導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)交易存在的問題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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（天津師范大學(xué)，天津300387）

［摘要］2014年對于中國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展具有里程碑式的意義，伴隨著阿里巴巴等大型物聯(lián)網(wǎng)在美國的上市，高校中的物聯(lián)網(wǎng)也應(yīng)運(yùn)而生。在信息化社會中成長起來的當(dāng)代大學(xué)生，積極響應(yīng)國家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的號召，利用微信平臺建立校園二手市場，提高校園內(nèi)二手資源的流通效率。本文以大學(xué)生建立微信校園二手交易平臺為背景，對網(wǎng)絡(luò)校園二手市場的優(yōu)勢、存在的問題及應(yīng)對辦法等進(jìn)行分析。

［

關(guān)鍵詞 ］物聯(lián)網(wǎng)；校園二手市場；微信平臺

［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.22.168

1背景分析

近年來，高校內(nèi)由學(xué)生們自發(fā)形成的跳蚤市場成了校園一道獨(dú)特的風(fēng)景線，而與此同時(shí)，在高校舉辦各類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽中，校園二手市場創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目備受大學(xué)生的青睞。這一方面是由于在校大學(xué)生時(shí)間較為充裕，渴望進(jìn)行實(shí)踐鍛煉實(shí)現(xiàn)自己懷揣已久的創(chuàng)業(yè)夢，而校園二手市場憑借其高可行性成為熱門項(xiàng)目；另一方面由于資源的稀缺性和環(huán)境污染之間的矛盾日益尖銳，人們越來越關(guān)注資源的二次利用，校園二手市場有效地實(shí)現(xiàn)了物品的循環(huán)利用。

信息化已經(jīng)滲透到當(dāng)代大學(xué)生的日常生活當(dāng)中，2012年微信公眾號的“神秘崛起”，更是為創(chuàng)業(yè)型電商平臺提供了契機(jī)，也由此拉開了微信校園二手市場的序幕。

2以微信模式為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)校園二手市場發(fā)展的現(xiàn)狀

（1）功能介紹。第一，微信公眾號開發(fā)模式搭建二手市場平臺，建立二手商品區(qū)、求購區(qū)、收購區(qū)、論壇等板塊，功能清晰明了。第二，二手商品區(qū)。用戶可以在該板塊商品分類欄目下想要出售商品的詳細(xì)信息，并注明聯(lián)系方式，對該商品有需求的同學(xué)瀏覽到此信息時(shí)便可直接聯(lián)系賣主。第三，求購區(qū)。用戶在官網(wǎng)沒有檢索到自己需要的商品時(shí)，可以在該板塊求購某某商品的信息，有出售意向的同學(xué)看到該消息后可以與其取得聯(lián)系。第四，收購區(qū)。用戶若沒有太多的時(shí)間逐個(gè)處理自己的閑置物品，可以讓微信平臺管理人員代賣，待商品處理后交付傭金即可。

（2）優(yōu)勢分析。一是微信公眾號下的校園二手市場使校園內(nèi)各種二手商品的信息得到了有效的整合和利用，方便了廣大學(xué)生；它還突破傳統(tǒng)校園跳蚤市場交易時(shí)間的局限性和交易方式的單一性等缺點(diǎn)，以更為便捷的方式提高了校園二手商品的流通效率；與此同時(shí)，線上交易和線下交易相結(jié)合，避免了信息不對稱所造成的信用風(fēng)險(xiǎn)。

二是微信作為移動互聯(lián)網(wǎng)的典型代表，用戶在短短兩年內(nèi)急劇增長，充分反映了大數(shù)據(jù)時(shí)代下其發(fā)展的迅猛態(tài)勢。利用微信公眾號搭建校園二手市場，將二手交易滲透到大學(xué)生的日常生活中，無疑是加速校園二手資源流通的最佳方式。

微信公眾號兼具移動電商入口，可以讓廣大開發(fā)者共享自己的數(shù)億用戶群，進(jìn)而推廣自己的應(yīng)用和服務(wù)。再加上大學(xué)生這個(gè)特殊的群體易于接受新鮮事物，移動互聯(lián)網(wǎng)幾乎滲透到每個(gè)人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這就為發(fā)展微信模式下的網(wǎng)絡(luò)校園二手市場創(chuàng)造了條件。

三是二手資源充分利用，助力建設(shè)環(huán)境友好型社會。從我們校園二手商品交易平臺的交易統(tǒng)計(jì)來看，二手教材的交易活躍度最大。在我國，每年僅印刷高校課本就要砍伐900萬棵樹木，如果每個(gè)高校的教材都能通過這樣一個(gè)二手交易的平臺得到循環(huán)利用，將在很大程度上有助于我國建設(shè)環(huán)境友好型社會。

四是提供重要增值服務(wù)來固著用戶。面向高校人群開展的微信平臺都存在著難以吸收新用戶和固著已有用戶的問題，很多平臺以向潛在用戶發(fā)放禮品的形式吸引他們成為實(shí)際用戶，但是成效甚微，很多人在領(lǐng)完禮品之后會取消對平臺的關(guān)注。校園二手商品交易平臺會向用戶提供重要的增值服務(wù)，如通過平臺可以跳過從校園智能教務(wù)系統(tǒng)查詢期末考試成績的煩瑣過程，直接向平臺發(fā)送學(xué)號即可收到期末成績報(bào)表，以有效且成本較低的方式固著用戶。

（3）存在的問題。一是缺乏具備微信開發(fā)技術(shù)的復(fù)合型人才。微信平臺的移動電商入口需要專業(yè)的技術(shù)人員通過編程設(shè)計(jì)，才可以實(shí)現(xiàn)更多元化的功能，目前計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)人才是行業(yè)競相爭搶的對象，在待遇低于社會公司的情況下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)很難獲得專業(yè)人才，而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的計(jì)算機(jī)技術(shù)難以滿足校園二手市場發(fā)展的需求。

二是市場規(guī)模有局限性。雖然在大學(xué)校園里發(fā)展二手交易有著一些得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，但校園二手商品交易平臺的性質(zhì)決定了它不能像阿里巴巴等大型電商將供應(yīng)商和消費(fèi)者輻射到全國范圍內(nèi)，在實(shí)際的運(yùn)營過程中還受到市場規(guī)模的制約，再加上二手商品交易尚處于起步階段、發(fā)展還不成熟，難以形成規(guī)模效應(yīng)。

（4）解決的措施。一是加強(qiáng)學(xué)院人才之間的交流。經(jīng)管學(xué)院學(xué)生在實(shí)踐中應(yīng)用所學(xué)的財(cái)會、管理知識，計(jì)算機(jī)學(xué)院學(xué)生強(qiáng)化編程能力，這不僅有利于創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)，而且使校園二手市場得以宣傳。

二是推動微信二手交易平臺在各大高校校園之間的聯(lián)合；同時(shí)與校園周邊二手商品供應(yīng)商合作，豐富平臺商品，提高平臺的影響力，從而形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。除此之外，雖然范圍只局限于高校的平臺無法像阿里巴巴一樣以一個(gè)平臺輻射到全國乃至全世界的范圍，但是在平臺逐漸趨于完善之后，可以像沃爾瑪?shù)纳侥返暌粯?，把同樣的?jīng)營理念復(fù)制到不同城市，再加以本土化的改造，可以實(shí)現(xiàn)很好的連鎖效應(yīng)。

3總結(jié)

校園二手商品交易平臺的建立一方面，順應(yīng)了可持續(xù)發(fā)展的趨勢要求，有利于構(gòu)建資源節(jié)約型社會。另一方面，符合國家鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的政策，可以為有創(chuàng)業(yè)理想的大學(xué)生在高校中提供一個(gè)運(yùn)用專業(yè)知識和自主創(chuàng)業(yè)的平臺。相信隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的改善和宏觀校園二手市場的完善，基于微信平臺的校園二手市場將在各高校之間迅速發(fā)展起來。

參考文獻(xiàn)：

［1］丁傳虎.校園二手交易平臺問題與對策［J］新經(jīng)濟(jì)，2014（11）.

［2］ 毛艷瓊.構(gòu)建校園電子商務(wù)平臺的思考 ［J］.價(jià)值工程，2014（2）：115.

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 網(wǎng)上交易 安全問題 安全技術(shù) 對策

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，網(wǎng)上犯罪屢屢發(fā)生，網(wǎng)購騙局層出不窮。比如在Internet上進(jìn)行惡意攻擊、竊取商業(yè)機(jī)密、冒用他人的信用卡、篡改名單等犯罪行為時(shí)有發(fā)生，人們對電子商務(wù)的安全提高了警惕，安全問題已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題。

一、電子商務(wù)交易中存在的安全問題

1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在的安全隱患。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件中通常都會存在一些BUG，別有用心的人利用這些漏洞向買賣雙方的電腦發(fā)起進(jìn)攻，導(dǎo)致某個(gè)程序或網(wǎng)絡(luò)喪失功能。如：計(jì)算機(jī)病毒的侵襲、黑客非法入侵、線路竊聽等很容易使重要數(shù)據(jù)在傳遞過程中泄露，威脅電子商務(wù)交易的安全。

2.交易信息存在的安全隱患。（1）是網(wǎng)絡(luò)交易中用明文傳輸?shù)臄?shù)據(jù)被非法入侵者截獲并破譯之后，進(jìn)行非法篡改、刪除或插入，使信息的完整性遭受破壞；（2）是網(wǎng)絡(luò)非法攻擊通過假冒合法用戶或者模擬虛假信息來實(shí)施詐騙行為；（3）是交易抵賴，包括多個(gè)方面，如：購買者下了訂單不承認(rèn)，商家賣出的商品因價(jià)格差異而不承認(rèn)原有的交易等。

3.信用方面存在的危機(jī)。在電子商務(wù)交易中存在的信用問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （1）是來自買方的信用問題，對于消費(fèi)者來說，可能在網(wǎng)絡(luò)上利用信用卡進(jìn)行惡意透支，或者使用偽造的信用卡來騙取賣方的貨物；（2）是來自賣方的信用問題，賣方不能按質(zhì)、按量、按時(shí)寄送消費(fèi)者購買的貨物，或者不能完全根據(jù)合同來履行合同內(nèi)容，造成買方權(quán)益的損害。

4.支付結(jié)算方面存在的安全隱患。電子商務(wù)交易的核心內(nèi)容是信息溝通和交流，交易雙方通過Internet進(jìn)行洽談、支付結(jié)算。從交易的結(jié)算方式看，已經(jīng)可以通過支付寶、網(wǎng)上銀行、QQ錢包和微信錢包等多種方式來完成結(jié)算。但存在大量的虛假網(wǎng)站，騙取錢財(cái)。

5.物流配送服務(wù)方面存在的安全隱患。主要表現(xiàn)為： （1）是當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上購買的商品在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損毀時(shí)，網(wǎng)站、產(chǎn)品供應(yīng)商、快遞公司之間互相推諉，推卸責(zé)任，導(dǎo)致消費(fèi)者無法獲得賠償； （2）是快遞公司規(guī)定不按商品的價(jià)值，只按運(yùn)輸費(fèi)用的幾倍賠償； （3）是快遞公司自行規(guī)定消費(fèi)者簽字后再驗(yàn)貨，驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)商品缺失或損壞，又以其已簽字為由拒不承擔(dān)賠償責(zé)任。

二、解決電子商務(wù)交易安全問題的對策

1.加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)采取的措施

（1）使用防火墻技術(shù)：防火墻是一種行之有效且應(yīng)用廣泛的網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制，防止Internet上的不安全因素蔓延到局域網(wǎng)內(nèi)部。防火墻可以從通信協(xié)議的各個(gè)層次以及應(yīng)用中獲取、存儲并管理相關(guān)的信息，以便實(shí)施系統(tǒng)的訪問安全決策控制。因此，買賣雙方都應(yīng)很好地使用這一技術(shù)，保障網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。

