導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場前景，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：景德鎮(zhèn)；藝術(shù)陶瓷網(wǎng)絡(luò)銷售公司；市場前景；獨有優(yōu)勢

一、景德鎮(zhèn)藝術(shù)陶瓷的銷售現(xiàn)狀

景德鎮(zhèn)是中國高檔品牌陶瓷的生產(chǎn)基地，尤其是景德鎮(zhèn)的藝術(shù)陶瓷更是名揚世界。景德鎮(zhèn)自古號稱“瓷都”，陶瓷文明歷經(jīng)千年而不衰。景德鎮(zhèn)深厚的陶瓷文化孕育了一大批國家級、省級陶瓷藝術(shù)大師，其數(shù)量及成就都在中國陶瓷藝術(shù)界首屈一指?，F(xiàn)今，景德鎮(zhèn)眾多的陶瓷藝術(shù)家成為景德鎮(zhèn)最為亮麗的城市名片之一。

雖然近年來景德鎮(zhèn)藝術(shù)陶瓷的銷量不斷提升，但由于高檔藝術(shù)陶瓷都是手工制品，產(chǎn)量小，難以工業(yè)化批量生產(chǎn)，再加上銷售手段落后等原因，目前景德鎮(zhèn)藝術(shù)陶瓷的銷售總額并不高，只占全國所有陶瓷銷售額的3%，也只占景德鎮(zhèn)陶瓷行業(yè)銷售額的三分之一。因而，進一步增加景德鎮(zhèn)藝術(shù)陶瓷的銷售額，是提高景德鎮(zhèn)陶瓷行業(yè)產(chǎn)值、振興景德鎮(zhèn)陶瓷行業(yè)的重要舉措。

二、藝術(shù)陶瓷網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢

在當前的互聯(lián)網(wǎng)時代，越來越多的陶瓷銷售商大力開拓互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道，建立互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺，大多數(shù)的陶瓷銷售環(huán)節(jié)都可以在網(wǎng)上完成，這一現(xiàn)象稱之為“互聯(lián)網(wǎng)+陶瓷”。當然，現(xiàn)代陶瓷商家普遍采用互聯(lián)網(wǎng)銷售方式并不意味著完全拋棄傳統(tǒng)的看貨、訂貨銷售方式，這兩種銷售方式在陶瓷銷售中各有利弊。目前，景德鎮(zhèn)大多數(shù)陶瓷銷售商都是采取互聯(lián)網(wǎng)銷售和傳統(tǒng)銷售相結(jié)合的銷售方式，純粹以互聯(lián)網(wǎng)為銷售方式的銷售商極少。景德鎮(zhèn)陶瓷藝術(shù)大師銷售藝術(shù)陶瓷，需要在一種輕松、愉快、閑適的環(huán)境下進行，往往是一邊喝茶聊天，一邊賞瓷談文化，最后在濃厚的陶瓷文化交流氛圍中完成藝術(shù)陶瓷品的銷售。但在現(xiàn)代商業(yè)時代，這種銷售模式顯然有著明顯的缺陷，它不利于陶瓷文化產(chǎn)品的大眾化銷售，從而大大制約了陶瓷藝術(shù)產(chǎn)品的發(fā)展和銷量。因而，在互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)的陶瓷銷售如果能與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，就能在一定程度上彌補藝術(shù)陶瓷產(chǎn)品銷售小眾化、文人化的局限性，從而有效拓展藝術(shù)陶瓷產(chǎn)品的銷售渠道，滿足不同層次群體對不同層次藝術(shù)陶瓷品的需求。

三、創(chuàng)立景德鎮(zhèn)藝術(shù)陶瓷網(wǎng)絡(luò)銷公司的市場前景

筆者通過廣泛的市場調(diào)查得知，景德鎮(zhèn)陶瓷行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售方式還比較落后，傳統(tǒng)的陶瓷銷售依然占有很大比重，陶瓷電子商務(wù)方式還比較單一，以網(wǎng)上開陶瓷店為主。在網(wǎng)上開陶瓷店的賣家，也大多以銷售日用瓷為主，銷售高檔藝術(shù)瓷的不多。即便有個別網(wǎng)店銷售藝術(shù)瓷，規(guī)模也不大，所銷售的藝術(shù)瓷檔次也比較低，質(zhì)量參差不齊，市場影響力有限。雖然很多陶瓷藝術(shù)家也意識到網(wǎng)上直銷陶瓷作品的好處，也想進行嘗試，但由于平時忙于創(chuàng)作，沒有時間和精力經(jīng)營維護網(wǎng)站，只好作罷；還有些陶瓷大師愛惜身份，不愿意拋頭露面親自到網(wǎng)上去叫賣自己的藝術(shù)作品。因而，要充分開拓景德鎮(zhèn)高檔藝術(shù)陶瓷品的網(wǎng)絡(luò)銷售市場，就必須大力整合景德鎮(zhèn)當?shù)氐乃囆g(shù)陶瓷資源，引進互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營理念和經(jīng)營模式，組建一支高素質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)營銷團隊等等。

四、創(chuàng)立景德鎮(zhèn)藝術(shù)陶瓷網(wǎng)絡(luò)銷售公司的獨有優(yōu)勢

1.充分利用最新的陶瓷打印展示技術(shù)

3D打印機的世改變了世界，3D陶瓷打印也讓陶瓷有了更廣泛的發(fā)展。成立后的景德鎮(zhèn)藝術(shù)陶瓷網(wǎng)絡(luò)銷售公司將大力引入3D數(shù)字藝術(shù)及VR技術(shù)。三維立體展示是對陶瓷工藝品進行其網(wǎng)上展示的一種最新方式，旨在方便與客戶的溝通，為客戶提供真實的效果展示，尤其是為遠距離的客戶提供方便；另外，其以唯美的視覺效果吸引了更多人的注意力。如今，3D陶瓷打印技術(shù)作為一項革命性的新技術(shù)，在景德鎮(zhèn)被越來越廣泛地應(yīng)用于陶瓷設(shè)計、陶瓷制作等方面。

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艾瑞預(yù)測:2009年中國移動電子商務(wù)營收規(guī)模將達到5500萬元，市場前景更為廣闊

根據(jù)艾瑞咨詢即將的《2008-2009年中國移動電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)表明，08年中國移動電子商務(wù)市場營收規(guī)模為2400萬元。隨著3G商用時代到來，阿里巴巴等傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大運營商及用友移動等新進入者紛紛試水移動商務(wù)領(lǐng)域，艾瑞預(yù)計2009年營收規(guī)模將達5500萬元，同比增長約130%，2011年移動電子商務(wù)營收規(guī)模將達到1.7億元。

艾瑞解讀中國移動電子商務(wù)發(fā)展:同行競爭、異域融合，機遇與挑戰(zhàn)并存

艾瑞咨詢認為，3G到來后移動電子商務(wù)將成為各個產(chǎn)業(yè)鏈競相爭奪的巨大蛋糕，市場前景廣闊。但當前國內(nèi)移動電子商務(wù)還處于發(fā)展初期，信用缺失、移動支付體系不完善、商業(yè)模式不清晰等眾多因素導(dǎo)致前期市場培育受到一定阻礙。艾瑞認為，隨著3G時代到來及用戶對手機網(wǎng)購的認知逐步提高，移動商務(wù)等增值業(yè)務(wù)越來越受到運營商、服務(wù)商、終端廠商等從業(yè)企業(yè)青睞，同行競爭、異域融合將成為未來移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。

移動電子商務(wù)發(fā)展有利因素

技術(shù):3G商用時代開啟，為移動電子商務(wù)發(fā)展提供良好平臺基礎(chǔ)？

2009年1月7日，中國移動、中國聯(lián)通和中國電信分別獲得工業(yè)和信息化部發(fā)放的三張3G牌照，這標志著我國移動通信正式進入3G時代。3G牌照發(fā)放加速移動電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭。

政策:國家移動電子商務(wù)試點示范工程正式啟動，推動移動電子商務(wù)創(chuàng)新探索？

移動電子商務(wù)被列入《電子商務(wù)十一五規(guī)劃》的重點引導(dǎo)工程，標志著國家移動電子商務(wù)試點示范工程正式啟動。這表明移動電子商務(wù)建設(shè)得到國家重視，宏觀政策環(huán)境有利于移動電子商務(wù)良性發(fā)展。

用戶:6.4億手機用戶，移動電子商務(wù)潛在用戶基數(shù)龐大？

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)截至2009年2月18日剛剛的報告顯示，我國目前手機用戶已達6.4億，手機上網(wǎng)用戶達1.2，較2007年增長133%.龐大的用戶資源和認知度不斷提升，為移動電子商務(wù)的發(fā)展奠定了良好的用戶基礎(chǔ)。

應(yīng)用:移動定位、二維碼及移動支付為移動電子商務(wù)提供技術(shù)支持？

通過二維碼的識讀和被讀，引導(dǎo)用戶進入商家WAP站點，降低用戶進入移動電子商務(wù)界面的門檻；移動定位業(yè)務(wù)基于對用戶信息數(shù)據(jù)庫的掌控基礎(chǔ)，有效為商家實現(xiàn)精準營銷，充分體現(xiàn)了移動電子商務(wù)分眾、定向、及時和互動的優(yōu)勢；移動支付則為移動電子商務(wù)的應(yīng)用提供了安全便捷的支付通道和技術(shù)支持。

中國移動電子商務(wù)發(fā)展不利因素

安全:信用缺失仍是阻礙移動電子商務(wù)的主要因素？

與傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣，信用仍是制約移動電子商務(wù)發(fā)展的一大難題。艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中央電視臺2009年“3.15晚會”對網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上支付安全隱患的曝光影響最大，認同率達到36%.如何建立用戶移動交易安全性的信心，需要進一步規(guī)范環(huán)境、提升技術(shù)保障能力和培養(yǎng)觀念。

交易:移動支付體系仍不完善？

構(gòu)建安全靈活的移動支付機制是完善商業(yè)模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)中國銀聯(lián)公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2008年12月，手機錢包注冊用戶超過了5000萬。但是從中國網(wǎng)民用戶群和互聯(lián)網(wǎng)的支付量以及手機支付的發(fā)展模式來看，手機支付業(yè)務(wù)模式仍在探索階段。安全性問題是移動支付發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸，產(chǎn)品服務(wù)單一是移動支付缺乏用戶基礎(chǔ)的主要原因。

人才:移動電子商務(wù)人才培養(yǎng)與中小企業(yè)實際需求存在斷層？

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【關(guān)鍵詞】 水果行業(yè) 標準化 互聯(lián)網(wǎng)

