導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)發(fā)展的新趨勢，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)技術(shù)；數(shù)據(jù)庫；Web

中圖分類號：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2011)26-6556-03

E-commerce Technology Innovation and Development Trends

ZHANG Ai-jun

(Yaan Vocational College, Yaan 625000, China)

Abstract: The development of innovative e-commerce technology trends has been studied by reference to the core technology of e-commerce, Internet networking technology, web browsing technology, database technology and other major e-commerce technology in practical applications. With the application of e-commerce technology in the future we must not only strengthen technical innovation, but also the formation of new forms of technology, as technology continues to improve international commerce and development, not only to improve the current modern enterprises, institutions, state agencies and other organizations such as the operation and management model.

Key words: e-commerce technology; database; web

1 電子商務(wù)幾種主要應(yīng)用技術(shù)

電子商務(wù)可以說是信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)下的集成化電子業(yè)務(wù)。它需要諸多技術(shù)作為其本身技術(shù)的有利支撐，目前來說，已經(jīng)發(fā)展了多種較為成熟的主要技術(shù)。

1.1 電子商務(wù)的核心技術(shù)（EDI）

EDI是電子商務(wù)的主要核心業(yè)務(wù)，簡單來說，就是在企業(yè)以及其他組織機構(gòu)的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與外界互聯(lián)，并且這種互聯(lián)通過電子化的形式去傳遞過去，傳遞的是當(dāng)然是商業(yè)化的文件，而這種程序的執(zhí)行，則就是電子商務(wù)。顯而易見，這種方式，大幅度降低了經(jīng)濟(jì)成本與交易前的準(zhǔn)備時間，很符合現(xiàn)代商務(wù)化模式管理以及多種服務(wù)需求。尤其是從目前來看，許多商、制造商以及諸多零售企業(yè)等，都對電子商務(wù)這種簡約、先進(jìn)管理、集成化的特性所吸引，需求EDI的技術(shù)輔助。另外，EDI所獨特具備的商業(yè)價值極高的商業(yè)單證，在通過專門機構(gòu)所管理的增值網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，可以加強它自身的安安全性質(zhì)與可靠性質(zhì)。

1.2 Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

可以說，電子商務(wù)發(fā)展建設(shè)的基礎(chǔ)憑證與關(guān)鍵就是Internet的自身發(fā)展所帶動的。雖然從電子商務(wù)的發(fā)展角度來說，Internet技術(shù)不是電子商務(wù)研究領(lǐng)域中所獨有的專項技術(shù)，但是作為網(wǎng)絡(luò)化高速發(fā)展的今天，Internet本身全網(wǎng)互聯(lián)的性質(zhì)，就使得電子商務(wù)必然會不斷奔著這方向加以改進(jìn)、改造。而因為Internet在當(dāng)今來說，人們都較為熟悉，因此本文不再做以詳細(xì)的介紹。

1.3 Web瀏覽技術(shù)

Web瀏覽技術(shù)的應(yīng)用，必然離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有利支撐，也就離不開Internet的支持。從當(dāng)前來看，人們對Web瀏覽技術(shù)的熟悉程度僅次于Internet。而從Web本身角度來看，它是隨著HTTPJ與HTML相繼出現(xiàn)的。它們的關(guān)系非常密切，即Web瀏覽技術(shù)主要用HTTP傳遞著HTML文件，所以這時當(dāng)Web服務(wù)器一經(jīng)檢索到傳遞過來的信息，Web自身就利用瀏覽器的加工處理，制作成各種文本、圖像等的顯示方式，從而達(dá)到瀏覽的目的。

從電子商務(wù)的需求發(fā)展程度來看，Web技術(shù)中HTML的信息傳遞一經(jīng)不能滿足現(xiàn)代商業(yè)化企業(yè)的需求。而DHTML卻提供了一個有利設(shè)計方案。所謂DHTML就是由微軟所提出的HTML的加強改進(jìn)版本，主要是它在HTML的基礎(chǔ)之上，優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)瀏覽器（Internet Explorer）的對象，同時又結(jié)合了Java Script技術(shù)的應(yīng)用。它的改進(jìn)優(yōu)勢特點主要體現(xiàn)在，它優(yōu)化每一標(biāo)簽對象的結(jié)構(gòu)屬性，并用Java Script在執(zhí)行控制階段加以有效改進(jìn)。因此，對DHTML來說，它的顯示方式更加靈活、多樣，它比HTML更多了一層動態(tài)、靈活能力，可根據(jù)設(shè)計的想法需求，來改變文件的顯示形式。如，當(dāng)光標(biāo)移動在某文字旁，對其改變文字樣式，甚至內(nèi)部可能會改變整個網(wǎng)頁的結(jié)構(gòu)。

另外，ASP網(wǎng)頁開發(fā)設(shè)計方案的應(yīng)用，對電子商務(wù)在Internet上搭建網(wǎng)絡(luò)交易平臺也很有利，目前來說，它是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化網(wǎng)頁動態(tài)設(shè)計開發(fā)所非常普遍應(yīng)用的開發(fā)工具。它與Web的關(guān)系也很密切，主要體現(xiàn)在它對Web服務(wù)器執(zhí)行程序上的應(yīng)用，即當(dāng)網(wǎng)絡(luò)化交易平臺展開交易是，對于客戶那一方信息之間的傳遞，ASP就能夠通過Web服務(wù)器上的執(zhí)行程序應(yīng)用，接受到客戶那一方的執(zhí)行參數(shù)，從而在進(jìn)行相關(guān)后臺處理。

1.4 數(shù)據(jù)庫技術(shù)

電子商務(wù)業(yè)務(wù)中所構(gòu)建的交易平臺，需要大量的數(shù)據(jù)庫存數(shù)信息進(jìn)行調(diào)動、利用。如商家為用戶、顧客、客戶所提供的商品信息，平臺中心的交易角色信息、運輸配送中心提供的配送方式、商家所統(tǒng)計客戶的購買信息等。這些就以利用到計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)的應(yīng)用，并作為技術(shù)支撐。目前來看，數(shù)據(jù)庫管理已經(jīng)發(fā)展到非常熟悉的應(yīng)用階段，應(yīng)用起來高質(zhì)、高效。該技術(shù)主要包括模型、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（SQL Server、FoxPro、Sybase等）、數(shù)據(jù)庫搭建以及聯(lián)機分析處理等技術(shù)。對于應(yīng)用在電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)庫技術(shù)要完成：1) 數(shù)據(jù)收集、存儲和應(yīng)用；2) 決策支持；3) Web數(shù)據(jù)庫支持。

2 我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與目前發(fā)展趨勢

2.1 電子商務(wù)的市場定位逐步走入細(xì)分化

隨著現(xiàn)代人們物質(zhì)生活水準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)的需求化程度的不斷提升，以及電子商務(wù)技術(shù)不斷完善時，電子商務(wù)的發(fā)展趨勢就會有兩類主要路線。一類是價格走低趨勢發(fā)展，另一類就是相對物價較高的發(fā)展定位路線。這是由于人們對生活物質(zhì)、需求等的觀念認(rèn)識不斷提高，與社會經(jīng)濟(jì)消費水平相對均衡的情況下，人們已經(jīng)無法滿足于基本生活品必須消費，同時還會選擇一些物質(zhì)上高檔消費，以滿足自身的心理需求與生活需求等，而電子商務(wù)的服務(wù)項目就是在這種情形下應(yīng)運而生。因此，對于電子商務(wù)的市場定位走向就應(yīng)當(dāng)更加細(xì)分化，對于不同的各類客戶群體，選擇不同服務(wù)流程的具體服務(wù)事項。從技術(shù)發(fā)展角度來講，電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用與不斷開發(fā)、設(shè)計、建設(shè)等，就是為了能使技術(shù)發(fā)展的運用成效，能夠很好地作用廣大消費者、客戶、用戶身上。而從企業(yè)以及其他組織機構(gòu)的生產(chǎn)、經(jīng)營模式來看，電子商務(wù)是結(jié)合了傳統(tǒng)管理模式的基礎(chǔ)上滲透了網(wǎng)絡(luò)化運營模式，通過互聯(lián)等技術(shù)渠道來不斷壯大自身的知名度與品牌效應(yīng)。而不論何種方式，電子商務(wù)最后所表現(xiàn)出來的成效，是通過建立優(yōu)良的服務(wù)流程體系與良好信譽的客戶關(guān)系而搭建成的，從而能夠使企業(yè)以及其他組織機構(gòu)的生產(chǎn)效益、競爭實力得到逐步提升。

2.2 電子商務(wù)網(wǎng)站將會出現(xiàn)兼并熱潮

電子商務(wù)網(wǎng)站出現(xiàn)兼并，并不意外。首先是因為，國內(nèi)同類形式的商業(yè)化網(wǎng)站不斷增多，但由于網(wǎng)絡(luò)資源確是有限的，加之網(wǎng)絡(luò)市場的競爭趨勢不斷日益加劇，最終使諸多商業(yè)化經(jīng)營機構(gòu)、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品商等都不斷活躍起來，展現(xiàn)非凡實力，各顯神通，最終實現(xiàn)“兼并通吃”。另外，是互補性兼并。主要體現(xiàn)為：一些領(lǐng)先地位、實力顯著的大型商務(wù)企業(yè)的品牌、客戶發(fā)展規(guī)模、以及品牌等都有著非常大的優(yōu)勢，但是和國際化的先進(jìn)水準(zhǔn)還留有一定差距，因此為了能夠使自身網(wǎng)站的發(fā)展前景能夠得到更強大的技術(shù)支持，必須采取互補性質(zhì)的收購策略，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。這樣，不僅使企業(yè)、各個行業(yè)之間的競爭實力得到逐步促進(jìn)，還能滿足現(xiàn)代客戶的多元需求。由此可見像這種戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)作形式，將成為企業(yè)網(wǎng)站電子商務(wù)旗下的必然發(fā)展趨勢。

2.3 電子商務(wù)的應(yīng)用深度將進(jìn)一步拓展

雖然說電子商務(wù)的技術(shù)發(fā)展水平較當(dāng)前來看，已經(jīng)有了一定程度上的提升。但隨著信息化產(chǎn)業(yè)技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域的不斷開拓性研究與發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)像拓寬研究深度，尤其是在網(wǎng)站上的商業(yè)交易行為，應(yīng)當(dāng)充分表現(xiàn)出企業(yè)間的文化、素質(zhì)。即表現(xiàn)出企業(yè)細(xì)致化的業(yè)務(wù)流程、客戶管理的層次結(jié)構(gòu)等問題，讓廣大受用客戶能夠體會到企業(yè)的文化、企業(yè)的服務(wù)態(tài)度，從而在客戶那一方面來看，有更貼近了客戶的實際需求，滿足客戶的需要。也就是說，目前，電子商務(wù)的應(yīng)用深度將不斷拓展，業(yè)務(wù)創(chuàng)新也層出不窮。如2004 年底國內(nèi)B2C 電子商務(wù)出現(xiàn)了一種新的模式――全球代購。國內(nèi)第一個進(jìn)行國際網(wǎng)絡(luò)代購的電子商務(wù)網(wǎng)站“亦得網(wǎng)”已經(jīng)開通，這種新的電子商務(wù)模式正式進(jìn)入國內(nèi)。所謂全球代購，是指“亦得網(wǎng)”作為代購服務(wù)提供商，通過其全球信息交流平臺、物流網(wǎng)絡(luò)和國際支付系統(tǒng)來滿足消費者“一站式”的購買需求。消費者不但可以購買在“亦得網(wǎng)”中推薦的國外商品，還可以在其他任何外國網(wǎng)站上自由選購，只要商品的來源網(wǎng)站是接受信用卡作為付款方式并且可以進(jìn)行國際送貨的，“亦得”都可幫助用戶從國外代購。而國外的用戶也可以購買任何在網(wǎng)上能夠搜索到并允許進(jìn)入中國的貨品，例如時裝、化妝品、保健品、書籍、游戲、電腦股票和證券等。

3 電子商務(wù)需強化的創(chuàng)新實施策略

3.1 企業(yè)信息化建設(shè)的創(chuàng)新

企業(yè)信息化建設(shè)不僅是做好電子商務(wù)應(yīng)用設(shè)計、開發(fā)等的重要前提，而且還是我國信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的信息化數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)發(fā)展的重要實施基礎(chǔ)。而電子商務(wù)可以是說是現(xiàn)代企業(yè)的有效的貿(mào)易經(jīng)濟(jì)載體，同時它也是科技技術(shù)發(fā)展走向的主體之一。因此，做好企業(yè)現(xiàn)代信息化建設(shè)是非常重要的。具體實施建設(shè)過程，應(yīng)當(dāng)針對于企業(yè)信息業(yè)務(wù)的管理與企業(yè)本身自我管理兩個方向去構(gòu)建。也就是說，企業(yè)信息化業(yè)務(wù)的管理效率與質(zhì)量決定了企業(yè)的經(jīng)營建設(shè)的發(fā)展進(jìn)度。因此，對于企業(yè)電子商務(wù)的具體應(yīng)用、建設(shè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)從業(yè)、經(jīng)營特點，去不斷強化管理與業(yè)務(wù)信息化的發(fā)展進(jìn)度。這是由于企業(yè)信息化工作的進(jìn)行程度能夠很好的促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展方向的適宜性，從而根據(jù)市場的相應(yīng)需求，去分析產(chǎn)品價值特點、預(yù)測市場發(fā)展前景、以及根據(jù)經(jīng)營特點提前準(zhǔn)備良好的售后服務(wù)流程。另外，企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)容應(yīng)該足夠明確。如，企業(yè)在加強計算機系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)集成化管理以及在有利決策信息的基礎(chǔ)之上，可將自身的內(nèi)部產(chǎn)品轉(zhuǎn)投為自動化、設(shè)備智能化的子系統(tǒng)去與自身網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)搭接起來：外部可以通過虛擬Internet和Extranet實現(xiàn)與部門、專門領(lǐng)域和地區(qū)、地域網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)，加強企業(yè)與外部的聯(lián)系， 開展電子商務(wù)等各種活動。

