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[論文摘要]社會責任體系是社會存在和發(fā)展的前提，道德責任建設是整個社會責任體系建設的基礎。當前，我們要高度重視加強道德責任建設，以夯實科學發(fā)展、社會和諧的文化根基。

一、社會責任體系建設是社會安定、繁榮發(fā)展的基礎性建設

“責任”是指應盡的義務、分內應做的事和應承擔的過失。顯然，在社會生活中，“責任”占據(jù)著十分重要的地位。任何人都會在不同的范圍、從不同的意義上承擔多重責任，小到個人責任、家庭責任大到國家責任、社會責任，行業(yè)上從政治責任、經(jīng)濟責任到法律責任、道德責任等，各種各樣的責任相互聯(lián)系、相互作用，共同作用于人類發(fā)展進程。

1．責任是社會存在和發(fā)展的需要

首先，責任是社會存在的前提。求生是人的本能，但是客觀環(huán)境的復雜性決定了單個人是無法生存的，必須依靠他人和集體的力量。作為一種社會性動物，人只有生活在集體中才能獲得滿足其生存所必需的物質需要和安全保證，社會正是人們出于生存目的而結成的一個共同體。社會生活的這一前提就決定了“責任”構成社會存在的紐帶，這種責任不僅源于個人對自身生存本能的滿足，同時也包含了由此派生出的個人對他人生存的責任以及社會對個人生存的責任。正如馬克思曾指出的：“作為確定的人，現(xiàn)實的人，你就有規(guī)定，就有使命，就有任務，至于你是否意識到這一點，那都是無所謂的。這個任務是由于你的需要及其與現(xiàn)存世界的聯(lián)系而產(chǎn)生的?！盵1](腳其次，責任是社會穩(wěn)定的保障。人的自然屬性決定了人總是處在對自身生存和發(fā)展的欲望追求中，推而廣之，整個人類系統(tǒng)中的個人與他人、與整個社會，總是處在對有限生存資源的爭奪之中。但是，作為社會的人，從個人自身利益的實現(xiàn)、從個人的長遠利益以及整個人類生存出發(fā)，人們又不會置其它于不顧，人們總會自覺不自覺同時也尋求著社會的認同和社會關系的和諧，培根所說，“力守對公家的職責，比維持生存和存在，更要珍貴得多”，即是說人在復雜的社會活動中，會有目的地進行行為選擇，盡量避免與他人和社會的矛盾沖突，從而維護社會的穩(wěn)定和發(fā)展。人對行為選擇的這種目的性，實質上就是人對行為選擇的責任預見以及對行為結果的責任承擔。

2．責任是維持社會統(tǒng)治秩序的需要

社會作為一個整體，要以特定的秩序和規(guī)范為社會存在提供保障，這種秩序和規(guī)范集中體現(xiàn)為人們由于不同的社會分工和社會地位而承擔的不同的社會責任。關于這一點，我們可以從人類社會發(fā)展史中求得印證。在原始社會早期，雖然沒有因為分工和階級差別而產(chǎn)生的責任要求，但是為了共同防御外來侵襲及生存的需要，男人和女人、老人和孩子已按照其責任能力的不同在部落中承擔著不同的責任，共同對部落的生存發(fā)展負責。隨著分工的發(fā)展和后來階級的出現(xiàn)，尤其是到了奴隸社會、封建社會，責任被看作是保護現(xiàn)成職業(yè)分工和統(tǒng)治階級進行統(tǒng)治的長治久安之方，比如先秦古籍《周禮·考工記》記載的“國有六職”：王公、士大夫、百工、商旅、農(nóng)夫和婦功，不同的階層均對應著不同的責任要求。在工業(yè)社會，隨著分工的細化，責任更是得到了充分發(fā)展，職業(yè)責任這一獨特觀念成為資本主義社會責任的主要體現(xiàn)，每個人只要介入市場關系體系，資本主義社會秩序就會迫使他服從資本主義的行動規(guī)則。社會主義社會雖然消除了階級差別，廣大人民成為國家的主人翁，但是這不意味著責任的弱化，相反，更需要人們以主人翁的姿態(tài)對國家負責，為了維護國家性質和社會發(fā)展，仍需要對不同行業(yè)和不同階層提出不同的責任要求。

3．現(xiàn)代社會凸顯了社會責任的建設要求

現(xiàn)代社會由于生產(chǎn)力和科技的發(fā)展以及市場經(jīng)濟的完善，對人的責任提出了更加迫切的要求。人的自由意志使人們可以自由地進行行為選擇，而責任又是同人的自由選擇分不開的，因而人的社會責任問題變得比任何時候都更加突出和尖銳：一是人的生存的本能責任與對自然責任的沖突。雖然我們都認同人與自然應該和諧發(fā)展，但是現(xiàn)實生活中由于對經(jīng)濟效益的盲目追求，人類的生存環(huán)境日益惡化，尤其是廣大發(fā)展中國家包括中國，經(jīng)濟效益和環(huán)境保護的矛盾十分突出。二是高科技廣泛應用的挑戰(zhàn)。我們通常說“科學技術是一把雙刃劍”，就是因為科技的進步既帶來了前所未有的創(chuàng)造力，也造成了前所未有的破壞力，在新科技革命條件下，“我們正處于一種與以往不同的新地位，負有各種前所未有的責任；如果我們無知、疏忽、目光短淺和愚蠢，那么我們就會造成一個災難性的未來”。像克隆技術、大量核武器和各種化學武器的使用等，都關系到全人類的生存。這無疑要求強化與人類改造世界巨大力量相匹配的高度的責任心。三是處理市場經(jīng)濟中利益沖突的需要。市場經(jīng)濟要求經(jīng)濟主體擁有自主自決的權力和利益，而它所倡導的求利原則，使人經(jīng)常陷入自身的責任和對社會的責任的沖突中，處理不當便會導致唯利是圖、制假售假、坑蒙拐騙、行賄受賄、見義不為等各種丑惡現(xiàn)象的泛濫。因此，大力推進社會責任體系建設，是我國當前構建和諧社會的題中應有之義。

二、道德責任是社會責任體系的根基

應當看到，在社會責任體系建設中，始終貫穿著道德要求，道德責任是社會責任體系的根基。很難想象，一個沒有道德責任的人會很好的履行社會賦予他的其他責任；更難以想象，一個缺乏道德責任的社會，會有完善的社會責任體系，會實現(xiàn)社會的安定和繁榮發(fā)展。

1．責任本身包含了鮮明的道德要求

《漢語大詞典簡編》對責任的定義有三重內涵其一，使人擔當起某種職務和職責；其二，分內應做之事；其三，做不好分內應該做的事，因而應承擔的過失。《現(xiàn)代漢語詞典》提到，“責任”一是指分內應做的事，盡責；二是指沒有做好分內應做的事，因而應承擔的過失，追究責任。在英語中，針對不同的語境表示責任的詞很豐富，詞義最寬泛的是resposibility。根據(jù)韋氏學生詞典，resposibility的含義主要有：其一，責任是一種盡職的品質和狀態(tài)，包括在道德上、法律上和精神上盡職，可靠的、可信賴的；其二，指擔負的事情。責任即是主體自覺履行其社會角色要求的份內的事，并對其履行的情況和后果的擔當?？梢钥闯觯N種對責任的界定已包含了兩個過程：自律和他律，這其中就內含了道德的要求。第一，道德是責任發(fā)生的基礎?！八缘滦缘牧α?，不過是一種準備條件，把責任的‘應該’轉變成‘現(xiàn)實’的力量?！弊鳛橐环N社會意識和特殊的調節(jié)社會關系的規(guī)范，道德傾向于將外在要求轉化為主體內在的善惡標準，自覺引導人們的社會實踐。責任只有得到主體的內在認同，才能在實踐中真正的得到貫徹，如果沒有道德上對責任的認知，主體不但認識不到責任的必須性，甚至也意識不到責任的存在。第二，對責任履行的評判也依賴于人們道德上的善惡標準。道德的本質就在于它按照社會整體利益的要求所形成的善惡標準，對人的心靈、行為和相互關系提出“應該如何”的要求和勸告，人們的失責行為不僅要受到外在的懲罰，還受到自身良心的懲罰，“良心是希求自在自為的善和義務這種自我規(guī)定”，是一種內心認同的責任意識。所以人們常常把主體內心對責任的履行及行為后果的評判比作自己同自己打官司，“原告”是人們道德上的善惡標準，即對責任的認同程度；“被告”是主體在實踐過程中的行為選擇前即行為后對責任的履行程度，“法庭”就設在主體內心，“原告”、“被告”、“法庭”都集行為主體于一身，評判公正與否主要取決于主體道德上的善惡標準，即主體對內在道德標準的履行是否認真、堅決。

2．道德責任是社會責任體系建設的根基

現(xiàn)代社會在責任建設方面已經(jīng)做出了很多努力，集中表現(xiàn)在法律法規(guī)的完善和執(zhí)行上。但是，人作為自由能動的動物，這種強制性的制約機制總是有限的，要真正使人們認識到責任，切實履行責任，關鍵還在于增強人自身的責任感，而對責任感的提升關鍵在于道德的提升。這是由道德的功能決定的：第一，道德是調節(jié)人們之間以及個人與社會之間關系和行為規(guī)范的總和。調節(jié)功能是道德的最主要的功能，道德通過評價等方式來指導和糾正人們的行為和實際活動，以協(xié)調人們之間關系的能力。道德調節(jié)功能的實現(xiàn)主要是從現(xiàn)實生活中個人對他人和社會整體利益的態(tài)度出發(fā)，調節(jié)人的活動和社會關系，側重于引導當事人按其應有的責任來行事第二，道德的認識功能是用善惡觀念來觀察認識社會和認識人生。這有助于人們了解個人在社會上的地位、對社會應負的責任，從而引導人們選擇負責任的行為。第三，道德的評價功能是運用善惡觀念去評價別人和衡量自己的行為。在責任體系建立中人們按照社會公認的責任認知形成善惡觀念，對自己和他人的行為進行評價。第四，道德的教育功能尤其注重喚醒人們的羞恥心，培養(yǎng)人們的道義責任感和善惡判斷能力。人們的行為總是在一定的意識指導下進行的，道德教育能夠幫助人們形成正確的價值觀，從而指導人們在實踐中選擇正確的手段，即保證行為選擇的善的目的，最終達到善的結果。這種選擇本身就是人們對責任踐行。

3．道德責任定位及其內涵

道德責任是履行其他各項責任的推進劑。道德責任是一種超于經(jīng)濟責任、法律責任和社會責任之上的無形的、至高無上的責任。但是，它又不是一種獨立存在的責任，而是必須借助于經(jīng)濟責任、政治責任、法律責任、社會責任才能實現(xiàn)。而道德責任與其他責任相比更為根本，主體正因為有了道德責任，才有自覺履行其他具體社會責任的行動因此，道德責任是社會責任的依據(jù)和前提，社會責任從本質上說是一種道德責任。在對道德責任內涵的概括上，曹鳳月教授的意見頗有建樹，即作為社會責任體系根基的道德責任應該是以下三方面的有機統(tǒng)一：一是在社會規(guī)范參考系中，主體對自己某一具體行為善惡性質的自覺控制力；二是行為執(zhí)行的認真與否的程度；三是承擔行為的社會道德后果。也就是說，道德責任主要表現(xiàn)為一種基于自律的道德承擔，正如康德所說的，道德責任是我們的自覺，并承諾道德法則對我們的約束?！按艘桓拍畹闹匾饬x遠遠超出了強制的范圍，而且它所具有的最為重要的意義可能在于它在引導人們進行自由決策時所發(fā)揮的作用”。

三、加強道德責任建設，夯實科學發(fā)展、社會和諧的道德基礎

隨著人們對現(xiàn)實生活中不負責任現(xiàn)象的反思，“責任”越來越受到人們的重視，責任概念的分量越來越顯得沉重。我們越來越深刻地體會到，只有真正卓有成效地加強社會道德責任建設，才可能有效地實現(xiàn)社會責任體系建設的目標和任務，才能夯實科學發(fā)展、社會和諧的文化根基。

1．培養(yǎng)正確的價值觀

責任的主體首先是個人。英國學者哈耶克曾經(jīng)指出，“欲使責任有效，責任還必須是個人的責任。在一自由的社會中，不存在任何由一群體的成員共同承擔的集體責任，除非他們通過商議而決定他們各自或分別承擔的責任”。這種觀點不無道理，一個自覺的、有理智的人，其每一個行為都是在其價值觀的規(guī)范約束下完成的。對責任的承擔關鍵還在于個人的選擇。當公民形成了某種價值觀后，對善惡美丑的判斷也就形成了自己特有的思考方式，他的行為也就具有了特定的方式、傾向。因此價值觀對人的行為選擇有著重要的指引作用。

現(xiàn)代社會，多種價值觀的并存是一種客觀現(xiàn)象。但是，每個時代、每個社會都有占主導地位的價值觀念，這與市場經(jīng)濟的提倡多元價值的精神并不矛盾。尤其當前我國由傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代化的轉軌過程中，社會成員的價值觀念和責任意識正遭受著比以往更多的沖擊和挑戰(zhàn)，如果缺乏應有的主流價值觀念的理性引導，勢必影響科學發(fā)展和和諧社會的構建。故加強社會主義價值觀的引導、倡導社會主義價值觀念，對責任建設大有裨益。作為社會主義國家，我們更應該以主人翁的姿態(tài)在國家利益、民族利益與公民個人利益之間尋找契合點，樹立既有利于和諧社會整體發(fā)展，又有利于個人全面發(fā)展的價值取向。這與《公民道德建設實施綱要》中強調的“堅持尊重個人合法權益與承擔社會責任相統(tǒng)一”的精神是高度一致的。社會成員這種集體主義價值觀念的培養(yǎng)，使人們在自己的長遠利益和根本利益上有了共同的寄托和追求，在行動上有了共同的方向，并以它為尺度去量度、評判、裁定現(xiàn)實事物和主體的選擇，審視實際生活，使整個社會處于一種和諧的秩序之中。

