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【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語 高校 發(fā)展 分析

一、商務(wù)英語定義與組成要素

1.商務(wù)英語概念。商務(wù)英語又稱為外貿(mào)英語，通常是指人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中所使用的英語，隨著社會(huì)交往的不斷頻繁與加深，現(xiàn)代商務(wù)英語的內(nèi)涵和外延已得到擴(kuò)展，現(xiàn)代商務(wù)英語不僅特指我國對(duì)外貿(mào)易英語，它還應(yīng)涵蓋各個(gè)層面的對(duì)外交往活動(dòng)中所作的英語應(yīng)用。

2.商務(wù)英語的組成要素。商務(wù)交際技能、商務(wù)背景中使用的語言和商務(wù)背景知識(shí)是組成商務(wù)英語的三個(gè)要素。商務(wù)交際技能指從事商務(wù)交際活動(dòng)所必需的技能；商務(wù)背景中使用的語言涉及詞匯、句型等方面的能力。商務(wù)背景知識(shí)的內(nèi)容牽涉較為廣泛，同時(shí)它也取決于商務(wù)英語的專業(yè)化程度。

3.商務(wù)英語的必要性。商務(wù)英語是現(xiàn)代外資企業(yè)、我國在外貿(mào)活動(dòng)與對(duì)外交流中最重要的交流工具。隨著國際化進(jìn)程的不斷加快，我國在對(duì)外貿(mào)易、對(duì)外交流與合作等活動(dòng)中越來越頻繁，在這種情況下，學(xué)習(xí)商務(wù)英語是十分必要的。另外，國外把標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)英語作為選擇非英語為母語國家員工的標(biāo)準(zhǔn)，成為進(jìn)入國際化企業(yè)的通途。

二、商務(wù)英語的發(fā)展現(xiàn)狀

1.商務(wù)英語與傳統(tǒng)英語的區(qū)別。第一、商務(wù)英語與基礎(chǔ)英語的教學(xué)方法有別?；A(chǔ)英語側(cè)重語法，商務(wù)英語側(cè)重交際。第二、商務(wù)英語與基礎(chǔ)英語培養(yǎng)目標(biāo)不一致。基礎(chǔ)英語的培養(yǎng)目標(biāo)是未來從事語言教學(xué)或語言研究類型人才為主要目的，商務(wù)英語是要培養(yǎng)從事貿(mào)易工作的交際型復(fù)合型人才。第三、商務(wù)英語與基礎(chǔ)英語課程設(shè)置不同。商務(wù)英語課程除了包括必要的英語課程外，還包括經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類課程。

2.商務(wù)英語專業(yè)人才需求。根據(jù)作者多年的工作實(shí)際而獲知，社會(huì)對(duì)商務(wù)英語人才的需求標(biāo)準(zhǔn)主要涉及以下三方面， 即能力素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)歷及證書。在實(shí)際中，用人單位在能力素質(zhì)方面更青睞具有良好的綜合素質(zhì)的商務(wù)英語人員，社會(huì)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求上是注重英語和商務(wù)知識(shí)的結(jié)合，用人單位還特別要求商務(wù)英語畢業(yè)生在熟練掌握商務(wù)英語基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，能夠掌握基本的貿(mào)易理論、國際貿(mào)易法規(guī)及相關(guān)的商務(wù)知識(shí)，能夠熟練掌握對(duì)外貿(mào)易的基本流程，特別是口頭表達(dá)能力及商務(wù)英語寫作與英漢互譯等能力。

3.商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)待遇調(diào)查。通過作者對(duì)2013年商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的待遇調(diào)查，得出了下表商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)待遇的分析。本表主要調(diào)查對(duì)象分為4個(gè)區(qū)域，分別是長三角地區(qū)、中部地區(qū)、華南地區(qū)和東南地區(qū)。待遇相對(duì)較好的地區(qū)是長三角地區(qū)，其次是東南地區(qū)和華南地區(qū)，待遇相對(duì)較低的是中部地區(qū)。這些地區(qū)的最低待遇與最高待遇之間相差高達(dá)3000元以上，造成待遇差距拉大的主要原因有兩個(gè)方面，第一、地區(qū)收入差距的客觀原因，第二、個(gè)人能力差異的主觀原因。

