導語：如何才能寫好一篇農村醫(yī)保工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、認真普查，摸清家底

普查摸底是非遺保護的基礎，是一項艱苦細致的復雜工作。從2011年開始，利用一年多的時間，深入農村，走街串戶，問情況，挖線索，搞調查，走遍了全縣的農村、街道。工作中，普查人員嚴格按照普查的工作要求，做到不漏線索、不漏村戶、不漏種類，并從中篩選出有代表性的項目，突出重點，由專門的工作人員重新進行走訪調查，完整記錄講述者、傳承者或表演者的技藝技能和相關歷史情況、人文背景及相關的數據。通過文獻調查、實地調查和錄音、拍攝照片、錄像等多種方法并舉，做到資料來源清楚、內容真實、數據可靠。

2、篩選項目，認真申報

3、加強宣傳，積極保護

宣傳是非遺保護的重要手段。近年來，隨著《非物質文化遺產保護條例》的頒布，我們召開了座談會，印制宣傳標語和材料，廣泛宣傳非遺保護的重要性，增強全社會的保護意識，非物質文化遺產在全社會得到確認、尊重和弘揚。我們利用每年的文化遺產日、全民健身日、民間鄉(xiāng)藝匯演等，組織非物質文化遺產項目進行展演、展示。并制作展牌塊，用文字和圖片進行詳細的介紹，讓更多的群眾通過多種形式，對文化遺產有更多的了解，從而在全社會形成保護文化遺產的共識，讓非物質文化遺產深入人心，讓更多的人加入到保護、傳承的行列。

4、爭取資金，傳承保護

資金爭取是非遺保護的先決條件。沒有資金，就談不上有效保護。對此，我們積極開展爭跑工作，加大資金申報力度。2010年來，先后爭取非遺保護資金145萬元，全部用于非遺的保護工作。今年，又開展了堯山文化、南魚龍燈保護經費的申報。隨著資金爭取工作的不斷深入，我縣的非遺保護得到有效開展。

5、加強培訓，提高水平

培訓提高是文化遺產保護的重中之重。對此我們主要做了三項工作：一是舉辦培訓班。一方面，組織專業(yè)人員下鄉(xiāng)，掌握和發(fā)現了一大批優(yōu)秀的民間文化傳承人，另一方面，通過舉辦培訓班，培訓了一批基層文化工作骨干和民間藝術的傳承人，為非遺的傳承發(fā)展發(fā)揮了積極作用。近年來，通過以會代訓形式，共舉辦培訓班3期，培訓專業(yè)人員220多人。二是加強行業(yè)協(xié)會建設。先后組織成立了隆堯秧歌戲協(xié)會、XX招子鼓協(xié)會、澤畔抬閣協(xié)會，積極開展研究交流工作，提高保護管理水平。三是開展專題培訓。聘請省、市專家和專業(yè)技術人員，對XX秧歌戲、XX招子鼓、XX澤畔抬閣進行了輔導、排練、提高。為XX秧歌戲和XX招子鼓隊購置了部分演出服裝和道具，對招子鼓的鼓點套路、表演形式進行了修改提高，使招子鼓更新了形式，更上了一個臺階。

6、交流演出，創(chuàng)樹品牌

存在的困難和問題

篇2

一、調整組織，加強領導，提高對綜治工作的認識和重視程度。

根據近年來的工作經驗，綜治工作成效如何，主要取決于基層信息員和各街道領導的工能力。為加強綜治工作的領導，今年初在村兩委的會議上，對去年的綜治各組織成員進行了認真考慮，做了局部調整，充實了領導力量。村黨總支成員對綜治工作做了詳細布置，將綜治工作納入主要議事日程。同時與政府簽訂了綜治工作責任書將責任落實到人。為了切實將綜治工作落在實處，激發(fā)各個綜治工作人員的積極性，重新研究調整了獎金的分配辦法，盡量做到責、權、利掛鉤。

二、健全制度，做到有章可循，按章辦事。

為了開展好各項工作，年初制定了綜治工作計劃，創(chuàng)安工作計劃，反xx工作計劃，禁毒工作計劃，普法工作計劃，信息員培訓計劃等。根據上級主管部門的要求，結合各個工作計劃，認真落實計劃內容。先后進行了兩次普法宣傳，根據我村實際，宣傳了土地管理和農民建房、土地使用方面的法律法規(guī)知識。

按照要求，每月召開兩次矛盾糾紛排查專題會議，除在林改中正常出現的山場界線糾紛外，共排查調處三起較大的矛盾糾紛，其中山林糾紛一起，家庭糾紛一起，鄰里糾紛一起，三起糾紛有兩起制作了調解協(xié)議書。經過回訪，沒有復發(fā)現象，履行協(xié)議情況良好。

全年進行了一次信息員培訓，針對農村基層常見的鄰里糾紛的特點和形成原因，在培訓會上認真學習了當事人的權利、義務，介紹了什么是無義管理、怎樣分別用民法、刑法、行政法規(guī)處理身邊的事情；學習了侵權和民事責任的承擔方式，以及關于時效方面的基本知識。使信息員提高了認識，增加了知識，綜合素質和工作能力得到提高。

三、綜合治理，全面推進，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

為了全面開展綜治工作，還配合街道綜治辦，和村內各企業(yè)簽訂了綜治工作責任狀。將綜治工作的具體任務分解到企業(yè)和基層。在召開各社區(qū)干部會議時，布置綜治工作，如矛盾糾紛排查、反xx工作，禁毒工作、社會治安巡邏工作、交通安全和安全生產工作、土地管理工作，自然災害預防工作等。

經過努力，今年上半年沒有發(fā)生民轉刑事件和集體上訪事件，矛盾糾紛的發(fā)案率較往年有大幅度下降，沒有重新犯罪，社會穩(wěn)定和諧。

雖然取得了一些成績，但也存在有待于努力提高的方面。諸如：

1、法制宣傳范圍不夠廣，力度不夠大，適用性不夠強。

2、治安巡邏不夠正常，易被不法分子鉆空子。

3、法制宣傳月活動開展的不夠熱烈，尚未達到預期目的。

4、法制信息員、調解信息員、信息員等人員的作用尚未真正發(fā)揮出來，工作積極性尚未激發(fā)出來，許多事情還需要靠少數人去解決。我們深信，只要積極努力，認真補差糾偏，今后的綜治工作會跨上一個新的臺階。

