導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇安全教育培訓(xùn)感受及建議，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞： 電工安全培訓(xùn) 建議思考 培訓(xùn)方法

1.引言

我自參加工作以來(lái)，從各類報(bào)刊、雜志中耳聞目睹了許多安全事故，所有經(jīng)歷和感受使我不得不對(duì)安全教育培訓(xùn)工作重新審視和定位。對(duì)一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，安全生產(chǎn)是企業(yè)的命脈，而安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)是必須擁有一批知安全、懂技術(shù)、高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，安全教育培訓(xùn)承載了安全、技術(shù)、素質(zhì)的重責(zé)。沒(méi)有接受文化教育，在現(xiàn)實(shí)工作中可稱為“文盲”，沒(méi)有接受安全教育培訓(xùn)，在生產(chǎn)工作中可稱之為“魯莽”；“工作魯莽”，沒(méi)有安全防范、自保、辨別意識(shí)的員工可稱之為“隱患職工”，隱患職工造成了安全事故，所有生產(chǎn)事故的原因都是個(gè)人安全思想意識(shí)低，安全觀念淡薄，不能有效辨識(shí)作業(yè)環(huán)境的危險(xiǎn)性，不能認(rèn)識(shí)作業(yè)過(guò)程的安全性，最終歸為缺乏教育。在思想意識(shí)上形成“模糊安全”，所以，我們談安全、說(shuō)安全，首先要認(rèn)識(shí)安全和“安全教育培訓(xùn)”，為此，根據(jù)我參加的省級(jí)安全培訓(xùn)課程，結(jié)合目前安全培訓(xùn)形式，談?wù)剛€(gè)人對(duì)電工安全培訓(xùn)的見(jiàn)解。

2.對(duì)電工安全培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)與理解

安全教育培訓(xùn)工作可提高各級(jí)負(fù)責(zé)人的安全意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及班長(zhǎng)等教育培訓(xùn)工作，可提高他們對(duì)安全生產(chǎn)方針的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和自覺(jué)性，促使他們關(guān)心重視安全生產(chǎn)，積極參與安全管理工作。

安全教育培訓(xùn)工作可有效遏止事故，違章作業(yè)等于自殺，領(lǐng)導(dǎo)違章指揮等于殺人，要遏止事故、杜絕事故，通過(guò)開(kāi)展全方位扎扎實(shí)實(shí)的安全教育培訓(xùn)，灌輸各種各樣的安全意識(shí)，逐漸在人的大腦中形成概念，對(duì)外界生產(chǎn)環(huán)境做出安全或不安全的正確判斷。

安全培訓(xùn)工作可大大提高隊(duì)伍安全素質(zhì)，安全教育培訓(xùn)體現(xiàn)了全面、全員、全過(guò)程的覆蓋生產(chǎn)，通過(guò)安全教育培訓(xùn)工作完成“要我安全”到“我要安全”最終到“我會(huì)安全”質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

3.對(duì)企業(yè)職工電工安全培訓(xùn)的意義

提高安全生產(chǎn)意識(shí)，是安全生產(chǎn)的主要目的之一。沒(méi)有重視安全生產(chǎn)的意識(shí)，不可能做到安全生產(chǎn)。現(xiàn)在的普遍情況是廣大經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者的安全意識(shí)非常薄弱，正是這一因素導(dǎo)致安全事故越來(lái)越多，本可以避免的一些事故層出不窮地發(fā)生。所以，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全培訓(xùn)，要求大家重視安全生產(chǎn)意識(shí)。

增加安全生產(chǎn)知識(shí)，有了安全生產(chǎn)意識(shí)，并不能遏制安全事故發(fā)生，還應(yīng)具備豐富的安全生產(chǎn)知識(shí)，很多企業(yè)員工對(duì)安全事故有個(gè)大概認(rèn)識(shí)，對(duì)具體安全生產(chǎn)知識(shí)、理論并不熟悉，安全培訓(xùn)旨在提高大家這方面的知識(shí)。

消滅安全事故的苗頭，安全生產(chǎn)重在預(yù)防，如何有效地將事故消滅在萌芽狀態(tài)，就涉及企業(yè)平時(shí)的管理事故，特別是隱患排查制度是否得到嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)安全培訓(xùn)，可幫助企業(yè)更好地開(kāi)展隱患排查，從而在源頭上消滅安全事故的苗頭。

減少安全事故發(fā)生，安全事故是衡量一家企業(yè)是否成功開(kāi)展安全工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)安全培訓(xùn)，大大提高各企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)的重視，繼而減少安全事故的發(fā)生。

4.對(duì)電工安全培訓(xùn)完善的建議與思考

目前，電工安全培訓(xùn)工作存在一些欠缺的地方，主要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：一是重形式，輕過(guò)程，安全培訓(xùn)流于形式，為了完成“硬性指標(biāo)”而“應(yīng)付對(duì)事”，走過(guò)場(chǎng)。二是學(xué)員培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)常抱怨，上課不認(rèn)真聽(tīng)講。三是培訓(xùn)方法缺乏靈活性和生動(dòng)性。

我校接受安全培訓(xùn)的對(duì)象是進(jìn)入社會(huì)的成年人和剛畢業(yè)的學(xué)生，在嚴(yán)格按照國(guó)家安監(jiān)部門的教學(xué)大綱，省編教材編寫(xiě)教案組織教學(xué)時(shí)，培訓(xùn)教學(xué)必須從學(xué)員學(xué)習(xí)特點(diǎn)出發(fā)，教學(xué)時(shí)教師、學(xué)員的雙向活動(dòng)，教師傳授知識(shí)時(shí)要提高培訓(xùn)學(xué)員的安全技能和安全意識(shí)，提高學(xué)員通過(guò)自己掌握的學(xué)習(xí)方法獲得知識(shí)的能力。課堂上，電工安全培訓(xùn)教師要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方法，加大實(shí)踐方面的培訓(xùn)，才能適應(yīng)新形勢(shì)的要求，才能增強(qiáng)培訓(xùn)效果。培訓(xùn)方法應(yīng)根據(jù)受教育對(duì)象，有針對(duì)性、實(shí)用性和重點(diǎn)。否則，不僅達(dá)不到培訓(xùn)應(yīng)有的效果，還有可能使受培訓(xùn)者產(chǎn)生逆反心理。我發(fā)表拙見(jiàn)，就此問(wèn)題提出一些建議和策略。

4.1案例教學(xué)，以案釋法。

針對(duì)學(xué)員文化水平不一，掌握知識(shí)參差不齊，對(duì)枯燥的理論教學(xué)，既不感興趣，又缺乏理解能力的實(shí)際情況，可以采取案例教學(xué)法，對(duì)身邊發(fā)生的生產(chǎn)安全典型事故進(jìn)行分類整理，對(duì)各種事故發(fā)生的原因，如何防范，以及發(fā)生事故后如何處理，等等，對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)的安全知識(shí)培訓(xùn)。

從以往發(fā)生的各類事故教訓(xùn)來(lái)看，職工安全技術(shù)素質(zhì)低、自我保護(hù)意識(shí)差、“三違”現(xiàn)象久禁不絕是發(fā)生事故的主要原因。每一起生產(chǎn)安全事故案例大都是用生命和鮮血換來(lái)的教訓(xùn)。所以在職工安全培訓(xùn)中，要充分利用一些典型案例進(jìn)行講解，案例教學(xué)以案釋法，既可以消除學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)安全知識(shí)理論的畏難情緒，又可以盡快使其從單純工作角色進(jìn)入學(xué)習(xí)型角色，把已有的對(duì)安全知識(shí)模糊的感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)，提高電工安全生產(chǎn)的自覺(jué)性，使大家真正理解“條條規(guī)程血染成，不可再用血驗(yàn)證”的含義。特別是在一線工人的培訓(xùn)班上采用案例法，更可以起到事半功倍的效果。

引用案例時(shí)，應(yīng)注意實(shí)用性、可操作性，發(fā)動(dòng)學(xué)員一起積極主動(dòng)參與，對(duì)案例進(jìn)行分析，給其診斷，找出病因，結(jié)合所學(xué)理論，結(jié)合單位安全現(xiàn)狀做出正確分析。

4.2研討結(jié)合，增進(jìn)互動(dòng)。

研討結(jié)合教學(xué)，目的是深化“討論式”教學(xué)，同時(shí)接納“研究性”學(xué)習(xí)的“學(xué)習(xí)探究”因素，通過(guò)增進(jìn)互動(dòng)，教師的主導(dǎo)作用、學(xué)員的主體地位得以充分發(fā)揮和實(shí)現(xiàn)。安全培訓(xùn)學(xué)員有職業(yè)經(jīng)歷和社會(huì)經(jīng)歷，是帶著豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的成人；學(xué)員是培訓(xùn)課程活動(dòng)的主體；整個(gè)過(guò)程不僅是學(xué)習(xí)資源的攝取者，還是經(jīng)驗(yàn)的攜帶者，是學(xué)習(xí)資源的貢獻(xiàn)者，是可以開(kāi)發(fā)利用的寶貴教學(xué)資源。采用研討式教學(xué)，能使來(lái)自不同單位的學(xué)員集在一起，用開(kāi)放、互動(dòng)的方式亮出自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。

4.3一體教學(xué)，形象直觀。

在安全培訓(xùn)教育中將理論教學(xué)與實(shí)習(xí)教學(xué)融為一體，內(nèi)涵是打破傳統(tǒng)學(xué)科體系和教學(xué)模式，根據(jù)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)重新整合教學(xué)資源，體現(xiàn)能力本位特點(diǎn)，從而逐步實(shí)現(xiàn)從以教師為中心如何“教給”學(xué)員，向以學(xué)員為中心如何“教會(huì)”學(xué)員轉(zhuǎn)變；從以教材為中心向以教學(xué)大綱和培養(yǎng)目標(biāo)為中心轉(zhuǎn)變；從以課堂為中心向以實(shí)驗(yàn)室為中心轉(zhuǎn)變。這種教學(xué)模式較好地解決理論教學(xué)與實(shí)習(xí)教學(xué)的脫節(jié)問(wèn)題，減少理論課之間及理論課與實(shí)習(xí)課之間知識(shí)的重復(fù)，增強(qiáng)教學(xué)的直觀性，有助于增強(qiáng)安全培訓(xùn)效果。

5.結(jié)語(yǔ)

通過(guò)我多次參加省級(jí)安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)《安全培訓(xùn)教師培訓(xùn)理論》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法案例》、《現(xiàn)代社交禮儀》等項(xiàng)目，我深刻地認(rèn)識(shí)到安全教育與培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，“以人為本”提高人的安全素質(zhì)是該項(xiàng)工作的重要核心。只有加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，才能提高人們遵守紀(jì)律的自覺(jué)性和自我安全保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)安全素質(zhì)，尤其是特種作業(yè)人員，只有提高安全操作技能，持證上崗，按安全標(biāo)準(zhǔn)工作，才能真正提高企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平，只有形成“人人重視安全，個(gè)個(gè)懂得安全”的強(qiáng)烈氣氛，實(shí)現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”的根本轉(zhuǎn)變，才能提高本質(zhì)安全度，較好地防止和遏止重大事故發(fā)生，推進(jìn)安全生產(chǎn)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)提供安全保障。

參考文獻(xiàn)：

篇2

關(guān)鍵詞：兒科；患者安全教育；醫(yī)學(xué)教育；醫(yī)學(xué)生

1前言

患者安全是醫(yī)療服務(wù)的首要前提基礎(chǔ)，也是開(kāi)展醫(yī)療工作最基本的出發(fā)點(diǎn)與終極目標(biāo)。醫(yī)學(xué)具有不確定性的特點(diǎn)，必將導(dǎo)致不良事件和醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。促進(jìn)患者安全是建立醫(yī)療質(zhì)量保障與持續(xù)改進(jìn)體系、促進(jìn)和諧的醫(yī)療環(huán)境和患者安全文化氛圍的保障[1]。世界衛(wèi)生組織在研究報(bào)告《患者安全國(guó)際分類：概念框架》中將患者安全定義為：患者安全是指將衛(wèi)生保健相關(guān)的不必要傷害減少到可接受的最低程度的風(fēng)險(xiǎn)控制過(guò)程?；颊甙踩谋ＷC必須建立在對(duì)衛(wèi)生保健人員的普遍教育上，在醫(yī)學(xué)院校開(kāi)展患者安全教育成為全球的必然趨勢(shì)[2]。黃婷婷等研究表明，造成臨床可預(yù)防性患者傷害事件的原因之一是缺乏對(duì)醫(yī)學(xué)生有關(guān)患者安全的培訓(xùn)，應(yīng)對(duì)患者安全這一挑戰(zhàn)最重要策略是加強(qiáng)相關(guān)教育[3]。理想的患者安全教育契機(jī)應(yīng)從學(xué)校開(kāi)始，并貫穿整個(gè)教育過(guò)程[4]。

2兒科醫(yī)學(xué)教育中開(kāi)展患者安全教育的現(xiàn)實(shí)意義

醫(yī)學(xué)院校開(kāi)展的傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)課程主要聚焦在臨床知識(shí)與診療技術(shù)方面，如疾病的特點(diǎn)、診斷與鑒別診斷、治療與隨訪等內(nèi)容，對(duì)于患者安全涉及的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理、醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作、患者安全文化建立等重要問(wèn)題沒(méi)有納入教育培訓(xùn)范疇，而這些知識(shí)和技能的掌握正是臨床醫(yī)護(hù)人員建立患者安全素養(yǎng)的重要基礎(chǔ)。因此，在醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)中整合進(jìn)患者安全相關(guān)知識(shí)是非常必要和緊迫的。基于此現(xiàn)狀，世界患者安全聯(lián)盟開(kāi)發(fā)了世界衛(wèi)生組織的患者安全課程，旨在提高并鼓勵(lì)醫(yī)學(xué)院校將患者安全納入他們的課程中，從而提高醫(yī)學(xué)生維護(hù)患者安全的意識(shí)、能力和方法[5]。醫(yī)學(xué)教育改革的根本目的是改善患者的健康，這可以通過(guò)減少醫(yī)療錯(cuò)誤而實(shí)現(xiàn)，實(shí)施策略避免錯(cuò)誤，從而增強(qiáng)患者的安全性[6]。醫(yī)療行業(yè)直接關(guān)乎疾病的診療結(jié)局具有高風(fēng)險(xiǎn)性，提高醫(yī)療服務(wù)安全性應(yīng)該從醫(yī)學(xué)院校教育抓起，應(yīng)在醫(yī)學(xué)生開(kāi)啟醫(yī)學(xué)生涯學(xué)習(xí)的最初階段，將臨床實(shí)際工作中的患者安全知識(shí)加入課程體系，建立患者安全意識(shí)。兒科醫(yī)療服務(wù)相對(duì)于成人有著很大的特殊性，兒科患兒通常起病急、病情變化快，年齡較小的患兒不具備自主表達(dá)病情癥狀及生病感受的能力。兒童是每個(gè)家庭關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)，更是國(guó)家的未來(lái)，兒童健康關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定和國(guó)家綜合發(fā)展進(jìn)程，因此，對(duì)于兒科醫(yī)學(xué)生和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行患者安全教育責(zé)任重大、責(zé)無(wú)旁貸，在兒科醫(yī)學(xué)教育中積極開(kāi)展患者安全教育十分必要及迫切。

