導(dǎo)語：如何才能寫好一篇護(hù)理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃一．目的

通過學(xué)習(xí)新知識、新理論、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法及新進(jìn)展，使廣大護(hù)理人員能夠與時俱進(jìn)跟上時代的需求與醫(yī)療同步，不斷提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)和水平。

二．學(xué)習(xí)形式、內(nèi)容及次數(shù)

1.形式

通過理論講課、看光盤、多媒體等形式，要求各科護(hù)士長輪流講課，必要時請上級專家進(jìn)行講座。

2.內(nèi)容

護(hù)理刊物、報紙上的新知識、新理論、到上級學(xué)習(xí)的新內(nèi)容。新的法律、法規(guī)知識，科室開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，科室可增加?？浦R的內(nèi)容。

3.次數(shù)

護(hù)理部每年組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)不少于10次，要求參加人數(shù)在90%以上，科室每月組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)1—2次。

三．嚴(yán)格要求，保證學(xué)習(xí)效果

講課者需提前備課、備講稿，講課者對重要內(nèi)容進(jìn)行板書。聽課者認(rèn)真聽講做好學(xué)習(xí)筆記，護(hù)理部不定期對學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行抽查。

護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃為不斷提高我院護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提高我院護(hù)理質(zhì)量，達(dá)到二級醫(yī)院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)我院實(shí)際情況，特制定計(jì)劃：

一、對各級護(hù)理人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)內(nèi)容與安排：

1、科室每月集中組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，其余時間以自學(xué)為主。

2、每月組織一次護(hù)理查房。

3、每半進(jìn)行一次護(hù)理基礎(chǔ)理論知識考試;每月組織護(hù)理技術(shù)操作考核一次。

4、參加總院組織的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座和三基理論考試與操作考試。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度、各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作、以及科內(nèi)護(hù)理常規(guī)。

二、根據(jù)年資不同，對各級護(hù)理人員的培訓(xùn)要求：

(一)新上崗護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃：

1要求：以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主，兼學(xué)?？谱o(hù)理知識和技術(shù)。能熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作。

2培養(yǎng)目標(biāo)：

(1)加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹立專業(yè)思想，嚴(yán)格素質(zhì)要求，加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

(2)學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)。

(3)與臨床實(shí)踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練，掌握各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程。

(4)明確臨床護(hù)理工作程序及各班護(hù)士工作職責(zé)。

(5)學(xué)習(xí)?？谱o(hù)理理論和技能。熟悉心內(nèi)科常見病的護(hù)理常規(guī)。

(6)學(xué)習(xí)為患者做健康教育。

(7)掌握護(hù)理文件書寫，熟練各項(xiàng)護(hù)理文書的填寫和書寫。

(8)掌握本科室常用的各項(xiàng)操作技術(shù)。

3培訓(xùn)計(jì)劃：

(1)鼓勵自學(xué)。參加總院、本院及科內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

(2)由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。

(3)在實(shí)踐中培訓(xùn)：利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房和晨會提問，通過實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。

(4)不定期進(jìn)行技術(shù)操作，護(hù)理理論知識考核?？己藘?nèi)容為目前醫(yī)院已經(jīng)組織培訓(xùn)的各項(xiàng)護(hù)理操作相關(guān)知識和三基知識。

4培訓(xùn)計(jì)劃和方法：

(1)鼓勵自學(xué)。參加總院、本院及科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重?？萍膊〉淖o(hù)理知識和技能。

(2)由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。

篇2

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 護(hù)士培訓(xùn) 現(xiàn)狀 對策

一、新時期綜合性醫(yī)院護(hù)士培訓(xùn)工作現(xiàn)狀

首先，醫(yī)院內(nèi)部一些護(hù)士對于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的認(rèn)識不到位，護(hù)士的職業(yè)水平與參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主動性、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果是有直接聯(lián)系的。一些在職護(hù)士人員對培訓(xùn)缺乏積極性，通常表現(xiàn)出消極參與的心理，不愿意利用自己的時間去參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加之部分護(hù)士在培訓(xùn)過程中有很大的盲目性，通常都是處于被動學(xué)習(xí)的狀態(tài)。

其次，醫(yī)院護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃不合理，很多培訓(xùn)計(jì)劃的制定人員和管理人員對于培訓(xùn)工作都沒有予以重視，不能夠全面系統(tǒng)地安排培訓(xùn)，從而導(dǎo)致培訓(xùn)工作無法取得實(shí)際效果。不能夠科學(xué)地展開培訓(xùn)工作，沒有將培訓(xùn)計(jì)劃納入到醫(yī)院整體管理工作之中。

再次，醫(yī)院護(hù)士培訓(xùn)的目的不清楚，很多綜合性醫(yī)院開展培訓(xùn)工作的目的往往都是為了完成既定任務(wù)或者應(yīng)對上級檢查，沒有將培訓(xùn)工作落到實(shí)處，從而導(dǎo)致了“為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”的問題。

最后，護(hù)士培訓(xùn)的效果無法衡量，護(hù)士培訓(xùn)一般來說有思想認(rèn)識上的培訓(xùn)、護(hù)理專業(yè)理論的培訓(xùn)以及實(shí)際操作的培訓(xùn)等。通常進(jìn)行的培訓(xùn)效果評估都是從受訓(xùn)者的角度出發(fā)。但是在實(shí)踐中難以制定全面準(zhǔn)確的評估標(biāo)準(zhǔn)，比如執(zhí)業(yè)態(tài)度培訓(xùn)評價、專業(yè)理論的實(shí)踐運(yùn)用能力評價等。

二、綜合性醫(yī)院護(hù)士培訓(xùn)工作的對策

1.引導(dǎo)鼓勵護(hù)士培訓(xùn)。對于現(xiàn)階段很多醫(yī)院內(nèi)護(hù)士學(xué)歷較低的問題，我們應(yīng)該積極鼓勵和引導(dǎo)在職護(hù)士參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要相應(yīng)地給出一些優(yōu)惠制度和經(jīng)費(fèi)支持，給予護(hù)士更多的機(jī)會參加省級、國家級的進(jìn)修。讓醫(yī)院護(hù)士積極參與外部的學(xué)習(xí)進(jìn)修，從而開闊他們的視野，增加他們的專業(yè)知識。另外我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)的宣傳力度，正確引導(dǎo)護(hù)士認(rèn)識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力讓護(hù)士養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，讓護(hù)士能夠主動參與各種培訓(xùn)活動，不斷提升在職護(hù)士的專業(yè)護(hù)理能力，從而提升醫(yī)院的綜合醫(yī)療質(zhì)量。

2.明確培訓(xùn)目標(biāo)需求。要進(jìn)一步提升護(hù)士培訓(xùn)工作的有效性，就應(yīng)該讓護(hù)士培訓(xùn)工作與醫(yī)院護(hù)理工作的發(fā)展實(shí)際相符合，在對護(hù)士培訓(xùn)需求分析的前提下明確培訓(xùn)目標(biāo)，深入全面地收集各種護(hù)士培訓(xùn)需求相關(guān)信息。這些信息一般來說有兩個方面：一是醫(yī)院護(hù)理工作發(fā)展的實(shí)際需求；二是醫(yī)院護(hù)士個人職業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求。信息的收集方法一般可以采取對護(hù)理部門主管進(jìn)行詢問、向院內(nèi)所有護(hù)士進(jìn)行調(diào)查、進(jìn)行護(hù)士長交流研討會等。按照培訓(xùn)對象與目的的差異來制定不同層次的培訓(xùn)計(jì)劃。

3.科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃。醫(yī)院應(yīng)該結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃以及醫(yī)院人力資源管理規(guī)劃來考慮護(hù)士培訓(xùn)工作，進(jìn)而確定護(hù)士培訓(xùn)的最終目標(biāo)，同時將這一目標(biāo)進(jìn)行分解，再按照分解出來之后目標(biāo)的要求科學(xué)地制定培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的輕重緩急分配對應(yīng)的人力、物力、財力，保證各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃得以有效落實(shí)。制定護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃時必須要選擇科學(xué)的方法，力求培訓(xùn)的內(nèi)容必須要具有針對性與實(shí)用性，比如說我們可以按照醫(yī)院內(nèi)部科室的設(shè)置情況來合理地安排培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容。

