后勤工作規(guī)劃范文
時(shí)間:2023-12-27 17:45:09
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇后勤工作規(guī)劃,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
我校本學(xué)期后勤工作以“三個(gè)代表”重要思想和黨的大會(huì)議精神為指導(dǎo),以全縣教育工作會(huì)議精神為指針,以教育服務(wù)于學(xué)生為宗旨,以教育教學(xué)為中心,以學(xué)??傮w工作計(jì)劃為指導(dǎo),全面開展工作,做好師生的服務(wù)工作。強(qiáng)化后勤管理制度建設(shè),建立良好的后勤管理秩序。調(diào)動(dòng)后勤教師工作積極性,創(chuàng)建后勤工作新局面。
二、工作目標(biāo)
1.切實(shí)做好各項(xiàng)管理工作。
2.重點(diǎn)做好安全管理工作。
3.加強(qiáng)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范后勤各項(xiàng)工作。
4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、倉庫管理、備品管理和商店管理等,落實(shí)上級有關(guān)精神要求。
三、工作舉措
㈠開學(xué)前進(jìn)行一次全面的檢修工作。
1.對各室桌椅進(jìn)行一次檢修。
2.對各室電燈插座等進(jìn)行檢修。
3.對自來水、鍋爐、暖氣、下水道全面檢修。
㈡檢查好各室教學(xué)設(shè)備是否完好。
㈢高度重視衛(wèi)生安全工作,充分發(fā)揮各管理員的作用。
1.完善制度和措施。各部門、各實(shí)驗(yàn)室及全體后勤教師共同參與管理,細(xì)化環(huán)節(jié),落實(shí)到人。
2.做好衛(wèi)生知識(shí)宣傳,增強(qiáng)食堂、宿舍教師的衛(wèi)生安全意識(shí),讓安全與衛(wèi)生的防范觀念得到加強(qiáng)。
3.檢查籃球架、各室電器、線路裝置設(shè)備等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,做好防火、防盜、防觸電及其它意外事故發(fā)生的工作。
4.加強(qiáng)各室的物品及衛(wèi)生的管理。
5.加強(qiáng)食堂宿舍的考核工作。
㈣加強(qiáng)食堂管理,辦好師生食堂。
1.樹立安全第一意識(shí),重視和加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作。提高警惕,采取安全防范措施,明確責(zé)任,做好防火、防盜、防毒工作,按時(shí)打掃衛(wèi)生,做好清潔工作。
2、定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生和基礎(chǔ)知識(shí),齊心協(xié)力,創(chuàng)建模范食堂。
3、加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并根據(jù)實(shí)際情況不斷健全食堂管理制度,規(guī)范各項(xiàng)操作程序。
4.經(jīng)常檢查食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,飯菜數(shù)量與質(zhì)量、就餐紀(jì)律等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5.把好食品采購關(guān),積極做好各種流行疫情的預(yù)防工作。
6.創(chuàng)造條件,提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7.堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,精打細(xì)算,降低成本,提高飯菜質(zhì)量。
㈤加強(qiáng)宿舍管理
1.建立健全宿舍各項(xiàng)管理制度,落實(shí)宿舍教師的崗位責(zé)任制,嚴(yán)格履行宿舍教師的值班制度。
2、經(jīng)常檢查宿舍的衛(wèi)生及物品擺放等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3.加強(qiáng)宿舍住宿生就餐和上晚自習(xí)一體化的管理方法,確保宿舍的安全工作得到落實(shí)。
4、要求宿舍教師對學(xué)生要嚴(yán)格管理,要勤檢查學(xué)生的入寢情況,防止串寢、漏寢等情況的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)解決。
㈥加強(qiáng)校產(chǎn)管理工作
1.進(jìn)一步完善校產(chǎn)的管理制度。
2.加強(qiáng)各室的管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各室的保管責(zé)任制和賠償制度。
3.加強(qiáng)用水用電管理工作,堅(jiān)持勤儉節(jié)約。
4.嚴(yán)格執(zhí)行請購審批制度。
5.嚴(yán)格管理微機(jī)室和復(fù)印打印設(shè)備的使用。
㈦堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
1.嚴(yán)禁亂收亂支,做到勤儉節(jié)約。
2.堅(jiān)持民主理財(cái),財(cái)務(wù)公開。
3.按規(guī)定收費(fèi),任何人任何班不準(zhǔn)擅自收費(fèi)。
4.堅(jiān)持一支筆、一本帳的原則,計(jì)劃合理使用經(jīng)費(fèi)。
四、工作計(jì)劃
月份:
1.完成各室調(diào)配,桌椅調(diào)配工作。
2.準(zhǔn)備辦公用品、潔具,并做好發(fā)放工作。
3.搞好食堂開學(xué)前準(zhǔn)備工作,搞好衛(wèi)生消毒工作。
4.檢查各室的水電、通迅系統(tǒng)等,做好開學(xué)前準(zhǔn)備。
5.制定后勤工作計(jì)劃。
月份:
1.制定后勤各類計(jì)劃。
2.發(fā)放教儀、教具及辦公用品。
3.做好學(xué)生的住宿登記工作。
4.完善廣播通訊系統(tǒng)。
5.加強(qiáng)衛(wèi)生安全工作的督促。
6.加強(qiáng)對水電的管理。
7.做好校產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)登記。
月份:
1.完善各類統(tǒng)算工作。
2.繼續(xù)做好用水用電、安全衛(wèi)生工作。
3.繼續(xù)做好食堂和宿舍的管理工作。
4.做好學(xué)生常規(guī)安全教育。
月份:
1.做好綠化工作。
2.做好期中考試的后勤工作。
3.做好食堂宿舍的階段性總結(jié)工作。
4.做好當(dāng)機(jī)立斷各項(xiàng)安全檢查工作。
5.加強(qiáng)對校產(chǎn)的管理工作。
月份:
1.對校舍進(jìn)行一次安全檢查。
2.繼續(xù)做好校園的綠化工作。
3.做好“六一”的各項(xiàng)工作。
4.對食堂宿舍進(jìn)行一次檢查,有針對性的進(jìn)行安全督促。
月份:
1.做好期末考試后勤工作。
2.做好上交資料的統(tǒng)計(jì)工作。
篇2
根據(jù)教育部頒發(fā)的《關(guān)于建設(shè)節(jié)約型學(xué)校的通知》的基本要求,2008年,北京市教委下發(fā)了《北京市“節(jié)能減排學(xué)校行動(dòng)”工作計(jì)劃》(京教勤[2007]28號(hào)),并召開了北京市節(jié)約型學(xué)校建設(shè)工作暨“節(jié)能減排學(xué)校行動(dòng)”啟動(dòng)大會(huì)。這是教育系統(tǒng)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大舉措,也是對建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的積極回應(yīng)。北京市“節(jié)能減排”學(xué)校行動(dòng)計(jì)劃的啟動(dòng),必將對提高首都教育工作者和學(xué)生的節(jié)能意識(shí)、促進(jìn)節(jié)能觀念和行為的改變起到積極的促進(jìn)作用。房山區(qū)教委提出“1123”工作思路,向高一級的學(xué)校輸送合格的人才,也蘊(yùn)含著向高一級的學(xué)校輸送節(jié)約型的人才的深遠(yuǎn)意義。
作為承擔(dān)育人重任的學(xué)校,搞好“節(jié)約型學(xué)?!苯ㄔO(shè)、培養(yǎng)節(jié)約型人才,不但直接節(jié)約效益巨大,還可以幫助青少年學(xué)生樹立節(jié)能環(huán)保意識(shí),養(yǎng)成珍惜能源、愛護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣,其意義重大、影響深遠(yuǎn)。而在這當(dāng)中,學(xué)校后勤要擔(dān)當(dāng)起建設(shè)“節(jié)約型學(xué)校”的排頭兵。這是因?yàn)?一方面,學(xué)校日常能耗的大部分支出在后勤系統(tǒng),另一方面,我校節(jié)約型學(xué)校建設(shè)工作小組要求后勤系統(tǒng)全面開展節(jié)能工作,加大對相關(guān)節(jié)能設(shè)備、設(shè)施的節(jié)能投入,使學(xué)校對能源、資源的利用更加合理,將創(chuàng)建節(jié)約型校園落實(shí)到日常的后勤管理工作,以后創(chuàng)造更好的效益。
