導(dǎo)語：如何才能寫好一篇市場營銷學(xué)的概念，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.采用任務(wù)型教學(xué)模式

“任務(wù)型”課堂教學(xué)模式是將英語的教學(xué)目標(biāo)整合到一個或多個具體的活動任務(wù)當(dāng)中，使學(xué)生在使用英語完成任務(wù)的同時，在不知不覺中學(xué)習(xí)英語知識，更主要的是培養(yǎng)學(xué)生在完成任務(wù)的過程中提高運用英語的能力。在這里，英語只是一種完成任務(wù)的工具、一種技能，而不僅僅是作為一門知識來學(xué)習(xí)。

“任務(wù)型”課堂教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生的注意力主要放在怎樣利用英語作為交流的媒體來完成任務(wù)，而不只是關(guān)心自己所說句子的結(jié)構(gòu)是否正確。這有利于幫助學(xué)生樹立自信心，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)英語習(xí)慣，形成有效的學(xué)習(xí)策略。學(xué)生通過使用正在學(xué)習(xí)的語言完成貼近生活的真實任務(wù)，能在掌握一定的英語基礎(chǔ)知識和基本技能，獲得基本英語運用能力的同時，培養(yǎng)學(xué)以致用的意識和初步運用英語進(jìn)行交際的能力。

對于小學(xué)英語課堂來講，“任務(wù)型”的課堂教學(xué)就是在英語學(xué)科的教學(xué)目標(biāo)確定之后，教師分析和設(shè)計具體任務(wù)，完成任務(wù)所需要的其他前提知識及需要采用的教學(xué)方法和技巧等，旨在將每一個教學(xué)目標(biāo)拓展為教學(xué)活動中可用的具體內(nèi)容。由于我在課堂上采用了任務(wù)型的教學(xué)模式，學(xué)生在課堂上都有事可做，并且在做事的過程中體驗到了英語的樂趣，英語課也變得豐富多彩，學(xué)生從中也體驗到了成功的喜悅。

2.堅持用英語組織課堂教學(xué)

用英語教英語（TeachingEnglishthroughEnglish），并注意所用語言的正確性、純正性和流利性。教學(xué)改革在不斷深入，新教材層出不窮，越來越注重語言的真實性、地道性和交際性。用英語組織課堂教學(xué)促使教師不僅把語言用作講解知識、傳達(dá)信息和傳授技能的工具，更把它看作所要傳授的知識和技能本身。目前，由于課堂仍是絕大部分學(xué)生學(xué)習(xí)英語、使用英語唯一的方式和場所，教師更應(yīng)該注重傳達(dá)知識和信息的形式，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)語言的環(huán)境。我在運用英語進(jìn)行教學(xué)時較能注意所用英語語言的可接受性、簡明性、階段性和實用性。具體做法是：

2.1用英語組織課堂教學(xué)。課堂教學(xué)用語盡管大部分相同，我注意不斷適量增加新用語，逐步擴(kuò)大用語量，使學(xué)生保持興趣，不斷挑戰(zhàn)，從而日積月累，在不知不覺中得到提高。

2.2用英語授課。不管上對話課還是課文課，我都堅持使用英語。盡量采用學(xué)生學(xué)過的詞匯，但難免有不少學(xué)生不懂的詞匯，如在用英語介紹課文背景知識時，這時輔之以實物、掛圖、簡筆畫、表情、手勢、表演等，或者借助板書形式加以說明。總之，注意所用的語言略高于學(xué)生現(xiàn)有水平。

2.3力求自己的語音、語調(diào)、語言規(guī)范和準(zhǔn)確，并根據(jù)年級不同調(diào)整語速的快慢。

2.4努力創(chuàng)設(shè)英語語言情境。把課堂當(dāng)做培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生語言運用能力的場所，鼓勵學(xué)生多講英語，在英語課上，除組織六年級學(xué)生開展課文表演、課文復(fù)述等活動外，還經(jīng)常根據(jù)所教內(nèi)容，呈現(xiàn)與學(xué)生學(xué)習(xí)和生活相關(guān)的用語。并經(jīng)常啟發(fā)和組織六年級學(xué)生用英語簡單討論一些他們感興趣的或大家共同關(guān)注的話題，既活躍了課堂氣氛，提高了他們的聽說能力，又深化了教材內(nèi)容。

3.運用新鮮、多樣的教學(xué)手段和方法

英語教學(xué)方法是多種多樣的，常用的有情境教學(xué)法、聽說法、閱讀法等。在現(xiàn)實的教學(xué)中我們不能用固定一種教學(xué)方法，而要以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，保持良好的精神狀態(tài)、學(xué)習(xí)狀態(tài)為目的選擇好的教學(xué)方法。我們可以采用以下方法：

3.1游戲比賽法。好強(qiáng)、好勝是小學(xué)生的一大特點，利用游戲比賽法教學(xué)能引起學(xué)生大腦皮層的高度興奮，能讓學(xué)生的潛力最大限度地迸發(fā)出來，尤其是注意力、想象力、創(chuàng)造力；還能令學(xué)習(xí)內(nèi)容變得更加生動有趣，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3.2情境活動法。好動是小學(xué)生的另一大特點。教師如能把學(xué)生好動的特點轉(zhuǎn)移到課堂學(xué)習(xí)上來，則能提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。試想，如果教師在課堂教學(xué)中照本宣科，要求學(xué)生坐得端端正正，教師講課時面無表情，學(xué)生會覺得愉快嗎？學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣會慢慢消失，直至沒有，甚至?xí)拹?。教師?yīng)該根據(jù)教材內(nèi)容，適當(dāng)開展活動化教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的興趣?；顒右８愠Ｐ拢媲缶?；活動要有魅力，吸引學(xué)生參加；活動要務(wù)實，不能搞形式主義。

3.3教育現(xiàn)代化。以計算機(jī)為核心的現(xiàn)代化多媒體教育技術(shù)日新月異，是英語教師在教學(xué)過程中提高學(xué)習(xí)興趣的有效方法。教師在電腦上制作集文字、聲音、圖像和動畫于一體的軟件，生動直觀，形象逼真，學(xué)生的興趣必定很高，學(xué)習(xí)起來也就有滋有味了。

篇2

[關(guān)鍵詞] 市場營銷學(xué) 案例教學(xué) 小案例

市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的綜合性學(xué)科，在學(xué)習(xí)市場營銷理論過程中，如果缺乏實際應(yīng)用，就不能全面深入地了解有關(guān)理論知識體系，更難于掌握和運用這些理論知識，而通過市場營銷案例分析，可以糅合這些理論知識到實踐活動中，培養(yǎng)和提高學(xué)生運用市場營銷學(xué)理論知識分析、解決實際問題的能力，因此，案例教學(xué)在市場營銷學(xué)學(xué)科體系中占有重要的位置。

一、市場營銷案例教學(xué)的概念及案例的基本類型

1.市場營銷案例教學(xué)的概念。市場營銷案例教學(xué)是指在市場營銷學(xué)課程的教學(xué)中，教師根據(jù)教學(xué)目的和要求選擇案例，通過一定的方式，組織學(xué)生閱讀、分析，并設(shè)身處地地解決案例中的“實際”問題，以培養(yǎng)和提高學(xué)生分析問題與解決問題的能力的教學(xué)方法。

2.市場營銷案例的基本類型。市場營銷案例是案例教學(xué)所使用的教材或教學(xué)資料，它是指對某一特定的市場營銷活動的內(nèi)容、情境與過程，進(jìn)行客觀描述的教學(xué)資料。

市場營銷案例有著眾多的類型，一般來說，市場營銷案例按篇幅長短可以分為小、中、大三類。小案例的篇幅短小，一般指2000字以下的案例，案例所反映的矛盾單一，層次比較簡單，線索清晰，所要解決的問題是簡單的市場營銷活動問題；中案例介于2000―5000字之間，案例反映一組矛盾，結(jié)構(gòu)、層次比較豐富，情節(jié)線索也顯得復(fù)雜，所反映和解決的問題多是市場營銷活動中的重要問題；大案例在5000字以上，案例容量較大，矛盾多樣，層次復(fù)雜，線索繁雜，情節(jié)錯綜復(fù)雜，綜合性地反映了市場營銷活動行為。

二、小案例教學(xué)的優(yōu)點

用于教學(xué)的案例可大可小，大小案例各有優(yōu)缺點。大案例內(nèi)容豐富、說服力強(qiáng)，但是需要大量的時間來展示和說明，有一定的局限性。而小案例雖然小，但在典型性、代表性和說服力上，毫不遜色，用得恰當(dāng)，對于提高教學(xué)效果大有裨益。

1.小案例教學(xué)有助于活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。小案例短小精悍、生動有趣，有些還具有較強(qiáng)的故事情節(jié)，采取多種方式引入小案例進(jìn)行教學(xué)，能夠活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

2.小案例教學(xué)有助于突出重點，提高教學(xué)效果。把重點的內(nèi)容講清講透，才能達(dá)到良好的教學(xué)效果。教師通過借助小案例突出重點，把抽象的概念、原理具體化，讓它們處于一定的情境之中，學(xué)生可以更深刻地理解重要概念和原理。

3.小案例教學(xué)有助于擊破難點，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)信心。小案例篇幅較小，矛盾單一，層次清晰，學(xué)生更愿意、更有信心發(fā)表自己的見解，教師可通過恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)使學(xué)生的注意力集中到小案例的難點上，并引導(dǎo)他們尋求解決問題的最佳方案，從而達(dá)到在教學(xué)中擊破難點的目的。

4.小案例教學(xué)時間容易掌握，適合于經(jīng)常使用。小案例短小精悍，目的簡單，線索明確，學(xué)生容易整理信息，把握重點，教學(xué)時間容易把握，課堂節(jié)奏可事先安排，適合于經(jīng)常使用。

三、小案例在《市場營銷學(xué)》教學(xué)中的運用

小案例能夠使市場營銷學(xué)教學(xué)愉快地進(jìn)行，學(xué)生能在輕松的環(huán)境中學(xué)到知識，提高技能。為了充分展示小案例在市場營銷學(xué)教學(xué)中的魅力，必須做到下面幾個方面：

1.從理論出發(fā)，精選案例。案例教學(xué)效果如何，在很大程度上取決于教師能否選擇恰當(dāng)?shù)陌咐?，精選出的案例應(yīng)當(dāng)是典型的、有代表性的、最能揭示所學(xué)知識的案例。要做到這一點，教師首先要吃透教材，即不僅要弄懂教材中的每個概念原理，而且要弄懂知識間的內(nèi)在聯(lián)系；其次，在選取案例時，優(yōu)先選取一些大家比較熟悉的例子，尤其是發(fā)生在國內(nèi)或者大家身邊的例子，這樣更有親切感，容易引起學(xué)生的關(guān)注，激發(fā)學(xué)生了解和分析它的興趣；再次，在選取案例時，對同一個原理最好是同時有正面和反面的典型例子，這樣更有利于學(xué)生對所學(xué)原理的把握。

2.從課時出發(fā)，安排案例。案例教學(xué)的目的是讓學(xué)生掌握市場營銷學(xué)的理論知識體系，并且能夠運用這些理論知識去解決市場營銷活動中的具體問題。案例教學(xué)雖然有很多優(yōu)點，但不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的以知識傳授為主的課堂教學(xué)，學(xué)生只有在熟練掌握市場營銷學(xué)的理論知識的基礎(chǔ)上才能做好案例分析，知識的傳授是主要的先行的環(huán)節(jié)。因此，在市場營銷學(xué)的教學(xué)中，必須處理好課堂教學(xué)和案例教學(xué)的關(guān)系，應(yīng)該根據(jù)課時的安排，在保證理論知識講授時間的基礎(chǔ)上，安插小案例，激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力。

3.通過案例分析，提煉理論。通過師生共同對小案例的分析，從中總結(jié)出市場營銷理論，這是案例教學(xué)最重要的一步,也是案例教學(xué)的目的所在。一方面，通過小案例分析歸納出的理論知識，相比課堂講授得到的理論知識,學(xué)生記憶更深，理解更為透徹;另一方面，小案例來源于企業(yè)的實踐,描述具體的情況與事例,對于很少接觸社會的學(xué)生,是一條實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合的重要途徑。

為了實現(xiàn)這個目的，必須充分發(fā)揮小案例分析過程中教師的引導(dǎo)作用。首先，教師要針對小案例精心設(shè)計所提問題；其次，對學(xué)生的回答要做出恰當(dāng)?shù)脑u價，保證分析沿著預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)行；再次，對學(xué)生的回答適時加以提升，上升到理論的層面。

4.通過總結(jié)歸納，形成體系。小案例短小精悍，矛盾比較簡單，單個小案例得出的理論知識往往是簡單的、獨立的。為了使學(xué)生對知識體系有一個全面的把握，以便于進(jìn)一步理解和鞏固，每堂課的最后教師必須進(jìn)行歸納和總結(jié)，把本堂課所有的小案例分析得出的結(jié)論進(jìn)行梳理，形成一個具有內(nèi)在邏輯聯(lián)系的知識體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]史予英:小案例在《市場營銷學(xué)》教學(xué)中的魅力[J]．成才之路，2007.23

篇3

市場營銷學(xué)是系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律性的一門科學(xué)。每個營銷者在研究市場營銷活動時，都必須從企業(yè)整體的角度、戰(zhàn)略的高度來謀劃。譬如，需要制定營銷方案必須建立在市場分析和市場定位基礎(chǔ)上；在制定營銷策略及策略之間要相互匹配，而且要通過營銷策略的組合，謀求整體活動效果的最優(yōu)。這都需要營銷者具備靈活的思維方式運用到營銷活動中去。因此，在市場營銷教學(xué)中，不僅要注重講授理論知識，而且更應(yīng)重視提高學(xué)生的實踐能力。每個學(xué)科并不僅僅只是理論，都是為實踐服務(wù)的，市場營銷學(xué)也不例外。我們在教學(xué)時，應(yīng)該注重實踐能力的培養(yǎng)，并且在培養(yǎng)過程中教會學(xué)生如何理論聯(lián)系實踐、服務(wù)實踐。通過學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)課程，我們要讓學(xué)生掌握的是營銷思維方式，即如何思考問題、分析問題、解決問題。在此過程中，實踐能力得到一定的鍛煉和提高。

市場營銷屬于社科類課程，只要大學(xué)有經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，就有市場營銷學(xué)課程，而且是一門必修課程。在以往的課程教授過程中，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生僅僅在課堂中學(xué)習(xí)理論，并沒有真正理論與實踐相結(jié)合，因此必須突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式。

二、建設(shè)市場營銷學(xué)課程實踐能力體系

傳統(tǒng)的市場營銷學(xué)課程教學(xué)仍然建立在應(yīng)試教育基礎(chǔ)上，旨在強(qiáng)調(diào)課程教學(xué)內(nèi)容的主次之分，培養(yǎng)的學(xué)生只是善于考試，而不善于實踐能力操作。若培養(yǎng)學(xué)生實踐能力，首先考慮在課程設(shè)置中就應(yīng)該有實踐能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)。根據(jù)市場營銷學(xué)課程的特點，我們可以建設(shè)市場營銷學(xué)課程實踐能力體系，如圖1所示。

從圖1中我們可以看出，市場營銷學(xué)課程實踐能力體系包含三個部分：基礎(chǔ)知識部分，專業(yè)素質(zhì)和實踐能力。在基礎(chǔ)知識部分教師主要講述市場營銷學(xué)的經(jīng)典理論知識，包括有關(guān)營銷的概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、4P’s等。在這個部分所有內(nèi)容是學(xué)生的必修課程，也是學(xué)生要掌握的基本營銷知識。營銷是為消費者創(chuàng)造價值，每個營銷者必須完全理解它所服務(wù)的消費者和市場，即相關(guān)的營銷概念。在課程講授中涉及到市場營銷管理過程、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃時，通常會考慮營銷管理者如何設(shè)計戰(zhàn)略，如何建立一種與目標(biāo)客戶互贏的戰(zhàn)略關(guān)系。那么在講授管理過程時，我們需要學(xué)生要掌握營銷者指導(dǎo)戰(zhàn)略設(shè)計的哲學(xué)應(yīng)該是怎樣的，以及互贏戰(zhàn)略關(guān)系形成中如何平衡消費者、組織和社會之間利益；在全面掌握了營銷相關(guān)概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃后，我們將要深入的講述4P’s，即營銷組合，我們要讓營銷者如何發(fā)展和管理他們的第一個P（product）―產(chǎn)品和品牌；第二個P（price）―定價，對任何一個公司來講，定價非常重要，但他們不一定能制定有效的定價策略，因此需要學(xué)生掌握幾種定價策略以及其它影響定價決策的因素。第三個P（place）―渠道，在很多情況下，每個公司僅僅是戰(zhàn)略公司的供應(yīng)鏈和營銷渠道上的一個連接點，一個戰(zhàn)略公司的成功不僅僅取決于它能夠出色的完成戰(zhàn)略計劃，還取決于與競爭對手相比，它的分銷渠道有多么優(yōu)秀。在這里學(xué)生需要掌握分銷渠道的特點、分銷渠道設(shè)計與管理決策。第四個P（promotion）―促銷，戰(zhàn)略企業(yè)不僅僅要創(chuàng)造客戶價值，還必須運用促銷來傳播所創(chuàng)造的價值。我們需要學(xué)生掌握四種促銷工具：廣告、公共關(guān)系、銷售促進(jìn)和人員銷售。在學(xué)生掌握了市場營銷的基礎(chǔ)知識后，我們還需要學(xué)生能夠提高、發(fā)現(xiàn)、分析能力，即我們需要培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷專業(yè)素質(zhì)能力。

