導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇產(chǎn)品開發(fā)策劃書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)

（二）明確營(yíng)銷戰(zhàn)略

（三）制定營(yíng)銷方案

（四）營(yíng)銷過(guò)程管理

（五）策劃書版面設(shè)計(jì)

（六）策劃書的重點(diǎn)和技巧

1、管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求

（1）、營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研

（2）、預(yù)測(cè)概述和需求衡量

2、評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境

（1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)

（2）、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）

3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為

（1）、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式

（2）、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素（包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等）

（3）、購(gòu)買過(guò)程（包括參與購(gòu)買的角色，購(gòu)買行為，購(gòu)買決策中的各階段）

4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買行為

社會(huì)階層與消費(fèi)者行為

社會(huì)群體與消費(fèi)者購(gòu)買行為

家庭與消費(fèi)者行為

團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比，

團(tuán)購(gòu)購(gòu)買過(guò)程的參與者，

機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)

．．．．

5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

1）識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）

2）辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

3）判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

4）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

5）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

6）選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

7）在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

（1）、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次，模式，程序，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求；

（2）、目標(biāo)市場(chǎng)的選定，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)

1、營(yíng)銷差異化與定位

產(chǎn)品差異化

服務(wù)差異化 開發(fā)定位戰(zhàn)略即推出多少差異or推出那種差異

定位

渠道差異化 傳播公司的定位

形象差異化

2、開發(fā)新產(chǎn)品

（1）、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

（2）、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程，包括營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試，商品化

3、產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略

（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

（2）、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷戰(zhàn)略，引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段。

4、自身定位——設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略

市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略 包括擴(kuò)大總市場(chǎng)，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略 確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略.選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

5、設(shè)計(jì)全球營(yíng)銷戰(zhàn)略

關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國(guó)際化進(jìn)程

1、產(chǎn)品線、品牌和包裝 ？

2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案 ？

3、選擇和管理營(yíng)銷渠道 ？

4、整合營(yíng)銷傳播

開發(fā)有效傳播，包括確定目標(biāo)受眾;

確定傳播目標(biāo)，設(shè)計(jì)信息，

選擇傳播渠道，

編制總促銷預(yù)算，

管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷傳播

5、廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系

開發(fā)和管理廣告計(jì)劃，包括確定廣告目標(biāo)，廣告預(yù)算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評(píng)價(jià)廣告效果

銷售促進(jìn)

公共關(guān)系

6、管理銷售隊(duì)伍

銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)，包括銷售隊(duì)伍目標(biāo)，銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略，銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷售隊(duì)伍規(guī)模，銷售隊(duì)伍報(bào)酬

銷售隊(duì)伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓(xùn)，銷售代表的監(jiān)督，銷售代表的極力，銷售代表的評(píng)價(jià)

（四）營(yíng)銷過(guò)程管理

營(yíng)銷組織，營(yíng)銷部門的演變，組織營(yíng)銷部門的方法，營(yíng)銷部門與其他部門的關(guān)系，建立全公司營(yíng)銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略

營(yíng)銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷的有效性

控制營(yíng)銷活動(dòng)，年度計(jì)劃控制，盈利能力控制，效率控制

根據(jù)營(yíng)銷部門的信息來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略控制

（五）策劃書版面設(shè)計(jì)

版面設(shè)計(jì)也是一項(xiàng)不容忽視的工作，不論是封面的版式或是內(nèi)頁(yè)的版式都應(yīng)認(rèn)真對(duì)待。片面的大小， 目錄的設(shè)計(jì)，標(biāo)題的位置，圖片的安排，圖表的運(yùn)用以及頁(yè)碼的安放位置等，都要注意防止呆板老套，盡可能讓版面美觀大方、設(shè)計(jì)新穎增強(qiáng)感染力，合閱讀者深刻良好的印象。

封面的撰寫

機(jī)密等級(jí)：絕密、機(jī)密、秘密

名稱：例”新產(chǎn)品×××于××年××月——××月對(duì)×× 地區(qū)經(jīng)銷商的促銷策劃“ 簡(jiǎn)寫名稱：新產(chǎn)品×××的促銷策劃

副標(biāo)題：”以××年××月-××月××地區(qū)的經(jīng)銷商為對(duì)象

策劃書編號(hào)：從第二十份策劃書開始編起

落款：?jiǎn)挝?、職稱、姓名。如是策劃小組，應(yīng)該寫出小組的名稱、負(fù)責(zé)人、成員的姓名（包括所屬單位、職稱）

策劃編制：以評(píng)審的前三日為準(zhǔn)。如果完成日期離評(píng)審日期很遠(yuǎn)，還應(yīng)該著明修正日期。

（六）策劃書的重點(diǎn)和技巧

策劃書的重點(diǎn)

現(xiàn)狀和背景是閱讀者都了解的，如果沒(méi)有新發(fā)現(xiàn)，這部分最好是簡(jiǎn)略地介紹；情況分析和目標(biāo)這部分力求分析問(wèn)題有獨(dú)到的見(jiàn)解，明確地給予界定，提出策劃案要解決的目標(biāo)(盡可能量化)；

在營(yíng)銷戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃方面則力爭(zhēng)做到表述準(zhǔn)確、步驟清晰、說(shuō)明詳細(xì)，使讀者清楚地領(lǐng)會(huì)策劃的意圖：

效益預(yù)測(cè)則要客觀實(shí)際，不夸大不縮小，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則；

控制管理和應(yīng)急措施方面，則要求考慮細(xì)致周到，萬(wàn)無(wú)一失。

策劃書撰寫技巧

在書寫策劃書之前，要在一張圖表上反映出計(jì)劃的全貌，使之體系井然有序，各部分之間做到承上啟下，過(guò)渡自然連慣。

在整個(gè)策劃書中，要盡量利用各種圖表來(lái)說(shuō)明事項(xiàng)。

對(duì)策劃中出現(xiàn)的缺點(diǎn)、問(wèn)題不應(yīng)回避，要在報(bào)告中一一列明，并寫出自己的想法 。

策劃書是以實(shí)施為前提而編制的，有許多要特別注意的事項(xiàng)應(yīng)做成備忘錄附在策劃書上。

有經(jīng)驗(yàn)的策劃人會(huì)估計(jì)到審查者可能提出的反對(duì)意見(jiàn)，針對(duì)不同意見(jiàn)準(zhǔn)備第二、第三備用方案，可使成功的概率大為提高。

一份策劃案里面不能包含太多的構(gòu)想和目標(biāo)。把過(guò)多的想法都納入一個(gè)策劃案中，是非常危險(xiǎn)的陷阱。優(yōu)秀的策劃人懂得適當(dāng)?shù)娜∩?，把與主題無(wú)關(guān)的或可有可無(wú)的枝節(jié)刪除，是很有必要的。

美國(guó)管理學(xué)專家德魯克(P．F．Dmcker)在從事實(shí)際工作時(shí),是用一連串地反問(wèn)來(lái)界定問(wèn)題：

你最想做的事是什么?

你為什么要做這件事?

你現(xiàn)在正在做什么事? 你為什么這樣做?

策劃思路要“變”

大多數(shù)策劃面臨的問(wèn)題按線性規(guī)劃求解的思路，根本無(wú)解。

策劃與數(shù)學(xué)規(guī)劃的不同之處在于“目標(biāo)”和“資源”都不是僵化的，而是辯證的，具有一定的“彈性”。

換個(gè)角度重新認(rèn)識(shí)目標(biāo)，打破思維定式的束縛，就可能出現(xiàn)“山窮水盡疑無(wú)路，柳暗花明又一村”的情況。

CASE：施樂(lè)公司在研制出復(fù)印機(jī)后，因價(jià)格較高，銷量有限進(jìn)程法是通過(guò)對(duì)象、

對(duì)象間聯(lián)系對(duì)進(jìn)程及其可能發(fā)生的 變化進(jìn)行分析推理。其過(guò)程如下： ①給定對(duì)象集和過(guò)程集

②檢查進(jìn)程的條件是否滿足

篇2

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書范文

營(yíng)銷策劃的基本框架：

一、分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)

1、管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求

（1）、營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研

（2）、預(yù)測(cè)概述和需求衡量

2、評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境

（1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)

（2）、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）

3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為

（1）、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式

（2）、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素（包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等）

（3）、購(gòu)買過(guò)程（包括參與購(gòu)買的角色，購(gòu)買行為，購(gòu)買決策中的各階段）

4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買過(guò)程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）

5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

（1）、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）

（2）、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

（3）、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

（4）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

（5）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

（6）、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

（7）、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

（1）、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次，模式，程序，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求；

（2）、目標(biāo)市場(chǎng)的選定，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)

二、開發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略

1、營(yíng)銷差異化與定位

（1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

（2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異

（3）、傳播公司的定位

2、開發(fā)新產(chǎn)品

（1）、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

（2）、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程，包括營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試，商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

（2）、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷戰(zhàn)略，引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略

（1）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場(chǎng)，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

（2）、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

（3）、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

（4）、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷戰(zhàn)略

（1）、關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

（2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

（3）、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國(guó)際化進(jìn)程

（4）、關(guān)于營(yíng)銷方案的決策（4P）

三、營(yíng)銷方案

1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

（1）、產(chǎn)品線組合決策

（2）、產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長(zhǎng)度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減

（3）、品牌決策

（4）、包裝和標(biāo)簽決策

2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案

（1）、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo)，確定需求，估算成本，分析競(jìng)爭(zhēng)者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法，選定最終價(jià)格

（2）、修訂價(jià)格，地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓，促銷定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)

3、選擇和管理營(yíng)銷渠道

（1）、渠道設(shè)計(jì)決策

（2）渠道管理決策

（3）、渠道動(dòng)態(tài)

（4）、渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)

4、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷傳播（開發(fā)有效傳播，包括確定目標(biāo)受眾，確定傳播目標(biāo)，設(shè)計(jì)信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預(yù)算，管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷傳播）

5、管理廣告，銷售促進(jìn)和公共關(guān)系

（1）、開發(fā)和管理廣告計(jì)劃，包括確定廣告目標(biāo)，廣告預(yù)算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評(píng)價(jià)廣告效果

（2）、銷售促進(jìn)

（3）、公共關(guān)系

6、管理銷售隊(duì)伍

（1）、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)，包括銷售隊(duì)伍目標(biāo)，銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略，銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷售隊(duì)伍規(guī)模，銷售隊(duì)伍報(bào)酬）

（2）、銷售隊(duì)伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓(xùn)，銷售代表的監(jiān)督，銷售代表的極力，銷售代表的評(píng)價(jià)

四、管理營(yíng)銷

1、營(yíng)銷組織，營(yíng)銷部門的演進(jìn)，組織營(yíng)銷部門的方法，營(yíng)銷部門與其他部門的關(guān)系，建立

全公司營(yíng)銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略

2、營(yíng)銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷的有效性

3、控制營(yíng)銷活動(dòng)，年度計(jì)劃控制，盈利能力控制，效率控制

4、根據(jù)營(yíng)銷部門的信息來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略控制

中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在2001年全面推向市場(chǎng)，為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入，特委托北京智誠(chéng)友邦信息咨詢公司（友邦顧問(wèn)公司）為其制定市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案。策劃方案對(duì)教學(xué)軟件市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析，對(duì)天翼軟件的目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)者等進(jìn)行定位，并提出2001年年度營(yíng)銷計(jì)劃。

早在1999年5月受萊軟公司委托，友邦顧問(wèn)公司對(duì)教育軟件渠道市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略及市場(chǎng)推廣策略。

一個(gè)案例：萊軟教育軟件營(yíng)銷策劃案

市場(chǎng)環(huán)境

2000年全國(guó)電腦年銷售量達(dá)到800萬(wàn)臺(tái)左右，年平均增長(zhǎng)率為 60％。目前，我國(guó)的社會(huì)電腦擁有量1500萬(wàn)臺(tái)以上，其中銷售量的半數(shù)以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬(wàn)臺(tái)。全國(guó)70萬(wàn)所中小學(xué)中，目前有6萬(wàn)所學(xué)校大約擁有100萬(wàn)臺(tái)電腦?？梢?jiàn)龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場(chǎng)空間。

市場(chǎng)銷售的教育軟件，目前大約在1000種（套）以上，若對(duì)應(yīng)于中小學(xué)教材一冊(cè)書的一張光盤定義為一種教育軟件，目前研制開發(fā)出的教育軟件，大約在3000種以上，據(jù)估計(jì)，在3～5年內(nèi)，教育軟件將發(fā)展至5000種左右，至2010年將達(dá)到1萬(wàn)種。

2000年我國(guó)軟件銷售額為150億元人民幣，其中應(yīng)用軟件占軟件市場(chǎng)的61.4%，估算教育軟件約占軟件總銷售額的12％約17億人民幣，而針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)軟件市場(chǎng)約有2-3億元。

教育軟件的內(nèi)容和制造都較為簡(jiǎn)單。絕大多數(shù)教育軟件沒(méi)有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用，相當(dāng)一部分是課本的翻版，習(xí)題成為了電子題庫(kù)，把課堂的“人為灌輸”，變成為“電腦灌輸”；個(gè)別的甚至還出現(xiàn)了不當(dāng)或錯(cuò)誤；教育軟件的制造水平粗糙，缺乏創(chuàng)新。天翼軟件徹底克服了上述的不足，開創(chuàng)了軟件精品新天地。

從教育軟件市場(chǎng)說(shuō)，基本上處于一種無(wú)序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強(qiáng)烈的意識(shí)形態(tài)特色，其研制開發(fā)和出版發(fā)行屬于國(guó)家行為。特別是與中小學(xué)教材相配套的教育軟件，更要經(jīng)過(guò)嚴(yán)

格的審定，才可以進(jìn)入學(xué)校和市場(chǎng)流通。然而，現(xiàn)在市場(chǎng)上出售的教育軟件，絕大多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)有關(guān)教育部門的審定，造成了市場(chǎng)秩序混亂。

從教育軟件產(chǎn)業(yè)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標(biāo)榜性的廣告給消費(fèi)者帶來(lái)誤導(dǎo)；個(gè)別教育軟件開發(fā)的指導(dǎo)思想，甚至與現(xiàn)行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實(shí)際的高價(jià)，盲目地追求高利潤(rùn)。或者，為了排除異己，惡意價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)造成市場(chǎng)混亂。

我國(guó)有小學(xué)生約1.4億人，初中生約5300萬(wàn)人，高中生約850萬(wàn)人，全國(guó)中小學(xué)約70萬(wàn)所。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件，面臨著一個(gè)巨大的市場(chǎng)，可以說(shuō)是全世界獨(dú)一無(wú)二。 我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，大部分的中小學(xué)處在農(nóng)村，電腦還未普及，對(duì)教育軟件的需求也不很大。但應(yīng)該看到，就我國(guó)大城市及東部發(fā)達(dá)地區(qū)的中小城市來(lái)說(shuō)，對(duì)教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中西部地區(qū)的社會(huì)進(jìn)步，全國(guó)各類地區(qū)對(duì)教育軟件的巨大需求，將逐步地顯著地表現(xiàn)出來(lái)，形成教育軟件發(fā)展的強(qiáng)大拉動(dòng)力。

產(chǎn)品市場(chǎng)分析表明，教育軟件的發(fā)展過(guò)程可以明顯地劃分為三代，以“題庫(kù)”、“習(xí)題訓(xùn)練”為核心內(nèi)容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前，一些以認(rèn)知學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的教育軟件（如大量的以復(fù)習(xí)輔導(dǎo)為主要內(nèi)容的軟件）屬于第二代教育軟件，是教育軟件的主流和各個(gè)教育軟件開發(fā)實(shí)體努力的方向。

第一、第二代教育軟件已不能適應(yīng)時(shí)代改革的需要，不能滿足教育軟件發(fā)展的新形勢(shì)，不能滿足信息時(shí)代對(duì)教育改革的要求，大部分軟件還是為應(yīng)試服務(wù)的；不能滿足“以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)”，軟件基本上還是試題的呈現(xiàn)，書本和課堂的搬家，沒(méi)有充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)認(rèn)知工具的作用；沒(méi)有運(yùn)用最新的心理科學(xué)研究成果。

九十年代末期，多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對(duì)知識(shí)的需求更趨強(qiáng)烈，為教育軟件市場(chǎng)營(yíng)造了更為優(yōu)越的市場(chǎng)環(huán)境。但教育軟件的市場(chǎng)不僅沒(méi)有獲得爆發(fā)性的增長(zhǎng)，反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài)，為何市場(chǎng)存在的強(qiáng)烈需求的產(chǎn)品得不到用戶的認(rèn)可呢？綜合起來(lái)，原因主要有以下幾點(diǎn)：

(1) 對(duì)教育軟件認(rèn)識(shí)不深刻，將教育軟件作為電子教材和題庫(kù)，對(duì)學(xué)科教育模式及學(xué)生努力的培養(yǎng)不夠重視。

(2) 沒(méi)有體現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助教育在交互性與個(gè)性化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前的教育軟件并沒(méi)有發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助教育的優(yōu)勢(shì)，基本上沒(méi)有交互性功能，更談不上個(gè)性化教育，不能滿足教育的現(xiàn)實(shí)需求。

(3)教育軟件的開發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運(yùn)行機(jī)制，造成教育軟件缺乏權(quán)威性、科學(xué)性與實(shí)用性。

天翼產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)“天翼”數(shù)理化系列教學(xué)軟件采用了目前世界上最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、制作技術(shù)和教學(xué)平臺(tái)，保證了該系列軟件的先進(jìn)性、交互性和擴(kuò)展性，該教學(xué)軟件運(yùn)行穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)單、智能化程度高、交互性強(qiáng)，突破了國(guó)內(nèi)教育軟件市場(chǎng)“電子題庫(kù)”、“課本翻版”的模式，其綜合水平已經(jīng)達(dá)到了國(guó)內(nèi)一流水準(zhǔn)，特點(diǎn)分析如下：

（1）全三維動(dòng)畫講解知識(shí)點(diǎn)

（2）獨(dú)特的智能化人機(jī)交互練習(xí)

（3）科學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)，智能化查漏補(bǔ)缺

（4）課程設(shè)計(jì)和素材加工功能

（5）天翼軟件結(jié)構(gòu)內(nèi)容豐富、風(fēng)格獨(dú)特、操作簡(jiǎn)單

目標(biāo)消費(fèi)者定位“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué)，學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品，針對(duì)人群特征比較明顯，根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征，我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶市場(chǎng)為：

（1）高中生及家長(zhǎng)

— 直接消費(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者

（2）中學(xué)校長(zhǎng)或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人

— 消費(fèi)行為的引導(dǎo)者

（3）高中數(shù)理化任課教師

— 消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人

區(qū)域市場(chǎng)定位在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，我們考慮如下因素：

（1）選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。教學(xué)軟件是運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上的一種學(xué)習(xí)工具，現(xiàn)在市場(chǎng)上銷售的教學(xué)軟件其價(jià)格對(duì)于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)家用PC普遍，消費(fèi)能力強(qiáng)。

（2）選擇高考競(jìng)爭(zhēng)激烈的地區(qū)。

（3）選擇各地區(qū)的中心城市。

（4）目標(biāo)一級(jí)市場(chǎng)是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟(jì)南、青島、西安、成都、重慶 營(yíng)銷策略制定