4.做好培訓(xùn)評估工作。在進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的制定過程中我們就要對考核評估方法進(jìn)行確定。醫(yī)院護(hù)士培訓(xùn)考核評估一般包含的內(nèi)容有：護(hù)士實(shí)踐技能的掌握情況（基本技能、專科技能、急救技能等）、醫(yī)院整體護(hù)理水平情況、護(hù)士綜合能力等。通過對這一系列的考核評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，從而判斷護(hù)士培訓(xùn)工作是否取得了預(yù)期的效果。另外，我們還必須要在護(hù)士培訓(xùn)工作完成之后對各?？谱o(hù)士展開回訪工作，積極營造一個支持性的環(huán)境，引導(dǎo)和鼓勵護(hù)士運(yùn)用好他們的實(shí)際技能，從而切實(shí)提升醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量。

5.加強(qiáng)?？谱o(hù)士的培訓(xùn)。ICU、手術(shù)室、產(chǎn)房以及些急診科等科室具有很強(qiáng)的?？菩裕瑢@些科室的護(hù)士要求他們具有更好的專業(yè)護(hù)理水平。隨著護(hù)士條例的出臺，規(guī)定了護(hù)理人員必須要按照一定的比例進(jìn)行配備，各重點(diǎn)科室必須要配置足夠數(shù)量的護(hù)理人員。但是從目前很多醫(yī)院的實(shí)際情況來看，在這些重點(diǎn)科室中，取得了專業(yè)資格證書的護(hù)士非常少，無法滿足臨床護(hù)理的實(shí)際需求。我們應(yīng)該要認(rèn)識到，?？谱o(hù)士將會逐漸取代普通護(hù)士進(jìn)行?？谱o(hù)理工作，這也是未來醫(yī)院護(hù)士職業(yè)發(fā)展的一個重要趨勢，因此我們在開展培訓(xùn)工作時必須要重點(diǎn)加強(qiáng)專科護(hù)士的培訓(xùn)，并將其列為培訓(xùn)工作和醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展的長期規(guī)劃中。

總之，我們必須要科學(xué)合理地制定護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，對護(hù)士培訓(xùn)工作進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理，不斷完善相關(guān)的管理制度，建立全面系統(tǒng)的護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化體系，堅(jiān)持分層、系統(tǒng)開展培訓(xùn)工作，為全院護(hù)士提供公平的培訓(xùn)機(jī)會和空間。只有如此，才能夠讓醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到切實(shí)的提升，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

篇3

年護(hù)理工作，根據(jù)天津市護(hù)理質(zhì)控中心《臨床護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊》的要求，以護(hù)理部計(jì)劃為指引，結(jié)合年的護(hù)理部重點(diǎn)工作，繼續(xù)以提高護(hù)理質(zhì)量和落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為中心，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，豐富護(hù)理內(nèi)涵，確?；颊甙踩?，持續(xù)提高患者滿意度?，F(xiàn)制定全年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一、主要工作目標(biāo)：

1. 繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管，結(jié)合科室質(zhì)量薄弱，注重過程控制，促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。

2. 進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，落實(shí)責(zé)任制整體化護(hù)理，提升患者滿意度。

3. 繼續(xù)制定科學(xué)實(shí)效的護(hù)理分層培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。

4.開展品管活動，運(yùn)用品質(zhì)管理手法，持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)水平。

5. 加強(qiáng)缺陷管理，鼓勵主動上報不良事件，注重患者安全管理。

6.加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè)，注重科室層級培養(yǎng)。

7.年護(hù)理計(jì)劃完成達(dá)到：90%

二、護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)

1.護(hù)理核心指標(biāo)監(jiān)測：

（1）住院患者給藥差錯發(fā)生率；

（2）住院患者跌倒發(fā)生率；

（3）住院患者墜床發(fā)生率

（4）住院患者壓瘡發(fā)生率；

（5）管路滑脫發(fā)生率；

⑹留置導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率；

⑺護(hù)士離職率；

⑻護(hù)士銳器傷發(fā)生率。

2.重點(diǎn)核查項(xiàng)目的監(jiān)測：

⑴急救設(shè)備器材及藥品完好率（100%）；

⑵留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染預(yù)防措施達(dá)成率（≥95%）；

⑶跌倒/墜床風(fēng)險評估正確率（≥95%）；

⑷跌倒/墜床預(yù)防措施達(dá)成率（≥95%）；

⑸壓瘡風(fēng)險評估正確率（≥95%）；

⑹壓瘡預(yù)防措施達(dá)成率（≥95%）；

⑺非計(jì)劃性拔管風(fēng)險評估正確率（≥95%）；

⑻非計(jì)劃性拔管預(yù)防措施達(dá)成率（≥95%）；

⑼口服、靜脈給藥查對流程落實(shí)合格率（≥95%）；

⑽出院患者滿意度（≥95%）；

二、主要工作內(nèi)容：

1. 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管，注重過程控制，促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。

根據(jù)院科質(zhì)控存在的問題，針對性的質(zhì)量改進(jìn)，制定重點(diǎn)專項(xiàng)質(zhì)控關(guān)鍵點(diǎn)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)效果，將質(zhì)控落到實(shí)處。結(jié)合護(hù)理部和手冊中的重點(diǎn)質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)進(jìn)行科室監(jiān)測，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，注重過程指標(biāo)控制。繼續(xù)組織學(xué)習(xí)天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊》內(nèi)的相關(guān)管理規(guī)定，以手冊為質(zhì)量管理指導(dǎo)，引導(dǎo)護(hù)理人員落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為，以保證科室護(hù)理質(zhì)量管理有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有指引。

2. 繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，不斷提高護(hù)理服務(wù)，提升患者滿意度。

2018年將沿襲去年的護(hù)理排班模式，激發(fā)護(hù)理人員工作熱情，提高護(hù)理人員的職業(yè)認(rèn)可度，進(jìn)一步的提高了護(hù)理人員滿意度。

落實(shí)病區(qū)患者入、出院護(hù)理流程，規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為，改善護(hù)理服務(wù)。拓展出院患者的延續(xù)性護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，如發(fā)揮科室建立的?？苹颊呓】到逃⑿欧?wù)平臺作用，利用信息化等多渠道為患者提供健康教育知識，也為患者之間提供交流平臺，保證護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性，促進(jìn)護(hù)患溝通，不斷提高患者滿意度。

3. 制定科學(xué)實(shí)效的護(hù)理分層培訓(xùn)計(jì)劃，并組織護(hù)理人員有計(jì)劃的落實(shí)。

根據(jù)專科特點(diǎn)制定本科室分層培訓(xùn)計(jì)劃，首先在今年的課件選擇上，結(jié)合科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求將去年開展的項(xiàng)目，納入重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，補(bǔ)短板重實(shí)效，課件由科室指定內(nèi)容，各位授課老師精心制作，科室把關(guān)審核，最終確立科室分層培訓(xùn)計(jì)劃。其次今年的分層理論培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合科室晉級和職稱考核情況，新納入2人進(jìn)行科室授課，注重培養(yǎng)其帶教授課能力，為年資具備并有能力的護(hù)士搭建平臺，增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升，協(xié)同構(gòu)建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐?duì)建設(shè)。最后仍著重低年資護(hù)士的培訓(xùn)，全年分別對N1 級護(hù)士進(jìn)行12次培訓(xùn)，N2級護(hù)士培訓(xùn)12次（其中包含重癥觀察室護(hù)士培訓(xùn)4次）、N3級護(hù)士培訓(xùn)4次，共計(jì)培訓(xùn)28次。希望通過培訓(xùn)不斷提高科室護(hù)理人員基礎(chǔ)及?？茦I(yè)務(wù)理論水平，使其服務(wù)更加專業(yè)規(guī)范。