營銷的關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是創(chuàng)造客戶價值和建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系，要維系這樣的關(guān)系，就要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)能力，包括語言溝通能力、文字表達(dá)能力、道德修養(yǎng)能力等。首先語言溝通能力即“言之有物”和“言之有序”，即營銷人員必須要在有限的時間簡潔明晰地表達(dá)自己的觀點，使客戶獲得其想要知道的相關(guān)信息。在教學(xué)過程中我們發(fā)現(xiàn)，并不是每位學(xué)生性格都是外向型，能言善辯，面對內(nèi)向型、不善言辭的學(xué)生，教師應(yīng)該時常組織演講，辯論等比賽項目，利用課堂創(chuàng)造“說”的機(jī)會，特別在營銷案例講解中，我們應(yīng)該鼓勵每位學(xué)生參與進(jìn)來。其次是文字表達(dá)能力，現(xiàn)在信息傳播的主要方式是文字交流，文字表達(dá)能力也是從事一切營銷活動的基本能力之一。在市場營銷中，文字表達(dá)有多種形式，比如產(chǎn)品介紹資料、廣告文案、企業(yè)新聞，企業(yè)營銷策劃方案、研究報告等。這種文字表達(dá)能力不是寫文學(xué)作品，我們不需要優(yōu)美華麗的語言，只要把問題寫清楚就可以了。所以在課堂中，我們要讓學(xué)生小試牛刀，寫一些關(guān)于營銷方面的小樣，最終會寫企業(yè)營銷策劃方案和研究報告以此訓(xùn)練該能力。最后是培養(yǎng)學(xué)生道德修養(yǎng)能力。我們在課堂中反復(fù)強(qiáng)調(diào)市場營銷觀念，讓學(xué)生真正樹立市場觀念，切實維護(hù)消費者的利益。在培養(yǎng)過程中，我們要告訴我們的學(xué)生要有一定的責(zé)任，這種責(zé)任是要對消費者進(jìn)行正確的引導(dǎo)和道德教育，而且是對企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，保證消費者的權(quán)益。伴隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，每個培養(yǎng)出的市場營銷學(xué)生必須具備自信、進(jìn)取、善學(xué)、善交的素質(zhì)，這也是市場營銷學(xué)課程實踐能力培養(yǎng)所要求的。

我們最終是要培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，只有具備這些能力，才能向客戶傳遞有用的價值。實踐能力方面教師主要培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)查與預(yù)測能力、營銷策劃能力、市場開發(fā)能力、銷售管理能力、品牌管理能力等。營銷信息本身并沒有什么價值，真正價值在于營銷者能夠利用這些信息獲取客戶洞察，做出更好的營銷決策，以及管理客戶關(guān)系，這就是市場調(diào)查與預(yù)測能力。我們在課堂中會講述市場調(diào)研過程，制定調(diào)研計劃、收集數(shù)據(jù)、研究方法，抽樣，并且把這些過程轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H行動，針對某一個項目實施調(diào)研，完成調(diào)研報告。在培養(yǎng)學(xué)生營銷策劃能力時，也是針對某一個項目，根據(jù)調(diào)研報告內(nèi)容，總結(jié)目前營銷狀況，包括市場、產(chǎn)品、競爭者、分銷、環(huán)境情況，確定實現(xiàn)未來目標(biāo)，選擇什么樣戰(zhàn)略和行動方案，在此基礎(chǔ)上設(shè)計營銷策劃書。培養(yǎng)學(xué)生的市場開發(fā)能力，也就是要讓學(xué)生知道我們要滿足不斷變化的消費者需求，就要經(jīng)常對市場進(jìn)行科學(xué)細(xì)分，采用適當(dāng)?shù)氖袌鰬?zhàn)略攻入目標(biāo)市場。在培養(yǎng)學(xué)生的銷售管理能力時，要讓學(xué)生懂得，銷售管理不僅僅是銷售方面，而且包括分銷渠道管理。對商業(yè)消費者來講，渠道的管理顯得尤為重要，學(xué)生要曉得各級分銷渠道的特點，以及在實際過程中的營銷決策；還要懂得如何傳播所創(chuàng)造的價值即促銷工具的選擇、還有直銷和網(wǎng)絡(luò)營銷。在課堂中我們會讓學(xué)生講述親身經(jīng)歷的購物體驗，總結(jié)各種分銷渠道和銷售過程中優(yōu)勢和劣勢，真正體會其中能力的培養(yǎng)?，F(xiàn)如今的競爭從產(chǎn)品之間的競爭已經(jīng)過渡到品牌之間的競爭，我們要讓學(xué)生知道，好的品牌意味著市場，意味著顧客忠誠，也意味著更大的盈利和發(fā)展空間。我們會通過介紹成功的品牌，比如百麗、寶潔等等，學(xué)習(xí)成功品牌經(jīng)驗，培養(yǎng)品牌管理能力。

三、市場營銷學(xué)課程實踐能力培養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容實現(xiàn)路徑

市場營銷學(xué)課程實踐能力培養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容實現(xiàn)路徑主要是指為了結(jié)合專業(yè)和職業(yè)特點、滿足市場營銷行業(yè)的要求、培養(yǎng)出的學(xué)生能與市場無縫對接，最終實現(xiàn)具備實踐能力的培養(yǎng)目標(biāo)所采取的方法、手段。因此在本文中我們設(shè)計的市場營銷學(xué)課程實踐能力培養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容實現(xiàn)路徑：市場營銷學(xué)基礎(chǔ)理論―市場營銷學(xué)新理論―市場營銷與創(chuàng)業(yè)知識―校企聯(lián)合培養(yǎng)

1、市場營銷學(xué)基礎(chǔ)理論

不管是哪種能力的培養(yǎng)，高校學(xué)生必須要掌握基礎(chǔ)的理論知識。市場營銷學(xué)基礎(chǔ)理論包括市場與市場營銷、市場營銷環(huán)境、戰(zhàn)略、4p理論等。在課堂中，教師必須分配適當(dāng)?shù)臅r間，講述這些基礎(chǔ)理論，因為這些都會幫助學(xué)生建立扎實標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)理論知識、準(zhǔn)確地理解市場營銷活動。

2、市場營銷學(xué)新理論

傳統(tǒng)營銷學(xué)演變成現(xiàn)代市場營銷學(xué)，到如今又發(fā)展了市場營銷學(xué)新理論。在講述市場營銷新理論時我們可以結(jié)合基礎(chǔ)理論，比如4p’s，發(fā)展到7p’s。為了順應(yīng)市場的變化，我們要讓學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)背景下的市場營銷對策。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)在改變著每個人的生活，市場營銷發(fā)展了許多新理論，比如數(shù)字化營銷、文化營銷、體驗營銷、知識營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、長尾營銷、微博營銷、道德營銷、善因營銷、搜索引擎營銷、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、政治營銷等。在講述這些理論時，我們可以結(jié)合案例、情景等教學(xué)方法，讓學(xué)生深入淺出的學(xué)習(xí)理論知識。這樣一來，學(xué)生一方面拓展了視野，另一方面說明市場營銷理論的實踐要求，都有利于培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。

3、市場營銷與創(chuàng)業(yè)知識

為了讓學(xué)生更好的理解理論，我們可以找一個契合點―市場營銷學(xué)理論+創(chuàng)業(yè)知識。在講述理論時，我們配合經(jīng)典的創(chuàng)業(yè)案例，比如美國軍人多里奧特傳奇創(chuàng)業(yè)、謝霆鋒企業(yè)家身份：23歲創(chuàng)辦公司，每年賺一億等等。通過創(chuàng)業(yè)故事，將市場營銷理論與創(chuàng)業(yè)知識結(jié)合起來，不僅培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)這門課的興趣，而且有利于學(xué)生加深對營銷學(xué)理論的理解，對學(xué)生能夠運用市場營銷理論指導(dǎo)實踐也有一定的幫助。

4、校企聯(lián)合培養(yǎng)

為了更好地培養(yǎng)學(xué)生全面素質(zhì)、綜合能力和就業(yè)競爭力，我們可以利用學(xué)校的教育環(huán)境，發(fā)揮企業(yè)的社會資源聯(lián)合培養(yǎng)我們自己的學(xué)生。在課堂中主要傳授經(jīng)典的市場營銷理論，在課下我們讓學(xué)生參與企業(yè)的實踐活動，比如可以給地產(chǎn)企業(yè)做某個營銷策劃，或給某實體企業(yè)做營銷調(diào)研等。這樣的培養(yǎng)方式不僅可以適應(yīng)不同用人單位的需求，而且培養(yǎng)的學(xué)生具有更全面的素質(zhì)和創(chuàng)新能力。這也是我們經(jīng)常所說的與企業(yè)合作，為企業(yè)培養(yǎng)訂單式的即符合市場需求的學(xué)生。

四、選擇多元教學(xué)方法提升實踐能力

1、設(shè)疑式教學(xué)

設(shè)疑式教學(xué)，即提出問題、引導(dǎo)思考、加深理解。在實際教學(xué)中，我們通過這種方法是吸引學(xué)生興趣、學(xué)會理論、加深理解理論，指導(dǎo)實踐。譬如，在市場營銷學(xué)課程第一堂課時，我們教師可以自問設(shè)疑，即自問自答，我們可以問：市場營銷是什么？為何會開設(shè)這門課程？學(xué)生可以邊思考邊回答，這時教師可以自己回答，同時和學(xué)生進(jìn)行思想交流；在介紹消費者市場和購買行為分析時，我們可以情景設(shè)疑：每一個同學(xué)都是消費者，你們認(rèn)為自己平時的購買流程是如何的？諸如此類的問題，我們在課前、課中、課后教學(xué)過程中會不斷出現(xiàn)。這樣的方式可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的積極性，同時注意到一些問題的存在，培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力，加深學(xué)生對市場營銷理論與實踐關(guān)系的理解。

2、情景式教學(xué)

情景式教學(xué)法就是教師在講述某些市場營銷學(xué)理論時，可以有特定目的地讓學(xué)生處于某種特定的環(huán)境中，讓學(xué)生身臨其境。通過這種方式學(xué)生更容易學(xué)習(xí)、深刻地理解市場營銷學(xué)理論。比如在講述市場營銷分銷渠道和促銷時，我們可以把學(xué)生帶到當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)企業(yè)中，看下這些企業(yè)的分銷模式是如何的；每逢雙十一或者大型節(jié)假日時，我們可以讓學(xué)生自己現(xiàn)場關(guān)注和觀摩商家的促銷行為、活動等，這樣的教學(xué)方式可以讓學(xué)生在輕松的情景中學(xué)習(xí)理論，提高了參與度和學(xué)習(xí)課程的熱情，而且在這一過程中加強(qiáng)了學(xué)生思維變通能力，深刻地理解在情景中涉及的市場營銷學(xué)理論內(nèi)容，同時實踐能力得到了鍛煉。

3、案例式教學(xué)

案例式教學(xué)可分為三類，第一類是教師在教學(xué)過程中講解相關(guān)問題、相關(guān)理論時，會運用簡短的口頭案例佐證，譬如在講述市場營銷學(xué)競爭戰(zhàn)略時，我們會用百事可樂、可口可樂案例；在講述市場營銷調(diào)研科學(xué)的重要性時，我們可以用可口可樂更改配方案例。第二類是閱讀材料案例，這種案例在教材每章節(jié)結(jié)尾中都有涉及，或者教師在課下從網(wǎng)絡(luò)中搜集。譬如市場開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)過程，這種案例需要學(xué)生結(jié)合知識點進(jìn)行分析、討論、回答。第三類是綜合性案例，這種案例一般是在理論講述完畢后，綜合理論知識需要理解的案例。這種案例文字篇幅量大，信息豐富，教師會要求學(xué)生按照事先分好的小組，在課下準(zhǔn)備材料，課堂上由發(fā)言人進(jìn)行案例講解、分析，其他小組成員進(jìn)行補(bǔ)充，在這個過程中并回答其他同學(xué)提出的問題。在這種模式教學(xué)中，我們要選擇恰當(dāng)、合適的案例，通過分析案例，不僅有助于學(xué)生知識面拓寬，而且有利于學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。

4、實踐教學(xué)法

市場營銷學(xué)課程的性質(zhì)就是理論+實踐，因此我們在課程設(shè)計中就有實踐環(huán)節(jié)。鑒于此，教師會要求學(xué)生在課余時間進(jìn)入商業(yè)企業(yè)做兼職工作，并且會在一定的時間讓學(xué)生分享實踐經(jīng)驗和體會。我們還會布置給每組同學(xué)不同類型的市場營銷實踐作業(yè)，要求學(xué)生能夠與企業(yè)對接，比如在社會上尋找商業(yè)企業(yè)――咖啡店、超市、百貨等，對他們進(jìn)行市場調(diào)研、品牌推廣、市場開發(fā)等，幫助這些商業(yè)企業(yè)解決現(xiàn)實問題。這種類型的實踐作業(yè)，我們在課程中期就會布置給學(xué)生，在課程完結(jié)后，我們需要學(xué)生對這個作業(yè)進(jìn)行課堂匯報。由于每組同學(xué)涉及的是不同的營銷內(nèi)容，在匯報中，我們盡可能讓每組匯報一個主題，這樣全班同學(xué)對所學(xué)的市場營銷知識就有一個全面的檢驗和梳理，也是對學(xué)生實踐能力的系統(tǒng)訓(xùn)練。

5、創(chuàng)業(yè)大賽

創(chuàng)業(yè)大賽更能體現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生實踐能力，我們可以組織多專業(yè)學(xué)生參與進(jìn)來，這種創(chuàng)業(yè)大賽可以有很多的主題，可以以辯論賽的形式、推銷大賽形式、演講形式等等，或者綜合以上各種形式，讓學(xué)生深刻體會理論與實踐的結(jié)合。

6、課程教學(xué)考核方式改革

篇4

關(guān)鍵詞：市場營銷學(xué);創(chuàng)新能力;模塊化教學(xué)

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）17-0169-02

創(chuàng)新是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不竭動力，是國家競爭力的核心要素。大學(xué)生是創(chuàng)新型國家建設(shè)的中堅力量，培養(yǎng)創(chuàng)新人才是高校的職責(zé)，在國家創(chuàng)新發(fā)展中承擔(dān)著重要作用。創(chuàng)新教育是高等教育面對新時期知識經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的必然趨勢，大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)對建設(shè)自主創(chuàng)新型國家、增強(qiáng)國家核心競爭力意義深遠(yuǎn)。創(chuàng)新能力是個體在對已有知識、經(jīng)驗和信息的獲取、改組和運用的基礎(chǔ)上，對新思想、新技術(shù)、新產(chǎn)品的研究與發(fā)明，以產(chǎn)生某種獨特、新穎、有社會或個人價值的產(chǎn)品的能力，它包括創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新技能三個部分。大學(xué)生正處在人生學(xué)習(xí)的最佳時期，具有較高的創(chuàng)新潛能。因此高校教師要不斷改革教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論之上的應(yīng)用課程，是市場營銷專業(yè)的核心課程，是高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的重要專業(yè)基礎(chǔ)課程。市場營銷學(xué)也是一門隨社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷演變的學(xué)科，市場營銷學(xué)的本質(zhì)是創(chuàng)新。但在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，市場營銷課程往往采用以教師為中心的教學(xué)模式，以教材為主進(jìn)行課堂講授。學(xué)生只是被動地接受理論知識，學(xué)習(xí)主動性、積極性和創(chuàng)造性都不高。由此導(dǎo)致學(xué)生市場營銷實踐技能弱，缺乏創(chuàng)新能力，不符合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，無法應(yīng)對激烈的市場競爭。目前隨著高?！绊椖框?qū)動”“任務(wù)驅(qū)動”“學(xué)研教協(xié)同”“參與式”等教學(xué)模式的推進(jìn)，市場營銷學(xué)教學(xué)正在不斷地探索和更新，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)已成為市場營銷學(xué)課程教學(xué)改革的重要內(nèi)容。筆者從事市場營銷學(xué)教學(xué)工作幾年以來，結(jié)合自己企業(yè)營銷工作實踐和高校教育的要求，對《市場營銷》教學(xué)思路做了一些探索與實踐。

一、市場營銷模塊化教學(xué)模式的提出

模塊化教學(xué)是指將專業(yè)知識劃分為若干個不同但互相聯(lián)系的模塊，采用模塊和任務(wù)結(jié)合構(gòu)建的知識技能體系，將基礎(chǔ)知識和基本能力融為一體，通過任務(wù)的設(shè)置引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入不同的工作場景。采用模塊化教學(xué)充分體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，可以很好地滿足高校市場營銷學(xué)課程培養(yǎng)的要求。模塊化教學(xué)注重信息知識的雙向傳遞，有利于采取各種靈活先進(jìn)的教學(xué)方法，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

市場營銷模塊化教學(xué)模式要求營銷模塊里既有營銷原理，又有相應(yīng)的營銷實訓(xùn)任務(wù)。教師在課堂上巧妙地設(shè)計每個模塊的實訓(xùn)任務(wù)，圍繞該任務(wù)展開理論教學(xué)，針對性強(qiáng)。這不僅有利于教師教，而且有利于學(xué)生學(xué)。學(xué)生只有完全掌握市場營銷原理后才能對實訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行分解、分析，完成任務(wù)。模塊化教學(xué)模式可以有效地將理論教學(xué)和技能訓(xùn)練結(jié)合起來，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

