導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商業(yè)的發(fā)展前景，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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摘 要 當(dāng)前形勢下，短時(shí)期內(nèi)外資銀行進(jìn)入中國后很難在存、貸款等傳統(tǒng)的表內(nèi)業(yè)務(wù)上取得競爭優(yōu)勢，但由于表外業(yè)務(wù)對(duì)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營所產(chǎn)生的積極影響，大力發(fā)展表外業(yè)務(wù)將會(huì)成為外資銀行首選的切入點(diǎn)，必將對(duì)今后我國商業(yè)銀行的生存和發(fā)展構(gòu)成嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。本文從課題研究的相關(guān)背景入手，然后詳細(xì)的闡述了商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)內(nèi)容及其確認(rèn)，接著分析了我國商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)發(fā)展的空間，最后重點(diǎn)的研究了我國商業(yè)銀行發(fā)展表外業(yè)務(wù)的原則與措施。

關(guān)鍵詞 商業(yè)銀行 表外業(yè)務(wù) 發(fā)展

一、引言

隨著外資銀行在我國金融市場經(jīng)營的擴(kuò)大，表外業(yè)務(wù)將成為我國商業(yè)銀行和外國商業(yè)銀行比拼的新戰(zhàn)場。表外業(yè)務(wù)是八十年代以來西方國家商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，目前成為其獲利的主要途徑，開展表外業(yè)務(wù)不但可以為商業(yè)銀行帶來豐厚收益，還可以提高商業(yè)銀行的社會(huì)化服務(wù)水平，大力發(fā)展表外業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行發(fā)展的必然選擇。20世紀(jì)80年代后，以表外業(yè)務(wù)創(chuàng)新為代表的金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)尤為突出。隨著我國金融業(yè)開放程度的加深，受世界范圍內(nèi)的金融創(chuàng)新和金融全球化的影響，我國商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新也出現(xiàn)了新的，而表外業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新尤其突出，近幾年，我國商業(yè)銀行不斷推出新的表外業(yè)務(wù)品種，表外業(yè)務(wù)創(chuàng)新研究成為我國銀行界的熱點(diǎn)課題。

二、商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)內(nèi)容及其確認(rèn)

（一）表外業(yè)務(wù)的內(nèi)容

表外業(yè)務(wù)是指確定的交易雙方在未來某個(gè)時(shí)間對(duì)某項(xiàng)金融商品所擁有的權(quán)利和義務(wù)的合同，在交易成立時(shí)，它即形成某個(gè)企業(yè)的一項(xiàng)金融資產(chǎn)，并同時(shí)形成另一個(gè)企業(yè)的一項(xiàng)金融負(fù)債。按照 2000年10月中國人民銀行的《商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》的解釋，表外業(yè)務(wù)被定義為：“商業(yè)銀行所從事的，按照現(xiàn)行的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則不計(jì)入資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)，不形成現(xiàn)實(shí)資產(chǎn)負(fù)債，但能改變損益的業(yè)務(wù)。具體包括擔(dān)保類、承諾類和金融衍生交易三種類型的業(yè)務(wù)?！睋?dān)保類業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行接受客戶的委托對(duì)第三方承擔(dān)責(zé)任的業(yè)務(wù)，包括擔(dān)保（保函）、備用信用證、跟單信用證、承兌等；承諾類業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行在未來某一日期按照事先約定的條件向客戶提供約定的信用業(yè)務(wù)，包括貸款承諾等；金融衍生交易類業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行為滿足客戶保值或自身頭寸管理等需要而進(jìn)行的貨幣和利率的遠(yuǎn)期、掉期、期權(quán)等衍生交易業(yè)務(wù)。

（二）表外業(yè)務(wù)的計(jì)量

表外業(yè)務(wù)給傳統(tǒng)報(bào)表提出挑戰(zhàn)。表外業(yè)務(wù)的歷史成本，如果按簽約時(shí)間考慮，采用其初始凈投資難以反映其價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)情況，如果按交易時(shí)間來考慮，由于其交易在未來發(fā)生、而且可能是一個(gè)過程，難以找到一個(gè)合適的對(duì)象來代表歷史成本。另外，表外業(yè)務(wù)的價(jià)格波動(dòng)很大，歷史成本難以追蹤其市場價(jià)值變動(dòng)情況。在表外業(yè)務(wù)這個(gè)具體項(xiàng)目上，歷史成本的可靠性和相關(guān)性都受到嚴(yán)重的影響，用歷史成本來計(jì)量表外業(yè)務(wù)受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。

在此情況下，公允價(jià)值作為歷史成本的替代者，用來計(jì)量表外工具。公允價(jià)值計(jì)量是采用市場價(jià)格來追蹤表外業(yè)務(wù)的價(jià)值波動(dòng)，能更好地反映表外業(yè)務(wù)的價(jià)值和整個(gè)企業(yè)的價(jià)值，相關(guān)的信息對(duì)投資者等報(bào)表使用者的決策更有價(jià)值。

但公允價(jià)值如何確定？從定義上講，公允價(jià)值是指熟悉情況并自愿的雙方，在公平交易的基礎(chǔ)上進(jìn)行資產(chǎn)交換或者債務(wù)結(jié)算的金額。然而，實(shí)證研究表明：有關(guān)表外業(yè)務(wù)的公允價(jià)值能否增加財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)性，目前并沒有定論。采用公允價(jià)值計(jì)量表外業(yè)務(wù)可能存在著：公允價(jià)值也許無法可靠地予以計(jì)量；所謂的公允價(jià)值可能不公允，采用市場價(jià)值為基礎(chǔ)的公允價(jià)值無法反映某些表外業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)組合中的價(jià)值，另外一些表外業(yè)務(wù)與企業(yè)的信用情況等相關(guān)，其價(jià)值要根據(jù)持有者的具體情況進(jìn)行確定。報(bào)表中公允價(jià)值再計(jì)量的信息，由于報(bào)表公布時(shí)間和報(bào)告期之間的時(shí)間差，可能對(duì)報(bào)表外部使用者的有用性造成影響，從而影響其相關(guān)性。報(bào)表編制者由于披露成本、經(jīng)理報(bào)酬計(jì)劃和其他信息等對(duì)企業(yè)有潛在影響的原因，可能對(duì)報(bào)表進(jìn)行某種程度的操縱（公允價(jià)值計(jì)量的可操縱性在市場發(fā)育程度和監(jiān)管程度有限的情況下要大于歷史成本計(jì)量，報(bào)表編制者可以通過合約簽定時(shí)間、計(jì)量方法的選取來進(jìn)行公允價(jià)值信息操縱），從而對(duì)信息的可靠性造成影響。由于以公允價(jià)值進(jìn)行計(jì)量的金融工具、表外業(yè)務(wù)在報(bào)表中的比例有限，公允價(jià)值和歷史成本信息共存可能破壞報(bào)表總體的相關(guān)性等信息質(zhì)量特征（原因是歷史成本體系下報(bào)表整體的相關(guān)性是通過歷史成本的一致和全面采用來實(shí)現(xiàn)的，在這個(gè)體系下將部分項(xiàng)目以公允價(jià)值來計(jì)量，可能會(huì)影響報(bào)表整體的相關(guān)性）。由此說明，以公允價(jià)值計(jì)量表外業(yè)務(wù)雖然可能局部地增加某些表外業(yè)務(wù)的相關(guān)性，但也存在著明顯的問題和缺陷。針對(duì)這些問題和缺陷，可以考慮將表外業(yè)務(wù)的計(jì)量采用如下方法：對(duì)于金融工具和表外業(yè)務(wù)占相當(dāng)比例的銀行和其他金融機(jī)構(gòu)，可以對(duì)金融工具和表外業(yè)務(wù)采用公允價(jià)值進(jìn)行計(jì)量；對(duì)于一般企業(yè)，對(duì)其金融工具和表外業(yè)務(wù)先考慮公允價(jià)值信息采用附表附注披露的解決方案；研究考慮其他資產(chǎn)、負(fù)債等報(bào)表項(xiàng)目采用公允價(jià)值披露的可能性，在某些行業(yè)、某些范圍內(nèi)逐步引入公允價(jià)值計(jì)量，待相關(guān)市場進(jìn)一步發(fā)展完善和可行的公允價(jià)值項(xiàng)目在報(bào)表中的比例增大到一定程度時(shí)，全面引入公允價(jià)值進(jìn)行計(jì)量，將報(bào)表體系轉(zhuǎn)換為公允價(jià)值體系。

篇2

摘要：互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的日新月異，電子商務(wù)的蓬勃興起，房地產(chǎn)企業(yè)采用電子商務(wù)模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷是必然趨勢，剖析了電子商務(wù)在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的必然性、運(yùn)用情況、影響、發(fā)展前景。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；房地產(chǎn)；運(yùn)用

中圖分類號(hào)：F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16723198（2013）16015001

1房地產(chǎn)電子商務(wù)發(fā)展勢不可擋

房地產(chǎn)電子商務(wù)即電子商務(wù)的運(yùn)作理念和先進(jìn)技術(shù)在房地產(chǎn)業(yè)中的運(yùn)用。

在當(dāng)今的社會(huì)背景下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的種種優(yōu)勢和帶來的諸多便利已經(jīng)深入到老百姓的日常生活。上網(wǎng)了解實(shí)事、網(wǎng)上購物已是現(xiàn)代人生活中不可缺少的一部分，尤其是電子商務(wù)所具有的效率便捷、信息透明等優(yōu)點(diǎn)得到現(xiàn)代人的青睞。因此，網(wǎng)絡(luò)手段和行業(yè)的深度結(jié)合一定是未來商業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢。

房產(chǎn)能不能進(jìn)行網(wǎng)上交易？不少人都在顧慮。因?yàn)榉康禺a(chǎn)商品是非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，并且交易金額巨大，交易流程復(fù)雜，現(xiàn)有的技術(shù)手段在實(shí)景呈現(xiàn)、支付安全等方面不夠完善而使購房者決策困難，但辦法總比困難多，上述問題完全可以通過技術(shù)手段的改善和相應(yīng)規(guī)范的制度和操作體系得以解決。事實(shí)證明，房產(chǎn)電商勢不可當(dāng)。