4.開展品管活動，運(yùn)用品質(zhì)管理手法，持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)水平。

今年結(jié)合護(hù)理部要求，開展品管圈活動，遵循自動自發(fā)精神，運(yùn)用各種改善手法，啟發(fā)護(hù)士個人潛能，通過團(tuán)隊(duì)力量，結(jié)合群體智慧，持續(xù)改善科室目前突出的問題，以推動科室的質(zhì)量改進(jìn)。

5. 繼續(xù)加強(qiáng)缺陷管理，注重患者安全管理。

科室將繼續(xù)沿襲每月結(jié)合本月存在的隱患，組織全科護(hù)理人員結(jié)合具體事件進(jìn)行討論，展開頭腦風(fēng)暴，找出問題真因，共策整改辦法，杜絕同類安全事件的發(fā)生。并根據(jù)不良事件的級別，鼓勵護(hù)理人員積極上報，建立正確的安全文化氛圍，確?；颊甙踩Ｍ瑫r結(jié)合去年的科室不良事件重點(diǎn)把控，落實(shí)科室根據(jù)發(fā)生事件指定的規(guī)定保證落地，杜絕同類事件的再次發(fā)生。

5.加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè)，注重科室層級培養(yǎng)。

在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核，結(jié)合職稱考試結(jié)果和晉級條件，注重科室梯隊(duì)建設(shè)，計(jì)劃完成一名新晉主管護(hù)師N3級責(zé)護(hù)帶班崗的培訓(xùn)，三名新晉護(hù)師N2級責(zé)護(hù)的觀察室護(hù)士崗的培訓(xùn)，保證科室梯隊(duì)更趨于合理。并希望能有機(jī)會外派本科護(hù)理人員出外進(jìn)修學(xué)習(xí)，接受新的理論和技術(shù)學(xué)習(xí)，帶動科室業(yè)務(wù)水平。

篇4

門急診注射室是醫(yī)院窗口之一，因其醫(yī)療服務(wù)的特殊性，使其成為醫(yī)院護(hù)患糾紛易發(fā)的場所。隨著病人維權(quán)意識的增強(qiáng)和《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的頒布實(shí)施，特別是2010年7月1日《侵權(quán)責(zé)任法》實(shí)施后，病人自我保護(hù)意識更強(qiáng)，門急診護(hù)理人員在工作中面臨的責(zé)任和風(fēng)險逐漸增多，如果風(fēng)險隱患沒有被認(rèn)知并加以防范，將產(chǎn)生難以避免的護(hù)患糾紛。只有針對門急診注射室日常護(hù)理工作中存在的糾紛隱患因素進(jìn)行梳理、分析，并積極采取相應(yīng)防范措施，才能最大限度地減少護(hù)患糾紛發(fā)生率，持續(xù)提升護(hù)理質(zhì)量，給病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、有效的護(hù)理服務(wù)。

1 原因分析

1.1護(hù)士因素

1.1.1未嚴(yán)格執(zhí)行查對制度

1.1.2基礎(chǔ)知識不扎實(shí) 低年資護(hù)士多，上崗時間短，技術(shù)操作不熟練，基礎(chǔ)知識不扎實(shí)，不熟悉各種藥物的不良反應(yīng)、配伍禁忌、注意事項(xiàng)等。

1.1.3缺乏溝通，服務(wù)不到位。

1.2患者因素

1.2.1傷、患者對注射治療的依從性差 ①傷、患者未按治療計(jì)劃前來醫(yī)院接受注射治療。②傷、患者在接受敏試觀察過程中或第一次剛注射完敏試類藥物后，立即擅自離開觀察區(qū)。③執(zhí)行高風(fēng)險藥物敏試時或注射高風(fēng)險藥物時無人陪護(hù)或無監(jiān)護(hù)人陪護(hù)。

1.2.2傷、患者不能配合注射 因大多數(shù)幼兒、兒童對各種注射時產(chǎn)生的疼痛極度恐懼，強(qiáng)烈反抗護(hù)士對其實(shí)施各種注射，再加之其監(jiān)護(hù)人或陪護(hù)人員對其肢體不能正確固定或固定無效，均可能造成注射、穿刺失敗后進(jìn)行多次穿刺、注射，引發(fā)糾紛。

1.3管理因素

1.3.1護(hù)理人力資源使用不合理 ①注射高峰期時段護(hù)士人力不足；②遇有搶救危重病人或其他突發(fā)事件時，注射護(hù)士協(xié)助搶救或處理其他突發(fā)事件，就無專人看守注射室，甚至敏試觀察過程中無護(hù)士觀察。

1.3.2藥品使用不當(dāng)。

1.3.3對低資護(hù)理人員的“三基三嚴(yán)“培訓(xùn)力度不夠 低資護(hù)理人員能力低等諸多因素均可引發(fā)護(hù)患糾紛。

2 防范對策

2.1強(qiáng)化安全質(zhì)量教育，提高護(hù)理安全認(rèn)識，消除護(hù)理工作中安全隱患是避免風(fēng)險的保證[1]。

2.1.1定期組織護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的安全責(zé)任及糾紛防范意識，培養(yǎng)其愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)。

2.1.2護(hù)士長每天利用晨間交接班時間對科室護(hù)理工作環(huán)節(jié)中容易出現(xiàn)的問題給予提醒防范，提升對護(hù)理不安全因素后果的認(rèn)識。

2.2加強(qiáng)護(hù)患溝通，促進(jìn)護(hù)患和諧，認(rèn)真履行告知義務(wù)，保護(hù)病人的隱私權(quán)。

2.2.1語言是人們交流思想、傳遞信息的重要工具、更是一種護(hù)理手段。護(hù)士的語言可以給患者帶來希望和信任[2]。定期組織學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)技巧》一書，學(xué)習(xí)掌握溝通技巧，提升溝通能力。

2.2.2為病人做各種敏試前要在患者知情并同意后才可進(jìn)行敏試或注射。

2.2.3與患方耐心的解釋溝通，取得患方的合作。

2.2.4充分保護(hù)患者權(quán)益，避免暴露病人隱私，實(shí)行男、女病人分室注射。

2.3督促護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程 認(rèn)真落實(shí)規(guī)章制度和嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程是保證護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量，防止護(hù)理缺陷的重要“法寶”。定期不定期督促檢查核心制度、崗位職責(zé)、工作流程、勞動紀(jì)律的執(zhí)行情況，特別是查對制度。對執(zhí)行落實(shí)不到位的人員給予及時幫助、教育，必要時按醫(yī)院《護(hù)理工作考核細(xì)則》《科室護(hù)理工作考核細(xì)則》處罰，以強(qiáng)化他們的責(zé)任意識、安全意識。每一位護(hù)士在護(hù)理工作中都應(yīng)具備一絲不茍的“慎獨(dú)”精神。

2.4加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃，良好的護(hù)理技術(shù)是防范護(hù)患糾紛和醫(yī)療事故的基礎(chǔ)和保證。

2.4.1科內(nèi)制定并落實(shí)每月“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃，并對不同層次的護(hù)理人員制定并落實(shí)分層次的培訓(xùn)計(jì)劃。

2.4.2護(hù)士長或帶教老師定期或不定期對低資護(hù)士的基礎(chǔ)技術(shù)操作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、點(diǎn)評，以規(guī)范其操作流程，逐步提升其操作技能。

2.5加強(qiáng)組織管理科室合理利用人力資源，這是降低護(hù)患糾紛的關(guān)鍵措施。

2.5.1護(hù)士長職是護(hù)理人員規(guī)章制度及操作常規(guī)執(zhí)行與落實(shí)的監(jiān)督者，又是病人及家屬對護(hù)理工作意見的傾訴對象。通過護(hù)士長的有效溝通，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員在工作中存在的不足和安全隱患，及時化解護(hù)患矛盾，杜絕可能發(fā)生的護(hù)患糾紛。

