導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇醫(yī)藥企業(yè)供應(yīng)鏈管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代物流 供應(yīng)鏈 整合管理 重要意義

0 引言

改革開放以來(lái)，特別是我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，各種科學(xué)技術(shù)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化也迅速席卷我國(guó)，電子商務(wù)信息技術(shù)也得到了很好的發(fā)展，在世界大潮中，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力不僅僅是國(guó)內(nèi)，更來(lái)自于國(guó)外，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須要縮短交貨期，提高產(chǎn)品質(zhì)量等，在服務(wù)行業(yè)更需要改進(jìn)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，我們應(yīng)該應(yīng)該從服務(wù)和降低成本上著手，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能更好的迎接挑戰(zhàn)。在當(dāng)前情況下，只在制造等單一方面有競(jìng)爭(zhēng)力是難以在這樣的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。當(dāng)前企業(yè)只有具備其他企業(yè)所部具備的各種優(yōu)勢(shì)，這樣才能在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地，得到更好的生存和發(fā)展?；谝陨纤榻B的背景下，企業(yè)開始逐漸將自己的注意力集中到以前并沒(méi)有受到過(guò)重視的物流行業(yè)，物流行業(yè)也開始成為企業(yè)獲得更高利潤(rùn)的有效方式，并且還是企業(yè)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)者的重要籌碼和優(yōu)勢(shì)。我們?cè)趯?shí)踐中，經(jīng)過(guò)研究可以發(fā)現(xiàn)一些有用的規(guī)律，隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也發(fā)生了一些轉(zhuǎn)變，由原始的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)鏈中包含三部分的內(nèi)容：物流、信息流和資金流，其中，物流供應(yīng)鏈對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)，起著至關(guān)重要的作用，也是起著決定性因素之一。企業(yè)為了能夠具有更為強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，物流供應(yīng)鏈的整合管理不僅需要對(duì)物流源進(jìn)行合理的運(yùn)用，以此來(lái)協(xié)調(diào)分散的物流資源，對(duì)其進(jìn)行制造和市場(chǎng)活動(dòng)，而且必須使物流資源所形成的物流能力成為供應(yīng)鏈高效運(yùn)作的關(guān)鍵?，F(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈整合管理在企業(yè)管理中扮演者越來(lái)越重要的作用，并且具有更為廣泛性的意義，對(duì)我國(guó)的物流行業(yè)都有很好的指導(dǎo)作用。

1 企業(yè)供應(yīng)物流物流與供應(yīng)鏈整合管理

企業(yè)供應(yīng)物流物流與供應(yīng)鏈整合管理主要是供應(yīng)物流的規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)本身包括對(duì)企業(yè)用料單位的全程控制。企業(yè)供應(yīng)物流物流與供應(yīng)鏈整合管理應(yīng)注重以下三個(gè)方面的內(nèi)容。

1.1 要建立物流與供應(yīng)鏈整合管理模型。物流與供應(yīng)鏈整合管理是管理思想和方法。它把供應(yīng)鏈上各個(gè)組成部分看成一個(gè)不可分割的整體。對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)施管理的關(guān)鍵是規(guī)范運(yùn)作、制約有效。在管理中要在供與需構(gòu)成的鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要按照市場(chǎng)要求運(yùn)行，引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制。供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)運(yùn)作辦法、業(yè)務(wù)部門、機(jī)制、效能監(jiān)察等共同構(gòu)成物流與供應(yīng)鏈整合管理模型。

1.2 要建立制度管理體系和模型，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。供應(yīng)鏈有序運(yùn)作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高效益，要靠電網(wǎng)式的系統(tǒng)化制度模型予以保證。管理制度體系的內(nèi)容包括采購(gòu)方式、合同、庫(kù)存、臺(tái)賬、資金結(jié)算、獎(jiǎng)懲等。

1.3 要建立“人本”管理模式，制度的長(zhǎng)期規(guī)范運(yùn)作和嚴(yán)格執(zhí)行，靠被管理者遵守的行為準(zhǔn)則，靠管理者全面監(jiān)控。提高素質(zhì)、創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境，把個(gè)體目標(biāo)和鏈條總目標(biāo)和鏈條價(jià)值實(shí)現(xiàn)融為一體。這實(shí)際上突出人本的管理格局。為此，要在變他律為自律，主動(dòng)工作等方面通過(guò)途徑把物流與供應(yīng)鏈整合管理推向一個(gè)又一個(gè)新的階段，最終實(shí)現(xiàn)自主管理、自我主動(dòng)創(chuàng)新和增強(qiáng)質(zhì)效的人本管理。

2 我國(guó)企業(yè)應(yīng)用物流與供應(yīng)鏈整合管理的意義

物流與供應(yīng)鏈整合管理對(duì)我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，并且能夠進(jìn)一步的走向全世界，提高自身在國(guó)際市場(chǎng)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，這些都是有著非常重要的作用和不可替代的意義，對(duì)于物流與供應(yīng)鏈整合管理進(jìn)行更為深刻的研究和分析，這也是相當(dāng)重要的和必要的。在我國(guó)相當(dāng)多的企業(yè)中，物流與供應(yīng)鏈整合管理相互促進(jìn)。在電子商務(wù)發(fā)展的條件下，實(shí)施有效的物流與供應(yīng)鏈整合管理?，F(xiàn)代物流超大信息量收集處理、統(tǒng)一分類、高速快捷的反應(yīng)、及時(shí)準(zhǔn)確地配送到位，這些在物流產(chǎn)業(yè)中應(yīng)該是較為現(xiàn)代的觀念；而供應(yīng)鏈就是從物質(zhì)的招標(biāo)、合同簽訂、供貨、驗(yàn)收、保管、發(fā)放，這些相比較而言就是傳統(tǒng)的物流。對(duì)這兩種物流方式進(jìn)行整合，能夠使得企業(yè)所需的物質(zhì)供應(yīng)更高效、更快捷，企業(yè)生產(chǎn)更有保障，從而降低了采購(gòu)成本、資金占用成本、時(shí)間成本等，突出顯示其在企業(yè)追求利益最大化中的重要角色。

3 現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈整合管理在汽車制造業(yè)中的應(yīng)用

物流與供應(yīng)鏈整合管理的發(fā)展為越來(lái)越多的企業(yè)所重視。下面就從汽車制造業(yè)對(duì)現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈整合管理進(jìn)行分析和探討。從圖1可以看出，零配件供應(yīng)商在整車生產(chǎn)廠周圍設(shè)立中間倉(cāng)庫(kù)，按照整車廠的要貨指令，為整車生產(chǎn)廠提供及時(shí)的配送服務(wù)。如此龐大的零部件供應(yīng)群體和相應(yīng)的運(yùn)輸、配送環(huán)節(jié)，構(gòu)成了層次繁多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的采購(gòu)供應(yīng)物流體系。

在這個(gè)供應(yīng)鏈中，倉(cāng)庫(kù)是整個(gè)采購(gòu)供應(yīng)物流體系中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，但由于這些倉(cāng)庫(kù)分別屬于不同的零部件生產(chǎn)廠或由不同的零部件生產(chǎn)廠租賃，一般規(guī)模較小、數(shù)目繁多、信息化投入不足、標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)法推行、管理水平參差不齊，起不到整車生產(chǎn)廠與零配件生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)之間的橋梁作用，相反卻在相當(dāng)大的程度上加重了零配件生產(chǎn)企業(yè)的負(fù)擔(dān)，而整車生產(chǎn)企業(yè)對(duì)零部件的資源準(zhǔn)備狀況也無(wú)法掌握，造成要么庫(kù)存水平高，要么發(fā)生缺件引起整車生產(chǎn)廠停產(chǎn)。

從上面的分析可以得出，我們將整個(gè)汽車供應(yīng)鏈的物流進(jìn)行有效的整合，由分散的庫(kù)存集中到大型物流中心進(jìn)行管理，可以產(chǎn)生如下的效果：①采取集中采購(gòu)、集中倉(cāng)儲(chǔ)、集中向整車生產(chǎn)廠配送的方式可以增大采購(gòu)批量，集中采購(gòu)以后，運(yùn)輸批量也增加了，有較好的運(yùn)輸規(guī)模，降低了運(yùn)輸成本；②從大型物流中心向整車生產(chǎn)廠集中配送其所需的物料，這樣可以使生產(chǎn)管理人員專心致志提高生產(chǎn)效率，不必像以前那樣要花費(fèi)大量精力協(xié)調(diào)缺料帶來(lái)的各種問(wèn)題。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，供應(yīng)鏈的整合管理的有效實(shí)現(xiàn)，對(duì)于企業(yè)可以帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，同時(shí)對(duì)企業(yè)的發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的影響。在傳統(tǒng)企業(yè)中的一些問(wèn)題也得到了體現(xiàn)，貿(mào)易協(xié)作問(wèn)題也突出了等等這些問(wèn)題，我們基于這些問(wèn)題，我們要向?qū)б恍┬兄行У霓k法，使得我國(guó)的物流與供應(yīng)鏈整合管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中得到更為有效的體現(xiàn)，我們可以從以下幾個(gè)方面著手，提高顧客訂購(gòu)管理過(guò)程，建立先進(jìn)的管理體系等一些措施?？偠灾?，物流與供應(yīng)鏈整合管理的這一新型的管理模式在我國(guó)既具有很廣闊的市場(chǎng)前景，能夠取得更為深遠(yuǎn)的發(fā)展，但是它又面臨著很多的問(wèn)題有待解決，隨著改革開放以及我國(guó)加入世貿(mào)組織等，這樣市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)又給物流與供應(yīng)鏈整合管理帶來(lái)了新的機(jī)遇，所以我國(guó)應(yīng)該抓住機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)，努力建設(shè)我國(guó)的物流與供應(yīng)鏈整合管理。使得物流與供應(yīng)鏈整合管理在我國(guó)能夠得到很好的發(fā)展，有一片廣闊的天地，給國(guó)家和企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)

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[3]馬士華.物流與供應(yīng)鏈整合管理[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社.2000.

篇2

記者：作為蘇州首家定位于第三方醫(yī)藥物流服務(wù)的企業(yè)。蘇州上藥供應(yīng)鏈公司對(duì)“醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)”有怎樣的理解?

馬曉蓓：作為蘇州上藥供應(yīng)鏈有限公司的股東之一，蘇州物流中心有限公司是中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)唯一的物流平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方，在10多年的發(fā)展過(guò)程中不斷創(chuàng)新進(jìn)取，取得了多個(gè)全國(guó)第一――第一個(gè)虛擬空港(SZV)、第一個(gè)海關(guān)保稅物流中心(B型)、第一個(gè)綜合保稅區(qū)，在為產(chǎn)業(yè)提供高效的現(xiàn)代物流服務(wù)及供應(yīng)鏈管理優(yōu)化方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。如何將這些經(jīng)驗(yàn)與一些有特定需求的行業(yè)(如醫(yī)藥行業(yè))相結(jié)合，提高平臺(tái)物流服務(wù)的專業(yè)化水平，正是其目前在積極探索的。蘇州上藥供應(yīng)鏈有限公司也正是因此而誕生。

傳統(tǒng)的醫(yī)藥行業(yè)注重于企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量控制及其銷售能力，而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及客戶需求的個(gè)性化，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將更多地依賴于其供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力。正如電子、汽車、消費(fèi)品等行業(yè)在過(guò)去幾年間所顯現(xiàn)的。因而，現(xiàn)代醫(yī)藥物流的發(fā)展應(yīng)該吸取其他行業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面的經(jīng)驗(yàn)，將物流、信息流與資金流融合于供應(yīng)鏈服務(wù)當(dāng)中，為醫(yī)藥企業(yè)提供一體化的整合服務(wù)，使物流服務(wù)與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)無(wú)縫連接，形成醫(yī)藥行業(yè)從原料采購(gòu)、生產(chǎn)直至成品分銷的供應(yīng)鏈整合管理，提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)的物流服務(wù)水平及供應(yīng)鏈管理能力。

記者：目前，蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的物流運(yùn)作情況如何?其在物流外包方面有哪些需求?

馬曉蓓：蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)獲得《藥品生產(chǎn)許可證》的醫(yī)藥生產(chǎn)商有幾十家，醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)也有幾百家，其中聚集了西門子、禮來(lái)、碧迪、葛蘭素史克、衛(wèi)材、百特、康寶菜、輝瑞、強(qiáng)生、協(xié)和、惠氏、住友等一批全球知名醫(yī)藥企業(yè)。這些企業(yè)在帶來(lái)先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品的同時(shí)，也引進(jìn)了較之國(guó)內(nèi)超前的經(jīng)營(yíng)管理理念，如物流外包和企業(yè)物流整體委托方案等。

由于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的特殊性及專業(yè)性，目前國(guó)內(nèi)具有現(xiàn)代物流服務(wù)理念的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)極其缺乏，而蘇州工業(yè)園綜合保稅區(qū)又因?yàn)樾袠I(yè)政策等問(wèn)題，其虛擬口岸的優(yōu)勢(shì)未能完全發(fā)揮。因而，園區(qū)內(nèi)的這些企業(yè)目前大多仍沿用傳統(tǒng)的物流模式，即以自營(yíng)為主，只在供應(yīng)鏈的部分環(huán)節(jié)上采用外包模式，如報(bào)關(guān)貨代、運(yùn)輸及少量的倉(cāng)庫(kù)管理。但隨著其產(chǎn)能的擴(kuò)張及業(yè)務(wù)的發(fā)展，工廠內(nèi)部用于倉(cāng)儲(chǔ)的空間進(jìn)一步壓縮，這些因素促使越來(lái)越多的醫(yī)藥企業(yè)尋求更大程度的外包服務(wù)，特別是基于其上下游企業(yè)的供應(yīng)鏈優(yōu)化服務(wù)。

記者：蘇州上藥供應(yīng)鏈有限公司定位在以醫(yī)藥生產(chǎn)型物流為主營(yíng)業(yè)務(wù)的專業(yè)醫(yī)藥物流中心，請(qǐng)您介紹一下該類物流中心的運(yùn)作特點(diǎn)。

馬曉蓓：一直以來(lái)，因?yàn)樾袠I(yè)政策、企業(yè)運(yùn)作理念等多方面原因，國(guó)內(nèi)大多數(shù)從事醫(yī)藥物流的企業(yè)都是由藥品經(jīng)營(yíng)批發(fā)企業(yè)延伸出來(lái)的。也就是說(shuō)，大部分企業(yè)主要是為自身采購(gòu)、分銷的醫(yī)藥產(chǎn)品提供物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。雖然存在的形式可能不完全相同，有的是以流通企業(yè)的物流部門形式存在，有的則成立了相對(duì)獨(dú)立的分公司，但大多以成本中心的模式運(yùn)作，屬于“第二方物流”的范疇。

蘇州上藥供應(yīng)鏈公司將企業(yè)發(fā)展的關(guān)注點(diǎn)鎖定在“第三方物流”，特別是為醫(yī)藥制造企業(yè)提供高效的物流服務(wù)。物流中心使用先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)和管理技術(shù)，將庫(kù)存產(chǎn)品信息與企業(yè)系統(tǒng)相鏈接，并實(shí)現(xiàn)信息共享，為醫(yī)藥制造企業(yè)提供高效的及時(shí)配送，使醫(yī)藥制造企業(yè)的人力、土地及管理資源釋放出來(lái)，更多地投入其核心業(yè)務(wù)中，形成高效的供應(yīng)鏈體系，從而在質(zhì)量可控的前提下，形成低成本、高效率的運(yùn)營(yíng)模式。

記者：與其他行業(yè)的物流中心相比，醫(yī)藥生產(chǎn)型物流中心在建設(shè)方面有哪些重點(diǎn)和難點(diǎn)?

馬曉蓓：長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)藥企業(yè)，包括生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)的物流多以自營(yíng)為主，且倉(cāng)庫(kù)也大多為自有，因而項(xiàng)目的前期投入成本較大，建設(shè)周期較長(zhǎng)。與這種運(yùn)作模式不同，蘇州上藥供應(yīng)鏈公司借鑒了其他行業(yè)第三方物流服務(wù)商的通用模式，根據(jù)市場(chǎng)需求租賃高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)，并根據(jù)GSP相關(guān)規(guī)定進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)改造，使其在短短2～3個(gè)月后就可以投入使用。

這種模式的優(yōu)勢(shì)突出表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，使第三方物流企業(yè)可以輕裝上陣，將有限的人力、物力和財(cái)力資源用于物流管理的完善和物流信息化技術(shù)的提高，以便為客戶提供高效、低成本的物流服務(wù)；另一方面，使第三方物流企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)需求擴(kuò)大倉(cāng)庫(kù)面積，并滿足醫(yī)藥行業(yè)對(duì)倉(cāng)庫(kù)硬件設(shè)施的相關(guān)規(guī)定。

由于醫(yī)藥行業(yè)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的要求較高，對(duì)于輕資產(chǎn)模式運(yùn)作的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)而言，如何在合適的時(shí)間，以合理的價(jià)格獲得符合GSP規(guī)定及客戶要求的倉(cāng)庫(kù)，將是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)，特別是在倉(cāng)庫(kù)資源相對(duì)緊缺的區(qū)域。

記者：據(jù)我們了解，2011年3月，勃林格殷格翰供應(yīng)鏈項(xiàng)目正式落戶蘇州上藥供應(yīng)鏈有限公司。請(qǐng)結(jié)合該項(xiàng)目談?wù)勧t(yī)藥生產(chǎn)型物流服務(wù)的內(nèi)容及特點(diǎn)。做好該類物流服務(wù)需要具備哪些條件?

