導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇如何提高自己的商務(wù)英語(yǔ)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)口語(yǔ)水平商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)就其專(zhuān)業(yè)設(shè)置的針對(duì)性及其培養(yǎng)目標(biāo)的適應(yīng)性，該專(zhuān)業(yè)在社會(huì)上的影響越來(lái)越明顯，也越來(lái)越突出。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生了解國(guó)際貿(mào)易的原理，掌握了國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的基本法則以及國(guó)際金融、財(cái)會(huì)、合同、保險(xiǎn)、證券、投資等方面的基本理論。為社會(huì)輸送了一大批復(fù)合型人才，社會(huì)需求推動(dòng)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)，同時(shí)，也使其成為學(xué)生報(bào)考的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置也在根據(jù)社會(huì)的需求，在原來(lái)專(zhuān)業(yè)設(shè)置的基礎(chǔ)上，做出了更進(jìn)一步的調(diào)整。過(guò)去，對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)能力，尤其是讀、寫(xiě)、譯的能力，要求偏高，較為重視。但就畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況及畢業(yè)后工作的意見(jiàn)反饋發(fā)現(xiàn)，口語(yǔ)能力在實(shí)際工作中也是十分重要的。根據(jù)這一社會(huì)需求，我校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃也做出了相關(guān)調(diào)整，在原來(lái)聽(tīng)力課程的基礎(chǔ)上，增加了周學(xué)時(shí)為6學(xué)時(shí)的口語(yǔ)課程，把該課程單獨(dú)列為一門(mén)課程，也就是說(shuō)把口語(yǔ)和聽(tīng)力分別單列，使學(xué)生們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)階段，有機(jī)會(huì)在老師的指導(dǎo)下練習(xí)英語(yǔ)。除了參加課外的“英語(yǔ)角”以外，又增加了課堂練習(xí)的機(jī)會(huì)。既然口語(yǔ)課這么重要，我們?cè)?a href="http://www.yuanjingfilm.com/haowen/262809.html" target="_blank">如何提高這一技能呢？目前，大多數(shù)學(xué)生的口語(yǔ)水平不是停留在“啞巴英語(yǔ)”的階段了，他們也在采取各種措施提高自己的口語(yǔ)能力，但由于詞匯量、心理因素等多方面的影響，盡管有些同學(xué)已經(jīng)通過(guò)了PETS(全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試)，他們的口語(yǔ)水平仍然停留在英語(yǔ)學(xué)習(xí)的初級(jí)階段。語(yǔ)言學(xué)上講突破英語(yǔ)口語(yǔ)需具備三個(gè)條件：第一、要具備信心（Confidence）第二、要具備語(yǔ)法知識(shí)(Grammar)第三、要給予時(shí)間實(shí)練(Time)［3］依據(jù)這些現(xiàn)象，我結(jié)合我院學(xué)生實(shí)際，提出以下幾點(diǎn)練習(xí)提高英語(yǔ)口語(yǔ)的措施：一、課堂練習(xí)的幾點(diǎn)措施在每次學(xué)習(xí)新課之前，教師一般會(huì)隨機(jī)抽查幾組學(xué)生，檢查學(xué)生課下練習(xí)情況，個(gè)別口語(yǔ)不錯(cuò)、語(yǔ)音清晰、發(fā)音比較到位的同學(xué)，尤其是新生，比較積極，其他同學(xué)則比較內(nèi)向或者是靦腆、害羞，這主要是因?yàn)樗麄兊目谡Z(yǔ)水平不好所造成的，也可以說(shuō)是存在自卑心理，當(dāng)然也包括其它的因素：焦慮心理、害羞心理等。其次，詞匯量少，盡管經(jīng)過(guò)了中學(xué)、大學(xué)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，可當(dāng)表達(dá)的時(shí)候，卻不知道怎么去說(shuō)，如何去說(shuō)。所以我認(rèn)為：除了以語(yǔ)言學(xué)上提到的三點(diǎn)之外，還要有充足的詞匯量，這一點(diǎn)也是相當(dāng)重要的。而教師這時(shí)候起到的作用是非常重要的，不僅要鼓勵(lì)他們發(fā)言，還要適當(dāng)正確運(yùn)用語(yǔ)言糾正他們的不當(dāng)之處，不能傷害他們的自尊心和口語(yǔ)表達(dá)的積極性。課堂上，在學(xué)習(xí)過(guò)口語(yǔ)練習(xí)的重點(diǎn)詞匯及短語(yǔ)后(important and useful expressions)，教師根據(jù)教材安排，可結(jié)合現(xiàn)代化（多媒體）的授課方法，演示出練習(xí)商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話的場(chǎng)景，比如說(shuō)：商務(wù)談判、商務(wù)會(huì)話的場(chǎng)景等，學(xué)生可結(jié)合這些學(xué)過(guò)的詞匯及短語(yǔ)，用自己的語(yǔ)言表達(dá)方式，根據(jù)場(chǎng)景，扮演自己的角色，練習(xí)自己的口語(yǔ)表達(dá)能力，課后還要去牢記這些有用的詞匯及短語(yǔ)。而教師在這里起到的作用是比較客觀的。一般情況下，學(xué)生都有自己的口語(yǔ)練習(xí)伙伴（partner）。老師會(huì)給學(xué)生留3~5分鐘的時(shí)間，在這段時(shí)間內(nèi)，同學(xué)們一定要充分利用這幾分鐘的時(shí)間，做好充分的準(zhǔn)備。等到上臺(tái)演示的時(shí)候，大膽舉手，積極發(fā)言，積極把握每一次練習(xí)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。也就是我們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的人常說(shuō)的一句話，“Don’t be shy， just try， you will fly!” 二、課外練習(xí)的幾點(diǎn)措施（一）參加“商務(wù)英語(yǔ)交流協(xié)會(huì)”或者“英語(yǔ)角”?！吧虅?wù)英語(yǔ)交流協(xié)會(huì)”是我院比較有特色的學(xué)生組織，旨在提高學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的了解。該組織已經(jīng)舉辦了多次活動(dòng)，他們請(qǐng)一些從事商務(wù)工作的學(xué)哥學(xué)姐作報(bào)告，使在校生更加進(jìn)一步的了解自己畢業(yè)后所從事的工作對(duì)自己的要求。參與“商務(wù)英語(yǔ)交流協(xié)會(huì)”或者“英語(yǔ)角”，可以鍛煉同學(xué)們的口語(yǔ)表達(dá)能力和口語(yǔ)表達(dá)技巧，以此提高自己的口語(yǔ)水平。（二）積極參加英語(yǔ)演講比賽和英語(yǔ)對(duì)抗賽。參加這些競(jìng)賽，并不僅僅是為了獲得名次和證書(shū)。它不但鍛煉了自己的英語(yǔ)口語(yǔ)能力，而且還鍛煉了自己的勇氣?！氨荣悳?zhǔn)備階段對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)練習(xí)與提高的過(guò)程，而比賽階段又是對(duì)自己心理承受能力的一次良好的測(cè)驗(yàn)?！痹S多同學(xué)賽后都有這樣的感慨。我院舉辦“英語(yǔ)對(duì)抗賽”這種形式比較新穎，已經(jīng)成功舉辦了3屆，參與的學(xué)生也多，收到的效果也好。基本上每一屆英語(yǔ)對(duì)抗賽，我院參與的學(xué)生人數(shù)要占全班人數(shù)的1/2，而且大家的積極性非常高，同學(xué)們從這些活動(dòng)當(dāng)中受益匪淺。（三）積極參加PETS(全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試)和全國(guó)商務(wù)英語(yǔ)資格認(rèn)證考試。鼓勵(lì)大家積極參加這兩種考試的原因是這兩種考試都包括兩部分：筆試和口試。以前的考試，象四、六級(jí)考試，根本沒(méi)有口語(yǔ)考試，就連聽(tīng)力測(cè)試也是幾年前才加上去的。由于大家對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)越來(lái)越重視，參加這些考試是毫無(wú)疑問(wèn)的。同學(xué)們可以用它來(lái)測(cè)試自己的口語(yǔ)水平到底如何，尤其是商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的水平?？傊?，英語(yǔ)作為一種基本的交流工具在今后會(huì)顯得越來(lái)越重要，對(duì)于一般公司的職員，再過(guò)幾年，如果在工作中不會(huì)用英語(yǔ)交流就像現(xiàn)在不會(huì)使用電腦的人一樣會(huì)逐漸被淘汰。所以一方面要打好語(yǔ)言基礎(chǔ)，多記詞匯習(xí)慣表達(dá)法及常用的句式是十分必要的，另一方面要解放思想，鼓足勇氣，大膽張嘴。開(kāi)始時(shí)不要怕出錯(cuò)，不要考慮句子的時(shí)態(tài)，總之不要瞻前顧后而是把肚子里的詞全抖落出去，有多少，用多少，用的多了，就熟練了。之后再注意語(yǔ)法修辭邏輯，力求講一口地道的英語(yǔ)。只要結(jié)合自己的具體情況，找出自己的不足，相信在自己的商務(wù)職場(chǎng)生涯中，能夠開(kāi)拓出屬于自己的一片新天地。

參考文獻(xiàn)

1.陶霞.高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)初探.石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007;19(1)

篇2

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ)；學(xué)生；社會(huì)價(jià)值

引言

21世紀(jì)的大學(xué)生如何面對(duì)未來(lái)社會(huì)的發(fā)展，如何在社會(huì)這個(gè)大家庭里求生存，在這個(gè)自由貿(mào)易的時(shí)代，如何更加有利的提高自我的社會(huì)價(jià)值，專(zhuān)業(yè)就成為學(xué)生行走社會(huì)必備的法寶利器，只有牢牢的抓住專(zhuān)業(yè)這個(gè)救生圈才能在社會(huì)這個(gè)大海中遨游，永不沉沒(méi)。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在未來(lái)社會(huì)，主要是通過(guò)自己過(guò)硬的英語(yǔ)水平完成工廠、單位、社區(qū)等社會(huì)行業(yè)中的技術(shù)交流，他們需要對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的認(rèn)知度和熟悉度非常的了解，充分利用大學(xué)校園這個(gè)平臺(tái)不斷的提高自我，培養(yǎng)自己聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)這幾方面的能力，另外，在校園的學(xué)習(xí)期間，教師要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行不定期的檢查，可以適當(dāng)?shù)穆?lián)系廠家和贊助商幫助學(xué)生與社會(huì)中的實(shí)際場(chǎng)合進(jìn)行鍛煉，更好的培養(yǎng)自己的商務(wù)社交能力。

1 目前商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生存在的問(wèn)題和隱患

1.1 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力太差

大學(xué)生活是個(gè)開(kāi)放的小社會(huì)，學(xué)生應(yīng)該在校園學(xué)習(xí)的過(guò)程中，走出校園，更多去參加一些校外公益活動(dòng)，與社會(huì)接觸，了解社會(huì)中存在的問(wèn)題，并根據(jù)問(wèn)題進(jìn)行分析，提出更好的解決方案。從事商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生，大部分都是緊扣書(shū)本，摘抄教師在課堂上的內(nèi)容，私下里熟讀記憶課件內(nèi)容，缺乏自己在社會(huì)中的認(rèn)知和實(shí)踐能力，如果學(xué)生只是一味被困在象牙塔，無(wú)法了解外面的世界，即使成績(jī)?cè)诟?，也沒(méi)有用武之地。

1.2 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生表達(dá)能力存在很大的缺陷

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)之后大部分工作都是生意場(chǎng)上談判，跟國(guó)際客戶進(jìn)行技術(shù)溝通與協(xié)調(diào)，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是學(xué)生做好自己本職工作的基本要求。大學(xué)校園里，學(xué)生只是簡(jiǎn)單的熟讀課文，記憶單詞，或者是掌握基本的考試法則，對(duì)于如何提高自我在未來(lái)社會(huì)中的談判能力，對(duì)事物的處理能力，以及根據(jù)別人的要求進(jìn)行分析和把握尺度等等，這些對(duì)于從事商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，大多數(shù)學(xué)生腦中只是一片空白，他們沒(méi)有形成一種自我表達(dá)能力的概念，不能很好的把握和分析具體問(wèn)題，這樣，學(xué)生在社會(huì)中成長(zhǎng)、生存和發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的制約，從事高校專(zhuān)業(yè)的教師要對(duì)學(xué)生這塊進(jìn)行分析，幫助其解決自身的缺陷。

1.3 學(xué)生專(zhuān)業(yè)基本功不夠扎實(shí)

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，基本功是個(gè)關(guān)鍵，因?yàn)樗麄儚氖碌墓ぷ魍耆菄@自己的本專(zhuān)業(yè)展開(kāi)，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)這四項(xiàng)基本功必須得過(guò)關(guān)，才能在未來(lái)的企業(yè)和機(jī)關(guān)單位中尚有一席之地。目前校園內(nèi)部好多的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不是寫(xiě)作太差，就是口語(yǔ)表達(dá)能力太差，經(jīng)常是缺枝短葉、半斤八兩的，一個(gè)是影響學(xué)生的課程成績(jī)，另外，一個(gè)對(duì)于學(xué)生走出社會(huì)，在大型國(guó)際化企業(yè)中生存就岌岌可危，為此，這點(diǎn)必須引起專(zhuān)業(yè)老師的注意，對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)各方面的能力進(jìn)行綜合的培養(yǎng)。

1.4 教師傳授的知識(shí)過(guò)時(shí)，不合時(shí)宜

本人從事外貿(mào)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)多年，經(jīng)常帶學(xué)生出去進(jìn)行實(shí)際的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過(guò)程中，就發(fā)現(xiàn)好多的書(shū)本知識(shí)，老師額外添加的內(nèi)容在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)技術(shù)溝通中不能被派上用場(chǎng)，導(dǎo)致好多學(xué)生對(duì)所學(xué)的外貿(mào)知識(shí)失去了興趣，導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)之后不能很好的發(fā)展，其原因主要是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的非?？?，外邊技術(shù)的更新速度太快，教師傳授的基礎(chǔ)知識(shí)在新的時(shí)代已經(jīng)失去他原有的價(jià)值和意義，這點(diǎn)從事本職專(zhuān)業(yè)的教師要引起注意。

2 針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生的問(wèn)題提出的改進(jìn)措施

2.1 提高大學(xué)生的自我閱讀能力

進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，目的在于商務(wù)談判。技術(shù)交流，對(duì)于行業(yè)中存在的漏洞和缺陷，要不斷的通過(guò)擴(kuò)大閱讀量和知識(shí)面來(lái)進(jìn)行擴(kuò)充，本人建議學(xué)生課下可以到圖書(shū)館查找資料，圖書(shū)館是一個(gè)安靜、舒適的學(xué)習(xí)天堂，從事商業(yè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，不能僅僅滿足于課堂上教師提供的素材，要針對(duì)國(guó)外不同地域的情況和歷史發(fā)展展開(kāi)，了解國(guó)家的背景和教育程度，這樣，可以幫助學(xué)生更深層次的了解國(guó)際合作伙伴的思路和解決問(wèn)題的策略。另外，現(xiàn)在大部分學(xué)生都配備有電腦，可以利用閑散的時(shí)間，閱讀網(wǎng)上的相關(guān)信息，豐富自己的閱讀能力，只有不斷的增加自我的閱讀能力，才能更好的認(rèn)識(shí)社會(huì)，與社會(huì)上的新事物不謀而合。

2.2 提高大學(xué)生的自我表達(dá)能力

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生最終的目的是實(shí)踐，實(shí)踐的目的在于能夠表達(dá)清楚自我的想法和認(rèn)識(shí)，不論是電子公文，還是現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，商業(yè)談判，都需要將事情表達(dá)清楚，為此，教師應(yīng)該根據(jù)未來(lái)社會(huì)中學(xué)生的發(fā)展方向，進(jìn)行不定期的課堂表達(dá)培訓(xùn)，幫助學(xué)生提高自我的思想意識(shí)，將每件事情的具體操作流程，規(guī)格，以及材料的具體情況進(jìn)行完美表達(dá)和闡釋?zhuān)罱K提出問(wèn)題的不足和隱患，解決問(wèn)題，加大學(xué)生在認(rèn)識(shí)問(wèn)題的基礎(chǔ)上如何處理問(wèn)題，最終用文字或者具體行動(dòng)表達(dá)出來(lái)。

