導語：如何才能寫好一篇商場能源管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：商場建筑、能源管理、調查

在所調查的數據中顯示，公共建筑所消耗的能源格外顯眼。據統(tǒng)計，我國大型的公共建筑平均每年所產生的能源消耗共占全國城鎮(zhèn)能源消耗總量的大約兩成，這相當于平均每平方米的能源消耗量就已經是歐洲一些發(fā)達國家同種類建筑的能源消耗量的一到二倍。下面，筆者就樣本的概況以及能源在管理方面基本情況進行一些探討。

一、樣本概況

筆者經過調查研究所選取的樣本信息屬于國家相關政策管理中的"商場建筑"，樣本的選擇是重慶市的一部分主要城區(qū)以及少部分其他地區(qū)的樣本。全部都是實際有效的樣本，其中主要進行調查的部分包括收集詳細的能源數據、每棟建筑的大體運行狀況以及商場的客流量和具體的日常營運時間等附加的信息。

（一）樣本的基本建筑信息

從所調查的建筑信息可以看出，商場的建筑構造大體上都是在圍護上采用混凝土剪力墻，外部的墻壁應用混凝土等材料堆砌建筑而成，在墻外壁的窗戶上多以單玻單層窗為主，使用普通玻璃與鋁合金窗框玻璃的商場大體上各占一半。多數的建筑都是采用了無遮陽的設置，而從少部分的遮陽窗體以及材料上能夠看出，本次調查樣本的圍護結構以及傳熱系數等普遍偏大，而且建筑在空氣滲透上又是非常的嚴重，對于建筑的整體節(jié)能產生了很大的影響。

從本次樣本的所有空調系統(tǒng)中調查得來的信息上看，商場建筑大體上有三成采用了新風系統(tǒng)以及風機盤管等空調系統(tǒng)，有四成是采用了比較集中的全空氣系統(tǒng)，至于冷熱源的種類大部分商場建筑都是應用水冷式機組。建筑所使用的能源種類主要是以電能為主，共占九成左右，除此之外的能源采用電和燃氣混合的能源形式，共占一成左右。

（二）樣本的能耗情況

依據本次調查所涉及到的四十多棟商場建筑得到的能耗數值以及從商場現(xiàn)場觀察的大體情況來看，能耗最多的就是空調以及照明所消耗的能源。商場的照明能耗由商場的日常營業(yè)時間來決定，所以對其產生的影響因素幾乎可以忽略不計。而對于商場空調的能耗影響非常大的因素是商場日常進出的客流量以及經營好壞等情況，而由于在整個重慶市地區(qū)的季節(jié)性供冷的時間較長，在加上每日營業(yè)期間的人流量大，導致了空調的耗能高。為了能夠保障室內的合適溫度從而增大人流量，商家們常常都在考慮怎樣將冷負荷的設計最大化，而忽略了節(jié)能的問題，因而在無形之中就使得大部分商場的能耗量逐漸增加。

二、樣本能源在管理方面的基本情況

（一）能源的管理

只從調查得來的樣本數據來看，大約有九成的建筑都對能源賬目上有所管理，大約有七成的建筑保存著商場設備在歷史上的能耗文件，大約有三成的建筑有完備的能源管理方面的文件，大約有八成的建筑還保存著建筑在初始設計時的所有材料，大約有九成以上的建筑有在其運行時的能源消耗記錄，大約有兩成的建筑能做到分項計量的方法，大約有兩成的建筑在商城內部設立有關于節(jié)能的賞罰制度。有七成的建筑曾經在商場節(jié)能方面做出過宣傳工作。經過調查匯總以及最后的分析我們發(fā)現(xiàn)，對于商場大型能耗設備的運行上，絕大多數的商場建筑都有對設備節(jié)能以及日常運行的方面做出管理，各類圖紙和正常所需的關鍵資料等都保存的比較完善，但是所有的商場在日常運行時都對設備耗能系統(tǒng)的管理太過形式化，而且普遍存在著對于大型設備比較重視，反而對于一些小型的低能耗的末端設 備產生忽視心理。

（二）能源管理的評價

商場類建筑的能源使用情況，從一定程度上反映出了整個重慶市所有的大型建筑在能耗方面的情況與管理水平。在能源管理的相關組織方面，商場大都會委派物業(yè)來管理或者是直接由商場設備的管理部門及人員來進行管理。在能源管理上不但缺乏相關的專業(yè)性人才，而且現(xiàn)有的人員大都缺少工作的積極性，在相關體制上，賞罰不明，往往在管理能源上不僅不能因為有效的節(jié)能措施而受到嘉獎，反而卻可能因為沒有及時的將室內環(huán)境調節(jié)到滿足用戶的需要時受到懲罰，從而導致員工的工作積極性削弱，產生怠慢心理。這又與商場能源消耗費用的高低產生了直接的聯(lián)系。而在相關的節(jié)能舉措和管理上，本次所調查的樣本中的建筑大多都確切的制定了相關的方案與措施，可是卻由于不能有效的運用、缺少專業(yè)的技術知識以及投入的不足，所以最終能夠達到的實際節(jié)能效果非常的有限。

（三）能源管理制度上的分析

調查的樣本中各建筑的能源管理水平有很大的差異，實際上本質的原因是由于各大商場在管理模式上各有其側重的地方。根據龍惟定教授在節(jié)能方面做出的明確劃分，在商場類能源損耗的管理模式中能夠將節(jié)能的方法種類具體的劃分為，設備改善型和減少節(jié)能型以及優(yōu)化管理型等幾種節(jié)能方式。

其中減少能耗型的節(jié)能方式相對來講是一種比較簡單的能源管理模式，這種模式的管理非常方便，不僅操作簡易而且投入也比較少。在整個樣本的調查中，大約有七成的建筑都是以這類節(jié)能方式為主。由于建筑的所有者是不用去承擔在建筑中產生的所有能耗費用，而這些建筑的使用者人群不僅非常廣而且還處于分散開的狀態(tài)，根本不能有效的對建筑的設備或者是維護結構等一些建筑設施提出有效的改進要求，通常都是他們把管理上的重點落在了末端的能耗控制之上。例如限制電梯的運行時間、節(jié)能燈具、提升夏季的室溫設定值以及非營業(yè)時間關掉空調等的方面。這類管理上的缺點就是難以對整個建筑的耗能水平產生根本上的影響，而且還容易造成室內的環(huán)境質量的下降，從而導致了商鋪承租人的投訴與不滿。

（四）關于能耗水平與整體能源管理之間的關系

能耗水平的高低固然可以在很大程度上反映出建筑在能源管理上的水平高低，但是卻不能以偏概全。某些大型商業(yè)企業(yè)旗下的下屬企業(yè)建筑本身都具有非常規(guī)范的能源管理方式，但是卻由于其相較于一般的企業(yè)來說業(yè)務種類更多，人流量也更加龐大，因此也就造成了其能耗量依然較高。而在本次調查中的某個商場由于環(huán)境質量不高，在管理上存在很多的漏洞，甚至在樣本的采集過程中停止過營業(yè)，這種種原因竟然使得其能耗的水平比普通群眾的居住建筑所消耗的能源要少，這樣的情況雖說消耗的能源少，卻根本談不上管理的水平有多高。因此，對于能耗的水平我們最好還是將其作為一個可提供參考的指標，若想衡量商場建筑的整體能源管理水平，還是應該進行嚴格的調查，確切遵照數據的分析、研究之后才能得出具體的結論。

結束語：

經過嚴格的調查分析我們發(fā)現(xiàn)，對于提升建筑的能源管理所需要做的的不僅僅是技術上的更新發(fā)展，更需要做的是結合各自建筑的特點制定切實有效的能源管理計劃。沒有絕對節(jié)能的建筑，只有對比上的建筑節(jié)能，通過一定量的能源組織、計量和實施，才能夠最大限度的挖掘出建筑物在節(jié)能方面的潛力。

參考文獻：

[1]江億.我國建筑能耗趨勢與節(jié)能重點[J].建設科技，2006（7）：10.

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一年多來，本市大規(guī)模利用合同能源管理模式推動實施既有公共建筑節(jié)能改造，在公共建筑節(jié)能改造市場機制建立、管理體系建設、示范項目培育、技術路線研究、激勵措施制定和節(jié)能服務產業(yè)發(fā)展等方面取得了工作成效。1、工作成效一是形成了運用合同能源管理模式推動既有公共建筑節(jié)能改造的市場化機制。建立了由建設主管部門負責牽頭，相關委辦局共同支持、項目業(yè)主單位具體組織，節(jié)能服務公司負責實施、節(jié)能量審核機構等第三方機構承擔改造效果核定和金融機構提供融資支持的公共建筑節(jié)能改造新模式。二是著力加強公共建筑節(jié)能改造管理制度建設和體系建設。制定了公共建筑節(jié)能改造示范項目申報辦法及指南和公共建筑節(jié)能改造節(jié)能量核定辦法，明確了改造示范項目實施流程以及項目申報、方案評審、施工實施、過程監(jiān)管、工程驗收、效果核定、補助資金撥付等流程環(huán)節(jié)的具體管理要求，切實規(guī)范改造項目實施程序和工作行為，保障改造項目實施質量和節(jié)能效果。三是以公共機構辦公建筑、賓館飯店建筑、醫(yī)療衛(wèi)生建筑、高校、商場等建筑為重點。運用合同能源管理模式，吸納社會資金，目標任務進度較好。四是積極推廣應用技術成熟、成本低、效果好、施工周期短的節(jié)能改造技術措施。形成了具備地方特色且經濟、適用、可靠的既有公共建筑節(jié)能改造技術路線，改造示范項目節(jié)能率全部達到20%以上，節(jié)能效益、經濟效益和社會效益顯著。五是在中央財政補助資金基礎上，落實了市級財政補助資金一比一配套的政策。根據改造主體和改造效果不同，建立實施了差異化的財政激勵措施，充分調動了各方主體推動公共建筑節(jié)能改造的積極性，示范效應正逐步顯現(xiàn)。六是培育發(fā)展了一批專業(yè)化節(jié)能服務公司。培育發(fā)展了一批技術能力水平較高的專業(yè)化節(jié)能服務公司和第三方節(jié)能量核定機構，建筑節(jié)能服務市場正有序發(fā)展。2、工作措施一是完善配套政策，加大激勵力度。由市建設交通委、市發(fā)展改革委、市財政局聯(lián)合了《關于組織申報上海市公共建筑節(jié)能改造重點城市示范項目的通知》（滬建交聯(lián)[2013]311號），于2013年4月17日實施，明確了示范項目的申報主體、目標要求、完成時間、資金安排等各項具體要求。該文件最大的亮點就是上海市公共建筑節(jié)能改造示范項目提供了大幅度的政策優(yōu)惠：除了中央給予的20元/平方米補貼外，本市再給予15-20元/平方米補貼（其中采用合同能源管理模式的是20元，非合同能源管理模式的是15元）。希望通過政策優(yōu)惠，試點探索建立一套符合本市特點、具有可復制可推廣的既有公共建筑節(jié)能改造長效機制。二是建立工作機制，有序推進示范。通過成立建筑節(jié)能工作領導小組，負責推進既有公共建筑節(jié)能改造工作。領導小組的由各個委辦局組成，各成員單位依據各自職責，“自上而下”，分頭落實改造任務，確保工作的推進力度，為上海市既有公共建筑節(jié)能改造工作形成全社會和行業(yè)廣泛參與、共同推進的局面奠定了堅實基礎。三是完善技術文件，規(guī)范項目管理。203年初相繼編制了示范項目申報的各類技術模板文件，如《申報單位承諾書》、《上海市公共建筑節(jié)能改造重點城市示范項目申報書》、《項目改造方案》等。同年12月，還出臺了《上海市公共建筑節(jié)能改造重點城市示范項目節(jié)能量審核辦法（試行）》，科學指導對示范項目節(jié)能效果的審核，并通過大量調研和深入分析，充分依據國家、行業(yè)、地方標準的規(guī)定，突破性的采用“等效電量”作為計量單位，客觀反映上海市實際供電和用電過程中各環(huán)節(jié)的能源損耗，體現(xiàn)各類能源品質差異，使之更具合理性。四是夯實基礎工作，動態(tài)監(jiān)測能耗。通過建筑能耗監(jiān)測平臺，實時采集能耗數據，實現(xiàn)重點建筑能耗在線監(jiān)測和動態(tài)分析，實時掌握建筑用能狀況且診斷發(fā)現(xiàn)用能問題，清楚地看到節(jié)能改造的效果。每一個示范項目改造完成后都需要安裝完成用能分項計量，并進行數據實時上傳到能耗監(jiān)測平臺。五是開展宣貫培訓，拓展項目渠道。自既有公共建筑節(jié)能改造工作實施以來，在各個層面各個領域進行廣泛宣傳，第一時間告知社會公眾和相關企事業(yè)單位示范內容和要求，調動各界參與節(jié)能改造和示范申報的積極性。通過各個區(qū)縣建筑節(jié)能主管部門、相關行業(yè)協(xié)會、各類能效測評機構、能源審計機構、合同能源管理公司等節(jié)能服務機構宣講政策和要求，還通過建筑節(jié)能宣傳周、新聞通氣會、媒體報道等形式，廣泛深化宣傳，“由下而上”，形成全社會廣泛參與的有利局面。六是排摸節(jié)能潛力，培育潛在項目。從區(qū)縣入手，從能耗監(jiān)測平臺的項目入手，從大型房產企業(yè)入手，培育潛在的項目，有力促進了節(jié)能改造示范工作的起步。

