導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇商業(yè)流通的概念，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、商品流通是以貨幣為媒介的連續(xù)不斷的商品交換。如果商品生產(chǎn)過(guò)程是勞動(dòng)過(guò)程與價(jià)值形成過(guò)程的統(tǒng)一，則商品流通過(guò)程是價(jià)值實(shí)現(xiàn)和使用價(jià)值替換的統(tǒng)一，也是商品價(jià)值流通過(guò)程與商品實(shí)體流通過(guò)程的統(tǒng)一。

2、商品流通，相對(duì)于商業(yè)的概念而言，商品流通的概念有很大延展，將其由過(guò)去的行業(yè)的概念上升為產(chǎn)業(yè)的概念，并成為第三產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)構(gòu)成部分，包括交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通訊業(yè)、國(guó)內(nèi)商業(yè)、對(duì)外貿(mào)易業(yè)、飲食業(yè)、物資供銷業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)等。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

篇2

關(guān)鍵詞：流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估

在建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程中，我國(guó)應(yīng)當(dāng)快速提升本土流通業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，借以促進(jìn)本國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和綜合國(guó)力的提升。本文對(duì)有關(guān)本土流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的概念及其評(píng)價(jià)要領(lǐng)問(wèn)題作個(gè)簡(jiǎn)單的討論。

本土流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的含義

目前，我國(guó)流通業(yè)已陷入激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。競(jìng)爭(zhēng)“戰(zhàn)火”主要來(lái)自三個(gè)方面。首先是境外商業(yè)資本流通企業(yè)。外資企業(yè)（包括港澳臺(tái)商業(yè)資本和外國(guó)商業(yè)資本）進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)，給本土流通業(yè)帶來(lái)市場(chǎng)活力，但與此同時(shí)，也帶來(lái)了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，境內(nèi)企業(yè)強(qiáng)烈地感受到競(jìng)爭(zhēng)“戰(zhàn)火已經(jīng)燒到了家門口”。進(jìn)入中國(guó)的外資流通企業(yè)利用其雄厚的資本實(shí)力和專業(yè)知識(shí)實(shí)力，快速增加店鋪數(shù)量，發(fā)展勢(shì)頭咄咄逼人。

第二重競(jìng)爭(zhēng)“戰(zhàn)火”來(lái)自非流通業(yè)，如制造業(yè)、旅游業(yè)。隨著市場(chǎng)化改革的深入，非流通業(yè)與流通業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作也在不斷地發(fā)展。非流通業(yè)與流通業(yè)之間的合作是生產(chǎn)分工的必然選擇，而兩者之間的競(jìng)爭(zhēng)又是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的一個(gè)天然產(chǎn)物。進(jìn)入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以后，非流通型企業(yè)為了自身的經(jīng)濟(jì)利益，要按照市場(chǎng)運(yùn)作要求，縮短商品流通渠道，有的甚至采用了直接采購(gòu)和直接銷售的方式。即使在那些相對(duì)較多地依賴流通業(yè)的制造型企業(yè)，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商品定價(jià)、市場(chǎng)促銷以及顧客服務(wù)等方面，也沒(méi)有放棄對(duì)其商品流通環(huán)節(jié)的控制權(quán)或話語(yǔ)權(quán)。非流通業(yè)對(duì)部分商品流通環(huán)節(jié)的控制和滲透，必將影響到流通業(yè)的生存空間和市場(chǎng)利益。

本土流通業(yè)面臨的第三重競(jìng)爭(zhēng)“戰(zhàn)火”來(lái)自本土流通業(yè)內(nèi)部。在流通體制改革以后，我國(guó)流通領(lǐng)域出現(xiàn)了“百花齊放”的生動(dòng)局面。比如在零售市場(chǎng)上，民營(yíng)和合資經(jīng)營(yíng)的零售企業(yè)紛紛涌進(jìn)市場(chǎng)，各種零售業(yè)態(tài)陸續(xù)展露英姿，大型超市、連鎖經(jīng)營(yíng)、商業(yè)步行街、社區(qū)便利店、購(gòu)物中心也先后“搶占風(fēng)頭”，成為社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)。各個(gè)流通企業(yè)都追求自身利潤(rùn)的最大化，竭力通過(guò)一切市場(chǎng)營(yíng)銷努力來(lái)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必然加劇流通業(yè)內(nèi)部的“無(wú)情”競(jìng)爭(zhēng)。

所有的競(jìng)爭(zhēng)都是以利益分享為核心的，但競(jìng)爭(zhēng)的方式都關(guān)系到市場(chǎng)以及有關(guān)產(chǎn)業(yè)的功能。在現(xiàn)實(shí)中，如果要讓流通業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮生產(chǎn)發(fā)展的推動(dòng)者和協(xié)調(diào)者的職能，就要保持流通業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先地位。而要持續(xù)占據(jù)這個(gè)地位，關(guān)鍵是要使流通業(yè)具備強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

討論和使用“本土流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”這個(gè)概念，首先需要對(duì)這個(gè)概念作出定義。應(yīng)當(dāng)注意，“本土流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”這個(gè)概念包括三個(gè)基本要素：第一，限定的對(duì)象。這個(gè)概念是就特定的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)背景而言的，著重用于描述中國(guó)的流通業(yè)的發(fā)展水平與功能強(qiáng)度。第二，比較的角度?！案?jìng)爭(zhēng)”意味著比較，“本土流通業(yè)”是參與比較的主體，“競(jìng)爭(zhēng)力”是比較的內(nèi)容。第三，綜合的測(cè)評(píng)。競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)綜合指標(biāo)，需要根據(jù)流通業(yè)本身的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、功能、成長(zhǎng)性和發(fā)展力等各個(gè)方面的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)判。上述三個(gè)要素決定著“本土流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”這一概念的陳述對(duì)象、陳述內(nèi)涵以及陳述特征。本文認(rèn)為，本土流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是從當(dāng)代經(jīng)濟(jì)全球化的背景角度，對(duì)本土流通業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝地位及其提升潛力所進(jìn)行的評(píng)估和反思。

評(píng)估本土流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本框架

評(píng)估本土流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要目的是要全面了解本土流通業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中應(yīng)當(dāng)具有的功能及其實(shí)際水平，準(zhǔn)確掌握本土流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及其競(jìng)爭(zhēng)地位，分析影響本土流通業(yè)經(jīng)濟(jì)功能發(fā)育和發(fā)展的原因及其作用力度，為本土流通企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與經(jīng)營(yíng)管理提供建議和判據(jù)。

借鑒產(chǎn)業(yè)組織理論，并結(jié)合流通業(yè)的特點(diǎn)，可以認(rèn)為，構(gòu)成本土流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素包括本土流通業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的功能適應(yīng)性、能量擴(kuò)張性、市場(chǎng)集中性、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)性、管理科學(xué)性以及技術(shù)創(chuàng)新性等六大方面。

功能適應(yīng)性

功能顯示價(jià)值。從社會(huì)生態(tài)學(xué)角度來(lái)看，具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)首先應(yīng)當(dāng)具有不可或缺性，即能夠適應(yīng)和滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)需要、并在市場(chǎng)機(jī)制中發(fā)揮重要作用，滿足生態(tài)系統(tǒng)協(xié)調(diào)與和諧規(guī)則。外資流通業(yè)與本土流通業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、流通業(yè)與非流通業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，核心問(wèn)題都集中于本土流通業(yè)是否具有存在的價(jià)值。顯然，本土流通業(yè)在本國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)中是否承擔(dān)了重要功能，尤其是在滿足經(jīng)濟(jì)需要、促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展和生活水平提升方面發(fā)揮了顯著的積極作用，是評(píng)估本土流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵參數(shù)之一。

能量擴(kuò)張性

能量決定生存。流通業(yè)的生命能量就是該產(chǎn)業(yè)拓展流通業(yè)務(wù)、擴(kuò)大流通網(wǎng)點(diǎn)、發(fā)揮流通功能、強(qiáng)化流通作用的能力，而這需要以資金資本和人才資本的增加為前提，因此，流通業(yè)的能量擴(kuò)張性可以通過(guò)考察和評(píng)估該產(chǎn)業(yè)是否吸納更多的社會(huì)資本和更多高層次專業(yè)人才、擴(kuò)大流通業(yè)務(wù)領(lǐng)域、增加流通網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)等方面資料來(lái)評(píng)估。

市場(chǎng)集中性

集中顯示實(shí)力。具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)通常都擁有較高的組織化程度，并能夠通過(guò)組織創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的集中，借以對(duì)市場(chǎng)供求關(guān)系作出有效的調(diào)節(jié)和對(duì)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)的控制。本土流通業(yè)本身的組織化程度及其是否占有較高的市場(chǎng)份額，能說(shuō)明本土流通業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模發(fā)展水平和經(jīng)營(yíng)組織創(chuàng)新的狀況，也能說(shuō)明本土流通業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大小。

業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)性

業(yè)績(jī)預(yù)示未來(lái)。成長(zhǎng)性關(guān)系到利益相關(guān)者的權(quán)益，也關(guān)系社會(huì)資源的利用效率。相對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，本土流通業(yè)是否不斷刷新銷售收入紀(jì)錄，能否保持營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和稅收的不斷增長(zhǎng)，是否在不斷提升勞動(dòng)生產(chǎn)率水平，是否擁有較高的股本報(bào)酬率和銷售利潤(rùn)率，有關(guān)的答案必將影響到本土流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)估。

管理科學(xué)性

管理制造興衰。一個(gè)企業(yè)是否有競(jìng)爭(zhēng)力，在相當(dāng)大的程度上取決于經(jīng)營(yíng)管理的水平。這里需要考察和評(píng)估的是本土流通業(yè)中主要企業(yè)是否實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)制度和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，是否制定和執(zhí)行了科學(xué)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，是否建立和完善了供應(yīng)鏈體系，是否建立和完善了強(qiáng)大的經(jīng)營(yíng)管理體系。

技術(shù)創(chuàng)新性

技術(shù)成就發(fā)展。發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)表明，技術(shù)和管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩個(gè)車輪子。對(duì)于流通業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)（包括商業(yè)知識(shí)）和管理也是決定其競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。每一種新型的流通業(yè)務(wù)，每個(gè)新生的零售業(yè)態(tài)，都是應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理的結(jié)晶。因此，評(píng)估本土流通業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力必須考察其技術(shù)構(gòu)成及其發(fā)展?fàn)顩r，分析其技術(shù)進(jìn)步的速度和技術(shù)進(jìn)步貢獻(xiàn)率。

從總體上說(shuō)，要抓住經(jīng)濟(jì)功能和生命能量?jī)蓚€(gè)核心指標(biāo)。經(jīng)濟(jì)功能的評(píng)估將從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要角度來(lái)說(shuō)明本土流通業(yè)的生存與發(fā)展價(jià)值，進(jìn)而揭示在與非流通業(yè)（尤其是制造業(yè)）的競(jìng)爭(zhēng)中，本土流通業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大??；生命能量的評(píng)估將從市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰機(jī)制角度來(lái)說(shuō)明本土流通業(yè)的生存和發(fā)展?jié)摿?，進(jìn)而揭示在與外商流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，本土流通業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

評(píng)估本土流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的依據(jù)