馬曉蓓：將第三方醫(yī)藥物流服務(wù)延伸到醫(yī)藥制造企業(yè)是一種全新的嘗試，其核心特點(diǎn)在于將專業(yè)的物流服務(wù)向制造企業(yè)的上下游延伸，充分運(yùn)用現(xiàn)代科技、信息化管理的手段，以高效的服務(wù)和供應(yīng)鏈優(yōu)化能力打造現(xiàn)代醫(yī)藥供應(yīng)鏈體系，使供應(yīng)鏈鏈條上的合作方各司其職，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提高藥品的流通效率，使制藥企業(yè)更專注于產(chǎn)品本身。蘇州上藥供應(yīng)鏈公司與勃林格殷格翰的供應(yīng)鏈合作項(xiàng)目就是基于此目標(biāo)而達(dá)成的。在該項(xiàng)目中，我們將為勃林格殷格翰提供從進(jìn)口原料到產(chǎn)品分銷全產(chǎn)業(yè)鏈的物流服務(wù)。

計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、品類管理等環(huán)節(jié)的復(fù)雜性使得制造企業(yè)對(duì)物流服務(wù)的時(shí)效性、可控性、安全性有較高的要求。物流配送時(shí)間上的延遲會(huì)直接影響生產(chǎn)線的運(yùn)作，嚴(yán)重的甚至?xí)斐善髽I(yè)停產(chǎn)。此外，由于全球化的影響，上游產(chǎn)品的來(lái)源地較為復(fù)雜，這在一定程度上也導(dǎo)致供應(yīng)鏈鏈條本身的延長(zhǎng)，并且增加了時(shí)效性掌控的難度?？傊?，第三方醫(yī)藥物流企業(yè)將面臨著越來(lái)越高、越來(lái)越嚴(yán)格的要求。除了對(duì)醫(yī)藥行業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)要有全面了解外，還需要對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易、收付匯管理、國(guó)際運(yùn)輸、國(guó)內(nèi)配送等物流、資金流、信息流方面的知識(shí)有一定程度的掌握，并能對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、有效管理。這將使醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)得到體現(xiàn)，并為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)向更高層次發(fā)展提供有力的支持。與此同時(shí)，也形成了真正的第三方醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)。

記者：貴公司如何看待今后醫(yī)藥行業(yè)物流發(fā)展的方向和趨勢(shì)?下一步有何發(fā)展計(jì)劃?

馬曉蓓：隨著新醫(yī)改的推進(jìn)，尤其是國(guó)家基本藥物制度的實(shí)施，醫(yī)藥行業(yè)正發(fā)生著巨大變革，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的微利化時(shí)代也已經(jīng)到來(lái)。未來(lái)3－5年，醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)并購(gòu)、重組、整合的速度將加快，并將逐漸步入供應(yīng)鏈整合的時(shí)代。從其他行業(yè)及現(xiàn)代物流發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，行業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈整合管理重要性的認(rèn)識(shí)程度往往與行業(yè)盈利能力成反比。也就是說(shuō)，越是微利的產(chǎn)業(yè)，越會(huì)注重其供應(yīng)鏈的優(yōu)化，以期獲得整合優(yōu)勢(shì)及新的利潤(rùn)空間。

目前，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈體系尚不完善，原料采購(gòu)、生產(chǎn)、成品流通、使用等多個(gè)節(jié)點(diǎn)以斷裂狀態(tài)分布，這既有國(guó)家政策法規(guī)等方面的限制，也有行業(yè)內(nèi)企業(yè)觀念、技術(shù)、人才等方面缺乏的原因。但整個(gè)醫(yī)藥供應(yīng)鏈效率較低，難以滿足未來(lái)產(chǎn)業(yè)調(diào)整的需要，已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)，也是業(yè)內(nèi)，包括政府主管部門都已意識(shí)到的問(wèn)題。

篇3

關(guān)鍵詞：SOA；信息共享；醫(yī)藥供應(yīng)鏈

中圖分類號(hào)：TP335文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2008)23-852-02

Pharmaceutical Supply Chain Information Sharing System Based on SOA

LIU Qing-chun, CHEN Pei-zheng, ZHANG Hao-ming

(Department of Medical Informatics, Guangdong College of Pharmacy, GuangZhou 510006, China)

Abstract: In this paper, The solution of designing pharmaceutical supply chain information system based on soa,is brought forward to resolve the problem of sharing information in the process of supply chain. And,the paper analyzed the modules of services on pharmaceutical supply chain, established system model.

Key words: SOA; Information sharing; Pharmaceutical Supply chain

1 引言

供應(yīng)鏈?zhǔn)怯筛鹘?jīng)濟(jì)實(shí)體及用戶所構(gòu)成的實(shí)際物流環(huán)境。供應(yīng)鏈管理是20世紀(jì)90年代應(yīng)運(yùn)而生的一種先進(jìn)運(yùn)營(yíng)模式。供應(yīng)鏈管理包括計(jì)劃、采購(gòu)、制造、配送、退貨等五大基本內(nèi)容，每個(gè)都由很多的特定業(yè)務(wù)組成，而很多業(yè)務(wù)都有自己適用的軟件，這些系統(tǒng)之間的信息難以共享。比如，醫(yī)院藥庫(kù)的庫(kù)存信息，藥房的銷售信息，藥店的銷售庫(kù)存信息，這些信息能很好的反饋到藥廠，藥廠根據(jù)這些信息做出決策。但由于共享問(wèn)題，這些應(yīng)用難以實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)前醫(yī)藥流通領(lǐng)域中的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥品監(jiān)督管理部門，各自構(gòu)建了較為完善的內(nèi)部信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)提高了藥品購(gòu)銷和管理效率。但藥品供應(yīng)鏈上、下游之間（生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等）系統(tǒng)因相對(duì)獨(dú)立和封閉，不能實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)或部門之間的遠(yuǎn)程信息交互，依然存在大量手工操作、信息獲取手段落后、數(shù)據(jù)流失出錯(cuò)等現(xiàn)象。為此，已有部分藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)通過(guò)與醫(yī)院建立點(diǎn)對(duì)點(diǎn)鏈接的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，以期解決企業(yè)與醫(yī)院之間的數(shù)據(jù)傳輸問(wèn)題。即使這樣，藥品供應(yīng)仍然面臨著多點(diǎn)重復(fù)鏈接、信息不對(duì)稱、效率低、管理難、實(shí)施成本高等新問(wèn)題，尚無(wú)法滿足信息化交易功能需求。此外，盡管也有政府參與開發(fā)并主導(dǎo)藥品采購(gòu)服務(wù)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供需求信息與供應(yīng)信息查詢的平臺(tái)。擴(kuò)大了用戶的信息面，卻仍顯得相對(duì)獨(dú)立，不能在醫(yī)療機(jī)構(gòu)和供應(yīng)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)之間有效實(shí)現(xiàn)藥品供應(yīng)鏈集成服務(wù)，又形成了一個(gè)新的“信息孤島”。由此可見，醫(yī)藥供應(yīng)鏈集成存在復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、異地性等問(wèn)題。醫(yī)藥供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)是一個(gè)集成系統(tǒng)，它需要解決醫(yī)藥供應(yīng)鏈過(guò)程中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的集成問(wèn)題。

2 以SOA技術(shù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥供應(yīng)鏈信息共享

以SOA體系架構(gòu)思想來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的信息共享，是解決醫(yī)藥信息供應(yīng)鏈過(guò)程中諸多問(wèn)題的良好解決方案。SOA具有很強(qiáng)的靈活性，表現(xiàn)在它可以很容易添加新服務(wù)、修改現(xiàn)有服務(wù)、刪除不再需要的服務(wù)等。如果把供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)看作服務(wù)集成的合成物，SOA就可以解決供應(yīng)鏈集成的動(dòng)態(tài)性問(wèn)題。以Web服務(wù)為基本單元的SOA可以滿足遠(yuǎn)程異構(gòu)系統(tǒng)的互操作問(wèn)題，這可以解決供應(yīng)鏈集成的復(fù)雜性和異地性問(wèn)題。采用以Web服務(wù)作為基本單元的SOA的思想構(gòu)建供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)，將使系統(tǒng)獲得很強(qiáng)的生命力，因而研究如何構(gòu)建基于SOA的供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)具有重要意義。

2.1 SOA體系架構(gòu)介紹

SOA(service-oriented architecture)面向服務(wù)的體系架構(gòu)，是一種分布式系統(tǒng)的體系架構(gòu)。它將應(yīng)用程序的不同功能單元定義為服務(wù)，通過(guò)這些服務(wù)之間定義良好的接口和規(guī)范，按松耦合方式將分布在網(wǎng)絡(luò)上的不同應(yīng)用系統(tǒng)整合到一起，從而使得多個(gè)現(xiàn)有的應(yīng)用軟件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)整合成一個(gè)新系統(tǒng)。接口應(yīng)該是獨(dú)立于實(shí)現(xiàn)服務(wù)的硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和編程語(yǔ)言。這使得構(gòu)件在各種這樣的系統(tǒng)中的服務(wù)可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進(jìn)行交互。

圖1所示的SOA模型，說(shuō)明了SOA中的不同角色及其工作流程。

SOA架構(gòu)的組件包括：

1）服務(wù)提供者(service provider)：服務(wù)提供者負(fù)責(zé)建立服務(wù)和服務(wù)描述，然后將服務(wù)的描述發(fā)給服務(wù)注冊(cè)中心，并從服務(wù)注冊(cè)中心接收服務(wù)請(qǐng)求信息；

2）服務(wù)使用者(service requestor)：服務(wù)使用者是一組使用服務(wù)提供者所提供的一項(xiàng)或多項(xiàng)服務(wù)的組件；

3）服務(wù)注冊(cè)中心： 服務(wù)注冊(cè)中心包含服務(wù)的描述，服務(wù)提供者在該庫(kù)中注冊(cè)其服務(wù)，而服務(wù)使用者通過(guò)查詢?cè)撟?cè)中心中已登記的服務(wù)，使用服務(wù)提供者所提供的服務(wù)。

2.2 以SOA架構(gòu)進(jìn)行醫(yī)藥供應(yīng)鏈信息管理

以SOA體系架構(gòu)理念，采用基于XML和SOAP技術(shù)的Web Service來(lái)屏蔽不同軟件平臺(tái)之間的差異，從而為醫(yī)藥供應(yīng)鏈各系統(tǒng)之間的集成提供一種可行的方案?？梢詫⑨t(yī)藥供應(yīng)鏈各分支系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能和數(shù)據(jù)以SOA服務(wù)的形式進(jìn)行，使得其它節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)可以調(diào)用，各個(gè)分支系統(tǒng)將所需的服務(wù)集成到各自的信息系統(tǒng)中。以這種方式將藥廠、醫(yī)藥公司、醫(yī)院、零售藥店的系統(tǒng)進(jìn)行有效的連接，使得醫(yī)藥供應(yīng)鏈系統(tǒng)從單一、封閉的系統(tǒng)發(fā)展成為接口定義良好的模塊化開放系統(tǒng)。

2.2.1 藥廠物流中心和醫(yī)藥公司配送中心的銜接

將藥廠物流中心和醫(yī)藥公司配送中心的內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)行有效的對(duì)接，藥廠能夠隨時(shí)查看配送中心所有品種的庫(kù)存情況、銷售情況、流向等，配送中心也能夠隨時(shí)查看物流中心的藥品情況，以便對(duì)庫(kù)存的品種進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。在配送中心和物流中心的系統(tǒng)內(nèi)部建立自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)，一旦配送中心相關(guān)品種的庫(kù)存低于安全庫(kù)存，系統(tǒng)便可以自動(dòng)反應(yīng)，便于物流中心和配送中心“物”的科學(xué)“流”動(dòng)。

2.2.2 醫(yī)藥公司配送中心與醫(yī)院、零售藥店庫(kù)存系統(tǒng)的銜接

醫(yī)藥公司配送中心的內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)部分模塊與醫(yī)院、零售藥店進(jìn)行對(duì)接，通過(guò)授予一定的權(quán)限，醫(yī)院和藥店能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)查看配送中心的品種結(jié)構(gòu)庫(kù)存情況，可以直接通過(guò)電腦聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入配送中心的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)行定單采購(gòu)或電話采購(gòu)、傳真采購(gòu)等。生成采購(gòu)定單以后，自動(dòng)在物流中心和配送中心分別進(jìn)行打印，物流中心打印的定單是與醫(yī)院、藥店進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算的憑證之一，同時(shí)便于進(jìn)行相關(guān)品種采購(gòu)的決策，配送中心打印的定單主要作為向醫(yī)院配送貨物的依據(jù)。同時(shí)，配送中心或物流中心也能夠隨時(shí)查看醫(yī)院、藥店中藥品的使用與銷售情況，以便了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)進(jìn)行相關(guān)品種的采購(gòu)。

2.2.3 藥廠與醫(yī)院、零售藥店庫(kù)存系統(tǒng)的銜接

藥廠內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)部分模塊與醫(yī)院、零售藥店進(jìn)行對(duì)接，通過(guò)授予一定的權(quán)限，能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)查看醫(yī)院藥店的藥物品種庫(kù)存情況，這樣便于藥廠及時(shí)制定與調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。

2.3 醫(yī)藥供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的服務(wù)功能模塊分析

1）庫(kù)存管理：系統(tǒng)中有專門針對(duì)醫(yī)藥特點(diǎn)設(shè)計(jì)的倉(cāng)庫(kù)管理模塊，完全支持批次批號(hào)管理，在出庫(kù)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)先設(shè)置的條件（批次優(yōu)先或是批號(hào)優(yōu)先）決定此次出庫(kù)應(yīng)該先出哪些貨品，減少庫(kù)存損失。

系統(tǒng)根據(jù)現(xiàn)代供應(yīng)鏈的方法設(shè)置了提前期、平均流速、安全系數(shù)、批量、批量周期、相對(duì)補(bǔ)貨頻度等多個(gè)參數(shù)，計(jì)算出企業(yè)所需要的庫(kù)存上下限，又通過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的綜合管理，包括采購(gòu)、銷售、進(jìn)貨策略、庫(kù)存控制等全過(guò)程，從各個(gè)方面抑制了庫(kù)存的增長(zhǎng)，建立起企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

2）決策查詢：采用鏈接式查詢模式，提供條件輸入卡片，實(shí)現(xiàn)多條件模糊查詢；可多窗口、多任務(wù)運(yùn)行；首家推出多項(xiàng)目交叉匯總，提供更豐富的匯總結(jié)果。

3）銷售分析：可提供多種銷售排行榜并按藥品、部門、業(yè)務(wù)員用客戶等銷售情況進(jìn)行應(yīng)收、應(yīng)付、銷售額、毛利的分析處理，使管理人員隨時(shí)掌握部門、業(yè)務(wù)員及藥品的銷售情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略。

4）訂單管理：通常，醫(yī)藥批發(fā)商的訂單處理程序非常渙散而且繁雜，需要將采購(gòu)和應(yīng)收賬款流程結(jié)合起來(lái)，通過(guò)Web service技術(shù)或其它形式的電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙化”訂購(gòu)，采用集中負(fù)責(zé)制，以更小的工作量和更少的努力縮短訂單履行的前置期，降低固定成本，簡(jiǎn)化對(duì)訂單和賬款支付的確認(rèn)與追蹤，加速有關(guān)單證的周轉(zhuǎn)，提升現(xiàn)金流，最終建成一套標(biāo)準(zhǔn)化的訂單管理流程。

5）進(jìn)銷存管理：處理醫(yī)藥企業(yè)商品進(jìn)、銷、存、退、損、贈(zèng)及購(gòu)進(jìn)、銷售退補(bǔ)價(jià)等業(yè)務(wù)，并在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中收集大量經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和信息。

6）價(jià)格管理：變價(jià)單可在開單的同時(shí)執(zhí)行，也可分步和批量執(zhí)行；對(duì)進(jìn)價(jià)、批發(fā)價(jià)及零售價(jià)的變更進(jìn)行記載并形成臺(tái)帳；可查到任意形態(tài)的變價(jià)單及其內(nèi)容。

7）供應(yīng)商和客戶管理：對(duì)供應(yīng)商和客戶檔案進(jìn)行卡片式管理；進(jìn)行信貸額度（金額和天數(shù)）設(shè)定，提供信貸報(bào)警，加強(qiáng)往來(lái)款項(xiàng)管理；進(jìn)行客商資料保密和造訪次數(shù)管理。

8）業(yè)務(wù)結(jié)算：提供不勾對(duì)、以銷定結(jié)、自動(dòng)勾對(duì)、按單據(jù)、商品、明細(xì)六種結(jié)算方式，可有效處理進(jìn)銷存結(jié)算業(yè)務(wù)。

9）財(cái)務(wù)預(yù)處理：對(duì)各類業(yè)務(wù)及帳表以財(cái)務(wù)核算方式管理，自動(dòng)將各類業(yè)務(wù)處理為會(huì)計(jì)憑證記帳，提供相頭帳簿頁(yè)的查詢；也可以將其導(dǎo)入財(cái)務(wù)軟件自動(dòng)記入財(cái)務(wù)帳。

