銷售培養(yǎng)計(jì)劃范文
時(shí)間:2024-01-15 18:10:59
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫好一篇銷售培養(yǎng)計(jì)劃,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
關(guān)鍵詞:銷售企業(yè) 大學(xué)生站長(zhǎng) 培養(yǎng)發(fā)展
1.大學(xué)生加油站長(zhǎng)培養(yǎng)的時(shí)代背景
隨著中國(guó)石化向建設(shè)世界一流跨國(guó)能源化工公司的步伐加快,石油銷售企業(yè)在石化產(chǎn)業(yè)鏈中的戰(zhàn)略地位愈顯突出,競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。然而,由于諸多因素,石油銷售企業(yè)人員整體文化層次較低,在基層單位更為嚴(yán)峻,這在很大程度制約了石油銷售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的進(jìn)一步提升,是銷售企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。因此,加油站站長(zhǎng)的培養(yǎng)發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的意義。
2.“大學(xué)生站長(zhǎng)推進(jìn)”實(shí)施成效及問(wèn)題分析
G石油公司著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,啟動(dòng)并實(shí)施了“大學(xué)生站長(zhǎng)推進(jìn)計(jì)劃”:連續(xù)數(shù)年面向社會(huì)公開(kāi)招聘大學(xué)生站長(zhǎng),并在全系統(tǒng)統(tǒng)一分配調(diào)劑。改變了由各單位各自為政的行為,避免了近親繁殖,補(bǔ)充了新鮮血液,有效改善了基層單位的人力資源結(jié)構(gòu),在實(shí)際工作中取得了較好的實(shí)效。然而企業(yè)也面臨現(xiàn)實(shí)的困擾:一是大學(xué)生的流動(dòng)性較大,招聘培訓(xùn)成本較高,也影響了員工隊(duì)伍穩(wěn)定。二是部分大學(xué)生員工難以真正融入企業(yè),部分老員工對(duì)大學(xué)生有習(xí)慣性偏見(jiàn),影響了整體人力資源的發(fā)揮。
分析新招聘大學(xué)生的人員結(jié)構(gòu),他們絕大部分是“80后”、“90后”,具有獨(dú)特有的職場(chǎng)特質(zhì):一是對(duì)企業(yè)較低的歸屬意識(shí)和較強(qiáng)的職業(yè)意識(shí);個(gè)性認(rèn)識(shí)比較模糊,職業(yè)觀善變;除了對(duì)薪資的要求之外,也講求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。二是積極、有創(chuàng)勁,但也容易出現(xiàn)急躁、冒進(jìn)等情形,在展現(xiàn)自己的同時(shí)容易與他人產(chǎn)生沖突,面對(duì)挫折和失敗較難端正心態(tài)。
3.創(chuàng)新培養(yǎng)發(fā)展方式,系統(tǒng)規(guī)劃、組合實(shí)施,有效經(jīng)營(yíng)大學(xué)生站長(zhǎng)人才隊(duì)伍
面對(duì)價(jià)值取向多元化、知識(shí)體系更完善的新一代,以及企業(yè)內(nèi)部新老員工交織的矛盾,如何梳理新老職工的思想意識(shí),建立和諧進(jìn)取的企業(yè)團(tuán)隊(duì),留住企業(yè)真正所需之人才,是企業(yè)管理者的一個(gè)重要課題。筆者認(rèn)為可試償從以下方面著手,協(xié)調(diào)配合、組合實(shí)施,以期取得實(shí)效。
3.1人力資源科學(xué)規(guī)劃,招合適的人
招聘大學(xué)生加油站站長(zhǎng)是人力資源儲(chǔ)備和結(jié)構(gòu)改善的活動(dòng),要納入企業(yè)總體人力資源規(guī)劃,使之成為人力資源發(fā)展的戰(zhàn)略性長(zhǎng)期工程。分析大學(xué)生站長(zhǎng)流動(dòng)性和成長(zhǎng)性,在招聘源頭上,要選擇合適的人而非求“全才”。在實(shí)際操作中,著重于“一般院校,家處農(nóng)村或中小城鎮(zhèn),學(xué)習(xí)成績(jī)較好,踏實(shí)勤奮”的學(xué)生;在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)落后的市州和偏遠(yuǎn)縣城加油站,招聘人員應(yīng)盡可能屬地化,使他們有情感依托,生活方便,減少不穩(wěn)定因素,以便相對(duì)安定。