3國(guó)內(nèi)外患者安全教育課程進(jìn)展

2005年，澳大利亞衛(wèi)生保健安全及質(zhì)量委員會(huì)（Austra-lianCouncilforSafetyandQualityinHealthCare）發(fā)表“國(guó)家患者安全教育框架”（TheNationalPatientSafetyEducationFramework，NPSF）[7]；2006年，悉尼大學(xué)率先將病人安全教育整合到本科醫(yī)學(xué)課程中[8]。2007年，歐洲醫(yī)學(xué)教育協(xié)會(huì)（AssociationforMedicalEducationinEurope，AMEE）呼吁患者安全教育應(yīng)整合到本科醫(yī)學(xué)教育課程中，讓醫(yī)學(xué)生在第一學(xué)年了解和培育患者安全基本理念及文化意識(shí)。2009年，世界衛(wèi)生組織頒布醫(yī)學(xué)本科生患者安全教育指南[7]。世界衛(wèi)生組織患者安全聯(lián)盟于2010年在11所醫(yī)學(xué)院校試行醫(yī)學(xué)本科生患者安全教育指南，力圖將患者安全教育在醫(yī)學(xué)本科學(xué)生范疇得到進(jìn)一步推動(dòng)與普及。美國(guó)、澳大利亞、英國(guó)等國(guó)家十分重視患者安全方面的教育培訓(xùn)，以講座、選修課等形式組織實(shí)施到醫(yī)學(xué)本科階段的教學(xué)中。目前尚未發(fā)現(xiàn)我國(guó)開(kāi)設(shè)高等醫(yī)學(xué)教育院校中有系統(tǒng)的患者安全教育課程的實(shí)例。以筆者所在的醫(yī)學(xué)院為例，學(xué)生在進(jìn)入臨床輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)前，教育處組織醫(yī)務(wù)處、藥學(xué)部、病案科、客戶服務(wù)部等科室結(jié)合臨床實(shí)際工作，進(jìn)行兒科患者安全方面的培訓(xùn)，但相關(guān)教學(xué)內(nèi)容尚屬學(xué)院自行開(kāi)展的拓展學(xué)習(xí)，不包含在學(xué)生培養(yǎng)方案之中。相較于傳統(tǒng)課堂教授的醫(yī)學(xué)知識(shí)與臨床技能，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)協(xié)作、醫(yī)患溝通等能力日益重要，越來(lái)越突出地顯現(xiàn)在日常醫(yī)療工作中，成為臨床醫(yī)護(hù)人員不可或缺的重要能力。越來(lái)越多的臨床教育工作者提出加強(qiáng)患者安全教育已經(jīng)刻不容緩，醫(yī)學(xué)院校作為培養(yǎng)醫(yī)療從業(yè)人員的起點(diǎn)，建立相關(guān)課程已經(jīng)刻不容緩。

4加強(qiáng)兒科醫(yī)學(xué)生患者安全教育的對(duì)策

教師勝任力是患者安全教學(xué)成功的重要保障病人安全教育應(yīng)基于能力培養(yǎng)的模式而非說(shuō)教式的傳統(tǒng)模式，這一點(diǎn)已得到廣泛認(rèn)可[9]。患者安全作為—門融合性、應(yīng)用性較強(qiáng)的新課程，尚處于探索階段，教師的專業(yè)能力與教學(xué)能力是開(kāi)展好相關(guān)課程的第一要素?；颊甙踩珒?nèi)容涉及很多交叉學(xué)科，建立專業(yè)能力與教學(xué)勝任力俱佳的師資隊(duì)伍，要求教學(xué)團(tuán)隊(duì)每一位教師不僅具備現(xiàn)代患者安全的理論知識(shí)，更要具備豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類醫(yī)療管理法規(guī)與衛(wèi)生管理規(guī)范，具備患者安全管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)的《患者安全目標(biāo)》（2019版）包含正確識(shí)別患者身份、確保用藥與用血安全、強(qiáng)化圍手術(shù)期安全管理、預(yù)防和減少健康保健相關(guān)感染、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通、防范與減少意外傷害、提升管路安全、鼓勵(lì)患者及其家屬參與患者安全、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)裝備安全與警報(bào)管理、加強(qiáng)電子病歷系統(tǒng)安全管理等十項(xiàng)內(nèi)容。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的患者安全教育，相較于兒科專業(yè)理論和技能本身的培訓(xùn)，不僅需要教師具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和人文關(guān)懷素養(yǎng)，而且豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)是開(kāi)展此項(xiàng)培訓(xùn)的關(guān)鍵要素，需要教師有機(jī)地結(jié)合臨床實(shí)際工作、醫(yī)療新技術(shù)、學(xué)科新進(jìn)展、人文溝通技巧、醫(yī)院管理等開(kāi)展教學(xué)。在組建和培訓(xùn)師資方面，建議選拔中級(jí)及以上職稱、注重患者安全文化、熱愛(ài)教學(xué)工作并長(zhǎng)期從事臨床工作的一線教師，建設(shè)高素質(zhì)的患者安全教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)。將兒科醫(yī)學(xué)生的患者安全教育融入醫(yī)學(xué)院校課程體系醫(yī)學(xué)教育是支持衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的源頭動(dòng)力，醫(yī)療質(zhì)量、患者安全越來(lái)越受到重視的今天，結(jié)合我國(guó)現(xiàn)有教育體制，讓患者安全教育成為一個(gè)整體化的繼續(xù)教育模式，融入醫(yī)學(xué)生的在校教育、新醫(yī)生的在職教育及老醫(yī)生的繼續(xù)教育三段式教育模式中，確保每位醫(yī)學(xué)生和醫(yī)生牢記在心中、落實(shí)到行動(dòng)中，迎接社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)技術(shù)發(fā)展及衛(wèi)生服務(wù)需求[10]。醫(yī)學(xué)教育是支持衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的源頭動(dòng)力，醫(yī)學(xué)教育對(duì)于臨床醫(yī)護(hù)人員是終身教育，主要分為院校教育、畢業(yè)后教育、繼續(xù)教育三個(gè)階段。院校教育作為醫(yī)學(xué)教育的起點(diǎn)，將兒科醫(yī)學(xué)生的患者安全教育融入醫(yī)學(xué)院校課程體系，必將是推動(dòng)兒科患者安全的最終舉措?；颊甙踩⒉皇窃诜倍嗟?、已經(jīng)過(guò)于擁擠的課程中增加另一個(gè)主題，但需要健康專業(yè)教師認(rèn)真考慮如何將病人安全能力納入臨床教學(xué)中。每個(gè)保健專業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的需要、限制和文化，調(diào)整病人的安全原則和概念，以使其發(fā)生積極的變化[11]。筆者所在的三級(jí)甲等綜合性兒科醫(yī)院，同時(shí)作為國(guó)家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，擁有國(guó)家級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)兒科學(xué)本科生、研究生、住院醫(yī)師和專業(yè)骨干人才等各類兒科專業(yè)人才培養(yǎng)任務(wù)，依然尚未系統(tǒng)地形成兒科患者安全教育課程體系。對(duì)于患者安全教育工作，呈現(xiàn)多部門分散開(kāi)展、缺乏系統(tǒng)性、全院重視度不足等特點(diǎn)。對(duì)于已開(kāi)展的兒科患者安全教育工作，多以講座、崗前培訓(xùn)等形式進(jìn)行，缺乏患者安全培訓(xùn)的專業(yè)高度及有效性，亟待將兒科患者安全教育融入醫(yī)學(xué)院校課程體系，在醫(yī)療隊(duì)伍培養(yǎng)的最初階段加強(qiáng)患者安全教育與培訓(xùn)。將患者安全意識(shí)作為兒科醫(yī)生人文素質(zhì)的重要標(biāo)志在患者對(duì)于醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)要求越來(lái)越高的當(dāng)下，患者安全作為醫(yī)療服務(wù)的根本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，決不能因?yàn)樽非筢t(yī)療服務(wù)品質(zhì)而降低重視。在校生教育中，特別是針對(duì)兒科患者教育的課程相對(duì)比較空缺。兒科醫(yī)學(xué)生是未來(lái)為兒童健康保駕護(hù)航的主要承擔(dān)者，通過(guò)開(kāi)展患者安全教育，培養(yǎng)其更好地照護(hù)患兒就醫(yī)全過(guò)程的安全。目前，筆者所在醫(yī)院已開(kāi)設(shè)醫(yī)學(xué)人文溝通課程、醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)相關(guān)課程，組織名師講壇、全國(guó)道德模范講座等對(duì)醫(yī)學(xué)生進(jìn)行形式多樣的教育?；诖耍e累了初步的患者安全教育的素材和帶頭人師資，為建設(shè)形成系統(tǒng)的課程體系奠定良好的基礎(chǔ)。

篇3

新的一年，我科將認(rèn)真落實(shí)以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，按照護(hù)理部工作計(jì)劃，結(jié)合科室的具體情況，現(xiàn)制定護(hù)理工作如下：

一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理服務(wù)

1、借鑒內(nèi)一科、外一科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病房的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)科室的具體情況，同時(shí)爭(zhēng)取護(hù)理給予人力支持，至少增加2-4名護(hù)士，力爭(zhēng)在年底開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。針對(duì)我科病人周轉(zhuǎn)快，每天出、入院病人多等特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化流程，修訂工作流程，使護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。特別是加強(qiáng)產(chǎn)后2小時(shí)的溫馨護(hù)理及產(chǎn)后康復(fù)護(hù)理及母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教，使病人感受護(hù)士的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。

2、加強(qiáng)護(hù)士人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)與個(gè)人閱讀相結(jié)合讀完郵差佛雷得，要求書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)，參加“5。12“護(hù)士節(jié)的讀書(shū)報(bào)告會(huì)。達(dá)到教育的目的。

3、合理彈性排班，滿足病人的需要。

3、每月召開(kāi)公休會(huì)一次，配合客服部發(fā)放住院病人調(diào)查問(wèn)卷，了解病人對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)及建議，改進(jìn)護(hù)理工作。

4、簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)，把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人。

二、加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)及在職教育培訓(xùn)，提高?？浦R(shí)水平

1、做好新轉(zhuǎn)入護(hù)士、新分配護(hù)士的入科培訓(xùn)，主要培訓(xùn)科室的規(guī)章制度、環(huán)境介紹、有關(guān)的行為規(guī)范，使新護(hù)士對(duì)科室的情況有所了解，盡快適應(yīng)科室工作。

2、制定可行的?？朴?jì)劃，根據(jù)產(chǎn)科專業(yè)的特殊性，同時(shí)兼顧愛(ài)嬰醫(yī)院的檢查、產(chǎn)科急救中心檢查、“降消”工作檢查、產(chǎn)科質(zhì)量檢查等上級(jí)部門的檢查。

3、規(guī)范護(hù)理查房，提升專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。

4、為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)：(1)、鼓勵(lì)自學(xué)，參加護(hù)理大專及本科的自學(xué)及函授考試。(2)利用“降消”項(xiàng)目提供的機(jī)會(huì)，計(jì)劃選派1-2名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，掌握新知識(shí)、新技能，促進(jìn)?？浦R(shí)的發(fā)展。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新修訂的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到人人掌握標(biāo)準(zhǔn)。

2、加強(qiáng)護(hù)士慎獨(dú)精神，保持護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

3、一級(jí)質(zhì)控組織按標(biāo)準(zhǔn)每月自查兩次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，并認(rèn)真督促落實(shí)整改措施。配合護(hù)理部每季度的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)。

4、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，正強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，達(dá)到人人參與質(zhì)量的效果。

四、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，保證護(hù)理安全。

1、組織參加護(hù)理安全教育，科室安全教育課每月一次，提高護(hù)理人員安全防范意識(shí)，規(guī)范護(hù)理行為，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

2、落實(shí)好消毒隔離措施，特別是產(chǎn)房消毒隔離要符合規(guī)范要求，產(chǎn)房及病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、建立近效藥品登記本，建立新藥品說(shuō)明書(shū)檔案，建立藥物配伍禁忌登記本，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理用藥失誤防范。增強(qiáng)安全用藥意識(shí)，保證用藥安全及用藥效果。

4、加強(qiáng)不良事件自動(dòng)報(bào)告意識(shí)。

5、作好毒麻藥品、搶救藥品的管理，班班交接清楚，保證物品齊全、性能良好，搶救儀器功能良好，處于備用狀態(tài)。

6、將規(guī)范交接班持續(xù)進(jìn)行，及時(shí)有效的進(jìn)行治療及護(hù)理，保證護(hù)理安全。

五、積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

認(rèn)真落實(shí)護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)管理制度，積極開(kāi)展護(hù)理新業(yè)務(wù)，年內(nèi)爭(zhēng)取開(kāi)展1-2項(xiàng)護(hù)理新業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)大家撰寫(xiě)護(hù)理論文。

六、做好護(hù)理教學(xué)

落實(shí)臨床教學(xué)管理制度，安排護(hù)師職稱以上護(hù)理人員一對(duì)一進(jìn)行帶教，掌握產(chǎn)科護(hù)理及技術(shù)操作，基礎(chǔ)護(hù)理操作，傳授工作中處理疑難問(wèn)題、復(fù)雜問(wèn)題的能力，了解護(hù)生的思想動(dòng)態(tài)，使護(hù)生按計(jì)劃完成產(chǎn)科實(shí)習(xí)計(jì)劃。

七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求

( 1 )三基理論考試合格率100%

(2)護(hù)理技術(shù)操作合格率100%

(3)基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%

(4)特、一級(jí)護(hù)理病人合格率>90%

(5)急救物品完好率100%

(6)一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%

篇4

XX年已經(jīng)結(jié)束。XX年是不平凡的一年，在全國(guó)全球都經(jīng)歷著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊和影響下，全公司所有員工上下團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，圓滿完成了公司的年度工作目標(biāo)和任務(wù)?？梢哉f(shuō)XX年是公司取得大發(fā)展的一年，也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，XX年為公司將來(lái)的發(fā)展奠定了良好的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、 運(yùn)輸工作：

