導(dǎo)語：如何才能寫好一篇銷售計(jì)劃的含義，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：智慧地球；物聯(lián)網(wǎng)；SASMP

中圖分類號：TP315

2009年1月，IBM首次提出“智慧地球”的概念，2009年8月，中國首次提出“感知中國”，把物聯(lián)網(wǎng)做為五大新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)之一，寫入《政府工作報(bào)告》。

2013年9月，中國國家工業(yè)和信息化部了《關(guān)于印發(fā)信息化和工業(yè)化深度融合專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃（2013-2018年）》的通知。明確提出推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)領(lǐng)域的集成創(chuàng)新和應(yīng)用：實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項(xiàng)，在重點(diǎn)行業(yè)組織開展試點(diǎn)示范，以傳感器和傳感器網(wǎng)絡(luò)、RFID、工業(yè)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用為切入點(diǎn)，重點(diǎn)支持生產(chǎn)過程控制、生產(chǎn)環(huán)境檢測、制造供應(yīng)鏈跟蹤、遠(yuǎn)程診斷管理等物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提升、安全生產(chǎn)和節(jié)能減排。

“智慧地球”與“物聯(lián)網(wǎng)”的共同的技術(shù)特征都是對客觀世界的感知、網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)與信息的互通、后臺的智能化處理。

本文主要在離散制造業(yè)智慧地平滑生產(chǎn)過程控制和制造供應(yīng)鏈跟蹤方面做了一些工作。

1 平滑生產(chǎn)過程控制的基本概念和邏輯

在離散制造業(yè)，主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）是企業(yè)一個(gè)重要的計(jì)劃層次，它根據(jù)銷售與運(yùn)作規(guī)劃、客戶的合同和預(yù)測，結(jié)合粗能力計(jì)劃，把銷售與運(yùn)作規(guī)劃中的產(chǎn)品系列具體化，將生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品計(jì)劃，使之成為物料需求計(jì)劃（MRP）和能力需求計(jì)劃（CRP）運(yùn)算依據(jù)。亦即，MRP是根據(jù)反工藝路線的原理，按照MPS確定的產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量及期限要求，根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息、零部件和在制品的庫存情況、各生產(chǎn)（或采購）階段的提前期、安全庫存等信息，推算出各個(gè)零部件在各個(gè)階段需要生產(chǎn)（或采購）的數(shù)量與期限，得到生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃[1]。由此可見，銷售、客戶合同預(yù)測對企業(yè)的平滑性生產(chǎn)起著至關(guān)重要的作用。本文將智慧的支持生產(chǎn)過程控制的應(yīng)用稱為SASMP（Smart Application of Support Manufacturing Process）。

2 SASMP的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

欲描述清楚SASMP的詳細(xì)設(shè)計(jì)，需要從SASMP的功能講起。SASMP幫助企業(yè)了解和掌握當(dāng)前和未來的客戶。有了SASMP，就可以在一個(gè)地方集中管理銷售、市場以及客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)與客戶發(fā)生的所有互動(dòng)。因此在SASMP的設(shè)計(jì)中必須考慮到這些基礎(chǔ)信息的管理，以便始終掌握最新、最準(zhǔn)確的客戶信息。

基于此，在筆者的SASMP實(shí)踐中，設(shè)計(jì)有下列數(shù)據(jù)表（為節(jié)省篇幅，只列出部分表和主要字段名，以及字段的邏輯含義，略去字段類型和長度）：

表1 Opportunity表（商機(jī)表）

字段名 字段含義

Opportunity Number 商機(jī)編碼

Description 對商機(jī)的簡要描述

Client Name 客戶名稱

Sales State 銷售狀態(tài)

Decision Data 結(jié)單日期

Total Amount 項(xiàng)目金額

?

表2 Sales State表（銷售狀態(tài)表）

字段名 字段含義

Sales Stage 1 銷售階段1

Sales Stage 2 銷售階段2

Sales Stage 3 銷售階段3

Sales Stage 4 銷售階段4

Sales Stage 5 銷售階段5

Sales State表中存放的是每個(gè)商機(jī)的銷售階段，在實(shí)踐中，參考IBM在其商機(jī)管理（Opportunity Management）系統(tǒng)中對銷售商機(jī)所處的階段劃分為：Identify機(jī)會(huì)識別（此階段可認(rèn)為成功率為10%）、Qualify機(jī)會(huì)確認(rèn)（成功率25%）、Proposal提交方案（成功率50%）、Contract正式簽單（成功率75%）、Payment合同履行（成功率100%），可將Sales State字段的輸入通過下列Sales State值表設(shè)計(jì)的方式實(shí)現(xiàn)。

3 實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)注意的問題

SASMP系統(tǒng)的實(shí)際使用，對企業(yè)，特別是離散制造型企業(yè)制定生產(chǎn)計(jì)劃是極其重要的。因此，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性至關(guān)重要，要從幾個(gè)方面來使這一點(diǎn)得到保證。首先，要從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)方面保證。例如，對客戶名稱和客戶編碼數(shù)據(jù)的維護(hù)，企業(yè)必須擁有完整地?cái)?shù)據(jù)和數(shù)據(jù)設(shè)置流程，只有如此，才能保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。其次，要在實(shí)際應(yīng)用環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，這對相關(guān)的管理人員和一線人員都提出了很高的要求。例如，管理人員根據(jù)系統(tǒng)提供的匯總功能，準(zhǔn)確預(yù)測匯總每季度、每個(gè)月、甚至每周的進(jìn)單情況，從而及時(shí)地調(diào)整或安排生產(chǎn)及采購計(jì)劃；而一線人員也可以根據(jù)系統(tǒng)提供匯總功能，來管理自己工作進(jìn)展，從而達(dá)成自己的工作目標(biāo)。

4 結(jié)束語

今天，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及移動(dòng)應(yīng)用是信息應(yīng)用領(lǐng)域的熱點(diǎn)，眾多的應(yīng)用系統(tǒng)正在向云計(jì)算方向發(fā)展?？蛻魺o需為管理客戶對話和信息而購買昂貴的服務(wù)器和軟件，可以使用基于“云”的SASMP應(yīng)用程序，平滑投資、提高投資回報(bào)率。而大數(shù)據(jù)應(yīng)用需要積累，SASMP的應(yīng)用毫無疑問地會(huì)積累海量的數(shù)據(jù)。

從理論上來看：所有產(chǎn)業(yè)都會(huì)從大數(shù)據(jù)的發(fā)展中受益。而在我國，由于數(shù)據(jù)缺乏以及從業(yè)人員本身的原因，第一、第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度相對于第三產(chǎn)業(yè)來說會(huì)遲緩一些，如果SASMP能在企業(yè)得到廣泛而持續(xù)的應(yīng)用，將會(huì)對我國第二產(chǎn)業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用起到很大的幫助。

需要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)的是：類似SASMP系統(tǒng)的應(yīng)用不但要求一線應(yīng)用者都將系統(tǒng)作為管理自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的工具，更要求管理者深刻理解這類系統(tǒng)的內(nèi)在邏輯，將匯總出的數(shù)據(jù)用于指導(dǎo)生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃的制定與調(diào)整，堅(jiān)持使用，一定會(huì)使生產(chǎn)過程更加“平滑與穩(wěn)定”，這樣就能充分體現(xiàn)系統(tǒng)對生產(chǎn)過程控制“智慧的支持”。

參考文獻(xiàn)：

[1]顏安.企業(yè)ERP應(yīng)用研究[M].成都：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2006.

[2]維克托?邁爾?舍恩伯格.大數(shù)據(jù)時(shí)代[M].杭州：浙江人民出版社，2012.

[3]陳啟申.成功實(shí)施ERP的規(guī)范流程[M].北京：電子工業(yè)出版社，2009.

