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關(guān)鍵詞：企業(yè)；社會責(zé)任；國家軟實力；社會價值

中圖分類號：F270文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2010）36-0028-02

2009年，面對延續(xù)的世界金融危機風(fēng)暴，中國展示了一個負(fù)責(zé)任的大國形象。中國社會責(zé)任影響力之廣，范圍之大越來越受到人們關(guān)注，新形勢下，企業(yè)社會責(zé)任重要性在一些新方面體現(xiàn)出來。

一、提升國家軟實力

軟實力是哈佛大學(xué)教授約瑟夫耐提出來的，他有一句話震撼人心的話，后來被奧巴馬作為勝選的演說：美國之所以成為強大的國家不是因為我們有最強大的軍事，最強大的經(jīng)濟，而是由于我們對自由、平等、博愛永不凋零的追尋。這里強調(diào)的實際上就是一個國家的軟實力。在企業(yè)層面上，軟實力是指企業(yè)以直接訴諸心靈的方式，對外占領(lǐng)利益相關(guān)方的心靈，對內(nèi)依靠運用員工心智能量以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的能力。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)文化、管理制度、組織模式、領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新能力是其軟實力資源，而在企業(yè)外部，品牌和服務(wù)、社會責(zé)任和企業(yè)知名度三個方面則是其軟實力的資源基礎(chǔ)。

2009年9月25日上午，第五屆“中國?企業(yè)社會責(zé)任國際論壇”正式啟動，這場以“跨越六十年――聚焦中國式責(zé)任”為主題的啟動論壇在北京西苑飯店舉行。論壇提出“中國式責(zé)任“這一具有現(xiàn)實意義的概念，中國政經(jīng)界首度在社會責(zé)任領(lǐng)域共同闡釋“中國式責(zé)任”的理念與內(nèi)涵。商務(wù)部辦公廳主任、新聞發(fā)言人姚堅在發(fā)言中談到“當(dāng)前中國和世界的經(jīng)濟聯(lián)系前所未有的密切，中國的一舉一動都引起了其他國家的關(guān)注，我們和一些發(fā)展中國家的關(guān)系因為摻雜進(jìn)經(jīng)濟環(huán)境的因素而變得復(fù)雜，有賴于企業(yè)社會責(zé)任來進(jìn)一步完善?！币越ㄗh，中國企業(yè)必須在國際化過程中學(xué)習(xí)和遵守國際企業(yè)社會責(zé)任要求，提升企業(yè)形象，在推進(jìn)和實施社會責(zé)任的過程中提升中國的軟實力。

在中國企業(yè)走向全球經(jīng)營的進(jìn)程中，社會責(zé)任作為企業(yè)價值觀與品牌形象的重要構(gòu)成，提升了企業(yè)的形象，進(jìn)而也提升了中國的軟實力。比如中石油在蘇丹的石油建設(shè)項目上，同時修建了機場、道路、農(nóng)業(yè)、灌溉和養(yǎng)殖，受益人口150萬。聯(lián)想、中興都是在中亞國家、非洲國家給予了大量的援助和教育。中國鐵道和中興公司在阿爾及利亞高速公路建設(shè)中，給農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)技術(shù)的示范，包括捐贈中小學(xué)。這些企業(yè)在中亞、非洲的項目注重社會責(zé)任，不僅贏得了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的歡迎，也提升了中國的軟實力。

二、提高全社會價值觀

企業(yè)社會責(zé)任事關(guān)企業(yè)信仰，影響企業(yè)家的決策，關(guān)乎全社會價值觀水平的高低。改革開放使中國經(jīng)濟發(fā)展取得了顯著的成就，但也使經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)保發(fā)展的矛盾越來越尖銳，大氣、水、土壤受污染程度相當(dāng)嚴(yán)峻，水、能源、礦產(chǎn)、耕地全面短缺，出現(xiàn)供需矛盾。只有當(dāng)企業(yè)家們對企業(yè)責(zé)任感和社會責(zé)任感付出切實的努力，才能實現(xiàn)人類的可持續(xù)發(fā)展。如果一個企業(yè)只是為了牟取利潤，對企業(yè)和人類賴以生存的自然環(huán)境造成危害，甚至危及人的生命，就必將激化企業(yè)與社會其他個體特別是與人的矛盾，不僅企業(yè)本身的利潤無長久持續(xù)的可能，而且企業(yè)與社會之間的關(guān)系就無法和諧，自然企業(yè)本身也難以得到社會各方的支持，企業(yè)的倒閉就是必然的事情。在中國重金屬污染案中，有一個冶煉集團的老總由于造成企業(yè)周圍數(shù)百血鉛超標(biāo)兒童被司法機關(guān)逮捕，當(dāng)記者采訪他的時候，問他知不知道你這個企業(yè)的污染會造成周邊兒童血鉛超標(biāo)？他說：“知道，在很多地方都辦過冶煉廠，我有一個準(zhǔn)則，五年之后就搬家，如果不搬家，后頭的污染問題就會顯現(xiàn)。”后來這個記者又問他，為什么這次沒有搬？他說：“到了五年的時候也想搬，但當(dāng)?shù)氐胤秸浅崆榈赝炝粑?，因為我是?dāng)?shù)氐囊粋€財稅大戶，在他們非常熱情的挽留之下，非常優(yōu)惠的政策之下我沒有搬，所以，這個企業(yè)在第六七年的時候發(fā)生了問題。”這個事情告訴我們，企業(yè)社會責(zé)任一定要提高企業(yè)的社會價值觀。企業(yè)追求經(jīng)濟利益，降低成本是天經(jīng)地義的，但降低成本要靠技術(shù)的進(jìn)步，技術(shù)的改造，而不應(yīng)該把企業(yè)的成本外部化，該治理污染不治理污染，把污染甩給社會，傷害人民，政府還要出錢治理污染。北京大學(xué)教授、著名經(jīng)濟學(xué)家張維迎認(rèn)為，企業(yè)的存在是為了創(chuàng)造價值，而不是為了利潤。我們的先人都已經(jīng)認(rèn)識到，君子愛財，取之有道。用現(xiàn)代人的話講，就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤的同時，不能讓社會去承擔(dān)利潤背后的污染成本，而必須通過自覺地努力，把利潤目標(biāo)和社會責(zé)任統(tǒng)一起來，注重講究誠信，義利兼顧，企業(yè)家們在這些理念指導(dǎo)下去經(jīng)營，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益統(tǒng)一的價值觀，必將提高全社會價值觀。

三、有效化解危機

消費者是水，品牌是舟。水可以載舟，亦可以覆舟。王老吉 “添加門”事件驗證了企業(yè)社會責(zé)任的實施可以有效化解危機。

在衛(wèi)生部5月11日的例行新聞會上，有香港記者提問，王老吉添加的夏枯草是否屬衛(wèi)生部公布的允許食用的藥材名單。該名記者還稱，“王老吉是一個食品的批號，但是它宣傳的是特殊功效，是否得當(dāng)？”中國疾控中心營養(yǎng)與食品安全所常務(wù)副所長嚴(yán)衛(wèi)星現(xiàn)場回應(yīng)：“關(guān)于王老吉涼茶的問題，因為食品安全法已經(jīng)規(guī)定，既是食品又是藥品的名單是衛(wèi)生部公布的。衛(wèi)生部過去也過這樣的名單，的確王老吉中的有些成分和原料不包括在內(nèi)?！眹?yán)衛(wèi)星稱，目前衛(wèi)生部正在組織清理在食品中添加的各種各樣的物質(zhì)。該消息一傳出，媒體競相報道，王老吉轉(zhuǎn)瞬間被推到輿論的風(fēng)口浪尖。但是王老吉的命運在第四天即峰回路轉(zhuǎn)。5月14日，衛(wèi)生部正式回應(yīng)，對這場食品安全風(fēng)波做出了最權(quán)威的表態(tài)――王老吉涼茶是依法備案和銷售的產(chǎn)品，食用絕對安全。衛(wèi)生部表示，王老吉涼茶是依據(jù)《食品衛(wèi)生法》和《禁止食品加藥衛(wèi)生管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，依法備案和銷售的產(chǎn)品。衛(wèi)生部這一表態(tài)，將身陷危機的王老吉解救了出來。

王老吉能在短短四天之內(nèi)化解危機，正是其自身長期以來積極承擔(dān)社會責(zé)任的結(jié)果。王老吉一直以來注重慈善公益行動，積極承擔(dān)社會責(zé)任。去年抗震救災(zāi)一個億的慷慨解囊又使其企業(yè)形象高速提升。2008年5月18日晚，央視舉辦“愛的奉獻(xiàn)――2008抗震救災(zāi)募捐晚會”上，擁有紅色罐裝王老吉商標(biāo)使用權(quán)的加多寶集團一口氣捐出1億元人民幣，成為國內(nèi)單筆最高捐款。這一壯舉得到了廣大消費者的積極擁護，幾乎一夜間各大超市的王老吉貨架缺貨。全國缺貨，這在中國飲料史上史無前例。網(wǎng)絡(luò)上的口號也流傳開來：怕上火喝王老吉，愛國就喝王老吉；要捐就捐一個億，要喝就喝王老吉！正所謂得道多助、失道寡助。王老吉身陷囹圄的四天里，“挺王”力量始終占據(jù)主流，這就是：理解王老吉、相信王老吉、支持王老吉。以新華網(wǎng)為例，自王老吉事件以來相繼刊發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)了多篇相關(guān)報道、評論，例如《衛(wèi)生部：王老吉所含部分成分確不在允許食用之列》、《王老吉陷入“添加門”怪誰》、《王老吉被推上“浪尖”》、《廣東食品協(xié)會稱王老吉添加物不違規(guī)》、《王老吉錯了，錯在不說》等等。新華網(wǎng)還發(fā)表了評論員倪小林的文章《由王老吉事件談保衛(wèi)中國涼茶》，把王老吉提到了中國涼茶代表的高度，同樣迅速得到眾多網(wǎng)友的支持。王老吉挺過“添加門”，經(jīng)歷四天生死時速，最終逃離劫難。這不僅僅是危機公關(guān)的威力，更是品牌形象的威力。

四、加速占領(lǐng)國際市場

西方市場經(jīng)濟國家最初的企業(yè)并沒有什么社會責(zé)任的概念，他們的存在僅僅是為了賺錢。市場經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展，誕生了古典經(jīng)濟學(xué)。古典經(jīng)濟理論幾乎把市場經(jīng)濟下企業(yè)的功能等同于企業(yè)的社會責(zé)任。企業(yè)只要在法律允許的范圍內(nèi)，盡可能高效率地使用資源以生產(chǎn)社會需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并以公平的市場價格銷售給消費者，企業(yè)就算盡到了自己最基本的社會責(zé)任。歷史前進(jìn)到十八九世紀(jì)，早期發(fā)展的市場經(jīng)濟國家由于經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，也由于慈善事業(yè)是一種傳統(tǒng)的美德，慈善事業(yè)被認(rèn)為是企業(yè)的重要社會責(zé)任。當(dāng)歷史發(fā)展到了當(dāng)代，經(jīng)濟有了相當(dāng)程度的發(fā)展，人們對經(jīng)濟發(fā)展的期望邊際效用遞減，對生活質(zhì)量則有了更高的追求。與此同時，人們對一些工業(yè)產(chǎn)品的副作用，對環(huán)境污染的消極作用有了更多的了解。在這樣的背景下，社會對企業(yè)有了更多的期望，企業(yè)的社會責(zé)任也有了更為廣闊的內(nèi)容，包括教育、公共健康、就業(yè)福利、環(huán)境保護、節(jié)約和愛護資源等。 “奉獻(xiàn)社會，服務(wù)社會”成為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之一。即使2008年世界經(jīng)濟危機爆發(fā)后，一些企業(yè)仍然實施社會責(zé)任。如世界上最大的芯片制造商英特爾公司在2008年股價下跌42％，第四季度財務(wù)數(shù)據(jù)慘不忍睹，凈收入比上年下降90％的情況下，仍實施了“從我做起”項目，承諾為阿富汗、柬埔寨、海地、烏干達(dá)等國的教育與發(fā)展事業(yè)投資將近30萬美元，該項目的合作伙伴還有非盈利組織網(wǎng)站和救助兒童會。

通用電氣近來拓展了企業(yè)公民項目，在洪都拉斯和肯尼亞等地提供醫(yī)療器械及人員培訓(xùn)，并從基金中撥出額外的資金，幫助國內(nèi)弱勢群體過上溫飽的生活。通用電氣股價在2008年下跌55％，但是卻沒有削減企業(yè)公民項目開支的打算。通用電氣董事長兼CEO杰弗瑞?伊梅爾特強調(diào)了公司的莊嚴(yán)承諾：“公司應(yīng)當(dāng)踐行自己的理念，其責(zé)任不僅僅限于追求利潤，當(dāng)我們渡過危機后，這一理念將有更豐富的含義?！?/p>

由此來看，企業(yè)社會責(zé)任在西方國家已經(jīng)比較成熟，并形成了風(fēng)尚，如果中國企業(yè)要想走出去，融入世界經(jīng)濟中，就有必要向上文中提到的中石油、聯(lián)想、中興等學(xué)習(xí)，積極實施社會責(zé)任，以盡快占領(lǐng)市場。

參考文獻(xiàn)：

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[3]開啟.中國式責(zé)任[Z].中國?企業(yè)社會責(zé)任國際論壇，2009-10-13.

[4]姚堅.從參與世界經(jīng)濟看企業(yè)社會責(zé)任[Z].中國?企業(yè)社會責(zé)任國際論壇，2009-10-13.

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【關(guān)鍵詞】企業(yè)社會責(zé)任；利益相關(guān)者

一、企業(yè)社會責(zé)任的基本概念

企業(yè)社會責(zé)任的概念一直是學(xué)術(shù)界爭論的焦點，筆者認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時，還要承擔(dān)對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。

二、我國企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）企業(yè)社會責(zé)任意識薄弱

當(dāng)前我國企業(yè)社會責(zé)任意識薄弱，很多企業(yè)不明白企業(yè)社會責(zé)任的履行對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的重要性。許多企業(yè)不愿意履行社會責(zé)任，更有甚者認(rèn)為履行社會責(zé)任不利于提高企業(yè)經(jīng)營績效。

（二）立法關(guān)聯(lián)度低，缺乏可操作性

目前，國家已在《公司法》、《消費者權(quán)益保護法》、《環(huán)境保護法》、《勞動法》等法律中對企業(yè)社會責(zé)任作了相關(guān)規(guī)定，但是這種分散立法的方式使得各法律關(guān)于社會責(zé)任的規(guī)定關(guān)聯(lián)度低，還出現(xiàn)立法重復(fù)、空白的現(xiàn)象，不利于企業(yè)社會責(zé)任在我國的發(fā)展。另外，企業(yè)社會責(zé)任立法中宣示性、原則性規(guī)定過多、對違責(zé)任的企業(yè)缺乏有效監(jiān)督和合理處罰，使得這些規(guī)定缺乏可操作性，不利于企業(yè)社會責(zé)任的履行。

（三）企業(yè)社會責(zé)任信息披露不足

我國的企業(yè)社會責(zé)任信息披露方式主要是企業(yè)社會責(zé)任報告。信息披露的數(shù)量和質(zhì)量有限。披露存在以下幾個問題。首先，披露的內(nèi)容不全。目前企業(yè)社會責(zé)任問題在我國仍處于初級階段，披露社會貢獻(xiàn)和員工福利的信息較多，但這些信息沒有充分發(fā)揮作用為各利益相關(guān)者服務(wù)。其次，披露的形式單一。會計基礎(chǔ)型主要是在會計報表內(nèi)披露社會責(zé)任會計信息，但不單列社會責(zé)任項目。而非會計基礎(chǔ)型文字?jǐn)⑹鲚^多，比較性數(shù)字信息太少，滿足不了利益相關(guān)者的需求。最后，披露的可比性差。信息披露的方法簡單，定性結(jié)論多，定量分析少，前后對比較少，導(dǎo)致信息的可比性不強。

