工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念范文

時(shí)間:2023-12-25 17:38:05

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工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念

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-        002698  博實(shí)股份:11:24   工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念。這個(gè)比較尷尬,說(shuō)你是龍頭吧,你沒(méi)人氣,說(shuō)你不是吧,時(shí)間占優(yōu)。  

-        300353  東土科技:11:26   工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念,三連板。

-        600588  用友網(wǎng)絡(luò):11:27   軟件板塊。

-        300250  初靈信息:11:29   軟件板塊。

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-        000410  沈陽(yáng)機(jī)床:13:01   摘帽概念,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念。今天摘帽復(fù)牌被砸開(kāi),午后借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)修板。  

-        603083  劍橋科技:13:00   工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念。

-        300213  佳訊飛鴻:13:01   云計(jì)算概念。

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-        002364  中恒電氣:13:17   充電樁概念。從時(shí)間上來(lái)看可能也和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)。

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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式;品牌/品類社群;圈層活動(dòng)

一、引言

隨著煙草行業(yè)市場(chǎng)化取向改革的日益深入,品牌競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。消費(fèi)者是品牌的最終落腳點(diǎn),誰(shuí)抓住了消費(fèi)者,誰(shuí)就掌握取勝的鎖鑰。商業(yè)企業(yè)有著比工業(yè)企業(yè)更為直接接觸消費(fèi)者的優(yōu)勢(shì),但是以往商業(yè)只是通過(guò)控制終端,間接接觸消費(fèi)者,這勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致一系列問(wèn)題。本文主要依托互聯(lián)網(wǎng)思維,構(gòu)建品類社群圈層,開(kāi)展品類社群活動(dòng),打通商業(yè)與消費(fèi)者之間直接鏈接。

二、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈演變分析

在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中,一般行業(yè)供(資源供應(yīng))、產(chǎn)、銷在隨著供應(yīng)與需求關(guān)系的變化而變化,競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系必將經(jīng)歷以下過(guò)程:資源的供應(yīng)遠(yuǎn)小于市場(chǎng)需求階段,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于資源,誰(shuí)在供應(yīng)鏈中占有了資源,誰(shuí)占據(jù)主導(dǎo)地位。在煙草行業(yè)來(lái)看,20年前,云南出產(chǎn)全國(guó)80%以上的優(yōu)質(zhì)煙葉,高品質(zhì)卷煙的生產(chǎn)均依賴云南煙葉的支持,此時(shí),云南煙草在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)需求基本平衡。隨著原料投入的不斷增加,資源市場(chǎng)基本開(kāi)放,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)由原料競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為對(duì)生產(chǎn)加工能力、品質(zhì)、質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。云南煙葉供應(yīng)全國(guó)工業(yè)使用,此時(shí)卷煙的配方、加工工藝成為工業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要方面。供應(yīng)大于需求。隨著工業(yè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和新技術(shù)的引進(jìn),在生產(chǎn)能力上的競(jìng)爭(zhēng)性差距不斷縮小,各家工業(yè)生產(chǎn)的卷煙品質(zhì)差距越來(lái)越小,此時(shí),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由品質(zhì)、質(zhì)量轉(zhuǎn)變對(duì)營(yíng)銷能力的競(jìng)爭(zhēng),商業(yè)企業(yè)的作用越發(fā)突顯。

產(chǎn)品在流通過(guò)程中不僅有企業(yè)層面,還有消費(fèi)者層面,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步向新品的研發(fā)延伸,這時(shí)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈演變成如下模式:在企業(yè)價(jià)值鏈中,企業(yè)增加研發(fā)功能,形成研、產(chǎn)、營(yíng)、銷的企業(yè)價(jià)值鏈,其中,研發(fā)是根據(jù)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的了解研發(fā)的新產(chǎn)品,生產(chǎn)是企業(yè)組織資源、人力生產(chǎn)新產(chǎn)品,營(yíng)是企業(yè)通過(guò)品牌宣傳方式影響消費(fèi)者認(rèn)知,而銷是企業(yè)唯一與消費(fèi)者相關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。消費(fèi)活動(dòng)形成購(gòu)、消、需、認(rèn)的消費(fèi)價(jià)值鏈,其中購(gòu)是購(gòu)買,消是消費(fèi)、使用,需是形成新的需求,認(rèn)是消費(fèi)者形成對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈過(guò)程中,企業(yè)無(wú)法了解消費(fèi)者,唯有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查為企業(yè)提供相應(yīng)的消費(fèi)者需求情況。消費(fèi)者本身對(duì)自己消費(fèi)需求情況并不了解,再加上調(diào)查過(guò)程中的表述不清晰,導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的直接有效溝通。可見(jiàn),企業(yè)如何升級(jí)渠道,將企業(yè)主要活動(dòng)與消費(fèi)者直接鏈接起來(lái),實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的有效溝通,是商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷所研究的主要方向。

在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下,網(wǎng)絡(luò)信息日益影響著社會(huì)的生產(chǎn)生活,網(wǎng)絡(luò)的高效催化了當(dāng)今社會(huì)的變化速度。網(wǎng)絡(luò)信息的傳播速度之快、范圍之廣,溝通之方便,極大提高了社會(huì)各個(gè)單元的溝通效率和質(zhì)量。時(shí)下火熱的微信、二維碼、微博、智能手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)工具,正是受惠于互聯(lián)網(wǎng)信息的強(qiáng)大威力,不論年齡、不論距離,將越來(lái)越多的人聚攏在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,共享著信息。“小米模式”更是于此。利用互聯(lián)網(wǎng)的力量,吸引公眾加入粉絲團(tuán)(米粉),將越來(lái)越多的人聚集在它們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下,時(shí)刻保持產(chǎn)品的透明度和良好的口碑。從MIUI開(kāi)始,小米就牢牢扎根于公眾,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,讓消費(fèi)者交流討論,參與開(kāi)發(fā);新版本供忠實(shí)粉絲用戶使用,粉絲用戶的好評(píng)聲不斷擴(kuò)大,粉絲隊(duì)伍不斷增加。小米手機(jī)正是利用互聯(lián)網(wǎng)思維成為手機(jī)領(lǐng)域的佼佼者。參照小米手機(jī)的成功之處,本文提出了煙草行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式。

三、互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式核心思路

互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者———圈層消費(fèi)者———品牌的價(jià)值鏈接。以互聯(lián)網(wǎng)為核心,以圈層營(yíng)銷為主要手段的互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)溝通的橋梁?;ヂ?lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式核心思路是在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下通過(guò)圈層營(yíng)銷,將企業(yè)主要活動(dòng)與消費(fèi)者直接鏈接起來(lái),通過(guò)圈層與一般消費(fèi)者的節(jié)點(diǎn)式傳播,實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的價(jià)值傳遞。第一步,發(fā)現(xiàn)企業(yè)有價(jià)值的活動(dòng),主要包括新品研發(fā)、品牌宣傳、品牌銷售和消費(fèi)群的建立;第二步,建立品牌型社群/圈層。社群是指具有相同或相似消費(fèi)行為和特性,能夠影響大眾消費(fèi)行為的消費(fèi)者集合體,如品牌社群和品類社群。例如,將對(duì)XX品牌有特殊感情,認(rèn)為這種品牌所宣揚(yáng)的體驗(yàn)價(jià)值、形象價(jià)值與他們自身所擁有的人生觀、價(jià)值觀相契合的消費(fèi)者聚集起來(lái),形成社群圈層,重點(diǎn)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),特別是移動(dòng)智能終端平臺(tái)(如智能手機(jī))。第三步,提供好奇、好玩、有好處的品牌價(jià)值活動(dòng),帶動(dòng)品牌型社群/圈層參與到企業(yè)品牌的研發(fā)、新品推廣、銷售等一系列企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)中,并通過(guò)消費(fèi)者的節(jié)點(diǎn)化傳播,實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者價(jià)值的一體化。

四、一般性的互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式模型

互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式主要有三個(gè)層面,各層內(nèi)部以及層與層之間的關(guān)系是:企業(yè)價(jià)值活動(dòng)層:是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值所采取的行動(dòng),包括公關(guān)活動(dòng)、研發(fā)(生產(chǎn))、營(yíng)、銷。公關(guān)活動(dòng)是諸如企業(yè)對(duì)渠道和消費(fèi)者開(kāi)展的交流活動(dòng);研發(fā)是收集市場(chǎng)需求信息,為生產(chǎn)適銷對(duì)路產(chǎn)品而組織的科研活動(dòng),向內(nèi)聯(lián)系概念型社群消費(fèi)者,向外對(duì)接生產(chǎn)環(huán)節(jié);營(yíng)是指營(yíng)造氛圍,廣而告之,影響傳播型社群和消費(fèi)者認(rèn)知;促銷是指企業(yè)出資的銷售促進(jìn)活動(dòng),尋找領(lǐng)導(dǎo)型社群,引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買。中間品牌社群層活動(dòng):通過(guò)公關(guān)活動(dòng)建立品牌型社群,從中發(fā)掘概念型、傳播型、領(lǐng)導(dǎo)型消費(fèi)者,并建立相應(yīng)社群,品牌型社群向內(nèi)影響消費(fèi)環(huán)節(jié);概念型社群由有著對(duì)產(chǎn)品自己的見(jiàn)解和看法,能提出需求、設(shè)計(jì)方向的消費(fèi)者組成,為企業(yè)研發(fā)提供需求和建議并影響消費(fèi)者需求的變化;傳播型社群由傳播性強(qiáng),比較喜歡炫耀和自我秀的消費(fèi)者組成,影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知;領(lǐng)導(dǎo)型社群由喜歡嘗試新產(chǎn)品,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)屬于先導(dǎo)型,且具有引導(dǎo)一般購(gòu)買活動(dòng)的消費(fèi)者組成。內(nèi)層消費(fèi)者圈層活動(dòng):包括購(gòu)買、消費(fèi)、需求、認(rèn)知的過(guò)程。購(gòu)是購(gòu)買,消是消費(fèi)、使用,需是形成新的需求,認(rèn)是消費(fèi)者形成對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。

此層次的消費(fèi)者與中間層的品牌型消費(fèi)者的活動(dòng)密切相關(guān),受其影響較大。品牌領(lǐng)導(dǎo)型社群具有先導(dǎo)性,影響消費(fèi)者的購(gòu)買;購(gòu)買之后消費(fèi)使用,在使用過(guò)程中,就會(huì)有新的需求和要求出現(xiàn),品牌概念型社群極其敏感,迅速捕捉到這些新需求,傳遞給企業(yè),促使新產(chǎn)品形成;喜歡炫耀和自我秀的品類傳播型社群起著宣傳造勢(shì)的作用,這又會(huì)影響到品類領(lǐng)導(dǎo)型社群的購(gòu)買。這一環(huán)節(jié)是一個(gè)相互傳遞價(jià)值的閉循環(huán)。思考互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式應(yīng)該注意:1.每個(gè)層內(nèi)部是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,不是割裂的;2.中間社群層與內(nèi)、外層之間是雙向互動(dòng)的,各個(gè)節(jié)點(diǎn)是相互對(duì)接的;3.中間品類社群消費(fèi)者與內(nèi)層消費(fèi)者是不同的。中間層的消費(fèi)者是小眾的,是少數(shù)的,它們極其敏銳,善于捕捉信息,傳播產(chǎn)品形象,引領(lǐng)消費(fèi),是消費(fèi)者中的“精英”;而內(nèi)層消費(fèi)者是大眾的,是多數(shù)的,它們受中間層影響極大。

五、商業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式運(yùn)作

眾所周知,在行業(yè)里,工業(yè)企業(yè)側(cè)重于品牌。每個(gè)工業(yè)企業(yè)都有自己的一個(gè)和幾個(gè)品牌,它們可以對(duì)自己的品牌進(jìn)行調(diào)研和研發(fā),設(shè)計(jì)新的品牌,可以非常好的做好自己品牌的培育。但是它們對(duì)其他工業(yè)的品牌存在和發(fā)展無(wú)可奈何,因?yàn)樗鼈兪歉?jìng)爭(zhēng)關(guān)系,在市場(chǎng)化取向改革大潮中越發(fā)明顯。商業(yè)企業(yè)則不同,它關(guān)注品牌的同時(shí),更要側(cè)重品類。品類是具有相同屬性的品牌集合,他們之間最大的關(guān)系,就是替代性和相關(guān)性很強(qiáng),商業(yè)企業(yè)可以經(jīng)營(yíng)多個(gè)工業(yè)的品牌,可以把各個(gè)工業(yè)的品牌聚類形成品類進(jìn)行管理,同個(gè)品類可有不同工業(yè)企業(yè)的品牌,這是工業(yè)做不了的事情,也是商業(yè)特有的優(yōu)勢(shì)。商品對(duì)于商業(yè)企業(yè)沒(méi)有品牌價(jià)值,更多的是體現(xiàn)品類價(jià)值。所以商業(yè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式的“品”是指品類,而不是品牌。依托一般性互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式圖,設(shè)計(jì)出商業(yè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模型。從中可以看出,卷煙商業(yè)企業(yè)品類營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)+模式思路與一般性互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式思路是一樣的,也包括商業(yè)企業(yè)活動(dòng)、中間社群層和內(nèi)層消費(fèi)者活動(dòng)三個(gè)層次,三個(gè)層次之間相互關(guān)聯(lián)影響緊,密聯(lián)系,每個(gè)層次內(nèi)部又完成一個(gè)價(jià)值循環(huán)。所不同的是外層與中間層同節(jié)點(diǎn)單元有所不同,根據(jù)卷煙商業(yè)企業(yè)實(shí)際,外層節(jié)點(diǎn)單元是體驗(yàn)終端、品類內(nèi)品牌引入、宣傳、促銷,分別對(duì)應(yīng)的公關(guān)、研發(fā)、營(yíng)、銷環(huán)節(jié);依據(jù)商業(yè)公司品類與品牌區(qū)別,中間層是品類社群層,包括品類型社群、品類概念性社群、品類傳播型社群、品類領(lǐng)導(dǎo)型,分別對(duì)應(yīng)一般性互聯(lián)網(wǎng)+模式的品牌型社群、概念型社群、傳播型社群、領(lǐng)導(dǎo)型社群。通過(guò)上述分析,得出商業(yè)企業(yè)品類營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式主要過(guò)程:

第一步,企業(yè)通過(guò)公關(guān)活動(dòng)(終端掃碼、微信微博等),利用網(wǎng)絡(luò),收集到消費(fèi)者信息,發(fā)現(xiàn)不同品類的消費(fèi)群體,通過(guò)建立互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與各品類消費(fèi)群直接溝通,并在品類型社群活動(dòng)中通過(guò)一系列激勵(lì)活動(dòng)發(fā)現(xiàn)其中的概念型、傳播型、領(lǐng)導(dǎo)型“精英”消費(fèi)者,形成相應(yīng)社群;

第二步,在工業(yè)新品研發(fā)或商業(yè)品牌引入過(guò)程中,商業(yè)企業(yè)第一時(shí)間征求概念型消費(fèi)群的研發(fā)意見(jiàn),對(duì)卷煙的吸味、包裝、色彩等進(jìn)行設(shè)計(jì),將其反映給工業(yè),設(shè)計(jì)出或引入消費(fèi)者需要的卷煙;同時(shí)也會(huì)影響一部分普通消費(fèi)者轉(zhuǎn)型成概念型社群。

第三步,在宣傳(“營(yíng)”)的過(guò)程,抓住其喜歡炫耀的特性,將新品首先免費(fèi)贈(zèng)送傳播型消費(fèi)者,通過(guò)消費(fèi)者語(yǔ)言、微信等網(wǎng)絡(luò)方式向大眾消費(fèi)者傳播品類,形成影響;同時(shí)也會(huì)促使一部分大眾消費(fèi)者加入到傳播型社群中,使該社群不斷壯大。

第四步,在促銷(“銷”)的過(guò)程,引導(dǎo)市場(chǎng)上領(lǐng)導(dǎo)型消費(fèi)群品類結(jié)構(gòu),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)型消費(fèi)群提升,帶動(dòng)市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)提升。領(lǐng)導(dǎo)型消費(fèi)群在上市前獲得免費(fèi)贈(zèng)送的新品,并在新品上市后的開(kāi)始階段,獲得唯一購(gòu)買權(quán),在市場(chǎng)上引導(dǎo)大眾消費(fèi)者,發(fā)揮消費(fèi)引領(lǐng)角色。

六、結(jié)語(yǔ)

本文站在品類的角度,著重從理論上詳細(xì)介紹了商業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式構(gòu)建。商業(yè)企業(yè)通過(guò)品類社群的運(yùn)行,搭建與消費(fèi)者直接溝通的平臺(tái),完成企業(yè)、社群、消費(fèi)者之間的價(jià)值傳遞,突破了傳統(tǒng)的品牌培育概念。當(dāng)然,商業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式的具體運(yùn)作,需要人、財(cái)、物的支持,離不開(kāi)合格高效的終端配合,更需要搭建完善的智能信息化平臺(tái)。

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篇3

本輪工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行情始于2月末,全面爆發(fā)于3月初。

2月24日,工信部網(wǎng)站《國(guó)家制造強(qiáng)國(guó)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于設(shè)立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專項(xiàng)工作組的通知》,決定在國(guó)家制造強(qiáng)國(guó)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專項(xiàng)工作組。

2月27日,受利好消息提振,東土科技、黃河旋風(fēng)兩只個(gè)股率先漲停,但此時(shí)還并未形成明顯的板塊效應(yīng)。大部分人對(duì)“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)詞還是處于懵懵懂懂的狀態(tài)。此時(shí)的牛老師也同樣對(duì)“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”了解不多,但發(fā)現(xiàn)東土科技這個(gè)個(gè)股有主力資金關(guān)注,符合我們的二板接力做法,便向隊(duì)友提示了該股。誰(shuí)知道誤打誤撞,坐上的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的龍頭戰(zhàn)車。

月1日,在多家券商持續(xù)跟進(jìn)與市場(chǎng)資金深入挖掘下,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)板塊的主升浪正式開(kāi)啟。僅在當(dāng)天,就有多達(dá)10余只相關(guān)個(gè)股收獲漲停,提前啟動(dòng)的東土科技以三連板姿態(tài)成為當(dāng)時(shí)的龍頭品種。這個(gè)時(shí)候,該板塊已經(jīng)引起了整個(gè)市場(chǎng)的關(guān)注,全面爆發(fā),符合QUN龍鬧海戰(zhàn)法。模擬戶3月2日也在漲停板上打了點(diǎn)沈陽(yáng)機(jī)床。

本周前兩個(gè)交易日,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)板塊出現(xiàn)分化,東土科技等前期領(lǐng)漲品種打開(kāi)漲停,海得控制等新龍頭形成接力。戰(zhàn)隊(duì)也關(guān)注了疊加工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的新開(kāi)板新股泰永。在“次新+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”雙熱點(diǎn)的推動(dòng)下,泰永走上了向上的之路。

值得注意的是,與區(qū)塊鏈概念等諸多前期熱門題材不同,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)板塊個(gè)股在分化后并未出現(xiàn)股價(jià)大幅回撤,東土科技、黃河旋風(fēng)等近期維持高位震蕩,而用友網(wǎng)絡(luò)、盈趣科技等更是屢創(chuàng)階段新高。說(shuō)明該題材比之前的熱點(diǎn)更能受到市場(chǎng)的認(rèn)可。

篇4

之前也根據(jù)這一研究結(jié)果所繪制的“互聯(lián)網(wǎng)虛擬大腦結(jié)構(gòu)圖”對(duì)互聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算,大數(shù)據(jù),物聯(lián)網(wǎng),工業(yè)4.0(工業(yè)互聯(lián)網(wǎng))的關(guān)系進(jìn)行了闡釋。

1.物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)大腦的感覺(jué)神經(jīng)系統(tǒng),

因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)重點(diǎn)突出了傳感器感知的概念,同時(shí)它也具備網(wǎng)絡(luò)線路傳輸,信息存儲(chǔ)和處理,行業(yè)應(yīng)用接口等功能。而且也往往與互聯(lián)網(wǎng)共用服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)線路和應(yīng)用接口,使人與人(Human ti Human ,H2H),人與物(Human to thing,H2T)、物與物( Thing to Thing,T2T)之間的交流變成可能,最終將使人類社會(huì)、信息空間和物理世界(人機(jī)物)融為一體

2.云計(jì)算是互聯(lián)網(wǎng)大腦的中樞神經(jīng)系統(tǒng),

在互聯(lián)網(wǎng)虛擬大腦的架構(gòu)中,,互聯(lián)網(wǎng)虛擬大腦的中樞神經(jīng)系統(tǒng)是將互聯(lián)網(wǎng)的核心硬件層,核心軟件層和互聯(lián)網(wǎng)信息層統(tǒng)一起來(lái)為互聯(lián)網(wǎng)各虛擬神經(jīng)系統(tǒng)提供支持和服務(wù),從定義上看,云計(jì)算與互聯(lián)網(wǎng)虛擬大腦中樞神經(jīng)系統(tǒng)的特征非常吻合。在理想狀態(tài)下,物聯(lián)網(wǎng)的傳感器和互聯(lián)網(wǎng)的使用者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線路和計(jì)算機(jī)終端與云計(jì)算進(jìn)行交互,向云計(jì)算提供數(shù)據(jù),接受云計(jì)算提供的服務(wù)。

3.大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)智慧和意識(shí)產(chǎn)生的基礎(chǔ)

隨著博客、社交網(wǎng)絡(luò)、以及云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的興起,互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)據(jù)信息正以前所未有的速度增長(zhǎng)和累積?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶的互動(dòng),企業(yè)和政府的信息,物聯(lián)網(wǎng)傳感器感應(yīng)的實(shí)時(shí)信息每時(shí)每刻都在產(chǎn)生大量的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)分散在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)體系內(nèi),體量極其巨大。這些數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含了對(duì)經(jīng)濟(jì),科技,教育等等領(lǐng)域非常寶貴的信息[52]。這就是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)興起的根源和背景。

與此同時(shí),深度學(xué)習(xí)為代表的機(jī)器學(xué)習(xí)算法在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的廣泛使用,使得互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)開(kāi)始與人工智能進(jìn)行更為深入的結(jié)合,這其中就包括在大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域領(lǐng)先的世界級(jí)公司,如百度,谷歌,微軟等。2011年谷歌開(kāi)始將“深度學(xué)習(xí)”運(yùn)用在自己的大數(shù)據(jù)處理上,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)與人工智能的結(jié)合為互聯(lián)網(wǎng)大腦的智慧和意識(shí)產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)。

4.工業(yè)4.0或工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)神經(jīng)系統(tǒng)的萌芽,

互聯(lián)網(wǎng)中樞神經(jīng)系統(tǒng)也就是云計(jì)算中的軟件系統(tǒng)控制工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備,家庭的家用設(shè)備,辦公室的辦公設(shè)備,通過(guò)智能化,3D打印,無(wú)線傳感等技術(shù)使的機(jī)械設(shè)備成為互聯(lián)網(wǎng)大腦改造世界的工具。同時(shí)這些智能制造和智能設(shè)備也源源不斷向互聯(lián)網(wǎng)大腦反饋大數(shù)據(jù)數(shù),供互聯(lián)網(wǎng)中樞神經(jīng)系統(tǒng)決策使用。

5.互聯(lián)網(wǎng)+,反映反映互聯(lián)網(wǎng)從廣度、深度發(fā)育成成熟的互聯(lián)網(wǎng)虛擬大腦的過(guò)程

篇5

以制造業(yè)為例,信息化在制造業(yè)的應(yīng)用發(fā)展分為三個(gè)階段:數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與智能化。“中國(guó)制造2025”標(biāo)志著信息化在制造業(yè)應(yīng)用進(jìn)入了新的階段,在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)制造的網(wǎng)絡(luò)化與智能化。

中國(guó)版工業(yè)4.0

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),“中國(guó)制造”疲態(tài)漸現(xiàn)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)同比增幅為3.3%,較上年大幅放緩8.9個(gè)百分點(diǎn)。2015年以來(lái),官方制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理人指數(shù)(PMI)已連續(xù)兩個(gè)月低于榮枯線,表明制造業(yè)仍未擺脫萎縮困境。

2015年3月5日,國(guó)務(wù)院總理在政府工作報(bào)告中提到推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)邁向中高端。表示,制造業(yè)是我國(guó)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),要實(shí)施“中國(guó)制造2025”,堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智能轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化基礎(chǔ)、綠色發(fā)展,加快從制造大國(guó)轉(zhuǎn)向制造強(qiáng)國(guó)。

“中國(guó)制造2025”被譽(yù)為中國(guó)版工業(yè)4.0規(guī)劃,是國(guó)家層面對(duì)未來(lái)十年我國(guó)制造業(yè)發(fā)展所制訂的“戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃”,將圍繞制造業(yè)創(chuàng)新能力、創(chuàng)新體系、質(zhì)量品牌、大企業(yè)培育及綠色制造等采取“行動(dòng)”,以全面提高“中國(guó)制造”的水平,實(shí)現(xiàn)“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變。

“中國(guó)制造2025”規(guī)劃是在中國(guó)工程院150多名專家花費(fèi)一年半時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略論證的基礎(chǔ)上,制定的一份規(guī)劃綱要。2015年3月6日,工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)苗圩接受媒體采訪時(shí)首次公開(kāi)披露“中國(guó)制造2025”制定情況。規(guī)劃認(rèn)為完成中國(guó)從制造業(yè)大國(guó)向制造業(yè)強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變需要30年時(shí)間,“中國(guó)制造2025”是第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)。該規(guī)劃主要內(nèi)容分為五部分,第一是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),第二是質(zhì)量為先,第三是綠色發(fā)展,第四是結(jié)構(gòu)優(yōu)化,第五是人才為本。通過(guò)實(shí)施該規(guī)劃使中國(guó)制造業(yè)進(jìn)入全球制造業(yè)的第二方陣,為后兩步走奠定好基礎(chǔ)。

有一幅漫畫這樣描述工業(yè)4.0的應(yīng)用場(chǎng)景,工業(yè)3.0是機(jī)器設(shè)備數(shù)字化、智能化,圖上畫的是一個(gè)機(jī)器人從貨架上抓取一個(gè)貨物裝進(jìn)一輛卡車;到工業(yè)4.0仍然是這張圖,只不過(guò)在貨架、機(jī)器人、汽車上都畫了一條弧線,這表明這三者互相都通過(guò)無(wú)線、寬帶、移動(dòng)、泛在的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái)。這就很直觀地表明,將來(lái)智能化的設(shè)備、產(chǎn)品之間,通過(guò)有線無(wú)線的通信方式連接在一起,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的物聯(lián)網(wǎng)或者工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念。

一言以蔽之,“中國(guó)制造2025”的實(shí)質(zhì)是基于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)智能制造。

“互聯(lián)網(wǎng)+”融合傳統(tǒng)行業(yè)

在政府工作報(bào)告中同樣也涉及了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合,那就是“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。

總理的工作報(bào)告對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略描述得相對(duì)簡(jiǎn)單:國(guó)家要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。國(guó)家已設(shè)立400億元新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金,要整合籌措更多資金,為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新加油助力。