二、存在的問題

1、管理問題上海市的示范項目都能享受國家和市級財政補助資金，確定補助資金量以及撥付對象的主要因素是產權人和示范項目建筑面積，在實際工作中，會遇到如下問題。一是示范項目產權和面積界定有一定困難。例如一些公共機構沒有相應的產權證明，導致界定項目單位較費周折。又如，一個項目有多棟樓組成，本次改造僅涉及部分樓，而產權證明上只有總的建筑面積，導致劃分示范項目面積有困難。再如，示范項目面積大于產權證明核定的建筑面積，主要是有違章搭建的因素，如何界定也是問題。所以產權和面積的界定很重要、很關鍵。二是多個服務機構實施同一項目，界定對象有一定困難。既有公共建筑節(jié)能改造并非一蹴而就，其特點是大部分項目需要經歷多個單項改造，如照明改造、空調改造、鍋爐改造等，各個單項改造由于內容不同，差異大，就會選擇不同的節(jié)能服務機構來實施。上海市補助資金的原則是誰投資，給誰補助，作為一個項目，如何界定節(jié)能率的組成，補助資金給予哪個節(jié)能服務機構都需要和業(yè)主單位認真核定，界定有困難。三是新型節(jié)能技術發(fā)展快，確定節(jié)能效果有一定困難。整個社會的節(jié)能意識在提高，建筑節(jié)能是朝陽產業(yè)，各類節(jié)能新技術和新工藝不斷涌現(xiàn)，運用到具體示范項目上，由于其尚無國家、行業(yè)和地方的標準規(guī)范，如何界定其節(jié)能效果具有一定的困難。2、市場問題一是部分公共機構類業(yè)主積極性不高。由于部分公共機構運行資金由財政撥款，運行費用多少和業(yè)主單位無關，同時實施節(jié)能改造的話，還需要另行向財政申請資金，改造過程中還有許多工作需要承擔。為減少麻煩，寧愿不進行節(jié)能改造。二是部分多產權人建筑，改造意愿各異，不能達成一致。上海市中心城區(qū)，多產權人的建筑數量很多，其中部分產權人有意愿進行節(jié)能改造，但是如果意愿改造的產權人不能達到一定比例的話，無法實施節(jié)能改造，這是個難點。另一方面，建筑的節(jié)能改造需要有產權人主要負責承擔，如果授權物業(yè)管理單位行駛職權，需要法定比例的產權人同意，這也是個難點。三是合同能源管理模式談判時間長，影響改造周期。由于合同能源服務公司承擔了所有或大部分的改造投入，以及合同期內項目的風險，前期的調查、分析診斷非常嚴謹，同時雙方利益的博弈是談判的要素，導致談判周期很長，而示范項目改造的期限是明確兩年內完成的，為此，影響了改造周期。四是融資渠道不夠通暢，拓展項目有困難。目前，擅長建筑節(jié)能合同能源管理的服務公司，規(guī)模都不大，自身的融資條件不是很好。融資的渠道也不夠寬泛，導致看好談妥的項目可能因為資金的問題而不能及時實施，影響示范項目的落實。

三、下一步工作計劃

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合肥市節(jié)能監(jiān)察辦法全文第一章　總則

第一條　為了加強節(jié)能管理，規(guī)范節(jié)能監(jiān)察行為，提高能源利用效率，根據《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《安徽省節(jié)約能源條例》等法律、法規(guī)，結合本市實際，制定本辦法。

第二條　本辦法適用于本市行政區(qū)域內的節(jié)能監(jiān)察活動。法律、法規(guī)、規(guī)章對節(jié)能監(jiān)察另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第三條　本辦法所稱節(jié)能監(jiān)察，是指市、縣(市)區(qū)人民政府(含開發(fā)區(qū)管委會，下同)確定的節(jié)能主管部門對從事能源生產、使用、經營等活動的單位(以下稱被監(jiān)察對象)執(zhí)行節(jié)能法律、法規(guī)、規(guī)章和標準等情況進行監(jiān)督檢查，并對違法行為依法予以處理的行為。

第四條　市、縣(市)區(qū)人民政府經濟和信息化部門是本行政區(qū)域內的節(jié)能主管部門，其所屬的節(jié)能監(jiān)察機構承擔日常具體工作。

發(fā)展改革、城鄉(xiāng)建委、交通運輸、商務、機關事務管理等部門在各自的職責范圍內共同做好節(jié)能監(jiān)察工作，并接受節(jié)能主管部門的指導和監(jiān)督。

第五條　實施節(jié)能監(jiān)察應當遵循公開公正、教育與處罰、監(jiān)督與服務相結合的原則。

第六條　節(jié)能監(jiān)察工作所需經費列入同級財政預算。實施節(jié)能監(jiān)察不得以任何形式收取費用或者將監(jiān)察費用轉嫁給被監(jiān)察對象。

第七條　市節(jié)能主管部門根據實際情況每年確定本市重點用能單位名錄并依法向社會公布。

重點用能單位由市、縣(市)區(qū)節(jié)能監(jiān)察機構實行分級管理。

第八條　市、縣(市)區(qū)人民政府及其相關部門應當加強節(jié)能宣傳教育，普及節(jié)能知識，增強全民的節(jié)能意識，營造全社會關注、支持和參與節(jié)能的良好氛圍。

鼓勵單位和個人舉報違反節(jié)能法律、法規(guī)、規(guī)章和標準的行為。節(jié)能主管部門及節(jié)能監(jiān)察機構應當為舉報人保密。

第九條　市、縣(市)區(qū)人民政府應當加強節(jié)能監(jiān)察機構能力建設，配備必要的場所、檢測設備和人員，保證節(jié)能監(jiān)察工作的開展。節(jié)能監(jiān)察人員應當熟悉節(jié)能法律、法規(guī)、規(guī)章和標準，具備相應的業(yè)務能力，并按照規(guī)定取得行政執(zhí)法資格。

第十條　市節(jié)能監(jiān)察機構應當對縣(市)區(qū)節(jié)能監(jiān)察機構的工作進行指導、監(jiān)督。

第二章　節(jié)能監(jiān)察的內容

第十一條　節(jié)能監(jiān)察應當包括下列內容:

(一)節(jié)能法律、法規(guī)、規(guī)章和標準執(zhí)行情況;

(二)固定資產投資項目節(jié)能評估和審查制度執(zhí)行情況;

(三)禁止生產、進口、銷售國家明令淘汰或者不符合強制性能源效率標準的用能產品、設備和生產工藝規(guī)定執(zhí)行情況;

(四)單位產品能耗限額標準執(zhí)行情況;

(五)主要用能設備合理用能情況;

(六)企業(yè)能量平衡情況;

(七)配備和使用能源計量器具情況;

(八)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他節(jié)能監(jiān)察事項。

第十二條　對列入市、縣(市)區(qū)重點用能單位名錄的被監(jiān)察對象，除本辦法第十一條規(guī)定的監(jiān)察內容外，還包括下列內容:

(一)能源利用狀況報告制度執(zhí)行情況;

(二)節(jié)能組織機構建立以及專門能源管理崗位設立情況;

(三)節(jié)能目標責任制、節(jié)能管理制度和相關措施建立及落實情況。

第十三條　建筑、交通運輸、商業(yè)、公共機構等重點領域節(jié)能監(jiān)察，除本辦法第十一條規(guī)定的監(jiān)察內容外，還包括下列內容:

(一)電、煤氣、天然氣、煤等能源生產、經營單位向本單位職工和其他居民無償、低價提供能源產品或者實行包費制情況;

(二)房地產開發(fā)企業(yè)銷售房屋明示節(jié)能信息情況;

(三)建筑工程建設、設計、施工和監(jiān)理單位執(zhí)行建筑節(jié)能標準情況;

(四)公用設施和大型建筑裝飾性景觀照明能耗標準執(zhí)行情況;

(五)集中供熱、供冷建筑實行分戶計量制度執(zhí)行情況;

(六)可再生能源和新型墻體材料使用情況;

(七)老舊交通運輸工具報廢、更新制度執(zhí)行情況;

(八)運輸車輛燃油消耗量限值準入制度執(zhí)行情況;

(九)賓館、飯店、寫字樓、商場、超市等室內空調溫度控制執(zhí)行情況;

(十)公共機構采購和使用節(jié)能產品、設備以及用能系統(tǒng)情況。

第三章　節(jié)能監(jiān)察的實施

第十四條　節(jié)能監(jiān)察采取書面監(jiān)察、現(xiàn)場監(jiān)察、在線監(jiān)測或者其他合法方式。

采取書面監(jiān)察的，應當將實施監(jiān)察的依據、內容和報送時間以書面形式通知被監(jiān)察對象。被監(jiān)察對象應當按照要求報送有關材料。

實施現(xiàn)場監(jiān)察的，應當提前五個工作日將實施監(jiān)察的依據、內容、時間和要求，以書面形式通知被監(jiān)察對象，但辦理案件、處理舉報投訴和應當以抽查方式實施的節(jié)能監(jiān)察除外。

第十五條　現(xiàn)場監(jiān)察應當由兩名以上節(jié)能監(jiān)察人員進行。節(jié)能監(jiān)察人員應當出示行政執(zhí)法證件，制作現(xiàn)場監(jiān)察筆錄。

被監(jiān)察對象法定代表人或者其委托人應當在現(xiàn)場監(jiān)察筆錄上簽字或者蓋章;拒絕簽字或者蓋章的，節(jié)能監(jiān)察人員應當在監(jiān)察筆錄中注明。

第十六條　節(jié)能主管部門應當按照規(guī)定建立能源利用信息監(jiān)控系統(tǒng)，采用信息技術和手段，實施在線監(jiān)測。

重點用能單位應當按照規(guī)定推進能耗在線監(jiān)測平臺建設，對在線監(jiān)測軟件和硬件進行定期維護和保養(yǎng)，確保能源消費數據實時收集、分類匯總和信息交流。

第十七條　節(jié)能監(jiān)察人員實施節(jié)能監(jiān)察時，可以采取下列措施:

(一)要求被監(jiān)察對象如實提供與監(jiān)察事項有關的資料和樣品，并查閱、復印或者抄錄有關資料;

(二)就監(jiān)察事項涉及的問題向被監(jiān)察對象提出質詢，要求其如實作出解釋或者書面答復;

(三)對被監(jiān)察對象與能源利用狀況有關的生產設施、設備、工藝流程和生產經營場景等進行記錄、拍照、錄像;

(四)對被監(jiān)察對象的用能設備和能源利用狀況進行監(jiān)測;

(五)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職權。

第十八條　被監(jiān)察對象應當如實說明情況，提供相關資料，不得拒絕、阻礙節(jié)能監(jiān)察，不得隱瞞事實，不得偽造、隱匿、銷毀、篡改有關證據。需要提供煤、電、氣等用能數據的，能源使用單位應當提供。

第十九條　實施節(jié)能監(jiān)察時，發(fā)現(xiàn)被監(jiān)察對象有違反節(jié)能行為的，應當按照下列規(guī)定進行處理:

(一)被監(jiān)察對象存在違反節(jié)能法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準的，應當下達限期整改通知書，責令限期改正;

(二)被監(jiān)察對象存在明顯不合理用能行為或者嚴重浪費能源行為，但尚未違反節(jié)能法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準的，應當下達節(jié)能監(jiān)察意見書，要求被監(jiān)察單位采取措施改進;

(三)被監(jiān)察單位存在其他不合理用能行為的，應當制作節(jié)能監(jiān)察建議書，提出節(jié)能建議或者節(jié)能措施。

第二十條　節(jié)能監(jiān)察機構應當在節(jié)能監(jiān)察結束十五個工作日內將限期整改通知書、節(jié)能監(jiān)察意見書或者節(jié)能監(jiān)察建議書送達被監(jiān)察對象。

被監(jiān)察對象應當按照限期整改通知書、節(jié)能監(jiān)察意見書或者節(jié)能監(jiān)察建議書的要求進行整改或者改進，并將整改或者改進情況報送節(jié)能監(jiān)察機構，節(jié)能監(jiān)察機構應當進行跟蹤檢查并督促落實。

第二十一條　被監(jiān)察對象收到整改通知書后，應當在規(guī)定的期限內進行整改。被監(jiān)察對象的整改期限一般不超過三個月。確需延長整改期限的，被監(jiān)察對象應當在期限屆滿前十五個工作日內向節(jié)能監(jiān)察機構提出延期申請，節(jié)能監(jiān)察機構應當自收到申請之日起五個工作日內做出決定。延期不得超過三個月。

第二十二條　節(jié)能監(jiān)察人員與被監(jiān)察對象有利害關系或者其他關系，可能影響公正監(jiān)察的，應當回避。

被監(jiān)察對象認為節(jié)能監(jiān)察人員應當回避的，可以書面或者口頭方式向實施監(jiān)察的節(jié)能主管部門提出。

節(jié)能監(jiān)察人員的回避，由所在單位主要負責人決定。

第二十三條　節(jié)能監(jiān)察人員不得泄露被監(jiān)察對象的技術秘密和商業(yè)秘密，不得利用職務之便謀取非法利益或者有其他影響公正執(zhí)法的行為。

第二十四條　被監(jiān)察對象對整改通知書有異議，要求聽證的，節(jié)能主管部門應當依法舉行聽證。

被監(jiān)察對象對具體節(jié)能監(jiān)察處罰有異議的，可以依法申請行政復議或者向人民法院提起行政訴訟。

第四章　法律責任

第二十五條　違反本辦法規(guī)定，被監(jiān)察對象有下列行為之一的，由節(jié)能主管部門責令限期改正;逾期不改正的，處5000元以上3萬元以下罰款;違反治安管理的，由公安機關依法予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

(一)拒絕、阻礙或者不配合節(jié)能監(jiān)察機構依法實施節(jié)能監(jiān)察的;