一、在創(chuàng)建“節(jié)約型學(xué)?!惫ぷ髦形覀兊淖龇?/p>
1.統(tǒng)一思想,提高資源節(jié)約的意識(shí)與自覺行為
我們認(rèn)為,校長獨(dú)有的思想及個(gè)性鮮明的辦學(xué)理念,適應(yīng)時(shí)代要求和可持續(xù)發(fā)展的人才培養(yǎng)目標(biāo)是推進(jìn)“節(jié)約型學(xué)校”建設(shè)的前提。
我校從每周的干部例會(huì)到全校教工大會(huì),從總總務(wù)管理到學(xué)科教學(xué),處處都滲透節(jié)約的思想。正是這些鐘靈毓秀潤物無聲的影響,學(xué)校的所有工作向教育目標(biāo)靠近,“節(jié)約”才慢慢從意識(shí)轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)。
我校成立以校長為組長的節(jié)約型學(xué)校建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定節(jié)約型學(xué)校建設(shè)的系統(tǒng)規(guī)劃與制度,組織協(xié)調(diào)政教處、教務(wù)處、辦公室、總務(wù)處的關(guān)系,指導(dǎo)節(jié)約型學(xué)校工作,為節(jié)約型學(xué)校建設(shè)工作實(shí)施提供基本保證。
我校成立節(jié)約型學(xué)校建設(shè)工作小組,校長任組長,其成員包括教務(wù)處、政教處、科研室、總務(wù)處、會(huì)計(jì)室等處室人員,以及教師、學(xué)生。其主要職責(zé)是全面落實(shí)節(jié)約型學(xué)校建設(shè)的具體職能工作,部署、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查節(jié)約型學(xué)校建設(shè)各項(xiàng)工作。
北潞園學(xué)校的后勤,作為學(xué)校工作的重要組成部分,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),進(jìn)一步樹立首都教育為社會(huì)、文化、環(huán)境與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展服務(wù)的觀念,進(jìn)一步把可持續(xù)發(fā)展融入到后勤的服務(wù)工作中,進(jìn)一步推進(jìn)教育現(xiàn)代化的進(jìn)程。
北潞園的學(xué)校后勤,其職能就是為師生提供服務(wù),在校長直接指導(dǎo)、調(diào)控下,后勤始終貫穿“節(jié)約資源就是善待生命”的環(huán)保理念,在服務(wù)中彰顯節(jié)能本色。例如,庫房對低值易耗品發(fā)放,不限制數(shù)量,但不忘倡導(dǎo)節(jié)約。
2.整體規(guī)劃,科學(xué)管理學(xué)校后勤工作
整體規(guī)劃學(xué)校后勤工作是“節(jié)約型學(xué)?!苯ㄔO(shè)的關(guān)鍵。在上級主管部門及其他相關(guān)部門的關(guān)心支持下,我校根據(jù)實(shí)際,按照選址規(guī)劃合理、資源利用高效循環(huán)、節(jié)能措施綜合有效、建筑環(huán)境健康舒適、廢物排放減量無害、建筑功能靈活適宜等六大特點(diǎn)積極推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)。
第一,抓好后勤員工的管理是做與教的結(jié)合者。學(xué)校后勤部門不僅是提供物質(zhì)條件的基地,同時(shí)也是教育學(xué)生的場所,后勤職工是一個(gè)不站講臺(tái)的老師,應(yīng)以自身的行動(dòng)來影響和教育學(xué)生,所以我們后勤人員既是服務(wù)者又是教育者,我們的員工具有較強(qiáng)的師德意識(shí)和師德水平,腳踏實(shí)地,給學(xué)生一種努力進(jìn)取、奮發(fā)向上的榜樣力量。從而潛移默化地影響學(xué)生。例如,我們的保潔員保潔時(shí)注意在燈光充足時(shí)隨手關(guān)閉樓道的燈,設(shè)計(jì)了洗涮墩布時(shí)的節(jié)水小竅門等。
第二,建立健全節(jié)約管理制度。各種管理制度的制訂和完善使學(xué)校各種資源、能源的使用與管理更加規(guī)范、有序、和諧??茖W(xué)的節(jié)約管理制度使學(xué)校對已有財(cái)產(chǎn)的管理和使用及對未來的投資更加規(guī)范、更加科學(xué)。
例如,學(xué)校食堂加強(qiáng)內(nèi)部管理,從源頭上節(jié)約和控制采購成本;倡導(dǎo)節(jié)約糧食,反對浪費(fèi),制止不文明的就餐行為,倡導(dǎo)科學(xué)健康文明的飲食習(xí)慣。
此外,宣傳普及工作立足校園,以學(xué)校全體教職工、學(xué)生為主要對象,配合區(qū)和所在社區(qū),積極開展各類面向市民的節(jié)約主題宣傳活動(dòng)。學(xué)校校園的相關(guān)場所(教學(xué)樓、衛(wèi)生間、實(shí)驗(yàn)樓、辦公樓、水房、學(xué)生宿舍、學(xué)生食堂等處)應(yīng)有明確的節(jié)約標(biāo)識(shí)、提示語和宣傳畫,提示師生注意節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力做到相關(guān)標(biāo)識(shí)齊全且張貼位置明顯,提示效果好。
3.利用社區(qū)資源,建設(shè)“節(jié)約型學(xué)校”
為了促進(jìn)“節(jié)約型學(xué)?!苯ㄔO(shè),我校在水的重復(fù)利用上合理地制定了節(jié)水規(guī)劃方案及具體節(jié)水指標(biāo)。按高質(zhì)高用、低質(zhì)低用的原則,做到生活用水、景觀用水和綠化用水等按用水水質(zhì)要求分別提供、梯級處理回用。努力實(shí)現(xiàn)澆灌用水不使用市政自來水和地下水等傳統(tǒng)水源。采用雨水、污水分流系統(tǒng)。因地制宜,科學(xué)做好雨水、污水的收集與利用工作,充分考慮雨水和污水的再生回用。
我校在水的重復(fù)利用方面,注重利用社區(qū)資源,努力與社區(qū)物業(yè)公司溝通關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源共享。我校地處北潞園社區(qū)內(nèi),北潞園社區(qū)是建設(shè)部試點(diǎn)建設(shè)的第一批綠色生態(tài)小區(qū)。小區(qū)內(nèi)設(shè)有污水處理廠,選裝清華清木設(shè)備。學(xué)校主動(dòng)與物業(yè)公司單位共建,修建、鋪設(shè)了三路管線。第一路管線將生活污水排到水處理廠,處理合格的中水存入蓄水池;校園內(nèi)雨水經(jīng)第二管路直接排入蓄水池。物業(yè)公司免費(fèi)將水池內(nèi)的中水通過第三路管線泵回到學(xué)校用于澆花、綠化、消防。經(jīng)估算,我校每年可提供給物業(yè)公司約4000噸生活污水,3000噸雨水,為學(xué)校節(jié)約水費(fèi)2000元。
4.通過改造鍋爐,實(shí)現(xiàn)“節(jié)約型學(xué)?!焙笄诳茖W(xué)管理
我校在供暖方面特別注意考慮了節(jié)約理念,冬季采用天然氣自供暖,特選裝意大利利雅路牌計(jì)算機(jī)自動(dòng)化控制燃燒機(jī),提高燃燒效率。在管理中,我們特別注意按節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)要求對供熱管道進(jìn)行保溫,杜絕供熱系統(tǒng)存在的跑冒滴漏現(xiàn)象。要求司爐工根據(jù)學(xué)校不同建筑、不同使用特點(diǎn)實(shí)行分時(shí)段供暖,夜間防凍狀態(tài)運(yùn)行。供暖系統(tǒng)根據(jù)地方供暖指數(shù)進(jìn)行調(diào)節(jié),確保按需供暖。
此外,經(jīng)中科正時(shí)公司的專家論證,煙氣中有大量的余熱可以利用,可以利用強(qiáng)化傳熱技術(shù),回收煙氣中的顯熱和潛熱。為此,學(xué)校選裝專用于燃?xì)忮仩t(直燃機(jī))的節(jié)能裝置――煙氣冷凝器(將鍋爐回水中的一部分,直接通過煙氣冷凝器,被加熱后再流入系統(tǒng)供水管路,而從鍋爐出來的高溫?zé)煔獗焕淠龘Q熱后,溫度降低,再進(jìn)行排放),從而有效地利用了煙氣中的余熱,提高供熱系統(tǒng)的能效水平。
