導(dǎo)語：如何才能寫好一篇家庭年會總結(jié)發(fā)言，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為正確評估員工在任職中的適應(yīng)性和工作表現(xiàn)的《員工考評辦法》、表彰員工模范遵守《員工守則》及在工作中作出顯著成績的《合格員工、優(yōu)秀員工的評選辦法》已正式公布并開始實施。本文是小編為大家整理的員工表彰會議議程范文，僅供參考。

員工表彰會議議程范文一：

xxxx有限公司xxxx年年終總結(jié)暨表彰大會議程

時 間：20xx年1月29日 下午2點

地 點：xxxxx室

參加人員：公司全體員工

主 持：辦公室

(會前配樂)準(zhǔn)備開會，請領(lǐng)導(dǎo)到主席臺上就坐，請準(zhǔn)備發(fā)言的部門負(fù)責(zé)人到第一排就坐。

大會紀(jì)律：請大家把手機(jī)關(guān)掉或調(diào)成震動，會議時間禁止吸煙或吃零食，不大聲喧嘩和相互議論，不隨意走動和中途退場，散會時請帶走你周圍的垃圾，請會議發(fā)言人發(fā)言后將自己的發(fā)言稿交給主持人，留辦公室存檔。會后交辦公室存檔。 此次全部議程將以視屏資料的形式存檔，成為XX公司又一新里程碑的見證。

議程一：宣布20xx年總結(jié)大會開始

xxx辭舊歲，xxx報春來，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，各位家人們，大家下午好!在這辭舊迎新的時刻，我們勝利的走過了20xx 年，又迎來了新的20xx年。在這新春佳節(jié)來臨之際，我們xxxx有限公司召開年終總結(jié)暨表彰大會，全體員工歡聚一堂，共度這美好的時刻。今天的大會將分兩大部分進(jìn)行，第一部分是總經(jīng)理、各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工代表做20xx年的總結(jié)發(fā)言與新年展望，第二部分是表彰在20xxx年表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和發(fā)放20xxx年員工年終獎金。大會結(jié)束后我們將直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)對面的xxx酒店，請公司全體員工一起共享團(tuán)年飯。

議程二：各部門負(fù)責(zé)人、員工代表以及xxx總結(jié)發(fā)言

xxx都公司是一個大整體，公司的運行要靠各部門的合作協(xié)調(diào)，要靠全體員工的群策群力，從上到下，形成合力，才能使我們的xxxx這個大家庭健康發(fā)展，興旺發(fā)達(dá)。接下來有請各部門負(fù)責(zé)人、員工代表以及xxxx發(fā)言。

1. 首先有請xxxx總結(jié)發(fā)言，大家掌聲歡迎! (xxx發(fā)言)

2. 有請xxx發(fā)言，大家掌聲歡迎! (xxxx發(fā)言)

…….

議程三：公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言

俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”，“群雁高飛頭雁領(lǐng)”。我們的xx總就是我們的“火車頭”“領(lǐng)頭雁”。 xxx公司成立于xxxx年，至今已經(jīng)整整xxx年了。從一個普普通通的小店面到如今年產(chǎn)值過億，行業(yè)涉足xxxxx的公司，這一切的變化，離不開他，他為xxxx公司的成立與發(fā)展傾注了一腔心血，他思想解放，敢想敢為，有開拓精神，是一個名符其實的年輕企業(yè)家。接下來讓我們用最熱烈的掌聲有請陳總，做公司的總結(jié)報告!

(xxxx總發(fā)言)

議程四：表彰優(yōu)秀并頒獎

以上各位的報告充分肯定了20xxx年xxxxx有限公司取得的成績。這些成績的取得，離不開全體員工的努力，特別是那些默默奉獻(xiàn)，埋頭苦干的家人。在這歲末年初之際，xxxx公司決定對這些家人給予表彰和獎勵。接下來要公布的獲獎名單都是根據(jù)前一段時間員工的不記名投票并結(jié)合評優(yōu)小組的評審，最后評出來的。

首先由我很榮幸的宣布：獲得xxxxx有限公司20xxxx年度優(yōu)秀員工的名單，一共xxx位，他們在本年度的工作中表現(xiàn)優(yōu)異，得到了大家和評優(yōu)小組的普遍認(rèn)可!那么獲獎的家人是哪一些呢?大家給點掌聲!他們就是。。。。。。。(公布名單)，恭喜他們!大家掌聲有請他們上臺領(lǐng)獎(上臺)!有請公司副總經(jīng)理xxxx為本屆這5位優(yōu)秀員工頒獎!(頒獎中)本屆優(yōu)秀員工的獎勵是xxxxx限公司20xxx0年度優(yōu)秀員工證書和xxxx元的現(xiàn)金大紅包。(紅花---頒發(fā)獲獎證書---發(fā)紅包，姿勢定住拍照，)大家掌聲鼓勵!有請獲獎人發(fā)表一下獲獎感想!。。。。。(發(fā)表感言)恭喜獲獎的各位優(yōu)秀員工!大家掌聲歡送!

接下來還是由我很榮幸的宣布下一個獎項!獲得xxxxx有限公司20xxxx年度希望之星的名單，一共x位。希望之星的意思是雖然他們的資歷并不是很深，在公司的時間并不是很久，但是他們表現(xiàn)突出，就像冉冉升起的嘹亮之星，充滿著燎原的希望，代表了xxxx公司生機(jī)無限的未來!那么獲獎的家人是哪xx位呢?他們就是。。。。。。。(公布名單)，恭喜他們!大家掌聲有請他們上臺領(lǐng)獎!(上臺)有請公司副總經(jīng)理xxxx為本屆這xx位希望之星頒獎!(紅花---頒發(fā)獲獎證書---發(fā)紅包，姿勢定住拍照，)本屆希望之星的獎勵是xxxx有限公司20xxx年度希望之星證書和xxxx元的現(xiàn)金大紅包。大家掌聲鼓勵!有請獲獎人發(fā)表一下獲獎感想!(發(fā)表感言)恭喜獲獎的各位希望之星!大家掌聲歡送!