一、前言

多年來，由于市場信息不對稱、流通環(huán)節(jié)多且利益分配不合理、流通鏈條過長等因素，我國農(nóng)產(chǎn)品市場出現(xiàn)了賣難買貴、產(chǎn)品質(zhì)量、安全性得不到有效保障，農(nóng)產(chǎn)品在流通過程中損耗過大等嚴重的不合理現(xiàn)象。連續(xù)多年出現(xiàn)的水果滯銷，“果農(nóng)賣不掉、市民買不起”的怪圈一再出現(xiàn)，要改變目前的現(xiàn)狀，需要重構(gòu)水果流通的產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)筑新的水果交易模式，同時，還需各級政府“有形之手”發(fā)力，強化農(nóng)業(yè)組織化水平、縮短流通鏈條。

二、傳統(tǒng)行業(yè)市場狀況

我國水果流通明顯存在環(huán)節(jié)太多、鏈條過長的問題。一般來說，在中國，水果由田間地頭到消費者手中大概需要以下幾步：大量分散的種植戶――農(nóng)村經(jīng)紀人――一級批發(fā)商或者商――二級批發(fā)商、超市供貨商及農(nóng)貿(mào)市場零售商――消費者。數(shù)據(jù)顯示，通過這種渠道銷售的水果數(shù)量占消費總量的70%以上，其他則有生產(chǎn)者食用及其它渠道供應(yīng)。水果在運送到批發(fā)市場后，需要繳納進場費、攤位費、人員費等一系列費用。在零售環(huán)節(jié)，依然需要付出的成本包括攤位費、工商管理費等十幾種費用。而對于上游的種植農(nóng)戶來說，由于水果保鮮期等原因，必須要將水果在一定時間內(nèi)盡快賣掉，造成水果集中上市，形成了“賣賤”的現(xiàn)象。由此可見，中國水果市場流通模式急需發(fā)生改變。必須加強上游的農(nóng)戶、中游的經(jīng)銷商和批發(fā)市場、下游的超市前后產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和接。

三、現(xiàn)今行業(yè)市場狀況

隨著生活水平的提高，當前水果市場處于由溫飽型向安全、營養(yǎng)型轉(zhuǎn)換的時期。但由于市場信息不對稱，消費者對水果的認知度還停留在味覺感知階段，在安全與營養(yǎng)的認知上還比較缺乏。

安全、營養(yǎng)水果市場還處于市場培育期?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，讓消費者與生產(chǎn)者之間的信息傳播更便捷。市場培育期縮短，安全、營養(yǎng)的農(nóng)產(chǎn)品消費市場時代即將到來，最佳適生區(qū)農(nóng)產(chǎn)品作為農(nóng)產(chǎn)品安全、營養(yǎng)、美味的代名詞，必將受到消費者的青睞。

四、互聯(lián)網(wǎng)時代行業(yè)的發(fā)展前景

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)營銷在水果行業(yè)中的應(yīng)用主要是以互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持，借助水果行業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)站，實現(xiàn)雙向的信息流。即：水果的生產(chǎn)、流通、加工等企業(yè)和果農(nóng)通過網(wǎng)絡(luò)及時和獲取相關(guān)的商品供求及服務(wù)信息。在此基礎(chǔ)上，以B2B為主要形式，實現(xiàn)網(wǎng)上營銷、洽談，網(wǎng)下成交、支付。

（二）我國開展水果有機栽培的優(yōu)勢

我國的有機果品需求市場前景是巨大的。一是隨著人民收入水平的迅速提高，使人民有能力支付較高價格的有機水果消費；二是由于大量使用農(nóng)藥、化肥，嚴重影響人民的身體健康，也使真正健康的有機水果有著廣泛的國際國內(nèi)市場需求；三是對于有機果品生產(chǎn)這樣的勞動密集型產(chǎn)業(yè)，我國充足的農(nóng)業(yè)勞動力資源是一個巨大的優(yōu)勢。

（三）擁有較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈

通過幾十年的發(fā)展，我國水果生產(chǎn)已具有相當規(guī)模，特別是黃河故道地區(qū)已形成規(guī)模優(yōu)勢，果品貯藏、加工業(yè)更是有了長足進步。水果從育種育苗到栽培、貯藏、加工和銷售已形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈條?；氐慕ㄔO(shè)、龍頭的壯大、貯藏加工設(shè)施的完善、種質(zhì)資源的貯備、栽培管理技術(shù)的集成都為水果行業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

五、行業(yè)發(fā)展愿景

（一）水果流通的溯源體系建立

進入互聯(lián)網(wǎng)時代，信息的更新發(fā)生革命性的轉(zhuǎn)變，交互性極大增強，水果銷售行業(yè)也面臨革命性轉(zhuǎn)變――由傳統(tǒng)水果銷售向互聯(lián)網(wǎng)時代下現(xiàn)代的水果銷售模式轉(zhuǎn)變。在這種時代背景下，水果行業(yè)應(yīng)致力于建立水果流通的溯源體系，即改變目前的水果市場現(xiàn)狀，重構(gòu)水果流通的產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)筑新的水果流通模式――水果流通的溯源體系[3]。

水果流通的溯源體系以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，精確定位水果流通的每一個環(huán)節(jié)，從農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通，到進入千家萬戶。在生產(chǎn)上，可以追溯到水果的產(chǎn)地、產(chǎn)量、種植戶、以及農(nóng)藥殘留量；在流通上，可以追溯水果包裝加工、存儲和運輸?shù)臅r間，也可以強化農(nóng)業(yè)組織化水平，并最終形成水果流通的標準化。

（二）水果流通的標準化建立

目前，水果流通的標準化還沒有完全形成，傳統(tǒng)水果銷售行業(yè)商家只專注于盈利，沒有切實建立一套有效可行的、前期無收益或虧損的水果流通標準化體系。然而，隨著人們的生活水平的提高，對食品安全的要求越來越高，水果流通標準化的日程是可以預(yù)見。水果流通標準化可以以互聯(lián)網(wǎng)的大眾化的契機 逐步建立。

水果流通標準化包括兩個方面，一是水果的生產(chǎn)標準化，從產(chǎn)品的產(chǎn)地選擇、品質(zhì)、外觀方面進行分級，進行市場準入，最終建立市場分類標準；二是水果流通環(huán)節(jié)標準化，從產(chǎn)品的包裝、運輸、銷售等環(huán)節(jié)入手，建立切實可行的標準和規(guī)范。

（三）大數(shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)和銷售

水果銷售行業(yè)是面向用戶的行業(yè)，傳統(tǒng)水果銷售以人工為主，工作繁重，效率較低?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下的水果零售商，可以通過互聯(lián)網(wǎng)點擊量跟蹤用個體用戶的行為，更新其偏好，研究其消費習慣，并實時模仿其可能的行為，精確把握市場流向，對進行市場準確定位。

（四）果農(nóng)享受水果溯源體系和流通標準化紅利

傳統(tǒng)水果銷售行業(yè)各個環(huán)節(jié)相互脫節(jié)，未形成一個有機鏈條，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售市場容易形成滯后性。當前，水果產(chǎn)品一體化供應(yīng)鏈并未形成，果農(nóng)被隔離在水果產(chǎn)品商業(yè)環(huán)節(jié)之外，無法獲得應(yīng)有的收益，同時，過多的經(jīng)銷環(huán)節(jié)產(chǎn)生的高額費用卻由消費者來買單。長此以往，則會造成農(nóng)產(chǎn)品源頭萎縮，以至損害銷售市場。

【參考文獻】

[1] 林瑞海，陳超波，周瀟穎. 基于互聯(lián)網(wǎng)思維的水果行業(yè)品牌營銷體系構(gòu)建[J]. 商場現(xiàn)代化，2015，04：120-121.

篇4

［關(guān)鍵詞］“互聯(lián)網(wǎng)+”;企業(yè)管理;發(fā)展路徑

“互聯(lián)網(wǎng)+”既是一種技術(shù)，也是一種行業(yè)形態(tài):通過基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)產(chǎn)生的各種產(chǎn)品和工作方式，將企業(yè)發(fā)展和管理相關(guān)的要素進行優(yōu)化配置，從而實現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新和管理路徑的革新。政府層面早在2015年就已經(jīng)明確了互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟發(fā)展中的重要地位和作用，要求各行各業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與自身業(yè)態(tài)進行深度融合。

1企業(yè)管理創(chuàng)新的意義和路徑

1.1企業(yè)管理創(chuàng)新的意義

“互聯(lián)網(wǎng)+”對于每個企業(yè)來說既是機遇又是挑戰(zhàn)，新的企業(yè)發(fā)展和管理模式不僅能夠加速企業(yè)轉(zhuǎn)型，還能夠為企業(yè)帶來更高的經(jīng)營效率和更客觀的經(jīng)濟、社會收益。目前各個行業(yè)市場競爭空前激烈，企業(yè)生存和發(fā)展的壓力巨大，企業(yè)原有的經(jīng)營管理模式已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)時展的需要，也滿足不了企業(yè)向更高層級發(fā)展的要求。因此，在原有管理基礎(chǔ)之上增加“互聯(lián)網(wǎng)+”管理模式是所有企業(yè)未來發(fā)展的必由之路。

1.2企業(yè)管理創(chuàng)新的路徑

由于企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)就是創(chuàng)新管理帶來的生產(chǎn)經(jīng)營效率的提升，通過科學(xué)規(guī)劃來明確企業(yè)未來的管理路徑和生產(chǎn)要素，結(jié)合市場經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)條件，將“互聯(lián)網(wǎng)+”理念下的企業(yè)管理模式融入新的生產(chǎn)體系之中。在這個過程中，要細致地將企業(yè)管理的創(chuàng)新與業(yè)務(wù)創(chuàng)新和職員工作方式創(chuàng)新進行清晰的區(qū)分，企業(yè)的管理人員應(yīng)該準確地把握市場發(fā)展的脈絡(luò)，宏觀理解市場環(huán)境，精確判斷市場發(fā)展趨勢建立新型的管理思維，借助高速發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，來實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展管理機制的“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)，做到與時俱進，有效促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下企業(yè)管理創(chuàng)新面對的挑戰(zhàn)