4.商務(wù)英語發(fā)展過程中的問題分析。第一、學(xué)科定位不明確。商務(wù)英語作為英語專業(yè)的一個(gè)分支學(xué)科，并未發(fā)展成一門獨(dú)立的學(xué)科，很多高校將商務(wù)英語都只是設(shè)置在外語學(xué)院內(nèi)部，這樣就會(huì)給學(xué)生帶來很多不利因素，比如：一是學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候拿到的不是商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)位；二是歸屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科還是語言學(xué)學(xué)科問題；三是商務(wù)英語是否應(yīng)該定位為在商務(wù)環(huán)境下應(yīng)用的專門用途英語問題。第二、教學(xué)方法枯燥單一。商務(wù)英語與基礎(chǔ)英語的教學(xué)方法是有區(qū)別的，因?yàn)樯虅?wù)英語要求學(xué)生能夠在英語的環(huán)境下了解復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語、商務(wù)操作流程以及商業(yè)慣例等。所以，教師在上課的過程中要改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，積極探索適合商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)模式。

三、商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展與前景分析

1.商務(wù)英語發(fā)展過程中的問題對(duì)策。第一、商務(wù)英語的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)能用英語從事對(duì)外商業(yè)活動(dòng)的專門人才。所以，高校在培養(yǎng)人才方案中要凸顯本特色，能夠讓學(xué)生在掌握好基礎(chǔ)英語知識(shí)的同時(shí)，還要學(xué)好囊括一系列的經(jīng)貿(mào)類課程。第二、在教學(xué)方法方面可以結(jié)合以下幾點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)。一是模擬商務(wù)情境，把學(xué)生帶到一個(gè)模擬的商務(wù)情境中去；二是采用案例教學(xué)，以案例為研究對(duì)象，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力；三是要充分運(yùn)用多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，掌握好商務(wù)英語的情景模擬與訓(xùn)練。四是建立校外實(shí)踐基地，將理論與實(shí)際相結(jié)合。

2.商務(wù)英語專業(yè)的前景分析。第一、未來的國際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)會(huì)呈現(xiàn)出多層次的展開交流，更多新特點(diǎn)如貿(mào)易雙方將在多方面尋求合作，所以商務(wù)英語作為彼此溝通的橋梁作用將會(huì)更大。第二、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新成為國際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)發(fā)展的助推力，基于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的電子商務(wù)將成為商務(wù)英語進(jìn)一步發(fā)展的新契機(jī)。第三、商務(wù)英語的發(fā)展離不開商務(wù)教學(xué)的展開，商務(wù)英語教學(xué)改革制約著創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質(zhì)量和水平，所以高校有必要對(duì)商務(wù)英語進(jìn)行適合新形勢(shì)發(fā)展要求的教學(xué)改革。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：地方醫(yī)學(xué)院校 英語專業(yè) 課程設(shè)置

