導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇營(yíng)銷自動(dòng)化，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

多年之前，銷售人員掌控著整個(gè)銷售進(jìn)程。他要去尋找目標(biāo)客戶、教育目標(biāo)客戶，并且去促成成交。而自從互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)普及之后，銷售過程逐漸被客戶掌控了。比如：在美國(guó)，80%的B2B客戶在購(gòu)買之前，會(huì)去互聯(lián)網(wǎng)上搜索誰(shuí)是合格的供應(yīng)商，然后主動(dòng)選擇商談對(duì)象。這樣，傳統(tǒng)銷售的信息流動(dòng)過程和銷售流程被打破。

新的變化挑戰(zhàn)著許多企業(yè)，同時(shí)，人們也發(fā)現(xiàn)了新的機(jī)遇：過去我們看不到客戶的決策過程，但如今，客戶的網(wǎng)絡(luò)行為軌跡，已經(jīng)成為企業(yè)能夠看到的了。基于它們，對(duì)客戶進(jìn)行篩選、培育的營(yíng)銷自動(dòng)化工具，最近幾年在美國(guó)開始興起，美國(guó)已經(jīng)有10%的B2B企業(yè)采用營(yíng)銷自動(dòng)化工具，并且取得了非常好的效果。

營(yíng)銷自動(dòng)化工具修復(fù)了破損的銷售鏈條，而且讓企業(yè)營(yíng)銷人員獲得了前所未有的解放。

Push型的營(yíng)銷自動(dòng)化

精準(zhǔn)營(yíng)銷的第一步是，不要對(duì)所有的消費(fèi)者展開銷售，而要鎖定目標(biāo)群體。

比如：什么人會(huì)買冰箱？剛剛結(jié)婚的人群，或者剛剛換了新房的人群。那么，第一步，我們可能會(huì)從婚姻登記處或者從某個(gè)渠道那里了解這個(gè)人群的信息，也可以從房屋中介機(jī)構(gòu)了解信息。

而營(yíng)銷自動(dòng)化的過程，既有推動(dòng)（Push）的過程，又有拉動(dòng)（Pull）的過程。我們先以推動(dòng)過程為例。

假設(shè)你在賣冰箱，從剛才講到的兩大人群中篩選出100萬(wàn)人的數(shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)時(shí)候，你可以采用傳統(tǒng)的銷售方式：招聘大量銷售人員對(duì)這100萬(wàn)客戶進(jìn)行電話銷售，但這樣做人工成本太高了。

而我們也可以用營(yíng)銷自動(dòng)化工具對(duì)這100萬(wàn)人首先展開第一輪跟進(jìn)。比如：發(fā)送一周內(nèi)購(gòu)買則給他們折扣的郵件。假設(shè)這100萬(wàn)人里面有5萬(wàn)人打開了這個(gè)郵件，那么下一輪跟進(jìn)的過程里，營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)可以只針對(duì)這5萬(wàn)人發(fā)送進(jìn)一步的、更生動(dòng)的冰箱介紹材料。

如果這5萬(wàn)人中，有2000人有了進(jìn)一步反應(yīng)。那么第三輪，針對(duì)這2000個(gè)有反應(yīng)的客戶你再額外提供優(yōu)惠券。假設(shè)2000人中，有800人有了更進(jìn)一步的回應(yīng)，則下一步，我們只需要20個(gè)銷售人員，就完全可以對(duì)這800個(gè)已經(jīng)稱得上是潛在客戶的人進(jìn)行跟進(jìn)就可以了。

要強(qiáng)調(diào)的是，除了最后一步，之前的幾輪營(yíng)銷過程，都是系統(tǒng)自動(dòng)完成的。營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)是一種智能軟件，會(huì)根據(jù)客戶的點(diǎn)擊和查看，以及興趣點(diǎn)，有針對(duì)性地發(fā)送信息。

在營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行客戶篩選和培育的過程里，成本是很低的，并不需要多少人力的參與，而是通過系統(tǒng)的設(shè)置跟進(jìn)客戶。而最終傳遞到銷售人員手中的客戶信息，潛在成交比例已經(jīng)大大提高。

Pull型的營(yíng)銷自動(dòng)化

剛才舉的例子，是推動(dòng)營(yíng)銷的過程，從一群陌生的潛在客戶開始。而營(yíng)銷自動(dòng)化第二大應(yīng)用則體現(xiàn)在拉動(dòng)營(yíng)銷的過程。

拉動(dòng)營(yíng)銷首先吸引那些知道自己要買什么的人群，這類人群會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上尋找相關(guān)產(chǎn)品信息，他們有明確的需求。你可以通過搜索引擎優(yōu)化或者社交媒介讓他們找到你。讓這些正在尋找目標(biāo)的人注意到你的信息，把他們帶到你有營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)的網(wǎng)站上來。

進(jìn)一步，通過他們?cè)诰W(wǎng)站上的行為，比如：點(diǎn)擊、觀看、下載等，通過營(yíng)銷自動(dòng)化工具進(jìn)行監(jiān)測(cè)，營(yíng)銷自動(dòng)化工具中有自動(dòng)評(píng)分系統(tǒng)，針對(duì)所有訪客進(jìn)行自動(dòng)評(píng)分，對(duì)他們進(jìn)行分類。

比如：可以用A、B、C類客戶進(jìn)行歸類，國(guó)外通常采用“冷客戶”或者“熱客戶”的稱呼進(jìn)行歸類。

通過對(duì)這些訪客進(jìn)行打分和歸類，你可以完成對(duì)潛在客戶的篩選，進(jìn)一步把合格的潛在客戶信息交給營(yíng)銷人員跟進(jìn)。

在美國(guó)，我的公司采用營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)已經(jīng)兩年多，銷售人員的反饋是：天啊，做銷售從來沒有這么容易過，因?yàn)樽屛覀兏M(jìn)的客戶，許多已經(jīng)有了購(gòu)買意愿。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，無論是推動(dòng)營(yíng)銷還是拉動(dòng)營(yíng)銷，營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)提供的潛在客戶，平均有40%會(huì)進(jìn)行大額購(gòu)買。

驚人的“監(jiān)控”系統(tǒng)

營(yíng)銷自動(dòng)化能夠起到怎樣的“監(jiān)控”作用呢？一個(gè)訪客到了網(wǎng)站之后，他在網(wǎng)站上停留了多久，哪個(gè)頁(yè)面上關(guān)注的時(shí)間最長(zhǎng)，看視頻信息時(shí)，看了一遍還是看了兩遍，還是看到一半就停下來了，他在網(wǎng)站上有沒有下載產(chǎn)品白皮書，所有的這些行為都會(huì)被后臺(tái)監(jiān)控下來，而且對(duì)每一個(gè)行為營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)都會(huì)打一個(gè)分。

而如果沒有營(yíng)銷自動(dòng)化工具的話，這些信息你是難以量化的，更談不上對(duì)潛在客戶進(jìn)行評(píng)分。

所以，營(yíng)銷自動(dòng)化工具把我們過去看不見的信息呈現(xiàn)了出來，就像給企業(yè)戴了一副眼鏡，清晰地知道潛在客戶在哪里，他做了什么，他對(duì)什么產(chǎn)品感興趣，甚至他需求上更為詳盡的細(xì)節(jié)。

人是至關(guān)重要的因素

營(yíng)銷自動(dòng)化工具的貢獻(xiàn)在哪里？就是“精準(zhǔn)”兩個(gè)字。它能夠準(zhǔn)確地鑒定出什么時(shí)候、與什么客戶是成交的最佳時(shí)機(jī)。

而企業(yè)要根據(jù)不同的行業(yè)、不同的產(chǎn)品和公司的實(shí)際情況，把消費(fèi)者的消費(fèi)過程劃分成多個(gè)階段。比如：興趣階段、理解階段或者偏好階段。營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)不同階段有不同反應(yīng)?？梢栽诔跫?jí)階段用自動(dòng)化工具對(duì)客戶進(jìn)行培育，也可以在偏好階段，讓客戶信息進(jìn)入企業(yè)CRM系統(tǒng)，由銷售人員及時(shí)跟進(jìn)。

因此，客戶的每個(gè)階段企業(yè)都應(yīng)有針對(duì)性地在營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)里設(shè)計(jì)好內(nèi)容，這一系列內(nèi)容的設(shè)計(jì)，是需要非常專業(yè)的營(yíng)銷人操作的。

所以，雖然營(yíng)銷自動(dòng)化本身是軟件系統(tǒng)，但操作過程中，專業(yè)營(yíng)銷人員在里面的設(shè)置和不斷調(diào)試是至關(guān)重要的。

社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“主動(dòng)營(yíng)銷”

在世界500強(qiáng)企業(yè)里，或多或少都在用某種形式的營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)。有趣的是，人們剛聽說營(yíng)銷自動(dòng)化工具的時(shí)候，覺得它一定是個(gè)非常大的項(xiàng)目，或者非常龐雜的體系，其實(shí)并非如此——它有簡(jiǎn)單的，也有復(fù)雜的。

其實(shí)最簡(jiǎn)單的營(yíng)銷自動(dòng)化應(yīng)用，就是亞馬遜網(wǎng)站，在中國(guó)是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。它們會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買信息不斷推薦閱讀。2011年，亞馬遜網(wǎng)站靠圖書推薦功能就自動(dòng)化地銷售出10億美元的圖書。而這只是營(yíng)銷自動(dòng)化的一個(gè)簡(jiǎn)單功能！

篇2

【關(guān)鍵詞】電力營(yíng)銷;自動(dòng)化;運(yùn)維;研究分析

電力營(yíng)銷主要是一種將互聯(lián)網(wǎng)作為媒介，通過一系列電力營(yíng)銷策劃的推動(dòng)，制定出具有針對(duì)性、可行性的營(yíng)銷對(duì)策，并同時(shí)實(shí)施出來的營(yíng)銷活動(dòng)，它是為達(dá)到活動(dòng)交易順利開展完成的一種新型交易模式。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，電力營(yíng)銷已經(jīng)逐步向自動(dòng)化的方向發(fā)展，電力營(yíng)銷的運(yùn)維也隨之發(fā)生變化。本文對(duì)電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維進(jìn)行重點(diǎn)研究分析，這對(duì)電力營(yíng)銷的良好發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維的相關(guān)概念

（一）電力營(yíng)銷自動(dòng)化的概念

所謂的電力營(yíng)銷自動(dòng)化就是指利用相關(guān)的技術(shù)手段對(duì)電力營(yíng)銷信息進(jìn)行加工處理，從而實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷信息的綜合處理以及進(jìn)行決策輔助的自動(dòng)化目的。電力營(yíng)銷自動(dòng)化是電力設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)管理的一個(gè)系統(tǒng)，它主要實(shí)現(xiàn)的目的包括有：

1.在對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行管理的過程中，電力營(yíng)銷擁有的電能質(zhì)量必須符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;

2.協(xié)調(diào)控制客戶的電力設(shè)備，從而保障客戶電力設(shè)備的的經(jīng)濟(jì)性和安全性。

（二）運(yùn)維的概念

運(yùn)維主要指的是維護(hù)已經(jīng)建好的網(wǎng)絡(luò)硬件和網(wǎng)絡(luò)軟件。而傳統(tǒng)的運(yùn)維指的是維護(hù)有關(guān)信息技術(shù)方面的內(nèi)容。隨著互聯(lián)網(wǎng)的到來以及信息化時(shí)代的不斷推進(jìn)，運(yùn)維的管理范圍不再是局限在一個(gè)狹窄的領(lǐng)域內(nèi)，而是已經(jīng)覆蓋了整個(gè)系統(tǒng)組織。運(yùn)維的工作內(nèi)容除了傳統(tǒng)運(yùn)維的管理外，還包括有日常管理運(yùn)維以及業(yè)務(wù)運(yùn)維。參與運(yùn)維管理的工作人員也有了相應(yīng)的變化，除了IT部門的工作人員外，還有組織的相關(guān)部門以及管理層的工作人員，同時(shí)還包括著相關(guān)業(yè)務(wù)的重要人物。