10）配送管理：接收分店配貨需求信息；可根據(jù)分店銷售情況及分店庫(kù)存確定配貨需求；可根據(jù)分店庫(kù)存上下限確定配貨需求；根據(jù)配送需求、總部現(xiàn)有庫(kù)存、廠商與商品關(guān)系確定生成物流中心配送方案或廠商配送方案；配送方案將確定：什么商品、多少數(shù)量、從何處配送、配往何處。

3 醫(yī)藥供應(yīng)鏈系統(tǒng)模型與實(shí)現(xiàn)

醫(yī)藥供應(yīng)鏈信息共享系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想是：建立一個(gè)信息服務(wù)注冊(cè)中心，被授權(quán)的各相關(guān)醫(yī)藥供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)將各自的業(yè)務(wù)功能和數(shù)據(jù)以服務(wù)的形式，在注冊(cè)中心注冊(cè)，通過(guò)信息將服務(wù)儲(chǔ)存到信息中心，在通過(guò)中心的驗(yàn)證之后，其它客戶就可以查詢到此項(xiàng)已的服務(wù)，并進(jìn)行調(diào)用。以此各個(gè)系統(tǒng)可以得到其它系統(tǒng)所提供的醫(yī)藥信息（新藥信息、藥品庫(kù)存量、藥品的使用情況、藥品銷售情況、訂單、中標(biāo)藥品等等），整個(gè)過(guò)程是基于Internet的。通過(guò)此種方式，將異地的、復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的醫(yī)藥供應(yīng)鏈系統(tǒng)整合到一起。如圖2所示。

服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)示例：

public final class StockWS {……};//醫(yī)藥庫(kù)存管理系統(tǒng)的庫(kù)存信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)；

public final class EnquiriesWS {……};//代表藥品批發(fā)商、藥廠企業(yè)的藥品信息查詢服務(wù)；

public final class OrdersWS {……}; //代表藥品批發(fā)商、藥廠企業(yè)的訂單管理服務(wù)；

public final class InvoicingWS{……}; //代表藥品批發(fā)商、藥廠企業(yè)的進(jìn)銷存管理服務(wù)；

各系統(tǒng)客戶端將需注冊(cè)的服務(wù)的代碼實(shí)現(xiàn)在各自的類方法當(dāng)中，其它客戶就可以查詢到此項(xiàng)已的服務(wù)，并進(jìn)行方法的調(diào)用。

4 結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)藥企業(yè)屬于既有流程特點(diǎn)又有按預(yù)測(cè)/定單生產(chǎn)特點(diǎn)的企業(yè)，它的供應(yīng)鏈具有復(fù)雜性的特點(diǎn)。醫(yī)藥企業(yè)需要管理許多原材料和許多產(chǎn)成品的各方面，大量的中間產(chǎn)品和不同的工廠和銷售商。醫(yī)藥企業(yè)與藥品制造商、醫(yī)藥批發(fā)站（銷售公司）及醫(yī)院之間的采購(gòu)、銷售、及退貨等流程的處理也都具有特定的行業(yè)規(guī)范，若采用手工操作，很難及時(shí)、準(zhǔn)確地處理好，科學(xué)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和需求管理是醫(yī)藥企業(yè)亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。這些問(wèn)題要求有一個(gè)有效的醫(yī)藥供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)，而基于SOA的醫(yī)藥供應(yīng)鏈共享系統(tǒng)是一個(gè)好的解決方案，能夠解決醫(yī)藥供應(yīng)鏈過(guò)程中的動(dòng)態(tài)性、異地性、復(fù)雜性的問(wèn)題，具有較好的健壯性。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

第三方物流業(yè)的興起是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果?？梢灶A(yù)見，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，在一般商品的整個(gè)物流供應(yīng)鏈中，作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的第三方物流業(yè)，必將在未來(lái)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

眾所周知，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，因統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷政策的約束，藥品流通企業(yè)（這里主要指醫(yī)藥公司）都是依靠自己的力量管理和承擔(dān)醫(yī)藥商品的儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)摹ｉL(zhǎng)期以來(lái)，這種經(jīng)營(yíng)和物流模式直接影響了我國(guó)藥品流通管理，尤其是藥品物流管理等諸多政策法規(guī)的定位.在當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)體制和生產(chǎn)力水平下，這種物流模式對(duì)我國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展確實(shí)是非常必要的，也發(fā)揮了相當(dāng)重要的作用，至今這種模式依然產(chǎn)生著深刻的影響。

改革開放之后，醫(yī)藥企業(yè)開始自尋出路，無(wú)論是藥品生產(chǎn)企業(yè)還是藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)漸漸地告別了傳統(tǒng)意義上的藥品經(jīng)營(yíng)管理和藥品物流管理模式。醫(yī)藥企業(yè)隨著銷售網(wǎng)絡(luò)的延伸和擴(kuò)大，由于自身的承運(yùn)能力所限，醫(yī)藥企業(yè)開始尋求委托第三方進(jìn)行藥品的儲(chǔ)運(yùn)管理（其中包括借助海運(yùn)、空運(yùn)和陸運(yùn)等力量），即所謂的外包物流（又稱之為物流托管，下同）。時(shí)至今日，這種外包物流模式依然是藥品流通的重要手段之一。

然而，就在上述藥品物流運(yùn)輸?shù)耐泄苓^(guò)程中，藥品在運(yùn)輸部門滯留、中轉(zhuǎn)達(dá)數(shù)天甚至多至一個(gè)月的現(xiàn)象早已是司空見慣，其造成的藥品質(zhì)量問(wèn)題及經(jīng)濟(jì)損失不容忽視。藥品企業(yè)原本以為借助第三方可以節(jié)約運(yùn)輸成本，但對(duì)于如野蠻裝卸以及中轉(zhuǎn)庫(kù)溫過(guò)高等造成的藥品包裝破損、污染、變質(zhì)等問(wèn)題卻又無(wú)可奈何。長(zhǎng)期以來(lái)，在此運(yùn)輸環(huán)節(jié)中，藥品的安全和質(zhì)量隱患始終未能得到各方面應(yīng)有的重視。國(guó)家沒(méi)有要求作為第三方物流的運(yùn)輸部門必須對(duì)托管承運(yùn)的藥品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)。誠(chéng)然，這也是我們藥品監(jiān)督管理部門和企業(yè)最難以監(jiān)管的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@是一個(gè)需要跨行業(yè)協(xié)調(diào)管理的問(wèn)題。

那么，醫(yī)藥物流的現(xiàn)狀是怎樣的呢？近年來(lái)，一部分正規(guī)的全國(guó)性制或區(qū)域性制的藥品企業(yè)，由于其市場(chǎng)覆蓋面廣等原因，在銷售目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域找一家較有實(shí)力的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)作為該區(qū)域經(jīng)銷商。該經(jīng)銷商按照GSP規(guī)范管理，藥品通過(guò)這樣的流通渠道最終進(jìn)入當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療機(jī)構(gòu)或零售終端系統(tǒng)。

但也有些企業(yè)僅僅從當(dāng)?shù)孛x上的經(jīng)銷商那里過(guò)過(guò)票而已（于是掛靠者有之，轉(zhuǎn)讓證照者有之。近年來(lái)出現(xiàn)的針對(duì)私人性質(zhì)的招商活動(dòng)及非藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)藥品的現(xiàn)象比比皆是），藥品根本就不進(jìn)入該分銷商倉(cāng)庫(kù)等管理系統(tǒng)。更有甚者，在當(dāng)?shù)仉S便租賃一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，或者干脆將藥品直接存放在各地的辦事處，亦未進(jìn)行任何質(zhì)量驗(yàn)收就進(jìn)入終端。也有相當(dāng)一部分的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)即使有倉(cāng)庫(kù)，亦形同虛設(shè)，對(duì)經(jīng)銷的藥品按照GSP要求儲(chǔ)存、質(zhì)量驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)等基礎(chǔ)工作根本就沒(méi)有條件開展。目前，在國(guó)家限期實(shí)施GSP認(rèn)證的政策下，藥品流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)條件有所改善。但藥品流通是一個(gè)長(zhǎng)期而系統(tǒng)的工程，如何才能做到安全高效而富有競(jìng)爭(zhēng)力，需要多方積極的探索。

1 第三方物流托管之思路

藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的主要責(zé)任是資金流、信息流和物流管理。但隨著市場(chǎng)細(xì)分和物流業(yè)的發(fā)展，我們?cè)O(shè)想：是否可以將藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的藥品物流管理剝離出來(lái)？即把藥品流通過(guò)程中的一般入庫(kù)、質(zhì)量驗(yàn)收、儲(chǔ)存、保管養(yǎng)護(hù)、配送、包裝、裝卸、承運(yùn)及其相關(guān)信息管理等各項(xiàng)物流業(yè)務(wù)工作，全部委托給更專業(yè)的第三方物流企業(yè)代為管理。自己則在承擔(dān)法定責(zé)任的同時(shí)，集中精力做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作，將主要精力轉(zhuǎn)移到資金流、信息流的管理上來(lái)，以達(dá)到節(jié)約時(shí)間、成本，加快物流和資金的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益的目的。換言之，基于藥品管理的特殊性，藥品物流能否像一般商品一樣亦實(shí)施第三方托管呢？

筆者認(rèn)為，這是當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)尤其是一些小型企業(yè)非常關(guān)注的問(wèn)題，如果真的能夠采用這樣一種簡(jiǎn)捷的物流管理運(yùn)行機(jī)制，那一定會(huì)得到眾多企業(yè)的歡迎。也有人大膽預(yù)言：將來(lái)取代現(xiàn)有藥品流通方式的最佳物流方式，必然是通過(guò)專業(yè)的、合法的第三方物流企業(yè)的。當(dāng)?shù)谌轿锪鳂I(yè)高度發(fā)達(dá)，其專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理水平將迅速提高，那時(shí)任何藥品企業(yè)都愿意將藥品物流的全部或部分工作委托給第三方物流企業(yè)代為管理。

但設(shè)立純粹的、不參與藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)但又涉及藥品質(zhì)量管理內(nèi)容的全新的藥品第三方物流企業(yè)，筆者認(rèn)為并不現(xiàn)實(shí)。首先在現(xiàn)行的藥品管理法規(guī)體系框架下，其企業(yè)屬性尚無(wú)法界定，即它到底是屬于藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)還是屬于一般物流企業(yè)，有沒(méi)有承擔(dān)藥品質(zhì)量管理職能的主體資格，尚缺乏法定依據(jù)。這個(gè)法律瓶頸問(wèn)題不解決，嚴(yán)格意義上的純粹第三方藥品物流企業(yè)就難以得到合法與健康的發(fā)展。其次是藥品安全問(wèn)題。再次是其配備、規(guī)模等條件對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)力的要求。

我們?cè)龠M(jìn)一步設(shè)想，那些有能力承擔(dān)物流托管的其他藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)是否可以取代上述純粹的第三方藥品物流企業(yè)進(jìn)行藥品物流托管服務(wù)呢？筆者以為，這完全有可能，而且具有一定的可操作性。

2 第三方物流托管的重要意義

藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)之間藥品物流的托管和被托管行為在現(xiàn)行藥品法規(guī)中雖無(wú)明文規(guī)定，但如果將藥品物流業(yè)務(wù)委托給已經(jīng)通過(guò)GSP認(rèn)證的、有足夠配送能力的企業(yè)托管，在現(xiàn)有的藥品法規(guī)框架內(nèi)還是有一定的依據(jù)和一定可操作性的。

（1）按照現(xiàn)行藥品管理法及GSP的要求，作為藥品物流管理最重要的硬件設(shè)施之一，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須設(shè)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的倉(cāng)庫(kù)，并配備相應(yīng)的管理人員，按照GSP的程序和方法予以管理。

然而藥品法規(guī)并沒(méi)有嚴(yán)格的定義規(guī)定企業(yè)設(shè)置的倉(cāng)庫(kù)必須擁有產(chǎn)權(quán)。所以，目前在實(shí)施GSP的具體過(guò)程中，國(guó)家允許企業(yè)可以采取租賃的方式等變通方式設(shè)置企業(yè)倉(cāng)庫(kù)，而實(shí)施第 三方物流托管即是這種變通方式之一。

（2）按照現(xiàn)行藥品GSP的規(guī)定，國(guó)家允許藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)從廠家或商業(yè)企業(yè)直調(diào)藥品，其本身考慮到了藥品市場(chǎng)的實(shí)際情況，尤其是流通過(guò)程中的實(shí)際操作性問(wèn)題。國(guó)家考慮到這一“特殊需要”，為了節(jié)約企業(yè)的運(yùn)輸和管理成本而制定這一政策。換言之，這一部分藥品的物流業(yè)務(wù)完全是國(guó)家賦予企業(yè)免于實(shí)行自有倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)和配送管理的一種特殊政策。

可以設(shè)想，將來(lái)隨著藥品制經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展和豐富，直調(diào)藥品的業(yè)務(wù)比重將會(huì)越來(lái)越大，甚至極有可能一個(gè)企業(yè)的所有藥品物流全部采用直調(diào)方式運(yùn)作。這就不只是GSP所說(shuō)的“特殊需要”的個(gè)別業(yè)務(wù)問(wèn)題，而是一個(gè)帶有普遍性的問(wèn)題。所以，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，根據(jù)現(xiàn)行GSP規(guī)定，按照企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，硬性地規(guī)定企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)面積要求，其現(xiàn)實(shí)意義并不大。否則，這種質(zhì)量管理的成本太高，這也是目前國(guó)家推行GSP認(rèn)證難度大、企業(yè)積極性不高的原因之一。筆者認(rèn)為，政府在依靠設(shè)立技術(shù)屏障、采用強(qiáng)制性的行政措施以推行GSP認(rèn)證制度的同時(shí)，應(yīng)適當(dāng)?shù)乜紤]社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度和大多數(shù)企業(yè)的承受能力，能更好地達(dá)到預(yù)期目的。

倉(cāng)庫(kù)是藥品物流環(huán)節(jié)的一個(gè)重要的基礎(chǔ)硬件設(shè)施。因此，我們可以考慮讓一部分企業(yè)設(shè)置倉(cāng)庫(kù)，另一部分不設(shè)置倉(cāng)庫(kù)。換言之，一部分企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需要偏重于做藥品物流業(yè)務(wù)，而另一部分企業(yè)偏重于做藥品經(jīng)營(yíng)。如果強(qiáng)行要求每個(gè)企業(yè)設(shè)置倉(cāng)庫(kù)，將會(huì)使企業(yè)陷入重復(fù)建設(shè)的覆轍，造成國(guó)家和企業(yè)資源新的浪費(fèi)。而實(shí)施第三方藥品物流托管將是節(jié)約資源、緩解這一矛盾的有效措施之一。

（3）近年來(lái)，隨著藥品管理法規(guī)的健全和完善，尤其是新修訂的藥品管理法和藥品注冊(cè)、流通管理等上游政策的進(jìn)一步規(guī)范和完善，國(guó)家對(duì)藥品的監(jiān)督管理已經(jīng)逐漸形成了制度化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化作業(yè)。藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施GSP的物流管理過(guò)程中，在技術(shù)上已經(jīng)沒(méi)有太大的差異性。因此，這些都為藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)之間實(shí)行第三方物流管理創(chuàng)造了技術(shù)條件。

（4）按照GSP規(guī)定，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)GSP及其他藥品法規(guī)規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。筆者認(rèn)為，企業(yè)可以將其中的責(zé)任和義務(wù)在適當(dāng)?shù)那闆r下予以分開：藥品質(zhì)量的最終責(zé)任理應(yīng)由自己一方承擔(dān)；而義務(wù)，只要不存在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)，作為藥品流通供應(yīng)鏈上的一個(gè)物流管理環(huán)節(jié)，則完全可以將其中的藥品質(zhì)量驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)和配送等業(yè)務(wù)內(nèi)容全部或部分委托給另一家已經(jīng)通過(guò)GSP認(rèn)證的、又有能力承擔(dān)第三方物流管理的企業(yè)承擔(dān)。這在技術(shù)上是可行的，也不違背現(xiàn)行GSP等藥品管理法規(guī)的原則精神（前提是后者的藥品倉(cāng)庫(kù)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)及配送等硬件設(shè)施、管理軟件以及相關(guān)的管理人員素質(zhì)要求已獲得了國(guó)家的認(rèn)證，其各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)已經(jīng)完全標(biāo)準(zhǔn)化、程序化了，完全能夠滿足GSP的要求）。因此，在現(xiàn)有的藥品法規(guī)體系框架下，這將不失為一種更直接、更有效、更理想的第三方物流托管過(guò)渡方式，而且更具有較強(qiáng)的說(shuō)服力。這比現(xiàn)在有些經(jīng)營(yíng)企業(yè)異地設(shè)置倉(cāng)庫(kù)（甚至不設(shè)倉(cāng)庫(kù)），“明修棧道、暗渡陳倉(cāng)”的尷尬儲(chǔ)運(yùn)管理方式要好得多。

此外，有能力實(shí)施第三方藥品物流服務(wù)、愿意接受托管的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，倉(cāng)庫(kù)等硬件設(shè)施齊全、適宜，配送能力足夠強(qiáng)，在藥品物流托管過(guò)程中，既能滿足現(xiàn)行藥品流通法規(guī)中的諸多法定義務(wù)，又能確保藥品的安全、質(zhì)量以及藥品質(zhì)量的可追溯性，第三方物流托管也是對(duì)其產(chǎn)能的一種充分利用。

