導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇項(xiàng)目施工成本管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

施工過(guò)程中，材料成本占整個(gè)工程成本的60%左右，材料的管理是關(guān)鍵，往往決定著項(xiàng)目效益的高低。有些項(xiàng)目部，領(lǐng)料制度不科學(xué)，工人干活隨便領(lǐng)，難以有效控制材料使用量;目前，通常采用人工費(fèi)承包，導(dǎo)致工人只管工程進(jìn)度不節(jié)約材料的后果，施工現(xiàn)場(chǎng)中隨處可見(jiàn)的釘子、扣件、二次結(jié)構(gòu)施工時(shí)到處灑落的砂漿及砌塊等大量材料浪費(fèi)的現(xiàn)象;由于現(xiàn)場(chǎng)材料管理不嚴(yán)，普遍存在著鋼管和扣件丟失的現(xiàn)象;受施工現(xiàn)場(chǎng)客觀條件的限制，如施工場(chǎng)地比較狹小，大量的周轉(zhuǎn)材料無(wú)法及時(shí)分類(lèi)管理，造成二次甚至多次搬運(yùn)。機(jī)械使用問(wèn)題很多機(jī)械的使用時(shí)間不能合理安排，不能根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行安拆和退場(chǎng)，造成閑置浪費(fèi)的后果。

2項(xiàng)目成本管理的措施

施工項(xiàng)目成本管理需要從估算做起，對(duì)成本管理計(jì)劃進(jìn)行編制，目的是采取措施降低成本，這些系列性管理措施可以詳見(jiàn)圖1，由于成本管理主要是施工過(guò)程的控制，因此，施工項(xiàng)目管理要注意以下幾個(gè)方面。

2．1全員參與提高認(rèn)識(shí)

圖1施工項(xiàng)目成本管理程序施工項(xiàng)目成本估算成本預(yù)測(cè)施工組織設(shè)計(jì)及施工預(yù)算的編制施工安排、資源供應(yīng)施工施工原始資料記錄整理成本計(jì)算對(duì)預(yù)算差異分析原因工程決算預(yù)測(cè)改善成本對(duì)策投標(biāo)、承包成本計(jì)劃成本控制進(jìn)度控制成本分析質(zhì)量控制成本核算施工成本的管理，不僅涉及到項(xiàng)目經(jīng)理和預(yù)算員，還涉及每一位施工管理人員，使全員都認(rèn)識(shí)到成本管理的重要性，并樹(shù)立觀念提高成本效益，發(fā)揮起員工的主人翁精神，積極參與到成本管理之中。另外，還要運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，使成本各項(xiàng)消耗與職工利益掛鉤，讓職工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，使全員參與成本管理控制體系，才能使成本管理實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的全過(guò)程管理。

2．2分包隊(duì)伍的選擇與管理

人的因素是工程施工中重要因素之一，選擇一支高素質(zhì)的施工隊(duì)伍，不僅能夠保證工程進(jìn)度和工程質(zhì)量，還能降低管理費(fèi)用的支出和節(jié)約材料。

1)勞務(wù)分包要多方詢(xún)價(jià)

由于近年來(lái)人工單價(jià)漲幅較大，定額站雖多次調(diào)整，但仍難滿足市場(chǎng)需求。加之，目前市場(chǎng)中人工費(fèi)大多為平米包干，只有通過(guò)多家對(duì)比，考察勞務(wù)分包隊(duì)伍的技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度等綜合因素，擇優(yōu)選擇，盡量減少人工費(fèi)的虧損，做到既保證分包價(jià)格最低，又保證進(jìn)度能按期完工、質(zhì)量滿足要求。

2)規(guī)范勞務(wù)分包合同

細(xì)化合同條款。關(guān)于工作內(nèi)容、工作范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、安全及現(xiàn)場(chǎng)管理的制度要明確，勞務(wù)工資結(jié)算和支付方式、時(shí)限的條款要合理，責(zé)任與義務(wù)的界定要清楚，將合同中的相關(guān)條款盡量細(xì)化到每道工序、每項(xiàng)成本控制、每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)以及合同時(shí)效的控制等，一有偏差，及時(shí)解決，避免秋后算賬出現(xiàn)糾紛。

3)強(qiáng)化過(guò)程管理

對(duì)勞務(wù)隊(duì)的施工過(guò)程要跟蹤檢查、監(jiān)督，隨時(shí)掌握勞務(wù)隊(duì)人員進(jìn)場(chǎng)情況、施工進(jìn)度、流程安排、質(zhì)量控制、安全防護(hù)措施的落實(shí)情況等。確保工序一步到位，不留后續(xù)問(wèn)題，合理控制支出。例如主體階段:對(duì)于勞務(wù)清包，掌握好勞務(wù)分包的范圍，勞務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)承擔(dān)的責(zé)任，避免包干范圍內(nèi)，另外支出費(fèi)用。裝修階段:要控制好工序之間的銜接，做好工作面的交接工作，確保工完場(chǎng)清，防止發(fā)生責(zé)任不明，扯皮現(xiàn)象，最終導(dǎo)致項(xiàng)目部多支出費(fèi)用。

4)核算當(dāng)月勞務(wù)隊(duì)完成的工作量

在經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理和施工員、質(zhì)量員和預(yù)算員及材料員審核后，對(duì)工程完成的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行把關(guān)，工程變更的發(fā)生如果沒(méi)有簽證手續(xù)不能確認(rèn)。

2．3加強(qiáng)材料管理

材料成本的節(jié)約，是降低工程成本的關(guān)鍵。材料管理的主要方法是控制材料的采購(gòu)和合理使用。

1)施工前

項(xiàng)目部必須反復(fù)認(rèn)真的對(duì)工程設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行熟悉和分析，根據(jù)施工圖紙和施工組織設(shè)計(jì)精細(xì)編制材料采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)認(rèn)真審核批準(zhǔn)后嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，提高透明度，保證做到“貨比三家”優(yōu)質(zhì)低價(jià)購(gòu)料，防止采購(gòu)的隨意性和盲目性，有效避免多余和不足兩方面的問(wèn)題。比如，采購(gòu)量較大的材料可以采取招標(biāo)方式進(jìn)行采購(gòu)或盡量從廠家直接進(jìn)貨，減少中間環(huán)節(jié);零星材料可實(shí)行代儲(chǔ)代銷(xiāo)，減少現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存積存;班組領(lǐng)料和配比發(fā)料，嚴(yán)格控制材料浪費(fèi)。同時(shí)，要根據(jù)施工進(jìn)度、材料計(jì)劃，保證采購(gòu)的及時(shí)性，合理安排好材料進(jìn)出場(chǎng)的時(shí)間，避免發(fā)生二次搬運(yùn)，影響工程進(jìn)度，增加成本。

2)在材料的使用上盡量避免流失和浪費(fèi)

堅(jiān)持按工料分析確定的材料消耗量，實(shí)行限額領(lǐng)料制度，在材料領(lǐng)取、入庫(kù)、出庫(kù)、投料、用料、補(bǔ)料、退料和廢料回收等環(huán)節(jié)上引起重視，嚴(yán)格管理。對(duì)于超出工料分析確定的用量，必須查明原因，及時(shí)采取措施;對(duì)于低于工料分析確定的用量，要視實(shí)際施工情況給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)管理，材料合理堆放并減少搬運(yùn)，降低堆放和倉(cāng)儲(chǔ)損耗;材料要加強(qiáng)保管，防止丟失;堅(jiān)持余料回收，進(jìn)一步降低消耗水平。總之要以嚴(yán)格的考核制度保證材料的有效管理。

2．4提高機(jī)械使用效率

根據(jù)工程特點(diǎn)，充分利用現(xiàn)有機(jī)械設(shè)備，合理安排機(jī)械使用的施工段落，大型機(jī)械的進(jìn)、退場(chǎng)時(shí)間，以提高機(jī)械的利用率;加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)，保證機(jī)械設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高機(jī)械的完好率，為整體進(jìn)度提供保證。

2．5加強(qiáng)成本核算和考核

1)加強(qiáng)項(xiàng)目成本分析

針對(duì)每筆發(fā)生的費(fèi)用，檢查是否有相對(duì)應(yīng)的預(yù)算收入，計(jì)算預(yù)計(jì)支出與收入情況;對(duì)比實(shí)際發(fā)生的消耗量與計(jì)劃消耗量，對(duì)比實(shí)際價(jià)格與預(yù)算價(jià)格，對(duì)偏差產(chǎn)生原因進(jìn)行分析，尋找降低成本的方法，例如，有利偏差的挖掘、不利偏差的糾正等。施工項(xiàng)目成本核算工作的加強(qiáng)可按以下步驟進(jìn)行:a．確立成本核算的指標(biāo)。為了能夠很好的控制施工成本，成本核算指標(biāo)應(yīng)該和成本計(jì)劃一致，把核算結(jié)果和計(jì)劃成本進(jìn)行對(duì)比，從而使得其能夠很好的反映成本計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況。b．成本核算的主要因素。工程項(xiàng)目都有很多成本核算項(xiàng)目，不必要對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目都進(jìn)行核算。在實(shí)際的核算中，應(yīng)該做好主要項(xiàng)目核算管理，其中包括該項(xiàng)目實(shí)際作業(yè)中，資源消耗數(shù)量和價(jià)格及資源價(jià)格變動(dòng)的概率等方面。c．成本核算指標(biāo)的敏感性。分析主要的成本核算因素，通過(guò)分析，對(duì)某些影響成本的因素進(jìn)行判斷和控制。d．成本核算的成果。信息化成本核算體系要健全，進(jìn)行存儲(chǔ)項(xiàng)目成本核算成果系統(tǒng)，確保成本核算工作的高效實(shí)施這是企業(yè)成本戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)。

2)定期考核

形象進(jìn)度及施工產(chǎn)值和實(shí)際成本堅(jiān)持“三同步”，分階段或按月做好完成工程量，及其成本原始資料收集整理工作，對(duì)比實(shí)際成本和預(yù)算收入，分析成本出入的原因，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤，避免在后續(xù)工作中出現(xiàn)不利的影響。

3)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合

在成本管理中，應(yīng)該實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的方法，將成本控制的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，使得責(zé)、權(quán)、利能夠相互統(tǒng)一。同時(shí)賦予其成本控制的一些權(quán)力，使其在權(quán)力范圍內(nèi)，能夠很好的控制費(fèi)用開(kāi)支，通過(guò)檢查考評(píng)，根據(jù)實(shí)際的成本情況，采取一定的獎(jiǎng)罰措施。

2．6加強(qiáng)合同管理

不論是總包合同還是分包合同，項(xiàng)目部的每個(gè)成員都應(yīng)熟悉掌握。應(yīng)將合同管理貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)成本管理過(guò)程中。比如在有的承包合同中規(guī)定，單個(gè)分項(xiàng)工程造價(jià)的變更調(diào)整有約定，在實(shí)際施工中就要時(shí)刻注意變更可能引起的價(jià)款變化，否則，可能影響到項(xiàng)目的成本，必須采取措施防止出現(xiàn)成本的虧損。

2．7優(yōu)化施工方案

施工方案是指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工，合理安排施工工序的核心。方案的細(xì)化和粗放對(duì)工程成本的影響很大，因此優(yōu)化內(nèi)容應(yīng)涵蓋項(xiàng)目的施工全過(guò)程。同時(shí)，要以經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極開(kāi)展項(xiàng)目技術(shù)創(chuàng)新，注重研發(fā)適合項(xiàng)目施工的新技術(shù)，新工藝，新材料，推廣運(yùn)用已掌握的新技術(shù)和新工藝，提高項(xiàng)目的含金量。

2．8加強(qiáng)質(zhì)量管理

施工過(guò)程中多多少少存在返工現(xiàn)象，不僅影響工程質(zhì)量，更是給工程成本造成負(fù)擔(dān)，因此必須加強(qiáng)質(zhì)量管理。首先，必須確定質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)制度。要明確現(xiàn)場(chǎng)和各類(lèi)人員的質(zhì)量責(zé)任和權(quán)限，同時(shí)要開(kāi)展多種形式的質(zhì)量意識(shí)教育，提高質(zhì)量人員的質(zhì)量技能。要強(qiáng)化施工過(guò)程中的質(zhì)量檢驗(yàn)工程，即把好“三關(guān)”:材料關(guān)、工藝關(guān)、成品關(guān)，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量狀況的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)與分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。

2．9加強(qiáng)安全管理

安全工作對(duì)建筑施工尤為重要，安全事故如果發(fā)生對(duì)項(xiàng)目成本影響極大，因此，對(duì)安全的費(fèi)用投入和管理是至關(guān)重要的。在強(qiáng)化危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)施工方案編制、論證、審批和落實(shí)執(zhí)行工作的同時(shí)，要加大對(duì)安全員的上崗配置，加大安全教育力度，做到勤教育、勤交底、勤檢查、勤落實(shí)，使安全隱患排除在萌芽階段。

3施工項(xiàng)目成本管理體系優(yōu)化

項(xiàng)目施工成本管理體系優(yōu)化，通常是對(duì)形成成本的要素的監(jiān)督和調(diào)節(jié)及限制，對(duì)管理和控制成本的管理體系要加強(qiáng)，過(guò)程控制程序要形成標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。其中管理控制程序和指標(biāo)控制程序很重要。管理控制程序，可規(guī)范施工項(xiàng)目成本的管理行為，是約束和激勵(lì)機(jī)制，是對(duì)成本進(jìn)行過(guò)程控制的保障;指標(biāo)控制程序是對(duì)成本進(jìn)行過(guò)程控制的關(guān)鍵。兩個(gè)程序相互補(bǔ)充、相互制約、相互獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)。

4結(jié)語(yǔ)

篇2

1.綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)框架。綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)在開(kāi)始的時(shí)候設(shè)置了所有與成本相關(guān)的信息，如：材料、勞務(wù)、費(fèi)用等數(shù)據(jù)初始值。當(dāng)有業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，只要將相應(yīng)數(shù)據(jù)輸入到各個(gè)模塊中，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)核算需要自動(dòng)提取相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算。自動(dòng)生成相關(guān)單據(jù)和報(bào)表，提高了會(huì)計(jì)人員的工作效率。業(yè)主模塊。業(yè)主模塊主要記錄客戶(hù)的相關(guān)資料和經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，如：訂貨單、業(yè)主計(jì)量、工程量清單等，清楚的記錄了開(kāi)源方的工作進(jìn)展情況，系統(tǒng)根據(jù)以上數(shù)據(jù)計(jì)算項(xiàng)目成本，并得出企業(yè)的盈虧情況。

2.系統(tǒng)核算的基礎(chǔ)模塊。工程量模塊和成本模塊是成本核算的核心內(nèi)容，也是各種報(bào)表的編制基礎(chǔ)。人們通過(guò)綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)對(duì)實(shí)際成本和預(yù)算成本之間進(jìn)行對(duì)比，將結(jié)構(gòu)分解，并將責(zé)任成本引用到系統(tǒng)當(dāng)中。將數(shù)據(jù)錄入到這兩個(gè)模塊之中，得出項(xiàng)目的預(yù)算成本。除非項(xiàng)目數(shù)據(jù)有變動(dòng)，否則只要超出這個(gè)預(yù)算范圍，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)作出提示：預(yù)算超標(biāo)。

3.材料成本模塊。這個(gè)模塊主要計(jì)算產(chǎn)品的實(shí)際成本，也是日常工作的成本管理工作，主要圍繞合同展開(kāi)，包括合同的簽訂結(jié)算、和支付的全過(guò)程。各個(gè)層級(jí)的管理者要做好合同的監(jiān)控工作，合同的傳遞過(guò)程一定要按照程序規(guī)定進(jìn)行，一個(gè)關(guān)節(jié)都不能省略。以免給不法之人留有可乘之機(jī)。

二、信息化管理在施工企業(yè)使用過(guò)程中存在的不足

1.觀念落后，工作不積極。施工是我國(guó)的一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，是就業(yè)密集型企業(yè)，多數(shù)為普通的工人階層。因此在信息化工作開(kāi)展過(guò)程中進(jìn)展比較緩慢。施工企業(yè)與制造業(yè)不同，施工企業(yè)內(nèi)容比較固定，分工比較明確，施工企業(yè)的成本都是獨(dú)立核算，工作都是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，認(rèn)為信息化不適用于施工企業(yè)。很多工人并不支持將信息化應(yīng)用到施工企業(yè)，因此放慢了信息化的前進(jìn)速度。

2.業(yè)務(wù)不熟練，工作不達(dá)標(biāo)。目前，我國(guó)的國(guó)有企業(yè)普遍存在中層管理人員不足的現(xiàn)象，很多作業(yè)水平高，工作能力強(qiáng)的員工不愿意加入到綜合項(xiàng)日管理信息系統(tǒng)中來(lái)，通常將沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人安排到這個(gè)工作系統(tǒng)中來(lái)，但是由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容不熟練，導(dǎo)致工作中經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，很多數(shù)據(jù)不會(huì)錄入，造成整個(gè)系統(tǒng)無(wú)法進(jìn)行核算，導(dǎo)致后續(xù)工作不能進(jìn)行，由此信息化在實(shí)際工作中沒(méi)能發(fā)揮出最大的效用。因此一定要加強(qiáng)工作人員對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度，提高工作效率。對(duì)于一些新進(jìn)員工加強(qiáng)入職培訓(xùn)工作，從而發(fā)揮出信息化的最大作用。

