論上明顯失之片面和狹隘，

在實(shí)踐中也是難以真正實(shí)施的，但對(duì)扭轉(zhuǎn)片面注重文學(xué)的外部研究而轉(zhuǎn)向作品自身的內(nèi)

部研究，卻具有重要的推動(dòng)作用和啟示意義。同樣，對(duì)于長(zhǎng)期以來(lái)文獻(xiàn)與文本研究嚴(yán)重

失衡的紅學(xué)研究而言，也不無(wú)借鑒之處，這就是應(yīng)該把《紅樓夢(mèng)》作為一部相對(duì)獨(dú)立的

小說(shuō)作品，著重就作品本身展開(kāi)研究，具體包括人物形象、情節(jié)結(jié)構(gòu)、敘事模式、語(yǔ)言

藝術(shù)、美學(xué)風(fēng)格、藝術(shù)價(jià)值、主題意蘊(yùn)研究等各個(gè)方面。

較之文獻(xiàn)研究與文本研究，文化研究具有更為廣闊的學(xué)術(shù)視野，更加注重對(duì)文學(xué)作

品內(nèi)涵的深層開(kāi)掘。關(guān)于“文化”這一同樣來(lái)自西方的概念，無(wú)論在內(nèi)涵還是外延上的

歧義乃至混亂比之“文本”更甚。英國(guó)人類學(xué)家泰勒于1871年在《原始文化》一書(shū)中采

用描述性的方法最先對(duì)文化作出了一個(gè)經(jīng)典性的界說(shuō)：“所謂文化或文明乃是包括知識(shí)

、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗以及包括作為社會(huì)成員的個(gè)人而獲得的其他任何能力

、習(xí)慣在內(nèi)的一種綜合體。”時(shí)至今日，有關(guān)文化的定義更是日趨紛繁甚至凌亂不堪，

但人們還是比較認(rèn)可文化由物質(zhì)型文化、制度型文化與精神型文化構(gòu)成的三方法，文化

的核心是價(jià)值觀念。由于《紅樓夢(mèng)》具有特別突出的文化包容性和文化深邃性，因而在

文獻(xiàn)研究與文本研究之上進(jìn)而走向文化研究，顯得尤為重要。其研究范圍也相當(dāng)廣泛，

主要包括神話文化、宗教文化、儒家文化、家族文化、民俗文化、飲食文化、藝術(shù)文化

研究等方面。《紅樓夢(mèng)》文化研究的最高層次，是從文化哲學(xué)的高度對(duì)《紅樓夢(mèng)》所蘊(yùn)

含的人類文化精神進(jìn)行深度發(fā)掘與闡釋，這較之一般的文化研究更有價(jià)值，更有魅力，

當(dāng)然難度也更大。

文獻(xiàn)、文本、文化研究雖然各有不同的研究范圍與研究重心，但彼此又是相互銜接

、依次遞進(jìn)的，而且彼此也有明顯的交叉疊合之處。因此，《紅樓夢(mèng)》文獻(xiàn)、文本、文

化研究的融通與創(chuàng)新這一論題的確立與研討，既反映了當(dāng)代學(xué)術(shù)研究從分到合的必然趨

勢(shì)，也反映了紅學(xué)研究世紀(jì)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在要求。

二

《紅樓夢(mèng)》文獻(xiàn)、文本、文化研究的融通與創(chuàng)新，是一個(gè)面向21世紀(jì)的前瞻性論題

，同時(shí)從這一特定視角回顧與反思一下二百年來(lái)尤其是20世紀(jì)的紅學(xué)歷程，我們可以看

到，一方面的確成就巨大，另一方面也留下了諸多缺撼乃至教訓(xùn)。其中既有人為的主觀

因素，也有受制于不可逆轉(zhuǎn)的客觀條件的無(wú)奈。

本世紀(jì)初，當(dāng)紅學(xué)界依然為“索隱派”攪得渾渾噩噩之時(shí)，頗具哲人眼光的王國(guó)維

卻在他的《紅樓夢(mèng)評(píng)論》一文中開(kāi)始了跨文化的比較研究。作者最先引入西方哲學(xué)解讀

《紅樓夢(mèng)》，從對(duì)《紅樓夢(mèng)》神話文本的注重到對(duì)其形上哲理蘊(yùn)義的體悟；從對(duì)中國(guó)大

團(tuán)圓傳統(tǒng)的批判到對(duì)《紅樓夢(mèng)》作為最高悲劇的定位；從以西方悲劇理論闡釋《紅樓夢(mèng)

》的審美價(jià)值到與西方基督教文化的比較……都使該文在探索《紅樓夢(mèng)》為全人類所共

有和共享的多重文化象征意義方面，獲得了以前和當(dāng)時(shí)紅學(xué)研究者所未有的獨(dú)創(chuàng)性與深

刻性，從而開(kāi)啟了具有現(xiàn)代學(xué)術(shù)品質(zhì)的紅學(xué)研究之先聲。

然而，學(xué)術(shù)的發(fā)展是一個(gè)持續(xù)性的過(guò)程，《紅樓夢(mèng)評(píng)論》在當(dāng)時(shí)固然“先鋒”，但

畢竟是孤軍奮戰(zhàn)，缺少必要的學(xué)術(shù)背景和學(xué)術(shù)群體的支撐。直到1921年，留學(xué)西方的胡

適以中國(guó)傳統(tǒng)考據(jù)學(xué)融會(huì)西方實(shí)證主義研究方法，通過(guò)大量的文獻(xiàn)考證，初步澄清了《

紅樓夢(mèng)》作者曹雪芹身世等一系列問(wèn)題，并以此確立了“自傳說(shuō)”的學(xué)術(shù)根基，他的《

紅樓夢(mèng)考證》也就成為舊紅學(xué)結(jié)束、新紅學(xué)開(kāi)始的標(biāo)志。從《紅樓夢(mèng)評(píng)論》到《紅樓夢(mèng)

考證》，紅學(xué)研究在建立新的范型方面終于舍棄文化研究而走上了文獻(xiàn)研究之路，新紅

學(xué)選擇了而不是王國(guó)維作為自己的學(xué)術(shù)奠基者。

從學(xué)術(shù)發(fā)展的進(jìn)程來(lái)看，這是歷史的必然。因?yàn)樾录t學(xué)的實(shí)證研究，雖然吸納了西

方實(shí)證主義的研究方法，但其主體仍是傳統(tǒng)的考據(jù)學(xué)。比如為了澄清《紅樓夢(mèng)》作

者曹雪芹的身世以及與此相關(guān)的諸多問(wèn)題，廣泛搜集了當(dāng)時(shí)所能搜集得到的大量資料，

然后通過(guò)綜合論證，得出新的結(jié)論，與由清人發(fā)展至極致的考據(jù)學(xué)仍是一脈相承，因而

可以為諸多具有較好國(guó)學(xué)根底的學(xué)人所效法。實(shí)際上，新紅學(xué)之后的文獻(xiàn)研究基本上也

都是由開(kāi)創(chuàng)的實(shí)證研究逐步拓展而來(lái)，諸如周汝昌先生的《紅樓夢(mèng)新證》、馮其庸

先生的《曹雪芹家世新考》這些文獻(xiàn)研究的集成之作，皆以傳統(tǒng)考據(jù)學(xué)為基本方法，耗

費(fèi)作者大量心血精心構(gòu)作而成。而且，在本世紀(jì)的風(fēng)風(fēng)雨雨中，因文獻(xiàn)研究較少涉及理

論觀點(diǎn)而始終未受太多的干擾和沖擊，所以能延續(xù)不斷而一枝獨(dú)秀。

也正因?yàn)樾录t學(xué)的建立是以文獻(xiàn)考證為基點(diǎn)，新紅學(xué)的延續(xù)實(shí)際上也就是文獻(xiàn)研究

的延續(xù)，因而在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，與盛況空前的文獻(xiàn)研究形成鮮明對(duì)比的是，文本研究

受到明顯的冷落。到了本世紀(jì)中葉，藉助文藝?yán)碚摰膫鞑ヅc運(yùn)用，延續(xù)新紅

學(xué)而來(lái)的研究方法得到了矯正與更新，然而當(dāng)時(shí)紅學(xué)界所關(guān)注的熱點(diǎn)卻轉(zhuǎn)向《紅樓夢(mèng)》

產(chǎn)生的歷史—社會(huì)背景以及作品的歷史政治內(nèi)涵——以新批評(píng)派的理論觀之，就是從所

謂的“傳記式批評(píng)”轉(zhuǎn)向“歷史—社會(huì)批評(píng)”。在這樣的學(xué)術(shù)氛圍中，一方面是紅學(xué)研

究的日趨興盛，盡顯顯學(xué)之盛勢(shì)；另一方面則是在非文學(xué)化中進(jìn)而走向泛歷史化、泛社

會(huì)化、泛政治化。盡管較之新紅學(xué)的文獻(xiàn)研究已發(fā)生了明顯的學(xué)術(shù)轉(zhuǎn)型，但也不可能真

正走上文本研究之路。

在本世紀(jì)末期的八、九十年代，紅學(xué)界通過(guò)反思五十年代以來(lái)紅學(xué)研究的坎坷之路

，才逐步開(kāi)始重視文本研究。然而“文化熱”的勃然而興，又將正處于轉(zhuǎn)折時(shí)期的紅學(xué)

研究的重心引向文化研究一端。首先是紅學(xué)圈內(nèi)的學(xué)者力圖借助文化學(xué)的新理論、新方

法，以拓展紅學(xué)研究的新路徑、新境界；同時(shí)也有許多紅學(xué)圈外的學(xué)者以《紅樓夢(mèng)》為

范本，以此檢驗(yàn)文化學(xué)理論之成效，或以此探索中國(guó)傳統(tǒng)文化之精神。于是內(nèi)外合一，

此呼彼應(yīng)，共同促進(jìn)了《紅樓夢(mèng)》文化研究的興盛。

通觀20世紀(jì)百年紅學(xué)史，當(dāng)我們?cè)诔浞挚隙ㄋ〉玫木薮蟪删偷耐瑫r(shí)，也應(yīng)清醒地

看到其中的缺憾：一是在世紀(jì)初期、中葉、末期三次紅學(xué)研究重心的確立與轉(zhuǎn)移過(guò)程中

，文本研究一直未能從邊緣進(jìn)入中心，未能得到應(yīng)有的重視；二是文獻(xiàn)、文本、文化研

究各自為政，不相往來(lái)，乃至相互輕視，或相互指責(zé)；三是受制于客觀形勢(shì)，出現(xiàn)過(guò)多

的外部干擾，影響了學(xué)術(shù)研究的正常進(jìn)行與深入開(kāi)展；四是少數(shù)研究者違規(guī)操作，學(xué)術(shù)

失范，甚至走火入魔，損害了紅學(xué)研究的聲譽(yù)。其中，第四種情形往往由紅學(xué)圈外引起

，可以暫且不管；第三種結(jié)果是時(shí)代使然，無(wú)可奈何。就第一、第二點(diǎn)而言，從紅學(xué)研

究的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)來(lái)看，情況也正在發(fā)生變化，隨著回歸文本研究呼聲的高漲，紅學(xué)研

究的重心正在逐步由外部的文獻(xiàn)研究轉(zhuǎn)向內(nèi)部的文本研究，而且已初步顯示出文獻(xiàn)、文

本、文化研究三者從分到合的演化軌跡。究其原因有二，一是文獻(xiàn)研究已取得了相當(dāng)大

的成就，可以為文本與文化研究提供借鑒，而文獻(xiàn)研究本身由于材料的局限，再要深入

一步相當(dāng)困難，因?yàn)樵疾牧系陌l(fā)現(xiàn)畢竟是有限度的。二是就研究者而言，青年學(xué)者往

往缺少老一輩訓(xùn)練有素的考證功力，但多視角、多層次的文本研究與綜合研究正是他們

的長(zhǎng)處與興趣所在。學(xué)術(shù)主體的新陳代謝，意味著紅學(xué)研究世紀(jì)轉(zhuǎn)型的勢(shì)在必然。

三

《紅樓夢(mèng)》文獻(xiàn)、文本、文化研究的融通與創(chuàng)新，目的在于通過(guò)回歸文本研究尋求

與文獻(xiàn)、文化研究三者的有機(jī)融合，真正消除曹學(xué)與紅學(xué)的分野，打破外學(xué)與內(nèi)學(xué)的樊

籬，從而拓展紅學(xué)研究的新路徑，建構(gòu)紅學(xué)研究的新格局。就融通與創(chuàng)新的關(guān)系而言，

創(chuàng)新是融通的目標(biāo)，也是宗旨；而融通則是創(chuàng)新的前提，也是途徑。具體地說(shuō)，《紅樓

夢(mèng)》文獻(xiàn)、文本、文化研究三者之間的融通方法，就是以文獻(xiàn)研究為基礎(chǔ)，以文本研究

為軸心，以文化研究為指歸。

在21世紀(jì)的紅學(xué)研究中，文本研究將占據(jù)其中最重要的地位——軸心地位。所謂紅

學(xué)，原本即是以《紅樓夢(mèng)》這部著作命名的，雖然曹雪芹創(chuàng)作了《紅樓夢(mèng)》，但反過(guò)來(lái)

也是《紅樓夢(mèng)》創(chuàng)造了曹雪芹，曹雪芹的名字因《紅樓夢(mèng)》的流傳而流傳，因《紅樓夢(mèng)

》的顯世而顯世。而作為讀者，他對(duì)于《紅樓夢(mèng)》的認(rèn)知、體悟也首先來(lái)自于《紅樓夢(mèng)

》這部作品本身，因而居于紅學(xué)研究軸心地位的應(yīng)是文本研究。離開(kāi)文本，就成為無(wú)本

之木，無(wú)源之水。然而在紅學(xué)研究的發(fā)展史上，恰恰是《紅樓夢(mèng)》作品本身的研究受到

忽視，受到冷落，人們總是過(guò)于注重《紅樓夢(mèng)》的外部研究，過(guò)于注重其歷史內(nèi)涵以及

由此引申而來(lái)的政治內(nèi)涵，似乎忘記了《紅樓夢(mèng)》原是小說(shuō)，原是文學(xué)這樣一個(gè)不言自

明的事實(shí)。也正因?yàn)槿绱耍陙?lái)紅學(xué)界屢屢發(fā)出的回歸文本研究的呼聲確有相當(dāng)?shù)尼?/p>

對(duì)性。

但是，《紅樓夢(mèng)》又是一部非同一般的非常奇特的小說(shuō)。一方面，作者在創(chuàng)作《紅

樓夢(mèng)》中留下了太多的不解之謎，比如曹雪芹的生平身世究竟如何？他究竟為何又如何

創(chuàng)作了《紅樓夢(mèng)》？后四十回究竟出于誰(shuí)之手？哪個(gè)版本最接近于他的原作？這些問(wèn)題

本身即具有令人遐思、引人探勝的無(wú)窮魅力，不管它最終有否答案；同時(shí)這些問(wèn)題也直

接關(guān)系到對(duì)《紅樓夢(mèng)》作品本身的理解，關(guān)系到《紅樓夢(mèng)》文本研究的深度。舉一個(gè)例

子，《紅樓夢(mèng)》老是出現(xiàn)“金陵”，表明作者有一個(gè)難以釋?xiě)训摹敖鹆昵榻Y(jié)”，由于文

獻(xiàn)研究對(duì)于作者童年時(shí)期金陵生活的初步勾勒，便使我們有可能對(duì)作者難以釋?xiě)训摹敖?/p>

陵情結(jié)”有更深的體悟，實(shí)質(zhì)上，那是延綿不絕于曹雪芹一生的童年情結(jié)，家族情結(jié)。

可以毫不夸張地說(shuō)，不管是過(guò)去還是將來(lái)，文獻(xiàn)研究都是文本研究以及文化研究的重要

基礎(chǔ)。盡管長(zhǎng)期以來(lái)文本研究很不理想，但在已取得的一些重要成果中，文獻(xiàn)研究作為

知人論世之資也功不可沒(méi)。

另一方面，《紅樓夢(mèng)》作為中國(guó)文化的藝術(shù)經(jīng)典之作，比之中國(guó)文學(xué)史上任何一部

小說(shuō)都更具有蘊(yùn)含中國(guó)文化精神的廣度、深度與力度，是中國(guó)文學(xué)史上最富有文化底蘊(yùn)