簡(jiǎn)而言之,“互聯(lián)網(wǎng)+”是指各行各業(yè)構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)的底盤之上,以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)等新一代信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)。

回過(guò)頭去看,過(guò)去的20年時(shí)間里,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻改變了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的格局和產(chǎn)業(yè)版圖。第一個(gè)十年里,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)和平共處,互聯(lián)網(wǎng)催生了很多新經(jīng)濟(jì),比如門戶、游戲和電商等。第二個(gè)十年里,互聯(lián)網(wǎng)逐步開(kāi)始改變甚至顛覆了很多傳統(tǒng)行業(yè)。

全球互聯(lián)網(wǎng)連接了30億網(wǎng)民,創(chuàng)造了輝煌的技術(shù)奇觀,基于互聯(lián)網(wǎng)的物聯(lián)網(wǎng)更是一個(gè)浩瀚無(wú)邊的藍(lán)海?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ),利用信息通信技術(shù)與各行業(yè)的跨界融合。互聯(lián)網(wǎng)+交通=打車軟件,互聯(lián)網(wǎng)+金融=微眾銀行,互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)=智慧城市?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”以信息通信業(yè)為基點(diǎn)全面應(yīng)用到第三產(chǎn)業(yè),形成了如互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)交通互聯(lián)網(wǎng)教育等新業(yè)態(tài),并向第一和第二產(chǎn)業(yè)滲透。

其中,互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)的融合無(wú)疑更為讓人期待,中國(guó)信息通信研究院院長(zhǎng)曹淑敏認(rèn)為:寬帶特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,給幾乎所有的產(chǎn)業(yè)都帶來(lái)了巨大的變革,尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)跟工業(yè)的融合。這次政府工作報(bào)告中第一次有了發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的提法。當(dāng)前,兩化融合帶來(lái)了產(chǎn)品個(gè)性化、制造業(yè)服務(wù)化、流程虛擬化……國(guó)內(nèi)很多企業(yè)已經(jīng)在做上述實(shí)踐。更高級(jí)的融合是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),它將極大地降低工業(yè)能耗,提高產(chǎn)品質(zhì)量。

互聯(lián)網(wǎng)工具化全景滲透

值得注意的是互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)的融合不是簡(jiǎn)單的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,這同時(shí)也是信息化與工業(yè)化深度融合新階段的重要體現(xiàn)。

2015年3月16日,德國(guó)漢諾威消費(fèi)電子、信息及通信博覽會(huì)(CeBIT)在漢諾威市展覽中心拉開(kāi)帷幕。本屆會(huì)議的主題是數(shù)字經(jīng)濟(jì),“數(shù)字為始,經(jīng)濟(jì)為主”,這個(gè)口號(hào)的內(nèi)涵是:不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)要互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)志化,而是互聯(lián)網(wǎng)必須深入實(shí)體經(jīng)濟(jì)內(nèi)部。在中國(guó),它有著另一個(gè)新的名字叫“互聯(lián)網(wǎng)+”。

隨著工業(yè)4.0這個(gè)概念的推廣,傳統(tǒng)工業(yè)系統(tǒng)支配下的德國(guó)社會(huì)已經(jīng)達(dá)成共識(shí):真正的互聯(lián)網(wǎng)精神應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)工具化后的全景滲透和數(shù)字經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)。

同樣,在我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)依然有很大的發(fā)展空間。苗圩認(rèn)為現(xiàn)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用多半是在營(yíng)銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)環(huán)節(jié)、采購(gòu)環(huán)節(jié),如B2C和B2B。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將來(lái)在制造環(huán)節(jié)以及企業(yè)與企業(yè)之間,都會(huì)給現(xiàn)有的生產(chǎn)方式帶來(lái)顛覆性或者革命性的變化。

以制造業(yè)為例,現(xiàn)在制造大規(guī)模消費(fèi)類產(chǎn)品大多采用集約制造,這是最經(jīng)濟(jì)最合理的生產(chǎn)方式。但集約制造對(duì)個(gè)性化需求的滿足不夠,現(xiàn)在通常是一個(gè)企業(yè)大批量制造出產(chǎn)品,發(fā)送到各地,通過(guò)分銷環(huán)節(jié)到達(dá)用戶手中。將來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,每個(gè)人都可能成為設(shè)計(jì)師,所需要的材料和零部件都可以通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu),自己也可以把它生產(chǎn)出來(lái),這是最好的滿足個(gè)性化需求的生產(chǎn)方式。

中國(guó)工程院院士、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)鄔賀銓則以另一個(gè)例子說(shuō)明在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的智能化生產(chǎn)時(shí)代,規(guī)?;a(chǎn)與個(gè)性化生產(chǎn)是可以互相融合的。以青島紅領(lǐng)服飾為客戶提供定制服裝為例,用戶可以從企業(yè)提供的上百種款式搭配中挑選自己喜歡的款式。用戶確定要求后,數(shù)據(jù)將被發(fā)送到工廠。每件衣服都是個(gè)性化的產(chǎn)品,但生產(chǎn)過(guò)程卻依然是大規(guī)模流水線生產(chǎn)。這種個(gè)性化生產(chǎn)的成本只比普通大規(guī)模生產(chǎn)高10%,但售價(jià)卻比普通大規(guī)模生產(chǎn)服裝高一倍。

智能制造切入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

“中國(guó)制造2025”的本意是進(jìn)一步推進(jìn)兩化深度融合,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓機(jī)器與機(jī)器“對(duì)話”,通過(guò)信息化的手段來(lái)加強(qiáng)企業(yè)的管理、制造、生產(chǎn)。而信息化在制造業(yè)的應(yīng)用發(fā)展分為三個(gè)階段:數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與智能化。在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化與智能化。

在數(shù)字化方面,過(guò)去五年,我國(guó)工業(yè)企業(yè)在研發(fā)設(shè)計(jì)方面應(yīng)用數(shù)字化工具普及率已經(jīng)達(dá)到54%,近五年年均增長(zhǎng)4個(gè)百分點(diǎn):現(xiàn)在很多工業(yè)企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了甩開(kāi)圖版,無(wú)紙化設(shè)計(jì),數(shù)字化模型與三維仿真等技術(shù)的大量應(yīng)用,減少了研發(fā)的周期,提高了設(shè)計(jì)的效率,也降低了研發(fā)成本。另外在規(guī)模以上的工業(yè)企業(yè)中,生產(chǎn)線上數(shù)控裝備比重已經(jīng)達(dá)到30%,近五年也是年均增長(zhǎng)4個(gè)百分點(diǎn)。

而在網(wǎng)絡(luò)化與智能化方面,中國(guó)還有很大提升空間,我們?cè)诟叨说膫鞲衅?、重要的操作系統(tǒng)、數(shù)字化的基礎(chǔ)上需要進(jìn)一步提高智能化的水平,這樣才能達(dá)到智能制造的要求。

以機(jī)器人應(yīng)用為例,工業(yè)機(jī)器人在工業(yè)領(lǐng)域的推廣應(yīng)用,將提升我國(guó)工業(yè)制造過(guò)程的自動(dòng)化和智能化水平,降低人工成本上升和人口紅利減少對(duì)我國(guó)工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本和資源消耗,保障安全生產(chǎn),保持和提升我國(guó)工業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

篇6

“互聯(lián)網(wǎng)+”:政策緣何出臺(tái)?

2015年4月15日,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布一季度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),其中國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)同比增長(zhǎng)7.0%,創(chuàng)6年新低;2014年度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)中,GDP增速7.4%,更創(chuàng)15年來(lái)的新低。在宏觀經(jīng)濟(jì)下行的壓力進(jìn)一步凸顯的現(xiàn)實(shí)之下,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)難的這一痼疾卻仍未得到實(shí)質(zhì)性的解決,鋼鐵、船舶、光伏等產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)轉(zhuǎn)型遲遲難見(jiàn)成效。2014年《產(chǎn)業(yè)藍(lán)皮書》的開(kāi)篇就直指這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):“中國(guó)的制造業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新階段,處于勞動(dòng)與資源密集型產(chǎn)品、低技能與技術(shù)密集型產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)正在逐步弱化,中高端技能與技術(shù)密集型產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)正在爬坡積累的結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期?!雹龠@段話隱含著中國(guó)經(jīng)濟(jì)在進(jìn)入新常態(tài)之后,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)仍處于瓶頸期的客觀事實(shí)。

如果將目光轉(zhuǎn)向國(guó)際,2009年以來(lái),面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊和互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,德國(guó)、美國(guó)等主要國(guó)家均緊跟時(shí)代腳步,力圖保持其制造業(yè)優(yōu)勢(shì)地位,或是倡導(dǎo)“制造業(yè)復(fù)興”。它們所提出的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,為實(shí)體制造業(yè)選擇了互聯(lián)網(wǎng)作為未來(lái)的發(fā)展方向。2011年,德國(guó)提出“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略。它的制定者之一卡格曼(Henning Kagermann)將工業(yè)4.0概括為兩件事:“一是萬(wàn)物相聯(lián);二是物理世界與虛擬世界融合。”②2012年,通用電氣董事長(zhǎng)伊梅爾特提出“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”概念。他在2013年來(lái)中國(guó)時(shí)談到,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是把智能的機(jī)器、傳感器和分析工具結(jié)合起來(lái),用一種分布式和移動(dòng)的方式來(lái)達(dá)成這一目標(biāo)。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其他生產(chǎn)和生活領(lǐng)域的滲透呈現(xiàn)了指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的特點(diǎn)。時(shí)至2015年,互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)從一個(gè)新鮮事物變成了一種引發(fā)變化浪潮的強(qiáng)力催化劑。發(fā)生巨大改變的不僅僅是全球互聯(lián)網(wǎng)本身,也包括中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的國(guó)際關(guān)注。中國(guó)成為互聯(lián)網(wǎng)新大陸重鎮(zhèn)。2014年,新浪微博、京東、阿里巴巴等均赴美上市。尤其是阿里巴巴在納斯達(dá)克上市之后,其市值位列全球互聯(lián)網(wǎng)公司前三名,目前僅次于谷歌,領(lǐng)先Facebook與亞馬遜,處于2000億美元以上量級(jí)。而在香港上市的騰訊,其市值也逼近2000億美元。在阿里巴巴上市同月,標(biāo)普資本IQ(S&P Capital IQ)公布的報(bào)告中,除阿里巴巴和騰訊之外,百度和京東也處于全球互聯(lián)網(wǎng)公司市值排名前十位。④同時(shí),根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)第35次報(bào)告顯示,截至2014年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億,全年共計(jì)新增網(wǎng)民3117萬(wàn)人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%,較2013年底提升了2.1%。如此的企業(yè)體量和網(wǎng)民規(guī)模,以及由此而來(lái)的國(guó)際關(guān)注和國(guó)內(nèi)聚焦,使得互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的相關(guān)命題必須在官方話語(yǔ)體系中加以體現(xiàn),并且這種體現(xiàn)應(yīng)該是強(qiáng)有力的、宏觀性的、可闡釋的架構(gòu)。

在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計(jì)中,企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用被分為四類:溝通類、信息類、商務(wù)服務(wù)類和內(nèi)部支撐類。然而這四類應(yīng)用主要集中在企業(yè)的信息需求、公共關(guān)系運(yùn)營(yíng)維護(hù)需求和人事需求上。信息化基礎(chǔ)設(shè)施普及程度雖高,但是在應(yīng)用的深度和可拓展性上尚不足夠。傳統(tǒng)行業(yè)觸網(wǎng)的方式主要體現(xiàn)為O2O的商業(yè)模式的貫徹上,但是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)的深度影響,幾乎難尋跡象。例如,以家電業(yè)為例,《中國(guó)家電企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型報(bào)告(2014)》指出:“中國(guó)擁有6.32億互聯(lián)網(wǎng)用戶,這催生了充滿活力的科技行業(yè)、繁榮的社交網(wǎng)絡(luò)和世界最大的電子零售(面向消費(fèi)者的電子商務(wù))市場(chǎng)。但到目前為止,大部分活動(dòng)都發(fā)生在消費(fèi)端,各個(gè)重要行業(yè)都沒(méi)有跨越向線上轉(zhuǎn)型的早期階段。事實(shí)上,大約一半中國(guó)中小企業(yè)才開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行采購(gòu)、銷售和營(yíng)銷等活動(dòng)。這意味著最激烈的變化還沒(méi)有到來(lái)?!庇纱丝梢?jiàn),宏觀經(jīng)濟(jì)下行和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)遭遇瓶頸,主要國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)更新的國(guó)家戰(zhàn)略的出臺(tái)所引發(fā)的新一輪緊迫感,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的體量與地位的倒逼,以及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度滲透不足的客觀現(xiàn)實(shí),激發(fā)了“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種必需的政策出臺(tái)的整個(gè)過(guò)程。

“互聯(lián)網(wǎng)+”:政策指向何方?