二、市場營銷學(xué)課程模塊化教學(xué)的實踐

筆者嘗試在所講授的市場營銷學(xué)課程的教學(xué)實踐中，將該課程的內(nèi)容劃分為六個模塊：營銷認(rèn)知、市場分析、市場選擇、營銷策略、營銷管理、營銷前沿。

（一）模塊一：營銷認(rèn)知

該模塊是課程的基礎(chǔ)，主要要求學(xué)生掌握市場營銷學(xué)的重要概念和營銷觀念，讓學(xué)生能夠從市場營銷員的角度上認(rèn)識生活中的營銷問題。這一模塊筆者布置了兩個實訓(xùn)任務(wù)：一是要求學(xué)生走訪調(diào)查學(xué)校周圍的商店，分析他們在經(jīng)營中運用了什么市場營銷手段。二是要求學(xué)生隨機(jī)調(diào)查周圍的同學(xué)和朋友，記錄他們對市場營銷的看法，并糾正其中錯誤的觀點。通過該模塊的學(xué)習(xí)和任務(wù)的鍛煉，幫助學(xué)生熟悉市場營銷的思維方式，啟發(fā)學(xué)生以營銷角度來解決問題。

（二）模塊二：市場分析

該模塊是一切營銷決策的前提，主要要求學(xué)生學(xué)會市場調(diào)研的方法，分析企業(yè)的營銷環(huán)境、購買者行為以及競爭者行為，讓學(xué)生學(xué)會收集市場信息，掌握企業(yè)所處的營銷環(huán)境，為營銷決策提供可靠的依據(jù)。這一模塊筆者布置了三個實訓(xùn)任務(wù)：一是要求學(xué)生通過發(fā)放市場調(diào)查問卷來了解某種產(chǎn)品或服務(wù)的使用狀況和購買者的偏好，分析該產(chǎn)品或服務(wù)的市場發(fā)展前景。二是要求學(xué)生選擇一家企業(yè)，進(jìn)行SWOT分析，制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。三是要求學(xué)生進(jìn)行消費者購買情景模擬，如一個家庭計劃去旅游，需要不同學(xué)生扮演不同角色，在課堂上模擬整個決策過程。通過該模塊的學(xué)習(xí)和任務(wù)的鍛煉，使學(xué)生運用所學(xué)的方法了解分析現(xiàn)實市場情況，提高學(xué)生對信息進(jìn)行整理、分析的能力，培養(yǎng)學(xué)生分析和處理市場營銷問題的綜合能力。

（三）模塊三：市場選擇

該模塊是銜接前一個模塊與后一個模塊的環(huán)節(jié)，主要要求學(xué)生掌握市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、目標(biāo)市場定位的方法，讓學(xué)生學(xué)會分析目標(biāo)顧客，企業(yè)該進(jìn)入哪些市場，如何在這些市場中滿足顧客的需求。這一模塊筆者布置了一個實訓(xùn)任務(wù)，即要求學(xué)生為一家企業(yè)規(guī)劃它的目標(biāo)市場，設(shè)計企業(yè)的市場開發(fā)戰(zhàn)略。這需要學(xué)生在前面市場分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行合理地規(guī)劃。該模塊的目的是要進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生分析和處理市場營銷問題的綜合能力。

（四）模塊四：營銷策略

該模塊是市場營銷學(xué)的經(jīng)典內(nèi)容和核心組成，主要要求學(xué)生掌握產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略的運用，讓學(xué)生學(xué)會設(shè)計產(chǎn)品的品牌、包裝、定價、找到能夠支持企業(yè)整體戰(zhàn)略的最優(yōu)渠道以及促銷方案。這一模塊筆者布置了兩個實訓(xùn)任務(wù)：一是要求學(xué)生策劃一場新品會，提供具體的策劃方案。二是要求學(xué)生利用課余時間進(jìn)行產(chǎn)品推銷實踐。通過該模塊的學(xué)習(xí)和任務(wù)的鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生的營銷策劃能力和銷售技巧。

（五）模塊五：營銷管理

該模塊是市場營銷學(xué)原理的深化和專門化，主要要求學(xué)生學(xué)會統(tǒng)籌規(guī)劃市場營銷過程，讓學(xué)生學(xué)會制定市場營銷計劃、執(zhí)行和控制。這一模塊布置了一個實訓(xùn)任務(wù)，即要求學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，提出具體的創(chuàng)業(yè)計劃和執(zhí)行方案。這個任務(wù)綜合了前面的所有知識，需要學(xué)生熟練掌握營銷知識和營銷技能，才能完成這次任務(wù)。

（六）模塊六：營銷前沿

該模塊是現(xiàn)代營銷理論發(fā)展的動態(tài)，主要要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷、服務(wù)營銷、體驗營銷、色彩營銷、精準(zhǔn)營銷、關(guān)系營銷等內(nèi)容，讓學(xué)生了解最新的市場營銷學(xué)研究和發(fā)展的領(lǐng)域。這一模塊布置了一個實訓(xùn)任務(wù)，即要求學(xué)生分析現(xiàn)在最新的營銷現(xiàn)象和熱點問題，編寫一個案例。這個任務(wù)讓學(xué)生養(yǎng)成關(guān)注營銷動態(tài)的習(xí)慣，激發(fā)創(chuàng)新營銷意識和提升營銷理論的研究能力。

三、模塊化教學(xué)的有效實施策略

（一）優(yōu)化教學(xué)方法

在模塊化教學(xué)過程中，課堂上教師應(yīng)該綜合運用各種教學(xué)方法來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，如設(shè)疑式教學(xué)法、案例教學(xué)法、情景模擬法等。設(shè)疑式教學(xué)是指在教師講授某一知識點前，提出恰當(dāng)?shù)?、引人深思的問題，以引起學(xué)生對相關(guān)的知識點的興趣和注意，并培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力，加深理解。案例教學(xué)法是指學(xué)生在閱讀教師指定的案例材料后進(jìn)行思考、分析，做出判斷及選擇，最后得出有效的結(jié)論，有助于學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維以及創(chuàng)新技能的培養(yǎng)。情景模擬法是指在教學(xué)過程中，利用現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)或者創(chuàng)新性游戲模擬企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，供模擬參加者進(jìn)行企業(yè)運作的訓(xùn)練以更容易學(xué)習(xí)、更深刻地理解教學(xué)內(nèi)容，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力。

（二）科學(xué)劃分學(xué)習(xí)小組

學(xué)生分組是一個不容忽視的環(huán)節(jié)。分組的方式、工作的分工、成員的數(shù)量都直接影響學(xué)習(xí)效果。實踐證明，按照學(xué)生自愿組合的原則劃分小組，每個小組人數(shù)5-6人，可以獲得很好的學(xué)習(xí)效果。由大家推選組長，帶領(lǐng)小組成員分工合作，每位成員深度參與，密切配合、協(xié)作，防止出現(xiàn)依賴思想，以順利完成實訓(xùn)任務(wù)，并將學(xué)習(xí)成果在班上進(jìn)行交流。通過分組學(xué)習(xí)的方式，不僅能夠加深學(xué)生對相關(guān)知識的理解，還能夠增進(jìn)學(xué)生之間的互動，促進(jìn)相互之間交流和共同進(jìn)步。

（三）強(qiáng)化課堂管理

教師應(yīng)注意與學(xué)生建立一種良好協(xié)作的伙伴關(guān)系，建立良好的課堂氛圍。教師應(yīng)調(diào)動學(xué)生積極性，組織課堂討論。討論中，教師要注意傾聽學(xué)生的見解和觀點，同時要適當(dāng)提示，肯定有效的分析意見和獨到、新穎的見解，指出忽視、遺漏和挖掘不深的問題。另外，教師還要注意，維護(hù)課堂秩序。

（四）完善評價考核

學(xué)生完成任務(wù)之后，教師需要進(jìn)行討論、總結(jié)、評比，使教材內(nèi)容得到進(jìn)一步的強(qiáng)化。各小組學(xué)生代表要依次對完成的任務(wù)進(jìn)行講解，其他小組提問或發(fā)表自己的看法，由教師最后進(jìn)行總結(jié)和評價。教師應(yīng)該考核學(xué)生對知識的掌握程度、運用知識解決問題的能力和創(chuàng)新能力，同時也要注意考核學(xué)生在活動中的表現(xiàn)，包括語言表達(dá)能力和書面表達(dá)能力。

（五）鼓勵學(xué)生參加科研活動

鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生參與主講教師主持的各類科研課題和研究項目，申報校級大學(xué)生科研課題，大學(xué)生協(xié)同創(chuàng)新課題，國家、省、市和校級創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目課題，以及多種形式的競賽項目活動等。這有利于提高學(xué)生文獻(xiàn)研究能力和學(xué)術(shù)素養(yǎng)，極大地促進(jìn)學(xué)生在營銷理論與營銷實踐結(jié)合方面的綜合能力。

（六）提升教師綜合能力

教師的能力和水平直接影響到學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。模塊化教學(xué)不僅要求教師通過先進(jìn)的教學(xué)理念、科學(xué)的教學(xué)方法以及現(xiàn)代化的教學(xué)手段開拓學(xué)生的創(chuàng)造性思維，而且要求教師本身具有一定的知識創(chuàng)新精神和教育創(chuàng)新能力。因此，學(xué)校應(yīng)該鼓勵教師積極參與社會實踐活動，如與企業(yè)合作開展科研項目、在企業(yè)擔(dān)任兼職咨詢顧問。其次，老師應(yīng)該努力提高自己的科研水平，積極投身于市場營銷理論與實踐的學(xué)術(shù)研究中。

四、結(jié)語

目前，我國正處在社會轉(zhuǎn)型期，高等教育必須尋求變革以適應(yīng)時展的需要。高校市場營銷學(xué)課程實施模塊化教學(xué)模式，能夠解決學(xué)生理論知識不強(qiáng)、實踐能力差的問題，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。有效地運用模塊化教學(xué)模式，需要教師和學(xué)生的共同努力。我國高校需要不斷總結(jié)和探索有利于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)模式，為國家培養(yǎng)出更多的人才。

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141.

篇5

市場營銷是一門集綜合型、交叉邊緣性的學(xué)科，具有非常強(qiáng)的綜合型以及應(yīng)用實踐性特征。在目前市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，不但能夠在企業(yè)當(dāng)中進(jìn)行良好的應(yīng)用，還逐步在微觀、中觀和宏觀中進(jìn)行應(yīng)用，體現(xiàn)在社會生活的方方面面。所以，市場營銷學(xué)會隨著社會的發(fā)展不斷的進(jìn)行變化，緊緊跟隨社會發(fā)展的腳步進(jìn)行完善提升。那么，在日常授課的過程中，教師一定要將這門學(xué)問所具有的理論特征以及前瞻性進(jìn)行詳細(xì)的講解。

二、市場營銷學(xué)授課內(nèi)容的模塊化

對授課的內(nèi)容模塊進(jìn)行劃分，需要充分對理論所具有的開放性進(jìn)行考慮，同時也要深入了解營銷學(xué)以及管理之間存在的關(guān)系[1]。此外，教師要清晰該專業(yè)學(xué)生的知識能力水準(zhǔn)，以及目前就業(yè)的具體情況，以便將學(xué)科劃分成邏輯前后非常連貫的模塊。其中具體劃分模塊化的市場營銷學(xué)內(nèi)容包括：市場營銷哲學(xué)概念模塊、市場分析模塊、選擇模塊、營銷組合策略模塊、營銷管理模塊，其中市場營銷哲學(xué)概念模塊包括：市場營銷學(xué)的發(fā)展歷史、傳統(tǒng)市場營銷的觀念、新型市場營銷的觀念、現(xiàn)代市場營銷觀念創(chuàng)新；市場分析模塊包括：市場營銷環(huán)境分析、消費者市場，產(chǎn)業(yè)市場政府和市場以及中間商的市場分析、市場營銷信息系統(tǒng)與調(diào)研；市場需求測量與預(yù)測；市場選擇模塊包括：企業(yè)戰(zhàn)略計劃、市場細(xì)分與目標(biāo)市場的選擇、市場的定位、競爭性市場營銷的策略；市場營銷組合策略模塊包括：市場營銷策略理論、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷渠道策略、促銷策略；市場營銷模塊管理包括：市場營銷管理過程、市場營銷組織，計劃和控制、市場診斷，審計和計劃書。

對于第一個哲學(xué)觀念模塊，現(xiàn)在幾乎所有的學(xué)校都會用該模塊進(jìn)行開篇，在對市場營銷的發(fā)展歷史進(jìn)行回顧的過程中，要對傳統(tǒng)的模塊、新型的模塊以及現(xiàn)代的模塊進(jìn)行比較，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的哲學(xué)思想觀念，盡全力幫助學(xué)生實現(xiàn)，不但掌握牢固的哲學(xué)基礎(chǔ)，又能盈利的目標(biāo)。對該哲學(xué)的觀念逐步清晰之后，便可以進(jìn)入下一個模塊的學(xué)習(xí)[2]。針對宏觀以及微觀的環(huán)境進(jìn)行細(xì)致的分析，要對消費者以及當(dāng)前市場的相關(guān)特征有一定的把握，從而使學(xué)生有尋找真實的市場進(jìn)行充分調(diào)研的觀念，以便尋求更多的就業(yè)機(jī)遇。在對第三個模塊進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程中，為該學(xué)科學(xué)習(xí)的重點內(nèi)容，在企業(yè)制定具體的戰(zhàn)略措施之后，要將市場進(jìn)行詳細(xì)的劃分、對于選擇目標(biāo)市場和定位，便是通常所說的STP 戰(zhàn)略。通過真實的案例，讓學(xué)生意識到對它的真正應(yīng)用可以在社會活動當(dāng)中的每一個層面。競爭性質(zhì)的營銷策略，其本身便是定位市場的一種形式，將其歸納到這一模塊當(dāng)中更為科學(xué)和合理。在第四個模塊當(dāng)中，重點要對學(xué)生各項思維能力以及操作能力進(jìn)行全面的強(qiáng)化，將組合理論融入其中，并且將產(chǎn)品的實際價格、分銷途徑以及促銷的策略和各項組合策略，服務(wù)和關(guān)系營銷也在該模塊當(dāng)中給予詳細(xì)的介紹。在最后一個模塊的當(dāng)中，營銷市場為對該學(xué)科原理的一項加強(qiáng)深化和專業(yè)化。在市場營銷進(jìn)行管理的詳細(xì)過程，組織和計劃、控制相關(guān)子模塊以外，其關(guān)鍵點和重點為對營銷進(jìn)行詳細(xì)的診斷、實施具體的審計、制定計劃策略書等。

三、市場營銷的異步式教學(xué)過程

該種授課的過程是將內(nèi)容進(jìn)行模塊化之后，依照合分合即以及課內(nèi)與內(nèi)外的六段異步的形式，將課堂的內(nèi)外作為中心，教師通過教學(xué)與指導(dǎo)以及通過學(xué)生的自主學(xué)習(xí)進(jìn)行結(jié)合所展開的。在課程開始之前，教師要依照之前已經(jīng)設(shè)置好的模塊，將需要探究的問題研究好，指定好授課的目標(biāo)[3]。在授課的過程，對設(shè)計的相關(guān)問題以及具體的知識理論進(jìn)行導(dǎo)入，提出能夠符合學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的案例，讓學(xué)生們自行進(jìn)行學(xué)習(xí)，對提綱中提到的要點以及實踐進(jìn)行討論，依照學(xué)生相互檢查以及自己檢查的最終結(jié)果，將其進(jìn)行分類，從而進(jìn)行網(wǎng)上點播或者定點進(jìn)行輔導(dǎo)，用教師之前已經(jīng)設(shè)計好的測試題對知識進(jìn)行檢測，依照具體的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行切換。在實施課內(nèi)授課的過程中，依照已經(jīng)清晰的學(xué)情進(jìn)行課堂授課，將學(xué)生學(xué)習(xí)到的知識進(jìn)行鞏固，把理論知識進(jìn)行全面的提升，促進(jìn)學(xué)生對真實的市場對接問題的解決能力進(jìn)行有效的鍛煉。不斷進(jìn)行循環(huán)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，進(jìn)入之后的合分合異步式的授課過程。

篇6

關(guān)鍵詞：記憶策略；建構(gòu)主義理論； 認(rèn)知學(xué)習(xí)理論；人本主義學(xué)習(xí)理論；遺忘規(guī)律

中圖分類號：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1002-7661（2014）18-392-01

一、問題的提出

記憶是任何學(xué)習(xí)過程中都不可缺少的部分。但是在《市場營銷學(xué)》的學(xué)習(xí)中，限于學(xué)生學(xué)習(xí)方法缺乏、認(rèn)識水平的限制，大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)都是接受結(jié)果性知識。面對文字量大的學(xué)科，只能通過機(jī)械記憶再使之能夠復(fù)現(xiàn)。然而這樣的機(jī)械記憶事實上與學(xué)科性質(zhì)、學(xué)科內(nèi)容、學(xué)習(xí)過程中有諸多不和諧與矛盾的地方。因此，這樣的學(xué)習(xí)過程不僅被動，而且學(xué)習(xí)效果不理想，容易發(fā)生遺忘，特別是難以將所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到實際問題的解決。最終也難以落實職業(yè)教育“以能力為目標(biāo)、就業(yè)為導(dǎo)向”的教育目標(biāo)。