最后是本屆評優(yōu)活動的最后大獎----xxxxxxx有限公司2010年度勞動模范的頒獎!

他的頒獎詞是：有一種偉大來自平凡，有一種崇敬來自始終如一。沒有豪言壯語，沒有驚天動地，你如同一頭任勞任怨的老牛，默默的耕耘，無私的奉獻(xiàn)。在繁雜的工作中，你表現(xiàn)了堅定的責(zé)任感和使命感，折射出強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)的精神和無比的耐力;正是在這平凡的崗位上，你贏得了掌聲與榮耀，彰顯出了一名勞模員工的優(yōu)良品質(zhì)和新時代勞模的風(fēng)采!

你因xxxxx成就了人生的舞臺，xxxxxx也因你而感到驕傲!

他就是------是哪一位呢?-----。。。!

有請。。。上臺領(lǐng)獎，請接受我們所有人最最熱烈的掌聲!有請公司總經(jīng)理xxxxx為勞動模范的獲得者-----。。。頒獎!(戴紅花---頒發(fā)獲獎證書---發(fā)紅包，姿勢定住拍照，)本屆勞動模范的獎勵是xxxxx有限公司20xx年度勞動模范證書和xxxx元的現(xiàn)金大紅包。恭喜恭喜!大家掌聲鼓勵!有請獲獎人發(fā)表一下獲獎感想!(發(fā)表感言)恭喜獲獎的。。。!大家掌聲歡送!

(頒獎中配樂，xxxx等協(xié)助頒獎，拿紅包)

(頒獎人走到主席臺前為獲獎?wù)哳C獎，頒完后拍照，然后返回座位。)

議程五：頒發(fā)20xx年度員工年終獎金。

榜樣的力量是無窮的，以上xx名優(yōu)秀的個人，是我們xxx公司的明星和榜樣，也是我們學(xué)習(xí)的楷模。由于名額的限制，還有許多在不同的工作崗位上做出了成績，以及許多為公司產(chǎn)生間接效益的無名英雄沒有受到表彰。但是，一分耕耘一分收獲，公司是不會忘記你們的。

接下來，讓我們掌聲有請公司副總經(jīng)理---xxxxx為大家發(fā)放20xxx年度員工年終獎金。念一個名字，上來一個，逐個領(lǐng)取。(按照年終獎表格的順序念名字，xxxx和xxxx由xxxx總發(fā)紅包，其余的xxxxx的由xxxx總發(fā)紅包)

(配樂)(發(fā)放年終獎，xxxx等協(xié)助頒獎，拿紅包)

(發(fā)獎金后)剛才，xx總和xxx總已經(jīng)給大家發(fā)了獎金紅包。今年的獎金分配原則上是根據(jù)民營企業(yè)的機(jī)制，從效益、業(yè)績、崗位、責(zé)任、工作時間及整個公司相對平衡等因素進(jìn)行了綜合考慮，請大家理解，不要相互打聽，不要相互攀比。

議程六：會議結(jié)束

今天的大會開得非常好，大會的發(fā)言熱情洋溢，會場氣氛熱烈高漲，令人精神鼓舞。這是一個團(tuán)

結(jié)的大會，也是一個把壓力變成動力的大會。我們充分肯定了20xx年的成績，也看到了20xx年新的曙光。我們充分相信，20xx年，我們公司在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工同心同德，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，我們一定會譜寫出XX公司輝煌絢麗的新篇章。最后，祝全體員工春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，新年大吉大利!

現(xiàn)在我宣布，會議到此結(jié)束。

接下來，請大家稍等，下面有三件事情講一下：

1、散會時請帶走您周圍的垃圾。

2、再次提醒一下，春節(jié)期間，各單位都要做好安全防范工作，主要是防火、防盜，春節(jié)值班的人員，你們辛苦啦!

3、公司已經(jīng)在對面的洞仙酒店準(zhǔn)備了晚宴，請大家共進(jìn)晚餐，祝大家度過一個歡樂、祥和、美好的夜晚。會后請各部門人員不要擁擠，有序離開會議室，由XX和XXX給大家?guī)非叭XX用餐。有請主席臺人員離席，帶頭先行一步!

年會注意事項&現(xiàn)場安排

1. 首先強(qiáng)調(diào)會議制度，手機(jī)關(guān)掉或調(diào)成震動，會議時間禁止吸煙或吃零食，不大聲喧嘩和相互議論，不隨

意走動和中途退場，散會時請帶走垃圾;

2. 座位安排：主席臺就坐位置：XXXX

座位第一排就坐位置：按大會發(fā)言順序就坐：XXX

3. 人員安排： 主持人：XXX

攝像&拍照：XXX (2人)

會議(前后)準(zhǔn)備：XXXX (4-5人)

獎金紅包準(zhǔn)備：XXX

配樂播放人(PPT播放)：XXX

4. 會議準(zhǔn)備內(nèi)容：會前場地布置(4-5人)

(背景、橫幅、插花盆栽等、PPT投影 、主席臺椅和發(fā)言人椅貼名字、主持人臺、音樂設(shè)備、麥克風(fēng)、)、會議備用礦泉水(每人)、會中配樂 會后撤場(2人)、會前演練