3 第三方物流托管的過(guò)渡問(wèn)題

作為國(guó)內(nèi)藥品流通主渠道的國(guó)有商業(yè)企業(yè)，在過(guò)去的幾十年中，其基礎(chǔ)設(shè)施完全由國(guó)家和地方政府不惜成本地投資建設(shè)，特別是在藥品物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施方面的投入更是巨大。但發(fā)展到現(xiàn)在，據(jù)有關(guān)報(bào)告顯示，國(guó)有商業(yè)中的虧損率已高達(dá)35.5%以上。其虧損原因，除了體制問(wèn)題以及管理上的漏洞之外，還有一個(gè)很重要的原因就是以往在倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施等固定資產(chǎn)的投入比重過(guò)大，使得產(chǎn)生的歷史包袱過(guò)重。目前，國(guó)有商業(yè)企業(yè)中，有相當(dāng)多企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)是吃不飽甚至是閑置未用的，這是極大的資源浪費(fèi)。

如果我們實(shí)施了上述第三方物流托管的模式，國(guó)有商業(yè)企業(yè)正好可以將它閑置未用的倉(cāng)庫(kù)物流資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，與那些需要倉(cāng)庫(kù)的企業(yè)共用，完全或部分開展藥品物流托管業(yè)務(wù)，合理地收取一些費(fèi)用補(bǔ)償因倉(cāng)庫(kù)閑置損耗增加的虧損。這種把劣勢(shì)變優(yōu)勢(shì)的雙贏戰(zhàn)略，何樂(lè)而不為呢？

實(shí)際上，目前國(guó)內(nèi)有些大的企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)就其下屬的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、人力資源的整合，就屬于第三方物流管理的模式。

近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，一些有較強(qiáng)實(shí)力的民營(yíng)企業(yè)或股份制企業(yè)，尤其是大型藥品零售連鎖企業(yè)，雖然起初聲勢(shì)造得很大，亦有較強(qiáng)的配送能力和本地市場(chǎng)的輻射力，但時(shí)下卻存在業(yè)務(wù)量吃不飽、面臨虧損的邊緣。因此，如果政府能夠出臺(tái)實(shí)施第三方藥品物流托管的相關(guān)政策，那么開展第三方藥品物流托管服務(wù)的收入極有可能成為這些企業(yè)的重要收入來(lái)源，將為這些企業(yè)的健康發(fā)展助一臂之力。

可以設(shè)想，第三方物流服務(wù)對(duì)于目前全國(guó)12500多家藥品批發(fā)企業(yè)、17萬(wàn)余家藥品零售企業(yè)，都是一大契機(jī)。無(wú)論對(duì)國(guó)有或民營(yíng)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，還是將來(lái)藥品分銷開放之后有可能加入競(jìng)爭(zhēng)的眾多外資企業(yè)，這無(wú)疑是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。當(dāng)然，能夠提供第三方物流服務(wù)的還有一些其他類型的物流公司（見附表）。

附表：多種物流服務(wù)公司的優(yōu)劣勢(shì)比較

公司性質(zhì) 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì)

第三方物流公司 物流運(yùn)作能力 供應(yīng)鏈管理

信息技術(shù)應(yīng)用能力 變革管理能力

多客戶管理

具第三方物流能力的醫(yī)藥企業(yè) 物流運(yùn)作能力 信息技術(shù)應(yīng)用能力

管理理念創(chuàng)新 組織變革管理

供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈信息技術(shù)公司 信息技術(shù)解決方案 實(shí)際物流動(dòng)作能力

創(chuàng)新和實(shí)施 信息技術(shù)應(yīng)用能力

供應(yīng)鏈管理

變革管理能力

大型流通類公司 供應(yīng)鏈管理過(guò)程控制 供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)應(yīng)用 變革管理能力

篇5

[關(guān)鍵詞]醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈；風(fēng)險(xiǎn)控制；多方博弈分析；納什均衡建模

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.07.100

1 醫(yī)藥物流與其供應(yīng)鏈現(xiàn)狀

1.1 醫(yī)藥物流的分析

（1）醫(yī)藥物流統(tǒng)一平臺(tái)尚未真正建立。與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家醫(yī)藥物流發(fā)展體系狀況相比，針對(duì)醫(yī)藥物流的參與方而言，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥物流行業(yè)建設(shè)布局相對(duì)分散，規(guī)模構(gòu)造不成體系，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一。具體表現(xiàn)形式為：一方面，醫(yī)藥供求雙方或者多方未明確意識(shí)到其行為對(duì)行業(yè)供應(yīng)鏈的影響；另一方面，醫(yī)藥物流本身屬性多歸于機(jī)動(dòng)觸發(fā)性，至于其在統(tǒng)籌方面的建設(shè)性和移植性上考慮不足。

（2）醫(yī)藥物流缺乏資源共享機(jī)制。由于醫(yī)藥企業(yè)源于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和追逐短期效益的影響，醫(yī)藥物流受限于目前的短線運(yùn)營(yíng)模式。長(zhǎng)期發(fā)展下去，醫(yī)藥物流發(fā)展版圖將遭遇瓶頸式阻攔。

目前，為實(shí)現(xiàn)資源的高效共享，應(yīng)效仿云數(shù)據(jù)遠(yuǎn)端存儲(chǔ)和終端服務(wù)的理念，建立長(zhǎng)期物流參與方合作方式，為資源共享打開突破口，彌補(bǔ)現(xiàn)在醫(yī)藥物流的資源共享問(wèn)題，優(yōu)化醫(yī)藥物流資源。

（3）醫(yī)藥物流急需第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)方面的更強(qiáng)的執(zhí)行力度。近幾年，比如醫(yī)藥用膠囊中的鉻超標(biāo)、頭孢類醫(yī)藥采用地溝油生產(chǎn)，無(wú)疑暴露了物流中的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)疏于強(qiáng)制性的實(shí)時(shí)監(jiān)管問(wèn)題，嚴(yán)重影響下面環(huán)節(jié)的物流工作，導(dǎo)致醫(yī)藥物流被迫中斷或流產(chǎn)，破壞了建立起來(lái)的基于合作模式的平衡態(tài)勢(shì)。

為實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥物流目的最終實(shí)現(xiàn)，達(dá)成醫(yī)藥物流多參與方的共贏合作模式，有必要建立具有實(shí)際執(zhí)行力度的第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)，借助此機(jī)構(gòu)用以維系醫(yī)藥物流健康運(yùn)轉(zhuǎn)的平衡發(fā)展態(tài)勢(shì)。

1.2 醫(yī)藥物流的供應(yīng)鏈分析

（1）缺乏常態(tài)化的醫(yī)藥供應(yīng)鏈支持體系。目前，由于醫(yī)藥性質(zhì)的特殊性，其供應(yīng)鏈的參與方之間的合作模式存在以核心企業(yè)、以區(qū)域服務(wù)等方式建立起來(lái)的供應(yīng)鏈模式，優(yōu)點(diǎn)在于：可以發(fā)揮靈活組合的形式滿足某次醫(yī)藥供應(yīng)需求；參與各方存在事先協(xié)議，在針對(duì)性醫(yī)藥需求的前提下可調(diào)節(jié)本次供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)方案。缺點(diǎn)在于：無(wú)法響應(yīng)今后醫(yī)藥大市場(chǎng)的體系完善建設(shè)需求；現(xiàn)階段尚處于“一事一議”狀態(tài)，無(wú)法滿足參與供應(yīng)鏈各方的權(quán)責(zé)界定和博弈。

（2）待建立醫(yī)藥供應(yīng)鏈中資源優(yōu)化配置平臺(tái)。

跟國(guó)外供應(yīng)鏈對(duì)比，發(fā)達(dá)的國(guó)外醫(yī)藥鏈多采用“生產(chǎn)到營(yíng)銷”簡(jiǎn)約式供應(yīng)鏈，減少鏈條利潤(rùn)流失。從目前運(yùn)行態(tài)勢(shì)而言，此簡(jiǎn)約式供應(yīng)鏈集中優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)為以下兩點(diǎn)：①為了疏導(dǎo)醫(yī)患渠道，建立醫(yī)藥代表為紐帶的營(yíng)銷模式；②優(yōu)化供應(yīng)鏈組合，逐步形成醫(yī)藥戰(zhàn)略聯(lián)盟。

重新審視國(guó)內(nèi)醫(yī)藥供應(yīng)鏈，受制于醫(yī)院壟斷和國(guó)家政策的限制，同時(shí)針對(duì)醫(yī)藥的第三方物流并未確立穩(wěn)定地位，國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈發(fā)展模式目前沒(méi)有常態(tài)化的均衡發(fā)展，沒(méi)有統(tǒng)一調(diào)撥的醫(yī)藥供應(yīng)機(jī)制。因此，建立一個(gè)醫(yī)藥供應(yīng)鏈中的資源優(yōu)化配置平臺(tái)，可以短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)化，亦可以長(zhǎng)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥供求的發(fā)展態(tài)勢(shì)評(píng)估。無(wú)論短期還是長(zhǎng)期運(yùn)作，都會(huì)為參與醫(yī)藥供應(yīng)鏈的各方帶來(lái)可觀效益，同時(shí)保障了醫(yī)藥物流的良性發(fā)展。

1.3 基于供應(yīng)鏈管理的醫(yī)藥物流風(fēng)險(xiǎn)分析

通過(guò)1.2節(jié)和1.3節(jié)的分析成果可知，基于供應(yīng)鏈管理的醫(yī)藥物流風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

（1）醫(yī)藥物流中的參與者行為。為了保障醫(yī)藥物流運(yùn)轉(zhuǎn)暢通，參與者往往采取靈活的解決方式，從提高效率、加速資金流轉(zhuǎn)、增加技術(shù)含量、全監(jiān)控物流各個(gè)生命周期等四個(gè)方面加速醫(yī)藥物流。

但是，隨之而來(lái)的醫(yī)藥物流風(fēng)險(xiǎn)如果不事先預(yù)控，很難在醫(yī)藥物流中采取積極有效的措施實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)歸零。因此，但就醫(yī)藥物流中各個(gè)參與者而言應(yīng)重視以下幾方面的風(fēng)險(xiǎn)。

①效率風(fēng)險(xiǎn)。參與者應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)評(píng)估分析報(bào)告和發(fā)展態(tài)勢(shì)，自行轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，以滿足不低于社會(huì)平均消耗時(shí)間的要求，否則，會(huì)帶來(lái)效率風(fēng)險(xiǎn)隱患，這種隱患將會(huì)降低物流需求數(shù)量。

②資金風(fēng)險(xiǎn)。目前，醫(yī)藥物流行業(yè)為了短期內(nèi)獲取資金收入，盲目增加投入成本，很容易導(dǎo)致醫(yī)藥供給過(guò)剩，不僅給醫(yī)藥物流行業(yè)帶來(lái)巨大負(fù)擔(dān)，而且有可能壓垮部分參與者，甚至影響到正常的物流運(yùn)轉(zhuǎn)。

③技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。為了刺激醫(yī)藥物流競(jìng)爭(zhēng)程度，從中獲取相關(guān)利益，參與者紛紛將目光聚焦到提高醫(yī)藥物流所自身負(fù)擔(dān)環(huán)節(jié)的技術(shù)更新方面，但是由于技術(shù)革新本身的弊端，有可能導(dǎo)致自身技術(shù)穩(wěn)定性和與外界相互兼容性的雙重問(wèn)題，這樣需要留有足夠?qū)嶒?yàn)的時(shí)間才可投放在醫(yī)藥物流中去實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

④全局監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。在醫(yī)藥物流的各個(gè)生命周期內(nèi)，參與者的物流行為是出于個(gè)性化選擇，很難形成全局策略，容易受短期波動(dòng)的因素制約，不能實(shí)現(xiàn)全局的監(jiān)控，很有可能由于全局管理不善，造成醫(yī)藥物流的全線癱瘓的災(zāi)難。

（2）醫(yī)藥供應(yīng)鏈中的銜接措施。由醫(yī)藥物流運(yùn)作而拓?fù)渖傻尼t(yī)藥供應(yīng)鏈，其最大的風(fēng)險(xiǎn)莫過(guò)于“斷鏈”，即醫(yī)藥供應(yīng)中的銜接環(huán)節(jié)出現(xiàn)了致命性問(wèn)題。

1.4 本文的研究?jī)?nèi)容及創(chuàng)新

為達(dá)到醫(yī)藥供應(yīng)鏈中資源調(diào)撥順利進(jìn)行同時(shí)控制物流環(huán)節(jié)中潛在風(fēng)險(xiǎn)的目的，本文基于醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題做了詳細(xì)分析。作者引進(jìn)博弈論的思想，用以解決以上分析得到醫(yī)藥物流及供應(yīng)鏈中的資源共享和多方合作的問(wèn)題。本文的主要研究?jī)?nèi)容將分為以下幾個(gè)部分：①研究醫(yī)藥物流與其供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀，總結(jié)存在的問(wèn)題，分析其中隱藏的風(fēng)險(xiǎn)；②分析目前醫(yī)藥市場(chǎng)中的供應(yīng)鏈的參與者各方需求和活動(dòng)內(nèi)容；③建立博弈思想的供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避分析預(yù)案；④引進(jìn)納什均衡博弈模型，論證其模型在醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈中達(dá)到穩(wěn)定合作態(tài)勢(shì)的可推廣性。

本文的最主要?jiǎng)?chuàng)新為：借助納什均衡分析，將醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈中的多方博弈簡(jiǎn)化為兩兩參與者之間的博弈，將全局風(fēng)險(xiǎn)以化整為零的方式，為供應(yīng)鏈的低風(fēng)險(xiǎn)、常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)提供合作參考模型，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈均衡穩(wěn)步式發(fā)展的目的。

2 醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈參與方屬性和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避預(yù)案

2.1 醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈參與方的角色及活動(dòng)內(nèi)容

（1）醫(yī)藥原材料提供商。主要作為醫(yī)藥物質(zhì)的基礎(chǔ)，處于醫(yī)藥供應(yīng)鏈的上游環(huán)節(jié)，主要為醫(yī)藥制造商提供醫(yī)藥的原材料。

（2）醫(yī)藥制造商。主要為承接藥品研制，對(duì)上向醫(yī)藥原材料提供商提出研制醫(yī)藥原材料的需求訂單，對(duì)下向醫(yī)藥分銷商提供醫(yī)藥成品；同時(shí)，依據(jù)最終消費(fèi)者需求，制定醫(yī)藥產(chǎn)品制造預(yù)案，同時(shí)建立起向分醫(yī)藥銷商和醫(yī)藥原材料提供商的反饋機(jī)制，依循供應(yīng)鏈的需求，合理選擇合作對(duì)象。

（3）醫(yī)藥分銷商。主要作為醫(yī)藥的集散環(huán)節(jié)，對(duì)上向醫(yī)藥制造商提出醫(yī)藥成品訂單需求，對(duì)下與醫(yī)藥銷售場(chǎng)所建立連接。

醫(yī)藥分銷商作為醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈中的“晴雨表”，時(shí)刻反映供應(yīng)鏈條的動(dòng)態(tài)變化，不僅肩負(fù)醫(yī)藥的分銷和調(diào)撥的職責(zé)，而且起著醫(yī)藥供應(yīng)鏈中心樞紐的作用。因此，維系好醫(yī)藥分銷商的合作關(guān)系，直接影響到醫(yī)藥供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率和質(zhì)量，也可以作為應(yīng)急預(yù)案的入口。

（4）醫(yī)藥終端用戶。主要作為醫(yī)藥需求的最終接受方，同時(shí)也是整個(gè)醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈最終需求的發(fā)起方，通常情況下，醫(yī)院等處方機(jī)構(gòu)代為顧客行使醫(yī)藥供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的合作權(quán)。醫(yī)院執(zhí)行合作策略時(shí)，需依據(jù)的是醫(yī)藥終端用戶的意愿。

醫(yī)院在醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈?zhǔn)獾匚唬饕憩F(xiàn)為：一是采集和整合顧客醫(yī)藥需求，并將結(jié)果作為輸入條件，制定與上游分銷商的合作策略；二是確定供應(yīng)鏈走勢(shì)，讓終端用戶能夠獲得所需藥品；三是將需求反饋給供應(yīng)鏈上游企業(yè)，協(xié)調(diào)與他們的合作方式。

（5）第三方物流。主要作為醫(yī)藥的載體，在醫(yī)藥供應(yīng)鏈中進(jìn)行傳遞。針對(duì)目前新形勢(shì)下的醫(yī)藥物流行業(yè)，第三方物流的出現(xiàn)可視為醫(yī)藥供應(yīng)鏈資源優(yōu)化和為其他供應(yīng)鏈參與方“減負(fù)”的產(chǎn)物。

第三方物流與醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈中的其他參與方是共存關(guān)系，其對(duì)外的合作方式不直接影響到醫(yī)藥物流的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但又因其合作的靈活方式，可以考慮選擇合作策略的同時(shí)兼顧物流集成化的效率擇優(yōu)的合作策略。

（6）醫(yī)藥供應(yīng)鏈監(jiān)管部門。主要為醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈制定合作規(guī)則，依據(jù)的參考條件是最終用戶的需求、供應(yīng)鏈的集成程度、競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制、醫(yī)藥流通政策法規(guī)。

其中，醫(yī)藥流通政策法規(guī)依據(jù)國(guó)情和醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈的運(yùn)行現(xiàn)狀而制定強(qiáng)制性規(guī)則，因此，本文主要針對(duì)最終用戶的需求、供應(yīng)鏈的集成程度、競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制制定參與方合作策略，通過(guò)博弈的過(guò)程，產(chǎn)生醫(yī)藥物流資源優(yōu)化后的供應(yīng)鏈解決方案。