2.3 提高大學(xué)生的自我社會(huì)實(shí)踐能力

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)重在實(shí)踐，學(xué)生需要不斷的在實(shí)踐中摸索與成長(zhǎng)，才能更好的適應(yīng)于社會(huì)企業(yè)單位，為社會(huì)服務(wù)，從事專(zhuān)業(yè)的教師，要根據(jù)自己現(xiàn)有的資源和學(xué)校合作單位，定期帶學(xué)生出去進(jìn)行實(shí)地的培訓(xùn)和鍛煉，從中提高自我社會(huì)實(shí)踐的能力，對(duì)學(xué)生發(fā)展自我素質(zhì)和接受社會(huì)的能力非常有幫助。

2.4 教師要實(shí)時(shí)的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)與社會(huì)企業(yè)接軌

從事商務(wù)英語(yǔ)教育的工作人員，要不斷的提高自我的素質(zhì)，包括自己的專(zhuān)業(yè)、課下與學(xué)生溝通的能力，以及指導(dǎo)學(xué)生發(fā)展不同方向的潛能等等，最終達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)需要對(duì)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行考核和評(píng)估，有能力的老師可以定期進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，盡最大努力提高自己的本職工作和技術(shù)培訓(xùn)能力，幫助學(xué)生更好的完善和改進(jìn)自我的學(xué)習(xí)能力和接受教育的能力，最終實(shí)現(xiàn)與社會(huì)企業(yè)更好的接軌目的。

3 總結(jié)

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要不斷的提高和加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)素質(zhì)和接受教育的能力，在自己的能力范圍之內(nèi)掌握好英語(yǔ)的基本功，從最基礎(chǔ)的抓起，逐漸發(fā)展自我的接受教育能力，為了更社會(huì)的新興事物接軌，學(xué)生需要走出校園，讓社會(huì)來(lái)對(duì)自己檢閱，以此來(lái)提高自我的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，其次，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，英語(yǔ)這個(gè)看家的本領(lǐng)不能丟，要實(shí)時(shí)把握好自我對(duì)英語(yǔ)知識(shí)的敏感度，運(yùn)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富自己，提高自我在社會(huì)生活和工作中的價(jià)值和作用，為社會(huì)和國(guó)家貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)綿薄之力。

參考文獻(xiàn)：

[1]童宏祥.上海中高職貫通國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案實(shí)證研究[J].職教論壇，2011(18)，11-12

[2]李金葉.提升商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的改革方法[J].海外英語(yǔ)，2011(03)，23-25

[3]縱瑞昆.引入職場(chǎng)理念加快高職英語(yǔ)的發(fā)展[J].職教論壇，2011(05)，356-357

[4]胡囡囡.首批國(guó)家示范高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系比較研究[J].長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2011(01)，34-36

[5]范彩霞.突出高職特色建設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)[J].遼寧高職學(xué)報(bào)，2010(08)，457-458

[6]劉玉梅.區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景下的高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)新模式[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2010(24)，54-55

[7]蔡鵬.淺談高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建[J].淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010(04)，345-346

[8]田家富，李慶.論高職教育的定位與學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)[J].襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010(03)，257-258

[9]陳英弟.芻議孔子“有教無(wú)類(lèi)”思想[J].科教文匯(上旬刊)，2010(04)，45-47

篇3

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ)；交際法；應(yīng)用

作為學(xué)生，我們學(xué)習(xí)外語(yǔ)主要靠學(xué)校的老師，因?yàn)樗麄儽任覀兏薪?jīng)驗(yàn)。中國(guó)傳統(tǒng)的大學(xué)英語(yǔ)教育都是基于課堂教學(xué)，很少有外聘的國(guó)外老師教課，除了個(gè)別的英語(yǔ)學(xué)院。然而，商務(wù)英語(yǔ)不同于一般英語(yǔ)，它需要的是一個(gè)不同的教學(xué)方法。現(xiàn)在許多商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)方式逐漸提高，通過(guò)案例方法、任務(wù)方法、交際方法等提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

本文主要分析的是交際法在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用。通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)具有較強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性特點(diǎn)的了解，作者認(rèn)為，交際法（Communicative Approach）是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中一個(gè)最佳選擇，它可以為商務(wù)英語(yǔ)在今后的教學(xué)研究中提供一個(gè)新的視角和方法，從而為中國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的研究和創(chuàng)新提供一個(gè)平臺(tái)。

一、交際法的歷史回顧

交際法是作為對(duì)外交往的一種有效方式，也可以看做是第二語(yǔ)言，它的重點(diǎn)在于培養(yǎng)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)能力和交際能力。交際法是一個(gè)概念性的提綱，它強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)語(yǔ)言與社會(huì)上的人交際互動(dòng)，從而來(lái)獲取相關(guān)的信息。

（一）交際法的背景

交際法又被成為意念法（Notional Approach）或者功能法（Functional Approach）。交際法是70年代語(yǔ)言學(xué)家海姆斯（Hymes）和韓禮德（Halliday）定義出來(lái)的，是當(dāng)時(shí)世界上影響很大的外語(yǔ)教學(xué)法流派。交際法的目的主要培養(yǎng)學(xué)生的在社會(huì)交際中的語(yǔ)言應(yīng)用能力，將真實(shí)的場(chǎng)景和標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言結(jié)合在一起，從實(shí)踐中鍛煉學(xué)生的交際能力，鼓勵(lì)學(xué)生更多的接觸商務(wù)英語(yǔ)。

20世紀(jì)60年代末，越來(lái)越多的外語(yǔ)老師和語(yǔ)言應(yīng)用學(xué)家，對(duì)教學(xué)中控制時(shí)間趕到不滿。首先，該批評(píng)的是，這種教學(xué)結(jié)構(gòu)會(huì)讓學(xué)生在固定的時(shí)間內(nèi)無(wú)法充分發(fā)揮自己的能力。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，跨國(guó)貿(mào)易不斷增加，這就需要新型的商務(wù)人才來(lái)管理。如果不給學(xué)生一個(gè)充分鍛煉的空間，那么很難在今后的工作中應(yīng)對(duì)自如。其次，有很多語(yǔ)言理論學(xué)家忽略了交際法的意義，忽略了其語(yǔ)言背景。他們只是考慮到語(yǔ)言的理論模型，并沒(méi)有意識(shí)到交際語(yǔ)言在社會(huì)化形式下方式的變化。

D.A.Wilkins根據(jù)交際原則的基本注意事項(xiàng)，參與制訂了“功能概念”（“functional-notional”）的教學(xué)大綱。他編寫(xiě)的“概念教學(xué)大綱”（“Notional Syllabuses”）這本書(shū)在商務(wù)英語(yǔ)交際教學(xué)中產(chǎn)生了很的影響。交際法在某種意義上講，它只是一種表現(xiàn)形式，它是70年代社會(huì)交往過(guò)程中的爭(zhēng)論產(chǎn)物。隨著時(shí)間的不斷推移，這種交際特點(diǎn)在經(jīng)過(guò)探索和資料的搜集，逐漸表現(xiàn)的更加明顯。更為重要的是，許多商務(wù)教師開(kāi)始改變他們的觀念和角色，根據(jù)語(yǔ)言教學(xué)的原則，他們逐漸將交際法作為商務(wù)教學(xué)的核心目標(biāo)。這在一定程度上促進(jìn)了商務(wù)教學(xué)的發(fā)展。

（二）交際法的理論基礎(chǔ)

從多學(xué)科的角度來(lái)看交際語(yǔ)言教學(xué)法（Communicative language teaching）簡(jiǎn)稱“CLT”包括語(yǔ)言學(xué)，心理學(xué)，哲學(xué)，社會(huì)學(xué)和教育研究等等。交際法被看做是一種語(yǔ)言的溝通理論，即當(dāng)我們與他人進(jìn)行溝通時(shí)，我們通過(guò)使用的語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)一些功能，如爭(zhēng)執(zhí)，說(shuō)服或希望。

交際法語(yǔ)言理論根源于功能學(xué)派。功能語(yǔ)言學(xué)關(guān)注的是將語(yǔ)言作為社會(huì)互動(dòng)的一種工具而不是一個(gè)系統(tǒng)。我們除了談?wù)撜Z(yǔ)言功能和語(yǔ)言形式外，還應(yīng)該考慮其他的方面的溝通要素，我們應(yīng)該在語(yǔ)言的主題，內(nèi)容和設(shè)置上進(jìn)行更深入、全面的了解。

語(yǔ)言分析的研究主要體現(xiàn)在口語(yǔ)和書(shū)面表達(dá)上，比如在文章的段落當(dāng)中、口語(yǔ)交流當(dāng)中或者是在面試的過(guò)程中，都必須要遵守一定的語(yǔ)言交際規(guī)則。

語(yǔ)用學(xué)與“CLT”聯(lián)系最密切，重點(diǎn)都是研究語(yǔ)言在交際過(guò)程中是如何運(yùn)用的。在談到“CLT”時(shí)，必須要談?wù)摰囊粋€(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)就是“交際能力”（“communicative competence”）。它是由語(yǔ)言學(xué)家Hymes（1972）的語(yǔ)言交際觀和Chomsky‘s（1965）的企業(yè)能力理論對(duì)比所得出的。Hymes’認(rèn)為“交際能力”（“communicative competence”）不僅能爭(zhēng)取規(guī)范的語(yǔ)法規(guī)則，而且可以讓使用者在任何場(chǎng)合中都可以靈活的運(yùn)用。

根據(jù)Halliday（1994）的評(píng)語(yǔ)法隱喻可以分析出，語(yǔ)言在社會(huì)環(huán)境下所展現(xiàn)出的話語(yǔ)基調(diào)和話語(yǔ)方式。

在Widdowson（1978） 的視圖關(guān)系論當(dāng)中，他提出了語(yǔ)言系統(tǒng)和語(yǔ)言交際之間的價(jià)值關(guān)系是緊密聯(lián)系在一起的。他重點(diǎn)研究的是交際語(yǔ)言在不同環(huán)境中所展現(xiàn)出來(lái)的潛在使用價(jià)值，將交際能力和語(yǔ)法能力在“CLT”過(guò)程中準(zhǔn)確的區(qū)分開(kāi)。

Canale和Swain（1980）指出，交際能力包含四個(gè)維度，分別是語(yǔ)法能力，社會(huì)語(yǔ)言能力，語(yǔ)篇能力和策略能力。

（三）交際法的主要特點(diǎn)

1、注重培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言交際能力。這種方式打破了傳統(tǒng)的墨守成規(guī)的教學(xué)方法。讓學(xué)生從真實(shí)的場(chǎng)景中體會(huì)到每個(gè)詞，每個(gè)句子的不同含義?？朔嗽袑W(xué)習(xí)交際語(yǔ)言的局限性。

2、提高學(xué)生參與活動(dòng)的積極性。商務(wù)交際法中在交流，不能一味的固定在一個(gè)教室，一組人員當(dāng)中。應(yīng)該讓學(xué)生積極參與各種英語(yǔ)交流活動(dòng)，貫穿于整個(gè)活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中，使其在活動(dòng)當(dāng)中展現(xiàn)自我。

3、重視語(yǔ)言使用的準(zhǔn)確性。英語(yǔ)同漢語(yǔ)一樣，都有一詞多義的情況，雖然是同一個(gè)字或詞，但是在不同場(chǎng)合和環(huán)境下它所表現(xiàn)出的意思是不同的。這就要求學(xué)生在學(xué)習(xí)交際語(yǔ)言時(shí)準(zhǔn)確的掌握好每個(gè)詞和句子的意思。

4、教學(xué)過(guò)程中以學(xué)生為主，老師為輔。Breen&Candlin指出，在交際教學(xué)法過(guò)程中，老師應(yīng)該起到監(jiān)督和糾正的作用，而不是一味的給學(xué)生講解，學(xué)生在只有聽(tīng)的學(xué)習(xí)中是不會(huì)提高自己的語(yǔ)言能力的。老師應(yīng)該在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷的激勵(lì)學(xué)生敢于發(fā)言，敢于參加討論，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予一些建議和評(píng)判。交際教學(xué)法，不是一個(gè)人可以完成的，他需要相互之間的合作，在交流當(dāng)中促進(jìn)自己的學(xué)習(xí)。

（四）交際法的原則

1、整體性原則。商務(wù)英語(yǔ)不是用詞匯和術(shù)語(yǔ)堆積起來(lái)的，在教學(xué)過(guò)程中，交際語(yǔ)言應(yīng)該再課堂中充分體現(xiàn)出來(lái)。老師應(yīng)該要求學(xué)生充分把握所學(xué)語(yǔ)言的完整性，在長(zhǎng)時(shí)間的教學(xué)當(dāng)中，通過(guò)通過(guò)開(kāi)展“談?wù)撃硞€(gè)主題（theme-based）”或“完成某項(xiàng)任務(wù)（task-based）”等活動(dòng)，從而將學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力全面提高。通過(guò)這種方式可以讓學(xué)生了解與生活和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)背景，幫助他們更好的理解所學(xué)的知識(shí)。教學(xué)的重點(diǎn)放在對(duì)問(wèn)題的理解、學(xué)習(xí)使用流程用語(yǔ)、不斷總結(jié)“certain language features used by the speaker tdescribe a process”上。并輔之以大量練習(xí)，這樣，通過(guò)反復(fù)練習(xí)，堅(jiān)持視聽(tīng)、思考、言語(yǔ)相結(jié)合，保持教學(xué)的整體性。

2、交際性原則。在語(yǔ)言交際教學(xué)中，應(yīng)該時(shí)刻貼近生活，讓學(xué)生從生活中找到出發(fā)點(diǎn)。一切已真實(shí)的事情，真是的場(chǎng)景作為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。所有學(xué)習(xí)的交際方法如果不實(shí)踐最后也只能是滿腹空文，不能在今后的交際活動(dòng)中真正的發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)。

3、任務(wù)型原則。任務(wù)型原則反應(yīng)出一個(gè)真實(shí)世界的語(yǔ)言場(chǎng)景，它強(qiáng)調(diào)的是培養(yǎng)學(xué)生自發(fā)的學(xué)習(xí)興趣，通過(guò)運(yùn)用語(yǔ)言來(lái)完成要做的任務(wù)。這就不同于機(jī)器自動(dòng)選出一組序列號(hào)，這種序列號(hào)是人工操作或者編入一定的程序到機(jī)器中，然后自動(dòng)生成，是沒(méi)有任何語(yǔ)言行為的支配，是在一個(gè)虛擬的環(huán)境系進(jìn)行的。交際語(yǔ)言的學(xué)習(xí)者應(yīng)該在一定的情況下選擇和他們的實(shí)際需要的材料，從閱讀和理解中去領(lǐng)悟語(yǔ)言的內(nèi)涵。

交際教學(xué)法現(xiàn)在已經(jīng)成為許多應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)家和教師們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中最有效的方法，主要原因就是交際教學(xué)法很有吸引力。交際教學(xué)法可以提供豐富的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境，它還包涵了以下三個(gè)重要部分。首先讓你考慮什么是適當(dāng)?shù)囊约笆裁词菧?zhǔn)確的；其次，它可以處理更廣泛的語(yǔ)言覆蓋文本和對(duì)話以及句子；最后，交際教學(xué)法通過(guò)激勵(lì)語(yǔ)言的方式提供真實(shí)的實(shí)踐機(jī)會(huì)。讓學(xué)習(xí)者知道他們的母語(yǔ)也是一種經(jīng)驗(yàn)功能。