（1）2001上半年是萊軟“探市場(chǎng)、入市場(chǎng)”的時(shí)機(jī)，首先采用“市場(chǎng)跟隨者”策略；在完成如下2001年?duì)I銷目標(biāo)后，2002年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，2003年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。

（2）實(shí)施整合營(yíng)銷策略。利用綜合優(yōu)勢(shì)開展橫向一體化(渠道策略－市場(chǎng)拓展策略－服務(wù)策略)的市場(chǎng)拓展策略。

（3）迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時(shí)間里，采用雙模型共存的形式。

（4）努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場(chǎng)需求，引導(dǎo)消費(fèi)。

（5）完成（完善）產(chǎn)品的CIS策劃，為市場(chǎng)拓展作好視覺(jué)形象方面的準(zhǔn)備。

（6）建立一只組織健全的銷售隊(duì)伍，完善銷售隊(duì)伍的管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制等。 廣告策略制定廣告目標(biāo)

(1) 宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到2001年底使天翼軟件的知名度提升到40%；

(2) 拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。

(3) 聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷售社會(huì)環(huán)境。

廣告訴求對(duì)象：

直接對(duì)象：天翼軟件的直接使用者及對(duì)購(gòu)買行為起決策作用者

（1）在校高中學(xué)生及其家長(zhǎng)

（2）高中數(shù)理化任課教師

（3）主管教育的學(xué)校負(fù)責(zé)人

可知對(duì)象：公共關(guān)系的主要目標(biāo)對(duì)象

（1）相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者

（2）軟件銷售的經(jīng)銷商

（3）業(yè)內(nèi)人士（包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求合作機(jī)會(huì)）

（4）媒體

未知對(duì)象：對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群

（1）關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物

（2）熱衷于投資教育事業(yè)的投資商

廣告產(chǎn)品訴求：

(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品；

(2)產(chǎn)品權(quán)威形象（國(guó)家火炬計(jì)劃產(chǎn)品，中美合作的結(jié)晶，美國(guó)著名設(shè)計(jì)師的杰作，PCSHOPPER中小學(xué)軟件評(píng)比第一名等）；

(3)直觀生動(dòng)的三維動(dòng)畫效果；

(4)獨(dú)特的智能化人機(jī)交換練習(xí)功能。

廣告語(yǔ)

（1）天翼讓學(xué)習(xí)更輕松

（2）天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀

廣告表現(xiàn)手法：

（1）媒體選擇主要以報(bào)紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體；

（2）表現(xiàn)主題：天翼讓學(xué)習(xí)更輕松；

（3）表現(xiàn)類型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告；

（4）時(shí)段性媒體。

公關(guān)策略制定公關(guān)策略

（1）公關(guān)活動(dòng)的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征；

（2）商務(wù)公關(guān)活動(dòng)與公益活動(dòng)相結(jié)合；

（3）公關(guān)活動(dòng)與媒體相結(jié)合。

公關(guān)活動(dòng)的任務(wù)

（1）提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度；

（2）借助宣傳攻勢(shì)，引起商、批發(fā)商、零售商的關(guān)注與興趣，依此推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道系統(tǒng)的建設(shè)；

（3）通過(guò)持續(xù)不斷的概念炒做，引導(dǎo)、鼓勵(lì)和促進(jìn)消費(fèi)者完成購(gòu)買行為，推進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售；

（4）為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會(huì)影響等提供信息渠道；

（5）引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場(chǎng)合作，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

公關(guān)活動(dòng)的設(shè)計(jì)

活動(dòng)方案一：天翼軟件500所中學(xué)演示會(huì)

活動(dòng)方案二：“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識(shí)競(jìng)賽

活動(dòng)方案三：軟媒宣傳

活動(dòng)方案四：千名優(yōu)秀中學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)

篇3

1. 執(zhí)行概要和要領(lǐng)

商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷手段/目標(biāo)市場(chǎng)等。

2. 目前營(yíng)銷狀況

(1) 市場(chǎng)狀況：目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等。

(2) 產(chǎn)品狀況：目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。

(3) 競(jìng)爭(zhēng)狀況：目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況。

(4) 分銷狀況：銷售渠道等。

(5) 宏觀環(huán)境狀況：消費(fèi)群體與需求狀況。

3. SWOT問(wèn)題分析

優(yōu)勢(shì)：銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢(shì)力。

劣勢(shì)：銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策（如行業(yè)管制等政策限制）等方面的劣勢(shì)力。

機(jī)率：市場(chǎng)機(jī)率與把握情況。

威脅：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。

綜上所述：如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力，規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。

4. 目標(biāo)

財(cái)務(wù)目標(biāo)：

公司未來(lái)3年或5年的[你閱讀的文章來(lái)自:126]銷售收入預(yù)測(cè)（融資成功情況下）：

（單位：萬(wàn)元）

年 份

第1年

第2年

第3年

第4年

第5年

銷售收入

市場(chǎng)份額

營(yíng)銷目標(biāo)：銷售成本毛利率達(dá)到多少。

5. 營(yíng)銷戰(zhàn)略

目標(biāo)市場(chǎng)：-

定位：-

產(chǎn)品線：-

定價(jià)：產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)等。

分銷：分銷渠道（包括渠道等）。

銷售隊(duì)伍：組建與激勵(lì)機(jī)制等情況。

服務(wù)：售后客戶服務(wù)。

廣告：宣傳廣告形式。

促銷：促銷方式。

R&D：產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措。

市場(chǎng)調(diào)研：主要市場(chǎng)調(diào)研手段與舉措。

6. 行動(dòng)方案

營(yíng)銷活動(dòng)（時(shí)間）安排。

篇4

一、引言

應(yīng)用型本科院校強(qiáng)調(diào)應(yīng)用型與實(shí)踐性，教育理念是培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型專業(yè)人才。為了實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)目標(biāo)，其教學(xué)過(guò)程強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使教學(xué)緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐，以實(shí)現(xiàn)其人才培養(yǎng)目標(biāo)。

“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法起源于20世紀(jì)80年代德國(guó)職業(yè)教育大力推行的一種“行為引導(dǎo)式的教學(xué)形式”。在教學(xué)過(guò)程中，借助于項(xiàng)目或課題實(shí)施，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)與鞏固，“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法打破了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，是一種多樣化、生動(dòng)、靈活的教學(xué)方法，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行多層次、全方位的探索。其基本思路是：在教學(xué)過(guò)程中，以一個(gè)完整的項(xiàng)目貫穿整個(gè)過(guò)程；教學(xué)步驟依據(jù)項(xiàng)目的構(gòu)建過(guò)程；教學(xué)過(guò)程由項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，整個(gè)教學(xué)過(guò)程以學(xué)生為主體，學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中是積極的參與者而不是被動(dòng)的接受者，整個(gè)學(xué)習(xí)就是參與一個(gè)完整項(xiàng)目的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程，這樣就使得整個(gè)課堂教學(xué)有機(jī)的結(jié)合了理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)?！绊?xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法有利于克服傳統(tǒng)教學(xué)法的弊端，是一種開放性、創(chuàng)新性的教育思想和方法，使學(xué)生從整體上掌握課程的精髓，能夠有效地提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

從教師的角度看，在教學(xué)過(guò)程中，引入“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法，可以按照教學(xué)任務(wù)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。從學(xué)生的角度看，“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法，特別適用于各種有著較強(qiáng)操作性知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)?！堵糜尾邉潓W(xué)》作為一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在授課過(guò)程中，為了全面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)方法進(jìn)行了改革，大膽運(yùn)用“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法，實(shí)踐證明，新的教學(xué)方法有效地培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力。

二、“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法在旅游策劃課程教學(xué)中的作用。

（一）增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力和壓力?！堵糜尾邉潓W(xué)》是一門應(yīng)用性與實(shí)踐性相當(dāng)強(qiáng)的課程，如果采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，難以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，在“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)過(guò)程中，以真實(shí)的旅游策劃項(xiàng)目為主線來(lái)驅(qū)動(dòng)整個(gè)教學(xué)過(guò)程，與企業(yè)簽訂合同，承接一些與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的項(xiàng)目，給學(xué)生一定的學(xué)習(xí)壓力，限期提交旅游策劃書，學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中自始至終圍繞著相應(yīng)的策劃項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)。項(xiàng)目完成后，學(xué)生分組進(jìn)行匯報(bào)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢驗(yàn)，為了使評(píng)價(jià)的結(jié)果更具客觀性，聘請(qǐng)教師、專家與企業(yè)技術(shù)人員參與，讓每組學(xué)生各出一名代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)，專家組對(duì)作品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、考核和總結(jié)，當(dāng)面指出策劃書的不足，并充分肯定其成績(jī)。最后，將經(jīng)過(guò)整改過(guò)的旅游項(xiàng)目策劃文本提交給企業(yè)。這樣以真實(shí)的企業(yè)旅游策劃項(xiàng)目作驅(qū)動(dòng)，可以提高學(xué)生的信心，增加學(xué)習(xí)的成就感。

（二）有助于學(xué)生成為準(zhǔn)職業(yè)人。應(yīng)用型本科院校與職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教學(xué)理念有一定的相似性，都側(cè)重于學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)，人才培養(yǎng)指導(dǎo)方針是“重基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)實(shí)踐、長(zhǎng)應(yīng)用”，但是，與職業(yè)技術(shù)學(xué)院一味強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力還是存在著一定的區(qū)別，應(yīng)用型本科院校在強(qiáng)調(diào)豐富的專業(yè)理論知識(shí)教育的同時(shí)，著力強(qiáng)調(diào)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。在教學(xué)過(guò)程中，運(yùn)用“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)方法，以培養(yǎng)“強(qiáng)實(shí)踐、長(zhǎng)應(yīng)用”的準(zhǔn)職業(yè)人為主要目標(biāo)，使“大學(xué)生”成為“準(zhǔn)職業(yè)人”，辦學(xué)模式上，從傳統(tǒng)的以“學(xué)校為本的職業(yè)教育”向以“用人單位為本的職業(yè)人的塑造”的轉(zhuǎn)變。在《旅游策劃學(xué)》教學(xué)過(guò)程中，實(shí)施“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法，借助承擔(dān)的策劃項(xiàng)目，使學(xué)生置身于旅游項(xiàng)目策劃實(shí)際工作環(huán)境，在實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中，學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的技術(shù)與技能，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，在真實(shí)的項(xiàng)目過(guò)程中得到充分鍛煉，有利于學(xué)生畢業(yè)后的角色轉(zhuǎn)變，使大學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)不斷提升，有效地將學(xué)生培養(yǎng)成為“準(zhǔn)職業(yè)人”。

（三）增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力。應(yīng)用型本科院校的旅游專業(yè)教育，相對(duì)于學(xué)術(shù)型的本科院校，應(yīng)更加注重學(xué)生的實(shí)踐能力。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，對(duì)旅游人才的需求目益增長(zhǎng)，但據(jù)相關(guān)資料顯示，旅游專業(yè)本科生畢業(yè)后，有50%沒(méi)有從事旅游業(yè)相關(guān)工作，同時(shí)，即使畢業(yè)后選擇了旅游管理相關(guān)工作，但兩年后還存豐大量的流失，約有60%的流失率，即最后只剩下大約20%的旅游專業(yè)人才從事旅游行業(yè)相關(guān)工作，大量旅游管理專業(yè)人才的流失，究其原因，就是旅游管理本科人才培養(yǎng)模式與現(xiàn)實(shí)人才需求嚴(yán)重脫節(jié)，培養(yǎng)的人才難以適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。當(dāng)前，存在旅游行業(yè)的“人才缺乏”與大學(xué)生的“就業(yè)難”的崎形現(xiàn)象。同時(shí)，在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，旅游規(guī)劃、策劃、產(chǎn)品開發(fā)等工作崗位更是缺乏新鮮的血液，企業(yè)負(fù)責(zé)人抱怨難以找到合適的人才，而與此同時(shí)，本科生畢業(yè)后從事相應(yīng)的旅游規(guī)劃、策劃、產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作崗位的學(xué)生人數(shù)相當(dāng)稀少，主要原因是學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)程中，相應(yīng)工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)很少，在就業(yè)面試中，因?yàn)榍啡惫ぷ鹘?jīng)驗(yàn)而難以打動(dòng)企業(yè)負(fù)責(zé)人。為了有效地彌補(bǔ)學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，在《旅游策劃學(xué)》教學(xué)過(guò)程中，承擔(dān)真實(shí)的企業(yè)策劃項(xiàng)目，使學(xué)生與企業(yè)零距離接觸，從而加強(qiáng)其對(duì)未來(lái)所從事的職業(yè)、崗位的認(rèn)同，讓學(xué)生在校期間早作打算，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)行相應(yīng)知識(shí)與能力的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生在畢業(yè)之前解決就業(yè)問(wèn)題。

三、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)前期準(zhǔn)備

（一）項(xiàng)目設(shè)置要求

《旅游策劃學(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，為了拓寬學(xué)生求職能力，必須培養(yǎng)學(xué)生的策劃能力，而傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法，忽視了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，違背了應(yīng)用型本科院校的辦學(xué)宗旨。

為了培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，項(xiàng)目設(shè)置應(yīng)滿足以下幾個(gè)要點(diǎn)：

1、項(xiàng)目要具有一定的代表性和實(shí)用性，設(shè)置一系列易于調(diào)研與實(shí)踐的項(xiàng)目，以充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

2、任課教師對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體把握，根據(jù)項(xiàng)目的重難點(diǎn)，有針對(duì)性實(shí)施教學(xué)，從細(xì)節(jié)上調(diào)整和控制項(xiàng)目的規(guī)模。

3、設(shè)置的項(xiàng)目要求在涵蓋主要知識(shí)點(diǎn)的前提下，注意難度適中，但同時(shí)要具有一定的挑戰(zhàn)性。

4、通過(guò)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，能夠有效地培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與創(chuàng)新能力。

（二）明確策劃原則

對(duì)于旅游策劃的基本原則，首先要樹立系統(tǒng)觀念、加強(qiáng)生態(tài)監(jiān)控與研究，樹立保護(hù)意識(shí)。從系統(tǒng)工程角度構(gòu)建開發(fā)與保護(hù)體系，組建各個(gè)項(xiàng)目策劃小組，各人員各司其責(zé)，密切合作，分工實(shí)施；加強(qiáng)基礎(chǔ)科學(xué)調(diào)查研究，對(duì)策劃項(xiàng)目的區(qū)域環(huán)境、自然景觀、生態(tài)系統(tǒng)、旅游活動(dòng)進(jìn)行外業(yè)調(diào)查、實(shí)地走訪、調(diào)研。學(xué)生在實(shí)施旅游策劃項(xiàng)目時(shí)，要使學(xué)生明白旅游策劃歸根到底是“三句話，九個(gè)字”，也就是“定位準(zhǔn)、產(chǎn)品絕、操作順”。定位準(zhǔn)可理解為主題定位、功能定位、市場(chǎng)定位、目標(biāo)定位和形象定位準(zhǔn)確；產(chǎn)品絕就是要在打造旅游產(chǎn)品上下大功夫，不但要做成精品，做出極品，還應(yīng)該立足于創(chuàng)造“絕品”，沒(méi)有一批可以稱得上“絕招”的旅游產(chǎn)品，難以打造出一個(gè)足以吸引游客的景點(diǎn)；操作順就是有了準(zhǔn)確的定位和精彩的產(chǎn)品策劃設(shè)計(jì)，還必須保證能夠順利地實(shí)施，即回答好兩個(gè)問(wèn)題：一是可不可行；二是如何實(shí)行，一定要確?！安僮黜槨?。在《旅游策劃學(xué)》教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)設(shè)置具有一定實(shí)用性的旅游策劃項(xiàng)目，這些項(xiàng)目可以來(lái)自企業(yè)，也可以來(lái)自教師的科研項(xiàng)目，在進(jìn)行“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)時(shí)，使學(xué)生明白，課程所設(shè)置的項(xiàng)目不是教師為了課程教學(xué)而隨意設(shè)置的相關(guān)教學(xué)案例，而是真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目，需要按時(shí)提交相應(yīng)的旅游策劃成果，從而使學(xué)生具有一定緊近感與壓力感，由于在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生需要完成真實(shí)的項(xiàng)目策劃，因此，要確保項(xiàng)目從政策、環(huán)保、技術(shù)、投資和市場(chǎng)等多方面具有可行性，對(duì)項(xiàng)目策劃的可行性進(jìn)行嚴(yán)格的論證，保證順利操作，圓滿地完成預(yù)期的規(guī)劃目標(biāo)。

（三）構(gòu)建合作學(xué)習(xí)模式

旅游項(xiàng)目策劃受社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)等因素的制約，進(jìn)行旅游項(xiàng)目策劃時(shí)，為了設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的旅游策劃書，需要參與的策劃人員之間精誠(chéng)合作。教學(xué)過(guò)程中，為了培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與合作能力，將學(xué)生分成若干小組，以小組為單位完成項(xiàng)目策劃。在分組前，與學(xué)生進(jìn)行交談，同時(shí)，保持與輔導(dǎo)員、任課教師以及班主任進(jìn)行交流，以充分了解學(xué)生的特點(diǎn)。為了保證學(xué)生興趣的一致，在學(xué)生自由分組的基礎(chǔ)上，教師再根據(jù)學(xué)生的特長(zhǎng)、能力，并兼顧優(yōu)、差學(xué)生互補(bǔ)進(jìn)行小組成員的微調(diào)。為了能夠按時(shí)提交項(xiàng)目策劃書，把策劃項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行細(xì)分，各個(gè)任務(wù)具體到每個(gè)項(xiàng)目小組，并選擇有較強(qiáng)溝通能力、學(xué)習(xí)能和實(shí)踐能力的學(xué)生擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，由小組負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的開展。

四、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)過(guò)程實(shí)施

（一）聘請(qǐng)有策劃經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行前期輔導(dǎo)

旅游策劃內(nèi)容包括10部分：資源分析、市場(chǎng)研究、定位分析、功能布局、游憩方式設(shè)計(jì)、景觀概念策劃、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、旅游房地產(chǎn)概念性策劃、運(yùn)營(yíng)實(shí)施策劃、策劃圖件。課程涉及的內(nèi)容多，在開始課堂教學(xué)前，為了使學(xué)生全面投入《旅游策劃學(xué)》課程學(xué)習(xí)，讓學(xué)生從工程的角度了解旅游項(xiàng)目策劃流程，聘請(qǐng)了有實(shí)際策劃經(jīng)驗(yàn)、專門從事旅游策劃工作的技術(shù)人員以講座的形式講解項(xiàng)目策劃的相關(guān)知識(shí)、注意事項(xiàng)，這樣能夠讓學(xué)生真正了解旅游策劃項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

