導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇績(jī)效考核辦法和細(xì)則，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為努力實(shí)現(xiàn)XX行近三年的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)XX崗位職工的工作積極性，切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺(jué)性，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，壯大資金實(shí)力，經(jīng)X月X日行務(wù)會(huì)各部門負(fù)責(zé)人討論決定，我社從XX至XX作為全程考核時(shí)段，在行內(nèi)儲(chǔ)蓄崗位實(shí)行績(jī)效工資考核，具體考核辦法如下：

一、指導(dǎo)原則

堅(jiān)持按勞分配，實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績(jī)效工資考核

二、考核對(duì)象[文秘站網(wǎng)文章-]

本辦法的考核對(duì)象為行內(nèi)的XX專柜、XX儲(chǔ)蓄所及XX儲(chǔ)蓄所。

三、考核內(nèi)容

實(shí)行本績(jī)效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)?yōu)橹?，分工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)和職工日常行為處罰二個(gè)部分。

工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)指按該所柜日均存款較年初凈增額的X所計(jì)提的獎(jiǎng)勵(lì)工資。

職工日常行為處罰分職工違反包括勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實(shí)行積分制考核，處罰積分每分按20元按月掛鉤績(jī)效工資。

四、考核方式

行內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：XXX

副組長(zhǎng)：XXX

成員：XXXXXXXXXXXXXXX

考核小組負(fù)責(zé)對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行檢查和核實(shí)，每月根據(jù)檢查、核實(shí)結(jié)果進(jìn)行績(jī)效工資的分配。

五、考核小組按員工所在單位設(shè)立處罰積分檔案，扣分標(biāo)準(zhǔn)如下

1、上班時(shí)間不穿行服，男、女員工不打領(lǐng)帶，不按規(guī)定佩戴員工標(biāo)識(shí)牌的扣1分

2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分

3、窗口女員工長(zhǎng)發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分；男員工剃光頭扣3分；

4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺(tái)上堆放非辦公用雜物，扣1分

5、辦理業(yè)務(wù)用機(jī)具、賃條、文件、報(bào)表資料、安全防衛(wèi)器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區(qū)域地面不潔，扣1分；

6、營(yíng)業(yè)時(shí)間坐姿不端、行為不雅，扣1分；

7、服務(wù)時(shí)不使用十字文明用語(yǔ)或使用不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度不端正，扣1分；

8、員工接聽電話時(shí)不說(shuō)‘你好’扣1分；

9、柜員為客戶辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，原則上不允許中途接聽電話或處理其他事情，不允許與其他員工閑聊；如必須接聽電話，一定要告知客戶，請(qǐng)客戶稍等。凡在辦理為業(yè)務(wù)中接聽電話超過(guò)2分鐘，扣2分；

10、營(yíng)業(yè)室內(nèi)有客戶時(shí)，員工間不允許閑聊，違者扣1分；

11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶極不滿意的，扣1分；

12、除午餐時(shí)間外，臨柜員工離開操作臺(tái)時(shí)間超過(guò)15分鐘，扣1分；

13、違反消防安全管理規(guī)定的辦公區(qū)域吸煙，扣5分；柜臺(tái)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有煙頭，每根扣5分；超過(guò)三根，扣8分；

14、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工工作時(shí)間飲酒，扣10分；

15、上班時(shí)間未經(jīng)請(qǐng)假私自外出，扣10分；遲到、早退扣2分；

16、儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)員工無(wú)故離崗扣10分；

17、工作時(shí)間看報(bào)紙、吃零食、打瞌睡扣1分；工作時(shí)間打牌、下棋、干私活，扣10分；

18、環(huán)境很差，柜臺(tái)內(nèi)外桌椅物品不干凈整齊，客戶隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時(shí)打掃或在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所堆放摩托車、自行車及其他雜物，扣1分；

19、不熟悉安全常識(shí)或違反安全制度規(guī)定，營(yíng)業(yè)時(shí)開封包、調(diào)繳款不在監(jiān)控下雙人辦理，下班時(shí)不關(guān)閉計(jì)算機(jī)、打印機(jī)電源的或不按規(guī)定進(jìn)行安全撤設(shè)防，扣1分；

20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的，扣5分；

21、業(yè)務(wù)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)缺少業(yè)務(wù)憑條，扣2分；憑證上漏章的，扣1分；

22、未經(jīng)同意不參加社內(nèi)各種培訓(xùn)及會(huì)議的員工扣1分；

23、網(wǎng)點(diǎn)未按規(guī)定使用監(jiān)控設(shè)備或監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障未按規(guī)定及時(shí)報(bào)修的扣5分；

24、因管理不善導(dǎo)致設(shè)備、用品丟失、損壞，扣2分；

篇2

衛(wèi)生室績(jī)效考核細(xì)則一總分?jǐn)?shù)100分，其中包括：

一、黑板：20分

1、板面未擦 扣10分

2、板面未擦干凈(有粉筆痕跡) 扣5分

3、板槽內(nèi)有粉筆頭、粉筆灰等雜物 扣5分

二、桌椅：40分

1、桌面有雜物 扣5分

2、桌堂內(nèi)有果皮，紙屑等雜物 扣10分

3、桌堂內(nèi)書本未擺放整齊 扣5分

4、講桌上粉筆盒、板擦未擺放整齊 扣5分

5、桌椅未擺放整齊 扣15分

三、地面：25分

1、講臺(tái)地面未清掃 扣15分

2、門后衛(wèi)生角不干凈 扣5分

3、清掃工具擺放不整齊 扣5分

四、窗臺(tái)：10分

1、窗臺(tái)有灰塵 扣5分

2、窗臺(tái)有水杯、書等物品 扣5分

五、各班負(fù)責(zé)人配合情況： 5分

一周評(píng)比一次，根據(jù)各班級(jí)每周成績(jī)?cè)u(píng)出一個(gè)衛(wèi)生先進(jìn)班級(jí)，頒發(fā)獎(jiǎng)狀以此鼓勵(lì)!學(xué)期末根據(jù)班級(jí)獲的衛(wèi)生先進(jìn)班級(jí)次數(shù)給于全班同學(xué)德育成績(jī)加分!

衛(wèi)生室績(jī)效考核細(xì)則二為全面深化區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生一體化改革，扎牢村級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)底，加強(qiáng)村醫(yī)生(包括社區(qū)醫(yī)生，下同)管理，充分調(diào)動(dòng)村醫(yī)生工作積極性，全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，完善鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)模式，推動(dòng)落實(shí)農(nóng)村和社區(qū)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，提高村民享受健康服務(wù)水平，根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》標(biāo)準(zhǔn)和省、市相關(guān)文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際特制定本辦法。

一、考核目的

通過(guò)建立和完善以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量及滿意度為主要內(nèi)容、以崗位責(zé)任與績(jī)效為基礎(chǔ)，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的考核激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)村衛(wèi)生室認(rèn)真履行基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能，充分調(diào)動(dòng)農(nóng)村基層衛(wèi)生人員的積極性和主動(dòng)性，切實(shí)為廣大群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)，使免費(fèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)落到實(shí)處。

二、考核原則

(一)客觀公正原則

堅(jiān)持公開公平，客觀公正。明確考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，考核結(jié)果要客觀、真實(shí)地反映基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基本醫(yī)療開展情況，考核辦法和結(jié)果向社會(huì)公開。

(二)科學(xué)合理原則

堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范，準(zhǔn)確合理?？己藨?yīng)當(dāng)采用定量和定性相結(jié)合，全面考核與重點(diǎn)考核相結(jié)合、日?？己伺c定期考核相結(jié)合，單項(xiàng)考核與綜合考核相結(jié)合，準(zhǔn)確、合理地評(píng)價(jià)村衛(wèi)生室工作情況。

(三)績(jī)效掛鉤原則

堅(jiān)持考核結(jié)果與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助掛鉤。充分發(fā)揮績(jī)效考核的杠桿作用，考核結(jié)果作為上級(jí)安排補(bǔ)助資金的重要依據(jù)。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高補(bǔ)助資金效益。

三、考核依據(jù)

根據(jù)國(guó)家和省制定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策文件的要求，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定《廣安區(qū)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生目標(biāo)管理考核評(píng)分細(xì)則》、《廣安區(qū)村衛(wèi)生室常規(guī)工作目標(biāo)管理考核評(píng)分細(xì)則》指標(biāo)體系，作為廣安區(qū)村衛(wèi)生室績(jī)效考核的依據(jù)，各社區(qū)、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院嚴(yán)格遵循考核原則的同時(shí)可結(jié)合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際對(duì)考核評(píng)分細(xì)則內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

四、考核對(duì)象

轄區(qū)內(nèi)健康簽約村及社區(qū)服務(wù)站對(duì)無(wú)人簽約的村，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)中心實(shí)行購(gòu)買服務(wù)方式進(jìn)行。

五、考核內(nèi)容

(一)基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核

《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》(衛(wèi)婦社發(fā)〔20xx〕38號(hào))規(guī)定的11類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量。

(二)常規(guī)工作考核

包括基本醫(yī)療服務(wù)、基藥制度執(zhí)行情況、上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)，參加會(huì)議培訓(xùn)、依法執(zhí)業(yè)、新農(nóng)合制度等執(zhí)行情況。

(三)綜合考核

綜合考核包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核、常規(guī)工作考核。其中，公共衛(wèi)生服務(wù)考核占總分50%，常規(guī)工作考核占40%，群眾知曉率和滿意度占10%(隨機(jī)抽查服務(wù)對(duì)象20人)。

六、考核辦法

(一)考核機(jī)構(gòu)及人員

考核由中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院(含社區(qū)，下同)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，考核組由片區(qū)內(nèi)管理人員及技術(shù)人員組成。各中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院要制定考核工作制度和考核工作方案，保證考核工作規(guī)范進(jìn)行。

(二)考核方式

社區(qū)、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生機(jī)構(gòu)每年對(duì)所轄村衛(wèi)生室、社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行考核。

(三)考核辦法

考核采取現(xiàn)場(chǎng)考察、查閱資料、電話調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查等多種方法?？己私Y(jié)果經(jīng)被考核對(duì)象簽字確認(rèn)后在本轄區(qū)內(nèi)公示5個(gè)工作日以上。