2.2 博弈思想的供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避分析預(yù)案

2.2.1 最終用戶的需求

判斷一個(gè)醫(yī)藥供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窳鬓D(zhuǎn)成功，關(guān)鍵取決于是否達(dá)到最終用戶的需求。

以最終用戶為輻射源，向外建立博弈的合作方，分別選取醫(yī)藥制造商和醫(yī)藥分銷商作為博弈對(duì)象。同時(shí)，在搶奪最終用戶資源時(shí)，制造商和分銷商雙方存在博弈的過(guò)程，并考慮其自身減負(fù)的問(wèn)題，將物流工作移交給第三方物流來(lái)完成。

（1）醫(yī)藥制造商與醫(yī)藥最終用戶的博弈。將醫(yī)藥最終用戶的需求作為醫(yī)藥制造商的發(fā)起合作響應(yīng)的輸入，醫(yī)藥制造商可以選擇以下兩種策略：①委托第三方進(jìn)行醫(yī)藥配送。細(xì)分為：a.通過(guò)第三方物流流轉(zhuǎn)至醫(yī)藥分銷商處，然后通過(guò)分銷商進(jìn)行流轉(zhuǎn)；b.通過(guò)第三方物流配送至醫(yī)藥最終用戶；②可自行實(shí)施醫(yī)藥配送過(guò)程。由醫(yī)藥制造商本身配送醫(yī)藥至最終用戶，鑒于成本開支和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的方面，通常不考慮此策略。

（2）醫(yī)藥分銷商與醫(yī)藥最終用戶的博弈。醫(yī)藥分銷商通過(guò)分析醫(yī)藥最終用戶的需求，且此需求是公開信息，充分調(diào)撥上游醫(yī)藥貨源，同時(shí)，針對(duì)下游醫(yī)藥最終用戶進(jìn)行醫(yī)藥資源合理分配的合作。

通過(guò)最終用戶需求作為談判條件，分銷商可以選擇第三方物流或自行配送醫(yī)藥。同時(shí)，是否采取自行配送方案受供應(yīng)鏈的集成程度和競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制因素影響。

2.2.2 供應(yīng)鏈的集成程度

為了減負(fù)增效，醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈參與方均開始考慮如何降低成本開支和提高醫(yī)藥物流工作效率的問(wèn)題。

供應(yīng)鏈的集成度問(wèn)題歸結(jié)于醫(yī)藥物流參與方的合作銜接和分責(zé)的問(wèn)題。醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈覆蓋了整個(gè)鏈條的博弈合作的整個(gè)過(guò)程，不僅要從參與方外部實(shí)施博弈優(yōu)化，也要從各個(gè)參與方內(nèi)部的開展握手式的博弈優(yōu)化。下面建立具體以供應(yīng)鏈的集成度為博弈切入點(diǎn)的供應(yīng)鏈流程。

醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈流程的目的是以物流作為媒介，重點(diǎn)討論以下各方如何集中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)資源的問(wèn)題，進(jìn)而選擇博弈合作的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成程度的提升。

（1）供應(yīng)鏈上游的集成度分析。①醫(yī)藥原材料供應(yīng)商之間的博弈合作。根據(jù)醫(yī)藥原材料本身的自然屬性，進(jìn)行資源調(diào)撥的方式實(shí)現(xiàn)物理組合，在醫(yī)藥原材料層級(jí)上實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的協(xié)商博弈。②醫(yī)藥原材料供應(yīng)商與醫(yī)藥制造商之間的博弈合作。根據(jù)醫(yī)藥制造的需求，進(jìn)行醫(yī)藥原材料信息的搜集并且分析醫(yī)藥原材料成本因素，采取一對(duì)一或一對(duì)多的博弈方式實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥制造商與醫(yī)藥供應(yīng)商的合作。③醫(yī)藥制造商之間的博弈合作。根據(jù)研制或生產(chǎn)藥品的客觀需求，醫(yī)藥制造商通過(guò)采用合作的方式實(shí)現(xiàn)半成品二次加工或科研技術(shù)突破，依據(jù)自身特點(diǎn)，最終達(dá)成醫(yī)藥制造商之間多方的合作。

（2）供應(yīng)鏈中游的集成度分析。作為醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈的中游階段，其集成度方面的改革措施是實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥分銷商分級(jí)策略和同級(jí)分銷商協(xié)作博弈的合作過(guò)程。①同級(jí)分銷商之間的博弈合作。主要根據(jù)同級(jí)分銷商承擔(dān)的醫(yī)藥產(chǎn)品內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥調(diào)撥的集約化，降低資源內(nèi)耗，通過(guò)同級(jí)分銷商以互通有無(wú)的博弈談判方式，確立分銷商在供應(yīng)鏈中快速流轉(zhuǎn)的機(jī)制。②不同級(jí)別分銷商之間的博弈合作。主要根據(jù)上級(jí)分銷商的分銷權(quán)限內(nèi)容，進(jìn)行分工協(xié)作，通過(guò)博弈實(shí)現(xiàn)分級(jí)分銷商的權(quán)責(zé)，規(guī)避亂序分銷等不正當(dāng)博弈。

2.2.3 競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制

為了刺激醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈的主觀能動(dòng)性，引入競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各方的自身利益的增加和醫(yī)藥流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)的疏通。

競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制，包含兩層含義：一是預(yù)合作方通過(guò)提升自身，保障自身在博弈過(guò)程中的地位；二是驅(qū)使對(duì)方在博弈環(huán)節(jié)中作出讓步合作的決定。

供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)的實(shí)現(xiàn)主要從供應(yīng)鏈中上、中游環(huán)節(jié)去實(shí)施。主要通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)藥原材料提供商、醫(yī)藥制造商、醫(yī)藥分銷商三方博弈策略，在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

（1）醫(yī)藥原材料供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)。為響應(yīng)醫(yī)藥制造商的供貨需求，針對(duì)醫(yī)藥原材料的選購(gòu)方案，受其供應(yīng)商自身尋求合作方式的影響。在供應(yīng)商內(nèi)部開展競(jìng)爭(zhēng)，并由供應(yīng)商提供給制造商激勵(lì)，通過(guò)以上方式到達(dá)加強(qiáng)供應(yīng)商博弈合作的策略影響性。

（2）醫(yī)藥制造商的競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)。為響應(yīng)醫(yī)藥分銷商的提貨需求，針對(duì)醫(yī)藥成品的選購(gòu)方案，受其制造商自身尋求合作方式的影響。在制造商內(nèi)部開展競(jìng)爭(zhēng)，并由制造商提供給分銷商激勵(lì)，通過(guò)以上方式到達(dá)加強(qiáng)制造商博弈合作的策略影響性。

（3）醫(yī)藥分銷商的競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)。為響應(yīng)最終用戶需求，針對(duì)醫(yī)藥成品的銷售方案，受其分銷商自身尋求合作方式的影響。在分銷商內(nèi)部開展競(jìng)爭(zhēng)，并由分銷商提供給最終用戶激勵(lì)，通過(guò)以上方式到達(dá)加強(qiáng)分銷商博弈合作的策略影響性。

2.3 博弈方法的選取

依據(jù)博弈思想的分析，至少保證三個(gè)研究元素：players（參與者）、strategies set（策略集）、payoff（支付函數(shù)）。通過(guò)2.1節(jié)和2.2節(jié)可知，2.1節(jié)明確了醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈中players，2.2節(jié)明確了醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈中strategies。下面將簡(jiǎn)介博弈方法，基于醫(yī)藥物流的供應(yīng)鏈模型上選擇博弈方法，并開展博弈過(guò)程。

由博弈相關(guān)文獻(xiàn)可知：依據(jù)所要進(jìn)行博弈的模型自身屬性可分為完全信息靜態(tài)博弈，完全信息動(dòng)態(tài)博弈，不完全信息靜態(tài)博弈，不完全信息動(dòng)態(tài)博弈。與上述四類博弈相對(duì)應(yīng)的是四個(gè)均衡概念分別是：納什均衡，子博弈精煉納什均衡，貝葉斯納什均衡，精煉貝葉斯納什均衡。

根據(jù)本文論述重點(diǎn)可知，為解決醫(yī)藥物流與其供應(yīng)鏈的目前現(xiàn)狀中的潛在問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈的相對(duì)穩(wěn)定平衡發(fā)展態(tài)勢(shì)，需要使供應(yīng)鏈中的博弈合作策略相對(duì)穩(wěn)定，需要博弈過(guò)程中的先后次序相互獨(dú)立，才能達(dá)到醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈平衡發(fā)展和改善醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈運(yùn)行環(huán)境的目的。比對(duì)目前的博弈方法，完全信息靜止博弈（即：納什均衡）更為符合目前醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈的運(yùn)行博弈模型。供應(yīng)鏈條中的參與方在目前一段時(shí)間內(nèi)是相對(duì)固定的，這樣博弈的信息是完全的；同時(shí)，參與方彼此之間博弈合作不作強(qiáng)制性約束而是相對(duì)獨(dú)立的，這樣博弈的先后次序不受影響。因此，選擇納什均衡來(lái)應(yīng)對(duì)醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈的資源優(yōu)化分析的方案是合理的。

3 基于納什均衡的醫(yī)藥物流的供應(yīng)鏈模型

建立在醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈上的博弈均衡，其目的是通過(guò)多次博弈合作及相互影響而達(dá)到的多方合作利益最大化且風(fēng)險(xiǎn)最小化。同時(shí)，納什均衡（Nash equilibrium）主要用來(lái)解決博弈雙方實(shí)現(xiàn)利于自身利益最大化和規(guī)避因合作導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的最優(yōu)策略。

基于醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈博弈場(chǎng)景，建立對(duì)應(yīng)的納什均衡基礎(chǔ)模型，如下。

3.2 關(guān)聯(lián)納什均衡算法

通過(guò)借助納什均衡的思想，將其數(shù)學(xué)模型進(jìn)行變通并應(yīng)用至醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈模型，最大的優(yōu)勢(shì)是將供應(yīng)鏈條上的參與者的宏觀合作態(tài)勢(shì)轉(zhuǎn)為量化分析模式。

3.3 確立參與者宏觀層面納什均衡模式

由2.2節(jié)可知，由于限制條件的制約，為穩(wěn)定醫(yī)藥供應(yīng)鏈運(yùn)行，保障物流環(huán)節(jié)暢通，將參與者的博弈合作轉(zhuǎn)化為經(jīng)典的納什均衡兩兩捉對(duì)的博弈合作。將供應(yīng)鏈條中的多方博弈抽象成為在參與者集合中的任意兩個(gè)Ii和Ij之間的博弈，并開展進(jìn)行利己原則的納什均衡合作。

從上圖可知，通過(guò)博弈次數(shù)地不斷增加，博弈走勢(shì)漸于平滑，博弈雙方達(dá)成共識(shí)，故驗(yàn)證了納什均衡應(yīng)用于醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈中合作趨于均衡的發(fā)展態(tài)勢(shì)的可行性，為基于供應(yīng)鏈管理的醫(yī)藥物流風(fēng)險(xiǎn)控制提供了參考的數(shù)學(xué)模型。

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篇6

制藥行業(yè)信息化現(xiàn)狀

制藥企業(yè)一般包括四大類：藥品、醫(yī)療器械、化學(xué)制劑和玻璃儀器。作為典型的連續(xù)型生產(chǎn)制造型醫(yī)藥企業(yè)，由于生產(chǎn)藥品和化學(xué)試劑等特殊商品，制藥企業(yè)有著自己獨(dú)特的行業(yè)特征：如藥品類別繁多；編碼無(wú)規(guī)律，有效期須進(jìn)行嚴(yán)格控制；對(duì)專利（配方）有較強(qiáng)的依賴性；銷售范圍廣，各銷售片區(qū)、各品種的銷售情況不易從總體上把握；藥品定價(jià)影響因素多而復(fù)雜，銷售終端資源（醫(yī)院、藥店）難以控制；藥品更新快，但新品的研發(fā)周期長(zhǎng)等。

另外，以藥醫(yī)分離、連鎖經(jīng)營(yíng)、gsp達(dá)標(biāo)為標(biāo)志，封閉了近50年的醫(yī)藥產(chǎn)品流通四級(jí)批發(fā)制被完全打破。在沉重的市場(chǎng)壓力下，如何把藥品賣出去，成了各家企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心。因此，機(jī)制創(chuàng)新、優(yōu)化流程、強(qiáng)化管理成了各大制藥企業(yè)的重頭戲。面臨一個(gè)全新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，勢(shì)必要啟用新的營(yíng)銷模式。因此，從根本上改革管理手段已經(jīng)刻不容緩，經(jīng)營(yíng)和管理必須依托于一套完善的信息系統(tǒng)來(lái)開展。

醫(yī)藥信息化涉及到哪些軟件呢？從藥品流通角度來(lái)說(shuō)目前有幾個(gè)環(huán)節(jié)。第一個(gè)是生產(chǎn)廠家的內(nèi)部管理，主要涉及到erp系統(tǒng)；從生產(chǎn)廠家到批發(fā)企業(yè)、配送企業(yè)、醫(yī)院的過(guò)程，則涉及到物流系統(tǒng)、網(wǎng)上交易系統(tǒng)和crm系統(tǒng)等；醫(yī)院里還有his系統(tǒng)，即醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。

據(jù)介紹，目前大約20%的大中型制藥企業(yè)已經(jīng)實(shí)施完成erp的實(shí)施，并主要是集中在進(jìn)、銷、存及財(cái)務(wù)等模塊；而大約有50%的制藥企業(yè)正在推進(jìn)和實(shí)施erp，也基本上集中在供應(yīng)鏈、分銷、資金管理等領(lǐng)域。從當(dāng)前一些制藥企業(yè)實(shí)施erp的可以看到，幾乎所有企業(yè)都是從營(yíng)銷做起。

制藥信息化六大不足

隨著醫(yī)藥流通體制、醫(yī)藥衛(wèi)生體制和醫(yī)療保障制度改革的深入發(fā)展，處方藥與非處方藥分類管理的全面推行和定點(diǎn)藥店的實(shí)施，醫(yī)藥領(lǐng)域的信息化開始有較大的發(fā)展，但呈現(xiàn)很大的不平衡性，如醫(yī)院信息化方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而制藥企業(yè)、醫(yī)藥零售企業(yè)的信息化相對(duì)于醫(yī)院落差較大。目前，制藥行業(yè)信息化還存在以下不足。

一是信息化管理機(jī)制陳舊。有待建立標(biāo)準(zhǔn)化的信息系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)，來(lái)解決企業(yè)的信息化機(jī)制問(wèn)題。

二是配送中心與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不健全?，F(xiàn)代制藥企業(yè)一般都形成了以藥品研發(fā)生產(chǎn)銷售一體的生態(tài)鏈模式，涵蓋的終端包括藥品零售商、醫(yī)院等，有的制藥企業(yè)還有專門的藥店零售連鎖終端，因此連鎖對(duì)中國(guó)藥企來(lái)講是一個(gè)非常新的課題，不健全的配送模式跟信息化系統(tǒng)結(jié)合的時(shí)候不能很好地融合。

三是擴(kuò)展規(guī)模時(shí)不顧信息化的能力。在國(guó)家宣布扶持組建制藥企業(yè)百?gòu)?qiáng)和銷售終端50強(qiáng)的政策下，出現(xiàn)了盲目擴(kuò)張，而管理系統(tǒng)并沒(méi)有跟上的現(xiàn)象。

四是信息化專業(yè)人才匱乏。

五是連鎖企業(yè)缺乏有效的連鎖化業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。尤其是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與分銷物流系統(tǒng)缺乏。六是醫(yī)藥企業(yè)選擇系統(tǒng)的時(shí)候，重表面輕內(nèi)核、重產(chǎn)品輕實(shí)施、重產(chǎn)品初期運(yùn)行輕維護(hù)和服務(wù)。

制藥信息化九大需求

東軟金算盤營(yíng)銷副總經(jīng)理?xiàng)顫h東認(rèn)為，企業(yè)需要的管理軟件有九種，中國(guó)制藥企業(yè)最需要物流管理，這是中國(guó)企業(yè)要走的第一步。物流管理軟件可以使企業(yè)決策人非常清楚原材料、零配件、成品的采購(gòu)成本、運(yùn)輸成本、銷售毛利及流轉(zhuǎn)錄用等情況。物流管理也可以延伸到業(yè)務(wù)管理，對(duì)藥店來(lái)講就是藥店連鎖。

建立了物流管理以后第二步是生產(chǎn)管理，生產(chǎn)管理一定是在解決了物流管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

第三是人力資源管理。在解決了物流管理、生產(chǎn)管理以后，企業(yè)需要在生產(chǎn)和流通的環(huán)節(jié)中對(duì)工作人員的參與時(shí)間、實(shí)施成本、人員素質(zhì)、技能需求以及所需的培訓(xùn)項(xiàng)目等進(jìn)行管理。

第四是產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理。企業(yè)到了一定的規(guī)模，非常需要把產(chǎn)品從創(chuàng)意開始，到產(chǎn)品調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)置、產(chǎn)品工藝等過(guò)程都用計(jì)算機(jī)管理起來(lái)。