與本篇 【村2012年度綜治工作總結】 內容有關的：

2012年度工作總結

2012年度行政工作總結

公司人力資源部2012年度工作總結

2012年度社區(qū)黨務工作總結

縣林業(yè)2012年度森林防火工作總結

醫(yī)保工作者個人年度工作總結

教育局婦聯2012年度婦女工作總結

篇3

結合當前工作需要，的會員“胡楊大哥”為你整理了這篇醫(yī)療保障局關于人大代表建議辦理情況工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

醫(yī)療保障局關于人大代表建議辦理情況工作總結

一、基本情況

市十五屆人大三次會議以來，我局共收到人大代表建議5件，其中主辦2件，協(xié)辦3件，內容涉及城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險門診報銷、城鄉(xiāng)居民參保繳費、季節(jié)性疾病防治等方面。

二、主要做法

（一）高度重視，增強建議辦理責任感

人大代表的建議是為醫(yī)療保障事業(yè)高質量發(fā)展送來的“金點子”，也是對醫(yī)療保障工作的監(jiān)督、鞭策和關心。收到承辦建議后，我局立即把辦理工作排上重要議事日程，把辦好建議作為轉變政風行風、提升干部服務能力建設、提高醫(yī)療保障服務水平的重要舉措。專門召開局長辦公會部署人大建議辦理工作，進一步加強組織領導，強化責任擔當，增強使命意識，層層傳導壓力，以對代表和人民高度負責的態(tài)度，用情用心用力辦理好每一件建議，推動解決一批群眾最關心、最直接、最現實的問題。

（二）強化措施，嚴格落實建議辦理要求

制定建議辦理制度和工作臺賬，明確辦理流程和任務分工，將分辦、催辦、審查、答復、總結、歸檔程序等制度化,明確建議辦理時間表、責任科室、牽頭領導、責任人、辦理完成時限等要素，并由專人跟蹤辦理進度。嚴格履行建議辦理程序，科學分類辦理建議，不斷提升精細化管理水平，對收到的人大建議及時梳理，明確責任部門，經分管領導和主要領導批示后，交由相關科室擬定辦理方案，提出初步答復意見。由分管領導和主要領導審核后，形成正式答復意見。確保正式答復意見格式規(guī)范、內容真實、表達準確，與人大代表溝通后，錄入人大建議辦理平臺。

（三）強化督辦，提高建議辦理質量

及時加強和市人大、市政府督查室，主辦、協(xié)辦單位的溝通聯系，溝通辦理進度。通過電話溝通、見面拜訪等多種形式與人大代表進行聯系，充分聽取代表提出建議的出發(fā)點和訴求，研究、吸納代表的真知灼見，對新老問題找準癥結，尋“良方”、出“實招”，跟蹤落實，及時解決，不斷完善和醫(yī)療保障領域相關的各項工作。對建議辦理進行全程督辦，及時督促承辦科室、責任人認真辦理，嚴格按照辦理步驟和時限，擬出針對性強、質量高的答復意見。增強辦理工作的主動性，加強協(xié)作辦件。

三、建議辦理情況

我局收到的5件人大建議，現已全部擬出答復意見。

1.關于城鎮(zhèn)居民繳納醫(yī)保實現手機繳費（編號：019，代表：劉一嘉）

2017年，按照市人民政府的總體安排，我市將原城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險與原新型農村合作醫(yī)療制度進行整合，建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度。

2019年3月29日，按照國家、自治區(qū)居民醫(yī)療保險征繳工作的相關政策要求，市稅務部門和醫(yī)療保障部門聯合印發(fā)《國家稅務總局呼和浩特市稅務局、呼和浩特市醫(yī)療保障局關于做好征管職責劃轉后城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險費征繳工作的通知》（呼稅發(fā)〔2019〕59號）文件，明確了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的征繳職責，從2019年4月1日起各旗縣區(qū)稅務機關承擔參保人員的征繳工作。

2.關于規(guī)范管理在呼和浩特市第一醫(yī)院定點治療的全公費傷殘人員的建議（編號：028，代表：嘎勒登瑪）

經了解，我市全公費傷殘人員（二等乙級以上傷殘軍人、人民警察）的醫(yī)療待遇多年來一直由呼和浩特市第一醫(yī)院負責，市財政負責撥款。今后需我局保障其醫(yī)療待遇，我局將根據相關政策規(guī)定予以積極配合。

3.[重點建議]關于適當設立城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險門診報銷的建議（編號：036，代表：樊三桃）

2017年，按照市人民政府的總體安排，我市將原城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險與原新型農村合作醫(yī)療制度進行整合，建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度。

根據《人民政府關于建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度的實施意見》（內政發(fā)〔2016〕122號）和《呼和浩特市人民政府關于印發(fā)<呼和浩特市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險實施辦法>的通知》（呼政發(fā)〔2017〕21號）精神，結合我市實際，制定《呼和浩特市城鄉(xiāng)居民門診統(tǒng)籌實施辦法》（呼醫(yī)保發(fā)〔2019〕35號），本辦法自2019年7月1日起實施。辦法出臺后，擴大了甲類慢性病病種范圍，取消乙類慢性病的申報審批納入門診統(tǒng)籌管理。年度支付限額由原來的200元提高到2000元（60歲以下參保人員）和2400元（60歲及以上老年參保人員）。一級、二級定點醫(yī)療機構的支付比例由原來的50%分別提高到65%和60%。實現居民參?；颊唛T診就醫(yī)直接結算，在自治區(qū)范圍內尚屬首家。

4.關于季節(jié)性鼻炎的防治建議（編號：059，代表：烏瓊）

我市已經出臺《呼和浩特城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌結算管理辦法》（呼政發(fā)〔2013〕181號），《呼和浩特市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌實施辦法》（呼醫(yī)保發(fā)〔2019〕35號），參保人員發(fā)生的門診費用實行即時結算。門診醫(yī)療費結算管理辦法實施后，乙類慢性病門診不再申報辦理。凡符合規(guī)定的過敏性鼻炎用藥均可以在門診即時結算。

5.關于適當延長醫(yī)療保險住院天數的建議（編號：073，代表：趙銀麗）

為防止過度醫(yī)療，保障基金安全，提高基金使用效率，醫(yī)療保障部門對醫(yī)療機構進行平均住院費用評價，采取總額控制形式管理。醫(yī)療保障局部門未對參?；颊叩馁M用和住院天數進行限制?；颊叩淖≡簳r間由醫(yī)療機構根據患者病情及醫(yī)院管理規(guī)定確定。