（三）電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維的概念

電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維的概念通過電力營(yíng)銷自動(dòng)化和運(yùn)維的概念界定后，它主要是指對(duì)電力營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)內(nèi)部的各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行維修保護(hù)，主要包括有電力營(yíng)銷自動(dòng)化過程中的每個(gè)系統(tǒng)以及每個(gè)系統(tǒng)的工作內(nèi)容等。對(duì)電力營(yíng)銷自動(dòng)化進(jìn)行維修保護(hù)，從而為電力營(yíng)銷自動(dòng)化的正常運(yùn)行提供保障。

二、電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維的主要工作內(nèi)容

電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維的主要工作內(nèi)容包括以下五個(gè)方面。

（一）應(yīng)用軟件的運(yùn)維管理

應(yīng)用軟件的運(yùn)維管理就是在電力營(yíng)銷中對(duì)各種應(yīng)用軟件進(jìn)行維護(hù)管理，主要包括有對(duì)電力營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)、電腦軟件的瀏覽器、電力營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)的各種通用軟件、電力營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)的操作系統(tǒng)以及特定的服務(wù)監(jiān)督控制軟件的運(yùn)維管理。

（二）業(yè)務(wù)信息的運(yùn)維管理

業(yè)務(wù)信息的管理主要是對(duì)電力營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)的工作狀況、電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的完整性、電力營(yíng)銷過程中發(fā)生的有效信息數(shù)據(jù)以及電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的工作流程進(jìn)行運(yùn)維管理，除此之外，業(yè)務(wù)信息的運(yùn)維管理還應(yīng)該對(duì)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的實(shí)施及辦理進(jìn)行全程的動(dòng)態(tài)監(jiān)督控制與運(yùn)維管理。

（三）設(shè)備的運(yùn)維管理

設(shè)備的運(yùn)維管理主要是對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電腦服務(wù)器設(shè)備、計(jì)算機(jī)及電腦的輔助設(shè)備等在運(yùn)行工作過程中，對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督控制，同時(shí)還要對(duì)其系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)管理。

（四）系統(tǒng)運(yùn)行的安全管理

系統(tǒng)運(yùn)行的安全管理的主要內(nèi)容就是對(duì)電力營(yíng)銷過程中具有的行業(yè)特點(diǎn)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)的信息安全、電力營(yíng)銷管理權(quán)限的保密信息、電力營(yíng)銷過程中的環(huán)境安全以及電力營(yíng)銷自動(dòng)化正常運(yùn)行的系統(tǒng)安全等進(jìn)行安全運(yùn)維的管理。

（五）數(shù)據(jù)的運(yùn)維管理

數(shù)據(jù)的運(yùn)維管理的工作內(nèi)容主要是對(duì)電力營(yíng)銷過程中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、電力營(yíng)銷過程中的操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)以及電力營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)正常運(yùn)行的數(shù)據(jù)等信息進(jìn)行統(tǒng)一的儲(chǔ)存、備份、恢復(fù)等運(yùn)維管理工作。

三、電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維的構(gòu)建模式

通過從上面內(nèi)容的研究分析中，我們已經(jīng)對(duì)電力營(yíng)銷自動(dòng)化的工作內(nèi)容以及電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維的重要性有了基本的了解，但是如何才能充分的發(fā)揮出電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維的作用呢？因此，筆者將其構(gòu)建模式進(jìn)行了以下詳細(xì)的解釋，從而為電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維作用的發(fā)揮提供基礎(chǔ)條件。

（一）建立一個(gè)高質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)技術(shù)支持的平臺(tái)

電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維的有關(guān)部門在建立營(yíng)銷運(yùn)維管理模式的過程中，營(yíng)銷部門或者相關(guān)的工作人員必須利用現(xiàn)代先進(jìn)的電力信息技術(shù)手段，建立一個(gè)高質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)技術(shù)支持的平臺(tái)，這不僅有利于提高電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維管理工作的自動(dòng)化、智能化，而且還能對(duì)各種電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維管理工作進(jìn)行系統(tǒng)的管理，從而提高運(yùn)維工作的管理水平。

（二）健全完善統(tǒng)一的制度規(guī)范

在電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維工作的過程中，電力企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)以及綜合素質(zhì)，并對(duì)他們展開定期的全面培訓(xùn)活動(dòng)，從而有效的避免在運(yùn)維管理工作中的人為失誤。運(yùn)維管理的工作人員還應(yīng)該對(duì)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行積極的檢查巡視，關(guān)于營(yíng)銷業(yè)務(wù)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)于存在的安全隱患必須及時(shí)的解決處理，從而為電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維管理的質(zhì)量提供保障。

（三）建立完善電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的服務(wù)流程

電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維管理工作的主要目的就是對(duì)電力營(yíng)銷自動(dòng)化的工作內(nèi)容以及營(yíng)銷操作技能的工作流程進(jìn)行規(guī)范。為了實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目的，電力企業(yè)在遵循電力營(yíng)銷運(yùn)維管理的統(tǒng)一制度下，建立完善科學(xué)合理的電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)運(yùn)維管理的工作流程，這樣不僅可以完善電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維的服務(wù)信息及服務(wù)數(shù)據(jù)，還對(duì)電力營(yíng)銷自動(dòng)化的運(yùn)維管理工作進(jìn)行了優(yōu)化，從而使管理人員對(duì)自己的角色更加清晰明了。

參考文獻(xiàn)

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篇3

關(guān)鍵詞：電力系統(tǒng)；營(yíng)銷模式；自動(dòng)化建設(shè)

中圖分類號(hào)：TK21 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用的不斷成熟，信息技術(shù)在很多領(lǐng)域都得到了廣泛的應(yīng)用。隨著電力行業(yè)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)以及相應(yīng)的信息技術(shù)在電力營(yíng)銷領(lǐng)域得到了廣泛的使用，使電力系統(tǒng)營(yíng)銷逐漸朝著自動(dòng)化的方向發(fā)展，在很大程度上促進(jìn)了電力系統(tǒng)營(yíng)銷效率的提升，降低了營(yíng)銷成本，在很大程度上提高了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)了我國(guó)電力行業(yè)的發(fā)展。文章對(duì)我國(guó)電力系統(tǒng)營(yíng)銷模式與自動(dòng)化建設(shè)進(jìn)行了探討。

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，電力對(duì)于各個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及人們的日常生活和學(xué)習(xí)都有至關(guān)重要的作用。電力企業(yè)如何能夠在第一時(shí)間了解用戶的需求，并且根據(jù)用戶的需求提供對(duì)應(yīng)的電力服務(wù)成為關(guān)于電力企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件。作為電力系統(tǒng)自動(dòng)化中重要組成部分的電力營(yíng)銷系統(tǒng)自動(dòng)化，能夠有效的通過各種裝置來實(shí)現(xiàn)控制功能。隨著我國(guó)電力行業(yè)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，電力營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)逐漸建立和不斷的完善，取得了很大的成就，但是由于一些因素的制約，不利于我國(guó)電力系統(tǒng)自動(dòng)化的發(fā)展，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，當(dāng)前我國(guó)的電力營(yíng)銷系統(tǒng)自動(dòng)化發(fā)展一個(gè)很大的障礙就是信息傳輸通道不夠暢通。由于供電營(yíng)業(yè)所所在的位置相對(duì)比較分散，很多營(yíng)業(yè)所地理位置相對(duì)比較偏遠(yuǎn)，這就使得光纜鋪設(shè)成本較高，且維護(hù)不便，這就使得電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)缺乏暢通的傳輸通道。

第二，很多供電所都是位于農(nóng)村等偏遠(yuǎn)的地區(qū)，計(jì)算機(jī)設(shè)備的普及程度不高，最重要的是缺乏相應(yīng)的操作人員。原有的技術(shù)人員對(duì)于計(jì)算機(jī)的使用和維護(hù)很陌生，一旦出現(xiàn)問題無法及時(shí)的排除故障，從而造成較大的損失。

隨著我國(guó)信息技術(shù)以及通信技術(shù)的不斷發(fā)展，全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)逐步的建立起完善的通信和信息網(wǎng)絡(luò)，通過將供電所的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)連接到網(wǎng)絡(luò)中，就可以進(jìn)行遠(yuǎn)程的控制，可以減少由于人工操作而帶來的失誤。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)以及相關(guān)的軟硬件的不斷發(fā)展，供電所的維護(hù)人員可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行軟件系統(tǒng)的及時(shí)更新。將電力營(yíng)銷系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)集中到同一的數(shù)據(jù)庫(kù)中，能方便各個(gè)供電所直接調(diào)用，能夠有效的保證數(shù)據(jù)信息的安全。

隨著電力營(yíng)銷系統(tǒng)的建立和相應(yīng)功能的不斷走向完善，電力部門能夠通過營(yíng)銷系統(tǒng)及時(shí)的收集客戶的需要以及其它的市場(chǎng)信息，為決策提供科學(xué)的參考依據(jù)，確保電力企業(yè)能夠根據(jù)客戶的需要不斷的完善自身的產(chǎn)品和服務(wù)，提高電力企業(yè)的服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。

1 傳統(tǒng)電力營(yíng)銷模式弊端

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各個(gè)行業(yè)對(duì)于電力的需求也在不斷的增大，面對(duì)變化的電力市場(chǎng)環(huán)境，傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷手段已經(jīng)不能夠很好的滿足當(dāng)前用戶的需要，并在一定程度上制約了電力企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)的提高，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1 傳統(tǒng)管理模式管理力度不夠

在傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷模式下，相關(guān)的信息傳遞渠道不夠通暢，相關(guān)的信息需要經(jīng)過多個(gè)層次的傳遞才能夠達(dá)到最終的目的，這使得信息傳遞的時(shí)間過長(zhǎng)，缺乏時(shí)效性，等到?jīng)Q策由上層傳遞到基層的供電所，往往已經(jīng)錯(cuò)過了最佳的時(shí)機(jī)。

1.2 數(shù)據(jù)未實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)

傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷模式下，各個(gè)單位分別進(jìn)行自身的相關(guān)數(shù)據(jù)的核算，不同的單位所采用的核算的格式以及相關(guān)的方法存在較大的差異，這使得相關(guān)的數(shù)據(jù)在進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)的時(shí)候需要耗費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行梳理，增加了出現(xiàn)失誤的可能性，同時(shí)也增加了相應(yīng)的勞動(dòng)量，不能夠?yàn)殡娏ο到y(tǒng)的決策層及時(shí)的提供詳細(xì)的資料。

1.3 業(yè)務(wù)未實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一

對(duì)于全省電力系統(tǒng)營(yíng)銷部門的業(yè)務(wù)辦理、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)政策執(zhí)行等帶來了時(shí)間上和準(zhǔn)確性上的阻礙；業(yè)務(wù)流程未能實(shí)現(xiàn)集中統(tǒng)一管理，各電力營(yíng)銷單位業(yè)務(wù)流程不統(tǒng)一，對(duì)樹立良好的社會(huì)形象帶來了不利地影響。

1.4 各級(jí)供電單位采用的營(yíng)銷系統(tǒng)不盡相同

各級(jí)供電單位采用的營(yíng)銷系統(tǒng)不盡相同，信息化水平參差不齊，各供電單位采用的系統(tǒng)不一致、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，形成相對(duì)獨(dú)立的信息孤島，造成系統(tǒng)改造和升級(jí)工作繁瑣、通用性低、維護(hù)成本過高、耗時(shí)較長(zhǎng)。

2 營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)

近年來，電力營(yíng)銷自動(dòng)化技術(shù)有了快速發(fā)展。用戶的電力設(shè)備自動(dòng)化水平不斷提高。公司引入計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制技術(shù)，改善了運(yùn)行管理?xiàng)l件，減輕了運(yùn)行檢修人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，降低了事故率，提高了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)水平。

