導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)一：

昨天，很榮幸地在李總的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了PDCA管理方法，現(xiàn)將本人對(duì)PDCA的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)后的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下。

PDCA又叫戴明環(huán)，它將一個(gè)解決問(wèn)題需要的四個(gè)階段，即計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理完美有序地揉和在一起，形成一個(gè)閉合園。通過(guò)處理這個(gè)階段又引出解決此問(wèn)題需要解決的諸多彼問(wèn)題。大圓套小圓，小圓無(wú)極限，直到最底層的小圓中不再引出問(wèn)題為止。如此周而復(fù)始的循環(huán)，與中國(guó)古代的八卦相揮印。形象的說(shuō)，就如同兩位武林高手對(duì)招一樣，出第一招就想把對(duì)方解決，但情況顯然不會(huì)如此簡(jiǎn)單，于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對(duì)方解決為止。

再?gòu)腜DCA中的四個(gè)字母含義來(lái)分析。

P—Plan, 計(jì)劃的意思。我認(rèn)為這是做成一件事情，解決一個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵所在。它是四個(gè)階段中的指南針，倘若方向出錯(cuò)，無(wú)論后面的三階段完成的如何完美，結(jié)果肯定會(huì)與初衷背道而馳。它啟示我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ魃町?dāng)中，要做成一個(gè)事情，首先要理清思路，找對(duì)方向再去做。用中國(guó)的一句古話來(lái)說(shuō)就是：磨刀不誤砍柴工。

D—Do, 實(shí)施的意思。任何事情都是趕出來(lái)的，無(wú)論你思路如何清晰，方向如何正確，計(jì)劃如何完美，倘若不去實(shí)施，一切皆為空談，問(wèn)題決然不會(huì)得到解決。它啟示我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ魃町?dāng)中，既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情，那么就要即刻行動(dòng)。用中國(guó)的一句古語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是：空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。

C—Check, 檢查的意思。無(wú)論每個(gè)人的思維如何縝密，但百密必有一疏，而且思維必然都會(huì)有相對(duì)的局限性，因此，在實(shí)施的過(guò)程中，必須經(jīng)常檢查自己當(dāng)初的思路能夠指導(dǎo)正在實(shí)施的行為，是否偏離了解決問(wèn)題的初衷。它啟示我們，在日后的工作生活當(dāng)中，在解決一個(gè)問(wèn)題，辦成一件事情的過(guò)程中，要注意回頭看，否則必然進(jìn)入死胡同或者偏離了當(dāng)初的路線。用中國(guó)的一句俗話來(lái)說(shuō)就是：不能一條路走到黑。

A—Action, 反饋、總結(jié)、處理的意思。就如同高中生做題一樣，與其搞題海戰(zhàn)術(shù)，同類(lèi)型的題目做上一百遍，還不如只做一道題，然后將解決這種問(wèn)題的方法歸類(lèi)總結(jié)來(lái)得好，這樣就可以舉一反三。同樣的，它啟示我們?cè)谌粘５墓ぷ魃町?dāng)中，要善于反饋處理，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)要加以推廣，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)。用中國(guó)的一句俗話來(lái)說(shuō)就是：得規(guī)律者得天下。

總而言之，PDCA是一個(gè)教我們解決問(wèn)題的一個(gè)閉合步驟，無(wú)論做什么事情，只要按照此方法來(lái)實(shí)施，都能達(dá)到理想的效果。以上即為學(xué)習(xí)PDCA的心得體會(huì)，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)二：

PDCA 循環(huán)工作法是我上大學(xué)的時(shí)候在課堂上第一次接 觸到的管理方法，也是后來(lái)在公司工作時(shí)老總多次提到的工 作方法。該管理方法是管理的精髓，但是，運(yùn)用得當(dāng)，運(yùn)用 得徹底，卻是很多管理者難以做到的。 結(jié)合公司實(shí)際情況，淺談一下自己的看法： 一、 P 階段： 在日常的工作中，有的管理者知道該做某事，但是沒(méi)有 選擇最佳方案， 沒(méi)有制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃， 干工作馬馬虎虎， 隨心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多時(shí)候凈干些 沒(méi)頭沒(méi)腦的事。這是一種沒(méi)有做好計(jì)劃的典型，卻在我們的 工作中時(shí)常發(fā)生。 一般工作應(yīng)做如下安排：

1.應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確，影響巨 大，起著決定性作用。 2.提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案，看似 浪費(fèi)，實(shí)際已經(jīng)勝利一半。 3.制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。特別是要明確要達(dá)到什么樣的 目標(biāo)，要由誰(shuí)去負(fù)責(zé)完成，什么時(shí)間完成，如何完成，具體 的步驟如何分解。 二、 D 階段 在日常工作中，有的執(zhí)行者畏難情緒嚴(yán)重，有的嫌人手 少，有的嫌時(shí)間緊，有的嫌有難度，沒(méi)有一個(gè)正確的心態(tài)去 執(zhí)行任務(wù)，很難把工作做好。 一般工作應(yīng)做如下安排：按照計(jì)劃，想方設(shè)法，克服萬(wàn) 難，嚴(yán)格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難，要及時(shí)匯報(bào)難點(diǎn)和 自己的建議，完成后及時(shí)匯報(bào)工作結(jié)果。 三、C 階段 檢查這一關(guān)是非常重要的，很多管理者往往對(duì)這一點(diǎn)比 較模糊。有時(shí)布置了任務(wù)，就不再過(guò)問(wèn)，這樣很容易造成對(duì) 下屬的縱容。 一般工作應(yīng)做如下安排： 對(duì)一些重點(diǎn)工作， 要時(shí)刻檢查， 時(shí)刻關(guān)注，直至完成。四、 A 階段 在日常工作中往往存在這樣的情況：對(duì)做的好的工作， 一帶而過(guò);對(duì)做的不好的工作，對(duì)責(zé)任人教訓(xùn)一頓或者處罰 一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是：對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有 進(jìn)行總結(jié)，對(duì)沉痛的教訓(xùn)沒(méi)有汲取。 一般工作應(yīng)做如下安排： 1.對(duì)工作完成很好的，予以表?yè)P(yáng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并把具有 普遍性的作法或措施適當(dāng)推廣。 2.對(duì)工作完成不好的，予以教育或處罰，汲取教訓(xùn)，并 采取一定的預(yù)防措施防止再次發(fā)生。 綜上所述，PDCA 循環(huán)工作法是非常重要的管理方法，只 要認(rèn)真運(yùn)用，足以解決管理中的諸多問(wèn)題，從而為企業(yè)帶來(lái) 不可估量的經(jīng)濟(jì)效益。

pdca培訓(xùn)心得體會(huì)三：

為迎接我院三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審，跨入三級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院的行列，我科圍繞三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則及醫(yī)務(wù)科的要求，積極安排學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)科下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量PDCA循環(huán)》的相關(guān)內(nèi)容。

PDCA是全面質(zhì)量管理的精髓和核心，代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進(jìn)取，改進(jìn)完善，不滿(mǎn)足線狀，精益求精的創(chuàng)新精神。PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，自1950年再度挖掘出來(lái)后，廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序，全面管理活動(dòng)的全部過(guò)程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制定和組織實(shí)施的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照PDCA循環(huán)，不停周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)的。PDCA的這些特點(diǎn)適用于醫(yī)療質(zhì)量的評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。

篇2

一：教學(xué)方式新穎，學(xué)習(xí)模式獨(dú)特。

模具設(shè)計(jì)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)課，涉及的領(lǐng)域多樣化，保括ug設(shè)計(jì)軟件、車(chē)床、銑床、數(shù)控車(chē)銑和加工中心以及電火花加工等，是一個(gè)相當(dāng)全面的專(zhuān)業(yè)。因此，學(xué)習(xí)模具設(shè)計(jì)應(yīng)該具有多方面的技術(shù)。由于此次培訓(xùn)時(shí)間比較短，并不能全面學(xué)習(xí)，因此知識(shí)相對(duì)專(zhuān)一一些，所以在這次培訓(xùn)中，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了ug軟件和電火花線切割這兩門(mén)技術(shù)。

ug軟件的學(xué)習(xí)，采用的是項(xiàng)目教學(xué)法。通過(guò)設(shè)計(jì)一個(gè)模具的形式，將ug軟件中能夠用到的命令系統(tǒng)的掌握。這種教學(xué)方式比較新穎，雖然說(shuō)項(xiàng)目教學(xué)很早就提出了，但是真正用在教學(xué)上卻不好掌握。此次培訓(xùn)采用這種方式，充分將培訓(xùn)時(shí)間短、完成任務(wù)重的問(wèn)題解決，使學(xué)生在極短的時(shí)間里，掌握到極多的知識(shí)。在這20多天的培訓(xùn)中，我們通過(guò)幾個(gè)項(xiàng)目的操作練習(xí)，基本上將ug軟件的常用命令以及簡(jiǎn)單使用掌握清楚，從而在考證考試中能夠得心應(yīng)手，最終獲得中級(jí)模具工的證書(shū)。

二、理論與實(shí)踐并存。

在實(shí)踐操作的環(huán)節(jié)中，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了電火花線切割機(jī)的操作。首先我們從書(shū)本上將理論知識(shí)系統(tǒng)的研讀一遍，不懂得請(qǐng)教老師，將理論知識(shí)更多的記在頭腦中，然后，我們又通過(guò)實(shí)際操作機(jī)床，將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，達(dá)到理論與實(shí)踐并存。在操作過(guò)程中，從卷絲，上絲，對(duì)刀，作圖，我們一絲不茍；在出現(xiàn)問(wèn)題后，從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、檢查問(wèn)題、解決問(wèn)題三方面，我們嚴(yán)肅認(rèn)真；完成了一個(gè)產(chǎn)品后，從技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品外觀上，我們嚴(yán)格把關(guān)。辛辛苦苦20天的培訓(xùn)，我們從一個(gè)門(mén)外漢到一個(gè)初級(jí)專(zhuān)業(yè)手，其中的辛酸，只能自己體會(huì)，但是為了能夠?qū)W到技術(shù)，能夠真正學(xué)到知識(shí)，能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)帶回來(lái)教給我們的學(xué)生，我們無(wú)怨無(wú)悔。

三、取長(zhǎng)補(bǔ)短，服務(wù)教學(xué)。

暑假培訓(xùn)，一是要能學(xué)到知識(shí)，補(bǔ)充自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己能夠跟上時(shí)代的腳步，使學(xué)生能夠接觸到最前沿的知識(shí)，從而為走上社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。二是能夠走出去，學(xué)習(xí)兄弟院校優(yōu)秀的教學(xué)手段和教學(xué)方法，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為教學(xué)服務(wù)，從而更好的為學(xué)生服務(wù)。

篇3

春風(fēng)送暖，花香四溢。在這美好的季節(jié)，我有幸參加了市局組織的赴武漢大學(xué)質(zhì)量院企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略創(chuàng)新研修班進(jìn)行學(xué)習(xí)。來(lái)到武大，使我真切的感受到武大的魅力，一流的師資、一流的學(xué)風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。提前將培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、形式做了周密細(xì)致的安排，課程設(shè)置科學(xué)合理，有《企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的革命性轉(zhuǎn)變——中國(guó)經(jīng)濟(jì)：從“速度時(shí)代”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量時(shí)代”》、《新常態(tài)下企業(yè)質(zhì)量再造——質(zhì)量創(chuàng)新》、《企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)方法——檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證下的質(zhì)量信用》、《德意志人的質(zhì)量觀及其實(shí)踐》等，圍繞質(zhì)量這一主線既有宏觀分析又有局部解剖；既有理論概述又有案例分析。教授們來(lái)自不同的學(xué)科，不同的領(lǐng)域，從不同的角度和層面向我們傳授知識(shí)、傳遞信息、傳送經(jīng)驗(yàn)，淵博的學(xué)識(shí)、活躍的思維、獨(dú)到的見(jiàn)解、幽默的語(yǔ)言、深入淺出的講解。讓我飽享知識(shí)的大餐，意猶未盡，感想頗多，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。根據(jù)教授們講解的內(nèi)容結(jié)合本職工作，談一下自己的心得體會(huì)。

一是強(qiáng)素質(zhì)、增能力。新常態(tài)下，質(zhì)量和效益成為發(fā)展的中心和重心，質(zhì)量戰(zhàn)略地位愈加突出。供給側(cè)改革又為提質(zhì)增效開(kāi)辟了新的天地。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)如何才能更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民眾呢？“打鐵還需自身硬”首先自身要有強(qiáng)大的技術(shù)根基，有了強(qiáng)大的技術(shù)支撐，才能確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、才能為企業(yè)和消費(fèi)者提供技術(shù)服務(wù)，破解難題。為此，纖檢所要提升人員的素質(zhì)，加強(qiáng)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，可采用理論和實(shí)際操作相結(jié)合、送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，以老帶新、交流和比對(duì)、學(xué)習(xí)加考核的方法，確保學(xué)習(xí)效果。

二是理念的創(chuàng)新。國(guó)務(wù)委員王勇在第二屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)上指出：嚴(yán)守質(zhì)量安全底線。大力弘揚(yáng)質(zhì)量文化，倡導(dǎo)精益求精的工匠精神，營(yíng)造“人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的濃厚氛圍。作為質(zhì)檢一線人員更應(yīng)該始終堅(jiān)守“質(zhì)量就是信譽(yù)、質(zhì)量關(guān)乎形象、質(zhì)量決定生死”的信仰，用質(zhì)量筑穩(wěn)發(fā)展的根基，用質(zhì)量抒寫(xiě)發(fā)展的篇章。拋棄以前的陳舊觀念，不能坐等，不能憑經(jīng)驗(yàn)工作。要學(xué)習(xí)德國(guó)人“嚴(yán)苛守時(shí)、一絲不茍、精益求精、井然有序”的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，德國(guó)人對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)是“質(zhì)量意味著產(chǎn)品的生命、企業(yè)的生命、職工的生命”，而我們檢驗(yàn)人員的工作質(zhì)量就是檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、公證就是我們的生命、我們的使命。我們要主動(dòng)向市場(chǎng)主體釋放纖檢紅利，最大限度調(diào)動(dòng)和發(fā)揮質(zhì)量基礎(chǔ)和質(zhì)量技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，做質(zhì)量的帶動(dòng)者和守護(hù)者。明白第三方檢測(cè)質(zhì)量信號(hào)的傳遞是公正性、專(zhuān)業(yè)性。要善于發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求，根據(jù)需求來(lái)提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)，從而提高民眾的質(zhì)量意識(shí)。

三是制度的創(chuàng)新。根據(jù)當(dāng)前監(jiān)督檢驗(yàn)事業(yè)發(fā)展的需要，以檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則轉(zhuǎn)版為契機(jī)，完善改進(jìn)質(zhì)量手冊(cè)和管理規(guī)定，加強(qiáng)內(nèi)部審核和質(zhì)量管理評(píng)審，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理，提高檢驗(yàn)工作的質(zhì)量和水平。

篇4

尊敬的客戶(hù):

您好!歡迎您來(lái)到中國(guó)6s咨詢(xún)服務(wù)中心網(wǎng)站,很高興能夠有機(jī)會(huì)和您一起分享6s現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)！您可以通過(guò)以下幾種方式聯(lián)系到我們.全國(guó)服務(wù)熱線:4006-023-06013389603856.