評(píng)估依據(jù)來(lái)自個(gè)體和總體兩個(gè)層次。所謂個(gè)體層次的評(píng)估依據(jù)，是指各個(gè)流通企業(yè)的組織模式、經(jīng)營(yíng)實(shí)力、市場(chǎng)行為及其業(yè)績(jī)。比如對(duì)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，采用何種零售業(yè)態(tài)將表明該企業(yè)的技術(shù)裝備水平，是否實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)將說(shuō)明該企業(yè)采用何種組織模式，是否重視商譽(yù)、刻意打造服務(wù)特色和品牌將部分地說(shuō)明該企業(yè)的市場(chǎng)行為。利用個(gè)別流通企業(yè)的資料可以評(píng)估單個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在此基礎(chǔ)上，將全部企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力加以綜合，就得到本土流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)估結(jié)論。個(gè)體層次評(píng)估是評(píng)估本土流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，能夠揭示本土流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的深層次影響因素。

市場(chǎng)是為供給與需求相分離的經(jīng)濟(jì)設(shè)立的一個(gè)“廉價(jià)組織”，旨在促進(jìn)專業(yè)化和交換?，F(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念認(rèn)為，“實(shí)現(xiàn)組織諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西”。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本特點(diǎn)在于“戰(zhàn)火”表現(xiàn)為對(duì)顧客的吸引，“勝敗”取決于顧客的選擇購(gòu)買。從這個(gè)意義上說(shuō)，所謂某個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的競(jìng)爭(zhēng)力，可以簡(jiǎn)單地表達(dá)為：該經(jīng)營(yíng)者相對(duì)一定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，對(duì)顧客需求的滿足能力。

只有滿足顧客需求的經(jīng)營(yíng)者才擁有一定的競(jìng)爭(zhēng)力；而處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位的經(jīng)營(yíng)者總是那些相對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，能更多地滿足顧客需求的經(jīng)營(yíng)者，在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)上，這樣的經(jīng)營(yíng)者必定是那些為顧客提供較高水平的服務(wù)、因而顧客滿意度較高的企業(yè)。由于存在供給與需求的分離，因此，流通企業(yè)必須比其他企業(yè)更多、更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)、了解顧客和顧客的需求，比其他企業(yè)更有效和更有利地根據(jù)需求來(lái)籌集、組織（定購(gòu)或）和分配供給品，并且讓顧客認(rèn)識(shí)和了解供給品對(duì)需求的滿足性，說(shuō)服顧客購(gòu)買并完成權(quán)益讓渡，來(lái)滿足顧客的需求。能否比其他企業(yè)更能勝任這些工作，取決于流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理能力。

企業(yè)的組織模式、經(jīng)營(yíng)實(shí)力和市場(chǎng)行為等因素?zé)o疑影響到流通企業(yè)滿足顧客需求的能力以及企業(yè)的業(yè)績(jī)，因?yàn)樗鼈冎苯記Q定著流通企業(yè)的五項(xiàng)關(guān)鍵能力，即：對(duì)顧客時(shí)空的接近能力；對(duì)顧客需求與購(gòu)買心理的理解和迎合能力；對(duì)滿足顧客需求的供給創(chuàng)造能力；向顧客告知和證明供給品對(duì)需求滿足性的溝通能力；分配、調(diào)節(jié)供給品滿足顧客需求的控制能力。

篇3

“對(duì)流通行業(yè)來(lái)說(shuō),IT不能僅僅提供功能的羅列,而是需要將先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)思想貫穿在IT解決方案中來(lái)提升經(jīng)營(yíng)能力?！盢EC流通與服務(wù)業(yè)解決方案事業(yè)部總經(jīng)理孫樹祿親切地將自家的解決方案稱作“有靈魂的解決方案”,他認(rèn)為,IT不僅僅要提供解決問(wèn)題的手段,還要融入解決問(wèn)題的思想,并在新的市場(chǎng)情況下成長(zhǎng)。

讓IT成為企業(yè)的智囊

“目前,相對(duì)于GDP的增長(zhǎng)速度,我國(guó)消費(fèi)的增長(zhǎng)要快得多。消費(fèi)的增長(zhǎng)又會(huì)促進(jìn)新的商業(yè)模式的增長(zhǎng)。例如,購(gòu)物中心這種商業(yè)模式就是在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、人均GDP增長(zhǎng)的過(guò)程中出現(xiàn)并迅速發(fā)展的?！睂O樹祿認(rèn)為,“目前我國(guó)的人均GDP水平距離發(fā)達(dá)國(guó)家還有一定距離,這也給流通行業(yè)的增長(zhǎng)留下了巨大的空間?！?/p>

然而,在發(fā)展的過(guò)程中,流通行業(yè)難免會(huì)遇到成長(zhǎng)的瓶頸?！霸诹魍ǚ矫?國(guó)外的很多商業(yè)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟期,而我國(guó)還處于快速發(fā)展的時(shí)期,必須對(duì)國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)有所借鑒。而NEC的特長(zhǎng)就在于,在長(zhǎng)期服務(wù)流通企業(yè)的過(guò)程中,NEC將一些優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行了歸納整理,并融入到IT解決方案中?！睂O樹祿表示。

NEC為客戶服務(wù)的方式是以經(jīng)營(yíng)理念為第一出發(fā)點(diǎn)的?！拔覀?cè)跒榭蛻糇鯥T方案時(shí),首先要了解客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)思想,然后針對(duì)他的戰(zhàn)略來(lái)做IT架構(gòu)的提案?！?/p>

談到流通企業(yè)在擴(kuò)展中的戰(zhàn)略,孫樹祿認(rèn)為,每一家流通企業(yè)都有自己的不同發(fā)展戰(zhàn)略,但歸納起來(lái)應(yīng)該由四個(gè)部分構(gòu)成:商品戰(zhàn)略、門店戰(zhàn)略、物流戰(zhàn)略、IT戰(zhàn)略。其中,如何利用IT手段提高服務(wù)能力,是企業(yè)著重需要考慮的問(wèn)題。“企業(yè)創(chuàng)新手段之一就是運(yùn)用IT技術(shù)。雖然目前的企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,信息化是必需的手段,但目前我國(guó)商業(yè)領(lǐng)域在信息化上的投入大概是營(yíng)收的0.5%以下,而國(guó)外會(huì)達(dá)到1%以上,甚至超過(guò)2%?！睂O樹祿介紹。

與時(shí)俱進(jìn)的方案體系

“我們的很多方案是從日本拿來(lái)的,在中國(guó)使用就需要進(jìn)行調(diào)整,以使它適應(yīng)中國(guó)的國(guó)情?！睂O樹祿說(shuō),“例如,相對(duì)于歐美國(guó)家和日本,中國(guó)的促銷方式是最多的,不斷有新的促銷手段出現(xiàn)。因此,如果單純地將國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)和方案拿來(lái)使用,一定是不適合的。這時(shí),我們就需要結(jié)合本土的實(shí)際情況和出現(xiàn)的新方式,根據(jù)客戶的需求來(lái)改進(jìn)。”

中國(guó)還有一個(gè)特點(diǎn),就是地域廣闊,各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均。對(duì)此,孫樹祿也做出了分析和判斷:“目前,從國(guó)家的整體政策來(lái)看,發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)已經(jīng)成為一個(gè)重要方向?！?/p>

另外,NEC也在不斷將國(guó)外的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)引入中國(guó)。例如,為了讓供應(yīng)更加精準(zhǔn),NEC在系統(tǒng)中引入了假說(shuō)驗(yàn)證的進(jìn)貨機(jī)制,通過(guò)假說(shuō)預(yù)期進(jìn)行補(bǔ)貨,并隨時(shí)根據(jù)銷售情況對(duì)假說(shuō)進(jìn)行驗(yàn)證,從而提升經(jīng)營(yíng)人員對(duì)供應(yīng)和需求的判斷能力。另外,NEC在系統(tǒng)中還引入貨品淘汰率的概念,讓便利店有限的空間能夠更大限度地提供客戶最需求的產(chǎn)品。

篇4

據(jù)瑞士信貸銀行2000年1月的研究報(bào)告分析，世界未來(lái)電子商務(wù)成交額將以每年翻一番的爆炸式速度增長(zhǎng)：2000年為1,970億美元，2001年為3,810億美元，2002年為7,000億美元，到2003年將增長(zhǎng)到12,400億美元。

另?yè)?jù)有關(guān)資料報(bào)道，今年3月召開的歐盟首腦會(huì)議確定了歐洲的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展整體規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)要建設(shè)一個(gè)電子化的歐洲，以抗衡美國(guó)的壓力和競(jìng)爭(zhēng)。此外，目前國(guó)際上許多跨國(guó)公司也都紛紛聯(lián)合，組建汽車、石油、電子、航空、電力和水利等行業(yè)網(wǎng)上市場(chǎng)，推行網(wǎng)上采購(gòu)和網(wǎng)上銷售。如IBM、北電網(wǎng)絡(luò)、東芝、摩托羅拉、諾基亞、愛立信、LG電子等十幾家大公司就正在組建一個(gè)跨國(guó)的，名為“”的網(wǎng)上市場(chǎng)，計(jì)劃今年7月開始啟動(dòng)。而IBM公司1999年就已經(jīng)與全球12,000家供應(yīng)商建立了完整的電子采購(gòu)系統(tǒng)，在線采購(gòu)金額已超過(guò)130億美元。

所有這些都充分說(shuō)明當(dāng)今世界電子商務(wù)，特別是BtoB（BUSINESStoBUSINESS企業(yè)對(duì)企業(yè)）模式的迅猛發(fā)展，不但正在改變世界傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與人類社會(huì)的商務(wù)方式、生產(chǎn)方式和生活方式，給全球帶來(lái)巨大的財(cái)富，而且也在猛烈的沖擊著世界各國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理模式和業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)企業(yè)通過(guò)應(yīng)用電子商務(wù)迅速提高生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力，迎接新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。

電子商務(wù)的基本概念與作用

電子商務(wù)的基本概念與作用，主要有以下幾個(gè)方面。

1．電子商務(wù)，從表面上看是指人們充分利用電子技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)替代傳統(tǒng)的手段和工具，完成市場(chǎng)分析、物料采購(gòu)、產(chǎn)品銷售、物流配送、資金的結(jié)算與支付和客戶服務(wù)等各種商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程。從深層次看，電子商務(wù)的真正含義是指一種基于電子技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的全新的經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)作模式。

2．電子商務(wù)。電子是手段，是工具，商務(wù)才是其真正的核心和目的，兩者只有

相輔相成，互為作用，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3．商務(wù)活動(dòng)是企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的重要環(huán)節(jié)，一方面商務(wù)活動(dòng)要面向市場(chǎng)、面

向供應(yīng)商和客戶；另一方面它又要與企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)、銷售、計(jì)劃、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、物流、財(cái)務(wù)、成本和客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)實(shí)行緊密結(jié)合，完成相關(guān)商務(wù)活動(dòng)。

4．電子商務(wù)將有效的促進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)分析、采購(gòu)方式、銷售方式、物流配送、資金的結(jié)算與支付和客戶服務(wù)，以及商品的流通體制與流通模式、商業(yè)銀行的金融體制與服務(wù)模式等方面發(fā)生根本性的變革，并將孕育著一場(chǎng)新的企業(yè)管理革命、流通領(lǐng)域革命和商業(yè)銀行革命。

5．電子商務(wù)將打破傳統(tǒng)意義上的國(guó)界限制和商圈范圍，整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將迅速擴(kuò)大至全國(guó)乃至全球，市場(chǎng)概念、價(jià)值觀念、營(yíng)銷策略、行業(yè)分工、中間機(jī)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)方式也都隨之發(fā)生了巨大的更新和深刻的變化，極大的促進(jìn)了全球供應(yīng)鏈體系和新經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的建立和完善，真正意義上的經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化的特征已經(jīng)展現(xiàn)在我們的面前。