篇2

戰(zhàn)略標(biāo)簽：中國風(fēng) 混合動(dòng)力 品牌合力

北京中國國際展覽中心E3館豐田展臺會(huì)現(xiàn)場，豐田社長豐田章男朝大家打招呼：“親，你好嗎？”，貼近中國消費(fèi)者的淘寶體，立刻引起現(xiàn)場觀眾的一陣歡呼。而就在豐田章男的背后，是一棵綠色的大樹，展臺左前方是微笑的“阿童木”。顯然，對豐田而言，盡管其以“全力加速 云動(dòng)未來”這樣高在“云”端的主題來參展，但場面似乎充滿了親和力。

從此次車展日系三大品牌掌門人的表現(xiàn)來看，豐田章男是唯一一個(gè)用中國年輕人網(wǎng)絡(luò)流行語的，有人說：　這只是一種姿態(tài)，并無實(shí)質(zhì)性含義。

2月7日，據(jù)豐田汽車此次公布的2011財(cái)年前三季度決算顯示，去年4月～12月豐田汽車公司營業(yè)額同比減少10%，營業(yè)利潤同比減少72%。而有日本媒體分析認(rèn)為：

中國市場速度放慢是豐田利潤下滑的主要因素之一。

收復(fù)中國市場

正如所有的日系企業(yè)給國人的印象一樣，豐田在中國的布局也呈現(xiàn)出緩慢前進(jìn)的態(tài)勢，不輕易冒進(jìn)，按部就班，卻又有很多人把日產(chǎn)和豐田做比較。同豐田相比，日產(chǎn)和雷諾的合作使得企業(yè)更國際化，尤其是在日產(chǎn)的零部件供應(yīng)鏈方面，服部悅雄坦誠豐田“中國話”問題頗多。2011年，豐田在中國內(nèi)地市場的銷量只有88.3萬輛，同比僅增長4%，在華發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于通用和大眾。從2011年全球銷量前五名的車企在全球及中國市場的銷售情況來看，豐田全球銷量排在第三位，而在中國市場的銷售所占比率卻是在最后一位，僅占其全球銷量的11.3%。就在4月份，豐田剛剛頒布了新的人事任命，并將原先在設(shè)在日本的中國事業(yè)部遷至中國，以便更接近中國市場的決策。對中國事務(wù)的放權(quán)，被視為豐田加快變革，并注重中國市場的重要舉措。

此外，“云動(dòng)計(jì)劃”是豐田中國的首次“自主戰(zhàn)略”，借“風(fēng)起云涌”之意，豐田將以更多改變來加速中國的發(fā)展?！霸苿?dòng)計(jì)劃”的目標(biāo)是在2015年實(shí)現(xiàn)在華銷量180萬，豐田將在中國推行“節(jié)能的傳統(tǒng)汽車和新能源汽車”并駕齊驅(qū)的全方位戰(zhàn)略。除了推動(dòng)傳統(tǒng)汽車的動(dòng)力系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)一步提升效率、降低油耗之外，將以混合動(dòng)力技術(shù)（HEV技術(shù)）為代表的豐田的節(jié)能新能源技術(shù)戰(zhàn)略作為重點(diǎn)。努力成為普及外插充電式混合動(dòng)力車（PHEV）、電動(dòng)車（EV）等新能源車，且新能源產(chǎn)品陣容最豐富的汽車廠商。

今后，豐田將通過位于常熟的研發(fā)中心設(shè)定技術(shù)交流區(qū)，廣泛與合資公司的研發(fā)中心、合作伙伴、中國同行以及供應(yīng)商開展環(huán)保技術(shù)方面的交流與合作，以早日實(shí)現(xiàn)更多混合動(dòng)力車型的國產(chǎn)化。豐田將針對中國消費(fèi)者的需求開展本土化的產(chǎn)品企劃、研發(fā)、生產(chǎn)，為中國各階層消費(fèi)者提供能夠滿足不同需求。

品牌合力

目前一汽豐田有十款合資車型和三款進(jìn)口車型。去年他們共銷售52.9萬輛，而今年一汽豐田的銷量目標(biāo)為60萬輛。一汽豐田某高管表示，“我們在指定目標(biāo)方面一般都比較穩(wěn)妥，而且每年的銷量也會(huì)帶給我們驚喜，想要實(shí)現(xiàn)銷量大的突破，就需要引進(jìn)更多的車型。”本次北京車展，一汽本田突出了品牌年輕化提供車型的努力，不管科技性能跟高的全新普銳斯，炫酷的炫裝車，皇冠、普拉多和蘭德酷路澤都體現(xiàn)了和豐田章男一樣的積極嘗試。同時(shí)，在服務(wù)方面，一汽豐田創(chuàng)建了品牌化的“AAA保險(xiǎn)”和“SMILE認(rèn)證二手車”，發(fā)展勢頭良好。他們還通過公益活動(dòng)，以“品質(zhì)于心大愛于行”的理念表達(dá)企業(yè)對于可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任的態(tài)度。

而廣汽豐田也對外宣布2012年將銷售35萬輛汽車的計(jì)劃，其中全新凱美瑞計(jì)劃銷售20萬輛。以此計(jì)算，廣汽豐田2012年銷量將比2011年增長33%。此次車展，廣汽豐田展示了第七代凱美瑞、漢蘭達(dá)、雅力士和逸致以及進(jìn)口車型ALPHARD埃爾法、FJ酷路澤、ZELAS杰路馳等全系9款車型。

4月18日，中國汽車技術(shù)研究中心C-NCAP評價(jià)結(jié)果公布，全新第七代凱美瑞在正面100%重疊剛性壁障碰撞、正面40%重疊可變形壁障碰撞以及可變形移動(dòng)壁障側(cè)面碰撞等3項(xiàng)試驗(yàn)中獲得安全最高評價(jià)“五星+”。這個(gè)成績是同批次測試的十款車型中唯一的“五星+”車型。

篇3

營銷人背景:

1995年，加入北京華旗資訊

2001年10月，升任華旗資訊副總經(jīng)理

2003年10月，任華旗資訊副總裁

2003年?duì)I銷動(dòng)作：

1、換標(biāo)事件

2003年10月18日，華旗資訊集十年功力于一身，向國內(nèi)外打出了一張最為漂亮的品牌推廣牌――“愛國者啟用國際化標(biāo)識aigo暨華旗資訊十周年”慶典活動(dòng)，來自政府、行業(yè)主管部門、國防機(jī)構(gòu)、媒體、學(xué)術(shù)界及各國使館等共計(jì)千余人出席了當(dāng)天的慶典活動(dòng)。作為此次換標(biāo)的執(zhí)行者，侯迅表示，這一全新的國際化標(biāo)識――aigo經(jīng)過了一年多的籌劃，終于從幕后走向前臺。

新的標(biāo)識看起來非常簡潔，在漢語拼音中就是愛國的發(fā)音，同時(shí)在英文的含義當(dāng)中，使用英語的國家也非常認(rèn)同和喜愛這個(gè)標(biāo)識，因?yàn)樗怯蒩、i、g、o四個(gè)字母構(gòu)成，在這個(gè)標(biāo)識當(dāng)中蘊(yùn)含了非常清楚的含義，就是要行動(dòng)、爭取卓越，要達(dá)到第一、頂尖，標(biāo)識本身從中文的含義和英文的含義當(dāng)中，都非常貼切的體現(xiàn)了華旗資訊自有品牌愛國者的內(nèi)涵。

侯迅認(rèn)為，aigo雖然有無數(shù)寫法，但是這其中最簡潔、最基礎(chǔ)的力量是最簡單的圓和直線，因此aigo最終就被確定由最簡單的圓和直線構(gòu)成，這么一個(gè)非常簡潔、非常有力的標(biāo)識，讓它與消費(fèi)者之間更具有親和力。

2、遙遙領(lǐng)先計(jì)劃

2003年初，侯迅又針對華旗資訊在過去一年里所取得的殊榮，主持并推廣了另一個(gè)品牌行動(dòng)――遙遙領(lǐng)先計(jì)劃。

2003年7月，據(jù)國內(nèi)兩大IT專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)CCID和CCW公布的2002年度調(diào)查，愛國者已成為國內(nèi)移動(dòng)存儲(chǔ)市場占有率第一的移動(dòng)存儲(chǔ)產(chǎn)品，其中愛國者迷你王占據(jù)了國內(nèi)總共大約30%左右的閃盤市場份額（CCID統(tǒng)計(jì)為32.89%，CCW為29.5%），而愛國者存儲(chǔ)王則占取了國內(nèi)總共約40%左右的USB移動(dòng)硬盤市場份額（CCID統(tǒng)計(jì)為38.58%，CCW為43.6%）。

國內(nèi)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)CCID調(diào)查顯示，2003上半年MP3市場調(diào)查中，愛國者以8.83萬臺的銷售總量位居榜首，市場占有率達(dá)16.60%，領(lǐng)跑2003年MP3隨身聽市場。

此計(jì)劃一做就是三個(gè)月，在這段時(shí)間里，華旗資訊在全國范圍內(nèi)展開了一系列的路演活動(dòng)，以進(jìn)一步推廣華旗資訊的品牌。

3、非典突擊隊(duì)

2003年5月7日，首支由民間力量自發(fā)組織的“愛國者抗擊非典青年志愿者突擊隊(duì)”在北京宣告成立。當(dāng)天，華旗資訊向海淀區(qū)醫(yī)護(hù)人員捐贈(zèng)儀式也同期舉行，作為此次活動(dòng)的策劃人及突擊隊(duì)隊(duì)長的侯迅一時(shí)間也成為媒體的焦點(diǎn)。侯迅就此表示，對于華旗資訊這樣的IT企業(yè)，完全可以在醫(yī)療系統(tǒng)的信息化構(gòu)架、實(shí)施，數(shù)據(jù)的高速錄入、統(tǒng)計(jì)、分析、交流等方面，提供更為專業(yè)化的人力支援，揚(yáng)己所長，實(shí)現(xiàn)對防治非典戰(zhàn)斗隊(duì)伍的完善。