3.2 政府的宏觀調(diào)控作用的全面發(fā)揮

政府宏觀調(diào)控在電子商務(wù)的發(fā)展中起著十分關(guān)鍵的作用。政府的宏觀調(diào)控作用主要表現(xiàn)在四個方面：1) 制定發(fā)展電子商務(wù)的宏觀規(guī)劃；2) 對電子商務(wù)工程進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)；3) 制定法律、法規(guī)，為電子商務(wù)提供良好的法律、法規(guī)環(huán)境；4) 加強對信息基礎(chǔ)設(shè)施的管理，確保國家的信息安全。

3.3 開發(fā)自主產(chǎn)權(quán)的安全產(chǎn)品

由于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全來對信息化發(fā)展產(chǎn)業(yè)來說非常重要，尤其是現(xiàn)代通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)安全的意義也就更加深遠(yuǎn)與現(xiàn)實。而目前，在電子商務(wù)的安全、技術(shù)認(rèn)證等方面，還應(yīng)當(dāng)構(gòu)建一個科學(xué)、合理的規(guī)范型模型方案的體系結(jié)構(gòu)。因此，對于我們在開發(fā)設(shè)計電子商務(wù)的接觸方案時，要全面維護(hù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全，同時以國家的安全、利益角度出發(fā)，采用先進(jìn)的現(xiàn)代化信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)手段，開發(fā)出屬于我國特色的核心商務(wù)體系、系統(tǒng)，如立足于網(wǎng)絡(luò)安全的背景下，研發(fā)出理論與實際價值都非常強大的自主版權(quán)的加密、優(yōu)良結(jié)構(gòu)配置的解密算法等的安全設(shè)備。

4 結(jié)束語

可以說，目前電子商務(wù)的研發(fā)領(lǐng)域，其已經(jīng)步入了迅猛、高速的發(fā)展階段，它推動了網(wǎng)絡(luò)營運經(jīng)濟(jì)的建設(shè)與發(fā)展，是當(dāng)前各個組織機構(gòu)運營經(jīng)濟(jì)的的有效驅(qū)動載體，同時也拉近了國家國民服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式走向現(xiàn)代化與數(shù)字化進(jìn)程道路的距離，是現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)信息化產(chǎn)業(yè)設(shè)備的重要組成部分。另外，對小生產(chǎn)、銷售與服務(wù)模式等的整體水平的提升都有著改善的促進(jìn)作用，還能使它們投資成本、生產(chǎn)成本等大幅度降低，從而減少了經(jīng)營與生產(chǎn)風(fēng)險，最終實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)運營的效率、質(zhì)量、效益的提高，促進(jìn)了國家國民經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。總之，電子商務(wù)勢必會成為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展所必不可缺的關(guān)鍵性動力與力量。

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 公司企業(yè)文化 誠信 安全 新趨勢

一、電子商務(wù)為何大眾認(rèn)識與新認(rèn)識為何

電子商務(wù)簡稱EC，它可以分為廣義的電子商務(wù)與狹義的電子商務(wù)，廣義的電子商務(wù)，是指通過電子化信息技術(shù)手段開展相關(guān)的商務(wù)活動，這種活動包含了電子技術(shù)、商業(yè)交易以及將金融、稅務(wù)、教育等社會其它方面納入其中；而狹義的電子商務(wù)，一僅僅是指通過互聯(lián)網(wǎng)，借助網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字化來來實現(xiàn)商品、服務(wù)或信息的互換，主要是銷售與購買。

一般大眾對于電子商務(wù)的認(rèn)識，主要停留在將電子商務(wù)認(rèn)為是開網(wǎng)店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)買賣貨物的簡單方式、簡單形式。據(jù)相關(guān)資料顯示，較大部分人群認(rèn)為電子商務(wù)是屬于簡單的網(wǎng)絡(luò)貨物買賣而已，其對于電子商務(wù)的其他用途以及其他經(jīng)營范圍與活動形式根本無從知曉。

而隨著社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，當(dāng)今社會已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)的社會，網(wǎng)絡(luò)的時代，網(wǎng)絡(luò)購物、電子銀行以及網(wǎng)絡(luò)電子游戲的充斥，人們對與電子商務(wù)逐漸產(chǎn)生了些許新的認(rèn)識，筆者認(rèn)為，此種認(rèn)識將會逐漸擴大化、頻繁化，達(dá)到最終的普及認(rèn)識化。筆者認(rèn)為，這種新的認(rèn)識主要包括兩個方面：首先，大眾對于電子商務(wù)的應(yīng)用范圍從以往的簡單網(wǎng)絡(luò)買賣以及過渡到了電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用范圍，如金融銀行業(yè)務(wù)、基本生活業(yè)務(wù)（繳納水電費等），教育費用的繳納以及教育書籍的網(wǎng)絡(luò)閱讀與購買；其次，對于電子商務(wù)專業(yè)研究的人才不斷的增多，將電子商務(wù)與數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)合，進(jìn)行新商業(yè)背景下的市場開發(fā)與發(fā)展方向開始出現(xiàn)，電子商務(wù)在其中發(fā)揮的作用逐漸顯現(xiàn)出來。筆者在后文中試圖從第二個方面結(jié)合公司企業(yè)文化進(jìn)行一個簡單的設(shè)想，并進(jìn)行闡釋與論證。

二、公司文化發(fā)展與電子商務(wù)認(rèn)識變化的關(guān)系

上文中，筆者提到了電子商務(wù)認(rèn)識出現(xiàn)了新的變化，大眾以及相關(guān)的專業(yè)人才對于電子商務(wù)的新認(rèn)識對于公司文化與公司長遠(yuǎn)發(fā)展起著重要的作用。那么，為什么電子商務(wù)會出現(xiàn)新的認(rèn)識，筆者認(rèn)為，社會網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的不斷加劇，是其主要原因，隨著電子商務(wù)的內(nèi)涵與外延不斷的擴展與變化，就要求大眾與相關(guān)的專業(yè)人才對其做出新的審視與新的理解。

公司企業(yè)文化與電子商務(wù)新的認(rèn)識到底有何聯(lián)系，筆者認(rèn)為，首先要明晰何為公司企業(yè)文化，對于企業(yè)文化的理解，國內(nèi)外學(xué)者有著不同的理解，與電子商務(wù)的概念一樣，一般理論上亦將企業(yè)文化分為廣義和狹義兩種。廣義上的企業(yè)文化是社會文化的—個子系統(tǒng)，是一種亞文化。企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中形成的共同價值觀、企業(yè)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、外在形式等的總和。狹義上的企業(yè)文化體現(xiàn)為人本治理理論的最高層次，企業(yè)文化特指企業(yè)組織在長期的經(jīng)營活動中形成的并為企業(yè)全體成員自覺遵守和奉行的企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德規(guī)范的總和。所以，企業(yè)文化一般會包含價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)形象、企業(yè)使命等內(nèi)容。

其次，新網(wǎng)絡(luò)時代的電子商務(wù)不斷的變化，其亦存在著新的內(nèi)在必須體制，即大眾與特殊群體對與電子商務(wù)的新認(rèn)識要求電子商務(wù)必須具備相關(guān)的內(nèi)在體制，筆者認(rèn)為，主要包括誠信體制與安全體制。誠信體制，是指電子商務(wù)的電子買賣過程中，誠信是尤為重要的，原因在于電子商務(wù)與現(xiàn)實實踐購物最本質(zhì)的區(qū)別是過失的是否可彌補性，現(xiàn)實中的買賣可以通過實踐換貨、退貨的直接方式抹去其非誠信的某些因素，但是電子商務(wù)則不然，其無法非常直接有效的抹去其停留在買賣過程中產(chǎn)生的某些不誠信因素，進(jìn)而將進(jìn)一步影響到其本身的需求客源。在公司企業(yè)文化中，對于本身文化的要求中，誠信亦是其商業(yè)信譽的非常關(guān)鍵文化之一，故而，公司企業(yè)文化與電子商務(wù)變化中所產(chǎn)生的一致性要求電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，公司企業(yè)文化要進(jìn)一步增加誠信信譽，以滿足新電子商務(wù)下新公司文化的積極要求。安全體制，是指電子商務(wù)本身所自帶的一種消極因素，即在網(wǎng)絡(luò)買賣與數(shù)字化使用中所產(chǎn)生的不穩(wěn)定因素，買方在付款之后無法得到收到滿意合格貨物的保障，且隨之電子商務(wù)使用的頻繁，增加了某些不安全網(wǎng)站，這也給潛在的消費人群帶來了不安全隱患。公司企業(yè)文化中的價值觀念與企業(yè)精神包含了積極保障消費者的合理權(quán)益，秉承公平、公正的企業(yè)理念，故而，電子商務(wù)的新變化與公司文化中的內(nèi)在價值是相互一致，相互協(xié)調(diào)與統(tǒng)一的。

三、公司文化發(fā)展面臨的某種新趨勢

從電子商務(wù)所必須實現(xiàn)的誠信機制與安全機制結(jié)合公司企業(yè)文化中的商業(yè)信譽與公司內(nèi)在價值來看，電子商務(wù)的新變化與公司企業(yè)文化存在著要求的一致性，這是未來公司企業(yè)文化構(gòu)建的一個新的方向，因為電子商務(wù)是未來公司必須應(yīng)用的一種方式與形式。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳清烈.電子商務(wù)：理念、誤區(qū)與未來.南京郵電大學(xué)學(xué)報，2012年6月，第12卷第2期.

篇3

1、缺乏重視

在我國的中小企業(yè)發(fā)展中具有重要的作用，但是，由于我國的中小企業(yè)很多，至今，還未形成健全的保障體系，缺乏公信度，而且，中小企業(yè)對于電子商務(wù)這一新型的商業(yè)運營模式不夠重視，制度管理方面不夠全面，沒有真正的全面了解電子商務(wù)在商業(yè)事務(wù)活動中的作用。其次，電子商務(wù)的發(fā)展需要大量的資金，來維持高科技的運轉(zhuǎn)，很多的中小型企業(yè)，為了節(jié)省資金，放棄掉這種新型的商業(yè)運營模式。

2、營銷形式單一

在我國的中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中，由于運轉(zhuǎn)資金較少，缺乏先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，使得這些企業(yè)的電子商務(wù)的營銷形式過于單一，僅僅只體現(xiàn)在建立網(wǎng)站上等，更多的人認(rèn)為電子商務(wù)就是上網(wǎng)聊聊天、打打字等，最終，電子商務(wù)成了擺設(shè)，沒有發(fā)揮出其真正的價值，降低了企業(yè)的競爭力。

3、缺乏人才

從世界范圍來看，電子商務(wù)在企業(yè)中的地位呈上升趨勢并表現(xiàn)出逐步取代傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)交流方式，尤其是在一些西方國家，如美國，他們的電子商務(wù)已經(jīng)涉及了每個人的生活中。而在我國，電子商務(wù)還處于初級發(fā)展階段，人們還沒有認(rèn)識到電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)增長產(chǎn)生的巨大作用，由于這樣，我國的電子商務(wù)還缺乏大量的專業(yè)人才，一些專業(yè)技術(shù)的人，他們面對中小企業(yè)提出的待遇和環(huán)境，出于自身的考慮，不會作為第一選擇。

4、落后的管理水平

我國有大量的中小企業(yè)，是解決我國就業(yè)困難的一大支柱性產(chǎn)業(yè)，但是由于，我國人民的購物方式還處在比較傳統(tǒng)煩人一個階段，對于網(wǎng)絡(luò)購物的信任度還不夠大，導(dǎo)致我國的電子商務(wù)還不能成為主流商業(yè)運營模式，面對這種狀況，很多中小企業(yè)疏于重視，使得中小企業(yè)在電子商務(wù)這一領(lǐng)域的管理水平變的落后，認(rèn)為電子商務(wù)對中小企業(yè)發(fā)所產(chǎn)生的效果不會太大，可有可無。

二、對中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的建議

1．改變觀念，引起重視

電子商務(wù)對中小企業(yè)的發(fā)展有巨大的推動作用，從西方國家的中小企業(yè)的發(fā)展就可以看得出來，對電子信息的技術(shù)的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們國家。所以，我國的中小企業(yè)應(yīng)改變陳舊的觀念，多借鑒西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗，開拓新的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，對電子商務(wù)發(fā)展引起重視，認(rèn)清其所包含的價值，建立起全新的管理制度，對于傳統(tǒng)的運營模式，取其精華，去其糟粕。電子商務(wù)同時還具有方便快捷的優(yōu)勢，可以在特別短的時間內(nèi)將信息進(jìn)行傳輸，實現(xiàn)了無紙化。當(dāng)今社會是一個高速快捷發(fā)展的社會，中小企業(yè)可以通過電子商務(wù)的快速便捷來提高企業(yè)之間的競爭力，并提高效率，帶動中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而還節(jié)省了大量的人工勞務(wù)費用，起到一舉兩得的效果。

2、人才的培養(yǎng)和引進(jìn)

21世紀(jì)是以科技創(chuàng)新為主導(dǎo)的世界，科教興國，科技立國是世人的共識，可見一個國家對人才的培養(yǎng)和重視程度對這個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展意味著什么。對于一個企業(yè)的發(fā)展，人才是決定性的因素之一，我國的中小企業(yè)想要好好發(fā)展電子商務(wù)，就必須對其進(jìn)行專門人才培養(yǎng)，還可以對其所培養(yǎng)的人根據(jù)自身獨有的特點進(jìn)行定位培養(yǎng)，讓其明確自己的發(fā)現(xiàn)方向，我國電子商務(wù)專業(yè)至今為止還屬于探索的階段，不夠成熟，不像會計、營銷等專業(yè)那樣傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)目的明確。