3.2建立培訓(xùn)體系,強(qiáng)化入職培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)
應(yīng)屆畢業(yè)生從學(xué)校踏入社會(huì)是一個(gè)角色轉(zhuǎn)變的過(guò)程,企業(yè)的培訓(xùn)就是將學(xué)校人轉(zhuǎn)化為社會(huì)人,將學(xué)生轉(zhuǎn)化為企業(yè)的員工的過(guò)程,尤其要強(qiáng)化入職培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。
在入職培訓(xùn)中,讓大學(xué)畢業(yè)生迅速適應(yīng)銷售企業(yè)的工作生活方式,了解銷售企業(yè)的背景、發(fā)展歷史、企業(yè)文化、管理制度等,將不同文化價(jià)值觀的人統(tǒng)一到企業(yè)的文化規(guī)范中。在入職教育中,可以采用現(xiàn)身說(shuō)法,讓先進(jìn)入的優(yōu)秀大學(xué)生站長(zhǎng)講述自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,與新員工交流、互動(dòng),更能夠引起共鳴。
崗位培訓(xùn)是大學(xué)畢業(yè)生了解崗位知識(shí)、熟悉崗位技能的重要階段,要讓大學(xué)畢業(yè)生養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,順利地將理論知識(shí)和企業(yè)的崗位實(shí)際結(jié)合起來(lái)。用人部門要設(shè)計(jì)完善的崗位熟悉計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)大學(xué)畢業(yè)生培訓(xùn),能夠降低新員工流失率,讓新員工盡快適應(yīng)工作并為他們展現(xiàn)清晰的職位發(fā)展遠(yuǎn)景。
3.3建立大學(xué)生站長(zhǎng)培養(yǎng)導(dǎo)師制和責(zé)任制
加油站“麻雀雖小,五臟俱全”,加油站站長(zhǎng)職位雖低,可崗位重要;不但要了解整體工作流程和工作環(huán)節(jié),還要熟悉規(guī)范化服務(wù)及站容站貌管理,熟知經(jīng)營(yíng)商品的進(jìn)、銷、調(diào)、存、價(jià)格工作,掌握安全設(shè)備、環(huán)保、數(shù)質(zhì)量管理,財(cái)務(wù)記賬、計(jì)算機(jī)信息化管理等知識(shí),要維系和開(kāi)發(fā)客戶,還需有較強(qiáng)的應(yīng)變、應(yīng)急能力,善于和各方面人打交道,能及時(shí)排除各種糾紛和化解危機(jī)。如果不靜下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟,沒(méi)有時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累,加油站站長(zhǎng)的職務(wù)是較難勝任的。
因此,大學(xué)生站長(zhǎng)的培養(yǎng)是個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,要建立培養(yǎng)考核制度,將培養(yǎng)大學(xué)生站長(zhǎng)的任務(wù)納入到縣區(qū)公司經(jīng)理(書(shū)記)和相關(guān)主管部門的關(guān)鍵績(jī)效考核中,與業(yè)績(jī)掛鉤。選擇那些具有專業(yè)技能特長(zhǎng)的干部、員工作為導(dǎo)師,“帶”出一大批大學(xué)生站長(zhǎng)。同時(shí),為優(yōu)秀導(dǎo)師提供晉升通道,營(yíng)造積極的傳幫帶氛圍和人才培養(yǎng)環(huán)境,促進(jìn)新老員工共同成長(zhǎng)與發(fā)展。在工作中還要安排具有挑戰(zhàn)性的工作,錘煉大學(xué)生的適應(yīng)能力,使大學(xué)生在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。
3.4從“心”關(guān)愛(ài)員工,建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利體系
要確立從管理人到服務(wù)人、從管理人到影響人、從行為管理到心理管理、從行政管理到盟約管理、從事本管理到人本管理的理念,真正從“心”關(guān)愛(ài)員工。
