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篇1

關(guān)鍵詞：電影市場，電影產(chǎn)品，電影市場份額，最小二乘法

中圖分類號：J99 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）40-0197-02

一、中國近年電影產(chǎn)品

在大學(xué)數(shù)學(xué)里，學(xué)習(xí)了最小二乘法，就可以指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用最小二乘法和數(shù)學(xué)軟件去分析解決實(shí)際問題。本文就是指導(dǎo)學(xué)生去分析中國近年的電影市場情況。

通過查閱相關(guān)資料[1，2]，得到2004―2012年中國電影產(chǎn)品數(shù)量，見表1。

總的來說，從2004年開始，中國國產(chǎn)電影產(chǎn)品的數(shù)量呈逐年增長的態(tài)勢。值得注意的是：2011年，國產(chǎn)電影產(chǎn)量為791部，與2010年比較，增長率為50.38%，這是20世紀(jì)以來，中國電影產(chǎn)量快速增加的一年。

這里先概述最小二乘的原理[3-5]。設(shè)基函數(shù)集合Ω=span{φ（x）φ（x），…，φ（x）}，對給定數(shù)據(jù)

（x，y），（i=0，1，…，m），若y（x）=cφ（x），使得

y（x）-y=y（x）-y， （1）

則稱y=y（x）為函數(shù)集合Ω中的最小二乘擬合曲線，并稱σ=為均方誤差。另外，可由線性方程組：

AAc=Ay， （2）

解得未知量c=（cc，…，c），則

y=cφ（x）+cφ（x）+…+cφ（x）， （3）

就是滿足式的最小二乘曲線，其中

A=φ（x） φ（x） … φ（x）φ（x） φ（x） … φ（x） φ（x） φ（x） … φ（x）， （4）

c=（cc，…，c），y=（yy，…，y），稱式（2）為法方程組。

再以最小二乘法去擬合以上數(shù)據(jù)的內(nèi)在規(guī)律為（如圖1）：

程序?yàn)椋?/p>

clear，clc

x0=[2004，2005，2006，2007，2008，2009，2010，2011，2012];

y0=[200，260，321，400，406，456，526，791，893];

p=polyfit（x0，y0，3）;y1=polyval（p，x0）;

plot（x0，y0，’r+’，x0，y1）

得到的三次擬合函數(shù)為：

y=-1.915×10+2.864×10x-1.427×10x+2.37x（5）

此處選的基函數(shù)為：{1，x，x}。那么，就可以此關(guān)系去對近年的電影產(chǎn)品數(shù)量做分析、評價(jià)以及預(yù)測。

另外，在2014年，中國電影主動(dòng)減少產(chǎn)量、提高電影的質(zhì)量，不斷提高電影的創(chuàng)作水平，不斷豐富品質(zhì)類型，受到了觀眾的歡迎[2]。全年共生產(chǎn)故事影片618部，科教影片52部，動(dòng)畫影片40部，紀(jì)錄影片25部，特種電影23部，包括合拍片38部。就電影市場份額來說，2014年中國電影票房收入快速增長，全國電影總票房達(dá)到296.39億元，同比增長36.15%，其中國產(chǎn)片票房161.55億元，占總票房的54.51%。全年票房過億影片共計(jì)66部，其中國產(chǎn)影片36部，國產(chǎn)影片海外銷售收入18.7億元，同比增長32.25%。下面就近年中國近年電影市場份額以最小二乘法做分析。

二、中國近年電影市場份額

2007―2014年的電影市場份額數(shù)據(jù)見表2。

由表2可以看出，2014年，全年電影票房收入296.39億元，同比增長36.15%，12年來平均增幅超過30%。

分別以二次、三次函數(shù)擬合國產(chǎn)電影以及進(jìn)口電影市場份額，得到（如圖2）：

程序?yàn)椋?/p>

clear，clc

x0=[2007，2008，2009，2010，2011，2012，2013，2014];

y0=[18.01，25.63，35.15，57.34，70.31，82.73，127.67，161.55];

y1=[15.26，17.78，26.91，44.38，60.84，88，90.02，134.84]

p1=polyfit（x0，y0，2）;p2=polyfit（x0，y1，3）;

y2=polyval（p1，x0）;y3=polyval（p2，x0）;

plot（x0，y0，’r+’，x0，y2）;xlabel（’年份’）;ylabel

（’票房數(shù)（億元）’）;gtext（’國產(chǎn)電影’）

hold on

plot（x0，y1，’ro’，x0，y3，’g’）

gtext（’進(jìn)口電影’）

擬合函數(shù)分別為：

y=1.0025×10-9.99×10x+2.49x， （6）

y=3.0488×10-4.2083×10x+19.2278x-0.0029x。（7）

同樣，就可以此關(guān)系去對近年的電影市場份額做分析、評價(jià)以及預(yù)測。

另外，中國內(nèi)地電影票房約相當(dāng)于北美地區(qū)（美國和加拿大）票房的，全球總票房收入的13%，繼續(xù)保持全球第二的位置，中國電影市場對世界電影市場格局的貢獻(xiàn)和影響越來越大[2]。從發(fā)展趨勢來看，中國電影市場與北美地區(qū)的差距越來越小，與排在第三名以后國家的優(yōu)勢在進(jìn)一步擴(kuò)大。進(jìn)入2015年，我國電影娛樂消費(fèi)的熱情持續(xù)高漲。上半年，我國觀影人次達(dá)5.6億次，同比增長45.9%?？傮w票房收入為203.63億元。

由圖2可以看出曲線是上升的趨勢，每年電影市場的份額增長的速度比較快。

三、結(jié)論

從以上的電影產(chǎn)品數(shù)量以及電影市場份額的數(shù)據(jù)以及最小二乘擬合，可以得出：當(dāng)代中國電影產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢，觀眾對文化產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，文化消費(fèi)形式多樣。另一方面，中國電影與世界電影產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國家相比，整體實(shí)力還需要提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國電影票房數(shù)據(jù)庫[Z].

[2]劉漢文，陸佳佳.2014年中國電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析報(bào)告[J].當(dāng)代電影，2015，（3）.

[3]2015―2022年中國電影市場深度研究及投資策略咨詢報(bào)告[EB/OL].中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng).

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關(guān)鍵詞：現(xiàn)狀 問題 觀念 策略

中圖分類號：F407.61 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

一個(gè)企業(yè)能否在市場競爭中長領(lǐng)，在很大程度上取決于企業(yè)面對變化的挑戰(zhàn)能否保持高度的敏感性。對環(huán)境的敏感性主要是指能夠預(yù)測環(huán)境的變化，先期調(diào)整自己，當(dāng)環(huán)境條件開始發(fā)生作用時(shí)，能夠利用機(jī)遇，避免不利因素，順勢而動(dòng)，企業(yè)就可以比較順利地發(fā)展。

一、我國電力市場現(xiàn)狀

我國的電力行業(yè)是壟斷行業(yè)、其主體是大型國有企業(yè)。長期以來，人們習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制模式，電力市場基本是賣方市場，即電廠發(fā)多少電，用戶就用多少電。隨著我國電力體制改革的深入推進(jìn)，電力基礎(chǔ)設(shè)施投資明顯加大，電廠電網(wǎng)建設(shè)有了飛躍發(fā)展。同時(shí)，隨著國家市場經(jīng)濟(jì)的逐步規(guī)范，任何行業(yè)的壟斷格局都將被打破，電力市場也發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐步過渡為市場經(jīng)濟(jì)，電力市場逐步由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，因此，國有電力企業(yè)必須要適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，迅速建立自己的市場。

二、電力管理體制問題

以前，我國城網(wǎng)一般實(shí)行供電企業(yè)供電到戶、抄表到戶、服務(wù)到戶，而農(nóng)村抄表收費(fèi)到農(nóng)村變壓器的總表，以上部分嚴(yán)格執(zhí)行國家現(xiàn)行電價(jià)，但由于農(nóng)村用電管理薄弱，一些地方“人情電”、“關(guān)系電”、“權(quán)利電”現(xiàn)象十分嚴(yán)重，有些地方層層躉售、個(gè)人承包電費(fèi)、偷竊電現(xiàn)象嚴(yán)重，這些損失分?jǐn)偟睫r(nóng)民身上，造成電價(jià)成倍增長，增加了農(nóng)民的負(fù)擔(dān)，磋商了農(nóng)民用電的積極性，損害了農(nóng)民的利益，也損害了供電企業(yè)的形象。

投資體制的不合理是線路老化的重要一個(gè)方面。改革開放以來，國民經(jīng)濟(jì)平均以10%的速度增長，而電力建設(shè)相對滯后。因此，加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，形成合理布局，是電力增長的關(guān)鍵。價(jià)格機(jī)制缺乏市場競爭力。目前，我國大部分電廠沒有實(shí)行競價(jià)上網(wǎng)的原則，電價(jià)高居不下，也加重了用戶的負(fù)擔(dān)。比如城市取暖，除了對環(huán)?？己吮容^嚴(yán)格的地區(qū)，還是用煤和油作為能源的多。因此橫向比較，電力產(chǎn)品要具備成本優(yōu)勢，才能具備價(jià)格優(yōu)勢，雖然這其中與國家宏觀調(diào)控、實(shí)行統(tǒng)一市場原料價(jià)格有關(guān)，但也反映了電力價(jià)格機(jī)制缺乏市場競爭力。

三、電力企業(yè)必須拋棄傳統(tǒng)壟斷企業(yè)的優(yōu)越感樹立現(xiàn)代市場營銷觀念

“電”作為一種特殊商品，具有獨(dú)特的特點(diǎn)，它要求產(chǎn)、供、銷同時(shí)完成，即電廠、供電企業(yè)、用戶同時(shí)運(yùn)行，供電企業(yè)在其中起著非常重要的作用。長期以來，受市場經(jīng)濟(jì)的影響，一直是旱澇保收。伴隨著國家市場經(jīng)濟(jì)逐步規(guī)范，任何壟斷行業(yè)都將被打破，都將引入競爭機(jī)制，特別是電力買方市場的出現(xiàn)，都要求我們營銷觀念的徹底轉(zhuǎn)變，即最大限度地滿足用戶（消費(fèi)者）的利益，企業(yè)兼顧企業(yè)利益、職工利益、社會利益，樹立現(xiàn)代社會市場營銷觀念的更新，只有實(shí)現(xiàn)觀念的更新，意識的轉(zhuǎn)變，以及思想上的到位，才能在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地。

四、電力市場營銷策略

電力企業(yè)在市場搏擊中不能只等待用電市場的自然延伸，而應(yīng)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，推動(dòng)并促進(jìn)電力市場的發(fā)展。

產(chǎn)品策略。產(chǎn)品的整體觀念是有形實(shí)體加上企業(yè)對用戶所提供的售前、售中、售后服務(wù)。

電是一種商品，它的特殊性決定它的產(chǎn)供銷一體化瞬間完成，電力產(chǎn)品市場首先要進(jìn)行分析預(yù)測，摸清底數(shù)，掌握市場潛力，制定詳細(xì)的市場計(jì)劃。

電力雖然是一種單一產(chǎn)品，但它具有優(yōu)質(zhì)、干凈、安全方便、價(jià)廉的特點(diǎn)，與廣大人民群眾的生產(chǎn)生活密不可分，且深入社會的各個(gè)方面，營銷人員應(yīng)廣泛宣傳電能優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)用戶用電，增強(qiáng)人民的環(huán)保意識。同時(shí)提供技術(shù)咨詢，介紹安裝、使用中的注意事項(xiàng)，還應(yīng)根據(jù)用戶需求，裝設(shè)漏電保護(hù)器等，以確保人民安全用電。鼓勵(lì)用戶使用價(jià)格低廉的低谷電能，最大限度地減少企業(yè)成本和用戶負(fù)擔(dān)，同時(shí)也可起到削峰填谷的作用，進(jìn)一步提高負(fù)荷率,降低購電成本。

取消計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的用電限制，對所有用戶敞開用電、鼓勵(lì)用電，通過電能量采集系統(tǒng)監(jiān)控一些發(fā)展前景好的用戶，及時(shí)掌握其用電的發(fā)展趨勢，引導(dǎo)用戶合理使用電能；對一些社會效益低、能耗大的用戶，要通過價(jià)格的杠桿作用引導(dǎo)其降低能耗。

