導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；工業(yè)設(shè)計(jì)；實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

一前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)＋技術(shù)的發(fā)展，用戶對(duì)工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的個(gè)性化需求越來越高。工業(yè)設(shè)計(jì)是伴隨工業(yè)化的發(fā)展而發(fā)展的，在工業(yè)發(fā)展的不同時(shí)代具有不同的特征，其實(shí)踐設(shè)計(jì)教育也會(huì)隨之變化。信息化的發(fā)展改變了原有工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品外觀造型的的理念，更注重產(chǎn)品的使用過程和用戶的真實(shí)體驗(yàn)，這就對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)師的職業(yè)素養(yǎng)和能力提出了新的要求和挑戰(zhàn)，同時(shí)根據(jù)高校工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)模式的特點(diǎn)，建立互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)是十分必要的，這也是我國高等教育工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)要解決的重大問題。

二工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)

1實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是工業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)的基礎(chǔ)工業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)的最突出的特點(diǎn)就是實(shí)踐教學(xué)，它是工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的基礎(chǔ)，工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的設(shè)計(jì)理論本身就是在設(shè)計(jì)實(shí)踐中凝練出來的，然后再通過理論反過來作用于工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)，繼而通過實(shí)際的設(shè)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)來培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題等綜合設(shè)計(jì)能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。作為工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的教育工作者，必須清楚地認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要性，它是檢驗(yàn)設(shè)計(jì)教學(xué)的重要標(biāo)準(zhǔn)，課堂上所傳授的知識(shí)一定要經(jīng)得起設(shè)計(jì)實(shí)踐工作的檢驗(yàn)。2市場(chǎng)分析是工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐的核心內(nèi)容工業(yè)設(shè)計(jì)（核心是產(chǎn)品設(shè)計(jì)）是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，它的成功離不開市場(chǎng)和消費(fèi)者，市場(chǎng)引導(dǎo)著產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展，檢驗(yàn)著產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)劣。一個(gè)成功的工業(yè)設(shè)計(jì)師必須對(duì)自己產(chǎn)品的市場(chǎng)有著全面的了解，通過進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、搜集和整理資料來獲取有效的信息是工業(yè)設(shè)計(jì)師的基本技能，也是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的前期準(zhǔn)備。市場(chǎng)分析的過程是一種學(xué)習(xí)和實(shí)踐認(rèn)知的過程，分析的結(jié)果會(huì)對(duì)學(xué)生的產(chǎn)品設(shè)計(jì)起到指導(dǎo)性的作用（如圖1）。課本的知識(shí)永遠(yuǎn)會(huì)滯后于社會(huì)的發(fā)展，在必要的情況下，讓學(xué)生走出課堂到市場(chǎng)中進(jìn)行調(diào)查研究，通過對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的產(chǎn)品分析、學(xué)習(xí)，能夠把脈用戶的心理、產(chǎn)品的趨勢(shì)，很好地配合課堂理論知識(shí)完成設(shè)計(jì)目標(biāo)，提出自己的觀點(diǎn)和問題。培養(yǎng)了學(xué)生的市場(chǎng)意識(shí)，進(jìn)行市場(chǎng)實(shí)踐分析，這種市場(chǎng)意識(shí)可以使學(xué)生在今后的職業(yè)生涯中將使其獲益非淺。3生產(chǎn)實(shí)踐是工業(yè)設(shè)計(jì)方法和理論的主旨工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)教育在包豪斯學(xué)校建立后迅速發(fā)展，經(jīng)過長(zhǎng)期對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)教育的探索，工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)多數(shù)都實(shí)行了雙軌制的教學(xué)體系（如圖2）。即三年半的基礎(chǔ)教學(xué)時(shí)間，半學(xué)期為設(shè)計(jì)實(shí)踐實(shí)習(xí)期，這種教學(xué)體制在很多國家一直延用至今。我國對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的教育引入了理論教學(xué)的體系，但卻忽視了實(shí)踐教學(xué)體系，由于教學(xué)模式中缺乏實(shí)踐性和創(chuàng)新性，學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)興趣不濃，對(duì)所學(xué)知識(shí)缺乏合理運(yùn)用，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中很難快速提供專業(yè)設(shè)計(jì)能力。目前工業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)側(cè)重于課程專題設(shè)計(jì)、校內(nèi)實(shí)踐等內(nèi)容，雖然解決了實(shí)踐性教學(xué)的部分問題，但終究不能替代生產(chǎn)實(shí)踐的重要性。要達(dá)到生產(chǎn)實(shí)踐教學(xué)的完整性，必須建立完善的實(shí)踐教學(xué)基地，讓學(xué)生直接到企業(yè)參加生產(chǎn)實(shí)踐工作，在實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)中，培養(yǎng)學(xué)生的能力，通過崗位實(shí)踐，使學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)全面提高。

三利用互聯(lián)網(wǎng)＋構(gòu)建工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代的到來，滲透到社會(huì)的各行各業(yè)，工業(yè)設(shè)計(jì)教育也不例外，傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計(jì)在實(shí)踐教學(xué)過程中存在著諸多不足，利用互聯(lián)網(wǎng)建立實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，在工業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)踐教學(xué)體系中都可以發(fā)揮它獨(dú)特的作用，充實(shí)著實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在這一平臺(tái)的建設(shè)中，主要體現(xiàn)在信息的暢通性、學(xué)生的積極性和自主性，實(shí)踐的貼合性。1網(wǎng)絡(luò)資源庫的建立可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣豐富的設(shè)計(jì)資源離不開網(wǎng)絡(luò)資源庫的建立，信息資源庫有著顯著的教學(xué)特點(diǎn)，它有著信息更新速度快、信息資源量大等優(yōu)勢(shì)。在工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的教學(xué)模式下，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的應(yīng)用極大改善著教與學(xué)的關(guān)系，有效地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、效率和能動(dòng)性。工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)需要工業(yè)設(shè)計(jì)核心課程的搭建，而這一平臺(tái)需要把文字圖形、視頻影像、聲音動(dòng)畫、虛擬現(xiàn)實(shí)等先進(jìn)技術(shù)有機(jī)地融合在一起，為工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式營(yíng)造了形象生動(dòng)的模擬與虛擬仿真情境，其教學(xué)效果是傳統(tǒng)教學(xué)模式所無法比擬的?！熬W(wǎng)絡(luò)課堂”以其豐富的網(wǎng)上共享資源，在實(shí)踐教學(xué)模式上充分體現(xiàn)出它的自主性、靈活性、針對(duì)性等教學(xué)特征，通過互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)實(shí)踐平臺(tái)對(duì)國內(nèi)外眾多優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)作品進(jìn)行學(xué)習(xí)感知、品味和探索，使學(xué)生的眼界得到很大的提升（如圖3），使工業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)逐步由空乏轉(zhuǎn)向豐富，在一定程度上極大地激發(fā)了工業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)能力的升華。2實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的建立實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程中學(xué)生的自主學(xué)習(xí)《通過網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)是與傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)相對(duì)應(yīng)的一種現(xiàn)代化學(xué)習(xí)方式，在網(wǎng)絡(luò)化的今天，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源，有利于學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)過程中充分挖掘網(wǎng)絡(luò)資源的長(zhǎng)處和傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通，積極對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行創(chuàng)新。與此同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，以互聯(lián)網(wǎng)思維的模式（如圖4），構(gòu)建起一個(gè)完整的自主學(xué)習(xí)框架體系，在這樣一個(gè)體系中，學(xué)生的學(xué)和老師的教可以很好地形成互動(dòng)，教師與學(xué)生在課后可以很好地進(jìn)行溝通與交流，教師還可以根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知水平及時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)方法等教學(xué)內(nèi)容，也可以根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析判斷，對(duì)專業(yè)教學(xué)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整并完善反饋內(nèi)容，做到因材施教。3實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神在現(xiàn)代的信息化社會(huì)，行業(yè)分工越來越細(xì)，這種細(xì)化為工業(yè)設(shè)計(jì)帶來了巨大的發(fā)展空間，同樣也為設(shè)計(jì)師的工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。由于互聯(lián)網(wǎng)的存在，信息的流通速度已經(jīng)非常快，實(shí)踐教學(xué)體系平臺(tái)的建立刻不容緩，由于實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)具有良好的交互性，教師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間都可以通過這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各自的分工協(xié)作。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，利用互聯(lián)網(wǎng)＋的網(wǎng)絡(luò)傳播模式，在教學(xué)過程中將性格差異較大的學(xué)生組成設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，師生之間可以通過電子郵件、視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育等信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)模式。這種互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)模式課堂環(huán)境中的諸多限制因素降低到一定程度，可以使學(xué)生的羞澀和畏懼心理克服掉，并與其他學(xué)生隨時(shí)進(jìn)行交流、溝通，便于學(xué)生自由發(fā)表富有創(chuàng)造性的觀點(diǎn)。在這種情況下學(xué)生圍繞著同一設(shè)計(jì)課題進(jìn)行分工，能夠集思廣益、互相彌補(bǔ)，通過頭腦風(fēng)暴模式對(duì)同一問題得出的結(jié)論更為綜合、科學(xué)，在實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)上逐步培養(yǎng)起學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新能力。

四工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)

1合理定位專業(yè)教師在實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)中的角色在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與課堂教學(xué)相整合的過程中，教師和學(xué)生是教學(xué)平臺(tái)的主體。網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)和資源庫已經(jīng)成為工業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)改革與研究中一個(gè)重要組成部分，該平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)該滿足教師和學(xué)生的各項(xiàng)實(shí)踐需求，應(yīng)該為師生學(xué)習(xí)提供各種主要功能，如在線評(píng)測(cè)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上教學(xué)等，也需要常見的一些附加功能，如課程公告、課程簡(jiǎn)介、師資力量等。學(xué)習(xí)的過程是學(xué)生專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和體系的不斷完善過程，專業(yè)教師應(yīng)對(duì)大量繁雜的信息進(jìn)行整理并將其串接成完整的專業(yè)知識(shí)體系，另外，教師還要靠自己的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)科專業(yè)進(jìn)行宏觀把握把最新的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行整合替換，建構(gòu)學(xué)生與時(shí)俱進(jìn)的專業(yè)知識(shí)體系。2完善網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的軟硬件建設(shè)開展網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)平臺(tái)的研究，應(yīng)該充分考慮網(wǎng)絡(luò)課堂在教學(xué)中的實(shí)際情況，其核心是方便教學(xué)，為每位師生定制特定的界面，如課程教學(xué)模塊、師生交流模塊、作業(yè)與考試管理模塊等有機(jī)自由組合，才能最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)平臺(tái)的作用。網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)的重點(diǎn)是教學(xué)，它是一種新教學(xué)手段，可以解決傳統(tǒng)教學(xué)中存在的很多問題，但它畢竟只是一個(gè)工具。教學(xué)就要“以學(xué)生為本”，在條件允許的情況下采用良好的硬件設(shè)備，合理規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)各個(gè)模塊之間的關(guān)系是平臺(tái)的建設(shè)基礎(chǔ)。3加強(qiáng)教學(xué)資源的深層次開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的開發(fā)與利用是確保學(xué)科順利開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的基本條件，也是影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)普及的關(guān)鍵所在?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下的高校教育，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的應(yīng)用在教學(xué)過程中起著越來越重要的作用，它的發(fā)展為教學(xué)活動(dòng)提供了新的資源和渠道。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的共享，在教學(xué)活動(dòng)中工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)教師可以利用網(wǎng)絡(luò)資源整合相關(guān)課程，充分利用現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)＋的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，為學(xué)生提供最新的信息資源。另一方面也給學(xué)生提供了一個(gè)資源平臺(tái)進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)，在專業(yè)教師的帶領(lǐng)下，積極引導(dǎo)學(xué)生參與各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，把實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行整理，形成新的資源，把這些教學(xué)資源在實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)上展現(xiàn)，影響更多的學(xué)生。

五結(jié)語

篇2

關(guān)鍵詞：石化產(chǎn)品營(yíng)銷 “互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷” 優(yōu)勢(shì) 途徑

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的主要特點(diǎn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為引領(lǐng)，通過對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的不斷滲透與融合，逐漸改變甚至顛覆原有的商業(yè)模式，最終不斷促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的提升并創(chuàng)造價(jià)值?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)行業(yè)的融合發(fā)展，具有如下主要特點(diǎn)。

（一）以信息技術(shù)作為基礎(chǔ)

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術(shù)是“互聯(lián)網(wǎng)+”賴以發(fā)展的基礎(chǔ)條件。缺乏必要的信息技術(shù)設(shè)施和行業(yè)數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，“互聯(lián)網(wǎng)+”就會(huì)成為無本之木，無法發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。

（二）以創(chuàng)新作為手段

“互聯(lián)網(wǎng)+”不是與傳統(tǒng)行業(yè)的簡(jiǎn)單疊加，而是在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，通過對(duì)原有行業(yè)及商業(yè)模式的改變甚至顛覆，創(chuàng)造出新的商業(yè)形態(tài)或業(yè)務(wù)流程。創(chuàng)新是傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的必由之路。

二、石化產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷”的優(yōu)勢(shì)

（一）有效提高了信息的價(jià)值和時(shí)效

由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，產(chǎn)品廣告宣傳效率得到有效提升，互聯(lián)網(wǎng)可以幫助企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)迅速提高企業(yè)知名度，從而提高企業(yè)的影響力，為企業(yè)發(fā)展更多的潛在客戶、商機(jī)，同時(shí)減少廣告投入，降低營(yíng)銷費(fèi)用，增加企業(yè)利潤(rùn)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

（二）促進(jìn)形成公開透明的市場(chǎng)環(huán)境

網(wǎng)上銷售匯集了大量的市場(chǎng)信息，可以實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞和廣泛共享，而公開透明的交易信息，可以有效營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，讓生產(chǎn)企業(yè)擺脫非正常銷售行為帶來的困擾，有助于企業(yè)快速樹立誠信的品牌形象，提高營(yíng)銷效率，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

三、石化產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷”的途徑

（一）加大產(chǎn)品傳播

石化企業(yè)要想讓更多的用戶認(rèn)識(shí)和了解產(chǎn)品，首先應(yīng)做好宣傳工作，可以利用網(wǎng)絡(luò)、電視、公眾推廣以及購物平臺(tái)來達(dá)到這一目的。銷售人員也可以攜帶產(chǎn)成品的樣品，與客戶面對(duì)面交流，使客戶有更為直觀的認(rèn)識(shí)和了解。企業(yè)還可以在網(wǎng)上發(fā)起調(diào)研活動(dòng)，搜集社會(huì)公眾的意見，為產(chǎn)品的宣傳工作提供科學(xué)的數(shù)據(jù)。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)造了有利的條件，使石化企業(yè)在同一時(shí)刻可以為更多的客戶服務(wù)。應(yīng)選擇與著名的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)合作，將產(chǎn)品放到購物網(wǎng)站寄賣，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息快捷、豐富的優(yōu)勢(shì)，使瀏覽該網(wǎng)站的消費(fèi)者都能看到企業(yè)產(chǎn)品，接受、認(rèn)同企業(yè)文化，從而打響產(chǎn)品的知名度。

（三）提供優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷服務(wù)，樹立良好形象

要善于利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性特征，提高服務(wù)質(zhì)量，打造良好形象，為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要明確服務(wù)種類和范圍，打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并主動(dòng)為消費(fèi)者提供服務(wù)，改善經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷環(huán)境和服務(wù)態(tài)度，全方位、多角度為消費(fèi)者提供超值服務(wù)，提升企業(yè)信譽(yù)度和在消費(fèi)者心目中的形象，增強(qiáng)顧客滿意度，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行。

（四）綜合應(yīng)用多種手段，滿足消費(fèi)需求

注重市場(chǎng)信息收集，了解消費(fèi)者需求，并根據(jù)他們的個(gè)性化需求提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展與進(jìn)步。要充分了解消費(fèi)者需求，綜合應(yīng)用多種手段開展產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品性能和質(zhì)量。還可以與消費(fèi)者面對(duì)面的進(jìn)行交流，增進(jìn)相互聯(lián)系與溝通，改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，讓產(chǎn)品和服務(wù)更好滿足消費(fèi)者需求。

四、中國石化積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷”

中國石化與“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷”系統(tǒng)性有序融合的步伐一直走在國內(nèi)前列，通過CRM與全覆蓋的ERP緊密結(jié)合及相應(yīng)機(jī)構(gòu)改革，目前CRM已全覆蓋各專業(yè)化銷售公司、燕山分公司。

筆者所在的煉油銷售有限公司是中石化旗下專業(yè)化銷售公司之一，主要銷售液化氣、瀝青、石油焦、硫磺、石蠟等煉油產(chǎn)品。公司于2013年開始CRM建設(shè)，建立客戶平臺(tái)，支持客戶登陸客戶平臺(tái)，提交需求計(jì)劃、訂單需求以及客戶服務(wù)請(qǐng)求、電子發(fā)票、物流信息查詢、到款查詢、余款查詢以及與客戶相關(guān)業(yè)務(wù)信息查詢；建立業(yè)務(wù)處理平臺(tái)，支持與客戶交互人員的日常業(yè)務(wù)處理工作；通過系統(tǒng)管理客戶的計(jì)劃、商機(jī)及訂單等業(yè)務(wù)，并記錄銷售人員日常的工作計(jì)劃、拜訪活動(dòng)和行銷日志等?？蛻艏翱蛻艚?jīng)理可以通過移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)，使用移動(dòng)設(shè)備完成計(jì)劃查詢、訂單信息查詢、發(fā)貨狀態(tài)跟蹤等日常業(yè)務(wù)、服務(wù)。建設(shè)并不斷完善客戶信息庫，管理企業(yè)的交易客戶，潛在客戶、各類客戶聯(lián)系人、終端客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、內(nèi)部員工等信息。

同為專業(yè)化銷售公司的化工銷售公司、成品油銷售廣東分公司均建立了微信服務(wù)平臺(tái)，展示和介紹公司的組織構(gòu)架、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)文化、服務(wù)理念等內(nèi)容，開拓市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈行情、進(jìn)出口資訊和專題市場(chǎng)分析報(bào)告等深度服務(wù)，提升了服務(wù)的，對(duì)客戶推送一對(duì)一的賬戶余額、價(jià)格查詢等服務(wù)和物流、倉儲(chǔ)信息自助查詢服務(wù)，咨詢服務(wù)、投訴建議等方面實(shí)現(xiàn)與客戶一對(duì)一的高效交流互動(dòng)服務(wù)，值得推廣應(yīng)用。

總之，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷”這種模式逐步深入，石化產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將成為石化行業(yè)對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)的首選方式，借助互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，石化行業(yè)與信息技術(shù)不斷融合，將建立新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，因此進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)其的研究非常有必要。

參考文獻(xiàn)：

篇3

關(guān)鍵詞：校園APP；需求服務(wù)；市場(chǎng)分析

基金項(xiàng)目：河北農(nóng)業(yè)大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：201610086037）

中圖分類號(hào)：TP311.56 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：淺析校園需求的APP產(chǎn)品開發(fā)――基于“掌中校園”校園APP產(chǎn)品