（二）合理分解項(xiàng)目

旅游策劃就是依據(jù)旅游地的資源優(yōu)勢(shì)、旅游市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求，對(duì)具體的旅游目地的或旅游景點(diǎn)進(jìn)行定向、定位的過(guò)程，即對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行研制、發(fā)展、優(yōu)化，因此，其涉及的內(nèi)容眾多，旅游主題策劃是成功策劃的靈魂。只有將旅游產(chǎn)品概念進(jìn)一步提煉、升華成為形象化，情節(jié)化，甚至戲劇化的主題，才能對(duì)旅游消費(fèi)者產(chǎn)生足夠的吸引力和感染力。為此，要求學(xué)生從主題開始，再產(chǎn)生一系列構(gòu)思，進(jìn)而發(fā)展成旅游產(chǎn)品概念和具體構(gòu)思，在學(xué)生構(gòu)思期間，絕不參與干涉，充分發(fā)揮學(xué)生團(tuán)體的自主性與參與性，讓學(xué)生充分發(fā)揮其天馬行空的想象能力。同時(shí)要求學(xué)生了解一個(gè)成功的旅游項(xiàng)目策劃必須具備6大要素：策劃主題；功能定位；功能設(shè)置；項(xiàng)目設(shè)計(jì)；意境營(yíng)造；景觀設(shè)計(jì)。在策劃過(guò)程中，使學(xué)生在了解整個(gè)項(xiàng)目的功能、定位以后，鼓勵(lì)學(xué)生將項(xiàng)目進(jìn)行模塊分解，使各功能模塊能夠與課程相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行銜接，并對(duì)項(xiàng)目設(shè)置的合理性進(jìn)行檢驗(yàn)。通過(guò)項(xiàng)目模塊化的分解與合理性的檢驗(yàn)，可以課程的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)，如果發(fā)現(xiàn)主要的知識(shí)點(diǎn)出現(xiàn)了遺漏，可以適當(dāng)增加功能模塊，從源頭上保證知識(shí)的完整性。由于項(xiàng)目各模塊涉及的知識(shí)不一定都是順序的，此時(shí)，教師在組織教學(xué)時(shí)須進(jìn)行調(diào)整與合理安排。這樣，使得課程中涉及的主要知識(shí)點(diǎn)能夠有效地融入到功能模塊中，學(xué)生在完成項(xiàng)目模塊操作的同時(shí)亦掌握了相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，隨著項(xiàng)目順利開展，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性與積極性，從而樹立完成任務(wù)的信心。

另外，在教學(xué)過(guò)程發(fā)現(xiàn)，如果僅僅依據(jù)某個(gè)功能模塊，由于功能模塊難以涉及課程所覆蓋的所有知識(shí)點(diǎn)，為了使學(xué)生能夠盡可能掌握旅游項(xiàng)目策劃的知識(shí)和技能，將重要知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)成多個(gè)配套小項(xiàng)目，學(xué)生在配套小項(xiàng)目的完成過(guò)程，鼓勵(lì)學(xué)生相互學(xué)習(xí)，共同探討，讓學(xué)生通過(guò)大量的實(shí)踐真正掌握該知識(shí)點(diǎn)。

（三）引導(dǎo)學(xué)生選擇項(xiàng)目

在課堂教學(xué)時(shí)，為了充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主觀能動(dòng)性，在授課的過(guò)程中進(jìn)行調(diào)整，引導(dǎo)學(xué)生尋找項(xiàng)目，借鑒優(yōu)秀的旅游項(xiàng)目策劃案例，組織學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目討論，在討論分析過(guò)程中確定各功能模塊（教師應(yīng)盡量引導(dǎo)學(xué)生往設(shè)定好的功能模塊上靠）；確定了各功能模塊，教師再由淺入深、循序漸進(jìn)地對(duì)整個(gè)項(xiàng)目作適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和分析，學(xué)生則以小組為單位通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或?qū)W校圖書館等搜集資料、實(shí)地走訪調(diào)研，對(duì)各功能模塊的合理性和科學(xué)性進(jìn)行分析，教師從旁引導(dǎo)，并提出有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。另外，學(xué)生通過(guò)查找了大量的相關(guān)資料，以及小組成員思想的碰撞，會(huì)產(chǎn)生出一些有創(chuàng)意的點(diǎn)子，教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生的新理念、新思想給予及時(shí)肯定和表?yè)P(yáng)，然后綜合分析，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，將新創(chuàng)意添加到項(xiàng)目中，使學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情普遍提高。

（四）改革傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教師依據(jù)教學(xué)大綱與教學(xué)計(jì)劃，按部就班地組織教學(xué)，整個(gè)教學(xué)過(guò)程以教師的課堂講授為主，學(xué)生只是知識(shí)被動(dòng)的接受者，參與的機(jī)會(huì)很少，導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不高。在《旅游策劃學(xué)》教學(xué)過(guò)程中，采用“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法，借助企業(yè)真實(shí)策劃項(xiàng)目，按照實(shí)際開發(fā)流程設(shè)置實(shí)施步驟，讓學(xué)生置身于真實(shí)項(xiàng)目開發(fā)流程。課程的授課過(guò)程就是一個(gè)旅游項(xiàng)目的策劃過(guò)程，為了引導(dǎo)學(xué)生逐漸深入到策劃項(xiàng)目，引入“啟發(fā)式”教學(xué)法，對(duì)整個(gè)策劃項(xiàng)目進(jìn)行深入分析，尤其對(duì)項(xiàng)目策劃過(guò)程中涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行分析引導(dǎo)，這樣，學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，提升了學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。由于旅游策劃項(xiàng)目講究“新”、“奇”、“特”，所以在項(xiàng)目的完成過(guò)程中積極鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新。同時(shí)，為了使學(xué)生更深入的理解、掌握課程中的重點(diǎn)與難點(diǎn)內(nèi)容，可以將這些知識(shí)點(diǎn)由教師事先設(shè)置成一些小項(xiàng)目，然后由學(xué)生進(jìn)行小組討論、分析和比較，然后完成這些小項(xiàng)目。這樣，學(xué)生就能夠很好地進(jìn)行理論與實(shí)踐的結(jié)合。

（五）探索多位一體的教學(xué)模式

《旅游策劃學(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在教學(xué)過(guò)程中，按照傳統(tǒng)的教學(xué)法，強(qiáng)調(diào)理論講授，輕視理論與實(shí)踐的結(jié)合，不利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解、消化和吸收，同時(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性受到打擊。多位一體的教學(xué)模式，本著“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的原則，教師在對(duì)重點(diǎn)的內(nèi)容進(jìn)行引導(dǎo)性的講解后，再由學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證，通過(guò)實(shí)踐加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解、掌握。因此，在《旅游策劃學(xué)》授課過(guò)程中，改變了傳統(tǒng)的授課模式，變“教室”為中心的授課方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴皩?shí)驗(yàn)室”為中心，在教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”的過(guò)程中，積極探索教、學(xué)、練多位一體的教學(xué)模式，充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)和實(shí)驗(yàn)室先進(jìn)的設(shè)備條件，教師對(duì)相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)式講解和演示后，學(xué)生可以在實(shí)驗(yàn)室投入到實(shí)踐項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中，這樣，學(xué)生能夠在知識(shí)的運(yùn)用過(guò)程中快速掌握、消化和吸收相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)，強(qiáng)化了學(xué)生知識(shí)、技能、能力三者融會(huì)貫通的目的，有效地提高了學(xué)習(xí)效率。

（六）小組作品交流和評(píng)價(jià)

為了能夠隨時(shí)監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，在旅游項(xiàng)目策劃的每個(gè)階段，各開發(fā)小組完成相應(yīng)的功能模塊后，組織學(xué)生進(jìn)行討論，各小組進(jìn)行作品的交流，同時(shí)，為了形成一種趕學(xué)趕超的學(xué)習(xí)氛圍，要求任務(wù)小組進(jìn)行作品展示。為了使評(píng)價(jià)的結(jié)果更具客觀性與公正性，邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行積極地點(diǎn)評(píng)，肯定成績(jī)，找出不足，這樣，學(xué)生能夠在積極融洽的環(huán)境中取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)、不斷完善自己的作品；針對(duì)一些主題突出、新穎策劃創(chuàng)意，教師則應(yīng)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，不斷加強(qiáng)學(xué)生的信心，使學(xué)生能夠長(zhǎng)時(shí)期保持一種飽滿的學(xué)習(xí)熱情。例如，在小組作業(yè)交流時(shí)，選擇了一組學(xué)生的策劃作品《木魚湖濕地公園旅游策劃》進(jìn)行仔細(xì)點(diǎn)評(píng)，因?yàn)槟爵~湖就是學(xué)校內(nèi)的一個(gè)新開發(fā)的旅游景點(diǎn)，學(xué)生對(duì)這個(gè)項(xiàng)目十分熟悉，在現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)時(shí)，發(fā)動(dòng)所有學(xué)生對(duì)該旅游項(xiàng)目的定位進(jìn)行思考、討論，由于木魚湖濕地公園作為一個(gè)位于文化氛圍比較濃厚的高校內(nèi)，因此，在主題定位時(shí)應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其文化、浪漫特性，其產(chǎn)品服務(wù)對(duì)象應(yīng)該是年輕的游客，結(jié)合周邊的湘江、湖湘公園與附近的寶塔山，可以將產(chǎn)品做成一個(gè)有著愛(ài)情主題的旅游產(chǎn)品，在該旅游產(chǎn)品的策劃時(shí)，可以借助市政府近年對(duì)木魚湖的建設(shè)、寶塔山周邊違章建筑的整頓以及湘江污染的治理，將木魚湖濕地公園做成一個(gè)旅游精品具有一定的可能性。在進(jìn)行討論分析時(shí)，每個(gè)同學(xué)都發(fā)表了自己的意見(jiàn)、構(gòu)思，使得學(xué)生最終提交的《木魚湖濕地公園旅游策劃》的項(xiàng)目策劃書觀點(diǎn)新穎，具備一定的專業(yè)性與可行性，受到了相關(guān)專業(yè)人員的好評(píng)。

（七）改革傳統(tǒng)考核方式

旅游策劃強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，承接企業(yè)的旅游策劃項(xiàng)目，涉及的技術(shù)層面多且深，為了使學(xué)生真正能夠進(jìn)行具體的旅游項(xiàng)目策劃，就必須理論與實(shí)踐進(jìn)行緊密的結(jié)合，《旅游策劃學(xué)》采用基于“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法，傳統(tǒng)的考核方式存在一定的弊端，傳統(tǒng)的紙質(zhì)考核方式，主要是對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的理解、掌握程度進(jìn)行檢驗(yàn)，而理論知識(shí)與實(shí)踐能力之間還存在較大的差距，針對(duì)這一缺陷，對(duì)這種傳統(tǒng)的考核方式進(jìn)行了改革，本課程的考核方式采用紙質(zhì)考核為輔，實(shí)踐考核為主的考核模式。學(xué)生最終成績(jī)由三部分組成：

1、平時(shí)成績(jī)，占25%，主要來(lái)源于學(xué)生對(duì)重要知識(shí)點(diǎn)所設(shè)置的小項(xiàng)目完成情況（10%），日常分階段檢查學(xué)生各項(xiàng)目模塊完成情況（15%），平時(shí)成績(jī)的考核能夠使教師可以及時(shí)了解學(xué)生知識(shí)掌握情況。

2、最終項(xiàng)目的完成質(zhì)量，占40%，在課程結(jié)束時(shí)，相關(guān)專業(yè)人員、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的教師全面考核學(xué)生完成完整項(xiàng)目的質(zhì)量。

3、紙質(zhì)考核，點(diǎn)35%，主要是考查學(xué)生對(duì)基本知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。新的考核模式更加科學(xué)合理，在很大程度上避免了一些學(xué)生平時(shí)不認(rèn)真學(xué)習(xí)，試圖希望通過(guò)期末的臨時(shí)抱佛腳的方式過(guò)關(guān)的現(xiàn)象，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、理解能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力進(jìn)行了綜合的考核，有夠有效地避免出現(xiàn)“高分低能”的現(xiàn)象。同時(shí)，采用這種新型的考核方式，有效地提高了學(xué)生的到課率，基本杜絕了學(xué)生平常的遲到、早退的現(xiàn)象，在課程學(xué)習(xí)期間，學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)濃厚，教學(xué)效果良好。

五、結(jié)束語(yǔ)

篇5

1.策劃書提要

在分析了成都目前的休閑娛樂(lè)產(chǎn)品和市場(chǎng)后，提出了“汽車博覽及運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)中心”的項(xiàng)目創(chuàng)意，以充分發(fā)掘成都休閑娛樂(lè)消費(fèi)市場(chǎng)之潛力，滿足市民對(duì)休閑娛樂(lè)產(chǎn)品的多種需要。本創(chuàng)意簡(jiǎn)單地表述為：以車類（運(yùn)輸工具）博覽、車類運(yùn)動(dòng)為產(chǎn)品主題，讓駕車者調(diào)動(dòng)其全身心能量，投入?yún)⑴c，在不同難度的土石路面上駕駛汽車，充分展示其駕駛技能，以尋求一種具有極緊張而又愉悅的超強(qiáng)刺激，從而滿足駕車者追求自?shī)省⒎潘?、解放、征服、緊張、刺激的期望。并輔以其他高科技含量的、獨(dú)特的娛樂(lè)設(shè)施以及一些人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)形式，形成一個(gè)以成都為主要客源市場(chǎng)并輻射西南片區(qū)。

2.項(xiàng)目背景分析及項(xiàng)目的提出

A，通論摘要。通過(guò)對(duì)以迪斯尼為代表的世界現(xiàn)代大型人造主題娛樂(lè)中心、以及深圳三大景觀的分析和考察，認(rèn)為，未來(lái)娛樂(lè)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)是；參與性越來(lái)越強(qiáng)；普及化；消費(fèi)水平的大眾化；；驚險(xiǎn)性更強(qiáng)，但更安全，具有較多的選擇余地；產(chǎn)品的科技含量高；智能化參與更強(qiáng)；更具奇特性、獨(dú)創(chuàng)性；娛樂(lè)主題情更強(qiáng)明確；項(xiàng)目的可變性提高；綠色需求增大因消費(fèi)方面，將更加大眾化、普及化成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊粋€(gè)更重要方面；在產(chǎn)品開發(fā)方面，將更加強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的我：驚、險(xiǎn)、奇、特、松、樂(lè)、趣、智等；在消費(fèi)特性方面，將更加注重參與性、消費(fèi)的多次性等。成都的娛樂(lè)產(chǎn)品，除個(gè)別而外，絕大多數(shù)缺少獨(dú)創(chuàng)性、參與性、消費(fèi)的多次性（消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)價(jià)格、產(chǎn)品特性），科技含量不高，給消費(fèi)者的感覺(jué)不是那么驚險(xiǎn)、獨(dú)特、刺激、愉悅。終其原因，則是產(chǎn)品開發(fā)者對(duì)休閑娛樂(lè)消費(fèi)市場(chǎng)的有些特性還不甚了解，尤其是對(duì)休閑產(chǎn)品消費(fèi)的大眾性、刺激性、消費(fèi)習(xí)慣的接受性缺乏認(rèn)識(shí)。

B，成都娛樂(lè)市場(chǎng)分析。在成都及周邊地區(qū)，趴獨(dú)立吸引游客休閑娛樂(lè)場(chǎng)所較多，但具有一定規(guī)模的則十分有限：世界樂(lè)園、日月城、月亮灣、國(guó)防樂(lè)園、卡丁車、花水灣、大邑西嶺雪山的特種旅游（狩獵旅游、滑雪旅游）、牧馬山的高爾夫、成都的焦點(diǎn)俱樂(lè)部等。除花水灣因溫泉、焦點(diǎn)俱樂(lè)部因其新變化品位而較好而外，世界樂(lè)園、日月城、國(guó)防樂(lè)園的營(yíng)業(yè)狀況并不甚理想。而其消費(fèi)均在35元以上（人平），最低消費(fèi)即門票，世界樂(lè)園：40元，日月城：36元，國(guó)防樂(lè)園：25元。因之，更多的成都市民感覺(jué)到，消費(fèi)價(jià)格太高（且只是門票），娛樂(lè)消費(fèi)沒(méi)有很好地得到滿足，娛樂(lè)方式太少，具刺激性的項(xiàng)目極少。到目前為止，成都及附近已開發(fā)了許多休閑娛樂(lè)產(chǎn)品：度假村、保齡球、高爾夫、水上世界、卡丁車、桑拿浴、茶廳、影視、宵夜、夜總會(huì)、專業(yè)性俱樂(lè)部、人造景點(diǎn)、甲A足球等不一而足。但是，它們未能很好地滿足市民休閑所追求的刺激、高雅、求新求奇驚求險(xiǎn)求愉悅的期望。

在另一方面，剛面市不久的卡丁車因其新穎、刺激、速度感強(qiáng)而倍受看好。成都卡丁車俱樂(lè)部周末每日營(yíng)業(yè)額達(dá)到一萬(wàn)元，也即有1000人圈的駕駛里程。

據(jù)有關(guān)資料顯示，以成都市的幾大公園97年（萬(wàn)人次）：人民公園，130、望江公園，81、新華公園，120、塔子山公園，45、南郊公園，42、成都游樂(lè)園，90、成都植物園，10、動(dòng)物園，133、百花潭公園，35等97年接待人數(shù)共計(jì)600萬(wàn)人次以上。平均每天約13500人次，平均每個(gè)公園每天約2000人次，其中最高的人民公園每天達(dá)到2000人次。進(jìn)入公園平均每人次消費(fèi)在10-15元之間（門票、茶飲、快餐、其他娛樂(lè)消費(fèi)等），其中茶水有3元、5元、8元，甚至更高不等，其他商品零售價(jià)格似乎比市內(nèi)其他地方的價(jià)格要高一些。最低消費(fèi)即門票，一般在2元左右。該統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說(shuō)明：1，口岸較好、有特色的公園入園人數(shù)均在50萬(wàn)人次以上；2，口岸不一定好，但具有突出特色、如動(dòng)物園，入園人數(shù)都很高；3，游樂(lè)參與性項(xiàng)目的公園如游樂(lè)園達(dá)90萬(wàn)人次；4，入園總?cè)舜螖?shù)較大，幾乎占市區(qū)人口的150%以上，即市區(qū)人口97年每人平均進(jìn)入公園1.5次多。

在成都，還有一個(gè)巨大的休閑市場(chǎng)吸引了眾多的客源，那就是：農(nóng)家樂(lè)，估計(jì)平均每天約略七、八千人次，平時(shí)2000—3000，周末三每天上萬(wàn)人次，他們消費(fèi)平均在0—20元/人次。

高消費(fèi)方面，花水灣、度假村、市內(nèi)迪廳、夜總會(huì)、茶樓，俱樂(lè)部、各種演出活動(dòng)等，每天不下5萬(wàn)人次，平均每人消費(fèi)在50元以上。

總之，成都是一個(gè)典型的，瘋狂的消費(fèi)城市，任何消費(fèi)方式都來(lái)得快，成都人極直消費(fèi)時(shí)尚，追趕潮流，略存有些盲動(dòng)，但仍一浪蓋過(guò)一浪，這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)沸騰的市場(chǎng)，只要加一點(diǎn)火種，即可開花結(jié)果。

但是，成都缺一個(gè)現(xiàn)代的大型的游樂(lè)場(chǎng)所，如果將休閑與游樂(lè)分開的話，成都的休閑業(yè)做得好，游樂(lè)業(yè)似乎做得很差。成都最大的一個(gè)游樂(lè)場(chǎng)——成都游樂(lè)園，建于1985年，占地165畝，到現(xiàn)在擁有游樂(lè)設(shè)施34項(xiàng)。其中有高空翻滾列車，勇敢者轉(zhuǎn)盤，超級(jí)秋千，瘋狂的老鼠，越野賽車，碰碰車，造浪滑坡池，激流探險(xiǎn)等，較有吸引力，也是一定的刺激性，其全部消費(fèi)約在50—80元之間，但由于其場(chǎng)地有限、國(guó)營(yíng)體制的原因，近幾年沒(méi)有更大規(guī)模的投入，也就沒(méi)有當(dāng)今更為先進(jìn)的游樂(lè)設(shè)備。