篇4

促銷活動(dòng)是為了達(dá)到更多銷售的手段。營銷上的促銷與當(dāng)前我們在市場上做的和看到的促銷是兩個(gè)概念，也就是廣義的促銷和狹義的促銷。對終端的拉動(dòng)，促進(jìn)消費(fèi)者購買的行動(dòng)就是狹義上的促銷：廣義上的促銷則指的是廠商為消費(fèi)者找到購買的時(shí)間，地點(diǎn)，信息，需求并滿足消費(fèi)者的所有行為。我們現(xiàn)在很多廠商只關(guān)注狹義上的促銷，并沒有真正的關(guān)注需求，也就是廣義的促銷。

促銷推廣活動(dòng)中的“虛”，其實(shí)就是能夠吸引消費(fèi)者，并且產(chǎn)生購買行動(dòng)的一切活動(dòng)。如在品牌和產(chǎn)品都不被消費(fèi)者所認(rèn)知的時(shí)候，讓消費(fèi)者知道你的品牌的廣告，知道你所推廣產(chǎn)品的各種信息的活動(dòng)都是“虛”的。所以對消費(fèi)者的需求把握不準(zhǔn)確，就是虛；企業(yè)制定的目標(biāo)沒有達(dá)到就是虛；促銷的目的不清晰，不能量化，也是虛。

促銷中的實(shí)也有兩種含義，一種“實(shí)”指的是獲取的實(shí)實(shí)在在的業(yè)績：另　個(gè)含義就是商家實(shí)際利益的讓渡。當(dāng)然在不同的階段，消費(fèi)者所認(rèn)知和需要的“實(shí)”也是不樣的。在消費(fèi)者的收入有限的時(shí)候，降價(jià)打折就是真正的“實(shí)”。而當(dāng)他的收入達(dá)到了定的階段，因?yàn)樾枨蟾嗔?，服?wù)，品牌等，都是看不到或者眼前享受不到，但未來可以獲得的“實(shí)”。

如企業(yè)策劃的個(gè)促銷推廣活動(dòng)叫做“一份孝心，兩份關(guān)懷”中，前100位為父母購買洗之郎潔身器產(chǎn)品的用戶，同時(shí)可以獲得部老年人的專用手機(jī)。這個(gè)促銷中跟消費(fèi)者談“孝心”以及洗之郎潔身器的主題訴求以及獲得這個(gè)優(yōu)惠的機(jī)會(huì)就是“虛”的東西：促銷推廣活動(dòng)中“100臺的限量”是實(shí)的，但是這個(gè)實(shí)不是永久的，只能是階段性的。

問題是當(dāng)消費(fèi)者的購買行為只限于促銷，當(dāng)商家的促銷由階段性變?yōu)槌B(tài)的時(shí)候，消費(fèi)者認(rèn)為機(jī)會(huì)隨時(shí)都有，而且以后廠商的促銷活動(dòng)獲得的優(yōu)惠肯定更多。所以，消費(fèi)者在非節(jié)假日看到的促銷并不定會(huì)真正地購買，因?yàn)樗J(rèn)為節(jié)假日還會(huì)有促銷，而且力度會(huì)更大。這就造成了消費(fèi)者“非促銷不購物”的購買行為定勢。實(shí)際上商家平時(shí)的銷售都被集中到了節(jié)假日的促銷中。也就造成了廠商平時(shí)做促銷需要傳遞信息的投入非常大，這需要品牌的感召力，產(chǎn)品功能的感召力以及傳播能力等。

談到促銷推廣中的“實(shí)”，其實(shí)與其做出更多的讓利，不如從根本上把握好消費(fèi)者的需求。因?yàn)?，在沒有需求的時(shí)候，消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)橘?zèng)品或折扣而購買正品：只有在需要產(chǎn)品的時(shí)候，兩個(gè)不同品牌的產(chǎn)品差異小的時(shí)候，才會(huì)選擇購買贈(zèng)品或者價(jià)格更適合自己的品牌。所以，促銷活動(dòng)中的贈(zèng)品及讓利所起到的作用是有限的。也就是說，在沒有競爭的時(shí)候，贈(zèng)品與折讓的作用并不大。例如，蘋果的手機(jī)，不需要贈(zèng)品，更不會(huì)打折，因?yàn)樗鼪]有競爭對手。競爭激烈的時(shí)候，贈(zèng)品或者價(jià)格的折扣才會(huì)將消費(fèi)者的天平側(cè)重了點(diǎn)。

很多人只認(rèn)為降價(jià)和贈(zèng)品對于消費(fèi)者才是促銷，才能吸引消費(fèi)者的購買。其實(shí)很多我們不關(guān)注的行為也可以帶動(dòng)銷售。例如導(dǎo)購員在銷售洗之郎潔身器的時(shí)候，看到旁邊展廳的消費(fèi)者在購買馬桶或者是浴霸等產(chǎn)品，他走過去跟這個(gè)消費(fèi)者說，“您好，給您一個(gè)提醒，安裝馬桶的時(shí)候別忘記預(yù)留出插座的位置，要不然以后想安裝其他的電器不好辦哦!”這句話的殺傷力很大，因?yàn)榇蠖鄶?shù)消費(fèi)者本來是不會(huì)在馬桶附近預(yù)留插座的，更不知道為什么會(huì)不好辦。好奇心會(huì)促使他去問“為什么?馬桶后面留插座干什么?”這時(shí)候?qū)з弳T可以將潔身器的特點(diǎn)等信息告訴消費(fèi)者。消費(fèi)者或許會(huì)說“我來看看這個(gè)產(chǎn)品是什么?”消費(fèi)者在獲得這些新的信息后很可能直接選擇購買，即便是不買，也得到了這個(gè)產(chǎn)品的信息，達(dá)到了促銷的作用。

產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下，管理不能同質(zhì)化。如果產(chǎn)品雷同，有管理優(yōu)勢的品牌才會(huì)勝出。如果產(chǎn)品和管理都同質(zhì)化，競爭就只能靠價(jià)格和贈(zèng)品了。產(chǎn)品的差異化就是對消費(fèi)者需求把握的差異化：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)對消費(fèi)者需求的把握度不同，就導(dǎo)致了產(chǎn)品的差異化。都是手機(jī)，蘋果才是真正把握消費(fèi)者需求的品牌。

篇5

最近，全球第二大軟件廠商——CA公司在渠道方面頻頻推出一些新的舉措，頗為引人注目。據(jù)記者觀察，CA的渠道大戲應(yīng)該是從7月底的新奧爾良開始的。7月28日，CA公司在新奧爾良公布了其VIP渠道合作伙伴計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)其對全球合作伙伴和客戶的一貫承諾——CA與渠道的成功緊緊相連，使CA的合作伙伴能夠贏得最大的商機(jī)；8月20～21日，跨越新世紀(jì)的“CA公司大中國區(qū)2000財(cái)年渠道合作伙伴大會(huì)”在新疆烏魯木齊舉行，會(huì)議就CA公司大中國區(qū)2000年渠道戰(zhàn)略、TND（UnicenterTNG）總經(jīng)銷戰(zhàn)略、VIP渠道合作伙伴計(jì)劃等作了詳細(xì)的介紹；9月3～4日，CA（中國）公司VIP渠道合作伙伴計(jì)劃及伙伴大會(huì)在北京舉行，來自全國各地的60多名CA的經(jīng)銷商和幾家分銷商參加了這個(gè)盛會(huì)。在短短一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，CA接連舉辦3次渠道會(huì)議就有很多值得關(guān)注之處，而在每次大會(huì)上都拋頭露面的VIP渠道合作伙伴計(jì)劃更是吸引了很多人關(guān)注的目光。

為此，記者采訪了9月3日在北京參加VIP渠道合作伙伴大會(huì)的CA公司大中國區(qū)市場總監(jiān)郭慰祖先生和CA公司中國區(qū)渠道銷售總經(jīng)理?xiàng)钫壬?，請他們就CA最近的渠道策略和VIP渠道合作伙伴計(jì)劃等問題發(fā)表了自己的看法。 新舊不同

