導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇文化經(jīng)濟(jì)理論，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.1 功夫茶文化的基本論述

中國(guó)的茶道雖然興于盛唐時(shí)期，但是功夫茶到宋代達(dá)到盛世。宋代將品茶藝術(shù)傳承下去并使之發(fā)揚(yáng)光大。宋代文學(xué)家蘇轍曾有詩(shī)曰：傾身事茶不知?jiǎng)?。由此可?jiàn)功夫茶在宋代的地位。從宋代至今日一直最有名氣的就屬潮汕的功夫茶，所謂功夫茶，并不是一種茶葉或茶類的名字。而是指一種泡茶的技術(shù)手法。功夫茶之所以叫功夫茶，是因?yàn)檫@種泡茶的方式特別的講究。操作起來(lái)需要一定的技術(shù)和手法，并且功夫茶講求的更是一種精神和禮儀，這是一種學(xué)問(wèn)更是一種功夫。

1.2 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與旅游開(kāi)發(fā)論述

國(guó)外關(guān)于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的論述比中國(guó)提出的要早一些，波士頓早在二十世紀(jì)六十年代就提出了體驗(yàn)旅游的概念，并把此概念定義為了一種流行的消費(fèi)行為，并在二十世紀(jì)末提出了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是一種以客戶為中心并反映人們消費(fèi)行為和心理的第四個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。雖然中國(guó)在二十世紀(jì)末也曾提出過(guò)旅游體驗(yàn)的這一理論，但是至今還沒(méi)有很明確的概念，那么在中國(guó)所謂體驗(yàn)旅游基本上指繼觀光旅游和休閑旅游之后的一種以追求快樂(lè)為目的的一種旅游方式，同時(shí)也代表著旅游者的消費(fèi)觀念和心理的成熟。

1.3 茶文化旅游概況論述

關(guān)于我國(guó)茶文化旅游的開(kāi)發(fā)問(wèn)題的研究主要有兩個(gè)方面，一方面是指宏觀上茶文化的研究，我國(guó)有很多關(guān)于茶文化旅游的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的分析并也給予了一些解決方案，同時(shí)也預(yù)測(cè)了相關(guān)茶文化旅游開(kāi)發(fā)的方向，并且也從各個(gè)方面進(jìn)行了研究和分析。另一方面是從微觀的角度來(lái)研究我國(guó)茶文化旅游，此種方法主要是找到不同的地區(qū)做研究，并根據(jù)具體問(wèn)題具體分析的原則進(jìn)行研究，有茶文化旅游的地方也都有了一定的成果，但是其成果卻是有好有壞，所以，有關(guān)專家就要更深入的研究我國(guó)茶文化旅游業(yè)產(chǎn)品和模式的開(kāi)發(fā)了。

2 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論背景下功夫茶文化旅游開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀

2.1 國(guó)內(nèi)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論下的茶文化旅游的研究現(xiàn)狀

我國(guó)在提出發(fā)展經(jīng)濟(jì)茶文化旅游策略的同時(shí)將我國(guó)功夫茶文化和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論相結(jié)合，并深入研究茶文化關(guān)于體驗(yàn)的各種功能，例如，休閑娛樂(lè)功能、健身體驗(yàn)功能、審美體驗(yàn)功能等等。并在茶文化旅游開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，避免狹義的開(kāi)發(fā)，應(yīng)當(dāng)給茶文化旅游構(gòu)建一個(gè)積極并廣闊的平臺(tái)，并利用旅游業(yè)更好地去繼承和發(fā)揚(yáng)我國(guó)功夫茶文化。

2.2 我國(guó)功夫茶文化旅游開(kāi)發(fā)問(wèn)題的分析

自改革改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展較為迅速，我國(guó)功夫茶文化也是比較受歡迎，但是，在茶文化和旅游開(kāi)發(fā)上還是不可避免的存在這一定的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

2.2.1 旅游規(guī)劃開(kāi)發(fā)者沒(méi)有更深層次挖掘我國(guó)的茶文化。我國(guó)功夫茶文化承載著我國(guó)深厚的歷史文化和豐富的民族精神，但是，我國(guó)茶文化旅游開(kāi)發(fā)商并沒(méi)有足夠的了解我國(guó)茶文化的內(nèi)涵，同時(shí)研究挖掘的力度也是不夠，所以推出的茶文化旅游產(chǎn)品就總會(huì)有一些問(wèn)題，例如，旅游產(chǎn)品茶文化含量少、沒(méi)有足夠的文化特色、主題和品牌也不是很鮮明等;還有因?yàn)槁糜我?guī)劃者和開(kāi)發(fā)商們沒(méi)有足夠的創(chuàng)新的意識(shí)，所有的旅游項(xiàng)目都存在一定的雷同現(xiàn)象，很多的就是購(gòu)買茶葉和游覽觀光等項(xiàng)目，不能滿足游客的體驗(yàn)心理。

2.2.2 旅游規(guī)劃開(kāi)發(fā)者不夠重視游客的參與心理。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，游客們?cè)诼糜蔚倪^(guò)程中更希望旅游項(xiàng)目積多種多樣又要很有特色，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論的背景下，游客們更想進(jìn)行具有體驗(yàn)性的消費(fèi)，但是我國(guó)旅游規(guī)劃者和開(kāi)發(fā)商并沒(méi)有很重視游客們的參與心理，有些開(kāi)發(fā)商只是為了營(yíng)利，讓游客不停的購(gòu)買茶葉，但是，旅游六大要素中，除了食、住、行、游、購(gòu)之外，還有娛，所以，開(kāi)發(fā)商們要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看，多多重視一下游客們的參與心理。

2.2.3 旅游資源開(kāi)發(fā)的整合度低并宣傳力度也不夠。茶文化旅游開(kāi)發(fā)的主要目的就是把中國(guó)的功夫茶文化繼續(xù)傳承下去并發(fā)揚(yáng)光大的同時(shí)做到提高歷史文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，但當(dāng)前的旅游開(kāi)發(fā)商對(duì)于茶文化這個(gè)資源開(kāi)發(fā)的力度不夠，整合度也比較低，沒(méi)有很好的將茶文化和當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗文化聯(lián)系在一起，這樣就很難使我國(guó)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、文化和社會(huì)效益進(jìn)行有效的統(tǒng)一，對(duì)我國(guó)功夫茶文化的開(kāi)發(fā)力度不夠，這就很難使產(chǎn)品和項(xiàng)目豐富起來(lái)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來(lái)講，這將難以使我國(guó)茶文化旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

3 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論背景下功夫茶文化旅游開(kāi)發(fā)模式探索

3.1 增強(qiáng)功夫茶文化旅游體驗(yàn)性

3.1.1 注重游客的參與體驗(yàn)性。我國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下的茶文化旅游主要是大力度的開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品的功能，注重產(chǎn)品的包裝從而走價(jià)格的路線，而現(xiàn)在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論背景下，我國(guó)茶文化旅游的開(kāi)發(fā)就要從生活的角度出發(fā)，要更注重游客的參與度和感官體驗(yàn)度，從這個(gè)角度來(lái)改變傳統(tǒng)的消費(fèi)模式，并更好地開(kāi)發(fā)茶文化旅游的項(xiàng)目和產(chǎn)品。然而，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論的背景下不能把每個(gè)旅游者都當(dāng)作是消費(fèi)者來(lái)看，而是要以消費(fèi)者為中心，讓消費(fèi)者體驗(yàn)消費(fèi)的過(guò)程，滿足他們的參與體驗(yàn)度。

3.1.2 豐富體驗(yàn)活動(dòng)的內(nèi)容形式。茶文化的旅游開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，不能僅停留在場(chǎng)景化的體驗(yàn)上，還要利用歷史的真實(shí)再現(xiàn)和人文構(gòu)造等一些科技手段，把地方的民俗民風(fēng)融合進(jìn)來(lái)，提高茶文化旅游的吸引力。同時(shí)還要在茶園、茶博物館和茶樓的基礎(chǔ)上融合其他的文化元素，例如，讓游客參與在茶園中管理，游覽的過(guò)程中也可以進(jìn)行采茶的項(xiàng)目、在茶樓喝茶的時(shí)候，表演一些當(dāng)?shù)孛褡宓奈璧?、歌曲或者是古典?lè)器，讓游客們欣賞，這樣就有利于旅游的回頭率的提高，從而，更進(jìn)一步的實(shí)現(xiàn)旅游的可持續(xù)發(fā)展。

3.2 開(kāi)發(fā)茶文化旅游創(chuàng)意新模式

3.2.1 文化主題以及文化創(chuàng)意模式的開(kāi)發(fā)。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論的背景下，越來(lái)越多的游客鐘情于文化主題和文化創(chuàng)新模式的旅游了。在茶文化旅游的規(guī)劃的開(kāi)發(fā)中我們也可以參考這種旅游模式，在以功夫茶文化為主題的同時(shí)，可融入其他的休閑娛樂(lè)以及養(yǎng)生文化等因素進(jìn)去，讓游客們以體驗(yàn)為主，從而獲得獨(dú)特的功夫茶文化上的體驗(yàn)，同時(shí)更要注重文化創(chuàng)意的開(kāi)展。我們可以利用高科技的手段來(lái)進(jìn)行茶文化和民族文化的整合，再加工，例如，可以借助高科技燈光舞蹈美化的技術(shù)，將功夫茶文化更生動(dòng)、更實(shí)在地展現(xiàn)在游客面前，做到創(chuàng)意文化和旅游產(chǎn)業(yè)的完美結(jié)合。

3.2.2 現(xiàn)代商務(wù)度假以及養(yǎng)生健康模式的開(kāi)發(fā)。功夫茶文化既可以養(yǎng)生又可以怡情，所以，茶文化的旅游就可以融入現(xiàn)代商務(wù)度假和健康養(yǎng)生的旅游模式了。由于現(xiàn)在人們的生活步伐過(guò)快，壓力也比較大，所以，就需要依托空氣清新和風(fēng)景怡人的茶文化旅游這一項(xiàng)目來(lái)緩解人們的壓力，從而達(dá)到養(yǎng)生的效果。

3.2.3 以故事為主題的旅游模式的開(kāi)發(fā)。這種模式一定要有一些娛樂(lè)性質(zhì)，可以結(jié)合功夫茶文化的歷史和傳說(shuō)并結(jié)合茶區(qū)的自然風(fēng)光，構(gòu)建一個(gè)具有戲劇性的故事，從而在表現(xiàn)茶文化主題的同時(shí)也可以做到豐富茶文化旅游的內(nèi)容。

3.3 構(gòu)建功夫茶文化旅游開(kāi)發(fā)新平臺(tái)

3.3.1 基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)同步發(fā)展。因?yàn)椴栉幕穆糜钨Y源多在高山地區(qū)，有可能交通和通信等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)還不夠完善，所以在茶文化旅游開(kāi)發(fā)之前就要爭(zhēng)取政府進(jìn)行一定的財(cái)力和政策的支持，在初期設(shè)施完善的條件下才可以吸引一定的游客量來(lái)旅游觀光。

3.3.2 加強(qiáng)功夫茶文化旅游的特色開(kāi)發(fā)。例如，開(kāi)發(fā)具有文化特色的旅游紀(jì)念品，尤其是有名有優(yōu)質(zhì)的特產(chǎn)。從而豐富旅游市場(chǎng)的發(fā)展，提高游客的滿意度。另外旅游開(kāi)發(fā)商和旅游企業(yè)不要只受利益的驅(qū)動(dòng)，對(duì)景區(qū)過(guò)度開(kāi)發(fā)，這樣會(huì)造成游客體驗(yàn)的負(fù)面影響。所以，茶文化旅游可以在特色文化建設(shè)上來(lái)避免開(kāi)發(fā)商的過(guò)度開(kāi)發(fā)。

3.3.3 注重旅游區(qū)宣傳力度的加強(qiáng)。我們可以利用各種合理的手段來(lái)進(jìn)行茶文化旅游的宣傳，例如，在電視臺(tái)播廣告、雜志宣傳、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳、分發(fā)旅游小冊(cè)子或者是舉辦一些茶文化旅游節(jié)等。還可以找明星代言擴(kuò)大景區(qū)宣傳的影響力。

篇2

1.信息技術(shù)創(chuàng)金融行業(yè)神話。

信息技術(shù)成為金融業(yè)務(wù)的基石，是提高控制和管理的基礎(chǔ)。某銀行建行之初，就提出科技興行的戰(zhàn)略，就是統(tǒng)一管理、統(tǒng)一需求和統(tǒng)一系統(tǒng)等研發(fā)原則。其他銀行忙于開(kāi)發(fā)本區(qū)域金融信息化時(shí)，該銀行已建立統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)平臺(tái)。由于站在統(tǒng)一高度，采用先進(jìn)的管理方式，該銀行電子一卡通，才能率先實(shí)現(xiàn)各個(gè)柜臺(tái)通存通兌等，被譽(yù)為銀行業(yè)在理財(cái)方面的創(chuàng)舉。信息技術(shù)銀行業(yè)務(wù)中效益巨大，初步樹(shù)立該行技術(shù)領(lǐng)先的社會(huì)形象。金融全球化是金融企業(yè)的一大趨勢(shì)，而全球化實(shí)現(xiàn)前提是信息技術(shù)，如數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化等構(gòu)建。經(jīng)濟(jì)全球化拉動(dòng)下，金融服務(wù)要不間斷提供。我國(guó)早在02年已經(jīng)邁出全球化第一步，02年6月，銀聯(lián)是VISA和MasterCard的主會(huì)員，其清算系統(tǒng)與這兩大組織清算網(wǎng)絡(luò)連接，銀聯(lián)成員機(jī)構(gòu)通過(guò)清算系統(tǒng)可完成國(guó)際交易。經(jīng)濟(jì)發(fā)展今天，世界上最大金融企業(yè)，一半以上都在全球開(kāi)展了業(yè)務(wù)。

2.數(shù)據(jù)集中提高金融企業(yè)的管理效率。

目前，我國(guó)商業(yè)銀行金融行業(yè)基本完成數(shù)據(jù)集中建設(shè)，經(jīng)過(guò)單機(jī)批處理、聯(lián)機(jī)處理和管理信息化等階段。金融行業(yè)信息化發(fā)展到銀行再造和虛擬業(yè)務(wù)，走在國(guó)內(nèi)行業(yè)前列。SAP公司金融服務(wù)業(yè)副總裁認(rèn)為，整個(gè)業(yè)務(wù)流程可實(shí)現(xiàn)信息化，金融服務(wù)要有信息化支撐。各類系統(tǒng)激發(fā)傳統(tǒng)金融業(yè)獲利，為企業(yè)向巨頭轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。

3.電子商務(wù)提高金融業(yè)服務(wù)效率。

信息化對(duì)金融服務(wù)效率提高，人們深有體會(huì)。排對(duì)管理、銀行卡、銀行口令，使服務(wù)更貼近客戶。依靠信息提供服務(wù)方面，網(wǎng)絡(luò)新的生活促使銀行推出新服務(wù)。利用信息抓住客戶群，為其提供符合要求服務(wù)，賺取利潤(rùn)，將成為未來(lái)發(fā)展重點(diǎn)。隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的極大改善和電子商務(wù)復(fù)蘇，信息化服務(wù)將是金融企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。

二、金融經(jīng)濟(jì)中應(yīng)用信息化的問(wèn)題

1.如今，金融企業(yè)在管理方面，還延續(xù)陳舊的理念，沒(méi)根據(jù)實(shí)際進(jìn)行調(diào)整與更新。

有一部分管理者只是關(guān)心盈利與收入，卻沒(méi)對(duì)成本合理控制，這樣導(dǎo)致常出現(xiàn)入不敷出。管理人員進(jìn)行管理時(shí)，沒(méi)重視運(yùn)用信息化，而是堅(jiān)持粗放管理，在擴(kuò)大收益上，僅靠增加資本來(lái)追求利益，沒(méi)有做好優(yōu)化資源。