瑞安運(yùn)輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運(yùn)行、停產(chǎn)檢修管道之后，從3月份開(kāi)始工廠的成品運(yùn)輸和原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài)，5月份至8月份達(dá)到高峰，運(yùn)輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài)，單月的運(yùn)輸量最高成品達(dá)到72車，原料運(yùn)輸近200車。單月運(yùn)輸營(yíng)業(yè)額最高達(dá)到38萬(wàn)多元。每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù)，沒(méi)有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨，并且在節(jié)假日能配合客戶的要求，做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作，保證了客戶安排的任務(wù)按時(shí)完成。

二、 安全工作：

每周保證召開(kāi)一次全體人員會(huì)議，進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，對(duì)于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書(shū)、客戶工廠的操作要求、管理要求對(duì)每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。在日常的工作中，則重點(diǎn)加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故，其他安全事故未發(fā)生。日常工作中，現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和平時(shí)的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識(shí)和約束力，才能做好安全工作。

三、 管理工作：

1. 駕駛員的管理工作，重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理，人事相關(guān)的管理工作。

2. 車輛的管理工作，堅(jiān)持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，并且要求做好檢查的登記，對(duì)于車輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng)。每天車輛作業(yè)完畢后，到現(xiàn)場(chǎng)檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)，保證了車輛未出現(xiàn)較大的問(wèn)題。

3. 每天做好配車安排，對(duì)于車輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。

4. 做好了辦公室的管理工作，辦公室的文件、檔案等，還對(duì)各種作業(yè)報(bào)表進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)一些資料的充實(shí)和記錄。

5. 工具的管理，對(duì)每臺(tái)車配備的工具和裝（卸）貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。

6. 聯(lián)絡(luò)工作，對(duì)于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作，客戶的要求和問(wèn)題及時(shí)給予辦理和解決，發(fā)生的問(wèn)題和情況及時(shí)向客戶聯(lián)絡(luò)報(bào)告，并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。今年通過(guò)跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)、半年的車輛等級(jí)評(píng)定和年終的車輛檢測(cè)，為公司節(jié)約了很多成本，增加了效益。

7. 做好了車輛的監(jiān)控管理，按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記，對(duì)車輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄。

8. 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。

四、XX年10月份至12月份我調(diào)到上?？偣竟ぷ髁巳齻€(gè)月，在這三個(gè)月里，主要參加了公司組織的營(yíng)業(yè)培訓(xùn)，學(xué)到了一些營(yíng)業(yè)知識(shí)，了解了公司的經(jīng)營(yíng)情況，并且參與了客戶的拜訪和開(kāi)發(fā)，了解了市場(chǎng)信息，為做業(yè)務(wù)增加了很多知識(shí)，個(gè)人在這段營(yíng)業(yè)學(xué)習(xí)期間得到了鍛煉，受益匪淺。

XX年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，我們要從過(guò)去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責(zé)。

篇5

一、唱響“安全為天”行業(yè)主旋律，營(yíng)造生產(chǎn)穩(wěn)定大環(huán)境

在教育培訓(xùn)方面。開(kāi)展了“學(xué)禁令，考禁令，談體會(huì)，講收獲”活動(dòng)，利用職工大會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)等多種形式，學(xué)習(xí)貫徹有關(guān)安全法規(guī)制度，強(qiáng)化職工的安全意識(shí)。針對(duì)“我要安全”主題活動(dòng)，積極推行標(biāo)準(zhǔn)化操作，廣泛宣傳HSE管理理念，認(rèn)真推進(jìn)車輛行業(yè)安全管理體系的監(jiān)督運(yùn)行工作，形成了“自我規(guī)范、自我管理、自我約束、自我激勵(lì)”的管理局面。針對(duì)不良情緒容易導(dǎo)致不安全行為的問(wèn)題，推行安全心理管理法，注重掌控職工心理動(dòng)態(tài)，防范事故發(fā)生。

在監(jiān)督管理方面。落實(shí)安全生產(chǎn)逐級(jí)負(fù)責(zé)制，明確干部、部門以及每一操作崗位的安全職責(zé)，保證崗崗有責(zé)，人人有責(zé)，全員履責(zé)。注重激勵(lì)和約束相結(jié)合，在各基層隊(duì)中開(kāi)展?fàn)帄Z“安全生產(chǎn)”流動(dòng)紅旗活動(dòng)，帶動(dòng)大家參與安全管理的積極性。對(duì)于一些日常基礎(chǔ)管理制度，如“三交一封一定”、長(zhǎng)途車審批等制度落實(shí)率達(dá)到100%。建立了八小時(shí)以外中心領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班機(jī)制，加強(qiáng)車輛動(dòng)態(tài)跟蹤，杜絕游離于管理之外的人員和現(xiàn)象。

在設(shè)備安全方面。突出現(xiàn)場(chǎng)管理，尤其是加強(qiáng)新車、超期服役車輛、報(bào)廢車輛的管理，杜絕無(wú)為消耗和問(wèn)題隱患。堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)五查制度，即中心季查、中隊(duì)月查、班組周查、司機(jī)每天出車前自查及車輛回場(chǎng)檢查，促進(jìn)本質(zhì)安全。通過(guò)規(guī)范修保流程、修理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，保證各中隊(duì)和修保車間能夠各司其職，各盡其責(zé)，做到協(xié)調(diào)配合，聯(lián)合作戰(zhàn)，提高效率。同時(shí)，以年審為契機(jī)，抓好設(shè)備整修，促進(jìn)設(shè)備的整體效能不斷增強(qiáng)。

在安全管理創(chuàng)新方面。一是推行了安全崗點(diǎn)浮動(dòng)辦法。對(duì)安全行駛80萬(wàn)公里以上駕駛員中分級(jí)浮動(dòng)上調(diào)工資，改變以往只罰不獎(jiǎng)的狀況，讓安全直接與效益掛鉤。二是開(kāi)展了“三包雙掛一促進(jìn)”活動(dòng)，由機(jī)關(guān)人員直接深入班組，承包到單車，指導(dǎo)并運(yùn)作班組和崗位的安全生產(chǎn)工作。承包人員認(rèn)真履行“六個(gè)一”工作職責(zé)，即每周參加一次安全晨會(huì)，進(jìn)行一次違章行為督察，參加一次跟車勞動(dòng)，每月組織一次安全管理檢查，開(kāi)展一次安全教育，進(jìn)行一次談心談話?；顒?dòng)的開(kāi)展，在原有安全管理機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，建立由上至下的安全監(jiān)督體系，完善安全管理制度，形成了安全監(jiān)督垂直管理。三是發(fā)揮車廂講壇優(yōu)勢(shì)，拓展安全教育空間。開(kāi)辟了車廂安全講壇，開(kāi)設(shè)典型事故案例專題，利用車廂定期播放系列交通和工業(yè)事故案例教育片等視頻資料，印制發(fā)放安全宣傳材料。我們還和集輸、采油礦等一線單位開(kāi)展了“安全教育一路行”共建活動(dòng)，根據(jù)一線站、隊(duì)的需要將其所屬工種的《標(biāo)準(zhǔn)化技能操作》、《安全技能培訓(xùn)》等內(nèi)容下載到車載硬盤中定期播放。截至目前，客車中隊(duì)已實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全行車24年的驕人業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)了安全與效益雙贏。

二、踐行“服務(wù)至上”行業(yè)價(jià)值觀，打造恒久過(guò)硬的服務(wù)品牌

建章立制，規(guī)范服務(wù)。一是健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量。修訂完善《駕駛員服務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則》、《車廂文化手冊(cè)》，把服務(wù)文化創(chuàng)建規(guī)范用制度規(guī)定下來(lái)，把抽象的服務(wù)概念和服務(wù)要求變?yōu)榫唧w的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)守則，滲透到生產(chǎn)管理的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與管理的有機(jī)結(jié)合。二是建立了監(jiān)督機(jī)制。出臺(tái)了《服務(wù)質(zhì)量回訪制度》，通過(guò)簽訂用戶信得過(guò)保證書(shū)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)等，加大服務(wù)責(zé)任追究。積極推行服務(wù)質(zhì)量回訪、現(xiàn)場(chǎng)督查制度，落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)專項(xiàng)考核制度，保證車輛正點(diǎn)到位，高效服務(wù)。三是強(qiáng)化安全機(jī)制，規(guī)范安全服務(wù)。先后完善了9項(xiàng)安全管理制度，規(guī)范安全考核和安全行車，堅(jiān)決摒棄駕車陋習(xí)。落實(shí)安全培訓(xùn)制度，組織150萬(wàn)公里以上金牌駕駛員授課，為年輕人傳授行車經(jīng)驗(yàn)，提高安全業(yè)務(wù)素質(zhì)。此外，《服務(wù)用語(yǔ)》、《乘客須知》、《車內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《職工上崗健康標(biāo)準(zhǔn)》等接踵頒布實(shí)施，有了規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)體系，服務(wù)文化創(chuàng)建就有了堅(jiān)實(shí)的支撐。

提升素質(zhì)，文明服務(wù)。把提高員工素質(zhì)放在首位,加強(qiáng)教育培訓(xùn)，夯實(shí)服務(wù)文化建設(shè)的素質(zhì)與思想基礎(chǔ)。把學(xué)習(xí)《員工守則》作為重點(diǎn)，形式多樣、注重成效，尤其教育員工深刻領(lǐng)會(huì)禮儀文明、服務(wù)規(guī)范的內(nèi)涵，成為執(zhí)行規(guī)范的示范者。逐批對(duì)所有員工進(jìn)行了包括職業(yè)道德、企業(yè)宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)技能等內(nèi)容的系統(tǒng)化、全方位培訓(xùn)。

健全理念，誠(chéng)信服務(wù)。在駕駛員中開(kāi)展了“我是一名乘客”大討論活動(dòng)，引導(dǎo)職工樹(shù)立“甲方生存我生存，主業(yè)興旺我發(fā)展”的服務(wù)意識(shí)。開(kāi)展了以“誠(chéng)信服務(wù)，奉獻(xiàn)進(jìn)取”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，提煉了“誠(chéng)信勝金”的服務(wù)理念，出臺(tái)了《誠(chéng)信服務(wù)承諾制度》。堅(jiān)持以乘客需求為服務(wù)方向、以乘客滿意為服務(wù)目標(biāo)、以乘客方便為服務(wù)宗旨，努力“與乘客的期望賽跑”。帶著深厚的感情為用戶服務(wù)，講真心、獻(xiàn)愛(ài)心，做到想用戶所想，急用戶所需，把“真情實(shí)意”貫穿于服務(wù)的全過(guò)程。

豐富手段，魅力服務(wù)。不斷找準(zhǔn)服務(wù)載體，改進(jìn)服務(wù)手段，展現(xiàn)服務(wù)魅力。一是普遍提高，個(gè)性開(kāi)花。全面開(kāi)展了“落實(shí)崗位職責(zé)，爭(zhēng)做安全衛(wèi)士，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星”創(chuàng)建活動(dòng)，把履行規(guī)范、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與利益考核掛鉤，激勵(lì)司機(jī)向質(zhì)量要效益。啟動(dòng)了“樹(shù)立文明形象、提升服務(wù)品牌”活動(dòng)，規(guī)范儀容儀表和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升了服務(wù)層次。客車中隊(duì)用心打造“服務(wù)為一線，滿意在車廂”的團(tuán)隊(duì)精神，充分利用車廂小天地，建起文化大舞臺(tái)，為乘車職工提供安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和豐富多彩的精神食糧，實(shí)現(xiàn)了“真誠(chéng)服務(wù)每一客，和諧共進(jìn)每一站”的美好目標(biāo)。四中隊(duì)在全體職工中提出了“至誠(chéng)制勝”服務(wù)理念，把用戶當(dāng)做自己的親人和朋友，服務(wù)工作得到升華。二是堅(jiān)持細(xì)節(jié)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)溫馨和諧。推廣實(shí)施了“四不”服務(wù)法，即：不落一個(gè)站，不甩一名客，不說(shuō)一句粗話，不留一點(diǎn)垃圾。每逢雨雪天，司機(jī)送班提前發(fā)車，站點(diǎn)等候，接班繞路送行，提供方便。乘車變得舒適舒心，贏得了美譽(yù)，帶來(lái)了回報(bào)，充分體現(xiàn)了服務(wù)文化建設(shè)的魅力。

篇6

（一）企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)實(shí)踐中逐漸形成的具有鮮明企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)形象、企業(yè)制度、企業(yè)使命等的綜合體，是一種帶有自發(fā)性的群體行為尺度觀念。可以說(shuō)，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的核心所在，是企業(yè)的精神靈魂，對(duì)內(nèi)，它可以和諧員工的人際關(guān)系，激發(fā)員工的工作熱情，提升工作效率；對(duì)外，它是企業(yè)軟實(shí)力的象征。優(yōu)秀的企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感，凝聚員工的歸屬感，加強(qiáng)員工的責(zé)任感，賦予員工榮譽(yù)感，實(shí)現(xiàn)員工的成就感。因此，現(xiàn)代企業(yè)都比較重視企業(yè)文化建設(shè)。

（二）員工滿意度

員工滿意度是員工完成特定的工作獲得的滿足程度，是一種主觀感受，表現(xiàn)為對(duì)其從事工作的基本態(tài)度，是其在現(xiàn)實(shí)中對(duì)于工作環(huán)境、工作群體、工作內(nèi)容、企業(yè)背景等感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感知狀態(tài)，感知小于期望，就會(huì)不滿意，感知大于期望就會(huì)滿意。