2房地產(chǎn)電子商務(wù)的具體運(yùn)用

2.1EJU國內(nèi)首個(gè)綜合型專業(yè)房地產(chǎn)電子商務(wù)頻道

2011年的4月23日，易居中國和SOHO中國一起在網(wǎng)上進(jìn)行了第一次的房產(chǎn)拍賣，被譽(yù)為“中國網(wǎng)上房產(chǎn)第一拍”，開啟了房產(chǎn)電商的大門，2011年8月易居中國正式上線。目前，易居中國運(yùn)用龐大的全國性資源體系，已經(jīng)在全國十多個(gè)主要城市建立了電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。吸納的活躍用戶達(dá)到每周30萬人以上，吸引十多萬注冊(cè)經(jīng)紀(jì)人在其平臺(tái)上加盟開店，所售房源覆蓋海內(nèi)外兩百多個(gè)城市。EJU房產(chǎn)電商頻道分為“競賣區(qū)”和“專賣區(qū)”：“競賣區(qū)”是為零散房產(chǎn)產(chǎn)品提供的網(wǎng)上交易專區(qū)?！皩Ｙu區(qū)”是為特推項(xiàng)目設(shè)計(jì)搭建的專業(yè)電平臺(tái)，運(yùn)用3D視頻、虛擬實(shí)景、在線支付等技術(shù)真正實(shí)現(xiàn)了“看房”、“選房”和“買房”三大功能的網(wǎng)絡(luò)化，房產(chǎn)電商這一新生事物在業(yè)界取得了廣泛支持，交出了令人滿意的答卷。

EJU的成功，使得房產(chǎn)交易平臺(tái)如雨后春筍般不斷涌出。

2.2電子商務(wù)在房產(chǎn)巨頭——恒大集團(tuán)的運(yùn)用情況

電子商務(wù)發(fā)展的新形勢下，恒大地產(chǎn)依然站在時(shí)代的前沿，通過易居購房網(wǎng)線上線下的緊密結(jié)合，使電子商務(wù)成為了一種新的模式。全國100多個(gè)城市，200多個(gè)項(xiàng)目，無論是開盤的還是正在運(yùn)營的項(xiàng)目全部都參與了恒大聯(lián)動(dòng)網(wǎng)盟，借助易居購房網(wǎng)平臺(tái)，將實(shí)現(xiàn)在26個(gè)城市“網(wǎng)上賣房”。恒大與易居購房網(wǎng)緊密結(jié)合使電子商務(wù)成為房產(chǎn)銷售新模式。

2.3萬科集團(tuán)引領(lǐng)房產(chǎn)營銷新潮流

（1）在建材采購這一重要環(huán)節(jié)上，萬科各地產(chǎn)公司早從2000年12月份起都將通過電子商務(wù)網(wǎng)站住宅聯(lián)盟（）進(jìn)行。今后萬科各地產(chǎn)公司每年總計(jì)約5億元的建材采購項(xiàng)目大部分（至少90%）將在上進(jìn)行招標(biāo)，從經(jīng)過審核的投標(biāo)會(huì)員中選擇最佳的供應(yīng)商進(jìn)行合作。網(wǎng)上招投標(biāo)采購在萬科得到完美的詮釋。

（2）在房產(chǎn)銷售方面萬科更是在網(wǎng)絡(luò)市場大展拳腳，在新浪房產(chǎn)電商EJU率先推出“萬科V購”華南在線購房中心，將覆蓋華南地區(qū)14個(gè)城市10億元房源通過線上購房獨(dú)享優(yōu)惠的方式鼓勵(lì)購房者線上達(dá)成交易。

萬科的深圳招商果嶺項(xiàng)目號(hào)稱“深圳第一房產(chǎn)電商”，2011年9月17日果嶺電商平臺(tái)正式啟動(dòng)。網(wǎng)上賣500套房源的噱頭將項(xiàng)目知名度大大提升，網(wǎng)友可以在網(wǎng)站完成看房、選房、買房過程。

深圳萬科與淘寶合作房產(chǎn)網(wǎng)上團(tuán)購，僅僅耗時(shí)3個(gè)小時(shí)，53套面積75㎡左右，總價(jià)值超過3500萬的房源就被一搶而空。

作為中國目前最大住宅供應(yīng)商、高市場敏感度和市場捕捉力的萬科，目前正通過全球著名獵頭公司招聘電商總監(jiān)，將迅速組建一支電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

3電子商務(wù)給房地產(chǎn)行業(yè)打開了綠色通道

隨著電子商務(wù)在許多行業(yè)的成功應(yīng)用，眾多房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)“觸網(wǎng)”投入更多的關(guān)注目光。

3.1電子商務(wù)給房地產(chǎn)開發(fā)商帶來的便利

（1）能及時(shí)通過國家管理部門官方網(wǎng)站準(zhǔn)確地了解產(chǎn)業(yè)政策、人口政策、經(jīng)濟(jì)政策、稅收政策及各類優(yōu)惠政策，為企業(yè)做出正確的戰(zhàn)略決策提供了重要依據(jù)。

（2）能通過電子商務(wù)平臺(tái)幫助項(xiàng)目蓄客，獲取潛在客戶個(gè)人信息，以全面了解房地產(chǎn)需求動(dòng)態(tài)，指引線下營銷。

（3）通過網(wǎng)絡(luò)的多媒體優(yōu)勢向客戶全方位的展現(xiàn)項(xiàng)目的風(fēng)貌，特色。

（4）能通過強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道，在最短時(shí)間內(nèi)形成爆炸式的推廣效果，直接促進(jìn)房產(chǎn)產(chǎn)品品牌的提升與項(xiàng)目的售賣，提高企業(yè)的社會(huì)形象力和知名度。

（5）能通過網(wǎng)絡(luò)采購平臺(tái)大幅度降低建材采購成本提高采購質(zhì)量和效率，有效的降低了由于信息不對(duì)稱而造成的危機(jī)。

3.2電子商務(wù)給房地產(chǎn)中介商帶來的便利

（1）能實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域房源信息共享，銷售空間更大。

（2）能直接與開發(fā)商、投資業(yè)主、客戶進(jìn)行信息溝通，更好地發(fā)揮房地產(chǎn)市場媒介的作用，服務(wù)更加專業(yè)化。

（3）能通過網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)辦理房產(chǎn)交易登記備案、辦理房產(chǎn)證書等，成交效率得到大幅提高，交易成本大大降低。

3.3電子商務(wù)給購房者帶來的便利

（1）能通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，了解到大量房地產(chǎn)信息，賣房、購房、租房的效率得到大幅提高。

（2）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使得房產(chǎn)信息透明化，從而更好地發(fā)揮消費(fèi)者的監(jiān)督作用，大大減少了一房多賣等欺詐現(xiàn)象。

4房地產(chǎn)電子商務(wù)發(fā)展前景

發(fā)展至今，以萬科、保利、招商、華潤、綠城、金地、富力、碧桂園、SOHO中國等為代表的國內(nèi)多家房產(chǎn)開發(fā)商紛紛進(jìn)軍房地產(chǎn)電子商務(wù)交易。隨著主流開發(fā)商的推動(dòng)，易居購房網(wǎng)、淘寶房產(chǎn)、搜房狂拍團(tuán)、搜狐焦點(diǎn)房產(chǎn)先后推出，房產(chǎn)電商在全國范圍內(nèi)得以迅速鋪開，傳統(tǒng)的房產(chǎn)業(yè)務(wù)“觸網(wǎng)”成為越來越多開發(fā)商的創(chuàng)新之路。

不斷創(chuàng)新、用創(chuàng)新性產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶，將是未來房地產(chǎn)企業(yè)的最佳商業(yè)模式，電子商務(wù)為房地產(chǎn)行業(yè)推波助瀾。

參考文獻(xiàn)

[1]胡桓，吳翔華.中小型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)電子商務(wù)平臺(tái)架構(gòu)[J].基建優(yōu)化，2004，（04）.

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【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；發(fā)展；影響；前景

一、電子商務(wù)之于企業(yè)的意義

電子商務(wù)是基于因特網(wǎng)的一種新的商業(yè)模式，其特征是各參與方之間的商務(wù)活動(dòng)在因特網(wǎng)上以數(shù)字化電子方式完成。其中，參與方主要是指政府、企業(yè)和個(gè)人等，數(shù)字化電子方式則包括電子郵件、電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子支付手段等。通俗一點(diǎn)來說，電子商務(wù)就是電子交易。交易參與者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品的買賣并提供一些服務(wù)。通過因特網(wǎng)，商家還可以提供一些遠(yuǎn)程服務(wù)。通常意義上所指的一次完整的商業(yè)貿(mào)易過程是相當(dāng)復(fù)雜的，包括了探查商情、問價(jià)、報(bào)價(jià)、訂貨、發(fā)貨、取貨、支付等一系列過程，涉及了物品、資金和信息的流通。其中，物品流通主要是指商品和服務(wù)的配送傳輸渠道，除了大部分通過傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷的商品外，有一些商品是可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行配送的；而資金流通則主要是指資金的轉(zhuǎn)移，包括付款、轉(zhuǎn)賬、借貸、兌換等過程；信息流通既包括了商品信息的提供、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括了諸如價(jià)單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易憑證，還包括了交易方的支付能力、支付信譽(yù)等等。只有當(dāng)這其中所有的貿(mào)易過程都實(shí)現(xiàn)了無紙貿(mào)易。運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行交易，所有的信息都通過電子郵件和電子數(shù)據(jù)交換（EDI）的形式來傳遞，交易雙方可以互不相識(shí)。所有的業(yè)務(wù)記錄也都存在于計(jì)算機(jī)中，并不需要傳統(tǒng)的紙質(zhì)原件，這樣既節(jié)約了資源，又降低了數(shù)據(jù)材料丟失的可能性，在整個(gè)商業(yè)運(yùn)作過程中實(shí)現(xiàn)了交易無紙化、直接化。電子商務(wù)并不僅僅局限于在線買賣，可以說它影響著商務(wù)活動(dòng)從生產(chǎn)到消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)方面。