一、引言

近十幾年來高校不斷擴(kuò)招，英語專業(yè)已經(jīng)由八、九十年代的緊俏專業(yè)演變成為當(dāng)前供需趨于飽和的專業(yè)。在搜狐教育頻道列出的最難就業(yè)的12個(gè)熱門專業(yè)中，英語專業(yè)排第三，與計(jì)算機(jī)和法學(xué)位列前三甲1。中國教育在線2007年公布的統(tǒng)計(jì)信息顯示，全國有本科高校678所，開設(shè)10大類340多個(gè)專業(yè)，根據(jù)開設(shè)某一專業(yè)的學(xué)校數(shù)看，英語是開設(shè)最多的專業(yè)，共有554所學(xué)校開設(shè)，占所有高校的83%以上2。在江西，所有33所本科院校（包括民辦院校和獨(dú)立學(xué)院）均開設(shè)有英語專業(yè)。另一方面，醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)卻面臨醫(yī)學(xué)英語翻譯人才數(shù)量嚴(yán)重不足的困境，亟需具備深厚的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)和扎實(shí)的語言功底的復(fù)合型人才3。在這樣的情勢(shì)下，醫(yī)學(xué)院校要當(dāng)仁不讓地承擔(dān)起醫(yī)學(xué)英語的教學(xué)任務(wù)，充分利用醫(yī)學(xué)院校的特色優(yōu)勢(shì)，探索并完善 “英語+醫(yī)學(xué)”的教學(xué)模式，培養(yǎng)復(fù)合型英語人才4。贛南醫(yī)學(xué)院是江西省唯一一所獨(dú)立建制的醫(yī)學(xué)院，從2006年開始招收英語專業(yè)本科生，一直堅(jiān)持探索“英語+醫(yī)學(xué)”的教學(xué)模式，至今已有四屆畢業(yè)生。為了完善培養(yǎng)方案，優(yōu)化課程設(shè)置，深入開展復(fù)合型人才培養(yǎng)模式，我們采用問卷調(diào)查的方式掌握歷屆畢業(yè)生對(duì)課程的反饋信息，以期對(duì)專業(yè)課程設(shè)置改革提供依據(jù)。

二、研究過程

（一）研究對(duì)象和內(nèi)容

本課題以英語專業(yè)2006級(jí)-2009級(jí)四屆畢業(yè)生為研究對(duì)象，研究內(nèi)容為英語專業(yè)課程計(jì)劃中除了兩課和公共課外的28門專業(yè)課程的滿意程度。28門專業(yè)課程按模塊分列如下：

（二）研究方法

1.問卷設(shè)計(jì)

課題組成員召集本專業(yè)在校生進(jìn)行了多次座談，在廣泛參考同類院校英語專業(yè)課程設(shè)置情況以及相關(guān)研究5-6的基礎(chǔ)上，最終確定針對(duì)課程計(jì)劃中的28門專業(yè)課程就課時(shí)量、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和教學(xué)效果四個(gè)方面進(jìn)行問卷調(diào)查。其中，課時(shí)量用太多、適中、太少評(píng)價(jià)，其余三個(gè)指標(biāo)均用不滿意、一般滿意、很滿意評(píng)價(jià)。問卷的最后設(shè)計(jì)一道開放問答題，旨在了解學(xué)生對(duì)英語專業(yè)建設(shè)的意見和建議。

2.問卷調(diào)查

問卷經(jīng)過多次試做和修訂后放到“問卷星”調(diào)查網(wǎng)站，然后把鏈接發(fā)送到畢業(yè)生的QQ或郵箱，邀請(qǐng)他們積極參與，最終89人提交了有效問卷，其中2006級(jí)19人，2007級(jí)22人，2008級(jí)20人，2009級(jí)28人；這些畢業(yè)生的就業(yè)去向情況：外貿(mào)46人（50%），教學(xué)19（21%），管理4人（4%），翻譯4人（4%），讀研或正在考研的16人（18%）。

三、結(jié)果與討論

我們將收集的問卷匯總分析后，發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生對(duì)課時(shí)量的評(píng)價(jià)有較大分歧，有些課程課時(shí)量評(píng)價(jià)為“太多”或“太少”的比例都不低，應(yīng)當(dāng)引起注意；不過，畢業(yè)生對(duì)各門課程教學(xué)內(nèi)容、方式和效果三項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)高度一致，所以，我們?nèi)∪?xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)結(jié)果的加權(quán)平均值對(duì)各門課程教學(xué)滿意度進(jìn)行分析。具體結(jié)果和討論如下：