據(jù)介紹，CA公司去年的營業(yè)額達(dá)到了45億美元，在全球設(shè)立了170家辦事處，無論是在規(guī)模還是在效益上都取得了不錯(cuò)的成績。而在今年，CA為了進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、提高公司的業(yè)績，確定了幾個(gè)50％：50％的營業(yè)額來自ClientServer；50％的營業(yè)額來自美國以外的市場；50％的營業(yè)額通過渠道獲得。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，CA在軟件研發(fā)方面的投入增加了50％，在保證存儲(chǔ)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、桌面機(jī)和服務(wù)器管理、安全管理等主流業(yè)務(wù)的前提下，又推出了一系列新產(chǎn)品，而且針對新舊不同的產(chǎn)品，為了保證業(yè)務(wù)的發(fā)展和經(jīng)銷商的利益，在渠道的管理策略方面也存在著一些差異。

針對一些新推出的管理類軟件產(chǎn)品，CA公司在渠道的發(fā)展上并不盲目追求增加商的數(shù)量，而是希望通過大量的培訓(xùn)，迅速提高經(jīng)銷商的素質(zhì)，讓商能成為該領(lǐng)域里的專家，首先保證渠道的質(zhì)量。然后通過有效的推廣計(jì)劃，逐步擴(kuò)大新產(chǎn)品的應(yīng)用行業(yè)和應(yīng)用領(lǐng)域，保證商有足夠的利潤空間，維護(hù)商的積極性。因?yàn)镃A很清楚“開路更難”。

隨著各硬件公司對地方市場重視程度的提高，CA作為一家軟件公司也充分意識到區(qū)域市場對自己的重要性。對于目前一些應(yīng)用比較成熟的IT類老產(chǎn)品，CA公司希望和雷射電腦、聯(lián)想科技、華儀三家總一起攜手，開拓新的區(qū)域，主要以二三級市場為主。對于一些主流產(chǎn)品，CA則希望密切與系統(tǒng)集成商的合作，利用他們在行業(yè)應(yīng)用方面的優(yōu)勢，加強(qiáng)對行業(yè)用戶的滲透。為了達(dá)到目的，CA公司還會(huì)在加強(qiáng)對商培訓(xùn)的解除上，不定期地推出一些有影響的市場促銷計(jì)劃，幫助商舉行產(chǎn)品的銷售。

當(dāng)然，無論是新產(chǎn)品的商，還是老產(chǎn)品的商，CA公司都會(huì)視如己出，通過不斷地推出新產(chǎn)品，幫助商實(shí)現(xiàn)咨詢、培訓(xùn)、實(shí)施、技術(shù)支持等業(yè)務(wù)，積極協(xié)助商開拓新的商機(jī)。 三六九等

談到CA公司最近出臺的VIP渠道合作伙伴計(jì)劃，郭先生一再申明僅僅是一個(gè)叫法而已，并沒有特殊的含義，而不是外界所傳言的“VeryImportantPerson”。VIP渠道合作伙伴計(jì)劃提供了專門的創(chuàng)收、培訓(xùn)、技術(shù)支持以及其他服務(wù)，涵蓋了CA的所有產(chǎn)品線。它包括一個(gè)為銷售CA工作組版和高級版產(chǎn)品的商所提供的商務(wù)解決方案（BSP）和另一個(gè)為銷售CA企業(yè)版產(chǎn)品和TND解決方案的商所提供的企業(yè)解決方案（ESP）。而在BSP和ESP兩個(gè)不同的合作方案中，又各有三個(gè)不同的層次，各層次的商可以享受的權(quán)利也不盡相同。

在BSP中，最底層的一類經(jīng)銷商就簡稱為BSP，他們沒有最低銷售額的限制，只要申請即可加入，但享受的權(quán)利也非常有限：可以獲得產(chǎn)品的非發(fā)行版本的軟件（NFR）、送給客戶的30天試用期的評估軟件、列入CA合作伙伴目錄等。再往上一級的商可以稱為BSPRewards，他們也不對CA公司承諾銷售數(shù)量，但是可以享受銷售培訓(xùn)、解決方案工具、技術(shù)支持、來自CA的潛在客戶的資料以及市場開拓基金等好處，不過其所能享受的市場開拓基金數(shù)額是從其下批貨款中扣除的，而非直接返還現(xiàn)金，看起來跟一般廠商的折扣有些相似之處。BSP中最高級別的經(jīng)銷商是鉆石BSP，他們可以憑借著自己的高銷售量和客戶數(shù)與CA公司談條件，可以獲得直接來自CA的客戶的訂單，并可以在CA的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)上得到“熱鏈接”。相比較而言，鉆石BSP在所有的BSP中享受的權(quán)利最大，直接從CA得到的支持也是最多，不過他們必須要有足夠的銷售額作為討價(jià)還價(jià)的資本。

篇6

1、關(guān)注產(chǎn)品

在商業(yè)計(jì)劃書中，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)，包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。這些問題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨(dú)特性怎樣?企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么?誰會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么?把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來，這樣出資者就會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家一樣對產(chǎn)品有興趣。在商業(yè)計(jì)劃書中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡單的詞語來描述每件事?商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計(jì)劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。商業(yè)計(jì)劃書對產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”

2、敢于競爭

在商業(yè)計(jì)劃書中，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)細(xì)致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產(chǎn)品是如何工作的?競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個(gè)競爭者的銷售額，毛利潤、收入以及市場份額，然后再討論本企業(yè)相對于每個(gè)競爭者所具有的競爭優(yōu)勢，要向投資者展示，顧客偏愛本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價(jià)格合適等等，商業(yè)計(jì)劃書要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者，而且將來還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在商業(yè)計(jì)劃書中，企業(yè)家還應(yīng)闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對策。

3、了解市場

商業(yè)計(jì)劃書要給投資者提供企業(yè)對目標(biāo)市場的深入分析和理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費(fèi)者選擇購買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個(gè)因素所起的作用。商業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)包括一個(gè)主要的營銷計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區(qū)，明確每一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收益。商業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略：企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員?企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商?企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)?此外，商業(yè)計(jì)劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問題。

4、表明行動(dòng)的方針

企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無解可擊的。商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該明確下列問題：企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場?如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線，如何組裝產(chǎn)品?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備?解釋與產(chǎn)品組裝，儲(chǔ)存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。

5、展示你的管理隊(duì)伍

把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn)，要給投資者這樣一種感覺：“看，這支隊(duì)伍里都有誰!如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話，他們就會(huì)一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計(jì)劃，組織，控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在商業(yè)計(jì)劃書中，應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé)，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣，細(xì)致描述每個(gè)管理者將對公司所做的貢獻(xiàn)。商業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。

篇7

1 企業(yè)銷售業(yè)務(wù)控制的含義

內(nèi)部控制是現(xiàn)代企業(yè)、事業(yè)單位以及其他有關(guān)的組織在其內(nèi)部對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和其他管理活動(dòng)所實(shí)施的控制。生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品或流通企業(yè)的商品如不能實(shí)現(xiàn)銷售的穩(wěn)定增長，售出的貨款如不能足額收回或不能及時(shí)收回，必將導(dǎo)致企業(yè)持續(xù)經(jīng)營受阻、難以為繼。因此銷售業(yè)務(wù)控制即是企業(yè)為了促進(jìn)銷售穩(wěn)定增長，擴(kuò)大市場份額，規(guī)范銷售行為，防范銷售風(fēng)險(xiǎn)，而采取的一系列管理活動(dòng)。

2 企業(yè)銷售業(yè)務(wù)控制的功能

完善的銷售業(yè)務(wù)控制主要有以下五個(gè)方面的功能：

2.1 計(jì)劃和調(diào)整功能

通過銷售業(yè)務(wù)控制，保證企業(yè)銷售業(yè)務(wù)科學(xué)、有序、高效、安全地開展，使所有銷售活動(dòng)都能按其計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏離銷售目標(biāo)的行為。

2.2 稽核與記錄功能

根據(jù)銷售業(yè)務(wù)控制制度的要求對銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行必要的稽核檢查，保證與銷售業(yè)務(wù)有關(guān)的憑證有效、記錄完整正確，從而反映企業(yè)真實(shí)的銷售情況，保證銷售收入的真實(shí)性和合規(guī)性。

2.3 完善與防范功能

通過科學(xué)合理的銷售業(yè)務(wù)控制，防范銷售過程可能存在各種舞弊行為，使銷售過程始終處于可監(jiān)控的狀態(tài)，保證財(cái)產(chǎn)的安全與完整，從而達(dá)到防止或減少損失和浪費(fèi)，防止和查明貪污盜竊行為的發(fā)生。

2.4 提供銷售信息功能

企業(yè)銷售的過程伴隨大量企業(yè)經(jīng)營信息的反饋，因此保證銷售業(yè)務(wù)的核算質(zhì)量，為管理層和其他銷售信息使用者提供有用的關(guān)于銷售業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)信息和管理信息，從而為企業(yè)的經(jīng)營提供最直接的管理依據(jù)。

