導語：如何才能寫好一篇產(chǎn)品研發(fā)策劃書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：TOPCARES-CDIO；教學設計；項目教學；電子商務

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）10-0100-02

TOPCARES-CDIO模式簡介

CDIO工程教育模式是近年來國際工程教育改革的最新成果，由麻省理工學院、瑞典皇家工學院、瑞典查爾摩斯工業(yè)大學和瑞典林雪平大學共同創(chuàng)立。CDIO代表構思（Conceive）、設計（Design）、實施（Implement）和運行（Operate），該教育模式以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運行的生命周期為載體，以CDIO教學大綱和標準為基礎，讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯(lián)系的方式學習和獲取工程能力。

TOPCARES-CDIO模式是大連東軟信息學院在繼承CDIO教育模式的基礎上創(chuàng)新的一體化人才培養(yǎng)模式?！癟OPCARES”的每一個字母都代表著學生應當具備的一種能力，具體包括：T——技術知識與推理（Technical Knowledge and Reasoning）；O——開放式思維與創(chuàng)新（Open Minded and Innovation）；P——個人職業(yè)技能(Personal and Professional Skills)；C——溝通表達與團隊工作（Communication and Teamwork）；A——態(tài)度與習慣（Attitude and Manner）；R——責任感（Responsibility）；E——價值觀（Ethical Values）；S——實踐應用創(chuàng)造社會價值（Social Value Created by Application Practice）。

TOPCARES-CDIO模式以CDIO工程教育模式為手段，培養(yǎng)學生的核心能力，通過一體化教學，讓學生在項目實踐中系統(tǒng)地、循序漸進地掌握核心能力。

《商務策劃與演示》課程簡介

《商務策劃與演示》是電子商務專業(yè)的專業(yè)課之一，主要講授商務策劃的基本原理、方法和相關案例，使學生掌握商務策劃書的寫作方法，并能運用PowerPoint軟件制作商務策劃PPT演示文稿。

本課程旨在讓學生了解商務策劃基本概念，理解策劃的原理及古代策劃思想在現(xiàn)代商務策劃中的運用，掌握創(chuàng)新思維模型、產(chǎn)生創(chuàng)意的方法、策劃書寫作方法及商務PPT制作的理念和技巧，從而培養(yǎng)學生運用理論分析案例、運用策劃主題確定方法確定策劃主題、運用創(chuàng)新思維模型進行策劃、運用商務策劃的技巧和創(chuàng)意方法進行創(chuàng)新策劃及寫作策劃書和制作商務PPT等專業(yè)技能。

TOPCARES-CDIO模式與《商務策劃與演示》課程改革

我們基于TOPCARES-CDIO模式進行《商務策劃與演示》課程改革，旨在培養(yǎng)出符合社會需求的電子商務人才。改革措施主要有以下幾個方面。

（一）設計一體化教學內(nèi)容

TOPCARES-CDIO模式的核心是一體化教學，要求以具體的實踐項目貫穿課程教學，讓學生在項目實踐中系統(tǒng)地、循序漸進地掌握核心能力。CDIO工程教育模式以12條標準來衡量教育是否達到CDIO的要求，其中第3條標準為一體化教學的設計指明了方向，該標準具體內(nèi)容如下：

標準3 一體化教學計劃：個人能力、人際能力和對產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)的構建能力是如何反映在培養(yǎng)計劃中的；培養(yǎng)計劃的設計在什么程度上做到了各學科之間相互支撐，并明確地將基本個人能力、人際能力和對產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)構建能力的培養(yǎng)融于其中。

這一標準的提出使得教師在授課過程中不能只是簡單地照本宣科、就知識點而講解知識點，而是需要對課程的全部知識點進行分解與重構，按照構思、設計、實施、運行的邏輯順序重新安排知識點。因此，本課程根據(jù)實際商務策劃活動的運行順序和課堂教學的實際條件，將課堂教學內(nèi)容劃分為理論基礎、策劃主題、策劃創(chuàng)意、策劃書寫作和商務PPT制作五個知識單元。同時，基于TOPCARES-CDIO模式倡導的“學中做、做中學”思想，本課程在課堂理論教學過程中選取并設計“××私房菜館”商務策劃案例串聯(lián)整個課程知識點，通過案例引導，使學生完成相應的策劃項目。本課程知識單元的具體內(nèi)容如下：

知識單元一：理論基礎。本單元主要介紹中國策劃思想和策劃的基本原理，通過對商務策劃的原理及相關案例的介紹，使學生理解策劃原理，并能運用這些原理分析現(xiàn)實商務案例。

知識單元二：策劃主題。本單元主要講授發(fā)現(xiàn)并確定策劃主題的步驟、方法和技巧，通過案例教學法，向?qū)W生演示如何確定“××私房菜館”的策劃主題，讓學生理解策劃主題的含義，掌握確定策劃主題的方法。

知識單元三：策劃創(chuàng)意。本單元主要分為策劃思維模型和策劃創(chuàng)意方法兩大模塊。學生通過參與“頭腦風暴”活動理解策劃的常用方法，通過對四維策劃模型、OK模型等策劃思維模型的學習培養(yǎng)系統(tǒng)地進行策劃的能力，通過大量案例理解產(chǎn)生創(chuàng)意的方法，并根據(jù)上一單元中已確定的“××私房菜館”策劃主題，運用OK模型和策劃創(chuàng)意方法就該主題進行策劃實踐。

篇2

有調(diào)查才有發(fā)言權

沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，策劃小組決定先從市場調(diào)查入手，以便今后的營銷工作可做到有的放矢。由于沒有錢請專業(yè)市場調(diào)研公司，策劃小組只能自己設計《市調(diào)計劃書》，并以每天10元的價格請了6個大學生組成臨時市調(diào)小組。調(diào)查分析主要從3方面進行：一是市場前景分析調(diào)查，主要靠收集汽車行業(yè)及倒車雷達方面的資料；二是招聘學生進行培訓后，針對各類司機消費者、汽修廠、汽配店的口頭及問卷調(diào)查；三是針對競爭對手的深入訪查；接著便是資料整理，統(tǒng)計分析。

一、市場前景分析

自2002年以來，家用轎車成為繼購房之后的又一大消費熱點。據(jù)新華社報道，2003年4月份中國轎車產(chǎn)量高達16.69萬輛，同比增長83%；中國國家汽車行業(yè)“十五”規(guī)劃研究組預測，2005年和2010年，全國轎車保有量將分別達到843-869萬輛和1423-1542萬輛，轎車需求量為110-121萬輛和193-220萬輛；國際汽車制造商協(xié)會（DICA）也在最近預測，2008年中國將成為全球汽車配套服務產(chǎn)業(yè)的第四大市場，汽車用品及服務行業(yè)正趕上歷史上從未有過的空前繁榮期。根據(jù)國際慣例，汽車生產(chǎn)廠商的利潤與汽車用品及今后服務行業(yè)的利潤之比在1：10以上，另據(jù)有關專業(yè)機構統(tǒng)計，目前有車一族用于每輛新購汽車的平均裝璜費用4500元，現(xiàn)在是汽車越來越多、車位越來越多、泊位越來越小、新司機越來越多、女司機越來越多，刮蹭等倒車事故越來越多，因倒車事故引發(fā)的糾紛越來越多，以上的事實及數(shù)字讀起來索然無味，但卻實實在在地告訴我們一種消費的趨勢正在形成，一片近乎空白的市場已凸現(xiàn)眼前。這真是“眾里尋她千百度，商機卻在渾然不覺處”。

二、安裝率調(diào)查分析

策劃小組將培訓后的6個大學生分成3組，分別安排在南寧市車流量最大的3個路口觀察記錄轎車倒車雷達安裝情況，因為不論車輛安裝了哪種型號的倒車雷達，其尾部皆可看到2－4個探頭孔，一看便知，簡單易行，每天觀察記錄30分鐘，連續(xù)3天后統(tǒng)計結果顯示，安裝率只有8‰。遠低于深圳的15%，歐美國家的80%?？梢哉f這是塊尚未開墾的處女地。但為什么安裝率會那么低呢？調(diào)查小組分別對30名私家車主、30名出租車司機、30名單位司機進行了隨機攔截口頭調(diào)查，發(fā)現(xiàn)不安裝雷達的原因中，95%是因為不知道有這樣的科技產(chǎn)品，3%是因為對產(chǎn)品的性能、價格、質(zhì)量不了解，只有2%表示沒必要安裝。由此看來，小鷹雷達的機會來了。

三、競爭對手分析

經(jīng)走訪市場，發(fā)現(xiàn)南寧市場上有5個牌子的倒車雷達，均采用傳統(tǒng)汽配行業(yè)“坐商候客”的銷售模式，沒有計劃性市場營銷活動，產(chǎn)品質(zhì)量、款式設計不盡如人意，有些產(chǎn)品甚至是2001年第一代的雙探頭三色七段系列的老產(chǎn)品，價格、通路管理混亂，有的經(jīng)銷商一個月都銷售不出去一套。他們暗自竊喜，因為畢竟不管何種情況和原因，不能讓客戶賺到錢或賺起錢來很困難，一旦他們遇到更好的發(fā)財機會，便會上演“商人重利輕別離”的戲，小鷹綠眾的機會便在這里。在調(diào)查中，他們還發(fā)現(xiàn)了一個關鍵細節(jié)，即消費者最主要疑慮是：安裝倒車雷達修理廠有沒有報高價宰客，因為倒車雷達沒有明顯的價格參照性，一般無法準確判斷真實價格，故經(jīng)常引發(fā)盲目還價，不僅加深消費的疑慮，也使修理廠的利潤空間大大縮小，最終導致銷售商不愿主動推薦產(chǎn)品給顧客，發(fā)現(xiàn)這些關鍵性問題后，對于如何運作小鷹雷達的上市，策劃小組已思路清晰并胸有成竹。