交際教學(xué)法強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者要根據(jù)具體需要具體學(xué)習(xí)。但如何快速、準(zhǔn)確的確定出一個(gè)學(xué)習(xí)者的需求，以及在何種程度讓學(xué)習(xí)者形成一個(gè)共同的需要仍然是一個(gè)問(wèn)題的分歧。它仍然不清楚應(yīng)該如何梳理這些方法，也只是根據(jù)教學(xué)大綱來(lái)滿足學(xué)習(xí)者的要求，這種準(zhǔn)確性和實(shí)施性還有待提高。人們似乎也意識(shí)到了交際教學(xué)可能存在一定的缺陷，就是學(xué)習(xí)者長(zhǎng)時(shí)間錯(cuò)誤僵化。重要的是“CLT”并沒(méi)有清楚的是不清楚的強(qiáng)調(diào)教學(xué)使用的具體規(guī)則。畢竟，課堂學(xué)習(xí)不同于現(xiàn)實(shí)生活中的情況。

二、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)

（一）商務(wù)英語(yǔ)

在過(guò)去的二十年中，商務(wù)英語(yǔ)課程在全世界迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始對(duì)商務(wù)英語(yǔ)感興趣。

商務(wù)英語(yǔ)的本質(zhì)是什么？根據(jù)劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試大綱：“商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)人士根據(jù)各自的需要，快捷的將商務(wù)的語(yǔ)言運(yùn)用到日常的工作中。也是成年人和學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)入商業(yè)活動(dòng)中使用的一種交流工具?！?它是專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)（English for Special Purposes）整體的一個(gè)分支，被作為股票需求分析的重要內(nèi)容。在所有的工作領(lǐng)域中，商務(wù)英語(yǔ)通常包涵三個(gè)要素：即基于商業(yè)內(nèi)容、商業(yè)環(huán)境和商業(yè)溝通的語(yǔ)言。商務(wù)活動(dòng)的許多領(lǐng)域都與商務(wù)英語(yǔ)有關(guān)，包括產(chǎn)品廣告，對(duì)話，旅游，消費(fèi)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，投訴等。商務(wù)英語(yǔ)需要鍛煉不同的聽(tīng)力，口語(yǔ)，閱讀和寫(xiě)作，與普通英語(yǔ)相比，商務(wù)英語(yǔ)更注重從實(shí)踐中提高自己的英語(yǔ)能力。

埃利斯&約翰遜（Ellis&Johnson，2002）認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)有三個(gè)語(yǔ)言特點(diǎn)：

1、目的性；在商業(yè)活動(dòng)中，絕大部分的語(yǔ)言都是與交易有關(guān)，這就帶有一定的導(dǎo)向性，如果你想讓別人接受你的觀點(diǎn)，你就需要去說(shuō)服別人，這就需要依靠交際的商務(wù)語(yǔ)言。

2、社會(huì)化；在商業(yè)活動(dòng)中，很多參與商業(yè)活動(dòng)的人都是陌生人，這就需要使用者用簡(jiǎn)潔、禮貌、直接的方式去與他人溝通，以方便更好的進(jìn)行溝通和了解。

3、清晰的溝通；在溝通中只有使用簡(jiǎn)潔，明確和合乎邏輯的語(yǔ)言，才能保證信息在很短的時(shí)間內(nèi)，別人正確理解而不會(huì)出亂。

如前所述，商務(wù)英語(yǔ)是專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)的一個(gè)區(qū)域，它還需要得到在聽(tīng)力、演講、閱讀和寫(xiě)作等多方面的不但練習(xí)和提高。

（二）商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與普通英語(yǔ)教學(xué)相比二者有著不同的特點(diǎn)。商務(wù)英語(yǔ)必須在特殊用途英語(yǔ)（ESP）的總體背景下進(jìn)行交流，它在本質(zhì)上不僅是一個(gè)語(yǔ)言教育也是一種技能教學(xué)。通常更多的是重視語(yǔ)言輸出和語(yǔ)言交際技能的訓(xùn)練。

英國(guó)學(xué)者魯濱孫（Robinson）提出：“教學(xué)本身不是ESP的一端，其根本目的是使用一種語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)固定的目標(biāo)?！?/p>

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)是整合信息的獲取與溝通技巧，使學(xué)生掌握必要的社會(huì)技能，解決問(wèn)題的工作中所使用的語(yǔ)言和商務(wù)知識(shí)。教師必須教導(dǎo)語(yǔ)言與設(shè)計(jì)的某些有意義的交際活動(dòng)來(lái)幫助學(xué)生練習(xí)和提高商務(wù)英語(yǔ)技能。這種目標(biāo)還可以描述為：通過(guò)研究商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言材料和專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高商務(wù)英語(yǔ)技能，培養(yǎng)學(xué)生使用英語(yǔ)的能力，知識(shí)和技能，熟練的在各種商業(yè)活動(dòng)使用。針對(duì)它的特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)，首先應(yīng)該把焦點(diǎn)聚焦到教師語(yǔ)法教學(xué)，利用語(yǔ)法、用法、修辭學(xué)、文本對(duì)學(xué)生語(yǔ)言知識(shí)的解釋?zhuān)芯可虅?wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特點(diǎn)。另一方面，突出培訓(xùn)的能力，在特定的業(yè)務(wù)活動(dòng)中使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言。

三、交際法在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用

（一）主體和關(guān)鍵的明確

隨著多元化時(shí)代的到來(lái)，英語(yǔ)成為各大跨國(guó)公司的“官方用語(yǔ)”，在英國(guó)的所有員工必須都具備使用英語(yǔ)的能力。利用語(yǔ)言有效溝通，才能充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)，更好的適應(yīng)今后的工作。在實(shí)際的商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，我們首先應(yīng)明確教師是關(guān)鍵，學(xué)生是主體，分析學(xué)生們?cè)趯?lái)有可能用哪些應(yīng)用英語(yǔ)進(jìn)行哪些交際活動(dòng)，這些活動(dòng)不僅涉及到的語(yǔ)言功能，同時(shí)涉及到與功能有關(guān)的語(yǔ)言形式。然后根據(jù)分析的結(jié)果，選用適合的教材和資料，組織相應(yīng)的教學(xué)。

教師在這個(gè)過(guò)程中作為管理者和引導(dǎo)者，而學(xué)生在課堂上有有更大的自治權(quán)，但同時(shí)他們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)，所以他們可能不具備充分的學(xué)術(shù)知識(shí)和心理。但是，學(xué)生在課堂活動(dòng)時(shí)，有可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的語(yǔ)言形式，或者沒(méi)有思路，這時(shí)，他們會(huì)選擇以講母語(yǔ)。當(dāng)這一切發(fā)生的時(shí)候，老師不應(yīng)該直接提出改正方法，相反，他們應(yīng)該只是提出建議，如何讓課堂活動(dòng)更加有效。

作為學(xué)生，與他們?cè)趥鹘y(tǒng)的語(yǔ)文教學(xué)課堂中不同，他們?cè)谏虅?wù)英語(yǔ)教學(xué)中獲得更大的自。“自治是學(xué)習(xí)者為他的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，并承擔(dān)所有與它有關(guān)的管理任務(wù)。（狄金森，1987：1）。

近年來(lái)，在課堂訓(xùn)練學(xué)生，以確定他們的研究目標(biāo)，并選擇除了教科書(shū)的補(bǔ)充材料。鼓勵(lì)他們成對(duì)或成組的討論相關(guān)問(wèn)題，并拿出一個(gè)理想的解決方案，通過(guò)與他們的合作伙伴不斷探討，根據(jù)自己的水平和需要，自己設(shè)計(jì)一個(gè)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

運(yùn)用交際法進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，要求我們大量使用信息轉(zhuǎn)換、模擬情景、扮演角色、討論、辯論、游戲等活動(dòng)形式。學(xué)生們必須在進(jìn)入教室時(shí)就明白，他們就是商務(wù)人，目的是要“做成某件事”，“達(dá)成某個(gè)交易”，以積極參與到課堂教學(xué)活動(dòng)中來(lái)。正如劉潤(rùn)清教授所說(shuō)：“語(yǔ)言是載體，知識(shí)是內(nèi)涵，沒(méi)有內(nèi)涵的語(yǔ)言教學(xué)必定是蒼白的，枯燥的，不受歡迎的?！苯處熂纫?qū)W生提供真實(shí)、地道的語(yǔ)言輸入，又要努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

（二）任務(wù)型教學(xué)方式

當(dāng)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用交際法時(shí)，課堂教學(xué)活動(dòng)應(yīng)是任務(wù)型的。任務(wù)型教學(xué)是20世紀(jì)80年代外語(yǔ)教學(xué)研究者經(jīng)過(guò)大量的研究和實(shí)踐提出的一個(gè)具有重要影響的語(yǔ)言教學(xué)模式。它把語(yǔ)言運(yùn)用的基本理念轉(zhuǎn)化為具有時(shí)間意義的課堂教學(xué)方式。學(xué)習(xí)者通過(guò)完成一定的任務(wù)，以意義為中心調(diào)動(dòng)各種語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的資源進(jìn)行“意義”的共建，以達(dá)到解決某種交際問(wèn)題的目的。商務(wù)英語(yǔ)中采用任務(wù)型教學(xué)，教師應(yīng)懂得如何設(shè)計(jì)任務(wù)。要設(shè)計(jì)符合商務(wù)交際活動(dòng)的模擬交際情景，如日常商務(wù)會(huì)議、商務(wù)洽談會(huì)、商品展銷(xiāo)會(huì)、案例分析等，以提高學(xué)生的商務(wù)交際能力和技巧。在采用任務(wù)型教學(xué)中應(yīng)注意遵循以下幾個(gè)原則：

1、貼近生活原則：遵循貼近生活原則是指：練習(xí)時(shí)設(shè)置的情景要盡可能地貼近生活。圍繞特定的語(yǔ)言項(xiàng)目，設(shè)計(jì)出具體的、便于操作的任務(wù)，學(xué)生可以通過(guò)學(xué)習(xí)、溝通、、解釋、表達(dá)、詢問(wèn)等各種語(yǔ)言形式來(lái)完成任務(wù)。

2、信息不對(duì)等原則：信息不對(duì)等是指在日常語(yǔ)言交流中，交談的雙方都給對(duì)方提供一些未知信息信息，這樣可以更好的聯(lián)系。而他人所關(guān)心的不是語(yǔ)言形式，而是不對(duì)等的信息傳達(dá)的意義。

3、互動(dòng)分享原則：語(yǔ)言的交際都是雙向的，在我們的生活中，人們的交談方向是雙向的，單向的交際方式則很少出現(xiàn)。在教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)中應(yīng)注意互動(dòng)分享性原則，對(duì)話、回答、小組活動(dòng)等都是很好的形式。

（三）培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)文化意識(shí)

因?yàn)槲幕尘暗牟煌藗冊(cè)诮浑H過(guò)程中最容易犯的毛病是誤以為對(duì)方與自己相同，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方的行為與自己的預(yù)期相差很遠(yuǎn)，就會(huì)失望沮喪，造成跨文化交際的失敗。由于各國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境以及傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣不盡不同，所以人們的價(jià)值觀、人生觀、消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)營(yíng)習(xí)慣有很大的差異。在一些涉外活動(dòng)中，我們不僅面臨與本國(guó)不同的政治制度、經(jīng)濟(jì)制度，文化背景，法律體系及物質(zhì)環(huán)境，而且還要面臨著諸多商務(wù)文化沖突。所以說(shuō)涉外商務(wù)活動(dòng)能否順利開(kāi)展取決于許多因素，其中但跨越商務(wù)文化才是關(guān)鍵。因而，要成功地進(jìn)行跨文化交際，就應(yīng)該針對(duì)不同的商務(wù)文化，采取不同的交際策略。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)是一門(mén)交叉學(xué)科，是人類(lèi)的溝通一個(gè)重要來(lái)源。交際法毫無(wú)疑問(wèn)的體現(xiàn)了這一理論可以應(yīng)用在學(xué)生的學(xué)習(xí)上。交際法在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用，可以創(chuàng)建一個(gè)模擬交際的情況，這是一個(gè)良好的教學(xué)方法，提高了學(xué)生的聽(tīng)，說(shuō)，讀，寫(xiě)，譯的能力。教師的角色變得更加靈活和可行，為學(xué)生提供更多的自和語(yǔ)言學(xué)習(xí)，讓自己成為自己的主人。交際法有助于讓我們了解我們自己。在中國(guó)，在交際英語(yǔ)教學(xué)中還存在一些問(wèn)題，但只要老師認(rèn)為，良好的教學(xué)就像良好的溝通一樣，最后可以達(dá)到溝通的目的，所有這些問(wèn)題將得到解決。

另一方面，我們應(yīng)該記住，不是所有的教學(xué)方法都完美無(wú)瑕，因?yàn)閷W(xué)習(xí)者的需求不盡相同。有通用的規(guī)則，能適應(yīng)于各種教學(xué)任務(wù)。實(shí)施交際法的過(guò)程中，學(xué)生和老師都應(yīng)該盡力，充分利用自身的優(yōu)勢(shì)。

總之，中國(guó)和世界在迅速發(fā)展，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求量很大，交際法教學(xué)將在未來(lái)變得越來(lái)越流行。將有會(huì)有越來(lái)越多的英語(yǔ)教學(xué)方法引入中國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，所以學(xué)生應(yīng)深入思考有關(guān)這些教學(xué)方法，并在必要時(shí)做出一些研究。只有這樣，才能使交際法教學(xué)更好為商務(wù)人合作。如果溝通的方法清晰，它會(huì)敦促中國(guó)高校教學(xué)改革的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]Allwright， D. The Importance of Interaction Classroom Language Learning [J]. Applied Linguistics， 1984（5）： 156-71.

[2]Bachman， L. Fundamental Considerations in Languagetesting[M]. Oxford： Oxford University Press， 1990.

[3]Campbell， C. &H.Kryszewska. Learner-basedTeaching[M]. Oxford： Oxford University Press， 1992.

[4]Canal，M. & Swain，M. Theoretical Bases of Communicative Approaches to Second Language Teaching and Testing[J]. Applied Linguistics， 1980 （1）.

[5]Chomsky， N. Syntactic Structure[M]. Hague： Mouton，1965.

[6]Ellis M&Johnson C. 商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)[M].上海：上海外語(yǔ)教育出版社，2002.

[7]H.G.Widdowson. Teaching Language as Communication[M].. Shanghai： Shangha Foreign Language Education Press， 1994.

[8]Holliday， A. Approach Methodology and Social Context [M]. NewYork： Cambridge University Press， 1994.

[9]夏正江.從“案例教學(xué)”到“案例研究”：轉(zhuǎn)換機(jī)制探析[J].全球教育展望，2005（5）：41-46.

[10]徐錦芬.現(xiàn)代外語(yǔ)教學(xué)的力量與實(shí)踐[M].武漢：華中科技大學(xué)出版社，2006.