快到年終了,以下是某公司在這一年中推行6s管理之后,作出的6s心得體會(huì).看看他們?cè)谶@一年中得到了什么？收獲了什么？

科學(xué)的管理體系需要科學(xué)的制度去貫徹執(zhí)行,為更好的在公司內(nèi)部加強(qiáng)各分部現(xiàn)場(chǎng)管理,逐步在各分部推行、實(shí)施6s管理法,公司這次特邀請(qǐng)?jiān)谌痉秶鷥?nèi)推行6s,其目的就是讓所有的員工心里都有一個(gè)6s的理念,讓6s深入人心,以此提升企業(yè)形象,提高工作效率.

6s管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)部分,主要功能是為現(xiàn)場(chǎng)解決用好空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問(wèn)題.成功的導(dǎo)入6s,可以改善和提高各分部形象,促進(jìn)工作效率提高,縮短作業(yè)周期,降低生產(chǎn)成本,切實(shí)保障安全,可以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益.

年終生產(chǎn)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)6s管理心得體會(huì)

進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間時(shí),各種物品擺放的都不是很整齊,有些個(gè)人物品與生產(chǎn)用具都擺在一起,沒(méi)有進(jìn)行整理和劃分,這樣一來(lái),嚴(yán)重影響了員工的工作效率.經(jīng)過(guò)整理后,不但空間得到了解放,而且對(duì)各種物品進(jìn)行了劃分,貼上了標(biāo)識(shí),一目了然,讓員工工作時(shí)的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性.

從雜亂無(wú)章的辦場(chǎng)所到井然有序的工作環(huán)境……所有的一切,無(wú)論是誰(shuí)都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理.然而,這只是6s學(xué)習(xí)實(shí)踐的攻堅(jiān)段的成績(jī).今天的成績(jī)并不意味著明天的成功,一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型.6s管理的最終目的就是提升員工品質(zhì),鞏固好攻堅(jiān)的成果,讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習(xí)慣化,使公司擁有更加輝煌的明天.

我們要在工作上推進(jìn)6s,形成處處6s,時(shí)時(shí)6s的大環(huán)境.沒(méi)有最好,只有更好,使落后的經(jīng)常接觸到先進(jìn)的,不太注意的時(shí)時(shí)看到注意的,不太堅(jiān)持的看到永遠(yuǎn)堅(jiān)持的,形成良好的心理督促氛圍.

不但要將6s貫徹到行動(dòng)中去,而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí).讓好的成為制度、習(xí)慣,它將激勵(lì)我們、引導(dǎo)我們積極改進(jìn)自己,不斷為企業(yè)導(dǎo)入各種先進(jìn)的管理理念提供平臺(tái),并最終促使企業(yè)成為管理先進(jìn)、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司.

管理概念或方法,有其特定的環(huán)境或范圍,過(guò)于拓展和泛化,難免失其精要.這種傾向在5s的推廣和流行中也存在,是應(yīng)當(dāng)加以避免的.從它在日本的發(fā)源、應(yīng)用和內(nèi)容等方面看,正確理解5s,應(yīng)當(dāng)圍繞著工作現(xiàn)場(chǎng)管理這個(gè)明確的主題,也只有圍繞這個(gè)主題,才真正顯示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或隨意的口號(hào).

清理清理現(xiàn)場(chǎng)空間和物品1、清除垃圾或無(wú)用、可有可無(wú)的物品；2、明確每一項(xiàng)物品的用處、用法、使用頻率,加以分類(lèi)；3、根據(jù)上述分類(lèi)清理現(xiàn)場(chǎng)物品,現(xiàn)場(chǎng)只保持必要的物品,清理垃圾或無(wú)用物品.

整頓整頓現(xiàn)場(chǎng)次序、狀態(tài)1、在清理基礎(chǔ)上,合理規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)的空間和場(chǎng)所；2、按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場(chǎng)的每一樣物品,令其各得其所；3、做好必要的標(biāo)識(shí),令所有人都感覺(jué)清楚明白.

清掃進(jìn)行清潔、打掃在清理、整頓基礎(chǔ)上,清潔場(chǎng)地、設(shè)備、物品,形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境.安全采取系統(tǒng)的措施保證人員、場(chǎng)地、物品等安全系統(tǒng)地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施.

規(guī)范形成規(guī)范與制度,保持、維護(hù)上述四項(xiàng)行動(dòng)的方法與結(jié)果1、檢查、總結(jié),持續(xù)改進(jìn)；2、將好的方法與要求納入管理制度與規(guī)范,明確責(zé)任,由突擊運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng).

素養(yǎng)建立習(xí)慣與意識(shí),從根本上提升人員的素養(yǎng)通過(guò)宣傳、培訓(xùn)、激勵(lì)等方法,將外在的管理要求轉(zhuǎn)化為員工自身的習(xí)慣、意識(shí),使上述各項(xiàng)活動(dòng)成為發(fā)自?xún)?nèi)心的自覺(jué)行動(dòng) .

6s的精要之處,在于它總結(jié)出了工作現(xiàn)場(chǎng)（包括物品、環(huán)境、場(chǎng)所等）管理的要點(diǎn),并融會(huì)了工作與生活的哲學(xué).如果離開(kāi)了工作現(xiàn)場(chǎng)管理這個(gè)主題,就不容易體會(huì)到這幾個(gè)要素的精練性、可操作性以及完整性,離開(kāi)了對(duì)其背后的哲學(xué)或觀念的認(rèn)同,就不容易理解其重要性.

管理良好的工作場(chǎng)所,其狀態(tài)具備“門(mén)類(lèi)清楚、區(qū)隔整齊、標(biāo)識(shí)分明,潔凈安全”這樣一些基本特征,它們也就是工作現(xiàn)場(chǎng)管理的基本目標(biāo).

清理、整頓、清掃、安全,是6s中關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)狀況改進(jìn)提升的四項(xiàng)基本行動(dòng).

6s管理“清理”是改進(jìn)工作現(xiàn)場(chǎng)的源頭或開(kāi)始,在進(jìn)行清理時(shí),還可參照以下更具體、更具操作性的分類(lèi)管理方法:將物品區(qū)分為“常用,偶爾使用,不使用三類(lèi)”,然后將1、常用物品安置在現(xiàn)場(chǎng)；2、偶爾使用物品放在固定的儲(chǔ)存處；3、不使用的物品清除或處理掉.

6s管理“整頓”是銜接在清理之后的,在將不需要的東西移開(kāi)后,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理整頓,包括重新規(guī)劃與安排,是十分自然的.

6s管理“清掃”最好在整頓之后進(jìn)行,這三項(xiàng)工作是關(guān)聯(lián)的,有次序的.

6s管理“安全”這一要素,是對(duì)原有5s的一個(gè)補(bǔ)充.以“工作現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)”這個(gè)主題去理解,增加“安全”這個(gè)要點(diǎn)是很可取的.安全不僅僅是意識(shí),它需要當(dāng)作一件大事獨(dú)立、系統(tǒng)地進(jìn)行,并不斷維護(hù),安全工作常常因?yàn)榧?xì)小的疏忽而釀成大錯(cuò),光強(qiáng)調(diào)意識(shí)是不夠的.因此,筆者其位置提升到“規(guī)范”之前,成為一個(gè)行動(dòng)要素,而在后面的“規(guī)范”、“素養(yǎng)”當(dāng)中自然也應(yīng)當(dāng)包括安全方面的規(guī)范與意識(shí),這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5s體系.相比流行的6s提法,有時(shí)僅強(qiáng)調(diào)“安全意識(shí)”,與“素養(yǎng)”并列,并沒(méi)有真正與5s的行動(dòng)體系與哲學(xué)融合.

6s管理“規(guī)范”是上述基本行動(dòng)之外的管理活動(dòng).對(duì)于大多數(shù)管理不善的工作場(chǎng)所,上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視,或偶爾為之,不能堅(jiān)持.在開(kāi)始強(qiáng)調(diào)和實(shí)施6s時(shí),造一些聲勢(shì),搞些運(yùn)動(dòng),讓大家都動(dòng)起來(lái),重視起來(lái),只要實(shí)施得力,總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場(chǎng)的面貌.然而,運(yùn)動(dòng)的缺點(diǎn)就是來(lái)得快,去得也快,工作現(xiàn)場(chǎng)的良好狀態(tài)是需要時(shí)刻保持的,從管理方法的角度說(shuō),要想保持好的做法長(zhǎng)期貫徹,就應(yīng)當(dāng)將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來(lái),形成規(guī)范與制度.所以,6s中的“規(guī)范”就是要將運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng),需要將好的方法、要求總結(jié)出來(lái),形成管理制度,長(zhǎng)期貫徹實(shí)施,并不斷檢查改進(jìn).一些流行中文提法,將這個(gè)要素稱(chēng)為“清潔”,而在含義解釋上,加上許多字面上概括不到的內(nèi)容,這在中文表達(dá)上,實(shí)在顯得很牽強(qiáng),這與詞匯翻譯方式有關(guān).綜合各種5s資料,尤其是近些年的總結(jié),“規(guī)范”是一個(gè)比較恰當(dāng)?shù)?、廣泛采用的概括.

6s管理“素養(yǎng)”,是6s中最獨(dú)特的一項(xiàng)要素,也是其精華之處.前5項(xiàng)要素,都是十分鮮明的“行動(dòng)要素”,其中一到四項(xiàng)是現(xiàn)場(chǎng)改善的行動(dòng),第五項(xiàng)將現(xiàn)場(chǎng)改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面,而第六項(xiàng),進(jìn)一步上升到人的意識(shí)這個(gè)根本.對(duì)于人,制度是外在的、強(qiáng)制性的.更徹底的保障,是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動(dòng)的,發(fā)自?xún)?nèi)心的行動(dòng).也就是變規(guī)定、要求為人的意識(shí)、習(xí)慣,素養(yǎng)一旦養(yǎng)成,將潛移默化地、長(zhǎng)期地影響人們的工作生活質(zhì)量.素養(yǎng)是建立在人的意識(shí)之中的,提高素養(yǎng)需要進(jìn)行培訓(xùn)、宣傳,并有效地運(yùn)用獎(jiǎng)罰、激勵(lì)等輔助手段.

以上就是一些關(guān)于6s心得體會(huì).6s管理的實(shí)施你能讓去也更加的規(guī)范化和整潔化,不單單只是表現(xiàn)在物品方面,員工的精神面貌也會(huì)有值得改變,工作效率的提高、產(chǎn)品質(zhì)量的提升已經(jīng)員工工作心情的愉悅度這些都是在6s管理中所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn).6s管理能讓員工從基層開(kāi)始發(fā)生質(zhì)的改變,讓生產(chǎn)效率大幅度的提高.