加強(qiáng)用電市場的建設(shè)和電網(wǎng)改造。電力市場的載體是輸電電網(wǎng)和配電電網(wǎng)，電能通過它們送到千家萬戶，只有擁有一個(gè)現(xiàn)代化水準(zhǔn)比較高且網(wǎng)絡(luò)布局合理的電網(wǎng)，作為商品的電能才能夠“賣”得出去。

增加供電電源點(diǎn)，提高電能質(zhì)量。由于通電初期，電網(wǎng)布局的局限性，加之電網(wǎng)建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，供電可靠性很低，一般為單一電源且電壓等級低，線路和設(shè)備損耗大，即使網(wǎng)上電力供應(yīng)充足，但由于配電設(shè)備老化、容量限制，也不能滿足用戶需要，有時(shí)還發(fā)生拉閘限電現(xiàn)象。電網(wǎng)改造完成后，這一現(xiàn)象已不復(fù)存在。

根據(jù)用電需要進(jìn)行電網(wǎng)改造。用電初期，線路架設(shè)是根據(jù)當(dāng)時(shí)的負(fù)荷設(shè)計(jì)的，沒有考慮以后的發(fā)展，只重社會效益忽視市場經(jīng)濟(jì)效益，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，用電量逐漸增加，原有的配電線路和高能耗變壓器已嚴(yán)重超載，電壓不完頂，高峰期間用戶電燈不亮，電視無法看清，同時(shí)也增加了電能損耗。電網(wǎng)改造后，配電結(jié)構(gòu)趨于合理，將為我們增加更為廣闊的電力市場。

以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，去尋求和開拓市場。產(chǎn)品策略的重要內(nèi)容是產(chǎn)品服務(wù)?？蛻糍徺I電能，一是購買商品，二是購買服務(wù)。當(dāng)今成功企業(yè)無一不是用高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)去贏得市場，電力企業(yè)也不例外。電“賣”出去后，售后服務(wù)工作必須跟上，因?yàn)殡娏τ脩舻臐M足程度就是我們明天潛在的電力市場，因此，供電企業(yè)的服務(wù)不能只停留在故障處理上，而應(yīng)從擁護(hù)的需求—設(shè)計(jì)—施工—驗(yàn)收—運(yùn)行—售后服務(wù)—故障處理—擴(kuò)大需求的各個(gè)環(huán)節(jié)提供咨詢或服務(wù)。為此，山西省電力公司不斷開展的各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)就是要做到“客戶只需一個(gè)電話，其余的事情我們來做”，杜絕了“門難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)，改變“等待求助”為“上門服務(wù)”方式，公開辦事程度，提供優(yōu)質(zhì)電能服務(wù)，采用雙電源、雙回路和環(huán)網(wǎng)形式提供可靠電力。市場經(jīng)濟(jì)需要熱情有加的“文明企業(yè)”，在職工中開展文明禮貌用語和微笑服務(wù)。聘請社會監(jiān)督員活動(dòng)，更把我們的承諾和服務(wù)置于人民的監(jiān)督之下，如：業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制 ”，簡化了手續(xù)，方便了用戶，使用戶感到了用電和在商場購物一樣，有了“上帝”般的感覺，靠服務(wù)贏得市場，贏得用戶的信賴。

價(jià)格策略。價(jià)格策略的三大中心是：成本、需求和競爭。電力企業(yè)由于目前依然是獨(dú)家經(jīng)營，電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，因此，圍繞用戶需求降低成本，避免搭車收費(fèi)和亂加價(jià)，是擴(kuò)大電力營銷的重要措施。

通過規(guī)范電價(jià)來提高競爭力。電力企業(yè)要開拓用電市場就必須規(guī)范電價(jià)，國家制定的電價(jià)并不高，但許多地方執(zhí)行起來就變了樣，如各級政府強(qiáng)加的搭車收費(fèi)就將電價(jià)人為加大，過高的線路、配電損耗及違章用電、竊電等也加大了用戶的負(fù)擔(dān)，因此，規(guī)范用電秩序是當(dāng)務(wù)之急。

以上措施的采用，規(guī)范了用電秩序，開拓了電力市場廣闊的前景。

營銷策略。電力銷售盡量減少中間環(huán)節(jié)，一方面避免資源的浪費(fèi)，另一方面便于管理，降低電價(jià)。因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)越多，管理上的漏洞就會越多。電力企業(yè)通過實(shí)現(xiàn)“四到戶”的銷售方式，就是為了取消太多的中間環(huán)節(jié)，最終有利于用戶，有利于供電企業(yè)的發(fā)展，有利于社會的穩(wěn)定。

監(jiān)督檢查，開拓市場策略。長期以來供電企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的缺電、壟斷情況下運(yùn)營，對電力用戶缺乏深入的調(diào)研。現(xiàn)在可以說，不了解客戶就不了解市場，更說不上開拓市場和開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。在市場經(jīng)濟(jì)新形勢下應(yīng)在加強(qiáng)個(gè)專業(yè)管理的同時(shí)，建立工作機(jī)制，以市場需求為導(dǎo)向，從不同角度來滿足客戶對電力及服務(wù)的需求。用電檢查專業(yè)在工作范圍上涉及各個(gè)專業(yè)，在工作深度上能夠充分了解各用戶的用電需求及發(fā)展情況，對進(jìn)一步開拓電力市場，加強(qiáng)市場營銷管理和服務(wù)十分有利。因此，供電企業(yè)應(yīng)加大用電檢查專業(yè)工作力度，將依法維護(hù)電網(wǎng)安全同電力增供擴(kuò)銷工作結(jié)合起來，促進(jìn)電力市場規(guī)范，并更好地為客戶服務(wù)。

結(jié)束語：隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，用戶內(nèi)部機(jī)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)發(fā)生了變更的同時(shí)產(chǎn)生了新的需求，而電力企業(yè)也從賣方市場逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，經(jīng)營觀念也產(chǎn)生了較大轉(zhuǎn)變，這些變化都促進(jìn)電力企業(yè)適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形式的需要，從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制和思想觀念入手，轉(zhuǎn)軌變型。電力體制改革的深入進(jìn)行，打破壟斷，引入競爭成為改革的目標(biāo)。這就要求我們在激烈的競爭中爭取主動(dòng)，對不斷變化的市場營銷環(huán)境作出積極地反應(yīng)，將新的營銷觀念運(yùn)用于營銷活動(dòng)實(shí)踐中，大力開拓電力銷售市場，提高電力質(zhì)量、改善服務(wù)，以取得最大的效益。

參考文獻(xiàn)：

篇3

關(guān)鍵詞：電力市場；營銷特點(diǎn)；組合策略

電力市場營銷是電力企業(yè)通過創(chuàng)造電力和價(jià)值以滿足社會生產(chǎn)和生活需求的一種管理過程和社會服務(wù)過程。其中電力市場所指代的是電力銷售市場，市場主體是電力企業(yè)和電力用戶。電力銷售市場具有范圍確定性、交易方式特殊性、有限競爭等特點(diǎn)，決定了電力市場營銷與其他產(chǎn)業(yè)營銷之間的差異性。隨著我國電力體制改革的不斷深化，傳統(tǒng)的電力營銷理念和組合策略已經(jīng)不能解決電力市場的需求。電力市場營銷作為供電企業(yè)核心服務(wù)，要求電力企業(yè)按照市場規(guī)律，使生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)服從并服務(wù)于電力市場營銷，實(shí)現(xiàn)電力生產(chǎn)經(jīng)營的商業(yè)化運(yùn)作。

1、電力市場營銷的作用和重要性

電力市場營銷部門是電力生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)按照國家統(tǒng)一制定的銷售電價(jià)進(jìn)行電能銷售，擔(dān)負(fù)著電費(fèi)收取和線損管理的重要任務(wù)，電力市場營銷工作的效率及質(zhì)量直接影響電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場占有率。同時(shí)，電力市場營銷策略還承擔(dān)著引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃的重要作用，電力市場營銷部分是與廣大電力用戶直接接觸的最前沿，是電力企業(yè)服務(wù)社會的窗口，直接反映電力企業(yè)的社會形象和服務(wù)質(zhì)量。電力市場營銷所面臨的市場主體是千家萬戶，只有更好的為客戶服務(wù)，完善電力市場營銷策略，才能為電力企業(yè)獲取更多經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

2、電力市場營銷的特點(diǎn)分析

電力市場營銷服務(wù)的范圍幾乎涵蓋社會生產(chǎn)和生活的各個(gè)領(lǐng)域，承擔(dān)著促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要使命，電力市場營銷的目標(biāo)市場并不是獨(dú)立的市場，與國民經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)，明顯表現(xiàn)出對國家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的依賴性。電力市場營銷目標(biāo)市場的選擇應(yīng)該根據(jù)國家、社會等多方面的因素進(jìn)行考慮，必須滿足供電企業(yè)專營區(qū)域電力目標(biāo)市場的用電需求，不能因盈利因素或建設(shè)難度大放棄任何區(qū)域的電力目標(biāo)市場。因此電力市場營銷具有不可放棄性和穩(wěn)定性。

此外電力市場營銷還表現(xiàn)出一定的整體性和差異性。整體性是指電力營銷市場與整個(gè)電網(wǎng)系統(tǒng)緊密相連，電網(wǎng)系統(tǒng)所覆蓋的區(qū)域擁有不同的客戶群體，這些客戶群體即是電力市場營銷的服務(wù)目標(biāo)，這些服務(wù)目標(biāo)使電力市場營銷連接成統(tǒng)一整體。雖然不同區(qū)域的電力營銷市場在產(chǎn)品類型、客戶分類等方面都具備相同的性質(zhì)，但在具體的計(jì)劃安排、需求量、需求時(shí)間、消費(fèi)方式等方面仍存在明顯的差異性。

不同的電力用戶對于電力供應(yīng)的方式的要求有所不同，有的需要發(fā)電商直接供電，有的需要供電商間接供電，大量電力用戶需要長期保持供電關(guān)系，而少量客戶需要臨時(shí)用電，因此不同電力目標(biāo)市場對于供電的計(jì)劃安排有所不同。電力市場營銷中的市場主體，即電力用戶對于電力供應(yīng)的方式要求也不盡相同。通常大型生產(chǎn)企業(yè)的電能需求可達(dá)到幾億或幾十億千瓦時(shí)，而正常居民用電只有幾十千瓦時(shí)，使電力市場營銷表現(xiàn)出明顯的需求量差異。電力用戶需求時(shí)間的差異性主要表現(xiàn)為不同性質(zhì)電力用戶對電力需求時(shí)間有所不同。如化工生產(chǎn)企業(yè)需要24h不問斷供電，商業(yè)企業(yè)一般需要白天和晚間供電，對夜間符合要求很低。

3、電力市場營銷組合策略探討

電力市場營銷的組合策略是指電力企業(yè)在目標(biāo)市場實(shí)現(xiàn)電力營銷目標(biāo)的一系列營銷策略，包括電力產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、價(jià)格策略等。產(chǎn)品策略是電力市場營銷組合策略中最為基本的要素，代表著電力企業(yè)向試產(chǎn)所提供的產(chǎn)品供給。價(jià)格策略是電力市場組合策略中較為關(guān)鍵的部分，是電力用戶為多消耗電能產(chǎn)品必須支付的金錢，電力企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的設(shè)定應(yīng)遵循應(yīng)遵循與預(yù)期價(jià)值相符的原則。分銷策略是指為使企業(yè)產(chǎn)品接近、適應(yīng)顧客需求所開展的各種活動(dòng)。促銷是指電力企業(yè)為促進(jìn)產(chǎn)品打入目標(biāo)市場所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)。電力市場營銷在市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展過程中，不能單純依賴用電市場的自然延伸，應(yīng)該充分該發(fā)揮自身的市場主動(dòng)性，推動(dòng)和促進(jìn)電力產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。

3.1　產(chǎn)品營銷策略

電力產(chǎn)品的整體概念是指有形實(shí)體與企業(yè)對用戶提供的售前、售中及售后服務(wù)。電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的電能是一種特殊商品，其特殊性質(zhì)決定了生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售一體化瞬間完成。電能作為一種與社會生產(chǎn)生活密切聯(lián)系的單一商品，具有優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、價(jià)廉的特點(diǎn)，并且深入到社會的各個(gè)方面。在產(chǎn)品營銷的過程中應(yīng)注意宣傳電能的優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)用戶用電。同時(shí)加強(qiáng)電力市場的建設(shè)和電網(wǎng)系統(tǒng)的改造，確保電網(wǎng)布局合理。通過增設(shè)供電電源點(diǎn)，提高電能質(zhì)量，提升營銷服務(wù)水平，不斷尋求和開拓市場。