集中營銷資源四兩可撥千斤

市調(diào)結果，給了策劃小組極大的信心，年輕人想得更多的是如何利用極有限的資金發(fā)揮“四兩可撥千斤”的功效。一是多種營銷資源高度集中，將廣西首府南寧市區(qū)的中高檔橋車司機消費群體鎖定為首要攻擊目標；二是巧借美伊海灣戰(zhàn)爭爆發(fā)之機，將不易記憶及意義不明確的“綠眾”牌改作“小鷹綠眾”并且馬上注冊保護，“小鷹”二字取自美國一艘超級航母的名字，其品牌性格定位于敏銳、迅速、勇敢、霸氣。由設計師設計了一個由鷹頭變形而成、盾牌形的商標圖形，個性鮮明，沖擊力強。有了好名字，策劃便有了靈魂。

一、媒體資源整合

在信息爆炸的今天，如何將有效信息準確地傳達給目標消費群體，在極少資金情況下，難度的確不小。美伊戰(zhàn)爭給了年輕人啟示，那就是打一場海陸空立體戰(zhàn)。策劃小組選擇了《南寧晚報》、《八桂都市報》、《南國早報》3份當?shù)匕l(fā)行量最大的報紙的信息欄簽了半年廣告投放單。廣告費按半個月一交，極大地緩解了資金壓力，有利于企業(yè)的滾動發(fā)展。

針對出租車司機，最有效的媒體可能要數(shù)廣播電臺廣告了。這個差點被大眾遺忘的媒體，價格便宜，針對性強，每天8次在交通頻道播放30秒的廣告，一個月才5千多元，交款方式是10天一交，首付1千多元，錢少對廣告創(chuàng)意的要求更高，策劃小組精心制作了一則電臺廣告，方案如下：

聲音：砰?。M汽車碰撞及玻璃碎裂聲）

對白：（甲）喲，你這又怎么啦？

（乙）唉！剛領駕照沒經(jīng)驗，這不，又撞車屁股了！唉（好奇、驚訝狀），你怎么倒得那么順呀？

（甲）告訴你吧，我裝了“小鷹綠眾”倒車雷達，你看我，瀟灑倒車，不用回頭也“看得見”！

（乙）真的，那我也趕緊去裝……

（甲）看你那么急，還是先記住小鷹服務熱線吧：0771-3211410。

（乙）好，記住了，0771-3211410（開車聲）

旁白：（雄渾有力）瀟灑倒車，不用回頭，看得見！防撞倒車雷達――小鷹綠眾。

3份報紙及電臺廣告集中安排在同一天進行，盡最大可能向目標消費群實施“消息轟炸”，實施廣告的前3天只有零星的咨詢電話，上門要求安裝的也只有幾部車，到了第6天，賴總興奮地來了一個電話：“效果不錯，咨詢熱線都給打爆了！今晚我請客……”

二、搶奪渠道，終端取勝

通過各種廣告的空中“打擊”，經(jīng)過培訓的地面精銳部隊到了搶奪渠道、決戰(zhàn)終端的時候了，按照策劃書定下的“廣告先行半步，終端鋪貨跟隨”的策略，目的在于讓經(jīng)銷商看到企業(yè)做市場的決心，要知道，經(jīng)銷商在人們的心目中往往是“唯利是圖”的，業(yè)務代表在與經(jīng)銷商談合作時，要抓住重點，告訴經(jīng)銷商，“小鷹綠眾”志在成為本地及全國的品牌，有不斷的廣告支持，規(guī)范的價格體系，盈利有保障；另外，不忘告訴客戶，策劃小組與企業(yè)的合作不光是銷售“小鷹綠眾”雷達可獲利，還會帶來不少潛在的客戶及潛在的消費，如維修車輛、更換機油等等相關業(yè)務。

產(chǎn)品鋪進終端，廠家與消費者之間架起了一座溝通的橋梁，他們采取密集性分銷策略，越過汽配批發(fā)市場，直接進入終端，盡可能地利用零售網(wǎng)點，如汽配店、汽修廠、加油站、車隊、車輛銷售中心、車輛保養(yǎng)維護中心等，盡量拓展渠道的寬度。這樣有利于潛在的消費者有更多機會接觸產(chǎn)品，大家看得見，摸得著，買得到。在每個終端鋪貨的同時，全掛上統(tǒng)一橫幅，上書：“瀟灑倒車，不回頭看得見――小鷹綠眾倒車轉(zhuǎn)雷達”，將每個零售點都作為廣告宣傳窗口，搶占灘頭陣地，阻礙競爭對手的介入。不到10天的時間，在南寧市鋪貨30家，確定了5個城區(qū)的5家特約安裝點。兩個促銷小組輪流到各個較大的銷售點開展促銷及倒車雷達知識普及教育，以“推拉結合”的策略雙管齊下，一方面通過廣告，促銷引導，吸引消費者購買“小鷹雷達”；另一方面激勵經(jīng)銷商樂意經(jīng)銷并積極推薦產(chǎn)品，這種快速消費品、保健品等常用的市場營銷利器嫁接到“小鷹雷達”上，效果明顯，消費者指名購買率日漸增加，經(jīng)銷商露出了生財后的笑臉，一個月創(chuàng)造了單個市場銷售1253套“小鷹雷達”的記錄，在“非典”肆虐的非常時期，也曾一度突破日安裝26輛車的非常記錄。

三、創(chuàng)意宣傳，有效溝通

一個新產(chǎn)品的上市，如何讓目標消費者快速了解產(chǎn)品的功能，免費試用應該是最直接、最有效的方法，但小鷹雷達的成本不允許免費試用，是不是就沒有別的方法讓目標消費群直觀明了地了解“小鷹雷達”呢？不是！美伊戰(zhàn)爭中采用的“精確打擊”給了他們靈感，當?shù)弥娨暸_的一位朋友剛參加上海車展回來，他們便連夜找到他，讓他將上海車展最新的資訊和“小鷹雷達”的影像資料合成一牒VCD，再以2.35元/盤的價格復制了1千盤，交由促銷小組在停車場、加油站、汽車銷售中心等各類與轎車司機有面對面溝通機會的地點，直接贈送給有效目標消費者，但要求促銷小組嚴格把握以下的細節(jié)：一是贈送對象明確定位為中高檔橋車車主；二是贈送時要與車主面對面溝通3分鐘以上，并將“小鷹綠眾消除您的后顧之憂”的信息傳遞給車主；三是贈送現(xiàn)場要配合直觀的演示板進行演示解說；四是記下贈送對象的車牌號碼、車主姓名、電話、住址等盡可能詳盡的顧客信息，并交回公司進行分析。由于受贈的車主日后是否安裝小鷹雷達與促銷員業(yè)績收入相關，所以在執(zhí)行該方案時，促銷小組嚴格、認真地把握了活動的精神。這種點對點的“精確”宣傳沒有任何的大眾媒體可以做得到，因為任何的宣傳投入無非是要將有效的信息與目標消費者進行有效溝通，是否有效果及效果是否達到預定指標是判斷廣告宣傳、活動策劃是否成功的唯一標準。在營銷手段正在趨于同質(zhì)化的今天，創(chuàng)新無疑成了成功營銷的法寶，事實證明，僅1千盤VCD的贈送，受贈車主主動安裝“小鷹雷達”的比例遠遠超過活動策劃書中最高10%安裝率的指標，高達18%（未含意向性安裝者）。2000多元做不了當?shù)貓蠹?/4版廣告，但通過100%對目標消費者的贈送活動，創(chuàng)造了10多萬元的營業(yè)額。

篇3

商務談判調(diào)研報告篇01第五組

組長：吳曉平

成員：何艷霞

張 莉

董藍娟

關春燕

張瑞芳

鄭芳麗

頓 丹

郭 露

談判背景資料：

天津半導體工廠欲改造其生產(chǎn)線，需要采購設備、備件和技術。適合該廠的供應商在美國，日本各地均可找到兩家以上。正在此時，香港某生產(chǎn)商的推銷人員去天津訪問，找到該廠采購人員表示可以為該廠提供所需的設備和技術。由于香港客商講中文，又是華人，很快關系就熟悉了。工廠表示了采購意向，但由于香港生產(chǎn)商的知名度較低，天津半導體工廠對其產(chǎn)品一直存有疑慮，于是答應安排一次談判，對相關事宜進行商談。我們第五組在主談人員吳曉平的帶領下，與第六組即香港供應商進行談判。下面是我們在與其談判前做的調(diào)查工作： 公司企業(yè)背景資料：

天津中環(huán)半導體股份有限公司是一家集科研、生產(chǎn)、經(jīng)營、創(chuàng)投于一體的國有控股高新技術企業(yè)，擁有獨特的半導體材料-節(jié)能型半導體器件和新能源材料-新能源器件雙產(chǎn)業(yè)鏈。該公司是在深圳證券交易所上市的公眾公司，股票代碼002129。注冊資本482,829,608元，總資產(chǎn)達20.51 億。年銷售額超過2億元,產(chǎn)品行銷全國并遠銷海外18個國家和地區(qū)。高壓硅堆產(chǎn)銷量居世界第1位，國際市場占有率達到43%，國內(nèi)市場占有率達到57%。微波爐用高壓硅堆國際市場占有率達到55%。 在單晶硅材料領域，形成了以直拉硅棒、區(qū)熔硅棒、直拉硅片、區(qū)熔硅片為主的四大產(chǎn)品系列，是中國硅單晶品種最齊全的廠家之一, 區(qū)