四、存在問題和下一步工作打算

篇4

1、扎實有序推進民生工程。

進一步規(guī)范城鄉(xiāng)低保工作。嚴格按照規(guī)定開展城鄉(xiāng)低保年審和動態(tài)管理。對農村低保進行重新洗牌，全縣共調出城鄉(xiāng)低保4025人，調進4132人。實現城鄉(xiāng)低保應保盡保、應退盡退，城鄉(xiāng)低保政策落實更加有效。目前，全縣城市低保6639戶、13228人；農村低保17516戶、38107人。適時提高了一、二類低保人員的補助標準，提高幅度達30%和20%。上半年共發(fā)放城鄉(xiāng)低保金3800萬元。積極開展應急求助工作試點，建立急難對象主動發(fā)現機制。

進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作，規(guī)范“一站式”網上服務，實行醫(yī)前、醫(yī)中、醫(yī)后救助，全額資助五保戶和“三無”對象等困難群體參加新農合和城鎮(zhèn)醫(yī)保。

繼續(xù)落實五保供養(yǎng)制度，提高五保供養(yǎng)標準。今年分散供養(yǎng)標準年人均2200元，集中供養(yǎng)年人均3000元。上半年發(fā)放五保供養(yǎng)資金1150萬元。通過進一步完善五保老人護理措施，使他們得到更多關懷。

全面完成了農村住房保險工作。全縣共登記投保農村住房229495戶，投入經費367.192萬元，全部由財政承擔。到6月底，已有投保農戶30戶申請賠保。

農村五保供養(yǎng)機構建設穩(wěn)步推進。今年全縣敬老院建設任務是新增床位500張，在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設上，堅持早部署，早動員，分解任務，明確責任。今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設涉及6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中新建3所，擴建有3所。通過積極爭取，敬老院建設補助資金達到1.66萬元/床位。目前，已有3所敬老院動工建設，其余3鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院正在招投標。

2、扎實開展雙擁合格單位創(chuàng)建活動，全面落實各項優(yōu)撫安置政策。圍繞創(chuàng)建合格單位標準，已初步檢查驗收2013年度雙擁合格單位65個。積極開展節(jié)日走訪慰問活動,及時全額兌現各項優(yōu)待撫恤資金，完成退役士兵的接收工作。

3、妥善安置受災困難群眾的冬季生活，上半年全縣共發(fā)放救災資金227萬元，救助受災困難群眾11350人次，做好汛期應急值守。

4、認真做好第九屆村民委員會換屆選舉的前期各項準備工作，結合我縣實際出臺了換屆選舉工作實施方案，成立領導組和督導組，加強對選舉工作的指導。

5、有序推進民政項目建設，按照規(guī)劃，民政福利中心二期工程、烈士陵園按計劃進行施工中，縣社會救助站已竣工。

二、下半年工作計劃

1、對發(fā)放類的民政民生工程，重點是抓好及時足額發(fā)放和督查工作，補缺補差，確保資金發(fā)放及時、準確，完善規(guī)范資料臺帳。對建設類的民政民生工程，當前是加快招投標進度，力爭盡早開工建設，適時調度。初步建立起低保信息核對機制。

2、認真抓好第九屆村委員會換屆選舉工作，按照《選舉方案》的要求，全部于9月中旬完成394個村和19個街道的換屆選舉工作。做好建章立制和新任村干部的培訓工作。

3、全面完成民政項目建設，力爭盡早投入使用。

篇5

1、為確保參保居民正常享受待遇，今年上半年我們社保所對全鄉(xiāng)參保居民的參保信息逐一進行了核對，將系統(tǒng)中錯誤人員的信息包括參保金額進行更正，確保了參保居民及時領取到養(yǎng)老保險金。

1、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險工作。我鄉(xiāng)新城合參保率已達70%以上， 2015年城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險參保人數231人參保金額26880元。

2、新農合工作。2015年，__鄉(xiāng)參合情況：

2015年全鄉(xiāng)參合戶數8993戶共36630人。參合率94.6%,總收繳參合資金4029300萬元，其中五保低保人員1056人。

參合農民受益情況：截止5月底，新農合對參合農民門診統(tǒng)籌補償減免39492人次，累計補償金額38.1萬元。累計住院1786人次，累計補償基金497萬元

今年是新型農村和城鎮(zhèn)社會養(yǎng)老保險工作的第五年，2014年我鄉(xiāng)共有18927人參保，參保率達92%參保金額2544300元，其中已享受待遇人員7168人,每年就可為我鄉(xiāng)群眾帶來400多萬元的收入。

（二）2015下半年工作計劃

1、主動發(fā)揮社保所紐帶作用。積極聯系上級部門對就業(yè)困難人員進行培訓、推薦就業(yè)，開發(fā)公益性崗位安置。

2、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作，由于沒有門診費，繳費基數高，居民參保積極性不高。很多居民參保后覺得沒有實惠，一部分家庭也不能承受保險費，大部分居民反應，農合才交110元，門診可以報銷，而城鎮(zhèn)居民醫(yī)保不能報銷門診，導致該項工作難以開展，今后社保所將加大城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的宣傳力度使我鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民住院得到保障。

3.新型農村社會養(yǎng)老保險由于種種原因，造成部分人員戶籍關系存在不同的問題，給參保工作帶來一定困難。如：實際年齡與戶籍年齡存在較大差距人員；部分長期在外且無法及時回來辦理二代身份證人員等；今年下半年社保所將對我鄉(xiāng)所有參保居民的信息逐一進行核對，確保參保信息準確檔案清楚明了，使參保居民準時領取基礎養(yǎng)老金。

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按照××市市委、市政府200*年規(guī)范化服務型政府建設目標任務的要求，我局在上半年規(guī)范化服務型政府建設中，取得了一定的成績，現將上半年的規(guī)范工作總結如下：

一、強化依法管理，改善政務環(huán)境。

（一）根據有關文件精神的要求，上半年在市場科和我局下轄的生資市場、水果批發(fā)市場、食品城及東門蔬菜批發(fā)市場，按要求在市場內公布了市場收費項目，使市場經營戶對我局的收費項目一目了然。

（二）結合我局實際情況，嚴格按照法定權限和法定程度起草和制定了規(guī)范性文件，并及時加以公布。清理、修改和廢止了不適應城鄉(xiāng)一體化、新農村建設、招商引資作"產業(yè)發(fā)展年"等要求的規(guī)范性文件。