與智慧的一部長(zhǎng)篇小說(shuō)，甚至稱之為“文化小說(shuō)”也當(dāng)之無(wú)愧。因此，在從文獻(xiàn)研究回

歸于文本研究的同時(shí)，還必須超越文本研究而指向文化研究。誠(chéng)然，人們至今對(duì)文化的

內(nèi)涵與外延還存在著諸多不同的看法，而對(duì)于文化研究的價(jià)值取向與方法也會(huì)有種種不

同的選擇，但文化研究在探索文學(xué)作品的潛層意義方面已充分顯示出了文獻(xiàn)與文本研究

所難以臻達(dá)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，它可以幫助我們從更高的視點(diǎn)，更廣的維度，更深的層次對(duì)文

學(xué)作品進(jìn)行審視和解讀。由于《紅樓夢(mèng)》首先回溯神話文化之本原，同時(shí)又廣泛吸納了

宗教文化而最終逼近文化哲學(xué)，因此，對(duì)《紅樓夢(mèng)》的深層文化底蘊(yùn)的探索應(yīng)著重圍繞

神話學(xué)研究、宗教學(xué)研究與哲學(xué)研究三個(gè)層面依次展開(kāi)。筆者曾在《探尋文學(xué)世界的形

上意義》一文中指出：“文學(xué)世界深層的形上意義是文學(xué)作品的生命，文學(xué)作品有否這

種深層的形上意義，這種深層形上意義的深刻程度及其表現(xiàn)的完善程度，是最終衡量文

學(xué)作品有否永恒價(jià)值與魅力的關(guān)鍵。概而言之，推動(dòng)作家不斷從形而下向形而上拓進(jìn)和

升華的最重要的兩種力量是宗教精神與哲學(xué)精神，兩者同時(shí)成為支撐文學(xué)世界的兩大精

神支柱，就如一個(gè)等邊三角形底下左右的兩角，失去任何一角都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)三角形的傾

塌。”（注：見(jiàn)《文本與文化》，中央編譯出版社1998年版，第31頁(yè)。）就《紅樓夢(mèng)》

而言，宗教學(xué)與哲學(xué)研究都是為了探索其文化精神的深邃性，而一同追溯至神話學(xué)研究

，則是為了進(jìn)一步探索其文化精神的本原性，最終與宗教與哲學(xué)研究殊途同歸。

文獻(xiàn)、文本、文化研究的從分到合，以及三者從自發(fā)的融合到自覺(jué)的融通，實(shí)際上

意味著對(duì)原有紅學(xué)研究傳統(tǒng)的一次新的學(xué)術(shù)重建。文獻(xiàn)研究的視角，是從作品之外看作

品，文本研究的視角是從作品內(nèi)部看作品，文化研究的視角又回到作品之外看作品，這

是一個(gè)否定之否定的依次展開(kāi)、相互融通、不斷超越的過(guò)程。從文本之外回到文本之內(nèi)

，是回歸文本的第一次否定，是對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)文本研究一直受到忽視、受到冷落，未能從

邊緣進(jìn)入學(xué)術(shù)中心的反撥和矯正，這當(dāng)然十分必要；但有道是“不識(shí)廬山真面目，只緣

身在此山中”，僅僅站在作品之內(nèi)看作品之局限，也正如僅僅站在作品之外看作品一樣

，只有作品之內(nèi)與作品之外視點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)換與比較，才能真正把握作品的精髓。有鑒于

此，在從文本之外回歸于文本之內(nèi)的第一次否定之后，還須繼續(xù)走向從文本之內(nèi)超越于

文本之外的第二次否定——否定之否定。第二次否定中的文本之外——文化研究，實(shí)質(zhì)

上是在文獻(xiàn)、文本研究基礎(chǔ)之上的綜合與超越。離開(kāi)文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)和文本研究的軸心

，文化研究不僅會(huì)失去根基，而且會(huì)偏離方向。王國(guó)維的《紅樓夢(mèng)評(píng)論》雖然最先開(kāi)啟

了跨文化研究的先聲，但由于缺乏文獻(xiàn)研究的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也缺乏對(duì)文本內(nèi)部結(jié)構(gòu)的具體

分析，結(jié)果造成了諸多疏失和誤解。而在今天，我們既可借鑒前人之得失，又有更加自

覺(jué)完善的理論思維，可以在以文獻(xiàn)研究為基礎(chǔ)，以文本研究為軸心，以文化研究為指歸

的學(xué)術(shù)重建中，尋求真正的融通，最終達(dá)到學(xué)術(shù)創(chuàng)新之目的。

四

為了主動(dòng)適應(yīng)和推動(dòng)21世紀(jì)紅學(xué)研究轉(zhuǎn)型、建構(gòu)21世紀(jì)紅學(xué)研究新格局的需要，同

時(shí)也為了更好地把文獻(xiàn)、文本、文化研究的融通與創(chuàng)新落到實(shí)處，筆者根據(jù)世紀(jì)之交紅

學(xué)研究的發(fā)展態(tài)勢(shì)，預(yù)擬出如下十大研究課題，以求教于紅學(xué)界前輩與同仁：

1.《紅樓夢(mèng)》文獻(xiàn)整理與研究。歷經(jīng)二百多年的積累，《紅樓夢(mèng)》文獻(xiàn)像滾雪球一

樣越滾越大，但在文獻(xiàn)整理與研究上，包括《紅樓夢(mèng)》文獻(xiàn)與紅學(xué)文獻(xiàn)兩個(gè)方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)

沒(méi)有跟上，比如至今竟還沒(méi)有一部完整的《紅樓夢(mèng)研究著作提要與論文索引》，這不僅

給研究者帶來(lái)極大不便，而且容易造成不必要的重復(fù)研究。學(xué)術(shù)研究必須像接力賽那樣

一個(gè)一個(gè)接著跑而不能從零開(kāi)始，文獻(xiàn)整理與研究的基礎(chǔ)工作尤其是現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)

系統(tǒng)的建設(shè)至為重要。

2.紅學(xué)史研究。紅學(xué)史研究的開(kāi)創(chuàng)性之作是郭豫適先生的《紅樓研究小史稿》，爾

后又有一些論著陸續(xù)發(fā)表。在當(dāng)今的世紀(jì)之交，應(yīng)該有一部擁有新視角、新見(jiàn)解、新體

例的集大成的《紅學(xué)通史》問(wèn)世，它能全面、系統(tǒng)、深刻地把總結(jié)過(guò)去，反思現(xiàn)在，導(dǎo)

引未來(lái)結(jié)合起來(lái)，為21世紀(jì)紅學(xué)研究的轉(zhuǎn)型和發(fā)展輔平道路。

3.《紅樓夢(mèng)》淵源研究。《紅樓夢(mèng)》是中國(guó)小說(shuō)、中國(guó)文學(xué)與中國(guó)文化的集成之作

，必須從中國(guó)小說(shuō)、文學(xué)與文化三個(gè)層面同時(shí)展開(kāi)淵源研究，我們才能更加切實(shí)地把握

其精神內(nèi)核與本原。

4.《紅樓夢(mèng)》影響研究。從歷時(shí)性的維度來(lái)看，《紅樓夢(mèng)》就如一個(gè)中繼站，一方

面它最大限度地吸納了其前中國(guó)文學(xué)與文化的精華，另一方面又廣泛、深刻地影響于其

后的文學(xué)創(chuàng)作與文化發(fā)展。通過(guò)對(duì)后于《紅樓夢(mèng)》的小說(shuō)、文學(xué)與文化三個(gè)層面同時(shí)展

開(kāi)影響研究，可以更透徹地理解《紅樓夢(mèng)》。

5.《紅樓夢(mèng)》比較研究。將《紅樓夢(mèng)》置身于世界文學(xué)之林，參與與世界文學(xué)的對(duì)

話，可以進(jìn)一步揭示其為全人類共享的文學(xué)與文化之價(jià)值。應(yīng)在歷史、實(shí)踐與理論三個(gè)

方面同時(shí)展開(kāi)研究，然后形成“比較紅學(xué)”的系列成果。

6.《紅樓夢(mèng)》綜合研究?！都t樓夢(mèng)》雖是小說(shuō)，但又廣泛包容了神話、歷史、哲學(xué)

、宗教、倫理、醫(yī)學(xué)、建筑、園林、民俗等等，從這個(gè)意義上看，譽(yù)之為“百科全書(shū)”

，確是當(dāng)之無(wú)愧。因而在紅學(xué)研究上，也應(yīng)相應(yīng)地運(yùn)用多種學(xué)科的知識(shí)、理論與方法對(duì)

其進(jìn)行綜合研究。

7.《紅樓夢(mèng)》藝術(shù)研究。在過(guò)去的紅學(xué)研究中，我們不僅在總體上忽略了小說(shuō)自身

的研究，而且在局部上也過(guò)多地關(guān)注人物的道德評(píng)價(jià)。走向21世紀(jì)的紅學(xué)，應(yīng)對(duì)《紅樓

夢(mèng)》的藝術(shù)創(chuàng)作過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)與原理進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)。今天的薄弱固然不足，但也意味著明

天更多的發(fā)展空間。紅學(xué)界應(yīng)集中力量對(duì)此進(jìn)行重點(diǎn)研究，相信會(huì)有新的突破。

8.《紅樓夢(mèng)》意義研究。真正偉大的作家無(wú)不關(guān)注人類的生存價(jià)值與意義，無(wú)不充

盈著對(duì)人類命運(yùn)的形上追問(wèn)與思考，因而偉大作家之作品也都無(wú)不具有寓言性、預(yù)言性

與超越性，它永遠(yuǎn)是問(wèn)號(hào)和感嘆號(hào)，而沒(méi)有句號(hào)。對(duì)于《紅樓夢(mèng)》內(nèi)在意義的闡釋也是

如此。在未來(lái)世紀(jì)，《紅樓夢(mèng)》的意義研究應(yīng)更加關(guān)注其人類學(xué)內(nèi)涵，并相應(yīng)地更新與

完善闡釋的視角、理論與方法。

9.《紅樓夢(mèng)》與當(dāng)代創(chuàng)作研究。從明代“四大奇書(shū)”到清中葉問(wèn)世的《紅樓夢(mèng)》，

中國(guó)長(zhǎng)篇小說(shuō)從成熟走向高峰，但在《紅樓夢(mèng)》之后，卻一直向下坡滑，直至現(xiàn)當(dāng)代，

雖屢有仿作出現(xiàn)，但少有真正得其精髓的扛鼎之作問(wèn)世。究其原因當(dāng)然是多方面的，但

我們是否有必要并如何從《紅樓夢(mèng)》中吸取精神養(yǎng)料呢？馬克思說(shuō)“希臘神話不只是希

臘藝術(shù)的武庫(kù)，而且是它的土壤?！薄都t樓夢(mèng)》之于后代尤其是當(dāng)代小說(shuō)創(chuàng)作也應(yīng)發(fā)揮

同樣的作用。這就要求紅學(xué)界不僅關(guān)注過(guò)去，而且要關(guān)注現(xiàn)實(shí)，不僅滿足于對(duì)《紅樓夢(mèng)

》的闡釋，而且要進(jìn)一步把《紅樓夢(mèng)》的精神養(yǎng)料轉(zhuǎn)化為當(dāng)代小說(shuō)創(chuàng)作的精神血液，為

當(dāng)代小說(shuō)創(chuàng)作的偉大復(fù)興作出獨(dú)特的貢獻(xiàn)。對(duì)于大多數(shù)紅樓學(xué)人來(lái)說(shuō)，這確是一個(gè)富有

挑戰(zhàn)性而又非常有意義的嶄新課題。

10.《紅樓夢(mèng)》現(xiàn)象研究。從《紅樓夢(mèng)》的問(wèn)世、傳播到接受， 它已在近二百年的

中國(guó)歷史中形成一種獨(dú)特的文化現(xiàn)象——《紅樓夢(mèng)》現(xiàn)象，這一現(xiàn)象已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了文學(xué)

本身，也超越了文人圈子，而廣泛滲透到日常生活，滲透到人民大眾。對(duì)此，紅學(xué)界也

同樣應(yīng)予更多的關(guān)注。

21世紀(jì)紅學(xué)研究的突破與創(chuàng)新，直接取決于以上十大課題研究的進(jìn)展。

篇2

[關(guān)鍵詞]公共圖書(shū)館　戰(zhàn)略規(guī)劃　文本分析

[分類號(hào)]G259

從20世紀(jì)60年代開(kāi)始，美歐國(guó)家的圖書(shū)館就以戰(zhàn)略規(guī)劃為工具，審視圖書(shū)館的內(nèi)外部環(huán)境變化，闡述社會(huì)使命和價(jià)值觀，向政府與公眾傳達(dá)圖書(shū)館的服務(wù)理念與社會(huì)價(jià)值。目前，我國(guó)圖書(shū)館界戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作尚不成熟，只有國(guó)家圖書(shū)館、中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館以及部分高校圖書(shū)館開(kāi)展了規(guī)劃化的戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)踐。因此，全面系統(tǒng)地將戰(zhàn)略規(guī)劃作為一種專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理工具引入我國(guó)圖書(shū)館管理領(lǐng)域，借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)成為一條捷徑。本文以美國(guó)公共圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃的文本分析為基礎(chǔ)，探尋其對(duì)我國(guó)圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃制定與研究的啟示。

1　研究綜述

關(guān)于美國(guó)公共圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃研究，近年來(lái)已引起國(guó)內(nèi)學(xué)者的重視，在一些文獻(xiàn)中有所涉及?？缕降葘?duì)國(guó)外國(guó)家圖書(shū)館和公共圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)例進(jìn)行研究，歸納出圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過(guò)程與具體內(nèi)容。于良芝列出1961～2005年的部分美國(guó)公共圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃，指出，自20世紀(jì)90年代初開(kāi)始，美國(guó)圖書(shū)館界率先對(duì)公共圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃的效果進(jìn)行了一系列考察，如Stephens的抽樣調(diào)研、Sutton的典型案例調(diào)研和一些圖書(shū)館的個(gè)案調(diào)研等。姜曉曦等、金瑛等選擇美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館、英國(guó)國(guó)家圖書(shū)館、芬蘭國(guó)家圖書(shū)館和多倫多公共圖書(shū)館四所公共圖書(shū)館進(jìn)行分析指出，國(guó)家圖書(shū)館在外部環(huán)境定位時(shí)均意識(shí)到國(guó)家圖書(shū)館的運(yùn)作環(huán)境是國(guó)際性的，在內(nèi)部環(huán)境定位時(shí)都指出圖書(shū)館信息基礎(chǔ)建設(shè)對(duì)國(guó)家圖書(shū)館的重要性。余倩等選擇24個(gè)國(guó)外戰(zhàn)略規(guī)劃樣本進(jìn)行體例分析，將戰(zhàn)略規(guī)劃文本體例歸納為核心體例構(gòu)成、特色體例構(gòu)成和個(gè)性體例構(gòu)成三類。楊溢等通過(guò)對(duì)我國(guó)臺(tái)北市立圖書(shū)館、英國(guó)國(guó)家圖書(shū)館等文本分析，總結(jié)出圖書(shū)館制定戰(zhàn)略規(guī)劃的6個(gè)步驟。

當(dāng)前研究，較重視國(guó)家圖書(shū)館和少數(shù)公共圖書(shū)館的案例分析，缺乏除國(guó)家圖書(shū)館外的美國(guó)各級(jí)公共圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃的專門(mén)研究。

2　研究設(shè)計(jì)

研究基于以下的認(rèn)識(shí)：大量美國(guó)公共圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃文本已證明，圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃制定具有一定的程序性與規(guī)范性，體現(xiàn)一定的趨勢(shì)特征。

2.1　概念界定

本研究涉及到的主要概念是圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃文本，兩者均與戰(zhàn)略管理相關(guān)。