第一，大多數(shù)企業(yè)尚未建立起以客戶為導(dǎo)向的典型互聯(lián)網(wǎng)思維，忽視客戶的需求，企業(yè)生產(chǎn)和管理的重點依然側(cè)重于對于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的傳統(tǒng)路徑中，這種路徑不以客戶為中心，而是以企業(yè)自身為中心。這種思維與“互聯(lián)網(wǎng)+”是格格不入的，也是必將被未來的市場所淘汰的。第二，雖然我國目前已進入了中國特色市場經(jīng)濟時代，但是原有的計劃經(jīng)濟時期的弊病并未完全消除，還有一些由事業(yè)單位改制形成的企業(yè)，它們在組織和管理上相對現(xiàn)代企業(yè)來說，管理模式相對滯后，企業(yè)制度也較為僵化，企業(yè)管理模式的滯后性在一定程度上制約了企業(yè)管理制度和模式上的創(chuàng)新。第三，多層結(jié)構(gòu)制約了企業(yè)管理的進步。多層級結(jié)構(gòu)的管理模式在我國曾經(jīng)發(fā)揮過十分重要，并且卓有成效的作用，被時間證明為適合工業(yè)化初期的管理模式，但是在進入互聯(lián)網(wǎng)時代后，這種多層級的管理模式明顯已經(jīng)不適合企業(yè)的管理，而扁平化的互聯(lián)網(wǎng)特征需要體現(xiàn)的更加明顯。因為互聯(lián)網(wǎng)+模式強調(diào)的是信息的共享，對象間的互動，企業(yè)之間的分享與協(xié)同合作，這些特點相互呼應(yīng)，共同組成了互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理特色。傳統(tǒng)的金字塔式的多層管理模式在當前時代中呈現(xiàn)出效率低下、抗風險能力弱等弊病，弱固執(zhí)堅持這種管理模式必將給企業(yè)發(fā)展帶來較大的負面風險隱患。第四，非對稱的領(lǐng)導(dǎo)管理思維。目前很多企業(yè)的管理人員依然采取單純的監(jiān)督和控制手段來進行人員和工作的管理，管理人員與企業(yè)職員之間的關(guān)系從根本上來講依然存在對立，相互不信任。而在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，管理者與被管理者在信息獲取方面其實是平等和對稱的，被管理者渴望得到平等對待的需求得不到滿足，會進一步導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展陷入困境。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)管理的創(chuàng)新

3.1賦予企業(yè)文化新的時代內(nèi)涵

企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+的時代大背景下，其企業(yè)文化更應(yīng)該向著開放、包容、創(chuàng)新的方向發(fā)展和構(gòu)建，必須要結(jié)合自身企業(yè)的特點，打造具有企業(yè)特色的創(chuàng)新文化。這就要求企業(yè)管理者和企業(yè)職工能夠明確個人定位、找準企業(yè)的定位，使得企業(yè)文化更加能夠與企業(yè)的管理模式相匹配。

3.2找準企業(yè)管理制度的改革方向

傳統(tǒng)的企業(yè)管理制度由于缺少了“人”的參與，集體勞動的弊端造成了部分員工勞動積極性下降、勞動效率降低，機械化和程序化的管理又無法激發(fā)員工的創(chuàng)造性，并且會在模式化管理的過程中陷入怠工的負面情緒，人才得不到成長，并面臨較高的人才流失風險。與傳統(tǒng)管理模式相比，互聯(lián)網(wǎng)+背景下的管理看似寬松，實則環(huán)環(huán)相扣，通過給員工制定靈活可量化的管理制度，使員工在接受企業(yè)管理的過程中逐漸接受和認可這種管理模式，同時在潛意識里提升員工對企業(yè)的認同感，增強凝聚力。

3.3優(yōu)化企業(yè)管理架構(gòu)

針對目前區(qū)域公司企業(yè)管理中目前很多公司依然使用金字塔式多層管理的管理架構(gòu)，無論是管理層還是被管理層對這種傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)熟悉和心理上認可了。在這種情況下，如果粗暴地對企業(yè)管理架構(gòu)進行改革，可能會給企業(yè)穩(wěn)定帶來不利因素。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式，拉近管理層與職員的距離，減少信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，有效地提升了企業(yè)管理指令的執(zhí)行效率，縮短了制度傳遞的時間。將企業(yè)管理、決策方式進行優(yōu)化，在決策前，更注重對計劃市場前景的調(diào)查，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展模式，整理出符合企業(yè)發(fā)展的發(fā)展計劃。

3.4打造平等

+相對自由的企業(yè)管理理念“互聯(lián)網(wǎng)+”在具象上給人的表現(xiàn)是改變?nèi)说乃枷?，其實企業(yè)在管理過程中也應(yīng)該逐漸地找準自身的定位。要打造平等的企業(yè)管理觀念，把自己打造成為企業(yè)的合伙人，而非單純給企業(yè)打工的基層員工。要通過會議、下發(fā)文件的形式讓基層的員工參與進來，讓員工感受到被尊重和被需要。通過這種管理觀念，可促進員工發(fā)展，使員工對企業(yè)具有歸屬感，對自身發(fā)展充滿信心，從而在企業(yè)的發(fā)展中貢獻自身力量。

篇5

Eric Migicovsky的夢想——創(chuàng)意電子手表項目Pebble Watch得到了至少7萬人的認可。2013年5月，Pebble Watch創(chuàng)造了目前眾籌平臺上的最高紀錄——28小時內(nèi)籌得100萬美元，1個月時間內(nèi)得到近7萬人的支持，籌得1000萬美元。這個數(shù)額是Pebble團隊預(yù)期的100倍，創(chuàng)始人Eric和他最初的5人團隊僅僅為Pebble Watch項目在Kickstarter上設(shè)了10萬美元的目標。

Eric對Pebble Watch的定義是“第一個為21世紀創(chuàng)造的手表”。這個創(chuàng)意的初衷是：“為什么我就不能只是簡單地低頭看看手腕就能決定到底需不需要掏出包里的手機？”但消費者究竟會不會為創(chuàng)始人和團隊的想法買單沒有人能確定，即同所有的創(chuàng)意或者初創(chuàng)想法一樣，沒有投入到市場前，所有對于產(chǎn)品意義、市場前景和消費者群體的設(shè)想都是架空的。

眾籌平臺似乎給了Pebble Watch這樣的項目一個整合平臺，既是、宣傳、推廣的平臺，又是收集潛在消費者和市場數(shù)據(jù)的工具。Pebble Watch還未真正，就已經(jīng)手握近7萬“準”消費者的郵箱、個人信息等數(shù)據(jù)，進而可以在正式前根據(jù)消費者的反饋對產(chǎn)品不斷進行完善并對7萬消費者統(tǒng)籌運作，在之后根據(jù)數(shù)據(jù)分析進一步準確找到目標消費群體的位置，在7萬消費者的基礎(chǔ)上快速擴大市場覆蓋面。

“眾籌”（crowdfunding ）為Eric Migicovsky的夢想落地，鋪就了無數(shù)堅實的臺階。

在眾籌網(wǎng)CEO盛佳看來，眾籌模式的發(fā)起，一開始就與“實現(xiàn)夢想”有著很深的淵源，這也是任何一個眾籌平臺不變的初衷?！拔蚁耄ㄟ^眾籌為人實現(xiàn)夢想，幫助這些有夢想的人匯集屬于他們的‘粉絲’，這本來就是一件值得鼓勵的好事，所以眾籌模式是一個很具發(fā)展?jié)摿Φ纳虡I(yè)模式，我們很看好其未來的發(fā)展前景。”盛佳表示。

雖然上線不過一年，眾籌網(wǎng)已經(jīng)成為中國最有影響力的眾籌平臺。憑借“金融眾籌”、“娛樂眾籌”、“教育學(xué)術(shù)眾籌”、“出版眾籌”、“公務(wù)機眾籌”等多種全新的商業(yè)模式，眾籌網(wǎng)革新著公眾對傳統(tǒng)行業(yè)的認知，引領(lǐng)著互聯(lián)網(wǎng)金融的最新趨勢。

“出版眾籌”為傳統(tǒng)出版注入新鮮血液

徐志斌收獲了一個意料之外的驚喜，作為《社交紅利》的作者，他首次寫書居然就實現(xiàn)了一個月加印3次5萬本的銷量。更吸引人的是，這本書在首次印刷之前是通過“眾籌”的方式預(yù)售了3300本，也就是說，只花了兩周的時間，圖書的出版方磨鐵就募集到了10萬元書款。這本書在未出版前就已經(jīng)保本了。

徐志斌是騰訊微博平臺的負責人。他表示，《社交紅利》一書使用眾籌方式出版，是在圖書完稿后，在試讀階段由一位互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)的試讀讀者向他建議的。正好當時該書的出版方磨鐵和徐志斌本人都在糾結(jié)一個問題：一本講述新興的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的圖書，怎么能利用好自己書中所講述的那些概念和工具？這位讀者的建議促使了徐志斌與眾籌網(wǎng)的接觸。

與外國知名的眾籌網(wǎng)站如Kickstarte專注于工業(yè)消費品和電子科技等不同，眾籌網(wǎng)參與了大量的文娛項目。比如眾籌網(wǎng)在“中國好聲音”賽季結(jié)束的次日宣布與那英演唱會合作，向大眾預(yù)售那英演唱會的門票，并根據(jù)預(yù)售情況來確定最終演唱會在哪些城市舉辦。

在這樣的背景下，眾籌網(wǎng)對于為圖書出版做一次“眾籌”活動非常感興趣。在徐志斌與眾籌網(wǎng)CEO盛佳幾輪商談后，《社交紅利》一書在眾籌網(wǎng)發(fā)起了一輪標的為10萬元的預(yù)售“募資”。徐志斌對于通過眾籌網(wǎng)“投資”《社交紅利》一書的讀者，提供的回報是“一起下午茶”。

在《社交紅利》項目的操作中，徐志斌成了夢想大贏家，而眾籌網(wǎng)也意識到，這次嘗試，也許對于傳統(tǒng)出版行業(yè)而言，將是一場顛覆式的革新。

盛佳坦言：“出版行業(yè)采用眾籌模式，不僅可以幫助出版商提前預(yù)測市場風向標，還可以幫助上線書籍做好相關(guān)營銷，為書籍后續(xù)影響力的爆發(fā)提前做好鋪墊。眾籌網(wǎng)再次涉足出版行業(yè)是對互聯(lián)網(wǎng)金融的深入嘗試，眾籌網(wǎng)在接下來的時間里，還會進一步挖掘眾籌模式在出版行業(yè)中的作用，并代表眾籌行業(yè)持續(xù)扮演教育市場和用戶的角色?！?/p>

因此，眾籌網(wǎng)趁熱打鐵，由眾籌網(wǎng)母公司網(wǎng)信金融CEO盛佳、北京時代華語圖書公司的副總裁劉杰輝共同發(fā)起了名為“眾籌制造：讓影響力重回作者出版業(yè)研討會暨眾籌出版”的項目。該項目將在眾籌網(wǎng)上線兩本新書，分別是著名主持人樂嘉的新書《本色》，以及軟交所副總裁羅明雄等人所著的《互聯(lián)網(wǎng)金融》。

北京時代華語圖書公司營銷總監(jiān)劉英蕾認為，通過眾籌平臺為圖書在出版前眾籌資金，可以驗證信心以及潛在的市場，某種程度上比獲得多少資金來得更珍貴，與此同時，這和眾籌模式中通過眾人投資協(xié)助某人完成創(chuàng)業(yè)夢想的初衷也是不謀而合的。

分析人士指出，如果能夠有一個快速、動態(tài)、直觀的驗證結(jié)果，對于新書在未來市場上的表現(xiàn)，出版商更能做到心中有數(shù)。以眾籌網(wǎng)為代表的眾籌模式已經(jīng)開始在傳統(tǒng)出版業(yè)顯示巨大的影響力，并成為傳統(tǒng)圖書進入市場的試金石。