篇4

[關(guān)鍵詞] 就業(yè)；導(dǎo)向；高職；商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程；教學(xué)改革

隨著全球經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，熟練掌握一門(mén)外語(yǔ)并且提高自身的就業(yè)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值是每位高職畢業(yè)生所追求的目標(biāo)。在這個(gè)大背景下，學(xué)生如何適應(yīng)和服務(wù)更大的國(guó)際市場(chǎng)成為英語(yǔ)教學(xué)的新導(dǎo)向。高職的英語(yǔ)教育要體現(xiàn)它的實(shí)用性和應(yīng)用性，突出語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生真正做到聽(tīng)得懂，說(shuō)得對(duì)。大力提高學(xué)生的聽(tīng)和說(shuō)的能力是高職英語(yǔ)教學(xué)的重點(diǎn)，因此，高職英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程的教學(xué)改革有著極其重大的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)技能學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀

1、學(xué)生整體英語(yǔ)發(fā)音不準(zhǔn)，語(yǔ)音基礎(chǔ)差

高職生源比較復(fù)雜，以我們黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，目前我校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生大部分來(lái)自黃岡農(nóng)村，由于初高中英語(yǔ)教學(xué)環(huán)境不好，導(dǎo)致學(xué)生的英語(yǔ)發(fā)音有很大的問(wèn)題。甚至少數(shù)學(xué)生音標(biāo)都沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)。所以學(xué)生整體的口頭表達(dá)能力都不是很好。

2、大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)的反面影響

任何事物都有兩面性，大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)固然重要，但是目前大部分學(xué)生仍然以四六級(jí)作為衡量自己英語(yǔ)能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生們都忽視了英語(yǔ)作為語(yǔ)言最重要的交際功能。甚至有些英語(yǔ)教師采用的也是“過(guò)級(jí)為主”的教學(xué)模式，這種教學(xué)模式無(wú)法展現(xiàn)高職教育的特色。

3、學(xué)生詞匯量小，缺少英美文化知識(shí)

英語(yǔ)詞匯量的大小是衡量英語(yǔ)語(yǔ)言流利程度的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。由于高職學(xué)生的英語(yǔ)起點(diǎn)低，所以學(xué)生英語(yǔ)詞匯量都非常小，學(xué)生課外記單詞的方法也很單一，效率低。語(yǔ)言不僅是文化的載體也是文化的一部分，高職學(xué)生普遍缺少相關(guān)英美文化知識(shí)，缺少對(duì)中西方文化差異的了解，以至于在交際過(guò)程中不會(huì)運(yùn)用地道的英語(yǔ)。

4、課外學(xué)生鍛煉英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的時(shí)間少，自覺(jué)性不高，方法單一

學(xué)生在學(xué)校就讀一段時(shí)間后就能很快融入到英語(yǔ)學(xué)習(xí)的氛圍中，但是學(xué)生課外自覺(jué)鍛煉英語(yǔ)聽(tīng)力和口語(yǔ)的時(shí)間不多，方法單一，大部分學(xué)生采取的是對(duì)英語(yǔ)四六級(jí)真題聽(tīng)力的反復(fù)鍛煉，英語(yǔ)作為語(yǔ)言最重要的交際能力仍然沒(méi)有得到提高。

二、以就業(yè)為導(dǎo)向?qū)Ω呗毶虅?wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程進(jìn)行改革

只有根據(jù)市場(chǎng)的需求才能培養(yǎng)出市場(chǎng)需要的人才，學(xué)生畢業(yè)后才能更好的容入社會(huì)，以我們黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，我院從2001年創(chuàng)辦這個(gè)專(zhuān)業(yè)到現(xiàn)在，商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程一直是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心技能課程，共開(kāi)設(shè)4個(gè)學(xué)期，每學(xué)期周學(xué)時(shí)為8節(jié)。畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量都較高，就業(yè)方向面廣。主要有從事外貿(mào)人員，單證員，人力資源，涉外星級(jí)酒店管理人員，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英語(yǔ)教師等崗位工作。通過(guò)學(xué)校3年的學(xué)習(xí)，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)技能突出的學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量得到了有效的保障。很多學(xué)生長(zhǎng)期駐扎海外，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)技能得到了更充分的運(yùn)用和提升。

三、推進(jìn)高職商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程改革的有效措施

1、以就業(yè)為導(dǎo)向，因材施教，提高學(xué)生對(duì)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)技能的興趣

基于不同崗位對(duì)學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)技能的要求，教師可以再授課過(guò)程中有效的做到因材施教。例如可以利用多媒體，語(yǔ)音室等教學(xué)設(shè)備來(lái)提高自己課堂的趣味性，讓學(xué)生在充分了解這個(gè)崗位的基礎(chǔ)上擴(kuò)大學(xué)生的詞匯量，提高學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言的能力。同時(shí)可以多例舉往屆商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)之星的實(shí)例，讓榜樣的力量激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的斗志。

2、教師教學(xué)方法的多樣性激勵(lì)學(xué)生提高聽(tīng)說(shuō)技能

職業(yè)教育提倡“教學(xué)做合一”，在英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課上教師要多采用情境模擬的方法來(lái)授課，給學(xué)生模擬一個(gè)真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境，讓學(xué)生在這個(gè)環(huán)境中去運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交流，教師要多開(kāi)展一些有效的課堂活動(dòng)，例如結(jié)合課本知識(shí)和課外知識(shí)進(jìn)行有效的整合，將課時(shí)分為不同的模塊，每個(gè)模塊設(shè)置一個(gè)口語(yǔ)任務(wù)，讓學(xué)生分組完成，讓每個(gè)學(xué)生在課堂上找到歸屬感，積極參與到活動(dòng)中，在自己一次次親身參與過(guò)程中聽(tīng)說(shuō)能力無(wú)形就得到了提高。

3、提高學(xué)生課外聽(tīng)說(shuō)技能訓(xùn)練效率

英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)技能的提高是課內(nèi)和課外有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物。學(xué)生不僅在課堂上要提高效率，教師也要注重培養(yǎng)學(xué)生課外堅(jiān)持訓(xùn)練聽(tīng)力的好習(xí)慣。向?qū)W生推薦一些有利于他們鞏固聽(tīng)力技能的材料，例如原版的“走進(jìn)美國(guó)”視頻聽(tīng)力，在網(wǎng)絡(luò)上下載BBC、VOA等節(jié)目，同時(shí)可以訂閱英文報(bào)紙，例如21stcentury，ChinaDaily。剛開(kāi)始可能會(huì)覺(jué)得有些困難但只要堅(jiān)持一定會(huì)有明顯的提高。

4、鼓勵(lì)學(xué)生積極參與第二課堂活動(dòng)

以黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)按照學(xué)生的實(shí)際情況，每個(gè)學(xué)期都會(huì)組織很多有意義的二課活動(dòng)，例如：英文歌曲比賽，英文演講比賽，英文話劇，英文朗誦比賽，英文寫(xiě)作比賽，英文翻譯比賽等等。學(xué)生通過(guò)參加這些活動(dòng)能夠?qū)W到課堂上學(xué)不到的知識(shí)，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)合作精神，提高語(yǔ)言的運(yùn)用能力，將趣味學(xué)習(xí)和知識(shí)的運(yùn)用緊密聯(lián)系，深受學(xué)生的歡迎。

5、學(xué)生充分利用外籍教師資源提高口語(yǔ)能力

外籍教師資源一直是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的寶貴資源之一。黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院的商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)技能課程一直由外教負(fù)責(zé)講授。外教給英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程注入了新的活力，為學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)純粹的語(yǔ)言環(huán)境，學(xué)生在外教的課堂上積極參與課堂，學(xué)習(xí)國(guó)外的文化，養(yǎng)成一種良好的語(yǔ)言素養(yǎng)。

6、以就業(yè)為導(dǎo)向，真正意義上實(shí)現(xiàn)校企合作模式

學(xué)校要積極與對(duì)口企業(yè)保持聯(lián)系，邀請(qǐng)企業(yè)參與到人才培養(yǎng)方案和具體教學(xué)設(shè)計(jì)中來(lái)，學(xué)校明確對(duì)應(yīng)崗位的用人要求，學(xué)生清楚當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的行情。學(xué)校要讓育人這個(gè)根本緊跟市場(chǎng)的需求。最后實(shí)現(xiàn)學(xué)校和就業(yè)崗位的“零過(guò)渡”。

四、結(jié)語(yǔ)

高職教育史培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的應(yīng)用性人才。因此，高職英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程改革必須充分考慮到學(xué)生未來(lái)的職業(yè)需求，學(xué)校要深度剖析影響學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)技能的各項(xiàng)因素，找到適合高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提升英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)技能的方法，當(dāng)然，商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程的教學(xué)改革過(guò)程中還會(huì)遇到很多新的問(wèn)題，總之，高職加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程的改革有著重要的現(xiàn)實(shí)意義并且這還是一個(gè)需要長(zhǎng)期不斷實(shí)踐探索的課題。

參考文獻(xiàn)：

[1]畢晟.影響高職商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的因素及解決策略[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2012，（6）

[2]馮海燕.職業(yè)導(dǎo)向的高職英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教學(xué)改革探索[J].新西部，2012，（8）

[3]孫紅衛(wèi).以就業(yè)為導(dǎo)向培養(yǎng)高職高專(zhuān)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的對(duì)策[J]學(xué)周刊，2012，（11）

篇5

【關(guān)鍵詞】工學(xué)結(jié)合 人才培養(yǎng)模式 高職商務(wù)英語(yǔ)

事實(shí)上，“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式通俗的說(shuō)來(lái)就是一種將工作和學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合的模式，具有多種形式實(shí)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)之間的科學(xué)輪換，它是各大高職院校針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的一次大膽嘗試，這種人才培養(yǎng)模式已經(jīng)改變了傳統(tǒng)重理論的人才培養(yǎng)模式，注重理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，以提高學(xué)生們實(shí)際操作能力和人際溝通能力?；诖耍鹃T(mén)將就“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行一番研究，以期加深對(duì)該模式的理解。下面主要針對(duì)如何根據(jù)該模式培養(yǎng)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行具體介紹：

一、重視基礎(chǔ)理論的培養(yǎng)

老師們經(jīng)常提到，“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”。這話意味著如果沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，再高的上層建筑也會(huì)因此垮塌。因此，高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生就要從狠抓理論知識(shí)做起，確保理論基礎(chǔ)足夠扎實(shí)。為了體現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)用性，在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí)，可以邀請(qǐng)一些企業(yè)中的專(zhuān)門(mén)人才幫助統(tǒng)籌規(guī)劃，提供必要的設(shè)計(jì)指導(dǎo)。在基礎(chǔ)課程體系中，為了避免純理論教學(xué)的枯燥乏味，可以適當(dāng)開(kāi)設(shè)一些注重口語(yǔ)交際能力培養(yǎng)的課程，因?yàn)槁殬I(yè)教育它的目的就是讓學(xué)生學(xué)以致用，否則學(xué)習(xí)再多的理論知識(shí)也只能是空架子。另外我們要考慮到，商務(wù)英語(yǔ)并不是僅僅針對(duì)于英語(yǔ)這門(mén)語(yǔ)言本身，還涉及到一些商務(wù)知識(shí)，那么在理論課程的設(shè)計(jì)時(shí)就要開(kāi)設(shè)相關(guān)課程。只有重視基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，讓學(xué)生的理論知識(shí)過(guò)硬，這樣一旦從學(xué)習(xí)階段輪換到工作階段學(xué)生就會(huì)得心應(yīng)手，不會(huì)因基礎(chǔ)知識(shí)不過(guò)關(guān)而無(wú)從下手。

二、對(duì)傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式進(jìn)行改革

傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式存在一定弊端，需要我們進(jìn)行摸索，謀求模式創(chuàng)新。就目前針對(duì)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的研究現(xiàn)狀看，有一種被稱作項(xiàng)目式培養(yǎng)的有效方式。實(shí)際上，項(xiàng)目式培養(yǎng)通俗說(shuō)來(lái)就是高職院校和企業(yè)進(jìn)行合作，并將人才培養(yǎng)作為他們合作的一個(gè)項(xiàng)目，針對(duì)這個(gè)合作項(xiàng)目制定一系列的實(shí)施計(jì)劃，并成立項(xiàng)目組，由企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的實(shí)施，可以看到，在項(xiàng)目式培養(yǎng)模式下，學(xué)生可以在工作和學(xué)習(xí)之間進(jìn)行自由輪換，一方面他們?cè)趯W(xué)習(xí)階段可以在高職院校學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)有關(guān)理論知識(shí)，另一方面，在工作階段他們可以到企業(yè)接觸到具體工作內(nèi)容，從而可以所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)工作與學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，這是一種很適合高職學(xué)生的培養(yǎng)方式。

三、注意學(xué)生上崗工作的開(kāi)展

前面提到，目前高職院校探索出了一種叫做項(xiàng)目式培養(yǎng)的工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作之間的輪換，那么，在工作階段，學(xué)生就會(huì)安排到一定的崗位，他們?cè)谠诠ぷ鲘徫簧峡梢愿嗟慕佑|應(yīng)用商務(wù)英語(yǔ)，這樣學(xué)生們可以通過(guò)實(shí)際應(yīng)用對(duì)自己的商務(wù)英語(yǔ)水平進(jìn)行摸底，知道自己的問(wèn)題在哪，并進(jìn)行對(duì)癥下藥，這樣他們的商務(wù)英語(yǔ)水平才會(huì)得到較大提升。這在以前的上崗實(shí)訓(xùn)根本不可能，以前的學(xué)生進(jìn)行上崗實(shí)訓(xùn)，很難接觸到實(shí)質(zhì)性的工作內(nèi)容，原因在于企業(yè)考慮到學(xué)生能力不足，經(jīng)驗(yàn)缺乏根本無(wú)法勝任分派的工作，從自身利益考慮，一般不會(huì)讓學(xué)生接觸正式工作內(nèi)容，所以學(xué)生在上崗實(shí)訓(xùn)期間所學(xué)知識(shí)根本無(wú)法得到應(yīng)用，使得他們?cè)谏蠉弻?shí)訓(xùn)期結(jié)束商務(wù)英語(yǔ)水平得不到有效提高，而工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式必須要讓學(xué)生接觸到正式工作，這就必須需要政府出面做思想工作，讓企業(yè)意識(shí)到采用工學(xué)結(jié)合模式，雖然可能造成一定的損失，但這樣的代價(jià)是能夠?yàn)樯鐣?huì)培養(yǎng)很多的人才。一旦企業(yè)工作做通，高職院校方面就可以事先與企業(yè)取得溝通，希望企業(yè)能夠提供一些商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生能夠勝任的崗位，這樣學(xué)生真正進(jìn)入上崗實(shí)訓(xùn)后自己所學(xué)才能得到實(shí)質(zhì)性的應(yīng)用。

四、健全考核

在工學(xué)結(jié)合模式下，傳統(tǒng)的考核方式必然存在較多弊端，所以要健全考核模式，不僅要對(duì)學(xué)生校內(nèi)理論知識(shí)學(xué)習(xí)作出考核，還要就學(xué)生在企業(yè)上崗實(shí)訓(xùn)狀況予以考核，其中學(xué)生實(shí)踐技能考核是重中之重。就實(shí)踐能力考核而言，筆者認(rèn)為具體可以分為兩個(gè)階段進(jìn)行：第一階段，可以在學(xué)生進(jìn)入企業(yè)上崗培訓(xùn)之前對(duì)其實(shí)踐技能進(jìn)行一次考核，作為摸底成績(jī)，并加以記錄；第二階段，學(xué)生上崗實(shí)訓(xùn)結(jié)束，就立即對(duì)其進(jìn)行實(shí)踐技能考核，并將考核成績(jī)和摸底成績(jī)對(duì)比，確定學(xué)生實(shí)踐技能是否得到提高。當(dāng)然了，還要由企業(yè)就學(xué)生上崗實(shí)訓(xùn)期間表現(xiàn)進(jìn)行打分，最后將各項(xiàng)成績(jī)按照一定的權(quán)重進(jìn)行加權(quán)平均得到最終成績(jī)，應(yīng)該說(shuō)這樣的考核結(jié)果還是能夠讓人信服的。

綜上所述，我們可以發(fā)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式確實(shí)是新形勢(shì)下高職院校培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才的有效方式，通過(guò)學(xué)校的學(xué)習(xí)可以讓學(xué)生掌握商務(wù)英語(yǔ)理論知識(shí)，通過(guò)校企合作發(fā)起的項(xiàng)目式培養(yǎng)模式，可以讓學(xué)生進(jìn)行上崗實(shí)訓(xùn)接觸到實(shí)質(zhì)性的工作內(nèi)容，學(xué)生在工作過(guò)程中能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作，從而可以通過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證進(jìn)一步提高自己的商務(wù)英語(yǔ)水平，因此，工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式具有很大的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，值得各大高職院校推廣。