(二)拒絕或者變相拒絕提供與節(jié)能監(jiān)察內容有關的技術文件和材料的;

(三)拒絕就節(jié)能監(jiān)察事項所涉及的問題如實做出解釋和說明的;

(四)隱瞞事實，偽造、篡改、隱匿、銷毀有關證據資料的;

(五)未按照要求完成整改的;

(六)其他拒絕或者變相拒絕依法實施節(jié)能監(jiān)察的行為。

第二十六條　節(jié)能監(jiān)察機構工作人員在工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊，構成犯罪的，依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的，依法給予處分。

第五章　附則

第二十七條　本辦法自20xx年1月1日起施行。

節(jié)能監(jiān)察的職責節(jié)能監(jiān)察機構履行下列職責：

(一)監(jiān)督檢查被監(jiān)察單位執(zhí)行節(jié)能法律、法規(guī)、規(guī)章和標準，依法查處違法行為;

(二)指導被監(jiān)察單位合理用能和節(jié)約用能;

(三)受理違反節(jié)能法律、法規(guī)、規(guī)章和標準行為的舉報投訴;

(四)加強節(jié)能監(jiān)察工作信息化建設，建立節(jié)能監(jiān)察監(jiān)控系統(tǒng);

(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。

節(jié)能監(jiān)察包括下列內容：

(一)固定資產投資項目節(jié)能評估和審查制度的執(zhí)行情況，以及項目投入運行后能源消耗指標達到節(jié)能評估審查要求情況;

(二)國家明令淘汰或者限制的用能產品、設備和生產工藝規(guī)定的執(zhí)行情況;

(三)不符合強制性能源效率標準的用能產品和設備規(guī)定的執(zhí)行情況;

(四)單位產品能耗限額標準的執(zhí)行情況;

(五)主要用能設備合理用能情況;

(六)制定和落實節(jié)能目標責任制情況;

(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項。

重點用能單位節(jié)能監(jiān)察還應當包括下列內容：

(一)開展能源審計、編制內部節(jié)能規(guī)劃、落實節(jié)能措施和完成節(jié)能目標情況;

(二)能源利用狀況報告制度的執(zhí)行情況;

(三)能源管理崗位設置及備案情況;

(四)能源管理負責人接受節(jié)能培訓情況。

建筑節(jié)能監(jiān)察包括下列內容：

(一)建筑工程建設、設計、施工和監(jiān)理單位執(zhí)行建筑節(jié)能標準情況;

(二)公用設施和大型建筑裝飾性景觀照明能耗標準的執(zhí)行情況;

(三)公共建筑溫度控制制度的執(zhí)行情況;

(四)建筑能效管理情況;

(五)集中供熱、供冷建筑實行分戶計量制度的執(zhí)行情況;

(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項。

交通運輸節(jié)能監(jiān)察包括下列內容：

(一)老舊交通運輸工具淘汰、更新制度的執(zhí)行情況;

(二)交通營運車船燃料消耗國家限額標準的執(zhí)行情況;

(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項。

公共機構節(jié)能監(jiān)察包括下列內容：

(一)公共機構能源消耗定額執(zhí)行情況;

篇4

在愈來愈嚴峻的節(jié)能減排壓力之下，新能源汽車正成為汽車業(yè)發(fā)展的熱點領域。我國新能源汽車產業(yè)始于21世紀初，新能源汽車研究項目在2001年被列入國家“十五”期間的“863”重大科技課題，并規(guī)劃了以汽油車為起點，向氫動力車目標挺進的戰(zhàn)略。

中汽協(xié)公布的最新汽車產銷數據中：今年一季度汽車整車企業(yè)銷售新能源汽車10202輛。其中，純電動汽車1830輛，混合動力汽車1499輛，代燃料汽車6873輛。但是銷量的提升不代表新能源汽車市場的繁榮。為了促進新能源汽車盡早實現(xiàn)產業(yè)化，國家推出了一系列刺激政策和推廣計劃，但是實際的進展和之前的預期差距很大。例如2009年年初啟動的“十城千輛”試點工程，由于很多城市對示范推廣的難度估計不足，致使不僅目標完成比例低，而且在新能源產品的可靠性、運營方式、配套設施建設等方面，也存在很多亟待解決的問題。目前，銷量的提升主要源于行政力量的推動，從今年初開始，不少地方政府開始量化新能源汽車的上路數量。在這樣的背景下，一季度新能源汽車的銷量雖然大幅度提升，但是這種靠行政推動、政府買單的方式值得深思。

2.新能源汽車產業(yè)的政策支持

產業(yè)的發(fā)展和政策的導向密切相關，今年4月18日，國務院總理主持召開國務院常務會議，會議指出，加快培育和發(fā)展節(jié)能與新能源汽車產業(yè)，對于緩解能源和環(huán)境壓力，推動汽車產業(yè)轉型升級，培育新的經濟增長點，具有重要意義。

汽車工業(yè)轉型的戰(zhàn)略取向主要以純電驅動為主，當前重點推進純電動汽車和插電式混合動力汽車產業(yè)化，推廣普及非插電式混合動力汽車、節(jié)能內燃機汽車，提升我國汽車產業(yè)整體技術水平。爭取到2015年，純電動汽車和插電式混合動力汽車累計產銷量達到50萬輛，當年生產的乘用車平均燃料消耗量降至每百公里6.9升，新能源汽車、動力電池及關鍵零部件技術整體上達到國際先進水平。

要實現(xiàn)這個目標，一要實施技術創(chuàng)新工程。建立研發(fā)體系，突破關鍵核心技術，大幅提高汽車燃料經濟性水平和動力電池系統(tǒng)安全性、可靠性、輕量化水平。二要加快推廣應用和試點示范。實施鼓勵購買和使用節(jié)能汽車政策，開展私人購買新能源汽車補貼試點。三要因地制宜建設慢速充電樁和公共快速充換電設施，制定動力電池回收利用管理辦法，建立動力電池梯級利用和回收管理體系。四要完善標準體系和準入管理制度，加大財稅金融政策支持，營造有利于產業(yè)發(fā)展的市場環(huán)境，加強科研和人才保障，積極開展國際合作。會議強調，發(fā)展節(jié)能與新能源汽車產業(yè)，要依托現(xiàn)有產業(yè)基礎，科學規(guī)劃產業(yè)布局，防止低水平盲目投資和重復建設。

3.新能源汽車的商業(yè)模式發(fā)展

第一種是整車銷售模式，典型城市是合肥；第二種是租賃模式，包括電池租賃和車輛租賃兩種，典型城市是杭州；第三種是融資租賃模式，金融公司購買電池，擁有產權，然后租給公交公司，公交公司享受政府補貼，這種模式主要集中在合肥和杭州的公交車上。

上海私人現(xiàn)有新能源車40余輛，建成充電設施93個。這與去年規(guī)劃的力促1000輛新能源車的實際購買、建設770余根充電樁及4座充電站的目標相去甚遠。上海使用電動汽車的狀況以及發(fā)展情況，也說明加快推動商業(yè)模式的創(chuàng)新和發(fā)展應該成為當務之急。

要加快我國新能源汽車產業(yè)的發(fā)展，除了技術上的創(chuàng)新和上述政策方面的支持與引導之外，學習和借鑒國際電動汽車技術和實踐經驗也非常重要，在發(fā)展電動汽車上，未來應該將重點轉移到商業(yè)模式的創(chuàng)新上。

在德國的不來梅市，通過推廣汽車共享計劃，一輛供共享的汽車能平均取代4到8輛私家車。通過這種辦法，能夠緩解停車位置的緊張情況，并減少車流量，節(jié)省出來的面積可以用于公共設施的建設。

2011年日本豐田住宅公司開發(fā)出了可使家庭及汽車的能源實現(xiàn)聯(lián)動的系統(tǒng)，將配備于近期將開始銷售的住宅商品上。由家庭能源管理系統(tǒng)（HEMS）、家用蓄電池、電動汽車（EV）及插電式混合動力車（PHV）充電器以及緊急供電系統(tǒng)構成，以HEMS為中心，實現(xiàn)了與汽車進行充電聯(lián)動以及利用汽車及家用蓄電池進行緊急供電的實用化。

我國可以借鑒德國不來梅的“共享汽車”模式，推廣電動汽車租賃業(yè)務，租賃方式包括長租和短租，讓消費者在小區(qū)、辦公樓、商場、地鐵站等公共場所就能輕松租到電動汽車?！币部梢赃M行一種類似豐田HEMS的全新模式的試點，將可再生能源發(fā)電與電動汽車、IT產業(yè)等相關產業(yè)鏈結合起來。

電動汽車產業(yè)，目前對于全球汽車行業(yè)來說都是一個新興的產業(yè)，而中國的電動汽車還沒有完全進入到商業(yè)化。而產品要實現(xiàn)商業(yè)化就需要有一個成功的商業(yè)化模式進行支撐。

目前全世界電動汽車的商業(yè)模式大致有三類，分別是車電銷售加上自充網絡的模式；整車租賃模式以及裸車銷售、電池租賃、充換交融模式。這些模式在其他國家和城市都在運行和推廣，我們也可以通過示范城市、小區(qū)做試點，幫助推動各種商業(yè)模式的發(fā)展和運作，結合市場的反映，不斷地創(chuàng)新，找到適合自己的新模式。

篇5

年終總結是每個單位必不可少的工作,但關鍵在于怎么總結。物業(yè)公司員工的總結是很好的范本。 下面是為大家準備的2020物業(yè)公司年終總結，但愿對你有借鑒作用!

2020物業(yè)公司年終總結范文12020年10月5日，___物業(yè)進駐__前湖校區(qū)，這一學年來，我全體員工團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系。

一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。

戰(zhàn)略規(guī)劃

對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉變。

天健物業(yè)自成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導了“服務育人，業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。

品牌建設

品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質量作為公司經營的首選目標。

一、貫徹按iso體系的有效動作

公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質服務的形象。

二、形成以客戶滿意為中心的質量體系

自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經營服務理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。

三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標

公司成立之后，經過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問題。

內部管理

一、人力資源

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術培訓等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考本文來源：公務員在線評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結合作，大大提高了服務質量。

目前，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、規(guī)章制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據。

三、維修方面

去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部共計收到師生報修單4200多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設備設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓2000多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。

四、保安方面

1、2020年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業(yè)知識不足等。

為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

2、保安工作始終貫徹校領導的外松內緊的方針。

因學校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，

公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學生公寓的安全。

3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。

同時，開展專業(yè)知識培訓。從去年至今，共進行了六次專業(yè)知識培訓，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。

4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內學生生命財產的安全。

同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。

五、保潔方面

1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。

全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。

2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。

同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。;

六、其它方面

從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，提供打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫(yī)院看病，10余次為學生爬窗戶開門等。

信息溝通

一年來，我公司的信息溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：

1、在每棟設立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。

2、發(fā)放意見征求表，我們給學校的有關機構發(fā)放意見征求表，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導。

3、召開學生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。

今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。

4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復。

5、設立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。

6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答復，且答復時間不超過12小時。

服務績效

一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職，服務師生。

結束語

我們知道，雖然在這一年里我們取得了顯著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專業(yè)性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一學新里，我們將通過吸取教訓、總結經驗、借鑒學習的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛!

2020物業(yè)公司年終總結范文2一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了。回想起一年來的工作，可以說是物業(yè)公司在總結去年工作的基礎，經過一年的完善與努力，再上新臺階的過程。一年來，我公司在市局領導的正確領導下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領導及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿。

回想一年來的工作，我公司在服務承諾、工程審計、房產能源管理等許多方面取得了顯著的成績。

一、工程審計嚴格執(zhí)行標準，不徇私情。

今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作，而且對裝修改造質量也要嚴格把關，為了做好這一項工作，我公司安排專人對工程現(xiàn)場進行監(jiān)督，共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處，對5個支局所進行了屋面防水改造，對印刷廠、綜合服務基地進行了防火墻改造，并對全部工程進行預算審計，工程造價達到了251萬元，審減額為68萬元，審減率達到了27%，切實為局把好了關、把住了關，受到了局領導的高度贊揚。

二、著力解決歷年來的難點問題。

1、去年冬季我局部分局所因多種原因導致供暖不好，為徹底解決這一問題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內分戶改造，為節(jié)省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負責，對10處局所進行了改造，均在供熱之前順利完成了任務，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結束了冬季室內冷冰冰的歷史。

除此之外，我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進行維修，總計精修鍋爐1_2噸的6臺，0.5噸以下的10臺，為局節(jié)約資金5萬余元，以上這些細致的工作，不僅基本解決了冬季不熱的問題，而且從根本上節(jié)約了能源支出，為局節(jié)約了大量資金。

2、為切實做好全年的服務承諾工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經營、運行、機關各部門生產工作有序、高效、順暢運轉，營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務承諾貫穿于全年的工作中，全面履行服務承諾內容，依據嚴格的考核機制，對各股從服務態(tài)度、服務時限、服務質量等方面全部實行計分制，在各股之間進行評比，評出最優(yōu)和最差，有獎有罰，充分調動各股職工的工作積極性，使職工充分認識到這是全年工作中的重點，抱著必須做好這項工作的態(tài)度來對待。

一年的工作，我們始終本著誰主管誰負責的原則，將物業(yè)管理的服務工作層層分解，細化到股，量化到人，強化責任追究制，對各單位所反映的問題能按服務承諾的要求及時到位進行維修，一年來，從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產的，而且對于無法馬上維修的都能做到及時安排，一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個月的巡訪中能互相通報，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調，使得物業(yè)公司這個原本散亂的集體日益團結。