收錄日期：2016年10月24日

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，眾多的移動(dòng)互聯(lián)用戶通過各類APP進(jìn)行基于無線網(wǎng)絡(luò)的信息交流、科普學(xué)習(xí)、娛樂觀賞等活動(dòng)。那么，校園APP也成為了大學(xué)生了解活動(dòng)信息、參與校園活動(dòng)的主要渠道。本文以“掌中校園”APP產(chǎn)品為例，淺析符合校園需求的APP產(chǎn)品開發(fā)。

一、產(chǎn)品背景簡(jiǎn)介

（一）有針對(duì)性的校園信息生活服務(wù)平臺(tái)。隨著科技的發(fā)展和生活節(jié)奏的加快，大學(xué)生團(tuán)體的不斷壯大，在教育體制改革下，大學(xué)生數(shù)量呈遞增趨勢(shì)。在校大學(xué)生更多的需要的是能夠直接、快捷的獲取信息的現(xiàn)代化渠道。各種校園垂直性APP過多，使用頻率低，占用手機(jī)內(nèi)存，不少學(xué)生表示，希望能出現(xiàn)一款將大學(xué)生活、學(xué)習(xí)、互助、兼職等所有校園剛需及社交相結(jié)合的校園信息生活服務(wù)平臺(tái)。

（二）大學(xué)生市場(chǎng)需求巨大。我們對(duì)1，000多名在校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生需求主要集中在二手交易、兼職、幫助等方面，廣泛社交也是是大學(xué)生一項(xiàng)非常重要的愛好，既是閑余打發(fā)時(shí)間的好方法，也是認(rèn)識(shí)朋友的重要途徑。如何解決閑置物品的處理、閑暇時(shí)間的合理利用、答疑求助等方面問題，就需要一個(gè)有針對(duì)性的校園平臺(tái)來解決。

二、產(chǎn)品簡(jiǎn)介

產(chǎn)品名稱是“掌中校園”?！罢浦行@”的目標(biāo)市場(chǎng)是同一所院校的在校大學(xué)生。項(xiàng)目從服務(wù)大學(xué)生在校生活出發(fā)，通過APP軟件為他們提供一個(gè)校園信息生活服務(wù)平臺(tái)。

“掌中校園”手機(jī)客戶端主要分為校內(nèi)頭條、大家秀、個(gè)人主頁、信息墻等板塊。校內(nèi)頭條實(shí)時(shí)推送學(xué)院或社團(tuán)主辦或承辦的各類重大活動(dòng)，包括圍繞學(xué)校中心工作，組織策劃的相關(guān)比賽、娛樂性活動(dòng)，各部門、單位組織的在全校有推廣意義及有較大影響力的典型活動(dòng)。校內(nèi)頭條時(shí)刻關(guān)注活動(dòng)比賽的進(jìn)程，分享相關(guān)最新資訊，提供參賽者相互交流的平臺(tái)，同時(shí)也會(huì)提供比賽應(yīng)注意的問題。大家秀可以讓同學(xué)們自主動(dòng)態(tài)，根據(jù)點(diǎn)贊數(shù)及評(píng)論多少，進(jìn)行熱度排行，來到這里，可以看看人氣排行，并隨時(shí)隨地向大家分享此時(shí)此刻的心情。個(gè)人主頁可以進(jìn)行自我名稱、頭像的設(shè)置，提供彰顯個(gè)性的平臺(tái)。信息墻又分為“賺錢樹”、“買賣幫”、“暢聊吧”三個(gè)子界面。“賺錢樹”可以為學(xué)生提供兼職信息，作為兼職信息的接受者，同時(shí)，也可以作為兼職信息的者，招工信息，提供工作崗位、工作地點(diǎn)、工資、職位要求等?！百I賣幫”為大學(xué)生的二手物品提供了同校高效率的交易平臺(tái)。線上聯(lián)系，線下進(jìn)行交易，方便快捷高效。

三、市場(chǎng)分析

（一）整體市場(chǎng)分析。在當(dāng)前的信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲入到人們生活的方方面面。互聯(lián)網(wǎng)的方便性、快捷性、互動(dòng)性以及互聯(lián)網(wǎng)上豐富多樣的信息，讓互聯(lián)網(wǎng)成為大家獲取信息的主要渠道，人們的生活也越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)。近些年，校園APP的發(fā)展也呈現(xiàn)出方興未艾之勢(shì)，校園APP在校園中的應(yīng)用已經(jīng)普遍為大家所接受，越來越多的校內(nèi)信息、社團(tuán)活動(dòng)通過APP平臺(tái)，讓更多的大學(xué)生投入到校園APP的使用中去，這就為校園APP建立了一定的用戶黏性，讓校園APP更容易被大家接受。

（二）市場(chǎng)需求分析

1、校內(nèi)信息交流分析。目前，大學(xué)生生活起居都比較“宅”，在?；顒?dòng)范圍局限在教學(xué)樓、宿舍、食堂、操場(chǎng)這些地方，而校內(nèi)的一些社團(tuán)和相關(guān)比賽的宣傳推廣活動(dòng)地點(diǎn)大都設(shè)立在食堂、操場(chǎng)等人流量大的地方。但是，對(duì)于那些愛宅在宿舍里或者離這些地點(diǎn)比較遠(yuǎn)的同學(xué)，則對(duì)這些信息掌握的不夠及時(shí)，校內(nèi)資訊、活動(dòng)等信息不能及時(shí)流通散播，造成信息傳遞失敗，錯(cuò)過比賽等遺憾事情的發(fā)生。如果能將這些信息及時(shí)、實(shí)時(shí)的分享到手機(jī)平臺(tái)上，就避免了這些情況的發(fā)生。

2、資源整合服務(wù)需求分析。在每年的畢業(yè)季和開學(xué)季，是新生出現(xiàn)問題最多的時(shí)候，也是在校學(xué)生對(duì)于書籍、生活物品等需求最大的時(shí)候。開學(xué)伊始，很多同學(xué)對(duì)于學(xué)校一些具體的地點(diǎn)還不夠了解，不知道去哪里取快遞，哪里有校醫(yī)室，食堂哪個(gè)窗口的飯最好吃，選課指南、優(yōu)秀課程推薦、選修學(xué)分搭配等一系列解決不了的問題，這時(shí)他們就需要有個(gè)平臺(tái)能夠幫助他們。在畢業(yè)季，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們要與積累的大量閑置“財(cái)富”說拜拜了，但大多數(shù)物品都還有可利用的價(jià)值，這時(shí)他們就需要有一個(gè)可以提供二手交易的平臺(tái)，幫助他們解決這些問題，既可以把這些東西分享給學(xué)弟學(xué)妹們，又可以從中有所收獲。

3、空余時(shí)間利用分析。在校大學(xué)生的時(shí)間大部分花在了上課和社團(tuán)活動(dòng)上，但在這之余，如果是在宿舍里看韓劇或者是打游戲，時(shí)間就白白的浪費(fèi)了，因此會(huì)有很多學(xué)生希望能將這些時(shí)間充分有效地利用起來，有的學(xué)生選擇外出和朋友旅行，有的學(xué)生希望可以找到安全可靠的兼職，但招聘企業(yè)與受眾間信息不對(duì)稱，且不少中介公司向?qū)W生收取高額服務(wù)費(fèi)及會(huì)員費(fèi)。針對(duì)這一情況，APP設(shè)置了“賺錢樹”和“暢聊吧”界面，為大家免費(fèi)提供安全可靠的兼職信息平臺(tái)和信息交流平臺(tái)。

四、核心競(jìng)爭(zhēng)力

（一）特色功能

1、即時(shí)通訊。這是專為大學(xué)生量身打造的一款具有即時(shí)通訊功能的軟件。不僅具有即時(shí)文字聊天、文件傳送、群聊、語音聊天及視頻聊天等基本通訊功能，還提供相冊(cè)及日志等超強(qiáng)娛樂功能，讓您全方位感受快樂無限的網(wǎng)絡(luò)交流。

2、動(dòng)態(tài)發(fā)表。首先，注冊(cè)用戶可以看到本校的校內(nèi)新聞?lì)^條、新鮮事、比賽活動(dòng)等信息；其次，可以看到用戶的動(dòng)態(tài)，可以評(píng)論、點(diǎn)贊等；再次，也有校內(nèi)推送以及等級(jí)考試知識(shí)的分享、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐經(jīng)驗(yàn)說、失物招領(lǐng)等多種功能，切實(shí)解決大學(xué)新生入學(xué)難以及從校級(jí)到院級(jí)逐層通知的繁瑣等問題。引領(lǐng)校園生活走向新媒體時(shí)代，讓校園生活變得更加豐富多彩，方便快捷。

3、買賣幫。學(xué)生通過掌中校園“買賣幫”版塊，自行閑置物品的信息，進(jìn)行線上交易信息的，有需要的同學(xué)可以通過賣主提供的聯(lián)系信息進(jìn)行線下聯(lián)系，自主進(jìn)行線下交易，即形成“線上，線下交易”的模式。由于進(jìn)行的是本校之間的交易內(nèi)容，省去了異地交易的資金成本和時(shí)間成本。

4、賺錢樹?！百嶅X樹”是針對(duì)河北農(nóng)業(yè)大學(xué)在校學(xué)生兼職的一個(gè)板塊，在這里讓學(xué)生兼職的信息。前期，“賺錢樹”的兼職來源主要分為兩項(xiàng)：學(xué)校里的商家和校外的商家。我們的工作人員會(huì)與這兩項(xiàng)的負(fù)責(zé)人員進(jìn)行溝通商談，為他們尋找理想的學(xué)生來兼職，這為學(xué)生的兼職提供了更多的選擇機(jī)會(huì)。

5、暢聊吧。“暢聊吧”是一個(gè)綜合性學(xué)生信息論壇，其中分為三大模塊：生活模塊、學(xué)習(xí)模塊、游玩模塊。其內(nèi)容“五花八門”，適合學(xué)生交流、探討大學(xué)生活的各個(gè)方面。其后期將會(huì)根據(jù)信息的種類和學(xué)生的偏好，將模塊更加細(xì)化，以利于交流。

（二）細(xì)分的市場(chǎng)，精準(zhǔn)的定位。和校園APP應(yīng)用市場(chǎng)不同的是，本款A(yù)PP產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)定位小而精準(zhǔn)。一方面產(chǎn)品根據(jù)學(xué)生需求將服務(wù)信息進(jìn)行分類，針對(duì)即時(shí)的、非體系的人、事、物的需求進(jìn)行分類。因此，可能會(huì)與淘寶旗下的閑魚二手交易、58同城的兼職所提供的服務(wù)不同，操作更簡(jiǎn)單、更快捷、更具有針對(duì)性，將資訊與校園生活完美結(jié)合，并且能夠?qū)崿F(xiàn)及時(shí)的“線上推廣，線下交易”，交易當(dāng)天就可以實(shí)現(xiàn)買賣雙方的線下對(duì)接，節(jié)約了交易的時(shí)間成本和資金成本；另一方面服務(wù)范圍縮小，這樣滿足了市場(chǎng)細(xì)分的需要，可以針對(duì)大學(xué)生不同的需求提供、推廣更具有針對(duì)性的信息，一旦學(xué)生有其他新的需求出現(xiàn)，可以迅速改變營(yíng)銷策略，制定新的對(duì)策，提高APP的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力，也能達(dá)到更好的、更具有針對(duì)性的服務(wù)效果。因?yàn)榉?wù)范圍是同一學(xué)校的人群，這種即時(shí)的、針對(duì)個(gè)人的服務(wù)提升了APP的實(shí)用性。

（三）填補(bǔ)校內(nèi)市場(chǎng)空白。經(jīng)過我們的調(diào)查，雖然在應(yīng)用市場(chǎng)上有很多校園類APP，但是在保定市甚至全省，針對(duì)某一大學(xué)專門開發(fā)的校園APP屈指可數(shù)。從中更是沒有像這樣帶有針對(duì)校園特色需求的APP，而現(xiàn)有存在的則是針對(duì)廣大在校大學(xué)生普遍適用的APP，如方便學(xué)生查詢上課科目的APP等與之需求不一致的APP。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]孫凈宇，李澈，張震等.高校校園APPf發(fā)展現(xiàn)狀初探[J].中國傳媒科技，2014.6.

篇4

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)駕考；駕考新模式；大數(shù)據(jù)；信息管理服務(wù)

引 言

隨著社會(huì)的進(jìn)步，生活水平的提高，駕駛汽車已經(jīng)越來越成為一項(xiàng)基本的生活技能，希望得到駕駛培訓(xùn)服務(wù)的人越來越多。目前傳統(tǒng)、落后的駕培服務(wù)模式已經(jīng)不能滿足人們對(duì)得到高質(zhì)量服務(wù)的要求。社會(huì)要求對(duì)駕校進(jìn)行改革的呼聲越來越高。基于此，國家公安部已經(jīng)開始逐步推行自主約考，自主直考。移動(dòng)駕考新模式致力于針對(duì)目前駕校存在的‘吃拿卡要’等問題，開發(fā)一個(gè)能提高教練服務(wù)水平，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)放心駕車培訓(xùn)服務(wù)的APP平臺(tái)。淘汰差教練，留下好教練。學(xué)員能自主安排自己的學(xué)車計(jì)劃，預(yù)約好教練，享受高水平專業(yè)周到體貼的服務(wù)。放心報(bào)名，放心學(xué)車，放心考試，放心上路，擁有一段放心的學(xué)車之旅。

一、國內(nèi)外駕考現(xiàn)狀和發(fā)展動(dòng)態(tài)

大數(shù)據(jù)DT時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)蓬勃興起，基于傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)思維的監(jiān)管模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。

目前國內(nèi)外手機(jī)APP運(yùn)用在學(xué)車上還處于萌芽的狀態(tài)，并未出現(xiàn)成熟的案例。這也是我們項(xiàng)目一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)和切入點(diǎn)。在中國由于人們對(duì)物資需求的增長(zhǎng)導(dǎo)致了渴求學(xué)車的人群在中國處于一個(gè)飛速增長(zhǎng)的狀體。我們的目標(biāo)最主要是放在各高校，因?yàn)樗麄冊(cè)谥袊幕鶖?shù)龐大，對(duì)學(xué)車的需求更大，對(duì)利用零散時(shí)間學(xué)車的渴求更高，而且容易接受O2O這種新興模式，這是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。

二、駕考新模式與傳統(tǒng)模式比較

傳統(tǒng)學(xué)車模式為教練要求時(shí)間安排，這樣往往令學(xué)員對(duì)學(xué)車時(shí)間安排苦惱不已，隨著學(xué)車人數(shù)的暴增，個(gè)別駕校的管理和人性化服務(wù)水平卻相對(duì)滯后；此外，價(jià)格戰(zhàn)也從未停歇。個(gè)別駕校除存在‘吃拿卡要’問題外，大部分駕校都是教練一帶多的教學(xué)方式，教練素質(zhì)不高、教學(xué)質(zhì)量參差不齊、課程安排不合理、練車時(shí)間受限。

2015年年底，國務(wù)院辦公廳推動(dòng)了我國駕駛?cè)伺嘤?xùn)考試制度全面改革。據(jù)了解，改革中提出試點(diǎn)自學(xué)直考、約考不再依賴駕校、可自主選擇考試時(shí)間和考場(chǎng)等內(nèi)容。新規(guī)的實(shí)行，使駕駛員培訓(xùn)工作將步入更加公正、公平、法治的軌道，同時(shí)也為將互聯(lián)網(wǎng)思維滲透到駕考行業(yè)帶來契機(jī)，而結(jié)合O2O的學(xué)車模式就是為了解決傳統(tǒng)駕考模式不可避免的弊病。利用移動(dòng)APP，學(xué)員可以自主選擇學(xué)車時(shí)間，自主選擇教練，運(yùn)用平臺(tái)大數(shù)據(jù)運(yùn)算思維對(duì)教練進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，結(jié)合信息管理，將更好的服務(wù)學(xué)員。

三、駕考新模式創(chuàng)新點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)駕考新模式擁有兩個(gè)優(yōu)勢(shì)：一是駕考，二是陪練。對(duì)于駕考，用戶與最近及最優(yōu)質(zhì)的駕校先行簽約，考生通過幫主駕車報(bào)名時(shí)，可以自行挑選教練，每次學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)員可對(duì)駕校、教練員進(jìn)行打分評(píng)價(jià)；此外，也能利用第三方平臺(tái)對(duì)駕校及教練員形成更大的約束力；而對(duì)于陪練，APP提供第二職業(yè)平臺(tái)―兼職陪駕師，也就類似于“滴滴式”的陪駕模式。陪駕員可以是駕校教練，也可以是有著幾年安全駕駛經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)過培訓(xùn)合格的、且私家車加裝了安全裝置的社會(huì)人員。

四、駕考新模式盈利及市場(chǎng)分析

（一）市場(chǎng)分析

平臺(tái)前期不考慮盈利，所有學(xué)員在平臺(tái)免費(fèi)預(yù)約教練，不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。教練在平臺(tái)可以免費(fèi)注冊(cè)，招收學(xué)員，管理自己的預(yù)約信息，平臺(tái)不收取費(fèi)用。聯(lián)合當(dāng)?shù)氐母咝ｉ_展商業(yè)活動(dòng)，在活動(dòng)的期間擴(kuò)增市民對(duì)學(xué)車APP的安裝量。同時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)建立及維護(hù)自主的微博、微信平臺(tái)，以此擴(kuò)大學(xué)車APP在網(wǎng)絡(luò)上的影響力及滲透力。成功來自于用戶的體驗(yàn)，良好的用戶體驗(yàn)才能獲取持續(xù)發(fā)展的源泉，好的口碑是宣傳的最佳利器。在同等駕考APP的競(jìng)爭(zhēng)下，首先獲取大量的用戶入口，增大流量注入及新增用戶、活躍用戶的同比例增長(zhǎng)。在完成平臺(tái)用戶的流量駐留比后通過一定的VIP或優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供規(guī)則加入一定的收費(fèi)規(guī)則。

（二）盈利分析

平臺(tái)的前期發(fā)展不會(huì)收取用戶的任何費(fèi)用，采用互聯(lián)網(wǎng)模式吸引用戶下載安裝，通過一系列優(yōu)惠規(guī)則吸引用戶的首次預(yù)約駕考及自主駕考服務(wù)。在完成穩(wěn)定的用戶感知之后提供更加優(yōu)質(zhì)的一對(duì)一或者尊享服務(wù)的收費(fèi)模式。在收費(fèi)模式下仍然提供大量的免費(fèi)知識(shí)培訓(xùn)及預(yù)約服務(wù)。收費(fèi)主要通過教練及駕校提供，由于教練及駕校較多，移動(dòng)APP僅能呈現(xiàn)的信息量有限，在占用用戶一定的搜索時(shí)間下提供信息置頂服務(wù)，可有效提供教練及駕校的被選擇率，因此更多的免費(fèi)服務(wù)人群是普通用戶群體，而收費(fèi)群體是教練及駕校。

本文項(xiàng)目：本論文是2016年廣西大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目的階段性研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：201610595231。

作者簡(jiǎn)介：

李相（1996-），四川樂山人，主要從事計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)方面研究；

張美（1997-），廣西賀州人，主要從事算機(jī)科學(xué)與技術(shù)方面研究；

林峰（1996-），福建寧德人，主要從事材料成型及控制工程方面研究；

甘英爽（1996-），吉林白城人，主要從事財(cái)務(wù)管理工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]駕考之變 重在斬?cái)嗬骀淸N].曾濱.云南日?qǐng)?bào).2016.