(四)考核時(shí)間

績(jī)效每年度,即上年10月1日至當(dāng)年9月30日作為一個(gè)考核年度。3月底、9月底社區(qū)服務(wù)中心、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院對(duì)村、社區(qū)站分兩次進(jìn)行考核。年終考核完成后10個(gè)工作日內(nèi)將考核評(píng)估報(bào)告和結(jié)果分別報(bào)送區(qū)衛(wèi)計(jì)局婦社股和指導(dǎo)中心，指導(dǎo)中心全年對(duì)轄區(qū)村按35%比例進(jìn)行抽查復(fù)核。

七、考核結(jié)果應(yīng)用

績(jī)效考核結(jié)果作為劃撥資金的重要依據(jù)，對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的補(bǔ)助資金，按基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核結(jié)果與補(bǔ)助資金計(jì)算方法進(jìn)行分配，對(duì)績(jī)效考核成績(jī)突出的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。各單位在補(bǔ)助資金分配方案確定后報(bào)衛(wèi)計(jì)局備案。

(一)基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核與補(bǔ)助資金的計(jì)算

根據(jù)《村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生目標(biāo)管理考核評(píng)分細(xì)則》村衛(wèi)生室公衛(wèi)考核結(jié)果與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的40%掛鉤，由衛(wèi)生院年終考核后兌現(xiàn)。計(jì)算方法：補(bǔ)助資金=該村簽約服務(wù)人口數(shù)該村考核得分[該鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)補(bǔ)助資金的40%/(鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)簽約服務(wù)人口數(shù)考核得分)]。

(二)常規(guī)工作考核

常規(guī)工作考核分?jǐn)?shù)占綜合考核40%。

(三)綜合考核與補(bǔ)助資金計(jì)算

綜合考核得分=公衛(wèi)得分占50%+常規(guī)工作得分占40%+群眾滿意度得分占10%)，與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)每簽約一個(gè)村平均7000元/年綜合補(bǔ)助掛鉤，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核后兌現(xiàn)，計(jì)算方法：該村綜合考核補(bǔ)助資金=(本鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽約村綜合補(bǔ)助資金總額/各簽約村衛(wèi)生室綜合考核分?jǐn)?shù)之和)該衛(wèi)生室綜合考核得分。

八、嚴(yán)肅考核紀(jì)律

各單位要堅(jiān)持考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，對(duì)在考核工作中敷衍塞責(zé)或弄虛作假的，除通報(bào)批評(píng)和責(zé)令糾正外，將相應(yīng)扣減專項(xiàng)補(bǔ)助資金，并按規(guī)定追究有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和人員責(zé)任。

衛(wèi)生室績(jī)效考核細(xì)則三一、考核目的

通過(guò)建立和完善以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及滿意度為主要內(nèi)容、以崗位責(zé)任與績(jī)效為基礎(chǔ)，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的考核激勵(lì)制度，促使村衛(wèi)生室認(rèn)真履行基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能，充分調(diào)動(dòng)基層衛(wèi)生人員的積極性和主動(dòng)性，確保完成促進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)均等化工程各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為廣大居民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

二、考核原則

(一)堅(jiān)持績(jī)效考核與社會(huì)效益掛鉤，突出村衛(wèi)生室的公益性。

(二)堅(jiān)持公平、公正、公開的考核方式和綜合評(píng)價(jià)，合理量化的考核辦法，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度為考核重點(diǎn)，促進(jìn)村衛(wèi)生室全面履行職責(zé)。

(三)堅(jiān)持一年兩次考核，考核與不定期督查相結(jié)合，逐步完善考核辦法。

(四)堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，考核結(jié)果與村衛(wèi)生室的財(cái)政補(bǔ)助、村醫(yī)收入待遇相結(jié)合。

三、考核內(nèi)容

(一)基本醫(yī)療服務(wù)：主要考核服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用、規(guī)范藥房建設(shè)和藥品零差銷售執(zhí)行等情況。

(二)公共衛(wèi)生服務(wù)：主要考核基本公共衛(wèi)生服務(wù)分解任務(wù)完成及落實(shí)情況。

(三)新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施情況。

(四)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

(五)人事財(cái)務(wù)管理情況。

(六)村衛(wèi)生室環(huán)境管理情況。

(七)群眾滿意度情況。

四、考核方法

(一)考核對(duì)象

各村衛(wèi)生室

(二)考核程序及考核組人員

1、鎮(zhèn)組成立考核組，分別于每年6月下旬、12月下旬對(duì)各村衛(wèi)生室進(jìn)行2次綜合考核，考核結(jié)果上報(bào)縣衛(wèi)生局。

2、考核組人員

五、考核結(jié)果運(yùn)用

1、考核實(shí)行百分制，考核結(jié)果分為二個(gè)等次，分值80分及以上為合格，80分以下為不合格。

2、考核合格的村衛(wèi)生室，按該村農(nóng)業(yè)戶籍人口核定基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)(即：1200農(nóng)業(yè)戶籍人口每年補(bǔ)助村衛(wèi)生室8000元)進(jìn)行補(bǔ)助;考核不合格的，按得分比例(實(shí)際得分除以80)乘以考核合格確定的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)助。

3、對(duì)年度考核合格且得分位列全鎮(zhèn)前3名的村衛(wèi)生室，鎮(zhèn)將授予優(yōu)秀村衛(wèi)生室稱號(hào)，同時(shí)給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考核不合格，得分位列全鎮(zhèn)后3名的村衛(wèi)生室，全鎮(zhèn)通報(bào)批評(píng)，并上報(bào)縣衛(wèi)生局，限期整改。最后一名的村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人給予誡勉半年處分，其他醫(yī)務(wù)人員給予效能告誡一次。

4、對(duì)連續(xù)2年考核合格且位居全鎮(zhèn)前3名的村衛(wèi)生室，獎(jiǎng)勵(lì)村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人1000元;對(duì)連續(xù)2年考核不合格且位列全鎮(zhèn)后3名的村衛(wèi)生室，免去村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人職務(wù)，并上報(bào)縣衛(wèi)生局。

篇3

一、實(shí)施背景

幾年來(lái)，**縣煙草專賣局（公司）通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理監(jiān)督，促進(jìn)了煙草隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作效率的提高，使**煙草保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但處于當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型和行業(yè)改革的大背景下，**煙草必須順應(yīng)時(shí)勢(shì)的發(fā)展，自加壓力，更上一個(gè)新臺(tái)階。為此，**縣煙草專賣局（公司）從本單位實(shí)際出發(fā)，把握員工思想脈搏，推出《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范評(píng)估考核辦法》。實(shí)施此辦法，主要基于以下幾方面思考：一是從以往對(duì)機(jī)關(guān)人員的考核看，原先的考核辦法偏重于各基層部門的考核，而對(duì)局機(jī)關(guān)工作人員卻是“網(wǎng)開一面”，明顯存在“偏科”現(xiàn)象，需要建立一套比較系統(tǒng)、全面的考核機(jī)制。二是從機(jī)關(guān)工作人員日常表現(xiàn)看，由于約束機(jī)制不健全，機(jī)關(guān)工作人員中不同程度存在著全局觀念、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，艱苦創(chuàng)業(yè)意識(shí)不高，服務(wù)意識(shí)淡簿等現(xiàn)象，亟需建立一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制。三是從履行機(jī)關(guān)崗位職責(zé)看，如何區(qū)別干與不干、干快干慢、干多干少、干好干差尚缺乏定性和定量的標(biāo)準(zhǔn)，迫切需要一套科學(xué)合理的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范評(píng)估考核辦法》，就是要逐步改進(jìn)原有機(jī)關(guān)內(nèi)部管理機(jī)制存在的不足，探索一套適合民意、操作性強(qiáng)、能持久長(zhǎng)效的管理機(jī)制，進(jìn)一步理順和規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)作，著力打造一支學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、服務(wù)型、操作型和務(wù)實(shí)型的煙草隊(duì)伍。

二、具體做法

《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范評(píng)估考核辦法》注重一個(gè)配套、四個(gè)結(jié)合，即與ISO9001：2000質(zhì)量管理體系相配套，與民主管理、分層管理、記分管理、制度管理相結(jié)合。其主要做法：

1、權(quán)責(zé)明晰，分級(jí)負(fù)責(zé)。

考核按照分級(jí)分權(quán)管理原則，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織分管線科室及下屬部門主要負(fù)責(zé)人的月、年度考核；各科室主要負(fù)責(zé)人協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好本科室（部門）其他中層的月、年度考核，并全面負(fù)責(zé)所屬員工的日常管理和月、年度考核，辦公室組織牽頭對(duì)各科室（部門）進(jìn)行不定期的督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄。各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真對(duì)照《機(jī)關(guān)工作人員月度行為規(guī)范評(píng)估考核細(xì)則》內(nèi)容，結(jié)合對(duì)所屬員工本月到崗時(shí)間、在崗情況、禮容禮儀、環(huán)境控制、工作態(tài)度、辦事效率、工作質(zhì)量、安全工作及各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)等內(nèi)容，認(rèn)真地、負(fù)責(zé)任地在每月未填寫好《****縣煙草專賣局（公司）月度考核記錄表》，并將考核結(jié)果在次月3日之前報(bào)辦公室審核之后核定最終得分，作為當(dāng)月考核的依據(jù)，與月業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)金相掛鉤，并且還要在機(jī)關(guān)內(nèi)部管理公告欄中每月通報(bào)一次。年終考核按照每月的考核分累計(jì)除以實(shí)際月份后，得出的平均分值作為年度考評(píng)的依據(jù)。為確保考核工作真正取得實(shí)效，該辦法十分注重與記分管理、制度管理相結(jié)合，按照分級(jí)管理權(quán)限，本著誰(shuí)分管誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，凡所屬凡員工違反各類規(guī)章制度被記分的，所屬部門負(fù)責(zé)人將負(fù)連帶責(zé)任，其記分值是被記員工記分值的10%；凡部門負(fù)責(zé)人違反各類規(guī)章制度被記分的，部門主要負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任；凡部門主要負(fù)責(zé)人違反各類規(guī)章制度被記分的，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)連帶責(zé)任；屬于部門自查到的，部門負(fù)責(zé)人不負(fù)連帶責(zé)任，凡連帶責(zé)任扣月基礎(chǔ)考核獎(jiǎng)，不影響年度考核獎(jiǎng)。遇特殊情況，部門負(fù)責(zé)人記分責(zé)任由班子研究決定。在考核過(guò)程中，各部門負(fù)責(zé)人始終本著實(shí)事求是的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)照工作質(zhì)量效能控制內(nèi)容逐項(xiàng)檢查，真實(shí)記錄所屬員工每月的工作情況和存在問(wèn)題等，正確履行好職責(zé)。