2.計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在發(fā)展與進(jìn)步，高質(zhì)量與快捷服務(wù)成人們要求，因此，企業(yè)采用提供多種服務(wù)的信息系統(tǒng)。

通過(guò)信息系統(tǒng)，可以統(tǒng)一消費(fèi)和支付、送貨等服務(wù)，滿足人們的服務(wù)要求。然而，統(tǒng)一的平臺(tái)沒(méi)有建立，使系統(tǒng)間信息很難同步，數(shù)據(jù)不精確，企業(yè)經(jīng)營(yíng)不具備信息基礎(chǔ)，無(wú)法保證數(shù)據(jù)科學(xué)性與有效性。

3.我國(guó)金融企業(yè)管理方面，人才缺失問(wèn)題，任職管理常常一人兼多個(gè)職位，這樣雖減少了勞動(dòng)成本，卻阻礙了提高效率。

另外，我國(guó)金融企業(yè)有所提高在信息化重視上，產(chǎn)品改造時(shí)有效利用信息技術(shù)，有些企業(yè)在自動(dòng)化方面效果不錯(cuò)。然而大多數(shù)金融企業(yè)信息化水平落后，沒(méi)有完全信息化。

三、金融經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)新信息管理的途徑

1.優(yōu)化配置。

金融管理中信息化有重要作用，金融企業(yè)要讓信息化真正顯示優(yōu)勢(shì)，就要建立統(tǒng)一系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)組織從內(nèi)到外協(xié)調(diào)性。對(duì)資源合理配置，讓企業(yè)內(nèi)部各部門間各自做好工作和承擔(dān)職責(zé)。要重視財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)部門，使企業(yè)管理者能對(duì)投資與運(yùn)營(yíng)進(jìn)行及時(shí)了解與分析。

2.建立先進(jìn)的平臺(tái)。

要對(duì)內(nèi)部各部門工作人員強(qiáng)化意識(shí)，并進(jìn)行信息化知識(shí)培訓(xùn)，建立相應(yīng)管理系統(tǒng)與信息化平臺(tái)。通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)管理數(shù)據(jù)與信息的整理，讓管理人員對(duì)財(cái)務(wù)信息全面了解，進(jìn)而把握發(fā)展趨勢(shì)與基本走向。這樣管理人員能對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)作出判斷與分析，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到市場(chǎng)需求。

3.加強(qiáng)管理隊(duì)伍。

管理人員對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)有決定性作用，因此，加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)，使其做好資源管理，實(shí)現(xiàn)信息和理性與準(zhǔn)確性。還要重視信息化制度建設(shè)，對(duì)信息化流程、要求和內(nèi)容等明確規(guī)定。

4.推進(jìn)信息標(biāo)準(zhǔn)體系與應(yīng)用。

標(biāo)準(zhǔn)化中，可先期推進(jìn)容易部分，如網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)軟件等。有的標(biāo)準(zhǔn)化要依據(jù)不同時(shí)期，并分階段實(shí)施，如技術(shù)平臺(tái)等。標(biāo)準(zhǔn)化降低系統(tǒng)復(fù)雜性與管理難度，減少冗余和簡(jiǎn)化操作，節(jié)約資源，重要的是還能達(dá)到不同時(shí)點(diǎn)需求。

5.信息化搭建多元化業(yè)務(wù)平臺(tái)。

信息化建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，金融業(yè)務(wù)開(kāi)展更有針對(duì)性，多元化業(yè)務(wù)具備更多可能。這樣業(yè)務(wù)多元化，服務(wù)綜合化和全能化，從分業(yè)到混業(yè)，金融信息化發(fā)展改變單一的經(jīng)營(yíng)模式，達(dá)到綜合經(jīng)營(yíng)。

四、總結(jié)

篇3

本文作者：王維冰、韋文杰 單位：重慶工商大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院、重慶工商大學(xué)融智學(xué)院創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究所

動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，賦予傳統(tǒng)文化要素新的形式，主要是賦予傳統(tǒng)動(dòng)漫文化要素新的載體形式和新的內(nèi)容形式。一是運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段，賦予傳統(tǒng)動(dòng)漫文化要素新的載體形式，把文學(xué)、戲劇、傳說(shuō)、神話、雕塑、風(fēng)俗等所包含的動(dòng)漫文化要素直接融入動(dòng)漫作品，使傳統(tǒng)動(dòng)漫文化要素以影視、漫畫、游戲、衍生品等多種形式展現(xiàn)出來(lái)，創(chuàng)新了傳統(tǒng)文化的展現(xiàn)形式。二是運(yùn)用創(chuàng)意手法，賦予傳統(tǒng)動(dòng)漫文化要素新的內(nèi)容形式。主要有以下四種方式：運(yùn)用傳統(tǒng)藝術(shù)手法展現(xiàn)傳統(tǒng)文化，賦予傳統(tǒng)文化要素傳統(tǒng)的內(nèi)容形式；運(yùn)用現(xiàn)代藝術(shù)手法展現(xiàn)傳統(tǒng)文化，賦予傳統(tǒng)文化要素現(xiàn)代的內(nèi)容形式；運(yùn)用傳統(tǒng)藝術(shù)手法展現(xiàn)現(xiàn)代文化，賦予現(xiàn)代文化要素傳統(tǒng)的內(nèi)容形式；運(yùn)用現(xiàn)代的藝術(shù)手法展現(xiàn)現(xiàn)代文化，賦予現(xiàn)代文化要素現(xiàn)代的內(nèi)容形式。

動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，運(yùn)用創(chuàng)意手段，賦予傳統(tǒng)文化要素新的內(nèi)容，主要有以下四種方式：一是對(duì)傳統(tǒng)動(dòng)漫文化要素與現(xiàn)代動(dòng)漫文化要素進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組。在傳統(tǒng)文化要素為主的動(dòng)漫作品中植入現(xiàn)代文化要素，或在現(xiàn)代文化要素為主的動(dòng)漫作品中植入傳統(tǒng)文化要素，促進(jìn)傳統(tǒng)文化要素與現(xiàn)代文化要素相結(jié)合，賦予傳統(tǒng)動(dòng)漫文化要素新的內(nèi)容。二是對(duì)傳統(tǒng)動(dòng)漫文化要素與現(xiàn)代動(dòng)漫文化要素進(jìn)行內(nèi)容融合，把傳統(tǒng)文化要素融入現(xiàn)代文化要素的外殼，促進(jìn)傳統(tǒng)文化要素與現(xiàn)代文化要素相融合，賦予傳統(tǒng)文化要素新的內(nèi)容。三是在傳統(tǒng)文化要素的外殼中，融入現(xiàn)代文化要素的價(jià)值理念或涵義，賦予傳統(tǒng)文化要素新的主題或意義。四是對(duì)傳統(tǒng)文化元素進(jìn)行剝離劃分，揚(yáng)棄傳統(tǒng)文化元素中過(guò)時(shí)的文化元素，保留傳統(tǒng)動(dòng)漫文化要素中的普世價(jià)值和通用價(jià)值內(nèi)核。

國(guó)外文化是構(gòu)建國(guó)家文化軟實(shí)力的重要條件和外部資源，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，要把引進(jìn)國(guó)外文化與促進(jìn)民族文化走出去相結(jié)合，借鑒國(guó)外文化的展現(xiàn)形式和設(shè)計(jì)手法，改造使用國(guó)外文化的外殼，融入民族文化的內(nèi)核，助推民族文化走向國(guó)際市場(chǎng)；運(yùn)用創(chuàng)意手段，在民族文化的外殼中融入國(guó)際文化價(jià)值內(nèi)核，促進(jìn)民族文化與國(guó)際文化的融合。1、賦予民族文化要素新的形式動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，賦予民族文化要素新的形式，主要是賦予民族文化要素新的載體形式和新的內(nèi)容形式。一是賦予民族文化要素新的載體形式。動(dòng)漫作品創(chuàng)作過(guò)程中，運(yùn)用國(guó)際上先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和技術(shù)手段，對(duì)民族文化要素進(jìn)行動(dòng)漫創(chuàng)作，使民族動(dòng)漫文化要素中融入國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù)表現(xiàn)手法，符合國(guó)外受眾的心理需求，進(jìn)而促進(jìn)民族文化的傳播，擴(kuò)大民族文化在國(guó)際市場(chǎng)的影響力。二是賦予民族文化要素新的內(nèi)容形式。動(dòng)漫作品創(chuàng)作過(guò)程中，借鑒世界上優(yōu)秀的動(dòng)漫文化要素，對(duì)其他民族動(dòng)漫文化要素中對(duì)本民族充滿敬意、對(duì)其他民族充滿敵意的狹隘民族觀念進(jìn)行剝離，在世界動(dòng)漫文化要素的外殼中融入本民族文化要素的普世價(jià)值內(nèi)核，或在民族動(dòng)漫文化要素的外殼中融入代表世界普世價(jià)值或通用價(jià)值的動(dòng)漫文化要素，創(chuàng)作出受眾心理上容易接受的動(dòng)漫形象，傳播民族文化。

動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，賦予民族文化要素新的內(nèi)容，主要有以下四種方式。一是動(dòng)漫作品創(chuàng)作過(guò)程中，促進(jìn)民族動(dòng)漫文化要素與世界動(dòng)漫文化要素相結(jié)合，在民族動(dòng)漫文化要素為主的動(dòng)漫作品中植入世界動(dòng)漫文化要素，或在世界動(dòng)漫文化要素為主的動(dòng)漫作品中植入民族動(dòng)漫文化要素，進(jìn)而創(chuàng)作出民族動(dòng)漫文化要素的新內(nèi)容。二是動(dòng)漫作品創(chuàng)作過(guò)程中，運(yùn)用替換等創(chuàng)意手法，剝離民族文化要素中不適合國(guó)際化傳播的狹隘民族觀念，保留民族文化要素的外殼，并融入世界文化要素中的普世價(jià)值內(nèi)核，創(chuàng)意出新的動(dòng)漫文化內(nèi)容，促進(jìn)民族動(dòng)漫形象的國(guó)際化。三是動(dòng)漫作品創(chuàng)作過(guò)程中，促進(jìn)民族文化與世界文化相融合，產(chǎn)生新的主題或意義，促進(jìn)民族動(dòng)漫文化要素新內(nèi)容的產(chǎn)生。四是對(duì)民族動(dòng)漫文化要素進(jìn)行剝離，保留民族文化要素中的普世價(jià)值和通用價(jià)值，融入世界動(dòng)漫文化要素的外殼，產(chǎn)生民族動(dòng)漫文化要素的新內(nèi)容。

篇4

（一）經(jīng)濟(jì)全球化的涵義

對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的涵義，無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，現(xiàn)在還沒(méi)有完全一致的界定。不同的國(guó)家、組織及學(xué)者，從不同的角度作了不同的界定。但經(jīng)濟(jì)全球化作為一個(gè)客觀存在，已為多數(shù)學(xué)者所認(rèn)同。經(jīng)濟(jì)全球化最一般的含義，是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全球化擴(kuò)張和全球化聯(lián)系，是資本、資源、信息、貿(mào)易的全球共享與優(yōu)化組合。在這個(gè)意義上，全球化就是指商品和服務(wù)交易、資本流動(dòng)、技術(shù)信息傳播、消費(fèi)和生產(chǎn)活動(dòng)等，在全球范圍內(nèi)日益緊密地聯(lián)系在一起的、相互依賴性日益增強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)。

（二）經(jīng)濟(jì)全球化的實(shí)質(zhì)

有的學(xué)者認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)全球化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)的全面推進(jìn)和空前大發(fā)展，因此，經(jīng)濟(jì)全球化本質(zhì)上是世界經(jīng)濟(jì)的全球市場(chǎng)化。也有的學(xué)者認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)全球化本質(zhì)上是生產(chǎn)的國(guó)際化，它使人類社會(huì)從“國(guó)際貿(mào)易”時(shí)代進(jìn)入“國(guó)際生產(chǎn)”時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化就是生產(chǎn)的全球化。還有的學(xué)者認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)全球化的實(shí)質(zhì)是資本主義生產(chǎn)方式的全球化。

應(yīng)當(dāng)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)全球化是一種有著多方面和多層次內(nèi)涵的復(fù)雜社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。一方面，它是人類社會(huì)生產(chǎn)力和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果和客觀要求，是商品和生產(chǎn)跨越國(guó)界發(fā)展的結(jié)果；另一方面，迄今為止的經(jīng)濟(jì)全球化，又同資本主義生產(chǎn)關(guān)系向全球擴(kuò)展有密切的聯(lián)系。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)全球化，在很大程度上，是資本主義生產(chǎn)關(guān)系向全球擴(kuò)展的產(chǎn)物。從生產(chǎn)力發(fā)展角度看，經(jīng)濟(jì)全球化同科技革命、信息產(chǎn)業(yè)等的發(fā)展有著密切的聯(lián)系。由于全球信息系統(tǒng)特別是互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，新的全球化進(jìn)程正在實(shí)現(xiàn)。從生產(chǎn)關(guān)系的角度看，到目前為止，經(jīng)濟(jì)全球化確實(shí)又是同資本主義生產(chǎn)方式全球擴(kuò)張同時(shí)并進(jìn)。作為人類社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的產(chǎn)物，經(jīng)濟(jì)全球化有促進(jìn)和符合社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的歷史進(jìn)步性。但作為資本主義生產(chǎn)方式向全球的擴(kuò)張，它又有利于發(fā)達(dá)國(guó)家維持世界經(jīng)濟(jì)的舊秩序。經(jīng)濟(jì)全球化給發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家?guī)?lái)的是不均等、不公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。

由于發(fā)達(dá)國(guó)家是全球經(jīng)濟(jì)自由化的主要推動(dòng)者和全球化“游戲規(guī)則”的主要制定者，因此，經(jīng)濟(jì)全球化的本質(zhì)是在科技革命推動(dòng)基礎(chǔ)上，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家推動(dòng)下的市場(chǎng)機(jī)制自發(fā)作用的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，由于不存在談判的機(jī)制，所以，其成本和收益的分配是由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)決定，而這樣的分配注定是不平等的。

二、經(jīng)濟(jì)全球化的形成機(jī)理及特征

（一）經(jīng)濟(jì)全球化的形成機(jī)理

1.現(xiàn)代信息技術(shù)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的物質(zhì)基礎(chǔ)。目前的經(jīng)濟(jì)全球化，有著重要的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，這就是代表當(dāng)代最新科技的信息技術(shù)。信息技術(shù)的進(jìn)步，降低了企業(yè)的遠(yuǎn)距離控制成本。對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，其經(jīng)濟(jì)的活躍程度，表現(xiàn)為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)半徑，是與其所有權(quán)控制的成本呈負(fù)相關(guān)關(guān)系的。遠(yuǎn)距離控制成本，主要是信息成本。由于多媒體技術(shù)的發(fā)展與因特網(wǎng)的誕生，使這種成本大幅度降低，以至于從理論上來(lái)講，對(duì)于任何有能力進(jìn)行全球擴(kuò)張的企業(yè)，它的活動(dòng)范圍都可以達(dá)到全球各地。

2.世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的趨同，消除了經(jīng)濟(jì)全球化的體制障礙。當(dāng)今世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制趨同態(tài)勢(shì)是明顯的：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型；發(fā)展中國(guó)家的對(duì)外開(kāi)放；發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步自由化。從20世紀(jì)中期開(kāi)始，實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的國(guó)家先后進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)體制改革。但當(dāng)時(shí)的情況是，不僅缺少外部資源的支持，而且缺乏可借鑒的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，最終導(dǎo)致了改革的失敗。中國(guó)的改革之所以能夠成功，其中重要的一條是由于實(shí)行改革和開(kāi)放并舉的戰(zhàn)略。而且，在改革中促開(kāi)放，在開(kāi)放中促改革，中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制正在逐步形成。近幾十年，采取不同的對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略的發(fā)展中國(guó)家，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐已經(jīng)說(shuō)明了問(wèn)題。