2．加強道德責任教育

道德責任教育是責任養(yǎng)成的重要手段，它是指生活于現(xiàn)實各種社會關系的有道德責任認知的人們，依據(jù)一定的責任要求和責任規(guī)范，對其他人有組織有計劃地施加系統(tǒng)影響的一種活動。作為一種道德責任，最終能否被社會大多數(shù)人所接受，關鍵固然在于它是否符合社會發(fā)展的必然性，但在很大的程度上也取決于社會的道德環(huán)境和這種道德責任觀念的傳播，而道德責任教育則是一個不可缺少的環(huán)節(jié)。

一個人來到這個世界上，起初并不懂得什么道德責任，只有在特定社會關系中的生活，將自身利益通過某種特定的方式和途徑與社會聯(lián)系在一起，才使其行為具有了某種道德責任的意義。這往往需要通過一種恰當?shù)牡赖仑熑谓逃?，揭示主體利益與其應當承擔的道德責任之問的關系，才有最后形成一定道德責任人格的可能。從某種意義上說，道德責任教育對于道德責任人格的形成具有關鍵性意義，這也已成為國際組織、各國政府及社會各界的共識。我國《公民道德建設實施綱要》指出：“提高公民道德素質，教育是基礎”，道德責任教育關系到每一個國民的責任素質，也關系到整個社會的風貌和國家的命運；聯(lián)合國教科文組織提出，21世紀的教育是“學會關心”的教育，即通過教育，使人們學會“關心社會和國家的經(jīng)濟、生態(tài)利益”，要“關心全球的生活條件”，“關心他人”，“關心其他物種”等。

公民道德責任教育不同于一般的教育。首先，道德責任教育是一項持久工程。道德責任教育是改造人本身的復雜工作，絕不是可以一勞永逸的。道德品質的提高和道德責任人格的形成是一個漸進的過程，它的質的飛躍，只能是建立在平時對道德責任踐行的日積月累基礎之上。進行道德教育不可操之過急，要打持久戰(zhàn)，要不停頓地堅持進行道德教育，使人們對道德規(guī)范的要求習慣于遵守、須臾不離，從心所欲而不逾矩。其次，道德責任教育不能脫離實踐。離開了實踐性，教育必然成為空洞的說教和美妙的清談。只有通過生活實際中的事例，通過善和惡的對比，讓受教育者深受感染，才能逐漸形成比較穩(wěn)固的道德責任情感。再次，道德責任本身是有層次性的，即對個人負責、對國家和社會負責、對人類負責。與此相呼應的是主體對道德責任的體認也有一個不斷深化的過程。因此，在教育過程中，對不同責任能力的人群應該有不同的責任要求，這就要求教育者要通權達變，能夠因人施教、因時施教、因事施教，這更有利于受教育者在實踐中對責任的踐行。

3．培育良好的道德責任環(huán)境

良好的社會道德責任環(huán)境對人的道德責任養(yǎng)成有著重要的作用。人是社會性動物，人組成了社會又生活在社會中。對一個社會來說，如果人人對遵守基本的社會道德規(guī)范，樹立責任意識，社會整體上就形成了良好的道德氛圍和環(huán)境，而良好的道德環(huán)境又反過來對人們道德責任的養(yǎng)成起著積極的促進作用。所以，進行公民道德責任教育一個重要任務就是利用社會大課堂，借助社會的力量來推進公民道德責任意識的提高。

環(huán)境對人的影響總是不知不覺而又無時不在，所謂入蘭芝之室，久而不聞其香，人鮑魚之肆，久而不聞其臭。就我國現(xiàn)階段來說，我們正處于并將長期處于社會主義初級階段，舊的心理、道德、習俗在某些人群中還有一定的影響作用，伴隨著改革開放和市場經(jīng)濟的發(fā)展，資本主義世界的一些腐朽東西又不可避免的傳人我國，其負面的影響也日益凸顯，使整個社會道德環(huán)境不盡如人意。我們要實現(xiàn)科學發(fā)展、構建和諧社會，就必須正本清源，大力培育有利于社會發(fā)展的道德環(huán)境。道德環(huán)境的培育還需要一定的保證機制，它需要借助于教育、行政、法律、經(jīng)濟、輿論等多種手段結合的力量，良好的社會道德環(huán)境能夠造成一種特殊的善惡分明的氛圍，對人的責任履行具有特殊的權威性，代表著廣大群眾的一種意志、情感和價值取向，使身在其中的人們不得不考慮自身的道德責任問題，自覺產(chǎn)生一種榮譽感和恥辱感。這種社會大多數(shù)人道德上成熟的善惡判斷，體現(xiàn)著社會總的價值取向，是維護社會安定的巨大力量。

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[關鍵詞]企業(yè)社會責任；指標體系；考核指標；義舉指標

[中圖分類號]F271　[文獻標識碼]A　[文章編號]1006－5024(2009)08－0108－03

[基金項目]廣東省企業(yè)社會責任研究會2008年度重點研究課題“解放思想與加強廣東企業(yè)社會責任建設”(批準號：08gdcsr003)的階段性研究成果

[作者簡介]吳東泰，廣東松山職業(yè)技術學院經(jīng)濟管理系主任、副教授，中國高等教育學會會員，廣東省企業(yè)社會責任研究會理事，研究方向為企業(yè)管理。(廣東 韶關 512126)

一、解放思想是建立廣東企業(yè)社會責任指標體系的重要的思維手段

運用解放思想這個理論武器，本著實事求是、融入國際社會和確保廣東社會經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展、促進企業(yè)的發(fā)展壯大的原則，科學探討廣東企業(yè)社會責任建設的指標體系，應該是我們研究企業(yè)社會責任建設的指導思想。

建立廣東企業(yè)社會責任建設的指標體系，有利于規(guī)范廣東企業(yè)承擔社會責任的行為。一方面，能夠促進企業(yè)積極主動地承擔企業(yè)社會責任，通過企業(yè)承擔社會責任，樹立企業(yè)的良好社會形象，緩解企業(yè)與社會的種種矛盾，為企業(yè)自身創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，使企業(yè)為社會主義和諧社會的建設作出積極的貢獻。另一方面，能夠科學地界定或基本界定企業(yè)承擔社會責任的責任范圍，避免企業(yè)社會責任泛濫化，避免把所有社會責任都推給企業(yè)的錯誤做法。有利于合理規(guī)范企業(yè)負擔，合理規(guī)范企業(yè)的社會責任，避免因責任不清導致企業(yè)備受責備的現(xiàn)象，從社會氛圍上為企業(yè)營造良好的社會環(huán)境，使企業(yè)在和諧的社會環(huán)境下生存發(fā)展，不斷壯大。

二、加強廣東企業(yè)社會責任建設，必須建立科學的企業(yè)社會責任指標體系

建立科學的企業(yè)社會責任指標體系，要緊密結合廣東社會經(jīng)濟發(fā)展實際，充分考慮廣東企業(yè)所處的發(fā)展階段，用科學的態(tài)度和思維方法對待廣東的企業(yè)社會責任建設問題，在借鑒國際經(jīng)驗和國際指標體系的基礎上，制定符合廣東實際的企業(yè)社會責任的指標體系。

(一)科學界定社會責任與企業(yè)社會責任是制定企業(yè)社會責任指標體系的前提。建立廣東企業(yè)社會責任的指標體系，不能把所有社會責任都推給企業(yè)，由企業(yè)去承擔。企業(yè)社會責任不等于社會責任，不能包含所有社會責任，否則，企業(yè)根本無法承受，將會導致企業(yè)倒閉，社會經(jīng)濟衰退。只有科學界定社會責任與企業(yè)社會責任，才能分清責任。責任分清了，企業(yè)社會責任的范圍界定清楚了，才會真正給企業(yè)減負，企業(yè)就不會被無休止的責任壓垮，社會就不會無休止地指責企業(yè)，真正給企業(yè)營造一個和諧寬松的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)才會發(fā)展壯大。

(二)科學的企業(yè)社會責任指標體系是促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展并不斷壯大的重要條件。加強企業(yè)社會責任建設的目的是要促進企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展并不斷壯大。作為企業(yè)社會責任建設的重要內容之一，企業(yè)社會責任指標體系建設是實現(xiàn)這一目標的重要手段，只有建立科學的企業(yè)社會責任指標體系，才能有效遏制企業(yè)社會責任內容擴大化的傾向，通過科學的企業(yè)社會責任指標體系，既約束企業(yè)承擔社會責任的行為，又約束社會對企業(yè)承擔社會責任的訴求。通過科學的企業(yè)社會責任指標體系，可以創(chuàng)造促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，并不斷壯大的良好社會氛圍，促進國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

(三)建立廣東企業(yè)社會責任的指標體系應該本著循序漸進的原則。較快的經(jīng)濟發(fā)展水平，使我們的一些政府官員、社會組織、專業(yè)人士和學者的頭腦發(fā)熱。由于出現(xiàn)了對企業(yè)發(fā)展水平高估的問題，社會出現(xiàn)了一些不顧國情而要求企業(yè)承擔過多的社會責任的聲音和訴求，導致了一些不合時宜的政策和法規(guī)的集中出臺。

2008年我國企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的寒冬，在某種程度上反映了在我國企業(yè)社會責任建設的過程中，政府、社會各界包括學術界、理論界，在制定方針、政策、法規(guī)、理論探討、推廣實驗等方面或多或少存在著脫離我國企業(yè)發(fā)展實際，對企業(yè)承擔社會責任的承受力估計不足的問題。2006年以來我國政府制訂和修訂的一些與企業(yè)社會責任有關的法規(guī)，如新勞動法、工資倍增計劃等就存在著脫離中國國情和現(xiàn)實的問題。因此，在加強廣東社會責任建設的過程中，我們一定要以解放思想、實事求是為指導，建立科學的企業(yè)社會責任指標體系。

三、設計廣東企業(yè)社會責任指標體系的思考

加強廣東企業(yè)社會責任建設，必須建立科學的企業(yè)社會責任指標體系。那么，科學的企業(yè)社會責任指標體系究竟應該是什么，這是加強廣東企業(yè)社會責任建設必須解決的一個現(xiàn)實問題。我們理論工作者應該提出一個可供研究、探討和最終解決問題的方案，使之起到拋磚引玉的作用，以期促進科學的企業(yè)社會責任指標體系的建立。我們認為，科學的企業(yè)社會責任指標體系應該包括企業(yè)社會責任的考核指標體系和企業(yè)社會責任的義舉指標體系兩大類。

(一)企業(yè)社會責任的考核指標體系。企業(yè)社會責任的考核指標是指通過考核能夠反映企業(yè)承擔社會責任情況的指標體系。這類指標體系既能夠反映企業(yè)在其經(jīng)營發(fā)展的過程中，對國家社會經(jīng)濟的發(fā)展所做的貢獻，又能反映企業(yè)解決由其自身發(fā)展給社會帶來的不利影響問題的情況，體現(xiàn)了企業(yè)主動承擔社會責任的情況。

企業(yè)社會責任的考核指標帶有一定的社會約束性。一方面，它約束了企業(yè)承擔社會責任的行為。如果企業(yè)不承擔企業(yè)社會責任或承擔企業(yè)社會責任不到位，就要受到國家法律、規(guī)章、政策的制裁和社會公眾譴責。這類指標能夠起到促進企業(yè)提高技術水平、管理水平、遵紀守法意識的作用；另一方面，它也約束了社會各界對企業(yè)承擔社會責任的亂攤派、亂加碼的行為，有利于企業(yè)在比較寬松的社會環(huán)境下生存、發(fā)展和不斷壯大；再一方面，它能夠使社會各界正確認識企業(yè)應該承擔的社會責任的內容和范圍，有利于促使社會各界全面、正確地認識企業(yè)在其發(fā)展的過程中，對社會經(jīng)濟的發(fā)展所做的貢獻。

企業(yè)社會責任的考核指標體系包括企業(yè)經(jīng)營責任指標體系、企業(yè)社會責任指標體系兩類

1.企業(yè)經(jīng)營責任指標體系。企業(yè)經(jīng)營責任指標體系是與企業(yè)的建立、生存和發(fā)展的目標相一致的，是企業(yè)主動承擔的基本社會責任。企業(yè)經(jīng)營責任指標體系應該包括稅務貢獻指標、利潤貢獻指標、就業(yè)貢獻指標、員工福利待遇指標、產(chǎn)品升級指標、產(chǎn)業(yè)鏈貢獻指標、產(chǎn)品價格下降貢獻指標7個方面。

(1)稅務貢獻指標是反映企業(yè)依法向國家繳納的各種稅費，形成國家稅收收入的指標。稅務貢獻越高，說明企業(yè)對國家社會經(jīng)濟建設的貢獻越大。是企業(yè)必須承擔的基本社會責任之一。

(2)利潤貢獻指標是反映企業(yè)依據(jù)產(chǎn)權和相關法律向國家上繳的各種利潤收入的指標。利潤貢獻指標包括企業(yè)按

照股份制架構給作為股東的國家的分紅，和根據(jù)所得稅法向國家上繳的所得稅收入。利潤貢獻越高，說明企業(yè)對國家社會經(jīng)濟建設的貢獻越大。是企業(yè)必須承擔的基本社會責任之一。

(3)員工福利待遇指標是反映企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，對其員工福利待遇增長情況的指標。員工福利待遇指標反映了隨著企業(yè)經(jīng)濟效益提高，企業(yè)員工福利待遇提高的情況，企業(yè)員工福利待遇穩(wěn)定增長是社會穩(wěn)定的重要條件之一，是企業(yè)較好地承擔社會責任的具體體現(xiàn)。這類指標有：小時工資率、工資支付率、員工工資增長率、社保提取率、社保支付率、人力資本投入水平、人力資本維持能力等。