三、增強企業(yè)社會責(zé)任感的必要性與重要性-基于利益相關(guān)者的角度

1984年，弗里曼提出了利益相關(guān)者管理理論。與傳統(tǒng)的股東至上主義相比，該理論認(rèn)為任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開各利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益，而不僅僅是某些主體的利益。企業(yè)的利益相關(guān)者包括股東、債權(quán)人、員工、供應(yīng)商、國家、社區(qū)、媒體、環(huán)境等。隨著利益相關(guān)者在企業(yè)運營中的作用越來越重要，以及一些損害利益相關(guān)者事件的發(fā)生，股東至上的觀點受到越來越多的批評和聲討。企業(yè)的很多經(jīng)營決策都需要考慮到利益相關(guān)者的利益。相關(guān)研究表明，當(dāng)企業(yè)滿足預(yù)期利益相關(guān)者的需求時，股東的經(jīng)濟效益會得到提高，同時企業(yè)的整體價值也會得到提升。

而企業(yè)的社會責(zé)任強調(diào)企業(yè)在創(chuàng)造利潤的同時還要承擔(dān)對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。這意味著企業(yè)若履行其所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，便可以提高企業(yè)的整體價值。企業(yè)要實現(xiàn)企業(yè)價值最大化與其承擔(dān)的社會責(zé)任息息相關(guān)。例如，企業(yè)要為員工提供合理的薪金和安全的工作環(huán)境，否則員工沒有積極性，勞動生產(chǎn)率就會降低，影響企業(yè)的盈利。企業(yè)還要承擔(dān)必要的社會公益責(zé)任，因為良好的企業(yè)形象有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，消費者也更愿意與有社會責(zé)任感的企業(yè)打交道。

綜上所述，一個企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，提升企業(yè)的價值是刻不容緩的。這就需要滿足相關(guān)利益者的利益，也就意味著企業(yè)要增強社會責(zé)任感。通過履行社會責(zé)任，提升企業(yè)形象，提高企業(yè)競爭力，從而提高企業(yè)的生存和發(fā)展能力，促進(jìn)企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。

四、增強社會責(zé)任感的措施

（一）提高企業(yè)管理者的社會責(zé)任意識

企業(yè)管理者的思想往往就是企業(yè)的發(fā)展方向。對企業(yè)而言，管理者的作用不容忽視。對管理者而言，要重視自身正確思想理念的樹立，要具備長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展指明方向。管理要了解社會責(zé)任的戰(zhàn)略價值，樹立企業(yè)社會責(zé)任文化。

（二）加強社會責(zé)任的立法

針對我國目前關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任立法方面存在的問題，我們可以借鑒發(fā)達(dá)國家先進(jìn)經(jīng)驗，并結(jié)合我國的特點，完善我國相關(guān)立法制度。第一，建立起以《公司法》為核心的企業(yè)社會責(zé)任法律體系，再進(jìn)一步完善《勞動法》、《環(huán)境保護法》等部門法中關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的規(guī)定。第二，應(yīng)對違責(zé)任的企業(yè)予以處罰，以此來約束企業(yè)，促使其積極地履行社會責(zé)任。

（三）開展關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的評選活動

從2001年起，北京大學(xué)管理案例研究中心與《經(jīng)濟觀察報》社發(fā)起了“中國最受尊敬企業(yè)”評選活動，提出最受尊敬這個概念，倡導(dǎo)企業(yè)關(guān)注利益目標(biāo)之外的事，關(guān)注社會、關(guān)注環(huán)境、關(guān)注弱勢群體等，希望借此幫助社會營造一個企業(yè)重社會責(zé)任、重誠信的氛圍，為營造有信譽、講責(zé)任、重道德的商業(yè)社會做一些事。同時幫助有社會責(zé)任感的優(yōu)秀企業(yè)樹立卓越的社會形象，贏得更多的尊敬。所以社會各界可以通過舉辦類似的評選活動讓企業(yè)認(rèn)識到社會責(zé)任對企業(yè)的重要性，激勵并促進(jìn)企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任。

（四）完善企業(yè)社會責(zé)任信息披露體系

第一，建立一套符合我國實際情況的社會責(zé)任會計信息披露體系。披露的內(nèi)容至少應(yīng)包括：改善生態(tài)環(huán)境、社會福利、商業(yè)道德、人力資源，企業(yè)收益等方面的內(nèi)容。第二，相關(guān)部門應(yīng)規(guī)范社會責(zé)任報告披露形式，要求企業(yè)加強在會計基礎(chǔ)上披露社會責(zé)任成本信息，防止信息失真。第三，上市公司自身應(yīng)不斷完善社會責(zé)任報告，加大貨幣性信息披露。提高社會責(zé)任意識，不斷提升企業(yè)價值，實現(xiàn)社會與企業(yè)的和諧發(fā)展。

（五）發(fā)揮社會各界的監(jiān)督作用

第一，通過以新聞媒體、消費者和行業(yè)協(xié)會為主體的多渠道監(jiān)督方式督促企業(yè)社會責(zé)任的履行。第二，建立社會責(zé)任訴訟制度，對違責(zé)任的行為提出訴訟，促使整個社會形成積極監(jiān)督企業(yè)履行社會責(zé)任的氛圍。

參考文獻(xiàn)：

[1]李尚蒲,蔡茂華.利益相關(guān)者理論與企業(yè)社會責(zé)任構(gòu)建[J].技術(shù)經(jīng)濟與管理研究,2012(2).

篇3

歐洲“企業(yè)2020倡議”逐步深化

2010年10月，歐洲企業(yè)社會責(zé)任協(xié)會（CSR Eourpe）發(fā)起“企業(yè)2020倡議”（Enterprise 2020），針對目前全球面臨變化的商業(yè)界轉(zhuǎn)型的趨勢與動力，提出了四大主題：轉(zhuǎn)變的市場；包容的社會；健康與福利；誠信透明度。

歐洲企業(yè)2020倡議以歐洲企業(yè)社會責(zé)任聯(lián)盟為依托，公開呼吁建立新的合作聯(lián)盟。它不僅是一個戰(zhàn)略，還是一個行動。經(jīng)過近兩年的運行，企業(yè)2020倡議在歐洲逐步深化和普及。繼德國，法國等國之后，匈牙利、意大利、西班牙等國也相繼在各自國家推動企業(yè)2020倡議。

“現(xiàn)在我們也有自己的2020倡議，雖然現(xiàn)在西班牙正經(jīng)歷經(jīng)濟危機，我們也看到了國內(nèi)和國際社會對西班牙經(jīng)濟的一些不信任和不好的看法。但是我們的2020倡議能夠讓我們更好地應(yīng)對所面臨的挑戰(zhàn)，幫助企業(yè)制定更好的發(fā)展戰(zhàn)略并和其他利益相關(guān)方展開合作?！蔽靼嘌榔髽I(yè)社會責(zé)任組織Foretica理事長German Granda介紹了企業(yè)2020倡議在西班牙的開展情況。

企業(yè)2020倡議在歐洲逐步普及的同時。其深度也在擴展。企業(yè)開始在這一倡議下，積極采取措施應(yīng)對或研究當(dāng)前社會面臨的熱點問題?！拔覀兘M織及會員企業(yè)重點關(guān)注三個方面。第一，如何更好地完善企業(yè)治理和管理；第二我們的會員企業(yè)更多地關(guān)注職業(yè)技能和提供工作崗位，以解決歐洲目前所面臨的經(jīng)濟危機；第三，我們即將于今年秋天啟動另外一個關(guān)于城市可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)行動。”歐洲企業(yè)社會責(zé)任協(xié)會顧問Jan Noterdaeme介紹了歐洲企業(yè)2020倡議的最新進(jìn)展。

在歐洲，企業(yè)2020倡議正成為一個獨特的平臺，企業(yè)通過這一平臺可以了解CSR的重要性，并將企業(yè)運營和履行社會責(zé)任結(jié)合在一起，實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展。

CsR與社會繁榮

“最近社會責(zé)任方面有一個很明顯的趨勢，就是企業(yè)希望能夠為整個社會的繁榮貢獻(xiàn)力量，不僅僅是為股東、員工、或其他利益相關(guān)方創(chuàng)造價值。企業(yè)還想為整個社會的發(fā)展來帶來更多的價值?！敝械沦Q(mào)易可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)行為規(guī)范項目辦公室主任魯?shù)赂Ｔ谡劦降聡鳦SR的最新進(jìn)展時說。魯?shù)赂１硎?，企業(yè)意識到企業(yè)有責(zé)任去來解決或者是應(yīng)對社會所面臨的共同挑戰(zhàn)。而且把這些應(yīng)對的措施跟他們長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，只有這樣企業(yè)才能更有競爭力。

事實上，在歐洲，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，履行社會責(zé)任不僅僅局限于企業(yè)本身，還要為整個社會的繁榮作出貢獻(xiàn)。尤其在目前經(jīng)濟危機的形勢下，更是如此。因此，很多企業(yè)在環(huán)保、能源、關(guān)愛弱勢群體等方面采取行動并作出貢獻(xiàn)。

例如，在西班牙，企業(yè)更關(guān)注清潔能源、節(jié)能等議題，并取得了不錯的效果。此外，越來越多的新公司加入到CSR運動當(dāng)中，采取措施應(yīng)對當(dāng)前危機所帶來的各種挑戰(zhàn)。

瑞典駐華大使館社會責(zé)任中心和環(huán)境科技中心主任吳思也介紹了瑞典企業(yè)在環(huán)保、性別平等議題上所取得的進(jìn)展。

越來越多的企業(yè)把履行社會責(zé)任放在社會繁榮的框架下。這一理念不僅能使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，還能實現(xiàn)社會的繁榮。正如Jan Noterdaeme所說“在歐洲，我們要特別地去照顧那些貧困人口。這才是社會責(zé)任的真正意義所在”。

此外，越來越多的歐洲企業(yè)將企業(yè)社會責(zé)任的重點從此前的傾向于慈善轉(zhuǎn)向?qū)⑸鐣?zé)任納入到企業(yè)的發(fā)展和管理策略當(dāng)中。

合作帶來共贏

“企業(yè)需要和利益相關(guān)方一起去解決這些問題，沒有一家企業(yè)能夠獨自解決如此重大的問題。這是一個將風(fēng)險最小化而將機遇最大化的過程”。在談到履行社會責(zé)任時，Jan Noterdaeme強調(diào)了合作的重要性。隨著企業(yè)履行社會責(zé)任的深入，人們越來越認(rèn)識到合作的重要性。合作不僅僅是企業(yè)間的合作，也包括整個供應(yīng)鏈之間的合作、整個行業(yè)的合作、跨界合作以及多個國家之間的合作。

Jan Noterdaeme表示，現(xiàn)在歐洲面臨著危機和挑戰(zhàn)，一億五千萬歐洲人生活在貧困當(dāng)中，上千萬的人失業(yè)。對此，政府、企業(yè)和社會要共同努力、共同參與來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)和解決這些問題，“歐洲議會在5月了有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的兩份報告，報告強烈建議政府和企業(yè)以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)建立更緊密的合作伙伴關(guān)系，為什么呢？這是因為像《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》和歐洲企業(yè)社會責(zé)任協(xié)會這樣的組織，我們知道什么是企業(yè)社會責(zé)任，知道人們?yōu)槭裁慈绱朔e極努力地去解決我們面臨的社會、環(huán)境、管理方面的挑戰(zhàn)和困難”。

在瑞典，國有企業(yè)在履行社會責(zé)任方面發(fā)揮典范的引導(dǎo)作用，同時國有企業(yè)、私營企業(yè)及政府部門就企業(yè)社會責(zé)任的實現(xiàn)等議題進(jìn)行有效溝通和合作。而在國際層面，瑞典在北京建立了一個CSR中心，給年輕的管理者提供更多的培訓(xùn)機會，同時還和其他合作伙伴來共同開展推廣CSR。

德國也是如此，“2010年10月份，德國政府出臺了一項文件，叫做‘CSR德國’。2012年，我們也再一次強調(diào)了各個企業(yè)政策制定者、民間社會以及研究機構(gòu)共同致力于這樣一個德國CSR的行動計劃?！钡聡鴩H合作機構(gòu)駐華副首席代表施泰格在發(fā)言中也強調(diào)合作對實施社會責(zé)任的重要性。

篇4

關(guān)鍵詞:科學(xué)發(fā)展;檔案工作;社會效益

從理論邏輯和社會發(fā)展規(guī)律來看,科學(xué)發(fā)展、社會進(jìn)步、綜合國力提高、社會文明加強,都是加快建設(shè)和實現(xiàn)具有中國特色社會主義最終所要達(dá)到的最終目標(biāo)。檔案工作的建設(shè)發(fā)展和社會效益的體現(xiàn)也必然如此。

實踐和強化科學(xué)發(fā)展理念,就是要結(jié)合自己的工作實際,運用科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)思想計劃工作、體現(xiàn)價值、強化責(zé)任。使每個人的社會責(zé)任和社會效益都能在自己本職工作上體現(xiàn)出來,從而營造出節(jié)約、和諧、文明、健康,快速發(fā)展的社會構(gòu)架。

作為檔案工作者,具體的社會責(zé)任是什么;怎樣做才能促進(jìn)和加快檔案工作的建設(shè)與發(fā)展,鞏固提高和突顯檔案工作的社會效益,筆者從以下方面進(jìn)行論述。

一、檔案效益體現(xiàn)的是社會責(zé)任

檔案工作建設(shè)發(fā)展和社會效益不是一句空話,它主要是建立和體現(xiàn)在檔案工作者社會責(zé)任層面上。因為從字面上分析,發(fā)展就能前進(jìn),前進(jìn)就有提高,檔案工作的發(fā)展、檔案管理水平的提高,都離不開社會制度保障和人的主觀能動性發(fā)揮;特別是檔案工作者的事業(yè)心、責(zé)任心,即檔案工作者本職崗位上所能體現(xiàn)的一種工作效能、社會責(zé)任;因為檔案工作首先體現(xiàn)的是本職責(zé)任,其次才是社會責(zé)任。檔案工作所從事的是檔案管理的基礎(chǔ)性工作,基礎(chǔ)性工作是具體的,也是全面的,更是系統(tǒng)的和科學(xué)規(guī)范的。沒有扎實的檔案基礎(chǔ)性工作,根本談不上檔案的利用和社會效益的發(fā)揮及社會價值、社會責(zé)任的體現(xiàn),更談不上檔案工作的建設(shè)與發(fā)展。

優(yōu)秀檔案專家劉義權(quán)同志從步入軍營那天起,在自己從事的檔案工作戰(zhàn)線上奮斗了40余年,他平凡一生、奉獻(xiàn)一生,用自己的全部生命踐行了檔案工作的社會效益、最大化地實現(xiàn)了社會價值和時代價值。因此,檔案工作社會效益不是抽象的,它是個人在本職工作責(zé)任上的一種社會責(zé)任的延伸;一種社會價值的體現(xiàn);一種人類社會能力在社會效益上的綜合反映。如果脫離了個人本職工作責(zé)任,那么其社會責(zé)任、社會效益就不可能真正實現(xiàn)。檔案工作建設(shè)也就不可能得到發(fā)展。

然而,檔案工作社會責(zé)任和社會效益的實現(xiàn),有著其特定的形式與內(nèi)涵,社會責(zé)任的體現(xiàn),就是檔案工作社會效益的實現(xiàn)。因為效益原則是檔案工作的根本準(zhǔn)則,是檔案管理系統(tǒng)的總目標(biāo)。檔案又是重要信息資源,是實現(xiàn)科學(xué)管理的重要條件,是科學(xué)管理的基礎(chǔ)性工作,是提升管理水平的重要保證。所以說,做好檔案工作既能實現(xiàn)檔案的社會效益,又能實現(xiàn)檔案的經(jīng)濟效益,檔案工作的這種社會價值,由檔案工作的這種綜合效益體現(xiàn),檔案工作綜合效益的實現(xiàn),才是檔案工作者社會責(zé)任的體現(xiàn)。因此,檔案工作社會責(zé)任的體現(xiàn)應(yīng)該是檔案工作者在本職工作中多層面、全方位的努力與奉獻(xiàn)。這不僅是檔案工作的基礎(chǔ),也是檔案工作的責(zé)任,更是促進(jìn)檔案工作建設(shè)發(fā)展和實現(xiàn)社會效益所不可缺少的主觀條件。因此,從本質(zhì)上來說,檔案工作的建設(shè)發(fā)展和社會效益體現(xiàn)的應(yīng)該是以人為本。