3.微觀經(jīng)濟(jì)主體的趨利動(dòng)機(jī)，是促使經(jīng)濟(jì)全球化的基本動(dòng)因。商品與要素價(jià)格在全球不同地區(qū)的差異，被人們稱之為“區(qū)位優(yōu)勢(shì)”。區(qū)位優(yōu)勢(shì)的客觀存在，為企業(yè)在全球范疇內(nèi)的“套利”活動(dòng)提供了空間。于是，便有了對(duì)外投資、技術(shù)轉(zhuǎn)讓以及企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的分解與全球配置。在這種微觀主體世界范圍內(nèi)的套利活動(dòng)中，跨國(guó)公司逐漸扮演了主角。這是因?yàn)榭鐕?guó)公司本身具有“所有權(quán)優(yōu)勢(shì)”和“內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)”。所有權(quán)優(yōu)勢(shì)，使跨國(guó)公司可以憑借其獨(dú)有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)訣竅、管理戰(zhàn)略以及資金實(shí)力：一方面，利用發(fā)展中國(guó)家低成本的生產(chǎn)要素，將產(chǎn)品銷售到價(jià)格更高的市場(chǎng)上進(jìn)行套利；另一方面，將巨額剩余資本轉(zhuǎn)向資本稀缺、投資回報(bào)率高的發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行資本套利。而內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)，又使得跨國(guó)公司能夠?qū)⑸a(chǎn)和銷售活動(dòng)按照最有利的區(qū)位優(yōu)勢(shì)配置于世界各地，并將每一個(gè)分支機(jī)構(gòu)及其所聯(lián)系的企業(yè)在職能專門化的情況下，組成一個(gè)一體化的網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)在世界各地的生產(chǎn)、銷售等活動(dòng)而服務(wù)于母公司的發(fā)展戰(zhàn)略。這樣做的結(jié)果是，國(guó)際范圍的分工與協(xié)作實(shí)際上變成了跨國(guó)公司內(nèi)部的分工與協(xié)作。當(dāng)跨國(guó)公司利用優(yōu)勢(shì)而大舉進(jìn)行全球性套利活動(dòng)的時(shí)候，其客觀的效應(yīng)便是推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展。

（二）經(jīng)濟(jì)全球化的新特征

1.它以全球性的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為特征。世界除個(gè)別國(guó)家外，都在為建立和完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制而努力，這為經(jīng)濟(jì)全球化提供了統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)體制基礎(chǔ)。

2.新一輪科技信息革命為經(jīng)濟(jì)全球化提供了信息——技術(shù)基礎(chǔ)。新的信息技術(shù)革命使世界縮小成為“地球村”，使商品和資本能夠在全球范圍內(nèi)迅速流動(dòng)。這使建立在新的信息技術(shù)基礎(chǔ)上的產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移速度加快。

3.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)全球化是以跨國(guó)公司為中心的三種資本形態(tài)完備的全球化。經(jīng)濟(jì)全球化已走過(guò)了兩個(gè)階段：商業(yè)資本全球化和借貸資本全球化。二戰(zhàn)后其基本特點(diǎn)是以跨國(guó)公司為中心的產(chǎn)業(yè)資本全球化，形成直接的資本投資市場(chǎng)，并進(jìn)一步帶動(dòng)了商業(yè)資本和借貸資本的全球化。從這個(gè)意義上說(shuō)，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)全球化其實(shí)就是上述三種資本形態(tài)的全球化。

4.在有形商品和生產(chǎn)全球化繼續(xù)發(fā)展的同時(shí)，無(wú)形的信息和金融全球化來(lái)勢(shì)更加迅猛。經(jīng)濟(jì)全球化的主要形式不僅從貿(mào)易轉(zhuǎn)向直接投資，而且進(jìn)一步轉(zhuǎn)向間接投資和對(duì)地產(chǎn)、信息、金融業(yè)的直接投資。金融一體化加快了資本轉(zhuǎn)移，活躍了金融經(jīng)濟(jì)，在經(jīng)濟(jì)全球化中的作用越來(lái)越重要。

5.經(jīng)濟(jì)全球化是在國(guó)際舊秩序沒(méi)有根本改變的情況下形成和發(fā)展的。經(jīng)濟(jì)全球化是一把“雙刃劍”：一方面，有可能加速生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)的自由流動(dòng)和優(yōu)化配置；另一方面，以西方發(fā)達(dá)國(guó)家為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)全球化不可避免地將資本主義固有的矛盾擴(kuò)展到全球，造成南北矛盾、貧富分化、環(huán)境退化等嚴(yán)重問(wèn)題。

三、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的制度和規(guī)則安排

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的制度和規(guī)則安排，既不同于過(guò)去的單極霸主制，又沒(méi)有達(dá)到對(duì)稱制的要求，可視為發(fā)達(dá)國(guó)家霸主制，表現(xiàn)在：

1.全球經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則，仍然以發(fā)達(dá)國(guó)家的利益為核心，許多制度安排未將發(fā)展中國(guó)家考慮進(jìn)去，如80年代關(guān)于國(guó)際流動(dòng)資本風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的新制度只安排到十國(guó)集團(tuán)。目前，經(jīng)濟(jì)全球化的規(guī)則和制度安排，從根本上說(shuō)，是由各國(guó)的力量對(duì)比決定的。這樣，在世界范圍內(nèi)，國(guó)際規(guī)則的形成過(guò)程變成了發(fā)達(dá)國(guó)家集團(tuán)同發(fā)展中國(guó)家的相互博弈過(guò)程。發(fā)達(dá)國(guó)家通過(guò)七國(guó)首腦會(huì)議（后八國(guó)首腦會(huì)議）或歐盟這樣的組織在其內(nèi)部形成共同的規(guī)則，并憑借實(shí)力優(yōu)勢(shì)，將它們共同的內(nèi)部規(guī)則延伸為世界通行的規(guī)則，主導(dǎo)著國(guó)際制度。

2.國(guó)際組織在促進(jìn)各國(guó)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系加強(qiáng)的同時(shí)，并沒(méi)有找到一條適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的模式。因此，傳統(tǒng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織在全球化背景下的作用在不斷下降，要求它們進(jìn)行改革的呼聲越來(lái)越高。國(guó)際貨幣基金組織和世界銀行面對(duì)日益全球化的資本，調(diào)控已顯力不從心。WTO的產(chǎn)生，使人們看到了一線希望，但它以西方新自由主義為指導(dǎo)原則的做法，將人為地增加發(fā)展中國(guó)家參與全球化的風(fēng)險(xiǎn)。

3.全球一體化程度低于區(qū)域一體化程度，并且區(qū)域間一體化的發(fā)展也是不平衡的。全球缺乏統(tǒng)一的、一體化的規(guī)則。在這種情況下，發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家相比較，它們駕馭經(jīng)濟(jì)全球化的能力更高，反應(yīng)更快，它們的政策選擇為發(fā)展中國(guó)家所模仿。但因兩類國(guó)家制度建設(shè)上的差異，造成同樣的政策選擇，其效果卻存在極大差異。

4.全球經(jīng)濟(jì)一體化規(guī)則，最終影響經(jīng)濟(jì)全球化的利益分配。這種分配規(guī)則是否合理、公平，要考慮到資源的初始配置情況。然而，作為這一規(guī)則的主要倡導(dǎo)者——發(fā)達(dá)國(guó)家，很少考慮到由歷史原因造成的資源配置初始狀況的不平等，特別是發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家之間的這種初始不平等。

四、經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的影響

毋庸置疑，經(jīng)濟(jì)全球化并不代表每個(gè)國(guó)家都能從中受益，它取決于國(guó)際制度和規(guī)則，因?yàn)橹贫群鸵?guī)則決定了經(jīng)濟(jì)全球化中利益分配和成本的分擔(dān)。在現(xiàn)行的國(guó)際制度下，發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家作為兩種不同類型的國(guó)家，經(jīng)濟(jì)全球化給他們帶來(lái)的影響是不同的。

（一）經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的影響

在西方化的國(guó)際規(guī)則體系和國(guó)際體制下，西方發(fā)達(dá)國(guó)家可以極大地發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)而將其劣勢(shì)保護(hù)起來(lái)，從而可以分得更多的利益和承擔(dān)更少的成本。

1.國(guó)際通行的制度是由發(fā)達(dá)國(guó)家主導(dǎo)的，國(guó)際規(guī)則在很大程度上體現(xiàn)了其國(guó)內(nèi)規(guī)則的特點(diǎn)，不存在與國(guó)外規(guī)則的嚴(yán)重沖突。這樣，當(dāng)發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)、政府及其他經(jīng)濟(jì)主體在世界市場(chǎng)上開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，就不會(huì)面臨規(guī)則的沖突及由此產(chǎn)生的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)需承擔(dān)過(guò)多的制度變遷成本，減少交易成本，在經(jīng)濟(jì)全球化中獲取更多的利益。

2.因?yàn)橹鲗?dǎo)著國(guó)際制度，發(fā)達(dá)國(guó)家可以使其他國(guó)家承擔(dān)更多的來(lái)自內(nèi)外制度沖突的不確定性和成本，從而轉(zhuǎn)嫁成本，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

3.發(fā)達(dá)國(guó)家通過(guò)國(guó)際制度、規(guī)則極大地發(fā)揮了其優(yōu)勢(shì)和保護(hù)其劣勢(shì)。世貿(mào)組織取代關(guān)貿(mào)總協(xié)定后，發(fā)達(dá)國(guó)家可以利用其主導(dǎo)的世貿(mào)規(guī)則，打開(kāi)別國(guó)的金融市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)等。而對(duì)于紡織服裝這一發(fā)展中國(guó)家具有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域，卻給予發(fā)達(dá)國(guó)家十年的時(shí)間以消除“多種纖維協(xié)定”的配額。

4.世界經(jīng)濟(jì)中的“集權(quán)”效應(yīng)（財(cái)富自分配的效應(yīng)）。無(wú)論是金融投資還是商品的生產(chǎn)、推銷、全球化，都意味著把決策權(quán)上繳給超大規(guī)模的跨國(guó)公司、跨國(guó)銀行、對(duì)沖基金和共同基金等全球性的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。而跨國(guó)公司的擴(kuò)張又造成了壟斷競(jìng)爭(zhēng)或寡頭壟斷的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。1997年，世界上前100家大跨國(guó)公司的貿(mào)易額占世界貿(mào)易額的1/3，而跨國(guó)公司母公司與子公司之間的貿(mào)易額又占世界貿(mào)易總額的1/3。據(jù)聯(lián)合國(guó)《世界投資報(bào)告》估計(jì)，約70%的國(guó)際技術(shù)支付是在跨國(guó)公司內(nèi)部進(jìn)行的，世界上主要產(chǎn)品和服務(wù)的交易價(jià)格，基本上是由發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司控制的。他們往往通過(guò)控制產(chǎn)量從而使自己產(chǎn)品價(jià)格高于邊際成本。如微軟公司對(duì)視窗產(chǎn)品價(jià)格的影響。由于發(fā)達(dá)國(guó)家所具有各種優(yōu)勢(shì)，使得發(fā)達(dá)國(guó)家能夠從全球化中獲得遠(yuǎn)比發(fā)展中國(guó)家多得多的利益。

（二）經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)發(fā)展中國(guó)家的影響

經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)發(fā)展中國(guó)家的影響具有兩重性：一方面，確實(shí)給發(fā)展中國(guó)家?guī)?lái)了巨大的收益和潛在的巨大機(jī)會(huì)；另一方面，它們不得不接受發(fā)達(dá)國(guó)家主導(dǎo)國(guó)際制度和規(guī)則的現(xiàn)狀，從而在全球化的利益分配和成本分擔(dān)中處于不利地位。這是因?yàn)椋?/p>

1.國(guó)內(nèi)制度尚不穩(wěn)定，尚在變革之中，沒(méi)有現(xiàn)成的可以駕馭全球化的制度手段，在融入全球化的進(jìn)程中就要承擔(dān)重多的制度變遷成本。

2.發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)國(guó)際制度的主導(dǎo)，使發(fā)展中國(guó)家面臨更多的內(nèi)外制度沖突的不確定性，從而增加交易成本。

3.世界經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)過(guò)剩效應(yīng)的影響。從供給方面看，經(jīng)濟(jì)全球化使得越來(lái)越多的發(fā)展中國(guó)家加入到傳統(tǒng)制成品的生產(chǎn)行列中來(lái)，從而造成該類產(chǎn)品供給的急劇增加；從需求方面看，隨著世界經(jīng)濟(jì)步入信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們對(duì)傳統(tǒng)制成品的需求不斷下降，其收入彈性已呈遞減趨勢(shì)。結(jié)果，傳統(tǒng)制成品特別是勞動(dòng)密集型的制成品，出現(xiàn)全球性的生產(chǎn)過(guò)剩效應(yīng)。發(fā)展中國(guó)家的貿(mào)易條件會(huì)惡化，貿(mào)易利益也會(huì)隨之流失。

經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家形成非對(duì)稱的沖擊效應(yīng)，使得發(fā)展中國(guó)家在參與全球化的同時(shí)，要最大限度地增進(jìn)自身的利益，就要實(shí)行動(dòng)態(tài)比較優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。如在增大勞動(dòng)密集型產(chǎn)品出口的同時(shí)，盡快扶持高科技產(chǎn)業(yè)的出口與對(duì)外投資，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升本國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，要積極參加多邊組織和國(guó)際組織，竭力擴(kuò)大本國(guó)在全球化過(guò)程中的發(fā)言權(quán)和影響力。

五、經(jīng)濟(jì)全球化與中國(guó)經(jīng)濟(jì)

中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐步融入到世界經(jīng)濟(jì)之中。但是，由于中國(guó)總體上和其他發(fā)展中國(guó)家一樣，同處在國(guó)際分工的不利地位，再加上國(guó)內(nèi)體制改革不到位和經(jīng)濟(jì)上存在結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，因此經(jīng)濟(jì)全球化浪潮給中國(guó)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了一系列不利的沖擊。

（一）體制沖擊

中國(guó)現(xiàn)行的體制與全球化所要求的結(jié)構(gòu)調(diào)整是不相適應(yīng)的。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，中國(guó)地方分割的市場(chǎng)體系與經(jīng)濟(jì)全球化是不相適應(yīng)的。其次，在微觀層次上，由于國(guó)有企業(yè)數(shù)量過(guò)多和大多缺乏退出機(jī)制和創(chuàng)新機(jī)制，也使得中國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出明顯的剛性特征。最后，由于中國(guó)的企業(yè)制度尚不夠自由，奇高的開(kāi)業(yè)費(fèi)用（包括貨幣的與時(shí)間的），限制了有創(chuàng)新能力的企業(yè)家脫穎而出，這也在很大程度上制約了中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。要解決體制上的問(wèn)題，關(guān)鍵在于政府要下決心退出市場(chǎng)活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)政府、市場(chǎng)與企業(yè)之間的社會(huì)分工。

（二）貿(mào)易沖擊

貿(mào)易沖擊來(lái)源于一種不具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)就具有這樣的特征。中國(guó)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)典型的二元結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)：一方面，是東部沿海較為發(fā)達(dá)的城市化、工業(yè)化經(jīng)濟(jì)；另一方面，是中西部比較落后的、以農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)。在這種二元的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下，一般而言，中國(guó)的勞動(dòng)密集型的制成品仍然具有強(qiáng)大的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。但是，受二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的制約，中國(guó)勞動(dòng)密集型的制成品生產(chǎn)至今仍然主要分布在勞動(dòng)成本相對(duì)較高的沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，這就大大降低了中國(guó)出口產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)來(lái)自于經(jīng)濟(jì)全球化的貿(mào)易沖擊，中國(guó)需要通過(guò)開(kāi)發(fā)中西部來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)梯度大轉(zhuǎn)移。借助于產(chǎn)業(yè)的梯度轉(zhuǎn)移，東部可以參加更高層次的國(guó)際分工，并且因?yàn)槠涑杀具h(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家而具有競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，那些轉(zhuǎn)移到中西部地區(qū)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也會(huì)因?yàn)槌杀镜慕档投鰪?qiáng)其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）儲(chǔ)備沖擊