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篇5

現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)【1】

9月13日，我有幸參加了公司舉辦的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)班，在短短一天的培訓(xùn)時(shí)間里，在總經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)精心組織和知名教授李飛龍的精彩講解下，培訓(xùn)圓滿(mǎn)完成，使我受益非淺。對(duì)于一個(gè)剛進(jìn)公司不久的普通員工的我來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我真正了解到了班組長(zhǎng)的作用，對(duì)自己今后若有機(jī)會(huì)成為班組長(zhǎng)，該怎樣做好一個(gè)好班長(zhǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)。班組長(zhǎng)既是組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，他的使命就是1、提高產(chǎn)品質(zhì)量;2、提高生產(chǎn)效率;3、降低成本;

4、防止工傷和重大事故。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，他的重要作用是影響著決策的實(shí)施，起著承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。以下是我的幾點(diǎn)個(gè)人看法：

一、溝通

因?yàn)榘嘟M每個(gè)人的思想意識(shí)、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問(wèn)題所在，。通過(guò)各種班組技能競(jìng)賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)班組的凝聚力，讓每一個(gè)班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個(gè)家。

二、支持

在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭(zhēng)執(zhí)和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問(wèn)題的。通過(guò)換位思考，征求意見(jiàn)等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加個(gè)人感情之間的友誼，獲得信任，也就會(huì)在工作中得到班組成員間的大力支持。

三、執(zhí)行

在獲得班組大部分成員的支持后，對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。

李老師的第三講內(nèi)容“如何做計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃”：1、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;2、確立目標(biāo);3、計(jì)劃擬定(征求部屬意見(jiàn));4、計(jì)劃制定(優(yōu)中選優(yōu));5、計(jì)劃實(shí)施。我就今天的互動(dòng)游戲來(lái)解析一番。游戲規(guī)則是每組八個(gè)成員圍成一圈，每個(gè)人左手放背后，右手手握一瓶礦泉水，順時(shí)針或逆時(shí)針空中傳遞礦泉水，連續(xù)不斷傳遞三次，以用時(shí)最少的一組獲勝。游戲聽(tīng)起來(lái)不難，但真正實(shí)施起來(lái)卻也不易。在比賽前的練習(xí)過(guò)程中，本組成員頻頻失誤。此時(shí)，身為組長(zhǎng)的我開(kāi)始組織組內(nèi)成員分析失誤的原因，聽(tīng)取組員的各種意見(jiàn)，反復(fù)實(shí)踐，最終以零失誤的極佳成績(jī)獲得比賽的冠軍。取勝的關(guān)鍵是賽前我們制定了計(jì)劃，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題確立目標(biāo)，貫徹優(yōu)中選優(yōu)的原則實(shí)施此計(jì)劃。

當(dāng)然，比賽的勝利，除了計(jì)劃縝密，更離不開(kāi)組員的齊心協(xié)力。此前，我與其余的七位組員互不相識(shí)，如何在最短的時(shí)間內(nèi)拉攏組員，讓大家一條心，這著實(shí)有點(diǎn)難度。于是我利用前幾年教書(shū)的經(jīng)驗(yàn)，首先花上幾分鐘時(shí)間與組員溝通，通過(guò)言談了解他們的個(gè)性差異(這就是李老師在第六講中提到的如何組織生產(chǎn)，要了解個(gè)體心理和群體心理，提高溝通技巧。)，進(jìn)而用輕松的言語(yǔ)勾起大家求勝的欲望，這樣一來(lái)，我們就以短時(shí)的相處換來(lái)共同的心態(tài)目標(biāo)，達(dá)到同心協(xié)力的效果去完成任務(wù)。

另外，認(rèn)真觀察，汲取經(jīng)驗(yàn)也是此次獲勝不可缺少的因素。 總之，通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白了班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式，轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。

現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)心得體會(huì)【2】

前段時(shí)間公司組織人員專(zhuān)門(mén)對(duì)李踐的五項(xiàng)管理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)五項(xiàng)管理，個(gè)人收獲還是很大的。

通過(guò)對(duì)目標(biāo)管理的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)目標(biāo)理解的更加透徹，目標(biāo)不是盲目追求的，一個(gè)人首先應(yīng)該確立自己的定位，也就是符合自己條件的目標(biāo)，切勿好高騖遠(yuǎn)，目標(biāo)要切合實(shí)際，工作中可以吧自己的目標(biāo)劃分到近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)，然后逐步地去實(shí)現(xiàn)。在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過(guò)程中肯定會(huì)出現(xiàn)一些情況，比如目標(biāo)不明確，目標(biāo)方向不對(duì)，在這時(shí)候要不斷校正目標(biāo)的方向，不看以條道走到黑，這樣只會(huì)徒勞而無(wú)功。每個(gè)人都有很多目標(biāo)，賺大錢(qián)，去，周游世界，但是前提是做好當(dāng)下的每件事，認(rèn)真完成當(dāng)下的工作，以后才有可能去實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。目標(biāo)不論大小，都應(yīng)該付出同樣的努力，且不可因?yàn)槟繕?biāo)小而不努力，要知道，所有大的目標(biāo)都是由一個(gè)個(gè)的小目標(biāo)累加起來(lái)的。

有了明確的目標(biāo)，也要準(zhǔn)確去努力實(shí)現(xiàn)它了，這時(shí)候也要注意時(shí)間的運(yùn)用，爭(zhēng)取用最少的時(shí)間去完成最多的事情，浪費(fèi)時(shí)間就是慢性自殺，做事有條理性，不拖沓，合理分工，這就是在合理利用時(shí)間。很多人抱怨時(shí)間太少了，這件工作做完起碼要多少時(shí)間，其實(shí)在抱怨的同時(shí)就已經(jīng)浪費(fèi)了本應(yīng)該準(zhǔn)備工作材料的時(shí)間了，那樣時(shí)間怎么會(huì)夠用。懂得時(shí)間管理的人，不是多做事，而是少做事，會(huì)找到重點(diǎn)，只做最重要的事。人并不是因?yàn)榕艿穆也簧匣疖?chē)，而是出發(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開(kāi)始就應(yīng)該珍惜時(shí)間，合理充分利用時(shí)間。

篇6

今年3月份，我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。下面由小編來(lái)給大家分享實(shí)習(xí)心得體會(huì)，歡迎大家參閱。

實(shí)習(xí)心得體會(huì)1去7月，我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入了公司。一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我漸漸融入拱運(yùn)這個(gè)大家庭中，現(xiàn)就一年來(lái)的工作體會(huì)總結(jié)如下：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力做到學(xué)以致用

1、進(jìn)入公司的前三個(gè)月，我有幸參加了公司制度匯編工作。

在匯編整理過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了解了公司各部門(mén)有關(guān)規(guī)章制度和工作流程，這為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

2、通過(guò)參與有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議案的證據(jù)收集整理工作，以及參加了集團(tuán)勞動(dòng)保障法律知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和《勞動(dòng)合同法》培訓(xùn)和企業(yè)文化協(xié)會(huì)舉辦的合同法、物權(quán)法講座，給了我在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和法律實(shí)務(wù)的寶貴機(jī)會(huì)。

3、努力學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作知識(shí)，通過(guò)網(wǎng)上查閱、書(shū)刊雜志、新聞廣播等方式進(jìn)一步扎實(shí)寫(xiě)作功底。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，努力做好各項(xiàng)本職工作

1、做好日常工作。

自從事車(chē)站綜合部文秘工作以來(lái)，我從復(fù)印打印、文件收發(fā)、會(huì)議記錄做起，積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教工作中碰到的問(wèn)題，努力做到眼勤、腳勤、腦勤。

2、做好文書(shū)寫(xiě)作工作。

文秘工作的寫(xiě)作量比較大，特別是今年本部門(mén)人事發(fā)生變化后，寫(xiě)作工作驟然增加。為及時(shí)完成工作，我自愿利用下班時(shí)間草擬各項(xiàng)文字材料。

3、協(xié)助公司法務(wù)工作。

按照上級(jí)要求，積極協(xié)助公司法務(wù)人員收集整理各項(xiàng)證據(jù)材料，認(rèn)真做好勞動(dòng)爭(zhēng)議等案件的訴訟材料準(zhǔn)備工作。

4、做好宣傳報(bào)道工作。

收集整理勞動(dòng)競(jìng)賽征文，及時(shí)報(bào)道重大節(jié)假日好人好事，制作勞動(dòng)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)月、文明服務(wù)月和桂林班線開(kāi)班多期展板。

三、腳踏實(shí)地，努力提高工作能力

綜合部工作最大的規(guī)律就是不規(guī)律，事項(xiàng)繁多，為避免和減少遺漏有關(guān)工作，通過(guò)建立個(gè)人工作備忘錄和工作日志，建立公文流轉(zhuǎn)電子登記本，制作《物品采購(gòu)審批表登記簿》等方式，晚上文秘工作有關(guān)工作流程。

要想做好綜合部文秘工作，單靠坐在辦公室里是出不來(lái)，還需要更多得深入了解各部門(mén)工作業(yè)務(wù)，了解生產(chǎn)一線的實(shí)際情況。雖然在這一年里自己對(duì)生產(chǎn)一線和各部門(mén)情況有所了解，但需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)觀察。只有這樣才能把讓文字表述有活的靈魂，而不至于流于空洞。

拱運(yùn)公司的改革發(fā)展為我們成長(zhǎng)進(jìn)步提供了難得的機(jī)會(huì)，公司良好的工作環(huán)境和人性化管理讓我們真切體會(huì)到自己是企業(yè)的一分子，在今后的工作中，我將繼續(xù)腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，努力工作，在企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)步的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步。

實(shí)習(xí)心得體會(huì)2轉(zhuǎn)眼之間，三個(gè)月的試用期就要過(guò)去，回首展望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一下是我對(duì)三個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)：

實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面：

一、費(fèi)用成本、客戶(hù)往來(lái)方面的管理

1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺(tái)帳，從易耗品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況，加強(qiáng)管理。

2、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理，明確了成本費(fèi)用的分類(lèi)，重新整理了科目，為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理，分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本。

為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。

3、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過(guò)輔助帳中客戶(hù)、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿(mǎn)足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。(2)根據(jù)集團(tuán)的指示，對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案，使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。

(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)，與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。

(4)作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者，是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。

要以細(xì)為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理零死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。

以上是自己實(shí)習(xí)期的工作總結(jié)，望閱。

實(shí)習(xí)心得體會(huì)3這里首先要感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)在實(shí)習(xí)結(jié)束后能夠加入中聯(lián)房地產(chǎn)有限公司這個(gè)大家庭，讓我在以后的工作生活中更上一個(gè)新臺(tái)階，我感到無(wú)比的自豪和榮幸!

在這四個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中，我從一個(gè)在校大學(xué)生慢慢成長(zhǎng)為一個(gè)正式的在職工作者，體會(huì)到了在校生活所不能體會(huì)的使命感和責(zé)任感。四個(gè)月的實(shí)習(xí)中我深深體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下迅速適應(yīng)了工作環(huán)境、進(jìn)入了良好的工作狀態(tài)，將精力充分投入到工作中。工作期間我愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)，勤奮刻苦，遇到不懂的主動(dòng)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。與各參建單位積極溝通、主動(dòng)協(xié)調(diào)，在建立了良好工作關(guān)系的同時(shí)堅(jiān)持原則。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常巡視，做到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況了然于心，對(duì)存在的問(wèn)題和情況積極主動(dòng)的報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)同事完成各項(xiàng)工程任務(wù)。

在此期間本人的工作內(nèi)容如下：

1、每日4次現(xiàn)場(chǎng)巡視，統(tǒng)計(jì)人、材、機(jī)配備情況，并予以記錄分析其合理程度，發(fā)現(xiàn)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)需求時(shí)立刻與施工方聯(lián)系，并監(jiān)督其及時(shí)調(diào)整，確保進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、協(xié)助趙生和黃生做好每天的工作事宜。

現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題及時(shí)協(xié)商，做出整改方案。協(xié)調(diào)總包分包及監(jiān)理和建設(shè)單位的關(guān)系。

3、混凝土澆筑時(shí)，督促監(jiān)理人員旁站，并自己檢查現(xiàn)場(chǎng)人員配備和振動(dòng)棒的設(shè)備數(shù)量及安排是否合理。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(如人數(shù)少、振動(dòng)棒安排不合理等)及時(shí)督促整改。

4、混凝土拆模后，組織人員檢查現(xiàn)澆混凝土的現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)尺寸及觀感質(zhì)量。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(尺寸過(guò)大或過(guò)小、混凝土表面出現(xiàn)蜂窩面等)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

5、市建管站領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)積極陪同其巡視檢查鋼筋綁扎，模板封模情況的檢查及驗(yàn)收。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)要求施工單位進(jìn)行整改。

6、按時(shí)參加監(jiān)理例會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取各位領(lǐng)導(dǎo)同事及總分包單位負(fù)責(zé)人的發(fā)言，積極做好會(huì)議記錄，積極發(fā)表自己的個(gè)人意見(jiàn)及建議。

7、收發(fā)施工單位、監(jiān)理單位、及設(shè)計(jì)院對(duì)進(jìn)度、技術(shù)、總分包和組織協(xié)調(diào)的各種文件。

項(xiàng)目部需要蓋章或需要上交公司的文件及時(shí)前往送遞。

8、組織施工單位、監(jiān)理單位、分包單位對(duì)工程施工質(zhì)量進(jìn)行檢查(如鋼筋的綁扎情況，腳手架滿(mǎn)堂架的搭設(shè)情況，模板的封模情況，各鋼混柱、梁和墻、板的鋼筋配筋情況、規(guī)格數(shù)量、現(xiàn)場(chǎng)安全措施、動(dòng)火防治情況等)。

并做好相關(guān)記錄，便于后期施工復(fù)查。

我熱愛(ài)我的專(zhuān)業(yè)，更熱愛(ài)我的崗位，經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí)工作我深知公司這個(gè)大家庭正是我一直尋找的。此刻的我已完全適應(yīng)工作環(huán)境，進(jìn)入工作狀態(tài)，請(qǐng)相信我能做的更好，因?yàn)槲視?huì)更加努力;請(qǐng)相信我會(huì)更加努力，因?yàn)槟贻p的我渴望進(jìn)步!