2.1 建立先進(jìn)管理模式

為了更好地服務(wù)于客戶，提高市場(chǎng)靈敏度，決策必須及時(shí)、準(zhǔn)確，管理必須全面、實(shí)時(shí)、正確，策略方針必須有效貫徹執(zhí)行。供電分公司的電力營(yíng)銷管理必須集中，管理模式與信息系統(tǒng)必須統(tǒng)一，通過統(tǒng)一全公司電力營(yíng)銷管理模式和營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)，提高客戶服務(wù)水平、營(yíng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平、營(yíng)銷管理決策水平，把整個(gè)電力營(yíng)銷管理全過程納入計(jì)算機(jī)管理之內(nèi)，規(guī)范電力營(yíng)銷的業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)有關(guān)部門的管理與監(jiān)控職能，進(jìn)而使全公司電力營(yíng)銷工作在統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)程序內(nèi)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。整個(gè)應(yīng)用范圍涵蓋從公司到各個(gè)支公司和相關(guān)的營(yíng)業(yè)站、所等。包括電力系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng)的信息化建設(shè)，95598客戶服務(wù)系統(tǒng)也要做到全方位的為客戶服務(wù)。

2.2 推進(jìn)電力營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

2.2.1 系統(tǒng)功能劃分

根據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)要求，系統(tǒng)功能可劃分為：用電營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)（包括核心業(yè)務(wù)模塊、管理功能模塊）和與其它系統(tǒng)的接口兩部分，核心業(yè)務(wù)模塊包括業(yè)擴(kuò)管理、抄表管理、電量電費(fèi)管理、收費(fèi)與賬務(wù)管理、計(jì)量管理、用電檢查管理、系統(tǒng)維護(hù)管理子系統(tǒng)，管理功能模塊是輔助決策等，系統(tǒng)接口包括銀電聯(lián)網(wǎng)、客服系統(tǒng)接口、財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口、電能計(jì)量系統(tǒng)及各類電能采集裝置的接口、OA接口、觸摸屏查詢等。

2.2.2 電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)

電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)應(yīng)有業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)計(jì)算、檔案管理、物資管理、資料管理等部分，實(shí)行數(shù)據(jù)集中管理，各供電營(yíng)業(yè)所通過廣電網(wǎng)絡(luò)建立廣域網(wǎng)實(shí)行數(shù)據(jù)共享。業(yè)擴(kuò)流程納入計(jì)算機(jī)管理并加以業(yè)擴(kuò)監(jiān)控，逐步達(dá)到單軌制無紙化流程。利用廣電網(wǎng)絡(luò)作為數(shù)據(jù)庫(kù)通道建立供電局與各供電營(yíng)業(yè)所之間的物理連接，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器放置在供電局大樓信息中心統(tǒng)一管理。數(shù)據(jù)庫(kù)采用Oracle，系統(tǒng)開發(fā)工具采用Delphi。由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中管理，保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的唯一性、合法性、一致性，系統(tǒng)軟件的升級(jí)只要將文件寫入相應(yīng)的數(shù)據(jù)表，操作員運(yùn)行一下本地的自動(dòng)更新程序即可。

結(jié)語(yǔ)

電力營(yíng)銷系統(tǒng)推廣實(shí)現(xiàn)了從客戶服務(wù)、抄核收、賬務(wù)、計(jì)量、稽查到統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量監(jiān)控、輔助決策等用電營(yíng)銷全過程的信息化，為提升營(yíng)銷整體管理水平、強(qiáng)化營(yíng)銷核心競(jìng)爭(zhēng)力、逐步建立快速適應(yīng)市場(chǎng)變化、及時(shí)反映客戶需求的營(yíng)銷機(jī)制提供了技術(shù)保證和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]柴有國(guó).朔州供電分公司電力營(yíng)銷自動(dòng)化建設(shè)探析[J]．科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2008，（11）．

篇4

【關(guān)鍵詞】計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng) 電力營(yíng)銷 應(yīng)用

近年來我國(guó)的科技和經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，也帶動(dòng)了我國(guó)電力系統(tǒng)的快速發(fā)展，電力系統(tǒng)發(fā)展過快在為我國(guó)帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也帶來了迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，如何解決這么大的用戶需求是我國(guó)電力系統(tǒng)所面臨的一個(gè)重要問題，依靠傳統(tǒng)方式顯然會(huì)面臨人力成本過大，人工操作不可避免的誤差等等問題，所以依靠現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)來代替人力進(jìn)行這些繁瑣易出錯(cuò)的工作已然勢(shì)在必行，在現(xiàn)代電力營(yíng)銷的工作中，行業(yè)普遍采用計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)，計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)能夠大大提高電力營(yíng)銷的工作效率，也能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表、電費(fèi)結(jié)算等傳統(tǒng)人工方式不能實(shí)現(xiàn)的便捷操作，從而提高了服務(wù)質(zhì)量，提升了企業(yè)效益。

一、計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)

（一）計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的概念

計(jì)量自動(dòng)化技術(shù)是一種運(yùn)用通訊技術(shù)，把電表行碼自動(dòng)地輸送到主站系統(tǒng)，并對(duì)收集到的數(shù)據(jù)通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行計(jì)算和分析的技術(shù)，企業(yè)采用計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)抄表結(jié)算、報(bào)警處理、錯(cuò)峰管理、低壓重點(diǎn)用戶監(jiān)控等十幾個(gè)方面的功能。與傳統(tǒng)手工操作相比，計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在節(jié)約大量人力財(cái)力的前提下，反而可以提高企業(yè)的電力營(yíng)銷工作效率，而且因?yàn)橛?jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)是利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行計(jì)算，所以基本上可以實(shí)現(xiàn)零誤差，避免出現(xiàn)傳統(tǒng)人工操作出現(xiàn)的誤抄等現(xiàn)象的出現(xiàn)，大大提高了電網(wǎng)的自動(dòng)性和智能性。此外，由于采用了計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)，系統(tǒng)平臺(tái)體系實(shí)現(xiàn)了從簡(jiǎn)單到完善，功能從少到多，業(yè)務(wù)也從原來的人工抄表拓寬到計(jì)量管理、需求側(cè)管理、用電檢查、市場(chǎng)分析等多個(gè)層面，將電力營(yíng)銷發(fā)展成為一個(gè)完善全面的體系。

（二）計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的通訊手段

目前計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)采用的通訊手段主要包括專線方式、電話撥號(hào)方式、光纖專線或者以太網(wǎng)等方式。

二、計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用

（一）計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在自動(dòng)抄表中的應(yīng)用

計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)與傳統(tǒng)人工的最明顯區(qū)別就是計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在抄表方式上的優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)人工抄表方式的缺點(diǎn)是人工抄表不可避免的會(huì)出現(xiàn)抄寫錯(cuò)誤，而且人工抄表的效率也比較低。使用計(jì)量自動(dòng)化與人工抄表相比，不僅具有速度快，準(zhǔn)確度高的優(yōu)點(diǎn)，還減少了大量的人工費(fèi)用，節(jié)約了企業(yè)成本，進(jìn)一步提升企業(yè)效率。

（二）計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在計(jì)量裝置監(jiān)測(cè)和異常處理中的應(yīng)用

計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)還擁有強(qiáng)大的報(bào)警功能，可以搭載在絕大多數(shù)終端設(shè)置中，在保證正常的數(shù)據(jù)采集和保持通信的前提下，如果經(jīng)過計(jì)算機(jī)計(jì)算檢測(cè)到數(shù)據(jù)異常、通信受阻、數(shù)據(jù)丟失等異常情況，可以及時(shí)的報(bào)警通知工作人員及時(shí)處理解決問題，保證企業(yè)正常運(yùn)行、客戶正常使用。

（三）計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在電量統(tǒng)計(jì)中的應(yīng)用

傳統(tǒng)的電量統(tǒng)計(jì)工作和抄表一樣都是依靠人工抄寫，同樣存在效率低、速度慢、出錯(cuò)率高等不足，但是在電力營(yíng)銷中應(yīng)用計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)之后，電量統(tǒng)計(jì)工作也得到了質(zhì)的提升。在實(shí)際的電力系統(tǒng)工作中，電量統(tǒng)計(jì)之后往往要進(jìn)行同期線損的分析，這是個(gè)非常耗費(fèi)人力的繁雜過程，但是使用計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)就可以在電量統(tǒng)計(jì)工作完成之后根據(jù)系統(tǒng)自定義的特點(diǎn)，根據(jù)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“定點(diǎn)”計(jì)算，只分析指定的數(shù)據(jù)，大大的減少了人力成本，減輕了電力工作人員的繁重負(fù)擔(dān)。

（四）計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在配變運(yùn)行監(jiān)測(cè)中的應(yīng)用

計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)變壓器的工作數(shù)據(jù)進(jìn)行采取和計(jì)算之后上傳結(jié)果，能夠方便快捷的讓工作人員了解變壓器的電源電壓等實(shí)際運(yùn)行情況，掌握公用變壓器的工作數(shù)據(jù)，做到實(shí)時(shí)調(diào)控配變。

（五）計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在停電時(shí)間統(tǒng)計(jì)中的應(yīng)用

計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)可以全天監(jiān)控電力系統(tǒng)的具體配送情況，如果某個(gè)變壓器或用電終端出現(xiàn)異常停電，計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)可以及時(shí)檢測(cè)到異常情況并且根據(jù)檢測(cè)結(jié)果精密計(jì)算生成詳細(xì)的報(bào)告。

（六）計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在錯(cuò)峰用電管理中的應(yīng)用

計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的使用對(duì)于錯(cuò)峰用電管理工作意義重大，系統(tǒng)經(jīng)過精密計(jì)算可以做出一個(gè)錯(cuò)峰計(jì)劃并且附有預(yù)測(cè)效果分析，生成計(jì)劃和效果分析會(huì)經(jīng)過系統(tǒng)處理過傳給營(yíng)銷工作人員，由于計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)是全天自動(dòng)工作，所以營(yíng)銷工作人員可以掌握完整的的用戶用電具體狀況，從而實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰用電工作的順利完成。

（七）計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在節(jié)能工作中的應(yīng)用

環(huán)保是當(dāng)前世界的主題，我國(guó)更是深知工業(yè)發(fā)展所帶來的環(huán)境污染的危害，所以各行各業(yè)都應(yīng)做好節(jié)能環(huán)保工作，電力系統(tǒng)更是義不容辭，必須將節(jié)能減排工作做到位。計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)不僅具有效率高，成本低的優(yōu)點(diǎn)，與傳統(tǒng)人工相比，計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)還能做到節(jié)能環(huán)保。系統(tǒng)利用網(wǎng)絡(luò)渠道，提供節(jié)能服務(wù)，同時(shí)宣傳節(jié)能環(huán)保的理念。用電大客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道隨時(shí)查詢自己的用電情況，而用電少的客戶也會(huì)得到系統(tǒng)計(jì)算得到的基本用電狀況，讓客戶了解自己的用電具體狀況，從而達(dá)到節(jié)能環(huán)保的目的。

三、結(jié)語(yǔ)

計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的產(chǎn)生和廣泛應(yīng)用并不是偶然的，它是契合當(dāng)前電力營(yíng)銷工作實(shí)際情況和當(dāng)前社會(huì)需求而生的，它能夠解決傳統(tǒng)電力營(yíng)銷工作中的各種難題，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表、實(shí)時(shí)用電檢查等許多過去沒有的功能，還能節(jié)約人力成本的投入、實(shí)現(xiàn)節(jié)能環(huán)保，保證供電企業(yè)能夠更好地運(yùn)行，所以，計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在電力營(yíng)銷中有著不可替代的地位。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李冬梅.電力營(yíng)銷系統(tǒng)中計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的運(yùn)用分析[J].通訊世界，2014，（13）.