篇5

1．1一般資料

本院是1所三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院，設(shè)有1個(gè)總院、7個(gè)分院（兒童、精神、傳染、康復(fù)、口腔、腫瘤、急救7個(gè)專科醫(yī)院）、71個(gè)護(hù)理單元，開(kāi)放床位3000張；護(hù)士總數(shù)1655人，其中男89人、女1566人；年齡19～59歲，平均（31．78±9．67）歲；中專140人，大專958人，本科557人；護(hù)士829人，護(hù)師465人，主管護(hù)師280人，副主任護(hù)師77人，主任護(hù)師4人；身體基本健康。

1．2方法

1．2．1完善護(hù)理安全管理組織機(jī)構(gòu)

按照新三級(jí)甲等標(biāo)準(zhǔn)，建立由院長(zhǎng)、護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)、各職能科室正主任組成的護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會(huì)，各臨床科室設(shè)立護(hù)理安全管理小組，安全管理委員會(huì)辦公室設(shè)于護(hù)理部，配備3名專職人員（副主任1名）負(fù)責(zé)全院護(hù)理安全信息的收集、整理、分析、反饋、整改、督查與追蹤工作。實(shí)施護(hù)理部－總（科）護(hù)士長(zhǎng)－病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)質(zhì)量控制和護(hù)士自我控制的護(hù)理安全管理體系，遵循PD－CA循環(huán)程序開(kāi)展集團(tuán)醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量控制，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1．2．2完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及工作流程

護(hù)理工作流程應(yīng)以最短的時(shí)間、最小的范圍、最有效的措施，減少護(hù)理安全隱患對(duì)醫(yī)院、患者及護(hù)士造成的傷害。集團(tuán)護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理缺陷進(jìn)行原因分析，將差錯(cuò)原因看作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)要點(diǎn)及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警項(xiàng)目。護(hù)理部針對(duì)因護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理流程等方面的缺陷而造成的護(hù)理差錯(cuò)事故，按照新三級(jí)甲等標(biāo)準(zhǔn)及重慶市規(guī)范，結(jié)合本院實(shí)際修訂的集團(tuán)醫(yī)院統(tǒng)一的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。

1．2．3排查安全隱患，制訂預(yù)警控制方案

護(hù)理安全管理委員每月定期進(jìn)行護(hù)理安全評(píng)估，按科室、崗位仔細(xì)評(píng)估護(hù)理工作各方面的安全漏洞和隱患，對(duì)評(píng)估發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患及時(shí)反饋給臨床科室落實(shí)整改，將實(shí)施整改后仍存在的不安全因素確定為對(duì)護(hù)理安全具有警戒或防范意義的預(yù)警信號(hào)，并針對(duì)每一個(gè)預(yù)警信號(hào)制訂出預(yù)警控制方案下發(fā)相關(guān)科室。

1．2．4分級(jí)實(shí)施護(hù)理安全巡查與安全信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)及反饋機(jī)制

由護(hù)理部制訂電子版的護(hù)理安全信息周報(bào)表，該表包括護(hù)理核心制度的執(zhí)行、技術(shù)操作規(guī)范、設(shè)施與設(shè)備管理、藥品管理、病區(qū)環(huán)境、投訴與糾紛、醫(yī)療費(fèi)用等項(xiàng)目。按照周報(bào)表項(xiàng)目分級(jí)實(shí)施護(hù)理安全巡查、安全信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)及反饋機(jī)制。（1）臨床一線護(hù)士：每班進(jìn)行崗位隱患巡查，發(fā)現(xiàn)隱患立即列出相關(guān)護(hù)理安全預(yù)警內(nèi)容，及時(shí)落實(shí)整改，并以書面形式交班，對(duì)各班護(hù)士進(jìn)行預(yù)警；（2）臨床護(hù)士長(zhǎng)：每天對(duì)本科室進(jìn)行安全巡查，及時(shí)處理安全隱患，將巡查結(jié)果每周上報(bào)護(hù)理部，對(duì)本科室不能解決的問(wèn)題則列出預(yù)警內(nèi)容以書面形式上報(bào)相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)解決；（3）總（科）護(hù)士長(zhǎng)：每周對(duì)分管區(qū)域進(jìn)行安全巡查1次，指導(dǎo)并協(xié)助臨床科室解除安全隱患，并追蹤整改效果，每月將本片區(qū)巡查結(jié)果上報(bào)護(hù)理部；（4）護(hù)理部：每月對(duì)全院護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理安全巡查1次，并將本月全院上報(bào)的安全信息進(jìn)行歸納分析，按安全隱患的性質(zhì)、級(jí)別啟動(dòng)安全預(yù)警機(jī)制，進(jìn)行安全防范部署。

1．2．5實(shí)施患者風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警評(píng)估，落實(shí)安全防護(hù)措施

按新三級(jí)甲等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)患者實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警評(píng)估，患者入院時(shí)立即給予入院評(píng)估（含生理、心理）、疼痛評(píng)估、跌倒／墜床及壓瘡、管道滑脫危險(xiǎn)因子評(píng)估等?；颊咦≡浩陂g護(hù)士會(huì)根據(jù)其用藥及病情變化對(duì)上述危險(xiǎn)因子實(shí)施動(dòng)態(tài)評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果有針對(duì)性地制訂并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警方案，落實(shí)安全防護(hù)措施。

1．2．6完善設(shè)施設(shè)備，打造安全環(huán)境

在醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)中全方位體現(xiàn)安全理念，病區(qū)地面全部安裝防滑地板，墻面安裝有扶手，配備有多功能雙側(cè)床欄的病床，病區(qū)廁所、盥洗間鋪設(shè)防滑墊并安裝防護(hù)窗，電梯及樓道安排保安人員保護(hù)患者行走的安全，醫(yī)院的各種服務(wù)設(shè)施均貼有醒目的標(biāo)識(shí)及使用說(shuō)明，為行動(dòng)不便的患者配備了手推車、輪椅、徒手電梯等。醫(yī)院在硬件配備上處處體現(xiàn)了保障患者安全的人文服務(wù)理念，力圖營(yíng)造以患者為中心的安全療養(yǎng)環(huán)境。

1．2．7實(shí)施護(hù)理人力資源的彈性調(diào)配

人力資源管理缺陷也可構(gòu)成護(hù)理安全隱患，屬于安全預(yù)警范疇。合理排班，實(shí)行彈性排班制、層級(jí)管理制、新老護(hù)士搭配制，以減輕超負(fù)荷工作狀態(tài)、減少職業(yè)倦怠、提高護(hù)理質(zhì)量，使患者安全系數(shù)增加。護(hù)理部以新三級(jí)甲等標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)制訂了各病區(qū)護(hù)士配備原則和緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案，并根據(jù)各病區(qū)實(shí)際床位使用率、患者護(hù)理等級(jí)比例、工作量進(jìn)行人力資源彈性調(diào)配，做到合理、靈活、高效，以達(dá)到人力資源利用的合理性和均衡性。

1．2．8落實(shí)安全警示教育，提升護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

實(shí)施科室、片區(qū)及護(hù)理部三級(jí)護(hù)理安全警示教育?？剖易o(hù)士長(zhǎng)每周五組織召開(kāi)安全教育會(huì)，對(duì)本周安全問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，提出下一步安全預(yù)警內(nèi)容，布置整改方案；總（科）護(hù)士長(zhǎng)每月組織分院（片區(qū)）安全警示教育會(huì)，對(duì)分院（片區(qū)）存在的安全預(yù)警問(wèn)題進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，提出管理對(duì)策，并部署安全預(yù)警控制方案；護(hù)理部每季度召開(kāi)全院護(hù)理缺陷總結(jié)暨安全警示教育會(huì)議，對(duì)季度護(hù)理缺陷的性質(zhì)、類別、發(fā)生率等進(jìn)行系統(tǒng)講評(píng)，對(duì)護(hù)理不良事件典型案例進(jìn)行原因分析，制訂切實(shí)可行的安全預(yù)警方案，下發(fā)臨床科室落實(shí)整改。通過(guò)分級(jí)安全警示教育，以警醒全體護(hù)理人員吸取教訓(xùn)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，提升護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

1．2．9評(píng)價(jià)方法

將2011年（實(shí)施前）與2012年（實(shí)施后）護(hù)理缺陷發(fā)生率及上報(bào)率、護(hù)理質(zhì)量及患者滿意度進(jìn)行比較。護(hù)理缺陷包括警告事件、意外事件、不良事件、未造成后果事件、隱患事件5項(xiàng)內(nèi)容，每周上報(bào)統(tǒng)計(jì)1次；護(hù)理質(zhì)量包括基礎(chǔ)護(hù)理、特級(jí)和一級(jí)護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、護(hù)理文書、病區(qū)管理、急救物品、消毒隔離7項(xiàng)內(nèi)容，使用本院統(tǒng)一的護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，每月檢查1次；患者滿意度包括對(duì)服務(wù)技能、服務(wù)禮儀、人文關(guān)懷、生活照護(hù)、心理支持、安全保障、健康指導(dǎo)的滿意度及對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議等8項(xiàng)內(nèi)容，使用本院統(tǒng)一的患者滿意度調(diào)查表，每季度調(diào)查1次。護(hù)理質(zhì)量及患者滿意度以分值表示，護(hù)理缺陷發(fā)生率及上報(bào)率以百分率表示。

1．3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

采用SPSS19．0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析，計(jì)量資料符合正態(tài)分布、方差齊的數(shù)據(jù)用x±s表示，組間比較采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率表示，組間比較采用χ2檢驗(yàn)，檢驗(yàn)水準(zhǔn)α＝0．05，以P＜0．05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2．1護(hù)理缺陷

護(hù)理安全預(yù)警機(jī)制實(shí)施后較實(shí)施前護(hù)理缺陷發(fā)生率明顯下降，上報(bào)率顯著提升。

2．2護(hù)理質(zhì)量

護(hù)理安全預(yù)警機(jī)制實(shí)施后較實(shí)施前護(hù)理質(zhì)量評(píng)分全面提升。

2．3患者滿意度

護(hù)理安全預(yù)警機(jī)制實(shí)施后患者滿意度得到明顯提高。護(hù)理安全預(yù)警機(jī)制實(shí)施前后者滿意度分別為（91．72±3．27）分、（97．64±2．36）分，兩者比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0．01）。

3結(jié)論

識(shí)別護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是確保護(hù)理安全的前提，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)始終存在于操作、處置、配合搶救等環(huán)節(jié)中，作為管理者應(yīng)不斷發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全的薄弱環(huán)節(jié)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)，識(shí)別并確定現(xiàn)存的和潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，制訂護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范等措施?，F(xiàn)代護(hù)理安全管理強(qiáng)調(diào)實(shí)施前瞻性管理和全程動(dòng)態(tài)管理，這對(duì)降低護(hù)理缺陷發(fā)生率、提高臨床護(hù)理質(zhì)量和節(jié)約衛(wèi)生資源具有重要意義，也體現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理預(yù)防為主的原則。近年來(lái)，如何保證患者安全已受到世界衛(wèi)生組織和各國(guó)的廣泛關(guān)注，美國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)鑒聯(lián)合會(huì)（JCAHO）在促進(jìn)患者安全方面有更具體明確的做法。我國(guó)三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）已將護(hù)理安全管理列為獨(dú)立評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。如何在集團(tuán)化醫(yī)院中同質(zhì)化實(shí)施新三級(jí)甲等安全管理標(biāo)準(zhǔn)，最大程度地減輕損失，是醫(yī)院護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。

3．1健全的管理體制是保障集團(tuán)化醫(yī)院護(hù)理安全的關(guān)鍵

管理體制不健全、規(guī)章制度不完善、管理監(jiān)督不得力等影響護(hù)理安全的組織管理因素，是對(duì)患者安全的最大威脅。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、持續(xù)工作，需不斷更新、完善安全管理制度，健全安全管理組織機(jī)構(gòu)。只有建立完善護(hù)理安全管理體系，才能有效地防范不良事件的發(fā)生，提高護(hù)理質(zhì)量、患者和護(hù)理人員的服務(wù)滿意度。本院按照新三級(jí)甲等標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善了護(hù)理安全管理組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化了各級(jí)安全管理職能，實(shí)現(xiàn)了分級(jí)護(hù)理安全預(yù)警的管理體系，切實(shí)發(fā)揮了個(gè)人護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控的主觀能動(dòng)性，從而達(dá)到了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的，與傳統(tǒng)方法比較，護(hù)理缺陷的發(fā)生率顯著下降（P＜0．01）。

3．2無(wú)懲罰性護(hù)理不良事件報(bào)告機(jī)制在集團(tuán)化醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，可提升護(hù)理安全的預(yù)警作用

無(wú)懲罰性護(hù)理不良事件呈報(bào)機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施，有利于消除護(hù)理人員抵觸情緒，體現(xiàn)了管理者和被管理者的和諧一致，增強(qiáng)了護(hù)理人員參與安全管理的責(zé)任心與主動(dòng)性；使護(hù)理人員在缺陷發(fā)生時(shí)均能以積極、輕松的心態(tài)應(yīng)對(duì)，自覺(jué)分析護(hù)理程序中發(fā)生安全事件的原因，并對(duì)系統(tǒng)和流程提出改進(jìn)意見(jiàn)，變被動(dòng)管理為主動(dòng)參與，能盡早發(fā)現(xiàn)隱患苗頭并及時(shí)報(bào)告與處理。與傳統(tǒng)方法比較，全院護(hù)理缺陷發(fā)生率顯著降低、上報(bào)率顯著上升（P＜0．01），表明無(wú)懲罰性護(hù)理不良事件呈報(bào)機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施，可實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化醫(yī)院護(hù)理安全管理質(zhì)量的同質(zhì)化提升，有效控制護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，使安全關(guān)口前移，起到安全預(yù)警的作用。

3．3護(hù)理安全信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)及反饋機(jī)制的建立與實(shí)施，可實(shí)現(xiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的前饋性控制

集團(tuán)化醫(yī)院護(hù)理安全信息網(wǎng)絡(luò)中心的建立使總院護(hù)理部及相關(guān)職能科室能及時(shí)收到全院各護(hù)理單元的安全信息，在第一時(shí)間給予歸納、分析與處理，并迅速提出預(yù)警項(xiàng)目與控制方案反饋給相關(guān)科室實(shí)施。同時(shí)，對(duì)預(yù)警控制方案的實(shí)施進(jìn)行追蹤評(píng)價(jià)，在風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生前及時(shí)采取前瞻性預(yù)警干預(yù)，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的前饋性控制，與傳統(tǒng)書面護(hù)理不良事件報(bào)告方法比較，上報(bào)率顯著上升。

3．4護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警評(píng)估及安全警示教育，可增強(qiáng)護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提升護(hù)理質(zhì)量及患者滿意度

篇6

在當(dāng)前新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，計(jì)劃顯得尤為重要，計(jì)劃是指用文字和指標(biāo)等不同形式所表達(dá)的、組織及組織內(nèi)不同部門和不同成員，在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和行動(dòng)方式等的管理文件。凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，企業(yè)的任何一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都不能處于盲目或盲動(dòng)的狀態(tài)，其各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)效果必須確保可控。計(jì)劃、組織、控制，是管理的三項(xiàng)職能，而計(jì)劃則是管理工作之先，開(kāi)展一項(xiàng)工作，首先要有計(jì)劃，其次才會(huì)有后續(xù)的組織、控制。計(jì)劃的重要性滲透于整個(gè)組織經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面，貫穿于經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。

2計(jì)劃的作用

有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，這樣才會(huì)增強(qiáng)大家工作的主動(dòng)性，減少工作的盲目性。

