導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)推廣的前景，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、環(huán)境與機(jī)遇

2002年開始，汽車行業(yè)的火爆行情，有力推動(dòng)了企業(yè)之間聯(lián)合重組的步伐，國(guó)外汽車巨頭也紛紛登陸中國(guó)，與國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)開展合資合作，形成一種群雄并起的局面。WTO產(chǎn)業(yè)保護(hù)期結(jié)束的日子越來(lái)越近，國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的國(guó)際化的進(jìn)程也是快馬加鞭，屆時(shí)國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)將會(huì)面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)，不僅在汽車技術(shù)上我們與國(guó)際水平有著很大的差距，需要提高技術(shù)水平，而且在經(jīng)營(yíng)管理上我們也應(yīng)該借鑒吸收國(guó)外同行先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理思想和成功的企業(yè)信息化模式，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理實(shí)際，盡快實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)的信息化。這在客觀上要求行業(yè)構(gòu)建國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)信息平臺(tái)，以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

二、信息化現(xiàn)狀

我國(guó)汽車行業(yè)信息化起步于上個(gè)世紀(jì)90年代，但是由于受管理體制、傳統(tǒng)觀念等影響，企業(yè)的信息化往往流于形式，往往只能在部分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信息系統(tǒng)的部分職能，甚至成為形象工程，成功案例不多。近兩年來(lái)，汽車行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，信息情報(bào)的重要性日益凸現(xiàn)出來(lái)，迫切需要生產(chǎn)企業(yè)將信息化提升到長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、戰(zhàn)略發(fā)展的層次上來(lái)。

這兩年國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)一直保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，這種良性的發(fā)展為企業(yè)信息化提供了資金保證和動(dòng)力?？偟膩?lái)說(shuō)，合資合作企業(yè)、外資企業(yè)的信息化做得比較好，整車生產(chǎn)企業(yè)優(yōu)于改裝車及零部件生產(chǎn)企業(yè)。這些企業(yè)也確實(shí)從中受益，如一汽大眾、長(zhǎng)安、柳州五菱等，ERP、CRM系統(tǒng)得到普遍使用。企業(yè)的信息化需要不斷探索完善的過(guò)程。例如東風(fēng)汽車公司在信息化建設(shè)的道路上，經(jīng)歷了由“傳統(tǒng)流程信息化”“IT為主的信息化”“業(yè)務(wù)流程再造和IT促進(jìn)的信息化”思路上的變遷。

現(xiàn)在企業(yè)信息化已經(jīng)越來(lái)越得到汽車行業(yè)的廣泛認(rèn)同，尤其在SARS爆發(fā)的特殊時(shí)期，許多準(zhǔn)購(gòu)車者紛紛借助網(wǎng)絡(luò)查詢信息，企業(yè)之間也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，使得電子商務(wù)空前火爆。有力地推動(dòng)了企業(yè)和行業(yè)的信息化前進(jìn)的步伐，尤其是為電子商務(wù)的發(fā)展提供了新的契機(jī)。在這個(gè)特殊事件的推動(dòng)下，汽車行業(yè)開發(fā)了“網(wǎng)上公告申報(bào)系統(tǒng)”，這對(duì)促進(jìn)企業(yè)、行業(yè)信息化進(jìn)程大有益處。

三、問(wèn)題及解決措施

相對(duì)于國(guó)際同行來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)信息化建設(shè)還處于初級(jí)階段，與國(guó)際水平接軌尚需時(shí)日。在企業(yè)內(nèi)部還存在著許多實(shí)行障礙。

1.觀念的問(wèn)題

企業(yè)信息化是一種將企業(yè)的人、財(cái)、物等資源進(jìn)行優(yōu)化配置的一種管理手段。“眼見為實(shí)”的傳統(tǒng)觀念障礙在一些企業(yè)還未能突破。

2.管理的問(wèn)題

企業(yè)信息化涉及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略，組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整和業(yè)務(wù)流程的重組，而一些企業(yè)還殘留著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代落后的經(jīng)營(yíng)體制和管理方式，這已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)行信息化的主要障礙。突破現(xiàn)存的落后的管理方式，重組組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，才能為企業(yè)信息化的順利進(jìn)行鋪平道路信息技術(shù)帶動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)升級(jí)的同時(shí)，先進(jìn)的管理理念和信息化的融合才能給企業(yè)帶來(lái)質(zhì)的飛躍。這些都是在企業(yè)高層介入下才能完成的，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)必須重視并參與信息化工作，特別是在信息資源規(guī)劃階段。因?yàn)樾畔⑹瞧髽I(yè)的重要資源，資源的規(guī)劃直接關(guān)系到如何發(fā)揮信息資源的作用，此外信息資源規(guī)劃涉及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，只有高層領(lǐng)導(dǎo)才能決定這些重大的事情。

3.認(rèn)識(shí)的誤區(qū)

許多汽車生產(chǎn)企業(yè)把信息化規(guī)劃看成是有計(jì)劃地購(gòu)買管理系統(tǒng)，在其規(guī)劃方案中主要體現(xiàn)出來(lái)的是財(cái)務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等投資計(jì)劃，好像經(jīng)過(guò)若干年后，這些系統(tǒng)都購(gòu)買齊全之后，企業(yè)的信息化也就達(dá)到一個(gè)高度了。其實(shí)這也是一種誤解。

實(shí)際上企業(yè)信息化的目標(biāo)需要不僅體現(xiàn)在信息管理系統(tǒng)的實(shí)施和效益指標(biāo)上，信息化的效果要體現(xiàn)在全面的投資上面，信息規(guī)劃不僅僅要考慮到信息管理系統(tǒng)和投資效益，除了規(guī)劃問(wèn)題之外還要解決好人力資源問(wèn)題、安全問(wèn)題等。

4.信息資源規(guī)劃問(wèn)題

在汽車生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部，不論產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、材料配件的采購(gòu)、加工制造和總裝，還是銷售和客戶服務(wù)等過(guò)程，無(wú)不充滿著信息的產(chǎn)生、流通和應(yīng)用。傳統(tǒng)企業(yè)各個(gè)部門各自為政，這些信息并沒(méi)有得到有效的組織和開發(fā)利用。即使各個(gè)部門引進(jìn)或者開發(fā)了自己的應(yīng)用系統(tǒng)，但由于缺乏統(tǒng)一的信息資源規(guī)劃，各個(gè)部門之間形成了許多“信息孤島”，根本無(wú)法發(fā)揮信息系統(tǒng)的巨大效益。

實(shí)現(xiàn)每個(gè)部門內(nèi)部、部門之間、部門與外部單位頻繁、復(fù)雜的信息流暢通，充分發(fā)揮信息資源的作用，不進(jìn)行統(tǒng)一全面的規(guī)劃是不可能的。信息資源的規(guī)劃作為企業(yè)信息化基礎(chǔ)工程，就是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的信息，從采集、處理、傳輸?shù)绞褂玫娜嬉?guī)劃。通過(guò)信息資源規(guī)劃，可以梳理業(yè)務(wù)流程，弄清信息需求，建立企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)模型，用這些標(biāo)準(zhǔn)和模型來(lái)衡量現(xiàn)有的信息系統(tǒng)及各種應(yīng)用，符合的就加以繼承并加以整合，不符合的就進(jìn)行改造優(yōu)化或者重新開發(fā)，從而積極穩(wěn)步地推動(dòng)企業(yè)信息化的建設(shè)。

5.人員配合的問(wèn)題

企業(yè)信息化作為企業(yè)一項(xiàng)戰(zhàn)略工程，從決策決定到組織實(shí)施，都需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的參與，組織好隊(duì)伍，兩類人員(業(yè)務(wù)人員與系統(tǒng)分析人員)的密切合作，搞好計(jì)劃控制。企業(yè)信息資源規(guī)劃小組是按照職能域劃分的，一般一個(gè)小組有一名系統(tǒng)分析人員和幾名業(yè)務(wù)人員，有的業(yè)務(wù)人員通過(guò)信息化過(guò)程的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)為用戶分析員。

企業(yè)信息化工作成功與否，往往取決于這兩類人員能否密切合作。在需求分析階段，要注意發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性;在系統(tǒng)建模階段，則要更多的發(fā)揮系統(tǒng)分析員的知識(shí)與智慧，但還要注意吸收業(yè)務(wù)人員的管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)判斷能力。

6.控制和協(xié)調(diào)的問(wèn)題

在信息化過(guò)程中，必須有嚴(yán)謹(jǐn)周詳?shù)挠?jì)劃和執(zhí)行過(guò)程中的控制協(xié)調(diào)。

控制：首先，控制系統(tǒng)的規(guī)模。系統(tǒng)的目標(biāo)和邊界界定后不應(yīng)該在建模過(guò)程中不適當(dāng)?shù)呐蛎?其次，控制系統(tǒng)的細(xì)化程度，不論功能模型還是數(shù)據(jù)模型要做到分解與細(xì)化得當(dāng)，處理好分解與集結(jié)、粗與細(xì)的關(guān)系;最后，控制一致性，認(rèn)真執(zhí)行統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，凡是不符合標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)糾正。