篇5

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷;計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng);應(yīng)用

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2015.21.146

0 引言

隨著我國(guó)的科學(xué)技術(shù)的明顯進(jìn)步，在電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)中，計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)被更加廣泛的運(yùn)用，該系統(tǒng)的運(yùn)用，節(jié)約了勞動(dòng)力，降低成本，也提升相關(guān)人員的工作成效，避免了由于人工抄表產(chǎn)生的誤差，本文對(duì)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)中營(yíng)銷計(jì)量自動(dòng)系統(tǒng)的應(yīng)用有關(guān)方面實(shí)行了詳細(xì)的分析和介紹。

1 營(yíng)銷計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用于抄表方面

1.1 縮短抄表時(shí)間

該系統(tǒng)的應(yīng)用最明顯的成效即縮短了抄表花費(fèi)的時(shí)間，節(jié)約勞動(dòng)力，降低抄表成本，且通常狀況下，均能切實(shí)避免誤差情況發(fā)生，還可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的進(jìn)行用電費(fèi)用的追繳，對(duì)用電費(fèi)用的收繳監(jiān)管工作有利，縮短抄表花費(fèi)時(shí)間，可以切實(shí)提升總體電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的營(yíng)銷水平。

1.2 降低抄表支出

通過計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)行抄表工作的主要優(yōu)點(diǎn)即降低抄表支出，由于其能夠?qū)嵭羞h(yuǎn)程抄表工作，節(jié)約了抄表人員進(jìn)行抄表階段的時(shí)間、路上花費(fèi)和車輛磨損等一些少量資金支出，可少量的資金支出累積同樣屬于較大的支出，所以計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在抄表工作中的運(yùn)用，降低了抄表支出，間接提升了電力公司的企業(yè)效益。

1.3 避免人工抄表的誤差

人工抄表主要的缺點(diǎn)即抄表誤差發(fā)生次數(shù)較多，且無法杜絕，但計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在抄表中的運(yùn)用，就能夠杜絕此類問題，提升抄表工作效率與精度，提升抄表工作總體成效，避免和電力用戶產(chǎn)生糾紛，更防止了漏抄的情況，降低了電力公司資金浪費(fèi)。

1.4 提升終端覆蓋率

由于我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)也隨之提升，計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的更應(yīng)用前景必定更加廣闊，終端覆蓋率同樣會(huì)持續(xù)提升，電力企業(yè)抄表工作會(huì)越來越切實(shí)高效且不會(huì)出現(xiàn)誤差，電力用戶的滿意程度自然得到提升，最終提高電力企業(yè)總體形象。

2 營(yíng)銷計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)線損管理中應(yīng)用

嚴(yán)格遵照我國(guó)有關(guān)法規(guī)中的規(guī)定，針對(duì)地級(jí)供電部門，線損四分管理通常是針對(duì)地級(jí)供電機(jī)構(gòu)管理的電力網(wǎng)實(shí)行電壓分壓、區(qū)域劃分、線路劃分以及變壓器的供電范圍或區(qū)域劃分的線損管理的整體管理措施，該管理措施主要為對(duì)線損管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行剖析，再把降低損耗的責(zé)任深入到每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的管理，最終施行到各個(gè)電網(wǎng)線路或者各個(gè)臺(tái)區(qū)，甚至相關(guān)人員，在每個(gè)階段實(shí)行損耗降低工作，達(dá)成線損的精細(xì)化管理.之前的售電廠網(wǎng)之間、區(qū)域性電網(wǎng)之間電力設(shè)備資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理范圍的分界處電能的收集和計(jì)算都應(yīng)用人工形式，依照電費(fèi)結(jié)算日期每個(gè)月進(jìn)行一次抄表，線損同樣僅可以實(shí)行一次分析，但由于抄表時(shí)間差異和抄表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致計(jì)算的線損率和實(shí)際線損率存在嚴(yán)重誤差，此舉無法實(shí)現(xiàn)對(duì)線損標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，此外，無法實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)工作模式與實(shí)時(shí)找到和解決線損管理出現(xiàn)的問題，造成電力公司的運(yùn)行成本提升，計(jì)量自動(dòng)系統(tǒng)的應(yīng)用確保及時(shí)對(duì)線損進(jìn)行分析以及自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)線損信息，且提出降低損耗的關(guān)鍵技術(shù)方案。

3 營(yíng)銷計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在計(jì)量監(jiān)測(cè)中應(yīng)用

計(jì)量系統(tǒng)終端不僅可以傳輸電表數(shù)值，還可以進(jìn)行電表和終端類的告警，利用此類告警能夠有效了解客戶用電狀況，切實(shí)杜絕電力用戶偷電，與此同時(shí)，為電費(fèi)追繳保留了證據(jù)，反映了電力公司公平公正的處事原則，且提升電力用戶的滿意程度，傳統(tǒng)預(yù)防偷電方式是由用電監(jiān)管機(jī)構(gòu)實(shí)行突擊審查及周圍群眾舉報(bào)的形式找到偷電行為，存在嚴(yán)重的弊端，且目前偷電方式繁多，甚至應(yīng)用高新科技手段，對(duì)電力監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作人員的專業(yè)能力設(shè)定了更高標(biāo)準(zhǔn)。 該系統(tǒng)應(yīng)用后，電力監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作人員能夠利用系統(tǒng)告警實(shí)行分析研究辨別用電客戶用電的安全性和合法性.例如，應(yīng)用X相電壓大于電能表的臨界電壓告警，Y相斷相、電流超過銘牌規(guī)定值、高于認(rèn)可容量用電等系統(tǒng)告警來研究辨別，且依據(jù)辨別結(jié)果實(shí)行針對(duì)性的審查。 計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)不僅可以利用終端自身進(jìn)行告警，還可以利用線損發(fā)生不正常情況找到問題，同樣屬于關(guān)鍵的用電檢查措施.尤其針對(duì)變電所線損進(jìn)行研究，例如，針對(duì)母線電量不平衡進(jìn)行研究能夠判斷計(jì)量表或是裝置自身發(fā)生故障造成線損嚴(yán)重，針對(duì)變壓系統(tǒng)的線損實(shí)行研究，對(duì)線損的確有故障的變壓器實(shí)行計(jì)劃性和目的性的維修工作，以保證供電的安全可靠，切實(shí)降低設(shè)備問題出現(xiàn)的可能性。

4 營(yíng)銷計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在錯(cuò)峰管理中應(yīng)用

未采用計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的時(shí)期，在用電高峰期間減少用電負(fù)荷并將這部分用電負(fù)荷移至非高峰期間使用的工作也人為進(jìn)行，負(fù)擔(dān)繁重，但成效依然不盡人意，切實(shí)提升錯(cuò)峰管理成效，一直是電力公司優(yōu)先需要處理的關(guān)鍵問題;當(dāng)營(yíng)銷計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在電力管理中被廣泛采用之后，錯(cuò)峰管理工作取得了可喜的成就，針對(duì)未遵照錯(cuò)峰標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定實(shí)行用電的用電客戶，最初利用電話信息進(jìn)行提示，若未進(jìn)行改正，則通過該系統(tǒng)實(shí)行遠(yuǎn)程分閘形式進(jìn)行警告，此舉降低了錯(cuò)峰管理工作中的人力資源投入，降低運(yùn)營(yíng)成本，錯(cuò)峰管理人員利用遠(yuǎn)程在線管理，了解未在錯(cuò)峰階段減少用電的客戶信息，縮短監(jiān)管時(shí)間.計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用可以減少成本，特別是車輛磨損耗費(fèi)，提升用電客戶錯(cuò)峰用電認(rèn)識(shí)，最終提升了錯(cuò)峰管理工作成效。

5 總結(jié)

電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)中營(yíng)銷計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的運(yùn)用提升了企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，提升用電監(jiān)管水平，且提升抄表精度等，本文簡(jiǎn)要分析了電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)中營(yíng)銷計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用，且對(duì)其現(xiàn)實(shí)使用方面實(shí)行細(xì)致探析和闡述，力求切實(shí)有效的提升電力營(yíng)銷水平，為電力行業(yè)的發(fā)展提供助力。

參考文獻(xiàn)：

[1]沈開艷.電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)中營(yíng)銷計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用[J].通訊世界，2014（22）：110-111.

篇6

【關(guān)鍵詞】計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)；電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)；應(yīng)用

計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)作為一種現(xiàn)代化信息技術(shù)，主要是借助通訊技術(shù)實(shí)現(xiàn)電表運(yùn)行與主站的鏈接，進(jìn)而將電表行碼自動(dòng)接入到電力系統(tǒng)的主站運(yùn)行系統(tǒng)中，再由主站進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析及計(jì)算。計(jì)量自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用取代了電力系統(tǒng)中的人工抄表，在節(jié)省人力的同時(shí)還能節(jié)約成本，并且利用高速的通訊技術(shù)能夠全面提升電表檢查及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工作效率與準(zhǔn)確率，該種技術(shù)在電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的應(yīng)用預(yù)示著電力智能化時(shí)代的到來。計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中將電話撥號(hào)方式、專線方式、天線電臺(tái)方式及IP網(wǎng)絡(luò)通訊方式等多元化方式結(jié)合起來，充分保證了電力業(yè)務(wù)管理的科學(xué)、高效。

一、抄表數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用

電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的開展包括電費(fèi)的計(jì)量及收取，該工作應(yīng)該堅(jiān)持公平、公正、精準(zhǔn)等原則。該原則的落實(shí)需要一些計(jì)量技術(shù)的應(yīng)用，其中計(jì)量自動(dòng)化技術(shù)便能為其精準(zhǔn)提供技術(shù)參考。計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)電表行碼準(zhǔn)確無誤的傳入到營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中去，并能為數(shù)據(jù)計(jì)量提供方法便利。

在電費(fèi)計(jì)量中電表行碼是電費(fèi)計(jì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)，傳統(tǒng)的電表行碼記錄作業(yè)中主要是進(jìn)行人工抄表，人工對(duì)行碼的記錄與計(jì)量工作會(huì)降低工作的精準(zhǔn)度，還存在一定的弊端，其中包括抄表誤差、抄表作業(yè)費(fèi)時(shí)過長(zhǎng)及抄表人力、物力耗費(fèi)大等，其中抄表作業(yè)誤差的存在嚴(yán)重影響了電費(fèi)的計(jì)量，進(jìn)而影響了電力系統(tǒng)中電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的開展。

基于常規(guī)的人工抄表弊端，將計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用于電力系統(tǒng)的電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)中能夠充分避免常規(guī)人工抄表方式的弊端。計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)可以將電表數(shù)據(jù)通過負(fù)控及配變終端傳輸?shù)诫娏ο到y(tǒng)后臺(tái)控制器中，再經(jīng)營(yíng)銷接口轉(zhuǎn)入到電力營(yíng)銷系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)量，整個(gè)數(shù)據(jù)采集、傳輸及計(jì)量過程共耗時(shí)一小時(shí)，大大節(jié)約了電力系統(tǒng)運(yùn)行及計(jì)量時(shí)間。

現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作中已經(jīng)建立起計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)及模塊，總的應(yīng)用效果便是工作效率的提升及工作方式的便捷。將計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用于電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)中能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)化抄表，該應(yīng)用模塊的構(gòu)建在應(yīng)用中取得了一系列成就，其中包括四大方面，首先是節(jié)省了抄表時(shí)間與抄表工作量，還在遠(yuǎn)程自動(dòng)化系統(tǒng)控制下提高了抄表的準(zhǔn)確率與安全性；其次是節(jié)省了抄表開支，對(duì)于電力系統(tǒng)的成本控制意義重大，這主要表現(xiàn)在遠(yuǎn)程自動(dòng)化抄表技術(shù)的應(yīng)用減少了工作人員的抄表奔波費(fèi)用，利于電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)；再次是實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程自動(dòng)化抄表的無誤差化，遠(yuǎn)程抄表技術(shù)的應(yīng)用主要是通過系統(tǒng)借口來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集與傳輸，能夠節(jié)省工作量與工作時(shí)間，還能借助信息化技術(shù)來實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與管理，避免了抄錯(cuò)、估抄及漏抄問題的發(fā)生；最后是該技術(shù)應(yīng)用中全面提升了系統(tǒng)的終端覆蓋率，利于技術(shù)的全面推廣應(yīng)用，還能夠切實(shí)提升系統(tǒng)業(yè)務(wù)開展的規(guī)范性與科學(xué)化水平。