2.1計(jì)劃能確保組織成員圍繞組織目標(biāo)開(kāi)展工作

計(jì)劃工作是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的，計(jì)劃制定后，工作目標(biāo)得以明確，這些目標(biāo)為組織內(nèi)的各級(jí)成員指明了組織的發(fā)展方向，使全體成員的行動(dòng)均能圍繞既定目標(biāo)來(lái)開(kāi)展［2］。首先，從時(shí)間維度上來(lái)講，計(jì)劃把決策時(shí)所確立的各項(xiàng)組織目標(biāo)及行動(dòng)方式分解為不同時(shí)間段內(nèi)的具體目標(biāo)及行動(dòng)安排；其次，從空間維度上來(lái)講，計(jì)劃把決策所確立的組織目標(biāo)及行動(dòng)方式，分解為組織內(nèi)部不同層次、不同部門、不同成員的分目標(biāo)及其行動(dòng)安排。一般來(lái)說(shuō)，組織的管理人員都習(xí)慣于專注當(dāng)前問(wèn)題，而計(jì)劃則可以讓他們充分考慮未來(lái)。除此之外，組織目標(biāo)也能對(duì)其成員產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。計(jì)劃明確了組織的奮斗目標(biāo)，計(jì)劃的制定也是一個(gè)對(duì)員工進(jìn)行動(dòng)員的過(guò)程，通過(guò)制定各級(jí)計(jì)劃，鼓勵(lì)成員為實(shí)現(xiàn)組織的各項(xiàng)目標(biāo)而奮斗。

2.2計(jì)劃能使整個(gè)組織的經(jīng)營(yíng)更為有效

眾所周知，計(jì)劃在管理中具有預(yù)見(jiàn)性，同時(shí)，它還對(duì)管理的執(zhí)行和控制具有指導(dǎo)性。計(jì)劃為下屬提供了明確的工作目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑。一個(gè)科學(xué)而周密的計(jì)劃，包括做什么、做多少、先做什么、后做什么，具體步驟計(jì)劃等等，能有效地避免走彎路；計(jì)劃包括某一步具體用什么方法，某個(gè)問(wèn)題具體采取什么措施，可以有效地避免精力的浪費(fèi)，同時(shí)提高工作的質(zhì)量和工作的效率［3］，使整個(gè)組織的經(jīng)營(yíng)過(guò)程更為有效。

2.3計(jì)劃便于管理人員對(duì)組織進(jìn)行控制

計(jì)劃工作是一項(xiàng)將組織的活動(dòng)系統(tǒng)化的工作，通過(guò)制定計(jì)劃，使整個(gè)組織的各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)一致、相互配合，便于發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。計(jì)劃確定了組織的目標(biāo)和具體的行動(dòng)方案，使整個(gè)組織的活動(dòng)更加有序、和諧，可有效避免盲動(dòng)和各種不協(xié)調(diào)帶來(lái)的損失。且計(jì)劃還有助于用最短時(shí)間完成工作，減少停滯和等待的時(shí)間，有助于更加地合理使用與控制資源。計(jì)劃所確定的目標(biāo)及指標(biāo)體系也為管理人員開(kāi)展管理活動(dòng)提供了控制標(biāo)準(zhǔn)，可用于衡量管理和工作效率。

3計(jì)劃的層級(jí)

組織內(nèi)有各種各樣的計(jì)劃，而這些計(jì)劃是分層次的，一般情況下，可以分為戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)層計(jì)劃與作業(yè)層計(jì)劃等三個(gè)層次。其中，戰(zhàn)略層計(jì)劃涉及產(chǎn)品研發(fā)方向，生產(chǎn)規(guī)模，技術(shù)水平，新設(shè)備、產(chǎn)線的建造等；戰(zhàn)術(shù)層計(jì)劃則是立足現(xiàn)有資源，制定所從事的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，例如產(chǎn)量、品種以及產(chǎn)值和利潤(rùn)等等；作業(yè)層計(jì)劃是指確定的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種安排。從戰(zhàn)略層計(jì)劃到作業(yè)層計(jì)劃，計(jì)劃期越來(lái)越短，計(jì)劃的時(shí)間單位也越來(lái)越細(xì)，覆蓋的空間范圍也越來(lái)越小，計(jì)劃內(nèi)容也越來(lái)越詳細(xì)，計(jì)劃中的不確定性也越來(lái)越小［4］。

4計(jì)劃制定的原則

在計(jì)劃的制定上必須需遵循SMART原則：

4.1具體原則

計(jì)劃必須是具體的：大計(jì)劃要分階段、分步驟制定，要準(zhǔn)確分析執(zhí)行過(guò)程中的內(nèi)外部環(huán)境、影響因素等等，制定周密的對(duì)策和行動(dòng)方案。如果計(jì)劃制定的越周密具體，就越可以減少執(zhí)行中的溝通成本、各類干擾以及困惑。

4.2可衡量原則

計(jì)劃必須是可衡量的：計(jì)劃的各階段目標(biāo)要可衡量，確保執(zhí)行者能正確把握，以便掌控工作進(jìn)度，并檢查、跟蹤及考核。

4.3與組織目標(biāo)一致的原則

計(jì)劃必須與組織的目標(biāo)一致的：計(jì)劃要有針對(duì)性，要與組織要達(dá)成的目標(biāo)保持一致。

4.4可實(shí)現(xiàn)的原則

計(jì)劃必須是可以實(shí)現(xiàn)的、可以操作的，是充分考慮了要完成目標(biāo)的可行性的，是綜合考慮各個(gè)方面的因素后統(tǒng)一形成的，如果制定的計(jì)劃不切實(shí)際，不僅浪費(fèi)組織成員的時(shí)間和精力，引起他們的抱怨，還會(huì)影響計(jì)劃執(zhí)行，還會(huì)很大程度上引起員工的抱怨情緒，既達(dá)不到目的，還形成惡性循環(huán)［5］。

4.5時(shí)間限制的原則

計(jì)劃必須要有時(shí)間限制：計(jì)劃里面的各項(xiàng)工作和任務(wù)內(nèi)容，必須規(guī)定完成時(shí)限，便于節(jié)點(diǎn)控制和按照既定進(jìn)度推進(jìn)。

5計(jì)劃的制定

5.1計(jì)劃管理的階段

按照計(jì)劃來(lái)管理企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，叫計(jì)劃管理。計(jì)劃管理是一個(gè)過(guò)程，一般包括計(jì)劃編制、執(zhí)行、檢查和修正改進(jìn)等四個(gè)階段。計(jì)劃管理涵蓋組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方方面面，如生產(chǎn)、技術(shù)、人力資源、銷售、設(shè)備、財(cái)務(wù)、成本、采購(gòu)等等，計(jì)劃管理不僅是計(jì)劃部門的事，所有部門及單位都要配合計(jì)劃的制定工作，提供相應(yīng)素材，通過(guò)這四個(gè)階段來(lái)進(jìn)行計(jì)劃管理［6］，已完成最終目標(biāo)。

5.2計(jì)劃制定的要素

具體可概括為5w2h。what：計(jì)劃所指的是要完成什么工作，明確工作任務(wù)。who：計(jì)劃要由哪些人去執(zhí)行，明確工作任務(wù)的承擔(dān)者。when：計(jì)劃什么時(shí)候需執(zhí)行到什么程度，明確工作任務(wù)的進(jìn)度。where：在什么地方開(kāi)展工作，明確工作開(kāi)展地點(diǎn)、區(qū)域。why：為什么要執(zhí)行這樣做；明確工作起因、動(dòng)機(jī)；how：怎么開(kāi)展工作；明確工作方式方法；howmany：完成多少工作；明確工作量。

5.3滾動(dòng)式計(jì)劃的編制方法

滾動(dòng)式計(jì)劃是一種計(jì)劃編制的新方法，編制滾動(dòng)式計(jì)劃時(shí)，首先將整個(gè)計(jì)劃期分成幾個(gè)時(shí)間段，其中，第一個(gè)時(shí)間段的計(jì)劃為執(zhí)行計(jì)劃，后面幾個(gè)時(shí)間段的計(jì)劃為預(yù)測(cè)計(jì)劃。執(zhí)行計(jì)劃編制比較具體，預(yù)測(cè)計(jì)劃編制比較粗略。每經(jīng)過(guò)一個(gè)時(shí)間段，就根據(jù)執(zhí)行計(jì)劃的具體實(shí)施情況以及組織內(nèi)、外部條件的變化，對(duì)原來(lái)的預(yù)測(cè)計(jì)劃進(jìn)行修改完善，原預(yù)測(cè)計(jì)劃中的第一個(gè)時(shí)間段計(jì)劃順延變成執(zhí)行計(jì)劃。滾動(dòng)式計(jì)劃能提高計(jì)劃的連續(xù)性，使計(jì)劃兼具嚴(yán)肅性和應(yīng)變性。因?yàn)閳?zhí)行計(jì)劃靠近計(jì)劃編制時(shí)間，執(zhí)行中變數(shù)少，一般能兌現(xiàn)，體現(xiàn)了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。而預(yù)測(cè)計(jì)劃允許修改，又體現(xiàn)了計(jì)劃的應(yīng)變性。滾動(dòng)式計(jì)劃編制，能在第一時(shí)間段實(shí)施出現(xiàn)偏差時(shí)，以后各階段隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，確保了計(jì)劃的可執(zhí)行性，避免計(jì)劃成為一紙空文，流于形式。

6消除不確定性及變化所帶來(lái)的不良影響

變化是絕對(duì)的，尤其是在當(dāng)前社會(huì)，我們的社會(huì)政策、經(jīng)濟(jì)走勢(shì)、科學(xué)技術(shù)和人文觀念都處在不斷地變化之中，各類組織要生存和發(fā)展，就必須以變應(yīng)變，適應(yīng)各類不同變量。計(jì)劃工作承擔(dān)著預(yù)測(cè)變化并設(shè)法消除這種變化對(duì)組織產(chǎn)生不良后果的任務(wù)［1］。未來(lái)的不確定性要求計(jì)劃根據(jù)已有的信息來(lái)分析各種可能發(fā)生的變化以及這種變化與組織目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度，制定出發(fā)生這種變化后所應(yīng)采取的措施，以便減少變化對(duì)組織經(jīng)營(yíng)的造成的各類影響，防止可能出現(xiàn)的各類混亂，并充分利用變化所帶來(lái)的各種機(jī)遇。當(dāng)然，有些變化是無(wú)法預(yù)測(cè)的，計(jì)劃時(shí)間越遠(yuǎn)，不確定性就越大，這一方面是由于人們所掌握的有關(guān)未來(lái)的信息有限，另一方面，偶然的變化是難以預(yù)測(cè)的。但是，科學(xué)的預(yù)測(cè)工作可以把未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。

7生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃

生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃是現(xiàn)代生產(chǎn)型企業(yè)最重要的兩個(gè)計(jì)劃：

7.1生產(chǎn)計(jì)劃

生產(chǎn)計(jì)劃主要包括計(jì)劃期內(nèi)應(yīng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的產(chǎn)量、品種和進(jìn)度等。一個(gè)具有前瞻性、動(dòng)態(tài)的生產(chǎn)計(jì)劃，能強(qiáng)化計(jì)劃的調(diào)控能力，增強(qiáng)對(duì)銷售變化的快速反應(yīng)能力，能協(xié)調(diào)生產(chǎn)及其他部門的生產(chǎn)組織工作，確保生產(chǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。能對(duì)物料的到貨情況和資源的使用情況進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，有利于有效控制庫(kù)存、指導(dǎo)采購(gòu)工作，使各類物料、產(chǎn)成品、半成品等各類庫(kù)存降至最低，保障正常生產(chǎn)供應(yīng)的同時(shí)，最大程度上減少資金占用。使企業(yè)各類資源得到合理配置，充分發(fā)揮效能，例如合理安排，確保瓶頸設(shè)備能發(fā)揮出最大產(chǎn)能。能在生產(chǎn)執(zhí)行之前就能準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)出每道工序的成本，有了這種預(yù)測(cè)，就可以在生產(chǎn)之前就進(jìn)行一些成本規(guī)劃，進(jìn)而進(jìn)行成本控制，形成成本計(jì)劃，這樣就可以跟成本統(tǒng)計(jì)進(jìn)行比較，做到真正的精細(xì)成本管理。

7.2采購(gòu)計(jì)劃

合格的采購(gòu)計(jì)劃一是能預(yù)估各類物料的數(shù)量、交付日期，防止斷料，確保生產(chǎn)正常運(yùn)行；二是能降低庫(kù)存、減少資金占用和空間浪費(fèi)；三是能配合生產(chǎn)、銷售等計(jì)劃的順利執(zhí)行；四是能配合企業(yè)資金運(yùn)作、周轉(zhuǎn)；五是指導(dǎo)采購(gòu)作業(yè)。7.3生產(chǎn)和采購(gòu)計(jì)劃的關(guān)系采購(gòu)計(jì)劃如果沒(méi)有依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定，計(jì)劃要求的數(shù)量多于生產(chǎn)的實(shí)際需求，物料來(lái)了就會(huì)形成庫(kù)存積壓或者呆滯；如果某一個(gè)物料少來(lái)了，其他的物料即使來(lái)的數(shù)量是準(zhǔn)確的，還是會(huì)形成庫(kù)存的積壓。如果計(jì)劃到貨的時(shí)間早于生產(chǎn)的開(kāi)工時(shí)間，也會(huì)形成庫(kù)存積壓。因此，采購(gòu)計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃是相互影響，相互制約的，必須配套制定。生產(chǎn)計(jì)劃如果進(jìn)行了調(diào)整，采購(gòu)計(jì)劃通常也要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；反之，如果采購(gòu)計(jì)劃的執(zhí)行如果出現(xiàn)了偏差，生產(chǎn)計(jì)劃也應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，否則就會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)。

8結(jié)語(yǔ)

篇7

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力硬件軟件

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是20世紀(jì)90年代以來(lái)國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的發(fā)展趨勢(shì)，是一個(gè)極富挑戰(zhàn)性的前沿課題。加入WTO后，我國(guó)企業(yè)面對(duì)強(qiáng)大的跨國(guó)公司的沖擊和挑戰(zhàn)，生存與發(fā)展的形勢(shì)將更加嚴(yán)峻,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力刻不容緩。

企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本理念

企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中所形成的，由企業(yè)全體成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、規(guī)章制度等的總和。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)各種有形資源、人力資源、組織投入產(chǎn)出活動(dòng)綜合作用的產(chǎn)物，它主要體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力，而不是簡(jiǎn)單的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所形成的優(yōu)勢(shì)能力?？梢酝ㄟ^(guò)如個(gè)人能力、組織能力更有效的發(fā)揮，使企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)銷售、組織管理等各項(xiàng)活動(dòng)中做的比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更負(fù)責(zé)任、更高質(zhì)量和更低風(fēng)險(xiǎn)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是一個(gè)企業(yè)最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。

關(guān)于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)界和學(xué)術(shù)界眾說(shuō)紛紜。有人認(rèn)為技術(shù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，有人認(rèn)為管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，也有人認(rèn)為人才才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)際上，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅受到技術(shù)、資源、管理模式等硬件因素的影響，而且與企業(yè)文化這一軟件因素密切相關(guān)。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能有效地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)層次和競(jìng)爭(zhēng)品位，更重要的是通過(guò)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前，從我國(guó)成功企業(yè)的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造離不開(kāi)優(yōu)秀的、獨(dú)特的企業(yè)文化，而缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化，縱使掌握了稀缺資源和先進(jìn)技術(shù)，也無(wú)法塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的發(fā)展也由于缺少文化的支撐而陷于困境。

硬件部分。企業(yè)核心價(jià)值的硬件部分，基本上說(shuō)的是企業(yè)的核心能力，如技術(shù)研發(fā)能力、產(chǎn)品能力、資源獲取能力（包括市場(chǎng)拓展能力、融資能力、獲得政府支持能力等）。就硬性部分一般而言，核心產(chǎn)品生產(chǎn)能力構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的主干；其余較細(xì)的枝干則是基于核心產(chǎn)品附帶的外觀識(shí)別、品牌特征等；提供養(yǎng)分、生命力及穩(wěn)定力的根基部分是企業(yè)的核心資源。核心資源包括所獲取的技術(shù)、知識(shí)、外部資源以及相關(guān)能力。