（一）對(duì)專業(yè)課程課時(shí)量設(shè)置滿意度

畢業(yè)生對(duì)所有課程課時(shí)量的總體評(píng)價(jià)較好，加權(quán)平均百分比為72.25%。四個(gè)模塊的課程課時(shí)量的評(píng)價(jià)按照適中度降序排列如圖表2所示。

從圖表2可以看出，9門專業(yè)基礎(chǔ)課中，對(duì)泛讀的課時(shí)量評(píng)價(jià)最好；聽力其次，但仍有14.41%的人認(rèn)為課時(shí)太少；精讀的課時(shí)略多，需要適當(dāng)減少；其余課程的課時(shí)則需要適當(dāng)增加，特別是口語、寫作、筆譯和口譯等產(chǎn)出性課程的課時(shí)需要增加。

11門語言文化類課程的課時(shí)設(shè)置總體評(píng)價(jià)良好，特別是文體學(xué)和學(xué)術(shù)論文寫作和英語教學(xué)法等三門課程的課時(shí)量設(shè)置受到畢業(yè)生的高度認(rèn)可，其余只有第二外語（日語）和英語國家概況需要適當(dāng)增加課時(shí)。

4門商務(wù)類課程中，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)和外貿(mào)英語函電兩門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程需要增加一定量的課時(shí)。對(duì)4門醫(yī)學(xué)類課程課時(shí)的評(píng)價(jià)雖然總體不錯(cuò)，但認(rèn)為課時(shí)太多或太少的比例不一，兩廂加權(quán)來看，醫(yī)學(xué)英語的課時(shí)需要增加，而對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)導(dǎo)論、臨床醫(yī)學(xué)概論和康復(fù)醫(yī)學(xué)導(dǎo)論三門純醫(yī)學(xué)課程的學(xué)時(shí)評(píng)價(jià)出現(xiàn)分歧。

根據(jù)在校生訪談以及畢業(yè)生對(duì)問卷最后一道開放式問題的反饋意見，純醫(yī)學(xué)類課程不宜設(shè)置為必選課，應(yīng)當(dāng)設(shè)置為選修課，供有志于在醫(yī)學(xué)相關(guān)行業(yè)就業(yè)或?qū)︶t(yī)學(xué)感興趣的學(xué)生選擇，甚至有些畢業(yè)生認(rèn)為英語專業(yè)應(yīng)該在高年級(jí)設(shè)英語教學(xué)、商務(wù)英語、醫(yī)學(xué)英語等分流方向，把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生。這是對(duì)“英語+醫(yī)學(xué)”的教學(xué)模式的挑戰(zhàn)。

（二）對(duì)專業(yè)課程教學(xué)滿意度

畢業(yè)生對(duì)對(duì)所有課程教學(xué)三項(xiàng)指標(biāo)的綜合加權(quán)滿意度不容樂觀，平均百分比僅為48.6%，盡管不滿意的平均值為10.17%，但一般滿意的平均值高達(dá)41.23%，可見，我們需要大力加強(qiáng)課程建設(shè)力度，提高教學(xué)質(zhì)量。畢業(yè)生滿意度評(píng)價(jià)超過60%和不滿意度超過10%的課程分別見圖表3和圖表4。

圖表3所列課程滿意度較高，除了任課教師的因素以外，還和學(xué)生的需求有著緊密的聯(lián)系。滿意度最高的兩門課程均為商務(wù)類，這和半數(shù)畢業(yè)生從事外貿(mào)工作不無關(guān)系。緊隨其后的是語音和聽力，由于學(xué)校是地方本科院校，大多數(shù)學(xué)生來自省內(nèi)或南方城鄉(xiāng)，方言較重，聽力水平較低，學(xué)生對(duì)矯正語音和提高聽力的需求很強(qiáng)。接下來是兩門翻譯課程，滿意度相當(dāng)，也和學(xué)生畢業(yè)后在工作中的實(shí)踐需要密不可分。至于二外，可能歸結(jié)為外語類學(xué)生對(duì)其他外語的好奇心，學(xué)生在開放問題的回應(yīng)中普遍建議應(yīng)增加二外的學(xué)時(shí)，尤其是是有志于考研或正在讀研的學(xué)生。精讀課是英語專業(yè)基礎(chǔ)課中最為重要的綜合性課程，涉及到聽說讀寫譯各項(xiàng)技能，但從對(duì)課時(shí)的評(píng)價(jià)以及學(xué)生的意見看，還需要適當(dāng)削減課時(shí)，并調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生對(duì)只關(guān)注語言能力的課程的動(dòng)機(jī)普遍較低。

