導(dǎo)語：如何才能寫好一篇關(guān)于圖書館的調(diào)研報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我們先后走訪、調(diào)研了省新華書店連鎖總部、省發(fā)行協(xié)會、省教育廳、省文化廳、南昌大學(xué)、江西中醫(yī)學(xué)院，以及南昌市、上饒市、上饒縣、婺源縣、鷹潭市、貴溪市、景德鎮(zhèn)市、樂平市、浮梁縣等市、縣新華書店和時代圖書廣場，并請全省各設(shè)區(qū)市、縣新華書店填報(bào)了門市經(jīng)營情況調(diào)查表，基本掌握了我省一般圖書市場狀況和全省新華書店系統(tǒng)門市及一般圖書經(jīng)營的基本情況，了解了門市和一般圖書經(jīng)營中存在的主要問題。經(jīng)認(rèn)真梳理、思考，并參考有關(guān)資料和走訪對象的重要觀點(diǎn)，形成了我省新華書店門市和一般圖書經(jīng)營情況綜述文章：

一、我省一般圖書市場分析

經(jīng)分析研究，我們認(rèn)為，除計(jì)劃性征訂發(fā)行的中小學(xué)教材和上目錄的教輔，一般圖書市場大致包括：門市零售的各類一般圖書（含市場化發(fā)行的中小學(xué)教輔）、大中專教材、圖書館館藏圖書、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位團(tuán)購圖書、農(nóng)村圖書市場等。

1、門市零售市場約2億元。

據(jù)省出版局發(fā)行處資料統(tǒng)計(jì)，2005年我省民營書店2254家，從業(yè)人員6700人，年銷售碼洋近8億元（含各類教材、教輔、圖供，以及批發(fā)、零售重復(fù)計(jì)算），估計(jì)其中社會零售近1億元。省店連鎖總部2005年統(tǒng)計(jì)全省門市零售9464萬元，我省新華書店系統(tǒng)約占全省門市零售市場的50%。

2、大中專教材市場約3億元。

據(jù)我們調(diào)研，全省全日制大中專及成教、職教學(xué)生總計(jì)達(dá)140余萬人，平均每人每年使用教材300元碼洋，估算我省大中專教材市場總碼洋每年可達(dá)4億元碼洋，除掉行政部門壟斷部分，真正進(jìn)入市場的估計(jì)有3億元碼洋。

2005年全省新華書店大中專教材發(fā)行碼洋約2700萬元，占全省大中專教材市場的9%。

3、圖書館館藏圖書市場約1.5億元。

據(jù)我部及時代圖書廣場的調(diào)研，近年來全國圖書館采購數(shù)量年均增長50%，其中主要增長源是高校圖書館。對比去年教育部《普通高等學(xué)?；巨k學(xué)條件指標(biāo)（試行）》規(guī)定的生均80至100冊藏書量，我省高等院校圖書館藏書缺口較大，特別是今、明兩年因高校達(dá)標(biāo)評估和新校區(qū)建設(shè)，形成了一個采購高峰，估計(jì)全省高等院校圖書館每年的采購碼洋超過7000萬元。

根據(jù)2003年教育部《關(guān)于印發(fā)中小學(xué)圖書館（室）規(guī)程（修訂）的通知》，小學(xué)至高中圖書館生均藏書需達(dá)15-50冊，而我省中小學(xué)圖書館目前生均藏書僅8-12冊。省教育廳計(jì)劃在“十一五”期間，爭取中小學(xué)圖書館每年生均增加1冊圖書。我省共有中小學(xué)生600多萬人，每年需購書600余萬冊，按平均每冊5元計(jì)算，每年將購買3000多萬元圖書。

另據(jù)省文化廳介紹，全省現(xiàn)有公共圖書館104所。在目前公共圖書館全省人均購書經(jīng)費(fèi)僅0.12元的情況下，已形成516萬元的社會公共圖書館圖供市場，按全國人均購書0.34元的標(biāo)準(zhǔn)，我省應(yīng)具有1462萬元市場份額。若按文化部《關(guān)于開展2003年縣以上公共圖書館評估定級工作的通知》規(guī)定的一級圖書館標(biāo)準(zhǔn)，省圖書館年入藏種數(shù)不低于14000種，設(shè)區(qū)市圖書館圖書年入藏冊數(shù)不低于5000種，縣圖書館圖書年入藏冊數(shù)不低于2500種計(jì)算，市場潛力巨大。

總體估計(jì)全省圖供市場每年可達(dá)1.5億元碼洋，但我省各級新華書店對各類圖書館的供應(yīng)總和不足300萬元，約占全省圖供市場的2%，完全處于邊緣化地位。

4、隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位團(tuán)購市場潛力很大，且對價(jià)格不敏感，但市場總量不確定，與場外營銷活動的頻率和力度密切相關(guān)。

5、農(nóng)村圖書市場。

農(nóng)村圖書市場是值得開拓也應(yīng)該為之服務(wù)的廣闊天地。通過努力，可取得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的成效。

二、新華書店系統(tǒng)門市和一般圖書經(jīng)營的現(xiàn)狀

（一）主要數(shù)據(jù)和簡要分析

1、我省新華書店共有營業(yè)門市網(wǎng)點(diǎn)174個（根據(jù)各設(shè)區(qū)市店報(bào)來的《2005年全省新華書店門市情況調(diào)查表》統(tǒng)計(jì)，下同），門市營業(yè)面積近8萬平方米。

全省直接從事門市工作的正式職工1440人，占全部正式職工人數(shù)（不含省店）的41%；另有門市聘用工634人，占全部聘用工的75%。大多數(shù)新華書店領(lǐng)導(dǎo)和職工認(rèn)為，門市工作是窗口，要求高，瑣碎事多，收入較低，難于管理，領(lǐng)導(dǎo)不重視，正式職工不愿意去，是安排富余人員的地方，有的甚至將其作為懲戒職工的場所。

2、據(jù)各市、縣新華書店報(bào)來的《2005年全省新華書店門市情況調(diào)查表》統(tǒng)計(jì)（只針對有門市的市、縣新華書店進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，不包含省新華書店的數(shù)據(jù)），2005年全省新華書店實(shí)現(xiàn)門市銷售收入1.75億元（含圖書、音像、文化用品、數(shù)碼產(chǎn)品），占全年銷售收入（13.86億元）的12.6%。其中縣級店的門市銷售收入一般僅占全部銷售收入的2%-7%，比例極低；設(shè)區(qū)市店一般占15%-28%，比例也較低；南昌市店情況較好，占68%。比例如此之低，根本不足以形成經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，有些書店的門市和一般圖書銷售收入和利潤甚至成為可忽略不計(jì)的可有可無的部分，形勢嚴(yán)峻。

新華書店門市均為自有場地，對門市經(jīng)營從未進(jìn)行獨(dú)立核算，或者嚴(yán)格意義上的獨(dú)立核算。在未計(jì)門市房產(chǎn)折舊（或市場化租金）的情況下，粗略統(tǒng)計(jì)2005年全省新華書店系統(tǒng)門市虧損近800萬元，而全年?duì)I業(yè)利潤為8032萬元（按各市、縣新華書店統(tǒng)計(jì)，不包含省新華書店數(shù)據(jù)）。

可見，多年來各級新華書店過度依賴中小學(xué)教材收入，縣級新華書店尤為突出，門市經(jīng)營虧損較為嚴(yán)重。

3、省店連鎖總部負(fù)責(zé)統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送的連鎖門店達(dá)93家，已基本覆蓋全省新華書店的主要門市網(wǎng)點(diǎn)。連鎖后的主要優(yōu)勢是連鎖門店的備貨品種迅速增加，銷售有所上升，實(shí)銷實(shí)結(jié)制減輕了基層書店庫存壓力，但銷售品種的適銷對路和科學(xué)規(guī)范管理亟待加強(qiáng)。2005年全省連鎖門店的平均退貨率高達(dá)38.1%。

據(jù)連鎖總部統(tǒng)計(jì)，2005年全省連鎖門店（共計(jì)93家）銷售圖書、音像制品總額為9464萬元。我省連鎖門店的賣場平效（每平方米年銷售額）為1180元，約為江蘇省的70%（江蘇全省連鎖門店2005年一般圖書零售5.35億元，門市面積約33萬平方米，賣場平效約1620元）。但我省設(shè)區(qū)市店中心門市的賣場平效接近4000元，可見中心城市的門市銷售明顯好于縣級門店。

4、我省新華書店的門市經(jīng)營項(xiàng)目集中在圖書、音像制品（呈現(xiàn)萎縮趨勢）、文化用品、數(shù)碼產(chǎn)品的零售方面，大宗團(tuán)購、大中專教材、圖供業(yè)務(wù)的市場份額很低且競爭力不強(qiáng)，縣級門市的團(tuán)購市場更小。

據(jù)時代圖書廣場的有關(guān)調(diào)查，在設(shè)市店中心門市的圖書銷售結(jié)構(gòu)中，文教類占50%、少兒類占10%（其他為科技類17%，社科類11%，文藝類12%），平均每天成交300單，平均每單銷售額不足30元，每年的2月、9月為銷售高峰，說明讀者構(gòu)成以中小學(xué)生為主，每單消費(fèi)額偏低，且購買能力較弱。縣級店更是可想而知，有的縣級店門市每天銷售額僅有幾十元，連水電費(fèi)都不夠，更不可能養(yǎng)活員工，盈利就無從談起。

（二）市場競爭分析

1、一般圖書競爭完全市場化。

（1）我國國民圖書閱讀率不斷下降，網(wǎng)絡(luò)閱讀率則年均增長107%，多媒體信息渠道發(fā)展迅猛，圖書消費(fèi)并未與居民購買力同比上升。我省居民消費(fèi)能力偏低，使得我省一般圖書市場總量偏小，難以得到上游資源的優(yōu)先照顧，市場競爭更為激烈，在折扣、品種、服務(wù)等方面呈白熱化趨勢。

（2）一般圖書的批發(fā)、零售對內(nèi)資、外資全面開放，大中專教材、圖供的折扣競爭已經(jīng)白熱化，零售市場的折扣競爭事實(shí)存在。洪北圖書批發(fā)市場零售折扣7至85折，網(wǎng)上購書折扣低于9折，盜版市場零售折扣1至3折。

（3）同樣受中小學(xué)教材利潤減少的擠壓，浙江、江蘇等省新華書店改制后普遍加大了對一般圖書市場的投入，并已經(jīng)進(jìn)入我省的零售、圖供市場，他們的市場適應(yīng)能力有待觀察。

2、在零售市場上，我省新華書店的主要優(yōu)勢在于文教類之外的一般圖書份額、齊全的品種、數(shù)量占優(yōu)勢的連鎖賣場、較好的購書環(huán)境、較先進(jìn)的信息系統(tǒng)、良好的品牌信譽(yù)、雄厚的資金實(shí)力。

主要劣勢在于最昂貴的制度成本（不盡合理的制度設(shè)計(jì)造成的效率低下和資源浪費(fèi)）、最昂貴的人力成本、進(jìn)貨折扣高、環(huán)節(jié)多反應(yīng)慢、服務(wù)質(zhì)量較低等方面。

二、我省新華書店門市和一般圖書經(jīng)營存在的主要問題

（一）管理體制不適應(yīng)市場化競爭

自去年10月授權(quán)省新華書店直接管理各級新華書店后，尚未進(jìn)行體制改革和機(jī)制更新，新華書店系統(tǒng)還未脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營管理模式，面向市場的現(xiàn)代企業(yè)制度有待建立、健全。

干部使用仍以行政事業(yè)體制下的任命制為主，基層缺乏用人自，普遍存在人浮于事，甚至因人設(shè)崗的情況。員工普遍存在等待、觀望和吃中小學(xué)教材大鍋飯思想，門市經(jīng)營坐店等客，官商作風(fēng)嚴(yán)重，對一般圖書銷售“事不關(guān)已，高高掛起”，對讀者冷漠，部分縣店門市居然上行政班，下午六時就打烊關(guān)門，有的基層書店春節(jié)黃金周不是抓住商機(jī)促銷，而是關(guān)門大吉，嚴(yán)重缺乏參與市場競爭的積極性、主動性和必要的冒險(xiǎn)精神。經(jīng)營者“怕出事”、“怕得罪人”的想法和復(fù)雜的人際關(guān)系等非經(jīng)營因素在一定程度上限制了市場競爭能力的發(fā)揮。

（二）經(jīng)營機(jī)制限制了積極性的充分發(fā)揮

各級新華書店嚴(yán)重依賴中小學(xué)教材收入和利潤，普遍在吃中小學(xué)教材大鍋飯的現(xiàn)象，職工個人收入與門市和一般圖書經(jīng)營業(yè)績相關(guān)度很低，對一般圖書普遍不夠重視。企業(yè)發(fā)展的著重點(diǎn)和資源分配仍然不可避免地向中小學(xué)教材、教輔征訂發(fā)行傾斜。大中專教材市場、圖供市場、政治讀物發(fā)行、農(nóng)村圖書發(fā)行日漸萎縮，一般圖書銷售式微，有邊緣化的可能。

連鎖總部與連鎖門店分屬獨(dú)立的法人單位，沒有建立真正的利益共同體關(guān)系，總部對門店缺乏行之有效的管理手段，門市連鎖體系兼具直營與加盟的部分特征，還未成為真正意義上的直營連鎖店，總部對門店和業(yè)務(wù)人員的考核力度都不大。門店的進(jìn)貨渠道和折扣固定后，一旦總部的請配滿足率和配送時效不能達(dá)到門店要求，則門店的請配、銷售積極性下降。

（三）門市和一般圖書經(jīng)營亟待解決的主要問題

1、思想觀念落后保守，機(jī)制僵化，市場化程度較低。

2、明顯高于社會和行業(yè)平均水平的人力成本壓力巨大。

3、普遍缺乏嚴(yán)格的獨(dú)立核算，科學(xué)的經(jīng)營策略制訂和精細(xì)化管理沒有基礎(chǔ)。

4、連鎖體系的統(tǒng)籌指導(dǎo)和規(guī)范管理亟待加強(qiáng)。

5、連鎖總部批發(fā)折扣固定為7折，難以保證基層店的利益進(jìn)而調(diào)動基層店的積極性。

6、配貨品種、數(shù)量的適銷對路，以及滿足率、到貨時效是連鎖經(jīng)營的生命線，亟待加強(qiáng)。

7、缺乏營銷意識和有效的營銷活動。

三、我省新華書店門市和一版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!般圖書經(jīng)營的思路和建議

（一）解放思想，更新觀念是前提

“狹路相逢勇者勝”，在激烈的市場競爭中，我們必須解放思想，更新觀念，激流勇進(jìn)，尊重歷史，正視現(xiàn)實(shí)，不怨天尤人，不悲觀失望。要科學(xué)統(tǒng)籌門市和一般圖書經(jīng)營與中小學(xué)教材征訂發(fā)行的關(guān)系處理和資源分配。在中小學(xué)教材、教輔利潤空間日漸縮小的嚴(yán)峻形勢下，更需要我省新華書店系統(tǒng)積極占領(lǐng)一般圖書發(fā)行市場，提高市場占有率進(jìn)而獲得利潤，形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，以彌補(bǔ)教材、教輔政策變化后所帶來的損失。

（二）面向市場的體制改革和機(jī)制轉(zhuǎn)換是出路

加快建立新華發(fā)行集團(tuán)的步伐，確立其參與市場競爭的主體地位，在產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確，妥善解決歷史包袱的前提下，積極探索投資主體多元化，吸引有獨(dú)特競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略投資者共同經(jīng)營，保證我省新華書店在快速開放的圖書市場競爭中占有一席之地。積極參與競爭與合作的開明、開放態(tài)勢有利于企業(yè)在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展。

在體制改革的同時更新機(jī)制，對員工實(shí)行全員勞動合同制，對經(jīng)營管理者全面實(shí)行聘任制，使經(jīng)營者真正擁有經(jīng)營自和用人自，個人收入與績效緊密掛鉤，才能從根本上解決門市和一般圖書經(jīng)營的主動性、積極性問題。長遠(yuǎn)來看，有一支獨(dú)立的隊(duì)伍和必要的資產(chǎn)完全擺脫對教材利潤的依賴，專門從事門市和一般圖書經(jīng)營，必然能夠快速提高門市和一般圖書的經(jīng)營管理水平，依此思路開拓一般圖書的細(xì)分市場，做大一般圖書銷售規(guī)模，提高門市經(jīng)營水平。

（三）管理和經(jīng)營的具體建議

1、切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念和經(jīng)營作風(fēng)，以寸土必爭的精神占領(lǐng)每一塊市場。有了這種意識和積極性，就可以不斷提高在一般圖書市場上的競爭能力，培育和形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

多年的中小學(xué)教材發(fā)行壟斷利潤削弱了新華書店的競爭意識和對一般圖書的重視與投入，加上相對于民營書店的高成本，使得新華書店在近幾年的一般圖書市場競爭中份額逐漸降低，在大中專教材、圖供的投標(biāo)中競爭失利，頻頻落標(biāo)。隨著中小學(xué)教材發(fā)行競爭的加劇，新華書店迫切需要新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，重視和加強(qiáng)一般圖書銷售力度與投入，達(dá)到“收復(fù)大中專教材市場，三分天下有其一；搶占圖書館館藏圖書市場，與民營書商平分秋色；壟斷黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位學(xué)習(xí)培訓(xùn)圖書市場，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝；開拓農(nóng)村圖書市場，在為農(nóng)民兄弟服務(wù)的同時，獲取經(jīng)濟(jì)效益”的目標(biāo)。

2、統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)中心門店建設(shè)。

與民營書商、網(wǎng)絡(luò)書店和外資比較，新華書店現(xiàn)有的門市賣場是最主要的競爭優(yōu)勢和市場壁壘，黃金商圈內(nèi)的門店也具有長期投資價(jià)值。將來的省發(fā)行集團(tuán)應(yīng)該統(tǒng)籌網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基金，加大門市建設(shè)的投入力度，加強(qiáng)對門店建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃和經(jīng)營指導(dǎo)。根據(jù)當(dāng)前的讀者構(gòu)成和門市發(fā)展趨勢，建議中心城市門店向提供便捷的文教類產(chǎn)品為主，兼顧其他各類圖書品種齊全的、服務(wù)性的綜合性賣場方向努力。同城的大賣場之間注意各自的特色定位、錯位經(jīng)營，最終達(dá)到控制區(qū)域性圖書零售市場和搭建銷售通路、提供增值服務(wù)的效果。

大賣場建設(shè)應(yīng)以具備必要消費(fèi)能力的中心城市為主。建設(shè)過程中還要強(qiáng)調(diào)規(guī)模適度與賣場平效，避免不求效益的盲目投資。

同時，通過開展評選“星級門店”、“星級營業(yè)員”等活動，提高門市經(jīng)營管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量，把讀者的需求放在首位，樹形象，創(chuàng)品牌。

3、實(shí)行全面、徹底、嚴(yán)格的獨(dú)立核算。

我省新華書店對門市和一般圖書經(jīng)營普遍沒有實(shí)行嚴(yán)格的獨(dú)立核算，失去了開展精細(xì)化管理和制訂經(jīng)營策略的必要基礎(chǔ)，同時缺乏提高門市經(jīng)營水平和一般圖書銷售的動力。建議省店盡快制定統(tǒng)一的獨(dú)立核算規(guī)定，對門市和一般圖書經(jīng)營所應(yīng)分?jǐn)偟墓潭ㄙY產(chǎn)折舊（或市場化租金）、人力成本、資金成本，以及與教材發(fā)行共享的其他資源都做出合理界定并確定比價(jià)，對實(shí)際經(jīng)營績效做到考核有依據(jù)，評比有指標(biāo)，績效可掛鉤，徹底改變躺在中小學(xué)教材利潤上吃大鍋飯的現(xiàn)象。