2009年,我們將論證結(jié)果和改造方案匯報(bào)區(qū)教委,教委領(lǐng)導(dǎo)大力支持學(xué)校對教學(xué)樓供暖設(shè)備進(jìn)行節(jié)能改造。今年,我們將采暖的用氣量進(jìn)行同比對照,同溫、同面積的條件下,可節(jié)約天然氣約8000立方米,折合1.5萬元。雖然不能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益,但節(jié)約了不可再生的資源;同時(shí),推動(dòng)了熱交換機(jī)等新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長。對此,區(qū)教委領(lǐng)導(dǎo)表示,如可行將在全區(qū)推廣。
二、在創(chuàng)建“節(jié)約型學(xué)?!惫ぷ髦形覀兊捏w會(huì)
1.全社會(huì)節(jié)能減排的意識(shí)越來越強(qiáng)
黨的十七大報(bào)告提出,加強(qiáng)能源資源節(jié)約和生態(tài)環(huán)境保護(hù),增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。并提出必須把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)放在戰(zhàn)略的突出位置,落實(shí)到每個(gè)單位、每個(gè)家庭。如今,人們節(jié)能減排與環(huán)境保護(hù)的意識(shí)越來越強(qiáng),發(fā)自內(nèi)心的重視節(jié)能減排,將節(jié)能減排與環(huán)境保護(hù)當(dāng)作美德,長期踐行,真正實(shí)現(xiàn)功在后代、利在千秋。
2.倡導(dǎo)節(jié)能減排觀念與生死存亡的危機(jī)意識(shí)
黨的十七大報(bào)告指出,科學(xué)發(fā)展觀,核心是以人為本。以人為本最基本的要求就是關(guān)愛人的生命、珍視人的健康。資源條件特別是生態(tài)環(huán)境的惡化不僅會(huì)破壞人們的生存條件,甚至?xí)?dǎo)致人類文明的消亡。如果再不重視節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境,我們就可能犯難以改正的歷史性錯(cuò)誤。
說到我們賴以生存的環(huán)境,有危機(jī)感并非危言聳聽。危機(jī)感一說,恰是危機(jī)還沒有真正降臨,還有應(yīng)對危機(jī)的時(shí)間和空間,因此才要我們?nèi)ァ案小?如果真的危機(jī)臨頭,那就不叫危機(jī),叫災(zāi)難。節(jié)能減排是有“感”而發(fā),揚(yáng)棄浪費(fèi)型的消費(fèi)方式。前人栽樹,后人乘涼,給千萬年后的子孫們留一片樹蔭。
3.節(jié)能減排促進(jìn)后勤工作的科學(xué)化
我校在節(jié)約用水方面的設(shè)施與其他單位無異,但嘗試部分區(qū)域分戶計(jì)量。分為二三級水表計(jì)量,統(tǒng)計(jì)用水量,監(jiān)督節(jié)約,作為獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約的依據(jù)。我校的獨(dú)到之處是通過水平衡測試表間關(guān)系,計(jì)算出管線漏水點(diǎn)位置,提高了后勤的維修效率。
4.利用專家資源、地方特色資源,節(jié)能減排工作再接再厲
我們的煙氣余熱回收系統(tǒng)在本采暖季發(fā)揮了節(jié)能的預(yù)期效益,市教育科學(xué)研究院相關(guān)專家來我校視察后提出,如果將冷凝水做為綠化水再次加以利用,會(huì)取得更好的效果。區(qū)教委領(lǐng)導(dǎo)也提出,如果改造廁所便池用水管線,用免費(fèi)的中水沖洗廁所會(huì)取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
篇3
為保證董事會(huì)會(huì)議的效率,許多國家公司法規(guī)定董事會(huì)會(huì)議的召集人和程序。下面是小編為你整理的幼兒園董事會(huì)會(huì)議記錄范文,希望對你有用!
幼兒園董事會(huì)會(huì)議記錄范文1一、開董事會(huì)會(huì)議制度
二、表決通過“__幼兒園辦園章程”
發(fā)表人__介紹__幼兒園章程的起草經(jīng)過的主要內(nèi)容,經(jīng)與會(huì)人員認(rèn)真討論,一致表決通過該園章程。
三、選舉董事會(huì)成員
發(fā)表人__向大會(huì)介紹董事候選取人名單,經(jīng)與人員討論后,以無記名投票方式選舉下列人員辦事董事。
1、選舉孫_為園務(wù)董事長,全票贊成
2、選舉孫_為園務(wù)副董事長,會(huì)票贊成
3、選舉__園長。
四、聽取園長的工作規(guī)劃與招生工作計(jì)劃
1、總目標(biāo):深入貫切界首市民辦幼兒園辦園指導(dǎo)思想,把幼兒建設(shè)成為高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的精品園所,幼教行業(yè)的品牌,兒童成長的樂園。
2、階段目標(biāo):一年規(guī)范、二年出效率、三年成品牌
3、辦園特色:特長教育全國發(fā)展
4、隊(duì)伍建設(shè):招聘培訓(xùn)薪酬規(guī)章制度
5、組織管理:
a:組織結(jié)構(gòu):不斷優(yōu)化組合,形成管理網(wǎng)絡(luò)
b:管理理念:以德立園依法治園
以人為本弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
c:管理方法:天下之事,慮之貴詳,行之貴辦,謀在于眾,斷在于獨(dú)。
幼兒園董事會(huì)會(huì)議記錄范文2宣讀各園(總園長)負(fù)責(zé)執(zhí)行董事會(huì)的決議
1、保證幼兒園提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)
2、收集家長的反映,研究市場需求,不斷提交幼兒園教育質(zhì)量和管理水平,促使幼兒發(fā)展目標(biāo)的實(shí)施
3、塑造幼兒園形象
4、決定廣告基調(diào),指導(dǎo)廣告戰(zhàn)略
5、按董事會(huì)批準(zhǔn)的模式管理幼兒園
6、完善幼兒園工作程序和規(guī)章制度
7、決定幼兒園中級人員的任免和獎(jiǎng)罰
8、保證幼兒園的安全
9、a:幼兒園遠(yuǎn)作的合法性安全
1、b:及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除幼兒園的安全隱患,保證幼兒安全
11、c:保證員工在幼兒園的安全
12、審核發(fā)放員工的年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法
13、基本獎(jiǎng)
未滿一年員工辭職或未經(jīng)正常手續(xù)辭職員工不享受年終獎(jiǎng)
幼兒園董事會(huì)會(huì)議記錄范文3時(shí)間:20__年12月2日
地點(diǎn):園辦公室
記錄人:
主持人:
缺席人及原因:
出席人姓名:
會(huì)議內(nèi)容紀(jì)要:做好后勤工作,給幼兒一個(gè)溫馨、舒適的生活環(huán)境。
具體內(nèi)容
唐__發(fā)言:
貫徹執(zhí)行園務(wù)計(jì)劃精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)本園的指導(dǎo)思想,以愛心對待每一位幼兒同時(shí),全面提高保育質(zhì)量。為我愛建的品牌形象,做出應(yīng)有的努力。努力打造一支愛崗敬業(yè)的后勤團(tuán)隊(duì)。
沈__發(fā)言:
1.進(jìn)一步完善衛(wèi)生檢查制度,對保育后勤人員的工作進(jìn)行細(xì)察和整改。
分工明確,落實(shí)到人,檢查到位,指出有據(jù)。全園一盤棋,為文明單位錦上添花。
2.配合教師做好家長工作,舉辦保育員后勤人員如何配合做好家長工作培訓(xùn)班。
并且身教重于言教,全面細(xì)致的照顧好幼兒,注意幼兒情緒、飲食等情況,來贏得家長的信任。
3開展節(jié)約活動(dòng)。從小事做起,從自己做起,以節(jié)約一度電、一滴水為榮,積極開展互查互幫,互提醒活動(dòng)。使保育后勤人員成為節(jié)約的帶頭人。
唐__發(fā)言:
1.認(rèn)真貫徹衛(wèi)生保健制度,每天做好食品驗(yàn)收,制定營養(yǎng)菜譜,營養(yǎng)分析及身長體重等工作。
提高警惕,做好預(yù)防工作。建立好流行病、傳染病季節(jié)的防治消毒預(yù)案。把好晨、午、晚檢關(guān),特別建立為生病兒童提供母親般的服務(wù)制度,讓父母放心和安心。
2.嚴(yán)格檢查食品安全和衛(wèi)生,確保萬無一失。
嚴(yán)格按照規(guī)定操作,提倡自己動(dòng)手烹飪色、香、味、營養(yǎng)俱全的安全食物,為幼兒健康成長提供重要保證。建立伙委會(huì)管理督導(dǎo)制度,及時(shí)改正不足之處。
3.重視綠化工作,重視美化環(huán)境,重視環(huán)境中的安全工作。
篇4
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行:
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們評出了XX年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