C，項(xiàng)目提出。鑒于以上分析，綜觀成都目前的休閑娛樂(lè)產(chǎn)品和市場(chǎng)，提出了“汽車博覽及運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)中心”的項(xiàng)目創(chuàng)意，以充分發(fā)掘成都休閑娛樂(lè)消費(fèi)市場(chǎng)之潛力，滿足市民對(duì)休閑娛樂(lè)產(chǎn)品的多種需要。本創(chuàng)意簡(jiǎn)單地表述為：以車類（運(yùn)輸工具）博覽、車類運(yùn)動(dòng)為產(chǎn)品主題，讓駕車者調(diào)動(dòng)其全身心能量，投入?yún)⑴c，在不同難度的土石路面上駕駛汽車，充分展示其駕駛技能，以尋求一種具有極緊張而又愉悅的超強(qiáng)刺激，從而滿足駕車者追求自?shī)省⒎潘?、解放、征服、緊張、刺激的期望。并輔以其他高科技含量的、獨(dú)特的娛樂(lè)設(shè)施以及一些人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)形式，形成一個(gè)以成都為主要客源市場(chǎng)并輻射西南片區(qū)。

D，投資背景分析。由于東南亞金融風(fēng)波、全球股市下滑、全球金融動(dòng)蕩的影響，導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)的衰退，也影響到我國(guó)國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加上今年我國(guó)所遭遇的特大洪澇災(zāi)害，政府為力保今年國(guó)民經(jīng)濟(jì)8%的增長(zhǎng)，已采取了拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略。我國(guó)政府鼓勵(lì)社會(huì)投資，以緩解經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的矛盾，以及由之而可能引發(fā)的各種社會(huì)問(wèn)題。目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于低潮時(shí)期，物價(jià)普遍回落，正是投資興業(yè)的大好時(shí)機(jī)。待到經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)，正好是項(xiàng)目的回報(bào)高峰。所謂：經(jīng)濟(jì)低谷時(shí)好投資，經(jīng)濟(jì)高漲時(shí)好獲利。版權(quán)所有

我國(guó)改革開放以來(lái)，人們的生活水平普遍提高，休息時(shí)間增加，可自由支配收入增長(zhǎng)。外出旅游、休閑娛樂(lè)的消費(fèi)要求越來(lái)越強(qiáng)烈，政府認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，已將旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)培育、開發(fā)、發(fā)展，紛紛推出發(fā)展旅游業(yè)的多種優(yōu)惠政策。旅游業(yè)六大要素（餐、宿、行、游、購(gòu)、娛）中，都有不同程度的開發(fā)，賓館業(yè)甚至已形成了嚴(yán)重過(guò)剩的局面。相對(duì)歐美國(guó)家，我國(guó)更落后的便是娛樂(lè)業(yè)，尤其是在現(xiàn)代游樂(lè)開發(fā)方面，還相當(dāng)落后。在我國(guó)的幾個(gè)大城市或在其附近，都已建成了適合本地消費(fèi)需求的、現(xiàn)代的、大型綜合性主題娛樂(lè)公園（場(chǎng)所）。在上海，有歐羅巴世界公園、上海野生動(dòng)物園、希爾西海洋世界、美國(guó)夢(mèng)幻樂(lè)園，以及附近的無(wú)錫中視影視基地、蘇州的蘇州樂(lè)園；在北京，有世界公園、中國(guó)科技園、九龍游樂(lè)園等；在杭州，有宋城、以及正在修建的杭州樂(lè)園；在廣州，有航天奇觀、世界大觀、廣州海洋館、東方樂(lè)園、飛龍世界游樂(lè)城、水上世界，附近有番禺的香江野生動(dòng)物園和飛圖夢(mèng)幻影城、珠海的園明新園，深圳的世界之窗、民俗村、錦繡中華等（世界部分主題娛樂(lè)公園的簡(jiǎn)況詳見(jiàn)第三卷第一節(jié)）。相反，在成都，除了八十年代修建的位于猛追灣的成都游樂(lè)園、以及90年代先后建成的世界樂(lè)園、西南日月城、國(guó)防樂(lè)園，幾乎沒(méi)有一個(gè)正真有吸引力的、有自己特色的、現(xiàn)代的、大型的、綜合性主題娛樂(lè)公園（場(chǎng)所）。

擁有1000多萬(wàn)人口的成都，是擁有8000多萬(wàn)人口--四川省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心和交通樞紐，每天流動(dòng)人口50萬(wàn)人次，是一個(gè)龐大的消費(fèi)城市。事實(shí)上，成都有著豐富的休閑娛樂(lè)消費(fèi)形式。人們也有強(qiáng)烈的休閑娛樂(lè)消費(fèi)欲望，前幾年的郫縣“西游記宮”，大半年收回其投資便是一個(gè)明證。一直以來(lái)，成都的休閑娛樂(lè)消費(fèi)在全國(guó)都是走在前列，較為趕時(shí)髦。但在主題娛樂(lè)公園開發(fā)方面，甚為落后，成都并沒(méi)有一個(gè)得意之作，要么沒(méi)有特色，盲目模仿；要么水平不高，策劃失誤；有的主題選擇不當(dāng)，有的表現(xiàn)形式有限，有的參與性項(xiàng)目開發(fā)不得力。當(dāng)然，在我國(guó)，決大部分主題娛樂(lè)公園的參與性項(xiàng)目開發(fā)都不理想，包括深圳的三大景觀。

現(xiàn)在成都人的修閑娛樂(lè)內(nèi)容和方式很多，但其中有一少部分是極不健康的休閑消費(fèi)內(nèi)容，加上現(xiàn)代人們的生活極為緊張與疲勞，政府也倡導(dǎo)“全民健身”運(yùn)動(dòng)，提倡健康的休閑娛樂(lè)消費(fèi)，讓人們健身又健心。由之，我們經(jīng)過(guò)多年的創(chuàng)意，切合現(xiàn)在的潮流，現(xiàn)在把這一創(chuàng)意推出并詳細(xì)策劃出來(lái)。

E，投資與招商引資的方式。

1，股份投資、多要素入股。一定的啟動(dòng)資金、前期資金、土地及其他要素等，均可酌情以發(fā)起人的資格入股。并以此為股份有限公司的主要發(fā)起人和注冊(cè)資本。

2，經(jīng)營(yíng)（特許）權(quán)的出售。廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)、交通經(jīng)營(yíng)權(quán)、個(gè)別產(chǎn)品入園的特許權(quán)、個(gè)別項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)權(quán)等均可在一定的狀態(tài)下提前出售。

3，對(duì)外招商。主要以餐飲、少兒活動(dòng)區(qū)的小項(xiàng)目、商品銷售等為標(biāo)底招商來(lái)開發(fā)。

4，對(duì)外項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)承包。部分游樂(lè)及服務(wù)項(xiàng)目可以在嚴(yán)密的合同條款下對(duì)外承包開發(fā)與經(jīng)營(yíng)。

5，合作。農(nóng)林園與農(nóng)民的合作，原則是：不投入不收益，由農(nóng)民自行開發(fā)經(jīng)營(yíng)，中心只做一定的指導(dǎo)，并給以限定價(jià)格。

6，融資和貸款。利用產(chǎn)業(yè)政策、國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和銀行商業(yè)化追求高利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，向銀行貸款；采取其他的融資手段，甚至可以考慮與準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)合作，采用項(xiàng)目融資的方式來(lái)獲取所需的資金。

7，設(shè)備租賃。有些設(shè)備可以考慮與租賃公司合作，采取租賃的形式來(lái)獲取相當(dāng)?shù)脑O(shè)備。

8，分期付款。

9，捐建捐贈(zèng)。利用社會(huì)實(shí)體單位的實(shí)物捐建捐贈(zèng)，對(duì)于單位，是一個(gè)產(chǎn)品的最好推廣手段、無(wú)形廣告，當(dāng)然，應(yīng)以游樂(lè)設(shè)備的高科技實(shí)物、觀賞性強(qiáng)的產(chǎn)品、工藝品為佳。

10，入門處的廣告開發(fā)、信息經(jīng)營(yíng)。版權(quán)所有

3.項(xiàng)目摘要

A，目的。以成都的休閑游樂(lè)及體育運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)為缺口，充分認(rèn)識(shí)到成都及西南片區(qū)對(duì)游樂(lè)消費(fèi)的需要和習(xí)慣，挖掘并開發(fā)這一市場(chǎng)缺口。開發(fā)一個(gè)綜合性的大型的現(xiàn)代游樂(lè)場(chǎng)所，來(lái)滿足成都及西南片區(qū)市場(chǎng)對(duì)游樂(lè)及休閑體育運(yùn)動(dòng)消費(fèi)的時(shí)益增長(zhǎng)的需要，從而也為投資者帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。

B，創(chuàng)意策劃指導(dǎo)思想。創(chuàng)意策劃一個(gè)大型的現(xiàn)代的以運(yùn)動(dòng)為主的綜合性主題娛樂(lè)中心。該中心，以成都片區(qū)為主要市場(chǎng)依托、輻射西南，要求適合國(guó)民消費(fèi)水平、符合國(guó)民消費(fèi)習(xí)慣；響應(yīng)政府號(hào)召，以“全民健身運(yùn)動(dòng)”為契機(jī)，順應(yīng)時(shí)代潮流；以“驚險(xiǎn)與刺激，健身又健心”為主題，以“車類博覽及運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)”為市場(chǎng)切入點(diǎn)，以“運(yùn)動(dòng)”為載體，以?shī)蕵?lè)健身為市場(chǎng)突破口；該中心，以?shī)蕵?lè)運(yùn)動(dòng)功能為主，其他服務(wù)功能提供為輔，具有綜合吸引力；具有相當(dāng)?shù)膲艛嘈院酮?dú)創(chuàng)性、科技含量高，充分滿足市民休閑娛樂(lè)、體育及運(yùn)動(dòng)消費(fèi)的需要，為投資者帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。

本創(chuàng)意策劃項(xiàng)目，吸收了主題公園和游樂(lè)場(chǎng)所的兩家所長(zhǎng)，參考了國(guó)外成功的主題娛樂(lè)公園的策劃設(shè)計(jì)思路。它既區(qū)別于一個(gè)普通的大型游樂(lè)場(chǎng)所，具有強(qiáng)烈的主題性；又有別于通常所稱的主題公園。本策劃項(xiàng)目關(guān)注人類永恒的主題—運(yùn)動(dòng)與健康、娛樂(lè)與休閑，突破了當(dāng)今中國(guó)生態(tài)旅游、觀光農(nóng)業(yè)、主題公園、游樂(lè)中心、運(yùn)動(dòng)體育的一般模式。直接契合未來(lái)追求的潮流，注重運(yùn)動(dòng)、健康與娛樂(lè)需求的融合，構(gòu)筑了一個(gè)宏大的、全新的休閑娛樂(lè)、健康與運(yùn)動(dòng)概念。

該項(xiàng)目多項(xiàng)要素投入，分期投入，滾動(dòng)開發(fā)。但首期總體實(shí)際投入資金計(jì)劃在5000萬(wàn)元以上。首期開發(fā)出來(lái)后，計(jì)劃每天平均接待至少1000人次；每天平均營(yíng)業(yè)收入在30000元以上。

C，項(xiàng)目提要。

1，高山運(yùn)動(dòng)區(qū)。主要以蹦極、牽引滑翔、攀爬、滑板、自行車沖刺、索橋、溜索、溪流沖浪為主。

2，汽車博覽。主要以各種運(yùn)輸工具（車類）的娛樂(lè)化、藝術(shù)化展現(xiàn)為主，包括木馬車、雞公車、水車、風(fēng)車、牛車、馬車（中式、西方）、汽車、火車、手工紡車、摩托車、賽車、古代戰(zhàn)車。及其他展示陳列：多種多樣輪流陳列，追求藝術(shù)性、觀賞性、新穎性和實(shí)用性。

3，汽車駕駛。見(jiàn)專節(jié)。

4，卡丁車。采用普通卡丁車，路道自行設(shè)計(jì)。

5，生態(tài)農(nóng)林區(qū)。以農(nóng)作物種植的觀賞性為主，由農(nóng)民自己直接種植和經(jīng)營(yíng)，公司只做指導(dǎo)性工作。

6，少兒游樂(lè)區(qū)。以少兒的一般活動(dòng)項(xiàng)目為主。另設(shè)一個(gè)多功能的海盜帆船，該船可供攝影、攀爬、溜索等少兒的活動(dòng)節(jié)目。

7，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館區(qū)。以一些傳統(tǒng)的、健康的、人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的、不需大的投入和保養(yǎng)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主。

8，現(xiàn)代游樂(lè)區(qū)。主要搞一些現(xiàn)代游樂(lè)項(xiàng)目。求生營(yíng)救系列活動(dòng)。

篇6

有關(guān)“服飾品牌文化”的研究一直都是當(dāng)今企業(yè)界與理論界研究的重點(diǎn)，“提升品牌文化，增加產(chǎn)品附加值”也一直都是談?wù)摰臒狳c(diǎn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，服飾品牌設(shè)計(jì)越來(lái)越要求我們能夠?qū)ⅰ昂虾跗放凭竦摹逼放莆幕谌肫渲?，從而體現(xiàn)出“品牌個(gè)性”，才能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。湖南地處內(nèi)陸，除株洲服裝批發(fā)市場(chǎng)及寧鄉(xiāng)男裝外，省會(huì)長(zhǎng)沙及各地州市服裝品牌企業(yè)相當(dāng)缺乏，究其原因，主要是因?yàn)槿狈ζ放莆幕膭?dòng)力支撐，無(wú)法實(shí)現(xiàn)品牌設(shè)計(jì)的創(chuàng)新與持續(xù)性發(fā)展。因此，如何在廣泛研究服飾品牌文化的基礎(chǔ)上，尋求其可操作的一般性規(guī)律，并將這種規(guī)律運(yùn)用到設(shè)計(jì)教育中，是目前服裝設(shè)計(jì)專業(yè)教育教學(xué)不可回避、也無(wú)法回避的問(wèn)題。

在國(guó)外，有關(guān)服飾品牌文化的研究多數(shù)為行業(yè)（公司）內(nèi)部性研究，其研究成果多半是以案例的形式見(jiàn)諸品牌策劃書之中（如日本、法國(guó)等國(guó)家），理論性研究并不多見(jiàn)。在我國(guó)，就宏觀而論，有關(guān)服飾文化研究的書籍可謂浩如煙海，但就服飾品牌文化來(lái)進(jìn)行單獨(dú)展開研究的成果尚不多見(jiàn)，基本上可從以下幾方面來(lái)概括：

一、宏觀較多，微觀較少。這種研究視角是從文化入手，從宏觀上研究討論服飾文化。如沈從文的《中國(guó)古代服飾研究》及華梅老師的《中國(guó)古代服裝史》。該類研究在大量研究史實(shí)的基礎(chǔ)上為服飾風(fēng)格的形成提供了文化依據(jù)，通過(guò)研究不同歷史時(shí)期的服飾風(fēng)格特征，找出其不同的風(fēng)格特性，從而在文化符號(hào)的表現(xiàn)上為“風(fēng)格”找到文化淵源。但是這種研究依然是將文化這一廣義概念置于服飾風(fēng)格研究之中，缺乏與品牌文化這一特殊研究對(duì)象的有機(jī)聯(lián)系，此種研究范疇依然只能將其歸納于服飾史論領(lǐng)域中的研究，而不能將其與品牌策劃等量齊觀。

二、研究多從市場(chǎng)實(shí)踐出發(fā)，將品牌文化融入到品牌設(shè)計(jì)案例之中，缺乏系統(tǒng)的理論梳理。這種情況多見(jiàn)于國(guó)內(nèi)外品牌公司的實(shí)際品牌策劃案例之中，各個(gè)品牌根據(jù)自己品牌的實(shí)際策劃需要，提出自己的品牌精神，通過(guò)非系統(tǒng)的文化“挖掘”，形成自己的品牌風(fēng)格。在這方面初步形成的研究成果在張灝所編著的《服裝設(shè)計(jì)策略》（中國(guó)紡織出版社，2006年）一書中有所涉及，該書在論及服裝主題設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容時(shí)，提到了將品牌文化融入到服裝設(shè)計(jì)的相關(guān)環(huán)節(jié)中去，但并沒(méi)有在此基礎(chǔ)上進(jìn)行展開。

三、從微觀領(lǐng)域入手，將品牌文化作為自己研究對(duì)象的一部分，而非全面系統(tǒng)地研究品牌文化與風(fēng)格的關(guān)系。這種研究多在選定某一研究對(duì)象后，在研究過(guò)程中涉及品牌文化或者品牌風(fēng)格等問(wèn)題，但并未將此問(wèn)題作為重點(diǎn)，而是稍有論述或?qū)⒍吒盍验_來(lái)進(jìn)行論述。如《服裝品牌文化定位探討》（《現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)》2009年第7期）等就屬此列。此種割裂不能從本質(zhì)上說(shuō)明服裝品牌文化所應(yīng)該遵循的設(shè)計(jì)原則。

由上述概括可以得出這樣的結(jié)論，我們應(yīng)該從服飾品牌文化入手，較為全面地探討品牌文化與服裝主題的設(shè)定、品牌文化向服裝主題設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)化途徑、品牌文化對(duì)服裝設(shè)計(jì)的影響與滲透、品牌文化在服裝設(shè)計(jì)中的實(shí)現(xiàn)與表現(xiàn)等諸多問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的探討，將對(duì)服裝企業(yè)品牌文化發(fā)展、指導(dǎo)區(qū)域品牌建設(shè)及服裝設(shè)計(jì)專業(yè)教育教學(xué)具有積極的實(shí)踐性參考價(jià)值。

隨著企業(yè)和消費(fèi)者品牌意識(shí)的加強(qiáng)，我國(guó)服裝業(yè)由加工和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向品牌經(jīng)營(yíng)，不可避免地要經(jīng)歷形式模仿與外在渲染、人才更新與內(nèi)在充實(shí)、自主創(chuàng)新與獨(dú)立形象三個(gè)階段。無(wú)論品牌消費(fèi)還是品牌經(jīng)營(yíng)，都要經(jīng)歷一個(gè)由形式到內(nèi)涵、由表及里的過(guò)程。中國(guó)的服裝企業(yè)要做大做強(qiáng)，不是簡(jiǎn)單地?cái)U(kuò)大規(guī)模，而是把品牌做大做強(qiáng)，是一種品質(zhì)、品位的提升。面對(duì)產(chǎn)品過(guò)剩和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，如果我國(guó)服裝品牌的經(jīng)營(yíng)不能始終走在品牌消費(fèi)的前面，不能對(duì)自身及產(chǎn)品有明確的定位，不能通過(guò)設(shè)計(jì)文化提高品牌原創(chuàng)性競(jìng)爭(zhēng)能力，是難以將自己融入國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)體系之中的。