實(shí)習(xí)心得體會(huì)4畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，透過(guò)實(shí)習(xí)在實(shí)踐報(bào)告中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作為學(xué)生的我，開(kāi)始了我的第一份煤礦實(shí)習(xí)工作，如今，半年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，回顧實(shí)習(xí)生活，感觸很深，收獲頗多。

第一天去上班的時(shí)候，剛開(kāi)始我還覺(jué)得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自我。我每一天都堅(jiān)持提前上班，能夠在其他人到來(lái)之前，把每個(gè)辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來(lái)就能夠立刻投入工作。其實(shí)，我一向認(rèn)為每個(gè)人都有他自我的優(yōu)點(diǎn)，并且都有發(fā)揮它的地方，而我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷正應(yīng)了我的想法。當(dāng)然，由于剛到礦辦公室，對(duì)工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當(dāng)，但我勤于向他們請(qǐng)教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我明白第一次出錯(cuò)并不可怕，可怕的是一錯(cuò)再錯(cuò)。在平時(shí)，我仔細(xì)地觀察辦公室人員的辦公方式，期望能夠精益求精，更好地完成。

在辦公室，閑的時(shí)候就會(huì)看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品，練習(xí)打打字，因?yàn)樵诘V辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報(bào)紙的分法，經(jīng)常要以打文件為主，我明白，這不僅僅要打字速度快還要對(duì)電腦熟悉，尤其是沒(méi)有其他工作人員幫忙的狀況下，我能夠完成接待任務(wù)。

剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過(guò)。在學(xué)校總以為自我學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少，這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。

發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實(shí)習(xí)生跟教師像朋友一樣相處，教師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機(jī)會(huì)也會(huì)首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺(tái)。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個(gè)人掌握的信息多、技能多，能幫忙別人的地方也多，幫忙別人多了，別人也愿意幫忙你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來(lái)越多。這樣就構(gòu)成一個(gè)良性循環(huán)。要改變一個(gè)人的行為首先得改變他的思想，大多數(shù)時(shí)候你以什么心態(tài)對(duì)別人，就會(huì)得到怎樣的回報(bào)。深刻的意識(shí)到自我再不能處于獨(dú)處的狀態(tài)了。

獨(dú)來(lái)獨(dú)往，別人不主動(dòng)自我也不理會(huì)。把自我個(gè)在自我自我的小空間了。總擔(dān)心別人的看法，把別人想的難以接近。開(kāi)放的態(tài)度使人更快更好的成長(zhǎng)。

實(shí)習(xí)心得體會(huì)5實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們真正走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、綜述

實(shí)習(xí)單位基本狀況：

實(shí)習(xí)崗位描述：

二、主體

實(shí)習(xí)過(guò)程介紹：

(1)了解過(guò)程

起初，剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候，車(chē)間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境也不怎樣好，呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí)，所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我按照技術(shù)員教我的方法，運(yùn)用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品，在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。

作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面狀況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對(duì)車(chē)間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，透過(guò)他們的幫忙，我對(duì)車(chē)間的狀況及開(kāi)機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了必須的了解。車(chē)間的工作實(shí)行兩班制(a、b班)，兩班的工作時(shí)間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車(chē)間的所有員工都務(wù)必遵守該上、下班制度。

(2)摸索過(guò)程

對(duì)車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每一天按時(shí)到廠上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(zhǎng)集合員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等)。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè)，我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中，機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常(比如：產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述狀況時(shí)，要及時(shí)告知小組組長(zhǎng)、技術(shù)員，讓他們幫忙解決出現(xiàn)的問(wèn)題，小組長(zhǎng)、技術(shù)員透過(guò)對(duì)機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，貼合檢驗(yàn)的要求。

在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開(kāi)始加工起來(lái)還真棘手的，加工效率不高，加工出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎樣的。讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的加工方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品，從中體會(huì)加工產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中選取適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在開(kāi)關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品就應(yīng)怎樣包裝不明白，此時(shí)，我便向員工同事學(xué)習(xí)，向他們請(qǐng)教正確的加工包裝方式，另外也能夠詢(xún)問(wèn)評(píng)管(質(zhì)檢員)，按評(píng)管帶給的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。

(3)實(shí)際操作

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間開(kāi)機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我對(duì)車(chē)間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對(duì)不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽(tīng)從小組長(zhǎng)的安排，理解小組長(zhǎng)分配的工作任務(wù)，在自我的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自我嘗試著去解決，而當(dāng)問(wèn)題較大自我獨(dú)自難以解決時(shí)，則向小組長(zhǎng)、技術(shù)員反映狀況，請(qǐng)求他們幫忙解決。在他們的幫忙下，出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題，慢慢提高自我解決處理問(wèn)題的潛力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的用心性也有所提高。

在所開(kāi)的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的狀況下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自我的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量到達(dá)班產(chǎn)要求的數(shù)量，以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前，將自我工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作資料也就完成了，這工作任務(wù)也較艱巨的啊!

實(shí)習(xí)體會(huì)：

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我充分的了解到實(shí)踐的重要性。透過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)自我專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)學(xué)校所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)踐中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有必須距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。僅有把學(xué)到的理論知識(shí)和具體的實(shí)踐工作相結(jié)合，我們才能更好的為公司乃至社會(huì)服務(wù)。

對(duì)學(xué)校開(kāi)設(shè)課程的推薦：

在校學(xué)生往往重視理論課的學(xué)習(xí)，而忽視實(shí)際動(dòng)手操作潛力的培養(yǎng)，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)各種實(shí)驗(yàn)課，實(shí)踐課，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作潛力。

三、總結(jié)

對(duì)學(xué)?，F(xiàn)行的教法、課程、管理的評(píng)價(jià)

學(xué)校的教育，對(duì)理論知識(shí)的教育是很豐富和完善的，但在實(shí)踐操作方面，則缺乏深入，系統(tǒng)的教育，使得學(xué)生的動(dòng)手潛力不是很強(qiáng)，學(xué)校應(yīng)在這方面完善。

實(shí)習(xí)收獲：

實(shí)習(xí)期間，我對(duì)實(shí)習(xí)工廠的注塑車(chē)間(部門(mén))生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有一個(gè)較完整的了解和熟悉。實(shí)習(xí)中，我拓寬了自我的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法，同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，透過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了自我，也鍛煉了意志力，訓(xùn)練了自我的動(dòng)手操作潛力，提升了自我的實(shí)踐技能，積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不一樣的顧客，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變本事。實(shí)習(xí)中不僅僅要應(yīng)對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自我自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定。

一個(gè)多月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了必須的提高，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自我還有以下的不足之處：

1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大;

2、有時(shí)候辦事不夠干練;

3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;

4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面異常是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。

由于公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作進(jìn)取性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜，很多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)，更沒(méi)有銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理，這也造成很多的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成很多的資金浪費(fèi)，公司應(yīng)當(dāng)在庫(kù)存管理方面，應(yīng)當(dāng)用較為明確合理的庫(kù)存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，構(gòu)成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力，提高效率，也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。

在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自我成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自我本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為電腦的組裝和銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè)，可是親臨其境才意識(shí)到自我本事的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。

實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自我步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自我的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自我的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自我，對(duì)工作負(fù)職責(zé)的人!

篇7

實(shí)習(xí)時(shí)間：

實(shí)習(xí)單位：汽車(chē)零部件有限公司

實(shí)習(xí)內(nèi)容：質(zhì)量檢驗(yàn)

正文：

一、檢驗(yàn)實(shí)習(xí)

1工作前的培訓(xùn)

講一些安全方面的問(wèn)題，上班的前兩天是培訓(xùn)。培訓(xùn)完后便就正式的步入實(shí)際的生產(chǎn)工作中。

領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系組織構(gòu)架,培訓(xùn)的時(shí)候講了公司的組成部分。企業(yè)文化等，說(shuō)本公司很講求環(huán)境維護(hù)和循環(huán)利用，并在節(jié)約利息與減少浪費(fèi)上也做的很到位。聽(tīng)到這里時(shí)我感覺(jué)這家企業(yè)還算是個(gè)正規(guī)有責(zé)任的企業(yè)（最起碼聽(tīng)起來(lái)是這個(gè)樣，事實(shí)是后來(lái)的工作中，自己所宣稱(chēng)的節(jié)約本錢(qián)、減少浪費(fèi)及公司內(nèi)部環(huán)境的治理這些方面上都還算是做的不錯(cuò)的，這是老生常談的問(wèn)題。主管平安的工作人員講到一個(gè)三不傷害原則：不傷人，培訓(xùn)的第二天講了平安的問(wèn)題。不傷己，也不被人傷害。由這三點(diǎn)作為我工作中的平安原則，并講述了一些罕見(jiàn)平安問(wèn)題及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后處置流程，這我列出一些做為參考：

①夾具刀具不可靠導(dǎo)致物體飛出

②精神不集中易出安全問(wèn)題

③防護(hù)裝置不許任意裝配

④電器電線發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)。不得私自處置等。

就分發(fā)了帽子，當(dāng)天下午講完了這些。工作服等勞保用品，然后由各個(gè)部門(mén)的主管來(lái)把我?guī)У焦ぷ鲘徫簧?，接下?lái)就該是正式的上崗實(shí)習(xí)工作了

2工作內(nèi)容

叫質(zhì)檢一科。被分配到質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。

質(zhì)檢分為巡檢和全檢兩種。

一般是兩小時(shí)檢驗(yàn)一次。但是也有例外，巡檢：指對(duì)機(jī)床加工進(jìn)去的工件每隔一段時(shí)間檢測(cè)一次。例如對(duì)于出問(wèn)題剛修過(guò)的機(jī)床所加工出來(lái)的工件，便就是一小時(shí)一檢了就這樣頻繁的檢測(cè)，直至到達(dá)一個(gè)合理的誤差值后再歸入正常的兩小時(shí)一測(cè)。檢查的內(nèi)容有外觀和尺寸兩方面。外觀上：外表質(zhì)量，缸孔，密封槽，防塵槽尺寸上：缸孔尺寸，裝配空平行度，加緊曹量塊檢驗(yàn)，螺紋孔塞規(guī)檢驗(yàn)等。

具體的工作內(nèi)容就是根據(jù)產(chǎn)品的檢驗(yàn)要領(lǐng)書(shū)和現(xiàn)場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)對(duì)工件的外觀做出合格與不合格的判斷，全檢：與巡檢不同它光對(duì)工件的外觀進(jìn)行檢驗(yàn)在尺寸的檢測(cè)上沒(méi)有巡檢那么多。合格的進(jìn)入下一道序，不合格的予以報(bào)廢或返修。檢驗(yàn)過(guò)程的同時(shí)對(duì)機(jī)械加工所產(chǎn)生的毛刺、切削瘤用銼刀進(jìn)行搓摩，使其不那么拉手為宜。

每天下班之前都要開(kāi)出廢品票，不能是全檢還是巡檢。廢品票是用來(lái)說(shuō)明當(dāng)天所檢驗(yàn)進(jìn)去工件的報(bào)廢數(shù)量以及報(bào)廢原因，票面上有許多問(wèn)題選項(xiàng)可供選擇，所以對(duì)于填寫(xiě)人員來(lái)說(shuō)也是一種方便，提高了效率。

下面說(shuō)一些自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷及體會(huì)。以上是工作內(nèi)容的整體概述。

3實(shí)習(xí)內(nèi)容、經(jīng)歷

熟悉了一下工作環(huán)境，培訓(xùn)結(jié)束的當(dāng)天下午我就由各部門(mén)主管帶領(lǐng)到崗。次日就正式上崗工作。正式上崗的第一天我被分配到全檢，因?yàn)槭切率值脑蛩砸瓤此嗽鯓庸ぷ?，通過(guò)觀察對(duì)自己未來(lái)所做工作的具體內(nèi)容有個(gè)了解。不一會(huì)因工作需要我便又被調(diào)到質(zhì)檢的另一處，去給機(jī)床加工出的一種雙缸鉗體的密封槽挑毛刺，別的鉗體都沒(méi)有這中情況，而唯獨(dú)這個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品有 后來(lái)通過(guò)觀察，個(gè)人認(rèn)為是因?yàn)檫@款型號(hào)鉗體密封槽的寬度比較窄，所以就比較容易留下鐵屑，還有就是和車(chē)刀的鋒利水平也有一定關(guān)系（汽車(chē)剎車(chē)系統(tǒng)中，剎車(chē)鉗體的密封槽其實(shí)就相當(dāng)于一個(gè)內(nèi)孔槽，因?yàn)檫@個(gè)雙缸鉗體自身缸孔直徑就小，再加上密封槽的寬度也相對(duì)于其他型號(hào)的窄一些，所以在車(chē)槽過(guò)后鐵屑容易滯留于密封槽內(nèi)，不像其他型號(hào)缸體的密封槽即使有鐵屑留于密封槽內(nèi)通過(guò)高壓氣槍可輕易吹出，而這款雙缸的就不那么容易吹出。所要做的就是要不斷的去把那密封槽中的毛刺用我自制的小鐵鉤給鉤出來(lái)。一做就是半天的時(shí)間過(guò)去了后來(lái)又讓我去做支架的驗(yàn)具使用，因?yàn)槟菞l支架生產(chǎn)線的機(jī)床剛剛修過(guò)，所以就要一小時(shí)上一次驗(yàn)具，人手不夠，而且這個(gè)我剛好也能做所以我就又被臨時(shí)叫去做支架的上驗(yàn)具工作，那邊挑毛刺的工作就先由別人代勞了

要么作廢要么返修。規(guī)范是死的但檢驗(yàn)方法是活的或者說(shuō)可以有些變通，支架的驗(yàn)具檢測(cè)（屬于巡檢）所做的那道序是簡(jiǎn)單的量具是專(zhuān)用的操作者只要按要求把相應(yīng)的螺絲與裝配孔鏈接起來(lái)就行。如果通過(guò)驗(yàn)具鏈接不上的就視為產(chǎn)品不合格。實(shí)際的檢驗(yàn)中會(huì)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)在非核心問(wèn)題上適當(dāng)放低標(biāo)準(zhǔn)，這樣既不影響產(chǎn)品質(zhì)量又不會(huì)造成過(guò)多的產(chǎn)品報(bào)廢。不過(guò)這一切都建立在檢驗(yàn)者的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)產(chǎn)品性能的掌握上，經(jīng)驗(yàn)越多、對(duì)產(chǎn)品用途性能了解的越深刻便能檢查的越嫻熟、越高效。說(shuō)到這些我不得不感到那就是對(duì)員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練與培養(yǎng)能給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)益處，使得企業(yè)效率和個(gè)人知識(shí)水平都能有所提高與增長(zhǎng)。