實踐證明，通過我們的積極努力，全年的維修維護、清掃、能源房產管理等多項工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經營為主線，全面細致地做好各單位的后勤服務支撐，強化了職工的主動服務意識，受到全局各單位的一致好評。

三、房產、能源管理日趨完善，逐步形成系統(tǒng)化模式。

1、房產管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理，同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳，所涉及內容一目了然，并制定了有關房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負責人見面落實了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。

重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對收費標準進行了重新洽談，使物業(yè)管理費的收費標準達到歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失，進行了經濟上的追究，從當年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元，比上年節(jié)約了0.95萬元。

對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，通過與市里各收費單位的多次協(xié)商，針對以上各項收費項目我公司共為局里節(jié)余15.9萬元。

積極推進閑置房屋出租一事，我公司去年將多數閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進行分類，分別考察地段、租金等指標，對不同房屋酌情定價，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動對已出租的房屋租金進行收繳，對于許多難收的戶也進行多次攻關，通過我們的努力，目前我公司已收回租金138.47萬元，收繳率達到70%。

2、能源管理也日趨完善。

水、電能源管理在去年整治的基礎上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費，以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔普遍服務的公益性企業(yè)為依據，重新核定了部分收費項目的收費標準，僅此一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。

我公司在去年對電費整治的基礎上，今年對供熱費進行了徹底清算，為了保證交費面積的準確，我公司專門派人到各單位測量面積，在此過程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質疑，經多方求證并與熱力公司溝通，終于認定了我們的結果，最后通過多種手段，終于追回了多年多交的供熱費45萬余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費雖然上調了價格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現(xiàn)已不應在我局報銷的住戶。

四、增收節(jié)支，例行節(jié)約。

1、冬煤反季進場，從根本上避免了迎季的價高質低的普遍問題，并從用量上進行了仔細核算，嚴格壓縮了每年的進貨量，使得今年的冬煤物美價廉，保質保量。

在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項，就為局節(jié)省資金十余萬元。

2、為節(jié)約購買桌椅的資金，避免浪費，我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修，一年來，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購買的成本相比，維修所付出的工費及材料費真是相差太多，僅此一項，就為局節(jié)省資金4萬余元。

3、堅持原則，堅決抵制不合理收費。

我公司根據規(guī)定，郵政局屬于提供普遍服務的公益性企業(yè)，在許多收費項目上都應享受一定的優(yōu)惠，據此我公司與各收費單位多次協(xié)調，在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金30多萬元。

五、采購、計劃調撥、保管各人分管，有章可循。

為使得采購商品在質量上和價格上都有所保證，我公司專門成立采購小組，定期到市場去了解商品的價格及質量情況，并及時征求全局各使用單位的意見，盡量滿足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫，其中也發(fā)生過因進貨質量問題，損失由采購員彌補的事情。經這樣嚴格的審查，我們才能保證每批進貨都物美價廉。

為保證用最小量的庫存來周轉，我公司在計劃調撥上采取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產之需。

保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時清點庫存，并保證平時付料的及時性，為全局各部門的生產之需提供了有效的保證。

六、房產維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質保量。

1、維修工作針對我局點多、面廣的特點，除按照承諾要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄，在時間上、順序上進行了合理安排和調度，做了許多細致的工作。

首先是對更換佳西局地溝內嚴重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個小時，用了一周的時間終于把地溝內的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題。二是通過與熱力公司積極溝通協(xié)調，自己組織人力對長安局、通江所、光復所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造，工作質量都達到了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設，對散熱片進行了重新安裝，通過認真細致的探察研究，對鍋爐位置進行了調整，改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝，及時修補并安裝了門簾、門條等設施，受到了全局各單位的贊揚。

2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按承諾要求保證日常維修任務之外，為14個局所進行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節(jié)電1.8萬度。

利用晚間休息時間改造局所臺席34個，節(jié)約成本1.5萬元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規(guī)定做好例行的值班工作，而且經常加班加點對局所進行維修保養(yǎng)，保證全局各單位的正常用電，一年來，累計更換燈管225次，排隊各種故障102次，為局做出了突出貢獻。

七、積極參與生產營銷，為局經營工作盡微薄之力.

我公司是屬于后勤服務部門，人員素質參差不齊，勞務工多、國營工少，而且各工種的工資標準也比較低，但面對局里每次下達的指導性任務，我們從來都沒有放棄，也沒有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵職工，為職工講清楚支持經營工作的必要性，使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個人的命運，所以這一年來，我們積極完成了儲蓄指標，正在努力完成電信業(yè)務的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法，在公司領導的正確引導下，積極主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。

八、積極組建職工食堂，方便職工生活。

局里為從根本上解決職工中午就餐問題，經多次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業(yè)公司管理。實際上這是一項很難做好的工作，但公司從上到下都沒有因為這個而產生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實的關懷。

一年的工作細說起來還有很多很多，我們取得的成績有目共睹，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，使得物業(yè)公司對全局的后勤服務支撐工作更順應全局發(fā)展的需要，這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿，相信我們今后的工作會在局領導的正確指導、在公司領導及全公司職工的共同努力下一定會做得更好!

2020物業(yè)公司年終總結范文32020年對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業(yè)管理有限公司,同時接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城,大廈更名為“中城大廈”。

金秋十月是收獲的季節(jié),也是我股份有限公司收獲的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家居”隆重開業(yè)的日子。同時也是我股份公司收購原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城后重新開業(yè)的日子?！靶聫堉病⒅貜堉畱c”,對于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之余,我物業(yè)管理有限公司全體員工也在深思,如何將這份喜慶、來之不易的收獲保持長久?

“中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負責管理,但如何處理好原遺留問題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合?如何協(xié)調各部門間關系?如何及時傳達講解股份公司的管理經營方針政策及人事管理規(guī)章制度?如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城?如何做好大廈的物業(yè)管理,這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。

一、物業(yè)管理有限公司概況;

2020年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊成立,在2020年9月13日我股份公司與榮達企業(yè)代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。

(一)我櫥柜門業(yè)精品城概況;

“櫥柜門業(yè)精品城”位于______________,是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費者提供了8部商用自動扶梯,3部商用貨梯,方便消費者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統(tǒng),配備了煙感報警、自動噴淋、自動監(jiān)控,24小時保安服務。商城現(xiàn)有攤位94個,經營面積5514㎡,有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場。

其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1.8萬㎡。其中商城分為東西兩區(qū),東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品,西區(qū)為精品門業(yè)。

“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級標志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設,是整體改造的重要組成部分,預計年交易額近億元,上繳稅費300余萬元,同時可安排直接就業(yè)人員500余人,間接就業(yè)人員近千人,對于區(qū)域經濟的發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實意義。

(二)中城大廈概況;

中城大廈(原“大廈”)是由房地產開發(fā)公司投資興建的。大廈建于20__年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000㎡,建筑面積約2萬㎡。現(xiàn)有商住272套,其中有251家已經入住,且大部分是對外出租。大廈設有商務中心、共享大廳、和三部客梯,并為業(yè)主提供水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務。

(三)人員編制、部門設置:

“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構,但其所有的經營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據這兩個被管理的主體找到了側重點。

1、人員編制

物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人,其中集團委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。

2、部門設置:

因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經集團領導批準,調整后的部門設置為因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經集團領導批準,調整后的部門設置為:辦公室、市場經營部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部,即四部一室的結構。

二、接管后的工作:

在正式接管后,物業(yè)公司在張總經理的領導下主要抓了四件大事。

(一)第一件大事(抓人員管理):穩(wěn)定人心、建章、建制,為我公司選拔管理人才;

1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過渡;

我公司接管原榮達大廈及北方櫥柜廚具城時發(fā)現(xiàn),決定繼續(xù)留下來的原榮達員工,不論是中層干部還是基層員工,在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。

2020年9月15日在中城大廈26樓會議室,召開了與全體原榮達留用員工的見面會。在會上,張述滿總經理代表股份公司的主要領導講話,傳達了我股份公司接管榮達大廈及北方櫥柜廚具城后的經營方針及對原有榮達員工的留用政策。尤其是當他們了解到我股份公司接手后,不但保持留用人員原崗位及工資待遇到2020年12月份前不做任何調整,而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元,原有榮達員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。

2、建立健全管理制度;

原榮達各種管理制度雖然全面細致但過于苛刻,員工沒有主動工作的意識。工作中經常出現(xiàn)領導督促了就干點,領導不說就等、靠、望的現(xiàn)象。

在交接過程中發(fā)現(xiàn),當時榮達的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與榮達大廈及北方櫥柜廚具城相關的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達撤離人員帶走。

接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。原榮達的各種管理制度雖然全面,但據我們了解及原榮達留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻,多數規(guī)章制度都是以處罰為主,少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原榮達員工認為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團結,但工作熱情和積極性不高,工作效率也很低。為了不挨罰,很多工作都沒人過問。

如何改變現(xiàn)狀,我們認真分析了原榮達的各種規(guī)章制度、崗位職責、工作流程,經過認真研究由辦公室起草經總經理辦公會討論通過編制了沈陽我物業(yè)管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規(guī)章制度為標準結合我物業(yè)的實際情況而制定,是一本集規(guī)章制度、崗位職責、工作流程、應知應會等于一體的一整套管理制度,這套管理制度的制定不僅遵循了股份公司整體管理的方針政策,也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。

為認真學習貫徹管理手冊的內容,我們還將此手冊下發(fā)到各部門并組織各部門負責人進行學習,再由各部門負責人組織本部門員工進行學習。使每個人都對我物業(yè)的組織結構、基本情況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學習了解情況列入到員工考核中,定期進行抽查切實地把各項管理制度落實到每個人。

(二)第二件大事(抓安全):企業(yè)繁榮、安全第一;

在我公司與原榮達交接時,由于原榮達人員對自己的去留還在未知,至使人心波動很大。我們接管時,榮達的各項工作早已處于停滯狀態(tài),這也給我們接管后的工作開展帶來了相當大的困難。

尤其是原榮達的消防保衛(wèi)部,原榮達保安不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當我們說明新的工資標準后,所有原榮達保安竟然在2天內集體辭職,這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很大麻煩。為保證商城及大廈的安全,避免意外事件的發(fā)生,張述滿總經理當機立斷聘用臨時保安人員負責商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對重點部位還嚴令死看死守,同時還加強了干部值班制,當值干部編入夜間值班,主要夜間的安全保障,進行全面檢查。

此外,在接管后我們還發(fā)現(xiàn)原榮達大廈消防監(jiān)控設施不齊全存在著很大的安全隱患,經報集團領導批準,我們在今年11月底對消防監(jiān)控設施進行了升級改造,共投入資金二十多萬元。改造后的消防監(jiān)控體系可實現(xiàn)對商城大廈全方面多角度的監(jiān)控,真正的實現(xiàn)無盲區(qū)、無死角。從各個環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財產、業(yè)戶的人身安全不受損失。

(三)第三件大事(公司上下總動員,做好重新開業(yè)前的準備工作)配合領秀家居開業(yè),認真做好我櫥柜門業(yè)精品城開業(yè)的準備工作。

“家居”、“櫥柜門業(yè)精品城”于10月18日同期開業(yè)。根據股份公司安排,中城大廈作為參加開業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領秀家居”做好各級領導、嘉賓的接待工作,我物業(yè)上下齊動員,在認真做好“櫥柜門業(yè)精品城”開業(yè)前的準備工作的同時,又從各部門中抽調了部分人員專門負責開業(yè)當天主要領導和嘉賓的接待工作。為此我們還進行了精心的布置,在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花,還為與會領導和嘉賓準備了茶水及香煙。使各位領導和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質,充分展示了股份公司的整體形象。

(四)第四件大事(鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展):“摸清家底”、重新規(guī)劃,調整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展:

1、摸清家底,重新簽訂租賃合同;

接手原榮達“櫥柜廚具城”日常管理后,我公司市場經營部首先對原有櫥柜城業(yè)戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等情況進行的摸底調查。調查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費等問題,還存在著業(yè)戶與原榮達間的產權糾紛等問題,如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達與業(yè)主孫宏毅產權糾紛。3一樓“藍圖”“凱帝”兩家售轉租的問題。

在摸清這些情況后,我們?yōu)榱藦娀瘜I(yè)戶的管理,由市場經營部負責制定了一份租賃合同,并與所有在場經營的業(yè)戶重新簽訂了租賃合同。

2、調整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài);

現(xiàn)在商城內櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經營櫥柜,西區(qū)經營門業(yè),這樣的布局不僅雜亂無章,并且不符合消費者的消費習慣,還影響到三層商場也活不起來,我們計劃在原有業(yè)主租賃期(一年)滿后,或在可能的情況下在春節(jié)前后實施調整改造。計劃將現(xiàn)在的“東西區(qū)”一、二層全部調整為門業(yè);三、四層全部調整為櫥柜行業(yè)。我們預測這樣調整有一定難度:一是櫥柜的業(yè)戶不愿意搬遷到三層經營,這需要我們去做工作(現(xiàn)沒有征求意見)。二是需要適當補償搬遷費;三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶數較多,全部調整到三層一定容納不下,為此還要采取些措施等等問題。

3、成立招商組、全力投入招商工作;

我櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近2萬平方米,攤位使用面積為9千平方米(含4層)。現(xiàn)有業(yè)戶95戶,經營行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè),分布在1-3層,東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)(4層原百V已撤場,只剩2戶,分別在南北扶梯口處,詳情見“簡介”附后)。

目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門業(yè)的知名大品牌未進場、人性化管理不到位等客觀原因,致使商城的人氣不旺,業(yè)戶的經營狀況自然也不太好。

為保證商場的可持續(xù)發(fā)展,繁榮商城業(yè)態(tài),吸引更多的消費者,增加客流量,把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做大做強,經認真論證與考察,計劃將商場四層全部面對櫥柜行業(yè)進行招商。

(1)針對知名大品牌以省市為主,面向全國招商。實行“知名品牌”準入制;

(2)確定租賃費(含物業(yè)費)。我們認為每平方米70元/月較為合適;

(3)確定優(yōu)惠政策。自“開業(yè)”之日起免交一年稅費、延長裝修期起租時間推后3個月。對于知名大品牌攤位面積較大者,實行一戶一議一報批。實行“先進場,放水養(yǎng)魚,再收費”的原則;

(4)委派專人專職負責對外宣傳及招商工作;

(5)商城5層經營面積約為1500平方米,其東區(qū)將視情況面對廚具行業(yè)進行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外,商城五層還將面向家裝行業(yè)進行招商,我們預計引進5-7家裝修公司入駐。我們會根據招商情況適時召開招商說明會。

三、工作中存在的不足;

在接管原榮達的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預見性不強,處理具體事務時對細節(jié)關注還不夠。我們會在今后的工作中從認真總結經驗教訓,從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設,不斷提升管理水平及員工素質,向管理要效益。

沈陽我物業(yè)管理有限公司是一個剛剛成立的新公司,是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經驗難免不足,但我們認真的工作態(tài)度、務實的工作精神將永遠保持。我們將團結一致,在工作中汲取經驗,認真總結不斷學習,把“我公司”這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領頭羊而貢獻全部力量!