軟件部分。核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于企業(yè)良好的企業(yè)文化，即企業(yè)文化的各方面都對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)能力起到推動(dòng)和發(fā)展作用。

核心價(jià)值觀。某種解決問(wèn)題的價(jià)值觀念（和方式）可以持續(xù)而有效的解決組織問(wèn)題，這種解決問(wèn)題的道理就會(huì)成為組織的共識(shí)，繼而成為理所當(dāng)然的道理，被稱之為核心價(jià)值觀或核心理念。這種核心信念有很強(qiáng)的穩(wěn)固性和持續(xù)性，這種持續(xù)的穩(wěn)固可以使組織在統(tǒng)一的基本信念下協(xié)調(diào)運(yùn)行，在同行業(yè)解決同樣的企業(yè)生存和發(fā)展問(wèn)題的時(shí)候凸顯獨(dú)特的企業(yè)個(gè)性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同樣，也可能因?yàn)榻M織在為適應(yīng)外部環(huán)境而調(diào)整組織核心理念的時(shí)候遇到的阻力。

使命。使命也是企業(yè)核心價(jià)值的重要維度。使命定義了企業(yè)存在的意義，“它是企業(yè)進(jìn)行所有活動(dòng)的根本的原因”（麥克爾·茨威爾，2000）。每一個(gè)組織都必須對(duì)自己的生存意義進(jìn)行清晰的詮釋，而圍繞組織生存意義的課題，就包含了與組織生存密切的相關(guān)者：投資者、管理者和員工、供貨商、政府、社區(qū)、顧客。如何定位自己的使命，不同企業(yè)有不同的選擇取向和排序取向，比如聯(lián)想的“四為”思想：為客戶，聯(lián)想將提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩；為員工，創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值，提高工作生活質(zhì)量；為股東，回報(bào)股東長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；為社會(huì)，服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步，承擔(dān)企業(yè)公民義務(wù)。再如，昊華能源的“提供潔凈環(huán)保能源，改善人類生存環(huán)境”、沃爾瑪?shù)摹笆蛊矫翊蟊娪袡C(jī)會(huì)購(gòu)買富人購(gòu)買的商品”、紅蜻蜓的“創(chuàng)造新生活、回歸大自然”都是企業(yè)生存意義的清晰界定。

愿景。愿景與使命是遞進(jìn)的關(guān)系，或者說(shuō)愿景是組織肩負(fù)使命而趨向的未來(lái)圖景，是組織個(gè)性傾向性的表現(xiàn)維度。共同愿景是組織中人們所共同持有的對(duì)企業(yè)未來(lái)的希冀的景象，它創(chuàng)造出眾人一體的感覺(jué)，并使這種感覺(jué)遍布到整個(gè)組織的活動(dòng)中，而使各種不同的活動(dòng)融匯起來(lái)。愿景基本有三個(gè)要素：大家愿意看到的（期望的）、大家愿意為之努力的（主動(dòng)的）、通過(guò)努力可以一步步接近的（可接近的）。愿景之所以成為企業(yè)的核心價(jià)值，在于愿景源自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的必勝的信心和神圣的使命感，信心和責(zé)任共享本身就是組織突破藩籬，永續(xù)成功的必要條件。當(dāng)組織行為出現(xiàn)疑惑或者沖突時(shí)，明晰的愿景可以使組織成員主動(dòng)調(diào)整自己，抑制沖突。尤其是跨文化管理，樹(shù)立共同的理想可以使不同國(guó)籍、不同年齡、不同生活方式的成員走到一起。企業(yè)愿景如果在領(lǐng)導(dǎo)者和組織成員的共同努力下得以實(shí)現(xiàn)，就會(huì)產(chǎn)生新的愿景，激發(fā)新的組織愿望和動(dòng)力。

企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系模型構(gòu)建

企業(yè)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系模型的外層元素指企業(yè)文化的功能，包括以下內(nèi)容：

指導(dǎo)力。即企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)功能，企業(yè)文化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)確定正確的指導(dǎo)思想和決策方向。

推動(dòng)力。企業(yè)文化在企業(yè)中的一切活動(dòng)，歸根到底，都是為了推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

改善力。企業(yè)文化是企業(yè)管理的發(fā)展和完善，是在對(duì)企業(yè)管理不斷改善的基礎(chǔ)上形成的。企業(yè)文化使企業(yè)管理者在管理活動(dòng)中更富有思想性和人情味，具有時(shí)代特點(diǎn)和人文精神。

導(dǎo)向力。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)意識(shí)具有導(dǎo)向功能，從而使員工個(gè)人思想觀念與企業(yè)目標(biāo)相一致。

凝聚力。企業(yè)文化通過(guò)塑造企業(yè)主體即員工的習(xí)慣、知覺(jué)、價(jià)值等，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚，構(gòu)成企業(yè)成功的基石。

激勵(lì)力。企業(yè)文化對(duì)員工具有一種無(wú)形的精神驅(qū)動(dòng)力。

約束力。企業(yè)文化是不成文的約束，對(duì)企業(yè)和員工的思想、行為具有約束功能。

力。企業(yè)通過(guò)企業(yè)文化所具有的共同價(jià)值觀念，在員工中起作用和相互協(xié)調(diào)作用。

開(kāi)發(fā)力。人創(chuàng)造文化，文化塑造人，人與文化相互作用，相互構(gòu)建。其中企業(yè)文化也促進(jìn)了人力資源開(kāi)發(fā)。

感應(yīng)力。企業(yè)文化與社會(huì)文化緊密相連，在受社會(huì)文化影響的同時(shí)，也在潛移默化地影響著社會(huì)文化，并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一種感應(yīng)功能。

企業(yè)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系模型內(nèi)層元素是打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的著力點(diǎn)。第一層面，基礎(chǔ)層，主要是為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成提供深厚基礎(chǔ)和必要保障。第二層面，載體層，主要是為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成發(fā)揮平臺(tái)效應(yīng)和起到支撐作用。第三層面，轉(zhuǎn)換層，主要是把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)化和物化。

企業(yè)文化可提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，起著核心和實(shí)質(zhì)的作用。因此，企業(yè)核心能力的建造和提升，其主要途徑就是要構(gòu)建一整套行之有效的文化體系，形成以企業(yè)價(jià)值觀為核心的優(yōu)秀的精神文化。只有創(chuàng)建富有個(gè)性的獨(dú)創(chuàng)的企業(yè)文化，企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合能力才能夠得到提升，企業(yè)才會(huì)擁有自身持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（一）構(gòu)建獨(dú)特的、難以模仿的企業(yè)文化

獨(dú)特的企業(yè)文化能夠確保企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下進(jìn)行的戰(zhàn)略選擇是建立在可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)之上的。IBM的三條行為準(zhǔn)則就是“沃森哲學(xué)”的體現(xiàn)：第一條是必須尊重個(gè)人；第二條是必須盡可能給顧客更好的服務(wù)，這是IBM企業(yè)文化的最大特色；第三條是必須追求卓越的工作表現(xiàn)。卓越是沃森要求員工對(duì)任何事情都要以追求完善的精神去做。這種令人振奮的做法，傳播給客戶，便會(huì)產(chǎn)生積極的反應(yīng)，客戶們喜歡這種作風(fēng)并愿意和他們做生意。國(guó)際上一些著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家在評(píng)論IBM時(shí)說(shuō)沃森哲學(xué)對(duì)公司的成功所貢獻(xiàn)的力量是非常大的。沃森哲學(xué)造就了IBM的企業(yè)文化，IBM的企業(yè)文化造就了一個(gè)成功的IBM公司?？梢?jiàn),獨(dú)具特色的企業(yè)文化是企業(yè)保持自身優(yōu)勢(shì)并持續(xù)發(fā)展的重要保障。

（二）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

20世紀(jì)90年代，美國(guó)麻省理工學(xué)院彼得圣吉(PeterSenge)博士出版了《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實(shí)務(wù)》，形成了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)型組織的設(shè)計(jì)藍(lán)圖和管理思想，成為最具影響力和最熱門的管理新理念，其主要思想是提出了公司領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)組織應(yīng)該如何學(xué)習(xí)，如何以學(xué)習(xí)促進(jìn)有效的企業(yè)管理。圣吉提出了幫助組織學(xué)習(xí)，開(kāi)發(fā)組織實(shí)現(xiàn)最高期望的能力，其學(xué)習(xí)的基本工具包括個(gè)人超越、心智模式、同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考五個(gè)方面。組織學(xué)習(xí)包括兩方面的內(nèi)容：一是學(xué)習(xí)來(lái)自對(duì)經(jīng)濟(jì)和歷史的反思；二是制度化的、有組織的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的途徑，首先應(yīng)從企業(yè)價(jià)值觀提升入手。這是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的精神要素。企業(yè)的理念及價(jià)值體系只有被員工普遍認(rèn)同、接受、成共識(shí)，才能形成強(qiáng)大的凝聚力，業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)得到提升。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，提高全員的人才素質(zhì)是企業(yè)整體素質(zhì)提升的關(guān)鍵。

（三）注重人才和技術(shù)資源的積累

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)使知識(shí)對(duì)財(cái)富的貢獻(xiàn)越來(lái)越大或者知識(shí)能直接給企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的超額收益，但知識(shí)的更新、知識(shí)資產(chǎn)價(jià)值的發(fā)揮，非要靠人才完成不可。因此，在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)最善于整合人才，發(fā)揮人才的群體優(yōu)勢(shì)，提高人才的整體素質(zhì)，誰(shuí)就能擁有未來(lái)，贏得領(lǐng)先地位。企業(yè)技術(shù)資源的積累與人才資源有著同樣重要的作用。技術(shù)是企業(yè)管理、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)發(fā)展的基本內(nèi)容之一，技術(shù)水平是檢驗(yàn)企業(yè)素質(zhì)與能力最直觀的標(biāo)準(zhǔn)，它構(gòu)成了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。

在21世紀(jì)，離開(kāi)技術(shù)創(chuàng)新，任何企業(yè)都無(wú)法在市場(chǎng)中立足。如海爾、海信等優(yōu)秀企業(yè)，都擁有自己的技術(shù)研究機(jī)構(gòu)，形成了獨(dú)具特色的核心技術(shù)能力。因此，培養(yǎng)和形成一種適應(yīng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的文化環(huán)境，就成為現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)力量高效運(yùn)轉(zhuǎn)的價(jià)值導(dǎo)向和根本動(dòng)力。

總之，在信息時(shí)代，企業(yè)只有不斷開(kāi)拓視野，制定符合時(shí)代步伐的發(fā)展戰(zhàn)略，形成富有個(gè)性、獨(dú)具特色的企業(yè)創(chuàng)新文化，才能長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

1.趙光忠.企業(yè)文化與學(xué)習(xí)型組織策劃[M].北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2003

2.詹姆斯·C·柯林斯,杰里·I·波勒斯.基業(yè)長(zhǎng)青[M].北京:中信出版社，2002

3.周楠，張小華.企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].肇慶學(xué)院學(xué)報(bào),2005（3）

篇8

（1）缺乏定位科學(xué)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的科技創(chuàng)新體系框架。（2）科技項(xiàng)目管理涉及的各類文檔規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。科技項(xiàng)目立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收、報(bào)獎(jiǎng)等各階段涉及大量相關(guān)文檔，但沒(méi)有規(guī)范的編制說(shuō)明與典型范例。（3）科技項(xiàng)目管理各階段上報(bào)材料文檔命名不規(guī)范?？萍柬?xiàng)目全過(guò)程涉及大量的電子文檔報(bào)送，缺乏統(tǒng)一的文檔命名規(guī)范，增加了各級(jí)科技管理人員的審核工作量。（4）缺乏系統(tǒng)性的科技項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材。由于針對(duì)電力專項(xiàng)的科技項(xiàng)目管理缺乏專項(xiàng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，科技管理人員在進(jìn)行日常項(xiàng)目管理時(shí)缺乏系統(tǒng)性和完整性。特別是在目前科技管理人員變動(dòng)頻繁的情況下，管理人員對(duì)科技創(chuàng)新項(xiàng)目操作的程序和各項(xiàng)要求掌握不夠，對(duì)規(guī)定、流程理解不深，業(yè)務(wù)能力亟待提高。（5）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)薄弱。以國(guó)網(wǎng)湖州供電公司為例，2008年以前年專利申請(qǐng)量只有2～3項(xiàng)，并且專利申請(qǐng)質(zhì)量不高，發(fā)明專利授權(quán)幾近空白。

2精細(xì)化管理措施

2.1構(gòu)建覆蓋各層級(jí)的科技創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)

通過(guò)構(gòu)建覆蓋各層級(jí)的科技創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，形成層次清晰、定位科學(xué)、分工明確、產(chǎn)研協(xié)同、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的科技創(chuàng)新體系框架。體系組織架構(gòu)以地縣供電企業(yè)兩級(jí)科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組（科技創(chuàng)新工作辦公室）為管理主體，以涵蓋全部職能部門和直屬單位的市縣兩級(jí)科技創(chuàng)新工作網(wǎng)絡(luò)、科技攻關(guān)小組和勞模創(chuàng)新工作室（課題組）為實(shí)施主體，以包括高等院校、科研單位和產(chǎn)業(yè)單位的科技創(chuàng)新戰(zhàn)略合作伙伴為外部支撐。在科技創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架下，國(guó)網(wǎng)湖州供電公司有效地開(kāi)展了科技論文寫作、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和科技項(xiàng)目規(guī)范化管理培訓(xùn)等工作。同時(shí)還開(kāi)展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和科技創(chuàng)新調(diào)研，加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程管控和科技成果培育。

2.2編制科技項(xiàng)目管理全過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化文檔模板及典型范例

科技項(xiàng)目管理模板的編制，應(yīng)從立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收、鑒定以及后續(xù)的成果報(bào)獎(jiǎng)各個(gè)階段，對(duì)材料模板進(jìn)行規(guī)范。

2.2.1項(xiàng)目立項(xiàng)階段文檔

立項(xiàng)階段需要項(xiàng)目組編制的文檔有可研報(bào)告、項(xiàng)目估算等。要求項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目的目的和意義進(jìn)行闡述，對(duì)同類項(xiàng)目國(guó)內(nèi)外研究水平進(jìn)行分析比較，項(xiàng)目開(kāi)展的理論和實(shí)踐依據(jù)進(jìn)行解釋，并對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)容和方案、目標(biāo)和成果、預(yù)算和進(jìn)度等多方面進(jìn)行說(shuō)明，尤其是項(xiàng)目的預(yù)算，必須按照項(xiàng)目估算編制的要求開(kāi)展，確保項(xiàng)目能夠順利立項(xiàng)。

2.2.2項(xiàng)目實(shí)施階段文檔

項(xiàng)目實(shí)施階段主要編制的材料是項(xiàng)目任務(wù)書或?qū)嵤┓桨?，以及服?wù)采購(gòu)相關(guān)材料。任務(wù)書是項(xiàng)目組和主管單位簽訂的合同類文件，是后期考核項(xiàng)目實(shí)施情況的依據(jù)。項(xiàng)目組在編制時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì)，既要根據(jù)綜合計(jì)劃以及可研報(bào)告的要求進(jìn)行，確保項(xiàng)目成果最大化，同時(shí)要具有可操作性；服務(wù)采購(gòu)材料包括采購(gòu)申請(qǐng)表、服務(wù)概算細(xì)項(xiàng)、技術(shù)規(guī)范書、技術(shù)評(píng)標(biāo)詳評(píng)表、以及投標(biāo)人資質(zhì)要求等。需要項(xiàng)目組人員對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)闡述，說(shuō)明采購(gòu)的必要性、采購(gòu)服務(wù)的資金、采購(gòu)服務(wù)的相關(guān)要求（即技術(shù)規(guī)范書）、服務(wù)采購(gòu)招標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以及投標(biāo)廠家的相關(guān)資質(zhì)要求。