（2）使用反病毒技術(shù)：計(jì)算機(jī)病毒的防范是網(wǎng)絡(luò)安全性建設(shè)中重要的一環(huán)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，病毒傳播擴(kuò)散加快，僅用單機(jī)版殺毒軟件已經(jīng)很難徹底清除網(wǎng)絡(luò)病毒，必須有適合于局域網(wǎng)的全方位殺毒產(chǎn)品。如果在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部使用電子郵件進(jìn)行信息交換，還需要一套基于郵件服務(wù)器平臺的郵件防病毒軟件。所以最好使用全方位的防病毒產(chǎn)品，針對網(wǎng)絡(luò)中所有可能的病毒攻擊點(diǎn)設(shè)置對應(yīng)的防病毒軟件，并且定期或不定期更新病毒庫，使網(wǎng)絡(luò)免受病毒侵襲。

2.加強(qiáng)網(wǎng)上交易活動順利完成應(yīng)采取的措施

（1）“看好自己的錢包”：涉及網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算的系統(tǒng)安全包含下述一些措施：一是對要安裝的軟件，如瀏覽器軟件、電子錢包軟件、支付網(wǎng)關(guān)軟件等，檢查和確認(rèn)未知的安全漏洞；二是上網(wǎng)購物時(shí)盡量選擇大型、知名度比較高的網(wǎng)站，如天貓、京東等，不上一些小型網(wǎng)站，尤其是虛假網(wǎng)站，避免網(wǎng)站掛有病毒、木馬等造成中毒；三是盡量不要在公共電腦上使用自己的有關(guān)資金的賬戶和密碼。

（2）網(wǎng)上購物時(shí)也得“縱橫馳騁”：選好信譽(yù)度高的商家和質(zhì)量好的貨，是保證買方心滿意足的前提。一是盡量與現(xiàn)實(shí)世界中信譽(yù)良好的公司所設(shè)電子商店，或與網(wǎng)絡(luò)世界中商譽(yù)良好的電子商店進(jìn)行交易；二是避免與未提供足以辨識和確認(rèn)身份資料的電子商店進(jìn)行交易；三是不可單純從網(wǎng)站設(shè)計(jì)外觀來判斷其可靠性、真實(shí)性，應(yīng)先確定網(wǎng)址是否正確，以免進(jìn)錯(cuò)電子商店，被“釣魚”了；四是消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意查詢網(wǎng)站以往的消費(fèi)記錄及評價(jià)。

（3）物流服務(wù)方面應(yīng)該“眼觀六路，耳聽八方”：網(wǎng)上交易的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是發(fā)貨和收貨，這些都得通過物流公司來實(shí)現(xiàn)。目前市場上物流企業(yè)眾多，買賣雙方都要選擇服務(wù)好、信譽(yù)高的物流企業(yè)。賣方發(fā)貨時(shí)盡量做到保價(jià)，避免遭受重大的損失；買方收貨時(shí)要先驗(yàn)貨再簽字，防止收到“意外”之貨。

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關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 金融風(fēng)險(xiǎn) 規(guī)制路徑 探索

引言

傳統(tǒng)的金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的快速結(jié)合已經(jīng)以高效、安全、快捷、開放等特點(diǎn)獲得了廣大金融消費(fèi)者的信賴與好評，進(jìn)大的促進(jìn)了金融行業(yè)的發(fā)展，但是我們也應(yīng)該意識到在互聯(lián)網(wǎng)金融飛速發(fā)展的同時(shí)也在面臨著挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)安全性低，相關(guān)的法律法規(guī)不健全都是金融風(fēng)險(xiǎn)面臨的挑戰(zhàn)。

一、互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)

（一）安全性低

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)金融還是存在很多的披露，由于金融是在網(wǎng)上進(jìn)行交易，網(wǎng)上的安全性低，黑客或者是電腦病毒的存在都會為金融帶來不可避免的風(fēng)險(xiǎn)、并且現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)欺詐也有很多，現(xiàn)在由于網(wǎng)上詐騙上當(dāng)受騙的人也很多，這種問題的存在就給消費(fèi)者帶來很大的陰影，甚至有些人會回避互聯(lián)網(wǎng)金融。安全的交易環(huán)境，貸款環(huán)境是現(xiàn)在金融消費(fèi)者所追求的，保證財(cái)產(chǎn)的安全性，保證自己不受欺騙并且能夠拿到收益，是每一位消費(fèi)者的追求?；ヂ?lián)網(wǎng)金融也在逐步的創(chuàng)新，提出了很多新的業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供更加便捷的方式，但是如果網(wǎng)絡(luò)安全性不解決，就不能保護(hù)金融消費(fèi)者，金融風(fēng)險(xiǎn)規(guī)制失靈。

（二）法律不健全

國家對于互聯(lián)網(wǎng)金融沒有健全的法律，如果在互聯(lián)網(wǎng)金融上發(fā)生財(cái)產(chǎn)的損失應(yīng)該由誰來承擔(dān)？誰來賠償與負(fù)責(zé)？并且在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行欺騙或者使用其他的一些手段是不透明的，用虛擬的賬戶就可以進(jìn)行欺詐并且還沒有具體的技術(shù)去追蹤，抓到欺騙者也是很難得事情，所以，國家應(yīng)該建立相關(guān)的健全的法律法規(guī)，在一定的程度上阻止這件事情的發(fā)生或者將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，保證金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，但是權(quán)利與義務(wù)也是相對的，消費(fèi)者在享受權(quán)利的同時(shí)也應(yīng)該履行自己疊義務(wù)。

（三）監(jiān)管力度缺失

對于網(wǎng)絡(luò)上的力度的卻是也是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融存在的主要問題與挑戰(zhàn)，沒有相關(guān)的執(zhí)法人員τ諭絡(luò)的交易環(huán)境進(jìn)行監(jiān)管，自由的進(jìn)行借貸，市場機(jī)制存在但是沒有無形的手去控制他們也是不可以的，會營造出假的市場環(huán)境，在里面進(jìn)行金融的交易，合法與不合法也沒有相關(guān)監(jiān)管人員進(jìn)行督促，金融環(huán)境的不安全，會為互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展提供障礙。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)規(guī)制路徑的探索

（一）增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全性

安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是進(jìn)行交易的前提與基礎(chǔ)，應(yīng)該雇傭技術(shù)高超電腦高手，定期的對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行檢查與設(shè)置，并且所有的過程都要對消費(fèi)者的個(gè)人信息進(jìn)行保密，禁止黑客的進(jìn)入，盜取消費(fèi)者的信息，所以，雇傭技術(shù)高超的工作人員是非常重要的，互聯(lián)網(wǎng)金融的每一個(gè)交易環(huán)節(jié)的設(shè)置都要經(jīng)過專人進(jìn)行設(shè)置，保證每一個(gè)環(huán)節(jié)的安全性，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全性，為消費(fèi)者提供安慰，要加大對于網(wǎng)絡(luò)安全性建設(shè)方面的資金投入，在雇傭人才、配件設(shè)置反面都應(yīng)該是有很高的要求的，例如：現(xiàn)在的支付寶是一個(gè)交易的平臺，在支付寶上也會存在錢財(cái)丟失的現(xiàn)象就是因?yàn)楝F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不安全，有可能通過各種渠道去盜取他人的財(cái)物，但是支付寶也找到了新的解決辦法，為存入的資買保險(xiǎn)，并且金額不多，如果一旦發(fā)生錢財(cái)?shù)膩G失，支付寶就會賠償消費(fèi)者相應(yīng)的金額，為消費(fèi)者提供了心理的保證，提供了安全的交易環(huán)境。

（二）健全相關(guān)法律

相關(guān)的法律制度的建立可以實(shí)現(xiàn)問責(zé)制，在出現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)該由誰負(fù)責(zé)，由誰出面解決這個(gè)問題，并且法律是至高無上的，消費(fèi)者在享受自己權(quán)利的同時(shí)不能忘記履行自己的義務(wù)，現(xiàn)在有些消費(fèi)者在借款之后不還款的人也有很多最后因?yàn)橥锨返膽B(tài)度而入獄，這些都是現(xiàn)在存在的問題，消費(fèi)者也打破了交易的環(huán)境與秩序，破壞了交易的環(huán)境，法律應(yīng)該對可能出現(xiàn)的所有問題進(jìn)行闡述并且找到解決辦法，懲罰的方法，既能保證消費(fèi)者的權(quán)益也能維護(hù)借貸方的權(quán)益，針對兩個(gè)主體采取不同的解決辦法，為建立安全、高效的交易環(huán)境提供法律的保證，要發(fā)揮法律的作用，維護(hù)交易的公平性公正性。

（三）加大監(jiān)管力度

無論是現(xiàn)在的實(shí)體銀行還是網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)金融都是由人為操作的，在操作的過程中就應(yīng)該有相關(guān)的執(zhí)法人員進(jìn)行監(jiān)管，保證交易環(huán)境的安全以及金融交易的正常進(jìn)行，金融交易是一系列的過程，貸款人身份的驗(yàn)證等，但是現(xiàn)在在這個(gè)環(huán)節(jié)上也存在很多的問題，留下的電話號碼等都可能存在問題，特別是家長電話號碼。所以在以后的交易時(shí)應(yīng)該完善這些披露，監(jiān)管人員也應(yīng)該加大監(jiān)管力度，在每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該有監(jiān)管人員進(jìn)行監(jiān)督，維護(hù)交易秩序，營造安全的交易環(huán)境，是現(xiàn)在的首要問題。監(jiān)管人員要時(shí)時(shí)的在工作崗位上進(jìn)行堅(jiān)守，不可馬虎，

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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)背景;計(jì)算機(jī);電子商務(wù);信息安全

在如今社會快速發(fā)展的背景下，電子商務(wù)的出現(xiàn)給人們的日常生活和工作帶來了很多便利。但在網(wǎng)絡(luò)背景下，計(jì)算機(jī)電子商務(wù)信息的安全也是一個(gè)很重要的問題。在電子商務(wù)雙方交易過程中，會產(chǎn)生許多不同的信息。比如，個(gè)人賬戶信息、財(cái)產(chǎn)信息以及商業(yè)機(jī)密等，此類信息一旦遭到泄漏，將會給雙方帶來很大影響。因此，在我國電子商務(wù)發(fā)展過程中，對于信息安全問題要給予更多關(guān)注與重視。

一、電子商務(wù)信息安全基本概述

(一)電子商務(wù)信息概述在電子商務(wù)中包含許多內(nèi)容，比如，商品、為相關(guān)人員活動提供服務(wù)的行為等方面。由此可以看出，在電子商務(wù)信息活動的開展過程中，會產(chǎn)生許多大量不同的信息內(nèi)容。而且因?yàn)殡娮由虅?wù)涉及到的環(huán)節(jié)與領(lǐng)域相對較廣，比如，商品購買、廣告、銀行服務(wù)以及信用卡、中介等，因此在整個(gè)活動過程中，會涉及到相應(yīng)的商品信息、競爭信息以及財(cái)產(chǎn)信息。此類信息非常重要，許多信息會涉及到機(jī)密問題。一旦信息出現(xiàn)泄漏情況，將會對社會的穩(wěn)定發(fā)展以及相關(guān)人員造成嚴(yán)重影響。

(二)信息安全特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)背景下，計(jì)算機(jī)電子商務(wù)信息安全具有一定的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)中:第一，完整性特點(diǎn)。電子商務(wù)之所以能夠在我國得到廣泛應(yīng)用，并被更多人接受，是因?yàn)殡娮由虅?wù)具備較強(qiáng)的便捷性特點(diǎn)。為更好地完成交易，需要在最大程度上確保信息的完整性。在交易過程中，如果信息出現(xiàn)問題，或者完整性無法得到保障，那么對交易會產(chǎn)生一定影響;第二，保密性特點(diǎn)。在電子商務(wù)交易開展過程中，會涉及到不同相關(guān)主體信息，該信息不僅數(shù)量較多，而且較為復(fù)雜，所以，在各環(huán)節(jié)工作開展中，要加強(qiáng)信息的保密性。