3.2　價(jià)格營銷策略

電力市場營銷中的價(jià)格策略的三大中心是成本、需求和競爭。我國電力企業(yè)目前依然是獨(dú)家生產(chǎn)經(jīng)營、電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度的管理模式，因此圍繞用戶側(cè)需求和降低電能使用成本，實(shí)施價(jià)格營銷是擴(kuò)大電力市場的重要措施。為激發(fā)電力用戶用電積極性，在堅(jiān)持用電價(jià)格規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，可采取較為靈活的辦法對已經(jīng)辦理增容的客戶閑置配變可依照產(chǎn)權(quán)界限在相同區(qū)域內(nèi)調(diào)節(jié)使用。價(jià)格是電力市場營銷的關(guān)鍵要素，電力市場的開拓需要規(guī)范電價(jià)，避免人情電、權(quán)力電、關(guān)系電等現(xiàn)象挫傷用戶用電的積極性。同時(shí)實(shí)行電價(jià)聽證制度，使電價(jià)決策形成多方制約的格局，提高政府規(guī)范電價(jià)的全面性和科學(xué)性，使電力商品價(jià)格更加合理。

3.3　分銷營銷策略

電力市場營銷應(yīng)該盡量減少中間環(huán)節(jié)：①可有效避免資源的浪費(fèi)；②便于電力營銷管理。目前電力市場營銷中多種銷售體制，如直管式、代管式、躉售式等。針對我國電網(wǎng)建設(shè)相對滯后、電網(wǎng)建設(shè)成本過高等情況電力企業(yè)可采取靈活的電力分銷策略。如對于在公司電網(wǎng)所涉及范圍內(nèi)的電力用戶可采取直接供電策略，對于企業(yè)電網(wǎng)難以涉及的偏遠(yuǎn)地區(qū)可采取躉售式供電策略。在用電市場開放的條件下，電力企業(yè)可采用轉(zhuǎn)供方式向其他省市和地區(qū)的電力客戶供電，開拓電力企業(yè)省外市場，提高企業(yè)自身競爭實(shí)力和品牌價(jià)值。

3.4　促銷營銷策略

電力市場營銷中的電力促銷策略是電力企業(yè)利用各種有效的手段和方法，使電力用戶更多的了解和關(guān)注電力企業(yè)產(chǎn)品，促進(jìn)電力用戶對電能產(chǎn)品的購買和消費(fèi)。電力市場營銷人員通過將電力企業(yè)、電力產(chǎn)品、電力服務(wù)等信息通過廣告、營業(yè)推廣、人員銷售等方式傳遞給電力消費(fèi)者，激發(fā)電力用戶的用電需求或創(chuàng)造新的需求，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)與消費(fèi)者的互惠互利。

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)、企業(yè)市場營銷、影響

一、電子商務(wù)及其營銷特點(diǎn)

隨著時(shí)代的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展取得了巨大的成就，其在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用也不斷加深，近些年來，許多企業(yè)開始直接利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品推銷，而且受到了廣大消費(fèi)者的歡迎，電子商務(wù)則應(yīng)運(yùn)而生。隨著時(shí)代的發(fā)展，電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動(dòng)的影響越來越大，在電子商務(wù)環(huán)境下，開展有效的營銷活動(dòng)已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容之一。電子商務(wù)指的是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行交易信息的傳遞和交易活動(dòng)的進(jìn)行，進(jìn)而完成整個(gè)交易活動(dòng)。其中，現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是開展電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)交易是電子商務(wù)最基本的表現(xiàn)方式。在電子商務(wù)活動(dòng)中，各類商家會借助信息技術(shù)對電子商務(wù)活動(dòng)中的各類問題予以解決，通過恰當(dāng)?shù)氖侄蝸斫档徒灰壮杀荆疫€會利用信息技術(shù)為商家創(chuàng)造更多的商機(jī)，最終促使商家獲得更多的利潤。另一方面，從狹義上來說，電子商務(wù)就是現(xiàn)代電商企業(yè)利用信息技術(shù)所開展的商務(wù)活動(dòng)，在開展商務(wù)活動(dòng)的過程中，會涉及到電子支付以及新型的市場營銷活動(dòng)等。電子商務(wù)給消費(fèi)者消費(fèi)活動(dòng)帶來了很大的改變，在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，消費(fèi)者只需借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成一系列購買活動(dòng)，在整個(gè)過程中，不會受到時(shí)間和空間的限制。另一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍非常廣，所以，在電子商務(wù)環(huán)境中，消費(fèi)者可以對全球商品進(jìn)行任意選擇。再者，在電子商務(wù)環(huán)境中，由于電商的產(chǎn)品到消費(fèi)者手中，省去了很多中間環(huán)節(jié)，所以，銷售成本比較低，消費(fèi)者所支付的產(chǎn)品費(fèi)用也相對較低，在電子商務(wù)環(huán)境中，消費(fèi)者的消費(fèi)需求得到了極大地滿足。與傳統(tǒng)的商業(yè)模式相比，電子商務(wù)有很多獨(dú)有的特征，第一，在電子商務(wù)環(huán)境中，電商的產(chǎn)品成本低，因?yàn)槠涫峭ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者推銷和遞送產(chǎn)品，與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，少去了很多中間環(huán)節(jié)，電商所支付的成本費(fèi)用大幅減少，這就導(dǎo)致產(chǎn)品的銷售價(jià)格相對較低，這是電子商務(wù)深受消費(fèi)者和商家親睞的重要原因之一。第二，產(chǎn)品銷售方式與傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售有著較大的區(qū)別，在電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者對產(chǎn)品的選擇有了更多的自主性，所以，產(chǎn)品的銷售也不會像傳統(tǒng)模式那樣過于被動(dòng)。第三，產(chǎn)品交易更加地便捷，這主要是利用電子商務(wù)平臺的便利性，不論是消費(fèi)者的產(chǎn)品選擇還是商家的產(chǎn)品供應(yīng)，通過互聯(lián)網(wǎng)都可以輕松完成，而且消費(fèi)者的產(chǎn)品選擇范圍更加廣闊。由此可見，與傳統(tǒng)的商業(yè)模式相比，電子商務(wù)的出現(xiàn)，為商家的產(chǎn)品銷售和推廣提供了更多地便利，這也為企業(yè)開展市場營銷活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)。但是，電子商務(wù)環(huán)境下的產(chǎn)品營銷會與傳統(tǒng)商業(yè)模式中的企業(yè)產(chǎn)品營銷存在較大的差別，所以，這同樣為企業(yè)市場營銷活動(dòng)的開展帶來了挑戰(zhàn)。

二、電子商務(wù)對企業(yè)市場營銷的影響

（一）機(jī)遇分析

1．營銷環(huán)境的變化電子商務(wù)環(huán)境中，消費(fèi)者的購買活動(dòng)發(fā)生了很大的變化，產(chǎn)品選擇更加地自由和多元，由于電子商務(wù)的發(fā)展依托于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，所以，企業(yè)對市場變化的反應(yīng)也會更加地靈敏，通過電子商務(wù)平臺，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)可以和消費(fèi)者進(jìn)行直接交流，在產(chǎn)品的輸出以及產(chǎn)品信息的反饋方面更加地迅速和直接，在電子商務(wù)環(huán)境中，中間商的作用被大幅削弱，企業(yè)的營銷活動(dòng)或更加地直接，并更加具有針對性。受到電子商務(wù)發(fā)展的影響，消費(fèi)者的購買活動(dòng)的主動(dòng)性進(jìn)一步加強(qiáng)，全球貿(mào)易轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為重心的買方市場，企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中，所開展的營銷活動(dòng)必須以消費(fèi)者的消費(fèi)需求為導(dǎo)向，這樣才能確保營銷活動(dòng)可以獲得成功。2．營銷方式的變化在傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)中，企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)需要投入大量的人力和物力，在營銷活動(dòng)中，企業(yè)需要安排大量的人員進(jìn)行廣告宣傳，以此來擴(kuò)大影響力，進(jìn)而與競爭對手搶占市場份額，這種營銷方式會耗費(fèi)大量的時(shí)間，而且營銷成本相對較高。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的營銷活動(dòng)主要依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，所以其營銷影響范圍會更加地廣泛，借助電子商務(wù)平臺，整個(gè)交易活動(dòng)所受到的限制相對較少。與傳統(tǒng)的營銷方式相比，企業(yè)的成本投入大幅減少，但是營銷活動(dòng)的影響范圍、針對性以及最終效果都大幅提升。3．企業(yè)競爭形態(tài)的變化企業(yè)營銷活動(dòng)的主要目的就是使消費(fèi)者能夠?qū)ψ陨淼漠a(chǎn)品更加地親睞，以此來獲取更大的市場，所以，市場的爭奪必然會引起企業(yè)之間的相互競爭。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的營銷活動(dòng)主要以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的產(chǎn)品需求特點(diǎn)為導(dǎo)向，消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的使用評價(jià)以及其它反饋信息都是通過網(wǎng)絡(luò)傳遞，這樣的虛擬環(huán)境反而使得企業(yè)之間的競爭更加地公平，不同的行業(yè)之間的接線也逐漸變得模糊，企業(yè)之間的競爭也變得更加地多元化，在電子商務(wù)環(huán)境中，中小企業(yè)也很有可能是大型企業(yè)的主要競爭者，不同行業(yè)的企業(yè)也會產(chǎn)生競爭，同行業(yè)之間的競爭從線下轉(zhuǎn)到線上，競爭形勢變得更加地激烈，這種全新的競爭形勢對于我國經(jīng)濟(jì)市場的規(guī)范也會產(chǎn)生一定的積極影響。在這種競爭模式下，企業(yè)的產(chǎn)品更新速度會更快，消費(fèi)者的實(shí)際需求會得到更好地滿足。

（二）風(fēng)險(xiǎn)分析

1．競爭加劇信息技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)力電子商務(wù)的發(fā)展，在電子商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)的競爭更加地激烈，在信息技術(shù)的支持下，企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系和溝通更加地便捷，但是，由于電子商務(wù)對企業(yè)有著巨大的促進(jìn)作用，所以加入到電子商務(wù)環(huán)境中的企業(yè)數(shù)量在不斷增長，企業(yè)數(shù)量的增加也就會是企業(yè)之間的競爭更加的激烈，企業(yè)所面對的壓力也會更大。另一方面，由于電子商務(wù)環(huán)境的虛擬性，一些企業(yè)為了爭奪市場，竟然采取不正當(dāng)?shù)臓I銷手段，通過散步虛假產(chǎn)品消息，通過大幅降低價(jià)格，為消費(fèi)者提供一些非常劣質(zhì)的產(chǎn)品，這種惡性競爭手段無疑會對我國電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。2．金融風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)雖然推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中發(fā)揮了重要的促進(jìn)作用，但是也給金融體系的完善帶來了非常大的風(fēng)險(xiǎn)。以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境所為依托所建立的經(jīng)濟(jì)體系，具有較強(qiáng)的交互性和實(shí)時(shí)性，從電子商務(wù)的發(fā)展中可以看出，這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，信息反饋效率特別高。在電子商務(wù)環(huán)境中，產(chǎn)品交易量變化非?？?，而且發(fā)生的是電子交易，所以，在交易活動(dòng)中所產(chǎn)生的交易和清算風(fēng)險(xiǎn)顯著增加，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，可以挽回的機(jī)會很少，而且不論是企業(yè)還是普通消費(fèi)者所付出的補(bǔ)救成本會很高。另一方面，在單子商務(wù)發(fā)展過程中，電子貨幣流通速度加快，其對基礎(chǔ)貨幣的衡量和貨幣乘數(shù)都造成了較大的影響，而且在電子貨幣的流動(dòng)過程中，金融監(jiān)管難度也會隨之上升。3．管理風(fēng)險(xiǎn)在電子商務(wù)環(huán)境下，交易活動(dòng)的進(jìn)行具有較強(qiáng)的虛擬性，而企業(yè)的營銷活動(dòng)也主要是通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，這與傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理有著較大的區(qū)別，很多企業(yè)在營銷管理方面都面臨著很大的挑戰(zhàn)。據(jù)調(diào)查，很多網(wǎng)絡(luò)非法行為都是由公司內(nèi)部人員所謂，隨著我國電子商務(wù)發(fā)展速度不斷加快，由公司內(nèi)部人員而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)非法時(shí)間數(shù)量已經(jīng)超過了整體的70%，所以，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的營銷管理會面臨更多的風(fēng)險(xiǎn)。