6．電子商務(wù)可跨越時(shí)空障礙、交通障礙和信息能力等障礙，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為供需雙方提供及時(shí)、方便、快捷、雙贏和有效的增值服務(wù)。從而促進(jìn)企業(yè)全面加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理、加速商品流通、減少交易費(fèi)用、降低產(chǎn)品成本和提高工作效率。

7．據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，應(yīng)用電子商務(wù)可使參與交易的企業(yè)降低成本10％－20％。IBM公司，1999年在線采購(gòu)共計(jì)節(jié)省資金2.7億美元，并減少90％的發(fā)票單據(jù)。

電子商務(wù)應(yīng)用對(duì)策“”版權(quán)所有

隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的加劇和企業(yè)管理創(chuàng)新內(nèi)在需求的不斷擴(kuò)大，加快電子商務(wù)（BtoB）的進(jìn)程已經(jīng)成為我國(guó)廣大企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。但在實(shí)際應(yīng)用中我們?nèi)孕柩芯拷鉀Q以下三個(gè)問(wèn)題。

1．廣大企業(yè)既要積極進(jìn)取，科學(xué)的制定電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，并將其納入企業(yè)信

息化建設(shè)總體規(guī)劃；又要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，保持清醒的頭腦，切勿一哄而起，避免重復(fù)我國(guó)企業(yè)建立ERP系統(tǒng)或企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中走過(guò)的許多彎路。

2．企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，還需建立一個(gè)功能強(qiáng)大的ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)與

其實(shí)現(xiàn)信息集成，為其提供必要的后臺(tái)支持，以求動(dòng)態(tài)查詢、快速響應(yīng)、及時(shí)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的企業(yè)資源優(yōu)化配置。

篇5

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展比較早的美國(guó)，電子商務(wù)成為了一個(gè)代表了先進(jìn)時(shí)代的標(biāo)志。

由于傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)和商業(yè)環(huán)境的成熟，造成了互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)信息交流平臺(tái)的概念得到了極大的體現(xiàn)。電子商務(wù)發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)的初始概念“第四媒體”被完全的拋棄之后。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)并不是一個(gè)媒體，它實(shí)際上是一個(gè)工具。就像是人類開始使用工具來(lái)發(fā)展自己的生產(chǎn)力一樣，全新的工具會(huì)改變一個(gè)社會(huì)的表現(xiàn)和發(fā)展。所以，商務(wù)在加上了電子之后，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出更大的活躍性。但是，事實(shí)并沒(méi)有象蒸汽機(jī)一樣成為了一個(gè)時(shí)代的激發(fā)因素。由于成熟的龐大的社會(huì)體系，各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)造成了的互相制約，使電子商務(wù)成為了概念和預(yù)期的代名詞。曾經(jīng)風(fēng)光的B2B 、B2C、 C2C等等模式，讓人們欣喜和悲傷。

轉(zhuǎn)眼來(lái)看中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)起。為了在新的時(shí)代不至于落后，中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)在無(wú)數(shù)的勇敢的探險(xiǎn)者開拓下出現(xiàn)了。

網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)，實(shí)際上屬于C2C的范疇，任何人可以將屬于自己的東西賣給別人。在中國(guó)先有EACHNET和CLUBCITY從事，而后幾乎所有的網(wǎng)站都可以提供此項(xiàng)服務(wù)。復(fù)雜的如同完整的拍賣公司，簡(jiǎn)單的就是一個(gè)BBS。

網(wǎng)站通常會(huì)建立一個(gè)交易平臺(tái)，由用戶在上面進(jìn)行自由的交易。成熟的賺錢模式是收取每一筆交易的傭金。如果有了巨大的個(gè)人物品流通市場(chǎng)，網(wǎng)上的個(gè)人物品拍賣還是非常的紅火，網(wǎng)站就可以從這里獲得大量的收入，集少成多。網(wǎng)站同時(shí)也需要對(duì)每一個(gè)用戶進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。欺詐是難免的，這也是最讓網(wǎng)民擔(dān)心的。一旦欺詐出現(xiàn)，網(wǎng)站的責(zé)任就沒(méi)有那么的簡(jiǎn)單了，建立了平臺(tái)，那上面發(fā)生的一切就與你有關(guān)了。所以，對(duì)網(wǎng)民的信用評(píng)估浮出水面。利用評(píng)估來(lái)保證交易的安全系數(shù)，用一個(gè)簡(jiǎn)樸的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量信用價(jià)值。網(wǎng)站其實(shí)有點(diǎn)無(wú)奈。

在美國(guó)，個(gè)人物品拍賣市場(chǎng)的成熟和廣泛造成了網(wǎng)上拍賣的紅火，但是中國(guó)人還沒(méi)有形成進(jìn)行二手物品的買賣習(xí)慣，尤其是剛剛口袋里有了點(diǎn)兒錢的時(shí)候。另外，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)主要用戶是年輕人，一般的年輕人是沒(méi)有什么真正有點(diǎn)兒價(jià)值的東西能夠出賣的。

所以，在中國(guó)，個(gè)人的物品交換好象永遠(yuǎn)不是電子商務(wù)中的寵兒。

B2C和B2B方式，曾經(jīng)是最輝煌的亮點(diǎn)。但當(dāng)它們不能給投資人帶來(lái)幾何級(jí)的現(xiàn)金增長(zhǎng)時(shí)，被拋棄了。這種方式中，網(wǎng)站會(huì)作為零售商或者是商城管理公司的角色出現(xiàn)。這里出現(xiàn)的商品一般是具有行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的物品。比如電腦相關(guān)產(chǎn)品、圖書等。

網(wǎng)站從商必須有兩點(diǎn)的切入，一是具有商品銷售的豐富經(jīng)驗(yàn)，二是具有較高的網(wǎng)站知名度和豐富的網(wǎng)站運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。兩個(gè)切入的方式，造成了兩種不同的結(jié)果。

在互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)引入的時(shí)期，傳統(tǒng)的商家并不了解網(wǎng)絡(luò)，對(duì)電子商務(wù)沒(méi)有形成概念。尤其是進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作，需要的投入巨大，使傳統(tǒng)企業(yè)并不積極。在1999年和2000年的上半年，對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)最積極導(dǎo)入的是網(wǎng)站。網(wǎng)站開始自己組織貨源，自己開發(fā)配送渠道，自己解決支付的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)期的網(wǎng)站如8848、新浪、搜狐、E國(guó)等等，都開始自己建立網(wǎng)上購(gòu)物頻道，選擇EMS等物流渠道。網(wǎng)站開始用一個(gè)后來(lái)者的身份用比商家高幾十倍的成本銷售一罐可樂(lè)！可以說(shuō)，這就是“電子”加上“商務(wù)”。同時(shí)，一些傳統(tǒng)的商家也意識(shí)到了電子商務(wù)的商機(jī)，利用自身的深厚從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，開始在“商務(wù)”上加“電子”。比如北京的電子商城和西單圖書大廈。但是，由于此類公司并不具有網(wǎng)站的職業(yè)素質(zhì)，并不善于將自己的網(wǎng)站發(fā)揚(yáng)光大。所以，網(wǎng)上的銷售成為了傳統(tǒng)商業(yè)的附屬。

但是，在2000年的后半年，情況出現(xiàn)了一點(diǎn)變化。網(wǎng)站意識(shí)到了自己對(duì)商業(yè)的不了解，商家對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不擅長(zhǎng)，造成了一個(gè)全新的模式出現(xiàn)。網(wǎng)站利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)商品網(wǎng)絡(luò)推廣的責(zé)任，商家承擔(dān)銷售配送和售后服務(wù)的責(zé)任。

篇6

認(rèn)清管理短板

改革開放30多年來(lái)，我國(guó)成功實(shí)現(xiàn)了從高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向充滿活力的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的歷史性轉(zhuǎn)變。但也不得不承認(rèn)，我國(guó)的流通體系仍有著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的DNA殘留，其突出表現(xiàn)就是針對(duì)民間創(chuàng)業(yè)投資和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的不恰當(dāng)行政審批制度。在我國(guó)，行政審批制呈現(xiàn)出替投資者決策、替生產(chǎn)者計(jì)劃、替消費(fèi)者選擇的“三替”特點(diǎn)。概括來(lái)講，就是政府替市場(chǎng)配置資源，幾乎所有的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都需要經(jīng)政府各種形式的特許后方能經(jīng)營(yíng)，行政權(quán)力束縛了市場(chǎng)活動(dòng)，成為特許市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。

眾所周知，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是通過(guò)控制產(chǎn)品的分配和流通來(lái)管制社會(huì)生產(chǎn)和消費(fèi)的。因此，所謂“中國(guó)特色”流通體系實(shí)際就是中國(guó)特色市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系―要素資源由政府定價(jià)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，或者說(shuō)是在政府主導(dǎo)定價(jià)基礎(chǔ)上的貿(mào)易經(jīng)濟(jì)。

但是，由“錯(cuò)裝在政府身上的手”來(lái)支配生產(chǎn)、貿(mào)易和市場(chǎng)，必然導(dǎo)致價(jià)格信號(hào)被扭曲，市場(chǎng)運(yùn)行被引導(dǎo)，資源配置被錯(cuò)位。難以調(diào)控的結(jié)構(gòu)性供需失衡就是必然的結(jié)果。密密麻麻的產(chǎn)業(yè)政策和普遍的產(chǎn)能過(guò)剩實(shí)際是行政審批制所生的“雙胞胎”。顯然，隨著行政與市場(chǎng)矛盾的逐步積累，產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)性問(wèn)題暴露的周期也越來(lái)越短。

此外，由地方政府行政邊界決定的市場(chǎng)分割化越來(lái)越嚴(yán)重。形形的地方保護(hù)、市場(chǎng)準(zhǔn)入限制，公路運(yùn)輸亂收費(fèi)、亂罰款等成為地方政府行政“剪徑”、分割市場(chǎng)的典型表現(xiàn)。我國(guó)13億人口的大市場(chǎng)就在地方保護(hù)的過(guò)程中被分割成一系列標(biāo)準(zhǔn)各異、規(guī)則歧視的碎片。

可以說(shuō)，行政審批制和市場(chǎng)分割化是我國(guó)流通成本以致物流費(fèi)用居高不下的根本原因。更確切地說(shuō)，我國(guó)流通成本高或物流成本高的主要原因在于市場(chǎng)運(yùn)行制度成本高。

必須指出，商業(yè)環(huán)境需要政府監(jiān)管，但必須適度，必須給市場(chǎng)交易主體留下足夠的自由討價(jià)還價(jià)的空間?，F(xiàn)在的問(wèn)題是：政府有形之手和市場(chǎng)無(wú)形之手沒(méi)有各歸其位、各得其所、相得益彰。

據(jù)世界銀行《2013年?duì)I商環(huán)境報(bào)告》對(duì)國(guó)別營(yíng)商便利度排名：第1名新加坡，第2名香港，第4名美國(guó)，第16名臺(tái)灣，第91名中國(guó)大陸。報(bào)告指出，就全球的情況來(lái)說(shuō)，營(yíng)商環(huán)境改革的重點(diǎn)更多放在了降低監(jiān)管程序的復(fù)雜性和成本上，而非強(qiáng)化法律制度。