5. 優(yōu)秀員工名單準(zhǔn)備：由評優(yōu)小組準(zhǔn)備提供，名單上XX位獲獎人，每一位的名字都需要有相應(yīng)事先寫好

的獲獎評語，最少1-2句話的評價，折疊好后放入信封封好，貼上封條。

6. 會中配樂：A會前準(zhǔn)備時間

B 三個頒獎時間

C 年終獎發(fā)放時間

D 年會結(jié)束后

7. 獎金紅包準(zhǔn)備：XXXXX 會前將獎金紅包包好，包上面做好注明，按照發(fā)放獎金的程序和年終獎名單

的順序準(zhǔn)備好，會中或者會前交XXX。XXXX等協(xié)助頒獎，拿紅包。

8. 主持人臺和茶盆(蓋紅布，裝紅包、證書等)

員工表彰會議議程范文二：

為增強(qiáng)公司的凝聚力，提高員工對公司的歸屬感，并為同事間相互交流、進(jìn)一步認(rèn)識提供機(jī)會。通過員工表彰會，公司可以向員工傳遞發(fā)展的決心、信心，增強(qiáng)員工對公司的信任和滿意度，激勵員工在未來能更好的與公司攜手并進(jìn)，再創(chuàng)佳績!

一、舉辦時間：2013年2月27日(正月十八)下午3:00-6:00

二、舉辦地點：海心會館(二樓宴會廳)

三、參加人員：公司全體員工(36-45人左右)

四、活動內(nèi)容：

1、第一部分：員工表彰會

會議主題：總結(jié)工作、表彰先進(jìn)、展望未來

2、第二部分：新年聚餐

五、活動流程：

1、開幕：

(1)主持人致開幕詞

(2)公司總經(jīng)理致辭

2、各部門負(fù)責(zé)人及中層干部總結(jié)發(fā)言

進(jìn)行2012年度工作情況總結(jié)，2013年的工作安排。

發(fā)言順序：

(1)辦公室：xxx

(2)財務(wù)部：xxx

(3)技術(shù)研發(fā)中心：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

xxx、xxx

(4)數(shù)據(jù)采集中心：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

xxx、xxx

3、頒獎

(1)主持人宣布受表彰的優(yōu)秀員工名單

(2)公司副總經(jīng)理向獲獎員工頒發(fā)證書、獎品并合影

4、游戲環(huán)節(jié)：

每個人進(jìn)場時各領(lǐng)一張不同顏色的卡片，上面印有號碼，供抽獎用。入場后，拿到同一種顏色的同事坐在一起屬于一個小組，做游戲的時候由每個組選人做代表。

(1)水果蹲游戲規(guī)則：

a、各隊選出2名隊員，隨機(jī)抽取印有水果名的A4紙;

b、請游戲參與人員熟悉自己的代號(10秒時間)，然后將印有代號的A4紙舉在胸前;

c、主持人背對參賽隊員隨機(jī)喊某種水果“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲錯的被罰下場，最后剩下的2人為獲勝者。

(2)集體抱成團(tuán)游戲規(guī)則：

a、各隊選出2名隊員;

b、請游戲參與人員圍成一個圈，并沿逆時針行走;

c、由主持人發(fā)號口令“三百萬”，參與者在最短的時間內(nèi)找到兩人抱好，單下來的人就被淘汰。

5、現(xiàn)場抽獎：

邀請領(lǐng)導(dǎo)在裝有號碼牌的抽獎箱里抽取16名幸運獲獎?wù)?，現(xiàn)場贈送獎品。

一等獎1名，價值500元購物卡一張

二等獎2名，價值300元購物卡一張

三等獎3名，價值200元購物卡一張

開心獎10名，價值100元購物卡一張

6、全體員工合影留念

7、新年聚餐

六、活動籌備組

總指揮：xxx

篇2

 

總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言稿1

 

各位同仁下午好!

 

把愛心送給每一個人，我們用誠信書寫人生;把真情送給每一個人，我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后，在這萬家團(tuán)結(jié)的溫馨時刻，我們在這里聚首，共同慶祝中國人壽~~支公司家屬聯(lián)誼會的召開，同時也慶祝我們輝煌的20~~年，和即將到來的20~~年。首先，請允許我，代表公司經(jīng)理室，向一年來為公司發(fā)展辛勤耕耘作出貢獻(xiàn)的所有同仁說聲：你們辛苦了!向關(guān)心并支持營銷伙伴的各位家屬，表示衷心的感謝，謝謝你們!壽險是什么?您的愛人每天在外奔波到底忙什么?我想這是各位家屬一定想要知道的問題。上帝創(chuàng)造了人類，卻沒有辦法保護(hù)每一個人，于是他創(chuàng)造了母親;而母親沒有辦法陪伴孩子一生于是有了人壽保險。當(dāng)您的家人通過自己的努力給千家萬戶送去愛心時候;當(dāng)客戶因為您家人的介紹從人壽保險獲得保障的時候;當(dāng)您的家人通過自己努力撐起家庭另一片天空的時候，各位，您平日里默默地支持沒有白費，我要告訴您：您的家人從事的就是這樣一份有意義的工作!剛剛過去的20~~年，是~~公司發(fā)展極不平凡的一年。全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱情，頑強(qiáng)的斗志開展了各項工作。截止12月底，全年保費總收入達(dá)~~~~萬元。其中，個險首年期交保費收入~~~~萬元;中介保費收入~~~~萬元;短意險保費~~~~萬元;全年共計賠款~~~~萬元。這些數(shù)字的取得是大家點滴努力的

 