篇6

一文化圖式

圖式這個(gè)詞匯源自希臘語(yǔ)，最早它是作為一個(gè)哲學(xué)概念被提出的。英國(guó)經(jīng)驗(yàn)主義心理學(xué)家Barlett把它作為心理學(xué)的一個(gè)概念提出來(lái)，他認(rèn)為圖式是積極地組合過(guò)去事物和語(yǔ)言。大多數(shù)認(rèn)知心理學(xué)家認(rèn)為圖式理論是用來(lái)解釋心理過(guò)程的理論。盡管不同學(xué)者對(duì)圖式的理解各有不同，但大部分學(xué)者都認(rèn)為圖式是大腦為了儲(chǔ)存和處理信息的便利，而將對(duì)新事物認(rèn)知與過(guò)去的認(rèn)知、經(jīng)歷有機(jī)結(jié)合起來(lái)的一種形式，是具有相互關(guān)聯(lián)的知識(shí)所構(gòu)成的完整的信息儲(chǔ)備系統(tǒng)。圖式分為形式圖式、內(nèi)容圖式和語(yǔ)言圖式。文化圖式是從屬于圖式理論中內(nèi)容圖式的組成部分之一，指的是內(nèi)容圖式中的文化知識(shí)，是“人腦中關(guān)于文化的知識(shí)結(jié)構(gòu)塊，是人腦通過(guò)先前的經(jīng)驗(yàn)己經(jīng)存在的一種關(guān)于文化的知識(shí)組織模式，可以調(diào)用來(lái)感知和理解人類(lèi)社會(huì)中的各種文化現(xiàn)象”。換句話說(shuō)，對(duì)于處在不同的文化背景中人來(lái)說(shuō)，同樣的事情可能會(huì)產(chǎn)生不同的文化圖式。因此，在翻譯傳遞具有文化信息內(nèi)容的時(shí)候，首先譯者必須要充分而正確理解源語(yǔ)語(yǔ)言中所傳遞的文化信息，激活內(nèi)化在大腦中相關(guān)的文化圖式，找到與之相匹配的文化信息，然后翻譯成目的語(yǔ)讀者所能理解接受的語(yǔ)言，在表達(dá)方式上，譯文內(nèi)容既要準(zhǔn)確傳遞文化信息又要盡量保留原文文化信息。

二現(xiàn)階段我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)存在的問(wèn)題

（一）落后的教學(xué)方法和手段

現(xiàn)階段我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)大都采用以教師為中心的教學(xué)模式。課堂上，教師只是一味傳授翻譯原則與翻譯技巧。由于現(xiàn)有教學(xué)條件的限制，大部分教師還是采用黑板加粉筆的教授法，計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)很難全部實(shí)現(xiàn)，這無(wú)疑使教學(xué)效果相對(duì)較差。因?yàn)樵谶@種教學(xué)環(huán)境及條件下學(xué)生只是被動(dòng)地接受知識(shí)，缺乏主觀能動(dòng)性。這種單一的教學(xué)方法使得課堂缺乏師生之間必要的互動(dòng)，學(xué)生對(duì)這樣課堂提不起興趣，教學(xué)效果自然就不會(huì)令雙方滿意。由于條件限制，本作為一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，很多院校的商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)根本無(wú)法滿足學(xué)生的實(shí)際需要，在翻譯實(shí)踐過(guò)程中學(xué)生們會(huì)發(fā)現(xiàn)在課堂上學(xué)到的知識(shí)偏純理論的較多，書(shū)本上所學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際操作過(guò)程脫節(jié)非常嚴(yán)重。

（二）水平有限的教師隊(duì)伍

商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)要求教師既精通商務(wù)理論知識(shí)，又要掌握商務(wù)實(shí)踐技能。但目前大多數(shù)商務(wù)英語(yǔ)翻譯課的教師是出自本科院校英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)。就普通英語(yǔ)翻譯而言，他們理論知識(shí)過(guò)硬。但他們對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)卻缺乏了解；或者有些教師根本就沒(méi)有接觸過(guò)商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和詞匯；更不用提商務(wù)實(shí)踐知識(shí)；他們無(wú)法了解商務(wù)英語(yǔ)翻譯的特點(diǎn)。這就使得教師對(duì)翻譯教學(xué)課堂只能是照本宣科。由于大部分商務(wù)英語(yǔ)教師缺乏商務(wù)背景，缺少在教學(xué)外的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很難滿足學(xué)生的求知要求，難以勝任商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)工作的需要。

三商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)的改進(jìn)

（一）教學(xué)方法的多樣化

傳統(tǒng)的以“教師為中心”教學(xué)方法顯然已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才需求，對(duì)此，高等學(xué)校和商務(wù)英語(yǔ)教師現(xiàn)在所共同面臨的問(wèn)題就是如何創(chuàng)新商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)方法。筆者認(rèn)為情景教學(xué)法更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。情景教學(xué)法是強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，注重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交際的能力的一種教學(xué)方法。首先，教師通過(guò)描述特定的教學(xué)情境，學(xué)生分組進(jìn)行討論教師設(shè)定的教學(xué)情景，再對(duì)該情境進(jìn)實(shí)際演練。在這種教學(xué)法中教師充當(dāng)指導(dǎo)者及組織者，并對(duì)學(xué)生的小組討論活動(dòng)給與指導(dǎo)。學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)翻譯理論及技巧知識(shí)在接近真實(shí)交際的商務(wù)情景中，可以親身地感受到更為真實(shí)的商務(wù)氛圍。其次，學(xué)校要與企業(yè)建立校外實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生親自接觸翻譯實(shí)踐，讓學(xué)生參與其中的部分翻譯工作。讓他們?cè)谡鎸?shí)的環(huán)境中學(xué)習(xí)翻譯，這對(duì)于提高學(xué)生的翻譯能力無(wú)疑具有很大幫助作用。最后，在教學(xué)中，學(xué)校要加大教學(xué)設(shè)備的投入力度，盡可能創(chuàng)造條件讓教師可采用多媒體輔助教學(xué)來(lái)授課。這種形象化的方式可使學(xué)生直觀真實(shí)地感受工作中遇到的翻譯難點(diǎn)。把這些難點(diǎn)與課堂上所學(xué)知識(shí)進(jìn)行對(duì)比研究，學(xué)生們學(xué)習(xí)的興趣自然而然就會(huì)形成，學(xué)習(xí)效果會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)的教學(xué)方法。因此，在商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)中，為了取得良好的教學(xué)效果教師首先要明確教學(xué)目標(biāo)，把翻譯理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合在一起，努力營(yíng)造“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)模式，充分運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法，為學(xué)生創(chuàng)造更多的翻譯實(shí)訓(xùn)實(shí)踐機(jī)會(huì)。

（二）提升教師教學(xué)能力

商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)的整體水平的提高，單一依靠多樣化的教學(xué)方法是不夠的。商務(wù)英語(yǔ)翻譯課的教師本身的翻譯素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是滿足這一需求的主要條件之一。首先，商務(wù)英語(yǔ)翻譯教師要主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)提升自己的業(yè)務(wù)能力，例如，可以多參加一些商務(wù)英語(yǔ)課程會(huì)議，與同行們相互切磋，交流經(jīng)驗(yàn)。也可以利用寒暑假及課余時(shí)間多參加一些商務(wù)翻譯活動(dòng)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通交流，看企業(yè)需要什么樣的人才，在課堂上可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)而不是一味地照搬書(shū)本知識(shí)。其次，商務(wù)英語(yǔ)翻譯教師必須與時(shí)俱進(jìn)，充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段及方法。提高多媒體使用技能和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，充分利用多媒體教學(xué)對(duì)學(xué)生更好地傳授語(yǔ)言知識(shí)和培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力。最后，商務(wù)英語(yǔ)翻譯教師要不斷提高自己的商務(wù)文化背景知識(shí)，學(xué)習(xí)商務(wù)文化知識(shí)，拓展自己的知識(shí)面。在課堂上不斷對(duì)學(xué)生進(jìn)行文化背景知識(shí)的輸入，運(yùn)用不同的教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（三）剖析文化差異

1地理位置

“西風(fēng)”這個(gè)單詞展示了典型的英國(guó)文化。在英國(guó)人的思想中，西風(fēng)溫暖舒適，因?yàn)橛?guó)處于大西洋西部，歐洲大陸的東部，西風(fēng)源自大西洋?！段黠L(fēng)頌》這首詩(shī)就是英國(guó)人熱愛(ài)西風(fēng)最好的例證。有一家汽車(chē)公司用西風(fēng)作為它的品牌是另外一個(gè)好例子。在中國(guó)，西風(fēng)給人是冷而不是暖的感覺(jué)，因此中國(guó)有一家東風(fēng)汽車(chē)公司而不是西風(fēng)汽車(chē)公司。

2思想方式

由于思想方式的不同，同一種動(dòng)物由在不同的國(guó)家會(huì)產(chǎn)生不同的意義。例如，在英國(guó)許多商品都把貓頭鷹作為品牌名，因?yàn)辁棻蝗苏J(rèn)為是一種聰明的動(dòng)物。而在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，睿智與貓頭鷹毫不相干。反之，貓頭鷹被認(rèn)為是預(yù)示著死亡，所以很多人不喜歡這種動(dòng)物。

3顏色意識(shí)

盡管在不同的文化中，對(duì)于顏色的意識(shí)有相同點(diǎn)。但由于地理位置、歷史文化背景以及風(fēng)俗習(xí)慣的不同，紅色在中國(guó)文化中代表著幸福喜悅，而在西方，紅色會(huì)讓人聯(lián)想起危險(xiǎn)及恐懼。

4數(shù)字文化

在中國(guó)，數(shù)字“8”被認(rèn)為會(huì)給人帶來(lái)吉祥與幸運(yùn)，因?yàn)樗蜐h語(yǔ)中“發(fā)”諧音。同樣數(shù)字“6”也深受人們的喜愛(ài)，因?yàn)樗怼绊槨薄Ｋ栽S多人喜歡在電話號(hào)碼和門(mén)牌號(hào)上選用這兩個(gè)數(shù)字。在西方，數(shù)字“13”被人們認(rèn)為是不吉祥的，因?yàn)橐d和他的12個(gè)門(mén)徒在吃最后的晚餐時(shí)，背叛者尤大就坐在第13個(gè)座位上，從此以后13就不受歡迎。因此在西方很難看到有13個(gè)人在一起吃飯或是桌上有13道菜，甚至連大樓的13層也被稱之為14層。

（四）文化圖式在商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)中的運(yùn)用

商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)，由于學(xué)習(xí)者缺少商務(wù)文化知識(shí)導(dǎo)致誤譯和譯文中出現(xiàn)大量中式英語(yǔ)等現(xiàn)象，針對(duì)這一問(wèn)題，筆者認(rèn)為，在商務(wù)英語(yǔ)翻譯課堂上，教師要根據(jù)教學(xué)大綱的要求、社會(huì)對(duì)人才的需求，把中英之間的文化差異進(jìn)行比較對(duì)照，商務(wù)英語(yǔ)翻譯教師更重要的是要學(xué)會(huì)運(yùn)用文化圖式理論對(duì)源語(yǔ)文本和譯文進(jìn)行對(duì)比研究，然后再指導(dǎo)學(xué)生利用文化圖式達(dá)到跨文化交際的目的。筆者認(rèn)為，要達(dá)到這一目的，主要有以下兩種方式：

一是原有文化圖式的激活。看來(lái)具有語(yǔ)法錯(cuò)誤的句子在商務(wù)英語(yǔ)中卻被完全接受，這些是教師在授課過(guò)程中就要傳達(dá)給學(xué)生的，那么下次再遇到類(lèi)似的問(wèn)題學(xué)生就不會(huì)變得迷惑。

二是新的文化圖式的創(chuàng)造。在授課過(guò)程中，如何教會(huì)學(xué)生建立新的文化圖式尤為重要。除了教師自身要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，老師可以讓學(xué)生課下去查相關(guān)資料，課上教師可以進(jìn)行提問(wèn)，教師則可以就相關(guān)內(nèi)容給與點(diǎn)評(píng)及補(bǔ)充。

參考文獻(xiàn)

[1]劉明東.文化圖式的可譯性及其實(shí)現(xiàn)手段[J].中國(guó)翻譯， 2003（2）.

[2]林瑞蘭.語(yǔ)言文化空缺與翻譯策略[D].長(zhǎng)沙：湖南師范大學(xué)，2004.

[3]陳準(zhǔn)民，陳建平.商務(wù)英語(yǔ)翻譯[M].高等教育出版社， 2007.

[4]鄒力.商務(wù)英語(yǔ)翻譯教程[M].中國(guó)水利水電出版社， 2005.

[5]陳莉萍.專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)研究[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社， 2000.

[6]劉明東，劉寬平.圖式翻譯漫談[J].外語(yǔ)教學(xué)，2004（4）.

[7]張梅崗.論翻譯的圖式文本[J].中國(guó)翻譯，2002（1）.

篇7

關(guān)鍵詞：國(guó)際商務(wù)英語(yǔ);語(yǔ)言特點(diǎn);翻譯策略

無(wú)論是國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展，還是不同民族文化之間的交融，無(wú)不需要借助于英語(yǔ)這一強(qiáng)有力的語(yǔ)言工具，而商務(wù)英語(yǔ)作為國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中的重要工具，其重要性尤其明顯。本文由商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特性入手，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言翻譯策略進(jìn)行深入地分析和探討，以期能夠進(jìn)一步提升翻譯人員的翻譯技巧，推動(dòng)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。

1國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特點(diǎn)分析

1.1專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)

在商務(wù)英語(yǔ)翻譯中，準(zhǔn)確應(yīng)用專(zhuān)業(yè)詞匯是其最突出的特征。商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng)，包含大量的專(zhuān)業(yè)詞匯，如復(fù)合詞、縮略詞等。舉例來(lái)說(shuō)，CIF就是商務(wù)英語(yǔ)中的專(zhuān)業(yè)縮略詞匯，它是cost(成本)、insurance(保險(xiǎn))和freight(運(yùn)費(fèi))的縮寫(xiě)，表示連同運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)在內(nèi)的到岸價(jià)格。再舉例來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)中的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)WPA，即水漬險(xiǎn)，表示單獨(dú)海損賠償?shù)暮x，可是無(wú)線電腦網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)也用WPA來(lái)表示，容易混淆，因此翻譯人員必須掌握足夠的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，否則就不能提高商務(wù)英語(yǔ)翻譯水平。

1.2語(yǔ)句言簡(jiǎn)意賅

商務(wù)英語(yǔ)具有言簡(jiǎn)意賅的特性，如貿(mào)易主體經(jīng)常在商務(wù)信函中使用雙方都懂的縮略詞匯，如“st”經(jīng)常出現(xiàn)在商務(wù)信件中，表示“道路”的含義，再如“sq”常常用來(lái)表示“廣場(chǎng)”等。

1.3詞匯不斷更新

從目前來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域，如經(jīng)濟(jì)、文化、政治等，并且隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷更新。因此商務(wù)英語(yǔ)中不斷出現(xiàn)新的詞匯，比如CAD以及platform等，前者表示計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，后者表示操作平臺(tái)，這兩個(gè)詞匯都是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)的。再如，國(guó)際組織OPEC(石油輸出國(guó)組織)是隨著政治形勢(shì)的不斷變化而出現(xiàn)的。由此可見(jiàn)，商務(wù)英語(yǔ)翻譯者一定要及時(shí)更新詞匯，這樣才能確保翻譯的準(zhǔn)確性。