一是要完善薪酬體系建設(shè),讓工作業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤,不斷提他們的待遇。二是在加油站推進(jìn)小食堂、小浴室、小閱覽室、小藥箱、小宿舍“五小建設(shè)”,解決他們的后顧之憂,讓他們感受到溫馨,進(jìn)站如進(jìn)“家”。三是做好“培訓(xùn)是最大的福利”這篇文章,建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),推進(jìn)持證上崗:?jiǎn)T工每考取一項(xiàng)操作技能證,都給予專項(xiàng)補(bǔ)貼,取得的技能證越多,補(bǔ)貼也越多;要讓實(shí)惠“看得著、摸得到”。要為他們的生活著想、為前途著想,使他們心甘情愿、興高采烈地留在這里發(fā)展。
3.5公平競(jìng)爭(zhēng)、暢通基層培養(yǎng)晉升渠道
要像培養(yǎng)大學(xué)生“村官”一樣,建立“大學(xué)生站長(zhǎng)”跟蹤培養(yǎng)機(jī)制,形成到基層鍛煉、從基層選拔人才的培養(yǎng)鏈。每年都給基層人員至少一次晉升平臺(tái), 對(duì)任職滿3年的“大學(xué)生站長(zhǎng)”,在單位補(bǔ)充人員、學(xué)習(xí)深造等方面給予傾斜;對(duì)工作實(shí)績(jī)突出、發(fā)展有潛力的“大學(xué)生站長(zhǎng)”,及時(shí)將他們推上縣區(qū)公司經(jīng)理(助理)等基層領(lǐng)導(dǎo)崗位或市縣公司經(jīng)營(yíng)管理崗位。
3.6豐富業(yè)余生活,積極融入企業(yè)
對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),工作的快樂(lè)和快樂(lè)的工作是決定他們?nèi)チ舻年P(guān)鍵因素。很多大學(xué)生抱怨工作和生活枯燥無(wú)味,并最終導(dǎo)致其離職。年輕人精力充沛,充滿激情和活力,銷售企業(yè)可根據(jù)年輕人的特點(diǎn),因地制宜建立文化體育生活設(shè)施,定期組織各種文體活動(dòng),組織戶外拓展訓(xùn)練,組織優(yōu)秀基層員工到省內(nèi)外參觀交流等活動(dòng),幫助大學(xué)生盡快融入企業(yè),構(gòu)建和諧工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)精神。
3.7完善意見(jiàn)反饋系統(tǒng)
年輕人思想活躍,容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。應(yīng)定期召開(kāi)大學(xué)生座談會(huì),了解其工作生活狀況,鼓勵(lì)大學(xué)生對(duì)企業(yè)發(fā)展提建議和意見(jiàn),對(duì)于合理化建議給予采納和獎(jiǎng)勵(lì),讓其感到企業(yè)重視其個(gè)人價(jià)值,培育其歸屬感及主人翁精神。同時(shí),應(yīng)及時(shí)、有效地向新員工反饋其發(fā)展情況,不斷提高他們自我學(xué)習(xí)、自我提高的積極性。
總之,大學(xué)生的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)的人力資源工程,對(duì)管理者來(lái)說(shuō),必須尊重“80后”、“90后”現(xiàn)象的事實(shí)和規(guī)律,積極引導(dǎo),以一種開(kāi)放包容的心態(tài)接受新員工。堅(jiān)持以人為本,建立科學(xué)的招聘流程和完善的人才培養(yǎng)發(fā)展機(jī)制,公平競(jìng)爭(zhēng)、及時(shí)激勵(lì),讓大學(xué)生與企業(yè)同成長(zhǎng)、共命運(yùn),打造一支高素質(zhì)的基層人才隊(duì)伍,促進(jìn)銷售企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
篇2
一般寫銷售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:
1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺(jué)得這一點(diǎn)是非常重要的,應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。
4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問(wèn)題和困難。
5.考核時(shí)間。銷售計(jì)劃可分為年度銷售計(jì)劃,季度銷售計(jì)劃,月銷售計(jì)劃。考核的時(shí)間也不一樣。
篇3
銷售通俗的講就是賣東西,把產(chǎn)品賣出去,一是要宣傳,二是要貨真價(jià)實(shí),三是要售后服務(wù)好。銷售工作計(jì)劃怎么寫呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的銷售工作計(jì)劃2022年范本5篇,希望能幫助到大家!