匯聚。成績的背后，無不凝聚著大家的智慧和汗水，我們的管理人員，面對激烈的市場競爭，可以說是日夜辛勞，體現(xiàn)了較強(qiáng)的拼搏精神;我們的內(nèi)勤人員，經(jīng)常放棄休息時間加班加點，也是非常的辛苦;我們的廣大員工和營銷伙伴們，工作兢兢業(yè)業(yè)，從不叫苦叫累，反映出很好的大局意識。其實，你們每一個人的辛勤努力和敬業(yè)精神都讓我感動，也正是因為有了你們，~~公司才有今天這樣的發(fā)展勢頭，才能取得這樣的發(fā)展業(yè)績。與此同時，我們也看到，我們所有的工作都離不開我們的家人的默默支持，我們的家人同樣也是我們公司發(fā)展的有生力量和功臣!軍功章也有你們的一半!在這里，請允許我再次向你們誠摯地道一聲：你們辛苦了!公司永遠(yuǎn)感謝你們!

 

20~~年，對于~~公司來說，是極為關(guān)鍵的一年。這一年，我們不僅要全面、高質(zhì)量地完成上級公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，還要進(jìn)一步注重內(nèi)涵式增長、堅持走跨越式發(fā)展之路。我們是小公司，所以我們可以更靈活，通過大膽創(chuàng)新、特色取勝，讓我們顯得更精銳;我們要以勇爭一流的志氣和不斷超越的貢獻(xiàn)，贏得別人的尊重。20~~年開始~~的保險市場進(jìn)入一個新的歷史時期，群雄逐鹿，競爭加劇;群眾的保險意識更加強(qiáng)化，群眾對公司的選擇和要求也越來越高。在未來的日子，不是群眾買不買保險，而是選擇哪一家公司的保險?，F(xiàn)在對市場還心存疑慮的伙伴，我要告訴你，保險無季節(jié)，銷售無模式;只有淡季的思想，沒有淡季的市場。市場在哪里，市場在你腳下。你走不出去，你就沒有成長的機(jī)會，你將永遠(yuǎn)不知道市場在什么地方!我們肩上的擔(dān)子還很重，發(fā)展的路還很長，希望大家在新的一年里能

 

繼續(xù)保持這種可貴的拼搏精神和奮發(fā)有為的狀態(tài)，振奮精神，再接再厲，為~~公司的發(fā)展歷程作出更多更大的貢獻(xiàn)，為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷。

 

再過幾天，一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)——元旦就將來臨，我們平時工作很忙，一定要利用這個假期好好陪陪家人，盡一盡作為兒女、父母、愛人的責(zé)任，借此機(jī)會，也預(yù)祝大家度過一個熱鬧的、祥和的元旦佳節(jié)!今天，花似錦，歌飛揚;今天，酒不醉，人自醉。最后，我提議，讓我們?yōu)榱藒~公司更加美好的明天，為了我們所有同仁都擁有幸福安康、為了默默支持壽險事業(yè)的家屬，鼓掌!

 

總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言稿2

 

2021年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司各部門的大力支持幫助下，我按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認(rèn)真努力做好各項工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得良好成績。現(xiàn)將2021年個人工作情況具體總結(jié)如下：

 

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)管理水平

 

2021年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上、工作上、行動上與集團(tuán)公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于集團(tuán)公司，把集團(tuán)公司利益放在各項工作的首位，時刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現(xiàn)工作的完美和高效，努力獲得集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。

 

二、盡心盡職工作，完成全部工作任務(wù)

 

我是集團(tuán)公司xx經(jīng)理，負(fù)責(zé)營銷中心的市場拓展、工程預(yù)算編制、合同談判以及工程中標(biāo)后項目分包等工作。我深刻認(rèn)識到這些工作都是集團(tuán)公司的重要工作，關(guān)系到集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)效益和長遠(yuǎn)發(fā)展。為此，我增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作緊迫感，按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、盡心盡職工作，全面完成工作任務(wù)，取得較好成績。

 

1、業(yè)務(wù)取得良好成績。2021年，我?guī)ьI(lǐng)屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機(jī)遇、頑強(qiáng)拼搏、辛勤努力工作，取得良好業(yè)務(wù)成績。

 

2、積極拓展業(yè)務(wù)渠道。業(yè)務(wù)是集團(tuán)公司生存、發(fā)展的基礎(chǔ)和根本，2021年我把拓展業(yè)務(wù)渠道作為工作中的重中之重，集中精力、集中時間，全力投入到拓展業(yè)務(wù)中，主要開展四方面工作：一是積極開展關(guān)系營銷。努力開發(fā)“三大客戶”資源，利用品牌優(yōu)勢對大客戶資源關(guān)系從上到下貫穿延伸，從而使整個領(lǐng)域和整個公司發(fā)展成為我們集團(tuán)公司的客戶。二是積極參加展銷推介會。我?guī)ьI(lǐng)員工不定期參加一些行業(yè)展銷推介會，如國際酒店論壇等，在推介會上廣交朋友，建立關(guān)系，努力尋求高端客戶，為我們集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。三是積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴。我在繼續(xù)與大型有實力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的同時，積極尋找新的戰(zhàn)略合作伙伴。通過這些舉措既可節(jié)約集團(tuán)公司大量營銷成本，又為集團(tuán)公司積累更多的人脈關(guān)系，使集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)更扎實更牢固。四是實行營銷方式多樣化。2021年除了鞏固發(fā)展傳統(tǒng)營銷模式之外，我不斷學(xué)習(xí)和嘗試各種營銷方式及手段，找到符合集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳營銷方式，采用差異化營銷、服務(wù)營銷、情感營銷和體驗營銷等現(xiàn)代營銷模式積極拓展業(yè)務(wù)，來滿足不同客戶的消費需求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，開展網(wǎng)絡(luò)營銷已是大勢所趨，我在積極探索網(wǎng)絡(luò)營銷的方式方法，力爭做到我們集團(tuán)公司先人一步，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。