二、電子商務(wù)運(yùn)用于企業(yè)的特征

（1）提高企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)率。電子商務(wù)通過對(duì)高科技信息技術(shù)的運(yùn)用，更方便快捷地促成了交易的達(dá)成。并且它在交易成功后的最短時(shí)間內(nèi)，保證資金到賬，從而提高了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率。（2）節(jié)約產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售成本。電子商務(wù)減少了購買和銷售過程中的很多中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了生產(chǎn)銷售成本，提高了企業(yè)效率。（3）交易雙方的隱蔽性。在電子商務(wù)交易過程中，交易雙方完全通過因特網(wǎng)了解對(duì)方情況，通過數(shù)據(jù)的發(fā)送完成交易。這一切只在虛擬世界中進(jìn)行，交易雙方并不清楚彼此的真實(shí)情況。

三、電子商務(wù)應(yīng)用于企業(yè)的影響

（1）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的改變。電子商務(wù)減少了企業(yè)活動(dòng)的中間層，提高了經(jīng)濟(jì)主體的反應(yīng)能力，使得信息傳遞效率明顯提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了市場競爭力。（2）企業(yè)運(yùn)作方式的改變。電子商務(wù)以數(shù)字化電子辦公代替了原先的紙上辦公，這種辦公形式突破了傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)作格局，創(chuàng)造了以信息流為核心、物流為依據(jù)、商流為主體的全新企業(yè)運(yùn)作方式。在這種新型的運(yùn)作方式下，企業(yè)要建立有效的供銷鏈，提高企業(yè)競爭力，就必須提高企業(yè)的信息化水平。這就需要企業(yè)優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)自身的信息化建設(shè)。（3）企業(yè)經(jīng)營方式的改變。電子商務(wù)的應(yīng)用，讓網(wǎng)絡(luò)成為了新的市場，網(wǎng)上交易代替了傳統(tǒng)的批零方式，經(jīng)濟(jì)主體直接從網(wǎng)絡(luò)上采購產(chǎn)品。與此同時(shí)，企業(yè)的廣告宣傳也因?yàn)槊襟w的改變而改變。對(duì)目標(biāo)市場的選擇與定位，企業(yè)則更加依賴于對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的充分利用。

四、企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展前景

目前為止，電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。第一階段是1994～1997年，這是電子商務(wù)的出現(xiàn)時(shí)期；第二階段是1997～2000年，這時(shí)期電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)是網(wǎng)上交易，也就是商業(yè)機(jī)構(gòu)和學(xué)界通常所說的B2B、B2C和C2C；第三階段則是從2000年至今，電子商務(wù)在這時(shí)進(jìn)入了P2P階段。對(duì)于P2P，美國《商業(yè)周刊》是這樣描述的，通過e-Business來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源配置，密切客戶關(guān)系，降低成本，創(chuàng)造新的盈利模式。當(dāng)下，電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由過去的e-Commerce向e-Business的過渡發(fā)展。雖然我們現(xiàn)在還并不能準(zhǔn)確預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時(shí)能夠成為市場的主流模式，但電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿Ρ囟ㄊ菬o窮的。原因有：（1）潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。從因特網(wǎng)發(fā)展至今，上網(wǎng)用戶一直在以驚人的速度增長。他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者，而更多的則是這個(gè)快速發(fā)展市場的潛在消費(fèi)者。在信息社會(huì)高速發(fā)展的今天，電子商務(wù)交易必將成為一種趨勢。（2）電子商務(wù)交易額快速增長。全球互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的興起和發(fā)展，極大地改變了原有的經(jīng)濟(jì)格局，而傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式和增長模式也隨之變化。電子商務(wù)在催生新經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化方面表現(xiàn)出了前所未有的巨大能量。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近年來電子商務(wù)的交易額增速一直呈倍數(shù)增長。當(dāng)今世界，除了電子商務(wù)市場外，其他任何市場都很難有那么高的增長率，因此，電子商務(wù)市場的前景極為可觀。

參考文獻(xiàn)

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所謂跨境電子商務(wù)，即企業(yè)或個(gè)人通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品，完成交易。2012年我國跨境電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)2萬億元，其中小額批發(fā)和零售出口額增速高達(dá)50%，電子商務(wù)已成為推動(dòng)我國對(duì)外貿(mào)易持續(xù)增長的重要力量。全球最大的在線支付商PayPal的一份調(diào)查報(bào)告顯示，目前中國大陸已成為全球最受歡迎跨境網(wǎng)購目的地第三名。而在全球最主要的五大跨境電子商務(wù)市場――美國、英國、德國、澳大利亞、巴西，2013年將有超過7600萬消費(fèi)者參與跨境網(wǎng)購，市場需求預(yù)計(jì)達(dá)到700億美元，占總體網(wǎng)購消費(fèi)總額15.5%。

目前，迫于勞動(dòng)力成本高、人民幣逐漸升值等壓力，越來越多的中國外貿(mào)企業(yè)開始視跨境電子商務(wù)為“靈丹妙藥”，河南外貿(mào)企業(yè)也積極探尋這一種新的貿(mào)易方式。

2012年12月19日，海關(guān)總署在鄭州召開了跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作啟動(dòng)部署會(huì)，河南省省會(huì)鄭州成為首批“國家電子商務(wù)示范城市”，且是首批“跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)”城市。

2013年河南省電子商務(wù)交易額達(dá)到4200億元，增長30%；網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到580億元，增長50%。河南與菜鳥科技簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，與中國智能骨干網(wǎng)達(dá)成投資合作協(xié)議，與京東商城，蘇寧控股的合作進(jìn)一步深化，跨境貿(mào)易電子商務(wù)的試點(diǎn)方案入駐企業(yè)100多家，成功吸引了美國亞馬遜、ebay、德國敦豪等國際知名企業(yè)。阿里巴巴、天貓國際、郵政快遞、順豐等國內(nèi)外知名企業(yè)參與，帶動(dòng)培育了一批河南本土特色電商企業(yè)。因此，在受金融危機(jī)波及而導(dǎo)致傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展困境重重的形勢下，跨境電子商務(wù)成為外貿(mào)發(fā)展的新希望，所以探討跨境貿(mào)易電子商務(wù)給外貿(mào)企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)河南外貿(mào)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重大意義。

2 跨境電子商務(wù)對(duì)河南外貿(mào)企業(yè)的影響

2.1 改變傳統(tǒng)的貿(mào)易模式，提高貿(mào)易利潤在傳統(tǒng)外貿(mào)模式下，中國商品到海外消費(fèi)者手上要經(jīng)過層層環(huán)節(jié)：國內(nèi)貿(mào)易商將國內(nèi)工廠生產(chǎn)出的成品出口給目的國的進(jìn)口商，收貨后，進(jìn)口商再將成品轉(zhuǎn)賣給各個(gè)分銷商，分銷商再賣給零商，最后才到消費(fèi)者手中。在這個(gè)過程中，一方面，經(jīng)過每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤加成，最終價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過出口價(jià)格，導(dǎo)致國內(nèi)貿(mào)易商的利潤大大降低。例如，在中國耗費(fèi)大量資源生產(chǎn)的世界名牌Hugo Boss的精美襯衣，在美國紐約第54大街的售價(jià)高達(dá)120美元，其中60%以上的利潤給了銷售渠道商，30%歸了品牌商，而中國制造商拿到的只有區(qū)區(qū)10%。但是通過像速賣通、敦煌網(wǎng)等這樣的跨境網(wǎng)上購物平臺(tái)，供應(yīng)鏈大幅縮短，國內(nèi)商家能夠直接面對(duì)海外消費(fèi)者，即海外買家能夠買到更便宜商品的同時(shí)使國內(nèi)賣家的利潤得以大幅提升。

2.2 便于尋找新客戶，增加貿(mào)易機(jī)會(huì)傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下，無論是買方還是賣方，尋找合適的貿(mào)易伙伴，代價(jià)較高，且風(fēng)險(xiǎn)極大?？缇畴娮由虅?wù)具有開放性和全球性的特點(diǎn)，可以克服市場信息不對(duì)稱的問題，因此，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)較容易的獲取貿(mào)易伙伴的信息及商品信息，同時(shí)還可以了解海外消費(fèi)者的需求及市場動(dòng)態(tài)，貿(mào)易企業(yè)可以得到及時(shí)的反饋；另一方面，目前外貿(mào)行業(yè)大訂單、長訂單銳減，中短單占絕大多數(shù)，雖然避開了貨款回收的風(fēng)險(xiǎn)，但利潤大幅減少也是不可回避的現(xiàn)實(shí)。跨境電子商務(wù)在應(yīng)對(duì)短單化方面有優(yōu)勢，通過跨境電子商務(wù)，跳開中間貿(mào)易商，直接與海外消費(fèi)者對(duì)接。因此通過跨電子商務(wù)，出口商可以在線聯(lián)系批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者，通過電子商務(wù)承攬各種訂單，通過各種訂單的積累來提高最終效益。

2.3 有利于出口企業(yè)樹立品牌意識(shí)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí) 傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，國內(nèi)從事出口的制造商多數(shù)是進(jìn)行貼牌生產(chǎn)，單純從事加工貿(mào)易，位于產(chǎn)業(yè)鏈附加值曲線的最底端，出口利潤小，只能通過向兩端延伸來提高附加值。向兩端延伸，一是向上游端的科研、材料、零件、設(shè)備延伸，二是向下游營銷端的銷售、傳播、網(wǎng)絡(luò)及品牌延伸。從整體趨勢來看，企業(yè)所獲得的附加值是隨著向兩邊延伸的程度的加深而逐步提高的。跨境貿(mào)易電子商務(wù)改變了以往粗放型的出口模式，通過這種新型的貿(mào)易方式，出口企業(yè)可以直接與國外進(jìn)口商聯(lián)系，根據(jù)其需求，調(diào)整產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和進(jìn)行品牌營銷，這樣有利于企業(yè)樹立自己的品牌，推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