篇5

日前，英特爾宣布聯(lián)手三星、博通、戴爾、Atmel和風(fēng)河系統(tǒng)（Wind River）等公司，共同創(chuàng)立開放互聯(lián)聯(lián)盟（The Open Interconnect Consortium，簡(jiǎn)稱OIC），旨在為諸如溫控器、智能電燈等互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證。英特爾軟件和服務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理道格?費(fèi)舍爾（Doug Fisher）就此指出，“互聯(lián)網(wǎng)的崛起和最終成功取決于設(shè)備和系統(tǒng)能夠安全、可靠地互聯(lián)和共享信息，這需要基于真正開放的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上的通用架構(gòu)。我們創(chuàng)建這一新聯(lián)盟就是為了應(yīng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)互通性的挑戰(zhàn)，促進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展，而不只局限于一家公司的解決方案?！?/p>

業(yè)界普遍認(rèn)為，英特爾此舉意在挑戰(zhàn)高通等公司在之前成立的AllSeen Alliance聯(lián)盟。就在不久前，微軟宣布加盟AllSeen Alliance聯(lián)盟，由此成為該聯(lián)盟的第51個(gè)成員。而高通高級(jí)副總裁羅伯?錢德霍克（Rob Chandhok）也表示，“一個(gè)全行業(yè)的分享平臺(tái)好過各自為戰(zhàn)，我們不希望互聯(lián)網(wǎng)的‘兩大標(biāo)準(zhǔn)之戰(zhàn)’在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域重演。”

實(shí)際上，智能家居領(lǐng)域已成為IT巨頭們爭(zhēng)奪的新熱點(diǎn)。除英特爾、高通領(lǐng)導(dǎo)的兩大聯(lián)盟，蘋果在其全球開發(fā)者大會(huì)（WWDC）上推出了HomeKit智能家居平臺(tái)，Google更斥資32億美元收購智能家居產(chǎn)品制造商N(yùn)est，并與美國家電巨頭惠而浦和燈泡廠商LIFX等公司進(jìn)行合作。與此同時(shí)，AT&T、思科、通用汽車和IBM等產(chǎn)業(yè)巨頭組成的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟（Industrial Internet Consortium，簡(jiǎn)稱IIC）也在市場(chǎng)上跑馬圈地。

另據(jù)市場(chǎng)研究公司Juniper相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模為330億美元，較2012年的250億美元增加32%。該機(jī)構(gòu)還預(yù)測(cè)，2018年全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)710億美元。智能家居領(lǐng)域正在迎來發(fā)展的春天。

后來者的野心

如果對(duì)英特爾的印象還局限于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代動(dòng)作遲緩的PC芯片大佬，那就大錯(cuò)特錯(cuò)。

今年1月，在拉斯維加斯的全球消費(fèi)電子展（CES）上，布萊恩?科再奇（Brian Krzanich）首次以英特爾CEO身份向市場(chǎng)宣布了英特爾在智能可穿戴設(shè)備領(lǐng)域的系列新產(chǎn)品計(jì)劃，其中包括專為可穿戴設(shè)備設(shè)計(jì)的新芯片Edison。

據(jù)科再奇介紹，這塊基于22納米技術(shù)的芯片，不僅內(nèi)置WiFi與藍(lán)牙連接功能，并擁有靈活可拓展I/O功能，支持Linux和開源軟件，適用于超小型和低功耗的廣泛物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、智能消費(fèi)產(chǎn)品以及可穿戴設(shè)備。

2個(gè)月后的世界頂級(jí)ICT廠商盛會(huì)――CeBIT 2014上，英特爾副總裁兼EMEA（歐洲、中東和非洲）地區(qū)總經(jīng)理克里斯蒂安?莫瑞斯（Christian Morales）向業(yè)界透露了公司在智能家居網(wǎng)關(guān)領(lǐng)域的進(jìn)展――一款以1.2GHz Puma 6 Atom為基礎(chǔ)，可同時(shí)運(yùn)行包括家居自動(dòng)化、家居保安、娛樂以及能源效率在內(nèi)的四個(gè)服務(wù)器的網(wǎng)關(guān)即將面世。

另據(jù)美國汽車制造商福特汽車透露，他們?nèi)缃裾龜y手英特爾共同推進(jìn)Project Mobii項(xiàng)目，雙方將在該項(xiàng)目上詮釋未來個(gè)性化車載和Mobile Interior Imaging技術(shù)等功能，使車內(nèi)體驗(yàn)更加安全和個(gè)性化。

“如果英特爾能在移動(dòng)革命時(shí)代有這種積極性，現(xiàn)在的市場(chǎng)格局可能就是另一番景象了?！币晃徊辉竿嘎缎彰膰鴥?nèi)行業(yè)分析師向《IT時(shí)代周刊》私下表示。他還認(rèn)為，英特爾今天的努力正是對(duì)錯(cuò)過移動(dòng)互聯(lián)浪潮的補(bǔ)救。

正如科再奇在上任之初表示，“我們把公司已有的幾項(xiàng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合，也打算加大這一整合力度。而所有的努力將會(huì)使‘物聯(lián)網(wǎng)’在公司戰(zhàn)略當(dāng)之無愧成為一個(gè)首要重點(diǎn)。”

事實(shí)上，這也是“開放互聯(lián)聯(lián)盟”的發(fā)展重點(diǎn)。據(jù)英特爾方面介紹，OIC的首個(gè)開源代碼將針對(duì)智能家居與辦公解決方案，包括遠(yuǎn)程控制與消息通知等功能?！敖窈?，坐在家里動(dòng)動(dòng)手指，便可輕松自如地遠(yuǎn)程控制各種家用系統(tǒng)；在會(huì)議室里，員工與訪客能夠安心通過電腦或手機(jī)屏幕，進(jìn)行實(shí)時(shí)交流與互動(dòng)?！痹撁枋稣钱?dāng)下人們對(duì)智能家居的典型設(shè)想。

這并不是英特爾的最終目標(biāo)。根據(jù)道格?費(fèi)舍爾的說法，“開放互聯(lián)聯(lián)盟將圍繞互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的安全問題及AllSeen聯(lián)盟無法解決的問題進(jìn)行處理?！泵^直指移動(dòng)芯片巨頭高通――這個(gè)顛覆英特爾在芯片領(lǐng)域地位的“罪魁禍?zhǔn)住薄?/p>

站隊(duì)進(jìn)行時(shí)

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)普爾500排行，高通在去年8月超過英特爾成為美國第29大企業(yè)。當(dāng)時(shí)，高通市值1138.2億美元，英特爾為1118.5億美元。

20億美元的差距，除了意味著業(yè)界對(duì)移動(dòng)市場(chǎng)前景的認(rèn)可度超越PC，對(duì)英特爾來說，更意味著它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已從傳統(tǒng)的AMD變?yōu)楦咄?。這亦是英特爾前任CEO保羅?歐德寧（Paul S. Otellinii）的觀點(diǎn)。

作為英特爾“認(rèn)證”過的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，高通在智能家居領(lǐng)域已經(jīng)先邁出了一步。2013年底，高通發(fā)起旨在“實(shí)現(xiàn)家庭、醫(yī)療保健、汽車、教育等行業(yè)的跨設(shè)備互聯(lián)”的AllSeen Alliance 技術(shù)聯(lián)盟。該聯(lián)盟以高通在2011年推出的近距離P2P通訊技術(shù)AllJoyn為基礎(chǔ)，截至目前已有LG、夏普、松下等家電廠商，以及硅圖像（Silicon Image）、思科、TP-LINK和HTC等IT企業(yè)成員，合計(jì)有51名成員 。

更值得一提的是，該聯(lián)盟已經(jīng)成功開發(fā)出包括音箱、燈具、煙霧探測(cè)器，甚至嬰兒床等可以連網(wǎng)的設(shè)備，且AllSeen聯(lián)盟認(rèn)證的產(chǎn)品之間還實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，互相操作。另外，高通于去年9月推出了可連接組成物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的QCA4002 和 QCA4004 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。“新成立的OIC需要花些努力才能趕上了?！庇蟹治鋈耸恐赋?。

除了應(yīng)付以高通為首的AllSeen聯(lián)盟，英特爾還要提防OIC聯(lián)盟內(nèi)的“出墻”行為。

據(jù)外媒報(bào)道，在加入OIC一周后，三星又宣布加入Nest 推出新智能家居無線網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 Thread。據(jù)悉，Thread聯(lián)盟囊括了三星、ARM、飛思卡爾和美國芯科實(shí)驗(yàn)室（SiliconLabs）等企業(yè)。此外，還有智能電扇制造商BigAssFans和電子鎖制造商Yale。

在分析人士看來，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，無論ARM還是Nest底氣都比英特爾足?！北娝苤?，ARM一直占據(jù)著移動(dòng)處理器架構(gòu)的主導(dǎo)地位，而Nest的靠山更是大名鼎鼎的Google。

或者正是意識(shí)到自己在移動(dòng)領(lǐng)域的不足，除了成立OIC，英特爾也加入了美國最大通訊公司AT&T牽頭的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟，至今該聯(lián)盟成員已超過50名，其中包括賽門鐵克、黑莓、華為、東芝等產(chǎn)業(yè)巨頭。

標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)

與過去壁壘分明的陣營(yíng)不同，智能家居領(lǐng)域各大廠商顯得活躍得多，因?yàn)椤昂芏喙鞠Ｍ_保無論結(jié)果如何都能站對(duì)隊(duì)”。分析人士告訴本刊記者。“物聯(lián)網(wǎng)正處于試驗(yàn)階段，沒有人真正知道未來將會(huì)是一番什么樣的景象?！泵绹顿Y銀行Sanford Bernstein分析師斯塔西?拉斯貢（Stacy Rasgon）指出。

雖然瓶頸難以逾越，市場(chǎng)分析公司仍無一例外地對(duì)智能家居領(lǐng)域給出了“前景看好”的分析報(bào)告。奧維咨詢預(yù)計(jì)，到2020年智能電視滲透率將達(dá)93%，智能洗衣機(jī)、智能電冰箱、智能空調(diào)的滲透率將分別增至45%、38%和55%。Strategy Analytics智能家居戰(zhàn)略報(bào)告預(yù)測(cè)，到2018年全球智能家居市場(chǎng)總規(guī)模將達(dá)1000億美元。另一家市場(chǎng)調(diào)研公司IDC則預(yù)計(jì)，智能家居將成為一個(gè)萬億級(jí)市場(chǎng)。

不過，“這些產(chǎn)品還是需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，沒人會(huì)在買電視之前還要確認(rèn)音響和它是否兼容?！彼顾?拉斯貢說。從他的觀點(diǎn)來看，誰能成為標(biāo)準(zhǔn)的制造者和者，誰就能執(zhí)智能家居之牛耳。因此，標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)成為各巨頭現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

根據(jù)英特爾計(jì)劃，開放互聯(lián)聯(lián)盟將結(jié)合現(xiàn)有和新興標(biāo)準(zhǔn)，如WiFi、WiFi Direct、藍(lán)牙和ZigBee等無線傳輸協(xié)定建立單一方案，在互通不同市場(chǎng)的同時(shí)支持多個(gè)操作系統(tǒng)。Nest產(chǎn)品經(jīng)理克里斯?伯洛什（ChrisBoross）則表示，Thread是一項(xiàng)具有安全和低功耗特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，相較Wi-Fi、NFC、藍(lán)牙或ZigBee，Thread更加適合連接智能家居產(chǎn)品。

面對(duì)各家企業(yè)的合縱連橫，一向閉關(guān)自守的蘋果，也不得不采取開放合作態(tài)度，將海爾、飛利浦、科銳（CREE），以及Marvell（美滿電子）、Honeywell（霍尼韋爾）等全球頂級(jí)制造商納入HomeKit的合作伙伴名單中。

篇6

電影市場(chǎng)研究報(bào)告一、電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況

1、電影產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

政策環(huán)境

電影產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境整體趨好，部委之間的互動(dòng)和協(xié)作逐漸增多，文化部、廣電局出臺(tái)的政策，得到國務(wù)院辦公廳、財(cái)政部、中國人民銀行等主管部門的配套支持和實(shí)施條件補(bǔ)給。

20XX年9月，國務(wù)院通過《電影產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法(草案)》，旨在提升文化產(chǎn)業(yè)水平、促進(jìn)電影產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，推動(dòng)電影行業(yè)由行政法規(guī)監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)ｉT法監(jiān)管。《(草案)》提出要降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，便利市場(chǎng)主體、社會(huì)資本進(jìn)入電影產(chǎn)業(yè)，首次對(duì)社會(huì)資本投資電影攝制等業(yè)務(wù)不做限制。同時(shí)減少了行政審批，強(qiáng)化了備案制在電影攝制、放映和對(duì)外展銷環(huán)節(jié)的運(yùn)用，有利于減少行政審批縮短投資周期;在信息公開方面也強(qiáng)調(diào)主管部門及時(shí)公布電影基本情況和放映環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)單位的情況，利于減少行業(yè)重復(fù)投資?！?草案)》在專項(xiàng)基金、稅收優(yōu)惠、基礎(chǔ)設(shè)施改造升級(jí)等多方面都做出了詳盡的規(guī)定，將助力全產(chǎn)業(yè)鏈全面均衡發(fā)展。

《電影產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法》降低了行業(yè)準(zhǔn)入門檻

政策覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈

經(jīng)濟(jì)環(huán)境

發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)表明，人均GDP達(dá)到3000美元時(shí)，文化需求會(huì)進(jìn)入快速發(fā)展期，人均 GDP 達(dá)到 5000 美元時(shí)就會(huì)出現(xiàn)井噴式發(fā)展。 根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布最新經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，20xx 年中國人均 GDP 約為7485 美元，文化需求被迅速激活，人均GDP增長(zhǎng)為其電影消費(fèi)奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。20xx年中國城鎮(zhèn)化率達(dá)到54.77%，城鎮(zhèn)化推動(dòng)了商業(yè)地產(chǎn)的快速發(fā)展。商業(yè)地產(chǎn)集購物、休閑、餐飲、娛樂于一身，在初期為了吸引客流，影院配套不可或缺。商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展直接帶動(dòng)了影院投資的增長(zhǎng)，20xx年底，中國影院數(shù)量達(dá)到5700家，銀幕數(shù)量2.36萬塊，為電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了基礎(chǔ)設(shè)施。

資本、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和影視產(chǎn)業(yè)化布局成為電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。20xx年上半年，上市公司中涉及影視行業(yè)并購事件已超過30件，平均一周一件并購案，而去年A股涉及影視行業(yè)的并購案件為54件。20xx年以來資本對(duì)電影產(chǎn)業(yè)的滲透，延續(xù)了 20XX年的資本熱度和景氣，運(yùn)作模式包括影視基金、借殼上市、上市公司并購等。BAT 為代表的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和商業(yè)主體開始影視業(yè)務(wù)布局，分別成立愛奇藝影業(yè)、百度影業(yè)、阿里影業(yè)、騰訊影業(yè)等公司，通過互聯(lián)網(wǎng)功能和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，挖掘電影產(chǎn)業(yè)鏈存量市場(chǎng)，并開始探索電影后產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的增量部分。同時(shí)上市影視公司尋求多元化發(fā)展，以豐富互動(dòng)娛樂業(yè)務(wù)為目標(biāo)，如華誼兄弟領(lǐng)投手游發(fā)行商咸魚游戲A輪融資。

社會(huì)環(huán)境

觀影人群快速增長(zhǎng)，90后成觀影主力。20xx年上半年中國電影總觀影人次再次高速增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)46%。從觀眾年齡分布來看，90后已經(jīng)成為觀影主力，占比從20xx年的52%上升至今年上半年的57%，其中，95后觀影群體迅速擴(kuò)大，占比從20xx年的僅4%竄升至今年初的15%。從學(xué)歷分布看，大學(xué)本/專科占到8成，高知白領(lǐng)成為中國核心電影觀眾，該群體對(duì)電影的消費(fèi)和需求代表了主體電影觀眾的意見。

中國電影新力量正在快速崛起，新晉、跨界導(dǎo)演作品以及話題性、粉絲電影顯著增加，這些電影打破固定模式，受到年輕主流和核心觀眾的喜愛。隨著影院終端的發(fā)展，觀眾可接受的內(nèi)容和信息愈加廣泛，觀眾對(duì)電影內(nèi)容的需求會(huì)趨于定向和精細(xì)。

2、電影產(chǎn)業(yè)規(guī)模分析

中國電影產(chǎn)業(yè)規(guī)模整體在高速增長(zhǎng)，國內(nèi)票房收入占比逐年增高，從20xx年的61.8%攀升到20xx年的81.4%，國內(nèi)票房增速除 20XX 年低于產(chǎn)業(yè)規(guī)模增速之外，20xx-20xx 年都以高出 10%的速度增值，但 20XX 年差值縮窄到 5%以內(nèi)，電影產(chǎn)業(yè)規(guī)模增速的動(dòng)力開始部分轉(zhuǎn)向到國內(nèi)非票房和海外銷售的拉動(dòng)上，XXX4 年二者的平均增速分別為32.1%、32.8%，可以預(yù)見后續(xù)幾年二者將逐步保持穩(wěn)定增速，共同帶來產(chǎn)業(yè)規(guī)模的增加。不過，參照北美電影業(yè)的發(fā)展情況，中國電影產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力，在未來都需要借助多元盈利渠道來拓展。

電影市場(chǎng)票房收入方面，20xx年1月-6月，中國大陸市場(chǎng)票房總計(jì)202.4億，同比增長(zhǎng)48.9%。20xx上半年新片158部(1月1日-6月30日上映)，其中國產(chǎn)影片117部，票房86.7億，單部平均票房7410萬;進(jìn)口影片33部，票房107.1億，單部平均票房3.2億;特殊影片8部(純港片和純臺(tái)片)，票房6105萬，單部平均票房763萬。

縱觀過去幾年的票房趨勢(shì)，國產(chǎn)片和進(jìn)口片票房貢獻(xiàn)凈差在 20xx-20xx 年大致維持在 8-12%比例，20xx 年被后者反超為-4%，20xx年恢復(fù)反彈后拉大到 18%，20xx 年實(shí)現(xiàn)回歸，恢復(fù)到平均范圍內(nèi)。在國產(chǎn)片和排片保護(hù)政策，以及引進(jìn)片審查機(jī)制背景下，預(yù)計(jì)后續(xù)幾年國產(chǎn)片和進(jìn)口片的貢獻(xiàn)差值將繼續(xù)維持在平均范圍內(nèi)。從國產(chǎn)片、進(jìn)口片票房增速對(duì)比來看，二者的平均增長(zhǎng)率分別為 37%、40%，前者對(duì)中國電影總票房的貢獻(xiàn)度要低于后者，國產(chǎn)片需要進(jìn)一步提高票房競(jìng)爭(zhēng)力。