熔硅單晶的國內(nèi)市場占有率在65%以上，產(chǎn)量和市場占有率已連續(xù)5年居國內(nèi)同行業(yè)首位，產(chǎn)銷規(guī)模居世界第三位 ， 公司現(xiàn)有專利技術15項，專有技術200多項，形成了一系列自主知識產(chǎn)權。公司致力于半導體節(jié)能和新能源產(chǎn)業(yè)，是一家集半導體材料-新能源材料和節(jié)能型半導體器件-新能源器件科研、生產(chǎn)、經(jīng)營、創(chuàng)投于一體的國有控股企業(yè)，擁有全球獨特的雙產(chǎn)業(yè)鏈，是天津市高新技術企業(yè)，擁有1個博士后科研工作站、2家省部級研發(fā)中心。 且憑借獨特的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢、持續(xù)不斷的技術創(chuàng)新能力和友好的商業(yè)界面，進一步完善以節(jié)能型產(chǎn)品和新能源產(chǎn)品為導向的產(chǎn)業(yè)格局，為股東、合作伙伴、員工創(chuàng)造最大價值，實現(xiàn)企業(yè)、社會、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。

、市場環(huán)境調(diào)研：

自20xx年天津濱海新區(qū)納入國家xx規(guī)劃和國家發(fā)展戰(zhàn)略，并批準濱海新區(qū)為國家綜合配套改革試驗區(qū)，天津的經(jīng)濟重新展現(xiàn)出活力，并被譽為中國經(jīng)濟第三增長極20xx年3月22日國務院常務會議，將天津完整定位為國際港口城市、北方經(jīng)濟中心、生態(tài)城市 ，從此京津之間的北方經(jīng)濟中心之爭，終于落下帷幕。20xx年起，開始落戶天津舉辦，匯聚了數(shù)千全球政界、商界和學界精英人士參與討論世界經(jīng)濟議題，而夏季達沃斯論壇的永久會址位于建設中的北塘國際會議中心。截至20xx年，世界500強跨國公司已有150家在天津落地生根，投資項目共396個，合同外資額達81億美元。[10] 中國社會科學院在

二、市場需求調(diào)研：

由于城鎮(zhèn)居民收入水平大幅提高，居民消費水平也顯著提高。20xx年天津市人均消費支出11,141元，比20xx年增長了57.5%。城鎮(zhèn)居民的消費結構正在向享受型和發(fā)展型轉(zhuǎn)變，故人們的消費觀念也會隨之提高，對高檔品的需求會越來越高，所以該產(chǎn)品市場需求空間很大。

三、市場競爭狀況：

公司單晶硅品種齊全，其中區(qū)熔系列單晶硅產(chǎn)品產(chǎn)銷規(guī)模全球排名第三、國內(nèi)市場份額超過70%，產(chǎn)量和市場占有率已連續(xù)多年居國內(nèi)同行業(yè)首位;直拉單晶及硅片技術和產(chǎn)銷規(guī)模方面居國內(nèi)前列;拋光片產(chǎn)業(yè)采用國際一流的新技術、新工藝流程，獨立開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權的大直徑硅拋光片生產(chǎn)技術，研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化水平處于國內(nèi)領先位置;太陽能硅材料產(chǎn)業(yè)經(jīng)過產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)驗證，與國內(nèi)同行業(yè)相比單位兆瓦直拉晶體生長投資下降了33%以上，生產(chǎn)效率提高了60%以上，生產(chǎn)成本降低了25%以上;半導體整流器件產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年技術創(chuàng)新的積淀，掌握了從芯片到封裝的全套核心技術;節(jié)能型半導體功率器件產(chǎn)業(yè)在凈化間設計、動力配套、裝備水平、產(chǎn)品品種、產(chǎn)品技術方面均處于國內(nèi)同行業(yè)領先水平。所以該公司潛力很大，能為它提供設備和技術的供應商有很多。如：1)羅姆(ROHM)半導體集團是全球著名半導體廠商之一，創(chuàng)立于1958年，是總部位于日本京都市的跨國集團公司。品質(zhì)第一是羅姆的一貫方針。我們始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。歷經(jīng)半個多世紀的發(fā)展，羅姆的生產(chǎn)、銷售、研發(fā)網(wǎng)絡遍及世界各地。產(chǎn)

品涉及多個領域，其中包括IC、分立半導體、光學半導體、被動元件以及模塊產(chǎn)品。在世界電子行業(yè)中，羅姆的眾多高品質(zhì)產(chǎn)品得到了市場的許可和贊許，成為系統(tǒng)IC和最新半導體技術方面首屈一指的主導企業(yè)。羅姆十分重視中國市場，已陸續(xù)在全國設立多家代表機構，在大連和天津先后開設工廠，并在上海和深圳設立技術中心和品質(zhì)保證中心提供技術和品質(zhì)支持。在天津進行晶體管、二極管、LED、半導體激光、LED顯示器的生產(chǎn)、在大連進行電源模塊、熱敏打印頭、多線傳感頭、光電模塊的生產(chǎn)，作為羅姆半導體集團的主力生產(chǎn)基地，源源不斷地向中國國內(nèi)外提供高品質(zhì)產(chǎn)品。 2)美國國家半導體公司(National Semiconductor)簡稱國半或者國家半導體，成立于1959年，是著名的模擬和混合信號半導體制造商，也是半導體工業(yè)的先驅(qū)。公司總部設在美國加州。國半公司致力于利用一流的模擬和數(shù)字技術為信息時代創(chuàng)造高集成度的解決方案。它的生產(chǎn)網(wǎng)點遍布全球，在美國德克薩斯州、緬因州和蘇格蘭建有晶片制造廠，在馬來西亞和新加坡建有檢驗中心和裝配廠。美國國家半導體是先進的模擬技術供應商，一直致力促進信息時代的技術發(fā)展。該公司將現(xiàn)實世界的模擬技術與先進的數(shù)字技術結合一起，并利用這些集成技術致力開發(fā)各種模擬半導體產(chǎn)品，其中包括電源管理、圖像處理、顯示驅(qū)動器、音頻系統(tǒng)、放大器及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等方面的獨立式設備及子系統(tǒng)。該公司主要以無線產(chǎn)品、顯示器、個人計算機與網(wǎng)絡，及各種不同的便攜式產(chǎn)品為市場目標。NS(美國國家半導體公司)是推動信息時展的領先模擬技術公司。國半將真實世界的模擬技術和完美工藝的數(shù)字技術相結合，專注基于模擬技術的半導體產(chǎn)品，包括電源管理、圖像技術、顯示驅(qū)動器、音頻、放大器和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等領域的獨立元件和子系統(tǒng)。國半關鍵的目標市場包括無線應用、顯示器、PC、網(wǎng)絡和各種便攜式應用。 3)天津市環(huán)歐半導體材料技術有限公司是從事半導體材料硅單晶、硅片的生產(chǎn)企業(yè)。擁有40余年的生產(chǎn)歷史和專業(yè)經(jīng)驗，形成了以直拉硅單晶、區(qū)熔硅單晶、直拉硅片、區(qū)熔硅片為主的四大產(chǎn)品系列，是中國硅單晶品種最齊全的廠家之一。

四、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境：

公司試驗室具有SEM顯微鏡分析、X射線、SRP測試等高端分析設備和HTRB、PCT、熱電阻等可靠性試驗設備，能夠滿足半導體產(chǎn)品的大部分可靠性測試試驗。公司還擁有版圖設計、工藝與器件仿真等軟件平臺，可以提高新品開發(fā)的效率。功率器件事業(yè)部與國內(nèi)外多家原材料供應商、光刻版制造公司、設計公司、封裝/測試公司、設備制造商，等建立了長期的戰(zhàn)略合作關系，可以為產(chǎn)品研發(fā)進行新產(chǎn)品的試作、量產(chǎn)等提供豐富的資源和強有力的支持，大大縮短研發(fā)流片周期，提高研發(fā)效率;

公司的高壓硅堆優(yōu)勢明顯：1)CRT電視機及顯示器市場，公司市場占有率為60%，其余市場主要被日本富士電機公司、日本三肯公司、日本日立公司和江蘇皋鑫電子有限公司等公司占據(jù)，在該領域公司在技術和市場方面具有絕對優(yōu)勢;

2)微波爐市場，公司占據(jù)了43%的市場份額;3)在CRT電視機、顯示器以外的市場，日本公司具有傳統(tǒng)形成的市場優(yōu)勢。國內(nèi)主要同行廠家有：江蘇如皋皋鑫電子有限公司、樂山無線電股份有限公司、重慶平洋電子有限公司、鞍山市電子電力公司。而公司20xx年的年銷量達到7.3億支，超過以上四個同行廠家年銷量總和的一倍以上，規(guī)模優(yōu)勢明顯。

單晶硅及硅片：公司與同行業(yè)競爭的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1)多

晶硅供應有保障、區(qū)熔單晶硅具備全球意義的強大綜合競爭力;2)直拉單晶硅具備國內(nèi)意義的較強競爭力;3)擁有具有重大商業(yè)價值的專利及專有技術;5)產(chǎn)品品種齊全。公司與同行業(yè)競爭的劣勢主要表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)規(guī)模小和資金投入少。

原料優(yōu)勢：從20xx年公司存貨中的原材料情況看，主要為多晶硅、硅片和單晶硅棒，三項合計3879.49萬元，占原材料總額的77.18%。多晶硅、單晶硅、硅片是公司生產(chǎn)的重要原材料。近年來，硅材料市場價格上漲，供不應求，擁硅為王已成業(yè)內(nèi)共識，自20xx年初，公司開始增加硅儲備。這是公司的一大明顯優(yōu)勢，但是也是一個短期優(yōu)勢。