3 河南發(fā)展跨境電子商務(wù)的瓶頸及策略

3.1 跨境電子商務(wù)的通關(guān)問題 傳統(tǒng)貿(mào)易是一般的貨物貿(mào)易，一般是大批量、周期比較長的，然后頻率比較低的。但是實(shí)施了跨境電子商務(wù)后，貿(mào)易頻率較高，批量較小，而且是直接面對(duì)消費(fèi)者，在通關(guān)、結(jié)匯、退稅時(shí)容易遇到問題，亟需進(jìn)行服務(wù)管理創(chuàng)新。因此，這時(shí)一些矛盾和問題也逐步顯現(xiàn)，這種問題主要的解決方案就是由過去的單報(bào)變成現(xiàn)在目前以分送集報(bào)的改革方式，并且已經(jīng)開始在鄭州試點(diǎn)，以河南保稅物流中心的特殊功能為前提要件，建設(shè)進(jìn)出口服務(wù)、用戶管理、外部數(shù)據(jù)接入、安全認(rèn)證保障、應(yīng)用支撐、基礎(chǔ)支撐等系統(tǒng)，構(gòu)建鄭州市跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，解決目前電子商務(wù)從業(yè)者遇到的報(bào)關(guān)、結(jié)匯、退稅等問題，為政府解決跨境貿(mào)易中存在的問題提供決策依據(jù)，建立起一個(gè)以鄭州為核心的河南電子商務(wù)全球物流供應(yīng)鏈服務(wù)體系。

3.2 跨境電子商務(wù)的商檢問題 傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，由企業(yè)到商檢機(jī)構(gòu)辦量商檢手續(xù)，而且目前商檢的相關(guān)法規(guī)，相關(guān)流程仍然是以一般貿(mào)易為主。但是在跨境電子商務(wù)下，直接面對(duì)消費(fèi)者，貨物怎么樣去商檢，是檢還是不檢。相關(guān)的商檢部門，應(yīng)該出臺(tái)相應(yīng)的商檢法規(guī)及流程。

3.3 河南信息化水平仍然較低影響了跨境電子商務(wù)的發(fā)展 目前河南省信息化水平仍然較低，與北京、上海等地相去甚遠(yuǎn)。2012年，河南省網(wǎng)民占全國網(wǎng)民數(shù)量的5%；互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為30.4%，網(wǎng)站數(shù)和域名數(shù)分別占全國的3%和1.7%。不同企業(yè)之間的信息化水平參差不齊，造成企業(yè)信息化鏈條的斷裂；后者是在同一企業(yè)內(nèi)部不同部門之間難以實(shí)現(xiàn)信息共享，造成企業(yè)信息化普及的斷層。這些問題都嚴(yán)重阻礙了跨境電子商務(wù)的進(jìn)程。

3.4 跨境電子商務(wù)的支付問題 外貿(mào)收款和結(jié)匯一直以來都是做外貿(mào)的難題，由于跨境電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)交易，國外客戶拒付甚至惡意欺詐的風(fēng)險(xiǎn)較高，這一高風(fēng)險(xiǎn)阻礙了許多外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的積極性。因此，要促進(jìn)外貿(mào)電商發(fā)展跨境業(yè)務(wù)，首先應(yīng)考慮如何有效運(yùn)用電子支付手段高效而安全地收取貨款。2013年10月份，支付寶、匯付天下等17家第三方支付公司獲得跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格，正式獲得首批跨境支付全業(yè)務(wù)試點(diǎn)牌照。此舉將有效推動(dòng)外匯跨境支付一站式服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，提升支付機(jī)構(gòu)結(jié)售匯的能力與效率，加快電子商務(wù)企業(yè)的國際化進(jìn)度。

篇5

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；國際貿(mào)易；措施

一、第三方物流業(yè)的現(xiàn)狀

1.企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、專業(yè)性不強(qiáng)。電子商務(wù)的爆炸式增長，對(duì)第三方物流的需求也明顯增加，一大批小型物流企業(yè)出現(xiàn)，由于資金、技術(shù)、人才等方面的匱乏，這些第三方物流企業(yè)缺乏專業(yè)性，并沒有競爭優(yōu)勢。在雙十一、雙十二電商購物節(jié)以及其他一些節(jié)假日出現(xiàn)的快遞爆倉現(xiàn)象就是其專業(yè)性不夠的一個(gè)很好的說明，這同樣制約著電子商務(wù)的發(fā)展。

2.企業(yè)利潤低、服務(wù)質(zhì)量差。為了能在激烈的競爭中處于優(yōu)勢地位，為了提高企業(yè)的市場占有率。在規(guī)模和專業(yè)性差別不大的企業(yè)中，紛紛開始打價(jià)格戰(zhàn)，他們把價(jià)格降到最低，只為了留住更多的客戶，這使得第三方物流業(yè)處于微利狀態(tài)，并且由于資金的限制，企業(yè)沒有辦法給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，“野蠻快遞”就是其服務(wù)質(zhì)量差的一個(gè)典型代表。

3.競爭壓力不斷增大。由于第三方物流業(yè)沒有辦法滿足一些企業(yè)的配送需求，像京東、凡客、卓越亞馬遜等大型的電子商務(wù)交易平臺(tái)紛紛建立了自己的物流配送系統(tǒng)，并且國外第三方物流企業(yè)也不斷入駐中國市場，網(wǎng)店覆蓋率也在不斷增大。這在一點(diǎn)程度上都制約著我國第三方物流業(yè)的發(fā)展，其擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍的難度明顯增大。

4.配送速度慢。由于第三方物流企業(yè)迅速擴(kuò)大的業(yè)務(wù)量所以其配送速度無法保證，配送速度慢是一個(gè)普遍問題，也是急需解決的一個(gè)問題。

5.企業(yè)缺乏專業(yè)的技術(shù)人才。在我國物流技術(shù)人才普遍缺乏的大背景下，第三方物流業(yè)也缺乏相關(guān)的技術(shù)人才，技術(shù)人才的缺乏導(dǎo)致企業(yè)的專業(yè)性不強(qiáng)并且嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展壯大。

6.制約著我國電子商務(wù)的發(fā)展壯大。由于網(wǎng)上商城成交量的迅猛增長，物流配送需求也不斷增加，快遞在重大節(jié)日不斷出現(xiàn)爆倉和無法及時(shí)送達(dá)的現(xiàn)象，客戶的投訴率一直居高不下，這在一定程度上也制約著電子商務(wù)的發(fā)展，只有第三方物流業(yè)不斷發(fā)展，才能滿足日益增長的物流配送需求。

二、企業(yè)應(yīng)對(duì)措施

1.企業(yè)應(yīng)加大投資提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。為了在長久的在競爭中處于優(yōu)勢地位，第三方物流企業(yè)必須加大投資去提高自己的專業(yè)性水平和服務(wù)質(zhì)量，從企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略來看，企業(yè)必須依靠足夠的專業(yè)性和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來提高市場占有率。

2.吸納專業(yè)技術(shù)人員，引進(jìn)先進(jìn)物流技術(shù)和設(shè)備。企業(yè)可利用技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，技術(shù)人員在企業(yè)中的地位是無法被取代的，同時(shí)也要積極學(xué)習(xí)，從物流技術(shù)發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)引進(jìn)其先進(jìn)的物流技術(shù)和設(shè)備，為企業(yè)向?qū)I(yè)化領(lǐng)域的發(fā)展保駕護(hù)航。

3.借鑒經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整企業(yè)發(fā)展策略?，F(xiàn)如今的物流行業(yè)充斥著大量的不正當(dāng)價(jià)格競爭，整個(gè)行業(yè)處于微利狀態(tài)，這就要求第三方物流企業(yè)要學(xué)會(huì)借鑒國內(nèi)外成功物流企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)自身進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，結(jié)合實(shí)際情況，充分利用自身優(yōu)勢，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，以此來應(yīng)對(duì)目前我國不斷變化的市場秩序和市場要求。

三、第三方物流的未來發(fā)展方向

1.鼓勵(lì)企業(yè)向?qū)I(yè)化、社會(huì)化方向發(fā)展。第三方物流作為物流業(yè)的一個(gè)重要組成部分，未來發(fā)展中一定要提高社會(huì)化水平，企業(yè)應(yīng)延伸其物流服務(wù)的領(lǐng)域，建立綜合水平高、功能完善、布局合理的社會(huì)化的物流配送系統(tǒng)，這也是將來我國物流業(yè)的重大發(fā)展方向。

其次，企業(yè)還應(yīng)充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，為一些大客戶量身定做符合其公司實(shí)際的特色物流服務(wù)，在物流服務(wù)項(xiàng)目、物流配送流程等方面不斷發(fā)展創(chuàng)新，開發(fā)出具有特色的物流活動(dòng)，同時(shí)第三方物流業(yè)也必須和社會(huì)的其他資源做好協(xié)調(diào)配合工作，通過共同的努力來促進(jìn)我國物流業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

2.政府重視第三方物流業(yè)的發(fā)展，提高其社會(huì)地位。為了使第三方物流業(yè)發(fā)展具有良好的外部環(huán)境，政府越來越重視第三方物流業(yè)的發(fā)展，不斷加大對(duì)其的投入，并采取積極措施鼓勵(lì)其發(fā)展。同時(shí)，第三方物流業(yè)的社會(huì)地位也將不斷提高，以此來提升物流業(yè)的社會(huì)競爭力。

3.組建行業(yè)聯(lián)盟。為了謀求更大的發(fā)展，第三方物流業(yè)彼此之間要積極配合，共同利用資金、技術(shù)、人才等方面的優(yōu)勢來開辟更大的市場，并通過共同配送等方式來降低物流成本，同時(shí)，建立行業(yè)聯(lián)盟也可以提高競爭力、減小行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。這是今后第三方物流業(yè)發(fā)展的一個(gè)新的潮流。