（三）進一步完善了管理責任制度，清理、確認并向社會公告了管理主體，切實解決了各市場及各科（室）在管理中出現的互相推諉的工作態(tài)度。

二、完善制定建設，規(guī)范管理行為。

（一）進一步細化規(guī)章制度。職位及職責范圍上局及各科（室）公開欄。強化了各科（室）、市場人員平時成績的考核對工作中作出成績的有功人員給予精神及物質方面的獎勵，健全和完善了激勵約束機制。每個月對我局黨員和群眾分別進行了黨性*學習，及日常工作的業(yè)務培訓，增強了全局黨員干部及職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。優(yōu)化了我局服務標準，完善了服務對象滿意測評制度。

（二）建立化解社會矛盾的長效機制，及時妥善地處理好群眾反映的"關于西湖塘鴿市擾民"的矛盾。

（三）我局重大決策，由局領導請有關專家傳授經驗，親臨指導，為我局的建設提供了有力的幫助。

（四）對于各市場，局領導班子千方百計拓展市場擴建及遷移更好更大的環(huán)境，確保了國有市場的增值。

三、推進政務公開，建立"陽光行政"。

（一）按照《××市政務公開方案》和《××政務公開目錄》全面、及時、規(guī)范地公開了財務，各科（室）、市場的政務工作，并制定了政務公開性。就我局競選中層副職，局請示了紀委、人事部門、政府有關部門，競選中，紀委副書記、政府辦公室負責人到位參加，把我局"陽光行政"推向高層。

（二）更好地完善了政務公開機制，進一步落實新聞發(fā)言人制度，及時、全面、真實、準確地向社會公眾我局有關信息。

（三）對涉及人民群眾切身利益問題的決策事項，按照規(guī)、進行了公示，并制定了相關操作細則。

（四）建立和完善了決策信息反饋和決策后評估機制，重大決策（依法保密的除外），及時向公眾公開，定期對決策的執(zhí)行情況進行了跟蹤和信息反饋，及時調整和完善了有關決策。

四、優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新管理方式。

（一）按照"一站式"服務的要求，我局理順了各科（室）、市場之間的相互關系，優(yōu)化了工作的流程。

（二）把規(guī)范化服務型政府建設與城鄉(xiāng)一體化和新農村建設更好地推進。加快了產業(yè)發(fā)展年工作，為了實現我局新生資市場項目和新果蔬批發(fā)市場項目的推進，我局做了大量的調查和跟蹤服務。為實現項目的順利引進而努力。

（三）規(guī)范高效地運作政務服務，提高了我局對外的服務質量和水平。加強了我局與市委、市政府及有關部門之間的互聯互動。

（四）進一步整頓了我局機關工作作風和內部各科（室）、市場之間的工作流程，推行了短流程服務和標準化服務。嚴格地執(zhí)行了一次告知制，首問責任制和告知承諾制，最大限度地方便群眾服務。

（五）推動電子政務建設上新臺階。優(yōu)化整合了全局電子網絡平臺，提高資源共享與整體利用率。擴大了網上互動的內容，逐步實現了辦理事項網上申報，材料網上提交，辦理結果網上查詢。

五、完善公共服務體系，提升服務水平。

（一）我局做到每位職工有醫(yī)保、社保，更好地完善社會保險體系。為職工解決后顧之憂。

（二）在我局轄區(qū)內市場，建立了公共衛(wèi)生應急、監(jiān)測預警機制，如禽流感預防及其他夏季易發(fā)病預防等，完善了公共衛(wèi)生體系及緊急醫(yī)療救援網絡。

六、創(chuàng)新監(jiān)督機制，確保工作實效。

（一）創(chuàng)新監(jiān)督制度，落實了調研、論證并逐步實施了重大問題事前報告制度。

（二）加強行政復議應訴工作，建立了符合我局實際的有特色的復議監(jiān)督機制。

七、其他目標。

（一）加大向社會公眾的宣傳力度，樹立我局的良好形象。通過各種新聞媒體、網絡以及政府建設專欄。宣傳了我局對外招商項目以及服務效率和服務質量。

（二）強化我局規(guī)范化服務型政府建設信息，每月報送情況達2條。

（三）加強規(guī)范化服務型政府建設工作督查，確定了社會監(jiān)督人員，進行了指導及考核。

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作為一名護士，一切以病人為中心，一切為病人服務。要下面是小編帶來關于2020年護士年度個人工作總結的內容，希望可以讓大家有所收獲!

2020年護士年度個人工作總結范文一在這一年中， 我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇， 在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著 “一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理 工作任務。

我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強， 護理質量得到進一步提高，病人滿意度達 96%以上，現將本人全年工 作總結如下：一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風：1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規(guī)及醫(yī) 院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。

2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質規(guī)范，

認真學習領會黨的 “十 八”大精神。

3、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任

務，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不 計個人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!二、護理管理

1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有

安排，周有重點，每月有小結，并針對好的方面提出表揚，不足的方 面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，達到了持續(xù)改進的目 的。

2、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識，全年

全科無重大護理事故， 在積極學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回 訪制度，有效地提高了病人的滿意度。

3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國

家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO單病種的護理常規(guī)， 并嚴格執(zhí)行各項規(guī) 章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓，并要求 人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理 論和實踐相結合。

4、加強了護理質量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內護理質量控制小組，

采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式， 每周有重點的檢查護理質量 情況，每月進行護理質量大檢查一次，并與績效考核結合。根據整體 護理工作模式的要求， 相對固定了責任護士， 不同年資護士交叉排班， 使工作互補，保證了護理工作質量。

5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人

提出的問題給予了合理的回答，積極與相關科室協(xié)調處理，盡量滿足 病人合理的需要。

6、加強了醫(yī)保病人和新型農村合作醫(yī)療病人的管理，隨

時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保 病人費用控制在規(guī)定范圍內，避免違規(guī)事件的發(fā)生。

7、在運行病歷和醫(yī)囑上，積極組織護理人員學習，要求人人掌

握，盡快熟悉運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。三、臨床護理

1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。

進 一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為 本，以病員為中心” ，努力為病員提供更為優(yōu)質的服務。

2、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的責任護士

能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理， 對病人的健康教育普 及率達 96%，病人滿意度高達 95%以上，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā) 生。