二、檔案社會效益體現(xiàn)的是以人為本

檔案工作的社會效益與發(fā)展實際上是一種社會責(zé)任,缺少了社會責(zé)任的支撐,談檔案工作社會效益只能是空中樓閣。要想促進(jìn)檔案工作的建設(shè)發(fā)展和提高社會效益,那么就必須以人為本、強化社會責(zé)任。何為社會責(zé)任?其內(nèi)涵是什么?按照通說一般是指組織或個人對社會應(yīng)負(fù)的責(zé)任;承擔(dān)的高于自己或組織目標(biāo)的一種社會義務(wù),也就是一種“追求對社會有利的長期目標(biāo)”的義務(wù)。目前,社會已進(jìn)入信息化時代,檔案工作被推到了信息化建設(shè)的前沿。這不僅擴大了檔案工作的職責(zé)與范圍,而且也強化了檔案工作的社會服務(wù)性、社會效益性,對檔案工作提出了更高的社會要求。要求檔案管理者不僅要完成檔案本職工作責(zé)任,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)檔案信息資源的整合、開發(fā)、公布、利用的一種社會責(zé)任;在以人為本的和諧社會中,突顯檔案工作的社會效益性。

然而,不管新的社會責(zé)任怎么變化,作為基層檔案工作者來說,第一層面的社會責(zé)任還應(yīng)該是檔案工作的本職責(zé)任。具體來說,就是檔案工作者所體現(xiàn)出來的檔案工作者自身責(zé)任價值。如果檔案工作者沒有良好的本職工作責(zé)任,就不可能體現(xiàn)出檔案工作自身價值所延伸出的社會責(zé)任。制度是要人執(zhí)行的,工作是要有人去做的,責(zé)任是要在工作中體現(xiàn)的,只有發(fā)揮人的能動性,社會責(zé)任、社會效益得到充分發(fā)揮,檔案工作的建設(shè)發(fā)展與社會效益也才能在形式上體現(xiàn)出來。

劉義權(quán)同志在本職崗位上的敬業(yè)與奉獻(xiàn),突顯了檔案工作社會效益和社會責(zé)任,體現(xiàn)了以人為本的工作理念。如劉義權(quán)同志在本職崗位上提供的大量歷史檔案材料,幫助不少戰(zhàn)士確認(rèn)了軍籍、黨籍;整理的國內(nèi)革命戰(zhàn)爭時期軍隊歷史檔案,證明和告慰了一大批為國捐軀的革命英雄烈士。劉義權(quán)事跡是檔案工作者體現(xiàn)社會責(zé)任和突顯檔案工作社會效益的最好典范。

由于檔案本職工作責(zé)任的延伸,新形式下檔案工作者就要向劉義權(quán)同志那樣,把握檔案工作發(fā)展趨勢,擴大檔案工作服務(wù)范圍,強化檔案工作社會責(zé)任,實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,建立“兩個體系”。體現(xiàn)“以人為本、固守當(dāng)代、利及后世”的檔案工作發(fā)展宗旨;真正體現(xiàn)檔案工作者的社會責(zé)任和社會價值;體現(xiàn)“以人為本、科學(xué)發(fā)展”,推動和促進(jìn)檔案工作建設(shè)的進(jìn)程,突顯檔案工作的社會效益。

三、檔案效益體現(xiàn)的是社會責(zé)任延伸

如上所述,檔案工作的社會效益是檔案工作本職責(zé)任的延伸,我們在理解社會效益的時候,首先要從檔案工作本職責(zé)任這一特定主體的社會角色去認(rèn)識和理解。要真正體現(xiàn)檔案工作的社會效益和社會價值,需要體現(xiàn)的是其本職工作責(zé)任和價值的實現(xiàn),離開本職工作責(zé)任去體現(xiàn)社會效益那是空談。沒有社會責(zé)任的延伸,檔案工作的建設(shè)與發(fā)展也會受到阻礙或停滯不前,提高檔案工作的社會效益也只能是空談。

檔案工作的社會責(zé)任隨著時代不同而有所不同。隨著形勢的變化與發(fā)展,社會責(zé)任也不斷出現(xiàn)新的內(nèi)涵。伴隨著檔案科學(xué)理論研究的不斷發(fā)展,檔案事業(yè)的建設(shè)不僅有了新的機遇、新的活力,同時,檔案工作的社會責(zé)任也呈現(xiàn)出了新的特點和賦予了新的內(nèi)涵。由此可以看出,檔案工作的社會責(zé)任是不斷變化和不斷發(fā)展的,其社會責(zé)任體現(xiàn)出顯著的時代特征,這就要求我們必須用科學(xué)和發(fā)展的理念及視角去看待社會責(zé)任。為了達(dá)到這一目的,檔案工作者在責(zé)任定位上要首先做好檔案的收集和整理,加強檔案的管理與安全,強化檔案的服務(wù)與利用,拓寬檔案利用途徑,創(chuàng)新檔案利用手段,使本職工作、社會效益得到最大化延伸,從而發(fā)揮檔案的社會價值,體現(xiàn)檔案工作的社會責(zé)任,促進(jìn)檔案工作的建設(shè)與全面發(fā)展,突顯檔案工作的社會效益。

四、檔案效益體現(xiàn)的是社會性和綜合性

檔案工作雖然具有專門性和服務(wù)性,但檔案工作最后所體現(xiàn)的是社會性和綜合性。檔案工作的這一性質(zhì)也是檔案工作效益最突出的一個特點。由于檔案工作的社會性和綜合性,檔案工作的社會責(zé)任必然具有社會綜合性。如果從檔案工作者個體本職責(zé)任的體現(xiàn)去理解和認(rèn)識檔案工作社會責(zé)任的社會綜合性,它會更加客觀和全面。如果不從檔案工作者本職責(zé)任的體現(xiàn)出發(fā),就無法理解檔案工作社會責(zé)任的價值和內(nèi)涵。只有賦予檔案工作者更加明確的社會職責(zé),才會有社會責(zé)任的延伸,才會在此基礎(chǔ)上發(fā)展、創(chuàng)新、拓展和明確應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。檔案工作者本職責(zé)任明確了,法律法規(guī)所賦予的相應(yīng)責(zé)任就能體現(xiàn),檔案工作者履行社會責(zé)任才有堅實的基礎(chǔ)。檔案工作建設(shè)和檔案工作社會效益也才能真正快速發(fā)展和提高。

既然檔案工作社會責(zé)任的體現(xiàn)具有社會性,它就離不開社會制度的保障,離不開社會公民整體素質(zhì)的提高,離不開檔案工作者個人價值觀念在修養(yǎng)方面的成熟與固化,離不開社會外界因素的影響和自身價值的追求與實現(xiàn)。社會環(huán)境對社會責(zé)任的支持,不能脫離實際、不能突破歷史界限,否則社會責(zé)任很難實現(xiàn);并且,我們在研究檔案工作社會責(zé)任時,要從以人為本的理念去全面衡量檔案工作者政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和法律涵養(yǎng)。

檔案工作社會責(zé)任和社會效益的實現(xiàn)是一個雙向互動的社會整體工程,只有科學(xué)發(fā)展、社會進(jìn)步、文明提高、和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,才能給檔案工作建設(shè)和社會效益發(fā)揮提供一個廣闊的空間,給檔案工作者提供一個良好的工作環(huán)境和條件,從而更好地去實現(xiàn)檔案工作的社會價值和更好地體現(xiàn)檔案工作的社會責(zé)任,加快和推動檔案工作建設(shè)和社會效益的全面發(fā)展。

五、檔案效益體現(xiàn)的是社會現(xiàn)實性

由于檔案工作的特點和本身所具有的隱蔽性以及社會效益的滯后性,推動檔案工作的建設(shè)發(fā)展和實現(xiàn)社會效益,必須突出體現(xiàn)社會現(xiàn)實性。

檔案工作的社會效益體現(xiàn)源自檔案工作所具有的原始性、憑證性、現(xiàn)實價值和長遠(yuǎn)價值的存在。如果檔案工作脫離了社會價值的現(xiàn)實性,其檔案工作的社會責(zé)任和社會效益就不可能實現(xiàn)。因為任何一項工作,首先體現(xiàn)的是自身現(xiàn)實價值的存在,其次才是社會價值和長遠(yuǎn)價值的發(fā)揮。作為檔案工作最基層的單位和檔案工作管理者,它是國家檔案工作的基礎(chǔ),也是全國檔案工作的主體,根基不牢,主體難固,基礎(chǔ)坍塌、大廈傾覆。這是一個必然規(guī)律,不久前德國科隆檔案館的倒坍也實證了這個理論。

作為基層檔案工作者,首要的任務(wù)就是收集、整理、鑒定、保管好本單位的各類檔案,然后才是加強檔案工作的開發(fā)和綜合利用。如果單位檔案工作開展全面,檔案作用的體現(xiàn)就會廣泛;如果檔案保管有序,檔案利用就會快捷方便;檔案在形成單位現(xiàn)實作用發(fā)揮的好,檔案工作的重要性就會被單位群眾認(rèn)識和了解,就會更加引起單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、重視和支持。相反,檔案工作者如果沒有將單位檔案工作的現(xiàn)實價值和檔案工作的重要性充分體現(xiàn)出來、總是強調(diào)檔案工作的長遠(yuǎn)價值和歷史價值。那么,在單位檔案工作現(xiàn)實價值被忽略的同時,檔案工作者自身在單位的價值也可能被忽略。所以,基層檔案工作者要在發(fā)揮檔案工作現(xiàn)實價值上下功夫,在實現(xiàn)本職工作價值的同時,發(fā)揮檔案工作的社會價值,體現(xiàn)檔案工作的社會責(zé)任,強化檔案工作的社會現(xiàn)實性,加快檔案工作的建設(shè)發(fā)展,促進(jìn)檔案工作管理水平提升,突顯檔案工作在現(xiàn)實社會中的現(xiàn)實效益。

六、強化科學(xué)發(fā)展理念、提高檔案社會效益

科學(xué)理念是提高檔案工作社會效益的基礎(chǔ),沒有先進(jìn)思想,沒有科學(xué)理念,檔案工作就不能發(fā)展。在筆者所在單位,歷史上由于各種客觀原因和決策者認(rèn)識理念的滯后,建校五十多年的歷史,從沒有一個人專職單位的檔案管理,更談不上建立專門的檔案管理機構(gòu)。歷史上檔案工作發(fā)展的嚴(yán)重滯后,給學(xué)院的建設(shè)造成了極大被動。

2007年,學(xué)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢,用一種全新的發(fā)展視角和理念,重新看待與定位檔案工作的重要性;以對社會負(fù)責(zé)和對歷史負(fù)責(zé)的高度,集思廣益、超前謀劃、大刀闊斧,采用非常規(guī)發(fā)展手段,全面啟動和推進(jìn)學(xué)院檔案工作建設(shè)。具體措施是:抽調(diào)人力――選精兵強將突擊整理歷史檔案;集中財力――確保經(jīng)費足額投入。不到半年時間,改造了一座近2000平方米的獨立檔案館用房。在檔案館的基礎(chǔ)建設(shè)中,堅持了高標(biāo)準(zhǔn)配套,軟件、硬件,確保先進(jìn)安全;人員培訓(xùn)一步到位;建章立制、強化隊伍管理;整合資源、全面推進(jìn),規(guī)模等級同步發(fā)展。不僅營造了良好的外部環(huán)境,同時也打造了和諧的內(nèi)部氛圍。三年三大步,一年一臺階,最終實現(xiàn)了檔案工作的跨越式發(fā)展,形成了安徽公安學(xué)院特色。檔案工作“起步晚、起點高、發(fā)展快、管理好”的模式受到上級業(yè)務(wù)主管部門的肯定與好評,在全省高等院校中具有引導(dǎo)和示范作用。2009年學(xué)院機關(guān)檔案工作目標(biāo)管理“省特級”考評獲一次性通過。在授牌的同時,安徽公安學(xué)院被推選和增補為“省檔案學(xué)會理事單位”;“省高等學(xué)校檔案協(xié)會常務(wù)理事單位”;“省檔案工作協(xié)作組組長單位”。在全省檔案執(zhí)法檢查考評、檔案理論編研統(tǒng)計、文書檔案信息查尋、建立個人學(xué)術(shù)檔案全宗歸檔等項工作中都創(chuàng)造了多個第一;從事學(xué)院檔案管理工作的兩名專職人員連續(xù)兩年分別榮立個人“三等功”;2009年又有兩名從事檔案的同志被評為全省檔案工作“先進(jìn)個人”。

不僅如此,在檔案的理論研究和編研工作中也取得了突出成績。先后有數(shù)十篇檔案學(xué)術(shù)論文在各種報刊雜志上公開發(fā)表;編研各種檔案參考資料40余種。由于學(xué)院檔案工作的全面推進(jìn)并發(fā)揮了良好的社會效益,不僅得到了上級業(yè)務(wù)部門的肯定,同時也被單位群眾領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,受到廣泛好評。目前安徽公安職業(yè)學(xué)院檔案館、校史館成為亮點和學(xué)院對外接待的窗口門面。先后接待了包括澳大利亞、香港等國內(nèi)外來賓1000多人次參觀學(xué)習(xí),社會反映良好。真正體現(xiàn)了檔案工作社會效益的重要性,社會價值的綜合性,歷史責(zé)任的長久性、管理工作的科學(xué)性和檔案工作在可持續(xù)發(fā)展中的社會協(xié)調(diào)性,體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展促進(jìn)檔案社會效益的關(guān)聯(lián)性。

篇5

 

從2014年開始，一個新名詞時常出現(xiàn)在新聞里，那就是“毒跑道”。經(jīng)新聞披露，毒跑道原料多為有刺鼻氣味和有毒成分的橡膠垃圾，這些橡膠垃圾在沒有質(zhì)檢的情況下進(jìn)入了校園，導(dǎo)致全國多地中小學(xué)學(xué)生身體出現(xiàn)異常。

 

一、為什么要提高學(xué)生社會責(zé)任感

 

由“毒跑道事件”可見，相關(guān)部門的審批環(huán)節(jié)存在諸多漏洞，人類的環(huán)保意識薄弱，社會責(zé)任感也欠缺。其實破壞者不知道，環(huán)境破壞最終傷害的也是我們?nèi)祟愖约骸＿@些人的行為歸根結(jié)底都可以說是社會責(zé)任感缺失的問題。學(xué)生是祖國的未來，怎能讓花朵在這樣的環(huán)境下成長，所以提高全民社會責(zé)任感刻不容緩，社會責(zé)任感提升了，人們的環(huán)保意識等其他潛意識都會隨之得到提升，最終建成和諧社會。

 

二、如何提升全民社會責(zé)任感

 

提高全民社會責(zé)任感，最好的方法就是從教育入手?；瘜W(xué)又是所有學(xué)科中與生活聯(lián)系最緊密的，化學(xué)品使用不慎就會對環(huán)境造成破壞。所以作為化學(xué)教師，在日常的化學(xué)教學(xué)中，有必要進(jìn)行道德教育的滲透，這正是我們在日常教學(xué)中應(yīng)深度改進(jìn)的方面。我們要把社會責(zé)任感教育融入化學(xué)教學(xué)中，向?qū)W生逐步滲透這種意識，課堂上通過設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，改變教學(xué)策略，課下鼓勵學(xué)生參與研究性活動，增強化學(xué)與生活的聯(lián)系，提高學(xué)生社會責(zé)任感。進(jìn)而通過普及教育，提高全民社會責(zé)任感。以下是本人通過分析總結(jié)，并結(jié)合平時教學(xué)實踐中的一些體驗，淺談化學(xué)教學(xué)如何滲透社會責(zé)任感教育。