三、電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的對策

（一）加強(qiáng)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)

電子商務(wù)是依托信息技術(shù)而發(fā)展的，所以，為了有效推動(dòng)企業(yè)市場營銷活動(dòng)的開展，必須加強(qiáng)企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)。首先，企業(yè)要加強(qiáng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息信息保護(hù)，通過安全高效防火墻并進(jìn)行定期維護(hù)，是企業(yè)產(chǎn)品信息受到良好的保護(hù)。其次，加強(qiáng)客戶以及潛在消費(fèi)者信息系統(tǒng)建立，針對企業(yè)的客戶要建立專門的數(shù)據(jù)信息庫，對不同的檔次、類型、產(chǎn)品喜好特點(diǎn)等信息進(jìn)行整理，這些是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推銷的重要基礎(chǔ)。企業(yè)還應(yīng)該對潛在消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)特點(diǎn)等信息進(jìn)行細(xì)致分析，然后對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，進(jìn)而有針對性地開展?fàn)I銷活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展更多地客戶。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷管理

在營銷活動(dòng)中，首先，企業(yè)要加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳，在企業(yè)的官方網(wǎng)站以及企業(yè)所設(shè)立的產(chǎn)品店鋪中，要對各類產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能進(jìn)行詳細(xì)介紹，為了進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度，企業(yè)要在各類門戶網(wǎng)站中投放產(chǎn)品信息，就目前的情況來看，企業(yè)還應(yīng)該重點(diǎn)在社交網(wǎng)站投放產(chǎn)品新，如相親網(wǎng)站、微博、微信、QQ等。其次，企業(yè)要通過互聯(lián)網(wǎng)的便利性，加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，如果有消費(fèi)者咨詢相關(guān)產(chǎn)品信息，企業(yè)工作人員要將產(chǎn)品的主要特色和功能向消費(fèi)者說明，而且要注意用詞地恰當(dāng)。再者，企業(yè)要對產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行合理控制，因?yàn)橄M(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)商城選擇商品時(shí)，往往最看中產(chǎn)品的價(jià)格，所以，企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，要將價(jià)格控制在最低，向消費(fèi)者展示一個(gè)合理的價(jià)格，以此來吸引更多的消費(fèi)者。

（三）加強(qiáng)人才培養(yǎng)

人才是企業(yè)營銷活動(dòng)的主要?jiǎng)恿ΓF(xiàn)代企業(yè)之間的競爭已經(jīng)上升為人才之間的競爭，為此，企業(yè)要加強(qiáng)專業(yè)營銷人才的培養(yǎng)。為此，企業(yè)應(yīng)該建立專門的人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，然后聘請業(yè)內(nèi)專家或者營銷精英定期為企業(yè)相關(guān)工作人員傳授經(jīng)驗(yàn)，以此來提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。另一方面，企業(yè)還可以聘請高素質(zhì)專業(yè)營銷人員為企業(yè)工作，這樣可以為企業(yè)市場營銷活動(dòng)的開展提供強(qiáng)勁的動(dòng)力。

（四）加強(qiáng)資金保障

不論是產(chǎn)品廣告的投放還是企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)以及企業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，都需要企業(yè)投入一定的資金，所以，為了確保企業(yè)營銷活動(dòng)的順利開展，加強(qiáng)資金保障則顯得意義重大。為此，企業(yè)可以選擇強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式，通過與其它企業(yè)建立合作關(guān)系，為自身營銷活動(dòng)的開展建立強(qiáng)有力的資金后盾，而且隨著企業(yè)營銷活動(dòng)的逐步開展，企業(yè)應(yīng)該要適當(dāng)?shù)丶哟笸度?，從而不斷增?qiáng)自身競爭力。

四、結(jié)語

電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營銷活動(dòng)與傳統(tǒng)的企業(yè)營銷存在一定的區(qū)別，為了確保營銷活動(dòng)地有效開展，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)其信息系統(tǒng)建設(shè)，要加強(qiáng)營銷管理，而且要加強(qiáng)人才培養(yǎng)，企業(yè)還可以通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式，為營銷活動(dòng)的開展提供有力的資金保障。

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[關(guān)鍵詞] 電影觀念 商品屬性 制片 發(fā)行 放映 電影產(chǎn)品

改革開放以來，中國的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)有了極大的改善，中國已經(jīng)成為城市化現(xiàn)代化進(jìn)程最迅速、經(jīng)濟(jì)增長速度最快的發(fā)展中國家，可是，與高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)相比，中國電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展卻非常遲緩，造成中國電影市場萎縮，電影產(chǎn)業(yè)規(guī)模難以提高的原因，就是電影的非產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，也就是說，中國以往并沒有將電影視作一個(gè)以商業(yè)化運(yùn)作為主、以市場調(diào)節(jié)為杠桿的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。因此，筆者認(rèn)為，中國電影發(fā)展的關(guān)鍵在于兩點(diǎn)，一是改變以往的電影觀念，重視電影的產(chǎn)業(yè)化本性；二是建立市場化運(yùn)營模式，走電影產(chǎn)業(yè)化道路。

一、改變電影觀念，重視電影產(chǎn)業(yè)化本性

電影是一門藝術(shù)？還是一種商品？這是自電影創(chuàng)立之初人們就一直在思考的問題。世界電影史學(xué)家薩杜爾在《電影通史》里有這樣的論述：“1908年，藝術(shù)電影還沒有多大的發(fā)展，電影基本上還是一種通俗娛樂，一種新的商業(yè)化的通俗玩藝。他們只是把它當(dāng)成一種容易賣掉的廉價(jià)商品來生產(chǎn)”。這說明電影從它產(chǎn)生的那天起，就很自然地具有了商品屬性。所以，電影的藝術(shù)屬性和商品屬性都是與生俱來的。

但是在中國，電影的商品屬性長期得不到客觀的認(rèn)識。在中國，“文以載道”的傳統(tǒng)使得中國的電影作品一直被視為教化的工具和手段，電影曾經(jīng)長期被簡化地理解為政治宣傳手段，被強(qiáng)制性作為政治意識形態(tài)載體來管理，其負(fù)載的意識形態(tài)意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其娛樂意義。進(jìn)入新時(shí)期以后，雖然電影的藝術(shù)本性和文化本性逐漸開始被認(rèn)同，但電影仍然還是被看做一種重要的意識形態(tài)載體，這在一定程度上抑制了電影作為大眾文化的宣泄和疏導(dǎo)力量，弱化了電影在競爭激烈的大眾文化市場上的占有力，使電影的融資能力、投資能力下降，也使得中國大陸電影在一定程度上缺乏面對現(xiàn)實(shí)的開放性和電影觀念、形態(tài)和風(fēng)格上的多樣化、層次性。同時(shí)，中國的電影業(yè)管理也沒有把電影看作是一種產(chǎn)業(yè)和市場行為，從而導(dǎo)致了指令與藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)之間常常缺乏有機(jī)結(jié)合。

因此，中國電影要發(fā)展，面對全球化的挑戰(zhàn)，無論是管理層面，還是創(chuàng)作層面，都應(yīng)該意識到電影雖然是一種特殊的行業(yè)，但也是一種產(chǎn)業(yè)，要樹立電影產(chǎn)業(yè)化的觀念，生產(chǎn)具有意識形態(tài)功能的文化產(chǎn)品，把電影作為一種產(chǎn)業(yè)，按照市場原則來管理。

二、建立市場化運(yùn)營模式，走電影產(chǎn)業(yè)化道路

水的《產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》中指出，“產(chǎn)業(yè)”即是具有某種同類屬性的具有相互作用的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組成的集合或系統(tǒng)。所謂電影產(chǎn)業(yè)，就是所有與電影這一產(chǎn)品相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組成的集合或系統(tǒng)。電影的“產(chǎn)業(yè)化發(fā)展”，即是指電影業(yè)要被當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)業(yè)，要遵循產(chǎn)業(yè)運(yùn)作和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)規(guī)律來發(fā)展。電影產(chǎn)業(yè)的市場運(yùn)作機(jī)制和體制大致可分為五個(gè)階段：一是策劃、生產(chǎn)階段；二是宣傳發(fā)行階段；三是影院放映階段；四是后電影產(chǎn)品的開發(fā)階段，反映了繼票房之后影片的商業(yè)與文化價(jià)值的進(jìn)一步延伸；五是電影衍生產(chǎn)品的開發(fā)。這五部分各自有著自身的運(yùn)作特色，并都在一定程度上形成各具規(guī)模的運(yùn)營體系。因此，只有建立一體化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，電影生產(chǎn)才有可能按市場細(xì)分來進(jìn)行，發(fā)行和放映才可能與制片共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，電影相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)與銷售才能為電影帶來持續(xù)的利潤，使電影經(jīng)濟(jì)走向發(fā)展的良性循環(huán)。

1.電影的生產(chǎn)階段

在電影的生產(chǎn)階段，要逐步打破行業(yè)壟斷，建立一種開放、競爭的、公開的、合理的電影生產(chǎn)體制，在影片項(xiàng)目策劃、資金運(yùn)作、經(jīng)營管理、制作方式上實(shí)現(xiàn)電影資源的最佳配置和優(yōu)化組合，

在投資上，可以采取股份制企業(yè)和獨(dú)資型和合伙型企業(yè)相結(jié)合的形式，利用各自不同的優(yōu)勢，豐富電影產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)層次和結(jié)構(gòu)；同時(shí)，堅(jiān)持多方面拓展資金來源，在開發(fā)社會性電影資金的問題上，電影產(chǎn)業(yè)應(yīng)探尋以國營電影制片廠為主體，以獨(dú)立制片、民營制片公司為補(bǔ)充，形成多元化、雙軌制的電影制片業(yè)體系，變行業(yè)化電影投資為社會化電影投資；還可以尋求更廣泛的國際合作，多拍合拍片，以開拓在國際資本市場上的融資渠道。

在制片方針上，電影產(chǎn)業(yè)應(yīng)植根于民族文化的土壤，從民族文化的精髓中，創(chuàng)立特色、品牌；并在制片策略上，注重意識形態(tài)再生產(chǎn)和電影工業(yè)再生產(chǎn)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一問題，建立以娛樂片為主的電影產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，注重觀眾的需求和期待，開發(fā)滿足市場需求的不同風(fēng)格的電影作品。

2.電影的發(fā)行階段

中國電影要形成良性的產(chǎn)業(yè)循環(huán)，不僅在電影生產(chǎn)過程要建立符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的現(xiàn)代企業(yè)制度，而且在電影的發(fā)行放映環(huán)節(jié)也要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，要按照市場規(guī)律，積極推行院線制和分賬制，逐步建立公平規(guī)范、競爭有序、優(yōu)勝劣汰、充滿活力的市場發(fā)行運(yùn)作機(jī)制。

院線制是電影市場長期競爭的產(chǎn)物，是供片商或制片商與若干影院間通過某種經(jīng)濟(jì)或契約聯(lián)結(jié)，在一定時(shí)期內(nèi)形成的經(jīng)濟(jì)互利的放映連鎖組織。其實(shí)質(zhì)是電影的基本市場化和商品化，是電影市場的規(guī)范化和有序競爭，是對傳統(tǒng)的計(jì)劃發(fā)行體制的有力挑戰(zhàn)。院線制的出現(xiàn)，有助于打破壟斷發(fā)行局面，激發(fā)電影市場的競爭機(jī)制，形成雙方利益的最佳結(jié)合和協(xié)調(diào)?？梢哉f，電影制片商的市場收益如何，關(guān)鍵取決于院線的規(guī)模和層次，取決于院線的效益實(shí)現(xiàn)程度和是否良性循環(huán)，取決于院線的規(guī)范管理程度和是否有序運(yùn)作。

分賬制發(fā)行，是一種松散的系統(tǒng)性“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”市場策略，在這種體制中，版權(quán)占有者并不出售發(fā)行權(quán)，而是以方式委托發(fā)行中介經(jīng)營，以雙方事先議定的條件，按影片的最終票房收入在制片、發(fā)行、放映之間進(jìn)行比例分成，一改過去制片商出售發(fā)行權(quán)，一賣了之、發(fā)行商推銷給放映商，一發(fā)了之這類互相脫節(jié)，各掃自家門前雪的情形。分賬制，表面上是“分”，實(shí)際上是“合”， 是把各個(gè)利益體按照電影市場的游戲規(guī)則，全部捆在一起，產(chǎn)、發(fā)、放各個(gè)環(huán)節(jié)榮辱與共，利益共享。