協(xié)調(diào)：首先要協(xié)調(diào)好部門和整體之間的信息利益，克服信息私有和自采自用的傾向，追求信息共享和全局信息資源優(yōu)化管理;其次，協(xié)調(diào)好兩類人員之間的關(guān)系，注意調(diào)動(dòng)和保護(hù)兩類人員的積極性，引導(dǎo)和鼓勵(lì);再次，協(xié)調(diào)好個(gè)人與集體、小組與大組之間的關(guān)系。

四、發(fā)展趨勢(shì)

近幾年之內(nèi)，汽車行業(yè)的信息化建設(shè)預(yù)計(jì)將會(huì)出現(xiàn)以下發(fā)展趨向。

企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)進(jìn)程加快。加入世貿(mào)組織之后，國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)國(guó)際化的進(jìn)程開始提速，在信息全球化的時(shí)代，對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)也提出了更高的要求。

篇2

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)孔不入地滲入了日常生活的每個(gè)角落，其巨大的傳播力展現(xiàn)無(wú)余。如今，互聯(lián)網(wǎng)正以全新的推廣平臺(tái)展現(xiàn)在世人面前，企業(yè)開始利用這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣和危機(jī)公關(guān)，而個(gè)人則借此進(jìn)行成名炒作，例如"芙蓉姐姐"、"鳳姐"、"犀利哥"等耳熟能詳?shù)?名人"。

在成都資深網(wǎng)絡(luò)推手禾木眼中，網(wǎng)絡(luò)推手這個(gè)僅誕生了三四年的新職業(yè)，雖然發(fā)展前景廣闊，但現(xiàn)狀堪憂：缺乏行業(yè)規(guī)范、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，這些因素導(dǎo)致當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)推廣市場(chǎng)呈現(xiàn)出無(wú)序狀態(tài)。

三人公司年收益可超百萬(wàn)

【通常的網(wǎng)絡(luò)推手，都會(huì)借助各種網(wǎng)絡(luò)手段策劃事件來(lái)扯人眼球，并策動(dòng)網(wǎng)絡(luò)"水軍"為企業(yè)與個(gè)人提供服務(wù)，從中收取報(bào)酬?！?/p>

運(yùn)動(dòng)衫搭西褲，體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)推手獨(dú)特的"混搭"風(fēng)格；"啤酒瓶底"下一雙小眼睛炯炯有神，閃爍著犀利的光芒，他就是禾木。曾經(jīng)有過(guò)10年傳統(tǒng)媒體從業(yè)經(jīng)歷的他，在做網(wǎng)絡(luò)推手時(shí)更加如魚得水--他對(duì)炒作熱點(diǎn)有著敏銳的捕捉能力。

在禾木看來(lái)，一個(gè)好的職業(yè)網(wǎng)絡(luò)推手在一個(gè)案子的推廣時(shí)，如果不能把網(wǎng)絡(luò)和其他媒體嫁接，用傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性來(lái)彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)的不足，就不是一個(gè)好的職業(yè)網(wǎng)絡(luò)推手。禾木坦言，此前的媒體從業(yè)經(jīng)歷使自己在做網(wǎng)絡(luò)推手時(shí)更順手。"通常職業(yè)網(wǎng)絡(luò)推手都隸屬于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司或者廣告公司的網(wǎng)絡(luò)部，在承接某項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，內(nèi)部也有著明確的分工：策劃方案、媒體客戶公關(guān)、技術(shù)支持這3項(xiàng)缺一不可。"禾木說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)推手也因此被形象地稱為"三人成虎"，配合互聯(lián)網(wǎng)上大量的"水軍"，另一個(gè)"賈君鵬事件"就可重演。

據(jù)禾木透露，一家做得較好的由3人組成的網(wǎng)絡(luò)推廣公司，一年的收益可超過(guò)百萬(wàn)元。

網(wǎng)上營(yíng)銷品牌推廣是主業(yè)

【職業(yè)網(wǎng)絡(luò)推手的主要業(yè)務(wù)是幫助企業(yè)或個(gè)人在網(wǎng)上進(jìn)行品牌推廣，同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)，從而達(dá)到消除網(wǎng)絡(luò)負(fù)面影響的效果?！?/p>

在禾木看來(lái)，一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)推手要有控制網(wǎng)絡(luò)負(fù)面影響的能力：網(wǎng)絡(luò)推手可以借用一些技術(shù)手段刪除部分論壇和貼吧的帖子，同時(shí)要與有影響力的網(wǎng)站建立良好的溝通渠道，甚至還可以采用技術(shù)排除法，即通過(guò)"刷"大量搜索引擎關(guān)鍵字，從而讓含有客戶不想出現(xiàn)信息的網(wǎng)頁(yè)在搜索引擎中排名靠后。同時(shí)，轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)也是網(wǎng)絡(luò)推手常用的手段，也就是為客戶主動(dòng)利好信息，通過(guò)專人為企業(yè)和個(gè)人重新樹立品牌形象。

由于網(wǎng)絡(luò)策劃的推進(jìn)離不開龐大的跟帖者和評(píng)論支持，所以最初公司會(huì)通過(guò)QQ群、站內(nèi)信、短信等方式任務(wù)信息，動(dòng)員大量"水軍"投入"戰(zhàn)役"，每個(gè)"水軍"都在各大論壇擁有多個(gè)"馬甲"，甚至不惜動(dòng)用自動(dòng)發(fā)帖軟件所需信息。

網(wǎng)絡(luò)推手的陣地遍布互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)角落，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)推手的精心策劃和運(yùn)作后，通常關(guān)于公司或個(gè)人的負(fù)面信息能在幾天之內(nèi)淡出網(wǎng)絡(luò)。

至此，一場(chǎng)"危機(jī)公關(guān)殲滅戰(zhàn)"完美結(jié)束。

核心揭秘

靠頭腦制勝月入6位數(shù)不是笑談

"幾萬(wàn)元級(jí)的只能苦撐，幾十萬(wàn)元級(jí)的基本上能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如果投資上百萬(wàn)元，那整個(gè)公司和策劃水平都能上一個(gè)臺(tái)階。"禾木表示，公司何時(shí)能盈利，需要看領(lǐng)軍人物的個(gè)人魅力，包括其案例及人脈關(guān)系，但通常需要經(jīng)歷1-3年的"清貧期"。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司，對(duì)員工最重要的要求就是對(duì)事件具有敏感性和判斷力，還有就是能天天泡在網(wǎng)上，面對(duì)一些網(wǎng)友指責(zé)時(shí)更要有足夠的心理承受能力。而網(wǎng)絡(luò)推廣公司最大的風(fēng)險(xiǎn)就是缺乏耐心和失去信心，這樣一來(lái)就會(huì)前功盡棄，并影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，投入的資金和時(shí)間自然也就打水漂了。

在盈利模式上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的"創(chuàng)意、策劃、炒作、推廣、互動(dòng)"是關(guān)鍵，現(xiàn)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的收費(fèi)，通常是根據(jù)項(xiàng)目本身情況而定，同時(shí)雙方將簽訂保密協(xié)議。而對(duì)自己的收入，禾木笑笑說(shuō)："月收入超過(guò)6位數(shù)。"

行業(yè)反思

篇3

有專家指出，2010年，中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)需求將保持剛性增長(zhǎng)。中國(guó)的消費(fèi)品市場(chǎng)有著十幾億國(guó)民的龐大基數(shù)，而作為國(guó)民生活的必需品，消費(fèi)品的需求量不可估量。面對(duì)巨大市場(chǎng)前景的誘惑，消費(fèi)品各行各業(yè)的廣告主都希望搶占先機(jī)，在市場(chǎng)上分得一杯“羹”。

然而，消費(fèi)品行業(yè)種類繁多，涵蓋了生活的方方面面，包括汽車、服裝、日化、醫(yī)藥保健、飲料等，而每個(gè)行業(yè)、每個(gè)品牌都有著自身的定位和差異化的目標(biāo)受眾群。如何幫助廣告主在成千上萬(wàn)的受眾中尋找到品牌的目標(biāo)受眾，成為廣告主最為關(guān)切的實(shí)際問(wèn)題，也讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在眾多營(yíng)銷陣地中脫穎而出，獲得消費(fèi)品廣告主的廣泛青睞。

網(wǎng)民隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速崛起的重要基礎(chǔ)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的報(bào)告顯示，截至2010年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億?；ヂ?lián)網(wǎng)互動(dòng)性、即時(shí)性、便攜性等諸多優(yōu)勢(shì)，吸引越來(lái)越多的受眾加入到網(wǎng)民隊(duì)伍，全面提升了互聯(lián)網(wǎng)的普及率。