二、線損四分管理模塊的應(yīng)用

電力系統(tǒng)中的線損四分管理模塊主要是電力系統(tǒng)為了便于業(yè)務(wù)的開展而將地級(jí)供電分局的管理中具體細(xì)化為分壓、分區(qū)、分臺(tái)區(qū)及分線管理四大模塊，每一模塊管理中包括損線方面的綜合管理，對(duì)分級(jí)管理局面的真正實(shí)現(xiàn)作用重大。電力系統(tǒng)中的損線四分管理模式的構(gòu)建旨在將電力系統(tǒng)的管理進(jìn)行分層分解細(xì)化，并進(jìn)一步落實(shí)到具有體的精細(xì)化管理措施，該模式的構(gòu)建是當(dāng)前國(guó)家節(jié)能減排工程的關(guān)鍵組成部分，將線損四分管理模塊應(yīng)用于電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)中能夠?qū)崿F(xiàn)線損管理的精細(xì)化管理，且能夠全面降低電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

傳統(tǒng)的電網(wǎng)售電關(guān)口處電能量的采集與計(jì)量均是通過人工進(jìn)行，電力企業(yè)為了節(jié)省人力與工作量常采取一月一次的電能量統(tǒng)計(jì)頻率，這樣電能量每月統(tǒng)計(jì)中只進(jìn)行一次線損分析，線損分析結(jié)果還受抄表誤差的存在而準(zhǔn)確性較差，這便嚴(yán)重影響了線損分析的科學(xué)性，線損指標(biāo)的控制工作也缺乏相關(guān)的參考標(biāo)準(zhǔn)。將計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用于電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理中能夠切實(shí)改變這種不足之處，線損四分管理方式的應(yīng)用能夠細(xì)化對(duì)線損的細(xì)化檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)線損運(yùn)行中的漏洞，并及時(shí)進(jìn)行反饋以進(jìn)行漏洞管理。

計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的建立可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的線損四分管理，能夠做到實(shí)時(shí)的線損管理，進(jìn)而進(jìn)行自動(dòng)化的線損情況統(tǒng)計(jì)，為整個(gè)電力系統(tǒng)的運(yùn)行提供數(shù)據(jù)參考?，F(xiàn)階段，對(duì)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)運(yùn)行進(jìn)行線損四分管理能夠推進(jìn)電力體制改革，并在電力體制改革中深化線損管理，提高電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理精確性的同時(shí)推進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

三、計(jì)量監(jiān)測(cè)功能體系的應(yīng)用

1.計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的告警功用

計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用中還要對(duì)整個(gè)電力系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行計(jì)量監(jiān)測(cè)，電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的管理與運(yùn)行也不例外。上文中提到，抄表作業(yè)中采集的數(shù)據(jù)通過計(jì)量終端接口進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)中的計(jì)量終端具有傳輸功用，該終端還具有告警監(jiān)測(cè)功用，能夠?qū)ν惦?、竊電行為進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)，保證電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。

傳統(tǒng)的電力監(jiān)測(cè)主要是借助電力檢查部門進(jìn)行檢查或通過部門間舉報(bào)等方式進(jìn)行，這種監(jiān)測(cè)方式的應(yīng)用具有很大的偶然性與盲目性，將計(jì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)應(yīng)用于電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)中能夠?qū)⒁恍┫冗M(jìn)的技術(shù)引入到電力營(yíng)銷中，不僅能加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)，還能夠推進(jìn)信息化系統(tǒng)的構(gòu)建。將加量自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用于電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)中可以借助先進(jìn)的技術(shù)來保證電力用戶的用電安全與合法，切實(shí)推進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)還能實(shí)現(xiàn)對(duì)電力系統(tǒng)中的A相流失及斷相、超負(fù)荷及超容量等進(jìn)行分析判斷，進(jìn)而就危險(xiǎn)訊息做出告警，這樣對(duì)于電力系統(tǒng)的安全性能的提升作用突出，還能指導(dǎo)電力企業(yè)對(duì)違法操作進(jìn)行定位，保證用電安全。

2.借助線損異常實(shí)現(xiàn)用電檢查

計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)中的監(jiān)測(cè)功能的實(shí)現(xiàn)還可以通過線損異常檢查來達(dá)到用電檢查的目的。電力計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)作中會(huì)加強(qiáng)變電站線損的精確化管理，一旦發(fā)現(xiàn)線損中母線出現(xiàn)不平衡情況便可以追蹤出計(jì)量表故障的發(fā)生處，并就有故障的危險(xiǎn)的設(shè)備進(jìn)行檢查，從而為設(shè)備檢查提供指導(dǎo)，進(jìn)而起到控制故障的作用。

四、錯(cuò)峰管理系統(tǒng)的應(yīng)用

計(jì)量自動(dòng)化錯(cuò)峰管理方式應(yīng)用于電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)中能夠改進(jìn)傳統(tǒng)的人工現(xiàn)場(chǎng)巡查管理模式，切實(shí)掌握用戶用電負(fù)荷情況，利于電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理工作的人工錯(cuò)峰相技術(shù)錯(cuò)峰管理的轉(zhuǎn)變。

計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)中錯(cuò)峰管理系統(tǒng)的主要功能有預(yù)報(bào)功能、錯(cuò)峰管理、信息管理、統(tǒng)計(jì)分析及系統(tǒng)維護(hù)等功能。系統(tǒng)中各種功能的運(yùn)行均是基于數(shù)據(jù)管理，該系統(tǒng)的運(yùn)行核心便是用電系統(tǒng)數(shù)據(jù)流的管理與傳輸，具體的數(shù)據(jù)流運(yùn)行流程見下表。

計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用主要是對(duì)電力系統(tǒng)進(jìn)行定值設(shè)置，進(jìn)而系統(tǒng)自覺進(jìn)行錯(cuò)峰，保障電力系統(tǒng)的運(yùn)行安全，還能對(duì)電力用戶提供短信提醒，進(jìn)而調(diào)整電力負(fù)荷。該種技術(shù)應(yīng)用于電力業(yè)務(wù)管理中能夠節(jié)省成本，還能提升運(yùn)作效率，保障電力系統(tǒng)運(yùn)行安全。

五、結(jié)語(yǔ)

本文著重分析了計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，其中就系統(tǒng)應(yīng)用中構(gòu)建的遠(yuǎn)程抄表作業(yè)、線損四分管理、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)及錯(cuò)峰管理四大環(huán)節(jié)的構(gòu)建及應(yīng)用意義進(jìn)行了總結(jié)分析。筆者認(rèn)為將遠(yuǎn)程抄表模式應(yīng)用于電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理中能夠節(jié)省人力、財(cái)力，更重要的是能提升電能量計(jì)量的準(zhǔn)確性；將線損四分管理與遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)應(yīng)用于電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理中能夠?qū)崿F(xiàn)線損的精確化管理，還能為技術(shù)改進(jìn)與安全用電提供技術(shù)保障，錯(cuò)峰管理更是能夠提高用電安全，由此可見，計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用于電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理運(yùn)營(yíng)中推廣價(jià)值極大。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

【關(guān)鍵詞】電力營(yíng)銷；電能自動(dòng)化系統(tǒng)；分析

電能計(jì)量表的出現(xiàn)及發(fā)展到現(xiàn)在已有100多年的歷史，電能計(jì)量表最早出現(xiàn)在1881年，人們根據(jù)電解原理制成了最原始的電能計(jì)量表，雖然當(dāng)初體積很大，很笨重，重達(dá)幾十公斤，精度也很差，但對(duì)于當(dāng)時(shí)的科學(xué)界作為一項(xiàng)重大發(fā)明倍受各界人士的重視和稱贊。隨著交流電的發(fā)明和發(fā)展，對(duì)電能的計(jì)量提出了新的課題，經(jīng)過科學(xué)家的努力感應(yīng)式電表誕生了，感應(yīng)式電能計(jì)量表優(yōu)點(diǎn)很多，如結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、操作安全、價(jià)格低廉又耐用，還適合批量生產(chǎn)，同時(shí)精度能夠達(dá)到0.5-0.2級(jí)，所以發(fā)展很快。隨著電子技術(shù)的快速發(fā)展，科學(xué)家們通過研究，將電子技術(shù)應(yīng)用到電能計(jì)量表上，研制成電子式電能計(jì)量表，這種表的特點(diǎn)為計(jì)量精確度高（到現(xiàn)在為止能夠達(dá)到0.01級(jí)），使用壽命長(zhǎng)，小巧美觀，并能多路遙控測(cè)量，為電能計(jì)量表的發(fā)展開辟了新的途徑，同時(shí)為電能計(jì)量表自動(dòng)化奠定了基礎(chǔ)。

一、電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)

電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)涉及很多的技術(shù)和學(xué)科，其功能包括許多方面，針對(duì)不同的需求設(shè)計(jì)不同的電能計(jì)量系統(tǒng)，如：其中包括電網(wǎng)裝置電能遙測(cè)計(jì)量系統(tǒng)、大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)、低壓集中抄表系統(tǒng)及配變檢測(cè)計(jì)量系統(tǒng)等。

1.電網(wǎng)裝置電能遙測(cè)計(jì)量系統(tǒng)

它包括3個(gè)方面，即：終端計(jì)量電能裝置、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及主站系統(tǒng)。

（1）終端計(jì)量電能裝置是電網(wǎng)電能遙控計(jì)量系統(tǒng)的核心設(shè)備，它包括電網(wǎng)中接入的有效計(jì)量點(diǎn)信號(hào)的采集、對(duì)采集數(shù)據(jù)的分析、處理加工，并且在完成數(shù)據(jù)處理工作后進(jìn)行保存。同時(shí)終端計(jì)量設(shè)備還支持遠(yuǎn)程和本地電力系統(tǒng)間的通訊，使遠(yuǎn)程和本地間的計(jì)算機(jī)設(shè)備可以利用網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的形式改變參數(shù)并保證遠(yuǎn)程控制的有效落實(shí)。

（2）通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。通訊網(wǎng)絡(luò)是連接終端計(jì)量設(shè)備和主站管理中心的紐帶，起著數(shù)據(jù)交流傳遞的重要作用，通信網(wǎng)絡(luò)包括無線網(wǎng)絡(luò)、光纖網(wǎng)絡(luò)及PSTN網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

（3）主站系統(tǒng)。主站系統(tǒng)是電能計(jì)量系統(tǒng)的管理中心，是對(duì)各個(gè)站點(diǎn)計(jì)量數(shù)據(jù)的上傳下載、統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)匯總及存儲(chǔ)。

2.大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)

大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)是電能自動(dòng)化比較關(guān)鍵的組成部分，其中包括負(fù)荷、遠(yuǎn)程抄表及終端電量等數(shù)據(jù)。在大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)運(yùn)行過程中，采用的技術(shù)包括：自動(dòng)化控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)及通訊技術(shù)等，其目的是對(duì)實(shí)現(xiàn)對(duì)電力負(fù)荷的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。該系統(tǒng)采用在線監(jiān)控技術(shù)和終端采集技術(shù)，達(dá)到負(fù)荷管理系統(tǒng)和客戶抄表系統(tǒng)由有機(jī)結(jié)合。

3.低壓集中抄表系統(tǒng)

主站通過傳輸媒體（無線、有線、電力線載波等信道）將多個(gè)電能表電能量記錄值的信息集中抄讀的系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要由采集用戶電能表電能量信息的采集終端（或采集模塊）、集中器、信道和主站等設(shè)備組成。集中器數(shù)據(jù)可通過信道遠(yuǎn)距離傳送到主站計(jì)算機(jī)。