但是面對嚴峻的市場競爭狀況，該公司仍然面臨巨大的挑戰(zhàn)，需要居安思危，具備憂患意識才能勝出。

五、談判對象：

香港隆通設備有限公司，該公司剛成立不久，雖然可以提供我方所需的設備被和技術，但是知名度較低，公司的信譽和產(chǎn)品的質(zhì)量都有待調(diào)查和研究。香港隆通有限公司的優(yōu)勢是發(fā)展迅速，有很大的發(fā)展前景。

商務談判調(diào)研報告篇02：談判實習報告本次的商務談判實習，使我受益良多。首先就是讓我明白了一個團隊的重要性，個人的發(fā)展離不開團隊。其次，通過商務談判實習，使我對談判有了更深刻的理解，這也為以后打下了良好的基礎。最后，通過對商務談判的實習也更加磨練了自我，增加了個人經(jīng)歷和閱歷，學會了如何與團隊合作與分享。

我在此次談判中所扮演的角色是河南第一建筑集團有限責任工程的技術總監(jiān)。技術總監(jiān)一般負責一個企業(yè)的技術管理體系的建設和維護，制定技術標準和相關流程，能夠帶領和激勵自己的團隊完成公司賦予的任務，實現(xiàn)公司的技術管理和支撐目標，為公司創(chuàng)造價值!一個好的技術總監(jiān)不僅要自身具有很強的技術管理能力，同時，也要有很強的技術體系建設和團隊管理的能力，要對企業(yè)所在行業(yè)具有深入理解，對行業(yè)技術發(fā)展趨勢和管理現(xiàn)狀具有準確的判斷。 同時作為一個技術總監(jiān)，我認為不僅要對本公司的產(chǎn)品感興趣，非常了解，還要博覽其他公司的產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新，努力奮斗，為公司作出更大的貢獻。

作為一個技術總監(jiān)，我在這幾天的實習過程中，通過對各個鋼鐵產(chǎn)品公司的產(chǎn)品與技術的對比，讓我明白了，作為一個技術總監(jiān)，對公司的產(chǎn)品富有重要責任，一個公司的產(chǎn)品質(zhì)量必須合格，技術人員必須認真負責，技術的重要性對公司非常重要。同時也讓我明白了，溝通的重要性，一個優(yōu)秀的技術人員不僅需要過硬的技術，還必須有良好的溝通能力，協(xié)調(diào)各個部門，才能順利的發(fā)展產(chǎn)品，才能更好的研發(fā)出更好的產(chǎn)品。

本次談判讓我感觸最深的就是一個團隊的合作精神。我們這個團隊是一群有能力，有信念的人在特定在商務談判的團隊中，為了一個 共同的目標相互支持合作奮斗的。我們的團隊可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智，并且會自動地驅(qū)除所有不和諧現(xiàn)象。我們這個團隊大家經(jīng)過努力迸發(fā)出強大的力量。我們談判組的總經(jīng)

理，財務總監(jiān)，采購部部長，總經(jīng)理助理，法律顧問和技術總監(jiān)，大家這個團隊努力合作，各有分工，且分工明確，通過大家不懈的努力，通過資料不斷的匯總，然后大家在一起不斷的修改，再努力，技術分析報告，采購策劃書，合同等資料相互總結，最終形成了一份完美的談判策劃書。

我們這個團隊充分發(fā)揚了團隊精神，通過實習讓我明白了團隊精神的意義和重要性，在一個組織或部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要，在一個組織之中，很多時候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況，如果作為一個領導者，此時就需要很好的凝聚能力，能夠把大多數(shù)組員各方面的特性凝聚起來，同時也要求領導者要有很好地與不同的人相處與溝通的能力。要加強與他人的合作，首先就必須保證集體成員是忠誠的，有責任心的，有意志力的，而且，還要有著對于自身團隊的榮譽感，使命感。必須信任團隊的所有成員，彼此之間要開誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無保留;要與團隊的每一個成員緊密合作，直到整個團體都能緊密合作為止;分析每一個成員完成工作的動機，分析他們的能力，針對我們每個人的問題，集思廣議，多聽聽大家的建議，同時，我們相互談論，談判工作上工作上對大家有一定要求，做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，使整個團隊像一臺機器一樣，有條不紊地和諧運轉(zhuǎn)。

所以，學會與他人合作，發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用，可以使我們團隊收到事半功倍的效果，使我們的談判工作更加良好地向前發(fā)展。也為談判做了更好的準備。

篇4

“大設計”的理念是智加設計永不停留在現(xiàn)階段的成就上，以“上佳”哲學為公司的文化精神體系，一流品質(zhì)是智加的基本追求，包括人的品質(zhì)、創(chuàng)意設計的品質(zhì)、服務品質(zhì)、塑造的品牌品質(zhì)等。

熊偉30出頭，有一張絡腮胡子掩不住的娃娃臉，和一雙眼鏡片下隱藏不住的純凈。說純凈，是因為熊偉在言談舉止中透出一種難以言喻的誠懇；沒有鋒芒，卻掩藏著一種常人難以覺察的睿智；看似平常，卻難以掩藏思維活躍，行事果斷且堅定的個性。熊偉說，他的目標是下一個“蘋果”。

從業(yè)經(jīng)歷四部曲，企業(yè)發(fā)展五級跳

熊偉之所以選擇跨進設計行業(yè)，還得從他大學畢業(yè)后第一份實習工作開始追溯，2002年，科班出身（畢業(yè)于機械工程系）的熊偉跨出校門就進了上海龍工集團，也為他日后從事工業(yè)設計打下了堅實的基礎。

當時，與熊偉實習的還有另外五個同學，他們每天與工人師傅一起在車間作業(yè)，車間里機器轟鳴、嘈雜，身上的工服沾滿油污――這與熊偉和同學們當初設想的剛從學校畢業(yè)的設計師就可坐在辦公室里輕松、舒適工作的向往截然相反。一個星期后，同行的幾位同學陸續(xù)離開，而熊偉選擇了留下，曾經(jīng)同處一室的六個同學，只剩下了熊偉一人，面對人去樓空后的孤單與冷清，一向愛好干凈的熊偉常安慰自己“還好，他們每人兩套工服全留給了我?！边@讓愛干凈的熊偉經(jīng)常有工作服可以換洗了。

三個月后，熊偉轉(zhuǎn)正后到設計部做助理，主要做挖掘機前車臂設計，屬于半辦公室半車間的狀態(tài)。隨著春節(jié)的到來，選擇留廠加班的他難敵源源不斷襲來的孤單感，身邊竟無一親友，令他備受煎熬。更甚的是，凌晨一點半到早上八點，他還得頂著冬日嚴寒下到車間工作。熊偉負責的主要工作是給機器加冷卻液，即使在凌晨三四點寒風刺骨之時都要站在車間大門口，哆嗦著雙手加冷卻液。熊偉說，他上學的時候愛好音樂，甚至還組建了自己的樂隊，作為學生的熊偉不能算是一位安分的好學生，甚至為了音樂曾丟下課堂，與幾個志同道合的同學四處尋找演出機會。

而對于最初受的苦，熊偉詮釋說：“苦是苦，但也讓我從車間學到了一手生產(chǎn)技術，熟悉了生產(chǎn)流程”。熊偉說，“我還記得那時給我姐發(fā)了一條短信：‘終于知道什么叫饑寒交迫’，那段時光雖然很艱辛，但也有幸福的時候，就是下班后迎著清晨的朝陽漫步回宿舍的感覺。不過現(xiàn)在我遇到困難想想那段經(jīng)歷，這都不叫困難?！?/p>

一年后熊偉離開了龍工集團，轉(zhuǎn)戰(zhàn)深圳后投了第一份簡歷就上班了，包吃住1200元的工資做PE助理?？偨?jīng)理直接面試，指著水杯對他說這個會不會設計，熊偉很自信的一句“這個很簡單”就直接劃歸為總經(jīng)理的直屬部下。

“嚴師出高徒”用在熊偉身上恰如其分，總經(jīng)理對他的要求特別高，稍微做錯一點事情就會受到非常嚴厲的責備，因此他對自己的要求也就特別高，做每一件事情都要仔細思考。熊偉得到了總經(jīng)理的言傳身教，在此工作的兩年間，熊偉做了PE工程師、QE工程師、又到工程部做設計，還負責生產(chǎn)線的所有設計改造，他接觸的產(chǎn)品有燈具、氣泵、車載冰箱等二十幾種類型。

離開這家企業(yè)后熊偉進入一家手機設計企業(yè)做設計工作，半年后轉(zhuǎn)至設計組做項目管理。熊偉為讓自己的設計之路更寬廣，他于2006年9月踏上了北漂之旅，在北京一家工業(yè)設計公司做設計的后期管理。與此同時，熊偉為自己的事業(yè)與理想開辟了新的空間，那就是今天的智加設計。

熊偉在創(chuàng)業(yè)籌備時發(fā)現(xiàn)，2006年以前的客戶不是很了解工業(yè)設計，不知道工業(yè)設計能帶給他們什么價值，企業(yè)只以產(chǎn)品外觀搶眼為標準，不會考慮產(chǎn)品的品牌效應。熊偉的頭腦很活泛，他就想能否做一個設計咨詢公司，幫助現(xiàn)有的一些中小企業(yè)，整合北京或者全國的工業(yè)設計公司有哪些偏向、設計特點、業(yè)務范圍等建立一個平臺，然后把后期的供應商、模具廠商再做一個整合，這實際上就有點像商業(yè)性質(zhì)的協(xié)會。但是在做的過程中會有很大的資金投入，為了打好基礎，最后他還是將著力點放在了工業(yè)設計，走的是研發(fā)路線。