 

3、加強(qiáng)日常管理工作。管理出效益，只有不斷加強(qiáng)日常管理，才能促進(jìn)工作提速增效。2021年在加強(qiáng)日常管理工作中，我著重做好四方面工作：一是建立堅強(qiáng)營銷團(tuán)隊。通過一年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實踐磨合，初步建立了一支堅強(qiáng)的營銷團(tuán)隊，整個營銷團(tuán)隊積累了豐富的銷售經(jīng)驗，充滿斗志，能夠齊心協(xié)力應(yīng)對各種困難及突發(fā)事件，對明年業(yè)務(wù)充滿信心，力爭取得更大成績。二是健全完善工作制度。我編制了相關(guān)流程及制度，制定績效考核辦法，定期組織培訓(xùn)，提高技術(shù)人員和營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到技術(shù)人員能夠參與業(yè)務(wù)洽談，營銷人員能夠掌握專業(yè)技術(shù)知識，把整個營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術(shù)型營銷團(tuán)隊”，為更好地開拓業(yè)務(wù)夯實人力資源基礎(chǔ)。三是建立材料數(shù)據(jù)庫。我組織預(yù)算人員建立材料數(shù)據(jù)庫，使成本核算更為準(zhǔn)確，提高項目中標(biāo)率。四是積極引進(jìn)項目經(jīng)理。自2021年xx月份接受項目分包工作以來，我已引進(jìn)xx的項目經(jīng)理xx人，建立項目經(jīng)理評估體系，為今后項目施工奠定深厚基礎(chǔ)，確保項目合格，爭創(chuàng)項目優(yōu)良。

 

三、2021年存在的不足問題

 

2021年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得良好成績，但是跟集團(tuán)公司的要求和不斷發(fā)展的形勢相比，還是存在一些不足問題，經(jīng)梳理歸納，主要有四方面問題：一是市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式，缺乏工作重點，加上人力資源短缺，工程管理不夠到位，影響了集團(tuán)公司的發(fā)展。二是品牌建設(shè)薄弱。主要是集團(tuán)公司網(wǎng)站設(shè)計平庸，畫冊、宣傳片內(nèi)容嚴(yán)重滯后，與集團(tuán)公司實際情況不符，使集團(tuán)公司的對外形象不夠靚麗，社會聲譽不夠上乘。三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式，加上管理沒有及時跟進(jìn)，致使工程管理存在失控現(xiàn)象。四是資質(zhì)浪費。目前我集團(tuán)公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于水平，各項資質(zhì)配套齊全，但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直未能跟上，導(dǎo)致沒有專業(yè)人員配合，使得很多投標(biāo)機(jī)會白白浪費，影響了集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。這些存在的不足問題，我要引起高度重視，向集團(tuán)公司提出建設(shè)性意見，與集團(tuán)公司相關(guān)部門一起采取有效措施，切實加以改進(jìn)和提高。

 

四、2022年工作思路

 

我在總結(jié)2021年取得成績和存在不足的基礎(chǔ)上，根據(jù)2021年的市場形勢，結(jié)合集團(tuán)公司實際，提出以下2022年工作思路：

 

1、加強(qiáng)市場開拓。我要進(jìn)行市場細(xì)分，明確市場定位，做到立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房，兼顧國際五酒店，對接高端兼顧中端，放棄低端項目，增強(qiáng)集團(tuán)公司的市場核心競爭力，具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位，促進(jìn)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

 

2、加強(qiáng)品牌建設(shè)。品牌是集團(tuán)公司的形象和聲譽，在發(fā)展業(yè)務(wù)上具有舉足輕重的作用，我要花精力加強(qiáng)品牌建設(shè)，一是在行業(yè)內(nèi)影響力較強(qiáng)的網(wǎng)站、雜志刊登廣告，擴(kuò)大集團(tuán)公司的影響力;二是積極參與社會活動，讓集團(tuán)公司多亮相，提高集團(tuán)公司的社會知名度。

 

3、加強(qiáng)工程管理。在工程管理中著重加強(qiáng)監(jiān)管力度，采取分部分項工程監(jiān)控驗收、交叉檢查、內(nèi)部自檢等模式，控制工程質(zhì)量，確保不出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，努力爭創(chuàng)優(yōu)良工程。

 

4、加強(qiáng)客戶管理。建立CRM客戶管理體系，將客戶劃分級別和不同界別，采取相應(yīng)的跟進(jìn)辦法及力度，避免應(yīng)個人經(jīng)驗及水平，錯失項目機(jī)會。派專業(yè)較強(qiáng)、跟單經(jīng)驗較為豐富的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任部門帶頭人，對大客戶進(jìn)行專人、專項跟進(jìn)。

 

5、實施差異化營銷。在差異化營銷中，要找準(zhǔn)營銷亮點。一是我們集團(tuán)公司xx個一級資質(zhì)的總包優(yōu)勢，用具體的案例和數(shù)據(jù)分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費的成本，幕墻、機(jī)電智能化、空調(diào)、內(nèi)裝由一家公司施工，即可節(jié)約成本，又能保障工期;二是節(jié)能環(huán)保成熟技術(shù)，我們集團(tuán)公司目前在空調(diào)節(jié)能，幕墻節(jié)能方面都具有一定的經(jīng)驗和優(yōu)勢;三是資本運作，我們集團(tuán)公司在與風(fēng)司合作酒店項目建設(shè)方提供融資渠道，掌握在項目中的話語權(quán)。