3、加大資金、科技投入

由于，我國的中小企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識不足，有很多的中小企業(yè)不愿在一條新的道路上花費大量的資金來進(jìn)行探索，甘愿延續(xù)傳統(tǒng)保守的經(jīng)營模式。但是，電子商務(wù)的發(fā)展已成為了全球經(jīng)濟(jì)長期合作發(fā)展的新趨勢已勢不可擋，只有企業(yè)加大對電子商務(wù)資金和科學(xué)技術(shù)的投入，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的道路，才能立足于社會。而且電子商務(wù)是以電子交易活動以及相關(guān)的服務(wù)活動為主，把傳統(tǒng)商業(yè)活動的各個環(huán)節(jié)電子化、網(wǎng)絡(luò)化。在我國，2010年電子商務(wù)市場交易總額達(dá)4．5萬億元，2011年達(dá)到5．88萬億元，其中中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達(dá)到3．21萬億元?？梢?，電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大。

三、總結(jié)

篇4

【關(guān)鍵詞】農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)化 質(zhì)量追溯

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，是指在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、管理等環(huán)節(jié)全面導(dǎo)入電子商務(wù)系統(tǒng)，利用信息技術(shù)，進(jìn)行供求、價格等信息的與收集，并以網(wǎng)絡(luò)為媒介，依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地與物流配送系統(tǒng)，使農(nóng)產(chǎn)品的交易與貨幣支付迅速、安全得以實現(xiàn)。

一、永川區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題

永川區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，建成了黃瓜山、圣水湖、八角寺三個規(guī)劃總面積達(dá)25萬畝的市級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)和23個鎮(zhèn)街的特色效益示范園或基地。有“永川秀芽”、“黃瓜山梨”、“五間富硒西瓜”、“朱沱龍眼”、“永川豆豉”、“永川松花皮蛋”等一批獨具永川特色的農(nóng)產(chǎn)品品牌。但其中90%以上的農(nóng)產(chǎn)品主要銷售區(qū)域集中在成渝兩地，以傳統(tǒng)銷售渠道為主，網(wǎng)絡(luò)銷售的比重很低，年產(chǎn)值都不是特別高。有些廠家或種植大戶也在嘗試用一些新的銷售手段，比如在京東或淘寶上開設(shè)網(wǎng)店、微店，但都處在嘗試摸索階段，起步困難比較多，基本上呈碎片化發(fā)展。究其原因主要是以下幾點。

（1）電子商務(wù)專業(yè)人才缺乏，相關(guān)培訓(xùn)的針對性和有效性不夠。目前我區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不是特別完善，覆蓋率遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到100%，且網(wǎng)速較慢，價格相對來說比較昂貴，3G、4G手機網(wǎng)絡(luò)達(dá)不到全覆蓋，公共上網(wǎng)資源匱乏。一些偏遠(yuǎn)鎮(zhèn)街農(nóng)民意識仍比較落后，更喜歡用傳統(tǒng)模式來完成生產(chǎn)生活的各種交易。其次農(nóng)村電子商務(wù)的專業(yè)性人才少。

（2）物流網(wǎng)絡(luò)未能打通最后“一公里”，農(nóng)產(chǎn)品即時即地運輸未能實現(xiàn)。截至2015年永川區(qū)從事物流相關(guān)的企業(yè)有243個，個體工商戶有147戶，但是基本上所有的物流配送都沒有把配送網(wǎng)絡(luò)延伸到農(nóng)村，連接工業(yè)品進(jìn)村和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的“最后一公里”仍然沒打通，農(nóng)產(chǎn)品即時即地運輸未能實現(xiàn)。個別農(nóng)戶和物流公司簽訂合同，由于未能形成抱團(tuán)發(fā)展優(yōu)勢，合作價格偏高，造成物流成本較高，從而影響整個產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。

（3）農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化問題凸顯。一是農(nóng)產(chǎn)品本身的特殊性與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的矛盾。確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的前提是執(zhí)行各種標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，而農(nóng)產(chǎn)品本身的特殊性導(dǎo)致實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)難度大。二是對農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)測能力和手段不足。農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督檢測在提供質(zhì)量檢測、技術(shù)服務(wù)和保證標(biāo)準(zhǔn)實施方面與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展要求仍存在一定差距。三是投入不足，制約農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的實施。

（4）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管和責(zé)任追溯體系不完善。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全涉及國計民生，一旦出現(xiàn)問題危害很大。所以農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通過程，包括從投入要素的生產(chǎn)、供給、使用、加工、流通，直到銷售等各個流程環(huán)節(jié)都必須采用可靠的現(xiàn)代化手段管理，使政府監(jiān)管部門能夠即時監(jiān)督、全面掌控，將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的各種風(fēng)險降低到可控范圍之內(nèi)。

（5）伴隨著海外農(nóng)產(chǎn)品的涌入，競爭加劇。伴隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，大批海外原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品的進(jìn)入對本土的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)也是一個巨大沖擊和挑戰(zhàn)。

二、促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的幾點建議

（一）政府加大支持引導(dǎo)力度，整合優(yōu)質(zhì)資源，形成抱團(tuán)發(fā)展優(yōu)勢

1、打造電商孵化平臺

利用永川區(qū)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園打造重慶市電子商務(wù)示范區(qū)的契機，引進(jìn)一批國內(nèi)外知名龍頭電子商務(wù)企業(yè)，建立電商產(chǎn)業(yè)孵化基地，引導(dǎo)和鼓勵建成產(chǎn)品展示、影像文案處理等相關(guān)配套功能的電子商務(wù)公共服務(wù)中心，并且將農(nóng)村電商人才培育納入該產(chǎn)業(yè)園。

2、設(shè)立創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金

設(shè)立專門針對農(nóng)（副）產(chǎn)品企業(yè)的創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金組織，以政府引導(dǎo)、市場運作為原則，以參股、融資擔(dān)保等方式跟進(jìn)投資，實行區(qū)政府、鎮(zhèn)街二級扶持引導(dǎo)，從而通過政策影響力使其他社會資金追加對本地特色農(nóng)（副）產(chǎn)品投資。

3、統(tǒng)一打造對外營銷網(wǎng)站或者開發(fā)綜合APP軟件

借力其他知名電商企業(yè)，整合永川現(xiàn)有資源，統(tǒng)一打造對外營銷網(wǎng)站，建議政府利用自己特殊影響力和公信力，為本地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品在標(biāo)識、品牌、營銷等方面代言、背書和推廣。

（二）加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立農(nóng)村電商綜合服務(wù)點，培養(yǎng)電商專業(yè)人才

1、加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的資金和技術(shù)支持，將寬帶主干線設(shè)置入村入院落，組織開展電腦、手機上網(wǎng)知識技能培訓(xùn)，使電腦與手機等移動商務(wù)相結(jié)合，進(jìn)一步完善普及農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展必需的硬件條件。

2、加快建設(shè)農(nóng)村電商綜合服務(wù)點

借助各知名電商在區(qū)縣建立服務(wù)中心，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村建立電商服務(wù)點的契機，充分利用目前各村村級服務(wù)中心的現(xiàn)有資源，加速農(nóng)村電商服務(wù)點建設(shè)。擴大村級電商服務(wù)點服務(wù)范圍，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品收購、銷售，信息收集、，代購，繳費，代收、發(fā)快遞等服務(wù)功能一體化，擴大村級服務(wù)中心的服務(wù)范圍，讓廣大農(nóng)民體會到電子商務(wù)給生活帶來的巨大改變。

3、培育農(nóng)村電商帶頭人

一是多渠道籌集資金，通過多種方式擴大農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)范圍，提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對性，培育一批農(nóng)村電商帶頭人。二是引導(dǎo)高校和企業(yè)的電商專業(yè)人才進(jìn)入有基礎(chǔ)和意愿的鎮(zhèn)街進(jìn)行一對一幫扶，成功塑造發(fā)展典型，以點帶面，推動整個農(nóng)村電商發(fā)展。

（三）整合物流資源，降低物流成本，打通制約農(nóng)村電商發(fā)展的“最后一公里”

1、打造電商快遞產(chǎn)業(yè)園，建立分撥中心，增強永川輻射力

按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)生產(chǎn)需求，集中建設(shè)集“倉儲、電子商務(wù)、郵政快遞和物流配送”為一體的電商快遞產(chǎn)業(yè)園，引導(dǎo)郵政、快遞企業(yè)入駐，建立郵件、快件處理中心。推動全國范圍內(nèi)有競爭力的快遞企業(yè)在永川建立二級分撥中心，提升永川城際和同城產(chǎn)品配送能力。

2、組建物流快遞協(xié)會，劃片提供服務(wù)，延伸物流到鎮(zhèn)進(jìn)村

建議相關(guān)部門聯(lián)合區(qū)內(nèi)物流快遞企業(yè)組建物流快遞協(xié)會，分片負(fù)責(zé)一定區(qū)域的物流快遞。區(qū)政府配套相關(guān)政策，支持有實力的快遞企業(yè)將觸角延伸到鎮(zhèn)街的電商服務(wù)點，負(fù)責(zé)收集、配送各村商品，按照所收件、配送件數(shù)量和距離遠(yuǎn)近給予補助，降低農(nóng)戶的物流成本，提升永川農(nóng)特產(chǎn)品的市場競爭力。

參考文獻(xiàn)：

篇5

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場化；電子商務(wù)發(fā)展；格蘭杰因果關(guān)系檢驗；協(xié)整關(guān)系檢驗；極值邊界模型檢驗

我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場化進(jìn)程與電子商務(wù)發(fā)展

（一）我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場化進(jìn)程1978年，我國開始了市場化進(jìn)程，隨著經(jīng)濟(jì)改革的推進(jìn)，經(jīng)歷了近40年的錘煉取得了巨大成功。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場化進(jìn)程主要經(jīng)歷了三大階段：初始階段（1978-1984年）。該階段未改變原有計劃經(jīng)濟(jì)體制的總格局，計劃經(jīng)濟(jì)仍占據(jù)主導(dǎo)地位，市場發(fā)育剛剛起步，市場機制的引入基本上都于“體制外”展開，因此有學(xué)者將其稱為“體制外市場化階段”。展開階段（1984-1992年）。該階段以“有計劃的商品經(jīng)濟(jì)”為基本特征，市場體系的框架慢慢浮現(xiàn)，市場力量開始與計劃力量相抗衡，出現(xiàn)了“雙軌制”并存的體制模式。雖然這一模式為我國經(jīng)濟(jì)改革發(fā)揮了巨大作用，使市場化取得重大進(jìn)展，但是也導(dǎo)致了“尋租”與腐敗等現(xiàn)象的出現(xiàn)，阻礙了市場化進(jìn)程，使改革進(jìn)入不進(jìn)則退的關(guān)鍵時刻。深化階段（1992年至今）。此階段建立了社會主義市場經(jīng)濟(jì)新體制。1992年，我國確立社會主義市場體制的改革目標(biāo)，市場化進(jìn)程便轉(zhuǎn)向“快車道”行使。要素市場開始同時發(fā)展資本與勞動力，成立了股票交易所，實現(xiàn)了勞動力的全國性流動；企業(yè)化市場由“放權(quán)讓利”轉(zhuǎn)向“制度創(chuàng)新”，不斷推進(jìn)股份制改革，加快資產(chǎn)重組、資本運營、結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐，將民營經(jīng)濟(jì)推上了經(jīng)濟(jì)舞臺；政府逐漸與市場相適應(yīng)，由原始型的直接調(diào)控轉(zhuǎn)變?yōu)殚g接調(diào)控；市場對外開放程度不斷擴大，增大了與國內(nèi)外市場接軌的壓力。在深化階段，市場化實現(xiàn)了廣度與深度上的突破，市場機制在經(jīng)濟(jì)體制中的絕對優(yōu)勢愈發(fā)明顯。（二）電子商務(wù)發(fā)展與前景電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展標(biāo)志著人類社會進(jìn)入了“新經(jīng)濟(jì)”時代，其將傳統(tǒng)的商務(wù)活動形式予以改進(jìn)，從全球化層面將市場造就得更廣闊、更靈活、更迅捷，深刻地影響著各國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。19世紀(jì)40年代，人們通過電報對貿(mào)易信息進(jìn)行傳輸，之后電話與傳真逐漸發(fā)展起來。EDI（ElectronicDateInterchange）的出現(xiàn)大大地提高了電子商務(wù)效率，大幅度降低成本?，F(xiàn)代意義上的電子商務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，開展各項電子化商業(yè)活動?；ヂ?lián)網(wǎng)打破時間與空間的限制，使貿(mào)易形態(tài)發(fā)生了變化，通過自身載體與媒介作用進(jìn)行信息傳遞與商業(yè)貿(mào)易開展，成為電子商務(wù)發(fā)展的重要依托。我國電子商務(wù)起步比較晚，20世紀(jì)90年代的數(shù)據(jù)交換為其起步的標(biāo)志。1993年以來，我國政府對電子商務(wù)的發(fā)展發(fā)揮了重要的支持與推動作用，“三金工程”、“金貿(mào)工程”、國務(wù)院國家信息化小組等的成立，不斷地指導(dǎo)著國家電子商務(wù)的工作進(jìn)程。2009年，以B2B為主體的電子商務(wù)進(jìn)入了可持續(xù)發(fā)展時期。在此之后，電子商務(wù)不斷進(jìn)行創(chuàng)新，通過提供新服務(wù)、開辟新市場、成立新的組織方式推動我國傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的升級與轉(zhuǎn)型，未來的電子商務(wù)必定會對我國經(jīng)濟(jì)社會產(chǎn)生巨大而又深遠(yuǎn)的影響。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場化與電子商務(wù)的關(guān)系