3、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病

人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。

4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，

多次整理庫房物資的保存方式。

5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學

習護理文件書寫標準的意識， 并督促執(zhí)行， 保證了護理文件的規(guī)范性。

對護理文件書寫質量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分 管床位的病歷，質控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確 保護理文件書寫質量， 有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā) 生， 對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時， 及時和醫(yī)生溝通患者信息， 保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現有缺陷，及時查找原 因，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。

6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理，要求班班

交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急 救物品的質量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保 了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。

7、在業(yè)務管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務

查房， 堅持了床旁護理小查房， 加強中醫(yī)?？谱o理知識的培訓和考核， 逐步提高了護士們的理論水平和操作技能， 為更好的培養(yǎng)內科?？谱o 理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考 試，平均分 __ 分。加大了對中醫(yī)基礎知識的培訓和中醫(yī)技術操作的 訓練，為中醫(yī)重點專科的建設找準切入點。

8、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現

中醫(yī)特色和內容，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護理質量。

2020年護士年度個人工作總結范文二時光荏苒，201_年已經過去了，回首過去的一年，我在院領導、科主任和護士長的關心與領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，并在思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強政治素質修養(yǎng)和思想覺悟進一步提高 一年來，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質

在繁忙的工作之余，勤奮學習專業(yè)知識，努力充實自己，不斷實踐和探索，熟練掌握各項操作技能，積累了豐富的臨床經驗。并學以致用，把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，改進工作方法，改進護理理念。在技術上精益求精，通過臨床磨練和刻苦鉆研，熟練地掌握新兒新法復蘇，氣管插管，早產兒喂養(yǎng)技術及呼吸機、監(jiān)護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神”的美譽。

加強自我職業(yè)道德教育。堅持“廉潔自律、熱情服務”的方針，把病人滿意作為做好工作的出發(fā)點，始終把病人的利益放在首位，樹立完美“白衣天使”形象。我很注重護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，并把護士的各種禮儀制成課件進行專題講解。堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次考試中，均取得優(yōu)異的成績。

三、努力工作，按時完成工作任務

在擔任副護士長的一年來，一直堅持按常規(guī)管理護理工作，要求護理人員按規(guī)程進行護理技術操作，注重工作的程序化，科學化，堅決杜絕麻痹大意思想，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本，誠信服務”，急病人之所急，想病人之所想，做到服務熱情、周到細致，關心病人、體貼病人。創(chuàng)新護理意識，積極協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。嚴格遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)、三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

我還特別注重護士的綜合素質和能力的培養(yǎng)。面對新手護士，不僅從技術上帶教，還從做人的原則，職業(yè)道德上言傳身教，將自己多年積累的臨床經驗傳授給她們，使她們不但學到了技術，還樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀。同時也塑造了同舟共濟、和諧進取的科室文化。

成績屬于過去，展望未來我將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務質量、加倍地努力工作，為開創(chuàng)我院護理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻。

2020年護士年度個人工作總結范文三自2008年畢業(yè)工作至今，我已經在醫(yī)院里工作了八年，通過醫(yī)院在今年6月份組織的護理管理崗位公開競聘的機會，在科室主任和護士長的支持與鼓勵下，我有幸得到了各位院領導的肯定與信任，在今年9月份走上了腎內科護士長助理這一崗位，工作至今。踏上新的工作崗位，進入新的工作環(huán)境后，我一直在思考，自己有哪些優(yōu)勢?有哪些不足和差距?今后該向哪些方面努力?通過一年的工作實踐，我在認真務實中認識自己，我深深的意識到，肩上多的是一份責任，腳下多得是一份動力。我對自己以往的工作做了以下總：

一.思想政治方面:

1.擁護黨的領導，品行端正，具有良好的職業(yè)道德，積極參加醫(yī)院和科室組織的政治學習和思想道德培訓。

我熱愛自己的工作崗位并能勝任自己的工作崗位，認真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度和政策，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己。堅持以病人為中心，以質量為核心的服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

2.我院自1993年被評為三級甲等醫(yī)院以來，成為全市唯一一家綜合性三級甲等醫(yī)院，在今年開展的迎接“三甲”醫(yī)院復審工作中，我積極參加醫(yī)院組織的各項培訓活動，認真學習“三甲”復審對我院未來發(fā)展的意義。

在科主任與護士長的領導下，參與科室工作質量督查，嚴把護理質量關，積極參與科室護理改革新試點，為迎接復審工作與醫(yī)療服務、三好一滿意活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動“三合”，切實把醫(yī)院辦成政府放心、群眾滿意的醫(yī)院而盡自己最大的努力。

二.增強法律意識：

在法律制度日趨完善，人們法律意識日漸增強的今天，我多次積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故條例培訓班的學習，豐富自己的法律知識，增強自己的法律意識，讓自己做到了懂法，知法，重法，為自己以后能更嚴謹的工作打下了基礎。

三.工作方面：

因為醫(yī)院的需要，我于9月份由原來工作的干?？普{至現在的腎內科工作。進入新的工作環(huán)境，在所有同事的幫助下，很快對科室的工作環(huán)境、工作節(jié)奏和軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上。在工作期間自己能做到以“慎獨”嚴格要求自己。在科室工作中，尊重領導，團同事，認真負責，并具有良好的組織協(xié)調能力，能認真完成上級領導交代的各項任務。通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長助理應有的職責，我要更好的融入到這支護理隊伍中，協(xié)助護士長的工作，圓滿完成護理任務，更多地與科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌!經過過去一年工作的歷練，我認為自己的收獲主要有以下幾方面:

1.在工作中，我從各方面嚴格要求自己，在護理工作中身先士卒，積極響應醫(yī)院護理工作模式的改革，作為護理工作模式改革的試點科室，我率先參加了夜班包干制。

我在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，認真負責，以真心、誠心、耐心、愛心、責任心對待每一位患者，由此也獲得了病人及家屬的認可與表揚。

2.自醫(yī)院成立護理應急隊以來，我一直作為一名應急隊員，積極參加醫(yī)院組織的事故救援搶救，使我在處理突發(fā)應急衛(wèi)生事件中得到了良好的鍛煉。

在科室，我作為一線聽班人員，始終保持手機24小時暢通，在危重病人的搶救工作中能做到隨叫隨到，保障了科室護理工作的需要。

3.為了把工作做細、做實、做扎實，我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，發(fā)現每個人的優(yōu)點及工作中的“閃光點”，成為護士長和護理姐妹的橋梁紐帶，更好的開展科室的工作，為我們得護理團隊營造一個和諧、愉快、團、互助的環(huán)境氛圍。