三、改進(jìn)措施

1.提高人們對(duì)信息化的認(rèn)可度。信息化目前存在的首要問(wèn)題就是得不到大家的一致認(rèn)可，認(rèn)為這樣的工作方式不適合施工企業(yè)的發(fā)展，因此要改變?nèi)藗儗?duì)信息化的認(rèn)識(shí)，先將信息化引入到實(shí)際工作中，使人們認(rèn)識(shí)到信息化的便捷性、高效性、和必要性、通過(guò)給工人開(kāi)座談會(huì)、講座等多種宣傳手段，改變?nèi)藗兊腻e(cuò)誤認(rèn)識(shí)，通過(guò)在實(shí)際中的應(yīng)用，讓人們看到信息化的優(yōu)勢(shì)，并提高人們的認(rèn)可度。

篇3

工程施工項(xiàng)目成本是指在工程項(xiàng)目的施工過(guò)程中發(fā)生的各種費(fèi)用的總和，包括人、材、機(jī)、技術(shù)、管理等各個(gè)方面。主要由直接工程費(fèi)和間接工程費(fèi)兩部分組成。由于建筑市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，建筑企業(yè)為了得到項(xiàng)目，采取降價(jià)競(jìng)標(biāo)的方式，最終導(dǎo)致企業(yè)效益下降，危及其生存發(fā)展。因此，施工企業(yè)必須要采取一定的措施來(lái)嚴(yán)格控制施工成本，維護(hù)企業(yè)的生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。工程項(xiàng)目成本管理即施工企業(yè)為保證在變化的條件下實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，按照事先擬定的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)采用各種方法，對(duì)被控對(duì)象實(shí)施中發(fā)生的各種實(shí)際值與計(jì)劃值進(jìn)行對(duì)比、檢查、監(jiān)督、引導(dǎo)和糾正的過(guò)程。

2工程項(xiàng)目成本的確定

施工項(xiàng)目一般通過(guò)成本預(yù)測(cè)、成本決策和成本計(jì)劃等工作程序，就能制訂出一個(gè)具有可操作性的目標(biāo)成本實(shí)施性文件。其中成本預(yù)測(cè)是確立目標(biāo)成本的重要手段;成本決策是通過(guò)對(duì)成本預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的細(xì)致分析，在規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的原則下進(jìn)行計(jì)劃和控制的一個(gè)重要步驟;成本計(jì)劃是根據(jù)成本預(yù)測(cè)與成本決策的結(jié)果，所編制的在合同計(jì)劃工期內(nèi)完成生產(chǎn)費(fèi)用、成本投入及降本增效的措施和方案。是建立項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制、開(kāi)展成本控制和成本核算的基礎(chǔ)。比如，某公路工程項(xiàng)目實(shí)施合同價(jià)格為425935035．00元，假如經(jīng)理部經(jīng)過(guò)成本預(yù)測(cè)與盈虧分析，在成本決策與成本計(jì)劃的基礎(chǔ)上預(yù)定的目標(biāo)利潤(rùn)率是合同實(shí)施價(jià)的3%，則經(jīng)理部將按下表1所示，最終確定該項(xiàng)目的成本控制目標(biāo)。

3工程項(xiàng)目成本的分解

目標(biāo)成本確定后，對(duì)總目標(biāo)成本根據(jù)不同的需要進(jìn)行分解，大致包括如下幾種分解方法。

3.1根據(jù)費(fèi)用類(lèi)別的不同進(jìn)行分解

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，一般將成本費(fèi)用分解成人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、其他直接費(fèi)、間接費(fèi)和稅金等六大類(lèi)，并作為實(shí)施建造合同財(cái)務(wù)核算的經(jīng)營(yíng)依據(jù)。比如上述公路工程項(xiàng)目的目標(biāo)總成本可在成本測(cè)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行分解。

3.2根據(jù)成本費(fèi)用包含的內(nèi)容或來(lái)源的不同進(jìn)行分解

目標(biāo)成本各項(xiàng)費(fèi)用還可以在以上方式分解的基礎(chǔ)上，根據(jù)其本身內(nèi)容和來(lái)源的不同進(jìn)行明細(xì)分解，以便于在今后實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行分類(lèi)控制。

3.2.1人工費(fèi)

主要包括各種性質(zhì)的勞務(wù)工資性費(fèi)用支出。人工費(fèi)可分解成勞務(wù)工資支出與當(dāng)?shù)貏趧?wù)工資支出兩大類(lèi)，其中勞務(wù)工資又可分解為企業(yè)在冊(cè)職工工資和聘用合同工工資兩項(xiàng)。這樣的分解可便于監(jiān)測(cè)各種勞務(wù)類(lèi)型的結(jié)構(gòu)比例，為今后的人力資源計(jì)劃與控制提供依據(jù)。

3.2.2材料費(fèi)

主要指項(xiàng)目實(shí)施中消耗的各項(xiàng)材料費(fèi)用支出，可按兩條線路進(jìn)行分解:一是按材料在施工項(xiàng)目的使用及屬性分解成主材、輔材、小型機(jī)具型材料和周轉(zhuǎn)材料，以便于成本控制時(shí)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)主材的消耗，做到抓大放小;二是按采購(gòu)來(lái)源的不同分解成企業(yè)統(tǒng)一集中采購(gòu)和當(dāng)?shù)夭少?gòu)兩類(lèi)。這樣分解的目的，是為了分別監(jiān)控不同來(lái)源的材料的市場(chǎng)變化情況，以便于今后的材料計(jì)劃和控制。

3.2.3機(jī)械費(fèi)

主要指設(shè)備購(gòu)置費(fèi)及項(xiàng)目實(shí)施中的相關(guān)機(jī)械費(fèi)用投入，可按兩條線路進(jìn)行分解:一是設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、配件修理費(fèi)及雜費(fèi)等三大項(xiàng)分類(lèi)，這樣可明晰機(jī)械費(fèi)用來(lái)源的發(fā)生比例，使今后的目標(biāo)成本控制做到有的放矢;二是按采購(gòu)來(lái)源的不同分解成企業(yè)統(tǒng)一集中采購(gòu)和當(dāng)?shù)夭少?gòu)兩類(lèi)。

3.2.4其他直接費(fèi)

工程項(xiàng)目可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的不同，將營(yíng)地建設(shè)費(fèi)、分包性管理費(fèi)支出、風(fēng)險(xiǎn)損失預(yù)估費(fèi)、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)等納入其他直接費(fèi)進(jìn)行分別測(cè)算與分析，因?yàn)檫@些費(fèi)用既不能明確的劃歸生產(chǎn)直接性支出類(lèi)別，也不屬于純粹的間接性投入，須在認(rèn)真分析評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行費(fèi)用測(cè)算與目標(biāo)確定，以便于今后有針對(duì)性地采取措施控制。

3.2.5間接費(fèi)

主要按上繳企業(yè)的產(chǎn)值管理費(fèi)、各項(xiàng)基金及管理費(fèi)、辦公管理費(fèi)、員工伙食費(fèi)、各項(xiàng)福利費(fèi)用、差旅費(fèi)、醫(yī)療藥品費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、寬帶設(shè)備及租用費(fèi)、設(shè)備進(jìn)出場(chǎng)費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)等類(lèi)型進(jìn)行分解，這樣可掌握各項(xiàng)目標(biāo)成本費(fèi)用包干的超支情況，便于及時(shí)調(diào)整相應(yīng)措施加以應(yīng)對(duì)。

3.2.6稅金

一般按當(dāng)?shù)赜?jì)繳與國(guó)內(nèi)計(jì)繳、及相關(guān)規(guī)定的稅率進(jìn)行分解。

4工程項(xiàng)目成本的管理

4.1成本管理的必要性

成本管理本質(zhì)上是一種經(jīng)濟(jì)行為的控制;是減少施工項(xiàng)目成本的一項(xiàng)必要措施，通過(guò)成本管理可以間接增加企業(yè)利潤(rùn)，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益最大化，從而無(wú)形中增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。同時(shí)，成本管理也可以避免施工過(guò)程的混亂和無(wú)序，以及腐敗及舞弊等不良行為，所以施工項(xiàng)目中，對(duì)成本進(jìn)行合理有效控制管理是非常必要的。

4.2成本管理存在的問(wèn)題

(1)公司的管理鏈條較長(zhǎng)。

(2)項(xiàng)目經(jīng)理部的責(zé)、權(quán)、利不明確。

(3)成本控制的管理體系落后。

(4)成本控制管理不嚴(yán)格。

(5)施工項(xiàng)目的成本管理原則與措施。

4.3成本管理的原則成本管理的原應(yīng)遵循以下原則:

(1)科學(xué)實(shí)用原則。

(2)先進(jìn)性原則。

(3)可控能動(dòng)性原則。

(4)全員與分級(jí)控制管理原則。

(5)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管控原則。

5成本管理的措施

明確成本管控的內(nèi)容;建立成本的控制責(zé)任制;做好成本的預(yù)算和過(guò)程監(jiān)督;通過(guò)對(duì)目標(biāo)成本分解，形成項(xiàng)目成本運(yùn)營(yíng)的“監(jiān)測(cè)窗口”。成本管控在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中要落到實(shí)處，關(guān)鍵有兩點(diǎn):一是要通過(guò)對(duì)目標(biāo)成本的分解，形成項(xiàng)目成本運(yùn)營(yíng)的一個(gè)“監(jiān)測(cè)窗口”，使得項(xiàng)目隨時(shí)處于“受控”的管理狀態(tài);二是項(xiàng)目的管理、核算與成本控制應(yīng)成為一種集合模塊，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，方向明確。重點(diǎn)是人工、材料、機(jī)械設(shè)備與風(fēng)險(xiǎn)損失成本目標(biāo)的基本控制措施。

(1)人工成本的控制:若通過(guò)監(jiān)測(cè)窗口發(fā)現(xiàn)人工費(fèi)超出相應(yīng)階段的標(biāo)準(zhǔn)范圍，可考慮通過(guò)優(yōu)化工種結(jié)構(gòu)配置、強(qiáng)化當(dāng)?shù)赜霉ぁ?yōu)化施工資源組合及方案、提高工效等手段，降低人工成本投入。

(2)材料成本的控制:若通過(guò)監(jiān)測(cè)窗口發(fā)現(xiàn)材料費(fèi)用超出相關(guān)預(yù)算，可考慮通過(guò)市場(chǎng)手段，調(diào)整相關(guān)主材或大宗材料的采購(gòu)渠道，通過(guò)貨比三家，盡量購(gòu)進(jìn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品;同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理手段，提高工程質(zhì)量一次性合格率，減少材料浪費(fèi)。

(3)機(jī)械成本的控制:若通過(guò)監(jiān)測(cè)窗口發(fā)現(xiàn)機(jī)械費(fèi)用超支，須認(rèn)真分析超支項(xiàng)目出自哪個(gè)環(huán)節(jié)，若是購(gòu)進(jìn)設(shè)備性能的問(wèn)題，須在后續(xù)機(jī)械設(shè)備選型及采購(gòu)渠道方面進(jìn)行調(diào)整;若是發(fā)生機(jī)械設(shè)備的操作使用環(huán)節(jié)，須找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)，加強(qiáng)設(shè)備的操作、維護(hù)、保養(yǎng)與檢修力度，注重對(duì)操作手的培訓(xùn)，做好備品備件管理，強(qiáng)化修理水平，努力提高設(shè)備的完好率和利用率水平。

(4)風(fēng)險(xiǎn)成本的控制:若通過(guò)監(jiān)測(cè)窗口發(fā)現(xiàn)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)損失超標(biāo)，應(yīng)有針對(duì)性地分析產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因，以便做好規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)案。比如原材料漲價(jià)、勞動(dòng)力價(jià)格的提高等因素都是構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)損失的主要成因，在市場(chǎng)環(huán)境無(wú)法改變的情況下，控制手段通常有兩個(gè):一是優(yōu)化資源配置與施工方案，提高人員工效與機(jī)械效能，控制壓縮基本直接費(fèi)與間接費(fèi)的支出;二是認(rèn)真研究合同，做好基礎(chǔ)性經(jīng)營(yíng)索賠工作，加強(qiáng)索賠的力度，通過(guò)工程費(fèi)用補(bǔ)償?shù)姆绞秸{(diào)補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn)損失。

6施工項(xiàng)目成本的考核

成本考核的目的，主要是管理者通過(guò)量化成本與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，采取獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的手段，讓作業(yè)層明確成本管理的責(zé)任與目標(biāo)，促使其發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，并通過(guò)將責(zé)任與目標(biāo)進(jìn)行層層分解，形成全員參與的合力，以期實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。在國(guó)際工程項(xiàng)目通常采取以下兩種考核的方式:

(1)簽訂《年度目標(biāo)成本與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)責(zé)任書(shū)》方式。

(2)實(shí)行項(xiàng)目?jī)?nèi)部成本效益核算方式。通過(guò)目標(biāo)成本核算，可以為施工項(xiàng)目開(kāi)展內(nèi)部經(jīng)營(yíng)成本核算提供數(shù)據(jù)平臺(tái)。體現(xiàn)多勞多得的原則，促進(jìn)了員工的工作積極性，提高了工效;而且提升了各單位的生產(chǎn)管理與組織能力，提高了機(jī)械設(shè)備的完好率和利用率，杜絕了“二級(jí)庫(kù)”的產(chǎn)生，減少了材料浪費(fèi)，強(qiáng)化了目標(biāo)成本管理的效果。比如某項(xiàng)目在土方基層施工環(huán)節(jié)制訂的人員配置結(jié)構(gòu)目標(biāo)是:自有勞務(wù)汽車(chē)司機(jī)和當(dāng)?shù)貏趧?wù)汽車(chē)司機(jī)的比例為3∶7，自有勞務(wù)重機(jī)司機(jī)與當(dāng)?shù)厮緳C(jī)的比例為1∶5等等。但由于項(xiàng)目針對(duì)內(nèi)部各廠隊(duì)與班組實(shí)施了成本效益核算，各作業(yè)單位為了提高自身的效益收入，在施工中便主動(dòng)優(yōu)化資源配置結(jié)構(gòu)或施工方案，積極改變用工理念，自覺(jué)地使用人工成本較低的當(dāng)?shù)貏趧?wù)。這些工作成果不但推動(dòng)了項(xiàng)目本土化的用工與管理水平，同時(shí)也為項(xiàng)目做好目標(biāo)成本控制提供了保證。

7成本控制的獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)

按照目標(biāo)成本控制考核方式的不同，項(xiàng)目決策層應(yīng)根據(jù)相關(guān)的條款，在對(duì)各責(zé)任單位實(shí)施目標(biāo)成本的考核評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，依據(jù)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則適時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，以體現(xiàn)目標(biāo)成本管理的嚴(yán)肅性。實(shí)施內(nèi)部成本效益核算的項(xiàng)目，應(yīng)根據(jù)每月的核算結(jié)果兌現(xiàn)落實(shí)，真正體現(xiàn)自負(fù)盈虧、多勞多得的分配原則，這樣才能從根本上發(fā)揮目標(biāo)成本考核的作用。

8目標(biāo)成本與建造合同的關(guān)系

施工項(xiàng)目財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)按照建造合同準(zhǔn)則確定合同收入時(shí)，一般以經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)確定的預(yù)計(jì)合同總收入與預(yù)計(jì)合同總成本為基本參數(shù)。施工項(xiàng)目測(cè)算的目標(biāo)成本，在預(yù)期收入與成本不發(fā)生改變的情況下，就可以將預(yù)計(jì)合同總成本按照費(fèi)用類(lèi)別進(jìn)行分解，并將項(xiàng)目合同總金額或委托實(shí)施總價(jià)作為預(yù)計(jì)合同總收入，目標(biāo)總成本總額作為合同總成本，然后按照建造合同準(zhǔn)則的相關(guān)方法，在資產(chǎn)負(fù)債表日，依據(jù)累計(jì)實(shí)際發(fā)生的合同成本占合同預(yù)計(jì)總成本的比例，核定累計(jì)實(shí)際完成的收入;依據(jù)當(dāng)期實(shí)際發(fā)生的合同成本占合同預(yù)計(jì)總成本的比例，核定當(dāng)期實(shí)際完成的收入。

9結(jié)束語(yǔ)

篇4

【關(guān)鍵詞】施工；項(xiàng)目；成本管理

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，建筑施工企業(yè)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。建筑施工企業(yè)如何面對(duì)市場(chǎng)，能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，關(guān)鍵在于企業(yè)能否為社會(huì)提供質(zhì)量高、工期短、消耗低、安全性能好的建筑產(chǎn)品。而在上述前提下，企業(yè)是否能獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)鍵在于成本是否低廉。因此，施工項(xiàng)目成本是施工項(xiàng)目管理的核心。下面結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際，談?wù)勛砸褜?duì)施工項(xiàng)目成本管理的認(rèn)識(shí)：

一、成本管理在施工項(xiàng)目管理中的地位

所謂成本管理，就是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品成本進(jìn)行的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、分析、考核等工作，以及制定相應(yīng)的成本管理制度的總稱(chēng)。隨著施工項(xiàng)目管理在建筑施工企業(yè)的逐步推廣普及，項(xiàng)目成本管理的重要性日益為人們所認(rèn)識(shí)，可以說(shuō)，項(xiàng)目成本管理正成為施工項(xiàng)目管理向深層發(fā)展的主要標(biāo)志和不可缺少的內(nèi)容，施工項(xiàng)目成本管理在施工管理中的地位越來(lái)越重要。