自我評價(jià):
1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細(xì)又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段,規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃,在人才需求量較大的時(shí)候,可參加各類招聘會(huì),對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制,使每個(gè)崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制
年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
以上的述職敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。
后勤工作的職責(zé)和工作計(jì)劃總結(jié)范文
以學(xué)校后勤中心為例:
后勤中心工作職責(zé)
一、 負(fù)責(zé)對校區(qū)外部開展行政事務(wù)活動(dòng)。
二、 負(fù)責(zé)對校區(qū)教職工進(jìn)行全程服務(wù)。
三、 對校區(qū)物資、教育資源進(jìn)行管理與經(jīng)營。
四、 具體負(fù)責(zé)行政、后勤事務(wù)的服務(wù)與管理工作。
五、 制定后勤服務(wù)中心工作計(jì)劃,并具體抓好落實(shí)。
六、 負(fù)責(zé)校區(qū)水、電、暖的供應(yīng)與維修工作。
七、 負(fù)責(zé)校區(qū)資產(chǎn)管理工作,做好資產(chǎn)定位,堅(jiān)持定期巡查;提供教育教學(xué)及教師生活等物資。
八、 負(fù)責(zé)全校區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作,做好分工明確、環(huán)境整潔;搞好草坪、盆花的栽植養(yǎng)護(hù)與樹木管理。
九、 負(fù)責(zé)車輛管理工作,保障教育教學(xué)及領(lǐng)導(dǎo)用車的需要與安全。
十、 負(fù)責(zé)全校區(qū)師生的醫(yī)遼保險(xiǎn)工作。
十一、 負(fù)責(zé)抓好安全保衛(wèi)、防火、防盜、防震工作與突發(fā)事件的處理,定期對消防設(shè)施的管理與安全進(jìn)行檢查。
十二、 負(fù)責(zé)三產(chǎn)企業(yè)(包括食堂、超市及所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))的服務(wù)與管理工作。
后勤服務(wù)中心主任主要職責(zé)
一、 照學(xué)校整體發(fā)展要求與后勤處職責(zé),在學(xué)校主管后勤副校長的領(lǐng)導(dǎo)下,全面領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)后勤處的各項(xiàng)工作。
二、 代表學(xué)校組織制定后勤工作規(guī)劃,并負(fù)責(zé)安排、分配、檢查、落實(shí)學(xué)校下達(dá)的后勤各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用。
三、 代表學(xué)校實(shí)施對后勤國有資產(chǎn)的管理,負(fù)責(zé)學(xué)校后勤國有資產(chǎn)的增值、保值和不流失。
四、 組織制定后勤系統(tǒng)各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),核定服務(wù)價(jià)格及結(jié)算辦法,以契約形式與后勤服務(wù)實(shí)體簽定各類服務(wù)合同,并監(jiān)督、檢查實(shí)施情況;組織審批施工單位提出的工程預(yù)算,協(xié)助審定決算。
五、 代表學(xué)校及時(shí)收集和向后勤服務(wù)實(shí)體反饋學(xué)校教學(xué)、科研單位和師生員工對后勤工作的服務(wù)意見和建議。
六、 代表學(xué)校對外協(xié)調(diào)與地方政府有關(guān)部門的關(guān)系,對內(nèi)協(xié)調(diào)學(xué)校各部門及廣大師生員工的各類服務(wù)要求等。
后勤服務(wù)管理中心副主任職責(zé)
后勤服務(wù)管理中心副主任協(xié)助中心主任抓后勤服務(wù)管理中心的全面工作,具體負(fù)責(zé):環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、資產(chǎn)物資的采購與管理。
一、 協(xié)助中心主任組織、制定后勤工作發(fā)展規(guī)劃,并以一學(xué)年、學(xué)期、月為單位做到“初有計(jì)劃,末有總結(jié)”并以書面形式報(bào)中心主任審閱后落實(shí)、實(shí)施。
二、 主抓環(huán)境衛(wèi)生工作,保證校園環(huán)境干凈、整潔,培養(yǎng)全院師生形成愛護(hù)環(huán)境的良好風(fēng)氣。
三、 綠化美化校園管理,做好全院花草樹木的管理工作,要把日常管理與提升品位相結(jié)合,逐步建立完善一致:管理型、技術(shù)型、業(yè)務(wù)型、干活型相結(jié)合的綠化隊(duì)伍。
四、認(rèn)真落實(shí)學(xué)院及處室對資產(chǎn)物資采購與管理的指示要求,不斷健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,資產(chǎn)物資“管住”,加強(qiáng)臺(tái)帳、數(shù)據(jù)、信息、文檔管理工作。
五、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
后勤服務(wù)管理中心辦公室主任職責(zé)
后勤服務(wù)管理中心辦公室主任在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)工作。
一、負(fù)責(zé)辦公室的接待工作。工作中應(yīng)做到文明禮貌、熱情周到。并將接待的問題予以落實(shí),做好辦公室的環(huán)境建設(shè)。
二、參與學(xué)院及后勤服務(wù)中心相關(guān)的處、二級學(xué)院會(huì)議,領(lǐng)會(huì)傳達(dá)精神組織好本中心辦公室的例會(huì)、處務(wù)會(huì)及相關(guān)活動(dòng)。做好會(huì)議的簽到及記錄。
三、搞好中心員工的文明禮貌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,搞好員工的培訓(xùn)工作。(每周一次)
四、對學(xué)院、中心、二級學(xué)院布置安排的后勤工作進(jìn)行督查、督辦,通過有效的督查、督辦、推動(dòng)、落實(shí)后勤工作。
五、室的值班工作,每月對員工考勤認(rèn)真審核、上報(bào),及時(shí)辦理員工的聘用和調(diào)處手續(xù)。
六、協(xié)調(diào)好處室內(nèi)外各方面的關(guān)系,每月對相關(guān)處室、二級學(xué)院進(jìn)行走訪一次,做好信息整理與反饋。
七、按照學(xué)院及處領(lǐng)導(dǎo)的要求:抓好處室檔案管理工作,建立完善兼職檔案管理隊(duì)伍。
八、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
人事工作總結(jié)范文二:
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
時(shí)光荏苒,XX年即將結(jié)束!
自XX年
3月23日來公司上班,被擔(dān)任人事管理員,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起 被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對外、對內(nèi)工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級)管理。
⑴、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
⑴、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶、加強(qiáng)請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、 收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
篇5
工作計(jì)劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行不是人們通常所認(rèn)為的“方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”,計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行。下面是小編整理的關(guān)于公司個(gè)人工作計(jì)劃,歡迎閱讀!