智加的設計之路基本上沒有現(xiàn)有模式可依循，熊偉說：“要將工業(yè)設計這條路走好走下去得靠自己去探索，畢竟設計要和經(jīng)濟掛鉤，沒有經(jīng)濟的支持再好的理念、想法都是空談。”

智加在剛起步時投了很多錢，規(guī)模隨之擴大，但是要花錢的地方也就多了。更致命的是起初很久都沒有單子，沒有真正的客戶，碰到了事業(yè)的瓶頸，但是這些沒有打垮熊偉這個湖北人“不服周”的爭氣性格和自強不息的精神?？倸w是船到橋頭自然直，恰巧此時，美國Alpha公司找到了熊偉，客戶的要求是做儀器內(nèi)部結構，當時在國外至少要收三五萬美金的設計，熊偉為了能留住客戶僅收了一萬元。

2008年初，智加又遭遇資金周轉(zhuǎn)困難，但熊偉總遇峰回路轉(zhuǎn)，美國Alpha公司解了智加設計的燃眉之急，一次性付17萬讓熊偉做第二個項目――這都要歸功于智加先前為Alpha公司設計的產(chǎn)品“蛋白質(zhì)檢測儀”，該產(chǎn)品半年后就在北美市場上市，且銷售表現(xiàn)奇佳。

2009年，智加與利仁電器簽訂長期合作協(xié)議，利仁電器把自己的研發(fā)部取消了，因此智加專門成立了小家電研發(fā)中心，同時加快了在家電產(chǎn)品上的研究步伐。

如今，智加公司已擁有智加設計北京公司、智加設計深圳分公司、北京智鼎設計機構、智加小家電研發(fā)中心、智尚教育等五個分支機構共同組成。

談到智加這五個像五塊跳板的分支機構的由來，熊偉意味深長地說：“這是我們碰到問題逐個去解決的結果。”原來，熊偉了解到很多工業(yè)企業(yè)沒有設計部，他們的新產(chǎn)品需要參加展會、包裝；又得找品牌公司建立新公司的品牌形象，要找兩個公司來做比較困難。最后為了客戶的需要，智加就成立了智鼎設計機構做品牌設計，來解決產(chǎn)品品牌一體化。

智加設計團隊又加入了一名優(yōu)秀的設計師，成立了品牌設計部，成立品牌設計部是因為熊偉深諳設計與品牌之間的密切關系，他說：“第一，設計是品牌的一部分，設計是支撐品牌的，好的銷售團隊、設計、企業(yè)文化打包起來才能稱之為好的品牌；第二，品牌是設計的一部分，先有設計后有品牌，因為一個品牌的VI視覺導視系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)都是靠設計來解決的，沒有設計就沒有品牌；第三，設計與品牌是并行的，從企業(yè)LOGO誕生的那一刻起設計就融入進去了。就像一看到一件衣服就認為它不便宜，這就是設計、材料、工藝體現(xiàn)出來的價值，這就是設計產(chǎn)生的品牌力量。”

要將設計產(chǎn)業(yè)推得更高更遠的話，純靠設計肯定是不夠的，所以智加就成立了屬于實業(yè)性質(zhì)的智加深圳分公司―就是生產(chǎn)方生產(chǎn)出產(chǎn)品智加深圳分公司幫助量化從中抽取利潤，再調(diào)用這些利潤來幫助智加做設計，就可以將設計做得更好。

小家電行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)是內(nèi)部結構類的，很多設計公司做不了。另外，智加在小家電行業(yè)的資源比較多，在佛山有很多小家電生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)智加設計的產(chǎn)品、貼智加的牌子。

所有這些分支機構都是解決錢的問題，而在設計公司人是最為寶貴的財富，所以智加就成立了智尚教育。智尚教育的初衷是從學校選擇一些很優(yōu)秀的學生到智加培訓，智尚教育培訓師就是智加的設計師，給設計界和自己培養(yǎng)好的人才，同時吸引了政府協(xié)會和設計院校領導的關注和支持。

所有的變革都是圍繞“因則可，否則革”的理念來進行的，熊偉說：“智加發(fā)展這么快都是我們每走一步把好的東西留下來，隨著時機去變革模式。2007年智加走了研發(fā)型路線，把研發(fā)的東西留下了，但是這個模式?jīng)]有繼續(xù)走下去，而是走了一個內(nèi)部結構設計為核心的工業(yè)設計發(fā)展路線，接著把這個結構設計好的又留下來了，走了以外形設計為核心的整體式研發(fā)路線，把品牌加進去形成了以工業(yè)設計為核心的品牌發(fā)展路線，現(xiàn)在就是以產(chǎn)品價值為核心的發(fā)展路線，產(chǎn)品的整套全案設計就出來了。”

智加全案設計包括整個前期的設計研究，趨勢與分析，品牌策劃與研究，產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃；中期包括產(chǎn)品的設計，新產(chǎn)品的研發(fā)；后期主要是生產(chǎn)部分，包括批量、包裝、展臺、櫥窗設計，安裝。

智慧疊加同創(chuàng)造，智存高遠濟天下

在記者提問智加設計理念時，熊偉首先從智加的名字做了深刻的分析。智加的第一層意思就是設計的質(zhì)量要好，第二是突出智慧疊加、共同創(chuàng)造。關于“智加問道”，熊偉給出了這樣的解釋：“這個道和我們的設計理念有關系，道就是道家的無為之治，即沒有規(guī)則、如水如夢的自然設計，這就是大設計。”

智加對于設計品質(zhì)有著自己的要求，旨在做“大設計”，智加設計永不停留在現(xiàn)階段的成就上，以“上佳”哲學為公司的文化精神體系，一流品質(zhì)是智加的基本追求，包括智加全體員工做人、創(chuàng)意設計、服務、塑造的品牌等品質(zhì)，用“上”與“佳”的品質(zhì)成就智加大方、大氣、服務上乘、品質(zhì)一流的品牌形象。

智加秉承“人本位，一切設計為了人”的設計哲學，不單單指人機交互生理方面的體驗，還考慮心理方面的感受，在智加《設計的二十二條軍規(guī)》里面敘述了這個問題。設計之大者，明心見性，直指人心。智加要求每一份設計都能打動人心，為社會創(chuàng)造價值，設計符合人們每一個時期、年齡段的審美，在產(chǎn)品的每一個細節(jié)上都要展現(xiàn)出設計語言，即看到一個產(chǎn)品能用語言描繪它，同時每一個設計細節(jié)都可以和人產(chǎn)生一個關系。

智加的成功離不開全案設計模式，智加在自己涉獵的廣闊領域里更加擅長家用電器及儀器設備的設計，因為儀器設備的設計繁瑣、體積大，需要考慮很多技術問題，還要給客戶提供樣機，相應的成本都很高，就沒有設計公司愿意接，這樣就體現(xiàn)出了智加的優(yōu)勢和價值。

手持掃描儀是熊偉親自操刀的力作之一。手持設備的設計主要考慮人的使用上，既需要靈感又需要科學依據(jù)。在手持設備的兩側分別有一個很大的按鈕，熊偉做了很多人機交互的研究，根據(jù)中國人手型的分析去設計協(xié)調(diào)好各按鈕、屏幕的比例，因為用的頻率比較高，所以在按動時要很輕、很舒適。按鈕的大小要和拇指剛好合適，而且檢測使用者女性居多，設計時要考慮女性的手型。如果供應給養(yǎng)豬場，在市場上只要出現(xiàn)疫情，掃描一下豬耳朵上的條碼就可以查詢出產(chǎn)自哪個養(yǎng)殖場、什么時候出欄等詳細信息，快速找到疫情。

由智加設計研發(fā)的全新概念家電產(chǎn)品生態(tài)堡的誕生讓智加更加揚眉吐氣，生態(tài)堡巧妙地利用了鮮活螺旋藻的特性，產(chǎn)品設計有螺旋藻流出龍頭，只要按下閥門，螺旋藻就會由龍頭流出，可用水杯接來直接飲用，相比于市場上流行的干燥螺旋藻，鮮活螺旋藻具有無可替代的營養(yǎng)價值。與此同時，螺旋藻進行光合作用時釋放出的大量新鮮氧氣，可幫助凈化室內(nèi)空氣，是一款生態(tài)家居產(chǎn)品，此產(chǎn)品得到了紅星獎評委們的親睞。生態(tài)堡設計的成功為智加在此后的家電產(chǎn)品設計中積累了經(jīng)驗，而半年內(nèi)為利仁設計的二十余款包括電餅鐺、電陶爐、菜餡機、切菜機、絞肉機等在內(nèi)的家電產(chǎn)品的設計，讓智加更是底氣十足。

智加設計的一款大型的包裝印刷設備，是采用目前世界上最先進的印刷設計與控制技術的瓦楞紙板柔性印刷機，具備優(yōu)良的成品件選擇和國內(nèi)最緊密的機械加工平臺，該款大型印刷機外觀設計簡潔，突出整個平臺的整體性與功能性，可提供高技術含量的制造和印刷精度優(yōu)越的印刷服務，同時能夠較好適應市場變化，維修起來也很便捷。該印刷機不但適用大批量簡單印刷工作，同時適于最薄到0.7毫米的微型瓦楞紙板的高網(wǎng)點印刷，滿足了對復雜印刷的需求。六色印刷通道采用了一體化的設計，對過去雜亂的內(nèi)部結構進行了優(yōu)化整合；提高了機械的識別性，在顯眼位置的LOGO設計，突出了人機對話的考量，對整個平臺實現(xiàn)了操作優(yōu)化設計，簡化操作程序，使用起來更加方便、快捷、有效。同時，考慮到運輸?shù)男枰?，整個機械還采用了防震設計，提升產(chǎn)品抗震動能力。