4、提高對門市和一般圖書經(jīng)營的考核權(quán)重。

（1）在獨(dú)立核算的基礎(chǔ)上提高考核權(quán)重，是目前條件下促進(jìn)門

市和一般圖書經(jīng)營的有效辦法。多年來集團(tuán)公司對各級新華書店的考核體系中，門市經(jīng)營和一般圖書銷售績效僅在社會效益部分占較小權(quán)重，很難刺激各級新華書店做好門市經(jīng)營一般圖書經(jīng)營的積極性。建議將門市經(jīng)營和一般圖書銷售與教材、教輔發(fā)行考核設(shè)置為同等權(quán)重。

（2）經(jīng)營者和員工的任用和收入與門市經(jīng)營和一般圖書銷售業(yè)績掛鉤。

新華書店經(jīng)營管理者和員工的任用、收入不僅要與中小學(xué)教材、教輔征訂發(fā)行業(yè)績掛鉤，同時也要與門市經(jīng)營和一般圖書經(jīng)營績效密切掛鉤。對經(jīng)營管理者的考核任用，要將門市經(jīng)營和一般圖書銷售業(yè)績作為重要指標(biāo)。對于員工要實(shí)行聯(lián)銷計(jì)酬，收入與銷售業(yè)績緊密相關(guān)?？梢杂墒〉曛朴喼笇?dǎo)性方案，由基層法人根據(jù)考核目標(biāo)和經(jīng)營特點(diǎn)制訂分解方案，層層掛鉤。目前條件下可以考慮兩步漸進(jìn)辦法：第一步參考上饒市店“自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算、下不保底、上不封頂”的雙效目標(biāo)責(zé)任制，在不交場地租金但上繳規(guī)定利潤的情況下，除了社保費(fèi)單位應(yīng)交部分外，其他費(fèi)用全部簽入門市責(zé)任狀，自負(fù)盈虧，其效果是中小學(xué)教材利潤補(bǔ)在明處，門市有壓力，一般圖書銷售收入歷年遞增。第二步，采取崗位工資（或檔案工資）由中小學(xué)教材利潤承擔(dān)（但應(yīng)逐年遞減），績效工資（或獎金）完全與門市和一般圖書經(jīng)營業(yè)績掛鉤（所占比例逐年上升）?？己说哪繕?biāo)和獎懲辦法、標(biāo)準(zhǔn)一定要明確、具體并得到落實(shí)，否則難以起到激勵作用。

總體上遵循兩個原則：有利于充分發(fā)揮和調(diào)動經(jīng)營者和職工的主動性、積極性；個人收入短期內(nèi)不產(chǎn)生劇烈波動。

（3）在獨(dú)立核算、分開考核的基礎(chǔ)上，應(yīng)對簡單化的銷售收入年遞增10%之類的考核指標(biāo)進(jìn)行修正，這種指標(biāo)可能造成兩個不利后果：一是基層隱瞞實(shí)際經(jīng)營數(shù)據(jù)，甚至在達(dá)到一定增長之后故意停滯不前；二是可能強(qiáng)化重銷售、輕利潤（或減虧）的不良傾向。

從企業(yè)的長遠(yuǎn)利益出發(fā)，今后應(yīng)該著重考核市場占有率和利潤率之類指標(biāo)，更加科學(xué)、合理、細(xì)致地考察分析經(jīng)營者的實(shí)際業(yè)績。

5、連鎖經(jīng)營水平與門市經(jīng)營和一般圖書銷售有著密不可分的關(guān)系，須大力加強(qiáng)連鎖總部的管理職責(zé)和服務(wù)功能，切實(shí)發(fā)揮其在連鎖體系中的關(guān)鍵、核心作用。

（1）統(tǒng)一、高效的連鎖體系要求總部有效發(fā)揮指揮中心、信息中心、商流物流中心作用，連鎖總部要樹立服務(wù)門店的觀念，不斷加強(qiáng)對門店的規(guī)范化管理和經(jīng)營指導(dǎo)。

（2）連鎖總部與連鎖門店之間應(yīng)互相制約，總部要提出對門店的請配率、退貨率、銷售額等指標(biāo)的考核要求，門店對總部要提出到貨時效、供貨滿足率等指標(biāo)的考核要求。

（3）連鎖總部與門店具有共同的長遠(yuǎn)利益，應(yīng)該共同努力擴(kuò)大銷售、降低采購成本、提高供貨滿足率、控制退貨率，達(dá)到出版社、連鎖總部、門店三方共贏的局面。

目前門店反映總部應(yīng)該改進(jìn)的重點(diǎn)主要集中在供貨滿足率、到貨時效和折扣上。在適當(dāng)備貨的基礎(chǔ)上，總部還要在連鎖的核心內(nèi)容——高效率的信息流、物流方面下功夫。

（4）連鎖總部應(yīng)按照嚴(yán)格獨(dú)立核算的要求，更新觀念，提升技術(shù)支持水平，盡快改變固定批發(fā)折扣的做法，改為在進(jìn)貨折扣上根據(jù)不同情況順加幾個點(diǎn)發(fā)貨，還要按銷量上下浮動折扣率，以最大程度地鼓勵門店擴(kuò)大銷售，掌握和爭取出版社的營銷資源，對門店進(jìn)行全面的營銷指導(dǎo)。

（5）連鎖總部不能成為簡單的中轉(zhuǎn)站，要發(fā)揮“蓄水池”作用，有針對性地加強(qiáng)備貨品種、數(shù)量，對門店退貨實(shí)現(xiàn)二次上架。在總部備貨條件不足的情況下，可以對暢銷書、常銷書和重點(diǎn)出版社的圖書備1到2個月的貨，將一般品種直接備貨在門店?？梢钥紤]充分利用改造后的南昌市廣場門店的面積、品種優(yōu)勢，充當(dāng)另一個樣本庫和備貨倉庫。新華書店的品種優(yōu)勢必須繼續(xù)保持。

（6）連鎖總部對業(yè)務(wù)員要加強(qiáng)考核，在通常的常銷書比重、暢銷書比重、動銷率、斷檔率、年銷售碼洋增加百分比、退貨率等指標(biāo)之外，可以考慮引入更具激勵作用的進(jìn)銷率指標(biāo)（扣除退貨的凈銷售占進(jìn)貨的比例），與績效掛鉤。

（7）連鎖總部應(yīng)加強(qiáng)對門店的統(tǒng)籌規(guī)劃和經(jīng)營指導(dǎo)，特別是針對南昌市、其他設(shè)區(qū)市、縣級店的不同市場特點(diǎn)要采取不同的經(jīng)營策略。

針對不同類型的門店，主配的品種、數(shù)量和頻率要有所區(qū)別，對不同類型門店的常備品種也應(yīng)該有所區(qū)別和研究。一般來說，大型賣場的主要銷售往往來自少量的重點(diǎn)品種，“二八”定律表現(xiàn)得更明顯，品牌的作用更大。

在實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理后，連鎖總部可以考慮發(fā)展社會化的加盟店，并探討其盈利模式，在指導(dǎo)其他門店的經(jīng)營過程中加以吸收和運(yùn)用。

（8）連鎖總部與出版社和門店的信息對接和溝通渠道一定要暢通、高效，要加強(qiáng)營銷信息的搜集、分析、利用，共享俱樂部會員信息并挖掘其營銷價(jià)值。

（9）時機(jī)成熟時，將連鎖門店獨(dú)立運(yùn)行，進(jìn)一步完善連鎖體系，建設(shè)真正的直營連鎖模式，使連鎖總部和門店成為風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的共同體。

6、不斷開拓可能盈利的細(xì)分市場，需要寸土必爭的勇氣和信心，以及正確的策略和有效的舉措。

（1）在長遠(yuǎn)盈利的預(yù)期下，各級新華書店應(yīng)該積極開拓各種細(xì)分市場，并妥善處理可能引發(fā)的利益或資源沖突。目前，在教材儲運(yùn)高峰期間，連鎖總部的一般圖書配送就會受到明顯影響，應(yīng)該設(shè)法加以妥善解決。

（2）各級新華書店都要克服官商作風(fēng)，放下架子，走出店堂，深入用戶，服務(wù)用戶，加大場外銷售力度，積極搶占大中專教材市場、圖書館館藏圖書市場、企事業(yè)單位團(tuán)購市場、大學(xué)園區(qū)零售市場，乃至農(nóng)村圖書市場。

據(jù)時代圖書廣場調(diào)研，如果局限于門市零售或者缺乏高校的資源支持，開辦高校書店的盈利前景并不樂觀。吉安市店開辦的井岡山大學(xué)書店就具有了樣本意義，應(yīng)該跟蹤研究其經(jīng)營策略和盈利模式。

（3）在控制足夠大的批發(fā)、零售市場和深入分析、掌握市場需求的前提下，可以在適當(dāng)時候考慮與出版社的緊密合作，介入編輯、出版業(yè)務(wù)，獲取個別品種的資源、折扣壟斷優(yōu)勢。

（4）連鎖門店的賣場優(yōu)勢可以長期取得收益，省店對數(shù)碼產(chǎn)品零售已采取實(shí)質(zhì)性行動，有必要對進(jìn)入賣場的產(chǎn)品銷售、利潤貢獻(xiàn)進(jìn)行不間斷的跟蹤考評和適時調(diào)整，獲取最大的整體效益。

連鎖門店吸收其他產(chǎn)品、服務(wù)時，應(yīng)該考慮文化產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，重視一般圖書與多媒體的結(jié)合和視窗文化網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化手段的運(yùn)用，注意吸引網(wǎng)絡(luò)依賴度不斷增強(qiáng)的年輕群體。連鎖總部還應(yīng)該關(guān)注和研究異地網(wǎng)絡(luò)購書對門市銷售的影響，并積極探討應(yīng)對辦法。

連鎖門店戶外廣告和店堂招貼廣告潛力很大，將來省店的資產(chǎn)經(jīng)營公司可以重點(diǎn)關(guān)注。

（5）積極開展第三方物流，挖掘季節(jié)性生產(chǎn)特點(diǎn)的潛力，但取得收益的前提是我們的服務(wù)和價(jià)格符合市場要求。

（6）大力開展?fàn)I銷研究和商戰(zhàn)實(shí)踐?！熬坪靡才孪镒由睢?，門市和一般圖書經(jīng)營本質(zhì)上是商業(yè)競爭，面對完全開放的市場競爭，有必要動員各方面力量大力開展?fàn)I銷研究，吸收和借鑒其他商業(yè)領(lǐng)域的營銷理念和方法，不斷策劃出新、出奇、出特色的營銷活動，提高門市和一般圖書經(jīng)營的競爭能力。

篇2

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⑦數(shù)據(jù)來源：美國，ALA Library Fact Sheets. .（2015-12-19）；澳大利亞，AUSTRALIAN PUBLIC LIBRARIES STATISTICAL REPORT. http：//.au/sites/.au/files/publications/NSLA.Aust_Pub_Lib_Stats_2012-13_0.pdf.（2015-12-19）；中國，中國文化文物統(tǒng)計(jì)年鑒（2015）。

⑧數(shù)據(jù)來源：美國，Public Libraries in the United Survey Fiscal Year 2012 . http：//imls.gov/research/public_libraries_in_the_us_fy_2012_report.aspx（2016-1-5）；英國，http：///（2016-1-5）；日本，文部科學(xué)省.平成23年度（2011）社會教育?.http：//e-stat.go.jp/SG1/estat/List.do？bid=00001047459&-cycode=0.（2016-1-5）；中國，中國文化文物統(tǒng)計(jì)年鑒（2015）。

⑨數(shù)據(jù)來源：文部科學(xué)省.平成23年度（2011）社會教育?公民. http：//e-stat.go.jp/SG1/estat/List.do？bid=000001047457&cycode=0.（2016-1-5）。

⑩數(shù)據(jù)來源：楊永恒.公共文化服務(wù)效能指數(shù)：理論、方法和初步結(jié)果. “十三五”時期現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)研討會演講PPT.（2015-11-21）。

數(shù)據(jù)來源：文化部公共文化司.關(guān)于推動工人文化宮、青少年宮、婦女兒童活動中心和科技館等免費(fèi)開放調(diào)研報(bào)告，2011，6。

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[4]李國新，段明蓮.國外公共圖書館法研究[M].北京：國家圖書館出版社，2013.

篇3

2009年初春，婁楠石與兩個好友結(jié)伴赴美國旅行，在著名的化妝品連鎖店絲芙蘭里，婁楠石偶然發(fā)現(xiàn)了一種名為“氣味圖書館”的香水產(chǎn)品。其中有一款名為“粉色檸檬水”。輕嗅之后，香檸檬和黑醋栗演繹出花的圓舞曲，安撫煩躁、緩解壓力，飛濺而來的愉悅感觸，讓她在美景的擁抱中洗滌心塵。

經(jīng)過調(diào)查，婁楠石得知，Demeter的創(chuàng)立人是美國的兩個大男生，他們擅長模擬真實(shí)的氣味，以“串連香味與記憶”的方式來調(diào)制香水。他們曾經(jīng)希望能模擬出童年時在賓夕法尼亞鄉(xiāng)村聞過的純白新雪的香味，于是在下雪天，到室外拿機(jī)器抽空氣，對這團(tuán)空氣作分析，用了五年的時間，模擬出“雪”的氣味；他們可以模擬出開在水邊的花草氣味，借著水色生出的恬淡優(yōu)雅的香氣，如一汪春水，一徑淺草，一縷煙柳。

婁楠石想獨(dú)辟蹊徑，做關(guān)于嗅覺的創(chuàng)業(yè)。她的念頭遭到了父母百般反對，但她不管不顧地行走在自己的夢想中。為了拿下DEMETER的權(quán)，婁楠石和兩位好友一起，用了八個月的時間做了一份像一本書那么厚的調(diào)研報(bào)告。DEMETER總部對她們的策劃方案很滿意。

經(jīng)過緊張的籌備，2009年11月，第一家氣味圖書館在北京三里屯開業(yè)了，專賣美國品牌DEMETER。婁楠石將小店裝飾得很簡潔，一排排的白色格子，一本本不同味道的“香水圖書”，一個個不可思議的氣味名字，可以隨機(jī)模擬的300多種氣味，普通的包裝一瓶30毫升，售價(jià)285元……這一切組合起來，形成了一種強(qiáng)大而誘人的氣場。

三里屯店平均每天銷售30瓶以上，每平方米產(chǎn)生的效益是周邊店的兩三倍。獨(dú)特的味道吸引了不少80后、90后，時尚圈的明星也是店中?？?，比如周迅、何炅、鐘麗緹、小S。

2010年5月，在寸土寸金的上海田子坊，第二家氣味圖書館開張了。三層小樓，裝修別致，空間不算寬敞但很明亮。上海的生意比北京要好得多。15分鐘內(nèi)便有兩位顧客買走了4瓶香水。一周之內(nèi)，上海店賣掉了200瓶，一個月后，銷量就達(dá)到了800多瓶。

繼北京三里屯和上海田子坊，婁楠石又開出了成都第一城和杭州萬象城等氣味圖書館。體驗(yàn)店里的訪客最多的意見是:怎么又?jǐn)嘭浟?

北京三里屯的店里，“雨后花園”、“雨”、“金湯力”(一種酒)氣味的三款香水一直斷貨。在成都賣得最好的是“綠茶”、“菩提樹”，也許是因?yàn)槟抢锏娜擞蟹鹦?。“雪”在北方賣得好，南方人則偏愛“雨”的氣味。

在電影《山楂樹之戀》熱映期間，婁楠石建議總部開發(fā)了一款“純愛”味道的限量級香水同步上市，讓觀影者有機(jī)會同時從視覺、聽覺、嗅覺三方面豐富體驗(yàn)。

如今，婁楠石每天都會收到二三十封地區(qū)申請信，她首先要看的是對方對氣味的熱愛程度和創(chuàng)意能力。

在不到兩年時間里，氣味圖書館已經(jīng)在北京、沈陽、長春、上海、杭州、成都、重慶、貴陽、深圳、臺中等多個地區(qū)開設(shè)了近20家分店。北京總部負(fù)責(zé)供貨、設(shè)計(jì)店面、規(guī)劃分析，還有員工的培訓(xùn)。

篇4

基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：高校；圖書館；信息素質(zhì)教育

1 前言

在如今的社會里，信息在社會生活中正發(fā)揮著越來越重要的作用。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息資源數(shù)量迅速膨脹；信息的更新速度成倍增長；信息載體和獲取信息的渠道也變得更加多樣。大學(xué)生是國家未來的發(fā)展者和建設(shè)者，隨著信息技術(shù)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校應(yīng)用范圍的日益擴(kuò)大，對在校大學(xué)生進(jìn)行信息素質(zhì)教育已成為高等教育人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)。尤其是數(shù)字圖書館的建立，使得大學(xué)生足不出戶就可以獲取高質(zhì)量的專業(yè)文獻(xiàn)與數(shù)據(jù)資料，速度快、效率高，得到學(xué)生用戶的青睞。依靠網(wǎng)絡(luò)信息科學(xué)技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢，圖書館信息、知識的存儲與傳播職能將得到更好的挖掘與發(fā)揮，并將大學(xué)生獲取信息、存儲信息、處理信息、傳輸信息的能力提升到更高的水平。圖書館所儲存的種類繁多、數(shù)目豐富的紙質(zhì)和數(shù)字化文獻(xiàn)資源，以及服務(wù)形式的多樣性為大學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識提供了良好的硬件條件。然而，大學(xué)生必須具備一定的文獻(xiàn)檢索與利用能力，否則再好的資源也無法獲得有效地學(xué)習(xí)與應(yīng)用，無法及時更新知識，提高自身素質(zhì)。目前，開展大學(xué)生信息素質(zhì)教育已經(jīng)成為高校圖書館的一項(xiàng)新的基本工作，是傳統(tǒng)用戶教育的延伸。高校圖書館必須充分利用這一優(yōu)勢，密切配合學(xué)校的素質(zhì)教育和專業(yè)教育，有針對性的主動開展信息素質(zhì)教育，提高大學(xué)生的信息素質(zhì)水平，這對促進(jìn)高等教育的發(fā)展，培養(yǎng)高等素質(zhì)的人才，具有深遠(yuǎn)的社會實(shí)踐意義。目前，高校圖書館開展大學(xué)生信息素質(zhì)教育在內(nèi)容、方法及手段等方面都存在很多問題，與大學(xué)生信息素質(zhì)的要求存在較大差距，需要我們不斷進(jìn)行改革和優(yōu)化，以推動大學(xué)生信息素質(zhì)教育的發(fā)展。

2 高校圖書館進(jìn)行大學(xué)生信息素質(zhì)教育的原則與措施

2.1 圖書館進(jìn)行大學(xué)生信息素質(zhì)教育的原則

（1）以實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展為手段

全面發(fā)展不僅是指學(xué)生的智力和體力的充分發(fā)展，而且包括學(xué)生興趣、才能和道德品質(zhì)的多方面發(fā)展。通過鼓勵學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，可提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，當(dāng)然包括學(xué)生的信息素質(zhì)。實(shí)現(xiàn)自然科學(xué)和人文社會科學(xué)知識的全面汲取，不再單純學(xué)習(xí)教科書中死記硬背的知識，而是根據(jù)個人興趣進(jìn)行信息源的篩選，獲取和學(xué)習(xí)多方面的信息，以實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。隨著社會的快速發(fā)展，我們的生活中充斥著越來越多的信息，這就需要在高等教育體系中重視信息素質(zhì)教育，在實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展的過程中，提高學(xué)生利用信息的能力。大學(xué)生只有實(shí)

現(xiàn)全面發(fā)展，具備獲取和應(yīng)用多領(lǐng)域多學(xué)科的信息的能力，才能在這個現(xiàn)代化的信息社會立足，同時，高校信息素質(zhì)教育需要與時俱進(jìn)，不斷適應(yīng)新的信息環(huán)境，真正有效地提高大學(xué)生的信息素質(zhì)。