（一）項(xiàng)目成本管理是施工項(xiàng)目管理的本質(zhì)

施工企業(yè)成本管理的本質(zhì)特征就是千方百計(jì)地降低成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。作為我國(guó)建筑市場(chǎng)的獨(dú)立法人實(shí)體和競(jìng)爭(zhēng)主體的建筑施工企業(yè)，之所以要推行項(xiàng)目管理，就是希望通過(guò)施工項(xiàng)目管理，徹底打破長(zhǎng)期以來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制所形成的傳統(tǒng)管理模式，將所從事的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)由單純以完成國(guó)家下達(dá)的指令計(jì)劃轉(zhuǎn)向以工程承包合同為依據(jù)、以滿足業(yè)主對(duì)建筑產(chǎn)品的需求為目標(biāo)、以創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的方面上來(lái)。建筑施工企業(yè)施工項(xiàng)目經(jīng)理部作為最基本的企業(yè)管理組織，其全部管理行為目的就是降低工程施工成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，就是運(yùn)用項(xiàng)目管理原理和各種科學(xué)的方法來(lái)降低工程成本，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，使之成為企業(yè)效益的源泉。

（二）施工項(xiàng)目成本管理是施工項(xiàng)目管理的核心

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，一個(gè)建筑施工企業(yè)所反映出來(lái)的管理水平能力，表現(xiàn)為它能否用最低的成本去生產(chǎn)業(yè)主滿意的、符合合同要求的建筑產(chǎn)品。換言之，建筑施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的全部目的，就在于追求低于同行業(yè)平均成本水平，取得最大成本差異。施工產(chǎn)品的價(jià)格一旦確定，成本就是決定因素，而這個(gè)任務(wù)，是由施工項(xiàng)目來(lái)完成的，要完成這個(gè)任務(wù)，沒(méi)有以成本管理為核心的全部有效率的管理活動(dòng)，其結(jié)果難以想象。

（三）施工項(xiàng)目成本管理是衡量施工項(xiàng)目管理績(jī)效的客觀標(biāo)尺

建筑施工企業(yè)必須對(duì)所屬的施工項(xiàng)目實(shí)施有效的監(jiān)控，尤其要對(duì)其管理績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，以保證企業(yè)的利益，提高企業(yè)的管理素質(zhì)和社會(huì)聲譽(yù)。建筑施工企業(yè)對(duì)施工項(xiàng)目績(jī)效的評(píng)價(jià)，首先是對(duì)成本績(jī)效的評(píng)價(jià)。對(duì)施工項(xiàng)目開(kāi)展的施工項(xiàng)目成本管理為重點(diǎn)的績(jī)效評(píng)價(jià)，還為建筑施工企業(yè)對(duì)施工項(xiàng)目的考核和獎(jiǎng)懲奠定了基礎(chǔ)，可以有效地防止人為的不公正因素的干擾，從而為建筑施工制定、實(shí)施的關(guān)的制度、辦法提供依據(jù)。

二、目前施工項(xiàng)目成本管理存在的主要問(wèn)題

（一）成本意識(shí)不強(qiáng)，干活不算賬

因長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制的影響，一些企業(yè)雖然實(shí)行了施工項(xiàng)目管理，但對(duì)成本管理的深度和廣度的認(rèn)識(shí)程度差距較大。例如，項(xiàng)目管理層和作業(yè)層對(duì)成本管理的意識(shí)不強(qiáng)，只管干完活、干好活，怎么省事怎么干；有時(shí)由于管理層各職能部門(mén)的脫節(jié)，有預(yù)算沒(méi)有核算，干了額外活沒(méi)有變更，沒(méi)有記錄；有變更沒(méi)有預(yù)算；雖有項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析，但弄不清節(jié)超的原因及哪個(gè)階段的節(jié)超，哪個(gè)分部工程的節(jié)超。從而出現(xiàn)一些項(xiàng)目前期盈利、中期保本、后期虧損的不正?，F(xiàn)象。尤其是有些項(xiàng)目管理人員，把業(yè)主—總包—分包的關(guān)系理解為建設(shè)單位和施工單位那種甲、乙方的友好合作關(guān)系，沒(méi)有合同觀念和經(jīng)濟(jì)觀念，當(dāng)總包時(shí)，被業(yè)主牽著鼻子走，但卻對(duì)分包表示同情和遷就。

（二）人員素質(zhì)不高，責(zé)任心不強(qiáng)

目前，我國(guó)企業(yè)改革的經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)發(fā)展的瓶頸是人才的瓶頸，由于現(xiàn)行體制的制約，企業(yè)不可能在短時(shí)間內(nèi)使職工的素質(zhì)提高到能滿足市場(chǎng)規(guī)律的程度。另外對(duì)于項(xiàng)目，特別是小型項(xiàng)目，人們都有一種臨時(shí)觀念，即掙一筆錢(qián)走人的思想，組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，只要干了活按月領(lǐng)到工資就行，公司好壞、項(xiàng)目成敗與個(gè)人關(guān)系不大，所以干活敷衍了事，得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象比較普遍，質(zhì)量低下。雖然項(xiàng)目也有責(zé)任制，但沒(méi)有目標(biāo)成本分解，責(zé)、權(quán)、利落實(shí)不到人，則滋長(zhǎng)了員工的（包括項(xiàng)目管理人員）消極情緒，加上現(xiàn)場(chǎng)人員流動(dòng)頻繁，工作不連續(xù)，責(zé)任心也難以到位。項(xiàng)目盈利了，人人有份，但沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，項(xiàng)目虧本了，人人有責(zé)，但沒(méi)有處罰，還可以前后推諉，這正好成為一些不負(fù)責(zé)任者的借口。

（三）成本核算，就事論事，無(wú)實(shí)質(zhì)性意義

一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)項(xiàng)目雖然配有預(yù)算員，但從事的工作也只是按圖、按現(xiàn)場(chǎng)指令算量作為結(jié)算的依據(jù)之一，沒(méi)有將成本預(yù)算和成本結(jié)算結(jié)合起來(lái)，由于項(xiàng)目沒(méi)有階段成本分析，沒(méi)有實(shí)際成本與預(yù)算成本、計(jì)劃成本的比較，沒(méi)有班組和分部工程成本分解，因此對(duì)項(xiàng)目施工指導(dǎo)意義不大。加上激勵(lì)機(jī)制不健全，獎(jiǎng)罰辦法不落實(shí)，成本節(jié)超與個(gè)人收入不掛鉤，因此項(xiàng)目管理人員對(duì)成本情況并不關(guān)心，不少人根本不知道自己所負(fù)責(zé)工程部分的計(jì)劃成本、預(yù)算成本和實(shí)際成本情況，只要進(jìn)度跟得上，總體感覺(jué)都很良好。另外，項(xiàng)目部由于預(yù)算人員少，人手不夠，一般不做施工預(yù)算，也不執(zhí)行限額領(lǐng)料單，材料領(lǐng)用制度不健全，致使材料進(jìn)場(chǎng)數(shù)量偏大，出庫(kù)使用無(wú)數(shù)，余料無(wú)回收，尤其是對(duì)分包工程，承包形式是包工不包料，包工隊(duì)圖方便、圖省事，不管用多少，一次備個(gè)足，剩料隨處丟，失竊浪費(fèi)現(xiàn)象非常嚴(yán)重。由于沒(méi)有階段成本控制，沒(méi)有分部分項(xiàng)工程成本控制，所以最后項(xiàng)目完工后也就沒(méi)有成本控制，有時(shí)甚至發(fā)生項(xiàng)目嚴(yán)重虧損尚不知道問(wèn)題出在哪里。成本核算，就事論事，走過(guò)場(chǎng)，圖形式，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性意義。

（四）對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)和約束機(jī)制不完善

很多公司受傳統(tǒng)管理模式的影響，往往在對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的各種管理、考核、獎(jiǎng)罰的規(guī)章制度建立方面，在為項(xiàng)目的人才、資金、勞務(wù)、材料等生產(chǎn)要素市場(chǎng)服務(wù)方面做得不是很好。實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)制，人員、材料采購(gòu)、分包等都由項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)了算，由于其權(quán)力過(guò)大，缺少必要的約束，造成公司與項(xiàng)目經(jīng)理的利益不斷摩擦，往往是權(quán)力下放了，成本反而失控。公司經(jīng)濟(jì)效益上不來(lái)，管起來(lái)非常困難。有的項(xiàng)目未與項(xiàng)目經(jīng)理的收入掛鉤，成本權(quán)力由公司掌握，結(jié)果項(xiàng)目經(jīng)理部人員缺乏控制成本的熱情。公司各部門(mén)為了自己的利益，甚至是個(gè)人的利益，對(duì)項(xiàng)目干涉過(guò)多，結(jié)果誰(shuí)也不對(duì)成本負(fù)責(zé)。肥了個(gè)人，虧了公司。有的項(xiàng)目實(shí)施之初雖然簽訂了項(xiàng)目承包合同，但在工程竣工后未完全兌現(xiàn)，這一方面的原因有的是當(dāng)初的獎(jiǎng)懲條款不明確，操作性比較差，也可能是由于其他原因而造成獎(jiǎng)罰不能兌現(xiàn)。結(jié)果是承包合同失去了嚴(yán)肅性，從而使一心一意為企業(yè)作貢獻(xiàn)，希望光明正大獲得相應(yīng)報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)的員工的意愿不能實(shí)現(xiàn)，助長(zhǎng)了一些人利用手中的采購(gòu)、審批簽字等權(quán)力，為個(gè)人牟取灰色收入，損害了項(xiàng)目成本，給企業(yè)造成損失。

三、加強(qiáng)施工項(xiàng)目成本管理的建議

為解決施工項(xiàng)目成本管理工作中存在的問(wèn)題，促使項(xiàng)目管理工作的進(jìn)一步發(fā)展和完善，全面提高施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，在項(xiàng)目成本管理過(guò)程中應(yīng)注重加強(qiáng)以下幾方面工作。

（一）必須強(qiáng)化施工項(xiàng)目成本觀念

建筑施工企業(yè)實(shí)行項(xiàng)目管理并以項(xiàng)目經(jīng)理部作為核算單位，要求項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理班子和作業(yè)層全體人員都必須具有經(jīng)濟(jì)觀念、效益觀念和成本觀念，對(duì)項(xiàng)目的盈虧負(fù)責(zé)，這是一項(xiàng)深化建筑業(yè)體制改革的重大措施。因此，要搞好施工項(xiàng)目成本管理，必須首先對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理部人員加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理教育，只有在施工項(xiàng)目中培養(yǎng)強(qiáng)烈的成本意識(shí)，讓參與施工項(xiàng)目管理與實(shí)施的每一個(gè)人員都意識(shí)到加強(qiáng)施工項(xiàng)目成本管理對(duì)施工項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益及個(gè)人收入所產(chǎn)生的重大影響，各項(xiàng)成本管理工作才能在施工項(xiàng)目成本管理中得到貫徹和實(shí)施。

（二）建立項(xiàng)目施工成本責(zé)任制

項(xiàng)目的成本管理是通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理部全體人員來(lái)完成的。為有效控制成本，項(xiàng)目經(jīng)理一方面在管理人員的配備上要少而精，而其工作期限上要合理安排；另一方面應(yīng)將成本責(zé)任分解落實(shí)到各個(gè)崗位，落實(shí)到專(zhuān)人，并且努力使項(xiàng)目經(jīng)理部的每一位成員盡可能在追求成本目標(biāo)，以及達(dá)到這一目標(biāo)的手段上取得一致，用統(tǒng)一的規(guī)范和責(zé)任約束和指導(dǎo)個(gè)人的行動(dòng)，保證整個(gè)項(xiàng)目各項(xiàng)施工活動(dòng)達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。同時(shí)，根據(jù)公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的獎(jiǎng)懲辦法，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，以便對(duì)成本進(jìn)行全過(guò)程管理、全員管理、動(dòng)態(tài)管理，形成一個(gè)分工明確、責(zé)任到人的成本管理體系，使降低成本成為每一位管理人員的自覺(jué)行動(dòng)。

（三）制定經(jīng)濟(jì)合理的施工方案

在施工過(guò)程中，施工單位必須按圖紙進(jìn)行施工。但是，圖紙是由設(shè)計(jì)單位按照業(yè)主要求和項(xiàng)目所在地的自然地理?xiàng)l件設(shè)計(jì)的，其中起決定作用的是設(shè)計(jì)人員的主觀意圖，很少考慮到為施工單位提供方便，有時(shí)難免會(huì)給施工帶來(lái)許多困難和麻煩，這在我們平常的施工中經(jīng)常遇到。因此，施工單位應(yīng)該在滿足業(yè)主要求和保證工程質(zhì)量的前提下，結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)的客觀實(shí)際，認(rèn)真積極地組織開(kāi)工前的圖紙會(huì)審，對(duì)于設(shè)計(jì)不合理的地方，拿出自己修改意見(jiàn)，在取得業(yè)主和設(shè)計(jì)單位的同意后，修改設(shè)計(jì)圖紙，辦理圖紙會(huì)審紀(jì)要和增減賬。對(duì)于會(huì)審中未被發(fā)現(xiàn)的有些問(wèn)題，在施工過(guò)程中，也可進(jìn)行設(shè)計(jì)變更申請(qǐng)。在編寫(xiě)施工方案時(shí)，要本著方便施工、資源消耗低、增加工程收入的原則進(jìn)行綜合考慮，結(jié)合老師傅的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，編寫(xiě)符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的施工方案。當(dāng)然，在施工方案確定后，如果發(fā)現(xiàn)不合理、不經(jīng)濟(jì)的地方，有更好的方法去代替方案，也要提出施工方案的補(bǔ)充意見(jiàn)，在征得業(yè)主等單位的同意后，付諸實(shí)施。做好以上的技術(shù)工作，對(duì)于施工項(xiàng)目的成本控制，能起到一定的作用。

（四）做好現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理

施工現(xiàn)場(chǎng)的平面布置，是根據(jù)工程的特點(diǎn)和場(chǎng)地條件，以配合施工為前提合理安排的，有一定的科學(xué)根據(jù)。但是，在施工過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)不執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)平面布置的情況，造成人力、物力大量浪費(fèi)。比如：材料、預(yù)制構(gòu)件、周轉(zhuǎn)材料等不按規(guī)定地點(diǎn)進(jìn)行堆放，造成二次搬運(yùn)，不僅浪費(fèi)人力、材料，構(gòu)件在搬運(yùn)過(guò)程中也會(huì)造成損失，對(duì)于安全管理，也帶來(lái)了困難；任意在施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)辟和阻斷道路，造成交通中斷，影響物資運(yùn)輸，使現(xiàn)場(chǎng)文明施工無(wú)秩序；排水系統(tǒng)不暢通，現(xiàn)場(chǎng)積水嚴(yán)重，造成現(xiàn)場(chǎng)泥濘，不利于施工人員通行；施工現(xiàn)場(chǎng)配電柜、線路布設(shè)不規(guī)范，給安全管理工作帶來(lái)許多不便等等。諸如此類(lèi)的事情，都是不利于施工項(xiàng)目成本控制的因素，必須從現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理著手，切實(shí)做好預(yù)防工作，把可能發(fā)生的經(jīng)濟(jì)損失減少到最低限度。

（五）重視控制質(zhì)量成本

質(zhì)量成本是指施工項(xiàng)目為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用，以及未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的一切損失費(fèi)用之和。比如，我們?yōu)榱吮ＷC混凝土的外觀質(zhì)量，在截面較大的鋼筋混凝土施工時(shí)，采用大截面型號(hào)模板，以避免用多品種鋼模拼起后，混凝土?xí)霈F(xiàn)多條棱子，影響成品的外觀質(zhì)量；在上部結(jié)構(gòu)施工中，為保證不對(duì)下部已施工好的成品表面造成污染和損壞，采用其他材料預(yù)先對(duì)其進(jìn)行包裝保護(hù)等。在進(jìn)行這些工作前，都需進(jìn)行質(zhì)量成本核算，將施工過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量成本費(fèi)用，按照成本分類(lèi)的明細(xì)科目歸集，然后計(jì)算各個(gè)時(shí)期質(zhì)量成本的發(fā)生情況，為整個(gè)工程成本控制起到借鑒作用。還有一種情況，比如我們的施工質(zhì)量不符合業(yè)主的要求，或者是為了保證企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)，對(duì)于質(zhì)量較差的分部分項(xiàng)工程進(jìn)行缺陷彌補(bǔ)，該部分花費(fèi)也要加以控制。所以，在工程施工過(guò)程中，要制定出相應(yīng)的質(zhì)量薄弱點(diǎn)控制的預(yù)防措施，加強(qiáng)質(zhì)量管理，使每個(gè)人都能重視質(zhì)量，從而達(dá)到對(duì)施工項(xiàng)目整個(gè)成本的控制。