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篇6

 

關于物業(yè)工作計劃1

 

新的一年，為實現(xiàn)新街公司長遠發(fā)展，現(xiàn)結合新街公司和我部門的實際情況，我們物業(yè)部20xx年工作的重點，著力于物業(yè)部各項工作的落實，并在原來物業(yè)部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合其他兄弟部門完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：

 

一、人員安排

 

xx新街是一條地下商業(yè)步行街，根據目前新街公司的運作模式及崗位管理的需求，物業(yè)部人員維持目前的的人數外，繼續(xù)招聘電梯工2名，瓦工1名，空調工1名。（分工附表）保證水電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)及公共設施的正常運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行備勤制度。

 

二、工作安排

 

（1）加強物業(yè)部的服務意識。目前在服務上，物業(yè)部需進一步的提高服務水平，特別是在方式、質量及工作標準上，更需進一步的提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量、服務效率、工作標準。

 

（2）完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關系的紐帶作用，針對服務的心態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員編排完善制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

 

（3）加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。物業(yè)部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作，操作是監(jiān)管的重力區(qū)，物業(yè)部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。

 

（4）開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前物業(yè)部服務的范圍，相對于同類商場還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步的提高工作技能，計劃采取“走出去請進來”的工作思路，即派優(yōu)秀員工外出考察學習，聘請專家前來培訓指導，并結合實際開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

 

（5）針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。變配電、電梯、中央空調等大型設備按時按量、責任到人。

 

三、做好能源控制管理

 

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：

 

（1）提高所有員工的節(jié)能意識。根據商場溫度的變化適時開關中央空調，制定開關時間等

 

（2）制定必要的規(guī)章制度。比如物料二次回收利用制度

 

（3）采取必要的技術措施，比如商場內廣告燈箱和公共區(qū)域照明設施設備的改造，根據季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間，將能耗降到最低。

 

（4）在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

 

（5）每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。

 

四、預防性維修

 

（1）預防性維修：所有的設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

 

（2）日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。

 

（3）日常巡查：物業(yè)部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。

 

五、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。

 

為保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎上進一步的完善部門檔案管理。做好設施設備資料的收集跟進工作。

 

六、設施設備計劃維保工作：

 

（1）嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。

 

（2）根據季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全。 七、費用計劃（附表）

 

我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務形象，為商家提供更為優(yōu)質貼心的服務，為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

 

關于物業(yè)工作計劃2

 

根據《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃，和公司在20xx年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司20xx年的工作計劃。

 

20xx年，是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大。因此，20xx年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據公司發(fā)展需要，將調整組織結構，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質。繼續(xù)抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。

 

一、對外拓展：

 

物業(yè)公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

 

經過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

 

目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數字經過研究，是比較實際的數字，能夠實現(xiàn)的數字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。

 

二、換取企業(yè)資質

 

按照四川省的有關規(guī)定，我公司的臨時資質是一年，將于20xx年5月份到期，有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業(yè)等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

 

三、內部管理工作：

 

(一) 人力資源管理：

 

物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。

 

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。

 

在培訓工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100﹪。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的.管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

 

(二) 品質管理：

 

質量管理體系在XX年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系，為公司通過iso9000：20xx的認證認真的打好基礎，爭取能夠在20xx年通過認證。

 

在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統(tǒng)。

 

20xx年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時，配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。

 

20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核，將嚴格依照iso9000：20xx的要素進行，這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議。

 

(三) 行政工作：

 

綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在XX年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。

 

20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料采購清單，30-下月3號領取所采購的物資，在有力保障項目處正常運轉的同時，注意費用的有效控制。

 

20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場，參加行業(yè)協(xié)會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究，為公司發(fā)展指明道路方向，同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。

 

(四) 企業(yè)文化和品牌打造：

 

華神物業(yè)是年輕企業(yè)，依托華神集團和四川的大經濟環(huán)境發(fā)展，華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng)，打造企業(yè)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽等，以此加強企業(yè)的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關物業(yè)管理的各種會議和培訓，在業(yè)界建立形象。

 

三、經營管理工作：

 

二零零四年，經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經營，指導項目部開展經營管理工作。核算項目部的經營情況，根據實際情況和計劃來調控，以達到經濟效益最大化。20xx年的兩個經營項目，在年底都進行了剝離。因此，20xx年經營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經營工作，兼而尋找新的項目。

 

四、收支預測：

 

收入：按照先前的預測，二零xx年擴展23萬平方米的管理面積，按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算，已經有15萬平方米。年開支72萬，收入74 萬，收支相抵，除去不可預見的因素，則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米面積，每平方米0.4元計算，則年收入38.4萬。預測利潤率為10﹪，即 3.84萬元。綜合計算，若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5萬元。若在換取企業(yè)等級資質后，順利拓展8萬平方米的項目，預算盈利1.92萬元。隨著管理面積的擴大，利用資源可開展多種經營項目，但由于可變性和不可預測性，在此不對此做測算。據此，綜合計算，公司明年總收入24萬(工業(yè)園)、 74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新項目)，共136.4萬元。

 

支出：工業(yè)園管理處全年支出預算22.8萬，大觀園項目全年支出預算68萬，拓展新項目支出預算34.56萬，公司本部支出10.4萬，則全年總支出為135.76萬元。

 

利潤：136.4-135.76=0.64萬元。

 

華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個質的提升、積累，面對困難打開一個新的局面，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經營方式，力爭取得最大的經濟效益。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱，詳細計劃以本大綱為主體展開。

 

關于物業(yè)工作計劃3

 

一、全面實施規(guī)范化管理。

 

在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據可查。

 

二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務工作質量

 

以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

 

三、強化培訓考核制度

 

根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。

 

四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系

 

從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

 

五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

 

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。

 

六、根據公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

 

根據年度工作計劃，近階段的工作重點是:

 

1、根據營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

 

2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。

 

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

 

4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

 

5、按部門計劃完成當月培訓工作。

 

篇7

【關鍵詞】樓宇及園區(qū)；智能化；項目管理

1 樓宇以及園區(qū)智能化的含義

樓宇及園區(qū)智能化是指建筑以及有關建筑群的信息自動化，是新興信息技術和建筑行業(yè)相結合的一種產物，是把智能型計算機技術、建筑技術、通訊技術以及信息技術進行有機的結合，通過自動監(jiān)控設備，對信息資源管理與使用者的信息服務以及其功能實施優(yōu)化，從而獲得滿足信息社會的需求、投資合理且具有便利、安全、舒適與靈活等特點的一種建筑物。在當前的建筑行業(yè)與信息技術中，樓宇及園區(qū)智能化已經成為了其共同關心的一個新領域，其主要是由以下幾個系統(tǒng)所組成，即通信自動化系統(tǒng)、信息自動化系統(tǒng)、綜合安保自動化系統(tǒng)、樓宇設備自動化系統(tǒng)、樓宇管理自動化系統(tǒng)，這幾個子系統(tǒng)間相互聯(lián)系和協(xié)調，具有相互操作性特點。建設建筑智能化的目的是為人們提供舒適、安全、便捷的工作與生活環(huán)境，并且有效地節(jié)省建筑運行費用，保護環(huán)境和降低資源消耗。

2 樓宇及園區(qū)智能化項目各階段的管理

2.1 啟動階段的管理

在樓宇及園區(qū)智能化項目管理中，項目啟動階段的管理主要是明確該項目的建設內容，明確建筑的功能以及其智能化系統(tǒng)規(guī)劃。

（1）制定項目建設程序。建筑智能化項目是一項系統(tǒng)工程，而且是一個復雜的綜合性系統(tǒng)，它涉及到方方面面。因此，它的建設和規(guī)劃遵循系統(tǒng)工程的基本原則和程序，就可以有效地控制工程的建設質量、進度和投資，并使得建成后的智能建筑得到充分有效的使用，反之則可能花費巨資而收效甚微。建筑智能化項目建設的基本程序如下：1）建筑物的需求定位與智能化系統(tǒng)規(guī)劃；2）根據建筑智能化系統(tǒng)規(guī)劃編制完整的招標文件，包括編制工程量清單；3）對投標的智能化系統(tǒng)建設方案分為技術和商務兩個部分進行評審，確定中標單位；4）配合中標單位進行智能化系統(tǒng)的深化設計；5）工程施工、調試；6）系統(tǒng)管理人員培訓；7）項目驗收；8）正式運行。

（2）制定項目系統(tǒng)建設規(guī)劃方案。規(guī)劃方案應從實際情況出發(fā)，以需求為依據，以規(guī)范為準繩?？傮w規(guī)劃、分步實施、逐步升級，確保建筑智能化系統(tǒng)總體優(yōu)化、安全可靠。設備的選用應考慮技術先進、經濟合理、性能可靠，并具有開放性和可擴展性。項目啟動階段的規(guī)劃方案內容主要包括：項目需求、系統(tǒng)設計、產品選型、人財物的投入、項目進度、項目質量等，它是建筑智能化項目招標的依據。它指導也約束整個建筑智能化項目建設的全過程，是系統(tǒng)優(yōu)化設計的根據，合理使用資金的依據。規(guī)劃方案可請專家進行論證和評審，保證規(guī)劃方案的質量。

（3）人力資源管理。用戶方和建設方都必須對項目組成人員的人數、資格等提出明確的要求及管理辦法。首先雙方提出項目組的人員名單，對項目組成人員的基本情況及其職稱及工作經歷進行深入了解，特別是了解項目主要技術人員的技術背景及組成人員以往參與項目的經歷，避免項目技術人員因技術經驗不足，系統(tǒng)設計出現(xiàn)一定的性能障礙，影響系統(tǒng)的正常運行。其次，對項目組成員提出管理辦法，要求不得隨意更換人員以及相關保密要求等。

（4）進度管理。其主要的工作就是用戶方合理管理與控制采購招標時間，結合工程的具體情況，提前做好現(xiàn)場施工安裝工作。同時項目管理人員在對項目實施階段各項工作進行規(guī)劃的時候，應該綜合考慮各個設備正常的交貨期和和各專業(yè)系統(tǒng)在施工順序以及技術協(xié)調等可能存在的一些問題，對設備與系統(tǒng)采購招標時間進行合理地安排。

（5）成本管理。要根據項目的類型做好應用功能分析，確定智能化系統(tǒng)的建設標準。如住宅建筑有豪華型、舒適型、實用型、安置型等；辦公型建筑有高級與普通寫字樓之分等；酒店型建筑有普通酒店和星級酒店等；商業(yè)型建筑有商場和超市等；生產型建筑有廠房、生產車間等；公共事業(yè)型建筑有學校、劇院、展覽館、博物館、體育館等。要根據不同的建筑類型和檔次確定不同的智能化標準，并對應用功能的完整性適應性、科學性廣泛征詢意見。江蘇省制定的地方標準，將建筑智能化劃分為甲、乙、丙級三個標準。甲級標準：一體化集成系統(tǒng)；乙級標準：準集成系統(tǒng)；丙級標準：可集成系統(tǒng)；將各子系統(tǒng)工程設計標準劃分為一、二、三級。從成本管理的角度來看，明確智能化等級是影響項目投資效益和投資高低的首要因素，若用戶方自身的籌資能力有限，可通過降低智能化的等級來節(jié)約成本。

2.2 項目計劃階段的管理

建筑智能化的項目計劃主要包括施工計劃、人員計劃、進度計劃、質量計劃、采購計劃、調試計劃、檢測計劃、驗收計劃、培訓計劃、運行計劃、售后服務計劃等。計劃是控制的基礎，項目實施過程就是項目計劃實施、檢查和分析、調整和再計劃不斷循環(huán)的過程。建設方應根據工程的實際情況，制定上述計劃，并對計劃采用PDCA循環(huán)管理方式進行管理。另外，制定計劃要根據所管理的內容采用不同的科學方法，目前企業(yè)常用的主要方法有下面兩種：

（1）WBS法，即任務分解法，針對項目范圍管理采用的方法。該方法是在相應的管理技術前提下，進一步細化項目的每一項工作，通過細化的工作分別落實到每一個項目團隊成員中去。這種方法是由最低級工作任務所組成的，是項目每個階段的路標與時間表，可把項目分解成為一些可操作與更小的部分。