2、規(guī)范運(yùn)作、考核全面。該辦法內(nèi)容由到崗時(shí)間、在崗情況、儀容禮儀、環(huán)境控制、工作內(nèi)容、工作態(tài)度、辦事效率、工作質(zhì)量、服務(wù)水平、問(wèn)題處理、協(xié)作態(tài)度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、各類活動(dòng)、安全工作等組成，這些內(nèi)容都以特定的分值細(xì)化羅列在《機(jī)關(guān)工作人員月度行為規(guī)范評(píng)估考核細(xì)則》當(dāng)中。每個(gè)部門通過(guò)填寫《****縣煙草專賣局（公司）月度考核記錄表》，對(duì)所屬部門員工進(jìn)行全方位、多層次的綜合考核評(píng)定。在《機(jī)關(guān)工作人員月度行為規(guī)范評(píng)估考核細(xì)則》中，“到崗時(shí)間”主要對(duì)員工上班到崗時(shí)間進(jìn)行限定，員工上班后3分鐘還未到崗的話，將予以扣分；“在崗情況”是考核員工在崗位精神狀態(tài)和各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，并規(guī)定除突發(fā)事件外上班期間中途外出辦私事時(shí)間每月不得超過(guò)6小時(shí)；“儀容禮儀”是對(duì)員工著裝整潔，對(duì)電話或前來(lái)咨詢聯(lián)系工作的內(nèi)外部客戶熱情接待，言行舉止文明禮貌等行為的規(guī)范；“環(huán)境控制”是對(duì)員工辦公物品排放，各類文件和資料整理，衛(wèi)生責(zé)任包干區(qū)內(nèi)清潔情況等的規(guī)范；“工作內(nèi)容”是對(duì)員工崗位日常工作內(nèi)容及臨時(shí)性指派工作內(nèi)容的完成情況；“工作態(tài)度”是指員工對(duì)布置的工作任務(wù)不推諉拒絕，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)等情況；“辦事效率”指員工對(duì)日常工作事務(wù)、臨時(shí)性任務(wù)不拖拉，及時(shí)高效完成的情況；“工作質(zhì)量”指按時(shí)完成工作和工作的質(zhì)量高低等情況；“服務(wù)水平”是指員工的服務(wù)態(tài)度，同事間合作相處情況，以及無(wú)不良影響、投訴或糾紛；“安全工作”是指在職責(zé)范圍內(nèi)的安全工作情況，未出現(xiàn)安全隱患和安全事故。

3、注重實(shí)效、績(jī)效考核。該辦法積極引入激勵(lì)機(jī)制，對(duì)每位機(jī)關(guān)人員實(shí)行100分制考核，每項(xiàng)考核內(nèi)容有特定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和分值。按照工作表現(xiàn)，考核分值以采取倒扣分和獎(jiǎng)勵(lì)分的方法與當(dāng)月的績(jī)效考核獎(jiǎng)金相掛鉤，充分體現(xiàn)了“多勞多得、按勞計(jì)酬”的原則。年度考核分還與年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選相結(jié)合，部門負(fù)責(zé)人年度考核分必須在95分以上才有資格參加先進(jìn)集體評(píng)選，員工的年度考核分同樣也要在相同分值下才能參加先進(jìn)個(gè)人評(píng)選。同時(shí)，為了激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新，該辦法中除了扣分部分，還有獎(jiǎng)勵(lì)分部分，即工作創(chuàng)新被局（公司）采用推廣，被上級(jí)機(jī)關(guān)表彰的都能加分。此外，辦法還規(guī)定，凡涉及重大違規(guī)問(wèn)題以及違反國(guó)家法律、法規(guī)、行紀(jì)、行規(guī)被追究責(zé)任的實(shí)行一票否決。

4、正視問(wèn)題，不斷完善。在辦法實(shí)施兩年多來(lái)，雖然取得了良好的成效，但也發(fā)現(xiàn)了一些新的問(wèn)題，主要有：一是部分員工思想認(rèn)識(shí)還沒(méi)有到位。二是煙草行業(yè)服務(wù)為主的工作性質(zhì)，讓員工與員工之間的相互控制，容易導(dǎo)致控制失效，而且員工之間存在抵觸心理。三是部分領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，重經(jīng)營(yíng)、輕管理，未能從深層次去研究分析問(wèn)題。為此，**縣煙草專賣局（公司）及時(shí)跟進(jìn)，在今年2月份，重新對(duì)效能控制辦法進(jìn)行了修改完善，出臺(tái)了《****縣煙草專賣局（公司）機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范評(píng)估考核辦法》。新的考核辦法在原有的基礎(chǔ)上，適時(shí)修改了一些內(nèi)容，并調(diào)整了管理模式，即由分管領(lǐng)導(dǎo)控制中層干部、職工控制職工、部門領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估的模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉止茴I(lǐng)導(dǎo)管理中層干部、中層干部評(píng)估職工的新模式，實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，以點(diǎn)帶面，以機(jī)關(guān)帶動(dòng)基層，全面推進(jìn)，對(duì)全體員工進(jìn)行月底不定期的監(jiān)督和檢查，并與《員工行為規(guī)范記分管理辦法》相結(jié)合，按照不同的考核要求設(shè)定了不同的分值，使每項(xiàng)工作得到有效地落實(shí)。

三、取得成效

首先，理順內(nèi)部管理運(yùn)作，提高了機(jī)關(guān)辦事效率。**縣煙草專賣局（公司）實(shí)施《辦法》后，機(jī)關(guān)內(nèi)部管理運(yùn)作更加順暢，辦事處事環(huán)環(huán)緊扣，工作層層得到落實(shí)。群眾到機(jī)關(guān)一看員工工作熱情高漲、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不管是辦事還是反映問(wèn)題，都能到及時(shí)得到受理和解決。如原先員工外出辦事只需填寫《中途外出公務(wù)及辦私事請(qǐng)假登記單》，外出辦事就不受時(shí)間限制，只需花一小時(shí)的工作卻辦了三個(gè)小時(shí)，還不見(jiàn)人返回單位，甚至有可能借辦公時(shí)間順便去辦個(gè)人私事，工作效率極低。實(shí)施《辦法》后，員工外出辦事超過(guò)指定時(shí)間內(nèi)未回的，又無(wú)來(lái)電告知的，直接與員工績(jī)效工資掛鉤每次扣2分，促進(jìn)員工外出辦事效率的提高。該《辦法》還要求員工對(duì)交辦的工作任務(wù)未及時(shí)完成，有辦事效率低下、有拖拉現(xiàn)象的，都將予以扣分。

其次，規(guī)范辦事處事行為，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)?？h煙草專賣局在加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，始終堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的工作理念，并使其成為該局干部員工的自覺(jué)行動(dòng)。過(guò)去會(huì)議的學(xué)風(fēng)和會(huì)風(fēng)不是很理想，早退、遲到是經(jīng)常發(fā)生，實(shí)施《辦法》后，學(xué)風(fēng)、會(huì)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，無(wú)論是學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)抽崗，還是會(huì)議抽到，到會(huì)率均達(dá)到100%。

第三，完善績(jī)效考核機(jī)制，營(yíng)造了良好工作氛圍。實(shí)施《辦法》，實(shí)行多元化監(jiān)管，復(fù)式型的考評(píng)，將員工的工作業(yè)績(jī)直接與月績(jī)效考核獎(jiǎng)金相掛鉤，促使機(jī)關(guān)工作人員高效率工作，充分發(fā)揮其潛力，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，在該局已經(jīng)形成了“你追我趕”的良好工作氛圍。不僅轉(zhuǎn)變了一部分員工原有的“不求有功，但求無(wú)過(guò)”和“干與不干一個(gè)樣，干好干差一個(gè)樣”的思想；也改變了一部分機(jī)關(guān)人員“滿足現(xiàn)狀、小富即安、得過(guò)且過(guò)”的自足情緒，進(jìn)一步激發(fā)了機(jī)關(guān)人員的主觀能動(dòng)性和工作積極性，使人人樹立了危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造了“份內(nèi)事情分頭理，線上工作共同做，本職崗位自己守，領(lǐng)導(dǎo)交托抓緊辦”的良好工作環(huán)境。

篇4

1、產(chǎn)量：20*年計(jì)劃生產(chǎn)原煤29.79萬(wàn)噸，實(shí)際生產(chǎn)原煤30.81萬(wàn)噸，超產(chǎn)1.02萬(wàn)噸。其中y252（2）實(shí)際生產(chǎn)原煤19.75萬(wàn)噸，y262（1）實(shí)際生產(chǎn)原煤11.06萬(wàn)噸。

2、材料費(fèi)：20*年y252（2）計(jì)劃材料費(fèi)229.07萬(wàn)元，實(shí)際發(fā)生材料費(fèi)223.71萬(wàn)元，節(jié)余材料費(fèi)5.36萬(wàn)元，其中y252（2）計(jì)劃128.38萬(wàn)元，實(shí)際發(fā)生材料費(fèi)126.26萬(wàn)元，節(jié)余材料費(fèi)2.12萬(wàn)元，噸煤計(jì)劃材料費(fèi)6.50元/噸，實(shí)際達(dá)到6.39元/噸，噸煤節(jié)余0.11元/噸。其中y262（1）計(jì)劃100.79萬(wàn)元，實(shí)際發(fā)生材料費(fèi)97.45萬(wàn)元，節(jié)余材料費(fèi)3.34萬(wàn)元，噸煤計(jì)劃材料費(fèi)9.28元/噸，實(shí)際達(dá)到8.81元/噸，噸煤節(jié)余0.47元/噸。材料費(fèi)節(jié)余的主要原因是超產(chǎn)1.02萬(wàn)噸產(chǎn)量所致。

3、工資：20*年計(jì)劃265.85萬(wàn)元，實(shí)際發(fā)生工資268.88萬(wàn)元，超計(jì)劃3.03萬(wàn)元，人均收入達(dá)1.49萬(wàn)元，（不含礦所發(fā)的各項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)）工資超的原因超產(chǎn)1.02萬(wàn)噸產(chǎn)量所致。

4、工效：20*年平均計(jì)劃工效6.169噸/工，實(shí)際達(dá)到7.2067噸/工，超1.0377噸/工，完成年計(jì)劃的116.82%。

二、20*年礦下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各班組分配指標(biāo)

1、產(chǎn)量：20*年計(jì)劃生產(chǎn)原煤28.82萬(wàn)噸，其中生產(chǎn)一班10萬(wàn)噸，生產(chǎn)二班10萬(wàn)噸，生產(chǎn)三班8.82萬(wàn)噸。