（六）控制人力、物質(zhì)資源的消耗

資源消耗的減少，就等于成本費(fèi)用的節(jié)約，控制了資源消耗，也等于是控制了成本費(fèi)用。在項(xiàng)目開(kāi)工以前，根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙計(jì)算工程量，并按照企業(yè)定額或上級(jí)統(tǒng)一規(guī)定的施工預(yù)算定額編制整個(gè)工程項(xiàng)目的施工預(yù)算，作為指導(dǎo)和管理施工的依據(jù)。在施工生產(chǎn)中，對(duì)生產(chǎn)班組的任務(wù)安排，必須堅(jiān)持簽發(fā)施工任務(wù)單和限額領(lǐng)料單，并向生產(chǎn)班組進(jìn)行技術(shù)交底。施工任務(wù)單和限額領(lǐng)料單的內(nèi)容，應(yīng)與施工預(yù)算完全相符，不允許無(wú)根據(jù)地更改施工預(yù)算，也不允許不按定額而胡亂估工。在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生估點(diǎn)工后，根據(jù)企業(yè)的各自特點(diǎn)，聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)如計(jì)劃、勞資、施工等部門(mén)共同進(jìn)行零工的測(cè)定工作。為了保證施工任務(wù)單和限額領(lǐng)料單結(jié)算的正確性，要求生產(chǎn)班組根據(jù)實(shí)際完成的工程量和實(shí)際發(fā)生的人工、消耗材料如實(shí)做好記錄，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)對(duì)施工任務(wù)單和限額領(lǐng)料單的實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真的檢查和驗(yàn)收。

（七）建立財(cái)務(wù)收入制度

建立施工項(xiàng)目月度財(cái)務(wù)收入制度，實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，以用款計(jì)劃控制成本費(fèi)用的支出。在施工過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，這個(gè)部門(mén)需要購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，那個(gè)部門(mén)需要購(gòu)買(mǎi)文具，我們就盲目地進(jìn)行批款。而這時(shí)其他地方因施工生產(chǎn)需要，須購(gòu)買(mǎi)其他東西時(shí)，財(cái)務(wù)卻無(wú)款可批，這就使工程無(wú)形中造成了損失。如果我們?cè)诒驹聦?duì)下月的用款計(jì)劃提前申報(bào)，對(duì)于僅有的資金做保護(hù)重點(diǎn)項(xiàng)目的安排，就可避免以上情況的發(fā)生了。因此，我們要以月度工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以月度計(jì)劃產(chǎn)值為當(dāng)月財(cái)務(wù)收入計(jì)劃，項(xiàng)目財(cái)務(wù)成本員根據(jù)部門(mén)的用款計(jì)劃進(jìn)行匯總，并根據(jù)用款的輕重緩急平衡調(diào)度，再將具體的用款計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批，然后付諸執(zhí)行。實(shí)行施工項(xiàng)目財(cái)務(wù)月度收入計(jì)劃制度，可以做到收入同步，避免支大于收，以至于造成資金緊張，使資金使用更加具有合理性，讓一些不必要的費(fèi)用開(kāi)支得到嚴(yán)格的控制。

（八）用活用好激勵(lì)制度

只有用活用好激勵(lì)制度，才能充分調(diào)動(dòng)全體職工增產(chǎn)節(jié)約的積極性，才能更好地控制成本。項(xiàng)目經(jīng)理部是公司最基層的生產(chǎn)部門(mén)，其工作的好壞對(duì)公司利潤(rùn)有較大影響，因此，內(nèi)部承包合同中必須明確獎(jiǎng)懲辦法，在獎(jiǎng)勵(lì)方面，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部人員，包括項(xiàng)目經(jīng)理，可以實(shí)行年薪制，但在施工期間，以發(fā)一部分為宜，完成目標(biāo)成本后，再發(fā)余下的部分；也可以先發(fā)基本工資，視成本目標(biāo)完成情況，按成本節(jié)約額提取一定比例，對(duì)項(xiàng)目班子實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)；還可以獎(jiǎng)勵(lì)新的項(xiàng)目；將項(xiàng)目經(jīng)理提拔到更重要的崗位等等。在懲罰方面，對(duì)未完成目標(biāo)，除實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰外，還可以讓項(xiàng)目經(jīng)理在一定年限內(nèi)不再任新項(xiàng)目經(jīng)理、降職等。同時(shí)，在項(xiàng)目完成后獎(jiǎng)懲一定要兌現(xiàn)，以體現(xiàn)公司制度的嚴(yán)肅性，以利后續(xù)工程的成本管理。在施工過(guò)程控制方面，對(duì)于關(guān)鍵性工序施工的班組要進(jìn)行重獎(jiǎng)，這在施工現(xiàn)場(chǎng)尤為重要。在項(xiàng)目施工過(guò)程中，對(duì)于材料消耗特別大的工序，可以采取由班組直接承包的辦法。如果我們提前將這些項(xiàng)目承包給班組，在材料到貨后直接交由他們?nèi)ケ９苤敝潦┕ぃ敲次覀兙涂梢员苊獠牧系膿p失及浪費(fèi)。同時(shí)制定一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度，激發(fā)工人的主動(dòng)性及工作熱情，將為我們的成本控制起到良好的作用。對(duì)于工地周轉(zhuǎn)料具，可實(shí)行有償回收制度，如U型卡，螺絲、扣件等，這些東西往往在施工現(xiàn)場(chǎng)到處散落，甚至在回填土過(guò)程中被埋掉。在工程開(kāi)工前，就預(yù)先制定出有關(guān)的有償回收制度，工人在施工過(guò)程中就會(huì)有序堆放，及時(shí)回收，這就減少了我們的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也會(huì)給現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工創(chuàng)造一定的條件。

【參考文獻(xiàn)】

[1]中華人民共和國(guó)建設(shè)部.建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范[J].中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2002，（3）.

篇5

【關(guān)鍵詞】成本管理；體制；控制；措施

1.當(dāng)前我過(guò)建筑工程項(xiàng)目成本管理的問(wèn)題

1.1成本管理體制

任何管理活動(dòng)，都應(yīng)建立責(zé)權(quán)利相結(jié)合的管理體制才能取得成效，成本管理也不例外。成本管理體系中項(xiàng)目經(jīng)理是第一責(zé)任人，在成本管理及項(xiàng)目效益方面對(duì)企業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，其它業(yè)務(wù)部門(mén)主管以及各部門(mén)管理人員都應(yīng)有相應(yīng)的責(zé)任、權(quán)力和利益分配相配套的管理體制加以約束和激勵(lì)。而現(xiàn)行的施工項(xiàng)目成本管理體制，大都沒(méi)有很好地將責(zé)權(quán)利三者結(jié)合起來(lái)。有的項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)利很大，但風(fēng)險(xiǎn)卻很小，企業(yè)的盈虧很大程度依賴(lài)于項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)，而最終的結(jié)果往往是包盈不包虧。正是由于這種弊端的存在，可能導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者對(duì)各類(lèi)成本不重視，管理不精細(xì)，甚至有可能出現(xiàn)“黑洞”。而項(xiàng)目的職工由于成本與自己的切身利益并無(wú)太大關(guān)系，對(duì)企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的成本控制與管理模式是漠不關(guān)心，可能導(dǎo)致工作的失誤，給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。當(dāng)然，還有一些中層機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)與管理人員，沒(méi)有一定的意識(shí)與責(zé)任感，沒(méi)有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念，從也不考慮企業(yè)的盈虧情況，成天就成了上下級(jí)的“電話線”，好像上傳下達(dá)就成了自己的工作，對(duì)工程的進(jìn)度，質(zhì)量不聞不問(wèn)，導(dǎo)致工程項(xiàng)目的成本管理與控制流于形式。

1.2質(zhì)量成本管理和控制

長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)未能充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量和成本之間的辯證統(tǒng)一關(guān)系，習(xí)慣于強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量，而對(duì)工程成本關(guān)心不夠，造成工程質(zhì)量雖然有了較大提高，但增加了提高工程質(zhì)量所付出的質(zhì)量成本，使經(jīng)濟(jì)效益不理想，企業(yè)資本積累不足。項(xiàng)目部片面追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視質(zhì)量，雖然就單項(xiàng)工程而言利潤(rùn)指標(biāo)可能很高，但是因質(zhì)量上不去，在質(zhì)保期內(nèi)可能會(huì)增加因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而付出額外質(zhì)量成本，既增加了成本支出，又對(duì)企業(yè)信譽(yù)造成不良影響。

1.3工期成本管理和控制

工期目標(biāo)是工程項(xiàng)目管理三大主要目標(biāo)之一，施工企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)合同工期是取得信譽(yù)的重要條件。工程項(xiàng)目都有其特定的工期要求，保證工期往往會(huì)引起成本的變化。施工企業(yè)對(duì)工期成本的重視也不夠，特別是項(xiàng)目部雖然對(duì)工期有明確的要求，但對(duì)工期與成本的關(guān)系很少進(jìn)行深入研究，有時(shí)會(huì)盲目地趕工期要進(jìn)度，造成工程成本的額外增加。

1.4在項(xiàng)目管理過(guò)程中協(xié)作不夠

具體表現(xiàn)為，搞技術(shù)的只負(fù)責(zé)技術(shù)和質(zhì)量，搞工程的只負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)和工程進(jìn)度，搞材料的只負(fù)責(zé)材料的采購(gòu)及進(jìn)場(chǎng)點(diǎn)驗(yàn)工作。這樣表面上看來(lái)職責(zé)清晰，分工明確，但項(xiàng)目的成本管理是靠大家來(lái)管理、控制的，項(xiàng)目效益是靠大家來(lái)創(chuàng)造的。如果搞技術(shù)的為了保證工程質(zhì)量，選用可行、卻不經(jīng)濟(jì)的方案施工，雖然保證了質(zhì)量但增大了成本；如果搞材料的只從產(chǎn)品質(zhì)量角度出發(fā)，采購(gòu)高強(qiáng)優(yōu)質(zhì)高價(jià)材料，即使是材料使用沒(méi)有一點(diǎn)浪費(fèi)，成本還是降不下來(lái)。

2.建筑工程項(xiàng)目成本管理的措施

2.1建立成本管理體制

施工項(xiàng)目部是以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，施工企業(yè)成本管理的主體是施工項(xiàng)目部，施工項(xiàng)目部成本管理的主體是項(xiàng)目全體管理人員及施工作業(yè)隊(duì)全體施工人員，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成本管理的核心領(lǐng)導(dǎo)，這樣形成了一個(gè)以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的成本管理體系。對(duì)成本管理體系中的每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人的工作職責(zé)和范圍要進(jìn)行明確的界定，賦予相應(yīng)的權(quán)利，以充分有效地履行職責(zé)。在責(zé)任支配下完成工作任務(wù)后，需要用一定的物質(zhì)去激勵(lì)，徹底打破過(guò)去那種干好干壞一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣的格局。這樣層層落實(shí)，逐級(jí)負(fù)責(zé)，使項(xiàng)目成本管理工作做到責(zé)權(quán)利無(wú)空白，無(wú)重疊，事事有人管，責(zé)任有人擔(dān)，杜絕推倭扯皮，一切有章可循，有據(jù)可查，使項(xiàng)目的成本管理工作形成一個(gè)完整的成本管理體系，便于形成責(zé)權(quán)利相結(jié)合的成本管理體制，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和主動(dòng)性，為項(xiàng)目的成本管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

2.2向質(zhì)量成本管理要效益

對(duì)施工企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量并非越高越好，超過(guò)合理水平時(shí)，屬于質(zhì)量過(guò)剩。無(wú)論是質(zhì)量不足或過(guò)剩，都會(huì)造成質(zhì)量成本的增加，都要通過(guò)質(zhì)量成本管理加以調(diào)整。質(zhì)量成本管理的目標(biāo)是使四類(lèi)質(zhì)量成本的綜合達(dá)到最低值。一般來(lái)說(shuō)，質(zhì)量預(yù)防費(fèi)用起初較低，隨著質(zhì)量要求的提高逐漸會(huì)增加，當(dāng)質(zhì)量達(dá)到一定水平再要求提高時(shí)，該項(xiàng)費(fèi)用就會(huì)急劇上升。質(zhì)量檢驗(yàn)費(fèi)用較為穩(wěn)定，但也會(huì)隨著質(zhì)量的提高有一定程度的增長(zhǎng)。而質(zhì)量損失則不然，開(kāi)始時(shí)因質(zhì)量較差，損失很大，隨著產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進(jìn)，該項(xiàng)損失逐步減少。三者交叉的作用，必然能找到一個(gè)質(zhì)量成本最低的理想點(diǎn)。

正確處理質(zhì)量成本中幾個(gè)方面的相互關(guān)系，即質(zhì)量損失（內(nèi)、外部故障損失）、預(yù)防費(fèi)用和檢驗(yàn)費(fèi)用間的相互關(guān)系，采用科學(xué)合理、先進(jìn)實(shí)用的技術(shù)措施，在確保施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求水平的前提下，盡可能降低工程成本。項(xiàng)目部也不能為了提高企業(yè)信譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而使工程全面出現(xiàn)質(zhì)量過(guò)?，F(xiàn)象，導(dǎo)致完成工程量不少，而經(jīng)濟(jì)效益低下的被動(dòng)局面。

2.3向工期成本控制要效益

篇6

成本管理論文2700字(一)：施工企業(yè)責(zé)任成本管理與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力探討論文

摘要：現(xiàn)如今，城市現(xiàn)代化進(jìn)程不斷加快，各大市場(chǎng)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在這種形勢(shì)下，提高建筑工程施工質(zhì)量的同時(shí)合理的控制成本是建筑企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容，也是提升競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段。一般情況下，在各種建設(shè)項(xiàng)目的開(kāi)展過(guò)程中，通常使用責(zé)任成本管理方法來(lái)實(shí)現(xiàn)資金的控制，為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定。本文在對(duì)當(dāng)前建筑施工企業(yè)工程項(xiàng)目責(zé)任成本管理問(wèn)題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，探討了提高項(xiàng)目責(zé)任成本管理水平的方法。

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；責(zé)任成本管理；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

一、前言

建筑施工項(xiàng)目具有施工周期長(zhǎng)、花費(fèi)資金量大等特點(diǎn)，要想確保資金使用的正確性，就必須實(shí)施責(zé)任成本管理措施，提高資源的利用效率，為企業(yè)爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)空間。為此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)建筑行業(yè)的發(fā)展要求，對(duì)責(zé)任成本管理體系進(jìn)行完善，必要時(shí)可學(xué)習(xí)西方國(guó)家先進(jìn)的管理理念，將其與本企業(yè)的實(shí)際管理內(nèi)容相互融合，要勇于創(chuàng)新，將其貫穿于企業(yè)施工項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施環(huán)節(jié)當(dāng)中，在為人們提供更好的建筑服務(wù)的同時(shí)，義能為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

二、建筑施工企業(yè)工程項(xiàng)目責(zé)任成本管理問(wèn)題

1、責(zé)任成本管理體系不完善

目前我國(guó)工程項(xiàng)目進(jìn)行責(zé)任成本管理時(shí)，缺乏靈活性，項(xiàng)目部未能根據(jù)自身的人員配置、任務(wù)結(jié)構(gòu)、組織模式等應(yīng)用操作性強(qiáng)、合理性高、科學(xué)的管理制度，僅僅照搬套用其他項(xiàng)目部或是上級(jí)部門(mén)的管理方法，很難取得良好的效果。不同責(zé)任中心與職能部門(mén)未進(jìn)行有效的交叉管理，盡管不同責(zé)任中心或職能部門(mén)明確了自身的職責(zé)與相關(guān)人員的責(zé)任，但是大部分責(zé)任中心與職能部門(mén)并未進(jìn)行有效的交叉管理，因而造成總成本偏高，出現(xiàn)浪費(fèi)的現(xiàn)象。最后，企業(yè)本級(jí)機(jī)關(guān)并未親自參與控制管理責(zé)任成本，而是將權(quán)力下放到項(xiàng)目部，降低企業(yè)的整體控制力。

2、管理費(fèi)用責(zé)任管控缺失

各項(xiàng)目部并未審慎對(duì)待各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支，由于管控的缺失，存在開(kāi)支隨意的情況。有些并未有計(jì)劃地使用辦公費(fèi)，未能合理地控制差旅費(fèi)，在出差的過(guò)程中選擇豪華賓館與飛機(jī)等高消費(fèi)的支出，并未參照規(guī)定，肆意濫用業(yè)務(wù)招待費(fèi)，有時(shí)內(nèi)部人員選擇比較高檔的酒店用餐，造成浪費(fèi)。

3、責(zé)任成本分析不全面

工程項(xiàng)目標(biāo)前責(zé)任成本測(cè)算不充分，不重視標(biāo)前責(zé)任成本測(cè)算工作，承攬項(xiàng)目質(zhì)量不高，仍有承攬?zhí)潛p的項(xiàng)目、風(fēng)險(xiǎn)較大的項(xiàng)目和墊資的項(xiàng)目。在實(shí)際責(zé)任成本核算工作過(guò)程中，各項(xiàng)目部更為重視與鋼筋加工，混凝土生產(chǎn)等主要責(zé)任成本的核算和控制，卻并未基于整體角度去考慮，審慎核算目標(biāo)責(zé)任成本，因此，得到的信息很難用于責(zé)任成本分析，也很難為責(zé)任考核工作提供有力支撐。