（2）甘特圖法，針對項目時間管理采用的方法。該方法通過條狀圖的方式來展示項目進度以及與其相關系統(tǒng)的發(fā)展情況，能夠將項目任務計劃的實施時間、實際進展情況以及計劃要求對比直觀地表明出來，利于管理者能夠及時地了解和掌握項目每項任務的具體實施情況，對其項目評估工作提供相應的依據。

2.3 項目實施階段的管理

施工階段是整個工程項目管理的中心階段，所以該階段的管理是非常重要的，需要有立體管理模式來適應不同時期的工作內容，既要大面積全方位合理有序的交叉施工，又有各專業(yè)的具體施工，整個階段是工程控制的關鍵。以下就項目實施階段中容易忽視的管理環(huán)節(jié)做重點闡述。

（1）工程文件管理。工程項目的文件管理是工程實施中一個很重要的工作，特別是有關工程的變更、甲乙方及監(jiān)理間的來往公函、圖紙、各類驗收資料等等，不得絲毫馬虎。工程文件的管理方法具體如下：

1）項目經理確認工程文件的有效性和執(zhí)行計劃。

2）由項目經理負責內部工程文件簽發(fā)，由工程助理或資料員建檔、查詢、保管和分發(fā)到有關部門、技術工程師及專業(yè)施工人員。

3）由項目技術工程師：負責監(jiān)督、檢查現(xiàn)場技術文件的執(zhí)行情況。

4）由現(xiàn)場技術工程師負責按規(guī)定完整、準確填寫有關施工記錄文件或表格，及時地收集、整理工程施工技術資料并上交項目經理審閱，并由工程助理或資料員分類分冊歸檔。

（2）分包管理。智能化工程總包方可對分包實行項目經理負責制，即讓各分包項目經理真正意義上融入總包方的項目小組內，從工程設計、現(xiàn)場協(xié)調、施工管理、安全管理、質量管理、安裝定位、調試開通等方面實行一貫制服務，以確保整個項目的工期，具體的管理辦法如下：

1）嚴格選擇分包，從合同的嚴密性上對分包商加以制約。

2）分包商實行項目經理負責制和現(xiàn)場辦公制度。

3）分包商對照整個項目的施工組織設計方案、制定有效規(guī)范的管理制度、操作流程并完善監(jiān)督制度。

4）嚴格劃分各分包商間、各專業(yè)間的施工界面與責任界面，從根本上防止施工盲點與相互扯皮現(xiàn)象。

5）按責任界面，在經濟方上采取工程款與上下工序銜接責任相結合的方法，即只有當分包商切實按時按質按量完成任務并被下道工序接收后才能獲取工程款。

6）采取一定的獎懲制度，對管理不嚴、施工不力、拖延計劃的分包商予以處罰，反之對各方面做得出色的分包商予以獎勵。

（3）工序的管理。由于智能化工程的配管、線、槽和線路敷設安裝與調試，可能是不同的施工單位施工，因此在每個工序或工種施工結束后，必須填寫相應的施工記錄或安裝表格。進行單體設備安裝，穿線、接線時必須按照隱蔽工程相應的工程驗收規(guī)范和設計圖紙要求并進行交接驗收，做好單體設備的測試記錄，提交完整的工程技術檔案資料，以確保工程質量和防止扯皮。

2.4 項目收尾階段的管理

項目收尾階段必須要做好項目的交接和收尾工作，項目收尾工作做的好壞與否，與平時所做的工作有著更根本的關系，也就是說功在平時，主要是指與工程相關的各類文檔是否齊全、完整。因為收尾工作的復雜和千頭萬緒，收尾必須抓住以下幾個關鍵點：

（1）指定專人負責。一般由項目經理負責，輔以現(xiàn)場資料員、項目助理，熟悉項目情況者，組成一個精干的移交、驗收、資料歸檔、決算小組，具體實施以移交驗收和竣工歸檔、審計決算為主的收尾工作。

（2）充分準備。移交驗收是個瑣碎、重復的工作，所以得有充分的準備。主要是兩方面：資料和現(xiàn)場，尤其是資料。資料一定要根據規(guī)范要求，準備齊全；現(xiàn)場主要是缺陷修補和驗收前的清理。在準備過程中，盡可能讓監(jiān)理和用戶方提前介入，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，如果有個別問題在驗收前實在解決不了，要爭取他們同意將其列入遺留問題，以求不致因此而延誤驗收。所有的問題都在驗收前就已經解決掉和溝通好了，真正到驗收那一天，只是個形式，簽字就行了。

（3）經驗總結。一個項目結束后，都會有好的經驗和教訓，項目經理可召開有關部門人員參加的項目總結會，對項目中的經驗教訓進行總結，有利于建設方提高內部技術水平和項目管理水平。

參考文獻：

[1]王玨.樓宇及園區(qū)智能化項目管理研究[D].北京郵電大學，2009.

[2]鄭寶君.樓宇自動化智能照明系統(tǒng)的節(jié)能技術[J].城市建設理論研究（電子版），2013（2）.

篇8

一、主要目標

全市單位GDP能耗比20*年確保降低4.38%，力爭降低4.5%；

全市規(guī)模以上單位工業(yè)增加值能耗比20*年確保降低4.1%，力爭降低4.7%；

16家省重點監(jiān)控企業(yè)節(jié)能量達到126440噸標準煤；

全市建筑節(jié)能實現(xiàn)節(jié)約4萬噸標準煤；

全市新建建筑節(jié)能強制標準執(zhí)行率達到80%以上；

全市高新技術產業(yè)增加值比20*年增長30%左右；

全市交通運輸業(yè)(公路、水路運輸)單位增加值能耗比20*年降低3.43%；

全市商業(yè)（批發(fā)零售、餐飲、住宿）單位增加值能耗比20*年降低3.43%；

全市服務業(yè)增加值比20*年增長15%；

全市城市公共照明系統(tǒng)能耗比20*年降低5%；

全市星級旅游飯店單位增加值能耗比20*年降低3.43%；

全市旅游總收入比20*年增長20%；

全市建設農村沼氣池17600口。

二、控制增量，調整和優(yōu)化結構

（一）控制高耗能行業(yè)過快增長。

1、建立新開工項目管理聯(lián)動機制，強化對新開工項目的監(jiān)督檢查。按照《貴州省固定資產投資項目節(jié)能評估和審查暫行辦法》（黔發(fā)改投資[20*]509號）規(guī)定，嚴格執(zhí)行固定資產投資項目節(jié)能評估審查制度和項目核準程序，建立相應的項目審查問責制，確保新建固定資產投資項目的能耗水平符合當期國家的產業(yè)政策和相關準入標準，達到同行業(yè)先進水平。充分利用我市豐富的資源優(yōu)勢，在符合國家產業(yè)政策的前提下，通過科學規(guī)劃、合理布局、延長產業(yè)鏈，提升高載能產業(yè)層次和產品附加值，實現(xiàn)產業(yè)升級和產品高端化。

責任單位：發(fā)改委，配合單位：經貿委

2、做好企業(yè)注冊登記和服務指導工作，大力支持發(fā)展低能耗、低污染、高附加值的先進制造業(yè)、高新技術產業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)，支持外地企業(yè)在我市設立具有先進技術水平、高增值含量的加工制造業(yè)和研發(fā)機構。凡未取得前置許可審批手續(xù)或前置許可手續(xù)不齊的煤礦，一律不予登記。

責任單位：工商局

（二）加快淘汰落后生產能力。

1、根據產業(yè)政策及產業(yè)結構，對全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)按照鼓勵類、限制類、淘汰類進行分類，并在資金、能源供應及相關政策等方面進行區(qū)別扶持，大力發(fā)展鼓勵類，關停并轉淘汰類。加大淘汰電力、鋼鐵、建材、鐵合金、電石、焦炭、煤炭、造紙等行業(yè)落后產能的力度。20*年完成16戶企業(yè)的淘汰落后產能工作。

責任單位：經貿委

2、嚴格執(zhí)行等量替代和區(qū)域限批，對應予淘汰的落后產能而未實施淘汰的區(qū)（市、縣），對申報新建項目一律不得審批、核準和備案。

責任單位：發(fā)改委

3、依法做好產能過剩、技術落后、破壞資源等企業(yè)的變更登記或注銷登記工作。

責任單位：工商局

4、對不具備安全生產條件的小煤礦依法停止供電，對不按期淘汰落后生產力的企業(yè)依法停止供電。

責任單位：供電局

（三）加強現(xiàn)有生產能力的調整和改造。根據國家產業(yè)政策和我省、我市產業(yè)布局調整總體安排，以鋼鐵、化工、建材、火力發(fā)電等行業(yè)為重點，對現(xiàn)有生產能力進行調整和改造。找準行業(yè)節(jié)能的關鍵點，用高新技術、清潔生產技術改造和提升傳統(tǒng)生產工藝，提高現(xiàn)有生產能力的能源利用水平。

責任單位：經貿委

（四）積極推進能源結構調整。

1、抓好合成氨尾氣利用項目前期工作，爭取盡快開工建設；協(xié)助省有關部門抓好小油桐生物柴油產業(yè)化生產。

責任單位：發(fā)改委

2、加大煤炭資源整合工作力度，淘汰生產能力低下、破壞資源的小煤礦。按照國家有關規(guī)定，限制開采高硫煤，對現(xiàn)有煤礦開采高硫煤的，在產煤區(qū)（市、縣）統(tǒng)一規(guī)劃，建設煤炭洗選廠，降低煤炭硫份、灰份后進入市場。配合市煤礦關閉領導小組及安全生產管理部門加大對不符合國家產業(yè)政策的小煤礦的關閉力度。

責任單位：煤炭局

3、積極推進農村以戶用沼氣池建設為主的農村生態(tài)能源建設工作，建設沼氣池17600口，配套改廁、改圈、改灶17600戶，新建進戶路500公里。推行“多位一體”的農村多能互補能源建設模式，大力推廣太陽能熱水器、沼氣飯煲、沼氣熱水器等農村能源利用模式。

責任單位：農業(yè)局

（五）調整市外貿資金重點支持方向。重點支持出口產品向低能耗、精加工、高附加值發(fā)展。逐步取消對企業(yè)出口“高能耗、高污染、資源性”產品獎勵。加大企業(yè)出口轉型的扶持力度，鼓勵高新技術產品自主知識品牌和節(jié)能環(huán)保型產品出口。

責任單位：商務局

（六）促進高新技術產業(yè)發(fā)展。推進電子信息、新型能源、新型材料等產業(yè)化基地和項目建設，建立專業(yè)化、網絡化、市場化的制造業(yè)技術服務體系，盡快形成一批高新技術骨干企業(yè)和出口創(chuàng)匯企業(yè)。

1、實施科技孵化器與共享平臺科技計劃。建設中國·西部（*）高新技術產業(yè)研發(fā)生產基地，爭取20*年上半年動工；積極整合國內外科技資源，共建“*—以色列外包企業(yè)孵化器”。

2、實施高新技術產業(yè)提速發(fā)展計劃。重點攻關“年產300噸低成本太陽能級多晶硅”、“基于CAN/LIN網絡的汽車車身控制系統(tǒng)”、“20-30噸級級液壓挖掘機配套件攻關”、“發(fā)動機葉片產業(yè)化”、“軍民兩用高精度微型電機生產”、“手機網絡和硬盤產業(yè)化”等一批高新技術項目。

3、實施以企業(yè)為主體的節(jié)能創(chuàng)新科技計劃。一是對高新技術企業(yè)研發(fā)機構建設進行扶持，二是選擇5家企業(yè)開展創(chuàng)新型企業(yè)試點工作，三是繼續(xù)深化與高等院校、科研院所的全面合作，四是引導節(jié)能科技中介服務機構向專業(yè)化規(guī)模化和規(guī)范化方向發(fā)展。

責任單位：科技局

（七）建立節(jié)能高效的現(xiàn)代流通體系。推動流通企業(yè)做好照明、空調、電梯及其他耗能設備的節(jié)能工作。開展抑制過度包裝專項行動，倡導零售企業(yè)銷售“適度包裝商品”，引導生產實行“綠色包裝”在我市樹立一批具有示范作用的節(jié)約型零售企業(yè)。

責任單位：商務局

（八）大力發(fā)展節(jié)約型服務業(yè)。引導住宿、餐飲、洗染和沐浴等傳統(tǒng)服務業(yè)樹立節(jié)約意識，創(chuàng)新經營模式，推廣使用節(jié)能技術和產品。推進餐飲企業(yè)標準化建設。鼓勵超市、商場減少一次性用品的使用，引導節(jié)能型產品的消費。

責任單位：商務局

（九）加快發(fā)展綠色旅游業(yè)。

1、在貴州麗豪酒店建設綠色飯店示范取得成功的基礎上，在全市推行綠色飯店建設工作。鼓勵發(fā)展經濟型酒店。在星級酒店評定、旅游景區(qū)年檢復核等工作中，對使用節(jié)能、節(jié)水、資源綜合利用和環(huán)保設備的旅游企業(yè)予以政策傾斜。

責任單位：旅游局

2、鼓勵、扶持旅游商品生產企業(yè)挖掘、開發(fā)、生產綠色旅游商品和特色旅游商品。

責任單位：中小企業(yè)局、旅游局、鄉(xiāng)企局

三、加大投入，全面實施重點工程

（一）做好節(jié)能降耗項目推進工作。抓好開陽縣新建年產120萬噸新型干法磷渣水泥生產線項目、貴州中水能源發(fā)展有限公司日產4000噸新型干法水泥項目、*金華水泥有限公司年產120萬噸熟料新型干法水泥生產線建設項目；抓好貴州熙霖新型材料有限公司綜合利用磷渣開發(fā)生產膠凝材料外加劑項目、*市再生資源回收加工利用體系建設項目等循環(huán)經濟國債項目的前期工作。積極爭取國家和省有關部門節(jié)能專項和獎勵資金支持。