2、材料：20*年計(jì)劃材料費(fèi)295.69萬(wàn)元，其中生產(chǎn)一班材料費(fèi)102.60萬(wàn)元，生產(chǎn)二班102.60萬(wàn)元，生產(chǎn)三班90.49萬(wàn)元。

3、工資：20*年計(jì)劃工資257.16萬(wàn)元，其中生產(chǎn)一班工資76.67萬(wàn)元，生產(chǎn)二班工資76.67萬(wàn)元，生產(chǎn)三班工資67.65萬(wàn)元。其它輔助工資35.97萬(wàn)元。

4、工效：20*年計(jì)劃工效6.133噸/工，其中生產(chǎn)一班工資7噸/工，生產(chǎn)二班工資7噸/工，生產(chǎn)三班工資7噸/工。

5、塊煤率：20*年計(jì)劃塊煤率49%，其中生產(chǎn)一班塊煤率51%，生產(chǎn)二班塊煤率51%，生產(chǎn)三班塊煤率51%。

6、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化：20*年工程質(zhì)量?jī)?yōu)良品率90%，其中生產(chǎn)一班優(yōu)良品率達(dá)到95%，生產(chǎn)二班優(yōu)良品率達(dá)到95%，生產(chǎn)三班優(yōu)良品率達(dá)到95%。

7、設(shè)備管理：設(shè)備完好率90%，五小電器合格率90%，電纜合格率90%，其中機(jī)電維修班每周二檢查設(shè)備完好率92%，五小電器合格率95%，電纜合格率95%。

8、黨建達(dá)一類黨支部，其中每月考核都在一類支部行列，精神文明建設(shè)得分在90分以上，黨建得分85分以上。

三、積極探索研究分配機(jī)制，推動(dòng)傳導(dǎo)型績(jī)效考核工作向縱深發(fā)展。

（一）、現(xiàn)狀：20*年以前實(shí)行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核只有8名同志參與分配，其余員工都沒(méi)有涉及到。超額工資的分配主要是每位員工出勤得分，以分計(jì)獎(jiǎng)在考核方面主要是依據(jù)工長(zhǎng)對(duì)班組長(zhǎng)的考核、班組長(zhǎng)對(duì)員工每天勞動(dòng)紀(jì)律，工序操作等情況進(jìn)行考核，月底兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲的比例大約是30%左右。20*年實(shí)施的傳導(dǎo)型績(jī)效考核涉及到全隊(duì)每一位員工、每一個(gè)崗位，從原來(lái)有獎(jiǎng)30罰20的考核辦法，變?yōu)閷?duì)每一個(gè)崗位員工每天工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度只罰不獎(jiǎng)的考核辦法（每天進(jìn)行百分制打分，月底匯總兌現(xiàn)超額工資）

（二）、傳導(dǎo)型績(jī)效考核的管理流程：

每天發(fā)放日考核表----隊(duì)長(zhǎng)、書記----技術(shù)員、工會(huì)、團(tuán)支部負(fù)責(zé)人、材料、核算員，副隊(duì)長(zhǎng)、工長(zhǎng)----溜子司機(jī)、泵站司機(jī)、班長(zhǎng)----放炮員、組長(zhǎng)、----二工、小工----第二天收集上機(jī)匯總----月末核算員核算每人的超額工資。

（三）、具體的操作方法：

1、從20*年12月份到20*年2月份對(duì)傳導(dǎo)型績(jī)效考核辦法進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)。

形式是：每周學(xué)習(xí)日、班前會(huì)。

主要解決的問(wèn)題：一是傳導(dǎo)型績(jī)效考核辦法學(xué)習(xí)、貫徹

二是只罰不獎(jiǎng)考核觀念的轉(zhuǎn)變。

存在的問(wèn)題：缺少傳導(dǎo)型績(jī)效考核配套措施，主要是解決獎(jiǎng)的問(wèn)題，比如幫助完成任務(wù)，臨時(shí)加班，但又不夠一個(gè)工作日的情況。

2、考核辦法：按照傳導(dǎo)型績(jī)效考核的考核細(xì)則、考核人資格，把日考核表發(fā)放在每個(gè)考核人手中。按工作業(yè)績(jī)80%、工作態(tài)度20%，每天對(duì)考核的各項(xiàng)目進(jìn)行打分，月底匯總，個(gè)人績(jī)效考核月度得分=所得總分除以工作日就是本人本月績(jī)效考核得分。超額工資的計(jì)算方法是當(dāng)月分值*崗位總得分*績(jī)效得分/100。結(jié)果就是每一個(gè)崗位員工月度超額工資。

存在的問(wèn)題：每天對(duì)每一個(gè)工作崗位考核需164份日考核表，用紙量大、匯總、統(tǒng)計(jì)工作量大，需要隊(duì)上安排專人負(fù)責(zé)。

（四）為確保以上各項(xiàng)指標(biāo)的順利完成，必須做好以下幾方面的工作。

1）勞動(dòng)力管理方面：緊緊圍繞“以人為本”的原則將上級(jí)勞動(dòng)部門及集團(tuán)公司、礦兩級(jí)單位關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)力管理方面的政策、法規(guī)、規(guī)定等一系列規(guī)定，在全隊(duì)員工范圍內(nèi)進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí)，使他們充分掌握本職崗位所需遵守的規(guī)定，做到用政策指導(dǎo)紀(jì)律，以紀(jì)律來(lái)規(guī)范員工日常行為。20*年我隊(duì)規(guī)劃員工培訓(xùn)率100%，員工流失率5%，員工出勤率達(dá)到95%，持證上崗率100%，我隊(duì)將緊緊圍繞上述幾個(gè)指標(biāo)開展工作，全隊(duì)范圍內(nèi)營(yíng)造一個(gè)公平、公正、合理的工作環(huán)境，對(duì)成績(jī)突出和低劣的員工做到獎(jiǎng)罰分明，并用隊(duì)務(wù)公開的形式公示于眾，讓每個(gè)員工都清楚在做每件事前，會(huì)產(chǎn)生什么后果，自己會(huì)擔(dān)什么責(zé)任，逐步在我隊(duì)日常管理工作中滲透。

2）安全方面：堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，貫徹“管理、培訓(xùn)、裝備并重的原則”。我隊(duì)在元月19日發(fā)生了一起片幫煤傷人事故，造成了很壞的影響，我們將以此為教訓(xùn)，在員工中開展一次問(wèn)卷調(diào)查的方式，元月19日片幫煤傷人事件的認(rèn)識(shí)和你認(rèn)為我隊(duì)怎樣抓安全，避免安全事故的發(fā)生，隊(duì)上將根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查情況改變現(xiàn)有安全管理工作中的不足。對(duì)鼓足干勁把今后的安全工作抓緊、抓實(shí)、抓牢。

3）工程質(zhì)量及工序操作方面：嚴(yán)格按照《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》（試行）的要求，細(xì)化、量化工程質(zhì)量，在每一個(gè)工序操作中著重加強(qiáng)過(guò)程管理，避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象，樹立“返工質(zhì)量不是標(biāo)準(zhǔn)”的思想，確保一次合格率，在工程質(zhì)量、工序操作方面我隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況制定并實(shí)施了“五比”勞動(dòng)競(jìng)賽，每月一總結(jié)，以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶為指導(dǎo)，突出重點(diǎn)管理。在工序操作方面，抓住采煤工作面的關(guān)鍵工序、重點(diǎn)崗位，尤其是放炮工序、回柱放頂工序，強(qiáng)調(diào)安全操作距離方面的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行放炮段長(zhǎng)、放炮警戒的具體規(guī)定，落實(shí)班組長(zhǎng)盯炮機(jī)制度；回柱放頂工序要著重抓好三人配合作業(yè)、先支后回、隔離支柱的正確打設(shè)方面。

4）機(jī)電設(shè)備方面：落實(shí)機(jī)電三率90·5·1的要求，加強(qiáng)日常檢查、維修、保養(yǎng)力度，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題按照“五定”的要求進(jìn)行處理，并如實(shí)填寫好四層次記錄，做到有據(jù)可查、有案可稽。

5）塊煤生產(chǎn)是我礦創(chuàng)收的主要環(huán)節(jié)，作為主產(chǎn)塊煤的區(qū)隊(duì)，我們肩上的責(zé)任重大，針對(duì)我隊(duì)爆破工分布情況并結(jié)合采煤工作面煤層賦存地質(zhì)條件，制定了采煤一隊(duì)炮組人員考核管理細(xì)則，加強(qiáng)過(guò)程控制，提高單循環(huán)塊煤產(chǎn)量，在日常工作中嚴(yán)格要求打眼工、裝藥工、放炮員嚴(yán)格執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》爆破管理規(guī)定及《作業(yè)規(guī)程》爆破作業(yè)說(shuō)明書的要求進(jìn)行作業(yè)。近期Y262（1）采煤工作面?zhèn)雾斮x存面積增大，給塊煤生產(chǎn)帶來(lái)了影響，根據(jù)這種狀況，我們經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查到證，對(duì)打眼眼距、距頂距離、距底距離、裝藥量進(jìn)行了調(diào)整，取得了良好的效果。

6）我隊(duì)在抓好安全、質(zhì)量的基礎(chǔ)上，必須注重經(jīng)營(yíng)管理工作，我隊(duì)緊緊圍繞“安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)”這條主線，重點(diǎn)抓住材料消耗、勞動(dòng)用工等方面，以三級(jí)核算為手段，落實(shí)各班組經(jīng)營(yíng)責(zé)任，提高各生產(chǎn)班的勞動(dòng)積極性，增強(qiáng)職工勞動(dòng)的主動(dòng)性。

我隊(duì)各項(xiàng)工作的開展，以質(zhì)量管理體系關(guān)于四層次記錄的要求組織，做每一項(xiàng)工作都要留下記錄，記錄要真實(shí)、及時(shí)、完整。并能確切地反映出我隊(duì)開展的每一項(xiàng)工作，以此來(lái)促進(jìn)、改進(jìn)、提高我們的工作效率、工作方法、工作能力。

四、加強(qiáng)勞動(dòng)力管理，合理組織生產(chǎn)，確保20*年生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。

20*年在四五月份放假安裝的情況下，安排我隊(duì)28.82萬(wàn)噸的原煤產(chǎn)量，生產(chǎn)任務(wù)相當(dāng)艱巨，（主要是元月份欠產(chǎn)4700多噸，2月份又實(shí)行兩班生產(chǎn)），為確保28.82萬(wàn)噸產(chǎn)量任務(wù)的完成必須做好以下幾方面的工作：