二、電能自動(dòng)化系統(tǒng)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用

在傳統(tǒng)的電能計(jì)量過程中，電表的準(zhǔn)確度很低，抄表采用人工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，不但由于精度低而出現(xiàn)糾紛，還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)盜電的現(xiàn)象，因此工作效率低下，使電力企業(yè)的效率受到一定的影響。電能計(jì)量采用自動(dòng)化系統(tǒng)后，減少了不必要的人工作業(yè)，同時(shí)電能計(jì)量精確度高，深受用戶的信任，同時(shí)還降低了盜電的可能性。

1.采用電負(fù)荷計(jì)量電能在實(shí)際電能管理過程中的應(yīng)用

在過去的電能計(jì)量過程中，對(duì)電負(fù)荷數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)計(jì)量和保存都比較困難，也不能對(duì)電負(fù)荷相關(guān)的特殊性進(jìn)行科學(xué)的分析，電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)具有很強(qiáng)大的自定義分析系統(tǒng)，可以根據(jù)設(shè)定不同的自定義對(duì)象，如不同行業(yè)使用電能的狀況的不同實(shí)現(xiàn)對(duì)電負(fù)荷的特殊性質(zhì)：溫度、密度等進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析，力求電能計(jì)量的準(zhǔn)確性，使用電戶更加信任和滿意。

2.自動(dòng)化系統(tǒng)在用電系統(tǒng)檢查過程中的應(yīng)用

在用電系統(tǒng)中，對(duì)電力線損異常、竊電行為的檢查在沒有采用自動(dòng)化電能計(jì)量系統(tǒng)之前往往都是采用人工進(jìn)行操作的，既麻煩勞動(dòng)強(qiáng)度又大，同時(shí)在檢查的過程中準(zhǔn)確性很差，采用電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)后，這些問題都可以被迎刃而解，因?yàn)殡娔茏詣?dòng)化系統(tǒng)對(duì)電負(fù)荷可以進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析，如果用電系統(tǒng)出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，自動(dòng)化系統(tǒng)馬上進(jìn)行報(bào)警，為檢查人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)及時(shí)的檢查提供有效的依據(jù)，不僅提高電撿過程的工作效率，而且還大大的提高了檢查的精確性。

3.電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在錯(cuò)峰用電中的應(yīng)用

在電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行過程中，由于可以對(duì)電負(fù)荷實(shí)時(shí)進(jìn)行檢測(cè)，因此電系統(tǒng)何時(shí)出現(xiàn)用電高峰和低峰都能在顯示器上明顯的體現(xiàn)出來，并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行精確地統(tǒng)計(jì)，從中找出其電能使用的規(guī)律性，對(duì)制定錯(cuò)峰時(shí)間提供準(zhǔn)確的計(jì)劃，同時(shí)電力營(yíng)銷系統(tǒng)與通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行接口，利用短信在用電出現(xiàn)高峰時(shí)及時(shí)的通知用電戶或者電力監(jiān)督人員。采用電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)還可以24小時(shí)實(shí)時(shí)對(duì)電的運(yùn)行情況信息傳遞給相關(guān)人員，可以科學(xué)的提高電力錯(cuò)峰工作的效率。

4.電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在線損檢測(cè)方面的應(yīng)用

線損檢測(cè)在電系統(tǒng)運(yùn)行管理過程中是很重要的一項(xiàng)工作，采用電能自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)某區(qū)域進(jìn)行分線、分臺(tái)和分壓等方式進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析，電力營(yíng)銷管理人員可以對(duì)分析的結(jié)果在出現(xiàn)線損大的區(qū)域進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，這樣可以大大的減少電能在無形中的損失。

電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用為電力的營(yíng)銷起到了積極的作用，但在應(yīng)用過程中要注意以下問題：要對(duì)電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，提高運(yùn)行的安全性。對(duì)電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)相關(guān)的設(shè)備進(jìn)行相應(yīng)的檢查和維護(hù)，杜絕自動(dòng)化系統(tǒng)出現(xiàn)不穩(wěn)定和系統(tǒng)故障。

三、結(jié)束語(yǔ)

自動(dòng)化系統(tǒng)在電能計(jì)量方面的應(yīng)用，不僅可以大大的提高電力營(yíng)銷部門的工作效率，還可以大大的提高電能計(jì)量的準(zhǔn)確性，使用戶更加信任和滿意，為促進(jìn)電力營(yíng)銷工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)電力營(yíng)銷應(yīng)用研究

Abstract: calculation of the electric power in previous way is assigned power supply bureau meter reading personnel in the power of the users regularly copy is used to calculate the charge, the way this calculation efficiency is lower and put in resources, can't get users real-time electricity use. This paper focuses on the analysis of electric power measure to be automatic system composition and in the electric power marketing the application and effect.

Keywords: electricity measurement automation system power marketing applied research

中圖分類號(hào)：C931.9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

引言

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和電力系統(tǒng)的快速發(fā)展，人們用電需求不斷增大，對(duì)電力系統(tǒng)自動(dòng)化程度的要求也越來越高，相應(yīng)的傳統(tǒng)的電能計(jì)量方式已不能滿足社會(huì)的需求。同時(shí)，在電力系統(tǒng)中，一種新型的電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)正慢慢被應(yīng)用。電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)是集現(xiàn)代數(shù)字通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、電能計(jì)量技術(shù)和電力營(yíng)銷技術(shù)為一體的用電需求側(cè)綜合性的實(shí)時(shí)信息采集與分析處理系統(tǒng)，其可對(duì)電網(wǎng)及客戶端的用電情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和掌握，并提供市場(chǎng)管理、遠(yuǎn)程抄表、負(fù)荷控制、電費(fèi)結(jié)算及有序用電等業(yè)務(wù)。該系統(tǒng)不僅減少了資源消耗和環(huán)境污染，而且還提高了企業(yè)電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

1 電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的組成

1.1廠站電能量計(jì)量遙測(cè)系統(tǒng)

該系統(tǒng)的主要組成部分有主站系統(tǒng)、供電電源、采集裝置、傳輸通道和電能量計(jì)量裝置等，其中后4個(gè)部分一般裝設(shè)在發(fā)電廠和變電站。該系統(tǒng)是一個(gè)電量數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用平臺(tái)，能實(shí)現(xiàn)對(duì)接入地網(wǎng)遙測(cè)系統(tǒng)的變電站、發(fā)電廠、饋線(包含旁路)、電能表等資料的管理。該系統(tǒng)還可編制關(guān)口月電量和主網(wǎng)線損分析報(bào)表;自動(dòng)及時(shí)采集和處理電能表的表碼和電壓、電流、功率、月凍結(jié)電量等數(shù)據(jù);批量數(shù)據(jù)更新等功能，且數(shù)據(jù)采集時(shí)間一般在30-60min一次，最終保證電量統(tǒng)計(jì)計(jì)算的準(zhǔn)確性。

1.2大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)

該系統(tǒng)的核心功能包括了負(fù)荷、終端的電量和遠(yuǎn)程抄表等數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)運(yùn)用的技術(shù)有自動(dòng)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù)，同時(shí)為了實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理電力負(fù)荷，該系統(tǒng)通過在線檢測(cè)和采集客戶端實(shí)時(shí)用電信息來將客戶抄表與原有負(fù)荷管理系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合。該系統(tǒng)的組成部分有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)、計(jì)量表計(jì)和客戶端現(xiàn)場(chǎng)終端。該系統(tǒng)不僅具備了廠站電能量計(jì)量遙測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集功能，還具備了電能質(zhì)量監(jiān)測(cè)、交流采樣、開關(guān)狀態(tài)采集、負(fù)荷控制、計(jì)量異常監(jiān)測(cè)等功能，且一般每隔15min數(shù)據(jù)采集一次。

1.3低壓集中抄表系統(tǒng)

低壓集中抄表系統(tǒng)是利用低壓擴(kuò)頻載波、RS 485總線等通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，通過通信介質(zhì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)小區(qū)居民電能表碼、月凍結(jié)電量等電能量數(shù)據(jù)地采集、存儲(chǔ)、傳輸和處理。且每隔一天采集數(shù)據(jù)一次。該系統(tǒng)具有減少人力資源投入和勞動(dòng)強(qiáng)度、提高線損統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性和資源利用率，使預(yù)付費(fèi)功能與竊電的監(jiān)控與管理有效得到實(shí)現(xiàn)，最終保住電費(fèi)的及時(shí)回收。

1.4配變監(jiān)測(cè)計(jì)量系統(tǒng)

配變監(jiān)測(cè)計(jì)量系統(tǒng)的組成部分有主站系統(tǒng)、電力計(jì)量裝置、供電電源、采集裝置和傳輸通道等，其中后面4個(gè)部分一般裝設(shè)在公用變用戶側(cè)。該系統(tǒng)對(duì)于主站系統(tǒng)與配變檢測(cè)終端的通道信道及實(shí)施監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)采集分別是通過無線網(wǎng)技術(shù)及域網(wǎng)或農(nóng)網(wǎng)低壓配電變壓器來實(shí)現(xiàn)的。同時(shí)，該系統(tǒng)可通過遠(yuǎn)方數(shù)據(jù)隨時(shí)對(duì)一個(gè)終端或多個(gè)終端進(jìn)行召測(cè)，并對(duì)召測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和監(jiān)控，若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)對(duì)信息進(jìn)行傳遞并處理。

2 電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)組成及基本功能

從電壓等級(jí)和接入用戶類型來看，電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)是由大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)、地網(wǎng)電能量計(jì)量遙測(cè)系統(tǒng)、配變監(jiān)測(cè)計(jì)量系統(tǒng)、低壓集中抄表系統(tǒng)4個(gè)子系統(tǒng)組成。

2.1 大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)。大客戶電力負(fù)荷管理系統(tǒng)是運(yùn)用通訊技術(shù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)，自動(dòng)控制技術(shù)，通過在線檢測(cè)和采集客戶端實(shí)時(shí)用電信息，將客戶抄表與原有負(fù)荷管理系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力負(fù)荷監(jiān)控、管理。該系統(tǒng)主要由主站端計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、客戶端現(xiàn)場(chǎng)終端、計(jì)量表計(jì)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)4部分組成。遠(yuǎn)程抄表和終端的電量、負(fù)荷等數(shù)據(jù)是大用戶負(fù)荷管理系統(tǒng)的核心功能之一，為負(fù)荷管理系統(tǒng)提供分析數(shù)據(jù)，也為電力營(yíng)銷提供計(jì)費(fèi)基礎(chǔ)表碼數(shù)據(jù)。系統(tǒng)在解除保電狀態(tài)下，可以通過直接遙控終端用戶，實(shí)現(xiàn)功率控制、月電量控制、購(gòu)電量控制。

2.2 廠站電能量計(jì)量遙測(cè)系統(tǒng)。廠站電能量計(jì)量遙測(cè)系統(tǒng)是一個(gè)電量數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用平臺(tái)，主要由主站系統(tǒng)以及裝設(shè)在發(fā)電廠、變電站的有關(guān)電能量計(jì)量裝置、傳輸通道、采集裝置和供電電源等組成。該系統(tǒng)能夠?qū)尤氲鼐W(wǎng)遙測(cè)系統(tǒng)的變電站、發(fā)電廠、饋線(包含旁路)、電能表等資料的管理，并編制關(guān)口月電量和主網(wǎng)線損分析報(bào)表，對(duì)電能量信息實(shí)現(xiàn)自動(dòng)、及時(shí)的采集和處理。同時(shí)要對(duì)線路進(jìn)行批量更新(即客戶所屬線路的調(diào)整)，批量數(shù)據(jù)更新的同時(shí)保證業(yè)務(wù)及電費(fèi)數(shù)據(jù)的一致性，從而保證電量統(tǒng)計(jì)計(jì)算的準(zhǔn)確。