20XX年上半年國內(nèi)票房過億的影片總計(jì)42部，其中國產(chǎn)影片22部，票房81.1億，吸引2.3億人次觀影;進(jìn)口影片20部，票房104.9億，吸引2.8億人次觀影。國產(chǎn)過億影片票房集中在2-5億區(qū)間，進(jìn)口過億影片則在1-2億區(qū)間及9億以上區(qū)間占較多數(shù)量。

全球范圍內(nèi)，20xx年全球電影票房收入增速與20xx年相比下降3個(gè)百分點(diǎn)，主要原因是受到北美市場(chǎng)放緩所影響。藝恩咨詢預(yù)計(jì)，未來幾年內(nèi)，全球電影票房仍將保持5%的平均增速。

繼20XX年票房出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)后，20xx 年北美電影票房增速再次掉入負(fù)增長(zhǎng)，延續(xù)了20xx 年票房增速放緩之后的頹勢(shì)，導(dǎo)致110億美元大關(guān)的票房預(yù)期成為泡影。緩速增長(zhǎng)甚至下降將成為未來北美票房市場(chǎng)的一個(gè)特點(diǎn)，原因包括觀影人次增長(zhǎng)乏力、票價(jià)壓力、其他發(fā)行窗口分流、續(xù)集表現(xiàn)不佳、全球發(fā)行問題等因素。事實(shí)上，這種下降趨勢(shì)還發(fā)生在日本、英國、德國、俄羅斯、澳大利亞等多數(shù)國家。

不過，20xx年北美、亞洲、西歐仍為全球重要電影票房市場(chǎng)，其中中國電影票房占全球電影總票房總額突破10%，相較于20X年增長(zhǎng)2.5%;相應(yīng)地，北美由20xx年的30.4%占比下降了2.7%，北美的市場(chǎng)總額進(jìn)一步被分?jǐn)?中國與北美之間的總額差距由201XX年的20.4%，縮窄為20xx年的15.2%，但是中國票房仍不及北美的一半。

3、電影市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析

產(chǎn)業(yè)鏈延伸、跨界經(jīng)營(yíng)和互聯(lián)網(wǎng)化并購潮將會(huì)持續(xù)

影視公司的跨界行為是以圍繞產(chǎn)業(yè)鏈的細(xì)分領(lǐng)域而進(jìn)行，具備清晰盈利模式的手游業(yè)務(wù)成為諸多影視公司參投的重要對(duì)象;宣發(fā)部分受到互聯(lián)網(wǎng)的影響最為直接，因而也成為影視公司加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈整合力度的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，通過對(duì)外并購、產(chǎn)品研發(fā)等手段覆蓋在線購票相關(guān)業(yè)務(wù)。

影視公司與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)姻表現(xiàn)在跨界和互聯(lián)網(wǎng)化過程，產(chǎn)業(yè)鏈中的內(nèi)容制作、終端和衍生品節(jié)點(diǎn)成為互聯(lián)網(wǎng)化的重要實(shí)施方向，如阿里、騰訊兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭參與華誼20xx年36億定增方案，華誼以此接入阿里電商和騰訊社交娛樂資源，并有針對(duì)地進(jìn)行項(xiàng)目合作與計(jì)劃執(zhí)行。

在線票務(wù)高速發(fā)展，電影發(fā)行去中介化

20XX年到20XX年是在線票務(wù)高速發(fā)展階段，根據(jù)易觀智庫數(shù)據(jù)，20xx年第1季度中國在線電影票務(wù)(包括傳統(tǒng)線上團(tuán)購和在線選座)市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到63.42%，具有市場(chǎng)先發(fā)優(yōu)勢(shì)的貓眼電影、格瓦拉排名一二，BAT旗下的微信電影票、淘寶電影、百度糯米也在奮起直追。電影在線票務(wù)主要把握的是電影的發(fā)行、營(yíng)銷環(huán)節(jié)，利潤(rùn)主要來源于票務(wù)服務(wù)費(fèi)、宣傳發(fā)行費(fèi)。近期，參與聯(lián)合出品的電影，票務(wù)網(wǎng)站參與出品的電影可以最終進(jìn)行票房分成，票務(wù)網(wǎng)站盈利模式發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化，在線票務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)部分具有發(fā)行功能，未來這一趨勢(shì)會(huì)被進(jìn)一步強(qiáng)化。

電影營(yíng)銷進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)期

電影產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化最先開始于營(yíng)銷領(lǐng)域。早在門戶網(wǎng)站時(shí)期，電影互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷主要表現(xiàn)為在新浪、搜狐等門戶的娛樂版塊電影上映信息以及相關(guān)新聞報(bào)道，這實(shí)質(zhì)上僅是紙媒、電視等傳統(tǒng)媒體電影宣傳內(nèi)容向互聯(lián)網(wǎng)的遷移，并不是真正意義上的營(yíng)銷。社交網(wǎng)站時(shí)期，以微博為代表的社交網(wǎng)絡(luò)蓬勃興起，20xx年《失戀 33 天》迎合了這種傳播趨勢(shì)，在社交網(wǎng)站預(yù)告片，進(jìn)行病毒式傳播，在票房冷清的11月創(chuàng)造了 3.5 億元的佳績(jī)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，移動(dòng)營(yíng)銷以其精準(zhǔn)性高、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)迅速獲得廣告主認(rèn)可，20xx 年中國移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到134.3億元，20xx年達(dá)到472.2億元，未來電影營(yíng)銷移動(dòng)化的趨勢(shì)將會(huì)加強(qiáng)。

院線集中度提高、影院建設(shè)城市層級(jí)下沉

目前我國院線行業(yè)集中度較低，而院線集中度的提高有利于加強(qiáng)對(duì)上游物業(yè)租賃的議價(jià)能力，降低成本，與上游采用更為靈活的分賬比例及合作形式，提高盈利能力。萬達(dá)院線的上市刺激了院線市場(chǎng)的資本集中和市場(chǎng)聚集，院線行業(yè)將從充分競(jìng)爭(zhēng)階段過渡到規(guī)模和品牌競(jìng)爭(zhēng)階段，大地院線、金逸院線、上海聯(lián)合等將加速 IPO 步伐;國內(nèi)院線或?qū)⒃谫Y本市場(chǎng)的幫助下進(jìn)行一系列的兼并收購，形成 5—8 條主力院線擁有80%左右市場(chǎng)份額的格局，使得院線市場(chǎng)真正地成熟起來。屆時(shí)，電影產(chǎn)業(yè)鏈上的放映環(huán)節(jié)發(fā)揮終端優(yōu)勢(shì)，在影院銀幕數(shù)的增長(zhǎng)之下帶動(dòng)中國電影票房市場(chǎng)的擴(kuò)張。

隨著一線城市影院建設(shè)的逐漸飽和，影院投資逐漸向二、三線城市流動(dòng)，城市層級(jí)下沉。20xx年新增1234 家影院，除北京、上海、廣州、深圳4個(gè)一線城市之外，二、三線城市共建設(shè)803家影院，占總影院數(shù)的 65%，一線城市僅占 10%，這表明一線城市對(duì)新建影院不再具有吸引力，二、三線城市正式成為院線競(jìng)爭(zhēng)的主要陣地。除一線城市影院建設(shè)市場(chǎng)的相對(duì)飽和之外，二、三線城市的建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展也是重要的原因，它們的人口規(guī)模都在百萬以上，擁有一定的居民消費(fèi)能力，巨大的市場(chǎng)潛力和相對(duì)合理化的成本投入，誘使影院投資公司紛紛將目光鎖定二、三線城市。

二、電影行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析

1、電影行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

從傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈來看，電影行業(yè)主要分為制片商、發(fā)行商、院線和影院四個(gè)環(huán)節(jié)。其中制片和發(fā)行處于產(chǎn)業(yè)鏈上游，而院線和影院處于下游。后續(xù)幾個(gè)部分我們將按此分別進(jìn)行分析和討論。

電影產(chǎn)業(yè)鏈

20XX年以來，以BAT為主體的互聯(lián)網(wǎng)公司加速進(jìn)入影視產(chǎn)業(yè)，他們以技術(shù)、平臺(tái)、用戶思維重塑影視產(chǎn)業(yè)鏈，帶來影視產(chǎn)業(yè)格局新發(fā)化，并在顛覆影視產(chǎn)業(yè)鏈中尋找利潤(rùn)空間。 BAT從視頻平臺(tái)和渠道端定位，逐步向上游內(nèi)容環(huán)節(jié)和終端用戶延展，分別通過宣發(fā)、IP孵化、眾籌投資，以及大數(shù)據(jù)分析、在線票務(wù)、在線點(diǎn)播等手段，介入內(nèi)容制作和觀眾營(yíng)銷，影視產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點(diǎn)更趨多元，利益市場(chǎng)化帶來新模式和新商業(yè)機(jī)會(huì)，影視內(nèi)容、互聯(lián)網(wǎng)模式與城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、居民娛樂消費(fèi)的連接更加緊密。我們將在企業(yè)介紹章節(jié)中更為詳細(xì)的介紹BAT在電影方面的業(yè)務(wù)布局。

互聯(lián)網(wǎng)化影視產(chǎn)業(yè)鏈

互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)入為電影融資、項(xiàng)目籌備提供了一些便利。融資方面，對(duì)于大額資金而言，各種影視線上創(chuàng)投平臺(tái)層出不窮，直接對(duì)接電影片方和資金方，并在項(xiàng)目篩選、評(píng)估方面提供增值服務(wù)，使更多的業(yè)外資本能夠更加便捷、更加專業(yè)的分享電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的紅利，避免了投資的盲目性;對(duì)于小額資金而言，眾籌在電影產(chǎn)業(yè)開始興起，以余額寶為代表的類眾籌產(chǎn)品投資門檻已降至100元，任何人都可以成為電影的投資人。

項(xiàng)目籌備方面，電影項(xiàng)目決策一直以來較為盲目，缺乏理性數(shù)據(jù)支持。傳統(tǒng)電影產(chǎn)業(yè)無法記錄的數(shù)據(jù)可以在互聯(lián)網(wǎng)上沉淀下來，如用戶視頻網(wǎng)站電影觀看數(shù)據(jù)，影院用戶觀影行為數(shù)據(jù)，票務(wù)網(wǎng)站電影購票數(shù)據(jù)等等。通過對(duì)這些海量大數(shù)據(jù)的挖掘、分析，制作方可以得出有效的項(xiàng)目目標(biāo)觀眾屬性數(shù)據(jù)，觀影行為數(shù)據(jù)、IP 輿情數(shù)據(jù)等等，為項(xiàng)目編劇、選擇演員提供重要依據(jù)，大大降低電影投資風(fēng)險(xiǎn)。

以貓眼電影、格瓦拉為代表的電影在線票務(wù)平臺(tái)蓬勃興起，對(duì)傳統(tǒng)電影發(fā)行產(chǎn)生了劇烈影響。在線電影票務(wù)網(wǎng)站繞過院線和影院，連接觀眾和座位，并且依靠觀眾向片方要營(yíng)銷費(fèi)用，向院線爭(zhēng)取排片，打亂了傳統(tǒng)的發(fā)行、放映體系。三四線城市是目前中國電影票房增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力，但這些區(qū)域單個(gè)影院或城市的票房產(chǎn)出有限，而傳統(tǒng)的電影發(fā)行公司滲透成本高。線上發(fā)行邊際成本低，可提升這類城市的發(fā)行效率。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為觀眾獲取電影營(yíng)銷物料的主要渠道，占比 92.25%。其中從微博、微信等社交網(wǎng)站獲得電影上映信息的人群占據(jù)43.77%，從視頻網(wǎng)站貼片廣告、預(yù)告片獲得信息的人群占據(jù) 13.35%。微博重傳播、視頻網(wǎng)站重內(nèi)容，兩者結(jié)合成為電影片方進(jìn)行營(yíng)銷宣傳的主要平臺(tái)。

整體產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值分配主要以票房分賬來實(shí)現(xiàn)。從目前來看，除去電影基金(5%)和營(yíng)業(yè)稅(3.3%)以外，剩下的分賬制片方+發(fā)行方占到了43%，院線+影院占到了 57%，且無論是國產(chǎn)片還是海外片，院線+影院的分成比例大約都在 55%-60%之間，十分穩(wěn)定;發(fā)行環(huán)節(jié)則存在較大的差異。

各類型影片分賬比例

注：(1)分賬大片是指按照票房分賬的形式引進(jìn)的電影，分成比例為扣除電影專項(xiàng)資金及營(yíng)業(yè)稅后，制片方獲得25%，發(fā)行方分成比例 18，其余為院線和影院;分賬片來自美國好萊塢，影片質(zhì)量?jī)?yōu)良，上映時(shí)間一般與北美基本同步或滯后一個(gè)月以內(nèi);

(2)批片是指直接買斷國內(nèi)發(fā)行權(quán)而不需和制片商分賬的電影，電影不局限于美國，發(fā)行權(quán)購買金額從幾十萬美元到幾百萬美元不等，整體質(zhì)量和分賬片有差距;扣除電影專項(xiàng)資金及營(yíng)業(yè)稅后，發(fā)行方票房分成比例 43%，院線及影院分57%。

票房的分賬按照層層抽取方式進(jìn)行：

1. 影院收到票房收入后，扣除電影基金和營(yíng)業(yè)稅，按照合約收取應(yīng)得部分的分賬，然后交給院線(如有)或發(fā)行方;

2. 院線扣除分賬后將剩余部分交給發(fā)行方;

3. 發(fā)行方收取發(fā)行費(fèi)、服務(wù)費(fèi)或按比例收取分賬收入，扣除代墊的宣發(fā)費(fèi)用(如有)后，將剩余部分交給出品方;

4. 出品方收到分成后確認(rèn)收入或繳納指標(biāo)管理費(fèi)(進(jìn)口片)等相關(guān)費(fèi)用。

除影院繳納的3.3%營(yíng)業(yè)稅外，其它各方不需繳納營(yíng)業(yè)稅;上映后至票房結(jié)算至發(fā)行方至少需要3個(gè)月;結(jié)算至出品方需要3到6個(gè)月。

2、制片市場(chǎng)分析

以 20XX年為分界點(diǎn)，國產(chǎn)故事片產(chǎn)出總部數(shù)開始從穩(wěn)步增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為減量減速，國產(chǎn)片從數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)開始步入到單片產(chǎn)出效果和票房競(jìng)爭(zhēng)階段，提高產(chǎn)能利用率成為關(guān)鍵。作為電影生產(chǎn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，院線上映成為衡量影片投資回報(bào)的基本要素，國產(chǎn)片上映比例已從20xx年的低谷改善至目前已跨越 60%，但對(duì)于電影投資制片方，還需關(guān)注除上映比例之外的票房總數(shù)、票房增長(zhǎng)潛力、周票房占比及增長(zhǎng)速度等最終產(chǎn)出結(jié)果。

20XX 年各類型電影中動(dòng)作、科幻、愛情影片累計(jì)票房貢獻(xiàn)比例高達(dá) 66.3%，此三種類型基本上各占 22%的市場(chǎng)總額，成為電影市場(chǎng)主流細(xì)分類型;相反，戰(zhàn)爭(zhēng)、劇情、紀(jì)實(shí)等近期觀影市場(chǎng)縮小或偏小眾的類型影片，累計(jì)票房貢獻(xiàn)不到5%，相比于魔幻類型的有市場(chǎng)但供給偏少的特點(diǎn)，此三種類型屬于市場(chǎng)虛火性質(zhì);另外，驚悚類型與魔幻類型一樣，存在票房增長(zhǎng)和產(chǎn)量?jī)?yōu)化的提升空間。單片票房占比產(chǎn)出上，科幻、魔幻、動(dòng)作居前三甲。

根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有57.87%的被調(diào)研人群青睞科幻電影。就科幻片而言，國內(nèi)影市的供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國觀眾們迅速增長(zhǎng)的觀影需求。中國科幻片起步正面臨“內(nèi)外困境”。一方面在好萊塢大片的連年轟炸下，國內(nèi)觀眾已經(jīng)被培養(yǎng)出“好萊塢科幻片適應(yīng)癥”，好萊塢影片的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)市場(chǎng)需求的把握貼切。另一方面，好萊塢科幻大片代表了美國先進(jìn)的電影工業(yè)化體系，劇情、技術(shù)與思想都是國產(chǎn)科幻發(fā)展的軟肋，可以說國產(chǎn)科幻幾乎還沒有真正的積累。但是好萊塢科幻片的成功意味著國內(nèi)影市的潛力，并會(huì)刺激國產(chǎn)科幻加快進(jìn)步。

國產(chǎn)片中，喜劇、愛情類影片受歡迎程度最高，其中喜劇類型收獲超7成受訪人群的青睞?！短﹪濉贰ⅰ吨虑啻骸泛汀缎幕贩拧返认矂『托@愛情片獲得巨大成功，致使這類中小成本的電影逐漸受到業(yè)內(nèi)重視。但是，這類影片作為類型片的一種，仍是以追求利潤(rùn)的最大化作為目的和原則，這些影片開創(chuàng)了電影商業(yè)資本的時(shí)代，讓場(chǎng)外資金看到了電影市場(chǎng)的巨大潛力，而其成功的原因主要是對(duì)市場(chǎng)需求的貼切把握。

目前“IP”概念被熱炒，由文學(xué)作品催生出熱門IP，進(jìn)而改編成電影的鏈條式產(chǎn)業(yè)逐漸受到行業(yè)重視。從調(diào)研結(jié)果來看，由小說、游戲及動(dòng)漫轉(zhuǎn)化而來的觀影意愿合計(jì)達(dá)到75.27%，其中“非常強(qiáng)”觀影意愿的人群占據(jù)37.19%，這意味著優(yōu)秀的IP在改編電影前確實(shí)已經(jīng)擁有了大量粉絲，而這些粉絲也是電影最直接的受眾。但是轉(zhuǎn)化率問題一直是片方的痛點(diǎn)，尤其反映在網(wǎng)絡(luò)IP上，根據(jù)網(wǎng)文改編的影視作品，在人物關(guān)系對(duì)應(yīng)、核心情節(jié)設(shè)計(jì)等方面仍然較為薄弱，導(dǎo)致很大一部分改編電影票房未如理想。

電影是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)中的重要環(huán)節(jié)，國際化以及衍生性兼?zhèn)洹Ｈ毡竞兔绹枪J(rèn)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)最為發(fā)達(dá)的國家，動(dòng)漫電影作為類型片的一種，經(jīng)歷數(shù)十載的發(fā)展歷程，已經(jīng)形成了較為成熟的體系，在整個(gè)電影市場(chǎng)占據(jù)十分重要的位置。特別是在美國，動(dòng)漫電影是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐，通過優(yōu)秀的動(dòng)漫電影延伸至全球市場(chǎng)，并借助膾炙人口的動(dòng)漫角色向其他領(lǐng)域拓展衍生。