3 銷售業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)主要內(nèi)容

3.1 銷售預(yù)編制

企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場發(fā)展情況和企業(yè)的生產(chǎn)和銷售能力，并充分分析企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、競爭對手情況、現(xiàn)有及潛在客戶情況等各相關(guān)因素，在企業(yè)全面預(yù)算框架內(nèi)，根據(jù)預(yù)算目標(biāo)，編制銷售預(yù)算。

3.2 銷售計(jì)劃與發(fā)貨

企業(yè)在進(jìn)行銷售預(yù)測的基礎(chǔ)上，設(shè)定的企業(yè)銷售總目標(biāo)和各個(gè)具體產(chǎn)品的銷售目標(biāo)，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)各目標(biāo)制定具體實(shí)施計(jì)劃，以支持銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.3 客戶開發(fā)與調(diào)查信用

企業(yè)應(yīng)當(dāng)在加強(qiáng)現(xiàn)有客戶維護(hù)的基礎(chǔ)上，積極拓展市場份額，開發(fā)潛在目標(biāo)客戶，對有銷售意向的客戶進(jìn)行資信評估，并根據(jù)企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)的可接受度確定客戶具體的信用等級，從而跟進(jìn)相配合的銷售政策。

3.4 銷售合理定價(jià)

價(jià)格是影響廠家、經(jīng)銷商、顧客和產(chǎn)品市場前途的重要因素。制定正確的價(jià)格政策，是維護(hù)廠家利益、調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商積極性、吸引顧客購買、戰(zhàn)勝競爭對手、開發(fā)和鞏固市場的關(guān)鍵。

3.5 銷售合同管理

訂立銷售合同或者取得購貨訂單是實(shí)質(zhì)性銷售業(yè)務(wù)的開始，通過訂立銷售合同，明確雙方的權(quán)利和依據(jù)，以此作為開展銷售活動(dòng)的基本依據(jù)。

3.6 倉庫發(fā)貨

在發(fā)貨環(huán)節(jié)，企業(yè)根據(jù)銷售合同或者銷售訂單的約定向客戶提供商品的環(huán)節(jié)。

3.7 收款管理

實(shí)現(xiàn)授權(quán)發(fā)貨后與客戶進(jìn)行結(jié)算。銷售收款的方式根據(jù)是否預(yù)收貨款以及發(fā)貨時(shí)是否受到貨款分為現(xiàn)銷、賒銷和預(yù)收三種方式。

3.8 客戶后續(xù)服務(wù)

客戶服務(wù)是在企業(yè)與客戶之間建立起信息溝通機(jī)制，對客戶提出的問題，企業(yè)給予及時(shí)解答或者反饋處理，以提升商品質(zhì)量和服務(wù)水平，從而保證客戶滿意度和忠誠度的穩(wěn)步提升。客戶服務(wù)主要包括：產(chǎn)品售后維修、銷售退回和產(chǎn)品維護(hù)升級等。

3.9 銷售的記錄軌跡管理

銷售記錄包括銷售流向記錄、銷售對象投訴及召回記錄等內(nèi)容。銷售業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生大量的業(yè)務(wù)記錄，比如：銷售合同、銷售計(jì)劃、銷售通知單、發(fā)貨憑證、運(yùn)貨憑證、銷售發(fā)票等文件和憑證。企業(yè)對銷售的業(yè)務(wù)記錄進(jìn)行有效管理，從而控制銷售業(yè)務(wù)的整個(gè)流程。

3.10 銷售后續(xù)績效評價(jià)

良好有效的績效評價(jià)有助于發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)銷售業(yè)務(wù)存在的缺陷和遺漏，并通過對銷售活動(dòng)結(jié)果的評價(jià)考核，激勵(lì)銷售部門，并促使其修訂制度措施，進(jìn)一步提高銷售水平。

4 銷售業(yè)務(wù)涉及的主要風(fēng)險(xiǎn)

根據(jù)內(nèi)控指引所指出的銷售風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)在銷售內(nèi)控方面特別注意以下環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：

（1）銷售業(yè)務(wù)管理體系不健全，缺乏專業(yè)管理，產(chǎn)生管理漏洞或者銷售行為違反國家法律法規(guī)，可能遭受外部處罰、經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)損失等，大大增加企業(yè)管理成本。

（2）銷售各環(huán)節(jié)的執(zhí)行未經(jīng)適當(dāng)審批或超越授權(quán)審批，可能因重大差錯(cuò)、舞弊、欺詐而導(dǎo)致?lián)p失。

（3）銷售計(jì)劃缺乏或不合理，導(dǎo)致產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)安排不合理，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的良性循環(huán)。

（4）現(xiàn)有客戶管理不足、潛在市場需求開發(fā)不夠，可能導(dǎo)致客戶丟失或市場拓展不利；客戶檔案不健全，缺乏合理的資信評估，可能導(dǎo)致客戶選擇不當(dāng)，銷售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐，從而影響企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)和正常經(jīng)營。

（5）定價(jià)或調(diào)價(jià)不符合價(jià)格政策，過于隨意，未能結(jié)合市場供需狀況、盈利測算等進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，造成價(jià)格過高或過低、銷售受損；商品銷售價(jià)格未經(jīng)恰當(dāng)審批或超越授權(quán)審批，或存在舞弊，可能損害企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益或者企業(yè)形象；銷售過程中價(jià)格體系混亂， 可能擾亂整個(gè)市場秩序，影響產(chǎn)品的市場競爭力，并導(dǎo)致企業(yè)利益受損。

（6）銷售合同內(nèi)容存在重大疏漏和欺詐，未經(jīng)授權(quán)對外訂立銷售合同，可能導(dǎo)致企業(yè)合法權(quán)益受到侵害，或者合同協(xié)議簽訂未經(jīng)正確授權(quán)，可能導(dǎo)致資產(chǎn)損失、舞弊和法律訴訟。

（7）未經(jīng)授權(quán)發(fā)貨或發(fā)貨不符合合同約定，可能導(dǎo)致貨物損失或客戶與企業(yè)的銷售爭議、銷售款項(xiàng)不能收回。

（8）企業(yè)信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，票據(jù)管理不善，賬款回收不力，導(dǎo)致銷售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐；銷售價(jià)格、信用額度、收款期限等未經(jīng)適當(dāng)審批，違背企業(yè)銷售政策，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損；銷售政策和信用政策管理不規(guī)范、不科學(xué)，可能導(dǎo)致資產(chǎn)損失或資產(chǎn)運(yùn)營效率低下。

（9）客戶服務(wù)水平低，未能及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，消費(fèi)者滿意度不足，影響公司品牌形象，造成客戶流失。

（10）缺乏有效的銷售業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制，可能導(dǎo)致企業(yè)賬實(shí)不符、賬證不符、賬賬不符或者賬表不符，影響銷售收入、銷售成本、應(yīng)收款項(xiàng)等會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性和可靠性；應(yīng)收賬款和應(yīng)收票據(jù)管理不善，賬齡分析不準(zhǔn)確，可能由于未能收回或未能及時(shí)收回欠款而導(dǎo)致收入流失和法律訴訟；收款過程中存在舞弊，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。

篇8

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計(jì)劃供應(yīng)鏈管理、高級計(jì)劃與排程供應(yīng)鏈管理

隨著改革開放的不斷深入，市場經(jīng)濟(jì)的日趨完善，企業(yè)已逐步邁向市場，加入到市場激烈競爭的洪流中去。激烈的競爭使他們意識到，企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模效應(yīng)以及與合作伙伴之間的真誠合作，追求共同利益是在洪流中生存、搏擊、制勝的法寶。而科技的迅猛發(fā)展，以顧客為中心的現(xiàn)代營銷觀念已逐步取代了以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心的營銷觀念，又使他們意識到，那個(gè)企業(yè)能夠以敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)顧客需求并在最短的時(shí)間內(nèi)，運(yùn)用各種先進(jìn)技術(shù)，以最低的成本、最優(yōu)的服務(wù)滿足這種需求，它就會(huì)在激烈的市場競爭中脫穎而出。