即驗(yàn)具（一小時(shí)一測(cè)的工序）上完后緊接著去挑毛刺，接下來(lái)便是一邊挑毛刺一邊上驗(yàn)具。就這樣干了有一個(gè)星期左右便開(kāi)始正式接觸全檢，全檢，上面已經(jīng)介紹過(guò)它工作內(nèi)容，即對(duì)工件的外觀進(jìn)行檢查并對(duì)毛刺飛邊進(jìn)行修磨處理。工作先從最簡(jiǎn)單的一個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品入手，一中支架，全檢內(nèi)容包括塞規(guī)檢測(cè)，目視，驗(yàn)具。上來(lái)的第一步是把支架放入驗(yàn)具，驗(yàn)具用以檢驗(yàn)盤(pán)槽的寬度（上不去驗(yàn)具的視為不合格）第二步塞規(guī)驗(yàn)具，塞規(guī)以螺紋孔為基準(zhǔn)，塞規(guī)下不去的為不合格，實(shí)際生產(chǎn)中下去四分之三都可過(guò)（即放這個(gè)產(chǎn)品過(guò)去進(jìn)入下一道工序）然后就是搓毛刺；看銷(xiāo)孔壁是否?。ū〉叫∮?mm為不合格，當(dāng)時(shí)的規(guī)范）這一系列的方法走完后便算是檢完了一個(gè)工件。這樣的檢驗(yàn)一天要檢800個(gè)，不包括加班。并記錄于檢驗(yàn)表格上。

慢慢的熟練了就快了一理通，剛開(kāi)始檢的有些慢。百里融。一個(gè)型號(hào)的支架會(huì)驗(yàn)了之后做起其他型號(hào)的也就會(huì)快多了工作也將越做越熟。

二、心得體會(huì)

并懂得一定道理，實(shí)習(xí)工作讓我學(xué)會(huì)許多。雖然這個(gè)工作是枯燥的但是工作中我還是體會(huì)到責(zé)任心，態(tài)度等比較抽象的詞語(yǔ)。除了遵守一定的規(guī)范之外還要有一定的變通等。有關(guān)于說(shuō)什么是好工作，認(rèn)為在工作過(guò)程中你時(shí)常感到快樂(lè)的工作，總能讓你感到快樂(lè)與激情的工作就是好工作（或者說(shuō)你發(fā)自?xún)?nèi)心的喜歡做一件事，而那件事剛好是一種工作，能做這樣的工作是幸福的

也要學(xué)會(huì)一定的變通。即使看不慣某些事，與人交往上也是要堅(jiān)守自己的道德。如果自己無(wú)法改變，那么堅(jiān)持自我也是一種品德。

篇8

銷(xiāo)售是一個(gè)過(guò)程，得到一個(gè)客戶(hù)聯(lián)系方式，意味著客戶(hù)愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中，這樣就增加了成功銷(xiāo)售的可能。賣(mài)場(chǎng)是收集客戶(hù)信息最重要的單位，要加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)信息的收集工作。這里給大家分享一些關(guān)于家具導(dǎo)購(gòu)心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家有所幫助。

家具導(dǎo)購(gòu)心得體會(huì)范文1一、在家具專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：

1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3)客戶(hù)需要方面：了解家具購(gòu)買(mǎi)者(包括潛在客戶(hù))的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。

5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷(xiāo)售修養(yǎng)方面：

1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂(lè)二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶(hù)分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷(xiāo)售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶(hù)的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我把客戶(hù)都已分類(lèi);有AB等客戶(hù)，我要把B類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成A類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類(lèi)，多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

4)簽單技巧的培養(yǎng)。怎么拿到客戶(hù)跟蹤客戶(hù)業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計(jì)成功簽單售后安裝售后維護(hù)人際維護(hù)等這一系列的流程，雖然來(lái)了公司三個(gè)月了，但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。

5)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

家具導(dǎo)購(gòu)心得體會(huì)范文2一、首先你要首先你要了解自己所售產(chǎn)品的材質(zhì)、風(fēng)格、工藝、尺寸、價(jià)格、賣(mài)點(diǎn)等知識(shí)是導(dǎo)購(gòu)必須掌握的!并且是倒背如流，當(dāng)顧客問(wèn)你產(chǎn)品價(jià)格、尺寸你還去看看價(jià)格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對(duì)你的第一印象就是不專(zhuān)業(yè)，后面你的說(shuō)服力就大打折扣了!只會(huì)介紹材料、工藝，我認(rèn)為一開(kāi)始就向顧客介紹家具的材質(zhì)、工藝等特點(diǎn)是很不好的銷(xiāo)售模式，顧客來(lái)買(mǎi)的不是一堆材料，顧客來(lái)買(mǎi)的是家具，是生活用品，是生活方式!

二、傳統(tǒng)銷(xiāo)售理念是在賣(mài)產(chǎn)品，而顧 客銷(xiāo)售技術(shù)是在為顧客提供解決問(wèn)題的方案：

1、向顧客介紹產(chǎn)品品牌的.核心特點(diǎn)，要有簡(jiǎn)單精辟的幾句話先吸引住顧客;

2、向顧客提問(wèn)，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)狀況中存在的問(wèn)題點(diǎn)(這點(diǎn)很關(guān)鍵，你要通過(guò)提問(wèn)了解客戶(hù)以前使用家具時(shí)碰到的問(wèn)題，新購(gòu)選家具時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)要求是什么等情況);

3、幫助客戶(hù)下決心解決;

4、輔導(dǎo)客戶(hù)建立解決方案的認(rèn)識(shí);

5、輔導(dǎo)客戶(hù)建立解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn);

6、輔導(dǎo)客戶(hù)選擇方案;

7、學(xué)好銷(xiāo)售顧問(wèn)需要一個(gè)時(shí)間過(guò)程。

三、我們做家具銷(xiāo)售必須時(shí)時(shí)記住的要點(diǎn)就是，一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)的意見(jiàn)。千萬(wàn)不能為賣(mài)家具而買(mǎi)家具。不要只會(huì)推薦些貴的，只會(huì)拼命向顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的。只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會(huì)滿(mǎn)意，才會(huì)為你推薦更多的親朋好友來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

四、很多時(shí)候我們作為銷(xiāo)售人員必須要抓住客戶(hù)的需求，將家具的優(yōu)點(diǎn)介紹出來(lái)，而不是更多的詆毀和自己品牌相似的或者風(fēng)格相同的品牌。賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是感情營(yíng)銷(xiāo)，家具產(chǎn)品是載體，情感的溝通才是成交的關(guān)鍵，客戶(hù)花錢(qián)是買(mǎi)一種享受，得到你的贊美與烘托，其實(shí)很多時(shí)候我們可以更多去贊美客戶(hù)。

家具銷(xiāo)售心得體會(huì)3一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員，一定要非常了解公司產(chǎn)品的材質(zhì)、風(fēng)格、工藝、尺寸、價(jià)格、賣(mài)點(diǎn)等基礎(chǔ)知識(shí)，并能夠熟練使用顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)售賣(mài)家具。

導(dǎo)購(gòu)員的基礎(chǔ)知識(shí)包括7個(gè)方面：1、向顧客介紹產(chǎn)品品牌的核心賣(mài)點(diǎn)，用簡(jiǎn)單精辟的幾句話先吸引住顧客;2、向顧客提問(wèn)，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)狀況中存在的問(wèn)題點(diǎn);3、分析這些問(wèn)題的大小;4、幫助客戶(hù)下定解決問(wèn)題的決心;5、輔導(dǎo)客戶(hù)建立解決方案的認(rèn)識(shí);6、輔導(dǎo)客戶(hù)建立解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn);7、輔導(dǎo)客戶(hù)選擇方案。

比如說(shuō)，在輔導(dǎo)客戶(hù)建立解決方案時(shí)，一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員一定要站在顧客的角度為其提供解決方案，給出專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)的意見(jiàn)。

去年五月，是裝修旺季，也是我們家具行業(yè)銷(xiāo)售的黃金季節(jié)。午飯時(shí)間，匆匆忙忙來(lái)了一位五十多歲的女顧客。她說(shuō)要為兒子結(jié)婚選購(gòu)一組家具，因兒子兒媳在國(guó)外工作，回國(guó)結(jié)婚時(shí)間有限，但她只有這么一個(gè)兒子，不想簡(jiǎn)單辦喜事，于是想提前把房子裝修好，隆重地舉辦婚禮。當(dāng)時(shí)只剩下選購(gòu)家具了，她跑了很多品牌一直拿不定主意購(gòu)買(mǎi)。

于是，我仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了她兒子兒媳的工作的性質(zhì)及生活品位、文化背景，并了解了他們所在的小區(qū)。然后，根據(jù)像她兒子年紀(jì)顧客大概的審美，給她推薦了一組套餐組合，介紹了這組家具的賣(mài)點(diǎn)，并對(duì)房屋布局及家具擺設(shè)給出了意見(jiàn)。她很滿(mǎn)意我的介紹，而且我提供的這套解決方案比她原來(lái)的預(yù)算少1萬(wàn)多元。當(dāng)下，她就痛快地下了單。

把“不可能”變成“可能”

在所有行業(yè)里,服務(wù)永遠(yuǎn)是第一位。其實(shí)，我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)不僅需要專(zhuān)業(yè)精神，更需要對(duì)顧客有一種熱忱、耐心的態(tài)度。

去年五月下旬的一個(gè)午后，店里來(lái)了一對(duì)70歲左右的老夫婦。其實(shí)，在正常上班時(shí)間，逛家具城的大部分是退休的中老年顧客，他們對(duì)家具品質(zhì)品牌各方面都很關(guān)心，問(wèn)很多問(wèn)題，也不見(jiàn)得最后會(huì)買(mǎi)。對(duì)這樣的顧客，有時(shí)我們導(dǎo)購(gòu)員也有些無(wú)奈。當(dāng)時(shí)這對(duì)老夫婦穿著很普通，其他店里的導(dǎo)購(gòu)員以為他們只是閑逛的顧客，就沒(méi)有人過(guò)去接待。于是我就主動(dòng)過(guò)去向他們問(wèn)好，并給他們講解了很多家具的知識(shí)，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)他們的需求。但當(dāng)時(shí)他們并沒(méi)有下定決心購(gòu)買(mǎi)什么樣的家具，而且還不斷問(wèn)我能不能打更低的折扣。后來(lái)，他們大約又看了15分鐘，就說(shuō)回家了，下次再過(guò)來(lái)。我以為沒(méi)戲了。

可第二天一大早，這對(duì)老夫婦又來(lái)了，見(jiàn)到我，就直接說(shuō)要訂昨天看的那套家具。并說(shuō)因?yàn)樗麄冏吡撕芏嗉?，只有我詳?xì)地給他們講解，別的導(dǎo)購(gòu)員都很不耐煩，問(wèn)問(wèn)題也不怎么解答。這次，我沒(méi)用10分鐘就簽下了一單我以為不可能的生意。

從淡季突圍

當(dāng)業(yè)績(jī)不理想時(shí)，我會(huì)問(wèn)自己為什么?俗話說(shuō)：“沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想”。有時(shí)候，很多單就需要幾經(jīng)波折才能拿下來(lái)。

我印象中最折騰的一單生意是珠江新城一位姓林的顧客。他在中大布匹市場(chǎng)做生意，對(duì)布方面非常了解。他第一次到我們店，就對(duì)產(chǎn)品價(jià)格否定了，他說(shuō)以他來(lái)看這些家具不值這樣的價(jià)格，顯然林先生不認(rèn)同我們的家具。但他也不立刻走，而是和我在店里一起喝茶，聊一些關(guān)于他家的事情，過(guò)了半個(gè)多小時(shí)才走。接下來(lái)的日子，我一直都有電話跟進(jìn)，平時(shí)也發(fā)一些祝福信息給他，但沒(méi)有和他談?dòng)嘘P(guān)產(chǎn)品價(jià)格的問(wèn)題，差不多就這樣一直保持著聯(lián)系。久而久之，我們慢慢由銷(xiāo)售與被銷(xiāo)售的角色轉(zhuǎn)換成了朋友。終于有一天，他突然開(kāi)車(chē)到我們店面，什么也沒(méi)說(shuō)就訂了6萬(wàn)多的家具。后來(lái)我了解到，樓下的店就有相同產(chǎn)品，價(jià)格還比我們低很多，但他還是愿意來(lái)我們店買(mǎi)，讓我很感動(dòng)。

不久后，他第二次來(lái)我們店，連他太太也過(guò)來(lái)了。像朋友一樣，他開(kāi)口直說(shuō)：“幫我再選一套餐臺(tái)吧!”我在幫他挑選的時(shí)候，告訴他折扣和原來(lái)還一樣，不會(huì)更低了，因?yàn)楣臼敲鞔a實(shí)折，他也很欣然地接受了。成交時(shí)，我問(wèn)他既然樓下就有相同的產(chǎn)品，價(jià)格又比我們低，為何不在樓下買(mǎi)方便?他很高興地說(shuō)：“因?yàn)楦銈兪臁?。后?lái)送他走時(shí)，他很開(kāi)心地跟我說(shuō)最近想在星河灣買(mǎi)房子，到時(shí)家里的全部家具都讓我?guī)退洹?/p>

這位客戶(hù)總共來(lái)我們店買(mǎi)了三次產(chǎn)品，這不僅是他對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)可，更是對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可。對(duì)待客戶(hù)像對(duì)待朋友一樣，用一

家具導(dǎo)購(gòu)心得體會(huì)范文4__年快結(jié)束了，回首__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的__年隨著新年伊始即將臨近，本人自加入到西安銀泰店，做了一名導(dǎo)購(gòu)，融為這個(gè)集體的一份之以來(lái)，本著對(duì)工作的熱愛(ài)，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)導(dǎo)購(gòu)工作，充分利用這一平臺(tái)提升自身的各方面能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面;

、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。

1、要么不做，做就做好。

每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。可以說(shuō)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好導(dǎo)購(gòu)工作的要求，也是導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)

2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。

導(dǎo)購(gòu)工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門(mén)來(lái)共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。

這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶(hù)可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果?？上攵?。我覺(jué)得作為我們導(dǎo)購(gòu)只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都特別注意就會(huì)避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。