本文選取各地區(qū)電子商務(wù)人均增長率反映電子商務(wù)的發(fā)展情況，市場化指數(shù)衡量經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場化程度，技術(shù)進(jìn)步率以及上網(wǎng)人數(shù)增長率作為衡量電子商務(wù)發(fā)展的輔助指標(biāo)。樣本空間為2005-2014年，數(shù)據(jù)部分來源于我國統(tǒng)計年鑒與我國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的統(tǒng)計報告，部分來源于文獻(xiàn)查閱。（一）平穩(wěn)性檢驗由于序列一般都有著程度不同的相關(guān)性，因此本文通過單位根（ADF）檢驗，對上文提到的變量序列的平穩(wěn)性進(jìn)行檢驗。此處將各地區(qū)電子商務(wù)人均增長率用ECG來表示，MI、IP以及GOP分別表示市場化指數(shù)、技術(shù)進(jìn)步率以及上網(wǎng)人數(shù)增長率，D表示對原變量進(jìn)行了一階差分，檢驗結(jié)果如表1所示。通過表1可以看出，各序列均不平穩(wěn)，但是由于各序列一階差分的單位根檢驗值均比顯著性水平為1%的臨界值要小，故可以認(rèn)為各序列都是一階單整序列，因此能夠利用格蘭杰因果關(guān)系檢驗以及協(xié)整檢驗來對各變量之間的因果關(guān)系以及長期均衡關(guān)系進(jìn)行驗證。（二）格蘭杰因果關(guān)系檢驗格蘭杰因果檢驗結(jié)果的可信度受到檢驗結(jié)果對滯后階數(shù)敏感性的影響，當(dāng)敏感性比較低時，其可信度會比較高，故而為了對檢驗結(jié)果的敏感性進(jìn)行考察，需要檢驗不同的滯后階數(shù)。本文所選擇的是滯后1期與2期的階數(shù)，檢驗結(jié)果如表2所示。表2的檢驗結(jié)果表明，經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場化的變動與電子商務(wù)的發(fā)展變動互為因果關(guān)系，技術(shù)進(jìn)步率與上網(wǎng)人數(shù)增長率是經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場化變動的原因。（三）協(xié)整關(guān)系檢驗本文的分析屬于多變量協(xié)整問題，故采用Johansen-Juselius的極大似然進(jìn)行協(xié)整關(guān)系檢驗，檢驗結(jié)果如表3所示。表3的檢驗結(jié)果表明，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場化與電子商務(wù)增長率、技術(shù)進(jìn)步率以及上網(wǎng)人數(shù)增長率之間存在協(xié)整關(guān)系。

我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場化對電子商務(wù)發(fā)展的影響顯著性分析

我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場化對電子商務(wù)發(fā)展的影響是否仍然十分顯著，市場化程度的擴大是否有利于電子商務(wù)發(fā)展，是一個值得探討的問題，因此采用Leamer的極值邊界分析模型進(jìn)行分析。（一）模型設(shè)置Leamer、Levine以及Renelt提出了如下的極值邊界分析模型，用來評價不同解釋變量與被解釋變量關(guān)系的“強顯著”性：Y=α+βiI+βmM+βzZ+μ在該式中，Y通常指某國或某一地區(qū)人均GDP增長率，本文將其用來表示電子商務(wù)增長率。I為核心變量信息集，通常用其來表示與經(jīng)濟(jì)增長產(chǎn)生直接關(guān)系的解釋變量，此處將其用來表示與電子商務(wù)直接相關(guān)的解釋變量。M為將要研究或者感興趣的目標(biāo)變量，多用于代表經(jīng)濟(jì)政策性或制度性等變量，本文用其表示市場化指數(shù)。Z為一組條件變量集，多將其設(shè)為與經(jīng)濟(jì)增長有關(guān)的潛在重要解釋變量，當(dāng)然，本文將其設(shè)置為與電子商務(wù)潛在相關(guān)的解釋變量。條件集Z的目的為從最大限度對目標(biāo)變量M系數(shù)βm的范圍予以確認(rèn)。I與Z中解釋變量的選擇依據(jù)為文獻(xiàn)資料以及相關(guān)實證研究結(jié)果。μ代表隨機誤差項。通過Levine以及Renelt的研究可知，當(dāng)I與Z發(fā)生變化之時，模型分析結(jié)果不受影響。（二）模型估計與檢驗?zāi)Ｐ凸烙嫛Ｔ趯BA模型進(jìn)行估計之時需要分兩步進(jìn)行：首先，通過核心變量集I以及目標(biāo)變量M對Y進(jìn)行基本回歸：Y=α+βiI+βmM+μ此時對βm進(jìn)行觀察，若其統(tǒng)計顯著，便可直接進(jìn)入下一步；而若不顯著，便無需進(jìn)入下一步，因為這可能存在模型設(shè)置有誤、各變量并無“強顯著”關(guān)系等問題。其次，對模型Y=α+βiI+βmM+βzZ+μ進(jìn)行多次遍歷式估計，并盡可能對Z變量的線性組合進(jìn)行回歸分析，并發(fā)現(xiàn)最大與最小βm，將其分別記為βm-max與βm-min。模型檢驗。在對EBA模型進(jìn)行估計時同樣需要分兩步進(jìn)行：首先，計算極限邊界的上下邊界，有：β_=βm-max+2δmaxβ_=βm-min-2δmin其中，δmax與δmin代表的分別是系數(shù)βm-max與βm-min的標(biāo)準(zhǔn)差，2為95%置信區(qū)間的近似概率值。其次，假設(shè)Y與目標(biāo)變量的關(guān)系是“不顯著”的，本文即假設(shè)電子商務(wù)增長率與市場化指數(shù)是不顯著的，以下三個條件必須同時予以滿足才能夠拒絕此原假設(shè)：第一，βm∈[β_，β-]；第二，，即最大邊界與最小邊界必須同為正或者同為負(fù)，符號必須相同；第三，βm、βm-max與βm-min在回歸模型中必須都統(tǒng)計顯著。若這三個條件中的任意一個條件沒有滿足，那便需要接受原假設(shè)。相反，若這三個條件全部得到滿足，原假設(shè)便會遭到拒絕，這時便會接受備擇假設(shè)，即Y與目標(biāo)變量的關(guān)系是“強顯著”的，亦即電子商務(wù)增長率與市場化指數(shù)是“強顯著”的。（三）數(shù)據(jù)說明以EBA模型的設(shè)置要求為依據(jù)，定義Y為2005-2014年我國各地區(qū)人均電子商務(wù)平均增長率，目標(biāo)變量M為2005-2014年我國各地區(qū)市場化指數(shù)，核心變量信息集I包含：2014年各地區(qū)人均電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)增加值（EC2014）、技術(shù)進(jìn)步率以及上網(wǎng)人數(shù)增長率?？紤]到影響電子商務(wù)發(fā)展的潛在變量很多，綜合考慮各變量的意義，并計算其與電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)系數(shù)，本文決定選擇以下變量作為潛在的重要解釋變量集（條件集Z）：政府干預(yù)度、網(wǎng)絡(luò)安全程度、通訊發(fā)展水平以及組織規(guī)模，將其依次記為GOV、NS、TL以及OC。（四）EBA核模型估計通過I與M對Y進(jìn)行基本回歸，可以得到如下的EBA核估計模型：Y=0.29821-0.5153EC2014+0.2574TP（2.067）（－3.113）（2.265）+0.05727GOP+0.4312M+ε（3）（1.815）（3.473）R2=0.748DW=1.84F=12.24其中，括號內(nèi)的數(shù)值表示t檢驗量的值，從該核估計模型可以看出，目標(biāo)變量市場化指數(shù)的回歸系數(shù)通過了顯著性檢驗。由于市場化指數(shù)M的t值顯著，便可以進(jìn)行βm的“強顯著”性檢驗。這里需要指出的是，若市場化指數(shù)M的t值不顯著，βm的“強顯著”性檢驗便沒有進(jìn)行的必要。（五）目標(biāo)變量系數(shù)βm的“強顯著”性檢驗如表4所示，β滿足了EBA模型的三個檢驗，因此可以說明目標(biāo)變量M對電子商務(wù)變量的影響是“強顯著”的，即我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場化對電子商務(wù)發(fā)展的影響是顯著的、抗干擾的，這也可以充分說明我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場化水平的提高有利于加快電子商務(wù)的發(fā)展。

基于經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場化的電子商務(wù)發(fā)展對策

（一）加快信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)政府需對電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供支撐，加大信息基礎(chǔ)設(shè)施支出，并合理引導(dǎo)資金投入，通過對高速傳輸骨干網(wǎng)絡(luò)以及寬帶互聯(lián)網(wǎng)的工程建設(shè)，提高上網(wǎng)速度與效率，降低上網(wǎng)成本。引入與開發(fā)電子信息化的軟硬件，縮短我國與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國家之間的距離。對于一些投資比較困難的重要發(fā)展項目，政府可以進(jìn)行直接投資，或者通過政府主導(dǎo)對電子商務(wù)建設(shè)給予支持?？偠灾c企業(yè)需要借助于一系列行之有效的措施加強信息化建設(shè)投入，整合企業(yè)內(nèi)部信息與資源，以推動電子商務(wù)的發(fā)展。（二）保障網(wǎng)絡(luò)安全并建設(shè)社會信用體系隨著市場化進(jìn)程的加快，安全問題尤以網(wǎng)絡(luò)安全為主日益引發(fā)關(guān)注，為了使電子商務(wù)發(fā)展得到有力保障，各級部門及相關(guān)企業(yè)需組建起專業(yè)性隊伍，研發(fā)包括防火墻技術(shù)、密碼技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)等在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，營造出安全的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境，以使網(wǎng)民網(wǎng)上交易信息的保密性、完整性、真實性與不可抵賴性得到有力保障。電子商務(wù)企業(yè)需提高自身整體防范能力，對網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)格的安全管理與配置，切實做好重要信息的保密工作。為了使電子商務(wù)健康發(fā)展，需要建設(shè)電子商務(wù)信用認(rèn)證中心、電子商務(wù)信用等級數(shù)據(jù)庫等社會信用體系，通過信用評價及數(shù)字等級證書發(fā)放等措施，解決電子商務(wù)交易中的商業(yè)信用問題，使之適應(yīng)經(jīng)濟(jì)自由化的發(fā)展。（三）完善電子支付結(jié)算體系由于我國各大商業(yè)銀行擁有不統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)通信平臺，因此應(yīng)該將標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，加強銀行、企業(yè)以及第三方支付平臺的合作，鼓勵其運用銀行卡、電子支票、電子現(xiàn)金等進(jìn)行支付與結(jié)算。各大銀行應(yīng)不斷完善自身網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，通過健全電子支付與結(jié)算系統(tǒng)，推動我國電子支付水平的提高。（四）建設(shè)電子商務(wù)物流配送體系為了向電子商務(wù)提供良好的支持與服務(wù)，各類物流企業(yè)需優(yōu)化自身物流流程，建立健全物流配送體系，加強信息化管理，在物流成本得到降低的同時提高配送效率。通過第三方物流體系的建設(shè)，提高專業(yè)化程度。此外，各物流企業(yè)還要積極引進(jìn)外部先進(jìn)的設(shè)備與技術(shù)，通過企業(yè)間資源的整合與國內(nèi)外物流企業(yè)建立起密切的合作關(guān)系，通過在國內(nèi)建立起現(xiàn)代物流配送體系促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。（五）制定各項法律法規(guī)外部環(huán)境會對電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生影響，我國政府應(yīng)制定并出臺更多行之有效的電子商務(wù)法律法規(guī)，例如電子商務(wù)貿(mào)易、稅收、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等制度。通過法律法規(guī)的建設(shè)，保護(hù)信息安全、網(wǎng)絡(luò)管理等內(nèi)容，使電子商務(wù)法律法規(guī)在與我國實際情況相符的同時實現(xiàn)與國際的接軌，以保障電子商務(wù)健康有序的發(fā)展。（六）宣傳電子商務(wù)并培養(yǎng)高素質(zhì)人才電子商務(wù)宣傳能夠提高全民電子商務(wù)意識，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。通過宣傳，人們會更加具有網(wǎng)上交易積極性，消費環(huán)境也會得到優(yōu)化。對于政府來說，不僅需要建設(shè)外部環(huán)境，還要培養(yǎng)與引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)型人才。通過在高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)講授相關(guān)課程或者采取遠(yuǎn)程教育與在職培訓(xùn)等方式，提高電子商務(wù)人才理論知識與實踐操作能力素養(yǎng)。綜上，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場化水平與電子商務(wù)之間具有“強顯著”關(guān)系。經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場化是一項長期的系統(tǒng)工程，未來的市場化改革進(jìn)程任重道遠(yuǎn)。在這一背景下，對電子商務(wù)發(fā)展的研究就顯得尤為重要?，F(xiàn)階段，我國電子商務(wù)理論體系還不夠成熟，還沒有完成對電子商務(wù)發(fā)展的理論創(chuàng)新，因而需要更加科學(xué)、客觀、深刻地理論與闡述。

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篇6

    1電子商務(wù)與物流管理的基本概念

    1.1電子商務(wù)的的基本概念

    電子商務(wù),顧名思義,是基于電子的商務(wù),而商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易,而商品交易會涉及到四方面:商流,資金流,信息流,物流。本文采用我國《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》[1]定義電子商務(wù):電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動,即基于互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和電信網(wǎng)等電子信息網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)、流通和消費活動,而不僅僅是基于互聯(lián)網(wǎng)的新型交易或流通方式。

    1.2物流管理的基本概念

    一般意義上講,物流管理主要包括計劃管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理和經(jīng)濟(jì)管理等各項內(nèi)容,現(xiàn)代物流管理是建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的基礎(chǔ)上的。本文采用《中華人民共和國物流術(shù)語國家標(biāo)準(zhǔn)》中對物流管理的定義[2]:“在社會在生產(chǎn)過程中,根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律,應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法,對物流活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合,以降低物流成本,提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益”。