第五是財(cái)務(wù)成本核算。管理會(huì)計(jì)是企業(yè)最需要的，只有在對(duì)物流成本管理很清楚，對(duì)人力成本的分析也很清楚的情況下，才能出現(xiàn)財(cái)務(wù)成本核算。產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理軟件也要在財(cái)務(wù)成本核算軟件之前實(shí)行，這樣就使企業(yè)的每一項(xiàng)投入都可以非常精確地計(jì)量。財(cái)務(wù)成本核算不僅需要對(duì)具體的物品、生產(chǎn)、人員進(jìn)行管理，還要對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開拓、資金成本、固定資產(chǎn)管理等企業(yè)相關(guān)成本進(jìn)行管理。

第六是財(cái)務(wù)報(bào)告。中國(guó)加入wto以后對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告有很大需求，因?yàn)楦鱾€(gè)國(guó)家的會(huì)計(jì)制度完全不一樣，同樣一張票在各個(gè)國(guó)家的財(cái)務(wù)屬性可能完全不一樣?，F(xiàn)在香港就有這種企業(yè)，它會(huì)花幾百萬(wàn)港幣把憑證在香港重新做，因?yàn)閮?nèi)地的情況根本不符合香港財(cái)務(wù)制度的要求。

第七是財(cái)務(wù)報(bào)告分析。企業(yè)通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)告分析軟件，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況和客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等單位的財(cái)務(wù)情況有比較深入的了解。

篇7

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和物流業(yè)走出低谷，開始新一輪的增長(zhǎng)，并且為了保持可持續(xù)性增長(zhǎng)，必須面臨轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的現(xiàn)實(shí)需求。在新的形勢(shì)下，就需要關(guān)注《物流業(yè)調(diào)整與振興規(guī)劃》中的現(xiàn)代物流業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)升級(jí)的大趨勢(shì)

圍繞現(xiàn)代物流業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)升級(jí)，應(yīng)關(guān)注以下兩大發(fā)展趨勢(shì)以及由此誕生的物流新理念：

1　低碳物流發(fā)展趨勢(shì)

2009年哥本哈根會(huì)議上，我國(guó)政府做出了降低碳排放的承諾，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)成為我國(guó)今后重要的國(guó)策，在這一環(huán)境下，必然催生“低碳物流”理念。

低碳物流不同于一般的物流活動(dòng)。一般的物流活動(dòng)是為了實(shí)現(xiàn)某一主體的經(jīng)濟(jì)利益。而低碳物流在兼顧經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，還要重點(diǎn)考慮節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、降低碳消耗，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展等無(wú)形的社會(huì)效益：

低碳物流已經(jīng)受到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的重視。例如，美國(guó)要求企業(yè)在物流活動(dòng)中，在運(yùn)輸、配送、包裝等方面要應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，如電子數(shù)據(jù)交換、配送規(guī)劃、綠色包裝等，以降低碳消耗。日本在1989年就提出了10年內(nèi)三項(xiàng)綠色物流推進(jìn)目標(biāo)，對(duì)物流碳排放提出嚴(yán)格的限制，在2001年出臺(tái)的《新綜合物流實(shí)施大綱》中，重點(diǎn)之一就是要減少大氣污染排放，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，對(duì)可利用的資源進(jìn)行再生利用，實(shí)現(xiàn)資源、生態(tài)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)，建立適應(yīng)環(huán)保要求的新型物流體系。

目前。低碳物流理念在我國(guó)也已受到重視，政府已經(jīng)把社會(huì)經(jīng)濟(jì)全過(guò)程的綠色環(huán)保作為施政的基本策略，低碳物流的發(fā)展已成為現(xiàn)代物流發(fā)展的趨勢(shì)之一。

2　智慧物流發(fā)展趨勢(shì)

近期，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用已上升為國(guó)家戰(zhàn)略，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流業(yè)的應(yīng)用為智慧物流的發(fā)展提供了廣闊空間。

對(duì)我國(guó)物流信息化而言，借助“物聯(lián)網(wǎng)”東風(fēng)，積極構(gòu)建統(tǒng)一的信息平臺(tái)，形成物暢其流、快捷準(zhǔn)時(shí)、經(jīng)濟(jì)合理、用戶滿意的智慧物流服務(wù)體系，將促使物流信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)變革，推動(dòng)物流系統(tǒng)的自動(dòng)化、可視化、可控化、智能化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化的發(fā)展，形成智慧物流系統(tǒng)。

企業(yè)物流發(fā)展的新理念

目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中重化工業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有很大比例，鋼鐵、煤炭、電力、石化等傳統(tǒng)行業(yè)是物流量最大的行業(yè)，也是物流粗放型的行業(yè)，物流水平往往不高。傳統(tǒng)重化工業(yè)的企業(yè)物流管理，尤其是物資管理方面，受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響，其管理模式被深深地烙上了計(jì)劃、配額、定量等烙印。

與此同時(shí)，現(xiàn)代制造業(yè)在我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中具有舉足輕重的作用，制造業(yè)的物流管理與物流優(yōu)化，更是制造企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的根本。

在傳統(tǒng)重化工業(yè)領(lǐng)域和現(xiàn)代制造業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)物流發(fā)展出現(xiàn)兩大新理念：

1　物資供應(yīng)鏈理念

物資管理是指企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)本企業(yè)所需物資的采購(gòu)、使用、儲(chǔ)備、配送等行為進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制的過(guò)程，物資管理的各個(gè)環(huán)節(jié)組成企業(yè)的物資供應(yīng)鏈。 　 物資管理是現(xiàn)代物流的起源，但長(zhǎng)期以來(lái)，物資管理領(lǐng)域恰恰被現(xiàn)代物流給忽略了。近兩年，一些傳統(tǒng)行業(yè)的物資管理部門已經(jīng)覺(jué)醒，開始在物資管理領(lǐng)域引入現(xiàn)代物流管理技術(shù)與裝備，建設(shè)物資立體倉(cāng)庫(kù)，打造物資管理供應(yīng)鏈新理念，全面提升企業(yè)物資管理水平。

目前，物資供應(yīng)鏈建設(shè)已得到眾多物資供應(yīng)企業(yè)的重視，一些專家也開始關(guān)注物資供應(yīng)鏈的研究，物資供應(yīng)鏈必將成為現(xiàn)代物流的一大亮點(diǎn)。

2　物流先行理念

兵馬未動(dòng)，糧草先行，這是我國(guó)古代軍事物流最樸素、最重要的物流理念。但長(zhǎng)期以來(lái)，人們將此順序搞反了，只關(guān)注“流”，不關(guān)注“物”，把物流放在“物”的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、生產(chǎn)后面。其結(jié)果是，先前布局不合理，后續(xù)再優(yōu)化也不能解決根本問(wèn)題；產(chǎn)品設(shè)計(jì)與包裝不利于物流運(yùn)作，物流作業(yè)效率難以提升；生產(chǎn)流程不符合物流理念，物流運(yùn)作步履維艱；選址不符合物流理念，產(chǎn)生的成本將長(zhǎng)期影響物流效率。

物流運(yùn)作順暢的企業(yè)往往都是物流理念先行，在經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃建設(shè)、企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)之前，引人物流系統(tǒng)優(yōu)化理念，從根本上改變物流運(yùn)作的環(huán)境與條件，這將給物流效率帶來(lái)革命性的提升。預(yù)計(jì)，物流先行的理念將成為物流業(yè)發(fā)展大趨勢(shì)。

產(chǎn)業(yè)物流的新亮點(diǎn)

物流就像浮在海上的冰山，水面上只是很小的部分，絕大部分藏在海水之下。產(chǎn)業(yè)物流就是海面下的冰山?！段锪鳂I(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》的出臺(tái)，喚醒了制造業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)界對(duì)物流的重視，海水下面的冰山開始受到關(guān)注。

產(chǎn)業(yè)物流是現(xiàn)代物流的需求方，振興物流業(yè)，首先要啟動(dòng)物流市場(chǎng)需求，啟動(dòng)產(chǎn)業(yè)物流。目前，產(chǎn)業(yè)物流涌現(xiàn)出了很多新亮點(diǎn)。

1　電子商務(wù)物流

電子商務(wù)是集信息流、商流、資金流、物流為一體的貿(mào)易過(guò)程。近年來(lái)，電子商務(wù)行業(yè)已步入飛速發(fā)展時(shí)期。但商務(wù)部研究院發(fā)表的報(bào)告卻顯示，物流體系已成為制約電子商務(wù)發(fā)展的一大障礙，表現(xiàn)之一是物流行業(yè)難以提供能與電子商務(wù)相配套的物流服務(wù)。

電子商務(wù)物流主要有三種模式：自營(yíng)物流、物流聯(lián)盟和第三方物流模式，各種模式均面臨很多問(wèn)題。目前，電子商務(wù)物流基礎(chǔ)設(shè)施與管理制度尚不完善，電子商務(wù)配送成本高且服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不全，電子商務(wù)物流企業(yè)中尚未形成骨干企業(yè)和龍頭企業(yè)，電子商務(wù)物流服務(wù)水平普遍較低，物流業(yè)大存量的資產(chǎn)未得到優(yōu)化配置，且物流設(shè)施陳舊、技術(shù)水平低，影響了物流效率的提高。

隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，阿里巴巴、京東商城等電子商務(wù)公司紛紛規(guī)劃自己的物流網(wǎng)點(diǎn)，涉足物流服務(wù)領(lǐng)域。通過(guò)對(duì)設(shè)備及技術(shù)的不斷完善、服務(wù)理念的不斷標(biāo)準(zhǔn)化，最終能夠形成一套符合電子商務(wù)發(fā)展的物流體系。

同時(shí)，政府需加大對(duì)電子商務(wù)物流業(yè)的支持、引導(dǎo)和管理力度，制訂產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體戰(zhàn)略，以推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。

2　醫(yī)藥物流

近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展較快，加上近期出臺(tái)的GSP認(rèn)證，促使醫(yī)藥企業(yè)加大對(duì)物流設(shè)施的投入，推動(dòng)了醫(yī)藥物流的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

隨著基本藥物目錄配套措施陸續(xù)出臺(tái)，預(yù)計(jì)國(guó)家、省、市三級(jí)政府將圍繞基本藥物目錄的擴(kuò)容投人大量資源，各地區(qū)域型商業(yè)藥企也會(huì)加大與制藥企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。而圍繞各地基本藥物配送權(quán)的爭(zhēng)奪，將成為點(diǎn)燃現(xiàn)代醫(yī)藥物流建設(shè)的導(dǎo)火線。

對(duì)藥監(jiān)部門、商業(yè)藥企而言，盡快建設(shè)符合要求的現(xiàn)代醫(yī)藥物流體系是當(dāng)務(wù)之急，也將有更多的企業(yè)加快建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心，面積在10000平方米以上的現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心，將廣泛采用自動(dòng)分揀系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)、電子標(biāo)簽輔助揀貨系統(tǒng)、RF揀選等設(shè)備與技術(shù)，從而促進(jìn)醫(yī)藥物流技術(shù)水平實(shí)現(xiàn)升級(jí)。

3　服裝物流

服裝物流近些年也獲得了較快發(fā)展，一些大型服裝企業(yè)通過(guò)改善企業(yè)供應(yīng)鏈管理、構(gòu)建現(xiàn)代化物流系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)現(xiàn)代化物流中心，極大提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

篇8

有專家論斷，未來(lái)中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)的主要形態(tài)主要有三種，“傳統(tǒng)商業(yè)”、“快批”和“電子商務(wù)”。而在北京社區(qū)項(xiàng)目中，最終確定的五家集中配送物流公司（北京醫(yī)藥股份有限公司、國(guó)藥集團(tuán)藥業(yè)有限公司、北京豐科城醫(yī)藥有限公司、嘉事堂藥業(yè)股份有限公司、北京市京新龍醫(yī)藥銷售有限公司），就可以看到非常典型的未來(lái)物流（集中配送）發(fā)展特點(diǎn)。

中國(guó)傳統(tǒng)的醫(yī)藥物流模式是藥廠和藥商每個(gè)單位都要針對(duì)各個(gè)地區(qū)的醫(yī)院、藥店、診所做配送，業(yè)務(wù)關(guān)系交叉重復(fù)是比較混亂的模式；而現(xiàn)代醫(yī)藥物流的模式是藥廠藥商的產(chǎn)品匯集到物流中心，再由物流中心對(duì)各地的下游客戶做配送。與傳統(tǒng)的醫(yī)藥物流模式相比，現(xiàn)代醫(yī)藥物流模式能夠降低大商業(yè)的管理成本、降低醫(yī)藥零售終端的進(jìn)貨成本、提高企業(yè)信用度、解決醫(yī)藥長(zhǎng)期拖欠的款項(xiàng)、市場(chǎng)的集中度提高、訂單集中、銷售成本降低、管理更嚴(yán)格、風(fēng)險(xiǎn)降低、公共交通恢復(fù)暢通、物流設(shè)施形成共享，透過(guò)物流和金融體系結(jié)合形成網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作，促使企業(yè)高效率成長(zhǎng)，提高市場(chǎng)份額。

“營(yíng)業(yè)收入水平、倉(cāng)儲(chǔ)面積、投資及提供第三方物流能力、信息化服務(wù)能力、執(zhí)業(yè)藥師及人員軟件水平、與終端醫(yī)院的直接交易歷史積累水平、現(xiàn)代物流設(shè)備配送車輛及輔助設(shè)備能力、品牌信譽(yù)等”為今后物流企業(yè)必須塑造的核心競(jìng)爭(zhēng)力！其中最重要的可關(guān)注的三點(diǎn)是：一是投資及提供第三方物流成為其中非常重要的一個(gè)內(nèi)容，看來(lái)在目前的形勢(shì)下，多種物流資源優(yōu)勢(shì)整合與細(xì)分化是快速贏得區(qū)域優(yōu)勢(shì)的必由之路；二是電子交易公司缺位此次角逐；三是信息化建設(shè)是提高效率和綜合贏利能力的重要助推器。由此說(shuō)明在目前形勢(shì)下，完全靠一個(gè)信息數(shù)據(jù)平臺(tái)取代傳統(tǒng)商業(yè)、快批地商業(yè)模式在近期難于取得突破。短期內(nèi)“二強(qiáng)”鼎立局面會(huì)持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期！物流三國(guó)時(shí)代還處于混亂的初期階段！

從傳統(tǒng)意義上來(lái)說(shuō)：物流與醫(yī)藥的結(jié)合，并衍生出一種嶄新的行業(yè)，在于醫(yī)藥本身作為商品實(shí)質(zhì)，隨著人們對(duì)醫(yī)藥知識(shí)的了解掌握程度的提高，隨著社會(huì)用藥慎重、科學(xué)觀念和習(xí)慣的形成和運(yùn)用，隨著醫(yī)藥商品市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、以及分工專業(yè)化最終實(shí)現(xiàn)的迫切要求下，同時(shí)在一定程度上弱化藥品特殊性，擴(kuò)大其商品共性的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展的。產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)渠道和市場(chǎng)分銷渠道是醫(yī)藥物流存在的基石，也是其贏利創(chuàng)效的原始本錢。

近來(lái)也有學(xué)者認(rèn)為：醫(yī)藥物流不是簡(jiǎn)單的藥品進(jìn)、銷、存或者是藥品配送，所謂的醫(yī)藥物流就是指：依托一定的物流設(shè)備、技術(shù)和物流管理信息系統(tǒng)，有效整合營(yíng)銷渠道上下游資源，通過(guò)優(yōu)化藥品供銷配運(yùn)環(huán)節(jié)中的驗(yàn)收、存儲(chǔ)、分揀、配送等作業(yè)過(guò)程，提高訂單處理能力，降低貨物分揀差錯(cuò)，縮短庫(kù)存及配送時(shí)間，減少物流成本，提高服務(wù)水平和資金使用效益，實(shí)現(xiàn)的自動(dòng)化、信息化和效益化。

待完全實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)平臺(tái)的對(duì)接后，“供應(yīng)鏈及協(xié)同供應(yīng)鏈管理”則會(huì)成為未來(lái)物流的更高管理手段。

從國(guó)際市場(chǎng)上看，藥業(yè)是按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國(guó)際化產(chǎn)業(yè)之一，是世界貿(mào)易增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)之一。2003年全球藥品銷售額已經(jīng)達(dá)到4918億美元，醫(yī)藥批發(fā)銷售平均每年以9％的速度增長(zhǎng)。北美和西歐是世界藥品的主要市場(chǎng)，兩大地區(qū)的市場(chǎng)占了全球60％的份額，日本大約占15％～17％，剩下23％分別由拉丁美州、東南亞和中國(guó)、中東、非洲、東歐和獨(dú)聯(lián)體等國(guó)家和地區(qū)所占有。

國(guó)外物流中，特別是美國(guó)醫(yī)藥商業(yè)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)自由競(jìng)爭(zhēng)，目前已經(jīng)形成了高度集中的產(chǎn)業(yè)格局。醫(yī)藥分銷的前三位即占到整個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)的95％以上，麥卡森公司（McKesson）和卡迪諾健康有限公司（Cardinal　Health）即是排名第一和第二的公司，分別占據(jù)全美市場(chǎng)30％以上，排進(jìn)世界財(cái)富50強(qiáng)。其中McKesson公司一年銷售額就達(dá)368億美元；日本最大的75家藥品批發(fā)企業(yè)也占了業(yè)務(wù)量的95％以上。諸如美國(guó)、日本、德國(guó)等西方資本主義發(fā)達(dá)國(guó)家，醫(yī)藥物流已處于相對(duì)壟斷地位，可以說(shuō)產(chǎn)業(yè)壟斷化、企業(yè)寡頭化、經(jīng)營(yíng)規(guī)?；菄?guó)際醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的總體特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。