2國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)翻譯策略

2.1掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底，確保翻譯準(zhǔn)確

普通的英語(yǔ)翻譯對(duì)翻譯人員的要求較低，翻譯人員只要具備源語(yǔ)和目的語(yǔ)基本詞匯以及一定的文化背景知識(shí)，掌握一定的翻譯技巧，通常就能夠做到準(zhǔn)確翻譯?？墒?，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的翻譯人員來(lái)說(shuō)，僅僅做到以上兩點(diǎn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他們必須熟悉商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特征，掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)以及商務(wù)知識(shí)。舉例來(lái)說(shuō)，翻譯人員要想準(zhǔn)確翻譯國(guó)際貿(mào)易中有關(guān)合同的內(nèi)容，就不僅要準(zhǔn)確掌握國(guó)際貿(mào)易合同相關(guān)知識(shí)，而且還要了解與國(guó)際貿(mào)易有關(guān)的各種知識(shí)，如保險(xiǎn)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際商業(yè)法律知識(shí)等。很顯然，商務(wù)英語(yǔ)翻譯人員必須牢牢掌握相關(guān)知識(shí)，靈活運(yùn)用翻譯技巧。商務(wù)英語(yǔ)翻譯中總會(huì)運(yùn)用大量的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，這就需要翻譯人員通過(guò)各種途徑積累和更新自己的專(zhuān)業(yè)詞匯，這樣才能提高翻譯的準(zhǔn)確度，如閱讀商務(wù)英語(yǔ)報(bào)刊、瀏覽國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)頁(yè)等都是常見(jiàn)的積累專(zhuān)業(yè)詞匯的途徑。對(duì)商務(wù)英語(yǔ)翻譯來(lái)說(shuō)，必須確保翻譯的準(zhǔn)確性，這是順利開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的前提。由于商業(yè)活動(dòng)會(huì)涉及諸多領(lǐng)域，如經(jīng)濟(jì)、法律、政治等，會(huì)出現(xiàn)較多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，這樣就需要翻譯人員一定要正確使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，否則會(huì)不利于貿(mào)易主體開(kāi)展正常的貿(mào)易活動(dòng)，很可能會(huì)因?yàn)榉g的錯(cuò)誤而造成商務(wù)活動(dòng)的終止，甚至引發(fā)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。商務(wù)英語(yǔ)的準(zhǔn)確翻譯應(yīng)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，選擇正確的專(zhuān)業(yè)詞匯。商務(wù)英語(yǔ)具有專(zhuān)業(yè)性和準(zhǔn)確性的特點(diǎn)，因此翻譯人員在翻譯過(guò)程中不能一味追求翻譯的藝術(shù)性，更不能偏離基本的正確性。第二，選擇正確的商務(wù)文體格式。由于商務(wù)英語(yǔ)往往涉及很多領(lǐng)域，既然商務(wù)領(lǐng)域不同，所選用的文體格式也不應(yīng)該完全相同，否則可能會(huì)無(wú)法準(zhǔn)確傳遞商務(wù)信息。商務(wù)英語(yǔ)翻譯人員必須關(guān)注不同文體之間的差異，哪怕是極其微小的差異，在翻譯過(guò)程中也要堅(jiān)持“因材而異”的原則，既不能片面強(qiáng)調(diào)翻譯的嚴(yán)謹(jǐn)性，也不能過(guò)于重視翻譯的藝術(shù)性。

2.2重視文化差異和思維方式的差異

對(duì)任何一個(gè)民族或國(guó)家來(lái)說(shuō)，它們的文化背景以及風(fēng)俗習(xí)慣各不相同，具有不同文化背景的人或者國(guó)家所進(jìn)行的交流活動(dòng)屬于跨文化交際的范疇。商務(wù)英語(yǔ)是不同國(guó)家開(kāi)展貿(mào)易活動(dòng)時(shí)所使用的一項(xiàng)重要交流工具，因而商務(wù)英語(yǔ)翻譯實(shí)質(zhì)上也是跨文化的交流活動(dòng)。因而商務(wù)英語(yǔ)翻譯人員必須熟悉不同民族或國(guó)家的文化背景，了解他們各自的風(fēng)俗習(xí)慣，這樣才會(huì)避免在翻譯過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，造成翻譯歧義的現(xiàn)象出現(xiàn)。文化差異以及思維差異表現(xiàn)在很多領(lǐng)域，如地理位置、民族文化認(rèn)同心理、風(fēng)俗習(xí)慣等，這些文化差異以及思維差異如果不能妥善處理，很可能會(huì)使商務(wù)英語(yǔ)的翻譯效果大打折扣，甚至造成嚴(yán)重的翻譯失誤。因此商務(wù)英語(yǔ)翻譯人員必須重視靈活多樣的翻譯策略，并在翻譯過(guò)程中正確應(yīng)用翻譯策略。一是要準(zhǔn)確分析語(yǔ)言環(huán)境，正確理解原文所要表達(dá)的含義。商務(wù)英語(yǔ)翻譯人員絕對(duì)不能采用生搬硬套的方法來(lái)翻譯，而是要在準(zhǔn)確理解原文含義的基礎(chǔ)上，借助于自己的邏輯思維，采用綜合分析法進(jìn)行翻譯。二是要準(zhǔn)確了解不同的文化背景知識(shí)，樹(shù)立良好的跨文化意識(shí)。不同民族或國(guó)家的歷史、文化以及風(fēng)俗習(xí)慣都是隨著漫長(zhǎng)的社會(huì)發(fā)展逐漸形成的，往往各不相同，因此商務(wù)英語(yǔ)翻譯人員必須準(zhǔn)確了解具有不同文化背景的民族或國(guó)家的正確表達(dá)方式，深入挖掘語(yǔ)言文化內(nèi)涵，這樣才會(huì)找到源語(yǔ)和目的語(yǔ)的最佳契合點(diǎn)，可以大大提高商務(wù)英語(yǔ)翻譯的正確率。

2.3堅(jiān)持功能對(duì)等的翻譯原則

商務(wù)英語(yǔ)翻譯必須堅(jiān)持功能對(duì)等的翻譯原則。所謂對(duì)等原則，指的是無(wú)論在語(yǔ)義和表達(dá)方式上，還是在文化方面，源語(yǔ)與目的語(yǔ)必須一一對(duì)等。語(yǔ)義對(duì)等是準(zhǔn)確翻譯的前提，如果語(yǔ)義沒(méi)有體現(xiàn)對(duì)等原則，那么文化對(duì)等和表達(dá)方式對(duì)等也根本無(wú)從談起。文化對(duì)等和表達(dá)方式對(duì)等必須借助于語(yǔ)義對(duì)等才能實(shí)現(xiàn)，因?yàn)檎Z(yǔ)言具有信息傳遞的功能，缺少了語(yǔ)言，信息傳遞無(wú)法順利完成。語(yǔ)義信息包括兩種：一是表層語(yǔ)義信息，二是深層語(yǔ)義信息。前者指的是語(yǔ)言信息的表面含義，它不包括引申含義在內(nèi)；后者指的是隱藏于語(yǔ)言結(jié)構(gòu)內(nèi)部的含義，它需要翻譯人員準(zhǔn)確理解源語(yǔ)信息，因此翻譯人員一定要準(zhǔn)確了解源語(yǔ)所涉及的文化知識(shí)、歷史知識(shí)以及社會(huì)知識(shí)等。文體對(duì)等也是商務(wù)英語(yǔ)翻譯人員需要重視的一個(gè)方面，如果翻譯人員忽視了文體對(duì)等，可能會(huì)導(dǎo)致譯文信息的不完整，甚至使譯文不夠得體。商務(wù)英語(yǔ)常常會(huì)涉及多種文體，如廣告文體、法律文體等，因此翻譯人員一定要在翻譯過(guò)程中做到忠實(shí)于原文，實(shí)現(xiàn)風(fēng)格信息對(duì)等。盡管源語(yǔ)與目的語(yǔ)無(wú)法實(shí)現(xiàn)絕對(duì)的對(duì)等，但也要實(shí)現(xiàn)相對(duì)的對(duì)等，不同民族或國(guó)家的文化、歷史、風(fēng)俗習(xí)慣雖然各不相同，可是也一定存在某些共性，因此翻譯人員需要正確認(rèn)識(shí)不同民族或國(guó)家之間的各種差異，這樣才能在翻譯過(guò)程中選擇恰當(dāng)?shù)姆g方式，最終實(shí)現(xiàn)風(fēng)格信息的對(duì)等。

3結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加快，與其他國(guó)家之間的交流與日俱增，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)也越來(lái)越頻繁，而商務(wù)英語(yǔ)作為國(guó)際貿(mào)易中的重要交流工具，更是發(fā)揮著重要的作用。商務(wù)英語(yǔ)翻譯人員在商務(wù)活動(dòng)中扮演著非常重要的角色，如果沒(méi)有高水平的翻譯人員，不僅會(huì)令雙方的商務(wù)信息無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效傳遞，更重要的是，將導(dǎo)致商務(wù)活動(dòng)不能正常開(kāi)展。與普通英語(yǔ)相比，商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)繁雜，所涉及其他領(lǐng)域很多，因此商務(wù)英語(yǔ)翻譯人員需要認(rèn)真研究翻譯策略，并通過(guò)多種途徑不斷積累專(zhuān)業(yè)詞匯，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，這樣才能提高商務(wù)英語(yǔ)翻譯的準(zhǔn)確性，從而推動(dòng)國(guó)際商業(yè)活動(dòng)的有效開(kāi)展。

作者:劉先福 單位:福建師范大學(xué)閩南科技學(xué)院外語(yǔ)系

參考文獻(xiàn)

[1]苑春鳴,姜麗.商務(wù)英語(yǔ)翻譯[M].北京:外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社,2013.

篇8

關(guān)鍵詞: 高職商務(wù)英語(yǔ) 詞匯學(xué)習(xí)策略 問(wèn)卷調(diào)查 因素分析

商務(wù)英語(yǔ)與普通英語(yǔ)的最大區(qū)別之一就是專(zhuān)業(yè)詞匯的大量使用。因此,學(xué)習(xí)詞匯對(duì)于學(xué)好商務(wù)英語(yǔ)起著關(guān)鍵的作用。筆者在商務(wù)英語(yǔ)課程的教學(xué)中發(fā)現(xiàn),高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生通過(guò)幾年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),大多數(shù)學(xué)生都能找到閱讀理解題中的正確答案,但在以下幾個(gè)方面的能力普遍較差:用自己語(yǔ)言講述所讀或所聽(tīng)材料中的主要內(nèi)容;書(shū)面或口頭表達(dá)思想/情感;英漢互譯。究其原因之一是詞匯的廣度問(wèn)題和深度問(wèn)題,詞匯的知識(shí)面窄而不全,特別對(duì)英語(yǔ)詞匯的語(yǔ)義知識(shí)過(guò)于片面,忽視英語(yǔ)詞匯的母語(yǔ)知識(shí)、語(yǔ)用知識(shí)、語(yǔ)體知識(shí)等,原因之二是英語(yǔ)詞匯的儲(chǔ)存方法陳舊落后,以孤立的詞項(xiàng)為儲(chǔ)存單位。為了提高詞匯學(xué)習(xí)效果,學(xué)習(xí)者要根據(jù)自身的學(xué)習(xí)需要,有計(jì)劃、有選擇地運(yùn)用適合自己的學(xué)習(xí)方法和策略,并對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)程進(jìn)行自我監(jiān)控,最終才能攻克詞匯的學(xué)習(xí)關(guān)。

一、詞匯學(xué)習(xí)策略

美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家Oxford將語(yǔ)言學(xué)習(xí)策略分為兩大類(lèi),六小類(lèi)。兩大類(lèi)分別是直接策略和間接策略。其中直接策略包括認(rèn)知策略(cognitive strategies)、補(bǔ)償策略(compensation strategies)和記憶策略(memory strategies);間接策略包括情感策略(affective strategies)、社會(huì)策略(social strategies)和元認(rèn)知策略(metacognitive strategies)。Oxford(1990)對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)策略的分類(lèi)被認(rèn)為是迄今為止最全面和系統(tǒng)的分類(lèi)。語(yǔ)言學(xué)家O’Malley和Chamot認(rèn)為,學(xué)習(xí)策略包括元認(rèn)知策略、認(rèn)知策略、社交和情感策略三類(lèi)。元認(rèn)知策略主要包括事先計(jì)劃、自我管理、自我監(jiān)控、自我評(píng)估、功能準(zhǔn)備等。認(rèn)知策略包括重復(fù)、翻譯、記筆記、推理、聽(tīng)覺(jué)再現(xiàn)、上下文、利用關(guān)鍵詞等。情感策略包括緩解焦慮情緒、自我鼓勵(lì),提問(wèn)并與他人合作屬于社交策略。本次問(wèn)卷調(diào)查基于Chamot對(duì)學(xué)習(xí)策略的三分法展開(kāi)調(diào)查研究。

二、問(wèn)卷調(diào)查

為了了解高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生詞匯學(xué)習(xí)策略,以及策略的使用與成績(jī)的相關(guān)性。本課題組成員對(duì)某高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)09級(jí)學(xué)生進(jìn)行了英語(yǔ)詞匯學(xué)習(xí)策略的問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查發(fā)放問(wèn)卷85份,回收有效問(wèn)卷79份。調(diào)查表設(shè)計(jì)了28道題目,其中1―3題是機(jī)械記憶方式;4―8題是情感和社交策略的學(xué)習(xí)方式;9―22題是認(rèn)知策略的學(xué)習(xí)方式;23―28題是元認(rèn)知策略的學(xué)習(xí)方式。有五個(gè)選項(xiàng)給學(xué)生選擇:A.從來(lái)不使用;B.基本不使用;C.有時(shí)使用;D.常使用;E.總是使用。平均得分4.5―5表示總是使用此類(lèi)學(xué)習(xí)策略,3.5―4.4表示經(jīng)常使用,2.5―3.4表示使用情況一般,1.5―2.4表示基本不使用,1.0―1.4表示幾乎從不使用。調(diào)查結(jié)果表明:一部分學(xué)習(xí)成績(jī)較好的學(xué)生有一定的學(xué)習(xí)策略,但很多學(xué)生學(xué)習(xí)詞匯時(shí)更多的是機(jī)械記憶,被動(dòng)識(shí)記,缺少計(jì)劃性和明確的目標(biāo),在一些如何有效學(xué)習(xí)詞匯的觀念上,他們還存在一些模糊的認(rèn)識(shí),在如何將正確的觀念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的行動(dòng)上還存在較大的差距,缺少具體的策略指導(dǎo)。

學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生能運(yùn)用多種詞匯學(xué)習(xí)策略學(xué)習(xí)單詞,而且一般都能有意識(shí)地利用實(shí)踐的機(jī)會(huì),積極、準(zhǔn)確地猜測(cè),控制自己的學(xué)習(xí)情緒,努力掌握語(yǔ)言的意義和結(jié)構(gòu),監(jiān)控自己的語(yǔ)言表達(dá)等;而學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生往往不能自覺(jué)采用適合自己的學(xué)習(xí)策略,如不能充分利用一切學(xué)習(xí)語(yǔ)言的機(jī)會(huì),或不主動(dòng)提高自己的學(xué)習(xí)自信心等。但是,調(diào)查結(jié)果表明即使是學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生也有相當(dāng)數(shù)量的元認(rèn)知策略、認(rèn)知策略和社交策略不被使用。見(jiàn)下表。

學(xué)習(xí)策略與學(xué)習(xí)成績(jī)之間的相關(guān)系數(shù)統(tǒng)計(jì)表

三、影響詞匯學(xué)習(xí)策略的因素分析

通過(guò)調(diào)查研究,我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí),09級(jí)學(xué)生在英語(yǔ)詞匯學(xué)習(xí)方面形成了自己的學(xué)習(xí)方法,在詞匯學(xué)習(xí)過(guò)程中也都使用了策略,但使用的詞匯學(xué)習(xí)策略比較單一,大部分學(xué)生只是單純地試圖記住他們不認(rèn)識(shí)的單詞,采用的也大多是一些比較機(jī)械的記憶策略,如在單詞邊上注詞義、反復(fù)讀單詞以便記憶等,而那些需要對(duì)信息進(jìn)行深度加工的策略卻很少使用。這樣記單詞既費(fèi)時(shí)又沒(méi)有效果。其原因和學(xué)生對(duì)詞匯學(xué)習(xí)習(xí)慣,教師的詞匯教學(xué)模式單一及學(xué)習(xí)環(huán)境有很大的關(guān)系。