(4)產(chǎn)品升級指標是反映企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的產(chǎn)品研發(fā)水平、科技創(chuàng)新能力和企業(yè)競爭力的指標。產(chǎn)品升級指標是企業(yè)核心競爭力的具體體現(xiàn)，對于促進國民經(jīng)濟整體生產(chǎn)力水平具有重要的作用，是對提高國家核心競爭力的具體貢獻。

(5)產(chǎn)業(yè)鏈貢獻指標是反映企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)，科技創(chuàng)新能力對社會產(chǎn)業(yè)鏈水平的影響力的指標。企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)，科技創(chuàng)新能力越高，對提高社會產(chǎn)業(yè)鏈整體水平有著非常重要的作用，直接反映了企業(yè)對社會生產(chǎn)力水平的貢獻和對提高國家核心競爭力的貢獻。

(6)產(chǎn)品價格下降貢獻指標。產(chǎn)品價格下降是企業(yè)勞動生產(chǎn)率不斷提高的結果，產(chǎn)品價格下降貢獻指標是反映企業(yè)勞動生產(chǎn)率不斷提高對公眾生活質量不斷提高的重要指標，公眾生活質量的不斷提高，是公眾安居樂業(yè)，國家安定的前提條件之一。

(7)企業(yè)遵紀守法指標體系。企業(yè)承擔的企業(yè)經(jīng)營責任的前提就是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動必須符合國家的相關法律制度，通常叫做合法經(jīng)營。制定企業(yè)遵紀守法指標體系是引導、教育、幫助企業(yè)自覺遵守國家的相關法律制度的有效形式，也是監(jiān)督、檢查、確保企業(yè)認真承擔其自身社會責任的重要手段，也是規(guī)范社會各界監(jiān)督、檢查企業(yè)承擔社會責任范圍和途徑的重要手段。

2.企業(yè)社會責任指標體系。企業(yè)社會責任是企業(yè)在履行好企業(yè)經(jīng)營責任的基礎上，考慮環(huán)境和社會因素，承擔起對其利益相關者的責任，保護其權益，以獲得在經(jīng)濟、社會、環(huán)境等多個領域的可持續(xù)發(fā)展能力。企業(yè)社會責任指標體系包括員工作環(huán)境指標、公平和平等制度指標、產(chǎn)品安全指標、企業(yè)社會誠信度指標、環(huán)境保護貢獻指標、資源消耗責任指標等等。

(1)就業(yè)貢獻率指標是反映企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中向社會提供就業(yè)崗位、解決就業(yè)人口方面的指標。就業(yè)貢獻越高，說明企業(yè)對國家社會經(jīng)濟建設的貢獻越大，其承擔的社會責任越多。這類指標有：就業(yè)人口數(shù)量、就業(yè)貢獻率。就業(yè)貢獻率用來衡量企業(yè)運用全部凈資產(chǎn)為社會公眾提供就業(yè)的能力。一般來講，就業(yè)貢獻率越高，說明企業(yè)為社會提供的就業(yè)能力越強；反之，則說明企業(yè)為社會提供的就業(yè)能力越弱。

(2)員工工作環(huán)境指標是反映企業(yè)改善員工生活條件、工作條件，實施以人為本的現(xiàn)代管理目標的重要指標。這個指標體現(xiàn)著企業(yè)對員工在生活、健康、工作安全等方面的人文關懷和提高員工生活質量方面承擔的社會責任的情況。這類指標有：員工健康狀態(tài)、員工工作環(huán)境滿意度、員工業(yè)余生活滿意度、勞動強度、勞動時間、員工幸福指數(shù)、員工傷亡率等。

(3)公平和平等制度指標是反映企業(yè)在實現(xiàn)公平分配和平等對待員工方面所承擔的社會責任的指標。這個指標能夠促進企業(yè)通過公平分配實現(xiàn)減少社會貧富懸殊問題，減少和平息社會矛盾，平等地關心對待員工，提高員工更好地服務于企業(yè)和顧客的積極性。

(4)產(chǎn)品安全指標是反映企業(yè)關注產(chǎn)品質量，關注公眾生命財產(chǎn)安全的指標。關注公眾生命財產(chǎn)安全，就是關注民生，就是最好地承擔企業(yè)社會責任的表現(xiàn)形式之一。企業(yè)在產(chǎn)品安全問題上做得越好，越說明企業(yè)能夠勇于承擔社會責任，把公眾的生命財產(chǎn)安全放在重要位置，企業(yè)就越能贏得社會公眾的信賴。

(5)企業(yè)社會誠信度指標是反映企業(yè)與社會各界(如銀行、政府、其他企業(yè)以及消費者、內部職工)之間的信用狀況的指標。誠信作為企業(yè)理念和價值觀的一部分，是企業(yè)核心競爭力的構成要素。企業(yè)社會誠信度是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中與社會各界交往時形成的社會信譽度的反映，是企業(yè)承擔社會責任的具體體現(xiàn)。這類指標包括企業(yè)信用等級、商業(yè)伙伴滿意度、消費者投訴率、消費者滿意度、交貨準時率、品牌忠誠度、社會形象知名度等。

(6)環(huán)境保護貢獻指標是衡量企業(yè)對其在生產(chǎn)經(jīng)營過程中造成的環(huán)境污染、生態(tài)破壞等影響人類生存的環(huán)境問題治理的態(tài)度、制度、方法、措施和效果的綜合指標。這類指標包括：環(huán)保投資率、環(huán)保經(jīng)費占收入的比重、環(huán)保經(jīng)費增長率等。

(7)資源消耗責任指標是衡量企業(yè)的技術裝備水平、產(chǎn)品技術含量和企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位的重要指標。這個指標越低說明企業(yè)的技術裝備水平和產(chǎn)品的生產(chǎn)水平越高，企業(yè)的能源消耗就越少，越是說明企業(yè)勇于承擔社會責任。這類指標包括：單位收入材料消耗量、單位收入不可再生資源消耗量、材料用廢率、單位收入耗能(水)量、單位收入排廢量等。

(二)企業(yè)社會責任的義舉指標體系。企業(yè)社會責任的義舉指標是反映企業(yè)在自愿的原則下有選擇地承擔社會責任情況的指標體系，這類指標能夠反映企業(yè)積極投資社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)活動的情況。從企業(yè)承擔社會責任的角度而言，企業(yè)關注社會問題，積極參與社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)活動，向社會奉獻愛心和企業(yè)反哺社會等行為是企業(yè)自覺自愿的行為，不是企業(yè)義務，而是企業(yè)的義舉。作為義舉，企業(yè)可以為之也可以不為之，作為義舉，不應該受到任何強迫。因此，企業(yè)參與社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)活動，不能進行考核。

近年來，許多人都把社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)作為企業(yè)社會責任強加給企業(yè)，這是對企業(yè)社會責任的誤解，社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)需要全社會的成員為之奉獻。由于我們的制度存在企業(yè)責任缺陷，許多“責任”都自覺不自覺地疊加給企業(yè)，導致了企業(yè)對參與社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)不熱心、不積極，這需要我們從制度層面予以解決，不應過多指責企業(yè)和企業(yè)家。

建立相關指標的目的是通過這些指標，增強自覺參與社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)活動的企業(yè)和企業(yè)家的愉悅感、榮譽感和成就感，通過這些指標，鼓勵他們的積極性并對他們的義舉給予較高的社會承認和肯定。這些指標的實施，能夠體現(xiàn)出企業(yè)的奉獻與企業(yè)的知名度、美譽度和顧客的忠誠度及其社會形象的提升，對企業(yè)能夠產(chǎn)生較大的社會回報，使企業(yè)感到其組織形象的不斷提升也是社會財富，對企業(yè)的發(fā)展壯大有著緊密的聯(lián)系，將會進一步提高企業(yè)、企業(yè)家積極承擔社會責任的積極性。

可見，企業(yè)社會責任的義舉指標體系不構成社會對企業(yè)承擔社會責任的約束性，企業(yè)是否承擔這一類企業(yè)社會責任不受國家法律、規(guī)章、政策的制裁和社會公眾譴責。企業(yè)社會責任的義舉指標體系包括捐款、贈予、救災、關心弱勢人群、辦教育等等指標。

參考文獻：

篇3

［關鍵詞］ 企業(yè)社會責任 評價體系 利益相關者理論 SA8000 層次分析法

企業(yè)社會責任是指企業(yè)在追求利潤的同時，必須承擔對社會、環(huán)境和利益相關者的責任，包括遵守商業(yè)道德、維護員工的合法權益、保護環(huán)境、節(jié)約資源、遵守法律法規(guī)、支持慈善公益事業(yè)等。企業(yè)承擔相應的社會責任并不是可有可無、對社會的恩賜的行為，而是與其自身的發(fā)展息息相關的，對企業(yè)的生存和發(fā)展具有非常重大的意義。企業(yè)社會責任不僅有利于企業(yè)的長期發(fā)展，有利于提升企業(yè)市場競爭力，樹立良好的形象和品牌，而且是企業(yè)與社會可持續(xù)發(fā)展的內在要求，因此，企業(yè)應當將社會責任績效作為戰(zhàn)略性資產(chǎn)來經(jīng)營，將企業(yè)社會責任融入到企業(yè)文化中，上升到企業(yè)戰(zhàn)略的角度來重視和經(jīng)營。

然而，目前中國企業(yè)在承擔社會責任方面還存在很多問題，如：偷稅漏稅、忽視社會利益、破壞和污染環(huán)境等等。相對于西方發(fā)達國家完善的評估體系和規(guī)范的企業(yè)社會責任標準管理，我國企業(yè)社會責任研究在理論和實踐方面都剛剛開始，還沒有形成較完善的評估體系，而且國外的評估標準中的很多指標和內容并不符合我國國情和企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀，因此，本文將研究適合我國國情的企業(yè)社會責任評估體系，以督促企業(yè)社會責任的履行和完善。

一、企業(yè)社會責任評估理論依據(jù)

本文以利益相關者理論為依據(jù)，以社會責任國際標準體系SA8000為指導，深入企業(yè)文化研究來探討反映企業(yè)社會責任的指標，進而構建企業(yè)社會責任評價指標體系。

1.SA8000與企業(yè)社會責任

SA8000是國際民間組織于1997年，基于國際勞工組織、聯(lián)合國兒童權利公約、世界人權宣言等公約中的原則，以保護勞動環(huán)境和條件，勞工權利等為主要內容的管理標準體系。SA8000涉及了童工、強迫性勞動、健康與安全、自由結社及集體談判權、歧視、懲戒性措施、工作時間、工作報酬、管理體系九大領域，是全球首個道德規(guī)范國際標準，在國際社會尤其是西方發(fā)達國家得到了廣泛的支持。

SA8000是推動企業(yè)社會責任的一種重要形式，其又被稱為社會責任管理體系，其核心是勞工權益的保障，對員工的工作時間、報酬、健康與安全等方面做了詳細的規(guī)定，有效的維護了員工的合法權益，并為員工維護權益提供了依據(jù)和標準，只是并未涉及環(huán)境保護、慈善公益事業(yè)、股東責任、一般大眾等。

2.利益相關者理論與企業(yè)社會責任

利益相關者理論產(chǎn)生于20世紀60年代，是指能夠影響組織目標的取得，或者受其影響的所有集體或個人，既包括股東、企業(yè)員工、債權人、供應商、消費者、競爭者等與企業(yè)直接發(fā)生交易關系的人，也包括各級政府、媒體、一般大眾等與企業(yè)發(fā)生非市場關系的利益相關者。利益相關理論是企業(yè)社會責任的理論基礎，也是人們強調企業(yè)應當承擔社會責任的重要理論依據(jù)。

一方面，在社會生活中，任何事物都不是孤立存在的，都存在著若干“利益相關者”。利益相關者理論把企業(yè)對股東的責任擴展到了對所有利益相關者的責任。另一方面，利益相關者理論把企業(yè)社會責任當成整個利益的一部分來看待，認為企業(yè)不僅要滿足直接利益相關者的經(jīng)濟社會利益需要，也要解決一些間接利益相關者的經(jīng)濟社會利益需求和環(huán)境需求等，從而在最廣泛的層面上動員各個利益主體參與到企業(yè)經(jīng)濟社會行動當中去，以促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3.企業(yè)文化與企業(yè)社會責任

企業(yè)文化能給企業(yè)注入蓬勃的生命力，給企業(yè)帶來經(jīng)濟和社會的雙重效益，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和增強企業(yè)的競爭力，因此，引起企業(yè)界和學術界的廣泛關注和研究，并逐漸興起對企業(yè)文化建設的浪潮。然而企業(yè)社會責任作為企業(yè)文化重要的一部分，一直以來并未得到我國大多數(shù)企業(yè)家的重視，導致企業(yè)文化導入和實施的效果不理想。因此，企業(yè)要想增強市場競爭力，構建完善的企業(yè)文化，就必須重視企業(yè)社會責任的培養(yǎng)，將企業(yè)社會責任真正融入到企業(yè)精神文化建設中，將其上升到戰(zhàn)略的角度去重視和實施。

（1）在構建企業(yè)文化時，要形成“以人文本、對利益相關者承擔責任”的企業(yè)價值觀。企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責的同時,也應該承擔對員工、對消費者的社會責任。 應努力改善員工的生產(chǎn)、生活條件,保護勞動者的合法權益。對消費者應不斷提高產(chǎn)品質量及安全保障,改進服務,回報消費者,切實維護他們的合法權益。 在技術上還應研發(fā)環(huán)境友好型產(chǎn)品既有利于消費者的使用, 對社會環(huán)境也減小了污染。