（三）員工滿意度與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系

建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是提升員工滿意度最有效的途徑，企業(yè)文化從四個(gè)層面影響員工工作滿意度。企業(yè)的精神文化，企業(yè)的精神和價(jià)值觀影響員工自身價(jià)值的判斷；企業(yè)的制度文化，管理制度和經(jīng)營(yíng)觀念決定企業(yè)的個(gè)性風(fēng)格及企業(yè)的發(fā)展方向，而這些又影響著員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，從而影響員工的工作滿意度；企業(yè)的行為文化是企業(yè)精神、規(guī)章制度、人際關(guān)系等的行動(dòng)表現(xiàn)，這些方面影響員工在企業(yè)中的歸屬感及員工對(duì)自身工作的滿意程度；最后，良好的企業(yè)物質(zhì)文化可以為員工創(chuàng)造一個(gè)愉快的工作環(huán)境，從而使員工更滿意。因此，企業(yè)可以通過(guò)提升管理者自身的素質(zhì)，培養(yǎng)員工企業(yè)文化意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)文化四個(gè)層面的建設(shè)使員工的人際關(guān)系趨向緩和，形成和諧的工作氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高員工的工作效率和工作滿意度。同時(shí)員工滿意度的提升，會(huì)使企業(yè)文化的激勵(lì)功能、導(dǎo)向功能，聚聚功能，約束功能更強(qiáng)，形成企業(yè)的軟實(shí)力。作為煤炭企業(yè)，也應(yīng)該重視軟實(shí)力的提升，建設(shè)優(yōu)秀的、適合時(shí)展的企業(yè)文化，形成巨大的凝聚力和向心力，促使我國(guó)煤炭企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效率和社會(huì)效益。

二、煤炭企業(yè)文化的特點(diǎn)

煤炭企業(yè)是指主要從事煤炭產(chǎn)品的采掘、生產(chǎn)、加工以及輔助工作的企業(yè)組織形式。煤炭企業(yè)的主要活動(dòng)有材料及設(shè)備供應(yīng)、煤炭生產(chǎn)、礦井地面生產(chǎn)系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)以及一些生產(chǎn)支持活動(dòng)。煤炭企業(yè)既有一般企業(yè)的共性，也有其自身的特點(diǎn)：首先，特定礦區(qū)擁有的煤炭資源是有限的。煤炭作為不可再生的能源，隨著一定時(shí)間生產(chǎn)開(kāi)發(fā)，特定礦區(qū)擁有的煤炭資源儲(chǔ)量就會(huì)越來(lái)越小，直至枯竭，因此，煤炭企業(yè)必須早作規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，建立可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思路。其次，煤炭企業(yè)影響力巨大。煤炭企業(yè)投資建設(shè)規(guī)模大，建設(shè)時(shí)間跨度長(zhǎng)，大型礦區(qū)需要建幾十年，投資數(shù)億元。一個(gè)礦區(qū)可以解決眾多人員的就業(yè)問(wèn)題，也可以影響地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。再次，煤炭企業(yè)產(chǎn)品單一。煤炭企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)向社會(huì)提供的產(chǎn)品就是煤炭，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，煤炭企業(yè)也需要考慮市場(chǎng)的各種需求，除了提供滿足市場(chǎng)需要的優(yōu)質(zhì)煤炭產(chǎn)品，還要積極開(kāi)發(fā)煤炭附屬產(chǎn)品。最后，煤炭企業(yè)工作環(huán)境復(fù)雜，更容易出安全事故。由于各個(gè)礦井的地質(zhì)環(huán)境不完全一樣，煤炭企業(yè)工作環(huán)境比較復(fù)雜，這就要求企業(yè)更要有安全生產(chǎn)意識(shí)，加大技術(shù)開(kāi)發(fā)及安全生產(chǎn)的物質(zhì)投入。正是由于煤炭企業(yè)的特點(diǎn)決定了煤炭企業(yè)文化建設(shè)除了要遵循一般企業(yè)的原理，還有其自身的特點(diǎn)。比如煤炭企業(yè)規(guī)模大，影響大，要求企業(yè)要形成獨(dú)特的核心價(jià)值觀，還要求企業(yè)有前瞻的發(fā)展文化，努力向集中化大型化發(fā)展。要形成獨(dú)特的安全文化，維護(hù)職工的生命權(quán)、利益權(quán)、發(fā)展權(quán)和受尊重權(quán)。要有勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的和諧文化意識(shí)，維護(hù)好員工與員工、企業(yè)與員工，企業(yè)與社會(huì)之間的和諧關(guān)系。筆者曾對(duì)國(guó)有大型煤炭企業(yè)———淮南礦業(yè)集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)及與員工滿意度的情況進(jìn)行調(diào)查，從工作本身，報(bào)酬與福利，管理制度與管理者，人際關(guān)系，自身成就與發(fā)展，培訓(xùn)與進(jìn)修情況等六個(gè)維度分析了員工的滿意度，分析了哪些企業(yè)文化促使員工滿意度提升，并通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷及訪談的形式調(diào)查了解員工不滿的原因。筆者認(rèn)為，煤炭企業(yè)文化建設(shè)可以通過(guò)以下措施提升員工滿意度。

三、提升煤炭企業(yè)員工滿意度的企業(yè)文化策略

（一）建設(shè)員工認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀提升煤炭企業(yè)員工滿意度

企業(yè)文化是以價(jià)值觀為核心的，企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎(chǔ)。正如一個(gè)人的價(jià)值觀會(huì)決定其價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則，企業(yè)的價(jià)值觀也決定企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方式的取向作出何種選擇，這些選擇關(guān)系所有員工的利益與企業(yè)的生死存亡。要建設(shè)可以提升員工滿意度的煤炭企業(yè)文化，首先要建設(shè)員工認(rèn)同并接受的企業(yè)核心價(jià)值觀。要想使員工認(rèn)同并接受企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)可以從以下方面做起：1.從發(fā)展實(shí)踐中形成正確的價(jià)值觀，引領(lǐng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，提升員工滿意度企業(yè)文化建設(shè)要在發(fā)展實(shí)踐中形成具有煤礦特色的精神文化成果，用一些在實(shí)踐中被證明確實(shí)可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和員工滿意度提升的價(jià)值觀理念引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展。一個(gè)企業(yè)要生存發(fā)展，必須處理好企業(yè)利益、社會(huì)利益與員工利益之間的關(guān)系。作為煤炭企業(yè)要用“和諧”思維方式構(gòu)成信念理念。所謂“和諧”，要求企業(yè)的宗旨文化必須“為了職工，為了發(fā)展，為了社會(huì)，構(gòu)建和諧”。為職工，就要保證職工的生命權(quán)、利益權(quán)、發(fā)展權(quán)、受尊重權(quán)，圍繞這些權(quán)益，形成獨(dú)特的安全文化，行為文化；為了發(fā)展，要求企業(yè)要有前瞻的發(fā)展理念，能依靠自身的比較優(yōu)勢(shì)把握住外部機(jī)遇，形成企業(yè)獨(dú)特的發(fā)展文化，技術(shù)文化，資本文化等；為了社會(huì)，要求企業(yè)有高度社會(huì)責(zé)任感，積極化解資源開(kāi)發(fā)與環(huán)境保護(hù)的矛盾，要注意生態(tài)環(huán)境保護(hù)和礦區(qū)工農(nóng)和諧，形成獨(dú)特的和諧發(fā)展文化。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，要充分發(fā)揮思想政治的引導(dǎo)作用，把正確的價(jià)值觀入經(jīng)濟(jì)、進(jìn)管理、塑造人。正確的價(jià)值觀能夠更容易被員工認(rèn)同和接受，從而提高員工的工作積極性，提升員工的工作滿意度。2.推進(jìn)宣傳思想工作創(chuàng)新，大力傳播企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)要對(duì)具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化及各種文化價(jià)值觀大力宣傳，讓企業(yè)價(jià)值觀深入人心，用企業(yè)的價(jià)值觀指導(dǎo)員工的行為。煤炭企業(yè)一般都有礦工報(bào)，有的大型煤炭企業(yè)還有自己的電視臺(tái)。要充分利用這些媒介宣傳企業(yè)文化。比如對(duì)能夠體現(xiàn)企業(yè)各種文化價(jià)值觀的重大舉措、重要政策、重大會(huì)議以及主要領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，全文刊登，一桿子交給職工群眾，最大程度地滿足職工的知情權(quán)；加大評(píng)論類文章的分量，開(kāi)展輿論監(jiān)督報(bào)道，針對(duì)安全、管理、作風(fēng)等方面的問(wèn)題，運(yùn)用追蹤報(bào)道、連續(xù)報(bào)道等多種形式，直面問(wèn)題，批評(píng)曝光；反映職工群眾精神文化生活，讓普通職工“走”上報(bào)紙，成為報(bào)紙的“中心人物”，滿足職工精神文化需求?？傊?，通過(guò)大力宣傳企業(yè)文化，使企業(yè)文化價(jià)值觀深入人心，不論是制定政策制度，還是平時(shí)的工作，員工的行為都能夠自動(dòng)和企業(yè)的各種價(jià)值觀契合，從而提高員工的滿意度。

（二）加強(qiáng)企業(yè)制度管理文化的建設(shè)，提升員工滿意度

制度文化主要表現(xiàn)為企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。如果要讓員工能夠真實(shí)地感受到企業(yè)文化不是空談的話，就必須將精神文化制度化，也就是把企業(yè)的理念文化在制度文化上生根發(fā)芽，在管理行為上結(jié)果。知行合一，制度約束，習(xí)慣養(yǎng)成是企業(yè)文化建設(shè)最有效的方法。優(yōu)秀的制度管理文化應(yīng)該以員工的利益為出發(fā)點(diǎn)。作為煤炭企業(yè),，員工的根本利益就是在保障生命權(quán)的前提下，獲得公平合理的勞動(dòng)報(bào)酬、發(fā)展機(jī)會(huì)及社會(huì)地位。這就要求煤炭企業(yè)要有前瞻的發(fā)展文化，安全文化，管理文化，并且這些文化要以制度的形式加以明確。比如企業(yè)要從實(shí)際情況出發(fā)，制定嚴(yán)格的安全操作規(guī)章；建立公平的績(jī)效評(píng)估制度，關(guān)注職工的相對(duì)價(jià)值；建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)制度；建立公平、公正的員工晉升制度等激勵(lì)員工努力工作。還有，煤炭企業(yè)要本著合情、合理、合法的原則制定企業(yè)各類制度，且制度不能朝令夕改,，使員工在工作過(guò)程中從有意識(shí)的遵守企業(yè)各類規(guī)章制度到形成習(xí)慣，自覺(jué)遵守企業(yè)規(guī)章制度。企業(yè)制度管理文化完善，企業(yè)就更容易獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)回報(bào)員工，使員工更加滿意。

（三）加強(qiáng)企業(yè)行為文化建設(shè)，提升員工滿意度

行為文化體現(xiàn)企業(yè)的精神面貌，企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)中的人際關(guān)系等內(nèi)容。從企業(yè)文化的行為層來(lái)提升員工滿意度，可以從以下方面做起：1.樹(shù)立企業(yè)的示范樣本要以科學(xué)合理的評(píng)估制度為保障企業(yè)樹(shù)立的示范樣本，能夠體現(xiàn)企業(yè)的精神和價(jià)值，應(yīng)該能夠引導(dǎo)員工的行為。所以在評(píng)估某些領(lǐng)導(dǎo)，以及選擇一些模范人物時(shí)，必須要經(jīng)過(guò)科學(xué)合理公平的評(píng)估，他們的行為應(yīng)該和組織的目標(biāo)一致并且為大多數(shù)員工認(rèn)可。要對(duì)這些被多數(shù)員工認(rèn)可的模范人物和模范行為進(jìn)行大力的宣傳，煤炭企業(yè)可以利用企業(yè)宣傳部，礦工報(bào)，電視臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺(tái)，大力宣傳，讓這些示范樣本真正體現(xiàn)其示范作用并影響員工的行為，從而提高企業(yè)的效益和職工的滿意度。2.要落實(shí)一些員工的工作作風(fēng)建設(shè)企業(yè)文化，必須知行合一，即理念文化要和制度文化、行為文化相統(tǒng)一。要做到知行合一，必須要落實(shí)員工的工作作風(fēng)。落實(shí)工作作風(fēng)是針對(duì)工作作風(fēng)不實(shí)的現(xiàn)象而言的，比如制定的一些政策沒(méi)有從工作的實(shí)際出發(fā)，形式主義嚴(yán)重。有些員工口頭上認(rèn)同各種企業(yè)文化，行為上并沒(méi)有認(rèn)同。針對(duì)以上的情況筆者建議：一是，加強(qiáng)思想政治教育和宣傳，從解決思想認(rèn)識(shí)入手。通過(guò)宣傳教育，逐漸改變一些干部職工傳統(tǒng)的粗放生產(chǎn)的觀念和行為習(xí)慣上的障礙，從思想上落實(shí)工作作風(fēng)。二是，政策文件的制定者要多聽(tīng)基層職工的實(shí)際心聲，多了解職工的實(shí)際情況，讓政策更有針對(duì)性和可執(zhí)行性。三是，要加強(qiáng)考核問(wèn)責(zé)。對(duì)工作中出現(xiàn)的作風(fēng)問(wèn)題，應(yīng)加強(qiáng)考核問(wèn)責(zé)制度，做的好的，得到獎(jiǎng)勵(lì)，做的差的，嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。對(duì)管理過(guò)程要問(wèn)責(zé)到位。3.企業(yè)要體現(xiàn)大氣包容的行為特征和精神面貌如果在一個(gè)在企業(yè)里，員工可以積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)意見(jiàn)，說(shuō)明其已融入企業(yè)，歸屬感較強(qiáng)。員工表達(dá)的觀點(diǎn)意見(jiàn)可能會(huì)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層或者與企業(yè)的價(jià)值理念不完全一致，企業(yè)要有一定的包容心態(tài)，不要馬上對(duì)員工進(jìn)行否定，應(yīng)與員工溝通。通過(guò)溝通，了解員工的思想和心理需求，尋找可以使企業(yè)價(jià)值增值的亮點(diǎn)。當(dāng)員工感受到自身的價(jià)值在企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)中得到了一定的體現(xiàn)，可以提高員工的滿意度。