近年來，為了順應(yīng)時(shí)代的需要，順應(yīng)市場的需要，順應(yīng)競爭的需要，生產(chǎn)廠商、分銷商、商引入了供應(yīng)鏈管理概念。供應(yīng)鏈的概念是20世紀(jì)80年代初提出的，但其真正發(fā)展卻是在90年代后期。供應(yīng)鏈譯自于英文的“supplyChain”,供應(yīng)鏈管理則譯自英文的“SupplyChainManagement(SCM)”。21世紀(jì)的市場競爭不再是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭，任何一個(gè)企業(yè)只有與別的企業(yè)結(jié)成供應(yīng)鏈才有可能取得競爭的主動(dòng)權(quán)。傳統(tǒng)上，大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為自己是和其它企業(yè)獨(dú)立存在的，并且為了生存而與他們競爭。供應(yīng)商與上下游之間經(jīng)常是對抗多于合作，許多企業(yè)仍謀求把成本降低或利潤增加建立在損害供應(yīng)鏈其它成員的利益上。許多企業(yè)沒有認(rèn)識到，將自己的成本簡單地轉(zhuǎn)移到上游或下游并不能使他們增強(qiáng)競爭力（也許短期有效），因?yàn)榈降姿谐杀径家O(shè)法由市場轉(zhuǎn)嫁給最終消費(fèi)者。領(lǐng)先的企業(yè)認(rèn)識到這種傳統(tǒng)觀念的錯(cuò)誤，力圖通過增加整個(gè)供應(yīng)鏈提供給消費(fèi)者的價(jià)值以及減少整個(gè)供應(yīng)鏈的成本，來增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力。

為什么從原材料到產(chǎn)成品需要數(shù)天，數(shù)月時(shí)間，而制造時(shí)間僅僅是幾分鐘，幾個(gè)小時(shí)？為什么零售商的庫存一般在10周左右，而制造商具有每周的制造能力？為什么經(jīng)營者總是評價(jià)生產(chǎn)的價(jià)值，而不是滿足客戶的需求？為什么總是覺得需求不準(zhǔn)確？需求與供應(yīng)總是不匹配？答案是簡單的,供應(yīng)鏈不同步，且沒有優(yōu)化。

一、傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈計(jì)劃模式

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈計(jì)劃有三種模式：垂直模式、水平模式及綜合模式。垂直模式我們可以看出此種模式設(shè)置復(fù)雜，計(jì)算方便只有DRP，但速度較慢；水平模式我們可以看出此種模式設(shè)置較簡單，但計(jì)算復(fù)雜(MRP/MPS/DRP)；綜合模式在日常的生活中此種模式是常用的，單一組織用內(nèi)部MPS/MRP，而外部多組織用DRP，我們可以看出設(shè)置簡單，計(jì)算靈活。

二、ERP的供應(yīng)鏈計(jì)劃

ERP的供應(yīng)鏈計(jì)劃其含義是對所有的組織進(jìn)行計(jì)劃，用DRP計(jì)劃分銷渠道，支持集中式和分布式計(jì)劃，其計(jì)劃擴(kuò)展到客戶與供應(yīng)商；DRP是計(jì)劃分銷中心或客戶，可以定義執(zhí)行單一的，多個(gè)的組織計(jì)劃，可以反查供應(yīng)鏈；BOD(BillofDistribution)支持多種設(shè)置，包括企業(yè)的內(nèi)部和外部，定義各貨源的優(yōu)先和有效日期；必須定義供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，貨源規(guī)劃，把物料分配給分銷清單(BOD)，對供應(yīng)鏈進(jìn)行同步的，順序的計(jì)劃(未優(yōu)化)。

三、基于APS的供應(yīng)鏈優(yōu)化

1、基于APS的供應(yīng)鏈優(yōu)化的范圍和內(nèi)容

最大化滿足客戶和消費(fèi)者需求。在最低成本下，滿足客戶需求和客戶服務(wù)。減少不確定的供應(yīng)與需求。通過能力約束、供應(yīng)約束、運(yùn)輸約束等等。還包括非物理約束如客戶或優(yōu)先區(qū)域(自動(dòng)分配有限的供貨)、安全庫存、批量。結(jié)合供應(yīng)鏈中所有的需求如銷售預(yù)測，客戶定單和補(bǔ)充定單和供應(yīng)鏈中所有的供貨渠道，包括原材料庫存、半成品、成品庫存、確認(rèn)分銷訂單、確認(rèn)的生產(chǎn)定單和確認(rèn)的采購定單。同時(shí)使用這些信息，APS比較需求信息和存在的約束，當(dāng)三個(gè)要素未滿足時(shí)，立刻產(chǎn)生警告信息。通過供應(yīng)鏈，例如幾十個(gè)工廠、幾十個(gè)分銷中心、和幾百個(gè)銷售渠道實(shí)時(shí)平衡優(yōu)化需求，供應(yīng)和各種約束。這意味著一旦有未意料的變化，改變了需求、供應(yīng)、及約束、APS就能立刻看到它的影響。

通過整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行成本和服務(wù)的優(yōu)化。用APS建立有效的模式，它是有效的客戶響應(yīng)(ECR)，使制造商和零售商之間的協(xié)作，為消費(fèi)者提供更好的價(jià)值服務(wù)。

在供應(yīng)鏈里，減少非增值的活動(dòng)。在實(shí)施APS之前，進(jìn)行BPR。用JIT的管理思想消除浪費(fèi)，減少準(zhǔn)備時(shí)間，文檔資料和行政管理。

在供應(yīng)鏈里頻繁地增加過度復(fù)雜的管理方案，仍會(huì)增加成本。管理計(jì)劃依賴于銷售預(yù)測，然而，銷售預(yù)測本身有許多不準(zhǔn)確因素，那么強(qiáng)化銷售也許能達(dá)到銷售預(yù)測的準(zhǔn)確性。但是，供應(yīng)鏈里如供應(yīng)商，制造商，分銷商沒有足夠的供貨能力，生產(chǎn)能力和運(yùn)輸能力，結(jié)果是銷售計(jì)劃會(huì)引起企業(yè)失去銷售和超出成本。當(dāng)基本問題未能解決時(shí)，提出復(fù)雜的方案實(shí)際上是抵沖效率的。

需求信息和服務(wù)需求應(yīng)該是以最小的變形，傳遞給上游并共享。利用APS通過計(jì)劃時(shí)區(qū)持久的平衡需求、供應(yīng)、約束、同時(shí)看到發(fā)生的供應(yīng)鏈問題。由于實(shí)時(shí)，雙方向的重計(jì)劃能力，計(jì)劃員有能力執(zhí)行各種模擬以滿足優(yōu)化計(jì)劃。這些模擬提供實(shí)時(shí)響應(yīng)。如我的安全庫存水平應(yīng)是多少？這是最低成本計(jì)劃嗎？我使用的資源已經(jīng)優(yōu)化了嗎？這個(gè)計(jì)劃滿足我的客戶服務(wù)水平了嗎？我以經(jīng)最大化利潤了嗎？我可以承諾什么？

同步化供需是對服務(wù)和成本的一個(gè)重要目標(biāo)。有幾個(gè)因素影響這種匹配：（1）大批量。(2)生產(chǎn)上維持高效率，而不是滿足客戶需求。(3)缺少同步，使得庫存水平高，和變化頻繁的庫存水平。

可靠的、靈活的經(jīng)營是同步化的關(guān)鍵?？煽俊㈧`活的運(yùn)作應(yīng)該主要集中于生產(chǎn)、分銷。銷售與市場的角色是揭開需求。

2、APS所依賴的一組核心能力

為了達(dá)到這些高級的計(jì)劃能力，APS依賴一組核心的能力：

計(jì)算的速度。基于內(nèi)存的計(jì)算結(jié)構(gòu)，比MRPII/DRP的計(jì)算速度快300倍。這種計(jì)算處理可以持續(xù)的進(jìn)性計(jì)算。這就徹底改變了MRPII/DRP的批處理的計(jì)算模式。

可以并發(fā)考慮所有供應(yīng)鏈約束。當(dāng)每一次改變出現(xiàn)時(shí)，APS就會(huì)同時(shí)檢查能力約束、原料約束、需求約束。而不像MRPII/DRP每一次計(jì)劃只考慮一種類型的約束。這就保證了供應(yīng)鏈計(jì)劃在任何時(shí)候都有效。

基于約束的計(jì)劃——硬約束和軟約束。

APS可以達(dá)到同時(shí)傳播影響到上游和下游。

在交互的計(jì)劃環(huán)境中實(shí)行解決問題和供應(yīng)鏈優(yōu)化算法。它有能力產(chǎn)生反映所有約束的有效計(jì)劃。而且，有能力產(chǎn)生最大利潤的計(jì)劃。

3、APS與SCM、ERP的關(guān)系

APS是SCM的核心，它能代替ERP的預(yù)測計(jì)劃、DRP、MPS、MRP、CRP和生產(chǎn)計(jì)劃APS不能對業(yè)務(wù)管理如貨物的接收、原料的消耗、發(fā)貨、開發(fā)票、文檔管理、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)定單下達(dá)、采購定單下達(dá)，客戶定單的接收。APS也不能處理數(shù)據(jù)的維護(hù)如物料主文件維護(hù)、BOM維護(hù)、工藝路徑維護(hù)、貨源和設(shè)備的維護(hù)、能力表及供應(yīng)商、客戶、資源的優(yōu)先級的維護(hù)。

綜上所述：企業(yè)供應(yīng)鏈管理優(yōu)化就是在未預(yù)料的事件發(fā)生后，實(shí)時(shí)的供應(yīng)鏈重計(jì)劃，保證持續(xù)的優(yōu)化的可行的計(jì)劃，保證按事先定義的業(yè)務(wù)規(guī)則，供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行重計(jì)化、財(cái)務(wù)優(yōu)化。

參考文獻(xiàn)：

[1]翁心剛.物流管理基礎(chǔ)[M].北京：中國物資出版社,2006.175.