（2）在構建企業(yè)文化時，要將“奉獻精神”融入到企業(yè)精神中?！胺瞰I”不僅是鼓勵員工對企業(yè)的奉獻，更是指企業(yè)對社會的奉獻。企業(yè)只有堅持公眾利益至上，才能得到公眾的好評，使自己獲得更大的、更長遠的利益，才能保證企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。我國老字號企業(yè)―同仁堂，創(chuàng)立300多年來，一直信奉“同修仁堂，濟世養(yǎng)生”的宗旨，樹立“修合無人見，存心有天知”的自律意識，確保了同仁堂金字招牌的長盛不衰。

二、企業(yè)社會責任評價指標體系構建

建立和完善企業(yè)社會責任評價體系結構，既可以使相關機構清楚的掌握企業(yè)社會責任方面的綜合表現(xiàn)，又可以幫助企業(yè)完善企業(yè)監(jiān)督與權力制衡機制、激勵約束機制以及保護相關者利益。本文將首先構建企業(yè)社會責任評價指標體系，然后選取層次分析法對其進行分析，構建完整的綜合評價體系和流程。

1.評價指標體系構建

本文選取評價指標時，以客觀性、代表性、全局性、易度性等為原則，參考企業(yè)社會責任評估理論依據(jù)，共確定七大類25個指標，如圖1所示。其中勞動權益指標是參照SA8000標準的內容，并結合我國企業(yè)的實際情況提出的，共包括8個指標，是關乎企業(yè)職工利益的指標；經(jīng)營責任指標則反映企業(yè)的整體經(jīng)濟狀況，與股東、債權人、員工等直接利益相關者緊密相關；文化責任指標則是通過研究企業(yè)的文化來分析其對社會責任的重視程度；環(huán)境資源指標反映了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展程度，與社區(qū)居民、政府等間接利益相關者有關；社會公益與慈善指標是反映企業(yè)社會責任感的重要指標，有助于企業(yè)樹立良好的公眾形象，擴大影響力；社會責任管理指標是從管理和制度層面上去評估企業(yè)社會責任的指標；企業(yè)誠信指標則是從消費者、使用者滿意程度以及是否存在偷稅漏稅等現(xiàn)象來考察企業(yè)的社會責任意識。

2. 評價指標的定義及評價標準

為了比較客觀地反映我國企業(yè)社會責任信度水平，本文將所選的25個基礎性指標分為三大類。一類為定量指標，如“企業(yè)凈利潤”、“捐贈收入比率”等，這些指標可以直接得到或通過計算得到具體數(shù)值。一類為是非定性指標，如“員工辭職自由”、“是否使用童工”等，這些指標只有“是”或“否”兩種結果，為了統(tǒng)一量化處理，本文確定這類指標得分為0或1（由于后面要將這些數(shù)據(jù)進行去量綱化處理，1或其他任何數(shù)據(jù)對計算結果是一樣的，為了方便期間，將肯定社會責任的指標得分定為1 ），如：企業(yè)使用童工則該項指標得分為0，否則為1。另一類為描述定性指標，如“社會責任管理記錄完整”、“公開年度社會責任報告”等，這些指標無法得到一個準確的值，只能是一個大概的描述，對于這類指標本文選取專家打分法來確定其值。

（1）勞工權益指標。員工合法權益的保護方面的責任強調企業(yè)應該遵守我國合法使用勞工的有關規(guī)定，切實保障員工的基本權益不受侵犯，并保障員工的職業(yè)健康與生命安全。

是否使用童工指標是考察企業(yè)是否使用未滿16周歲者的指標，如企業(yè)有雇傭童工則該項為0。是否執(zhí)行最低工資標準是考察企業(yè)是否合理支付員工勞動報酬，如沒有執(zhí)行最低工資標準則該項為0。職工生產(chǎn)事故死亡率是衡量員工人身安全的重要指標，其計算方法為企業(yè)當期生產(chǎn)事故死亡員工數(shù)占企業(yè)當期員工數(shù)的百分比。集體勞動爭議支持率是考察員工人權保障方面的指標，計算方法為集體勞動爭議中解決爭議事件當事人數(shù)占全部勞動爭議立案總人數(shù)的百分比。雇傭歧視計算方法為如企業(yè)存在雇傭歧視則該項為0。員工加班率是考察員工勞動強度的一個指標，計算公式為員工平均周工作小時數(shù)減去48，然后再除以48得到。社保費用支付率考察企業(yè)是否保障員工享有國家規(guī)定的社會基本福利保障，是參與基本養(yǎng)老保險員工數(shù)、醫(yī)療保險員工數(shù)、失業(yè)保險員工數(shù)、工傷保險員工數(shù)的員工占全體員工的比例。員工辭職是否自由指標計算方法為如員工辭職不自由則該項為0。

（2）經(jīng)營責任指標。經(jīng)營責任指標包括企業(yè)凈利潤、企業(yè)總銷售增長率、企業(yè)研發(fā)投入比例，這三個指標均為定量指標，可以從公司當年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中得到。

（3）文化責任指標。員工培訓支出指企業(yè)當期用于普通員工的教育培訓活動所發(fā)生的直接支出費用占普通員工工資總額的百分比。參加企業(yè)社會責任培訓、研討情況是考察企業(yè)對企業(yè)社會責任方面理論知識和實踐技能學習的積極性的指標，用參加企業(yè)社會責任方面相關培訓研討活動的次數(shù)比例和投入費用比例來考察。是否強調企業(yè)社會責任文化指標的計算方法為如企業(yè)文化中沒提到社會責任則該項為0。

（4）環(huán)境資源指標。環(huán)境污染違法記錄考察企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營在當期因違反國家或地方有關環(huán)境保護的法律法規(guī)而受到處罰的次數(shù)。環(huán)保投資率考察企業(yè)在當期用于環(huán)境保護目的所投入的各種費用占企業(yè)總銷售額的份額。企業(yè)能源使用效率指標主要從企業(yè)在考察當期生產(chǎn)經(jīng)營活動中對不可再生能源的消耗費用占企業(yè)總銷售額的比重來考察企業(yè)對自然資源的利用效率。

（5）社會公益與慈善指標。扶貧支持指標指企業(yè)當年扶貧投資項目投資額占當年新增投資額的比率。捐贈收入比率指企業(yè)當年慈善公益捐款占當年收入總額的比例。福利就業(yè)率指企業(yè)雇傭下崗工人數(shù)量以及殘疾人數(shù)量占員工總數(shù)的比重。

（6）社會責任管理指標。社會責任管理記錄完整情況和公開年度社會責任報告情況根據(jù)專家的主觀評分得到，無此記錄時，本項指標記為0。

（7）企業(yè)誠信指標。產(chǎn)品質量合格率可以通過抽檢樣品和市場反饋得到。納稅記錄指標的計算方法為企業(yè)實際按期納稅額與應納稅總額之比。產(chǎn)品和服務被消費者投訴次數(shù)可以通過統(tǒng)計、查詢得到。

三、企業(yè)社會責任評價方法選擇

構建了企業(yè)社會責任評價指標體系后，就要選擇一定的方法對指標數(shù)據(jù)進行處理和分析，本文選擇層次分析法來構建模型，目的是對全社會或行業(yè)范圍內的企業(yè)進行年度評價，通過計算出的綜合評價值進行優(yōu)劣排序，來客觀反映各個企業(yè)之間的差距，起到鼓勵企業(yè)改善社會責任狀況的目的。

1. 數(shù)據(jù)的去量綱化

對企業(yè)社會責任綜合表現(xiàn)進行評價時，不同評價指標之間由于量綱的不同，無法直接參與方案評價的計算，為了盡可能地反應實際情況，排除由于量綱不同帶來的困難以及數(shù)據(jù)大小懸殊對計算精度的影響，需要先對指標進行無量綱化處理。

本文去量綱化的方法是利用公式：

式中，n為待評價企業(yè)的個數(shù)，m為指標的個數(shù)即25，為第i個企業(yè)的第j項指標的原始評分值，為第i個企業(yè)的第j項指標的標準化值，為所有企業(yè)第j項指標的均值，為所有企業(yè)第j項指標標準差。

2. 指標權重確定方法

使用層次分析法（簡稱AHP）來確定指標的權重。AHP是一種定性與定量分析相結合的多準則決策方案。這一方法的特點是，在對復雜決策問題的本質、影響因素以及內在關系等進行深入分析之后，構建一個層次結構模型，然后利用較少的定量信息，把決策的思維過程數(shù)學化，從而為求解多目標、多準則或無結構特性的復雜決策問題，提供一種簡便的決策方法。尤其適合于人的定性判斷起重要作用的、對決策結果難以準確計量的場合。企業(yè)社會責任評估指標需要定性和定量分析相結合，而且各指標的相對重要性需要依賴專家的定性判斷，因此，使用AHP方法來確定指標權重是比較科學合理的。

3.企業(yè)社會責任綜合評價

前面介紹的去量綱化處理將原始評分轉換成標準化值，運用層次分析法可以得到各個指標的權重值，然后將各項指標的標準化值乘以相應的權重，即得到各項指標的最后“得分”，最后再將各項指標的“得分”相加，即得到最終的企業(yè)社會責任綜合評價值。

通過本文構建的評估體系，可以得到所有評估企業(yè)的企業(yè)社會責任綜合評價值，根據(jù)綜合評價值將其進行排序，排名靠前的企業(yè)，即認為其社會責任感強，企業(yè)社會責任制度構建完善。相反，排名靠后的企業(yè)，認為其缺乏社會責任感，企業(yè)社會責任制度欠缺，還有待提高。

四、結論與展望

本文以國際標準SA8000、利益相關者理論以及企業(yè)文化相關理論為依據(jù)，構建了企業(yè)社會責任評價指標體系，并分析了評價指標的定義及評價標準，然后選取層次分析法對數(shù)據(jù)進行分析計算并確定各指標權重，進而得到各個企業(yè)的社會責任綜合評價值。文章構建了一套完整的企業(yè)社會責任評價體系，能比較各個企業(yè)的社會責任狀況的好壞，但該評價體系也存在一些不足：由于企業(yè)社會責任是一個系統(tǒng)問題，涉及到多個領域的多個方面，本文選擇的指標只是有代表性的指標，并不能完全反映企業(yè)的社會責任狀況，因此，可能得到的結果會存在一定的偏差。

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篇4

關鍵詞:企業(yè)社會責任;評價指標;利益相關者

中圖分類號:F27文獻標識碼:A

2008年被稱為“中國企業(yè)社會責任元年”,自南方大范圍的冰凍雪災,到“5?12”汶川大地震,再到席卷全球的中國嬰幼兒奶粉中含有三聚氰胺事件,一系列的突發(fā)社會災難、安全事故、質量問題等無不考驗著企業(yè)的社會責任心,對企業(yè)社會責任的考量前所未有地引起了社會公眾、企業(yè)管理者、學者以及政府的廣泛關注。本文擬構建基于利益相關者的企業(yè)社會責任評價指標體系,目的在于促進企業(yè)承擔起構建和諧社會應盡的社會責任。

一、企業(yè)社會責任評價指標體系構建的理論依據(jù)

1984年美國經(jīng)濟學家Freeman給出了一個頗為廣義的定義,他認為利益相關者是“指那些能夠影響企業(yè)目標實現(xiàn),或者能夠被企業(yè)實現(xiàn)目標的過程所影響的任何個人或群體”。這個定義不僅將影響企業(yè)目標的個人和群體視為利益相關者,同時還將企業(yè)目標實現(xiàn)過程中受所采取的行動影響的個人和群體看作利益相關者。這樣就將當?shù)厣鐓^(qū)、政府部門、環(huán)境保護主義者等實體都納入到利益相關者的研究范疇,大大擴展了利益相關者的內涵。借用利益相關者理論可以為企業(yè)社會責任“指明方向”,針對每一個主要的相關利益群體就可以界定企業(yè)社會責任的范圍。也就是說,利益相關者理論可以為企業(yè)社會責任研究提供“一種理論框架”,在這個理論框架里,企業(yè)社會責任被明確界定在“企業(yè)與利益相關者之間的關系”上。所以,利益相關者理論雖然不能取代企業(yè)社會責任,但是它可以被看作是企業(yè)社會責任研究的一個重要條件,它可以把企業(yè)承擔社會責任的對象具體化。

二、企業(yè)社會責任評價指標體系的構建

我國深交所頒布的《上市公司社會責任指引》中稱,上市公司社會責任是指上市公司對國家和社會的全面發(fā)展、自然環(huán)境和資源,以及股東、債權人、職工、客戶、消費者、供應商、社區(qū)等利益相關方所應承擔的責任。本文將在此定義的基礎上結合利益相關者理論進行上市公司社會責任評價指標體系的構建。

1、對股東承擔社會責任的指標

(1)每股收益

每股收益=(凈利潤-優(yōu)先股股利)÷流通在外普通股加權平均股數(shù)

一般認為,每股收益越高,公司滿足股東獲利目標的程度越高,對股東利益的保障程度越高。

(2)資本保值增值率

資本保值增值率=期末所有者權益÷期初所有者權益

資本保值增值率反映了企業(yè)凈資產(chǎn)的變動狀況,在一定程度上是企業(yè)發(fā)展能力的集中體現(xiàn)。

2、對職工承擔社會責任的指標

(1)職工薪酬支付率

職工薪酬支付率=已付職工薪酬總額÷應付職工薪酬總額×100%

該指標反映公司對國家相關勞動法規(guī)的遵守情況,比值越大越好。

(2)職工安全事故率

職工安全事故率=因工作傷亡的人數(shù)÷職工總人數(shù)×100%

該指標反映企業(yè)對職工安全保障責任的履行情況。如傷亡比率超過了國家規(guī)定的限度,企業(yè)要停止生產(chǎn),進行整改。

(3)職工人均年教育經(jīng)費

職工人均年教育經(jīng)費=支付的職工教育費總額÷職工人數(shù)