    2物流管理在電子商務(wù)中的作用

    2.1物流管理是實現(xiàn)電子商務(wù)的保證

    電子商務(wù)的優(yōu)勢之一就是能大大簡化業(yè)務(wù)流程,降低企業(yè)動作成本。而電子商務(wù)下企業(yè)成本優(yōu)勢的建立和保持必須以可行和高效的物流運作為保證?，F(xiàn)代企業(yè)要在競爭中取勝,不僅需要生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,采取正確的營銷策略以及強有力的資金支持,更需要加強“品質(zhì)經(jīng)營”,強調(diào)“時效性”,其核心在于服務(wù)的及時性、產(chǎn)品的及時性、信息的及時性和決策反饋的及時性[3]。這些都必須以強有力的物流能力作為保證。

    2.2現(xiàn)代物流管理是電子商務(wù)的基礎(chǔ)

    電子商務(wù)通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流、商流和資金流的問題,而將商品及時地配送到用戶手中,即完成商品的空間轉(zhuǎn)移才標(biāo)志著電子商務(wù)過程的結(jié)束,因此物流系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵,而物流效率的高低很大一部分取決于物流現(xiàn)代化的水平。如果沒有現(xiàn)代物流體系做電子商務(wù)的基礎(chǔ),電子商務(wù)將無法成功。

    2.3物流管理是電子商流活動的關(guān)鍵

    消費者在網(wǎng)上點擊鼠標(biāo),確定支付購買商品后,完成商品購買活動。從收到訂單開始生產(chǎn)、包裝、裝箱、運輸?shù)较M者手中,以及售后服務(wù),物流都是電子商務(wù)最后關(guān)鍵,敢是電子商務(wù)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

    3電子商務(wù)下的物流管理發(fā)展趨勢

    電子商務(wù)時代的來臨,給全球物流帶來了新的發(fā)展,使物流管理具備了一系列新特點

    3.1信息化

    電子商務(wù)時代,物流信息化是電子商務(wù)的必然要求。像條形碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、快速反應(yīng)及有效客戶反饋及企業(yè)資源計劃等技術(shù)與觀念在我國的物流中將會得到普遍的應(yīng)用[4]。沒有物流的信息化,任何先進(jìn)的電子商務(wù)下的技術(shù)設(shè)備都不可能應(yīng)用于物流領(lǐng)域,信息技術(shù)及計算機技術(shù)在物流中的應(yīng)用將會徹底改變世界物流的影響。

    3.2網(wǎng)絡(luò)化

    物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化,這里指的網(wǎng)絡(luò)化有兩層含義:一是物流配送系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡(luò),包括物流配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系要通過計算機網(wǎng)絡(luò),另外,與顧客之間的聯(lián)系也要通過計算機網(wǎng)絡(luò)。二是物流組織的網(wǎng)絡(luò)化,即企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的形成。比如,臺灣的電腦業(yè)在20世紀(jì)90年代創(chuàng)造出了“全球運籌式產(chǎn)銷模式”[5],這種模式的基本特點是按照客戶訂單組織生產(chǎn)。其生產(chǎn)采取分散形式,即采取外包的形式將電腦芯片、元器件等外包給世界各地的制造商去生產(chǎn),然后通過全球的物流網(wǎng)絡(luò)將這些零部件發(fā)往同一個物流配送中心進(jìn)行組裝,由該物流配送中心將組裝的電腦迅速發(fā)送給客戶。這一過程需要有高效的物流網(wǎng)絡(luò)支持,其基礎(chǔ)是物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化。物流的網(wǎng)絡(luò)化是物流信息化的必然,是電子商務(wù)物流活動的主要特征之一。目前,全球網(wǎng)絡(luò)資源的可用性及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及為物流的網(wǎng)絡(luò)化提供了良好的外部環(huán)境。

    3.3智能化與柔性化

    智能化是物流自動化、信息化的一種高層次應(yīng)用,物流作業(yè)過程中大量的運籌和決策,在物流自動化的進(jìn)種中,物流智能化已成為電子商務(wù)物流發(fā)展的一個新趨勢,需要通過專家系統(tǒng),機器人等相關(guān)技術(shù)來解決。柔性化本為是為實現(xiàn)“顧客為中心”[6]的理念而在生產(chǎn)領(lǐng)域提出的。但要真正做到柔性化,即能真正根據(jù)消費者需求的變化來靈活調(diào)節(jié)生產(chǎn)工藝,沒有配套的柔性化的物流系統(tǒng)是不可能達(dá)到目的的。因此,這就要求物流配送中心要根據(jù)消費者需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特色,靈活組織和實施物流作業(yè)。另外,物流設(shè)施和商品包裝的標(biāo)準(zhǔn)化,物流的社會化和共同化也是電子商務(wù)物流發(fā)展的新特點,新趨勢。

    4電子商務(wù)下物流管理的解決策略

    面對電子商務(wù)發(fā)展的這種形勢,物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)感到任重道遠(yuǎn),應(yīng)當(dāng)不失時機地抓住機遇,認(rèn)真地制定物流業(yè)大發(fā)展的戰(zhàn)略和策略。

    4.1尋求政府支持

    建立和發(fā)展適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形勢的物流業(yè),是一個大的社會工程,要全區(qū)域甚至全社會統(tǒng)一認(rèn)識,形成合力,特別是要得到政府的支持,政府應(yīng)當(dāng)出面組織策劃和實施。沒有政府妥善的規(guī)劃組織,僅靠企業(yè)自己干是很難實現(xiàn)的。隨著電子商務(wù)的開展,自然就會逐漸進(jìn)行產(chǎn)業(yè)重組。這時,就要有計劃地撤銷一些實際商店、實際銀行的分行、支行、營業(yè)點,同時有步驟地將這些企業(yè)的下崗人員組建成合理的配送中心。幾個配送中心就可以合并成一個物流公司或貨物流通中心。這樣下去,就會逐漸形成一個完美的物流業(yè)。

    4.2組建的配送中心,物流企業(yè)要合理規(guī)劃布局

    物流業(yè)是一個系統(tǒng),應(yīng)當(dāng)組成一個相互聯(lián)系,相互區(qū)別、相互分工協(xié)作、有著等級層次結(jié)構(gòu)的物流企業(yè)體系。如:各個小區(qū)設(shè)一個綜合配送中心,負(fù)責(zé)小區(qū)的供貨送貨;若干個小區(qū)聯(lián)合起來,建立大的物流中心,負(fù)責(zé)向各個小區(qū)配送中心供貨送貨。

    4.3采用第三方物流模式

    第三方物流模式,是一種完全專業(yè)化的物流模式。生產(chǎn)企業(yè)專搞生產(chǎn),把生產(chǎn)企業(yè)的原材料進(jìn)貨供應(yīng)、所生產(chǎn)的產(chǎn)品的銷售送貨等物流業(yè)務(wù)全交給物流企業(yè)去負(fù)責(zé)。建立第三方物流模式,最大的困難是體制。生產(chǎn)企業(yè)擔(dān)心自己成了物流企業(yè)的附屬品,成了物流企業(yè)的應(yīng)倉庫。其實這種想法是狹隘的。物流企業(yè)直接面對市場,它根據(jù)市場的需要來組織調(diào)控若干生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn),形成一個經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體來面對市場。

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 產(chǎn)業(yè)集群 推進(jìn)策略

電子商務(wù)既是全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的重要推動力，也是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的新型業(yè)態(tài)。大力發(fā)展電子商務(wù)對于推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式以及帶動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展等均具有重要的作用。近年來，隨著上海電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群是未來電子商務(wù)發(fā)展的主流與趨勢。上海不少電子商務(wù)相關(guān)上下游企業(yè)正在向電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園、3131電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、智力產(chǎn)業(yè)園等電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)集聚。

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的涵義

產(chǎn)業(yè)集群是邁克·波特在1990年提出的，是指在特定區(qū)域中，具有競爭與合作關(guān)系，且在地理上集中，有交互關(guān)聯(lián)性的企業(yè)、專業(yè)化供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商、金融機構(gòu)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的廠商及其他相關(guān)機構(gòu)等組成的群體。產(chǎn)業(yè)集群包括兩方面的集群。第一是地域集群，即某一特定領(lǐng)域內(nèi)相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)和機構(gòu)在特定地理區(qū)域內(nèi)集聚；第二是產(chǎn)業(yè)鏈集群，即在一定超越了一般產(chǎn)業(yè)范圍，形成特定地理范圍內(nèi)多個產(chǎn)業(yè)相互融合、眾多類型機構(gòu)相互聯(lián)結(jié)的共生體n，構(gòu)成這一區(qū)域特色的競爭優(yōu)勢（Sleirsfield C，Scupola-Hugger A，2008）。

綜合電子商務(wù)和產(chǎn)業(yè)集群的概念，可以做出如下定義：電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群是指一群在地理上鄰近或業(yè)務(wù)上有關(guān)聯(lián)性，將互聯(lián)網(wǎng)作為銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)的平臺，以實現(xiàn)機構(gòu)或個人商務(wù)目標(biāo)的企業(yè)和機構(gòu)所組成的聚集體。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群也是各類電子商務(wù)企業(yè)的上下游之間關(guān)系的有機組合，由電子商務(wù)企業(yè)本身與支撐電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的配套企業(yè)、環(huán)境所共同形成的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群主要包括網(wǎng)店企業(yè)、平臺服務(wù)商、軟件服務(wù)商、媒體服務(wù)商、會展服務(wù)商、支付與金融服務(wù)商、人才服務(wù)商、廣告服務(wù)商、誠信評估服務(wù)商、搜索服務(wù)商、物流服務(wù)商以及咨詢服務(wù)商等（劉躍、陳強敏，2010）。產(chǎn)業(yè)鏈外部包括政府、行業(yè)組織以及園區(qū)等。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)和機構(gòu)在業(yè)務(wù)上存在著既競爭又合作的關(guān)聯(lián)并相互影響。

上海電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)完整的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展演變周期，結(jié)合電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群萌芽階段、成長階段、擴大階段和起飛階段四個階段的特征來分析，上海電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群正處于成長階段，表現(xiàn)在電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)中企業(yè)出現(xiàn)匯集現(xiàn)象，規(guī)模迅速擴大，集群區(qū)內(nèi)各企業(yè)間開始建立起相互之間的聯(lián)系，環(huán)境設(shè)施已有較大程度的改變（Jerome S，2009）。

（一）產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)快速發(fā)展

上海作為我國首批電子商務(wù)工程試點城市，已成為我國電子商務(wù)發(fā)展最快的城市之一，電子商務(wù)交易額居全國前列。上海電子商務(wù)交易額從2002年的250多億元提高到2010年的4252.8億元，比2002年上升了近16倍。2011年上半年上海市的電子商務(wù)交易額為2495.05億元，同比增長24.77%。上海的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢明顯，企業(yè)基礎(chǔ)雄厚，發(fā)展動力巨大。上海電子商務(wù)除交易額穩(wěn)定增長外，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施與電子商務(wù)意識、支付體系、物流體系、安全保障體系及行業(yè)監(jiān)管與服務(wù)體系逐步完善。

（二）各類相關(guān)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)基本形成布局

隨著上海電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈和垂直行業(yè)全面完善，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，為了獲得外部優(yōu)勢資源，降低成本、提高競爭力，一些相對比較成熟的電子商務(wù)行業(yè)如婚慶行業(yè)、旅游行業(yè)、餐飲行業(yè)等在發(fā)展過程中對集聚的需求不斷增長并自發(fā)形成了一些基于產(chǎn)業(yè)鏈的集聚體，有些通過網(wǎng)上虛擬平臺進(jìn)行整合、協(xié)作，如婚慶電子商務(wù)平臺，有些在實體的產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)部合作，如旅游行業(yè)中的驢媽媽旅游網(wǎng)、奇創(chuàng)旅游咨詢運營機構(gòu)以及《攜程自由行》雜志已形成了垂直行業(yè)的集聚。另外，政府也在積極推動集聚的形成，為了扶持和培育與“國際貿(mào)易中心”地位相一致的具有國際競爭力的知名電子商務(wù)企業(yè)，發(fā)揮優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)和園區(qū)的示范效應(yīng)，引領(lǐng)上海電子商務(wù)發(fā)展新趨勢，上海在2010年全面啟動“上海電子商務(wù)示范園區(qū)”創(chuàng)建活動，促進(jìn)了企業(yè)的集聚。目前，一些企業(yè)集聚已經(jīng)在嘉定區(qū)、普陀區(qū)、寶山區(qū)、徐匯區(qū)以及浦東新區(qū)等具有明顯電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢的區(qū)域，通過產(chǎn)業(yè)園建設(shè)的形式形成集聚并得到了初步發(fā)展，其布局情況如圖1所示。

推進(jìn)上海電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的策略

電子商務(wù)集群在城市中的形成與發(fā)展，除需要具備基礎(chǔ)和條件之外，在發(fā)展過程中，政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)組織等諸多外部推動性的因素也是不容忽視的。為此，要從優(yōu)化電子商務(wù)行業(yè)環(huán)境、發(fā)展電子商務(wù)第三方服務(wù)機構(gòu)、建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)載體、培育龍頭企業(yè)等方面，設(shè)計促進(jìn)上海電子商務(wù)集群的相關(guān)策略與措施。

（一）培育良好的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境

第一，加大政策扶持力度。對經(jīng)上海市政府認(rèn)定的電子商務(wù)企業(yè)實行扶持政策，優(yōu)先享受有關(guān)鼓勵電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、認(rèn)證技術(shù)成果轉(zhuǎn)化等促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策（黃金亮，2011）。第二，加快地方標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范建設(shè)。出臺《上海電子商務(wù)第三方電子支付管理辦法》和《上海電子行業(yè)電子商務(wù)企業(yè)信用資質(zhì)認(rèn)證實施辦法》，制定電子商務(wù)在線服務(wù)、網(wǎng)店建設(shè)技術(shù)、電子支付、個人信息等地方標(biāo)準(zhǔn)，營造健康安全的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。第三，加強媒體宣傳推廣。利用廣播電視、手機移動、網(wǎng)絡(luò)平臺等媒介，加大電子商務(wù)宣傳力度，增強企業(yè)和公眾的電子商務(wù)應(yīng)用和安全意識。