但由于我進入科室時間不久，又是一個特別缺乏工作管理經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，虛心向年資老的老師學習工作經驗，認真向護士長學習科室管理經驗，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質地完成護理任務。

4.在護士長的帶領下，嚴格落實三基三嚴培訓計劃，進一步提高護理人員整體素質。

對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。協(xié)助護士長在護理查房時提問的關于基礎理論知識、專科知識和感染知識等內容的準備。協(xié)助護士長在培訓科室全體護士面對突發(fā)事件的應急預案的能力和醫(yī)院核心制度的學習，使每一名護士都能熟練掌握并認真落實。在此期間，也讓自己能更加嚴格要求自己，無論是在理論還是在操作技術上上，都更上一層樓。

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篇8

上半年繼續(xù)貫徹落實社保醫(yī)保政策，加大宣傳力度，把好時間積極為各類對象提供社保政策咨詢服務，同時全面排摸各類未參保對象未保原因，為完成本市戶籍人員社保擴面任務打下基礎。上半年共辦理土保轉社保46人，辦理自由職業(yè)養(yǎng)老保險103個、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險103個，辦理退休職工資格認證2931個、遺屬勞保認證36個，受理簡易工傷認定15起，辦理社會保障卡（即醫(yī)保一卡通）70個。做到證卡發(fā)放、調換及時、準確、便捷。

此外，我們還認真做好企業(yè)退休人員社會化管理工作，年初組織召開了企業(yè)退休人員自管組長座談會，統(tǒng)一了思想，明確了職責，并對今年的工作作出安排；5月初和街道老齡辦聯合舉行了第九屆老年人暨企業(yè)退休人員運動會。

針對人社局今年的勞動力培訓任務，街道、村（社區(qū)）和成校按照各自職責，積極做好農村勞動力素質培訓的相關工作，上半年街道成校舉辦一期農村勞動力素質培訓班，累計受訓人員41人，計劃六月底進行結業(yè)考試。

在繼續(xù)抓好各類培訓的同時，認真貫徹落實各級政府出臺的就業(yè)再就業(yè)政策，1-6月共辦理新增勞動力就業(yè)證20個，就業(yè)轉失業(yè)證123個，靈活就業(yè)登記42人，申報靈活就業(yè)社保補貼655人共計260萬元。為56家個體工商戶申報大齡土征人員用工補助近9.6萬元，為51家企業(yè)申報大齡土征人員用工補助12萬元。開展正常的免費公共職介服務，上半年共舉辦了三場農村和外來勞動力就業(yè)專場招聘會，共有70家（次）企業(yè)進場設攤，提供就業(yè)崗位654個，1100余人進場應聘，305人與企業(yè)達成就業(yè)意向。同時街道積極開展小額擔保貸款工作，上半年累計辦理1筆，涉及貸款金額30萬元。

1、做好到期和新增“兩低”對象的調查申報工作。1-6月全街道共有10戶低保家庭和1戶低收入家庭到期，經重新審核，經區(qū)民政局核準后，現有城鎮(zhèn)低保家庭9戶，月保障金額7260元，做到應保盡保。1-6月共發(fā)放低保金41342元，重殘生活費7920元，優(yōu)撫對象撫恤補助金141858元，為困難戶、重點優(yōu)撫對象發(fā)放物價補貼7685元。

2、認真開展大病醫(yī)療救助工作，1-6月為3人次辦理大病醫(yī)療救助共計30868元。

3、積極開展減災避災管理工作。目前街道擁有6個避災場所，在汛期來臨之前，街道社救站配合專業(yè)檢測公司對各避災場所房屋安全性進行了認真檢查，確保地方安全。同時在各社區(qū)開展了形式多樣的防災減災宣傳，使居民群眾增強防災意識，提高了防災自救互救基本技能。

5、住房保障政策落實到位。按照區(qū)住房保障辦統(tǒng)一部署，集中做好公租房租金補貼復核和公租房申請工作。經審核，目前共有6戶家庭享受公租房租賃補貼，月享受金額2182元；上半年共2戶家庭成功申請公租房。同時6月份對經濟適用房、限價房售后使用情況進行了入戶核查。

為進一步弘揚慈心濟世、善舉助人、溫情互暖、和諧共進的慈善精神，街道在5月初發(fā)文并通過關愛心義賣、集中募捐等活動宣傳發(fā)動，募集今年“一日捐”基金，截止6月底，已建立小額冠名慈善基金2家，共計善款8萬元，同時建立1家一百萬元企業(yè)冠名基金，累計募集一日捐善款共17萬元。

今年街道慈善分會可用慈善救助資金57.28萬元，安排預算支出40.1萬元，上半年經申請辦理臨時助困13戶，發(fā)放救助金3.1萬元，發(fā)放愛心超市卡108只，累計金額6.48萬元。

繼續(xù)開展重度殘疾人生活保障工程，今年共有12名二級及以上生活困難殘疾人納入保障范圍，為1名殘疾人申報了殘疾人創(chuàng)業(yè)無償扶助金，為兩名自閉癥兒童申請了康復訓練補助。今年五月助殘日期間，街道對轄區(qū)10戶貧困殘疾人進行了慰問，讓他們感受黨和政府的溫暖；蔚斗、東升、渡頭三社區(qū)殘協(xié)對轄區(qū)內近100名殘疾人開展法律素質教育、觀看勵志電影、組織殘疾人進行防災減災宣傳等多項助殘日慶祝活動。

一是積極配合區(qū)老齡辦開展的第二輪“敬老文明號”創(chuàng)建申報工作。二是繼續(xù)開展“老年人大課堂”教育活動，1月7日街道老齡辦組織老年人骨干學習，邀請了街道成校__校長為大家講解十八屆五種全會有關民生的大事件，使廣大老年骨干對政府的總體

