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篇1

關(guān)鍵詞：四川旅游 泰國旅游 海外客源 合作交流

一、四川旅游發(fā)展簡述

中國西南部的四川省處于青藏高原邊緣及四川盆地，由于地質(zhì)結(jié)構(gòu)的強(qiáng)烈反差，形成了變幻多端多的自然景觀和多樣氣候并存的獨(dú)特現(xiàn)象。從高原風(fēng)光、雪山草原、峽谷森林到無垠平原；從江河湖泊到溫泉瀑布，從巖溶地區(qū)到丹霞地貌，一應(yīng)俱全，是中國自然旅游資源最豐富的省之一。四川溫暖濕潤的亞熱帶季風(fēng)氣候，使得冬無嚴(yán)寒，夏無酷暑，同時它又具有悠久深厚的藏、羌、彝等多民族文化并存的人文歷史淵源，自然景觀與人文景觀相得益彰。目前四川擁有3項世界自然遺產(chǎn)：九寨溝，黃龍，大熊貓棲息地；1項界文化和自然雙重遺產(chǎn)：“佛教圣地”峨眉山-樂山大佛；1項世界文化遺產(chǎn)：“道教圣地”都江堰-青城山，是全國世界自然文化遺產(chǎn)最多的省。羌年還入選聯(lián)合國教科文組織《急需保護(hù)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄》。此外，四川還具有國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)15處，溫泉精品旅游景區(qū)25處。四川也以三國文化，美食文化、大熊貓聞名世界，是通往青藏高原的門戶。2006年省會成都市被評為中國首批 “中國最佳旅游城市”，擁有“天府之國”，“休閑之都”的雅號，民間素有“少不入川，老不出蜀”的美譽(yù)。

四川從九十年代中期開始發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過20余年的發(fā)展 ，其旅游產(chǎn)業(yè)已形成較為完整的體系。到2012年，四川旅游外匯收入超過7.98億美元，旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)持續(xù)高速發(fā)展的良好態(tài)勢。2013年1-7月，四川省共接待入境旅游者103.8萬人次；累計實(shí)現(xiàn)外匯收入3.63億美元。入境旅游。接待入境旅游者164萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入5.94億美元，分別比上年增長55.9%和67.8%。日本、 美國、新加坡、泰國是四川的傳統(tǒng)客源大國。[1]

二、四川泰國旅華客源市場的現(xiàn)狀

四川是泰國游客傳統(tǒng)的旅游目的地，泰國也是四川重要的境外客源市場之一，在我國入境旅游市場中體現(xiàn)為較為特殊的“泰流現(xiàn)象”。2004年以來，泰國旅游市場親蓉度有所下降，對四川的偏好在減弱。[2 ]這說明四川的市場競爭對手對泰國的吸引力在增強(qiáng)，同時也說明四川的泰國旅華市場產(chǎn)品有待創(chuàng)新和提升。四川旅游資源雖然得天獨(dú)厚豐富，但海外客源的挖掘還有待深化，相關(guān)研究也較為匱乏。四川和泰國盡管旅游合作已有多年，但通過在知網(wǎng)的搜索，筆者發(fā)現(xiàn)有關(guān)四川與泰國旅游交流合作的研究文獻(xiàn)寥寥。四川旅游如若拓展泰國市場，需要進(jìn)一步加強(qiáng)四川旅游產(chǎn)品對泰國游客的吸引力。

三、四川拓展海外旅游市場的建議——以泰國為例

通過一系列的田野考察及文獻(xiàn)查詢，筆者認(rèn)為四川的冬季旅游資源、教育旅游資源及宗教文化旅游資源具有巨大的發(fā)展?jié)摿?，是未來?chuàng)新海外旅游市場重要的旅游資源。

（一）四川冬季旅游資源的推廣

泰國地處熱帶，年均氣溫24～30 ℃，全年沒有冰雪寒冷天氣，以陽光濱海度假旅游為主，因此，四川可以針對泰國旅游市場設(shè)計具有地域差異的冰雪旅游產(chǎn)品體驗游。實(shí)施冬季旅游的品牌化和差異化戰(zhàn)略，打造四川冬季旅游富有感召力的品牌效應(yīng)。

1.四川冬季旅游資源分析

四川發(fā)展冬季旅游的條件得天獨(dú)厚。它既有以九寨溝、 峨眉山、 西嶺雪山、 貢嘎雪山、海螺溝、達(dá)古冰川等為代表的傳統(tǒng)冬季雪山溫泉旅游產(chǎn)品，也有規(guī)劃建設(shè)中的創(chuàng)新冬季旅游產(chǎn)品。例如，四川茂縣規(guī)劃將茂縣九鼎山國際高山滑雪場建設(shè)成為“亞洲第一、國際入門級”的大型滑雪場和亞洲重要旅游目的地，以高山體育運(yùn)動為功能特色，供體育運(yùn)動、度假休閑、旅游觀光的優(yōu)質(zhì)大型風(fēng)景名勝區(qū)。九鼎山太子嶺滑雪場一期工程示范區(qū)已于2013年初開門迎客。此外，四川冬季還有西昌、攀西陽光度假旅游產(chǎn)品。鑒于四川冬季旅游產(chǎn)品主要集中在彝，藏、羌等少數(shù)民族聚居區(qū)，還可以和地方民族風(fēng)情游結(jié)合在一起。