2.3 配變監(jiān)測(cè)計(jì)量系統(tǒng)。配變監(jiān)測(cè)計(jì)量系統(tǒng)由主站系統(tǒng)和裝設(shè)在公用變用戶側(cè)的有關(guān)電量計(jì)量裝置、傳輸通道、采集裝置和供電電源等組成。主要是使用無線網(wǎng)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)主站系統(tǒng)與配變檢測(cè)終端的通道信道，利用城網(wǎng)或農(nóng)網(wǎng)低壓配電變壓器來實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)采集，通過遠(yuǎn)方數(shù)據(jù)召測(cè)可以隨時(shí)對(duì)一個(gè)終端或多個(gè)終端進(jìn)行召測(cè)，根據(jù)召測(cè)得到的數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析和監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)將信息傳遞方便處理。

2.4 低壓集中抄表系統(tǒng)。低壓集中抄表系統(tǒng)是利用低壓擴(kuò)頻載波、RS-485總線等通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，通過通信介質(zhì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)電能量數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、傳輸和處理。該系統(tǒng)能夠在很大程度上提高線損統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性，減輕人力資源的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高資源利用率，實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)功能，對(duì)于竊電現(xiàn)象能夠得到有效的監(jiān)控和管理，同時(shí)還能保證及時(shí)回收電費(fèi)。

3 結(jié)論

綜上所述，電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)在社會(huì)需求迫切的形勢(shì)下建設(shè)和應(yīng)用的，其以客戶為中心，具有保證供電企業(yè)有序用電、負(fù)荷控制、市場(chǎng)管理、電費(fèi)結(jié)算、預(yù)購(gòu)電、遠(yuǎn)程抄表等業(yè)務(wù)，能統(tǒng)計(jì)線損四分、統(tǒng)計(jì)供電質(zhì)量、統(tǒng)計(jì)供售電量和客戶節(jié)能評(píng)估等，它的推廣與應(yīng)用不僅減少了資源消耗和環(huán)境污染，而且還提高了企業(yè)電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

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篇9

【關(guān)鍵詞】電力營(yíng)銷；電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)；應(yīng)用

前言：傳統(tǒng)計(jì)量電能的方式由于種種缺陷已經(jīng)難以滿足實(shí)際所需，這就要求電力行業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新電能計(jì)量方式，由此電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)便逐漸被研發(fā)出來且應(yīng)用于電力營(yíng)銷中。該系統(tǒng)集數(shù)字通信、計(jì)算機(jī)、電能計(jì)量以及電力營(yíng)銷等技術(shù)于一體，能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集與分析，且能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)居民用電情況，掌握電網(wǎng)運(yùn)行情況。除此之外，該系統(tǒng)還能夠提供管理市場(chǎng)、控制負(fù)荷、結(jié)算電費(fèi)以及進(jìn)行遠(yuǎn)程抄表等業(yè)務(wù)活動(dòng)。

一、電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)組成模塊及其功能

（一）大客戶負(fù)荷管理

該系統(tǒng)主要是通過通訊、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化控制等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，來對(duì)客戶端的用電情況、實(shí)時(shí)信息進(jìn)行采集與監(jiān)測(cè)，且連接已有的負(fù)荷管理系統(tǒng)和抄表業(yè)務(wù)，從而對(duì)電網(wǎng)公司的負(fù)荷情況進(jìn)行監(jiān)督、控制以及管理。大客戶負(fù)荷管理系統(tǒng)也主要包括了四個(gè)方面的內(nèi)容，即計(jì)算機(jī)、計(jì)量表、數(shù)據(jù)通信以及客戶端現(xiàn)場(chǎng)終端。該系統(tǒng)的主要功能在于為收集抄表數(shù)據(jù)、終端用電量、負(fù)荷情況，而后為電力營(yíng)銷環(huán)節(jié)提供計(jì)量費(fèi)用的依據(jù)。

（二）廠站遙測(cè)系統(tǒng)

該系統(tǒng)是一個(gè)能夠?qū)㈦娏繑?shù)據(jù)都綜合起來并進(jìn)行應(yīng)用的平臺(tái)，主要組成部分包括主站系統(tǒng)、傳輸途徑、采集設(shè)備、電源以及安裝在發(fā)電廠和變電站的電能計(jì)量裝置。廠站遙控模塊能夠管理一些資料，主要來源于一些接入了地網(wǎng)遙測(cè)系統(tǒng)的電能表、變電站等，從而根據(jù)上述資料編制相關(guān)報(bào)表，用于及時(shí)采集、處理電能信息。與此同時(shí)，還要及時(shí)更新線路，這是一項(xiàng)比較繁瑣的工作，因此可進(jìn)行批量更新，與此同時(shí)還要保證電費(fèi)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)處于一致，進(jìn)而確保計(jì)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，降低誤差。

（三）配變監(jiān)測(cè)劑量系統(tǒng)

該系統(tǒng)組成部分與廠站電能計(jì)量遙測(cè)系統(tǒng)的組成類似，在此不贅述。運(yùn)行該系統(tǒng)主要途徑是應(yīng)用無線網(wǎng)技術(shù)，而后使得主站系統(tǒng)以及配變檢測(cè)終端之間能夠?qū)崿F(xiàn)通信功能，并且通過城市網(wǎng)絡(luò)或者農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)低壓配電變壓器對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集與監(jiān)管控制。對(duì)遠(yuǎn)方數(shù)據(jù)進(jìn)行召測(cè)，能夠無論何時(shí)都召測(cè)一個(gè)或者若干終端，而后獲取數(shù)據(jù)?；诖嗽賹?duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督、控制以及分析，若發(fā)現(xiàn)問題則可及時(shí)予以處理，避免問題擴(kuò)大造成電網(wǎng)運(yùn)行受阻。

（四）低壓集中抄表系統(tǒng)

該系統(tǒng)主要是應(yīng)用RS-485總線通訊技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)，以通信為介質(zhì)，自動(dòng)對(duì)電能計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、儲(chǔ)存、輸送以及處理。該系統(tǒng)的主要功能在于能夠很大限度地提升統(tǒng)計(jì)線損值的精確性，降低企業(yè)員工勞動(dòng)強(qiáng)度，對(duì)資源進(jìn)行更好利用。除此之外，還具備預(yù)付款功能，降低竊電事件發(fā)生率，及時(shí)收回使用者的電費(fèi)。

二、電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)在電力營(yíng)銷中的具體應(yīng)用

（一）該系統(tǒng)的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)了線損四分實(shí)時(shí)管理，朝向精細(xì)化管理邁進(jìn)

基于建設(shè)計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)視角，對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)、控制技術(shù)等進(jìn)行不斷優(yōu)化創(chuàng)新，構(gòu)建一體化營(yíng)銷平臺(tái)，以自動(dòng)化系統(tǒng)為主要依托，構(gòu)建線損四分實(shí)時(shí)管理模塊。在此過程中，實(shí)現(xiàn)了如下功能：第一，將線損動(dòng)態(tài)構(gòu)建成模型，而后列出計(jì)算線損值的公式；第二，確定了不斷更新的基于配電GIS的機(jī)制，即“維護(hù)線一變，變一戶關(guān)系”，并且解決了長(zhǎng)久以來電力企業(yè)遭受困擾的難題：在10KV配電網(wǎng)下，如何計(jì)算其線路分線線損值；第三，充分發(fā)揮出分析線異常、處理流轉(zhuǎn)問題功能，對(duì)異常線損情況進(jìn)行處理時(shí)，構(gòu)成閉環(huán)監(jiān)督式這一模式，且對(duì)線損管理周期進(jìn)行優(yōu)化，即將以電費(fèi)核算體系為基礎(chǔ)的月周期壓縮至以天或者周為線損管理周期，實(shí)現(xiàn)了“月”向“日”這一分析模式的轉(zhuǎn)變。這充分說明，電能計(jì)量自動(dòng)化管理系統(tǒng)不管是從時(shí)間方面還是從管理方面都提升了對(duì)于線損的管理水平，使其變得精細(xì)化；且能夠及時(shí)改造和更新設(shè)備，獲取更多利潤(rùn)。

（二）使電力企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平得以提升

主要包括預(yù)測(cè)負(fù)荷、管理水平以及對(duì)電網(wǎng)進(jìn)行規(guī)劃。對(duì)于電網(wǎng)規(guī)劃而言，必須基于對(duì)負(fù)荷進(jìn)行分析以及預(yù)估之上，而對(duì)電能計(jì)量負(fù)荷進(jìn)行預(yù)測(cè)，則又要基于具備完整性、高精度的負(fù)荷數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)計(jì)量系統(tǒng)主要是運(yùn)用SCADA系統(tǒng)，而該系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)對(duì)每戶用電負(fù)荷進(jìn)行預(yù)估以及分析，只能對(duì)整個(gè)地區(qū)的負(fù)荷狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析，這樣一來所得負(fù)荷數(shù)據(jù)并不具備準(zhǔn)確性。而應(yīng)用電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)能夠保證負(fù)荷數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性以及高精度，并且該系統(tǒng)能夠?qū)囟茸兓M(jìn)行研究，而后為預(yù)測(cè)每戶電量負(fù)荷情況提供依據(jù)。除此之外，電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)還擁有一個(gè)功能，即對(duì)電壓進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與監(jiān)測(cè)。要充分發(fā)揮此功能，則需要將已經(jīng)介入地網(wǎng)的客戶終端作為基本監(jiān)測(cè)點(diǎn)，而后電力企業(yè)工作人員則依據(jù)實(shí)際要求，對(duì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行召測(cè)，這樣一來能夠保證電網(wǎng)的順利、安全運(yùn)行。與此同時(shí)，還能夠處理用戶由于電壓質(zhì)量問題所產(chǎn)生的投訴事件，而后采取針對(duì)措施予以解決。

（三）有效防止竊電現(xiàn)象，保證用電公平

1、報(bào)警。主要是若用戶用電異常，則該系統(tǒng)能夠自動(dòng)報(bào)警，而后分析異常原因，判斷是否為竊電行為。

2、檢查失壓、失流等現(xiàn)象。系統(tǒng)能夠自動(dòng)采集負(fù)荷數(shù)據(jù)，而后可根據(jù)負(fù)荷數(shù)據(jù)，篩選哪些用戶電流或者電壓長(zhǎng)時(shí)間為0，再檢查該用戶最近三周或者四周的數(shù)據(jù)，判斷其屬于故障問題還是竊電現(xiàn)象。

3、重點(diǎn)監(jiān)測(cè)電壓低的客戶。電力工作人員可先選出哪些用戶存在竊電嫌疑，而后充分運(yùn)用系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)測(cè)。主要可監(jiān)測(cè)這類用戶長(zhǎng)期以來的用電情況，并且綜合計(jì)量故障數(shù)據(jù)、報(bào)警信息等，準(zhǔn)確定位竊電用戶，能夠提升防竊電工作的效率。

（四）實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)及高效作業(yè)

由于電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的，所以其能夠通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)的各系統(tǒng)連接，從而實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)的處理及高效化作業(yè)。例如，該系統(tǒng)中的營(yíng)銷系統(tǒng)功能可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工抄表系統(tǒng)，以此實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)抄表，從而提高系統(tǒng)工作效率；同時(shí)，結(jié)合停電系統(tǒng)、客戶停電時(shí)間以及錯(cuò)峰復(fù)核等三方面的信息，能夠?yàn)橥ｋ姇r(shí)間的自動(dòng)化采集提供保障；利用網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳將電力企業(yè)的用電信息公布在網(wǎng)上，可以為客戶了解實(shí)時(shí)用電信息提供準(zhǔn)確及時(shí)的用電服務(wù)。另外，利用系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集與遠(yuǎn)程遙控功能，可以對(duì)用戶用電信息進(jìn)行有效反饋，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)先用電管理。