銷售工作計(jì)劃2022年11、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
__市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;
二是要做好市場(chǎng)銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;
三是要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;
四是要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英;
五是要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;
六是要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
銷售工作計(jì)劃2022年21、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、培養(yǎng)對(duì)于展會(huì)過(guò)程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施
在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
其次作為個(gè)人__我需要努力做到并日趨完善的幾件事:
1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
2)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量(積極開(kāi)發(fā)新客戶,并維護(hù)好老客戶,經(jīng)常與客戶保持一個(gè)良好的溝通)。
3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識(shí)的積累,多想想在實(shí)際工作中有可能會(huì)遇到的一些問(wèn)題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書(shū)本);在與客戶溝通的過(guò)程中,要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。要養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在__市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
銷售工作計(jì)劃2022年31、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;
負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況。
2、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;
并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的.生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。
如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。
7、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì),進(jìn)行會(huì)議記錄,并履行會(huì)議的決議情況。
9、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識(shí),更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過(guò)程中。
12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個(gè)部門的積極配合下,預(yù)計(jì)在__年年要達(dá)成發(fā)貨量__噸以上,銷售額__萬(wàn)美元以上的目標(biāo)。
銷售工作計(jì)劃2022年4為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理,使店長(zhǎng)工作正常、有序的履行,避免出現(xiàn)無(wú)章可循的情況,特制定此計(jì)劃。
一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點(diǎn)半開(kāi)門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
注意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:下午班店員__點(diǎn)進(jìn)店后,店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫(kù)存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四個(gè)問(wèn)題,應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。
銷售 燈光 衛(wèi)生 樣面
至晚七點(diǎn)整,開(kāi)始作銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(zhǎng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
四、月末盤存:每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對(duì)賬工作,第二日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。
五、整店銷售:不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上。
銷售工作計(jì)劃2022年5我是從事銷售工作的,為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒(méi)錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的`老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場(chǎng)分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
7)客戶管理。
就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
篇4
銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析。
二、營(yíng)銷思路。
營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
四、營(yíng)銷策略。
營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。
五、團(tuán)隊(duì)管理。
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造團(tuán)隊(duì)的口號(hào)。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
篇5
首先,作為公司市場(chǎng)部的一員對(duì)于公司市場(chǎng)方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點(diǎn)參考意見(jiàn):