智加的優(yōu)秀設計在國內(nèi)外客戶面前贏足了面子，熊偉說：“服務國外客戶的優(yōu)勢，第一設計節(jié)奏快，第二成本低很多，第三國外工業(yè)產(chǎn)品企業(yè)進駐中國市場，需要符合中國人的消費習慣和審美觀念，所以必須找中國的設計師，第四我們擅長復雜的儀器設備構造設計?！?/p>

當記者問到“什么樣的設計才是符合標準的好設計？”熊偉說：“我認為最好的設計符合三點要求:好生產(chǎn)、銷量大、成本低?！?/p>

人才培養(yǎng)不拋棄，執(zhí)著夢想不放棄

智加設計現(xiàn)有員工六十余名，其中設計師共四十余名，含高級設計師十余名，中級設計師二十余名，他們和熊偉一樣都是有著設計夢想的年輕人，在產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、產(chǎn)品線整改、產(chǎn)品組合優(yōu)化、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略上有較深的研究；在產(chǎn)品造型、產(chǎn)品顏色、產(chǎn)品風格、人機工程、現(xiàn)代工藝等產(chǎn)品外形設計上有較深的造詣；在產(chǎn)品的屏蔽、抗震、安全、散熱、實用、環(huán)保等性能上有較深的認識；在軍工、警用、三防等專業(yè)級認證產(chǎn)品上有過多次突破。

智加吸納的人才既從社會上招聘，也接受來自學校、朋友、行業(yè)內(nèi)的推薦。在走進智加之前要進行一些基礎的綜合能力考試，包括人事、財務、市場、禮儀、智力方面的簡單考題。然后再考核專業(yè)知識，最后才是面試。

經(jīng)過三道篩選后就成為真正的智加人了。熊偉說：“智加注重德高于技，只要是面試通過了，我們就要花很多的資金、人力、物力來培養(yǎng)?！?/p>

花大力氣培養(yǎng)一個設計師可不是空穴來風，智加對每位新進員工都會潛心培養(yǎng)。熊偉每天早晨7點起床，8點準時到單位對新員工培訓1個小時。由于熊偉的親力親為且見到了效果，設計經(jīng)理們都競相效仿。

熊偉說：“前期培訓品德、心態(tài)、目標，中期就會培訓公司的規(guī)劃、設計操作流程，后期培訓專業(yè)知識，從做事到做人盡我所能全教了?！?/p>

智加有這樣一名設計師，他的設計老師向熊偉反映說這名設計師各個方面都不適合做設計，這個傳言傳到了這名設計師的耳朵里，這名設計師感覺自己真的不適合做設計，然后去找熊偉。熊偉是這樣去解決的：“我問他要是不喜歡做設計那就沒辦法了，如果喜歡做設計，那就沒有什么做不到的?！比缓笮軅ソo這名設計師講了很多，現(xiàn)在這名設計師已成為智加的一個部門主管，而且這名設計師還設計了一個雙層的硬盤代表作，因為設計出色，頗受消費者好評，現(xiàn)在每個月有6萬臺的銷量，價格還不菲。

智加推崇“人人爭當上將軍，人人甘為下等兵”的思想，在團隊中甘于自我奉獻，注重團體協(xié)作“上”與“下”互為一體，人人都是主人的團隊管理理念。具體要求每個員工在工作中胸懷遠大，同時戒驕戒躁，從小事做起成就大事業(yè)的工作目標與態(tài)度；在人品素質(zhì)上，一方面要做到謙虛謹慎，誠實守信，另一方面要做到不卑不亢，堅守原則，以上品人格待人接物；在團隊協(xié)作上，發(fā)揮自主精神大膽創(chuàng)新，懷大將軍氣魄，展示大才華，同時注重員工團結互助，甘當一切為了團體利益、虛心向他人學習請教的下等兵。

熊偉更進一步分析說：“有一種召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的理念，我經(jīng)常和他們討論設計，那個時候，我是一個設計師的角色，但在開會時就是一個管理者的身份了。就是說我可以成為兵，也可以成為將軍，擔當大局?！?/p>

采訪結束后，智加企劃部的陸小姐告訴記者：“我們熊總不管是孫悟空，還是白骨精，他都能包容；不管有什么本領，在他這里只要能盡情發(fā)揮就好?！?/p>

熊偉對剛畢業(yè)的年輕人主張加班，為的是在最短時間內(nèi)用最快的速度去成長。他感嘆說：“對于設計行業(yè)來說我們的責任是很重大的，再加上熱愛設計，所以要更多的付出。我一直提倡要熱愛自己的職業(yè)、生活、企業(yè)及團隊，我們設計人要托起北京的工業(yè)設計，希望能在世界上有重大影響。”同時熊偉建議工業(yè)設計的學子們要主動走向社會去認識更多的人，去體驗工作的狀態(tài)，加強自己的溝通、理解、閱讀、分析等綜合能力，這樣在做設計時考慮問題才會更周到。

熊偉對自己的要求也是條分縷析，他把自己的目標規(guī)劃為六大方面：事業(yè)、財富、家庭、學習、交際、興趣愛好。

對此熊偉說：“人的一生離不開這六大方面，少一樣都不行。就比如學習規(guī)劃，我已經(jīng)報了市場營銷的本科在讀，還準備報只有國外開設的工業(yè)設計經(jīng)濟專業(yè)。我對每一個方面都做了三年、五年、十年的階段性規(guī)劃，我是2009年寫的規(guī)劃，現(xiàn)在基本都在運作?！?/p>

在熊偉的規(guī)劃首頁，抬頭左邊寫著“抉擇”，熊偉說，既然選擇了就一定要做下去。而抬頭右邊則寫著“成功”，落款借用了《士兵突擊》的一句話――不拋棄！不放棄！

熊偉自信地說：“自從智加成立以來一直跟著我工作的設計師，我都是以‘不拋棄不放棄’的理念去對待。”

說到這里，熊偉一指他的辦公桌：“這張桌子就是我們最初開公司買給員工工作用的，現(xiàn)在其他人的辦公桌早都已經(jīng)換了，唯獨我還用這張桌子，有一些念舊的情懷在里面?！?/p>

熊偉補充說：“我對這個行業(yè)已經(jīng)認準了，企業(yè)發(fā)展好的時候我會輻射很廣，真正把設計帶給很多人，即使哪天經(jīng)營不下去了，我一個人還會帶著兩個人繼續(xù)堅持到底?！F則獨善其身，達則兼濟天下?！谝?、我學的就是這個專業(yè)；第二、趕上了工業(yè)設計浪潮；第三、設計是一種文化，表達的是一種精神。”

文化融合諸家思想，靈感源自廣泛愛好

逢年過節(jié)員工給老板發(fā)祝福信息常有，而老板給每一位員工發(fā)祝福信息卻不常有。熊偉就是個特例，因為“仁愛”思想已經(jīng)滲透進了熊偉的心里和行動上，中秋節(jié)熊偉給每位設計師送去了自己設計的短信：“智加設計:智慧疊加，共度中秋；熊偉：你的快樂就是我的快樂！”

對于智加的企業(yè)文化，熊偉認為：“其實智加真正的文化很難用語言表達出來，它相當于把中國五千年的儒家、道家、法家思想綜合起來了，智加的仁愛理念屬于儒家的思想，智加設計的準則屬于法家思想，智加設計風格的自然流露屬于道家思想，每個思想平面的優(yōu)點形成了智加的文化。”

智加把外觀、品牌、結構、研發(fā)等設計部門作為一個整體分為四個事業(yè)部，更加體現(xiàn)團隊精神，讓他們深刻體會到自己就是團隊，團隊就是自己。智加推出的《智加人》內(nèi)刊，內(nèi)容由人物、觀點、新聞、焦點、設計五個部分組成，作為一本記錄智加企業(yè)文化、員工精神風貌與工作狀態(tài)的刊物，從深度透析智加人背后的思想火花與人生理想，表達對國際國內(nèi)工業(yè)設計風向的分析與看法，記錄工作中的瑣事雜事，為每一個智加人留下屬于自己的生活、工作、學習、成長的記憶，而且，每一期《智加人》都會以一個員工作為封面，讓員工有一種歸屬感、認同感，體現(xiàn)出員工的自身價值。

目存高遠，熊偉不斷強調(diào)說：“我們真正從文化上、利益上貫徹到底，在智加的設計師能完全體現(xiàn)出自己的價值，與外界交互的東西更多，更能融入生活，設計的覺悟更高?！?/p>

智加有個“大設計”，那就注定有個“大文化”，那就是用心將文化傳播得更廣更深遠。和利仁電器成功“牽手”后，熊偉花了整整3個月的晚上，為利仁電器寫了兩本書，專門敘述關于利仁的整個品牌、產(chǎn)品如何去設計和提升的規(guī)劃。當利仁電器董事長宋老亮拿到這兩本產(chǎn)品設計計劃書時，被熊偉的真誠與用心為客戶服務的態(tài)度深深打動了。

一位內(nèi)蒙古的客戶貸了200萬來開發(fā)他只是還在“好想法”中的產(chǎn)品，熊偉看到了客戶的執(zhí)著和對產(chǎn)品的熱情，便堅定地說：“‘不管怎么樣我都要想辦法給你做好’。我們做的事情遠遠超出了他給我們費用的好多倍，就連不包括在合同范圍內(nèi)的品牌策劃書、商業(yè)策劃書、參展的展牌設計、招商手冊全部幫客戶做出來了。最后，把客戶感動得承諾每賣一臺給我們20塊錢的利益分紅?！?/p>