（四）加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)，提升員工滿意度

物質(zhì)文化是企業(yè)文化的表層部分，它包含企業(yè)形象、企業(yè)的環(huán)境、設(shè)施條件及企業(yè)提供的產(chǎn)品等。煤炭企業(yè)可以通過(guò)對(duì)企業(yè)物質(zhì)文化層的建設(shè)，增加員工的滿意度。1.加大員工在職教育培訓(xùn)工作的投入企業(yè)的發(fā)展要素包括人財(cái)物技術(shù)，煤炭工業(yè)是中國(guó)使用勞動(dòng)力最多的行業(yè)之一，做好人力資源的開(kāi)發(fā)、管理、教育是推動(dòng)煤炭企業(yè)生產(chǎn)力提升，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本保障。煤炭企業(yè)要在物質(zhì)層上加大對(duì)班隊(duì)教育培訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行改造，配備電化教學(xué)設(shè)備，完善教育考核制度，配強(qiáng)專兼職教師。讓培訓(xùn)中心的專職教師定期下井，了解職工工作的實(shí)際情況。也可以從一線工人或基層管理人員的生產(chǎn)標(biāo)兵或者管理標(biāo)兵里推薦合適的人做兼職教師，待遇從優(yōu)。通過(guò)這些方面的建設(shè)，提高員工在職教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的同時(shí)滿足員工進(jìn)一步發(fā)展的需要，提高員工的滿意度。2.發(fā)揮環(huán)境育人功能，全方位開(kāi)展安全文化環(huán)境建設(shè)煤礦工人最大的思想壓力來(lái)自于安全性得不到有效的保障。企業(yè)可以通過(guò)環(huán)境育人，開(kāi)展安全文化環(huán)境建設(shè)?？梢岳霉I(yè)廣場(chǎng)、安全教育展覽廳、井下主要巷道和硐室，入井安全文化通道宣傳安全文化。推行強(qiáng)制性安全教育培訓(xùn)，對(duì)安全知識(shí)掌握情況隨時(shí)抽考。總之，要讓員工通過(guò)環(huán)境育人感受到企業(yè)注重安全文化建設(shè)的決心，使安全文化建設(shè)由強(qiáng)制啟動(dòng)、嚴(yán)肅考核監(jiān)管逐步走到自主管理、規(guī)范運(yùn)作的路子上，從而提高員工的安全意識(shí)，如果煤礦工人的安全性得到提高，就可以在很大程度上提高其工作滿意度。3.加大對(duì)礦區(qū)及周邊環(huán)境建設(shè)的投入煤炭企業(yè)可以加大對(duì)礦區(qū)以及周邊環(huán)境建設(shè)的投入，給員工好的工作環(huán)境，也可以向外部展示現(xiàn)代礦區(qū)的形象，展示其建設(shè)新型能源企業(yè)、建設(shè)和諧社會(huì)的理念，提高企業(yè)美譽(yù)度及社會(huì)影響力，增加員工作為煤炭企業(yè)職工的自豪感，從而提升員工的滿意度。

篇7

［關(guān)鍵詞］ 商場(chǎng)新員工入職培訓(xùn)

商場(chǎng)新員工培訓(xùn)又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育，是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使商場(chǎng)新員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，使他們明確自己工作的職責(zé)、程序和標(biāo)準(zhǔn)，并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，使他們盡快進(jìn)入角色。

1.企業(yè)對(duì)商場(chǎng)新員工的管理要引入人性化的機(jī)制

商場(chǎng)新員工入職后，公司高層對(duì)商場(chǎng)新員工進(jìn)行入職談話是必要的，在談話中，除了給商場(chǎng)新員工必要的鼓勵(lì)外，明確職位薪酬待遇等入職后的細(xì)節(jié)問(wèn)題，讓商場(chǎng)新員工感受到公司對(duì)自己的重視和企望，避免不必要的誤會(huì)和摩擦，堅(jiān)定留下來(lái)的信心。同時(shí)，給商場(chǎng)新員工恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞫ㄎ唬瑸樯虉?chǎng)新員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展前景，這對(duì)于商場(chǎng)新員工來(lái)說(shuō)可能比高薪更具誘惑力。

2.讓新員工詳細(xì)了解商場(chǎng)的工作流程

讓新員工詳細(xì)地了解企業(yè)工作流程，特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程，如請(qǐng)假程序、報(bào)銷程序、離職程序等，當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)（最好是在新員工入職一周內(nèi)完成），防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓(xùn)是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。

3.商場(chǎng)要加強(qiáng)對(duì)新員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)

商場(chǎng)新員工職業(yè)素養(yǎng)是勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事。其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性及職業(yè)情況等方面。影響和制約商場(chǎng)新員工職業(yè)素養(yǎng)的因素很多，主要包括：受教育程度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)環(huán)境、工作經(jīng)歷以及自身的一些基本情況（如身體狀況等）。商場(chǎng)新員工職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)很大的概念，專業(yè)是第一位的，但是除了專業(yè)，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)到職場(chǎng)上的就是商場(chǎng)新員工職業(yè)素養(yǎng)，體現(xiàn)在生活中的就是個(gè)人素養(yǎng)或者道德修養(yǎng)。商場(chǎng)新員工職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。可以說(shuō)，商場(chǎng)新員工職業(yè)素養(yǎng)是人才選用的第一標(biāo)準(zhǔn)；商場(chǎng)新員工職業(yè)素養(yǎng)是職場(chǎng)致勝、事業(yè)成功的第一法寶。

4.讓新員工熟悉商場(chǎng)的福利待遇

福利作為企業(yè)薪酬（工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)）中主要項(xiàng)目，也是員工特別關(guān)心的部分，因此應(yīng)在培訓(xùn)過(guò)程中講清楚企業(yè)的福利情況（包括種類、享受條件及享受的程度），雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚，但通過(guò)入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴，特別是對(duì)重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關(guān)鍵因素。

5.商場(chǎng)要重視對(duì)新員工的認(rèn)知培訓(xùn)

認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn)，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助商場(chǎng)新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己在企業(yè)中的定位。認(rèn)知培訓(xùn)時(shí)間2天為好，建議增加1天帶領(lǐng)商場(chǎng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測(cè)驗(yàn)，以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識(shí)在員工腦中的記憶和理解。還要給新員工講述企業(yè)的中遠(yuǎn)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃，要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解，要不員工在進(jìn)入工作崗位前無(wú)法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無(wú)法降下來(lái)。

6.做好新員工的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)

安全生產(chǎn)教育，特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要，當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn)，但不論是那種企業(yè)對(duì)消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要，制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報(bào)警、呼救等），以減少事故損失等。試想，一個(gè)經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是無(wú)法吸引新員工的，員工流失率自然會(huì)提高。

7.讓老員工對(duì)新員工進(jìn)行“傳幫帶”的技能培訓(xùn)

技能培訓(xùn)主要是結(jié)合商場(chǎng)新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式：一是集中培訓(xùn)，即將崗位技能要求相同或相似的商場(chǎng)新員工集中起來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本，但溝通難以深入，并且要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn)；二是分散式培訓(xùn)，即由技能熟練的老員工對(duì)相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo)，并確定指導(dǎo)責(zé)任制，一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名商場(chǎng)新員工。這樣，商場(chǎng)新員工沒(méi)有了上崗后因?yàn)楣ぷ髁鞒滩皇煜ざa(chǎn)生的壓力，就可以輕裝上陣了。在實(shí)際工作中，我們可將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來(lái)運(yùn)用，使技能培訓(xùn)工作做的更好。

篇8

合福鐵路安徽段站房三標(biāo)自2013年9月25日上場(chǎng)以來(lái)，在公司和局指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體人員的共同努力，項(xiàng)目管理取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將2013年工作情況及2014年工作思路總結(jié)如下：

一、工程概況

合福鐵路安徽段站房三標(biāo)由績(jī)溪北站和旌德站兩個(gè)單體工程組成。其中績(jī)溪北站施工內(nèi)容為站房、站臺(tái)雨棚、進(jìn)站天橋、地下通道和站臺(tái)面裝飾裝修、室外附屬工程，建筑面積26268m2，投資額為17293萬(wàn)元，合同工期為2013年10月16日至2013年12月15日。旌德站施工內(nèi)容為站房、站臺(tái)雨棚、地下通道和站臺(tái)面裝飾裝修、室外附屬工程，建筑面積11599.5m2，投資額為7866萬(wàn)元，合同工期為2013年11月16日至2014年9月30日。

二、年度工作情況

1、綜合管理

項(xiàng)目部于2013年9月24日進(jìn)場(chǎng)，于10月6日正式開(kāi)工，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)場(chǎng)快、安家快、開(kāi)工快的“三快”目標(biāo)。公司策劃工作組于2013年10月初對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行了全面、細(xì)致的策劃，項(xiàng)目部按照策劃的要求，一方面努力推進(jìn)施工進(jìn)度，另一方面緊張的進(jìn)行項(xiàng)目部的建設(shè)，至2013年10月底，全面完成了項(xiàng)目部建設(shè)，具備了全心全意促生產(chǎn)的條件。

項(xiàng)目部（指建安分部，以下同）按照集團(tuán)公司、公司及局指揮部的相關(guān)文件及要求，結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況，于上場(chǎng)之初制定了72項(xiàng)管理制度，形成了管理制度匯編；編制了《項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》、人員責(zé)任分工表、站房工程質(zhì)量責(zé)任人備案表、建立了“三標(biāo)”體系等指導(dǎo)性文件。在實(shí)際工作中，發(fā)揮了重要的作用。

3、進(jìn)度管理

項(xiàng)目部本著以快制勝的理念，制定了詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃，定時(shí)下發(fā)階段性節(jié)點(diǎn)工期目標(biāo)和考核評(píng)比通知，加強(qiáng)施工進(jìn)度管理，以日進(jìn)度保周進(jìn)度，以周進(jìn)度保月進(jìn)度，以月進(jìn)度保節(jié)點(diǎn)進(jìn)度和總體進(jìn)度目標(biāo)。業(yè)主多次檢查中，對(duì)我項(xiàng)目部在工程進(jìn)度方面做出的成果給予了肯定。

(1)形象進(jìn)度

績(jī)溪北站完成了全部基礎(chǔ)工程施工，由地下工程順利的轉(zhuǎn)入到地上工程施工階段。2013年10月31日實(shí)現(xiàn)了合福鐵路安徽段站房工程全線第一個(gè)吊裝雨棚鋼立柱標(biāo)段，11月實(shí)現(xiàn)了全線第一個(gè)安裝雨棚梁的標(biāo)段。

旌德站是全線唯一一個(gè)無(wú)樁基的車站，目前站房A區(qū)正在施工二層主體結(jié)構(gòu)，站房C區(qū)由于結(jié)構(gòu)復(fù)雜，地下水豐富，目前正在施工地下結(jié)構(gòu)的墻體、屋面部分。項(xiàng)目部克服了站前單位工作面移交的影響，見(jiàn)縫插針，努力創(chuàng)造工作面，成為全線第二個(gè)吊裝雨棚鋼柱的車站。

(2)完成產(chǎn)值

截至2013年11月底，兩個(gè)車站累計(jì)完成產(chǎn)值3026萬(wàn)元，達(dá)到了業(yè)主制定的產(chǎn)值目標(biāo)。12月份計(jì)劃完成產(chǎn)值2600萬(wàn)元，目前項(xiàng)目部正朝著產(chǎn)值的目標(biāo)努力，預(yù)計(jì)至本月底，能夠順利完成產(chǎn)值目標(biāo)。

4、安全質(zhì)量管理

2013年本項(xiàng)目安全事故為零，質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，無(wú)不合格品產(chǎn)生。整體平穩(wěn)可控。

(1)安全管理

項(xiàng)目部安全管理注重理論與實(shí)際相結(jié)合，以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理為準(zhǔn)繩，以安全教育、安全培訓(xùn)為切入點(diǎn)，以安全檢查、隱患排查為手段，以安全管理資料為落腳點(diǎn)，全面進(jìn)行安全管控。項(xiàng)目部制定了安全風(fēng)險(xiǎn)管理的“一圖四表”，分階段辨識(shí)安全管理重點(diǎn)，持續(xù)關(guān)注安全隱患的消除。簽訂安全包保責(zé)任狀，分片區(qū)、定專人、全員參與安全管理，實(shí)現(xiàn)了安全管理的目標(biāo)。

(2)質(zhì)量管理

本工程質(zhì)量目標(biāo)高，影響力度大、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)。項(xiàng)目部全體人員高度重視工程質(zhì)量的管理。首先，項(xiàng)目部注重質(zhì)量意識(shí)的教育。其次，加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，以圖紙、規(guī)范為依據(jù)，以高于規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收。第三，通過(guò)多種手段、多個(gè)角度進(jìn)行質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量制度，明確質(zhì)量目標(biāo)。第四，通過(guò)多階段的進(jìn)行質(zhì)量控制，從原材料、半成品、成品三個(gè)階段，事前預(yù)控、事中管控、事后驗(yàn)收和追溯，實(shí)現(xiàn)了工程質(zhì)量可控性。

5、技術(shù)管理

本項(xiàng)目技術(shù)管理人員偏年輕，技術(shù)管理工作尤為繁重。開(kāi)工2個(gè)月以來(lái)，技術(shù)部門主要完成了以下幾個(gè)方面的工作。

(1)完成了圖紙審核。

(2)編制完成了部門管理制度、施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)交底工作。完成了方案評(píng)審、技術(shù)交底工作。

(3)對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行了分工，明確了崗位職責(zé)，能夠較好的指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工生產(chǎn)，認(rèn)真服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng)。

(4)完善了各項(xiàng)內(nèi)業(yè)資料的編制、整理、歸檔。

(5)核算了設(shè)計(jì)工程量，建立了部分工程數(shù)量臺(tái)賬。

6、物資設(shè)備管理

(1)物資供應(yīng)管理

項(xiàng)目部成立之初，針對(duì)本工程編制了物資采購(gòu)方案。方案中材料供應(yīng)的方式主要有：甲供設(shè)備、局指供應(yīng)、公司級(jí)配中心統(tǒng)一調(diào)配、項(xiàng)目部自購(gòu)及施工班組自帶五種模式。項(xiàng)目部根據(jù)不同的供應(yīng)方式，明確了物資采購(gòu)清單，劃分了采購(gòu)的方式。項(xiàng)目部自購(gòu)的主要材料均通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)、走審批流程、先簽合同后供應(yīng)的方式。

(2)物資入場(chǎng)、發(fā)放管理

項(xiàng)目部物資管理部門嚴(yán)格按照公司對(duì)物資進(jìn)場(chǎng)、檢驗(yàn)、點(diǎn)驗(yàn)、發(fā)放、核算、分析等程序及制度進(jìn)行管理。每個(gè)程序均由專人監(jiān)控，保證了材料的質(zhì)量、數(shù)量，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量和成本的雙向控制。

(3)設(shè)備管理

本工程前期進(jìn)場(chǎng)的主要設(shè)備有塔吊、土方機(jī)械、汽車吊等大型機(jī)械；木工、鋼筋、砼、安裝等小型機(jī)具。由于本工程土建施工周期短，項(xiàng)目部大型機(jī)械設(shè)備均按照公司策劃文件的要求進(jìn)行租賃，租賃程序合規(guī)；小型機(jī)具均由施工班組自帶。所有機(jī)械設(shè)備均納入項(xiàng)目部自有機(jī)械進(jìn)行管理。各類機(jī)械設(shè)備、司機(jī)資料齊全、臺(tái)賬清晰，符合集團(tuán)公司、公司、業(yè)主、局指及地方的要求。