世行報(bào)告認(rèn)為，更聰明的商業(yè)監(jiān)管有助于支持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。簡(jiǎn)化企業(yè)登記可以推動(dòng)創(chuàng)業(yè)，提高企業(yè)生產(chǎn)率，而降低企業(yè)登記成本可以增加正規(guī)部門就業(yè)機(jī)會(huì)；有效的監(jiān)管環(huán)境有助于加強(qiáng)貿(mào)易表現(xiàn)；良好的金融市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施（法院、關(guān)于債權(quán)人和破產(chǎn)的法律、貸款和抵押登記等）可以改善信貸獲取。目前，我國(guó)新一屆政府正努力大幅取消和下放行政審批事項(xiàng)，這無(wú)疑給完善我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制提供了正能量。

需要注意的是，“流通”及相關(guān)術(shù)語(yǔ)來(lái)源于我國(guó)自創(chuàng)的流通經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，是典型的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)語(yǔ)系中的術(shù)語(yǔ)，主要指的是批發(fā)零售等企業(yè)的商貿(mào)活動(dòng)，而在現(xiàn)代主流經(jīng)濟(jì)學(xué)體系中卻沒(méi)有“流通”這個(gè)概念。

從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇來(lái)看，“流通”是企業(yè)從原料采購(gòu)到生產(chǎn)制造，再到產(chǎn)品銷售，以及相關(guān)物流組織等一系列市場(chǎng)交易或商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。制造業(yè)企業(yè)本身就是商業(yè)活動(dòng)的主體，原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流組織等是制造業(yè)企業(yè)與生俱來(lái)的經(jīng)濟(jì)功能和發(fā)展權(quán)利。政府對(duì)商業(yè)、對(duì)貿(mào)易、對(duì)服務(wù)、對(duì)物流的宏觀管理不能也無(wú)法把制造業(yè)企業(yè)排除在外。從企業(yè)供應(yīng)鏈管理的要求來(lái)看，“流通”就是對(duì)由制造、批發(fā)零售、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)绕髽I(yè)貿(mào)易活動(dòng)產(chǎn)生的信息流、資金流和物料流這“三流”共同構(gòu)成的商流的一體化管理。

由此可見，“流通體系”不僅是傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)的體系，而且是包括制造企業(yè)在內(nèi)的、且多數(shù)情況下是以制造企業(yè)為龍頭的供應(yīng)鏈管理體系。“流通體制”改革實(shí)際是政府市場(chǎng)監(jiān)管體制改革，就是經(jīng)濟(jì)體制改革。

推進(jìn)體制改革

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)就是有監(jiān)管的自由貿(mào)易經(jīng)濟(jì)。無(wú)論是深化體制改革，還是調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式，流通體制改革即市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革都是關(guān)鍵的切入點(diǎn)。降低流通成本就是降低企業(yè)經(jīng)商成本，改善企業(yè)營(yíng)商環(huán)境。針對(duì)現(xiàn)狀，建立全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)，便利公民經(jīng)商、創(chuàng)業(yè)、致富，同時(shí)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)、提高流通效率和物流服務(wù)能力、履行社會(huì)責(zé)任等則成為現(xiàn)階段的主要改革思路。

雖然物流和供應(yīng)鏈管理講的是總成本最低，從要素看，包括土地、融資、勞動(dòng)力成本等；從運(yùn)營(yíng)看，包括倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、稅費(fèi)、管理成本等，但目前我們首先要做的則是改善監(jiān)管措施、減少行政管制、降低稅費(fèi)負(fù)擔(dān)、提供金融支持和加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。

更換監(jiān)管話語(yǔ)體系。拋棄“流通”、“流通體系”、“流通體制”、“流通產(chǎn)業(yè)”等傳統(tǒng)思維慣性術(shù)語(yǔ)，改用市場(chǎng)、貿(mào)易、市場(chǎng)體制、商業(yè)體系或商貿(mào)體系等現(xiàn)代術(shù)語(yǔ)，以便獲得新的深化改革起點(diǎn)和靈感。政府主管部門的工作必須站在完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系、便利企業(yè)商業(yè)活動(dòng)、促進(jìn)百姓創(chuàng)業(yè)致富的層面來(lái)重新定位和展開，其職能要擴(kuò)展到對(duì)廣義“商業(yè)”或者對(duì)“貿(mào)易”、對(duì)“市場(chǎng)”的監(jiān)管。這既需要觀念的轉(zhuǎn)變，也需要管理職能的調(diào)整。

減少行政審批事項(xiàng)。最大限度地減少政府對(duì)百姓創(chuàng)業(yè)投資活動(dòng)的許可審批，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)濟(jì)自由度。特別關(guān)注中小企業(yè)發(fā)展。比如，幫助建立專門服務(wù)于中?。ㄉ藤Q(mào)物流）企業(yè)的政策性銀行或資本市場(chǎng)。

繼續(xù)深化稅費(fèi)改革。在降低稅負(fù)的同時(shí)，下決心取消各種不合理行政收費(fèi)，規(guī)范地方政府收費(fèi)行為，嚴(yán)懲亂收費(fèi)、亂罰款。

促進(jìn)貿(mào)易基礎(chǔ)設(shè)施改善。不斷健全和完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度體系，加大商品交易市場(chǎng)、物流園區(qū)網(wǎng)絡(luò)、自由貿(mào)易區(qū)等的建設(shè)力度，統(tǒng)籌商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)布局和綜合交通運(yùn)輸體系建設(shè)規(guī)劃。

大力支持信息技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘創(chuàng)新。要特別重視包括“大數(shù)據(jù)”在內(nèi)的信息技術(shù)創(chuàng)新對(duì)商業(yè)模式、物流服務(wù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及信用管理等的影響。積極構(gòu)建公共商貿(mào)信息平臺(tái)，并向企業(yè)開放。要用信息化整合資源，用數(shù)據(jù)挖掘構(gòu)建多層次的市場(chǎng)服務(wù)體系，提高政府市場(chǎng)監(jiān)管效率和水平。

加強(qiáng)現(xiàn)行政策措施的集成和協(xié)調(diào)。國(guó)務(wù)院關(guān)于深化流通體制改革加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見（國(guó)發(fā)〔2012〕39號(hào)）等政策文件對(duì)降低流通環(huán)節(jié)費(fèi)用已經(jīng)有了非常全面的闡述，重要的是政策落地以及與其他相關(guān)政策的協(xié)調(diào)，這需要相關(guān)政府部門施政觀念和職能的轉(zhuǎn)變。

篇7

基本上可以用“發(fā)展快、差距大、前景好”這九個(gè)字來(lái)概括我國(guó)流通業(yè)目前的總體態(tài)勢(shì)。

所謂的“發(fā)展快”可以用兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比說(shuō)明。僅以2011年為例，全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到18.4萬(wàn)億，是1978年的116倍；人均全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品總額達(dá)13650元，是1978年的84倍。我國(guó)的商貿(mào)服務(wù)業(yè)正在成為名副其實(shí)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

但是，目前我國(guó)流通業(yè)取得的進(jìn)步總體上還是數(shù)量擴(kuò)張型的發(fā)展，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，與國(guó)家的要求和人們的期待相比，仍然存在很大差距。今年兩會(huì)期間，我就曾表達(dá)過(guò)我的觀點(diǎn)，我認(rèn)為流通業(yè)目前與國(guó)際水平相比最大的差距在于各級(jí)官員對(duì)流通業(yè)的地位和認(rèn)識(shí)上的差距——無(wú)論是在思想認(rèn)識(shí)上，還是在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，都沒(méi)有解決或者沒(méi)有完全解決“重生產(chǎn)、輕流通”的問(wèn)題。

這意味著我國(guó)在生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié)中最落后的是交換環(huán)節(jié)，對(duì)其不重視就會(huì)受到經(jīng)濟(jì)規(guī)律的懲罰，就會(huì)出現(xiàn)馬克思經(jīng)濟(jì)學(xué)里講到的“市場(chǎng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)驚險(xiǎn)的跳躍”，而“如果在跳躍面前失敗了，打碎的不是商品而是商品所有者”——不要過(guò)于簡(jiǎn)單地看待流通業(yè)，它是社會(huì)再生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。以發(fā)達(dá)國(guó)家為例，包含了流通業(yè)在內(nèi)的服務(wù)業(yè)的增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重高達(dá)70%以上，全球服務(wù)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重的平均水平則為60%以上，可我們還停留在歷史狀態(tài)下去抓制造業(yè)而沒(méi)有重視與之配套的流通業(yè)，這是不恰當(dāng)?shù)?。需要將流通業(yè)的地位和作用提高到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略高度來(lái)看。

首先，我國(guó)消費(fèi)水平一直偏低，多數(shù)年份徘徊在60%左右。依據(jù)商務(wù)部多年來(lái)對(duì)市場(chǎng)上600多種商品供求狀況的分析，當(dāng)前供求平衡的商品大約只占1/3，供過(guò)于求的大約占2/3，基本上沒(méi)有供不應(yīng)求的商品——目前在一些領(lǐng)域出現(xiàn)了所謂的相對(duì)過(guò)剩，實(shí)際上就是現(xiàn)階段我們國(guó)家居民消費(fèi)水平低、消費(fèi)能力弱的表現(xiàn)。

其次，我國(guó)流通業(yè)在組織化程度、流通效率、物流成本、商業(yè)防損以及人才隊(duì)伍等方面和國(guó)際水平相比，差距仍然明顯。從組織化程度的角度來(lái)看，和一些商業(yè)流通業(yè)已經(jīng)進(jìn)入連鎖經(jīng)營(yíng)時(shí)代的發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我們的連鎖率仍然偏低——縣以上的連鎖零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)的零售額僅占全社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例的17.2%。從周轉(zhuǎn)流通次數(shù)、庫(kù)存率等數(shù)據(jù)來(lái)看，我們的流通業(yè)周轉(zhuǎn)太慢、擠壓太久，直接導(dǎo)致效率低下，利潤(rùn)也就無(wú)法提高。而物流成本在GDP所占比重偏高，也影響了流通效率的提高。

再次，企業(yè)規(guī)模小，商業(yè)損失率高，商業(yè)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)偏低，城鄉(xiāng)消費(fèi)差距、東西部消費(fèi)差距大等現(xiàn)象也影響了流通業(yè)的發(fā)展及其競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，在現(xiàn)代商業(yè)文化方面，我們和國(guó)際水平的差距也不小。一般情況下，資金、資本可以使企業(yè)做大，但歷史的規(guī)律則顯示，只有在文化的支持下才真正有可能把企業(yè)做強(qiáng)。而法制觀念、誠(chéng)信水平、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的理念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、企業(yè)文化建設(shè)這些構(gòu)成現(xiàn)代商業(yè)文化的要素，則正是我們的企業(yè)需要繼續(xù)用心耕耘、加強(qiáng)建設(shè)的重要方面。

以世界性連鎖企業(yè)沃爾瑪為例，關(guān)于它的“天天平價(jià)”的文化概念可以說(shuō)是簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單了——價(jià)格，不過(guò)是個(gè)傳統(tǒng)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段，但沃爾瑪卻能夠?qū)⑵溥\(yùn)用到極致——從大規(guī)模采購(gòu)、高效率配送、合理運(yùn)輸半徑等方面將“天天平價(jià)”貫徹到底；而在企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)上則奉行節(jié)儉主義，但對(duì)于現(xiàn)代科技支撐下的企業(yè)的扁平管理卻愿意投入大量工本，這些都應(yīng)該是值得我們企業(yè)家反思的。