20XX年國內(nèi)動(dòng)漫電影票房達(dá)到30.5億，同比增長(zhǎng)88%，其中國產(chǎn)電影票房為11.3億，同比增長(zhǎng)85.2%。具體來看，華強(qiáng)動(dòng)漫的熊出沒票房達(dá)到2.48億人民幣，但大部分電影票房在 4000-6000 萬之間，整體格局非常分散。

據(jù)藝恩咨詢統(tǒng)計(jì)，國產(chǎn)動(dòng)漫電影除了 11 億的國內(nèi)票房之外，還涉及到相關(guān)版權(quán)收入(海外版權(quán)、網(wǎng)絡(luò)版權(quán)、電視版權(quán)、商品化授權(quán)等)約 6.2 億，但與海外的著名IP相比，商品化率明顯偏低。

20xx年動(dòng)漫電影《西游之大圣歸來》累計(jì)票房突破9億人民幣，擊敗《功夫熊貓2》獲得國內(nèi)動(dòng)漫電影票房冠軍，與此同時(shí)《大圣歸來》獲得了業(yè)內(nèi)良好口碑，僅700多萬元的宣發(fā)費(fèi)用依賴口碑營(yíng)銷逆襲市場(chǎng)?！洞笫w來》的成功點(diǎn)燃了國產(chǎn)動(dòng)漫電影的熱情，預(yù)計(jì)后續(xù)與海外動(dòng)漫電影的競(jìng)爭(zhēng)中，國漫電影的競(jìng)爭(zhēng)地位將不斷提高。

在制片市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局方面，20xx年電影制片機(jī)構(gòu)TOP15 合占約 30%的市場(chǎng)總額，平均占比2%，市場(chǎng)較為分散，主體間的差距區(qū)分度不夠，行業(yè)龍頭實(shí)力有限。傳統(tǒng)電影制片機(jī)構(gòu)中，中影憑借數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)繼續(xù)取得的領(lǐng)先地位，萬達(dá)影視加碼電影制作環(huán)節(jié)，躍居民營(yíng)公司首位;光線影業(yè)主力宣發(fā)，華誼兄弟實(shí)施去電影化戰(zhàn)略，導(dǎo)致二者總額占比下降。一九零五網(wǎng)絡(luò)作為電影頻道子公司，在《變形金剛 4》高票房的助推下，市場(chǎng)上升最快，進(jìn)入年度前五。文化投資公司華蓋映月參與年度國產(chǎn)票房冠軍《心花怒放》出品，分得1.27%總額;以電視劇為主業(yè)的中聯(lián)華盟、華策影視、唐德國際在電影產(chǎn)業(yè)利好、影視聯(lián)動(dòng)效應(yīng)作用之下，紛紛進(jìn)入前十名。

上游制片環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)格局分散，究其原因，是新的主創(chuàng)力量和資本不斷進(jìn)入，且電影制片風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)制度的普及，制作環(huán)節(jié)新晉力量參與制片市場(chǎng)的空間仍然很大;來自新人新作的優(yōu)秀內(nèi)容供給仍在爆發(fā)中。以 20xx 年現(xiàn)象級(jí)國產(chǎn)影片為例，《捉妖記》參與的制片機(jī)構(gòu)達(dá) 11 家，《煎餅俠》參與制片機(jī)構(gòu)為 4 家，《西游記之大圣歸來》參與制片機(jī)構(gòu) 11家，且 3 部影片的主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)均為新晉團(tuán)隊(duì)。

3、宣發(fā)市場(chǎng)分析

201CC年中國電影發(fā)行企業(yè)市場(chǎng)總額，發(fā)行市場(chǎng)前十機(jī)構(gòu)總份額接近 90%，其中中影、華夏由于壟斷分賬片發(fā)行，兩家發(fā)行市場(chǎng)份額超過 50%。中影基本與20xx年持平，繼續(xù)坐穩(wěn)頭把交椅;華夏以超二成的比例獨(dú)居第二陣營(yíng)。光線、博納和萬達(dá)躋身TOP5，影聯(lián)傳媒、福建恒業(yè)和安石英納異軍突起，傳統(tǒng)豪強(qiáng)華誼兄弟表現(xiàn)較為頹勢(shì)。

值得關(guān)注的是，光線傳媒、萬達(dá)影視、樂視影業(yè)均為縱向整合經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)突出的公司，在20xx年之后快速崛起。光線傳媒從發(fā)行環(huán)節(jié)切入制片，品牌及份額快速擴(kuò)張;萬達(dá)影視與萬達(dá)院線具備“制片-發(fā)行-放映”縱向一體化經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ);樂視影業(yè)長(zhǎng)于發(fā)行，并有樂視網(wǎng)作為新媒體院線渠道支撐。

如果僅考慮國產(chǎn)片市場(chǎng)，光線、博納、萬達(dá)、樂視、華誼幾大公司發(fā)行份額在 60%左右。

20xx-20xx中國電影發(fā)行市場(chǎng)集中度TOP10

根據(jù)藝恩咨詢的數(shù)據(jù)，20xx年中國電影營(yíng)銷費(fèi)用從20xx年的11億元增至20xx年的36億元，增速從 20xx 年起穩(wěn)定在 20%至 25%之間。從營(yíng)銷手段和方式上看，新的營(yíng)銷模式層出不窮，有視頻營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、跨IP營(yíng)銷、移動(dòng)營(yíng)銷等。影片要素方面，影評(píng)和口碑在傳播力和影響力方面也遠(yuǎn)超其他基本要素，這意味著UGC模塊價(jià)值所在，用戶參與并完成整個(gè)觀影流程的閉環(huán)，使得影片再次傳播。

4、院線、影院市場(chǎng)分析

我國的“院線制”是在國家行政引導(dǎo)下起步。最初，電影到達(dá)觀眾主要是按照行政區(qū)域供片，采取省市縣逐級(jí)層層發(fā)行放映的模式，為了提高發(fā)行效率，引入市場(chǎng)化機(jī)制，20xx年12月國家廣播電影電視總局、文化部聯(lián)合頒發(fā)了《關(guān)于改革電影發(fā)行放映機(jī)制的實(shí)施細(xì)則(試行)的通知》，正式確立了院線為主體的發(fā)行放映體制，由院線直接對(duì)接發(fā)行制片單位，成為我國院線發(fā)展歷史上的里程碑事件。20xx年6月我國首批30條院線正式成立運(yùn)營(yíng)，大多是由當(dāng)?shù)厥∈须娪肮巨D(zhuǎn)制而成，經(jīng)過十多年的發(fā)展，20xx年底，全國共有院線47條，國有院線占主導(dǎo)，但民營(yíng)院線快速成長(zhǎng)漸成主力。

在整個(gè)電影產(chǎn)業(yè)鏈中，院線及影院處于中下游，主要涉及電影的院線發(fā)行和放映部分，按照現(xiàn)行的票房分賬制度，在扣除了 8.3%電影發(fā)展基金和稅金的凈票房中一般可占52%的比例，確保了較好的現(xiàn)金流水平。院線的經(jīng)營(yíng)模式主要分純資產(chǎn)聯(lián)結(jié)、資產(chǎn)聯(lián)結(jié)為主加盟為輔和簽約加盟為主三種模式。純資產(chǎn)聯(lián)結(jié)以萬達(dá)院線為代表，能夠?qū)崿F(xiàn)旗下影院的統(tǒng)一品牌和統(tǒng)一管理，海外對(duì)標(biāo)院線也大多是這一模式。以資產(chǎn)聯(lián)結(jié)為主加盟為輔的模式以廣東大地和金逸珠江為代表，而中影星美、北京新影聯(lián)和上海聯(lián)合則是以簽約加盟為主、資產(chǎn)聯(lián)結(jié)為輔。

我國現(xiàn)有城市院線的經(jīng)營(yíng)模式

截止到 20XX 年底，中國城市院線數(shù)為47條，農(nóng)村院線252條，二者雙雙增長(zhǎng)，但是由于實(shí)際上很多農(nóng)村院線采取得合并運(yùn)作，因而實(shí)際的農(nóng)村院線數(shù)量為231條。未來國內(nèi)城市院線將在整合、并購之中實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)集中度的提升、運(yùn)營(yíng)效率的提高，形成 5-8家規(guī)模較大的龍頭院線;另外，農(nóng)村院線數(shù)量則在政策性擴(kuò)展保護(hù)下緩慢增長(zhǎng)。

20XX年城市院線總票房為 294.21 億元，國內(nèi)47條城市院線中過億院線達(dá)33條，同比增長(zhǎng)4條。突破 10 億院線較 20xx 年增加 4 條到 10 條，主力院線規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，市場(chǎng)維持“一超多強(qiáng)”局面。根據(jù)院線年度總票房及增速、市場(chǎng)總額等維度，院線前三梯隊(duì)為：第一梯隊(duì)，年總票房在40億元以上，目前只有萬達(dá)院線屬于此區(qū)間，為格局中的“一超”;第二梯隊(duì)，年總票房在 20-30 億元之間，分別是中影星美、大地院線、上海聯(lián)和院線、廣州金逸珠江、中影南方新干線5條院線;第三梯隊(duì)是年總票房在10-20 億元之間，分別是浙江時(shí)代、中影數(shù)字院線、橫店院線、北京新影聯(lián)4條院線。

從市場(chǎng)集中度來看，20XX年我國排名前五的院線產(chǎn)出了45.35%的票房份額，低于北美前五大院線53.7%的份額，且遠(yuǎn)低于韓國和香港的80.00%以上，因此相較成熟市場(chǎng)，我國院線市場(chǎng)的集中度有待提升。

20XX年全球院線集中度情況

在電影院方面，20XX年上半年全國新增影院600家，新增銀幕數(shù)為2449塊，平均每日新增13.5塊，全國累計(jì)銀幕26244塊，銀幕增長(zhǎng)率同比下降6%。

新增影院數(shù)增長(zhǎng)緩慢與影院上座率普遍低下不無關(guān)系，20xx年全國影院上座率不足16%，影院產(chǎn)能利用率嚴(yán)重不足，而20xx至20xx年全國影院平均上座率僅為13%~16%，85%的產(chǎn)能被閑置，這意味著提升上座率與觀影頻次將大有作為。

5、在線票務(wù)市場(chǎng)分析

在線票務(wù)服務(wù)在智能硬件普及和人口紅利的因素下，迅速發(fā)展導(dǎo)致市場(chǎng)擴(kuò)充，但是競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化嚴(yán)重。截止到目前，全國至少80%的影院已經(jīng)支持線上售票。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)下，預(yù)計(jì)到20xx年底，支持線上售票的影院比例將至少提升至85%。

在線票務(wù)業(yè)務(wù)有多方切入，包括影評(píng)網(wǎng)站、院線、社交平臺(tái)、入口類APP、團(tuán)購網(wǎng)站、專業(yè)票務(wù)網(wǎng)站、電商網(wǎng)站等。下面簡(jiǎn)單對(duì)各類參與方作簡(jiǎn)單介紹：

影評(píng)網(wǎng)站：豆瓣、時(shí)光網(wǎng)等以影評(píng)、電影評(píng)分為重要產(chǎn)品的網(wǎng)站，用戶以電影發(fā)燒友為主。這類用戶對(duì)平臺(tái)的忠誠度高，觀影頻次高，購買轉(zhuǎn)化潛力大，此類網(wǎng)站線上電影用戶資源優(yōu)勢(shì)強(qiáng)。但一般不具備充足的資金實(shí)力，進(jìn)行線下影院拓展。影院資源的掌控能力，以及未來對(duì)二三線城市的深耕是其未來發(fā)展瓶頸。

院線：院線系票務(wù)網(wǎng)站建立的初衷在于方便影院會(huì)員購票，提高觀眾的忠誠度。由于直接把控影院資源，院線系票務(wù)網(wǎng)站在價(jià)格，與制片溝通效率方面，占據(jù)優(yōu)勢(shì)。院線系票務(wù)網(wǎng)站以自己旗下影院為主，影院數(shù)量較少是用戶不愿意購買的直接原因。

社交平臺(tái)：由于社交平臺(tái)已成為電影片方進(jìn)行電影宣傳的重要陣地。口碑作為觀眾觀影前重要的考量指標(biāo)，對(duì)觀影轉(zhuǎn)化具有非常重要的意義。作為一個(gè)社交關(guān)系相對(duì)封閉平臺(tái)，微博在話題發(fā)酵，觀影輿論形成、影片造勢(shì)方面均成為其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)。

入口類APP：入口類模式主要是在超級(jí)APP中嵌入直接支持購票的入口，依托本身的用戶優(yōu)勢(shì)及產(chǎn)品屬性(比如地理屬性、支付屬性等)關(guān)聯(lián)電影票務(wù)。百度入口為：百度搜索+百度地圖+百度糯米、微信入口：APP錢包+微信上的院線公眾號(hào)、支付寶入口：支付寶APP的淘寶電影入口。從BAT三家入口對(duì)比來看，百度覆蓋更全面，而微信的入口較深、影響購票體驗(yàn)，但是其朋友圈的廣告價(jià)值意義重大。支付寶的購票導(dǎo)引主要借助低價(jià)票推送，競(jìng)爭(zhēng)手段單一，用戶形成習(xí)慣購票意識(shí)較難。

團(tuán)購網(wǎng)站：團(tuán)購網(wǎng)站擁有成熟的O2O商業(yè)模式，且目前同時(shí)支持在線選座和團(tuán)購電影票業(yè)務(wù)。團(tuán)購類網(wǎng)站線上擁有多年積累的海量生活服務(wù)用戶和線下全國各線城市的地推、商家資源布局，三四線城市已充分滲透。目前團(tuán)購的電影票業(yè)務(wù)開始分化：一類是細(xì)分業(yè)務(wù)，垂直電影發(fā)展，以美團(tuán)為例，單獨(dú)成立貓眼電影獨(dú)立運(yùn)作，目前在在線選座市場(chǎng)占據(jù)35.9%的份額。另一類是以百度糯米和大眾點(diǎn)評(píng)為主，以構(gòu)建多場(chǎng)景生活消費(fèi)，給電影票業(yè)務(wù)做增量。

專業(yè)票務(wù)網(wǎng)站：專業(yè)票務(wù)網(wǎng)站成立時(shí)間較早，主要有兩大類：一類是綜合類的票務(wù)網(wǎng)站，如格瓦拉、蜘蛛網(wǎng)，還售賣運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館等其他票務(wù);一類為電影票專營(yíng)網(wǎng)站，如賣座網(wǎng)、摳電影。專業(yè)化程度高，善于線上、線下活動(dòng)的策劃、實(shí)施，專業(yè)票務(wù)網(wǎng)站有自己的用戶社區(qū)進(jìn)行觀影評(píng)論、互動(dòng)，用戶粘性高，體驗(yàn)性好。

篇7

1.1移動(dòng)電子商務(wù)的含義與服務(wù)所謂移動(dòng)電子商務(wù)（M-Commerce），是通過手機(jī)、PDA（個(gè)人數(shù)字助理）、呼機(jī)等移動(dòng)通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機(jī)結(jié)合所進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。移動(dòng)通信技術(shù)和其它技術(shù)的完美組合創(chuàng)造了移動(dòng)電子商務(wù)，但真正推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的卻是服務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)能提供以下服務(wù)：PIM（個(gè)人信息服務(wù)）、銀行業(yè)務(wù)、交易、購物、基于位置的服務(wù)（Lo-cationbasedservice）、娛樂等。當(dāng)然，與基于有線Internet的傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣，移動(dòng)電子商務(wù)并不是所有業(yè)務(wù)流程都能實(shí)現(xiàn)。例如，在某些情況下供貨可能是實(shí)物形式的（光驅(qū)、計(jì)算機(jī)硬件和圖書等），而在某些情況下則是電子形式的（軟件分發(fā)、資金劃撥等等）。

1.2移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)前景移動(dòng)電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點(diǎn)，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。美國舊金山負(fù)責(zé)跟蹤移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的特利菲亞公司的總裁約翰·狄菲爾說：“移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)看具有超越傳統(tǒng)電子商務(wù)規(guī)模的潛力?！睙o線電子商務(wù)超過傳統(tǒng)有線因特網(wǎng)電子商務(wù)的能力，是因?yàn)橐苿?dòng)電子商務(wù)具有一些無可匹敵的優(yōu)勢(shì)。美國冠群電腦公司移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品管理總監(jiān)謝濤玲認(rèn)為：“只有移動(dòng)電子商務(wù)能在任何地方、任何時(shí)間，真正解決做生意的問題”。

市場(chǎng)研究報(bào)告顯示，到2004年，移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)將達(dá)到2億美元，而通過移動(dòng)電話進(jìn)行的交易量每年將達(dá)到140億美元，移動(dòng)電子商務(wù)將對(duì)人們的消費(fèi)購物行為產(chǎn)生根本性的變化。報(bào)告還指出，4年后，人們將通過移動(dòng)電話從售貨機(jī)上購物、訂票和網(wǎng)上購物。各種新技術(shù)如高速寬帶無線網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)上網(wǎng)協(xié)議WAP、SIM、雙制式移動(dòng)電話和各種界面友好的掌上設(shè)備將大大推動(dòng)移動(dòng)購物的發(fā)展。美國電子商務(wù)市場(chǎng)分析公司丘比特·米特里克斯公司稱，2001年全球大概有600萬人在使用移動(dòng)電子商務(wù)，交易額達(dá)2.6億美元。到2005年，預(yù)計(jì)將有1.71億人使用移動(dòng)電子商務(wù)，交易額將達(dá)108億美元。歐洲一家市場(chǎng)分析公司也認(rèn)為，歐洲移動(dòng)電子商務(wù)的營(yíng)業(yè)額每年將成倍增長(zhǎng)。移動(dòng)電子商務(wù)對(duì)許多人來說，已經(jīng)不是一種時(shí)髦，而是一種生活和職業(yè)需求。

2我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與前瞻

2.1我國移動(dòng)通訊服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀隨著全球化的信息技術(shù)革命，移動(dòng)電話成為中國電信服務(wù)中來勢(shì)最迅猛、發(fā)展最活躍的新秀，移動(dòng)通信能力進(jìn)一步加強(qiáng)，中國已成為世界移動(dòng)電話第三大國。所以中國的移動(dòng)電子商務(wù)具有非常大的市場(chǎng)前景。

回顧我國移動(dòng)電話發(fā)展史，大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一階段（1987—1993年）為起步階段，主要是滿足用戶急需。第二階段（1994—1995年上半年）為發(fā)展階段，我國90兆MHZ模擬蜂窩移動(dòng)電話成為世界上聯(lián)網(wǎng)區(qū)最大、覆蓋面最廣的一個(gè)移動(dòng)電話網(wǎng)。第三階段（1995年下半年至今）為迅速提高階段。我國引進(jìn)世界上技術(shù)先進(jìn)的GSM數(shù)字移動(dòng)電話系統(tǒng)，它標(biāo)志著我國移動(dòng)通信由單一的模擬制進(jìn)入模擬數(shù)字并存時(shí)代，可以稱得上是一步到位、后來居上（見表1）。