（2）以實(shí)踐終生學(xué)習(xí)為目的

學(xué)生大學(xué)畢業(yè)后，無論在工作中，還是在日常生活里還是有許多新的信息知識需要他們?nèi)W(xué)習(xí)。尤其隨著社會的高速發(fā)展，生活中充斥著各種新的信息，且社會信息量激增，如果不接受新的信息、新的技術(shù)、新的思想，終將會被社會所淘汰。因此，大學(xué)生的信息素質(zhì)教育要以培養(yǎng)學(xué)生的終生學(xué)習(xí)態(tài)度和能力為目的。信息素質(zhì)教育所培養(yǎng)的學(xué)生篩選、分析信息的能力是實(shí)踐終生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)素質(zhì)。人們只有學(xué)習(xí)利用不同種類的信息獲取知識，才能與社會的發(fā)展與時俱進(jìn)，不會被社會所淘汰，實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值。更為關(guān)鍵的是，大學(xué)生具備終生學(xué)習(xí)的能力之后，在任何時機(jī)都可以根據(jù)自身發(fā)展需要汲取新信息，及時更新知識結(jié)構(gòu)，適應(yīng)社會信息環(huán)境的迅速變化。

2.2 圖書館進(jìn)行大學(xué)生信息素質(zhì)教育的措施

（1）加強(qiáng)圖書館員信息素質(zhì)的培養(yǎng)

圖書館是信息社會的有機(jī)組成部分，圖書館員是推進(jìn)信息化的主力軍，建立一支高素質(zhì)的信息專業(yè)管理隊(duì)伍，是高校做好大學(xué)生信息素質(zhì)教育的重要條件之一。在信息化時代，各種新技術(shù)新方法層出不窮，這就對圖書館員的科學(xué)文化素養(yǎng)和各種信息化的技能有了新的需求。目前，國內(nèi)各大高校圖書館正處于電子數(shù)字化階段。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用節(jié)省了很多的人力、物力，圖書館工作人員只需將圖書、雜志資料信息一次性輸入電腦記錄系統(tǒng)，便可以永久保存，并可以隨時調(diào)取以供查詢和調(diào)整。這樣，圖書館工作人員的紙質(zhì)資料管理的工作量就大大減少，并逐漸將主要精力放到數(shù)字資源輸入和維護(hù)方面，使得一個工作人員具有多重角色。科技的進(jìn)步，促使圖書館工作人員在不同角色中轉(zhuǎn)變，逐漸從紙質(zhì)資料保管員、信息中介轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字信息管理者和數(shù)據(jù)庫維護(hù)者。提高圖書館工作人員的信息素質(zhì)能力，是開展信息素質(zhì)教育的重要基礎(chǔ)。必須加強(qiáng)圖書館員信息素質(zhì)的培養(yǎng)，因?yàn)橹挥袌D書館員的信息操作能力提高了，才有資格引導(dǎo)好、教育好學(xué)生，否則，將會降低圖書館信息素質(zhì)教育的質(zhì)量。

（2）改革文獻(xiàn)檢索課

我國高校對大學(xué)生的信息素質(zhì)教育主要是以開設(shè)文獻(xiàn)檢索和利用的課程形式來開展。并且該課程在多數(shù)高校還屬于選修課，課時少，內(nèi)容單調(diào)，加之陳舊的教學(xué)內(nèi)容、落后的教學(xué)方法和手段，導(dǎo)致該課程沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。從傳統(tǒng)的教學(xué)模式來看，其中反映出傳統(tǒng)的文獻(xiàn)檢索課的許多問題，最突出的表現(xiàn)就是動手實(shí)踐與創(chuàng)新深度不夠，高校圖書館應(yīng)該努力探索信息素質(zhì)教育課的教學(xué)模式，大膽進(jìn)行教學(xué)改革。第一，應(yīng)強(qiáng)化上機(jī)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，創(chuàng)造條件讓學(xué)生動手實(shí)踐、掌握信息檢索工具。圖書館教師應(yīng)先對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)上資源利用、各種常用軟件使用的講解，然后帶學(xué)生到多媒體教室或者電子閱覽室親自在網(wǎng)上操作，從而更好的掌握信息檢索技術(shù)及利用網(wǎng)絡(luò)資源的方法和技巧。第二，采用新的考核方法，培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力。比如將卷面考試形式改為撰寫綜合文獻(xiàn)調(diào)研報(bào)告的形式。學(xué)生通過撰寫調(diào)研報(bào)告，充分利用網(wǎng)絡(luò)檢索，從而更好地掌握信息檢索的方法與技巧，提高學(xué)生的信息意識和信息能力，真正達(dá)到高校開設(shè)文獻(xiàn)檢索課程的目的。第三，開設(shè)“信息網(wǎng)絡(luò)檢索與利用”課程。開發(fā)出能更多適應(yīng)社會網(wǎng)絡(luò)化、智能化以及個性化的需要的信息檢索技術(shù)課程，這是大的趨勢，也是當(dāng)前必須盡快解決的問題—開設(shè)一門新的“信息網(wǎng)絡(luò)檢索與利用”課程。這一門新課程的設(shè)立，必然要讓學(xué)生充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從多種渠道、全方位、全面地獲取所需要的專業(yè)信息。培養(yǎng)了這樣一種能力，讓大學(xué)生在信息檢索上獲得全面的能力提升，對于促進(jìn)整個社會資源效率的提高、社會的進(jìn)步都會起到非常重大的作用。整個課程的內(nèi)容教授必然要求能夠有條理性，要求循序漸進(jìn)，讓學(xué)生能全面地掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息檢索技術(shù)，進(jìn)而產(chǎn)生二者的有效結(jié)合，為有效地開展信息搜索奠定良好的基礎(chǔ)。

（3）提供在線參考咨詢服務(wù)

參考咨詢服務(wù)的提供是圖書館開展信息素質(zhì)教育的一個重要手段，圖書館工作人員成為信息資源與讀者之間的一架橋梁，通過個別解答的方式以及其他各種方法和手段，解答讀者所遇到的疑難問題。常常會涉及到較為廣泛的學(xué)科信息和社會信息，這與傳統(tǒng)的信息咨詢方式相比己經(jīng)發(fā)生了很大的變化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的參考咨詢服務(wù)呈現(xiàn)全方位、綜合性、多層次的態(tài)勢。參考咨詢服務(wù)不再僅僅限于參考咨詢部這一職能部門，而是存在于圖書館的各項(xiàng)工作中，讓學(xué)生能夠隨時隨地地咨詢到，并得到文獻(xiàn)信息的指導(dǎo)服務(wù)。伴隨越來越多的信息資源變得數(shù)字化，咨詢服務(wù)手段也更趨于技術(shù)化。許多高校圖書館正大力開發(fā)各種數(shù)字化形式的參考咨詢服務(wù)，正是這種形式多樣的在線咨詢服務(wù)，改變了圖書館館員以往被動、呆板的工作態(tài)度，轉(zhuǎn)向積極主動地去了解大學(xué)生的信息需求，積極地為學(xué)生答疑解惑。目前，各大高校圖書館開發(fā)的數(shù)字化參考咨詢服務(wù)形式有以下幾種：如基于實(shí)時交互技術(shù)的數(shù)字化參考咨詢服務(wù)、基于電子郵件的數(shù)字化參考咨詢服務(wù)和基于網(wǎng)絡(luò)化合作的數(shù)字化參考咨詢服務(wù)三種形式。通過這種對傳統(tǒng)參考咨詢服務(wù)方式的改變，充分利用了現(xiàn)有信息環(huán)境下的可用信息服務(wù)模式，發(fā)揮了高校圖書館的信息服務(wù)功能，讓用戶隨時隨地獲得咨詢服務(wù)變成現(xiàn)實(shí)。

（4）開展各種信息宣傳推廣活動

要有效地開展信息素質(zhì)教育，必須改變現(xiàn)在學(xué)生信息意識淡薄的現(xiàn)狀，加大對信息素質(zhì)教育的宣傳力度。而作為增強(qiáng)信息意識，獲取信息知識，擴(kuò)大信息能力主要場地的高校圖書館可以充分利用自身優(yōu)勢，通過各種信息推廣和宣傳活動，來增強(qiáng)學(xué)生的信息意識、提高大學(xué)生的信息素質(zhì)。高校中新入校學(xué)生來自四面八方，所接受過的基本的信息素質(zhì)教育程度往往不同，因此新生入學(xué)教育是高中生與大學(xué)生信息素質(zhì)教育的銜接，也是大學(xué)生信息素質(zhì)教育的必要一課。新生入學(xué)教育可以多種多樣，可以用講座、錄像、參觀、印刷圖書館指南等方式，向?qū)W生宣傳圖書館在大學(xué)教育中的作用和地位，使他們了解有關(guān)文獻(xiàn)的基本知識、圖書館的服務(wù)內(nèi)容和各種規(guī)則，館藏特點(diǎn)和組織結(jié)構(gòu)。使新生對圖書館的利用有一個基本的概念。事實(shí)上，不管是傳統(tǒng)形式的文報(bào)宣傳欄、與學(xué)生的一對一談話輔導(dǎo)、還是充分利用網(wǎng)絡(luò)而進(jìn)行宣傳的圖書館網(wǎng)頁、網(wǎng)上解答，都要把信息素質(zhì)教育的這種概念融于圖書館的各項(xiàng)服務(wù)中，使信息宣傳作用達(dá)到最大。舉辦各種有關(guān)展覽、播放對學(xué)生進(jìn)行信息素質(zhì)教育的錄像也是高校圖書館利用獨(dú)有環(huán)境優(yōu)勢調(diào)動學(xué)生自覺培養(yǎng)信息素質(zhì)積極性的有效方式。在注重經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的同時，也要同步加強(qiáng)對大學(xué)生信息素質(zhì)在實(shí)際操作層面的培養(yǎng)，盡可能提供學(xué)生各種信息素質(zhì)的實(shí)踐機(jī)會，如讓學(xué)生參與到高校圖書館信息導(dǎo)航服務(wù)、信息檢索、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)及維護(hù)工作當(dāng)中。這種從理論到實(shí)踐的提升過程，對于大學(xué)生的信息素質(zhì)教育有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

3 結(jié)語

高校圖書館，作為大學(xué)生信息素質(zhì)教育的重要平臺，更要充分發(fā)揮各種優(yōu)勢，加強(qiáng)信息素質(zhì)教育的研究，積極探索開展信息素質(zhì)教育新的方法和對策，提高信息素質(zhì)教育的質(zhì)量，不斷增強(qiáng)大學(xué)生信息資源獲取和利用能力，讓更多的大學(xué)生具備更強(qiáng)的信息意識、更豐富的信息知識，更好地適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的發(fā)展需求，成為信息浪潮中的主宰者。

參考文獻(xiàn)

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篇5

筆者將以圖書館學(xué)類的有公開刊號的正式出版的24種專業(yè)期刊(其中有14種核心期刊)中搜集、整理2009～2013年學(xué)術(shù)課題類論文，進(jìn)行高頻關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)、關(guān)鍵詞時間維度統(tǒng)計(jì)來分析圖書館學(xué)研究的整體情況，再通過關(guān)鍵詞共詞分析，并以共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖譜加以表現(xiàn)，來識別研究熱點(diǎn)的關(guān)聯(lián)性。我們按照課題類型進(jìn)行的分年度統(tǒng)計(jì)，其中，多篇文章為同一課題成果時，不重復(fù)計(jì)算。從表中可以看出，各類型的課題立項(xiàng)數(shù)目都基本呈增長趨勢。每個系統(tǒng)設(shè)立的課題都有他應(yīng)有的作用，是促進(jìn)本系統(tǒng)或本領(lǐng)域或本地區(qū)圖書館學(xué)發(fā)展的助推器。

二圖書館學(xué)學(xué)科成果發(fā)展分析

1研究熱點(diǎn)總體分析

關(guān)鍵詞是用于表達(dá)文章主題內(nèi)容的詞匯，統(tǒng)計(jì)文章中出現(xiàn)較高頻次的關(guān)鍵詞，可以了解該學(xué)科領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)。筆者從24種專業(yè)期刊中獲得課題類論文10055篇，從中獲得6061個關(guān)鍵詞，總共出現(xiàn)27077次。表2為出現(xiàn)不少于50次的50個高頻關(guān)鍵詞?！皵?shù)字圖書館”關(guān)鍵詞在近5年出現(xiàn)頻次達(dá)310次。以國家社科基金項(xiàng)目立項(xiàng)為例，2009～2013年就有13項(xiàng)關(guān)于“數(shù)字圖書館”的課題獲得立項(xiàng)。20世紀(jì)90年代初，數(shù)字圖書館就已經(jīng)成為圖書館學(xué)研究的重點(diǎn)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，數(shù)字圖書館更是成為傳統(tǒng)圖書館發(fā)展的未來方向。2011年，文化部、財(cái)政部共同推出“數(shù)字圖書館推廣工程”。這是繼全國文化信息資源共享工程、公共電子閱覽室建設(shè)計(jì)劃后，啟動的又一個重要的數(shù)字文化建設(shè)工程。建設(shè)目標(biāo)指出“數(shù)字圖書館推廣工程將建設(shè)分布式公共文化資源庫群，搭建以各級數(shù)字圖書館為節(jié)點(diǎn)的數(shù)字圖書館虛擬網(wǎng)，建設(shè)優(yōu)秀中華文化集中展示平臺、開放式信息服務(wù)平臺和國際文化交流平臺，打造基于新媒體的公共文化服務(wù)新業(yè)態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館的服務(wù)惠及全民”。這表示數(shù)字圖書館的建設(shè)得到極大的重視和發(fā)展，因此，相關(guān)的研究也一直熱度未減，并且研究的重點(diǎn)也開始轉(zhuǎn)向資源的整合共享及用戶服務(wù)方面。同時，與數(shù)字圖書館相關(guān)聯(lián)的如云計(jì)算、信息資源、數(shù)字資源、本體等也受到廣泛關(guān)注。“信息服務(wù)”關(guān)鍵詞在近5年出現(xiàn)頻次達(dá)261次。信息服務(wù)是指根據(jù)用戶的需求，將有價(jià)值的信息通過各種途徑及方式傳遞給用戶的一項(xiàng)活動，實(shí)際上就是傳播信息、實(shí)現(xiàn)信息增值的活動。圖書館作為信息傳遞的中心，信息服務(wù)是圖書館核心業(yè)務(wù)之一。隨著網(wǎng)絡(luò)信息，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息載體、信息傳遞方式也在不斷發(fā)展變化，用戶的信息需求也呈多元化趨勢，因此，在不斷變化的信息環(huán)境下，如何提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息服務(wù)，始終是圖書館關(guān)注及努力的問題。尤其是在當(dāng)下，圖書館作為信息中心的地位受到各種新興媒介、機(jī)構(gòu)的沖擊，因此，圍繞圖書館信息服務(wù)的方式、內(nèi)容等問題也成為研究的熱點(diǎn)。“圖書館聯(lián)盟”關(guān)鍵詞在近5年出現(xiàn)頻次達(dá)142次。圖書館聯(lián)盟作為圖書館資源建設(shè)、服務(wù)方式發(fā)展的重要模式，越來越受到研究者的關(guān)注。各式各樣的圖書館聯(lián)盟發(fā)展迅速，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，已有100余個區(qū)域圖書館聯(lián)盟先后建立。這些全國性的或是地方性的圖書館聯(lián)盟根據(jù)聯(lián)盟成員單位性質(zhì)可以劃分為高校圖書館聯(lián)盟、公共圖書館聯(lián)盟和跨系統(tǒng)圖書館聯(lián)盟。他們采取多樣的組織、合作模式及管理方式來進(jìn)行資源建設(shè)和開展各種聯(lián)盟服務(wù)，如館際互借、文獻(xiàn)傳遞、參考咨詢、科技查新等。圖書館聯(lián)盟對于開展資源的共建共享，提供高效、便捷的個性化信息服務(wù)、圖書館合作交流、加強(qiáng)圖書館合作交流、促進(jìn)圖書館事業(yè)發(fā)展等方面都起到了積極作用，但是各聯(lián)盟在特色資源建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、協(xié)作協(xié)調(diào)等方面也還存在諸多問題。因此，圖書館聯(lián)盟一方面作為圖書館今后發(fā)展的重要形式，另一方面在發(fā)展過程中還需不斷完善成熟。這樣的發(fā)展形式也使得有關(guān)圖書館聯(lián)盟的研究持續(xù)不斷地受到關(guān)注。同時，“資源共享”、“共建共享”等關(guān)鍵詞也在高頻詞內(nèi)，說明合作共享、協(xié)作協(xié)調(diào)是今后圖書館發(fā)展的重要模式。另外，“知識管理”、“知識服務(wù)”關(guān)鍵詞也排位較前，同時，“知識共享”“知識轉(zhuǎn)移”關(guān)鍵詞也在高頻詞表內(nèi)，由此說明，隨著知識經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，圖書館作為信息知識儲存、傳播、利用的場所，要運(yùn)用知識管理的理念、方法等來實(shí)現(xiàn)知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下圖書館新的發(fā)展。此外，“學(xué)科館員”、“學(xué)科服務(wù)”關(guān)鍵詞研究也呈逐年遞增之勢，這是圖書館發(fā)展過程中一種全新的服務(wù)模式，說明圖書館在提供高質(zhì)量、專業(yè)化的服務(wù)方式上面的不斷探索。因此，相關(guān)的討論也是經(jīng)久不衰。

2熱點(diǎn)主題可視化分析

高頻關(guān)鍵詞在較大程度上能夠反映目前圖書館學(xué)學(xué)科成果的研究熱點(diǎn)，“但是由于某一研究熱點(diǎn)會涉及到許多相關(guān)知識點(diǎn)和其他熱點(diǎn)，同時不同的學(xué)者對于著錄關(guān)鍵詞的把握也會存在不一致，因此還需要進(jìn)一步反映這些關(guān)鍵詞之間的關(guān)系”。所以要對選出的關(guān)鍵詞進(jìn)行共詞分析，筆者選擇的閥值是主題詞共現(xiàn)次數(shù)不少于30次，從而構(gòu)建出118*118的共詞矩陣，并將共詞分析融入可視化方法，利用ucinet軟件繪制共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖譜，來體現(xiàn)主題詞之間的關(guān)聯(lián)強(qiáng)度，從而歸納圖書館學(xué)學(xué)科成果的研究子域和研究結(jié)構(gòu)。