篇7

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；相同；不同；聯(lián)系

中圖分類號(hào)：F123.16 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7712 （2014） 02-0000-01

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)以信息技術(shù)服務(wù)為支撐的全球營(yíng)銷活動(dòng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。它不僅僅是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商品或勞務(wù)買賣活動(dòng)，還涉及傳統(tǒng)市場(chǎng)上的各方面。從這個(gè)角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在一種虛擬環(huán)境中無(wú)接觸的間接交易；而傳統(tǒng)營(yíng)銷則是在現(xiàn)實(shí)狀態(tài)中直接接觸的交易。兩種營(yíng)銷活動(dòng)形式各有優(yōu)缺點(diǎn)，如果將兩者配合使用，各取其優(yōu)點(diǎn)，必能為企業(yè)節(jié)約大量的資源，提高效率，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的不同點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較之傳統(tǒng)營(yíng)銷，從理論到方法都有了很大變化，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）營(yíng)銷觀念和方式發(fā)生了變化。傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念是大規(guī)模目標(biāo)市場(chǎng)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)向集中型、個(gè)性化營(yíng)銷的理念轉(zhuǎn)變。所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，再造了顧客群體的關(guān)系，轉(zhuǎn)變了競(jìng)爭(zhēng)的形態(tài)，重整了企業(yè)的組織，實(shí)現(xiàn)了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)等。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支撐工具發(fā)生了變化。它的核心是IT技術(shù)，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)從信息收集、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、推廣，直至售后服務(wù)于評(píng)價(jià)等一系列過(guò)程，均需以IT技術(shù)為支撐。

（三）供求平衡發(fā)生了變化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間的距離縮短了，有利于降低流通費(fèi)用和交易費(fèi)用，避免造成庫(kù)存的損失。

（四）市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化。傳統(tǒng)營(yíng)銷面對(duì)的是較封閉的市場(chǎng)環(huán)境，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)環(huán)境是完全開放的。企業(yè)營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用的前提下，已被引導(dǎo)至一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

（五）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使雙方交流的方式有所改變。傳統(tǒng)營(yíng)銷在促銷手段和溝通方式上，只能單向傳送信息。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以將其轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向信息溝通模式，實(shí)現(xiàn)雙向性、直接針對(duì)性地與消費(fèi)者溝通。

（六）促進(jìn)營(yíng)銷策略的調(diào)整，定價(jià)、品牌、廣告等策略都有所改進(jìn)。時(shí)空界限也發(fā)生了變化。傳統(tǒng)營(yíng)銷受時(shí)空限制，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以提供全天候的服務(wù)，消費(fèi)者查詢、購(gòu)物的流程變得簡(jiǎn)單。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的相同點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)之上成立起來(lái)的，雖說(shuō)都有各自的特色，但也有很多相同點(diǎn)，主要表現(xiàn)為：

（一）他們都是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，所涉及的范圍除了限于商業(yè)性內(nèi)容之外，還要延伸到產(chǎn)品制造之前的開發(fā)活動(dòng)。另外在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都可以引導(dǎo)企業(yè)在生產(chǎn)前要按照目標(biāo)市場(chǎng)的需求來(lái)確定產(chǎn)品內(nèi)容，商標(biāo)和廣告策略、價(jià)格制定以及銷售策略等，并按照市場(chǎng)需求來(lái)組織生產(chǎn)。

另外，并不是說(shuō)把產(chǎn)品賣出去了營(yíng)銷就結(jié)束了，把產(chǎn)品賣出去只是一個(gè)結(jié)果。因?yàn)槲覀冞€需要根據(jù)消費(fèi)者反饋回來(lái)的信息指導(dǎo)企業(yè)后面的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，所以還需要確保是否能夠讓消費(fèi)者滿意。我們可以掌握商品開始制造前以及整個(gè)商品消費(fèi)后的全過(guò)程營(yíng)銷的內(nèi)容，比如企業(yè)的信譽(yù)，競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向，向外界傳播的信息，以及消費(fèi)后消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度等。

（二）他們都需要通過(guò)相關(guān)組合策略發(fā)揮功能。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣，也并不只是靠某種手段、某種技巧去實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的，而是結(jié)合自身需求開展各種具體的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)已經(jīng)不能確定為某個(gè)具體的目標(biāo)，而應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)某種價(jià)值，達(dá)到一種境界。所以我們應(yīng)該兩者結(jié)合，將傳統(tǒng)的4P在網(wǎng)絡(luò)上體現(xiàn)得淋漓盡致。當(dāng)然想要達(dá)到這種境界，需要調(diào)動(dòng)多種關(guān)系，制定多種策略，所以搞好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷我們需要的是一種綜合能力。

（三）他們都是以滿足消費(fèi)者需求為最終出發(fā)點(diǎn)。兩者都對(duì)提高消費(fèi)者的服務(wù)意識(shí)，特別是在銷售商品后的服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷不能僅停留在滿足消費(fèi)者實(shí)際的需求上，還應(yīng)包括對(duì)消費(fèi)者即將產(chǎn)生的需求的分析。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的聯(lián)系

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷基礎(chǔ)之上的進(jìn)一步發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新生事物，是在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)之上發(fā)展起來(lái)的，因此與傳統(tǒng)營(yíng)銷有著非常密切的關(guān)系。目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)合了傳統(tǒng)營(yíng)銷的相關(guān)理論知識(shí)點(diǎn)，比如傳統(tǒng)營(yíng)銷的市場(chǎng)調(diào)研策略以及4P策略都對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有很大影響。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也將現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的觀點(diǎn)“滿足顧客，提高顧客滿意度”作為自己的核心任務(wù)。只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在傳統(tǒng)營(yíng)銷基礎(chǔ)之上利用了網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)群體的特征開發(fā)了自己的理論體系。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可能完全替代傳統(tǒng)營(yíng)銷而獨(dú)立存在。雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上開發(fā)了自己的營(yíng)銷理論和策略，并且對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷也造成了很大的沖擊，但不管怎樣，目前來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是不可能完全替代傳統(tǒng)營(yíng)銷的，他們之間應(yīng)該整合運(yùn)用，具體分析如下：（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要依靠新興的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，所有的營(yíng)銷工作是在一個(gè)虛擬環(huán)境中運(yùn)行的。所面對(duì)的消費(fèi)群體主要集中在使用網(wǎng)絡(luò)的這部分人群，然而還有很多消費(fèi)群體會(huì)由于各種原因不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)，或者是不愿意去使用互聯(lián)網(wǎng)。比如老人和貧困地區(qū)，他們都不能或不會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)，但是傳統(tǒng)營(yíng)銷可以將這部分消費(fèi)群體覆蓋。（2）雖然互聯(lián)網(wǎng)有很多自身的優(yōu)勢(shì)可以為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供一些好的策略或渠道，由于習(xí)慣問(wèn)題，不是所有的消費(fèi)者都愿意使用新的渠道，并且也不是所有消費(fèi)者都能夠及時(shí)獲取這些渠道信息。比如，有些消費(fèi)者習(xí)慣約上三五朋友去商場(chǎng)購(gòu)物并聯(lián)絡(luò)感情，而不愿意獨(dú)自在網(wǎng)上購(gòu)物，所以傳統(tǒng)營(yíng)銷還是有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可替代的地方，具有不可替代性。（3）互聯(lián)網(wǎng)所提供的溝通方式和工具，雖然可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)直接將信息傳達(dá)給用戶，用戶也可以將問(wèn)題及時(shí)反饋給企業(yè)。但不是每個(gè)消費(fèi)者都愿意使用這種方式，他們都有自己的喜好，有的更愿意選擇傳統(tǒng)的方式面對(duì)面的進(jìn)行溝通。（4）營(yíng)銷面對(duì)的是有感情、有思考的人，而互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在虛擬的環(huán)境中進(jìn)行的，因此傳統(tǒng)的一些以人為主的營(yíng)銷策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)有辦法替代的。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，將逐步克服上述的不足，但是在目前直至很長(zhǎng)一段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷都將相互影響、相互促進(jìn)，整合進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)最終的統(tǒng)一。

總結(jié)，根據(jù)上面分析，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷都有各自的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也存在互補(bǔ)性，目前對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在指定市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書的時(shí)候，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的狀況，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷策略整合，已達(dá)到最佳的營(yíng)銷目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳孟建.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃[M].北京：人民郵電出版社，2012，03.

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營(yíng)銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。

2．作用

營(yíng)銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南，由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的藍(lán)本。

3．特點(diǎn)

營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn)，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細(xì)致\周到具體，一事一策，簡(jiǎn)易明了”的要求。

1．種類

商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2．結(jié)構(gòu)

營(yíng)銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：

根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上，要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹，包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。

營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定。

（1）項(xiàng)目市場(chǎng)分析。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。

項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。

同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。

各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。

(2)基本問(wèn)題分析。

營(yíng)銷策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。

(3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。

主要優(yōu)勢(shì)分析：圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。

主要劣勢(shì)分析：主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足，.錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

不同項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃,有各自不同的營(yíng)銷策劃目標(biāo),而營(yíng)銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到。

第五部分：營(yíng)銷執(zhí)行方案（即保障措施）

制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案,是營(yíng)銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營(yíng)銷活動(dòng)組織、開展的腳本。

制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問(wèn)題： (1)理順本次營(yíng)銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系;(2)把握本次營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn);（3）確定本次營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略；

（4）弄清楚開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件，確定好策劃預(yù)算:(5)本次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員的組成，各參與部門及人員在本次營(yíng)銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?(6)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)

的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng);（7）完成本次營(yíng)銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排（分階段任務(wù)）；(8)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題與應(yīng)急措施;(9)對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。

寫策劃方案，其實(shí)，這不是一個(gè)寫文章的事，你首先對(duì)要你要策劃的這個(gè)方案是想做些什么、在做些什么、要做到怎樣，然后，考慮達(dá)到這目的之步驟，每個(gè)步驟的環(huán)節(jié)和方方面面，寫策劃方案只不過(guò)是把以上這些設(shè)想詳細(xì)完整地落實(shí)到文本上而已。如果別人能按照你的策劃方案，不需要你的指點(diǎn)就能準(zhǔn)確達(dá)到策劃方案想達(dá)到的效果，這就是一份成功的策劃方案。

策劃方案的種類太多了，有公益活動(dòng)策劃方案、社團(tuán)活動(dòng)策劃方案、贊助策劃方案、創(chuàng)業(yè)策劃方案、培訓(xùn)策劃方案，各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)策劃方案、各類喜慶節(jié)日活動(dòng)策劃方案、各個(gè)年齡段的群體活動(dòng)策劃方案，最多的是商業(yè)策劃方案，有公關(guān)策劃方案、營(yíng)銷策劃方案、促銷推廣活動(dòng)策劃方案等等。但是，總的來(lái)講，還是以各種活動(dòng)的策劃方案居多，我們就著重探討活動(dòng)的策劃方案的寫法。

一份基本的策劃書涉及以下幾個(gè)方面：

1、策劃方案名稱――標(biāo)題

策劃方案名稱就是策劃活動(dòng)的主題，如“3.15活動(dòng)策劃方案”“五一節(jié)長(zhǎng)假促銷策劃方案”“公司培訓(xùn)策劃方案”“七夕情人節(jié)活動(dòng)策劃方案”“街道重陽(yáng)節(jié)敬老活動(dòng)策劃方案”，標(biāo)題置于首頁(yè)頁(yè)面中央。但是這還不完整，比如，“公司培訓(xùn)策劃方案”，要具體地

寫出特定的這一次，對(duì)內(nèi)的策劃方案不必寫公司名稱，對(duì)外必須寫明是某單位。然后，在策劃方案名稱下方寫上策劃者姓名（小組名稱、成員名稱），有外界人員參與的話也應(yīng)明白記載。還要寫上策劃制作年月日。2、活動(dòng)背景

這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃方案的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述，具體項(xiàng)目有：基本情況簡(jiǎn)介、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者（注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位）、活動(dòng)開展原因、社會(huì)影響，以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。如果活動(dòng)有主辦單位、協(xié)辦單位和承辦單位，那就要一一介紹，有媒體合作方還要介紹媒體合作方?；顒?dòng)背景中很重要的一部分是應(yīng)說(shuō)明活動(dòng)的環(huán)境特征，主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素。

3、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo)

活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將具體化的目的要點(diǎn)表述清楚，讓人明確活動(dòng)舉辦的最重要和最終的目的是什么；在陳述目的要點(diǎn)時(shí)，該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義（經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)利益、媒體效應(yīng)等）都應(yīng)該明確寫出。

4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算和資源需要

活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。同時(shí)列出所需人力資源、物力資源，可以列為已有資源和需要資源兩部分。

5、活動(dòng)策劃內(nèi)容確定

大體活動(dòng)流程，把活動(dòng)分成幾個(gè)大塊來(lái)做。寫出詳細(xì)工作分解預(yù)案以及活動(dòng)的前期準(zhǔn)備。安排整體工作的進(jìn)程，拿出詳細(xì)的時(shí)間推進(jìn)表。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等。人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說(shuō)明，執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。如果活動(dòng)是一個(gè)會(huì)議的形式，就有會(huì)場(chǎng)布置、接待地點(diǎn)、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、海報(bào)制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、燈光、音響、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)節(jié)等。如果是促銷活動(dòng)，要有促銷現(xiàn)場(chǎng)布置效果圖、人員的有效分工、商品陳列、上貨、廣告宣傳品的布置、促銷人員的禮儀、服裝、工作紀(jì)律、做好促銷后的銷量預(yù)估等。

6、傳播渠道的設(shè)置

要在確定傳播對(duì)象的基礎(chǔ)上選擇傳播溝通渠道，決定何時(shí)進(jìn)行、如何進(jìn)行，我們要對(duì)各類媒體進(jìn)行考察評(píng)估，分析普及狀況和受眾成分，同時(shí)考察其使用條件和費(fèi)用，不失時(shí)機(jī)地決策日程和頻度。

7、效果預(yù)測(cè)

從內(nèi)容和影響的范圍考慮，有經(jīng)濟(jì)效果、心理效果、社會(huì)效果；從產(chǎn)生效果的時(shí)間來(lái)看，有即時(shí)效果、近期效果和長(zhǎng)期效果。

8、活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié)

內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來(lái)一些不確定性因素，因此，當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施，應(yīng)周密考慮活動(dòng)中可能發(fā)生的突發(fā)事件，并拿出后備方案。如有附件，可以附于策劃方案后面。一個(gè)大策劃方案，可以有若干子策劃方案。

1.如公共關(guān)系的策劃是從信息分析開始的。有以下幾個(gè)步驟：

（1）信息分析

公共關(guān)系的策劃者要重點(diǎn)分析的信息有兩大類：一類是策劃所服務(wù)的社會(huì)組織自身的情況，包括組織的歷史狀況、現(xiàn)實(shí)狀況、戰(zhàn)略目標(biāo)，具體到資產(chǎn)資源、人才設(shè)備、業(yè)務(wù)水平、辦事效率、服務(wù)態(tài)度以及組織形象（組織的知名度的美譽(yù)度）等。另一類是影響社會(huì)組織運(yùn)行的各種社會(huì)信息：如策劃所服務(wù)的社會(huì)組織的目標(biāo)公眾、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴，國(guó)家的政策法規(guī)、傳媒環(huán)境、財(cái)政金融、交通通訊、能源人口等方面的背景及信息。

（2）確定目標(biāo)

公共關(guān)系的策劃者在分析信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的條件，提出解決問(wèn)題、期望達(dá)到的理想結(jié)果的方案，這就是目標(biāo)。

舉例：

海爾張瑞敏的砸次品事件，張瑞敏帶頭將76臺(tái)次品冰箱砸爛后，他自己罰了自己工資的百分之百。從此海爾樹立了質(zhì)量方面的一種理念：“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”。這個(gè)砸次品事件的策劃就是為“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”這個(gè)海爾的精神服務(wù)的。在法國(guó)和美國(guó)家用電器評(píng)比中海爾名列第九，是中國(guó)唯一入選企業(yè)。海爾在巴基斯坦建了一個(gè)海爾工業(yè)園，在建園儀式上，奏響了中華人民共和國(guó)國(guó)歌。接著美國(guó)一條路以海爾的名字命名“海爾路”，在命名儀式上升起了中華人民共和國(guó)國(guó)旗。海爾為中國(guó)人贏的了驕傲，贏得了自豪。

（3）活動(dòng)公眾的辨認(rèn)

公共關(guān)系的策劃者在進(jìn)入實(shí)質(zhì)性策劃時(shí)，首先要進(jìn)行公眾的辨認(rèn)，要研究特定公眾的特點(diǎn)需求，對(duì)社會(huì)組織的態(tài)度如何，從而有針對(duì)性地策劃主題，展開策劃各個(gè)步驟。

（4）設(shè)計(jì)主題

公共關(guān)系的策劃主題是策劃的靈魂、核心，貫穿于整個(gè)策劃之中，是策劃中最富創(chuàng)造性的一個(gè)步驟。它要服從和服務(wù)于策劃目標(biāo)，要有獨(dú)特新穎具有個(gè)性特色，要融入公眾需求因素。

舉例：

如寶潔公司針對(duì)與兒童常見(jiàn)的牙冠蛀牙相比，成年人的牙根蛀牙因?yàn)殡y以及時(shí)發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象，舉辦“預(yù)防成人根部蛀牙”活動(dòng)，提醒大家，牙齦萎縮的現(xiàn)象在我國(guó)82%的成年人中普遍存在，而牙齦萎縮會(huì)導(dǎo)致牙齒根面暴露在外，牙根的硬度和抗酸能力比較差即使沒(méi)有看到牙冠上有蛀洞，牙根也已經(jīng)有蛀牙的可能了。從而推出佳潔士“根部蛀牙，全面保護(hù)”的理念，就比較容易為公眾所接受。

（5）選擇媒體

根據(jù)具體目標(biāo)和本次辨認(rèn)的公眾，有目的有針對(duì)性地選擇媒體。

（6）編制計(jì)劃

根據(jù)上述信息對(duì)活動(dòng)的全程做總體構(gòu)想，使之有序，可操作性，這說(shuō)是計(jì)劃的編制。要找時(shí)機(jī)、想方式、確定地點(diǎn)、人員，設(shè)置步驟，匡算經(jīng)費(fèi)的可行性。

（7）經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

在經(jīng)費(fèi)預(yù)算中考慮投入與收益的關(guān)系，考慮各個(gè)項(xiàng)目之間的分配比例是否合理，使資產(chǎn)的投入產(chǎn)生最佳效益。至此，才進(jìn)入策劃方案的寫作階段。

2.廣告策劃

方案也是從調(diào)查分析開始調(diào)查分析的關(guān)鍵在于廣泛

收集信息：

（1）環(huán)境信息：政策環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、廣告宣傳環(huán)境、自然環(huán)境、政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、國(guó)際環(huán)境等；

（2）市場(chǎng)信息：市場(chǎng)需求信息、產(chǎn)品供應(yīng)信息、市場(chǎng)狀況等；

（3）消費(fèi)群體信息：消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)態(tài)度等；

（4）產(chǎn)品信息：產(chǎn)品的原料、產(chǎn)地、用途、性能、包裝、商標(biāo)，以及產(chǎn)品的價(jià)格、鋪貨情況、產(chǎn)品的知名度、產(chǎn)品檔次、產(chǎn)品廣告促俏現(xiàn)狀等；