（二）加強第三方機構(gòu)建設(shè)

引進(jìn)社會性投融資機構(gòu)。集群內(nèi)引進(jìn)和發(fā)展各類形式的資金擔(dān)保機構(gòu), 鼓勵和吸引境內(nèi)外投資機構(gòu)加大對集群內(nèi)電子商務(wù)運營企業(yè)的投資力度，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展拓寬融資渠道。

引進(jìn)專業(yè)咨詢服務(wù)機構(gòu)。吸引一批國內(nèi)外知名的專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)商進(jìn)園區(qū)，支撐電子商務(wù)企業(yè)的快速發(fā)展，形成集群內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)與上海本地實體企業(yè)共同發(fā)展的良好業(yè)態(tài)。引進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)機構(gòu)，發(fā)展技術(shù)服務(wù)中介；引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)仲裁（法律援助）機構(gòu)，調(diào)解上海出現(xiàn)的各種電子商務(wù)爭端。

深化電子商務(wù)園區(qū)相關(guān)體系建設(shè)。加快電子商務(wù)園區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、通信、物流和倉儲等硬件設(shè)施保障建設(shè)，打造電子商務(wù)園區(qū)跨國采購中心、物流配送中心及電子支付中心，深化電子商務(wù)園區(qū)信用服務(wù)和安全保障體系建設(shè)。引導(dǎo)和推動第三方服務(wù)平臺及公共技術(shù)服務(wù)平臺建設(shè)。建立電子商務(wù)網(wǎng)站公共孵化平臺，為園區(qū)內(nèi)中小電子商務(wù)企業(yè)提供網(wǎng)站技術(shù)孵化平臺，降低集群內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展成本（沈鳳池，2011）。

促進(jìn)集群服務(wù)擴展延伸。以中介組織為依托，為集群內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)提供包括工商注冊一條龍服務(wù)，以及會議、展示服務(wù)，法律咨詢服務(wù)，資產(chǎn)評估、技術(shù)評估服務(wù)，郵政、快遞服務(wù)，銀行服務(wù)，商務(wù)中心，餐飲服務(wù)，票務(wù)服務(wù)等（曾靜、劉斌，2010）。

（三）加快產(chǎn)業(yè)載體建設(shè)

引進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)組織。制定出臺《上海市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群申報和認(rèn)定實施意見》，抓好發(fā)展規(guī)劃編制和區(qū)域品牌打造。鼓勵行業(yè)組織開展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、行業(yè)發(fā)展研究、行業(yè)自律、企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定、信用評估等制度建設(shè)。

科學(xué)制定電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展規(guī)劃。制訂《上海市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展規(guī)劃》，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢區(qū)域，扶持一批重點電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)帶。合理規(guī)劃園區(qū)內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展與布局，探索電子商務(wù)前沿平臺服務(wù)模式，培育國際電子商務(wù)品牌企業(yè)和高新技術(shù)含量的電子商務(wù)產(chǎn)品，為面向國際市場的電子商務(wù)企業(yè)提供方向性支持。

加強電子商務(wù)發(fā)展資金管理?？茖W(xué)利用電子商務(wù)發(fā)展資金，一是成立集群內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)專項創(chuàng)新與孵化基金，對涉及整個電子商務(wù)產(chǎn)品更新?lián)Q代的重大科技項目及技術(shù)升級的科技項目予以支持；二是加大對園區(qū)內(nèi)電子商務(wù)共性技術(shù)開發(fā)、公共服務(wù)項目、重點應(yīng)用示范項目的資金投放。

扶持電子商務(wù)人才成長。對電子商務(wù)集群內(nèi)的網(wǎng)站技術(shù)、平臺設(shè)計、在線客服、倉儲調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)營銷等電子商務(wù)人才提供專業(yè)性、實用性技能培訓(xùn)；對集群內(nèi)的重點人才給予特殊的人才津貼進(jìn)行補助；并建立電子商務(wù)集群內(nèi)專業(yè)人才信息系統(tǒng)。同時，實現(xiàn)以電子商務(wù)工程項目、基地中心、院企交流方式進(jìn)行合作創(chuàng)新，促進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)移與擴散（華國振，2011）。

（四）充分發(fā)揮龍頭企業(yè)帶動作用

引進(jìn)或培養(yǎng)一批龍頭企業(yè)。一是引進(jìn)一批在采購、物流、電子商務(wù)人才等方面有優(yōu)勢的電子商務(wù)龍頭企業(yè)，如易趣、百聯(lián)、新蛋、盛大、東方鋼鐵在線等，實施品牌帶動戰(zhàn)略。二是以自主電子商務(wù)品牌創(chuàng)新為著眼點，培育一批本土電子商務(wù)龍頭企業(yè)，帶動集群內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展。

鼓勵龍頭企業(yè)開展技術(shù)研發(fā)和模式創(chuàng)新。一是鼓勵龍頭企業(yè)開展傳統(tǒng)的電子商務(wù)交易、電子認(rèn)證、在線支付、系統(tǒng)集成等關(guān)鍵技術(shù)、應(yīng)用軟件及智能終端等裝備研發(fā)，突破原有電子商務(wù)技術(shù)瓶頸。二是支持龍頭企業(yè)探索新型的移動商務(wù)、數(shù)字電視商務(wù)等電子商務(wù)新型服務(wù)模式的應(yīng)用，推進(jìn)集群內(nèi)移動商務(wù)、數(shù)字電視商務(wù)、在線娛樂等電子商務(wù)新型服務(wù)模式發(fā)展。三是以創(chuàng)新研發(fā)和成果轉(zhuǎn)化為重點，擴大龍頭企業(yè)規(guī)模，提升企業(yè)層次。

實施“大帶小”政策。將集群內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)劃分產(chǎn)業(yè)梯隊，引導(dǎo)龍頭企業(yè)資本投入孵化小企業(yè)，通過典型項目帶動、優(yōu)先立項等措施鼓勵電子商務(wù)企業(yè)發(fā)揮“大帶小”的龍頭作用，逐步建立擁有多個大型配套企業(yè)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)；引導(dǎo)龍頭企業(yè)將資金投入中小型電子商務(wù)企業(yè)，實現(xiàn)整個集群內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)的聯(lián)動發(fā)展（但斌等，2010）。

發(fā)揮在區(qū)位中的“龍頭”作用，實現(xiàn)聯(lián)動發(fā)展。發(fā)揮長三角城市密集的整體優(yōu)勢，增強和發(fā)揮上海本土資金、人才、技術(shù)功能優(yōu)勢，借助長三角的整體優(yōu)勢來拓展電子商務(wù)集群的地理空間和虛擬空間，實現(xiàn)長三角區(qū)域電子商務(wù)集群聯(lián)動發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；第三方物流；互動關(guān)系；發(fā)展趨勢

隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和普及，人們通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的各種商務(wù)交易活動越來越多，電子商務(wù)呈現(xiàn)出逐漸取代傳統(tǒng)商務(wù)活動的趨勢。從整個供應(yīng)鏈的角度來說，電子商務(wù)包括企業(yè)從原材料采購到生產(chǎn)、分銷及零售等全部經(jīng)營過程與經(jīng)營活動的信息化、網(wǎng)絡(luò)化，反映的是一種更廣泛的商業(yè)關(guān)系。近年來，我國電子商務(wù)活動日趨活躍，業(yè)務(wù)模式不斷創(chuàng)新。但是，作為基石和保證的物流卻成為限制電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙。物流成本過高，物流服務(wù)質(zhì)量難以保證，配送效率低，配送服務(wù)不能得到客戶的認(rèn)可等問題，嚴(yán)重制約著電子商務(wù)的快速發(fā)展。

一、電子商務(wù)企業(yè)物流模式的選擇

企業(yè)運營物流的模式大致可以分為自營物流、物流聯(lián)盟和第三方物流三種。

自營物流是傳統(tǒng)企業(yè)較為青睞的模式。但自營物流建立和運營成本高，需要大量的投資購買物流設(shè)備、建設(shè)倉庫和信息網(wǎng)絡(luò)等，這對于新興電子商務(wù)企業(yè)是難以負(fù)擔(dān)的沉重包袱。若利用物流聯(lián)盟模式，電子商務(wù)企業(yè)需要在物流市場上選擇穩(wěn)定的物流公司與其形成長期互利的、全方位的合作關(guān)系，共擔(dān)風(fēng)險，共享收益。物流聯(lián)盟有助于電子商務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場，提高競爭力。但是，首先，在各種物流公司水平良莠不齊的物流市場上，物流合作伙伴的選擇存在極大風(fēng)險；其次，物流聯(lián)盟的長期性、穩(wěn)定性會使電子商務(wù)企業(yè)過度依賴于某個物流商，一旦合作出現(xiàn)問題，電子商務(wù)企業(yè)將面臨癱瘓的風(fēng)險，不利于企業(yè)的發(fā)展。

第三方物流一般是具有一定規(guī)模的物流設(shè)施設(shè)備及專業(yè)經(jīng)驗、技能的批發(fā)、儲運或其他物流業(yè)務(wù)經(jīng)營企業(yè)，通過簽訂合同的方式在一定期間內(nèi)為供方提供滿足需方的物流服務(wù)，并依靠信息的集成產(chǎn)生增值，從而獲取利益。作為物流專業(yè)化的一種形式，第三方物流強調(diào)企業(yè)應(yīng)集中精力于自己的核心業(yè)務(wù)，而將那些不屬于核心能力的功能或業(yè)務(wù)外包出去，從整體上提高供方取得價格優(yōu)惠的能力，并實現(xiàn)優(yōu)勢互補，促進(jìn)企業(yè)走向聯(lián)合的規(guī)模經(jīng)濟(jì)之路。第三方物流是現(xiàn)代物流服務(wù)發(fā)展的趨勢所在，對于電子商務(wù)企業(yè)來說，第三方物流的發(fā)展也為電子商務(wù)的實現(xiàn)提供了現(xiàn)實保證。

二、電子商務(wù)與第三方物流的互動關(guān)系

電子商務(wù)與第三方物流之間存在相互依賴、相互促進(jìn)的關(guān)系，只有將電子商務(wù)與第三方物流的發(fā)展結(jié)合起來，在發(fā)展各自優(yōu)勢的同時相互推動和促進(jìn)，才能更加合理地優(yōu)化整個社會資源的配置。

電子商務(wù)的優(yōu)勢發(fā)揮很大程度上得益于物流尤其是第三方物流的發(fā)展和運作。首先，第三方物流是電子商務(wù)交易活動的組成要素，承擔(dān)物流運作，為電子商務(wù)提供優(yōu)化的供應(yīng)鏈服務(wù)。第三方物流的加入，不僅可以減少供應(yīng)鏈上節(jié)點企業(yè)的交易成本，還可以提高物流服務(wù)質(zhì)量，使得電子商務(wù)企業(yè)同供應(yīng)鏈上的其他環(huán)節(jié)建立起良性的供求關(guān)系。其次，第三方物流降低了電子商務(wù)成本，提高了電子商務(wù)企業(yè)的利潤。在資源有限的情況下，將電子商務(wù)企業(yè)非核心的物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)，利用規(guī)模經(jīng)營的專業(yè)優(yōu)勢，減少電子商務(wù)企業(yè)的庫存占用資金，降低運輸和配送成本，大大節(jié)約電子商務(wù)的各種成本。因此，合理高效的第三方物流能為電子商務(wù)企業(yè)的的生產(chǎn)流通帶來巨大的利潤。

電子商務(wù)強大的競爭優(yōu)勢使越來越多的企業(yè)采用電子商務(wù)手段來改造傳統(tǒng)流通渠道，增加了企業(yè)對第三方物流需求。從實際運作狀況來看，第三方物流與電子商務(wù)的整合主要表現(xiàn)為：一是第三方物流作為電子商務(wù)組成要素，承擔(dān)物流作業(yè)，完成B2B或B2C中的物流環(huán)節(jié)；二是第三方物流通過建設(shè)自己的電子商務(wù)，為商家與客戶之間提供交換信息、進(jìn)行交易、全程追蹤的信息平臺，從而實現(xiàn)電子商務(wù)與物流的緊密配合。

三、當(dāng)前我國電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流存在的問題

1.第三方物流業(yè)市場分散，企業(yè)規(guī)模小，難以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展的需要。我國現(xiàn)有第三方物流企業(yè)大都是中小型，并由傳統(tǒng)的倉儲、運輸公司轉(zhuǎn)型而來。大多數(shù)的物流網(wǎng)點分散，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)不合理，，不能充分發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)和整體協(xié)同效應(yīng)。

2.第三方物流企業(yè)信息化程度不高，物流技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施及管理落后。首先，受觀念和條件的限制，第三方物流企業(yè)對信息技術(shù)的重要性不夠重視，未能投入大量的人力、資金進(jìn)行信息化建設(shè)，信息化程度不高，物流信息化管理水平落后。像條形碼、EDI等信息技術(shù)未能廣泛應(yīng)用，物流企業(yè)和客戶之間不能共享信息資源，從而難以結(jié)成相互依賴的伙伴關(guān)系。其次，第三方物流企業(yè)的物流基礎(chǔ)設(shè)施很落后。物流的硬件技術(shù)如包裝、裝卸、運輸、儲存、流通加工等所涉及的各種機械設(shè)備、運輸工具、公路建設(shè)、場站設(shè)施以及服務(wù)于物流的電腦、通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等都還很不完善。

3.缺乏政府相關(guān)政策支持和監(jiān)管。我國物流行業(yè)相關(guān)的法律制度的不健全，缺乏政府對物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀指導(dǎo)，制約了第三方物流的發(fā)展，也增加了電子商務(wù)企業(yè)和第三方物流合作的風(fēng)險。