4、吃苦精神。

做導(dǎo)購(gòu)員一定要有吃苦精神，銷(xiāo)售是一件容易的事更是一件困難的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶(hù)學(xué)好產(chǎn)品知識(shí)這么簡(jiǎn)單。要根據(jù)客戶(hù)的要求和自己的經(jīng)驗(yàn)為客戶(hù)做出完美的計(jì)劃和完美的產(chǎn)品，如果有可能的話，我們應(yīng)該去廠里參觀學(xué)習(xí)，了解生產(chǎn)過(guò)程，便于自己工作更好的開(kāi)展。

第二、處理好跟客戶(hù)和外部協(xié)作單位的關(guān)系。學(xué)會(huì)做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國(guó)家跟國(guó)家之間的關(guān)系一樣：沒(méi)有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來(lái)講，跟客戶(hù)和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒(méi)有錢(qián)可以賺的話，你對(duì)他再好也沒(méi)有用。如果有錢(qián)賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

回首過(guò)去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)

助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足

之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶(hù)學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。

第二、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好，主要是沒(méi)有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

第三、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝、加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們導(dǎo)購(gòu)員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識(shí)。作為一名導(dǎo)購(gòu)，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好不過(guò)。

第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。

第五、如果有機(jī)會(huì)，要多出去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，在銷(xiāo)售上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。

第六、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)

性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門(mén)同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

家具導(dǎo)購(gòu)心得體會(huì)范文5我從年月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具導(dǎo)購(gòu)員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場(chǎng)工作__個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼今年的工作，我收獲很大，總結(jié)如下：，將所有進(jìn)店客戶(hù)作為我們的親人和朋友招待。

這是我家具導(dǎo)購(gòu)員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對(duì)顧客，顧客也會(huì)猶然感到親切。

第二，關(guān)注客戶(hù)，真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶(hù)。

真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶(hù)也是重要的導(dǎo)購(gòu)工作技巧，真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶(hù)也能夠使得銷(xiāo)售有所增加，不僅能夠提升銷(xiāo)量，也能夠使得導(dǎo)購(gòu)、商場(chǎng)在客戶(hù)中形成良好印象。

第三，報(bào)價(jià)過(guò)程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。

家具導(dǎo)購(gòu)員的報(bào)價(jià)過(guò)程需要通過(guò)反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶(hù)之前，要配備計(jì)算器，鋼筆，紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員。

第四，愉快的接待心情。

試圖讓自己成為一個(gè)熱情開(kāi)朗的人。在接待顧客過(guò)程當(dāng)中，想一些快樂(lè)的日子，讓自己的開(kāi)朗心情感染給顧客，使銷(xiāo)售達(dá)到良好效果。

第五，不斷更新自己的問(wèn)候方式。

很多時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)員一個(gè)禮貌精致的問(wèn)候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購(gòu)。最常見(jiàn)的問(wèn)候方式是“歡迎光臨，請(qǐng)進(jìn)”，也可以適當(dāng)有所改變，如“請(qǐng)進(jìn)我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要”等。

以上就是我近一年來(lái)的總結(jié)，在以后的工作中我一定會(huì)不斷加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)技巧的學(xué)習(xí)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員。

家具導(dǎo)購(gòu)心得體會(huì)范文6加入家具公司也有十個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從__公司到現(xiàn)在本公司感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.來(lái)本公司感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,但是我每天都會(huì)拿著公司的產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)去拜訪陌生的客戶(hù),拜訪的客戶(hù)多了總有需要我們的產(chǎn)品，一開(kāi)始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨(dú)談話和會(huì)議中,經(jīng)過(guò)相互討論與仔細(xì)的聽(tīng)取講解,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案。.通過(guò)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,，這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí)，幾乎每天拜訪客戶(hù)是陸續(xù)不斷,雖然有時(shí)附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。

在__家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)

工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些導(dǎo)購(gòu)心得與工作情況總結(jié)如下：

1、不要輕易反駁客戶(hù)。

先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶(hù)予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶(hù)。

2、向客戶(hù)請(qǐng)教。

要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所做的工藝。

3、實(shí)事求是。

針對(duì)不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

做為一名合格的導(dǎo)購(gòu)人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉

了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶(hù)群體是哪些，才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶(hù)的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩?/p>

戶(hù)說(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷，建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。

5、勤奮與自信;

與客戶(hù)交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。

6、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。

想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。

7、取得客戶(hù)信任，要從朋友做起，情感溝通。

關(guān)心客戶(hù)，學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品先要導(dǎo)購(gòu)自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。

12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。

13、不在客戶(hù)面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及導(dǎo)購(gòu)人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

作為一名家具導(dǎo)購(gòu)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是導(dǎo)購(gòu)員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注

意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問(wèn)題

通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶(hù)資料。

二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

家具導(dǎo)購(gòu)心得體會(huì)范文7在__家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況總結(jié)如下：

一、銷(xiāo)售心得：

1、不要輕易反駁客戶(hù)。

先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶(hù)予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶(hù)。

2、向客戶(hù)請(qǐng)教。

要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所做的工藝。

3、實(shí)事求是。

針對(duì)不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶(hù)群體是哪些，才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶(hù)的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻?hù)說(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷，建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。

5、勤奮與自信;

與客戶(hù)交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。

6、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。

想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。

7、取得客戶(hù)信任，要從朋友做起，情感溝通。

關(guān)心客戶(hù)，學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。

12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。

13、不在客戶(hù)面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學(xué)會(huì)進(jìn)退戰(zhàn)略。

二、工作總結(jié)：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2、腳踏實(shí)地，努力工作

作為一名家具銷(xiāo)售員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷(xiāo)售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

3、存在問(wèn)題

通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：第一，針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶(hù)資料。第二，由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首20__，展望20__!祝__家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

家具導(dǎo)購(gòu)心得體會(huì)范文8

光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20__年，滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿(mǎn)希望和激情的20__年。

一轉(zhuǎn)眼，來(lái)了__家具公司也快一個(gè)季度了?；仡欉@三個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的三個(gè)月里，首先我要提到兩個(gè)人，x總和x經(jīng)理。首先感謝x總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝x經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。三個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為_(kāi)_家具公司的一名業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。

為此，我經(jīng)過(guò)查閱更多產(chǎn)品手冊(cè)、家具資料、相關(guān)書(shū)籍和參加公司會(huì)議培訓(xùn)，在家具銷(xiāo)售行業(yè)自身知識(shí)面層次上得到了一個(gè)更好的提高，并認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的'不足和長(zhǎng)處。以下我想說(shuō)三個(gè)方面：

一、在家具專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：

1、產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。

了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2、公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3、客戶(hù)需要方面：了解家具購(gòu)買(mǎi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4、市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。

5、專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6、服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);

有效運(yùn)用身體語(yǔ)言傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷(xiāo)售修養(yǎng)方面：

1、工作中的心里感言。

在x總和__x二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶(hù)分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷(xiāo)售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶(hù)的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭＿@些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。

2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3、重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。

我在這里想說(shuō)一下：我把客戶(hù)都已分類(lèi);有a、b等客戶(hù)，我要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

三、業(yè)務(wù)開(kāi)展方面：

公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識(shí)上：無(wú)論在家具銷(xiāo)售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望__家具公司越走越遠(yuǎn)，虎年大吉!

我知道，做業(yè)務(wù)銷(xiāo)售行業(yè)是一個(gè)吃苦在前、享受在后的工作。我深知，業(yè)務(wù)人員是公司的血液，一個(gè)好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的靈魂，它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè)，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè)，敢于承擔(dān)一個(gè)新公司為明天的更好建設(shè)，和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個(gè)月來(lái)爭(zhēng)取天天到崗，盡量避免遲到早退現(xiàn)象，帶病堅(jiān)持工作，努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè)，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷(xiāo)售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個(gè)準(zhǔn)備工作。

家具導(dǎo)購(gòu)心得體會(huì)范文9自從我來(lái)到公司，我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。例如：產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售過(guò)程中顧客的心理，還有公司獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式等。

每當(dāng)我來(lái)到上班場(chǎng)所的時(shí)候，我才真正感受到了做為一名__床墊銷(xiāo)售人員是多么的自豪，但是我也同樣有著很大的壓力，因?yàn)槲乙獮楣咎泶u加瓦，和其他同事一起和公司共同進(jìn)步，共同創(chuàng)造輝煌!

當(dāng)我每銷(xiāo)售公司一樣產(chǎn)品的時(shí)候，心里真是充滿(mǎn)了成功的喜悅。在不斷對(duì)顧客熱情、耐心的服務(wù)中，也建立了一批自己的顧客群，這使我更增加了對(duì)工作熱情的信心。同樣，我也和其他同事一樣，在工作中也遇到過(guò)困難和壓力。但是我知道在種種困難中，只有把壓力變成動(dòng)力，才能獲得真正的成功。

通過(guò)上司的細(xì)心教導(dǎo)使我豐富了專(zhuān)業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、如何分辨潛在顧客和潛在購(gòu)買(mǎi)行為，如何通過(guò)轉(zhuǎn)移產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客的需要因?yàn)橹挥蓄櫩驼J(rèn)識(shí)到我們好的產(chǎn)品質(zhì)量和好的服務(wù)質(zhì)量才會(huì)有下一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。所以我們一定要贏得顧客的信任，掌握好工作技能才能和顧客溝通自如，讓顧客買(mǎi)到自己所需要的產(chǎn)品。

在我出來(lái)工作的這些年里，我深深的體會(huì)到找一份有前途的工作不容易，但自從我進(jìn)了本公司，讓我覺(jué)得這是一份有前途、有挑戰(zhàn)的工作，但是作為一名好的銷(xiāo)售人員不僅自己的銷(xiāo)售水平要過(guò)硬，更應(yīng)該注重整個(gè)團(tuán)隊(duì)在銷(xiāo)售過(guò)程中的分工合作!我深深的知道沒(méi)有一流的個(gè)人!只有一流的團(tuán)隊(duì)!因此我打算在我以后的工作過(guò)程中，虛心向各位同事學(xué)習(xí)，全力以赴的去完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指

家具導(dǎo)購(gòu)心得體會(huì)范文10緊張而忙碌的家具展覽會(huì)即將結(jié)束，由于第一次參加展銷(xiāo)會(huì)，內(nèi)心頗有感觸?？粗?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事個(gè)個(gè)都瘦了一圈，雖然沒(méi)人叫嚷但我知道大家共同的感覺(jué)都是“累”，因?yàn)槲乙采钣型?。每個(gè)人在盡力做好本職工作的同時(shí)，都在積極配合團(tuán)隊(duì)的工作，雖然不夠盡善盡美，依舊展現(xiàn)出一個(gè)富有凝聚力且高效能的團(tuán)隊(duì)。作為其中的一員，我感覺(jué)很開(kāi)心。功夫不負(fù)有心人，相信一直以來(lái)大家的努力一定會(huì)有豐碩的成果。

在此期間，我主要作為一名后勤保障人員，負(fù)責(zé)客戶(hù)酒店入住及接待工作。看似容易，實(shí)則繁瑣。在最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)，又要堅(jiān)守節(jié)約原則不浪費(fèi)酒店資源。16號(hào)東莞家具展正式開(kāi)始，在此之前一兩天已又零散的客戶(hù)來(lái)廠參觀考察，剛開(kāi)始兩天有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦。我就提前拜訪木蘭酒店何經(jīng)理詢(xún)問(wèn)一些細(xì)節(jié)，以便更合理的安排客戶(hù)酒店入住問(wèn)題。最初感覺(jué)整天緊張兮兮的就怕出錯(cuò)，漸漸的熟悉整個(gè)流程后才感覺(jué)輕松許多。但讓我清楚的明白“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”的道理。不管多么簡(jiǎn)單的工作，做到極致就是不簡(jiǎn)單。在自己努力付出完成工作的同時(shí)，也讓我更加懂得團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，更好的理解尊重與支持同事的勞動(dòng)成果。我認(rèn)為這些是我工作過(guò)程最大的收獲，并將受益終生。

20__年3月16號(hào)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)不平凡的日子，一批精明能干的業(yè)務(wù)沖鋒前線，我們?cè)诤蠓椒e極配合，結(jié)果晚上聚集五十多位新老經(jīng)銷(xiāo)商。公司董事工作人員及客戶(hù)聚集一堂，大家開(kāi)心的吃著聊著，希望今后可以合作愉快，每個(gè)人臉上洋溢著燦爛的微笑。我們展現(xiàn)在客戶(hù)面前的是一支精良有素且得到充分認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)，雖然最終結(jié)果還不能預(yù)測(cè)，我們問(wèn)心無(wú)愧，因?yàn)槲覀冏龅搅俗詈玫淖约骸?/p>

現(xiàn)在還清楚的記得，在家具展的前一天晚上，林總召集大家開(kāi)了一個(gè)很?chē)?yán)肅的緊急會(huì)議。實(shí)際上有點(diǎn)類(lèi)似動(dòng)員大會(huì)，只不過(guò)氣氛有點(diǎn)壓抑，因?yàn)樗抢洗筮h(yuǎn)比我們承載更大的壓力。緊張的接待工作過(guò)后，即將可以看到豐收的喜悅。希望大家都可以休息幾天，好好放松一下身心。

篇9

2015年，洪澤縣立足早謀劃、早動(dòng)員、早培訓(xùn)、早鑒定，農(nóng)民培訓(xùn)工作在新的起點(diǎn)上又掀開(kāi)新的一頁(yè)。這一年，全縣開(kāi)展省級(jí)新型農(nóng)民培訓(xùn)20期、培訓(xùn)農(nóng)民2787人，超額完成省級(jí)下達(dá)的2500人的培訓(xùn)任務(wù)；全年開(kāi)展部級(jí)新型職業(yè)農(nóng)民培育4期，培訓(xùn)新型職業(yè)農(nóng)民450人，超額完成部級(jí)培訓(xùn)指標(biāo)34人；組織開(kāi)展農(nóng)民職業(yè)技能鑒定261人，鑒定人數(shù)比例達(dá)10.4%，培訓(xùn)農(nóng)民滿(mǎn)意度接近95%。洪澤縣“四早”培訓(xùn)舉措，為洪澤新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)領(lǐng)跑全省奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1 新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)進(jìn)度領(lǐng)跑全少