二、網(wǎng)絡(luò)背景下計(jì)算機(jī)電子商務(wù)信息安全存在的問題

(一)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自身存在的問題在如今網(wǎng)絡(luò)背景下，計(jì)算機(jī)電子商務(wù)信息安全存在的問題，主要是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自身存在一定問題。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):第一，系統(tǒng)自身出現(xiàn)漏洞情況。系統(tǒng)自身漏洞情況的出現(xiàn)是正?，F(xiàn)象，雖然無法全部避免，但是可以采取相應(yīng)措施，減少漏洞問題產(chǎn)生。造成漏洞的原因有很多，比如，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)研發(fā)過程中，對其中的某些問題沒有進(jìn)行全方位考慮。這一情況的出現(xiàn)，會對信息安全產(chǎn)生一定影響［1］;第二，網(wǎng)絡(luò)自身存在缺陷。網(wǎng)絡(luò)自身缺陷產(chǎn)生的原因，可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的限制性問題。這一問題的出現(xiàn)，使得數(shù)據(jù)信息在傳輸中容易出現(xiàn)被盜取或者監(jiān)聽的情況。

(二)黑客入侵及病毒感染問題電子商務(wù)在交易過程中，交易的整個(gè)過程是在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行的。而網(wǎng)絡(luò)具備較強(qiáng)的開放性特點(diǎn)，這一特點(diǎn)為許多不法分子提供機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)病毒具備侵略性特點(diǎn)，會對電子商務(wù)正常交易過程產(chǎn)生影響，并盜取相應(yīng)的私密信息，比如，個(gè)人隱私信息、商業(yè)機(jī)密等。

(三)安全技術(shù)問題安全技術(shù)問題也是造成電子商務(wù)信息安全的一個(gè)重要原因。在交易活動的開展中，往往對于安全技術(shù)并沒有進(jìn)行科學(xué)合理利用。與此同時(shí)，安全技術(shù)的作用與價(jià)值也沒有得到充分發(fā)揮。這一情況的產(chǎn)生，會在一定程度上影響交易活動的有序進(jìn)行。

三、網(wǎng)絡(luò)背景下計(jì)算機(jī)電子商務(wù)信息安全有效措施

(一)加強(qiáng)安全技術(shù)的應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)背景下，為保障計(jì)算機(jī)電子商務(wù)信息安全，可以加強(qiáng)對安全技術(shù)的應(yīng)用。通過對技術(shù)的合理應(yīng)用，可以在最大程度上保證交易過程的安全有效。在實(shí)際安全技術(shù)的應(yīng)用中，可以從以下幾點(diǎn)展開:第一，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用。在電子商務(wù)交易活動的開展中，由于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議限制的原因，使得數(shù)據(jù)流在傳輸期間沒有得到加密。所以，在這一過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)被監(jiān)聽或者盜取的情況。為避免這一問題的產(chǎn)生，要加強(qiáng)對數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用，對于整個(gè)交易過程，以及涉及到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加密。具體加密流程如圖1所示，從中可以看出，在數(shù)據(jù)加密過程中，需要信息發(fā)送與信息接收雙方設(shè)置并輸入相應(yīng)的密碼，才能查看其中的信息內(nèi)容，以此確保數(shù)據(jù)信息的安全性，防止被盜取情況的出現(xiàn)［2］。第二，加強(qiáng)對身份識別技術(shù)的應(yīng)用。身份識別技術(shù)可以對信息發(fā)送者以及信息接收者進(jìn)行雙重識別，使得驗(yàn)證信息的安全性得到保障。比如，在信息傳輸期間，交易雙方可以通過數(shù)字證書的方式，驗(yàn)證自身身份，從而接收信息內(nèi)容，同時(shí)獲取一定的訪問權(quán)限。除此之外，還可以通過電子商務(wù)認(rèn)證中心簽發(fā)協(xié)議的方式，對信息交易范圍對象進(jìn)行限制。如圖2所示，在具體身份識別技術(shù)的應(yīng)用過程中，可以按照相應(yīng)的流程進(jìn)行。圖2身份識別技術(shù)流程第三，加強(qiáng)防病毒技術(shù)的應(yīng)用。在電子商務(wù)交易活動的開展中，黑客與病毒的入侵，將會對交易過程與信息安全造成影響，而且很難在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行恢復(fù)?；诖?，可以將防病毒技術(shù)應(yīng)用其中。比如，在軟件開發(fā)中，要最大程度上避免漏洞情況的出現(xiàn)，不僅要對各方面問題進(jìn)行充分考慮，同時(shí)，還可以將預(yù)防病毒的軟件植入到系統(tǒng)當(dāng)中，對系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督(如圖3)。一旦有病毒入侵，能夠?qū)p失降到最低。

(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)建設(shè)工作通過加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的方式，可以在一定程度上確保電子商務(wù)信息的安全。從目前我國的電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展過程中不難看出，無論是在元器件還是在技術(shù)上，都有著很大的發(fā)展空間。特別是計(jì)算機(jī)芯片以及核心部件，需要進(jìn)一步完善［3］。這一情況的出現(xiàn)，使得我國電子商務(wù)信息安全受到很大影響，基于此，要將加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)工作作為重點(diǎn)，使信息安全得到保障。在加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)中，需要相關(guān)部門能夠加大投入力度，投入一定的人力資源與財(cái)力資源，促使基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的有序進(jìn)行。與此同時(shí)，還可以對其他國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行借鑒，并結(jié)合我國電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展情況，對基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行完善，使得基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能夠在保證信息安全的同時(shí)將自身的作用與價(jià)值充分發(fā)揮。

(三)完善法律法規(guī)在電子商務(wù)交易活動的開展中，可以對相應(yīng)的法律法規(guī)進(jìn)行完善，使得信息安全得到保障，避免出現(xiàn)信息被盜取等情況(見表1)。第一，對有關(guān)交易安全法律法規(guī)進(jìn)行完善。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放性，雖然為電子商務(wù)交易提供了便利，但是同時(shí)也增強(qiáng)了教育的不安全性與不穩(wěn)定性［4］。目前，我國電子商務(wù)正處于發(fā)展的初期階段，相關(guān)的法律法規(guī)并不完善，這一情況的產(chǎn)生，使得用戶信息安全無法在最大程度上得到保障?；诖?，在保證信息安全中，要將完善交易安全法律法規(guī)作為重點(diǎn)與關(guān)鍵，針對在交易中影響交易的工作行為，或者盜取信息等不法行為，加大打擊力度，使交易中產(chǎn)生的糾紛等問題能夠得到更好解決。在這一過程中，有關(guān)部門與工作人員要肩負(fù)起自身責(zé)任，對傳統(tǒng)法律法規(guī)中存在的不足進(jìn)行完善。第二，對有關(guān)電子支付方面法律法規(guī)的完善。電子商務(wù)的發(fā)展，為人們的日常生活以及工作帶來很多便利。人們可以足不出戶就買到相應(yīng)的商品或者獲得服務(wù)。但是，交易中存在的不安全性問題，使得電子支付存在一定的隱患。基于此，應(yīng)對電子支付方面中的金額偽造問題以及賒賬問題等，進(jìn)行有效處理［5］。傳統(tǒng)電子支付方面的法律法規(guī)雖然存在一些不足，但也有一定的可取之處。所以，要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上對法律法規(guī)進(jìn)行完善，這樣可以保證法律法規(guī)的可操作性，促使不同的法律法規(guī)都能夠在保證信息安全中發(fā)揮自身價(jià)值。

(四)加強(qiáng)信息安全交易過程防范工作在對計(jì)算機(jī)電子商務(wù)安全的研究中可以了解到，不同的因素都會對信息安全產(chǎn)生一定影響。比如，系統(tǒng)漏洞問題、網(wǎng)絡(luò)攻擊問題等，都會影響交易的正常進(jìn)行與信息的安全。因此，為最大程度上確保交易安全與信息安全，要加強(qiáng)信息安全交易過程防范工作。在具體防范工作的開展中，要注意以下幾點(diǎn)問題(見表2)。第一，加強(qiáng)信息交流階段的安全防范。一般情況下，商家為促使消費(fèi)者能夠?qū)ψ陨砩唐酚懈诱_的認(rèn)識，往往會在平臺中與產(chǎn)品相關(guān)的信息內(nèi)容，將其展示在頁面中。在這一過程中，會存在一定的信息安全問題。比如，將產(chǎn)品到網(wǎng)絡(luò)平臺之前，可能會出現(xiàn)版權(quán)被盜等情況，盜版商品的出現(xiàn)，會在很大程度上影響商家的發(fā)展以及電子商務(wù)行業(yè)的進(jìn)步?；诖?，為防止在這一階段中出現(xiàn)上述情況，可以安排專業(yè)工作人員，對相應(yīng)的信息文檔進(jìn)行及時(shí)的加密處理，確保信息在之前，不會出現(xiàn)被盜取的情況。第二，加強(qiáng)商品交易前和合同簽訂階段的安全方案。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展過程中，商品在交易之前，需要簽訂相應(yīng)的合同內(nèi)容，利用合同對交易雙方的行為進(jìn)行約束，促使雙方都可以履行自身責(zé)任?；诖耍谶@一過程中，為確保信息安全，可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸保密的方式，確保雙方合同內(nèi)容的安全。

篇5

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；倫理；研究；構(gòu)建；原則

一、引言

電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)購物等電子貿(mào)易形式，是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來輔助人們開展各種商務(wù)活動的新形式，隨著時(shí)代的發(fā)展，20世紀(jì)電子商務(wù)開始成為社會經(jīng)濟(jì)活動的主要方式，它以網(wǎng)絡(luò)為載體，與經(jīng)濟(jì)活動的其它形式緊密聯(lián)系，相互滲透，在提高效率創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)也產(chǎn)生了大量的倫理問題。

二、我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

微軟總裁比爾蓋茨說過：“21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)?！睋?jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第24次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至 2009年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了3.38 億。由于金融危機(jī)的影響，互聯(lián)網(wǎng)交易的應(yīng)用得到了迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模達(dá)到8788 萬，半年增加了近 1400 萬用戶，而網(wǎng)上支付用戶半年使用率增加 4.8個(gè)百分點(diǎn)，截至2012年6月中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到3.5萬億元，電子商務(wù)正以超乎想象的速度迅速發(fā)展著，與此同時(shí)，電子商務(wù)正面臨著嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)倫理危機(jī)的考驗(yàn)，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)網(wǎng)站訪問者中有一半以上的用戶擔(dān)心釣魚網(wǎng)站，擔(dān)心電子商務(wù)交易中支付工具的安全性，這些人表示如果無法獲取該網(wǎng)站進(jìn)一步的確認(rèn)信息，將會選擇退出交易，這將會造成電子商務(wù)參與者的大量流失，不利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三、我國電子商務(wù)中存在的倫理問題

學(xué)者認(rèn)為當(dāng)前國內(nèi)電子商務(wù)之所以處于進(jìn)退維谷的尷尬狀態(tài)，其原因不僅在于國內(nèi)開展電子商務(wù)的軟、硬件設(shè)施建設(shè)的滯后，而且還在于我們并沒有完全把握電子商務(wù)的本質(zhì)和核心，忽視了電子商務(wù)的社會、倫理、文化方面，忽視了“鼠標(biāo)下的德性，由于網(wǎng)絡(luò)生態(tài)危機(jī)使人們對網(wǎng)絡(luò)安全充滿憂慮，挫傷人們參與電子商務(wù)的熱情，所以我們必須樹立“網(wǎng)絡(luò)生態(tài)倫理意識”。

本人將電子商務(wù)中所存在的倫理問題歸納為以下幾個(gè)方面：

1.侵犯知情權(quán)

由于交易是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的，交易的雙方所處位置不同，一方作為賣家，一方作為買家，其雙方具有不同的信息儲備，互相之間在交易前沒有任何關(guān)聯(lián)，所以消費(fèi)者難以得知其所要購買商品的真實(shí)情況，而且有些賣家為了自身利益，與商品不相符的信息引導(dǎo)買家購買，侵犯了買家的知情權(quán)。