學(xué)生從中學(xué)起就習(xí)慣了在教材規(guī)定范圍內(nèi)學(xué)習(xí)詞匯,習(xí)慣于以教師為主體的詞匯學(xué)習(xí)方式,他們被動(dòng)學(xué)習(xí),無(wú)從應(yīng)用,缺乏主動(dòng)在大腦中構(gòu)建詞匯的能力和意識(shí)。雖然知道使用學(xué)習(xí)策略來(lái)學(xué)習(xí)詞匯能提高學(xué)習(xí)效果,但由于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣已根深地固,對(duì)新的學(xué)習(xí)策略又不夠熟悉,導(dǎo)致詞匯學(xué)習(xí)效果不佳。然而,相對(duì)于其它語(yǔ)言學(xué)習(xí)活動(dòng)而言,詞匯學(xué)習(xí)的綜合程度不高,較易使用策略。只要有意識(shí)地、有步驟地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)策略方面的培訓(xùn),同時(shí),鼓勵(lì)學(xué)生積極使用的這些策略,很快就能達(dá)到改進(jìn)學(xué)習(xí)、提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的效果。

此外,教師的詞匯教學(xué)模式單一也影響了詞匯學(xué)習(xí)的效果,現(xiàn)行的詞匯講解只注重一、兩個(gè)中文對(duì)應(yīng)詞及習(xí)慣用法,脫離詞匯的實(shí)際運(yùn)用,學(xué)生感到詞匯學(xué)習(xí)抽象枯燥,沒(méi)有興趣。而有些教師根本不重視詞匯的教授,只是將大量時(shí)間放在講解課文意思、句法結(jié)構(gòu)上,課前不講解單詞,課后不檢查學(xué)生對(duì)詞匯的掌握程度。較少傳授詞匯學(xué)習(xí)策略,并且教學(xué)的形式單調(diào),只局限于課本內(nèi)容,學(xué)生有時(shí)對(duì)課本內(nèi)容不感興趣,因此較容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒。Nation(2004)認(rèn)為教師應(yīng)該給學(xué)生提供比直接式多得多的間接式詞匯學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),包括在教材內(nèi)容的選擇上考慮到詞匯的學(xué)習(xí),在教學(xué)過(guò)程中遇到生詞作出解釋,將詞匯與其他語(yǔ)言活動(dòng)相聯(lián)系,英語(yǔ)教師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)活動(dòng)中注重學(xué)生學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng),運(yùn)用一定的詞匯教學(xué)策略,灌輸給學(xué)生更加豐富全面的語(yǔ)義內(nèi)容,幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)詞匯、學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。

再次,學(xué)生通過(guò)真實(shí)語(yǔ)境習(xí)得詞匯的機(jī)會(huì)很少,商務(wù)英語(yǔ)詞匯中有許多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)本身又很有難度,學(xué)起來(lái)也比較枯燥,這些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)在日常生活中的使用頻率也不高,使得學(xué)生很難記住這些單詞。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)盡可能使學(xué)生參與仿真的商務(wù)活動(dòng),全面了解商務(wù)文化、公司文化的差異,培養(yǎng)學(xué)生從事商務(wù)活動(dòng)的技能,幫助學(xué)生掌握和鞏固專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和商務(wù)知識(shí),在教學(xué)過(guò)程中可以模擬一些典型的商務(wù)活動(dòng),進(jìn)行交易前和交易磋商話題準(zhǔn)備。高職商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)目標(biāo)就是通過(guò)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生具有在商務(wù)領(lǐng)域中熟練運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言開(kāi)展工作的能力。把詞匯放到真實(shí)或半真實(shí)的語(yǔ)境中去認(rèn)知、運(yùn)用,必定能對(duì)語(yǔ)言表達(dá)能力的提高起到事半功倍的作用,幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)詞匯、學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。

通過(guò)此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在詞匯學(xué)習(xí)策略方面存在策略使用單一、效果不佳等問(wèn)題。這主要是由于學(xué)生受傳統(tǒng)習(xí)慣的影響,教師的詞匯教學(xué)模式單一及專(zhuān)業(yè)詞匯的日常實(shí)踐機(jī)會(huì)較少有很大的關(guān)系。教師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)活動(dòng)中注重學(xué)生學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng),運(yùn)用一定的詞匯教學(xué)策略,灌輸給學(xué)生更加豐富全面的語(yǔ)義內(nèi)容,幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)詞匯,學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。教師還可通過(guò)仿真的商務(wù)活動(dòng)的設(shè)計(jì)幫助學(xué)生掌握和鞏固專(zhuān)業(yè)詞匯。

參考文獻(xiàn):

[1]Nation,I.S.P.Teaching and Learning Vocabulary.Beijing:Foreign Language Teachingand Research Press,2004.

[2]潘鐘奕.關(guān)于財(cái)經(jīng)院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的探討[J].中美英語(yǔ)教學(xué),2005.10,(38-40),研究出版社,1999.

[3]汪榕培,盧曉娟.英語(yǔ)詞匯學(xué)教程.上海外語(yǔ)教育出版社,2006.

[4]程曉棠,鄭敏.英語(yǔ)學(xué)習(xí)策略.外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社,2005.

篇9

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的持續(xù)變化，在如今的社會(huì)大環(huán)境下，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)質(zhì)量問(wèn)題，正成為整個(gè)社會(huì)和越來(lái)越多人關(guān)注的焦點(diǎn)。作為曾經(jīng)的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，外語(yǔ)尤其是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，也正面臨著社會(huì)大環(huán)境轉(zhuǎn)型下的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇。近年來(lái)，因?yàn)橹T多因素的影響，曾經(jīng)讓眾多大學(xué)生趨之若鶩的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，正面臨著就業(yè)形勢(shì)急劇下滑，專(zhuān)業(yè)和就業(yè)不對(duì)口的諸多問(wèn)題，而這些問(wèn)題的出現(xiàn)和加劇，也導(dǎo)致英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的招生情況日益下滑。

2研究設(shè)計(jì)

本文是從多個(gè)方面出發(fā)，在多年英語(yǔ)教學(xué)工作的基礎(chǔ)上，走訪溫州相關(guān)用人單位，結(jié)合大學(xué)畢業(yè)生數(shù)據(jù)采集，進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析和內(nèi)外因探討，試著找出商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)就業(yè)形勢(shì)中存在的諸多問(wèn)題，并有針對(duì)性地提出一些解決對(duì)策。

2.1研究工具

本研究采用文獻(xiàn)查詢、數(shù)據(jù)采集和問(wèn)卷調(diào)查三種研究方式。

2.1.1文獻(xiàn)查詢法

收集整理了溫州人才市場(chǎng)和高校、企業(yè)用人單位對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量要求等方面的大量文獻(xiàn)資料。

2.1.2數(shù)據(jù)采集

數(shù)據(jù)資料為溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、溫州科技學(xué)院、浙江工貿(mào)學(xué)院和東方學(xué)院就業(yè)中心有關(guān)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)近3年畢業(yè)生就業(yè)相關(guān)資料。

2.1.3問(wèn)卷調(diào)查

問(wèn)卷由兩部分組成：(1)30個(gè)項(xiàng)目組成的選項(xiàng)表。(2)兩個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題：第一，企業(yè)對(duì)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的需求及看重的因素；第二，在專(zhuān)業(yè)的課程中，哪些課程在你現(xiàn)在的實(shí)際工作中有一定幫助，哪些課程對(duì)工作有幫助卻并沒(méi)有學(xué)習(xí)？

2.2研究對(duì)象

研究對(duì)象分為兩類(lèi)，第一類(lèi)為溫州國(guó)有企業(yè)、中外合資企業(yè)及英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域。這些企業(yè)都具有相同的特點(diǎn)，即企業(yè)規(guī)模較大并且對(duì)英語(yǔ)人才的需求較為迫切。第二類(lèi)為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，共計(jì)200名，分別來(lái)自溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、溫州科技學(xué)院、浙江工貿(mào)學(xué)院和東方學(xué)院2013屆畢業(yè)班的學(xué)生。

2.3數(shù)據(jù)分析與討論

企業(yè)極為看重英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)員工的獨(dú)立工作能力、事務(wù)組織能力、專(zhuān)業(yè)技能、應(yīng)變能力和個(gè)人交際能力?，F(xiàn)在多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生獨(dú)立思考、獨(dú)立工作的能力較差，進(jìn)而導(dǎo)致工作效率不夠高。目前，溫州高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在畢業(yè)后，從事的工作領(lǐng)域和范圍相對(duì)比較寬廣，包括英語(yǔ)教師、翻譯、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、導(dǎo)游、銷(xiāo)售和管理等，但在調(diào)查中也可以看到，48%的畢業(yè)生對(duì)工作現(xiàn)狀并不滿意，認(rèn)為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)所學(xué)內(nèi)容并不足夠，使得他們?cè)诠ぷ髦腥狈σ欢ǖ母?jìng)爭(zhēng)力，另外65%的畢業(yè)生認(rèn)為大學(xué)所學(xué)知識(shí)對(duì)自己從事的工作沒(méi)有幫助。

3研究原因

冰凍三尺非一日之寒，目前英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)狀，也有著諸多的內(nèi)外原因，并隨著時(shí)間的積累逐漸形成，而深入分析探討之下，可以清晰看到這種弊端原因的形成，來(lái)自于三個(gè)方面，分別是社會(huì)就業(yè)環(huán)境的總體狀況、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教育的本身弊端和商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的自我認(rèn)知。

3.1從目前社會(huì)整體就業(yè)大環(huán)境分析

近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求發(fā)生了一系列變化，非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)水平的普遍提高，國(guó)際人才的涌入，學(xué)校培養(yǎng)模式的欠缺，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)炙手可熱的日子已一去不復(fù)返。另一方面，國(guó)際化和全球化進(jìn)程的不斷加快，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，也使得復(fù)合型人才逐漸成為企業(yè)的需求，在這種情況下，原本只將英語(yǔ)能力作為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上逐漸落后，就業(yè)越來(lái)越難。

3.2從學(xué)校角度分析

十幾年來(lái)，隨著高校擴(kuò)張的形勢(shì)一浪高過(guò)一浪，像英語(yǔ)這類(lèi)曾經(jīng)的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，無(wú)疑成了擴(kuò)招最多的專(zhuān)業(yè)之一，根據(jù)調(diào)查顯示，20世紀(jì)90年代末，我國(guó)具有英語(yǔ)學(xué)士學(xué)位授權(quán)的院校是200多所，2004年變成了598所，到2013年底增加到959所。然而在這種看似欣欣向榮的專(zhuān)業(yè)發(fā)展中，卻隱藏著諸多當(dāng)時(shí)被人所忽視的弊端。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的每年大幅度增加，導(dǎo)致每年大量的畢業(yè)生涌入就業(yè)市場(chǎng)，而在此同時(shí)，就業(yè)市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的需求，卻并沒(méi)有大幅度地增長(zhǎng)，這使得大量商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生在涌入就業(yè)市場(chǎng)后，突然發(fā)現(xiàn)自己面對(duì)的是一個(gè)飽和的環(huán)境，可以說(shuō)，盲目進(jìn)行擴(kuò)招，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知不足，以及對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)就業(yè)形勢(shì)的樂(lè)觀估計(jì)，是導(dǎo)致商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)就業(yè)難問(wèn)題的外在原因。另一方面，近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的快速發(fā)展，隨著市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整變化，用人單位對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)技能要求，也在不斷地進(jìn)行變化和革新。然而，在這樣的就業(yè)環(huán)境下，許多院校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)仍然停留在原有的教育模式下，固步自封處于僵化狀態(tài)，既沒(méi)有考慮市場(chǎng)化的需求，也沒(méi)有考慮到用人單位的實(shí)際需要，課程設(shè)計(jì)和課堂內(nèi)容與十幾年前相比，并沒(méi)有取得大的變革和進(jìn)步，這種遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后的教育模式，使得商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生在進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)后，根本無(wú)法滿足用人單位的需求。

3.3從學(xué)生角度分析

根據(jù)我們進(jìn)行的調(diào)查問(wèn)卷分析，發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的部分學(xué)生，對(duì)于自我的認(rèn)知出現(xiàn)了偏差，對(duì)于畢業(yè)后的就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)狀況認(rèn)知不足，這也導(dǎo)致他們?cè)谶M(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)后，會(huì)出現(xiàn)茫然無(wú)措的狀態(tài)。學(xué)生對(duì)于自我認(rèn)知和就業(yè)狀況認(rèn)知的不足，導(dǎo)致他們?cè)诖髮W(xué)的學(xué)習(xí)期間，并沒(méi)有根據(jù)社會(huì)的實(shí)際情況，有針對(duì)性地提高素質(zhì)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用技能。大部分學(xué)生對(duì)自己以后的就業(yè)前景有一定的幻想。而當(dāng)真正就業(yè)時(shí)會(huì)產(chǎn)生許多抱怨，如：待遇不高、工作任務(wù)繁多、專(zhuān)業(yè)不對(duì)口等等。

4解決對(duì)策

為了解決目前英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題，不能憑借單一的方法，不能只由學(xué)校和專(zhuān)業(yè)來(lái)設(shè)法解決，而應(yīng)該多管齊下同心協(xié)力，讓政府、社會(huì)、企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生都參與進(jìn)來(lái)，共同解決這個(gè)問(wèn)題。

4.1從政府、企業(yè)角度

眾所周知，大學(xué)生的就業(yè)率，往往建立在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的良好基礎(chǔ)上。作為政府部門(mén)，應(yīng)該從宏觀上進(jìn)行有效調(diào)控，出臺(tái)一系列的政策進(jìn)行合理引導(dǎo)，在注重經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展的同時(shí)，向英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)傾斜政策和資源，努力開(kāi)拓新的就業(yè)渠道，為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生提供一系列的幫助。同時(shí)，各地政府應(yīng)當(dāng)結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，出臺(tái)一系列創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，在為社會(huì)提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也鼓勵(lì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生參與到自我創(chuàng)業(yè)中。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)就業(yè)難的形勢(shì)，是大學(xué)畢業(yè)生總體就業(yè)率的一個(gè)縮影，在這個(gè)大前提下國(guó)家應(yīng)該出臺(tái)一系列的政策，改善大學(xué)生的就業(yè)環(huán)境，幫助大學(xué)生更快更好地就業(yè)，更好地融入到社會(huì)中來(lái)。

4.2從學(xué)校角度

4.2.1完善課程，明確目標(biāo)

各大院校的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，要根據(jù)當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)環(huán)境，進(jìn)行詳細(xì)的就業(yè)調(diào)查，真正了解社會(huì)所想企業(yè)所需求。在平常的課程設(shè)置中，首先要進(jìn)行詳細(xì)的就業(yè)調(diào)查，真正了解企業(yè)和社會(huì)的需求，并在這個(gè)前提的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，注重實(shí)用英語(yǔ)技能培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)商務(wù)理論課常規(guī)教學(xué)和應(yīng)用性技能課程之間的平衡，引入實(shí)踐課程。從目前的情況來(lái)看，同時(shí)，實(shí)踐課程在整體課程中所占的比例仍然偏低，應(yīng)該在考慮具體情況的基礎(chǔ)上，逐步提升實(shí)踐課程所占的比例，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐和真實(shí)項(xiàng)目的訓(xùn)練。

4.2.2校企結(jié)合，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)

為了更好地適合社會(huì)企業(yè)需求，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)應(yīng)該改變傳統(tǒng)的課堂模式，改變老師講學(xué)生聽(tīng)的固有教學(xué)方法，應(yīng)該加大校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，鼓勵(lì)學(xué)生在模擬環(huán)境下進(jìn)行模擬工作環(huán)境，多建立一些校內(nèi)語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)室和校內(nèi)商務(wù)中心實(shí)訓(xùn)室。通過(guò)這種教學(xué)模式的改變，可以讓學(xué)生在模擬實(shí)際工作的過(guò)程中，提升專(zhuān)業(yè)技能能力，提高口語(yǔ)和聽(tīng)力以及表達(dá)能力，使學(xué)生能夠?qū)W得有興趣，學(xué)得有價(jià)值，把日常所學(xué)真正運(yùn)用到工作中。此外，學(xué)校和系部應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，和企業(yè)合作，建立一些校外實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生用自己的所學(xué)知識(shí)，真正為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，為學(xué)生今后的就業(yè)提供良好平臺(tái)。