[2]李嚴(yán)鋒,張麗娟.現(xiàn)代物流管理[M].東北：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2005.41.

[3]張鐸,林自葵.電子商務(wù)與現(xiàn)代物流[M].北京：北京大學(xué)出版社，2005.276.

[4]霍紅.物流師,認(rèn)證教材[M].北京：中國物資出版社，2004.58－59.

注釋：

篇9

【關(guān)鍵詞】企業(yè)統(tǒng)計(jì)；經(jīng)營決策；應(yīng)用意義

1 引言

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化以及全面定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的逐漸削弱和淡化，企業(yè)統(tǒng)計(jì)需要積極轉(zhuǎn)變觀念，重新找準(zhǔn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)在新形勢下的應(yīng)有位置。企業(yè)統(tǒng)計(jì)所面臨的一系列問題已經(jīng)對基層統(tǒng)計(jì)部門造成了嚴(yán)重困擾，亟待解決。在筆者看來，企業(yè)統(tǒng)計(jì)部門不但不應(yīng)削弱，反而應(yīng)該加強(qiáng)，因?yàn)樵谛碌氖袌鼋?jīng)濟(jì)大環(huán)境下，企業(yè)統(tǒng)計(jì)部門在企業(yè)經(jīng)營決策中可以發(fā)揮重要的作用。

2 統(tǒng)計(jì)與企業(yè)經(jīng)營決策的含義

2.1 統(tǒng)計(jì)的含義

統(tǒng)計(jì)是一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，是國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)發(fā)展的“晴雨表”、“血壓表”。在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，企業(yè)要生存，經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，管理要科學(xué)，就必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的觀點(diǎn)、認(rèn)識統(tǒng)計(jì)的內(nèi)涵，即統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)宣傳、統(tǒng)計(jì)服務(wù)、統(tǒng)計(jì)改革、統(tǒng)計(jì)文化。統(tǒng)計(jì)調(diào)查是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的主要來源，也是獲得直接獲取數(shù)據(jù)的重要手段。在實(shí)際的應(yīng)用中主要有普查、抽樣調(diào)查、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。統(tǒng)計(jì)分析是在科學(xué)、及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的前提下，對企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀以及發(fā)展的趨勢進(jìn)行科學(xué)評估與預(yù)測。統(tǒng)計(jì)監(jiān)督一方面是對企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，二是對違法亂紀(jì)行為按照《統(tǒng)計(jì)法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅的查處。統(tǒng)計(jì)宣傳是指宣傳與統(tǒng)計(jì)相關(guān)的政策法規(guī)、公布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等。 統(tǒng)計(jì)服務(wù)是在經(jīng)過調(diào)查分析的前提下為企業(yè)提供及時(shí)有效的、前瞻性、操作性強(qiáng)、有針對性的統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告。 統(tǒng)計(jì)改革涵蓋了統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系、管理制度、管理機(jī)制、調(diào)查方法等。 統(tǒng)計(jì)文化指的是人們在統(tǒng)計(jì)實(shí)踐的過程中形成統(tǒng)計(jì)意識，即統(tǒng)計(jì)的應(yīng)用過程、統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)方式、統(tǒng)計(jì)思維。

2.2 企業(yè)經(jīng)營決策的含義

企業(yè)經(jīng)營決策是指在形勢分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)客觀規(guī)律和實(shí)際情況，對企業(yè)總體發(fā)展和各種重要經(jīng)營活動(dòng)目標(biāo)、方針和策略，做出正確決定。

企業(yè)經(jīng)營決策就是一個(gè)提出、分析以及解決問題的系統(tǒng)性分析的過程，要取得有效成果，必須遵循決策程序。一般情況下，決策程序分為以下幾個(gè)步驟：發(fā)現(xiàn)問題、確定決策的目標(biāo)、收集與分析信息、摸索所有可行的方案、論證與評價(jià)方案的可行性、方案優(yōu)選、決策方案實(shí)施與反饋。企業(yè)經(jīng)營決策主要有以下代表性決策：經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品決策、銷售決策、財(cái)務(wù)與人事決策等，而每一項(xiàng)決策都離不開統(tǒng)計(jì)工作。

3 統(tǒng)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營決策中的作用

企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的全過程，并滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)部門和環(huán)節(jié)，也就是說，企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作全方位參與企業(yè)決策。

3.1 統(tǒng)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略決策中的作用

這一方面的決策包括經(jīng)營目標(biāo)的決策、經(jīng)營方針的決策、經(jīng)營策略的決策等。這方面決策是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)的決策，關(guān)乎到企業(yè)發(fā)展方向的確定，重點(diǎn)是解決企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系問題。企業(yè)必須以外部環(huán)境和內(nèi)部條件為最基本的依據(jù)，而統(tǒng)計(jì)工作是唯一能夠準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)地將企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的情況真實(shí)的反應(yīng)出來，對與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策有關(guān)的企業(yè)外部環(huán)境的信息進(jìn)行搜集與整理，并采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理和分析，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供理論依據(jù)。

3.2 統(tǒng)計(jì)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策中的作用

這一方面的決策包括產(chǎn)品質(zhì)量決策、生產(chǎn)組織決策、生產(chǎn)計(jì)劃決策、生產(chǎn)控制決策、生產(chǎn)指揮調(diào)度決策等。企業(yè)需要按照市場的需求進(jìn)行生產(chǎn)，才可以實(shí)現(xiàn)銷售，從而維持生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行，尤其是要及時(shí)準(zhǔn)確的了解國內(nèi)外同行業(yè)市場的需求結(jié)構(gòu)以及總需求量，從而產(chǎn)品檔次和結(jié)構(gòu)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，滿足市場的需求，保證企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，沒有統(tǒng)計(jì)的參與，不進(jìn)行市場調(diào)查和預(yù)測，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策是無法進(jìn)行的。

3.3 統(tǒng)計(jì)在企業(yè)產(chǎn)品研究發(fā)展決策中的作用

這一方面的決策包括技術(shù)更新改造的決策、產(chǎn)品發(fā)展的決策、研究與發(fā)展計(jì)劃的決策、研究與發(fā)展組織的決策、研究與發(fā)展的執(zhí)行決策等。這一方面決策要求企業(yè)必須運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品所處的發(fā)展階段進(jìn)行預(yù)測，以便企業(yè)了解企業(yè)產(chǎn)品的壽命周期和所處的發(fā)展階段，及時(shí)淘汰舊產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品，以保證產(chǎn)品適銷對路，滿足社會(huì)需要?？梢?，企業(yè)的產(chǎn)品決策離不開統(tǒng)計(jì)。

3.4 統(tǒng)計(jì)在企業(yè)銷售決策中的作用

這一方面的決策包括產(chǎn)品定位決策、價(jià)格決策、推銷與服務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策、銷售組織決策、銷售業(yè)務(wù)決策等。企業(yè)只有采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法，才能使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品銷售出去，才能掌握其內(nèi)部動(dòng)態(tài)指標(biāo)（生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、技術(shù)、勞效等），以及同行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)與價(jià)格、產(chǎn)量、商品貨源變化、同商品供應(yīng)的狀況、競爭對手的實(shí)力對比與本企業(yè)市場占有率，從而制定出正確的銷售目標(biāo)，選擇適當(dāng)?shù)拇黉N策略，擴(kuò)大原有市場并開發(fā)新的市場，提高占有率市場和市場份額。

3.5 統(tǒng)計(jì)在企業(yè)財(cái)務(wù)方面決策中的作用

統(tǒng)計(jì)在企業(yè)財(cái)務(wù)方面的決策包括目標(biāo)成本和目標(biāo)利潤決策、財(cái)務(wù)收支平衡決策、資金籌措決策、采購與庫存決策、財(cái)務(wù)計(jì)劃決策、財(cái)務(wù)決算決策等。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，正確行使財(cái)務(wù)管理職能，才能完成這些基本任務(wù)，這一過程與統(tǒng)計(jì)是離不開的。