1、我們將嚴(yán)格按照礦上每月下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，分解到班級(jí)組，按照傳導(dǎo)性績(jī)效考核辦法調(diào)動(dòng)每一名員工的工作積極性。

2、加強(qiáng)勞動(dòng)力管理，用《勞動(dòng)合同》和《員工獎(jiǎng)懲21條》和隊(duì)上配套的措施規(guī)范員工行為，鼓勵(lì)多上班，多掙錢，對(duì)上述學(xué)習(xí)，隊(duì)上計(jì)劃在每季度第一月第一周學(xué)習(xí)一次。

3、對(duì)一些不好好上班的職工，多家訪談心，掌握思想動(dòng)態(tài)，為他們解決一些實(shí)際問(wèn)題，轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)。

4、制定與傳導(dǎo)性績(jī)效考核相配套的措施，對(duì)班組、個(gè)人超額完成生產(chǎn)任務(wù)和材料節(jié)約的班組、個(gè)人按50%的比例獎(jiǎng)罰。

5、鼓勵(lì)職工合理化建議、小改小革工作，對(duì)具有直接經(jīng)濟(jì)效益或提高生產(chǎn)效率的好建議，隊(duì)上設(shè)立專門的獎(jiǎng)勵(lì)基金，根據(jù)效益多少獎(jiǎng)勵(lì)100-300元。

五、20*年生產(chǎn)管理中成績(jī)和不足

20*年我隊(duì)在生產(chǎn)管理過(guò)程中，職工合理化建議中提出改變網(wǎng)子規(guī)格，從根本上扭轉(zhuǎn)班班披網(wǎng)的弊端，提高了工時(shí)利用，保證了安全生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本，這是好的一面，另外，機(jī)電維修方面加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)管理，減少了自身的影響，為完成全年生產(chǎn)任務(wù)做了了積極貢獻(xiàn)。

存在的問(wèn)題：

1、班與班之間協(xié)調(diào)不夠，上班為下一班創(chuàng)造的條件不夠，存在扯皮現(xiàn)象。

篇5

（一）周莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基本職能

1、接受市衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府下達(dá)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù)；負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行“八統(tǒng)一”管理；

2、負(fù)責(zé)制訂年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃，指導(dǎo)各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的實(shí)施；

3、承擔(dān)全鎮(zhèn)居民的預(yù)防、保健、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、健康教育、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)工作；

4、負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站衛(wèi)技人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，根據(jù)市衛(wèi)生局制定的考核細(xì)則，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行工作考核；

5、負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)居民健康信息資料的統(tǒng)計(jì)、整理和分析等工作。

（二）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的基本職能

1、開展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、健康教育，宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)，實(shí)施健康促進(jìn)；開展居民健康調(diào)查，進(jìn)行社區(qū)診斷；開展一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療及提供院前急救；負(fù)責(zé)對(duì)已經(jīng)明確的慢性病規(guī)范化管理；

2、協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做好計(jì)劃免疫，傳染病病人登記管理、終末消毒和疫點(diǎn)處理工作；協(xié)助做好孕產(chǎn)婦的產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視，兒童保健等工作；

3、建立家庭健康檔案，提供個(gè)人與家庭的合同式衛(wèi)生保健服務(wù)；提供家庭出診、家庭護(hù)理、家庭病床和臨終關(guān)懷服務(wù)；

4、協(xié)助做好社區(qū)內(nèi)防盲治盲、精神病防治、監(jiān)測(cè)和指導(dǎo)殘疾人康復(fù)工作；開展優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)、性傳播疾病預(yù)防知識(shí)宣傳和孕情監(jiān)測(cè)；

二、管理體制

周莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接受市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和市社區(qū)服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)協(xié)調(diào)委員會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，鎮(zhèn)政府協(xié)助市局做好監(jiān)督管理工作；衛(wèi)生服務(wù)站由周莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面履行管理職能，嚴(yán)格實(shí)行制度、人員、藥品、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、信息、服務(wù)“八統(tǒng)一”管理，各村協(xié)助中心做好監(jiān)督管理工作。

1、人事管理：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由市編辦核定編制和崗位，并由市編辦和衛(wèi)生局按要求規(guī)范錄用，中心主任由市衛(wèi)生局任命；衛(wèi)生服務(wù)站由中心核定用工數(shù)量和崗位，報(bào)鎮(zhèn)政府、市衛(wèi)生局、市財(cái)政局審核通過(guò)后由中心負(fù)責(zé)實(shí)施，新增人員必須具備執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上資格，各站人員由中心統(tǒng)一簽訂用工合同，辦理相應(yīng)保險(xiǎn)，服務(wù)站站長(zhǎng)由中心任命，報(bào)所在村、鎮(zhèn)政府和市衛(wèi)生局備案。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)中心和各站人員的培訓(xùn)、管理與考核。

2、財(cái)務(wù)管理：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)行收支兩條線管理，執(zhí)行事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度，納入鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政管理體系，并接受市、鎮(zhèn)財(cái)政部門的指導(dǎo)、管理和監(jiān)督。

3、績(jī)效考核：績(jī)效考核分機(jī)構(gòu)考核與個(gè)人考核，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站的機(jī)構(gòu)考核辦法由市有關(guān)部門制訂，中心的考核工作由市衛(wèi)生局牽頭組織實(shí)施，進(jìn)行半年度和年度績(jī)效考核；服務(wù)站的考核工作由中心負(fù)責(zé)，每季度考核一次。服務(wù)中心及服務(wù)站的個(gè)人考核內(nèi)容主要包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、滿意度等，具體考核辦法由周莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制訂，經(jīng)中心、站職代會(huì)討論通過(guò)，報(bào)鎮(zhèn)政府、市衛(wèi)生局、市人保局審核備案后執(zhí)行，考核工作由中心負(fù)責(zé)實(shí)施，每月考核一次，服務(wù)站除站長(zhǎng)外的其他人員可由中心委托各站進(jìn)行考核?？?jī)效考核結(jié)果作為機(jī)構(gòu)績(jī)效類分配依據(jù)和個(gè)人績(jī)效工資評(píng)定主要依據(jù)，鎮(zhèn)財(cái)政按年度績(jī)效考核結(jié)果撥付績(jī)效類資金。

篇6

目前，東阿縣納入機(jī)構(gòu)編制管理的各類事業(yè)單位共有253個(gè)。按照隸屬關(guān)系劃分，歸縣委、縣政府直接管理的26個(gè)，歸主管部門管理的227個(gè)。縣委、縣政府直接管理的事業(yè)單位，實(shí)行的是目標(biāo)管理考核，由縣考核辦牽頭實(shí)施。由主管部門管理的事業(yè)單位，大部分也進(jìn)行考核工作，特別是教育、衛(wèi)生、城建、交通等幾個(gè)大系統(tǒng)，每年由主管部門對(duì)下屬各單位進(jìn)行考核，但情況各有不同。

縣教育局下轄24個(gè)中小學(xué)和10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）幼兒園。按照省、市教育部門統(tǒng)一安排，縣教育局每年對(duì)中小學(xué)、幼兒園進(jìn)行督導(dǎo)考核?？己嗽u(píng)估內(nèi)容分為制度建設(shè)、辦學(xué)行為、德育工作、教學(xué)工作、辦學(xué)成效6個(gè)大項(xiàng)，每項(xiàng)包含具體的量化指標(biāo)，并列出了評(píng)估要點(diǎn)。在考核辦法上采取聽課測(cè)試、問(wèn)卷調(diào)查、訪談座談、校園觀察、查閱資料等方式進(jìn)行。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個(gè)等次，考評(píng)優(yōu)秀的通報(bào)表彰。

縣交通局出臺(tái)了考核細(xì)則，制定了具體詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，19個(gè)下屬事業(yè)單位的考核與局內(nèi)設(shè)科室統(tǒng)一進(jìn)行?？己藘?nèi)容既有工作規(guī)劃、學(xué)習(xí)教育、隊(duì)伍建設(shè)等共性指標(biāo)，也有突出各自業(yè)務(wù)工作的個(gè)性指標(biāo)，指標(biāo)體系較為完善?？己嗣磕暌淮?，考核結(jié)果作為獎(jiǎng)優(yōu)罰劣和提拔重用干部的重要條件。

縣城建局對(duì)下屬11個(gè)事業(yè)單位的考核主要參照目標(biāo)考核的辦法進(jìn)行，每年先由各單位制定各自的業(yè)務(wù)目標(biāo)，年底統(tǒng)一考核，通過(guò)量化打分排出名次，對(duì)前三名進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

縣衛(wèi)生局2010年開始對(duì)所屬8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和2個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行績(jī)效考核，制定了考核細(xì)則，明確了考核內(nèi)容，確定了具體的考核指標(biāo)和量化標(biāo)準(zhǔn)。每季度末，局有關(guān)科室組成考核小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入到被考核單位，通過(guò)查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調(diào)查等方式，按細(xì)則要求和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)量化打分，最后匯總?？己藢?shí)行百分制，80分以上為合格，79分以下為不合格，并按總分由高到低排出名次?？己私Y(jié)果與公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)掛鉤，80分以上的單位，根據(jù)名次適當(dāng)增加經(jīng)費(fèi)，79分以下的單位，適當(dāng)核減經(jīng)費(fèi)。

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，盡管大部分主管部門對(duì)所屬事業(yè)單位進(jìn)行考核，但還不是真正意義上的績(jī)效考核，在內(nèi)容的制定、指標(biāo)的量化、等次的確定、結(jié)果的使用等方面與上級(jí)要求還有不小差距。只有衛(wèi)生系統(tǒng)在實(shí)施績(jī)效考核方面制度較為健全，體系較為完善。2011年?yáng)|阿縣已建立事業(yè)單位考核委員會(huì)，但到目前為止，還沒(méi)有充分發(fā)揮應(yīng)有作用。

二、工作難點(diǎn)

對(duì)事業(yè)單位實(shí)行績(jī)效考核絕非易事。盡管已成立事業(yè)單位考核委員會(huì)，機(jī)構(gòu)編制管理部門也出臺(tái)了事業(yè)單位績(jī)效考評(píng)試行辦法，但仍有很多具體問(wèn)題需要認(rèn)真研究和解決。