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)培養(yǎng)對(duì)于展會(huì)過(guò)程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。
在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
其次作為個(gè)人XX我需要努力做到并日趨完善的幾件事:
1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
2)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量(積極開(kāi)發(fā)新客戶,并維護(hù)好老客戶,經(jīng)常與客戶保持一個(gè)良好的溝通)。
3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識(shí)的積累,多想想在實(shí)際工作中有可能會(huì)遇到的一些問(wèn)題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書(shū)本);在與客戶溝通的過(guò)程中,要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。要養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
篇6
回顧這半年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。為此,通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處?,F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè),其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò),加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程中,沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不及時(shí),在員工面前缺少說(shuō)服力,沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。22店從5、1開(kāi)業(yè)—9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27% 后來(lái)意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見(jiàn)。
xx年工作計(jì)劃:
1)銷售目標(biāo):
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上,要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
2)提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合:
提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3)要時(shí)刻關(guān)注好庫(kù)存,并熟悉每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過(guò)季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn),要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
4)人員的培養(yǎng):
6店張蕊張青青以逐漸成熟,準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長(zhǎng)方面發(fā)展,她們倆對(duì)工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對(duì)22店所有工作及其付責(zé)任各個(gè)方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,每個(gè)月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強(qiáng)力推薦李美霞擔(dān)任22店店長(zhǎng)已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
對(duì)公司的提議:
公司應(yīng)該多開(kāi)總結(jié)大會(huì),一個(gè)公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個(gè)高度激情的氣氛,那么就多開(kāi)總結(jié)大會(huì)吧。公司要想店長(zhǎng)提升,我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高,員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn),店長(zhǎng)更需要培訓(xùn),店長(zhǎng)不提高管理水平,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對(duì)公司的提議,如那個(gè)方面說(shuō)的不妥,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解。
店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文(2)
一、確定周計(jì)劃的時(shí)間。
是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定。
二、周計(jì)劃的內(nèi)容。
周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會(huì)、旅游等都要安排進(jìn)去,特別是周六與周日是如何利用的,當(dāng)然這部分是個(gè)人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。
一定要分清主次,同時(shí)對(duì)完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺(tái)帳或工作任務(wù)清單。
四、按每天進(jìn)行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短,一過(guò)周三,一周很快就結(jié)束,所以每天都要有一個(gè)日計(jì)劃,要有日工作清單,這樣與周計(jì)劃可以相結(jié)合。
五、特別時(shí)間安排。
其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是安排及溝通,尤其是對(duì)上與對(duì)下都要及時(shí)地溝通,只有去溝通才能解決問(wèn)題,問(wèn)題的積壓與不理解都是溝通不到位的問(wèn)題。
六、周計(jì)劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計(jì)劃是必須要保證完成的。
七、周計(jì)劃的獎(jiǎng)一般對(duì)周計(jì)劃沒(méi)有獎(jiǎng)罰。
因?yàn)闆](méi)有考核,所以應(yīng)該對(duì)周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,一是對(duì)完成好者要獎(jiǎng),二是完成不好者要罰,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,并進(jìn)行總結(jié)。