在發(fā)行中實(shí)行院線制和分賬制，在理念上革新了傳統(tǒng)的電影發(fā)行從上到下一條龍的壟斷發(fā)行方式。有利于電影市場的培育和市場競爭，形成市場整合力量。

3.電影的放映階段――改善觀影環(huán)境，培育電影市場

在建立電影生產(chǎn)、發(fā)行、放映的現(xiàn)代企業(yè)制度的同時(shí)，中國電影需要培育電影市場，培育人們的電影消費(fèi)習(xí)慣、培育電影的消費(fèi)者。對于電影來說，市場就是生命，而觀眾就是市場的消費(fèi)主體。所以，培育電影市場就需要改善觀眾消費(fèi)環(huán)境。20世紀(jì)70年代以前，人們最關(guān)心的是看一部什么樣的電影；而現(xiàn)在，人們考慮選擇什么地方去看電影。放映商們開始將新一輪的角逐放在了電影間接技術(shù)――放映廳以外的觀眾服務(wù)設(shè)施和空間利用上，現(xiàn)代的影院已不是只限于觀看影片這一單純的視聽欣賞活動(dòng)，它已逐漸發(fā)展成為小型的商業(yè)中心、娛樂中心、視聽中心和信息中心。因此，注重科技含量的大型綜合型影院建設(shè)，是電影工業(yè)規(guī)模化的一個(gè)具體縮影。綜合性影院不僅可為觀眾提供更多的選擇，滿足不同觀眾層的需求；同時(shí)還可融入商業(yè)和其他娛樂業(yè)等多種經(jīng)營，使影院成為觀眾的“終極娛樂場所”，從而更大地把握電影的市場特征，為電影營銷構(gòu)筑強(qiáng)有力的據(jù)點(diǎn)和目標(biāo)市場提供條件。這也是世界許多國家影院建設(shè)的目標(biāo)。

4.電影相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)與銷售

在電影產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，后電影產(chǎn)品的開發(fā)和電影衍生品的開發(fā)是電影產(chǎn)業(yè)化的兩個(gè)主要階段，也是中國目前所亟待開發(fā)的領(lǐng)域。電影相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)已經(jīng)成為電影創(chuàng)造利潤的主要方式之一。

由于多年來電影產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展擴(kuò)大，許多國家已經(jīng)形成了非常完善的電影產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式。電影出品后，整個(gè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展自然地圍繞知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行運(yùn)作。在這方面，美國好萊塢的經(jīng)營管理模式值得我們借鑒：以電影為“火車頭”，運(yùn)用不同媒體的優(yōu)勢延伸產(chǎn)業(yè)鏈條和價(jià)值鏈條，帶領(lǐng)相關(guān)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的綜合開發(fā)。一部電影和相關(guān)廣告本身構(gòu)成第一輪收入；直接產(chǎn)生的副產(chǎn)品，如原聲唱片、家庭DVD等構(gòu)成第二輪收入；與電影相關(guān)的人物形象副產(chǎn)品，如服裝、玩具等構(gòu)成第三輪收入。這種電影市場營銷觀念的出現(xiàn)，促進(jìn)了電影與其相關(guān)產(chǎn)品交叉銷售，既創(chuàng)出了影片的品牌，又提高了制片公司的整體效益。

好萊塢的成功，不能不引起我們對后電影產(chǎn)品和電影衍生品開發(fā)的重視。目前我國的影視業(yè)也在致力于這種模式的運(yùn)作，但是其規(guī)模和影響都很小，更談不上為電影帶來經(jīng)濟(jì)上的多少收入。所以，要增強(qiáng)電影在市場中的競爭力，就要注重產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作的每一個(gè)環(huán)節(jié)的動(dòng)作，既要重視電影的前期策劃和宣傳發(fā)行，也要重視后電影產(chǎn)品的開發(fā)和電影衍生品的開發(fā)。

走產(chǎn)業(yè)化道路是中國電影行業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢，但是我們一定要根據(jù)本國的實(shí)際情況，具體問題具體分析。產(chǎn)業(yè)化的目的是為了提高和發(fā)展自身的實(shí)力，在經(jīng)濟(jì)上形成良性循環(huán)，從而生產(chǎn)出更多更好的精神產(chǎn)品、滿足人民日益增長的精神文化需要，電影的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益也就能達(dá)到最大化。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄧光輝:市場發(fā)行倫理及其它[J].當(dāng)代電影,2002.2

[2]謝荃:走中國特色的電影產(chǎn)業(yè)化之路[J].電影通訊，2002.4

篇6

1供電企業(yè)的營銷戰(zhàn)略

11優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略

電力是一種產(chǎn)供銷一體化瞬間完成的特殊產(chǎn)品,開發(fā)電力產(chǎn)品市場,首先要進(jìn)行科學(xué)的分析預(yù)測,掌握市場需求潛力,制定周密的市場計(jì)劃。力市場的載體和渠道是輸電網(wǎng)和配電網(wǎng),只有擁有高性能且網(wǎng)絡(luò)布局合理的電網(wǎng),作為商品的電能才能銷售出去。具體的措施包括提高電能質(zhì)量,增加供電電源點(diǎn),還要根據(jù)用電需要進(jìn)行電網(wǎng)改造。[2]采用調(diào)壓或補(bǔ)償方式為用戶提供優(yōu)質(zhì)電能,采用雙電源、雙回路和環(huán)網(wǎng)形式提供可靠電力。

電銷售出去后,還要為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因?yàn)殡娏τ脩舻臐M足程度決定了供電企業(yè)的潛在電力市場。供電企業(yè)的用戶服務(wù)不應(yīng)只是單純的做好故障處理,而要從用戶的需求―設(shè)計(jì)―施工―驗(yàn)收―運(yùn)行―售后―服務(wù)―故障處理―擴(kuò)大需求的各個(gè)環(huán)節(jié)提供全面的咨詢或服務(wù)。供電企業(yè)要公開辦事程序和社會承諾,應(yīng)當(dāng)樹立全員營銷的觀念,所有的員工都為企業(yè)的社會形象負(fù)責(zé),都要有主動(dòng)熱情的服務(wù)態(tài)度,要與客戶建立并保持一種共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系。

12激發(fā)用電積極性的價(jià)格戰(zhàn)略

需求、成本和競爭是價(jià)格戰(zhàn)略的三大中心。因?yàn)楫?dāng)前電力供應(yīng)仍是電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度,所以擴(kuò)大電力營銷的關(guān)鍵是要,針對用戶需求降低用電成本,杜絕搭車收費(fèi)和亂加價(jià)的現(xiàn)象,激發(fā)用戶的用電積極性。

121降低用戶增容成本

當(dāng)前制約電力銷售的主要因素是,用戶在辦理用電增容過程中,供、配電工程貼費(fèi)一次性投入過大。因此在堅(jiān)持原則的同時(shí),可以靈活地調(diào)節(jié)閑置配變的使用,對于供配電工程貼費(fèi)可以采取分批收取的方式,針對農(nóng)村等經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)可以采取貼費(fèi)的“減、免、緩”等措施,減低用戶增容的一次性投入,提高用戶的用電積極性。[3]

122規(guī)范供電價(jià)格

為了帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國家制定的電價(jià)是比較低的,然而在許多地方的執(zhí)行中產(chǎn)生了搭車收費(fèi),“關(guān)系電,人情電,權(quán)力電”等現(xiàn)象,導(dǎo)致了人為加價(jià)。另外,在農(nóng)村用電市場,線路、配電損耗過高、公益企業(yè)用電、竊電、違章用電等問題也都加大了農(nóng)民的負(fù)擔(dān),降低了農(nóng)民用電的積極性。因此,電力企業(yè)要開拓用電市場就必須,大力整頓用電市場的不合理現(xiàn)象,規(guī)范供電價(jià)格。

13新技術(shù)推廣戰(zhàn)略

在營銷系統(tǒng)積極推廣新技術(shù),提高營銷的自動(dòng)化水平,提供服務(wù)效率,達(dá)到減員增效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和通信術(shù),建設(shè)現(xiàn)代化的電力營銷管理系統(tǒng),實(shí)行科學(xué)化決策,銀行化繳費(fèi)和集中化管理,通過應(yīng)用新技術(shù)提升管理水平。

2電力營銷戰(zhàn)略的實(shí)施

21建立新型營銷體系

在新形勢下要根據(jù)市場需求建立包含主營系統(tǒng)、監(jiān)督系認(rèn)、支持系統(tǒng)三部分的新型營銷體系,將原來的用電管理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娏I銷機(jī)構(gòu),抓好市場需求預(yù)測與管理、市場策劃與開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展、客戶服務(wù)、公共關(guān)系管理、用電咨詢、電價(jià)管理等工作,做好電力的售前、售中、售后服務(wù),形成以客戶服務(wù)中心為核心的電力營銷管理體系。

22拓展市場份額

221遵從市場細(xì)分原則

根據(jù)市場細(xì)分原則,針對不同用電性質(zhì)的用戶采取差別定價(jià)策略,運(yùn)用可停電電價(jià)節(jié)假日電價(jià)、負(fù)荷率電價(jià)等靈活的電價(jià)政策,拓展市場份額。[4]對大工業(yè)客戶實(shí)行豐水期季節(jié)折扣電價(jià)和超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià),穩(wěn)定工業(yè)用電市場;對于居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià),引導(dǎo)居民的合理用電;通過同網(wǎng)同價(jià)直供到戶的策略,占領(lǐng)農(nóng)村市場。

222推廣用電,提高電能的使用比例

城市的環(huán)保需求越來越大,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)與供電設(shè)備制造企業(yè)和政府部門展開合作,加大用電宣傳力度,鼓勵(lì)使用電空調(diào)、電炊具、蓄熱電鍋爐等,引導(dǎo)用電消費(fèi)取代燃煤和燃?xì)庀M(fèi),提高電能在能源消費(fèi)中的比例。

223重點(diǎn)市場重點(diǎn)突破

根據(jù)不同時(shí)期的市場需求,重點(diǎn)開拓重點(diǎn)市場。在未來的5~10年,重點(diǎn)在大型的能源消費(fèi)市場和居民生活用電市場,大型能源消費(fèi)市場的關(guān)鍵是電鍋爐,居民生活方面重點(diǎn)促銷電暖氣、空調(diào)、烹調(diào)用品、熱水器、干衣機(jī)等電氣設(shè)備。同時(shí)積極地研究農(nóng)村電力市場的潛力空間,提高農(nóng)村電力質(zhì)量,拓展農(nóng)村用電市場。

23完善技術(shù)支持系統(tǒng)

完善的電網(wǎng)支撐系統(tǒng),建立客戶服務(wù)信息化管理系統(tǒng),提高營銷信息自動(dòng)化采集和營銷在線監(jiān)控水平,建立用電需求預(yù)測、管理、支持系統(tǒng),加強(qiáng)對市場的預(yù)測和分析工作。

3結(jié)論

電力營銷是供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù),電力營銷的工作質(zhì)量決定著企業(yè)的市場競爭力,關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展。供電企業(yè)在開展電力營銷的過程中,應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ),技術(shù)是支撐,服務(wù)和管理是保障”的原則。在電力供需矛盾緩和,電力經(jīng)營體制的轉(zhuǎn)變新形勢下,在國家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略引導(dǎo)下把電力總體的營銷戰(zhàn)略定位于環(huán)保能源擴(kuò)張戰(zhàn)略?？傮w營銷戰(zhàn)略的實(shí)施

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電子信息時(shí)代的到來，為電子商務(wù)的發(fā)展帶來了春天，電子商務(wù)作為當(dāng)代的買賣媒介，將傳統(tǒng)的銷售和購物化為無形。突破了原有的營銷模式，使生產(chǎn)企業(yè)從有形的市場銷售變?yōu)闊o形的市場營銷，加快了世界經(jīng)濟(jì)全球化的腳步。本文將從以下幾方面闡述電子商務(wù)的特點(diǎn)，以及對市場營銷發(fā)展方向的影響。

一、電子商務(wù)的特點(diǎn)