1、機(jī)械記憶與《市場營銷學(xué)》學(xué)科性質(zhì)之間的矛盾

由于學(xué)生對學(xué)科認(rèn)識上的偏見，認(rèn)為文字量多的學(xué)科就是文科，它是靠記憶再復(fù)現(xiàn)來完成學(xué)習(xí)任務(wù)的。而《市場營銷學(xué)》是一門具有綜合性、邊緣性和應(yīng)用性特點的經(jīng)營管理科學(xué)。正如世界著名市場營銷學(xué)權(quán)威教授菲利普?科特勒所說：市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。就學(xué)生已學(xué)習(xí)過的課程來說，它涉及以往的數(shù)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)等課程。這些不同的性質(zhì)的學(xué)科綜合而成市場營銷知識顯然不是一種機(jī)械的記憶就能使其內(nèi)化為自己的知識。

2、機(jī)械記憶不能使學(xué)生掌握《市場營銷學(xué)》的全部內(nèi)容

在實際教學(xué)中：有同學(xué)說，平時的學(xué)習(xí)我好像提不出什么問題？有同學(xué)說，我該背的都背了，為什么做不出來？這些現(xiàn)象都說明了光靠“背”是不可能使學(xué)生掌握所有營銷知識，更不可能實現(xiàn)應(yīng)用的最終目的。事實上，市場營銷的學(xué)習(xí)就是要求學(xué)生能夠利用營銷規(guī)律解決實際問題，一方面規(guī)律本身具有嚴(yán)密的邏輯性，另一方面實際問題又是多樣化的，因此在學(xué)習(xí)中思維能力的鍛煉是十分重要的。而機(jī)械的記憶可以理解為是簡單接受式的背誦，而缺少了思考的過程。通過課堂教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生在記憶的過程中開展一系列的思維活動，實現(xiàn)記憶策略的優(yōu)化，理解、思考、記憶相關(guān)的營銷知識以完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

3、機(jī)械記憶難以開展多種《市場營銷學(xué)》的學(xué)習(xí)過程

機(jī)械的記憶雖然能使學(xué)生記住一些的營銷知識，也能在考試中獲得一定的分?jǐn)?shù)。但《市場營銷學(xué)》的學(xué)習(xí)不僅是背誦知識要點，然后應(yīng)付考試。在以“就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育中，這種通過記憶、復(fù)現(xiàn)的學(xué)習(xí)方法，如何能使學(xué)生面對瞬息萬變的市場，將理論運用到實踐中呢？更別說創(chuàng)新能力了。因此在營銷學(xué)習(xí)中，不僅強(qiáng)調(diào)掌握基本知識，更就強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)知識的技能技巧，注重強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和解決實際問題的能力。如何使記憶過程也滲透多種學(xué)習(xí)活動過程，這就需要通過課堂教學(xué)使記憶策略得以優(yōu)化，最終使學(xué)生在記憶的過程中自主地開展多種學(xué)習(xí)活動。

二、學(xué)習(xí)的優(yōu)化策略：

營銷知識的學(xué)習(xí)中，記憶是不可缺少的學(xué)習(xí)過程。采用恰當(dāng)?shù)挠洃洸呗钥梢杂行У靥岣哂洃浀男?，并為有效地思維和解決問題提供基礎(chǔ)。那么，如何通過課堂教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生記憶策略的優(yōu)化，最終實現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程的優(yōu)化，從而達(dá)到理論與實際的聯(lián)系能力的提升？通過《市場營銷學(xué)》的教學(xué)實踐，可采用的記憶策略有：

1、基于“建構(gòu)主義”的建構(gòu)記憶策略：

建構(gòu)主義是在認(rèn)知主義基礎(chǔ)上發(fā)展起來的獨特的學(xué)習(xí)觀，它認(rèn)為"學(xué)習(xí)不應(yīng)該被看成是對于教師授予知識的被動接受，而是學(xué)習(xí)者以自身已有的知識和經(jīng)驗為基礎(chǔ)主動的建構(gòu)活動"。也就是說，學(xué)生學(xué)習(xí)過程是在教師創(chuàng)設(shè)的情境下，借助已有的知識和經(jīng)驗，主動探索，積極交流，從而建立新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過程。它主張學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者主動建構(gòu)自己知識經(jīng)驗的過程，是通過新經(jīng)驗與原有知識經(jīng)驗的相互作用而不斷充實、豐富和改造自己已有知識經(jīng)驗的過程。因此，知識并不能簡單地從A傳遞到B，而教學(xué)也不是僅僅是一個傳授知識的過程，而是一個由教師幫助學(xué)習(xí)者依據(jù)自身的經(jīng)驗建構(gòu)意義的過程。因此，學(xué)生學(xué)習(xí)一定不是簡單的“背誦”，而的通過課堂學(xué)習(xí)之后的意義建構(gòu)。按《市場營銷知識》建構(gòu)的內(nèi)容，可將知識的建構(gòu)分為兩類：

（1）強(qiáng)調(diào)知識整體建構(gòu)的記憶：

這類知識的記憶主要是在記憶知識之前先對知識整體進(jìn)行建構(gòu)，通過有意義的學(xué)習(xí)活動把握知識有主要體系與結(jié)構(gòu)，以此用為記憶的基本框架，主要用于整章或整個知識體系的概括與歸納。在《市場營銷知識》內(nèi)容中，下面內(nèi)容與章節(jié)可采用這種基于知識整體認(rèn)知的記憶策略：

（2）強(qiáng)調(diào)建構(gòu)營銷各策略過程的記憶：

這類知識的記憶是對營銷事件、營銷活動的過程展開的建構(gòu)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。通過營銷策略的建構(gòu)不僅使學(xué)生明白某一營銷活動的過程，并清楚營銷活動的步驟，在進(jìn)行知識的記憶過程中進(jìn)行有效地邏輯思考，還可以此作為營銷決策的理論依據(jù)，。

在中職營銷知識中，主要有以下的營銷策略的建構(gòu)：

[例一]市場營銷環(huán)境分析與對策（第二章）：

分析營銷環(huán)境因素（SWOT分析）確定各環(huán)境因素的重要程度（環(huán)境威脅機(jī)會圖、環(huán)境機(jī)會分析圖、威脅―機(jī)會綜合分析）環(huán)境變化時企業(yè)的對策（面對市場機(jī)會、環(huán)境威脅、威脅―機(jī)會綜合環(huán)境的營銷策略）

[例二]STP戰(zhàn)略（第四章）：

無論從全球范圍內(nèi)或一個地區(qū)范圍，任何一種產(chǎn)品或服務(wù)的市場都包含著不可勝數(shù)的購買者，他們不僅分布分散，而且需求差異很大，使得每個企業(yè)在開展?fàn)I銷活動時都會意識到，他們通常不可能為市場上的所有購買者服務(wù)。因此，為了充分利用本身可獲得的有限資金和資源，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，提供適合購買者需要的產(chǎn)品和服務(wù)，大多數(shù)企業(yè)都實行目標(biāo)市場營銷，其步驟如下：

通過建構(gòu)主義教法策略的運用，實現(xiàn)學(xué)法上的引導(dǎo)，使學(xué)生找到知識的內(nèi)在聯(lián)系并對知識內(nèi)容進(jìn)行合理建構(gòu)，使學(xué)生具備初步自主學(xué)習(xí)的能力。這種學(xué)習(xí)方法不僅能有效的解決學(xué)生單純記憶所造成的知識理解困難和“死記硬背”的學(xué)習(xí)方法，不僅提高了學(xué)習(xí)的效率，更使學(xué)生獲得了一種建構(gòu)性探究的學(xué)習(xí)方法。

2、基于“認(rèn)知理論”的理解記憶策略：

認(rèn)知學(xué)習(xí)理論是通過研究人的認(rèn)知過程來探索學(xué)習(xí)規(guī)律的學(xué)習(xí)理論。它認(rèn)為人類獲取信息的過程是感知、注意、記憶、理解、問題解決的信息交換過程。營銷知識記憶過程中，如果教師能通過引導(dǎo)學(xué)習(xí)進(jìn)行有效的認(rèn)知，就能幫助學(xué)生克服“死記硬背”，從而對記憶進(jìn)行優(yōu)化。通過對《市場營銷知識》的分析整理，及對學(xué)生認(rèn)知過程的支持，可有以下幾種具體的記憶優(yōu)化方式：

（1）強(qiáng)調(diào)基本概念的形成：

市場營銷知識中的許多概念并不是一下子形成的，它是一個逐步形成與發(fā)展的。通過了解概念形成過程的，使學(xué)生逐步地進(jìn)行相關(guān)概念的認(rèn)知，有利于掌握與記憶基本概念。在市場營銷知識中的一些重要概念，都可以通過概念的形成來掌握，并輔之以圖、表、閱讀材料等補(bǔ)充內(nèi)容加以理解。下面看一下具體的實例：

[例一]市場營銷的概念的形成：市場營銷的含義是隨著營銷實踐活動的演進(jìn)和現(xiàn)代營銷理論的發(fā)展而完善的。對這個概念的形成可以用圖示意。

50年代以前認(rèn)為“市場營銷=推銷”50年代以后，市場營銷不僅僅是推銷1960年，美國市場營銷協(xié)會定義委員會提出市場營銷的定義：認(rèn)為市場營銷是引導(dǎo)商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到消費者或用戶所進(jìn)行的一切企業(yè)活動。隨著市場營銷實踐的深入，對市場營銷有了更完善的認(rèn)識。1985年，美國市場營銷協(xié)會定義了現(xiàn)代市場營銷的定義：是指以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下，企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)等與市場有關(guān)的一切經(jīng)營活動。（包括市場調(diào)查和預(yù)測、產(chǎn)品構(gòu)思和設(shè)計、產(chǎn)品生產(chǎn)、定價、分銷、促銷和售后服務(wù)等內(nèi)容）旨在滿足市場需求，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。

[例二]市場的概念：狹義的市場（具體交換的場所）廣義的市場（除了具體交換的場所，還包括各種交換關(guān)系的總和）營銷學(xué)中的市場（只強(qiáng)調(diào)需求，而不研究供給）。對于這個概念的形成可以通過補(bǔ)充閱讀材料來進(jìn)一步明確。

附補(bǔ)充材料：《市場的形成與含義》

市場是個有多種含義的概念，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在不同的歷史時期，不同的場合，具有不同的含義。最初，當(dāng)交換尚不發(fā)達(dá)的時候，市場僅僅是指交換的具體場所，即買者和賣者于一定時間聚集在一起進(jìn)行交換的場所，是一個空間上和時間上的概念。我國古代早就有：“日中為市，致天下之民，聚天下之貨，交易而退，各得其所?！彪S著社會分工和商品生產(chǎn)的發(fā)展，商品交換日益頻繁和廣泛，市場成為社會經(jīng)濟(jì)生活中大量的、不可缺少的要素，市場也就無處不在了，在現(xiàn)代社會里，交換滲透到社會生活的各個方面，特別是金融信用和通訊交通事業(yè)的發(fā)展，使商品交換打破了時間上和空間上的限制，交換關(guān)系日益復(fù)雜，交換范圍日益擴(kuò)大，交換不一定需要固定的時間和地點。因此，市場就不僅是指具體的交易場所，而且得指所有賣者和買者實現(xiàn)商品讓渡的交換關(guān)系的總和，是各種錯綜復(fù)雜的交換關(guān)系的總體。市場包括“供給”和“需求”兩個相互聯(lián)系、相互制約的方面，是二者的統(tǒng)一體。這是市場的一般概念，經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“市場”這一術(shù)語，一般都是在這個意義上來理解和運用。但是，市場營銷學(xué)通常不僅在這一般意義上來運用“市場”這一術(shù)語。

這是因為市場營銷學(xué)主要研究賣方營銷活動。對賣方的市場營銷來說，“市場”只是需求一方，因為站在賣方角度、作為供給一方，市場營銷就是研究如何適應(yīng)買方的需求，如何組織整體營銷活動，如何拓展銷路，以達(dá)到自己的經(jīng)營目標(biāo)。因此，市場在這里只是指某種商品的現(xiàn)實購買者和潛在購買者需求的總和。在這里，市場專指買方，而不包括賣方；專指需求，而不包括供給。因為站在賣方營銷的立場上，同行的供給者或者他的賣方都是“競爭者”，而不是“市場”。賣方組成產(chǎn)業(yè)，買方組成市場。哪里有需求，哪里就有市場。因此，在市場營銷學(xué)范圍里“市場”往往等同于“需求”，在西方市場營銷學(xué)著作中經(jīng)常交替使用這兩個術(shù)語。在我國常說的“市場疲軟”一語中的“市場”，也是指需求而言的。市場營銷學(xué)強(qiáng)調(diào)從這個意義上研究市場，即把市場作為服務(wù)對象和研究場所來研究。

（2）強(qiáng)調(diào)概念與概念之間的關(guān)系

在市場營銷知識的學(xué)習(xí)過程中，教師應(yīng)重視引導(dǎo)學(xué)生通過對比、關(guān)聯(lián)等學(xué)習(xí)活動使學(xué)習(xí)內(nèi)容有一個內(nèi)化的過程，從而加深相關(guān)知識的理解，這有利于知識的理解記憶，從而提高記憶的有效率。具體可以從以下三種不同的知識類型進(jìn)行教學(xué)上設(shè)計：

①突出強(qiáng)調(diào)知識的相互依存的關(guān)系

市場營銷中的一些基礎(chǔ)概念之間是相互依存，相互作用。它們之間的區(qū)別與聯(lián)系使它們形成為一個完整的整體。作為學(xué)習(xí)者不應(yīng)當(dāng)將它們孤立起來，而是要充分利用這種區(qū)別與聯(lián)系、利用概念之間的存在關(guān)系對知識進(jìn)行挖掘，以提高知識理解度，幫助學(xué)生走出概念的機(jī)械記憶。

[例一]需要、需求、欲望這一組概念，可先引用生活中的實例：口喝了，就有喝的需要（即沒有得到某些滿足物的愿望）。此時的滿足物有多種，比如：水、可樂、牛奶等等。對具體滿足物的想法就是欲望（即想得到某些基礎(chǔ)需要的具體滿足物時的愿望）。但這個消費者只有一元錢，只能購買一瓶水，因此該消費者就有了對水的需求（即有能力購買并且愿意購買某個具體產(chǎn)品的能力）。而對可樂、牛奶沒有需求。因此不難看出這是一組聯(lián)系又有區(qū)別的概念：人類有需要（有限）產(chǎn)生欲望（無限）具有購買力，便轉(zhuǎn)化為需求（購買力）

②突出強(qiáng)調(diào)知識的對比關(guān)系

市場營銷的很多知識都具有對比關(guān)系，在對知識的比較、歸納過程中，可引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，使知識有效的內(nèi)化。這樣不僅自然而然地避免“死記硬背”，而且通過知識的對比，更能準(zhǔn)確的找到知識應(yīng)用的適應(yīng)范圍與實際情況。

[例一]渠道策略是營銷組合策略中的重點策略之一，而作為營銷渠道的重要組成部分商的概念是重點內(nèi)容。一般對商的分類是按業(yè)務(wù)聯(lián)系特點進(jìn)行分類的，那么對于各類型商概念的掌握也就集中到了各商的業(yè)務(wù)聯(lián)系特點的比較上來。在教學(xué)中可引導(dǎo)同學(xué)們對教材中的定義進(jìn)行閱讀，并輔之以例子進(jìn)行說明，最后進(jìn)行關(guān)鍵點的概括：

企業(yè)商：無現(xiàn)貨的委托代銷售業(yè)務(wù)。

銷售商：全權(quán)獨家。

寄售商：有現(xiàn)貨的委托代銷售業(yè)務(wù)。也可理解為無

所有權(quán)的零售業(yè)務(wù)

經(jīng)紀(jì)商：牽線搭橋，中介

[例二]三種目標(biāo)市場營銷策略的概念。對于這三個具有比較意義的概念可以采用表格的形式開展判析與認(rèn)知。

目標(biāo)市場策略 細(xì)分策略 選擇目標(biāo)市場 制定營銷策略 圖示

無差異性營銷 不細(xì)分 整個市場作為目標(biāo)市場 一套營銷組合策略 圖1

差異性營銷 細(xì)分市場 選兩個以上乃至全部的子市場作為目標(biāo)市場 針對不同的子市場制定不同營銷組合策略 圖2

圖3

集中性營銷 細(xì)分市場 進(jìn)入一個細(xì)分子市場（該子市場可再進(jìn)一步細(xì)分） 一套營銷組合策略 圖4

*注意區(qū)別企業(yè)的目標(biāo)市場營銷策略的關(guān)鍵點在：是否進(jìn)行市場細(xì)分，選擇幾個子市場。

（3）強(qiáng)調(diào)新舊、前后知識的的相互作用

市場營銷知識與策略本身就是一個相互聯(lián)系的整體。現(xiàn)實企業(yè)的營銷過程也決非只利用一個知識，只采用一種策略的。各營銷渠道之間存在一定的聯(lián)系與制約。因此在學(xué)習(xí)中可以利用這種知識的相互關(guān)聯(lián)，以相互驗證。

比如：在第二章第三節(jié)中已經(jīng)學(xué)習(xí)了市場營銷渠道企業(yè)，掌握了商、批發(fā)商和零售商的一般概念。這樣就為后續(xù)學(xué)習(xí)第七章的分銷渠道的內(nèi)容打基礎(chǔ)。再比如第三章中講到的“消費品市場營銷特征”的六點內(nèi)容，也需要聯(lián)系市場營銷宏觀環(huán)境之人口因素、影響消費者購買的因素、影響分銷渠道選擇的因素、促銷的選擇等諸多內(nèi)容。