 

三、進(jìn)行社會責(zé)任感教育的具體做法

 

1.教科書的運用與改革

 

教科書是根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)編寫的，是國家官方材料，學(xué)生有效學(xué)習(xí)的工具。現(xiàn)行的教科書很少有關(guān)于社會責(zé)任感的板塊，但是它有豐富多彩的欄目，如果能在這些欄目中增加社會責(zé)任感教育內(nèi)容，學(xué)生就能在日常使用中得到情感的內(nèi)化，社會責(zé)任感也會在學(xué)習(xí)中慢慢滲透。

 

2.教師的主導(dǎo)作用

 

教師作為課堂的主導(dǎo)，對學(xué)生人生觀價值觀的形成起重要作用，教師應(yīng)在自己的課堂中融入更多關(guān)于社會責(zé)任感的教育，既能提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，又能豐富自己的課堂，為此，老師要吃透教材中滲透的理念，根據(jù)課標(biāo)改變策略，收集教育資源，在平時生活中要廣泛涉獵，不斷更新課堂觀念，在講課時用一些與生活息息相關(guān)的事例感染學(xué)生，可以使學(xué)生得到更多的情感態(tài)度價值觀的體驗。

 

3.開展研究性學(xué)習(xí)活動

 

研究性學(xué)習(xí)是在老師指導(dǎo)下，學(xué)生根據(jù)自己的興趣確定課題，主動研究的學(xué)習(xí)[1]。它重視學(xué)生自主參與、合作，學(xué)生只有通過自身實踐，才能將課本知識內(nèi)化，提高自己的情操，所以研究性學(xué)習(xí)是適合社會責(zé)任感教育的方式。

 

為使研究性活動豐富多彩，教師應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的活動設(shè)計，鼓勵引導(dǎo)學(xué)生積極參與，使同學(xué)們在實踐中體會社會責(zé)任感的重要性，也通過互相學(xué)習(xí)，增強集體責(zé)任感，進(jìn)而提升社會責(zé)任感。

 

4.現(xiàn)代多媒體教學(xué)

 

多媒體教學(xué)作為現(xiàn)代化教學(xué)方法，是最能提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的，在媒體教學(xué)中，增加一些關(guān)于社會責(zé)任感的版塊，比如通過多媒體進(jìn)行化學(xué)史教育，提高學(xué)生愛國意識，了解前人為國家建設(shè)做出的貢獻(xiàn)。充分利用教學(xué)輔助系統(tǒng)，可以提高工作效率，并且達(dá)到事半功倍的效果。

 

5.環(huán)境教育

 

對于學(xué)校教育，學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境多指校園氛圍。要想對學(xué)生進(jìn)行社會責(zé)任感教育，改善校園環(huán)境也不失為一種好方法，能讓學(xué)生在平時下課活動時潛移默化地接受社會責(zé)任感的洗禮和熏陶。比如，十一來臨，學(xué)校可以對校園內(nèi)部進(jìn)行裝飾，多設(shè)置一些關(guān)于愛國主義教育的版塊，使學(xué)生體會我們每一個人都有責(zé)任為祖國更加繁榮富強、實現(xiàn)社會主義中國夢做出自己的貢獻(xiàn)。另外，校園的櫥窗里也可以設(shè)計一些關(guān)于化學(xué)史的知識，它有豐富的教育功能，能使學(xué)生在自由活動時也能理解所學(xué)知識，感悟化學(xué)學(xué)習(xí)方法。

 

四、結(jié)語

 

教育是一個漫長的過程，但教育所走的每一步都會對學(xué)生的未來產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，所以在提倡素質(zhì)教育的今天，不能一味關(guān)注成績，而應(yīng)使教育真正使人得到全方面發(fā)展，成為一個完人，而在素質(zhì)教育中，德育為先，只有成為一個有社會責(zé)任感的人才能做其他事。因此加強社會責(zé)任感教育是必行的，

 

作為新時代化學(xué)教師的我們，要不斷改進(jìn)教學(xué)方法，完善教學(xué)策略，為學(xué)生未來的發(fā)展，為實現(xiàn)社會主義中國夢，為社會更加和諧做出我們的貢獻(xiàn)。

篇6

一、歷史教學(xué)對中學(xué)生社會責(zé)任感培養(yǎng)的重要性

社會責(zé)任感的缺失成為社會發(fā)展急需解決的問題， 初中生的社會責(zé)任感直接影響著整個社會的道德水平。初中歷史教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任感的一個良好契機， 歷史不僅能夠使人了解過去， 更能以史為鑒， 促進(jìn)自身修養(yǎng)的提高。因此，探究初中歷史教學(xué)中社會責(zé)任感的培養(yǎng)具有重要意義。

教師的責(zé)任不僅是傳授知識給學(xué)生，而且要培養(yǎng)好他們的能力，更為重要的是指導(dǎo)和教育學(xué)生樹立正確的做人準(zhǔn)則、價值觀、人生觀和世界觀，并指導(dǎo)學(xué)生如何做事、做人、做學(xué)問。中學(xué)生是民族的希望和祖國的未來，所以對中學(xué)生進(jìn)行歷史責(zé)任感的培養(yǎng)，既順應(yīng)了時代的需要，也有利于青少年的健康成長。古人云：“江山易改，本性難移。”科學(xué)知識是可以不斷學(xué)習(xí)和補充的，但是一個人的品格一旦形成了就很難改變，所以歷史責(zé)任感的培養(yǎng)要從小抓起，從小培養(yǎng)，從中學(xué)抓起。

對于增強中學(xué)生的社會責(zé)任感、民族自信心和自豪感，提高中學(xué)生的思想品德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，最好的方法就是對中學(xué)生進(jìn)行中學(xué)歷史教育。因為它有著其他學(xué)科無可代替的作用，特別是教師可以利用學(xué)科優(yōu)勢對中學(xué)生進(jìn)行德育教育，更具有獨特的意義。作為中學(xué)歷史教師，我們應(yīng)該勇挑重?fù)?dān)，迎接挑戰(zhàn)，通過歷史課堂給中學(xué)生傳授知識，培養(yǎng)中學(xué)生的社會責(zé)任感，把培養(yǎng)中學(xué)生的社會責(zé)任感融入歷史教學(xué)之中。

二、初中生社會責(zé)任感現(xiàn)狀

目前，我國初中生整體社會責(zé)任感不強。一方面由于學(xué)生多為獨生子女， 利己思想強烈， 他們常常把個人利益、 家庭利益放在首位。面對生活中的各種事情， 他們多是抱著 “事不關(guān)己高高掛起” 的態(tài)度， 當(dāng)個人利益與集體利益、 國家利益、社會利益相沖突的時候， 他們會選擇個人利益， 即使有時會承擔(dān)社會責(zé)任，也是由于教師、家長等強制要求。另一方面則源于社會、家庭和學(xué)校教育的缺失?，F(xiàn)代初中生的世界觀、人生觀、 價值觀并沒有徹底形成， 此時的他們?nèi)狈χ饕姡菀妆灰恍┎涣剂?xí)氣影響，而學(xué)校、家庭更多的只是關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，對責(zé)任感等情商的培養(yǎng)相對滯后。

三、 初中歷史教學(xué)中學(xué)生社會責(zé)任感培養(yǎng)的現(xiàn)狀

（一）很多學(xué)校沒有將社會責(zé)任感有效地融入歷史教學(xué)中

初中生處于世界觀、 人生觀、 價值觀形成的關(guān)鍵時期， 借助歷史學(xué)科培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感具有很多優(yōu)勢。但是很多學(xué)校和教師沒有意識到這一點， 或是認(rèn)識不夠深刻， 沒有很好地付諸實踐。歷史課上， 教師只是單純地講解歷史知識，而且關(guān)注點放在與考試大綱對應(yīng)的知識點傳授上， 忽略了將社會責(zé)任感與歷史結(jié)合起來講解， 導(dǎo)致歷史學(xué)科在培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任感方面無法發(fā)揮應(yīng)有的優(yōu)勢。

（二） 歷史教學(xué)與社會生活脫節(jié)

學(xué)習(xí)歷史，是為了以史為鏡、以史為鑒。所以，中學(xué)歷史教師在授課時，應(yīng)該將歷史與現(xiàn)實生活相結(jié)合，讓學(xué)生從中感悟并學(xué)習(xí)在面對社會責(zé)任感的問題時，如何做才能促進(jìn)自身修養(yǎng)和行為的進(jìn)步。然而在現(xiàn)實生活中， 為了節(jié)省時間， 歷史教師只是講解歷史知識，忽略了將歷史教學(xué)與社會生活相結(jié)合，從而使學(xué)生不能通過歷史課培養(yǎng)自己的社會責(zé)任感，而僅僅是對歷史事件、 歷史名詞進(jìn)行記憶。

四、如何加強歷史教學(xué)中社會責(zé)任感的培養(yǎng)

（一） 強化學(xué)生對社會責(zé)任感的認(rèn)知

歷史教師可從三個方面來強化學(xué)生社會責(zé)任感的培養(yǎng)：語言引導(dǎo)、典例引導(dǎo)和制度規(guī)范。

1.語言引導(dǎo)。 歷史教師可以通過講道理來引導(dǎo)學(xué)生， 同時結(jié)合時展、 學(xué)生需求， 有針對性地進(jìn)行語言引導(dǎo)， 使學(xué)生明辨是非曲直， 告訴他們什么是真善美， 喚起他們善良的本性， 進(jìn)而培養(yǎng)他們的社會責(zé)任感。

2.典例引導(dǎo)。歷史教師可以通過講解歷史事件、剖析歷史人物來強化學(xué)生對社會責(zé)任感的認(rèn)知。初中階段，學(xué)生的自主意識還沒有完全形成， 教師有力的引導(dǎo)至為關(guān)鍵。在歷史教學(xué)過程中， 教師首先要樹立良好的形象， 再通過言傳身教，潛移默化地強化學(xué)生對社會責(zé)任感的認(rèn)知。

3.制度規(guī)范。有紀(jì)律，才能有標(biāo)準(zhǔn)、有保障。學(xué)校制定科學(xué)、合理的行為規(guī)范，一方面是強制性地約束學(xué)生行為， 但是更重要的是希望學(xué)生能夠從中深刻認(rèn)識社會責(zé)任。初中生正處于青春叛逆期，自覺性不強，自主性缺乏，科學(xué)合理的行為規(guī)范能給予他們幫助。

（二） 激發(fā)學(xué)生的社會責(zé)任感

初中生的情感波動比較大，教師要善于引導(dǎo)，激發(fā)他們的社會責(zé)任感。在歷史教學(xué)中， 教師可以通過教學(xué)方式多樣化來吸引學(xué)生的注意力， 整合現(xiàn)有資源， 利用現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)設(shè)備為學(xué)生放映相關(guān)視頻、 影音， 加深學(xué)生對社會責(zé)任感的認(rèn)知， 激發(fā)學(xué)生的社會責(zé)任感; 其次，在教學(xué)中應(yīng)注意學(xué)生主體性的發(fā)揮， 可通過角色扮演或小組討論， 讓學(xué)生獨立思考， 將歷史與現(xiàn)實生活聯(lián)系起來， 明白承擔(dān)社會責(zé)任的意義， 促使學(xué)生增強自身的社會責(zé)任感; 最后， 教師可以適當(dāng)?shù)赝扑]一些愛國教育片或書籍， 讓學(xué)生有選擇地了解， 通過給予學(xué)生適當(dāng)?shù)淖詫W(xué)空間， 促使他們對課堂學(xué)習(xí)的知識產(chǎn)生深刻的理解。

篇7

【關(guān)鍵詞】社會責(zé)任會計;披露模式;現(xiàn)狀;建議

一、企業(yè)社會責(zé)任會計研究述評

企業(yè)社會責(zé)任會計最早起源于20世紀(jì)60年代西方國家提出的企業(yè)社會責(zé)任,至此之后,就作為研究的熱點。1968年,美國會計學(xué)家戴維?F?林諾斯認(rèn)為社會責(zé)任會計是在會計學(xué)、政治科學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和經(jīng)濟學(xué)等社會科學(xué)中的應(yīng)用,并且首先在《社會經(jīng)濟會計》中提出社會責(zé)任會計[1]。阿米德?貝奧爾科依扎于1981年《會計理論》中把企業(yè)責(zé)任會計作為企業(yè)未來發(fā)展過程中的重中之重[2]。于此同時南卡羅納州立大學(xué)的杰佛里?S?阿潘和楊伯翰大學(xué)的李?H?瑞德堡兩位教授合著《國際會計與跨國公司》,書中詳細(xì)闡釋了社會責(zé)任會計的主要內(nèi)容,相關(guān)計量問題以及區(qū)分了各國報告形式差別[3]。1984年,貝奧爾科依扎深化了企業(yè)社會責(zé)任會計的內(nèi)涵,對社會責(zé)任會計做了系統(tǒng)分析,認(rèn)為社會責(zé)任會計來源于會計在社會科學(xué)中的應(yīng)用,對政府和企業(yè)行為所產(chǎn)生的社會和經(jīng)濟結(jié)果進(jìn)行整理、衡量、分析和披露。相對于我國國內(nèi)而言,我國在社會責(zé)任會計研究起步很晚,1996年,劉明輝站在企業(yè)自身需求角度,探討了有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露問題,陽秋林介紹了國外相關(guān)的會計計量方法,鞏海霞與尹同舟全面論述了對我國實施社會責(zé)任會計的重要性,他們認(rèn)為實施社會責(zé)任會計,有利于實現(xiàn)我國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。2004年7月,黎精明在《關(guān)于我國企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露的研究》一文中,較為系統(tǒng)的闡釋了企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露現(xiàn)狀、形式、工具等作,同時提出了實行企業(yè)社會責(zé)任會計相關(guān)對策[4]。綜上所述,當(dāng)前國內(nèi)研究仍然處于理論研究狀態(tài),主要進(jìn)行概念性探討、重要性分析,在會計信息確認(rèn)、計量、記錄、披露等方面尚沒有取得重大突破。再加之世界各國對社會責(zé)任會計信息的披露并沒有達(dá)成一致意見。比如披露內(nèi)容還沒有規(guī)范統(tǒng)一,披露模式也未按照具體標(biāo)準(zhǔn)確定。所以我國需要完善對社會責(zé)任會計信息披露的研究,規(guī)范內(nèi)容體系,構(gòu)建適合我國企業(yè)自身特點的披露模式。

二、企業(yè)社會責(zé)任會計披露內(nèi)容

由于不同國家的經(jīng)濟、政治、文化環(huán)境不同,政治、經(jīng)濟情況的不同,企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露內(nèi)容也會出現(xiàn)很大差異。對處于同一個國家下特定經(jīng)濟環(huán)境中的企業(yè)而言,也會因為企業(yè)涉及不同行業(yè)以及企業(yè)自身運營規(guī)模大小而出現(xiàn)不同。所以,在探討我國企業(yè)社會責(zé)任會計披露內(nèi)容時應(yīng)該結(jié)合國際行情和我國實際行業(yè)情況作出歸納分析。目前而言,我國企業(yè)社會責(zé)任會計披露內(nèi)容主要包括:(1)改善生態(tài)環(huán)境的貢獻(xiàn);(2)對社會福利的貢獻(xiàn);(3)對所在地區(qū)的貢獻(xiàn);(4)人力資源方面的貢獻(xiàn);(5)提品和售后服務(wù)的貢獻(xiàn);(6)誠實信用的商業(yè)道德;(7)企業(yè)收益方面的貢獻(xiàn);(8)對政府履行義務(wù)的貢獻(xiàn)為了使企業(yè)的相關(guān)信息貨幣化,社會責(zé)任會計科目盡可能與傳統(tǒng)會計科目相對應(yīng),充分借鑒傳統(tǒng)會計報告的內(nèi)容,企業(yè)社會責(zé)任會計披露信息內(nèi)容主要分為社會責(zé)任會計績效信息與社會責(zé)任會計要素信息。