7、計(jì)劃與經(jīng)濟(jì)管理

(1)隊(duì)伍選定及合同管理

在公司策劃小組的帶領(lǐng)下，項(xiàng)目部完成了績(jī)溪北站樁基工程、土建工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、水電安裝工程及旌德站土建工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、水電安裝工程的外部勞務(wù)隊(duì)伍的招標(biāo)選定。

(2)架子隊(duì)管理

項(xiàng)目部根據(jù)工程的實(shí)際情況組建了績(jī)溪北站綜合架子一隊(duì)及旌德站綜合架子二隊(duì)，架子隊(duì)及各勞務(wù)工班人員配備齊全。每個(gè)工班勞務(wù)人員證件已收集、勞務(wù)合同計(jì)劃部已備案。

(3)收益及二次創(chuàng)效

由于本工程開(kāi)工不久，項(xiàng)目效益策算及責(zé)任成本二次分解還未能形成，對(duì)上與對(duì)下均還未形成計(jì)價(jià)。

8、財(cái)務(wù)管理

(1)債權(quán)債務(wù)情況

截止2013年11月底上報(bào)已完工未計(jì)價(jià)達(dá)3026萬(wàn)，因未達(dá)到計(jì)價(jià)節(jié)點(diǎn)日期，故正在準(zhǔn)備第一次計(jì)價(jià)的基礎(chǔ)工作。截止2013年12月8日外欠款達(dá)3779.83萬(wàn)元（其中鋼結(jié)構(gòu)型材達(dá)2620萬(wàn)左右，商砼約280萬(wàn)，機(jī)械租賃約89萬(wàn)，勞務(wù)費(fèi)約620萬(wàn)）。

鋼結(jié)構(gòu)型材欠款金額包含未計(jì)入應(yīng)計(jì)價(jià)部分。

(2)銀行賬戶及工人工資卡

應(yīng)業(yè)主要求，在中國(guó)工商銀行績(jī)溪縣支行開(kāi)立了臨時(shí)存款賬戶，并為架子隊(duì)的土建工班、鋼結(jié)構(gòu)工班辦理了217張工資卡，直接發(fā)放至工人手中，并簽字確認(rèn)，留存影像資料，堅(jiān)決杜絕上訪、圍堵、媒體事件。后續(xù)隨著工人的增加將繼續(xù)辦理。

(3)臺(tái)賬的設(shè)立及資金預(yù)算管理

根據(jù)公司相關(guān)管理辦法規(guī)定，建立了對(duì)上計(jì)價(jià)撥款臺(tái)賬、對(duì)下計(jì)價(jià)撥款臺(tái)賬、民工工資臺(tái)賬、管理費(fèi)開(kāi)支臺(tái)賬、固定資產(chǎn)資產(chǎn)管理臺(tái)賬等各項(xiàng)管理臺(tái)賬，為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

(4)職工工資及社保繳納情況

截止2013年11月30日，我項(xiàng)目10、11月工資暫未發(fā)放，職工社保暫未繳納，待局指撥款到位后統(tǒng)一進(jìn)行工資發(fā)放及社保上繳工作。爭(zhēng)取做到不拖欠職工工資，為職工做好后續(xù)保障工作。

9、人才培訓(xùn)

本項(xiàng)目管理人員以年輕人居多，在公司發(fā)展階段的大形勢(shì)下，人才的培訓(xùn)是項(xiàng)目管理的根本。項(xiàng)目部以為公司、項(xiàng)目部培訓(xùn)管理人才為己任，通過(guò)多渠道、多方面進(jìn)行人才的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)干中學(xué)、學(xué)中干。取各人所長(zhǎng)，努力培養(yǎng)專業(yè)型和綜合型人才。此項(xiàng)工作任重而道遠(yuǎn)。

三、2014年工作思路

2014年是本項(xiàng)目至關(guān)重要的一年，也是兩個(gè)車站竣工驗(yàn)收的一年。項(xiàng)目部2014年工作思路主要有以下幾個(gè)方面：

1、細(xì)化各項(xiàng)管理目標(biāo)，促進(jìn)綜合管理水平的提升

本項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)均已明確，但要實(shí)現(xiàn)全部目標(biāo)需要全過(guò)程、認(rèn)真細(xì)致的管理。要進(jìn)一步細(xì)化管理目標(biāo)，明確目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的每一個(gè)步驟，責(zé)任到人，限定期限，通過(guò)階段性的目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。

項(xiàng)目的管理是一個(gè)復(fù)雜的、多元化的管理。項(xiàng)目部在法人管項(xiàng)目的前提下，實(shí)現(xiàn)管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)成為項(xiàng)目管理的指導(dǎo)思想和依據(jù)。推行項(xiàng)目管理的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，制度面前人人平等，標(biāo)準(zhǔn)面前人人執(zhí)行，充分發(fā)揮管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的作用。

2、加強(qiáng)施工進(jìn)度管理，超前完成產(chǎn)值目標(biāo)

2013年的土建施工進(jìn)度只是本工程進(jìn)度管理的一個(gè)開(kāi)端，后續(xù)的安裝工程、裝飾裝修工程耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、形象進(jìn)度體現(xiàn)不明顯。2014年的進(jìn)度管理是整個(gè)工程進(jìn)度管理的重點(diǎn)。

(1)要明確進(jìn)度目標(biāo)，超前詳細(xì)制定工期進(jìn)度計(jì)劃，按照計(jì)劃適時(shí)配置資源，嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃。

(2)要合理組織施工順序。明確施工工藝和順序，認(rèn)真分析工序之間的相互管理，科學(xué)有序的安排施工工序，合理利用施工間隙穿插其它工序的施工，使整個(gè)施工過(guò)程張弛有度、緊張有序。

(3)采取合理的方法和工藝，縮短工序周期，提高勞動(dòng)效率，使節(jié)約的時(shí)間積少成多。

(4)合理配置各項(xiàng)資源組織施工，尋找工序所需資源的最佳數(shù)量，提高機(jī)械設(shè)備的利用率和工作效率，一方面可以避免出現(xiàn)停工待料的局面，另一方面可以節(jié)約施工成本。

(5)加強(qiáng)質(zhì)量管理，減少質(zhì)量缺陷，杜絕質(zhì)量問(wèn)題造成的返工。在初步驗(yàn)收階段、正式驗(yàn)收階段，質(zhì)量缺陷修復(fù)是一項(xiàng)耗時(shí)長(zhǎng)、費(fèi)精力、零收益的工作。在施工過(guò)程中加強(qiáng)質(zhì)量管理，產(chǎn)品力求完美，從而減少質(zhì)量缺陷修復(fù)的工作量。

(6)明確施工任務(wù)，加大獎(jiǎng)罰力度。

進(jìn)度與產(chǎn)值一脈相承，不可分割，項(xiàng)目部將繼續(xù)加強(qiáng)進(jìn)度的管理，將進(jìn)度管理作為項(xiàng)目管理研究的重點(diǎn)，縮短施工時(shí)間，確保產(chǎn)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、加強(qiáng)安全文明施工管理，杜絕安全事故的發(fā)生

2014年，項(xiàng)目部將繼續(xù)加強(qiáng)安全管理的力度。首先堅(jiān)持安全教育。項(xiàng)目部安質(zhì)部編制了2014年安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)管理人員、作業(yè)人員有計(jì)劃的進(jìn)行教育培訓(xùn)，同時(shí)穿插多種形式的安全教育，使安全意識(shí)深入人心。其次，認(rèn)真執(zhí)行安全管理標(biāo)準(zhǔn)，不允許任何人不遵守任何一條安全管理規(guī)定。第三，做好安全檢查和隱患排查工作，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)、不忽視任何一個(gè)隱患，限人、限時(shí)完成安全整改。第四，做好安全資料的管理工作，安全管理行為都要有所體現(xiàn)。第五，做好應(yīng)急演練，模擬事故發(fā)生的過(guò)程，做到有備無(wú)患，一旦事故發(fā)生，最大限度的降低傷亡率。

4、提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)質(zhì)量可靠工程

項(xiàng)目部明確了“魯班獎(jiǎng)”的最高目標(biāo)。目標(biāo)的定位要求項(xiàng)目部質(zhì)量管理必須嚴(yán)格控制全部質(zhì)量行為。2014年，質(zhì)量控制重點(diǎn)為安裝工程和裝飾裝修的工序質(zhì)量。項(xiàng)目部將從三個(gè)過(guò)程（事前、事中、事后）、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（圖紙、規(guī)范、業(yè)主要求）、三個(gè)層次（工序、分項(xiàng)、分部）進(jìn)行全方位、網(wǎng)絡(luò)式的全面控制工程質(zhì)量。

5、做好成本控制，努力實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)效

2014年，本項(xiàng)目成本和效益的工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

(1)加強(qiáng)合同管理，嚴(yán)格按照合同執(zhí)行對(duì)上、對(duì)下計(jì)價(jià)。

(2)加強(qiáng)技術(shù)管理，開(kāi)發(fā)“四新”技術(shù)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、科技開(kāi)發(fā)，節(jié)約成本、創(chuàng)造收益。

(3)嚴(yán)格控制物資消耗，杜絕材料浪費(fèi)。實(shí)行限額發(fā)料、責(zé)任追究，及時(shí)進(jìn)行成本分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

(4)嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，做到資金使用有計(jì)劃、有預(yù)算。提高資金使用和周轉(zhuǎn)的效率，節(jié)約各方面的成本。

(5)制定二次創(chuàng)效的目標(biāo)。認(rèn)真研究合同內(nèi)容，尋找變更索賠和二次經(jīng)營(yíng)的切入點(diǎn)，使收益最大化。

(6)加快施工進(jìn)度，縮短施工周期，減少租賃設(shè)備的租用時(shí)間。提高機(jī)械的使用率、保持設(shè)備的完好率，降低油料的消耗。

四、對(duì)建安公司各項(xiàng)工作的建議

1、繼續(xù)推行法人管項(xiàng)目，加快公司六個(gè)統(tǒng)一”進(jìn)程。

2、注重人才教育和培訓(xùn)，為各項(xiàng)目輸送專業(yè)型管理人才。

篇9

關(guān)鍵詞 校園安全 獨(dú)立學(xué)院 心理健康

中圖分類號(hào)：G41 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.04.035

Abstract This article from actual cases encountered in work， combined with case studies of the current independent college student common mental health problems and causes， and combined with the campus security perspective proposed emphasis on students' mental health， maintaining campus security and stability of relevant measures.

Key words campus safety； independent college； mental health

隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，大學(xué)生因?qū)W業(yè)壓力、人際關(guān)系問(wèn)題、情感問(wèn)題、就業(yè)的壓力而患心理問(wèn)題的人越來(lái)越多，因心理問(wèn)題而引發(fā)的一些自殺、他殺、傷害等事件也時(shí)有發(fā)生。高校的校園安全工作是高校各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，而大學(xué)生的心理健康問(wèn)題是影響高校安全的重要因素之一，因此，抓好高校學(xué)生的心理健康教育工作，是維護(hù)高校安全的有利保障。

1 案例簡(jiǎn)介

小林，男，19歲，獨(dú)生子女，大二開(kāi)學(xué)后，班級(jí)心理委員反映該同學(xué)與上個(gè)學(xué)期相比變化很大，沉默，不和同學(xué)交流，經(jīng)常曠課。了解到這一信息之后，輔導(dǎo)員及時(shí)向小林的班級(jí)同學(xué)和室友了解情況。據(jù)同學(xué)和室友反映，小林平時(shí)不參加班級(jí)集體活動(dòng)，總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不和室友交流，經(jīng)常自己一個(gè)人在寢室里睡覺(jué)、上網(wǎng)或者是玩手機(jī)，衣服也很少換洗。室友偶爾發(fā)現(xiàn)他自己會(huì)一個(gè)人哭。輔導(dǎo)員找到該同學(xué)談話。在談話的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，該同學(xué)情緒低落，意志消沉，做事情沒(méi)有動(dòng)力，對(duì)什么都提不起興趣，覺(jué)得生活沒(méi)有意思，活著很痛苦，想要離家出走，去一個(gè)沒(méi)有人認(rèn)識(shí)的世界。

2 案例的處理

從以上案例中可以看出，該生的問(wèn)題已經(jīng)很突出，已經(jīng)萌生要離家出走的念頭，如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)和干預(yù)，任其自然發(fā)展的話很可能會(huì)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的后果。輔導(dǎo)員立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了該生的基本情況，并與家屬取得了聯(lián)系，同時(shí)采取了以下一系列積極措施來(lái)幫助該生：

（1）專業(yè)咨詢：輔導(dǎo)員根據(jù)了解到的情況，及時(shí)與學(xué)校的心理健康教育與咨詢中心部門取得聯(lián)系，將該生的情況進(jìn)行上報(bào)，心理老師了解情況之后與該生交流。經(jīng)過(guò)心理老師的了解，發(fā)現(xiàn)該生有抑郁傾向，可能會(huì)有抑郁癥并建議該生去看專業(yè)的心理門診。同時(shí)，心理健康教育與咨詢中心健全該生的心理檔案，在該生后續(xù)的治療期間以及恢復(fù)之后的心理健康狀況進(jìn)行跟蹤。

（2）與家長(zhǎng)聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的支持和配合：輔導(dǎo)員及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系，將學(xué)生在校的情況，以及心理咨詢老師的建議和意見(jiàn)告知家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)了解到全面信息，并做好家長(zhǎng)的思想工作。在輔導(dǎo)員的建議下家長(zhǎng)帶該生去看心理門診，診斷的結(jié)果為輕度抑郁癥，心理醫(yī)生開(kāi)了抗抑郁的藥，并約好定期看心理門診。

（3）發(fā)動(dòng)學(xué)生干部和室友共同幫助：發(fā)動(dòng)學(xué)生干部和室友對(duì)該生進(jìn)行進(jìn)行關(guān)心和照顧，讓他感受到集體的溫暖。班委和室友在日常的生活中主動(dòng)與該生交流，多帶他去上課和參加集體活動(dòng)。針對(duì)該生學(xué)習(xí)上的困難，輔導(dǎo)員讓學(xué)習(xí)較好的同學(xué)給該生進(jìn)行輔導(dǎo)，同時(shí)囑咐室友注意觀察該生的行為和心理，若有異常發(fā)生，馬上與輔導(dǎo)員聯(lián)系。