2.侵犯隱私權(quán)

cookies是對消費(fèi)者個(gè)人信息搜集最主要的技術(shù)手段之一，是當(dāng)用戶在因特網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)站時(shí)通過第三方放置在用戶計(jì)算機(jī)上的一些小文件，這些小文件可以記錄用戶上網(wǎng)的各種信息，而某些商家沒有經(jīng)過消費(fèi)者的允許而利用這些手段獲取消費(fèi)者的個(gè)人信息，并將這些信息隨意公開，嚴(yán)重的侵犯了消費(fèi)者的個(gè)人隱私權(quán)。

3.網(wǎng)絡(luò)信任危機(jī)

由于網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境具有虛擬性，交易通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)生，互相之間在交易前沒有任何關(guān)聯(lián)，不存在彼此互相公開的成本和收益，所以網(wǎng)絡(luò)交易者之間的信任很容易被打破，交易雙方很容易出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)問題，例如商家產(chǎn)品質(zhì)量問題，買方故意拖延交款時(shí)間等，這些問題網(wǎng)絡(luò)交易出現(xiàn)信任危機(jī)，是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的一大重要原因。

4.侵犯自

消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁時(shí)會自動彈出一些廣告窗口，強(qiáng)制消費(fèi)者瀏覽，有些窗口故意利用技術(shù)設(shè)置一些關(guān)閉障礙，使得消費(fèi)者很難將其關(guān)閉，造成了消費(fèi)者在購物過程中的困擾，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的自。

5.侵犯知識產(chǎn)權(quán)

由于我國法律對電子商務(wù)中所存在的知識產(chǎn)權(quán)的規(guī)定并不完善，所以某些商家鉆法律的空子，在網(wǎng)絡(luò)上大量販賣盜版產(chǎn)品，盜版書籍，盜版電影，盜版游戲等等，侵害了正規(guī)企業(yè)的利益，嚴(yán)重侵犯了知識產(chǎn)權(quán)。

6.垃圾信息和郵件

郵件廣告正源源不斷的投入個(gè)人用戶的郵箱中，這些郵件大多是虛假垃圾郵件，這些郵件中有些帶有欺詐性，會給消費(fèi)者帶來經(jīng)濟(jì)損失，我國每年因垃圾郵件所帶來的經(jīng)濟(jì)損失就高達(dá)63億，而郵件廣告中可能出現(xiàn)一些非安全性的鏈接，致使消費(fèi)者進(jìn)入釣魚網(wǎng)站從而受騙，而垃圾郵件也占了巨大的網(wǎng)絡(luò)空間資源。

7.配送和售后服務(wù)不到位

物流配送是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)之一，如果配送服務(wù)不到位就無法產(chǎn)生電商效應(yīng)，不能及時(shí)準(zhǔn)確的完成電子商務(wù)所有交易流程，使消費(fèi)者對這種運(yùn)作方式產(chǎn)生懷疑，失去信心從而減少網(wǎng)絡(luò)交易的成交量，另一方面消費(fèi)者收到商品后將貨款確認(rèn)給商家后，某些商家便不再給消費(fèi)者提供售后服務(wù)，致使消費(fèi)者投訴無門，對網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生失望的情緒。

8.不建全的電商法律制度

由于電子商務(wù)是新興產(chǎn)業(yè)，政府相關(guān)部分還未制定出一套合理完善的法律法規(guī)，某些商家鉆法律的空子，使網(wǎng)絡(luò)犯罪，網(wǎng)絡(luò)欺詐，頻頻發(fā)生，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。

9.泡沫效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)處于世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的風(fēng)口浪尖，這種“新經(jīng)濟(jì)”得到了業(yè)界的高度推崇，網(wǎng)絡(luò)公司股票一路攀升，使網(wǎng)絡(luò)公司不斷壯大發(fā)展，但是好景不長，這一現(xiàn)象也只是曇花一現(xiàn)，繁華之后，股票開始暴跌，許多網(wǎng)絡(luò)公司開始紛紛倒閉。

四、產(chǎn)生諸多倫理問題的原因

1.網(wǎng)絡(luò)的虛擬性

傳統(tǒng)媒體信息會受到有關(guān)部分的管制制約，可網(wǎng)絡(luò)并沒有相應(yīng)的部門監(jiān)督，即使發(fā)現(xiàn)信息存在虛假性也難找到部門投訴舉報(bào)，而且網(wǎng)絡(luò)企業(yè)大多“無址化”，根本無法知道企業(yè)的地址，致使一些企業(yè)肆無忌憚的垃圾虛假信息。

2.瞬間性

網(wǎng)絡(luò)交易是瞬間進(jìn)行的，人們會在瞬間交易過程中將自己的信息大量的透露給賣家，致使個(gè)人隱私權(quán)有可能被侵犯，而實(shí)體交易過程中無需透露個(gè)人信息，家庭住址，所以個(gè)人隱私很難被侵犯。

3.不完善的電子商務(wù)法律機(jī)制

對于新興產(chǎn)業(yè)所設(shè)立的相關(guān)法律存在漏洞和缺失，致使網(wǎng)絡(luò)犯罪行為的發(fā)生。缺乏倫理道德約束和法律制度保障缺失的電子商務(wù)活動，是一個(gè)毫無約束的虛擬空間，不可避免地存在大量的經(jīng)濟(jì)陷阱和商業(yè)欺詐 使許多網(wǎng)絡(luò)用戶不僅不能領(lǐng)略到電子商務(wù)活動中帶來的優(yōu)處，反而對此產(chǎn)生了許多恐懼，阻礙了網(wǎng)絡(luò)購物健康持續(xù)地發(fā)展。

4.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施跟不上電子商務(wù)發(fā)展的需求，我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)還處于初級階段，電子商務(wù)認(rèn)知度低，中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用軟件的擁有率低，不能有效的適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，以至于在電商發(fā)展的大潮中被淹沒。

5.效用原則的強(qiáng)化引發(fā)的道德危機(jī)

電子商務(wù)所追求的是快捷的交易和效用最大化，致使企業(yè)為了經(jīng)濟(jì)效益采取不正當(dāng)?shù)母偁幨侄?，破壞了電子商?wù)運(yùn)營環(huán)境的穩(wěn)定和諧。

五、電子商務(wù)的道德困境

1.利已主義的價(jià)值觀

電商企業(yè)為了在電子商務(wù)大潮中立于不敗之地，通過各種渠道銷售產(chǎn)品推廣產(chǎn)品，無暇顧及競爭中是否違規(guī)，是否給消費(fèi)者造成損失，這是利已主義的最大表現(xiàn)。

2.效用主義和唯物質(zhì)主義

電子商務(wù)最大限度的保證了消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益，解決了傳統(tǒng)購物方式的諸多瓶頸，創(chuàng)造了一種全新的消費(fèi)模式，但是卻消弱了人際間的正常商務(wù)交往，增強(qiáng)了人們對網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的極端依賴，滋生了冷漠和自私的極端心理，使人與人之間的關(guān)愛完全讓位于利益的權(quán)衡。

3.網(wǎng)絡(luò)主體自律性差

網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管力度薄弱，交易雙方發(fā)生網(wǎng)絡(luò)糾分無法得到合理的申訴，使得參與主體自律性低下，商家欺騙消費(fèi)者，消費(fèi)者惡意刁難等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

六、電子商務(wù)倫理原則的構(gòu)建

1.全面開展網(wǎng)絡(luò)道德教育

必須加強(qiáng)道德的自律性，宣傳網(wǎng)絡(luò)道德的重要性，提高網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)道德的認(rèn)知水平，開展專項(xiàng)講座，在學(xué)校，社區(qū)，單位開展學(xué)習(xí)講座，倡導(dǎo)市民文明購物，文明上網(wǎng)。

2.營造誠實(shí)信用的電商環(huán)鏡

“人無信不立”，誠實(shí)信用自古以來就是市場經(jīng)濟(jì)最基本的原則，倡導(dǎo)電商參與主體本著誠實(shí)信用的原則完成交易，要求賣方傳遞真實(shí)的商品信息，買方做出真實(shí)的產(chǎn)品回饋。

3.建立第三方誠信監(jiān)管部門

在網(wǎng)絡(luò)交易平臺中設(shè)置第三方誠信監(jiān)管部門，類似于網(wǎng)絡(luò)警察，全程參與交易的進(jìn)行，有效的對買賣雙方做出誠信監(jiān)管，有效的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序。

4.研發(fā)更高的網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)

設(shè)立防火墻確保消費(fèi)者的個(gè)人信息不被竊取，開發(fā)新型監(jiān)控軟件，確保交易的公平公正，就如監(jiān)控錄像，可以將交易過程全程監(jiān)控，為交易雙方提供交易證據(jù)，確保個(gè)自利益的實(shí)現(xiàn)。

5.建立健全的網(wǎng)絡(luò)交易法規(guī)

對于虛假信息，販賣盜版產(chǎn)品，泄露個(gè)人隱私等網(wǎng)絡(luò)違法行為作出明確的規(guī)定以及相應(yīng)的懲罰措施，嚴(yán)厲打擊電子商務(wù)交易中的非法經(jīng)營以及危害人民利益的違法犯罪活動，保障電子商務(wù)活動的正常進(jìn)行。

6.建立完善的信用評價(jià)體系

杜絕虛假信用評價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者，對于信用炒作商家給與嚴(yán)重的處罰，使消費(fèi)者看到商品的真實(shí)評價(jià)，從而對商品作出選擇判斷。

7.建立雙贏互惠原則

顧名思義就是建立消費(fèi)者和商家共贏的原則，它要求商家在經(jīng)營的過程中誠實(shí)守信，不得虛假信息，并提供盈利范圍內(nèi)的消費(fèi)者返利活動，消費(fèi)者在收到貨品后，無任何質(zhì)量問題的情況下及時(shí)確認(rèn)回款給賣家并得到相應(yīng)的返利，以達(dá)到雙贏的目的。

8.建立同意確認(rèn)原則

商家在使用消費(fèi)者個(gè)人信息的同時(shí)需征求消費(fèi)者的同意，例如賣家將聊天記錄掛到網(wǎng)上以此來宣傳產(chǎn)品的優(yōu)勢，這在某種程度上是侵犯了隱私權(quán)的行為，若經(jīng)過消費(fèi)者同意再將其放置網(wǎng)絡(luò)則可以視為不侵權(quán)行為。

總結(jié)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，伴隨而來的除了經(jīng)濟(jì)效益之外，還有倫理道德問題，作為電子商務(wù)的參與主體，我們每個(gè)人都有義務(wù)加強(qiáng)自律，完善個(gè)人道德建設(shè)，而不是只享受科技所帶來的便利而丟失了人類最初的信任本質(zhì)，在不斷加強(qiáng)自律的同時(shí)更有責(zé)任在網(wǎng)絡(luò)交易中做好誠信監(jiān)管，使電子商務(wù)更安全穩(wěn)定的發(fā)展下去，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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篇6

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)交易；倫理問題；倫理原則；倫理秩序

代表著未來交易方式發(fā)展方向的網(wǎng)絡(luò)交易當(dāng)之無愧地被稱為人類社會發(fā)展史上的又一偉大革命。網(wǎng)絡(luò)交易在迅猛發(fā)展的同時(shí)，逐漸改變并沖擊著傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)理念，與此同時(shí)，人們對財(cái)富和幸福的認(rèn)識與追求方式、傳統(tǒng)的利潤分配方式以及社會結(jié)構(gòu)也被悄然改寫。傳統(tǒng)的倫理規(guī)范和倫理原則、人們的價(jià)值觀和利益觀都不再適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)交易這種“無紙化”與“無址化”的交易方式。本文從倫理的視角著手，探尋網(wǎng)絡(luò)交易應(yīng)遵循的倫理原則，并試圖建構(gòu)一種適合于網(wǎng)絡(luò)交易的倫理秩序。