 

6、加強(qiáng)營銷團(tuán)隊建設(shè)。繼續(xù)以營銷總監(jiān)牽頭，團(tuán)隊作戰(zhàn)進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)，總部營銷中心業(yè)務(wù)主辦主要負(fù)責(zé)信息收集，配合總監(jiān)跟進(jìn)項目?？偙O(jiān)可以選擇獨立跟進(jìn)項目，也可與其他總監(jiān)合作跟進(jìn)項目。同時充分利用外派人員收集當(dāng)?shù)仨椖啃畔?，落實項目進(jìn)度，協(xié)助營銷總監(jiān)跟進(jìn)項目。除此之外，借助專業(yè)信息公司進(jìn)行信息收集和業(yè)務(wù)跟進(jìn)，既能節(jié)約企業(yè)用人成本又提高跟單率。

 

7、加強(qiáng)區(qū)域市場拓展力度。通過2021年的努力，各區(qū)域市場份額已初見分曉，對重點項目及區(qū)域要派駐專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。確定重點項目及區(qū)域，要考慮已有在建項目，并在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ牡貐^(qū)。

 

2021年，我認(rèn)真努力工作，較好地完成任務(wù)，取得良好成績。進(jìn)入新的2022年，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，全面完成2022年工作目標(biāo)任務(wù)，為集團(tuán)公司可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，做出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

 

總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言稿3

 

尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：

 

大家好!

 

20xx年是洪達(dá)XX起步的第一年，是各位同仁攜手開拓，銳意進(jìn)取的一年，在這一年里我公司認(rèn)真貫徹XX集團(tuán)的經(jīng)營管理思路，圍繞年度經(jīng)營指標(biāo)，努力推進(jìn)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。為把洪達(dá)XX打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級品牌，為爭取在20xx年取得更大的經(jīng)營成果，獲得長足發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)，一年來，在董事長的正確指引下和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的協(xié)助下，通過全體員工的同心同德，真抓實干，公司的各項工作都有了一定的進(jìn)展，全年工作總結(jié)如下：

 

一、順利完成經(jīng)營指標(biāo)，經(jīng)營業(yè)績平穩(wěn)增長。

 

從5月份正式營業(yè)起，我們對主要崗位的員工進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)調(diào)了工作責(zé)任落實到崗，同時制定了XX年的各項經(jīng)營指標(biāo)，經(jīng)過多半年的努力，我公司基本實現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標(biāo)，整體經(jīng)營實現(xiàn)扭虧為盈。

 

二、狠抓細(xì)節(jié)管理，提高維修質(zhì)量。

 

秉承“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念，我們通過提高檢驗標(biāo)準(zhǔn)、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面，重品質(zhì)、抓落實，有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。

 

三、加強(qiáng)市場營銷，拓展業(yè)務(wù)范圍

 

公司緊鄰武宿機(jī)場，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無法改變的事實狀況，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去，把顧客請進(jìn)來，通過對周邊環(huán)境和市場的考量，我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們，在短時間內(nèi)獲得了更多被認(rèn)知的覆蓋面，同時我們欣喜的看到，很多新顧客進(jìn)來了，很多老顧客也回來了。

 

四、強(qiáng)調(diào)制度規(guī)范，提高員工素質(zhì)。

 

在加入XX集團(tuán)的大家庭以來，集團(tuán)的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了，客戶對我們更信賴了，員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌，以及對企業(yè)的感情都有了很大的'提升。

 

五、提倡“以人為本”，“貼心服務(wù)’。

 

對員工的管理上堅持“以人為本，人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平，提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔”的原則，和員工交心，做朋友。使員工思想穩(wěn)定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失，促進(jìn)了各項工作的順利開展。

 

滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù)，為了得到客戶的認(rèn)可，我們提供了機(jī)場接送服務(wù)，有的客戶半夜到達(dá)，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺，第二天還正點上班。我們的24小時服務(wù)熱線保持專人接聽、時刻暢通，我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上，為了節(jié)約客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開我們的車?yán)^續(xù)辦事，我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目，在這里，我代表公司，代表集團(tuán)向我們這些最可愛的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦正在獲得回報。

 

即將過去的一年里，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的成績，但在我們的工作中仍然存在著一些問題，例如：市場營銷的力度還不夠，對制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來臨新的一年里，我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團(tuán)的引領(lǐng)指導(dǎo)下，重點梳理，努力提升，勤奮自律，求變創(chuàng)新。為給集團(tuán)創(chuàng)造更大的價值而努力，為把洪達(dá)XX打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!

 

總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言稿4

 

職工和家屬同志們，朋友們：

 

律回春暉漸，萬象始更新。新年的鐘聲即將敲響，在這辭舊迎新的美好時刻，我謹(jǐn)代表公司黨政工團(tuán)向全體職工、離退休老同志和職工家屬，致以節(jié)日的問候;向支持和幫助北煤機(jī)改革發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友們，表示衷心的感謝;向節(jié)日期間堅守工作崗位的同志們，致以崇高的敬意!