表1中國移動(dòng)電話發(fā)展速度比較

年度19931994199519961997

移動(dòng)電話（萬戶）63.81573636851997

年增長(zhǎng)率（%）260.5146.1131.280.793.1

年度20002001200220032004

移動(dòng)電話（萬戶）85269260110001300023600

年增長(zhǎng)率（%）預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)

*2001～2004年數(shù)據(jù)根據(jù)有關(guān)資料和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)整理

同時(shí)我國的移動(dòng)電話也經(jīng)歷了一個(gè)由東到西、由城市到農(nóng)村的發(fā)展過程，移動(dòng)電話使用率與經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度呈正相關(guān)關(guān)系。由于國家的支持和人們生活水平的提高，我國移動(dòng)電話發(fā)展速度非常快，年均增長(zhǎng)率在100％。隨著移動(dòng)電話價(jià)格的下降和移動(dòng)通訊費(fèi)用制度的調(diào)整，這一市場(chǎng)增長(zhǎng)將更為迅速。我國無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)展很快，有著最廣泛的用戶基礎(chǔ)，中國電信擁有世界上最大的GSM網(wǎng)絡(luò)，目前我國的移動(dòng)電話用戶已經(jīng)超過8000萬，而其中使用內(nèi)置MODEM型號(hào)手機(jī)的用戶超過了15％，其起點(diǎn)已經(jīng)趕上了積累達(dá)6年之久的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體。另據(jù)預(yù)測(cè)，在未來幾年內(nèi)，中國將新增移動(dòng)通訊用戶2000萬～2500萬。

2.2我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，目前移動(dòng)電子商務(wù)在我國已經(jīng)開始有實(shí)際應(yīng)用。中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司在北京、天津、廣州、杭州、深圳等六大城市同時(shí)推出“全球通”WAP商用試驗(yàn)網(wǎng)，WAP手機(jī)用戶可在這六大城市中使用漫游業(yè)務(wù)。上海移動(dòng)通信公司還同步推出了WAP門戶站點(diǎn)，并成功地為梅林正廣和、華印科技等電子商務(wù)企業(yè)建立了移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)。電商網(wǎng)、、搜狐、阿里巴巴等都已經(jīng)或準(zhǔn)備推出移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)，中國的搜狐和諾基亞公司宣布聯(lián)手推出無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

雖然我國有近30個(gè)已經(jīng)開通的無線互聯(lián)（WAP）業(yè)務(wù)的網(wǎng)站，但用戶申請(qǐng)WAP業(yè)務(wù)的不足1000人，所以從目前看，我國WAP業(yè)務(wù)還處在初級(jí)階段。

中國移動(dòng)確定的每分鐘0.15元的WAP上網(wǎng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以及正式啟動(dòng)的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”（Monternet，Mobile+Internet）計(jì)劃將有助于中國移動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。因?yàn)榍罢叽蛳擞脩魧?duì)WAP收費(fèi)的疑慮，后者則借鑒日本移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TTDoCoMo的經(jīng)驗(yàn)，為國內(nèi)的內(nèi)容提共商（ICP）開放短消息（SMS）及移動(dòng)應(yīng)用WAP平臺(tái)，共同開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，實(shí)行收益共享的合作方式。這樣，一方面為收入模式單一的ICP擴(kuò)大了收入來源，中國移動(dòng)通過它龐大的收費(fèi)系統(tǒng)，幫助ICP收取費(fèi)用（中國移動(dòng)同ICP收取15％的傭金）；另一方面也會(huì)促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)水平的提高。資費(fèi)政策的明確和服務(wù)內(nèi)容的豐富，無疑將會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

由摩托羅拉出資主辦的中國WAP市場(chǎng)發(fā)展研討會(huì)在京舉行；中國移動(dòng)在深圳開通GPRS試驗(yàn)網(wǎng)；中國聯(lián)通和西門子在北京演示其GPRS試驗(yàn)網(wǎng)；一度被炒得很熱的WAP隨著GPRS的開通有望進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。有了運(yùn)營(yíng)商的熱情參與，再加上新浪、搜狐、網(wǎng)易等國內(nèi)著名ICP內(nèi)容服務(wù)商積極支持和各大手機(jī)生產(chǎn)廠商合作，標(biāo)志著中國的WAP正向?qū)嵱没M(jìn)程邁進(jìn)。

2.3我國移動(dòng)電子商務(wù)前瞻盡管電子商務(wù)在國內(nèi)的發(fā)展遇到種種問題，舉步維艱，但最近由總部設(shè)在香港的賽博研究機(jī)構(gòu)（CyberLabsResearch）耗時(shí)三個(gè)月完成的一份題為“中國移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展”專業(yè)研究報(bào)告則指出，到2003年，將有3000萬國內(nèi)用戶利用基于WAP或更加高級(jí)的協(xié)議（如GPRS）手持終端上網(wǎng)。預(yù)計(jì)中國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展速度可能會(huì)比中國電子商務(wù)的發(fā)展速度更快。該報(bào)告指出，與傳統(tǒng)電子商務(wù)整體發(fā)展水平偏低的狀況相比，中國移動(dòng)電子商務(wù)的前景要樂觀得多，中國龐大的手機(jī)用戶人群和手機(jī)用戶的高速度增長(zhǎng)是移動(dòng)電子商務(wù)在中國發(fā)展的基本基礎(chǔ)。

專家認(rèn)為，在電子商務(wù)方面，中國不少企業(yè)都可以象日本一些企業(yè)那樣，跳過有線階段，直接進(jìn)入無線階段。直接進(jìn)入移動(dòng)通信階段就可以節(jié)省許多開支?，F(xiàn)在移動(dòng)電子商務(wù)的設(shè)備可能比有線的昂貴，但要不了多久，移動(dòng)設(shè)備的價(jià)格就會(huì)逐步降下來。

一家調(diào)查機(jī)構(gòu)BDA預(yù)計(jì)，隨著因特網(wǎng)和移動(dòng)電話行業(yè)業(yè)務(wù)的結(jié)合，用戶數(shù)量將保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。到2004年，無線電話用戶將達(dá)到2.36億，因特網(wǎng)用戶將達(dá)到1.2億。而屆時(shí)，中國將有6900萬用戶通過無線電話訪問因特網(wǎng)。這一數(shù)量滿足了移動(dòng)電子商務(wù)在中國蓬勃發(fā)展對(duì)用戶規(guī)模的基本要求。

2.4我國移動(dòng)電子商務(wù)迅速發(fā)展的原因a.社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，需要電子商務(wù)尤其是不受地點(diǎn)和時(shí)間、不受氣候和環(huán)境限制的移動(dòng)電子商務(wù)。b.中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，人民收入水平提高，使安裝移動(dòng)電話有了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。c.國家的扶植政策，使移動(dòng)電子商務(wù)迅速發(fā)展成為可能。d.復(fù)雜的自然地理環(huán)境和多發(fā)的自然災(zāi)害使我國發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)比發(fā)展有線的電子商務(wù)更有意義。我國地域遼闊，地質(zhì)條件復(fù)雜，2/3為山地、丘陵和高原，在這樣的地區(qū)，尤其在人員稀少的地方，架設(shè)有線線路和鋪設(shè)光纜成本高、組網(wǎng)難，形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)更難。而這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)正在啟動(dòng)，資源有待開發(fā)，產(chǎn)品需要外銷，因而移動(dòng)電子商務(wù)比較適用。

此外，蜂窩移動(dòng)技術(shù)的不斷進(jìn)步以及手機(jī)功能和風(fēng)格的不斷多樣化、有線電子商務(wù)面臨的困難都是促進(jìn)我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的原因。3我國移動(dòng)電子商務(wù)存在的問題與對(duì)策

3.1帶寬不足以支持移動(dòng)電子商務(wù)所需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境移動(dòng)通信數(shù)據(jù)傳輸目前是借助于手機(jī)或PHS來實(shí)現(xiàn)的。在前者的情況下，可以提供的速度上限為90kbps或28.8kbps；而在后者的情況下為32kbps或64kbps，難以滿足大量非文本信息的傳輸。

中國移動(dòng)通信集團(tuán)第一個(gè)省級(jí)寬帶互聯(lián)網(wǎng)2001年3月28日在江西開通。這是我國第一個(gè)使用多協(xié)議標(biāo)記交換技術(shù)（MPLS）的省級(jí)互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)也是江西省內(nèi)開通的第一個(gè)寬帶互聯(lián)網(wǎng)。核心技術(shù)采用先進(jìn)的IP-over-SDH技術(shù)，總帶寬超過2.5G，總?cè)萘砍^10萬用戶，并可以靈活升級(jí)。該網(wǎng)的覆蓋范圍通達(dá)江西全省，建有南昌、九江、上饒等11個(gè)地市節(jié)點(diǎn)和一個(gè)管理全網(wǎng)的省中心，可同時(shí)提供話音、數(shù)據(jù)、圖像、多媒體等高品質(zhì)通信服務(wù)，是新一代開放的寬帶通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。

隨著移動(dòng)電話與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，無線上網(wǎng)的新趨勢(shì)正在形成，第三代移動(dòng)通信的標(biāo)準(zhǔn)更使得移動(dòng)終端可以應(yīng)用最高2Mbps的帶寬進(jìn)行通信。IDC最新研究表明，2002年全球無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶將超過有線互聯(lián)網(wǎng)用戶。

3.2網(wǎng)絡(luò)支付、安全認(rèn)證、線下配送等系統(tǒng)和電子商務(wù)的立法有待完善中國的環(huán)境很特殊，移動(dòng)電子商務(wù)除了存在傳統(tǒng)電子商務(wù)未能解決的障礙，如支付、配送等問題外，由于移動(dòng)電子商務(wù)的特殊性，移動(dòng)電子商務(wù)的安全問題尤其顯得重要。我們可以自主推出一些解決方案，也可以采用國際上的已經(jīng)比較成熟的解決方案。如愛立信公司的移動(dòng)電子商務(wù)解決方案（Mobilee-Pay），它將移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、Internet、在線支付和安全技術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來，為移動(dòng)電子商務(wù)提供了一個(gè)完整的解決方案，它的推出將大大推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。HP為企業(yè)提供了全系列的移動(dòng)e-services解決方案。HPWAPServer基于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)WAP1.1，提供無線接入Internet/Intranet服務(wù)，HPVir-tualVault提供端到端的加密數(shù)據(jù)傳送、基于證書的認(rèn)證、軍用級(jí)的安全性；HPe-speak和OpenMail提供和溝通平臺(tái)功能等。

另外還有IBM公司的WebSphereTranscodingPublisher，無線設(shè)備廠商Mobi-lize的MobilizeCommerce商品，Dallas-basedJPSystems推出的SureWave平臺(tái)等。

3.3資費(fèi)的問題幾個(gè)月的移動(dòng)上網(wǎng)“免費(fèi)午餐”結(jié)束后，中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司宣布，使用WAP手機(jī)開始收費(fèi)。根據(jù)規(guī)定，WAP業(yè)務(wù)使用費(fèi)為0.15元/分鐘，不再另收電話基本通話費(fèi)，也不區(qū)分漫游與非漫游，少于1分鐘不計(jì)費(fèi)；而WAP業(yè)務(wù)月使用量在500分鐘以內(nèi)時(shí)，話費(fèi)最多收30元；月使用量在500分鐘以上時(shí)，超過500分鐘的部分仍按每分鐘0.15元計(jì)收?？瓷先シ浅?yōu)惠，但是，這只是一個(gè)階段性的政策，如果資費(fèi)問題能夠得到解決，中國移動(dòng)市場(chǎng)將有一個(gè)顯著的變化。

3.4電信市場(chǎng)的對(duì)外開放使我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展面臨更多的問題我國已加入WTO，WTO有諸多法律規(guī)則，其中服務(wù)貿(mào)易法律規(guī)則主要是通過《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》確定的?！斗?wù)貿(mào)易總協(xié)定》由兩大部分組成：框架協(xié)定和各成員方按協(xié)定第20條提交的具體義務(wù)承諾表?？蚣軈f(xié)定由條款部分和附錄部分組成，電信服務(wù)附錄是其中之一。

電信服務(wù)附錄對(duì)有關(guān)的目標(biāo)、范圍、定義、透明度、公共電信傳送網(wǎng)及其服務(wù)的進(jìn)入和使用、技術(shù)合作以及有關(guān)國際組織和協(xié)議等作了規(guī)定。其中，“公共電信傳送網(wǎng)及其服務(wù)的準(zhǔn)入和使用”是該附錄的核心條款。它規(guī)定了成員方在公共電信傳送網(wǎng)及其服務(wù)的準(zhǔn)入和使用方面的義務(wù)，核心內(nèi)容是：“各成員方應(yīng)按合理和非歧視性（指最惠國特遇和國民待遇）條件，允許其成員方的服務(wù)提供者為提供其承諾表中所列服務(wù)而進(jìn)入和使用其公共電信傳送網(wǎng)及其服務(wù)。”根據(jù)這些條款，我國要承擔(dān)開放電信市場(chǎng)的義務(wù)，其中包括移動(dòng)通訊市場(chǎng)。

3.5服務(wù)模式尚未完全確定現(xiàn)在幾家WAP界面的中文網(wǎng)站都僅僅停留在幾頁WAP網(wǎng)頁上，提供的有效信息又少得可憐。幾條公共新聞、天氣預(yù)報(bào)、購物信息，還不如尋呼機(jī)的信息多，根本不能吸引手機(jī)用戶。專家認(rèn)為，中國WAP的發(fā)展進(jìn)程之所以沒有日本i-mode迅猛，主要原因還是沒有找準(zhǔn)突破口，沒有把WAF無可替代的特性突出來。被譽(yù)為無線互聯(lián)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)始人的王維嘉博士認(rèn)為：無線互聯(lián)的移動(dòng)化特性肯定會(huì)在不久的將來給企業(yè)帶來巨大的利潤(rùn)和翻天覆地的巨變，一旦有真正實(shí)用和有價(jià)值的無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)商出現(xiàn)，將會(huì)形成一個(gè)比目前聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)展更為迅速的用戶市場(chǎng)，這些用戶的潛在商業(yè)價(jià)值將是難以估量的。中國有機(jī)會(huì)創(chuàng)造自己的模式，有機(jī)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域趕超世界。業(yè)界普遍認(rèn)為，BtoB的電子商務(wù)模式雙子無線網(wǎng)絡(luò)最具有率先的發(fā)展機(jī)會(huì)。企業(yè)要想從中受益，就要把移動(dòng)電子商務(wù)看成是產(chǎn)生新利潤(rùn)、創(chuàng)造新價(jià)值和維系更多客戶的有效手段。

【參考文獻(xiàn)】“”版權(quán)所有

1移動(dòng)電子商務(wù)前景看好.環(huán)球時(shí)報(bào)，2000.9.4

2移動(dòng)電子商務(wù)將成為新亮點(diǎn)。http：//，2001.3.23

3英特爾預(yù)測(cè):中國可直上第三代電子商務(wù).華聲報(bào)，2000.3.10

4戴方虎等.Internet的移動(dòng)訪問技術(shù)研究.計(jì)算機(jī)科學(xué)，2000；（3）

5劉克峰等.實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷——理論和實(shí)踐.北京：清華大學(xué)出版社，2000

6吳曉松.國際電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及我國應(yīng)對(duì)策略.云南財(cái)貿(mào)學(xué)院學(xué)報(bào)，2001；（1）

篇8

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；O2O；停車大師；商業(yè)模式

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)停車市場(chǎng)分析

（一）SWOT分析

O2O移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)停車優(yōu)勢(shì)：初期主要立足社區(qū)停車場(chǎng)，力爭(zhēng)提供找車位、預(yù)訂車位、代駕服務(wù)等多種功能，給客戶更強(qiáng)大的體驗(yàn)；市場(chǎng)上同類型的產(chǎn)品較多，有很多的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒；為商家和客戶提供了更方便的平臺(tái)和更多優(yōu)惠信息，實(shí)現(xiàn)三方共贏；學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，開拓創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng)，思維比較活躍。

O2O移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)停車劣勢(shì)：所需技術(shù)較繁雜，界面功能設(shè)計(jì)要做到簡(jiǎn)潔亦操作速度流暢有一定難度，還需進(jìn)一步探索；初期規(guī)模較小，知名度不高，平臺(tái)流量小、人氣低；運(yùn)營(yíng)信息量大，初期技術(shù)與管理不到位，需要進(jìn)一步策劃與協(xié)調(diào)；啟動(dòng)資金不足。

O2O移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)停車機(jī)會(huì)：國家在政策上大力支持推廣互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；經(jīng)濟(jì)危機(jī)刺激了電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步飛速發(fā)展；O2O的模式有運(yùn)行成功的案例，大家對(duì)其關(guān)注度在提升；目前市場(chǎng)上停車APP已有很多成功案例，但功能并不完善，有待進(jìn)一步挖掘。

O2O移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)停車威脅：市場(chǎng)上同類型產(chǎn)品多，競(jìng)爭(zhēng)壓力大；部分商家不愿支持，實(shí)現(xiàn)與商家后臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接難度大；停車場(chǎng)硬件設(shè)施不夠完善，部分商家也不愿更新設(shè)備。

（二）模式選擇

SO模式：抓住機(jī)遇，跟上電子商務(wù)發(fā)展的浪潮，充分利用電子地圖的普及，與其合作，將項(xiàng)目做大；不斷更新和改進(jìn)產(chǎn)品，努力做到讓商家和顧客更加滿意；趁熱打鐵，加大宣傳推廣力度，讓產(chǎn)品“走出去”。

WO模式：豐富和完善產(chǎn)品，爭(zhēng)取更大的投資；提拔優(yōu)秀技術(shù)人才，加大技術(shù)含量，提高產(chǎn)品美觀性、方便性、流暢性；爭(zhēng)取國家經(jīng)濟(jì)政策的支持；增加產(chǎn)品特色，迎合市場(chǎng)需求，搶占市場(chǎng)先機(jī)；完善售后服務(wù)，讓客戶舒心，商家開心，我們放心。

ST模式：不斷豐富和完善產(chǎn)品功能，滿足顧客不同方面的需求；優(yōu)化設(shè)計(jì)，提升產(chǎn)品性能，方便顧客操作；擴(kuò)大宣傳渠道，提高宣傳力度，提升產(chǎn)品知名度。

WT模式：完善信息收集系統(tǒng)，將商家的消息第一時(shí)間反饋給客戶；加大宣傳力度，提高產(chǎn)品形象與知名度；加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分利用現(xiàn)有的資源為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

（三）產(chǎn)品定位

停車大師是依托電子地圖和停車上數(shù)據(jù)庫而建立起來的新型停車軟件，改變了傳統(tǒng)停車場(chǎng)刷卡付費(fèi)的消費(fèi)模式，打開了在停車行業(yè)移動(dòng)消費(fèi)的渠道。同時(shí)將社區(qū)停車場(chǎng)信息到本平臺(tái)進(jìn)行車位展示和預(yù)訂。