當(dāng)我們談及“互聯(lián)網(wǎng)+”,首先就需要明確互聯(lián)網(wǎng)在政策和國(guó)家戰(zhàn)略中所處的位置和“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念范疇。

互聯(lián)網(wǎng),一次“根本創(chuàng)新”。每一次工業(yè)革命都需要并且以一個(gè)全新的“動(dòng)力引擎”出現(xiàn)和全面投入使用為標(biāo)志,而后其他的工業(yè)機(jī)器或各行業(yè)在與之適配的過(guò)程中被更新或是被重新創(chuàng)造。曼紐爾·卡斯特在他著名的《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起》中談及工業(yè)革命,他認(rèn)為其核心部分在于“能源生產(chǎn)與分配的根本創(chuàng)新”。⑤他在書中引用技術(shù)史學(xué)者福布斯(R. J. Forbes)的觀點(diǎn):“蒸汽機(jī)的發(fā)明是工業(yè)革命的核心事實(shí)?!雹匏?,如果我們采取“動(dòng)力引擎”這樣一個(gè)比喻——它是相當(dāng)范圍內(nèi)生產(chǎn)和生活賴以躍動(dòng)的供血的心臟——那么第一次工業(yè)革命的動(dòng)力引擎就是蒸汽機(jī);第二次科技革命的引擎主要被上溯至電力;第三次科技革命則追溯至信息控制技術(shù)的應(yīng)用。如果我們承認(rèn)第四次科技革命的說(shuō)法,那么它的動(dòng)力引擎,則應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)??v觀幾次革命的動(dòng)力引擎,通常它們都既是本身可高速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施,同時(shí)又普遍用于生產(chǎn)和生活,對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)工具和生活方式均做出幾乎是史無(wú)前例的改變?!罢羝麢C(jī)的力量可以在任何需要的地方,依照所需要的力量創(chuàng)造出來(lái)。”⑦福布斯的這句話同樣適用于今日的互聯(lián)網(wǎng):互聯(lián)網(wǎng)的力量可以在任何需要它的地方,依照所需要的力量創(chuàng)造出來(lái)。無(wú)論你意愿上是否需要,互聯(lián)網(wǎng)就在那里,你不擁抱它,它也許就會(huì)創(chuàng)造出新的東西,替代你,毀滅你。

因此,我們可以從以下三方面認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)家政策和發(fā)展戰(zhàn)略中所處的地位。首先,互聯(lián)網(wǎng)作為一種高速生長(zhǎng)中的基礎(chǔ)設(shè)施,這種生長(zhǎng)的潛在空間在中國(guó)尤為突出。寬帶提速和移動(dòng)基站的建設(shè),是互聯(lián)網(wǎng)普及和提速的硬件保障;服務(wù)器、通信協(xié)議、OA系統(tǒng)等信息安全設(shè)施的軟件保障。作為基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展本身就可形成巨大的經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)力。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的新引擎,還能夠與各類傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合,或者說(shuō)各產(chǎn)業(yè)不得不與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生關(guān)系。媒體出版、廣告營(yíng)銷和通信已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)化:產(chǎn)業(yè)生態(tài)變革帶來(lái)的行業(yè)規(guī)范和受眾需求的全盤改變,極大地影響了它們生存和發(fā)展的方式。金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化走在制造業(yè)之前。互聯(lián)網(wǎng)金融方興未艾,P2P人人貸、移動(dòng)支付和第三方支付等互聯(lián)網(wǎng)金融模式,引發(fā)傳統(tǒng)銀行的集體危機(jī)。而互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的結(jié)合則可能導(dǎo)向生產(chǎn)、管理、銷售的智能化多位一體,即信息物理融合系統(tǒng)。

但是互聯(lián)網(wǎng)的影響能力遠(yuǎn)不止于此。正如每一次工業(yè)/科技革命在改造經(jīng)濟(jì)的同時(shí),也改造了一個(gè)時(shí)代的社會(huì)結(jié)構(gòu)和生活方式一樣,互聯(lián)網(wǎng)作為更新社會(huì)結(jié)構(gòu)的潛在動(dòng)力也不可小覷?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展首先變革了人們的溝通方式和自我呈現(xiàn)方式。自微博出現(xiàn)以來(lái),“輿論”成為逐步升溫的熱詞。微博、微信等公共空間與主流媒體形成的話語(yǔ)場(chǎng)之間的對(duì)抗和張力,成為我們理解當(dāng)下中國(guó)社會(huì)的重要范式。而這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)的作用的全部與終結(jié)。一個(gè)趨勢(shì)是,它在社會(huì)組織和社會(huì)動(dòng)員方面越來(lái)越顯示出力量。

“互聯(lián)網(wǎng)+”,一場(chǎng)比特化的革命。自2015年3月政府工作報(bào)告正式提出“互聯(lián)網(wǎng)+”以來(lái),各方對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解有兩類不同視角:一類是從互聯(lián)網(wǎng)本身出發(fā),多屬于產(chǎn)業(yè)方向的中觀解讀;一類則是從政府和政策角度出發(fā),從宏觀面尋求“互聯(lián)網(wǎng)+”的題中之義。這兩類視角的區(qū)別實(shí)質(zhì)在于行為主體范圍的區(qū)別。筆者在本文中采取后一種視角,回歸宏觀政策。

卡斯特在他對(duì)信息技術(shù)革命的研究中提到,“不論美國(guó)或全世界,國(guó)家才是信息技術(shù)革命的發(fā)動(dòng)者,而不是車庫(kù)里的企業(yè)家?!雹噙@是由于國(guó)家具備發(fā)展大型研究計(jì)劃和大型市場(chǎng)的能力。但是,企業(yè)家絕非不重要。創(chuàng)新氛圍和企業(yè)家在科技進(jìn)步中所起到的作用已經(jīng)在歷史上無(wú)數(shù)次被證明。在國(guó)家的“發(fā)動(dòng)”之外,正是“受到技術(shù)創(chuàng)造文化與快速個(gè)人成功之角色模型刺激的分散化創(chuàng)新”,⑨真正促成了新的信息技術(shù)的蓬勃興起。

如果以政策作為我們的出發(fā)點(diǎn),那么丹尼爾·貝爾在論述后工業(yè)社會(huì)時(shí)所采用的社會(huì)結(jié)構(gòu)—政體—文化的框架,就是可以幫助我們認(rèn)知政策之外的紛繁復(fù)雜現(xiàn)象的有利框架了。盡管貝爾的總體化理論頗受質(zhì)疑,但是我們?nèi)钥梢越栌盟闹休S原理來(lái)將這個(gè)問(wèn)題逐層抽解。換句話說(shuō),所謂的社會(huì)結(jié)構(gòu)—政體—文化,即是經(jīng)濟(jì)化的社會(huì)運(yùn)行模式,參與管理的現(xiàn)代政體的主要模式,以及實(shí)現(xiàn)和加強(qiáng)自我的愿望構(gòu)成的文化樣態(tài)。⑩這也是作為執(zhí)政者進(jìn)行國(guó)家管理時(shí)所最需要把握的三大主要方面。與這一架構(gòu)相似的是,當(dāng)我們走入“互聯(lián)網(wǎng)+”這一政策時(shí),它也擁有著自己的底層架構(gòu),這一架構(gòu)由國(guó)家和政府及與之關(guān)聯(lián)的大型企業(yè)主導(dǎo);它具有自己的“政體”,各方參與將在政策之外廣泛地拓展概念的意涵和實(shí)踐的可能性;它必定會(huì)影響文化,因?yàn)樗鼘⒋偈股鐣?huì)語(yǔ)境發(fā)生變化。

首先,基礎(chǔ)性建設(shè):作為基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)網(wǎng)?;A(chǔ)設(shè)施的概念是模糊的,極具拓展性。一般意義上的基站建設(shè)之類的做法可以被稱作基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),但是同樣地,當(dāng)阿里巴巴用淘寶和天貓為各類商戶提供平臺(tái)時(shí),它也可以被稱作基礎(chǔ)設(shè)施,因?yàn)閷?duì)于它的用戶而言,阿里巴巴完成了“基礎(chǔ)設(shè)施”的相似功能。有一個(gè)例子更能體現(xiàn)概念的模糊性和開(kāi)放性。阿里巴巴旗下的阿里媽媽致力于使用自身的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析服務(wù),打造具備電商特色的全網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)。這也可以被視作使用大數(shù)據(jù)和云服務(wù)為商業(yè)機(jī)構(gòu)提供基礎(chǔ)設(shè)施的案例。

拓寬云技術(shù)的范疇,那么所有利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行存儲(chǔ)、計(jì)算和開(kāi)發(fā)的公司都可以被稱作云公司;同樣,基礎(chǔ)設(shè)施也可以變成一個(gè)可以被推廣和包裝的概念,雖然它較之前者有著更多的官方意味。這樣的概念推廣本身并不能創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值,但是它可以提示我們,當(dāng)我們談?wù)摗盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí),作為基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)網(wǎng),其核心究竟是什么。

在IaaS(Infrastructure-as-a-Service),PaaS(Platform-as-a-Service)和SaaS(Software-as-a-Service)的劃分法中,后兩者是IaaS的延伸。它提示我們,基礎(chǔ)設(shè)施最終指向服務(wù)。這樣的服務(wù)分為四大類,一類是可供用戶高速接入的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,例如此前的“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略和不斷呼吁的運(yùn)營(yíng)商“提費(fèi)降速”及其所需進(jìn)行的帶寬和設(shè)備鋪設(shè);第二類是IaaS所指的場(chǎng)外服務(wù)器、存儲(chǔ)或其他網(wǎng)絡(luò)云服務(wù);第三類是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施,即健全可開(kāi)放的數(shù)據(jù)資源;第四類則是讓硬件和網(wǎng)絡(luò)之間能夠順暢接通的標(biāo)準(zhǔn)接口。其中,第二類可能多由IT企業(yè)擔(dān)負(fù)。政府則需要在其他三項(xiàng)的建設(shè)和第二類的治理上著意。

在以上四類基礎(chǔ)設(shè)施中,軟性的IaaS和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施是互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)設(shè)施的精髓,也是“互聯(lián)網(wǎng)+”政策在解決好基本的硬件問(wèn)題的同時(shí)必須強(qiáng)化建設(shè)的一部分基礎(chǔ)設(shè)施。二者的核心指向是云計(jì)算和大數(shù)據(jù)。這是降低整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)運(yùn)行成本,真正實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策有效性的根本所在。而由于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)對(duì)安全的天然要求,政府的互聯(lián)網(wǎng)治理能力將持續(xù)接受考驗(yàn)。

不能忽視的是,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)本身,將帶來(lái)可期的經(jīng)濟(jì)效益。2014年,我國(guó)電子信息制造業(yè)500萬(wàn)元以上項(xiàng)目完成固定資產(chǎn)投資額12065億元,同比增長(zhǎng)11.4%。?雖然增速比上年下降1.5個(gè)百分點(diǎn),低于同期工業(yè)投資增速1.5個(gè)百分點(diǎn),但是在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)上,基礎(chǔ)設(shè)施的潛在作用才是重中之重。

其次,指數(shù)級(jí)增長(zhǎng):“互聯(lián)網(wǎng)+”的黑洞效應(yīng)與數(shù)字化革命?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的兩大主要對(duì)象是實(shí)體經(jīng)濟(jì)和資本市場(chǎng)。“互聯(lián)網(wǎng)+”形成了一個(gè)“黑洞”,將各類行業(yè)吸入其引力范圍之中,差別只是時(shí)間和程度問(wèn)題。當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)席卷一切。但是在可預(yù)見(jiàn)范圍之內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)作為新的動(dòng)力引擎,必將與各主要行業(yè)結(jié)合,行成拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的新鮮動(dòng)力。

資本市場(chǎng)較重量級(jí)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)制造業(yè)走得更早也更快。2014年,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融業(yè)全面滲透,除阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍金融領(lǐng)域之外,傳統(tǒng)金融企業(yè)如招商基金、中國(guó)平安等也開(kāi)始普遍觸網(wǎng),宜信等創(chuàng)新型的金融平臺(tái)也紛至沓來(lái)。2014年年底,互聯(lián)網(wǎng)金融的整體規(guī)模已超過(guò)10萬(wàn)億,用戶超4億。“互聯(lián)網(wǎng)+”金融已成為不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)趨勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)與資本市場(chǎng)的結(jié)合,將較之傳統(tǒng)銀行,為資本的快速、高效流動(dòng)在未來(lái)創(chuàng)造更好的條件。尤以P2P為例,它能整合社會(huì)閑散資金,為傳統(tǒng)銀行系統(tǒng)所排斥的借貸用戶創(chuàng)造資金價(jià)值。網(wǎng)貸市場(chǎng)、基金銷售市場(chǎng)、眾籌市場(chǎng)等,仍處于起步階段,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普遍推進(jìn)和居民可用資金的逐步增加,未來(lái)它們都具有著廣闊的發(fā)展空間。

在資本市場(chǎng)之外,電子商務(wù)首先為實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了一場(chǎng)渠道優(yōu)化的革命。在此之外,互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的競(jìng)合已經(jīng)帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的先兆。在輕工業(yè)和重化工業(yè)的分類法中,目前輕工業(yè)即與居民生活資料相關(guān)的生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)已被高度互聯(lián)網(wǎng)化。數(shù)字化工廠已在輕工業(yè)部門初見(jiàn)雛形:從迎合消費(fèi)者動(dòng)態(tài)需求進(jìn)行用戶個(gè)性化訂制,到生產(chǎn)的全流程監(jiān)控和數(shù)據(jù)統(tǒng)籌下的多線并舉與無(wú)縫銜接,最終到產(chǎn)品交付給用戶及其后的保養(yǎng)環(huán)節(jié)。輕工業(yè)部門正在壓縮中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)制造的“人機(jī)和諧”。海爾的個(gè)性定制空調(diào)即是一例。這類定制服務(wù)的背后,是生產(chǎn)部門走向數(shù)字化的初步嘗試。這里,數(shù)字化不僅僅是自動(dòng)化,而是基于自動(dòng)化基礎(chǔ)之上的可編程和網(wǎng)絡(luò)化。從單純的自動(dòng)化和嵌入式系統(tǒng)向信息物理融合系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變,正是“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的前進(jìn)方向。汽車行業(yè),尤以特斯拉為代表,正在向平臺(tái)方向打造新型汽車。但是在能源、鋼鐵等重化工業(yè)部門,傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式仍然占據(jù)主導(dǎo)地位,產(chǎn)能過(guò)剩、盲目投資的情況大量存在。這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”政策在推進(jìn)過(guò)程中需要逐步解決的問(wèn)題。