當(dāng)然這種聯(lián)系不僅僅是課程內(nèi)容的簡單聯(lián)系與相互映證，而是要通過這種關(guān)系使知識點得到一種類似縲旋式上升的知識點的深華，通過反復(fù)加深理解，實現(xiàn)理解的記憶，并達(dá)到市場營銷策略的融會貫通，并綜合運用。

3、基于“人本主義學(xué)習(xí)理論”的經(jīng)驗記憶策略

人本主義學(xué)習(xí)理論就是強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)與實際生活的統(tǒng)一，在教學(xué)內(nèi)容上強(qiáng)調(diào)外在的科學(xué)知識與內(nèi)在的經(jīng)驗和情感的統(tǒng)一。簡單地說就是利用生活中的知識與經(jīng)驗理解新學(xué)內(nèi)容。

事實上，知識的來源并不僅僅只有教材，而來自于生活的知識更能讓學(xué)生掌握與理解，所以在教學(xué)中可以將營銷知識與學(xué)生的生活經(jīng)驗有效的結(jié)合起來。這種結(jié)合不僅僅是經(jīng)驗服務(wù)于教學(xué)內(nèi)容，更是使書本知識有效地結(jié)合了實踐研究。

[例一]分銷渠道的類型的理解：

分銷渠道的類型在理解與判斷上是一個難點，特別是要同學(xué)根據(jù)影響的因素或是條件進(jìn)行判斷時，各因素多而復(fù)雜，記憶有難度，使用更有難，倘若結(jié)合同學(xué)們自己實際的經(jīng)驗就可以很好的解決問題。 在實際生活中，同學(xué)們在實際的購物或逛街的過程中，發(fā)現(xiàn)某些商品隨處可見，比如生活日用品在超市、社區(qū)小店，學(xué)校的小賣部等地都可采購，那么該商品的渠道必定的寬的；若是該類商品只在某些商店或是專業(yè)商店才有的，比如專業(yè)的體育用品商店、家電商店等，那么就是較寬的渠道；而某些商品很少見到或很難得見到，就一定是窄渠道。

[例二]影響分銷渠道選擇的因素：

結(jié)合生活的實例，把同學(xué)們的生活經(jīng)驗與分銷渠道選擇的諸因素聯(lián)系起來，將影響因素按產(chǎn)品、市場、企業(yè)、政策等因素進(jìn)行歸類，或按渠道類型進(jìn)行歸類，不僅有利于各影響因素的記憶與理解，更能用原有的經(jīng)驗指導(dǎo)新的營銷實踐活動。具體在記憶前可將影響分銷渠道選擇的因素與實際結(jié)合，并利用表格將知識進(jìn)行系統(tǒng)的整理：

影響分銷渠道選擇的因素（對知識的整體進(jìn)行建構(gòu)，建立知識結(jié)構(gòu)） 具體內(nèi)容（體現(xiàn)知識的整理，這是學(xué)生對知識再加工、再建構(gòu)的過程） 選擇一般規(guī)律（學(xué)科知識的細(xì)化，指向具體的實際情況，與學(xué)生已有的經(jīng)驗） 結(jié)合實例（使外在學(xué)科知識與學(xué)生內(nèi)在經(jīng)驗統(tǒng)一起來，最終促使記憶策略的優(yōu)化）

產(chǎn)品因素 單位產(chǎn)品的價值

單位產(chǎn)品價值與分銷渠道的寬窄、長短成反比例的關(guān)系 便宜的商品可多次轉(zhuǎn)手銷售，貴的商品直接銷售。

產(chǎn)品的體積重量 體積大而笨重的產(chǎn)品盡可能選擇短渠道寬渠道 家用電器類、機(jī)械設(shè)備類等。

產(chǎn)品的類型和品種規(guī)格 品種規(guī)格少而產(chǎn)量大的商品，選擇長渠道一些品種規(guī)格復(fù)雜的專用商品，采用短渠道。 農(nóng)產(chǎn)品、糧食、水泥、紙張等

汽車配件

…… …… …… ……

4、基于“遺忘規(guī)律“的過度記憶策略

篇7

雙語教學(xué)或雙語教育是指教師在教學(xué)過程中使用兩種語言（通常指英語和漢語）作為媒介的教學(xué)，尤其是第二語言或外語作為教和學(xué)的媒介教學(xué)。對此，歐盟采用的英文表述contentandlanguageinte－gratedlearning（學(xué)科內(nèi)容與語言整合）能更好地反映雙語教學(xué)的本質(zhì)特征：學(xué)科內(nèi)容與語言技能的整合學(xué)習(xí)。雙語教學(xué)的核心理念是將語言學(xué)習(xí)與學(xué)術(shù)內(nèi)容領(lǐng)域相結(jié)合，將教學(xué)重點從語言學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到以語言為媒介的具體學(xué)科內(nèi)容學(xué)習(xí)上。通過將語言和專業(yè)知識的結(jié)合，一方面促進(jìn)學(xué)生語言能力的學(xué)習(xí)和掌握，另一方面提高他們的專業(yè)理論知識和實踐能力。如何展開雙語教學(xué)，不同的高校根據(jù)自己的師資情況、學(xué)生的實際水平及專業(yè)和課程的特點，在課堂教學(xué)、教材內(nèi)容、教學(xué)評價等方面進(jìn)行設(shè)計。通常來說，雙語教學(xué)有三個不同層次：一是半外型，即采用英文原版教材、中文教學(xué)、中文評價；二是混合型，采用英文原版教材、中英文混合型教學(xué)、英文評價；三是全外型，采用英文原版教材，進(jìn)行全英文授課，學(xué)生的學(xué)習(xí)與實踐也是全英文進(jìn)行［1］。通過雙語教學(xué)的廣泛推廣，為培養(yǎng)國際市場營銷學(xué)人才打下了堅實的語言與知識相結(jié)合的基礎(chǔ)。在實際教學(xué)中，筆者主要從市場需要和學(xué)生實際素質(zhì)的角度出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的語言和專業(yè)知識基礎(chǔ)，采用半外型和混合型結(jié)合的方式，選用英文原版教材，并結(jié)合一定的中國市場營銷特色案例，中英文結(jié)合講解，難點重點的部分使用中文評述，對學(xué)生學(xué)習(xí)和實踐要求運用規(guī)范的商務(wù)類英語。

二、《國際市場營銷學(xué)》培養(yǎng)國際化商務(wù)人才的重要性

（一）市場對復(fù)合應(yīng)用型人才的需求

近年來，隨著國際化經(jīng)營模式的形成，來自國內(nèi)及國際市場的競爭和挑戰(zhàn)日益激烈，對于同時具有語言能力和專業(yè)背景的人才需求也不斷增加。另一方面，愈演愈烈的就業(yè)市場上，單一的具有良好語言能力或者深厚專業(yè)知識的學(xué)生，越來越難適應(yīng)人才市場的需求。隨著開展國際性業(yè)務(wù)企業(yè)的增加，對人才需求也從對相關(guān)專業(yè)的重視發(fā)展成為對綜合能力和實踐經(jīng)驗的重點關(guān)注。因此，如何培養(yǎng)出社會需要的國際化商務(wù)人才，成為各個高校必須面對的一個緊迫課題。國際市場營銷學(xué)作為商務(wù)英語專業(yè)的必修課程，是一門實踐性極強(qiáng)的綜合性學(xué)科。通過對市場營銷規(guī)律及活動過程進(jìn)行研究，對多種傳統(tǒng)及新型營銷模式的探索學(xué)習(xí)，了解消費者的需求，從而指導(dǎo)企業(yè)合理規(guī)劃設(shè)計市場營銷方案，讓產(chǎn)品真正走向市場、走進(jìn)市場。一方面，在專業(yè)知識上，需要學(xué)生掌握市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論知識以及在國際化的大背景下，如何將不同的政治、文化、法律與營銷實操相結(jié)合；另一方面，需要培養(yǎng)學(xué)生過硬的語言能力，幫助他們掌握外語環(huán)境下商務(wù)溝通、交流的技巧，并能勝任相關(guān)的商務(wù)接待、翻譯及洽談。由此可見，國際營銷學(xué)作為一個跨學(xué)科的專業(yè)型課程，應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型復(fù)合人才為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生以扎實的語言基礎(chǔ)為平臺，掌握豐富的營銷知識，同時具備一定的實踐能力，自主創(chuàng)新能力。而現(xiàn)階段，各高校對國際營銷學(xué)尤其是雙語教學(xué)的教學(xué)模式仍處于不斷的探索中。以教師單向傳授的傳統(tǒng)教學(xué)模式逐漸向?qū)W生參與為主的雙向互動教學(xué)模式發(fā)展，不管是教學(xué)內(nèi)容還是教學(xué)方法，都有很大的改善。但受到師資力量匱乏、學(xué)生綜合素質(zhì)不平衡、商務(wù)環(huán)境不理想等因素影響，國際營銷學(xué)專業(yè)在教學(xué)質(zhì)量的提高上，依然有很長的路要走。

（二）《國際市場營銷學(xué)》雙語教學(xué)模式的課程特點

傳統(tǒng)的《國際市場營銷學(xué)》是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的主干課程，開設(shè)該課程的目的在于培養(yǎng)學(xué)生深厚的市場營銷學(xué)技巧。然而，經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生基本上是使用漢語學(xué)習(xí)專業(yè)知識的，所學(xué)的內(nèi)容更多的是研究中國本土的市場營銷，所以在頻繁的高水平的國際商務(wù)活動中，這樣的人才往往受制于語言，很難將自己的所學(xué)較好地運用在實踐中。而新生的商務(wù)英語專業(yè)，作為一個跨學(xué)科的專業(yè)，其發(fā)展還未成熟。很多高校在商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)實踐中，很難清晰地界定語言和專業(yè)知識的課程設(shè)置，往往會因為師資、課程設(shè)計等原因，造成專業(yè)和語言能力兩方面的培養(yǎng)發(fā)生脫軌或發(fā)展不均衡的現(xiàn)象。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，往往會更注重語言能力的培養(yǎng)，而忽視經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識，或者語言與專業(yè)知識分開培養(yǎng)，而脫離了彼此的聯(lián)系性，使得學(xué)生在畢業(yè)后，很難快速有效地融入當(dāng)前的國際市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中。

三、《國際市場營銷學(xué)》培養(yǎng)國際化商務(wù)人才的途徑

（一）開展新型的《國際市場營銷學(xué)》雙語教學(xué)模式

1．課堂討論式案例雙語教學(xué)

《國際市場營銷學(xué)》是一門實踐性非常強(qiáng)的學(xué)科。在學(xué)習(xí)理論知識的同時，需要結(jié)合大量的實際營銷案例，通過深入研究討論來幫助學(xué)生更深刻地掌握相關(guān)知識。首先，在案例的選擇上，既要引入一些國外原版教材中的經(jīng)典案例，一方面讓學(xué)生通過對英文案例的閱讀提高他們的英文閱讀能力和使用水平；另一方面，可以讓他們了解到不同政治文化背景下市場營銷運作的差異，使用一些我國市場營銷中較為經(jīng)典的案例，聯(lián)系當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展實際情況，指導(dǎo)學(xué)生將理論學(xué)習(xí)與實際運用相結(jié)合。其次，需要教師組織與引導(dǎo)，讓學(xué)生積極主動地參與到案件的討論分析中，在課堂上盡量使用英語進(jìn)行案例分析和演示，使其能夠加強(qiáng)語言和知識的結(jié)合運用，同時培養(yǎng)他們獨立思考，將所學(xué)理論知識進(jìn)行深化鞏固，并提高其分析問題的能力。通過這種課堂雙語討論式的案例導(dǎo)入法，不僅能讓學(xué)生真正參與到課堂中，而且可以有效地提高他們的學(xué)習(xí)興趣。

2．軟件模擬式教學(xué)

軟件模擬式教學(xué)是經(jīng)管類專業(yè)實驗教學(xué)中非常重要的一種教學(xué)模式。通過構(gòu)造一個模型，利用計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)平臺，將現(xiàn)實營銷中的復(fù)雜問題簡單化，并以主要經(jīng)營活動為模擬范圍進(jìn)行定量設(shè)置，學(xué)生在此范圍內(nèi)作出各種經(jīng)營決策，而系統(tǒng)會自動計算模擬結(jié)果，給出相應(yīng)的反饋。在這種模擬式教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)起到引導(dǎo)和指示的作用，“授之以漁”而非“授之以魚”。鼓勵學(xué)生利用所學(xué)的理論知識，對模擬營銷環(huán)境加以分析，并且大膽判斷并做出相應(yīng)的決策。這樣的模擬式?jīng)Q策并沒有“標(biāo)準(zhǔn)化”的答案去衡量，學(xué)生可以根據(jù)自己的分析做出完全不同卻都符合市場的營銷策略，如低價搶占市場份額或高品質(zhì)高價格以獲得極大的利潤空間。這種教學(xué)模式把教學(xué)內(nèi)容以模擬的方式傳遞給學(xué)生，并為他們設(shè)定相應(yīng)的任務(wù)目標(biāo)，以任務(wù)的完成度為考核標(biāo)準(zhǔn)，既幫助學(xué)生對所學(xué)基礎(chǔ)理論加以鞏固，又拓展他們的思維能力和創(chuàng)新能力，真正學(xué)會將理論與實際相結(jié)合［2］。

3．小組交互協(xié)商合作及presentation教學(xué)模式

交互協(xié)商，通常又稱為對話互動，學(xué)生可以通過不斷的互相溝通、互相協(xié)作下，建立起一定的關(guān)系，并以此形式共同完成一定的任務(wù)。將這種交互協(xié)商法運用到國際市場營銷的雙語教學(xué)中，可以有效地培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作意識、自主學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新思維能力。教學(xué)過程中，教師要為學(xué)生的交互協(xié)商學(xué)習(xí)搭建一個平臺，按照教材和教學(xué)大綱的要求，擬定相關(guān)的教學(xué)任務(wù)，比如分析營銷環(huán)境，制定相關(guān)的營銷策略，并在完成相關(guān)任務(wù)步驟的基礎(chǔ)上，做出相應(yīng)的市場營銷報告。而學(xué)生可以5－6人一組，合理分工，共同協(xié)商，共同合作，讓學(xué)生自己去尋找解決問題的方法。尤其在課堂討論階段，要求學(xué)生盡量使用英語交流，既要深入掌握營銷學(xué)中的基本知識，又要突出國際市場營銷中的國際性，輔導(dǎo)學(xué)生做出合理的英文營銷方案并完成相應(yīng)的報告論文。在論文完成后，以小組為單位，將本組的研究結(jié)果以pres－entation的方式在課堂上呈現(xiàn)。Presentation意為“陳述，展示”，在西方發(fā)達(dá)國家高校中，是一種非常常見的教學(xué)模式。通過對一個話題或研究的準(zhǔn)備，學(xué)生以個人或小組的形式對此話題及研究結(jié)果進(jìn)行講解分析展示。在國際市場營銷學(xué)雙語教學(xué)中，大量使用presentation教學(xué)法，不但能使學(xué)生從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成為主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，還能通過上臺進(jìn)行全英文演講，展示PPT等方式，有效鍛煉他們的語言運用能力和辦公軟件的應(yīng)用。將“學(xué)習(xí)”與“實踐”完整的統(tǒng)一，最終完成對本門學(xué)科知識的意義構(gòu)建。

（二）《國際市場營銷學(xué)》雙語教學(xué)在課堂實踐中的設(shè)計與實施

1．教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)市場營銷學(xué)的學(xué)科需求，以基礎(chǔ)市場營銷方案為框架，筆者對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行選取，將整個課程具體細(xì)分為8個主題，具體內(nèi)容為：營銷的性質(zhì)（Thenatureofmarketing）；全球營銷環(huán)境（Theglobalmarketingenvironment）；消費者行為（Cus－tomerbehavior）；市場細(xì)分及目標(biāo)市場的選擇與定位（Marketingsegmentation，targetingandpositio－ning）；產(chǎn)品管理（Productmanagement）；價格策略（Pricingstrategy）；整合營銷傳播（Integratedmar－ketingcommunications）；分銷管理（Distributionmanagement）。

2．教學(xué)目標(biāo)

根據(jù)市場營銷學(xué)的教學(xué)特點，結(jié)合未來市場實踐的職業(yè)需要，在雙語教學(xué)理念的指導(dǎo)下，圍繞“l(fā)earnbusinessthroughEnglish”的教學(xué)目的，筆者將具體的教學(xué)目標(biāo)設(shè)定為：專業(yè)知識掌握要求：（1）清晰理解整個市場營銷學(xué)的框架及八個教學(xué)主題間的邏輯關(guān)系；（2）學(xué)會如何制定營銷計劃和戰(zhàn)略；（3）學(xué)習(xí)如何做營銷調(diào)研和掌握信息系統(tǒng)；（4）進(jìn)入到現(xiàn)實市場中，將知識運用到實踐中。語言表達(dá)運用要求：（1）能看懂原版的國際營銷學(xué)教材，將英文表達(dá)和專業(yè)理論有效結(jié)合；（2）掌握基本市場調(diào)研，完成全英文的營銷策劃書；（3）能就策劃內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)確的英文說明及策劃論證。