公司個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫1生活中我們需要一把尺子來讓我們走的更遠(yuǎn),工作中我們要一個(gè)工作計(jì)劃,幫助我們工作,行政后勤工作需要做好就必須要把一年的工作規(guī)劃。
一、熟悉辦公軟件
作為行政后勤掌握辦公軟件是最基本的要求,因?yàn)楹芏喙ぷ鞫家玫睫k公軟件,我對辦公軟件雖然了解熟悉,但是還沒有完全掌握,把辦公軟件熟練也方便我做好自己的工作,Exel、Wold、PPT在今后的工作中每個(gè)月都會(huì)找時(shí)間訓(xùn)練,一般在上班的過程中,邊工作邊提升自己的能力,也會(huì)利用周末時(shí)間,花費(fèi)兩道三個(gè)小時(shí)來提升自己,讓我有更大的成功,做出更好的成績。
二、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
沒有那個(gè)公司愿意要懶惰的員工,對于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)是必須的,把工作規(guī)劃清楚,把每日的任務(wù)都分派好,除了臨時(shí)下發(fā)的任務(wù),就需要按照工作規(guī)定來工作,每天我給自己工作定好工作目標(biāo)。
上班的時(shí)候我按照自己的習(xí)慣我會(huì)提前半個(gè)小時(shí)來公司,這樣也方便我工作前做好工作準(zhǔn)備,每天早上至少要20分鐘吃早餐,坐車需要花15分鐘每天工作至少要提前一個(gè)小時(shí)左右來做好自己的準(zhǔn)備工作。
在下班之后為了避免早上忙手忙腳的所以在下班之前,要整理好辦公桌面,把資料和一些文件放到應(yīng)道的位置,因?yàn)樵谏弦荒曛幸驗(yàn)樽约旱囊粫r(shí)失誤文件亂放最后沒有完成工作犯了錯(cuò),有過了這樣一次失敗的經(jīng)歷讓我知道了工作之前一定要把辦公桌收拾好擺好整齊。
嚴(yán)格要求自己,在辦公的時(shí)候,做到核實(shí)數(shù)據(jù),找準(zhǔn)第一手資料,不能偷懶,一定要第一時(shí)間做好自己的工作任務(wù),在工作的時(shí)候要算好工作時(shí)間,把我好工作進(jìn)度,避免自己因?yàn)楣ぷ鞣泵ψ屪约悍赶铝隋e(cuò)誤,影響到了自己的工作。
三、抓緊學(xué)習(xí)
做人要想前看,工作也要朝上走,想要提升嗎,就要付出,每天工作至少要在工作中學(xué)習(xí)一個(gè)小時(shí),一般我都是利用中午休息時(shí)間學(xué)習(xí),因?yàn)橹形鐣r(shí)間長也方便學(xué)習(xí),為了更好的學(xué)到知識(shí),我會(huì)提前做好錄音筆記,再好的記性也沒有筆記牢靠。每天都如此按照自己的要求來提升自己的工作讓自己有更好的成長空間。
四、接待外來人員
按照工作要求我們行政后勤還要接待其他人,比如外來的人員來訪,對于每一個(gè)外來人員,按照要求,在今后每一個(gè)來訪人員都會(huì)記錄好基本信息,比如來訪人,和聯(lián)系電話等。對待來訪人員時(shí),大方得體,尊敬禮貌,不在意客人的外貌穿著,做好自己的本職工作。
幫助其他部門制定部門目標(biāo)和任務(wù),每天統(tǒng)計(jì)公司各部門的完成任務(wù)情況,并做好提醒工作,讓所有人都提高對工作的重視和認(rèn)真。
公司個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫2首先,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成x小組里自身的分擔(dān)的每一份工作。與x小組的成員齊心協(xié)力,從客戶的需求出發(fā),在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而帶給滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一齊,集思廣益,一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。
第二,在阿里巴巴平臺(tái)擁有自身的業(yè)務(wù)賬號(hào)。作為x小組的一員,在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí),能夠發(fā)展自身的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期,我也曾嘗試透過谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺(tái)上尋找買家,發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信,但回復(fù)者甚少。相信,透過公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺(tái),若有機(jī)會(huì)參加阿里巴巴平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn),我會(huì)學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。
第三,全面的了解公司和產(chǎn)品,培養(yǎng)自身的業(yè)務(wù)潛力。透過了解公司和產(chǎn)品,進(jìn)而了解目標(biāo)市場和競爭對手,做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題,用自身的專業(yè)知識(shí)留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識(shí)。
第四,至少擁有一個(gè)自身的業(yè)務(wù),培養(yǎng)自身的業(yè)務(wù)技巧。沒有實(shí)戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。透過一個(gè)自身獨(dú)立操守的業(yè)務(wù),就能將理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)自身的業(yè)務(wù)技巧,熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束,一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐。然后,透過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自身的業(yè)務(wù)潛力逐漸趨于成熟。
第五,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個(gè)誠實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實(shí)。對待自身的職業(yè)要有熱情,有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時(shí)要有自信心。
第六,業(yè)余時(shí)光多加練習(xí)英語口語,接待客戶時(shí)做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實(shí)現(xiàn)向E哥那樣任何對話,隨聽隨翻。
第七,重新學(xué)習(xí)日語,掌握日語的基本對話和交流。制定日語學(xué)習(xí)計(jì)劃,從詞匯和句型開始,重新學(xué)習(xí)、重新掌握,讓日語成為自身名副其實(shí)的第二外語,以備不時(shí)之需。
公司個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫3轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己, 糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
二、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
2.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時(shí)調(diào)配支持。
3.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
4.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
5.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
以上是我針對20x年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,x年取得更好的成績,全面提高自己。
公司個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫4一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在x集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認(rèn)識(shí)
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為x集團(tuán)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
公司個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫5根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在2020年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSP航空等結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。
雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。
銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的'積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
篇6
關(guān)鍵詞:綜合管理;辦公室
綜合辦公室是為公司各部門提供管理服務(wù)等多項(xiàng)職能的綜合性部門,在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營工作中發(fā)揮著上傳下達(dá),統(tǒng)籌管理的紐帶作用。先進(jìn)的綜合管理水平,是整個(gè)組織的劑。綜合辦公室的管理水平,直接關(guān)系到整體工作是否能夠全面落實(shí),以及組織中各部門是否能夠有效協(xié)調(diào)、長遠(yuǎn)發(fā)展。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)各部門管理水平不斷提升,針對不同的組織特征,辦公室綜合管理工作已經(jīng)逐漸形成相應(yīng)體系??傮w而言,綜合辦公室管理工作在企業(yè)中起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用。在新的形勢下,如何進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,提高管理和服務(wù)質(zhì)量,是對當(dāng)前企業(yè)綜合辦公室管理工作提出的新要求。
一、綜合辦公室工作的主要特征
(1)樞紐部門。溝通工作是綜合辦公室的一項(xiàng)主要工作。很多時(shí)候需要將信息歸集,經(jīng)過加工后再有指向性的向其他組織或部門傳遞。對外,綜合辦公室是一個(gè)組織的窗口,負(fù)責(zé)來訪接待、上傳下達(dá);對內(nèi),是一個(gè)協(xié)調(diào)器,負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各個(gè)部門之間、領(lǐng)導(dǎo)之間的工作。作為一個(gè)樞紐部門,綜合辦公室需要在多層次、跨部門之間進(jìn)行溝通往來,從而提升組織的工作效率。
(2)督辦部門。綜合辦公室承擔(dān)著組織內(nèi)部的公文處理、政務(wù)信息、機(jī)要保密等工作,通過這些工作,建立與各個(gè)部門的信息往來。綜合辦公室通過對收發(fā)文的集中管理,對各項(xiàng)工作進(jìn)度進(jìn)行管控,進(jìn)而發(fā)揮督辦作用,可以有效推動(dòng)各項(xiàng)工作順利落實(shí)。
(3)服務(wù)部門。綜合辦公室負(fù)責(zé)組織內(nèi)部后勤保障管理工作,大到辦公場所,小到筆墨紙硯,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了疏漏都會(huì)影響工作正常開展,工作中突發(fā)事件多,面對的情況復(fù)雜。做好服務(wù)工作,可以保證組織內(nèi)各項(xiàng)工作順利開展。