一、網(wǎng)絡(luò)交易中的倫理問題

目前，網(wǎng)絡(luò)交易中存在的倫理問題主要有：虛假信息與不良信息四處泛濫、黑客攻擊與網(wǎng)絡(luò)病毒盛行、敲詐勒索與商業(yè)詐騙事件頻發(fā)、交易各參與者的知悉真情權(quán)難以實(shí)現(xiàn)、知識產(chǎn)權(quán)難以保護(hù)、公平交易權(quán)難以落實(shí)、個(gè)人財(cái)產(chǎn)與信息安全權(quán)難以保障、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境難以維護(hù)等等一系列問題都令人堪憂。

二、網(wǎng)絡(luò)交易倫理問題的成因分析

法制建設(shè)因素

首先，網(wǎng)絡(luò)交易制度不完善。一些網(wǎng)絡(luò)交易中的資金交易制度不合理、網(wǎng)絡(luò)市場的準(zhǔn)入制度、信息披露與審核制度、信用評價(jià)制度、爭議解決制度、系統(tǒng)維護(hù)制度等存在漏洞，不能照顧到各參與方的利益。其次，網(wǎng)絡(luò)交易的法律法規(guī)不健全。目前還沒有一套專門適用于網(wǎng)絡(luò)交易，來規(guī)范各交易主體行為的法律體系。

認(rèn)識誤區(qū)與社會因素

首先，有些人對“理性經(jīng)濟(jì)人”的理解存在片面性，忽視了“效用最大化”中的“效用”除了物質(zhì)利益外，還包括精神利益。其次，會環(huán)境中存在多種負(fù)面影響，如：信息崇拜、技術(shù)至上、黑客哲學(xué)等。這種僅以技術(shù)和信息來論英雄的錯(cuò)誤觀念，拋棄了對“英雄”的善惡道德評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，忽略了這類“英雄”給他人和社會帶來的負(fù)面影響和損害。

（三）技術(shù)因素

目前網(wǎng)絡(luò)交易的基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，電子化和信息化程度較差，相關(guān)技術(shù)水平還普遍較低，客戶認(rèn)證技術(shù)、內(nèi)容識別和過濾技術(shù)、訪問控制技術(shù)、信息流控制技術(shù)、病毒檢測技術(shù)、防止黑客入侵技術(shù)、信息數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)等等都不夠完善。

（四）道德約束因素

第一，網(wǎng)絡(luò)交易中的道德規(guī)范不健全。人們在道德價(jià)值觀上出現(xiàn)了較多的沖突、矛盾和困惑，而新的道德規(guī)范與評判標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，網(wǎng)絡(luò)交易中道德評判的標(biāo)準(zhǔn)尚不明確。第二，網(wǎng)絡(luò)交易各參與者的道德自律機(jī)制不健全，這是網(wǎng)絡(luò)交易倫理問題產(chǎn)生的內(nèi)在原因，也是根本原因。各交易個(gè)體的道德觀念意識不強(qiáng)，道德觀念意識薄弱，不能嚴(yán)格約束自己的行為。

網(wǎng)絡(luò)交易應(yīng)遵循的倫理原則

第一，無害原則，即網(wǎng)絡(luò)交易的參與方的言行舉止對他人、對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)交易生態(tài)環(huán)境都是無傷害的；第二，誠實(shí)守信原則，網(wǎng)絡(luò)交易的任何參與者都要實(shí)事求是、誠實(shí)無欺、信守諾言；第三，尊重原則，即尊網(wǎng)絡(luò)交易中的每一個(gè)人，尊重他人的合法權(quán)益、人格尊嚴(yán)及風(fēng)俗習(xí)慣，并尊重網(wǎng)絡(luò)交易秩序和網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境；第四，可持續(xù)發(fā)展原則，能夠使人全面自由發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)交易健康發(fā)展，使自然資源與環(huán)境永續(xù)發(fā)展，最終達(dá)到人、機(jī)、信息、網(wǎng)絡(luò)、自然五者之間的和諧統(tǒng)一。

四、網(wǎng)絡(luò)交易倫理秩序的構(gòu)建路徑

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易道德教育

第一，加強(qiáng)學(xué)校對網(wǎng)絡(luò)交易的道德教育；第二，加強(qiáng)家庭教育、社會教育，加強(qiáng)協(xié)會、商會、公安、工商等相關(guān)組織或部門對群眾的宣傳與培育；第三，強(qiáng)化各種媒體的導(dǎo)向和監(jiān)督作用；第四，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易主體的自我教育與自身的道德修養(yǎng)，提升其人格素養(yǎng)。

建立網(wǎng)絡(luò)交易的道德調(diào)控機(jī)制

首先，建立社會他律機(jī)制。制定網(wǎng)絡(luò)交易的道德規(guī)范，完善社會輿論監(jiān)督機(jī)制，建立健全的道德信用評價(jià)體系。其次，建立網(wǎng)絡(luò)交易各參與方的自律機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)交易各參與方必須嚴(yán)于律己，在無人監(jiān)督的時(shí)候也能嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持自己的道德信念，謹(jǐn)慎地待自己的言行舉止，實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)督，來不斷提高自己的道德覺悟和自覺精神，達(dá)到慎獨(dú)的境界。

以社會主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)交易主體的價(jià)值觀

在思想大活躍、觀念大碰撞、文化大交融的網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，必須用社會主義核心價(jià)值體系來引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)交易的道德建設(shè)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易各主體樹立起科學(xué)的價(jià)值觀。各網(wǎng)絡(luò)交易主體必須用的立場、觀點(diǎn)和方法來認(rèn)識經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展大勢，認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)社會中思想的主流與支流，明確自己應(yīng)追求的理想和堅(jiān)持的方向。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易法律與技術(shù)的建設(shè)

通過技術(shù)的完善，為網(wǎng)絡(luò)交易提供技術(shù)保證。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供方應(yīng)及時(shí)更新網(wǎng)站信息，保證網(wǎng)站上信息的真實(shí)性、安全性、合法性和特殊信息的保密性；并不斷開發(fā)創(chuàng)新先進(jìn)的安全產(chǎn)品和安全技術(shù)，增強(qiáng)安全技術(shù)手段。

參考文獻(xiàn)

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篇7

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)交易　稅收征管　稅收監(jiān)控

 

一、我國網(wǎng)絡(luò)交易的現(xiàn)狀 

 

網(wǎng)絡(luò)交易是一種全新的商業(yè)模式。在網(wǎng)絡(luò)中推銷商品并進(jìn)行貨款結(jié)算。這種交易快捷、方便的營銷手段正逐漸被人們所接受。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易對于傳統(tǒng)商務(wù)而言是一次質(zhì)的飛躍，它突破了時(shí)空的限制。促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的進(jìn)程。據(jù)IT市場研究公司(IDC)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：2007年，中國網(wǎng)民人數(shù)首次超越位居全球第一的美國：預(yù)計(jì)到2012年將增至3.75億。根據(jù)iResearch艾瑞咨詢最新推出的《2007－2008中國B2B電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2007年中國通過B2B電子商務(wù)完成的交易額達(dá)到21 239億元，較上年增長65.g％：據(jù)2008年3月我國商務(wù)部編寫出版的《中國電子商務(wù)報(bào)(2006－2007年)》描述，“2006年我國19267家大中型企業(yè)的電子商務(wù)采購金額達(dá)到5928.6億元，電子商務(wù)銷售金額達(dá)到7210.5億元。據(jù)此估算，2006年我國電子商務(wù)交易總額超過15000億元。2009年全球的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易總額有望突破900億美元”。隨著我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的不斷發(fā)展，虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)廣告等網(wǎng)絡(luò)交易正在迅猛發(fā)展。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)交易的電子形式并不改變其貿(mào)易的特性，其迅猛發(fā)展開拓了廣闊的稅源空間，無疑能為國家?guī)砜捎^的稅收。但稅務(wù)部門的征管及其信息化建設(shè)還跟不上電子商務(wù)的進(jìn)展，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易稅收制度還存在著很多的漏洞，而目前法律規(guī)章尚未對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易這個(gè)新興事物如何計(jì)稅、納稅作出明確規(guī)定，網(wǎng)上交易成了稅收的真空地帶，網(wǎng)上交易的稅收損失逐年擴(kuò)大，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的稅收流失問題嚴(yán)重。

網(wǎng)絡(luò)交易本質(zhì)上仍然是銷售行為，如果它沒有相關(guān)的免稅政策，那么網(wǎng)絡(luò)交易就應(yīng)該依法繳稅。如何針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易中的稅收問題加強(qiáng)和完善我國的稅收制度及稅收辦法，已成為國內(nèi)外稅收中討論的熱點(diǎn)問題。2007年8月7日，我國在北京國際會議中心舉行了一場影響著全國4000萬網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易用戶的研討會，會議的議題為是否應(yīng)向進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的群體進(jìn)行征稅，大多數(shù)專家認(rèn)為不能因?yàn)槎愂諉栴}把電子商務(wù)行業(yè)毀掉。在2008年“兩會”上，民建中央委員聯(lián)名提出了“關(guān)于完善電子商務(wù)稅收制度”的提案：電子商務(wù)是一種交易方式，按我國現(xiàn)行稅法規(guī)定，無論是線上線下，只要達(dá)成了交易就應(yīng)納稅，否則將有越來越多的企業(yè)和消費(fèi)者通過電子商務(wù)避稅，而資本通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行國際流動，也將導(dǎo)致大量稅收流失或轉(zhuǎn)移。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)引發(fā)的稅收問題已經(jīng)引起國內(nèi)外的廣泛關(guān)注。

研究企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易稅收原則、政策、法規(guī)、征管和企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易條件下合法、高效納稅等問題已經(jīng)勢在必行。本文旨在通過分析我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易所產(chǎn)生的稅收問題，從我國現(xiàn)行的稅收制度出發(fā)，提出相應(yīng)的對策措施，以解決網(wǎng)絡(luò)交易稅收難題。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易存在的稅收問題及影響

 

(一)網(wǎng)絡(luò)交易稅收征管不到位

我國商業(yè)貿(mào)易的快速發(fā)展給稅收帶來了機(jī)遇，但同時(shí)也對傳統(tǒng)稅收征管提出了挑戰(zhàn)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的納稅人、適用稅種、適用稅率等難以界定。使稅收征管從一開始就陷入無從著手的窘境。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的銷售往往既無合同又無協(xié)議，雙方均通過電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò))的形式形成交易，網(wǎng)上的價(jià)格可以隨時(shí)被修改、刪除或變更，銷售計(jì)量難以得到真實(shí)、合法的保證，且隨時(shí)有收不到或收不足價(jià)款的可能。收入的確認(rèn)和計(jì)量是企業(yè)進(jìn)行稅務(wù)管理的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)企業(yè)的“收入”概念非常清晰和明確。然而在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易行為中，通常買賣雙方的網(wǎng)上交易往往被虛擬化、無形化、隨意化、隱匿化，實(shí)物形態(tài)存在的商品以數(shù)字在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳輸。對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的銷售收入，無論是在線實(shí)現(xiàn)商品銷售收入，或是在線實(shí)現(xiàn)服務(wù)收入，都面臨著確認(rèn)問題。如何對網(wǎng)上交易進(jìn)行監(jiān)管以確保稅收收入及時(shí)、足額地入庫是稅收征管的一大難題。 

在網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的虛擬性，無紙化的交易沒有有形載體，許多交易對象都被轉(zhuǎn)換為數(shù)字化信息在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，交易雙方在網(wǎng)絡(luò)中以加密的電子數(shù)據(jù)形式填制。隨著計(jì)算機(jī)加密技術(shù)的成熟，納稅人可以使用加密、授權(quán)等多種方式掩藏交易信息。加密技術(shù)的發(fā)展增加了稅務(wù)機(jī)關(guān)掌握納稅人身份或交易信息的難度，不易查清買方和賣方的身份，收入難以確定，征收稅款無從下手，從而造成稅款大量流失。無紙化的網(wǎng)絡(luò)交易卻不能適應(yīng)傳統(tǒng)的貨幣交易的稅收征管制度，為我國現(xiàn)行的稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅務(wù)稽查等環(huán)節(jié)帶來了前所未有的難題。 