3．教學(xué)方法

雙語教學(xué)模式下的國際市場營銷學(xué)注重學(xué)生實際市場營銷實踐和英語綜合應(yīng)用能力的雙重培養(yǎng)。因此，筆者根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生特點，使用靈活的課堂教學(xué)方式。一是采取課堂討論式案例雙語教學(xué)。國際市場營銷學(xué)實踐性強(qiáng)的學(xué)科特征決定了案例教學(xué)在本學(xué)科教學(xué)中的重要地位。使用原版英文案例，既可以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)到成功營銷案例又可以幫助學(xué)生提高英語應(yīng)用能力。通過Burberry，Beckham和BigBrother的案例，讓學(xué)生們了解如何進(jìn)行市場細(xì)分及目標(biāo)市場的選擇和定位；而Gorenje集團(tuán)的“一萬英鎊冰箱與新的歐洲品牌”奇特案例則幫助學(xué)生深入理解產(chǎn)品與品牌的管理；IKEA宜家家居的分銷管理享譽(yù)全球，學(xué)生可以通過閱讀研究分析，加深對分銷管理的理解。二是采取小組交互協(xié)商合作及presentation教學(xué)法。交互協(xié)商合作教學(xué)法可根據(jù)不同的教學(xué)主題，將學(xué)生分組，通過groupwork的方式，在課堂上開展全英文的互動式討論或練習(xí)。例如，讓學(xué)生們制作新產(chǎn)品的開發(fā)，從創(chuàng)意產(chǎn)生、創(chuàng)意篩選到最終產(chǎn)品商品化的流程，都以小組討論，互相辯論的方式最終決定出方案，并小組推選代表以英文向全班對本小組產(chǎn)品進(jìn)行說明。同時，以小組為單位，選取一家或幾家企業(yè)作為研究對象，完成一份完整的英文市場營銷報告的調(diào)研、制作及撰寫。通過presentation的方式，將本組的營銷理念呈現(xiàn)給大家。三是使用多元化的教學(xué)資源。除了選定的教材外，筆者向?qū)W生們推薦大量營銷相關(guān)的書籍。讓學(xué)生更快更好地掌握日新月異的營銷市場環(huán)境。另外，多媒體、網(wǎng)絡(luò)甚至電影、紀(jì)錄片都是讓學(xué)生更好了解營銷世界的途徑。例如，《Ingoodcompany優(yōu)勢合作》、央視制作的大型紀(jì)錄片《華爾街》等電影或紀(jì)錄片的片段都可以真實而直觀地向?qū)W生展示一個真正的商業(yè)世界。四是設(shè)置多元化的考核模式。學(xué)生的學(xué)習(xí)成績評定并不以單一的期末考試為主，通過多個學(xué)期的研究改進(jìn)，筆者最終采用多元化的考核模式進(jìn)行成績評定，其中平時成績70％和期末成績30％。平時成績主要包括出勤5％、課堂參與度5％、英文案例分析20％及小組英文營銷策劃報告40％。而教師則通過課堂上對各小組案例分析結(jié)果及最終的英文營銷報告予以點評指導(dǎo)的方式，幫助學(xué)生扎實掌握國際市場營銷基本理念和如何將語言良好運用到實踐中的能力。這樣的考核方式多樣化設(shè)置，可以減輕學(xué)生的期末考試壓力，通過考查學(xué)生將語言運用到營銷理論實踐中的能力來實現(xiàn)語言性和專業(yè)性雙重考核，并為學(xué)生營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。課程結(jié)束后，筆者通過學(xué)生們在課堂的案例分析表現(xiàn)以及市場營銷報告的制作和展示，可以看到，通過課堂互動等開放式的教學(xué)模式，學(xué)生們對營銷知識和技能的掌握情況是良好的，并且基于雙語教學(xué)理念，在期末時，學(xué)生基本都能較好地將英語運用到營銷實踐中。雙語教學(xué)為國際市場營銷教學(xué)提供了一個很好的途徑，但在教學(xué)過程中也暴露了一些問題。筆者以營銷方案為基礎(chǔ)，將整個課程劃分成為8個主題，并輔以多元化的教學(xué)資源，打亂了教材原有章節(jié)的順序并加入大量的教材外資料，讓習(xí)慣依賴教材進(jìn)行學(xué)習(xí)規(guī)劃的學(xué)生們在教學(xué)初期感覺不適，對變動的教學(xué)內(nèi)容和模式感到迷茫、緊張。因此，在學(xué)期初，學(xué)生與教師的互動較為被動。分組以自愿為原則，導(dǎo)致小組間的水平差距較大，組員的學(xué)習(xí)能力、參與程度參差不齊，有些小組態(tài)度認(rèn)真，積極投入；有的小組消極怠工、責(zé)任劃分混亂。對于互相學(xué)習(xí)、切磋、幫助、提高的教學(xué)目標(biāo)沒有最大化地實現(xiàn)。8個主題的難點重點劃分不清晰。有的主題內(nèi)容豐富，是教學(xué)中的重點，但實際理解操作難度都不大，花費大量的課程時間，影響了課程進(jìn)度，但事實上學(xué)生早已掌握。有的主題內(nèi)容單一，課時安排很少，但實際上，學(xué)生們覺得難以理解，對于掌握和應(yīng)用該知識點都很困難?；谝陨系膯栴}，為了更好達(dá)到教學(xué)目的，筆者建議：首先，根據(jù)劃分的8個主題，教師應(yīng)該在課前投入更多的時間精力去搜集資料，了解到難點重點所在，并合理安排整個學(xué)期的課時分配。同時，在上課過程中，大量和學(xué)生溝通，對于難點主題，盡可能地介紹詳細(xì)，并通過舉例和案例分析等方式，幫助學(xué)生們掌握該主題的知識點和運用方法。對于雖然內(nèi)容豐富但實際易于理解的主題，盡可能簡潔，不影響課程進(jìn)度。其次，在學(xué)期初期，對學(xué)生詳細(xì)講解本學(xué)期該門課程的教學(xué)安排，通過對八個主題間的邏輯關(guān)系、重點難點把握、教學(xué)資源應(yīng)用的詳細(xì)說明，讓學(xué)生們對該學(xué)科的教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容有清晰的認(rèn)識，減少初學(xué)的不適感。第三，參與到各小組的課堂討論活動中，加強(qiáng)與學(xué)生們的課堂互動，并對各小組的營銷方案制作給予最大的指導(dǎo)和幫助。對于積極主動的小組有效引導(dǎo)、積極反饋；對于消極沉悶的小組，要主動參與他們的課堂互動中，調(diào)動他們的積極性，并及時答疑解惑?？傊?，在我國高校國際市場營銷學(xué)的雙語教學(xué)改革中，如何改善教學(xué)課堂，將教學(xué)和實踐相關(guān)聯(lián)，將語言與專業(yè)相結(jié)合，培養(yǎng)出最適合社會需要的綜合專業(yè)型人才成為我們亟需考慮的課題。

（三）提升《國際市場營銷學(xué)》雙語教學(xué)效果的進(jìn)一步思考

1．搭建專業(yè)發(fā)展平臺，提高雙語教師素質(zhì)

我國的雙語教學(xué)還處于起步階段，各高校雙語教學(xué)的水平和師資力量的建設(shè)參差不齊。作為雙語教學(xué)的直接實行者，承擔(dān)雙語教學(xué)任務(wù)的教師應(yīng)該具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和英語水平。對高校而言，應(yīng)該探索如何為雙語教師搭建一個廣闊的發(fā)展平臺，創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和研修機(jī)會，提供更豐富的教學(xué)資源，促進(jìn)其專業(yè)發(fā)展。對教師個體而言，一方面，教師要大力加強(qiáng)自己的語言應(yīng)用能力，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的雙語環(huán)境；另一方面，要在專業(yè)方面進(jìn)行自我強(qiáng)化，鉆研國外高校的原版教材，打下扎實的理論基礎(chǔ)，結(jié)合我國的實際市場營銷現(xiàn)狀，實現(xiàn)雙語教學(xué)中語言和專業(yè)的有效結(jié)合。

2．明確教學(xué)目的

一個良好的教學(xué)，首先要做到的就是明確教學(xué)目的?！秶H市場營銷學(xué)》雙語教學(xué)是以培養(yǎng)全球化經(jīng)濟(jì)背景下，從事國際性商務(wù)活動的人才為目的。此類專業(yè)人才不僅需要具備良好的語言基礎(chǔ)以適應(yīng)雙語甚至多語環(huán)境下的溝通交流及具體業(yè)務(wù)的實施，還必須掌握并且能夠真正應(yīng)用相關(guān)的商務(wù)營銷知識。鑒于此，雙語模式下的《國際市場營銷學(xué)》，其教學(xué)目的應(yīng)當(dāng)明確定義為“通過英語來學(xué)習(xí)專業(yè)知識”，即將專業(yè)內(nèi)容與語言技能進(jìn)行整合的方式進(jìn)行教學(xué)［3］。

3．教材及配套資源的選擇與配置

目前，各高校雙語模式下國際市場營銷學(xué)的教學(xué)中，對教材的選擇并沒有明確選擇的方向。在教學(xué)實踐中，部分高校會選擇原版英文教材，讓學(xué)生接觸到最先進(jìn)最前沿的國際市場營銷知識，方便學(xué)生整體系統(tǒng)地把握國際市場營銷的理論框架，“原汁原味”地獲取國外學(xué)術(shù)信息。但原版教材也往往存在一些不足：大多數(shù)高校由于缺乏相關(guān)商務(wù)專業(yè)的先修課程的鋪墊，使得學(xué)生缺乏足夠?qū)I(yè)知識基礎(chǔ)，而原版教材的信息量又非常龐大，學(xué)生對于原版教材的理解非常有限；另外，原版教材往往是對國外本土化案例進(jìn)行分析討論，而缺少與中國實際情況相聯(lián)系的具體分析。因此，隨著雙語教學(xué)的展開以及國際市場營銷學(xué)的發(fā)展，部分高校組織編寫了一些適合基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生學(xué)習(xí)使用的國際市場營銷專業(yè)教材。這些教材都是在國外原版教學(xué)的基礎(chǔ)上，將篇章結(jié)構(gòu)做了修改、調(diào)整或刪減，并輔以對應(yīng)的中國市場典型案例分析，相關(guān)的配套資源也更有利于學(xué)生對知識點的掌握［4］。筆者在實際教學(xué)中，選用了東北財經(jīng)大學(xué)出版社出版的高等院校雙語教學(xué)適用教材———兩位國際知名營銷學(xué)者戴維·喬布爾和約翰·費伊合著的《市場營銷學(xué)（第三版）》。使用這一教材能幫助學(xué)生有效理解市場營銷學(xué)的基本概念，同時可以閱讀到大量的英文例子和真實案例，幫助學(xué)生掌握英語專業(yè)術(shù)語并良好地掌握英文理解營銷學(xué)的基礎(chǔ)知識。再者，通過大量的閱讀，將英文案例與現(xiàn)實實踐相結(jié)合，可以提高學(xué)生的英語閱讀及使用能力，且熟練地掌握市場營銷的技術(shù)和方法，將英語語言與營銷學(xué)知識有效地結(jié)合。另外，在使用難度適宜的原版教材的基礎(chǔ)上，筆者根據(jù)課程內(nèi)容需要，將整個課程按照制作市場營銷策劃的主體架構(gòu)，將原版材料內(nèi)容予以調(diào)整，對其中的相關(guān)章節(jié)進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑黾踊騽h減，并通過制作圖像及影音材料，讓學(xué)生了解中國國內(nèi)的營銷實例，并有效地同所學(xué)知識聯(lián)系在一起。

四、結(jié)語

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關(guān)鍵詞： 市場營銷學(xué) 網(wǎng)絡(luò)多媒體課件 設(shè)計與制作

市場營銷學(xué)是市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課程，在教學(xué)實踐過程中須達(dá)到雙重目的：一是讓學(xué)生系統(tǒng)掌握市場營銷學(xué)的基本原理和方法，二是激發(fā)學(xué)生對市場營銷專業(yè)的興趣、喜愛，以及對其他專業(yè)課程知識的主動汲取欲望。為達(dá)到以上教學(xué)目的，傳統(tǒng)課堂授課和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合，是本課程教學(xué)的必然選擇。多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)以其豐富的表現(xiàn)形式、強(qiáng)大的教學(xué)交互功能、可無限擴(kuò)展的知識信息鏈接和自由的自主性學(xué)習(xí)特性，大大提高了學(xué)生的知識水平，培養(yǎng)了學(xué)生的信息素養(yǎng)和創(chuàng)造性思維。其中，網(wǎng)絡(luò)多媒體課件作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的核心，其設(shè)計與制作直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，因此須考慮以下因素：

一、教學(xué)內(nèi)容為本

課件是根據(jù)一定教學(xué)目標(biāo)表現(xiàn)特定教學(xué)內(nèi)容、反映一定教學(xué)策略的多媒體應(yīng)用軟件，它是利用計算機(jī)多媒體技術(shù)把文字、圖形、聲音、動畫等多種表現(xiàn)媒體綜合起來而形成的。目前市場營銷學(xué)網(wǎng)絡(luò)課件制作存在兩個極端，一是很漂亮，但知識、深度、邏輯性、難易程度、可讀性都存在一定問題；二是課件很簡單，將其設(shè)計成一本市場營銷學(xué)電子圖書，缺乏真正的教學(xué)功能。造成這兩個極端的根本原因是沒有真正吃透教學(xué)內(nèi)容，沒有找準(zhǔn)教學(xué)的重點和難點。因此課件的質(zhì)量，必須以教學(xué)內(nèi)容為本，保證所傳達(dá)的知識到位，專業(yè)術(shù)語正確，涵蓋一定的深度和廣度，難易適中。

二、學(xué)生的需求與教師的作用

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的教學(xué)模式，學(xué)生是認(rèn)知主體，而教師則是學(xué)生的引導(dǎo)者，因此在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課件制作的過程中必須充分了解學(xué)生對信息的需求，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。

（一）課件界面方便學(xué)生使用。

由于學(xué)習(xí)本課程的學(xué)生主要是非計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，同時開設(shè)此課程是在大二第一學(xué)期，因此設(shè)計、制作網(wǎng)絡(luò)多媒體課件時，操作步驟要簡單，操作界面、按鈕要清晰易見，提示信息要詳細(xì)、準(zhǔn)確、恰當(dāng)。

（二）課件內(nèi)容便于學(xué)生理解。

由于本課程具有應(yīng)用性強(qiáng)的特點，在課件制作中除最基本的內(nèi)容外，在知識體系上還要注意各章節(jié)的連貫和重、要點的簡潔突出；在案例的編寫上要注重理論與實踐相結(jié)合；在素材的選擇上要注意各類信息的采編，如將新聞、報道、廣告、訪談節(jié)目有組織有目的地分布于各章節(jié)中。

（三）課件模塊便于學(xué)生知識的更新。

市場營銷學(xué)主要研究組織市場營銷活動及其規(guī)律性，其理論和內(nèi)涵隨著時代不斷更新和發(fā)展，近年來國際營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、關(guān)系營銷、服務(wù)營銷、體驗營銷等新理論逐漸完善；而環(huán)境因素的劇烈變化深刻地擴(kuò)展到社會的各個領(lǐng)域，從而影響到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和具體的營銷活動，所以市場營銷學(xué)課件在設(shè)計制作時要在系統(tǒng)統(tǒng)籌的前提下，把教學(xué)科目科學(xué)地劃分為不同的模塊，這樣既便于分工協(xié)作，也便于課件的更新，從而滿足學(xué)生對知識發(fā)展的需要。

（四）課件內(nèi)容注重引導(dǎo)學(xué)生思考。

在課件內(nèi)容制作中充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)性作用，在和現(xiàn)實密切相關(guān)的問題上和重點內(nèi)容上設(shè)計引導(dǎo)性問題、關(guān)鍵詞，充分調(diào)動學(xué)生積極思考，廣泛收集信息。

三、學(xué)生的學(xué)習(xí)情境

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)主要是學(xué)生的自主式學(xué)習(xí)，因此網(wǎng)絡(luò)多媒體課件制作必須考慮學(xué)習(xí)情境的設(shè)計，從而讓學(xué)生掌握知識的復(fù)雜性及相關(guān)性，在情境中形成知識意義的多方面建構(gòu)。

（一）充分分析學(xué)生的特點，設(shè)計學(xué)習(xí)情境。

在市場營銷網(wǎng)絡(luò)多媒體課件的制作中，考慮到學(xué)生大都是初學(xué)者，對市場營銷知識都只有片面與感性的認(rèn)識，如認(rèn)為市場營銷只是推銷、廣告，對市場營銷的一些認(rèn)識來自于生活和別人的一些經(jīng)驗，對市場營銷職業(yè)有一定的偏見。因此，在課件制作上要分析學(xué)生學(xué)習(xí)中的知覺、記憶、思維及動機(jī)、經(jīng)驗、情感等因素，找到學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)的結(jié)合點。如在第一章開篇可以設(shè)計一些與現(xiàn)實息息相關(guān)的內(nèi)容，如：“明星代言廣告”、“昂貴的奢侈品”、“新興媒體傳播”、“面對危機(jī)”等，讓學(xué)生能夠從材料的學(xué)習(xí)中立刻明白市場營銷的性質(zhì)和《市場營銷學(xué)》這門課程的應(yīng)用性、藝術(shù)性特點；又如案例教學(xué)法是市場營銷教學(xué)中最有效和常用的方法之一，在課件制作中應(yīng)運用大小案例帶動各章節(jié)理論問題的學(xué)習(xí)，并綜合加以運用，能加深學(xué)生對各章節(jié)基本理論知識的理解，增強(qiáng)學(xué)生對本學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生帶著問題自學(xué)思考的習(xí)慣。