圖表4中，3門純醫(yī)學(xué)類課程均榜上有名，結(jié)合畢業(yè)生對(duì)開放式問題的回應(yīng)，我們可做兩方面的總結(jié)：（1）“英語+醫(yī)學(xué)”的培養(yǎng)模式落實(shí)不到位，課程脫離了學(xué)生的需求，因?yàn)橄喈?dāng)一部分畢業(yè)生反應(yīng)醫(yī)學(xué)類課程都是純粹的理論講解，學(xué)生根本沒有觀摩和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，無法學(xué)以致用，并建議開設(shè)實(shí)踐性更強(qiáng)、理論性較低的能夠使他們獲得醫(yī)藥衛(wèi)生常識(shí)的課程；（2）“英語+醫(yī)學(xué)”的培養(yǎng)模式不能強(qiáng)加于所有學(xué)生，相當(dāng)比例的畢業(yè)生抱怨“被迫上醫(yī)學(xué)類課程”，因?yàn)獒t(yī)學(xué)院校英語專業(yè)的學(xué)生絕大多數(shù)是調(diào)劑進(jìn)來的，他們升學(xué)時(shí)的第一志要么是醫(yī)學(xué)院校的醫(yī)學(xué)專業(yè)，要么是非醫(yī)學(xué)院校的英語專業(yè)。

出現(xiàn)在圖表4中的還有英語國家概況和英語寫作兩門課程。根據(jù)在校生座談以及畢業(yè)生對(duì)開放問題的反饋，這兩門課程一直由外教講授，而外教把課程當(dāng)做口語上，對(duì)教學(xué)大綱和教材置之不理，造成學(xué)生感覺不到學(xué)有所得。這說明我們需要加強(qiáng)對(duì)外教的教學(xué)管理，必須督促外教按照教學(xué)大綱進(jìn)行教學(xué)。

四、結(jié)語

通過對(duì)問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)和開放問題的回應(yīng)以及在校生座談?dòng)涗浀姆治?，我們發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生對(duì)專業(yè)課程設(shè)置的總體評(píng)價(jià)比較滿意，但我們?nèi)孕鑳?yōu)化精讀、筆譯、口譯、英語國家概況和第二外語等課程的課時(shí)安排，強(qiáng)化對(duì)外教的教學(xué)管理，加大力度提高各門課程的教學(xué)質(zhì)量。另外，需要根據(jù)學(xué)生的需求實(shí)施英語和多種專業(yè)相結(jié)合的復(fù)合型人才培養(yǎng)模式，比如“英語+醫(yī)學(xué)”、“英語+商務(wù)”和“英語+教學(xué)”等，把選擇的權(quán)利還給學(xué)生，使他們學(xué)有所得、學(xué)以致用。

本研究的不足之處在于沒有跟蹤不同年級(jí)的學(xué)生在不同時(shí)間段對(duì)所學(xué)各門課程的評(píng)價(jià)，沒有把學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、動(dòng)機(jī)和目的以及教師的教學(xué)態(tài)度、風(fēng)格等人的因素納入評(píng)價(jià)指標(biāo)，我們將在日后的研究中不斷完善。

參考文獻(xiàn)：

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基金項(xiàng)目：

江西省社科規(guī)劃課題（13WX303）；贛州市社會(huì)科學(xué)研究課題（12176）。