八、周計(jì)劃的開(kāi)會(huì)匯報(bào)不要超過(guò)1個(gè)小時(shí),在會(huì)上不要對(duì)具體問(wèn)題展開(kāi)討論,會(huì)后再專題討論解決。
周會(huì)一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問(wèn)題的解決,所以會(huì)議不能太長(zhǎng)。開(kāi)會(huì)的時(shí)間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時(shí)間,如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。
九、注意避免周計(jì)劃制定時(shí)的問(wèn)題。
1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰(shuí)來(lái)完成。
3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。
4、走過(guò)場(chǎng),在一起說(shuō)說(shuō)而已,或者報(bào)上去沒(méi)有檢查。
5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒(méi)有很好地結(jié)合。
6、工作任務(wù)量過(guò)大,根本就完不成,造成周計(jì)劃經(jīng)常落空。
篇7
儲(chǔ)備經(jīng)理制度,是解決上述問(wèn)題、使企業(yè)走出員工惰性困境的好方法之一。儲(chǔ)備經(jīng)理制度的核心是日常積累和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才使其熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,在合適的時(shí)機(jī)投放到合適的崗位,以其活力和能力促使整個(gè)組織結(jié)構(gòu)高速運(yùn)轉(zhuǎn)、保持高效工作狀態(tài)。
儲(chǔ)備經(jīng)理制度,可以廣泛運(yùn)用在企業(yè)的銷售部門、經(jīng)營(yíng)管理部門、生產(chǎn)部門,是被證明有效解決人才短缺、人員惰性、同化思維的手段。
儲(chǔ)備經(jīng)理制度,就是要在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)一個(gè)狼群,使得企業(yè)的每一個(gè)中高層管理者有了“狼來(lái)了”的警覺(jué),從而產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),激發(fā)起潛能和動(dòng)力。
一個(gè)企業(yè)成功的儲(chǔ)備經(jīng)理制度
港信國(guó)際資訊有限公司(港信資訊)儲(chǔ)備經(jīng)理制度的成功可以說(shuō)明儲(chǔ)備經(jīng)理制度建立的必要性和良好的效果。
港信資訊是一家服務(wù)于中小出口型企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易資訊服務(wù)商,2001年創(chuàng)辦后由于國(guó)內(nèi)第一家開(kāi)創(chuàng)該類服務(wù)和產(chǎn)品先進(jìn)、中國(guó)出口型中小企業(yè)對(duì)于國(guó)際貿(mào)易資訊需求旺盛以及經(jīng)營(yíng)策略適當(dāng),企業(yè)發(fā)展非常迅速。到了2006年,港信資訊已經(jīng)在全國(guó)擁有了20多家分公司,產(chǎn)品銷售和服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)30個(gè)省,銷售體系員工達(dá)到500人。
港信資訊成立初期也曾遇到缺少優(yōu)秀銷售管理人員、管理團(tuán)隊(duì)惰性增加、同質(zhì)化思維防礙科學(xué)決策等困難,但在2003年建立起來(lái)的儲(chǔ)備經(jīng)理制度使得港信資訊的發(fā)展有了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ),使得港信資訊得以保持快速的發(fā)展速度。
港信資訊總部設(shè)在北京,在上海設(shè)有市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心,2001年成立后,先后在數(shù)個(gè)沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市和重要區(qū)域中心城市設(shè)立分公司。公司北京總部負(fù)責(zé)行政、財(cái)務(wù)、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、售后服務(wù)等職能,上海運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)市場(chǎng)、分公司銷售管理、海外產(chǎn)品引進(jìn)等職能。
公司成立后經(jīng)過(guò)產(chǎn)品的完善和技術(shù)的升級(jí)以及對(duì)中小型出口企業(yè)國(guó)際貿(mào)易資訊需求的熟悉,發(fā)展速度很快,勢(shì)頭良好。初期中高層管理人員大多數(shù)為公開(kāi)招聘,先后引進(jìn)了2位總裁,一位副總裁和若干技術(shù)、銷售管理、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)、行政方面的總監(jiān)和部門經(jīng)理。但在2003年,公司遇到了很大的問(wèn)題,差一點(diǎn)阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
初期發(fā)展過(guò)快過(guò)猛,導(dǎo)致一些能力和素質(zhì)較低的人員被提升為中高級(jí)管理職位;初期取得一定經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)后,一些中高級(jí)經(jīng)理認(rèn)為自己能力很強(qiáng)、對(duì)企業(yè)有功,于是出現(xiàn)了不思進(jìn)取、工作只為保住職位的思想;市場(chǎng)培育期完成后需要盡快搶占市場(chǎng)以避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng),而合適的中高層人員缺少,已經(jīng)擔(dān)任中高層職位的人員不愿調(diào)崗,人員缺乏尤其體現(xiàn)在分公司經(jīng)理崗位上。一些分公司經(jīng)理業(yè)績(jī)一直無(wú)法完成,新開(kāi)設(shè)分公司缺乏合適的經(jīng)理人選,同時(shí)由于分公司經(jīng)理能力不足,分公司的一些銷售經(jīng)理也存在惰性和能力、進(jìn)取心問(wèn)題。
新開(kāi)設(shè)的幾家分公司業(yè)績(jī)?cè)陬A(yù)定期無(wú)法達(dá)到目標(biāo),而北京總部和上海運(yùn)營(yíng)中心的人力資源、售后服務(wù)、市場(chǎng)推廣等工作也明顯跟不上需要。雖然企業(yè)內(nèi)部重新設(shè)計(jì)了績(jī)效考核制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度,但局面仍然沒(méi)有改觀。
港信資訊的董事長(zhǎng)葛寶林先生認(rèn)識(shí)到必須改革原有的人力資源體制,經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考和對(duì)臺(tái)灣一些企業(yè)的借鑒,他在企業(yè)里建立起了儲(chǔ)備經(jīng)理制度。