在國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)，目前全國(guó)藥品批發(fā)企業(yè)1．65萬(wàn)家，零售企業(yè)近14萬(wàn)家，全國(guó)零售藥店總數(shù)12萬(wàn)家、藥品生產(chǎn)企業(yè)6300多家。2003年我國(guó)醫(yī)藥年銷售額2200多億元，我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)總值為3600多億元，占我國(guó)GDP的3．2％左右，醫(yī)藥商業(yè)平均每年以18％的比率增長(zhǎng)。但與發(fā)達(dá)國(guó)家同類企業(yè)相比，我國(guó)藥品流通企業(yè)規(guī)模普遍較小，年銷售額超過(guò)2000萬(wàn)元的只有800余家，銷售額最大的中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、上海醫(yī)藥股份公司、九州通集團(tuán)有限公司也分別僅占醫(yī)藥市場(chǎng)銷售總額的3％～5％左右。

目前國(guó)內(nèi)的宏觀和微觀環(huán)境將會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)峻，醫(yī)藥流通體制改革雖然取得了一定進(jìn)展，但總體情況仍不容樂(lè)觀。近年來(lái)，醫(yī)藥商業(yè)流通企業(yè)受到了前所未有的沖擊，招標(biāo)采購(gòu)、藥品零售限價(jià)、GSP認(rèn)證加快、流通領(lǐng)域逐步對(duì)外資開放，使企業(yè)面臨生存或淘汰的嚴(yán)峻考驗(yàn)；市場(chǎng)監(jiān)管力度加大，流通秩序不斷得到改善。在全國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序整頓和規(guī)范下，在打擊制售假冒偽劣商品違法犯罪聯(lián)合行動(dòng)中，藥品市場(chǎng)的監(jiān)管得到了有力的加強(qiáng)。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局利用《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》換發(fā)之際，克服低水平重復(fù)，減少企業(yè)數(shù)量近30％。及時(shí)組織GSP認(rèn)證工作，監(jiān)督經(jīng)營(yíng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)格管理、規(guī)范行為，促進(jìn)了企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)素質(zhì)的提高，有力地推動(dòng)了市場(chǎng)流通秩序的整頓工作。

而一些逐漸形成集約優(yōu)勢(shì)的企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)方興未艾。2002年7月北京醫(yī)藥股份與國(guó)際著名物流設(shè)計(jì)生產(chǎn)制造企業(yè)西門子德馬泰克正式簽約，合作建立現(xiàn)代化醫(yī)藥物流配送中心之后，全國(guó)各地廣泛掀起了興建大型醫(yī)藥物流中心的熱潮。國(guó)家相關(guān)部門大力支持醫(yī)藥物流的建設(shè)，原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和原國(guó)家計(jì)委先后批準(zhǔn)授額國(guó)債貼息醫(yī)藥物流項(xiàng)目11個(gè)。廣州醫(yī)藥有限公司正在與西門子合作興建藥品、器化、零售3個(gè)物流中心；武漢同濟(jì)堂藥業(yè)有限公司準(zhǔn)備沿京廣線、長(zhǎng)江、沿海建立7至8家零售藥店的物流配送中心；上海國(guó)大藥房連鎖公司和浙江紹興縣浙江亞太集團(tuán)共同投資組建浙江國(guó)大醫(yī)藥物流有限公司，建成后有望成為華東地區(qū)最大的醫(yī)藥物流中心。中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)朱長(zhǎng)浩指出，醫(yī)藥物流投資熱風(fēng)起是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力、降費(fèi)增效，擴(kuò)大物流配送功能，推動(dòng)醫(yī)藥流通配送制、零售連鎖制，爭(zhēng)取更多的上下游客戶，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理的需要。

對(duì)于外資進(jìn)入我國(guó)藥品分銷市場(chǎng)的步伐已悄然加快。據(jù)悉，中國(guó)新興集團(tuán)與瑞士裕利醫(yī)藥控股有限公司合資的永裕新興醫(yī)藥有限責(zé)任公司已宣告成立。這意味著我國(guó)藥品分銷領(lǐng)域開放后境外資本的首次實(shí)質(zhì)性介入。國(guó)際化、現(xiàn)代化、專業(yè)化的醫(yī)藥商業(yè)公司的行業(yè)進(jìn)入標(biāo)志著醫(yī)藥流通領(lǐng)域同外商合作的序幕已悄然拉開，外資進(jìn)入我國(guó)藥品分銷市場(chǎng)的步伐正在提速。2005年1月1日起我國(guó)允許外國(guó)企業(yè)從事全方位的銷售服務(wù)，包括藥品的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)配送、批發(fā)零售和售后服務(wù)等，這將會(huì)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的醫(yī)藥批發(fā)、零售運(yùn)作模式產(chǎn)生重大的影響，我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)將面臨世界級(jí)巨頭的挑戰(zhàn)。

從市場(chǎng)目前的自主發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)說(shuō)，一是物流整合上升到企業(yè)戰(zhàn)略管理高度；二是逐步將物流服務(wù)與主營(yíng)業(yè)務(wù)分開，實(shí)行專業(yè)化管理。

現(xiàn)代醫(yī)藥物流運(yùn)作方式將從傳統(tǒng)的批發(fā)模式向供應(yīng)鏈管理模式發(fā)展，以物流中心為平臺(tái)，與制造商及其他供應(yīng)商（上游企業(yè)）和藥品零售商及其他分銷商（下游企業(yè)）建立一種面向市場(chǎng)的供應(yīng)系統(tǒng)，提高藥品分銷效率，并形成相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)銷聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)。在這一轉(zhuǎn)變過(guò)程中，物流管理在很多企業(yè)中已經(jīng)從作業(yè)管理的層面上升到了企業(yè)戰(zhàn)略管理高度，被當(dāng)作發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容予以重視。形成這一趨勢(shì)的原因有兩個(gè)：第一是醫(yī)藥行業(yè)重組、整合的過(guò)程中，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，而物流網(wǎng)絡(luò)是保障企業(yè)業(yè)務(wù)資源能夠有效整合，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)的根本；第二是醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入“微利時(shí)代”后，通過(guò)強(qiáng)化物流管理實(shí)現(xiàn)減本增效，以期在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)自身的成本優(yōu)勢(shì)。

目前國(guó)內(nèi)醫(yī)藥物流利潤(rùn)率僅為0.6%－0.7％；費(fèi)用率仍高達(dá)10%左右，就其原因就是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的物流模式運(yùn)營(yíng)成本太高，所以國(guó)內(nèi)許多大型醫(yī)藥企業(yè)，例如上海國(guó)藥、上海醫(yī)藥、南京醫(yī)藥等，都把原有的物流業(yè)務(wù)、資產(chǎn)人員剝離或托管給第三方物流公司，并與第三方物流公司實(shí)行獨(dú)立結(jié)算、相互考核。形成這一趨勢(shì)的主要原因有兩個(gè)：第一，第三方物流公司的專業(yè)化運(yùn)作可以有效地提高物流服務(wù)水平、降低物流成本，為母體創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益；第二，第三方物流公司在為母體提供物流服務(wù)的同時(shí)還可以利用剩余資源為社會(huì)上其它企業(yè)提供相似產(chǎn)品的物流服務(wù)。這對(duì)于初期投資巨大的醫(yī)藥物流項(xiàng)目而言，可以大大提高項(xiàng)目的投資回報(bào)率，實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)?？梢灶A(yù)見到的是：在醫(yī)藥物流越來(lái)越受到重視的將來(lái)，我們將會(huì)看到越來(lái)越多這樣主輔分離、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)的管理模式。

目前我國(guó)醫(yī)藥物流業(yè)最大的特點(diǎn)就是：尚處在供應(yīng)鏈單一環(huán)節(jié)優(yōu)化的階段。我國(guó)的醫(yī)藥物流起步較晚，目前大多數(shù)已經(jīng)上馬或即將上馬的醫(yī)藥物流項(xiàng)目還停留在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)、銷、存業(yè)務(wù)整合、流程優(yōu)化的階段，很少涉及到對(duì)上游藥品生產(chǎn)廠、供應(yīng)商和下游藥品批發(fā)零售企業(yè)、醫(yī)院的整合，從而無(wú)法根本性地解決重復(fù)運(yùn)輸、牛鞭效應(yīng)、庫(kù)存積壓等現(xiàn)象，導(dǎo)致供應(yīng)鏈效率低下，藥品配送成本增加，藥價(jià)抬高等不合理等一系列綜合癥。

篇9

B2B電子商務(wù)對(duì)交易成本的影響的實(shí)證分析.

B2B電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu).

BtoB電子商務(wù)的主要技術(shù).

EDI在電子商務(wù)中的應(yīng)用與安全

PDA在移動(dòng)電子商務(wù)中的應(yīng)用

PKI構(gòu)建安全電子商務(wù)的基石

XCBL及其在2BB電子商務(wù)中的應(yīng)用

XML技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展

把電子商務(wù)引入圖書營(yíng)銷.

產(chǎn)地證電子簽證與貿(mào)易鏈電子商務(wù)

從電子商務(wù)走向電子業(yè)務(wù).

從范式的轉(zhuǎn)變看證券電子商務(wù)

戴著鎖鏈跳舞──發(fā)展電子商務(wù)的法律環(huán)境.

電子商務(wù)課稅研究的國(guó)際動(dòng)向與借鑒

電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)第三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響.

電子商務(wù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的變遷

電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)新與環(huán)境構(gòu)筑

電子商務(wù)的相關(guān)問(wèn)題與對(duì)策分析

電子商務(wù)安全協(xié)議的特征及企業(yè)對(duì)策

電子商務(wù)的安全機(jī)制與體系結(jié)構(gòu)模型

電子商務(wù)環(huán)境下的敏捷制造研究

電子商務(wù)犯罪初論

電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)及其安全管理

電子商務(wù)環(huán)境下審計(jì)的必要性和特殊性

電子商務(wù)環(huán)境下物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析

電子商務(wù)時(shí)代和信息時(shí)代的供應(yīng)鏈管理與物流配送

電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)發(fā)展對(duì)策探討

電子商務(wù)時(shí)代的物流配送思考

電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響與對(duì)策

電子商務(wù)對(duì)商品價(jià)格的影響

電子商務(wù)對(duì)渠道的影響

電子商務(wù)模式分析及展望

電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理

電子商務(wù)對(duì)工業(yè)企業(yè)的影響.

電子商務(wù)時(shí)代的新型市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響.

電子商務(wù)的交易費(fèi)用基礎(chǔ)和發(fā)展障礙

電子商務(wù)的安全性和SET技術(shù).

電子商務(wù)時(shí)代對(duì)會(huì)計(jì)假設(shè)的影響

電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)的挑戰(zhàn)與影響

試論企業(yè)電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制

試論電子商務(wù)與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

數(shù)字雙簽名及其在電子商務(wù)中的應(yīng)用.

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化

電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、難題及對(duì)策分析

電子商務(wù)的發(fā)展.

電子商務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題與對(duì)策

電子商務(wù)發(fā)展的稅收政策研究

汽車企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施淺析

西部地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的途徑.

西安楊森的電子商務(wù)站點(diǎn)案例研究

香港中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀.

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景

醫(yī)療器械電子商務(wù)的實(shí)施方案

醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部信息化與外部電子商務(wù)

移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展與支持技術(shù)研究

以工作流系統(tǒng)和電子商務(wù)技術(shù)構(gòu)建企業(yè)數(shù)碼平臺(tái)

用企業(yè)級(jí)Java計(jì)算方案構(gòu)建B2B電子商務(wù)軟件平臺(tái).

政府商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的法律激勵(lì)和管制.

中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展之路探索

中國(guó)電子商務(wù)的量化分析及對(duì)策

中國(guó)加入WTO的電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策

中國(guó)企業(yè)如何走向電子商務(wù)時(shí)代

中國(guó)實(shí)施B-C電子商務(wù)的問(wèn)題與對(duì)策

中小企業(yè)開展電子商務(wù)贏利模式的探討

中小企業(yè)怎樣實(shí)施電子商務(wù).

電子商務(wù)對(duì)國(guó)際稅收管轄權(quán)的挑戰(zhàn).

保險(xiǎn)電子商務(wù)在中國(guó)

產(chǎn)學(xué)研結(jié)合建設(shè)電子商務(wù)與信息管理專業(yè)的初步探索與實(shí)踐

電子商務(wù)、采礦及戰(zhàn)略

電子商務(wù)B2C配送研究

電子商務(wù)的安全支付標(biāo)準(zhǔn)

電子商務(wù)的避稅與反避稅探析

電子商務(wù)的物流模式

commerce電子商務(wù)中的國(guó)際避稅思考.

電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)的挑戰(zhàn)及其發(fā)展趨勢(shì)

電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)確認(rèn)與計(jì)量的影響

電子商務(wù)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的影響及對(duì)策分析.

電子商務(wù)發(fā)展的障礙及對(duì)策

電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送

電子商務(wù)環(huán)境下的物流系統(tǒng).

電子商務(wù)環(huán)境下的戰(zhàn)略成本管理

電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展物流業(yè)的策略

電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的對(duì)策.

電子商務(wù)環(huán)境下物流配送的特性及實(shí)例分析

電子商務(wù)技術(shù)在現(xiàn)代糧食流通中的應(yīng)用

電子商務(wù)交易中法律沖突問(wèn)題的思考

電子商務(wù)教育模擬系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用

電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)施

電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式分析以制造商和市場(chǎng)營(yíng)造商為例

電子商務(wù)若干法律問(wèn)題探析

電子商務(wù)涉稅法律沖突及其解決方案探討

電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新.

電子商務(wù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷理念.

談電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)

談中國(guó)養(yǎng)蜂業(yè)與電子商務(wù)的應(yīng)用

鐵路物流的電子商務(wù)策略及其應(yīng)用系統(tǒng)

保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的探討

電子商務(wù)的金融服務(wù)初探

電子商務(wù)發(fā)展以及稅收問(wèn)題淺探.

電子商務(wù)立法問(wèn)題探析

電子商務(wù)物流配送模式初探

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)初步

篇10

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥分銷；SWOT分析；集中化

中圖分類號(hào)：F74

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672―3198（2014）10―0053―02

1研究背景及意義

1.1研究背景

我國(guó)是一個(gè)人口規(guī)模龐大、藥品消費(fèi)水平較低的國(guó)家。近年來(lái)，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人均GDP的提高和生活水平的改善，人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生條件的要求也水漲船高，使得中國(guó)成為世界上最具潛力和吸引力的醫(yī)藥市場(chǎng)。醫(yī)藥分銷領(lǐng)域作為醫(yī)療衛(wèi)生體系中的主要環(huán)節(jié)之一，也越來(lái)越引起社會(huì)的高度關(guān)注。

自2005年，外資企業(yè)正逐步滲入到國(guó)內(nèi)醫(yī)藥分銷領(lǐng)域。2005年4月，日本住友商事株式會(huì)社、住友商事（中國(guó)）與河南天方藥業(yè)簽訂《股份購(gòu)買協(xié)議》，日方可以利用天方藥業(yè)龐大的銷售渠道直接進(jìn)入河南這一人口大省的藥品分銷領(lǐng)域。2007年5月，日本最大的醫(yī)院藥品分銷商――鈴謙株式會(huì)社與上海醫(yī)藥股份成立合資公司，日方擁有該公司50%的股權(quán)。2008年10月，北歐最大的實(shí)業(yè)近控股公司瑞典銀瑞達(dá)集團(tuán)子公司殷拓亞洲投資8000多萬(wàn)美元入股湖南老百姓，進(jìn)入藥品零售終端。2010年11月，賽諾菲安萬(wàn)特對(duì)外宣布，以5.2億美元（約合34.73億元人民幣）收購(gòu)在納斯達(dá)克上市的中國(guó)藥品生產(chǎn)商兼分銷商美華太陽(yáng)石集團(tuán)公司。外資正不斷擴(kuò)大和加強(qiáng)對(duì)我國(guó)醫(yī)藥分銷領(lǐng)域的控制，對(duì)于國(guó)內(nèi)醫(yī)藥流通企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)威脅日益加劇。

1.2研究意義

目前，國(guó)內(nèi)關(guān)于外資企業(yè)在華醫(yī)藥分銷領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的研究并不多，與醫(yī)藥分銷相關(guān)的研究多集中于國(guó)內(nèi)企業(yè)。但是，擁有雄厚的資本和技術(shù)實(shí)力的國(guó)外醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)已經(jīng)以合資、合作的方式在中國(guó)投入運(yùn)作，并且漸漸融入我國(guó)整個(gè)醫(yī)藥流通供應(yīng)鏈體系當(dāng)中，開展全球化競(jìng)爭(zhēng)，給國(guó)內(nèi)醫(yī)藥分銷領(lǐng)域帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。

外資企業(yè)進(jìn)行一系列的并購(gòu)重組，給我國(guó)醫(yī)藥分銷企業(yè)的生存帶來(lái)了一定的威脅。但與此同時(shí)，外資企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和成熟的管理體制等所帶來(lái)的“溢出效應(yīng)”也給我國(guó)企業(yè)自身的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。通過(guò)分析外資企業(yè)在我國(guó)醫(yī)藥分銷領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)理念和方式，學(xué)習(xí)其先進(jìn)的、現(xiàn)代化的管理與經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，可以對(duì)我國(guó)醫(yī)藥分銷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有一定的實(shí)踐指導(dǎo)意義，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