該指標反映企業(yè)對員工素質提升責任的履行情況,該指標值越大越好。

3、對消費者承擔社會責任的指標

(1)主營業(yè)務成本率

主營業(yè)務成本率=主營業(yè)務成本÷主營業(yè)務收入×100%

公司越照顧消費者的利益,那么給消費者的讓利就越多,主營業(yè)務的毛利率就越低,主營業(yè)務成本率這一指標的值就越高。

(2)單位收入售后服務費

單位收入售后服務費=本期售后服務金額÷上期營業(yè)收入×100%

通常,該指標越大證明企業(yè)為消費者主動承擔責任的責任心越強,但是由于產(chǎn)品質量太差也會引起該項指標過大,所以指標使用者要充分考慮這一點。

4、對債權人承擔社會責任的指標

(1)利息保障倍數(shù)

利息保障倍數(shù)=息稅前收益÷利息費用

一般而言,利息保障倍數(shù)越高,公司支付利息的能力就越強,債權人在公司的投資越有保障。

(2)股東權益比率

股東權益比率=1-負債總額÷資產(chǎn)總額

股東權益比率越高,債權人的投資風險越小,本金和利息收入越有保障。

5、對供應商承擔社會責任的指標為應付賬款周轉率

應付賬款周轉率=主營業(yè)務成本÷應付賬款平均余額

應付賬款周轉率越高,表明公司支付供應商貨款的時間就越短,占用其資金的程度越低,對供應商的利益照顧越多。

6、對政府承擔社會責任的指標

(1)資產(chǎn)納稅率

資產(chǎn)納稅率=企業(yè)納稅總額÷平均資產(chǎn)總額×100%

該指標可以反映企業(yè)對國家的納稅貢獻。

(2)稅款上繳率

稅款上繳率=已交納稅款÷應繳納稅款×100%

該指標用來分析公司是否有擠占挪用國家稅款的違法行為?？煞从彻緦蚁嚓P稅收法律法規(guī)的遵守情況。

7、對承擔社會責任的指標。(1)年綠化費用:金額越多表明公司對社區(qū)的責任履行得越好;(2)為社區(qū)無償服務次數(shù):次數(shù)越多表明公司對社區(qū)的責任履行得越好。

8、對資源環(huán)境承擔社會責任的指標

(1)單位營業(yè)利潤資源消耗率

單位利潤資源消耗率=年資源消耗量÷年營業(yè)利潤

該指標反映企業(yè)為獲利對資源(包各種材料、水、電、煤等)的消耗程度,可按不同資源分別列示。該指標值越小越好。

(2)單位凈利潤廢物排放量

單位凈利潤廢物排放量=年廢物排放量÷年凈利潤

該指標反映企業(yè)生產(chǎn)造成的外部不經(jīng)濟情況,該指標越小對社會造成的負面效應越小。

(3)污染治理投資率

污染治理投資率=污染治理投入總額÷當年營業(yè)收入×100%

該指標反映企業(yè)治理污染的力度,比值越大越好。

9、對社區(qū)承擔社會責任的指標

捐贈收入比率=慈善與公益捐贈÷企業(yè)收入總額×100%

慈善與公益捐贈是企業(yè)為社區(qū)建設、希望工程和困難人群進行的捐贈。該指標值越大反映企業(yè)慈善責任履行得越好。

(作者單位:安徽大學)

主要參考文獻:

[1]徐超,陳繼祥.戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任的評價[J].上海企業(yè),2005.5.

篇5

關鍵詞：報刊企業(yè) 社會責任 評價體系 評價模型

對媒體來說，秉持社會責任感比以往任何時候都更重要，2010年10月出席世界媒體峰會開幕式發(fā)表重要講話時特別提到“媒體的社會責任”。但理論研究明顯滯后，基本沒有對其社會責任治理和評價指標體系的研究。強調媒體社會責任的重要性并不能解決其社會責任缺失的問題，對于媒體來說，相比各種利益的誘惑，研究者和社會的道義呼聲顯得十分蒼白。關鍵在于如何治理，因此，構建科學的中國報刊社會責任治理體系和評價指標體系顯得迫在眉睫。

AHP(AnalyticHierarchyProcess)法是美國著名運籌學家Thomas.L.Saaty教授于20世紀70年代提出的一種定量與定性相結合的決策分析方法。該文運用AHP法確定旅游企業(yè)社會責任評價指標體系中各指標的權重?！皢柧碚{查法”由Maignan，F(xiàn)errell（2000）和Maignanetal（1999）提出。本文在研究過程中，訪談約100名知名報刊企業(yè)負責人，確定報刊企業(yè)評價指標，并通過專家打分法確定各自權重。然后運用層次分析法分析數(shù)據(jù)，提出報刊企業(yè)社會責任評價體系（表一），據(jù)此提出分析公式及模型。

以上9大體系一級指標，二級指標是密不可分的，其權重各有不同，但他們互相作用，互相制約，所以報刊企業(yè)社會責任是包括政治責任、經(jīng)濟責任、法律責任和道德責任等內容在內的一個綜合責任體系。利用層次分析法軟件計算出各指標值的權重，并進行一致性檢驗。得出本評價體系各層指標構成的判斷矩陣都有CR

基金項目：國家教育部2011人文社科規(guī)劃基金項目“轉企改制背景下我國報刊社會責任治理及其模型研究”的階段性成果（項目編號：11YJA860002）；武漢工業(yè)學院2011年度校立科研計劃項目“社會責任視角下我國媒體產(chǎn)業(yè)集團治理研究”階段性成果。

篇6

一 、企業(yè)社會責任會計信息披露存在的問題

我國社會責任會計研究起步較晚,理論研究和實務操作正處于探索階段。目前企業(yè)報表基本上沒有單獨反映社會責任會計信息的指標,如何確認和計量社會責任會計信息也無章可循,企業(yè)普遍很少披露社會責任會計信息,而且也很不規(guī)范,主要體現(xiàn)在一下幾方面:

(一)信息披露不充分

由于企業(yè)社會責任會計在我國還處于發(fā)展階段,企業(yè)在信息披露過程中,對披露的內容的認識還很不到位,披露的內容很不全面,很少有企業(yè)對自己相關的社會責任方面的內容進行全面的披露,或者只披露其對社會所做的貢獻,不提其對社會的不利影響或忽略其應該承擔而未承擔的責任?？傊?我國企業(yè)提供的社會責任會計信息還相當匱乏,遠遠不能滿足有關各方對企業(yè)社會責任會計信息的需求。

(二)信息披露形式單一

在企業(yè)社會責任會計信息披露形式中,會計基礎型披露形式居于次要地位,而非會計基礎型披露形式居于主導地位。并且,從會計基礎型披露形式來看,其主要是在會計報表內披露社會責任會計信息,但不單列社會責任項目。這樣,文字敘述較多,比較性數(shù)字信息太少,使利益相關者獲取的信息量遠遠滿足不了需求。比如,部分企業(yè)采用大篇幅的文字敘述介紹環(huán)境因素對企業(yè)發(fā)展的影響,而沒有通過運用具體的會計方法加以量化披露,尚沒有納入到會計信息披露體系中。這反映了我國披露水平較低,所以,在今后的發(fā)展中,我們要強化會計基礎型披露模式,而把非會計基礎型披露模式作為一種補充和完善。

(三)社會責任會計項目加列

所謂社會責任會計項目加列是指:對企業(yè)所發(fā)生的社會責任項目,在會計上并不列示相應的社會責任會計科目,而是將該項目歸入某個傳統(tǒng)的會計科目內。這主要表現(xiàn)在如下幾方面:排污費直接列入管理費用;因企業(yè)社會責任問題而交納的罰款,因此而造成的停業(yè)損失或因此對他人造成的損害賠償?shù)?均列入營業(yè)外支出;為承擔社會責任而進行新設備的投資或固定資產(chǎn)的構建,都作為一般的固定資產(chǎn)支出處理;將“在建社會責任工程”列入“在建工程”項目;將“社會責任無形資產(chǎn)”列入“無形資產(chǎn)”項目;對于礦產(chǎn)資源產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)所交納的礦產(chǎn)資源占用和補償費,通過計提基金等方式計入各期間費用;對社會公益和社會福利事業(yè)的贊助和捐贈,列入營業(yè)外支出;利用“三廢”生產(chǎn)產(chǎn)品而得到的稅收減免,體現(xiàn)在少交納的稅款之中;因較好地承擔社會責任而得到的各種獎勵和收益,計入營業(yè)外收入之中。上述現(xiàn)象導致的直接結果是企業(yè)雖然承擔了相應的社會責任,但是,相關的信息卻無法在會計報告中體現(xiàn)出來。將企業(yè)的社會責任事項納入常規(guī)的財務會計事項進行核算,這是目前我國社會責任核算過程中存在的一種普遍現(xiàn)象,這不但不利于社會責任會計的發(fā)展和進行相關信息的披露, 也對企業(yè)財務會計信息的真實性產(chǎn)生了負面的影響。

(四)定性披露多、定量披露少

雖然多數(shù)公司基本上能披露社會責任會計信息,但是定性的結論多、定量的分析少,縱向和橫向的對比較少,過于簡單,導致信息的可比性不強。同行業(yè)企業(yè)社會責任項目的比較基礎不一致,使項目指標缺乏可比性,以及所披露信息的可理解性降低。所以,企業(yè)應較多地進行定量披露,適當?shù)剡M行輔的定性披露,使社會責任會計信息使用者盡可能全面地了解企業(yè)履行社會責任的狀況,盡可能做出各種有關正確的決策。

(五)披露企業(yè)社會責任會計信息的連續(xù)性差

由于企業(yè)自愿披露企業(yè)社會責任信息的動力不足,往往是根據(jù)有關政策、社會影響、企業(yè)形象宣傳等短期因素進行社會責任信息的披露,沒有充分認識到社會責任披露對整個市場健康發(fā)展和對企業(yè)自身品牌、形象樹立和價值提升的重要影響,因此,企業(yè)披露社會責任會計信息往往是一種短期、臨時的行為,缺乏常態(tài)性。很多企業(yè),在政策要求或市場反映比較明顯的時候,披露了企業(yè)有關環(huán)境保護、節(jié)能降耗、產(chǎn)品質量、消費者和職工利益保護、捐贈與慈善活動等等信息,一旦政策或市場沒有要求,企業(yè)就不會主動披露社會責任信息,或者相關方面的信息就會不完整。這就造成了在進行社會責任披露實證研究時,缺乏連續(xù)性的資料和數(shù)據(jù)支持。

(六)缺乏對社會責任會計信息進行獨立報告的意識

目前我國幾乎沒有企業(yè)編制獨立的社會責任會計報告,因為會計信息披露要考慮成本效益的原則,企業(yè)往往不愿意單獨對社會責任會計信息進行披露。而社會責任會計信息需求者的范圍要比傳統(tǒng)會計信息需求者的范圍要大得多,更希望利用獨立的社會責任會計報告作為披露工具,因此進行獨立的社會責任會計報告是社會責任會計走向成熟的一個重要標志,我國企業(yè)社會責任會計信息披露的現(xiàn)狀在一定程度上說明了我國社會責任會計的發(fā)展還處于初級水平,有待于進一步完善。

(七)與社會責任會計相關的法律和規(guī)章制度上不健全和完善

企業(yè)承擔社會責任時,要力求做到使其所承擔的社會責任成本和所獲得的社會責任收益相匹配,但大多數(shù)企業(yè)由于承擔社會責任而發(fā)生的費用一般大于從中獲得的收益,至少在近期內這種匹配是很難真正實現(xiàn)的。因此,面對企業(yè)的局部利益和社會的可持續(xù)發(fā)展的利益,如果不制定相關的法律、法規(guī)和制度,企業(yè)一般只會選擇維護其自身的局部利益,而不愿意主動承擔社會責任和進行相關信息的披露的。所以,有關部門應制定和完善相關的法律和規(guī)章制度,督促企業(yè)主動承擔社會責任并主動進行社會責任會計信息的披露。

二、 解決企業(yè)社會責任會計信息披露問題的建議

根據(jù)對以上種種存在的問題原因進行分析,我國企業(yè)在進行了社會責任會計信息披露的過程中應結合我國的實際情況和企業(yè)自身的特點,應對社會責任會計信息披露進行一定的創(chuàng)新,為此提出以下幾點建議:

(一)提高企業(yè)社會責任意識

篇7

【關鍵詞】 上市公司社會責任; 評價指標; 利益相關者

十六大以來,和諧社會與可持續(xù)發(fā)展已成為新時期的主旋律,企業(yè)社會責任越來越成為社會關注的焦點。上市公司是國民經(jīng)濟運行中的中堅力量,是企業(yè)中的佼佼者,更應積極承擔社會責任。對上市公司進行綜合評價時,也應兼顧經(jīng)濟效益和社會效益。然而,目前我國對企業(yè)社會責任評價的研究還處于初級階段。如何建立上市公司社會責任評價指標體系在我國理論界還沒有達成共識,這在很大程度上影響了對上市公司效益全面、系統(tǒng)、公正的評價。

一、上市公司社會責任評價指標體系構建的理論依據(jù)

2006年9月25日,我國深圳證券交易所頒布的《上市公司社會責任指引》中稱,上市公司社會責任是指上市公司對國家和社會的全面發(fā)展、自然環(huán)境和資源,以及股東、債權人、職工、客戶、消費者、供應商、社區(qū)等利益相關方所應承擔的責任。本文將在此定義的基礎上結合以下相關理論進行上市公司社會責任評價指標體系的構建。