戰(zhàn)略管理是指對(duì)特定組織戰(zhàn)略的管理過(guò)程，是組織制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)使組織達(dá)到其目標(biāo)的、跨功能決策的藝術(shù)與方法。圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃以凸顯圖書(shū)館核心價(jià)值為主旨，深受社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，接受主管部門(mén)的指導(dǎo)，與企業(yè)相比缺少一定的獨(dú)立性。

所謂文本，為語(yǔ)言或意思表達(dá)可見(jiàn)可感的表層結(jié)構(gòu)，是一系列語(yǔ)句串聯(lián)而成的連貫序列形式。本文將圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃文本界定為明確表示圖書(shū)館戰(zhàn)略發(fā)展思想與行動(dòng)計(jì)劃的文字文件。

2.2　研究目標(biāo)與方法

采用內(nèi)容分析法進(jìn)行分析研究。綜合考慮圖書(shū)館的類型、先進(jìn)性、規(guī)模與影響力等因素，選取20份美國(guó)公共圖書(shū)館的戰(zhàn)略規(guī)劃文本進(jìn)行內(nèi)容分析，總結(jié)制定特點(diǎn)和探討對(duì)我國(guó)圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃制定的啟示。

3　研究過(guò)程與分析

3.1　戰(zhàn)略規(guī)劃樣本情況

本文選取20個(gè)不同地區(qū)級(jí)別的美國(guó)公共圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃樣本(見(jiàn)表1)。樣本級(jí)別的多樣性為比較不同規(guī)模、不同地域范圍的圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃文本特點(diǎn)提供了可能。

時(shí)限分布顯示(見(jiàn)圖1)，80％的樣本以2～5年為期進(jìn)行規(guī)劃。2～5年的規(guī)劃期屬中短期規(guī)劃，相對(duì)于5年以上的長(zhǎng)期規(guī)劃而言，能夠及時(shí)反應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化；同時(shí)相對(duì)于1～2年的短期規(guī)劃而言，有利于圖書(shū)館戰(zhàn)略發(fā)展思路的平穩(wěn)延續(xù)，同時(shí)節(jié)省戰(zhàn)略規(guī)劃制定成本，符合組織的管理效益。

3.2　戰(zhàn)略規(guī)劃制定主體分析

戰(zhàn)略規(guī)劃文本制定主體的確定是整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定與執(zhí)行的基礎(chǔ)，也是體現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃科學(xué)性與規(guī)范性的重要手段。由表1和圖2可知，在明確注明制定主體的16個(gè)樣本中，特定戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì)制定戰(zhàn)略規(guī)劃占50％，圖書(shū)館董事會(huì)或委員會(huì)制定占37.5％，外聘機(jī)構(gòu)或顧問(wèn)占12.5％。戰(zhàn)略規(guī)劃制定已經(jīng)從管理者個(gè)體意志逐步向集體意志轉(zhuǎn)移。各館根據(jù)自身的成本預(yù)算與成果預(yù)期選擇合適的制定方式，戰(zhàn)略規(guī)劃注意吸納主管部門(mén)、組織高級(jí)管理者、普通員工、用戶以及其他相關(guān)部門(mén)等利益相關(guān)者的意見(jiàn)。

3.3　戰(zhàn)略規(guī)劃體例分析

體例是戰(zhàn)略規(guī)劃長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的較為系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃文本的組織結(jié)構(gòu)樣式。本文綜合樣本的實(shí)際情況，參考已有的研究，將分析的戰(zhàn)略規(guī)劃體例分為愿景、使命、目標(biāo)、環(huán)境掃描、措施、指標(biāo)、評(píng)價(jià)體系等7個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析(結(jié)果見(jiàn)表2)。戰(zhàn)略目標(biāo)與措施是戰(zhàn)略規(guī)劃最基本的構(gòu)成要素，形成了戰(zhàn)略規(guī)劃體例的核心區(qū)。愿景和使命是圖書(shū)館表述自身社會(huì)責(zé)任、組織存在意義的重要部分，超過(guò)55％的樣本含有這兩項(xiàng)，組成戰(zhàn)略規(guī)劃文本的重要體例區(qū)。價(jià)值陳述、環(huán)境掃描、評(píng)價(jià)體系、服務(wù)原則、組織自身發(fā)展介紹等內(nèi)容在不同文本中具有涉及。戰(zhàn)略規(guī)劃文本的體例是必選與可選項(xiàng)的結(jié)合，所有體例構(gòu)成因素已經(jīng)相對(duì)成熟，形成固定內(nèi)容。從個(gè)體圖書(shū)館層面考察，美國(guó)公共圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃文本的體例項(xiàng)目較為平均，維持在3～5個(gè)左右，圖書(shū)館規(guī)模與戰(zhàn)略規(guī)劃體例存在一定的正相關(guān)。

3.4　戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容構(gòu)成分析

戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容可以反映公共圖書(shū)館在不同發(fā)展環(huán)境下的戰(zhàn)略選擇，也可以突出圖書(shū)館塑造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展軌跡。從表3可以看出，服務(wù)是圖書(shū)館共同關(guān)注的焦點(diǎn)，樣本均用較大篇幅闡述自身服務(wù)理念、條件、對(duì)象、方式以及針對(duì)各種環(huán)境變化與組織發(fā)展目標(biāo)而形成的服務(wù)革新。數(shù)字資源技術(shù)平臺(tái)與居民日常生活類資源建設(shè)成為85％戰(zhàn)略規(guī)劃中的重要內(nèi)容。經(jīng)費(fèi)、技術(shù)設(shè)施、管理也是戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用給公共圖書(shū)館的日常服務(wù)帶來(lái)便利的同時(shí)，也相應(yīng)增加了管理成本，如何適度地籌劃技術(shù)設(shè)備的發(fā)展成為各公共圖書(shū)館的重要課題。經(jīng)費(fèi)、管理等圖書(shū)館內(nèi)容因素作為服務(wù)的保障被提及。除此之外，圖書(shū)館營(yíng)銷、圖書(shū)館對(duì)外宣傳、圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過(guò)程等也有所涉及。就個(gè)體圖書(shū)館而言，戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容繁簡(jiǎn)與圖書(shū)館建設(shè)規(guī)模、服務(wù)用戶的規(guī)模等因素有關(guān)。相對(duì)于社區(qū)圖書(shū)館，州立圖書(shū)館的戰(zhàn)略內(nèi)容更為豐富些。

3.5　戰(zhàn)略規(guī)劃運(yùn)行保障分析

運(yùn)行保障是戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)與實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃有用性的前提條件。根據(jù)文本內(nèi)容的闡述以及相關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃理論的總結(jié)，可將戰(zhàn)略規(guī)劃的運(yùn)行保障歸納為：良好的戰(zhàn)略規(guī)劃制定背景(經(jīng)驗(yàn)保障)、合理的監(jiān)督機(jī)制(監(jiān)督保障)、流暢的意見(jiàn)溝通機(jī)制(信息反饋保障)、豐富的資源與技術(shù)基礎(chǔ)(資源保障)、可約束的法

律法規(guī)(法律保障)、相對(duì)完善的管理機(jī)制(管理保障)、具有合作服務(wù)精神的工作人員隊(duì)伍(員工保障)、有保證的資金投入(經(jīng)費(fèi)保障)以及其他等9個(gè)方面。

55.6％戰(zhàn)略規(guī)劃提到最多的保障工具是資源保障，已有的建筑、文獻(xiàn)資源、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源成為戰(zhàn)略規(guī)劃制定的依據(jù)和實(shí)施的重要基礎(chǔ)。次之是反饋溝通保障、管理保障、經(jīng)驗(yàn)保障、監(jiān)督和經(jīng)費(fèi)保障等。反饋溝通建立在合作的基礎(chǔ)上；有效的管理體制和管理方式是圖書(shū)館戰(zhàn)略管理的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)；美國(guó)的多數(shù)公共圖書(shū)館都有制定戰(zhàn)略規(guī)劃的傳統(tǒng)，因此累積起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施有很好的借鑒意義；公共圖書(shū)館實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的財(cái)務(wù)來(lái)源主要來(lái)自基金會(huì)、政府投入、社區(qū)捐贈(zèng)等，經(jīng)費(fèi)的投入使戰(zhàn)略規(guī)劃具有推行的物質(zhì)基礎(chǔ)。法律保障和員工保障也在一定范圍內(nèi)被利用。特別值得注意的是：①戰(zhàn)略規(guī)劃保障方式的運(yùn)用并不是單一的，大部分公共圖書(shū)館是幾種方式共同保障戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施；②不同規(guī)模圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃的保障形式有所差異，州立圖書(shū)館強(qiáng)調(diào)資源保障和管理保障，而郡縣圖書(shū)館則更青睞監(jiān)督保障與溝通保障，強(qiáng)調(diào)與社區(qū)居民的溝通。

4　對(duì)我國(guó)的啟示

4.1　重視戰(zhàn)略規(guī)劃的編制

美國(guó)制定圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃的歷史傳統(tǒng)表明，戰(zhàn)略規(guī)劃作為一種簡(jiǎn)單而適用的管理工具，為管理者快速準(zhǔn)確決策提供幫助，也成為圖書(shū)館向公眾及地方政府管理部門(mén)宣傳自身價(jià)值，獲取經(jīng)費(fèi)投入、社會(huì)捐贈(zèng)的重要手段。在追求成效的發(fā)展環(huán)境下，圖書(shū)館只有積極自我營(yíng)銷，才能彰顯自身的社會(huì)價(jià)值，獲得更多支持，在公共資源競(jìng)爭(zhēng)中獲取最優(yōu)發(fā)展資源；同時(shí)，大量戰(zhàn)略文本內(nèi)容的重復(fù)性表明，戰(zhàn)略規(guī)劃具有較大共性，制定戰(zhàn)略規(guī)劃能夠幫助決策者簡(jiǎn)化復(fù)雜問(wèn)題的處理程序。因此，應(yīng)從科學(xué)借鑒的角度，研究國(guó)外戰(zhàn)略規(guī)劃的成功經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中培養(yǎng)戰(zhàn)略思維，重視國(guó)內(nèi)圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃的編制工作，建立圖書(shū)館科學(xué)戰(zhàn)略決策體系。

4.2　組建團(tuán)隊(duì)制定戰(zhàn)略規(guī)劃

數(shù)據(jù)表明，群體代替?zhèn)€體制定戰(zhàn)略規(guī)劃已成為大勢(shì)所趨。相對(duì)于館長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)層的個(gè)體或者單一成份的戰(zhàn)略工作團(tuán)隊(duì)制定戰(zhàn)略決策而言，多成份的制定主體對(duì)環(huán)境的把握更加系統(tǒng)而客觀。組建特定的戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)已成為美國(guó)圖書(shū)館制定戰(zhàn)略規(guī)劃的重要方式，可根據(jù)具體需要確定不同的參與人員，如東海岸地區(qū)圖書(shū)館組建了圖書(shū)館委員會(huì)，鄉(xiāng)村圖書(shū)館工作人員、圖書(shū)館工作人員、公眾等組成的戰(zhàn)略規(guī)劃組；奧蘭治灣公共圖書(shū)館組成公眾、圖書(shū)館委員會(huì)、職工代表為主的團(tuán)隊(duì)；卡內(nèi)基公共圖書(shū)館成立包括政府工作人員、商人、律師、公務(wù)員、學(xué)生、教師、退休人員、義工、圖書(shū)館董事會(huì)成員、圖書(shū)館館長(zhǎng)等在內(nèi)的15個(gè)人組成的規(guī)劃委員會(huì)。吸納不同階層、不同立場(chǎng)的利益相關(guān)人參與組建戰(zhàn)略規(guī)劃制定團(tuán)隊(duì)，有利于兼顧各類戰(zhàn)略規(guī)劃受益者的利益，豐富規(guī)劃內(nèi)容，拓寬其輻射的范圍，更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

在我國(guó)聘請(qǐng)外部商業(yè)公司或者專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)機(jī)尚不成熟，單一領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制的模式又存在一定的弊端，因此，借鑒美國(guó)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)置專門(mén)的團(tuán)隊(duì)制定戰(zhàn)略規(guī)劃具有很強(qiáng)的借鑒性和可操作性。但是應(yīng)注意：①戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成宜多樣化，鼓勵(lì)用戶的參與。當(dāng)前，圖書(shū)館制定戰(zhàn)略規(guī)劃類文件過(guò)程中，常采取“部門(mén)計(jì)劃+領(lǐng)導(dǎo)意志”的方式，還未直接關(guān)注用戶的意見(jiàn)，而美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)是更重視服務(wù)受眾的參與，戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)人員中要有一定比例的用戶，即使不建立專門(mén)團(tuán)隊(duì)，也會(huì)以各種方式實(shí)現(xiàn)用戶參與。②團(tuán)隊(duì)以項(xiàng)目形式存在為宜。經(jīng)費(fèi)一直是各館的難題，設(shè)置專門(mén)的戰(zhàn)略管理部門(mén)需要一定的資金支持和人員編制配給，當(dāng)前條件下時(shí)機(jī)并未成熟。因此，可從各部門(mén)抽取一定人員與外部人員形成臨時(shí)項(xiàng)目組，既能滿足戰(zhàn)略規(guī)劃制定的科學(xué)性、全面性需要，也能在一定程度上克服圖書(shū)館實(shí)際困難。

4.3　完善戰(zhàn)略規(guī)劃體例

體例是戰(zhàn)略規(guī)劃的基本框架，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展，在各相關(guān)行業(yè)委員會(huì)的管理下，美國(guó)公共圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃已形成較固定的格式。在吸收企業(yè)戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)與自身探索中，戰(zhàn)略目標(biāo)、具體措施等為核心，使命、愿景成為重要內(nèi)容的圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃體例已被多數(shù)圖書(shū)館所接受。核心價(jià)值觀、組織歷史與文化、成績(jī)總結(jié)、服務(wù)承諾、評(píng)估指標(biāo)等內(nèi)容，作為可選項(xiàng)目，在不同戰(zhàn)略規(guī)劃文本中也有體現(xiàn)。結(jié)合實(shí)際，我國(guó)的戰(zhàn)略規(guī)劃也應(yīng)逐步明確體例構(gòu)成，以固定的格式促進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃文本的標(biāo)準(zhǔn)化。可建立以必選體例(也可稱核心體例)和可選體例(也可稱特色體例)相結(jié)合的模式。必選體例可包括：愿景、已有成績(jī)、環(huán)境分析、目標(biāo)、行動(dòng)措施、已有成績(jī)、實(shí)施保障等，可選體例可包括：成功關(guān)鍵因素、財(cái)務(wù)狀況、戰(zhàn)略評(píng)估方式等。各圖書(shū)館在此基礎(chǔ)上自由選擇搭配，既保持標(biāo)準(zhǔn)化也具有個(gè)性化。

4.4　豐富戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容

戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容與體例常被混淆，國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究中，對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容框架的描述也從體例角度說(shuō)明，如盛小平認(rèn)為，大學(xué)圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容至少包含愿景、使命、價(jià)值觀、目標(biāo)體系、戰(zhàn)略5部分。戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容應(yīng)主要從圖書(shū)館業(yè)務(wù)的角度，將涉及的明確未來(lái)發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行全面闡述。上文統(tǒng)計(jì)中，服務(wù)、資源、財(cái)務(wù)狀況、事務(wù)管理、人力資源管理、發(fā)展環(huán)境分析等均為規(guī)劃不可或缺的部分。戰(zhàn)略管理內(nèi)容隨著環(huán)境變化及發(fā)展需求轉(zhuǎn)移而變化，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的體系結(jié)構(gòu)。制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程中，需要不斷豐富戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容，注意宏觀與微觀結(jié)合，兼顧主體的情況下，可細(xì)節(jié)化處理部分內(nèi)容，增添戰(zhàn)略規(guī)劃文本的可操作性。