4.規(guī)范市場秩序，提高行業(yè)競爭力。不斷完善法律法規(guī)，加強(qiáng)市場監(jiān)管力度，不斷規(guī)范市場秩序，我國未來物流業(yè)將會(huì)建立一個(gè)通過正當(dāng)方式競爭、透明的、健康的市場秩序，良好的市場秩序有利于行業(yè)的發(fā)展，各方面的規(guī)范化為我國物流業(yè)的不斷發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5.行業(yè)市場集中度提高。目前我國第三方物流業(yè)的特點(diǎn)是數(shù)量多、規(guī)模小、集中程度低，造成物流業(yè)無法快速發(fā)展，將來必定會(huì)出現(xiàn)越來越多的行業(yè)聯(lián)盟，建立共同的物流平臺(tái)，行業(yè)集中度將會(huì)顯著提高， 實(shí)現(xiàn)互利共贏的良好局面。

篇6

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)；商業(yè)銀行；中間業(yè)務(wù)

中圖分類號(hào):F830.33 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X（2008）15-0075-02

近年來，中間業(yè)務(wù)逐漸成為各商業(yè)銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)并且也取得了不小的成績。然而，由于中國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)中間業(yè)務(wù)的開展和發(fā)展仍然存在較為明顯的差距。本文試圖從安康市近年來商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)開展情況入手，探討經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展中間業(yè)務(wù)的有效途徑。

一、安康市商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

1.中間業(yè)務(wù)發(fā)展較快，增速明顯。近幾年來，尤其是2005年后，安康市商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)有小到大，總量迅速增加。四大國有商業(yè)銀行重金業(yè)務(wù)收入總量在2004年為1 288萬元，2005年為2 022.25萬元，2006年為2 927.79萬元，2007年為9 188萬元，增幅同比達(dá)到57%、48%和214%，增速明顯。

2.中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品品種單一。從中國人民銀行2001年7月4日頒布實(shí)施的《商業(yè)銀行重金業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》來看，商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)九大類幾十種業(yè)務(wù)，而安康商業(yè)銀行目前辦理的中間業(yè)務(wù)更是主要集中在國內(nèi)結(jié)算、和銀行卡三大類業(yè)務(wù)上。2007年，全市僅理財(cái)一項(xiàng)即占中間業(yè)務(wù)營業(yè)收入的65%，據(jù)此可見其他品種業(yè)務(wù)的匱乏。

3.中間業(yè)務(wù)量小。雖然近幾年安康市各商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)總量同比增加迅速，但中間業(yè)務(wù)收入占總收入比重依然不足10%。以中間業(yè)務(wù)開展相對(duì)較好的工行為例，該行在2005年中間業(yè)務(wù)收入763.36萬元，中間業(yè)務(wù)收入占全行總收入2.47%。2006年中間業(yè)務(wù)收入1 106.59萬元，中間業(yè)務(wù)收入利潤占營業(yè)利潤的9.45%。

4.中間業(yè)務(wù)有由低端向高端發(fā)展過渡的趨勢。一直以來，支撐安康市商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的主要是結(jié)算、和銀行卡業(yè)務(wù)，而且主要集中在代收各種管理費(fèi)、水電費(fèi)、電話費(fèi)、交通罰款等低檔次、低科技含量、低收益產(chǎn)品上。從2004年起，銀行卡業(yè)務(wù)開展取得較大突破,在該年，僅建行龍卡發(fā)卡量即達(dá)到81 281張，較年初增長32.68%。2007年，理財(cái)更是占整個(gè)中間業(yè)務(wù)收入的65%，中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品逐漸向高智力型、高收益品種發(fā)展。

二、影響安康市商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的原因分析

1.觀念陳舊，認(rèn)識(shí)不足。思想意識(shí)上的落后保守體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面，銀行沒有將中間業(yè)務(wù)發(fā)展作為戰(zhàn)略重點(diǎn)，依然存在依靠存貸款利差創(chuàng)利潤，而把發(fā)展中間業(yè)務(wù)看做是輔助業(yè)務(wù)，資源優(yōu)勢沒有用在發(fā)展中間業(yè)務(wù)上；另一方面，傳統(tǒng)的封閉文化習(xí)俗和當(dāng)?shù)剌^為封閉的環(huán)境，使得許多人對(duì)銀行業(yè)的認(rèn)識(shí)不到位，從而造成許多業(yè)務(wù)項(xiàng)目只能成為免費(fèi)的午餐，極大地影響了銀行中間業(yè)務(wù)的開展。

2.經(jīng)濟(jì)條件制約。作為一個(gè)西部山區(qū)中的地級(jí)市，2007年安康市的GDP為189.85億元，經(jīng)濟(jì)總量小，人均收入城鎮(zhèn)居民為8 051元，農(nóng)民為2 256元。經(jīng)濟(jì)上的落后造成社會(huì)需求不足，相對(duì)低下的收入嚴(yán)重制約了城鄉(xiāng)居民的投資性需求。

3.管理制約。商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的開展運(yùn)行管理等工作是由不同部門來完成的，部門之間缺乏有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，導(dǎo)致中間業(yè)務(wù)很難形成規(guī)模效應(yīng)，對(duì)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展有一定阻礙。

4.人才缺乏。中間業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域廣，知識(shí)面寬，要求從業(yè)人員是具備較強(qiáng)的個(gè)人素質(zhì)和扎實(shí)全面的專業(yè)知識(shí)的高層次復(fù)合型人才，而目前商業(yè)銀行尤其是基層行的高層次人才儲(chǔ)備嚴(yán)重不足，現(xiàn)有人員知識(shí)儲(chǔ)備很難跟上金融產(chǎn)品創(chuàng)新的步伐，再加上營銷技能不全面，產(chǎn)品定價(jià)能力較低，制約了中間業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的推廣和中間業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量的提高。

三、政策建議

1.端正思想認(rèn)識(shí)，加大宣傳力度。商業(yè)銀行要轉(zhuǎn)變觀念，把中間業(yè)務(wù)的發(fā)展作為衡量銀行競爭力的重要方面，充分調(diào)動(dòng)辦理中間業(yè)務(wù)的積極性，認(rèn)識(shí)到中間業(yè)務(wù)的主要目標(biāo)是創(chuàng)造無風(fēng)險(xiǎn)利潤，從而積極開拓新業(yè)務(wù)新品種，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展；同時(shí)，商業(yè)銀行要通過長期和廣泛宣傳，通過政府、傳媒等的共同努力，引導(dǎo)廣大群眾正確認(rèn)識(shí)中間業(yè)務(wù)，使社會(huì)公眾熟悉和自覺進(jìn)行中間業(yè)務(wù)消費(fèi)。

2.加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度。商業(yè)銀行要在客戶金融需求多元化的基礎(chǔ)上，利用已有數(shù)據(jù)對(duì)客戶做好社會(huì)階層、收入狀況、年齡層次、偏好等分析，細(xì)分客戶種類，根據(jù)不同客戶特點(diǎn)開發(fā)有針對(duì)性的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。在穩(wěn)步拓展銀行卡業(yè)務(wù)范圍，讓銀行卡滲透到醫(yī)保、稅收、加油、道路收費(fèi)、停車收費(fèi)、公務(wù)采購等領(lǐng)域的同時(shí)，要抓住目前安康經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展正處于黃金時(shí)期這一良好契機(jī)和廣大市民空前高漲的投資熱情，開發(fā)一些高智力型、高收益的新業(yè)務(wù)品種。利用銀行人才信息的相對(duì)優(yōu)勢，為企業(yè)提供更多信息查詢、顧問咨詢等服務(wù)，改變銀行僅僅是企業(yè)融資渠道，對(duì)銀行的需要僅是資金的局面。

3.建立完善中間業(yè)務(wù)發(fā)展管理機(jī)制。通過整合現(xiàn)有部門、人力資源，成立中間業(yè)務(wù)部，將原來分散在不同部門中的中間業(yè)務(wù)操作統(tǒng)一起來，負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)的管理制度、操作規(guī)程的制定和完善，統(tǒng)籌全行中間業(yè)務(wù)新品種的研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)、宣傳與推廣。同時(shí)，把中間業(yè)務(wù)發(fā)展納入考核體系并加大考核指標(biāo)權(quán)重。

4.積極培養(yǎng)和引進(jìn)復(fù)合型人才。一方面，利用銀行相對(duì)薪酬競爭優(yōu)勢，從社會(huì)上吸收優(yōu)秀人才進(jìn)入銀行，彌補(bǔ)復(fù)合型人才的不足；另一方面，積極整合現(xiàn)有人力資源，加大內(nèi)部輪崗力度，讓更多員工成為工作中的多面手，再輔以經(jīng)常性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使更多員工成為復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1] 周雁.商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)迎來大發(fā)展[J].金融理論與實(shí)踐,2004,（2）.

[2] 康紹大,陳金香,劉興敏.中國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展設(shè)想[J].金融教學(xué)與研究,2007,（3）.

[3] 王松奇.金融學(xué)[M].北京:中國金融出版社,2000.