(一)Carroll的公司社會責任金字塔理論

美國佐治亞大學教授阿奇?B?卡羅爾(Archie B.Carroll)于1979年和1991年分別提出了著名的企業(yè)社會責任四成分說和“公司社會責任金字塔”理論,認為企業(yè)社會責任包括經(jīng)濟責任、法律責任、道德責任、自愿責任,它們分別處于金字塔的第一層(底層)、第二層、第三層和第四層(頂層)。第一層經(jīng)濟責任,指公司的首要任務是生產(chǎn)社會需要的產(chǎn)品和服務,并以社會可接受的公平的價格銷售出去;第二層為法律責任,即公司應遵守法律,承擔法律所規(guī)定的責任,經(jīng)濟和法律責任都是企業(yè)基本的社會責任或者說是企業(yè)必須履行的責任;第三層是道德責任,即雖然法律未規(guī)定,但公司應按社會成員所期望的,去做公平、正當及正確的事;第四層是自愿責任,一般指慈善責任,該責任是社會希望公司做的,但不是法律或倫理所要求的,如公司捐款,公司做不到,也不會被認為是不守法或不道德的?？_爾認為自愿責任只有在經(jīng)濟、法律及道德責任全部實現(xiàn)的基礎上才能夠實現(xiàn)。

(二)利益相關者理論的社會責任觀

1984年Freeman在他的《戰(zhàn)略管理:利益相關者法》中述及,企業(yè)社會責任是一種利益相關者管理。它挑戰(zhàn)了Friedman的古典社會責任觀(即股東利潤回報的最大化是一個企業(yè)主要的社會責任),認為企業(yè)僅關注股東或所有者的需要是不夠的,還應對各種利益相關者負責。除股東外,利益相關者還包括債券持有者、貸款者等債權人、一般員工、經(jīng)營者、供應商和顧客,甚至還包括企業(yè)所在地的地方權力部門等。

除以上理論觀點外,還有一些學者把企業(yè)應承擔的社會責任進一步拓展到了資源、生態(tài)環(huán)境方面,認為企業(yè)還應承擔環(huán)境社會責任和資源社會責任,這樣企業(yè)社會責任的內容得到了進一步完善。本文將在以上理論的指導下構建我國上市公司社會責任評價指標體系。

二、我國上市公司社會責任評價指標體系的構建原則

為了對上市公司社會責任履行情況進行全面、客觀、公正的評價,上市公司社會責任評價指標體系的構建須遵循以下七項基本原則:

(一)科學性原則

構建我國上市公司社會責任評價指標體系應依據(jù)科學理論,運用科學方法,合理選取指標,避免指標的不足和重疊,保證社會責任評價體系的客觀性。

(二)符合我國國情的原則

在構建我國上市公司社會責任評價指標體系時,應充分考慮我國實際情況,洞察我國上市公司應履行的主要社會責任,切忌盲目照搬國外的有關指標體系。

(三)可操作性原則

要求在設計指標時選取那些易于獲得信息、數(shù)據(jù)的指標,以便于進行定量或定性分析。另外,所選指標應盡量與我國企業(yè)現(xiàn)行評價工具相兼容,充分利用已有的各種公開統(tǒng)計信息資料。

(四)定量指標與定性指標相結合的原則

該原則要求設立指標時盡量選擇定量指標,但對于無法量化的主要社會責任,要設計相應的定性指標進行分析。

(五)可比性原則

要求所設立的各指標在時間上可以進行縱向比較,在空間上(不同區(qū)域、不同企業(yè)間)可以進行橫向比較。

(六)全面性與重要性相結合的原則

該原則要求所選指標既能反映企業(yè)執(zhí)行社會責任的全貌,又能重點突出地反映關鍵問題。

(七)引導性原則

在建立指標體系時,需要進行綜合考慮,使所建評價指標有助于引導企業(yè)主動承擔相應的社會責任。

三、我國上市公司社會責任評價指標體系的構建

按照上述理論和原則,上市公司社會責任指標可分為:利益相關者責任指標、資源環(huán)境責任指標和慈善責任指標三大部分。具體指標設立如下:

(一)利益相關者責任指標

1.綜合指標

社會貢獻率

社會貢獻率=公司的社會貢獻÷總資產(chǎn)平均占用額×100%

該指標反映公司運用投資者(包括股東和債權人)投入的資本為社會所做的貢獻。公司的社會貢獻主要包含支付的職工薪酬,繳納的各項稅款,支付給股東和債權人的股利、利息等。該指標越高反映公司對職工、股東、債權人和國家的貢獻越大,社會責任履行得越好。

2.對股東承擔責任的指標

上市公司對股東的責任主要包括對股東的經(jīng)濟責任、法律責任和道德責任。上市公司中小股東(尤其是股民)與大股東相比屬于相對弱勢的一方,其權益經(jīng)常被有意無意地侵害。故本文把上市公司對中小股東承擔責任的指標單獨列為一類,將對股東承擔責任的指標分為一般指標和對中小股東承擔責任的指標,希望有助于保護中小股東的利益。具體指標如下:

(1)一般指標

1)資本保值增值率

資本保值增值率=年末股東權益總額÷年初股東權益總額×100%

該指標反映公司運用股東投入資本獲得資本增值的能力。該比率越高,意味著企業(yè)運用一定的資本為社會,尤其是股東所做的貢獻越大,對股東的責任履行得越好。

2)凈資產(chǎn)收益率

凈資產(chǎn)收益率=凈利潤÷股東權益年平均占用額×100%

該指標反映公司運用股東投入資本獲得凈利潤的情況,因為凈利潤屬于股東,所以該比率越高,意味著對股東的責任履行得越好。

(2)對中小股東承擔責任的指標

1)中小股東利益保護指標

該指標為定性指標,反映中小股東利益被保護的情況。評價者可以通過了解大股東有無抽逃、挪用上市公司資本、上市公司有無未按招股說明書使用股東資金等現(xiàn)象,來分析上市公司對中小股東責任的履行情況。

2)股東所得率

股東所得率=股息÷凈利潤×100%

該指標反映股東從企業(yè)增值(凈利潤)中直接獲利的情況。該比率如果長期處于比較低的水平,可能存在損害中小股東利益的情況。通過對該指標的長期分析可以間接獲得上市公司對中小股東履行責任好壞的信息。

3.對債權人承擔責任的指標

(1)資產(chǎn)負債率

資產(chǎn)負債率=負債總額÷資產(chǎn)總額

×100%

該指標反映上市公司資產(chǎn)對負債的保障程度。一般來說,資產(chǎn)負債率越低,公司對債權人利益的保障程度越高。

(2)利息保障倍數(shù)

利息保障倍數(shù)=息稅前利潤÷利息費用

該指標反映公司用所賺收益支付債權人利息的能力。利息保障倍數(shù)越高,公司支付利息的能力就越強,公司對債權人利益的保障程度就越高。

(3)逾期債務比率

逾期債務比率=年末逾期債務總額

÷年末債務總額×100%

該指標反映公司拖欠債權人債務的情況。比率越高,表明對債權人責任履行越差。

4.對職工承擔責任的指標

(1)職工勞動生產(chǎn)率

職工勞動生產(chǎn)率=公司收入總額÷職工總人數(shù)

該指標反映公司勞動者素質的高低,間接反映公司對勞動者素質提高的社會責任履行情況。該指標值越大,表明公司對提高勞動者素質的責任履行得越好。

(2)最低小時工資率

該指標反映公司是否執(zhí)行企業(yè)所在地政府的最低工資標準法律規(guī)定。計算該指標時需首先按以下公式計算出較低檔次工資的小時工資率,然后取計算結果最低者。

較低檔小時工資率=較低檔月工資額÷該類職工月工作小時數(shù)

(3)職工獲益率

職工獲益率=支付職工工資、福利及社?；鹂傤~÷營業(yè)收入總額×100%

該指標反映公司對職工的重視程度,此比率越高對職工的重視程度越高,但也并非越高越好。因為該比率的倒數(shù)反映職工的生產(chǎn)率,社會生產(chǎn)率太低并非好事。

(4)職工薪酬支付率

職工薪酬支付率=已付職工薪酬總額÷應付職工薪酬總額×100%

該指標反映公司對國家相關勞動法規(guī)的遵守情況,比值越大越好。

(5)職工安全事故率

職工安全事故率=因工作傷亡的人數(shù)÷職工總人數(shù)×100%

該指標反映企業(yè)對職工安全保障責任的履行情況。如傷亡比率超過了國家規(guī)定的限度,企業(yè)要停止生產(chǎn),進行整改。

(6)職工人均年教育經(jīng)費

職工人均年教育經(jīng)費=支付的職工教育費總額÷職工人數(shù)

該指標反映企業(yè)對員工素質提升責任的履行情況,該指標值越大越好。

(7)職工對公司的滿意度

該指標反映職工對工作條件、工資待遇等的滿意程度,可通過調查問卷的形式獲得。滿意度越高表示公司對職工責任履行得越好。

(8)職工最低年齡

該指標可反映企業(yè)是否雇傭童工。我國法律規(guī)定任何企業(yè)不得雇傭16歲以下的未成年工。

5.對國家、政府承擔責任的指標

(1)資產(chǎn)納稅率

資產(chǎn)納稅率=企業(yè)納稅總額÷平均資產(chǎn)總額×100%

該指標可以反映企業(yè)對國家的納稅貢獻。

(2)稅款上繳率

稅款上繳率=已交納稅款÷應繳納稅款×100%

該指標用來分析公司是否有擠占挪用國家稅款的違法行為。可反映公司對國家相關稅收法律法規(guī)的遵守情況。

(3)罰項支出比率

罰項支出比率=罰項支出總額÷企業(yè)收入總額×100%

罰項支出總額包括企業(yè)支付的各種罰金、罰款、罰息、滯納金、賠償費、訴訟費等,這些支出的發(fā)生與企業(yè)遵紀守法狀況直接相關。罰項支出比率越高,企業(yè)遵紀守法狀況越差。

(4)行政賄賂金額、次數(shù)

該指標反映公司向國家相關行政機關人員行賄的情況。公司如果存在行政賄賂現(xiàn)象,則其社會責任履行較差。

6.對消費者、客戶和供應商承擔責任的指標

(1)退貨或返修率

退貨或返修率=退貨或返修產(chǎn)品的數(shù)量÷銷售產(chǎn)品總數(shù)量×100%

該指標越高反映公司對消費者責任履行越差。

(2)顧客滿意度:可從顧客反饋的信息中了解?？砂春軡M意、較滿意、基本滿意、不滿意、很不滿意五個等級記分,分別記為100分、80分、60分、30分、0分,將所記分數(shù)進行算術平均即為顧客滿意度指數(shù)。

(3)履行合同率

履行合同率=已履行合同數(shù)÷已簽訂合同數(shù)×100%

該指標反映公司對客戶或供應商的誠信狀況,越高越好。

(4)應付賬款拖欠率

應付賬款拖欠率=年末逾期應付賬款÷年末應付賬款余額×100%

該指標反映公司對供應商的誠信狀況,越低越好。

7.對社區(qū)承擔責任的指標

(1)年綠化費用:金額越多表明公司對社區(qū)的責任履行得越好。

(2)為社區(qū)無償服務次數(shù):次數(shù)越多表明公司對社區(qū)的責任履行得越好。

(二)資源、環(huán)境責任指標

1.單位營業(yè)利潤資源消耗率

單位利潤資源消耗率=年資源消耗量÷年營業(yè)利潤

該指標反映企業(yè)為獲利對資源(包括各種材料、水、電、煤等)的消耗程度,可按不同資源分別列示。該指標值越小越好。

2.單位凈利潤廢物排放量

單位凈利潤廢物排放量=年廢物排放量÷年凈利潤

該指標反映企業(yè)生產(chǎn)造成的外部不經(jīng)濟情況,該指標越小對社會造成的負面效應越小。

3.廢棄物回收利用率

廢棄物回收利用率=廢棄物回收利用量÷廢棄物產(chǎn)生總量×100%

該指標反映企業(yè)循環(huán)使用資源的能力,比值越大越好。

4.污染治理投資率=污染治理投入總額÷當年營業(yè)收入×100%

該指標反映企業(yè)治理污染的力度,比值越大越好。

5.破壞環(huán)境罰款率

破壞環(huán)境罰款率=破壞環(huán)境罰款支出÷當年營業(yè)收入×100%

該指標反映企業(yè)破壞環(huán)境被罰的情況,比值越小越好。

(三)慈善責任指標

1.捐贈收入比率

捐贈收入比率=慈善與公益捐贈÷企業(yè)收入總額×100%

慈善與公益捐贈是企業(yè)為社區(qū)建設、希望工程和困難人群進行的捐贈。該指標值越大反映企業(yè)慈善責任履行得越好。

2.福利員工比

福利員工比=福利員工人數(shù)÷員工總數(shù)

福利員工指身有殘疾的員工或下崗工人。該指標反映企業(yè)接納下崗、殘疾員工,為社會分憂的情況。比值越大反映企業(yè)慈善責任履行得越好。

【參考文獻】

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[2] 陽秋林.建立中國特色的社會責任會計勢在必行――關于我國現(xiàn)行企業(yè)實行社會責任會計情況的調查報告[J].南華大學學報,2002,(3).

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[4] 顏剩勇.上市公司社會責任的財務評價體系[J].財經(jīng)科學,2007.4.