（五）提高電量異常復(fù)核

根據(jù)電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)特點(diǎn)及功能，可以利用其定時(shí)、隨時(shí)的抄表數(shù)據(jù)記錄，對(duì)電能計(jì)量裝置進(jìn)行及時(shí)有效的復(fù)核、檢查，并利用實(shí)時(shí)監(jiān)控功能可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)電能計(jì)量裝置存在的問題，并予以解決。通過這種方式，可以有效減少?gòu)?fù)核工作量，提高工作效率，同時(shí)還能降低電能計(jì)量過程中產(chǎn)生的誤差，為提高輸電線路中線損數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性提供可靠保障。

結(jié)束語(yǔ)

總之，在電力營(yíng)銷過程中，應(yīng)用電能計(jì)量自動(dòng)化控制系統(tǒng)，可以對(duì)電力企業(yè)日常工作中發(fā)電、供電、配電、售電及各計(jì)量點(diǎn)電能狀態(tài)信息進(jìn)行準(zhǔn)確有效的采集以及監(jiān)測(cè)，同時(shí)還能提供可靠有效的管理保障。該系統(tǒng)的應(yīng)用為電力營(yíng)銷開辟了一條良好的發(fā)展軌道，同時(shí)為電力營(yíng)銷事業(yè)的發(fā)展提供可靠的技術(shù)支持。電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用與推廣，不僅可以減少電力資源的消耗與環(huán)境污染，還能提高電力企業(yè)整體管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)推動(dòng)電力企業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展具有極其重大的意義。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

【關(guān)鍵詞】電能計(jì)量；自動(dòng)化；電力營(yíng)銷；具體；運(yùn)作方式

1電能計(jì)量的自動(dòng)化構(gòu)成

在電力企業(yè)的營(yíng)銷自動(dòng)化發(fā)展中，電能計(jì)量的自動(dòng)化系統(tǒng)是其重要構(gòu)成，主要包含計(jì)量自動(dòng)化的主站系統(tǒng)、自動(dòng)化終端與通信信道三部分組成，其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。計(jì)量自動(dòng)化的主站系統(tǒng)所指的是各種計(jì)量終端的自動(dòng)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，這是電能計(jì)量系統(tǒng)的控制中心與信息采集中心，利用遠(yuǎn)程的通信信道可采集與控制終端信息，對(duì)其給予分析與綜合處理；通信信道所指的是電能計(jì)量的主站系統(tǒng)和終端數(shù)據(jù)的傳輸介質(zhì)，主要包含GPRS、PSTN、CDMA與調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)等功能；而自動(dòng)化終端所指的是對(duì)各計(jì)量點(diǎn)的信息采集、數(shù)據(jù)傳輸、管理與執(zhí)行等功能進(jìn)行負(fù)責(zé)的設(shè)備。而從接入的用戶類型與電壓等級(jí)看，計(jì)量的自動(dòng)化系統(tǒng)則是由電能量的遙測(cè)系統(tǒng)、配電變壓器的監(jiān)測(cè)計(jì)量系統(tǒng)、負(fù)荷管理系統(tǒng)與低壓居民的集中抄表系統(tǒng)等構(gòu)成的。遙測(cè)系統(tǒng)對(duì)發(fā)電廠與變電站的計(jì)量點(diǎn)運(yùn)行工況、負(fù)荷狀況進(jìn)行負(fù)責(zé)；配電變壓器對(duì)計(jì)量系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并對(duì)公用變壓器的用電信息進(jìn)行采集；負(fù)荷管理系統(tǒng)則是對(duì)專用的變壓器用電信息進(jìn)行采集，還具有負(fù)荷控制的功能，對(duì)用戶實(shí)施遠(yuǎn)程的合閘與拉閘操作；而低壓居民的集中抄表系統(tǒng)則是對(duì)低壓居民的用電信息進(jìn)行采集。這四部分子系統(tǒng)，有效覆蓋了發(fā)、供、配與售電的各計(jì)量點(diǎn)，形成了電能計(jì)量系統(tǒng)的一體化。

2在電力營(yíng)銷中，計(jì)量自動(dòng)化的具體運(yùn)作方式

2.1線損四分統(tǒng)計(jì)的運(yùn)作方式

計(jì)量的自動(dòng)化系統(tǒng)有效實(shí)現(xiàn)了負(fù)荷曲線、抄表結(jié)算、報(bào)警處理與設(shè)備工況監(jiān)測(cè)等方面的自動(dòng)化應(yīng)用，保障了電網(wǎng)運(yùn)行的安全性。在傳統(tǒng)抄表核算中，線損的四分管理具有工作量大、實(shí)效差與準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)影響因素多等問題。通過計(jì)量系統(tǒng)的自動(dòng)化發(fā)展，線損四分的在線管理被開發(fā)，有效實(shí)現(xiàn)了線損的動(dòng)態(tài)建模，可自動(dòng)生成線損計(jì)算公式，構(gòu)建了隨配電GIS進(jìn)行及時(shí)更新的變-戶、線-變關(guān)系的維護(hù)機(jī)制，對(duì)環(huán)網(wǎng)供電中的10kV線路線損分線計(jì)算的難題。依靠計(jì)量系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集功能，按照月、日對(duì)線損進(jìn)行分壓、分區(qū)與分線統(tǒng)計(jì)，同時(shí)，依據(jù)需要對(duì)分析對(duì)象進(jìn)行自定義，以生成各種線損的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，利用自動(dòng)化系統(tǒng)所提供的母線電量平衡、線損異常與配電線損的監(jiān)測(cè)功能，可對(duì)線損的異常節(jié)點(diǎn)與區(qū)域進(jìn)行準(zhǔn)確定位，因此，自動(dòng)化系統(tǒng)在線損異常的分析管理當(dāng)中發(fā)揮了重要的作用，極大地提高了線損的精細(xì)化管理能力。

2.2遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表的運(yùn)作方式

在電能計(jì)量中，抄表是最原始、最直接的計(jì)量方法，當(dāng)前，很多電力企業(yè)還是應(yīng)用的傳統(tǒng)抄表方法，隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，電量需求越來越大，傳統(tǒng)抄表業(yè)務(wù)具有工程量大、效率不高、入戶難與漏抄多抄等問題，已不能適應(yīng)實(shí)際工作的需求了。應(yīng)用遠(yuǎn)程自動(dòng)化抄表可有效解決傳統(tǒng)抄表工作中的問題，遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表所指的是各區(qū)域安裝自動(dòng)化的系統(tǒng)主站，在月初月末實(shí)施統(tǒng)計(jì)，并且結(jié)果直接顯示在計(jì)算機(jī)上，可節(jié)省大量的人力物力，有效提高了抄表的工作效率，減少抄表工作中的出錯(cuò)概率。

2.3計(jì)量裝置的在線監(jiān)測(cè)運(yùn)作方式

在電力營(yíng)銷當(dāng)中，電能計(jì)量裝置可以說是實(shí)現(xiàn)電能計(jì)量的主要設(shè)備，其設(shè)備裝置的完好程度，直接影響計(jì)量工作的準(zhǔn)確性。計(jì)量的自動(dòng)化系統(tǒng)可對(duì)自動(dòng)化終端、二次回路運(yùn)行工況等給予在線監(jiān)測(cè)，這是電能計(jì)量管理模式上的新突破。根據(jù)計(jì)量終端所上傳的現(xiàn)場(chǎng)異常信息，自動(dòng)化系統(tǒng)能按照對(duì)象實(shí)施自動(dòng)化組合與篩選，從而形成報(bào)警的處理工單，并上傳到供電局的營(yíng)銷系統(tǒng)當(dāng)中，且自動(dòng)觸發(fā)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，然后經(jīng)過流程，再固化至具體的工作崗位，實(shí)施強(qiáng)制性的流轉(zhuǎn)處理，接著將處理的結(jié)果反饋至電能計(jì)量的自動(dòng)化系統(tǒng)當(dāng)中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)報(bào)警事件的智能化與流程化分析處理，以提升計(jì)量裝置的遠(yuǎn)程診斷與在線監(jiān)測(cè)等自動(dòng)功能，確保故障定位準(zhǔn)確，對(duì)異常狀況給予及時(shí)處理。

2.4負(fù)荷特性分析的運(yùn)作方式

在電力企業(yè)的營(yíng)銷工作中，對(duì)用電負(fù)荷的區(qū)域與特性給予細(xì)分是其主要的工作內(nèi)容之一，因長(zhǎng)時(shí)間以來，對(duì)負(fù)荷數(shù)據(jù)無法實(shí)時(shí)獲得，即使SCADA系統(tǒng)調(diào)度，也僅能對(duì)綜合區(qū)域或者全市負(fù)荷狀況給予分析。利用計(jì)量的自動(dòng)化系統(tǒng)，不僅能對(duì)負(fù)荷分析提供自定義功能，還能實(shí)現(xiàn)各行業(yè)用戶、工業(yè)區(qū)與細(xì)分片區(qū)的自定義，以獲取實(shí)時(shí)的負(fù)荷數(shù)據(jù)。利用計(jì)量的自動(dòng)化系統(tǒng)可為負(fù)荷特性分析帶來下列益處：首先，可為主要行業(yè)中的負(fù)荷特性提供相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并且能對(duì)各種用電負(fù)荷影響狀況供以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；其次，通過用電的負(fù)荷特性分析，還能對(duì)負(fù)荷密度與日負(fù)荷特性的研究提供相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在符合分析當(dāng)中，計(jì)量自動(dòng)化的運(yùn)用，對(duì)電網(wǎng)規(guī)劃、電力市場(chǎng)與錯(cuò)峰管理等均起到了積極作用。

2.5計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)中的防竊電運(yùn)作方式

在電能營(yíng)銷當(dāng)中，竊電行為是常發(fā)生的，電力企業(yè)常通過用電檢查有無竊電行為，在傳統(tǒng)竊電檢查當(dāng)中，存在兩方面的缺陷：其一，傳統(tǒng)的用電檢查工作經(jīng)常是有周期與計(jì)劃性的，用戶掌握了檢查工作規(guī)律，就能夠控制竊電量，這時(shí)工作人員是難以檢查出的；其二，用電檢查時(shí)，有些用戶會(huì)因超負(fù)荷應(yīng)用或者異常設(shè)備的應(yīng)用，會(huì)出現(xiàn)用電過量的狀況，遇到這種狀況，需要檢查人員依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行判斷，不然很難對(duì)其處理。而應(yīng)用計(jì)量的自動(dòng)化系統(tǒng)，可有效避免傳統(tǒng)用電檢查中的缺陷問題，自動(dòng)化計(jì)量系統(tǒng)主要包含異常分析、低壓用戶的重點(diǎn)監(jiān)測(cè)與失壓檢查等功能，其中異常分析功能則是主要針對(duì)母線異常、電量異常與線損異常等狀況進(jìn)行分析的，通常自動(dòng)化系統(tǒng)能夠按用電區(qū)域與類型給予提前分類，以分析線損與電量狀況，并做好記錄工作，一旦出現(xiàn)異常，就及時(shí)給予檢查，檢查有無竊電行為；低壓用戶的重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，利用自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)有嫌疑竊電用戶給予小時(shí)級(jí)別的監(jiān)測(cè)，對(duì)用戶用電狀況給予實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并提取計(jì)量故障的異常報(bào)警信息，以定位竊電用戶或者用電異常用戶的定位，便于開展反竊行為，以增強(qiáng)檢查的工作效率。

3結(jié)語(yǔ)

在電力營(yíng)銷中，運(yùn)用自動(dòng)化計(jì)量系統(tǒng)，不僅提高了電力營(yíng)銷的管理水平，還為遠(yuǎn)程抄表、有序用電與電費(fèi)結(jié)算等工作提供了實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支持，從而實(shí)現(xiàn)了發(fā)電、配電、供電與售電等電能信息的自動(dòng)化管理與分析，電能的自動(dòng)化計(jì)量還能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用電狀況，確保電能不會(huì)流失。

參考文獻(xiàn)：

[1]張映江.淺談?dòng)?jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)及其在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用[J].機(jī)電信息，2011（36）.