難點(diǎn)一：考核內(nèi)容確定難。事業(yè)單位改革的方向是使其回歸社會(huì)公益性，所以績(jī)效考核的內(nèi)容也要充分體現(xiàn)這一點(diǎn)。比如對(duì)縣醫(yī)院的績(jī)效考核，不僅要考核藥品零差價(jià)、先看病后付費(fèi)以及服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等，還要考核醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、隊(duì)伍建設(shè)等情況，引導(dǎo)醫(yī)療行業(yè)向社會(huì)公益服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。事業(yè)單位分屬不同行業(yè)，同一行業(yè)各單位情況也不盡相同，所以在績(jī)效考核內(nèi)容確定上，不宜搞“一刀切”。拿學(xué)校來(lái)說(shuō)，有小學(xué)、初中、高中，還有職業(yè)中專，同樣是小學(xué)、中學(xué)，有的在縣城，有的在鄉(xiāng)鎮(zhèn)；有的師資力量較強(qiáng)，有的師資力量較弱；有的實(shí)行走讀制，有的實(shí)行寄宿制。在如此具體繁雜的狀況下，如何確定共性和個(gè)性相結(jié)合的科學(xué)合理的考核內(nèi)容值得我們深入研究。

難點(diǎn)二：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定難。事業(yè)單位主要是以“事”為主，不可能像企業(yè)那樣什么都可以量化，這就決定了對(duì)事業(yè)單位進(jìn)行績(jī)效考核不能簡(jiǎn)單地用數(shù)字來(lái)衡量，而應(yīng)當(dāng)采取定量與定性相結(jié)合的辦法。比如對(duì)素質(zhì)教育工作的考核評(píng)價(jià)，什么樣的素質(zhì)教育符合“好”的標(biāo)準(zhǔn)，什么樣的素質(zhì)教育符合“較好”的標(biāo)準(zhǔn)，什么樣的素質(zhì)教育符合“不好”的標(biāo)準(zhǔn)，這項(xiàng)內(nèi)容里面應(yīng)該包含多少評(píng)價(jià)指標(biāo)，應(yīng)該包含什么樣的評(píng)價(jià)指標(biāo)，每一項(xiàng)指標(biāo)的具體分值占多少，怎樣設(shè)計(jì)這些指標(biāo)才算客觀公正，這些問(wèn)題都是實(shí)施績(jī)效考核過(guò)程中不可回避而又必須認(rèn)真解決的。

難點(diǎn)三：考核方法使用難。使用什么樣的方法來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核，關(guān)系到考核結(jié)果是否客觀、真實(shí)、有說(shuō)服力，關(guān)系到整個(gè)考核工作的成敗。在實(shí)際考核過(guò)程中，有些考核指標(biāo)能夠通過(guò)查資料、看現(xiàn)場(chǎng)等方法來(lái)掌握和判定，比如升學(xué)情況，硬件建設(shè)等，但有些考核指標(biāo)評(píng)判起來(lái)就不這么容易了，比如衛(wèi)生上的一些占人口比的考核指標(biāo)、群眾滿意度的考核指標(biāo)以及一些軟件建設(shè)等指標(biāo)，要想得到客觀真實(shí)的考核情況就不能只通過(guò)查看資料這種方法了，可如果要追根求源地去調(diào)查、去求證的話，人力物力能否夠用？時(shí)間精力又能否允許？

除以上三點(diǎn)外，在績(jī)效考核結(jié)果使用方面也必須認(rèn)真對(duì)待、深思熟慮。山東省人民政府《關(guān)于加強(qiáng)事業(yè)單位監(jiān)督管理的意見(jiàn)》規(guī)定，“要提高績(jī)效考核結(jié)果的使用效力，考核結(jié)果作為事業(yè)單位法人履行職責(zé)評(píng)價(jià)、機(jī)構(gòu)編制調(diào)整、財(cái)政經(jīng)費(fèi)預(yù)算、單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)人員的聘用、獎(jiǎng)懲及績(jī)效工資總量核定等的重要依據(jù)。”那么不同等次考核結(jié)果具體應(yīng)該怎樣對(duì)待？能否真正做到？以上這些問(wèn)題處理不好，績(jī)效考核的作用就會(huì)大打折扣，甚至流于形式。

三、對(duì)策建議

一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究。事業(yè)單位績(jī)效考核是一項(xiàng)創(chuàng)新性工作，同時(shí)也是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要多個(gè)部門共同參與。目前最緊迫的是要組織、編制、財(cái)政、教育、衛(wèi)生等事業(yè)單位考核委員會(huì)成員單位認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究。通過(guò)學(xué)習(xí)上級(jí)精神要求以及外地先進(jìn)做法，把握政策規(guī)定，做好結(jié)合文章。要分類研究事業(yè)單位績(jī)效考核的內(nèi)容和指標(biāo)，特別是上級(jí)沒(méi)有出臺(tái)行業(yè)考核細(xì)則的教育、城建、交通等系統(tǒng)，要切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，不等不靠，認(rèn)真研究擬定本行業(yè)的考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，為下步實(shí)施打好基礎(chǔ)。

二要做好準(zhǔn)備工作?！稏|阿縣事業(yè)單位績(jī)效考評(píng)試行辦法》對(duì)事業(yè)單位績(jī)效考核的范圍、程序、內(nèi)容及考核結(jié)果的確定和使用進(jìn)行了明確。下步要督促各主管部門加快工作步伐，抓緊擬定好本系統(tǒng)的考核內(nèi)容和指標(biāo)體系，報(bào)事業(yè)單位考核委員會(huì)辦公室備案。組織、編制、人社、財(cái)政等考核委員會(huì)成員單位也應(yīng)做好相關(guān)工作，拿出如何使用兌現(xiàn)績(jī)效考核結(jié)果的具體意見(jiàn)。

三要著手穩(wěn)步實(shí)施。起初可把同一類業(yè)務(wù)性質(zhì)相同、工作條件相當(dāng)?shù)氖聵I(yè)單位作為試點(diǎn)，爾后再擴(kuò)大范圍，逐步推開。比如同在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村中小學(xué)就可納入首批試點(diǎn)范圍，等條件成熟時(shí)再向縣城中小學(xué)擴(kuò)展。要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步推進(jìn)，還要確保兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的公正性；二是考核結(jié)果的真實(shí)性。主管部門制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，主動(dòng)加強(qiáng)調(diào)研論證，確保標(biāo)準(zhǔn)的適用性和合理性。在實(shí)施過(guò)程中要認(rèn)真細(xì)致，努力通過(guò)多種考核辦法掌握被考核單位的真實(shí)情況。

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為加快教育現(xiàn)代化進(jìn)程，著力推進(jìn)教育均衡發(fā)展，強(qiáng)化績(jī)效考核，增強(qiáng)辦學(xué)活力，充分調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性，確保教師隊(duì)伍的生機(jī)和活力，根據(jù)富陽(yáng)市人民政府富政函[20__]43號(hào)文件精神，以及富陽(yáng)市教育局、財(cái)政局富教[20__]78號(hào)文件精神，按照“統(tǒng)一政策、規(guī)范發(fā)放”的原則，就我校教職工績(jī)效考核獎(jiǎng)及福利發(fā)放工作提出以下實(shí)施細(xì)則：

一、考核類別及標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)工作實(shí)際，將市政府統(tǒng)一按月發(fā)放的增收節(jié)支獎(jiǎng)和季度績(jī)效獎(jiǎng)共1000元/人·月，作為教職工績(jī)效考核獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)?？己霜?jiǎng)分兩塊：一是月度考核獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金額度按人均每月800元計(jì)算；二是學(xué)期考核獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金額度按人均每學(xué)期1200元（200元×6）計(jì)算。

二、考核項(xiàng)目與辦法

（一）月度考核：主要分考德、考勤、考量三塊，獎(jiǎng)金按月考核發(fā)放。

1、考德：考核教師的師德師風(fēng)（含一票否決要求），師德師風(fēng)優(yōu)良，按人均每月300元計(jì)算發(fā)放。如有下列情形的，實(shí)行一票否決：

（1）參與賭博被查處或情節(jié)嚴(yán)重；（2）體罰與變相體罰；

（3）以贏利為目的的家教； （4）其他違反政策法規(guī)的情節(jié)。

以上情形，經(jīng)查實(shí)扣發(fā)當(dāng)月人均300元師德考核獎(jiǎng)，情節(jié)嚴(yán)重的（如被上級(jí)主管部門、效能監(jiān)督部門等查處的），直至扣完當(dāng)月人均800元月度考核獎(jiǎng)。

2、考勤：考核教師的每月出勤，全勤的按人均每月200元計(jì)算發(fā)放。

（1）按有關(guān)規(guī)定請(qǐng)的病假、事假不計(jì)缺勤（如國(guó)家規(guī)定的婚、喪、產(chǎn)假）。病假應(yīng)出示本人病歷卡或市級(jí)醫(yī)院出具的相關(guān)證明，考慮方便、就近原則，新義衛(wèi)生院出具的證明也一并認(rèn)同。

（2）其他事假按每天100元計(jì)算扣發(fā)。

（3）上下班實(shí)行簽到和抽查制；遲到早退每月三次以內(nèi)按每次10元扣發(fā)，三次及以上扣發(fā)當(dāng)月人均200元出勤考核獎(jiǎng)；曠工半天扣發(fā)100元出勤考核獎(jiǎng)；情節(jié)特別嚴(yán)重者，一并扣發(fā)當(dāng)月人均300元師德考核獎(jiǎng)。

（4）原學(xué)校發(fā)放的全勤獎(jiǎng)和月出勤獎(jiǎng)廢止。

3、考量：考核教師的相關(guān)工作量。學(xué)年初由學(xué)校根據(jù)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本校及各學(xué)科（崗位）實(shí)際確定教師的工作量。能按規(guī)定完成指定工作量的按人均每月300元計(jì)算發(fā)放。

（二）學(xué)期考核：主要考核教師崗位實(shí)績(jī)，包括平時(shí)（月度）考核成績(jī)、期末綜合考核成績(jī)、競(jìng)賽成果等，獎(jiǎng)金按學(xué)期考核人均1200元（200元×6）計(jì)算發(fā)放。

1、學(xué)期考核參照“教師學(xué)年崗位目標(biāo)考核辦法”實(shí)施，得分在前15%的，獎(jiǎng)金系數(shù)為1.1，其余的獎(jiǎng)金系數(shù)為1；

2、違反師德師風(fēng)（含一票否決要求），經(jīng)查實(shí)扣發(fā)300元學(xué)期考核獎(jiǎng)，情節(jié)嚴(yán)重的，直至扣完人均1200元的學(xué)期考核獎(jiǎng)。

三、教職工福利及標(biāo)準(zhǔn)