各項(xiàng)目部并未全面深入的分析責(zé)任成本，未能對(duì)責(zé)任成本進(jìn)行合理的研究。由于未能做好前期核算工作，分析時(shí)就缺乏資料的支撐，而且由于責(zé)任成本分析方式不恰當(dāng)，并未針對(duì)工程安全質(zhì)量、管理成本、臨時(shí)工程、設(shè)備使用等進(jìn)行合理的分析，也沒(méi)有將其與技術(shù)方案、質(zhì)量、安全進(jìn)度等掛鉤，所以就出現(xiàn)了嚴(yán)重的責(zé)任成本失控問(wèn)題。有些部門(mén)針對(duì)責(zé)任成本進(jìn)行分析，不過(guò)其分析也缺乏綜合性，并未結(jié)合資金成本以及當(dāng)期收入等全面剖析研究，成為對(duì)責(zé)任成本控制成果產(chǎn)生重要影響的因素。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題后，也并未結(jié)合工作標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)進(jìn)行整改，具體責(zé)任人很難追溯整改結(jié)果，判斷整改效果。個(gè)別負(fù)責(zé)人即便在問(wèn)題出現(xiàn)后，也未及時(shí)進(jìn)行全面的責(zé)任成本分析，只是簡(jiǎn)單地將分析結(jié)果當(dāng)做動(dòng)態(tài)指標(biāo)反映給相關(guān)人員，并未分析相關(guān)數(shù)據(jù)的深層意義，責(zé)任成本管理工作很難取得良好的效果，相關(guān)問(wèn)題的價(jià)值也未能得到深入的挖掘。

4、責(zé)任成本管理運(yùn)行機(jī)制不足

工程項(xiàng)目部在責(zé)任成本管理運(yùn)行機(jī)制上，以全員績(jī)效考評(píng)為終端的責(zé)任管理機(jī)制有待進(jìn)一步落實(shí)，主要表現(xiàn)為項(xiàng)目成本責(zé)任“二次、三次分解”難以有效落實(shí)，崗位績(jī)效考評(píng)與成本責(zé)任的量化尚未有效對(duì)接，企業(yè)薪酬制度的變革對(duì)激發(fā)各個(gè)層面員工創(chuàng)效積極性的作用仍然不夠。在責(zé)任成本的考核方面，獎(jiǎng)懲不明，獎(jiǎng)罰措施不恰當(dāng)不對(duì)等的情況普遍存在。

三、建筑施工企業(yè)工程項(xiàng)目責(zé)任成本管理優(yōu)化措施

1、健全責(zé)任成本管理體系

施工企業(yè)需要落實(shí)各部門(mén)的責(zé)任，建立合理的規(guī)章制度，進(jìn)行有效的監(jiān)管。由A公司負(fù)起主體責(zé)任，對(duì)項(xiàng)目上交款總額等進(jìn)行嚴(yán)格核對(duì)，重視不同流程的責(zé)任成本管理與檢查監(jiān)督工作；為了強(qiáng)化責(zé)任成本控制工作，工程項(xiàng)目必需要嚴(yán)格落實(shí)管控職責(zé)，實(shí)現(xiàn)公司責(zé)任成本目標(biāo)。其他各部門(mén)也需加強(qiáng)監(jiān)管意識(shí)，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)起主要責(zé)任，嚴(yán)格監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作執(zhí)行情況，逐步建立健全流暢、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的管理機(jī)制。需要重視工程項(xiàng)目施工生產(chǎn)的所有細(xì)節(jié)，在技術(shù)、質(zhì)量、安全、材料、設(shè)備等責(zé)任成本方面進(jìn)行審慎的管理，使責(zé)任成本管理工作能夠全方位、多維度的進(jìn)行。加強(qiáng)責(zé)任成本管理體系的靈活性與彈性的建設(shè)，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與歷史總結(jié)做好備案。在確保能夠連貫控制整體流程的過(guò)程中，使各部門(mén)積極參與進(jìn)來(lái)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，重視管理交叉環(huán)節(jié)。

2、加強(qiáng)工程項(xiàng)目責(zé)任成本管控力度

首先，項(xiàng)目部要對(duì)工程數(shù)量嚴(yán)加管控，確保整個(gè)項(xiàng)目建安成本始終處于可控狀態(tài)。要從源頭計(jì)劃部門(mén)計(jì)價(jià)結(jié)算上做好管理，杜絕因計(jì)價(jià)超量放大成本的現(xiàn)象。其次，要高度重視材料成本的管控問(wèn)題。工程項(xiàng)目部從材料采購(gòu)流程的起點(diǎn)抓起，在進(jìn)場(chǎng)材料的審核把關(guān)要嚴(yán)格。用量上的控制對(duì)于材料成本來(lái)講也是很關(guān)鍵的，尤其要對(duì)砂石料、鋼材、水泥等大宗材料采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)做到賬實(shí)相符。最后，項(xiàng)目部要對(duì)機(jī)械使用費(fèi)管控到位。項(xiàng)目部機(jī)械使用費(fèi)在整個(gè)項(xiàng)目成本中占比僅次于材料費(fèi)，做好機(jī)械臺(tái)班管控可以有效降低相關(guān)責(zé)任成本。

3、健全項(xiàng)目責(zé)任成本考核體系

工程項(xiàng)目部責(zé)任成本體系主要由集團(tuán)公司、工程公司、項(xiàng)目部、施工隊(duì)（工區(qū)）、施工班組五級(jí)構(gòu)成。需要考核的主體主要是工程項(xiàng)目部、直管項(xiàng)目部、一次性指揮部。針對(duì)前者進(jìn)行考核時(shí)，主要分析的內(nèi)容是綜合收益、管控效果、施工進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、工程質(zhì)量、安全措施費(fèi)使用情況等，考核周期為一年一次，考核后要進(jìn)行通報(bào)，并且將其關(guān)聯(lián)到年度績(jī)效當(dāng)中。針對(duì)后兩者進(jìn)行考核時(shí)，主要分析其經(jīng)費(fèi)控制、履約創(chuàng)新、開(kāi)源創(chuàng)效等情況，考核周期需要結(jié)合任期考核與年度考核進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革下，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時(shí)展的要求，對(duì)原有的責(zé)任成本管理手段進(jìn)行創(chuàng)新，提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)物質(zhì)成本和非物質(zhì)成本的全面管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

成本管理畢業(yè)論文范文模板(二)：基于房地產(chǎn)工程管理與項(xiàng)目成本管理的探究論文

摘要：自改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)收入水平不斷提高，越來(lái)越多在農(nóng)村的人選擇住城市，住房需求急劇增長(zhǎng)，同時(shí)在城市居民經(jīng)濟(jì)水平和物質(zhì)物質(zhì)生活追求的不斷提升的情況下，極大地推動(dòng)了房地產(chǎn)市場(chǎng)需求的大幅提升，同時(shí)，伴隨著農(nóng)村城市化的不斷推進(jìn)，建筑工程也逐漸增多。正是在這樣的背景下，房地產(chǎn)行業(yè)在獲得更多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，一方面，要在眾多房地產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中生存下去，必須提高其技術(shù)水平和質(zhì)量管理控制水平，另一方面，又必須保證獲得最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。所以，房地產(chǎn)企業(yè)必須要保證工程管理與項(xiàng)目成本管理的科學(xué)化、合理化、系統(tǒng)化，以提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量信譽(yù)與經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)工程；工程管理；項(xiàng)目成本管理

隨著社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平的進(jìn)步，城市化建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，其建設(shè)進(jìn)程也持續(xù)加快，大量的建筑項(xiàng)目開(kāi)始涌現(xiàn)，使得建筑行業(yè)由此得到了快速的發(fā)展。房地產(chǎn)業(yè)是從事建設(shè)項(xiàng)目投資開(kāi)發(fā)的企業(yè)集群，在現(xiàn)代房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，房地產(chǎn)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升就必須要做好工程管理和項(xiàng)目成本管理，其也是保證房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)最大化的基礎(chǔ)，如此才能夠在市場(chǎng)中占有一席之地。本文主要結(jié)合我國(guó)現(xiàn)階段房地產(chǎn)工程管理和項(xiàng)目成本管理重難點(diǎn)問(wèn)題提出了一些優(yōu)化建議。

1關(guān)于房地產(chǎn)工程管理與項(xiàng)目成本管理

事實(shí)上，房地產(chǎn)項(xiàng)目的工程管理是屬于貫穿整個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的周期性工作，其工程項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容主要包括了房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)與規(guī)劃、項(xiàng)目施工管理、工程項(xiàng)目驗(yàn)收等等。房地產(chǎn)項(xiàng)目工程管理主要是面對(duì)房地產(chǎn)工程和城市規(guī)劃區(qū)域的開(kāi)發(fā)管理，通過(guò)房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的設(shè)計(jì)、提供的人力、物理以及資金等方面的合理化整合與配置，通過(guò)科學(xué)化的項(xiàng)目運(yùn)行流程結(jié)合現(xiàn)代化的管理理念與方法實(shí)現(xiàn)建筑項(xiàng)目用戶(hù)需求的滿足。事實(shí)上，地產(chǎn)項(xiàng)目工程管理是將項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、施工、投入使用的全過(guò)程管理，涉及城市管理部門(mén)、政府部門(mén)、市場(chǎng)需求、施工單位、監(jiān)理單位、用戶(hù)、資金等各個(gè)方面的協(xié)調(diào)與管理。其工作重點(diǎn)在于對(duì)外部環(huán)境、內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào)，構(gòu)建出科學(xué)化的協(xié)調(diào)機(jī)制，以保證整個(gè)工程項(xiàng)目的周期處在良好的管理控制當(dāng)中，其能夠有效保證工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量以及成本控制，確保房地產(chǎn)企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)[1]。

房地產(chǎn)工程項(xiàng)目成本管理主要的內(nèi)容包括成本規(guī)劃、成本計(jì)算、成本控制、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。成本規(guī)劃主要是很對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的成本思路與總體要求，需要結(jié)合項(xiàng)目效益目標(biāo)和項(xiàng)目方案實(shí)際進(jìn)行成本的預(yù)算規(guī)劃和設(shè)計(jì)。成本計(jì)算是需要借助計(jì)算軟件與相關(guān)技術(shù)進(jìn)行項(xiàng)目成本信息的分析，實(shí)現(xiàn)成本預(yù)算的預(yù)判。成本控制主要是根據(jù)工程項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行成本調(diào)整和控制，實(shí)現(xiàn)成本降低的目的。成本業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估是針對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目中成本規(guī)劃、成本計(jì)算與成本控制結(jié)果的有效性、科學(xué)性分析與結(jié)果反饋，并形成實(shí)際的數(shù)據(jù)報(bào)告。成本管理工作是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展效益和未來(lái)效益目標(biāo)的重要基礎(chǔ)依據(jù)。因此，各部門(mén)必須要具有極高的成本管理意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，真正做到節(jié)能降耗，進(jìn)而提升房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

2房地產(chǎn)工程管理過(guò)程中的問(wèn)題及優(yōu)化措施

目前房地產(chǎn)工程管理過(guò)程中在其前期的成本規(guī)劃中表現(xiàn)出一些問(wèn)題，在用戶(hù)需求方面和市場(chǎng)變化方面的掌握與控制出現(xiàn)一些不足，特別是早期規(guī)劃的準(zhǔn)備與詳細(xì)計(jì)劃方面，這就導(dǎo)致了市場(chǎng)消費(fèi)定位產(chǎn)生了偏差，同時(shí)其由于數(shù)據(jù)分析和決策時(shí)間上對(duì)時(shí)間成本方面有了很大的浪費(fèi)。此外，房地產(chǎn)項(xiàng)目工程管理的機(jī)制方面也表現(xiàn)出了不健全的問(wèn)題，很大的原因在于對(duì)項(xiàng)目管理認(rèn)識(shí)上的不足。大多數(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)受到傳統(tǒng)管理思想和小規(guī)模時(shí)期簡(jiǎn)單管理模式的影響，對(duì)工程管理的模式和方式仍沿用傳統(tǒng)方法，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新思維，使得管理機(jī)制方面出現(xiàn)了較大的問(wèn)題，致使工程管理當(dāng)中缺乏對(duì)工程進(jìn)度和成本的有效管理控制，由此也引起了工程無(wú)法按時(shí)交工，成本投入過(guò)高，管理成本增大，經(jīng)濟(jì)效益降低的情況[2]。

要想切實(shí)解決這些問(wèn)題，就必須要切實(shí)的加強(qiáng)房地產(chǎn)公司的內(nèi)部管理，首先從項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期的規(guī)劃管理入手，全面的優(yōu)化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的規(guī)劃管理，做好各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)整，細(xì)致的分析成本投資和實(shí)際的項(xiàng)目需求以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化規(guī)律，通過(guò)調(diào)查和細(xì)致的分析，全面掌握市場(chǎng)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。另外，針對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程也要結(jié)合實(shí)際情況制定相關(guān)流程，從各方面考慮和分析項(xiàng)目的各項(xiàng)影響因素，并根據(jù)設(shè)計(jì)方案做好工程項(xiàng)目的預(yù)算工作，實(shí)現(xiàn)全面可控的前期工程管理體系的建立。針對(duì)管理機(jī)制的問(wèn)題首先要以原有制度基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)的優(yōu)化，制定和補(bǔ)充相關(guān)的規(guī)章制度，明確劃分崗位職責(zé)，依據(jù)企業(yè)內(nèi)部工作情況制定合理的考核機(jī)制，從根本上實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制的全面性和有效性。

3做好房地產(chǎn)工程招標(biāo)成本控制

在具體進(jìn)行項(xiàng)目招標(biāo)期間，需要房地產(chǎn)方始終秉持公開(kāi)公正的原則，做到誠(chéng)信招標(biāo)，相關(guān)工作人員要做好信息數(shù)據(jù)的收集整理，認(rèn)真分析信息數(shù)據(jù)，具有綜合各種有利價(jià)值信息的意識(shí)。同時(shí)，還要深入分析工程造價(jià)的不同因素，以此為標(biāo)準(zhǔn)制定招標(biāo)投標(biāo)的文件。在招標(biāo)投標(biāo)期間，通過(guò)合理的低價(jià)獲得相應(yīng)的開(kāi)發(fā)權(quán)；并且還要重視施工合同的管理，進(jìn)而控制建設(shè)的質(zhì)量，掌握建設(shè)的進(jìn)度，促進(jìn)費(fèi)用控制的有效性。在簽訂合同期間，要以不同的合同內(nèi)容為基礎(chǔ)，明確協(xié)議條款，如果合同中所涉及費(fèi)用較多，一定要進(jìn)行明確的約定，例如規(guī)定工期、設(shè)置階段性目標(biāo)、工程款結(jié)算、違約爭(zhēng)議處理等方面[3]。

4房地產(chǎn)工程項(xiàng)目成本管理的問(wèn)題及優(yōu)化措施

目前房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理過(guò)程中成本管理的問(wèn)題主要在于管理人員和施工人員的成本控制意識(shí)較為匱乏，其一是管理體系和管理機(jī)制的問(wèn)題，其二是人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)問(wèn)題，這些都對(duì)成本管理和有效控制效果帶來(lái)了極大的影響。

很多房地產(chǎn)企業(yè)并沒(méi)有形成成熟的管理體系和管理機(jī)制，這對(duì)于具有極高復(fù)雜性的房地產(chǎn)工程項(xiàng)目來(lái)講，縮小了成本管理限制力度和覆蓋范圍，而且使得成本投入沒(méi)了節(jié)制。并且很多企業(yè)并沒(méi)有設(shè)立相關(guān)的監(jiān)督管理制度，這就不可避免的使得企業(yè)資源出現(xiàn)浪費(fèi)的現(xiàn)象，增加了很多不必要的成本投入，甚至還有企業(yè)存在成本虛報(bào)的情況。

人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)是保證成本管理和有效控制的重要載體，專(zhuān)業(yè)水平和意識(shí)水平方面是執(zhí)行力和自控力的基礎(chǔ)，人員必須具備較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)才能夠增強(qiáng)管理效果和管理效率。因此，房地產(chǎn)單位首先要制定科學(xué)健全的管理制度，并在實(shí)踐中不斷完善，使其成為成熟的管理體系，尤其注重施工過(guò)程中的成本控制，例如安全防護(hù)和安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以及材料質(zhì)量的嚴(yán)格管理。其次是要全面施行持證上崗，對(duì)施工人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)也要做到嚴(yán)格監(jiān)督，定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，以提升人員的專(zhuān)業(yè)水平和責(zé)任意識(shí)[4]。

篇7

【關(guān)鍵詞】施工

成本 控制 原則

要點(diǎn)。

一、項(xiàng)目施工成本控制是提高承建單位經(jīng)營(yíng)管理水平的重要手段。

項(xiàng)目施工成本是由施工消耗和經(jīng)營(yíng)管理支出兩項(xiàng)組成；它是反映施工項(xiàng)目各項(xiàng)施工技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的綜合性指標(biāo)，一切施工活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)管理水平，都將直接影響項(xiàng)目成本的升降。為了對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行控制，就要對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)、技術(shù)、勞動(dòng)工資、物資供應(yīng)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等日常管理工作提出響應(yīng)的要求，建立和健全各項(xiàng)控制標(biāo)準(zhǔn)和控制制度。例如：制定建筑安裝工程預(yù)算定額、管理費(fèi)和其它費(fèi)用等。這樣，就可以加強(qiáng)項(xiàng)目成本控制工作，提高承建單位施工管理水平，保證項(xiàng)目成本控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

二、項(xiàng)目施工成本控制原則。

1。經(jīng)濟(jì)原則。項(xiàng)目施工成本控制的根本目的在于降低施工成本和提高經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目成本控制必須突出經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，正確處理產(chǎn)值、竣工面積、工程質(zhì)量和成本，同時(shí)也不能為片面追求降低成本而不顧工程質(zhì)量、產(chǎn)值和竣工面積。必須統(tǒng)籌兼顧，不能顧此失彼。