如本節(jié)首段所稱,“互聯(lián)網(wǎng)+”的黑洞效應(yīng),將首先將更輕量級(jí)的行業(yè)和部門納入數(shù)字化軌道。數(shù)字化的結(jié)果,是指數(shù)級(jí)運(yùn)算,而不是簡(jiǎn)單的加法計(jì)算。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)的范疇內(nèi),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)質(zhì)就是工業(yè)的全方位數(shù)字化,進(jìn)而打破工廠與工廠之間的圍墻,形成新的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)。借用熊彼特經(jīng)典的生物學(xué)比喻,“產(chǎn)業(yè)突變”也將由此展開(kāi)。

最后,創(chuàng)造性破壞:個(gè)體創(chuàng)造力的解放與協(xié)同的不可預(yù)知性。創(chuàng)造性破壞是熊彼特創(chuàng)新理論的重要支點(diǎn)。它所描述的是一種內(nèi)生增長(zhǎng)的力量不斷打破現(xiàn)有規(guī)則、型構(gòu)新型關(guān)系的過(guò)程。與“互聯(lián)網(wǎng)+”政策相匹配的是國(guó)家對(duì)于創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的極大鼓勵(lì)?!按蟊妱?chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”被稱為新常態(tài)之下的新引擎。在“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的激勵(lì)之下,開(kāi)放平臺(tái)將為更多民眾提供創(chuàng)造的新機(jī)會(huì)。這種機(jī)會(huì),可能是商業(yè)的,也可能是社會(huì)的。但是無(wú)論是哪一種,個(gè)體創(chuàng)造力因?yàn)楣ぞ叩目山咏哉谧呦蛟絹?lái)越盛大的解放之中。“臉萌”、“足跡”等熱門APP的出現(xiàn),讓“90后CEO”一度成為整個(gè)社會(huì)的“熱詞”。而微博上的“大V”和海量的微信公眾賬號(hào)正是輿論場(chǎng)中個(gè)體釋放能量的集中體現(xiàn)。社交網(wǎng)絡(luò)和言論重心的下移,為更多人提供了自我展示的機(jī)會(huì)和平臺(tái),正在為創(chuàng)造新型的社會(huì)關(guān)系和產(chǎn)業(yè)的新爆發(fā)力醞釀新的空間?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”無(wú)疑將助力這一切發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放平臺(tái)引爆的創(chuàng)業(yè)可能性。而在“萬(wàn)眾”背后,協(xié)同創(chuàng)新的偶發(fā)事件,將可能會(huì)帶來(lái)“意外驚喜”。

“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的核心在于云計(jì)算與大數(shù)據(jù)。創(chuàng)新則是其精神實(shí)質(zhì)和必備的社會(huì)氛圍。它的主體指向和戰(zhàn)略意義主要在于現(xiàn)代制造業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化。這也是政策需要攻堅(jiān)的領(lǐng)域。而在電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融方面,政府的真正角色主要是治理者和服務(wù)者。同時(shí),在經(jīng)濟(jì)之外,“互聯(lián)網(wǎng)+”可能造成的社會(huì)和文化的微妙變化,也是需要不斷接受新挑戰(zhàn)的未知領(lǐng)域。

“互聯(lián)網(wǎng)+”:政策的潛在挑戰(zhàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”既是現(xiàn)實(shí),也是趨勢(shì)。然而從概念走向?qū)嵺`,“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一項(xiàng)政策主要需解決三大問(wèn)題。并且,隨著互聯(lián)網(wǎng)化的深入,在基礎(chǔ)設(shè)施完善和健全的基礎(chǔ)上,經(jīng)濟(jì)制度和社會(huì)治理的重要性將更加凸顯。

第一個(gè)問(wèn)題是產(chǎn)業(yè)融合的現(xiàn)實(shí)難題。目前,盡管互聯(lián)網(wǎng)來(lái)勢(shì)洶洶,但是互聯(lián)網(wǎng)化仍處于初級(jí)階段。這意味著消費(fèi)概念大于發(fā)展實(shí)質(zhì),賺取眼球多過(guò)實(shí)際收益。新型服務(wù)業(yè)尚在探索之中,先行被“互聯(lián)網(wǎng)+”黑洞卷入的數(shù)字媒體和快速消費(fèi)品等行業(yè)尚處于洗牌階段。不確定性易成為第一重現(xiàn)實(shí)阻礙。尤其對(duì)于重工制造業(yè)而言,國(guó)有壟斷部門的長(zhǎng)期穩(wěn)定狀態(tài)很難突破體制慣性,進(jìn)行真正的觀念轉(zhuǎn)型。所以,“互聯(lián)網(wǎng)+”政策既需要輿論造勢(shì),又亟需為輿論填充真正充實(shí)的案例內(nèi)容,即可以對(duì)企業(yè)家形成刺激的有力例證。

互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)主要是兩大方向,制造業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng),或者是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界投資進(jìn)入制造業(yè)。前者目前面臨的主要問(wèn)題在于制度慣性之下的觀念轉(zhuǎn)型的不徹底性。而在觀念轉(zhuǎn)型之外,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)尤其是制造業(yè)之間的資金、技術(shù)壁壘和模糊地帶的話語(yǔ)權(quán)爭(zhēng)奪可能是目前一大關(guān)鍵難題。首先,是否具有資質(zhì)跨過(guò)準(zhǔn)入門檻成為了擺在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面前的第一個(gè)問(wèn)題。主打垂直生態(tài)的樂(lè)視網(wǎng)日前宣布進(jìn)軍汽車行業(yè)。然而后者的資金鏈條和產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的技術(shù)要求與單純的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間有巨大差別。此前錘子科技羅永浩在手機(jī)行業(yè)的嘗試和挫折已能初步說(shuō)明這一點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)多數(shù)采取了對(duì)行業(yè)內(nèi)公司投資或戰(zhàn)略合作的方式。這是現(xiàn)階段穩(wěn)妥的抗風(fēng)險(xiǎn)做法。但是若論互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界顛覆行業(yè)水平,為時(shí)尚早。兩種思維方式和運(yùn)營(yíng)模式,正在彼此碰撞,結(jié)果待明。

但是,這并不意味著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不能為傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)改革。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境之下,改造制造業(yè)的可能性已經(jīng)初現(xiàn)。阿里健康進(jìn)軍醫(yī)療行業(yè)引發(fā)的“裁判入場(chǎng)比賽”的爭(zhēng)議也可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在數(shù)據(jù)和渠道自覺(jué)上的先天優(yōu)勢(shì)。阿里健康回應(yīng)爭(zhēng)議時(shí)稱自己只是藥品監(jiān)管電子信息的數(shù)據(jù)平臺(tái)的搭建者和運(yùn)營(yíng)者,而不是擁有者。但是這類做平臺(tái)與做生態(tài)的處理方式,已然觸動(dòng)了傳統(tǒng)行業(yè)的利益。相似的情況相信不會(huì)與其他制造業(yè)門類有太過(guò)遙遠(yuǎn)的距離。2014年年底,小米與美的兩者的合作,成為中國(guó)家電行業(yè)的焦點(diǎn)新聞。而市場(chǎng)對(duì)這次牽手暫不看好的聲音則聚焦于其截然不同的品牌定位和小米入股美的之后二者的決策權(quán)分配問(wèn)題?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)與制造業(yè)的結(jié)合道阻且長(zhǎng),但是原始條件不足,并不意味著嘗試會(huì)永遠(yuǎn)無(wú)效。這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“大動(dòng)作”,也正頻頻刺激著傳統(tǒng)制造業(yè)的神經(jīng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,產(chǎn)業(yè)融合必將是一種趨勢(shì),而“互聯(lián)網(wǎng)+”正是推進(jìn)這種趨勢(shì),試圖為中國(guó)制造業(yè)取得戰(zhàn)略性的國(guó)際地位的關(guān)鍵一步。

第二大問(wèn)題則來(lái)自政策制定者和執(zhí)行者。相對(duì)于快速前進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng),政府職能的轉(zhuǎn)變滯后將會(huì)成為“互聯(lián)網(wǎng)+”推行和作用的一大困難。龐大的科層體系對(duì)創(chuàng)新的迅速轉(zhuǎn)化的滯阻,以及政府職能如何、何時(shí)能從監(jiān)管走向治理與服務(wù),考驗(yàn)著當(dāng)局的執(zhí)政能力。因互聯(lián)網(wǎng)的去中心化特征,“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)上要求市場(chǎng)導(dǎo)向和深化對(duì)外開(kāi)放。開(kāi)放不僅是對(duì)外的,也是內(nèi)向縱深的。深化國(guó)企改革,尤其是行政壟斷的經(jīng)濟(jì)部門的改革,是其題中應(yīng)有之義。而這些部門中,相當(dāng)一部分被稱作國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的推進(jìn)并不等于私有化,而是將“游戲規(guī)則”統(tǒng)一。不能因行政高墻,庇護(hù)滯后因素,導(dǎo)致國(guó)家發(fā)展的消極戰(zhàn)略后果。另一大挑戰(zhàn)則來(lái)自制度配套建設(shè)。制度配套建設(shè)包含兩個(gè)主要含義。首先是創(chuàng)新氛圍和研發(fā)轉(zhuǎn)化的激勵(lì)。第二是為創(chuàng)新提供經(jīng)濟(jì)和法律的制度支持。前者要求從當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的浮躁和焦慮氣氛中跳脫出來(lái),進(jìn)入工業(yè)領(lǐng)域深耕細(xì)作的生命周期。后者則對(duì)金融體系和法律制度提出了要求。

第三個(gè)問(wèn)題則要聚焦社會(huì)。每一次轉(zhuǎn)型都可能出現(xiàn)各類新的社會(huì)問(wèn)題?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”推動(dòng)的社會(huì)轉(zhuǎn)型并不會(huì)例外。我們生活在一個(gè)前所未有的“話語(yǔ)飽和”的世界,人們爭(zhēng)奪一切,包括語(yǔ)言。語(yǔ)言的背后是信息,也是知識(shí),更是權(quán)力。掌握發(fā)聲器的人越多,噪音也就相應(yīng)地越大。因此,隨著社交網(wǎng)絡(luò)的勃興,信息傳播介質(zhì)的改變,信息爆炸已經(jīng)成為常態(tài)。而信息爆炸的背后,新型交往結(jié)構(gòu)也在讓互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境之下的主體感受到去中心化和劇烈的不確定性的動(dòng)蕩。所有的商業(yè)行為都試圖與實(shí)際的用戶建立盡可能親密的聯(lián)系,但是所有的言語(yǔ)行為又指向了人的身體與其交流時(shí)所處的位置的分離,這種交流的時(shí)空遠(yuǎn)距化又致使身份角色的進(jìn)一步分裂成為現(xiàn)實(shí)。主體在表征的不確定性的危機(jī)中倍感迷茫。失穩(wěn)的主體該如何在迅猛的變動(dòng)中尋求生存的安全感和發(fā)展的穩(wěn)定性?這種破壞性和創(chuàng)造性并舉的潛能在當(dāng)前的典型代表就是投身互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)客大軍。但是對(duì)于政府而言,鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的同時(shí)是否會(huì)導(dǎo)致新的失業(yè)問(wèn)題?創(chuàng)業(yè)潮會(huì)否成為新泡沫?

其中,大學(xué)生群體成為被重點(diǎn)激勵(lì)的對(duì)象?!蛾P(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見(jiàn)》中允許保留學(xué)籍休學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的規(guī)定更是將這種激勵(lì)推向了新高度。大學(xué)生如真正選擇以創(chuàng)業(yè)代就業(yè),缺乏市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的年輕人將成效幾何?是否會(huì)形成獨(dú)秀幾只,炮灰累累的“慘烈”局面?