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)火爆登場的時(shí)代，未來市場營銷和網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系越來越緊密。電子商務(wù)市場將成為世界上“最大的市場”，最多的消費(fèi)人群也務(wù)必是億萬網(wǎng)民。電子商務(wù)基于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，較傳統(tǒng)的買賣有幾方面的不同。

（一）速度之快

網(wǎng)絡(luò)作為電子商務(wù)發(fā)展的平臺，成為了千家萬戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在這無形的商業(yè)戰(zhàn)場上，拼的是速度，一個(gè)商機(jī)稍縱即逝。不僅要求商家的營銷思想要快，而且商品更新?lián)Q代的動(dòng)作也要快。沒有新思想、新理念，就會被市場淘汰，商品沒有及時(shí)的更新?lián)Q代就會被取而代之，這就是無形戰(zhàn)場上的商業(yè)戰(zhàn)爭。

（二）信用之高

電子商務(wù)是無形的營銷，和傳統(tǒng)營銷模式相比，它沒有物理介質(zhì)保證交易的安全性，它所依靠的是認(rèn)證、秘密和第三方平臺。在這樣一個(gè)無形的市場中，信用度就成了企業(yè)生存的關(guān)鍵命脈，沒有信用的企業(yè)，將無法生存。

此外，電子商務(wù)依然離不開消費(fèi)者，作為服務(wù)行業(yè)中的一支，其最大的特點(diǎn)在于快捷、準(zhǔn)確。

二、電子商務(wù)市場營銷的發(fā)展方向

（一）區(qū)域化方向

1.買賣的超級社區(qū)化。提升買家的體驗(yàn)滿意度，如好的服務(wù)態(tài)度，是否能及時(shí)解答買家的疑問，物流和售后是否完善等。不斷的測試修改達(dá)到用戶滿意為止，漸漸地，買家就會養(yǎng)成上網(wǎng)購物的習(xí)慣。網(wǎng)上購物省時(shí)省力，人們何樂而不為？賣家要不斷提升誠信度，做到對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，多與消費(fèi)者互動(dòng)，為消費(fèi)者提供全方面的介紹，促進(jìn)消費(fèi)者買到自己稱心如意的東西。同時(shí)還要不斷地讓購物網(wǎng)站更加簡潔，分類更加全面，做到一目了然。

2.產(chǎn)品大而全的超級賣場化。產(chǎn)品價(jià)格空間跨度大，小到幾元大到上萬，都應(yīng)該出現(xiàn)。有的消費(fèi)者習(xí)慣于購買經(jīng)濟(jì)適用品，而有的消費(fèi)者習(xí)慣于購買品牌產(chǎn)品，所以面對不同的人群，價(jià)格就顯得越發(fā)重要，一個(gè)合理的價(jià)格是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要元素。產(chǎn)品的種類要全，凡是生活需要的東西都應(yīng)該出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，電子商務(wù)的主要職能是服務(wù)于人。不但要全，分類還要規(guī)整簡潔，要讓消費(fèi)者輕而易舉地在千萬種商品中找到自己需要的，節(jié)約消費(fèi)者的時(shí)間，在與逛街相同的時(shí)間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物可以瀏覽更多的商品，得到更多關(guān)于商品的信息，從而做出比較，選擇更合適的東西。

（二）國際化方向

電子商務(wù)的出現(xiàn)不僅僅是世界營銷史的一次偉大變革，更是人類科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物。發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)帶來了全世界的交流與溝通，打破了國與國之間的限制，促進(jìn)了電子商務(wù)市場營銷的全球化。人們之前由于時(shí)間以及經(jīng)濟(jì)上的種種原因，只能選擇身邊的商品?，F(xiàn)在信息全球化，人們不再滿足于身邊的商品，而是放眼于國外，開始在全球范圍內(nèi)挑選自己中意的東西。因此，人們的這種消費(fèi)模式刺激了電子商務(wù)市場營銷的改革，注重利用互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品通過電子商務(wù)營銷到全球各個(gè)地方，擴(kuò)大營銷范圍。

（三）縱深化方向

隨著網(wǎng)絡(luò)的逐步完善，電子商務(wù)營銷不能只在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的區(qū)域進(jìn)行，還要多關(guān)注一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠缺的地方，其實(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠缺的地方蘊(yùn)含著非常大的商機(jī)，只要把握住機(jī)會，進(jìn)行合理科學(xué)的營銷，就會收到很好的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）個(gè)性化方向

個(gè)性化將會是今后電子商務(wù)市場營銷的決定性因素?，F(xiàn)在人們越來越追求個(gè)性，只有迎合消費(fèi)者需求進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)和個(gè)性定制，才能使電子商務(wù)市場的營銷順利開展。

（五）專業(yè)化方向

隨著人們生活水平的提高，人們的經(jīng)濟(jì)收入也越來越多，在網(wǎng)上的購買力也會越強(qiáng)。人們不再滿足于一些經(jīng)濟(jì)適用品，而是需要更專業(yè)更高端的產(chǎn)品和服務(wù)，所以，在開展電子商務(wù)市場營銷時(shí)要提供一條龍的專業(yè)化服務(wù)，專業(yè)化在今后將越來越關(guān)鍵。

（六）融合化方向

隨著人們對專業(yè)化和個(gè)性化的不斷追求，處在弱勢的電子商務(wù)市場營銷已經(jīng)逐漸被淘汰，這就需要企業(yè)之間達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，提高市場營銷的影響力，共同創(chuàng)造電子商務(wù)市場營銷的經(jīng)濟(jì)效益，互相協(xié)作已經(jīng)成為必然。

篇8

［關(guān)鍵詞］電力體制改革；經(jīng)營業(yè)績；發(fā)電收益

［中圖分類號］F274 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）28-0114-02

1 我國電力企業(yè)市場營銷活動(dòng)的總體現(xiàn)狀

(1)電能商品比一般商品更具有單一性、不確定性和公益性。電力商品沒有更大的設(shè)計(jì)、發(fā)揮空間也不存在產(chǎn)品的更新?lián)Q代和生命周期,比一般商品市場營銷更具有單一性。電能商品不具有物理形狀,只有借助儀器、儀表、電器等工具反映出其性能,其銷售在很大程度上依賴于用電設(shè)備和電器的使用。因此,電力市場營銷要和用電商品的市場營銷相互作用,相得益彰。另外用戶的用電行為的隨機(jī)和不確定導(dǎo)致了負(fù)荷變化的隨機(jī)性,需要時(shí)刻考慮電力商品的供需平衡性。

(2)當(dāng)前發(fā)電企業(yè)營銷活動(dòng)普遍面臨利潤空間縮小、發(fā)電利用小時(shí)降低、電力結(jié)構(gòu)分布不均的問題。近幾年來,火電企業(yè)因煤炭供應(yīng)緊張，價(jià)格上漲,各種排污費(fèi)用增加,從而增加了費(fèi)用支出,其利潤空間嚴(yán)重縮水,使大量火電企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重虧損。水、火電企業(yè)水資源使用費(fèi)都大幅度提高,利潤空間均相應(yīng)減少。

(3)部分地區(qū)發(fā)、用電增長不匹配,發(fā)電利用小時(shí)數(shù)不斷減少。以筆者所在地四川省為例,四川是水電大省,全川水電裝機(jī)容量已突破4000萬千瓦,水電裝機(jī)容量占到全川裝機(jī)容量的70%以上,近年來投產(chǎn)運(yùn)行的發(fā)電企業(yè)越來越多,裝機(jī)規(guī)模越來越大。而用電側(cè)市場隨著2008年金融危機(jī)的影響和國家對高耗能企業(yè)用電優(yōu)惠的政策調(diào)控,用電側(cè)市場增速緩慢。因此發(fā)電量銳減,發(fā)電企業(yè)收入也大幅下降,從而利潤空間也相應(yīng)減少。

(4)電力結(jié)構(gòu)矛盾突出。結(jié)構(gòu)矛盾主要是布局不合理以及水火電分布不平衡。我國的水電主要分布在西部少數(shù)省份,全國其他省份大都以火電為主。在水電集中的省份,水電比重較大,而水電企業(yè)中具有調(diào)節(jié)能力的電站僅有少數(shù)的幾座,這就造成在豐水期電能大量過剩,枯水期各水電站發(fā)電能力僅有額定容量的20%左右,而造成電網(wǎng)缺電。這種水火電結(jié)構(gòu)性矛盾嚴(yán)重制約著電力工業(yè)的健康發(fā)展。

2 發(fā)電企業(yè)營銷策略分析

(1)合理利用價(jià)格杠桿,將公司效益最大化。根據(jù)四川電價(jià)結(jié)構(gòu),合理利用水庫的調(diào)節(jié)能力提高銷售電價(jià),具體操作上,可按以下分析操作。

國家發(fā)展和改革委員會批復(fù)四川省的水電企業(yè)上網(wǎng)電價(jià)為0.288元/千瓦時(shí),并針對四川省水電企業(yè)比重大以及徑流式電站多的特點(diǎn),制定了分季節(jié)分時(shí)段浮動(dòng)的電價(jià)政策,如下表：

作為擁有不完全周調(diào)節(jié)水庫的發(fā)電企業(yè)應(yīng)根據(jù)分時(shí)段電價(jià)特點(diǎn),利用水庫的調(diào)節(jié)作用,積極與所在電力調(diào)度中心協(xié)調(diào),在各季節(jié)按如下方式發(fā)電：

豐水期：發(fā)電部門根據(jù)營銷部門制訂的銷售計(jì)劃,全力爭取全天候滿發(fā),所發(fā)電量除合同電量外,可按直購電或者作為區(qū)域交換電量送至華東、華中等電網(wǎng)銷售。

平水期：根據(jù)上游來水情況以及水庫的水位情況,可在高峰時(shí)段和平段爭取滿發(fā)負(fù)荷,在夜間進(jìn)行蓄水。

枯水期,高峰時(shí)段積極協(xié)調(diào)調(diào)度滿發(fā)負(fù)荷,在平段根據(jù)電網(wǎng)對負(fù)荷需求適當(dāng)發(fā)電,而在夜間,應(yīng)停機(jī)蓄水。

按照以上計(jì)劃發(fā)電,可有效提高發(fā)電企業(yè)的平均銷售電價(jià),增加單位電量收益。

(2)爭發(fā)電量是營銷工作的根本。多發(fā)電量,就是根據(jù)市場供需情況,從市場營銷的角度出發(fā)去爭取多發(fā)多供,將水能優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成電能優(yōu)勢。營銷人員應(yīng)想辦法,通過溝通、協(xié)調(diào)、做工作等多種方式促進(jìn)電能銷售的方式方法來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo),促銷的手段應(yīng)該是多途徑,因地制宜,因人而異。

(3)掌握市場動(dòng)態(tài),研究需求側(cè)的發(fā)展動(dòng)向。掌握市場的供需情況,在開展直購電活動(dòng)時(shí)做到知己知彼,將價(jià)格談判主動(dòng)權(quán)掌握在供方手中。四川在每年豐水期都會進(jìn)行直購電試點(diǎn),具體價(jià)格由發(fā)電和用電企業(yè)雙方協(xié)商確定,從近幾年情況看,這個(gè)價(jià)格主要跟市場供需情況有關(guān),供方應(yīng)全面掌握國家的相關(guān)指導(dǎo)政策和供需雙方的市場動(dòng)態(tài),根據(jù)公司的成本構(gòu)成情況,確定一個(gè)直購電量的目標(biāo)價(jià)格,在談判過程中根據(jù)靈活應(yīng)變的方式來處理。

(4)安全生產(chǎn)是營銷工作的前提,加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理,提高設(shè)備可靠性。安全生產(chǎn)是營銷工作的前提和基礎(chǔ),只有在確保電力商品能夠順利送至電網(wǎng),才有開展?fàn)I銷的基礎(chǔ)。所以公司的生產(chǎn)管理部門應(yīng)該提高安全意識,進(jìn)一步完善設(shè)備系統(tǒng)的管理水平,提高設(shè)備可靠性。