4.專業(yè)人才短缺。物流從業(yè)人員是否具有較高的物流知識水平和實踐操作經(jīng)驗，直接影響到物流企業(yè)所提供的物流服務(wù)的質(zhì)量與水平。我國在物流方面的教育起步較晚，現(xiàn)有物流行業(yè)從業(yè)人員對物流管理、供應(yīng)鏈管理及第三方物流運作的相關(guān)理論知之甚少，而物流職業(yè)教育培訓(xùn)仍是一片盲區(qū)。

四、基于電子商務(wù)的第三方物流的改進(jìn)措施和發(fā)展趨勢

電子商務(wù)企縮減資產(chǎn)、節(jié)省物流成本必然的選擇是利用第三方物流。盡管第三方物流前景樂觀，但由于我國第三方物流企業(yè)的物流服務(wù)水平參差不齊，導(dǎo)致外國物流企業(yè)紛紛搶灘登陸，一些歐美著名的專門從事第三方物流的企業(yè)和速遞業(yè)巨頭已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)市場?？v觀國內(nèi)市場形勢，未來物流服務(wù)將不斷趨于同質(zhì)性，物流市場更加趨近于完全競爭市場，滯后局面亟須改善。

1.建立無縫鏈接的物流體系，實現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營。電子商務(wù)要得到進(jìn)一步發(fā)展，必須要建立一個與之相適應(yīng)的物流體系。如果不結(jié)合高效、合理、暢通的電子商務(wù)系統(tǒng)，物流的作用也難以充分發(fā)揮，反過來影響電子商務(wù)的發(fā)展，完善的物流體系會推動電子商務(wù)的不斷發(fā)展。第三方物流企業(yè)首先應(yīng)制定企業(yè)的發(fā)展策略，實行資產(chǎn)重組，增強自身活力。其次需要將電子商務(wù)與物流系統(tǒng)相結(jié)合，創(chuàng)造適合電子商務(wù)發(fā)展要求的第三方物流，構(gòu)建第三方物流企業(yè)核心能力，降低物流成本，提高效益。

2.充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高管理水平。物流信息資源的整合能力是第三方物流企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，物流信息系統(tǒng)建設(shè)水平的高低直接影響到第三方物流企業(yè)的運作效率和客戶服務(wù)水平。第三方物流企業(yè)應(yīng)明確信息是物流系統(tǒng)不可或缺的組成部分，在物流運作中充分利用如自動識別技術(shù)、自動跟蹤技術(shù)、條形碼技術(shù)、全面質(zhì)量管理、電子數(shù)據(jù)交換、管理信息系統(tǒng)、射頻技術(shù)、地理信息系統(tǒng)和全球定位系統(tǒng)等技術(shù)，適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展新趨勢。

3.強化物流人才培養(yǎng)體系，提高管理水平。第三方物流企業(yè)要采用現(xiàn)代化的管理理念，改革現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的物流技術(shù)和管理經(jīng)驗，不僅要重視專業(yè)人才和管理人才的培養(yǎng)，而且要重視對所有員工的物流知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以滿足企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下對物流人才的需求。

參考文獻(xiàn)：

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[3]焦國強.第三方物流在電子商務(wù)中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代企業(yè),2008(12).

篇9

1、發(fā)展外貿(mào)電子商務(wù)的現(xiàn)實意義

(1)外貿(mào)電子商務(wù)是全世界1體化下服務(wù)貿(mào)易的立異發(fā)展

二0 世紀(jì)九0 年代以來,因為全世界經(jīng)濟(jì)逐漸向1體化發(fā)展,服務(wù)貿(mào)易作為國際競爭的首要氣力,愈來愈遭到各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的注重[一]。實際上,伴同WTO、歐盟、東盟等各世界區(qū)域性組織成員的不斷增添,彼此之間發(fā)展合作也更為深刻,和世界互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展,國際服務(wù)貿(mào)易自由化逐漸向自由化潮流邁進(jìn)。新型服務(wù)貿(mào)易迅速發(fā)展,傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)扭轉(zhuǎn)。保險、金融、計算機與信息服務(wù)、技術(shù)專利使用以及特許費用等新興服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)比重上升,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)愈來愈依托技術(shù)知識進(jìn)行國際競爭,因而,發(fā)展外貿(mào)電子商務(wù)既能夠為中國外貿(mào)追求1條更為利便快捷的出口之路,也可以增進(jìn)國內(nèi)現(xiàn)代電商服務(wù)業(yè)在全世界1體化的市場中快速成長。

(2)外貿(mào)電子商務(wù)是應(yīng)答全世界經(jīng)濟(jì)危機的立異手腕

在當(dāng)前國際市場需求不振、國際貿(mào)易增速放緩、貿(mào)易融資難題、貿(mào)易維護(hù)呈加重之勢之際,加快由傳統(tǒng)外貿(mào)方式向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型,已經(jīng)經(jīng)成為提高國內(nèi)外貿(mào)在國際市場競爭力的首要手腕。正如國內(nèi)有名電子商務(wù)專家梁春曉所言:“電子商務(wù)當(dāng)下可以有效地降低企業(yè)本錢。通過互聯(lián)網(wǎng),中小企業(yè)既無必要開設(shè)國外分公司或者分支機構(gòu),也沒有必要過量地參加昂貴的國際展會,大大降低渠道開發(fā)本錢以及產(chǎn)品推行本錢,企業(yè)只有活下來,才有未來生存發(fā)展的機會?！倍?一二年《eBay大中華區(qū)外貿(mào)電子商務(wù)講演》顯示,雖然全世界經(jīng)濟(jì)充溢了不肯定性,中國出口增速放緩,然而外貿(mào)電子商務(wù)卻出現(xiàn)出強勁的增長態(tài)勢[二]。因而,電子商務(wù)作為1種高效、省時、省力的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,不僅相符國際貿(mào)易發(fā)展趨勢,而且勢必成為世界主要國家以及地區(qū)展開國際貿(mào)易的首要手腕,更是中國中小企業(yè)開辟國際市場的助推器。目前,電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)廣泛利用于國際貿(mào)易的各個環(huán)節(jié),電子數(shù)據(jù)傳輸(EDI)、單證傳輸、電子支付、遠(yuǎn)程物流監(jiān)控等已經(jīng)被普遍利用。注重并充沛應(yīng)用電子商務(wù)展開對于外貿(mào)易,對于應(yīng)答當(dāng)前全世界經(jīng)濟(jì)危機下的國內(nèi)嚴(yán)峻外貿(mào)出口形勢,增進(jìn)外貿(mào)不亂增長,適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展新趨勢都無比有益。

(3)外貿(mào)電子商務(wù)是適應(yīng)外貿(mào)市場需求變化的首要平臺

受金融危機的影響,太多的中國企業(yè)特別是傳統(tǒng)的外貿(mào)型企業(yè)遭遇重創(chuàng),而海外小型批發(fā)商高頻率的短單、小單,大量取代原有大中型批發(fā)商的長單、大單,這類變化給傳統(tǒng)的外貿(mào)賣家?guī)砹司薮蟮谋惧X壓力,也為小額在線外貿(mào)平臺帶來了高速發(fā)展的機遇[三]。目前,國內(nèi)阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、eBay中國等在線外貿(mào)平臺,已經(jīng)經(jīng)完整可以實現(xiàn)直接出口,對于于不熟識外語的賣家,有的平臺還提供在線翻譯功能,便于買家與賣家之間的在線交換。所以,面對于國際外貿(mào)市場客戶需求的新變化,國內(nèi)的泛博中小出口商完整可以通過這些第3方平臺,以小批量、多批次以及快速發(fā)貨的方式實現(xiàn)直接出口。據(jù)統(tǒng)計,二00八年通過敦煌網(wǎng)發(fā)生的國際貿(mào)易額近一四億元人民幣,二00九年逆市增長,實現(xiàn)了二五億元人民幣的交易額。因而,有理由相信第3方在線外貿(mào)電子商務(wù)平臺憑仗高收益以及低門坎的優(yōu)勢,將會吸引更多的國內(nèi)外貿(mào)出口賣家加入到平臺中。同時,電子商務(wù)作為新興的銷售渠道以及貿(mào)易形式,突破了展覽、展銷、現(xiàn)場對于口洽談等傳統(tǒng)外貿(mào)營銷模式所受的制約,有益于企業(yè)縮短貿(mào)易鏈條,樹立自主營銷渠道,展開研發(fā)設(shè)計,構(gòu)成新的外貿(mào)增長點,推進(jìn)外貿(mào)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

2、國內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境與現(xiàn)狀分析

(1)政府對于外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展愈來愈注重

經(jīng)由最近10多年的大投入、大發(fā)展,中國電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)逐步接近國外發(fā)達(dá)國家水平,出臺了1系列相干國內(nèi)電子商務(wù)法律、法規(guī)以及發(fā)展政策措施。外貿(mào)電子商務(wù)方面,在“1015”以及“1025”《電子商務(wù)發(fā)展計劃》中均有明確表述,“1015”計劃提出:“激勵有前提的大型企業(yè)“走出去”,面向全世界資源市場,踴躍展開跨境電子商務(wù),介入全世界市場競爭,增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量晉升以及品牌建設(shè),更緊密地融入全世界產(chǎn)業(yè)體系。”在“1025”計劃中提出:“推動面向跨境貿(mào)易的多語種電子商務(wù)平臺建設(shè)。支撐電子商務(wù)企業(yè)面向兩岸3地、東盟、上合組織以及東北亞等周邊區(qū)域展開跨境合作,支撐在邊貿(mào)地區(qū)、產(chǎn)業(yè)集中度高的區(qū)域建設(shè)跨境電子商務(wù)平臺。加快推動電子商務(wù)國際標(biāo)準(zhǔn)以及國家標(biāo)準(zhǔn)的推行利用。引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)為中小企業(yè)提供電子單證處理、報關(guān)、退稅、結(jié)匯、保險以及融資等“1站式”服務(wù),提高中小企業(yè)對于國際市場的響應(yīng)能力。繼續(xù)推行電子通關(guān)以及無紙貿(mào)易,提高跨境電子商務(wù)效力?！币陨线@些有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律法規(guī)以及發(fā)展計劃,充沛說明

了中國對于發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的注重,勢必對于中國外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展發(fā)生深遠(yuǎn)影響,將大大增進(jìn)國內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展速度,使國內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)躍上1個新臺階。 (2)電子商務(wù)行業(yè)總體發(fā)展環(huán)境改善顯著,對于社會影響愈來愈大 依據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新的第三四次講演顯示,截至二0一四年六月底,中國網(wǎng)民范圍達(dá)六.三二億,其中手機網(wǎng)民范圍為五.二七億;中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶范圍到達(dá)二.四二億人。此外,依據(jù)艾瑞的《二0一三年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易范圍講演》顯示二0一三年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易范圍到達(dá)一.八五萬億元,占比社會消費品總零售額的占比到達(dá)六.二%。因而,相信跟著電子商務(wù)行業(yè)環(huán)境的逐漸完美,電子商務(wù)對于人們的工作、糊口、學(xué)習(xí)等方方面面的影響還會愈來愈大。

(3)第3方外貿(mào)電子商務(wù)平臺迎來重大發(fā)展機遇

第3方外貿(mào)電子商務(wù)平臺是指獨立于產(chǎn)品或者服務(wù)的提供者以及需求者,通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,依照特定的交易與服務(wù)規(guī)范,為外貿(mào)交易中的買賣雙方提供包含供求信息與搜尋、交易的確立、支付、物流等專業(yè)化的電子商務(wù)服務(wù)專業(yè)化平臺。經(jīng)由多年的累積以及發(fā)展,國內(nèi)目前已經(jīng)經(jīng)呈現(xiàn)1批擁有發(fā)展?jié)摿Φ碾娮由虅?wù)企業(yè),但與發(fā)達(dá)國家相比,發(fā)展速度較慢、層次較低、范圍偏小,與貿(mào)易大國地位極不相稱。為了推進(jìn)中國外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展,增進(jìn)外貿(mào)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,促使更多外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)平臺擴展對于外貿(mào)易,二0一一年五月,商務(wù)部舉薦阿里巴巴速賣通、敦煌網(wǎng)、中國制造網(wǎng)以及中國誠商網(wǎng)等成為中國對于外貿(mào)易第3方電子商務(wù)平臺。依據(jù)統(tǒng)計[四],目前外貿(mào)中小企業(yè)運用電子商務(wù)的比例不足一%,如果比例提高到五%、一五%,將會給國內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)帶來無比大的市場空間。同時通過第3方電子商務(wù)平臺,泛博中小型外貿(mào)企業(yè)還可以減少中間環(huán)節(jié)以及費用,提高出口產(chǎn)品的總體競爭力,有助于提高總體外貿(mào)開辟能力。因而,跟著原材料、人工本錢上漲以及人民幣升值的多重壓力,企業(yè)的利潤空間愈來愈小,未來全世界采購勢必成為1個不可阻擋的趨勢,眼下發(fā)展國內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù),既能夠匡助泛博中小型企業(yè)與全世界新生代的采購商直接對于接,取得定價權(quán),減緩企業(yè)原材料、人民幣匯率等帶來的壓力,同時也將給中國外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展帶來重大的歷史機遇。