2.2.3項(xiàng)目驗(yàn)收階段文檔

科技項(xiàng)目實(shí)施完畢，項(xiàng)目組認(rèn)為滿足驗(yàn)收要求，可向科技管理部門提交驗(yàn)收申請(qǐng)，由科技管理部門組織項(xiàng)目驗(yàn)收。驗(yàn)收階段，項(xiàng)目組需要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行全面匯報(bào)，需要編制的材料包括驗(yàn)收申請(qǐng)、工作報(bào)告，技術(shù)報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、使用報(bào)告、效益分析報(bào)告、經(jīng)費(fèi)使用報(bào)告、審計(jì)報(bào)告等。其中，工作報(bào)告需要對(duì)項(xiàng)目背景、研究?jī)?nèi)容、預(yù)期目標(biāo)、取得成果、人員貢獻(xiàn)、資金情況、實(shí)施進(jìn)度、效果分析、后續(xù)推廣等進(jìn)行全面的介紹，驗(yàn)收專家組，尤其是非對(duì)口專業(yè)的專家評(píng)委通過(guò)閱讀工作報(bào)告，可以對(duì)項(xiàng)目有大體了解。技術(shù)報(bào)告、經(jīng)費(fèi)使用報(bào)告等，需要項(xiàng)目組對(duì)其相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行如實(shí)報(bào)告。

2.2.4成果鑒定與報(bào)獎(jiǎng)階段文檔

成果鑒定、報(bào)獎(jiǎng)階段需要編制的文檔除鑒定申請(qǐng)與報(bào)獎(jiǎng)申請(qǐng)外，與驗(yàn)收階段總體相似。通過(guò)驗(yàn)收的項(xiàng)目，其成果鑒定和報(bào)獎(jiǎng)材料可以直接使用驗(yàn)收時(shí)的材料，如果支撐材料在后期有所增加，也可加以補(bǔ)充。

2.2.5典型范例的選擇

典型范例從湖州供電公司以及3個(gè)縣級(jí)公司歷年實(shí)施的科技項(xiàng)目材料中選擇。通過(guò)對(duì)近年來(lái)科技項(xiàng)目文檔材料的梳理，選擇相對(duì)優(yōu)秀的材料，并組織相關(guān)人員進(jìn)行修訂完善，編制出一套相對(duì)規(guī)范的科技項(xiàng)目全過(guò)程文檔材料，作為典型范例供參照。

2.3規(guī)范科技項(xiàng)目各階段電子文檔命名

經(jīng)過(guò)大量的前期工作，總結(jié)了一套適用于地縣一級(jí)供電企業(yè)的科技文檔命名規(guī)范，實(shí)踐證明，可以有效地提高項(xiàng)目管理的效率，節(jié)省歸檔和查詢時(shí)間。

2.4編制科技項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材

科技項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材分兩部分，即科技項(xiàng)目管理文檔模板和科技項(xiàng)目管理典型范例。編制科技項(xiàng)目管理模板，如果僅有各類文檔的編制說(shuō)明是不夠的，為了方便有效地層層落實(shí)科技項(xiàng)目管理中的各項(xiàng)工作，還需要明確科技項(xiàng)目全過(guò)程管理的流程和節(jié)點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的資料進(jìn)行梳理，闡述科技項(xiàng)目管理中各項(xiàng)工作的意義，以及項(xiàng)目中各類人員角色所應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)。

2.5深化知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理

通過(guò)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)年度指標(biāo)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造與應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的深化管理。每年開(kāi)展專利申報(bào)調(diào)研摸底，指導(dǎo)各單位挖掘科技成果和QC（質(zhì)量控制）成果的專有技術(shù)，制定專利申請(qǐng)、授權(quán)年度計(jì)劃。根據(jù)需要舉辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)理念和操作實(shí)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，聯(lián)系專利事務(wù)所與申報(bào)單位銜接，同時(shí)注重發(fā)揮公司科技創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的作用，及時(shí)跟蹤、監(jiān)控專利工作進(jìn)度，對(duì)專利工作突出的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)深化管理要求對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)年度指標(biāo)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)激勵(lì)制定組織架構(gòu)的每個(gè)階段設(shè)置工作流程。知識(shí)產(chǎn)權(quán)年度指標(biāo)管理對(duì)專利調(diào)研、專利征集、專利培訓(xùn)、專利申請(qǐng)、專利授權(quán)5個(gè)方面提出了工作要求。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)、科技項(xiàng)目可研立項(xiàng)時(shí)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題、科技成果開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)讓時(shí)注意保護(hù)自己的權(quán)益、合理選擇知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)形式、職務(wù)發(fā)明與非職務(wù)發(fā)明問(wèn)題、防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)的流失等6個(gè)方面。同時(shí)，制定與落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)激勵(lì)政策，使之與職稱晉升、工資待遇、福利等聯(lián)系起來(lái)，從而激發(fā)廣大科技人員發(fā)明創(chuàng)造的積極性。

3實(shí)施效果

（1）實(shí)現(xiàn)了科技創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的一體化全覆蓋。科技創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)對(duì)內(nèi)依托2個(gè)主體，即以市級(jí)和縣級(jí)公司兩級(jí)科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組（科技創(chuàng)新工作辦公室）為管理主體；以涵蓋全部職能部門和直屬單位的市、縣兩級(jí)科技創(chuàng)新工作網(wǎng)絡(luò)、科技攻關(guān)小組和勞模創(chuàng)新工作室（課題組）為實(shí)施主體。對(duì)外尋求有力支撐。尋求高等院校、科研單位和產(chǎn)業(yè)單位的科技創(chuàng)新戰(zhàn)略合作伙伴為外部支撐，以“借腦”為手段，通過(guò)互利合作，謀求效益最大化，促進(jìn)企業(yè)自身“育腦”。（2）科技項(xiàng)目管理全過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化文檔模板及典型范例的編制，以及科技管理相關(guān)電子文檔的規(guī)范命名，保證了科技項(xiàng)目全過(guò)程管理的質(zhì)量，提高了科技項(xiàng)目實(shí)施單位和科技管理部門的工作效率，實(shí)現(xiàn)了科技項(xiàng)目的全過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化管控，提升了科技管理工作的精益化水平。（3）科技項(xiàng)目管理全過(guò)程培訓(xùn)教材，為科技管理人員及項(xiàng)目參與人員進(jìn)行科技項(xiàng)目管理提供了系統(tǒng)完整的參考手冊(cè)，通過(guò)國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司和國(guó)網(wǎng)湖州供電公司的多期科技管理專項(xiàng)培訓(xùn)，有力促進(jìn)了員工科技創(chuàng)新能力的提升。（4）通過(guò)深化知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，激發(fā)廣大科技人員發(fā)明創(chuàng)造的積極性，國(guó)網(wǎng)湖州供電公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，近年來(lái)，在專利申請(qǐng)和授權(quán)兩方面保持了良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

4結(jié)語(yǔ)

篇9

綜合素質(zhì)高的經(jīng)營(yíng)管理人才在企業(yè)發(fā)展中具有不可替代的作用，但是目前，很多企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才缺乏，而且企業(yè)又不重視對(duì)內(nèi)部人才的培養(yǎng)，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人才的綜合素質(zhì)不高，而且有些企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員流動(dòng)性大，在經(jīng)濟(jì)管理中不能充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理的作用，這在一定程度上也阻礙的企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式規(guī)范化的重要意義

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)中原材料的成本、勞動(dòng)力成本、運(yùn)輸成本等都在不斷的增長(zhǎng)，這為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益提出了挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)如果不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理規(guī)范化，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益將難以提高，企業(yè)也將難以長(zhǎng)足發(fā)展，而且根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的發(fā)展?fàn)顩r，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理規(guī)范化是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，同時(shí)也是企業(yè)尋求可持續(xù)發(fā)展的必然要求。

三、怎樣實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的規(guī)范化

(一)完善企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度完善的經(jīng)濟(jì)管理制度在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中具有重大意義，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，還能夠有效地優(yōu)化整合企業(yè)內(nèi)部資源，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，企業(yè)的管理人員首先要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行深入的調(diào)查與了解，掌握企業(yè)的外部環(huán)境，同時(shí)對(duì)有關(guān)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行深入的分析與研究，再結(jié)合本企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀制定出適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)管理制度，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度的實(shí)用性，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理制度的作用，并讓企業(yè)員工都參與到企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度落實(shí)的全面監(jiān)督行例中，以保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度的充分落實(shí)，從而保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的正常進(jìn)行。

(二)制定和完善企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)規(guī)劃科學(xué)合理的企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)規(guī)劃，能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)管理提供必要的依據(jù)，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理規(guī)范化的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)規(guī)劃要根據(jù)本企業(yè)自身發(fā)展的具體情況以及未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)以及有效的相關(guān)資料來(lái)制定，還要對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行驗(yàn)證、監(jiān)督、檢驗(yàn)、復(fù)核等，以確定企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的可行性、科學(xué)性以及合理性，從而保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的順利實(shí)施，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

(三)建立有效的考評(píng)體系企業(yè)管理者通過(guò)建立有效的考評(píng)體系和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)和調(diào)動(dòng)各個(gè)崗位工作人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。進(jìn)員工的考核績(jī)效與職位升遷、職業(yè)等級(jí)、年終獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，對(duì)考核成績(jī)突出的員工給與一定的物質(zhì)與精神經(jīng)歷，對(duì)于那些考核成績(jī)差的進(jìn)行批評(píng)和適當(dāng)?shù)膽土P，從而在企業(yè)內(nèi)部形成獎(jiǎng)優(yōu)罰懶的價(jià)值導(dǎo)向。企業(yè)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，企業(yè)管理人員要針對(duì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，進(jìn)行深入的分析與研究，找出問(wèn)題發(fā)生的原因，并采取有效的措施予以解決，盡量消除其造成的不良影響，防止不良影響的蔓延，如果是人為疏忽造成，對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行適度的處罰。

(四)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員的綜合素質(zhì)高素質(zhì)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的意義，企業(yè)可以通過(guò)外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)兩種方式來(lái)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員的綜合素質(zhì)，對(duì)外招聘和吸納企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才，在企業(yè)內(nèi)部管理人員中選拔出管理經(jīng)驗(yàn)豐富、管理能力較強(qiáng)的人員作為經(jīng)濟(jì)管理人員，同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)提高其管理能力，通過(guò)教育增強(qiáng)其責(zé)任意識(shí)，從而全面提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員的綜合素質(zhì)，同時(shí)還需要建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，以防止人才的流失，以及激發(fā)經(jīng)濟(jì)管理人員的工作積極性與熱情，從而保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的正常運(yùn)行。

四、結(jié)束語(yǔ)

篇10

［關(guān)鍵詞］全球化；廣告人；素質(zhì)

加入WTO，本質(zhì)上是本國(guó)經(jīng)濟(jì)融入全球化。而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的必然結(jié)果，就是廣告?zhèn)鞑サ娜蚧?。隨著全球化的深入，所有的廣告公司與廣告人都將逐步面對(duì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)，因此，WTO實(shí)際上是為中國(guó)廣告人提供了一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，同時(shí)也使廣告人面臨著更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一個(gè)行業(yè)的興衰成敗最重要的因素是人，廣告人作為廣告行業(yè)的主體與核心，擔(dān)負(fù)著行業(yè)發(fā)展的重任。當(dāng)我們以全球化的視角和尺度來(lái)審視我國(guó)高達(dá)近90萬(wàn)人的龐大的廣告人隊(duì)伍時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)其實(shí)際的應(yīng)對(duì)能力是不容樂(lè)觀的。

一、廣告從業(yè)人員的素質(zhì)現(xiàn)狀

在西方國(guó)家廣告業(yè)已成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，廣告?zhèn)鞑ケ晃鞣缴鐣?huì)公認(rèn)為是一項(xiàng)十分重要的工作，從事該項(xiàng)工作的人員必須具有很高的素質(zhì)，因此廣告人受到普遍的尊敬，而且收入頗豐。與世界各國(guó)廣告人的地位和聲譽(yù)相比，中國(guó)的廣告人還沒(méi)有贏得應(yīng)有的尊重和地位。造成中國(guó)廣告人的整體美譽(yù)度不高的原因有很多，其中不能不承認(rèn)的一點(diǎn)就是廣告人的自身素質(zhì)是重要原因之一。

1、綜合素質(zhì)不高與近年來(lái)廣告公司猛增形成對(duì)比的是廣告從業(yè)人員綜合素質(zhì)普遍較低。由于廣告業(yè)的迅速發(fā)展需要大量的從業(yè)人員，使得進(jìn)入廣告業(yè)的門檻很低，一時(shí)間泥沙俱涌，魚龍混雜，濫竽充數(shù)者不少。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，廣告公司很多都處在一種作坊式的運(yùn)作狀態(tài)，專業(yè)水準(zhǔn)低、科技含量低；一些所謂的廣告人，入行前沒(méi)受過(guò)良好的教育，入行后又缺少專業(yè)、正規(guī)、長(zhǎng)期的培訓(xùn)和教育，這樣的廣告人和廣告業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化中的位置是極不相稱的。即使是一些大型的廣告公司在人才素質(zhì)上也明顯地弱于跨國(guó)公司，而且隨著跨國(guó)公司對(duì)本土人才日益強(qiáng)勢(shì)的爭(zhēng)奪，許多優(yōu)秀人才流向跨國(guó)公司，這更加劇了人員素質(zhì)的差距。

2、缺乏國(guó)際廣告經(jīng)驗(yàn)中國(guó)企業(yè)在走向國(guó)際市場(chǎng)的過(guò)程中所產(chǎn)生的國(guó)際廣告運(yùn)作的強(qiáng)烈需求，與中國(guó)廣告人對(duì)國(guó)際廣告運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的嚴(yán)重缺乏，這一矛盾在全球化的今天顯得愈來(lái)愈突出。目前大部分廣告公司所經(jīng)營(yíng)的都是“進(jìn)口廣告”而不是“出口廣告”，換句話說(shuō)，都是替外國(guó)廠商的商品在境內(nèi)做廣告，而很少替國(guó)內(nèi)廠商在外國(guó)媒體上刊播廣告。大多數(shù)廣告公司不熟悉國(guó)際市場(chǎng)，對(duì)跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所涉及到的國(guó)家和地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、教育水平、、行為方式、價(jià)值觀念等多種因素不甚了解，致使其很難幫助企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上展開(kāi)廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng)。同時(shí)，由于出口廣告因文化、語(yǔ)言、地域等的差異，在溝通上難度大，周期相對(duì)較長(zhǎng)，很多廣告公司與廣告人卻因?yàn)榧惫晕曳艞壙蛻?、放棄職能。由此造成我?guó)的出口廣告多通過(guò)香港的局面。近些年，除了三九集團(tuán)、海爾集團(tuán)在美國(guó)和法國(guó)做過(guò)大廣告牌之外，我國(guó)企業(yè)在海外很少有系統(tǒng)、大型的廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng)。同樣，直到今天，本土廣告公司在爭(zhēng)取跨國(guó)客戶方面也幾乎乏善可陳。與此形成鮮明對(duì)比的是跨國(guó)公司對(duì)各國(guó)社會(huì)文化因素的高敏感度與高知曉度，其對(duì)國(guó)際廣告運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)中國(guó)廣告公司。