網(wǎng)民消費(fèi)能力的不斷上升，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速獲得消費(fèi)品廣告主認(rèn)可的關(guān)鍵要素之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)網(wǎng)民的年齡主要集中于10-59歲之間。其中10-29歲的年輕群體占據(jù)了網(wǎng)民總數(shù)的近50%，隨著這部分人群年齡的增長(zhǎng)，他們的消費(fèi)能力幾年內(nèi)將不斷增強(qiáng)。而最具購(gòu)買力的30-59歲的群體占了總數(shù)的近23%，且比例逐年提高，這也使得互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷價(jià)值不斷攀升。

面對(duì)4億多消費(fèi)潛力巨大的互聯(lián)網(wǎng)受眾，消費(fèi)品廣告主最為關(guān)注的問(wèn)題是如何在龐大的網(wǎng)民中精準(zhǔn)抓取到目標(biāo)用戶。由此衍生出的另一個(gè)更為關(guān)鍵的問(wèn)題是，怎樣尋找到一家值得信賴的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)來(lái)進(jìn)行品牌的線上推廣。傳漾科技就是這樣一家以領(lǐng)先技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的智能營(yíng)銷專家，在經(jīng)過(guò)多次數(shù)字營(yíng)銷的成功實(shí)踐后，被大批服務(wù)過(guò)的廣告主譽(yù)為業(yè)內(nèi)最值得信賴的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。傳漾有著豐富的消費(fèi)品網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)，一汽大眾、迪奧、伊利、百事、露得清等眾多消費(fèi)品行業(yè)的品牌廣告主都曾通過(guò)傳漾的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，獲得了線上推廣的突破性體驗(yàn)。

篇4

目前網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷的主流是網(wǎng)站推廣的方式，網(wǎng)站推廣的最終目的是指讓更多的客戶知道你的網(wǎng)站在什么位置。讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問(wèn)網(wǎng)站，從而利用網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)向用戶傳遞營(yíng)銷信息的目的，用戶通過(guò)網(wǎng)站獲得有關(guān)產(chǎn)品和公司的信息，為最終形成購(gòu)買決策支持。

二、企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷過(guò)程中遇到的瓶頸

（一）沒(méi)有建立營(yíng)銷型網(wǎng)站。營(yíng)銷型網(wǎng)站是指基于企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行站點(diǎn)規(guī)劃，具有良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗(yàn)、完備的效果評(píng)估體系、能夠有機(jī)利用多種手段將訪客轉(zhuǎn)化為顧客服務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷目的網(wǎng)站。而現(xiàn)在部分企業(yè)進(jìn)行的網(wǎng)站建設(shè)大多是靜態(tài)宣傳類型的企業(yè)網(wǎng)站，其中包含的動(dòng)態(tài)信息少之又少，宣傳的方式也比較單一，在目標(biāo)受眾人群中的效果也不是很明顯，單一的手段和簡(jiǎn)單的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站規(guī)劃思維，使大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站并沒(méi)有起到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用，而企業(yè)市場(chǎng)開拓和業(yè)務(wù)發(fā)展的前提就是市場(chǎng)方面的營(yíng)銷和推廣，然而企業(yè)并沒(méi)有很好的利用廣闊的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面和宣傳力度和電子商務(wù)平臺(tái)的強(qiáng)大潛力和好處去營(yíng)銷自己的企業(yè)和品牌。所以對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)雖然他們成功的建設(shè)了企業(yè)網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺(tái)但是在利于企業(yè)品牌營(yíng)銷和業(yè)務(wù)拓展的角度來(lái)看這些企業(yè)建設(shè)的網(wǎng)站是失敗的。

（二）錯(cuò)誤的推廣方式。網(wǎng)站宣傳推廣是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)問(wèn)，倘若對(duì)其缺乏深刻充分的認(rèn)識(shí)和了解，又沒(méi)有專業(yè)人士引導(dǎo)的話，恐怕取得的效果很難如人所愿。更不會(huì)達(dá)到企業(yè)和其領(lǐng)導(dǎo)者想達(dá)到的目標(biāo)效果，對(duì)目標(biāo)受眾的宣傳力度沒(méi)有那么大，影響潛在客戶的開發(fā)，更有甚者，其公司選擇了錯(cuò)誤的推廣方式，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上對(duì)其品牌效應(yīng)造成不良的效果，使其品牌附加值大大折扣，制約了其產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的推廣和拓展。大多數(shù)企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)推廣方式無(wú)非是SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、新聞軟文營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。大面積，撒網(wǎng)式的推廣方式雜亂沒(méi)有合理的規(guī)劃和章程，很少能起到深入人心，范圍廣泛的作用。雖然這些推廣方式有著覆蓋面積廣，傳播迅速的特點(diǎn)，但是在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不斷復(fù)雜化，多元化的時(shí)代，大面積的推廣方式，可能起到一定效果，但是大多消費(fèi)人群已經(jīng)習(xí)慣了這些推廣方式，很難對(duì)消費(fèi)者起到記憶深刻的效果，有時(shí)候宣傳效果也是杯水車薪。

（三）沒(méi)有應(yīng)用好用戶喜歡的溝通工具。不少企業(yè)在建立企業(yè)網(wǎng)站后只要在網(wǎng)站上留下聯(lián)系地址或聯(lián)系電話，就認(rèn)為顧客能找上門來(lái)。這種單一的轉(zhuǎn)化方式，顯然是很難及時(shí)把訪客轉(zhuǎn)化顧客的。商機(jī)信息留言、免費(fèi)電話回?fù)?、即時(shí)聊天工具使用、企業(yè)地圖導(dǎo)航、顧客對(duì)產(chǎn)品定購(gòu)功能等等，這些極為重要的轉(zhuǎn)化手段卻未曾出現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)。營(yíng)銷固然十分重要，但是當(dāng)企業(yè)的網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺(tái)將目標(biāo)受眾吸引的時(shí)候，營(yíng)銷推廣方式就不在重要，重要的是企業(yè)在售前階段，如何與客戶進(jìn)行暢通無(wú)阻的溝通，更加深入直接的介紹企業(yè)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，加深消費(fèi)者興趣和認(rèn)知度。所以合理快捷的溝通工具是企業(yè)從消費(fèi)者角度市場(chǎng)營(yíng)銷階段向市場(chǎng)服務(wù)階段轉(zhuǎn)化的重要一環(huán)。

（四）缺乏商業(yè)效果評(píng)估。對(duì)于推廣后效果的評(píng)估，向來(lái)是企業(yè)和營(yíng)銷部門最為關(guān)心的話題，也是一個(gè)難以把控的難題。每日來(lái)了多少流量？起到了多大的宣傳效果？帶來(lái)的流量有多大的價(jià)值？網(wǎng)站值多少價(jià)值？如何制定下一步的推廣宣傳計(jì)劃？很多企業(yè)的決策者并重視這個(gè)環(huán)節(jié)甚至直接忽略了這個(gè)環(huán)節(jié)，果斷的認(rèn)為其企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)平臺(tái)的宣傳是否有效果，而去決定其企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的力度和進(jìn)度。一定程度上影響了企業(yè)的宣傳和營(yíng)銷。

（五）多數(shù)原因是由于人才的問(wèn)題。無(wú)論是營(yíng)銷型網(wǎng)站的建立，還是最為有效的宣傳推廣方式，到最終能否能達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷效果，最終都得歸結(jié)于人的因素?？梢哉f(shuō)，人，最終決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成效。合理的引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面和電子商務(wù)平臺(tái)方面的人才，并讓其有效的發(fā)揮其作用，是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提和必要保證。

三、解決建議

（一）多元化營(yíng)銷途徑選擇

1、搜索引擎：（百度、Google、搜搜、搜狗、360）等...

2、B2B： （阿里巴巴、慧聰網(wǎng)）等...

3、優(yōu)化廣告：（通過(guò)技術(shù)手段關(guān)鍵字包年形式）

4、行業(yè)網(wǎng)站：（全國(guó)有上萬(wàn)的各行各業(yè)門戶網(wǎng)站）

5、新媒體平臺(tái)：（微博、微信、包括移動(dòng)等廣告方式）

6、社會(huì)化與基礎(chǔ)信息：（問(wèn)答、文庫(kù)、論壇、百科詞條、知道）等...