4.5　明確戰(zhàn)略規(guī)劃保障方式

成功的圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃體系一定是戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行與戰(zhàn)略規(guī)劃保障三者集合的產(chǎn)物。戰(zhàn)略規(guī)劃保障是將戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略目標(biāo)成果的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略規(guī)劃如無(wú)明確的執(zhí)行保障方式極可能導(dǎo)致其缺乏執(zhí)行力，無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，甚至最終被束之高閣。越來(lái)越多的圖書(shū)館在制定戰(zhàn)略規(guī)劃文本中開(kāi)始注意明確戰(zhàn)略規(guī)劃保障方式，以資源、管理、監(jiān)督、信息反饋等方式為主的戰(zhàn)略規(guī)劃保障方式已經(jīng)得到美國(guó)圖書(shū)館界的認(rèn)可和推廣。馬特洛馬赫縣圖書(shū)館戰(zhàn)略文本指出，戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)體系是圖書(shū)館在2006～2010年問(wèn)的每年經(jīng)費(fèi)預(yù)算和計(jì)劃下產(chǎn)生的，圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)負(fù)有主要責(zé)任，縣議員作為圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的評(píng)定者和圖書(shū)館相關(guān)法規(guī)政策的制定者，在政策支持和圖書(shū)館發(fā)展指導(dǎo)上發(fā)揮重要作用。圖書(shū)館顧問(wèn)委員會(huì)與公眾的參與和監(jiān)督對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施具有規(guī)范作用，其他圖書(shū)館合作組織對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)也有重要意義。有力的保障是戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

4.6　強(qiáng)化戰(zhàn)略規(guī)劃評(píng)估監(jiān)督體系

制定戰(zhàn)略規(guī)劃的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館社會(huì)價(jià)值，提升圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公共利益的最大化。其執(zhí)行需要監(jiān)督，價(jià)值的體現(xiàn)需要合理的評(píng)估體現(xiàn)。部分樣本圖書(shū)館已同時(shí)制定戰(zhàn)略目標(biāo)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但還需要獨(dú)立于文本外的評(píng)價(jià)體系。以客觀、務(wù)實(shí)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，靈活多樣的評(píng)價(jià)方式，易用簡(jiǎn)便的評(píng)價(jià)方法，促進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃的完善。具體而言，首先，應(yīng)結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，建立評(píng)估指標(biāo)體系建設(shè)，文本評(píng)價(jià)和執(zhí)行階段性評(píng)價(jià)為主進(jìn)行規(guī)范化評(píng)估；其次，形成多評(píng)價(jià)主體的層次化評(píng)價(jià)體系，自身評(píng)價(jià)與外部機(jī)構(gòu)的定期評(píng)價(jià)相結(jié)合，消除戰(zhàn)略規(guī)劃制定與實(shí)施的盲點(diǎn)。

篇3

    [論文摘要]隨著生活水平的提高和葡萄酒行業(yè)的發(fā)展,在高檔葡萄酒的消費(fèi)中,功效與質(zhì)量已不再是消費(fèi)者考慮的重點(diǎn),而與精神及文化因素緊密相聯(lián)的消費(fèi)體驗(yàn),則在消費(fèi)決策中起決定作用。文章用伯恩特·施密特體驗(yàn)管理的戰(zhàn)略五模塊,分析了高檔葡萄酒的體驗(yàn)營(yíng)銷策略。

    一、體驗(yàn)與體驗(yàn)營(yíng)銷

    《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》的作者約瑟夫·派恩二世和詹姆斯·吉爾摩提出,體驗(yàn)是“當(dāng)一個(gè)人達(dá)到情緒、體力、智力甚至精神的某一特定水平時(shí), 他意識(shí)中所產(chǎn)生的美好感覺(jué), 是某個(gè)人本身心智狀態(tài)與那些策劃事件之間互動(dòng)作用的結(jié)果”。 而體驗(yàn)營(yíng)銷則是以產(chǎn)品為道具,以服務(wù)為舞臺(tái),給消費(fèi)者提供某種體驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷。

    伯恩特·施密特在他所著的《體驗(yàn)式營(yíng)銷》一書(shū)中,從心理學(xué)的角度把體驗(yàn)分為感官體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、思考體驗(yàn)、行動(dòng)體驗(yàn)和關(guān)聯(lián)體驗(yàn)等五種體驗(yàn),把這五種體驗(yàn)作為對(duì)顧客體驗(yàn)進(jìn)行管理的戰(zhàn)略模塊。它是營(yíng)銷者站在消費(fèi)者的角度,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的方式和與營(yíng)銷理念進(jìn)行重新的設(shè)計(jì)與定義。與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,體驗(yàn)營(yíng)銷更強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的參與,更注重為消費(fèi)者創(chuàng)造感性價(jià)值,更關(guān)注消費(fèi)者的感覺(jué)、感受。

    二、高檔葡萄酒體驗(yàn)營(yíng)銷的必要性

    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的不斷提高,消費(fèi)者的消費(fèi)能力日益增強(qiáng),越來(lái)越多的人加入葡萄酒的消費(fèi)行列?？v然葡萄酒的適量飲用有益健康,如能夠防治多種疾病,提高人體免疫力,并具有養(yǎng)顏美容的作用,但很多的消費(fèi)者選擇葡萄酒并非僅僅出于健康之故,而是為了追求精神上的體驗(yàn)與滿足。尤其是高檔葡萄酒,其目標(biāo)消費(fèi)者是收入較高的白領(lǐng)階層,他們一般具有較高的文化水平,愿意接受新的思想觀念,講求生活品質(zhì)。對(duì)他們而言,作為舶來(lái)品的葡萄酒不僅僅是一種酒,而是包含著很多的意味,意味著一種氛圍、一種情感、一種生活方式、一種文化,甚至一種身份與地位。在葡萄酒中的消費(fèi)中,他們會(huì)獲得獨(dú)特的體驗(yàn)與感受,正是這種體驗(yàn)與感受驅(qū)使他們成為葡萄酒的愛(ài)好者、葡萄酒文化的追隨與傳播者、企業(yè)的忠實(shí)消費(fèi)者。因而對(duì)高檔葡萄酒的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),消費(fèi)者的體驗(yàn)已成為他們關(guān)注的重點(diǎn),而能否為目標(biāo)消費(fèi)者提供獨(dú)特的體驗(yàn)則是決定其經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵因素。

    三、高檔葡萄酒的體驗(yàn)營(yíng)銷策略

    高檔葡萄酒的經(jīng)營(yíng)者可以從感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)五個(gè)方面實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷策略:

    (一)感官體驗(yàn)策略

    感官體驗(yàn)就是通過(guò)各種感覺(jué),如視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)和嗅覺(jué)等建立感官上的體驗(yàn),促使消費(fèi)者產(chǎn)生美學(xué)的愉悅、興奮、美麗與滿足。感官體驗(yàn)是基礎(chǔ)體驗(yàn),企業(yè)靠感官體驗(yàn)來(lái)吸引消費(fèi)者。高檔葡萄酒經(jīng)營(yíng)者主要從視覺(jué)、嗅覺(jué)和味覺(jué)等方面來(lái)打造感官體驗(yàn)。

    視覺(jué)體驗(yàn):經(jīng)營(yíng)者應(yīng)從消費(fèi)者可視的一切元素著手來(lái)打造視覺(jué)體驗(yàn)。目前國(guó)內(nèi)的高檔葡萄酒主要采用商場(chǎng)專柜、星級(jí)酒店、酒吧、專賣(mài)店及直銷等方式進(jìn)行銷售,同時(shí)輔以一定的宣傳手段,與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。因而葡萄酒的外包裝、柜臺(tái)、店面、經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)站及宣傳資料的設(shè)計(jì)就變得尤為重要。如其外包裝的造型、所選的材質(zhì)、包裝容量的大小、酒標(biāo)圖案與色彩的設(shè)計(jì),均應(yīng)體現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)與品質(zhì);而柜臺(tái)的設(shè)計(jì)除了用材外,還要考慮柜臺(tái)的形狀、燈光等方面,店面應(yīng)考慮裝修的風(fēng)格、設(shè)施的陳列及裝飾物的選擇。所有這些均應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)者的審美觀念相契合,以達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的。

    味覺(jué)和嗅覺(jué)體驗(yàn):葡萄酒這種產(chǎn)品與白酒、啤酒的豪飲文化不同,葡萄酒的消費(fèi)講究的是品飲,即小口地喝、慢慢地品、細(xì)細(xì)地體會(huì),通過(guò)味覺(jué)和嗅覺(jué)仔細(xì)地進(jìn)行辨認(rèn)。其品嘗與鑒賞需要具備一定的知識(shí)和技巧,通過(guò)感官的鑒賞,消費(fèi)者能夠知道酒的品質(zhì)、風(fēng)格、釀造原料的品種與產(chǎn)地。高檔葡萄酒的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所開(kāi)辟一塊產(chǎn)品鑒賞專地,由富有經(jīng)驗(yàn)的品酒師示范品酒的動(dòng)作,教會(huì)消費(fèi)者如何通過(guò)感覺(jué)來(lái)體會(huì)不同的產(chǎn)品,吸引消費(fèi)者前來(lái)品嘗產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

    此外,以葡萄酒專賣(mài)店、酒吧為主要經(jīng)營(yíng)渠道的經(jīng)營(yíng)者還可在店堂內(nèi)播放目標(biāo)消費(fèi)者喜歡的音樂(lè),與其產(chǎn)品的陳列、店面的設(shè)計(jì)等其他方面共同營(yíng)造出目標(biāo)消費(fèi)者喜歡的或浪漫、或輕松、或具有其他情調(diào)的氛圍,以增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)。

    (二)情感體驗(yàn)策略

    情感體驗(yàn)是指通過(guò)激發(fā)消費(fèi)者內(nèi)在的感情和情緒,觸動(dòng)顧客的內(nèi)心情感, 創(chuàng)造出顧客的喜好進(jìn)而使顧客對(duì)某種品牌產(chǎn)生強(qiáng)烈的偏好;情感體驗(yàn)是消費(fèi)者內(nèi)心的感情體驗(yàn),企業(yè)靠情感體驗(yàn)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。情感體驗(yàn)是通過(guò)企業(yè)與消費(fèi)者的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)的,溝通方式包括廣告、促銷、營(yíng)銷人員及公關(guān)等。與中低檔產(chǎn)品不同,高檔葡萄酒的目標(biāo)消費(fèi)者在付出高價(jià)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的同時(shí),對(duì)服務(wù)及其他方面同時(shí)有著較高的要求。他們不僅關(guān)注他們所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,也在意購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程,他們希望在這過(guò)程中能夠得到尊重與關(guān)懷,這種尊重與關(guān)懷主要通過(guò)營(yíng)銷人員來(lái)體現(xiàn)的。因而高檔葡萄酒的經(jīng)營(yíng)者在與消費(fèi)者的溝通中應(yīng)做好兩個(gè)方面的工作:一方面在溝通中不僅要傳遞產(chǎn)品、企業(yè)信息,還要傳遞情感信息,讓葡萄酒成為企業(yè)傳遞情感的媒介;另一方面要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)和激勵(lì),調(diào)動(dòng)起他們對(duì)顧客的熱情與真誠(chéng),使他掌握與顧客溝通的技巧,熟練服務(wù)顧客的技能,從而與顧客建立起高質(zhì)量的情感,并能有效地進(jìn)行維護(hù)。

    (三)思考體驗(yàn)策略

    思考體驗(yàn)指訴求于智力讓顧客獲得認(rèn)知和解決問(wèn)題的體驗(yàn);思考體驗(yàn)是用知識(shí)、邏輯給消費(fèi)者以心智的啟迪,從理性的角度來(lái)說(shuō)服消費(fèi)者。從葡萄酒的誕生到現(xiàn)在已有上萬(wàn)年的歷史。其漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中,有關(guān)葡萄酒的知識(shí)、技術(shù)不斷發(fā)展豐富,國(guó)外已形成了豐富多彩的葡萄酒知識(shí)與文化,從葡萄品種與種植地的選擇、葡萄的種植、采摘、加工釀造工藝,到葡萄酒消費(fèi)用餐的搭配、相關(guān)的禮儀、高檔葡萄酒品鑒、高檔葡萄酒投資與收藏等,這些形成了葡萄酒的獨(dú)特味道與品飲文化。葡萄酒進(jìn)入中國(guó)較晚,雖然國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的消費(fèi)者加入葡萄酒消費(fèi)的行列,但葡萄酒對(duì)于他們來(lái)說(shuō)還是比陌生的,他們對(duì)葡萄酒的知識(shí)知之甚少,高檔葡萄酒消費(fèi)者也不例外,他們中相當(dāng)一部分人也只是具備基本知識(shí)而已,遠(yuǎn)談不上了解和掌握葡萄酒文化。而他們?cè)谙M(fèi)葡萄酒的過(guò)程中追求的則是其文化,他們希望通過(guò)這種產(chǎn)品的消費(fèi)來(lái)享受這種文化、體現(xiàn)這種文化,如果他們不掌握相關(guān)的知識(shí)和文化,葡萄酒對(duì)他們的意義則大打折扣。因而他們渴望通過(guò)知識(shí)的掌握和文化的了解來(lái)真正體驗(yàn)葡萄酒為其生活帶來(lái)的變化。高檔葡萄酒的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)針對(duì)消費(fèi)者的知識(shí)狀況用多種方式進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的宣傳與培訓(xùn),如在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所定期開(kāi)展葡萄酒鑒賞培訓(xùn),在目標(biāo)消費(fèi)者經(jīng)常出入的場(chǎng)合如高級(jí)酒店、俱樂(lè)部開(kāi)品酒會(huì)、經(jīng)理培訓(xùn)班開(kāi)設(shè)葡萄知識(shí)培訓(xùn)課程等,在企業(yè)的網(wǎng)站、相關(guān)的媒體開(kāi)辟葡萄酒專欄進(jìn)行廣為宣傳。

    (四)行動(dòng)體驗(yàn)策略

    行動(dòng)體驗(yàn)則通過(guò)提高人們的生理體驗(yàn)、展示做事情的其他方式和另一種生活方式來(lái)豐富顧客的生活,其重點(diǎn)在于調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的積極性與主動(dòng)性。由于消費(fèi)者注意、理解和記憶的選擇性,具有豐富內(nèi)容的葡萄酒文化,僅通過(guò)宣傳與培訓(xùn)對(duì)很多消費(fèi)者很難達(dá)到理想的效果。因而企業(yè)可通過(guò)舉辦各種各樣活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者參與,通過(guò)他們的參與,為其帶來(lái)更多的感性認(rèn)識(shí),以此來(lái)增強(qiáng)其切身體驗(yàn),從而培養(yǎng)其對(duì)葡萄酒及企業(yè)產(chǎn)品的興趣。高檔葡萄酒中大多是在酒莊生產(chǎn)的,經(jīng)營(yíng)者可在葡萄酒莊園舉辦游覽活動(dòng)、組織葡萄酒沙龍等,另外還可舉辦富有趣味的各種比賽與游戲活動(dòng),如品酒比賽、調(diào)酒比賽、葡萄酒知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽等,通過(guò)這些活動(dòng),將各種體驗(yàn)融在一起,同時(shí)向消費(fèi)者展示葡萄酒消費(fèi)文化,讓消費(fèi)者在輕松愉快的氛圍中接受葡萄酒知識(shí),體驗(yàn)葡萄酒文化,消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者的產(chǎn)品。

    (五)關(guān)聯(lián)體驗(yàn)策略

    關(guān)聯(lián)體驗(yàn)包含了感官、情感、思考與行動(dòng)的很多方面,但超越了個(gè)人情感、個(gè)性,并使個(gè)人與理想自我、他人或是文化產(chǎn)生關(guān)聯(lián),從而建立對(duì)某種品牌的偏好,同時(shí)讓使用該品牌的人們形成一個(gè)特定群體。關(guān)聯(lián)體驗(yàn)是前述幾種體驗(yàn)的綜合與升華,是消費(fèi)者忠誠(chéng)的重要來(lái)源。關(guān)聯(lián)體驗(yàn)的形成需要企業(yè)從多個(gè)方面做出長(zhǎng)期不懈的努力。