社會責(zé)任績效信息,從定性角度出發(fā),無法在財務(wù)報表內(nèi)以貨幣量化形式作正式項目反映。通常情況下,企業(yè)責(zé)任會計績效信息包括企業(yè)社會責(zé)任對相應(yīng)法規(guī)的具體執(zhí)行,是否建立相關(guān)會計審核體系與制度,企業(yè)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的影響關(guān)聯(lián)度,以及其他無法用貨幣量化的或有事項。

社會責(zé)任會計要素信息包括以下方面:

1.企業(yè)社會責(zé)任資產(chǎn),是指企業(yè)由于過去的交易或事項而承擔(dān)的社會責(zé)任,或參加社會責(zé)任活動所形成的目前擁有或控制、能以貨幣計量的資源,該資源預(yù)期會給企業(yè)帶來未來經(jīng)濟利益[5]。包括環(huán)境資產(chǎn),社會責(zé)任固定資產(chǎn),環(huán)境固定資產(chǎn),職工責(zé)任固定資產(chǎn)以及消費者責(zé)任固定資產(chǎn)。環(huán)境資產(chǎn)指企業(yè)從己經(jīng)發(fā)生的事項中取得或加以控制的,可以用貨幣計量并能給企業(yè)帶來未來收益的環(huán)境資源。相對于傳統(tǒng)財務(wù)會計只計量勘探成本、開發(fā)成本、開采成本。致使資源產(chǎn)品價格較實際價格低,環(huán)境資源的消耗沒有以企業(yè)資產(chǎn)入賬形式進(jìn)行補償,最終也沒有計入相關(guān)成本核算。所以,按照定義,環(huán)境資產(chǎn)作為社會責(zé)任資產(chǎn)項目。

2.社會責(zé)任負(fù)債,指企業(yè)在過去的經(jīng)濟活動中,由于要承擔(dān)社會責(zé)任成本,需要以貨幣計量,能用資產(chǎn)或勞務(wù)償付的債務(wù)。一般來說,從企業(yè)的局部利益目標(biāo)出發(fā),企業(yè)不愿意承擔(dān)這項負(fù)債。但是考慮到企業(yè)的社會責(zé)任負(fù)債最終需要企業(yè)以資產(chǎn)或勞務(wù)去償付,企業(yè)必須考慮社會效益而不得不承擔(dān)相應(yīng)的負(fù)債。主要包括:(1)應(yīng)交環(huán)境治理費和補償費。如果一旦確認(rèn)企業(yè)對環(huán)境排放的廢水、廢氣,或產(chǎn)生廢熱、放射性物質(zhì)、工業(yè)垃圾及噪音等對生態(tài)環(huán)境造成破壞,該企業(yè)按照有關(guān)規(guī)定交納環(huán)境治理和補償費,并制定相關(guān)消除措施。(2)應(yīng)交環(huán)境賠償金及罰款,即企業(yè)對環(huán)境損害是不可逆轉(zhuǎn)或彌補的,此種危害已經(jīng)經(jīng)過相關(guān)部門確認(rèn),企業(yè)就得按照國家相關(guān)法律規(guī)定繳納罰款。(3)使用礦產(chǎn)資源應(yīng)繳的補償費。即對礦產(chǎn)資源有償使用的貨幣表現(xiàn)形式。(4)占用礦產(chǎn)資源應(yīng)繳納的費。某些企業(yè)是以礦產(chǎn)資源產(chǎn)品,不可再生資源產(chǎn)品作為基礎(chǔ)原料進(jìn)行加工的企業(yè)所征收的費用。(5)應(yīng)交各種稅金即附加費用。諸如應(yīng)交環(huán)境綠化保護費,城市維護建設(shè)稅、教育費附加費等。(6)應(yīng)付社會保障統(tǒng)籌金。(7)應(yīng)付消費者退貨款或賠償金。其主要針對于因為某些產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,致使消費者財產(chǎn)損失,企業(yè)應(yīng)對事故責(zé)任進(jìn)行確認(rèn),賠償相應(yīng)金額,為了使企業(yè)附負(fù)債項目相對傳統(tǒng)會計賬目更加完善,應(yīng)該把上述科目全部計入。

3.社會責(zé)任權(quán)益信息,是指企業(yè)投資者對企業(yè)社會責(zé)任資產(chǎn)的要求權(quán)。主要由投資者對企業(yè)實際投入的社會責(zé)任資本和社會責(zé)任資本的盤盈或溢價兩部分構(gòu)成。

4.社會責(zé)任收益信息企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的同時并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任,不可或缺的會產(chǎn)生經(jīng)濟收益。此種經(jīng)濟收益以著不同形式出現(xiàn)。主要有:(1)國家對企業(yè)執(zhí)行社會責(zé)任的獎金,如環(huán)境貢獻(xiàn)獎、社會福利優(yōu)秀獎,社會慈善也捐助獎等;(2)國家對企業(yè)的讓利,國家相關(guān)部門為鼓勵企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任而給予的經(jīng)濟優(yōu)惠和政策傾斜。

5.社會責(zé)任成本信息社會責(zé)任成本,指企業(yè)在其持續(xù)經(jīng)營的過程中,因直接或間接承擔(dān)社會責(zé)任而發(fā)生的各項耗費。主要包括環(huán)境治理費,環(huán)境改良所需費用,資源保護費用,環(huán)境補償、賠償或罰款,企業(yè)繳納的各種稅金及附加,產(chǎn)品售后服務(wù)成本。

6.社會責(zé)任利潤信息,在本會計期內(nèi),企業(yè)的社會責(zé)任收益與成本差額。但是要考慮二者的可匹配性。

三、我國企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露形式

企業(yè)社會責(zé)任會計信息的披露形式,是指信息的披露者以怎樣的手段對企業(yè)的會計信息進(jìn)行報告。其會計信息披露報告運用會計特有的方法和技術(shù),向利益關(guān)系人反映企業(yè)應(yīng)履行及其承擔(dān)社會責(zé)任信息的形式,也叫做會計基礎(chǔ)型。在傳統(tǒng)會計報表中的基礎(chǔ)上,添加新會計科目或以附注形式,用獨立報表方式反映企業(yè)應(yīng)承擔(dān)和履行的社會責(zé)任,對企業(yè)的社會責(zé)任進(jìn)行披露。非會計基礎(chǔ)型主要用文字對企業(yè)履行社會責(zé)任情況加以說明和評價,其缺點是文字描述具有模糊性,人們很難對不同企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確比較,所以已經(jīng)逐步被取代。按照第二部分?jǐn)⑹龅呐秲?nèi)容并參照傳統(tǒng)會計報表,我國企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露模式主用社會資產(chǎn)負(fù)債表、社會利潤表和社會現(xiàn)金流量表反映。

于此類推,參照傳統(tǒng)會計報表形式,利潤表和現(xiàn)金流量表都應(yīng)該根據(jù)上述的披露具體內(nèi)容作出相應(yīng)的科目明細(xì)規(guī)劃,盡量選擇可以用貨幣具體量化的項目進(jìn)行會計賬目處理。

當(dāng)然,發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家在在企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露內(nèi)容和模式方面都沒有達(dá)成一致的共識。即使在同一國家,同一行業(yè),也存在諸多問題。但是,不可否認(rèn),建立企業(yè)責(zé)任社會會計也已經(jīng)關(guān)系到企業(yè)長期發(fā)展穩(wěn)定,因此,完善責(zé)任會計構(gòu)建已經(jīng)與經(jīng)濟可持續(xù)性發(fā)展息息相關(guān),更應(yīng)該受到相關(guān)法律制度的保護。

四、建立適合我國企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露模式相關(guān)建議

我國企業(yè)責(zé)任會計的發(fā)展應(yīng)該參照國際社會責(zé)任會計披露模式,同時結(jié)合我國實際情況以及企業(yè)自身經(jīng)營模式設(shè)計出合理的披露體系。然而正如在研究述評中提出的,我國企業(yè)社會責(zé)任會計研究起步比晚,尚未在會計信息確認(rèn)和計量方面達(dá)成共識,而且,缺少相關(guān)法律對應(yīng)支撐與保障。因此,在企業(yè)會計在制度方面應(yīng)該深入開展社會責(zé)任會計理論研究使得當(dāng)前社會責(zé)任會計缺乏與實務(wù)相結(jié)合,認(rèn)真做好以下幾個方面。

1.強化企業(yè)社會責(zé)任意識

企業(yè)是否具有社會責(zé)任意識以及社會責(zé)任意識的強弱程度直接關(guān)系到企業(yè)社會責(zé)任會計信息能否披露、披露是否全面。因此企業(yè)作為披露主體,不僅需要具備社會責(zé)任意識,其全體員工更應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任。

2.提高企業(yè)會計人員專業(yè)素養(yǎng)

會計人員素質(zhì)直接關(guān)系到會計報表的質(zhì)量和社會責(zé)任會計作用的發(fā)揮。當(dāng)前推行社會責(zé)任會計,對外披露社會責(zé)任會計信息滲透著社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、人口學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科知識,所以會計人員必須了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)與社會之間的關(guān)系,加強后續(xù)教育和培訓(xùn)。

3.加強對企業(yè)社會責(zé)任的審計

社會責(zé)任會計信息披露在我國還不成熟,沒有確定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),需要借助社會責(zé)任審計來督促促進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任,監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營活動的社會后果擬定審計報告,為企業(yè)制定經(jīng)營決策提供參考。然而,我國在企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露上還需進(jìn)一步規(guī)范

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篇8

【關(guān)鍵詞】企業(yè)社會責(zé)任；企業(yè)環(huán)境；利益相關(guān)者

1、引言

當(dāng)今世界，隨著競爭的加劇和經(jīng)營管理模式的不斷完善，越來越多的企業(yè)開始意識到擔(dān)負(fù)社會責(zé)任對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性。作為一種可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略行為，系統(tǒng)地履行企業(yè)社會責(zé)任（Corporate Social Responsibility，CSR），不僅能夠體現(xiàn)企業(yè)的社會價值，更是企業(yè)獲取長期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。近些年來，諸如毒奶粉、地溝油、礦難等事故亦揭示出國內(nèi)企業(yè)在履行其社會責(zé)任時存在的問題。政府的壓力、社會的關(guān)注和企業(yè)自身的發(fā)展都大力推動了國內(nèi)學(xué)界在該領(lǐng)域的研究和實踐。但由于該理念成長歷史較短，加上中國特殊的國情，使得絕大多數(shù)企業(yè)不能直接套用西方研究成果。而國內(nèi)現(xiàn)有的評價體系，在兼顧商業(yè)利益的前提下，或只是為了在短期內(nèi)迅速解決一個特定問題，如貿(mào)易壁壘；或只是針對問題比較集中、社會關(guān)注度較高的行業(yè)，如紡織食品行業(yè)；絕大多數(shù)評價體系都缺乏一個合適的視角，更為宏觀地來看待這個問題。針對此種現(xiàn)狀，筆者從我國企業(yè)實際情況出發(fā)，基于企業(yè)環(huán)境的視角，建立了一套企業(yè)社會責(zé)任評價體系，希望能為該領(lǐng)域的理論研究及實際應(yīng)用提供新的思路。

2、現(xiàn)有研究及其局限

當(dāng)今學(xué)界與企業(yè)界關(guān)于CSR評價指標(biāo)體系的研究重點大多集中在：用何種理論對其相關(guān)主體進(jìn)行劃分，以求形成合理的評價體系，以及從什么角度來看企業(yè)社會責(zé)任。針對這兩個問題，國內(nèi)外許多專家學(xué)者都給出了自己的解答。

“利益相關(guān)者理論”，從20世紀(jì)60年代由斯坦福研究院提出至今，一直被社會各界高度的關(guān)注與支持，并成為絕大多數(shù)學(xué)者劃分企業(yè)社會責(zé)任履行對象與范圍的基礎(chǔ)理論。經(jīng)濟學(xué)家安索夫最早使用“利益相關(guān)者”一詞，并將其具體劃分為企業(yè)的管理人員、工人、股東、供應(yīng)商及顧客五種類別；1984年，弗里德曼擴充了其內(nèi)涵，把社區(qū)、政府和環(huán)境納入其中；此后，西方學(xué)者們開始基于不同的視角建立利益相關(guān)者評價模型，如索尼菲爾德的外部利益相關(guān)者評價模式和克拉克森的RDAP模式。國內(nèi)學(xué)者的研究中，比較有代表性的是陳宏輝教授的專家評分模式以及深交所的《深圳證券交易所上市公司社會責(zé)任指引》中的劃分模式。

由于利益相關(guān)者理論能夠有效地歸納企業(yè)在履行社會責(zé)任過程中的相關(guān)主體，國際上的許多權(quán)威機構(gòu)也傾向于選取其中一個或多個利益相關(guān)者建立評價指標(biāo)體系。如目前被多數(shù)企業(yè)廣泛認(rèn)可的SAS80OO社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)、G3指標(biāo)體系和道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)（DJSI）等。而近年來，國內(nèi)學(xué)者在此領(lǐng)域也取得了可觀的成就，如李偉陽和肖（2005）提出的企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系框架；李麗清（2006）從人權(quán)保障、勞工權(quán)益、社會責(zé)任管理、商業(yè)道德和社會公益行為五方面出發(fā)，建立了13個二級指標(biāo)和38個三級指標(biāo)；此外，中國社會科學(xué)院企業(yè)社會責(zé)任研究中心也在結(jié)合中國實際的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了一套企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)。

由于研究目的各異，當(dāng)越來越多不同領(lǐng)域的專家學(xué)者投身到研究企業(yè)社會責(zé)任的浪潮之中時，對該理論及其評價指標(biāo)體系的研究也出現(xiàn)了各種不同的視角。如李希強從循環(huán)經(jīng)濟角度研究了企業(yè)社會責(zé)任；朱永華基于評價指標(biāo)體系構(gòu)建的視角對我國國有企業(yè)社會責(zé)任展開了研究；而吳燕霞則從企業(yè)所有權(quán)的角度對不同企業(yè)應(yīng)擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任進(jìn)行了分析。

從對現(xiàn)有研究的對比分析中不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)者的研究都是將企業(yè)作為一個相對獨立的個體，而很少將企業(yè)置身于其所處的環(huán)境來研究并建立評價體系。然而，企業(yè)是環(huán)境中的企業(yè)，任何一個企業(yè)與其所處的環(huán)境都是相互影響的。因此，本文試圖在前人研究的基礎(chǔ)上，從企業(yè)環(huán)境視角對企業(yè)社會責(zé)任評價體系做一個初探。

3、新視角下企業(yè)社會責(zé)任評價體系框架的構(gòu)建

筆者在歸納總結(jié)現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，從一個新的視角――“企業(yè)環(huán)境”提出關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任評價體系新的研究框架，并分別基于企業(yè)環(huán)境中的四個子系統(tǒng)對企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行分析。

3.1企業(yè)環(huán)境視角下構(gòu)建新框架的理論基礎(chǔ)

考慮利益相關(guān)者理論對企業(yè)社會責(zé)任評價體系的有利支持，本文對相關(guān)主體的選取和分析將依舊以該理論為基礎(chǔ)。

經(jīng)過分析比較，筆者認(rèn)為國內(nèi)學(xué)者陳宏輝教授依照專家評分法建立的體系對國內(nèi)企業(yè)最為適用。該模型使用一份包含20個選項的利益相關(guān)者調(diào)查表，由24位職業(yè)經(jīng)理人選出符合條件的利益相關(guān)者，以入選率50%為界，被定為利益相關(guān)者的依次是：股東，管理人員，員工，消費者，債權(quán)人，政府，供應(yīng)商，分銷商，自然環(huán)境和社區(qū)十個群體。