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關(guān)鍵詞：國(guó)際貿(mào)易； 外貿(mào)電子商務(wù)； B2B電子商務(wù)平臺(tái)

中圖分類號(hào)：G642. 0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3315（2013）07-134-001

全球電子商務(wù)的飛速發(fā)展形成了一種高效的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境，給全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了根本性變革。成本低、效率高、全天候運(yùn)作、低稅賦、基礎(chǔ)設(shè)施的低依賴性、全球資源配置等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)已使電子商務(wù)貿(mào)易成為中小型外貿(mào)企業(yè)的不二選擇。作為向外貿(mào)企業(yè)輸送人才的高職院校，如何更前瞻性地適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的新變化，培養(yǎng)符合外貿(mào)企業(yè)需求的電子商務(wù)人才，已成為人才培養(yǎng)的重要課題。

一、外貿(mào)企業(yè)面對(duì)的新環(huán)境

我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)經(jīng)過(guò)金融危機(jī)的“洗禮”之后，無(wú)論在生存力，還是競(jìng)爭(zhēng)力上，都有了大幅度的提高。而在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的過(guò)程中，外貿(mào)企業(yè)紛紛利用電子商務(wù)開拓市場(chǎng)，取得了良好的效果，嘗到了甜頭。根據(jù)中國(guó)海關(guān)2013年1月的數(shù)據(jù)，中國(guó)2012年的對(duì)外貿(mào)易總額為38667億美元，已經(jīng)小幅超越美國(guó)，其中外貿(mào)電子商務(wù)對(duì)貿(mào)易額的高速增長(zhǎng)起了主要作用，功不可沒(méi)。目前電子商務(wù)平臺(tái)的使用已成為企業(yè)開展業(yè)務(wù)的重要手段。

電子商務(wù)如火如荼的發(fā)展前景也大大激發(fā)了對(duì)相關(guān)人才的需求，尤其是既懂得外貿(mào)專業(yè)知識(shí)又了解電子商務(wù)知識(shí)的復(fù)合型人才。所以，擔(dān)任人才培養(yǎng)責(zé)任的高職院校應(yīng)順應(yīng)這種新環(huán)境，著重培養(yǎng)學(xué)生的外貿(mào)電子商務(wù)實(shí)用技能。

二、外貿(mào)電子商務(wù)工作能力需求分析

1.外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)的選擇和使用能力

目前我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)70%-80%的業(yè)務(wù)是通過(guò)B2B電子商務(wù)平臺(tái)開展的。平臺(tái)的選擇和應(yīng)用關(guān)系到企業(yè)能否更好的與國(guó)際市場(chǎng)接軌、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。一些企業(yè)在B2B平臺(tái)使用過(guò)程中，會(huì)有業(yè)務(wù)員會(huì)抱怨某些平臺(tái)差或者沒(méi)效果的現(xiàn)象。這實(shí)際是由于自己對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)缺乏了解，不能正確選擇和使用導(dǎo)致的。因此外貿(mào)業(yè)務(wù)員要掌握平臺(tái)選取和平臺(tái)應(yīng)用的技巧。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)推廣能力

因特網(wǎng)對(duì)于外貿(mào)公司的影響是無(wú)須爭(zhēng)議的。外貿(mào)人員應(yīng)客觀地看待互聯(lián)網(wǎng)，不要以為了供求信息就能讓客戶主動(dòng)上門，如果不進(jìn)行適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)推廣，B2B平臺(tái)的使用是不會(huì)收到任何的效果，反而徒增了企業(yè)營(yíng)銷成本，浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間和人力。所以，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)推廣是外貿(mào)電子商務(wù)工作的重要手段，是外貿(mào)專業(yè)學(xué)生在校期間重點(diǎn)學(xué)習(xí)的技能。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分為無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（企業(yè)B2B平臺(tái)）和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（自建電商平臺(tái)）。應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的技能有：搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、郵件列表營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷、B2B平臺(tái)營(yíng)銷。

網(wǎng)站推廣的實(shí)施是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站推廣工具和網(wǎng)絡(luò)資源的合理利用實(shí)現(xiàn)的。應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的技能有：搜索引擎推廣、電子郵件推廣、資源合作推廣、信息推廣、病毒性推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣和綜合網(wǎng)站推廣。

3.熟悉電子商務(wù)平臺(tái)國(guó)際交易習(xí)慣的能力

國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)可以有效的減少由于語(yǔ)言、文化、生活習(xí)慣等差異而產(chǎn)生的問(wèn)題。但是不同國(guó)別的采購(gòu)商還是會(huì)有不同的交易習(xí)慣，如B2B平臺(tái)選取，平臺(tái)使用的時(shí)間，采購(gòu)批次和數(shù)量，付款習(xí)慣等方面。如：B2B平臺(tái)上的美國(guó)的采購(gòu)商，習(xí)慣使用google搜索國(guó)際B2B平臺(tái)，接洽的高峰通常是在下午，訂單大而利潤(rùn)較低，樣數(shù)少而數(shù)量多，一般不接收陌生郵件，付款形式多樣。因此，外貿(mào)專業(yè)學(xué)生在平時(shí)的課內(nèi)外的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)多關(guān)注電子商務(wù)平臺(tái)的使用群體，并注重分析和總結(jié)外商的交易習(xí)慣。

4.商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力

基于電子商務(wù)平臺(tái)的對(duì)外貿(mào)易，語(yǔ)言的交流是必不可少的。所以，外貿(mào)人員要具有一定的商務(wù)英語(yǔ)的理解和表達(dá)能力，才可能更好的與外商進(jìn)行溝通和交流。

5.良好的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德

外貿(mào)電子商務(wù)工作是基于互聯(lián)網(wǎng)開展的，貿(mào)易形式更開放、貿(mào)易對(duì)象更復(fù)雜，這就要求業(yè)務(wù)員具備良好的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。例如謹(jǐn)慎分析和獨(dú)立判斷，這是外貿(mào)工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)，一個(gè)經(jīng)過(guò)縝密思考而堅(jiān)持錯(cuò)誤觀點(diǎn)的人比一個(gè)不假思索而接受正確觀點(diǎn)的人更值得肯定；執(zhí)著和創(chuàng)新精神，贏得持久廣泛的客戶往往是因?yàn)閳?zhí)著的服務(wù)和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新；誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德，誠(chéng)信是貿(mào)易的保障，是留住和贏得客戶的最好產(chǎn)品。

以上探討內(nèi)容展示了外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)技能需求情況。所以，高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)建設(shè)應(yīng)適應(yīng)環(huán)境變化，更新教學(xué)觀念，與時(shí)俱進(jìn)，將電子商務(wù)及相關(guān)課程納入專業(yè)體系重點(diǎn)開設(shè)；幫助學(xué)生完成小規(guī)模的兼職電子商務(wù)工作，鼓勵(lì)學(xué)生參與電子商務(wù)比賽，組織學(xué)生參加行企業(yè)的技能培訓(xùn)和認(rèn)證考試；聘請(qǐng)企業(yè)員工兼職教師，開展校企合作，加大校外實(shí)訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高電子商務(wù)課程的實(shí)踐教學(xué)效果，為外貿(mào)企業(yè)提供高質(zhì)量的技能復(fù)合型的應(yīng)用人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]伍丹.電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響探討，《改革與開放》，2012年08期

[2]劉思涓.電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用分析[J]《新財(cái)經(jīng)》，2011（8）

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【關(guān)鍵詞】連云港師范；電子商務(wù)專業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；推廣對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)逐漸成為高考考生及家長(zhǎng)獲取報(bào)考信息的主要渠道，筆者作為連云港師范電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，愿意用所學(xué)的知識(shí)為我校電子商務(wù)專業(yè)知名度的提高作出自己的努力，為營(yíng)銷我校電子商務(wù)專業(yè)尋找低成本立體化的推廣對(duì)策。

一、連云港師范高等?？茖W(xué)校及電子商務(wù)專業(yè)簡(jiǎn)介

連云港師范高等?？茖W(xué)校前身是1914年“省立第八師范”，后改名為海州師范學(xué)校，在連云港教育學(xué)院、海州師范學(xué)校、連云港市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)校三校并入后，正式改為現(xiàn)在的名稱。在百年的辦學(xué)歷史中，連云港師范逐漸形成以師范為核心、非師范為主的綜合性的高等?？茖W(xué)校。連云港師范是國(guó)內(nèi)較早一批開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的院校之一。電商專業(yè)在2004年正式招生。專業(yè)開設(shè)以來(lái)獲得一定的發(fā)展，但由于我校是傳統(tǒng)師范院校，師范專業(yè)一直是學(xué)校的強(qiáng)勢(shì)專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)一直存在知名度不高的情形。連云港師范的電子商務(wù)專業(yè)為在招生中脫穎而出需進(jìn)行大規(guī)模宣傳，提升專業(yè)的知名度。