A Consideration on Intermediate Business Development in Developing Areas

――Take Ankang as an example

LUO Peng， CHEN Xu-ao

（People's Bank of China AnKanag Central Sub-branch, AnKang 725000，China；2.The Economics-Management Department,Ankang University,Ankang 725000，China）

篇7

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)； 第三方物流企業(yè)； 發(fā)展對(duì)策

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）12-0299-01

第三方物流是指由供方和需方以外的物流企業(yè)提供物流業(yè)務(wù)的模式"第三方物流企業(yè)是指通過合同的方式提供物流服務(wù)作業(yè)的企業(yè)"電子商務(wù)是指通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。

一、存在的不足

一是物流服務(wù)模式比較單一。當(dāng)前的物流服務(wù)主要只有快遞、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和簡單包裝等物流服務(wù)，尚未形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的物流體系，特別是缺乏科學(xué)的貨物運(yùn)輸設(shè)計(jì)，庫存查詢、集成供應(yīng)等增值服務(wù)比較少。二是物流網(wǎng)點(diǎn)較少。當(dāng)前的物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)投入大、管理難，從而導(dǎo)致物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)較少、覆蓋面較少，特別是比較偏僻的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，基本上仍處于物流空白地帶。三是服務(wù)時(shí)效和質(zhì)量不高。當(dāng)前的物流服務(wù)主要采用公路運(yùn)輸?shù)姆绞?，運(yùn)輸速度較慢，時(shí)效性不強(qiáng)。同時(shí)，對(duì)第三方物流企業(yè)的運(yùn)作缺乏有效的監(jiān)控機(jī)制，從而就難以保證物流服務(wù)質(zhì)量。四是物流信息系統(tǒng)有缺陷。當(dāng)前的物流企業(yè)信息系統(tǒng)與電子商務(wù)企業(yè)和消費(fèi)者之間尚未形成無縫銜接。

二、對(duì)策與建議

（一）構(gòu)建多樣化物流服務(wù)體系，著力強(qiáng)化增值物流服務(wù)

一是加強(qiáng)多樣化物流體系建設(shè)。根據(jù)電子商務(wù)環(huán)境物流的開放性和多樣化特點(diǎn)，作為物流企業(yè)，必須對(duì)自己準(zhǔn)確定位，正確看待物流服務(wù)單一化的問題，著力加強(qiáng)多樣化的物流體系構(gòu)建，以滿足多元化和多樣化的物流需求，并在專業(yè)化服務(wù)、多元化服務(wù)上下功夫，最大可能地為電子商務(wù)的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的物流保障。同時(shí)，加強(qiáng)增值物流服務(wù)。在著力做好基礎(chǔ)性物流服務(wù)的同時(shí)，要著力拓展服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，切實(shí)加強(qiáng)增值物流服務(wù)，使物流的附加值達(dá)到最大化的要求。二是實(shí)施一條龍服務(wù)戰(zhàn)略。第三方物流企業(yè)要注重縱向上的物流服務(wù)合作，充分整合與利用各種物流服務(wù)，從而盡可能提供多樣化的物流服務(wù)。通過一條龍式的物流服務(wù)，不僅可以滿足多樣化的物流需求，而且給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，從而促使物流企業(yè)獲得更好的發(fā)展。

（二）不斷加強(qiáng)物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，著力構(gòu)建全面覆蓋物流網(wǎng)絡(luò)

在電子商務(wù)環(huán)境下，對(duì)物流的工作效率提出了更高的要求。根據(jù)當(dāng)前物流網(wǎng)點(diǎn)較少，物流覆蓋不夠全面等問題，要著力加強(qiáng)物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，從而形成全面覆蓋的物流網(wǎng)絡(luò)體系。一是以加盟的方式不斷拓展物流網(wǎng)點(diǎn)。遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，按照統(tǒng)一要求，使用統(tǒng)一品牌，對(duì)外提供高效的物流服務(wù)。以韻達(dá)快遞為例，主要采取加盟的方式，使物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)急劇增加，物流網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋面積越來越廣泛，韻達(dá)物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量越來越多。通過加盟的方式，能夠?qū)崿F(xiàn)物流網(wǎng)點(diǎn)的快速增加，但是其明顯的缺點(diǎn)就是對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的管理和控制往往難以到位，從而就無法確保物流服務(wù)水平和質(zhì)量，在一定程度上弱化了總公司對(duì)物流網(wǎng)點(diǎn)的有效管理。二是以自建的方式不斷拓展物流網(wǎng)點(diǎn)。作為第三方物流企業(yè)，如果以自建網(wǎng)點(diǎn)的方式，需要耗費(fèi)較多的時(shí)間、精力、人力、物力和財(cái)力，拓展起來也比較困難，不利于快速拓展。但是它的優(yōu)點(diǎn)是方便統(tǒng)一管理，能夠極大增強(qiáng)總公司對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的管理與控制，其服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量比加盟的網(wǎng)點(diǎn)要高。

（三）加強(qiáng)物流信息化建設(shè)，不斷提升智能化與協(xié)同化水平

電子商務(wù)最基本的特點(diǎn)就是信息化。作為第三方物流企業(yè)，必須充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要意義，著力加強(qiáng)信息化建設(shè)，切實(shí)建好和用好信息化系統(tǒng)平臺(tái)。要借助信息技術(shù)的強(qiáng)大優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)貨物與信息系統(tǒng)建設(shè)的密切鏈接，幫助物流企業(yè)更加準(zhǔn)確、及時(shí)地了解物流信息?？梢猿浞掷?IVZ 技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)物流追蹤適時(shí)更新，增強(qiáng)物理跟蹤信息的準(zhǔn)確性和技及時(shí)性。 利用 互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)，可以提供方便快捷的物流信息查詢服務(wù)，便于電子商務(wù)企業(yè)和消費(fèi)者更加準(zhǔn)確及時(shí)地了解物流服務(wù)信息，不斷提高物流的智能化水平。通過信息化建設(shè)，能夠?yàn)榈谌轿锪髌髽I(yè)與電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)同化服務(wù)，借助信息技術(shù)的強(qiáng)大優(yōu)勢，可以有效加快信息協(xié)同與共享。作為第三方物流企業(yè)，要嚴(yán)格按照指令實(shí)施，同時(shí)做好信息反饋。（四）優(yōu)化物流服務(wù)質(zhì)量，不斷提升物流服務(wù)的質(zhì)量與效率。

作為第三方物流企業(yè)，要求加強(qiáng)物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)物流監(jiān)督體系建設(shè)。通過借助物流質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，進(jìn)一步提升物流服務(wù)水平。要采取差異化物流戰(zhàn)略，以滿足不同客戶的需要。對(duì)時(shí)間要求高的，則可以采用快速物流的方式，而對(duì)于時(shí)間要求不嚴(yán)的，則可以采用一般的快遞物流即可，同時(shí)強(qiáng)化物流服務(wù)過程管理，盡可能地減少配送時(shí)間。

三、發(fā)展前景

在電子商務(wù)環(huán)境下，對(duì)物流提出了新的需求，呈現(xiàn)出新的發(fā)展前景，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：一是物流服務(wù)更加多樣化。與傳統(tǒng)物流相比，電子商務(wù)環(huán)境下的物流需求更加復(fù)雜多樣，一般都要求全方位一體化的物流服務(wù)。二是物流服務(wù)更加分散化。在電子商務(wù)環(huán)境下，可以突破時(shí)間和空間的局限，消費(fèi)者所在的位置是五湖四海、三山五岳，因此，必須構(gòu)建廣而全的物流體系，這樣才能適應(yīng)分散化的物流需求。三是物流服務(wù)更加快捷化。在電子商務(wù)環(huán)境下，對(duì)物流配送的速度提出了新的要求，只有高效快捷的物流配送，才能適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的要求。四是物流服務(wù)更加高質(zhì)化。在電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者對(duì)物流服務(wù)的要求越來越高，第三方物流服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系著產(chǎn)品的損耗及數(shù)量，因此，必須確保高質(zhì)量的物流服務(wù)，才能符合電子商務(wù)環(huán)境的要求。五是物流服務(wù)更加協(xié)同化。在電子商務(wù)環(huán)境下，不僅需要第三方物流企業(yè)了解物流需求，也需要商家了解第三方物流企業(yè)，這樣才能為商家提供高效的物流服務(wù)。故此，供需雙方必須在訂單情況、物流作業(yè)、物流跟蹤等方面加強(qiáng)協(xié)作。六是物流服務(wù)智能化。消費(fèi)者也希望通過商家準(zhǔn)確快捷地了解貨物庫存、物流跟蹤等信息，因此，電子商務(wù)環(huán)境下的第三方物流呈現(xiàn)出智能化的特點(diǎn)。

四、結(jié)語

總之，當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代，對(duì)物流提出了更高更新的要求，因此，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流的研究具有十分重要的意義。作為第三方物流企業(yè)，應(yīng)切實(shí)構(gòu)建多樣化物流服務(wù)體系，著力強(qiáng)化增值物流服務(wù)，不斷加強(qiáng)物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，著力構(gòu)建全面覆蓋物流網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)物流信息化建設(shè)，不斷提升智能化與協(xié)同化水平，優(yōu)化物流服務(wù)質(zhì)量，有效提升物流服務(wù)的質(zhì)量與效率。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉玉環(huán).電子商務(wù)環(huán)境下第三方物流企業(yè)綜合評(píng)價(jià)研究[D].大連工業(yè)大學(xué)，2012.

篇8

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)企業(yè)；倫理問題；解決途徑

電子商務(wù)是指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)。目前，我國電子商務(wù)企業(yè)主要包括基本兩種類型：第一，“不完全的電子商務(wù)”：傳統(tǒng)企業(yè)在其原有經(jīng)營范圍的基礎(chǔ)上，引入電子商務(wù)交易模式，開辟電子商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)，拓展企業(yè)經(jīng)營方向和范圍；第二，“完全的電子商務(wù)”：借助計(jì)算機(jī)技術(shù)，通過整合商業(yè)運(yùn)作中的資金流、信息流和物流，實(shí)現(xiàn)交易方式和手段的電子化。

一、我國電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及特征

（一）從企業(yè)規(guī)?？?，我國電子商務(wù)企業(yè)總量持續(xù)增長。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：2000年我國規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量為3325家，而2010年12月已達(dá)到25000家，電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模年均增長速度超過20%。

（二）從地域分布看，我國電子商務(wù)企業(yè)主要集中在東部經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的省份。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：截止到2010年12月，我國長三角地區(qū)電子商務(wù)企業(yè)占有29.5%的份額，珠三角占有10.8%，北京占有9.7%，電子商務(wù)的發(fā)展與地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、政府扶持力度和消費(fèi)者觀念密不可分。

（三）從行業(yè)分布看，我國電子商務(wù)企業(yè)主要集中于第三產(chǎn)業(yè)。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：2010年底我國電子商務(wù)企業(yè)行業(yè)分布排名前十名的依次為：紡織服裝、農(nóng)林畜牧、數(shù)碼家電、鋼鐵機(jī)械、化工醫(yī)藥、禮品飾品、五金工具、包裝印刷、建筑建材、食品糖酒。

二、我國電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的倫理問題

我國電子商務(wù)企業(yè)正在以其舉足輕重的角色地位支配著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向，成為市場交換中的“主力軍“。為了幫助更多的企業(yè)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題研究迫在眉睫。