我還是堅(jiān)持那個(gè)觀點(diǎn)，差距就是發(fā)展?jié)摿?，我?guó)流通業(yè)發(fā)展前景廣闊。首先，“十二五”規(guī)劃已經(jīng)將擴(kuò)大內(nèi)需確立為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展長(zhǎng)期堅(jiān)持的戰(zhàn)略方針，將擴(kuò)大內(nèi)需放在了前所未有的高度。事實(shí)上，此次國(guó)際金融危機(jī)的確給了我們相應(yīng)的啟示——不能把經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)力長(zhǎng)期寄托于外向型經(jīng)濟(jì)，過(guò)多過(guò)大地依靠國(guó)際市場(chǎng)。當(dāng)然，穩(wěn)定外需，在有條件的時(shí)候優(yōu)化結(jié)構(gòu)、繼續(xù)擴(kuò)大外需依然是我國(guó)今后一個(gè)努力方向，但其前提必須是將擴(kuò)大內(nèi)需作為發(fā)展經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期堅(jiān)持的戰(zhàn)略方針，這樣才能保證我們的飯碗始終掌握在我們自己手上。而這一方針的確立則為流通業(yè)指定了今后發(fā)展的重要方向。

其次，中國(guó)有巨大的市場(chǎng)。按照普遍的說(shuō)法，我國(guó)正處在工業(yè)化的關(guān)鍵時(shí)期，正處在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的過(guò)程中，也處在城鎮(zhèn)化的過(guò)程之中，潛臺(tái)詞實(shí)際上就是我們的工業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和城鎮(zhèn)化的進(jìn)程為我們提供了世界最大的市場(chǎng)前景。雖然要實(shí)現(xiàn)國(guó)民生產(chǎn)總值人均4000美元到人均4萬(wàn)美元的目標(biāo)，我們還要走很長(zhǎng)的路，但以廣闊的市場(chǎng)作為資源和財(cái)富，這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展的巨大動(dòng)力。

再次，加快服務(wù)業(yè)發(fā)展已經(jīng)成為“十二五”戰(zhàn)略重點(diǎn)，因而加快服務(wù)業(yè)發(fā)展已經(jīng)變得十分必要且非常緊迫。這意味著我國(guó)服務(wù)業(yè)的發(fā)展必須提速，而且在GDP中的占比要提高，再就是整體水平要提升。

篇8

車友互聯(lián)角色解析

車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)從概念提出，到備受關(guān)注，再到產(chǎn)品遍地開花，產(chǎn)業(yè)鏈正逐步完善。目前來(lái)看，車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋汽車廠商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、硬件設(shè)備商、內(nèi)容提供商、方案提供商等環(huán)節(jié)。據(jù)中國(guó)汽車電子工業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，到2015年，我國(guó)汽車產(chǎn)量規(guī)劃將達(dá)到2500萬(wàn)輛，車聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)規(guī)模有望突破1500億元。面對(duì)這塊誘人的“大蛋糕”，產(chǎn)業(yè)鏈上的各方早已按耐不住，都在努力爭(zhēng)取車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)的主導(dǎo)地位。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、汽車廠商，甚至是硬件設(shè)備商，正在開始以一種簡(jiǎn)化版的車聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式向前推進(jìn)，即圍繞車載智能平臺(tái)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和應(yīng)用的整合。

但是這種模式能成功嗎？縱觀目前市場(chǎng)上所謂的車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)，大多是炒概念、喊口號(hào)，產(chǎn)品出來(lái)后大部分是汽車廠商在替終端用戶埋單，盈利者寥寥無(wú)幾，后期能否成功更是未知數(shù)。商業(yè)模式歸根到底是錢從哪里來(lái)。在車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上，最低端的是終端用戶，只有讓終端用戶主動(dòng)埋單，這種商業(yè)模式才能算是成功的，產(chǎn)業(yè)鏈才能算是運(yùn)轉(zhuǎn)正常。那么，怎樣才能讓終端用戶主動(dòng)埋單呢？不妨看看車友互聯(lián)為我們帶來(lái)的解決之道。

車友互聯(lián)作為國(guó)內(nèi)率先落地的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)方案提供商，通過(guò)云計(jì)算的三大產(chǎn)品組成：3G智能導(dǎo)航軟件、車友互聯(lián)門戶社區(qū)網(wǎng)站、車聯(lián)寶客戶管理軟件，為車主打造真正的車聯(lián)網(wǎng)生活。同時(shí)，也為合作商提供開放式的平臺(tái)接入接口和終端平臺(tái)軟件，并免費(fèi)提供商戶管理系統(tǒng)平臺(tái)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是車友互聯(lián)以“中間件”的身份，在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，將車主需求和服務(wù)商對(duì)接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)用戶利益轉(zhuǎn)化為商戶利益。

什么是中間件？中間件是位于操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件之間的通用服務(wù)，它可以使應(yīng)用軟件能夠比較平滑地運(yùn)行于不同平臺(tái)上。車友互聯(lián)定位為車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的中間件軟件平臺(tái)，在產(chǎn)業(yè)整合結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式方面起著中間件的作用。產(chǎn)業(yè)鏈中的內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、TSP、設(shè)備提供商都可以通過(guò)它靈活嵌入自身產(chǎn)品，從中擴(kuò)大增值業(yè)務(wù)，獲得持續(xù)利潤(rùn)。例如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商在車友互聯(lián)平臺(tái)上，硬件廠家按照自身實(shí)際資源狀況，將電信、聯(lián)通、移動(dòng)、甚至是CMMB接入到自己企業(yè)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上，而其他如TSP、內(nèi)容提供商也都同樣可以靈活選用資源，真正實(shí)現(xiàn)了不排他、不唯一，包容萬(wàn)象。

在車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品日益智能化的今天，車友互聯(lián)跳出封閉模式，以三大互聯(lián)互通的平臺(tái)為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、硬件設(shè)備提供商、渠道商、4S店等提供最及時(shí)的數(shù)據(jù)信息，通過(guò)整合數(shù)據(jù)對(duì)相應(yīng)的商家提供信息源，不僅更快解決了終端用戶的問(wèn)題，更為商戶提供了無(wú)限的商機(jī)。

例如，當(dāng)車主車輛需要保養(yǎng)或者道路救援時(shí)，通過(guò)3G智能導(dǎo)航軟件發(fā)送請(qǐng)求，4S店可通過(guò)車聯(lián)寶客戶管理軟件迅速獲悉用戶需求，并及時(shí)為車主解決問(wèn)題。這樣一來(lái)，4S店不僅維護(hù)了客戶關(guān)系，讓客戶變得更加信任忠誠(chéng)，更為自身帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。

由上分析我們可以知道，車友互聯(lián)承擔(dān)著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的中間件軟件平臺(tái)角色，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)起著承上啟下的作用。那么在車友互聯(lián)這種模式里，產(chǎn)品是怎樣流通的？產(chǎn)業(yè)鏈上眾多角色又是怎么樣分享利潤(rùn)呢？

車友互聯(lián)商業(yè)模式產(chǎn)品流解析

在車友互聯(lián)商業(yè)模式下，第三方應(yīng)用提供商如導(dǎo)航系統(tǒng)提供商、電子地圖提供商等開發(fā)并提供第三方應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商如中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等服務(wù)商提供網(wǎng)絡(luò)支撐，兩者嵌入到車友互聯(lián)提供核心的平臺(tái)系統(tǒng)方案中運(yùn)行。而硬件設(shè)備商則可以按照車友互聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)硬件，搭載車友互聯(lián)的車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。硬件設(shè)備商既可以單純購(gòu)買方案進(jìn)行生產(chǎn)，也可以將方案和硬件打包直接組裝生產(chǎn)。

產(chǎn)品生產(chǎn)后，由服務(wù)運(yùn)營(yíng)商向硬件設(shè)備商定制化批量采購(gòu)硬件產(chǎn)品，并輸送給4S店集團(tuán)以及合作的美容保養(yǎng)店渠道。這也就幫助硬件生產(chǎn)廠商實(shí)現(xiàn)了訂單化生產(chǎn)，解決了廠商的生產(chǎn)資金以及產(chǎn)品庫(kù)存問(wèn)題。在面對(duì)終端銷售環(huán)節(jié)時(shí)，4S店、美容保養(yǎng)店通過(guò)整車搭售或補(bǔ)貼硬件產(chǎn)品價(jià)格等方式銷售，最終將產(chǎn)品落地到車主。

回顧整個(gè)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，我們可以看到車友互聯(lián)商業(yè)模式打通了4S店集團(tuán)渠道，幫助硬件設(shè)備廠商優(yōu)化了生產(chǎn)，在加速產(chǎn)品流動(dòng)速度的同時(shí)，最終促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。

車友互聯(lián)商業(yè)模式分潤(rùn)解析

車友互聯(lián)商業(yè)模式在傳統(tǒng)硬件利潤(rùn)以及安裝服務(wù)利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，重要的是加入了應(yīng)用服務(wù)的利潤(rùn)，在產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)成熟后，此項(xiàng)利潤(rùn)將是會(huì)可持續(xù)的。上面我們解析過(guò)了車友互聯(lián)商業(yè)模式下產(chǎn)品的各個(gè)流通環(huán)節(jié)，那么接下來(lái)的利潤(rùn)分配就變得清晰可見了。

產(chǎn)品鏈利潤(rùn)會(huì)在硬件產(chǎn)品流通的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分享，車友互聯(lián)作為平臺(tái)系統(tǒng)方案提供商，是平臺(tái)應(yīng)用的直接受益方，將享受方案利潤(rùn)及部分硬件利潤(rùn)，并把受益分潤(rùn)給第三方應(yīng)用提供商、服務(wù)運(yùn)營(yíng)商、硬件設(shè)備商、產(chǎn)品渠道、服務(wù)渠道。

這種充分的利潤(rùn)分享模式大大促進(jìn)了硬件產(chǎn)品流通渠道的積極性，起到了一種劑的作用，提升了硬件產(chǎn)品流通速度，從而創(chuàng)造更多的價(jià)值。在車友互聯(lián)的商業(yè)模式下，汽車廠商可以輕松實(shí)現(xiàn)差異化賣車，精準(zhǔn)營(yíng)銷，不但增強(qiáng)了客戶粘性，還為自己帶來(lái)可持續(xù)的利潤(rùn)。硬件設(shè)備商和渠道商通過(guò)車友互聯(lián)系統(tǒng)解決方案破局價(jià)格戰(zhàn)，為自己帶來(lái)更多硬件利潤(rùn)與長(zhǎng)期持續(xù)利潤(rùn)。而對(duì)于第三方服務(wù)商來(lái)說(shuō)，則通過(guò)多種收費(fèi)模式帶來(lái)持續(xù)性高額的分潤(rùn)。

篇9

關(guān)鍵詞：提升 流通業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)力 思考

流通業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，卻因企業(yè)規(guī)模偏小，組織化程度低，現(xiàn)代化水平不高，市場(chǎng)體系不夠完善等等，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。如今我國(guó)流通領(lǐng)域已全面對(duì)外開放，國(guó)內(nèi)流通業(yè)要同國(guó)外企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，求得生存，就必是更加殘酷和慘烈。因此，必須全面推進(jìn)流通現(xiàn)代化，提升流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

流通主導(dǎo)化

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，流通只是產(chǎn)品銷售的一個(gè)環(huán)節(jié)，而且商業(yè)勞動(dòng)不創(chuàng)造價(jià)值，不是生產(chǎn)性勞動(dòng)，流通成為末端行業(yè)，甚至是可有可無(wú)的行業(yè)。這一“流通無(wú)用論”觀念影響著流通地位，制約著經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