（5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，他們的競(jìng)爭(zhēng)能力如何，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資金、技術(shù)、產(chǎn)品、人員、管理等。根據(jù)上述信息，找出目標(biāo)市場(chǎng)的廣告對(duì)象，進(jìn)行產(chǎn)品定位，以此為基礎(chǔ)，才能制定出廣告戰(zhàn)略和廣告策略，才能進(jìn)入科學(xué)有效的廣告策劃階段。

3.如你要寫商業(yè)

促銷活動(dòng)策劃方案，那你就要注意：

（1）主題要單一

（2）利益點(diǎn)要直接地說(shuō)明

如：一般情況下，必須要回答以下問(wèn)題：

（a）顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題，顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處？（b）企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，顧客為什么會(huì)選擇本企業(yè)的產(chǎn)品？

（c）企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施，企業(yè)擁有哪些專利、許可證，或與已申請(qǐng)專利的廠家達(dá)成了哪些協(xié)議？

（d）為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤(rùn)，為什么用戶會(huì)大批量地購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品？

（e）企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能，企業(yè)對(duì)發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。

（3）活動(dòng)要圍繞主題進(jìn)行并盡量精準(zhǔn)

（4）具有良好的可操作性

不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來(lái)寫，因?yàn)橛?jì)劃無(wú)需創(chuàng)意，只處理細(xì)節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意。創(chuàng)意也可以是對(duì)一個(gè)舊事物的革新，使舊事物以新面貌呈現(xiàn)，這一種創(chuàng)新可能是突破性的，它可以拓寬某一領(lǐng)域。凡有創(chuàng)意，必定投入小產(chǎn)出大。活動(dòng)更是如此。公共策劃中的幾個(gè)創(chuàng)意的經(jīng)典例子

1.急中生智，揚(yáng)長(zhǎng)避短

民國(guó)四年（公元1915年），中國(guó)駐外大使黎庶昌把茅臺(tái)酒送去巴拿馬參加萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)展出，茅臺(tái)酒當(dāng)時(shí)包裝比較差，是黃色土瓷瓶，陳列在巴拿馬萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)偏僻角落上，與包裝精美、色彩華麗的威士忌、雞尾酒中相比，毫不引人注目，幾乎無(wú)人問(wèn)津。情急之下，一負(fù)責(zé)人將一瓶茅臺(tái)摔在地下，頓時(shí)，濃厚的醇香引起了人們的注意。醇厚四溢的酒香，引來(lái)眾多外國(guó)參加者，最后和蘇格蘭的威士忌、科洛克的白蘭地并列為世界三大名酒之一，獲得金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

2.出人意料，二次傳播

日本西鐵城鐘表商為了在澳大利亞打開市場(chǎng)，提高手表的知名度，曾聲稱某月某日將在某廣場(chǎng)空投手表，誰(shuí)揀到歸誰(shuí)。到了那天，日本鐘表商雇用了一架直升飛機(jī)，將千余只手表空投到地面，當(dāng)幸運(yùn)者發(fā)現(xiàn)自已揀到的手表完好無(wú)損時(shí)，都奔走相告。

3.乘勢(shì)而上，博擊風(fēng)浪

“ppa事件”引起感冒藥行業(yè)一次不小的震蕩，造成消費(fèi)者心理恐慌，信任出現(xiàn)危機(jī)，此時(shí)如果不能及時(shí)糾正輿論誤導(dǎo)，企業(yè)很可能因此事件株連而遭受“誤傷”。中藥的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和ppa被禁給整個(gè)感冒藥市場(chǎng)造成的空缺，使三九制藥第一時(shí)間出擊，展開了大規(guī)模的新聞戰(zhàn)。配合廣告攻勢(shì)，以新聞的形式，通過(guò)媒體的權(quán)威報(bào)道，快速在全國(guó)產(chǎn)生影響。由于反應(yīng)及時(shí)，在危機(jī)發(fā)生的第二天，三九健康網(wǎng)上就刊登了《感冒了，康泰克不能吃，吃什么？！》、《關(guān)愛(ài)自己，拒絕ppa》，同時(shí)在新浪、搜狐、網(wǎng)易、上海熱線、21cn等著名網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。關(guān)于《“999感冒靈”不含ppa》和《三九決心搶占感冒藥市場(chǎng)》的報(bào)道出現(xiàn)在中央及各地方新聞媒體上。

4.人機(jī)大戰(zhàn)，頂峰演示

“1997年5月11日，星期一，早晨4時(shí)50分，一臺(tái)名叫‘深藍(lán)’的超級(jí)電腦將棋盤上的一個(gè)兵走到c4的位置時(shí)，人類有史以來(lái)最偉大的棋手不得不沮喪地承認(rèn)自己輸了。世紀(jì)末的一場(chǎng)人機(jī)大戰(zhàn)終于以計(jì)算機(jī)的微弱優(yōu)勢(shì)取勝?！比祟惻沙龅淖顑?yōu)秀的象棋代表-——卡斯帕羅夫被一種沒(méi)血沒(méi)肉，有的只是冷冰冰的鐵和硅的機(jī)器怪物打敗了！“深藍(lán)”與卡斯帕羅夫的“預(yù)賽”最后有了結(jié)果?？ㄋ古亮_夫經(jīng)過(guò)調(diào)整戰(zhàn)術(shù)，終以三勝兩和一負(fù)的戰(zhàn)績(jī)贏得了比賽和50萬(wàn)元美元的獎(jiǎng)金。

5.實(shí)證手法，創(chuàng)造紀(jì)錄

1997年，愛(ài)民醫(yī)院決定對(duì)年僅11歲，體重達(dá)348.5斤的特胖少年鄧雪健實(shí)施治療，經(jīng)歷188天，成功減肥180斤，創(chuàng)造了“減肥速度最快的少年”世界吉尼斯紀(jì)錄。2000年，為體重530斤的哈爾濱人孟慶剛____0天內(nèi)成功減掉160斤，又創(chuàng)造了一次“減肥速度最快的人”世界吉尼斯紀(jì)錄。當(dāng)年孟慶剛被中央電視臺(tái)評(píng)為“二十世紀(jì)最幸運(yùn)的人”，新華社全國(guó)發(fā)通稿報(bào)道，大大小小的媒體也報(bào)道此事，天津愛(ài)民醫(yī)院的名聲也就不脛而走。

6.現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，出奇制勝

____年，世界特技飛行大師架機(jī)穿越天門洞，在全球引發(fā)了轟動(dòng)效應(yīng)，收看現(xiàn)場(chǎng)直播的觀眾達(dá)到8億之多。天門山距張家界市區(qū)南側(cè)約8公里，在天門山1264米高的絕壁之上，有著一個(gè)南北洞穿的天然門洞，洞底至洞頂131.5米，寬37米，當(dāng)?shù)厝朔Q之為天門。但這一奇特的景觀卻一直不為人所知。游客到了張家界，一般都是只到武陵源風(fēng)景區(qū)，而不去天門山。而“穿越天門”策劃直接突出了景點(diǎn)，飛機(jī)穿越天門又是一種驚險(xiǎn)的運(yùn)動(dòng)，其內(nèi)在氣質(zhì)和作為“自然天險(xiǎn)”的天門是非常吻合的。這樣的一種冒險(xiǎn)和壯舉，實(shí)際上賦予了“天門”一段傳奇。

創(chuàng)意是策劃的核心，以創(chuàng)意為方案的核心，再加上對(duì)創(chuàng)意的擴(kuò)展、修改、深入、補(bǔ)充等進(jìn)一步的具體構(gòu)思，便可以逐步形成一項(xiàng)完整的策劃。策劃富有創(chuàng)意，能夠塑造獨(dú)特風(fēng)格，體現(xiàn)“把握特色，創(chuàng)造特色，發(fā)揮特色”的策劃技巧。因此，好的創(chuàng)意是成功的策劃方案的根基。成功策劃方案的創(chuàng)意從何而來(lái)？人與人之間的交流以及媒體與大眾之間的交流（即大眾傳播）是創(chuàng)意的關(guān)鍵因素。思想的交流往往給我們帶來(lái)策劃的靈感。

1、迅速分析整體方案需求，初步擬出骨架結(jié)構(gòu)，劃分自己熟悉和陌生的領(lǐng)域。

一個(gè)方案交給你做肯定有你熟悉的模塊或者整體結(jié)構(gòu)，先將熟悉的部分厘清，寫出綱要，具體的后期填補(bǔ)。

2、分析不熟悉的部分，擬出“求助”的幾種方法。

對(duì)于陌生的領(lǐng)域，快速采用幾種途徑建立知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。哪些要依靠互聯(lián)網(wǎng)搜索，哪些要依靠咨詢熟悉人員等等。在采取這些渠道收集資料的過(guò)程中，關(guān)鍵的戰(zhàn)略的部分先獲取，周邊的細(xì)節(jié)的部分隨后補(bǔ)。

3、綜合分析手中資源，避實(shí)擊虛，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

方案具體設(shè)計(jì)中，對(duì)于具有可選擇性的部分，要盡量避開自己不熟悉或不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。設(shè)計(jì)思路盡量客觀的實(shí)現(xiàn)需求目標(biāo)，遇到還未了解或解決的具體問(wèn)題，可以先空著或?qū)懜怕缘膸拙湓挕?/p>

4、陌生的技術(shù)部分，以了解概要為主，具體技術(shù)為輔。

對(duì)于不了解的技術(shù)方法，以大略了解為主，提綱挈領(lǐng)，不要硬啃；尤其是具體的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，無(wú)需浪費(fèi)太多時(shí)間，否則這個(gè)方案就不該你來(lái)寫了。

5、客觀的擺出現(xiàn)有條件和需求欠缺。

對(duì)于方案中涉及的技術(shù)、裝備、人員等資源，已有的要標(biāo)明，避免重復(fù)浪費(fèi)；還不具備的要客觀擺出，同時(shí)要標(biāo)注獲取難度和周期，節(jié)省決策上級(jí)時(shí)間。

6、注意統(tǒng)籌規(guī)劃時(shí)間。

方案設(shè)計(jì)往往不是一時(shí)就能完成，比較好的習(xí)慣是，在吃飯、走路等閑暇時(shí)間在腦海中組織規(guī)劃重要的部分，然后集中自己效率和狀態(tài)較好的時(shí)段，突擊撰寫，由于有較好的前期準(zhǔn)備，此時(shí)相當(dāng)于做的是記錄和梳理的工作，效率很高。

7、反復(fù)修改。

任何一個(gè)方案都不是完美的，而且每次修改肯定都有提高，也肯定都有需要改的地方。因此反復(fù)通篇縱覽，遇到想法就標(biāo)注在邊上，后期慢慢完善，不失為一種好的修繕辦法。

____年4月15日，公司安排我全權(quán)負(fù)責(zé)策劃____月份的全國(guó)糖酒交易會(huì)。4月16日我們就來(lái)到了鄭州進(jìn)行前期的調(diào)研工作,盡管事先早已有了心理準(zhǔn)備，到了鄭州還是被高的離譜的房?jī)r(jià)和廣告價(jià)格嚇了一跳。普通的三星級(jí)賓館的價(jià)格被抬到了12000元以上，位置一般的展廳的價(jià)格也在____萬(wàn)左右。根據(jù)這種情況，我粗略地估算了一下，按照事先設(shè)計(jì)的效果來(lái)預(yù)計(jì)，我公司的總投入至少要在300萬(wàn)元。這大大地超出了我們的預(yù)算。怎么辦？我們一方面和廣告公司商談，考察一個(gè)又一個(gè)地點(diǎn)，了解各方面行情，一方面開始尋求別的途徑。

在調(diào)研的過(guò)程中，一個(gè)大膽的想法逐漸成熟，那就是我們參會(huì)的目的主要是加強(qiáng)與新老經(jīng)銷商的溝通與交流，推出新品與一系列政策，展示企業(yè)實(shí)力，提高經(jīng)銷商經(jīng)銷____的積極性。因此，與其在鄭州和別的廠家爭(zhēng)得你死我活，不如把所有資金投到一個(gè)鄭州鄰近市級(jí)市場(chǎng)，把經(jīng)銷商請(qǐng)過(guò)去。這樣做一舉三得。

首先，一個(gè)市級(jí)市場(chǎng)做了起來(lái)。每年的秋交會(huì)，我公司投入都比較大。將這些資金投到一個(gè)市級(jí)市場(chǎng)，可想而知，這個(gè)市場(chǎng)將被全方位包裝，掀起一股____熱潮。

其次，把經(jīng)銷商請(qǐng)過(guò)來(lái)，則可以從從容容地交流，不擔(dān)心別的廠家的競(jìng)爭(zhēng)。

第三，必將節(jié)約大筆費(fèi)用。在一個(gè)市級(jí)地區(qū)，住宿費(fèi)、廣告費(fèi)及其它開銷都將比在鄭州要少

得多。根據(jù)上述想法及調(diào)研的情況，回到公司后我詳細(xì)地打了一份調(diào)研報(bào)告。經(jīng)公司開會(huì)討論，一致同意我的方案。但是提出了幾點(diǎn)要求：

（1）、要確保經(jīng)銷商到我公司開會(huì)的城市；

（2）、前期市場(chǎng)鋪貨工作要做細(xì)做好；

（3）、開會(huì)城市宣傳要有氣勢(shì)，鄭州市提示性宣傳要到位。

經(jīng)過(guò)周密考察，我們最終選擇了登封市作為開會(huì)城市。登封市距鄭州市76km，怎樣把經(jīng)銷商吸引過(guò)來(lái)成了一個(gè)大難題。經(jīng)過(guò)多次討論研究及與經(jīng)銷商溝通，我們最終選擇了如下操作方案：

(1)、免費(fèi)接送經(jīng)銷商往返；

(2)、免費(fèi)組織經(jīng)銷商游覽少林寺；

(3)、免費(fèi)安排經(jīng)銷商吃住(三星級(jí)賓館)；

(4)、請(qǐng)一大牌名星舉辦一場(chǎng)慰問(wèn)演出，為宣傳大造聲勢(shì)。關(guān)于請(qǐng)誰(shuí)的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)經(jīng)銷商的電話調(diào)查，我們最終邀請(qǐng)了頗具人氣的歌星____。

(5)、推出新品與一系列優(yōu)惠政策，召開工商聯(lián)誼會(huì)。

吸引方案是定下來(lái)了，但是如何確保到會(huì)的經(jīng)銷商符合我公司的要求呢，我們不能不論到會(huì)是誰(shuí)全部免費(fèi)接待，那就失去我們的初衷了。最終我們選擇了如下操作方案：

（1）、給已有的經(jīng)銷商發(fā)邀請(qǐng)函，憑邀請(qǐng)函登記接待；

（2）、每個(gè)公司另給4--5家空白邀請(qǐng)函，由公司經(jīng)理把握發(fā)放給一些潛在的經(jīng)銷商；屆時(shí)，憑邀請(qǐng)函登記接待；

（3）、鄭州市設(shè)立接待點(diǎn)，由公司副總親自接待，經(jīng)初步商談，確定是否給予接待；

（4）、對(duì)于一些直接到登封的經(jīng)銷商，各公司經(jīng)理負(fù)責(zé)前期接待商談，確定是否給予接待。

這樣層層把關(guān)，最終我們接待的經(jīng)銷商90%以上和我公司簽訂了合作協(xié)議，60%以上現(xiàn)場(chǎng)訂貨。

在確定了以上的思路和過(guò)程后，余下的操作就容易多了，首先，我們把宣傳點(diǎn)分為四處，第一是鄭州，第二是鄭州至登封的路上，第三是登封市，第四是少林寺。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查及參考經(jīng)銷商意見(jiàn)，我們最終制定了一套宣傳方案：鄭州市以巨幅、車輛游行宣傳、散發(fā)宣傳品為主；鄭州至登封的路上以條幅為主；登封市以彩旗、條幅、巨幅、汽球、電視廣告全方位包裝；少林寺則以巨幅、拱門、彩旗和條幅相結(jié)合。

篇9

 

翻轉(zhuǎn)課堂被廣泛關(guān)注源于人們對(duì)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)追求，以及對(duì)信息技術(shù)發(fā)展的認(rèn)可。國(guó)內(nèi)外理論和實(shí)證研究成果，推動(dòng)了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的發(fā)展，初步驗(yàn)證了翻轉(zhuǎn)課堂在教學(xué)中所起到的積極作用。

 

1 翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程的動(dòng)因

 

埃里克·馬祖爾在20世紀(jì)90年代創(chuàng)立同儕互助教學(xué)方式，認(rèn)為傳統(tǒng)的教學(xué)偏向?qū)χR(shí)傳遞的關(guān)注，同儕互助教學(xué)更強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)的吸收內(nèi)化，他在研究中發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)可以幫助學(xué)習(xí)者在課下完成知識(shí)學(xué)習(xí)，使教師把課堂的重心放在促進(jìn)學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)和技能的吸收內(nèi)化和指導(dǎo)學(xué)生間的互助學(xué)習(xí)上。Lage，Platt和Treglia在邁阿密大學(xué)微觀經(jīng)濟(jì)課程中設(shè)計(jì)并實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂，研究成果著重論及如何使翻轉(zhuǎn)課堂激活差異化教學(xué)，并進(jìn)行了教學(xué)效果的檢驗(yàn)。[1]Strayer利用智能化教學(xué)系統(tǒng)開展翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)教學(xué)模式效果的對(duì)比研究，并在統(tǒng)計(jì)學(xué)導(dǎo)論課程中進(jìn)行了實(shí)證，通過(guò)問(wèn)卷、訪談和學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)，總結(jié)教學(xué)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題。[2]Robert Talbert提出翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施結(jié)構(gòu)模型，包括課前的觀看教學(xué)視頻、針對(duì)性的練習(xí)，課中的快速少量測(cè)評(píng)、解決問(wèn)題，促進(jìn)知識(shí)內(nèi)化、總結(jié)與反饋。Johnson和Renner在中級(jí)計(jì)算機(jī)課程中，從教師和學(xué)生兩方面開展翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)教與學(xué)影響的實(shí)踐研究。[3]Kevin在中級(jí)數(shù)學(xué)課程中開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效果影響的實(shí)證研究。[4]

 

項(xiàng)目導(dǎo)向課程是一種基于工作過(guò)程，以職業(yè)崗位的工作任務(wù)為課程設(shè)置及內(nèi)容選擇的參照點(diǎn)，以完成一個(gè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目為單元組織教學(xué)，以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能為首要任務(wù)的教學(xué)模式。項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)具有實(shí)踐性、綜合性、體驗(yàn)性的典型特征，學(xué)習(xí)者通過(guò)參與完成實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目獲取知識(shí)、技能及解決問(wèn)題的方法，在完成項(xiàng)目的過(guò)程中培養(yǎng)工作責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作能力，以及運(yùn)用綜合知識(shí)和技能解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。[5]翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程的動(dòng)因在于以下方面。

 

1.1 使學(xué)生充分儲(chǔ)備項(xiàng)目素材，掌握實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目訓(xùn)練所需的基礎(chǔ)知識(shí)與技能

 