    在高檔葡萄酒的目標(biāo)消費(fèi)者中,有相當(dāng)一部分是社會(huì)組織中的領(lǐng)導(dǎo)者、各界知名人士,他們的需求很多是個(gè)性化的需求。如有的消費(fèi)者是葡萄酒文化的熱愛(ài)者,他們追求有葡萄酒相伴的生活方式;有的消費(fèi)者是葡萄酒的收藏者,他們將葡萄酒作為一項(xiàng)有價(jià)值的投資;有的消費(fèi)者將葡萄酒作為交際的媒介,希望通過(guò)葡萄酒能夠結(jié)識(shí)更多的事業(yè)上、生活中的朋友;還有消費(fèi)者將葡萄酒作為一種標(biāo)志,標(biāo)志著他的生活品味、身份與社會(huì)地位。高檔葡萄酒的經(jīng)營(yíng)者可通過(guò)多方式來(lái)滿足目標(biāo)消費(fèi)者的這些個(gè)性化的需求,如開(kāi)展俱樂(lè)部營(yíng)銷,對(duì)俱樂(lè)部會(huì)員的資格進(jìn)行限定,將俱樂(lè)部打造成企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)、會(huì)員之間進(jìn)行深度溝通的平臺(tái);開(kāi)發(fā)適合投資的產(chǎn)品,吸引消費(fèi)者前來(lái)投資;與其他行業(yè)具有共同目標(biāo)消費(fèi)群體的知名品牌開(kāi)展合作營(yíng)銷,共同分享客戶資源,共同提供互補(bǔ)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。通過(guò)這些營(yíng)銷方式的開(kāi)展,企業(yè)可在足消費(fèi)者個(gè)性化需求的同時(shí),將葡萄酒知識(shí)與文化、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與品牌內(nèi)涵傳遞給消費(fèi)者,獲得他們的理解,并在其內(nèi)心深處產(chǎn)生共鳴,讓其愿意選擇和消費(fèi)該品牌,成為品牌的傳播者,并為此而感到榮耀。

    參考文獻(xiàn)

篇4

通常法國(guó) AOC 葡萄酒是不能在收成當(dāng)年 12 月 15 日之前上市的。1951 年 11 月 9 日，博若萊葡萄酒組織通過(guò)了早收發(fā)售的法令，這一天即是第一批博若萊新酒的誕生日。博若萊酒，以新鮮和果香為主，單寧輕盈，果香濃郁，而且不適合用橡木桶陳釀，不能久存，所以喝的就是新鮮。本來(lái)在法國(guó) Beaujolais 地區(qū)生產(chǎn)的酒體輕薄的葡萄酒，是市場(chǎng)和酒館里的廉價(jià)葡萄酒，并不為人看重。后來(lái) 1960 年一位本地的葡萄酒業(yè)主 Georges Duboeuf 先生重新定義了這種酒，把它稱作“年輕、活潑、快樂(lè)”，“和家人一起享用”，重新設(shè)定了市場(chǎng)定位?，F(xiàn)在，每年 11 月的第三個(gè)星期四，博若萊在全球同步上市，全世界的人都在同一天能享用到法國(guó)該地區(qū)的葡萄酒。這當(dāng)然也得益于現(xiàn)代科技空運(yùn)的發(fā)達(dá)，在傳統(tǒng)的時(shí)代，這樣做是不可能的。

不得不說(shuō)，這是一個(gè)很成功的市場(chǎng)營(yíng)銷的典型范例。今天 Georges Duboeuf 已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刈钪饕膸准移咸丫茝S之一。從亞洲開(kāi)始刮葡萄酒風(fēng)以后，博若萊的慶祝逐漸在日本、中國(guó)香港和臺(tái)灣開(kāi)始流行起來(lái)。從 90 年代末開(kāi)始，也漸漸進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)。

按照一般思維，會(huì)認(rèn)為中國(guó)人對(duì)葡萄酒的認(rèn)識(shí)和飲用習(xí)慣遠(yuǎn)不如歐洲人，酒體輕盈的葡萄酒應(yīng)該比較適合初喝葡萄酒的國(guó)人。而且，中國(guó)人是很喜歡把酒和歡聚結(jié)合在一起。李時(shí)珍在《本草綱目》中寫(xiě)道:“葡萄，《漢書(shū)》作蒲桃，可造酒，人飲之，則然而醉，故有是名”?！啊笔蔷埏嫷囊馑?，“”是大醉的樣子。按李時(shí)珍的說(shuō)法，葡萄之所以稱為葡萄，是因?yàn)檫@種水果釀成的酒能使人飲后然而醉，故借“”與“”兩字，叫做葡萄。所以，聚飲這種傳統(tǒng)到了如今還是很流行的，一個(gè)人喝酒，中國(guó)人叫“喝悶酒”?！蔼?dú)樂(lè)樂(lè)、不如眾樂(lè)樂(lè)”始終是國(guó)人根深蒂固的一種飲酒文化。

可是縱觀 90 年代到現(xiàn)在，在中國(guó)大陸地區(qū)，博若萊并沒(méi)有火起來(lái)。每年也就是在少數(shù)大城市的五星級(jí)飯店和高級(jí)西餐廳搞活動(dòng)，參與的大多也是外國(guó)人。博若萊在中國(guó)的銷售數(shù)字,一直也沒(méi)有大幅度增長(zhǎng)。筆者分析原因有以下幾點(diǎn)。

一、消費(fèi)定位不明。慶祝新酒上市的基礎(chǔ)是消費(fèi)者對(duì)葡萄酒有個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，而目前中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)葡萄酒的知識(shí)還非常匱乏，也沒(méi)有人加以正確的引導(dǎo)。大部分廠商打的都是品牌營(yíng)銷，引導(dǎo)消費(fèi)者喝酒認(rèn)牌子。有不少消費(fèi)者不知道葡萄是什么時(shí)候成熟的，一年幾熟。那么這個(gè)新酒的概念，就有點(diǎn)超前了。博若萊在法國(guó)首先成功是因?yàn)樵谄咸丫谱鳛橹饕r(nóng)業(yè)的當(dāng)?shù)?，喝新生產(chǎn)出來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品慶祝一下是人們的習(xí)俗，而在中國(guó)，葡萄酒還不是主要的農(nóng)產(chǎn)品。由于在這方面的宣傳缺乏根基和力度，以及國(guó)人相關(guān)基本知識(shí)的匱乏，單獨(dú)宣傳“博若萊”就顯得很單薄。另外，對(duì)于國(guó)人中懂得葡萄酒的少數(shù)人來(lái)說(shuō)，博若萊新酒卻是性價(jià)比不高的。因?yàn)橐ＷC全球同時(shí)上市，到中國(guó)大陸的博若萊新酒都是空運(yùn)的，運(yùn)輸成本高得驚人，加上關(guān)稅和高昂的流通成本，這樣一瓶本來(lái)在當(dāng)?shù)匾簿?1～2 歐元的的葡萄酒，到了國(guó)內(nèi)要賣(mài) 100 多元。對(duì)于懂酒、愛(ài)挑選自己喜愛(ài)的性價(jià)比高的葡萄酒客來(lái)說(shuō)，既然沒(méi)有慶祝新酒上市的社會(huì)氣氛，倒不如買(mǎi)些更實(shí)惠的酒，而不再追求什么“全球同時(shí)上市”的噱頭了。

二、酒商的苦惱。博若萊新酒一個(gè)很大的特點(diǎn)就是保存期短，喝的就是新鮮，這是從酒質(zhì)來(lái)說(shuō)；從營(yíng)銷概念來(lái)說(shuō)，過(guò)了博若萊新酒節(jié)，也就沒(méi)有什么人會(huì)想起來(lái)喝博若萊新酒了。它有點(diǎn)像中國(guó)的月餅，過(guò)了中秋節(jié)，你再怎么促銷降價(jià)，生意也是一落千丈了?？墒?，酒商進(jìn)了貨就不能退，在經(jīng)銷博若萊的時(shí)候，如何預(yù)期銷售量就是個(gè)大難題。如果定多了，賣(mài)不掉到后面全是損失，我們有時(shí)候在超市里還能看到過(guò)了三四個(gè)月的博若萊新酒在降價(jià)特賣(mài)，估計(jì)也難賣(mài)出去，所以酒商一般寧可少訂些也不希望浪費(fèi)掉。這樣一來(lái)，由于貨不能大量供應(yīng)，酒商也就不會(huì)挖空心思去做太多促銷了，無(wú)論賣(mài)什么葡萄酒都能賺錢(qián)，為什么一定要做這么麻煩的產(chǎn)品呢？月餅在中國(guó)能夠流行，因?yàn)橹星锕?jié)不需要再去宣傳，它已經(jīng)是植根在中國(guó)人心中的傳統(tǒng)。更主要的是月餅禮盒有巨大的利潤(rùn)空間，成本低廉而售價(jià)高昂。所以即便損失一些賣(mài)不掉，只要有一定的銷售量，就可以保證利潤(rùn)。博若萊則不同，一方面節(jié)日的概念還需要去宣傳，可是產(chǎn)品的利潤(rùn)空間又不大，本身產(chǎn)品成本就不低；而且這是個(gè)全球上市的東西，價(jià)格有一定透明度，在中國(guó)一味拉高價(jià)格以彌補(bǔ)損失，也是不現(xiàn)實(shí)的。況且本來(lái)性價(jià)比就不高的葡萄酒，再這么做，恐怕葡萄酒愛(ài)好者是不會(huì)去碰它們了。單純做成一種概念性產(chǎn)品，需要大資本的運(yùn)作，得益的也不只是一家酒商，恐怕沒(méi)人愿意那么干。這類季節(jié)性產(chǎn)品，對(duì)于流通渠道的商人來(lái)說(shuō)，是需要小心應(yīng)付的，在沒(méi)有看到巨大的利潤(rùn)的前提下，他們又為什么要去花很大的心思呢？所以到后來(lái)，為了避免損失，有些酒商也未必嚴(yán)格遵守“11 月的第三個(gè)星期四”這種概念了，偷偷地提前拿出來(lái)賣(mài)，以免將來(lái)賣(mài)不掉自己損失。何況在中國(guó)也沒(méi)有什么法律限制新酒上市。于是，博若萊新酒全球同時(shí)上市的概念，在中國(guó)就被消解淡化了。

篇5

【關(guān)鍵詞】導(dǎo)游證；過(guò)關(guān)率不高；原因；對(duì)策

旅游業(yè)持續(xù)蓬勃發(fā)展，對(duì)有“行業(yè)推手”之用的各級(jí)持證導(dǎo)游形成了巨大的行業(yè)需求?；谶@種趨勢(shì)，很多高職院校立足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)需求開(kāi)辦了導(dǎo)游相關(guān)專業(yè)，傳道授業(yè)，答疑解惑，近幾年為社會(huì)培養(yǎng)了眾多具有豐富理論知識(shí)和導(dǎo)游業(yè)務(wù)功底的導(dǎo)游人才，但是其中持有《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游員資格證》且具有實(shí)踐帶團(tuán)能力和應(yīng)變能力的卻非常有限，這里以省級(jí)示范高職院校瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，簡(jiǎn)單分析個(gè)中緣由并提出相應(yīng)對(duì)策。

一、導(dǎo)游證考試現(xiàn)狀

導(dǎo)游證是國(guó)家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的必備證件，是表明導(dǎo)游人員身份的外在標(biāo)識(shí)，也是導(dǎo)游人員從業(yè)行為能力的證明文件。經(jīng)過(guò)調(diào)查和了解瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生導(dǎo)游證一次性的過(guò)關(guān)率始終維持在10%①左右，2次3次考取后的過(guò)關(guān)率也不超過(guò)23%，該成績(jī)較于國(guó)內(nèi)同類高職院校如成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院（35%）、昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院（82.6%）、武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院（50%）、江漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院（52%）來(lái)看，是很不理想的，長(zhǎng)期發(fā)展肯定會(huì)影響專業(yè)信心和穩(wěn)定，不利于重點(diǎn)專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、導(dǎo)游證考試過(guò)關(guān)率不高的原因分析

1.從上到下重視程度不夠

專業(yè)定位決定了核心課程的安排以及學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)的方向，既然都是以“專業(yè)導(dǎo)游講解員”為核心，導(dǎo)游證的過(guò)關(guān)率就是專業(yè)的生命線，是衡量專業(yè)建設(shè)成效、課程建設(shè)成果的關(guān)鍵指標(biāo)。然而，過(guò)關(guān)率偏低并沒(méi)有引起足夠的重視，多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和老師僅僅停留在口頭，重點(diǎn)關(guān)注前期大局的建設(shè)和發(fā)展，對(duì)后期學(xué)生針對(duì)性的復(fù)習(xí)和考試重視不夠，投入不足，缺乏持續(xù)政策的指導(dǎo)和系統(tǒng)的切實(shí)可行的學(xué)輔方案。除此，學(xué)生本身也有課業(yè)、社團(tuán)、學(xué)生會(huì)、兼職等方面工作的重重牽絆，分身乏術(shù)，主次不分，無(wú)法靜心學(xué)習(xí)，對(duì)考證的熱情和重視程度自然不高。

2.學(xué)生復(fù)習(xí)方法不合理

一方面，多數(shù)學(xué)生剛一進(jìn)校時(shí)通過(guò)豐富多彩的專業(yè)介紹會(huì)興趣十足，并在師兄姐的幫助下提前得到考證的書(shū)和試題，積極預(yù)習(xí)做題積累相關(guān)知識(shí)，但是這種熱情往往會(huì)被學(xué)業(yè)、課業(yè)、各種社團(tuán)活動(dòng)、兼職活動(dòng)等轉(zhuǎn)移，真正能持之以恒的往往沒(méi)有多少。直到考前如果關(guān)系還沒(méi)有理清，時(shí)間還沒(méi)有分配好，主次還沒(méi)有分清的話，學(xué)生往往大多選擇臨時(shí)抱佛腳，1-2周埋頭苦干，通宵達(dá)旦，效果可想而知不甚理想。另一方面，以學(xué)習(xí)為主能處理好各方面關(guān)系的學(xué)生，雖有大把時(shí)間看書(shū)復(fù)習(xí)，但部分沒(méi)有注意制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，什么階段該干什么，大都隨機(jī)安排，所以臨到考試大都會(huì)感覺(jué)時(shí)間來(lái)的太快了，還有一大堆資料沒(méi)有看完。

3.沒(méi)有專人負(fù)責(zé)，缺乏管理和激勵(lì)

旅游專業(yè)對(duì)考證的管理要么屬于散放式自覺(jué)管理型，要么屬于臨時(shí)應(yīng)急管理型，沒(méi)有專人負(fù)責(zé)，缺乏管理，更缺少激勵(lì)。從考試最新信息的準(zhǔn)確把握到大小復(fù)習(xí)計(jì)劃的制定，從階段性復(fù)習(xí)效果的檢查到每個(gè)學(xué)生考前的摸底和鼓勵(lì)，以至最終考試完成后的成敗得失和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。目前僅僅依靠教研室主任，在百忙中抽空根據(jù)往常經(jīng)驗(yàn)安排幾次考前輔導(dǎo)答疑，口試時(shí)讓專業(yè)課老師“”導(dǎo)游詞分發(fā)給大家背誦應(yīng)付口試，這種“輸血”式的急救方式直接影響了學(xué)生的創(chuàng)作力和過(guò)關(guān)質(zhì)量。

三、提高導(dǎo)游證過(guò)關(guān)率的若干對(duì)策

1.強(qiáng)化過(guò)關(guān)率是“專業(yè)生命線”的理念意識(shí)

瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院目前是瀘州五大高校之一，是川滇黔渝旅游組織中心骨干學(xué)校，是鄉(xiāng)村旅游人才培養(yǎng)基地，也是唯一一所把旅游管理作為省級(jí)示范專業(yè)和市院共建重點(diǎn)專業(yè)的高校。該校旅游專業(yè)以培養(yǎng)文博類專業(yè)導(dǎo)游講解技能為核心②，掌握旅游企業(yè)管理和服務(wù)的基本知識(shí)與技能，為瀘州“四園一區(qū)”、四大主題文化陳博館和旅游風(fēng)景區(qū)（紅色文化、酒文化、歷史文化、生態(tài)文化）培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)過(guò)硬、專業(yè)能力突出的導(dǎo)游講解接待型人才。因此，大學(xué)生是否具有了扎實(shí)的專業(yè)功底，是否掌握了過(guò)硬的導(dǎo)服技能，是否能夠取得行業(yè)資格從事實(shí)際講解接待任務(wù)，為以后的就業(yè)和生存謀取相關(guān)渠道和保障，是衡量專業(yè)建設(shè)成敗的關(guān)鍵所在。導(dǎo)游證通過(guò)率就成了“專業(yè)車(chē)間”的生命線。