港信資訊在北京和上海開(kāi)設(shè)了兩個(gè)儲(chǔ)備經(jīng)理基地,按照企業(yè)1-2年內(nèi)的人力資源規(guī)劃招聘在銷售、行政管理、市場(chǎng)、規(guī)劃方面有一定專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和能力的人員,明確以未來(lái)分公司經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理等中高級(jí)職位為招聘目標(biāo)和要求,同時(shí)打破企業(yè)內(nèi)原有的工資體系,對(duì)于這些儲(chǔ)備經(jīng)理直接給予目標(biāo)崗位的低限工資。北京儲(chǔ)備經(jīng)理的培訓(xùn)、工作安排、監(jiān)督直接由董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),上海儲(chǔ)備經(jīng)理由公司總裁管理和培養(yǎng)。另外,除了外部招聘,港信資訊也從內(nèi)部人員尋找合適的培養(yǎng)對(duì)象,明確規(guī)定分公司經(jīng)理工作職責(zé)之一是培養(yǎng)合格銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理經(jīng)考察可以調(diào)到北京總部和上海運(yùn)營(yíng)中心作為儲(chǔ)備經(jīng)理培養(yǎng)。在人力資源體系中明確了儲(chǔ)備經(jīng)理的任職要求、培養(yǎng)方向、培養(yǎng)方式、過(guò)程和正式任命職位的條件。在培養(yǎng)儲(chǔ)備經(jīng)理過(guò)程中,嚴(yán)格地進(jìn)行日常工作效果的監(jiān)督和業(yè)績(jī)考核,尤其是培養(yǎng)目標(biāo)是分公司經(jīng)理的儲(chǔ)備經(jīng)理,更被要求在北京和上海從事三個(gè)月到六個(gè)月的最基層銷售工作,業(yè)績(jī)必須達(dá)到中等銷售人員的業(yè)績(jī)水平,然后管理一個(gè)5人銷售小組完成每月的銷售指標(biāo)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的努力,儲(chǔ)備經(jīng)理制度開(kāi)始發(fā)揮出效果了。
在港信資訊的儲(chǔ)備經(jīng)理隊(duì)伍中,有著曾在大中型企業(yè)擔(dān)任多年銷售管理工作的人員、有著從英國(guó)留學(xué)歸來(lái)的MBA人員、有著擁有豐富區(qū)域銷售經(jīng)驗(yàn)的人員、有著在企業(yè)擔(dān)任過(guò)中層管理職位的人員。儲(chǔ)備經(jīng)理們的到來(lái)和使用,在港信資訊里掀起了一場(chǎng)風(fēng)暴。
原有的中高層經(jīng)理突然發(fā)現(xiàn)自己身后出現(xiàn)了一批充滿工作積極性和活力、擁有良好職業(yè)經(jīng)歷和優(yōu)秀個(gè)人能力的儲(chǔ)備經(jīng)理,紛紛感覺(jué)到自己知識(shí)和能力的不足以及惰性態(tài)度存在的危機(jī),不得不努力提高工作效率和改善工作效果。分公司經(jīng)理尤其壓力大增,在儲(chǔ)備經(jīng)理的培養(yǎng)中分公司經(jīng)理方向是重點(diǎn),這使得原有的分公司經(jīng)理開(kāi)始想方設(shè)法提高銷售業(yè)績(jī),努力培養(yǎng)和提拔優(yōu)秀的銷售經(jīng)理。
短時(shí)間內(nèi),幾位儲(chǔ)備經(jīng)理被正式任命為分公司經(jīng)理和職能部門經(jīng)理,而這幾位儲(chǔ)備經(jīng)理的空降迅速提高了所屬分公司或部門的工作熱情和效率,良好地完成了企業(yè)設(shè)定的工作目標(biāo)。尤其是空降到分公司的幾位儲(chǔ)備經(jīng)理,幾個(gè)月內(nèi)就扭轉(zhuǎn)了所在分公司銷售業(yè)績(jī)?cè)略峦瓴怀傻木置?,有些分公司業(yè)績(jī)還名列前矛。
各項(xiàng)工作的執(zhí)行力度也加強(qiáng)了,企業(yè)內(nèi)部的推委、扯皮等現(xiàn)象減少了,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平顯著提高了。
儲(chǔ)備經(jīng)理制度的建立,使得港信資訊度過(guò)了人才缺乏和集體惰性的困難,使得其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高,分公司從幾家開(kāi)設(shè)到20多家,銷售收入從數(shù)百萬(wàn)元增加到數(shù)千萬(wàn)元。
培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部狼群的儲(chǔ)備經(jīng)理體系
通過(guò)港信資訊的成功案例我們可以看到,儲(chǔ)備經(jīng)理體系是一種企業(yè)解決人才不足、中高層經(jīng)理人惰性、思維同化等問(wèn)題行之有效有效的方式。儲(chǔ)備經(jīng)理體系如同是在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)了一批狼,狼群的存在使得企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)充滿競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),不敢于有懶惰保守、保住職位、不求有功、但求無(wú)過(guò)的思想,使得企業(yè)人力資源系統(tǒng)充滿活力,企業(yè)重新出現(xiàn)你爭(zhēng)我搶、爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)的局面。儲(chǔ)備經(jīng)理的狼性帶動(dòng)了企業(yè)的中高層團(tuán)隊(duì),整個(gè)企業(yè)具有了狼性,勇于挑戰(zhàn)困難、突破局限,并且成為了一個(gè)真正具有戰(zhàn)斗力、凝聚力的團(tuán)隊(duì),而不是相互推委、扯皮、埋怨的一盤散沙。
如何建立起具有狼性的儲(chǔ)備經(jīng)理體系,如何使儲(chǔ)備經(jīng)理的狼性促動(dòng)全體中高層管理團(tuán)隊(duì)的狼性,是儲(chǔ)備經(jīng)理體系設(shè)計(jì)和實(shí)際執(zhí)行的關(guān)鍵因素。
下面是一些儲(chǔ)備經(jīng)理體系設(shè)計(jì)和實(shí)際執(zhí)行的基本原則。
首先,企業(yè)的最高決策人必須重視儲(chǔ)備經(jīng)理體系的設(shè)立,在人力資源體系上明確儲(chǔ)備經(jīng)理制度的重要性,明確儲(chǔ)備經(jīng)理的任職資格、培養(yǎng)方向、培養(yǎng)過(guò)程,將儲(chǔ)備經(jīng)理體系視為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分之一,在企業(yè)內(nèi)部文件中公開(kāi)儲(chǔ)備經(jīng)理體系的目的和內(nèi)容。
第二,企業(yè)最高決策人、總裁、副總裁親自參加對(duì)儲(chǔ)備經(jīng)理的培養(yǎng),參與制訂儲(chǔ)備經(jīng)理的培養(yǎng)計(jì)劃,并親自宣講企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、儲(chǔ)備經(jīng)理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容,以顯示對(duì)儲(chǔ)備經(jīng)理的制度并讓儲(chǔ)備經(jīng)理有較多機(jī)會(huì)接觸企業(yè)高管,以便于強(qiáng)化儲(chǔ)備經(jīng)理對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的理解和領(lǐng)悟。