篇8

【關鍵詞】 可持續(xù)發(fā)展； 利益相關者； 上市公司； 企業(yè)社會責任

一、理論基礎

（一）企業(yè)社會責任內涵

“企業(yè)社會責任”這一概念最早是在1924年由美國學者歐立文?謝爾頓提出的，認為企業(yè)經(jīng)營者應該對與企業(yè)有利益相關的群體履行相應的責任。20世紀70年代起，國外學者開始對企業(yè)社會責任進行廣泛的探討。關于公司社會責任的內涵，有許多學者和組織也給出定義：凱思?戴維斯（Keith Davis.1975）和羅伯特?L?布盧姆斯特朗（Robert Blomstrom.1975）指出：“公司社會責任是指決策在謀求企業(yè)利益的同時，對保護和增加整個社會福利方面所承擔的義務”。約瑟夫?M?麥克格爾（Joseph M.McGuire.1963）指出：“公司社會責任概念意味著企業(yè)不僅僅有經(jīng)濟和法律義務，而且還對社會負有超過這些義務的某些責任”。其間，比較有影響力的就是卡羅爾提出的企業(yè)社會責任四部分定義，將企業(yè)社會責任分為企業(yè)對社會的經(jīng)濟、法律、倫理和自由決定的期望四部分。1991年，卡羅爾完善了他的企業(yè)社會責任四部分定義，把自由決定的責任正式確定為慈善責任。經(jīng)濟、法律、倫理和慈善四種社會責任構成了企業(yè)社會責任的全部。

（二）利益相關者理論與企業(yè)社會責任的結合

“利益相關者”一詞最初是經(jīng)濟學家伊戈爾?安索夫在他的《公司戰(zhàn)略》一書中提及，由此而引入學術界。他指出“要制定理想的企業(yè)目標，就必須綜合平衡考慮企業(yè)的諸多利益相關者之間的相互沖突的索取權，他們可能包括管理人員、工人、股東、供應商以及顧客”。1984年弗里曼出版的《戰(zhàn)略管理――利益相關者方式》中，明確提出了利益相關者理論。與傳統(tǒng)的股東至上主義相比較，該理論認為任何一個公司的發(fā)展都離不開各利益相關者的投入或參與。企業(yè)追求的是利益相關者的整體利益，而不僅僅是某些主體的利益。這些利益相關者既包括企業(yè)的股東、債權人、雇員、消費者、供應商等交易伙伴，也包括政府部門、社區(qū)、媒體、環(huán)保主義等壓力集團，甚至包括自然環(huán)境、人類后代等受到企業(yè)經(jīng)營活動直接或間接影響的客體。

利益相關者理論的出現(xiàn)對于企業(yè)社會責任的研究起到了極大的促進作用。國外很多企業(yè)社會責任和利益相關者理論的學者認為，可以在企業(yè)社會責任的研究中引入利益相關者理論?？_爾就認為，應該將利益相關者理論引入到企業(yè)社會責任研究中，借用它可以為企業(yè)社會責任指明方向，針對每一個主要的相關利益群體就可以確定企業(yè)社會責任的范圍（Carrol，1991）。公司社會責任與利益相關者理論在20世紀90年代出現(xiàn)全面結合的原因有兩個方面：一方面，相關利益者理論為公司社會責任研究提供了理論依據(jù)；另一方面，公司社會責任研究又為相關利益者理論提供了實證檢驗的方法。

二、企業(yè)社會責任評價指標體系

企業(yè)社會責任的衡量是一個比較復雜的問題。衡量企業(yè)社會表現(xiàn)最常見的方法如上述國外文獻綜述中有聲譽指數(shù)法、內容分析法、KLD指數(shù)法等等。KLD指數(shù)用來衡量企業(yè)社會責任和財務績效關系有很多優(yōu)點，但是我國因為缺少國外研究所使用的類似KLD社會資料庫中的數(shù)據(jù)而難以量化企業(yè)的社會責任，所以我國目前還沒有運用KLD指數(shù)來衡量企業(yè)社會責任。目前對我國企業(yè)社會責任的衡量主要采用內容分析法，通過對公司年報和公開的信息收據(jù)進行搜集分析，從財務的角度，量化企業(yè)社會責任各項指標。

目前國內關于企業(yè)社會責任的評價還處在萌芽期，還沒有形成統(tǒng)一的評價指標體系。2006年9月，深圳證券交易所了深圳證券交易所上市公司社會責任指引，指引里提出上市公司社會責任是指上市公司對國家和社會的全面發(fā)展、自然環(huán)境和資源，以及股東、債權人、職工、客戶、消費者、供應商、社區(qū)等利益相關方所應承擔的責任。上市公司應在追求經(jīng)濟效益、保護股東利益的同時，積極保護債權人和職工的合法權益，誠信對待供應商、客戶和消費者，積極從事環(huán)境保護、社區(qū)建設等公益事業(yè)，從而促進公司本身與全社會的協(xié)調、和諧發(fā)展。2007年國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會了關于中央企業(yè)履行社會責任的指導意見，意見里指明了中央企業(yè)履行社會責任的主要內容為8個部分，分別為堅持依法經(jīng)營誠實守信、不斷提高持續(xù)盈利能力、切實提高產(chǎn)品質量和服務水平、加強資源節(jié)約和環(huán)境保護、推進自主創(chuàng)新和技術進步、保障生產(chǎn)安全、維護職工合法權益、參與社會公益事業(yè)。接著，上海證券交易所在2008年5月了上海證券交易所上市公司環(huán)境信息披露指引。指引規(guī)定，上市公司應增強作為社會成員的責任意識，在追求自身經(jīng)濟效益、保護股東利益的同時，重視公司對利益相關者、社會、環(huán)境保護、資源利用等方面的非商業(yè)貢獻。在公司為股東創(chuàng)造的基本每股收益上的基礎上，增加公司年內對國家的稅收、向員工支付的工資、向銀行等債權人給付的利息、公司對外捐贈額等為其他利益相關者創(chuàng)造的價值。2009年，中國社會科學院了2009年中國企業(yè)社會責任報告，該報告中，建立了一個新的社會責任理論模型，報告將企業(yè)社會責任分為四大部分，分別為社會責任（政府責任、員工責任、社區(qū)參與）；環(huán)境責任（環(huán)境管理、節(jié)約資源、能源、降污減排）；市場責任（客戶責任、股東責任、伙伴責任）；環(huán)境管理（責任治理、責任推進、責任溝通、守法合規(guī)）。

以上機構對企業(yè)社會責任的定義、內容和評價有所不同，但是有一個共同點，即認為企業(yè)在追求利潤、實現(xiàn)發(fā)展的同時，還要滿足企業(yè)利益相關方權益的內在需求，承擔企業(yè)對股東、員工、債權人、消費者、供應商、政府、社區(qū)等利益相關者的責任。這與國外的利益相關者理論、企業(yè)社會責任理論是相符的。以上機構雖然提出了企業(yè)要重視履行社會責任，但是對企業(yè)社會責任的研究還處在定性階段，還沒有實現(xiàn)對企業(yè)社會責任的量化評價。因此，本文在企業(yè)社會責任理論和利益相關者理論的基礎上，結合我國的研究現(xiàn)狀和具體國情，將企業(yè)社會責任分為企業(yè)對股東、員工、債權人、供應商、消費者、政府、社區(qū)的責任，從財務的視角，建立一套上市公司社會責任評價指標，如表1所示。

（一）企業(yè)對股東的責任

股東是企業(yè)的所有者，企業(yè)要對股東負責。對企業(yè)來說，股東是一個比較特殊的利益相關者，股東將自己的資本投入企業(yè)，期望獲得最大收益，企業(yè)運用其投入的資本才能運營產(chǎn)生利潤，因此企業(yè)應該對股東的資產(chǎn)負責，向股東提供企業(yè)真實的各項經(jīng)營狀況、信息，保證股東的資產(chǎn)安全，并回報給股東必要的收益。同時，企業(yè)還必須向股東公開資產(chǎn)投資狀況，不能用股東的錢去做違法的事，企業(yè)理應為股東的資金安全和收益負責。

（二）企業(yè)對員工的責任

21世紀是知識經(jīng)濟時代，毫無疑問人才已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的主要來源。職工直接參與企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和服務提供，企業(yè)應做到保障員工的收入、維護勞動權益、改善勞動環(huán)境、加強員工綜合素質培訓、不斷激勵員工，充分調動員工的工作積極性，努力營造和諧的工作氛圍，發(fā)揮企業(yè)的人力資源優(yōu)勢。

（三）企業(yè)對債權人的責任

在現(xiàn)實的經(jīng)濟運行中，企業(yè)的資產(chǎn)由兩部分組成：所有者權益和負債。企業(yè)對債權人所承擔的社會責任主要是嚴格恪守合同要求。按期還本付息，保證債權人的資金安全。同時保持企業(yè)良好的信用與商譽，增加企業(yè)的效益，為企業(yè)日后的發(fā)展壯大提供了融資的穩(wěn)定性。

（四）企業(yè)對供應商的責任

企業(yè)對供應商的責任，體現(xiàn)在實際操作中，就是企業(yè)在與供應商發(fā)生交易的過程中，及時回收應收賬款、及時按照合同約定，將應付款項償還給供應商，以期雙方在相互合作中尋求共同發(fā)展，建立良好的商業(yè)合作伙伴關系，最終通過長期合作實現(xiàn)雙方的互惠共贏。

（五）企業(yè)對消費者的責任

消費者是企業(yè)產(chǎn)品的最終受用者，產(chǎn)品的銷售是企業(yè)價值實現(xiàn)、利潤回報的環(huán)節(jié)，隨著消費者自我保護意識的不斷加強，消費者已經(jīng)逐漸成為影響企業(yè)的最重要的力量，企業(yè)逐漸把消費者的需求作為產(chǎn)品設計和研發(fā)的前提，越來越重視消費者的權益，主動承擔起對消費者的社會責任，為消費者提供安全、優(yōu)質產(chǎn)品和良好的服務，最大程度地滿足消費者的需求，維護消費者的權益。

（六）企業(yè)對政府的責任

企業(yè)與政府關系密切，相互扶持、互惠雙贏，社會為企業(yè)的運營提供了必要的制度保障和社會公共資源，相應的，企業(yè)對政府也負有責任。主要表現(xiàn)在兩個方面：一是照章納稅，為政府活動的開展和維持貢獻自己的力量，杜絕偷稅、逃稅、漏稅的不法行為，積極搞好自己的發(fā)展，爭取為政府多納稅、多做貢獻；二是合法經(jīng)營，企業(yè)應該在政府的規(guī)定范圍內，開展自己的經(jīng)營活動，生產(chǎn)合法的產(chǎn)品，通過合法的渠道銷售出去，共同創(chuàng)造秩序良好、氛圍和諧的市場環(huán)境。

（七）企業(yè)對社區(qū)的責任

企業(yè)的生存和發(fā)展離不開當?shù)氐馁Y源和政策支持，因此企業(yè)在發(fā)展的過程中要加強對社區(qū)的回報。積極支持當?shù)匚幕逃聵I(yè)的發(fā)展、關心福利事業(yè)、積極從事企業(yè)的慈善事業(yè)、加大環(huán)保投資、改善社區(qū)環(huán)境等等，從而與當?shù)卣?、居民建立良好的關系，為社區(qū)提供更多的就業(yè)機會、創(chuàng)造更多的財富，促進當?shù)氐慕?jīng)濟和文化發(fā)展。

三、小結

在競爭日趨國際化和激烈化的市場環(huán)境下，企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須認識到履行社會責任的重要性。因此迫切需要一套科學地衡量企業(yè)社會責任履行狀況的評價標準來衡量和推動企業(yè)社會責任的發(fā)展。目前在國內還沒有形成統(tǒng)一的企業(yè)社會責任評價標準。本文采用內容分析法，從財務的視角建立企業(yè)社會責任評價體系，但是一些非財務指標的數(shù)據(jù)就無法表示出來，未能全面地反映企業(yè)社會責任的履行狀況，希望在未來的研究中能夠建立一套更加科學、合理、全面的評價指標體系。

【參考文獻】

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篇9

Abstract:Erupts once more poisonous powdered milk event which causes a sensation throughout the land from 2008 the question powdered milk event which to 2010, the Chinese Dairy products Company Enterprise's community responsibility is subject to the question. Since the reform and open policy, the market economy system has provided the free development opportunity to the company, but the market economy appeal government by law, company's development cannot violate moral and the community responsibility restriction. Present "Law of corporation" rises the corporate social responsibility to the principle, has established the active criterion for the government by law society's corporate management system, but has not made the practical article to stipulate detailed specifically, therefore the company flaw's community responsibility needs through society's enhancement diligently.