(4)參謀部門。綜合辦公室需要為組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和決策建議。綜合辦公室需要為領(lǐng)導(dǎo)安排日程,要在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提醒領(lǐng)導(dǎo),要站在領(lǐng)導(dǎo)的層面,以領(lǐng)導(dǎo)的視覺去深入了解工作,充當(dāng)決策助手的角色。從而幫助領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)的決策。
二、新形勢下綜合管理工作面臨的問題
隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,工作內(nèi)容逐漸豐富,管理模式不斷創(chuàng)新,工具日益升級,手段日趨優(yōu)化,陳舊的綜合管理方式方法必將面臨新的挑戰(zhàn),只有認(rèn)清問題與困難,不斷進(jìn)行自我改進(jìn)和升級,才能充分發(fā)揮作用,適應(yīng)組織建設(shè)。筆者結(jié)合自身十幾年的綜合辦公室管理工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出目前綜合辦公室主要存在以下幾方面問題:
(1)管理體制相對滯后。體制是管理的準(zhǔn)繩,體現(xiàn)著管理思想。綜合管理,往往因?yàn)槭聞?wù)性工作繁重而忽視體制創(chuàng)新,導(dǎo)致體制革新滯后。綜合管理體制,應(yīng)當(dāng)隨著綜合管理工作內(nèi)容的拓展而不斷優(yōu)化,而實(shí)際中綜合管理體制卻受慣性思維影響,往往墨守成規(guī),造成面對新生事物無從下手,處理不當(dāng),影響整個(gè)系統(tǒng)的工作效率。
(2)信息傳遞效率低。綜合辦公室工作內(nèi)容很大程度上是信息傳遞過程。受傳統(tǒng)思想及管理體制影響,信息傳遞過程中往往出現(xiàn)不及時(shí)、不準(zhǔn)確的現(xiàn)象。甚至雖然采用了現(xiàn)代信息化的設(shè)備,但是由于層級過多,或者傳遞過程中仍然過分依賴于傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件傳送,導(dǎo)致時(shí)效性和準(zhǔn)確性都無法滿足管理需要。
(3)人員素質(zhì)相對偏低。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,綜合辦公室從業(yè)人員專業(yè)要求不高。因此,人員配備相對素質(zhì)較低。很多的工作人員認(rèn)為自己所從事的工作無法直接體現(xiàn)組織效能,認(rèn)為只要領(lǐng)導(dǎo)交辦的眼前事情做完做好就行,長此以往就喪失了工作的思考能力,不去主動(dòng)思考工作應(yīng)該如何改進(jìn),缺乏自己工作規(guī)劃和目標(biāo)。對綜合辦公室機(jī)構(gòu)職能定位的缺失導(dǎo)致從業(yè)人員對個(gè)人崗位也缺乏正確評估,簡單認(rèn)為辦公室是機(jī)關(guān)中樞,是指揮機(jī)構(gòu),什么都作單方面決定,這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。認(rèn)識(shí)不到綜合辦公室所處理的繁雜事務(wù)關(guān)系到機(jī)構(gòu)的發(fā)展,導(dǎo)致無法處理好一些細(xì)小繁雜的事,職責(zé)定位不準(zhǔn)。這些都很可能對整個(gè)組織產(chǎn)生消極的影響。
三、提升綜合辦公室管理水平的建議
(1)處理好兩個(gè)關(guān)系:即政務(wù)和事物的關(guān)系、全局與局部的關(guān)系。政務(wù)和事物是綜合辦公室工作的兩條腿,政務(wù)工作主要包括決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、督促檢查、檔案保密等,事務(wù)工作主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作乃至其他工作的先決保障條件,不能重政務(wù)而輕事物。辦公室工作的主要性質(zhì)在于服務(wù),“服從大局,服務(wù)大局”是服務(wù)的思想準(zhǔn)繩。當(dāng)局部工作與全局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,就應(yīng)自覺地做到局部服從全局。同時(shí)也要盡力做好局部工作,因?yàn)榫植抗ぷ魇亲龊萌止ぷ鞯幕A(chǔ)和前提。
(2)建立完善的管理制度體系。要讓綜合辦公室工作向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、科學(xué)化的方向發(fā)展,加強(qiáng)對日常工作的規(guī)范,做到以制度管理,按流程辦事,在工作中避免一事一議,要做到有理可循,有據(jù)可依。加強(qiáng)責(zé)任管理,每一項(xiàng)工作落實(shí)到具體崗位,即使人員變更,入職人員也能清楚掌握崗位職責(zé),不缺位,不越位。
(3)要構(gòu)建有效的溝通體制,某種程度而言,綜合辦公室的管理效率就是信息傳遞效率,要借助先進(jìn)的信息傳遞工具,加強(qiáng)對信息傳遞系統(tǒng)的建立與完善,提高信息傳遞的效率, 同時(shí)保證信息傳遞的準(zhǔn)確性,實(shí)現(xiàn)各層次之間信息的有效傳遞,促進(jìn)辦公室綜合管理水平與效率的提高。
(4)提高參與決策的能力,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。綜合辦公室從業(yè)人員要不斷加強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),工作中要發(fā)揮主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,培養(yǎng)政策理論素養(yǎng),提升業(yè)務(wù)工作能力,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺。要培養(yǎng)全局意識(shí),能夠以全局戰(zhàn)略的視角和高度,思考那些影響企業(yè)戰(zhàn)略、體現(xiàn)核心價(jià)值觀的事物上,精力更多的放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上。工作中要掌握組織整體戰(zhàn)略重點(diǎn),圍繞重點(diǎn)開展工作。努力做到對外加強(qiáng)聯(lián)系,搞好協(xié)調(diào),對內(nèi)加強(qiáng)管理,做好服務(wù)。
(5)打造一支有奉獻(xiàn)意識(shí)的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。綜合辦公室的工作一大特點(diǎn)是繁瑣,這就要求綜合辦公室的從業(yè)人員要培養(yǎng)無私的奉獻(xiàn)意識(shí)。綜合辦公室的工作起著樞紐的作用,這就要求工作人員對于上級的指示要嚴(yán)格的執(zhí)行,從而能夠帶動(dòng)其他部門的工作,保證有效落實(shí),最終能夠促進(jìn)整個(gè)組織的協(xié)調(diào)發(fā)展。在整個(gè)溝通協(xié)調(diào)過程中,就需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力去與各個(gè)部門交流,辦公室所具備的奉獻(xiàn)意識(shí)能夠使得他們在“大家”和“小家”做出一個(gè)正確的選擇,從而使得單位內(nèi)部的各個(gè)部門都能夠?qū)W習(xí)這種精神,營造出一個(gè)良好的文化氛圍。
營造高效率的綜合辦公室管理思路是一種與時(shí)俱進(jìn)的,適應(yīng)時(shí)展的先進(jìn)管理思路。通過優(yōu)化升級綜合管理體制,可以極大地促進(jìn)工作人員的工作積極性,促進(jìn)綜合管理工作有效開展,職能充分發(fā)揮。通過高效率的綜合管理能夠?qū)崿F(xiàn)提高綜合管理工作能力,提升整體辦事效率,推動(dòng)整個(gè)組織工作效率邁上新臺(tái)階。
參考文獻(xiàn):
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篇7
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。以下是小編整理的食堂個(gè)人工作總結(jié),希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
食堂個(gè)人工作總結(jié)1忙碌的一個(gè)學(xué)期過去了,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為___更應(yīng)多為職工的飲食著想,為保證每位師生的身心健康而考慮,現(xiàn)對這段時(shí)間的食堂工作作以下總結(jié):
一、持證上崗、消除安全隱患
作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不予上崗。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺(tái)做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、強(qiáng)化軟件管理
學(xué)期開學(xué),食堂___和工作人員一起學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,提高每位工作人員的思想上認(rèn)識(shí)。本學(xué)期,先后制定了十項(xiàng)規(guī)章制度(索證制度等)并上墻,特別完善了食物中毒上報(bào)流程圖(上墻)和食物中毒防治預(yù)案,從制度上保障學(xué)校食堂的安全和規(guī)范。定時(shí)定期對食堂工作人員進(jìn)行法律法規(guī)、工作規(guī)范的培訓(xùn),做到以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,辦好學(xué)校的集體食堂。在此基礎(chǔ)上又專設(shè)食品衛(wèi)生監(jiān)督員,倉庫保管員及專職采購員,并嚴(yán)格控制各種主料,從而從根本上杜絕了食品安全隱患。
學(xué)校非常重視食堂內(nèi)部管理,在科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和嚴(yán)格管理上下功夫。力求把基礎(chǔ)管理工作做扎實(shí),做全面,做到時(shí)時(shí)有規(guī)范,事事有規(guī)范。食品衛(wèi)生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(diǎn)(防中毒、防投毒、防病毒),采購工作中嚴(yán)把“五關(guān)”即:嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫驗(yàn)收關(guān),操作程序規(guī)范關(guān),飲食衛(wèi)生安全關(guān),食品存放儲(chǔ)存關(guān)。在驗(yàn)收中對不合格的食品進(jìn)行堅(jiān)決的抵制和退貨,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。同時(shí)讓全體工作人員參與,全員監(jiān)督,責(zé)任到人,檢查到位,記載詳實(shí)。確保進(jìn)貨質(zhì)量,把一切不安全因素都堵在校園外。
加強(qiáng)培訓(xùn)、加強(qiáng)檢查、培養(yǎng)炊事人員的良好衛(wèi)生意識(shí)和習(xí)慣。同時(shí),加強(qiáng)炊事人員的技術(shù)與技能的提高。認(rèn)真做好各項(xiàng)臺(tái)帳和相關(guān)材料,做到材料不缺門斷項(xiàng)、內(nèi)容翔實(shí)可靠;對照《食品衛(wèi)生法》和《集體用餐條例》逐條逐項(xiàng)檢查,拾遺補(bǔ)漏,力求工作做細(xì)做實(shí)和萬無一失。
三、規(guī)范操作,落實(shí)到位
本學(xué)期學(xué)校制訂并完善了各項(xiàng)管理制度,如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范等,分別對食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。堅(jiān)持生熟分開、嚴(yán)格餐具消毒和保潔。對原料的采購、驗(yàn)收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān);對不符合要求的原料堅(jiān)決拒收。對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,分工清楚,責(zé)任明確。在對員工的日常管理中,我們制度加情感,用自己的行動(dòng)去管理,用指導(dǎo)去管理,在不斷的教導(dǎo)下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變.