其實(shí)，在不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，流通的地位是不一樣的：在小商品生產(chǎn)條件下，生產(chǎn)決定交換，交換處于從屬地位；到商品生產(chǎn)時(shí)期，生產(chǎn)與交換互為條件，相互決定；而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，交換決定生產(chǎn)，流通從附屬產(chǎn)業(yè)上升為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)?！坝捎陂L(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，‘重生產(chǎn)、輕流通’是影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要原因。發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，搞好流通極為重要。是消費(fèi)通過(guò)流通來(lái)決定生產(chǎn)，只有現(xiàn)代的流通方式才能帶動(dòng)現(xiàn)代化的生產(chǎn)，大規(guī)模的流通方式才能帶動(dòng)大規(guī)模生產(chǎn)?！?/p>

因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,流通業(yè)應(yīng)處于基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的地位。我國(guó)要建立和發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就必須按照流通產(chǎn)業(yè)的概念建立統(tǒng)一的流通體制；加強(qiáng)流通產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)一的宏觀調(diào)控；按照開放經(jīng)濟(jì)的要求調(diào)整流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；加快培養(yǎng)內(nèi)外貿(mào)復(fù)合型流通產(chǎn)業(yè)大軍；加快流通現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)等等，使流通真正成為融商流、物流、信息流、資金流于一體的有機(jī)系統(tǒng)，從而真正成為先導(dǎo)性和基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)。

產(chǎn)權(quán)明晰化

流通產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)等等方面都存在著不同程度的失衡，尤以產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的矛盾最為突出,制約了流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

目前國(guó)有流通業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革可以經(jīng)過(guò)科學(xué)的資產(chǎn)評(píng)估和公開的比較合理的價(jià)格有償轉(zhuǎn)讓，可以劃出一定比例的國(guó)有股向職工有償轉(zhuǎn)讓，組織職工持股會(huì)推選代表參加董事會(huì)；也可以穩(wěn)步推行經(jīng)營(yíng)者持大股，大膽地鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者用積累資金或用信貸資金購(gòu)買企業(yè)股份，或者用知識(shí)經(jīng)驗(yàn)折算企業(yè)股份；有些國(guó)有或國(guó)有控股企業(yè)可以把國(guó)有股全部公開招標(biāo)轉(zhuǎn)讓給經(jīng)營(yíng)者或其他社會(huì)法人或自然人，也可以依照股份合作制的方式，全部轉(zhuǎn)讓給本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和員工。

私營(yíng)流通業(yè)規(guī)模較小，設(shè)施簡(jiǎn)單，經(jīng)營(yíng)方式粗放，不具有馳名的品牌和較高的美譽(yù)度。但是商業(yè)勞務(wù)性適于私營(yíng)商業(yè)的自主管理；商業(yè)的細(xì)小性和分散性，適于私營(yíng)商業(yè)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)；商業(yè)的運(yùn)行方式、經(jīng)營(yíng)方式、行業(yè)特色等比較適于私營(yíng)商業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和機(jī)動(dòng)靈活的機(jī)制。因此，要通過(guò)國(guó)有流通業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度改革，使國(guó)有資本從中小商業(yè)中退出和減持大型流通業(yè)國(guó)有股；要把廣大的農(nóng)村供銷合作社改造成民有民營(yíng)商業(yè)；同時(shí)，政府要改變觀念，不必強(qiáng)化以國(guó)有企業(yè)為主體，要在稅收政策、信貸政策等等方面，給予大力而持續(xù)的扶持，以發(fā)展民有商業(yè)。

企業(yè)規(guī)?；?/p>

現(xiàn)代流通業(yè)的趨勢(shì)，應(yīng)當(dāng)是整合現(xiàn)有的商業(yè)資源尤其是國(guó)有流通業(yè)資源，使資源加快向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中，注重培育大公司和企業(yè)集團(tuán)，從而形成一批資本規(guī)模和銷售規(guī)模龐大、市場(chǎng)覆蓋面廣、并具有現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理水平的全國(guó)性的流通集團(tuán)。鼓勵(lì)和支持大型商業(yè)集團(tuán)跨地區(qū)購(gòu)并，實(shí)現(xiàn)流通領(lǐng)域中的資產(chǎn)重組，做到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合；建立適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求的供應(yīng)鏈，促進(jìn)上游產(chǎn)業(yè)和下游產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)、組合，從而優(yōu)化了流通業(yè)資源配置和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；重點(diǎn)培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的流通領(lǐng)域大公司大集團(tuán)，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理方式和管理理念，在較短的時(shí)期內(nèi)建立與外資企業(yè)相抗衡的商業(yè)巨艦，以此來(lái)提高國(guó)有資本的利用效率，提高民族商業(yè)的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

世界零售業(yè)巨鱷沃爾瑪排名2005年“世界500強(qiáng)”第一，成功的原因之一就是在全球有超過(guò)4000家大型門店這一連鎖優(yōu)勢(shì)。我國(guó)中小流通業(yè)面對(duì)實(shí)力強(qiáng)大的外資巨商和本土大型連鎖企業(yè)的壓力，以聯(lián)合采購(gòu)、自愿加盟為主要形式的自愿連鎖方式能通過(guò)統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一核算，使流通業(yè)充分發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。目前，自愿連鎖在我國(guó)的發(fā)展，還處在初期階段，各級(jí)政府，特別是商務(wù)主管部門要?jiǎng)?chuàng)造條件，都要從政策和措施上，積極推動(dòng)、支持自愿連鎖的發(fā)展。

組織扁平化

在信息技術(shù)相對(duì)不發(fā)達(dá)的情況下，流通業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是通過(guò)嚴(yán)密的等級(jí)體系、明確的責(zé)權(quán)統(tǒng)一和完備的規(guī)章制度，保證了用人工方法進(jìn)行信息采集、加工和傳輸?shù)挠行?。其弊端在于部門之間缺乏溝通，人員之間缺乏合作。隨著社會(huì)信息化、經(jīng)濟(jì)全球化、企業(yè)規(guī)?；?，將使部門之間溝通、人員之間合作更加重要，同時(shí)必將有更大范圍的信息需要收集，更大量的信息需要處理，原有的組織結(jié)構(gòu)形式，已經(jīng)完全不能適應(yīng)要求了。所以，以信息化為基礎(chǔ)的，靈活而富有創(chuàng)新精神的柔性組織結(jié)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。這種組織結(jié)構(gòu)通過(guò)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)在流通業(yè)的應(yīng)用，極大地?cái)U(kuò)展了流通業(yè)的信息采集、加工和傳輸?shù)姆秶?，縮短了時(shí)間，降低了成本；拓寬了流通業(yè)的管理范圍和管理對(duì)象，調(diào)整了企業(yè)內(nèi)部分工體系，減少了中間管理層次，改變了各職能部門之間相互分割、職責(zé)不清的狀況；從而形成的這種扁平化組織結(jié)構(gòu)模式，提高了企業(yè)運(yùn)行效率，降低了成本費(fèi)用，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

渠道網(wǎng)絡(luò)化

傳統(tǒng)的流通渠道從橫向看，是各分散的流通業(yè)各自建立的雜亂無(wú)章的流通渠道；從縱向看，是習(xí)慣的一級(jí)批發(fā)商、二級(jí)批發(fā)商、零售商等流通渠道。這種渠道既不利于商品向更加廣泛的流通，又增加了流通成本，更不利于資源的共享。

在產(chǎn)品同質(zhì)化和成本差異小的情況下，渠道優(yōu)勢(shì)已成為競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)：鼓勵(lì)流通業(yè)通過(guò)兼并、重組、合作、連鎖等形式，順勢(shì)做大做強(qiáng)，以構(gòu)成流通網(wǎng)絡(luò)；鼓勵(lì)流通業(yè)將網(wǎng)點(diǎn)延伸到廣大農(nóng)村、偏遠(yuǎn)山區(qū)、廣闊西部，在帶動(dòng)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平的同時(shí)構(gòu)筑企業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道；面對(duì)流通領(lǐng)域的全面開放，國(guó)內(nèi)流通業(yè)也必須走出國(guó)門，建立全球化的流通網(wǎng)絡(luò)，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

在電子商務(wù)環(huán)境下，商品流通將使傳統(tǒng)流通與網(wǎng)上流通的渠道互補(bǔ)與融合，由改造的原有流通渠道與新型網(wǎng)上渠道共同發(fā)揮作用。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，渠道企業(yè)將以電子商務(wù)環(huán)境下流通的業(yè)務(wù)流程和不同職能階段的特點(diǎn)為依據(jù)進(jìn)行聯(lián)結(jié)，從而形成開放性、靈活性、信息化等特點(diǎn)的網(wǎng)狀交織的模式。

同時(shí)，實(shí)施電子商務(wù)，優(yōu)化信息采集，在網(wǎng)上進(jìn)行供銷洽談，并通過(guò)網(wǎng)上的電子轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)和稅收征管的電子網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行資金的支付劃撥和結(jié)算，從而營(yíng)造出面向全國(guó)和全球的網(wǎng)上商貿(mào)環(huán)境。

物流綜合化

由于行政體制上的條塊分割，各行業(yè)都熱衷于發(fā)展各自獨(dú)立的物流產(chǎn)業(yè)，相互間缺少溝通和協(xié)調(diào)，同時(shí)，物流設(shè)備缺乏標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品缺乏標(biāo)準(zhǔn)，交易成本較大，人為割裂了現(xiàn)代物流的整體布局。我國(guó)全社會(huì)物流費(fèi)用支出約占GDP的20%，超過(guò)美國(guó)至少10個(gè)百分點(diǎn)，且企業(yè)自營(yíng)物流比重很大。

現(xiàn)代物流是“綜合性”的物流，建立現(xiàn)代物流服務(wù)體系，改變我國(guó)物流業(yè)發(fā)展滯后、物流時(shí)間長(zhǎng)、成本高、效率低的現(xiàn)狀。著力培育第三方物流，大膽拓展農(nóng)村物流，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)銜接，更好地吸引和利用外資，允許建立外商獨(dú)資物流企業(yè)。

新世紀(jì)是環(huán)保的世紀(jì)，綠色的世紀(jì)。物流行業(yè)必將建立全新的從生產(chǎn)到廢棄全過(guò)程效率化的、信息流與物流循環(huán)化的綠色物流系統(tǒng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和環(huán)境保護(hù)的加強(qiáng)，逆向物流（逆向物流就是為了回收價(jià)值或適當(dāng)處置的目的而從它們典型的最后目的地移動(dòng)貨物的過(guò)程）已經(jīng)被提到了一個(gè)戰(zhàn)略高度。

行為規(guī)范化

我國(guó)多數(shù)流通業(yè)的結(jié)賬周期在3個(gè)月至半年，有些企業(yè)甚至在一年以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟國(guó)家1-3個(gè)月的商業(yè)結(jié)賬周期。其結(jié)果是相當(dāng)一部分流通業(yè)沒(méi)有商業(yè)資本積累，必然擠占生產(chǎn)企業(yè)的資金來(lái)開展經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致了產(chǎn)、供、銷關(guān)系紊亂。諸如此類假冒偽劣、走私販私、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂、惡性競(jìng)爭(zhēng)、欠債不還等等，造成流通秩序混亂，流通效率不高的現(xiàn)象仍十分普遍。

整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序，關(guān)系到人民群眾的健康和生命安全，關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行和發(fā)展，關(guān)系到國(guó)家和民族的信譽(yù)與形象，關(guān)系到社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立。要充分認(rèn)識(shí)整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序的重大意義，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感；加快建立社會(huì)信用體系建設(shè)，形成規(guī)范市場(chǎng)秩序的長(zhǎng)效機(jī)制；加大整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序的力度，維護(hù)合法權(quán)益，切實(shí)保障消費(fèi)者利益。