第三,企業(yè)必須為儲(chǔ)備經(jīng)理的培養(yǎng)設(shè)計(jì)有效的培養(yǎng)計(jì)劃和考察計(jì)劃,培養(yǎng)計(jì)劃和考察計(jì)劃要切實(shí)可行,既注重對(duì)儲(chǔ)備經(jīng)理能力和知識(shí)的培養(yǎng)和考察,又注重個(gè)人品行和企業(yè)文化認(rèn)同方面的培養(yǎng)和考察。在培養(yǎng)期,要做到每天都有工作效率和效果的考察,定期有總結(jié)和分析。
第四,對(duì)待儲(chǔ)備經(jīng)理要真誠(chéng)和開(kāi)放,公司高管和培養(yǎng)計(jì)劃具體執(zhí)行人要定期與儲(chǔ)備經(jīng)理溝通,幫助儲(chǔ)備經(jīng)理分析知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)方面的不足,并校正儲(chǔ)備經(jīng)理對(duì)企業(yè)不良的理解和職業(yè)素養(yǎng)方面的問(wèn)題。
第五,對(duì)于經(jīng)過(guò)短期考察后評(píng)估為不符合企業(yè)要求的人員,要堅(jiān)決辭退,不能對(duì)不良行為放之任之。定期考核可采取高管面談和書(shū)面考試或者按照培養(yǎng)方向的業(yè)績(jī)考核,考核結(jié)果在儲(chǔ)備經(jīng)理中公開(kāi),使每位儲(chǔ)備經(jīng)理有壓力和動(dòng)力提高業(yè)績(jī)。
第六,儲(chǔ)備經(jīng)理的薪酬要合理,應(yīng)達(dá)到培養(yǎng)方向的職務(wù)最低限工資水平。這樣,對(duì)于儲(chǔ)備經(jīng)理是種重視和鞭策,更在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立重視人才、愛(ài)護(hù)人才的氣氛。合理的工資可以吸引高素質(zhì)的儲(chǔ)備經(jīng)理,也可以增加其他中高層經(jīng)理的壓力意識(shí)。
第七,對(duì)于儲(chǔ)備經(jīng)理要大膽起用,按照企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的崗位、人才需要進(jìn)行儲(chǔ)備,同時(shí)敢于放手讓儲(chǔ)備經(jīng)理?yè)?dān)任實(shí)際管理職務(wù)。一般儲(chǔ)備經(jīng)理不應(yīng)培養(yǎng)期過(guò)長(zhǎng),在6個(gè)月—1年內(nèi)要進(jìn)行合理的實(shí)際職務(wù)安排,以使其不會(huì)因機(jī)會(huì)等待太久而失去信心。
第八,儲(chǔ)備經(jīng)理不僅應(yīng)從外部招聘,也應(yīng)在內(nèi)部招聘,尤其是銷售體系中的分公司經(jīng)理職位,應(yīng)從有經(jīng)驗(yàn)的銷售經(jīng)理中選拔培養(yǎng)對(duì)象,使原有基層員工有機(jī)會(huì)成為中高層管理人員,從而帶動(dòng)基層員工的上進(jìn)心和積極性。在從基層員工選拔過(guò)程中,要注意設(shè)計(jì)好嚴(yán)格的考察程序,同時(shí)規(guī)定每一個(gè)分公司或者職能部門負(fù)責(zé)人都有責(zé)任推薦所屬員工參加儲(chǔ)備經(jīng)理的選拔,從而培養(yǎng)中高層樹(shù)立培養(yǎng)部屬的責(zé)任感。
從企業(yè)發(fā)展整體戰(zhàn)略角度重視起儲(chǔ)備經(jīng)理制度的建立,吸引有能力、有知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)的合適人才進(jìn)行定向的、系統(tǒng)的、完善的培養(yǎng),嚴(yán)格考核、大膽任命、強(qiáng)化責(zé)任和企業(yè)文化認(rèn)同,是儲(chǔ)備經(jīng)理制度成功的核心要素。
篇8
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,**迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在**區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從**開(kāi)始的,所以**市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在**開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比**小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷來(lái)源于/售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
三.xx年主要工作計(jì)劃
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12
篇9
1.對(duì)經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
3.銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,尋找 對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找 相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場(chǎng):
將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點(diǎn)促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在x年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
銷售隊(duì)伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng), 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開(kāi)拓空白市常
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率, 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷渠道, 通過(guò)分銷過(guò)程, 最終到達(dá)消費(fèi)者, 流通人員要具備清醒的思維, 長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
對(duì)于x年工作計(jì)劃我心里已留底,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。
業(yè)務(wù)主管工作計(jì)劃書(shū)范文二:一.為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒(méi)錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場(chǎng)分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
篇10
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒(méi)錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場(chǎng)分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。