2.5.2科學(xué)合理的排班，充分的人力資源是護(hù)理質(zhì)量和安全得到保證前提。

2.5.3妥善保存、合理使用各類藥品。

3 小結(jié)

護(hù)理工作中護(hù)理風(fēng)險是難免的，但只要我們牢固樹立起“質(zhì)量第一、安全第一、病人第一、生命第一”的觀念，強(qiáng)化護(hù)理糾紛防范意識，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，加強(qiáng)護(hù)患溝通，規(guī)范服務(wù)行為，持續(xù)提升病員的滿意度，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全就能最大限度減少護(hù)理投訴和糾紛。

參 考 文 獻(xiàn)

篇5

【關(guān)鍵詞】 護(hù)理人員；在職培訓(xùn)；效果

1 共性部分不斷強(qiáng)化要求，形成制度

在工作中我們將護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理人員行為素質(zhì)規(guī)范、各項(xiàng)無菌技術(shù)操作、緊急事件處理辦法、護(hù)士職業(yè)防護(hù)以及安全方面的知識等基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容作為院區(qū)集中培訓(xùn)的重點(diǎn)。利用新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)和護(hù)士長例會的機(jī)會不定期強(qiáng)化學(xué)習(xí)。并制定相應(yīng)的規(guī)章制度、職責(zé)、工作程序、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等，下發(fā)全院區(qū)各科室，使護(hù)理人員在工作中有章可循。

2 ?？撇糠忠钥剖覍?shí)際開展項(xiàng)目作為培訓(xùn)重點(diǎn)

21 由于我院區(qū)護(hù)理人員緊張、年齡結(jié)構(gòu)偏大，相對固定于某一崗位的時間較長，為盡快適應(yīng)新工作的要求，以掌握本科室最常見的護(hù)理工作為重點(diǎn)。各科室護(hù)士長利用各種機(jī)會組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，如：晨會、早交班，護(hù)理查房、危重或死亡病例討論的過程中培訓(xùn)科內(nèi)護(hù)士，既方便實(shí)用效果也很明顯。對每一位護(hù)理人員來說所需掌握的內(nèi)容也與自己每天的工作密切相連，學(xué)習(xí)起來更主動積極。同時護(hù)士長還定期安排科室內(nèi)護(hù)士介紹工作中某一項(xiàng)操作經(jīng)驗(yàn)、體會及失敗的教訓(xùn)，讓科室內(nèi)的護(hù)理人員人人成為老師，而老師也在準(zhǔn)備講課過程中重溫和強(qiáng)化了相應(yīng)的理論知識。

22 充分利用客觀條件，采取請進(jìn)來走出去的辦法強(qiáng)化在職培訓(xùn)。科技的發(fā)展讓新的醫(yī)療儀器設(shè)備不斷應(yīng)用于臨床。在實(shí)際工作中我們采取邀請?jiān)O(shè)備廠家的技術(shù)人員或經(jīng)銷人員現(xiàn)場講解儀器設(shè)備的性能、原理和使用規(guī)范、注意事項(xiàng)等方法。形象化的講解學(xué)習(xí)讓高科技的儀器設(shè)備不再神秘，使護(hù)理人員在使用過程中信心十足。即保護(hù)了儀器設(shè)備又掌握了使用原理，收到了良好的效果。

3 充分發(fā)揮護(hù)士長專業(yè)技術(shù)骨干的作用

護(hù)士長不僅僅是科室護(hù)理工作的管理者，更是本專業(yè)的技術(shù)骨干［3］。護(hù)士長是科室護(hù)理人員依靠的力量，在制定本科室人員的培訓(xùn)計(jì)劃，有針對性的進(jìn)行在職的培養(yǎng)教育等方面表現(xiàn)出高超的專業(yè)素質(zhì)。經(jīng)由護(hù)士長集中授課、專題講座、操作練習(xí)等各類形式的培訓(xùn)，護(hù)理人員熟悉了本科室的?？谱o(hù)理常規(guī)及?？谱o(hù)理技術(shù)，掌握了與本科疾病相關(guān)的心理護(hù)理知識，并能熟練運(yùn)用護(hù)理程序?qū)颊邔?shí)施更全面的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提升了科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體形象。

4 建立完整的考試考核激勵機(jī)制

工作中采用護(hù)理部考核與科室考核相結(jié)合、筆試與實(shí)際操作考核相結(jié)合的方法。一方面考核護(hù)士的業(yè)務(wù)能力、一方面了解各科室的培訓(xùn)效果、最后由院區(qū)組織進(jìn)行全面的理論和技術(shù)操作考試，成績記入個人技術(shù)檔案，并于職稱晉升相掛鉤。通過?？频呐嘤?xùn)和考核，所有護(hù)士長有權(quán)將不合格護(hù)士退回護(hù)理部待崗。

5 效果探討

護(hù)理工作相對繁重，完成在職教育培訓(xùn)必然會占用業(yè)余時間，難免會影響培訓(xùn)的實(shí)施。在工作中聯(lián)系臨床實(shí)踐完成培訓(xùn)，可以強(qiáng)化培訓(xùn)效果。通過采取這樣的方法護(hù)理人員對本職工作更加勝任，年輕的護(hù)士雖然工作時間短技術(shù)職稱不高，但因所在的科室性質(zhì)，所掌握的專業(yè)技能也是其他科室職稱高的老護(hù)士所望塵莫及的?？紤]到各科室護(hù)理人員的基本情形和現(xiàn)實(shí)需求，培訓(xùn)計(jì)劃只有切實(shí)可行，才能充分調(diào)動護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)的自覺性、積極性，從而起到事半功倍的效果。

51 增強(qiáng)護(hù)理人員對自己工作的信心。各科室的護(hù)理人員不需在短時間內(nèi)面對17項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理和24項(xiàng)臨床護(hù)理的大面積掌握，心理上的壓力減輕了，學(xué)習(xí)的主動性更強(qiáng)了，只需十幾項(xiàng)的精確掌握而且正是自己所熟悉和實(shí)際應(yīng)用的項(xiàng)目。

52 根據(jù)不同科室護(hù)理工作的特點(diǎn)，在一段時間內(nèi)對不同工作年限、不同職稱護(hù)理人員的分科室培訓(xùn)，取得了較顯著的效果。在院區(qū)組織的的理論和操作考試中均達(dá)到85分以上，100%及格。合理調(diào)配現(xiàn)有護(hù)理資源，為患者提供全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)和出院宣教，提高了護(hù)理質(zhì)量，全年度患者滿意率大于95%科室整體護(hù)理服務(wù)水平呈上升趨勢。

綜上所述，對在職護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)既是護(hù)理學(xué)科發(fā)展的需要，又是更好地服務(wù)于患者的需要。依據(jù)科室特點(diǎn)對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)對于提高護(hù)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)起到了關(guān)鍵性作用，盡管我們在這方面取得了一定成績，但進(jìn)一步完善在職護(hù)士的培訓(xùn)仍需要護(hù)理工作管理者不斷探討改進(jìn)。

參 考 文 獻(xiàn)

［1］ 楊莘我院護(hù)理人員規(guī)范化在職培訓(xùn)模式 中國護(hù)理管理, 2008, 8(5) : 1315.

篇6

一:完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理:

icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了3臺呼吸機(jī),6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品.并安裝了熱水器,室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平.完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施.做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員.一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作.

二:建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度: icu在本院屬新興的一門學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且icu護(hù)士人員流動較大,因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),本年度在原有XX年icu護(hù)理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,無菌物品管理制度,護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮.

三:提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè)：

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率.這一年來,icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在icu護(hù)士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照XX年icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃>進(jìn)行培訓(xùn)并考核,XX年度先后輸送兩名護(hù)理人員到上海北京進(jìn)修,全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理?？苹虮究频脑诼毥逃?一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作,大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才.