(1)信息資源建設(shè)與管理

信息資源是圖書館開展各項(xiàng)服務(wù)活動的基礎(chǔ)，隨著信息載體、信息傳播方式的不斷變化更新，信息資源的建設(shè)與管理成為圖書館的核心工作。實(shí)體的、網(wǎng)絡(luò)的各種信息資源豐富了圖書館的館藏，也對圖書館信息資源建設(shè)與管理提出了更高的要求。從以上圖表中可以看出，信息資源建設(shè)與管理研究領(lǐng)域里，“信息資源”、“資源共享”、“信息共享空間”、“開放存取”、“云計(jì)算”、“信息素質(zhì)”以及“數(shù)據(jù)庫”、“知識管理”、“知識產(chǎn)權(quán)”等主題因子之間關(guān)系密切。這說明，在信息資源建設(shè)與管理方面，研究熱點(diǎn)主要集中于“資源共享”、“信息共享空間”、“開放存取”等為代表的機(jī)構(gòu)與館藏的共建共享領(lǐng)域;張新鶴、肖希明發(fā)表的《我國圖書館信息資源共享機(jī)制現(xiàn)狀調(diào)查與分析》一文，作為教育部“數(shù)字信息環(huán)境下的圖書館管理研究”和國家社科基金項(xiàng)目“文獻(xiàn)資源共享系統(tǒng)的績效評估研究”的成果，從圖書館信息資源共享的動力現(xiàn)狀、決策現(xiàn)狀、傳遞與交流現(xiàn)狀、市場參與現(xiàn)狀、監(jiān)督現(xiàn)狀、政策保障現(xiàn)狀、服務(wù)現(xiàn)狀對我國圖書館信息資源共享機(jī)制現(xiàn)狀進(jìn)行了問卷調(diào)查，在了解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)不足，并提出了構(gòu)建完備的圖書館信息資源共享機(jī)制體系，改革現(xiàn)有機(jī)制建設(shè)中的不足，建立與環(huán)境相適應(yīng)、實(shí)踐性強(qiáng)的共享機(jī)制的建議。同時，以“云計(jì)算”及“信息素質(zhì)”兩個主題詞為代表，可以看出，信息資源建設(shè)與管理方面的研究也尤為關(guān)注技術(shù)的因素及“人”的因素在其中發(fā)揮的重要作用;錢文靜、鄧仲華發(fā)表的《云計(jì)算與信息資源共享管理》一文，作為教育部人文社會科學(xué)研究研究基金項(xiàng)目“多語種敘詞本體的構(gòu)建理論與自動維護(hù)模型研究”的成果，介紹云計(jì)算概念發(fā)展與特點(diǎn)以及云計(jì)算帶來的變革，并試圖探尋建設(shè)起校際間云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)提高信息資源利用率的方式，最后，討論了校際數(shù)據(jù)庫共享云計(jì)算方案。張格麗發(fā)表的《我國在線信息素質(zhì)教育研究與實(shí)踐》采用文獻(xiàn)調(diào)查法，分析了我國在線信息素質(zhì)教育的研究與實(shí)踐進(jìn)展，從而找出問題并分析原因，并從爭取政府支持、強(qiáng)化服務(wù)、整合現(xiàn)有模式、引入新技術(shù)四個方面來提出推進(jìn)我國在線信息素質(zhì)教育的策略。另外，在信息資源管理方面，各類型數(shù)據(jù)庫仍然受到廣泛關(guān)注，“知識管理”作為一種新的管理理念和管理方法也受到研究者的關(guān)注。同時，以“知識產(chǎn)權(quán)”為代表成為熱點(diǎn)，說明如何在制度層面加強(qiáng)信息資源的管理成為圖書館人關(guān)注的焦點(diǎn)。盛小平、曾翠的《知識管理的理論基礎(chǔ)》論述了知識管理的哲學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)及管理學(xué)基礎(chǔ)。由此得出結(jié)論:知識管理是吸納并融合哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)理論而發(fā)展壯大的一門新興學(xué)科。20世紀(jì)90年代以來，知識產(chǎn)權(quán)問題成為中國圖書館關(guān)注的重要法律問題，陳傳夫教授帶領(lǐng)的研究團(tuán)隊(duì)在《圖書與情報(bào)》上發(fā)表《中國圖書館界對知識產(chǎn)權(quán)問題的認(rèn)知調(diào)研報(bào)告》，它是國家社科基金“圖書館知識產(chǎn)權(quán)管理方案實(shí)證研究”的成果，報(bào)告從圖書館界對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的主流態(tài)度、圖書館知識產(chǎn)權(quán)管理困境的原因、圖書館知識產(chǎn)權(quán)管理進(jìn)展與對策分三個部分闡述了圖書館界對版權(quán)保護(hù)的認(rèn)知現(xiàn)狀、管理問題、所采取的措施與辦法，報(bào)告為業(yè)界提供了很好的參考價(jià)值和實(shí)踐意義。

(2)圖書館服務(wù)

圖書館提供的各類型的服務(wù)是圖書館發(fā)展的基石，關(guān)注用戶信息行為的變化，滿足用戶的信息需求是圖書館的根本任務(wù)和目標(biāo)。隨著時代的變化發(fā)展，用戶在獲取信息的途徑、方式等方面都與傳統(tǒng)圖書館相比發(fā)生了根本性的變化，也提出了更高的要求，圖書館的各種信息服務(wù)也在不斷的變化和創(chuàng)新，使圖書館得到持續(xù)發(fā)展。從以上圖表中可以看出，圖書館服務(wù)研究領(lǐng)域里，“知識服務(wù)”、“學(xué)科館員”、“學(xué)科服務(wù)”、“個性化服務(wù)”、“服務(wù)創(chuàng)新”等主題因子之間關(guān)系密切。這說明用戶服務(wù)一直是業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)，而隨著信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，研究者們更關(guān)注的是服務(wù)的創(chuàng)新，因此，服務(wù)的個性化、專業(yè)化、深度化都成為研究的熱點(diǎn)。知識服務(wù)是新的信息環(huán)境下圖書館改變服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量的一種深度服務(wù)。司莉的《基于知識構(gòu)建的知識服務(wù)的實(shí)現(xiàn)》分析了國內(nèi)外知識服務(wù)系統(tǒng)、提出了實(shí)現(xiàn)知識服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵要素，并指出知識服務(wù)須有功能強(qiáng)大的服務(wù)平臺、開發(fā)融入知識創(chuàng)新過程的系列產(chǎn)品、知識服務(wù)必須與營銷戰(zhàn)略相結(jié)合、吸收與支持用戶參與的資源建設(shè)才能成功運(yùn)作知識服務(wù)系統(tǒng)。學(xué)科服務(wù)是圖書館有別于傳統(tǒng)服務(wù)的一種服務(wù)方式，自從由國外引入這一全新概念后，各圖書館也積極設(shè)立學(xué)科館員，深入到用戶的教學(xué)或科研活動中，為他們提供更多更專業(yè)更深入的信息服務(wù)。因此，各種相關(guān)的研究也逐漸增多。2012年，《圖書情報(bào)工作》分別在第1期和第5期組織有關(guān)學(xué)科服務(wù)的專題，從國際國內(nèi)的視角，刊登了一批學(xué)科成果文章，專題總結(jié)了當(dāng)前國內(nèi)學(xué)科服務(wù)領(lǐng)域的最新研究成果和最佳創(chuàng)新實(shí)踐，同時也從國外案例入手，了解國外學(xué)科服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，以此對國內(nèi)開展相關(guān)服務(wù)和研究提供借鑒和經(jīng)驗(yàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的不斷發(fā)展，根據(jù)用戶的要求，通過調(diào)動各種資源、手段、途徑來設(shè)定實(shí)現(xiàn)用戶需求的個性化服務(wù)已經(jīng)成為圖書館服務(wù)的一種新舉措、也逐漸成為一種重要的服務(wù)模式，也引起了學(xué)者們的廣泛關(guān)注。楊濤、曹樹金的《圖書館用戶的個性化服務(wù)需求實(shí)證研究》對圖書館個性化服務(wù)研究進(jìn)行了概述，并通過調(diào)查問卷方法，分析數(shù)據(jù)，得出相關(guān)結(jié)論，最終提出了圖書館開展個性化服務(wù)需保障用戶隱私、要重視基礎(chǔ)的個性化服務(wù)及用戶的非功能需求等建議。

(3)新技術(shù)與理念在圖書館的應(yīng)用

篇6

關(guān)鍵詞：學(xué)科館員；學(xué)科化；服務(wù)

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2012年3月2日

學(xué)科館員是高校服務(wù)對象及特點(diǎn)的必然產(chǎn)物。高校圖書館的服務(wù)對象主要是教師、學(xué)生及各類科研人員，他們信息需求具有專業(yè)性強(qiáng)、交叉性強(qiáng)等特點(diǎn)，他們需要時刻關(guān)注最新學(xué)術(shù)動態(tài)，對文獻(xiàn)信息、學(xué)術(shù)情報(bào)的需求層次高、范圍廣、內(nèi)容新。尤其在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息資源龐大浩繁，雜亂無序，因此，他們不得不花費(fèi)大量的時間和精力搜尋所需信息資料。高校圖書館建立學(xué)科館員制度、開展學(xué)科對接服務(wù)，從根本上說，是圖書館變被動為主動的高水平、深層次服務(wù)，是傳統(tǒng)的參考咨詢服務(wù)的必然結(jié)果，同時也是現(xiàn)代高校圖書館讀者服務(wù)工作和圖書館自身發(fā)展的重要需求。

一、學(xué)科館員的素質(zhì)

1、具有對口學(xué)科的專業(yè)背景或接受對口學(xué)科專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

2、具在扎實(shí)的圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)方面的基礎(chǔ)知識和基本技能，熟悉參考咨詢工作的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，并能夠綜合利用參考工具書和電子文獻(xiàn)。

3、具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)使用能力以及良好的外語水平。

4、具備敏銳的信息意識與較強(qiáng)的信息組織加工能力。

5、熟悉館藏資源，并能按用戶要求對信息進(jìn)行提取、鑒別、整理，形成適合用戶需要的，便于利用的信息產(chǎn)品。

6、具有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神。不斷學(xué)習(xí)新知識、研究新問題、開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。

二、學(xué)科館員的職責(zé)

1、學(xué)科聯(lián)絡(luò)：主動與對口院系的教師和資料室聯(lián)系，了解教師對書刊、電子資源的需求。

2、館藏建設(shè)：根據(jù)學(xué)科用戶的意見，制定采購訂單，負(fù)責(zé)學(xué)科資源的著錄、分類和管理，以及資源建設(shè)質(zhì)量評價(jià)與監(jiān)控等。

3、熟悉本館以及國內(nèi)外對口學(xué)科的文獻(xiàn)信息情況，主動向科研人員提供文獻(xiàn)資料服務(wù)以及相關(guān)政策與策略等信息，促進(jìn)信息從學(xué)科館員向?qū)W科用戶流動。

4、及時通告圖書館的新資源、新服務(wù)、編制有關(guān)參考書目。征求對口院系對圖書館資源建設(shè)服務(wù)內(nèi)容的意見和要求。

5、按學(xué)科進(jìn)行電子資源的整合與鏈接，并在圖書館主頁上按照學(xué)科大類建立學(xué)科導(dǎo)航庫鏈接網(wǎng)頁。

三、學(xué)科館員的學(xué)科化服務(wù)

（一）基礎(chǔ)服務(wù)

1、學(xué)科館員主動與所負(fù)責(zé)院系的教師和學(xué)生聯(lián)系，經(jīng)常性地為對口院系教師、學(xué)生提供利用圖書館的指導(dǎo)和培訓(xùn)，征求用戶對圖書館資源與服務(wù)工作等方面的意見與建議。特別是要掌握師生對書、刊、電子資源的需求以及研究課題的情況，熟悉圖書資料的館藏布局，包括書、刊、工具書、特藏室、數(shù)據(jù)庫的情況及其使用方法；開展用戶培訓(xùn)工作，指導(dǎo)用戶熟悉最新的信息資源檢索技術(shù)和方法，負(fù)責(zé)搜集、整理對口院系的相關(guān)學(xué)科網(wǎng)絡(luò)信息資源，并在電子主頁上建立目錄或?qū)W科資源數(shù)據(jù)庫。

2、學(xué)科館員與對口院系聯(lián)系，為教師和科研人員提供有針對性的服務(wù)

（1）將圖書館的最新資源、服務(wù)項(xiàng)目、重點(diǎn)活動都及時通知給對口院系教師及科研人員。如：通過電子郵件通報(bào)與對口院系學(xué)科相關(guān)的電子資源的試用和正式購買消息等，發(fā)放與回收圖書館資源建設(shè)意見征詢表，通知每年館內(nèi)組織的各種書展，并將相關(guān)圖書目錄傳遞給感興趣的教師等。

（2）根據(jù)教師和科研人員的要求，提供有針對性的服務(wù)。包括為對口院系教授提供在Elsevier、Eluwer等全文電子期刊數(shù)據(jù)庫中收錄的相關(guān)期刊列表以及Web Of Science、Ei Compendex等數(shù)據(jù)庫中收錄的相關(guān)期刊目錄和館藏情況，解答教師與科研人員在文獻(xiàn)檢索與利用過程中遇到的各種問題，為教師及科研人員整理本學(xué)科領(lǐng)域最新研究成果，幫助教師整理電子教案并上載到網(wǎng)上。

（3）收集教師與科研人員對圖書館資源建設(shè)與服務(wù)方面的意見和建議。如：中、外期刊、圖書、學(xué)位論文的訂購建議，試用數(shù)據(jù)庫的反饋意見等。

3、咨詢服務(wù)。學(xué)科館員要解答用戶當(dāng)面和電話咨詢、負(fù)責(zé)回復(fù)表單咨詢、直接在網(wǎng)上與用戶進(jìn)行交互式咨詢解答，或以電子郵件的方式與用戶共同探討有關(guān)問題。

（二）深層次服務(wù)

1、學(xué)科館員提供的服務(wù)是一種專業(yè)性、學(xué)術(shù)性的綜合型服務(wù)。學(xué)科館員要有所服務(wù)領(lǐng)域的學(xué)科知識背景。要通過自學(xué)，聽本學(xué)科的本科和研究生的核心課程，參加學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)會議、學(xué)術(shù)交流等途徑，真正使自己融入到教學(xué)和科研中，了解本學(xué)科的研究體系和概念間的關(guān)系，關(guān)注研究課題的進(jìn)展和研究熱點(diǎn)，了解每位科研人員的研究習(xí)慣和研究方向，以及教學(xué)科研對專業(yè)文獻(xiàn)信息的需求，從而向科研人員提供個性化、專業(yè)化的服務(wù)，增加服務(wù)中的知識含量。

2、學(xué)科館員負(fù)責(zé)搜索、整理對口院系的相關(guān)學(xué)科網(wǎng)絡(luò)資源，并在電子主頁上建立目錄或?qū)W科資源數(shù)據(jù)庫；協(xié)助對口院系師生進(jìn)行相關(guān)課題的文獻(xiàn)檢索，逐步做到有針對性地為產(chǎn)學(xué)研提供決策參考服務(wù)；跟蹤重點(diǎn)學(xué)科的發(fā)展動態(tài)，對該學(xué)科的研究進(jìn)展、研究熱點(diǎn)、前沿方向等進(jìn)行分析研究，對學(xué)科課題實(shí)行全程服務(wù)。

3、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)科館員需建立專題網(wǎng)站，在網(wǎng)站上發(fā)表該學(xué)科領(lǐng)域國內(nèi)外資料和外文數(shù)據(jù)庫中最新的學(xué)科信息，編寫綜述、專題文摘、書目、書評、調(diào)研報(bào)告、數(shù)據(jù)庫評價(jià)報(bào)告等。學(xué)科館員能夠有針對性地對學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)信息進(jìn)行主題聚類，并分析過濾，主動提供本學(xué)科科研人員所需要的信息內(nèi)容；在圍繞課題，深入了解課題目標(biāo)、內(nèi)容及其進(jìn)展的基礎(chǔ)上，通過館藏文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)資源等多種信息源的分析研究，廣泛收集與課題相關(guān)的文獻(xiàn)信息，并進(jìn)行深加工，形成專題索引，全程跟蹤并主動提供具有針對性的個性化專題服務(wù)，此時，學(xué)科館員已經(jīng)從傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息簡單推薦者轉(zhuǎn)換成信息的作者和者。

4、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)科館員應(yīng)建立本研究領(lǐng)域的學(xué)科導(dǎo)航目錄。通過對電子出版物、學(xué)位論文以及專業(yè)搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源進(jìn)行評價(jià)，經(jīng)過選擇后分類、整理，根據(jù)科研人員的檢索習(xí)慣設(shè)置檢索點(diǎn)，使科研人員通過訪問學(xué)科導(dǎo)航目錄，就可以瀏覽到本研究領(lǐng)域大量的相關(guān)資料，從而節(jié)省了上網(wǎng)時間和費(fèi)用。

5、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)科館員應(yīng)創(chuàng)建虛擬學(xué)術(shù)交流空間。在技術(shù)專家和學(xué)科研究人員的幫助下，學(xué)科館員成為虛擬交流的組織者。學(xué)術(shù)交流活動是教學(xué)和科研活動的重要組成部分，科研人員經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。學(xué)科館員通過搜集、組織、保存、本學(xué)科內(nèi)產(chǎn)生的知識信息，對來自虛擬學(xué)術(shù)區(qū)的學(xué)術(shù)信息進(jìn)行管理，對本學(xué)科研究機(jī)構(gòu)出版的開放存取電子期刊和自建數(shù)據(jù)庫的組織、保存和訪問權(quán)限進(jìn)行管理。

6、學(xué)科館員根據(jù)對口學(xué)科及專業(yè)范圍，建立專業(yè)信息資源指引庫、網(wǎng)絡(luò)學(xué)科專業(yè)指引庫、專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。通過集成學(xué)科資源，建立集成服務(wù)系統(tǒng)，提供智能化、個性化定題服務(wù)、跟蹤服務(wù)及商業(yè)性文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。

四、結(jié)束語

學(xué)科館員制度的建立，加快了信息傳播的速度，使傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)方式發(fā)生了改變，從而使圖書館更加有針對性地為教學(xué)、科研提供主動、深層次、個性化的服務(wù)，使廣大師生能夠及時準(zhǔn)確地獲得最新文獻(xiàn)信息，從而提高圖書館文獻(xiàn)信息資源的利用率。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]張麗.關(guān)于高校圖書館設(shè)立“學(xué)科館員”的思考.圖書館理論與實(shí)踐，2006.3.

篇7

〔關(guān)鍵詞〕地方；高校圖書館；區(qū)域經(jīng)濟(jì)；耦合發(fā)展

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2013.09.015

〔中圖分類號〕G2586〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A〔文章編號〕1008-0821（2013）09-0077-03

地方高校的發(fā)展壯大需要地方政府的有力支持，地方高校服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)既是高校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承與創(chuàng)新幾大基本功能的內(nèi)在要求，也是地方高校立足地方、服務(wù)地方、反哺社會的歷史使命。充分發(fā)揮地方高校圖書館的信息服務(wù)功能，形成和完善高校圖書館與區(qū)域經(jīng)濟(jì)耦合發(fā)展機(jī)制，是校地合作共贏的現(xiàn)實(shí)選擇?；趯^(qū)域經(jīng)濟(jì)主體信息服務(wù)需求的分析，本文重點(diǎn)從地方高校圖書館信息服務(wù)行為選擇的角度，對高校圖書館與區(qū)域經(jīng)濟(jì)耦合發(fā)展進(jìn)行了初步的探索和研究。

1高校圖書館與區(qū)域經(jīng)濟(jì)耦合發(fā)展的內(nèi)在基礎(chǔ)

區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主體包括家庭（居民）、企業(yè)、公共機(jī)構(gòu)（政府）等。居民、企業(yè)等是區(qū)域經(jīng)濟(jì)的微觀主體和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的最終承擔(dān)者和推動者，公共機(jī)構(gòu)（政府）是區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主導(dǎo)力量，對區(qū)域經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行宏觀調(diào)控和管理。區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展成效，取決于生產(chǎn)要素的投入及其在產(chǎn)業(yè)之間、地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間的有序流動和合理配置。居民、企業(yè)等微觀主體是生產(chǎn)要素的所有者，他們的要素投入決策是在政府引導(dǎo)下，在追求各自的經(jīng)濟(jì)利益的過程中完成的。區(qū)域經(jīng)濟(jì)主體之間的關(guān)系如圖1所示[1]。

1圖1區(qū)域經(jīng)濟(jì)中行為主體之間的相互關(guān)系1

任何科學(xué)的決策都需要決策信息。區(qū)域經(jīng)濟(jì)主體的行為決策是在他們收集、加工、整理相關(guān)信息的基礎(chǔ)上完成的，區(qū)域經(jīng)濟(jì)主體的信息獲取和處理能力直接決定區(qū)域生產(chǎn)要素配置、決定資源配置，生產(chǎn)要素和資源配置又決定著區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，而區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化是區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率的決定性因素。由此觀之，區(qū)域經(jīng)濟(jì)主體能夠及時地、正確地獲取行為決策所需要的信息，并有效地對這些信息加以處理，是提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率的重要保障。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，區(qū)域經(jīng)濟(jì)主體獲取信息、處理信息，一是面臨如何在海量信息中辨別信息的真?zhèn)?，并從中獲取自己真正需要的信息的問題，二是面臨如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高信息獲取、信息處理的效率的問題。信息服務(wù)功能是圖書館的基本功能，地方高校圖書館是信息技術(shù)人才集聚的部門；充分發(fā)揮圖書館的信息匯聚、人才集聚的優(yōu)勢，不斷強(qiáng)化圖書館追蹤區(qū)域經(jīng)濟(jì)主體信息需求的能力，形成和完善圖書館和區(qū)域經(jīng)濟(jì)主體互動交流的渠道，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)主體行為決策提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，是高校圖書館與區(qū)域經(jīng)濟(jì)耦合發(fā)展的內(nèi)在基礎(chǔ)。