二、高考學(xué)生、家長(zhǎng)群體高考志愿不填報(bào)連云港師范電子商務(wù)專業(yè)的原因分析

（一）高考考生更愿去外市上大學(xué)，尤其是發(fā)達(dá)城市

筆者在對(duì)連云港市中學(xué)投放調(diào)查問(wèn)卷顯示：很多高考考生的想法都是逃離父母的束縛，不在本市上大學(xué)，尤其是希望可以去到蘇州、浙江等較為發(fā)達(dá)的二線城市，因?yàn)樵谶@些地區(qū)有著更多的機(jī)遇。江蘇省作為經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的省份，一直都是各地考生報(bào)考熱點(diǎn)。連云港市作為蘇北城市在江蘇省內(nèi)招生較難吸引本省學(xué)生，結(jié)合很多高考生想要離開父母的束縛外出上學(xué)的想法，我校電商商務(wù)專業(yè)可以將招生重點(diǎn)放在中西部。網(wǎng)絡(luò)可以成為搭建外省學(xué)生與我校信息溝通的橋梁，可以成為我校電子商務(wù)專業(yè)招生宣傳的重要途徑。

（二）電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)前景較為模糊。

大部分家長(zhǎng)和學(xué)生更多傾向于填報(bào)傳統(tǒng)的如會(huì)計(jì)學(xué)，國(guó)際貿(mào)易、工商管理、旅游管理這些經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)。究其原因是他們對(duì)電子商務(wù)專業(yè)不了解，不明白電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)后的就業(yè)方向，因而不愿填報(bào)。而是我校電子商務(wù)專業(yè)與京東公司合作，招生京東班，學(xué)生畢業(yè)直接進(jìn)京東就業(yè)，明確了學(xué)生就業(yè)方向。我們可以將連云港師范電子商務(wù)與京東進(jìn)行合作的京東班招生作為網(wǎng)絡(luò)宣傳重點(diǎn)，通過(guò)解決學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)問(wèn)題，吸引大量感興趣的考生咨詢報(bào)考。

（三）網(wǎng)上連云港師范電子商務(wù)專業(yè)信息不全面，更新不及時(shí)，降低了該專業(yè)的可信度。

筆者在百度上通過(guò)對(duì)相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，從搜索結(jié)果來(lái)看，搜索“連云港師專電子商務(wù)”頁(yè)面顯示搜索結(jié)果為661000個(gè)，最近的更新的時(shí)間是在2015年8月份，而搜索“連云港師范電子商務(wù)”頁(yè)面顯示的搜索結(jié)果為71300個(gè)，最近的更新的時(shí)間是在2013年7月份。相似的關(guān)鍵詞但是出現(xiàn)的結(jié)果大為不同，而出現(xiàn)的搜索的結(jié)果也沒(méi)有關(guān)聯(lián)型，極大的降低的信息的可信程度。信息的不對(duì)稱會(huì)使得高考生心有存疑，極大的降低了連云港師范電子商務(wù)專業(yè)在考生中的信譽(yù)度。這就需要我校必須及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)關(guān)于我校電子商務(wù)專業(yè)的各類信息，方便高考考生查詢。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)與人類生活越來(lái)越密切，上網(wǎng)已成為一種潮流，學(xué)生更是成了這股潮流的主力軍。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的第38次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告顯示：截止到2016年6月，中國(guó)網(wǎng)民中學(xué)生群體占比仍然最高為25.1%。中學(xué)生的父母年齡集中在35歲-49歲之間，這一人群在上網(wǎng)比例達(dá)到37%左右。網(wǎng)民在網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用主要集中在即時(shí)聊天工具如QQ及即時(shí)聊天工具的延伸產(chǎn)品微博、微信朋友圈上。經(jīng)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)已逐漸成為高考考生及其家長(zhǎng)獲取報(bào)考信息的主要渠道，如能利用多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式，必能為電子商務(wù)專業(yè)招生宣傳起到促進(jìn)作用。

三、連云港師范高等專科學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的解決對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)推廣方式眾多，各種方式各有其利弊。筆者認(rèn)為以下推廣手段從成本角度出發(fā)，更切合電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生操作。

（一）博客推廣

博客推廣并不是直接產(chǎn)品或服務(wù)，也不是企業(yè)新聞，而是獲得話語(yǔ)權(quán)，在潛移默化中影響用戶的決定。在7、8月份逢考生填報(bào)志愿之際，搜索引擎中有關(guān)報(bào)考學(xué)校及專業(yè)的關(guān)鍵詞都陡然劇增，絕大多數(shù)的考生及考生家長(zhǎng)都會(huì)上網(wǎng)百度搜索什么學(xué)校好、什么專業(yè)好以及什么專業(yè)容易。博客上博文的發(fā)表，將會(huì)以關(guān)鍵詞的形式被用戶搜索到。筆者讓班級(jí)所有同學(xué)在新浪博客上建個(gè)人博客賬號(hào)，堅(jiān)持做到每天發(fā)嵌入考生及考生家長(zhǎng)常用的搜索關(guān)鍵詞的博文，推送有關(guān)我校電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)信息，讓考生及考生家長(zhǎng)在不知不覺中熟悉了解我校的電子商務(wù)專業(yè)。

（二）即時(shí)聊天工具（IM）推廣

在學(xué)生群體中個(gè)人的IM尤其是騰訊QQ用戶群使用最多。個(gè)人的IM常被用于企業(yè)在線客服、利用個(gè)人身份在群組中信息進(jìn)行推廣。我校電子商務(wù)專業(yè)每年都會(huì)針對(duì)新生招的學(xué)生建立QQ新生群，在貼吧、百度等搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)上廣發(fā)信息宣傳，讓學(xué)生加入該群，然后對(duì)新生的問(wèn)題進(jìn)行在線解答。鼓勵(lì)學(xué)生將我校電子商務(wù)宣傳的網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)發(fā)給自己的QQ在線好友，達(dá)到傳播目的。而QQ空間服務(wù)也可以成為推廣的戰(zhàn)場(chǎng)，在QQ空間轉(zhuǎn)發(fā)我校電子商務(wù)專業(yè)的一些文章，這可以起到與博客營(yíng)銷相類似的營(yíng)銷效果。

（三）微營(yíng)銷推廣

微營(yíng)銷就是利用微信、微博等手段進(jìn)行營(yíng)銷的統(tǒng)稱。微信營(yíng)銷已經(jīng)被大家熟知，逐步顯露出其在傳遞信息方面的優(yōu)勢(shì)。由于微信不存在距離的限制，在微信公共平臺(tái)上注冊(cè)訂閱號(hào)后，讓用戶訂閱自己所需的信息，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。筆者通過(guò)注冊(cè)與高考相關(guān)知識(shí)的微信公眾號(hào)，在微信公眾號(hào)里分享高考考生及家長(zhǎng)關(guān)注的有價(jià)值的高考信息，適時(shí)推送我校電子商務(wù)專業(yè)的宣傳內(nèi)容。

微博推廣是微營(yíng)銷的另一個(gè)手段。筆者創(chuàng)建多個(gè)微博賬號(hào)，通過(guò)與網(wǎng)友互粉和借助微博大號(hào)的方式，按時(shí)發(fā)送對(duì)客戶有價(jià)值的信息，實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的信息傳播。筆者可以利用學(xué)生關(guān)注的電視劇及當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)熱炒的網(wǎng)紅為話題，巧妙地將我校簡(jiǎn)介及電子商務(wù)專業(yè)招生概況融入微博中，吸引學(xué)生關(guān)注，提高我校電子商務(wù)專業(yè)知名度。

（四）論壇、貼吧推廣

論壇、貼吧以其豐富的內(nèi)容和活躍的論壇氣氛吸引了很多網(wǎng)民在網(wǎng)上關(guān)注相關(guān)信息。學(xué)生集群現(xiàn)象更是論壇中最活躍的群體。在論壇營(yíng)銷中，以軟文推廣效果最為明顯?？梢岳谜搲娜藲舛?、曝光度和勁爆、懸疑的標(biāo)題，在熱門網(wǎng)站、論壇、板塊上與我校電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的軟文，有針對(duì)性的吸引高考考生及家長(zhǎng)，提高我校電子商務(wù)專業(yè)的知名度。進(jìn)行論壇營(yíng)銷首先要了解哪些是熱門的論壇，哪些是跟高考有關(guān)的論壇，只有選擇哪些跟高考有關(guān)的才能達(dá)到針對(duì)目標(biāo)群體宣傳的目的。

基于資金的限制，筆者只能選擇各種免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式對(duì)我校電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行推廣。這些推廣手段的使用短期內(nèi)是無(wú)法獲得高考考生報(bào)名數(shù)量的增加，但可以很好地對(duì)我校電子商務(wù)專業(yè)招生產(chǎn)生潛移默化的影響，從長(zhǎng)期來(lái)看可以在考生和家長(zhǎng)中確立良好口碑，提高我校知名度。

參考文獻(xiàn)

[1] （美）艾露斯?庫(kù)佩，時(shí)啟亮、吳鳳羽、章學(xué)拯 譯，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)[M] .上海：上海人民出版社，2002.