 

過去的一年，是北煤機(jī)極為不平凡的一年。XX年國家煤礦安全形勢嚴(yán)峻，煤機(jī)市場需求減緩，市場和生產(chǎn)同時面臨巨大考驗。全體干部職工毫無畏懼、眾志成城、共克時艱，依靠北煤機(jī)人必勝的信念和永不言敗的決心，越過了層層阻礙、迎來了新的跨越，全年實現(xiàn)產(chǎn)值25億元、利潤超過1億元、人均年收入4.5萬元，超額完成了“xxx”規(guī)劃目標(biāo)，全國機(jī)械500強(qiáng)排名第274位。

 

歲月不居、天道酬勤。過去的一年，我們經(jīng)歷了坎坷，也收獲了累累碩果。鼓足干勁、士氣高漲，創(chuàng)下了半年17億元的生產(chǎn)歷史記錄;果斷決策、直面挑戰(zhàn)，強(qiáng)力實施“112233”應(yīng)對措施，在神華、湖南、配件以及合資合作方面斬獲新成果，一舉攻破市場危機(jī);代表行業(yè)未來的電控系統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)入工業(yè)性試驗階段，與四川航天和德國瑪珂達(dá)成戰(zhàn)略合作，填補(bǔ)了我國7m以上支架閥類產(chǎn)品空白，取得了11項專利，3項行業(yè)第一的科研成果;強(qiáng)力推進(jìn)項目建設(shè)，打造北煤機(jī)品牌優(yōu)勢，建成代表國際最高水平的冷、熱工現(xiàn)代化生產(chǎn)線和實驗中心;優(yōu)化機(jī)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)成本戰(zhàn)略，最大限度發(fā)揮成本和速度優(yōu)勢;實現(xiàn)了全面質(zhì)量跟蹤管理，質(zhì)量管控體系更加完善;以人為本，構(gòu)建和諧家園，更加注重安全環(huán)保和節(jié)能減排工作，更加注重職工生活和社區(qū)環(huán)境改善，籌備并正在實施電力系統(tǒng)、天然氣、供暖、住宅樓四大民生工程。

 

這些成績凝聚著全體職工及家屬的智慧、心血和奉獻(xiàn)，飽含著每一位北煤機(jī)人的激情、熱情和親情，都將記入北煤機(jī)發(fā)展的史冊，成為激勵北煤機(jī)人奮斗不息的源源動力。借此機(jī)會，我向一年來奮戰(zhàn)在各個崗位上，默默奉獻(xiàn)、辛勤付出的廣大職工，致以最崇高的敬意!向全力支持、配合公司發(fā)展的離退休職工、職工家屬表示誠摯的感謝!

 

舊歲已展千重錦、新年再進(jìn)百尺竿。同志們，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢想。XX年，是“十二五”規(guī)劃的開局年，也是我們遠(yuǎn)航、譜寫華章的關(guān)鍵一年!我們將滿懷信心，牢牢把握“九個關(guān)系”，強(qiáng)力推進(jìn)“23471”工程，整合內(nèi)外“兩”種資源，創(chuàng)新創(chuàng)利、管理、生產(chǎn)“三”種模式，實現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變、發(fā)展轉(zhuǎn)變、合作模式轉(zhuǎn)變，推進(jìn)“四化”建設(shè)，完善七星服務(wù)體系，全面推進(jìn)市場工作，勇闖30億大關(guān)，努力在培育新優(yōu)勢、調(diào)整結(jié)構(gòu)、科技創(chuàng)新、深化改革、對外合作、資源整合、和諧家園建設(shè)、成套集成化方案、服務(wù)文化九個方面帶來新的突破，凸顯速度和成本優(yōu)勢，為打造世界知名品牌，建設(shè)一座嶄新的數(shù)字化工廠而不斷努力!

 

因為有夢想,我們披星戴月,只爭朝夕;因為有承諾,我們義無反顧,攀登不止!讓我們攜手并肩，在集團(tuán)和裝備公司的強(qiáng)力支持下，在全體職工的共同奮斗下，抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、開拓創(chuàng)新、奮斗不止，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)，去續(xù)寫行業(yè)的旖旎新篇!

 

最后，祝大家在新的一年里闔家歡樂、幸福安康、萬事如意!

 

總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言稿5

 

20xx年過去了,回首ABC這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和ABC一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓ABC在中國××業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就。

 

我還記得這樣一位員工——AA，當(dāng)時，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子。可是當(dāng)他二個星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有（因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服）？他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實話，當(dāng)時，我真的是很心酸！很心疼！我知道在ABC，有許許多多的員工象AA一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達(dá)旦的工作；還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，366天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。

 

很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機(jī)會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”

 

今天，我講話的主題是——光榮與夢想。為什么用這個標(biāo)題？

 

大家知道，把ABC辦成一個受人尊敬的企業(yè)，一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬？就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在ABC××公司工作”時，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認(rèn)為，一個有理想，有追求的人，一定會十分愿意來ABC工作。因為，沒有任何一個愿景或是夢想，能比“把一個不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界600強(qiáng)的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證明這一點，這二年，我們在到全國各高校和其他知名公司同臺招聘的時候，有許多優(yōu)秀的學(xué)生都選擇了我們ABC。今年7月，馬上又將會有近20名應(yīng)屆生加入我們的團(tuán)隊。其中有些學(xué)生是放棄了進(jìn)類似寶潔、國際性銀行這樣的機(jī)會，而選擇了我們ABC。因為，ABC能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺，這就是他們選擇ABC的理由到-/-我希望，我的夢想不僅僅是我一個人的夢想，而是我們所有ABC人共同的夢想，并以這個夢想為榮。這里，我想特別說明一下，在ABC工作并不等于你就是一名真正的ABC人，這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的ABC人？舉個例子：你看見地上有個煙蒂，不是你扔的，你會不會主動彎下腰，把它撿起來放進(jìn)垃圾筒？你看見一個無人的會議室里空調(diào)呼呼地開著，你會不會主動走上去把它關(guān)掉？你看見某個員工在上班時間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為，你會不會主動去制止？

 