2.端正學(xué)習(xí)態(tài)度，制定科學(xué)合理的復(fù)習(xí)計(jì)劃

學(xué)生必須端正態(tài)度，以學(xué)習(xí)為主，合理分配各樣時(shí)間，靈活處理各種關(guān)系，考試前根據(jù)個(gè)人知識(shí)掌握狀況和學(xué)習(xí)進(jìn)度制定適合自己的階段性復(fù)習(xí)計(jì)劃。例如，筆試當(dāng)中可以制定“總-分-總”3階段式的復(fù)習(xí)計(jì)劃，第一階段從總體上梳理知識(shí)點(diǎn)，搞清楚各章之間內(nèi)在的聯(lián)系，用所學(xué)的知識(shí)建立起一棵知識(shí)樹(shù)，使之成為一個(gè)有機(jī)的整體，并根據(jù)重難點(diǎn)分清楚哪些是樹(shù)根、樹(shù)干、樹(shù)枝、樹(shù)葉等，為下一步的復(fù)習(xí)安排奠定基礎(chǔ)；第二個(gè)階段是逐章逐節(jié)分別復(fù)習(xí)和鞏固，對(duì)于處在知識(shí)樹(shù)樹(shù)干和樹(shù)根位置的章節(jié)要重點(diǎn)理解和記憶，注意靈活的記憶方法和舉一反三的學(xué)習(xí)規(guī)律。第三個(gè)階段是要強(qiáng)化考試現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，熟能生巧。通過(guò)在指定時(shí)間里對(duì)大量模擬試題、歷年真題等的反復(fù)試做，再認(rèn)再現(xiàn)知識(shí)重點(diǎn)和難點(diǎn)，強(qiáng)化臨場(chǎng)思維和表達(dá)能力，提高做題的準(zhǔn)確率。

3.引入項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，變“救火隊(duì)”式的管理模式為“常備軍”式管理

旅游專業(yè)應(yīng)該把考證作為重中之重，納入到日常工作管理與考核。可以引入項(xiàng)目負(fù)責(zé)制模式，建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，由專人專管，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、策劃、實(shí)施、評(píng)估與考核等，充分調(diào)動(dòng)相關(guān)責(zé)任人的業(yè)務(wù)潛能和工作積極性，不再放任自流，也不再臨時(shí)抱佛腳，變“救火隊(duì)”式的管理為“常備軍”式的管理。

注釋：

①2008級(jí)旅游管理兩個(gè)班參考人員56，初次過(guò)關(guān)7人；2009級(jí)一個(gè)班參考人員29，初次過(guò)關(guān)4人；2010級(jí)一個(gè)班參考人員18，初次過(guò)關(guān)2人；2011級(jí)兩個(gè)個(gè)班參考人員63，初次過(guò)關(guān)5人。

②瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院《2008-2012級(jí)人才培養(yǎng)方案》。

參考文獻(xiàn)：

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[2]http：// 昌吉平安網(wǎng)昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生考導(dǎo)游證過(guò)關(guān)率創(chuàng)新高.

[3]白稚萍.導(dǎo)游考證口試中存在的主要問(wèn)題與對(duì)策[J].問(wèn)題與建議，2011，1.

[4]劉辛田.我國(guó)導(dǎo)游職業(yè)定位探討[J].廣西社會(huì)科學(xué)，2005（06）.

篇6

產(chǎn)品高端化

從2002年以來(lái)，主流葡萄酒品牌張?jiān)?、長(zhǎng)城、王朝、新天、通化和云南紅等將產(chǎn)品高端化的升級(jí)換代提上了日程并在市場(chǎng)上屢有收獲。華夏長(zhǎng)城1992年份酒、張?jiān)?995年份解百納和張?jiān)？ㄋ固氐雀叨水a(chǎn)品都是這一進(jìn)程的市場(chǎng)產(chǎn)物。產(chǎn)品高端化依然是2006年度的一個(gè)現(xiàn)象，該現(xiàn)象進(jìn)一步鞏固了近幾年來(lái)中國(guó)葡萄酒高端市場(chǎng)的開(kāi)拓成果。張?jiān)＝獍偌{、張?jiān)ａ烎~(yú)臺(tái)、張?jiān)１?、長(zhǎng)城小產(chǎn)區(qū)酒和云南紅葡萄酒等具有代表性高端產(chǎn)品的良好表現(xiàn)，都能夠映射出高端市場(chǎng)給葡萄酒企業(yè)所帶來(lái)的“盛宴”景觀。

高端產(chǎn)品，一個(gè)直接的表象就是其較高的市場(chǎng)價(jià)格，但是其實(shí)又不能簡(jiǎn)單的與高價(jià)格畫(huà)上等號(hào)。筆者先前曾經(jīng)試著將高端葡萄酒產(chǎn)品定義為既能夠做到高價(jià)格與高質(zhì)量的和諧統(tǒng)一，還能夠滲透品牌文化。葡萄酒消費(fèi)者在享受到“物有所值”的產(chǎn)品同時(shí)，更多的將是去體會(huì)產(chǎn)品和品牌所帶來(lái)的精神層面上的愉悅感受?？梢?jiàn)，產(chǎn)品的高價(jià)格并不一定代表的是產(chǎn)品的高品質(zhì)。中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境并不成熟，最突出的表現(xiàn)就是葡萄酒文化還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，還有太多的尚在消費(fèi)葡萄酒的消費(fèi)者對(duì)于葡萄酒的基本知識(shí)知之甚少。那么，如果我們用“馬馬虎虎”的所謂高端產(chǎn)品來(lái)應(yīng)付國(guó)內(nèi)尚不成熟的消費(fèi)環(huán)境，則無(wú)異于在濫用消費(fèi)者對(duì)于品牌的信任，通過(guò)產(chǎn)品的“暴利”來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌的“暴力”，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行裸的“掠奪”，透支著品牌的信譽(yù)和潛力。關(guān)注產(chǎn)品本身，切忌“營(yíng)銷崇拜”，讓葡萄酒這一本來(lái)的快速消費(fèi)品的品質(zhì)與價(jià)格接軌，也是葡萄酒企業(yè)在開(kāi)拓高端市場(chǎng)時(shí)不應(yīng)該回避的話題。

品牌國(guó)際化

進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)去分一杯羹，可以說(shuō)是任何一個(gè)中國(guó)企業(yè)的品牌夢(mèng)想，中國(guó)葡萄酒行業(yè)也不例外。2006年度是國(guó)內(nèi)葡萄酒主流品牌布局國(guó)際化的一個(gè)開(kāi)端，主要的活躍品牌為國(guó)內(nèi)葡萄酒第一陣營(yíng)的企業(yè)，如張?jiān)！㈤L(zhǎng)城和王朝等。并且每一個(gè)企業(yè)還開(kāi)出了相對(duì)明確的國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓時(shí)間表。例如：張?jiān)６唐谀繕?biāo)是在3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)海外銷售份額占總量的三成以上，最終實(shí)現(xiàn)海外市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的比例達(dá)到1:1；中糧酒業(yè)將加大對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的投入，準(zhǔn)備拿出總投入的10%打開(kāi)法國(guó)、英國(guó)等國(guó)際市場(chǎng)；王朝將對(duì)澳大利亞一家大型葡萄酒廠的股份收購(gòu)，還準(zhǔn)備收購(gòu)法國(guó)的一個(gè)酒莊，專門(mén)生產(chǎn)高檔葡萄酒。2006年12月8日，煙臺(tái)張?jiān)Ｆ咸厌劸乒煞萦邢薰九c新西蘭凱里凱利酒莊（Karikari Estate）在北京宣布，雙方合作推出“新西蘭張?jiān)P利酒莊”的全新聯(lián)合品牌，更是為張?jiān)５钠放茋?guó)際化添加又一強(qiáng)有力的注腳。

從商業(yè)的角度來(lái)看，國(guó)際化并不是一種情緒、一種沖動(dòng)。TCL、華為、聯(lián)想和海爾等這些國(guó)內(nèi)品牌巨頭在中國(guó)企業(yè)國(guó)際化道路上有了有利的探索，但是其中所暴露的問(wèn)題和產(chǎn)生的教訓(xùn)也凸現(xiàn)出了中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中不成熟和不理性。誠(chéng)然，中國(guó)葡萄酒主流品牌所做出的國(guó)際化努力其實(shí)是一種行業(yè)和品牌的進(jìn)步行為，但是從近幾年來(lái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不和諧聲音來(lái)看（主要圍繞的是葡萄酒的質(zhì)量問(wèn)題，如九問(wèn)張?jiān)?、長(zhǎng)城進(jìn)口葡萄原酒泄漏和王朝橡木桶陳釀干紅事件等），中國(guó)葡萄酒行業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)上“突圍”，其實(shí)還有太多的工作要做。加之，葡萄酒在國(guó)際市場(chǎng)作為一種典型的快銷品，消費(fèi)環(huán)境已經(jīng)相當(dāng)成熟，給我們提出的挑戰(zhàn)也不可謂不高。我們應(yīng)該捫心自問(wèn)，企業(yè)價(jià)值觀、員工儲(chǔ)備、國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略等問(wèn)題都是我們?cè)凇鞍菏组煵健蓖M(jìn)國(guó)際市場(chǎng)之前先要解決好的問(wèn)題。國(guó)際化，我們真正做好準(zhǔn)備了嗎？

洋酒“戀戰(zhàn)”

2006年10月，法國(guó)MAAF集團(tuán)旗下的專業(yè)葡萄酒公司Savour Club Asia（中文名字“品醴匯”）在北京宣布成立后，公司在集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的3900余種葡萄酒中選出最適合中國(guó)消費(fèi)者的品類，在2007年中國(guó)市場(chǎng)上市了。2006年10月，由葡萄牙商務(wù)專員公署、葡萄牙釀酒合作社聯(lián)合總會(huì)與中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)廣州分會(huì)在廣州舉辦“葡萄牙酒展示與品試會(huì)”，該次活動(dòng)共匯集了來(lái)自葡萄牙國(guó)內(nèi)九大產(chǎn)區(qū)的高品質(zhì)產(chǎn)品。2006年11月，由美國(guó)加州餐酒協(xié)會(huì)協(xié)同24家加州酒商在北京進(jìn)行了一年一度的“品味陽(yáng)光、加州餐酒”葡萄酒系列推廣活動(dòng)，進(jìn)一步加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的滲透力度。這一系列的營(yíng)銷活動(dòng)在這里不一而足，但都能夠充分說(shuō)明洋葡萄酒對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)拓和投入的熱情有增無(wú)減。

洋葡萄酒雖然切入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間并不算短，但就單個(gè)品牌的市場(chǎng)開(kāi)拓來(lái)講其中鮮有表現(xiàn)杰出者。但是他們還是屢敗屢戰(zhàn)，目的無(wú)他，只不過(guò)是看中了中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)的巨大潛力。另外與其他洋酒品牌形成鮮明對(duì)照的就是卡斯特在中國(guó)市場(chǎng)“單飛”之后的高調(diào)介入與開(kāi)拓，而且取得了令人刮目相看的銷售業(yè)績(jī)。洋葡萄酒的反攻在意料之中，但短短三個(gè)季度所取得的成績(jī)亦在我們的意料之外。與洋葡萄酒的市場(chǎng)開(kāi)拓更加注重葡萄酒文化的宣揚(yáng)所不同，國(guó)內(nèi)太多的葡萄酒企業(yè)往往注重市場(chǎng)的短期攫取，在消費(fèi)者主義逐漸崛起的市場(chǎng)環(huán)境中，我們是否應(yīng)該向洋葡萄酒企業(yè)一樣，靜下心來(lái)，做一個(gè)既注重消費(fèi)培育又注重市場(chǎng)成績(jī)的“全能冠軍”。

冰酒預(yù)熱

2006年9月6日，張?jiān)９九c加拿大冰酒企業(yè)奧羅絲冰酒有限公司在北京人民大會(huì)堂正式簽署協(xié)議，將共同在遼寧省東部的桓龍湖畔打造全球最大的冰酒酒莊。通化葡萄酒、遼寧亞洲紅、甘肅莫高、伊犁葡萄酒廠、甘肅祁連葡萄酒業(yè)和長(zhǎng)白山酒業(yè)集團(tuán)等也一直致力于冰酒市場(chǎng)的培育與開(kāi)發(fā)。行業(yè)龍頭的高調(diào)切入，相信也會(huì)帶動(dòng)?xùn)|北產(chǎn)區(qū)乃至整個(gè)中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)的冰酒消費(fèi)熱潮。

但是，冰酒在中國(guó)沒(méi)有真正意義上的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)這一現(xiàn)實(shí)難題，讓我們不得不為這一正在預(yù)熱的高端市場(chǎng)捏一把冷汗。而原先被業(yè)界熱議的葡萄酒新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)遲遲未能出臺(tái)，也充分反映了中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)的不牢固根基并非是一紙標(biāo)準(zhǔn)就能在短期之內(nèi)解決的。冰酒是否也會(huì)像年份酒、品種酒、陳釀酒和產(chǎn)區(qū)酒一樣在發(fā)展的過(guò)程中成為下一個(gè)為市場(chǎng)所質(zhì)疑的焦點(diǎn)？我們暫時(shí)還不能獲得一個(gè)比較樂(lè)觀的答案。將冰酒及早納入國(guó)家地理標(biāo)志的管理范疇，并建立嚴(yán)格的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，循序漸進(jìn)、文火慢燉，應(yīng)該是我們?cè)凇盁o(wú)標(biāo)準(zhǔn)”狀態(tài)之下生存的良好選擇。

進(jìn)口激增

2006年1月至7月，中國(guó)進(jìn)口葡萄酒約6.06萬(wàn)千升，同比增長(zhǎng)88.8%，進(jìn)口葡萄酒的數(shù)量已經(jīng)超越了2005年全年的總和，而且其中大部分為散裝進(jìn)口酒。雖然本年度進(jìn)口酒的激增受到近年來(lái)國(guó)內(nèi)釀酒葡萄遭遇災(zāi)害性天氣的因素影響，而且進(jìn)口散酒的企業(yè)也會(huì)為自己辯解說(shuō)，他們將供應(yīng)鏈條的全球化也納入了自己的管理視野，但是中國(guó)釀酒葡萄種植基地粗放型的發(fā)展模式其實(shí)應(yīng)該成為產(chǎn)生這一現(xiàn)象的“始作俑者”。

也許葡萄酒企業(yè)會(huì)抱怨國(guó)內(nèi)果農(nóng)的急功近利，其實(shí)恰恰反映的是葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于行業(yè)健康發(fā)展的漠視。近在咫尺的國(guó)內(nèi)葡萄種植基地為什么不能夠?yàn)槲覀兤髽I(yè)所重視，同樣納入行業(yè)的良性發(fā)展軌道中來(lái)？如果我們國(guó)內(nèi)的葡萄酒企業(yè)不甘愿淪為國(guó)外散酒的“灌裝車(chē)間”，那么同樣需要我們企業(yè)與釀酒葡萄種植基地之間形成真正的戰(zhàn)略合作關(guān)系，互相協(xié)助，互相扶持，釀造出頗具“中國(guó)個(gè)性”的葡萄酒產(chǎn)品，以饗市場(chǎng)。要知道，如果沒(méi)有良好的原料基地作為中國(guó)葡萄酒行業(yè)發(fā)展的基石，那么當(dāng)我們?cè)跒樗〉玫某煽?jī)歡呼雀躍時(shí)，也只能是掩耳盜鈴式的狂歡。

已經(jīng)過(guò)去的2006年，中國(guó)葡萄酒行業(yè)成績(jī)斐然，但是我們還是要提醒企業(yè)能夠及時(shí)直面自身以及行業(yè)“成長(zhǎng)的煩惱”。未來(lái)的日子還很長(zhǎng)，中國(guó)葡萄酒企業(yè)只有默默耕耘，未雨綢繆，才能為品牌和行業(yè)贏得更大的勝利。