3、創(chuàng)新能力薄弱

盡管20余年來(lái)，廣告人的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作水平和服務(wù)能力有了顯著的提高，但是其專業(yè)水準(zhǔn)的全面性、優(yōu)質(zhì)性，尤其是在被視為廣告“生命”的創(chuàng)意上，跟境內(nèi)的跨國(guó)公司與國(guó)外的廣告公司都有明顯差距。在20世紀(jì)80—90年代期間，我國(guó)廣告人一邊學(xué)習(xí)從國(guó)外引進(jìn)的廣告理論、借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的廣告作業(yè)模式經(jīng)營(yíng)觀念，一邊進(jìn)行本土廣告的全面運(yùn)作，在這一單向的傳遞過(guò)程中，如果說(shuō)作為跟進(jìn)者，模仿是不可避免的，創(chuàng)意的雷同也是可以原諒的話，那么在21世紀(jì)的今天，中國(guó)的廣告人已經(jīng)超越了以往那種對(duì)國(guó)際廣告知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的被動(dòng)接受，具備了對(duì)所接受的信息進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化的能力，此時(shí)還在拾人牙慧，就變得不可理喻了。2003年的友芝友乳品廣告無(wú)論是“健康”的主題，還是“牛奶胡子”的符號(hào)（表明牛奶的濃、稠、厚、好）與美國(guó)牛奶協(xié)會(huì)為促進(jìn)國(guó)人的健康而號(hào)召人們多喝牛奶的“牛奶胡子”廣告如出一轍，即使再怎么“英雄所見(jiàn)略同”，這樣的生搬硬套發(fā)生在今天也是令人汗顏的。

過(guò)于盲目地崇拜西方廣告理論和國(guó)際經(jīng)典廣告創(chuàng)意的心理，使我們的廣告人總是俯首稱臣于歐美廣告，不是在自卑中生吞活剝歐美廣告的創(chuàng)意，就是在創(chuàng)新能力的喪失中使自己的廣告淪為歐美廣告的注解。

4、漠視“游戲規(guī)則”每一個(gè)行業(yè)的運(yùn)作都有自己的運(yùn)行規(guī)律、規(guī)范與準(zhǔn)則。廣告業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展中建立了世界所公認(rèn)的“游戲規(guī)則”，諸如同業(yè)間要互相尊重、公平競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)職責(zé)要敬業(yè)，對(duì)客戶要忠誠(chéng)等等，這些雖不像法律法規(guī)那么嚴(yán)明，但同樣是廣告人必須遵守的?？鐕?guó)公司的廣告人在進(jìn)入中國(guó)廣告市場(chǎng)后，幾乎都經(jīng)歷了一個(gè)對(duì)同業(yè)漠視“游戲規(guī)則”的困惑、不平、無(wú)奈，最后疾聲呼吁的過(guò)程。由于職業(yè)心態(tài)盲目浮躁，一些廣告人行為草率、急功近利，缺乏基本的商業(yè)操守。有的廣告人對(duì)客戶缺乏應(yīng)有的忠誠(chéng)度，吃著這家的飯，盯著那家的碗，這與歐美廣告人對(duì)客戶的忠誠(chéng)有著明顯的區(qū)別。在歐美，跨國(guó)企業(yè)往往把全球廣告業(yè)務(wù)委托給一家跨國(guó)廣告公司，而這家廣告公司也就不會(huì)客戶對(duì)手的品牌。我們有的廣告同行之間缺乏應(yīng)有的尊重，互相拆臺(tái)、惡性競(jìng)爭(zhēng)。為了得到一項(xiàng)業(yè)務(wù)，一些廣告人不是在策劃、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與制作上下功夫，而是試圖通過(guò)低價(jià)、依靠“關(guān)系”來(lái)拉廣告。凡此種種既對(duì)客戶不負(fù)責(zé)，又對(duì)行業(yè)不負(fù)責(zé)的行為亟待改變和制止。[page_break]二、全球化時(shí)代廣告人的素質(zhì)

中國(guó)廣告進(jìn)入全球化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代之后，行業(yè)按全球競(jìng)爭(zhēng)力標(biāo)準(zhǔn)重新洗牌，此時(shí)行業(yè)對(duì)廣告人素質(zhì)的要求是著眼于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大舞臺(tái)與跨文化傳播的范疇來(lái)衡量與期待的，那么廣告人必須具備怎樣的素質(zhì)才能應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，適者生存呢？

1、文化視野上的國(guó)際化隨著眾多中國(guó)品牌走向國(guó)際與國(guó)際品牌搶灘中國(guó)，廣告也將進(jìn)入國(guó)際化運(yùn)作階段。國(guó)際廣告是跨國(guó)界、跨文化的傳播形式，它面臨的不單是語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換問(wèn)題，更是文化系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，因此，國(guó)際市場(chǎng)向廣告人的挑戰(zhàn)首先是一種文化挑戰(zhàn)。面向國(guó)際市場(chǎng)的廣告人必須在文化視野上做到國(guó)際化，保持與世界文化同步，按國(guó)際化的廣告理念為自己重新定位。

文化視野上的國(guó)際化首先指的是一種開(kāi)放的文化心理。對(duì)所處的多元化環(huán)境有清醒的認(rèn)識(shí)，尊重文化的多樣性，相信每一種文化都有同樣的價(jià)值，愿意接受和欣賞與自身文化不同的觀念和見(jiàn)解，從而在文化心理上達(dá)到從自身文化到跨文化的演變?！爸匦聞?chuàng)造一個(gè)超越我們?cè)形幕瘲l件界限”的文化心理結(jié)構(gòu)，“在這一過(guò)程中，我們的身份在不知不覺(jué)中，從一個(gè)歸屬的或被指定的身份逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)創(chuàng)造的或采納的身份——是一個(gè)在更高層面的融合中出現(xiàn)的跨文化品格”。①?gòu)V告人由此從一個(gè)單一的文化人變成了一個(gè)多元文化人，能夠既客觀又主觀地看待多元文化，并在多元文化間自由出入，“是進(jìn)是退都不會(huì)引起任何明顯的沖突……這不僅僅表現(xiàn)在知識(shí)層面上（認(rèn)識(shí)、思維等），而且表現(xiàn)在情感層面（感覺(jué)、態(tài)度等）和行為層面上?！雹诔诉@種文化心理上的宏大包容性、文化視野上的國(guó)際化，其次指的是對(duì)多元文化的實(shí)際了解與掌握。具體地說(shuō)，廣告人必須克服文化礙障，打破文化上的“自我參照系統(tǒng)”，不僅要了解本國(guó)文化，還要了解世界文化。廣告人的心中要有一張世界文化地圖，對(duì)世界各國(guó)的民族文化背景，對(duì)他們的價(jià)值觀念、、道德規(guī)范、審美觀念以及世代相傳的風(fēng)俗習(xí)慣都應(yīng)了然于胸，對(duì)世界大集團(tuán)文化要了然于胸，對(duì)消費(fèi)者的種種文化需求了然于胸，從而全方位增強(qiáng)自己的文化適應(yīng)能力，真正按市場(chǎng)所在地的文化背景去決定廣告?zhèn)鞑サ膬?nèi)容、表現(xiàn)形式與傳播途徑。

2、知識(shí)結(jié)構(gòu)的開(kāi)放性企業(yè)在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的過(guò)程中，其運(yùn)作層次不斷提高，與之相隨，企業(yè)對(duì)為之服務(wù)的廣告人的服務(wù)水平和質(zhì)量的要求也比以住任何時(shí)候都高。他們要求廣告人的專業(yè)服務(wù)不再局限于廣告設(shè)計(jì)、表現(xiàn)和傳播等狹義的廣告層面，而是希望還能解決國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查、行銷、公關(guān)、全球范圍內(nèi)的信息、情報(bào)等方面的問(wèn)題，廣告公司的職能部分意義替代了一些品牌顧問(wèn)公司、行銷公司、咨詢公司的職能。如此全面的服務(wù)，只有復(fù)合型的“通”、“?！苯Y(jié)合的廣告人才才能勝任。

與此同時(shí)，廣告業(yè)又是一個(gè)知識(shí)密集且更新?lián)Q代頻率最高的行業(yè)之一，如今國(guó)際廣告?zhèn)鞑サ挠^念已根本不是一般人頭腦中寫寫畫畫的模式，而涉及到更多相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，諸如社會(huì)學(xué)、文化學(xué)、民族學(xué)、心理學(xué)、文學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、符號(hào)學(xué)、信息科學(xué)、國(guó)際關(guān)系學(xué)、國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)、法律、宗教、跨文化傳播、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、外語(yǔ)等等，廣告專業(yè)知識(shí)與它的相關(guān)學(xué)科知識(shí)共同構(gòu)成了廣告人的知識(shí)結(jié)構(gòu)。這種知識(shí)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出跨學(xué)科、跨專業(yè)的開(kāi)放性，以及多層次、多系列、由博到專的特點(diǎn)，它反映的是廣告人應(yīng)該具有的深厚的人文背景、寬廣的知識(shí)面和較高的學(xué)識(shí)修養(yǎng)。

3、跨文化傳播技能的掌握

文化視野上的國(guó)際化與開(kāi)放的知識(shí)結(jié)構(gòu)為跨文化交流創(chuàng)造了意識(shí)與認(rèn)知上的先決條件，而對(duì)現(xiàn)代傳播技能的掌握則是跨文化交流時(shí)技術(shù)與能力的保障。新世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的廣告業(yè)，是一種服務(wù)性的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，它集新媒體、新設(shè)備、新材料、新技術(shù)于一體。廣告要奏效，要給人美的享受，當(dāng)然離不開(kāi)創(chuàng)意設(shè)計(jì)水平，但高技術(shù)含量的廣告操作需要掌握和運(yùn)用專門技術(shù)的廣告人；同時(shí)，“生活的流動(dòng)性，不斷增多的文化交流，全球化市場(chǎng)以及具有多元文化的組織和勞動(dòng)力的出現(xiàn)……這些都要求我們掌握適應(yīng)多元文化社會(huì)和地球村生活的傳播技能。”③這種跨文化的傳播技能主要由兩方面構(gòu)成，即運(yùn)用現(xiàn)代傳播技術(shù)的能力和跨文化溝通的能力。

在廣告業(yè)發(fā)展過(guò)程中，作為“技術(shù)密集型”行業(yè)，現(xiàn)代廣告從來(lái)都沒(méi)離開(kāi)過(guò)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的支持?，F(xiàn)代傳播技術(shù)的發(fā)展，不斷促進(jìn)著廣告制作水平的提高和廣告?zhèn)鞑バ螒B(tài)的改變。IT設(shè)備和技術(shù)極大地解放了廣告的“生產(chǎn)力”，使廣告人告別了傳統(tǒng)的水彩和畫板，有了更廣闊的創(chuàng)作和創(chuàng)新空間。蘋果機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、掃描儀、全新打印機(jī)、電子噴繪機(jī)、PHOTSHOP、FREEHAND等被廣泛使用，對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的追求成為廣告行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的焦點(diǎn)。新興的廣告材料如新型的紙張、戶外燈箱材料、戶外發(fā)光材料等以前未有的速度投入使用。在一些綜合性的跨國(guó)廣告公司，創(chuàng)意部擁有最新的“蘋果”系統(tǒng)，公司內(nèi)部及與客戶的溝通已全面電子化，有的正建立TBWA全球聯(lián)機(jī)的交換網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、數(shù)碼視像會(huì)議系統(tǒng)；本土廣告公司也同樣不斷加大投入，更新與升級(jí)系統(tǒng)設(shè)備。先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)必須有高素質(zhì)的人操作才能出好作品，專業(yè)技能的強(qiáng)化和提高對(duì)廣告人而言已無(wú)法回避。

如果說(shuō)現(xiàn)代傳播技術(shù)是跨文化傳播的技術(shù)要素，那么跨文化溝通能力則是跨文化傳播的行為要素，它具體指在跨文化交流中進(jìn)行有效和適當(dāng)行為的能力。廣告是溝通，是信息溝通，也是情感溝通；廣告是說(shuō)服，是對(duì)客戶的說(shuō)服，也是對(duì)消費(fèi)者的說(shuō)服。不懂得溝通、勸說(shuō)的人，很難想象能把別人說(shuō)服。開(kāi)發(fā)客戶，與客戶為某一創(chuàng)意達(dá)成共識(shí)，需要充分的溝通；塑造一個(gè)品牌，使品牌在消費(fèi)者心中建立一定地位，也需要充分的溝通，在一個(gè)廣告團(tuán)隊(duì)里，互相要交往、協(xié)作和配合，同樣需要充分的溝通。無(wú)論是哪個(gè)層面的溝通，只要發(fā)生在兩種文化之間就都是跨文化溝通。廣告人應(yīng)該是溝通大師。比任何人都知道如何按市場(chǎng)所在地的文化背景去決定自己的廣告信息、訴求方式與傳播途徑，從而使廣告實(shí)現(xiàn)文化上的共享，“能夠理解對(duì)方和被對(duì)方所理解是成功的跨文化行為的核心”。④

值得一提的是跨文化溝通的過(guò)程在實(shí)際運(yùn)作的層面其實(shí)主要是語(yǔ)言（言語(yǔ)和非語(yǔ)言）的過(guò)程，因此盡管跨文化溝通能力不僅僅是語(yǔ)言溝通能力，但由于跨文化溝通的主要障礙與成功的必要元素是語(yǔ)言，因此語(yǔ)言能力的確是不容忽視的。在國(guó)際跨文化交流中，隨著英語(yǔ)的廣泛傳播與使用，它幾乎已成為國(guó)際商業(yè)交流的共同語(yǔ)言。作為跨文化交流的工具，語(yǔ)言能力是必須具備的。

4、良好的職業(yè)道德廣告是一個(gè)需要口碑的行業(yè)。作為以塑造產(chǎn)品（品牌）形象或企業(yè)形象為己任的行業(yè)，廣告人自身的形象和廣告行業(yè)的形象自然會(huì)成為社會(huì)公眾關(guān)注的中心，人們對(duì)廣告的評(píng)價(jià)直接牽涉到對(duì)廣告人的評(píng)判。而一旦人們的視線從廣告轉(zhuǎn)向廣告人，那么在某種意義上這種評(píng)判的核心主要是對(duì)廣告人職業(yè)道德素質(zhì)的評(píng)判。一個(gè)偉大的廣告人首先是一個(gè)偉大的人，因此“先學(xué)會(huì)做人，再去做廣告”已經(jīng)成為廣告人必須遵循的一句“名訓(xùn)”，無(wú)論是大衛(wèi)·奧格威、威廉·伯恩巴克這樣的一代大師，還是普通的廣告人都以此作為行動(dòng)的指南。當(dāng)伯恩巴克的DDB廣告公司開(kāi)張時(shí)，他向外界鄭重宣布，絕不接受任何香煙廠商的廣告，因?yàn)樗墓救绻麨槿魏纹放频南銦熥髁藦V告，就必須對(duì)人類的健康負(fù)責(zé)，這個(gè)責(zé)任負(fù)不起，所以這筆錢不能賺。

其實(shí)很多廣告人都自喻自己是“帶著枷鎖跳舞的人”，這種“枷鎖”包括很多方面，其中之一就是行業(yè)的行為規(guī)范與道德規(guī)范。它指的是廣告行業(yè)內(nèi)部對(duì)所屬機(jī)構(gòu)和人員的有關(guān)廣告行為，進(jìn)行約束、控制和管理，以使廣告人的行為更符合國(guó)家的法律、社會(huì)道德和職業(yè)道德要求的準(zhǔn)則、規(guī)范等。作為同行業(yè)統(tǒng)一的自律規(guī)則和行業(yè)規(guī)范，雖然它不具有法律效應(yīng)，但起著職業(yè)道德準(zhǔn)則的作用。探索和制定廣告從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，一直是國(guó)際廣告職業(yè)發(fā)展中的一個(gè)熱點(diǎn)和一項(xiàng)重要課題。幾十年來(lái)，各國(guó)和國(guó)際廣告組織為廣告業(yè)職業(yè)道德的系統(tǒng)化、正規(guī)化、制度化做出了巨大的努力。其結(jié)果便是大量的“職業(yè)準(zhǔn)則”、“職業(yè)規(guī)程”、“游戲規(guī)則”的誕生。WTO不僅意味著市場(chǎng)開(kāi)放，更意味著商業(yè)“游戲規(guī)則”、職業(yè)道德準(zhǔn)則與國(guó)際接軌，未來(lái)我們將按世界規(guī)則來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)。