 

(二)稅務(wù)機(jī)關(guān)稽查難度大 

在電子商務(wù)的環(huán)境下，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易具有無形性、隱匿性、虛擬性、全球性、快捷性等特點(diǎn)，供求雙方在網(wǎng)上直接見面，網(wǎng)上看樣品、談價(jià)簽合同、支付貨款，通過電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)生成各種電子憑證，無紙化的網(wǎng)絡(luò)交易程度越來越高，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易對象均被化威“數(shù)字化信息”在網(wǎng)上傳送，稅務(wù)機(jī)關(guān)很難確定其交易對象的性質(zhì)和數(shù)量。電子憑證可輕易地修改而不留下任何痕跡，稅收審計(jì)稽查失去了最直接的紙質(zhì)憑據(jù)，無法追蹤。據(jù)2007年10月18日河南財(cái)經(jīng)報(bào)道，網(wǎng)上交易通過無紙化操作達(dá)成，交易數(shù)據(jù)、賬簿、憑證以數(shù)字形式存在，可以隨便修改而不留痕跡，且納稅人可以運(yùn)用加密技術(shù)隱藏相關(guān)信息。而目前的稅務(wù)管理、稅務(wù)稽查以財(cái)務(wù)賬冊、財(cái)務(wù)報(bào)表等書面憑證為主，對網(wǎng)上交易相關(guān)資料的收集十分困難，使得傳統(tǒng)征管和稽查方法陷入窘境。而且，網(wǎng)上交易規(guī)模大、對象多，我國沒有設(shè)立專門的網(wǎng)上交易稅務(wù)管理機(jī)構(gòu)，普通稅務(wù)人員日常管理難度大。 

 

(三)我國目前的稅收法律制度不完善 

根據(jù)我國增值稅暫行條例，在中華人民共和國境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個(gè)人，為增值稅的納稅義務(wù)人。網(wǎng)絡(luò)交易的稅收歸屬于增值稅當(dāng)中。納稅人應(yīng)該主動到稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅。但我國增值稅暫行條例對網(wǎng)絡(luò)交易的征稅對象、征稅范圍、稅目、稅率等沒有十分明確的規(guī)定，可操作性不強(qiáng)，主要表現(xiàn)在：納稅主體不清晰、征稅對象不明確、納稅地點(diǎn)難確定、納稅環(huán)節(jié)將改變、法律責(zé)任難定性。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易稅務(wù)登記制度不完善，尚未建立網(wǎng)上身份認(rèn)證制度，稅務(wù)機(jī)關(guān)沒有掌握每一公司的網(wǎng)址、電子郵箱號碼、電子銀行賬號等上網(wǎng)資料，對納稅人的稅務(wù)登記號、交易的情況、申報(bào)納稅情況不清楚，無法在線核查和監(jiān)控。隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，商業(yè)交易已不存在任何地理界限，也就是說，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易利用互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界，已無法依靠任何一個(gè)國家的稅收法律制度來規(guī)范網(wǎng)上交易行為的課稅。

三、完善我國網(wǎng)絡(luò)交易稅收的對策 

篇8

［關(guān)鍵詞］電子商務(wù) 安全 控制

［中圖分類號］F208［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1009-5349（2010）11－0136－02

由于Internet本身的開放性，使網(wǎng)上交易面臨種種危險(xiǎn)。對于消費(fèi)者來說，擔(dān)心在網(wǎng)絡(luò)上傳輸信用卡及個(gè)人資料被截取，或是不幸遇到“黑店”，信用卡資料被不當(dāng)運(yùn)用；對于經(jīng)營者來說，也擔(dān)心收到的是被盜用的信用卡號碼，或是交易不認(rèn)賬等等。此外，還有可能因網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定(例如網(wǎng)路斷線)，或是應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)不良導(dǎo)致被“黑客”侵入所引發(fā)的損失。在消費(fèi)者、網(wǎng)絡(luò)商店和金融單位之間，如何劃清責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，這些問題令不少有興趣在Internet上的購物者猶豫不決?？梢姡l(fā)展電子商務(wù)的核心和關(guān)鍵問題是交易的安全性。

一、電子商務(wù)交易的安全隱患及網(wǎng)絡(luò)交易中的主要風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）電子商務(wù)交易的安全隱患。由于電子商務(wù)的形式多種多樣，涉及的安全問題各不相同，但在Internet 上的電子商務(wù)交易過程中，最普遍存在的安全隱患主要有以下幾種：一是未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)交易存取。二是未經(jīng)授權(quán)的外部人員對服務(wù)器數(shù)據(jù)的存取。三是未經(jīng)授權(quán)的內(nèi)部人員對服務(wù)器數(shù)據(jù)的存取。四是保護(hù)客戶服務(wù)器應(yīng)用系統(tǒng)的完整性。

（二）網(wǎng)絡(luò)交易中的主要風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在于網(wǎng)絡(luò)交易整個(gè)運(yùn)作過程，確定交易流程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)，分析其危害性，查找交易過程潛在的安全隱患和安全漏洞，是建立安全的電子商務(wù)交易系統(tǒng)不可或缺的基本條件。在電子商務(wù)交易中主要的風(fēng)險(xiǎn)包括：

1.信息存儲風(fēng)險(xiǎn)。從技術(shù)上看，網(wǎng)絡(luò)交易的信息存儲風(fēng)險(xiǎn)主要來自三方面：一是冒名偷竊?！昂诳汀睘榱双@取重要的商業(yè)秘密、資源和信息，常常采用源IP地址欺騙攻擊。入侵者偽裝成源自一臺內(nèi)部主機(jī)的一個(gè)外部地點(diǎn)傳送信息包(這些信息包中包含有內(nèi)部系統(tǒng)的IP地址)，在E-mail服務(wù)器使用報(bào)文傳輸(MIA)中冒充他人，竊取信息。二是篡改數(shù)據(jù)。攻擊者未經(jīng)授權(quán)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)，使用非法手段，刪除、修改某些重要信息，破壞數(shù)據(jù)的完整性，損害他人的經(jīng)濟(jì)利益，或干擾對方的正確決策，造成網(wǎng)絡(luò)營銷中的信息風(fēng)險(xiǎn)。三是信息丟失。交易信息的丟失，可能有三種情況：一種情況是因?yàn)榫€路問題造成信息丟失；第二種情況是因?yàn)榘踩胧┎划?dāng)而丟失信息；第三種情況是在不同的操作平臺上轉(zhuǎn)換操作而丟失信息。從買賣雙方自身的角度觀察，網(wǎng)絡(luò)交易中的信息風(fēng)險(xiǎn)來源于用戶以合法身份進(jìn)入系統(tǒng)后，買賣雙方都可能在網(wǎng)絡(luò)上虛假的供求信息，或以過期的信息冒充現(xiàn)在的信息，以騙取對方的錢款或貨物。

2.信息傳遞風(fēng)險(xiǎn)。信息在網(wǎng)絡(luò)上傳遞時(shí)，要經(jīng)過很多環(huán)節(jié)和渠道。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅速，原有的病毒防范技術(shù)、加密技術(shù)、防火墻技術(shù)等始終存在著被新技術(shù)攻擊的可能性。計(jì)算機(jī)病毒的侵襲、“黑客’非法侵入、線路竊聽等很容易使重要數(shù)據(jù)在傳遞過程中泄露，威脅著電子商務(wù)交易的安全。各種外界的物理性干擾，如通信線路質(zhì)量較差、地理位置復(fù)雜、自然災(zāi)害等，都可能影響到數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。

3.交易雙方的信用風(fēng)險(xiǎn)。信用風(fēng)險(xiǎn)主要來自三個(gè)方面：一是來自買方的信用風(fēng)險(xiǎn)。對于個(gè)人消費(fèi)者來說，可能發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上使用信用卡進(jìn)行支付時(shí)的惡意透支，或使用偽造的信用卡騙取賣方貨物的行為；對于集團(tuán)購買者來說，存在拖延貸款的可能，賣方需要為此承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。二是來自賣方的信用風(fēng)險(xiǎn)。賣方不能按質(zhì)、按量、按時(shí)送寄消費(fèi)者購買的貨物，或者不能完全履行與集團(tuán)購買者簽訂的合同，造成買方的風(fēng)險(xiǎn)。三是買賣雙方都存在抵賴的情況。

4.管理方面的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格管理是降低網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)的重要保證，特別是在網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的過程中，客戶進(jìn)入交易中心，買賣雙方簽訂合同，交易中心不僅要監(jiān)督買方按時(shí)付款，還要監(jiān)督賣方按時(shí)提供符合合同要求的貨物。在這些環(huán)節(jié)上，都存在著大量的管理問題。防止此類問題的風(fēng)險(xiǎn)需要有完善的制度保證。人員管理常常是在線商店安全管理上的最薄弱的環(huán)節(jié)。近年來我國計(jì)算機(jī)犯罪大都呈現(xiàn)內(nèi)部犯罪的趨勢，其原因主要是因工作人員職業(yè)道德修養(yǎng)不高，安全教育和管理松懈所致。一些競爭對手還利用企業(yè)招募新人的方式潛入該企業(yè)，或利用不正當(dāng)?shù)姆绞绞召I企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易管理人員，竊取企業(yè)的用戶識別碼、密碼、傳遞方式以及相關(guān)的機(jī)密文件資料。網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù)管理的漏洞也帶來較大的交易風(fēng)險(xiǎn)，有些操作系統(tǒng)中的某些用戶是無口令的，如匿名FTP、利用遠(yuǎn)程登錄命令登錄這些無口令用戶。這些管理上的漏洞往往為別有用心的人攻擊系統(tǒng)提供了條件。

5.法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)的技術(shù)設(shè)計(jì)是先進(jìn)的、超前的，具有強(qiáng)大的生命力。但必須清楚地認(rèn)識到，在目前的法律上還是找不到現(xiàn)成的條文來保護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易的安全，在網(wǎng)上交易可能會承擔(dān)由于法律滯后而造成的風(fēng)險(xiǎn)。

二、電子商務(wù)系統(tǒng)需要解決的安全性問題

具體來說，電子商務(wù)的安全性主要應(yīng)解決以下幾個(gè)方面的問題：

（一）防泄密。網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)為防止被第三者截獲并知曉信息的真實(shí)內(nèi)容，目前一般采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)解決。

（二）防修改。網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)必須完整、正確地傳給對方，防止第三者對傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，目前一般采用數(shù)字簽名技術(shù)進(jìn)行解決。

（三）防復(fù)制。防止網(wǎng)絡(luò)上信息重復(fù)發(fā)送，交易雙方的應(yīng)用系統(tǒng)均必須能夠識別所收到的數(shù)據(jù)是否已經(jīng)處理過(包括查詢結(jié)果、交易指令、應(yīng)答信息等)。

（四）身份認(rèn)證。由于網(wǎng)上交易雙方互不見面，無法通過常規(guī)方法識別對方的身份，目前多采用第三方CA認(rèn)證中心發(fā)放電子證書進(jìn)行數(shù)據(jù)加密和數(shù)字簽名方式進(jìn)行身份確認(rèn)。

（五）防抵賴。雙方所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)一經(jīng)發(fā)生，發(fā)出方有能力證明對方已經(jīng)收到并知曉所接收的數(shù)據(jù)，而接收方也能證明發(fā)出方已經(jīng)發(fā)出該信息。

（六）防破壞。防止傳輸數(shù)據(jù)被截獲并作破壞性修改后重新發(fā)送，導(dǎo)致交易損失或無法進(jìn)行。

（七）防阻斷。防止黑客通過發(fā)送大量請求從而造成網(wǎng)絡(luò)阻塞進(jìn)而阻斷交易。

（八）安全隔離。通常情況下 Internet只作為信息傳輸通道，真正的業(yè)務(wù)處理還在后臺，因此，應(yīng)采取相應(yīng)措施實(shí)行前后臺的隔離(內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的隔離)，以免黑客破壞后臺業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或系統(tǒng)。