2區(qū)域經(jīng)濟(jì)主體的信息需求

校地合作中，地方高校圖書館不僅要為區(qū)域經(jīng)濟(jì)主體提供信息技術(shù)支持，更重要的是針對區(qū)域經(jīng)濟(jì)主體的信息需求，提供便捷、高效的信息供給服務(wù)；全面而準(zhǔn)確地把握區(qū)域經(jīng)濟(jì)主體信息需求的內(nèi)容及特征，是地方高校圖書館推動校地互動耦合發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。

2.1地方政府的信息需求

地方政府在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的核心作用已經(jīng)被經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實(shí)踐所證實(shí)。在我國，地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略決定區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本方向，對資源的市場化配置也有著深遠(yuǎn)的影響。首先，政府的決策在很大程度上決定了不同區(qū)位的質(zhì)量，其次，政府本身對政府結(jié)構(gòu)的區(qū)位決策直接決定基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)的空間配置，人為導(dǎo)致了不同空間的功能差異，進(jìn)而對經(jīng)濟(jì)資源的空間配置施加影響。

地方政府決策具有決策目標(biāo)的長遠(yuǎn)性，決策方案的政策性和決策范圍的廣闊性等特征，地方政府決策需要全局性、高層次的、宏觀性的信息。地方政府決策所需要的信息大致分為3類，一是戰(zhàn)略決策信息。地方政府制定實(shí)施區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，不僅需要翔實(shí)的區(qū)域資源稟賦、區(qū)域發(fā)展環(huán)境等方面的信息，還需要社會各界對區(qū)域戰(zhàn)略選擇的反饋、對戰(zhàn)略實(shí)施評估等方面的信息。二是政策決策信息。地方政府要解決區(qū)域發(fā)展中存在的突出問題，落實(shí)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，必然需要關(guān)于政策對象、政策過程、證實(shí)實(shí)施評估等方面的信息。三是區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行信息。地方政府需要切實(shí)了解經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展動態(tài)，雖然政府自有一套收集整理經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行信息的機(jī)構(gòu)和程序，但由于多種原因，許多重要的信息的被正式的信息收集機(jī)構(gòu)遺漏，地方政府特別需要對廣泛的、分散的民間信息進(jìn)行有效整理而集成的信息。

不同的政府部門具有不同的職能，不同政府部門決策需要的信息呈現(xiàn)較大的差異，政府部門決策信息需求首先呈現(xiàn)出個性化和專業(yè)化特征。信息獲取的準(zhǔn)確性和及時性是確保信息價(jià)值的基本要求[2]，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得社會進(jìn)入了高速高效時代，這更凸顯了信息獲取的準(zhǔn)確性和及時性在政府科學(xué)決策中的重要地位和作用；在區(qū)域經(jīng)濟(jì)管理中，政府總是希望在最快的時間里得到最為直接的答案，因此政府決策信息需求又呈現(xiàn)出集成化和網(wǎng)絡(luò)化特征。在信息爆炸的知識經(jīng)濟(jì)時代，政府的信息需求越來越呈現(xiàn)出多樣化和綜合化趨勢，政府決策信息需求也因此烙下多樣化和綜合化特征[3]。地方政府不僅需要有關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政策研究的國內(nèi)外文摘、提要，而且更需要針對本區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展、資源開發(fā)、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展布局等重大問題的調(diào)研報(bào)告，以及有關(guān)決策目標(biāo)的預(yù)測等方面信息。地方高校圖書館為地方政府決策提供信息，必須要做到信息的完整性、針對性與時效性。

2.2企業(yè)的信息需求

企業(yè)是區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中最具活力的經(jīng)濟(jì)主體，企業(yè)的活力是區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力的最終來源，政府對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的核心作用最終必須通過企業(yè)的活力體現(xiàn)。企業(yè)的區(qū)位選擇是促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)格局演變的基礎(chǔ)性力量，單一廠址企業(yè)和多個分部企業(yè)的區(qū)位選擇，最終決定區(qū)域經(jīng)濟(jì)的空間格局[4]。企業(yè)決策和生產(chǎn)經(jīng)營活動不僅影響到區(qū)域經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)和發(fā)展水平，而且對政府和居民也具有直接和間接的影響。企業(yè)的區(qū)位決策決定了它在一個區(qū)域的什么地方進(jìn)行生產(chǎn)、營銷、研究開發(fā)或者管理活動，為了實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的企業(yè)之間通過供貨、信息和資本控制等渠道形成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，最終決定區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)活力。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中，企業(yè)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需的要素信息、企業(yè)產(chǎn)品的市場需求需信息、政策法令信息、企業(yè)管理咨詢以及技術(shù)咨詢信息、企業(yè)及其產(chǎn)品的廣告宣傳信息等都存在廣泛的需求。

大型企業(yè)一般都建立自己的研發(fā)及情報(bào)信息部門，或者通過與相關(guān)的科研機(jī)構(gòu)，相關(guān)的信息提供商合作的方式，滿足企業(yè)發(fā)展的信息需求。中小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制，往往不能像大型企業(yè)那樣，完全通過自己的努力滿足的自己的信息需求。一般而言，中小企業(yè)的信息服務(wù)需求呈現(xiàn)出以下特征。一是信息需求的多樣性，這是由經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場環(huán)境的快速變化所決定的。中小企業(yè)不僅對政府的政策信息、產(chǎn)品研發(fā)的科技信息有著強(qiáng)烈的需求，而且對行業(yè)發(fā)展的動態(tài)信息與市場信息有著強(qiáng)烈的需求。二是信息需求的針對性，在生產(chǎn)實(shí)踐中，企業(yè)往往需要某一方面甚至是某一個點(diǎn)上的信息，用以解決某一個項(xiàng)目或者某個具體的問題，具有明顯的針對性。三是信息需求的時效性，企業(yè)獲取信息的主要目的是了解最新行業(yè)動態(tài)信息，掌握行業(yè)發(fā)展的脈搏，尤其是在市場銷售方面，這一特點(diǎn)體現(xiàn)得更明顯，只有快速獲取信息，才能抓住機(jī)遇，在競爭中取勝[5]。高校圖書館可以利用已經(jīng)擁有信息資源，為中小企業(yè)提供信息服務(wù)，更為重要的是，高校圖書館可以為高校師生和企業(yè)搭建交流互動的平臺，對廣大老師和學(xué)生掌握的為企業(yè)所需要的分散信息進(jìn)行匯聚、加工和處理，使企業(yè)等夠得到便捷、及時的信息服務(wù)。

2.3家庭（居民）的信息需求

家庭（居民）作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)行為主體，一方面，他們是商品和服務(wù)的最終需求者；另一方面，他們又是資源——勞動力、企業(yè)經(jīng)營者、投入的提供者。與企業(yè)相類似，家庭（居民）也要進(jìn)行區(qū)位決策。就像企業(yè)同他們的供應(yīng)商和顧客以及各種各樣的方式聯(lián)系在一起一樣，家庭（居民）也在區(qū)域內(nèi)形成廣泛的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。他們擁有一定的工作崗位，在各個商店購買各種產(chǎn)品、到郊區(qū)度假、探親訪友、參觀和游覽文化和娛樂場所，等等。作為重要的區(qū)域經(jīng)濟(jì)主體，如果區(qū)域中有大量的家庭（居民）變換了他們的居住地，必然會引發(fā)產(chǎn)品市場需求市場條件，公共服務(wù)數(shù)量質(zhì)量及空間分布等方面的變化，進(jìn)而引發(fā)區(qū)域經(jīng)濟(jì)格局的演變。

作為商品和服務(wù)的最終需求者，居民的信息需求表現(xiàn)在以下幾個方面。一是關(guān)于生活性商品及服務(wù)的質(zhì)量、種類、規(guī)格及價(jià)格等方面的信息，二是生活性商品及服務(wù)供給者空間分布信息，以及他們的經(jīng)營實(shí)力、誠信、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量等方面的信息，三是政府規(guī)范、引導(dǎo)生活性商品及服務(wù)的供給和需求發(fā)展的政策信息，四是其它居民消費(fèi)生活性商品及服務(wù)的反饋信息。作為人力資源的供給者，居民的信息需求表現(xiàn)在以下幾個方面。一是居民的專業(yè)技能、勞動技能的市場需求信息，以及人力資源的市場價(jià)格信息，二是對居民的專業(yè)技能、勞動技能有需求的企事業(yè)單位的空間分布、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、發(fā)展態(tài)勢等方面的信息，三是有關(guān)專業(yè)技能、勞動技能提升的培訓(xùn)信息，以及政府支持勞動者技能培訓(xùn)、引導(dǎo)勞動流動和合理配置的政策信息。居民的信息需求一是呈現(xiàn)出多樣性和分散性特征，區(qū)域人口規(guī)模越大，人口結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，居民信息需求呈現(xiàn)出多樣性和分散性特征就越顯著。二是呈現(xiàn)出供給引導(dǎo)性特征，在許多時候，居民之所以沒有信息需求，是因?yàn)闆]有相應(yīng)的信息供給的引導(dǎo)，居民還沒有發(fā)現(xiàn)自己有這樣的信息需求。三是呈現(xiàn)出信息需求與信息的供給和傳播共生的特征。社會性是人最本質(zhì)的特性，一旦居民產(chǎn)生了某種信息需求，借助與居民的人際交往，這種信息需求轉(zhuǎn)而成為新的信息供給和信息傳播的源頭。

3高校圖書館在與區(qū)域經(jīng)濟(jì)耦合發(fā)展中的行為選擇

地方高校圖書館儲存了有關(guān)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大量靜態(tài)信息，但對有關(guān)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動態(tài)信息缺乏有效的追蹤、匯聚、加工和集成。在校地合作中，地方高校圖書館要充分發(fā)揮自己的信息服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)耦合發(fā)展，必須加強(qiáng)對靜態(tài)信息的分類整理，不斷完善對動態(tài)信息的收集處理機(jī)制，提高對動態(tài)信息的分類和集成能力，并采取有效的方法和途徑，把有助于家庭（居民）、企業(yè)、政府行為決策的信息及時傳遞給他們，為政府經(jīng)濟(jì)社會管理決策提供信息[6]。另一方面，當(dāng)區(qū)域主體從圖書館的信息服務(wù)中獲得切實(shí)的收益后，他們自然愿意與圖書館建立長期的合作，并對圖書館的發(fā)展提供口碑宣傳，財(cái)力和物力的支持。

3.1高校圖書館服務(wù)地方政府的行為選擇

政府迫切希望通過圖書館獲得區(qū)域戰(zhàn)略決策、政策決策的信息支持，希望圖書館能在民間信息收集、加工集成方面助一臂之力。針對地方政府的這些需求，高校圖書館一是要主動與地方黨委的宣傳部門，政府的發(fā)改、政策研究等部門進(jìn)行溝通，把地方黨代會報(bào)告、政府工作報(bào)告、國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃等重要政策文獻(xiàn)納入資料收集的范疇，一方面了解地方黨委、政府戰(zhàn)略決策動態(tài)，把握地方黨委、政府戰(zhàn)略決策的信息訴求，另一方面為師生了解地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展搭建平臺，為老師研究方向選擇、學(xué)生在本地尋找就業(yè)機(jī)會搭建信息平臺。第二，高校圖書館要依據(jù)地方黨委、政府決策的信息訴求，收集相關(guān)的研究報(bào)告、學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，在與地方?jīng)Q策部門加強(qiáng)溝通的前提下，設(shè)置、文獻(xiàn)加工專項(xiàng)研究課題，引導(dǎo)高校研究力量整理、加工這些文獻(xiàn)，為地方黨委、政府提供決策建議。第三，地方高校要加強(qiáng)特色資源庫建設(shè)，在對高校師生提供圖書信息服務(wù)的過程中，引導(dǎo)師生收集區(qū)域可以經(jīng)濟(jì)化開發(fā)的區(qū)域特色資源信息，政策實(shí)施效果等信息，在圖書館網(wǎng)站中開辟區(qū)域特色資源、政府回聲等特色欄目；針對地方政府的特定政務(wù)需求，發(fā)動廣大師生獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并定期收集、整理報(bào)送信息。

3.2高校圖書館服務(wù)企業(yè)的行為選擇

企業(yè)是為高校學(xué)生提供就業(yè)崗位的重要主體，企業(yè)需要地方高校為其提供技術(shù)支持，提供優(yōu)秀的人力資源；高校需要企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)習(xí)、工作的機(jī)會。地方高校圖書館可以充分借助網(wǎng)絡(luò)平臺，為企業(yè)提品宣傳推廣、市場信息收集等方面的幫助。首先，高校圖書館可以把重點(diǎn)企業(yè)納入特色資源庫，在為師生提供信息查詢服務(wù)的過程宣傳推廣企業(yè)精神、企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)文化；其次，高校圖書館可以與企業(yè)合作，引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的技術(shù)需求、市場信息需求，以及生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的現(xiàn)實(shí)難題，梳理企業(yè)信息訴求，圖書館則為企業(yè)信息訴求提供平臺，引導(dǎo)高校師生針對企業(yè)的信息訴求開展研究、收集整理信息。第三，高校圖書館可以借助于進(jìn)出館的人流和圖書資料信息查詢平臺，為企業(yè)提供市場調(diào)查、產(chǎn)品信息反饋等服務(wù)。第四，高校圖書館可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展訴求，收集整理相關(guān)行業(yè)發(fā)展報(bào)告和中央、地方政府扶持行業(yè)發(fā)展，扶持企業(yè)發(fā)展的政策，是企業(yè)能夠便捷、深入地了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)和企業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境。

3.3高校圖書館服務(wù)居民的行為選擇

高校圖書館為居民提供信息服務(wù)，不是簡單地拓展服務(wù)范圍，把居民納入圖書館的服務(wù)對象，更為重要的是要為居民搭建與政府和企業(yè)溝通協(xié)調(diào)的平臺。首先，高校圖書館可以開辟居民入館特色通道，參與居民所在的社區(qū)圖書館建設(shè)，為社區(qū)圖書館建設(shè)提供人力、物力和技術(shù)支持，融入居民社區(qū)文化發(fā)展，其次，高校圖書館可以借助于讀者服務(wù)渠道，及時把政府的政策信息，企業(yè)的產(chǎn)品信息、人力資源需求信息等傳遞給居民，使居民及時了解政府意圖，了解企業(yè)產(chǎn)品和人力資源需求，為居民求職、消費(fèi)決策等提供信息服務(wù)[7]；第三，高校圖書館可以采用讀者信息反饋的形式，收集居民的政策訴求，對政府戰(zhàn)略、政策實(shí)施的評價(jià)，對企業(yè)產(chǎn)品反饋，以及企業(yè)的社會影響等方面的信息，并及時集成這些信息，向政府報(bào)送、向企業(yè)傳遞這些信息，使政府和企業(yè)能夠根據(jù)居民的信息反饋及時調(diào)整行為決策，為實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)主體間的理解互信、協(xié)同發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)

[1]陳秀山，張可云.區(qū)域經(jīng)濟(jì)理論[M].北京：商務(wù)印書館，2003.12：7.

[2]劉洪.圖書館為政府提供信息服務(wù)的思考[J].圖書情報(bào)工作，2010，（5）：42-44.

篇8

在《圖書情報(bào)工作》雜志社的日常來稿中，有多位作者撰寫了有關(guān)圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)教育的文章，現(xiàn)從中選取4篇選題有代表性、研究內(nèi)容自成體系、研究結(jié)論有較高借鑒意義的文章，組成本期專題集結(jié)發(fā)表，以便與廣大讀者共享、交流和探討。其中，《打造LIS領(lǐng)域的MBA：關(guān)于圖書情報(bào)專業(yè)碩士(MLIs)學(xué)位教育的思考》一文，結(jié)合美國MLIs教育和國內(nèi)MBA教育成功經(jīng)驗(yàn)，提出倡導(dǎo)EMMS+IT人才培養(yǎng)模式；《論圖書情報(bào)碩士(MLIS)培養(yǎng)模式的若干問題》一文中指出MLIs作為建立在高深學(xué)問基礎(chǔ)的一種專業(yè)碩士，既需要完整的知識體系，也需要嫻熟的技能，提出MLIs培養(yǎng)模式應(yīng)實(shí)行雙軌制的建議；儲節(jié)旺等人的《圖書情報(bào)專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育研究》一文，針對圖書情報(bào)學(xué)本科生教育，提出改革現(xiàn)有課程、培訓(xùn)教師隊(duì)伍、建設(shè)創(chuàng)業(yè)文化等措施，推進(jìn)圖書情報(bào)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動；《面向圖書情報(bào)職業(yè)的信息倫理學(xué)課程設(shè)計(jì)探究》一文，提出作為規(guī)范學(xué)科的信息倫理學(xué)注重特定領(lǐng)域的倫理問題，圖書情報(bào)職業(yè)按照倫理的方式實(shí)現(xiàn)其使命，在信息倫理教育尚未納入正軌教育的今日，規(guī)范化、制度化信息倫理教育勢在必行。

[摘要]考察當(dāng)前圖書情報(bào)實(shí)踐領(lǐng)域?qū)LIS專業(yè)人才的要求，結(jié)合美國MLIS教育和國內(nèi)MBA教育成功的經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生具備信息職業(yè)操守、現(xiàn)代管理理念、信息營銷意識、信息服務(wù)意識及信息技術(shù)手段，倡導(dǎo)EMMS+IT人才培養(yǎng)模式。同時，專業(yè)碩士學(xué)位應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和理論素養(yǎng)，使他們成為既具本土化實(shí)踐能力又具國際視野的新型圖書情報(bào)人才。

[關(guān)鍵詞]圖書情報(bào)教育　MLIS　美國　MBA

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010―2020年)》指出，高等教育要“優(yōu)化學(xué)科專業(yè)和層次、類型結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)擴(kuò)大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)模，加快發(fā)展專業(yè)學(xué)位研究生教育”。在此精神指導(dǎo)下，圖書情報(bào)專業(yè)碩士(MLIS)應(yīng)運(yùn)而生。本文著重探討MLIS培養(yǎng)的人才應(yīng)具備的素質(zhì)及其培養(yǎng)方式。

1　實(shí)踐領(lǐng)域的觀點(diǎn)

為了解實(shí)踐領(lǐng)域?qū)LIS專業(yè)學(xué)位教育、當(dāng)前科學(xué)學(xué)位人才培養(yǎng)及畢業(yè)生在實(shí)踐中的適應(yīng)能力的看法，以及他們對未來專業(yè)MLIS人才的期待，來自公共、高校圖書館的館長及高校教師共10人舉行了座談。幾位實(shí)踐領(lǐng)域?qū)＜业闹饕^點(diǎn)如下。

1.1　有必要發(fā)展專業(yè)圖書情報(bào)教育

專業(yè)高層次人才存在缺口，按專業(yè)教育模式培養(yǎng)的人才應(yīng)有較大市場空間，實(shí)踐對此類人才有大量需求。專業(yè)MLIS人才應(yīng)是復(fù)合型、應(yīng)用型人才，主要培養(yǎng)其實(shí)踐能力，尤其是推進(jìn)圖書館為不同社區(qū)和用戶提供信息服務(wù)的熱忱和能力。同時，作為收費(fèi)教育，專業(yè)教育一定要體現(xiàn)教育的質(zhì)量。專業(yè)教育一定還要區(qū)別于科學(xué)學(xué)位教育，要讓學(xué)生真正地學(xué)到領(lǐng)域?qū)嵺`所需的知識與技能?？傊?，要推廣專業(yè)MLIS教育，把握這一提高圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量及事業(yè)社會地位的契機(jī)。

1.2　當(dāng)前碩士畢業(yè)生對行業(yè)了解不夠，尤其對服務(wù)的理念認(rèn)知不足

一些剛到圖書館工作的科學(xué)碩士畢業(yè)生，不太了解這個行業(yè)的基本業(yè)務(wù)，對本行業(yè)的精髓，如服務(wù)讀者、用戶，傳播知識的了解僅限于表面和理論上的認(rèn)識，對具體要推進(jìn)的服務(wù)缺乏興趣。此外，他們?nèi)狈D書館服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)規(guī)劃知識能力，如面向兒童、行動不便的老人和殘疾讀者等的服務(wù)；對電子信息資源的了解僅限于理論和書本知識；或只熟悉他們常用的數(shù)據(jù)庫，對其他數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)資源知之甚少，很難服務(wù)其他用戶和讀者。