3.6 統(tǒng)計(jì)在企業(yè)人力資源戰(zhàn)略以及規(guī)劃決策中的作用

這一方面的決策包括職工的薪酬與福利的決策、勞動(dòng)人事調(diào)配決策、勞動(dòng)人事組織決策、勞動(dòng)人事計(jì)劃決策、職工培訓(xùn)決策、經(jīng)理或廠長人選的決策等。當(dāng)然，這些決策必須以統(tǒng)計(jì)工作為前提，通過統(tǒng)計(jì)工作來預(yù)測未來的經(jīng)營目標(biāo)變化和環(huán)境變化致使人力資源管理的變化和新要求，從而為組織提供未來所需人員的配置方案及實(shí)施辦法。

4 如何更好的將在企業(yè)經(jīng)營決策中應(yīng)用企業(yè)統(tǒng)計(jì)

4.1 轉(zhuǎn)變企業(yè)決策的觀念

統(tǒng)計(jì)信息之所以在企業(yè)經(jīng)營決策中發(fā)揮著越來越重要的作用是因?yàn)槠浔旧砭褪墙?jīng)濟(jì)信息的主體。所以，作為企業(yè)的管理人員以及各級領(lǐng)導(dǎo)，尤其是統(tǒng)計(jì)管理人員，必須要對統(tǒng)計(jì)工作有充分的認(rèn)識，積極轉(zhuǎn)變企業(yè)決策的觀念，樹立在企業(yè)決策中應(yīng)用統(tǒng)計(jì)的新觀念，切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)工作在經(jīng)營決策中的地位，建立健全統(tǒng)計(jì)應(yīng)用體系，落實(shí)相關(guān)的法律法規(guī)。

4.2 建立健全企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系

企業(yè)統(tǒng)計(jì)一方面應(yīng)該為政府機(jī)構(gòu)所服務(wù)，另一方面則更應(yīng)該為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策所服務(wù)，依據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況，建立健全適合自身的生產(chǎn)經(jīng)營、決策以及管理、發(fā)展戰(zhàn)略的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。這個(gè)體系反映同行業(yè)產(chǎn)品銷售地區(qū)分布、管理水平指標(biāo)、營銷指標(biāo)，而且包括市場狀況的營銷結(jié)構(gòu)指標(biāo)，同時(shí)也包括企業(yè)生產(chǎn)流程指標(biāo)等相關(guān)信息，從而使企業(yè)統(tǒng)計(jì)能夠更好地為企業(yè)的經(jīng)營決策服務(wù)。

4.3 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)等高新科技的應(yīng)用

在企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中，不僅需要根據(jù)企業(yè)的信息流轉(zhuǎn)程序設(shè)立企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)，而且需要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營決策的需要，設(shè)立外部的信息系統(tǒng)。從而形成一種橫向型網(wǎng)絡(luò)，保證內(nèi)外信息傳達(dá)及時(shí)。企業(yè)要想精準(zhǔn)的把握市場經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，及時(shí)迅速的發(fā)現(xiàn)并捕捉商機(jī)就必須要利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)等信息的傳遞、收集以及處理，采用計(jì)量經(jīng)濟(jì)類模型、統(tǒng)計(jì)分析類軟件等統(tǒng)計(jì)分析方法對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的分析處理，從而挖掘出更多有價(jià)值的信息并且對其進(jìn)行各種定量分析。

4.4 致力于研發(fā)創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)調(diào)查的方法

在如今這個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢急劇變化的時(shí)代背景下，企業(yè)必須致力于研發(fā)創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)調(diào)查的方法，千方百計(jì)豐富統(tǒng)計(jì)調(diào)查的方法，推廣新的統(tǒng)計(jì)方法，開展形式多樣的統(tǒng)計(jì)調(diào)查活動(dòng)，力求做到重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查和全面統(tǒng)計(jì)綜合運(yùn)用，才能滿足商品經(jīng)濟(jì)的需要。

5 結(jié)束語

總而言之，在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，不管是對企業(yè)的流通還是生產(chǎn)，也不管是對企業(yè)管理還是對宏觀經(jīng)濟(jì)管理來說，統(tǒng)計(jì)工作都具有十分重要的作用。因此，選擇正確的統(tǒng)計(jì)方法，落實(shí)好統(tǒng)計(jì)工作，對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，競爭中從而使企業(yè)在市場競爭中居于不敗之地都具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：

篇10

DQ　上市及增加藥房渠道的背景

迄今為止，百貨店和化妝品專賣店是資生堂在中國的兩大主要銷售渠道。然而，從90年代末期(1998年)起，在大城市中，經(jīng)營中藥及西藥的藥店開始銷售進(jìn)口化妝品，自此化妝品市場興起了新的銷售渠道。藥房渠道占市場整體10％左右，和百貨商店以及化妝品專賣店渠道相比，市場構(gòu)成比雖然相對較低，但能持續(xù)2位數(shù)的增長，可以預(yù)見今后的增長空間較大。

通過藥房渠道購買化妝品的女性對肌膚問題意識很高，對藥房渠道購買有安心感，對科學(xué)改善肌膚的方法非常期待，所以借助中國、日本及亞洲的女性共同見證的多年來的資生堂的研究力量，并開發(fā)了不易產(chǎn)生肌膚問題，又能實(shí)現(xiàn)健康肌膚的產(chǎn)品――DQ。

DQ品牌概要

全新品牌――DQ的目標(biāo)消費(fèi)群是那些有慢性肌膚問題且使用過以往的化妝品無法達(dá)到理想護(hù)膚效果的女性，是一個(gè)讓她們使用之后不易產(chǎn)生問題，從而實(shí)現(xiàn)健康肌膚的品牌。作為品牌獨(dú)有的肌膚見解，資生堂用DQ(肌膚品質(zhì))=R(抵抗力)×M(代謝能力)－S(肌膚承受的壓力)這一獨(dú)有的方程式表現(xiàn)出來，客觀掌握消費(fèi)者肌膚狀態(tài)的同時(shí)，通過改善肌膚粗糙的成分“氨甲環(huán)酸”，以及卓越的滲透配方技術(shù)，對造成肌膚問題的主要原因起到改善的作用。另外，資生堂還和中國皮膚科醫(yī)師分會(huì)共同正式啟動(dòng)“DQ資助研究項(xiàng)目”，為中國女性的肌膚研究繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。人們用IQ(Intelligece Quotlent智商)來表示智力的高低，資生堂參照這一形式，用(Dermal Quotient健康肌膚指數(shù))的開頭字母組成了DQ品牌的名稱。資生堂即將推出的日常護(hù)理用的“肌膚品質(zhì)調(diào)理”系列和應(yīng)對特定肌膚問題的“精心護(hù)理”系列，共25款商品(化妝棉除外)，價(jià)格在160元―360元。

對野田雅裕先生采訪葉中提到――

藥房渠道有什么特點(diǎn)?中國藥房的近況如何?

資生堂為何選擇在這個(gè)時(shí)期開展新渠逝的建設(shè)?

A：資生堂銷售藥和化妝品的店鋪有以下三類：①例如屈臣氏，個(gè)人生活用品店②化妝品和中藥兼售的店鋪(現(xiàn)代化藥房)③銷售中藥為主的店鋪(傳統(tǒng)藥房)。此次，DQ的導(dǎo)入以“屈臣氏”，“現(xiàn)代化藥房”為核心。據(jù)資生堂調(diào)查，預(yù)計(jì)銷售能占整個(gè)市場10％左右的規(guī)模(在日本的銷售規(guī)模是25％)。和百貨商店以及化妝品專賣店渠道相比，市場構(gòu)成比雖然相對較低，但能持續(xù)2位數(shù)的增長，可以預(yù)見今后的增長空間較大。因此對藥房市場的前景比較樂觀。

藥房銷售將是化妝品銷售的重要渠道，增幅將達(dá)2位數(shù)

“皮膚保養(yǎng)和專業(yè)咨詢”是資生堂的強(qiáng)項(xiàng)，會(huì)靈活運(yùn)用于柜臺銷售活動(dòng)中

資生堂自西藥房創(chuàng)業(yè)以來，一直堅(jiān)持“健康肌膚美容理念”

在全世界倡導(dǎo)健康美容潮流下，藥房渠道也將一起融入這個(gè)主題，共存共榮

作為亞洲大眾化妝品牌，DQ品牌的含義和產(chǎn)品特點(diǎn)分別是什么?

它的定位又是如何?

A：中國的藥房渠道正在不斷成長，消費(fèi)者基本都以藥劑師，咨詢師的意見和信賴感作為產(chǎn)品購買的基礎(chǔ)，但其中也不乏有人感覺到“在藥房渠道購買的產(chǎn)品并沒有想象中那樣好的效果”。