四、加大硬件投入
我們在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的硬件設(shè)施、設(shè)備狀況已經(jīng)與發(fā)展要求不相適應(yīng),為此,學(xué)校在今年暑期對餐廳的屋面進(jìn)行了維修,改善了師生的就餐環(huán)境。還騰出原體育室并安裝了空調(diào)作為教師餐廳,改善了教師的就餐環(huán)境;由于柴源緊張今年十月份又投入1.2萬元添置了四口液化氣鍋灶和三個(gè)50kg液化氣鋼瓶,既減輕了食堂員工的勞動(dòng)強(qiáng)度,又節(jié)省了食堂的燃料開支。
五、實(shí)施定點(diǎn)采購制,杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個(gè)主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進(jìn)一步提高了對食堂原材料進(jìn)行集中采購的認(rèn)識(shí),制度措施,規(guī)范程序,油和調(diào)料、大米定點(diǎn)采購,平時(shí)肉類等堅(jiān)持在質(zhì)量第一,價(jià)格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的提供。并堅(jiān)持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證、化驗(yàn)單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由專人驗(yàn)收,切實(shí)把握好進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān)。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位,分工到人,明確職責(zé),及時(shí)記載,分管校長、主任不定期檢查。同時(shí)加強(qiáng)食堂工作人員的思想教育,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,切實(shí)關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)年進(jìn)行一次健康檢查,每月一次的安全例會(huì)和每天的衛(wèi)生檢查,隨時(shí)接受臨時(shí)檢查必須的知識(shí)培訓(xùn)和保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對食堂工作的高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強(qiáng)了全體人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。食堂從未出現(xiàn)過任何安全事故,食堂工作也正常受到上級領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生部門的好評,保住了南京市餐飲行業(yè)“___示范單位”這塊牌子。
六、存在問題
隨著人民的生活水平提高,給我們的獨(dú)生子女養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣,主要表現(xiàn)在:
1、挑食、偏食,導(dǎo)致倒飯、倒菜現(xiàn)象嚴(yán)重;
2、小朋友們獨(dú)立生活能力較差,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象,而引起家長的不放心。
另一方面,食堂工作人員由于缺乏小學(xué)生心理學(xué)的研究,往往不能想學(xué)生所想,正確善待每一位學(xué)生,這都給食堂管理帶來一定的困難。但是,任何一項(xiàng)工作都有它有利的一面,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會(huì)變得得心應(yīng)手。所以,我堅(jiān)信,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和監(jiān)督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會(huì)越辦越興旺發(fā)達(dá)。
食堂個(gè)人工作總結(jié)2時(shí)光飛逝新的一年即將到來,意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時(shí)間了。職校食堂,作為一個(gè)集體食堂它承擔(dān)著物業(yè)分公司員工培訓(xùn)部多經(jīng)天易公司等所在單位員工的就餐任務(wù),以及員工培訓(xùn)班用餐,公司中小型會(huì)議用餐,公司活動(dòng)用餐。從接手這份工作以來在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下在全體食堂員工的努力下,我一直追求優(yōu)質(zhì)就餐服務(wù);優(yōu)質(zhì)就餐環(huán)境,追求讓每位員工吃著舒心;吃的放心;吃著滿意的目標(biāo)有了明顯成效。一年的時(shí)間已經(jīng)過去,新的開始新的挑戰(zhàn)即將來臨。為了12年的職工就餐任務(wù)完成的更完美,我總結(jié)了11年工作上的成果與不足。
20__年工作成果:
(1)與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂,克服了外調(diào)員工剛接手新工作時(shí)分工不明確,個(gè)人工作混亂,職工就餐滿意度下降的難題。
(2)對于職工提出就餐服務(wù)方面的不足,就餐菜品問題,在食堂內(nèi)部定時(shí)定期開會(huì)公布進(jìn)行責(zé)任到人的細(xì)化。
(3)按照領(lǐng)導(dǎo)指示對所有職工進(jìn)行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準(zhǔn)則方面知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(4)緊抓食堂進(jìn)貨渠道,嚴(yán)格要求采購物品擁有相關(guān)部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗(yàn)檢疫合格證。
(5)職工所用餐具做到餐后消毒,加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛(wèi)生到人,定時(shí)定期食堂大掃除所有職工參加。
(6)圍繞“降成本,保質(zhì)量”這個(gè)原則,在大家吃好吃滿意的前提下,節(jié)約附帶開銷。領(lǐng)導(dǎo)所有食堂職工養(yǎng)成請柬節(jié)約的好習(xí)慣,開展節(jié)約用水節(jié)約用電競賽。
(7)圓滿完成了公司接待任務(wù),其中包括:物業(yè)分公司職工代表會(huì);建安分公司職工代表會(huì);唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓(xùn)班近()期次。
(8)調(diào)動(dòng)所有食堂員工的工作激情,在任務(wù)重就餐培訓(xùn)班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓(xùn)班人員認(rèn)可。
(9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復(fù),秋菜儲(chǔ)備期間組織員工腌制各種咸菜并儲(chǔ)備了:白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
(10)在食堂開展主人翁精神建設(shè),使員工團(tuán)結(jié)互助在完成個(gè)人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率,增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氛圍。
當(dāng)然我個(gè)人管理不足的地方還很多如:
操作間外人進(jìn)入的問題,我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進(jìn)”標(biāo)志但依然難以禁止。
員工在長期無節(jié)假日工作,接待公司培訓(xùn)班任務(wù)期間積極性不高當(dāng)時(shí)沒有及時(shí)調(diào)節(jié)員工工作時(shí)差。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號(hào),我個(gè)人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快改善。我也會(huì)積極學(xué)習(xí)相關(guān)餐飲業(yè)管理知識(shí),使食堂每位員工都能運(yùn)用個(gè)人擅長技能,讓食堂員工認(rèn)識(shí)到在崗愛崗更快更好提高服務(wù)水準(zhǔn)提高菜品認(rèn)可度的重要性。
食堂個(gè)人工作總結(jié)320__年初,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門在奧運(yùn)之年必須著重做好服務(wù)工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達(dá)到“三滿意”。
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下,在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在院所各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)(工作)任務(wù),取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況:(經(jīng)營收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo),依靠骨干,發(fā)動(dòng)職工,整章建制,促進(jìn)改革創(chuàng)新
1、從__年4月份起,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從__年4月起,堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會(huì),堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開一次學(xué)習(xí)生活會(huì),總結(jié)布置工作,獎(jiǎng)優(yōu)評劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。
從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從__年4月起,申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、__年4月起,接洽廠商,陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,方便一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、__年4月起,下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊(duì)秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映的外?咳嗽苯?氬僮骷淶任侍狻?
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán),從__年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,限度獲得實(shí)惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心落到實(shí)處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟,發(fā)揮每個(gè)人的積極性克服困難,努力工作,確保食品安全衛(wèi)生,確保圓滿完成迎慶奧運(yùn)(殘奧會(huì))等重大政治活動(dòng)。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣,對飲食服務(wù)業(yè)是一個(gè)重大的挑戰(zhàn),尤其7、8、9三個(gè)月,操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會(huì)超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小,庫容嚴(yán)重不足,極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題,給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領(lǐng)導(dǎo)下全體工作人員按各自分工,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù),又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水,尤其是根據(jù)院所要求改變調(diào)整半成品供應(yīng)時(shí)間以后,每天僅在16:00至16:50之間不足1小時(shí)的時(shí)間,完成大約8000至10000元的主副食產(chǎn)品供應(yīng)量,難度之大可想而知,但工作人員盡管揮汗如雨,應(yīng)接不暇,仍能堅(jiān)持文明接待,規(guī)范服務(wù),有求必應(yīng)、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿意。
四、領(lǐng)導(dǎo)重視,骨干負(fù)責(zé),全員發(fā)動(dòng),努力開創(chuàng)餐飲服務(wù)營養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理新局面。(院所職工喜聞樂見,爭相品嘗,供不應(yīng)求)。
1、在膳食科長親自主持下各生產(chǎn)組按月(周)做好主副食供應(yīng)計(jì)劃,各餐飲品種,數(shù)量,并張貼到各個(gè)加工環(huán)節(jié)讓每個(gè)工作人員隨時(shí)看到使工作更加有目的性,先后次序,輕重緩急,等具體要求一目了然,減少了工作的盲目性,同時(shí)由于責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,較好地解決了以往加工的產(chǎn)品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產(chǎn)品花色品種,其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導(dǎo)工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經(jīng)學(xué)習(xí)試做出來的,這些也極大地促進(jìn)了工作人員學(xué)習(xí)新知識(shí),學(xué)習(xí)新技能,勇于實(shí)踐嘗試創(chuàng)新產(chǎn)品的積極性。