停車大師APP不僅僅是簡(jiǎn)單的尋找停車空位及收費(fèi)管理系統(tǒng)。而是一個(gè)全方位的智能停車優(yōu)化APP，所謂智能是借助現(xiàn)代信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段，通過建設(shè)部署統(tǒng)一泊位編碼、車輛地磁感應(yīng)裝置、無線智能停車收費(fèi)管理終端、城市級(jí)停車場(chǎng)互聯(lián)互通、面向用戶的手機(jī)APP應(yīng)用、建立一個(gè)停車大師管理服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在車輛統(tǒng)一停車管理、智能監(jiān)督管控、電子支付以及涉車數(shù)據(jù)共享。當(dāng)然部分社區(qū)及個(gè)人停車場(chǎng)沒有實(shí)現(xiàn)停車智能化，本平臺(tái)提供一個(gè)車場(chǎng)展示平臺(tái)，方便有車一族線下進(jìn)行停車和完成支付。通過建設(shè)智能化、數(shù)字化的管理平臺(tái)可以達(dá)到停車到支付過程的全程系統(tǒng)化。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)停車戰(zhàn)略模式

停車大師分有六大功能點(diǎn)：車位預(yù)定，線上支付，反向?qū)ぼ嚕囄蛔赓U，停車場(chǎng)查詢及路線導(dǎo)航。通過將六大功能點(diǎn)完美融合于停車、附近、服務(wù)和我的四大板塊，以公益任務(wù)模式為主線，深入與各停車場(chǎng)及最新科技智能車鎖合作，同時(shí)用戶可在軟件個(gè)人中心對(duì)自家及社區(qū)空余車位進(jìn)行。項(xiàng)目初期以社區(qū)時(shí)間段車位為插入點(diǎn)，后期技術(shù)資金經(jīng)驗(yàn)積累成熟豐富后，將大型車停車信息對(duì)接到本平臺(tái)，從時(shí)間點(diǎn)和時(shí)間段兩個(gè)維度出發(fā)對(duì)停車類型進(jìn)行合理劃分，實(shí)現(xiàn)O2O停車的基本應(yīng)用，能夠極大對(duì)停車場(chǎng)空余車位資源進(jìn)行整合優(yōu)化；依托電子地圖，當(dāng)有車一族輸入目的地時(shí)，平臺(tái)將顯示目的地周邊私人、社區(qū)、公共機(jī)構(gòu)以及大型停車場(chǎng)空余車位、車場(chǎng)具置等信息，同時(shí)實(shí)現(xiàn)Ш劍縮短車主查找進(jìn)入相應(yīng)停車場(chǎng)的時(shí)間，便利停車；在每個(gè)車位均生成一個(gè)二維碼，利用二維碼對(duì)車輛進(jìn)行掃碼定位，解決了車主在偌大停車場(chǎng)內(nèi)找車位困難的問題；同時(shí)二維碼還可對(duì)現(xiàn)有停車場(chǎng)出入場(chǎng)及收費(fèi)模式進(jìn)行改進(jìn)，自動(dòng)生成付款碼保障用戶的資金信息安全。

（一）總體戰(zhàn)略

1. 實(shí)行“八化”管理，打造起飛平臺(tái)。“八化”是指：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、流程表單化、管理數(shù)據(jù)化、人才專業(yè)化、營(yíng)銷陣地化、形象社會(huì)化、團(tuán)隊(duì)人性化、行動(dòng)軍事化。

2. 利用品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、研發(fā)優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)等無形資產(chǎn)廣泛尋求行業(yè)內(nèi)的橫向聯(lián)合，利用有限的資金在短期內(nèi)迅速擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模和社會(huì)影響力，鞏固并不斷提高停車大師在行業(yè)內(nèi)的地位。

3. 轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)從追求短期利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)變?yōu)樽非箝L(zhǎng)遠(yuǎn)資產(chǎn)增值（包括無形資產(chǎn)）最大化，以此贏得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有相關(guān)群體的全力支持，把促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的手段從“經(jīng)銷獲利”為主轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新獲利”為主，包括戰(zhàn)略管理、技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷等的全方位創(chuàng)新。

（二）分步戰(zhàn)略

1. 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略的重點(diǎn)是通過對(duì)總成本的控制來維護(hù)產(chǎn)品相對(duì)較低的成本以獲得競(jìng)爭(zhēng)力，即要求企業(yè)在成本控制方面有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，如人力資源管理、設(shè)備管理等。該戰(zhàn)略適合目前公司的核算體系和經(jīng)營(yíng)方式。

2. 集中化戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略是為避免和實(shí)力雄厚的大公司作正面沖突，集中精力于某一市場(chǎng)。停車大師目前還處于項(xiàng)目開發(fā)研究階段，資金、技術(shù)等方面仍有很多不足，無法快速打開全部市場(chǎng)，為避免廣種薄收，公司決定從武漢這塊尚未大規(guī)模開發(fā)的市場(chǎng)做起，慢慢向其他地區(qū)市場(chǎng)擴(kuò)展。

3. 差異化戰(zhàn)略。大多數(shù)成功的企業(yè)都采取這一戰(zhàn)略，對(duì)于公司目前的狀況來說，這一戰(zhàn)略也是較好的選擇。差異化是指企業(yè)通過獲得差別于同類型競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”來謀求產(chǎn)品的持久競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于停車大師這樣的停車app而言，更個(gè)性化的服務(wù)和更強(qiáng)大的用戶體驗(yàn)等無疑是吸引顧客的一大亮點(diǎn)。順應(yīng)時(shí)展的需要，最大程度上滿足顧客的需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品，增加產(chǎn)品亮點(diǎn)，一擊制勝。

4. 適應(yīng)性戰(zhàn)略。隨著市場(chǎng)環(huán)境變化，不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向與目標(biāo)，而非固定在一種經(jīng)營(yíng)模式或經(jīng)營(yíng)理念上，這也稱為“沒有戰(zhàn)略的戰(zhàn)略”。市場(chǎng)瞬息萬變，要不斷根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的需要，改進(jìn)和更新產(chǎn)品，調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，做引領(lǐng)時(shí)代的先鋒。

三、盈利模式與營(yíng)銷策略

（一）盈利模式

停車大師是一個(gè)專為“有車一族”和“有場(chǎng)一族”服務(wù)的O2O模式商務(wù)平臺(tái)，專注于搭建停車對(duì)接服務(wù)的橋梁渠道，是目前武漢市場(chǎng)上功能最全面、信息更新最及時(shí)的停車軟件之一。停車大師的主要目標(biāo)是為用戶提供更舒適便捷的用戶體驗(yàn)，為社會(huì)提供更方便、效率更高的停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式。停車大師的推行成功，將極大程度的改善城市交通擁堵、亂停亂放的現(xiàn)狀，有效提高了城市車位利用率，并且解決了有車一族平時(shí)出行停車難的問題，同時(shí)還為小區(qū)物業(yè)帶來了一筆額外的收入。停車大師的戰(zhàn)略目標(biāo)是以武漢為中心城市，向周邊城市擴(kuò)張，在武漢試運(yùn)行成功后，努力進(jìn)軍其他大中型城市，最后覆蓋全國乃至更大的市場(chǎng)范圍。

1. 軟件平臺(tái)服務(wù)收入。為車輛管理企業(yè)（小區(qū)停車場(chǎng)等）提供車輛管理平臺(tái)，根據(jù)不同小區(qū)的個(gè)性化需求進(jìn)行軟件開發(fā)服務(wù)；對(duì)合作商家進(jìn)行軟件接入部分功能服務(wù)；合作商家的廣告收入，合作商家在平臺(tái)上面做廣告，以贏取廣告收入。

2. 傭金收入。停車大師充當(dāng)組織者的作用，為小區(qū)物業(yè)和用戶之間建立交易關(guān)系，然后收取交易的傭金。

3. 會(huì)員收入。為了能提高經(jīng)濟(jì)效益和讓顧客享受到更好的服務(wù)，停車大師制定差異化服務(wù)方針，不同等級(jí)的用戶享受的服務(wù)不一樣，等級(jí)越高，服務(wù)越高級(jí)，越能享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更優(yōu)惠的價(jià)格。一級(jí)會(huì)員不收取任何費(fèi)用，二級(jí)及以上會(huì)員除了可以用積分換購等級(jí)外，還能直接充值會(huì)員，不同等級(jí)有不同的價(jià)格。

（二）產(chǎn)品策略

1. 點(diǎn)上突破，高端制勝。企業(yè)要集中有限的資源，聚焦到最能成功且有發(fā)展前景的一個(gè)主導(dǎo)功能上，采取點(diǎn)上縱深突破戰(zhàn)略，延伸附加功能，實(shí)現(xiàn)單一產(chǎn)品多元化，做深做透，點(diǎn)上突破，高端制勝。

2. 單點(diǎn)帶線，橫向集群，多元擴(kuò)展，延伸品牌內(nèi)涵。在實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)上突破，高端致勝”后，乘勝追擊，順勢(shì)而上，延展“點(diǎn)上突破”所帶來的品牌效應(yīng)，向其他領(lǐng)域擴(kuò)展產(chǎn)品，形成同一系列產(chǎn)品群，在提升品牌內(nèi)涵的基礎(chǔ)上形成一條產(chǎn)品線，提高產(chǎn)品擴(kuò)張力。

（三）價(jià)格策略

在銷售初期，本著打開市場(chǎng)的目的，不考慮盈利。因此會(huì)制定較低的價(jià)格，以迅速取得最大的市場(chǎng)占有率。

1. 尾數(shù)定價(jià)策略。如商品價(jià)格的尾數(shù)統(tǒng)一用“9”，使顧客產(chǎn)生便宜的心理錯(cuò)覺從而促進(jìn)購買。

2. 優(yōu)惠活動(dòng)策略。如結(jié)合時(shí)令節(jié)氣，每一段周期隨機(jī)推出特惠服務(wù)，刺激消費(fèi)。比如與大型商場(chǎng)合作，通過平臺(tái)消費(fèi)抽獎(jiǎng)發(fā)放優(yōu)惠券，既刺激了用戶的使用需求，也為商場(chǎng)帶來利益。

3. 量大從優(yōu)。針對(duì)市魴棖螅在軟件主要功能區(qū)進(jìn)行了時(shí)點(diǎn)和時(shí)段的劃分，以便更大程度上方便用戶。對(duì)一些經(jīng)常要在某一固定區(qū)域停放車輛的車主，推薦優(yōu)先尋找時(shí)段停車區(qū)，這樣就很大程度上避免了用戶來還要找停車位的麻煩。而且時(shí)段停車位價(jià)格也相對(duì)比較優(yōu)惠。

（四）渠道策略

采取直接營(yíng)銷與間接營(yíng)銷結(jié)合的策略，充分利用“5C”（即成本、信用、覆蓋、特色、連續(xù)性）因素，降低成本，提升信用，加強(qiáng)覆蓋率，突出特色，最終打造成一個(gè)具有連續(xù)性穩(wěn)定性的第三方軟件。利用網(wǎng)絡(luò)工具，如電子郵件、公告牌等，隨時(shí)了解用戶的愿望和需要，并據(jù)此開展各種形式的促銷活動(dòng)，逐步擴(kuò)大APP的市場(chǎng)影響力。及時(shí)了解用戶對(duì)產(chǎn)品的意見和建議，并針對(duì)這些意見和建議與合作商家進(jìn)行協(xié)商洽談，幫助合作商家的同時(shí)提升APP的口碑，吸引顧客。

參考文獻(xiàn)：

[1]中信建投.互聯(lián)網(wǎng)停車：解決行業(yè)多重問題[J].股市動(dòng)態(tài)分析，2016（07）.

篇9

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上藥店 SWOT 營(yíng)銷策略

一、網(wǎng)上藥店經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著電子商務(wù)的成熟，國家大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)，使得我國網(wǎng)上藥店發(fā)展迅速。由于藥品是用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能的物質(zhì)，其使用方法、數(shù)量、時(shí)間等多種因素在很大程度上決定其使用效果，誤用濫用可能會(huì)危及生病，所以國家對(duì)于網(wǎng)上藥店有諸多法規(guī)和政策上的約束，這就導(dǎo)致了我國網(wǎng)上藥店的發(fā)展速度比較緩慢。截至2016年4月，我國批準(zhǔn)的合法網(wǎng)上藥店共431家，相對(duì)于傳統(tǒng)藥店，這個(gè)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。2015年中康資訊的《中國醫(yī)藥行業(yè)六大終端用藥市場(chǎng)分析藍(lán)皮書（2014-2015）》顯示：2014年，整個(gè)中國藥品市場(chǎng)（不含藥材）總規(guī)模達(dá)12802億人民幣，較2013年增長(zhǎng)13.3%，2009年至2014年復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)19%。預(yù)計(jì)2015年，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)14273億人民幣。如圖1所示，目前網(wǎng)上藥店基數(shù)雖然很小，卻是未來不可忽視的重要渠道。

二、針對(duì)網(wǎng)上藥店發(fā)展環(huán)境的SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)（S）分析

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動(dòng)網(wǎng)上藥店發(fā)展。2014年，中國網(wǎng)上藥店總體銷售規(guī)模達(dá)到72億元，較2013年增長(zhǎng)71.4%。預(yù)計(jì)2015年網(wǎng)上藥店全品類交易規(guī)模將達(dá)110億元，藥品單項(xiàng)增長(zhǎng)至27億元。2014年網(wǎng)上藥店注冊(cè)仍處于高速增長(zhǎng)階段，2014年國家食藥監(jiān)系統(tǒng)登記的網(wǎng)上藥店共269家，截至2016年4月注冊(cè)網(wǎng)上藥店數(shù)已達(dá)431家。從增長(zhǎng)數(shù)據(jù)看網(wǎng)上藥店的發(fā)展空間仍然很大，消費(fèi)需求持續(xù)旺盛。

擁有傳統(tǒng)藥店無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。由于網(wǎng)上藥店的特殊經(jīng)營(yíng)形式，其真正地實(shí)現(xiàn)了“零庫存”，節(jié)省了大量的資金成本，如門店租金成本、工商稅務(wù)費(fèi)用、庫存成本、運(yùn)營(yíng)成本等。網(wǎng)上藥店沒有時(shí)空限制，其經(jīng)營(yíng)藥品種類可以遠(yuǎn)超傳統(tǒng)藥店，目前網(wǎng)上藥店經(jīng)營(yíng)藥品品種平均在5000種以上，這使得消費(fèi)者可以在網(wǎng)上購買到平時(shí)難見的藥品，也可以在藥品之間進(jìn)行對(duì)比，獲得更多的藥品和疾病信息。消費(fèi)者買藥不再需要專門去藥店，只需在網(wǎng)上藥店選擇購買下單，然后相應(yīng)地物流服務(wù)就會(huì)將藥品送到消費(fèi)者手中，節(jié)省了消費(fèi)者的購物成本，更加方便快捷。

多元化發(fā)展。從藥品品類上看，網(wǎng)上藥店藥品銷售份額前三名是益養(yǎng)生類、泌尿補(bǔ)腎類和皮膚病用藥。另外，諸如維生素和微量元素補(bǔ)充劑等品類也是網(wǎng)上藥店經(jīng)營(yíng)的重要品類，這些品類的共同特點(diǎn)是幾乎沒有不良反應(yīng)，安全性好，非急性疾病治療藥物甚至是非治療性藥物。部分藥店還推出“全能服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，其經(jīng)營(yíng)范圍包括藥品、保健品、醫(yī)療器械、婦嬰用品等。

（二）劣勢(shì)（W）分析

網(wǎng)絡(luò)購藥存在安全隱患。安全隱患一方面指的是消費(fèi)者用藥安全無法保障，消費(fèi)者在使用藥品時(shí)，只有以適當(dāng)?shù)姆椒?，適當(dāng)?shù)膭┝?，適當(dāng)?shù)臅r(shí)間準(zhǔn)確用藥，并注意該藥物的禁忌、不良反應(yīng)、相互作用等，只有這樣才能夠確保藥品有效，網(wǎng)上藥店由于其虛擬性，無法保障消費(fèi)者的用藥安全；另一方面由于網(wǎng)上藥店的監(jiān)管問題，使得消費(fèi)者的信任程度降低，由于監(jiān)管工作的復(fù)雜和繁瑣性，使得不法分子利用網(wǎng)絡(luò)散布虛假藥品信息，違法銷售假劣藥品，擾亂藥品市場(chǎng)秩序，損害人民群眾切身利益，成為其發(fā)展的重要阻力之一。

醫(yī)保制度不支持網(wǎng)上藥店支付系統(tǒng)。我國醫(yī)療保險(xiǎn)制度根據(jù)人群、地域的區(qū)別，分為三種，一是適用于企業(yè)職工的勞保醫(yī)療制度，二是適用于機(jī)關(guān)事業(yè)單位的公費(fèi)醫(yī)療制度，三是適用于農(nóng)村居民的合作醫(yī)療制度。消費(fèi)者在進(jìn)行醫(yī)療支出時(shí)，更傾向于使用醫(yī)保支付，這使得消費(fèi)者在做出有關(guān)網(wǎng)上藥店的購買決策時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一個(gè)復(fù)雜的過程。

網(wǎng)上藥店的藥品結(jié)構(gòu)受到嚴(yán)格限制。從藥品結(jié)構(gòu)看，OTC藥品占據(jù)網(wǎng)上藥店銷售90%以上的份額。《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》要求藥品零售連鎖企業(yè)通過藥品交易網(wǎng)站只能銷售非處方藥，一律不得在網(wǎng)站交易相關(guān)頁面展示和銷售處方藥?；ヂ?lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照藥品分類管理規(guī)定的要求，憑處方銷售處方藥；處方的標(biāo)準(zhǔn)、格式、有效期等，應(yīng)當(dāng)符合處方管理的有關(guān)規(guī)定。國家這些為了保障人民安全用藥的相關(guān)規(guī)定，極大地限制了網(wǎng)上藥店的發(fā)展規(guī)模和速度。

（三）機(jī)會(huì)（O）分析

變化的藥品消費(fèi)特征。隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展，藥品的消費(fèi)特征也呈現(xiàn)了新的變化，第一老齡化，2015年我國總?cè)丝跀?shù)量超13.6億人，60周歲以上老齡人口2.1億，占總?cè)丝诘?0.1%，老年人口的藥品消費(fèi)已占藥品市場(chǎng)消費(fèi)的50%以上，這意味著治療相關(guān)疾病的藥品需求較大，例如心腦血管疾病、三高、慢性病以及相關(guān)的保健品。

第二消費(fèi)者的購買習(xí)慣發(fā)生了改變，據(jù)調(diào)查，大中型藥店、連鎖藥店、醫(yī)院是人們購買藥品首選的比例分別是42.9%、34.3%、22.8%，由此可見消費(fèi)者在購買藥品時(shí)不再首選醫(yī)院。

第三健康意識(shí)，目前我國人均年藥品消費(fèi)額為5.5美元，與中等發(fā)達(dá)國家相比較低，但越來越多的消費(fèi)者重視身體健康，其自我健康意識(shí)、自我醫(yī)療能力不斷地在提高和加強(qiáng)，網(wǎng)上藥店的市場(chǎng)發(fā)展空間較大。