眾籌愛情會生財?shù)膼矍楸戆?/p>

愛情總是與付出和不計回報劃上等號。但在盛佳眼里，當愛情與眾籌掛鉤，愛情就變成了收獲愛情與收獲金錢的雙贏局面。

就在不久前，眾籌網(wǎng)與長安責任保險公司共同打造了“愛情保險”。這個頗具創(chuàng)意的新險種，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)金融與保險行業(yè)的別樣聯(lián)姻。

愛情保險，每份520元，寓意“我愛你”。5年后投保人憑與投保時指定對象的結(jié)婚證，可領(lǐng)取每份999元婚姻津貼，堪稱“會生財?shù)膼矍楸戆住薄?/p>

當前，信息技術(shù)的高速發(fā)展正在改變整個社會，也在悄悄改變著傳統(tǒng)保險行業(yè)，其中最顯著的就是銷售模式的改變。據(jù)不完全統(tǒng)計，2012年中國保險電子商務(wù)市場在線保費的收入比2011年增長了123.8%，凸顯了未來保險業(yè)務(wù)網(wǎng)上銷售的巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

正如專家所言，眾籌網(wǎng)與長安保險的合作，表面上看是眾籌網(wǎng)對眾籌業(yè)務(wù)的再次擴張，實際反映的是當前互聯(lián)網(wǎng)金融的火熱和不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。眾籌網(wǎng)試水保險業(yè)，則變相說明了傳統(tǒng)保險業(yè)正在向互聯(lián)網(wǎng)平臺轉(zhuǎn)移的實質(zhì)。

眾籌網(wǎng)CEO盛佳表示，眾籌網(wǎng)是創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)夢想的集散地，但同時也是當前互聯(lián)網(wǎng)金融的踐行者和推動者。

的確，眾籌網(wǎng)所爆發(fā)出的創(chuàng)新力正將“眾籌”這一概念的觸角伸向各個行業(yè)。

不僅是此前已經(jīng)成功的inWatch Z 智能腕表、快樂男聲主題電影、那英全球巡回演唱會、瀘州老窖、樂嘉新書《本色》等眾籌項目，眾籌網(wǎng)還計劃投入一億資金打造促進行業(yè)整合的“眾籌開放平臺”。就在剛剛過去的2013年年底，眾籌網(wǎng)還聯(lián)合榮耀之城發(fā)起了國內(nèi)首個“足球眾籌”項目，預(yù)期籌措100萬元，將用于足球比賽中的場地、裁判等費用。這次眾籌網(wǎng)會在體育消費領(lǐng)域為球迷提供全新的消費模式和消費體驗。

篇6

由此可見，接下來東軟將向新業(yè)務(wù)、新技術(shù)發(fā)力，幫助自身和客戶推動傳統(tǒng)模式向互聯(lián)網(wǎng)化全面轉(zhuǎn)型。商業(yè)環(huán)境等客觀因素是東軟改變的一方面，而來自其內(nèi)部的變革原動力正在將東軟推向新的臺階。

企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

談到未來東軟整體戰(zhàn)略目標時劉積仁表示，東軟將全面推進BBC戰(zhàn)略。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面，東軟將通過創(chuàng)新、技術(shù)和商業(yè)模式的變革，為客戶提供由傳統(tǒng)模式向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的全面解決方案，幫助客戶互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。在新業(yè)務(wù)、新技術(shù)方面，東軟將全面發(fā)力，在大健康、車聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)應(yīng)用等領(lǐng)域，與客戶和合作伙伴共同形成合力，以新的商業(yè)模式和融合創(chuàng)新推動變革。

從B2B到B2B2C的轉(zhuǎn)變，是東軟互聯(lián)網(wǎng)思維模式轉(zhuǎn)變的第一步，也是企業(yè)競爭力重構(gòu)的重要部分。過去企業(yè)為客戶提供的方案只要滿足客戶的需求即可，而今，新的環(huán)境讓東軟懂客戶的同時，還要懂客戶的“客戶”。“互聯(lián)網(wǎng)在改變我們傳統(tǒng)客戶的商業(yè)模式和服務(wù)模式?！眲⒎e仁說：“過去我們按照客戶的需求構(gòu)成一種解決方案，現(xiàn)在我們在思考創(chuàng)建一個新的商業(yè)模式，能夠把軟件以外的資源通過互聯(lián)網(wǎng)整合起來提供給客戶，為客戶創(chuàng)造在互聯(lián)網(wǎng)時代的價值?！?/p>

確實，如今企業(yè)運營更強調(diào)直接面向客戶，幫助企業(yè)獲得第一手的客戶反饋，加速產(chǎn)品創(chuàng)新，從而提供更好的客戶體驗，貫通業(yè)務(wù)過程、上下游協(xié)作?；诖?，近日東軟了升級版SaCa和UniEAP產(chǎn)品――SaCa v2和UniEAP v4，推出全新企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用支撐平臺產(chǎn)品。為了更好地幫助客戶采用SaCa和UniEAP構(gòu)建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，東軟還開發(fā)了面向不同應(yīng)用場景的產(chǎn)品組合應(yīng)用參考架構(gòu)，能夠快速構(gòu)建智慧民生服務(wù)、互動媒體服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)以及開發(fā)與動態(tài)管理云應(yīng)用服務(wù)。據(jù)介紹，該平臺已經(jīng)在政府、醫(yī)療、制造、電信、能源、教育、金融、交通等領(lǐng)域擁有近2500家客戶，服務(wù)于近10億用戶。

除了從B2B公司向BBC公司的轉(zhuǎn)變，以及新技術(shù)的升級以外，面對互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，東軟還進行了新業(yè)務(wù)布局和商業(yè)模式的設(shè)計。盈利模式從人力資源驅(qū)動轉(zhuǎn)為IP與知識資產(chǎn)驅(qū)動，形成了全球一體化市場和文化的融合;以客戶為中心，加快組織與運營的變革，以提升綜合競爭力。這其中，移動、互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算是所有業(yè)務(wù)的元素。

“我們會調(diào)整我們的組織，使我們的服務(wù)看似是企業(yè)的一個IT部門，也是讓其客戶滿意的一個貢獻者。”東軟集團高級副總裁兼首席技術(shù)官、首席知識官張霞說：“人們對于更簡單、更便捷、更便宜地獲得服務(wù)的需求，正在推動企業(yè)的經(jīng)營模式發(fā)生根本性的改變，商業(yè)模式不斷被重新想象，由企業(yè)驅(qū)動的移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來?！?/p>

創(chuàng)新機遇

“當我們想用互聯(lián)網(wǎng)的思維顛覆我們很多傳統(tǒng)東西的時候，我們也認識到互聯(lián)網(wǎng)并不可能顛覆所有的事情，所以我們就選擇融合創(chuàng)新，與客戶和合作伙伴共同形成合力?！眲⒎e仁說。

在新經(jīng)濟環(huán)境下，東軟依然有很多新的發(fā)展機會，其中包括：醫(yī)療、教育等新需求中的機會;客戶在創(chuàng)新運行效率，新商業(yè)模式的機會;政府對未來基礎(chǔ)設(shè)施投資的機會;在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下新商業(yè)模式的機會;傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向云與大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面的機會。

以醫(yī)療行業(yè)舉例。數(shù)據(jù)顯示，未來6年，中國健康市場規(guī)模將達到8萬億元，老年人市場消費規(guī)模至少有1萬億元?？梢娛袌銮熬爸蟆６鴸|軟在公共衛(wèi)生醫(yī)療管理平臺領(lǐng)域也有相當大的市場份額，其中社保服務(wù)占據(jù)中國一半以上的市場份額?，F(xiàn)在在其“大健康”策略的推動下，正在逐步構(gòu)建一個完整的醫(yī)療體系管理云生態(tài)。

目前在智慧海南建設(shè)中，熙康健康一體機覆蓋到全省的2400個村，為800萬居民提供健康管理服務(wù)。而在無錫、佛山、南京、沈陽和鄭州等地，東軟提供的產(chǎn)業(yè)模式已經(jīng)開始走進社區(qū)和居家健康管理形態(tài)之中。東軟接下來的目標就是通過云生態(tài)，把服務(wù)從醫(yī)院擴展到社區(qū)，把服務(wù)送到家，就像逛淘寶一樣，提供24小時持續(xù)服務(wù)，使資源充分利用。

此外，中國的工業(yè)發(fā)展一直在持續(xù)創(chuàng)新。就汽車制造而言，中國是一個制造大國，雖然這個領(lǐng)域中國不是絕對的領(lǐng)導(dǎo)者，但是未來絕對是全球最大的市場。讓車與車、車與人能夠互通互聯(lián)這只是車聯(lián)網(wǎng)的基本使命，而東軟正在做的就是讓汽車能夠更加智能。據(jù)了解，東軟現(xiàn)在有2000多名軟件工程師專門面向這個領(lǐng)域開發(fā)研究。劉積仁認為，制造業(yè)的發(fā)展更需要信息化技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)，而東軟正是積累了十多年的經(jīng)驗正在努力去實踐。這也是東軟全球化的重要部分之一。

篇7

一、目的

為了適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展變化；為了擴大企業(yè)銷售規(guī)模；為了提高電子商務(wù)部的工作效率，制訂我部營銷方案。該方案事關(guān)企業(yè)降低銷售成本、實現(xiàn)銷售飛躍。希望統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動、全力支持，力保方案的順利實施。

二、行業(yè)現(xiàn)狀及影響因素

一、醫(yī)藥市場前景及影響因素

1、市場前景：

隨著醫(yī)療改革的深入及全球醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中心向亞洲轉(zhuǎn)移，預(yù)計未來幾年我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)將急需保持快速增長，據(jù)統(tǒng)計，20cc年前3個季度，醫(yī)藥行業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值5298.4億元，利潤490億元，同比增長38.8％；工業(yè)銷售5019億元，同比增長29.1％。

20__年實行的出口退稅政策，有423個稅號項下的出口產(chǎn)品受益。眾多制藥企業(yè)紛紛拓展海外市場，僅20__年前3個季度，醫(yī)藥出口241.7億美元，同比增長35.4％，高于全國外貿(mào)增速13個百分點。其中，原料藥出口占56.7％。價格同比增長39.7％。在200多個出口目的地當中，對歐盟、美國、日本、印度的出口增幅均達到30％以上。

__年的推出的新農(nóng)合、__年實行的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，擴大了醫(yī)療保險人口覆蓋程度，降低了人們對于藥品需求的彈性。隨著醫(yī)療保障體系的逐步完善，藥品需求必將持續(xù)快速增長。

2、影響因素：

醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是受政府規(guī)制最多、最嚴的產(chǎn)業(yè)之一，也是受政府影響最深的產(chǎn)業(yè)之一。