2外資在我國(guó)醫(yī)藥分銷領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的SWOT分析

在全球經(jīng)濟(jì)一體化不斷加快的背景下，越來(lái)越多發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)實(shí)施跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。根據(jù)資源學(xué)派（Resource School）學(xué)者的理論，將外資分銷企業(yè)的內(nèi)部分析（優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）和醫(yī)藥分銷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)外部分析（機(jī)會(huì)和威脅）結(jié)合起來(lái)，形成結(jié)構(gòu)化的平衡系統(tǒng)分析體系，即SWOT分析。

2.1優(yōu)勢(shì)分析

2.1.1充足的資金

這使得外資能夠進(jìn)行一系列直接或間接的投資，通過(guò)兼并重組、合資合作，迅速掌握分銷渠道，物流配送等，以便盡可能快的占領(lǐng)終端市場(chǎng)。例如，2010年11月29日，美國(guó)康遞納健康集團(tuán)宣布，公司已經(jīng)完成對(duì)中國(guó)領(lǐng)先的醫(yī)藥分銷企業(yè)永裕（中國(guó)）醫(yī)藥有限公司的收購(gòu)，耗資4.7億美元。永裕公司在過(guò)去的17年里，通過(guò)直接分銷中心網(wǎng)絡(luò)以及綜合批發(fā)商網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)遍及中國(guó)34個(gè)省級(jí)行政區(qū)中的31個(gè)，涉及從進(jìn)口到全國(guó)供應(yīng)鏈管理到本地經(jīng)銷的整個(gè)分銷產(chǎn)業(yè)鏈。這次收購(gòu)，意味著康遞納健康集團(tuán)由此獲得永裕大約49，000家醫(yī)院診所和超過(guò)123，000家藥店的銷售終端，將在中國(guó)醫(yī)藥分銷市場(chǎng)確立優(yōu)勢(shì)地位。

2.1.2先進(jìn)的技術(shù)和創(chuàng)新的理念

外資企業(yè)先進(jìn)的技術(shù)和創(chuàng)新的理念帶來(lái)的藥品本身品種優(yōu)勢(shì)，與我國(guó)目前醫(yī)藥行業(yè)創(chuàng)新能力不足的致命弱點(diǎn)形成鮮明的對(duì)比，往往更利于分銷的實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)階段，跨國(guó)制藥企業(yè)陸續(xù)在我國(guó)建立研發(fā)中心，針對(duì)我國(guó)醫(yī)藥領(lǐng)域的“空白市場(chǎng)”，開發(fā)新藥品，獲得壟斷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也增強(qiáng)了自身對(duì)于分銷商、商的議價(jià)能力以及在定價(jià)上的優(yōu)勢(shì)。例如，葛蘭素史克研發(fā)的第一個(gè)艾滋病藥物AZT和其他相繼衍生的艾滋病藥物，輝瑞的立普妥（Lipitor）、默克的舒降之（Zocor，辛伐他汀）等。

2.1.3豐富的管理經(jīng)驗(yàn)

跨國(guó)公司來(lái)到中國(guó)這個(gè)新興市場(chǎng)，僅僅是“復(fù)制”經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展總結(jié)出來(lái)的管理體系與制度，除了極少數(shù)需要修改或調(diào)整外，大多數(shù)可以照搬。國(guó)外藥品分銷商的利用自身豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)的各種信息技術(shù)，建立有效的分銷運(yùn)作體系，將產(chǎn)品推廣出去，其在分銷領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)效率，國(guó)內(nèi)企業(yè)難以望其項(xiàng)背，這對(duì)國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥分銷企業(yè)的沖擊也較為明顯。

2.1.4規(guī)模經(jīng)濟(jì)的成本優(yōu)勢(shì)

外資企業(yè)通過(guò)延伸產(chǎn)業(yè)鏈等不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模以降低產(chǎn)品單位成本，建立成本優(yōu)勢(shì)。例如，美國(guó)75家醫(yī)藥公司，其中前3家銷售額占全美國(guó)的96%，平均毛利率為4.5%，費(fèi)用率為2.9%；而我國(guó)現(xiàn)在擁有13，400多家醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，3家最大分銷企業(yè)的合計(jì)市場(chǎng)份額僅為21%，平均毛利率為12.69%，費(fèi)用率為12.59%。

2.2劣勢(shì)分析

2.2.1對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)控制力差

并不是所有擁有巨資的跨國(guó)企業(yè)都能通過(guò)兼并等手段迅速打通分銷渠道。作為“外來(lái)者”，尤其是那些沒(méi)有自己的物流中心或分銷渠道的企業(yè)，在我國(guó)開發(fā)分銷渠道和建立網(wǎng)絡(luò)需要一定的時(shí)間，即便是全球性的大型連鎖企業(yè)也要在很大程度上借助于國(guó)內(nèi)分銷商、批發(fā)商強(qiáng)大的物流、分銷和儲(chǔ)存能力。由于這種依托中間商銷售的模式，不直接向醫(yī)院派出銷售代表，故長(zhǎng)期以來(lái)無(wú)法控制醫(yī)院銷售渠道。

2.2.2與合資企業(yè)間的沖突

由于中外雙方在經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理手段、企業(yè)文化等方面存在較大差異，外資與國(guó)內(nèi)本土企業(yè)的合作經(jīng)營(yíng)，將面臨一些整合的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，包括我國(guó)企業(yè)合資前經(jīng)營(yíng)效率低、盈利率低以及合資后雙方在整合的方案等問(wèn)題上的沖突。這些都會(huì)可能導(dǎo)致新的合資公司間的內(nèi)部沖突，影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。

2.3機(jī)會(huì)分析

2.3.1我國(guó)醫(yī)藥分銷市場(chǎng)的開放

全球化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，中國(guó)醫(yī)藥分銷領(lǐng)域的逐漸開放，并且越來(lái)越規(guī)范化，為外資企業(yè)實(shí)施跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略帶來(lái)了機(jī)遇。外資企業(yè)可以通過(guò)與本國(guó)企業(yè)建立合資公司或在國(guó)內(nèi)建立全資子公司的方式進(jìn)入我國(guó)醫(yī)藥分銷市場(chǎng)。這為外資企業(yè)自身實(shí)現(xiàn)最優(yōu)要素配置提供了可能，是實(shí)現(xiàn)最優(yōu)效益的必由之路。

2.3.2我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)總體發(fā)展相對(duì)滯后

我國(guó)醫(yī)藥分銷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平較低，主要表現(xiàn)在：規(guī)模效益不高，以“價(jià)格戰(zhàn)”競(jìng)爭(zhēng)為主；分銷渠道效率低；物流配送系統(tǒng)支持明顯不足，且物流費(fèi)用居高不下、純利潤(rùn)率低等方面。這種現(xiàn)狀為外資企業(yè)進(jìn)入提供了低成本擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。因?yàn)槠髽I(yè)盈利能力不佳，資產(chǎn)出售價(jià)格通常較低，外資企業(yè)能夠以較少的成本獲得進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

另外，由于我國(guó)新藥研發(fā)能力不足，為了能夠利用外資促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展，我國(guó)給予外資企業(yè)優(yōu)厚的超國(guó)民待遇，最典型的是在藥品價(jià)格的制定方面。以?shī)W美拉唑20mg#14粒為例，2007年8月7日后國(guó)家限定其最高零售價(jià)為206元，而同期國(guó)內(nèi)仿制品的國(guó)家限定最高零售價(jià)僅為63.8元，外資企業(yè)原研品價(jià)格是仿制品的3.2倍，這在客觀上促使了外資企業(yè)的發(fā)展。

2.3.3政策、法律的完善

近年來(lái)，我國(guó)對(duì)新藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)加強(qiáng)，逐漸重視對(duì)專利、商標(biāo)等的全面保護(hù)，并設(shè)立專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)投訴機(jī)構(gòu)，并且已經(jīng)依法逐步建立和完善了一套知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系。我國(guó)企業(yè)必須在專利持有外資企業(yè)獲得許可的情況下，才能銷售相應(yīng)的仿制藥，這大大限制了中國(guó)仿制藥市場(chǎng)的發(fā)展，使國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的外部生存環(huán)境更加惡劣。

此外，按照我國(guó)新醫(yī)改政策要求，藥品招標(biāo)完成后，從生產(chǎn)企業(yè)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)只能經(jīng)過(guò)一家配送企業(yè)，這一要求將把我國(guó)目前90%的中小醫(yī)藥配送企業(yè)推到生死存亡的關(guān)口。這對(duì)于外資來(lái)說(shuō)是一個(gè)發(fā)展契機(jī)，因?yàn)檫@意味著本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大量減少，同時(shí)有利于外資進(jìn)一步進(jìn)行資源整合，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.4威脅分析

2.4.1我國(guó)的醫(yī)藥體制不完善

目前，中國(guó)醫(yī)藥體制還不夠完善，醫(yī)藥分銷行業(yè)秩序不夠規(guī)范，仍是“醫(yī)藥不分，以醫(yī)養(yǎng)藥”的主要模式，醫(yī)院是藥品銷售的主要渠道，占有很大一部分的市場(chǎng)份額，大多數(shù)的醫(yī)生處方難以到達(dá)藥店；況且，我國(guó)的藥店經(jīng)營(yíng)存在缺乏執(zhí)業(yè)藥師或執(zhí)業(yè)藥師對(duì)于患者的用藥指導(dǎo)不足的現(xiàn)象，這與外資企業(yè)在本國(guó)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不同，打擊了其在我國(guó)流通領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)。

2.4.2醫(yī)藥商業(yè)問(wèn)題諸多

我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)流通環(huán)節(jié)復(fù)雜，如各級(jí)醫(yī)藥采購(gòu)站、地方保護(hù)、市場(chǎng)分割以及資金拖欠等諸多問(wèn)題，這些給外資企業(yè)在采購(gòu)、進(jìn)入某些區(qū)域市場(chǎng)以及資金周轉(zhuǎn)上帶來(lái)麻煩，外資企業(yè)勢(shì)必還是要將面臨如何解決水土不服的老問(wèn)題。以最早搶灘中國(guó)醫(yī)藥零售市場(chǎng)的美信醫(yī)藥為例，其在深圳的業(yè)務(wù)擴(kuò)展就不甚理想。

2.4.3國(guó)內(nèi)分銷企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，國(guó)內(nèi)分銷企業(yè)一方面已擁有一定的分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶關(guān)系等地利、人和，優(yōu)先占領(lǐng)了市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中占有一定優(yōu)勢(shì)，例如，在我國(guó)醫(yī)藥分銷領(lǐng)域，國(guó)藥控股擁有品種優(yōu)勢(shì)，特別是一些來(lái)自外資醫(yī)藥企業(yè)的大品種，基本為國(guó)藥控股、上海醫(yī)藥等“國(guó)”字號(hào)企業(yè)所控制；另一方面，同種類型的醫(yī)藥產(chǎn)品的價(jià)格往往低于外資企業(yè)的價(jià)格，擁有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此在二、三級(jí)城市及農(nóng)村市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)。

3對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥分銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)的建議

從外資的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，醫(yī)藥流通是一個(gè)高度集中的技術(shù)密集型行業(yè)。可以毫不夸張的說(shuō)，美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)階段“寡頭壟斷”的醫(yī)藥分銷經(jīng)營(yíng)模式，就是若干年后我國(guó)的經(jīng)營(yíng)模式的縮影（如圖1所示）。因此，加強(qiáng)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新能力，提高市場(chǎng)集中程度是我國(guó)的醫(yī)藥分銷領(lǐng)域發(fā)展的必然趨勢(shì)；同時(shí)，在藥品分銷毛利率低這一無(wú)法改變的前提下，我國(guó)醫(yī)藥分銷企業(yè)規(guī)?；?、集中化經(jīng)營(yíng)，信息化、高效化管理是必然的選擇。

3.1正確規(guī)劃醫(yī)藥分銷行業(yè)

醫(yī)藥分銷行業(yè)是一種規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的行業(yè)，沒(méi)有規(guī)模，效益就很低。外資醫(yī)藥分銷巨頭在它們各自所在國(guó)的經(jīng)營(yíng)，將全國(guó)的醫(yī)藥分銷市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。而現(xiàn)階段我國(guó)大多數(shù)醫(yī)藥分銷企業(yè)仍以行政區(qū)劃分為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行行業(yè)的規(guī)劃，造成重復(fù)建設(shè)、資源閑置等問(wèn)題。因此，企業(yè)要想獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，就必須首先按照規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的原則，以整個(gè)中國(guó)大市場(chǎng)為目標(biāo)進(jìn)行跨區(qū)域的行業(yè)規(guī)劃，以便形成少數(shù)大公司。這是中國(guó)醫(yī)藥分銷企業(yè)發(fā)展的第一步。

3.2加快分銷企業(yè)間兼并重組，做大做強(qiáng)

外資企業(yè)在我國(guó)的一系列并購(gòu)，很大程度上就是通過(guò)整合價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部化，以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，包括為了克服對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)控制力差的劣勢(shì)而采取的兼并我國(guó)分銷終端的后向一體化戰(zhàn)略；吞并我國(guó)在某個(gè)品種具有研發(fā)優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)企業(yè)的前向一體化戰(zhàn)略等。由規(guī)模經(jīng)濟(jì)搶占更大的市場(chǎng)、獲得更多的利潤(rùn)，隨后再進(jìn)一步整合企業(yè)內(nèi)外部資源，獲得更大的規(guī)模效益，形成馬太效應(yīng)（指任何個(gè)體、群體或地區(qū)，一旦在某一個(gè)方面，如：金錢、名譽(yù)、地位等，獲得成功和進(jìn)步，就會(huì)產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢(shì)，就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)取得更大的成功和進(jìn)步。即：強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱）。

因此，我國(guó)的醫(yī)藥分銷企業(yè)必須主動(dòng)采取行動(dòng)，加快企業(yè)間的聯(lián)合、兼并和重組，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)展一批大公司、大集團(tuán)與外資企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技，而不是等著被外資企業(yè)收購(gòu)甚至是直接退出市場(chǎng)；發(fā)展形成一些諸如在產(chǎn)品、服務(wù)或配送等具有特色的企業(yè)，使其具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲得市場(chǎng)控制力；通過(guò)IPO等多種融資渠道獲得更多的資金，從而進(jìn)一步把規(guī)模做大，在全國(guó)市場(chǎng)成為龍頭，并逐漸形成美國(guó)、日本等國(guó)家“三足鼎立”的競(jìng)爭(zhēng)格局，提高行業(yè)集中度。

3.3加強(qiáng)醫(yī)藥產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)

我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)必須承認(rèn)并勇于面對(duì)自身與外資企在醫(yī)藥產(chǎn)品技術(shù)和創(chuàng)新上的差距。外資企業(yè)一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)就是其在產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)，在填補(bǔ)我國(guó)“空白市場(chǎng)”的優(yōu)勢(shì)。外資企業(yè)這種差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在很大程度上規(guī)避了我國(guó)本土企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，占領(lǐng)整個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。

為了應(yīng)對(duì)外資企業(yè)的技術(shù)壟斷（如藥品專利、優(yōu)先技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等）和技術(shù)壁壘對(duì)本土企業(yè)的排擠，以及外資研發(fā)機(jī)構(gòu)的吸引人才、購(gòu)買研究項(xiàng)目對(duì)本土醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的遏制，我國(guó)醫(yī)藥研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)必須完善技術(shù)創(chuàng)新體系，引進(jìn)和培養(yǎng)創(chuàng)新人才，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的自主創(chuàng)新能力，并且利用本土醫(yī)藥企業(yè)的地利、人和優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與研發(fā)機(jī)構(gòu)、高等院校、政府部門等的合作和分工，開發(fā)新的產(chǎn)品，從而提升產(chǎn)品在終端銷售的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)產(chǎn)品分銷，占領(lǐng)市場(chǎng)。

3.4學(xué)習(xí)外資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)

面對(duì)外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)素質(zhì)、管理水平是一個(gè)永恒的主題，外資企業(yè)先進(jìn)的管理手段、信息技術(shù)、成本控制對(duì)我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)是一個(gè)重大挑戰(zhàn)。

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在分銷終端，主要采用連鎖經(jīng)營(yíng)形式來(lái)獲得規(guī)模經(jīng)營(yíng)效益。但與外資的規(guī)模化經(jīng)營(yíng)相比，還存在很多問(wèn)題，如：借牌經(jīng)營(yíng)、連而不鎖；已有的20多萬(wàn)家藥店，各自分而制之，還未形成規(guī)模；市場(chǎng)覆蓋面仍不足等。

然而，連鎖店的經(jīng)營(yíng)方式一體化和專業(yè)化，是連鎖經(jīng)營(yíng)的核心；管理方式規(guī)范化和現(xiàn)代化，是連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模效益的基本保障。我國(guó)的醫(yī)藥分銷企業(yè)必須學(xué)習(xí)國(guó)外連鎖藥店在經(jīng)營(yíng)管理方面的先進(jìn)理念，逐步建立大型配送中心，提升物流體系；建立信息化網(wǎng)絡(luò)，掌握產(chǎn)品庫(kù)存――銷售信息；從而改善我國(guó)企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量，降低總成本，把握藥店銷售終端，實(shí)現(xiàn)真正有效的規(guī)?；?jīng)營(yíng)模式。

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