（九）防故障。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不出現(xiàn)故障是不可能的，但可以通過各種備份手段防止突發(fā)事件引起的系統(tǒng)故障而中斷交易。

（十）防病毒。由Internet網(wǎng)絡(luò)的開放性，不可避免地受到病毒的攻擊。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)具備較完備的防病毒能力。

與電子商務(wù)相關(guān)的管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)和其他相關(guān)內(nèi)部操作人員的誤操作或蓄意破壞，也同樣是電子商務(wù)安全性的一個(gè)重大問題。

三、電子商務(wù)的安全交易保證和控制

（一）信息保密性。交易中的商務(wù)信息均有保密的要求，如信用卡的賬號和用戶名等不能被他人知悉，因此在信息傳播中一般均有加密的要求。

（二）交易者身份的確定性。網(wǎng)上交易的雙方很可能素昧平生，相隔千里。要使交易成功，首先能確認(rèn)對方的身份，對商家要考慮客戶端不能是騙子，而客戶也會擔(dān)心網(wǎng)上商店是不是一個(gè)欺詐的黑店。因此能方便而可靠地確認(rèn)交易雙方的身份是交易的前提。

（三）不可否認(rèn)性。由于商情的千變?nèi)f化，交易一旦達(dá)成是不能被否認(rèn)的，否則必然會損害一方的利益。因此電子交易通信過程的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須是不可否認(rèn)的。

（四）不可修改性。交易的文件是不可被修改的，否則也必然會損害一方的商業(yè)利益。因此電子交易文件也要做到不可修改，以保障商務(wù)交易的嚴(yán)肅和公正。

四、結(jié)論

電子商務(wù)對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全與商務(wù)安全有著雙重要求，電子商務(wù)安全的復(fù)雜程度比大多數(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)更高，因此，電子商務(wù)安全應(yīng)作為安全工程而不是解決方案來實(shí)施。

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[論文摘要]網(wǎng)絡(luò)交易本質(zhì)上是銷售行為，應(yīng)該依法納稅，研究企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易稅收征管問題已經(jīng)勢在必行。本文在分析我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易所產(chǎn)生的稅收問題的基礎(chǔ)上，從我國現(xiàn)行的稅收制度出發(fā)，提出相應(yīng)的對策措施，以解決網(wǎng)絡(luò)交易的稅收難題。

一、我國網(wǎng)絡(luò)交易的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)交易是一種全新的商業(yè)模式。在網(wǎng)絡(luò)中推銷商品并進(jìn)行貨款結(jié)算。這種交易快捷、方便的營銷手段正逐漸被人們所接受。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易對于傳統(tǒng)商務(wù)而言是一次質(zhì)的飛躍，它突破了時(shí)空的限制。促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的進(jìn)程。據(jù)IT市場研究公司(IDC)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：2007年，中國網(wǎng)民人數(shù)首次超越位居全球第一的美國：預(yù)計(jì)到2012年將增至3.75億。根據(jù)iResearch艾瑞咨詢最新推出的《2007－2008中國B2B電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2007年中國通過B2B電子商務(wù)完成的交易額達(dá)到21239億元，較上年增長65.g％：據(jù)2008年3月我國商務(wù)部編寫出版的《中國電子商務(wù)報(bào)(2006－2007年)》描述，“2006年我國19267家大中型企業(yè)的電子商務(wù)采購金額達(dá)到5928.6億元，電子商務(wù)銷售金額達(dá)到7210.5億元。據(jù)此估算，2006年我國電子商務(wù)交易總額超過15000億元。2009年全球的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易總額有望突破900億美元”。隨著我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的不斷發(fā)展，虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)廣告等網(wǎng)絡(luò)交易正在迅猛發(fā)展。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)交易的電子形式并不改變其貿(mào)易的特性，其迅猛發(fā)展開拓了廣闊的稅源空間，無疑能為國家?guī)砜捎^的稅收。但稅務(wù)部門的征管及其信息化建設(shè)還跟不上電子商務(wù)的進(jìn)展，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易稅收制度還存在著很多的漏洞，而目前法律規(guī)章尚未對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易這個(gè)新興事物如何計(jì)稅、納稅作出明確規(guī)定，網(wǎng)上交易成了稅收的真空地帶，網(wǎng)上交易的稅收損失逐年擴(kuò)大，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的稅收流失問題嚴(yán)重。

網(wǎng)絡(luò)交易本質(zhì)上仍然是銷售行為，如果它沒有相關(guān)的免稅政策，那么網(wǎng)絡(luò)交易就應(yīng)該依法繳稅。如何針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易中的稅收問題加強(qiáng)和完善我國的稅收制度及稅收辦法，已成為國內(nèi)外稅收中討論的熱點(diǎn)問題。2007年8月7日，我國在北京國際會議中心舉行了一場影響著全國4000萬網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易用戶的研討會，會議的議題為是否應(yīng)向進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的群體進(jìn)行征稅，大多數(shù)專家認(rèn)為不能因?yàn)槎愂諉栴}把電子商務(wù)行業(yè)毀掉。在2008年“兩會”上，民建中央委員聯(lián)名提出了“關(guān)于完善電子商務(wù)稅收制度”的提案：電子商務(wù)是一種交易方式，按我國現(xiàn)行稅法規(guī)定，無論是線上線下，只要達(dá)成了交易就應(yīng)納稅，否則將有越來越多的企業(yè)和消費(fèi)者通過電子商務(wù)避稅，而資本通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行國際流動，也將導(dǎo)致大量稅收流失或轉(zhuǎn)移。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)引發(fā)的稅收問題已經(jīng)引起國內(nèi)外的廣泛關(guān)注。

研究企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易稅收原則、政策、法規(guī)、征管和企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易條件下合法、高效納稅等問題已經(jīng)勢在必行。本文旨在通過分析我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易所產(chǎn)生的稅收問題，從我國現(xiàn)行的稅收制度出發(fā)，提出相應(yīng)的對策措施，以解決網(wǎng)絡(luò)交易稅收難題。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易存在的稅收問題及影響

(一)網(wǎng)絡(luò)交易稅收征管不到位

我國商業(yè)貿(mào)易的快速發(fā)展給稅收帶來了機(jī)遇，但同時(shí)也對傳統(tǒng)稅收征管提出了挑戰(zhàn)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的納稅人、適用稅種、適用稅率等難以界定。使稅收征管從一開始就陷入無從著手的窘境。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的銷售往往既無合同又無協(xié)議，雙方均通過電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò))的形式形成交易，網(wǎng)上的價(jià)格可以隨時(shí)被修改、刪除或變更，銷售計(jì)量難以得到真實(shí)、合法的保證，且隨時(shí)有收不到或收不足價(jià)款的可能。收入的確認(rèn)和計(jì)量是企業(yè)進(jìn)行稅務(wù)管理的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)企業(yè)的“收入”概念非常清晰和明確。然而在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易行為中，通常買賣雙方的網(wǎng)上交易往往被虛擬化、無形化、隨意化、隱匿化，實(shí)物形態(tài)存在的商品以數(shù)字在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳輸。對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的銷售收入，無論是在線實(shí)現(xiàn)商品銷售收入，或是在線實(shí)現(xiàn)服務(wù)收入，都面臨著確認(rèn)問題。如何對網(wǎng)上交易進(jìn)行監(jiān)管以確保稅收收入及時(shí)、足額地入庫是稅收征管的一大難題。

在網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的虛擬性，無紙化的交易沒有有形載體，許多交易對象都被轉(zhuǎn)換為數(shù)字化信息在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，交易雙方在網(wǎng)絡(luò)中以加密的電子數(shù)據(jù)形式填制。隨著計(jì)算機(jī)加密技術(shù)的成熟，納稅人可以使用加密、授權(quán)等多種方式掩藏交易信息。加密技術(shù)的發(fā)展增加了稅務(wù)機(jī)關(guān)掌握納稅人身份或交易信息的難度，不易查清買方和賣方的身份，收入難以確定，征收稅款無從下手，從而造成稅款大量流失。無紙化的網(wǎng)絡(luò)交易卻不能適應(yīng)傳統(tǒng)的貨幣交易的稅收征管制度，為我國現(xiàn)行的稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅務(wù)稽查等環(huán)節(jié)帶來了前所未有的難題。

(二)稅務(wù)機(jī)關(guān)稽查難度大

在電子商務(wù)的環(huán)境下，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易具有無形性、隱匿性、虛擬性、全球性、快捷性等特點(diǎn)，供求雙方在網(wǎng)上直接見面，網(wǎng)上看樣品、談價(jià)簽合同、支付貨款，通過電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)生成各種電子憑證，無紙化的網(wǎng)絡(luò)交易程度越來越高，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易對象均被化威“數(shù)字化信息”在網(wǎng)上傳送，稅務(wù)機(jī)關(guān)很難確定其交易對象的性質(zhì)和數(shù)量。電子憑證可輕易地修改而不留下任何痕跡，稅收審計(jì)稽查失去了最直接的紙質(zhì)憑據(jù)，無法追蹤。據(jù)2007年10月18日河南財(cái)經(jīng)報(bào)道，網(wǎng)上交易通過無紙化操作達(dá)成，交易數(shù)據(jù)、賬簿、憑證以數(shù)字形式存在，可以隨便修改而不留痕跡，且納稅人可以運(yùn)用加密技術(shù)隱藏相關(guān)信息。而目前的稅務(wù)管理、稅務(wù)稽查以財(cái)務(wù)賬冊、財(cái)務(wù)報(bào)表等書面憑證為主，對網(wǎng)上交易相關(guān)資料的收集十分困難，使得傳統(tǒng)征管和稽查方法陷入窘境。而且，網(wǎng)上交易規(guī)模大、對象多，我國沒有設(shè)立專門的網(wǎng)上交易稅務(wù)管理機(jī)構(gòu)，普通稅務(wù)人員日常管理難度大。

(三)我國目前的稅收法律制度不完善

根據(jù)我國增值稅暫行條例，在中華人民共和國境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個(gè)人，為增值稅的納稅義務(wù)人。網(wǎng)絡(luò)交易的稅收歸屬于增值稅當(dāng)中。納稅人應(yīng)該主動到稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅。但我國增值稅暫行條例對網(wǎng)絡(luò)交易的征稅對象、征稅范圍、稅目、稅率等沒有十分明確的規(guī)定，可操作性不強(qiáng)，主要表現(xiàn)在：納稅主體不清晰、征稅對象不明確、納稅地點(diǎn)難確定、納稅環(huán)節(jié)將改變、法律責(zé)任難定性。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易稅務(wù)登記制度不完善，尚未建立網(wǎng)上身份認(rèn)證制度，稅務(wù)機(jī)關(guān)沒有掌握每一公司的網(wǎng)址、電子郵箱號碼、電子銀行賬號等上網(wǎng)資料，對納稅人的稅務(wù)登記號、交易的情況、申報(bào)納稅情況不清楚，無法在線核查和監(jiān)控。隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，商業(yè)交易已不存在任何地理界限，也就是說，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易利用互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界，已無法依靠任何一個(gè)國家的稅收法律制度來規(guī)范網(wǎng)上交易行為的課稅。

三、完善我國網(wǎng)絡(luò)交易稅收的對策

(一)完善現(xiàn)行稅法，補(bǔ)充有關(guān)針對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的稅收條款

目前我國尚沒有與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易相配套的稅收方面的法律規(guī)定，使得網(wǎng)絡(luò)稅收問題具有不確定性。因此，借鑒國際經(jīng)驗(yàn)，以現(xiàn)行稅法為基礎(chǔ)，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易中的納稅義務(wù)人、課稅對象、納稅環(huán)節(jié)、納稅地點(diǎn)、納稅期限等稅制的各要素給予明確的界定，以確保建立公平的稅收法制環(huán)境。