國家藥品監(jiān)督管理部門逐年加大對醫(yī)藥市場的整治和處罰力度。在規(guī)范了企業(yè)市場行為同時，也增加了企業(yè)營銷難度、擴大了銷售成本。

藥品廣告的嚴格監(jiān)管

企業(yè)藥品電子監(jiān)管制度

藥品省級統(tǒng)一掛網(wǎng)招標等政策的密集出臺

2011年發(fā)生在美國的金融危機，對我國消費者收入造成不同程度的影響，購買力降低。

網(wǎng)絡(luò)藥品銷售門檻高

二、電子商務(wù)市場前景及影響因素

1、市場前景：

據(jù)cnnic統(tǒng)計，截止20cc年12月底，我國網(wǎng)民總量已經(jīng)超過美國躍居世界首位，達3億人。20cc年網(wǎng)上交易金額約占市場交易總額的30％。

由于電子商務(wù)具有交易個性化、自由化的特點，可為企業(yè)創(chuàng)造商機、降低成本、更好地拉近客戶關(guān)系。因此，眾多企業(yè)積極拓展電子商務(wù)領(lǐng)域。電子商務(wù)在中國獲得了長足發(fā)展，正以每年120％的增速快速成長。

醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的進入門檻較高，截止__年底，我國正式獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售資質(zhì)的企業(yè)僅14家，其中，國家藥品食品監(jiān)督管理局認證的企業(yè)僅有7家，市場潛力巨大。

2、影響因素：

中國醫(yī)藥行業(yè)政策的局限

網(wǎng)民年齡和素質(zhì)偏低

醫(yī)藥產(chǎn)品特殊性，網(wǎng)絡(luò)購藥習慣尚未養(yǎng)成

網(wǎng)絡(luò)藥品虛假信息造成的負面影響

計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新?lián)Q代

復(fù)合型人才的匱乏

金融危機拖累消費者的購買力

三、市場機會與問題分析

一、產(chǎn)品的市場機會與問題分析

1、腫瘤疾病市場前景：

據(jù)ims預(yù)測，到20__年，全球腫瘤藥市場的復(fù)合增長率將達12－15％，是其他藥物增長的2倍。20__年全球醫(yī)藥市場凈增長的17％來自于腫瘤藥物市場。國家衛(wèi)生部__年統(tǒng)計我國現(xiàn)有惡性腫瘤患者約700萬人，我國每年新發(fā)惡性腫瘤病例約200萬，死亡約140萬。預(yù)計到20__年，我國有惡性腫瘤患者將達到1000萬。

國內(nèi)抗腫瘤藥物市場銷售金額和銷售數(shù)量都呈明顯上升趨勢，尤其是__年和__年，分別為28.12％和34.24％，__年銷售額已經(jīng)達到230億元，市場發(fā)展前景非常看好。

2、糖尿病市場前景：

據(jù)世界衛(wèi)生組織有關(guān)資料研究表明，__年全球糖尿病患者總量達到2.4億人，年平均增長率10%左右。在未來25年內(nèi)，全球糖尿病的患病率將是現(xiàn)在的2倍。我國目前有糖尿病人約4000萬。

中國__年17省會城市調(diào)查中，dm醫(yī)療費188.2億人民幣，約占衛(wèi)生事業(yè)費4%。有并發(fā)癥的dm病人年人均花費13897元（占81%）。

3、機會優(yōu)勢：

國藥準字、專利、獨家、基本藥物目錄、中藥保護品種

療效確切、治療機理清楚、臨床文獻充分

操作空間大、市場容量大

體積小、重量輕、不易碎，尤其適合網(wǎng)路銷售

產(chǎn)品上市時間長，有一定口碑

4、問題分析：

產(chǎn)品適應(yīng)癥窄，針對性弱

對銷售學(xué)術(shù)支持力度弱

業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品知識匱乏

業(yè)務(wù)人員工作態(tài)度亟待轉(zhuǎn)變

業(yè)務(wù)人員的激勵不夠，缺少動力

營銷技巧缺乏，操作不規(guī)范

㈡、電子商務(wù)部的機會與問題分析

1、電子商務(wù)部的機會：

企業(yè)高度重視電子商務(wù)部的發(fā)展建設(shè)

銷售困境，急需新的營銷模式

運營推廣方法多，選擇余地大

有33家招商網(wǎng)站的推廣基礎(chǔ)

效果可控，可根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟狀況調(diào)節(jié)投入

經(jīng)濟危機，引入專業(yè)技術(shù)人員的成本降低

在線支付和藥品配送問題基本解決

商務(wù)平臺自主開發(fā)，運營維護簡便、快捷、成本低

2、電子商務(wù)部的問題分析：身份不合法，資質(zhì)沒有

地政部門關(guān)系生疏

處方藥品不可在線銷售

網(wǎng)站功能簡單，互動功能弱

內(nèi)容建設(shè)輕率，邏輯關(guān)聯(lián)度低

搜索引擎（網(wǎng)頁、程序）優(yōu)化沒有

關(guān)鍵字的精煉、優(yōu)化無意識

崗位制度沒有，工作目的性差

多部門招商信息，內(nèi)容混亂不一，形象差

無專人在線接待，說服能力（產(chǎn)品知識）差

沒有流量分析，網(wǎng)站推廣方向性差

對內(nèi)容管理不到位，刷新頻次少

四、營銷目標（20__年底前）

1、實現(xiàn)銷售500萬元。

2、建設(shè)和優(yōu)化電子商務(wù)平臺。

3、建立電子商務(wù)運營隊伍及健全崗位制度。

五、營銷方案

1、人員

結(jié)構(gòu)及崗位培訓(xùn)人員結(jié)構(gòu)：

網(wǎng)站運營經(jīng)理1人

前臺維護管理1人

后臺維護管理1人

在線客服人員1人

專家在線醫(yī)生1人

崗位培訓(xùn)：

明確各崗位工作內(nèi)容

全員產(chǎn)品知識培訓(xùn)

全員電話營銷培訓(xùn)

2、網(wǎng)站合法身份的申請

網(wǎng)站的icp備案

藥品信息服務(wù)許可證

其他運營資質(zhì)的申請和完善

3、網(wǎng)站平臺的內(nèi)容建設(shè)及更新優(yōu)化

確定網(wǎng)站更新的工作內(nèi)容和頻率到人

對在線調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)站內(nèi)容增減

制訂網(wǎng)站優(yōu)化（網(wǎng)頁、程序）進度

對在線調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)頁更新計劃

其他合理的優(yōu)化建議

4、網(wǎng)站推廣

⑴、免費推廣：除了公司原來已經(jīng)進行的付費推廣外，8月30日前著力進行免費推廣，安排到人，制訂工作內(nèi)容。月底通過流量分析，評估調(diào)整。

搜索引擎加注――google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等關(guān)鍵詞加注，并定期跟蹤效果，及時修正或補充。

醫(yī)藥招商網(wǎng)站――注冊登錄盡量多的行業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)和藥品信息，提供圖片上傳。通過流量分析篩選主要的醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站。

醫(yī)藥零售網(wǎng)站――注冊登錄盡量多的網(wǎng)上藥店，企業(yè)和產(chǎn)品信息，提供圖片上傳。通過終端攔截方式，使網(wǎng)店的接待人員推薦購藥客戶訪問我企業(yè)網(wǎng)站。

業(yè)內(nèi)人士聯(lián)盟――通過qq群、qq標簽、自主博客、論壇發(fā)帖等凝聚業(yè)內(nèi)人士，并通過鏈接訪問我企業(yè)網(wǎng)站。

視頻網(wǎng)站注冊――在土豆網(wǎng)、六間房等視頻網(wǎng)站注冊，收黃膠囊、雷丸膠囊或者企業(yè)、員工的視頻，標注關(guān)鍵詞，吸引關(guān)聯(lián)訪客瀏覽并引導(dǎo)到我企業(yè)網(wǎng)站。

導(dǎo)航網(wǎng)站登錄－－選擇一些導(dǎo)航網(wǎng)站，添加提交。盡管被收錄的幾率較低，但是這些導(dǎo)航網(wǎng)站之間會相互索引，只要成功加入其中一個，就有可能被其他導(dǎo)航網(wǎng)站收錄，效果立竿見影。如hao123、265、2345、5566等。

醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)盟――將公司生產(chǎn)運營過程中，有關(guān)聯(lián)的上下游企業(yè)進行整理，進入其客戶列表或合作伙伴目錄；將關(guān)聯(lián)企業(yè)的廣告或鏈接互換，增加我企業(yè)網(wǎng)站的曝光率。

郵件群發(fā)推廣――避免被認定為垃圾郵件，注意發(fā)送對象的精準性。事先聲明，如果您拒絕接受此郵件，我們將不會再次發(fā)送，以取得對方諒解。

⑵、付費推廣：免費推廣遭遇瓶頸；或者是公司整體營銷策略；企業(yè)產(chǎn)品海外上市等，進行該種推廣。

搜索引擎競價排名――選擇baidu（國內(nèi)）

關(guān)鍵字廣告――選擇google（國外、國內(nèi)）

垂直行業(yè)門戶廣告――選擇易方達醫(yī)藥招商網(wǎng)，可選擇圖片、文字、漂浮窗口等方式。

⑶、其他推廣方式：根據(jù)上述推廣工作效果，考慮其他廣告形式。

5、具體行動方案。

5月30日前，完成人員到崗和初期培訓(xùn)。

5月30日前，明確各崗位工作內(nèi)容。

5月30日前，完成腫瘤100問、糖尿病50問文字工作。

6月15日前，全面啟動免費推廣工作。

6月15日前，完成網(wǎng)站全部調(diào)試、修改工作。

6月30日前，完成所有信息的清理糾正檢查工作6月30日前，展開網(wǎng)站身份完善工作。

六、費用預(yù)算（略）

在網(wǎng)站完成3個月內(nèi)，進行免費推廣。根據(jù)推廣效果，酌情考慮付費推廣。

七、方案調(diào)整

1、定期進行網(wǎng)站流量分析，根據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整工作中心。

2、配合企業(yè)整體營銷策劃，調(diào)整工作計劃。

3、引進培養(yǎng)“一專多能型”人才，適應(yīng)人員流動。

一、企業(yè)開展電子商務(wù)的時機

1、互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，擁有一個數(shù)字化的商務(wù)平臺，已經(jīng)是眾多企業(yè)展示形象、謀求發(fā)展的當務(wù)之急。

2、網(wǎng)民的激增，巨大的消費市場，巨額的商業(yè)利潤，使得企業(yè)難以抵擋誘惑。

3、電子商務(wù)、電子政務(wù)的實施，藥品電子監(jiān)管、網(wǎng)上報稅、數(shù)字化辦公等逐步普及，使得企業(yè)為了運營需要，不得不涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。