此外，由于企業(yè)始終存在于整個環(huán)境系統(tǒng)之中，并在其內(nèi)外部環(huán)境之間的物資、信息、技術(shù)等資源的交換、轉(zhuǎn)換中，實現(xiàn)投入與產(chǎn)出。考慮到企業(yè)在履行其社會責(zé)任時將與其所處環(huán)境產(chǎn)生的交互影響，本文引入了企業(yè)環(huán)境理論。在眾多關(guān)于企業(yè)環(huán)境理論的研究中，筆者認(rèn)為趙錫斌教授對企業(yè)環(huán)境的分類，在立足于中國特殊國情的基礎(chǔ)上，全面考慮到了影響企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)外部環(huán)境，有利于企業(yè)全面認(rèn)識和把握環(huán)境變量，為本文框架的構(gòu)建提供了一個合適的視角。具體來說，趙錫斌教授將企業(yè)環(huán)境分為四個子系統(tǒng)（如圖2）：1.社會環(huán)境子系統(tǒng)（包括政治，經(jīng)濟，科技，法律與社會文化等）；2.市場環(huán)境子系統(tǒng)（包括市場容量，市場結(jié)構(gòu)，市場規(guī)則，競爭對手，供應(yīng)商和購買者等）；3.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境子系統(tǒng)（包括組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)技術(shù)與結(jié)構(gòu)，財務(wù)狀況，人力資源，市場營銷，研發(fā)及企業(yè)文化等）；4.自然環(huán)境子系統(tǒng)（包括生態(tài)與資源系統(tǒng)等）。

圖1 企業(yè)環(huán)境系統(tǒng)

3.2新框架的構(gòu)建

在前人研究的基礎(chǔ)上，筆者試圖站在企業(yè)環(huán)境的視角，把與企業(yè)社會責(zé)任聯(lián)系緊密的利益相關(guān)者劃歸到各大環(huán)境子系統(tǒng)中，建立企業(yè)社會責(zé)任評價體系。

首先，筆者將陳宏輝教授的研究成果進(jìn)行了合并與簡化――將股東與債權(quán)人合并為投資者，分銷商劃入消費者一類，將管理人員與員工并稱為公司員工，自然環(huán)境代以資源環(huán)境，最終將指標(biāo)體系所涵蓋的利益相關(guān)者群體簡化為7個，分別為投資者，員工，顧客，供應(yīng)商，政府，社區(qū)和資源環(huán)境。

圖2 企業(yè)的利益相關(guān)者

其次，關(guān)于企業(yè)環(huán)境的分類，我們依舊沿用社會環(huán)境子系統(tǒng)，市場環(huán)境子系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境子系統(tǒng)和自然環(huán)境子系統(tǒng)這樣的分類。

最后，我們將對企業(yè)影響最大的7個利益相關(guān)者合理劃分到各類企業(yè)環(huán)境子系統(tǒng)中。如圖3所示，我們將政府和社區(qū)納入到社會環(huán)境子系統(tǒng)，將資源環(huán)境納入到自然環(huán)境子系統(tǒng)，而客戶和供應(yīng)商統(tǒng)一歸入市場環(huán)境子系統(tǒng)，員工和投資者則歸入企業(yè)內(nèi)部環(huán)境子系統(tǒng)。每個子系統(tǒng)都具有一定的獨立性，但整合起來又是一個整體，企業(yè)無時無刻不受到環(huán)境系統(tǒng)的影響，環(huán)境也時刻鞭策著企業(yè)采取措施適應(yīng)內(nèi)外部變化。在瞬息萬變的環(huán)境面前，企業(yè)只有通過利益相關(guān)者履行其社會責(zé)任，才能和諧處理自身與環(huán)境的關(guān)系。下面筆者將就各子系統(tǒng)中企業(yè)應(yīng)履行的社會責(zé)任進(jìn)行具體分析。

圖3 企業(yè)社會責(zé)任新框架

3.3 基于各個環(huán)境子系統(tǒng)的企業(yè)社會責(zé)任分析

3.3.1 基于社會環(huán)境子系統(tǒng)的企業(yè)社會責(zé)任分析

社會環(huán)境子系統(tǒng)是一個有機整體，企業(yè)則是構(gòu)成這個有機整體的中心與主體。同時，企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開社會環(huán)境的支持。企業(yè)與社會環(huán)境系統(tǒng)的這種聯(lián)系，決定了它們之間相互作用、相互影響，同時又是受到彼此發(fā)展規(guī)律制約的對立統(tǒng)一關(guān)系。因此，企業(yè)和諧是社會和諧的重要基礎(chǔ)，推行企業(yè)社會責(zé)任將會極大地促進(jìn)社會和諧。

在社會環(huán)境子系統(tǒng)中，企業(yè)履行社會責(zé)任最為直接的利益相關(guān)者是政府。政府與企業(yè)既是管理者與被管理者，也是服務(wù)者與服務(wù)對象的關(guān)系。企業(yè)與政府的關(guān)系不僅靠政治的、法律的、經(jīng)濟的、行政的手段來調(diào)控，道德在其中發(fā)揮的作用也不容忽視。合法經(jīng)營、照章納稅、自覺履行社會責(zé)任是企業(yè)作為社會成員永恒的義務(wù)。建立良好的政府關(guān)系，首要必須自律，奉公守法，為社會和地方經(jīng)濟做出貢獻(xiàn)，并積極去履行作為一個企業(yè)公民的責(zé)任。

在社會環(huán)境子系統(tǒng)中，與企業(yè)密切相關(guān)的另一個利益相關(guān)者則是社區(qū)。世界著名的管理大師孔茨和韋里克在《管理學(xué)》一書中揭示了企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系，他們認(rèn)為，企業(yè)必須同其所在的社會環(huán)境進(jìn)行聯(lián)系，對社會環(huán)境的變化做出及時反應(yīng)，成為社區(qū)活動的積極參與者，與社區(qū)相互促進(jìn)、共同發(fā)展。

3.3.2 基于自然環(huán)境子系統(tǒng)的企業(yè)社會責(zé)任分析

的“人是自然的一部分”的思想深刻揭示了人與自然環(huán)境子系統(tǒng)的辯證關(guān)系。毋庸置疑，隨著現(xiàn)代化生產(chǎn)的不斷發(fā)展，企業(yè)是破壞自然環(huán)境的罪魁禍?zhǔn)祝彩潜Ｗo自然環(huán)境的重要主體，企業(yè)承擔(dān)環(huán)境責(zé)任不僅僅是經(jīng)濟的或社會的問題，而是一個表征人類思維方式、價值觀念及生產(chǎn)方式變革的哲學(xué)問題。

在企業(yè)社會責(zé)任問題上，盡管西方發(fā)達(dá)國家爭議頗多，但在對自然環(huán)境與生態(tài)保護的責(zé)任的觀點上卻早已達(dá)成一致，并將其納入其社會實踐指定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。在自然環(huán)境子系統(tǒng)中，企業(yè)履行社會責(zé)任涉及的利益相關(guān)者主要是資源環(huán)境。短期看來，企業(yè)承擔(dān)資源環(huán)境責(zé)任必然增加企業(yè)成本，降低效率，但從長遠(yuǎn)看，企業(yè)承擔(dān)資源環(huán)境責(zé)任不但有利于企業(yè)自我價值的實現(xiàn)和提升，也有利于社會正義價值和生態(tài)環(huán)境價值的實現(xiàn)。

3.3.3 基于市場環(huán)境子系統(tǒng)的企業(yè)社會責(zé)任分析

企業(yè)與其外部環(huán)境共同形成一個大系統(tǒng)。而對于企業(yè)的生存與發(fā)展而言，市場環(huán)境子系統(tǒng)是與企業(yè)的生死存亡密切相關(guān)的。在一定程度上來說，市場環(huán)境這一子系統(tǒng)是企業(yè)很難控制的客觀條件，且時刻處于變動之中。因此，企業(yè)必須經(jīng)常調(diào)整自身，才能適應(yīng)市場環(huán)境子系統(tǒng)的變化，這正像生態(tài)學(xué)中生物體與外界環(huán)境的關(guān)系一樣，企業(yè)也必須順應(yīng)“適者生存，優(yōu)勝劣汰”的原則。實際上，市場環(huán)境子系統(tǒng)所包含的主體很多，如市場容量，市場結(jié)構(gòu)，市場規(guī)則，競爭對手，供應(yīng)商和購買者等等。而企業(yè)履行社會責(zé)任所涉及到的利益相關(guān)者則主要是客戶和供應(yīng)商這兩個群體。

著名的管理學(xué)大師彼得?杜拉克（Drucke Peter，1970）曾強調(diào)企業(yè)要為顧客提供至高無上的服務(wù)，并提出“企業(yè)目標(biāo)的唯一正確意義，就在于創(chuàng)造顧客”。的確，客戶是企業(yè)服務(wù)的對象，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的出發(fā)點和歸宿，是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。因此對客戶的責(zé)任是企業(yè)最應(yīng)主動承擔(dān)的責(zé)任，企業(yè)必須時刻以客戶為中心，以市場作為導(dǎo)向，努力完善企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)，樹立企業(yè)自己的品牌效應(yīng)，通過為客戶創(chuàng)造好的產(chǎn)品和服務(wù)，同客戶實現(xiàn)雙贏。而供應(yīng)商向企業(yè)提供了原材料、中間產(chǎn)品或服務(wù)等，很大程度上決定了企業(yè)產(chǎn)品的最終質(zhì)量和成本，供應(yīng)商運作的效率直接制約著企業(yè)為客戶服務(wù)的效率。現(xiàn)如今，越來越多的企業(yè)將供應(yīng)商視為合作伙伴，分享“鏈條成本”降低的好處并共享資源與信息，以整合其獨特的競爭優(yōu)勢?？梢?，供應(yīng)商已成為企業(yè)爭奪的重要資源，并且供應(yīng)商與企業(yè)間的合作極大牽制著企業(yè)的發(fā)展。

3.3.4 基于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境子系統(tǒng)的企業(yè)社會責(zé)任分析

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境子系統(tǒng)是有利于保證企業(yè)正常運行并實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)的內(nèi)部條件與內(nèi)部氛圍的總合，它由企業(yè)家精神、企業(yè)物質(zhì)基礎(chǔ)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化構(gòu)成，四者相互聯(lián)系、相互影響、相互作用，形成一個有機整體。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境影響著企業(yè)存在和發(fā)展的空間，是企業(yè)健康發(fā)展賴以生存的土壤，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境控制的優(yōu)劣同時影響著企業(yè)與其它環(huán)境子系統(tǒng)之間的關(guān)系。對于企業(yè)發(fā)展來說，能夠有質(zhì)有量地履行企業(yè)社會責(zé)任，特別是對投資者和員工的責(zé)任，有利于穩(wěn)定企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境子系統(tǒng)，營造一個良好內(nèi)部條件與內(nèi)部氛圍。在知識經(jīng)濟下，盡管隨著智力資本對企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要性日漸上升，財務(wù)資本的重要性相對下降，但充足的資金來源仍然十分必要，如企業(yè)的研發(fā)、戰(zhàn)略擴張、企業(yè)收購及兼并等。同時，投資者給企業(yè)提供其生存和發(fā)展所需要的資本金，承擔(dān)著企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。因此，投資者作為企業(yè)最重要的利益相關(guān)者的地位是不容置疑的。

在內(nèi)部環(huán)境子系統(tǒng)中，除了投資者，另外一個舉足輕重的利益相關(guān)者是員工。員工是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的直接操作者，企業(yè)的有關(guān)計劃和決定都要由員工去執(zhí)行。而且，員工的行為直接影響到企業(yè)的消費者及其所接觸到的企業(yè)的其他利益相關(guān)者。在智力資本日益重要的知識經(jīng)濟時代，員工的重要性日益凸現(xiàn)。企業(yè)要讓其外部利益相關(guān)者滿意，首先要讓其內(nèi)部利益相關(guān)者既員工滿意，為員工提供健康安全的工作環(huán)境、優(yōu)厚的報酬、健全的福利、職業(yè)發(fā)展通道、培訓(xùn)機會等，才能吸引、留住和培育人才。

4、結(jié)語

通過對國內(nèi)外代表性文獻(xiàn)的回顧，本文從企業(yè)環(huán)境視角，結(jié)合利益相關(guān)者理論，對企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行了分析，并建立了一套評價體系。但因時間和水平有限，文章還存在一些不足。首先，文章對企業(yè)環(huán)境中的每個子系統(tǒng)承擔(dān)的社會責(zé)任進(jìn)行了分析，但沒有就各子系統(tǒng)之間的關(guān)系進(jìn)行相關(guān)的詳細(xì)說明。其次，對于企業(yè)社會責(zé)任的評價受企業(yè)很多方面的影響而有差別，如所處行業(yè)、生命周期、市場結(jié)構(gòu)等，文章在這方面沒有進(jìn)行系統(tǒng)考慮。再者，文章是基于企業(yè)環(huán)境視角下對企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行初探，現(xiàn)今，這方面的研究甚少，怎么從企業(yè)的角度更為宏觀地把握企業(yè)環(huán)境、利益相關(guān)者及企業(yè)社會責(zé)任之間的關(guān)系還有很長的路需要走。

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篇9

【關(guān)鍵詞】企業(yè)社會責(zé)任；企業(yè)價值；關(guān)系

我國企業(yè)社會責(zé)任的履行狀況并不理想，究其原因是部分企業(yè)經(jīng)營者的社會責(zé)任意識不強，他們認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任的履行會降低企業(yè)價值。但也有一些人認(rèn)為，雖然企業(yè)履行社會責(zé)任會增加企業(yè)成本，但是這可以使企業(yè)形成強有力的競爭優(yōu)勢。通過研究企業(yè)社會責(zé)任履行對企業(yè)價值的影響，能夠使企業(yè)經(jīng)營者充分認(rèn)識到履行社會責(zé)任的重要性，從而使企業(yè)經(jīng)營者更加重視履行社會責(zé)任。這將有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

一、利益相關(guān)者視角下的企業(yè)社會責(zé)任

基于利益相關(guān)者理論來研究企業(yè)社會責(zé)任是一個重要的研究方向。1991年卡羅爾（Carroll）就曾結(jié)合利益相關(guān)者理論和企業(yè)社會責(zé)任理論構(gòu)建了利益相關(guān)者與社會責(zé)任矩陣。同年，伍德（Wood）將利益相關(guān)者理論引入到企業(yè)社會責(zé)任理論的研究中。他認(rèn)為，利益相關(guān)者理論解決了企業(yè)履行社會責(zé)任的對象是誰的根本性問題。2007年格里芬（Griffin）提出利益相關(guān)者和企業(yè)社會責(zé)任之間存在著某種相互影響的路徑。利益相關(guān)者理論的出現(xiàn)明確了企業(yè)社會責(zé)任履行的對象，擴大了企業(yè)社會責(zé)任的研究范圍，提供了一條研究企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)價值的途徑。我們可以從利益相關(guān)者的角度來探討企業(yè)社會責(zé)任問題。企業(yè)的利益相關(guān)者主要包括股東、債權(quán)人、員工、供應(yīng)商、消費者、政府、社區(qū)和環(huán)境等。

（1）企業(yè)對股東履行的責(zé)任。股東是企業(yè)的所有者和投資者。股東向企業(yè)提供資金，以供企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之用。企業(yè)對股東的責(zé)任就是為股東賺取利潤，使股東投入的資本保值增值。另外，企業(yè)的行為應(yīng)該符合股東的要求，同時主動接受股東的監(jiān)督，以及向股東匯報企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。

（2）企業(yè)對債權(quán)人履行的責(zé)任。除了股東之外，債權(quán)人也能為企業(yè)提供一部分資金。企業(yè)應(yīng)該按照借款合同的約定，向債權(quán)人還本付息。同時企業(yè)應(yīng)該與債權(quán)人做好溝通工作，在做重大決策時要征求債權(quán)人的意見。