篇7

一、重視護(hù)士培訓(xùn)，努力提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基三嚴(yán)”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。

1、制定了詳細(xì)、可行的護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施。

1——11月份共組織全院性護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)15次，共培訓(xùn)500多人次。組織對護(hù)理人員三基理論考試13次，考試人次312人次，平均xx分，合格率100%。

2、對兩年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)提高規(guī)范化訓(xùn)練。

年初護(hù)理部根據(jù)xx市《關(guān)于實(shí)施xx市年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動方案》的通知的文件精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了以“提高護(hù)士素質(zhì)、改進(jìn)護(hù)理服務(wù)”為主題的年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動方案，并組織實(shí)施。護(hù)理部對16名年輕護(hù)士安排了輪轉(zhuǎn)計(jì)劃表，制定了《年輕護(hù)士素質(zhì)提高輪訓(xùn)手冊》，2月18日召開了年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動動員大會，調(diào)動廣大年輕護(hù)士的積極性，使其主動參加到活動中來。各科室指定一名總帶教師，負(fù)責(zé)對輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教計(jì)劃的制定、實(shí)施、考核，并將考核情況記錄在輪訓(xùn)手冊上。護(hù)理部組織開展了一系列活動：

（1）2月25日舉行了對2年內(nèi)年輕護(hù)士“單獨(dú)值班資格考核”。主要內(nèi)容包括：基礎(chǔ)護(hù)理技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等，全院只有1人考核不合格，考核合格者安排單獨(dú)值班；

（2）2月28日舉行了一次2年內(nèi)護(hù)理人員護(hù)理技能競賽。

（3）與醫(yī)教科聯(lián)合舉行了一次醫(yī)患溝通情景演示。

（4）組織年輕護(hù)士開展讀書沙龍等。通過這一系列活動，豐富了培訓(xùn)內(nèi)容，提高活動成效，提高年輕護(hù)士各方面的素質(zhì)。同時，4月份護(hù)理部召開了帶教護(hù)師座談會，總結(jié)、交流帶教工作，進(jìn)一步提高帶教水平。

（二）加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng) 。

4月28日邀請上海東方航空公司高級培訓(xùn)師來院對護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理禮儀培訓(xùn)。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，為了滿足臨床需求，更好的發(fā)展我院的專科特色，護(hù)理部有計(jì)劃的選送護(hù)士外出至蘇州、南京進(jìn)修、學(xué)習(xí)培訓(xùn)共40余人次，以不斷提高專科護(hù)理學(xué)術(shù)水平。

（四）重視崗前培訓(xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。

11月份護(hù)理部制定了新進(jìn)護(hù)理人員崗前培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)合醫(yī)教科，對xx、xx年新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行了系統(tǒng)、規(guī)范的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：醫(yī)院文化、服務(wù)宗旨、護(hù)士行為規(guī)范及要求、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)、安全意識及護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、消毒隔離知識等，進(jìn)一步提高新進(jìn)護(hù)理人員敬業(yè)精神，增強(qiáng)護(hù)患溝通能力，讓其對護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解，減少護(hù)理差錯發(fā)生。

2、加強(qiáng)護(hù)理技能培訓(xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。

由護(hù)士長、護(hù)理操作能手組成護(hù)理技能培訓(xùn)小組，對新進(jìn)護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行逐項(xiàng)培訓(xùn)，統(tǒng)一、規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作流程，培訓(xùn)結(jié)束逐項(xiàng)考核，要求人人熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作，使新畢業(yè)的護(hù)士能快速適應(yīng)臨床，更好的為患者服務(wù)，減少臨床帶教時間。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平 。

一是護(hù)理部多次組織護(hù)士長參加省級、市級護(hù)理管理培訓(xùn)班，以進(jìn)一步提高護(hù)理管理隊(duì)伍素質(zhì)和我院的護(hù)理管理水平。

二是加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

三是促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每月定期召開護(hù)士長例會，每季度召開護(hù)理質(zhì)量分析會，進(jìn)行護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流，借鑒提高護(hù)理管理水平，提高護(hù)士長的管理水平。

四是培養(yǎng)護(hù)理管理新力量，11月份組織了一次全院護(hù)師資格以上人員護(hù)理管理知識培訓(xùn)，培養(yǎng)護(hù)理人員參與科室護(hù)理質(zhì)量管理意識，同時為醫(yī)院向二級醫(yī)院發(fā)展培養(yǎng)、儲備管理人員。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。

（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，制定了《護(hù)理質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書》，并經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，及時提出整改措施。

篇8

低年資護(hù)士占全院護(hù)理人員的70%，聘用護(hù)士50%，民族護(hù)士20%，大部分為中等專科學(xué)歷，進(jìn)入工作崗位時間1～3年，獨(dú)立工作及分析、解決問題的能力不強(qiáng)，且現(xiàn)入院患者有相當(dāng)一部為民族患者，語言溝通比較困難，因此，做好低年資護(hù)士的在職培訓(xùn)，使其盡快熟悉臨床護(hù)理工作，提高理論及實(shí)踐操作能力是刻不容緩的事情。2006～2010年對在職護(hù)士實(shí)施了系統(tǒng)化、規(guī)范化的培訓(xùn)。

制定培訓(xùn)計(jì)劃

護(hù)理部根據(jù)不同年限制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，包括職業(yè)道德禮儀、規(guī)章制度、基礎(chǔ)護(hù)理知識和技術(shù)操作的培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)、維吾爾語對話等。

各科室根據(jù)護(hù)理部的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)本科特點(diǎn)制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃。

培訓(xùn)方式

低年資護(hù)士的政治思想素質(zhì)職業(yè)道德品質(zhì)影響和決定者她們對待護(hù)理工作和患者的根本態(tài)度，影響和制約著護(hù)士的護(hù)理行為和護(hù)理質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)把她們看做是新形勢下護(hù)理隊(duì)伍不可或缺的重要力量。經(jīng)常性管理和經(jīng)常性思想工作這個環(huán)節(jié)，做到思想包袱不放過，缺點(diǎn)問題不放過。交班會的每天講評環(huán)節(jié)，應(yīng)對每天的工作講評，形成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的作風(fēng)；單獨(dú)值夜班要注重慎獨(dú)精神的培養(yǎng)。慎獨(dú)其意在強(qiáng)調(diào)重視道德修養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)在“隱”、“微”之處下功夫，強(qiáng)調(diào)在獨(dú)處無人監(jiān)督、單獨(dú)工作時堅(jiān)持良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)，自覺履行醫(yī)德原則和規(guī)范，即高度自覺性。培養(yǎng)發(fā)展起來的是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。

重視培養(yǎng)低年資護(hù)士，特別是民族護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)以及?？谱o(hù)理技術(shù)的強(qiáng)化。護(hù)理部組織專題講座、示教、臨床帶教，使護(hù)士經(jīng)過培訓(xùn)后知識得到充實(shí)和更新。護(hù)理操作技術(shù)是護(hù)士必須具備的基本功之一，也是整體護(hù)理的一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，輕、穩(wěn)、敏捷、準(zhǔn)確、嫻熟的操作技能不但能減輕患者的痛苦，還能給患者以安全感。

科室護(hù)士長根據(jù)本科室特點(diǎn)，對新聘用護(hù)士上崗，科室不管人員是否緊張都要騰出一定時間培訓(xùn)。護(hù)士長要為CPR、除顫、吸痰、吸氧、生命體征監(jiān)護(hù)儀、微量注射泵等個項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作配齊用物，有時還親自充當(dāng)患者，為她們提供一個穩(wěn)定的、和諧的、沒有風(fēng)險的練習(xí)環(huán)境。每日晨間小講課，請主任、護(hù)士長、高年資護(hù)士進(jìn)行講課、業(yè)務(wù)查房，針對科室的重病人，要求護(hù)士每人進(jìn)行充分準(zhǔn)備，由護(hù)理部或科護(hù)士長牽頭組織業(yè)務(wù)查房，責(zé)任護(hù)士主講，其他護(hù)士補(bǔ)充，護(hù)士長提問講解的形式，使每個護(hù)士從被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，舉一反三，確保重癥病人的護(hù)理質(zhì)量。