項(xiàng)目導(dǎo)向課程具有綜合性和開放性的特點(diǎn)，解決的是生產(chǎn)服務(wù)中發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，完成每個(gè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目都需要綜合性的理論和技能基礎(chǔ)，以及大量的市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目素材搜集。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實(shí)施，使學(xué)生在課下能夠按照明確的學(xué)習(xí)指引，完成相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)、必要的市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目素材的搜集，并通過(guò)協(xié)作學(xué)習(xí)釋疑解難，相互啟發(fā)，構(gòu)思創(chuàng)意。在課堂教學(xué)中，教師可以系統(tǒng)梳理知識(shí)點(diǎn)，做好實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的說(shuō)明和引導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生對(duì)調(diào)研資料進(jìn)行提煉與分析，集中解答重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)關(guān)鍵核心技能的訓(xùn)練，組織研討爭(zhēng)辯和優(yōu)秀作品的展示分析，以達(dá)到知識(shí)和技能的內(nèi)化與提升。

 

1.2 使學(xué)生在自主學(xué)習(xí)和互動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，挖掘多方位的潛在智能

 

人本主義學(xué)習(xí)理論和多元智能理論更為關(guān)注學(xué)習(xí)者學(xué)到了什么，而非教師傳授了什么。項(xiàng)目導(dǎo)向課程本身就是以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，教師在項(xiàng)目完成的過(guò)程中組織教學(xué)，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展的總體狀況和各項(xiàng)目組的具體問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。項(xiàng)目小組在協(xié)作學(xué)習(xí)和互動(dòng)學(xué)習(xí)中完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在項(xiàng)目導(dǎo)向課程中融入翻轉(zhuǎn)課堂，學(xué)生自主學(xué)習(xí)、學(xué)生之間與師生之間的互動(dòng)學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間進(jìn)一步延伸，學(xué)生的自學(xué)能力、解決問(wèn)題的獨(dú)立分析和判斷能力、完成實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的綜合技能都將得到提升，有利于充分挖掘?qū)W習(xí)者的潛在智能，提高學(xué)習(xí)者的成就感和自信心。

 

1.3 使學(xué)生充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高學(xué)習(xí)的便利性、趣味性和主動(dòng)性

 

多元智能理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體智能的多元性、差異性、創(chuàng)造性和開發(fā)性，根據(jù)每個(gè)學(xué)習(xí)者的智能優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)采取不同的教學(xué)方法。翻轉(zhuǎn)課堂通過(guò)對(duì)知識(shí)傳授和知識(shí)內(nèi)化的顛倒安排，對(duì)課堂時(shí)間的使用進(jìn)行了重新規(guī)劃，依托信息技術(shù)和學(xué)習(xí)資源的課下學(xué)習(xí)，為學(xué)習(xí)者構(gòu)建了相對(duì)自由的、個(gè)性化、可自我控制的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境，不僅給學(xué)習(xí)者的課下學(xué)習(xí)帶來(lái)時(shí)空便利，還可以通過(guò)視頻技術(shù)、音頻技術(shù)、動(dòng)畫技術(shù)等現(xiàn)代教育信息技術(shù)的綜合運(yùn)用，使學(xué)習(xí)內(nèi)容更加生動(dòng)、具體、形象，方便學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)和技能的理解和掌握，提高學(xué)習(xí)者的想象力，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

 

2 翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程的教學(xué)設(shè)計(jì)

 

“營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)”是市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)的核心技能訓(xùn)練課程，重在培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策劃、營(yíng)銷活動(dòng)策劃及組織執(zhí)行能力。該課程在前期的項(xiàng)目導(dǎo)向課程改革中，立足職業(yè)崗位，重構(gòu)內(nèi)容體系;引入真實(shí)策劃項(xiàng)目，基于企業(yè)工作流程組織教學(xué);通過(guò)競(jìng)賽引領(lǐng)、教學(xué)做賽一體，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的積極性;以積分累計(jì)的形式實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程考核。在項(xiàng)目導(dǎo)向課程改革取得明顯成效的基礎(chǔ)上，嘗試融入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的研究與實(shí)踐。

 

2.1 設(shè)計(jì)思想

 

翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程的教學(xué)設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)了教師角色、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實(shí)施、學(xué)習(xí)平臺(tái)的重大變化，強(qiáng)調(diào)對(duì)課上與課下學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的整體性、連貫性、系統(tǒng)性設(shè)計(jì)。教師不再只是知識(shí)的傳授者，而是課上與課下整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的組織者和指導(dǎo)者，學(xué)習(xí)內(nèi)容框架的建構(gòu)者，學(xué)習(xí)資源的建設(shè)者，學(xué)生學(xué)習(xí)行為的促進(jìn)者。教學(xué)內(nèi)容需重新進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并豐富化其呈現(xiàn)形式。在教學(xué)實(shí)施上，大部分知識(shí)學(xué)習(xí)、材料收集與分析、策劃方案撰寫放在課下，知識(shí)與技能內(nèi)化的教學(xué)環(huán)節(jié)放在課堂，學(xué)生之間、師生之間有更多的交流與溝通。依托學(xué)校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)和現(xiàn)代通信手段，創(chuàng)建具有網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上自學(xué)、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上作業(yè)、考核評(píng)價(jià)等多種功能的綜合教學(xué)服務(wù)支持系統(tǒng)。

 

2.2 設(shè)計(jì)方案

 

“營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)”項(xiàng)目導(dǎo)向課程改革，基于營(yíng)銷策劃崗位的典型工作任務(wù)構(gòu)建“2+4+4”課程內(nèi)容體系。2個(gè)基礎(chǔ)單元為營(yíng)銷策劃崗位認(rèn)知和撰寫營(yíng)銷策劃書。4個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目單元為STP策劃、品牌策劃、廣告策劃、營(yíng)業(yè)推廣策劃，是技能訓(xùn)練的核心。4個(gè)拓展項(xiàng)目單元為價(jià)格策劃、分銷渠道策劃、公關(guān)策劃、新產(chǎn)品開發(fā)與推廣策劃。每個(gè)項(xiàng)目單元都按照策劃公司的工作流程，通過(guò)完成一個(gè)企業(yè)真實(shí)策劃項(xiàng)目來(lái)組織教學(xué)，包括實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目需求宣講、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和案例解析、資料收集與處理、方案初稿的撰寫、方案通報(bào)與評(píng)議、方案修改與完善等環(huán)節(jié)。學(xué)生以自愿和指導(dǎo)相結(jié)合的原則，3～5人組成“模擬策劃公司”為一個(gè)相對(duì)固定的學(xué)習(xí)小組。

 

將翻轉(zhuǎn)課堂融入“營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)”項(xiàng)目導(dǎo)向課程，堅(jiān)持教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的原則，以1個(gè)項(xiàng)目單元為1個(gè)相對(duì)獨(dú)立的教學(xué)單元，注重課上與課下環(huán)節(jié)的整體性、連貫性、系統(tǒng)性。課上關(guān)注教學(xué)形式和教學(xué)手段的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新，課下注重學(xué)習(xí)任務(wù)的明確、學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源建設(shè)、學(xué)習(xí)狀態(tài)反饋和評(píng)價(jià)系統(tǒng)的跟進(jìn)。經(jīng)過(guò)研討、論證、初步測(cè)試，構(gòu)建“兩下兩上”四階段教學(xué)過(guò)程模型，每1個(gè)四階段循環(huán)完成1個(gè)項(xiàng)目單元的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。

 

2.2.1 第一次課下學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計(jì)

 

第一次課下學(xué)習(xí)階段為項(xiàng)目準(zhǔn)備階段，主要的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)習(xí)者完成項(xiàng)目策劃所需的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)調(diào)研工作。

 

在這個(gè)階段，教師需完成以下教學(xué)活動(dòng)：①制作學(xué)習(xí)工單。根據(jù)單元教學(xué)目標(biāo)，分析教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)重難點(diǎn)，制定學(xué)生需要完成的任務(wù)清單和學(xué)習(xí)指引;②制作微視頻和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材，并上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)。視頻制作力求簡(jiǎn)短、精美、趣味性強(qiáng)，包括知識(shí)學(xué)習(xí)視頻、案例分析視頻等。相關(guān)學(xué)習(xí)資源如PPT、策劃方案示例、優(yōu)秀學(xué)生作品展示等;③設(shè)計(jì)同步練習(xí)與測(cè)試并上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)時(shí)檢測(cè)學(xué)生的課下學(xué)習(xí)效果;④設(shè)計(jì)調(diào)研提綱，指導(dǎo)學(xué)生完成市場(chǎng)調(diào)研和資料搜集工作;⑤保持與學(xué)生的互動(dòng)與交流，參與平臺(tái)討論區(qū)和QQ討論群的討論并及時(shí)解答學(xué)生問(wèn)題，跟進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。

 

學(xué)生在此階段的主要學(xué)習(xí)活動(dòng)包括：①明確本單元的學(xué)習(xí)目標(biāo)，按照學(xué)習(xí)工單的要求自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)，包括自主學(xué)習(xí)微視頻資源、案例、教材等;②完成教師布置的練習(xí)、測(cè)試題，通過(guò)同步練習(xí)與測(cè)試檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果;③同學(xué)協(xié)作，完成策劃項(xiàng)目的基礎(chǔ)調(diào)研工作，并進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理與分析;④保持與同學(xué)和教師的交流與互動(dòng)，參與線上線下討論、提問(wèn)，及時(shí)解決學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的障礙和問(wèn)題;⑤對(duì)于存疑問(wèn)題，形成問(wèn)題卡。

 

2.2.2 第一次課上學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計(jì)

 

此階段的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生完成對(duì)策劃項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)的吸收內(nèi)化，明確實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目的具體要求，各學(xué)習(xí)小組展開研討并形成策劃創(chuàng)意。

 

這個(gè)階段在課上完成，要求教師主導(dǎo)、掌控課堂，并充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用。教師主要的教學(xué)活動(dòng)包括：①通過(guò)提問(wèn)或組織討論的形式檢查課前學(xué)習(xí)效果，系統(tǒng)概括課前學(xué)習(xí)內(nèi)容和重點(diǎn)，并引導(dǎo)學(xué)生深化對(duì)知識(shí)的理解;②對(duì)于問(wèn)題卡中的問(wèn)題和課前討論中的共性問(wèn)題重點(diǎn)釋疑;③以策劃項(xiàng)目需求宣講人的身份，對(duì)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的背景、要求進(jìn)行說(shuō)明，并提供相關(guān)的基礎(chǔ)素材，指導(dǎo)學(xué)生有針對(duì)性地對(duì)課下調(diào)研資料進(jìn)行分析與應(yīng)用。④引領(lǐng)項(xiàng)目策劃小組充分理解項(xiàng)目要求，分工協(xié)作，展開策劃項(xiàng)目框架的設(shè)計(jì)和策劃主題的研討，形成策劃方案基本框架和主題創(chuàng)意。

 

學(xué)生在第一次課上學(xué)習(xí)階段完成以下學(xué)習(xí)活動(dòng)：①積極參與討論，分享課下學(xué)習(xí)成果。在課上提出遇到的學(xué)習(xí)問(wèn)題，討論和解決，深入理解和掌握項(xiàng)目策劃所需知識(shí)點(diǎn)和基本技能;②理解教師布置的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的要求和任務(wù)目標(biāo)，對(duì)調(diào)研資料整理與分析，對(duì)策劃素材進(jìn)行補(bǔ)充和完善;③明確小組分工，搭建項(xiàng)目策劃方案基本框架，開展創(chuàng)意研討并明確創(chuàng)意主題。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師保持實(shí)時(shí)指導(dǎo)，掌控各個(gè)學(xué)習(xí)小組的狀態(tài)和進(jìn)度。

 

2.2.3 第二次課下學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計(jì)

 

第二次課下學(xué)習(xí)階段是集中實(shí)踐階段，主要學(xué)習(xí)任務(wù)是以項(xiàng)目小組為單位，分工合作，綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)和技能、以市場(chǎng)調(diào)查為基礎(chǔ)，完成實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目策劃和方案書的撰寫。

 

在此學(xué)習(xí)階段，教師要與各小組保持密切溝通，保證各小組在規(guī)定時(shí)間完成目標(biāo)質(zhì)量的策劃方案。具體講：①參與學(xué)生在學(xué)習(xí)平臺(tái)和QQ群的交流和討論，并進(jìn)行在線指導(dǎo);②主動(dòng)與各策劃小組聯(lián)系，個(gè)性化地解決他們?cè)陧?xiàng)目策劃過(guò)程中的問(wèn)題;③了解各小組學(xué)習(xí)任務(wù)完成進(jìn)度，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。

 

各策劃小組的學(xué)習(xí)活動(dòng)包括：①對(duì)策劃項(xiàng)目所需資料進(jìn)行補(bǔ)充、完善和分析;②按照任務(wù)分工，完成各自負(fù)責(zé)工作;③匯總策劃方案并進(jìn)行整合、討論與修改;④參與學(xué)習(xí)平臺(tái)、QQ群或線下進(jìn)行的討論與交流，保持小組之間、師生之間、小組成員內(nèi)部信息通暢;⑤撰寫完成項(xiàng)目策劃方案書。

 

2.2.4 第二次課上學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計(jì)

 

第二次課上學(xué)習(xí)階段的教學(xué)目標(biāo)是技能的提升與知識(shí)的深化。主要學(xué)習(xí)活動(dòng)是策劃方案的展示、交流與點(diǎn)評(píng)、修改與完善。

 

教師的主要教學(xué)活動(dòng)有：①指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握策劃方案優(yōu)劣的判別標(biāo)準(zhǔn);②選擇2～3個(gè)策劃小組，對(duì)策劃方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示;③引導(dǎo)學(xué)生參照策劃方案的判別標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)展示方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、改進(jìn)建議;④在學(xué)生討論的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)點(diǎn)評(píng);⑤指導(dǎo)各策劃小組對(duì)策劃方案進(jìn)行修改完善，完成本單元的學(xué)習(xí)任務(wù)。

 

本階段，學(xué)生要以較高質(zhì)量完成策劃方案書，主要學(xué)習(xí)任務(wù)有：①學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)并掌握策劃方案評(píng)價(jià)的基本標(biāo)準(zhǔn)，能夠發(fā)現(xiàn)策劃方案中存在的問(wèn)題，初步判斷策劃方案的質(zhì)量;②積極參與策劃方案展示，參與對(duì)展示策劃方案的評(píng)價(jià)與討論;③在互動(dòng)討論和教師系統(tǒng)點(diǎn)評(píng)的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)本小組策劃方案中存在的問(wèn)題，并對(duì)策劃方案進(jìn)行修改完善，最終具備獨(dú)自從事此類項(xiàng)目策劃的能力。

 

3 翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程的教學(xué)實(shí)施與效果

 

3.1 教學(xué)實(shí)施

 

在完成翻轉(zhuǎn)課堂融入“營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)”項(xiàng)目導(dǎo)向課程教學(xué)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，以促銷策劃、廣告策劃兩個(gè)單元為例，在廣州城市職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)專業(yè)2013級(jí)、2014級(jí)學(xué)生中組織實(shí)施。現(xiàn)以促銷策劃為例，簡(jiǎn)述實(shí)施過(guò)程。

 

3.1.1 第一次課下：項(xiàng)目準(zhǔn)備階段

 

以“營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)Bb平臺(tái)為基礎(chǔ)，在原來(lái)的課程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建翻轉(zhuǎn)課堂專欄，制作并上傳了翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)指引、單元學(xué)習(xí)工單、PPT教學(xué)課件、教學(xué)微視頻、策劃案例學(xué)習(xí)視頻、同步練習(xí)與測(cè)試、前期調(diào)研提綱等學(xué)習(xí)資源。在學(xué)習(xí)工單上，明確了具體的學(xué)習(xí)任務(wù)：①閱讀學(xué)習(xí)指引;②觀看“促銷策劃”教學(xué)微視頻;③觀看“促銷推廣策劃”案例視頻;④閱讀“某太陽(yáng)能熱水器A縣促銷活動(dòng)策劃方案”等策劃方案;⑤同學(xué)或小組之間對(duì)調(diào)研“某百貨公司國(guó)慶促銷活動(dòng)策劃”的情況進(jìn)行交流;⑥以小組為單位把遺留問(wèn)題匯總在問(wèn)題卡上。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生可通過(guò)翻閱教材學(xué)習(xí)，也可通過(guò)Bb平臺(tái)論壇、QQ討論群等教學(xué)媒體與教師、同學(xué)進(jìn)行在線溝通與交流。教師通過(guò)教學(xué)平臺(tái)管理功能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果。

 

3.1.2 第一次課上：知識(shí)內(nèi)化階段

 

首先，通過(guò)提問(wèn)和問(wèn)題卡了解課前學(xué)習(xí)效果，關(guān)注共性問(wèn)題，集中講解重點(diǎn)難點(diǎn)，使學(xué)生完成對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的理解和內(nèi)化。其次，教師以項(xiàng)目需求方的角色，布置實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目。以促銷策劃單元為例，實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目是某百貨公司國(guó)慶促銷策劃活動(dòng)方案。教師作為企業(yè)需求宣講人，介紹促銷活動(dòng)項(xiàng)目背景和企業(yè)需求，實(shí)施步驟及要求。再次，教師分配和自由組合相結(jié)合的原則，3～5人組成一個(gè)項(xiàng)目策劃小組，盡可能實(shí)現(xiàn)男女搭配、各種學(xué)習(xí)水平均勻搭配，每個(gè)班15個(gè)組左右，組員推選組長(zhǎng)。最后，教師引導(dǎo)每個(gè)小組分工合作，工作任務(wù)細(xì)化落實(shí)。在教師指導(dǎo)下，學(xué)生明確項(xiàng)目要求，對(duì)調(diào)研資料進(jìn)行整理和分析，初步討論項(xiàng)目策劃思路，明確促銷策劃主題，研討創(chuàng)意，形成策劃方案基本框架。

 

3.1.3 第二次課下：集中實(shí)踐階段

 

此階段是完成項(xiàng)目策劃方案實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練學(xué)習(xí)任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各小組在前兩個(gè)學(xué)習(xí)階段的基礎(chǔ)上，選擇廣州一家大型百貨公司，進(jìn)行該百貨公司國(guó)慶促銷的策劃，并完成策劃方案的撰寫。策劃方案包括百貨公司概況、國(guó)慶促銷的SWOT分析、促銷目標(biāo)、促銷主題、促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)、促銷方案實(shí)施、預(yù)算安排、促銷效果評(píng)估等內(nèi)容。學(xué)生除了要在組內(nèi)進(jìn)行分工協(xié)作外，還應(yīng)盡可能地登錄Bb平臺(tái)和QQ群參加群組和教師交流討論，組織更為深入的市場(chǎng)調(diào)研、集體研討，完成策劃方案初稿。

 

3.1.4 第二次課上：總結(jié)提升階段

 

教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)策劃方案的基本評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：①項(xiàng)目策劃的完整性;②項(xiàng)目策劃合理、科學(xué)、思路、結(jié)構(gòu)清晰;③項(xiàng)目策劃的可操作性;④項(xiàng)目策劃的版面設(shè)計(jì)美觀性;⑤項(xiàng)目策劃的創(chuàng)意;⑥項(xiàng)目策劃的應(yīng)用價(jià)值;⑦體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神等。然后，從各小組策劃案中選擇廣州市廣百百貨、廣州市摩登百貨國(guó)慶促銷策劃方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下對(duì)2個(gè)策劃方案進(jìn)行討論、對(duì)比、評(píng)價(jià)，老師在同學(xué)們討論的基礎(chǔ)上進(jìn)行全面的總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。最后，各個(gè)小組對(duì)本組的策劃方案修改完善，總結(jié)提升。