所以說，進(jìn)入ABC公司并不意味著你就是一個ABC人。只有當(dāng)你真正地融入ABC，把這個公司當(dāng)成自己的公司，把ABC的榮辱看作自己的榮辱，把這個夢想當(dāng)成自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的ABC人。ABC需要的是真正的ABC人，如果不能成為一個真正的ABC人，必將會被ABC所淘汰，這也就是為什么XX年公司會勸退部分員工的原因。

 

為了實現(xiàn)我們的夢想，爭取光榮。我想對我們ABC的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點要求。

 

對所有ABC人的要求

 

作為一名ABC人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作？怎么可能把工作做好的？只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但維保部說這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系。”這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會，是挑戰(zhàn)。

 

其次，我要求我們每一個ABC人都要有團(tuán)隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動項目——接力賽。家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業(yè)，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容心。

 

此外，還有很重要的一點，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力，這一點我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。

 

對ABC領(lǐng)導(dǎo)的要求

 

1、 領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，建立影響力。

 

如果領(lǐng)導(dǎo)沒有影響力，光是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，他是不可能成為一個真正得到下屬認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)的。身為領(lǐng)導(dǎo)，就必須通過自己的一言一行，傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。美國沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習(xí)慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。有一次，他看到一個太太走出沃爾瑪時，居然二手空空，于是他就上前問，這么一個沃爾瑪，沒有東西可以買嗎？太太說她是替孫子來買機(jī)器人玩具的，這里沒有。結(jié)果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具，老太太很高興的付了錢，抱著玩具走了以后，他就馬上把主管叫過來：“你看著人家二手空空地出去，居然沒有任何反應(yīng)？”從今以后，沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看，顧客手上有沒有拿東西，一定要想方設(shè)法讓他們滿載而歸。

 

2、要培養(yǎng)一個有思考力的團(tuán)隊。

 

什么叫思考力？就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。

 

許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見，領(lǐng)導(dǎo)做出決策，領(lǐng)導(dǎo)開動腦筋，員工只有聽領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團(tuán)隊。一個部門的點子、意見、方法，有多少是從上面下來？又有多少是從底下上去？按照國際上習(xí)慣的講法，如果70%的意見是從上面下來的，這就不是團(tuán)隊，至多是個群體。只有當(dāng)70%的意見是從下面上來時，才能稱之為團(tuán)隊。領(lǐng)導(dǎo)長期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。長此以往，他就不會自動自發(fā)，自行解決問題，工作效率和自主性也會越差。下屬不思考，做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很的責(zé)任，因為沒有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣，是做領(lǐng)導(dǎo)的失職。請不要忘了，部分的工作都是我們普通員工在做，部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造，部分的服務(wù)都是普通員工在提供，一個沒有思考力的團(tuán)隊必然是一個不能創(chuàng)新的團(tuán)隊。

 

我希望我們各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機(jī)會，培養(yǎng)他們的主動性、責(zé)任感和使命感，在這一點上，我覺得人力資源部做得非常不錯。據(jù)我所知，他們在各部門都發(fā)展了自己的文化聯(lián)絡(luò)員，象《ABC人》和本次年會的籌備等都是他們發(fā)動集體智慧的結(jié)果。

 

3、領(lǐng)導(dǎo)要務(wù)實，要深入基層。

 

前面我說到沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習(xí)慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。為什么？因為他認(rèn)為公司到底碰到什么問題，顧客對公司有什么意見或想法，要站在門才能發(fā)現(xiàn)。這也是我為什么很多時候會去參與管理許多細(xì)節(jié)的原因。我們領(lǐng)導(dǎo)也要學(xué)會沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個操作細(xì)節(jié)，要學(xué)會從客戶中、從細(xì)節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問題。

 

XX年的發(fā)展戰(zhàn)略

 

年前，公司將會對整個組織架構(gòu)做一個相對較的調(diào)整。在確保監(jiān)控有效的前提下，把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去。我想很多人可能都多少聽說一些，精簡機(jī)構(gòu)的目的是為了減少環(huán)節(jié)，簡化流程，提高工作效率，降低成本。最終的目的，還是為了提高企業(yè)的競爭力，讓ABC公司發(fā)展得更快更好。

 

當(dāng)然，機(jī)構(gòu)的調(diào)整勢必會觸及到部分員工的一些利益?？赡苣愕膹R被拆除了，方丈變成了小方丈。在這一點上，我希望家要有一個正確的心態(tài)，要有一顆平常心，不要發(fā)牢騷，說怪話，不要傳播小道消息。我希望每一個員工都要站在嚴(yán)格要求自己的角度說話，不要道聽途說，斷章取義。

 

XX年，我們的工作將圍繞“保證質(zhì)量，降低成本和提高獲利能力”三個方面展開。其中，保證質(zhì)量主要從提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量三個方面入手；提高獲利能力主要從銷量快速增長、提高合同質(zhì)量、加強(qiáng)合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。

 

為什么會選定這三個方面？我想保證質(zhì)量和提高獲利能力這二點家都比較好理解，我就不再多說。這里，我只重點談一下，為什么要把降低成本做為一個重要的方面。這一點，可能許多人還不太理解。也許有人會說，我們現(xiàn)在還處在快速發(fā)展階段，提降低成本是不是太早了一點？

 

我要告訴家，××行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤會越來越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ?。ABC要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力，贏得更多的訂單。

 

20xx年的成績即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。從ABC未來的發(fā)展藍(lán)圖上，家可以看到，我們將發(fā)展成一個注重研發(fā)和營銷的、多行業(yè)的、國際化的ABC集團(tuán)公司。我相信，只要我們家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn)，我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。