（一）企業(yè)成本控制方面

許多企業(yè)單純追求經(jīng)濟(jì)效益，試圖在不斷降低企業(yè)成本的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化，然而由于交易成本控制手段缺乏，信息化成本和收益不匹配，組織機(jī)構(gòu)成本居高不下，客戶服務(wù)相關(guān)成本支出過低，上游成本控制缺乏規(guī)范性，缺少交易順利完成的保障措施等問題。再加上物流成本、庫存成本控制不全面，成本較高，且退換貨的逆向物流成本控制意識(shí)薄弱，信息安全體系、支付體系以及其他相關(guān)支持體系不健全，由此引發(fā)的經(jīng)濟(jì)糾紛、法律糾紛數(shù)不勝數(shù)。

（二）企業(yè)市場準(zhǔn)入法律制度方面

我國現(xiàn)階段電子商務(wù)企業(yè)缺乏統(tǒng)一的企業(yè)市場準(zhǔn)入立法，立法分散、層級(jí)低且漏洞較多。審批程序繁雜，監(jiān)管部門多頭，與電子商務(wù)活動(dòng)本身要求的低成本、高效率和開放性等特征相矛盾。監(jiān)管體系落后，非信息話的監(jiān)管手段和被動(dòng)的監(jiān)管模式都無法適應(yīng)整個(gè)市場的發(fā)展需要。由于現(xiàn)行立法體系的分散和龐雜，立法內(nèi)容互相沖突，許多企業(yè)在這種權(quán)力交叉地帶鉆法律的空子，人為地造成了電子商務(wù)市場準(zhǔn)入機(jī)制的不平等。

（三）企業(yè)經(jīng)營策略和社會(huì)責(zé)任問題方面

不少企業(yè)存在錯(cuò)誤的經(jīng)營理念，認(rèn)為電子商務(wù)就是把傳統(tǒng)的商品機(jī)械地搬到互聯(lián)網(wǎng)上銷售，因此在產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷渠道和促銷手段等方面未能適應(yīng)消費(fèi)者的需要，只希望實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本的“快打快收”。許多企業(yè)違背了企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的誠信原則，通過虛假廣告和信息擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，將交易風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，在追求“量”的同時(shí)忽視了“質(zhì)”的發(fā)展。

三、我國電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展問題的解決途徑

（一）選擇合理的商業(yè)模式和經(jīng)營范圍，樹立供應(yīng)鏈一體化的物流管理思想，建立標(biāo)準(zhǔn)化的物流管理體系，在物流管理基礎(chǔ)上控制庫存成本和逆向物流成本，同時(shí)構(gòu)建安全高效的信息系統(tǒng)，降低風(fēng)險(xiǎn)成本，注重增強(qiáng)客戶服務(wù)的針對(duì)性和培養(yǎng)客戶的忠誠度。通過提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，而不是單純依靠降低生產(chǎn)成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）借鑒國際組織和其他國家的先進(jìn)立法經(jīng)驗(yàn)，盡快制定統(tǒng)一的《商業(yè)登記法》、《電信法》等法律法規(guī)，規(guī)范電子商務(wù)企業(yè)的市場準(zhǔn)入機(jī)制。改革企業(yè)登記和監(jiān)管模式，建立政府與社會(huì)的二元監(jiān)管機(jī)制，明晰權(quán)利與責(zé)任的統(tǒng)一關(guān)系，使企業(yè)能夠公平、平等地實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展，減少不必要的經(jīng)濟(jì)糾紛和法律糾紛。

（三）在電子商務(wù)紅火、人才爭奪戰(zhàn)日趨激烈的背景下，與其上演“人才爭奪大戰(zhàn)”，不如改善公司管理，提供人才施展才能、健康發(fā)展的平臺(tái)。通過講座、課程培訓(xùn)等多種方式建立內(nèi)部的人才培養(yǎng)機(jī)制，提高員工的福利待遇以提升員工的忠誠度，同時(shí)與各高校電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)，為教師與學(xué)生提供實(shí)踐教育平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人才階梯的有效銜接，真正做到“公平”與“效率”兼得的良好競爭模式。

（四）樹立正確的經(jīng)營理念和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，堅(jiān)持誠實(shí)守信第一，利益、利潤第二。充分發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢，制定合理的市場營銷策略，使企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)、價(jià)格定位、銷售模式以及促銷策略等更好地符合自身發(fā)展與消費(fèi)者需求。加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究工作，建立科學(xué)有效的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的“質(zhì)”與“量”真正做到“兩手抓兩手硬”，在吸引公眾眼球的同時(shí)打造電子商務(wù)品牌效應(yīng)。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：

篇9

關(guān)鍵詞：商業(yè)地產(chǎn)；發(fā)展趨勢；開發(fā)關(guān)鍵；運(yùn)營管理；

1、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)關(guān)鍵

1.1全盤考慮，分布施行

從商業(yè)地產(chǎn)與住宅地產(chǎn)的區(qū)別中我們可以看出商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的難度和復(fù)雜性，這也就決定了一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)就必須先進(jìn)行通盤的考慮，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳盡有效地部署，特別是當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)入招商運(yùn)營階段，更是必須謹(jǐn)慎考慮。無論是項(xiàng)目前期的開發(fā)建議，還是項(xiàng)目后期的運(yùn)營計(jì)劃都應(yīng)該全盤計(jì)劃，詳細(xì)分析，再逐步實(shí)施。

1.2項(xiàng)目定位建立于專業(yè)的市場調(diào)研基礎(chǔ)

商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的實(shí)施必須嚴(yán)格從商業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，通過詳盡有效、有市場針對(duì)性的調(diào)研工作，對(duì)市場的供求配比和市場飽和度進(jìn)行準(zhǔn)確的掌握，集合一切可以利用的資源制定專業(yè)的商業(yè)定位和業(yè)態(tài)組合方案。

1.3注重商業(yè)規(guī)劃，先規(guī)劃后建設(shè)

一切的地產(chǎn)項(xiàng)目都是無法復(fù)制的，特別是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目更是如此。每一個(gè)成功的商業(yè)項(xiàng)目都是對(duì)其項(xiàng)目的商業(yè)進(jìn)行了合理科學(xué)的規(guī)劃，如果在項(xiàng)目建設(shè)的前期先進(jìn)行商業(yè)的規(guī)劃，在充分的考慮市場反應(yīng)和承受能力之后，制定出確實(shí)可行的規(guī)劃，那么項(xiàng)目的建設(shè)才不會(huì)變得盲目、無根基。

1.4商業(yè)地產(chǎn)，招商先行

商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商是其實(shí)現(xiàn)收益的一種有效的形式，一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)作成功的第一步就是能夠按照既定的招商計(jì)劃完成招商工作。作為中國商業(yè)地產(chǎn)的旗艦大連萬達(dá)，其擁有一套行之有效的招商策略，其首創(chuàng)中國的訂單式商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模式，無不體現(xiàn)其招商的強(qiáng)大實(shí)力。只有順利完成項(xiàng)目的招商工作以后，才能保證后期的正常運(yùn)營。

1.5運(yùn)營管理，一劍封喉

一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目能夠持久穩(wěn)定的發(fā)展，離不開強(qiáng)大的運(yùn)營管理，只有真正把運(yùn)營管理看成核心競爭力的企業(yè)才可能在商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)占得先機(jī)，拔得頭籌。通過對(duì)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目后期的運(yùn)營能力的考驗(yàn)，才能表明一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)是否已經(jīng)真正進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)。作為萬達(dá)地產(chǎn)的掌門人王健林先生就指出，萬達(dá)之所以能夠以如此驚人的擴(kuò)張速度全面的占領(lǐng)中國商業(yè)地產(chǎn)市場，靠的不僅僅是資金的雄厚，更重要的核心競爭力是萬達(dá)的商業(yè)運(yùn)營管理能力已經(jīng)是發(fā)揮到了極致。

2、中國商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展趨勢

商業(yè)地產(chǎn)從改變中國的商業(yè)開始，它悄悄地改變著我們身邊建筑的形態(tài)，它也改變著人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，它讓中國的商業(yè)氛圍變得更加商業(yè)化、時(shí)尚化和人性化，其中包容萬象，讓人流連忘返，也更加完全的詮釋了中國改革開放以來取得的偉大成就。

2.1市場前景廣闊

我國商業(yè)地產(chǎn)的市場規(guī)模將會(huì)進(jìn)一步增長，發(fā)展前景較為樂觀。中國的城市化進(jìn)程還將持續(xù)很長的一段時(shí)間，這也為商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展提供了寶貴而廣闊的空間，中國零售業(yè)將會(huì)迎來新的發(fā)展契機(jī)。

2.2以大型公司為主導(dǎo)

良好的市場環(huán)境為商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供了難得的發(fā)展機(jī)會(huì)，但是由大公司逐步主導(dǎo)商業(yè)地產(chǎn)主流業(yè)態(tài)的情況已經(jīng)是一種無法改變的趨勢。如果說以前的商業(yè)地產(chǎn)是各有千秋，各方混戰(zhàn)的格局的話，那么今后的商業(yè)地產(chǎn)將會(huì)進(jìn)入一種全國一體化的大時(shí)代當(dāng)中。在這樣的情形下，小型的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將會(huì)難以維持生存，而大型的開發(fā)企業(yè)，將會(huì)憑借自己在資金、人才、技術(shù)、運(yùn)營管理等方面的優(yōu)勢，不斷擴(kuò)大自己的而經(jīng)營范圍，而且更容易形成自己的品牌優(yōu)勢和成本優(yōu)勢。

2.3開發(fā)企業(yè)持有物業(yè)比例加重

商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目將不再像先前那樣通過快速銷售以獲取投資資金的回籠，而是逐漸增大持有物業(yè)的比例，注重物業(yè)的品質(zhì)和效益，將會(huì)成為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目今后重要的運(yùn)營模式。目前，越多的商業(yè)地產(chǎn)商看到了商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的發(fā)展前景。

2.4共贏模式盛行

單靠開發(fā)企業(yè)一方支撐的開發(fā)運(yùn)營模式已經(jīng)是無法滿足現(xiàn)今的市場的發(fā)展，成功的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，都必須需求最佳的資源整合模式和互利共贏方案。資源的整合不僅僅是要對(duì)商戶、銀行、政府行政主管部門以及消費(fèi)者等利益主體進(jìn)行整合，而且還要尋找最佳的共贏放方案，只有這樣才能為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的持續(xù)穩(wěn)定盈利奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.5經(jīng)營模式的多元化