4.2.3發(fā)展教師，校企聯(lián)系

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教師不應(yīng)該將自己關(guān)在象牙塔里，而應(yīng)該真正的和企業(yè)聯(lián)系起來(lái)，下企業(yè)進(jìn)行鍛煉，與企業(yè)合作，進(jìn)行真實(shí)項(xiàng)目的工作，并在這個(gè)基礎(chǔ)上了解企業(yè)的具體運(yùn)轉(zhuǎn)情況，了解企業(yè)的真正需求，只有教師首先了解企業(yè)的真正需求,才能夠有針對(duì)性地備課，將這種技能傳授給學(xué)生。

4.3從學(xué)生自身角度

4.3.1了解自身、了解專(zhuān)業(yè)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的就業(yè)觀念

學(xué)校和專(zhuān)業(yè)在注重學(xué)生知識(shí)能力培養(yǎng)的同時(shí)，應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行一些輔導(dǎo)，告知學(xué)生如何準(zhǔn)確定位自己的職業(yè)生涯，不要眼高手低，要給學(xué)生灌輸良好的就業(yè)觀念，引導(dǎo)學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中很好地認(rèn)識(shí)自己，了解企業(yè)需求，并且以理智的方式進(jìn)行擇業(yè)。

4.3.2接觸社會(huì)，加強(qiáng)實(shí)踐

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，除了課堂上的學(xué)習(xí)之外，也應(yīng)該盡量接觸社會(huì)，了解企業(yè)的真實(shí)工作狀態(tài)，改善自我認(rèn)知以及對(duì)工作的真正理解。應(yīng)該在學(xué)校的鼓勵(lì)和支持下，多進(jìn)行一些暑期實(shí)踐，多在老師的輔導(dǎo)下參加技能考核，多在老師的帶動(dòng)下參加企業(yè)實(shí)踐工作，只有提早了解企業(yè)的需求，才能夠進(jìn)行自我調(diào)整，在今后真正進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)時(shí)很好地適合企業(yè)。

5結(jié)語(yǔ)

篇10

approaches in English teaching, which improves the defects of single communication in the traditional Product Approach and thus has been well accepted these years. Process Writing includes the stages of pre-writing, drafting, response, revising and rewriting. This paper wants to apply this approach to business letter writing, aiming at improving students’ writing skills.

【Keywords】Process Writing;pre-writing;response;business letter

一、 引言

一直以來(lái)，專(zhuān)家和學(xué)者對(duì)英語(yǔ)寫(xiě)作法的劃分各有不同的意見(jiàn)。幾十年前，寫(xiě)作教學(xué)一直關(guān)注的是寫(xiě)作最后的成果，也就是最后出來(lái)的成品，比如文章，報(bào)告等等，因此被稱之為成果寫(xiě)作法（product writing）其教學(xué)側(cè)重點(diǎn)是傳統(tǒng)的篇章結(jié)構(gòu)、語(yǔ)法、詞匯。成果寫(xiě)作法主要是“學(xué)生單獨(dú)寫(xiě)作，教師單獨(dú)評(píng)閱”這樣一種單向交流的模式，它忽略了學(xué)生在寫(xiě)作前，寫(xiě)作中及寫(xiě)作后一系列交互，協(xié)商，監(jiān)控等主觀能動(dòng)作用，學(xué)生在整個(gè)寫(xiě)作過(guò)程中極為被動(dòng)，從而缺乏寫(xiě)作動(dòng)機(jī)和真正的交際目的。漸漸地，學(xué)者們意識(shí)到成品式寫(xiě)作法對(duì)學(xué)生的需求提供的信息非常少,研究者開(kāi)始探索寫(xiě)作者在寫(xiě)作過(guò)程中的思維方式問(wèn)題。而近年來(lái)受交際語(yǔ)言教學(xué)思想影響，誕生了過(guò)程寫(xiě)作法(process writing)，這種教學(xué)法認(rèn)為寫(xiě)作是一個(gè)循環(huán)式的心理認(rèn)知過(guò)程，思維創(chuàng)作過(guò)程和社會(huì)交互過(guò)程，寫(xiě)作學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)與學(xué)生的人生經(jīng)驗(yàn)發(fā)生聯(lián)系，成為一種有意圖、有意義的學(xué)習(xí)活動(dòng)；任何寫(xiě)作學(xué)習(xí)都是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，而其教學(xué)側(cè)重點(diǎn)，轉(zhuǎn)向了對(duì)于寫(xiě)作內(nèi)容及寫(xiě)作過(guò)程的關(guān)注。

而隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開(kāi)放，對(duì)外經(jīng)濟(jì)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中占了重要的地位，而商務(wù)英語(yǔ)函電也成為了國(guó)際商務(wù)往來(lái)通用的一種聯(lián)系方式和專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言，也是開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)合作等業(yè)務(wù)活動(dòng)的重要工具。商務(wù)英語(yǔ)函電的交流是通過(guò)書(shū)面語(yǔ)言來(lái)交流，如何寫(xiě)好商務(wù)書(shū)信，如何能達(dá)到有效的成功的交流，這都依賴與寫(xiě)作人的表達(dá)。

因此，本文試圖探討過(guò)程寫(xiě)作法的主要特征和基本操作模式，并合理借鑒過(guò)程寫(xiě)作法有關(guān)理論和教學(xué)原則，以改進(jìn)現(xiàn)行的寫(xiě)作教學(xué)方法，特別是要結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作的特點(diǎn)，以達(dá)到切實(shí)提高學(xué)生的英語(yǔ)寫(xiě)作能力這一目標(biāo)。

二、過(guò)程寫(xiě)作法的實(shí)質(zhì)及其主要特征

1.過(guò)程寫(xiě)作法的實(shí)質(zhì)

過(guò)程寫(xiě)作法，顧名思義，就是注重寫(xiě)作的過(guò)程，將教學(xué)的重心放在寫(xiě)作的過(guò)程上，當(dāng)然，這種方法也關(guān)注最終的寫(xiě)作成果，但它更強(qiáng)調(diào)寫(xiě)作過(guò)程的作用。過(guò)程寫(xiě)作法認(rèn)為寫(xiě)作活動(dòng)也是一種社會(huì)交際活動(dòng)，它注重學(xué)生作為寫(xiě)作主體的能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)該在寫(xiě)作的整個(gè)過(guò)程中能達(dá)到加深了解自己的心理認(rèn)知過(guò)程，能提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

2.過(guò)程寫(xiě)作法的主要特征

過(guò)程寫(xiě)作法有以下的特征（Shih, 1986）:

（1）注重達(dá)到最后寫(xiě)作成果的這個(gè)過(guò)程，注重寫(xiě)作目的和意圖，注重寫(xiě)作過(guò)程當(dāng)中師生間的互動(dòng)，這樣才會(huì)激發(fā)學(xué)生的寫(xiě)作興趣。

（2）幫助學(xué)生理解他們自己的成文過(guò)程，幫助學(xué)生理解他們的成文過(guò)程中的思維過(guò)程，注重成文的各個(gè)階段。

（3）幫助學(xué)生建立寫(xiě)前準(zhǔn)備，寫(xiě)初稿，修改，反饋，重寫(xiě)的寫(xiě)作階段，教師根據(jù)不同的階段有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和給予反饋，幫助學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。

（4）注重反復(fù)多次修改，修改是寫(xiě)作過(guò)程中極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)生應(yīng)通過(guò)每次的修改來(lái)提高自己的思維能力和寫(xiě)作能力。

（5）幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)他們想表達(dá)的內(nèi)容，指導(dǎo)他們盡可能準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)。

（6）在寫(xiě)作過(guò)程中給予學(xué)生及時(shí)的反饋和評(píng)改，鼓勵(lì)學(xué)生之間互相給予反饋，培養(yǎng)他們?cè)u(píng)論的能力。

（7）在寫(xiě)作過(guò)程中注重教師與學(xué)生和學(xué)生與學(xué)生之間的交流。

3.過(guò)程寫(xiě)作法的主要階段

寫(xiě)作過(guò)程是一個(gè)極其復(fù)雜的心理認(rèn)知過(guò)程和創(chuàng)造過(guò)程，寫(xiě)作過(guò)程主要包括寫(xiě)前準(zhǔn)備，打草稿，反饋，修改，重寫(xiě)五個(gè)階段。

寫(xiě)前準(zhǔn)備(Pre-writing)這個(gè)階段, 也就是構(gòu)思階段，應(yīng)該讓學(xué)生進(jìn)行自由聯(lián)想（brainstorming）,讓學(xué)生集體討論或分組討論或個(gè)人思考，盡可能地自由發(fā)揮和聯(lián)想。

學(xué)生認(rèn)真構(gòu)思后，即可進(jìn)入打草稿（Drafting）階段。學(xué)生應(yīng)該首先把握正確的寫(xiě)作方向，用自己的語(yǔ)言表達(dá)出自己的寫(xiě)作內(nèi)容，教師在這階段應(yīng)該及時(shí)解答學(xué)生的疑問(wèn)和給予反饋信息。教師在學(xué)生打草稿階段的時(shí)候不需過(guò)分糾正學(xué)生的語(yǔ)法問(wèn)題，而是要注重學(xué)生的構(gòu)思是否清楚正確地表達(dá)出來(lái)。

反饋（Response）是寫(xiě)作過(guò)程的重要階段，目的是幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己寫(xiě)作的不足之處。反饋可以來(lái)自教師或者其學(xué)生同伴，反饋應(yīng)及時(shí)和具體,既應(yīng)該指出學(xué)生初稿中的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處，也應(yīng)該指出存在的問(wèn)題。通過(guò)反饋信息，學(xué)生可以了解到讀者對(duì)自己文章的評(píng)價(jià)態(tài)度，了解自己對(duì)原來(lái)想法的表達(dá)程度，文章信息是否充分，結(jié)構(gòu)是否合邏輯，思路是否清晰，詞和時(shí)態(tài)的選用是否準(zhǔn)確。

學(xué)生收集完來(lái)自教師和同伴的反饋信息后，就可以進(jìn)入到修改(Revising)階段。在這個(gè)階段，應(yīng)該注意文章主題是否正確并突出，內(nèi)容是否充實(shí)，段落結(jié)構(gòu)是否合理，應(yīng)該注意語(yǔ)言表達(dá)形式上的錯(cuò)誤，包括選詞，舉行語(yǔ)法，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等等。反復(fù)地修改，以提高寫(xiě)作能力。

經(jīng)過(guò)教師的指導(dǎo)反饋以及學(xué)生個(gè)人的反復(fù)思考，學(xué)生可以對(duì)自己初稿的反復(fù)修改潤(rùn)色，這就是重寫(xiě)(Rewriting)階段。重寫(xiě)階段當(dāng)中，也應(yīng)該不斷地進(jìn)行個(gè)人思考和收集來(lái)自教師和同伴的反饋，進(jìn)行不斷地修改和重寫(xiě)，如此反復(fù)直到形成最終的成品。

三、過(guò)程寫(xiě)作法對(duì)商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)的啟發(fā)

商務(wù)英語(yǔ)是專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)的一種，商務(wù)書(shū)信在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的中國(guó)使用得越來(lái)越頻繁，是開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)合作等業(yè)務(wù)的重要的實(shí)用的工具。商務(wù)書(shū)信的寫(xiě)作要求表達(dá)準(zhǔn)確，清楚，簡(jiǎn)潔，靈活，迅速對(duì)客戶提出的條件，要求或投訴作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。在寫(xiě)作教學(xué)當(dāng)中，可以嘗試使用過(guò)程寫(xiě)作法對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。

寫(xiě)前準(zhǔn)備(Pre-writing)的自由聯(lián)想（brainstorming）階段在指導(dǎo)學(xué)生商務(wù)書(shū)信寫(xiě)作中具有第一位的重要作用,由于商務(wù)書(shū)信的交流是雙方的，是有經(jīng)濟(jì)利益的成分的，因此是要非常注重客戶的反應(yīng)，以及考慮讓雙方達(dá)到雙贏以保持良好的合作關(guān)系，而不是損害某一方的利益。例如，在指導(dǎo)學(xué)生如何對(duì)客戶的投訴信作出回復(fù)的寫(xiě)作課中，教師給出這樣一個(gè)案例：客戶投訴賣(mài)方延誤發(fā)貨，而賣(mài)方確實(shí)有按時(shí)發(fā)貨，請(qǐng)學(xué)生代賣(mài)方寫(xiě)一封回復(fù)信作出解釋和提出解決方法。對(duì)這一堂寫(xiě)作指導(dǎo)課，教師可讓學(xué)生首先進(jìn)行個(gè)人思考或分組討論，盡可能地自由發(fā)揮和聯(lián)想如何措辭，如何解決這次投訴事件，以及有多少種解決辦法，哪一種辦法能讓客戶滿意同時(shí)又能讓賣(mài)方免遭損失或者盡可能地減低損失。教師在這階段可以對(duì)學(xué)生提出的解決辦法進(jìn)行提問(wèn)，分析，解答等，教師的這個(gè)作用不可忽視，應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作提出可行的辦法，而不是天馬行空地亂想。因此，在自由聯(lián)想（brainstorming）階段的任務(wù)則是讓學(xué)生更好地思考在外貿(mào)業(yè)務(wù)中遇到的投訴難題的時(shí)候如何應(yīng)對(duì)，如何解決。

經(jīng)過(guò)討論得出解決辦法后，根據(jù)過(guò)程寫(xiě)作法，學(xué)生可以進(jìn)入初稿階段，將剛討論得出的解決辦法用自己的語(yǔ)言寫(xiě)出來(lái)，開(kāi)始注意文章的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，教師可以不過(guò)分強(qiáng)調(diào)語(yǔ)法，而注重學(xué)生是否能將自己所想表達(dá)出來(lái)。

教師在學(xué)生完成初稿后，可以讓學(xué)生繼續(xù)分組討論，對(duì)各自寫(xiě)的初稿進(jìn)行互相對(duì)比和給予評(píng)價(jià)反饋（Response），向同伴提出建議，教師可以在旁先觀察聆聽(tīng)學(xué)生的小組反饋討論，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的思考評(píng)價(jià)能力，及時(shí)指出錯(cuò)誤的反饋，引導(dǎo)正確思路，教師可以適時(shí)給出自己的反饋。學(xué)生通過(guò)對(duì)比同伴的作文和收集的反饋信息，可以知道自己應(yīng)該如何進(jìn)行內(nèi)容的結(jié)構(gòu)的修改。

學(xué)生進(jìn)入到修改(Revising)階段后，教師首先應(yīng)提醒學(xué)生注意文章結(jié)構(gòu)是否正確，符合商務(wù)書(shū)信的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。商務(wù)英語(yǔ)注意用詞簡(jiǎn)單，句子多用簡(jiǎn)單句而不是復(fù)合句，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔而有禮貌，并且要糾正學(xué)生作文中典型的語(yǔ)法錯(cuò)誤，例如詞性混用、時(shí)態(tài)語(yǔ)態(tài)、詞語(yǔ)搭配、句式結(jié)構(gòu)等常見(jiàn)語(yǔ)法錯(cuò)誤。然后讓學(xué)生不斷地修改重寫(xiě)，爭(zhēng)取做到不會(huì)再出現(xiàn)任何語(yǔ)法錯(cuò)誤,語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確無(wú)誤,以達(dá)到最后的成品。

因此過(guò)程寫(xiě)作法,即預(yù)寫(xiě)―初稿―互評(píng)（同伴與教師評(píng)）―修改―再互評(píng)（同伴與教師評(píng)）―再修改等步驟。通過(guò)師生之間的反復(fù)協(xié)商、交互合作和反饋、不斷修改稿件,使學(xué)生在一系列寫(xiě)作活動(dòng)中提高英語(yǔ)寫(xiě)作水平。