為規(guī)范教職工在重大節(jié)日的福利發(fā)放，核定全年人均福利開支標(biāo)準(zhǔn)為20__元，其中：春節(jié)500元，五一節(jié)300元，教師節(jié)300元，中秋節(jié)300元，國(guó)慶節(jié)300元，元旦300元。學(xué)校原有福利（如課時(shí)補(bǔ)貼等）相應(yīng)取消。

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論文摘要:結(jié)合開灤唐山礦業(yè)公司開采133年的實(shí)際，闡述了公司績(jī)效管理概況以及改進(jìn)的思路。文章重點(diǎn)論述績(jī)效管理的意義，推行績(jī)效管理的方法、運(yùn)作方式，對(duì)老企業(yè)振興，提高效益具有推廣意義。

在推行人本管理的今天，企業(yè)管理尤其是國(guó)有企業(yè)管理重點(diǎn)已轉(zhuǎn)移到調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性、發(fā)揮主觀能動(dòng)性、不斷提升企業(yè)績(jī)效上來(lái)，以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。而績(jī)效管理就是解決這一類問(wèn)題的，隨著績(jī)效管理理論進(jìn)一步成熟，績(jī)效管理在各行各業(yè)的普及應(yīng)用已成為發(fā)展趨勢(shì)。因此，本文對(duì)煤礦企業(yè)如何完善績(jī)效管理進(jìn)行初步探討。

1、績(jī)效管理的定義

績(jī)效提高的是組織成員行為的改變，也就是說(shuō)，要建立學(xué)習(xí)型組織，形成有利于調(diào)動(dòng)員工積極性、發(fā)揮主觀能動(dòng)性、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的組織文化和工作氛圍?？?jī)效管理就是要對(duì)管理員工的績(jī)效形成系統(tǒng)。此系統(tǒng)的運(yùn)作將直接涉及到績(jī)效管理的發(fā)展和獎(jiǎng)懲。由于本文探討的是百年老礦企業(yè)績(jī)效管理，企業(yè)內(nèi)有區(qū)科等多種部門，固定義為:績(jī)效管理是指通過(guò)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行分解，設(shè)定各部門各單位乃至班組和個(gè)人各管理層次的績(jī)效目標(biāo)，對(duì)各管理層次的績(jī)效進(jìn)行溝通、反饋、考評(píng)，將實(shí)現(xiàn)個(gè)人、單位目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，從而提高企業(yè)整體績(jī)效，促進(jìn)員工發(fā)展和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的系統(tǒng)管理過(guò)程。

2、績(jī)效管理概況

開灤唐山礦業(yè)分公司是一個(gè)有129年歷史的老礦，從建國(guó)初期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制，到現(xiàn)代企業(yè)制度下實(shí)行科學(xué)化管理實(shí)踐，企業(yè)管理已有一定基礎(chǔ)并取得了一定成就。但是，該公司仍舊存在效率低下、員工生產(chǎn)積極性低等問(wèn)題，為解決這些問(wèn)題，公司推行了績(jī)效管理，下面把績(jī)效管理應(yīng)用情況介紹如下。

2.1績(jī)效管理的工作體系公司績(jī)效管理工作體系由績(jī)效管理的制度體系、組織體系和指標(biāo)體系三個(gè)子體系組成。

制度體系由一系列與績(jī)效管理相關(guān)的管理制度、考核辦法與職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成，包括:(唐山礦業(yè)分公司機(jī)關(guān)員工與基層管技人員績(jī)效考核辦法》、《唐山礦業(yè)分公司績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》以及配套考核辦法。

組織體系由三級(jí)構(gòu)成，一級(jí)是公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室(設(shè)在經(jīng)管部)，公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組為公司績(jī)效考核的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核的組織領(lǐng)導(dǎo)及年度績(jī)效指標(biāo)的確定。二級(jí)是各考核職能部門，負(fù)責(zé)安全、生產(chǎn)、成本、利潤(rùn)、煤質(zhì)、設(shè)備等分項(xiàng)指標(biāo)的月份考核。三是各區(qū)科單位，負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部績(jī)效計(jì)劃確定和組織考核。

指標(biāo)體系分為三個(gè)層次，第一層次是績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定的公司年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解方案，是根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指標(biāo)，將公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解下達(dá)到各主管職能部門和單位;第二個(gè)層次是經(jīng)主管職能部門研究制定和公司考核辦公室審核確認(rèn)的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)二次分解明細(xì)，是將各主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行二次分解到月份、到區(qū)科的各項(xiàng)績(jī)效計(jì)劃指標(biāo);第三個(gè)層次是各區(qū)科單位將月份計(jì)劃指標(biāo)分解到班組、崗位，到每天、每班的工作任務(wù)。

2.2績(jī)效管理工作體系的運(yùn)行原則按照科學(xué)性、規(guī)范性、實(shí)用性和可操作性的要求，唐山礦業(yè)分公司績(jī)效管理工作體系的運(yùn)行遵循了內(nèi)容全面、制度規(guī)范、量化考核、簡(jiǎn)便實(shí)用的原則。

2.2.1內(nèi)容全面就是綜合全面考核企業(yè)績(jī)效，將反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的各種因素納入考核范圍，并據(jù)此設(shè)計(jì)指標(biāo)體系。唐山礦業(yè)分公司績(jī)效考核內(nèi)容分為綜合指標(biāo)和專項(xiàng)指標(biāo)兩部分。綜合指標(biāo)為:企業(yè)利潤(rùn)、噸煤綜合成本、安全指標(biāo)、原煤產(chǎn)量、原煤灰分、精煤產(chǎn)量、精煤回收率等，專項(xiàng)指標(biāo)為部門職責(zé)及其他各項(xiàng)生產(chǎn)投入與管理的指標(biāo)、費(fèi)用等。

2.2.2制度規(guī)范就是公司已形成了一套績(jī)效管理的工作制度、考核標(biāo)準(zhǔn)，從指標(biāo)確定到考核實(shí)施、結(jié)果反饋都實(shí)現(xiàn)了制度化。

2.2.3量化考核是以績(jī)效管理的指標(biāo)體系為基礎(chǔ)，制定了統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，所有考核內(nèi)容都實(shí)現(xiàn)量化、標(biāo)準(zhǔn)化，并視具體實(shí)際按規(guī)定程序，適時(shí)對(duì)量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整完善。

2.2.4簡(jiǎn)便實(shí)用就是指標(biāo)數(shù)據(jù)及信息獲取上，由各主管職能部門分別提供，并由財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)。在考核操作上，由各考核職能部門歸口考核，考核辦公室統(tǒng)一匯總公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員集中審核，實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)便、實(shí)用、準(zhǔn)確、高效。

2.3績(jī)效管理系統(tǒng)的操作流程唐山礦業(yè)分公司績(jī)效管理流程，包括4個(gè)環(huán)節(jié)，即績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施與管理、績(jī)效考核、績(jī)效反饋。

2.3.1企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、部門職責(zé)是績(jī)效管理的基礎(chǔ)，也是整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程的輸入。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的細(xì)化和具體落實(shí)，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到部門和個(gè)人，建立企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)由關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成來(lái)體現(xiàn)。

2.3.2各績(jī)效責(zé)任主體為完成企業(yè)分解下來(lái)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，必須根據(jù)部門職責(zé)制定績(jī)效計(jì)劃與考核標(biāo)準(zhǔn)，形成各級(jí)責(zé)任主體的績(jī)效目標(biāo)，便于績(jī)效管理的實(shí)施。

2.3.3績(jī)效實(shí)施與管理是指責(zé)任主體根據(jù)制定的績(jī)效計(jì)劃開展工作，努力實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。在實(shí)施期間，需要考核主管部門與責(zé)任主體進(jìn)行不定期的溝通、反饋，共同改進(jìn)。

2.3.4績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，是對(duì)責(zé)任主體在考核期間績(jī)效目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核的過(guò)程。通過(guò)績(jī)效考核，找出不足，為下一考核期間的績(jī)效改進(jìn)提供指導(dǎo)。

2.3.5績(jī)效反饋是根據(jù)考核結(jié)果與責(zé)任主體就本次績(jī)效計(jì)劃開展情況進(jìn)行正式的回顧和溝通、分析問(wèn)題、制定改進(jìn)計(jì)劃的過(guò)程。

2.3.6績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用是整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程的輸出，以實(shí)現(xiàn)改進(jìn)績(jī)效、員工發(fā)展、薪酬調(diào)整等多項(xiàng)管理目標(biāo)。

3、實(shí)施績(jī)效管理的目的

3.1有利于強(qiáng)化目標(biāo)管理，提高企業(yè)科學(xué)化管理水平通過(guò)績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定下達(dá)與績(jī)效計(jì)劃的執(zhí)行，使員工個(gè)人目標(biāo)、區(qū)科單位目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)高度一致，把這些目標(biāo)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)、考核和獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)化管理水平的提升。

3.2有利于正確引導(dǎo)區(qū)科管理行為，健全激勵(lì)與約束機(jī)制通過(guò)制定明確而可行的目標(biāo)，把員工績(jī)效、區(qū)科績(jī)效與收入直接掛鉤，增強(qiáng)對(duì)區(qū)科考核激勵(lì)的針對(duì)性，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情。

3.3有利于工作績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效的提高通過(guò)對(duì)區(qū)科單位和員工績(jī)效目標(biāo)的管理與考核，企業(yè)有效了解到各目標(biāo)的達(dá)成情況，發(fā)現(xiàn)阻礙目標(biāo)達(dá)成的原因，進(jìn)而不斷改進(jìn)管理，實(shí)現(xiàn)工作績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)和企業(yè)整體績(jī)效的穩(wěn)步提高。

3.4有利于提高基層管理者溝通技巧、管理技能基層管理者，主要是指各基層單位的班組長(zhǎng)，他們是與員工直接接觸的管理層，也是對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的直接管理者，其管理水平的高低，會(huì)直接影響員工個(gè)人的績(jī)效水平。因此，優(yōu)秀的基層管理人員，是達(dá)成組織績(jī)效目標(biāo)的有力保證。

4、公司績(jī)效管理工作改進(jìn)的基本思路

4.1公司、區(qū)科、員工三級(jí)各盡其職、達(dá)成共識(shí)公司層面要進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，加強(qiáng)各考核職能部門的協(xié)調(diào)運(yùn)作，提高職能部門績(jī)效管理溝通能力;各區(qū)科單位要以公司戰(zhàn)略目標(biāo)和整體績(jī)效作為其基層管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提高執(zhí)行力;每名員工要增強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)，以積極參與的態(tài)度落實(shí)崗位標(biāo)準(zhǔn)、履行崗位責(zé)任，并對(duì)工作中存在的問(wèn)題與上級(jí)管理者做到溝通及時(shí)，以保證完成本職績(jī)效目標(biāo)。