一方面對(duì)大眾創(chuàng)業(yè)倍加鼓勵(lì),但是另一方面社會(huì)創(chuàng)新卻受到壓制。專車之爭(zhēng)即鮮明一例。創(chuàng)新的分享式經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)的出租行業(yè)的協(xié)同方式的利益相關(guān)者發(fā)生碰撞,社會(huì)創(chuàng)新名義上被倡導(dǎo),實(shí)則卻在現(xiàn)實(shí)利益面前敗下陣來(lái)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的推進(jìn)和社會(huì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍的高漲,社會(huì)主導(dǎo)的創(chuàng)新會(huì)日漸增多,如果不能處理好政府監(jiān)管與創(chuàng)新主體之間的關(guān)系,類似互聯(lián)網(wǎng)電視牌照之殤、專車之爭(zhēng)的此類由于創(chuàng)新與制度不匹配而產(chǎn)生的矛盾將會(huì)愈演愈烈,既不利于創(chuàng)新的推進(jìn),也無(wú)利于全社會(huì)的共同福祉。

“互聯(lián)網(wǎng)+”:轉(zhuǎn)向信息方式的改革、開(kāi)放與安全的三重訴求

篇7

互聯(lián)網(wǎng)金融深度嵌入生活

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滲透積累的海量用戶和金融行業(yè)的結(jié)合發(fā)展造就了互聯(lián)網(wǎng)金融快速崛起的奇跡,沖擊著傳統(tǒng)金融業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)金融模式下,金融服務(wù)邊界不斷拓展,服務(wù)人群將包括幾億尚未被互聯(lián)網(wǎng)金融覆蓋的長(zhǎng)尾互聯(lián)網(wǎng)用戶,以及迅速增長(zhǎng)的農(nóng)村手機(jī)上網(wǎng)用戶。隨著互聯(lián)網(wǎng)+金融發(fā)展的不斷深化,金融服務(wù)邊界的拓展將不僅僅局限于服務(wù)的人群,金融業(yè)場(chǎng)景也將不斷豐富。金融不再像工業(yè)時(shí)代時(shí)以企業(yè)為中心,以生產(chǎn)為中心,而開(kāi)始以普通消費(fèi)為中心,金融服務(wù)和產(chǎn)品深度嵌入人們?nèi)粘I睢?/p>

中國(guó)金融改革還在路上,整個(gè)金融體系在資源配置、支付清算、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的功能還未能充分發(fā)揮,互聯(lián)網(wǎng)+金融將改善金融生態(tài),未來(lái)投資價(jià)值將著眼于以下幾大方面。

互聯(lián)網(wǎng)金融將更有效地配置相對(duì)稀缺的資源。

互聯(lián)網(wǎng)金融將完善支付清算體系。基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的現(xiàn)代化支付體系克服了時(shí)空約束,加快了資金流動(dòng)速度,有助于提升支付體系的功能。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融的支付方式將進(jìn)一步促進(jìn)去現(xiàn)金化。

互聯(lián)網(wǎng)金融將推動(dòng)征信系統(tǒng)的發(fā)展。征信系統(tǒng)有巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。互聯(lián)網(wǎng)金融將征信業(yè)務(wù)推上新臺(tái)階,將對(duì)我們單一依靠央行的征信體系起到有益的補(bǔ)充。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的無(wú)邊界平臺(tái)為眾多商家和消費(fèi)者提高了最優(yōu)競(jìng)價(jià)機(jī)制。在這種透明的價(jià)格機(jī)制下,資金價(jià)格更及時(shí)、準(zhǔn)確地反映資金供求關(guān)系,進(jìn)而引導(dǎo)資金的合理流動(dòng)。

互聯(lián)網(wǎng)制造業(yè)將取代傳統(tǒng)封閉性的制造系統(tǒng)

工業(yè)4.0驅(qū)動(dòng)新一輪工業(yè)革命,核心特征是互聯(lián)。工業(yè)4.0是以信息物理系統(tǒng)為基礎(chǔ)、智能制造為主導(dǎo)、將物聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)集成于制造業(yè)的第四次工業(yè)革命。工業(yè)1.0是蒸汽機(jī)推動(dòng)的工業(yè)革命,2.0是電力奠基的大規(guī)模流水線生產(chǎn),3.0是信息技術(shù)引導(dǎo)的自動(dòng)化。工業(yè)4.0是系統(tǒng)性配置要素資源,從客戶到工廠全價(jià)值鏈下定制、智能、動(dòng)態(tài)生產(chǎn)的模式,物聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)以及數(shù)據(jù)網(wǎng)將取代傳統(tǒng)封閉性的制造系統(tǒng)成為未來(lái)工業(yè)基礎(chǔ)。

篇8

摘要:本文介紹了工業(yè)4.0概念及其主要內(nèi)容,并結(jié)合B2C及C2B商業(yè)模式的發(fā)展,提出基于以客戶為中心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工業(yè)4.0架構(gòu)。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與智能生產(chǎn)的結(jié)合真正實(shí)現(xiàn)滿足客戶需求。

關(guān)鍵詞 :工業(yè)4.0;B2B ; C2B

引言

在供不應(yīng)求的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)以在最短時(shí)間生產(chǎn)最多產(chǎn)品為目標(biāo),隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,企業(yè)的生產(chǎn)方式、營(yíng)銷模式等發(fā)生相應(yīng)的變化。在供大于求的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)以滿足客戶需求為目標(biāo)。而工業(yè)4.0概念的提出也是基于市場(chǎng)環(huán)境的變化,此概念由德國(guó)于2013年4月在漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上正式推出,其目的是為了提高德國(guó)工業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。工業(yè)4.0的重點(diǎn)是創(chuàng)造智能產(chǎn)品、程序和過(guò)程。其兩大主要特征為智能工廠和智能制造,即通過(guò)智能工廠及智能系統(tǒng)的相互結(jié)合實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的靈活性及有效性。B2C是企業(yè)以不同于傳統(tǒng)方式將產(chǎn)品呈現(xiàn)給顧客的商務(wù)模式,在這一過(guò)程中,企業(yè)通過(guò)提供更豐富的產(chǎn)品類別、更優(yōu)惠的價(jià)格、更便捷的渠道及更多的促銷活動(dòng)以使顧客獲得較之傳統(tǒng)方式更大的滿意度。但C2B商業(yè)模式更加體現(xiàn)商業(yè)本質(zhì),更符合拉動(dòng)型供應(yīng)鏈的模式。因此,本文結(jié)合B2C、C2B及工業(yè)4.0所提出的制造模式,提出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下工業(yè)4.0的循環(huán)供應(yīng)鏈模式。

1、相關(guān)理論分析

1.1 工業(yè)4.0內(nèi)涵

工業(yè)4.0項(xiàng)目旨在支持德國(guó)工業(yè)領(lǐng)域新一代革命性技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新。工業(yè)4.0[1]即一個(gè)系統(tǒng)(CPS);兩個(gè)主題(智能工廠和智能生產(chǎn));三個(gè)整合(橫向整合、縱向整合及工程端到端的整合);八項(xiàng)活動(dòng)(標(biāo)準(zhǔn)化和參考框架、管理復(fù)雜系統(tǒng)、全面寬屏的基礎(chǔ)設(shè)施、安全和保障、工作的組織和設(shè)計(jì)、培訓(xùn)和持續(xù)的職業(yè)發(fā)展、規(guī)章制度及資源利用效率)。信息物理系統(tǒng)(CPS)包括智能機(jī)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)和生產(chǎn)設(shè)施,能夠相互獨(dú)立地自動(dòng)交換信息、觸發(fā)動(dòng)作和控制。這有利于從根本上改善包括制造、工程、材料使用、供應(yīng)鏈和生命周期管理的工業(yè)過(guò)程。智能工廠在此基礎(chǔ)上可生產(chǎn)出可自識(shí)別、可被定位、可知各時(shí)狀態(tài)的智能產(chǎn)品。嵌入式制造系統(tǒng)在工廠和企業(yè)之間的業(yè)務(wù)流程上實(shí)現(xiàn)縱向網(wǎng)絡(luò)連接,在分散的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)橫向連接,并可進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。

1.2 B2C電子商務(wù)內(nèi)涵

電子商務(wù)按照參與交易的消費(fèi)者類型可分為B2B即企業(yè)間電子商務(wù)和B2C即企業(yè)與消費(fèi)者間電子商務(wù)以及C2C個(gè)人與消費(fèi)者間電子商務(wù)三大類。B2C電子商務(wù)企業(yè)是企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供商品和服務(wù)的交易服務(wù),直接面向個(gè)人用戶,具有用戶分散、用戶交易量大和單筆交易額低等特點(diǎn)[2]。近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)民數(shù)量的增加,B2C電子商務(wù)取得了很大的發(fā)展。截至2014年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億,全年共計(jì)新增網(wǎng)民3117萬(wàn)人?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率為47.9%。

網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%。2014年隨著京東、聚美優(yōu)品、阿里巴巴的上市,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)格局趨向穩(wěn)定。淘寶網(wǎng)、天貓、京東的品牌滲透率位居前三位,分別為87%、69.7%和45.3%,遙遙領(lǐng)先于同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。唯品會(huì)以特賣形式后來(lái)居上,超過(guò)眾多傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái),位居第四位,品牌滲透率18.8%。由團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型成功的聚美優(yōu)品排在第九位,品牌滲透率11.7%[3]。從理論與實(shí)踐發(fā)展來(lái)看B2C都是以廠商為核心的電子商務(wù)模式,是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)模式呈現(xiàn)產(chǎn)品及價(jià)格供消費(fèi)者選擇。電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)實(shí)體店銷售模式及不同的電子商務(wù)平臺(tái)使得消費(fèi)者在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷方面具有一定的選擇性,具有時(shí)代進(jìn)步性。但對(duì)于客戶個(gè)性化要求沒(méi)有滿足,其本質(zhì)還是以生產(chǎn)為主導(dǎo)的推動(dòng)式供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。

1.3 C2B電子商務(wù)內(nèi)涵

C2B是以個(gè)性化營(yíng)銷、柔性化生產(chǎn)、社會(huì)化物流三個(gè)為支柱搭建成消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)而不是企業(yè)驅(qū)動(dòng)的全新商業(yè)模式[4]。C2B使得產(chǎn)銷雙方無(wú)障礙的溝通,是商業(yè)本質(zhì)的回歸,給我們提供了全新的研究視角。C2B電子商務(wù)模式的特征包括消費(fèi)者為中心、消費(fèi)者參與及消費(fèi)者主導(dǎo)等,但這并不是C2B電子商務(wù)的本質(zhì)特征。其本質(zhì)特征是先有需求、后有生產(chǎn)制造,是真正的拉動(dòng)型供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)[5]。C2B商業(yè)模式是對(duì)于商業(yè)本質(zhì)的真正回歸,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,生產(chǎn)消費(fèi)均不受時(shí)間、空間限制,在此基礎(chǔ)上單個(gè)企業(yè)將不受資源、市場(chǎng)限制。通過(guò)客戶需求分析、顧客參與設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)一方面使產(chǎn)品更易于滿足客戶,另一方面可增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工業(yè)4.0

2.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心

截至2 0 1 4年1 2月,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到3.61億,較20 13年增長(zhǎng)19.7%;網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例達(dá)55.7%。使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到3.04億,較2013增長(zhǎng)17.0%。網(wǎng)民使用網(wǎng)上支付的比例提升至46.9%。與此同時(shí),手機(jī)支付用戶規(guī)模達(dá)到2.17億,增長(zhǎng)率為73.2%,網(wǎng)民手機(jī)支付的使用比例由25.1%提升至39.0%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物,繼承了移動(dòng)隨時(shí)隨地和互聯(lián)網(wǎng)分享、開(kāi)放、互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是個(gè)性化的時(shí)代,每個(gè)客戶的個(gè)性化特征通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)匯聚成一類具有交叉性的群體特征。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒介分析企業(yè)目標(biāo)客戶群的個(gè)性化特征及其需求,對(duì)于企業(yè)后期的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)具有重要意義。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心是客戶而非企業(yè),因此,以智能工廠和智能生產(chǎn)為核心的工業(yè)4.0項(xiàng)目具有其缺陷性。其過(guò)于關(guān)注整個(gè)供應(yīng)鏈的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)而忽視了客戶需求。管理學(xué)認(rèn)為做正確的事較于正確的做事更為重要。因此,顧客參與價(jià)值鏈的創(chuàng)造是未來(lái)趨勢(shì)。圖1中顧客參與程度代表企業(yè)對(duì)于客戶重要性的認(rèn)知程度,企業(yè)認(rèn)為客戶對(duì)于供應(yīng)鏈整體重要性越大,企業(yè)越會(huì)在供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)提高客戶的參與程度。顧客的關(guān)注范圍代表顧客成熟度,當(dāng)顧客僅僅關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格或產(chǎn)品外形等單一因素時(shí),代表顧客成熟度較低,當(dāng)顧客關(guān)注產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)、環(huán)保或整體因素時(shí),代表顧客成熟度較高。顧客成熟度是時(shí)代變遷的體現(xiàn),是意識(shí)及生活方式轉(zhuǎn)變的體現(xiàn),是企業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變的依據(jù)。

在供不應(yīng)求的市場(chǎng)環(huán)境下,顧客成熟度較低,關(guān)注范圍較窄,同時(shí)顧客參與程度較低,企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)并及時(shí)投放市場(chǎng),在滿足市場(chǎng)需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身利益最大化。但隨著市場(chǎng)進(jìn)一步激烈競(jìng)爭(zhēng),人們生活水平的不斷提高,顧客成熟度不斷提高,其關(guān)注范圍更加豐富,不再盲目的接受廠家投放市場(chǎng)的產(chǎn)品,而會(huì)運(yùn)用自身知識(shí)及其他顧客購(gòu)買體驗(yàn)進(jìn)行商品篩選。其篩選匯總便可形成大規(guī)模定制的效果,當(dāng)下的B2C電子商務(wù)模式多是這種模式。隨著自我意識(shí)的不斷增加,顧客會(huì)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)途徑表達(dá)個(gè)人喜好及意愿,企業(yè)在一定的范圍內(nèi)接受顧客個(gè)性化選擇,進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)組裝等活動(dòng),Dell筆記本電腦便是例證,批量定制模式下要求生產(chǎn)具有一定靈活性。隨著企業(yè)可接受范圍的不斷擴(kuò)大,未來(lái)市場(chǎng)或真正出現(xiàn)大眾個(gè)性化定制模式,而智能工廠是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制的最佳途徑。隨著顧客參與程度的提高,顧客關(guān)注范圍的不斷擴(kuò)大,企業(yè)會(huì)逐漸沿著大批量生產(chǎn)、大規(guī)模定制(小批量定制)和個(gè)性化定制趨勢(shì)發(fā)展。在此過(guò)程中,各個(gè)制造模式界限并不分明,且單個(gè)企業(yè)進(jìn)展不同步。