國家相關(guān)政策扶持。2011年5月，商務(wù)部的《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015）》明確表示：“在創(chuàng)新藥品經(jīng)營(yíng)模式方面，要支持連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送與電子商務(wù)相結(jié)合，提高藥品流通領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用水平。鼓勵(lì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的零售連鎖企業(yè)發(fā)展網(wǎng)上藥店。”國家還頒布了一系列的政策法規(guī)來扶持網(wǎng)上藥店的發(fā)展，如《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》等。

（四）威脅（T）分析

傳統(tǒng)藥店具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2014年，零售藥店市場(chǎng)總規(guī)模2817億元，藥店總數(shù)達(dá)到434930家，其中中國連鎖藥店百強(qiáng)銷售額達(dá)960億元，在總體零售規(guī)模中集中度達(dá)34.1%，同比上升近2個(gè)百分點(diǎn)。傳統(tǒng)藥店受新版GSP出臺(tái)的影響，單體藥店數(shù)量會(huì)有所下降，但其銷售規(guī)模增長(zhǎng)率仍與往年持平。傳統(tǒng)零售藥店在市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)份額占有率、發(fā)展速度、市場(chǎng)前景等方面均具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

同業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈。根據(jù)波特教授的“五力”模型分析網(wǎng)上藥店的營(yíng)銷環(huán)境，其中行業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)于網(wǎng)上藥店的威脅較大。同業(yè)之間發(fā)展較快的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)有天貓醫(yī)藥館、三九健康網(wǎng)、阿里健康計(jì)劃，同時(shí)一些規(guī)模較大的電商企業(yè)也紛紛加入到醫(yī)藥電商的競(jìng)爭(zhēng)中來，如百度、京東、小米、1號(hào)店等。這些企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)上藥店市場(chǎng)良莠不齊，必然會(huì)傷害到整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

三、網(wǎng)上藥店發(fā)展對(duì)策

（一）企業(yè)方面

加大宣傳力度，利用網(wǎng)絡(luò)提升藥學(xué)服務(wù)水平，培養(yǎng)消費(fèi)者購藥習(xí)慣。網(wǎng)上藥店可以通過廣告投放、公眾知名媒體宣傳、好友推介激勵(lì)機(jī)制等手段，宣傳網(wǎng)上購藥的渠道，使消費(fèi)者逐漸信任網(wǎng)上藥店，養(yǎng)成選擇網(wǎng)上藥店購買的消費(fèi)習(xí)慣。網(wǎng)上藥店還可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)模式和消費(fèi)者的醫(yī)藥需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的互動(dòng)性來提升藥學(xué)服務(wù)水平。

（二）政府方面

網(wǎng)上藥店雖具有較強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但不支持醫(yī)保支付購買仍制約網(wǎng)上藥店的發(fā)展。政府可通過財(cái)政手段、政策扶持等一系列舉措大力推進(jìn)醫(yī)保制度與網(wǎng)上藥店支付系統(tǒng)的對(duì)接，不僅方便消費(fèi)者的支付，更有利于醫(yī)保報(bào)銷系統(tǒng)的實(shí)時(shí)更新。

（三）行業(yè)方面

加強(qiáng)行業(yè)自律管理制度，建立統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售和信息平臺(tái)。通過建設(shè)全國統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售和信息平臺(tái)可以起到監(jiān)管和化解網(wǎng)絡(luò)購藥風(fēng)險(xiǎn)的作用，為消費(fèi)者普及藥品常識(shí)。統(tǒng)一平臺(tái)的建立，會(huì)使網(wǎng)上藥店市場(chǎng)充分發(fā)揮市場(chǎng)作用，調(diào)節(jié)資源分配，使得行業(yè)得到良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鄧燕萍，王怡，黨麗娟.我國網(wǎng)上藥店經(jīng)營(yíng)狀況的調(diào)查分析[J].中國藥房，2012（12）：1080- 1082.

篇10

關(guān)鍵詞：復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)；眾籌；金融市場(chǎng)

一、引言

眾籌通常是指人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的一種合作行為，匯聚一定的資金以支持其他人或組織發(fā)起的某項(xiàng)努力。

2005年以后眾籌平臺(tái)如雨后春筍般不斷出現(xiàn)，眾籌行業(yè)在國內(nèi)外迅速發(fā)展，同時(shí)也不斷地暴露出了問題。例如股權(quán)眾籌的合法性問題、眾籌平臺(tái)資金管理問題、融資者盡職問題、投資者維權(quán)難等。本文從系統(tǒng)科學(xué)的角度審視眾籌市場(chǎng)，采用復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論（CAS）分析眾籌經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，嘗試為眾籌市場(chǎng)暴露出的問題提出指導(dǎo)政策和建議，豐富眾籌行業(yè)的理論探索和管理實(shí)踐。

二、復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論簡(jiǎn)介

復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論（CAS）來源于復(fù)雜性科學(xué)的探索，由約翰?霍蘭德（John Holland）提出。他總結(jié)了自然和人工系統(tǒng)中個(gè)體的特征， 并借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)中的主體一詞， 提出了分主體、介主體、適應(yīng)性主體等概念，將CAS看成是由規(guī)則描述的、相互作用的主體組成的系統(tǒng)，以此對(duì)任何CAS進(jìn)行建模。

在其專著中，霍蘭德闡述了CAS所具有的七個(gè)基本點(diǎn)，包括聚集、非線性、流、多樣性、標(biāo)識(shí)、內(nèi)部模型、積木。其中，前四個(gè)基本點(diǎn)是特性，用以表示CAS中主體的性質(zhì)或特征，它們?cè)谥黧w的適應(yīng)和系統(tǒng)的演化發(fā)展中將發(fā)揮作用；后三個(gè)基本點(diǎn)表示主體在與外界環(huán)境進(jìn)行交流時(shí)的機(jī)制。這七個(gè)基本點(diǎn)對(duì)所有CAS都是通用的?；籼m德通過提出通用的主體、規(guī)則、基本點(diǎn)等概念，構(gòu)建了具有普遍意義的基于計(jì)算機(jī)的CAS模型，力圖從簡(jiǎn)單的規(guī)律中，綜合出復(fù)雜的CAS行為，為解決那些基于CAS的問題提供有效的方法。

三、基于CAS理論的眾籌市場(chǎng)分析

眾籌作為一類互聯(lián)網(wǎng)金融模式，參與者包括融資者、投資者、眾籌平臺(tái)。每位參與者都應(yīng)遵守市場(chǎng)規(guī)則，否則難以達(dá)到各自的目的?？梢?，眾籌行業(yè)內(nèi)包括了CAS所要求的大量主體，以及主體之間的行為與規(guī)則，可以將眾籌市場(chǎng)這一經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)看做一類CAS。目前，已有學(xué)者進(jìn)行了類似研究。高雅純（2013）采用復(fù)雜系統(tǒng)以及統(tǒng)計(jì)物理等理論，研究了金融市場(chǎng)的動(dòng)力學(xué)演化特性?？尚呛晚n政（2014）根據(jù)CAS理論，定義了互聯(lián)網(wǎng)金融系統(tǒng)作為動(dòng)態(tài)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的復(fù)雜適應(yīng)特征。

（一） 眾籌市場(chǎng)的系統(tǒng)思考

1. 眾籌市場(chǎng)中的聚集

“物以類聚，人以群分”，這一古語恰好解釋了聚集的一層含義。在眾籌市場(chǎng)內(nèi)，投資者、融資者、眾籌平臺(tái)是聚集的參與主體；眾籌項(xiàng)目在眾籌平臺(tái)上匯聚，被分門別類展示給投資者。

聚集還有另外一層含義，是指簡(jiǎn)單的主體聚在一起并相互作用，形成具有特殊功能的介主體，主體的相互作用使介主體涌現(xiàn)出獨(dú)特的聚集特性。投資者與融資者之間存在融投資關(guān)系，眾籌平臺(tái)制定眾籌規(guī)則，為融投資的進(jìn)行搭橋引線并從中獲取傭金。單個(gè)眾籌平臺(tái)與投資者和融資者及其融資項(xiàng)目聚集成一個(gè)具有融資功能的介主體。在眾籌平臺(tái)上，我們能夠觀察融資項(xiàng)目的目標(biāo)達(dá)成情況，有些眾籌平臺(tái)會(huì)公布截止日期內(nèi)成功眾籌的項(xiàng)目總數(shù)、眾籌總金額等信息，這些都是介主體涌現(xiàn)出的聚集特性。

2. 眾籌市場(chǎng)中的標(biāo)識(shí)

標(biāo)識(shí)在聚集體形成過程中起著關(guān)鍵性的作用，是辨別聚集體廣泛存在的一種機(jī)制。在眾籌市場(chǎng)，標(biāo)識(shí)可以在融資項(xiàng)目上發(fā)現(xiàn)。在上文提到的介主體內(nèi)，投資者聚集在一個(gè)項(xiàng)目是因?yàn)樗麄儗?duì)項(xiàng)目的投資興趣，融資項(xiàng)目展示的融資口號(hào)、圖片、回報(bào)等視覺信息使投資者認(rèn)為該項(xiàng)目值得投資。

3. 眾籌市場(chǎng)中的非線性

CAS的非線性是指主體在聚集過程中的相互作用并非遵循簡(jiǎn)單的線性關(guān)系，介主體或系統(tǒng)涌現(xiàn)的聚集特征是主體間相互作用的非線性表示。以我們所能觀察到的融資項(xiàng)目的目標(biāo)完成情況為例，Kuppuswamy和Bayus（2013）研究發(fā)現(xiàn)社交信息對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目取得眾籌成功起著關(guān)鍵作用。根據(jù)責(zé)任分散效應(yīng)，投資者覺得既然項(xiàng)目已經(jīng)獲得了許多投資，那么不需要自己的投資項(xiàng)目也會(huì)取得成功。另外，他們認(rèn)為受眾籌截止日期的影響，投資者的責(zé)任分散效應(yīng)會(huì)被削弱，從而眾籌項(xiàng)目的支持率會(huì)逐漸攀升。實(shí)證研究佐證了他們的假設(shè)，根據(jù)從Kickstarters上獲取的數(shù)據(jù)，他們繪制了邊際投資者數(shù)與眾籌時(shí)間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)兩者的關(guān)系圖呈U形。

4. 眾籌市場(chǎng)中的流

在CAS 中， 流反映了主體之間或者系統(tǒng)與環(huán)境之間的物質(zhì)、信息、能量的交換?？梢杂脅節(jié)點(diǎn)，連接者，資源}表示有著眾多節(jié)點(diǎn)與連接者的某個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的某種資源的流動(dòng)。在眾籌市場(chǎng)內(nèi)，節(jié)點(diǎn)是眾籌的參與主體，而不同的連接者對(duì)應(yīng)不同的資源。若連接者是電纜，則資源是信息或資金；若連接者是運(yùn)輸路線，則資源是回報(bào)物品。

5. 眾籌市場(chǎng)中的多樣性

在CAS中，多樣性既非偶然性也非隨機(jī)，而是根源于主體的適應(yīng)性。由于生活經(jīng)歷、成長(zhǎng)環(huán)境等因素的不同，不同的投資者財(cái)富擁有量、投資動(dòng)機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與承受能力等千差萬別。融資者的創(chuàng)意不同，所需融資的項(xiàng)目也各異。對(duì)于眾籌平臺(tái)，又分為回報(bào)型眾籌平臺(tái)、權(quán)益類眾籌平臺(tái)、公益類眾籌平臺(tái)。主體的多樣性也就涌現(xiàn)出了系統(tǒng)的多樣性。

6. 眾籌市場(chǎng)中的內(nèi)部模型

霍蘭德使用“內(nèi)部模型”一詞代表實(shí)現(xiàn)預(yù)知的機(jī)制，即主體受到某種刺激而做出相應(yīng)的反應(yīng)，然后將這種經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)存起來，以便當(dāng)該刺激或類似的刺激再次發(fā)生時(shí)能夠預(yù)知后果并及時(shí)應(yīng)對(duì)。在眾籌市場(chǎng)內(nèi)，投資者根據(jù)自己以往的投資經(jīng)驗(yàn)以及從融資者和眾籌平臺(tái)獲得的信息，決定是否撤出投資或追加投資；融資者必須積極與投資者互動(dòng)，及時(shí)公布項(xiàng)目的進(jìn)展，特別是在項(xiàng)目眾籌期限即將來臨時(shí)，互動(dòng)的頻率要增加；對(duì)于眾籌平臺(tái)，則應(yīng)該利用自己龐大的數(shù)據(jù)庫資源，運(yùn)用當(dāng)前流行的大數(shù)據(jù)技術(shù)，完善眾籌規(guī)則，為融投資雙方提供有用數(shù)據(jù)。

7. 眾籌市場(chǎng)中的積木

積木是內(nèi)部模型的生成機(jī)制，其來源可以根據(jù)物理學(xué)對(duì)主體內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解，亦可以抽象地對(duì)概念進(jìn)行劃分。主體通過對(duì)積木的重新組合生成新的內(nèi)部模型，以此適應(yīng)新的環(huán)境。以融資者為例，回報(bào)方式的選擇對(duì)項(xiàng)目的成功眾籌具有關(guān)鍵性作用。融資者經(jīng)常將投資額設(shè)定多個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)相應(yīng)的回報(bào)物。這些等級(jí)已經(jīng)成為眾籌項(xiàng)目的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)瀏覽眾籌平臺(tái)上的眾籌項(xiàng)目，設(shè)定單一等級(jí)的項(xiàng)目寥寥無幾。但是，不同的融資者在這些等級(jí)上設(shè)定的回報(bào)是有差別的。

綜上，眾籌市場(chǎng)具有CAS所共有的主體、介主體和七個(gè)特性，從理論上可以把眾籌市場(chǎng)看作一類CAS。

（二）眾籌市場(chǎng)的數(shù)學(xué)模型

從技術(shù)上看，對(duì)眾籌市場(chǎng)的建模比互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)更加容易，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融涉及多種模式，市場(chǎng)的參與主體比眾籌市場(chǎng)復(fù)雜。根據(jù)霍蘭德提出的層次組織機(jī)構(gòu)――主體/介主體/介介主體/……，可以將眾籌市場(chǎng)看成一類具有層次結(jié)構(gòu)的CAS，用數(shù)學(xué)符號(hào)表示如下：

Ei（t）={Fi（t），Ii（t），Pi（t）}（1）

Si（t）={Ei（t），Ci（t）FUi（t）}（2）

CS（t）={S1（t），S2（t），S3（t），…，Sn（t）}（3）

其中，Ei（t）代表眾籌市場(chǎng)的參與主體，由融資者的集合Fi（t）、投資者的集合Ii（t），眾籌平臺(tái)的集合構(gòu)成Pi（t）；Si（t）代表眾籌市場(chǎng)里的介主體或者子系統(tǒng)，Ci（t）代表系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，F(xiàn)Ui（t）表示系統(tǒng)的功能；CS（t）代表眾籌市場(chǎng)。因?yàn)楸娀I市場(chǎng)由許多子系統(tǒng)組成，子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)又隨時(shí)間不斷變化，所以在這些數(shù)學(xué)符號(hào)里加入了時(shí)間t和眾籌子系統(tǒng)的個(gè)數(shù)n。

四、研究結(jié)論與建議

基于CAS理論，本文分析了眾籌市場(chǎng)所具有的聚集、非線性、流、多樣性、標(biāo)識(shí)、內(nèi)部模型、積木，以此證明眾籌市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)里的一類CAS，并用數(shù)學(xué)模型對(duì)其表述。通過以上研究得出以下結(jié)論，以期對(duì)眾籌市場(chǎng)融資效率的提升、問題的解決和政府的監(jiān)管提供有用的建議。

（一）眾籌參與者增強(qiáng)互動(dòng)

眾籌參與者必須增強(qiáng)互動(dòng)，確保自己的利益不受損。具體的說，融資者想要使項(xiàng)目眾籌成功，必須在眾籌平臺(tái)上展示項(xiàng)目的具體信息，及時(shí)更新項(xiàng)目的進(jìn)展，還要充分利用好社交網(wǎng)絡(luò)與公眾實(shí)時(shí)互動(dòng)；融資者一定要從融資者獲取項(xiàng)目的具體信息，與其他投資者交流，避免受羊群效應(yīng)影響而盲目跟風(fēng)；眾籌平臺(tái)一方面要做好項(xiàng)目的審查工作，必要時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行盡職調(diào)查，另一方面則要對(duì)投資者進(jìn)行投資教育，對(duì)注冊(cè)的投資者必須待其學(xué)習(xí)了平臺(tái)守則后才允許進(jìn)行投資。

（二）政府完善眾籌法律環(huán)境

回報(bào)型眾籌和公益類眾籌遇到的法律問題較少，在我國的發(fā)展速度較快。權(quán)益類眾籌的問題比較復(fù)雜，在不同的國家受到不同的待遇，甚至為現(xiàn)行法律所禁止，不得不采用變通方法規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。我國證監(jiān)會(huì)在2014年年底頒布了《私募股權(quán)眾籌融資管理辦法（試行）（征求意見稿）》，但是該法案卻被認(rèn)為對(duì)行業(yè)管得太嚴(yán)，并且對(duì)于回報(bào)型眾籌、公益類眾籌并沒有涉及。因此，投資者目前在眾籌市場(chǎng)面臨較大的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，政府在未來必須將各類型眾籌納入法律，保護(hù)相關(guān)眾籌參與者的利益和權(quán)益不受損害。

（三）健全社會(huì)信用體系

健全的社會(huì)信用體系能夠提高眾籌市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，提高融資效率。當(dāng)前，眾籌市場(chǎng)存在著門檻低、監(jiān)管缺位等缺點(diǎn)，對(duì)于個(gè)人或組織的信用信息，互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)之間仍存在“信息孤島”現(xiàn)象，容易發(fā)生信用詐騙等違法行為。然而，當(dāng)前我國征信體系過于分散，不同地區(qū)、部門以及行業(yè)都有各自領(lǐng)域相對(duì)獨(dú)立的信息系統(tǒng)，這即不利于信用信息的統(tǒng)一與共享，又浪費(fèi)了一大筆社會(huì)資源。因此，建立覆蓋全國、全行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融征信系統(tǒng)迫在眉睫，應(yīng)該在央行的帶領(lǐng)下，統(tǒng)一系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接。

參考文獻(xiàn)：

[1]盛佳，柯斌，楊倩.眾籌：傳統(tǒng)融資模式顛覆與創(chuàng)新[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2014.

[2]John H. Holland.隱秩序：適應(yīng)性造就復(fù)雜性[M].周小牧，等，譯.海科技教育出版社，2011.

[3]Ralph D. Stacey.戰(zhàn)略管理與組織動(dòng)力學(xué)[M].宋光興，等，譯.中國市場(chǎng)出版社，2009.

[4]高雅純.基于復(fù)雜系統(tǒng)理論的金融市場(chǎng)動(dòng)力學(xué)研究[D].中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)，2013.

[5]可星，韓政.基于CAS理論的互聯(lián)網(wǎng)金融系統(tǒng)研究[J].中國商貿(mào)，2014（20）.