規(guī)劃有了更進一步的了解。各社區(qū)老年大學正常開班，上半年已累計授課24期共計1200余人次。三是深化居家養(yǎng)老服務工作，開展居家養(yǎng)老志愿者培訓和居家養(yǎng)老服務知識競賽，適時調整助老志愿者和服務對象，全街道現有助老志愿者243人，80歲以上老年人418人，落實重點幫困結對戶83人，聯系結對148人，為到齡老年人辦理老年優(yōu)待證__人，申請辦理高齡津貼18人，同時充分協(xié)調各種資源，組織低齡老人、青年人、黨員志愿者與老人結對，“多人結對一人”提高服務質量。四是積極開展形式多樣的老年文體活動，上半年組織老年人參加區(qū)老體協(xié)健身操、柔力球等培訓和門球、象棋、乒乓、運動會釣魚等比賽同時，5月初組織開展了街道第九屆老年人及退休職工運動會，豐富了老年人的精神文化生活。此外還認真落實老年人各項優(yōu)待政策，切實維護老年人權益，關愛貧困老年人生活。春節(jié)前后各村社區(qū)老年協(xié)會共訪高齡老人572人、訪生病老人117人、訪貧困老人72人。4月中旬組織家庭困難、醫(yī)療保障差的老年人參加區(qū)老齡辦發(fā)起的大型老年人康復理療援助公益活動。五是開展養(yǎng)老服務機構安全隱患排查，統(tǒng)計老年活動中心等活動場所需要安裝獨立式煙感報警器數據，確保各類活動場所安全。本地籍居民社保擴面任務完成難度很大。人社局今年下達的擴面指標為300個，街道轄區(qū)內未參保人數為1394人，需擴面人數占未參保人數的26%。街道未參保人員中多為社區(qū)為孩子讀書戶口轉入后待業(yè)婦女或老年人，家庭收入有限，思想工作非常難做，愿意自由職業(yè)新參保的人員很少。

1、做好本市戶籍人員社保擴面及信息登記錄入工作，努力完成人社局下達新增300考核任務；開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保工作；集中開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保、創(chuàng)業(yè)者社保補貼工作。

2、配合總會開展節(jié)日義工活動；開展新學年教育救助、慈善助學、殘疾學生及殘疾人家庭子女助學等活動，做好各類助學的申報和發(fā)放工作。

3、完成全國第二次地名普查補查驗收工作。

4、做好臺風季節(jié)避災救災工作，抓好避災場所、避災物資管理。

5、舉辦第四場農村勞動力和外來務工人員招聘洽談會，做好充分就業(yè)街道復評準備工作，促進大齡就業(yè)困難人員轉崗就業(yè)；集中開展靈活就業(yè)社保補貼辦理工作；繼續(xù)做好小額貸款申請推薦工作。

篇9

      一、 強化依法管理，改善政務環(huán)境。

     （一） 根據有關文件精神的要求，上半年在市場科和我局下轄的生資市場、水果批發(fā)市場、食品城及東門蔬菜批發(fā)市場，按要求在市場內公布了市場收費項目，使市場經營戶對我局的收費項目一目了然。

     （二） 結合我局實際情況，嚴格按照法定權限和法定程度起草和制定了規(guī)范性文件，并及時加以公布。清理、修改和廢止了不適應城鄉(xiāng)一體化、新農村建設、招商引資作"產業(yè)發(fā)展年"等要求的規(guī)范性文件。

     （三） 進一步完善了管理責任制度，清理、確認并向社會公告了管理主體，切實解決了各市場及各科（室）在管理中出現的互相推諉的工作態(tài)度。

     二、 完善制定建設，規(guī)范管理行為。

     （一） 進一步細化規(guī)章制度。職位及職責范圍上局及各科（室）公開欄。強化了各科（室）、市場人員平時成績的考核對工作中作出成績的有功人員給予精神及物質方面的獎勵，健全和完善了激勵約束機制。每個月對我局黨員和群眾分別進行了黨性學習，及日常工作的業(yè)務培訓，增強了全局黨員干部及職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。優(yōu)化了我局服務標準，完善了服務對象滿意測評制度。

     （二） 建立化解社會矛盾的長效機制，及時妥善地處理好群眾反映的"關于西湖塘鴿市擾民"的矛盾。

     （三） 我局重大決策，由局領導請有關專家傳授經驗，親臨指導，為我局的建設提供了有力的幫助。

     （四） 對于各市場，局領導班子千方百計拓展市場擴建及遷移更好更大的環(huán)境，確保了國有市場的增值。

     三、 推進政務公開，建立"陽光行政"。

     （一） 按照《**市政務公開方案》和《**政務公開目錄》全面、及時、規(guī)范地公開了財務，各科（室）、市場的政務工作，并制定了政務公開性。就我局競選中層副職，局請示了紀委、人事部門、政府有關部門，競選中，紀委副書記、政府辦公室負責人到位參加，把我局"陽光行政"推向高層。

     （二） 更好地完善了政務公開機制，進一步落實新聞發(fā)言人制度，及時、全面、真實、準確地向社會公眾我局有關信息。

     （三） 對涉及人民群眾切身利益問題的決策事項，按照規(guī)、進行了公示，并制定了相關操作細則。

     （四） 建立和完善了決策信息反饋和決策后評估機制，重大決策（依法保密的除外），及時向公眾公開，定期對決策的執(zhí)行情況進行了跟蹤和信息反饋，及時調整和完善了有關決策。

   四、 優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新管理方式。

     （一） 按照"一站式"服務的要求，我局理順了各科（室）、市場之間的相互關系，優(yōu)化了工作的流程。

     （二） 把規(guī)范化服務型政府建設與城鄉(xiāng)一體化和新農村建設更好地推進。加快了產業(yè)發(fā)展年工作，為了實現我局新生資市場項目和新果蔬批發(fā)市場項目的推進，我局做了大量的調查和跟蹤服務。為實現項目的順利引進而努力。

     （三） 規(guī)范高效地運作政務服務，提高了我局對外的服務質量和水平。加強了我局與市委、市政府及有關部門之間的互聯互動。

     （四） 進一步整頓了我局機關工作作風和內部各科（室）、市場之間的工作流程，推行了短流程服務和標準化服務。嚴格地執(zhí)行了一次告知制，首問責任制和告知承諾制，最大限度地方便群眾服務。

    （五） 推動電子政務建設上新臺階。優(yōu)化整合了全局電子網絡平臺，提高資源共享與整體利用率。擴大了網上互動的內容，逐步實現了辦理事項網上申報，材料網上提交，辦理結果網上查詢。

   五、 完善公共服務體系，提升服務水平。

     （一） 我局做到每位職工有醫(yī)保、社保，更好地完善社會保險體系。為職工解決后顧之憂。

     （二） 在我局轄區(qū)內市場，建立了公共衛(wèi)生應急、監(jiān)測預警機制，如禽流感預防及其他夏季易發(fā)病預防等，完善了公共衛(wèi)生體系及緊急醫(yī)療救援網絡。