2.四川冬季旅游的現(xiàn)狀

長期以來，無論是旅游經(jīng)營者還是游客都認(rèn)為冬季是四川旅游的淡季，忽略了對冬季旅游產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計。四川省從2005 年才開始重視冬季旅游市場。[3 ]

基于四川旅游政務(wù)網(wǎng)2004 -2010 年的旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)，冬季入境旅游人數(shù)占全年的比重的四分之一左右，這表明冬季旅游一直是四川旅游中薄弱的環(huán)節(jié)，知名度不高，客源主要集中在日本、美國、新加坡、韓國和泰國，占四川冬季入境客源總量的50% 左右，人均停留時長接近兩天，低于春夏季節(jié)，但冬季的人均花費(fèi)高，市場發(fā)展?jié)摿Υ蟆Ｋ拇ㄐ枰獌?yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)冬季旅游市場的研究，采取多種措施創(chuàng)新冬季旅游產(chǎn)品，增強(qiáng)冬季旅游產(chǎn)品的競爭力。

3.四川發(fā)展冬季旅游的措施

首先，四川需要加強(qiáng)冬季旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計，實(shí)施國際化營銷策略，強(qiáng)化四川冬季旅游品牌形象以吸引泰國客源。四川內(nèi)陸的冬季冰雪和泰國的陽光海灘相比較，其特色是一冷一熱的互補(bǔ)性鮮明對照。四川在面向泰國營銷冬季旅游產(chǎn)品時應(yīng)合理設(shè)計個性化旅游產(chǎn)品，延長游客的滯留時間，以多樣化產(chǎn)品和服務(wù)終端滿足游客需求，提高人均消費(fèi)水平。通過打造四川冬季“冰雪節(jié)”，“冬季溫泉之旅”，“西昌、攀西冬季陽光休閑之旅”，“西嶺雪山，峨眉山、九鼎山滑雪之旅”，“海螺溝、達(dá)古冰川之冰川旅”，提升四川冬季旅游的感召力。此外，還可以把川內(nèi)其他旅游產(chǎn)品與冬季旅游產(chǎn)品進(jìn)行整合，推出四川冬季“四川民族風(fēng)情游”，“購物游”、美食游等旅游產(chǎn)品。

其次，四川需要加強(qiáng)旅游管理，升級服務(wù)水準(zhǔn)，促進(jìn)冬季旅游市場的繁榮。例如，可以實(shí)行冬季優(yōu)惠門票；培訓(xùn)優(yōu)秀的冬季旅游服務(wù)從業(yè)人員，特別是冬季滑雪旅游服務(wù)人員；用網(wǎng)絡(luò)化的智能手段為游客提供景區(qū)的天氣、氣候和景觀等實(shí)時及預(yù)報服務(wù)。同時還需加強(qiáng)政府的引導(dǎo)作用，深化蜀泰雙邊冬季旅游的交流和合作。

四川發(fā)展冬季旅游的潛力巨大，有實(shí)力成為中國冬季旅游除了東北和海南以外最具競爭力的第三極。

（二）四川教育旅游資源與泰國的合作開發(fā)

1.四川教育旅游資源與泰國的對照分析

四川和泰國都具有自身的教育資源優(yōu)勢，但目前雙方在教育領(lǐng)域的合作還很有限，未來與泰國的教育旅游開發(fā)合作還有很大的拓展空間。近年來，泰國出現(xiàn)了學(xué)習(xí)中文的熱潮，社會對懂漢語又懂泰語和英語的復(fù)合型人需求日益增大。泰國很多學(xué)校都開設(shè)了中文課程，許多家庭不惜重金為孩子聘請中文教師。同時，隨著經(jīng)濟(jì)和人口的增長，中國民眾對子女的教育越來越重視，中國優(yōu)質(zhì)教育資源的供需矛盾日益突出，普通民眾子女的留學(xué)需求越來越大。而泰國的教育國際化程度很高，師資多具有歐美留學(xué)背景，教育體系和西方發(fā)達(dá)國家接近。與歐美國家相比，泰國的留學(xué)費(fèi)用更低，離中國更近，與中國文化相通，民眾也很友好。目前中國普通民眾對泰國的教育優(yōu)勢了解的不多，蜀泰可利用各自的特色教育資源、加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大雙方的教育交流合作，打造更為成熟的互派留學(xué)生的游學(xué)產(chǎn)品創(chuàng)造條件。