這就是將心比心，這就是熊偉和智加的設計團隊在對待他人時，以自己的切身體驗與感受去理解別人，以自己的用心和行動去證實智加企業(yè)文化和自己的人生哲學。

令記者意想不到的是，愛做工業(yè)設計的熊偉還特別愛好“設計”美食，尤其對湘菜很有研究，有時候他加班到十二點回到家還會親自下廚做飯。熊偉說，因為做飯時的投入，能讓他忘記很多東西，換個思維更能讓自己的心靜下來。

熊偉的另一個愛好就是音樂，家里收藏了三把吉他，在大學時組織的“靈感樂隊”他擔任主音吉他手。為了演出還曾經(jīng)在大學翹過課，練七八個小時的吉他那是常有的事，有一次練吉他，熊偉竟然投入到期末考試開考半個小時才進考場，真可謂“廢寢忘考”啊。

熊偉還喜歡背著包旅游去尋找很多新鮮的事物，在他的個人計劃里就安排了不少地區(qū)的旅游方案。

這些愛好可不是“游手好閑”，熊偉在融入生活的同時獲取設計靈感、設計素材。同時熊偉還充分利用網(wǎng)絡去了解世界各國的設計理念、整體設計走向。另外熊偉覺得溝通是最容易產(chǎn)生靈感的，他說自己基本上每和別人聊一次天都會有新的想法、點子的收獲，經(jīng)常參加為商業(yè)人士構建平臺的交友會。

熊偉總結說：“做設計的人要熱愛生活、觀察生活、體驗生活、感悟生活從而設計生活的人，總之，因為有愛所以幸福！”

希冀全民設計，妙筆勾畫藍圖

2010年5月，智加進駐DRC工業(yè)設計基地。據(jù)悉，由于智加的進駐，對這里的設計企業(yè)起到了很大的促進作用。剛進駐時DRC大樓內(nèi)走廊墻壁上光禿禿的。做設計的人總是時不時地冒出一些新奇的想法，智加掛出了宣傳欄、張貼畫，隨后其他設計企業(yè)競相效仿，現(xiàn)今的DRC洋溢著一股生機勃勃的設計氛圍。智加搬遷至DRC一年，規(guī)模已擴大到原來的5倍。而其他幾家企業(yè)也跟著迅速擴大。

熊偉不僅沒有感覺到壓力，反而覺得：“這是很好的事情，設計公司整體化發(fā)展強大時客戶群就會變得比較多，現(xiàn)在可能是我們吸引來的客戶也許到其他幾家看看，這樣客戶就會擇優(yōu)選擇。就比如智加獲得了多項紅星獎后，我最深切的感受不在于獎項本身，而是感覺到設計的氛圍真正起來了，就連一些小工業(yè)企業(yè)都帶著自己的設計作品參賽，似乎感覺到全民設計的趨勢了?！毙軅フf，如果中國能夠發(fā)展到全民設計，那么我國的工業(yè)設計才會真正體現(xiàn)和發(fā)展起來。

從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”，對于這一積極信號工業(yè)設計公司將何去何從？熊偉說：“工業(yè)設計公司需要一個很完備的體系和配套設施，同時中小企業(yè)的生產(chǎn)能力也要跟得上。”智加一年面對的客戶就有400多個，熊偉面對客戶能直接了解到客戶的需求。同時他還會關注和探討比如生產(chǎn)設備是否改進，生產(chǎn)的工藝是否提高等問題。

熊偉進一步解釋：“只有這樣設計才能和生產(chǎn)企業(yè)成功對接，找到合作的最佳契合點。因為中國的設計公司沒有太多的資金維持把設計做好，大企業(yè)自己又不愿投入資金和精力去做研發(fā)設計，大家都不敢花錢去搞研發(fā)，所以導致很多企業(yè)出現(xiàn)‘拿來主義’的現(xiàn)象。我真正佩服在民族企業(yè)中做自主創(chuàng)新的是華為公司，華為的今天離不開很多設計師的付出?！?/p>

說到自主創(chuàng)新，熊偉多了一份擔憂和責任。關于知識產(chǎn)權，設計公司比較單薄，和企業(yè)抗衡時面臨很大的困難，在知識產(chǎn)權的意識上比較薄弱。熊偉認為：“知識產(chǎn)權的保護是個系統(tǒng)工作，前期需要花心思細化到每一個環(huán)節(jié)。從申請材料的撰寫開始，設計公司就會遇到很多障礙”。

熊偉聘請律師就公司的設計合同做了系統(tǒng)整改，明確了專利保護和使用細節(jié)，作為公司未來設計合同的范本。熊偉說：“設計公司往往會給客戶同時提供三個方案進行選擇。以往的合同規(guī)定，除選定的方案外，客戶沒有權利使用其他兩個方案，但是頻頻出現(xiàn)的情況是，客戶沒有拿去使用，卻直接拿著圖紙去申請專利?！?/p>

為了維護設計師和行業(yè)的正當權益，熊偉正準備聯(lián)合業(yè)內(nèi)的有識之士一道探索維權的正義之路……

對于未來的設想，熊偉說，2012年，智加會再設立一個問道的品牌，走真正專業(yè)化的咨詢路線，智加會把高學歷、經(jīng)驗豐富、分析能力強的設計師整合起來對問道品牌的運作，不僅要有過硬的設計技能，還要對多個行業(yè)的產(chǎn)品有足夠深的認知、把握、應用能力，成立問道咨詢設計公司，該品牌主要解決大公司的產(chǎn)品線遇到創(chuàng)新研發(fā)的瓶頸。

2012年下半年，智加還將建立一個以指導銷售的網(wǎng)站，銷售智加自己設計的可以單件生產(chǎn)的產(chǎn)品，即個性化產(chǎn)品的設計定制。智加要做讓消費者不再是被動的設計，而是要更多的參與到商品設計本身。到2013年，智加深圳分公司將集合200多家供應商，產(chǎn)品會印上智加的牌子。

2015年，智加的年產(chǎn)值計劃達到8000萬。從設計到科技再到經(jīng)濟三步去實現(xiàn)10年計劃。

篇5

關鍵詞：校園創(chuàng)業(yè)；創(chuàng)業(yè)教育；服務體系

汪某、胡某某和李某，三位同學經(jīng)過考察，進行創(chuàng)業(yè)實踐。汪某在學校外的商業(yè)街進行創(chuàng)業(yè)；胡某某，向?qū)W校申請無償式創(chuàng)業(yè)場地，向?qū)W生提供手機及相關的服務；李某，和社會的教育培訓機構合作成為校園者，并與學校教師進行合作進行藝術類教育培訓。經(jīng)過一年之后，汪某轉(zhuǎn)租其冷飲店；胡某某由校內(nèi)向校外市場拓展；李某教育培訓事業(yè)俞做愈大。

創(chuàng)業(yè)就存在風險，影響創(chuàng)業(yè)成功的關鍵因素是個人綜合能力方面。而大學生基本上是從小初高直接到大學，社會經(jīng)驗空白，實踐能力與經(jīng)驗欠缺，創(chuàng)業(yè)過程中不免會出現(xiàn)閃失。學校則是通過創(chuàng)業(yè)教育體系對校園創(chuàng)業(yè)的教育、引導和支持服務，以彌補創(chuàng)業(yè)外部因素的缺失。汪某直接走向社會，脫離學校的政策支持；胡某某、李某的創(chuàng)業(yè)經(jīng)學校審核，為其提供免費場地、啟動資金等方面的支持，取得初步成功，三位同學創(chuàng)業(yè)實踐結果也證明學校創(chuàng)業(yè)教育體系在學生創(chuàng)業(yè)過程中的重要作用。

一、創(chuàng)業(yè)教育體系

創(chuàng)業(yè)教育的目標是創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)和開創(chuàng)性人才的培養(yǎng)，以創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力的教育，啟蒙學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神，了解創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的素養(yǎng)，掌握創(chuàng)業(yè)的基本知識；培養(yǎng)并提升學生的思維模式、觀察洞察能力、決策能力、組織協(xié)調(diào)能力等創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)；引導學生的行業(yè)和市場情況，洞悉創(chuàng)業(yè)機會，明確創(chuàng)業(yè)風險，掌握創(chuàng)業(yè)過程、策略等方面的技巧和程序；通過活動的開展與參與，鼓勵學生的創(chuàng)業(yè)模擬，體驗創(chuàng)業(yè)過程，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，促進學生創(chuàng)業(yè)潛能的未來性轉(zhuǎn)換。

創(chuàng)業(yè)教育重在教育，而教育資源往往集中于學校。創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)涵應融入大學精神、教育理念和人才培養(yǎng)方案，通過一體化人才培養(yǎng)方案構建系統(tǒng)化的創(chuàng)業(yè)教育實施體系，探索學科建設、課程建設、師資隊伍建設和保障體系建設，政產(chǎn)學研聯(lián)合完善創(chuàng)業(yè)指導服務體系（方偉，2007）。劉影認為國家應加強對創(chuàng)業(yè)教育的宏觀指導，通過行政方式推動創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展，增強高等學校創(chuàng)業(yè)教育的廣泛性、系統(tǒng)性、規(guī)范化，地方政府和社會為大學生創(chuàng)業(yè)營造有利的氛圍，高校明晰創(chuàng)業(yè)教育體系的構成，從觀念體系、目標體系、課程體系、制度體系、評價體系、師資體系、保障體系等七個體系方面構建創(chuàng)業(yè)教育體系。從宏觀角度，部分學者認為創(chuàng)業(yè)教育體系包括目標體系、課程體系和社會支持體系（李耘，2008；劉萬兆，2011），邢大立則構建學校、政府和社會的三位一體的創(chuàng)業(yè)教育體系，學校為主導，通過教育理念、教改、學科體系、師資、教育形式等工作做好創(chuàng)業(yè)教育“教”的方面，政府做好創(chuàng)業(yè)教育的保障系統(tǒng)，社會做好創(chuàng)業(yè)教育的支持系統(tǒng)。