（二）綜合運用多媒體技術(shù)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

市場營銷學(xué)的現(xiàn)實素材相當(dāng)廣泛，如有著大量的因環(huán)境變化而影響到企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、戰(zhàn)略改變等的影音資料，在現(xiàn)實中隨處可見的消費者行為的故事，各類生動的平面及各類媒體廣告，大量的銷售管理案例和講座資料等，所以在進(jìn)行市場營銷學(xué)網(wǎng)絡(luò)課件制作時應(yīng)充分發(fā)揮多媒體技術(shù)的優(yōu)勢，靈活運用文字、符號、聲音、圖形、動畫和視頻圖像等多種媒體信息，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)其對所學(xué)知識的理解、掌握。

四、學(xué)習(xí)的互動性

由于知識的復(fù)雜性，學(xué)生對知識不可能全面理解，另外，由于情境中問題的艱巨性，學(xué)生必須通過協(xié)作才能解決問題，所以，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)多媒體課件制作中必須考慮學(xué)生與計算機(jī)、學(xué)生與教師、學(xué)生之間的信息動態(tài)交互。

市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)，具有綜合性、邊緣性的特點，屬于管理學(xué)范疇的課程。因此，其內(nèi)容中經(jīng)常涉及許多其他學(xué)科的概念和知識，比如“市場營銷環(huán)境”一章會涉及“經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段”、“文化”等概念，“消費者行為”一章會涉及大量的社會學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)的知識，因此為激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和擴(kuò)大學(xué)生的知識面，在課件制作的技術(shù)上應(yīng)充分和其他相關(guān)課程、資料庫進(jìn)行鏈接，如果目前達(dá)不到這種水平，則可以在條件可能的情況下建立起一些基本概念和理論資料庫供學(xué)生學(xué)習(xí)和參考，同時還要運用良好的導(dǎo)航圖標(biāo)設(shè)計等來增強(qiáng)人機(jī)交互。另外，網(wǎng)絡(luò)多媒體課件的制作應(yīng)開發(fā)成Web模式，加強(qiáng)人人交互環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。在課件設(shè)計、開發(fā)時必須考慮師生、生生之間同步和異步的交互，讓學(xué)習(xí)者感到自己的學(xué)習(xí)活動并不是孤立的，并非只有計算機(jī)在和自己說話，而是始終有人在一起參與的，是人性化的。目前，異步的雙向交流方式主要有電子郵件、電子公告欄、網(wǎng)上練習(xí)等，同步的雙向交流方式主要有網(wǎng)上交談室、電話會議、視頻會議等，為達(dá)到學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生的互動，應(yīng)充分利用這些工具，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。

信息技術(shù)革命已使教育領(lǐng)域發(fā)生了深刻變革，努力運用各種最新的信息技術(shù)、手段，優(yōu)化教育與教學(xué)過程成為當(dāng)今每一位教師必備的基本素質(zhì)。教師要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)及多媒體教學(xué)的優(yōu)勢，提高教學(xué)水平，使之成為教學(xué)騰飛的翅膀。

參考文獻(xiàn)：

［1］黃芬.利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力.科教文匯，2008，（13）.

［2］劉明祥.論網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的教師作用與學(xué)生主體性.現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2008.3.

［3］王傳安.基于任務(wù)驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計.科技信息，2008.10.

［4］孫娟.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式的優(yōu)勢互補(bǔ)研究.遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報，2007.12.

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Abs trac t: This paper has introduced the situation of research on the concep t culturalmarket" in China， and pointed out the differ ences in its categories， inherent characters and cultural connotation. This paper attemp ts to give a definition of constructive concep t "culturalmarket" in a specific classification， with social and behavioral scientific app roach，and suggest the research change from the" concep tualized" dialectical to the " operational" emp irical.

文化營銷作為營銷策略中的一種營銷方式，已被廣泛運用在具體的營銷實踐中。自文化營銷概念提出至今，其概念的界定一直困擾著研究者，數(shù)百篇的相關(guān)文獻(xiàn)在文化營銷的類別歸屬、本質(zhì)特征和文化內(nèi)涵方面出現(xiàn)較大的分歧，未能統(tǒng)一認(rèn)識。對文化營銷概念作出更為科學(xué)的界定對深入探討文化營銷的功能作用、實施策略以及實踐中的具體運用具有十分重要的意義。筆者在對大量相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，通過對文化營銷理論發(fā)展歷程的回顧，對文化營銷概念界定的主要觀點進(jìn)行了系統(tǒng)地分析和綜述，在此基礎(chǔ)上，運用社會及行為科學(xué)研究方法，將文化營銷確定為特殊類概念———構(gòu)念(即研究者依據(jù)研究的需要所仔細(xì)建構(gòu)或“發(fā)明”的一種概念) ，重新對文化營銷構(gòu)念作出了文義性定義，并建議對該課題的研究應(yīng)從“概念化”逐步過渡到“操作化”，以便對文化營銷作出進(jìn)一步的實證研究，更好地提高其實用性價值。

一、“文化營銷”理論研究的歷史回顧

(一)“文化營銷”理論在國外的發(fā)展歷程

20世紀(jì)中葉，伴隨著品牌形象概念( Symbolism andlife Cycle)的誕生，美國學(xué)者利維( Sidney levy)首次提出文化因素在品牌形象塑造中具有提升產(chǎn)品附加值的作用。菲利普·科特勒在其經(jīng)典名著《營銷管理》中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào):“品牌能表達(dá)出六層意思:屬性、利益、價值、文化、個性、使用者?！盵 1 ]溫德爾·史密斯(Wendell R Smith)也在其市場細(xì)分理論中提及文化因素對市場細(xì)分的影響作用。杰羅姆·麥卡錫(McCarthy)于1960 年在其《基礎(chǔ)營銷》(BasicMarketing)一書中創(chuàng)建4Ps營銷理論，再一次明確了文化因素在營銷中的巨大作用。隨后出現(xiàn)的買方行為理論將文化因素列為影響消費者購買行為的因素之首。

20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的企業(yè)文化研究熱潮，推出一種嶄新的理論觀點，即把企業(yè)價值觀作為核心的文化理念，并將其確定為影響企業(yè)發(fā)展的決定因素。由此不難看出，文化營銷的思想在市場營銷理論中已初露端倪。[ 2 ]然而，國外營銷學(xué)界并未就文化營銷在此基礎(chǔ)上作進(jìn)一步的研究與探討，更未對文化營銷這一新的營銷現(xiàn)象作出理論上的建構(gòu)，只是將研究重點集中于跨文化的營銷研究，闡述文化的區(qū)域性對營銷的影響，尤其是區(qū)域性文化對產(chǎn)品、價格、渠道和促銷等營銷組合的影響作用以及所應(yīng)采取的相應(yīng)策略。

(二)文化營銷在國內(nèi)的發(fā)展歷程

市場營銷理論于20世紀(jì)70 年代傳入我國。國內(nèi)各高校陸續(xù)開設(shè)了市場營銷專業(yè)課程。隨著教學(xué)與科研的推進(jìn)，一大批營銷學(xué)教材、論文及專著相繼問世。由此，我國的營銷學(xué)理論在借鑒西方營銷理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國的市場營銷實踐，逐步建立并完善起來。

自張志華在《上海商業(yè)》1995年第4期上發(fā)表的《從商業(yè)營銷到文化營銷》中首次提出“文化營銷”概念至今， [ 3 ]已有400余篇有關(guān)文化營銷的論文問世?！胺评铡た铺乩諣I銷理論貢獻(xiàn)獎”獲得者王方華教授，在20世紀(jì)80年代初就開始了營銷學(xué)的研究。他與伏寶會、肖志兵于1998年合著出版的《文化營銷》，標(biāo)志著文化營銷理論在我國市場營銷領(lǐng)域真正確立。該書是第一部系統(tǒng)性研究文化營銷的理論專著，作者主張在企業(yè)的營銷理念中注入文化因素， 以更好地實現(xiàn)市場營銷的個性化和差異化。[ 4 ] 2005年，合肥工業(yè)大學(xué)出版社出版了周本存的《文化與市場營銷》，進(jìn)一步論述了文化與市場營銷的關(guān)系。[ 5 ]同時，一批卓有成就的碩士、博士也對文化營銷進(jìn)行了較為深入的研究。

400余篇有關(guān)文化營銷的論文及專著，從最初嘗試性地提出“文化營銷”這一概念，到進(jìn)一步探討文化營銷的功能意義、文化營銷策略及文化營銷的應(yīng)用性研究，這一過程的推進(jìn)，使得文化營銷的概念漸趨明晰，文化營銷理論逐漸被建構(gòu)，進(jìn)一步充實并完善著市場營銷學(xué)理論。

二、我國關(guān)于“文化營銷”概念研究的現(xiàn)狀

(一)對“文化營銷”概念界定的代表性觀點

國外營銷學(xué)界雖然對文化與營銷的相互影響與作用積累了許多研究成果，但尚未明確提出文化營銷這一概念，更未對此進(jìn)行專題研究。國內(nèi)對此也沒有較統(tǒng)一的界定。目前在國內(nèi)營銷學(xué)界存在著不同的認(rèn)識，較具代表性并被人們引用較多的定義有如下幾個:

1、文化營銷是構(gòu)建核心價值觀的一種營銷方式。1998年，王方華教授等提出“文化營銷是有意識地通過發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心價值觀念來達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)(經(jīng)濟(jì)的、社會的、環(huán)境的)的一種營銷方式”。[ 6 ]

2、文化營銷是“企業(yè)(組織)經(jīng)營者通過對表層文化(文化載體) 、深層文化(文化規(guī)則)和核心層文化(文化內(nèi)涵)的深刻理解，將文化的因素滲透到營銷的整個過程中，提升產(chǎn)品和服務(wù)附加值，增強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)競爭力，更好地實現(xiàn)市場交換的一種營銷方式”。[ 7 ]

3、文化營銷是一種滿足消費者文化需求的營銷方式。它是在營銷活動中，企業(yè)運用文化造勢，建立起一種新的產(chǎn)品———文化需求聯(lián)系。從產(chǎn)品開發(fā)到商標(biāo)命名、廣告宣傳等滲入濃郁的文化氣息。讓消費者在獲得產(chǎn)品實體的同時，還能獲得精神上的滿足，更注重它們的情感性、審美性、象征性、符號性等文化價值。[ 8 ]

4、文化營銷是一種協(xié)調(diào)營銷活動中文化沖突的方式。它是“針對企業(yè)面臨的目標(biāo)市場的文化環(huán)境采取一系列的文化適應(yīng)策略，以減少或防止?fàn)I銷與文化、異域文化的沖突，進(jìn)而使?fàn)I銷活動適應(yīng)和融合于當(dāng)?shù)匚幕囊环N營銷方式”。[ 9 ]

以上四種觀點將文化營銷概念歸屬同一類別，即營銷策略中的一種營銷方式，但在各自定義的界定項中對文化營銷特征的述及卻各有不同。第一種觀點體現(xiàn)了時代性(“發(fā)現(xiàn)”) 、區(qū)域性(“甄別”) 、導(dǎo)向性(“培養(yǎng)”) 、獨特性(“創(chuàng)造”)特征，但將文化單純界定為核心價值觀而忽略了文化與消費者、文化與產(chǎn)品、文化與營銷的辯證關(guān)系。第二種觀點涉及文化有提升產(chǎn)品附加值的作用，但單純地強(qiáng)調(diào)營銷者的主觀性，遺漏了文化的時代性、區(qū)域性特征，未能突出消費者的文化需求與以盈利性顧客為核心的營銷理念產(chǎn)生了沖突。第三、四種觀點抓住了滿足消費者文化需求的核心和協(xié)調(diào)文化沖突的特征，但定義顯得單一而不夠全面。

5、第二類觀點認(rèn)為文化營銷是一種營銷活動?！笆侵钙髽I(yè)在市場營銷中有意識地通過發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)和運用某種獨特的核心價值觀念為手段來達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)一種戰(zhàn)略性營銷活動”。[ 10 ]將文化營銷劃入“營銷活動”類別顯得寬泛而不具體。定義中涉及文化營銷的一些特征，但同樣忽略了文化與產(chǎn)品的關(guān)系及對文化內(nèi)涵的界定，有失偏頗。

6、第三類觀點認(rèn)為文化營銷是企業(yè)文化的營銷，是一種先進(jìn)的營銷理念?！昂诵氖墙柚谒茉煲环N全體企業(yè)人所共同認(rèn)同的價值觀來推動企業(yè)營銷的成功”。[ 11 ]該類觀點是從傳播學(xué)的角度而不是從市場營銷學(xué)角度來界定文化營銷概念。

(二)對“文化營銷”概念界定的主要分歧

對“文化營銷”概念的已有定義可分成三大類:第一類是將“文化營銷”歸入“營銷方式”，在這一類別下又有不同的特征說明，如“構(gòu)建核心價值觀”、“滿足消費者文化需求”等;第二類是將“文化營銷”歸入“營銷活動”，特征是“有意識地通過發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)和運用某種獨特的核心價值觀念為手段來達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)”; 第三類是將“文化營銷”歸入“營銷理念”，特征是“以文明取勝的競爭意識作為指導(dǎo)思想，以企業(yè)文化為傳播手段來溝通消費者”。這些定義的分歧主要在于對“文化營銷”概念的類別歸屬及其本質(zhì)特征方面存在不同的認(rèn)識和看法?！拔幕癄I銷”概念類別歸屬的分歧主要在于:“文化營銷”在市場營銷學(xué)的理論體系中究竟如何歸類? 是一種營銷理念，還是一種傳播方式? 是一種營銷活動，還是一種營銷方式?

“文化營銷”特征方面的分歧主要集中在幾個問題上:一是文化營銷的“文化”含義，是指企業(yè)內(nèi)部的價值觀、道德、習(xí)俗、思維方式，還是指與外部消費者價值觀、道德、習(xí)俗、思維方式等的溝通? 二是文化的作用問題。它是一種營銷的工具手段，還是作為一種主動的創(chuàng)造性的價值構(gòu)建活動? 三是文化營銷作為一種營銷方式，它僅僅是滿足一種文化需求還是應(yīng)具有更高的價值取向? 四是現(xiàn)已歸納出的特征，如時代性、區(qū)域性、導(dǎo)向性、獨特性等幾個方面是否已包含“文化營銷”概念的全部屬性? 等等。造成“文化營銷”概念的認(rèn)識分歧主要有以下幾方面的原因:一是營銷學(xué)本身發(fā)展的歷史只有幾十年的時間，“市場營銷”的概念本身也處于不斷地修訂與完善之中;

二是“文化”概念尚無定論，分歧較大，有影響的“文化”定義就有200多個;三是“文化營銷”與“營銷文化”出現(xiàn)概念混淆，造成認(rèn)識誤區(qū);四是“文化營銷”在市場營銷學(xué)理論體系中的歸屬問題在現(xiàn)有的研究中未能達(dá)成一致性的認(rèn)識;五是“文化營銷”的適用領(lǐng)域還有待進(jìn)一步探索等。如果造成“文化營銷”出現(xiàn)認(rèn)識分歧的上述原因不能得到有效解決，那么，要想對“文化營銷”作出科學(xué)的定義就是一件不太容易的事情。

(三)對“文化營銷”構(gòu)念的文義性定義

“文化營銷”是一種社會現(xiàn)象，涉及人的行為和行為的結(jié)果，屬社會及行為科學(xué)范疇，學(xué)科歸屬為管理學(xué)。社會及行為科學(xué)主要探討個人或組織在社會或其它情境中所表現(xiàn)的行為及行為的結(jié)果，即是以科學(xué)方法研究人的行為及行為的結(jié)果為宗旨。根據(jù)社會及行為科學(xué)關(guān)于概念分類的理論，“文化營銷”屬于概念類別中的關(guān)系概念，反映著“文化”、“營銷”及其屬性之間的關(guān)系，也是科學(xué)研究者依據(jù)研究的需要所仔細(xì)建構(gòu)或“發(fā)明”的一種概念，即構(gòu)念( construct) 。每一個構(gòu)念都是一個概念，但是一個概念卻未必是一個構(gòu)念。與概念相比，構(gòu)念在科學(xué)研究中常常具有更大的用途和意義:

( 1)要能用做科學(xué)研究上的概念，構(gòu)念的界定必須以能加以測量為原則。例如，研究者可用顧客問卷調(diào)查的方法來測驗文化營銷的功能作用。

(2)為了進(jìn)行更有效的科學(xué)研究，人們往往將構(gòu)念放入某種理論架構(gòu)，以探索其與架構(gòu)中其它構(gòu)念的關(guān)系。[ 12 ] 如，研究者可以探索文化營銷與銷售業(yè)績的關(guān)系，而得知前者是否為后者的決定因素。

我們知道，任何一個概念都必須用一個詞來代表。語意學(xué)理論認(rèn)為，定義是指有關(guān)所用之詞的認(rèn)知意義( cogni2tive meaning)解釋，即對該詞的用法解釋。定義有很多種分類，如約定性定義( stipulated definition) 、真實性定義( real definition) ; [ 13 ]也有文義性定義( literary definition) 、操作性定義(operational definition)等。[ 14 ]科學(xué)的構(gòu)念必須反映事物的本質(zhì)特征，文義性定義的特點是在定義中直接述及被界定項所指事物的性質(zhì)或特征(有時可能是假想的) 。由此推斷:現(xiàn)有關(guān)于文化營銷概念的定義多屬文義性定義，即直指文化營銷的性質(zhì)或特征。綜合已有的相關(guān)研究成果，“文化營銷”的特征可歸納為時代性、區(qū)域性、導(dǎo)向性、獨特性等幾個方面。筆者認(rèn)為，將“區(qū)域性”特征改為“對應(yīng)性”特征更合適些。理由是:“對應(yīng)性”特征既包含“區(qū)域性”特征(不同區(qū)域的消費者存在文化需求差異) ，也包含層次性特征(相同區(qū)域的消費者同樣存在文化需求的層次差異) ，這樣更能體現(xiàn)現(xiàn)代營銷理念所倡導(dǎo)的“顧客中心論”思想。