 

3.2 教學(xué)效果

 

翻轉(zhuǎn)課堂融入項(xiàng)目導(dǎo)向課程改革實(shí)施前，對(duì)同學(xué)們進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的解讀。實(shí)施后，組織了小組座談、個(gè)別訪談、問(wèn)卷調(diào)查和策劃方案完成情況對(duì)比分析。在問(wèn)卷調(diào)研問(wèn)題設(shè)計(jì)上，借鑒了Kevin R.Clark[6]、Martin Forsey[7]、Jacob Enfield[8]的研究量表，從學(xué)習(xí)者認(rèn)知、學(xué)習(xí)者參與程度、學(xué)習(xí)效果三方面進(jìn)行實(shí)證研究，分別設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題6個(gè)、8個(gè)、6個(gè)。問(wèn)卷調(diào)查參與率98%，小組座談參與率30%，深度訪談參與率5%。策劃方案完成情況對(duì)比進(jìn)行了縱向?qū)Ρ群蜋M向?qū)Ρ?，即與前兩屆學(xué)生策劃方案質(zhì)量的對(duì)比和與非實(shí)驗(yàn)班級(jí)策劃方案質(zhì)量的對(duì)比。

 

研究結(jié)果顯示，學(xué)生普遍認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂提高了學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性;學(xué)生之間、師生之間的交流與互動(dòng)有所提高;翻轉(zhuǎn)課堂使課程容量增加，利于專業(yè)知識(shí)的內(nèi)化吸收，切實(shí)獲得實(shí)戰(zhàn)技能，80%以上的同學(xué)認(rèn)為自己具備獨(dú)自開展?fàn)I銷項(xiàng)目策劃的能力;自學(xué)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)能力，有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力顯著提升。

 

但是，翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施過(guò)程中，也存在部分學(xué)生課前學(xué)習(xí)任務(wù)完成不夠理想，對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式不適應(yīng);課下學(xué)習(xí)時(shí)，遇到問(wèn)題與同學(xué)和老師的交流不夠及時(shí);視頻制作不夠精良，影響學(xué)習(xí)興趣;自學(xué)能力欠缺造成的學(xué)習(xí)困難等問(wèn)題。可見(jiàn)，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革，需要分析學(xué)情、教情、校情，找準(zhǔn)對(duì)策，循序推進(jìn)。

篇10

一、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)——使企業(yè)健康發(fā)展

筆者認(rèn)為，談企業(yè)文化首先要談對(duì)企業(yè)文化概念的認(rèn)識(shí)。什么是企業(yè)？企業(yè)是以市場(chǎng)為向?qū)В在A利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。什么是文化？文化是人們?cè)诟脑炜陀^世界同時(shí)也改造主觀世界的過(guò)程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。因此，企業(yè)文化就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過(guò)程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)?、激?lì)等幾方面的重要作用，因此，也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在，是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。

在實(shí)踐中，每干一件事，每搞一次文化理念的宣傳，我們都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，是否有利于員工的精神和物質(zhì)需要，是否在搞形式主義，是否在實(shí)事求是地塑造具有廈門卷煙廠特色的企業(yè)文化。對(duì)此，不敢有絲毫麻痹。筆者感覺(jué)這其中的每一個(gè)過(guò)程都是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)，都是一個(gè)如履薄冰、負(fù)重前行的過(guò)程。近幾年，廈門卷煙廠的經(jīng)濟(jì)效益每年都以兩位數(shù)的速度增長(zhǎng)，其原因就在于這一指導(dǎo)思想的正確性。同時(shí)，我們注意到，一些企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中高喊科技興國(guó)、為社會(huì)服務(wù)、為消費(fèi)者服務(wù)等口號(hào)，這種做法顯然偏離了企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，不利于企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)證明，好高騖遠(yuǎn)是會(huì)耽擱企業(yè)發(fā)展前程的。企業(yè)文化建設(shè)，很實(shí)際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去，并且要越活越好、越活越強(qiáng)大。俗話說(shuō)，有用就是真理。離開生存和發(fā)展，離開經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)文化便成了無(wú)本之木、無(wú)源之水，不能落地，不能扎根，徒剩一堆美麗的辭藻。

二、企業(yè)文化建設(shè)的中心——經(jīng)營(yíng)理念

品牌形象既是企業(yè)文化的載體，又是文化的力量，深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。曾經(jīng)有人說(shuō)，中國(guó)的品牌是一流的產(chǎn)品、二流的包裝、三流的營(yíng)銷、四流的服務(wù)。無(wú)論這句話有多少水分，但作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識(shí)到，品牌革命時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，品牌就是企業(yè)的生命。對(duì)于日趨激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須高瞻遠(yuǎn)矚，具備與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略眼光，對(duì)塑造品牌文化的利弊，要及時(shí)果斷地?fù)P棄，把職工的整體素質(zhì)提升上去。并且要不斷地激發(fā)員工的創(chuàng)造性，創(chuàng)造出企業(yè)優(yōu)秀的品牌，使企業(yè)具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大。由此可見(jiàn)，搞企業(yè)文化建設(shè)不能離開品牌談文化，而要以品牌為載體彰顯企業(yè)文化，這也是廈煙人的經(jīng)營(yíng)理念。

產(chǎn)品是品牌的實(shí)物載體，質(zhì)量是品牌發(fā)展的基礎(chǔ)。廈門卷煙廠視質(zhì)量為生命，高度重視產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)與外觀質(zhì)量，一直努力做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我先”，塑企業(yè)優(yōu)秀的品牌。近年來(lái)，廈門卷煙廠不斷加大質(zhì)量管理力度，不僅要求結(jié)果出精品，更追求過(guò)程出精品。1998年導(dǎo)入ISO9002—94版質(zhì)量認(rèn)證體系，提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制管理水平；1998年第四車間被評(píng)為“全國(guó)樣板車間”；1999年第一、三車間被評(píng)為“福建省樣板車間”，設(shè)備管理達(dá)到國(guó)家二級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)；2001年進(jìn)行了質(zhì)量管理體系換版——ISO9001－2000版，進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程，在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程質(zhì)量控制的“五書”制度，即：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)建議書、任務(wù)書、策劃書、鑒定書、批量投產(chǎn)準(zhǔn)許書，以此提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制水平。2000年以來(lái)，廈門卷煙廠大力實(shí)施品牌、營(yíng)銷、管理和服務(wù)“四大工程”，夯實(shí)產(chǎn)品、市場(chǎng)、管理和服務(wù)“四大基礎(chǔ)”，不斷提高企業(yè)產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前，廈門卷煙廠正在進(jìn)行新廠建設(shè)，投資8億元，力創(chuàng)七個(gè)一流：管理一流，工藝一流，產(chǎn)品一流，效益一流，人才一流，設(shè)備一流，環(huán)境一流；力戒兩個(gè)一流：花費(fèi)一流，享受一流。要求每個(gè)員工樹立“全面質(zhì)量管理”的思想， 形成“現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)，做過(guò)程精品，每一道工序質(zhì)量零缺陷”的認(rèn)識(shí)，從單一追求結(jié)果到追求過(guò)程與結(jié)果的統(tǒng)一。廈門卷煙廠還特別注重綜合技術(shù)水平的提高，積極與國(guó)內(nèi)外知名煙草研究機(jī)構(gòu)和煙草公司開展技術(shù)合作，1986年率先與美國(guó)雷諾士煙草企業(yè)（現(xiàn)為日本煙草）開展合作，以此提高企業(yè)管理、工藝、技術(shù)水平。“十五”期間，廈門卷煙廠制定了企業(yè)新的發(fā)展目標(biāo)，即向煙草行業(yè)同等規(guī)模中最具競(jìng)爭(zhēng)潛力、最有活力的企業(yè)行列邁進(jìn)。

總結(jié)廈門卷煙廠的經(jīng)營(yíng)理念，筆者認(rèn)為廈門卷煙廠是在實(shí)踐中塑造一種適合行業(yè)特色的企業(yè)文化，它必定會(huì)促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

三、企業(yè)文化建設(shè)——人本素質(zhì)管理

企業(yè)只有具備一流的素質(zhì)，才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。近幾年來(lái)，一些頗具遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都嘗試著從資本管理向“二本論”管理轉(zhuǎn)變，“二本論”管理即資本管理加人本管理。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征：一是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性；二是倡導(dǎo)員工進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)的提高；三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價(jià)值觀。為此，廈門卷煙廠以品牌文化建設(shè)為契機(jī)，帶動(dòng)企業(yè)綜合素質(zhì)的提高，尤其是人的綜合素質(zhì)的提升。企業(yè)每創(chuàng)造、培育一個(gè)更高檔次的品牌，就標(biāo)志著其綜合素質(zhì)提高到一個(gè)新水平，實(shí)現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍。廈煙人很清楚，企業(yè)綜合素質(zhì)不提高，就不可能創(chuàng)造出新品牌來(lái)，即使創(chuàng)造出來(lái)了也不可能培育起來(lái)。企業(yè)界有人形象地把靠吹捧走紅的企業(yè)品牌比作“螃蟹”，意思是經(jīng)不起市場(chǎng)和時(shí)間的考驗(yàn)，一紅就死。所以企業(yè)品牌的培育過(guò)程必須是一個(gè)全面提高企業(yè)整體素質(zhì)的過(guò)程。

廈門卷煙廠決不做一紅就死的“螃蟹”。廈門卷煙廠創(chuàng)建于1954年，有近50年的發(fā)展歷史，如果從其前身華康煙廠（解放前的一個(gè)私營(yíng)企業(yè)）算起，歷史就更長(zhǎng)了。經(jīng)過(guò)近50年的發(fā)展，特別是在廈門成為經(jīng)濟(jì)特區(qū)以后，廈門卷煙廠借改革開放的東風(fēng)，充分發(fā)揮特區(qū)的兩大優(yōu)勢(shì)——區(qū)域和政策優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇，不斷發(fā)展壯大。今天，廈門卷煙廠的發(fā)展水平已處于全國(guó)煙草企業(yè)先進(jìn)行列，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)躍居前15位左右，是煙草行業(yè)“36家重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)”之一。這些成績(jī)的取得得益于企業(yè)素質(zhì)、員工素質(zhì)的全面提高。在抓員工綜合素質(zhì)提高的過(guò)程中，廈門卷煙廠著重抓了以下幾個(gè)方面：

（一）狠抓解放思想，更新陳舊觀念?！白儭笔俏┮徊蛔兊恼胬?。企業(yè)要發(fā)展，靠老思路、老辦法是不行的，要學(xué)習(xí)，要變革?！白儎t通，通則久”。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的頭腦之中，讓他們想別人所不敢想，做別人所不能做，培養(yǎng)他們積極樂(lè)觀、開拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神。

（二）狠抓敬業(yè)精神，培養(yǎng)認(rèn)真習(xí)慣。廈門卷煙廠要求企業(yè)員工牢記這樣一個(gè)理念：不認(rèn)真工作者就是“小偷”，在“偷”企業(yè)的錢（工資）。員工所做的工作要對(duì)得起自己的工資，這是最起碼的信用關(guān)系。企業(yè)要培養(yǎng)員工良好的敬業(yè)習(xí)慣：操作認(rèn)真的習(xí)慣、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣、使命感和事業(yè)心的習(xí)慣。

（三）狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的，而是在調(diào)動(dòng)員工的積極性上投入更多的精力。廈門卷煙廠倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)英雄，就是這個(gè)道理。每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。 轉(zhuǎn)貼于

（四）狠抓機(jī)制搞活，注重制度創(chuàng)新。我們認(rèn)為，廈門卷煙廠的企業(yè)文化，從宏觀層面講，具有廈門卷煙廠的國(guó)情特色，但從微觀上講，并沒(méi)有中外企業(yè)之別。企業(yè)機(jī)制搞活無(wú)非就是解決“原動(dòng)力”的問(wèn)題，而“原動(dòng)力”的主要內(nèi)容就是“人＋機(jī)制”?；谶@種考慮，從2000年開始，廈門卷煙廠加大、加快改革步伐，大力改革用人、用工、分配機(jī)制和考核制度，導(dǎo)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段，全面形成“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠貢獻(xiàn)”的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和考核約束機(jī)制，建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進(jìn)能出”的動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具活力、更靈活、適應(yīng)性更強(qiáng)。為保證企業(yè)管理水平有一個(gè)較大幅度的提高，2003年新廠搬遷后，聘請(qǐng)了一家國(guó)內(nèi)外知名的管理咨詢公司，結(jié)合管理流程再造，要求他們?cè)O(shè)計(jì)出既符合國(guó)情、廠情，又代表先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化發(fā)展要求，還符合員工利益的嶄新的運(yùn)行機(jī)制。全方位、脫胎換骨地搭建企業(yè)內(nèi)部公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)，提升廈門卷煙廠的整體綜合素質(zhì)。

四、企業(yè)文化的內(nèi)核——價(jià)值觀

價(jià)值觀是關(guān)于價(jià)值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度。說(shuō)白了，價(jià)值觀就是人的追求。要什么不要什么，追求什么反對(duì)什么，喜歡什么討厭什么，都屬于是價(jià)值觀的范疇。價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是員工心中的燈塔，是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。任何文化建設(shè)都是以某種價(jià)值觀的傾向?yàn)楹诵牡?，企業(yè)文化建設(shè)也不例外。經(jīng)營(yíng)思想的革新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價(jià)值觀為指導(dǎo)，中外企業(yè)概莫能外。

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀是整個(gè)企業(yè)文化價(jià)值觀的“航標(biāo)”。有人說(shuō)，先改變張瑞敏，再改變海爾，張瑞敏改變了，海爾也就改變了。說(shuō)的就是這個(gè)道理。企業(yè)文化不是開幾次會(huì)就能產(chǎn)生的，也不是員工自覺(jué)產(chǎn)生的，它來(lái)源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣，是企業(yè)文化的影子，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去，被員工所接受，就會(huì)影響員工的行為、習(xí)慣，也就形成了企業(yè)文化。廈門卷煙廠在企業(yè)中經(jīng)常傳播6種文化，責(zé)權(quán)文化、親和文化、制度文化、樂(lè)觀進(jìn)取文化、廉潔自律文化和艱苦奮斗文化。

（二）員工主體的價(jià)值觀。員工在企業(yè)文化建設(shè)中的角色如何定位，是企業(yè)的主人還是雇員？傳統(tǒng)的說(shuō)法是，國(guó)企員工具有二重性，既是主人也是雇員。無(wú)論是主人還是雇員，企業(yè)文化總是建立在以員工利益為主體的基礎(chǔ)之上的。企業(yè)所有的贏利，所創(chuàng)造的價(jià)值，無(wú)一不是員工辛勤勞動(dòng)創(chuàng)造出來(lái)的，企業(yè)要對(duì)他們負(fù)責(zé)任，不能對(duì)不起他們。員工的福利、員工的發(fā)展、員工的自豪感都是企業(yè)的財(cái)富，同時(shí)也是以員工為主體的價(jià)值觀的必然體現(xiàn)。

（三）團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)員工的共同愿望和價(jià)值系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有很重要的影響。當(dāng)好的價(jià)值理念、好的愿望在員工心目中不斷強(qiáng)化，形成該群體的一致行為后，團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力才能發(fā)揮出來(lái)。實(shí)際工作中，我們把個(gè)人利益與企業(yè)整體利益融為一體，把“廠興我有利，廠衰我有失”、“愛(ài)企業(yè)，愛(ài)產(chǎn)品，愛(ài)崗位”、“視廠如家”的理念變成員工個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)，做到“人人心中有企業(yè)，上下左右一條心，擰成一股繩”，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力與競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）管理的價(jià)值觀。筆者認(rèn)為，從管理的文化梯次看，有科學(xué)管理、人本管理與文化管理三個(gè)層次。做企業(yè)，科學(xué)管理是前提、是基礎(chǔ)；人本管理是企業(yè)發(fā)展的方向，沒(méi)有科學(xué)管理就勿談人本管理；文化管理是企業(yè)管理的最高境界，是無(wú)聲的監(jiān)督，是無(wú)為而治。在實(shí)踐中，廈門卷煙廠對(duì)這三個(gè)層次的管理價(jià)值觀是這樣理解的：第一，科技是第一生產(chǎn)力，科學(xué)管理也是生產(chǎn)力，員工是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，這是企業(yè)科學(xué)管理價(jià)值觀的基本體現(xiàn)。要使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，就必須尊重知識(shí)、尊重人才，發(fā)揮人的聰明才智，依靠人才興業(yè)，依靠科技興企。第二，抓好企業(yè)科學(xué)管理的過(guò)程，同時(shí)是改造人的過(guò)程，是改造人的習(xí)慣系統(tǒng)的過(guò)程，也是人本管理不斷提升的過(guò)程。人本管理就是要關(guān)心人、體貼人，一切為了尊重人的責(zé)任感服務(wù)，一切為了人的發(fā)展服務(wù)。第三，文化管理最終表現(xiàn)在制度、機(jī)制上，制度、機(jī)制是文化管理價(jià)值觀一個(gè)很重要的方面。長(zhǎng)江、黃河沒(méi)有人管卻能東流到海，其原因就在于它有一種機(jī)制保障，是中國(guó)地形加河流的機(jī)制。廈門卷煙廠怎樣才能像長(zhǎng)江、黃河那樣，不需要管理就能自然成功？同樣需要一種機(jī)制。廈門卷煙廠目前正在和一家管理公司合作，尋求適合企業(yè)發(fā)展的文化管理機(jī)制。

（五）思想政治工作的價(jià)值觀。世界上沒(méi)有單純的經(jīng)濟(jì)工作，也沒(méi)有單純的政治工作。深化企業(yè)改革，樹立正確的價(jià)值觀，調(diào)動(dòng)員工積極性，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都離不開宣傳政治工作。經(jīng)濟(jì)發(fā)展為社會(huì)現(xiàn)代化服務(wù)，而思想政治工作則為經(jīng)濟(jì)發(fā)展開辟道路。這是思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作的統(tǒng)一性表現(xiàn)，是思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和價(jià)值所在。尤其是在變革的時(shí)代，更需要用新的理論武裝頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)宣傳思想政治工作。任何輕視或忽視思想政治工作的行為都將付出代價(jià)。

把正確輿論導(dǎo)向滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，思想政治工作不僅要“有為”而且要“有位”。廈門卷煙廠的宣傳思想政治工作走出了一條新路子：一是服務(wù)“一個(gè)中心”，一切為企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)；二是堅(jiān)持“兩個(gè)面向”，面向員工、面向市場(chǎng)；三是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)結(jié)合”，結(jié)合生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、改革的全過(guò)程，結(jié)合員工各個(gè)時(shí)期、各個(gè)階段的思想動(dòng)態(tài)，結(jié)合產(chǎn)品的促銷宣傳；四是塑造“四個(gè)形象”，即企業(yè)形象、品牌形象、法人代表形象、員工形象；五是要講奉獻(xiàn)，人生最大的價(jià)值在于奉獻(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最大價(jià)值和最終目的也在于奉獻(xiàn)，只有為國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)多奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。