4、醫(yī)改政策的實施，壓縮了藥品利潤空間。企業(yè)為了生存，探索新的營銷模式。

5、營銷成本逐年增加，進軍電子商務(wù)成為企業(yè)降低成本的可行之路。

二、電子商務(wù)平臺在企業(yè)中的地位與作用

1、是企業(yè)窗口，是企業(yè)的對外形象

2、是企業(yè)的信息資料庫，是信息交互的神經(jīng)中樞。

3、是企業(yè)的新聞采編報道部門

4、全程參與企業(yè)的日常運營、政策制訂、效果評估。

5、是企業(yè)利潤新的增長點。

6、電子商務(wù)部為每個部門提供服務(wù)

三、電子商務(wù)目標預(yù)期

1、短期目標：（1年內(nèi)）

搭建和完善網(wǎng)絡(luò)平臺

網(wǎng)站各項資質(zhì)完備

提供信息服務(wù)到位

隊伍精良穩(wěn)定

收支持平

2、中期目標：（2年內(nèi)）

醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)先的商務(wù)平臺

數(shù)據(jù)庫建設(shè)形成一定規(guī)模，提供更多信息服務(wù)

實現(xiàn)一定利潤

擁有一定會員，流量穩(wěn)定

3、長期目標

利潤超過傳統(tǒng)銷售規(guī)模，成為企業(yè)核心部門

商務(wù)平臺功能完備，數(shù)據(jù)庫形成規(guī)模，服務(wù)令人滿意

部門建設(shè)運營良好，步入“快車道”

四、電子商務(wù)平臺的服務(wù)對象

1、包含：政府部門、合作伙伴、內(nèi)部成員、商、患者、醫(yī)生。

2、重點：企業(yè)成員日常工作

商提供文獻資料和企業(yè)資質(zhì)等

患者教育和在線購買

五、經(jīng)營電子商務(wù)負責人應(yīng)該具備的基本素質(zhì)

1、熟悉了解相關(guān)政策法規(guī)

2、管理隊伍和掌控評估項目經(jīng)驗豐富

3、對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的充分理解

4、對企業(yè)年度營銷政策的精準確理解

5、藥品營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，運營電子商務(wù)目的明確

6、了解計算機技術(shù)，精通網(wǎng)絡(luò)推廣模式和方法

7、對所售產(chǎn)品知識的全面掌握

8、熟悉客戶心理，了解客戶需求每個關(guān)鍵階段，教育說服力強

9、勤于學(xué)習，思路開闊，善于創(chuàng)新，踏實肯干

10、全局觀念，甘于奉獻

六、電子商務(wù)隊伍成員基本素質(zhì)要求

1、前后臺成員專業(yè)技術(shù)底子扎實，能夠運用技術(shù)手段，實現(xiàn)

設(shè)計預(yù)期。2、減少運營成本，隊伍成員必須是“一專多能”型人才。

3、注重進度、強調(diào)結(jié)果的團隊，不遷就“濫竽充數(shù)者”。

4、全體成員，必須熟悉產(chǎn)品知識，個個勝任在線接待解釋工作。

5、牽扯到賬戶、資金、登錄密碼等關(guān)鍵內(nèi)容，成員人品、口碑異常重要。

6、成員應(yīng)具備學(xué)習創(chuàng)新精神。思路開闊、敢想敢干，互相鼓勵支持，提供問題解決方案和建議，杜絕袖手旁觀現(xiàn)象。

7、學(xué)習的團隊、團結(jié)的隊伍、高效的部門。

七、建立健全電子商務(wù)部的崗位制度1、電子商務(wù)部部門管理制度

2、后臺編程人員工作內(nèi)容和崗位制度

3、網(wǎng)頁制作人員工作內(nèi)容和崗位制度

4、文案人員工作內(nèi)容和崗位制度

篇8

事實上,自國際金融危機爆發(fā)以來,持續(xù)一年多的“擴內(nèi)需,調(diào)結(jié)構(gòu)”政策,已經(jīng)給中國的IT市場帶來了宏觀環(huán)境的重大利好。物聯(lián)網(wǎng)、云計算、新能源、智能電網(wǎng)等新興產(chǎn)業(yè)也給中國IT市場注入了新的發(fā)展動力。在4萬億投資等一系列內(nèi)需提振政策刺激一年后的今天,中國的IT服務(wù)產(chǎn)生了哪些新的細分市場?這些細分市場又會有哪些新的機會?傳統(tǒng)細分市場又將迎來怎樣的發(fā)展機遇?

物聯(lián)網(wǎng)掀起投資熱潮

網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場前景廣闊

物聯(lián)網(wǎng)是當前最炙手可熱的新興產(chǎn)業(yè)之一。號稱全球下一個萬億元級規(guī)模的新興產(chǎn)業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)已被納入中國政府的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃視野。而在資本市場上,與物聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的上市企業(yè)也受到熱捧。

然而物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展如火如荼的表象并不能掩蓋其將要遇到的眾多問題。信息安全就是其中備受關(guān)注的一個。工業(yè)和信息化部副部長奚國華指出,與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)相比,物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全乃至國家安全問題將更為突出,要強化安全意識,把安全放在首位,超前研究物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展可能帶來的安全問題。實際上,物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)有著本質(zhì)的不同,物聯(lián)網(wǎng)將實現(xiàn)“物網(wǎng)互聯(lián)”,這不同于互聯(lián)網(wǎng)的“人網(wǎng)互聯(lián)”。物聯(lián)網(wǎng)處理的是“物”,而互聯(lián)網(wǎng)主要處理的是“文件”。這些特征決定了物聯(lián)網(wǎng)規(guī)模更加龐大,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加復(fù)雜,網(wǎng)絡(luò)信息安全要求更高。物聯(lián)網(wǎng)在快速發(fā)展的同時,在實際應(yīng)用中已經(jīng)暴露出了一些信息安全問題,如物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的本地安全問題和在傳輸過程中端到端的安全問題等。信息安全正在告別傳統(tǒng)的病毒感染、網(wǎng)站被黑及資源濫用等階段,邁進一個更加復(fù)雜、嚴峻的新時期。

正是這樣嚴峻的物聯(lián)網(wǎng)信息安全形勢,為網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場提供了新的發(fā)展驅(qū)動力。中國各地在大力促進物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時也高度重視信息安全問題,加大對網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品及解決方案的采購成為大勢所趨。與網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品有關(guān)的軟件支持與服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品支持與服務(wù)等細分領(lǐng)域的需求將明顯增加。這就形成了網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場的潛在需求,其巨大的市場潛力已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場在迎來機遇的同時也面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。目前網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)在很大程度上依然基于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全理念,缺乏針對物聯(lián)網(wǎng)特征的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。物聯(lián)網(wǎng)本身所具有的高安全級別、高環(huán)境復(fù)雜性決定了相關(guān)廠商在為客戶提供安全服務(wù)的時候必須突破種種技術(shù)瓶頸。但無論如何,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的崛起為網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場提供了新的發(fā)展機遇。

云計算產(chǎn)業(yè)風生水起

IaaS和公共云市場潛力巨大

“云計算”已經(jīng)成為IT行業(yè)近年來炙手可熱的流行詞。“云計算”這個略帶浪漫色彩的詞匯為人們描述了“像用水電一樣使用IT”的美好應(yīng)用前景。在方便個人IT應(yīng)用、削減中小企業(yè)IT成本、提高大企業(yè)IT運行效率方面,云計算具有極其誘人的優(yōu)勢。云計算在風靡全球的同時,也引起了我國政府的高度重視,各地方政府、相關(guān)部門紛紛對云計算產(chǎn)業(yè)進行密集調(diào)研,將其納入產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的視野。

在如此誘人的產(chǎn)業(yè)提振政策下,各IT服務(wù)商蜂擁而至,紛紛拋出自己在云計算方面的發(fā)展戰(zhàn)略、行動計劃等,IBM等IT巨頭已經(jīng)與地方政府展開深入合作,建立區(qū)域性的云計算中心,力促云計算盡快在中國“落地”。

目前,在各地政府的推動下,中國公有云市場成長較快。多個省市聯(lián)合主要IT廠商建立公共服務(wù)云平臺。此外,由于IaaS代表云計算的技術(shù)發(fā)展趨勢,未來的市場潛力也不能小覷。事實上,中國典型的IaaS和公共云市場已經(jīng)進入了“概念落地”的實踐階段。

IaaS指架構(gòu)即服務(wù),提供給客戶的是處理能力、存儲、網(wǎng)絡(luò)和其他基本的計算資源出租,用戶能夠部署和運行任意軟件,包括操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。公共云則由云服務(wù)提供商運營,為最終用戶提供從應(yīng)用程序、軟件運行環(huán)境,到物理基礎(chǔ)設(shè)施等各種各樣的IT資源。IaaS和公共云能夠最大化地集約IT資源,提高IT資源利用效率,方便客戶“即取即用”、“按需付費”。

IaaS和公共云市場的發(fā)展為IT服務(wù)商帶來了巨大商機,云平臺提供商、云系統(tǒng)集成商、云應(yīng)用開發(fā)商、云服務(wù)運營商皆能從該市場覓得良機。IBM、Microsoft、HP、Google、Dell、Oracle等IT巨頭已經(jīng)在該市場的各環(huán)節(jié)布局。

綜上所述,在將要制定中的“十二五”規(guī)劃的積極促進下,云計算產(chǎn)業(yè)在中國有望迎來爆發(fā)式增長。中國特色的新興產(chǎn)業(yè)投資模式?jīng)Q定了公有云市場將持續(xù)成為云計算的熱點,而云計算技術(shù)發(fā)展趨勢則決定了IaaS將引領(lǐng)云計算的發(fā)展。IaaS和公共云作為新興細分市場擁有巨大的市場潛力,各IT服務(wù)廠商將在這些細分領(lǐng)域大顯身手。

中國IT服務(wù)年會即將開幕

群英薈萃熱議內(nèi)需新機遇

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,相關(guān)領(lǐng)域?qū)⑾破鹨粓鐾顿Y熱潮。與此同時,中國IT服務(wù)業(yè)將從中受益,市場需求的重心將逐漸向內(nèi)需轉(zhuǎn)移,各IT服務(wù)廠商將面臨令人興奮的內(nèi)需新市場。

篇9

手機錢包的概念你也許不止一次聽到，但你用過嗎？2014年，不是比特幣也不是萊特幣，而是手機代替?zhèn)鹘y(tǒng)錢包。2013年歲末，支付寶、微信、移動運營商，都發(fā)力移動支付市場。而且，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)已被BAT（百度、阿里、騰訊）等眾多互聯(lián)網(wǎng)公司相中，準備大干一場。此前，運營商的小額手機支付、手機代替門禁卡、羊城通等也逐漸開始。不管你愿意不愿意，移動貨幣將逐漸取代實物貨幣，改變傳統(tǒng)的支付方式。而出門“三件套”，手機錢包鑰匙，很可能由手機“一肩單挑”。