通過(guò)心理咨詢和大家的共同努力，半年后，該生有了明顯的好轉(zhuǎn)，積極參加學(xué)校的集體活動(dòng)，學(xué)習(xí)努力，精神狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)，與同學(xué)和家人的相處融洽。

3 啟示與思考

從以上案例可以看出，對(duì)心理問(wèn)題學(xué)生的治愈也需要心理健康教育中心、老師、同學(xué)的共同努力。通過(guò)這個(gè)案例筆者對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的心理健康問(wèn)題有以下的思考。

3.1 獨(dú)立學(xué)院學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題與原因分析

與普通高等院校的學(xué)生相比，獨(dú)立學(xué)院在學(xué)生的素質(zhì)、人才的培養(yǎng)以及辦學(xué)模式等方面，都有自己的特殊性。同時(shí)獨(dú)立院校里的學(xué)生比一般的高等院校的學(xué)生更容易產(chǎn)生心理問(wèn)題與疾病。因此，這一切決定了獨(dú)立學(xué)院自身應(yīng)該要更加關(guān)注學(xué)生的心理健康，更加重視學(xué)生的心理健康教育。

（1）缺乏學(xué)習(xí)的目標(biāo)和主動(dòng)性。缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)是當(dāng)前很多大學(xué)生面臨的一個(gè)問(wèn)題。在我國(guó)當(dāng)前的教育體制下，學(xué)生在初中和高中都有著非常明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在進(jìn)入大學(xué)后，很多的學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)不再做硬性的要求，高校的老師相較于中學(xué)的老師，在管理上也相對(duì)寬松，在學(xué)生中也流傳著六十分萬(wàn)歲的觀念，甚至有些學(xué)生在經(jīng)過(guò)了緊張的高考后，認(rèn)為自己長(zhǎng)期拼搏的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到，上大學(xué)應(yīng)該要輕松一下，因此，在大學(xué)期間，有一部分學(xué)生容易缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)。

獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生相較于一本、二本的學(xué)生來(lái)講，在學(xué)習(xí)上缺乏一定的主動(dòng)性，對(duì)老師的依賴程度較高。另外，很多獨(dú)立學(xué)院學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃的制定是參照一本二本的母體院校來(lái)進(jìn)行的，有些教材也是參照一本二本的教材，這提升了學(xué)習(xí)的難度，有些獨(dú)立院校也會(huì)聘請(qǐng)一些母體的一本二本院校的老師來(lái)上課，這些老師按照一本二本院校的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)教學(xué)，會(huì)增加獨(dú)立院校學(xué)生的學(xué)習(xí)難度和壓力。學(xué)生本來(lái)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性就不高，自我控制能力較弱，再加上學(xué)習(xí)難度比較大，很多學(xué)生在跟不上課程之后就不愿意去努力，甚至自暴自棄。

（2）人際交往能力欠缺。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生大多數(shù)家庭條件較好，很多都是獨(dú)生子女，在家比較受寵，有自我中心傾向，缺乏一定的人際交往能力和經(jīng)驗(yàn)。在獨(dú)立學(xué)院學(xué)生心理問(wèn)題中，人際關(guān)系問(wèn)題所占比例最大，大部分的心理問(wèn)題都是由人際關(guān)系問(wèn)題所引發(fā)。比較明顯的表現(xiàn)就是部分學(xué)生不關(guān)心他人的感受，只顧自己，不懂得團(tuán)隊(duì)合作，缺乏集體主義觀念。在學(xué)生工作中經(jīng)常會(huì)遇到因?qū)嬍颐芏髶Q寢室的學(xué)生，詳細(xì)了解原因之后發(fā)現(xiàn)是由于只關(guān)注自己，不關(guān)注他人的感受，不懂人際交往技巧，不擅長(zhǎng)處理人際關(guān)心而導(dǎo)致的。

（3）心理承受能力差。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生大多數(shù)家庭環(huán)境較好，父母也總是盡其所能的為孩子創(chuàng)造優(yōu)越的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，一直在順境中成長(zhǎng)的學(xué)生心理承受較差，外表浮躁，內(nèi)心脆弱、敏感，常常會(huì)因?yàn)槔蠋熁蛘咄瑢W(xué)的一句話或者一件事而引起很大的心理波動(dòng)，容易走極端，在遇到困難和挫折的時(shí)候，常常會(huì)不知所措、自暴自棄。①

3.2 高度重視學(xué)生的心理健康，維護(hù)校園安全的相關(guān)措施

學(xué)生的心理健康與校園的安全與穩(wěn)定密切相關(guān)，大學(xué)生的心理健康是校園安全的重要保證，而安全和諧的校園環(huán)境是保證大學(xué)生心理健康的重要條件，因此解決大學(xué)生的心理問(wèn)題對(duì)維護(hù)校園的和諧與穩(wěn)定有著重要的意義。

（1）樹(shù)立正確的心理健康教育理念。關(guān)于學(xué)生的心理健康教育工作，我們不能將它看作是一個(gè)獨(dú)立的部分，而應(yīng)該將其納入整個(gè)學(xué)校管理工作的動(dòng)態(tài)大系統(tǒng)中，與學(xué)校的管理工作、教學(xué)工作以及就業(yè)工作等一起統(tǒng)籌發(fā)展。另外，目前許多獨(dú)立學(xué)院心理健康教育的重點(diǎn)是針對(duì)少數(shù)出現(xiàn)心理健康問(wèn)題的學(xué)生，大多數(shù)學(xué)生沒(méi)有參與進(jìn)來(lái)，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)該消除“心理咨詢就是心理工作的全部”這一誤區(qū)，樹(shù)立正確的教育理念以提高學(xué)生心理健康水平，預(yù)防心理問(wèn)題發(fā)生為主，心理干擾為輔。幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己，悅納自己，全面發(fā)展自己是教育機(jī)構(gòu)應(yīng)有的目標(biāo)，而不是以處理問(wèn)題為目標(biāo)。②

（2）建立健全“學(xué)院―系部―學(xué)生”心理健康教育網(wǎng)絡(luò)。在當(dāng)前的形式下，單純依靠學(xué)院心理健康教育中心的力量來(lái)維護(hù)全校學(xué)生的心理健康是不可能實(shí)現(xiàn)的，必須要發(fā)動(dòng)全校的力量，建立“學(xué)院―系部―班級(jí)”心理健康教育網(wǎng)絡(luò)。學(xué)院層面成立心理健康教育中心，中心由全部專業(yè)的心理教師組成。系部成立二級(jí)的心理輔導(dǎo)工作站，由相應(yīng)的心理輔導(dǎo)員組成。班級(jí)層面設(shè)立心理委員，由經(jīng)過(guò)心理健康教育培訓(xùn)的學(xué)生組成，形成三個(gè)層面的合力，共同致力于學(xué)生的心理健康教育。在上面的案例中可以看出，正是由于班級(jí)心理委員具有一定的敏感性，覺(jué)察出了該生的問(wèn)題，并及時(shí)的反饋給輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員又及時(shí)反饋到學(xué)院心理健康教育中心，才使得這個(gè)學(xué)生的問(wèn)題得到及時(shí)的解決，因此“學(xué)院―系部―班級(jí)”這三個(gè)方面的力量缺一不可，每個(gè)層面都必須要重視，不可流于形式。

（3）加強(qiáng)心理健康知識(shí)的普及。很多獨(dú)立學(xué)院都開(kāi)設(shè)了心理健康教育課程，但是涉及面不夠廣，心理健康知識(shí)得不到普及，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)該結(jié)合自己的學(xué)校的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)心理健康教育課程體系，并將其納入教學(xué)計(jì)劃和培養(yǎng)，開(kāi)設(shè)心理健康教育公共必修課，也可以開(kāi)設(shè)一些與大學(xué)生心理相關(guān)的選修課程，如情感心理學(xué)，人際關(guān)系心理學(xué)等，使心理健康知識(shí)得到普及，力爭(zhēng)覆蓋全體學(xué)生，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生遇到心理問(wèn)題主動(dòng)尋求幫助，避免因心理問(wèn)題而導(dǎo)致心理危機(jī)的發(fā)生，防患于未然。③

總之，大學(xué)生的心理健康與校園的安全與穩(wěn)定存在著密切的相關(guān)性，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生自身的特點(diǎn)使得獨(dú)立學(xué)院更應(yīng)該關(guān)注與重視學(xué)生的心理健康。作為獨(dú)立學(xué)院應(yīng)該通過(guò)樹(shù)立正確的心理健康教育，建立健全心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，普及心理健康知識(shí)等方面著手，努力發(fā)動(dòng)全校各部門人員共同努力，促成大學(xué)生身心的全面發(fā)展，保障大學(xué)校園的和諧、安全與穩(wěn)定。

注釋

① 龐鵬.獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生心理特點(diǎn)及對(duì)策[J].科教縱橫，2012.08.

篇10

安全行為是人們?cè)趧趧?dòng)生產(chǎn)過(guò)程中保護(hù)自身和保護(hù)設(shè)備、機(jī)器等物質(zhì)的一切動(dòng)作。在我們塑編生產(chǎn)行業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理中安全才是最重要的，以下是小編為大家準(zhǔn)備了觀看2021《生命重于泰山》個(gè)人有感五篇，歡迎參閱。

《生命重于泰山》個(gè)人有感一生命安全,這是一個(gè)永恒的話題，這是關(guān)系到了每個(gè)企業(yè)里，每個(gè)員工切身利益的。對(duì)于安全生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，這不僅僅是員工生命健康的保障，也是對(duì)每個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展的重要前提。

近些年來(lái),我們每天都能在報(bào)道上看到各種各樣的安全事故，而其中的原因都不難看出,這些事故是由公司員工或者領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)椴恢匾暟踩a(chǎn)所導(dǎo)致的。而我所在的公司就是電力企業(yè)，對(duì)于安全生產(chǎn)那可是重中之重的，容不得有丁點(diǎn)的馬虎，因?yàn)檫@是關(guān)系到生命安全問(wèn)題的。

我清楚的記得那是在我們剛進(jìn)廠時(shí)，安監(jiān)部門的人對(duì)我們這一批新上崗的大學(xué)實(shí)習(xí)生進(jìn)行了全面的安全知識(shí)教育培訓(xùn)的。首先是讓我們通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)四不傷害(不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害和保護(hù)他人不受傷害)以及那些安規(guī)考試等一系列培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，那時(shí)的我們就深刻體會(huì)到了，成為一名電力員工，是要能熟練掌握安全操作技能和各項(xiàng)安全規(guī)章制度的，因?yàn)檫@不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，那也是對(duì)別人負(fù)責(zé)，同時(shí)，這也是對(duì)我們?nèi)蘸笤诠ぷ鲘徫簧系膶?shí)際操作部分奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，也提高了我們對(duì)于安全的認(rèn)識(shí)。

最近的時(shí)間里，安監(jiān)部門連續(xù)開(kāi)展了春季安全大檢查的活動(dòng)，而我所在的班組以“強(qiáng)化安全學(xué)習(xí)、堅(jiān)持以人為本”為工作主線，從而進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)檢查的力度，那些老師傅過(guò)都是親自指導(dǎo)巡檢的，圍繞運(yùn)行輔控專業(yè)所屬的設(shè)備進(jìn)行全面的檢查。與此同時(shí)，還有積極組織開(kāi)展安全教育的培訓(xùn)，對(duì)班組的所有員工都是進(jìn)行了安全知識(shí)考試，在班組里營(yíng)造出了全員學(xué)習(xí)安全知識(shí)、全員提高安全認(rèn)識(shí)的良好氛圍，增強(qiáng)了所有運(yùn)行工作人員的積極性，主動(dòng)學(xué)習(xí)《安規(guī)》和對(duì)安全生產(chǎn)事故的防范意識(shí)。我們也加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，除了那些要求我們要掌握正常情況下應(yīng)該知道的，要求掌握的知識(shí)內(nèi)容外，也還加大了我們對(duì)于應(yīng)急預(yù)案以及事故處理的培訓(xùn)，全面的提高了應(yīng)急處理能力。

最后，大家要知道安全生產(chǎn)工作就像是一個(gè)圓，它本身并沒(méi)有起點(diǎn)，也是沒(méi)有終點(diǎn)的，我們需要時(shí)刻的牢記，要銘刻在心，不能存在有一絲一毫的僥幸心理或是麻痹大意，這是對(duì)我們每一個(gè)人的生命安全負(fù)責(zé)任。

《生命重于泰山》個(gè)人有感二安全意味著責(zé)任，一個(gè)人的安全不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更多地是對(duì)關(guān)心你的家人負(fù)責(zé),安全又等同于效益。所以在觀看了《生命重于泰山》專題片后，讓我們各自內(nèi)心都有著不一樣的感受，感慨安全第一，就是要未雨綢繆，防患于未然。冰凍三尺非一日之寒，滴水石穿非一日之功。面對(duì)新時(shí)代，我們都是這個(gè)新時(shí)代的青年，應(yīng)該要珍惜自己的生命，保護(hù)好生命，注意安全，日常生活中增加安全意識(shí)。

《生命重于泰山》這部專題片，意在教育我們生命對(duì)于每個(gè)人都只有一次，幸福寄希望于安全，安全又給予我們無(wú)限美好地幸福。只要我們牢記安全，就能夠時(shí)刻沐浴在幸福的陽(yáng)光之中，享受安全。而對(duì)于安全工作，要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻樹(shù)立安全意識(shí)，居安思危，增強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的緊迫感和自覺(jué)性。

通過(guò)觀看這部專題片，其實(shí)我們每個(gè)人的感慨都是不盡相同的，當(dāng)然最深的感觸就是安全了。面對(duì)如今嶄新時(shí)代，為了社會(huì)更好的發(fā)展，我們每個(gè)人都要重視安全問(wèn)題，生命只有一次，只要保證好個(gè)人以及社會(huì)安全和穩(wěn)定，我們的幸福生活才也得以更好地繼續(xù)和享受當(dāng)下時(shí)光。社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)安全的保障，而安全圍繞著每一個(gè)人，圍繞著每一個(gè)單位和組織，所以應(yīng)當(dāng)做到安全第一。畢竟安全是一切的保障，安全重于一切。

《生命重于泰山》個(gè)人有感三20_年6月是全國(guó)的第十三個(gè)安全生產(chǎn)月，安環(huán)部嚴(yán)格按照國(guó)家要求，緊密圍繞“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”的活動(dòng)主題，結(jié)合天能集團(tuán)和萬(wàn)洋集團(tuán)關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的文件精神，舉行了一系列活動(dòng)，收到了很好的效果，現(xiàn)將安全月總結(jié)如下：