（3）企業(yè)對員工履行的責(zé)任。隨著企業(yè)的發(fā)展，人力資本對企業(yè)的作用已越來越突出。員工通過辛勤勞動為企業(yè)創(chuàng)造了價值，企業(yè)就應(yīng)該為員工承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。企業(yè)要平等地對待每一位員工，為員工提供合理的薪資和安排良好的工作環(huán)境，滿足員工生活上的需要。企業(yè)要給員工提供合適的職業(yè)培訓(xùn)，使員工的儲備知識得到不斷更新，滿足員工職業(yè)發(fā)展的需要。

（4）企業(yè)對供應(yīng)商履行的責(zé)任。供應(yīng)商是企業(yè)重要的合作伙伴之一，如果沒有供應(yīng)商的支持，企業(yè)就不能維持生產(chǎn)經(jīng)營活動。當(dāng)供應(yīng)商為企業(yè)提供生產(chǎn)資料，企業(yè)應(yīng)該及時付款給供應(yīng)商。保持與供應(yīng)商的良好關(guān)系能使企業(yè)減少庫存、降低成本、合作開發(fā)新產(chǎn)品。

（5）企業(yè)對消費者履行的責(zé)任。顧客是企業(yè)的上帝，如果沒有顧客的購買，企業(yè)就面臨著倒閉。消費者因購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)而支付了貨幣，企業(yè)有責(zé)任為顧客提供質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品或服務(wù)。這也是企業(yè)擴大市場份額的重要途徑之一。

（6）企業(yè)對政府履行的責(zé)任。政府是市場的調(diào)控者，政府的宏觀調(diào)控有利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要自覺承擔(dān)對政府的責(zé)任。一方面，企業(yè)要合法經(jīng)營，遵守國家相關(guān)的法律法規(guī)，自覺接受政府的監(jiān)督管理；另一方面，企業(yè)要按時向政府繳納稅款，以供政府社會管理之用。

（7）企業(yè)對社區(qū)履行的責(zé)任。企業(yè)是社區(qū)的特殊成員，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開社區(qū)這個大環(huán)境。本文定義的社區(qū)是廣義的，指包括企業(yè)所在地區(qū)之內(nèi)的整個社會。企業(yè)對社區(qū)承擔(dān)的責(zé)任主要包括促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、提供就業(yè)機會和參與慈善公益活動等。

（8）企業(yè)對環(huán)境履行的責(zé)任。企業(yè)對環(huán)境的責(zé)任主要是節(jié)約資源。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中要節(jié)約生產(chǎn)資料，提高資源的利用效率，減少經(jīng)營成本。企業(yè)對環(huán)境的責(zé)任主要是保護環(huán)境。企業(yè)應(yīng)妥善處理環(huán)境污染問題，減少污染排放，從源頭上將環(huán)境污染降到最低。

二、企業(yè)履行社會責(zé)任對企業(yè)價值的影響

我們可以從不同的利益相關(guān)者角度分析企業(yè)履行社會責(zé)任對企業(yè)價值產(chǎn)生的影響。

（1）企業(yè)履行對股東的社會責(zé)任與企業(yè)價值。股東與企業(yè)有著非常密切的關(guān)系，是企業(yè)最重要的利益相關(guān)者。企業(yè)如果不能滿足股東的利益要求，就可能得不到股東的支持，從而使企業(yè)失去持續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營的動力。企業(yè)只有對股東積極履行責(zé)任，如股利分配，才能得到股東的有力支持，為企業(yè)價值的提升創(chuàng)造條件。大量研究結(jié)果表明：企業(yè)在維護股東權(quán)益方面做得越好，股東對企業(yè)就會越認(rèn)可、越有信心，這將使股東向企業(yè)投入更多的資本，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（2）企業(yè)履行對債權(quán)人的社會責(zé)任與企業(yè)價值。除了股東之外，債權(quán)人也是企業(yè)重要的資本供給者。借貸資本幾乎存在于每家企業(yè)，它是維持企業(yè)正常經(jīng)營或者擴大生產(chǎn)的重要保障。企業(yè)和債權(quán)人在簽訂合同時形成契約關(guān)系，按照合同的約定，企業(yè)要按時還本付息，這將有利于企業(yè)形成良好的信譽。在企業(yè)需要資金時，企業(yè)才能比較容易地從債權(quán)人處獲得資金。企業(yè)還要建立完善的經(jīng)營管理制度，使債權(quán)人了解企業(yè)近期的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。只有這樣，企業(yè)才有可能獲得更多的資金支持，使企業(yè)價值得到提升。

（3）企業(yè)履行對員工的社會責(zé)任與企業(yè)價值。員工是企業(yè)的重要資源，從某種程度上來說現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是人才的競爭。因此，企業(yè)要保護好員工的權(quán)益，調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性，實現(xiàn)員工的自身價值。企業(yè)積極承擔(dān)對員工的責(zé)任，將有助于生產(chǎn)效率的提高，從而使企業(yè)價值得到提升。相反，企業(yè)沒有履行對員工的責(zé)任，長此以往，這將會對企業(yè)價值造成負(fù)面影響。

（4）企業(yè)履行對供應(yīng)商的社會責(zé)任與企業(yè)價值。供應(yīng)商為企業(yè)提供生產(chǎn)資源，是企業(yè)重要的合作伙伴。企業(yè)應(yīng)該與供應(yīng)商維持良好的關(guān)系，誠實守信，遵守合同約定，按規(guī)定向供應(yīng)商付款，使供應(yīng)商的權(quán)益不受到損害，這將有助于提升企業(yè)信譽，降低相應(yīng)的成本。另外，企業(yè)不應(yīng)忽視供應(yīng)商的發(fā)展，必要時要給予其一定的幫助，這將維持企業(yè)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，為企業(yè)的發(fā)展提供保障。

（5）企業(yè)履行對消費者的社會責(zé)任與企業(yè)價值。顧客是企業(yè)的上帝，企業(yè)沒有顧客就不能生存下去。因此，為了滿足顧客的需求，企業(yè)要提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)，吸引更多的消費者，以增加市場占有率。企業(yè)通過積極承擔(dān)對消費者的責(zé)任，得到消費者的認(rèn)可，獲取更多的利潤，實現(xiàn)企業(yè)價值的提升。相反，企業(yè)不承擔(dān)對消費者的責(zé)任，將會失去顧客，影響銷售業(yè)績，甚至可能會受到法律的懲治，從而阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

（6）企業(yè)履行對政府的社會責(zé)任與企業(yè)價值。政府要對市場進(jìn)行宏觀調(diào)控，企業(yè)的發(fā)展離不開政府的監(jiān)督和管理。為了社會管理和建設(shè)公共設(shè)施的需要，政府要求企業(yè)按法律規(guī)定繳納稅收，這是企業(yè)對政府承擔(dān)的責(zé)任。同時，這是一種強制性要求，企業(yè)必須執(zhí)行。如果企業(yè)偷稅漏稅，必將受到法律的制裁，影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營，對企業(yè)價值都會造成負(fù)面影響。

（7）企業(yè)履行對社會公眾和環(huán)境的社會責(zé)任與企業(yè)價值。在建設(shè)和諧社會的要求下，企業(yè)對公眾和環(huán)境履行社會責(zé)任顯得非常重要。企業(yè)占有一定的社會資源，創(chuàng)造了財富，就應(yīng)該回報社會。企業(yè)積極參加社會慈善公益活動，妥善處理環(huán)境污染，這將會形成良好的社會回應(yīng)，在社會中形成好口碑，在無形之中企業(yè)價值得到了提升。

三、企業(yè)社會履行責(zé)任對企業(yè)價值的作用機理

企業(yè)成立的目的就是通過經(jīng)營獲得利潤。根據(jù)主流企業(yè)理論的觀點，股東擁有物質(zhì)資本的所有權(quán)，而企業(yè)是物質(zhì)資本的集合體，所以擁有企業(yè)所有權(quán)的股東在企業(yè)中占據(jù)著優(yōu)先地位，只有股東才能控制企業(yè)，才能維持企業(yè)的穩(wěn)定。然而，從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展歷程來看，企業(yè)并非獨立存在，并非擁有資金就能長期穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)還需要人力資本、物質(zhì)資料，以及社會公眾的支持和與政府的合作等。當(dāng)利益相關(guān)者理論和企業(yè)社會責(zé)任融合之后，該理念得到了很好的詮釋。企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，那么必須清楚利益相關(guān)者給企業(yè)帶來的影響以及企業(yè)用什么來回饋給利益相關(guān)者。企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果都需要利益相關(guān)者來承擔(dān)，而不管這個結(jié)果的好壞。

當(dāng)企業(yè)處理好與各利益相關(guān)者的關(guān)系時，企業(yè)將樹立良好的形象，增強與他們的合作，從而有利于擴大企業(yè)的市場份額、增強競爭優(yōu)勢、提升企業(yè)價值。相反，企業(yè)處理不好與利益相關(guān)者的關(guān)系時，利益相關(guān)者將不愿與企業(yè)合作，他們之間的交易費用就會上升，從而不利于企業(yè)發(fā)展，降低企業(yè)價值。因此，企業(yè)通過履行社會責(zé)任給利益相關(guān)者傳遞了信號，利益相關(guān)者收到信號后將其進(jìn)行處理，然后通過一定的行為對此進(jìn)行回應(yīng)。這一連續(xù)過程可以分為信息傳遞過程和行為反饋過程，這兩個過程就是企業(yè)履行社會責(zé)任對企業(yè)價值的作用機理。

（一）信息傳遞過程

信息不對稱假說是信號傳遞理論的基礎(chǔ)，西方財務(wù)學(xué)者對此做了大量的研究。在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)管理者已意識到利益相關(guān)者對企業(yè)發(fā)展的重要性。為了取得生產(chǎn)經(jīng)營的資金，維持良好的關(guān)系，形成正面的形象，從而提升經(jīng)營業(yè)績和穩(wěn)定的發(fā)展，那么企業(yè)就要分析環(huán)境狀況，確定與企業(yè)相關(guān)的關(guān)系方，繼而確定經(jīng)營決策。具體來講，首先必須確定哪些群體能夠影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，哪些群體會受到企業(yè)的影響，即企業(yè)的利益相關(guān)者，包括股東、債權(quán)人、員工、消費者、供應(yīng)商、政府、社區(qū)等。其次，關(guān)注這些利益相關(guān)者的需求，確定與他們之間存在的利害關(guān)系。比如，股東關(guān)注的是能否獲得股利以及可以獲得多少股利；債權(quán)人關(guān)心的是企業(yè)是否能夠按時償還本金和利息；員工則側(cè)重于福利待遇的好壞以及是否有教育培訓(xùn)的機會。最后，就是決定采用何種方式來維持好與各利益相關(guān)者的關(guān)系，企業(yè)通過滿足他們的利益需求來傳遞信號。比如，按時支付債權(quán)人的本金和利息；積極主動繳納稅款；安排員工教育培訓(xùn)以及帶薪休假；為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；不拖欠貨款；積極參加慈善活動等。當(dāng)然企業(yè)的財務(wù)指標(biāo)也可以作為信息進(jìn)行傳遞，而這些信息往往是最直接和客觀的。

（二）行為反饋過程

企業(yè)承擔(dān)了對利益相關(guān)者的責(zé)任，滿足了他們的利益要求，那么利益相關(guān)者就會做出相應(yīng)的反應(yīng)，與企業(yè)積極合作。比如：股東會向企業(yè)追加資金，以滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要；債權(quán)人會給企業(yè)提供更低成本的融資服務(wù)；員工會更加努力地工作，積極發(fā)揮個人的優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)造價值等等。因此，企業(yè)積極與各利益相關(guān)者合作，會使雙方受益，最終形成共贏的局面。

四、強化企業(yè)社會責(zé)任的政策性建議

為了讓企業(yè)更好地承擔(dān)社會責(zé)任，獲得良好的聲譽，改善企業(yè)與各利益相關(guān)者的關(guān)系，我們提出以下建議：

第一，企業(yè)要樹立正確的社會責(zé)任意識，處理好與各利益相關(guān)者的關(guān)系。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到履行社會責(zé)任的重要性，滿足利益相關(guān)者的合理利益要求，這會使企業(yè)在社會中樹立良好的形象，從而有助于提升企業(yè)價值。企業(yè)價值的提升會為企業(yè)積累財富，企業(yè)就有足夠的資源來承擔(dān)社會責(zé)任。因此，這是一個相互促進(jìn)、良性互動的過程，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)處理好與各利益相關(guān)者的關(guān)系，不僅是提升企業(yè)價值的重要保障，而且是構(gòu)建和諧社會的要求。

第二，企業(yè)應(yīng)該將社會責(zé)任融入到公司治理中，將履行社會責(zé)任納入戰(zhàn)略目標(biāo)。履行社會責(zé)任應(yīng)該是一個長期的過程，而不應(yīng)該只是一時興起。為了加強對企業(yè)履行社會責(zé)任的管理，可以在企業(yè)董事會中設(shè)立社會責(zé)任委員會。企業(yè)履行社會責(zé)任應(yīng)該成為生產(chǎn)經(jīng)營中的一部分，只有這樣，才會有利于企業(yè)價值的提升，才能保證企業(yè)長期良好地發(fā)展。

第三，建立企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系。當(dāng)前，我國還沒有真正建立起有效的企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系，這給政府和其它相關(guān)利益者判斷企業(yè)履行社會責(zé)任的水平帶來一定的困難。我國應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實際情況，以及借鑒國外已有的指標(biāo)體系，建立和完善企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系。

第四，政府及相關(guān)部門應(yīng)加強對企業(yè)履行社會責(zé)任情況的監(jiān)管。當(dāng)前，我國部分企業(yè)履行社會責(zé)任具有隨意性，在披露社會責(zé)任信息方面更是進(jìn)行選擇性披露，這與政府和相關(guān)部門對企業(yè)的監(jiān)督力度不夠，以及沒有強制要求企業(yè)披露履行社會責(zé)任信息有關(guān)。這些充分說明我國政府和相關(guān)部門對企業(yè)履行社會責(zé)任還不夠重視。我國應(yīng)該建立專門監(jiān)管企業(yè)履行社會責(zé)任的機構(gòu)，督促企業(yè)將其應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任落到實處，并且要求企業(yè)全面系統(tǒng)地公布有關(guān)履行社會責(zé)任的信息。政府應(yīng)該制定相關(guān)的法律法規(guī)來威懾和懲罰不履行社會責(zé)任的企業(yè)，使每一個企業(yè)能真正心甘情愿地承擔(dān)社會責(zé)任。另外，政府應(yīng)該鼓勵企業(yè)加入全球契約組織，使我國企業(yè)能夠更加方便地與外國企業(yè)溝通有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的問題，從而有助于我國企業(yè)今后更好地履行社會責(zé)任。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]Carroll，Archie B.The Pyramid of Corporate Social Responsibility：oward the Moral Management of Organizational Stakeholders[J].Business Horizons.1991，34（4）：39～48

[2]Homer H Johnson.Does it Pay to be good？Social responsibility and financial Performance[J].Business Horizons.2003，46：34～40

篇10

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)社會責(zé)任； 利益相關(guān)者； 盈利能力； 相關(guān)性

一、引言

企業(yè)作為支撐社會發(fā)展的細(xì)胞，對社會的重要作用不言而喻。然而，在我們享受企業(yè)快速發(fā)展帶來豐厚的物質(zhì)利益時，企業(yè)社會責(zé)任的問題也逐漸被提上了議程。