1.3　當(dāng)前的科學(xué)碩士研究生對未來的事業(yè)前景缺乏認(rèn)知

一些學(xué)生學(xué)習(xí)存在盲目性，影響了其在未來工作中的表現(xiàn)，如不適應(yīng)工作，無法從事技術(shù)含量較高的工作，如分類編目等。由于社會對本行業(yè)不甚了解，學(xué)生過于關(guān)注圖書館事業(yè)發(fā)展中的困難和問題，忽略新興的社區(qū)、園區(qū)先進(jìn)的公共圖書館對圖書情報(bào)人才的需求。因此，新型MLIS人才應(yīng)能看到職業(yè)的美好前景，認(rèn)識到其社會價(jià)值。

實(shí)踐領(lǐng)域?qū)＜业挠^點(diǎn)表明，當(dāng)前科學(xué)碩士學(xué)位教育側(cè)重理論教育和研究能力的培養(yǎng)，而缺少對實(shí)踐技能和行業(yè)知識的灌輸，與圖書情報(bào)實(shí)踐領(lǐng)域?qū)θ瞬诺钠谕嬖谝欢ú罹唷?/p>

2　美國的經(jīng)驗(yàn)

美國的專業(yè)學(xué)位教育已有一百多年的歷史，相關(guān)學(xué)校有近60所，一些經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒?；诠P者之一在美國的從教經(jīng)歷，本文總結(jié)美國MLIS教育的經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)于我國圖書情報(bào)專業(yè)教育的發(fā)展。

2.1　堅(jiān)持定位于職業(yè)教育，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐技能的培養(yǎng)

美國MLIS教育一直堅(jiān)持職業(yè)教育，對理論的灌輸較少，而注重學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)。以羅格斯大學(xué)傳播與信息學(xué)院開設(shè)的《搜索原理》為例，教師講授的與搜索相關(guān)的理論知識只占1／3，2／3的課堂時間由教師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐與講課內(nèi)容相關(guān)的搜索技巧和熟悉各類網(wǎng)絡(luò)資源，包括傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源。課程作業(yè)多為在信息系統(tǒng)上練習(xí)搜索技能。期末要求學(xué)生確定一名用戶，為其解決實(shí)際的信息需求并撰寫報(bào)告?？梢?，實(shí)踐技能教育貫穿課程教學(xué)的始終。

2.2　加強(qiáng)課程管理，定期更新課程內(nèi)容和體系

課程委員會負(fù)責(zé)課程管理工作，委員會定期研討課程設(shè)置狀況。課程設(shè)置以實(shí)踐技能和素養(yǎng)為核心。一旦正式教師無法勝任課程(如編目)，通常會聘用兼職教師。美國高校MLIS教師隊(duì)伍通常由以下人員組成：全職教師，包括已獲終生職位教師和終生職位候任教師、全職講師及兼職教師。

每門課通常有至少兩位教師組成的課程小組制定和維護(hù)教學(xué)大綱。在大綱的基礎(chǔ)上，不同教師講授時有一定的自由度，如教材。教師依實(shí)踐發(fā)展和需要更新內(nèi)容，同時聽取學(xué)生意見。筆者之一在羅格斯大學(xué)開設(shè)《搜索原理》的三年間，由著名教授Tefko saraeevic領(lǐng)導(dǎo)的課程小組幾次研討該課程的內(nèi)容，尤其是更新網(wǎng)絡(luò)資源與搜索相關(guān)內(nèi)容及刪減傳統(tǒng)的內(nèi)容，如對Dialog相關(guān)內(nèi)容的講述。

2.3　模塊化課程設(shè)計(jì)，確保開設(shè)的課程盡可能覆蓋相關(guān)領(lǐng)域

羅格斯大學(xué)LIS課程含幾個模塊：人機(jī)交互、信息組織、信息獲取、信息系統(tǒng)、管理及信息與社會。每個模塊細(xì)分為主導(dǎo)課程(通常只有1門)，核心課程(1―3門)及專業(yè)課程(1―多門)。學(xué)生可以依興趣及職業(yè)規(guī)劃選修不同方向。南密西西比大學(xué)設(shè)定了7門專業(yè)必修課，包括參考服務(wù)、編目與分類、館藏發(fā)展、圖書館管理、美國社會的圖書館、情報(bào)學(xué)概論及研究方

法。選修課涵蓋多個領(lǐng)域。美國MLIS項(xiàng)目的核心課程并不多，但選修課十分豐富。

2.4　注重職業(yè)價(jià)值的灌輸和服務(wù)理念的培養(yǎng)

美國MLIS教育重視幫助學(xué)生認(rèn)識圖書館與美國社會的關(guān)系、其社會價(jià)值及樹立學(xué)生的服務(wù)意識。以筆者之一在美國南密西西比大學(xué)開設(shè)的《多元文化信息資源》為例，課程講授美國多元文化社會特性及圖書館如何服務(wù)多元文化社會，著重分析不同種族的文化特征，包括、生活習(xí)俗及重要節(jié)日等，并以案例教學(xué)為主，分析圖書館服務(wù)不同種族讀者的案例。課程作業(yè)以診斷作業(yè)和服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)為主。前者要求學(xué)生了解某一社區(qū)的種族構(gòu)成，并走訪社區(qū)圖書館，考察該圖書館是否考慮到不同種族讀者的需求，圖書館員為不同讀者服務(wù)的意識如何，是否有針對性的項(xiàng)目或活動幫助不同讀者熟悉美國社會，融入美國社會等；后者要求學(xué)生面向特定種族或用戶群設(shè)計(jì)項(xiàng)目或規(guī)劃活動。該課程讓學(xué)生感受到作為一個圖書館員的社會責(zé)任，并學(xué)習(xí)到服務(wù)意識和技能。

3　MBA教育的啟示

工商管理碩士學(xué)位(Master 0f Business Administration)教育，即MBA教育在中國始于1991年并已取得初步成功，其成功的關(guān)鍵因素如下：

3.1　將國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)融入到中國特色的MBA教育中

中國MBA教育從試點(diǎn)之初便有選擇地借鑒國外著名MBA教學(xué)方法，如模仿哈佛商學(xué)院創(chuàng)立的案例教學(xué)課程與麻省理工大學(xué)、斯坦福大學(xué)和芝加哥大學(xué)推崇的理論教學(xué)法；與國外著名大學(xué)合作辦學(xué)。開展本土化工作，如教材的本土化、特色MBA項(xiàng)目開發(fā)、中外MBA師生交流等。

3.2　全過程質(zhì)量控制保證高水平MBA教育

中國MBA教育重視“吸引”、招生、“入學(xué)導(dǎo)入”、培養(yǎng)、就業(yè)服務(wù)等多環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，如北京大學(xué)光華管理學(xué)院在招生中關(guān)注考生的學(xué)習(xí)能力、個人特質(zhì)、職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ?；在“入學(xué)導(dǎo)入”中邀請畢業(yè)生作報(bào)告，開展拓展訓(xùn)練，從而使他們迅速轉(zhuǎn)換身份；在培養(yǎng)環(huán)節(jié)中注重全面商業(yè)知識的灌輸，又要求學(xué)生具有兩個柞對突出的專長領(lǐng)域；就業(yè)環(huán)節(jié)有針對性地聯(lián)系企業(yè)界，與學(xué)生實(shí)現(xiàn)直接溝通。

3.3　多樣化教學(xué)模式為MBA注入持續(xù)生命力

中國MBA教育的傳統(tǒng)教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)員的決策、領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及管理技能，相對缺乏“倫理道德”等目標(biāo)設(shè)置。在汶川大地震、三鹿毒奶粉等公共事件及世界金融危機(jī)催生下，中國MBA教育開始強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任意識，開設(shè)企業(yè)社會責(zé)任課程。同時，不斷創(chuàng)新教學(xué)方式，引進(jìn)啟發(fā)式和研討式的案例教學(xué)、模擬仿真教學(xué)、博客協(xié)作學(xué)習(xí)等方法，培養(yǎng)學(xué)員主動參與和自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

3.4　重視師資隊(duì)伍的建設(shè)與科學(xué)評估

傳統(tǒng)教師對MBA教育的適應(yīng)也是MBA的關(guān)鍵成功因素。如暨南大學(xué)創(chuàng)立了一套MBA教師評估體系，含人才評價(jià)常用技術(shù)、授課效果績效評估、專業(yè)技能考核、民主評議等。2001年，南開大學(xué)在國內(nèi)首創(chuàng)“雙導(dǎo)師”制度，即為每一名MBA學(xué)員配備兩名導(dǎo)師，一名校內(nèi)導(dǎo)師，一名校外實(shí)業(yè)界導(dǎo)師。另有MBA學(xué)者提出集體導(dǎo)師組設(shè)想。

除上述要素之外，中國MBA教育堅(jiān)持靈活的辦學(xué)方式，將脫產(chǎn)、全日制、業(yè)余學(xué)習(xí)等各種形式有機(jī)融合；重視整合校友資源，培養(yǎng)校友文化。中國MBA教育的成功為MLIS的啟動和發(fā)展提供了諸多經(jīng)驗(yàn)。4專業(yè)學(xué)位MLIS教育的新理念

4.1　新型LIS專業(yè)人才的素質(zhì)要求

基于實(shí)踐領(lǐng)域的期待、美國MLIS教育經(jīng)驗(yàn)及MBA啟示，成功的MLIS人才應(yīng)該是既具備本土化實(shí)踐能力，又具有國際視野的新型信息職業(yè)管理人才。以此為目標(biāo)，筆者認(rèn)為MLIS應(yīng)為日新月異的中國社會培養(yǎng)具備信息職業(yè)操守(ethics)、先進(jìn)管理理念(man.agement)、信息營銷意識(marketing)、信息服務(wù)(serv.ice)戰(zhàn)略和策略及IT能力的高層次、復(fù)合型人才。

4.1.1　信息職業(yè)操守　職業(yè)操守是一個職業(yè)得以存在并獲得社會認(rèn)同的靈魂。操守在這里泛指對圖書情報(bào)職業(yè)的理解、對該職業(yè)與社會關(guān)系的認(rèn)知，及對該職業(yè)的倫理道德體系和社會責(zé)任的理解和認(rèn)知。美國圖書館協(xié)會為圖書情報(bào)從業(yè)人員制定了倫理規(guī)范，包括美國圖書館協(xié)會倫理規(guī)范、圖書館權(quán)利法案等。盡管這些規(guī)范并非強(qiáng)行規(guī)定，但學(xué)生可以通過課程學(xué)習(xí)，形成他們對職業(yè)的認(rèn)知和社會責(zé)任感，對其職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。作者之一在美國兩個不同的MLIS項(xiàng)目開設(shè)不同課程，但都為學(xué)生講解并引導(dǎo)他們討論這些規(guī)范。美國一百多年的MLIS教育培養(yǎng)了大批高素質(zhì)、熱愛并忠于職業(yè)的圖書館員。中國圖書館學(xué)會也制訂了《中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》，這些準(zhǔn)則應(yīng)結(jié)合實(shí)際案例后融入到MLIS教育中。

4.1.2　先進(jìn)管理理念　信息服務(wù)機(jī)構(gòu)需要管理，信息資源作為機(jī)構(gòu)存在的基礎(chǔ)也需要管理。管理的實(shí)踐性很強(qiáng)，管理理念在全球化商業(yè)環(huán)境下日新月異，很有必要將優(yōu)秀管理理念實(shí)時引入圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)。因而，擁有先進(jìn)管理理念應(yīng)成為MLIS的基本素質(zhì)，這要求MLIS教育強(qiáng)化管理理念與實(shí)務(wù)教育。如何管理信息資源也需要先進(jìn)理念和技術(shù)手段。MLIS教育應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生具備不斷跟蹤并實(shí)踐新理念和技術(shù)的基礎(chǔ)，鼓勵他們在職業(yè)生涯中創(chuàng)新性地利用這些理念和技術(shù)服務(wù)于圖書情報(bào)事業(yè)。

4.1.3　信息營銷意識　“營銷’’對現(xiàn)階段中國圖書情報(bào)事業(yè)具有重要意義。在美國，圖書館是婦孺皆知的機(jī)構(gòu)。這一方面得益于美國發(fā)達(dá)的圖書館事業(yè)，另一方面得益于其中小學(xué)教育，孩子們從小便認(rèn)識到圖書館的重要角色。在中國，一些調(diào)查表明，多數(shù)人不用圖書館也不了解圖書館；中小學(xué)教育常常忽略圖書館，利用率很低。具備營銷意識和手段的新一代MLIS應(yīng)成為提升LIS事業(yè)社會認(rèn)知度及影響力的生力軍。

4.1.4　信息服務(wù)戰(zhàn)略和策略　信息服務(wù)超越了營銷本身，是對LIS機(jī)構(gòu)及其信息資源本身蘊(yùn)含價(jià)值的一種傳遞。圖書館服務(wù)應(yīng)明確戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的策略。美國MLIS教育注重將服務(wù)理念通過課程傳遞給學(xué)生，使其成為根植于圖書館員終生的理念。中國MLIS教育應(yīng)汲取此經(jīng)驗(yàn)。

4.1.5　信息技術(shù)　IT的發(fā)展使LIS職業(yè)成為最具活力的領(lǐng)域之一。Web2.0技術(shù)催生的Library2.0已逐漸成為美國圖書館事業(yè)重要的新理念。Library2.0基于技術(shù)而超越技術(shù)，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用Web2.O技術(shù)如博客、維基、信息推送技術(shù)、社會書簽、標(biāo)簽及社會網(wǎng)絡(luò)軟件等技術(shù)手段服務(wù)讀者。美國已有很多圖書館采用了此類技術(shù)服務(wù)社區(qū)民眾，如Ann Ar―bor區(qū)圖書館、Gwinnett縣公共圖書館等。IT是改善和提高信息資源管理水平的重要手段，亦為信息營銷提供重要支持；與IT相關(guān)的倫理教育也應(yīng)成為IP職業(yè)操守教育的重要部分。

4.2　培養(yǎng)模式

MLIS專業(yè)學(xué)位教育更傾向于職業(yè)教育，因此應(yīng)調(diào)整先前的研究生培養(yǎng)模式。課程設(shè)置應(yīng)依實(shí)踐對人才

的素質(zhì)要求而設(shè)定。主導(dǎo)課程或核心課程要反映上述各方面，且按照專業(yè)方向設(shè)置相應(yīng)必修與選修課程。每門課程要配備任課教師小組，至少有一名專業(yè)教師和一名外聘實(shí)踐專家組成，共同講授該門課程，即采用“雙教師”制。課程小組要制定規(guī)范教學(xué)大綱并定期修訂。教學(xué)應(yīng)以案例教學(xué)方法為主?？己朔绞綉?yīng)以實(shí)踐項(xiàng)目為主。

教師要為學(xué)生開設(shè)小學(xué)分課程，以拓展學(xué)生視野。邀請海外知名學(xué)者開設(shè)小學(xué)分課程也是MLIS教育的重要環(huán)節(jié)。同時也可將中國LIS優(yōu)秀理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)介紹到國外，實(shí)現(xiàn)雙向交流。因此，MLIS教育應(yīng)重視學(xué)生英語能力的培養(yǎng)。

實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文是MLIS專業(yè)教育的重要環(huán)節(jié)，要求學(xué)生以參與觀察和田野調(diào)查的方式在信息服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)并走訪多地，評估這些機(jī)構(gòu)的管理模式、營銷、服務(wù)戰(zhàn)略與策略、館員素質(zhì)、IT技術(shù)的運(yùn)用等，就改進(jìn)和完善管理與服務(wù)的策略提出建議，并撰寫調(diào)研報(bào)告。畢業(yè)論文采用“雙導(dǎo)師”制，即由來自學(xué)術(shù)界和實(shí)踐領(lǐng)域的專家共同擔(dān)任導(dǎo)師，幫助學(xué)生在畢業(yè)前對LIS事業(yè)的理解有質(zhì)的飛躍，并準(zhǔn)確定位其在社會中的位置，最終成為熱愛圖書情報(bào)職業(yè)，具有實(shí)踐領(lǐng)域所需技能的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

5　結(jié)語

本文結(jié)合專家座談、美國教育經(jīng)驗(yàn)和MBA的成功模式，從MLIS人才應(yīng)具備的基本素質(zhì)、培養(yǎng)模式(課程設(shè)置、管理及畢業(yè)階段)，討論了MLIS專業(yè)學(xué)位教育戰(zhàn)略，指出打造新型的MLIS人才，即培養(yǎng)EMMS+IT人才對圖書情報(bào)事業(yè)發(fā)展的必要性和重要性。圖書情報(bào)事業(yè)日益彰顯其巨大的社會價(jià)值與社會責(zé)任，MLIS教育應(yīng)該切實(shí)提升圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)的管理水平，全面提高圖書情報(bào)領(lǐng)域的社會認(rèn)知度和社會地位。

致謝：感謝李廣生、李培、李秋實(shí)及吳營等館長和專家犧牲周末時間與我們共同研討MLIS專業(yè)學(xué)位教育。

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[12]多數(shù)市民不知有圖書室，利用率有待提高.[2010―08―26].http：／／club.省略／showthreadm.asp?boardid=101&id=1640972.