(5)公司的營銷活動(dòng)應(yīng)以企業(yè)文化為依托,并突出人文活動(dòng)。以筆者所在的發(fā)電企業(yè)為例,我公司的母公司是一家大型國有發(fā)電集團(tuán),也是我國五大電力集團(tuán)之一,在長期的發(fā)展中,積淀了豐富的文化內(nèi)涵。我們在推銷電力商品過程中,應(yīng)首先以集團(tuán)的品牌出現(xiàn),因?yàn)殡娏I銷品牌的內(nèi)容,就是由電能質(zhì)量因素、價(jià)格因素、服務(wù)因素和企業(yè)形象組成。在電能質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及銷售價(jià)格確定的前提下,企業(yè)形象作為電力品牌的外在表現(xiàn),應(yīng)該重點(diǎn)推出。作為全國五大發(fā)電集團(tuán),其品牌價(jià)值不言而喻,推出品牌也是給購買商品的用戶的一種潛在的信心。因此,從某種意義上講,電力營銷的品牌策略是前述所有策略的整合與提升。

3 結(jié) 論

當(dāng)前中國電力市場由于電能產(chǎn)品無法存儲、用戶的用電行為不確定且具有保障全民生活生產(chǎn)的公益性及產(chǎn)品銷售的單一性等多項(xiàng)特性,使電力市場變得錯(cuò)綜復(fù)雜。徑流式小水電如何才能在競爭如此激烈的市場生存并發(fā)展是目前各方比較關(guān)注的問題。

篇9

[摘 要]電力；市場營銷；新觀念；策略

中圖分類號：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）14-0386-01

伴隨著電力體制改革以及面對日新月異發(fā)展的電力市場，供電企業(yè)面臨著重大的挑戰(zhàn)。電力營銷是供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力營銷工作關(guān)系到供電企業(yè)自身的生存和發(fā)展。市場營銷的根本任務(wù)，就是通過努力解決生產(chǎn)與消費(fèi)的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費(fèi)者或用戶方面各種不同的需要與欲望相適應(yīng)，具體地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)的統(tǒng)一。因而，市場營銷在求得社會生產(chǎn)與社會需要之間的平衡方面發(fā)揮著重要作用。

1.電力市場營銷新觀念

1.1基于電力市場環(huán)境下營銷觀念的更新

電力市場營銷新觀念的發(fā)展，離不開電力市場營銷的發(fā)展，電力市場營銷水平影響觀念的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也在不同程度影響了電力企業(yè)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。因此，電力市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變要基于對市場環(huán)境的分析，得出符合市場發(fā)展的營銷觀念。

1.2樹立營銷人員市場競爭意識

市場是雙無形的手，社會競爭不斷為電力市場帶來不同程度的挑戰(zhàn)，新能源的開發(fā)和應(yīng)用，無形中也影響了電力企業(yè)在市場的競爭力。電力市場營銷難度相應(yīng)了提高，使得營銷人員工作積極性大大降低，營銷人員作為市場營銷的主力軍，缺乏士氣的營銷人員難以為企業(yè)帶來營銷所帶來的效果，因此電力企業(yè)人員要提高營銷工作人員的競爭意識并且激發(fā)營銷人員工作的積極性，提高工作士氣，營銷人員在充滿斗志的工作氛圍中更能夠提高營銷效率。

1.3樹立以用戶需求為導(dǎo)向的新觀念

以人為本的工作理念能夠提高電力市場營銷的針對性，提高對電網(wǎng)改造和建設(shè)力度，同時(shí)需要電網(wǎng)建設(shè)要符合用戶用電發(fā)展的觀念，完善供配電網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步滿足用戶的需要。同時(shí)提高通信、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的操作水平，為用戶提供全面的服務(wù)，并且對各項(xiàng)目的業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控，提供以消費(fèi)者消費(fèi)能力為主的電力產(chǎn)品，這樣才能進(jìn)一步提高市場營銷的效率。

1.4營銷人員應(yīng)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念

優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為電力企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵工作，必須提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識可以通過相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助營銷人員樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，為了確保該項(xiàng)目的順利的進(jìn)行，需要建立完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的考核體系，提高電力企業(yè)對業(yè)績考核的重視程度，為電力市場營銷工作開展提供便利的條件。

1.5電力企業(yè)應(yīng)樹立系統(tǒng)化、智能化營銷觀念

為了能夠讓電力企業(yè)向系統(tǒng)集約化、智能化轉(zhuǎn)變，需要電力企業(yè)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)、資源在原有的基礎(chǔ)上都能得到系統(tǒng)化的管理，提高工作人員的系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識專業(yè)程度，提高管理信息一體化的水平，為電力市場營銷信息化管理的提供保障。

2.電力市場營銷策略

2.1轉(zhuǎn)變電力企業(yè)的思想觀念

通過轉(zhuǎn)變電力企業(yè)的思想觀念，能夠有效的保障電力企業(yè)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于任何企業(yè)來說，為了促進(jìn)發(fā)展，最重要的就是轉(zhuǎn)變思想，改變傳統(tǒng)的舊思想，運(yùn)用能夠順應(yīng)現(xiàn)代市場發(fā)展潮流的新思想觀念。因此，要求電力企業(yè)及時(shí)、快速轉(zhuǎn)變思想觀念，更好的順應(yīng)新形勢下的市場發(fā)展秩序，提高服務(wù)水平。另外，由于電力企業(yè)服務(wù)水平是否優(yōu)質(zhì)，關(guān)系到電力企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，所以轉(zhuǎn)變電力企業(yè)思想觀念，能夠有效的實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外，電力企業(yè)要將“客戶至上”作為生產(chǎn)經(jīng)營觀念和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的歸宿點(diǎn)。

2.2保證電網(wǎng)的順利、穩(wěn)定運(yùn)行

提高電網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，最基礎(chǔ)、重要的前提條件就是要保證電網(wǎng)的順利、穩(wěn)定運(yùn)行。只有在確保電網(wǎng)順利運(yùn)行的基礎(chǔ)上，才能夠?yàn)殡娏τ脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)的電能服務(wù)，保障人們的高質(zhì)量生活。因此，為了保證電網(wǎng)的順利、穩(wěn)定運(yùn)行，首先要運(yùn)用質(zhì)量水平高的電力設(shè)備，然后安裝設(shè)備時(shí)，安裝人員要嚴(yán)格的依據(jù)安裝流程規(guī)范進(jìn)行安裝，避免由于安裝不到位影響電網(wǎng)的安全運(yùn)行；另外，在對電力設(shè)備進(jìn)行調(diào)試時(shí)，要保證調(diào)試的規(guī)范性，保證電力設(shè)備的有效使用；在設(shè)備的運(yùn)行過程中，要嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行，防止出現(xiàn)違章情況；此外，對電力設(shè)備進(jìn)行維護(hù)時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行過程中存在的問題，對其進(jìn)行及時(shí)維修，保證供電連續(xù)運(yùn)行，進(jìn)而提高電力服務(wù)質(zhì)量水平。

2.3構(gòu)建電力營銷服務(wù)管理機(jī)制

在目前社會主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，通過構(gòu)建電力營銷服務(wù)管理機(jī)制，來對電力企業(yè)的營業(yè)行為和營銷服務(wù)管理流程進(jìn)行嚴(yán)格、完整的規(guī)范，確保電力企業(yè)內(nèi)部的電費(fèi)管理以及合同管理等項(xiàng)目能夠方便進(jìn)行。另外，還能夠及時(shí)對電力用戶的實(shí)際需求進(jìn)行詳細(xì)的了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其遇到的困難，并對其進(jìn)行解決，極大地滿足電力客戶的要求。最終有效的實(shí)現(xiàn)電力營銷和電力服務(wù)的互相結(jié)合，保證電力企業(yè)服務(wù)朝方便性、快捷性以及高效性的方向發(fā)展。

2.4協(xié)調(diào)好市場營銷中的公共關(guān)系

電力企業(yè)必須處理好與政府、客戶之間的關(guān)系，做到服務(wù)電網(wǎng)，造福社會。一要，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣穆?lián)系，及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，來改善當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境，通過配合政府職能部門的工作，共同推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。二要，利用政府的效應(yīng)，來做好電能的替換工作，擴(kuò)大電能在終端能源消費(fèi)中的比重。三要，樹立品牌意識，重視企業(yè)形象，利用各種媒體進(jìn)行宣傳，為電力營銷提供強(qiáng)有力的社會輿論氛圍，樹立良好的社會公眾形象。

2.5誠信營銷以及服務(wù)營銷策略

在對社會基礎(chǔ)服務(wù)不斷地進(jìn)行完善的同時(shí)，還要結(jié)合具體電力客戶對供用電合同的履行情況，對電力客戶的信用等級進(jìn)行劃分，然后施行區(qū)別對待。如果一個(gè)客戶的信用等級比較高，則可以給予這個(gè)客戶一定的優(yōu)惠政策；而對于信用等級相對較低的客戶，可以要求其預(yù)付電費(fèi)或者實(shí)行電費(fèi)擔(dān)保。電力公司通過不斷地對電力客戶在誠信等級方面進(jìn)行評價(jià)，可以促使失信的客戶主動(dòng)對所負(fù)義務(wù)進(jìn)行履行，從而更好地構(gòu)件電力市場在營銷方面的新序。

另外電力企業(yè)還要不斷地加強(qiáng)對電網(wǎng)的改造，這是為了確保供電的質(zhì)量以及可靠性，為了保證客戶不但可以用上電，還要用上高品質(zhì)的電。電力企業(yè)在營銷的過程中，還要加強(qiáng)同客戶間的溝通，只有不斷地了解客戶的需求，才能不斷的針對客戶的需要來改善服務(wù)工作，只有這樣才能與客戶長期保持良好的供電服務(wù)關(guān)系。

2.6加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重中之重，電力企業(yè)是直接為廣大公眾日常生活服務(wù)的窗口行業(yè)，更應(yīng)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為開創(chuàng)營銷新局面的自覺行動(dòng)，并體現(xiàn)在整個(gè)工作的全過程。在電能流向客戶的過程中，既要提供電力產(chǎn)品的售前宣傳和咨詢服務(wù)，免費(fèi)為客戶提供用電規(guī)劃、設(shè)計(jì)、材料運(yùn)送等服務(wù)，同時(shí)又要在電力產(chǎn)品出售后作好定期檢查和回訪，對于客戶在用電過程中的突況要及時(shí)作出響應(yīng)，堅(jiān)持做到安全第一、預(yù)防為主，實(shí)施全天、全面的服務(wù)，對突發(fā)問題做出最迅速的搶修和解決。

3.結(jié)束語

電力企業(yè)在不斷地發(fā)展過程中，市場營銷策略的改變與活用的重要性愈發(fā)明顯，要注意電力企業(yè)進(jìn)行市場營銷的范疇，要以企業(yè)利益最大化為中心，為電力企業(yè)獲利所服務(wù)。企業(yè)營銷策略涉及企業(yè)全局性，長期性的發(fā)展，要根據(jù)自身的特點(diǎn)，以市場為導(dǎo)向，采取一套行之有效的經(jīng)營對策和合理的競爭策略，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

[1] 秦明亮.當(dāng)前營銷環(huán)境分析及建議[J].湖北電力，2003.