2015年全縣省級(jí)農(nóng)民培訓(xùn)任務(wù)為2700人，至11月底全縣已開(kāi)展省級(jí)農(nóng)民培訓(xùn)20期、培訓(xùn)農(nóng)民2787人，圓滿(mǎn)完成全年省級(jí)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)。其中：農(nóng)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)班18期，培訓(xùn)農(nóng)民2593人，占目標(biāo)任務(wù)2520人的102.9%；農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)培訓(xùn)2期，培訓(xùn)農(nóng)民194人，占目標(biāo)任務(wù)180人的107.8%；全年完成農(nóng)業(yè)職業(yè)技能鑒定261人，占目標(biāo)數(shù)2520人的10.4%。

與此同時(shí)，我縣2015年部級(jí)新型職業(yè)農(nóng)民培育任務(wù)為416人，未進(jìn)12月全縣已培訓(xùn)農(nóng)民450人，圓滿(mǎn)完成全年部級(jí)目標(biāo)任務(wù)。其中舉辦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型培訓(xùn)班1期，培育家庭農(nóng)場(chǎng)主163人；舉辦示范班2期，培育專(zhuān)業(yè)技能型和專(zhuān)業(yè)服務(wù)型農(nóng)民231人，合計(jì)394人，占全年目標(biāo)任務(wù)360人的109.4%。組織6名青年農(nóng)場(chǎng)主到蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院參加培訓(xùn)；組織漁業(yè)類(lèi)培訓(xùn)班1期，培育職業(yè)漁民50名，占全年目標(biāo)任務(wù)50人的100%。

2015年全縣完成省級(jí)農(nóng)民培訓(xùn)2787人，部級(jí)農(nóng)民培訓(xùn)450人，縣委農(nóng)工部扶貧培訓(xùn)300人，縣婦聯(lián)婦女技能培訓(xùn)300人，縣農(nóng)機(jī)獎(jiǎng)補(bǔ)獲證數(shù)116人，涉農(nóng)中專(zhuān)縣農(nóng)廣校336人，職中87人，技校1125人，合計(jì)持證人數(shù)為5501人。全縣2014年農(nóng)業(yè)從業(yè)人員6.162萬(wàn)人，全年新型職業(yè)農(nóng)民培育度新增達(dá)8.93%，累計(jì)達(dá)32.19%。

2 新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)方式領(lǐng)導(dǎo)同行

2.1 研讀實(shí)施方案，培訓(xùn)目標(biāo)更加準(zhǔn)確。

根據(jù)省、市級(jí)文件要求，充分領(lǐng)會(huì)文件精神，梳理培訓(xùn)思路，定位好培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)和內(nèi)容，合理制定培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)培訓(xùn)課程、時(shí)間、地點(diǎn)、參訓(xùn)對(duì)象、師資等做好合理安排。全年的培訓(xùn)方案經(jīng)縣農(nóng)委確認(rèn)并上報(bào)上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)，方便社會(huì)監(jiān)督和省市管理機(jī)構(gòu)實(shí)地檢查。縣農(nóng)委與培訓(xùn)單位簽訂培訓(xùn)合同，明確職責(zé)，為圓滿(mǎn)完成全年培訓(xùn)任務(wù)提供保證。

2.2 服務(wù)區(qū)域發(fā)展，培訓(xùn)內(nèi)容更加實(shí)用。

一是以稻麥為主的糧食高產(chǎn)技術(shù)。我縣是以稻麥生產(chǎn)為主的農(nóng)業(yè)大縣，稻麥也是我縣農(nóng)民收入的重要來(lái)源，培訓(xùn)中以稻麥高產(chǎn)創(chuàng)建為重點(diǎn)，內(nèi)容包括稻麥高產(chǎn)高效栽培、超級(jí)稻超高產(chǎn)精確栽培、稻茬小麥抗逆高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)栽培技術(shù)、水稻機(jī)插秧育苗技術(shù)及小麥田間管理技術(shù)、小麥高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)栽培技術(shù)、農(nóng)藥減量使用與綠色植保、秸稈綜合利用等重大技術(shù)。

二是以水產(chǎn)、畜禽養(yǎng)殖為主體的生態(tài)養(yǎng)殖技術(shù)。我縣位于洪澤湖東畔，肩挑兩湖（洪澤湖、白馬湖），四面環(huán)水，素有“淮上明珠”、“魚(yú)米之鄉(xiāng)”的美稱(chēng)，全縣總面積1394平方公里，其中水域面積占55%，我縣是江蘇省首批無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品產(chǎn)地整體認(rèn)定縣，30個(gè)水產(chǎn)品、7個(gè)畜產(chǎn)品獲得有機(jī)、綠色、無(wú)公害產(chǎn)品認(rèn)證。在農(nóng)民培訓(xùn)中我縣以生態(tài)、環(huán)保的養(yǎng)殖理念為中心，內(nèi)容包括水生動(dòng)物疫病防控技術(shù)、池塘工程化生態(tài)養(yǎng)殖技術(shù)及以龍蝦生態(tài)養(yǎng)殖技術(shù)和大閘蟹健康養(yǎng)殖技術(shù)、畜禽養(yǎng)殖等以地方品種為主的主導(dǎo)品種養(yǎng)殖技術(shù)。

三是加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全建設(shè)。圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全建設(shè)，進(jìn)一步提升洪澤農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全與標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)、稻麥和蔬菜無(wú)公害生產(chǎn)、秸稈還田、生態(tài)養(yǎng)殖等內(nèi)容作為農(nóng)民培訓(xùn)的重點(diǎn)。

四是更新農(nóng)民市場(chǎng)意識(shí)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。為進(jìn)一步加快農(nóng)產(chǎn)品商品化速度，更新農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念，增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)，加速城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，培訓(xùn)中以農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)為重點(diǎn)，內(nèi)容包括： 農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、新型職業(yè)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)能力建設(shè)等。

2.3 融入農(nóng)村實(shí)際，培訓(xùn)方式更接地氣。

一是集中授課與跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合。培訓(xùn)班除做好課堂理論授課外，還組織洪澤縣農(nóng)技部門(mén)的專(zhuān)家對(duì)所培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)服務(wù)。由于今年11月下旬突遭冷空氣襲擊形成霜雪冰凍天氣，田里的稻子雖已成熟卻無(wú)法按時(shí)收割，農(nóng)戶(hù)焦慮之余，擔(dān)心會(huì)造成小麥無(wú)法正常播種甚至減產(chǎn)。針對(duì)這一特殊情況，跟蹤指導(dǎo)的農(nóng)技專(zhuān)家們對(duì)農(nóng)戶(hù)提出了合理化建議，針對(duì)今年的特殊天氣，在如何選擇小麥的品種、播種方式、播種量及施肥計(jì)劃上做了指導(dǎo)安排，農(nóng)戶(hù)在與專(zhuān)家們的交流中學(xué)習(xí)到不少知識(shí)，深深體會(huì)到在縣強(qiáng)大的農(nóng)技技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員的指導(dǎo)下，象吃了一顆“定心丸”，對(duì)下一季的小麥種植充滿(mǎn)信心和希望。

二是情景教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合。組織培訓(xùn)班學(xué)員到縣農(nóng)業(yè)園區(qū)、市農(nóng)委、省農(nóng)科院參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其他縣市農(nóng)業(yè)先進(jìn)的設(shè)施和種養(yǎng)技術(shù)，由被參觀基地的具體負(fù)責(zé)人介紹基地基本情況，內(nèi)容包括：創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目前景、人員組成、管理方法、經(jīng)營(yíng)理念等，通過(guò)實(shí)施情景教學(xué)手把手、面對(duì)面地講解、示范，使學(xué)員耳目一新，提高了理論教學(xué)的效果，指導(dǎo)了學(xué)員的生產(chǎn)，同時(shí)增強(qiáng)了學(xué)員想自我創(chuàng)業(yè)的信心。

在今年的9月23--24日，我縣組織了約160名學(xué)員代表到江蘇省農(nóng)科院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。兩天的時(shí)間里，學(xué)員參觀了南京湯山翠谷現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、省農(nóng)科院水稻試驗(yàn)及新品種展示基地、國(guó)家級(jí)桃資源圃、六合高效農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)及種植基地、循環(huán)農(nóng)業(yè)養(yǎng)豬場(chǎng)、養(yǎng)羊基地等。

南京湯山現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園，園區(qū)建設(shè)依托"湯山溫泉"的知名品牌，將溫泉與園區(qū)產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合，通過(guò)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外高科技農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，打造出一個(gè)集高科技農(nóng)業(yè)、休閑療養(yǎng)度假于一體，獨(dú)具特色的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園。參觀學(xué)員在兩天的學(xué)習(xí)過(guò)程中深深感受到要發(fā)展家鄉(xiāng)洪澤的經(jīng)濟(jì)，一定要多努力學(xué)習(xí)省內(nèi)外乃至國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn)，除了發(fā)展好本土的農(nóng)業(yè)種植和養(yǎng)殖的兩大優(yōu)勢(shì)以外，還要不斷發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，打造出一個(gè)集高科技現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和旅游觀光業(yè)的現(xiàn)代文明縣。

三是專(zhuān)家授課與現(xiàn)身說(shuō)法相結(jié)合。聘請(qǐng)名家名師登臺(tái)培訓(xùn)是我縣農(nóng)民培訓(xùn)的一貫做法，多年以來(lái)我縣堅(jiān)持聘請(qǐng)省、市級(jí)相關(guān)部門(mén)及院校、研究所的專(zhuān)家教授到新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)班上授課，此舉獲得農(nóng)戶(hù)的一致好評(píng)。2015年我縣先后邀請(qǐng)了省農(nóng)科院、省淡水所、淮安市農(nóng)工部、淮安市商務(wù)局等職業(yè)技術(shù)學(xué)校等多位專(zhuān)家教授為參訓(xùn)農(nóng)民講授螃蟹高效生態(tài)養(yǎng)殖、龍蝦健康養(yǎng)殖、設(shè)施蔬菜栽培、葡萄栽培、蔬菜保鮮技術(shù)、設(shè)施蔬菜水旱輪作技術(shù)、養(yǎng)豬生產(chǎn)及豬病防治、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)和新型職業(yè)農(nóng)民培育等知識(shí)；同時(shí)還邀請(qǐng)學(xué)員代表與培訓(xùn)學(xué)員一起分享了自己的生產(chǎn)心得體會(huì)。各位專(zhuān)家授課圖文并茂，種養(yǎng)能手現(xiàn)身說(shuō)法，受訓(xùn)農(nóng)民全神貫注，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)鴉雀無(wú)聲。參訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)期間與各位專(zhuān)家的互動(dòng)取得了良好效果，表示此類(lèi)農(nóng)民培訓(xùn)給農(nóng)戶(hù)帶來(lái)的實(shí)惠，是國(guó)家農(nóng)業(yè)、農(nóng)村政策最好的詮釋和體現(xiàn)。

2.4 嚴(yán)格過(guò)程管理，項(xiàng)目實(shí)施更加規(guī)范。

一是實(shí)行項(xiàng)目合同制。根據(jù)省農(nóng)委、省財(cái)政廳《關(guān)于下達(dá)2015年農(nóng)業(yè)部新型職業(yè)農(nóng)民培育工程任務(wù)與資金計(jì)劃的通知》（蘇農(nóng)計(jì)[2015]52號(hào)） 和2015年省級(jí)農(nóng)民培訓(xùn)工程實(shí)施方案要求，縣農(nóng)委與縣農(nóng)廣校簽訂《2015年江蘇省新型職業(yè)農(nóng)民培育生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型培訓(xùn)合同書(shū)》、《2015年江蘇省新型職業(yè)農(nóng)民培育專(zhuān)業(yè)技能型與專(zhuān)業(yè)服務(wù)型培訓(xùn)合同書(shū)》和《2015年洪澤縣農(nóng)民培訓(xùn)工程項(xiàng)目合同書(shū)》，明確了各自職責(zé)，為規(guī)范完成全年部省級(jí)農(nóng)民培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)打好基礎(chǔ)。

二是實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)制。每期培訓(xùn)班開(kāi)班前一周，及時(shí)在江蘇農(nóng)民教育培訓(xùn)網(wǎng)上申報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃；培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)班的教師、學(xué)員及培訓(xùn)班活動(dòng)等相關(guān)信息及時(shí)到網(wǎng)上，便于省、市開(kāi)展監(jiān)管。

三是實(shí)行督查檢查制。2015年7月16日，省校陳光亞副校長(zhǎng)來(lái)洪參加我縣部級(jí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)班開(kāi)班典禮，對(duì)培訓(xùn)單位和參訓(xùn)學(xué)員提出具體要求；2015年10月12-16日，省校陳光亞副校長(zhǎng)到我縣岔河鎮(zhèn)開(kāi)展“三解三促”現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，同時(shí)到我縣部級(jí)專(zhuān)業(yè)技能型培訓(xùn)班和專(zhuān)業(yè)服務(wù)型培訓(xùn)班現(xiàn)場(chǎng)，檢查指導(dǎo)我縣農(nóng)民培訓(xùn)工作。陳校長(zhǎng)一行還深入農(nóng)村田間、地頭、塘口，先后隨機(jī)走訪了農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)及種養(yǎng)大戶(hù)、農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)戶(hù)及普通農(nóng)戶(hù)代表，詢(xún)問(wèn)他們的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及參訓(xùn)情況。2015年10月16日，省校蔣平科長(zhǎng)和王漢林研究員來(lái)我縣檢查指導(dǎo)農(nóng)民培訓(xùn)工作；2015年7月19日、10月17日，市農(nóng)廣校邢國(guó)文校長(zhǎng)來(lái)洪，分別到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)班、高良澗街道專(zhuān)業(yè)服務(wù)型培訓(xùn)班現(xiàn)場(chǎng)，督查農(nóng)民培訓(xùn)工作。每次辦班我縣都主動(dòng)向縣財(cái)政局匯報(bào)，接受財(cái)政部門(mén)的檢查；縣農(nóng)委在每期培訓(xùn)班開(kāi)班后都派督查人員到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)就培訓(xùn)情況進(jìn)行核查。