建立專門的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易登記制度，使用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易專用發(fā)票，確立電子申報(bào)納稅方式，明確電子申報(bào)數(shù)據(jù)的法律效力；確立電子票據(jù)和電子賬冊的法律地位，明確征納雙方的權(quán)利、義務(wù)和法律責(zé)任。例如，我國可以立法規(guī)定網(wǎng)上交易者應(yīng)經(jīng)工商部門和其他有關(guān)部門的注冊批準(zhǔn)，因?yàn)槿绻麤]有相關(guān)登記，稅務(wù)部門根本無從查起。同時(shí)我國應(yīng)加快制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的財(cái)稅政策，加快研究制定電子商務(wù)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，加強(qiáng)電子商務(wù)的稅費(fèi)管理。

針對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的特征，重新界定居民、所得來源地、商品、勞務(wù)、特許權(quán)轉(zhuǎn)讓等互聯(lián)網(wǎng)稅收概念的內(nèi)涵和外延，重點(diǎn)修改與網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易關(guān)系重大的流轉(zhuǎn)稅、所得稅法。流轉(zhuǎn)稅主要包括增值稅、營業(yè)稅和消費(fèi)稅。首先，增值稅法中要增加有形貿(mào)易(離線交易)的征稅規(guī)定，明確貨物銷售，包括一切有形動產(chǎn)，不論這種有形動產(chǎn)通過什么方式實(shí)現(xiàn)，都征收增值稅；其次，營業(yè)稅法的修訂，把網(wǎng)上服務(wù)歸結(jié)于營業(yè)稅范圍，計(jì)入服務(wù)業(yè)，按服務(wù)業(yè)征稅，而將在線交易明確為“特許權(quán)”，按“轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)”的稅目征稅；再次，相應(yīng)的所得稅也應(yīng)適當(dāng)調(diào)整，如因網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易引起的所得稅稅基在國家之間任意發(fā)生轉(zhuǎn)移，造成國際避稅，給國家之間的稅收利益分配帶來嚴(yán)重的沖擊，因此網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在所得稅法中的完善成為稅法修訂的另一方面。建立健全的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易稅收制度能夠規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場，促進(jìn)良性的競爭市場，使其健康地發(fā)展起來。

(二)建立完善的計(jì)征和稽核網(wǎng)路系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)征稅自動化

為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的“無紙化”，必須盡快建立電子納稅申報(bào)制度。征稅機(jī)構(gòu)必須首先實(shí)現(xiàn)電子化、網(wǎng)絡(luò)化，并使自己的網(wǎng)絡(luò)和銀行、海關(guān)、工商、網(wǎng)絡(luò)營銷者的私人網(wǎng)絡(luò)甚至國外稅務(wù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)連通，建立完善的計(jì)征和稽核網(wǎng)路系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)征稅自動化。全國從國稅總局到省、地市、縣四級建立一個(gè)統(tǒng)一計(jì)征和稽核網(wǎng)路系統(tǒng)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易及電子商務(wù)經(jīng)營狀況的嚴(yán)密監(jiān)視。計(jì)征和稽核網(wǎng)路系統(tǒng)可以減少征稅成本和工作量，增強(qiáng)稅務(wù)部門的征稅效率和監(jiān)管力度。而納稅人則不出門就可以通過該系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)稅和繳納稅款。同時(shí)，稅務(wù)局與銀行實(shí)現(xiàn)了稅銀聯(lián)網(wǎng)，保證了稅款能及時(shí)上繳國庫。

稅務(wù)部門應(yīng)當(dāng)加大稅收征管科研投入力度，從硬件、軟件和人才上改善監(jiān)控條件，提高硬件的先進(jìn)程度和軟件的智能程度，建立備案、核算、代扣代繳等稅收征管制度，開發(fā)自動征稅軟件等專業(yè)軟件，利用高科技技術(shù)來鑒定網(wǎng)上交易，審計(jì)追蹤電子商務(wù)活動流程，簡化納稅登記、申報(bào)和納稅程序，對電子商務(wù)實(shí)行有效稅收征管。

(三)在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立稅收監(jiān)控中心

稅務(wù)部門可以在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立一個(gè)稅收監(jiān)控中心。要求企業(yè)提供有關(guān)的合法身份證明和銀行賬戶信息、稅務(wù)登記證等資料，與提供網(wǎng)上支付手段的銀行、交易雙方的認(rèn)證機(jī)構(gòu)等部門聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)買方企業(yè)登錄到賣方企業(yè)主頁的網(wǎng)站，選購商品，通過賣方主頁的交易平臺進(jìn)行交易，要求每一筆交易都被實(shí)時(shí)地傳送到稅收監(jiān)控中心。通過該中心，反饋信息給買方，保障買方合法的權(quán)益，同時(shí)也能令賣方(網(wǎng)絡(luò)交易企業(yè))順利完成電子票據(jù)的生成，以此無紙憑證進(jìn)行繳稅。稅務(wù)部門通過在互聯(lián)網(wǎng)上的稅收監(jiān)控中心，提供統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)發(fā)票管理系統(tǒng)，將發(fā)票系統(tǒng)與企業(yè)的電子商務(wù)交易平臺實(shí)行對接，掌握網(wǎng)絡(luò)交易賣方進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨量、進(jìn)貨價(jià)格等信息。這樣，稅務(wù)部門聯(lián)合物流公司、倉庫、銀行等各個(gè)環(huán)節(jié)通過交易平臺的稅控裝置，獲得了納稅人真實(shí)的網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)，就可以監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)交易的應(yīng)納稅額，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)共享機(jī)制，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)交易平臺的征稅管理。

(四)完善征納雙方共享的網(wǎng)絡(luò)交易稅務(wù)管理平臺

由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易能在世界各地瞬間完成傳遞與計(jì)算機(jī)自動處理，原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及納稅申報(bào)等過程無需人員干預(yù)，在最短時(shí)間內(nèi)完成。因此，它要求稅務(wù)、財(cái)務(wù)管理從管理方式上，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、遠(yuǎn)程處理、在線管理、集中式管理模式。

篇10

1.1系統(tǒng)中的安全隱患

當(dāng)前的電子商務(wù)的系統(tǒng)中的安全隱患有三個(gè)層面，包括引用系統(tǒng)安全隱患、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全隱患和操作系統(tǒng)安全隱患。針對這三個(gè)層面，就要求我們密切保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全，使用者自身也要保護(hù)自己的個(gè)人信息，如不在公共網(wǎng)絡(luò)保存自己的賬號密碼，當(dāng)然還應(yīng)該定期檢查信息的儲存空間以及整理各個(gè)系統(tǒng)的資源。

1.2信息被竊取和篡改

在電子商務(wù)交易的進(jìn)行中，如果密碼過于簡單或者使用者在公共網(wǎng)絡(luò)中保存了賬戶密碼，就致使黑客或者其他的入侵者更輕而易舉地截取重要的信息，進(jìn)而通過分析這些信息，獲取規(guī)律，導(dǎo)致全部內(nèi)容的竊取。更有甚者，入侵者會對使用者的傳輸內(nèi)容進(jìn)行篡改，或者對信息內(nèi)容進(jìn)行惡意的破壞，就會給用戶造成更大的損失。因此，應(yīng)對這種現(xiàn)狀，應(yīng)該改善加密技術(shù)，同時(shí)使用者應(yīng)進(jìn)行復(fù)雜的加密。

1.3計(jì)算機(jī)病毒

由于電子商務(wù)廣泛普及，使得數(shù)據(jù)以及信息交易的內(nèi)容都是通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行傳播的。雖然使交易更為方便快捷，但同時(shí)，也提供給了計(jì)算機(jī)病毒一種更為迅速的傳播方式。一旦出現(xiàn)計(jì)算機(jī)病毒，就會導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的各個(gè)資源被篡改，計(jì)算機(jī)的功能被破壞使得無法正常運(yùn)行工作，甚至還會傳染給其他的計(jì)算機(jī)。

1.4認(rèn)證安全存在漏洞

我們正處在一個(gè)便攜性的信息化時(shí)代，電子商務(wù)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，但是網(wǎng)絡(luò)交易的認(rèn)證安全上存在著很多漏洞。當(dāng)前還存在一些電子商務(wù)交易中仍未解決的問題，譬如，網(wǎng)絡(luò)用戶IP地址的頻繁盜用，使得IP地址存在很大的沖突，進(jìn)而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的很多賬號被盜取。

1.5電子郵件的偽造

偽造者在交易用戶進(jìn)行合法交易的過程中，會偽造大量的電子郵件，使得網(wǎng)絡(luò)擁堵，導(dǎo)致商家的資源嚴(yán)重短缺，致使合法用戶無法進(jìn)行訪問行為，這就使得響應(yīng)的時(shí)間增長，交易過程變得混亂。

1.6否認(rèn)交易行為

電子商務(wù)中，交易者否定自己發(fā)送給對方的交易信息內(nèi)容，又或者不承認(rèn)接收到原本接收到的內(nèi)容。交易雙方中有一方單方面的撕毀了協(xié)議。

1.7管理層面存在漏洞

電子商務(wù)的非面對面交易的存在形式，必不可免地使得電子商務(wù)的管理存在局限性。不明確的管理制度和不到位的管理措施，以及眾多的單位和用戶疏于管理電子商務(wù)的交易，給網(wǎng)絡(luò)黑客以及計(jì)算機(jī)病毒的攻擊提供了便利?；诖?，就需要電子商務(wù)的交易雙方設(shè)置更為健全的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)提高安全防范意識，及時(shí)清理電腦的垃圾信息，預(yù)防病毒的侵入。

2計(jì)算機(jī)安全技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

電子商務(wù)迅猛發(fā)展，同時(shí)它的發(fā)展空間和發(fā)展前景也是不容忽視的。為了確保電子商務(wù)的長足發(fā)展，就需要重視電子商務(wù)中存在的安全隱患問題，只有更好地解決這些安全隱患，才能降低對計(jì)算機(jī)造成的風(fēng)險(xiǎn)和影響。綜合運(yùn)用多種計(jì)算機(jī)安全技術(shù)能夠更大程度地確保電子商務(wù)交易的安全進(jìn)行。

2．1身份識別技術(shù)

身份識別技術(shù)能保護(hù)合法的用戶擁有應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)利，方便統(tǒng)一管理用戶，避免了入侵者的攻擊和破壞。當(dāng)然身份識別是針對參與交易雙方進(jìn)行的，只有這樣，才能保證電子商務(wù)交易的有序進(jìn)行，保護(hù)了雙方的合法權(quán)益。

2.2數(shù)據(jù)加密技術(shù)

對電子商務(wù)交易中涉及的重要信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，常用的加密方法包括公開密鑰加密和專用密鑰加密。這種技術(shù)能夠維持電子商務(wù)交易的順利進(jìn)行，同時(shí)，還能避免入侵者對重要信息的攻擊和破壞。提高了信息和數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。

2．3數(shù)據(jù)加密技術(shù)

眾所周知，在電子商務(wù)中由于非面對面交易，不可避免地會出現(xiàn)許多不確定的因素。數(shù)據(jù)加密技術(shù)能夠有效預(yù)防和打擊多種不確定因素的入侵。在交易過程的最初階段即信息初步的互換過程就能使用數(shù)據(jù)加密技術(shù)。具體的實(shí)施流程是，在電子商務(wù)交易的過程之中，交易生成的那一方會有兩個(gè)密鑰，其中一個(gè)作為公共密鑰，交易的另一方通過該密鑰將重要數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行加密后，確保發(fā)送的數(shù)據(jù)的安全性和準(zhǔn)備性，最后才進(jìn)行最終的電子商務(wù)交易。

2．4訪問控制技術(shù)

該技術(shù)主要就是使用防火墻技術(shù)針對不安全的層面進(jìn)行預(yù)防和保護(hù)。具體來說，能夠控制數(shù)據(jù)或者信息等內(nèi)容的訪問權(quán)限，只允許這些內(nèi)容的讀取，而不允許進(jìn)行修改，這種訪問控制技術(shù)，預(yù)防了入侵者的不良攻擊和破壞，維護(hù)了電子商務(wù)交易的有序進(jìn)行。

3結(jié)語