2.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工業(yè)4.0架構(gòu)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,顧客通過(guò)更多的方式進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我豐富,成熟度不斷提高。顧客不僅僅關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等外顯產(chǎn)品特征,更加注重產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品內(nèi)涵及個(gè)性化的產(chǎn)品特征。單個(gè)個(gè)體將個(gè)性化需求數(shù)據(jù)提供于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之上,企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)特征鎖定相關(guān)數(shù)據(jù)、進(jìn)行提取分析,將之體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中,并對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行信息反饋,并在一定時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn),投放市場(chǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工業(yè)4.0架構(gòu)主體應(yīng)該是企業(yè)和顧客,關(guān)系是顧客需求拉動(dòng)企業(yè)生產(chǎn),并在此基礎(chǔ)上帶動(dòng)信息流、物流及資金流相應(yīng)活動(dòng)的產(chǎn)生及其主體的需求。圖2中P代表顧客群體,具有某些類似特質(zhì)的單個(gè)個(gè)體會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)自發(fā)組成小群體。C代表企業(yè)群體,并因價(jià)值鏈關(guān)系形成產(chǎn)業(yè)集群。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工業(yè)4.0模式對(duì)于顧客、企業(yè)及社會(huì)均最優(yōu)。顧客通過(guò)交互平臺(tái)表達(dá)其需求意愿、對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的建議,并滿足其自我肯定等需求。

與此同時(shí),交互可激發(fā)顧客創(chuàng)新思維,有利于促進(jìn)個(gè)人創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)新的局面。企業(yè)通過(guò)互動(dòng)平臺(tái)一方面了解了目標(biāo)顧客的真實(shí)需求及潛在需求,對(duì)于現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及生產(chǎn)具有指導(dǎo)意義,另一方面對(duì)于未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)判斷提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。以顧客需求為依據(jù)的生產(chǎn)制造使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加充分,資源更合理的配置,避免資源浪費(fèi)。

4、結(jié)束語(yǔ)

以人為本是社會(huì)生活不變的真理。未來(lái)社會(huì)個(gè)體不再局限于衣食住行的實(shí)體感受,精神的滿足與內(nèi)心感受將更受關(guān)注,并帶來(lái)新的社會(huì)變革。工業(yè)4.0是制造業(yè)新的革命,而這種革命的源頭便是社會(huì)中個(gè)體需求改變所引發(fā)的時(shí)代的變革。因此,充分了解需求的變化及趨勢(shì)對(duì)于工業(yè)4.0的具體實(shí)施具有指導(dǎo)作用,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展便是連接兩者的有效途徑。

參考文獻(xiàn):

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作者簡(jiǎn)介:

篇9

而具體到制造業(yè)內(nèi)部的各分支行業(yè)領(lǐng)域和公司,每天也都在上演著形形的跨界、布局、兼并、聯(lián)合、轉(zhuǎn)型、升級(jí)等熱劇,目標(biāo)無(wú)非在于建立一個(gè)高度靈活的個(gè)性化、數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)模式。

毫無(wú)疑問(wèn),這種轉(zhuǎn)型升級(jí)的大潮與當(dāng)前國(guó)家制造業(yè)的大勢(shì)頗為吻合的。從制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變,是中國(guó)的既定戰(zhàn)略方向。自“十二五”以來(lái),謀求制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)成為政府各部門工作的一個(gè)核心理念。

作為這波熱潮的關(guān)注者和研究者,我們相信,已經(jīng)從各種渠道看慣了各式各樣的表格和數(shù)據(jù)的你,打開(kāi)這本雜志,并不希望再次看到這些重復(fù)且無(wú)趣的內(nèi)容。因此我們并不打算再次敘述某企業(yè)通過(guò)引進(jìn)機(jī)器人而壓縮了多少生產(chǎn)成本,或者某公司采取新型節(jié)能方案而降低了多少能耗。即便是同一個(gè)故事,我們也想換一個(gè)角度或方法來(lái)講述。

在此,我們嘗試著換一種思維,把站在傳統(tǒng)制造業(yè)身后,為其轉(zhuǎn)型升級(jí)提供推動(dòng)力量的那些硬件、軟件或解決方案提供商推向臺(tái)前,從它們的角度來(lái)為你聚焦本次轉(zhuǎn)型大潮下的諸多細(xì)節(jié)與故事。

比如德國(guó)西門子力推工業(yè)4.0,積極探索未來(lái)制造;美國(guó)GE提出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念,努力把傳統(tǒng)工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)嫁接;發(fā)那科、ABB、庫(kù)卡等積極在中國(guó)推銷工業(yè)智能機(jī)器,助力中國(guó)制造業(yè)的智能化;IBM、思科、日立、惠普、NEC等傳統(tǒng)IT廠商力圖用ICT技術(shù)改造傳統(tǒng)制造業(yè),為中國(guó)工業(yè)騰飛添翼等等……

我們認(rèn)為,在這場(chǎng)已然暗潮涌動(dòng)的第四次工業(yè)革命浪潮下,全球制造業(yè)從生產(chǎn)方式到商業(yè)模式都在發(fā)生著深刻變化,而推動(dòng)這種變革的力量可以稱之為“制造+”。無(wú)論以智能制造為核心的德國(guó)工業(yè)4.0,還是以互聯(lián)網(wǎng)思維為基本理念的美國(guó)網(wǎng)絡(luò)化制造,都可以定義在“制造+”的范疇內(nèi)。

而在中國(guó),新型工業(yè)化所積極倡導(dǎo)的信息化與工業(yè)化的融合,可以看作是一種與世界范圍的“制造+”理念的不謀而合。所以,我們不妨把所有在智能制造、網(wǎng)絡(luò)制造、綠色制造、柔性制造等新型制造形態(tài)上,擁有核心技術(shù)或者能為制造業(yè)提供智能、網(wǎng)絡(luò)、綠色解決方案的公司,都?xì)w納為“制造+”的中堅(jiān)力量。

這些“制造+”公司,既是中國(guó)乃至全世界制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的推動(dòng)者,同時(shí)也是重要的見(jiàn)證者和參與者。我們將擷取其中的一部分公司,為你展示這波制造業(yè)蝶變中,它們所起到的巨大作用。

篇10

然而,在享受信息技術(shù)帶來(lái)變動(dòng)的同時(shí),我們還需要更深刻地認(rèn)識(shí)信息技術(shù)革命給社會(huì)帶來(lái)的顛覆性影響,分析其對(duì)當(dāng)下生產(chǎn)形態(tài)、分配形態(tài)和消費(fèi)形態(tài)以及人們生活方式產(chǎn)生影響的基本邏輯,由此,我們才能認(rèn)識(shí)到其推動(dòng)人類社會(huì)發(fā)展、定義時(shí)代主題的基礎(chǔ)性意義。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三個(gè)階段

從信息技術(shù)的視野出發(fā),人類的技術(shù),無(wú)非就是兩類,一類是信息技術(shù),一類是其他技術(shù)。廣義的信息技術(shù),是人類傳播信息的手段、技藝和方法,包括文字、印刷、廣播、電視等傳統(tǒng)手段,當(dāng)然也包括當(dāng)下滲透人們生活之中的互聯(lián)網(wǎng)。信息技術(shù)在人類的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,起到了非常重要的作用。即使我們將今天稱之為“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”,但實(shí)際上依然低估了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響。

在上世紀(jì)90年代,互聯(lián)網(wǎng)熱剛興起之時(shí),大多數(shù)人傾向于認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)作為一種技術(shù)整體上仍處于工業(yè)社會(huì)的框架之下,其主要作用是優(yōu)化提升工業(yè)生產(chǎn),但并不會(huì)對(duì)工業(yè)時(shí)代的模式體系產(chǎn)生根本影響。

當(dāng)時(shí)人們可以預(yù)見(jiàn)到的是:互聯(lián)網(wǎng)會(huì)讓工廠生產(chǎn)與商場(chǎng)管理更有效率;但是,當(dāng)人們?cè)谙胂蠡ヂ?lián)網(wǎng)會(huì)讓消費(fèi)者在諸如沃爾瑪這樣的大型商場(chǎng)購(gòu)物更方便之時(shí),卻怎么也想象不到,在不到20年后,沃爾瑪模式會(huì)被淘寶模式顛覆掉。

實(shí)際上,直到三、五年前,互聯(lián)網(wǎng)界人士才真正意識(shí)到,思考互聯(lián)網(wǎng)革命可能要從百年大計(jì)的視野重新理解,要將它作為一個(gè)世紀(jì)性命題加以思考。

互聯(lián)網(wǎng)革命的意義,可能并不亞于兩百多年前的第一次工業(yè)革命。由第一次工業(yè)革命開(kāi)啟的工業(yè)化進(jìn)程,重塑了人類社會(huì),塑造了影響人類社會(huì)兩百多年的學(xué)科劃分、知識(shí)體系和話語(yǔ)體系;而在今天,在互聯(lián)網(wǎng)革命的影響下,工業(yè)時(shí)代以來(lái)產(chǎn)生的基本社會(huì)結(jié)構(gòu)和政治形態(tài),都可能被重塑。

今天的互聯(lián)網(wǎng)革命,帶來(lái)的不僅僅是工業(yè)體系內(nèi)單一技術(shù)的升級(jí),而是推動(dòng)了技術(shù)創(chuàng)新的浪潮,催生了一系列技術(shù)群——人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、無(wú)人駕駛、區(qū)塊鏈、比特幣等等。

這些技術(shù)大都是基于互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)揮作用的,但它們會(huì)對(duì)人本身的存在方式產(chǎn)生影響——不論是物質(zhì)生活還是觀念理想層面。在這樣強(qiáng)大的力量推動(dòng)之下,原有的構(gòu)成工業(yè)社會(huì)的一些基本概念,比如公司、比如知識(shí)產(chǎn)權(quán)等等,它們所指向的內(nèi)涵正在發(fā)生深刻變化,它們能否繼續(xù)以傳統(tǒng)定義的形式存在下去,在今天已經(jīng)是必須認(rèn)真直面的問(wèn)題。

從互聯(lián)網(wǎng)自身的發(fā)展邏輯來(lái)觀察,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大致有三個(gè)階段。

第一個(gè)階段,是基礎(chǔ)技術(shù)的創(chuàng)新,如基站的建設(shè),門戶網(wǎng)站、手機(jī)逐漸普及等等,在中國(guó)這個(gè)階段大概發(fā)生在2000年前后;

第二個(gè)階段,是基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)創(chuàng)新,在中國(guó)的標(biāo)志性現(xiàn)象是淘寶、支付寶的出現(xiàn),隨之涌現(xiàn)出一大批嶄新的商業(yè)模式和嶄新的企業(yè)。現(xiàn)在中國(guó)市值最大的兩個(gè)公司騰訊和阿里巴巴,就是這種商業(yè)模式創(chuàng)新的標(biāo)桿。

到今天,互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始進(jìn)入基于互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)創(chuàng)新的第三階段。

這個(gè)第三階段的重要標(biāo)志就是“互聯(lián)網(wǎng)+”開(kāi)始成為一種普遍現(xiàn)象,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所涌現(xiàn)出來(lái)的很多新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式,突破了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這一范圍,全面向社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域擴(kuò)展,逐步具有全社會(huì)的普遍性意義,并開(kāi)始深度改變?nèi)祟惖纳鐣?huì)形態(tài)。

互聯(lián)網(wǎng)革命重塑生產(chǎn)結(jié)構(gòu)與社會(huì)結(jié)構(gòu)

在思想方法層面,互聯(lián)網(wǎng)革命也給予我們一種重新認(rèn)識(shí)人類社會(huì)的視角。如果我們從一個(gè)極其簡(jiǎn)化的模型來(lái)看待人類社會(huì),可以發(fā)現(xiàn)它包含兩個(gè)部分,一個(gè)是節(jié)點(diǎn),一個(gè)是連接。

所謂節(jié)點(diǎn),包括人、組織、村莊、工廠、國(guó)家這些實(shí)體,而聯(lián)結(jié)這種節(jié)點(diǎn)的各種各樣的交往方式,包括聊天、訪客、旅行、交易,也包括現(xiàn)在的打電話、上網(wǎng)、微信等等,都可以視為是連接。

回顧人類社會(huì)的演化歷史,我們可以發(fā)現(xiàn),在技術(shù)的演化過(guò)程中,一段時(shí)期內(nèi)的突破重點(diǎn)會(huì)集中在節(jié)點(diǎn)上:比如電影的出現(xiàn),印刷術(shù)的發(fā)明,計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)等等。之后,隨著節(jié)點(diǎn)本身的進(jìn)化,會(huì)促進(jìn)連接的升級(jí),比如教育體系的出現(xiàn)、互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)等等,都是建立在新節(jié)點(diǎn)的普遍運(yùn)用之上。

而連接方式的升級(jí),反過(guò)來(lái)又會(huì)促進(jìn)節(jié)點(diǎn)的進(jìn)化:比如當(dāng)前在互聯(lián)網(wǎng)影響下出現(xiàn)的云計(jì)算、人工智能、超能電池等新事物。

從這個(gè)角度觀察,過(guò)去六十年,人類先在節(jié)點(diǎn)上獲得突破,如計(jì)算機(jī)的產(chǎn)生,而大概在三十年前進(jìn)入了連接技術(shù)的突破階段,如互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)展;那么未來(lái)三十年,我們很有可能會(huì)在節(jié)點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)更大的突破。也就是說(shuō),作為一種深度連接方式的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)會(huì)反過(guò)來(lái)推動(dòng)節(jié)點(diǎn)性技術(shù)的突破。

因而,今天,我們?yōu)榱顺浞终J(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)革命對(duì)人類物質(zhì)生活的深刻影響,必須關(guān)注其對(duì)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、社會(huì)結(jié)構(gòu)的重新塑造:互聯(lián)網(wǎng)革命的一個(gè)主要特征,在于重新定義了基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)要素和協(xié)作(分工)結(jié)構(gòu)。

首先,互聯(lián)網(wǎng)革命催生了新基礎(chǔ)設(shè)施。原來(lái)的基礎(chǔ)設(shè)施,是人們所熟知的、產(chǎn)生于工業(yè)時(shí)代的鐵路、公路、機(jī)場(chǎng)這樣的交通設(shè)施、公用設(shè)施。