[2] http：///list.asp？classid=1，2016年9月8日訪問(wèn)。

[3]昝輝.《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)密碼》[M]. 北京：電子工業(yè)出版社， 2010.

基金項(xiàng)目：

江蘇省2016年大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新項(xiàng)目

篇7

關(guān)鍵詞：淘寶網(wǎng)；經(jīng)營(yíng)策略；問(wèn)題

一、淘寶網(wǎng)營(yíng)銷策略分析

（一）免費(fèi)策略

淘寶網(wǎng)并不是第一個(gè)開展C2C電子商務(wù)的網(wǎng)站，無(wú)論是1997年成立的C2C模式始祖ebay，還是99年成立的易趣，都比淘寶更早進(jìn)行這一模式。在2002年ebay收購(gòu)了易趣，有強(qiáng)大的資金做后盾，而淘寶致勝的最大法寶就是免費(fèi)。

免費(fèi)是淘寶直接針對(duì)eBay易趣而實(shí)施的非常強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)利器。后者堅(jiān)持收費(fèi)策略，包括至少50元的店租、商品登錄費(fèi)、交易傭金，還有第三圖片費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、粗體顯示費(fèi)、推薦位費(fèi)用等。而淘寶憑借免費(fèi)這把利器 ，迅速切入了原本為易趣壟斷的市場(chǎng)，并且在兩年多時(shí)間里面，奪下了超過(guò)60%的市場(chǎng)份額。2005年10月19日，阿里巴巴再次宣布“淘寶網(wǎng)將繼續(xù)免費(fèi)三年”。毫無(wú)疑問(wèn)，免費(fèi)是對(duì)市場(chǎng)的一種巨大的投入，或許未來(lái)免費(fèi)未必是最好的策略選擇，但至少對(duì)于淘寶的發(fā)展過(guò)程而言，免費(fèi)為其后來(lái)居上發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

（二）推廣策略

在淘寶成立前期，因?yàn)橐兹ひ呀?jīng)和國(guó)內(nèi)的門戶網(wǎng)站簽訂了排他性的廣告協(xié)議，所以只能依靠口碑宣傳，并吸納了第一批會(huì)員。淘寶當(dāng)時(shí)由于國(guó)家加緊了對(duì)短信的規(guī)范力度，使得一大批中小型網(wǎng)站和個(gè)人網(wǎng)站失去了利潤(rùn)的來(lái)源而難以為繼，淘寶網(wǎng)針對(duì)這一群體成功地做了大規(guī)模的推廣，奠定了淘寶發(fā)展的基礎(chǔ)。在淘寶成立前期，因?yàn)橐兹ひ呀?jīng)和國(guó)內(nèi)的門戶網(wǎng)站簽訂了排他性的廣告協(xié)議，所以只能依靠口碑宣傳，并吸納了第一批會(huì)員。

淘寶抓住契機(jī)，開始進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟。淘寶網(wǎng)相繼跟21CN、搜狐和MSN建立了聯(lián)盟合作伙伴關(guān)系，從而打破了一度被壟斷的排他性慣例。特別是MSN中國(guó)網(wǎng)站與淘寶的合作備受關(guān)注，因?yàn)樵贛SN全球其他國(guó)家拍賣合作伙伴里，無(wú)一例外都是選擇與eBay合作，只有在中國(guó)是例外。

（三）便捷的支付系統(tǒng)--支付寶

淘寶網(wǎng)成功的重要原因之一是擁有支付寶這個(gè)第三方支付平臺(tái)，支付寶的擔(dān)保交易模式為C2C買賣雙方提供了安全保障。

在交易過(guò)程中，買家看好貨物后，可以選擇先將錢交給支付寶，得到支付寶確認(rèn)到款后，賣家放心的向買家發(fā)貨。而支付寶亦在買家確認(rèn)商品滿意度后將錢款打入賣家的帳號(hào)。支付寶功能為監(jiān)督買家和賣家的信用提供了完整的解決方案。

支付寶的實(shí)施過(guò)程中同樣引入第三方監(jiān)督機(jī)制，以銀行為信用中介，淘寶網(wǎng)給客戶提供了資金流向的監(jiān)督保證。通過(guò)與銀行的攜手合作，將達(dá)到客戶、銀行、淘寶網(wǎng)的三贏局面。

二、現(xiàn)階段淘寶存在的問(wèn)題

雖然淘寶的交易金額讓我們震驚，但是也并非不存在問(wèn)題，以下列舉幾個(gè)淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題：

（一）假貨泛濫

這個(gè)問(wèn)題一直以來(lái)是淘寶最大的問(wèn)題，曾經(jīng)一度成為淘寶的代名詞，但是淘寶一直以平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者的身份自居，并不愿與這一問(wèn)題扯上關(guān)系，直到淘寶商城的出現(xiàn)?，F(xiàn)在雖然狀況有所改善，但這一問(wèn)題還是形勢(shì)嚴(yán)峻，并且會(huì)關(guān)乎淘寶今后的命運(yùn)，沒(méi)有人會(huì)喜歡一個(gè)到處充斥著假貨的商店，網(wǎng)購(gòu)更是一樣，這一問(wèn)題不予解決，遲早會(huì)造成更大的損失。

（二）監(jiān)管及稅收

淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者只需提交部分身份證明等文件，并交納保障金就可以很簡(jiǎn)答的開始商品交易，無(wú)需任何政府部門的批準(zhǔn)。雖然這樣對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)提供了最大程度的便捷，但對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)既要承擔(dān)稅收上的損失，又無(wú)法對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效的管理。

（三）跨國(guó)走私

近幾年來(lái)，國(guó)人越來(lái)越喜歡購(gòu)買奢侈品以及國(guó)外名牌商品，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年全球奢侈品銷售額其中一半來(lái)自中國(guó)，人們對(duì)奢侈品的喜愛促成了一個(gè)淘寶上的版塊“全球購(gòu)”。為了買到心愛的物品，又不想在專賣店花昂貴的價(jià)錢，就到淘寶全球購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)海外代購(gòu)來(lái)購(gòu)買，價(jià)格比國(guó)內(nèi)便宜幾百到上千不等。由于需求的推動(dòng)，大量賣家通過(guò)出國(guó)購(gòu)買商品，以自己的名義攜帶入境，這樣就節(jié)省了大量的海關(guān)費(fèi)。殊不知這樣的行為給國(guó)家?guī)?lái)了大量水貨入境的問(wèn)題，以及海關(guān)稅的損失。賣家的行為已經(jīng)不僅僅是個(gè)人商業(yè)行為，已經(jīng)屬于走私，觸犯國(guó)家法律，這是一個(gè)急需解決的問(wèn)題。

三、解決方案

（一）假貨泛濫

加大網(wǎng)站監(jiān)管制度，店鋪采用經(jīng)銷商授權(quán)制，這樣能最大限度的控制假貨的流入。并采取鼓勵(lì)舉報(bào)，出售假貨的商家要給予嚴(yán)厲懲罰。

（二）稅收及監(jiān)管

應(yīng)在網(wǎng)站設(shè)立工商管理部門，根據(jù)每月店鋪所得收入按國(guó)家法律收取營(yíng)業(yè)稅，并定期對(duì)各店鋪進(jìn)行監(jiān)管。

（三）跨國(guó)走私

這一問(wèn)題要與國(guó)家海關(guān)相配合，從根本控制海外水貨的流入量，才能杜絕網(wǎng)上水貨的販賣。

淘寶網(wǎng)的出現(xiàn)及繁榮改變了很多人的生活方式，C2C平臺(tái)更是促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及體制的多樣化。中國(guó)的電子商務(wù)領(lǐng)域起步相對(duì)較晚，但換一種角度來(lái)說(shuō)發(fā)展前景巨大，電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展和成熟不僅促進(jìn)了社會(huì)零售業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，另一方面也給與電子商務(wù)相關(guān)的物流、郵政、服務(wù)等行業(yè)帶來(lái)了幾十萬(wàn)左右的就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)隨著電子商務(wù)的發(fā)展壯大，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該不僅僅滿足為中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值，而且也應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電子商務(wù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中所起到的作用將越來(lái)越大。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖偉民.淺析國(guó)內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方式[M].北京：清華大學(xué)出版社，2011：35-40.