2。全面性原則。項(xiàng)目施工成本控制的全面性原則包括：全員成本控制和全過(guò)程成本控制兩項(xiàng)內(nèi)容。全員成本控制是指通過(guò)全體職工進(jìn)行項(xiàng)目成本控制，由于項(xiàng)目成本是一個(gè)綜合性的指標(biāo)，它涉及到承擔(dān)專(zhuān)業(yè)施工的單位和有關(guān)部門(mén)，以及全體職工的工作成果；這要求人人，事事、處處都要進(jìn)行項(xiàng)目成本控制，都要按照定額、限額和預(yù)算進(jìn)行管理。只有這樣才能從各方面堵塞漏洞、杜絕浪費(fèi)。全過(guò)程成本控制是指成本控制的對(duì)象不只是生產(chǎn)領(lǐng)域中施工費(fèi)用，項(xiàng)目成本控制的范圍必須貫穿于成本形成的全過(guò)程；它包括：施工規(guī)劃、勞動(dòng)組織、材料供應(yīng)、工程施工和工程點(diǎn)標(biāo)各個(gè)方面。只有這樣降低項(xiàng)目成本的措施才會(huì)有收獲，才能達(dá)到預(yù)期的降低成本目標(biāo)。

3。責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則。為使項(xiàng)目成本控制發(fā)揮應(yīng)有作用，必須按照經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的要求，貫徹責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則。有責(zé)就應(yīng)該有權(quán)，否則就不能完成分擔(dān)的責(zé)任；有責(zé)還應(yīng)該有利，否則就缺乏推動(dòng)履行現(xiàn)職的動(dòng)力。因此，在項(xiàng)目成本控制中，必須認(rèn)真貫徹責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則。

三、項(xiàng)目施工成本控制原理。

1。根據(jù)項(xiàng)目承包合同要求、工程特點(diǎn)、工程內(nèi)容和項(xiàng)目組織管理方式，以及項(xiàng)目成本控制方法，分解項(xiàng)目成本控制目標(biāo)，并將其落實(shí)到每一筆支出費(fèi)用的控制上；

2。根據(jù)已批準(zhǔn)的施工方案、進(jìn)度規(guī)則和投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)所使用的工料分析資料、按成本記帳體制編制每個(gè)分部（項(xiàng)）工程或施工作業(yè)項(xiàng)的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算；

3。按照規(guī)定的進(jìn)度報(bào)告制度，聯(lián)系每個(gè)分部（項(xiàng)）工程或工序的費(fèi)用預(yù)算，測(cè)算其進(jìn)度狀況和費(fèi)用發(fā)生情況；

4。對(duì)項(xiàng)目實(shí)際成本和預(yù)算成本進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)；

5。預(yù)測(cè)項(xiàng)目竣工尚需的費(fèi)用，以及項(xiàng)目成本的發(fā)展趨勢(shì)；

6。采取相應(yīng)項(xiàng)目成本控制措施，以保證項(xiàng)目實(shí)際成本與規(guī)劃成本想符。

轉(zhuǎn)貼于

四、項(xiàng)目施工成本控制要點(diǎn)。

1。累積項(xiàng)目成本控制技術(shù)資料。項(xiàng)目成本控制的基礎(chǔ)工作是做好項(xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、用工統(tǒng)計(jì)、材料消耗統(tǒng)計(jì)和機(jī)械臺(tái)班使用統(tǒng)計(jì)，以及各項(xiàng)間接費(fèi)支出的統(tǒng)計(jì)工作。這些統(tǒng)計(jì)資料是定期編寫(xiě)各種費(fèi)用報(bào)告，進(jìn)行項(xiàng)目費(fèi)用分析，預(yù)測(cè)項(xiàng)目成本發(fā)展趨勢(shì)，以及確定項(xiàng)目費(fèi)用偏離原因所不可缺的基本信息。

2。工程量進(jìn)度周報(bào)表。為了核算人工、材料和機(jī)械的相對(duì)消耗，分析作業(yè)的生產(chǎn)效率，就需要定期對(duì)已完作業(yè)單項(xiàng)和正在進(jìn)行的作業(yè)單項(xiàng)的工程進(jìn)行測(cè)量和報(bào)告。對(duì)某些工程量較小的工程，可能要求每天每班報(bào)告工程量進(jìn)展。一般工程量進(jìn)度測(cè)量時(shí)間為隔周一次。工程量測(cè)量方法很多，要視作業(yè)特點(diǎn)、項(xiàng)目管理人員經(jīng)驗(yàn)和公司有關(guān)計(jì)量規(guī)定確定，一般有以下五種方法：

2。1直接計(jì)量或度量；

2。2估算完成的百分比；

2。3按照施工圖計(jì)算；

2。4借助估算書(shū)進(jìn)行核算；

2。5對(duì)照網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行進(jìn)度報(bào)告推算。

3。認(rèn)真填寫(xiě)施工消耗日?qǐng)?bào)表。要分析作業(yè)單項(xiàng)生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益，除掌握工程量進(jìn)度狀況外，還要實(shí)際統(tǒng)計(jì)每個(gè)作業(yè)單項(xiàng)所耗費(fèi)的人工工日、材料用量和機(jī)械設(shè)備臺(tái)班，并且還需按照現(xiàn)行人工工資定額、材料價(jià)格和機(jī)械臺(tái)班定額計(jì)算出相應(yīng)的費(fèi)用支出。

4。認(rèn)真填寫(xiě)項(xiàng)目成本分析周報(bào)表。為了檢查各個(gè)作業(yè)項(xiàng)的費(fèi)用開(kāi)支情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和通知有關(guān)方面采取措施，需每周一次匯總所統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)直接消費(fèi)消耗，并將其與工程量進(jìn)度周報(bào)表進(jìn)行對(duì)照分析，同時(shí)填報(bào)項(xiàng)目成本分析周報(bào)表。

5。認(rèn)真填寫(xiě)項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)月報(bào)表。

6。費(fèi)用———時(shí)間曲線。為了提高項(xiàng)目管理人員，項(xiàng)目經(jīng)理和監(jiān)理工程師能迅速掌握項(xiàng)目成本控制的形象，在項(xiàng)目施工中要隨工程進(jìn)度繪制項(xiàng)目費(fèi)用———時(shí)間曲線。這樣便能把項(xiàng)目成本發(fā)生與項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度用圖形方式，形象地對(duì)應(yīng)起來(lái)，其所表達(dá)的信息就更清晰明了。項(xiàng)目費(fèi)用———時(shí)間曲線形狀：

在費(fèi)用———時(shí)間曲線中，縱坐標(biāo)為工程費(fèi)用，橫坐標(biāo)為時(shí)間（月），按工作最早開(kāi)始時(shí)間計(jì)劃的費(fèi)用累積曲線與按工作最遲開(kāi)始時(shí)間計(jì)劃的費(fèi)用累積形成一個(gè)香蕉形狀的封閉圖形，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，可根據(jù)工作實(shí)際進(jìn)展繪制出相對(duì)應(yīng)的預(yù)算成本累積和實(shí)際成本支出。

五、分析項(xiàng)目成本超支原因.

1。因果分析法。因果分析法又叫樹(shù)枝圖，它也是用來(lái)尋找某項(xiàng)成本偏離原因的有效工具。因果分析圖做法是：首先明確項(xiàng)目成本分析偏離的結(jié)果，畫(huà)出項(xiàng)目成本分析的主干線，然后在逐層確定影響費(fèi)用偏離的大原因、中原因和小原因。影響某項(xiàng)費(fèi)用超支的原因可能有多個(gè)，也可能有一個(gè)，有主要原因也有次要原因，小原因不等于是次要原因，而恰恰相反，也可能是最根本的原因。通常要對(duì)主要原因作出標(biāo)記（＊），以引起重視。

2。素替換法。因素替換法可用來(lái)測(cè)算和檢驗(yàn)有關(guān)影響因素對(duì)項(xiàng)目成本作用力的大小，從而找到產(chǎn)生成本偏離的根源，其具體做法是：當(dāng)一項(xiàng)成本受幾個(gè)因素影響時(shí)，先假定一個(gè)因素變動(dòng)，其它因素不變，計(jì)算出該因素的影響效應(yīng)，然后在依次替換第一、第二、第三……個(gè)因素，從而確定每一個(gè)因素的影響額。

參考文獻(xiàn)

［1］張起森，《公路施工組織及概預(yù)算》，人民交通出版社出版。

［2］楊繼剛、韓志強(qiáng)、卜潤(rùn)懷，《路基施工及組織管理》，人民交通出版社出版。

篇8

關(guān)鍵詞：房屋建筑；成本控制；具體措施

中圖分類(lèi)號(hào)：TU52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一般來(lái)說(shuō)，房屋建筑工程的成本控制是指它在整個(gè)項(xiàng)目成本的形成過(guò)程中，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費(fèi)用開(kāi)支等等，進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，以及及時(shí)準(zhǔn)確地糾正要發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的偏差，并把各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制在計(jì)劃成本的范圍之列，以便確保房屋成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

筆者根據(jù)多年來(lái)房屋的施工經(jīng)驗(yàn)可知，施工項(xiàng)目成本控制的目的，是在于降低項(xiàng)目成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，增加施工企業(yè)利潤(rùn)的重要手段之一。同時(shí)，筆者也認(rèn)為房屋建筑工程成本的控制，應(yīng)該隨著項(xiàng)目施工的進(jìn)展，動(dòng)態(tài)地、多形式表現(xiàn)的，而且要與生產(chǎn)諸要素的經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合。這也是因?yàn)槌杀究刂票仨殲樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。那就是通過(guò)成本控制及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾，及時(shí)解決矛盾，從而改善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)又可降低成本。

1房屋建筑工程成本控制存在問(wèn)題

筆者認(rèn)為，目前房屋建筑工程成本控制存在著如下的不和諧現(xiàn)象：成本控制人員經(jīng)濟(jì)觀念不強(qiáng)，一般地在項(xiàng)目?jī)?nèi)部，主管技術(shù)的人員只負(fù)責(zé)分工技術(shù)和質(zhì)量；主管現(xiàn)場(chǎng)施工的只負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)和工程進(jìn)度；主管材料的只負(fù)責(zé)材料的進(jìn)場(chǎng)點(diǎn)驗(yàn)工作，表面上職責(zé)明確，各盡其職，但實(shí)際上當(dāng)合同價(jià)款確定后，唯有成本控制才是增效的有效途徑，而這些分工卻不約而同的回避成本控制這一核心。具體分析如下：

1.1缺乏有效的成本分析。就目前來(lái)看，大部分房屋建筑施工企業(yè)都沒(méi)有真正進(jìn)行成本分析，而是當(dāng)一個(gè)建筑工程完工后，相關(guān)財(cái)務(wù)人員、管理人員又很快轉(zhuǎn)入下一工程的工作，很少對(duì)該建筑項(xiàng)目的盈虧進(jìn)行分析。

1.2缺少完善的成本控制體制?，F(xiàn)在的房屋建筑工程項(xiàng)目一般實(shí)行的都是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，施工企業(yè)在工程項(xiàng)目施工前，由成立的項(xiàng)目小組定期向企業(yè)匯報(bào)工程的實(shí)施情況，沒(méi)有很明確的權(quán)利責(zé)任關(guān)系。有的項(xiàng)目經(jīng)理則把成本控制作為可有可無(wú)的部分，簡(jiǎn)單地交給財(cái)務(wù)人員，沒(méi)有提到應(yīng)有的認(rèn)識(shí)高度。

1.3缺少成本控制能力。筆者認(rèn)為，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一方面材料采購(gòu)環(huán)節(jié)執(zhí)行合格的分供方評(píng)價(jià)制度不嚴(yán)，材質(zhì)不符合工程要求。第二方面材料的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象嚴(yán)重，限額領(lǐng)料制度落實(shí)不到位，材料消耗核算不準(zhǔn)確。

1.4缺少成本控制方法。在傳統(tǒng)的成本控制模式中，在制定項(xiàng)目報(bào)價(jià)時(shí)，都是依據(jù)政府提供的各種取費(fèi)系數(shù)和市場(chǎng)價(jià)格來(lái)計(jì)算，但是政府提高的各種取費(fèi)系數(shù)是否準(zhǔn)確，是否需要調(diào)整報(bào)價(jià)人員并不關(guān)心，因此使報(bào)價(jià)往往忽略市場(chǎng)因素，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下這種模式必然被淘汰。

2房屋建筑工程成本控制措施

2.1編制施工成本計(jì)劃。這是房屋建筑工程成本控制的根本。現(xiàn)在根據(jù)項(xiàng)目部與施工企業(yè)簽定的內(nèi)部承包合同，項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)核算結(jié)果，施工組織設(shè)計(jì)、機(jī)械設(shè)備及利用情況，工程所需材料消耗及勞動(dòng)效率情況，以往類(lèi)似工程實(shí)際執(zhí)行情況和有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、完成情況的分析資料等，項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)技術(shù)人員在充分理解本工程的特點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)后，研究制定合理可行的降低工程成本的具體措施，并預(yù)測(cè)采取這些措施后取得的經(jīng)濟(jì)效果，以制定降低成本的目標(biāo)，并不斷測(cè)算調(diào)整。

2.2做好合同控制。合同控制應(yīng)該來(lái)說(shuō)是成本控制的經(jīng)濟(jì)杠桿之一。它是甲乙雙方在自愿協(xié)商的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的具有約束力的控制方法。筆者認(rèn)為它是以項(xiàng)目經(jīng)理為中心的嚴(yán)密的合同體系、覆蓋了項(xiàng)目管理的各個(gè)層面，上至企業(yè)的決策者，下至項(xiàng)目的各個(gè)作業(yè)班組，并涉及到企業(yè)各個(gè)專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)，他們都對(duì)施工項(xiàng)目的成本控制負(fù)有責(zé)任，形成了完整的項(xiàng)目成本責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，充分體現(xiàn)了成本控制的全面性原則。

2.3加強(qiáng)施工人員人工費(fèi)控制。在這一方面，筆者建議首先要對(duì)各工種的施工量進(jìn)行明細(xì)化，把勞務(wù)分包隊(duì)伍的選擇、分包合同的簽訂放在項(xiàng)目開(kāi)工前進(jìn)行，對(duì)各工種直接費(fèi)用進(jìn)行控制。成立專(zhuān)業(yè)勞務(wù)公司，加強(qiáng)勞務(wù)分包管理，專(zhuān)業(yè)勞務(wù)公司負(fù)責(zé)組織勞動(dòng)力隊(duì)伍招標(biāo)，擬定招標(biāo)文件，科學(xué)合理測(cè)定勞務(wù)價(jià)格標(biāo)底，建立勞務(wù)作業(yè)分包進(jìn)度款支付臺(tái)帳，按期結(jié)算人工費(fèi)，最終支付費(fèi)用不得超過(guò)計(jì)劃預(yù)算。

2.4做好安全事故的管理。這一方面的管理很重要。在項(xiàng)目施工中，我們要確保項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)人員的人身安全和機(jī)械設(shè)備安全，防止安全事故的發(fā)生，減少項(xiàng)目成本開(kāi)支。據(jù)筆者不完全統(tǒng)計(jì)，一些工程項(xiàng)目盈得的利潤(rùn)往往被幾次事故損耗一空。因此，在項(xiàng)目施工中，必須制訂安全責(zé)任目標(biāo)，重視安全管理工作，切實(shí)防止因安全管理工作不到位而影響工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。

2.5做好材料價(jià)格的控制。我們可以通過(guò)向主要材料生產(chǎn)基地、材料市場(chǎng)聘請(qǐng)信息員，及時(shí)整理工程造價(jià)管理部門(mén)的近期材料價(jià)格等多種形式建立自己的信息網(wǎng)絡(luò) ，有條件的單位盡量使用現(xiàn)代科技手段，將各種材料價(jià)格信息輸入微機(jī)，與有關(guān)單位進(jìn)行微機(jī)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)信息共享。

2.6最好項(xiàng)目總工期與總成本關(guān)系。筆者認(rèn)為，對(duì)一個(gè)具體的工程項(xiàng)目，要精確地繪制上述曲線是不可能的，這由于工期壓縮可選擇的方案較多，而方案的組合更不計(jì)其數(shù)?？梢栽O(shè)計(jì)幾套方案，如模板方案、設(shè)備方案、組織方案，以得到工期與成本關(guān)系的幾個(gè)點(diǎn)，可以大致確定工期與成本的關(guān)系走向。

2.7加強(qiáng)過(guò)程控制。項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理不善，特別表現(xiàn)在合同管理薄弱方面。這主要體現(xiàn)在過(guò)程控制的臺(tái)帳、資料不健全，結(jié)算依據(jù)不足，分析不重視，不能及時(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，財(cái)務(wù)管理對(duì)項(xiàng)目成本管理力度不夠，對(duì)一些工期特別緊張的“短、平、快”項(xiàng)目不能真正地貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度，導(dǎo)致項(xiàng)目成本管理流于形式。

2.8 做好結(jié)算審核工作。房屋工程竣工結(jié)算是核定建設(shè)工程造價(jià)的最終依據(jù)，也是建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后編制竣工決算和核定新增固定資產(chǎn)價(jià)值的依據(jù)，這是控制工程成本的最后一關(guān)。筆者建議要核對(duì)合同條款，只有按合同要求完成全部工程并驗(yàn)收合格才能列入竣工結(jié)算，并在結(jié)算過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行合同約定的結(jié)算方法、計(jì)價(jià)定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、主材價(jià)格和優(yōu)惠條款等；落實(shí)設(shè)計(jì)變更洽商，只有經(jīng)建設(shè)單位和監(jiān)理工程師審查同意、簽證的變更洽商才能列入結(jié)算；按圖核實(shí)工程數(shù)量，招投標(biāo)工程按工程量清單發(fā)包的，需逐一核對(duì)實(shí)際完成的工程量，然后對(duì)工程量清單以外的部分按合同約定的結(jié)算辦法與要求進(jìn)行結(jié)算。

科學(xué)地全面地分析建筑工程施工成本的影響因素，是我們?cè)诮ㄖ┕ぶ羞M(jìn)行成本控制和管理的基礎(chǔ)。

綜上所述，房屋建筑工程成本控制是工程項(xiàng)目的核心，建筑企業(yè)進(jìn)行施工成本控制的最終目的是使建筑工程項(xiàng)目達(dá)到低成本、高質(zhì)量、短工期、高效益的目標(biāo)，建筑工程施工成本是這些目標(biāo)經(jīng)濟(jì)效果的綜合反映，是全面反映建筑企業(yè)管理工作的一個(gè)綜合性指標(biāo)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，建筑施工企業(yè)之間所比拼的就是品牌加價(jià)格，質(zhì)量是企業(yè)品牌的基礎(chǔ)，成本又是制定價(jià)格的基礎(chǔ)。所以如何在保證質(zhì)量的前提下，降低工程項(xiàng)目的成本，挖掘企業(yè)潛在的效益，以保證成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，已經(jīng)成為企業(yè)快而好發(fā)展的基本條件。

參考文獻(xiàn)

[1]期刊論文，施工企業(yè)施工階段的成本控制，城市建設(shè)理論研究，2012（12） .