3、克服人員緊缺,操作間狹小等困難適時(shí)開設(shè)小炒單炒供應(yīng)服務(wù),但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時(shí)間內(nèi)取到所到點(diǎn)菜品。
五、領(lǐng)導(dǎo)掛帥,骨干把關(guān),全員參與,加強(qiáng)職工食堂成本核算管理,積極化解不利因素努力做好餐飲供應(yīng)的同時(shí),確保供應(yīng)價(jià)格保持穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定,盈虧標(biāo)準(zhǔn)符合院所制定的范圍。
為了迅速扭轉(zhuǎn)近年來由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢變化造成的市場供應(yīng)價(jià)格人工成本增加大漲等到不利因素,自__年4月以來,幾次重點(diǎn)組織各供應(yīng)廠家,商家(商販)開會(huì)簽訂供銷合同,有效控制主副食原料質(zhì)量,達(dá)到品種,質(zhì)量價(jià)格相符,并要求主管各負(fù)其責(zé),嚴(yán)把關(guān)口,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,在今年下半年市場供應(yīng)形勢仍然趨緊,主副食原料價(jià)格,漲幅較大,人工成本持續(xù)增加的情況下,依然保持了較好的經(jīng)濟(jì)收入水平并始終確保月收入盈虧標(biāo)準(zhǔn)不超院所規(guī)定范圍。
六、一些問題和今后設(shè)想
1、由于面臨拆遷,職工食堂一些正常工作受到較大影響,很多必須急辦的事項(xiàng)只能議面不決,對此工作人員也有較多疑慮,對進(jìn)一步做好餐飲供應(yīng)服務(wù)可能有弊無益。
2、除應(yīng)對院所正式員工進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,似應(yīng)對外來員工中來院從事本職工作時(shí)間長,有一定組織管理能力,且已擔(dān)當(dāng)各組主管的較年輕的人員加大培養(yǎng)(培訓(xùn))力度,增加投入,定向培養(yǎng),簽訂使用合同(協(xié)議)明確責(zé)權(quán)利,充分發(fā)揮他們的聰明才智為院所今后發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
3、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展和人民生活水平不斷提高,院所職工對一日三餐營養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理等方面要求也會(huì)越來越高,越來越具體,作為內(nèi)部餐飲供應(yīng)大戶的職工食堂,其地位和工作性質(zhì)日益顯見不可或缺的重要性,尤其是在維護(hù)院所正常運(yùn)行的食品安全衛(wèi)生方面,更是具有不可替代的優(yōu)勢,因此除引進(jìn)必要的競爭外,也應(yīng)對職工食堂加大投入,更新設(shè)備改善工作環(huán)境,以利今后更好地為院所職工服務(wù)。
4、鑒于職工食堂現(xiàn)有一些炊機(jī)設(shè)備老舊使用多年,失于維修保養(yǎng),其環(huán)保安全耗能方面都有嚴(yán)重問題丞待更新,建議院處領(lǐng)導(dǎo)在統(tǒng)籌下年度院所經(jīng)濟(jì)規(guī)劃時(shí)對此給以一定安排。
即將過去的一年,職工食堂工作人員團(tuán)結(jié)一心,全力以赴,在為院所職工做好保障服務(wù)方面取得一些成績,也積累了很多經(jīng)驗(yàn),展望明年,職工食堂工作人員有決心有信心,絕不辜負(fù)全院職工的期望和院所領(lǐng)導(dǎo)的信任,努力開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步做好服務(wù)工作爭取為院所發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
食堂個(gè)人工作總結(jié)4一直以來,食堂工作本著食品衛(wèi)生質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到每一個(gè)人的生命安全和健康,努力提高機(jī)關(guān)就餐人員身體素質(zhì)為基本觀點(diǎn)。遵照縣衛(wèi)生監(jiān)督所對食堂衛(wèi)生工作的要求,認(rèn)真貫徹食品衛(wèi)生法,進(jìn)一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作,保障就餐人員食品衛(wèi)生安全。今年1-6月份共接待就餐人員近七萬人次,具體做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想,提高員工愛崗敬業(yè),踏實(shí)工作的自覺性。我們始終把為機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)貫穿于食堂工作的各個(gè)環(huán)節(jié);教育員工牢固樹立服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念,使員工的服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步提高。為了使機(jī)關(guān)干部職工健康膳食,廚師之間相互交流,相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短;讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點(diǎn)。通過學(xué)習(xí),使食堂大多數(shù)員工形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情、工作責(zé)任心、工作態(tài)度得到了改進(jìn),形成了良好的工作氛圍。
二、重視飲食。衛(wèi)生安全工作,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。為了確保,用餐人員的飲食安全,保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量,杜絕食品衛(wèi)生隱患。我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法,嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法辦事。工作中做到嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫驗(yàn)收關(guān),食品存放儲(chǔ)存關(guān),同時(shí)讓食堂所有員工大家參與,全員監(jiān)督。在食品采購中,我們經(jīng)常去市場作調(diào)查,了解物品的質(zhì)量、市場價(jià)格,避免送貨單位亂報(bào)價(jià)。在驗(yàn)收中對不合格的食品堅(jiān)決進(jìn)行抵制和退貨,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。食堂水、電、燃?xì)馐遣话踩蛩?,我們每天進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,即時(shí)食堂處理不了的,也都及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。因此,食堂工作無一例安全隱患發(fā)生,就餐秩序穩(wěn)定。
三、不斷提高伙食質(zhì)量,讓領(lǐng)導(dǎo)和用餐人員放心。為確保就餐人員吃的放心、開心、舒心,我們用心制訂每日食譜,根據(jù)食堂這幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和平時(shí)用餐人員的喜好,對菜譜不斷改進(jìn),從而對三餐營養(yǎng)進(jìn)行搭配,從食品的味道、顏色上下功夫,保證每頓四葷、四個(gè)半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增添花樣,讓用餐人員有選擇的余地。特別是領(lǐng)導(dǎo)餐廳除了大廳供應(yīng)所有的品種之外,我們還另外增加小炒和一些精制早點(diǎn)。得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
總之,食堂在保障為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)取得了一些成績,但也存在一些需要改進(jìn)的地方。我們要進(jìn)一步從用餐人員的需求出發(fā),不斷改進(jìn)就餐食譜,搞好營養(yǎng)搭配,推出新菜。同時(shí),還要改進(jìn)工作方法,關(guān)心員工,做到使就餐人員高興而來,滿意而去。
食堂個(gè)人工作總結(jié)5樹立“服務(wù)育人”的宗旨規(guī)范學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理。我們茍?zhí)眯W(xué)現(xiàn)有743人,分16個(gè)教學(xué)班,在崗教師45人,廚房聘用職工2人。學(xué)生在校早餐人數(shù)在130人左右,在校中餐人數(shù)在400人左右。學(xué)校在教育主管部門和衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下,牢固樹立“服務(wù)育人”的宗旨,規(guī)范了學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護(hù)了正常的教學(xué)秩序,受到了師生和家長的好評。
一、以人為本,牢固樹立師生服務(wù)意識(shí)我校食堂目前有專兼職行管人員1人,炊事員2人。炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓(xùn)、技能比武都嚴(yán)格按照程序公正、公開進(jìn)行。為確立服務(wù)育人意識(shí),讓師生到食堂就有到家的感覺,感到省心、舒心、放心。
二、規(guī)范學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理的規(guī)章制度,以制度制約人制定了科學(xué)的、具有可操作性的管理制度。這些制度,從內(nèi)容上大致可分三類:工作人員職責(zé)類,食品衛(wèi)生安全管理類和財(cái)物管理類。有國家制定的,有市、縣主管部門制定的,也有食堂管理小組根據(jù)本校實(shí)際制定的,如《食堂安全衛(wèi)生制度》《從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度》《食堂員工考勤制度》《消防安全制度》、《采購人員崗位責(zé)任制度》《從業(yè)人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位責(zé)任制》。食堂工作人員不僅要對這些制度內(nèi)容熟悉,而且一切行為都要受到這些制度的約束。
三、切實(shí)加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生安全工作學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作是一項(xiàng)事關(guān)師生生命安全的大事,無論把這項(xiàng)工作提高到多么重要的程度來認(rèn)識(shí)都不為過。為確保萬無一失,我們進(jìn)行了全方位、全過程、全天候的立體式檔案化管理,食堂目前共印制各式表格10多校,在確保衛(wèi)生安全過程中,做到了嚴(yán)把“五關(guān)”。
首先是嚴(yán)把采買準(zhǔn)入關(guān)。對原料的購入日期、產(chǎn)品商標(biāo)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等都要認(rèn)真登記、驗(yàn)收,由事務(wù)長把關(guān)。不合要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)入原料庫房;嚴(yán)禁向無衛(wèi)生許可證的單位和個(gè)人購買原材料、半成品和成品;嚴(yán)禁采購無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過保質(zhì)期的食品及原料;食堂所購肉類必須有動(dòng)物檢疫合格證明。對所有供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全,對供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現(xiàn)場考察。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書。原料進(jìn)入庫房隔墻離地,成品與半成品分開,生熟分開,非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。其次,嚴(yán)把生產(chǎn)操作關(guān)。
在食品加工過程中,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,該消毒的消毒,該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生,餐廳做到整潔明亮,所有門窗都安裝沙門、沙窗。每個(gè)班組每天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志,生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用熱水浸泡,什么菜用鹽水浸泡,什么菜泡多長時(shí)間,我們要求工人師傅嚴(yán)格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放,砧板分開,分刀加工。不用發(fā)芽土豆,四季豆要過水煮熟,豆?jié){要煮沸,冷菜要熱透,避免中毒事件發(fā)生。為了加強(qiáng)責(zé)任,學(xué)校與食堂各操作間班組簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書。