“大、多、全”的經(jīng)營模式已經(jīng)不再是商業(yè)發(fā)展的制勝法寶了，專業(yè)化、主體化、特色化、精品化的經(jīng)營模式逐漸成為了大家的共識(shí)，這也是商業(yè)地產(chǎn)不斷發(fā)展下所形成的必然結(jié)果，這也是商業(yè)地產(chǎn)對(duì)市場需求和變化所做的改變。運(yùn)用不同的業(yè)態(tài)組合，形成商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的組合拳，將是未來商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目發(fā)展的新趨勢。

2.6交通現(xiàn)代化將會(huì)改變商業(yè)地產(chǎn)的布局

現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展離不開便捷的交通，交通的便利性是未來商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目應(yīng)該重點(diǎn)考慮的因素。大型的商業(yè)項(xiàng)目需要擁有充足的客源、充裕的貨源和便捷的物流，這一切都離不開現(xiàn)代便捷交通的支撐。總而言之，當(dāng)社會(huì)發(fā)展的腳步不斷向前邁進(jìn)的時(shí)候，交通的現(xiàn)代化已經(jīng)深深的改變著商業(yè)地產(chǎn)的布局了。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

關(guān)鍵詞：化工產(chǎn)業(yè) 發(fā)展前景

一、我國化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國的化工產(chǎn)業(yè)也在加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平，并，并不斷的引進(jìn)高新技術(shù)來推動(dòng)傳統(tǒng)化工產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，改造傳統(tǒng)的化工生產(chǎn)技術(shù)，尤其是新能源化工、生物化工、精細(xì)化工和醫(yī)藥化工產(chǎn)業(yè)，更是促進(jìn)了我國的化學(xué)工業(yè)的發(fā)展。雖然在最近幾年，受到了我國宏觀經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)控，以及經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，我國的化工產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)能過剩的現(xiàn)象，很多化工產(chǎn)品的價(jià)格都呈現(xiàn)上漲趨勢，但是，在2010年的下半年，由于農(nóng)產(chǎn)品與棉花的價(jià)格不斷上漲，使得化肥與棉花制品的價(jià)格也隨之上漲。同時(shí)，由于油價(jià)的上調(diào)，導(dǎo)致化工產(chǎn)業(yè)、化學(xué)原料的價(jià)格也呈現(xiàn)出了上漲的勢頭。同時(shí)，由于全國各地都在促進(jìn)城市節(jié)能減排，所以，對(duì)有關(guān)化工生產(chǎn)的企業(yè)都實(shí)施限電措施，進(jìn)而導(dǎo)致化工產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)受到了嚴(yán)重影響，向市場所供給的化工產(chǎn)品也有所降低，使得化工產(chǎn)品的價(jià)格也呈現(xiàn)出了上漲趨勢。

盡管化工產(chǎn)品的價(jià)格上漲，但是對(duì)化工產(chǎn)皮的需求仍然是供不應(yīng)求，所以剩余產(chǎn)品過剩的情況得到了環(huán)節(jié)。由于過剩產(chǎn)能的淘汰需要經(jīng)歷一個(gè)長時(shí)間的古城，而目前的低碳經(jīng)濟(jì)成為了我國經(jīng)濟(jì)、城市發(fā)展的主流方向，所以，節(jié)能減排的政策將會(huì)繼續(xù)實(shí)施。

所以，目前我國化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要以促進(jìn)環(huán)境污染少，環(huán)保型，生物技術(shù)、新能源方面的化工產(chǎn)業(yè)，而對(duì)于環(huán)境污染嚴(yán)重、能源消耗多的傳統(tǒng)化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模不斷的縮小，滿足市場需求即可。

二、我國化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景展望

我國的化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅受到了國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，同時(shí)也受到了國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。自2009年以來，我國實(shí)行了寬松的貨幣政策和積極的財(cái)政政策來刺激經(jīng)濟(jì)的快速、穩(wěn)定增長，這使得我國自2008年美國金融危機(jī)波動(dòng)全球以來，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇速度最快的國家，在經(jīng)濟(jì)回升的這段時(shí)間，我國的國內(nèi)需求較國外市場相比較速度更快，化工產(chǎn)業(yè)的增長也較為明顯、迅速，因此，我國化工產(chǎn)業(yè)成為了低迷的全球化工市場產(chǎn)業(yè)的一大亮點(diǎn)。從今年關(guān)于化工產(chǎn)業(yè)的季度調(diào)查可以看出，我國的化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)迎來了又一高峰，低迷的情況已經(jīng)過去，很多化工產(chǎn)品的生產(chǎn)產(chǎn)量已經(jīng)逐漸的恢復(fù)到2008年發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)之前的狀態(tài)，市場需求也逐漸穩(wěn)定，初步達(dá)到了供需平衡的狀態(tài)。同時(shí)，在去年，我國的化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展勢頭也越來越強(qiáng)烈、成為了化工產(chǎn)業(yè)由弱到強(qiáng)的一個(gè)過渡年頭。主要有兩個(gè)方面的表現(xiàn)：一方面是我國內(nèi)需的增長在不斷拉動(dòng)化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也成為了化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)力量，我國對(duì)化工產(chǎn)業(yè)的需求也在不斷增長；另一方面是美國金融危機(jī)的發(fā)生使我國化工產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)弊端逐步曝出其弊端，更深層次的矛盾也逐漸凸現(xiàn)出來，這也促進(jìn)我國的化工產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的速度，這成為了我國未來化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要方向。

但是，盡管如此，我國的化工行業(yè)的未來發(fā)展任然存在著很多不利因素，這些不利因素主要表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面：

第一，在我國整體的化工行業(yè)中，部分行業(yè)存在著產(chǎn)能過剩的問題，嚴(yán)重的阻礙了這些行業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。例如。電石、純堿、乙烯、尿素等，這些行業(yè)的發(fā)展存在著長期的痼疾，它對(duì)整個(gè)化工行業(yè)的未來發(fā)展所產(chǎn)生的不利影響已經(jīng)被人們所關(guān)注。例如乙烯化工的發(fā)展，在我國所生產(chǎn)的乙烯，如果當(dāng)年所生產(chǎn)的全部乙烯產(chǎn)量中的絕大部分在下一年得到了釋放，但是在下一年還有很多大型的乙烯、甲醇以及制烯烴等項(xiàng)目要進(jìn)行投產(chǎn)，并且預(yù)計(jì)會(huì)生產(chǎn)出叫當(dāng)年產(chǎn)量更多的化工產(chǎn)品，那么乙烯就會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)過剩的情況，而長時(shí)間的積累會(huì)使得這一局面更為揚(yáng)中。因此，對(duì)于我國處于經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時(shí)期，如果化工生產(chǎn)過剩問題得不到很高的解決，將會(huì)對(duì)我國的化工產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇產(chǎn)生不利影響，也會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)以及我國的整體經(jīng)濟(jì)回升的趨勢形成拖累。所以，行業(yè)生產(chǎn)過剩問題會(huì)使得我國化工行業(yè)的發(fā)展前景不容樂觀。

第二，化工行業(yè)的發(fā)展對(duì)于我國的貿(mào)易環(huán)境也有不利影響。在2011年，我國的經(jīng)濟(jì)還處于全面復(fù)蘇階段，但是仍然存在著很多不確定的因素對(duì)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇產(chǎn)生一定的影響，因此，我國的經(jīng)濟(jì)在復(fù)蘇、發(fā)展的過程中會(huì)面臨著更大的壓力，它將是一個(gè)更為曲折的過程。同時(shí)，西方的一些發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)增長也受到了金融危機(jī)的嚴(yán)重影響，其國內(nèi)人民的就業(yè)形勢也較為嚴(yán)峻，從整體看，經(jīng)濟(jì)狀況，消費(fèi)情況也不理想，因此，我國與這些國家之間的化工產(chǎn)品貿(mào)易會(huì)受到嚴(yán)重影響。此外，我國的化工產(chǎn)業(yè)除了面對(duì)產(chǎn)能過剩問題還同時(shí)面臨著貿(mào)易出口的問題，由于我國與某些國家之間的貿(mào)易摩擦，更是使得我國的化工產(chǎn)品出口面臨更大壓力，這種壓力還處于增大的趨勢。在美國金融危機(jī)的影響下，西方的發(fā)達(dá)國家和出現(xiàn)了二次工業(yè)化的思潮，貿(mào)易之間的進(jìn)出口促進(jìn)了這些國家商業(yè)的發(fā)展，在這些思潮的促動(dòng)下，他們對(duì)我國的化工產(chǎn)品出口實(shí)行強(qiáng)烈的反傾銷或者反補(bǔ)貼政策，對(duì)我國化工產(chǎn)品的出口造成了強(qiáng)大的阻礙作用，化工產(chǎn)品出口前景也面臨著低潮。進(jìn)而對(duì)我國的化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。

此外，自2010年以來，我國的化工產(chǎn)業(yè)，以原油、鋼鐵等能源為代表的大宗商品價(jià)格一直處于上漲期，這對(duì)于我國的化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的成本方面的壓力。

由此可以看出，我國的化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景不容樂觀，但是，它僅是處于舊能源方面的化工行業(yè)，對(duì)于新能源的化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景卻是一片光明。

目前，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，給我國的環(huán)境帶來了嚴(yán)重影響，環(huán)境污染問題也越來越嚴(yán)重，尤其是能源短缺問題更是重中之重。我國的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是處于粗放型的發(fā)展模式，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，所以，我國在不斷地加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)改革，發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)知識(shí)、技術(shù)密集型化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不斷發(fā)展污染程度小的新型化工產(chǎn)業(yè)。由此可以看出，能源消耗小，環(huán)境污染少的化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將會(huì)成為國家化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。我國也繼續(xù)培育和發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)、生物產(chǎn)業(yè)、高端技術(shù)化工產(chǎn)業(yè)，這是我國未來化工產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)趨勢。

參考文獻(xiàn)