創(chuàng)業(yè)教育體系由校內(nèi)體系和校外體系兩部分構成，校外體系由政府、社會構成保障和支持體系；校內(nèi)體系主要從課程教育體系、創(chuàng)業(yè)實踐體系、師資隊伍體系、教育模式體系、創(chuàng)業(yè)教育評估體系（李偉銘，2013）。創(chuàng)業(yè)教育實施過程，應擴大創(chuàng)業(yè)教育實施廣度，加強師資隊伍建設，增強課程內(nèi)容針對性，完善外部保障措施等方面進行（張琳琳，2008）。曲殿彬指出創(chuàng)業(yè)教育體系應該從創(chuàng)業(yè)教育目標體系、包括學科、活動、環(huán)境、實體的創(chuàng)業(yè)教育課程體系、創(chuàng)業(yè)教育制度體系、包括政策、師資、服務、文化環(huán)境的創(chuàng)業(yè)教育保障體系四個大方面進行建設。有學者從系統(tǒng)論的角度入手，構建由知識運營、組織運營、資本運營等三大系統(tǒng)支持的，由創(chuàng)業(yè)知識運營要素體系、創(chuàng)業(yè)組織運營要素體系和創(chuàng)業(yè)資本運營要素體系三大要素構成創(chuàng)業(yè)教育體系（莫光政，2011）。

綜之，創(chuàng)業(yè)教育體系可分為目標體系、教育實施體系和社會體系，教育實施體系包括理論體系、師資體系、實踐體系和服務體系。

二、創(chuàng)業(yè)服務教育體系及框架結構

（一）創(chuàng)業(yè)服務教育體系內(nèi)容

服務指的是不以實物形式為其他人提供某些特殊的需要使其他人從中獲益的活動。廣義上說，創(chuàng)業(yè)服務體系可以理解為創(chuàng)業(yè)教育體系；狹義的創(chuàng)業(yè)服務體系專指創(chuàng)業(yè)教育體系中針對創(chuàng)業(yè)主體創(chuàng)業(yè)實體成立到消亡的過程中，學校組織對創(chuàng)業(yè)主體服務扶持工作。在校大學生的創(chuàng)業(yè)，需要學校予以支持、指導和幫助，主要包含以下幾方面：

首先，為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)提供參考意見。大學生的自身問題尤其是創(chuàng)業(yè)前期的市場、行業(yè)、特殊人群喜好的調(diào)研等方面工作欠缺，校園創(chuàng)業(yè)存在著盲目性。學校對創(chuàng)業(yè)進行評估，根據(jù)學生創(chuàng)業(yè)策劃書，進行仔細的評估與篩選，結合行業(yè)的市場行情與校園創(chuàng)業(yè)的整體安排，給出評估意見與改善的建議，對創(chuàng)業(yè)項目進行專項扶持。

其次，為創(chuàng)業(yè)者落實政策支持。根據(jù)相關規(guī)定和政策，從人力、物力、資金、場地和技術等方面予以支持。為減輕創(chuàng)業(yè)者的資金負擔，提供項目基金或啟動資金補助；通過校內(nèi)創(chuàng)業(yè)孵化基地，為創(chuàng)業(yè)者提供合同期內(nèi)無償使用的場地；充分利用學校資源，從技術方面的合作或轉(zhuǎn)讓支持創(chuàng)業(yè)；挖掘人力資源，師生合作、生生合作等方式促進創(chuàng)業(yè)；利用校內(nèi)機器設備、產(chǎn)出品等為創(chuàng)業(yè)者提供物力支持；充分利用網(wǎng)絡和信息平臺，為創(chuàng)業(yè)者提供校內(nèi)外的創(chuàng)業(yè)信息和平臺。

再次，為實體運營過程提供數(shù)據(jù)分析、運營方面的建議。創(chuàng)業(yè)者會忽視數(shù)據(jù)分析這項重要的工作，或因能力所限不能進行全面的數(shù)據(jù)分析。學校的為創(chuàng)業(yè)者提供運營數(shù)據(jù)分析服務，總結出運營過程存在的問題，為實體的發(fā)展提供建議。

第四，對校內(nèi)實體運營終結，及時總結分析，為理論和實踐體系提供成型案例。校園創(chuàng)業(yè)是要促進創(chuàng)業(yè)的社會化進程，必然會涉及到創(chuàng)業(yè)實體轉(zhuǎn)型、消亡或創(chuàng)業(yè)市場化。無論是哪種情況，針對每一個案例進行總結分析，形成完整的案例分析模板，為創(chuàng)業(yè)教育中理論體系、實踐體系，提供現(xiàn)實的教學案例。

最后，充分發(fā)揮學校的作用，打破象牙塔的封閉，與政府、社會機構的合作，宣傳政府創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，為創(chuàng)業(yè)社會化和市場化做好政策支持準備；進行項目引進與合作，為創(chuàng)業(yè)者提供項目與資金支持；通過經(jīng)驗與技巧傳授，提升創(chuàng)業(yè)者能力和處理技巧；協(xié)調(diào)校內(nèi)職能部門，為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)便利。

（二）創(chuàng)業(yè)服務教育體系框架

根據(jù)創(chuàng)業(yè)教育服務體系的主要內(nèi)容，可以得出創(chuàng)業(yè)教育服務體系的運作框架。與其他部門組織人員協(xié)調(diào)合作，服務支持需要其他部門組織人員的共同努力，同時也體現(xiàn)出其他部門組織人員對創(chuàng)業(yè)教育支持的效度，兩者是相互聯(lián)系，相互促進，共同發(fā)展的關系，共同作用下促進創(chuàng)業(yè)教育服務體系的完善。通過專業(yè)機構的設置，整合校內(nèi)外優(yōu)勢資源，宣傳創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠扶持政策，引進項目合作與基金支持，聘請精英人員、專業(yè)人員進行經(jīng)驗介紹與傳授，協(xié)調(diào)校內(nèi)部門為校園創(chuàng)業(yè)做好前期準備，與相關人員機構合作，做好創(chuàng)業(yè)中期服務工作，對創(chuàng)業(yè)實體運營進行總結分析，為理論、實踐教學提供現(xiàn)實案例分析，進一步完善創(chuàng)業(yè)教育服務體系（見圖1）。

三、建議

校園創(chuàng)業(yè)支持的力度對創(chuàng)業(yè)運營的持續(xù)性呈現(xiàn)正向關系，高校在落實國家相關政策下，逐步完善創(chuàng)業(yè)教育體系，加快創(chuàng)業(yè)理論體系改變，增強師資力量，活躍實踐體系，提升與校外組織機構的合作層次與力度，加強校園創(chuàng)業(yè)教育服務體系建設，對校園創(chuàng)業(yè)進行有力的扶持。

其一，育人是服務體系的指導思想，校園創(chuàng)業(yè)主體是大學生，本身還處于學習階段，作為教育者應堅定育人的思想對學生進行教育服務管理，從育人的角度，進行創(chuàng)業(yè)教育服務體系的建設。完善服務體系運作相關制度和運作機制，多方位、多措施提升工作效率，促進校園創(chuàng)業(yè)實體轉(zhuǎn)化；通過關注運營細節(jié)、扶持措施到位等工作，促進創(chuàng)業(yè)實體健康成長。聚思于行，教管人員是服務體系的具體執(zhí)行者，不僅明晰職權范圍，更應從思想上和實際行為上進行教育者、管理者和服務者的綜合角色的轉(zhuǎn)變，切實落實學校的扶持政策。

其二，專業(yè)服務機構的設立。服務機構是服務工作具體落實的部門，創(chuàng)業(yè)教育服務的實施涉及部門繁多，工作繁雜，無專屬機構負責會造成工作混亂；增設專業(yè)服務機構，統(tǒng)籌安排創(chuàng)業(yè)服務工作，專職專人，提升效率和質(zhì)量，更好地為校園創(chuàng)業(yè)進行服務。

其三，合作是創(chuàng)業(yè)教育服務體系推進的有效方式。創(chuàng)業(yè)教育是一項巨大的系統(tǒng)工程，合作是實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育的有效地途徑，橫向合作與縱向合作，校內(nèi)合作與校外合作，多方位立體式合作共同促進創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展和深化。此外，創(chuàng)業(yè)者和學校之間的合作也是成功的因素之一，通過數(shù)據(jù)分析對校園創(chuàng)業(yè)進行成長分析與支持，這都需要創(chuàng)業(yè)者的坦誠與合作。

最后，配套心理輔導體系的跟進。創(chuàng)業(yè)過程中，難免會出現(xiàn)多方面的不順，給創(chuàng)業(yè)主體帶來沉重的心理負擔，對創(chuàng)業(yè)成功的追求使得創(chuàng)業(yè)主體承受著巨大的心理壓力。雖然創(chuàng)業(yè)壓力是創(chuàng)業(yè)主體自我挑戰(zhàn)的一部分，是必須經(jīng)歷和承受的，但挫折會給創(chuàng)業(yè)主體心理蒙上陰影，如不能及時解決，對創(chuàng)業(yè)主體的成長帶來負面影響。創(chuàng)業(yè)服務機構，對創(chuàng)業(yè)者進行分析和扶持的同時，相應的做好創(chuàng)業(yè)挫折心理介入，引導創(chuàng)業(yè)者走出挫折心理，用積極地行動消除創(chuàng)業(yè)挫折的影響。

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