篇9

項(xiàng)目承擔(dān)單位：深圳圖書館

《公共圖書館現(xiàn)代科技應(yīng)用研究》是國家文化科技提升計(jì)劃2010年度三個設(shè)定課題之一。該項(xiàng)目以國家科技惠民、文化惠民戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面發(fā)揮科技進(jìn)步在文化建設(shè)中的支撐、提升和引領(lǐng)作用為宗旨，以全球公共圖書館面臨的科技發(fā)展與應(yīng)用難題為突破點(diǎn)，立足國內(nèi)，放眼世界，深入探討公共圖書館科技應(yīng)用的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、區(qū)域化與全球化問題，力圖構(gòu)建起公共圖書館科技應(yīng)用的基本構(gòu)架與應(yīng)用模型。

項(xiàng)目主要研究內(nèi)容包括：

(1)我國公共圖書館科技應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢研究――在現(xiàn)有理論成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，探討公共圖書館科技應(yīng)用的普遍性、關(guān)鍵性、前瞻性問題，客觀把握我國公共圖書館科技應(yīng)用需求、應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，分析梳理科技應(yīng)用現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)和不足，展望公共圖書館科技應(yīng)用的前景和主要趨勢；

(2)我國公共圖書館科技應(yīng)用的基本構(gòu)成研究――結(jié)合公共圖書館的特點(diǎn)，跟進(jìn)當(dāng)前最新技術(shù)的應(yīng)用，設(shè)計(jì)出帶有普遍性和前瞻性的公共圖書館科技應(yīng)用基本構(gòu)成，包括關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)聯(lián)系統(tǒng)；

(3)我國公共圖書館科技應(yīng)用模型及規(guī)范化研究――通過公共圖書館科技應(yīng)用實(shí)例分析和研究，形成我國公共圖書館科技應(yīng)用基本模型和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，包括測評、引進(jìn)：實(shí)施、轉(zhuǎn)換、效果評估等環(huán)節(jié)。

通過本項(xiàng)目的研究，將為我國公共圖書館的科技應(yīng)用提供專業(yè)化的建設(shè)性和指導(dǎo)性意見，提供可借鑒的應(yīng)用模型和范例，從而進(jìn)一步提高公共圖書館科技應(yīng)用意識，促進(jìn)科技應(yīng)用的規(guī)范化，提升我國公共圖書館科技應(yīng)用整體水平，提高公共圖書館科技應(yīng)用的政府投資效益。

項(xiàng)目名稱：公共文化服務(wù)與交流中移動技術(shù)應(yīng)用模式研究

項(xiàng)目承擔(dān)單位：中國國家圖書館

本項(xiàng)目的研究目的是利用移動終端技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決基層群眾的文化需求困難，提升基層文化的科技服務(wù)水平；利用移動終端技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)對外文化交流和對外文化宣傳工作，提升對外文化交流影響力和我國的文化軟實(shí)力；針對移動終端組織建設(shè)中華優(yōu)秀文化資源，充實(shí)移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，凈化移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，倡導(dǎo)健康文化生活。

本項(xiàng)目主要研究面向公共文化服務(wù)和對外文化交流的移動服務(wù)資源建設(shè)，面向公共文化服務(wù)和對外文化交流的移動服務(wù)模式建設(shè)，面向手機(jī)應(yīng)用程序商店的服務(wù)開展，研究資源和服務(wù)通過手機(jī)應(yīng)用程序展示的方式，面向公共文化服務(wù)和對外文化交流的移動服務(wù)平臺建設(shè)。

面向公共文化服務(wù)和對外文化交流的移動服務(wù)中，適用資源的類型、內(nèi)容和格式規(guī)范是本課題研究的關(guān)鍵問題之一。建設(shè)面向公共文化服務(wù)和對外文化交流的移動服務(wù)平臺是本項(xiàng)目需要解決的另一個關(guān)鍵問題。利用蘋果的App Store、谷歌的Android Market等手機(jī)應(yīng)用程序商店，推送我國優(yōu)秀文化資源是本項(xiàng)目研究的又一關(guān)鍵問題。

本項(xiàng)目的研究將為公共文化服務(wù)和對外文化交流提供智力支持和決策依據(jù)，為基層公共文化服務(wù)提供嶄新的服務(wù)手段，并推送先進(jìn)文化資源；本項(xiàng)目的研究成果對于我國先進(jìn)文化在全世界范圍內(nèi)傳播具有重要幫助，有助于我國文化軟實(shí)力的提升。因此，本課題的研究具有顯著的社會效益，對于公共文化服務(wù)和對外文化交流的發(fā)展具有顯著的促進(jìn)、帶動作用。

項(xiàng)目名稱：基于三網(wǎng)融合的公共文化傳播新模式研究及示范

項(xiàng)目承擔(dān)單位：中國傳媒大學(xué)、北京中傳廣信高科技有限公司

本項(xiàng)目將以有線電視網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用三網(wǎng)融合，整合單一所有權(quán)或混合所有權(quán)的公共文化資源，讓相對稀缺的數(shù)字文化資源得到最優(yōu)化配置，利用新興的傳播模式和傳播媒介，實(shí)現(xiàn)文化事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。

從技術(shù)角度，以有線電視網(wǎng)為基礎(chǔ)，如何利用三網(wǎng)融合平臺，提升公共文化傳播能力?這是本課題研究所要解決的關(guān)鍵技術(shù)問題，其具體內(nèi)涵包括：

(1)系統(tǒng)方面的體系問題：如何整合三網(wǎng)融合與公共文化傳播，構(gòu)建基于三網(wǎng)融合的公共文化傳播體系框架?

(2)內(nèi)容方面的內(nèi)容規(guī)范／描述問題：如何在異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中規(guī)范文化內(nèi)容描述?如何提供跨異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的公共文化內(nèi)容?

(3)業(yè)務(wù)方面的服務(wù)模式問題：如何對傳統(tǒng)的文化服務(wù)模式進(jìn)行改造，在三網(wǎng)融合中形成新的服務(wù)模式?

通過對三網(wǎng)融合下公共文化傳播能力和特點(diǎn)的深入分析研究，以有線電視網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，結(jié)合公共文化傳播的需求，構(gòu)建基于三網(wǎng)融合的公共文化傳播體系框架；提出跨網(wǎng)絡(luò)的公共文化內(nèi)容分類、編目、采集規(guī)范，形成三網(wǎng)融合中文化內(nèi)容基礎(chǔ)服務(wù)能力；在基于三網(wǎng)融合的公共文化傳播體系框架下，研究三網(wǎng)融合中的的文化資訊等公共文化服務(wù)新模式，為跨網(wǎng)絡(luò)的文化媒資庫建設(shè)提供內(nèi)容體驗(yàn)方式；聯(lián)合企業(yè)、研究院所，形成文化科技創(chuàng)新的產(chǎn)學(xué)研機(jī)制，對課題研究成果進(jìn)行應(yīng)用示范。通過課題建設(shè)，培養(yǎng)文化科技領(lǐng)域高層次科技人才，建立長期的文化科技培訓(xùn)、培養(yǎng)基地和產(chǎn)學(xué)研實(shí)訓(xùn)基地。

項(xiàng)目名稱：國家文化資源信息平臺建設(shè)

項(xiàng)目承擔(dān)單位：中華人民共和國文化部民族民間文藝發(fā)展中心、深圳市智駿數(shù)據(jù)科技有限公司、中外文化交流中心

“國家文化資源平臺建設(shè)”是國家文化科技提升計(jì)劃2010年度三個設(shè)定課題之一。旨在國家支持下，通過對文化資源信息元數(shù)據(jù)、管理、保護(hù)等系統(tǒng)的研究，為我國藝術(shù)科研院所搭建起一個按照國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的、對文化藝術(shù)基礎(chǔ)資源進(jìn)行搶救、保護(hù)、管理、共享的文化資源信息平臺。

該項(xiàng)目的主要內(nèi)容是研發(fā)建立文化資源信息分類體系框架、采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、安全保護(hù)與長期保存系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫通用技術(shù)。其重要意義在于通過建立國家主導(dǎo)、各級地方文化部門參與的文化資源建設(shè)和文化信息利用模式，充分發(fā)揮國家文化資源信息平臺的示范作用和引領(lǐng)作用；通過采用最新科技與文化資源融合，搭建文化資源采集、加工、數(shù)字化管理、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)认到y(tǒng)平臺，為保存文化藝術(shù)資源提供支撐，為傳播優(yōu)秀文化提供平臺；將文化資源轉(zhuǎn)化為內(nèi)容資源，為文化產(chǎn)業(yè)、文化遺產(chǎn)保護(hù)、文化藝術(shù)創(chuàng)新提供加值服務(wù)；通過國家文化資源信息平臺建設(shè)，保障國家文化和文化安全。

項(xiàng)目名稱：上海市社區(qū)文化活動中心中央信息管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目

項(xiàng)目承擔(dān)單位：上海東方數(shù)字社區(qū)發(fā)展有限公司

上海市社區(qū)文化活動中心是上海公共文化服務(wù)體系建設(shè)的基礎(chǔ)平臺。社區(qū)文化活動中心中央信息管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目是基于互聯(lián)網(wǎng)信息集成應(yīng)用技術(shù)，結(jié)合社區(qū)文化活動中心服務(wù)功能及管理要求，研發(fā)建設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)中央信息服務(wù)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)包括：

(1)社區(qū)文化活動中心信息管理系統(tǒng)：可支撐220家上海社區(qū)文化活動中心日常業(yè)務(wù)的信息化管理，生成各類數(shù)據(jù)及綜合報(bào)表，并通過權(quán)限管理體系實(shí)現(xiàn)靈活授權(quán)，給各級政府提供決策支持。

(2)社區(qū)文化活動中心活動人群管理系統(tǒng)：通過建立刷卡活動機(jī)制，滿足會員用戶的信息管理需要，并提供用戶卡管

理、積分管理、用戶行為管理以及活動人群特征分析功能。

(3)上海市社區(qū)文化網(wǎng)：以集中式的門戶網(wǎng)站形式，為全市社區(qū)文化活動中心提供一站式在線聯(lián)動交互服務(wù)。

系統(tǒng)建成后，一是，有望解決公共設(shè)施管理跨度大、資源供需不均、綜合信息化支撐能力及服務(wù)均衡專業(yè)性薄弱等問題，全方位掌握服務(wù)動態(tài)、集成服務(wù)數(shù)據(jù)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、匯集服務(wù)需求等各種管理訴求；二是，實(shí)現(xiàn)全市統(tǒng)一的公共文化服務(wù)(設(shè)施)動態(tài)數(shù)據(jù)管理機(jī)制、終端需求分類匯總、供需對接機(jī)制及第三方評估機(jī)制；三是，實(shí)現(xiàn)有效服務(wù)市民百姓、服務(wù)基層文化陣地、服務(wù)各級文化主管部門，以服務(wù)促管理，以管理強(qiáng)服務(wù)，科學(xué)提升基層公共文化服務(wù)的共建共享機(jī)制功能，真正提升公共文化服務(wù)能級，更好地實(shí)現(xiàn)和保障人民群眾的基本文化權(quán)益。

系統(tǒng)對于其他多網(wǎng)點(diǎn)、連鎖化、層級化的公共文化服務(wù)設(shè)施的管理同樣適用，可以推廣復(fù)制，并開展延伸服務(wù)，對公共文化服務(wù)能力的提升，對文化事業(yè)，乃至文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來積極的促進(jìn)和借鑒。

項(xiàng)目名稱：國家互聯(lián)網(wǎng)文化音視頻傳播技術(shù)研究

項(xiàng)目承擔(dān)單位：中華人民共和國文化部全國文化信息資源建設(shè)管理中心、北京天天寬廣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)文化音視頻傳播公共網(wǎng)絡(luò)平臺是國家文化軟實(shí)力的象征，是一項(xiàng)把文化數(shù)字資源送給千家萬戶的新渠道，同時也是用健康積極的文化信息資源占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)陣地，將一些低俗暴力的內(nèi)容擠出互聯(lián)網(wǎng)的有力武器。目前文化信息資源共享工程在全國有47.5萬個分布節(jié)點(diǎn)，但這些節(jié)點(diǎn)沒有通過網(wǎng)絡(luò)互相連接起來為群眾的文化生活服務(wù)。本科研項(xiàng)目就是通過調(diào)研目前文化信息資源共享工程系統(tǒng)中各個分布節(jié)點(diǎn)的設(shè)備能力、存儲能力和網(wǎng)絡(luò)帶寬等情況，建立一個適合文化信息資源共享工程網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的云計(jì)算模型。這個云計(jì)算模型需要涵蓋所有的分布節(jié)點(diǎn)，并且具有擴(kuò)展能力，能夠平滑地增加和減少節(jié)點(diǎn)數(shù)量，可以實(shí)現(xiàn)對這些分布節(jié)點(diǎn)的可控化管理，通過自動化管理實(shí)現(xiàn)對那些處理能力和存儲能力存在差異的節(jié)點(diǎn)的自動區(qū)分，做到負(fù)載均衡，同時能對云內(nèi)節(jié)點(diǎn)的資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，實(shí)現(xiàn)處理能力、存儲能力、網(wǎng)絡(luò)能力的統(tǒng)一管理。此外，利用CDN技術(shù)和P2P技術(shù)進(jìn)一步擴(kuò)展系統(tǒng)的并發(fā)能力，最終形成一個核心層采用CDN技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)、邊緣分發(fā)層采用P2P技術(shù)的全國文化音視頻傳播公共網(wǎng)絡(luò)平臺，從而充分發(fā)揮文化信息資源的社會效益。最后，建立一個測試數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，通過測試數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對測試結(jié)果進(jìn)行充分分析，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的各種問題，對系統(tǒng)進(jìn)行不斷的優(yōu)化和改進(jìn)。

項(xiàng)目名稱：音樂數(shù)字化研究及應(yīng)用

項(xiàng)目承擔(dān)單位：中國普天信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司

隨著國家對文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不斷重視，文化科技將成為文化產(chǎn)業(yè)中重要的一環(huán)，其中數(shù)字化音樂必然成為文化科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向之一。

《音樂數(shù)字化研究與應(yīng)用》的總體目標(biāo)即利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對音樂資源進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換及存儲，特別是針對數(shù)字樂譜元數(shù)據(jù)理論開展研究，連同樂譜、音頻、視頻等音樂資源進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換，并且按照一定的分類結(jié)構(gòu)進(jìn)行存儲，構(gòu)造一個音樂資源中心。與此同時，基于數(shù)字化音樂資源，開發(fā)更多方便團(tuán)體演奏、個人使用和學(xué)習(xí)的應(yīng)用工具，將文化與科技相結(jié)合的成果逐步市場化，彌補(bǔ)國內(nèi)市場的空白。

項(xiàng)目以樂譜、音頻、視頻等音樂資源為主要研究對象，其中以數(shù)字樂譜元數(shù)據(jù)為重點(diǎn)研究方向，以理論研究為基礎(chǔ)，并結(jié)合實(shí)際應(yīng)用，按照“可行、可視、可聽”的原則，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

項(xiàng)目完成時將形成比較完整的數(shù)字樂譜元數(shù)據(jù)格式，完成資源中心結(jié)構(gòu)框架及入庫流程的定義，并將已收集資源開始入庫。此外，將完成第一版樂團(tuán)排演管理系統(tǒng)的研發(fā)，并在樂團(tuán)中開始試用。

音樂數(shù)字化的研究與應(yīng)用不僅能夠在我國開發(fā)出一個全新且潛力巨大的數(shù)字樂譜元數(shù)據(jù)市場，有助于版權(quán)保護(hù)，使國內(nèi)外文化能在一個良好的文化氛圍中繼承和傳播，而且對于企業(yè)與個人自主研發(fā)基于此數(shù)字樂譜元數(shù)據(jù)格式的應(yīng)用軟件也有積極的帶動作用，此外，對于繁榮我國音樂文化市場、規(guī)范音樂文化知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域也有著積極地推動作用。

項(xiàng)目名稱：云南少數(shù)民族樂器數(shù)字化音源庫

項(xiàng)目承擔(dān)單位：云南省民族藝術(shù)研究院、昆明光維文化開發(fā)有限責(zé)任公司

云南少數(shù)民族樂器歷史悠久、種類眾多，不僅制作方式獨(dú)特，在音色、音律和演奏方式上也別具一格，在我國民族樂器中占有重要的一席，但隨著社會進(jìn)程的發(fā)展，許多傳統(tǒng)樂器面臨制作方式、演奏藝人的失傳。課題利用現(xiàn)代科技音源采集、處理技術(shù)，將云南獨(dú)特、瀕危的少數(shù)民族樂器音色、音律和演奏方式、技巧等轉(zhuǎn)化成數(shù)字化的音源模式，建立起云南系統(tǒng)全面的少數(shù)民族樂器音源庫。使數(shù)字化音源庫成為高科技、深層次、可持續(xù)發(fā)展的非物質(zhì)民族文化遺產(chǎn)保護(hù)新方式。由于云南少數(shù)民族居住地域分散且多在高原山區(qū)，音源采集困難，所以力爭在6～8年內(nèi)，分四期將云南少數(shù)民族樂器系統(tǒng)全面的進(jìn)行數(shù)字化采錄，本課題為第一期，將錄入云南少、小民族瀕危、特色樂器二十種左右數(shù)據(jù)。

音源庫的制作標(biāo)準(zhǔn)為96Bit／96khz立體聲拾音對真實(shí)樂器進(jìn)行采樣，有完整音階、個別半音階和少數(shù)民族獨(dú)有音律、音程、演奏技巧，單個樂器音色預(yù)置10種以上，分層表現(xiàn)音色力度，不同模式的演奏法。支持Giga、VSTi音色格式，并可以用于蘋果系統(tǒng)下LOGIC PRO工作站，支持VST的SteinbergCubase、Nuendo FL Studio、Ableton LIVE、Samplitude等軟件系列。

音源庫完成后，可加入世界音樂制作的音源共享資源系統(tǒng)中，使云南少數(shù)民族特色音源成為世界共享的有償音樂制作資源，在民族文化保護(hù)、傳承的基礎(chǔ)上形成良性循環(huán)發(fā)展的民族樂器產(chǎn)業(yè)鏈，并借助廣泛的現(xiàn)代音樂制作運(yùn)用，提高云南少數(shù)民族樂器的傳播范圍、傳承方式和影響力。本課題在國內(nèi)外同類型研究中具有唯一性，從音源數(shù)字化的角度對民族傳統(tǒng)樂器的傳播和詮釋進(jìn)行了重新定位和開發(fā)，提高民族音樂的普及和自我創(chuàng)新能力，對保護(hù)和弘揚(yáng)傳統(tǒng)民族民間音樂起到巨大的促進(jìn)作用，不僅在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)方面做出貢獻(xiàn)，而且可使文化遺產(chǎn)轉(zhuǎn)化為可開發(fā)傳播資源，取得一定的經(jīng)濟(jì)效益。

項(xiàng)目名稱：動漫游戲產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺技術(shù)支撐體系研究

項(xiàng)目承擔(dān)單位：中國動漫集團(tuán)有限公司、中國科學(xué)院軟件研究所、北京盈科大成科技有限公司

目前全國已建和在建的動漫游戲公共服務(wù)平臺以達(dá)數(shù)百個之多。初步緩解了廣大中小型動漫游戲企業(yè)普遍存在的資金短缺、技術(shù)水平低下及高端創(chuàng)意與技術(shù)人才匱乏的問題。但各地建設(shè)的動漫游戲公共服務(wù)平臺不少存在著“重硬輕軟”和“孤島式服務(wù)”的現(xiàn)象，迫切需要從動漫游戲產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展角度出發(fā)，建立動漫游戲產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺技術(shù)支撐體系，實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)動漫游戲技術(shù)與服務(wù)信息的資源共享。

本項(xiàng)目主要通過對動漫游戲產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)模式理論研

究，總體技術(shù)構(gòu)架研究，門戶網(wǎng)站體系建設(shè)研究，關(guān)鍵支撐技術(shù)研究，技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化研究，門戶網(wǎng)站原型系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的研究，來擬解決如下問題：

1．動漫游戲產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)模式進(jìn)行理論研究

2．動漫游戲產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺總體架構(gòu)研究

3．平臺網(wǎng)站體系建設(shè)研究

4．平臺關(guān)鍵支撐技術(shù)研究

5．平臺技術(shù)規(guī)范研究

最終，通過發(fā)揮各承擔(dān)單位的研發(fā)技術(shù)實(shí)力，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢互補(bǔ)，形成動漫游戲產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺的調(diào)研報(bào)告、服務(wù)模式研究報(bào)告、總體構(gòu)架設(shè)計(jì)報(bào)告、關(guān)鍵技術(shù)研究報(bào)告各一份，并實(shí)現(xiàn)平臺門戶網(wǎng)站原型系統(tǒng)。

預(yù)期將會對經(jīng)濟(jì)、社會效益及文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到如下帶動作用：

1．有利于實(shí)施我國原創(chuàng)動漫扶持計(jì)劃，培育動漫精品，促進(jìn)我國動漫產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。

2．有利于進(jìn)一步完善我國動漫游戲產(chǎn)業(yè)公共支撐體系，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)資源共享。

3．有利于我國動漫人才的培養(yǎng)和技術(shù)水平的提升。

4．整合服務(wù)資源，形成合力、進(jìn)一步縮短與動漫強(qiáng)國的差距。

項(xiàng)目名稱：文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)口徑平臺建設(shè)

項(xiàng)目承擔(dān)單位：中華人民共和國文化部文化產(chǎn)業(yè)司、中華人民共和國文化部財(cái)務(wù)司

《文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)口徑平臺建設(shè)》是國家文化科技提升計(jì)劃2010年度三個設(shè)定課題之一。本課題以《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》及《文化部關(guān)于加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》為指導(dǎo)思想，結(jié)合產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的客觀規(guī)律、發(fā)展現(xiàn)狀和分布特征，遵循產(chǎn)業(yè)分類的一般規(guī)律，制定《文化部文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類標(biāo)準(zhǔn)》，開展文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)狀調(diào)研，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)文化產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)快報(bào)方案，從而建設(shè)文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)口徑平臺。

課題擬解決三個關(guān)鍵問題，一是如何針對文化部重點(diǎn)發(fā)展的十大產(chǎn)業(yè)確定詳細(xì)分類標(biāo)準(zhǔn)；二是如何將不同來源、不同口徑文化產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合銜接；三是如何根據(jù)產(chǎn)業(yè)的基本特征與現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)條件，設(shè)計(jì)科學(xué)可行的數(shù)據(jù)快報(bào)方案。