責任單位：發(fā)改委，配合單位：經貿委

（二）完善節(jié)能技術成果轉化體系，搭建節(jié)能技術服務平臺，加快節(jié)能科技成果向生產力轉化。以《中國節(jié)能技術政策大綱》為指導，重點推廣高效節(jié)電控制技術、液化天然氣（LNG）汽車示范工程、中央空調運行管理系統(tǒng)、城市照明綜合自動化系統(tǒng)、電機節(jié)能控制系統(tǒng)等先進適用技術，組織實施一批重大節(jié)能產業(yè)化示范項目。制訂并實施重點行業(yè)、企業(yè)的節(jié)能技術改造計劃，著重實施“十一五”十大重點節(jié)能工程，加大對企業(yè)節(jié)能技術改造項目的資金支持力度，逐年提高節(jié)能技術改造項目的資金占全市工業(yè)企業(yè)技術改造資金比重。

責任單位：經貿委

（三）加快實施城市公共照明系統(tǒng)節(jié)能改造。

1、實施*市城市公共照明節(jié)能示范工程，通過更新使用新型節(jié)能照明光源和電器、改造優(yōu)化供電線路、安裝節(jié)能監(jiān)控設備等措施降低公共照明系統(tǒng)電力消耗。

責任單位：城管局

2、實施市級行政中心節(jié)能改造。對廣場照明燈、景觀燈系統(tǒng)實施改造，實現(xiàn)自動分組、分時控制。對行政中心東西庫地面車道高桿路燈進行節(jié)能降耗改造。

責任單位：機關事務局

（四）市級財政在20*年度預算中安排1000萬元節(jié)能專項資金，并足額到位。整合各類專項資金，用于支持節(jié)能技術和產品推廣應用、節(jié)能技術示范項目、節(jié)能監(jiān)察與監(jiān)測、節(jié)能宣傳培訓和表彰獎勵等。財政部門要會同節(jié)能主管部門加強對各項節(jié)能項目的申報、組織、實施和資金使用情況的監(jiān)管，努力提高資金使用效率。

責任單位：財政局

四、創(chuàng)新模式，加快發(fā)展循環(huán)經濟

（一）深化循環(huán)經濟試點。按照《*市循環(huán)經濟試點工作實施方案》，協(xié)調各區(qū)、市、縣和有關部門推進循環(huán)經濟試點工作，建設10個循環(huán)經濟試點項目。制訂并出臺《金陽新區(qū)建設系統(tǒng)開展循環(huán)經濟建設試點實施細則》（試行）。

責任單位：循環(huán)辦

（二）實施水資源節(jié)約利用。

1、積極支持重點行業(yè)節(jié)水改造項目及礦井水利用重點項目的建設，并根據項目性質履行審批（核準或備案）職責。

責任單位：發(fā)改委

2、加強計劃用水管理，認真落實“節(jié)水四到位”（用水單位用水計劃到位、節(jié)水目標到位、節(jié)水措施到位、管水制度到位）。對全市用水器具進行全面普查，并根據普查結果制定節(jié)水器具推廣方案。積極開展節(jié)水型小區(qū)創(chuàng)建工作。繼續(xù)從抓好水量平衡測試、創(chuàng)建節(jié)水型企業(yè)（單位）活動等節(jié)水基礎工作入手，提高工業(yè)用水重復利用率，20*年達到72%。

責任單位：城管局

3、實施城區(qū)供水管網改造工程。對中心區(qū)小街小巷的供水管網進行改造，進一步規(guī)范園林、環(huán)衛(wèi)、消防用水，實施裝表計量。通過引進新的測漏技術，加強對管網的監(jiān)測和維護。

責任單位：城管局

4、從市政、河道入手，選擇1-2個試點，在下水道疏浚、市政設施清洗以及河道沿岸綠地澆灌方面試行使用河水。

責任單位：城管局

5、在城市園林綠化建設和管理中，嚴格控制使用生活用水，大量推廣使用河道水、廣泛收集雨水和中水。20*年實現(xiàn)城市綠化用水中河道水、雨水和中水的利用量達20%以上。

責任單位：林綠局

6、力爭20*年內開工建設烏當中型灌區(qū)核心子項目改造工程，包括千坎箐水庫灌溉工程、巴山丘水庫灌溉工程和三江大溝引水灌溉工程，建成后年節(jié)約灌溉用水209萬立方米。

責任單位：水利局

7、對新建項目進行水資源論證工作時，通過用水定額、節(jié)水要求等核定許可水量。

責任單位：水利局

（三）積極發(fā)展節(jié)水型農業(yè)。

1、建設花卉滴灌等設施。20*年在建和已建的花卉大棚新增滴灌設施22.14萬平方米，噴灌設施2.7萬平方米，提高花卉種植中水資源的綜合利用系數。其中烏當區(qū)建滴灌設施2.16萬平方米，噴灌設施2.7萬平方米，白云區(qū)建滴灌設施16.2萬平方米，小河區(qū)建滴灌設施3.78萬平方米。在有機茶園開展噴灌與滴灌的應用研究工作，以后逐步加大實施面積。

2、推廣實施水稻旱育稀植35萬畝，旱育直插20萬畝。

3、進一步加大對需水量較小、經濟效益高的花卉、果樹、中藥材等產業(yè)和蠶桑、茶葉等特色經濟作物的發(fā)展規(guī)模，新建鮮切花種植面積1萬畝、果樹1.8萬畝、中藥材2萬畝、蠶桑1.8萬畝、茶葉2.5萬畝（20*年冬至2009年春完成茶葉種植）。

責任單位：農業(yè)局

（四）推進資源綜合利用。

1、繼續(xù)開展資源綜合利用認定工作，落實國家對資源綜合利用的稅收優(yōu)惠政策，不斷擴大工業(yè)“三廢”利用種類和數量，提高全市資源綜合利用率。重點做好磷渣、磷石膏、脫硫石膏、粉煤灰、赤泥、煤矸石等工業(yè)固體廢棄物的綜合利用。

責任單位：經貿委，配合單位：循環(huán)辦

2、建立健全再生資源回收利用體系。做好市場調研和分析，制定再生資源回收利用管理辦法，使之規(guī)范運作。新增綠色回收站、亭100個，有序開展社會回收，同時探索再生資源綠色回收站進小區(qū)、進校園、到農村的工作，擴大回收范圍。繼續(xù)完善“*收廢網”，擴大宣傳面，更好地為市民服務。完善報廢汽車回收拆解中心功能。做好市級舊貨市場建設前期調研工作。

責任單位：供銷社、循環(huán)辦

3、進一步制定我市再生資源回收利用經營規(guī)范和標準，建設企業(yè)和個人從業(yè)標準。通過培育和扶持*市物資回收公司等一批龍頭企業(yè)，整合我市再生資源回收利用行業(yè)現(xiàn)有資源，發(fā)揮龍頭企業(yè)示范作用，鼓勵龍頭企業(yè)采取連鎖經營等方式，建立社區(qū)再生資源回收站點。

責任單位：商務局，配合單位：供銷社

（五）促進垃圾資源化利用。

1、啟動生活垃圾填埋氣體綜合利用及CDM項目。將“*市垃圾分類收集體系建設研究”、“垃圾場垃圾分類回收”納入課題研究計劃。

責任單位：城管局，配合單位：循環(huán)辦

2、編制“*市城市生活垃圾和有機廢棄物綜合利用”可行性研究報告和《*市餐廚垃圾管理暫行辦法》。

責任單位：循環(huán)辦

（六）全面推行清潔生產。

1、開展工業(yè)清潔生產。在全市重點行業(yè)、重點企業(yè)全面推行清潔生產，引導企業(yè)從生產的各個環(huán)節(jié)入手改造傳統(tǒng)工藝，優(yōu)化用能結構，降低單位產品能源消耗和污染物排放強度。加大清潔生產審核工作力度，鼓勵企業(yè)自愿開展清潔生產審核，確定第三批6戶清潔生產審核試點企業(yè)。對通過清潔生產審核評估的企業(yè)，授予“清潔生產企業(yè)”等稱號。

責任單位：經貿委

2、開展農業(yè)清潔生產。一是規(guī)范化、標準化、集約化、專業(yè)化建設養(yǎng)殖小區(qū)；二是完成在開陽、小河實施的貴州省鄉(xiāng)村清潔工程示范村建設項目，及4個畜禽養(yǎng)殖場大中型沼氣工程；三是推廣應用太陽能殺蟲燈、性誘劑等非化學措施防治病蟲害，20*年推廣8萬畝。

責任單位：農業(yè)局

五、依靠科技，加快節(jié)能技術開發(fā)和推廣

（一）組織實施15項重大科技攻關，加大對節(jié)能減排、清潔生產、可再生能源開發(fā)利用的自主研發(fā)投入，推進電子信息、新型能源和相關新型材料等產業(yè)化項目建設。

責任單位：科技局

（二）組織實施一批節(jié)能降耗產業(yè)化示范項目和循環(huán)經濟高技術產業(yè)化項目。支持貴州開磷集團在礦山全面推廣磷石膏和磷渣用于充填井下采空技術，以提高礦產資源的回收利用率；支持以礦山開采的井下廢石頁巖為原料，開發(fā)建設頁巖標磚項目。

責任單位：發(fā)改委，配合單位：經貿委

（三）加強節(jié)能技術開發(fā)。把技術創(chuàng)新作為推進工業(yè)節(jié)能降耗的重要手段，建立以企業(yè)為主體、產學研相結合的節(jié)能技術創(chuàng)新體系。組織實施節(jié)能科技開發(fā)專項，爭取一批節(jié)能重點項目，鼓勵企業(yè)和科研機構圍繞燃煤工業(yè)爐窯改造、余熱余壓利用、電機系統(tǒng)節(jié)能、能量系統(tǒng)優(yōu)化、建筑節(jié)能、綠色照明、政府機構節(jié)能、節(jié)能監(jiān)測和技術服務體系建設等節(jié)能工程開發(fā)一批節(jié)能降耗關鍵和共性技術，研究開發(fā)具有自主知識產權和廣闊市場前景的工業(yè)節(jié)能新技術、新工藝、新產品、新設備和新材料。

責任單位：經貿委

（四）加強節(jié)能農業(yè)機械和農產品加工設備節(jié)能技術的推廣。20*年引進推廣2400臺（套）節(jié)能農機具，推廣水稻機械化插秧技術3萬畝。

責任單位：農業(yè)局

（五）充分利用各種對外交流渠道，廣泛開展節(jié)能減排國際、國內科技合作。根據《*市生態(tài)經濟市建設總體規(guī)劃》，從生態(tài)工業(yè)、生態(tài)農業(yè)、生態(tài)旅游業(yè)等方面挑選出好項目尋求國際國內合作與支持，充分利用好國家相關政策及資金支持，促進形成低消耗、低排放、高效率的節(jié)約型增長方式；充分利用我市和聯(lián)合國人居署合作的可持續(xù)城市計劃項目平臺，廣泛開展同國際金融機構及各種國際組織的合作，積極爭取進入亞洲開發(fā)銀行，德國瑞典國際開發(fā)署等國際組織共同開展的“亞洲城市發(fā)展計劃”，學習先進的節(jié)能環(huán)保技術和管理經驗。

責任單位：發(fā)改委

六、強化責任，加強節(jié)能管理

（一）建立健全政府節(jié)能目標考核制度。

1、對全市節(jié)能工作目標和任務，由市經貿委、統(tǒng)計局、市政府目標辦牽頭，相關部門參加，對各責任單位節(jié)能目標進行分解，經市長辦公會、市委常委會審定后納入各區(qū)（市、縣）和市直部門年度綜合目標績效管理。由市政府目標辦、市節(jié)能辦等單位組成評價考核工作組，定期對各區(qū)（市、縣）和市直部門節(jié)能工作執(zhí)行情況進行檢查，按年度進行考核，并按考核結果進行獎懲。市直各責任部門要對本系統(tǒng)承擔的節(jié)能工作目標和任務進行縱向分解落實并考核。

責任單位：經貿委、統(tǒng)計局、市政府目標辦

2、將節(jié)能降耗考核內容納入我市國有及國有控股企業(yè)負責人經營業(yè)績考核中，對貴州輪胎股份有限公司等17戶企業(yè)負責人進行考核。同時，指導和督促其他國有企業(yè)開展節(jié)能降耗工作。

責任單位：國資委

（二）開展全社會綜合節(jié)能降耗統(tǒng)計監(jiān)測工作。按《*市全社會綜合節(jié)能降耗統(tǒng)計監(jiān)測方案（修改稿）》要求，對本年度全社會各行各業(yè)、各類單位的能源消費情況進行調查、匯兌和評估，并在省級評估的基礎上，由市統(tǒng)計局會同市發(fā)改委、市經貿委聯(lián)合對社會公布各區(qū)（市、縣）單位GDP能耗、單位GDP電耗、單位工業(yè)增加值綜合能耗等指標。