資訊

國(guó)際假發(fā)潮流攪熱京城

篇7

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，準(zhǔn)確把握貨幣政策形勢(shì)，努力爭(zhēng)規(guī)模、保重點(diǎn)，大力調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型，推進(jìn)金融改革創(chuàng)新，提升金融服務(wù)水平，加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，增強(qiáng)金融整體功能，維護(hù)金融安全穩(wěn)定，為實(shí)現(xiàn)“十二五”開(kāi)好局、起好步，打造“強(qiáng)市名城”，提供有力的金融支撐。

二、工作目標(biāo)

全市金融業(yè)繼續(xù)保持平穩(wěn)健康運(yùn)行態(tài)勢(shì)，力爭(zhēng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)人民幣各項(xiàng)存款余額達(dá)到億元，同比增長(zhǎng)，新增存款達(dá)到億元以上；人民幣各項(xiàng)貸款余額達(dá)到億元，同比增長(zhǎng)，新增貸款達(dá)到億元以上，不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙下降”。保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入億元。證券業(yè)實(shí)現(xiàn)證券交易額億元。

三、重點(diǎn)工作

（一）準(zhǔn)確把握貨幣政策形勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)金融工作新突破

科學(xué)研判形勢(shì)，準(zhǔn)確把握國(guó)家宏觀調(diào)控政策特別是貨幣信貸政策調(diào)整方向，著重提升對(duì)政策的針對(duì)性、靈活性、有效性的快速反應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)在特殊宏觀政策背景下全市金融工作的新突破。各金融機(jī)構(gòu)要堅(jiān)持工作力度不減，信貸規(guī)模不減，超前謀劃，提前運(yùn)作，搶占先機(jī)，及時(shí)加強(qiáng)與上級(jí)行的溝通聯(lián)系，獲取政策信息，有針對(duì)性地加以跟進(jìn)。根據(jù)政策形勢(shì)變化，適時(shí)調(diào)整工作思路，把握好信貸投向，采取有效工作措施，找準(zhǔn)上級(jí)政策與自身發(fā)展、宏觀政策與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的有力結(jié)合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)金融與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)同步發(fā)展。著眼于滿足經(jīng)濟(jì)建設(shè)的信貸需求，重點(diǎn)加強(qiáng)銀政、銀企對(duì)接的次數(shù)、方式和效果。加快項(xiàng)目篩選、包裝、審核、報(bào)批進(jìn)度，實(shí)行項(xiàng)目與銀行“一對(duì)一”對(duì)接制，確保信貸資金及時(shí)足額到位。各縣區(qū)要認(rèn)真研究和把握國(guó)家貨幣政策形勢(shì)，增強(qiáng)利用金融作用破解資金瓶頸、推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，密切與金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系合作，讓金融機(jī)構(gòu)及時(shí)了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)、融資需求狀況，調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)金融互動(dòng)雙贏。

（二）突出信貸工作重點(diǎn)，確保重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目資金需求

今年，國(guó)家實(shí)行穩(wěn)健的貨幣政策和有扶有控、有保有壓的信貸措施。結(jié)合實(shí)際，必須突出信貸工作重點(diǎn)，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，確保重點(diǎn)領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目的資金需求。

1.加大對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的支持力度。重點(diǎn)支持重大產(chǎn)業(yè)支撐項(xiàng)目和重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，主要有能源煤制天燃?xì)?、機(jī)裝備產(chǎn)業(yè)園、宣工工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園、中鐵資源合作等戰(zhàn)略性項(xiàng)目；三期等高速公路續(xù)建工程項(xiàng)目；三期、二期等擬開(kāi)工項(xiàng)目； 城際、等鐵路建設(shè)以及軍民合用機(jī)場(chǎng)、海關(guān)等空港、內(nèi)陸港建設(shè)項(xiàng)目以及五大產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、四大物流園區(qū)、其他各類專業(yè)性園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和入駐企業(yè)等。

2.突出對(duì)產(chǎn)業(yè)的信貸支持。按照《關(guān)于金融支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，結(jié)合產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)提供信貸支持。重點(diǎn)支持 禪寺保護(hù)性開(kāi)發(fā)和清水河洋河景觀走廊、環(huán)城綠色長(zhǎng)廊等項(xiàng)目建設(shè)；對(duì)滑雪小鎮(zhèn)、溫泉小鎮(zhèn)、葡萄酒文化休閑聚集區(qū)、環(huán)北京休閑旅游度假帶等景區(qū)景點(diǎn)，依據(jù)不同的信貸需求，積極創(chuàng)造條件，提供更加靈活的信貸支持。及時(shí)跟進(jìn)食、住、行、游、購(gòu)、娛等相關(guān)旅游項(xiàng)目信貸資金，加快星級(jí)賓館酒店、游客集散中心、文體休閑中心、國(guó)際汽車(chē)文化城、文化主題公園、奧體中心、文化博物館、景區(qū)演藝場(chǎng)所、影視基地等建設(shè)。加大對(duì)“四大物流園區(qū)”及中鋼集團(tuán)物流基地、恒通現(xiàn)代物流港、龐大汽貿(mào)西北總部基地等物流項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)全市商貿(mào)物流業(yè)快速發(fā)展。圍繞鋼鐵、機(jī)械、化工、食品和新型能源、電子信息產(chǎn)業(yè)信貸需求，加大對(duì)煙廠、宣工、煤機(jī)、長(zhǎng)城葡萄酒、斯必克等企業(yè)的支持力度，特別是對(duì)去年因節(jié)能減排等因素停產(chǎn)半停產(chǎn)的企業(yè)要及時(shí)注入資金，促進(jìn)企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)。

3.繼續(xù)支持城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。結(jié)合全市城鎮(zhèn)建設(shè)信貸需求，合理安排年度信貸資金投入，為加快城鎮(zhèn)建設(shè)“三年上水平”提供有力的資金保障。信貸支持的重點(diǎn)是經(jīng)一路（南環(huán)至洋河）、行政中心兩側(cè)大街、中央景觀大道等道路工程；綜合行政中心和公檢法、供電、移動(dòng)、通泰、城投辦公樓等工程；洋河綜合治理、明湖平湖建設(shè)、中心區(qū)“環(huán)形”水系等工程；通泰山中城、水泉景區(qū)山中城和五一廣場(chǎng)、怡安街、平門(mén)路等區(qū)域綜合改造工程；水庫(kù)引水、清水河上游生態(tài)治理和水庫(kù)建設(shè)、東沙河和王家寨河治理等工程。

4.加大對(duì)“三農(nóng)”和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的信貸支持力度。牢牢把握國(guó)家今年向“三農(nóng)”和中小企業(yè)信貸傾斜的政策機(jī)遇，按照涉農(nóng)貸款及小企業(yè)貸款“兩個(gè)不低于”的目標(biāo)，積極爭(zhēng)取各種信貸支持。要認(rèn)真研究“三農(nóng)”和中小企業(yè)信貸制約因素，創(chuàng)新完善措施，特別是要加大中小企業(yè)、特色農(nóng)業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制推廣力度，確保在全市各縣區(qū)全部建立，并逐年提高補(bǔ)償基金額度，逐步放大基金效應(yīng)。年內(nèi)全市貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金總額要達(dá)到萬(wàn)元，撬動(dòng)億元貸款投放，同比增長(zhǎng)以上。積極創(chuàng)新信貸模式，綜合運(yùn)用農(nóng)村信用聯(lián)合體、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)擔(dān)保商會(huì)和扶貧貸款、婦女創(chuàng)業(yè)貸款、下崗失業(yè)人員小額貸款等各種信貸模式，重點(diǎn)支持發(fā)展設(shè)施蔬菜、設(shè)施林果、設(shè)施花卉、設(shè)施養(yǎng)殖和乳品、蔬菜、葡萄、杏扁、馬鈴薯等農(nóng)畜產(chǎn)品加工；加大對(duì)新民居建設(shè)的信貸支持，為改善農(nóng)民住房條件、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供有力的資金保障。對(duì)發(fā)展快、前景好、創(chuàng)新能力強(qiáng)、有自主品牌、整體競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)暫時(shí)困難，但信譽(yù)好、有市場(chǎng)、有潛力的企業(yè)，要因企制宜，一企一策。

5.著力支持民生和社會(huì)事業(yè)發(fā)展。積極履行社會(huì)責(zé)任，努力做好下崗再就業(yè)、生源地助學(xué)、經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房、棚戶區(qū)住房改造等民生領(lǐng)域的信貸業(yè)務(wù)。繼續(xù)加大對(duì)教育、醫(yī)療衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的信貸投入，提升整體辦學(xué)和醫(yī)療水平。加快發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、商業(yè)養(yǎng)老和健康保險(xiǎn)等各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，完善社會(huì)保障體系。

（三）深化金融體制機(jī)制改革，不斷完善金融組織體系

將金融市場(chǎng)主體建設(shè)作為做大做強(qiáng)金融產(chǎn)業(yè)，提升融資能力的重要途徑，進(jìn)一步完善全市金融組織體系。積極吸引域外金融機(jī)構(gòu)來(lái)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，力爭(zhēng)引進(jìn)1家股份制銀行在設(shè)立分支行。鼓勵(lì)國(guó)有商業(yè)銀行重點(diǎn)圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，進(jìn)一步增加分支機(jī)構(gòu)設(shè)置，完善基層網(wǎng)點(diǎn)布局。推動(dòng)市商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)展，年內(nèi)力爭(zhēng)新設(shè)縣域支行2-3家。加大農(nóng)村信用社改革力度，積極幫助清收和消化不良資產(chǎn)，確保環(huán)京三縣在年內(nèi)組建農(nóng)村商業(yè)銀行。繼續(xù)發(fā)展村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等新型農(nóng)村金融組織，力爭(zhēng)新設(shè)立村鎮(zhèn)銀行1家，小額貸款公司3家。鼓勵(lì)發(fā)展證券、信托、租賃、基金、期貨等非銀行金融機(jī)構(gòu)，并加強(qiáng)監(jiān)管，促其充分發(fā)揮融資補(bǔ)充作用。

（四）掌握運(yùn)用直接融資方式，多方拓寬企業(yè)融資渠道

建立和完善上市企業(yè)后備資源庫(kù)，采取多種形式加強(qiáng)資本市場(chǎng)、資本運(yùn)作和企業(yè)上市規(guī)則基本知識(shí)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，指導(dǎo)企業(yè)逐步建立完善現(xiàn)代企業(yè)制度，為企業(yè)上市奠定基礎(chǔ)。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，重點(diǎn)抓好股權(quán)交易所上市工作。支持符合條件的企業(yè)通過(guò)發(fā)行企業(yè)債券、短期融資債券、私募股權(quán)及其它金融產(chǎn)品籌集資金，幫助通泰控股集團(tuán)實(shí)現(xiàn)發(fā)行億元企業(yè)債券；加強(qiáng)政府組織協(xié)調(diào)，探索將企業(yè)進(jìn)行捆綁發(fā)行集合債券的方式方法，為解決企業(yè)融資難題提供新的途徑。

（五）規(guī)范發(fā)展政府融資平臺(tái)，進(jìn)一步增強(qiáng)融資能力和經(jīng)營(yíng)實(shí)力

按照《關(guān)于加強(qiáng)政府融資平臺(tái)公司管理的通知》（張政〔〕號(hào)）要求，認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院、有關(guān)部委和省政府關(guān)于加強(qiáng)地方政府融資平臺(tái)公司管理有關(guān)文件精神，切實(shí)加強(qiáng)融資平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范，在搞好平臺(tái)公司債務(wù)清理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)公司的規(guī)范、整合和債務(wù)管理，構(gòu)建起“借、用、管、還”四位一體的負(fù)債管理制度。本著分類管理、區(qū)別對(duì)待的原則，每個(gè)縣區(qū)原則上保留家政府融資平臺(tái)公司，并通過(guò)資產(chǎn)注入，充實(shí)公司資本金，完善治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作，確保持續(xù)健康發(fā)展。對(duì)經(jīng)清理整合不再保留的平臺(tái)公司，要采取有效措施，明確還款責(zé)任，做出妥善處理，確保銀行債權(quán)落到實(shí)處。

（六）擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋范圍，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)保障作用

支持保險(xiǎn)企業(yè)在做好常規(guī)業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極開(kāi)發(fā)與重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)相適應(yīng)的個(gè)性化、差異化的保險(xiǎn)產(chǎn)品。研究出臺(tái)《關(guān)于積極推進(jìn)公眾責(zé)任保險(xiǎn)切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)保障的意見(jiàn)》，進(jìn)一步創(chuàng)新保險(xiǎn)品種，擴(kuò)大保險(xiǎn)規(guī)模，開(kāi)拓保險(xiǎn)市場(chǎng)。推進(jìn)高危行業(yè)公共責(zé)任保險(xiǎn)、政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展，搞好蔬菜種植保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。發(fā)揮保險(xiǎn)的融資功能，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司以債權(quán)等方式投資交通、通信、能源等基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。切實(shí)規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行。

（七）強(qiáng)化信用體系建設(shè)，著力打造一流金融生態(tài)環(huán)境

以被確定為全省中小企業(yè)信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)試點(diǎn)市為契機(jī)，加大對(duì)已出臺(tái)優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境政策的落實(shí)力度，明確責(zé)任、明確目標(biāo)、明確要求，促進(jìn)全市金融生態(tài)環(huán)境向一流水平邁進(jìn)。以征信體系為載體，以信用評(píng)價(jià)為手段，以構(gòu)建信用激勵(lì)懲戒機(jī)制為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善征信系統(tǒng)功能，按照《市社會(huì)信用體系建設(shè)實(shí)施方案（-）》和《市中小企業(yè)信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》要求，整合各方力量，全面推進(jìn)各領(lǐng)域、各行業(yè)社會(huì)信用體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息共享,建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的社會(huì)信用體系。重點(diǎn)抓好中小企業(yè)信用體系建設(shè)，加強(qiáng)信用信息標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，發(fā)揮信用門(mén)戶網(wǎng)站作用，強(qiáng)化信息交流溝通，增強(qiáng)中小企業(yè)信用意識(shí)，提升中小企業(yè)融資能力。加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，保持金融體系安全。關(guān)注小額貸款公司、擔(dān)保公司、典當(dāng)行、農(nóng)村互助社等機(jī)構(gòu)的發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)狀況，加強(qiáng)對(duì)民間借貸、社會(huì)融資的調(diào)研監(jiān)測(cè)。繼續(xù)做好打擊惡意逃廢銀行債務(wù)行為，加大防范和處置非法集資工作力度，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定。

篇8

寒假已經(jīng)臨近為了在寒假中豐富自己的知識(shí)面，按時(shí)學(xué)習(xí)生活，做事有規(guī)律，更好地度過(guò)一個(gè)快樂(lè)，充實(shí)，有意義的寒假，特制這里給大家分享一些關(guān)于寒假計(jì)劃800字作文高中，供大家參考。

寒假計(jì)劃800字作文1時(shí)間過(guò)得飛快，寒假已經(jīng)不知不覺(jué)離我們?cè)絹?lái)越近了，我們的心情也無(wú)比的迫切和激動(dòng)。但如何過(guò)一個(gè)安全，文明，吉祥，和諧而又有意義的寒假，如何用一個(gè)寒假換來(lái)學(xué)習(xí)上的飛躍呢?我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做起：

一，做好總結(jié)反思

首先要認(rèn)真總結(jié)，反思過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里自己在學(xué)習(xí)，生活上的得失，找出對(duì)策，為新的一年作好思想上的準(zhǔn)備。

反思自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)方法，多問(wèn)自己幾個(gè)為什么，多想想今后該怎么辦，也可以總結(jié)一下自已成功的表現(xiàn)是什么，可以反思一下自己為什么會(huì)成功，從中取得成功的心得體會(huì)，找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，生活習(xí)慣，還可以總結(jié)反思自己哪些學(xué)科哪些方面不理想，導(dǎo)致不理想的原因是什么，接下來(lái)應(yīng)如何解決這些原因，從中吸取教訓(xùn)，改變自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，尋找適合自己的正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。