今天的基礎(chǔ)設(shè)施,其內(nèi)涵進(jìn)一步擴(kuò)展和演變,云網(wǎng)端、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)智能終端以及人手一個(gè)的智能手機(jī),都成為新的基礎(chǔ)設(shè)施。

其次,互聯(lián)網(wǎng)革命催生了新的生產(chǎn)要素。原來(lái)我們講生產(chǎn)要素主要是土地、勞動(dòng)力、資本等等。而今天,數(shù)據(jù)正逐步成長(zhǎng)為一個(gè)新的、而且至關(guān)重要的生產(chǎn)要素。

現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司之所以能獲得巨額估值,主要價(jià)值依據(jù)就是其掌握的巨量數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)有可能超越土地、資本、勞動(dòng)力等等,成為最有價(jià)值的生產(chǎn)要素。

最后,互聯(lián)網(wǎng)革命催生出新的協(xié)作結(jié)構(gòu)。我們社會(huì)原來(lái)的協(xié)作(分工)結(jié)構(gòu),產(chǎn)生于大工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)鏈分工體系和市場(chǎng)體系。但是,產(chǎn)業(yè)鏈體系和市場(chǎng)體系都存在著自身的巨大限制,如資源、制造基地和市場(chǎng)在時(shí)間、空間層面的隔離與不平衡,會(huì)產(chǎn)生高額成本,也會(huì)受到規(guī)模限制。

而互聯(lián)網(wǎng)的突出特征之一,就是可以推動(dòng)大規(guī)模協(xié)同與共享,或者叫大規(guī)模協(xié)作與共享。這種協(xié)作方式,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)的分工與合作結(jié)構(gòu)。

比如淘寶上每天的訪客人數(shù)接近兩個(gè)億,每天產(chǎn)生的交易數(shù)量超過(guò)兩千萬(wàn),商品規(guī)模超過(guò)十億件——僅2016年“雙十一”一天就產(chǎn)生了一千多億的交易額。在有淘寶之前,全世界最大的市場(chǎng)是義烏小商品市場(chǎng)——即使全世界最大,也就只有7萬(wàn)個(gè)店鋪,它天然受到實(shí)體空間的限制。而今天僅在淘寶平臺(tái)之上,就何止有700萬(wàn)個(gè)店鋪?

要突破實(shí)體空間的天然限制,需要的是線上與線下的對(duì)接與協(xié)同。而數(shù)量超過(guò)億計(jì)的超大規(guī)模的協(xié)作,必然引發(fā)生產(chǎn)、交易、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的質(zhì)變。此種大規(guī)模協(xié)作、協(xié)同的模式,突破了工業(yè)化時(shí)代以來(lái)的傳統(tǒng)分工結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu),影響極其深遠(yuǎn)。這些影響,在今天也還只是初露端倪,在未來(lái)還會(huì)逐步顯現(xiàn)其摧枯拉朽的威力。

上述三個(gè)新要素,是我們理解當(dāng)下經(jīng)濟(jì)和社會(huì)形態(tài)的關(guān)鍵。以2017年的爆發(fā)性成長(zhǎng)的共享單車為例,如果沒(méi)有新的基礎(chǔ)設(shè)施——即沒(méi)有基于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析能力,沒(méi)有大規(guī)模協(xié)作的基礎(chǔ),這種新事物是不可能出現(xiàn)的。滴滴打車也是如此。

我們把此種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)稱為共享或者分享經(jīng)濟(jì),說(shuō)明它的經(jīng)濟(jì)形態(tài)已經(jīng)超出了以所有權(quán)、使用權(quán)為基本概念的經(jīng)濟(jì)學(xué)內(nèi)容。

分享經(jīng)濟(jì)有三個(gè)重要的特質(zhì):第一,它是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的,包括滴滴打車、共享單車都依附于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。第二,它需要大規(guī)模參與,參與的主體數(shù)量都是數(shù)以千萬(wàn)計(jì)、數(shù)以億計(jì)。第三,它要依靠數(shù)據(jù)的智能匹配。

為什么五年前不可能出現(xiàn)共享單車?因?yàn)槟菚r(shí)還沒(méi)有現(xiàn)在這么發(fā)達(dá)的智能終端(智能手機(jī)),沒(méi)有現(xiàn)在這么發(fā)達(dá)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),沒(méi)有現(xiàn)在這么便利的移動(dòng)支付?,F(xiàn)在,聽(tīng)說(shuō)有投資人想要在菲律賓推出共享單車,但是,菲律賓連基礎(chǔ)的移動(dòng)網(wǎng)路都不完善,也沒(méi)有網(wǎng)上支付這些先決條件,怎么推共享經(jīng)濟(jì)?

因而,我們看到新生事物、新生商業(yè)模式的出現(xiàn),也要看到這些新生事物所附著的基本條件,沒(méi)有新基礎(chǔ)設(shè)施、新生產(chǎn)要素和新協(xié)作結(jié)構(gòu)的不斷完善和發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新生商業(yè)模式是很難成長(zhǎng)壯大的。

新基礎(chǔ)設(shè)施、新生產(chǎn)要素和新協(xié)作結(jié)構(gòu),正在對(duì)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生深刻影響,某種意義上正在重新定義我們對(duì)一二三產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)劃分方式。傳統(tǒng)意義上的第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè),是一個(gè)橫向分工的概念。

人們按照生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)劃分。種麥子可以稱之為第一產(chǎn)業(yè),把麥子磨成面粉則稱為第二產(chǎn)業(yè),而把它制作成包子出售則屬于第三產(chǎn)業(yè)。

但是,到了現(xiàn)在,這種橫向劃分顯然出現(xiàn)了無(wú)法歸類的問(wèn)題。比如,按照傳統(tǒng)歸類方式,理發(fā)屬于第三產(chǎn)業(yè),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商也是屬于第三產(chǎn)業(yè)——天差地別的兩種行業(yè)卻屬于同一產(chǎn)業(yè)。

而如果我們繼續(xù)以歸類方式來(lái)作為我們經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)、政策制定的依據(jù),一定會(huì)遮蔽我們對(duì)現(xiàn)實(shí)巨變的認(rèn)識(shí)和理解。傳統(tǒng)的一、二、三產(chǎn)業(yè)的劃分已經(jīng)開(kāi)始失效,它已經(jīng)很難刻畫出當(dāng)下的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征。

要正確描繪當(dāng)下的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)形態(tài),我們就不能固守橫向分工的舊視角,而是必須關(guān)注隨著互聯(lián)網(wǎng)革命而來(lái)的縱向結(jié)構(gòu)。

什么叫縱向結(jié)構(gòu)?我們現(xiàn)在要觀察和定義一個(gè)企業(yè),不能像過(guò)去那樣分析它處于何種生產(chǎn)環(huán)節(jié)之中,而是應(yīng)該分析它處于什么樣的生產(chǎn)層面之上:

處于最底層,發(fā)揮基礎(chǔ)性作用的,可以稱之為基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè),中國(guó)移動(dòng)就是新時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)代表,其提供的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施;處于中間層面的,是平臺(tái)行業(yè),平臺(tái)掌握數(shù)據(jù),非常關(guān)鍵,淘寶、天貓、滴滴都是此種意義上的平臺(tái);最上層,可以稱之為自由連接體,它是可以隨時(shí)連接、隨時(shí)自主形成的各種商業(yè)實(shí)體與社會(huì)實(shí)體。

自由連接體可以直接面對(duì)市場(chǎng),響應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,它可能是小微企業(yè),也可能就是個(gè)體。隨著社會(huì)的發(fā)展,無(wú)論是在供給端,還是在需求端,越來(lái)越多個(gè)體從原有的組織、體制、體系中脫離出來(lái),成為半游離狀態(tài),他們彼此之間可以進(jìn)行自由聯(lián)結(jié)、組合,產(chǎn)生出無(wú)數(shù)種可能性。

未來(lái)也許超過(guò)一半以上的年輕人,都不會(huì)加入任何一個(gè)固定的組織,而是成為這樣的自由連接體的終端。最近,在一個(gè)高校所做的關(guān)于大學(xué)生就業(yè)意向的調(diào)查中顯示,95后的大學(xué)生有百分之五十以上選擇畢業(yè)以后不就業(yè)——不考公務(wù)員,不到公司做職員,而是以自由連接體的方式在家工作。

在這種狀態(tài)下,一個(gè)人也可以同時(shí)是作家/出版人/學(xué)者等等多重身份,他可以以多重身份自由連接——以后這些人的人生就可以說(shuō)是“斜杠人生”了。現(xiàn)在,此種自由就業(yè)狀態(tài)的人越來(lái)越多,這必然要求我們重新認(rèn)識(shí)就業(yè)問(wèn)題。

這一切都說(shuō)明,技術(shù)變革引發(fā)商業(yè)模式變化,商業(yè)模式變化引發(fā)市場(chǎng)生態(tài)變化,市場(chǎng)生態(tài)變化引發(fā)組織變化,組織變化又會(huì)帶來(lái)對(duì)人的能力的需求的變化?;ヂ?lián)網(wǎng)革命帶動(dòng)的社會(huì)變化在這個(gè)意義上,是全方位的。

互聯(lián)網(wǎng)革命重塑知識(shí)體系與治理體系

為了應(yīng)對(duì)變局,引領(lǐng)變局,我們必須改造自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),重塑我們的治理能力。

在農(nóng)業(yè)時(shí)代,人類知識(shí)積累的速度非常緩慢,慢于人類年齡增長(zhǎng)的速度,這意味著年長(zhǎng)者的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于年幼者是有效的,年長(zhǎng)者天然擁有知識(shí)上的權(quán)威。

而當(dāng)我們進(jìn)入工業(yè)時(shí)代,知識(shí)增長(zhǎng)加快,年輕人擁有的知識(shí)未必比年長(zhǎng)者少,家長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)權(quán)威的有效性,面臨學(xué)校體系競(jìng)爭(zhēng),也受到教育層次較高者的挑戰(zhàn),受過(guò)良好教育的青年一代反對(duì)老一輩人知識(shí)權(quán)威的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

在今天,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是個(gè)信息大爆炸時(shí)代,知識(shí)的代謝和更替非常迅猛,年輕人相對(duì)于年長(zhǎng)者反而更容易接受和掌握新知識(shí)。信息時(shí)代的新知識(shí)掌握程度的不平衡正在影響家庭結(jié)構(gòu)中的父母權(quán)威。

比如,面對(duì)一個(gè)智能設(shè)備,現(xiàn)在的一個(gè)兒童幾乎不用看說(shuō)明書,稍加摸索就能熟練運(yùn)用,而家長(zhǎng)卻還是按部就班地依賴說(shuō)明書指導(dǎo),并且未必能掌握——這是他們自身成長(zhǎng)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的限制。

當(dāng)此類的挫敗不斷出現(xiàn)時(shí),家長(zhǎng)的權(quán)威就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。學(xué)校教育也是如此。由于信息傳播速率問(wèn)題,學(xué)校教材往往剛出版就已經(jīng)落伍。老師們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也不是其他老師,而是以整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)為背景的海量信息。

更進(jìn)一步,此種趨勢(shì)影響到的不僅僅是學(xué)校和教育體系,還影響到傳統(tǒng)的知識(shí)分布方式、知識(shí)體系、知識(shí)結(jié)構(gòu)和意識(shí)形態(tài)架構(gòu)。

近代以來(lái),包括中國(guó)在內(nèi)的廣大東方國(guó)家就已經(jīng)面臨過(guò)類似的沖擊,產(chǎn)生于農(nóng)業(yè)文明時(shí)代的本土知識(shí)體系被以工業(yè)化為基礎(chǔ)的西方知識(shí)體系顛覆和替換。而到了今天,這種知識(shí)體系的顛覆和替換所帶來(lái)的意識(shí)形態(tài)沖擊、觀念沖擊、倫理沖擊可能更為劇烈。

面對(duì)由此而來(lái)的觀念混亂和意識(shí)形態(tài)危機(jī),我們的可能出路不是回到過(guò)去,重新?lián)肀мr(nóng)業(yè)文明的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),而是面向未來(lái),直面挑戰(zhàn),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重建自身的知識(shí)體系。

與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)革命給新時(shí)代的治理帶來(lái)了新的難題。面對(duì)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的變化、人類和信息流動(dòng)性的劇增、社會(huì)復(fù)雜性的幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),我們無(wú)法延續(xù)傳統(tǒng)等級(jí)化、科層制、管制式的治理模式,而是必須探索網(wǎng)絡(luò)化條件下新的治理形態(tài)。

我們?cè)诮裉炜梢郧宄乜吹剑诨ヂ?lián)網(wǎng)的條件下,多元主體的平等價(jià)值訴求不斷高漲,而且日漸難以靠壓制和無(wú)視的方式加以應(yīng)對(duì)。

因此,在一定程度上,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的治理可以視為是一種網(wǎng)絡(luò)化的治理形態(tài):不是像過(guò)去一般依靠一個(gè)中心來(lái)進(jìn)行控制,不是依靠一個(gè)政治精英團(tuán)體、依靠一個(gè)霸權(quán)國(guó)家來(lái)維持秩序,甚至也不是一個(gè)中心來(lái)分層地進(jìn)行控制,不是所謂的聯(lián)邦式治理。

當(dāng)然,在我們看到互聯(lián)網(wǎng)革命給社會(huì)治理帶來(lái)沖擊的時(shí)候,也要看到,互聯(lián)網(wǎng)自身內(nèi)在的一些技術(shù)特性,也為這樣的社會(huì)治理帶來(lái)了新的可能。