     六、 創(chuàng)新監(jiān)督機制，確保工作實效。

     （一） 創(chuàng)新監(jiān)督制度，落實了調研、論證并逐步實施了重大問題事前報告制度。

     （二） 加強行政復議應訴工作，建立了符合我局實際的有特色的復議監(jiān)督機制。

     七、 其他目標。

     （一） 加大向社會公眾的宣傳力度，樹立我局的良好形象。通過各種新聞媒體、網絡以及政府建設專欄。宣傳了我局對外招商項目以及服務效率和服務質量。

     （二） 強化我局規(guī)范化服務型政府建設信息，每月報送情況達2條。

     （三） 加強規(guī)范化服務型政府建設工作督查，確定了社會監(jiān)督人員，進行了指導及考核。

篇10

我于2018年7月考上金龍村的書記助理，成為了白霓鎮(zhèn)金龍村村委會書記助理。從上崗到現在，已經有兩年的時間了。在這兩年的時間里，無論從思想上還是從工作能力上，對于我個人而言，都有了很大程度的提高。但是由于缺乏經驗，工作中還是存在著很多不足，我將努力改進自己，爭取把2020年的工作完成的更加出色。下面將2018年7月至2020年7月的工作做一下簡單的匯報。

一、思想動態(tài)

堅持學習，嚴格要求自己。在擔任村書記助理工作期間，只要一有閑暇我就主動學習，不斷提高自身素質。我認識到投身到美麗鄉(xiāng)村建設中，構建平安、和諧美麗鄉(xiāng)村，需要高素質人才。如果不主動學習，將會被社會淘汰。平時除了看書讀報，我重點是深入群眾，向群眾虛心學習，認真討教。結合農村工作的實際，進行了了解和實踐。在實踐中檢驗，在實踐中提高。

二、農村工作

到村以后，在村委領導的關心幫助下，我虛心學習，實地進行調查，盡快地了解我村的基本情況，為更好開展工作打下基礎。我所在的白霓鎮(zhèn)金龍村位于白霓鎮(zhèn)郊。版土面積3.5平方公里，轄8個村民小組、775戶3010人。村里以水稻、蔬菜等傳統(tǒng)農作物種植為主，部分經營水產養(yǎng)殖。村民的重要經濟來源還是以務工經濟為主，部分人從事木材、餐飲、運輸、副食等等。為了盡快熟悉環(huán)境，我給自己制定了一個分步熟悉村情的計劃。我透過與村里的黨員干部座談、到村民家里走訪、和村干部一齊到農戶家里了解民情。金龍村是一個生機勃勃的村，我決心認真努力，爭取為金龍村的建設貢獻自己的一份力量。

農村工作無固定地點，無時間規(guī)律，為了更好的熟悉狀況，開展工作，我和村里的干部一起下村，相互幫忙、相互學習。透過危房改造過程中為村民照相，農村合作醫(yī)療、安全飲水工程、家園建設、經濟普查、村兩委換屆選舉等相關工作，我接觸了更多的群眾，了解了更多的村情。我還專門研究了本村的地圖，標注了各組、灣的詳細狀況。在走訪的過程中，我都會將村里的家庭狀況和需要記在自己的筆記本上。閑暇的時候，我常常根據自己掌握的狀況，到農戶家坐坐，到田間地頭轉轉，和村民一起交談，仔細聆聽他們的想法、推薦和要求。兩年下來，我開始融入農村的生活，逐漸被村里的老百姓當成了“自家人”。

三、勤奮苦千

為民辦實事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，這是我黨的宗旨。做為最基層的村干部，是黨和政府直接聯系群眾的“橋梁”和“紐帶”，群眾往往從我們身上感知覺和政府的民本理念。因此，當好群眾利益的貼心人、守護人，是村干部應有的職責。作為一名書記助理，職責在肩，在自己的崗位上要兢兢業(yè)、克己奉公，了解實際狀況，根據當地的實際狀況確定具體方案和對策?；鶎庸ぷ鲝碗s多樣，變化無時不在，運用技巧創(chuàng)造機會，順利完成工作。

村里的事情離不開村民的支持和理解，每項工作的開展都要有村民的參與和幫忙。所以和村民相處融洽是十分重要的。剛到村里不久，三年一度的村兩委換屆選舉工作開始了，每一天都在為能順利召開選舉工作會議而忙碌，比如準備選舉所需要的各種材料、布置會場、召集村民投票等。在經歷了從選舉前的宣傳動員、推選選舉委員會和新一屆的村民代表、兩推一選、選民登記、村民委員會的推選的一系列程序后，在選舉委員會和村民代表的共同努力和街道領導幫忙指導下，選舉工作得以順利的進行，村民們最終選出了自己心中適宜的當家人、致富路上的引路人。村兩委換屆選舉工作已經順利完成了，從中我學到了許多的法律法規(guī)，一切都要按章程逐步開展，尊重村民的意愿，要公正、公平、公開地進行各項工作，要不厭其煩的給村民解釋他們不理解的地方，成為他們可信賴的解說員和信息員。

日常生活上的相互學習，走訪村民，和他們共同交談，虛心理解意見，幫他們帶給有用的資料。在種、養(yǎng)植方面多聽村民的講解，虛心請教，耐心聽取答案，有不同意見是相互闡述自己的看法，最后得到滿意的結果。和村民接觸就要真心換真心，村民是最樸實和善良的，在他們身上能夠學到許多傳統(tǒng)美德，我們應繼承和發(fā)揚這些傳統(tǒng)美德，構建和諧新農村。

工作不忙時，我用心學習國家對農村出臺的相關政策法規(guī)，堅持收看新聞聯播，我相信只有真正把握好國家的農村政策，才能真正讓國家的支農惠農政策落到實處。另外，我還系統(tǒng)學習了農村醫(yī)保、土地承包法方面的知識，隨時理解村民對政策和法律的咨詢，增強為村民服務的本領，以便更好的開展工作。目前，村委會思考到我的知識優(yōu)勢，讓我兼任了金龍村信息員。

四、存在的不足

1、社會實踐經驗不足，只是紙上談兵。在工作中常遇到書本上學不到的知識，不能很好的發(fā)表自己的想法。

2、工作狀態(tài)不到位。在工作中忽略思考的重要性，缺乏條理性，因此沒有構成一個更全面的思考模式。此外，在工作中與領導的溝通也不到位，對請示與匯報工作狀況兩個環(huán)節(jié)不夠重視。

3、工作中總出現粗心的現象。對待工作我是用心向上的，是敢于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的，工作時的興奮總是我出現小缺陷，使我工作不能精益求精。