(4)外貿(mào)電子商務(wù)的利用以及發(fā)展仍存在許多迫切急需解決的問題

電子商務(wù)作為1種仍在不斷發(fā)展以及改良的新的交易模式,在增進(jìn)中國國際貿(mào)易快速發(fā)展的進(jìn)程中也帶來了很大的挑戰(zhàn)以及難題[五]。長時間以來,國內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)與內(nèi)貿(mào)電子商務(wù)1樣,一樣存在諸如電子商務(wù)交易的誠信度低下、法律環(huán)境不不亂、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的可靠性以及速度問題、電子商務(wù)安全問題;和小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)普及率偏低、寬帶建設(shè)推動速度遲緩以及電子商務(wù)人材缺少等問題[六]。除了此以外,國內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)還存在1些特殊的難題。首先,沒有樹立1套公認(rèn)的國內(nèi)國際電子商務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)框架,造成外貿(mào)電子商務(wù)交易數(shù)據(jù)沒法實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)1化,給數(shù)據(jù)同享、存儲、管理帶來很大的難題;其次,因為經(jīng)濟(jì)前提以及文化違景的影響,企業(yè)在國際貿(mào)易中不能主動發(fā)展電子商務(wù)的利用,有至關(guān)數(shù)量的企業(yè)欠缺在國際貿(mào)易中利用電子商務(wù)的主動權(quán)。盡管大多數(shù)的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)經(jīng)使用互聯(lián)網(wǎng),但國際標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺樹立不久,仍處在信息搜尋階段,外貿(mào)企業(yè)競爭意識不足,普遍缺少立異[五]。此外,外貿(mào)電子商務(wù)交易中相干國際貿(mào)易交易的法律、法規(guī)不健全,也給國內(nèi)鼎力發(fā)展外貿(mào)電子商務(wù)帶來很大挑戰(zhàn)。電子商務(wù)交易中時常呈現(xiàn)的信息真?zhèn)舞b別、電子合同、電子商務(wù)的身份驗證、網(wǎng)上交易以及支付等等問題,因為沒有1個統(tǒng)1的國際法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范束縛,都有可能給電子商務(wù)交易主體的帶來了較高的風(fēng)險,造成許多中小型企業(yè)不敢涉足國際電子商務(wù)貿(mào)易。

3、國內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的政策與建議

(1)國家應(yīng)加大對于外貿(mào)電子商務(wù)平臺的建設(shè)支撐力度

外貿(mào)電子商務(wù)平臺是國內(nèi)企業(yè)介入國際電子商務(wù)貿(mào)易的物資基礎(chǔ),是電子商務(wù)發(fā)展的1種新模式。外貿(mào)電子商務(wù)平臺通常擁有整合各方資源,優(yōu)化交易流程,在統(tǒng)1標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,配合信譽、CA安全認(rèn)證、交易、電子支付、貿(mào)易金融、供應(yīng)鏈管理、單證傳輸、政府業(yè)務(wù)等服務(wù)。因而,建設(shè)外貿(mào)電子商務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)以政府為主導(dǎo),構(gòu)建起擁有區(qū)域特征的電子商務(wù)平臺,通過該平臺可將供應(yīng)鏈上的本區(qū)域企業(yè)互相聯(lián)絡(luò)起來,改良原有企業(yè)間的業(yè)務(wù)流程、增進(jìn)企業(yè)間物流、信息流以及資金流的順暢,增進(jìn)區(qū)域內(nèi)企業(yè)電子化、信息化的長足發(fā)展。目前,國家相干部委已經(jīng)經(jīng)肯定阿里巴巴速賣通、敦煌網(wǎng)、中國制造網(wǎng)以及中國誠商網(wǎng)等成為中國對于外貿(mào)易第3方電子商務(wù)平臺,而且出臺了《關(guān)于應(yīng)用電子商務(wù)平臺展開對于外貿(mào)易的若干意見》,接下來的工作癥結(jié)是要盡快制訂貫徹落實的具體措施,使更多的外貿(mào)介入主體能夠蘊蓄到這些平臺上,充沛施展平臺的會聚效應(yīng)。

近年,在國家相干政策的增進(jìn)下,沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省分紛紜提出要加強外貿(mào)電子商務(wù)利用,加快公共服務(wù)平臺的建設(shè),增進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)增長。廣東、福建、浙江、上海以及江蘇這些外貿(mào)出口大省已經(jīng)經(jīng)走在了前列,從二0一0年廣交會推出的“永不閉幕的廣交會”的網(wǎng)上交易平臺,到各省搭建的區(qū)域性外貿(mào)電子商務(wù)平臺,已經(jīng)經(jīng)讓許多外貿(mào)企業(yè)從中嘗到了甜頭,取得了實實在在的外貿(mào)定單。然而,因為目前許多第3方外貿(mào)電子商務(wù)平臺門坎設(shè)置太高,為了保持平臺的生存發(fā)展,每一年都要向加入平臺的賣家收取較高的準(zhǔn)入費,嚴(yán)重阻礙了泛博中小型企業(yè)運用外貿(mào)電子商務(wù)的熱忱。因而,建議國家相干部門以及處所政府,應(yīng)當(dāng)盡快制訂切實可行的優(yōu)惠政策,給予第3方外貿(mào)電子商務(wù)平臺在融資、稅務(wù)等方面鼎力支撐,建設(shè)1批擁有國際影響力的中國外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)商業(yè)企業(yè)。

(2)處所政府應(yīng)加快籌建區(qū)域性外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)中心

最近幾年來,跟著原材料本錢大幅晉升,企業(yè)用工本錢不斷增添,再加之匯率以及出口退稅政策調(diào)劑,中國外貿(mào)行業(yè)總體已經(jīng)進(jìn)入微利時期,可以預(yù)計,在未來很長1段時間,外貿(mào)B二C必然會成為電子商務(wù)領(lǐng)域的新熱門。但是長時間以來因為外貿(mào)存在語言、文化、電子支付、物流、法律風(fēng)險及知識產(chǎn)權(quán)維護(hù)等障礙問題,造成國內(nèi)許多中小型企業(yè)不能直接介入到國際貿(mào)易中,主要通過中介貿(mào)易商方式做生意,無形當(dāng)中又加劇了中小型企業(yè)的負(fù)擔(dān)[七]。而通過樹立區(qū)域性外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)中心,才能更好地為處所外貿(mào)出口企業(yè)運用電子商務(wù)提供全方位的服務(wù)。目前,上海市成立的電子商務(wù)增進(jìn)中心以及江蘇常州成立的4海商舟平臺,均擁有相似的“外貿(mào)”電子商務(wù)服務(wù)中心功能。通過應(yīng)用這些中心或者平臺的技術(shù)、人材、資源以及信息優(yōu)勢,可以承當(dāng)協(xié)助處所政府相干職能部門制定電子商務(wù)發(fā)展計劃、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計電子商務(wù)數(shù)據(jù),和培育處所外貿(mào)電子商務(wù)利用人材等工作;充沛施展為政府提供決策、為企業(yè)提供服務(wù)的職能。 (3)外貿(mào)介入主體要踴躍晉升電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)能力

發(fā)展外貿(mào)電子商務(wù)需要政府、社會以及相干協(xié)會踴躍營建優(yōu)良的外部環(huán)境,然而健康長遠(yuǎn)發(fā)展國內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù),更需要外貿(mào)介入主體本身能夠強硬起來,不能將但愿全都寄托在政府或者者第3方電子商務(wù)平臺之上。只有全方位晉升企業(yè)外貿(mào)電子商務(wù)業(yè)務(wù)能力,才能應(yīng)用好電子商務(wù)為企業(yè)獲取更大的利益。首先,外貿(mào)介入

篇10

關(guān)鍵詞：跨境電商 跨境物流 物流困境 海外倉

中圖分類號：F724.6；F259.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2017）07-0076-01

一、跨境電子商務(wù)概述

跨境電子商務(wù)是指分屬于不同關(guān)境的交易主體，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，在線上達(dá)成交易，完成支付，并通過跨境物流將商品運送到買家手中的國際商務(wù)活動?？缇畴娮由虅?wù)是對外貿(mào)易與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度融合的產(chǎn)物。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的大背景下，跨境電子商務(wù)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要趨勢。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入快速發(fā)展，跨境電商應(yīng)運而生并獲得了迅猛發(fā)展。自2013年以來，各級政府陸續(xù)出臺相關(guān)政策，以促進(jìn)跨境電商發(fā)展。尤其是2015年6月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》，極大地促進(jìn)了中國跨境電商的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2016年，中國跨境電商行業(yè)仍保持20%以上的增長率，跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易額達(dá)到6.5萬億元，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的20.5%。

二、跨境電子商務(wù)發(fā)展的物流困境分析

電子商務(wù)的健康快速發(fā)展離不開物流，電商與物流相伴而生?？缇畴娮由虅?wù)發(fā)展的關(guān)鍵在于信息流、資金流、物流能否實現(xiàn)無縫對接進(jìn)行有機結(jié)合。在跨境電商發(fā)展過程中，跨境物流是線上商品交易與線下貨物配送的紐帶，并且與國內(nèi)物流相比，它具有空間遠(yuǎn)、時間長、范圍廣的特點。同時，跨境物流涉及跨文化、跨語言的活動，比國內(nèi)物流更復(fù)雜。目前，跨境電商交易中使用的跨境物流方式主要有四種：郵政物流、商業(yè)快遞、專線物流和海外倉。

1.跨境物流成本高

目前，電商發(fā)展的瓶頸之一是物流發(fā)展速度落后，成本較高，而跨境物流的成本相較于國內(nèi)物流來說更高。數(shù)據(jù)顯示，跨境物流成本約占總成本的30%～40%。同時，跨境物流相較于國內(nèi)物流而言，環(huán)節(jié)更多、風(fēng)險更大，如海關(guān)、商檢、地區(qū)政局混亂、自然災(zāi)害等，這些都無形中增加了跨境物流的成本。

2.跨境物流周期長，時效性低

與國內(nèi)物流相比，跨境物流涉及兩個及兩個以上的國家和地區(qū)，國際運輸涉及的環(huán)節(jié)多，交易復(fù)雜，清關(guān)及商檢都需要經(jīng)歷較長的時間。目前，周期相對較快、時效性高的跨境物流方式是運用商業(yè)快遞，如DHL、FedEx等，但這些商業(yè)快遞昂貴，又增加了跨境物流成本。

3.跨境電商物流退換貨難度大

線上交易難免出現(xiàn)退換貨的問題。由于跨境物流涉及鏈條長、環(huán)節(jié)多，若發(fā)生退換貨問題處理過程難度大。在跨境物流配送過程中，貨品出現(xiàn)質(zhì)量問題、商檢及海關(guān)檢驗問題、配送地址錯誤等問題都會涉及退換貨，這些都給跨境電商企業(yè)帶來很大的困難。

4.跨境物流專業(yè)人才短缺

跨境電商的發(fā)展離不開專業(yè)人才，跨境物流也是如此。目前，我國大部分高校都設(shè)置了電子商務(wù)專業(yè)和物流專業(yè)，但是幾乎沒有高校將電商與物流結(jié)合起來，造成了同時具備電商知識和物流知識的綜合素質(zhì)人才短期?？缇畴娚毯涂缇澄锪鞣矫娴膶I(yè)人才更是如此。

5.跨境物流風(fēng)險高

跨境物流會涉及多個國家和地區(qū)，各國間的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等社會因素和自然因素都會無形中增加跨境物流的風(fēng)險。如地區(qū)政局動蕩、自然災(zāi)害、匯率波動、等問題，都會使得跨境物流的風(fēng)險增加。

三、應(yīng)對我國跨境電商物流困境的對策建議

1.整合跨境電商企業(yè)和物流企業(yè)資源，設(shè)立海外倉

由于跨境電商具有小批量、多批次等特點，因此近年來，我國的一些跨境電商企業(yè)逐步將倉儲中心轉(zhuǎn)移到海外，設(shè)立海外倉，通過此方法來降低運輸、清關(guān)的頻次，減少運輸過程中的環(huán)節(jié)和成本。海外倉已經(jīng)成為跨境電商國際物流發(fā)展的新趨勢。海外倉是根據(jù)跨境電商的買家需求，為賣家在國外提供倉儲、分揀、包裝和配送等一站式服務(wù)?？缇澄锪髌髽I(yè)可以結(jié)合國外倉庫當(dāng)?shù)氐奈锪魈攸c，確保貨物安全、準(zhǔn)確、及時、低成本地運送到買家手中，實現(xiàn)降低成本、縮短運輸時間、提高時效性的目的。

2.完善通關(guān)服務(wù)，提高運輸時效性

通P是制約跨境電商發(fā)展的主要問題之一。由于跨境電商的交易產(chǎn)品多以快遞包裹攬收，數(shù)量龐大，海關(guān)在技術(shù)方面和人員配備方面都沒有充足的資源適應(yīng)跨境電商的快速發(fā)展。針對此問題，相關(guān)部門可根據(jù)跨境電商和跨境物流發(fā)展的特點，搭建電商企業(yè)通關(guān)服務(wù)平臺，以提高貨物通關(guān)的質(zhì)量和效率。

3.加快跨境電商及跨境物流人才建設(shè)

跨境電商的快速發(fā)展需要人才支撐，同樣也需要具備跨境物流知識的人才。因此，高校可根據(jù)課程及專業(yè)特點，整合專業(yè)資源和課程資源，培養(yǎng)具備電商知識和物流知識的專業(yè)化人才，加強外語能力的培養(yǎng)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國際化需要；社會有關(guān)部門可以開展相關(guān)人才培養(yǎng)的專項培訓(xùn)，培養(yǎng)能夠有效滿足跨境電商企業(yè)需要的人才；政府及教育主管部門應(yīng)根據(jù)跨境電商發(fā)展的實際需要，提供一定的培養(yǎng)經(jīng)費和財政支持，為跨境電商人才培養(yǎng)提供有力的保障。

四、結(jié)論

跨境物流在跨境電商發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，二者相輔相成，相互促進(jìn)發(fā)展?？缇澄锪飨噍^于國內(nèi)物流而言更復(fù)雜，因此發(fā)展中將面臨更大的困難與挑戰(zhàn)。為此，政府、高校、跨境電商企業(yè)與跨境物流企業(yè)應(yīng)該努力轉(zhuǎn)變現(xiàn)有模式，拓寬發(fā)展思路，為跨境電商的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

參考文獻(xiàn)：