谷歌有Google Glass，三星、索尼、高通都有智能手表，蘋果的iWatch很可能在今年與玩家見面。今年會是可穿戴設(shè)備之年，但可穿戴設(shè)備也會遇到難以解決的問題，如隱私問題等。不過，這種擔憂并不能阻止公眾對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用。與此相關(guān)，生物識別技術(shù)在今年隨著可穿戴設(shè)備一起成長——除了蘋果的Touch ID，還有虹膜掃描等各種方式，讓身體變成移動設(shè)備的密碼。

走在回家的路上，用手機遠程遙控空調(diào)開機，為你回家先“暖暖場”，電飯煲則根據(jù)指令開始煮飯——別以為這些場景還是想象，它們很可能就是你2014年的日常生活。2013年底，4G牌照讓4G時代順利“降生”。拿到4G牌照的三大運營商在2014年加大LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋，有了更快的網(wǎng)絡(luò)，智能家庭的構(gòu)想會提速。近日，多家掃地機廠商已在產(chǎn)品中加入了芯片控制模塊，讓掃地機成為家庭移動式監(jiān)控器，以方便了解家中兒童、老人的生活情況。

大數(shù)據(jù)是去年IT行業(yè)熱門的詞語。將通訊錄、聊天信息、圖片、音視頻資料上傳到企業(yè)的云服務(wù)平臺，你是否在享受其便利之時也有一絲猶疑？畢竟，大家都在挖掘大數(shù)據(jù)，都在建設(shè)云平臺，終究會有一批企業(yè)被淘汰，所儲存的用戶資料也可能外泄，怎么辦？知名行業(yè)咨詢機構(gòu)IDC預(yù)計，2014年，在“大數(shù)據(jù)”技術(shù)和服務(wù)方面的支出將會大幅增長30%。今年“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用程序?qū)浴霸品?wù)”的形式提供給企業(yè)和個人。由于擔憂隱私被監(jiān)控，一些企業(yè)和個人會將“私人云服務(wù)”作為一種新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

跑步時人的心率如何，血壓怎樣，通過移動健康設(shè)備就輕松“搞掂”。即便身在千里之外，只要你有設(shè)備在身，也可以為家中親友“把脈”，了解他們的健康狀態(tài)。這些正是大家已經(jīng)使用的量血壓、測脈搏和計步的移動設(shè)備。同時，健康A(chǔ)pp也越來越“智能”，通過開啟應(yīng)用，記錄自身活動，隨時掌握自己的健康狀態(tài)。據(jù)愛立信調(diào)研，40%的用戶希望手機能夠記錄全部的身體活動，并且56%的人愿意使用手環(huán)來監(jiān)測自身血壓和脈搏。

PM2.5指數(shù)、上一站公交離此地還有多遠、十字路口的車禍如何疏導(dǎo)、農(nóng)田的水溫是否適合種子發(fā)芽……一切都將在“智慧城市”中得到應(yīng)用。三大運營商宣傳了許久的“智慧城市”，在交通、醫(yī)療、環(huán)境監(jiān)測等多方面進行了嘗試。2014年，三大運營商將會聯(lián)手產(chǎn)業(yè)鏈上的廠商，做更多事情。

沙漠中每一粒沙子都將有個ID，可以與你互動，這絕非科幻。未來，桌子可以與你互動并告訴你它“負重過大，得收拾桌面了”；鏡子也會告訴你“最近臉變小了，減肥成功”……物聯(lián)網(wǎng)不會再“捂著”了?；ヂ?lián)網(wǎng)虛擬世界中的互動服務(wù)已十分普及，消費者們開始期待周圍現(xiàn)實的物質(zhì)世界也同樣能夠互動。數(shù)據(jù)顯示，大約60%的智能手機用戶認為，到2016年底，感應(yīng)器可以應(yīng)用于各種事物，包括醫(yī)療保健、公共交通、汽車、家居環(huán)境和辦公場所。

諾基亞將3D打印與手機結(jié)合，未來更多手機零部件與3D打印結(jié)緣。3D打印在2013年“火起來”了，并開始廣泛應(yīng)用在設(shè)計領(lǐng)域，尤其是工業(yè)設(shè)計，數(shù)碼產(chǎn)品開模等。數(shù)小時就完成傳統(tǒng)需要數(shù)天甚至半月的磨具打印，市場前景可觀。在網(wǎng)絡(luò)上隨處可見的3D打印面包、槍支、房子，以及線下越來越多的3D打印體驗館、3D打印人模等，不斷地提醒大家，2014年3D打印將登堂入室，成為生活中的“一份子”。

篇10

1.1 移動電子商務(wù)的含義與服務(wù) 所謂移動電子商務(wù)（M-Commerce），是通過手機、PDA（個人數(shù)字助理）、呼機等移動通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機結(jié)合所進行的電子商務(wù)活動。移動通信技術(shù)和其它技術(shù)的完美組合創(chuàng)造了移動電子商務(wù)，但真正推動市場發(fā)展的卻是服務(wù)。移動電子商務(wù)能提供以下服務(wù)：PIM（個人信息服務(wù)）、銀行業(yè)務(wù)、交易、購物、基于位置的服務(wù)（Lo-cation based service）、娛樂等。當然，與基于有線Internet的傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣，移動電子商務(wù)并不是所有業(yè)務(wù)流程都能實現(xiàn)。例如，在某些情況下供貨可能是實物形式的（光驅(qū)、計算機硬件和圖書等），而在某些情況下則是電子形式的（軟件分發(fā)、資金劃撥等等）。

1.2 移動電子商務(wù)的市場前景 移動電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。美國舊金山負責跟蹤移動通訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況的特利菲亞公司的總裁約翰·狄菲爾說：“移動商務(wù)市場從長遠看具有超越傳統(tǒng)電子商務(wù)規(guī)模的潛力?！睙o線電子商務(wù)超過傳統(tǒng)有線因特網(wǎng)電子商務(wù)的能力，是因為移動電子商務(wù)具有一些無可匹敵的優(yōu)勢。美國冠群電腦公司移動電子商務(wù)產(chǎn)品管理總監(jiān)謝濤玲認為：“只有移動電子商務(wù)能在任何地方、任何時間，真正解決做生意的問題”。

市場研究報告顯示，到2004年，移動電子商務(wù)市場將達到2億美元，而通過移動電話進行的交易量每年將達到140億美元，移動電子商務(wù)將對人們的消費購物行為產(chǎn)生根本性的變化。報告還指出，4年后，人們將通過移動電話從售貨機上購物、訂票和網(wǎng)上購物。各種新技術(shù)如高速寬帶無線網(wǎng)絡(luò)、移動上網(wǎng)協(xié)議WAP、SIM、雙制式移動電話和各種界面友好的掌上設(shè)備將大大推動移動購物的發(fā)展。美國電子商務(wù)市場分析公司丘比特·米特里克斯公司稱，2001年全球大概有600萬人在使用移動電子商務(wù)，交易額達2.6億美元。到2005年，預(yù)計將有1.71億人使用移動電子商務(wù)，交易額將達108億美元。歐洲一家市場分析公司也認為，歐洲移動電子商務(wù)的營業(yè)額每年將成倍增長。移動電子商務(wù)對許多人來說，已經(jīng)不是一種時髦，而是一種生活和職業(yè)需求。

2 我國移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與前瞻

2.1 我國移動通訊服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀 隨著全球化的信息技術(shù)革命，移動電話成為中國電信服務(wù)中來勢最迅猛、發(fā)展最活躍的新秀，移動通信能力進一步加強，中國已成為世界移動電話第三大國。所以中國的移動電子商務(wù)具有非常大的市場前景。

回顧我國移動電話發(fā)展史，大致經(jīng)歷了三個階段：第一階段（1987—1993年）為起步階段，主要是滿足用戶急需。第二階段（1994—1995年上半年）為發(fā)展階段，我國90兆MHZ模擬蜂窩移動電話成為世界上聯(lián)網(wǎng)區(qū)最大、覆蓋面最廣的一個移動電話網(wǎng)。第三階段（1995年下半年至今）為迅速提高階段。我國引進世界上技術(shù)先進的GSM數(shù)字移動電話系統(tǒng)，它標志著我國移動通信由單一的模擬制進入模擬數(shù)字并存時代，可以稱得上是一步到位、后來居上（見表1）。

表1 中國移動電話發(fā)展速度比較

年度

1993

1994

1995

1996

1997

移動電話（萬戶）　63.8

157

363

685

1997

年增長率（%）

260.5

146.1

131.2

80.7

93.1

年度

2000

2001

2002

2003

2004

移動電話（萬戶）　8526

9260

11000

13000

23600

年增長率（%）

預(yù)測

預(yù)測

預(yù)測

預(yù)測

*2001～2004年數(shù)據(jù)根據(jù)有關(guān)資料和預(yù)測數(shù)據(jù)整理

同時我國的移動電話也經(jīng)歷了一個由東到西、由城市到農(nóng)村的發(fā)展過程，移動電話使用率與經(jīng)濟發(fā)展程度呈正相關(guān)關(guān)系。由于國家的支持和人們生活水平的提高，我國移動電話發(fā)展速度非?？?，年均增長率在100％。隨著移動電話價格的下降和移動通訊費用制度的調(diào)整，這一市場增長將更為迅速。

我國無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)展很快，有著最廣泛的用戶基礎(chǔ)，中國電信擁有世界上最大的GSM網(wǎng)絡(luò)，目前我國的移動電話用戶已經(jīng)超過8000萬，而其中使用內(nèi)置MODEM型號手機的用戶超過了15％，其起點已經(jīng)趕上了積累達6年之久的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體。另據(jù)預(yù)測，在未來幾年內(nèi)，中國將新增移動通訊用戶2000萬～2500萬。

2.2 我國移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢頭迅猛，目前移動電子商務(wù)在我國已經(jīng)開始有實際應(yīng)用。中國移動通信集團公司在北京、天津、廣州、杭州、深圳等六大城市同時推出“全球通”WAP商用試驗網(wǎng)，WAP手機用戶可在這六大城市中使用漫游業(yè)務(wù)。上海移動通信公司還同步推出了WAP門戶站點wap.Sh.chnmobire.net，并成功地為梅林正廣和、華印科技等電子商務(wù)企業(yè)建立了移動電子商務(wù)系統(tǒng)。電商網(wǎng)、ToeCom.com.cn、搜狐、阿里巴巴等都已經(jīng)或準備推出移動電子商務(wù)服務(wù)，中國的搜狐和諾基亞公司宣布聯(lián)手推出無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

雖然我國有近30個已經(jīng)開通的無線互聯(lián)（WAP）業(yè)務(wù)的網(wǎng)站，但用戶申請WAP業(yè)務(wù)的不足1000人，所以從目前看，我國WAP業(yè)務(wù)還處在初級階段。