計(jì)算機(jī)、雙語培訓(xùn)：每周進(jìn)行計(jì)算機(jī)訓(xùn)練，維吾爾語常用語學(xué)習(xí)，在進(jìn)行提問考試，使護(hù)士掌握基本雙語（維吾爾語、漢語）溝通，到臨床同患者反復(fù)交談，通過民族患者糾正、提高了雙語水平。計(jì)算機(jī)程序熟練掌握。

正確對待“三基”考試：護(hù)理部每季度進(jìn)行“三基”理論和操作考試，各科室每月進(jìn)行“三基”理論和操作考試，合格率達(dá)100%。

?？婆嘤?xùn)：手術(shù)室、急診、重癥送上級醫(yī)院3個月學(xué)習(xí)，?？婆嘤?xùn)率達(dá)50%以上。

護(hù)理部制定急救演練，從院前急救到急診科，再分診到各科室的一整套搶救演練，在搶救過程中護(hù)士要求熟練掌握應(yīng)急預(yù)案和搶救流程。

篇9

1.甘肅省隴東學(xué)院岐伯醫(yī)學(xué)院，甘肅慶陽 745000；2.慶陽市中醫(yī)醫(yī)院手術(shù)室，甘肅慶陽 745000

[摘要] 目的 探討護(hù)理技術(shù)操作教學(xué)的方法及其在護(hù)理安全教育中的運(yùn)用效果。方法 以慶陽市中醫(yī)醫(yī)院于2012年3月—2014年6月選取各科室35歲以下的護(hù)理人員50名，均接受護(hù)理技術(shù)操作教育培訓(xùn)，比較50名護(hù)理人員學(xué)習(xí)前后的考核成績以及護(hù)理人員對培訓(xùn)活動的評價。結(jié)果 經(jīng)過護(hù)理技術(shù)操作教育培訓(xùn)之后，50名護(hù)理人員的考核成績明顯優(yōu)于學(xué)習(xí)之前(P<0.05)，且護(hù)理人員對培訓(xùn)活動的評價較好。結(jié)論 護(hù)理技術(shù)操作教學(xué)有助于提升護(hù)理人員的工作水平，值得推廣應(yīng)用。

[

關(guān)鍵詞 ] 護(hù)理技術(shù)；教學(xué)；培訓(xùn)；護(hù)理安全

[中圖分類號] R471　[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A　[文章編號] 1672-5654（2015）01（b）-0022-02

護(hù)理工作是醫(yī)院的主要工作之一，護(hù)理干預(yù)對患者的康復(fù)效果具有很大影響，目前人們生活水平不斷提高，醫(yī)療技術(shù)日益先進(jìn)，對護(hù)理工作提出了更高的要求，因此為了保證護(hù)理安全，提升患者的舒適度以及康復(fù)效果，避免護(hù)患糾紛，各醫(yī)院都在努力加強(qiáng)護(hù)理人員的教育培訓(xùn)[1]。近年來該院采用專人負(fù)責(zé)的模式對護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作教學(xué)，實(shí)踐說明，護(hù)理技術(shù)操作教學(xué)有助于提升護(hù)理人員的工作水平，值得推廣應(yīng)用，該院2012年3月—2014年6月對護(hù)理技術(shù)操作教學(xué)在護(hù)理安全教育中的運(yùn)用效果進(jìn)行了研究，現(xiàn)將相關(guān)研究成果報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機(jī)選取慶陽市中醫(yī)醫(yī)院于2012年3月—2014年6月選取各科室35歲以下的護(hù)理人員50名，其中工作年限5年以下的護(hù)理人員有22(44%)名，5~10年的有19(38%)名，10年以上的有9(18%)名，50名護(hù)理人員中包含護(hù)師23(46%)名，護(hù)士27(54%)名，在實(shí)施護(hù)理技術(shù)操作教育培訓(xùn)之前，50名護(hù)理人員的技術(shù)操作考核結(jié)果如下：無菌技術(shù)考核合格45(90%)名，不合格5(10%)名，密閉式靜脈輸液技術(shù)考核合格46(92%)名，不合格4(8%)名，經(jīng)鼻或口腔吸痰法考核合格44(88%)名，不合格6(12%)名，簡易呼吸氣囊的應(yīng)用考核合格41(82%)名，不合格9(18%)名。

1.2 研究方法

1.2.1 選取護(hù)理技術(shù)操作負(fù)責(zé)人每個科室從35歲以下的護(hù)理人員中選取護(hù)理技術(shù)操作負(fù)責(zé)人1名，要求具備護(hù)師以上職稱，大專以上學(xué)歷，并且護(hù)理技術(shù)操作負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備良好的溝通能力以及心理素質(zhì)，還要具有較好的表達(dá)能力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，實(shí)際選取過程中，由符合職稱、學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理人員自愿報名參加，再結(jié)合護(hù)理人員的推薦，最終護(hù)士長根據(jù)護(hù)理人員的工作表現(xiàn)、自身特點(diǎn)以及操作考核情況、理論考核情況，選取護(hù)理技術(shù)操作負(fù)責(zé)人，技術(shù)操作負(fù)責(zé)人在整個培訓(xùn)活動中具有重要作用，因此在選取過程中要保持慎重。

1.2.2 建立操作指導(dǎo)小組由護(hù)理部從各科室高年資護(hù)理人員以及護(hù)士長中選取操作指導(dǎo)小組的成員，小組內(nèi)包括護(hù)師1名，主管護(hù)師9名，副主任護(hù)師3名，各自負(fù)責(zé)不同項(xiàng)目的操作指導(dǎo)，每項(xiàng)操作由2~3名組員負(fù)責(zé)指導(dǎo)。

1.2.3 制定操作流程及評分標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)施培訓(xùn)教育之前，操作指導(dǎo)小組成員反復(fù)討論，制定操作流程以及評分標(biāo)準(zhǔn)，制定完畢之后，將操作流程圖以及評分標(biāo)準(zhǔn)通過電子郵件下發(fā)給各個科室，各科室的操作技術(shù)負(fù)責(zé)人快速學(xué)習(xí)、熟悉操作流程和評分標(biāo)準(zhǔn)。

1.2.4 操作技術(shù)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)根據(jù)護(hù)理部培訓(xùn)計(jì)劃，病區(qū)護(hù)士長安排操作技術(shù)負(fù)責(zé)人接受教育培訓(xùn)，各科室負(fù)責(zé)人集中學(xué)習(xí)，一般情況下，于該項(xiàng)操作全院護(hù)士考核的前1周進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)活動在各個病區(qū)示教室或者護(hù)理部示教室進(jìn)行，操作指導(dǎo)小組成員為技術(shù)操作負(fù)責(zé)人實(shí)施規(guī)范的操作演示，同時詳細(xì)講解操作過程中的注意事項(xiàng)，講解各個細(xì)節(jié)，之后技術(shù)操作負(fù)責(zé)人兩人一組進(jìn)行練習(xí)，相互叮囑，相互糾正，如果技術(shù)操作負(fù)責(zé)人在聯(lián)系過程中出現(xiàn)疑問，由指導(dǎo)小組成員詳細(xì)講解。

1.2.5 技術(shù)操作負(fù)責(zé)人的考核操作指導(dǎo)小組以及其它護(hù)士長共同對技術(shù)操作負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，根據(jù)預(yù)先制定的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，技術(shù)操作負(fù)責(zé)人以后要對科室內(nèi)的護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，技術(shù)操作負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)水平對培訓(xùn)效果有重要影響，因此對技術(shù)操作負(fù)責(zé)人的考核要保持嚴(yán)格，考核不合格的負(fù)責(zé)人要繼續(xù)接受培訓(xùn)，直至考核合格。