2.四川開發(fā)教育旅游資源的建議

第一，挖掘泰國青少年短期游學(xué)市場。泰國每年的3～5 月和10月份都是各類學(xué)校的假期，可以針對泰國學(xué)生打造修學(xué)旅游產(chǎn)品，開發(fā)普通話之旅，漢語夏令營，四川文化之旅夏令營， 讓泰國青少年在游學(xué)的過程中學(xué)習(xí)和了解漢語及四川的特色文化。

第二，拓展蜀泰高校游學(xué)產(chǎn)品。目前泰一些大學(xué)已建立了穩(wěn)健良好的合作關(guān)系。例如，成都大學(xué)和泰國清邁大學(xué)簽訂了辦學(xué)合作協(xié)議書，雙方在本、碩、博人才培養(yǎng)、師資培訓(xùn)、圖書資料和教學(xué)信息交換、學(xué)術(shù)創(chuàng)新等領(lǐng)域的合作進(jìn)行了有益嘗試，取得了良好的社會效果和辦學(xué)成效。利用這些平臺，可以設(shè)計泰蜀大學(xué)生游學(xué)旅游產(chǎn)品。例如，泰國學(xué)生可以以游學(xué)的方式到四川學(xué)習(xí)漢語、中醫(yī)、針灸、太極等傳統(tǒng)文化，同時可以探索開展學(xué)歷教育。

第三，加強(qiáng)旅游人才的培養(yǎng)。隨著四川旅游業(yè)的發(fā)展，四川對高素質(zhì)、國際化的專業(yè)旅游人才的需求日益迫切。泰國在旅游人才培養(yǎng)和旅游管理方面接近國際先進(jìn)水平，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。同時，隨著中國客源的增多，泰國也需要更多懂漢語、了解中國旅游政策、法規(guī)及文化習(xí)俗的旅游專門人才。因此，加強(qiáng)雙方旅游人才培養(yǎng)的合作和交流十分必要。

（三）四川文化旅游項目的提升

1.四川文化旅游資源市場分析

四川除了自然旅游資源異彩紛呈，其人文旅游資源也豐富多樣。四川歷史悠久，文化宗教景觀眾多，與佛教及道教的淵源深厚悠久。既有馳名天下的佛家圣地峨眉山、樂山大佛、道教名山青城山、號稱“川西第一道觀”成都青羊?qū)m，也有馳名中外的三國文化歷史遺跡等文化宗教旅游資源。

2. 四川拓展文化宗教游的建議：

四川的宗教文化考察游、三國文化游等是傳統(tǒng)上吸引泰國客源的主要旅游資源。這些旅游資源需要不斷深入挖掘，在旅游服務(wù)和管理上與時俱進(jìn)。

第一，提升傳統(tǒng)旅游資源的內(nèi)涵及智能化服務(wù)端

泰國是一個南傳上座部佛教國家，國民多信奉佛教。 他們對佛教文化有比較獨(dú)特的情感。因此可進(jìn)一步開發(fā)以宗教文化考察為主題的旅游產(chǎn)品。如漢傳佛教文化考察游， 南傳上座部佛教文化之旅。 可以利用四川現(xiàn)有的佛教景觀和典故來設(shè)計佛教文化之旅項目，打造現(xiàn)有佛教旅游資源升級版。泰國的中老年游客普遍對“中醫(yī)藥”、“道教養(yǎng)生”感興趣，可開發(fā)“道教養(yǎng)生之旅”，同時促進(jìn)泰國游客對中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)、道家養(yǎng)生文化的了解。

泰國人對三國文化非常熱衷、至今泰國很多寺廟里供奉著三國人物。 而成都是三國文化故地，因此可以將三國文化資源進(jìn)行區(qū)域整合，聯(lián)合推出深度體驗型的三國文化旅游產(chǎn)品，借助 “三國文化” 的整體概念打造四川三國特色文化之旅。同時，在互聯(lián)網(wǎng)信息化時代，四川文化游可以多部門合作，借助數(shù)字化的智慧旅游手段，利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動電話、計算機(jī)云技術(shù)等開發(fā)多種語言的模擬宗教及三國名勝實(shí)景體驗游客戶服務(wù)端。

第三，加強(qiáng)政府間合作，不斷創(chuàng)新文化旅游產(chǎn)品

四川應(yīng)以加快入境旅游發(fā)展為突破口， 促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整及合理轉(zhuǎn)型。同時，不斷創(chuàng)新，提供更多個性化旅游產(chǎn)品，例如美食旅游，購物旅游，會展旅游等等以滿足市場個性化需求。此外，四川若提升海外旅游市場，還需整合旅游資源，應(yīng)充分發(fā)揮政府的組織協(xié)調(diào)力，加強(qiáng)雙邊政府間的合作交流，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施等硬件，同時，在交通、 簽證手續(xù)、 旅游管理、旅游服務(wù)、旅游外宣等軟件方面不斷改進(jìn)，以拓展四川海外旅游市場。

參考文獻(xiàn)

[1] 四川旅游政務(wù)網(wǎng). http：///sclyj/