關鍵詞:問題奶粉公司市場經(jīng)濟法律制度社會責任

Key word: Question powdered milk Company Market economy Legal regime Community responsibility

作者簡介:王文霞( 1988.6 )女漢族上海市人華東政法大學 國際法 學院 07 年級 國際經(jīng)濟法 專業(yè)本科生

2008年中國毒奶制品事件轟動全國。很多食用三鹿集團生產(chǎn)的嬰幼兒奶粉的嬰兒被發(fā)現(xiàn)患有腎結石,隨后在其奶粉中發(fā)現(xiàn)化工原料三聚氰胺。事件繼續(xù)惡化,許多知名廠家的產(chǎn)品中都檢出三聚氰胺。

2010年初,當人們對2008年的“三鹿三聚氰胺事件”的陰影還沒完全消退,據(jù)多家媒體報道,包括上海熊貓煉乳、陜西金橋乳粉等在內多起乳品三聚氰胺超標案件又相繼被查處。這些乳制品都無一例外地使用了2008年未被銷毀的問題奶粉作為原料,其社會危害性之大不言而明。

我們痛心地看到,這些公司的“無德”行為,造成了嚴重的社會后果,普通百姓對此議論紛紛,不少的消費者因此疑慮重重,更為嚴重的是它嚴重損壞了市場經(jīng)濟的秩序,挑戰(zhàn)了社會文明的底線――社會主義市場經(jīng)濟,是法制經(jīng)濟,也是道德經(jīng)濟。一個以人為本的現(xiàn)代社會,絕不能允許基本道德的失守。

一、市場經(jīng)濟下公司制度的發(fā)展

20世紀70年代末,隨著改革開放的逐漸深入,蟄伏了多年的公司制度又在我國經(jīng)濟中一顯身手。然而,在給經(jīng)濟注入活力的同時,公司制度的推行也在我國造成了巨大的社會震蕩。、政企不分等情況已發(fā)展到令人難以容忍的地步。在這種背景下,國務院于1985年出臺《關于進一步清理和整頓公司的通知》,首次對公司進行了定義:“公司應是從事生產(chǎn)經(jīng)營或服務性業(yè)務的、具有法人資格的經(jīng)濟實體,是實行獨立核算、自負盈虧、照章納稅、能承擔經(jīng)濟責任的企業(yè)”。與此同時,國家工商行政管理局出臺的《公司登記管理暫行規(guī)定》也規(guī)定:“公司指依本規(guī)定程序設立,有獨立財產(chǎn),自主經(jīng)營,自負盈虧,依法承擔經(jīng)濟責任的從事生產(chǎn)經(jīng)營或服務性業(yè)務的經(jīng)濟實體”。[1]至此我國行政政策已經(jīng)規(guī)定了公司的內容定義,為公司的科學發(fā)展指出了明確的引導方向。緊接著,1988年憲法修正案將原先的第十一條增加規(guī)定:“國家允許私營經(jīng)濟在法律規(guī)定的范圍內存在和發(fā)展。私營經(jīng)濟是社會主義公有制經(jīng)濟的補充。國家保護私營經(jīng)濟的合法權利和利益,對私營經(jīng)濟實行引導、監(jiān)督和管理?！痹摋l憲法條文的出現(xiàn)極大地鼓勵了私營經(jīng)濟中堅力量的民營企業(yè)的發(fā)展。

此后,黨的十四大正式提出了“社會主義市場經(jīng)濟”,并把建立社會主義市場經(jīng)濟體制確立為我國經(jīng)濟體制改革的目標。與此相對應地,1993年《憲法修正案》將憲法第十五條修改為:“國家實行社會主義市場經(jīng)濟”,“國家加強經(jīng)濟立法,完善宏觀調控”,“國家依法禁止任何組織或者個人擾亂社會經(jīng)濟秩序?！彪S著改革的深入和市場制度的推動,中國經(jīng)濟一路凱歌,持續(xù)增長,創(chuàng)下了世界經(jīng)濟發(fā)展史上從來沒有過的奇跡。在良好的海內外政治經(jīng)濟環(huán)境下,公司制度也在該穩(wěn)定市場的催動下穩(wěn)步成長。

二、公司制度的發(fā)展呼喚社會責任建設

但是相對于快速發(fā)展的經(jīng)濟實力,我國公司的法治文明建設還相對落后。著名經(jīng)濟學家吳敬璉在《改革開放30年:市場呼喚法治》中明確指出轉軌國家落入這種危機的原因是缺乏有效的民主制度和法治環(huán)境。

正因為市場呼喚法治,公司也需要完善健康的經(jīng)營理念來指導其運行,以使其主動地協(xié)調與社會經(jīng)濟之間的利益關系。這方面尤以公司的社會責任理念最為必要。正如美國學者伯納德所指出的,“公司法的發(fā)展說明了它是隨著國家公法本身而發(fā)展的。后者在成功地使權利成為責任――使政府行為服從以法律規(guī)則方面取得了一定成就。形成中的公司法正重復著這一過程。雖然公司的行為還沒完全為保證有關的各種利益衡平的規(guī)則所制約,然而,人們已有可能期待進一步闡明權利和責任,使公司權利和政府權力一樣“負有責任”。[2]

如問題奶粉類食品安全事件的頻繁發(fā)生一方面暴露出政府在食品安全監(jiān)督體系方面還存在諸多漏洞,另一方面則折射出少數(shù)企業(yè)在市場經(jīng)濟的大潮中曲解了市場經(jīng)濟的本質屬性,將追求效益理解為唯利是圖,而維系社會持續(xù)健康發(fā)展所需要的社會責任意識則嚴重缺失,僭越法律法規(guī)、生產(chǎn)制造偽劣產(chǎn)品,危害消費者市民的健康安全。

公司的經(jīng)營并非僅僅是為了股東利益,而且還應當考慮與公司利益相關的其他集團和個人如雇員、消費者等的利益。以三鹿為代表的一系列毒奶粉事件的主要教訓之一,就是公司在進行生產(chǎn)經(jīng)營活動時完全考慮的是公司的營利,而沒有同時關注以消費者為代表的利益相關者的利益。公司以營利作為自己的行為取向固然沒錯,但這種盈利的獲取必須以合法為條件,且不能違背法律、倫理等為其設定的社會責任。

然而,人們長期地認為,根據(jù)公司的設定理念和營利本質,傳統(tǒng)性公司是股東投資的手段,是僅僅為股東服務而制定的企業(yè)組織類型。[3]另一方面,我國缺乏公司法律傳統(tǒng),西方市場經(jīng)濟國家認為“天經(jīng)地義”、“心照不宣”的關系,在我國卻往往難以為人們所接受。[4]美國對公司社會責任的定義仁智互見,但通常認為:公司社會責任是指公司董事作為公司各類利害關系人的信托受托人,而積極實施利他主義的行為,以履行公司在社會中應有角色。[5]而韓國商法學家認為:公司因其合理的經(jīng)營結構而積蓄了如今龐大的經(jīng)理力量,超出了一介商人的地位,成為重要的社會實體,因此可以讓它承擔部分帶有公共性質的責任。[6]

當代中國,隨著公司法律制度的引進發(fā)展,我國學者對公司的社會責任已經(jīng)有了先進的認識。中國人民大學劉俊海教授認為所謂公司社會責任,是指公司不能僅僅以最大限度為股東們營利或賺錢作為自己的唯一存在目的,而應當最大限度的增進股東利益之外的其他所有社會利益。[7]中山大學王紅一教授認為應該重新定義公司的目標,也就是,公司的經(jīng)營者應當將他們有關公司目標的看法擴及公司的決定對于其他成員所導致的影響,如雇員、社區(qū)和環(huán)境等。換言之,公司被期望帶著社會良心活動。[8]

現(xiàn)代公司法中的公司社會責任理論認為,公司應當最大限度地增進消費者利益、職工利益、債權人利益、中小競爭者利益、當?shù)厣鐓^(qū)利益、環(huán)境利益、社會弱者利益及整個社會公共利益等內容,既包括自然人的人權尤其是社會權,也包括法人和非法人組織的權利和利益。公司的社會責任,既包括商法意義上的社會責任,也包括商業(yè)倫理意義上的社會責任。[9]

三、強化公司社會責任的建議

作為一個轉型的新興市場經(jīng)濟國家,作為一個公司法律制度的被動引進國家,我國公司法律制度的構建與完善也應當是漸進式的,應當立足于我國市場經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀,立足于現(xiàn)實的司法、行政體制和法治與文化傳統(tǒng)。

對于強化我國公司的社會責任,筆者有以下幾點建議:

(一)在社會各界進行觀念轉化教育:公司社會責任既是倫理責任,也是法律責任,是企業(yè)必須遵守的強制性規(guī)范。

在人們的慣常理解中,社會責任只是道德層面的責任,但是嚴重違反必然遭受法律后果。有必要在各界普及這個觀念,尤其是上市公司的董事會,倡導建設公司良心的重要性。鑒于無法徹底把公司承擔社會責任的道德要求上升為法律規(guī)范,鑒于公司承擔社會責任的不少行為表現(xiàn)為自愿式的慈善行為,促進公司管理層公司社會責任意識的覺醒,顯得十分迫切。[10]

(二)完善立法對公司社會責任作出系統(tǒng)、全面的規(guī)定。

要充分發(fā)揮法律在強化公司社會責任方面的推動、保護和規(guī)范作用,必須從中國的市場經(jīng)濟和法治建設的實踐出發(fā),大膽借鑒西方市場經(jīng)濟國家先進的經(jīng)濟立法經(jīng)驗,確認適合中國公司運行的法律制度。立法者應當根據(jù)法治和民主精神,鼓勵公司的各類利害關系人參與立法討論,提出立法建議,注重法律制度和社會的和諧性,考慮到全方位的利益團體。

(三)加強公司管理層的社會責任義務。

董事的傳統(tǒng)義務,如勤勉、忠實義務,都是向公司股東利益所負的,旨在確保經(jīng)營者的效率。應當進一步增強董事的權力義務與社會責任的直接掛鉤,使董事增加負有履行社會責任的義務,實質性地踐行公司社會責任。傳統(tǒng)公司法允許經(jīng)營者收入與股東的投資回報掛起鉤來,為強化公司社會責任事宜,應當把管理者報酬與其履行公司社會責任的程度掛起鉤來。

參考文獻:

[1] 常健:《回歸與修正:對公司本質的重新解讀――兼評(中華人民共和國公司法)的相關規(guī)定》,載《法商研究》2007年第1期

[2](美)伯納德?施瓦茨著,王軍等譯,美國法律史[M],北京,中國政法大學出版社,1999,第225頁

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[4] 常健:《回歸與修正:對公司本質的重新解讀――兼評(中華人民共和國公司法)的相關規(guī)定》,載《法商研究》2007年第1期

[5] 劉俊海著:《公司的社會責任》,法律出版社1999年版,第2-5頁

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[7] 劉俊海著:《公司的社會責任》,法律出版社1999年版,第5-7頁

[8] 王紅一著:《公司法功能與結構法社會學分析――公司立法問題研究》,北京大學出版社2002年版,第129頁

篇10

威海市企業(yè)信用與社會責任協(xié)會立足當?shù)貙嶋H，充分發(fā)揮職能作用，全面探索構建企業(yè)社會責任引導機制，通過理念教育、制度約束、活動引導、社會評估等方式，在規(guī)范企業(yè)守法經(jīng)營的基礎上，進一步培育企業(yè)的“守德”意識，助推地方經(jīng)濟的快速發(fā)展與和諧發(fā)展。

作為山東首批企業(yè)社會責任評價試點的三大地區(qū)之一，在經(jīng)過了近幾年的探索和實踐后，威海的社會責任體系建設得到了企業(yè)的積極響應，區(qū)域責任競爭力和區(qū)域可持續(xù)發(fā)展能力顯著增強，威海市企業(yè)信用與社會責任協(xié)會推進企業(yè)社會責任體系建設的創(chuàng)新和實踐，在顯著提升區(qū)域責任競爭力和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的同時，也為其他地區(qū)穩(wěn)步提升區(qū)域責任競爭力水平、增強區(qū)域可持續(xù)發(fā)展能力起到了良好的示范作用。

威海市企業(yè)信用與社會責任協(xié)會認真貫徹山東省協(xié)會《關于開展企業(yè)社會責任“體系化建設年”主題活動實施意見》，并按照活動內容和各階段時間安排，不斷加強組織領導，狠抓貫徹落實，有力促進了協(xié)會日常工作的規(guī)范運作和創(chuàng)新提高。

理論體系建設成果豐碩

認真學習《中國企業(yè)社會責任評價體系研究》，先后發(fā)表經(jīng)驗做法、調研文章62篇，初步形成有地方特色、打造區(qū)域責任競爭力的威海模式，《wTO經(jīng)濟導刊》先后三次專題報道。2011年11月，有關學者又親臨威海深入企業(yè)、機關進行專題座談調研，形成了專題報導向全國推廣，威海市委《工作情況交流》刊發(fā)?？?，向全市推廣市工商局、市協(xié)會推進企業(yè)履行社會責任的經(jīng)驗做法。

評價體系建設特點鮮明

組織完成了上級交辦的《全省工業(yè)企業(yè)社會責任評價指標體系》和《全省工業(yè)企業(yè)社會責任評價考核辦法表》的修訂和撰寫工作，扎實推進、全面完成首批省、市、區(qū)企業(yè)社會責任評價試點工作，及時啟動省、市、區(qū)第二批試點企業(yè)。目前，已對2011年度全市的2家省級、13家市級和經(jīng)區(qū)420家試點企業(yè)考核完畢，初步建立起政府及協(xié)會對企業(yè)社會責任的考核評價工作機制。

組織體系建設初見規(guī)模

組建推動企業(yè)履行社會責任工作領導小組，成立了由工商、協(xié)會、財政、勞動保障、環(huán)保等職能部門及鎮(zhèn)、辦事處等13家單位為成員的聯(lián)席會議制度，進一步完善了協(xié)同推進的管理機制。舉辦培訓班，先后為600余名企業(yè)負責人及相關人員進行專題培訓，編印了《企業(yè)社會責任工作制度》，有效加強了企業(yè)履行社會責任工作指導。建立考核評價機制，細化標準，豐富內容，嚴格程序，組織各責任單位認真對企業(yè)履行社會責任情況實行月考核，按要求向聯(lián)席辦提報月考核結果和工作信息；每年5月和11月，聯(lián)席辦牽頭組成專門小組到試點企業(yè)進行半年考核和年終考核，并向社會公布企業(yè)履行社會責任情況和考核結果；拉開考評層次，實行百分制，成績在90以上為履行社會責任優(yōu)秀企業(yè)，80分至89分以內為良好企業(yè)，60分至79分以內為合格企業(yè)，低于60分為不合格企業(yè)，第一批試點企業(yè)省級、市級全部達標，經(jīng)區(qū)213家試點企業(yè)中13家獲優(yōu)秀企業(yè)、186家獲良好企業(yè)、11家獲合格企業(yè)、3家企業(yè)不合格。目前，正在籌備對2011年度試點企業(yè)表彰獎勵事宜。建立激勵約束機制，整合以往對企業(yè)和企業(yè)負責人的各類獎項，設立履行社會責任優(yōu)秀企業(yè)獎，鼓勵試點企業(yè)爭當履行社會責任的“全能冠軍”，每年年終對履行社會責任優(yōu)秀企業(yè)進行隆重表彰獎勵；建立監(jiān)督約束機制，對社會責任嚴重缺乏的企業(yè)，限制享受有關優(yōu)惠政策；對出現(xiàn)重大責任事故的企業(yè)，在評選社會責任優(yōu)秀企業(yè)及其他評先選優(yōu)中實行“一票否決”。

推進體系建設扎實有效