1.2.6 護(hù)理人員的培訓(xùn)和考核護(hù)理技術(shù)操作負(fù)責(zé)人考核合格之后，對護(hù)理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，考慮到護(hù)理工作具有特殊性，不同護(hù)理人員的班次各不相同，為了防止干擾護(hù)理人員的正常休息，護(hù)理技術(shù)操作負(fù)責(zé)人實(shí)施分批師范，對于個別的特殊班次的護(hù)理人員，技術(shù)操作負(fù)責(zé)人實(shí)施個別指導(dǎo)，負(fù)責(zé)人示范指導(dǎo)之后，護(hù)理人員需要自行安排時間到教室練習(xí)，在護(hù)理人員自行練習(xí)過程中，技術(shù)操作負(fù)責(zé)人隨時給予指點(diǎn)，當(dāng)護(hù)理人員熟練之后，技術(shù)操作負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行考核，對于因班次等原因未能參加考核的護(hù)理人員，另外安排時間實(shí)施考核，未通過考核的護(hù)理人員要繼續(xù)接受培訓(xùn)，直至補(bǔ)考合格，技術(shù)操作負(fù)責(zé)人要詳細(xì)記錄培訓(xùn)的時間、內(nèi)容等資料，記錄補(bǔ)考的人員、補(bǔ)考時間等，上交護(hù)理部查看，培訓(xùn)和考核結(jié)束后，比較50名護(hù)理人員學(xué)習(xí)前后的考核成績以及護(hù)理人員對培訓(xùn)活動的評價，進(jìn)而觀察護(hù)理技術(shù)操作教學(xué)在護(hù)理安全教育中的運(yùn)用效果。

2 結(jié)果

經(jīng)過護(hù)理技術(shù)操作教育培訓(xùn)之后，50名護(hù)理人員的考核成績明顯優(yōu)于學(xué)習(xí)之前(P<0.05)，無菌技術(shù)、簡易氣囊的應(yīng)用、經(jīng)鼻或口腔吸痰法、密閉式靜脈輸液技術(shù)的考核結(jié)果與培訓(xùn)前比較，考核合格率均明顯提高(P<0.05)，具體結(jié)果如表1所示。

培訓(xùn)以及考核結(jié)束之后，由技術(shù)操作負(fù)責(zé)人向接受培訓(xùn)的護(hù)理人員發(fā)放問卷，調(diào)查護(hù)理人員對培訓(xùn)活動的評價，共發(fā)放問卷50份，全部收回，對50份問卷的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總可知，護(hù)理人員對培訓(xùn)活動的評價較好，具體結(jié)果如表2所示。

3 討論

從該次研究中可以看出，護(hù)士通過由專人負(fù)責(zé)的護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)后，各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)考核的合格率明顯提高。在以往的培訓(xùn)過程中，護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)沒有固定專人負(fù)責(zé)，一般采用經(jīng)驗(yàn)性帶班培訓(xùn)方法，一般的帶班者只依靠于自己的經(jīng)驗(yàn)，沒有經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)和考核，因此培訓(xùn)者的操作與護(hù)理部的要求和標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)偏差，從而導(dǎo)致培訓(xùn)者在考核過程中得不到理想的成績[2]。由專人負(fù)責(zé)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)后，護(hù)理技術(shù)操作水平和評分標(biāo)準(zhǔn)得到統(tǒng)一，同時避免由于培訓(xùn)者水平和和認(rèn)識的不同造成的偏差和隨意性，使護(hù)理技術(shù)操作更加的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，使培訓(xùn)者在考核中的取得好成績。

護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)過程中一定要合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)而指導(dǎo)和督促護(hù)理人員進(jìn)行操作練習(xí)[3]。另外要熟練掌握護(hù)理技術(shù)操作，就要不斷的進(jìn)行練習(xí)，并糾正在練習(xí)過程中容易出現(xiàn)的錯誤，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)動作，從而提高嫻熟程度[4]。在這一方面，專人負(fù)責(zé)的培訓(xùn)模式具有很大優(yōu)勢，由于負(fù)責(zé)人工作在本病區(qū)，這樣更便于指導(dǎo)護(hù)理人員的練習(xí)。

由于護(hù)理技術(shù)操作負(fù)責(zé)人受到指導(dǎo)小組的規(guī)范化培訓(xùn)，因此會增加自身的使命感，促使自己不斷的練習(xí)，提高自身護(hù)理技術(shù)操作水平，不斷增強(qiáng)自己的服務(wù)質(zhì)量，而且科室護(hù)理技術(shù)操作負(fù)責(zé)人在為本科室護(hù)士演示操作過程中，負(fù)責(zé)人的操作水平也會得以提升，另外護(hù)理技術(shù)操作負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)過程中，人際溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力得到有效提升，加強(qiáng)了護(hù)理技術(shù)操作骨干的綜合素質(zhì)，加快了護(hù)理骨干的成長[5]。護(hù)理人員對培訓(xùn)工作做出良好的評價，也就是認(rèn)可和肯定了護(hù)理技術(shù)操作負(fù)責(zé)人，這樣能夠增加護(hù)理技術(shù)操作負(fù)責(zé)人的成就感，激發(fā)技術(shù)操作負(fù)責(zé)人的工作熱情，從而推進(jìn)護(hù)理培訓(xùn)工作，加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作骨干綜合素質(zhì)[6]。同時培訓(xùn)活動使護(hù)理人員感到滿意，也可以增加護(hù)理人員的積極性和自覺性，從而提高護(hù)士技術(shù)操作學(xué)習(xí)的效果。

該次研究結(jié)果顯示，經(jīng)過護(hù)理技術(shù)操作教育培訓(xùn)之后，50名護(hù)理人員的考核成績明顯優(yōu)于學(xué)習(xí)之前，無菌技術(shù)、簡易氣囊的應(yīng)用、經(jīng)鼻或口腔吸痰法、密閉式靜脈輸液技術(shù)的考核結(jié)果與培訓(xùn)前比較，考核合格率均明顯提高，經(jīng)過培訓(xùn)后，無菌技術(shù)以及密閉式靜脈輸液技術(shù)考核所有人全部合格，簡易氣囊的應(yīng)用考核僅有2人不合格，經(jīng)鼻或口腔吸痰法考核僅有1人不合格，而并且護(hù)理人員對培訓(xùn)活動的評價較好，64%的護(hù)理人員對培訓(xùn)活動感到十分滿意，20%的護(hù)理人員對培訓(xùn)活動感到滿意，16%的護(hù)理人員對培訓(xùn)活動感到一般，無1人對培訓(xùn)活動感到不滿意，說明護(hù)理技術(shù)操作教學(xué)有助于提升護(hù)理人員的工作水平，值得推廣應(yīng)用，不過還要認(rèn)識到，考核中仍然存在不合格的現(xiàn)象，同時有16%的護(hù)理人員對培訓(xùn)活動感到一般，因此護(hù)理技術(shù)操作教學(xué)還應(yīng)該不斷完善，相信在以后的發(fā)展中，醫(yī)護(hù)技術(shù)會不斷進(jìn)步，進(jìn)而為越來越多的患者送去健康，就目前而言，如何進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)水平，促進(jìn)患者的康復(fù)效果，還有待于廣大醫(yī)務(wù)工作者堅(jiān)持不懈，繼續(xù)探索。

[

參考文獻(xiàn)]

[1]楊術(shù)蘭.能力本位課堂設(shè)計(jì)在《急救護(hù)理技術(shù)》教學(xué)中的實(shí)踐[J].護(hù)士進(jìn)修雜志，2012（2）:111-112.

[2]邵英杰.淺析虛擬仿真技術(shù)在護(hù)理技術(shù)教學(xué)中的應(yīng)用[J].衛(wèi)生職業(yè)教育,2012（6）:36-37.

[3]馬錦萍,李艷玲,謝麗燕.教學(xué)做一體化在生命體征觀察及護(hù)理技術(shù)教學(xué)中的應(yīng)用[J].衛(wèi)生職業(yè)教育,2012（14）:49-50.