4.2增強(qiáng)績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃的成效性和可執(zhí)行性績(jī)效目標(biāo)的落實(shí)，需要一個(gè)比較清晰明確的績(jī)效計(jì)劃，績(jī)效計(jì)劃既要顧全大局又要符合實(shí)際，以保證績(jī)效計(jì)劃的成效性和可執(zhí)行性。公司績(jī)效指標(biāo)要力求閉合，使用先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行科學(xué)的指標(biāo)測(cè)算，切合實(shí)際客觀分析，保證每項(xiàng)下達(dá)指標(biāo)的合理性、可執(zhí)行性。

4.3注重與責(zé)任主體的溝通，保證績(jī)效管理有效運(yùn)行績(jī)效溝通貫穿于績(jī)效管理全過(guò)程的始終。制定績(jī)效計(jì)劃階段，需要相關(guān)人員對(duì)企業(yè)的年度目標(biāo)，以及績(jī)效指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)傳輸收集方式、考核周期及激勵(lì)機(jī)制等內(nèi)容進(jìn)行充分溝通?？?jī)效實(shí)施與管理階段，管理者與被管理者之間就工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，要進(jìn)行有效溝通，被管理者要做到及時(shí)反饋，管理者要積極指導(dǎo)，以保證績(jī)效計(jì)劃實(shí)施過(guò)程環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)?？?jī)效考核階段，考核主管部門與責(zé)任主體就所考核期間內(nèi)的績(jī)效狀況進(jìn)行充分溝通，要注意溝通的時(shí)效和規(guī)范性?？?jī)效改進(jìn)階段，考核主管部門和責(zé)任主體要進(jìn)行充分溝通，分析導(dǎo)致績(jī)效差距產(chǎn)生的原因，分別制定相應(yīng)的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。各績(jī)效指標(biāo)考核主管部門要認(rèn)識(shí)到，在通過(guò)績(jī)效考核手段實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)的理念下，績(jī)效溝通的規(guī)范和加強(qiáng)顯得尤為重要。

篇9

為健全長(zhǎng)效保潔機(jī)制，提升農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理水平，推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村和清潔家園建設(shè)，保障黃澤江源頭及江拔線沿線環(huán)境衛(wèi)生，改善全鄉(xiāng)生產(chǎn)生活環(huán)境，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合新林實(shí)際，特制定本考核辦法。

一、總體目標(biāo)

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生一體化管理，健全和完善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制，建立“戶集、村收、鄉(xiāng)運(yùn)”的三級(jí)農(nóng)村垃圾收集處理體系，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)22個(gè)行政村垃圾集中收集全覆蓋。落實(shí)工作責(zé)任，解決農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生突出問(wèn)題，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不斷改善全鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。

二、考核方式

1、成立新林鄉(xiāng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)村建辦人員為成員，負(fù)責(zé)開展全鄉(xiāng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核。

2、各村環(huán)境衛(wèi)生管理考核采取平時(shí)考核與年終綜合考評(píng)相結(jié)合的方式，并接受新聞媒體和群眾監(jiān)督。平時(shí)每月開展抽查，每季開展一次考核，考核內(nèi)容依據(jù)《新林鄉(xiāng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核細(xì)則》執(zhí)行；年終對(duì)各村環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行綜合考評(píng)，根據(jù)平時(shí)考核得分情況，結(jié)合工作創(chuàng)新和工作實(shí)效，經(jīng)鄉(xiāng)黨政聯(lián)席會(huì)議討論，確定各村最終得分。

3、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核納系村干部績(jī)效考核和各村精神文明建設(shè)、村主職干部考核內(nèi)容。

三、表彰獎(jiǎng)勵(lì)

1、各村的環(huán)境衛(wèi)生管理經(jīng)費(fèi)通過(guò)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”方式發(fā)放，每年一次，以年終綜合考評(píng)得分為依據(jù)，結(jié)合縣撥付的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，實(shí)行全鄉(xiāng)統(tǒng)籌安排。得分70分以下的為不達(dá)標(biāo)村，責(zé)令限期整改，逾期仍不達(dá)標(biāo)的，取消農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理經(jīng)費(fèi)，并扣減村主職干部年終獎(jiǎng)金；71-80分的村，按每人3元獎(jiǎng)勵(lì)；81-90分的村，按每人4元獎(jiǎng)勵(lì)；91分及以上的村，按每人5元獎(jiǎng)勵(lì)。人口數(shù)以上年統(tǒng)計(jì)年報(bào)為準(zhǔn)。

2、鄉(xiāng)設(shè)立保潔員獎(jiǎng)勵(lì)基金，年終根據(jù)考核結(jié)果，評(píng)出先進(jìn)保潔員若干名，分別給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

3、根據(jù)各村在環(huán)境衛(wèi)生管理中的工作力度和實(shí)效，結(jié)合保潔設(shè)施建設(shè)、保潔經(jīng)費(fèi)投入使用情況，經(jīng)鄉(xiāng)黨政聯(lián)席會(huì)議討論，在衛(wèi)生管理經(jīng)費(fèi)發(fā)放的基礎(chǔ)上，給予行政村另行安排適當(dāng)?shù)膶ｍ?xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)。

4、加強(qiáng)聯(lián)系村干部和村主職干部的考核管理，如對(duì)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理工作不重視，出現(xiàn)垃圾亂傾倒、廢棄物亂堆放等現(xiàn)象，被上級(jí)通報(bào)、扣分或被媒體曝光的，每次扣減所在村的主職干部考核獎(jiǎng)10%，同時(shí)扣減相應(yīng)聯(lián)系村干部當(dāng)月的績(jī)效考核分。

四、工作要求

1.農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理工作是鞏固村莊整治成效、完善基礎(chǔ)設(shè)施、進(jìn)一步提高農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵。各村要將該項(xiàng)工作擺上重要位置，抓好工作落實(shí)，切實(shí)提高環(huán)境質(zhì)量。

篇10

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

分局成立開門評(píng)警活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，政委任常務(wù)副組長(zhǎng)，其他局黨委成員任副組長(zhǎng)，各科所隊(duì)室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由副局長(zhǎng)兼政工室主任劉志敏兼任辦公室主任，牽頭負(fù)責(zé)開門評(píng)警活動(dòng)的具體組織實(shí)施。

二、評(píng)警方式

分局實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，按照局領(lǐng)導(dǎo)的分工安排，由各位局領(lǐng)導(dǎo)分別領(lǐng)導(dǎo)和指揮相關(guān)單位開展評(píng)警活動(dòng)，各牽頭組織實(shí)施的單位要制定實(shí)施細(xì)則和考核辦法。

一）對(duì)社區(qū)民警實(shí)行民調(diào)評(píng)警民調(diào)評(píng)警針對(duì)的對(duì)象是10個(gè)派出所的全體社區(qū)民警，具體做法是由人境大隊(duì)組織民意調(diào)查人員，采取轄區(qū)群眾對(duì)社區(qū)民警點(diǎn)對(duì)點(diǎn)測(cè)評(píng)方式，電話隨機(jī)調(diào)查群眾對(duì)轄區(qū)民警的見(jiàn)警率、管事率、滿意率、安全感等內(nèi)容的進(jìn)行評(píng)價(jià)。民調(diào)評(píng)警工作由局領(lǐng)導(dǎo)盛可牽頭負(fù)責(zé)，人境大隊(duì)組織實(shí)施）

二）對(duì)窗口單位的民警實(shí)行即時(shí)評(píng)警人境大隊(duì)、派出所等窗口單位要全面安裝電子評(píng)警器，評(píng)價(jià)等次分為滿意、基本滿意、不滿意三等，群眾辦理完任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)之后，第一時(shí)間了解和掌握群眾對(duì)窗口民警服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)的滿意度評(píng)價(jià)。要根據(jù)群眾對(duì)窗口民警的評(píng)議內(nèi)容組織開展自查自糾、改進(jìn)不足，要根據(jù)群眾評(píng)議結(jié)果的好壞，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。即時(shí)評(píng)警工作由局領(lǐng)導(dǎo)盛可負(fù)責(zé)，人境大隊(duì)組織實(shí)施）

三）對(duì)110接處警短信評(píng)警對(duì)撥打過(guò)110報(bào)警電話的群眾發(fā)送短信對(duì)現(xiàn)場(chǎng)處境民警的處境速度、處警效果和公正廉潔進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)等次為滿意、較滿意、一般、不太滿意、不滿意五等。對(duì)于反映出來(lái)的問(wèn)題，要認(rèn)真培析原因，及時(shí)整改。短信評(píng)警工作由局領(lǐng)導(dǎo)劉志敏牽頭負(fù)責(zé)，指揮中心組織實(shí)施）。

四）對(duì)刑偵、治安等警種實(shí)行問(wèn)卷評(píng)警各專業(yè)警種要根據(jù)本單位的工作職能和服務(wù)對(duì)象，組織開展以調(diào)查問(wèn)卷為主要形式的評(píng)警活動(dòng)。刑偵大隊(duì)重點(diǎn)針對(duì)刑事案件受害人、久拖未破的刑事案件當(dāng)事人等工作對(duì)象征集評(píng)議；治安一大隊(duì)重點(diǎn)針對(duì)賓館酒店、文娛場(chǎng)所及特種行業(yè)的從業(yè)人員等征集評(píng)議；經(jīng)偵大隊(duì)重點(diǎn)針對(duì)金融、稅務(wù)領(lǐng)域的工作人員以及其他工作對(duì)象征集評(píng)議；禁毒大隊(duì)重點(diǎn)圍繞禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)、禁毒知識(shí)宣傳等主要工作，根據(jù)自身工作職能，針對(duì)工作對(duì)象進(jìn)行征集評(píng)議；內(nèi)保大隊(duì)重點(diǎn)針對(duì)高校師生、銀行、醫(yī)院等內(nèi)部單位的工作人員征集評(píng)議；其他各警種都要分別針對(duì)本單位工作職能涉及的管理和工作對(duì)象，廣泛開展走訪活動(dòng)，積極征集群眾評(píng)議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)不足。各警種的問(wèn)卷評(píng)警工作分別由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，由刑偵、治安、經(jīng)偵、禁毒等有關(guān)單位組織實(shí)施）。