[2]期刊論文，淺析施工企業(yè)施工階段成本控制，中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品， 2011（15）.

[3]王留獻(xiàn)，新形勢(shì)下如何做好房屋建筑項(xiàng)目施工過(guò)程中的成本控制，河南建材，2010（6）

篇9

論文關(guān)鍵詞：造價(jià),收集,分析

造價(jià)資料是指已建成竣工或在建的有適用價(jià)值的代表性的工程經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（如工程分部分項(xiàng)指標(biāo)、單位指標(biāo)等）；施工相關(guān)方案或工藝的文字資料或影像資料以及相關(guān)材料的價(jià)格指數(shù)等分析資料。

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的要求越來(lái)越高，我國(guó)對(duì)固定資產(chǎn)以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資不斷加大，但由于我國(guó)在以前對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的工程造價(jià)費(fèi)用測(cè)算并確定主要是采用依靠定額計(jì)算的方式，但是這種靜態(tài)計(jì)劃指令模式已越來(lái)越不能夠滿足此后現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。因此造價(jià)相關(guān)內(nèi)容資料的收集和分析逐漸成為現(xiàn)今造價(jià)工作中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

二、國(guó)內(nèi)及國(guó)外相關(guān)工作發(fā)展?fàn)顩r

在國(guó)外，政府通過(guò)制定間接的法律和法規(guī)，提出指導(dǎo)性建議給予政策性?xún)A斜、優(yōu)惠又或者其他的多種方式，鼓勵(lì)和引導(dǎo)工程建設(shè)相關(guān)各方共同做好工程造價(jià)資料數(shù)據(jù)的收集、整理以及相關(guān)的分析工作。這些舉措促使有關(guān)的政府部門(mén)，設(shè)計(jì)、咨詢(xún)、業(yè)主和施工單位都非常重視對(duì)工程造價(jià)相關(guān)資料的收集、整理和分析。比如英國(guó)皇家測(cè)量師學(xué)會(huì)就專(zhuān)門(mén)設(shè)立了造價(jià)情報(bào)所，該機(jī)構(gòu)里聚集了大量既有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又具有經(jīng)濟(jì)分析專(zhuān)長(zhǎng)的皇家測(cè)量師，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)處理和分析相關(guān)的造價(jià)資料和信息。

目前國(guó)內(nèi)建設(shè)市場(chǎng)也已步入完全的市場(chǎng)化程度，在造價(jià)工作領(lǐng)域，也開(kāi)始借鑒國(guó)外在該領(lǐng)域的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)政府相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，讓相關(guān)單位參與到造價(jià)資料的積累與分析工作中來(lái)，比如目前已建立的材料造價(jià)信息制度、人工、材料和租賃機(jī)械，以及建筑工程相關(guān)造價(jià)指標(biāo)定期制度等。

三、類(lèi)似項(xiàng)目執(zhí)行情況

對(duì)造價(jià)資料收集、整理和分析的重要性，現(xiàn)以某個(gè)項(xiàng)目作為范例，以便于證明本觀點(diǎn)。

該項(xiàng)目為雙塔懸索橋，全長(zhǎng)1.6km，設(shè)計(jì)速度80km/h，雙向八車(chē)道，跨江主橋?yàn)橹骺?80m的單跨懸索橋，橋面寬度38m。

按照項(xiàng)目?jī)?nèi)容及委托方要求，項(xiàng)目組首先從項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、規(guī)模、實(shí)施地點(diǎn)和周邊環(huán)境情況等方面入手對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行熟悉。為此項(xiàng)目組首先閱讀地質(zhì)勘查資料和設(shè)計(jì)圖紙資料，提出圖紙中所需要明確的問(wèn)題，然后到項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察，收集周邊場(chǎng)地主要是地面建構(gòu)筑物和地下管網(wǎng)實(shí)地現(xiàn)狀情況，與項(xiàng)目委托單位和設(shè)計(jì)單位人員進(jìn)行溝通。

通過(guò)讀圖和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察，項(xiàng)目組人員對(duì)本項(xiàng)目中的問(wèn)題進(jìn)行匯總和梳理。本項(xiàng)目屬于技術(shù)復(fù)雜項(xiàng)目，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、本項(xiàng)目采用多項(xiàng)新工藝和新技術(shù)：

例如主纜采用采用預(yù)制平行鋼絲索股，每根主纜由110股127-5.1mm鍍鋅高強(qiáng)鋼絲組成；吊索采用預(yù)制平行鋼絲束，鋼絲束外擠包8.0mm厚雙護(hù)層PE進(jìn)行防護(hù)，索梁連接采用銷(xiāo)接式，即吊索上端通過(guò)叉形耳板與索夾連接，下端通過(guò)叉形耳板與鋼箱梁上的錨板連接。索夾均采用上下對(duì)合型結(jié)構(gòu)形式；成本管理論文主纜錨固系統(tǒng)由后錨梁和前錨桿組成。后錨梁埋于錨體混凝土內(nèi)，前錨桿一端連接在后錨梁上，另一端伸出錨體前錨面，與主纜相連。主纜索股散開(kāi)后，先與錨體前錨面外的錨桿相連，通過(guò)錨桿將主纜索股力沿主纜散開(kāi)方向繼續(xù)擴(kuò)散后，再傳給錨體后端的后錨梁，通過(guò)后錨梁的承壓面將主纜索股力傳給錨體混凝土。

2、本項(xiàng)目由于周邊建筑和地下管網(wǎng)項(xiàng)目多，場(chǎng)地狹窄。所以需考慮對(duì)應(yīng)的措施內(nèi)容以保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。特別是本項(xiàng)目下游設(shè)有自來(lái)水公司的取水口，因此還需考慮在施工時(shí)對(duì)廢水廢液的收集和處理。

3、本項(xiàng)目施工實(shí)施難度大，例如主塔基礎(chǔ)設(shè)置在江邊，地質(zhì)情況復(fù)雜，施工時(shí)還受所在江段水文變化情況和航道交通影響；項(xiàng)目超過(guò)30m以上的高空作業(yè)項(xiàng)目繁多，高空作業(yè)的人、機(jī)和作業(yè)環(huán)境的安全是施工中控制的重點(diǎn)；主橋的上部結(jié)構(gòu)施工，包括主、散索鞍施工，施工索道和貓道的架設(shè)，主纜架設(shè)，索夾、吊桿的安裝，以及加勁梁的吊裝（特別是端部梁體就位）與焊接，除精確定位是重點(diǎn)和難點(diǎn)外，構(gòu)件的加工成型也是施工控制的重點(diǎn)，尤其是主纜架設(shè)。主纜是懸索橋中極其重要的構(gòu)件，被譽(yù)為懸索橋的生命線，其強(qiáng)度和纜長(zhǎng)直接影響成橋的線型和受力。

由于上述問(wèn)題涉及到材料、周邊情況收集和工藝方面解決等問(wèn)題，項(xiàng)目組按照資料收集和分析的相關(guān)方式方法進(jìn)行解決：

1、對(duì)本項(xiàng)目中“四新工程（新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備）內(nèi)容”進(jìn)行匯總、梳理和分析，并與設(shè)計(jì)人員進(jìn)行溝通，了解并掌握相關(guān)的內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)人員的思路。通過(guò)公司內(nèi)部信息數(shù)據(jù)庫(kù)和互聯(lián)網(wǎng)，收集與新材料、新技術(shù)、新技術(shù)和新設(shè)備有關(guān)的造價(jià)資料。并進(jìn)行分類(lèi)，包括類(lèi)似項(xiàng)目的投資估算；設(shè)計(jì)階段的重要指標(biāo)；相關(guān)材料和設(shè)備產(chǎn)品生產(chǎn)廠家規(guī)模、地點(diǎn)、運(yùn)輸方式、產(chǎn)品生產(chǎn)周期和原材料的價(jià)格；新技術(shù)和新工藝的推廣程度，使用單位對(duì)此的反映等。2、對(duì)于圖紙無(wú)法反應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)情況資料，需多次到實(shí)施場(chǎng)地進(jìn)行考察，填寫(xiě)調(diào)查情況表。以做到測(cè)算費(fèi)用時(shí)，條理和思路清晰，做到費(fèi)用計(jì)算的不重不漏。3、工程施工組織設(shè)計(jì)立足于實(shí)際的施工情況，查詢(xún)公司信息數(shù)據(jù)庫(kù)中的以往資料進(jìn)行查詢(xún)、閱讀并從中截取需要的資料，以明確大體概念上的內(nèi)容；到類(lèi)似項(xiàng)目工地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行深入的交流，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際考察，了解現(xiàn)今實(shí)施該項(xiàng)目所需采用的施工組織和施工方案的大體內(nèi)容；根據(jù)書(shū)面資料并結(jié)合項(xiàng)目相關(guān)圖紙、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況表等資料，編制本項(xiàng)目詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)。

篇10

董事局各位董事：

依據(jù)董事局股東大會(huì)工作報(bào)告、《集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書(shū)》目標(biāo)任務(wù)以及集團(tuán)董事局決議、決定的要求，我代表______物業(yè)管理有限公司向董事局報(bào)告工作，請(qǐng)予審議。

年度工作回顧

滄海云帆，長(zhǎng)風(fēng)破浪。當(dāng)___保安隊(duì)伍伴隨著新年的腳步雄赳赳、氣昂昂亮身于___市委、市政府大院時(shí)，___物業(yè)舉司上下無(wú)不振奮。這是___物業(yè)繼2005年1月首度接管洪江市行政中心、年1月接管中方縣行政中心后，又一次在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，為過(guò)去的一年寫(xiě)下的濃墨重彩的一筆，為_(kāi)__在新的一年里的工作開(kāi)啟了美妙之局。年是___長(zhǎng)足進(jìn)步的一年，迅猛發(fā)展的一年。過(guò)去的一年，___物業(yè)上下齊心，團(tuán)結(jié)拼搏，默默奉獻(xiàn)，認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)董事局的各項(xiàng)戰(zhàn)略決笫，著力提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)品牌，真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)既定的發(fā)展目標(biāo)，全年完成變現(xiàn)收入（略去）萬(wàn)元，為年計(jì)劃的（略去）；實(shí)現(xiàn)考核盈余（略去）萬(wàn)元，為年計(jì)劃的（略去）%；實(shí)現(xiàn)綜合收費(fèi)率（略去）%；水電損耗率控制在（略去）%以?xún)?nèi)；實(shí)現(xiàn)全年無(wú)重大安全事故；世紀(jì)花園實(shí)現(xiàn)湖南省“省級(jí)綠色社區(qū)”既定目標(biāo)。___物業(yè)已經(jīng)初步發(fā)展成為具有一定綜合勢(shì)力、行業(yè)口碑良好、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀善戰(zhàn)的湖南西部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群。

回顧一年工作，我們著重抓了以下工作：

一、著力提升服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)品牌進(jìn)一步成熟

年，___物業(yè)在服務(wù)集團(tuán)大局的同時(shí)，充分發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢(shì)，精心營(yíng)造市場(chǎng)、打造市場(chǎng)，先后接管了中方縣行政中心、中方縣國(guó)土局、市電力公司、市地稅局、市中級(jí)人民法院、洪江市開(kāi)元小區(qū)、市建設(shè)銀行等社會(huì)物業(yè)的特約服務(wù)和專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)收120余萬(wàn)元。

服務(wù)質(zhì)量是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)和生命之源。年初，___物業(yè)明確提出了“打基礎(chǔ)、抓基層、苦練基本功”的服務(wù)質(zhì)量方針和“接一個(gè)項(xiàng)目、創(chuàng)一個(gè)品牌、樹(shù)一個(gè)形象、拓一片市場(chǎng)”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

（一）、保安整體素質(zhì)增強(qiáng)，安全防范有力。針對(duì)保安曾在值勤過(guò)程中屢屢出現(xiàn)執(zhí)勤行為過(guò)激的現(xiàn)象，公司專(zhuān)門(mén)制定了《保安職業(yè)操守手冊(cè)》，并于6月下旬組織全體保安進(jìn)行了職業(yè)操守考試。公司還選派優(yōu)秀保安人員參加全市安全重點(diǎn)單位的內(nèi)保工作培訓(xùn)和鶴城區(qū)安全消防知識(shí)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)半年的精心準(zhǔn)備，首屆保安職業(yè)技能大比武于9月中旬在世紀(jì)花園隆重舉行，12月上旬公司又組織了一次空前規(guī)模的保安內(nèi)務(wù)檢查評(píng)比活動(dòng)。通過(guò)煉兵習(xí)武，有效地促進(jìn)了員工的精神風(fēng)貌、軍事技能、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量標(biāo)桿的提升。也涌現(xiàn)了一大批專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)、思想素質(zhì)過(guò)硬的優(yōu)秀員工。一年來(lái)，___保安先后抓獲各類(lèi)盜竊、搶劫人員20余人次，為建設(shè)和詣小區(qū)維護(hù)業(yè)利益作出了貢獻(xiàn)。特別是___物業(yè)靖州事業(yè)部飛山新城保安員禹文彬同志，面對(duì)窮兇極惡的持刀劫匪，臉不改色心不跳，以其過(guò)硬的軍事技能與劫犯展開(kāi)英勇搏斗，最終將兩名劫匪制服并扭送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，保護(hù)了他人的生命財(cái)產(chǎn)。禹文彬同志贏得了靖州縣人民政府和社會(huì)的高度贊譽(yù)，靖州縣人民政府還特地在湖南《瀟湘晨報(bào)》發(fā)稿宣傳。禹文彬同志的壯舉彰顯了___物業(yè)的精神品格，為_(kāi)__物業(yè)的品牌建設(shè)貼了金加了彩。

（二）、訴求服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)效率有了提高。全年接待訴求1980起，其中，世紀(jì)花園事業(yè)部1076起，湖天一色事業(yè)部356起，河西事業(yè)部251起，靖州事業(yè)部294起，已處理1906起，正在處理74起，訴求處理率達(dá)到96.26%。

訴求處理及時(shí)快捷與否，關(guān)乎物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)品牌形象，它最能贏得業(yè)主的認(rèn)可，也最能激發(fā)業(yè)主的不滿情緒。今年，___物業(yè)尤其重視訴求服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。先后完善、修訂了訴求服務(wù)管理規(guī)定和訴求服務(wù)受理程序，突出訴求服務(wù)效率和質(zhì)量的監(jiān)督管理。從維護(hù)人員敲門(mén)入戶(hù)到穿一次性鞋套，佩帶工作牌等服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范，使業(yè)主滿意度明顯提升。年入夏以來(lái)，___物業(yè)迎來(lái)了空前的裝修高峰期，僅湖天一色小區(qū)裝修戶(hù)就達(dá)到310余戶(hù)。___在堅(jiān)持與業(yè)主、裝修單位簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議的同時(shí)，推行樓管員定區(qū)劃片責(zé)任制，規(guī)定樓管員每天入戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)巡視簽到，確保業(yè)主的裝修活動(dòng)基本規(guī)范，違規(guī)裝修得到及糾正。欣慰的是去年來(lái)___物業(yè)未出現(xiàn)一起因違規(guī)裝修而引起的安全事故和重大投訴。

（三）、溫馨服務(wù)深得人心。去年8月，酷暑難當(dāng)，而擔(dān)負(fù)城區(qū)主要供水任務(wù)的市二水廠因供水泵房發(fā)生水錘事故造成全市停水，___物業(yè)組織全體員工夜以繼日的為轄區(qū)業(yè)主免費(fèi)運(yùn)送生活用水，幫助轄區(qū)業(yè)主戰(zhàn)水荒、度難關(guān)，把人文關(guān)懷、企業(yè)品牌送進(jìn)了業(yè)主心田。