篇8

2009年支付寶的日均交易額突破12億元，當(dāng)前國(guó)內(nèi)政府對(duì)電子商務(wù)的扶持力度和未來(lái)三年內(nèi)電子商務(wù)的高速增勢(shì)廣被看好。從2010年開始，隨著國(guó)內(nèi)刺激內(nèi)需政策見效，以及世界經(jīng)濟(jì)逐步走出低谷，國(guó)內(nèi)外消費(fèi)能力和訂單需求均會(huì)增加，中國(guó)電子商務(wù)也將增速發(fā)展，預(yù)計(jì)2010年中國(guó)電子商務(wù)規(guī)模有望達(dá)到5700億。

作為電子商務(wù)的核心網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為中小企業(yè)創(chuàng)造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，改變了以往的成功公司已經(jīng)確立的傳統(tǒng)商務(wù)模式，給了新興中小企業(yè)極大的發(fā)展空間和探索競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。實(shí)踐證明，在面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候，采用電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)，存活率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)企業(yè)。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)的市場(chǎng)機(jī)制日趨完善，發(fā)展電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為中小企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。一方面是幾千億的市場(chǎng)需求規(guī)模，另一方面卻是上千萬(wàn)的人才缺口，勞動(dòng)力供大于求的矛盾在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中進(jìn)一步凸顯，然而這在我國(guó)的電子商務(wù)領(lǐng)域更為尤甚。據(jù)了解，今年應(yīng)屆高校畢業(yè)生達(dá)611萬(wàn)，加上歷年累積的未就業(yè)畢業(yè)生，全年需要就業(yè)的高校畢業(yè)生超過(guò)700萬(wàn)人。電子商務(wù)的前景在中國(guó)正朝著光明的方向發(fā)展，但是電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生在對(duì)口就業(yè)效果上并不是很理想。中國(guó)目前有275所本科高校和超過(guò)700所高職院校開設(shè)電子商務(wù)。與電子商務(wù)發(fā)展的大好前景形成反差的是，這些電子商務(wù)畢業(yè)生普遍無(wú)法直接上崗，對(duì)口就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通高校其它專業(yè)的就業(yè)率。伴隨絕大多數(shù)該專業(yè)人才畢業(yè)后轉(zhuǎn)投它業(yè)，專家預(yù)測(cè)，未來(lái)10年，我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人才缺口將達(dá)200多萬(wàn)。

2010年是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的年頭。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，專業(yè)人才必將成為企業(yè)發(fā)展的第一助推力。專家指出，面對(duì)龐大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)，中國(guó)目前缺乏正規(guī)專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員。目前大多數(shù)企業(yè)都是由那些對(duì)專業(yè)市場(chǎng)很有經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不精通的傳統(tǒng)營(yíng)銷人員；或是一些以技術(shù)為“綱”的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員“客串”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才嚴(yán)重短缺，已成為各公司競(jìng)相爭(zhēng)奪的對(duì)象。從2010年到2012年，針對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)開發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告而言，需要超過(guò)一百萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。大量傳統(tǒng)企業(yè)開展信息化工作，同時(shí)需要具有專業(yè)能力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，其中商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理、客戶維護(hù)經(jīng)理、渠道銷售經(jīng)理、企業(yè)廣告經(jīng)理、商務(wù)研究研發(fā)工程師、服務(wù)營(yíng)銷代表等職位最為熱門。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是集市場(chǎng)營(yíng)銷與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)于一身的新型營(yíng)銷方式，因此對(duì)從業(yè)人員的要求相對(duì)較高，目前國(guó)內(nèi)高校尚無(wú)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的課程體系，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才非常緊缺，要加快國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)迫在眉睫。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才必將是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所產(chǎn)生的新的職業(yè)發(fā)展方向，是具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)領(lǐng)域市場(chǎng)分析能力、信息處理能力、文字表達(dá)能力、客戶體驗(yàn)?zāi)芰Α⒕W(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)能力、網(wǎng)站推廣能力、搜索引擎營(yíng)銷能力、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易能力、組織協(xié)調(diào)能力、評(píng)估調(diào)整能力，同時(shí)又掌握市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶管理基本技能的，可以為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)提供專業(yè)商業(yè)服務(wù)的職業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理人員。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)針對(duì)近萬(wàn)名《中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人》認(rèn)證證書獲得者長(zhǎng)期的跟蹤調(diào)查，無(wú)論在職業(yè)發(fā)展空間、薪資福利待遇、受尊重程度等方面的勞動(dòng)力滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他崗位，這些能夠依靠互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)賺錢的人，受到越來(lái)越多的雇主的青睞與追捧，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)人才已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的金飯碗。

目前由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證管理辦公室會(huì)同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)委員會(huì)組織國(guó)內(nèi)擁有多年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家，同時(shí)吸收國(guó)際先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而成的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程，對(duì)提升電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)域人才技能和傳統(tǒng)企業(yè)一線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理和實(shí)操人員明確了相對(duì)應(yīng)的知識(shí)和技能考核標(biāo)準(zhǔn)及培養(yǎng)體系，該項(xiàng)目已經(jīng)在國(guó)內(nèi)130多個(gè)中高等院校開展，一方面對(duì)電子商務(wù)、貿(mào)易、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)學(xué)生加強(qiáng)了具有社會(huì)需求針對(duì)性的職業(yè)技能訓(xùn)練，同時(shí)對(duì)推進(jìn)高校電子商務(wù)學(xué)科建設(shè)、師資建設(shè)、職業(yè)能力建設(shè)、平臺(tái)建設(shè)以及企業(yè)需求與院校人才培養(yǎng)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用，從戰(zhàn)略上滿足日益發(fā)展的電子商務(wù)對(duì)各類專業(yè)人才的需求。

篇9

為何走紅?

傳播效果的實(shí)現(xiàn)要以受眾體驗(yàn)為中心，這是傳播者在傳遞信息中始終要考慮的因素。信息傳播的效果取決于傳播內(nèi)容是否符合受眾的接受心理，而受眾的接受心理則是受眾的個(gè)體所需和選擇某種傳播內(nèi)容所要付出的代價(jià)共同作用的結(jié)果。從傳播學(xué)角度來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)網(wǎng)站是一個(gè)媒體，運(yùn)營(yíng)商是這個(gè)媒體的傳播者，而網(wǎng)站的電子商務(wù)平臺(tái)則是傳播渠道，傳播者(運(yùn)營(yíng)商)把傳播內(nèi)容(產(chǎn)品信息)通過(guò)傳播渠道(商務(wù)平臺(tái))傳播給受眾(消費(fèi)者)，受眾決定是否購(gòu)買，即傳播效果得到體現(xiàn)。傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)海量的信息，因此網(wǎng)站往往是多用戶系統(tǒng)，即網(wǎng)站上提供了大量的商品的分類信息，提供站內(nèi)搜索功能，尊重受眾的主動(dòng)性，受眾能夠主動(dòng)搜尋對(duì)比商家的信息，了解商品與企業(yè)，貨比三家，最終決定購(gòu)買與否。

但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代受眾的生活和生產(chǎn)方式每天都在發(fā)生變化，受眾心理也在發(fā)生著改變，逐漸呈現(xiàn)出三個(gè)明顯的特點(diǎn)：個(gè)性、便利、主動(dòng)。而傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的海量的信息以及信息的不確定性，使得互聯(lián)網(wǎng)上充斥了越來(lái)越多的大量的重復(fù)繁雜的概念傳遞，受眾在閱讀這些信息時(shí)，需要花費(fèi)很多時(shí)間去鑒別信息的真?zhèn)?，加大了受眾信息選擇的難度和時(shí)間成本，因此受眾逐漸產(chǎn)生了抵御和厭倦心理，這就是傳播過(guò)程中產(chǎn)生信息不對(duì)稱狀態(tài)時(shí)，受眾的“逆向選擇”的結(jié)果。

“社會(huì)化團(tuán)購(gòu)”網(wǎng)站的出現(xiàn)，恰恰適應(yīng)了在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下受眾這一信息接觸偏好的變化，網(wǎng)站以簡(jiǎn)潔的頁(yè)面呈現(xiàn)，不再提供站內(nèi)搜索功能，而是根據(jù)區(qū)域劃分，每個(gè)地區(qū)每天只展示一種商品的信息，消費(fèi)者在接受產(chǎn)品信息時(shí)，只需選擇網(wǎng)站提供的切換城市功能，這種特點(diǎn)是運(yùn)營(yíng)商對(duì)商品精挑細(xì)選盡可能地剔除冗余信息之后的結(jié)果，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，增加了其單位時(shí)間的信息量，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商和消費(fèi)者在信息傳受的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了一種優(yōu)質(zhì)的簡(jiǎn)約化傳播。

人際傳播運(yùn)用言語(yǔ)符號(hào)系統(tǒng)或非言語(yǔ)符號(hào)系統(tǒng)，在一定的傳播情境中傳遞信息，交流情感，具有雙向性強(qiáng)，反饋及時(shí)，互動(dòng)頻率高等特點(diǎn)，是高質(zhì)量的傳播活動(dòng)，而人際傳播的巨大力量在校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng)走紅的時(shí)候便得到了印證。社會(huì)化團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在短時(shí)間內(nèi)傳播開來(lái)，再次將人際傳播的作用進(jìn)行了完美演繹，而所不同的是，后者在人際傳播功能的發(fā)揮上不單體現(xiàn)在線上，線下進(jìn)行的也是如火如荼。而之所以有這樣的不同，很大程度上得益于“邀請(qǐng)好友可得10元獎(jiǎng)金”這一功能，運(yùn)營(yíng)商通過(guò)這一功能鼓勵(lì)用戶采取人際傳播的方式，分享團(tuán)購(gòu)信息，并提供相應(yīng)的傳播工具。