商會(huì)作為一種重要的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織，是政府與市場(chǎng)主體關(guān)系網(wǎng)中的重要樞紐。一方面作為企業(yè)自己的組織，有較強(qiáng)的市場(chǎng)性或民間性，代表企業(yè)以多種方式同政府討價(jià)還價(jià)，尋求最大限度的政策支持和寬松的政策，同時(shí)作為民間組織的集合，可以共享資源，使商會(huì)的總交易成本實(shí)現(xiàn)最低化，最大限度地發(fā)揮商會(huì)作用。另一方面作為政府與市場(chǎng)主體的重要樞紐，代表政府執(zhí)行部分行政職能，通過(guò)制定行業(yè)章程或同業(yè)協(xié)議，形成企業(yè)必須遵循的準(zhǔn)則；通過(guò)對(duì)行業(yè)中違反規(guī)定企業(yè)的懲戒，警示企業(yè)并強(qiáng)化企業(yè)自律。因此要認(rèn)真宣傳商會(huì)作用，積極組建各類商會(huì)，推動(dòng)商會(huì)工作，使商會(huì)成為行為規(guī)范的倡導(dǎo)者和維護(hù)者。

內(nèi)外貿(mào)一體化

內(nèi)外貿(mào)分割的體制的弊端日益暴露，不利于綜合運(yùn)用國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)與兩種資源；又不符合行政管理精簡(jiǎn)、便民的原則，造成行政資源浪費(fèi)，行政效率低下，也無(wú)法形成政府對(duì)整個(gè)流通的統(tǒng)籌管理，不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)的要求。

內(nèi)外貿(mào)易的一體化的內(nèi)涵是指國(guó)家將國(guó)內(nèi)國(guó)外貿(mào)易看成一個(gè)整體，用“大貿(mào)易、大市場(chǎng)、大流通”的觀點(diǎn)研究貿(mào)易問(wèn)題，促進(jìn)內(nèi)外貿(mào)有機(jī)融合。建議建立涵蓋一體化產(chǎn)業(yè)的管理，內(nèi)外貿(mào)易一起抓管理；打破市場(chǎng)壟斷，放開糧棉油市場(chǎng)；培育公平競(jìng)爭(zhēng)的統(tǒng)一市場(chǎng)；健全相關(guān)法律、法規(guī)；建立社會(huì)化的服務(wù)體系；加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用。

隨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，國(guó)內(nèi)流通業(yè)要同國(guó)外流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，就需要具備對(duì)現(xiàn)代流通業(yè)的管理能力，熟知現(xiàn)代流通方式如連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)，能夠利用現(xiàn)代管理手段，發(fā)揮現(xiàn)代流通的優(yōu)勢(shì)；需要具備現(xiàn)代信息技術(shù)的處理能力；更需要熟悉現(xiàn)代流通規(guī)則、世貿(mào)組織規(guī)則、國(guó)際商務(wù)法律、國(guó)際慣例、國(guó)際禮儀以及各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣，在事業(yè)和能力等方面都應(yīng)該具備國(guó)際化水準(zhǔn)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，使我國(guó)的流通業(yè)真正與國(guó)際接軌，在國(guó)際化的市場(chǎng)環(huán)境中健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

1.張華琳.提升流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的新途徑.商業(yè)時(shí)代，2004

篇10

在流通領(lǐng)域發(fā)展電子商務(wù)的背景

按照WTO電子商務(wù)專題報(bào)告的定義，電子商務(wù)就是通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、營(yíng)銷和流通活動(dòng)，它不僅指基于Intemet上的交易，而且指所有利用電子信息技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題、降低成本、增加價(jià)值和創(chuàng)造商機(jī)的商務(wù)活動(dòng)，包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從原材料查詢、采購(gòu)、產(chǎn)品展示、訂購(gòu)到出品、儲(chǔ)運(yùn)以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動(dòng)。

1．從流通領(lǐng)域看，電子商務(wù)的產(chǎn)生，是技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值變革、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素所促成的。

2．從技術(shù)上看，以計(jì)算機(jī)和電信產(chǎn)業(yè)為時(shí)代象征的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)正以不可阻擋之勢(shì)開始影響著人類的社會(huì)生活。它改變了傳統(tǒng)商務(wù)的模式，為全新的商業(yè)模式一一電子商務(wù)提供了發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)。目前世界互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)1．59億，預(yù)計(jì)到2003年全球上網(wǎng)人數(shù)將達(dá)5億，2005年會(huì)增加到10億。1998年全球通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的商業(yè)銷售達(dá)到430億美元，比1997年增長(zhǎng)了16．8倍。據(jù)美國(guó)商務(wù)部稱，在過(guò)去5年中，信息技術(shù)在美國(guó)實(shí)際經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)率已超過(guò)1／4，并超過(guò)汽車和航天兩塊的總和；美國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)近十年所創(chuàng)造的價(jià)值，接近于該國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)近百年來(lái)所創(chuàng)造的價(jià)值，而且將來(lái)所創(chuàng)造的價(jià)值可能會(huì)超過(guò)人類歷史上任何一種產(chǎn)業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值。技術(shù)的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展一方面可以創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)，另一方面通過(guò)改善流通過(guò)程本身的運(yùn)行方式，將進(jìn)一步促進(jìn)交易費(fèi)用的降低，從而進(jìn)一步提高電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3．從消費(fèi)者來(lái)看，消費(fèi)者價(jià)值的變革促使電子商務(wù)的發(fā)展。

在現(xiàn)代社會(huì)里，消費(fèi)者價(jià)值發(fā)生了很大變革。一是強(qiáng)調(diào)購(gòu)物效率。二是對(duì)商品或服務(wù)的購(gòu)買具有多樣化的選擇。消費(fèi)者價(jià)值的這種變革，呼喚著新型商務(wù)模式的產(chǎn)生。而電子商務(wù)的出現(xiàn)則滿足了消費(fèi)者價(jià)值的要求，它一方面徹底改變了傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，擴(kuò)大了購(gòu)物空間，節(jié)約了購(gòu)買時(shí)間和購(gòu)買費(fèi)用，加快了商品流通過(guò)程，大大方便了消費(fèi)者；另一方面可以給消費(fèi)者提供充足的信息，使消費(fèi)者可以隨時(shí)查閱自己所需的信息，并能得到更方便的售后服務(wù)，從而適應(yīng)消費(fèi)者多樣化的選擇。

4．從商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上看，業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)使電子商務(wù)成為必然選擇的創(chuàng)新形式。目前，商業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)已變成業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì)，各商家已不再依靠表層的營(yíng)銷手段的競(jìng)爭(zhēng)，而去探討更深層次上的商業(yè)組織形式的競(jìng)爭(zhēng)，從而迫切地尋找變革，以盡可能地降低商品整個(gè)供應(yīng)鏈上所占用的成本和費(fèi)用，縮短運(yùn)作周期。電子商務(wù)的出現(xiàn)正是業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的新的形式。無(wú)論是從什么角度看，競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)，并以創(chuàng)新精神與方法贏得競(jìng)爭(zhēng)，是商業(yè)不變的主題。電子商務(wù)，改變了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式，也改變了競(jìng)爭(zhēng)主體的角色與作用，在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中成為必然選擇的創(chuàng)新形式。

電子商務(wù)對(duì)流通領(lǐng)域發(fā)展的作用

流通領(lǐng)域作為溝通生產(chǎn)領(lǐng)域與消費(fèi)領(lǐng)域的中介網(wǎng)絡(luò)，本身是競(jìng)爭(zhēng)性最活躍的領(lǐng)域之一。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，促使網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)成為新的經(jīng)濟(jì)體系的核心，政府、企業(yè)、消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)相互聯(lián)系并相互作用。而基于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的電子商務(wù)的出現(xiàn)，給傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)體系以巨大的沖擊，對(duì)流通領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)行為產(chǎn)生分化和重構(gòu)作用。

分化作用表現(xiàn)在：第一，商品和服務(wù)的信息流將脫離傳統(tǒng)市場(chǎng)而在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)和流通。這是因?yàn)樾畔⒃诰W(wǎng)上流通成本低于其在傳統(tǒng)市場(chǎng)的流通成本，信息在網(wǎng)上流通速度快于其在傳統(tǒng)市場(chǎng)的流通速度，信息在網(wǎng)上的流通覆蓋面大于其在傳統(tǒng)市場(chǎng)的流通覆蓋面。第二，信息商品的生產(chǎn)、流通與消費(fèi)都轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，從而信息商品的生產(chǎn)企業(yè)、信息商品的消費(fèi)者、用于信息商品流通的市場(chǎng)都脫離實(shí)體經(jīng)濟(jì)而進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。第三，資金流越來(lái)越脫離傳統(tǒng)市場(chǎng)而倚重網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行流通。隨著技術(shù)的發(fā)展和安全性的加強(qiáng)，將出現(xiàn)電子貨幣。于是傳統(tǒng)貨幣將被淘汰，資金流將完全脫離傳統(tǒng)市場(chǎng)而只在網(wǎng)上流通，實(shí)體經(jīng)濟(jì)將不存在資金流。第四，電子政府取代傳統(tǒng)政府。政府脫離于傳統(tǒng)市場(chǎng)，只存在于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。重構(gòu)作用體現(xiàn)在：第一，流通企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)。由于信息流上網(wǎng)及信息商品的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化，大大降低信息成本，信息成為首要資源并滲透到業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而改變業(yè)務(wù)流程。第二，市場(chǎng)流通方式重構(gòu)。由于信息流、資金流從傳統(tǒng)市場(chǎng)中剝離出來(lái)，傳統(tǒng)市場(chǎng)的作用降低、功能減少，批發(fā)、零售的地位下降，而物流配送擁有廣闊的發(fā)展前景。

電子商務(wù)影響流通領(lǐng)域的特征

電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，正在改變流通領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)行為，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域影響深遠(yuǎn)。其特征表現(xiàn)在：

1．促進(jìn)銷售方式的革命，引發(fā)流通業(yè)自身的基礎(chǔ)性變革

(1)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式和流轉(zhuǎn)程序發(fā)生變化。由于網(wǎng)上購(gòu)物和在線銷售的出現(xiàn)，消費(fèi)者可以從互聯(lián)網(wǎng)上直接選購(gòu)自己需要的商品，生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商和網(wǎng)上銷售商都可以建立自己的網(wǎng)站并營(yíng)銷商品。一部分商品的流通不再按照原來(lái)的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)分工進(jìn)行，也不再遵循傳統(tǒng)商品的購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、運(yùn)銷的業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)。網(wǎng)上銷售一方面使產(chǎn)業(yè)間、行業(yè)間的分工模糊化，“產(chǎn)銷合一”、“批零一體”的銷售模式大量出現(xiàn)。另一方面，隨著“憑訂單采購(gòu)”、“零庫(kù)存運(yùn)營(yíng)”、“直接委托送貨”等新的業(yè)務(wù)方式的出現(xiàn)，服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)銷售的各種中介機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生，行業(yè)內(nèi)部的專業(yè)化分工進(jìn)一步深化。

(2)市場(chǎng)概念的更新。由于打破了時(shí)空的界限，傳統(tǒng)意義上的商圈被打破，客戶一下子擴(kuò)展到全國(guó)乃至全世界，真正意義上的國(guó)際化市場(chǎng)形成，這不僅使消費(fèi)者購(gòu)物的選擇性極大地增強(qiáng)，也使商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。