中方行政中心接管時(shí)，正逢大年三十來(lái)臨，人們正忙于團(tuán)聚過(guò)年，而我們的員工卻在天寒地凍、在保潔任務(wù)十分艱巨、人員嚴(yán)重不足、時(shí)間非常緊迫的情況下，不分晝夜、不知饑寒、不覺(jué)困苦，硬是把___的工作標(biāo)準(zhǔn)干出來(lái)了，把___的形象樹(shù)立起來(lái)了，把___的品牌打出來(lái)了。大年初一，當(dāng)中方縣領(lǐng)導(dǎo)看望我司中方事業(yè)部的員工時(shí)，高度評(píng)價(jià)，贊不絕口。開(kāi)年之后，行政中心寄來(lái)了熱情洋溢的感謝信。

一年來(lái)，中方事業(yè)部的保安、保潔先后拾到手機(jī)6臺(tái)、各類(lèi)有效證件及銀行卡20余張、錢(qián)包2個(gè),人民幣數(shù)千元。中方事業(yè)部員工兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)、拾金不昧的高尚品德和奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的敬業(yè)精神，充分展現(xiàn)了___人的精神風(fēng)范，受到了中方縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部的一致好評(píng)，為此中方縣人民政府特意為_(kāi)__物業(yè)中方事業(yè)部制作了3期電視新聞片，先后在___電視臺(tái)進(jìn)行了報(bào)道。

二、積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，賣(mài)場(chǎng)物業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升。

年，針對(duì)河西武陵城家居廣場(chǎng)二樓油漆經(jīng)銷(xiāo)商規(guī)模小、數(shù)量少、商家經(jīng)營(yíng)疲軟，櫥柜、集成吊頂、門(mén)業(yè)商戶(hù)生意紅火，而對(duì)商鋪需求不斷擴(kuò)大的狀況，___物業(yè)及時(shí)調(diào)整思路，不誤時(shí)機(jī)地組織、動(dòng)員油漆經(jīng)銷(xiāo)商退出二樓賣(mài)場(chǎng)。通過(guò)商場(chǎng)業(yè)態(tài)的調(diào)整體，使重新整合后的商場(chǎng)人氣旺盛，商家穩(wěn)定。河西事業(yè)部的員工在日常工作中，敏于觀察，勤于思考，在解決二樓通道問(wèn)題上充分聽(tīng)取經(jīng)銷(xiāo)商的意見(jiàn)，果斷提出了新開(kāi)樓梯的建議，把原本的邊角死巷變成了黃金旺鋪，從而使廣場(chǎng)自營(yíng)的二樓商鋪出租率達(dá)到100%。去年上半年以來(lái)，隨著___福興數(shù)碼廣場(chǎng)的建設(shè)進(jìn)度，加速了我銀河電腦城的經(jīng)銷(xiāo)商不穩(wěn)定情緒的蔓延，其沖擊態(tài)勢(shì)咄咄逼人。在這非常時(shí)期，我們除了密切關(guān)注其招商動(dòng)態(tài)外，千方百計(jì)收集信息，及時(shí)與電腦城的經(jīng)銷(xiāo)商們互通有無(wú)，果斷采取應(yīng)對(duì)措施，在迅速完成地下一層倉(cāng)庫(kù)改造工程的同時(shí)，先后三次組織召開(kāi)了經(jīng)銷(xiāo)商（業(yè)主）座談會(huì)，以求共識(shí)，共商大是，為銀河電腦城的穩(wěn)定與發(fā)展做了我們應(yīng)該作的工作。目前，電腦城的部分改造項(xiàng)目已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)過(guò)程，經(jīng)銷(xiāo)商基本穩(wěn)定，賣(mài)場(chǎng)穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)。

三、大力推進(jìn)事業(yè)部制，服務(wù)效率明顯提高。

___物業(yè)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，服務(wù)和管理的類(lèi)型以住宅區(qū)為主，兼容商廈、學(xué)校、寫(xiě)字樓，其服務(wù)的內(nèi)容除了常規(guī)服務(wù)外還涉及到銀行票據(jù)的稽核稽查。如何提高服務(wù)、管理效率除了員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能、敬業(yè)精神外，還應(yīng)該有一個(gè)促進(jìn)服務(wù)的好體制、改善服務(wù)的好機(jī)制。年，___物業(yè)推行了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理，目標(biāo)考核、工效掛鉤事業(yè)部制。按照就近、兼顧、均等原則，組建了6個(gè)事業(yè)部，把日常經(jīng)營(yíng)管理權(quán)與管理決策權(quán)進(jìn)行分離。公司總部與各事業(yè)部簽訂了年度經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書(shū)。企業(yè)推行事業(yè)部制，既增強(qiáng)了員工的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)利意識(shí)，又提高了員工的成本控制能力，各事業(yè)部更加注重使用人力資源，主動(dòng)開(kāi)源節(jié)流。如：去年各事業(yè)部先后組織員工自己動(dòng)手維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施，一改過(guò)去凡事就外請(qǐng)勞務(wù)的做法。湖天一色事業(yè)部?jī)H建筑垃圾清運(yùn)一項(xiàng)就節(jié)省2萬(wàn)余元。企業(yè)事業(yè)部制還訓(xùn)練了一批管理骨干。如：洪江事業(yè)部的黃德明、中方事業(yè)部的劉送長(zhǎng)、法院項(xiàng)目部宋先求等，他們均能獨(dú)立開(kāi)展事業(yè)部的日常管理工作，把服務(wù)做得有聲有色。

四、物業(yè)管理理論和社區(qū)文化建設(shè)取得新成績(jī)。

為進(jìn)一步探討物業(yè)管理理論，提高從業(yè)人員物業(yè)管理理論水平，___積極組織員工撰寫(xiě)物業(yè)論文，并參加全省房協(xié)專(zhuān)委會(huì)舉辦的年度湖南省物業(yè)管理論文評(píng)選活動(dòng)。我司員工崔世榮撰寫(xiě)的《關(guān)于業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作問(wèn)題的思考》、歐秀蓮撰寫(xiě)的《物業(yè)管理企業(yè)打造優(yōu)秀品牌的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)》被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀論文。這是___物業(yè)組織員工首次參加省級(jí)優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)并獲殊榮。幾年來(lái)，___物業(yè)堅(jiān)持創(chuàng)建工作不松手。年，世紀(jì)花園又獲省級(jí)“綠色社區(qū)”稱(chēng)號(hào)，是湖南西部地區(qū)目前唯一獲此殊榮的住宅小區(qū)。在全省“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生周”活動(dòng)檢查評(píng)比中，世紀(jì)花園小區(qū)榮獲優(yōu)秀單位。___物業(yè)在社區(qū)文化建設(shè)上特別注重與業(yè)主的互動(dòng)交流，旨在營(yíng)造和詣氛圍。譬如由___與業(yè)主聯(lián)合演出的《擁軍秧歌》參加集團(tuán)慶“七一”文藝節(jié)目深得廣大業(yè)主的好評(píng)。一年來(lái)，___物業(yè)還以集團(tuán)大局為己任，力爭(zhēng)在服務(wù)集團(tuán)多作貢獻(xiàn)，堅(jiān)持不懈地常年協(xié)助房產(chǎn)做好交驗(yàn)房工作，譬如湖天一色三期工程共335套房子，因未達(dá)到交付條件，盡管前后進(jìn)行了兩次集中交房，但交房率不高。為了確保集團(tuán)利益，湖天一色事業(yè)部全體員工在業(yè)主們的一片責(zé)備聲中忍辱負(fù)重、默默工作，使三期工程交房穩(wěn)定有序，現(xiàn)已交房266套，交房率達(dá)到79.4%；協(xié)助集團(tuán)完成了___特色農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)的保衛(wèi)、保潔工作；完成了洪江武陵城國(guó)際大廈開(kāi)盤(pán)、冷水江武陵城國(guó)際超市開(kāi)業(yè)、金灘春天材料商阻工事件的值勤任務(wù)。

當(dāng)前存在的問(wèn)題：

一年來(lái)，___物業(yè)雖然取得了一定的成績(jī)，但服務(wù)和管理中仍存在著不少困難和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：

1、物業(yè)服務(wù)還很粗放，精細(xì)化服務(wù)不夠，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)，很多不經(jīng)意的細(xì)節(jié)被忽略；延伸服務(wù)難有起色，盡管償試了話費(fèi)代繳、蒸汽洗車(chē)、家庭保潔、游泳訓(xùn)練等家政延伸服務(wù)，卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，經(jīng)濟(jì)效益不理想，有待進(jìn)一步探討、完善。

2、保安“荒”已成困擾企業(yè)發(fā)展的新問(wèn)題。按照現(xiàn)代企業(yè)員工年流動(dòng)率不得超過(guò)1.5%的標(biāo)準(zhǔn)比照，年度在冊(cè)保安總?cè)藬?shù)為143人，全年流動(dòng)了68人，流動(dòng)率為47.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出現(xiàn)代企業(yè)員工流動(dòng)比的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也大大超過(guò)同年度全國(guó)員工流動(dòng)率21.7%的流動(dòng)水平。究其原因，既有薪資待遇遠(yuǎn)趕不上物價(jià)上漲的速度，也有保安需求結(jié)構(gòu)不合理的因素，致使保安難招，招來(lái)難管，管?chē)?yán)難留，保安隊(duì)伍不穩(wěn)定的矛盾日益突出。

3、小區(qū)車(chē)輛停放和管理成難點(diǎn)和焦點(diǎn)，業(yè)主不滿情緒逐步顯露，刮車(chē)現(xiàn)象日趨增多，糾紛增多。

4、員工學(xué)習(xí)還很封閉，沒(méi)有機(jī)會(huì)走出去見(jiàn)識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，使物業(yè)管理和服務(wù)上缺乏創(chuàng)新和活力。

5、員工的績(jī)效考核體系尚待進(jìn)一步科學(xué)量化，員工苦樂(lè)不均現(xiàn)象還很突出，總部、事業(yè)部顯現(xiàn)人員過(guò)剩跡象，員工瘦身勢(shì)在必行。

6、部分物業(yè)的設(shè)施設(shè)備質(zhì)量不佳，更新改造跟不上，維護(hù)成本難以有效控制，直接影響業(yè)主對(duì)我司服務(wù)的滿意度，增加了我司的工作難度。

7、因規(guī)?；虼缶衷?，個(gè)別事業(yè)部出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難，虧損加劇。

對(duì)于這些問(wèn)題，我們將高度重視，清醒認(rèn)識(shí)，并在今后的工作中努力加以解決。

年的工作構(gòu)想：

年是“”的第二年，是___物業(yè)乘勢(shì)而上、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們努力的方向是實(shí)現(xiàn)“四個(gè)確?！保阂皇瞧髽I(yè)的營(yíng)業(yè)收入保六爭(zhēng)七，即：變現(xiàn)收入確保（略去）萬(wàn)爭(zhēng)取完成（略去）萬(wàn)；二是確保（略去）%以上的資產(chǎn)回報(bào)率；三是確保綜合收費(fèi)率（略去）%以上；四是確保全年無(wú)重大安全事故。完成上述目標(biāo)的基本措施是：

1、進(jìn)一步完善企業(yè)的事業(yè)部制，重新構(gòu)建事業(yè)部“責(zé)、權(quán)、利”體系，以事業(yè)部為基本核算單位，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。各事業(yè)部不允許出現(xiàn)新的虧損。

2、繼續(xù)推行品牌建設(shè)不動(dòng)搖，一是抓“省級(jí)”示范項(xiàng)目的創(chuàng)建工作；二是推進(jìn)全面質(zhì)量管理，在服務(wù)的行為、標(biāo)準(zhǔn)、程序上加以規(guī)范，在服務(wù)的細(xì)節(jié)上下功夫，努力打造湖南西部地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的第一品牌。

3、加大成本管理的力度，制訂和完善各事業(yè)部成本管理制度，重新設(shè)計(jì)辦公用品、低質(zhì)易耗品的使用標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步健全物品采購(gòu)、保管、領(lǐng)發(fā)、回收各個(gè)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定；嚴(yán)格履行物業(yè)維護(hù)維修填單報(bào)批程序和二次返修的懲處制度，確保經(jīng)營(yíng)成本有所下降。

4、改進(jìn)員工培訓(xùn)方式，在有效利用周集體學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極鼓勵(lì)員工通過(guò)自學(xué)考取物業(yè)管理的相關(guān)資質(zhì)，促進(jìn)員工專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的提高。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)基地，選派優(yōu)秀員工掛職培訓(xùn)。

5、切實(shí)穩(wěn)定好保安隊(duì)伍。保安隊(duì)伍是___物業(yè)非常重要的一個(gè)群體，他們的狀況如何將直接關(guān)系到___物業(yè)的生存與發(fā)展，為此，穩(wěn)定保安隊(duì)伍，我們必須在解決保安人員的薪水待遇上做點(diǎn)實(shí)事。在已經(jīng)實(shí)行保安人員司齡工資加特勤補(bǔ)助的基礎(chǔ)上，今年，我們將分步驟的推行12小時(shí)工作制，增設(shè)儀崗特崗補(bǔ)助，隱形增長(zhǎng)保安薪金福利待遇。

6、加大物業(yè)盤(pán)活存量，實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目“突圍”戰(zhàn)略。今年，我們將重點(diǎn)突圍河西武陵城廣場(chǎng)三樓招商、銀河電腦城頂樓輕質(zhì)倉(cāng)儲(chǔ)改造工程。

7、實(shí)施延伸服務(wù)有新的突破。今年，我們將開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等項(xiàng)目的家教培訓(xùn)和維護(hù)維修業(yè)務(wù)，以滿足小區(qū)業(yè)主不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求。

同志們：展望未來(lái)，信心百倍，新的一年充滿了希望，讓我們搶抓中部地區(qū)崛起，西部地區(qū)大開(kāi)發(fā)的歷史機(jī)遇，在集團(tuán)董局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)拼搏、有為有位、以?xún)?yōu)異成績(jī)向集團(tuán)成立十五周年獻(xiàn)禮！

2.小區(qū)物業(yè)管理處工作總結(jié)

一年來(lái)，在房產(chǎn)處各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，長(zhǎng)新小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?，F(xiàn)將長(zhǎng)新小區(qū)物業(yè)管理處年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)管理情況

1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制，管理處經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi)；同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本，誠(chéng)信服務(wù)”的原則，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類(lèi)服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，熱情主動(dòng)，文明禮貌，公正廉潔，及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修及投訴等事項(xiàng)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。針對(duì)沉陷區(qū)業(yè)戶(hù)的特殊情況，制定了一系列服務(wù)辦法，堅(jiān)持按照全市最低物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.2元/㎡/月向住戶(hù)收取費(fèi)用，并且物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況公開(kāi)。對(duì)于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無(wú)償給予及時(shí)修繕，物業(yè)報(bào)修電話公開(kāi)。管理處嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，杜絕“收費(fèi)不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象,提高行業(yè)誠(chéng)信度。

二、物業(yè)管理費(fèi)用收取情況

管理處上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶(hù)和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，長(zhǎng)新小區(qū)上半年的工作扎實(shí)而富有成效，年度共收取物業(yè)管理費(fèi)用二十六萬(wàn)余元，其中長(zhǎng)新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費(fèi)收取率超過(guò)70％，網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)費(fèi)收取率也超過(guò)了50％，物業(yè)管理人員深入到每家每戶(hù)，認(rèn)真聽(tīng)取住戶(hù)的意見(jiàn)與建議，積極采納并完善。

三、具體維修工作情況

在小區(qū)的基本建設(shè)及維護(hù)方面，管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針，努力地把每一項(xiàng)任務(wù)完成，認(rèn)真地對(duì)待臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。在即將過(guò)去的這一年里，管理處辦公室的報(bào)修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒(méi)有因?yàn)樾菁俣Ｏ率种械墓ぷ?，也沒(méi)有因?yàn)樘鞖庋谉岫诱`工作進(jìn)程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場(chǎng)并認(rèn)真完成。在工作中，他們無(wú)論多臟多累，干到多晚，卻毫無(wú)怨言。一年來(lái)，維修班處理各類(lèi)維修共計(jì)2000余項(xiàng)，保證了小區(qū)業(yè)戶(hù)有一個(gè)舒適安全的生活的環(huán)境。

年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會(huì)、市場(chǎng)、業(yè)戶(hù)的認(rèn)可，公司領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià)。作為元豐物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對(duì)管理處的要求、公司品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，元豐物業(yè)長(zhǎng)新小區(qū)管理處未來(lái)發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時(shí)元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

3.物業(yè)管理處述職報(bào)告

請(qǐng)?jiān)试S我在此向各位匯報(bào)年度___管理處工作情況。我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門(mén)的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將___管理處一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、管理處的日常管理工作。

自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén)，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門(mén)。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

二、日常投訴處理維護(hù)工作

1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起，防盜門(mén)及單元門(mén)報(bào)修130起，投訴164起。

全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶(hù)房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音，18#樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

2、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤(pán)活資金，為公司創(chuàng)收。

3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營(yíng)等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。

4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛(ài)衛(wèi)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。

5、水電維護(hù)。主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉(cāng)庫(kù)等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi)；轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無(wú)安全事故發(fā)生。

6、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車(chē)被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車(chē)輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫，避免類(lèi)似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到本部門(mén)的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，多向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、存在的問(wèn)題和今后努力方向

一年來(lái)，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；第三，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求；第四，___車(chē)輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車(chē)輛，給行人、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重，共有125個(gè)車(chē)位，其中有53個(gè)車(chē)位漏水，故車(chē)主不愿將車(chē)停放進(jìn)去；第五，大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重；第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)；第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對(duì)較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。