早在1924年，謝爾頓第一次從學(xué)術(shù)的角度提出了“企業(yè)社會責(zé)任”的概念，他認(rèn)為企業(yè)應(yīng)將生產(chǎn)經(jīng)營與人類的各種需要緊密地聯(lián)系起來。隨后，國外有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的研究便從未間歇，不斷取得進(jìn)展。最為經(jīng)典的要數(shù)卡羅爾在1979年對企業(yè)社會責(zé)任的定義了，他認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)包括經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任，而且他的這一觀點現(xiàn)在已被大部分人所接受。1975年，F(xiàn)olger和Nurt以股價變動率來衡量企業(yè)的財務(wù)行為，得出的研究結(jié)論是企業(yè)社會責(zé)任與財務(wù)績效之間沒有呈現(xiàn)出明顯的相關(guān)性。1984年，R.Edward Freeman率先以利益相關(guān)者理論為依據(jù)闡述了企業(yè)要對哪些對象承擔(dān)社會責(zé)任，為企業(yè)社會責(zé)任的研究奠定了重要的理論基礎(chǔ)。1997年，Preston和O’Bannon對美國67家大企業(yè)1982―1992年的社會責(zé)任績效與財務(wù)績效進(jìn)行了比較，他們以財富企業(yè)社會名譽調(diào)查代表社會責(zé)任績效，以總資產(chǎn)利潤、凈資產(chǎn)利潤和投資利潤作為財務(wù)績效指標(biāo)，最后得出的結(jié)論是二者存在積極關(guān)系。

在國外學(xué)者對社會責(zé)任的研究不斷取得進(jìn)展的同時，我國學(xué)者也開始深入研究企業(yè)社會責(zé)任。1999年，袁家方主編的《企業(yè)社會責(zé)任》開啟了我國研究企業(yè)社會責(zé)任的著作的里程碑，他在書中將企業(yè)社會責(zé)任定義為：企業(yè)在爭取自身生存與發(fā)展的同時，面對社會需要和各種社會問題，為維護國家、社會和人類的根本利益必須承擔(dān)義務(wù)。2002年，盧代富認(rèn)為企業(yè)的社會責(zé)任指的是企業(yè)在謀求股東利潤最大化的同時還要承擔(dān)維護和增進(jìn)社會利益的義務(wù)。2006年，李正通過對企業(yè)價值與企業(yè)社會責(zé)任關(guān)系的實證研究得出這樣的結(jié)論，即從長期看來，企業(yè)承擔(dān)越多的社會責(zé)任，企業(yè)的價值就會越高。2009年，張洪波以2001―2007年在上交所上市交易的主要制造行業(yè)的256家A股公司作為研究樣本，運用分布滯后模型和格蘭杰因果關(guān)系實證研究企業(yè)社會責(zé)任與財務(wù)績效的相關(guān)性證明企業(yè)的社會責(zé)任與財務(wù)績效是呈正相關(guān)關(guān)系的。

從國內(nèi)外學(xué)者的研究來看，對于企業(yè)社會責(zé)任的定義還沒有統(tǒng)一的定論。本文認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任即企業(yè)在追求經(jīng)濟利益的同時要反哺社會，履行非經(jīng)濟利益義務(wù)。企業(yè)社會責(zé)任與財務(wù)績效的研究結(jié)果各式各樣，其中證明二者存在正相關(guān)關(guān)系的文獻(xiàn)居多，說明企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任能促進(jìn)財務(wù)績效的提高。

二、利益相關(guān)者理論與企業(yè)社會責(zé)任的聯(lián)系

企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)經(jīng)歷了利潤最大化、股東利益最大化、企業(yè)價值最大化這幾個階段，現(xiàn)在逐步向相關(guān)者利益最大化轉(zhuǎn)變，自從1984年R.Edward Freeman將利益相關(guān)者理論作為企業(yè)社會責(zé)任的研究理論基礎(chǔ)后，國內(nèi)外學(xué)者紛紛將利益相關(guān)者理論與企業(yè)社會責(zé)任聯(lián)系起來進(jìn)行研究。波特曾經(jīng)提出過企業(yè)核心競爭力的鉆石模型，以企業(yè)為中心，環(huán)繞企業(yè)周圍的是支撐企業(yè)生存與發(fā)展的購買者、供應(yīng)商、潛在的新進(jìn)入者和替代品的其他企業(yè)（競爭者），這些決定了企業(yè)的市場地位與競爭優(yōu)勢，雖然波特模型只囊括了小部分的利益相關(guān)者，但足以說明利益相關(guān)者對企業(yè)的重要性。既然利益相關(guān)者對企業(yè)如此重要，在企業(yè)從利益相關(guān)者處汲取了足夠的養(yǎng)分支撐自己發(fā)展后，企業(yè)又該承擔(dān)哪些社會責(zé)任來回饋利益相關(guān)者呢？

股東――為企業(yè)的運行提供大額資本，沒有股東就不可能有企業(yè)的存在，這也是為什么即使到了以利益相關(guān)者作為財務(wù)管理目標(biāo)階段仍然還強調(diào)股東的中心地位，所以企業(yè)要為股東負(fù)責(zé)，確保資本保值增值、給股東分配利潤利息等；員工――21世紀(jì)最重要的就是人才，員工作為企業(yè)最重要的資源，為企業(yè)奉獻(xiàn)了自己的體力勞動與腦力智慧，企業(yè)應(yīng)該保障對員工的工資支付、為員工提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會、為員工提供良好的工作環(huán)境以及當(dāng)員工能力上升時增加工資作為鼓勵；消費者――沒有消費者，企業(yè)就失去了生存的土壤，成了無本之木，作為回報，企業(yè)應(yīng)該為消費者提供成本價格比率高的產(chǎn)品，歸納起來就是要產(chǎn)品安全性能高、質(zhì)優(yōu)價廉、售后服務(wù)好，即營業(yè)成本營業(yè)收入比率要高；供應(yīng)商――作為企業(yè)的上游物質(zhì)資源的提供者，為企業(yè)的生產(chǎn)做好了物質(zhì)準(zhǔn)備，企業(yè)能為供應(yīng)商做的就是維持與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系以及確保足夠的貨幣資金來支付貨款；債權(quán)人――企業(yè)權(quán)益包括股東權(quán)益和債權(quán)人權(quán)益，債權(quán)人也像股東一樣為企業(yè)提供大量的資金，解決企業(yè)的財務(wù)危機，飲水思源，企業(yè)應(yīng)該要按時支付利息與及時償還欠款；政府――政府支持企業(yè)的發(fā)展，為整個經(jīng)濟的發(fā)展進(jìn)行宏觀調(diào)控，鼓勵支持企業(yè)的科研創(chuàng)新，給予企業(yè)補貼，企業(yè)就應(yīng)該要合法經(jīng)營、按時納稅、不偷稅逃稅；社區(qū)――企業(yè)總是存在于這個社區(qū)或那個社區(qū)，從這個層面來說，社區(qū)為企業(yè)提供了最重要的地理位置，作為回饋，企業(yè)應(yīng)該要多參與社區(qū)活動同時為社區(qū)提供更多的工作崗位。

三、企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任與盈利能力的相關(guān)性實證研究

（一）數(shù)據(jù)來源、指標(biāo)設(shè)定、研究假設(shè)及模型構(gòu)建

本文利用EViews軟件選取了2010年化工行業(yè)與紡織行業(yè)來進(jìn)行對比分析，數(shù)據(jù)來源于國泰安數(shù)據(jù)庫與新浪財經(jīng)，為了確保實證研究的進(jìn)行與避免異常值和極端值對統(tǒng)計結(jié)果產(chǎn)生較大的偏差，剔除了ST公司、*ST公司與數(shù)據(jù)披露不全的公司，最后符合條件的紡織行業(yè)的公司為30家，化工行業(yè)為82家。

一般認(rèn)為，企業(yè)如果很好地承擔(dān)了社會責(zé)任，那就會促進(jìn)企業(yè)的盈利，因此提出如下假設(shè)：企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任與企業(yè)盈利能力呈正相關(guān)關(guān)系。

各指標(biāo)選取及含義如表1所示。

根據(jù)上述對指標(biāo)的描述構(gòu)建如下模型：

Y=β0+β1X1+β2X2+β3X3+β4X4+β5X5+β6X6+ε

其中，β0表示常數(shù)項，β1―6表示變量系數(shù)，ε為殘差項。

（二）實證檢驗結(jié)果

1.化工行業(yè)實證檢驗結(jié)果

從表3進(jìn)行的自變量相關(guān)性檢驗中我們可以看到化工行業(yè)模型中各變量之間不存在多重共線性，因此各變量的選取不會對實證檢驗的結(jié)果造成干擾。

從表4的回歸性分析檢驗中我們可以看出，除成本增長率X3外，各解釋變量與被解釋變量主營業(yè)務(wù)利潤率均呈現(xiàn)出正相關(guān)關(guān)系，模型擬合度也較好。成本增長率之所以與主營業(yè)務(wù)利潤率呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)關(guān)系但是不怎么明顯是因為利潤與成本本來就是呈反向關(guān)系的，一般看來要實現(xiàn)較高的利潤就要最大限度地降低成本，可是如果為了追求利潤最大化無限地降低成本就會對消費者產(chǎn)生消極的影響。這里還有一個原因可能是當(dāng)年成本的提高會與當(dāng)年盈利呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，但對以后年度卻可能是正相關(guān)關(guān)系。因此，為了保障消費者的權(quán)益，還是要適度提高產(chǎn)品成本，當(dāng)然也不是無限度地提高，否則企業(yè)將無利可圖失去了前進(jìn)的動力。我們看到資本保值增值率X1與企業(yè)盈利能力Y呈正相關(guān)關(guān)系但不是特別明顯，說明企業(yè)保證股東利益不受損害并且增值是企業(yè)的義務(wù)，也是一個企業(yè)發(fā)展所必需的，當(dāng)然在一定承擔(dān)上也能提高企業(yè)的盈利能力；員工回報率X2與企業(yè)盈利能力Y呈顯著的正相關(guān)關(guān)系說明企業(yè)對員工承擔(dān)了必要的社會責(zé)任能顯著地提高企業(yè)的獲利水平，這從任何一個角度來分析都會得出同樣的結(jié)論，因為員工是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)只有在對員工承擔(dān)了責(zé)任后才能保證自己的生產(chǎn)力從而才能獲得盈利；應(yīng)付賬款保障率X4與企業(yè)盈利能力Y呈正相關(guān)關(guān)系但不太明顯，保障應(yīng)付賬款的及時償還是企業(yè)進(jìn)行正常生產(chǎn)的保證，因為如果應(yīng)付賬款不能及時償還的話上游供貨商就不能按時為企業(yè)提供原材料以致影響企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行，所以企業(yè)必須履行對供應(yīng)商的責(zé)任才能順利獲得盈利；政府貢獻(xiàn)率X5與企業(yè)盈利能力Y呈顯著的正相關(guān)關(guān)系，政府規(guī)范企業(yè)的發(fā)展，在必要時還會為企業(yè)提供資金補貼扶持企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)理應(yīng)按照政府的要求合法經(jīng)營，依法納稅，盡管從單個層面來講企業(yè)納稅會減少企業(yè)的凈利潤，但是從總體上來說，企業(yè)反哺政府的話，政府也會為企業(yè)提供更好的發(fā)展空間，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步，提高企業(yè)的盈利水平；流動比率X6與企業(yè)盈利能力Y呈正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)性也比較明顯，這說明企業(yè)在保障債權(quán)人權(quán)利的同時也會促進(jìn)企業(yè)的盈利能力，因此企業(yè)應(yīng)按時履行對債權(quán)人的責(zé)任?？傊?，從對化工企業(yè)的實證檢驗結(jié)果的分析來看，企業(yè)只有認(rèn)真履行了相關(guān)的社會責(zé)任才能促進(jìn)企業(yè)盈利水平的提高，所以企業(yè)在發(fā)展的時候也不要忘了反哺社會，承擔(dān)必要的社會責(zé)任，因此總的來說驗證了假設(shè)的正確性。

2.紡織行業(yè)實證檢驗結(jié)果

從表6的進(jìn)行的自變量相關(guān)性檢驗中我們可以看到紡織行業(yè)模型中各變量之間不存在多重共線性，因此各變量的選取不會對實證檢驗的結(jié)果造成干擾，這樣就能保證紡織行業(yè)與化工行業(yè)之間的可比性。

從表7的回歸性檢驗中我們可以看到紡織行業(yè)的檢驗結(jié)果與化工行業(yè)的檢驗結(jié)果很相似，其不同處之一在于紡織行業(yè)的模型擬合度較化工行業(yè)的擬合度要高，說明紡織行業(yè)模型中被解釋變量能更好地對解釋變量進(jìn)行解釋；其不同處之二在于紡織行業(yè)的模型中資本保值增值率X1與盈利能力Y呈顯著的正相關(guān)關(guān)系，而化工行業(yè)中二者之間的關(guān)系并沒有這么明顯；其不同處之三在于紡織行業(yè)的模型中應(yīng)付賬款保障率X4與盈利能力Y呈不太明顯的負(fù)相關(guān)關(guān)系，而化工行業(yè)中二者之間的關(guān)系為正相關(guān)關(guān)系，其他實證結(jié)果與化工行業(yè)的基本相同，因此解釋也基本相同。

3.化工行業(yè)與紡織行業(yè)對比分析

從化工行業(yè)與紡織行業(yè)的三個不同之處可以判斷出，不同行業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任對企業(yè)盈利能力有不同程度的影響，這是由行業(yè)的類別所具有的不同行業(yè)性質(zhì)所決定的。從化工行業(yè)與紡織行業(yè)的相同之處來看，無論什么行業(yè)類別的企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任都將在很大程度上給企業(yè)帶來積極效果，所以企業(yè)應(yīng)該積極地履行社會責(zé)任，而不是一味地追求利潤最大化。

四、結(jié)論

本文旨在通過實證研究來說明不同行業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任會對企業(yè)的盈利能力有不同的影響，通過實證研究結(jié)果驗證了這一點，這也給予企業(yè)小小的暗示即企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任要根據(jù)自己所在行業(yè)的性質(zhì)來承擔(dān)，而不是盲目跟風(fēng)，這樣才能達(dá)到承擔(dān)社會責(zé)任與提高盈利能力的“雙贏”；本文的創(chuàng)新之處在于能對不同的行業(yè)進(jìn)行對比分析，具有一定的啟示性；本文的局限之處在于紡織行業(yè)企業(yè)的樣本量不夠大，可能對結(jié)果有一定的干擾，還有就是只選取了一個年度的面板數(shù)據(jù)，只說明了企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任對當(dāng)年度盈利能力的影響，未能利用縱向數(shù)據(jù)來說明企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任對以后年度盈利能力的影響，這是以后要改進(jìn)的方向。

我國企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的情況不容樂觀，遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上西方發(fā)達(dá)國家，在利用實證研究說明了企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任對企業(yè)的重要性后，還要能讓企業(yè)能自主自覺的履行社會責(zé)任，于是提出以下幾點建議以供參考：1.加大力度對企業(yè)管理層進(jìn)行培訓(xùn)，使其知悉社會對企業(yè)存在的重要性，明白企業(yè)與社會的共生共融關(guān)系，將自覺履行社會責(zé)任的思想植入管理層腦中，促使管理層將承擔(dān)社會責(zé)任作為企業(yè)發(fā)展不可缺少的一部分。2.政府應(yīng)制定相關(guān)的社會責(zé)任制度。目前我國只強制要求幾個行業(yè)披露社會責(zé)任報告，而且大多數(shù)社會責(zé)任報告都是以定性的方式披露，沒有具體的數(shù)字進(jìn)行說明，政府應(yīng)盡快制定政策要求各行各業(yè)披露社會責(zé)任報告，并從定性披露向定量披露看齊。3.公民應(yīng)充分發(fā)揮監(jiān)督舉報的作用。目前我國有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任履行不到位而曝光的事件頗多，但是也有很多人對很多事情明明表示不滿卻沒有進(jìn)行舉報，反而造成不好的事情愈演愈烈，很多人沒有盡到該盡的義務(wù)，最后也享受不到應(yīng)有的權(quán)利。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任需要全社會的共同參與，因此每一個公民也要充分發(fā)揮其作用。

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