中國移動確定的每分鐘0.15元的WAP上網(wǎng)費用標準以及正式啟動的“移動夢網(wǎng)”（Monternet，Mobile+Internet）計劃將有助于中國移動電子商務(wù)的進一步發(fā)展。因為前者打消了用戶對WAP收費的疑慮，后者則借鑒日本移動運營商NTTDoCoMo的經(jīng)驗，為國內(nèi)的內(nèi)容提共商（ICP）開放短消息（SMS）及移動應(yīng)用WAP平臺，共同開發(fā)移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，實行收益共享的合作方式。這樣，一方面為收入模式單一的ICP擴大了收入來源，中國移動通過它龐大的收費系統(tǒng)，幫助ICP收取費用（中國移動同ICP收取15％的傭金）；另一方面也會促進移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)水平的提高。資費政策的明確和服務(wù)內(nèi)容的豐富，無疑將會進一步推動移動電子商務(wù)的發(fā)展。

由摩托羅拉出資主辦的中國WAP市場發(fā)展研討會在京舉行；中國移動在深圳開通GPRS試驗網(wǎng)；中國聯(lián)通和西門子在北京演示其GPRS試驗網(wǎng)；一度被炒得很熱的WAP隨著GPRS的開通有望進入一個新的發(fā)展時期。有了運營商的熱情參與，再加上新浪、搜狐、網(wǎng)易等國內(nèi)著名ICP內(nèi)容服務(wù)商積極支持和各大手機生產(chǎn)廠商合作，標志著中國的WAP正向?qū)嵱没M程邁進。

2.3 我國移動電子商務(wù)前瞻 盡管電子商務(wù)在國內(nèi)的發(fā)展遇到種種問題，舉步維艱，但最近由總部設(shè)在香港的賽博研究機構(gòu)（CyberLabsResearch）耗時三個月完成的一份題為“中國移動電子商務(wù)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展”專業(yè)研究報告則指出，到2003年，將有3000萬國內(nèi)用戶利用基于WAP或更加高級的協(xié)議（如GPRS）手持終端上網(wǎng)。預(yù)計中國移動電子商務(wù)的發(fā)展速度可能會比中國電子商務(wù)的發(fā)展速度更快。該報告指出，與傳統(tǒng)電子商務(wù)整體發(fā)展水平偏低的狀況相比，中國移動電子商務(wù)的前景要樂觀得多，中國龐大的手機用戶人群和手機用戶的高速度增長是移動電子商務(wù)在中國發(fā)展的基本基礎(chǔ)。

專家認為，在電子商務(wù)方面，中國不少企業(yè)都可以象日本一些企業(yè)那樣，跳過有線階段，直接進入無線階段。直接進入移動通信階段就可以節(jié)省許多開支?，F(xiàn)在移動電子商務(wù)的設(shè)備可能比有線的昂貴，但要不了多久，移動設(shè)備的價格就會逐步降下來。

一家調(diào)查機構(gòu)BDA預(yù)計，隨著因特網(wǎng)和移動電話行業(yè)業(yè)務(wù)的結(jié)合，用戶數(shù)量將保持強勁的增長勢頭。到2004年，無線電話用戶將達到2.36億，因特網(wǎng)用戶將達到1.2億。而屆時，中國將有6900萬用戶通過無線電話訪問因特網(wǎng)。這一數(shù)量滿足了移動電子商務(wù)在中國蓬勃發(fā)展對用戶規(guī)模的基本要求。

2.4 我國移動電子商務(wù)迅速發(fā)展的原因 a.社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟以及全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，需要電子商務(wù)尤其是不受地點和時間、不受氣候和環(huán)境限制的移動電子商務(wù)。b.中國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長，人民收入水平提高，使安裝移動電話有了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。c.國家的扶植政策，使移動電子商務(wù)迅速發(fā)展成為可能。d.復(fù)雜的自然地理環(huán)境和多發(fā)的自然災(zāi)害使我國發(fā)展移動電子商務(wù)比發(fā)展有線的電子商務(wù)更有意義。我國地域遼闊，地質(zhì)條件復(fù)雜，2/3為山地、丘陵和高原，在這樣的地區(qū)，尤其在人員稀少的地方，架設(shè)有線線路和鋪設(shè)光纜成本高、組網(wǎng)難，形成規(guī)模經(jīng)營更難。而這些地區(qū)經(jīng)濟正在啟動，資源有待開發(fā)，產(chǎn)品需要外銷，因而移動電子商務(wù)比較適用。

此外，蜂窩移動技術(shù)的不斷進步以及手機功能和風格的不斷多樣化、有線電子商務(wù)面臨的困難都是促進我國移動電子商務(wù)發(fā)展的原因。

3 我國移動電子商務(wù)存在的問題與對策

3.1 帶寬不足以支持移動電子商務(wù)所需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 移動通信數(shù)據(jù)傳輸目前是借助于手機或PHS來實現(xiàn)的。在前者的情況下，可以提供的速度上限為90kbps或28.8kbps；而在后者的情況下為32kbps或64kbps，難以滿足大量非文本信息的傳輸。

中國移動通信集團第一個省級寬帶互聯(lián)網(wǎng)2001年3月28日在江西開通。這是我國第一個使用多協(xié)議標記交換技術(shù)（MPLS）的省級互聯(lián)網(wǎng)，同時也是江西省內(nèi)開通的第一個寬帶互聯(lián)網(wǎng)。核心技術(shù)采用先進的IP-over-SDH技術(shù)，總帶寬超過2.5G，總?cè)萘砍^10萬用戶，并可以靈活升級。該網(wǎng)的覆蓋范圍通達江西全省，建有南昌、九江、上饒等11個地市節(jié)點和一個管理全網(wǎng)的省中心，可同時提供話音、數(shù)據(jù)、圖像、多媒體等高品質(zhì)通信服務(wù)，是新一代開放的寬帶通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。

隨著移動電話與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，無線上網(wǎng)的新趨勢正在形成，第三代移動通信的標準更使得移動終端可以應(yīng)用最高2Mbps的帶寬進行通信。IDC最新研究表明，2002年全球無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶將超過有線互聯(lián)網(wǎng)用戶。

3.2 網(wǎng)絡(luò)支付、安全認證、線下配送等系統(tǒng)和電子商務(wù)的立法有待完善 中國的環(huán)境很特殊，移動電子商務(wù)除了存在傳統(tǒng)電子商務(wù)未能解決的障礙，如支付、配送等問題外，由于移動電子商務(wù)的特殊性，移動電子商務(wù)的安全問題尤其顯得重要。我們可以自主推出一些解決方案，也可以采用國際上的已經(jīng)比較成熟的解決方案。如愛立信公司的移動電子商務(wù)解決方案（Mobile e-Pay），它將移動通信網(wǎng)絡(luò)、Internet、在線支付和安全技術(shù)有機地結(jié)合起來，為移動電子商務(wù)提供了一個完整的解決方案，它的推出將大大推動移動電子商務(wù)市場的發(fā)展。HP為企業(yè)提供了全系列的移動e-services解決方案。HP WAP Server基于工業(yè)標準WAP1.1，提供無線接入Internet/Intranet服務(wù)，HP Vir-tual Vault提供端到端的加密數(shù)據(jù)傳送、基于證書的認證、軍用級的安全性；HP e-speak和OpenMail提供和溝通平臺功能等。

另外還有IBM公司的WebSphere Transcoding Publisher，無線設(shè)備廠商Mobi-lize的Mobilize Commerce商品，Dallas-based JP Systems推出的SureWave平臺等。

3.3 資費的問題 幾個月的移動上網(wǎng)“免費午餐”結(jié)束后，中國移動通信集團公司宣布，使用WAP手機開始收費。根據(jù)規(guī)定，WAP業(yè)務(wù)使用費為0.15元/分鐘，不再另收電話基本通話費，也不區(qū)分漫游與非漫游，少于1分鐘不計費；而WAP業(yè)務(wù)月使用量在500分鐘以內(nèi)時，話費最多收30元；月使用量在500分鐘以上時，超過500分鐘的部分仍按每分鐘0.15元計收?？瓷先シ浅?yōu)惠，但是，這只是一個階段性的政策，如果資費問題能夠得到解決，中國移動市場將有一個顯著的變化。

3.4 電信市場的對外開放使我國移動電子商務(wù)的發(fā)展面臨更多的問題 我國已加入WTO，WTO有諸多法律規(guī)則，其中服務(wù)貿(mào)易法律規(guī)則主要是通過《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》確定的?！斗?wù)貿(mào)易總協(xié)定》由兩大部分組成：框架協(xié)定和各成員方按協(xié)定第20條提交的具體義務(wù)承諾表。框架協(xié)定由條款部分和附錄部分組成，電信服務(wù)附錄是其中之一。

電信服務(wù)附錄對有關(guān)的目標、范圍、定義、透明度、公共電信傳送網(wǎng)及其服務(wù)的進入和使用、技術(shù)合作以及有關(guān)國際組織和協(xié)議等作了規(guī)定。其中，“公共電信傳送網(wǎng)及其服務(wù)的準入和使用”是該附錄的核心條款。它規(guī)定了成員方在公共電信傳送網(wǎng)及其服務(wù)的準入和使用方面的義務(wù)，核心內(nèi)容是：“各成員方應(yīng)按合理和非歧視性（指最惠國特遇和國民待遇）條件，允許其成員方的服務(wù)提供者為提供其承諾表中所列服務(wù)而進入和使用其公共電信傳送網(wǎng)及其服務(wù)。”根據(jù)這些條款，我國要承擔開放電信市場的義務(wù)，其中包括移動通訊市場。

3.5 服務(wù)模式尚未完全確定 現(xiàn)在幾家WAP界面的中文網(wǎng)站都僅僅停留在幾頁WAP網(wǎng)頁上，提供的有效信息又少得可憐。幾條公共新聞、天氣預(yù)報、購物信息，還不如尋呼機的信息多，根本不能吸引手機用戶。

專家認為，中國WAP的發(fā)展進程之所以沒有日本i-mode迅猛，主要原因還是沒有找準突破口，沒有把WAF無可替代的特性突出來。被譽為無線互聯(lián)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)始人的王維嘉博士認為：無線互聯(lián)的移動化特性肯定會在不久的將來給企業(yè)帶來巨大的利潤和翻天覆地的巨變，一旦有真正實用和有價值的無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)商出現(xiàn)，將會形成一個比目前聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)展更為迅速的用戶市場，這些用戶的潛在商業(yè)價值將是難以估量的。中國有機會創(chuàng)造自己的模式，有機會在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域趕超世界。業(yè)界普遍認為，BtoB的電子商務(wù)模式雙子無線網(wǎng)絡(luò)最具有率先的發(fā)展機會。企業(yè)要想從中受益，就要把移動電子商務(wù)看成是產(chǎn)生新利潤、創(chuàng)造新價值和維系更多客戶的有效手段。

參考文獻

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