課題預(yù)期成果包括《文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類標(biāo)準(zhǔn)》研究報(bào)告、文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告和文化產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)快報(bào)方案。通過文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)口徑平臺的建設(shè)與應(yīng)用，統(tǒng)計(jì)全國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)，并從不同區(qū)域、不同業(yè)態(tài)進(jìn)行多角度分析，對促進(jìn)我國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有如下幾點(diǎn)重要意義：第一。有利于整體掌握文化產(chǎn)業(yè)各行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，總結(jié)各行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與規(guī)律特征，為科學(xué)地把握文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢提供全局性的數(shù)據(jù)參考；第二，有利于宏觀、中觀和微觀不同層面的各項(xiàng)文化產(chǎn)業(yè)政策措施的制定，通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展動向，通過政府的政策調(diào)控彌補(bǔ)市場機(jī)制的不足，以促進(jìn)我國文化產(chǎn)業(yè)持續(xù)、快速、健康地發(fā)展；第三，有利于動態(tài)監(jiān)測文化產(chǎn)業(yè)政策措施的實(shí)施效果，發(fā)現(xiàn)政策制定及實(shí)施中存在的問題并及時予以調(diào)整，突破薄弱環(huán)節(jié)，合理配置資源，更好地發(fā)揮文化產(chǎn)業(yè)各項(xiàng)政策的引導(dǎo)功能。

項(xiàng)目名稱：移動式公共文化方艙系統(tǒng)

項(xiàng)目承擔(dān)單位：中國藝術(shù)科技研究所、重慶市迪馬工業(yè)有限責(zé)任公司、中國人民總裝備部工程設(shè)計(jì)研究總院

“移動式公共文化方艙系統(tǒng)”，是通過借鑒國內(nèi)外航運(yùn)、鐵路、公路等標(biāo)準(zhǔn)化的集裝箱化運(yùn)輸方式和軍事上系列化、標(biāo)準(zhǔn)化功能方艙的開發(fā)與運(yùn)用模式，結(jié)合國內(nèi)各地區(qū)的不同情況和特點(diǎn)，研究和設(shè)計(jì)出一套能夠符合公共文化需求的系列化、標(biāo)準(zhǔn)化的車載公共文化方艙系統(tǒng)。通過車艙分離，解決和克服當(dāng)前因一體化專用車輛帶來的一系列技術(shù)問題和使用局限，通過進(jìn)行功能上的二次開發(fā)，研制出適合不同地區(qū)特點(diǎn)、符合各種不同需要的，既可以車載移動使用又能夠落地半固定使用的舞臺類、圖書類、文物類、放映類、設(shè)備類等各種功能化的文化方艙，用先進(jìn)的技術(shù)更好的服務(wù)于不斷發(fā)展的公共文化需要。

方艙是與集裝箱類似的一種標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)輸載體，比集裝箱更容易進(jìn)行功能化的改裝，在軍事上得到了廣泛的應(yīng)用，方艙具有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的尺寸和裝卸結(jié)構(gòu)，可利用常規(guī)貨運(yùn)車輛進(jìn)行搬運(yùn)，還可依靠自身的撤裝附件完成車輛的裝卸。像流動舞臺、流動圖書館等公共文化所需的各種功能，全都可以采取方艙的形式進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)。例如舞臺方艙展開時是一個舞臺，收起后是一個標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)輸箱體，脫離了車輛的約束，容易形成統(tǒng)一系列化、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，降低使用和維護(hù)費(fèi)用，使更多的資金用于功能需求而不是運(yùn)載車輛上。同時也因車艙分離后，更容易滿足各種不同的運(yùn)輸方式和使用需要。

如果方艙技術(shù)能夠成功的應(yīng)用于公共文化事業(yè)，并成為文化行業(yè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。目前各種不同結(jié)構(gòu)功能單一的各類專用車輛(流動舞臺車、流動圖書車等)將會被統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的具備各種不同功能，滿足不同層面需求的系列化功能方艙所替代。圍繞標(biāo)準(zhǔn)化的文化方艙進(jìn)行新型功能方艙的研制和開發(fā)，可減少研制周期和降低生產(chǎn)成本，更利于新技術(shù)在文化領(lǐng)域的推廣和應(yīng)用。

項(xiàng)目名稱：中國劇院后評估(POE)體系研究

項(xiàng)目承擔(dān)單位：清華大學(xué)、國家大劇院、中國傳媒大學(xué)信息工程學(xué)院、中國藝術(shù)科技研究所

20世紀(jì)90年代以來，在全國范圍內(nèi)興起了一股劇院建設(shè)熱潮，其中很多問題尚未得到深入剖析和總結(jié)，劇院建筑缺乏規(guī)范的使用情況的反饋。劇場后評估體系(POE)的建立，對克服我國劇院建筑設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理和決策的經(jīng)驗(yàn)主義和主觀主義、避免劇院建設(shè)中的重復(fù)性、低水平地建設(shè)具有重大的意義。

劇場使用后評估(POE)是指在建筑物建成若干時間后，以一種規(guī)范化、系統(tǒng)化的程式，收集使用者對環(huán)境的評價(jià)數(shù)據(jù)信息，經(jīng)過科學(xué)的分析，了解他們對目標(biāo)環(huán)境的評判；通過與原初設(shè)計(jì)目標(biāo)作比較，全面鑒定設(shè)計(jì)環(huán)境在多大程度上滿足了使用群體的需求；通過可靠信息的匯總，對以后同類建設(shè)提供科學(xué)的參考，以便最大限度地提高設(shè)計(jì)的綜合效益和質(zhì)量。

由劇場方面的各類技術(shù)專家(包括建筑師、心理學(xué)專家、社會學(xué)家)共同組成的評估組，側(cè)重于行為心理方面的考察，運(yùn)用科學(xué)儀器測量、心理問卷、現(xiàn)場觀察等方法，對環(huán)境使用者(個人、集團(tuán)、機(jī)構(gòu))進(jìn)行動態(tài)效果(物理的、心理的)驗(yàn)證，全面地鑒定環(huán)境設(shè)計(jì)在多大程度上滿足了使用群體的需要；通過可靠信息的匯總，與原初設(shè)計(jì)目標(biāo)作比較，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)上的問題，為以后同類建設(shè)設(shè)計(jì)和環(huán)境設(shè)計(jì)提供科學(xué)的參考，以便最大限度地提高設(shè)計(jì)的綜合效益和質(zhì)量。

按評估層次(涉及評價(jià)的目標(biāo)、范圍及深度)劃分，POE分為指示性POE、評價(jià)性POE以及診斷性POE三個層面；使用后評估的價(jià)值也可分為短期價(jià)值、中期價(jià)值和長期價(jià)值三個部分。

項(xiàng)目研究的最終目標(biāo)是建立一套適合我國劇場項(xiàng)目使用后評估的框架體系。

項(xiàng)目名稱：數(shù)字化大型調(diào)音臺裝置研究

項(xiàng)目承擔(dān)單位：寧波音王集團(tuán)有限公司

在國家大力推廣文化產(chǎn)業(yè)的同時，全國各地的文化場所也隨之增長。在一些高端的新音樂廳、藝術(shù)中心、歌劇院等藝術(shù)殿堂領(lǐng)域和政府及國家級的重要文化活動中，對高端的大型數(shù)字調(diào)音臺的需求也在增加。以往上述這些場所肯定巨資采購國外的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄冊趪鴥?nèi)找不到可替代的產(chǎn)品。音

王集團(tuán)正是看到了這塊市場，決定大額投入開發(fā)高、精、堅(jiān)的大型專業(yè)級別數(shù)字調(diào)音臺。產(chǎn)品不僅有模擬調(diào)音臺的穩(wěn)定性和數(shù)字調(diào)音臺操控性，而且它的體積更小、重量更輕，還將在以下幾個部分做更深入的研究。

(1)數(shù)字性能與模擬界面無縫融合

在融合了劇院專用模擬調(diào)音臺的特點(diǎn)和數(shù)字調(diào)音臺在操控性方面所具有的創(chuàng)新和方便。靈活的操作界面選擇方式，允許單人或多人同時操作；先進(jìn)的總線系統(tǒng)可勝任復(fù)雜的調(diào)音工作；強(qiáng)大的系統(tǒng)處理能力，可滿足絕大部分應(yīng)用場合的需要；電源、DSP、控制等多冗余備份，使數(shù)字調(diào)音臺的穩(wěn)定更具保障，音質(zhì)還原的保真度更加出眾。

(2)產(chǎn)品參數(shù)一致性設(shè)計(jì)

大型調(diào)音臺的通道數(shù)很多，用到的元件就更多，導(dǎo)致產(chǎn)品各個通道間的性能參數(shù)公差較大一直是困擾眾多調(diào)音臺廠家的難題，對此我們將采用新設(shè)計(jì)的電路和引進(jìn)高性能的元件將各個通道間的參數(shù)控制在0.2dB以下。

(3)低相位失真設(shè)計(jì)

從單純的理解上看，相位失真只是把所有的信號向后推遲了一會兒，我們不過是晚了那么一點(diǎn)時間聽到聲音罷了。但是，實(shí)際情況絕非如此，相位失真實(shí)際上對于聽感的影響是十分微妙的，在高水平的對比中，它甚至能夠稱為分出勝負(fù)的關(guān)鍵。在新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品中使用高精度的調(diào)節(jié)電路確保產(chǎn)品的相位失真控制在6度以下。

(4)低頻響失真

國內(nèi)外的同類產(chǎn)品的頻響失真一般只能控制在20－20KHz±1dB以內(nèi)。新開發(fā)的系列數(shù)字調(diào)音臺將努力控制在5Hz－65kHz±0.5dB以內(nèi)。

(5)高共模抑制比CMRR設(shè)計(jì)

共模抑制比作為一項(xiàng)重要的調(diào)音臺技術(shù)指標(biāo)來衡量設(shè)備的性能，由于CMRR的測試以及定位都有很大的難度。現(xiàn)有的絕大部分廠家都不在其說明書上標(biāo)注此數(shù)據(jù)，也不將其納入檢驗(yàn)范圍。CMRR定義為放大器對差模信號的電壓放大倍數(shù)，CMRR越高說明調(diào)音臺的差動輸入放大電路抑制共模信號的能力越強(qiáng)，也就是調(diào)音臺的抗干擾能力越強(qiáng)。我們將采用高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)規(guī)格來確保我們新開發(fā)產(chǎn)品的CMRR大于－85dB(50Hz－10kHz)

(6)模擬輸入模擬輸出時間延遲時間

DSP不可避免的后果是控制臺輸入插座和輸出插座之間的可測時間延遲，而模擬控制臺不會出現(xiàn)這個問題。我們力爭將等待時間縮短到最小，設(shè)計(jì)目標(biāo)為1.25米／秒，與有競爭力的產(chǎn)品的2.5到8米／秒相比有很大的提高。

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發(fā)后，市文化局高度重視，專門召開局務(wù)會議研究如何貫徹落實(shí)文件精神，指定專人負(fù)責(zé)，成立了市文化局副局長江玉琴為組長的公共文化設(shè)

施自查工作檢查組，負(fù)責(zé)對全市自查工作的督促檢查指導(dǎo)，制定了切實(shí)可行的自查方案，下發(fā)了《關(guān)于開展公共文化設(shè)施自查工作的通知》，

發(fā)放了公共文化設(shè)施調(diào)查表，并按省文化廳要求對縣、區(qū)公共文化設(shè)施自查情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查，保證了我市自查工作的順利進(jìn)行?，F(xiàn)將我市

公共文化設(shè)施自查情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，廣泛宣傳，提高對《條例》意義的認(rèn)識

《公共文化體育設(shè)施條例》公布施行后，市文化局立即在縣區(qū)文化局長會議上進(jìn)行了布署，要求文化行政部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)，廣泛宣傳，把《條

例》的學(xué)習(xí)宣傳，當(dāng)作構(gòu)建公共文化服務(wù)體系的重要內(nèi)容。并以此為契機(jī)，推動我市文化建設(shè)的快速發(fā)展。各級文化行政部門立即行動，狠抓

落實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》，準(zhǔn)確掌握《條例》，深刻認(rèn)識《條例》的意義，提高執(zhí)行《條例》的自覺性。開展不同形式的宣傳活動，利用廣播

、電視報(bào)道等新聞媒體廣為宣傳；通過櫥窗、畫廊、黑板報(bào)等文化陣地?cái)U(kuò)大影響；利用街頭宣傳和出動宣傳車等營造聲勢，共印發(fā)宣傳資料

25000份，出動宣傳車30多臺次，掀起學(xué)習(xí)、宣傳《條例》的熱潮，并將《條例》的宣傳教育納入“四五”普法計(jì)劃，深入宣傳。使《條例》成

為全社會的共識。為貫徹執(zhí)行《條例》，打牢思想基礎(chǔ)。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，文化設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

市委、市政府高度重視文化事業(yè)的發(fā)展和文化設(shè)施建設(shè)，在市委五屆十次全委擴(kuò)大會議上通過的淮北市在安徽率先崛起行動綱要上明確提出了

“文化興市”戰(zhàn)略。把公共文化設(shè)施建設(shè)納入了地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃和“十一五”發(fā)展規(guī)劃。2003年，按市政協(xié)的建議，市文化局組織有

關(guān)人員開展了淮北市文化事業(yè)發(fā)展的取向、定位和布局的專題調(diào)研，并撰寫了淮北市文化事業(yè)發(fā)展的調(diào)研報(bào)告，提交市政府咨政會議，為政府

全面制定淮北市發(fā)展規(guī)劃提供了科學(xué)的依據(jù)。在對文化建設(shè)的投入上，市政府始終把文化建設(shè)放在重要的議事日程，并將公共文化設(shè)施的建設(shè)

、維修、管理資金納入本級政府基本建設(shè)投資計(jì)劃和財(cái)政預(yù)算，每年都要求文化部門將第二年的建設(shè)經(jīng)費(fèi)提出預(yù)算，供財(cái)政統(tǒng)籌安排，并逐年

有所增加。重大建設(shè)項(xiàng)目優(yōu)先安排、重點(diǎn)安排。同時積極倡導(dǎo)和鼓勵企事業(yè)單位和社會力量的投入。2003年，市財(cái)政投入2000萬元，重建了市

群藝館，新館面積2162平方米，基本滿足群藝館開展活動的需求；2004年市財(cái)政又投入3500萬元，建成了淮北市博物館，建筑面積10670平方米

，成為淮北市城市建設(shè)的亮點(diǎn)；今年市政府準(zhǔn)備加大對市圖書館建設(shè)的投入，在原計(jì)劃8000平方米的基礎(chǔ)上，再次修改計(jì)劃，擴(kuò)大到12000-

15000平方米，計(jì)劃投資4000萬元，建成功能齊全，有標(biāo)識意義的現(xiàn)代化圖書館，全面提升淮北市創(chuàng)建全國文明城市的檔次和品位。目前修改設(shè)

計(jì)方案工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行中，年底有望動工。

淮北市公共文化設(shè)施的拆遷、選址、新建和設(shè)計(jì)符合《公共文化體育設(shè)施條例》的要求。各級文化設(shè)施管理單位充分利用現(xiàn)有的陣地和條件，

建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)消防安全措施，擴(kuò)大文化服務(wù)項(xiàng)目，開展豐富多彩的社會文化活動，努力為市民提供優(yōu)良的文化服務(wù)

，不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。最近為加強(qiáng)我市公共文化設(shè)施的保護(hù)、利用和建設(shè)，市委、市政府兩辦下發(fā)了《關(guān)于實(shí)現(xiàn)文化

設(shè)施資源共享的指導(dǎo)意見》，并建立和向公眾公布我市公共文化設(shè)施名錄，對我市公共文化設(shè)施建設(shè)具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

三、立足長遠(yuǎn)，找出差距，構(gòu)建和諧的社會文化服務(wù)體系

市委、市政府踐行“三個代表”重要思想，弘揚(yáng)社會主義先進(jìn)文化，大力發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)。明確的指導(dǎo)思想、清晰地發(fā)展思路和開拓

創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，使我市公共文化設(shè)施建設(shè)有了長足的發(fā)展，基層文化設(shè)施也有了明顯的改觀，保證了《條例》的貫徹落實(shí)。但

應(yīng)該清醒的看到，由于歷史欠賬太多，加之經(jīng)濟(jì)的制約，觀念的影響和現(xiàn)行管理體制的原因，公共文化設(shè)施建設(shè)還不能最大限度地滿足廣大市

民的需求和文化事業(yè)整體發(fā)展的要求。市區(qū)文化建設(shè)現(xiàn)有公共文化設(shè)施數(shù)量少，布局不合理，新的公共文化設(shè)施建設(shè)速度過緩，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的

速度和城市化進(jìn)程不同步。由于觀念的滯后，公共文化設(shè)施單位內(nèi)部機(jī)制不活，社會捐助很少，公共文化設(shè)施設(shè)備缺乏，利用率不高等現(xiàn)象普

遍存在。基層文化建設(shè)近年來雖然有了很大的改善，建成了杜鵑花工程省級標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)1個，省級點(diǎn)5個，市級點(diǎn)9個，縣級點(diǎn)5個，在基層文化事業(yè)

的發(fā)展上發(fā)揮著積極作用。但是整體發(fā)展不平衡。現(xiàn)全市三區(qū)一縣共有30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。除濉溪縣有文化館和圖書館外，其余三區(qū)均無獨(dú)立的文化館

和圖書館；30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站（文體廣播站），但有活動場地的有26個，占總數(shù)的86.7%仍有少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一無所有，基層文化建設(shè)“四落

實(shí)”還不盡如人意，基層文化站活動經(jīng)費(fèi)困難，成為開展農(nóng)村文化活動的制肘。

四、振奮精神，迎難而上，努力構(gòu)建和諧淮北

正視存在的問題和面臨的困難是繁榮文化事業(yè)，推進(jìn)各項(xiàng)文化工作的基礎(chǔ)和條件，我們應(yīng)以“三個代表“重要思想為統(tǒng)領(lǐng)，面對新的形勢和任

務(wù)，搶抓機(jī)遇，乘勢而上，振奮精神，扎實(shí)進(jìn)取，找準(zhǔn)發(fā)展公益文化事業(yè)的切入點(diǎn)和與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，努力達(dá)到文化的率先崛起。

（一）繼續(xù)加強(qiáng)對《公共文化體育設(shè)施條例》的學(xué)習(xí)宣傳，采用有效的形式，多途徑、大范圍、強(qiáng)力度地開展宣傳，使《條例》人人皆知，家

喻戶曉，并成為全社會的共識。

（二）進(jìn)一步強(qiáng)化對公共文化設(shè)施保護(hù)、利用、管理意識?？茖W(xué)管理公共文化設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供滿意的精

神文化服務(wù)。

（三）加大對文化政策、法規(guī)落實(shí)執(zhí)行的檢查力度，確保政策法規(guī)的實(shí)效性。

（四）公共文化設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)要充分尊重文化部門的意見，充分考慮文化工作的特殊性、專業(yè)性，提高規(guī)劃建設(shè)的科學(xué)性和前瞻性。

（五）公共文化設(shè)施單位要轉(zhuǎn)變觀念，主動適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的要求，調(diào)動一切積極因素，優(yōu)化管理機(jī)制，激發(fā)內(nèi)部潛力，增強(qiáng)單位活力

，吸引外部財(cái)力，充分發(fā)揮公共文化設(shè)施的社會功能。

（六）各級政府應(yīng)高度重視公共文化設(shè)施建設(shè)，把公共文化設(shè)施建設(shè)當(dāng)作繁榮文化事業(yè)，打造精神文明，構(gòu)建和諧社會，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)

工程來抓，落實(shí)文化經(jīng)濟(jì)政策，加大資金投入，并長期納入年度財(cái)政預(yù)算，鼓勵企事業(yè)單位、社會團(tuán)體等社會力量投入公共文化設(shè)施建設(shè)，建

立以政府投入為主的多元化發(fā)展道路。

公共文化設(shè)施建設(shè)是開展社會文化活動的基礎(chǔ)和陣地，是文化工作的重要內(nèi)容，貫徹落實(shí)《條例〉對于促進(jìn)我市文化事業(yè)的發(fā)展和精神文明建