一、宣傳發(fā)動(dòng)階段

1、為了大力宣傳安全月活動(dòng)內(nèi)容和安全知識(shí)，安環(huán)部結(jié)合綜合辦公室，制定了8條安全宣傳橫幅，懸掛在公司醒目位置。

2、安環(huán)部利用車間早會(huì)時(shí)間，深入一線，向員工宣傳安全月活動(dòng)內(nèi)容，同時(shí)提醒員工遵章守紀(jì)，注意安全，避免各類安全事故的發(fā)生。

3、組織班長(zhǎng)以上管理人員，召開(kāi)安全月專題培訓(xùn)會(huì)議，重點(diǎn)培訓(xùn)常用的安全知識(shí)，并組織管理人員進(jìn)行考試。

4、利用飛信平臺(tái)，向所有管理人員發(fā)送安全知識(shí)短信，提高大家的安全意識(shí)并提升安全素質(zhì)。

二、自查提問(wèn)階段

1、各車間開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，每天做好安全自查記錄，尋找隱患點(diǎn)，并積極落實(shí)整改，并在6月20日將車間內(nèi)需要進(jìn)一步改善的合理化建議匯總以后交到安環(huán)部。

通過(guò)活動(dòng)，安環(huán)部收到合理化建議共計(jì)44條，安環(huán)部已經(jīng)結(jié)合車間研究整改措施，已安排相關(guān)責(zé)任單位逐步落實(shí)整改。

2、安環(huán)部結(jié)合車間實(shí)際，制作常用安全知識(shí)題庫(kù)，通過(guò)QQ群平臺(tái)向全公司宣傳，鼓勵(lì)大家多看多學(xué)，然后組織現(xiàn)場(chǎng)安全知識(shí)抽問(wèn)，對(duì)回答正確的員工獎(jiǎng)勵(lì)花露水一瓶。

本次活動(dòng)共計(jì)抽問(wèn)349人，回答正確309人。通過(guò)本項(xiàng)活動(dòng)，廣大員工提高了對(duì)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，也掌握了常用的安全知識(shí)，起到了良好的學(xué)習(xí)效果。

3、安環(huán)部組織現(xiàn)場(chǎng)安全員每天集中巡查，檢查現(xiàn)場(chǎng)安全隱患，同時(shí)在6月12日由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織工程部、生產(chǎn)部、辦公室對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了聯(lián)合檢查，通過(guò)各類安全檢查活動(dòng)，共計(jì)發(fā)現(xiàn)45項(xiàng)安全隱患，其中報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)察12項(xiàng)較大隱患，目前已整改33項(xiàng)，其余12項(xiàng)隱患正在積極整改中。

三、演練實(shí)施階段

1、為提高員工的安全戒備心理，做到“安全警鐘常鳴，人人重視安全”，6月20日，安環(huán)部組織公司應(yīng)急管理小組在充電A車間進(jìn)行了“20_年萬(wàn)洋綠色能源電器火災(zāi)應(yīng)急演練”，并邀請(qǐng)了思禮鎮(zhèn)政府的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)觀摩指導(dǎo)。

通過(guò)本次演練，為公司全體員工展示了一場(chǎng)生動(dòng)的消防應(yīng)急救援教育表演，提高了全體員工的安全意識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的觀眾也學(xué)到了常用的消防知識(shí)。

2、積極響應(yīng)政府號(hào)召，廣泛利用社會(huì)資源，結(jié)合思禮鎮(zhèn)政府，于6月16日和18日，在市湯帝廣場(chǎng)和思禮鎮(zhèn)文化廣場(chǎng)舉行了安全知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，提高群眾安全意識(shí)，讓群眾理解安全，支持安全。

取得了社會(huì)對(duì)企業(yè)安全的信任和支持。

3、印發(fā)“致員工家屬的一封信”，并發(fā)放給全體員工，要求員工帶回家中，讓員工家屬理解公司的安全要求，同時(shí)提醒員工時(shí)刻注意安全，做好安全防護(hù)。

這項(xiàng)活動(dòng)也促進(jìn)了員工及其家屬對(duì)安全工作的理解和支持。

四、總結(jié)提升

通過(guò)以上一系列的安全活動(dòng)，有效提高了員工的安全意識(shí)，同時(shí)也使員工學(xué)到了很多寶貴的安全知識(shí)。真正做到了“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”的安全月主題目標(biāo)。

6月是每年的事故高發(fā)期，通過(guò)在6月份組織安全月系列活動(dòng)，也能起到有效遏制安全事故的作用。20_年公司發(fā)生了6起安全事故，通過(guò)今年的系列活動(dòng)，今年6月份發(fā)生3起安全事故，其中兩起為輕微傷害事故，一起無(wú)需報(bào)工傷處理。相比去年同期，事故數(shù)量下降了50%。

在安全月系列活動(dòng)中也涌現(xiàn)了很多積極參加活動(dòng)，在活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)異集體和個(gè)人，充電A車間為了成功舉辦消防演練活動(dòng)，員工不辭辛勞，利用下班時(shí)間，進(jìn)行演練彩排，并在演練中嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案要求，做到臨危不亂、緊張有序，對(duì)演練的成功舉行起到了至關(guān)重要的作用。

在現(xiàn)場(chǎng)抽問(wèn)安全知識(shí)的過(guò)程中，回答正確率比較高的三個(gè)車間依次是分板車間、包片車間、化成車間，這三個(gè)車間非常重視本次的安全月活動(dòng)，員工能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)，同時(shí)員工安全素質(zhì)的提升也對(duì)車間的安全生產(chǎn)起到了保駕護(hù)航的作用。

但是，在本月的系列活動(dòng)中也存在一些不足，例如：

1、管理人員的安全考試存在抄襲現(xiàn)象，影響了考試的公平性和識(shí)別性。

2、仍有部分車間認(rèn)為安全活動(dòng)影響了生產(chǎn)，不愿深入宣傳安全知識(shí)，甚至認(rèn)為安全活動(dòng)是在給安環(huán)部做事，跟自己沒(méi)有關(guān)系。

3、由于月底放假，導(dǎo)致員工思想渙散，引發(fā)了數(shù)起安全事故，也反映出我們的安全管理工作對(duì)形勢(shì)變化的控制能力不足，準(zhǔn)備不充分。

在安全月的系列活動(dòng)中，各車間、各部門對(duì)安全工作的責(zé)任心表現(xiàn)無(wú)遺，對(duì)比之下差距立現(xiàn)，這也反應(yīng)了我們安全工作存在的薄弱環(huán)節(jié)。今后，安環(huán)部將重點(diǎn)對(duì)提高管理人員的安全責(zé)任心和員工的安全知識(shí)開(kāi)展工作，通過(guò)簽訂安全責(zé)任書(shū)、閉卷考試等活動(dòng)，改善目前的管理短板。

安全月即將過(guò)去，但安全管理工作才剛剛進(jìn)入深水區(qū)，安全活動(dòng)將會(huì)持續(xù)進(jìn)行，今后安環(huán)部將針對(duì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的管理短板，繼續(xù)開(kāi)展各類安全活動(dòng)，確保公司安全生產(chǎn)，維護(hù)公司的長(zhǎng)治久安。

《生命重于泰山》個(gè)人有感四為了進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)建公司安全生產(chǎn)宣傳教育工作。以“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”為主題，我項(xiàng)目部積極響應(yīng)，在全線開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展具有特色的宣傳教育活動(dòng)，促進(jìn)項(xiàng)目部安全文化建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化全體員工的安全意識(shí)和提高安全文化水平，根據(jù)工程的實(shí)際情況，現(xiàn)將我項(xiàng)目部關(guān)于20_年安全生產(chǎn)活動(dòng)的具體情況總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)《20_年武漢市“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案的通知》及武漢地產(chǎn)集團(tuán)20_年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》內(nèi)容，結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況，以“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”為主題，深入開(kāi)展“三送三互動(dòng)”活動(dòng)，通過(guò)集中開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，弘揚(yáng)企業(yè)安全文化，普及安全知識(shí)，提高安全防護(hù)水平，全面促進(jìn)安全發(fā)展。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織措施到位

為加強(qiáng)本次安全月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全月活動(dòng)的有效落實(shí)，我項(xiàng)目組織了以建設(shè)單位負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，監(jiān)理單位負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，建設(shè)項(xiàng)目部、監(jiān)理項(xiàng)目部其他成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)班子?；顒?dòng)組長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)本次安全月活動(dòng)的組織實(shí)施，各成員積極配合開(kāi)展，緊緊圍繞“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”的主題開(kāi)展此次活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真組織，使活動(dòng)開(kāi)展的有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。

三、組織機(jī)構(gòu)

成立“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：陳鴻斌

副組長(zhǎng)：黃超組員：錢文偉、姜琨、監(jiān)理項(xiàng)目全體成員

四、開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)

1、準(zhǔn)備階段(20_年6月5日之前)

(1)精心策劃，制定“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)活動(dòng)方案，做好動(dòng)員準(zhǔn)備。

(2)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)為“安全月活動(dòng)”做動(dòng)員。在統(tǒng)建東方雅園項(xiàng)目部會(huì)議室，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人主持召開(kāi)一次現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)會(huì)議，參加人員為統(tǒng)建項(xiàng)目相關(guān)人員，監(jiān)理項(xiàng)目部全體監(jiān)理人員，各施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及安全員。

2、宣傳階段

(1)現(xiàn)場(chǎng)外腳手架體上，顯眼路段張掛“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)內(nèi)容的橫幅及其它安全標(biāo)識(shí)牌。

(2)項(xiàng)目部大門處及主干道路段張掛掛圖，現(xiàn)場(chǎng)安排安全人員作講解。

(3)發(fā)放安全知識(shí)小冊(cè)子。

3、實(shí)施階段

(1)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造安全生產(chǎn)月氛圍，張貼安全生產(chǎn)標(biāo)識(shí)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等。

(2)開(kāi)展“安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)”，加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，提高安全生產(chǎn)能力，向員工講解宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、安全科普知識(shí)、應(yīng)急救援知識(shí)、職業(yè)安全健康知識(shí)、安全生產(chǎn)先進(jìn)，典型等。

(3)每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)進(jìn)行檢查，形成檢查記錄表。

(4)組織開(kāi)展應(yīng)急演練，進(jìn)一步建立和完善應(yīng)急救援體系，加強(qiáng)預(yù)案管理，提高企業(yè)事故救援和應(yīng)急處置能力，推動(dòng)應(yīng)急管理工作的落實(shí)。

(5)開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽，以安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全科普知識(shí)為主要內(nèi)容，以達(dá)到提高員工安全素質(zhì)，規(guī)范員工的安全行為，提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。

(6)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行按規(guī)章制度處罰，對(duì)隱患部位責(zé)令施工單位立即整改，消滅安全生產(chǎn)的隱患。

五、活動(dòng)成效通過(guò)安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間對(duì)各標(biāo)段進(jìn)行安全排查發(fā)現(xiàn)主要隱患存在的部位為：

1、特種作業(yè)人員持證上崗情況。

(塔吊、司索、電梯司機(jī)、電工)

2、高空作業(yè)人員交叉施工情況。

3、臨邊洞口的及時(shí)封堵、架體拆除前加固、維護(hù)情況。

4、特種設(shè)備的例行維護(hù)保養(yǎng)。

5、臨時(shí)用電的搭接事項(xiàng)。

6、現(xiàn)場(chǎng)住人事項(xiàng)。

7、現(xiàn)場(chǎng)門衛(wèi)制度落實(shí)。

六、下階段工作重點(diǎn)

根據(jù)此次安全活動(dòng)月的開(kāi)展，針對(duì)暴露出來(lái)的安全隱患，我項(xiàng)目部總結(jié)分析下階段工程建設(shè)需要從以下幾個(gè)方面著重進(jìn)行：

1、提高各參建單位的思想認(rèn)識(shí)，克服工程已收尾，安全上風(fēng)險(xiǎn)小從而產(chǎn)生的麻痹思想。

2、各參建單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)共同注意安全、齊抓共管。

3、后續(xù)進(jìn)場(chǎng)單位的安全教育及管理要特別進(jìn)行加強(qiáng)。

4、特種設(shè)備、特種人員的安全目標(biāo)及各項(xiàng)制度落實(shí)和設(shè)備拆除時(shí)安全管理。

5、施工現(xiàn)場(chǎng)的門衛(wèi)制度落實(shí)及防火、防盜、防破壞的管理。

6、現(xiàn)場(chǎng)交叉作業(yè)的控制和架體拆除的安全生產(chǎn)治理。

7、現(xiàn)場(chǎng)住人的控制。

8、施工用電的強(qiáng)制性管理。

七、活動(dòng)總結(jié)

通過(guò)本次活動(dòng)有聲有色的開(kāi)展，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)監(jiān)督下，努力做好隱蔽整改的各項(xiàng)，在我項(xiàng)目部上下取得了良好的效果，提高了全員的安全生產(chǎn)意識(shí)，使我項(xiàng)目部在安全生產(chǎn)、安全管理等方面的工作又上了一個(gè)新臺(tái)階，進(jìn)一步增強(qiáng)了各級(jí)安全管理人員的責(zé)任心，為今后更好的開(kāi)展安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們將以此次安全生產(chǎn)月活動(dòng)為契機(jī)，深入現(xiàn)場(chǎng)、努力抓好安全生產(chǎn)工作，實(shí)現(xiàn)安全“零”事故，為創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、和諧的社會(huì)環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn)。

《生命重于泰山》個(gè)人有感五我們常說(shuō)，安全第一。因此我們要從小細(xì)節(jié)入手，不管在什么時(shí)候，都要認(rèn)真做好自己本職的工作，還要注意安全的隱患。古人云：“患生于所忽，禍起于細(xì)微”，也就是說(shuō)，禍患往往是來(lái)源被我們忽視的小細(xì)節(jié)中，從而產(chǎn)生了巨大的影響，所謂細(xì)節(jié)決定成敗，不是沒(méi)有道理的，因此在安全這件事請(qǐng)上，更要做好每一步。

何為安全第一?就是要我們時(shí)刻保持著警惕性，防患于然，水滴石穿不就是這樣的道理。安全是個(gè)積累的過(guò)程，不斷地發(fā)現(xiàn)，不斷地改進(jìn)，我們才能做到真正的防患于未然。對(duì)于的安全制度以及安全的知識(shí)，我們都要學(xué)會(huì)靈活采用，把安全防患意識(shí)放到最大化，會(huì)防止很多不必要的損失。