篇10

關(guān)鍵詞：電信、運(yùn)營商、市場集中度

一、背景分析

我國目前的電信運(yùn)營商有六家，分別是中國電信、中國移動(dòng)、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國鐵通和中國衛(wèi)通。前四家的市場份額總和超過98%，其中更以中國移動(dòng)和中國電信的市場份額最大，后兩家只是處于被支配的地位。

中國電信的前身是原郵電部電信總局。二十世紀(jì)九十年代特別是1998年以來，為了應(yīng)對日益激烈的國際競爭，增強(qiáng)我國電信業(yè)的整體實(shí)力，國家對電信業(yè)實(shí)施了一系列旨在破除壟斷，引入競爭的具有戰(zhàn)略意義的改革。郵電部于1998年進(jìn)行了郵政、電信分營的改革，成立了郵電部電信總局，經(jīng)營和管理全國電信業(yè)務(wù)。2000年5月17日，在剝離了無線尋呼、移動(dòng)通信和衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)之后，成立了中國電信集團(tuán)公司。2002年5月，國務(wù)院對電信進(jìn)行了南北拆分重組，將北方九省一市劃給中國網(wǎng)通，成立了新的中國電信集團(tuán)公司。

2002年5月16日，中國通信集團(tuán)公司成立，新的中國網(wǎng)通是在原中國電信所屬的北方10個(gè)?。▍^(qū)、直轄市）電信公司、中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（控股）和中國吉通通信有限公司的基礎(chǔ)上組建的特大型國有。

中國移動(dòng)的前身是1994年在中國郵電部成立的郵電部移動(dòng)通信局。2000年4月20號，在原中國電信總局移動(dòng)通信資產(chǎn)整體剝離的基礎(chǔ)上，中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司成立，負(fù)責(zé)移動(dòng)通信的專業(yè)化經(jīng)營管理。

中國聯(lián)通成立于1994年7月19日，是由中央直接管理的國有重點(diǎn)骨干企業(yè)。中國聯(lián)通是目前我國國內(nèi)唯一的綜合性電信運(yùn)營企業(yè)，公司的經(jīng)營范圍為全國性基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，主要經(jīng)營移動(dòng)通信業(yè)務(wù)。

中國鐵路通信信息有限責(zé)任公司于2000年12月26日掛牌，2001年3月1日正式運(yùn)營，公司的主要經(jīng)營范圍是固定電話業(yè)務(wù)，IP電話業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和無線尋呼業(yè)務(wù)。2004年1月20日，鐵通公司由鐵道部移交國資委管理，更名為"中國鐵通集團(tuán)有限公司"，是國有大型基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)。

中國衛(wèi)通通信集團(tuán)公司成立于2001年12月19日，主要經(jīng)營通信、廣播及其他領(lǐng)域的衛(wèi)星空間段業(yè)務(wù)、衛(wèi)星移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、基于衛(wèi)星傳輸技術(shù)的話音、數(shù)據(jù)、多媒體通信業(yè)務(wù)等。

二、2000－2003年市場集中度分析

1、2000年我國電信業(yè)務(wù)收入總額為3074億元，比上年增長26.4%，其中中國電信業(yè)務(wù)收入1710億元，比上年增長16.2%，占全國電信業(yè)務(wù)收入總額的55.6%；中國移動(dòng)業(yè)務(wù)收入1100億元，比上年增長30.9%，占全國總額的35.8％；中國聯(lián)通業(yè)務(wù)收入256億元，比上年增長58％，占全國總額的8.3%；中國吉通和中國衛(wèi)星通信分別完成業(yè)務(wù)收入6億元和2億元，兩者占全國總額的0.3%。（見表1）

表1

運(yùn)營商 電信 移動(dòng) 聯(lián)通 吉通 衛(wèi)通

業(yè)務(wù)收入 1710 1100 256 6 2

市場份額 55.6% 35.8% 8.3% 0.225% 0.075%

增長率 16.2% 30.9% 58% － －

資料來源：《中國經(jīng)貿(mào)年鑒》2001年

從表中可以看出，2000年我國的電信市場由中國電信和中國移動(dòng)兩家運(yùn)營商所壟斷，兩家的業(yè)務(wù)收入占到全國電信行業(yè)業(yè)務(wù)收入總額的90％以上，特別是有超過一半的電信業(yè)務(wù)收入來自中國電信。稍微有實(shí)力與這兩家運(yùn)營商競爭的只有中國聯(lián)通，吉通和衛(wèi)星通信公司的收入份額幾乎可以忽略不記。再以這些數(shù)據(jù)赫芬達(dá)爾－赫希曼指數(shù)（HHI），其公式為：

HHI＝∑（Xi/X）2=∑Si2

公式中的S即為表格第三行中的市場份額，因此HHI＝4442，按照日本公正交易委員會所編的以HHI值為基準(zhǔn)的市場結(jié)構(gòu)分類表，此時(shí)我國的電信行業(yè)屬于高度寡占Ⅰ型。

2000年我國電信行業(yè)的業(yè)務(wù)收入總額比上年增長超過四分之一，表明我國電信行業(yè)正在拉開一場迅猛發(fā)展的序幕。雖然中國電信的業(yè)務(wù)收入占到全國業(yè)務(wù)收入的一半以上，但其中一個(gè)很重要的原因是我國的移動(dòng)業(yè)務(wù)才剛剛起步，隨著移動(dòng)業(yè)務(wù)市場的發(fā)展，我國電信行業(yè)的競爭度必將提高。這從三家運(yùn)營商的年度增長率上就可以看出，2000年中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的增長率分別接近中國電信增長率的兩倍和四倍。隨著移動(dòng)和聯(lián)通兩家公司的快速成長，我國電信行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)將會發(fā)生變化。

2、2001年，我國電信行業(yè)業(yè)務(wù)收入總額為3535億元，比2000年增長15%。這時(shí)的電信業(yè)務(wù)運(yùn)營商擴(kuò)大到了七家，增加了中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公司和中國鐵路通信有限公司。這七家運(yùn)營商的業(yè)務(wù)收入和市場份額見表2

表2

運(yùn)營商 電信 移動(dòng) 聯(lián)通 網(wǎng)通 鐵通 吉通 衛(wèi)通

收入 1810 1290.45 379.8 9.05 36.9 5.7 3.1

份額 51.2% 36.5% 10.7% 0.26% 1.04% 0.16% 0.14%

增長率 5.8% 17.5% 48.4% - - - -

資料來源：《中國經(jīng)貿(mào)年鑒》2002年

與2000年相比，2001年我國電信行業(yè)的業(yè)務(wù)收入總額增速減緩，但是移動(dòng)公司和聯(lián)通公司還是保持了快速增長的態(tài)勢，它們的增長速度都高于全行業(yè)的增長速度，特別是中國聯(lián)通，增長率達(dá)到近50%，其市場份額首次突破了10%，正在打破由電信和移動(dòng)兩家壟斷的局面，中國電信的市場份額也下降了4.4%，而中國移動(dòng)的市場份額在小幅度地穩(wěn)步上升。其余四家運(yùn)營商累加的市場份額還達(dá)不到2%，因此還是處于被支配的地位。

同樣用表格中的市場份額計(jì)算2001年我國電信運(yùn)營市場的HHI值，得到的結(jié)果是4069，這個(gè)數(shù)值比2000年下降了近10%，這表明電信運(yùn)營市場的集中度在降低。但是按照日本公正交易委員會編的市場結(jié)構(gòu)分類表，2001年我國的電信運(yùn)營市場還是處于高度寡占Ⅰ型。

2001年中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的市場份額增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出中國電信，其原因在于移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的增長速度快于固定電話業(yè)務(wù)的增長速度，移動(dòng)通信的興起和發(fā)展正在改變著我國電信市場的格局，電信業(yè)務(wù)的競爭加劇，而且中國電信的地位在下降。從兩家移動(dòng)通信公司——中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的關(guān)系來看，雖然中國移動(dòng)處于優(yōu)勢地位，其市場份額是中國聯(lián)通的三倍多，但其增長速度卻遠(yuǎn)低于中國聯(lián)通，所以可以預(yù)見，移動(dòng)通信的競爭也將加劇。

3、2002年，我國電信行業(yè)業(yè)務(wù)收入總額為4115.6億元，比2001年增長16.4%。這一年最具有重要意義的事件就是北方九省一市的電信局及其電信業(yè)務(wù)從中國電信剝離并與中國網(wǎng)通和中國吉通合并組建了新的中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司。我國的電信運(yùn)營商減少到六家，形成了“四主二從”的局面。表3給出了這六家電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)收入總額及其市場份額。

表3

運(yùn)營商 電信 網(wǎng)通 移動(dòng) 聯(lián)通 鐵通 衛(wèi)通

業(yè)務(wù)收入 1363 676 1509 508 51 8.6

市場份額 33.1% 16.4% 36.66% 12.4% 1.23% 0.21

增長率 7.6% 10.2% 16.9% 33.7% 38.2% -

資料來源：《中國通信年鑒》2003年

經(jīng)過拆分，中國電信的壟斷地位被大大削弱，其市場份額已經(jīng)低于中國移動(dòng)。兩者相加的市場份額也出現(xiàn)大幅度下滑，由2000年的超過90%降低到不足70%.這說明原先由兩家寡頭高度壟斷的市場結(jié)構(gòu)已被打破，形成了四家寡頭壟斷競爭的局面。鐵通和衛(wèi)通的市場份額總和只有不到1.5%，還是無法與前四家進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的競爭。

同樣用表格中的市場份額計(jì)算2002年我國電信運(yùn)營市場的HHI值，得到的數(shù)值是2859，這個(gè)數(shù)值只有2001年同數(shù)值的70%，中國電信的拆分極大地降低了電信行業(yè)的市場集中度。依據(jù)日本公正委員會的市場結(jié)構(gòu)分類表，這時(shí)我國的電信市場是處于高度寡占Ⅱ型。可見，2002年是我國電信行業(yè)重組，引入競爭的關(guān)鍵年份。

從增長率來看，中國聯(lián)通的增長速度依然處于第一位，中國移動(dòng)的增速也快于中國電信和中國網(wǎng)通。這也同樣說明移動(dòng)通信的增長速度快于固定電話業(yè)務(wù)的增長速度。中國聯(lián)通的市場份額首次突破中國移動(dòng)市場份額的三分之一，表明兩者之間的競爭越來越激烈。

4、2003年，我國電信業(yè)務(wù)收入總額為4597.6，比2002年增長11.7%，增速繼續(xù)回落。電信運(yùn)營商依然是六家，形成了比較穩(wěn)定的關(guān)系。這六家運(yùn)營商的業(yè)務(wù)收入和市場份額見表4。

表4

運(yùn)營商 電信 網(wǎng)通 移動(dòng) 聯(lián)通 鐵通、衛(wèi)通

業(yè)務(wù)收入 1411.5 744.5 1701.6 667 73.5

市場份額 30.7% 16.2% 37% 14.5% 1.6%

增長率 3.6% 10.1% 12.9% 31.3% -

資料來源：《中國通信年鑒》2004年

前幾年的發(fā)展趨勢在2003年基本沒有改變。中國電信的市場份額降低到接近30%，中國網(wǎng)通和中國聯(lián)通的市場份額總和首次突破30%，因此可以說規(guī)模最大的前四家運(yùn)營商之間的競爭已經(jīng)十分激烈。中國網(wǎng)通的市場份額比2002年下降了0.4個(gè)百分點(diǎn)，表明移動(dòng)通信的發(fā)展已經(jīng)在擠占固定電話業(yè)務(wù)的市場空間。

同樣以表中市場份額的數(shù)據(jù)計(jì)算2003年我國電信運(yùn)營市場的HHI值，得到的數(shù)值是2787，此數(shù)值比2002年下降了2.6%，只有72點(diǎn)，下降的幅度并不明顯，我國電信運(yùn)營市場的市場結(jié)構(gòu)類型依然停留在高寡占Ⅱ型，沒有實(shí)質(zhì)性的變化。因?yàn)檫@一年電信市場并無大的并購重組活動(dòng)，幾家運(yùn)營商的增長率相差并不大，所以市場集中度較2002年只有輕微的下降。特別是中國鐵通和中國衛(wèi)通，兩家的市場份額從2001年的1.18%增加到2003年的1.6%，只增長了0.42個(gè)百分點(diǎn)，一直擺脫不了從屬、被支配的地位。從增長率來看，主要經(jīng)營移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的增長率還是快于主要經(jīng)營固定電話業(yè)務(wù)的中國電信和中國網(wǎng)通。三、結(jié)論

以上是對2000－2003年我國電信運(yùn)營市場各運(yùn)營商的市場份額和增長率的以及對各年份我國電信運(yùn)營市場的HHI值所作的比較，從中我們可以得出以下三條結(jié)論：

首先，市場集中度的下降主要得益于對電信運(yùn)營商的拆分、重組，這從2002年對電信拆分所帶來的效果就可看出。如果僅僅由市場進(jìn)行調(diào)節(jié)，那么市場集中度的降低將會是一個(gè)很緩慢的過程，2003年的實(shí)際情況就是一個(gè)很好的證明。因此，對于電信運(yùn)營市場來講，利用行政手段進(jìn)行重組對降低市場集中度，優(yōu)化行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)有很大的益處。

其次，尤其需要注意的是，兩家規(guī)模很小的運(yùn)營商市場份額的上升非常緩慢，要讓其在四大運(yùn)營商的夾縫中生存和并非易事，其發(fā)展情況將直接到市場集中度的下降情況，因此這兩家需要得到更多的行政扶持。

最后，市場份額較小的運(yùn)營商的增長速度快于市場份額較大的運(yùn)營商，這預(yù)示著電信運(yùn)營市場的競爭程度正在逐步提高。而且移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的增長速度高于傳統(tǒng)固定電話業(yè)務(wù)的增長速度，這表明基于業(yè)務(wù)分類的行業(yè)競爭在加劇。

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