四是是實(shí)行資金報(bào)賬制。2015年省級(jí)農(nóng)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)151.2萬(wàn)元，實(shí)際支出111.2萬(wàn)元，余額40萬(wàn)元正在報(bào)賬中；部級(jí)新型職業(yè)農(nóng)民培育經(jīng)費(fèi)60萬(wàn)元，實(shí)際支出33.8萬(wàn)元，余額26.2萬(wàn)元正在報(bào)賬中。

3 新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)績(jī)效領(lǐng)先全市

3.1 新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)任務(wù)完成率100%，合格率90%以上。2015年全縣省級(jí)農(nóng)民培訓(xùn)任務(wù)為2700人，已開(kāi)展省級(jí)農(nóng)民培訓(xùn)20期、培訓(xùn)農(nóng)民2787人，圓滿(mǎn)完成全年省級(jí)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)；部級(jí)新型職業(yè)農(nóng)民培育任務(wù)為416人，目前，全縣已培訓(xùn)農(nóng)民450人，圓滿(mǎn)完成全年部級(jí)目標(biāo)任務(wù)。培訓(xùn)任務(wù)完成率100%，培訓(xùn)學(xué)員合格率達(dá)100%。

3.2主管部門(mén)與實(shí)施單位合同簽訂率100%以上?？h農(nóng)委與縣農(nóng)廣校簽訂《2015年江蘇省新型職業(yè)農(nóng)民培育生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型培訓(xùn)合同書(shū)》、《2015年江蘇省新型職業(yè)農(nóng)民培育專(zhuān)業(yè)技能型與專(zhuān)業(yè)服務(wù)型培訓(xùn)合同書(shū)》和《2015年洪澤縣農(nóng)民培訓(xùn)工程項(xiàng)目合同書(shū)》，確保我縣2015年部省級(jí)農(nóng)民培訓(xùn)項(xiàng)目順利實(shí)施。

3.3 10%以上的農(nóng)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)員參加技能鑒定。組織開(kāi)展農(nóng)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)：農(nóng)藝工121人、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人140人，累計(jì)261人，達(dá)全年省級(jí)培訓(xùn)人數(shù)2520人的10.4%，完成全年目標(biāo)任務(wù)。

篇10

在傳統(tǒng)的促銷(xiāo)方式當(dāng)中，我們把促銷(xiāo)的對(duì)象看成是需要或者有比較意向的客戶(hù)為主要目標(biāo)，零星的也做一些宣傳工作罷了，所以促銷(xiāo)固定在一個(gè)比較容易守候的地方，當(dāng)然難度也會(huì)相對(duì)小一些，是等待客戶(hù)上來(lái)，沒(méi)有辦法拓展空間環(huán)境的需要，隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈，固定促銷(xiāo)模式已經(jīng)越來(lái)越承受著難以取得回報(bào)的現(xiàn)實(shí)，也難以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，促銷(xiāo)正在改變傳統(tǒng)觀念，化妝品促銷(xiāo)同樣在這樣的變革當(dāng)中出現(xiàn)了新的促銷(xiāo)模式，就是走出固定框架，進(jìn)行全方位促銷(xiāo)活動(dòng)，在原有固定的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展室外促銷(xiāo)，把促銷(xiāo)由內(nèi)而外的轉(zhuǎn)變，大大加快了促銷(xiāo)的力度，也為化妝品應(yīng)用性的適應(yīng)市場(chǎng)而有所作為。但是，在實(shí)際的操作當(dāng)中，我們看到固定促銷(xiāo)以外的銷(xiāo)售碰到一些挑戰(zhàn)，或者有較多與傳統(tǒng)相抵觸的情況，使化妝品走出去促銷(xiāo)變得模糊起來(lái)，同樣也正在被無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)所制約，化妝品走出去的尷尬正在形成。

下面介紹四種目前流行在運(yùn)作的促銷(xiāo)方式，看看是否表現(xiàn)的不夠完善。

一、路上兜銷(xiāo)，質(zhì)疑方式

在許多城市里，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)一群以上的年輕人，在各大商場(chǎng)門(mén)口，或者流動(dòng)比較密集的大街上，隨機(jī)進(jìn)行兜售，把化妝品、洗滌用品等沿路進(jìn)行促銷(xiāo)，暫時(shí)不探討這個(gè)做法里面的玄機(jī)，單就這樣的促銷(xiāo)方式而言，有著極大的勇氣與挑戰(zhàn)，雖然，這樣的產(chǎn)品可能是新產(chǎn)品，可能是一些小品牌，也有可能是另類(lèi)廣告，但是，他的這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，使我們看到促銷(xiāo)走出去的一種精神。那么路上兜銷(xiāo)這樣的方法是否可以當(dāng)作一種促銷(xiāo)的辦法呢？是否可以沿用或者有什么可以借鑒的地方？值得探討。

首先，路上兜售的促銷(xiāo)意義，成功率是多少，發(fā)現(xiàn)比例非常小，但廣告效果好；其次，消費(fèi)者接受心理較低，沒(méi)有心理來(lái)接受這樣的促銷(xiāo)方式；最后，是這樣的方式，會(huì)比較引起對(duì)產(chǎn)品的懷疑，并影響到交易；所以這樣的方式，在一些比較小的城市，或者我們經(jīng)?？吹降脑谝恍┛h城或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)、或者城郊市場(chǎng)比較流行，也是出于好奇的心態(tài)進(jìn)行著促銷(xiāo)工作。這樣的促銷(xiāo)辦法是局部的，并不能夠全面啟用，也是階段性的產(chǎn)物，只是促銷(xiāo)的面孔有新的轉(zhuǎn)變，因此，質(zhì)疑這樣的方式也會(huì)成為消費(fèi)者心中的消費(fèi)目標(biāo)變質(zhì)。

二、家庭直銷(xiāo)，質(zhì)疑服務(wù)

“促銷(xiāo)做上門(mén)，流行面對(duì)面”是目前做促銷(xiāo)的一大理由，做家庭直銷(xiāo)正是化妝品的優(yōu)勢(shì)所在，進(jìn)而把家庭當(dāng)作促銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)越來(lái)越被廠家接受，消費(fèi)者也非常樂(lè)意，并把它看作是現(xiàn)代生活的一種時(shí)尚，家庭直銷(xiāo)有很多優(yōu)勢(shì)，如下：

1、是能夠直接面對(duì)面了解消費(fèi)者非常詳細(xì)的情況，包括使用產(chǎn)品的習(xí)慣，消費(fèi)價(jià)值的意愿，對(duì)化妝品的看法，家庭健康消費(fèi)支出等等；

2、是能夠直接把產(chǎn)品介紹并沒(méi)有其它競(jìng)爭(zhēng)的情況下，單獨(dú)完成產(chǎn)品的推銷(xiāo)過(guò)程；

3、是有計(jì)劃的推出產(chǎn)品的購(gòu)銷(xiāo)意見(jiàn)，并獲取其中的經(jīng)驗(yàn)；

4、是通過(guò)教育。培養(yǎng)并發(fā)展忠實(shí)消費(fèi)者的搖籃，把傳播的途徑發(fā)展家庭模式進(jìn)行銷(xiāo)售；

5、是能夠積極利用上門(mén)家庭直銷(xiāo)的機(jī)會(huì)，擴(kuò)大的產(chǎn)品銷(xiāo)售的全方位服務(wù)，做好細(xì)致的服務(wù)工作，為重復(fù)購(gòu)買(mǎi)創(chuàng)造條件；

6、可以建立家庭檔案，跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，提升企業(yè)品牌。

家庭直銷(xiāo)雖然優(yōu)勢(shì)較多，但在真正實(shí)施過(guò)程當(dāng)中，碰到的問(wèn)題也是不少的，主要還是集中在兩個(gè)方面，一個(gè)是產(chǎn)品質(zhì)量，另一個(gè)就是服務(wù)體系建設(shè)。產(chǎn)品質(zhì)量化妝品應(yīng)人而異，但表現(xiàn)出不同的反應(yīng)，有些消費(fèi)者對(duì)此比較理性，也樂(lè)意接受?chē)L試新化妝品的使用，但服務(wù)體系建設(shè)對(duì)家庭直銷(xiāo)是非常重要的，質(zhì)疑服務(wù)也是成為家庭銷(xiāo)售的一個(gè)攔路虎，因?yàn)橥其N(xiāo)員工的素質(zhì)不一樣，造就服務(wù)現(xiàn)象也多種多樣，而這種現(xiàn)象是無(wú)法避免的，在這樣的情況下，比如服務(wù)是否當(dāng)作推銷(xiāo)產(chǎn)品的樂(lè)園呢，一味強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的推銷(xiāo)，就會(huì)失去意義，還有服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)的硬件條件、服務(wù)的時(shí)間、服務(wù)的質(zhì)量等，服務(wù)的系統(tǒng)化建設(shè)對(duì)于個(gè)人來(lái)講非常關(guān)鍵，然后很多企業(yè)是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)完成這樣一個(gè)服務(wù)的課題的，在培訓(xùn)以為的問(wèn)題也很多，比如親情關(guān)系的聯(lián)絡(luò)，美容以外的橫向聯(lián)系，社會(huì)交往當(dāng)中的喜好、朋友等都是目前家庭直銷(xiāo)所面臨調(diào)整的問(wèn)題，所以服務(wù)將如何進(jìn)行到底，如何適應(yīng)現(xiàn)階段服務(wù)領(lǐng)域的需求，是直銷(xiāo)家庭的重要觀察點(diǎn)，而傳播新的服務(wù)理念比陳舊的培訓(xùn)要有現(xiàn)實(shí)意義。

三、聚會(huì)教育，質(zhì)疑范圍

把化妝品推到前沿陣地，需要有一個(gè)基礎(chǔ)，而基礎(chǔ)的牢固如何，將直接影響到推廣的速度與質(zhì)量，建立牢固的基礎(chǔ)消費(fèi)群體是目前化妝品必須正視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，牢固的消費(fèi)群體不是單個(gè)，而是在一個(gè)周?chē)锩娴男∪后w，現(xiàn)在化妝品推廣的辦法是以個(gè)體突破為單位，然后集中在一起進(jìn)行再教育，使其產(chǎn)生第二次銷(xiāo)售，這樣的重復(fù)利用，使資源在一定程度上有所退化，也對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步推廣不利，也就是我們經(jīng)常熟悉的辦法是靠消費(fèi)者給予介紹后才產(chǎn)生的新的消費(fèi)對(duì)象，而這種做法已經(jīng)越來(lái)越被動(dòng)，是無(wú)法滿(mǎn)足發(fā)展的需要的。

那么如何來(lái)做到教育聚會(huì)后，新生力量的快速發(fā)展呢，其中的范圍是非常重要的，我們看一般的聚會(huì)推廣的客戶(hù)比例應(yīng)在2：10：1，也就是兩個(gè)老客戶(hù)加8個(gè)新客戶(hù)加一個(gè)員工的比例，這樣的團(tuán)隊(duì)聚會(huì)才是發(fā)展與推廣的好辦法，而不是將所有的老客戶(hù)集中來(lái)第二次教育，這其中的2名老客戶(hù)是用來(lái)介紹產(chǎn)品使用后的心得體會(huì)與實(shí)際適應(yīng)效果的，在現(xiàn)場(chǎng)起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用的，所以范圍的把握如何已經(jīng)越來(lái)越重要，重要的是如何掌握這樣一個(gè)比例，不多也不少，而不能在出現(xiàn)全部新的或者老的現(xiàn)象。

四、傳銷(xiāo)推廣，質(zhì)疑信譽(yù)

傳銷(xiāo)的出現(xiàn)，使化妝品的推廣信譽(yù)遭受很大的打擊，許多企業(yè)在加入傳銷(xiāo)的時(shí)候，走上了非法的道路，在進(jìn)一步完善傳銷(xiāo)過(guò)程中，建立可以傳播的信譽(yù)質(zhì)量變的非常棘手的事情，一旦掌握不好，就會(huì)出現(xiàn)非法傳銷(xiāo)的局面，不推廣產(chǎn)品宣傳，而注重對(duì)消費(fèi)者拉攏與腐蝕，就會(huì)直接變相，成為焦點(diǎn)。

如何來(lái)建立一套信譽(yù)體系，把銷(xiāo)售的傳播工作納入正常的推廣銷(xiāo)售當(dāng)作去，將是考驗(yàn)化妝品走出去的關(guān)鍵連接點(diǎn)，通過(guò)純粹的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系還是建立的服務(wù)關(guān)系，是教育關(guān)系還是產(chǎn)品推廣關(guān)系，是簡(jiǎn)單的重復(fù)傳播還是不斷推出新的促銷(xiāo)關(guān)系等，將是后期發(fā)展的關(guān)鍵看點(diǎn)，現(xiàn)在看來(lái)，集中的焦點(diǎn)是客戶(hù)給享受服務(wù)呢還是給利益呢，如果要做服務(wù)，那么就是把產(chǎn)品牢牢把握住，要在產(chǎn)品變換與自身質(zhì)量上下工夫，進(jìn)行傳播推廣，如果做利益，那么出現(xiàn)的問(wèn)題就是把服務(wù)轉(zhuǎn)變成立純正的利益交換，變相出現(xiàn)傳銷(xiāo)，兩者的關(guān)鍵點(diǎn)就是一個(gè)模式下的操作不同，所以信譽(yù)的力量在后期將越來(lái)越重要。