筆者認(rèn)為，在對現(xiàn)有相關(guān)文獻(xiàn)和具體案例的分析、理解和推斷的基礎(chǔ)上，運用社會及行為科學(xué)研究方法理論，對“文化營銷”構(gòu)念可作如下文義性定義:是營銷者(個人或組織)有意識地發(fā)現(xiàn)、甄別和培養(yǎng)消費者的精神文化需求，通過將相應(yīng)的文化因素滲透至營銷過程，以提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值，更好地實現(xiàn)市場交換的一種營銷方式。

這個定義包含了前述四個本質(zhì)特征:“發(fā)現(xiàn)”，體現(xiàn)了“時代性”特征，因為發(fā)現(xiàn)的對象就是當(dāng)時代的消費者，其文化需求必然體現(xiàn)其時代性特征;“甄別”，體現(xiàn)了“對應(yīng)性”特征，不同區(qū)域的顧客群體擁有不同的文化背景和文化需求，相同區(qū)域的消費者同樣存在文化需求的層次差異，甄別其需求并采取相應(yīng)的文化營銷策略，就可避免細(xì)分市場時出現(xiàn)文化沖突與摩擦，從而正確確定相應(yīng)的目標(biāo)顧客;“培養(yǎng)”，體現(xiàn)了“導(dǎo)向性”特征，文化營銷的導(dǎo)向表現(xiàn)為兩個方面，一是用文化理念與消費者進(jìn)行溝通，二是對某種文化消費觀念、消費行為的引導(dǎo)與培養(yǎng)，達(dá)到影響消費者文化消費觀念，改變其消費行為以及生活方式或生活習(xí)慣的目的;營銷主體“個人或組織”，體現(xiàn)了“獨特性”特征，營銷者屬多元變量概念，無論個人或組織在“有意識”地運用文化營銷策略時都會有各自不同的分析、判斷及實施行為，這些行為由于營銷者的個體差異性必然會形成差異化的結(jié)果，具體體現(xiàn)為不同的企業(yè)文化品牌、產(chǎn)品文化特征所表現(xiàn)出的產(chǎn)品品牌等表征。

文義性定義將“文化營銷”這一構(gòu)念放入市場營銷學(xué)的理論架構(gòu)中，歸入“市場營銷策略”，其“種概念”屬“營銷方式”類別。企業(yè)市場營銷管理過程包含著下列四個互相聯(lián)系的步驟:分析市場機(jī)會———選擇目標(biāo)市場———確定市場營銷策略———市場營銷活動管理。策略是用于實現(xiàn)目標(biāo)的方案集合。市場營銷策略就是用于實現(xiàn)營銷目標(biāo)(即交換目標(biāo))的方案集合。這里的“集合”是一個復(fù)數(shù)，由多個單數(shù)構(gòu)成，文化營銷只是這個“集合”中的一種。其它諸如概念營銷、服務(wù)營銷、情感營銷、教育營銷等都應(yīng)歸入這個“集合”種概念之中。從營銷的操作方式來看，營銷早已不再是單一的傳統(tǒng)營銷方式，而是當(dāng)代各種營銷方式的高度融洽，如時下流行的網(wǎng)絡(luò)營銷、媒介營銷、電話營銷等。這些營銷方式，作為企業(yè)一般都會與傳統(tǒng)營銷方式有機(jī)結(jié)合靈活地選擇出最適合的營銷方式?？傊?，文義性定義首先將“文化營銷”確定為科學(xué)研究者依據(jù)研究的需要所仔細(xì)建構(gòu)或“發(fā)明”的一種構(gòu)念( construct) ，歸入“營銷方式”種概念，其表現(xiàn)為時代性、對應(yīng)性、導(dǎo)向性、獨特性特征。主要功能為增值作用，即通過文化因素的滲透來提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，以實現(xiàn)更好的營銷目標(biāo)。概念形成的理論基礎(chǔ)是生產(chǎn)與消費的辯證統(tǒng)一理論、現(xiàn)代營銷之“顧客需求中心”理論，即消費者的文化需求促成了生產(chǎn)和營銷過程中的文化滲透，使二者實現(xiàn)互動共融、各取所需、物我所欲的交換目標(biāo)。

三、“文化營銷”構(gòu)念研究的發(fā)展趨勢

迄今為止，對“文化營銷”構(gòu)念的研究取得了較大的進(jìn)展，尤其是對“文化營銷”的本質(zhì)特征作出了許多有益的探索?！拔幕癄I銷”專題研究的成果豐富并完善著市場營銷學(xué)理論，同時也說明“文化營銷”這一社會現(xiàn)象已受到學(xué)者們的關(guān)注并從理論上進(jìn)行了一定的探索與研究。人們開始認(rèn)識到文化對營銷的巨大影響和作用，學(xué)者們從眾多具體的文化營銷實踐案例中歸納抽離出一些共同屬性，在此基礎(chǔ)上形成“文化營銷”這一科學(xué)構(gòu)念，并定位在市場營銷學(xué)的理論架構(gòu)中。

“文化營銷”這一社會現(xiàn)象萌芽于營銷實踐，在實際運用中被發(fā)現(xiàn)、總結(jié)并逐步歸納上升到理論研究領(lǐng)域。由于“文化營銷”是一新興的社會現(xiàn)象，從發(fā)現(xiàn)其功能作用、嘗試性的運用到理論研究至今，只有短短10 余年時間?！拔幕癄I銷”的理論研究可以說仍處于起步階段，尚需繼續(xù)拓展和深入，尤其是“文化營銷”的類別歸屬、本質(zhì)特征、“文化”內(nèi)涵等問題的研究應(yīng)逐步取得一致認(rèn)同。市場營銷學(xué)屬應(yīng)用性學(xué)科。

在對應(yīng)用性學(xué)科的科學(xué)研究中，研究者所處理的主要是實證性的概念。而一個概念是否為實證性者，視此概念是否具有操作性定義(opera2tional definition)而定。不同于文義性的定義，操作性定義在界定一個概念時，并不直接描述被界定項所指事項的性質(zhì)或特征，而是根據(jù)可觀察、可測量、可操作的特征來界定變量含義的方法。在實證性研究中，操作性定義尤為重要，用它來界定一個名詞或概念的最大優(yōu)點是具有明確而客觀的標(biāo)準(zhǔn)，可避免不必要的歧義和爭論，它是研究是否有價值的重要前提。文化營銷這一類概念不屬于物體概念和事件概念，而是屬于關(guān)系概念類別。這類關(guān)系概念的品質(zhì)并不是可以快速被觀察到的“事實”。更確切地說，如果要研究它們，就必須把它們變成可操作的項目，就是把它們變成具體的和可測量的形式。

所有的實證性研究都必須有測量，并且所有的測量都必須把一般的抽象概念變?yōu)榫唧w的行為指標(biāo)?！拔幕癄I銷”屬市場營銷學(xué)這門應(yīng)用性學(xué)科中的一個多元變量，對其概念的研究應(yīng)從“概念化”逐步過渡到“操作化”，讓文化營銷來之于實踐，上升到理論建構(gòu)，再用建構(gòu)的理論來指導(dǎo)實踐。盡管操作性定義如此重要，但在科學(xué)研究中，文義性定義也有其存在的價值。尤其是當(dāng)一新概念或變量出現(xiàn)時，文義性定義能起到幫助人們了解所研究的變量或事項的基本性質(zhì)和特征，以便更好地明確其操作性定義的方向。因此，對于文化營銷這種新概念，在目前的研究初始階段采取文義性定義來探討其本質(zhì)特征是與實證性研究的要求相吻合的。

眾所周知，概念是人類對一個復(fù)雜的過程或事物的理解，人們對于特定事物的本質(zhì)的認(rèn)識，即科學(xué)概念的內(nèi)容，并不是單一的、無條件的，而是多方面的、有條件的。概念總是隨著人的實踐和認(rèn)識的發(fā)展，處于運動、變化和發(fā)展的過程中，這種發(fā)展的過程或是原有概念的內(nèi)容逐步遞加和累進(jìn)，或是新舊概念的更替和變革。文化營銷不是一個靜態(tài)的概念，而是一個動態(tài)的不斷補(bǔ)充的發(fā)展的概念。對于它的理解和認(rèn)識也應(yīng)是隨著市場環(huán)境的發(fā)展變化而不斷更新和發(fā)展。

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篇10

[關(guān)鍵詞]《市場營銷學(xué)》；《服裝市場營銷學(xué)》；實踐；體驗式教學(xué)

《市場營銷學(xué)》，是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的一門綜合性、實踐性、應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，以研究市場營銷活動及其規(guī)律性為核心內(nèi)容，而《服裝市場營銷學(xué)》是《市場營銷學(xué)》的細(xì)化和延伸，專門研究服裝企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值，辨識未被滿足的需要，定義、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力，找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給品而獲取利潤?！斗b市場營銷學(xué)》同樣要以消費者需求為中心，從研究消費者需求開始，到實現(xiàn)和滿足消費者需求結(jié)束。只有這樣才能從根本上解決服裝產(chǎn)品的銷售問題，達(dá)到服裝市場營銷的最終目的?，F(xiàn)代服裝市場營銷要求服裝工作者著重研究服裝企業(yè)在激烈的市場競爭和變幻無窮的服裝市場營銷環(huán)境中，去識別、分析、評價、選擇和利用各種市場機(jī)會，緊緊圍繞滿足消費者對服裝的需求，努力創(chuàng)造市場價值，為企業(yè)謀取利潤而展開總體營銷活動。

學(xué)科特點決定了《服裝市場營銷學(xué)》課程不能單純采用“從理論到理論”的教學(xué)方法，而應(yīng)將其作為一門實訓(xùn)主導(dǎo)型的課程。教學(xué)中不僅要求學(xué)生掌握專業(yè)理論知識更要求學(xué)生具有運用專業(yè)知識分析服裝市場的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、解決服裝營銷實際問題的能力。傳統(tǒng)的教學(xué)模式注重學(xué)科知識的傳授，往往忽視學(xué)生的實際運用能力培養(yǎng)，這與服裝市場營銷學(xué)的特點是不相符的，也不適應(yīng)現(xiàn)代服裝企業(yè)和服裝市場營銷的需要。該課程的教學(xué)應(yīng)本著“以能力為本位、以就業(yè)為導(dǎo)向”的宗旨，讓學(xué)生愿意學(xué)，有興趣學(xué)。

依據(jù)上述觀點，結(jié)合行業(yè)實際需求，筆者與學(xué)科組成員一道，對《服裝市場營銷學(xué)》課程的教學(xué)方法進(jìn)行了一系列改革和探索性實踐。通過實踐認(rèn)為，體驗式的教學(xué)模式，可以使學(xué)生將所學(xué)的理論知識很自然的應(yīng)用到實踐中，從而使學(xué)生得到全面的發(fā)展，成為合格的服裝營銷人才。

一、體驗式教學(xué)方法的內(nèi)涵

體驗式教學(xué)法是基于工作過程的教學(xué)方法，從以往的講授式轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗探究式，其過程大致為：在對市場營銷學(xué)的基本理論和服裝市場營銷的基本概念進(jìn)行了一定課時的講授后，使學(xué)生對服裝市場營銷形成一個初步的理論體系，但這個初步的“體系”對學(xué)生而言是抽象且模糊的，不具有指導(dǎo)他們解決實際問題的價值，此時，組織學(xué)生帶著這個初步的“體系”投身到真實(或模擬)的營銷環(huán)境中，體驗服裝營銷的過程和實際內(nèi)容，會加深學(xué)生對理論知識的理解，并可將抽象的理論消化吸收，轉(zhuǎn)變?yōu)榫呦蟮臓I銷技能。

體驗式教學(xué)是根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點和規(guī)律，通過創(chuàng)造實踐、重復(fù)經(jīng)歷的過程，呈現(xiàn)、還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親身實踐的過程中理解所學(xué)的知識，提高自身能力，產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的一種教學(xué)方式。

傳統(tǒng)的教學(xué)方式，教師和學(xué)生之間是一種“授－受”關(guān)系，教師是知識的權(quán)威和擁有者，教師將書本的知識講授和傳遞給學(xué)生，學(xué)生是被動接受知識的，學(xué)生的主要任務(wù)是接受教師傳遞過來的知識，這種知識的傳遞關(guān)系很難形成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，也就是教師將自己的觀點、思想強(qiáng)行灌輸給學(xué)生的。而體驗式教學(xué)方法能夠讓學(xué)生在實踐中主動地探索外部世界，在親身經(jīng)歷中主動的獲得知識，增強(qiáng)能力，在探索實踐中增強(qiáng)自己的主觀能動性，更好的獲得知識。

二、體驗式教學(xué)法能引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

《服裝市場營銷學(xué)》是《市場營銷學(xué)》理論在服裝市場營銷中的應(yīng)用，理論的知識比較抽象，不容易理解，學(xué)生學(xué)起來沒有興趣。如何讓學(xué)生通俗易通、有興趣的學(xué)好并掌握這門課程的內(nèi)容，且很好的應(yīng)用到實踐中。筆者認(rèn)為，教師在服裝市場營銷專業(yè)課的教學(xué)中，應(yīng)幫助學(xué)生通過親身實踐的方式把自己的觀點表達(dá)出來，變成實踐的經(jīng)驗。同時幫助學(xué)生發(fā)展自身的觀點，拓寬自身實踐的知識。

三、體驗式教學(xué)方法能培養(yǎng)學(xué)生的探究能力

在現(xiàn)代教育教學(xué)過程中，教師不能只承擔(dān)把書本知識灌輸給學(xué)生的角色，而要引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生的探究能力。特別是服裝市場營銷學(xué)這門課程，有著很強(qiáng)的實踐性、復(fù)雜性，學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課程的過程中或結(jié)束后都要參加一定的服裝營銷實踐，通過實踐才能充分的掌握所學(xué)的知識和技能，同時只有在實踐過程中對所學(xué)的知識和技能更加深化，而體驗式教學(xué)方法本身就是一種實踐活動，通過體驗教學(xué)使?fàn)I銷理論和實踐緊密結(jié)合在一起。同時服裝市場又是一個結(jié)構(gòu)很復(fù)雜的體系，服裝的季節(jié)性、流行性、層次性、地域性等特點，使得不同的服裝、不同的目標(biāo)市場，管理的模式和方法是不同的，怎樣在服裝營銷過程中將不同的模式、不同的方法與營銷理論相結(jié)合，復(fù)雜的程度和難度是可想而知的，體驗式教學(xué)可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中充分理解服裝市場營銷的復(fù)雜性，培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。學(xué)生在企業(yè)真實的環(huán)境和問題前，試著用學(xué)過的理論知識解決企業(yè)現(xiàn)實的問題，通過對繁多資料的分析、推導(dǎo)，并深入探討，促使學(xué)生的思維不斷深化，，探究能力得到培養(yǎng)，創(chuàng)造性思維能力得到提高。

四、體驗式教學(xué)方法能培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力與協(xié)作能力

體驗式教學(xué)方法在實施的過程中，教師可以精心設(shè)計營銷場景，將學(xué)生置身于動態(tài)的營銷實戰(zhàn)中，強(qiáng)化學(xué)生的營銷體驗，使學(xué)生的營銷感覺、營銷視野、營銷情緒、營銷思維、營銷經(jīng)驗等關(guān)聯(lián)的能力得到提高，從而生成專業(yè)效果。在教學(xué)過程中，教師鼓勵并引導(dǎo)學(xué)生利用課余時間在校園里辦一個跳蚤市場，根據(jù)每個學(xué)生的特點、能力，把他們編成小組，分成采購部、銷售部、售后服務(wù)部，根據(jù)部門職能的不同各負(fù)其責(zé)，在這樣的活動中可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生分析問題、解決問題的實際能力，達(dá)到輕松學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)的效果；有效提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力；整個教學(xué)過程是一個師生之間、生生之間信息的互動過程，強(qiáng)調(diào)動態(tài)因素之間的合作性互動，能很好的培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力，提高學(xué)生的溝通能力。

五、體驗式教學(xué)方法應(yīng)注意的幾點

(一)體驗式教學(xué)方法的重點環(huán)節(jié)是分析、交流、總結(jié)。教師通過適當(dāng)?shù)陌咐?，引?dǎo)學(xué)生討論、思考、交流。交流結(jié)束后，教師做適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)，使學(xué)生認(rèn)識到分析過程的優(yōu)點和不足，從而提高學(xué)生的溝通能力和分析能力。

(二)體驗式教學(xué)方法在應(yīng)用的過程中教師必須要有豐富的實踐經(jīng)驗和現(xiàn)場引導(dǎo)控制能力。體驗式教學(xué)，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的理論應(yīng)用能力和解決實際問題的能力，要求學(xué)生對服裝企業(yè)的管理、生產(chǎn)過程、服裝市場環(huán)境、社會、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境等等，都要有一定的認(rèn)識和理解，那么作為體驗式教學(xué)方法實施的老師，必須擁有豐富的社會實踐經(jīng)驗和現(xiàn)場引導(dǎo)控制能力。