責任單位：統(tǒng)計局

（三）強化重點企業(yè)節(jié)能管理

1、突出抓好化工、鋼鐵、建材、電力、有色等重點耗能行業(yè)的節(jié)能降耗。瞄準國內外先進水平開展行業(yè)能耗水平對標活動，不定期舉辦節(jié)能技術產品推介會和行業(yè)節(jié)能技術交流會，研究解決影響行業(yè)節(jié)能降耗的共性問題，提高行業(yè)總體節(jié)能水平。重點抓好年綜合能耗3000噸標準煤以上工業(yè)企業(yè)的節(jié)能降耗。按屬地管理原則，市政府分別與這部分企業(yè)所在區(qū)（市、縣）政府簽訂節(jié)能目標責任書，區(qū)（市、縣）政府要確保企業(yè)完成單位產品能耗指標、實現(xiàn)當年節(jié)能量。督促重點企業(yè)開展能源審計、編制節(jié)能規(guī)劃、建立節(jié)能責任制、完善節(jié)能管理制度，不斷提高企業(yè)能源管理水平和利用效率。完善對重點企業(yè)的“節(jié)約能源、原材料考核獎勵”制度，以重點企業(yè)節(jié)能降耗帶動全市工業(yè)節(jié)能降耗工作全面、深入開展。

責任單位：經貿委

2、對我市列入省重點監(jiān)控的16家（含列入全國千家節(jié)能活動的4家）工業(yè)企業(yè)開展能源計量監(jiān)督檢查，指導和幫助企業(yè)完善計量檢測體系，規(guī)范檢測工作。督促企業(yè)必須達到《用能單位能源計量器具配備與管理通則》（GB17167-2006）的要求，配齊能源計量器具，建立健全能源計量管理檔案，指導企業(yè)合理配備能源計量器具并督促企業(yè)按規(guī)定送檢。為企業(yè)能源計量管理人員提供技術培訓，舉辦專家講座，組織相關企業(yè)開展能源計量工作經驗交流活動。

責任單位：質監(jiān)局

（四）強化交通運輸節(jié)能管理。

1、充分利用現(xiàn)有手段，在道路運輸管理的各環(huán)節(jié)增加對企業(yè)節(jié)能降耗的扶持措施；在交通運輸各項開業(yè)審批中增加對節(jié)能的要求并作為剛性指標；建立并實施重點耗能設備準入與退出制度，在制定能耗限額標準基礎上加大對在用運輸裝備的抽查檢測力度，達不到安全和超能耗指標的堅決退出。結合交通運輸業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)規(guī)劃、政策法規(guī)、標準規(guī)范、科技支撐、政府管理等，提出*市道路旅客運輸節(jié)能降耗的目標。

責任單位：交通局

2、鼓勵發(fā)展農村客運經濟適用車型；實施營運客車類型劃分及等級評定標準；合理調整客運運力分布；通過規(guī)費征收政策鼓勵發(fā)展節(jié)能環(huán)保新型運力，加速淘汰能耗高、排放超標的老舊車型；實施貨運汽車及汽車列車推薦車型制度；完善道路運力審批制度；建立完善交通信息服務平臺。

責任單位：交通局

3、鼓勵大型運輸企業(yè)開展道路運輸新能源生物柴油應用技術研究和道路運輸行業(yè)應對燃油市場價格波動對策研究。

責任單位：交通局

4、開展交通行業(yè)節(jié)能培訓和教育工作，尤其對駕駛員進行節(jié)能技術培訓，并在營業(yè)性車輛駕駛員從業(yè)資格考核中增加節(jié)能駕駛考核內容。

責任單位：交通局

5、實施“公交優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略，通過優(yōu)化線路、增設站點、優(yōu)質服務等措施。提高城市公共交通的出行比重。加快中心城區(qū)出租汽車GPS智能調系統(tǒng)的建設，有效減少出租車空駛率。繼續(xù)實施國有公交車“油改氣”工程。20*年新增使用清潔燃料公交車430輛。積極探索發(fā)動機余熱綜合利用技術開發(fā)。

責任單位：城管局

6、嚴格執(zhí)行國家有關法規(guī)、標準和政策，依法嚴厲打擊報廢機動車違法交易活動。一是加強對報廢汽車拆解企業(yè)的監(jiān)管，嚴禁報廢汽車整車流入市場；二是加強對二手車交易市場監(jiān)管，對*市鳳凰村和金陽兩個二手車交易市場進行專項檢查，對經查實屬報廢汽車的，嚴格按規(guī)定依法進行查處。

責任單位：商務局，配合單位：工商局、公安局、供銷社

（五）加強建筑節(jié)能管理。

嚴格建筑節(jié)能審查，凡按規(guī)定應實施建筑節(jié)能的項目而未實施的，不予辦理相關手續(xù)。積極主動協(xié)調建設單位申報1-2個低能耗、綠色建筑示范項目，組織省、市專家對示范項目進行技術指導，加強對示范項目的監(jiān)督和服務。根據國家有關建筑節(jié)能法規(guī)，爭取20*年內制定并出臺適合我市既有建筑節(jié)能改造的相關優(yōu)惠政策。從政府機關辦公樓節(jié)能改造入手，逐步對全市各行業(yè)辦公用房和大型公共建設進行建筑節(jié)能改造，進而推廣到其他建筑。

責任單位：建設局

（六）加大實施能效標識和節(jié)能節(jié)水產品認證管理力度。

1、依據《能源效率標識管理辦法》，加強對強制性能效標識產品的監(jiān)督檢查，嚴厲打擊偽造、冒用能效標識、節(jié)能質量認證標志、認證證書的行為，杜絕虛假認證。

2、加大扶持力度，積極推動我市節(jié)能產品爭創(chuàng)中國名牌、貴州省、*市（推薦）名牌。根據國家公布的免檢產品目錄，鼓勵節(jié)能產品生產企業(yè)爭取國家免檢資格。

責任單位：質監(jiān)局

七、健全法制，加大監(jiān)督檢查執(zhí)法力度

（一）完善節(jié)能標準。開展對相關企業(yè)節(jié)能降耗標準執(zhí)行情況的調研，根據我市重點產業(yè)或重點產品編制標準體系表，將國家標準、行業(yè)標準和地方標準分析整理后納入節(jié)能降耗標準體系，確定需補充制定的地方標準及企業(yè)標準。

責任單位：質監(jiān)局

（二）對獲得工業(yè)產品生產許可證企業(yè)加大證后監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)企業(yè)獲證后私自違規(guī)新上限制類項目或使用限制類、淘汰類生產設備和工藝的，依法責令其改正；情節(jié)嚴重的，報請省質監(jiān)局依法吊銷其生產許可證。切實加大無證查處工作力度，對違反國家產業(yè)政策或難以達到取證條件的，及時報請市政府有關部門依法取締。

責任單位：質監(jiān)局

（三）組織有關價格專項檢查，及時糾正和清理對高耗能、高污染行業(yè)在電價、地價等違規(guī)的優(yōu)惠政策。實施我市高耗能、高污染行業(yè)用水、用電、用氣價格公示制度。對差別電價、煤炭電價、脫硫電價執(zhí)行情況進行經常性監(jiān)督檢查，對擅自執(zhí)行優(yōu)惠價格政策的行為依法從重處理。

責任單位：物價局

（四）依據《統(tǒng)計法》和國家、省、市節(jié)能降耗統(tǒng)計監(jiān)測方案的要求，駐筑各單位和個體經營戶及家庭住戶有義務依法向當地統(tǒng)計部門如實填報統(tǒng)計表，對于拒報、遲報、虛報、瞞報、偽造篡改統(tǒng)計資料等違法行為，將依法予以查處。

責任單位：統(tǒng)計局

八、完善政策，形成激勵和約束機制

（一）按照產業(yè)政策實施差別化能源價格政策。落實省政府實施用水、用電、用氣相關價格政策，完成我市生活和生產用水、用氣階梯式價格政策的前期調研和方案起草工作。實行超計劃超定額用水加價制度，嚴格再生水、礦井水、雨水開發(fā)利用的價格政策。按照國家產業(yè)政策探索對限制類、淘汰類高耗水企業(yè)實施懲罰性水價。積極推進農業(yè)供水價格改革工作，逐步建立完善的農業(yè)用水計量收費制度。

責任單位：物價局

（二）認真貫徹實施國家有關節(jié)能、節(jié)水、資源綜合利用和環(huán)保產品（設備、技術）目錄的稅收優(yōu)惠政策。對從事符合條件的環(huán)境保護、節(jié)能節(jié)水項目（包括公共污水處理、公共垃圾處理、沼氣綜合開發(fā)利用、節(jié)能減排技術改造、海水淡化等）的所得，自項目取得第一筆生產經營收入所屬納稅年度起，第一年至第三年免征企業(yè)所得稅，第四年至第六年減半征收企業(yè)所得稅；對企業(yè)購置并實際使用《環(huán)境保護專用設備企業(yè)所得稅優(yōu)惠目錄》、《節(jié)能節(jié)水專用設備企業(yè)所得稅優(yōu)惠目錄》和《安全生產專用設備企業(yè)所得稅優(yōu)惠目錄》規(guī)定的專用設備的，該專用設備的投資額的10%可以從企業(yè)當年的應納稅額中抵免；當年不足抵免的，可以在以后5個納稅年度結轉抵免。對企業(yè)以《資源綜合利用企業(yè)所得稅優(yōu)惠目錄》規(guī)定的資源作為主要原料，生產國家非限制和禁止并符合國家行業(yè)相關標準的產品取得的收入，減按90%計入收入總額。落實對廢舊物資、資源綜合利用產品增值稅優(yōu)惠政策。實施鼓勵節(jié)能環(huán)保型車船、節(jié)能省地環(huán)保型建筑和既有建筑節(jié)能改造的稅收優(yōu)惠政策。實行鼓勵先進節(jié)能環(huán)保技術設備進口的稅收優(yōu)惠政策。加大稅收優(yōu)惠政策宣傳力度，保證國家鼓勵節(jié)能的一系列稅收優(yōu)惠政策準確及時落實到位。

責任單位：國稅局、地稅局

九、加強宣傳教育，提高全民節(jié)約意識

（一）在各級各類中小學內開展節(jié)能環(huán)保社會實踐與科技創(chuàng)新活動，幫助青少年深化節(jié)能意識，學習和尋找節(jié)能的竅門和方法。通過宣傳欄、黑板報、校園網站、校園廣播等，采取生動活潑、學生喜聞樂見的教育和宣傳形式，引導中小學生樹立節(jié)能觀念，養(yǎng)成節(jié)能好習慣。

責任單位：教育局

（二）充分利用我市廣播電視媒體，加強節(jié)能宣傳，提高全民節(jié)能意識。制作和播放節(jié)能公益廣告，適時在節(jié)目中推出節(jié)能知識和竅門的宣傳短片。開設節(jié)能新聞專欄，采取多種形式作好動態(tài)報道，對典型內容安排系列報道。開通熱線電話、短信平臺等，增強節(jié)能宣傳的參與性和互動性。大力宣傳節(jié)能標兵、節(jié)能企業(yè)，對達不到節(jié)能要求的企業(yè)和單位進行曝光。

責任單位：廣電局

（三）加大家庭社區(qū)節(jié)能宣傳，利用各類宣傳載體，張貼節(jié)能標語、口號、條幅，發(fā)放宣傳資料、科普讀物，向廣大居民介紹和宣傳節(jié)能常識。大力倡導“使用節(jié)水器具，使用節(jié)能電器，使用無磷洗衣粉，使用菜籃子、布袋子，拒絕過度包裝，注意一水多用”等“家庭節(jié)能六件事”，重塑家庭生活消費新模式。

責任單位：婦聯(lián)

（四）通過開展“全國科普日”、科普大蓬車、科普巡回展、科普知識有獎征文等方式，向廣大群眾宣傳節(jié)能科技成果、先進實用技術和生活節(jié)能小竅門，促進節(jié)能新技術、新設備、新產品的推廣應用。

責任單位：科協(xié)

（五）按照《*市表彰獎勵暫行辦法》，對在節(jié)能降耗工作中做出突出貢獻的企事業(yè)單位、機關和個人進行表彰獎勵。

責任單位：經貿委，配合單位：人事局

十、政府帶頭，發(fā)揮節(jié)能表率作用

（一）抓好行政中心用水、用電、用煤氣管理，力爭20*年市級機關（單位）人均能耗在20*年基礎上降低3%。

1、節(jié)約用電。辦公樓公共區(qū)域的照明采用節(jié)能燈具。在滿足基本照明的情況下，適當減少一些燈具。行政中心廣場景觀燈、大樓景觀燈、東西地下停車場照明燈實行專人管理。廣場燈開啟時間根據自然光照度和季節(jié)變化進行適時調節(jié)，杜絕常年一貫制的狀況。大樓景觀燈和裝飾燈具無重大活動和重要節(jié)日，一律不開啟。在按辦公大樓、非辦公區(qū)分戶能耗實施計量的基礎上，逐步適時縮小計量區(qū)域，細化各區(qū)域相關部門（單位）的節(jié)能責任和節(jié)能指標。實施電梯節(jié)能運行方案。

2、節(jié)約用水。調整各區(qū)域污洗間、衛(wèi)生間供水閥門開度，加強用水設備日常維護管理，及時檢修排故障。在綠植養(yǎng)護中采用噴灌、微灌等節(jié)水灌溉方式。專人對行政中心廣場音樂噴泉進行管理，制定音樂噴泉運行管理方案，縮短非工作需要的噴泉開放。

3、加強空調節(jié)能降耗管理。制定《市級行政中心中央空調系統(tǒng)節(jié)能運行管理規(guī)定》，對行政中心東、西庫中央空調系統(tǒng)制定嚴格的開、關機制度，上班時間嚴格按行政中心各大樓內重點區(qū)域的溫度情況進行主機參數的調節(jié)。在夜間和休息日停開中央空調，在工作日下班前提前1小時關閉主機。根據*的氣候條件，合理調控辦公室空調溫度。對中央空調水系統(tǒng)進行水質處理，并增加末端空調盤管濾網清洗頻率，提高空調換能效率。