(3)銷售方式的變化對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生直接的影響。一方面，由于網(wǎng)上購(gòu)物為現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)時(shí)尚的個(gè)性化進(jìn)一步提供了便利，以消費(fèi)者為主體的分散式訂單生產(chǎn)，呼喚柔性生產(chǎn)技術(shù)的出現(xiàn)以及在生產(chǎn)中的普遍應(yīng)用。另一方面，由于電子商務(wù)的應(yīng)用，使制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中勞動(dòng)力成本的作用降低，中小企業(yè)在網(wǎng)上營(yíng)銷中可以獲得更大的比較優(yōu)勢(shì)。因此，在個(gè)人商品消費(fèi)領(lǐng)域，大批量、規(guī)?；a(chǎn)以及傳統(tǒng)的工商關(guān)系部分將由產(chǎn)銷合一的高科技小企業(yè)所取代。

(4)商業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源渠道改變。傳統(tǒng)商業(yè)是從商品的供應(yīng)價(jià)與銷售價(jià)之間賺取利潤(rùn)，而網(wǎng)上商業(yè)把這種差價(jià)縮減到零(即“零利潤(rùn)銷售”的概念)，有的甚至使商品的銷價(jià)低于生產(chǎn)成本，它們的商業(yè)利潤(rùn)不再是從商品的差價(jià)中獲取，而是來(lái)自于網(wǎng)上廣告、服務(wù)、贊助商及其它高利潤(rùn)商品等新的渠道。

2，推進(jìn)流通技術(shù)的革命，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化整合

傳統(tǒng)的供應(yīng)體系分為二類：一是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的“推動(dòng)式”，生產(chǎn)什么就出售什么，消費(fèi)者幾

乎沒(méi)有選擇的余地。二是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的“拉動(dòng)式”，形成了以消費(fèi)者需求為引導(dǎo)的生產(chǎn)機(jī)制。但是由于市場(chǎng)配置資源是靠公開價(jià)格信號(hào)實(shí)現(xiàn)的，這種事后調(diào)節(jié)不僅具有時(shí)滯，而且對(duì)社會(huì)資源也會(huì)造成一定程度的浪費(fèi)。電子商務(wù)的出現(xiàn)賦予了流通技術(shù)革命以更具有時(shí)代特征的新內(nèi)容，這就是供應(yīng)鏈技術(shù)。實(shí)施供應(yīng)鏈管理就是以電子商務(wù)技術(shù)為基礎(chǔ)，將商品需求、商品流通和商品生產(chǎn)有機(jī)地聯(lián)系在一起，它不僅可以在庫(kù)存數(shù)量、存貨地點(diǎn)、定貨計(jì)劃、配送運(yùn)輸幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)最佳選擇，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的利益，而且能夠在準(zhǔn)確的時(shí)間、準(zhǔn)確的地點(diǎn)，以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格和便捷的方式將商品送達(dá)到消費(fèi)者手中，最大地體現(xiàn)消費(fèi)者。供應(yīng)鏈技術(shù)將“時(shí)滯”變?yōu)椤皩?shí)時(shí)”，其關(guān)鍵是信息技術(shù)從消費(fèi)延伸到銷全過(guò)程，并通過(guò)電子商務(wù)技術(shù)把眾多的生產(chǎn)廠、零售商和消費(fèi)者聯(lián)系在一起，在產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)建立起多極化的產(chǎn)銷聯(lián)通體系。

從已開展的實(shí)踐效果看，供應(yīng)鏈技術(shù)比傳統(tǒng)的商業(yè)供應(yīng)體系具有以下明顯優(yōu)點(diǎn)：(1)信息和供應(yīng)鏈條短，流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)少，面向消費(fèi)者的直接銷售和服務(wù)大大增加，商品周轉(zhuǎn)和銷售加快。(2)產(chǎn)銷的適應(yīng)性增強(qiáng)，生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少更加適合具體消費(fèi)者的實(shí)際需要，并且有靈活調(diào)節(jié)的機(jī)制。(3)交易成本大大降低。這主要是靠幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)的：一是最佳期的庫(kù)存量和庫(kù)存結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，減少了資金的占?jí)杭袄ⅰ⒈９苜M(fèi)的支出；二是采購(gòu)過(guò)程在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，改變了“大撒網(wǎng)”式尋求最佳供貨商的傳統(tǒng)做法，信息流從功能上替代了商流，或者說(shuō)將商流業(yè)務(wù)虛擬化，將依靠人工的交易活動(dòng)轉(zhuǎn)化成數(shù)字化的信息傳送過(guò)程，從而節(jié)省了包括差旅費(fèi)、人工費(fèi)、手續(xù)費(fèi)在內(nèi)的大量商流費(fèi)用，降低了購(gòu)買成本；三是在線銷售可以避免有形商場(chǎng)及流通設(shè)施的投資，使交易費(fèi)用進(jìn)一步降低，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的空間也隨之增大。上述情況表明，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)采用電子商務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力。

3．催化零售業(yè)態(tài)的革命，商品流通組織結(jié)構(gòu)面臨重大調(diào)整

日前電子商務(wù)占全球市場(chǎng)份額的比重雖然較小，但其發(fā)展勢(shì)頭卻令人關(guān)注，并有可能引發(fā)從百貨商店、超級(jí)市場(chǎng)、連鎖店演進(jìn)而來(lái)的第四次流通革命。從目前情況看，電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的影響主要有：

(1)對(duì)零售業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)直接影響。但對(duì)影響的程度，存在兩種觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為在電子商務(wù)比較普及后，以網(wǎng)上交易為主導(dǎo)的無(wú)店鋪銷售比例較大。這就意味著廠商可以不通過(guò)批發(fā)商和零售商向顧客直接供貨，傳統(tǒng)流通業(yè)將會(huì)因此受到極大沖擊。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，除了幾個(gè)特殊行業(yè)外，多數(shù)制造商并不一定建立自己的網(wǎng)上直銷系統(tǒng)。大多數(shù)制造商持審慎觀望態(tài)度，他們既怕錯(cuò)過(guò)網(wǎng)上銷售的商機(jī)，又不愿意輕意損害與零售商長(zhǎng)期培養(yǎng)起來(lái)的關(guān)系。因此發(fā)展的趨勢(shì)關(guān)鍵還是要看采取何種方式能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的效益。這在一定程度上也取決于零售業(yè)自身的積極應(yīng)對(duì)和策略選擇。

(2)關(guān)于商品配送和交割方式的變化。電子商務(wù)中的網(wǎng)上零售，實(shí)際上已經(jīng)破除了商家對(duì)各種商品批量購(gòu)進(jìn)、集中存儲(chǔ)、坐店銷售的方式，商品可以直接送到消費(fèi)者家中。這種商品交割方式的變化，說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物使傳統(tǒng)的物流配送開始向消費(fèi)末端延伸，不僅涉及商品配送體系的結(jié)構(gòu)調(diào)整及各類有形零售業(yè)態(tài)如何適應(yīng)的問(wèn)題，而且對(duì)商業(yè)批發(fā)集配商品可以提高流通效率、節(jié)約社會(huì)勞動(dòng)的理論是一種挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的批發(fā)商、商等，在這種沖擊面前將有可能萎縮。

(3)隨著電子商務(wù)尤其是網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展，商品流通基礎(chǔ)設(shè)施和配套行業(yè)的重點(diǎn)將會(huì)發(fā)生偏轉(zhuǎn)。各類送貨系統(tǒng)、快速運(yùn)輸公司、支付公司、安全、廣告、商務(wù)軟件、信息服務(wù)等新型物流和中介機(jī)構(gòu)發(fā)展呈加速態(tài)勢(shì)，并且有很大的發(fā)展空局。

我國(guó)在流通領(lǐng)域發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策

從戰(zhàn)略上看，電子商務(wù)是一個(gè)發(fā)展方向，作為一種全新的商務(wù)交易活動(dòng)，它的應(yīng)用將打破時(shí)空界限，改變交易形態(tài)，加速整個(gè)社會(huì)的商品流通，有效降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。從這種意義上講，電子商務(wù)是推動(dòng)未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵動(dòng)力，發(fā)展我國(guó)的電子商務(wù)是一種戰(zhàn)略性的選擇。如果不積極跟進(jìn)、企業(yè)會(huì)在下個(gè)世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中陷于被動(dòng)。同時(shí)，也應(yīng)看到，我國(guó)的電子商務(wù)還處在探索階段，無(wú)論在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)手段、運(yùn)作環(huán)境等方面都與國(guó)際先進(jìn)水平存在明顯差距，目前在流通領(lǐng)域的推廣和應(yīng)用仍帶有一定的超前性。這是我們必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)?？紤]到中國(guó)目前的信息技術(shù)水平和應(yīng)用水平，流通領(lǐng)域電子

商務(wù)的發(fā)展應(yīng)首先從電子商務(wù)中同政府管理有關(guān)的環(huán)節(jié)著手推進(jìn)，采取政府主導(dǎo)型的階段式發(fā)展戰(zhàn)略，鼓勵(lì)流通企業(yè)參與發(fā)展電子商務(wù)和自我管理，健全、完善法律和安全管理，參與國(guó)際間電子商務(wù)指導(dǎo)原則的協(xié)調(diào)。主要包括以下內(nèi)容：

(一)發(fā)展政府級(jí)非支付性電子商務(wù)，促進(jìn)有關(guān)部門在電子商務(wù)實(shí)施中的關(guān)系協(xié)調(diào)，推動(dòng)管理部門聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理電子化。

(二)發(fā)展政府對(duì)企業(yè)級(jí)電子商務(wù)，以外貿(mào)行業(yè)為代表，利用外貿(mào)、海關(guān)、商檢、銀行、稅務(wù)、運(yùn)輸?shù)炔块T的聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)國(guó)際電子商務(wù)應(yīng)用，逐步實(shí)現(xiàn)支付性電子商務(wù)；

(三)發(fā)展企業(yè)對(duì)企業(yè)級(jí)電子商務(wù)，使企業(yè)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)可以降低經(jīng)營(yíng)成本、提高流通效益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為發(fā)展電子商務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力。

(四)發(fā)展政府對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者級(jí)電子商務(wù)，普及電子商務(wù)知識(shí)，提高全民意識(shí)。國(guó)家可以把政府級(jí)電子商務(wù)作為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)，以企業(yè)級(jí)電子商務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)，在不同層面開展電子商務(wù)示范工程，積極穩(wěn)妥地發(fā)展消費(fèi)者級(jí)電子商務(wù)；政府可對(duì)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)，研究制訂相關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，建立安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)，創(chuàng)建規(guī)范、安全和競(jìng)爭(zhēng)的電子商務(wù)環(huán)境，同時(shí)采取一些配套的優(yōu)惠政策推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。

從戰(zhàn)術(shù)上看，在我國(guó)流通領(lǐng)域發(fā)展電子商務(wù)，必須抓住時(shí)機(jī)，創(chuàng)造條件，講求實(shí)效，逐步推進(jìn)。當(dāng)前可從以下幾個(gè)方面考慮：

1．要以企業(yè)為主體，重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)間的電子商務(wù)；

2．以大企業(yè)為龍頭，通過(guò)供應(yīng)鏈管理的電子化，建立上下游客戶的網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)；

3．要以專業(yè)網(wǎng)為切入點(diǎn)，選擇電子、醫(yī)藥、建材、汽車、航天等重點(diǎn)行業(yè)，以建立專業(yè)性較強(qiáng)的信息服務(wù)和交易網(wǎng)率先起步；