線上人際傳播表現(xiàn)為，消費(fèi)者為了達(dá)到目的(買到低價(jià)商品)，利用傳播媒介(博客、即時(shí)聊天工具、社區(qū)網(wǎng)站)進(jìn)行信息(團(tuán)購(gòu)商品)的人際交流，并且這類網(wǎng)站的平臺(tái)支持向人人網(wǎng)、新浪微博、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等分享團(tuán)購(gòu)信息，從而產(chǎn)生了虛擬社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的人際傳播效果。線下人際傳播表現(xiàn)為消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)生活中的口碑宣傳，親戚朋友的之間通過(guò)手機(jī)短信、電話等分享信息。這兩種人際傳播方式的結(jié)合使得有些團(tuán)購(gòu)?fù)瞥龅纳唐泛芸毂銜?huì)達(dá)到購(gòu)物上限，再次印證了人際傳播的巨大魅力。

網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的全面推廣。由于此類社會(huì)化團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的程序相對(duì)簡(jiǎn)單，極易復(fù)制，因此，運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)站推廣更加重視各種形式的整合營(yíng)銷，力圖搶占先機(jī)，占領(lǐng)市場(chǎng)，這在很大程度上加快了此類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的走紅。筆者加入社會(huì)化團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的站長(zhǎng)群，此群共有383個(gè)用戶，其中已經(jīng)建站的有136個(gè)，目前的運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)站推廣方面的具體比例如表1：

從上表可以看出，網(wǎng)絡(luò)推廣高達(dá)100％的比例，網(wǎng)絡(luò)推廣的形式比例如表2：

從以上兩個(gè)表可以看出，在這次社會(huì)化團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的推廣中，各運(yùn)營(yíng)商整合多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行網(wǎng)站的推廣，包括：論壇營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、郵件群發(fā)、博客營(yíng)銷等方式。運(yùn)營(yíng)商的多種媒體的整合營(yíng)銷傳播手段極大的推進(jìn)了這類社會(huì)化團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的推廣。

發(fā)展現(xiàn)狀及困境

目前，社會(huì)化團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展迅猛，可以說(shuō)這塊蛋糕具有誘人的利潤(rùn)，吸引眾人的目光，其市場(chǎng)前景廣闊。但由于目前它還處于起步階段，迅速走紅的背后隱藏著越來(lái)越多的問(wèn)題和矛盾。

運(yùn)營(yíng)模式尚未成熟。據(jù)筆者調(diào)查目前此類網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)商大致分為兩種，一是公司化運(yùn)營(yíng)，二是個(gè)人運(yùn)營(yíng)。在筆者調(diào)查的136個(gè)運(yùn)營(yíng)中，實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)營(yíng)的僅有6人，僅占到4.41％，個(gè)人實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)營(yíng)的有32人，占23.52％。

筆者選擇了杭州、北京、上海、重慶、無(wú)錫這五個(gè)城市的運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這五個(gè)運(yùn)營(yíng)商的模式基本是一致的，所售商品的類別也不盡相同，與groupon主要銷售服務(wù)類商品相比，這五個(gè)運(yùn)營(yíng)商的商品呈現(xiàn)零碎化現(xiàn)象，服務(wù)類與實(shí)物類的商品均有涉及，網(wǎng)站并沒(méi)有明顯的定位，可見運(yùn)營(yíng)商們目前還未找到很好的思路，對(duì)網(wǎng)站今后的發(fā)展還未找到有效的模式。

互動(dòng)機(jī)制取舍博弈。社會(huì)化團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)潔的同時(shí)，放棄了諸如官方討論組和用戶交流群等互動(dòng)機(jī)制，在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期這種舍棄是積極有益的，但是隨著大量相似網(wǎng)站的出現(xiàn)，缺乏用戶粘度，卻越來(lái)越成為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的一大瓶頸。目前一部分運(yùn)營(yíng)商采取了整合SNS社區(qū)、論壇、博客等互動(dòng)方式，給網(wǎng)站用戶之間提供互動(dòng)與交流的平臺(tái)。另一部分運(yùn)營(yíng)商則堅(jiān)持只有好的產(chǎn)品才能留住用戶，單純的購(gòu)物相關(guān)的信息交流并不具有黏合受眾的能量?？梢娫谶@種團(tuán)購(gòu)模式的復(fù)制過(guò)程中，較低的準(zhǔn)入門檻帶來(lái)了大量的跟風(fēng)模仿者，但是以受眾體驗(yàn)為中心，如何積累大量用戶，是這類團(tuán)購(gòu)化網(wǎng)站今后要摸索和探討的重要問(wèn)題。

篇10

作為傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品尋找銷售突圍路徑的嘗試，“土貨網(wǎng)銷”的經(jīng)營(yíng)效益到底如何？近日，記者對(duì)淘寶網(wǎng)上常山農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店進(jìn)行了調(diào)查采訪。

網(wǎng)店銷量參差不齊

11月11日，中國(guó)網(wǎng)民迎來(lái)“五折網(wǎng)購(gòu)血拼”。當(dāng)天，阿里巴巴通過(guò)支付寶完成總交易額達(dá)191億元，其中天貓132億元，淘寶59億元?？捎浾卟稍L發(fā)現(xiàn)，常山農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店的銷量并未看漲。當(dāng)天只有五六家店的銷量較好，但成交量?jī)H10余單。

“酒香也怕巷子深”，常山農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店銷量低迷，是否與廣告宣傳力度不夠有關(guān)？一家名為“常山淘寶”的網(wǎng)店店主介紹，雖然每天要在淘寶網(wǎng)上投入百來(lái)元的廣告以促進(jìn)點(diǎn)擊量，但是淘寶網(wǎng)還是把大部分的廣告系數(shù)分配給天貓商城。而一些土貨網(wǎng)店的店主，因?yàn)榫τ邢?，疏于日常維護(hù)管理，導(dǎo)致網(wǎng)店銷量一落千丈。

與之相對(duì)的是，在央視《遠(yuǎn)方的家·北緯30度中國(guó)行》欄目播出常山節(jié)目期間，淘寶網(wǎng)常山貢面的訂單量?jī)扇靸?nèi)就達(dá)到150公斤。不少常山土特產(chǎn)網(wǎng)店店主表示，《遠(yuǎn)方的家》播出后帶動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品的銷售。

“我是看到《遠(yuǎn)方的家》關(guān)于常山貢面的介紹才上網(wǎng)買的，果然味道不錯(cuò)，滑滑的，手工做的就是比機(jī)器做的好吃?！本W(wǎng)友“易千里2009”，在“娟子衢州特產(chǎn)美食店”拍下常山貢面，品嘗后大發(fā)感慨。

店主為點(diǎn)擊量費(fèi)盡心思

“喜洋洋農(nóng)家屋”是淘寶網(wǎng)上一家銷售常山農(nóng)產(chǎn)品的皇冠級(jí)網(wǎng)店。店主就是常山縣新都辦事處十里山村的鄭文禮。

小鄭介紹，這家店鋪是自己哥嫂在在新橋鄉(xiāng)當(dāng)大學(xué)生村官時(shí)開的，后來(lái)他倆考上了事業(yè)單位，自己2010年從杭州返回家中接手了這個(gè)淘寶店。

事實(shí)上，常山縣委組織部、團(tuán)縣委等相關(guān)部門曾在2009年，幫助了該縣十多位大學(xué)生村官開起了網(wǎng)店，“喜洋洋農(nóng)家屋”就是其中之一。

小鄭介紹，開網(wǎng)店是非常辛苦的，店里就他一個(gè)人，要是生意好，一天接到10多個(gè)訂單，他就要早上6時(shí)起床進(jìn)貨、包裝，忙到晚上10時(shí)許。生意旺季一般在每年五月到六月、九月到十月和十二月，每個(gè)月平均收入3000元左右。

“前幾天我到球川鎮(zhèn)休息了4天，成交量低，淘寶排名也靠后了，要過(guò)好幾天才會(huì)有生意呢?！毙∴嵱X得很無(wú)奈，“淘寶里這么多賣家，這么多相似的商品，在搜索結(jié)果中排名越靠前就意味著客戶購(gòu)買的機(jī)率越大。這需要每天堅(jiān)守在電腦前，費(fèi)盡心思提高點(diǎn)擊量?！?/p>

市場(chǎng)推廣很重要