當(dāng)然一名中學(xué)生，應(yīng)該注意德，智，體，美，勞各方面全面，協(xié)調(diào)的發(fā)展，所以，在假期中我們應(yīng)該對(duì)自己作一個(gè)比較全面的總結(jié)反思。總之，利用這段時(shí)間多總結(jié)多反思，把問(wèn)題想清楚，到開(kāi)學(xué)就能目標(biāo)明確，態(tài)度端正，方法得當(dāng)，從而在思想上為下學(xué)期學(xué)習(xí)做好充分準(zhǔn)備。

二，安排寒假時(shí)間，做好計(jì)劃

寒假期間，我們有更多的時(shí)間和家人團(tuán)聚，享受家庭的溫馨，在可口的飯菜，舒適的床鋪，優(yōu)越的條件中感受父母的關(guān)愛(ài)，這本是一件樂(lè)事，但有時(shí)環(huán)境的改變也會(huì)讓一些人虛擲光陰，不再把精力投入到學(xué)習(xí)中。殊不知，珍惜時(shí)間等于延長(zhǎng)生命。鐘情于時(shí)間的人，時(shí)間對(duì)他也最鐘愛(ài)。我們應(yīng)要求自己在寒假期間能夠合理安排時(shí)間。

高中階段是我們一生中學(xué)習(xí)的“黃金時(shí)期”?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，寒假這接近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)高二的同學(xué)們尤其重要。高二的學(xué)生，到20--年6月份有一個(gè)學(xué)業(yè)水平考試，從現(xiàn)在開(kāi)始到20--年高考，也只有一年半的時(shí)間。為了爭(zhēng)取在今年的學(xué)業(yè)水平考試及將來(lái)的高考中取得好成績(jī)，我們應(yīng)該利用寒假時(shí)間，科學(xué)性地安排好每天的作息時(shí)間，有計(jì)劃地度過(guò)寒假?？梢愿鶕?jù)自己的具體情況，聽(tīng)取老師的建議，在老師的指導(dǎo)下制訂出一個(gè)各科復(fù)習(xí)時(shí)間表，這樣有計(jì)劃地復(fù)習(xí)，考試時(shí)就可以輕裝上陣，應(yīng)付自如了。

三，踏實(shí)認(rèn)真的搞好學(xué)習(xí)

(一)要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，狠抓薄弱學(xué)科。

比如：計(jì)劃好自己每天學(xué)習(xí)的時(shí)間，這個(gè)時(shí)間最少保持在4-6小時(shí)(上課時(shí)間包括在內(nèi))，而且固定在：上午8:30-11:00，下午2:30-5:00，晚上7:30-9:00。既不要睡懶覺(jué)，也不要開(kāi)夜車(chē);制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，但主要是以保證每科的學(xué)習(xí)時(shí)間為主。例如：你數(shù)學(xué)定的是2個(gè)小時(shí)，但2小時(shí)過(guò)后任務(wù)還沒(méi)有完成，建議你趕快根據(jù)計(jì)劃更換到其他的復(fù)習(xí)科目。晚上學(xué)習(xí)的最后一個(gè)小時(shí)建議把安排設(shè)置為機(jī)動(dòng)，目的是把白天沒(méi)有解決的問(wèn)題或沒(méi)有完成的任務(wù)再找補(bǔ)一下。每天至少進(jìn)行三科的復(fù)習(xí)，文理分開(kāi)，擅長(zhǎng)/喜歡和厭惡的科目交叉進(jìn)行。不要前趕或后補(bǔ)作業(yè)。記住，完成作業(yè)不是目的，根據(jù)作業(yè)查漏補(bǔ)缺，或翻書(shū)再?gòu)?fù)習(xí)一下薄弱環(huán)節(jié)才是根本。有自己解決不了的問(wèn)題，千萬(wàn)不要鉆“牛角尖”，或置之不理，可以打電話請(qǐng)教一下老師或同學(xué)!

寒假中，要認(rèn)真，客觀地對(duì)期末考試進(jìn)行分析?？纯茨男╊}失了分，弄清失分原因。比如，是基本知識(shí)沒(méi)掌握好，還是學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，或者是學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好。要進(jìn)行全方位的剖析。因?yàn)楹贂r(shí)間有限，要堅(jiān)持“把時(shí)間用在刀刃上”，所以，寒假學(xué)習(xí)中要多補(bǔ)習(xí)“瘸腿科目”，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行加強(qiáng)分析看看哪科沒(méi)，冷靜分析丟分原因，判斷該科是不是弱科。如果是，則要抓緊寒假時(shí)間，多補(bǔ)弱科基礎(chǔ)知識(shí)，避免高考時(shí)“瘸腿科目”拉分。

(二)要有計(jì)劃地梳理學(xué)科要點(diǎn)，形成知識(shí)體系與綱要結(jié)構(gòu)。

成績(jī)落后的同學(xué)要靜下心來(lái)，加強(qiáng)概念，單詞和公式的記憶，將高一，高二教材上的概念，規(guī)律，公式等知識(shí)梳理一遍。首先可初步整理出各章節(jié)中的重點(diǎn)，難點(diǎn)，考點(diǎn)，找到基本概念之間的聯(lián)系，使每塊知識(shí)形成體系。其次要將易混淆的概念，規(guī)律加強(qiáng)對(duì)比，區(qū)分，配以適當(dāng)?shù)木毩?xí)進(jìn)行鞏固。再次，把重點(diǎn)難點(diǎn)以及課本中的知識(shí)點(diǎn)融匯在一起，理出線索，留在高考后期復(fù)習(xí)用。

寒假計(jì)劃800字作文2成長(zhǎng)總是抵不過(guò)似水流年，一年歲末，一年伊始，站在歲月的轉(zhuǎn)角，看過(guò)往漸行漸遠(yuǎn)，回味倏忽間就離去了的寒假，還是有一些值得我撿拾的微記憶。

年三十前一天晚上，夜景迷人，我同老爸一起去體育中心買(mǎi)對(duì)聯(lián)。我們剛到時(shí)，就發(fā)現(xiàn)里面不遠(yuǎn)處圍著一堆人。擠進(jìn)里面，首先映入我眼簾的是一幅字——巨大的“?！弊謶覓煸趬ι?，那字剛勁有力，筆鋒飄逸瀟灑，字的墨跡里洋溢著濃濃的生命氣息，生機(jī)勃勃，龍飛鳳舞，令人震撼,瞬間我就被驚呆了。寫(xiě)這字的是一位70多歲高齡的老爺爺，他腰板挺直，精神抖擻。每當(dāng)他寫(xiě)完一個(gè)字，圍觀的人便連聲叫好，贊嘆不已!他寫(xiě)的每副對(duì)聯(lián)，買(mǎi)主們都十分滿意，即使貴到離譜，他們也都心甘情愿地高價(jià)購(gòu)買(mǎi)!

看!那幅“上善若水”的作品，只有四個(gè)字就賣(mài)了270元，即便這樣，那些買(mǎi)主們也不嫌貴，這真讓我“大開(kāi)眼界”啊!也讓我明白了，好的字價(jià)值千金，而不止千金啊!羨慕之情就像決堤的洪水浸漫了我的內(nèi)心：決心練一手好字!

寒假快要結(jié)束，還有幾天就要開(kāi)學(xué)了，老爸怕我玩手機(jī)而耽誤了學(xué)習(xí)，所以決定帶我去買(mǎi)個(gè)新手機(jī)。為什么怕耽誤我學(xué)習(xí)卻還要買(mǎi)一個(gè)手機(jī)呢?一會(huì)兒你就知道了!這里暫且不說(shuō)。

午飯后我和爸爸去了一家手機(jī)店，在一個(gè)手機(jī)柜臺(tái)里擺滿了各式各樣的手機(jī)，不過(guò)他們都有一個(gè)特點(diǎn)——功能簡(jiǎn)單，只能發(fā)信息和打電話，這和我現(xiàn)在用的智能手機(jī)簡(jiǎn)直是天壤之別啊!雖然我隱隱有些不屑，但還是認(rèn)真地挑選起來(lái)。突然，我眼前一亮，柜臺(tái)里有一部迷你小手機(jī)，還沒(méi)手心大，握在我手中，就像一只輕盈的小鳥(niǎo)雀，十分可愛(ài)，是金色的外殼，199元錢(qián)，因此我稱它為“199土豪金”，就這樣，我選擇了它。

回家的路上，我一直都捧在手上把玩它，雖然它沒(méi)有智能手機(jī)那么多功能，甚至不能上網(wǎng)，卻勝在小巧玲瓏，方便攜帶，更重要的是，我可以靠它來(lái)幫助自己戒掉手機(jī)癮(上網(wǎng))呢!

現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)學(xué)了，我的心也該收一收、定一定了，在記憶里守著寒假的那份美麗心情，我要迎著春天開(kāi)始新的成長(zhǎng)了。

寒假計(jì)劃800字作文3一年一次的洗舊迎新的時(shí)刻，家家戶戶都洋溢著新春的喜悅，人人披上紅色，處處流露歡喜，伴隨著鞭炮鳴響，春節(jié)鑼鼓張羅地拉開(kāi)序幕。

新春大吉，說(shuō)到什么最讓我興奮，自然是行花街了。古人云：“香街十里一城春，笑語(yǔ)喧聲入彩門(mén)。疑是層巒采蜜使，幻成百萬(wàn)賞花人?！弊咴诮稚希幪幎几械酱汗?jié)的喜慶，此刻看到盆盆大桔，簇簇盛花，最使我欣賞的便是蘭花，高尚純潔，大方得體，優(yōu)雅斯文。蕙蘭，鮮艷而花瓣大，給人充實(shí)之感;弓蘭，色彩誘人，枝莖彎曲奇特，形態(tài)萬(wàn)千，如同張滿的弓;蝴蝶蘭，色彩斑斕，在枝莖綠葉中翩翩起舞。傲霜挺立的、嬌嫩可人的梅花，處處散發(fā)著沁人心脾的清香，人似乎包裹其中，心曠神怡。

夜色降臨，除夕的夜格外熱鬧，坐在車(chē)中，經(jīng)過(guò)的每間飯店都擠滿了人，人人喜笑顏開(kāi)，見(jiàn)面了便恭喜恭喜，遞交紅包，孩子收到了便笑滋滋地快速地收進(jìn)袋子里，一家人團(tuán)聚在飯桌前開(kāi)開(kāi)心心地有說(shuō)有笑，大人們互相勸酒，小孩們追逐打鬧，見(jiàn)到人人的臉上都掛著甜美的幸福，此時(shí)的感覺(jué)格外溫暖，外面的風(fēng)是冷的，但里面的心是熱的，平日里，總不能無(wú)憂地懷著一顆歡喜的心與家人一齊團(tuán)聚，一碗熱飯，一桌盛菜，一股溫暖，春節(jié)的前夜格外的舒暢。新年的鐘聲響起，又迎來(lái)嶄新的一年。

新年的第一個(gè)早晨，照例的家族大聚會(huì)，熱鬧非凡的酒樓布滿了紅色的喜悅，恭喜，新年好，身體健康的話語(yǔ)絡(luò)繹不絕，跟各親戚拜過(guò)年后，自然口袋漲滿了紅紅的利是，笑嘻嘻地，此時(shí)便感到春節(jié)的好。為了劈掉去年的晦氣和不快，便倒上一小杯白酒，一口氣吞下，我吞完后便覺(jué)得喉嚨發(fā)熱，舌頭燒著了似的，但這剛烈的感覺(jué)，真讓我感到一身清新，身體的邪氣煙消云散。大人聊天，小孩玩耍，平日不常見(jiàn)面，現(xiàn)在聚到了一起，感到了團(tuán)圓美滿，想想這春節(jié)便是連通我們的橋梁。

春節(jié)了，又在歲月的長(zhǎng)河添上了一筆，17歲，瞬間而來(lái)，我們似乎要對(duì)自己做一些清點(diǎn)，因?yàn)闀r(shí)間過(guò)去了，才知道不能回來(lái)，讓靈魂在此駐足一下，給自己多一點(diǎn)自信鼓勵(lì)，使夢(mèng)想更接近一點(diǎn)，讓希望實(shí)在，讓生活快樂(lè)，也要孝順父母，最重要的是身體健康，萬(wàn)事如意。

嶄新的一年，又一個(gè)契機(jī)，春節(jié)，一年之首，我們踩下了新的一行，讓我們多一份珍惜，多一份感激;多一份進(jìn)取，多一份動(dòng)力。

寒假計(jì)劃800字作文4不知不覺(jué)，寒假已悄然過(guò)去了一半，回顧這一半的寒假生活，是那么充實(shí)、那么美好。

我還是把學(xué)習(xí)放在第一位，上午學(xué)習(xí)英語(yǔ)，提升自己的口語(yǔ)水平和聽(tīng)力水平。然后完成老師布置的作業(yè)，下午預(yù)習(xí)下學(xué)期要學(xué)的課程，熟悉之后，你會(huì)覺(jué)得學(xué)習(xí)十分容易。然后，我會(huì)放松一下，陶冶自己的情操：寫(xiě)寫(xiě)字啦，畫(huà)畫(huà)畫(huà)啦，寫(xiě)寫(xiě)作文啦，由我安排。

我也要一邊學(xué)、一邊玩，在中午和晚上的時(shí)候，我會(huì)看看書(shū)啦，玩玩電腦啦，收集自己喜歡的東西啦等等，讓我放松自己的大腦，快快樂(lè)樂(lè)地度過(guò)每一天。

我還是說(shuō)說(shuō)我的生日吧!12歲這個(gè)生日，是我寒假生活中，最記憶猶新的一天……

我的生日是臘月二十八，今年的這一天，我早早的起床，把家里布置了一遍，整潔的家，五光十色的蛋糕、五彩繽紛的拉花……使家里充滿了歡樂(lè)的氣氛。

!咚咚咚!”有人敲門(mén)了。我打開(kāi)門(mén)一看，呦!這不是我的好朋友賈甜、梁晨陽(yáng)嗎?這兩天，我非常想要一個(gè)毛絨小熊，她們仿佛能猜透我的心思似的，送給了讓我開(kāi)心的生日禮物：毛絨小熊!只見(jiàn)那只小熊向我憨憨地笑著，我仔細(xì)打量了一下它：它大約有一把椅子那么高，是一只淡黃色的小熊。它的脖子上系著一個(gè)漂亮的彩色領(lǐng)結(jié)，讓我一下子便喜歡上了它。

津有味的與賈甜和梁晨陽(yáng)談?wù)摰臅r(shí)候，又傳來(lái)了敲門(mén)聲：“咚咚咚!咚咚咚!”我趕緊又去開(kāi)門(mén)，呵，這下都到齊了!原來(lái)，她們就是遲到的兩位：牛歡歡、韻夢(mèng)瑤。她們兩位更有心思，知道我愛(ài)看書(shū)，便送了兩本經(jīng)典書(shū)籍給我。韻夢(mèng)瑤更有心，竟給我在書(shū)里寫(xiě)了贈(zèng)語(yǔ)，加了許多鮮花、油筆!這讓我十分高興。

生日宴會(huì)正式開(kāi)始了，媽媽把蛋糕端了上來(lái)，我就開(kāi)始點(diǎn)蠟燭，開(kāi)始在心里默默的許愿。許的什么愿呢?讓我來(lái)告訴你：“我許的是……嗯……呃……”還是不說(shuō)好，因?yàn)榈谝唬弘[私權(quán)是受法律保護(hù)的。第二：說(shuō)出來(lái)就不靈了!我許完愿就吹滅蠟燭，開(kāi)始切蛋糕了。我首先給每個(gè)人拿了一個(gè)盤(pán)子，又都發(fā)了一個(gè)叉子。然后把蛋糕切成八塊，每人發(fā)了一塊，還剩下一大塊留著明天吃吧。

這個(gè)寒假，是我度過(guò)的最開(kāi)心的寒假!

寒假計(jì)劃800字作文5我的家向來(lái)是和睦、幸福的，但是“天有不測(cè)風(fēng)云”，近期，我家就發(fā)生了一場(chǎng)有史以來(lái)最大的**，震驚了我。