[4]馬錦萍,李艷玲,張永霞,等.“教學(xué)做”一體化模式在基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)教學(xué)中應(yīng)用[J].中國高等醫(yī)學(xué)教育,2013（1）:113-114.

[5]尚艷芳.自我效能感理論在護(hù)理技術(shù)教學(xué)中的應(yīng)用[J].護(hù)理實(shí)踐與研究,2010（19）:86-87.

篇10

醫(yī)院護(hù)士長工作計(jì)劃范文：1一、加強(qiáng)培訓(xùn)，落實(shí)ICU各項(xiàng)規(guī)章制度

20xx年已完善ICU各項(xiàng)規(guī)章制度，包括崗位職責(zé)、工作制度、操作流程、護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等。20xx年將繼續(xù)加強(qiáng)對這些規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，通過考試、不定期抽查的方式，督促檢查執(zhí)行情況，每月進(jìn)行考核一次，并有獎勵措施。

二、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，從細(xì)微處做起，將人性化護(hù)理落實(shí)到護(hù)理工作的各個環(huán)節(jié)。

1、優(yōu)化排班，在現(xiàn)有條件下，合理進(jìn)行人力資源配置。根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護(hù)士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化護(hù)理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。

2、注重細(xì)節(jié)，ICU收治的病人均是急危重癥病人，對護(hù)理工作的要求極高，治療、護(hù)理缺一不可，由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護(hù)理、心理護(hù)理顯得尤為重要，小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。

三、成立質(zhì)控監(jiān)管梯隊(duì)，努力提高臨床護(hù)理質(zhì)量。

實(shí)行護(hù)士長——質(zhì)控小組長——質(zhì)控護(hù)士監(jiān)管梯隊(duì)。

1、加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管力度，分級進(jìn)行檢查，充分發(fā)揮質(zhì)控護(hù)士，各組長監(jiān)管作用，提高臨床護(hù)理質(zhì)量。

2、專人檢查護(hù)理文書書寫質(zhì)量。由各組組長負(fù)責(zé)當(dāng)班護(hù)理文書書寫質(zhì)量的檢查工作，責(zé)令書寫不規(guī)范的護(hù)士及時更改，護(hù)士長不定期抽查。

四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)

1、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。鼓勵科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育，積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理培訓(xùn)?？剖艺J(rèn)真落實(shí)護(hù)理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織護(hù)士學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識。

2、落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃積極落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，對工作2年以下的新護(hù)士主要進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)；對工作2—3年的低年資護(hù)士主要進(jìn)行?？浦R、?？萍寄艿呐嘤?xùn)；對工作4年以上的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理管理知識、突發(fā)事件的應(yīng)對及處理、危重病和疑難病癥護(hù)理等方面的培訓(xùn)。由高年資護(hù)士“一對一”帶教低年資護(hù)士，在臨床實(shí)踐中教學(xué)。

3、加強(qiáng)新進(jìn)及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的管理。加強(qiáng)護(hù)理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓(xùn)，根據(jù)科室的培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行，幫助盡快勝任ICU的護(hù)理工作，確保醫(yī)療護(hù)理安全。

4、科室開展ICU在職護(hù)理人員專科培訓(xùn)計(jì)劃由護(hù)士長及去省級進(jìn)修的骨干護(hù)士對ICU所有護(hù)理人員進(jìn)行?？婆嘤?xùn)及考核。

5、鼓勵護(hù)士積極參加院護(hù)理部組織的各項(xiàng)活動，如參加護(hù)理部組織的“5·12”護(hù)士節(jié)相關(guān)活動等。

五、強(qiáng)化護(hù)理安全意識，加強(qiáng)全員安全教育。

1、強(qiáng)化ICU護(hù)士的“慎獨(dú)”精神，強(qiáng)調(diào)用藥安全，注意冷藏藥物的使用及“三查七對”，試行護(hù)士長不定時進(jìn)行跟班，利用跟班時間及時督查違規(guī)行為，并予以嚴(yán)懲，每月組織學(xué)習(xí)和考核常見藥或新藥用藥知識一次。

2、嚴(yán)防計(jì)劃外拔管，對有引流管、氣管插管的患者加強(qiáng)看護(hù)，必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進(jìn)行約束，及時懸掛各種警示標(biāo)示（如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等），避免不良事件發(fā)生，提高全員護(hù)理安全防范意識。

3、各種搶救器材保持清潔、性能良好；急救藥品符合規(guī)定，用后及時補(bǔ)充‘無菌物品標(biāo)識清晰，保存符合要求，確保在有效期內(nèi)。

4、對于所發(fā)生的護(hù)理差錯及不良事件，按情節(jié)輕重對當(dāng)事人給予批評、罰款，科室及時組織討論，提出處理意見、必要的防范整改措施，并上報護(hù)理部。每月質(zhì)控小組會分析點(diǎn)評當(dāng)月全院及科內(nèi)的護(hù)理安全隱患，提出防范措施。

5、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫、培訓(xùn)、檢查工作，進(jìn)一步完善護(hù)理記錄單的內(nèi)容，確保護(hù)士及時、準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄，保證醫(yī)療護(hù)理安全。

六、積極響應(yīng)護(hù)理部號召

學(xué)習(xí)制定科室常見病的中醫(yī)護(hù)理計(jì)劃，提高中醫(yī)護(hù)理操作能力，積極在護(hù)理實(shí)踐中應(yīng)用。

按病種制定科室常見病的危重病人護(hù)理計(jì)劃，體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容。科室新進(jìn)護(hù)理人員繼續(xù)參加護(hù)理部組織的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃參加執(zhí)行。對于科內(nèi)制定的兩項(xiàng)中醫(yī)操作做到人人熟練掌握，常見病的中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容人人熟記并能在日常護(hù)理工作中得到應(yīng)用。

七、加強(qiáng)院感與消毒隔離工作

按照醫(yī)院ICU感染控制標(biāo)準(zhǔn)，做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)及管理工作，規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、留置導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，每周在護(hù)理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進(jìn)行反饋，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護(hù)士進(jìn)行院感知識學(xué)習(xí)，所有人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換，醫(yī)療廢物按院感要求分類放置，嚴(yán)防各種醫(yī)療廢物外流。對保潔人員進(jìn)行一般消毒工作的培訓(xùn)，控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

八、以病人為中心，工作中方便病人，提高護(hù)士工作積極性。

1、針對ICU無陪護(hù)、探視時間短等特點(diǎn)，要求護(hù)士每日主動與家屬聯(lián)系，必要時替家屬取藥，盡力解決家屬的實(shí)際困難。

2、繼續(xù)開展選評ICU護(hù)士形象大使活動，根據(jù)平時的理論操作得分、值班醫(yī)生和護(hù)士的綜合評價、護(hù)士長考評及日常病人家屬滿意度的調(diào)查，評出1名護(hù)士形象大使，給予獎勵和表彰，提高護(hù)士工作積極性。

醫(yī)院護(hù)士長工作計(jì)劃范文：2一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案。抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5·12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）、更新專業(yè)理論知識，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平

（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

（二）、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。

（二）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

（三）、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

（一）、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

（二）、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

（四）、增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。

（五）、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài)，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

醫(yī)院護(hù)士長工作計(jì)劃范文：3首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待。

另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。

第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理。

第四，針對我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范；對環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個人。

第五，不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識，做好安全護(hù)理工作，安全護(hù)理是護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理病人的重要環(huán)節(jié)。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。

第六，了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代的發(fā)展需要，我在科內(nèi)每月至少個案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。

第七，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急。

最后，護(hù)士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi)；我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長必須做到的。

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了護(hù)理專升本考試，并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄?。涣硗膺€積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。

但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。

醫(yī)院護(hù)士長工作計(jì)劃范文：4在這20xx年的新時刻，我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長，做如下計(jì)劃：

一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。

二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況，并及時總結(jié)講評，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。

四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。

五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。

六、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。

八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。